Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Se compran artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Carza Ocasión | Zaragoza
Carza Ocasión es un concesionario de vehículos seminuevos, km0, segunda mano y gerencia que ofrece una amplia variedad de coches de diferentes marcas. La empresa pertenece al Grupo Carza, que cuenta con más de 30 años de experiencia y es distribuidor de 9 marcas en Zaragoza y País Vasco.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre Carza Ocasión han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de comerciales como Eduardo, Rafael, Emilio, Luis y Víctor, quienes han sido mencionados por su excelente atención y asesoramiento.
Algunos clientes han destacado la rapidez y eficiencia en el proceso de compra, así como la transparencia en la información proporcionada sobre los vehículos. Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega de los coches, la limpieza y el mantenimiento de los vehículos, y la falta de respuesta a las quejas y reclamaciones.
En general, Carza Ocasión parece ser un concesionario que ofrece una buena variedad de coches y un trato amable y profesional, aunque es importante tener en cuenta las reseñas negativas y investigar un poco más antes de tomar una decisión de compra. La empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y responder a las quejas y reclamaciones de los clientes, lo que es un buen indicio de su compromiso con la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (365 opiniones)
59 opiniones
5 opiniones
8 opiniones
33 opiniones
260 opiniones
J Carlos Segura Ferrer
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia. He ido con el interés de comprar un coche y primero con un tal Fran y luego con el comercial Rubén me he sentido ignorado y mal tratado. Muy mala experiencia. Queda descartada la marca Kia. Si yo he ido con la intención de comprar y me han espantado, que harán en un servicio posterior? KIA en Zaragoza? No, gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
J Carlos, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Francelys Urrieta
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Intenté comprar un coche y me atendió Emilio en un principio me dijo que el coche estaba en un feria pero que pasara la documentación para ver lo de la financiación paso mis papeles y no sé nada de él en dos días y me dice q estaba enfermo que no pudo hacer nada y que el coche lo vendieron pues hago caso omiso de eso y le indico a los días que me intentas otro coche y me dice que está en la sede de Guipúzcoa y le digo q no tengo problema que al ser este coche de mayor importe necesitaba una mejora en el tema de las cuotas de la financiación a lo que su respuesta fue que me comprase un coche más nuevo o uno más esconomico a lo cual le reitero preguntándole que si no había otra forma de hacer la compra y me dice q no, llamo a Carza Guipúzcoa y pregunto por el coche en cuestión y en menos de 15 min me tenían una propuesta adaptada a mis necesidades por lo cual compro el coche directamente en Carza Guipúzcoa me envían el coche a esta sede de la av Cataluña donde ya no me habían querido vender el coche y no me avisan que el coche había llegado llamo para preguntar si ya estaba y una vez que digo mi nombre me cuelgan el teléfono intento llamar nuevamente y ya ni siquiera contestan simplemente cuelgan y así unas 4 veces hasta que llamo desde un teléfono diferente y me vuelven a contestar les vuelvo a decir que quién soy y el motivo de mi llamada y me dicen ya averiguaré y me cuelgan dejo pasar ese día y llamo al siguiente día y me atiende un chico diferente y les comento que me han enviado mi coche allí y quería saber si ya podía recogerlo y me dicen no eso debe llamar a quien se lo vendió y les digo que no que el coche está allí y me dicen tratando de colgarme otra vez que no que hable con el q lo vendió a lo que les digo q me dijeron que debía hablar con ellos y que preguntara por Israel y me dicen ah ok y me pasan con Israel por fin puedo saber de mi coche y quedo con buscarlo y cuando voy a buscarlo la verdad la entrega me dejó mucho que desear el coche está sin neumático de repuesto y con el cristal roto no me dicen nada solo me dan las llaves y la documentación es una pena que le arruinen el momento y la experiencia de compra que debería un momento de celebración me lo han hecho pasar muy mal la mala educación es imperdonable es algo que debería trabajarse en este local
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Francelys, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Cristina Ortiz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peugeot, engaña= Carza, concesionario lo mismo. Son unos incompetentes, que con el conocimiento de su gran fallo de motor PureTech siguen negándolo y encima la única solución que proponen va a cargo del cliente. Nunca más me verán por un concesionario del grupo Stellantis. Reíros de vosotros mismos pero no de los clientes
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días, Cristina. No la identificamos como cliente de Carza Ocasión. Si desea indicarnos más detalles sobre su experiencia, puede escribirnos a atencion.cliente@carza.es para revisarlo. Si su comentario se refiere a la marca o al grupo, le agradeceríamos dirigirlo al canal correspondiente.
Aurora Nicorici
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para los que os queréis comprar un coche de estos concecionarios que ni se os ocurra !! Lo peor que yo he podido vivir ha sido en este concecionario y he ido a muchos la verdad antes a preguntar , no te informan como joven de todos los riesgos , te ven apurada/o por un coche y lo que hacen es meterte prisa pa que pagues ,,señales,, porque ellos no lo dicen así si no pagos de etc etc que te dicen que se devuelve ,y cuando llamas para pedir la devolución porque anulaste la finaciacion después de un día ,te dicen hay eso ha sido una señal del coche 🙄que no se devuelve ,asi es como ganan ellos dinero !! luego te dicen un interés y luego resulta otro , en un resumen de corazón os digo que no os valláis allí y si vais no os dejéis engañar e ir siempre con alguien que sepa ! No son profesionales! Más que seguro que ni yo y tampoco mi familia volveremos a pisas estos concecionarios !! Dejo una estrella porque no me deja publicar el comentario si no !
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Aurora, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Adolfo Oliver De La Rosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros somos de Lleida, compremos nuestro Toyota sin verlo ni probarlo nos atendió RUBÉN nos dijo qué confiaremos e nel y la verdad que el coche estaba impoluto además nos pusieron neumáticos nuevos . gracias Rubén
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia, Adolfo. Nos alegra saber que todo ha sido de vuestro agrado y que el coche ha cumplido vuestras expectativas. De parte de Rubén y de todo el equipo de Carza Ocasión, gracias por la confianza. ¡Que disfrutéis mucho del coche!
Adriana
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sábado fuimos a recoger un coche que nos costó 17000€, desde Castellón. Emilio más antipático imposible pero el problema es que no dejaste ni un euro de gasolina, nos quedamos a 500 m de vosotros con dos niños pequeños y hambrientos sin conocer nada en Zaragoza.Con tantos coches que hay por el mundo elegimos el peor sitio! No, no lo recomiendo en absoluto!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Adriana, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Angel Glez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario está bien, tienen muchos coches y de marcas variadas y además puedes subirte en todos los coches y toquetear todo, eso está muy bien. Probé dos coches y me quedé con uno de ellos, el cual me ha dado varios problemas y cuando lo llevé al taller de la casa 3 veces, me dijeron que ese coche no había sido revisado antes de venderlo y tuvieron que reparar varias cosas. Tuve mala suerte con el comercial que me tocó, de nombre Daniel, muy majo al principio pero me trató bastante mal cuando el primer coche que probé no quise quedarmelo, tendrá mucha experiencia vendiendo, pero le falta un poquito de educación y sobretodo entender al cliente. Si un cliente no está satisfecho con un producto, no le hagas sentir mal e intentar meterselo sí o sí, ofrécele otra cosa. Porque dejé una señal y ya no me la devolvían, que sino no piso ese concesionario nunca más.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ángel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
AJ Malaol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se enteran de nada , no saben lo que venden , coches caros en mi opinión para su estado ! Edito por qué lo de este concesionario es de traca , en el taller no se enteran de nada y aparte hay algún mal educado , nefasto 100%, no compraría nada ni remotamente relacionado con este grupo ni con Peugeot tenemos 2 del mismo día e iguales y no puede ser peor
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Aj Malaol, Lamentamos su valoración y nos gustaría que nos ampliase la información sobre su experiencia. ¿Podría explicarnos su experiencia en nfo@carzaocasion.com? Comentarle, por otra parte, que todos nuestros vehículos están revisados y cuentan con informe CARFAX. Un saludo
Anderson Garces
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió una persona de nombre emilio, pésima atención me concluía conversación siempre por horario, porque tubo urgencia familiar, siempre fuer cortante nunca me dio ninguna asesoría me contestó que el tenía más clientes una actitud con ínfulas de grandeza y superioridad que nunca entendí; deberían contratar gente que quiera trabajar y VER que hacen ventas por miles de euros no estamos hablando de la compra de un chupachups de 1€
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Anderson, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Le enviamos nuestras más sinceras disculpas y esperamos que pueda ampliarnos la información en atencion.cliente@carza.es Un saludo
Paula Blasco Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche en Carza ocasión y la verdad que estoy muy contenta. El trato por parte de Eduardo ha sido excelente, ya que ha estado muy atento durante todo el proceso y me ha resuelto con rapidez cualquier duda que he tenido. Lo recomiendo!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
¡Muchas gracias por tu reseña, Paula! Nos alegra saber que Eduardo te brindó una atención excepcional y que resolvió todas tus dudas con rapidez durante el proceso de compra de tu nuevo coche. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Cristina Autoescuela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
queriamos agradecer a Eduardo su atención y asesoramiento en la compra de nuestro kia ceed,recomendable 100%. muchas gracias Eduardo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Cristina. Nos alegra saber que Eduardo os brindó un servicio excepcional y que os acompañó con claridad durante la compra de vuestro Kia Ceed. Agradecemos enormemente vuestra recomendación y estamos aquí para lo que necesitéis en el futuro. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche!
Manuel Gomez rivera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entre con una duda y sin cita y en 20 min me la resolvieron. Muchas gracias chavales
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Manuel, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
julian camilo castañeda castrillon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Julian, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
jesus angel lasaosa gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de la compra. Gran trabajo de Eduardo, informando en todo momento del proceso y con gran profesionalidad cumpliendo todos los plazos comprometidos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jesús, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
eduardo doñate
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, no pensaba escribir esto, pero cada vez que subo al coche, me lo recuerda. El día 25/06/25 llevé el coche a revisión de mantenimiento. Hasta ahí todo bien, cuando fui a recoger el coche, encontré un defecto que no estaba cuando lo dejé. Se trata de uno de los mandos del volante, en particular el que está al lado del volumen. Tras una discusión con la persona que me atendió, él no reconocía que alguien la había roto. Y después de mucho discutir el me ofrecía repararlo, pero que yo pagaría la pieza. Por supuesto me negué en redondo, ya que yo dejé el coche en perfecto estado. El problema radica en que cuando dejé el coche, no hicieron un chequeo/ test del vehículo. Si lo hubieran hecho, posiblemente esta situación se habría visto mejor. He llevado el coche desde que lo tengo, 9 años, al mismo sitio, y desde luego esta ha sido la ultima vez que lo llevo. Lo siento mucho, porque siempre había sido muy bien tratado.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Eduardo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Elena Lopez Irache
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial super atención por asesor comercial Daniel Yoldi, lo recomiendo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Daniel ha sido de tu agrado y que has tenido una experiencia positiva. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Carolina Cusme Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
es lo.mejor para mi asta ahora de lo q me ha pasado mi primer coche estoy muy contenta y mas con la.persona amable y carismatica q es Rafael ..una persona l acual sabe tratar con la gente y me he sentido muy bien estoy contenta con Carza Ocacion ..
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Carolina, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Rafael, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
Wilfer silva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del señor Eduardo para mí fue excelente a muy efectivo y muy comprometido con sus clientes Fuy muy bien atendido realmente muchas gracias por todo!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Wilfer, Agradecemos mucho tus palabras. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Luis Iranzo Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió desde el principio hasta el final el comercial EDUARDO . Muy amable en todo momento explicándome todos los detalles del coche. Mi valoración es la maxima porque este señor se lo merece. GRACIAS EDUARDO ESTOY ENCANTADO CON EL OCTAVIA
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Luis, Agradecemos mucho tus palabras. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Cristinaghnl Chercoleshghbv
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace unos meses un Peugeot y todo perfecto. Muy contentos con la atención y la amabilidad de Eduardo. Todo fueron facilidades y estamos encantados con el coche.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Cristinaghnl, nos alegra saber que la atención de Eduardo ha sido de tu agrado. En Carza Ocasión valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche!
