Concesionario Oficial TOYOTA Ibiza - Ebusus Motor

Llamé el miércoles para concertar una cita con el taller y me dijeron que no iban a recepcionar ningún coche inundado ese día. Qué a partir del jueves sí. Me presento el jueves y me dicen que hay una lista de espera de 3 meses. Pues ya que llamé el miércoles deberían de haberme dado cita. Son unos sinvergüenzas. El coche comprado del mes de julio de 2025. Ahora me dicen que no lo van a recepcionar en ningún momento. No recomiendo para nada el concesionario Toyota de Ibiza. Ojalá y espero que no les pase como me pasó a mí. No saben tratar a los clientes, no son empáticos ni amables ni simpáticos. No compréis coches. Son unos incompetentes. Muy decepionada. No me sirve de nada vuestra respuesta. Vuelvo a repetir el mismo miércoles que llamé por teléfono ya teníais que haberme dado cita y ya que el jueves me presenté allí y ni caso... Por eso fue otra persona en nombre mío. Porqué a mí ni caso. No sé si será por ser mujer o no llevar taxi...

Good services. Crew and staff are polite and welcoming. Works fast and efficiently. Transactions are not a hassle and have a good waiting area.

Solo diré una cosa que entras el coche con un problema y sale con otro … Gracias

No he estado en el concesionario, pero sí aparqué mi coche ahí. Es uno de los pocos sitios donde aparcar gratis y sin límite de tiempo en Ibiza. Está a 10 minutos del castillo y del centro.

Escribo estás líneas para expresar mi gratitud por el servicio prestado por la marca y por la atención del personal de dicho concesionario. Quiero expresar mi agradecimiento a su equipo por la pronta solución de un problema. Muchas gracias.

Muy mal taller. A pesar de la cita no arreglaron nada. ¡nunca más!

Pedimos un toyota Rav4 el 24 de julio del 2024. Llegó a la isla un 3 de diciembre del 2024 (casi 6 meses después). Se matriculó y se hizo previsión de entrega casi cada día cancelando a último segundo la entrega y no porque nos avisasen con tiempo sino porque he llamado cada día para saber si al final ese era el día de entrega. Hubo días que se canceló la cita de entrega del coche 17.10h cuando la recogida era para las 18h. Unos plazos de entrega larguísimos. Después de matricularlo no nos lo entregan por un supuesto problema en la instalación de la bola del remolque. A día de hoy, día 27 de septiembre del 2024, seguimos sin recibir el coche ni saber si hemos pagado completamente un coche que no parece llegar el día de entrega. Si tienen un problema de fábrica con un coche, o bien, tienen un problema con la instalación de la bola del remolque, tendrían que preveer, o bien, traer otro coche, o bien buscar una solución no tan dilatada en el tiempo. Es excesivo. Ahora no sabemos si nos darán un coche defectuoso, o bien, sabrán encontrar la solución. Habiendo ido al taller tampoco hemos visto que estén trabajando en solucionar dicho problema técnico. Parecía desmontado el taller. De acuerdo que son fiestas pero por teléfono comentan que están trabajando en ello pero al ir ahí la impresión es totalmente distinta. Mi pareja quería comprar un toyota pero viendo los tiempos de espera es mejor cualquier otra marca si quieren asegurar tener un coche en 2025 y no en 2026 (y lo digo siguiendo en 2024). Afortunadamente, mi pareja compró un Volswagen T-Roc y en menos de 10 días se lo han entregado. Lo encargó a principios de diciembre y a mediados ya lo tenía matriculado y en el garaje. Y seguimos esperando a tener una respuesta definitiva o una compensación por la espera (que aún no sabemos cuándo terminará). El trato con los comerciales Gaston y Toni no es malo pero no nos entregan el coche y cuando lo entreguen con todos los problemas que parece estar teniendo el proceso no sabemos en qué condiciones nos será entregado. Son simpáticos pero el servicio no lo llegamos a recibir. Legalmente el plazo de entrega desde su recepción es de 30 días. Poco falta para llegar a ellos. Ojalá tenga que borrar este mensaje porque nos den un servicio de 12 sobre 10 pero a día de hoy la situación es desesperante. Ahora mismo, a no ser que las cosas cambien, no lo recomendaría. Estamos gastando muchísimo tiempo y desplazamientos para reclamar algo que ya deberíamos de tener entregado. ¡Felices fiestas a todo el mundo!

Les llamé el viernes por un problema con mi coche y me atendieron genial. Hoy he ido en persona tal y como me dijeron y me lo han arreglado al momento. Trato de 10 y excelente servicio, así da gusto. Muy recomendable

He tenido varias marcas y como toyota ninguna.

Digamos que no les sobra la simpatía.

Compramos un Toyota Yaris en 2023 y nos atendió Toni. Todo el equipo fue muy amable durante la compra. La sorpresa fue que incluso un año después de la compra, Toni siguió siendo un gran apoyo cuando hemos tenido dudas o hemos necesitado ayuda. Desde luego, son un equipazo y en especial, tuvimos mucha suerte de ser atendidos por Toni en su día.

Me hicieron el retrofit, aún que les dio mil dolores de cabeza , lo consiguieron y súper amables y sobre todo profesionales.

方便

Muy buena experiencia. Muy buenos profesionales y majisimos.

Tutto in regola

Buen servicio pero carisimo.

Una málisma experiencia ...me obligan a pasar las revisiones todos los año cuando yo no hago los 15.000 km , yo no hago ni 5.000 km y tenia 4 revisiones pagadas de una oferta que te ofrecieron que en la conversación me comentaron a los 15.000km no al año y como me he pasado del tiempo me la han cobrado..pero no de los km...lo veo una estafa además de ser super caras...

