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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre CIAMSA
La empresa CIAMSA destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y su enfoque en ofrecer una atención personalizada. El equipo comercial, liderado por profesionales como Alejandro, Domingo y Rosa, muestra una gran capacidad para entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. La variedad de marcas y modelos de coches disponibles, incluyendo opciones eléctricas y híbridas, es un punto fuerte de la empresa.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado la confianza que les inspira el equipo y la sensación de estar en "familia" durante su experiencia con la empresa. La empresa también ha demostrado una actitud proactiva al responder a las reseñas y comentarios de los clientes, lo que indica un interés genuino en mejorar y mantener la satisfacción del cliente.
Sin embargo, también se han mencionado algunos problemas con el taller, como la falta de comunicación y la realización de servicios sin consultar previamente con el cliente. No obstante, la empresa ha mostrado una actitud de disculpa y compromiso para mejorar en estos aspectos. En general, la empresa CIAMSA parece tener un enfoque sólido en la atención al cliente y la satisfacción, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de compra de coches positiva.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (42 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
7 opiniones
10 opiniones
19 opiniones
Jaimelito Bleid
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
El trato al publico es muy bueno.El comercial que me vendió el coche de 10. Lo.que no fue tan de 10 fue peugeot 2008,más bien de nota deficiente.Un coche muy bonito por fuera,una gran ilusión que tenia por él. Al final he acabado vendiéndolo porque es delicado el coche y una desilusión, primero fueron los asientos que a los 6 meses comenzaron a deshilacharse,luego el filtro de partículas,,despues deposito adblue... Y antes de más disgustos me lo quite del medio arreglando todo.
laura aragon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increible lo de esta empresa, llevo el coche pq la ventanilla no sube, no hay q ser muy listo para saber q está roto el motor o algún cable suelto pues bien después de tirarse toda la mañana el coche en el taller nos llaman a las 4 de la tarde vamos a recogerlo y aparte de que no me han solucionado el problema ni preguntado me COBRAN por decirme que esta roto 116€ , un robo en toda regla que en ningún concesionario de melilla ni de la peninsula JAMAS me han hecho!!!SINVERGUENZAS
Paco mail
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jaynni A.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, me ha atendido Alejandro, lo recomiendo 100% dan ganas de llevarte el coche más caro
Gabriel Prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos cambia piezas, abren motores sin nisiquiera informarse antes, estropeando los más aún y encima no se hacen responsables. Y lo peor de todo el jefe de taller.
Respuesta de CIAMSA
Estimado Sr. Gabriel Prieto. Estamos buscando su historial para conocer más detalles de lo sucedido y poder ofrecerle una explicación o en su caso, si procediera, una solución, pero lamentablemente no figura como cliente nuestro (puede ser que me falten datos para la comprobación o que el vehículo figure a nombre de otra persona), en cualquier caso desde CIAMSA quedamos a su disposición para que se ponga en contacto con nosotros y nos de más detalles de lo sucedido.
Santiago Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos Rodríguez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra. Alejandro es un gran profesional, y el trato con el cliente de 10. Los recomiendo. Gracias por todo.
Mohamed Aisa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por compartir su valoración, lamento que su experiencia no haya sido de su agrado totalmente, si fuera tan amable de ponerse en contacto con nosotros para poder conocer lo sucedido, la opinión de nuestros clientes nos importa mucho.
Star
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad de coches
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por su reseña y puntuación. Somos concesionario y taller oficial de las marcas Mercedes, Mitsubishi, Fiat y Peugeot y disponemos de coches eléctricos, híbridos enchufables, híbridos y de combustión, para ofrecer a nuestros clientes cualquier solución de movilidad según sus necesidades a través de una atención personalizada. Le agradecemos enormemente que haya dedicado parte de su tiempo en compartir esta valoración. Un saludo
Aida A.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de 10 el trato recibido en este concesionario, tanto el personal de atención en el centro como en las naves. Buen desempeñó en su labor de explicación y atención en todo momento. Estoy contenta por mi Mitsubishi kaiteki comodidad máxima. Y el trato y atención de 10 del chico de las naves en su paciencia de explicarme todo el manejo. Super contenta con este concesionario. Me he sentido en familia y en confianza maxima. Muchas gracias. Mi bebé estrena coche 🚗 🍀💕.