Diego Abril
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche para un comercial de mi empresa y el trato y asesoramiento por parte de Eduardo Lahuerta ha sido excepcional. Lo necesitábamos con urgencia y cumplieron con el trámite incluso antes de lo previsto. Muchas gracias. Javier de Implaser
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Diego, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle el hecho de compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jose Bssilio Arranz Jimenex
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
No tienen recambios opel a penas muy triste
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
José, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Alberto Hernando
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE.. compre un coche en agosto. Me enseñaron un video porque lo tenían en Guipúzcoa. Me pidieron una señal. Le dije al vendedor que si no me gustaba o tenía algo el coche me devolverían la señal. Respuesta del vendedor que NO.. porque ya había visto el coche por video. Me llaman cuando llego..SORPRESA .. el coche tenia quicazos por todo lados y techo, el antiniebla roto, dos ruedas desgastadas... me dicen ( esta por WhatsApp) que no me preocupe que el coche se quedará perfecto. CONFIO.. seguidamente me dice el vendedor que tengo que pagar ya el coche (antes de verlo arreglado) le digo que NO me parece normal, pero lo hago. Ne llaman para decirme que ya estaba todo bien. Preparo una SORPRESA a mis HIJOS y les llevamos engañados para ver nuestro coche. La SORPRESA nos la llevamos NOSOTROS. El coche aún tenía quicazos por un lateral y por el techo, el antiniebla seguía sin cambiar, NO tenía batería.. me piden DISCULPAS... menudo chasco de mis hijos y mío. Me dicen que NO me PREOCUPE el coche lo van a volver a preparar.. así que nos vamos. ( ya el coche estaba PAGADO). Me llaman otra vez y volvemos a ir. Aún no lo habíamos ni probado. Con toda ilusión nos vamos para casa y nos damos cuenta que al frenar tiembla la dirección, al embragar hace un ruido, al tocar el freno hace un ruido a chapa, al pisar el pedal para meter meter marcha y soltar el pedal hace un ruido (clom) .. lo llevamos y a día de hoy después de 10 veces seguimos IGUAL O PEOR ..ME PARECE QUE SE ESTAN RIENDO DE MI. NO ES NORMAL ...NOOO CONFIO EN ESE TALLER QUE TIENEN ya NO se que hacer... Me gusta el coche pero creo que lo voy a DENUNCIAR porque han ABUSADO DE MI BUEN HACER Y DE MI PACIENCIA
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alberto, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
David Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
David ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Gabriela Collaguazo diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace poco un coche con ellos mi agente ha sido Eduardo y la verdad que super bien en todo momento me ha facilitado la informacion, la compra todo lo que queria saber y tenia que hacer lo ha gestionado el super claro y rapido me he sentido super comoda con muchas graciaas por vuestra atencion y facilidades
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Gabriela, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido extraordinaria. Es un placer contar con profesionales como Eduardo, que se esfuerzan por hacer realidad los deseos de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en Carza Peugeot Zaragoza. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Atc
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Les Compre un Kia Sportage y la verdad es que siempre fueron atentos y amables el coche está perfecto, pero por fuera estaba un poco sucio lo podían haber limpiado y con 39km de autonomía solo esos 2 detalles el resto bien
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
(propietario) Ayer Muchas gracias, Atc, por tu valoración y por confiar en nosotros para la compra de tu Kia Sportage. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y que el coche cumple con tus expectativas. Tomamos nota de los detalles que nos comentas para seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Andreea Pia Badea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Andreea Pia ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Antonio CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a distancia desde el extranjero y todo fue extremadamente fácil. Eduardo, me llamó para darme toda la información, me envió videos del coche y toda la documentación. 4 meses después sigo encanto do con el coche, funciona de maravilla y todo fue revisado antes de comprarlo. Lo único que mejoraría, es la parte administrativa a la hora de facilitar recibos de pagos. Aunque el comercial lo intentó, no le fue posible Mil gracias, Eduardo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Antonio, por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo ha sido tan positiva. En Carza Ocasión, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
MANU CONTERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Cadiz, encontre y compré un Skoda Kodiaq RS sobre diciembre de 2024 y me fui hasta Zaragoza a por él. Me atendió durante todo el proceso de compra Eduardo, un profesional en este campo como pocos quedan, tuvo una paciencia infinita conmigo ya que era una operación difícil y finalmente pudo sacarla adelante. En todo momento tuvo las mejores palabras y profesionalidad hacia mi. Un par de semanas después de recoger el coche, noté un ruidito seco en la suspension , avise a Eduardo y me dijo que lo llevara a un cincesionario Skoda de Cadiz ya que ir a Zaragoza era imposible para mi, pero dada mi situación laboral y mi poco tiempo, tarde en llevar el coche dos o tres semanas más. En el concesionario de Cadiz dieron enseguida cin el problema, y Carza ocasion se hizo cargo de los gastos, si, el coche está en garantía, pero todos sabemos que las garantías luego no son como esperamos. Tanto para Eduardo como para su jefe, agradecer que se hicieran cargo de la reparación ya que tenía que ver con un problema en las pastillas de freno. Sin duda si vuelvo a comprar un coche valoraría muy enserio volver a ente sitio. Un saludo!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Manu, Nos alegra saber que Eduardo te brindó un trato amable y profesional. Valoramos tu comentario, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta cómodo y tenga la mejor experiencia y trato en cualquiera de nuestros concesionarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Arturo Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trabajo de un gran profesional Rafael Macho Gracias por la atención prestada
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Arturo, Nos alegra saber que Rafael te brindó un trato amable y profesional. Valoramos tu comentario, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Víctor LISO NÚÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato y asesoramiento tanto de Eduardo como de Matías. Buenos profesionales y muy contentos con la decisión de compra.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias, Víctor. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y asesoramiento recibido. Eduardo y Matías se esfuerzan por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es un placer saber que su dedicación ha sido valorada positivamente. Esperamos verte pronto en Carza Ocasión Zaragoza.
Eduard Gabriel Mihaila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo hace 1 semana y me atendió Eduardo. Atento en todo momento durante la fase de compra, amable y respondiendome rápido a las dudas que tenía. Muy recomendable 100%
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Eduard Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
AJ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos decidimos comprar en este sitio por casualidad, ya que yo vivo en Paiporta Valencia, y decidí salir del desastre en donde vivo, y cambiar de aires, y encontré lo que buscaba un hyundai rojo precioso que a mi esposa le encantó, Eduardo me envió fotos y un video, es de agradecer que nos avisarán unos días antes de ir a recogerlo de unas anomalias en el coche ,les cambiaron las dos ruedas de delante y un sensor de aparcamiento que no funcionaba, por tanto se demoró la recogida, ¡ ha la próxima vez que pase por Zaragoza Eduardo te dejaré el coche para que me lo limpies, lo recomiendo son muy amables, un saludo Eduardo gracias.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
AJ, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
rebeca muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muchas gracias, a sido un trato de 10 la verdad sobre la distancia porque somo de valencia nos han ayudado en mucho y falcilitado todo mucho gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Rebeca, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
AYME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
AYME, En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jose Gonzalo Delgado Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Daniel yoldi con su forma de trabajar es fácil de conseguir un buen coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
José Gonzalo, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Daniel Yoldi y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Agustin Fuentes Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos dieron un Kia Ceed precioso, para nuestra hija, el trato que nos ha dado Luis durante el proceso de compra, ha sido exquisito, aclarandonos y facilitandonos todas nuestras dudas presencialmente, por teléfono y por correo, nos lo entregaron completamente limpio, por dentro y por fuera, ahora toca disfrutarlo. Gracias , Luis.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agustín, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Luis y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Lola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está semana hemos adquirido un vehículo en este establecimiento. Hemos sido atendidos, asesorados y guiados en el proceso de compra por Luis Lafuente. Ha sido paciente, amable, educado y muy profesional y ha estado a nuestra disposición aclarando nuestras dudas al teléfono, personalmente y por correo. En una semana todo el proceso realizado. Gracias Luis por recibirnos con una sonrisa siempre.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Lola, Muchas gracias por tu valoración. En nombre de Luis y de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Mar Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo y tanto Maryna que me lo vendió como Daniel que me lo ha entregado han sido super amables. Unos profesionales los dos. La atención un 10. Gracias por todo. Sin duda os recomendaré.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mar, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de todo el equipo de MG Gizacar, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Javier del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre buscando un SUV con pocos kilometros y me atendió Luis Lafuente. Durante todo el proceso fue muy atento, competente y profesional. Informandome de todo con detalle y dedicación, ayudándome a encontrar las opciones más interesantes y con un trato humano que es difícil de encontrar y mucho de agradecer. Además, se involucró para que tanto la financiación como el seguro fuesen las opciones más favorables a las que pudiera acceder. Llegué a su mesa por casualidad, porque era el que estaba libre en ese momento, pero me alegro de que me atendiese específicamente él y no otro. Es de esas veces en las que el proceso de compra es sencillo y amable. No sé quién será su superior, pero estas navidades este hombre se merece un extra. No lo perdáis.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Javier, Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Luis, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderte. Estamos encantados de haberte podido ayudar en la compra de tu nuevo coche y de haberte informado de todas las opciones de compra. Deseamos que pases una muy Feliz Navidad al volante de tu nuevo cochazo. Un saludo
Carlos Partida Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en carza ocasion y quisiera agtadecer a Eduardo por el trato inmejorable que eb todo momento a sido todo un profesional muchas gracias por todo . Un abrazo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Carlos, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
None None
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
None, Muchas gracias por sus palabras. En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Maria jesus Jerez zaragozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ACTUALIZACION: Hoy nos han entregado el vehículo. He de decir que en el plazo acordado, y con más de las mejoras pactadas en la compra. El coche físicamente como un pincel en todo. Y 2 cosillas que no habían hecho las han subsanado al momento. No se como saldrá el coche de mecánica con el tiempo, pero va como la seda. Rafael Macho , el comercial que nos asesoro en la compra y la entrega, con nosotros ha cumplido con su palabra, y con nota!!!. Así, si. De momento les doy un 9. Acabamos de señalizar un coche con ellos hoy, de momento Rafael el vendedor parece hombre de palabra y buen profesional. Pongo una estrella por que no puedo valorar el trámite completo aun, PERO LEYENDO TANTA RESEÑA NEGATIVA , y dada mi experiencia con Ocasión plus que fue desastrosa y fui a por ellos hasta el final cosa que ya le he advertido a Rafael espero quedemos contentos. Por que yo si soy de palabra , esta mañana ya lo he dejado clarito ,con esto lo digo todo ,no me gustan los "jueguecitos " . Seré la clienta mas agradecida que tengan si cumplen con su trabajo y lo pactado en la compra, pero como ocurra como el montón de reseñas nefastas que estoy leyendo voy a clavar los colmillos hasta la yugular. No soy nueva en esto ,en ocasión plus lo saben bien. Espero no tener que volver hacer lo mismo en esta ocasion. Pronto pongo la reseña definitiva.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Maria Jesus, Muchas gracias por sus palabras. En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Juan Carlos Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto de la cruz me ha tratado estupendamente. Me resolvió muy rápido y fue muy amable. Gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Juan Carlos, Muchas gracias por sus palabras. En nombre de Alberto y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Blanca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses compré un coche de ocasión Kia en este concesionario y estoy muy contenta. La atención, en particular de Eduardo, fue muy buena, siempre atento a resolver las dudas y problemas que me surgieron. Muy recomendable!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Blanca, Muchas gracias por sus palabras. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Enrique Garces Cotaina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Enrique, En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Paco trenado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Carza Ocasión un Skoda Karoq, me atendió Eduardo, que durante todo el proceso se encargó de asesorarme, haciendo que la experiencia fuera de lo más comoda . Estuvo siempre pendiente de resolver cualquier duda de una manera profesional Muchas gracias por todo Eduardo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Paco, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Eduardo y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Fernando
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas adquirimos un coche en Carza Ocasión. En particular nos atendió Eduardo, que se encargó de aconsejarnos durante todo el proceso de compra y sobre todo de hacer que la experiencia fuera de lo más agradable. Tengo que resaltar que estuvo siempre pendiente de resolver cualquier duda o problema de una manera totalmente profesional y de forma práctica inmediata. Muchas gracias por todo, así da gusto!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fernando, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Eduardo y todo el equipo de Carza Ocasion, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Araceli Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coche comprado en febrero a través del vendedor Daniel Yoldi. Me lo entregan sin ITV pasada. A un mes de vencer y sin informarme. La limpieza del coche deja mucho que desear. Y el ordenador de a bordo sin actualizar tras el mantenimiento, lo que me ha supuesto tener que desplazarme para que lo pongan al día perdiendo de mi tiempo, por no realizar su trabajo de manera correcta.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Araceli, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros en atencion.cliente@carza.es y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Un saludo
Susana Bielsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche gracias a Eduardo, que nos ha asesorado a lo largo de todo el proceso y nos ha facilitado mucho la labor. El coche funciona bien y el precio es apropiado. Tardaremos en cambiar de vehículo, pero cuando lo hagamos, ya sabemos a dónde ir. ¡Gracias, equipo!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Susana, En nombre de Eduardo, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Fernando bagues garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me voy muy contento con mi vehículo de ocasión. Gran trato de Eduardo, la persona que me atendió.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fernando, En nombre de Eduardo, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Rodrigo Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Todo ha ido muy bien. Eduardo me asesoró en todo momento de manera muy profesional y honesta. Después de un mes de la compra, estoy muy contento con el coche.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Rodrigo, En nombre de Eduardo, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Catalin Voicu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente por parte de Eduardo un verdadero profesional nos ha atendido muy bien en todo momento!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Catalin, En nombre de Eduardo, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
David Salas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía previsto probar un coche,lo traen para mí desde otro sitio y se lo venden antes de que llegue yo a probarlo a otra persona... simplemente me ha llamado Eduardo diciendome que lo siento pero que está vendido.Obviamente les fallan las formas y el tio se medio reía asique Eduardo,eres un profesional de la falta de palabra y de la mala educación
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
David, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Mohmed Sako
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100% y agradecimientos a Emilio por su profesionalidad y asesoramiento Fue rápido y ya tengo mi coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mohmed, Agradecemos en nombre de Emilio y de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
mrb mrk
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te esconden información a la hora de financiar.gracias a dios no firme nada
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mrb, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Daniel Garcia juste
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo la atención fatal compré el coche hace 3 meses el coche no arranca y todos se laban las manos siendo que la batería era nueva y todo . Los asesores no te atienden . No compreis en carza casi mejor un particular con revisión en tu mecánico
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Daniel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Wilson Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar nada aquí el contesta el teléfono encima no te deja hablar y te cuelga automáticamente cuando vuelves a llamar por 2da vez es una pena … que tengan gente así .
