Tracxioncars - Kia en Ibiza

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Hola Magdalena, sentimos mucho su reseña. Hemos trasladado lo que nos indica al dpto. correspondiente para que puedan realizar las gestiones pertinentes y a la mayor brevedad posible contactarán con Ud. Un cordial saludo.

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Hola Vincenzo, muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de que tu experiencia y atención recibida haya sido satisfactoria. Un cordial saludo y muchas gracias.

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Muchas gracias por compartir tu reseña con 5 estrellas y nos alegramos de que la atención recibida haya sido de tu agrado. ¡Un cordial saludo!

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Hola Ariadna, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tracxioncars - Kia en Ibiza

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Hola! Sentimos mucho su reseña y sobre todo que su experiencia no haya sido de su agrado. Lo tendremos muy en cuenta para que cosas como las que nos comentan no vuelvan a suceder. Un cordial saludo!

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Hola Leto, sentimos mucho tu reseña y tu insatisfacción en el servicio. Vamos a trasladar tu comentario al dpto. correspondiente con el fin de poder valorar y tengan conocimiento de lo que nos comenta. Un cordial saludo!

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Hola Liqian, sentimos mucho su reseña y tomamos nota para trasladarlo al departamento correspondiente. Desde Tracxioncars tras haberlo comentado con la asesora correspondiente nos indican que se hizo todo lo posible, se le atendió incluso antes de la hora de su cita, además de darle las indicaciones y aconsejarle que su vehículo debía pasar por diagnóstico para poder determinar y confirmar el problema que nos comentó. Si nuestra intervención no fue satisfactoria lo sentimos nuevamente pero desde Tracxioncars se hizo todo lo posible así como la correcta atención que se le brindó. Un cordial saludo.

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Hola Gemma! Sentimos mucho tu reseña y que tu experiencia no haya sido la correcta ni esperada. Vamos a tomar nota de tus comentarios para trasladarlos al dpto. correspondiente y así poder dar solución a este tipo de incidencias que indica. Un cordial saludo y nuevamente pedimos disculpas.

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Hola Alejandro! Muchas gracias por compartir su reseña y nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido satisfactoria. Agradecemos su confianza en Tracxioncars. Un cordial saludo!

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Hola Alba! Muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de que tu experiencia y atención recibida haya sido satisfactoria. Gracias por confiar en nuestro concesionario y un cordial saludo!

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Hola Martín, sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y tomamos nota de su reseña con el fin de poder mejorar. Un cordial saludo!

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Hallo Dominique! Ihre Bewertung sowie die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs tun uns sehr leid.

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Hola Evangelina! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que tu experiencia y atención recibida haya sido satisfactoria y de tu agrado. Un cordial saludo!

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Buenos días Sra. Alvarez Tienen un coche con más de 2 años y más de 35.000km que, de hecho, ya no había venido nunca a este taller, entendemos por tanto que decida no volver tras haber intentado engañarnos en su única visita, se le ha explicado la situación por mail varias veces, Un saludo.

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No conseguimos identificarle a usted, ni los hechos que relata con ningún caso en nuestro taller, puesto que solo pedimos un depósito, no un cobro, para pedir piezas si el coche sale de taller lógicamente, que ignoramos si ha sido su caso, y tampoco tenemos ningún caso de daño pendiente.... si desea enviarnos un correo a dirección para su tratamiento y detalles puede hacerlo a tracxioncars-gerencia@kia.es

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Buenas tardes Sra. Romero, ante todo debemos decirle que lamentamos profundamente haya tenido esa percepción, con independencia de que en ningún caso lo que relata forme parte de nuestros procedimientos como empresa ni del trabajador, nos interesaremos por conocer lo ocurrido y si lo tiene a bien nos encantaría tratar de reconducir la situación y ponerla en contacto con nuestro jefe de ventas en el correo jefeventaskia@tracxioncars.es . gracias y mil disculpas.

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Muchas gracias por compartir tu reseña con 5 estrellas. Un cordial saludo!