Respuesta de CIAMSA
WOW!! Muchísimas gracias a usted por su comentario. No sabe cuanto nos alegra leer estas palabras y el subidón de positividad que nos transmiten! La confianza y transparencia con nuestros clientes es uno de nuestros principios básicos, no dude en contactarnos si le surge cualquier duda y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche.
jose Antonio Morales Galan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de CIAMSA
Muchísimas gracias Jose Antonio por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros, no sabe cuánto nos alegra recibir esta valoración de su parte, además quisiera aprovechar esta ocasión para recordarle que estamos a su disposición para lo que necesite, no dude en contactarnos.
Miguel Oña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por su valoración y por dedicar parte de su tiempo en escribirnos una reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido de su agrado.
Lola Rey Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y gran profesionalidad del comercial que nos atendió, Alejandro. Nos ha inspirado mucha confianza. Lo recomendamos
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por sus amables palabras. Apreciamos que se haya tomado tiempo de compartir esto con nosotros. Estamos agradecidos de haber tenido la oportunidad de servirle. Comentarios como los suyos son muy valorados por los miembros de nuestro equipo. Muchas gracias de nuevo!
Fabio Gonzalez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de coches de Melilla, un trato excepcional y profesional, además tanto Domingo como Alejandro y Rosa dan la sensación de saber lo que el cliente necesita y espera de Mercedes Benz. Gracias de antemano
Respuesta de CIAMSA
muchas gracias por su valoración. un saludo por parte de todo nuestro equipo comercial. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta, encantados de atenderle
maria furest
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS FRANCISCO RUBIO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para mantenimiento anual y les pido por favor que me llámame con el presupuesto. Pues desde las 9:30 asta las 15:30 que tengo que pasar por el taller no obtengo ningún tipo de información. Solo que mi coche ya se le está realizando ese servicio sin consultarme ni decirme nada del presupuesto. Simplemente a pagar porque ya está realizándose el mantenimiento. Me parece una mala gestión y una forma de obtener ese servicio sin tener opción de elegir si quiero ese servicio o no. Me siento engañado. No esperaba eso de una marca como Mercedes
Respuesta de CIAMSA
Primeramente pedirle disculpas nuevamente. lamentamos lo ocurrido, fue un fallo nuestro debido a problemas informáticos internos, que no debería de haberle influido a usted. A raíz de nuestra conversación, espero que haya quedado aclarado, no volverá a ocurrir y esperamos que no haya perdido la confianza en nosotros y podamos volver a verlo nuevamente y tratarlo como se merece. Un saludo.
Paco Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario donde los coches se convierten en ilusión
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por su valoración. Desde CIAMSA, le agradecemos su confianza.
Robert Lygas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables, buen servicio
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por su valoración y confianza
Javier Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar tu coche de tus sueños
Respuesta de CIAMSA
Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en escribirnos una valoración. Nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido positiva.
SILVERIO CANTERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ramos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Guerrero Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Jose Lopez Mañas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mientras que el personal de taller es más o menos competente. El personal del concesionario no lo es.... y ojo, muy interesados en sus clientes.
Luis Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alfonso calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Dávila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tyko21
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nick alv cast
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Navas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA JOSE GARCIA NUÑEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Morales Tovar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Martín Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JUANJO Mizzi Orihuela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdelkader Ahmed Maanan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mc Keter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Tienen las mejores marcas de coches
Juan Pablo Yusto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Spínola
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Estrada Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
S S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rios
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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