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Wilson, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
MARCOS NOVAS TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia en la compra de un coche por internet ha sido excelente, después de ver coches me decidí por un Skoda Kodiaq en Carza y me puse en contacto con Rubén, un crack y de confianza, se lo ha currado mucho para tenerme el coche lo antes posible, a pesar de irse de vacaciones, un consejo, mejora la caligrafía jeje. No olvidarme del jefe Fran, una persona excelente y profesional, después de solventar varias dudas nos ha conseguido una buena financiación. También saludar a Ricardo, el conductor, que me lo ha traído a la puerta de casa, me ha informado de todo y nos echamos unas risas explicándome el cambio automático. En definitiva mi experiencia 10/10… espero que no pase, pero si me roban el coche otra vez, sin duda me pondría en contacto con ellos. Un saludo y gracias por todo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marcos, En nombre de Carza Ocasión, queremos agradecerte que compartas tu experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderte y nos enorgullecen tus palabras. Deseamos que no te roben nunca el coche y regalaremos a Rubén cuadernillos Rubio para que aprenda caligrafía. Un saludo
Adrian Lera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un vehículo hace más de un año. La entrega se hizo con el coche sucio, muy mal limpiado, con manchas de grasa que no estaban el día de la venta y como cosa muy cuanto menos peculiar nos habían quitado los reposacabezas traseros de alta gama con soporte lateral por unos básicos, si no estamos atentos esa nos la comemos. El GPS no ha funcionado hasta hace poco y llevamos reclamando el no funcionamiento del detector de señales que se nos dijo disponía el vehículo en el momento de la compra y ahora resulta que no funciona porque no tiene dices, sin dar ninguna explicación ni intentar subsanar el fallo, simplemente te hemos vendido un coche diciéndote lo que nos ha parecido y ahora no queremos saber nada. Vehículo que era propiedad de su concesionario en Zaragoza, no de un particular. Tienen vehículos decentes, pero estar atentos a todo y dejar todo por escrito sin cabos sueltos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Adrián, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Luis Lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia Niro a Emilio, buen vendedor y mejor persona, aconseja muy bien, muy contentos con el Kia, graciasss
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Luis, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Emilio, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Isa Triguero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La entrega de una semana que iba a ser alfinal casi tres ... Por no hablar de la atención prepotente de alguno de los trabajadores. Para colmo yo que no entiendo mucho de coches me compré un Peugeot el cual le pregunté antes al vendedor si era de los que tenía la correa bañada en aceite que me habían comentado y me lo vende diciéndome que no y me asegura que no porque es de 2015 sorpresa la mía que lo llevo aún mecánico conocido y sorpresa me engañaron si que lleva la correa en aceite ...les hablo y ni me contestan ya ... Mejor que no compreis aquí
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Isabel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Santiago Gordo Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un MG ZS y salí escaldado. Me subieron el precio 1000 euros porque si. Y luego tardaron un mes en devolverme la fianza. Una pena. Al final tuve que irme a Huesca donde el trato fue exquisito y se.comprometieron a cobrarme lo pactado desde el primer momento
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Santiago, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Lorena del Castillo Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y atención muy profesional y personalizada. Gran trato
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Lorena, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Roberto Ibarra González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo hemos comprado un coche en carza y hemos recibido una atención muy especial de parte del comercial Julen, nos entregó el coche en pocos dias, os lo recomiendo mucho. Ademas aclaro todas nuestras dudas y estamos encantados con la compra.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Roberto, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Julen, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Belen Yus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. Compré un coche hace unos meses, el vendedor Daniel nunca me informo de que el coche estaba en reserva de dominio, después de insistir durante 3 meses porque no entendía porque el coche seguia sin estar a mi nombre y ya me habían cobrado 3 cuotas, puesto que la ley da un mes de plazo para cambiar la titularidad decidí pasarme por la DGT donde me informaron que ese coche seguia en reserva y en el registro de vienes e inmuebles nadie habia echo ningun tramite para quitar dicha reserva. Cuando fui a pedir explicaciones por enésima vez el comercial Daniel solo sabía darme excusas de que eso era normal y de que todo estaba bien, pero yo seguía pagando un coche de 12.000€ que seguía sin ser mio. Por supuesto pedí la hoja de reclamaciones para ir a demandar y misteriosamente al día siguiente ya estaba todo solucionado. Mi pregunta es, ¿Porque tanto quebradero de cabeza, tantos inconvenientes y tener que llegar a ponerte a malas? ¿No sería más fácil que la gente hiciera las cosas bien desde el principio?. Desde luego si alguna vez me tengo que comprar otro coche ya se dónde jamás voy a ir. Espero que mi historia sirva para que a nadie más le creen tantas molestias como me crearon a mí.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Belén, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Dani Tabu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Dani, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
J GA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carza Ocasion un gran sitio webb donde comprar el coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
J GA, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Lourdes Chavarría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente cogimos un coche, el trato y la experiencia muy satisfactoria, nos atendió Emilio y muy bien, nos asesoró muy bien y nos ayudo con alguna peticion con respecto al coche, todo muy bien, lo único que a la entrega el coche no estaba limpio del todo, lleno de polvo por dentro y olor a tabaco, el servicio de limpieza habría q mejorar, lo demas perfecto!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Lourdes, En nombre de Emilio, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Lamentamos que el vehículo no estuviese en las mejores condiciones de limpieza, trabajaremos para que no vuelva a suceder. Un saludo
Domingo Acerete Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente con mucha experiencia.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Domingo, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
GIOVA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lamentable tener que opinar mi mala experincia con esta empresa y en particular con el Comercial Ruben Pueyo. Yo estaba en busca de un coche para mi empresa y llame a Carza Ocasión tomo la llamada Ruben quien como algunos Comerciales nos pintan las cosas muy bien hasta que se realiza el pago y luego ya nincogen las llamadas ni contesta los mesajes. el dia 26 de abril empezo para mi lo que fue en principio una marabilla se convirtio en una pesadilla. Viaje desde Madrid a Zaragoza a recoger el coche y cundo llegue no estaba Ruben y me entrego un compañero cuando subi al auto me percate que estaba sucio, luego la peersona que me entrego me dijo que el le estaba haciendo un favor a Ruben y no sabia el funcionamiento de este coche, como era sabado me dejo con las llaves y se retiro. Al enceder el coche tenia u ruido como si fuera un motor a Diesel yo por un momento me confundi y revise la ficha tecnica y no es a diesel es a gasolina tambien empezo a cascabelear. le llame a Ruben y no me cogio la llada como era tarde no tenia de otra que continuar hasta Madrid esperando que nose anada grave, pero ahora tanto insitir me dieron cita para el taller donde me dicen que no es algo que se pueda reparar de inmedito. como veran el problema fue desde el mismo dia que entregaron el coche, por lo que le escribi a Ruben para que me hagan la devolucion y su respuest es que se esta aplicando la garantia y debo esperar la repacion. ahoara bien, no me a entregado el cotrato, permiso de circulacion ni tengo coche. tendre que demandar. No compre un coche compre un problema.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Giova, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Tatiana Tremps Bellido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Tatiana, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Esther Arnal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento increíble, yo personalmente le doy las gracias a Emilio que ha sido quien me ha guiado desde el primer momento tanto a vender mi coche como para comprarme uno nuevo y mas contenta no puedo estar. Mil gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Esther, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Emilio, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Adela Carmen Ludosan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la compra, Rafael nos hizo todo muy sencillo y nos explicó el manejo del coche automático, fué muy amable. Lo único que el vehículo no estaba suficientemente limpio en la entrega. Recomendamos!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Adela, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Lamentamos que el vehículo no estuviese en las mejores condiciones de limpieza, trabajaremos para que no vuelva a suceder. Un saludo
Silvia Beltran Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Martín por la gran profesionalidad acabamos de comprar un omoda 5 y el trato a sido excepcional un saludo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Silvia, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Martín, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Edu he
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Majo el Rafael Macho, atiende super bien y se merece un 10
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Edu, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Miguel Angel Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con esta empresa. Estaba interesado en comprarles un coche y entregarles el mío. Mi coche, Toyota Corolla Feel! con 28.000km del año 19, garantía vigente de Toyota, revisado por Need Car Help en diciembre (cuando lo compré), arrojan un informe de que está perfecto e impoluto. Tasación de Carza Ocasión: 15500€. Este coche, a igualdad de kilómetros y equipamiento se vende entre 21 y 22mil €. Como le he dicho al comercial de Zaragoza, no pretendo que me lo valoréis en ese precio, porque entiendo y sé que vosotros tenéis que ganar dinero y tener un margen de beneficio, pero 6500€ menos que el valor de mercado me parece una tomadura de pelo. Todo esto en el contexto de que quería comprarles otro coche... Está claro que ellos hacen una oferta y si quieres la aceptas, pero esto dista bastante de una oferta seria, roza la mala educación. Por cierto, de cerrar el trato, los costes de gestión del coche a comprar iban a mí cuenta, la verdad que no lo he visto reflejado en la web que además del precio indicado hay que pagar otros 500€. EDITO: Les envié mi queja al correo que indican en la contestación a esta reseña, esperaba algún tipo de contestación, pero nada de nada después de una semana.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel Ángel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Andrea Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Emilio perfecto. Muy simpático desde el principio, nos aconsejó la compra acorde a nuestras preferencias y a lo que queríamos. Un 10!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Andrea, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Emilio, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Ana Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Autosalduba (CARZA OCASIÓN), amplia gama de vehículos de calidad y rápida entrega. En nuestro caso nos atendió Emilio, un gran profesional y trato excelente, lo recomendamos sin ninguna duda.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ana, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Emilio, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!! Gracias Rafael!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ana, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Juan Cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que bastante decepcionado por las expectativas que tenía de este concesionario. El 12 de marzo me puse en contacto con ellos por un coche en su web que estaba en 20900€. Hoy en los Carza Days, pregunto por el mismo, y estaba en 18900€, poniendo que el precio original era 23900€ y una rebaja de 5000€, cuando la realidad es que la rebaja era de 2000€ (en su web seguía poniendo 20900€). La cosa no es solo esa, sino que al pedirle al comercial cuál era la mejor oferta dejando mi coche, me dice una 400€ superior que hace una semana, es decir, ni Carza Days ni leches… Y encima cuando ya le digo que entendía que no podía bajar a los márgenes que yo había pensado que se llegarían por los Carza Days, me ha contestado “tu coche cada día vale menos” ¿con una semana se ha depreciado 2800 euros?. Lo cual me ha parecido fuera de lugar y de educación la forma de dirigirse de este comercial. Muy decepcionado, para no volver a interesarme por un coche de aquí, ni recomendarlo, ya solo por la desconfianza que me genera el tema de la “oferta”.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Juan, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Luis Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado 3 semanas para cambio de deposito adblue... y como no aprendo llevo 3 meses esperando para cambiar la luna delantera del coche...lo dicho no aprendo con ellos una tras otra...