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Buenos días, ante todo lamentamos lo que nos comenta, siendo que en absoluto es práctica habitual de nuestra empresa ni de nuestro personal, lo cual nos deja muy sorprendidos. No hemos sido capaces de identificarle y nuestro equipo comercial no sabe decirnos de quién puede tratarse al no recordar ningún caso con los hechos que relata. Hemos revisado nuestras cámaras sin que encontrásemos tampoco ninguna situación como la que menciona en la puerta del concesionario por lo que no sabemos si su reseña se trata de algún error o qué ha pasado, siendo que le rogamos pueda escribirnos a tracxioncars-gerencia@kia.es a fin de darnos algún dato que nos permita buscar responsabilidades al respecto y poder depurarlas, a la par que la atención necesaria. Gracias

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Hola Juan! Muchas gracias por compartir tu reseña y tu experiencia. Desde Tracxioncars agradecemos tu confianza y nos alegramos mucho de que la atención recibida haya sido satisfactoria y de tu agrado. Un cordial saludo!

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Hola Laia, sentimos mucho su reseña y sobre todo que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota y lo tendremos muy en cuenta con el fin de poder mejorar. Un cordial saludo!

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Muchas gracias Verónica por compartir tu reseña con 5 ⭐️. Un cordial saludo.

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Muchas gracias Pachi, nos alegramos de tu satisfacción por la atención recibida. Un saludo.

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Hola Diego, lamentamos tu reseña, si bien no podemos identificarte ni saber a qué se debe..., hemos revisado nuestra base de datos y de las personas con ese nombre que han pasado por nuestro taller en los últimos meses no nos consta ninguna incidencia que pudiera motivarla, rogamos que si hay algo que puedas decirnos que nos ayude a mejorar nos lo hagas saber directamente a dirección en el mail tracxioncars-gerencia@kia.es , muchas gracias

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Buenas Sra. Vinal, esperamos esté bien...., respecto a la confianza se equivoca, tenemos mucha en lo que le hemos manifestado, de hecho, no entendemos cómo es posible que haga esta recomendación y usted siga viniendo aquí a pesar de que le insistamos en que mejor no lo haga.... imagínese a lo que llegamos por no seguir explicándole a usted en estos años y cientos de correos, cosas tan ridículas, básicas y fáciles de entender como que.... sacar un mosquito de una luz interior no es garantía de Kia...., que ponerle al coche accesorios no homologados como derivabrisas del chino provoca que sus ventanillas no abran ni cierren bien y puedan llegar a estropearse incluso sin que tampoco le entre en garantia por negligencia, que ponerle escobillas de todo a cien provoca holguras, ruidos e irregularidades, o incluso que es usted quien debe guardar sus facturas, y que si las pierde no podemos parar la empresa para emitirle duplicados inmediatamente y que debe esperar a que lo hagamos en un hueco, porque lo hacemos, pero debe darnos algun tiempo.... que hay que leer y comprender lo que se lee, no sólo leer mecánicamente, o como que no cambiarle las pastillas de freno a su coche cuando le hacen falta provoca, entre otras cosas, el desgaste de los discos de freno que es bastante más caro...... créame que lamentamos no dejarnos engañar cuando lo intenta y sabemos que eso le duele, pero es nuestro trabajo y debe respetarlo además de respetar a las personas que lo hacen, y no hablarles mal ni amenzarlos constanmente porque eso no va a cambiar la realidad de los hechos. Supongo que quien la conozca entenderá de qué hablamos, y como nosotros tal vez les dé cierta risa con sus ocurrencias, pero al final la apreciaremos igual después de todo.... termina siendo entrañable seguro.... Le deseamos felices fiestas, y como, a pesar de sus palabras, sabemos que volverá usted porque probablemente no haya muchos talleres que den cuartel a su talante, le daremos la bienvenida igual cuando lo haga. Feliz navidad.

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Hola Sergio, muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria y de tu agrado. Un cordial saludo.

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Buenas, lamentamos las molestias, vemos que finalmente en lugar de venir el viernes vino el miércoles. Efectivamente la pieza llegó en el plazo que se le indicó pero hemos tenido una baja inesperada de quien cubría a la persona que trató con usted durante sus vacaciones, y eso nos ha retrasado los seguimientos, siendo que ha venido usted antes de que le avisasen al no haberse puesto al dia en su regreso entonces. Lamentamos la molestia ajena a nuestra voluntad. Si necesita pedir algo más por el mostrador de recambios le recomendamos el mail pedidosrecambios@roxaibiza.es eso siempre facilita el contacto ante nuestro volumen de llamadas.

