Centro Porsche Zaragoza

Agradecer la buena atención del señor Rubén Lorea. Tuvimos un problema de carga de batería en un Taycan y nos estuvo atendiendo en el horario de su comida, nos solventó el problema y gracias a él pudimos continuar nuestro viaje.

Me rompieron el alerón al ir a ajustarlo, pero me lo pusieron nuevo, aunque me hicieron esperar una semana, lo que no me gustó que después de esperar tantos días me cobrarán más de 200 € por la mano de obra. Espero que la próxima vez tengamos más suerte.

Magnífica atención por parte de Luis. Pedí información y un manual de usuario para un Porsche 986. rápido y eficiente, muy profesional

Buen trato

Solo estuve viendo por fuera los coches, pero vaya maravilla lo bien expuestos que están para que se vean, encima con los cristales limpios.

Trato acorde con la categoría de la marca.

Puedes entrar a admirar la gran gama de coches que tienen

Muy buen servicio y mucha amabilidad. José Luis (el jefe de taller) es un gran profesional

Desde el primer contacto con Centro Porsche Zaragoza, para programar el mantenimiento de mi vehículo y tramitar la contratación de la Garantía Porsche Approved, para dos años más, exactamente con el Sr. José Luis Latorre, y durante todo el proceso, ha sido excelente. El Sr. José Luis nos ha tratado de maravilla, nos ha hecho sentir muy especiales, como si estuviéramos en nuestra casa, aportándonos en todo momento mucha tranquilidad, bienestar y paz. Con mi vehículo, también han tenido el cuidado que se merece, siendo muy meticulosos al máximo detalle en la manipulación, aplicando verdaderamente, los estándares de la marca Porsche. En resumen, el Sr. José Luis ha conseguido que vuelva a tener la confianza que siempre había depositado en la firma Porsche, y que desgraciadamente, había perdido por culpa de la mala gestión de diferentes Centros Porsche que había frecuentado, hasta ahora, omitiéndome información de incidentes que habían causado a mi vehículo, pésima gestión previo, durante el proceso y también, por no implantar los estándares y procedimientos que exige la Dirección de Porsche, equiparándose a otra marca más del mercado del automovilismo. El Sr. José Luis y Centro Porsche Zaragoza, ha superado con éxito mis expectativas y ha sido la persona que verdaderamente ha demostrado que Porsche, cumple con los estándares y procedimientos que la firma Porsche exige y desea para todos sus clientes. También mencionar, la excelente atención del mecánico Sr. Diego, increíble e impecable su trabajo, se aprecia desde el primer momento, lo meticuloso y cuidadoso que es con el vehículo del cliente, su profesionalidad y transparencia. También hemos tenido mi mujer y yo una excelente experiencia, durante el proceso de una prueba, en el modelo del vehículo que estamos interesados. El Pro de Centro Porsche Zaragoza, Sebastián, nos ha detallado de una forma magistral y absoluta, todos y cada uno de los conceptos del vehículo, basándose en nuestras necesidades de uso para garantizar, el modelo que más nos haga satisfacer todas nuestras necesidades. Es palpable su profesionalidad y que le apasiona su trabajo. No queremos dejar de lado, la atención recibida por la recepcionista de Centro Porsche Zaragoza, Isabel, que en todo momento estaba atenta para intentar satisfacer nuestras necesidades, para que estuviésemos lo más a gusto y confortables posible. En resumen; una experiencia única e inolvidable, se marca la diferencia con el resto de los Centro Porsche que he tratado, espero que en un futuro, diferentes Centro Porsche, tomen ejemplo de la gestión de Porsche Centro Zaragoza. Gracias a todo el equipo de Centro Porsche Zaragoza. Hasta la próxima.

Excelente trato y servicio, cordial y eficiente. A la altura de lo esperado, lo cual no es frecuente.

Trato exquisito y comportamiento ejemplar de sus empleados. Da gusto visitar negocios así.

Acabo de adquirir un Porsche Taycan en otro centro que no es Zaragoza. He hecho el primer viaje a esta ciudad, y debido a unos problemas a la hora de cargar el coche en un cargador Ionity, decido ir a preguntar dudas acerca de la App a este centro. Le intento contar al que parece el responsable en mi problema, a las 9 de la mañana que no había absolutamente nadie. Me dice que el no puede explicarme (ni me dejó explicárselo), que ellos no tienen idea y que además tendrían que cobrarme. No sé qué es peor, si no hacer ni el ademán de ayudarme con una simple App, o que me diga que ninguno de ellos (comerciales) tienen ni idea sin saber ni lo que pregunto, con la firme intención de que me vaya de una vez por la puerta y que me busque la vida en mi concesionario. Solo le faltó darme una palmadita en la cabeza. Hable con mi centro Porsche, y por supuesto que ellos me echaron una mano. Una pena que una marca, que se enorgullece tanto del grado de satisfacción, pierda tanto crédito con un trato tan deleznable.