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Luis, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Miguel Angel Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Encontré con ellos el coche que buscaba. Más de 30.000€. Me entregan un coche SUCIO por dentro, con los guarnecidos manchados, con una sola llave rota (aunque funciona), lo cual no me permitía desbloquear algunas funciones del coche, sin triángulos de emergencia (ya no son obligatorios) ni baliza (eso sí lo es) ni chaleco reflectante. Tardaron poco en enviarme toda la documentación. Encontré una serie de taladros en diversas partes del guarnecido que no me percaté al verlo. A día de hoy no repetiría. Me dijeron que el coche era de gerencia y en la casa oficial no existe histórico de mantenimiento del coche. Era mentira. No existe ABSOLUTAMENTE NADA que demuestre que el coche haya tenido algún tipo de mantenimiento. Me dijeron que el libro de mantenimiento era virtual y en el servicio oficial Skoda no tienen constancia. Otra mentira más, lo que me hace tener serias dudas acerca de la veracidad del kilometraje. Edito: se han puesto en contacto para solucionar las pegas. El servicio postventa es lo que hace que una empresa funcione. Vuelvo a editar: seis meses después de la compra, se empieza a despellejar la pintura y falla un accesorio eléctrico de origen en el coche. El comercial que me atendió intentó torearme de malas formas. Vuelvo a editar: costó, pero me cubrieron los fallos. Se portaron. No deberían haber dado tantos rodeos, pero al final cumplieron. Sigo teniendo dudas del kilometraje y el mantenimiento. Vuelvo a editar: tras ir a pasar la ITV, descubro numerosos vicios ocultos. PROCEDE DE UN SINIESTRO. Y MAL REPARADO. MALDITA HORA QUE FUI A ESTE SITIO
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel Ángel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Mads Juul Hansen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Rubén durante todo el proceso de la compra del vehículo. Muy atento y comunicativo en todo momento, ayudando a resolver dudas como gestionando la compra-venta de una manera muy ágil. Rubén pudo ajustar los precios tanto para la compra del vehículo nuevo como la venta de nuestro antiguo para que finalmente pudimos cerrar el trato. Viajamos desde Barcelona y tanto coche como papeleo estuvo listo a nuestra llegada al concesionario.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mads, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Rubén, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Revolution
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, formalidad y muy contento por el trato recibido por parte de Luis Lafuente.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Revolution, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Luis, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Cristina Soriano Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Trato pésimo y muchísimos problemas para probar el coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Cristina, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Roque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un coche online y la experiencia de compra ha sido muy buena. Nuestro comercial, Rubén, se ha preocupado por todo, gestionándolo de forma ágil y eficiente. Su trato ha sido excelente, facilitándonos los trámites y preocupándose por todo. Viajamos desde Madrid para recogerlo y, aunque tuvimos un pequeño problemilla que se solventó sobre la marcha, el vehículo nos lo entregaron “niquelado”. Aun huele a nuevo y va de maravilla. Muy recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Roque, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Tanto para Rubén, como para todo el equipo de Carza Ocasión, ha sido un placer atenderos. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Un saludo
Alfredo Lopez Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alfredo, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jorge Moliner Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. Un saludo
francisco paesa chueca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Francisco, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. Un saludo
Beatriz González Aventin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Beatriz, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. Un saludo
Anton Cosmin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Garza Ocasión destaca como una opción excepcional para aquellos en busca de un coche de calidad. Su compromiso con la excelencia se refleja en cada aspecto de la experiencia de compra. El comercial Daniel, con su conocimiento experto y atención personalizada, eleva aún más la satisfacción del cliente. Desde la selección de vehículos hasta el proceso de negociación, Garza Ocasión y Daniel ofrecen un servicio impecable, convirtiendo la adquisición de un coche en una experiencia fluida y gratificante.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Anton, Muchas gracias por tus palabaras. En nombre de Daniel, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
JOSE MANUEL GONZALEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendiendo muy cordial y con solución a mi problema.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
José Manuel, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
carlos cervera parrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya ido todo muy bien, llegar, mirar, decidir e irme con mi coche en cuatro días. Daniel Llop el vendedor, cercano, amable, profesional.... A cualquier hora te da respuesta a tu problema.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Carlos, En nombre de Daniel, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Camilo Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
"Excelente experiencia con el vendedor (Javier) de mi coche. Profesional, honesto y transparente. Todo el proceso fue fácil y sin contratiempos. Recomiendo totalmente."
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Camilio, En nombre de Javier, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
JULIO LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, mención especial a Daniel Yoldi, gran vendedor y mejor persona
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Julio, En nombre de Daniel, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ivan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy satisfactoria , el trato proporcionado por el señor Rafael fue excelente diciéndonos las cosas tal y como son. Su postura transmite confianza y profesionalidad. La gestión de venta , clara y con convicción, sin líos ni posturas dudosas. El papeleo y la puesta a punto de la compra ha sido muy ligera , muy rápida. Todo genial, estamos muy contentos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Iván, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Manolo Pili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Manolo, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. Un saludo
SunAh 78
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un coche y muy contenta con la compra. Me asesoró Rafa. Me informó sobre todo el proceso de la financiación. Me asesoró muy bien sobre este tema.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
SunAh 78, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Nimâs Nimenôs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de un Hyundai i30N, Rafa todo un profesional y muy atento a todo, super majo! Lo recomiendo!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Nimas, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Jorge Arocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, la atención maravillosa, gracias a Rafa el gestor, estoy muy bien con mi coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jorge, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Paula Desmartines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa me atendió muy bien el día que fui a mirar coches. Muy amable y servicial. Me explicó todo y aconsejó sobre las mejores opciones para mí. Muy bien trabajador, siempre atento.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Paila, En nombre de Rafa, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Toño Albero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Rafael nos aconsejo muy bien de que comprar y como comprarlo muy bien. Fuimos a comprar uno y compramos dos iguales que funcionan muy bien. Buen concesionario de ocasion Gracias por todo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Toño, En nombre de Rafa, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. ¡Fue un placer atenderle! Un saludo
Mara Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Martín y en todo momento nos sentimos muy bien asesorados , muy profesional . Trato cercano y amable , tal fue así, que a las dos horas salimos comprando un Kia Estamos muy satisfechos tanto con Martín cómo con el servicio técnico atendidos por Fran .
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mara, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
MARIA LONGAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vimos el coche en la página de Carza, nos pusimos en contacto con ellos, y todo perfecto. Trato, condiciones y precio.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
María, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
mª luisa romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar hace unos días un Jeep Renegade. No he sido rápida en la compra, llevo bastante tiempo hasta que me he decidido. Durante todo este tiempo he estado acompañada por Martín que ha respondido a todas mis dudas. Y creo que con toda confianza podré seguir haciéndolo. Contenta 😌 de haberme decidido por Carza de Avda Cataluña. Gracias Martín.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mª Luisa, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
Marcela Susa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un kona hace poco, fue todo muy rapido y muy buena atención por parte de Martin, una gran persona, muy amable y me ha ayudado en todo, lo recomiemdo mucho.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marcela, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
Un minuto junto a la Virgen del Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía claro que comprar y cuánto invertir. Daniel me ha atendido con corrección, creo haberlo puesto fácil, ha atendido mis consultas y se ha encargado de satisfacer varias demandas. La financiación la ha gestionado con agilidad y eso ha hecho que me diesen el coche pronto. Ha cumplido los plazos y me ha ayudado por la rapidez de las gestiones porque estaba sin coche. A mejorar la limpieza del vehículo por dentro. Recomiendo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Un minuto junto a la Virgen del Pilar, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Daniel, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. Un saludo
Sergio Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de Martín cuando me vendió el coche, pendiente de todo para preparar el papeleo y para dejarme listo el coche en poco tiempo ya que lo necesitaba rápido. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Sergio, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
Beatriz Zatorre cabello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, y muy familiar, competentes,buscando tus necesidades
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Beatriz, Agradecemos en nombre todo el equipo Carza Ocasión que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Rosa María Salazar Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche Km cero. La atención del comercial (Martín) muy buena. Siempre atento a cualquier duda. El coche nos urgía y lo tramitó todo súper rápido. La atención del primer chico ( perdón no me acuerdo del nombre - el fotógrafo), también fenomenal, nos explicó muy bien la financiación. Ha sido todo muy sencillo y rápido. Gracias por todo Martín!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Rosa, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Martín, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Un saludo
marcos albero escanero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot 3008 hybrid aqui y no puedo estar mas contento. Rafa nos atendio genial, como si nos conociera de toda la vida, no queria un hybrido bajo ningun concepto y el nos convencio, a dia de hoy no podemos estar mas contentos con el coche. Cuidan todo al detalle y el coche estaba nuevo. Muy buena decision venir a carza y coincidir con Rafa, muchisimas gracias por todo!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marcos, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Rafa, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Muñoz muño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de los trabajadores de carzaocasion, llegue a recoger un coche desde Valencia y me tuvieron esperando más de 2 horas porque no sabían nada, después me tramitaron el seguro y para mi sorpresa no se contrató la modalidad que se me presupuesto, si no otra modalidad al mismo precio y con peores coberturas, después de estar más de 3 meses hablando con ellos para intentar solucionarlo se han lavado las manos. No les doy 0 estrellas porque no se puede. De pena.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muñoz, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Muchas gracias
Óscar RM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Rubén, posiblemente gracias a su juventud y ganas de aprender me brindó una atención exquisita, ha solventado todos los inconvenientes de realizar una compraventa a distancia tanto antes como después de la venta😊 Asi que Rubén, sigue así 💪🏻 Gracias por todo. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Óscar, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Rubén, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Josean Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo el mes pasado y el trato de Martín se puede calificar de excelente, muy atento y paciente, gracias!!!.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Josean, Agradecemos en nombre de Martín y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Irene Altemir
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, nosotros compramos allí un coche en Mayo de 2022 con una financiación Stellanis financial Service. No se no explicó bien las condiciones de la financiación, ni se nos advirtió de la comisión de apertura que había que pagar. Además firmé en una tablet muchas veces porque me decían para aceptar el contrato para aceptar el contrato...y tiempo después he visto (ya he conseguido quitar la financiación) que había contratado servicios adicionales por el valor de 7.99 € al mes, que no es mucho, pero claro NADIE me lo explicó, confié en la buena fe del comercial para las explicaciones y nada. Si comprais allí aseguraros por favor de que os explican bien todas las condiciones del préstamo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Irene, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es Muchas gracias