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Hola Salma, verá, ignoramos lo que tiene su coche, para lo cual si desea una cita háganoslo saber en el mail que usted tiene callcenter@roxaibiza.es y se la facilitaremos con agrado. Como sabe y hemos comprobado también, no ha contactado con este taller en ningún momento ni en tentativa, tanto es así que no ha venido al mismo como dice, sino que ha hablado con ventas exclusivamente donde le han indicado que debía acudir a taller y no a ellos, y que si se trataba de una garantia deberia acreditar los mantenimientos de su vehiculo. Eso no es descortesía ni mala gestión, ni falta de empatía, es informarla adecuadamente...... No está bien faltar a la verdad Salma....... y es que, además, efectivamente, ha comprado usted aquí un stonic el 10/8/21 y nunca más ha venido a nada, nunca en estos más de tres años, por eso le han dicho que debía acreditar sus mantenimientos.... por ninguna otra razón... Por otro lado sabe también que tiene nuestro contacto, puesto que, de hecho, nos ha escrito usted el 24 ago 2023 a las 23:05, a nuestro correo de recepción2@roxaibiza.es, también el 5 sept 2023 a las 8:56, y el 7 sept 2023 a las 15:01 varias veces,al de call center, y también el 17 oct 2023 a las 21:47 para decirnos que no venía pues, según usted.... no tenía plaza en el barco....., lo cual tampoco era cierto, siempre gestionando usted cita para mantenimiento, a las que no ha acudido nunca por cierto............. incluso ve que nos contacta por google y también obtiene rápida respuesta..... de forma que le pase lo que le pase a su coche, respetamos su decisión de no venir, también la de ir a Valencia, pero hemos de decirle que falsear la información públicamente no es el camino para que nadie la ayude, aún así, como le comentamos, si desea cita estaremos encantados de dársela. Un saludo.

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Buenas Sr. Ildes, agradecemos la oportunidad de disculparnos por no tener la capacidad de absorber todo el trabajo que tenemos en menor tiempo, lamentablemente hay poco personal en Ibiza como sabrá. Entendemos también que su amigo "manitas" no sabría las referencias de lo que había que cambiar, y que no era solo la pantalla, por eso ha venido obviamente, sino que es un módulo conjunto que consta de radio, pantalla y navegador como le dijimos, de ahí el precio del aparato original que menciona, nos alegra saber que venir le ha servido para obtener con exactitud el detalle de lo que necesitaba y buscarse usted una solución low cost, nosotros solo trabajamos con recambios originales y entendemos que en vehículos de determinada edad haya clientes que busquen alternativas más económicas aunque no sean lo mismo. Un saludo .

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Sr. del Socorro, lamentamos no haber podido atenderle en el tiempo que usted necesitaba. El verano en Ibiza hace que el trabajo de multiplique y no siempre somos capaces de acometer la demanda que hay, hacemos todo lo que podemos, es algo que afecta a todos los sectores durante el verano como habrá percibido.

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Hola Joaquín, muchas gracias por compartir tu reseña. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido de tu agrado y te esperamos de nuevo en nuestro concesionario. Un cordial saludo!

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Hola Katia! Muchas gracias por compartir tu reseña y agradecemos mucho tu confianza en nuestro concesionario. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido de tu agrado. Un cordial saludo!

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Sr. Kostov, disculpe la duda...., cuando habla usted de sus vecinos ¿se refiere a los demás rent a car? porque verá, se le ha pasado decir varias cosas de cuando vino usted el día 17 con el coche en grua y NO QUISO DEJARLO y es que es usted quien dijo que se trataba del embrague y nos preguntó si entraba en garantía, a lo que se le dijo simplemente que el embrague tiene garantia de tres años y su coche tiene 5 ya, siendo que si era eso, como usted afirmaba, pues nosotros no lo hemos visto siquiera, transcurrido ese tiempo se atribuía al USO, sin calificar el mismo. Adicionalmente le indicamos también que un vehículo dedicado al alquiler condiciona por razones obvias las circunstancias de desgaste, es decir, hablamos de tipo de uso no de barrios.... Respecto al precio de mano de obra que tenemos lamentamos le parezca una vergüenza, creemos que debería usted conocer los precios de la isla dada su actividad en diferentes marcas, siendo que no es precisamente la más alta ni mucho menos, todo lo contrario de hecho, pero respetamos su opinión. Gracias. .