Gran atención por parte de Rubén Lorea. Profesional, cercano y amable, ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Genial

Gran atención por parte de los empleados y profesionalidad. Cumpliendo plazos de entrega y efectividad en la reparación. Sin ninguna duda, volveré.

Trato excelente!!

I needed 2 new tires during my road trip through Spain. I called there and told them my problem. Within an hour I got the confirmation that they can order the parts and change my tires as soon, as they arrive. The workshop did an excellent job and the all the employees are very kind. I would definitely go there again, thank you.

Buen servicio y una pared llena de tapizados para personalizar tu vehículo, lo unico malo es que no dejan sacar fotos a los coches aun siendo que son autos deportivos y exclusivos algunos tales como el 992 GT3 RS y la atención muy buena y respetuosa

Atención, profesionalidad y enfoque 100% en satisfacer al cliente, felices con nuestro primer Porche ,agradecidos a Fran por su trato cercano y amabilidad.

Aquí es donde van a comprar sus juguetitos los pijoletos..les pongo ⭐⭐⭐⭐⭐ por los cars que son una recreación para la vista aunque yo soy más de clásicos 😅

Un loc unde salariați te tratează cu demnitate respectind întotdeauna relația cu orice client Mă reîntorc mereu cu încredere

Me interese a finales de Diciembre de 2023 por un Macan, me contactó un comercial llamado Fran Artal que me pidió una serie de datos “para mi ficha”, se los facilite y le hice unas cuantas preguntas… y desde entonces espero su respuesta a mi mail. Por cierto, el coche por el que me interese lo siguen teniendo a la venta….

He venido para ver los coches de PORSCHE Y son muy buenos coches los que hay como el Taycan y más...

Jose Luis es lo mejor de lo mejor

Lamentable servicio comercial. Una pena! Ví un coche en venta, me pasaron con un comercial llamado Alfonso del M. que entre vacaciones, viajes, funerales, reuniones...ha estado 1 mes sin contestar. Y al final me dicen que ese coche se acaba de reservar. Soy de Zaragoza y querría comprarlo allí pero el Servicio Comercial es lamentable, te quieres gastar un dineral en un coche y no te hacen ni caso, en otros centros Porsche te tratan muchísimo mejor, una pena.

Lamentable, hable con Pedro para pedir un 992 Targa nuevo y desde 24 de Julio no coge el telefono ni devuelve llamadas

Nos invitaron (previo pago de 20€) a un evento en Motorland donde podríamos probar coches y rodar con el Porsche. Teníamos el Porsche en el taller y nos dijeron que no pasaba nada, que podríamos rodar con el otro y que además habría coches para probar (como han hecho otros concesionarios en otros lugares). La realidad es que no nos dejaron rodar, ni llevaron coches para probar. Unos 100 clientes (según ellos) nos quedamos sin poder hacer nada más que mirar. Eso si, el dinero pagado en su bolsillo.

Siempre la mejor atención y servicio. Jose Luis un crack

Atención al cliente deficiente. Han perdido una venta por la ineptitud del comercial

No lo conocía y estuve en la inauguración de pintura de mi amigo Eduardo Lozano. Me gusto el recinto, los coches y la decoración.

Todo perfecto.

Todo perfecto 👌

Excelente concesionario!

Extraordinario

Buen trato siempre...muy profesionales.

Productos muy caros, no había grandes descuentos. El servicio muy bueno

Me compré un Porsche 911 y la atención desde el primer día hasta el último fue magnífica tanto en la recepción , como con el asesor comercial y en postventa.

¿Hace falta explicar lo que se siente al pasear entre máquinas increíbles y contemplar maravillas tecnológicas? Edito: no cambio ni una coma del mensaje original para añadir simplemente que sigue siendo un placer ir y ser atendido de forma magnífica

Muy buen atendido,trato agradable Joan Benet

servicio muy deficiente

Fabulosa atención y disponibilidad. Servicio técnico y comercial inmejorable. Trato exquisito.

A ver si me pillo uno.

Un lugar de encanto, si eres amante de los Porsches o de los deportivos de alta gama, será un lugar de obligada visita. La familia Artal siempre tan amables y gentiles.

Expectacular

Muy buenos profesionales,encantado con el trato excelente servicio

Excelente servicio

De viaje hacia País Vasco, antes de llegar a Zaragoza, nos damos cuenta que de repente entra agua al poner el aire acondicionado por lo pies del acompañante en un Cayenne. Llamamos a un par de talleres de paso y prácticamente no nos atienden. Acto seguido comprobamos que en Zaragoza hay un concesionario Porsche. Llamamos y con mucha educación no atiende Antonio. Le comento el problema y me dice que es un tubo obstruido del aire acondicionado. Vamos directo y efectivamente nos soluciona el problema en 5'. Agradecer a Antonio y José Luis el trato dispensado. Su atención y así poder continuar el viaje. Sin lugar a dudas me estoy planteando hacer allí las revisiones. Muchísimas gracias de nuevo a los dos.

Solamente les hice una consulta telefónica, y fueron muy amables.

Un lugar sensacional. Coches de alta gama? Aquí los tienes!