Julia Troyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo y la atención así como facilitar todas las gestiones ha resultado muy rápido a su vez cómodo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Julia, Agradecemos en nombre de todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Jose Haz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller porque me surgió una avería urgente y Jorge me atendió de maravilla, me explico lo que le pasaba al coche a la perfección, me lo repararon en menos de un día y me llamaron cuando estaba listo, sin duda volveré!!! Con profesionales asi da gusto!!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
José, Agradecemos en nombre de Jorge y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro servicio posventa. Fue un placer atenderle. Un saludo
Noemi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia posventa.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Noemi, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Tasio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Skoda de segunda mano y todo el proceso de compra fué fácil y ameno. Rubén se ocupó de tener todo preparado para cuando fuera a buscar el coche ya que venía desde Barcelona. Sin duda recomiendo al 100% esta tienda.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Tasio, Agradecemos en nombre de Rubén y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Rodrigo S.M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En marzo de 2023 compre un opel astra a tocateja. Tardaron en darme el coche 3 semanas, tiempo que me parece demasiado para lo que tenian que hacer, el coche estaba pagado desde la primera semana. Después de decirle al comercial que tenían que revisar ciertos problemas que encontré en el coche, no lo hicieron (3 semanas...). Lo primero que me encuentro que el maletero ni lo han limpiado porque esta repleto de pelo de animal, pero que no es un poco, hay MUCHO. Cuando por fin me avisan de que ya esta, me lo traigo para logroño y ya en el trayecto de ida me empieza a dar problemas, se queda el pedal del embrague a medio subir y se me enciende el chivato de fallo motor. Voy al taller de opel a que lo revisen y me dice que son fallos antiguos que tenia el coche de antes, es decir, me han vendido un coche AVERIADO con los fallos borrados. Después de varias visitas al taller me terminan cambiando la válvula del canister, sensor maf, map, y diagnósticos varios. Facturas que he tenido que ADELANTAR de mi dinero (casi 800 euros) mas el tiempo que he perdido y los dias libres en el trabajo para poder llevar el coche al taller que han sido 3 dias. Cuando me pongo en contacto por whatsapp con el comercial resulta que lleva mas de 1 mes sin dar señales de vida, si llamo al concesionario solo se dedican a tomarme nota y decirme que me llamaran (nunca me llamaron). Conseguí hablar con otro comercial y cuando le paso las facturas me pregunta que quien ha autorizado esto, le digo que el anterior comercial y me dice que éste se fue, sin decirme nada !! En fin al final le cuento al nuevo comercial toda la pelicula y se supone que me esta gestionando lo de la "garantia" la cual llevo esperando UN MES a que me las abonen y lo único que me dicen es que el jefe ha dado el ok pero que el abono aun no se ha hecho efectivo, y que como estamos en agosto que ya se lo que pasa en este país en agosto asi que me toca esperar. NO SE QUE TANTO ESPERAR PARA HACER UNA TRANSFERENCIA. En fin la experiencia totalmente nefasta y la atención postventa inexistente, me han vendido un coche que tenia fallos y que no han querido revisarlo, por lo que han dejado que yo tenga que invertir mi tiempo y paciencia en repararlo ya que solo lo he usado para ir al trabajo con tanto fallo y no me arriesgo a que me deje tirado lejos de casa. Confiemos en que tengan la decencia de proceder al abono y no hacer que tenga que acabar esto en juicio porque pueden acabar muy muy mal, económicamente claro.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Rodrigo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Marta Lampérez Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y cercana. Encontró mi coche según lo.que íbamos hablando sobre mis gustos y preferencias. Daniel me explicó todo perfecto. Amabilidad y profesionalidad de 10.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marta, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Tanto para Daniel, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderla. Un saludo
Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes, les compré una Citröen Berlingo y la verdad que muy contento con la transacción. Por el momento, va estupendamente, ningún problema y en perfecto estado, re-estreno practicamente. Me atendió Rubén y todo un profesional, pendiente, facilitando todos los trámites para que todo estuviese a punto, ya que iba a verla desde madrid y si estaba todo correcto me iba con ella en el día. Dicho y hecho, ví lo que habían anunciado y muy contento con el resultado, sin trampa ni cartón. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alejandro, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Tanto Rubén, como todo el equipo de Carza Ocasión, estamos muy orgullosos de que nuestros clientes puedan hablar así de nosotros. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Yesid Quetama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Yesid, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo.
mireya sartaguda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mireya, Agradecemos en nombre todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo.
Cinta Walls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volvería a repetir. Gracias a Alfonso Cuesta por el trato. Compramos un vehículo desde Huelva 👏👏👏
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Cinta, Agradecemos en nombre de Alfonso Cuesta y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo.
Ana Isabel Carracedo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llegado hoy mi jaguar e pace,me atendió Jonathan López y trato ha sido maravilloso !!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ana Isabel, Agradecemos en nombre de Jonathan y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo.
Yo soy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chorizos
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
George, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Amalia Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casualmente me puse en contacto con carza ocasión y allí encontré el coche q estaba buscando me atendió Rubén y fue muy correcto y amable todo fue espectacular pues me llevaron el coche a Alicante y está impecable gracias por todo Rubén os recomendaré a todo el q conozca
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Amalia, Agradecemos en nombre de Rubén y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo.
Fj Fp90
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de calidad y confianza!!! Todo fue perfecto!!! Lo recomendaré a todos mis conocidos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fj Fp, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo.
El Luisma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
El Luisma, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Pili Antequera Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Pili, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Chabi Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Chabi, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Luis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Edu, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias.
JORGE HUGO GARCIA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado, fui a mirar coches sin tener una idea clara, el vendedor, Rafa, tuvo una atención excelente, y se preocupo de ayudarnos a elegir el coche que mejor se podía adecuar a nosotros, una vez decidimos comprar el coche, estuvo ahí ayudándonos con todo hasta él último detalle, el trato muy cercano y llano.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jorge, Agradecemos en nombre de Rafa y todo el equipo Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Katia Aznar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Katia, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jonathan cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jonathan, En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Eva Baños Corzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rafa nos consiguió el coche que necesitábamos y además el trato estupendo muchas gracias por todo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Eva, En nombre de Rafael, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alberto Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del vendedor Carlos Ruiz.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alberto, En nombre de Carlos, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Sofia Abrego Bibian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Carlos Ruiz, todo perfecto. Muy recomendado
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Sofía, En nombre de Carlos, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Mireya Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de pena, ponen coches que no tienen en la web para intentar engañarte. Despues de reservar me mandaron un video donde se veia asi por encima intentando ocultar cosas. Además de querer obligarte a contratar un seguro de 2000€ para unq financiacion ridicula
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mireya, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Rafael Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Rafael, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
LouGon Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran persona y convincente, gran profesional
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
LouGon, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Manuel Labrador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy caro
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Manuel, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Mary yorki Moreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Daniel, En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Isma Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Skoda Karoq, el trato inicialmente de Fran y luego de Martín fue muy bueno. Destaco la preocupación de Martín por solucionar cualquier problema que hubiera. Hasta el momento el trato ha sido excelente.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Is Ro, En nombre de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
AMFA Amfaes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
rectificada,
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
AMFA, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
amfa ayuda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
AMFA, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias.
Jessy Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jessy, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Enrique Adiego Cortés (Zher0c)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es un fenómeno. Apenas nos conocemos y he sentido como si fuera de la familia. Explicación completa y todas las facilidades.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Enrique, En nombre de Rafa, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alvaro Margale Alzorriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que te atienden de maravilla.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alvaro, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jose Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, tiene buenos jefes y empleados uno de ellos Alfonso muy detallista y atento , te dan muchas opciones para financiar o comprar al contado.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jose, En nombre de Alfonso, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Pablo Art (RAOK)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, gran servicio. Me están convenciendo los amigos que tienen un Mazda...
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Pablo, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
JOSE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Felix, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Roberto Garrote
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en este concesionario. Compré un coche (Kia Sportage) en Mayo de 2022 online. Un mes después, principios de Junio fuimos a recoger el coche, con día y cita ya cerrados. Al llegar al concesionario el vendedor no estaba y en principio no iba a venir, el coche estaba sucio no estaba preparado para la entrega, los papeles no estaban preparados y solo una llave. Nos dijeron que para la entrega el coche tendría una revisión de niveles..... Al abrir el capó el líquido anticongelante en mínimos... sin una alfombrilla trasera...en fin. Al volver a mi ciudad, de camino un sonido en el embrague y al llamar al concesionario el vendedor lo niega, bien pues al cabo de los meses el coche está en el taller para cambiar el collarín del embrague ( en principio) veremos a ver qué más cosas van saliendo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Roberto, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Roberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Compre un skoda kamiq hace menos de dos años, y cuando necesite servicio técnico fue lamentable Me crujía la puerta del copiloto (resultó ser la goma interior que se había secado) En taller me dijeron que era un ruido habitual de ese modelo , ni se dignaron a mirarlo , el trato por parte del técnico muy lamentable, parecía que mi presencia les molestaba Nunca compréis un skoda en este taller Espero que a alguien le sirva y no cometa el mismo error que yo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Roberto, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Marc García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaba un coche que como se ve en las capturas tenía 2 precios... 10.900€ financiado y 12.500€ al contado. Pues bien, pedimos información y nos dicen que es así... Que además encuentran financiación muy buena. Nos interesaba financiado pues eran 1500 euros menos, por 12.500 habiamos visto otros que nos gustaban más. Nos insiste que paguemos la señal de 300 euros y lo hacemos... Una vez hecha nos dicen que el precio financiado son 12.500 porque el interés es muy bueno. Les digo que así no me interesa y me dicen que al negarme yo se quedan con la señal. ESTAFA DE MANUAL. Mis 300 euros se los han quedado pero al menos que engañen a los menos posible.