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Buenas! Verá, tal vez el hecho de que la persona que está al tanto de esta intervención sea justamente Catherine y no usted, le esté llevando a distorsionar los hechos un poco y a conclusiones erróneas. Su madre lleva utilizando el coche más de un año sin problema alguno, nos encontramos con que en junio viene porque le da fallos, fallos fugitivos de origen electrónico. Se borran, va bien y vuelven a presentarse lo que nos lleva a una mala conexión en la cablería, producto de múltiples posibilidades, de hecho, no todas ellas, ni las más habituales son por fallo de conector sino generalmente por golpes en los bajos, baches mal cogidos que producen saltos, otros cables roídos por ratones, gatos, etc.... etc..... mientras no encontremos el conector que produce el corte no sabemos el origen y eso es una aguja en un pajar, y aunque estamos buscando ese corto, se está intentando paralelamente que la marca autorice a cambiar el cableado completo como atención comercial dado que supone más de 5.000€, es evidente que si quieren autorizar ustedes la intervención pueden hacerlo y todo irá más rápido. En esta situación lo que se requiere es tiempo, no que tire nada a la basura.

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Hola Sra. Gómez...., LO PEOR no creemos que sea lo que indica, lo peor creemos que es que confunda usted dos semanas con una que lleva en taller y que diga que no sabe nada de nada tras muchos mails, llamadas y visitas, donde se le ha dicho al detalle lo que se ha encontrado de momento en el coche, también las carencias de mantenimientos detectadas y también que estamos intentando que la marca autorice a sacar la culata salvo que quiera usted autorizarlo a su coste, no es que no la atendamos Eva, la atendemos.... no es que no la informemos como dice Eva, es que usted lo que quiere es su coche terminado sin más y no entiende que por escribirnos cada tres horas, llamarnos reiteradamente y visitando nuestro taller, no ayuda a gestionar los tiempos, sino más bien los entorpece.

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Hola Roberto, muchas gracias por compartir tu reseña y estamos muy contentos de que la atención recibida haya sido satisfactoria y de tu agrada. Un saludo y gracias.

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Muchas gracias por compartir tu reseña y experiencia. Desde Tracxioncars nos alegramos mucho de que la atención recibida haya sido satisfactoria y agradecemos mucho su confianza. Un cordial saludo y gracias 😊

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Sra. Ortega, agradecemos que tras sus comunicaciones con gerencia haya decidido editar su reseña y retirar al menos los insultos y descalificativos hacia los empleados de este taller, confiamos en que poco a poco entre finalmente en razón, y termine de entender lo que nos hemos esforzado en explicarle y que creemos que todo el mundo puede entender fácilmente, y es que nos ha pedido usted un diagnóstico y le hemos cobrado por él como es natural, nuestros empleados cobran por su trabajo, y que para poder diagnosticar el fallo de su ventanilla era imprescindible enderezar el marco de la puerta que tenía usted abollado para ver si la ventanilla iba bien y despanelar el tapizado para acceder al mecanismo de elevalunas. solo así ha podido diagnosticarse y determinar qué había que cambiar, sin hacerlo antes no lo sabriamos. A esto le llama usted reparación no autorizada.... pues no podemos obligarla a entenderlo, eso depende de usted por muy básico que nos parezca a nosotros..... nunca entenderemos porque hay personas a las que haciéndoles ahorrar dinero sienten tanta rabia como para inventar historias e intentar hacer daño a los demás, solo por tener que pagar un poquito cuando quieren pagar 0€, y deberian pagarlo todo....., esto dice muy poco a su favor....pero es su libertad. Respecto a las reseñas, es natural que las haya, desgraciadamente no es posible que todas las personas estén contentas auqnue lo intentemos y tenemos la preocupación de dar respuesta a todas ellas porque aunque sólo supongan un 0,2% de nuestras entradas de clientes, todas son importantes, y como ha visto, tratadas desde la dirección de la empresa directamente precisamente por eso, aunque no siempre puedan darles la razón. Un saludo