Nuestra experiencia con Porsche Zaragoza ha sido muy mala,NEFASTA... Tras disfrutar de un Porsche Cayenne durante varios años,comprado a un particular y quedar enamorados de la marca,decidimos cambiarlo por un PANAMERA que compramos en mayo de 2018 en este concesionario. En junio de 2019,al año de comprarlo,nos dejó tirados al volver de Castellón con el importante susto de pararse en seco en una nacional, yendo con dos niños pequeños,etc...la Reparacion nos costó 3000€ que NO CUBRIÓ NINGUNA GARANTÍA pese haberlo comprado, como digo, un año antes y producida,según el servicio técnico Porsche Zaragoza, al partirse un tornillo de aluminio defecto de la marca. Durante estos 2 años y 7 meses hemos hecho 20000kms. porque lo utilizamos para viajes solamente y en tiempos de confinamiento,las opciones de viaje no han sido muchas... dicho esto,está Navidad observamos un ruido anormal en el coche y al llevarlo,COMO SIEMPRE al Centro Porsche ZARAGOZA puesto que ningún otro servicio técnico lo ha revisado nunca,nos comunican que la avería, SIN SABER MUY BIEN A QUÉ SE DEBE ESE RUIDO, SU EXPERIENCIA LES DICE QUE REQUIERE UN CAMBIO DE MOTOR cuyo presupuesto son 14 o 15000€ +Iva. Mis preguntas tras consultar a diferentes talleres que sostienen que es una avería por falta de un correcto mantenimiento son: - CÓmo se puede sugerir un cambio de motor, como el que cambia el aceite, sin saber seguro en qué consiste la avería y solo basándose en su experiencia?? - Cómo se puede ENGAÑAR así a los clientes??. - Una marca de altísima gama como está, no ofrece NINGUNA GARANTÍA??? - Qué clase de SERVICIO TÉCNICO hace las revisiones previas a la venta??? - Y en los mantenimientos periódicos??? - Es habitual que metan este tipo de “GOLES” a los clientes??? Entiendo que el factor suerte existe y hablamos de máquinas,que pueden tener vicios ocultos , bla,bla...y puedo aceptar casi todo tipo de reparaciones,incluidas las de 3000€ como la que ya pagamos, pero UN CAMBIO DE MOTOR??? Cuando por hacer un símil,mientras otras personas salían a pasear sus perros durante el confinamiento, cuando estaba permitido “dábamos un paseo al Panamera” el domingo... ese es el uso que le hemos dado...vamos, que de no haber coincido la COVID, en lugar de durar el motor 2 años y 7 meses se habría averiado al año medio... VERGONZOSO! ES LAMENTABLE QUE UNA MARCA DE ESTE NIVEL NO OFREZCA GARANTÍAS Y SU RESPUESTA HAYA SIDO PLANTEAR UN PRESUPUESTO,SIN LUGAR A NEGOCIACIÓN ALGUNA, LO QUE NOS LLEVA A DENUNCIARLO AQUÍ Y POR TODAS LAS VÍAS POSIBLES PORQUE NOS SENTIMOS ESTAFADOS, ENGAÑADOS, DECEPCIONADOS...

Atención inigualable y exquisita, un gran profesional cómo Jose Luis Latorre os atenderá y os guiara, lo recomiendo indudablemente.

Servicio a la altura del precio.

Vendedores con poco criterio y y muy poca educacion

El mejor centro Porsche. Desde la dirección de los hermanos Artal, pasando por taller y recambios hasta recepción. Siempre a la altura. Una mención especial para Pedro. Buscas un Porsche, pregunta por él.

Deficiente atención y bajo nivel técnico . Es preferible acudir a los centros porsche de madrid o Barcelona, por experiencia, donde nunca fallan y si lo hacen no te dejan colgado y te dan solución. Una pena que una marca de este nivel la representen mediocres en Zaragoza.

Un gran equipo, muy profesional, súper amables y grandes personas

El trato con el cliente es impecable. Realmente se preocupan por el cliente, además ofrecen actividades extra para sacarle todo el partido al coche.

EL assessor Jose Luis L. Es un bien professional y es my atento

Atención:10 Ventas:10 Servicio técnico:10 Que mas se puede pedir...?

Estupendo servicio. Super atentos.

Excelente!!! Un trato de 10 !!!!

Estos señores son todos unos profesionales, atentos, carismáticos y muy profesionales. Seguir así de bien.

Un gran servicio y amabilidad

Los mejores profesionales del sector de automoción

Super atentos. Me ayudaron en el.desconsuelo. Siempre les estare agradecido.

La definición " muy profesionales"

Instalaciones modernas y personal muy atento.

La amabilidad por encima de todo

Me compré un Porsche 944 a Porsche Zaragoza. Ha sido una experiencia 10/10. Aunque el coche tenía 30 años, me repararon una avería bajo garantia. El servicio tanto del comercial como del taller ha sido calidad Porsche de principio a fin. Totalmente recomendado.

Excelente atención por parte del departamento comercial y del servicio post venta, muy buenos profesionales