Miguel Angel Rodriguez Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato del vendedor, Rubén que me ayudó muchísimo, haciendo la compra muy facil y desde el primer momento que le especifiqué el tipo de vehículo que necesitabal, tenía claro lo que quería y me ayudo muchisimo. Siempre me buscó soluciones a mis problemas y me ayudó en la compra. Una trato excelente, incluso después de la compra el vendedor se interesó en mi adaptación al nuevo vehículo. Explicándome datos del vehículo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel Ángel, En nombre de Rubén, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Marina Parasca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marina, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jesica Haro Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me comprado un Opel Astra maravilloso ...estoy muy contenta,con el trato que nos han dado en todo momento Víctor Gabriel nos a esperado hasta que salíamos de trabajar ...es muy importante tener ese trato con el cliente... muchas gracias.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jesica, En nombre de Victor, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Eva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Nos atendió Victor. Intentando desde el primer momento que contrataramos un seguro opcional, junto con la financiación. Desde la financiera nos insistían que no era obligatorio contratarlo y el vendedor nos aseguraba que si y que él no podía hacer nada. Sólo puede quitarlo si nos cobra 2000€ más por el coche. Nos miente diciendo que llama a la financiera y que no puede quitar el seguro. Hoy vamos a exigir la hoja de reclamaciones y la devolución de nuestra señal y en menos de 10 minutos nos ha quitado la señal en una sola llamada de teléfono. Nos dice que no puede hacer la devolución de la señal pagada mediante tarjeta en el datáfono. Es extraño cuanto menos que no pueda hacer devoluciones con datafonos pero si cobrar. Seguiremos agotando todas las vías de reclamación que nos asistan para evitar que a nadie le vuelva a pasar y conseguir nuestro dinero. Engañados y estafados nos sentimos y lo peor de todo es que somos conocedores ahora de que no hemos sido los únicos. Si lo llegamos a saber en su momento, no pisamos ese lugar ni aunque regalaran los coches.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Eva, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Alexis Guyon Baena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ecanto este sitio muy buen trato
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alexis, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Enrique Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Enrique, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Sandra Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Muy buena tasación!!! 100% recomendable
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Sandra, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Roberto Fondevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Roberto, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
SLL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprar un coche y me quitaron las ganas.....te dicen una cosa, luego es otra. Poca formalidad
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
SLL, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Concha Lacamara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo único malo es que tardan varios días en dar cita, lo demás muy bien.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Concha, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Cheikh Gueye
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace poco que compre un coche con carza ovación hacido un trato excelente rápido así que muchísimas gracias por todo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Cheikh, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Lucía Alquézar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche con urgencia y tope con Carza ocasión y Alejandro. Ya tenía claro el coche que quería pero en el mismo día Alejandro puso todo en marcha para que pudiera tenerlo lo antes posible. Buen trato, disponible y cercano. Estuvo pendiente de todo en todo momento. Muy contenta con la compra. Gracias!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Lucía, En nombre de Alejandro, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Chema Gómez Casado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con total sinceridad venderte un coche que te ponga tracción total y cuando te das cuenta que vayan y te pongan el cartelito de tracción delantera y que te digan que no bajan el precio es una risa. Desde luego me parece todo menos un error ya que os dedicáis a esto y aún encima luego negaros a bajarlo de precio que de 34.000 a 30.000 ni os enterais pero bueno seguir así robando a los clientes. Desde luego si me llaman y lo bajan a 30.000 lo compraría pero unos precios inflados como siempre queriendo ganar más de la cuenta.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Chema, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Angel Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Angel, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
I. Chicharro Soto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno ahí os va mi valoración definitiva. El coche nos salió malo Un Peugeot 2008 GT LINE, paso 4 o 5 veces por taller en un año. Finalmente tras reclamar y estar todo el día allí, nos lo aceptan devolver con la propuesta que yo hice de quitarle unos 4000 euros, como si hubiese sido un renting. Lo compre por 24000 euros, le hizo unos 20.000 km en un año, y ....SORPRESA.... después de haberlo devuelto lo ponen a la venta de nuevo, y ojo mas caro que cuando lo compre yo ( tengo fotos) !! Ósea con mas kilómetros y mas caro.... En fin en mi casa eso se llama tener poca ética y poca moral ,eso si para vosotros un negocio redondo. Pensare que lo disfrute un año y que a día de hoy 4.000 euros no me suponen mucho... pero vamos... increíble lo vuestro. Suerte al que le toque ese coche porque va a disfrutar de lo lindo. Un saludo y nunca mas coches Franceses.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
I, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David, muy buen servicio profesional.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel Ángel, En nombre de David, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Angel JIMENEZ LAVIÑA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer día. Todo claro y bien explicado con Víctor. Fluidez en la comunicación, trámites rápidos y gestión cerrada con gran satisfacción. En pocos concesionarios, y por trabajo he comprado varios vehículos, me han tratado como en Carza. Sin duda, lo recomendaría a cualquier amigo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ángel, En nombre Víctor, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Diana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi máxima puntuacion es por la atención prestada por Javier, un buen asesor de ventas, nos atendió muy bien, nos dio información detallada sobre los vehículos en los cuales mostramos interés y además, muy buenas recomendaciones según nuestros gustos. Decir que ibamos con un bebé, y Javier, muy amablemente nos ayudó a subir el carrito por las escaleras, esos son pequeños gestos que se agradecen.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Amelie, En nombre de Javier, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Edwin Bruckner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Edwin, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Miguel Marcuello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kia Sportage hace dos meses y estamos encantados. Excelente trato por parte de Víctor, que siempre nos tuvo informados de la situación del vehículo. Volveríamos a confiar en ellos
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel, En nombre de Victor, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Paco MS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches con poco kilometraje y buen estado, nos atendió un chico muy joven que se llamaba Javier, la verdad no pudimos acertar mejor en la compra del coche, todo impecable.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Paco, En nombre de Javier, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
David Picardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier de Larramendi, rapidez en la gestión y amabilidad. En general, muy contentos con el servicio y el nuevo coche!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
David, En nombre de Javier, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Omar Losilla Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Omar, Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Daniel Varona Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos con la compra, además nos a atendido Javier Ruiz de Larramendi, un chico majísimo. Muy sincero y honesto en todo y buscando el coche que mejor nos encaja con nuestras circunstancias. Muy agradecidos, no ponemos más estrellas porque no se puede 👍
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Daniel, En nombre de Javier, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jesus Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jesús, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderla. Un saludo
Darwin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Exelete atención..buen trato y atención información .😎👍
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Darwin! Un saludo
miryam romeo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Daniel un mal educado debía de ser que tenía prisa por irse a su casa. No nos quiso reservar un coche ni nos dejó probarlo ya que quería que lo compramos ya por no hablar de las amenazas de que si no lo comprábamos ya las condiciones para el día siguiente no serían las mismas.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Myriam, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Nos gustaría, por favor, que nos ampliase la información en atencion.cliente@carza.es. Indicarle que la intención de Daniel en ningún caso fue de amenaza, y nos disculpamos si usted lo entendió así, sino un simple aviso de que el lunes el vehículo en el que estaban interesados podría no estar ya disponible. Un saludo
Mayra Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención excelente, desde el principio hasta el final de la compra del coche, el asesor Víctor un joven muy agradable y muy simpático, nos atendió en todo momento despejando cualquier duda que tuviésemos y de muy buena manera siempre, gracias!!!! Estamos super felices con nuestro coche
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mayra, En nombre de Víctor y en el de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo cochazo! Un saludo
Marina D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y contenta con el trato recibido allí. Fui a echar un vistazo, fiché uno y al día siguiente ya era mío. Me atendió Victor los dos días muy bien, con atención, explicándome todo bien y muy educado. La recogida del coche también fue rápida. Muy satisfecha y contenta con todo y mi nuevo coche😉
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Marina, En nombre de Víctor, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
javier lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho halago y mucho peloteo cuando entras por la puerta y a la hora de solucionar un problema nadie se hace cargo de nada, te dicen que te llamarán y luego no lo hacen, te mantienen a la espera más de diez minutos en alguna llamada enterándote de lo que le comenta a otro cliente, no contestan a los WhatsApp . Muy lamentable el servicio postventa
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Javier, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, le pedimos que nos amplíe la información en atencion.cliente@carza.es y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Luis Valerio Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Luis!
fran cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, por parte de Víctor que ha sido mi vendedor todo muy bien rápido y atento muy agradecido
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fran, En nombre de Víctor y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos trasladarle nuestro agradecimiento por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Juan Manuel Sien Callen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Local es impresionante, una gran variedad de coches de todas las marcas,y precios ajustables a cada uno. La atención de Víctor fue exquisita, entre a mirar coches sin ánimo de comprar y salí con vehículo. Para mi la experiencia fue muy grata, ya que te aconsejan muy bien y el trato es inmejorable. Lo recomiendo antes de comprarte un coche nuevo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Juan Manuel, En nombre de Víctor y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Sergio Casamian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sebastián, gran profesional que nos solucionó todas nuestras dudas y nos aconsejó perfectamente. En dos días estábamos disfrutando del coche. Súper contentos
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Sergio, Queremos agradecerle, tanto en nombre de Sebastián como en el de todo el equipo que compone Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes encuentren el modelo que necesitan. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Elda Andrade
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
un día por curiosidad fui a mirar los coches en carza ocasión y me enamore a primera vista en especial de un Citroen S4 .... 😄😄Lo más sorprendente fue la cantidad y variedad de coches que hay ... (para todos los gustos) 🚗🚘🚗... El profesionalismo y la amabilidad de Víctor que nos atendio fue lo que nos hizo sentir seguros q ese era el coche ideal 👍👍👏👏👏... Pues como dije al principio solo fui a mirar los coches por curiosidad y sali con el coche reservado... 😃🤭 A los 15 días ya tenía mi coche 🚗👏👏😀😄😄 súper feliz 100% recomendable 👍
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Elda, Queremos agradecerle, tanto en nombre de Víctor como en el de todo el equipo que compone Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes encuentren el modelo que necesitan. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Gisela Roque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio y el trato que me dieron. Me atendió Victor, muy amable, le expliqué más o menos lo que estaba buscando y me ayudó a encontrar el coche ideal. Muy atento y con muy buena disposición.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gisela, Queremos agradecerle, tanto en nombre de Víctor como en el de todo el equipo que compone Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes encuentren el modelo que necesitan. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche! Un saludo
eloy serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No conocía Carza Ocasión, pero me acerqué y ha sido un acierto total, desde el minuto 1 me atendió Víctor, una atención muy personalizada y buscando lo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Siempre ha respondido a las dudas rápidamente dentro del concesionario y vía telefónica, ha sido claro en todos trámites y nos ha ayudado a encontrar lo mejor para mí. A la hora de la entrega, ha sido muy rápida y ha explicado a la perfección las funciones del coche. Gracias Carza y gracias Víctor!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Eloy, Queremos agradecerle, tanto en nombre de Víctor como en el de todo el equipo que compone Carza Ocasión, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes encuentren el modelo que necesitan. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Josias Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, buena atención de parte de Sebastián, te aconsejan y te explican todos los detalles para que todo vaya bien. Excelente el trato, a falta de que me envíen la documentación definitiva del coche, si lo hacen en tiempo y forma ya es para darle las 5 estrellas
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Josias, En nombre de Sebastián y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Dani Fleta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mucha urgencia por que necesitaba un coche.sabia cual queria .me atendio daniel.desde el primer minuto a estado pendiente de todo.explicando todo perfecto y pendiente de todo.el coche perfecto.el proximo coche que necesite no dudare en volver.los recomiendo al 100%.ahora a disfrutar del coche.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Dani, En nombre de Dani, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos trasladarle nuestro sincero agradecimiento por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alejandro Da Silva Remacha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio desde el primer día. Me atendió Victor, dándome todos los detalles del coche y explicandome todo milimetricamente, me ayudo muchisimo, siempre me buscó soluciones a los problemas que se presentaban (los cuales no eran nada grave, ni culpa del concesionario, mas bien por el tema de mi edad era dificil conseguir la financiacion) y además desde el dia que reserve el coche me lo guardaron alli bastante tiempo, cosa que me hizo mucha ilusion ya que cada vez pensaba que me costaria mas y lo acabarian vendiendo a otra persona pero no fue así. Al final el coche acabo siendo mio gracias a la ayuda de Victor y a todo el personal de Carza.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alejandro, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario! Tanto para Victor como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderte. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo cochazo. Un saludo
MIGUEL JIMENEZ SAINZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, compra on-line, algo que de primeras da algo de inseguridad, pero la buena atención y experiencia de Sebastián hizo que el proceso de compra fuese ágil y sencillo. Ambos pusimos de nuestra parte para llegar a buen puerto. Gracias por la atención prestada.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel, En nombre de Sebastián y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos trasladarle nuestro sincero agradecimiento por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alvaro Ortega ybarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Álvaro, Agradecemos mucho que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
belen lafuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio les puse una valoración muy negativa porque tuvimos problemas con una documentación que necesitábamos y por un poco de desorden en hacer papeles y permisos y tal pero la verdad que después de hablar por email con atención tal cliente .... Nos facilitaron una solución al problema de una forma súper educada y sin necesidad de discutir y de envia 30 mensajes como con otros concesionarios y marcas de coche la verdad es que muy agradecida por solucionar nos el problema
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Belén, Agradecemos que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros la satisfacción del cliente es lo más importante, y poder resolver cualquier contratiempo de forma ágil y sencilla es nuestro mayor compromiso. Esperamos que disfruten mucho de su nuevo coche. Un saludo
Miguel Bello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Adquirí recientemente un vehículo y la verdad que todo perfecto el coche y el trato me atendió Víctor trato impecable resolvió todas las dudas y me ayudó q encontrar lo que buscaba muy recomendable
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel, En nombre de Víctor, y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos trasladarle nuestro sincero agradecimiento por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ainhoa afan lejardi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un coche anunciado . Nuestra sorpresa fue q dicho vehículo tenía varios desperfectos y pequeños golpes ,q en dicho anuncio no estaban publicados ni en imágenes,ni en texto una lastima ,una desilusión.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Ainhoa, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Queremos agradecerle su opinión, ya que nos permite mejorar, así como trasladarle nuestra preocupación por los hechos que relata, puesto que no es nuestra forma de trabajar. Todos nuestros vehículos están revisados y cuentan con un mínimo de un año de garantía. Por favor, le pedimos que nos amplíe la información en atencion.cliente@carza.es. Un saludo
Mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me habían hablado de Carza como concesionario de vehículo nuevo y de ocasión con amplio abanico de posibilidades disponibles. Desde el departamento comercial se ajustaron al perfil de vehículo que necesité, profesionales en todo momento y pendientes de todas mis peticiones. Desde mi experiencia la atención recibida fue excelente y lo que me ofrecieron interesante. Destaco la información, comunicación y en mi caso particular la empatía que mostraron siendo el resultado final satisfacción para ambas partes.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mar, Agradecemos mucho que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderle. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Ignacio Valle