Revisión incompleta

Esta bien coches

Muy profesional y rapido. En comparación con otros mecánicos, conseguís cita rápido.

Personal muy cualificado y tención excelente

Concesionario Toyota con buena atención.

La atención de Andrea y Óscar una maravilla, el equipo técnico muy profesional y diligente. La calidad humana en todo el servicio fue excelente.

Buen trato, buen precio, buen resultado y rapidez

Simplemente el servicio oficial de Toyota en la Isla.

Pesonal muy atento y amable, puntuales en las citas, recomiendo

Magnífica atención al cliente. Puntualidad y buen servicio. Lo único que le resta una estrella son los altos precios por hora que cobran.

Muy mal servicio.

Muy buen servicio

Efectividad y amabilidad 100X100

Servicio oficial con grandes profesionales.

Tanto comerciales como mecánicos son gente muy amable. Ayudan y aconsejan correctamente en todos los trámites. La exposición de coches es muy completa. TOYOTA.

Muy buen servicio

Me encanta su trato ...

Rapidez y buena atención

No lo se estaba cerrado

Después de 5 años haciendo las revisiones periódicamente y una última reparación de 1000 euros (que no solucionó nada) a las tres semanas se ha roto la correa de distribución. Se esperaría que el concesionario oficial avisase de que hay que cambiar ciertas piezas, para eso se hacen las revisiones anuales. Ahora toca rehacer el motor entero y más de 2000 euros de factura. Por supuesto no lo volveré a llevar allí en la vida ni se lo deseo a nadie. En las últimas tres revisiones he tenido que volver cada vez a que terminasen de arreglar una cosa distinta. Una vez el líquido de frenos defectuoso, otra un manguito que perdía diesel, 600 y pico Euros para cambiar la válvula y ese no era el problema, sigue teniendo el mismo fallo. Y ahora ya la guinda; se rompe la correa de distribución a las tres semanas de hacerle la revisión anual. Estoy en trámites con un abogado para denunciarlos, esto no va a quedar así. No se lo recomiendo a nadie que quiera que su coche siga sano. Lo peor que he visto en 27 años que llevo usando coches, uno paga de más por llevarlo al concesionario oficial y es un desastre tras otro. De momento me han dejado sin coche. ------------- Actualización 16/03/21 Denuncia interpuesta ante la OCU (Centro Insular Salud y Consumo - Eivissa y Formentera) el 10 de febrero. Se siguen haciendo los locos y no dan respuesta, esta semana volverán a insistir y si siguen sin responder interpondremos la apelación por el juzgado directamente. Hay que añadir que he encontrado el libro de revisiones, todas efectuadas en la casa oficial Toyota (primero Barcelona, después Ibiza) desde que salió a circulación. Más información en breve. ---------------

Es que me gusta mucho la marca y limpian bastante bien

atentos

Es tracto personal es molt bo

Encantada de ser siempre bien recibida .Gente maravillosa

El mejor taller dea isla, precios competentes

Son es millors.Gràcies Pepita

Me atendieron muy bien y repararon mi vehículo rapidamente. Perfecto.

Súper amables y eficiente, ayer, se me soltó una tapa protectora de los bajos del motor y me lo resolvieron inmediatamente. Muchas 🙏💕Gracias

Buen trato, atención inmediata

Comercial muy amable, simpático, con empatía y se le notaba las ganas de enseñarte los vehículos que tenía a la venta

Dan un buen servicio y atención, pero les falta incorporar en su gama los coches eléctricos.

Me han atendido muy bien, quien me lo ha enseñado parecía que se lo sabía todo y en todo momento hablando bien, muy contento, seguro que acabaré comprando ahí

Todo genial, Sergio es un profesional en toda regla!

Muy bien la atención

Buen servicio

Excelente atencion

Excelente en general. Servicio profesional. Trato muy cordial. Todo muy claro y factura detallada.

El mejor sitio de ibiza para comprar un coche sin dudarlo ,atención personalizada

Buen servicio

Fui el sábado y estaba cerrado a las nueve y quarto cuando ponen que habren a las nueve.

Buena atención muy rápidos...

Muy buen servicio

Servicio muy bueno ！！

Muy amables y eficaces

Very efficient staff and very kindly

Servicio muy bueno como el coche en si

Muy buenos servicios

Son muy amables.Te ayudan con cualquier duda que tengas.

Gente muy amables, el taller genial, muy contento con la experiencia.

Buen trato y a tentos con los clientes.

Toyota service

El mejor taller. Económico y rápido. Buen servicio de taller y ventas. Muy recomendable.

Ein Service wie man ihn sich nur wünschen kann! Kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Mir wurde jetzt schon mehrfach kurz vor Abreise aus der Patsche geholfen... Das ist nicht überall selbstverständlich! Nichts ist unmöglichen Toyota.... Weiter so!!!

Ein super netter und kompetenter Service. Da kann sich so manche deutsche Werkstatt was abachneiden!

Concesionario oficial de Toyota en Ibiza. Todo el personal con el que he tratado es muy simpático. Los comerciales intentan ir más allá de simplemente venderte el coche y miran tus necesidades. Uso el taller desde hace 5 años y siempre muy bien. Muy profesionales y además bastante rápidos. Recomiendo su gama híbrida!!! Pruébalo y verás como te sorprende.

Personal cualificado y con excelente trato al publico. Aconsejan y se preocupan por ti y por tu bolsillo! 10/10

Es un taller de compra venta y reparaciones gran atención al público, demasiado cara las horas.