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Sra. Invidiato, la verdad es que valoramos su esfuerzo creando un perfil indefinido solo para esto, pero NO ha sido difícil identificarla..... Verá, ya le explicamos hace casi dos años que el FUNDIDO DE UNA BOMBILLA DEL COCHE con 9.000 km no era un fallo eléctrico en garantía y el porqué con todo detalle, aunque insistía en ello...., en aquel entonces le dedicamos tiempo ante su insistencia por si había algo más y el tiempo nos dió la razón, no lo había, solo la bombilla fundida.... ahora ha venido usted porque dice que alguna vez al coche le costó arrancar, alguna vez aislada..... llega aquí y ni a usted, ni a nosotros nos da fallo de ningún tipo, y se le vuelve a explicar el proceso, y que en esta ocasión, se le dice que si no hay fallo ni se encuentra nada, le cobraremos el tiempo que invirtamos en buscar algo que no sabemos siquiera si existe porque usted nos lo pide, y que no será como la anterior vez, que le dediquemos tiempo a buscar algo que no podemos evidenciar... y entonces decide usted que se va, lo que nos ha parecido bien, y cuando le pase, si le pasa alguna vez....... venga, porque sin fallo, no hay avería.... Laura, claro que el coche tiene 7 años de garantía, pero para que la garantía cubra algo, entre otras cosas más, primero tiene que haber un fallo y una avería...., lo entiende? Perdone pero creemos que la falta de respeto es suya hacia nuestro trabajo siendo capaz de pedirnos que le dediquemos horas a buscar un fallo inexistente porque usted asi lo decide y quiere que lo hagamos además gratis...... Estamos a su disposición en recepción y en dirección (nos tiene usted a todos) para lo que necesite de nuestros servicios.

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Buenas sr. Marugan, entendemos que ha escrito usted esta reseña por error dado que no figura en nuestra base de datos Si desea aclarar cualquier cuestión rogamos se dirija a dirección a tracxioncars-gerencia@kia.es Gracias.

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Con independencia de lo erróneo de sus palabras en la totalidad de lo que expone y promueve, lamentamos que no acceder a sus exigencias fuera de lugar de convertirle los ficheros a otros formatos digitales indicándole que no era nuestra labor se lo haya tomado de esta manera….. dar servicio no es lo mismo que ser servil, nosotros hacemos lo primero, y le recomendamos que cuide sus formas y actitudes cuando quiere conseguir algo que podemos hacer por gentileza pero no por obligación….. para el resto…. tiene la comunicacion necesaria como sabe e incluso el mail de dirección si quiere, TRACXIONCARS-gerencia@kia.es Pase una tarde estupenda usted también.

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Estimada Andreita...., no creemos adecuado que se engañe usted misma.... lo que no le ha gustado es nuestra respuesta, tiene un coche de 17 años de antigüedad e importación, que nunca ha venido a taller a nada, nos pide por mail un presupuesto, se lo damos al día siguiente, y le avisamos que con esa antigüedad es posible que lo que le presupuestamos, la marca no lo tenga finalmente, solo lo sabremos a la hora de pedirlo, que debe venir en persona si quiere hacerlo, y a esto le llama mala atención, demora y respuestas no concretas? pues......... solo podemos agradecerle la oportunidad de decirle que lamentamos quedarnos de su comentario sólo con el etc puesto que no podemos hacerlo por el hecho de que tenga un coche que no cubra sus propias expectativas. Si lo desea podemos ofrecerle uno que si lo haga..... 😉

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Hola Claudia! Muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de que la atención recibida por parte de nuestra asesora hay sido de tu agrado. Un cordial saludo y GRACIAS.

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Muchas gracias Oscar por compartir tu reseña. Un cordial saludo.

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Hola Fabio! Muchas gracias por compartir tu experiencia y nos alegramos mucho de la atención recibida haya sido de su agrado. Un cordial saludo.

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sentimos no poder dar respuesta ni explicación a su reseña, puesto que con su nombre no podemos identificarla como cliente. Si lo desea estamos a su disposición en tracxioncars-gerencia@kia.es y así podamos ayudarla, sino, para citas le atendemos en callcenter@roxaibiza.es también, o en recepcion2@roxaibiza.es también, además de messenger, facebook ....para mayor comodidad, si quiere enviarnos sus datos por privado y la contactaremos.