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ignacio, Muchas gracias por su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
daniel blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo en Carza Ocasión Zaragoza y la atención y el asesoramiento recibido por el comercial Victor ha resultado muy satisfactoria.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Daniel, En nombre de Victor y en el de todo el equipo de Carza Ocasión queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Patricia Colás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unas semanas y estoy muy satisfecha. Muy buen trato, y rapidez. Me atendió Víctor en todo momento, y todo fue sobre ruedas. Muy recomendable y fiable.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Patricia, Agradecemos sinceramente que haya dedicado siu tiempo a valorar nuestro concesionario. Tanto para Víctor, como para todo el equipo de Carza Ocasión, fue un placer atenderla. Un saludo
Kozy Alex
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Kozy, Agradecemos sinceramente su valoración. Un saludo
Ramon Fernández Gonzáles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en on line y me atendió Sebastián y reconocer toda la buena atención prestada en la compra de mi coche y en el servicio postventa.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ramon, Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
MAY GARASA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amables, profesionales, puntuales. Un éxito
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
May, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderla. Un saludo
Ascen García T-bordo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ascen, Agradecemos mucho su valoración. Un saludo
N T
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Francisco Javier Mñiz Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Francisco, Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alejandra Schneider
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche , estoy encantada con la gestión de la compra, tanto por la agilidad en papeles , entrega, y calidad en el vehículo. Pero sobre todo por la atención de Sebastián, que es el que ha echo posible que la experiencia de mi compra en Carza sea de diez.!!!!!!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alejandra, Agradecemos sinceramente su que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Sebastián como para todo el equipo de Carza Ocasión fue un verdadero placer atenderla. ¡Disfrute micho de su nuevo coche! Un saludo
ABCD EFG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Pilar, Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderla. Un saludo
Ana Maria D.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición de vehiculos, fuí a buscar un coche pequeño y al final salí con un coche que me encanta y que es el que me quería comprar realmente, muy buena atención por parte de los chicos, en especial por parte de Sebastián que se encargo de todo el proceso, muy profesional y una persona encantadora !! Gracias y no dudaría en volver para nueva adquisición más adelante !! :)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ana María, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Nos alegramos mucho de que encontrase el coche que quería. ¡Esperamos que lo disfrute mucho! Fue un placer atenderla. Un saludo
Mary Alcaide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mary, Agradecemos sinceramente su valoración. Fue un placer atenderla. Un saludo
Fernando Dorronzoro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la experiencia de compra online. No vivo en Zaragoza y no tenía disponibilidad para acercarme. Me enviaron vídeo detallado del modelo que quería, diferentes opciones de financiación y ya terminé de concretar la operación por teléfono y por correo. En una semana estuvo todo hecho y ya he podido recogerlo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fernando, ¡Muchas gracias por su valoración! Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes puedan hablar así de nuestro trabajo. Fue un placer atenderle y nos encanta que el proceso le resultase cercano y eficaz. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Diego Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidi a hacer una compra on line en carza, desde el primer momento que llame recibí muy buena atencion por parte de Sebastián y su equipo. Fui a ver el coche y el sitio me sorprendió por su gran variedad de coches ofertados y su amplitud e iluminación. En un momento solucionamos el papeleo y dias despues recibi mi coche. Por ahora todo perfecto y muy contento.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Diego, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute mucho de su nuevo cochazo! Un saludo
Ana Maria -
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vimos el coche de forma on line, fuimos al concesionario y tanto Daniel como Sebastián muy bien. Pudimos ver el coche sin presiones, viendolo con detenimiento y muy bien. Hasta que me llevé el coche, contacto continuo con el vendedor por wasap. Centro y personal muy recomendable
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Ana Mari, ¡Muchas gracias por su valoración! Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes puedan hablar así de nuestro trabajo. Fue un placer atenderla. ¡Disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Iran Mederos Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por su valoración Iran! Nos alegramos de que su experiencia haya sido buena
Jose Angel Ostale
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, calidad,precio
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Yolanda Lahoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Una atencion de 10. El trato con Hector y Fran excelente, con amabilidad, paciencia, profesionalidad.... Muchas gracias por vuestra ayuda y disposicion.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Yolanda, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Tanto para Fran y Hector como para todo el quipo de Carza Ocasión fue un placer atenderle. Un saludo
Carlos Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de ventas Fran un placer tratar con el. Buenas tasaciones y trato inmejorable
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Carlos, Agradecemos sinceramente su valoración. Tanto para Fran como para todo el quipo de Carza Ocasión fue un placer atenderle. Un saludo
Silvia MC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra on line rápida y fácil. Me respondieron en el mismo día,todas mis dudas. Son grandes profesionales, atención personalizada, amabilidad, paciencia y empatia con clientes. Sebastián, gran comercial. Gran financiación. Lo recomiendo al 100%. Por último, darles las gracias a todos por su trabajo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Silvia, ¡Muchas gracias por su valoración! Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes puedan hablar así de nuestro trabajo. Fue un placer atenderla y nos encanta que el proceso le resultase cercano y eficaz. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Clara G. Jaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión. Facilidades de pago.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Clara, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Un saludo
enrique rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a que me tasaran el coche y la atencion del personal fue pesima... No lo llegue ni a tasar... Desde luego que no volvere.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Enrique, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, le solicitamos que nos aporte más datos de la situación en carza@carza.es. Un saludo
Mauricio Hernaski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche online y la experiencia fue muy buena. El vendedor Sebastián es fenomenal, me solucionó los trámites y me consiguió el mejor seguro (a todo riesgo y barato). Estoy muy contento con mi Kia Niro Híbrido.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Mauricio, Le agradecemos, tanto Sebastián como todo el equipo de Carza Ocasión, que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros ha sido un verdadero placer atenderle. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Kia! Un saludo
Alberto García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado esta semana un coche online y estoy súper contento, muy buena atención, muy educados, me han dado lo que me han prometido, sin duda grandes profesionales, lo recomiendo firmemente, si algún día vuelvo a necesitar un coche volveré, aunque espero que este me dure unos cuantos años... Muy contento con el comercial que me atendió Sebastián una gran persona, muchas gracias por todo!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alberto, Agradecemos sinceramente su valoración. Tanto para nosotros como para Sebastián fue un placer atenderle. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, que seguro que le dura muchos años. Cuando necesite otro, estaremos encantados de volver a verle. Un saludo
Yago Varela Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de un coche de segunda mano en Carza Ocasión. Todo facilidades por parte de Sebastián a pesar de tener que realizar la compra online al residir en otra comunidad autónoma.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Yago, Queremos agradecer que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos esforzamos mucho para ofrecer todas las facilidades a nuestro alcance para que el proceso de compra sea óptimo. Fue un placer atenderle. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Un saludo
Daniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra online, todo ha ido rapidisimo. Una atencion maravillosa y un coche aun mejor. Recomendado.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Daniel, Agradecemos sinceramente su valoración. Trabajamos muy duro para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Raquel Casabona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato por parte del vendedor, atento en todo momento y a tu disposición para cualquier duda.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Raquel, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Jose Antonio Álvarez Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche. Un 10 en venta online.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Jose Antonio, Agradecemos su valoración. Nos esforzamos para que todos los canales proporcionen una experiencia de compra excepcional. Un saludo
Miguel Soria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo coche, un buen trato de su comercial Sebastián y buen servicio en general!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel, Agradecemos mucho su valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Miguel Aisa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche on-line y nos atendio Sebas, se molesto mucho en buscarme el tipo de coche y las caracteristicas que le dije, todo han sido facilidades, estamos muy contentos tanto con el coche como por el trato recibido por Sebas.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Miguel, Muchas gracias por su valoración. Que disfrute mucho de su nuevo coche. Un saludo.
Osmany Aguiar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, desde que contacté con el departamento de ventas por internet, tuve toda la información y procedimientos, hasta la compra y entrega del coche. Muy contento con Todo . Gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Oamamy, Agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra que haya quedado satisfecho con la adquisición de su nuevo coche. ¡Disfrutelo mucho! Un saludo
David Castellá Beltrán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del asesor online y la facilidad con la seccion online donde encontre el coche. Un placer
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos mucho sus palabras. Fue un placer atenderle. Un saludo
Robert Marrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, un trato extraordinario.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por sus palabras. Fue un placer atenderle.
Fabian Ordoñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente y una atención de 10 de parte del comercial Sebastian, muy contento en general con ellos y con el coche nuevo!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro servicio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche!
MONTSERRAT TORRES PRENAFETA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseo resaltar la profesionalidad, el rigor y la amabilidad del Sr. Sebastian el cual nos atendió y nos facilitó en todo momento la compra del coche. También felicitamos el Departamento Online de la Empresa Tecnoebro Grupo Automoción Hyundai, realmente dan una inmejorable imagen de seriedad y eficiencia de la empresa a través de sus profesionales como el Sr. Sebastian. Recomendaré esta empresa y hablaré muy bien de sus profesionales. Gracias por la atención recibida. Andreu i Montse
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes estén satisfechos. Fue un placer atenderle. Un saludo
Amaia Cortés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche on-line, hablando con Sebastian. Sebastian ha tenido un trato excelente conmigo, ayudandome en todo momento con todo. Muchas gracias.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gracias por tus palabras. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Fue un placer atenderte. Un saludo
Levi Moliner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda Octavia Combi que vimos en la web de la tienda y cuando fuimos a ver el vehículo todo estaba muy bien, tal y como se describía en la web. Nos atendió Sebastián y el proceso de conocer a fondo el vehículo y decidirnos fue rápido y muy sencillo. Sebastián nos trasmitió muy buenas sensaciones desde el principio. Unos días más tarde nos prepararon el coche y lo dejaron igual que nuevo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gracias por tu fantástico comentario. La verdad es que nuestros comerciales son estupendos, porque nuestros clientes son geniales. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo cochazo! Un saludo
Vlad Babenco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Atentos en todo momento. Hemos hecho el trámite de la financiación del coche en menos de 2 días. Del chico que me atendió, Sebastián, muy educado y eficiente.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro servicio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Adrian Uson fustero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a carza ocasion a comprar un coche y me atendio eva, el trato fue genial volveria 100 veces y sali super contento.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos mucho sus palabras. Fue un placer atenderle. Un saludo
Estebikan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por su puntuación. Fue un placer atenderle. Un saludo
Idoia Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Carza buscando coche y me encontré con Eva fue como si nos conociéramos de toda la vida, como vendedora excepcional pero lo mejor de ella su trato exquisito, cercano y amable. Salí con coche y encantada con su disposición y atención, sin duda de 0 a 10 le doy un 10 gracias Eva
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro servicio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Amadeo GARCIA QUILEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compramos un coche y nos atendió Eva. Nos explicó y atendió de maravilla. Se nota que sabe mucho y le encanta su trabajo. Estamos encantados con ella. Muy recomendable Carza Ocasión.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Amadeo, Gracias por tu fantástico comentario. La verdad es que nuestros comerciales son estupendos, porque nuestros clientes son geniales. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo cochazo! Un saludo
Luis Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y profesionalidad por parte de la vendedora Eva Alegre. El coche funciona a la perfección. Lo recomiendo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Luis Alberto, Agradecemos sinceramente tu comentario. Fue un placer atenderte. Un saludo
Tania Garces Villanueva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Eva, por su cercanía y profesionalidad al mismo tiempo. Tenia mis dudas para comprar el coche pero ella me las supo resolver todas a la perfección. Durante toda la gestión de compra del coche y tramitación del pápelo estuvo a mi total disposición para poder guiarme en cada paso que teníamos que dar. Una gran profesional , se nota que le gusta y conoce muy bien su trabajo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Tania, Gracias por visitarnos en nuestro concesionario y por tus palabras. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Fue un placer atenderte. Un saludo
Sabrina Blanco Cihuelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí atendida por la comercial Eva y no solo quede encantada con la compra del coche..también por la disposición de Eva, el trato y su información acerca del coche que compre. Gracias a su trabajo realizado me fuí sastisfecha y no tuve ninguna duda.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Sabrina, Agradecemos sinceramente sus palabras. Para nosotros es muy satisfactorio que nuestros clientes encuentren el coche que necesitan. Fue un placer atenderla. Un saludo
Luis Francisco Esterulas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Luis Francisco, Agradecemos su valoración. Las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Un saludo
Cristian Muñido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo recibimos un trato excelente. Eva nos trato de fábula como si fuéramos de toda la vida. Sebas se encargó de la gestión de mi coche aún estando de vacaciones, todo muy rápido, un fenómeno. De 10.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gruñis, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro servicio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Fue un placer atenderle. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Un saludo
Fernando Aser Pamplona Zapater
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de maravilla, tienen variedad de vehículos para todo tipo de necesidades. Los precios son razonables. Sobre todo, cuidan las medidas de higiene y distancia de seguridad.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Fernando, Agradecemos sinceramente sus palabras. Para nosotros la satisfacción y la seguridad de nuestros clientes es lo más importante. Un saludo
Gema Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio, con Sebastián y luego con Fran, el trato ha sido muy profesional y amable. Cumpliendo con lo acordado cien por cien.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gema, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Para nosotros, fue un placer atenderla. Un saludo
Laura Torralba bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien atendidos por Sebastián, muchas gracias por tu profesionalidad y amabilidad. Estamos muy contentos con nuestra compra.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Gracias Laura por tus palabras, Para nosotros lo más importante es que encontréis el coche que necesitabais y que lo disfrutéis mucho. ¡Fue un placer atenderos! Un saludo
Sandra Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio rapidísimo. Por un problema con mi anterior coche, tuve que comprarme otro de manera casi inmediata y enseguida tuve la suerte de encontrarme con Sebastián y mi nuevo Hyundai. Todo se tramitó un miércoles y hoy sábado ya estoy en mi ciudad de destino con el coche nuevo. ¡Muchísimas gracias por hacerlo posible! :)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Sandra, ¡Nos alegra haberla ayudado a encontrar el coche que necesitaba! Fue un placer atenderla. ¡Disfrute de su nuevo Hyundai! Un saludo
Carlos lozano Calavia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amables en el trato sin atosigar
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Carlos, Agradecemos sus palabras y su visita. Fue un placer atenderle. Un saludo
Antonio Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastián es un graatk fui a mirar coches para comprar más adelante y cuando me fui llevaba un kia gt extreme sin darme cuenta este vendedor es muy fino tener cuidado os vende un coche y no te enteras bueno te enteras cuando te viene el recibo del banco para pagar el recibo es broma nos han tratados muy bien
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes, Antonio Agradecemos sinceramente sus palabras. Fue un placer atenderle. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Kia. Un saludo
Nick Thompson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un coche bonito y Fran es estupendo. Estamos muy contentos con la forma en que nos atendió en todo momento.