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Hola Sr. Ortiz, esperamos sinceramente que no tergiverse usted la información a los pacientes como ha hecho con ésta que da de manera tan descarada. Vino usted como espontáneo ya que ni es de aquí, ni cliente, aunque eso es lo de menos, pues atendemos a todo el mundo, estaba aquí y es suficiente, pero explica porqué no quiso pedir nada y sus palabras y que no tengamos datos suyos. Agradecemos que reconozca que en recambios le han atendido con todo lujo de detalles a pesar de no saber usted lo que quería respecto al cable que buscaba, le hemos asesorado sobre el mismo, posibilidades y su conveniencia y lamentamos no tener en stock aquello que necesitaba, pero es que tampoco nosotros conseguimos que los médicos nos atiendan cuando lo necesitamos, a veces es necesario esperar verdad? y no les llamamos impresentables por grave que sea la situación, que no es este caso, aunque muchas veces lo sean........, no decimos que sea su caso, pero todos sabemos que los hay.... No somos perfectos, pero sabe bien que el vendedor al que preguntó, no sólo levantó la cabeza, sino también su cuerpo de la silla para ACOMPAÑARLE a recambios, a 25 metros!!!, junto con un catálogo de accesorios, y se ha reído CON usted, bromeando sobre que le podía vender un coche, le ha enviado incluso un mail con el catálogo del sportage!!! así que por favor no trate de hacer daño gratuitamente con hechos inexistentes, para pagar su propia fustración con lo que sea; debería usted saber, mucho mejor incluso que otros, que el daño es algo que debe evitarse. Si requiere de cualquier aclaración adicional puede dirigirse a tracxioncars-gerencia@kia.es

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Hola Fina! Está usted muy informada vía mail de hecho de que no han llegado los recambios para que podamos seguir nuestro trabajo de reparación de su coche; lamentamos que las respuestas no sean las que le gustaría oír, a usted y a nosotros se lo aseguramos, pero si juzga usted nuestro servicio porque no llega un recambio que no fabricamos, comprenda que no podemos hacer nada por inadecuado que sea por su parte. Esperamos que pronto nos lo envíen desde el fabricante. Un saludo.

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Lamentablemente no podemos identificar quien es para ofrecerle una explicación a cualquier circunstancia que la lleve a darnos esta valoración, por lo que le rogamos sea tan amable de dirigirse a gerencia a efectos de que pueda interesarse en ello, su correo es tracxioncars-gerencia@kia.es gracias.

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Muchas gracias Ángel por compartir tu reseña y valoración. Un saludo 🙂

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Muchas gracias Juan Antonio por compartir tu reseña y valoración. Un cordial saludo!

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Muchas gracias Iván por compartir tu reseña. Un saludo!

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Tras buscar en nuestra propia base de datos y de la marca no encontramos registro alguno que coincida con sus datos, entendemos se trata de un error, si tiene cualquier cuestión puede contactar con tracxioncars-gerencia@kia.es

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Muchas gracias Moisés por compartir tu reseña y valoración. ¡Un cordial saludo!

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Esta página no es de PSA, es de Kia, donde no tiene usted ningún registro, no obstante le damos respuesta por Citroen donde figura usted. Lamentamos que la dirección haya tenido que explicarle sin éxito lo que la mayor parte de los clientes entienden pero usted se ha tomado a mal. Insistimos en que no podemos GARANTIZARLE como usted pide que su coche no va a tener ningún problema, son máquinas y a veces fallan sin que nosotros podamos evitarlo. También le repetimos que la luz fallo de motor se enciende por diferentes motivos, que se le haya encendido varias veces en casi 11 años no significa que fuese por el mismo motivo. Dirección tenia que hacérselo saber aunque siga usted sin entenderlo y no le guste, lo sentimos.

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Ms. Muthmann, you must be confused, because we don't know you are and you don't appear in our database, if you need something we can help you, please, contact us at tracxioncars-gerencia@kia.es Señora Muthmann, debe confundirse, pues no la conocemos ni consta en nuestra base de datos, si necesita algo en que podamos ayudarla le rogamos nos contacte en tracxioncars-gerencia@kia.es

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Muchas gracias María por compartir tu reseña y valoración. Un cordial saludo!

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Muchas gracias Juan Camilo por compartir su reseña y valoración. Un cordial saludo!

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un cordial saludo!

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Hola Adriana! Nos alegramos mucho de tu satisfacción por la atención recibida por parte de nuestros asesores y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Un cordial saludo y gracias 🙂

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Buenos días Sr. Illescas, su comentario debe tratarse de algún error puesto que no nos consta que haya venido desde el pasado mes de merzo en que le diagnosticamos una avería y se la presupuestamos, pero NO QUISO repararla, recuerda? tal vez por eso su coche esté igual o peor tal vez...... en cualquier caso si le ha surgido algo nuevo o le ha ido a más como sería lo normal, puede dirigirse a dirección, cuyos correos tendrá de entonces o si quiere abrir un nuevo hilo le volvemos a dar la dirección, directoraposventaibiza@roxa.es Un saludo, gracias

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Muchas gracias Luisa por compartir tu reseña. Un saludo 😊

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Hola Francisco nos alegramos mucho de tu satisfacción por la atención recibida por parte de nuestra asesora. Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo!

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Gracias Javier por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Gracias Liliana por compartir tu reseña y valoración. Un saludo 🙂

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Muchas gracias Douglas por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias Isabel por compartir tu reseña y valoración. Un saludo!

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Muchas gracias Carlos por compartir tu reseña y valoración. Un cordial saludo.

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Muchas gracias Carlos por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Jaume! Por favor, le agradeceríamos si puede contactar con nosotros al mail directoraposventaibiza@roxa.es para comentarnos el motivo de su reseña y poder subsanar la incidencia. Un saludo!

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Muchas gracias Elena por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias Paloma por compartir tu reseña y valoración.

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Hola Adrián, nos alegramos mucho de tu satisfacción por la atención recibida por parte de nuestros asesores. Un cordial saludo y muchas gracias por compartir tu experiencia.

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Marco! Muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de tu satisfacción por la atención recibida. Un cordial saludo.

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Jose Luis, agradecemos tu valoración. Desde Kia Tracxioncars trabajamos día a día para mejorar nuestra atención y servicios. Un cordial saludo.

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Muchísimas gracias por compartir tu reseña y valoración. Nos alegramos de tu satisfacción por la atención recibida. Un saludo.

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Hola Harald! Agradecemos tu valoración para que podamos seguir trabajando para mejorar la calidad en la atención y servicios de nuestro concesionario. Un saludo.

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un cordial saludo.

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Hola Rosalía! Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria en su día. Un cordial saludo!

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Gracias Antonio por compartir su reseña y valoración. Un saludo!

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Gracias Cristina por compartir su reseña y valoración. Un saludo.

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Gracias Jaime por compartir tu reseña. Un cordial saludo.

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Gracias Jose Ramón por compartir tu reseña. Un saludo.

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Muchas gracias Eloy por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Nekane, agradecemos tu comentario y valoración. Trabajaremos día a día para mejorar en la atención y calidad de nuestro servicio. Un saludo.

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Muchas gracias Patri por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias Moises por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Gracias Azucena por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Mil gracias Juan Ramón! Nos alegramos mucho de tu satisfacción por la atención recibida por parte de nuestro Jefe de Ventas. Un cordial saludo.

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Hola Romualdo, muchas gracias por compartir tu reseña. Un saludo.

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Hola Arturo! Muchas gracias por compartir tu reseña. Un saludo :)

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Gracias Manuel por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Jose, nos alegramos mucho de tu satisfacción en la atención recibida por parte de nuestro asesores. Un saludo.

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Hola Fernando! Sentimos mucho su reseña y que su experiencia no haya sido la esperada. Un cordial saludo!

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Gracias Marisa por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias Francesco por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Gracias Diango por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Giuseppe por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Hola Nerea, gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo!

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Sr. Tur, lamentamos profundamente que después de 7 años siga usted resentido, háganos un pequeño favor, explique también que en el 2018 su Carens tenía 4 años ya de antigüedad, más de 50.000 km y solo dos revisiones, y quería que KIA le cubriera el embrague que usted había quemado en lugar de aceptar que es un elemento de desgaste y no un fallo del coche. Si cree que la negativa absolutamente normal de la marca le da derecho a insultarnos, es una decisión suya, inmoral y poco honrosa, pero dicen que cada uno es lo que muestran sus actos, en nuestro caso es coherencia.

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Muchas gracias Ricardo por compartir reseña y valoración. Un saludo.

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Thank you very much! Regards.

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Muchas gracias Rodrigo, no os alegramos mucho de tu satisfacción y que puedas disfrutar de tu Kia. Un saludo.

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Gracias Javier por compartir tu reseña y valoración. Un saludo.