Ramiro Ramiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con mucha oferta, y muy cuidado. Atención muy correcta y profesional. Gracias a todo el equipo y en especial a Fran
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Ramiro, Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ana Bernad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace unos meses en pleno confinamiento, nos atendió Eva, es encantadora, nos explico y enseño todo de maravilla, se le nota que le apasiona su trabajo. Todo genial de principio a fin! Muy recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Ana, Agradecemos sinceramente sus palabras. Fue un placer atenderla. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Un saludo
Toño Prieto
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La mayoría habla bien de Sebas, pero con nosotros muy regular, no cumple los plazos previstos, Se ha alargado la gestión, la entrega de coche, tuvimos que esperar más tiempo para tener los accesorios, lo único no me gusta es alfombras que no son de Skoda, tuvimos que comprar nuevos alfombras de Skoda, hemos tenido mucha paciencia con ellos y el taller Skoda también, lo único bueno, es el coche. Aún estoy en espera unos documentos después dos meses.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Toño, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia. Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido. Le estamos muy agradecidos por su compra. Estamos convencidos que disfrutará con su nuevo coche, ya que eligió usted un gran vehículo. Si lo desea, póngase en contacto con nosotros y trataremos personalmente y lo sucedido. Puede escribirnos a calidad@carza.es Un saludo
Elena Anadon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en este establecimiento. En especial Sebastian. Dispuesto, atento y muy eficiente. Encantados con nuestro vehículo Kia carens. Muchísimas gracias por tu atención Sebastian. Recomiendo totalmente.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Its _lape, Agradecemos sinceramente su valoración. Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes encuentren el coche que necesitan. Fue un placer atenderles. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo Kia! Un saludo
Javi Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial Sebastian, gracias por entregarnos el coche a tiempo para disfrutarlo ya el finde semana.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Javi, ¡Estamos encantados de que hayáis estrenado vuestro coche nuevo el fin de semana! Agradecemos que compartáis vuestra experiencia. Fue un placer atenderos y encontrar el vehículo que necesitabáis. Un saludo
Manuel Veiga
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
DIEGO BLASCO ARBUES
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio de confianza para comprar tu coche, agradecimientos a Sebastián que en todo momento ha estado en disposición para resolver nuestras dudas con un trato especial!! Un buen profesional!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Diego, Nos alegra muco que hayáis encontrado el coche que buscabais. Te agradecemos, en nuestro nombre y en el de Sebastián, que compartas tu experiencia con nosotros. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Úrsula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscando un coche pequeño y automático acudí a Carza, me atendió Sebastián y bien estoy contenta con el resultado; buen trato recibido, te ayudan con los papeleos y el coche nuevo va genial!.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Úrsula, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Nos encanta que esté contenta con el resultado. Le deseamos, en nuestro nombre y en el de Sebastián, que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo. Un saludo
DENNYS FERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención me atendio Sebastián Volveré gracias 👌👌👌
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Dennys, ¡Le esperamos! Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Sara Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Sara, Lamentamos su valoración y solicitamos que nos indique el porqué de la misma. Puede ampliarnos la información en nuestro email carza@carza.es Gracias
Juan Carlos Fernandez de Sousa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. De confianza. Gracias a todo el equipo, en especial a Sebastián, que me trasmitió mucha confianza y transparencia.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
JC _ Bany, Agradecemos sinceramente tus palabras. Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes encuentren lo que necesitan. ¡Disfruta de tu nuevo cochazo! Un saludo
Africa Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Recibido, muy buen trato por parte de Fran, el jefe de ventas. Amable y profesional, no dejó ni una duda sin resolver. Gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
África, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Para nosotros es muy importante que nuestros clientes resuelvan todas sus dudas y se vayan satisfechos. Un saludo
Virginia Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Resaltar el exquisito trato recibido por parte de Fran, muy amable y cercano, dispuesto en todo momento a ayudarte en lo que necesites. Contentísima con el coche. Sin duda, repetiría.Gracias!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Virginia, Agradecemos sinceramente tus palabras y nos alegra mucho que hayas encontrado tu coche. Trabajamos muy duro para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Un saludo
Naroa Fernández, Zabaleta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha vendido un Toyota Auris el comercial Daniel y todo ha ido genial. La atención ha sido de 10. Respondiéndome todas las dudas y consultas al momento. Igualmente me ha facilitado todos los documentos con gran rapidez. El coche ha cumplido mis expectativas. Gracias por el servicio prestado.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Naroa, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos muy duro para agilizar todos los trámites y poder ofrecer el mejor servicio. ¡Disfrute de su nuevo cochazo! Fue un placer atenderla. Un saludo
Belén C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Perfecto, buen trato y el vehículo en perfecto estado.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Muchas gracias por tu valoración Mario, Para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión y conseguir que compréis el coche que necesitáis. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo
Carlos Gimeno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Leticia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional Fran uno de los comerciales muy atento,aun siendo de fuera de Zaragoza me ayudaron en todo lo posible para que la distancia no fuera un obstáculo. El coche por ahora perfecto. Muchas gracias por todo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Leticia, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Trasladarle, en nombre de Fran, que fue un gusto atenderla. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Un saludo
mati morcillo fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas formas y prepotencia por parte del "jefe" que recepciona vehículos nuevos y encima es un mentiroso. Parece mentira que después de haber superado una pandemia haya gente con tan mal espíritu.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Mati, Lamentamos su malestar, pero en Carza Ocasión no recepcionamos vehículos nuevos. No tenemos constancia de su visita en nuestras instalaciones. Puede enviarnos un email a info@carzaocasion.com para ampliarnos la información. Trataremos de ofrecerle nuestra ayuda. Un saludo
lhakanija
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 . Personal muy cualificado,atentos y amables.Coches de km0 con una buena calidad precio. Sin duda lo recomiendo mil veces.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días lhakanija, Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia en nuestro concesionario y que nos recomiendes. Fue un placer atenderte. Un saludo
Tatiana García Marco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar la atención recibida encontrando lo que estaba buscando! Ya que tenía las ideas muy claras de lo quería y ahora tengo una maravilla. Gracias🙏
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Tatiana, ¡Nos alegra haberte ayudado a encontrar lo que buscabas! Fue un placer para nosotros atenderte. Te llevaste un cochazo Un saludo
Sandra García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, se nota la profesionalidad y no el vender por vender. Fran resolvió todas nuestras dudas y nos aconsejó de maravilla. Ibamos con una idea y nos volvimos con otra pero estamos encantados con nuestro kia. Gracias!!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Sandra, En nuestro nombre y en el de Fran queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderos. ¡Kia siempre es una buena idea! Disfrutadlo mucho. Un saludo
Alberto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y sobre todo con el trato recibido por parte de Eva, la vendedora que me atendió. Ella muy atenta y buscando la mejor opción para mi y mi situación, con un procedimiento rápido y la explicación tanto del seguro como de las cuotas muy completa. Me fui de allí sin ningún tipo de dudas. Además una vez tuve el coche, Eva ha estado muy pendiente de como me ha funcionado y preocupada por si tenía algún problema. Desde aquí le quiero dar las gracias porque me fui mas decidido a comprar un coche de lo que entré. En definitiva muy satisfecho de la atención recibida y de la profesionalidad de la vendedora. ¡Para mi un 10! He recomendado Carza a mis amigos para la compra de sus futuros coches y lo recomiendo también por aquí. Un saludo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Alberto, Agradecemos sinceramente tus palabras, tanto en nuestro nombre como en el de Eva. Fue un placer atenderte y nos alegra mucho haberte ayudado a encontrar el coche que necesitabas. Muchas gracias por recomendarnos, para nosotros es muy importante que hayas compartido tu experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Patri Alfaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es estupendo, me atendió Oscar, fue super atento y dispuesto a resolver todo lo que yo necesitaba. Fui a mirarlo un viernes y el martes ya lo tenia en casa. Una maravilla, lo recomiendo 100%. Muchas gracias
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Patri, ¡Nos alegran mucho tus palabras! Te agradecemos, en nuestro nombre y en el de Óscar, la confianza que has puesto en nosotros. ¡Disfruta de tu cochazo! Un saludo
Javier Manero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la experiencia a sido muy positiva a la hora de comprar coche. El concesionario esta muy cuidado y el trato con los comerciales fenomenal. Muy buenos profesionales. Gracias por todo y seguir a si.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Javier, Agradecemos sinceramente tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo
R D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y el servicio recibido, encantada con Fran el jefe de ventas y especialmente con Daniel quien me atendió, muy atento en todo momento y resolvió todo tipo de dudas. 100% Recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Rocío, Agradecemos tus palabras en nombre de todo el equipo de Carza Ocasión y sobre todo en el de Fran, nuestro jefe de ventas. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jesús Yus Gotor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Francisco, el jefe de ventas, antes y después de la venta. El plazo de entrega muy rápido. El coche funciona a la perfección. Recomiendo sinceramente este concesionario.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Jesús, Agradecemos sinceramente su valoración, en nuestro nombre y en el de nuestro jefe de ventas, Francisco. Un saludo
Vicente Sancho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi fatal entre con la idea de comprar un coche me atendieron sin ganas sin ilusión de vender no me dijo el vendedor ni por amabilidad sientese tuve que decirle yo si me podía sentar no me pregunta ni como me llamaba ni mi teléfono ni nada Al final salí hablando con mi mujer que me comprare el coche en Valencia o Murcia o donde sea pero en cara que no me esperen.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Vicente, Lamentamos su valoración y le solicitamos que por favor nos amplíe los motivos de la misma en marketing@carza.es. Para nosotros es muy su opinión y nos gustaría poner remedio. Un saludo
Gigi Ciobanu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato de los de ocasionplus me comprare un coche y no tiene llave para turca antirobo
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Hola Gigi, lamentamos mucho su malestar pero nosotros no somos ese concesionario. Le invitamos a que acuda a nuestras instalaciones de Avenida de Cataluña o de Manuel Rodríguez Ayuso a conocer toda nuetsra gama de vehículos KM0, segunda mano y ocasión. Le garantizamos un trato amable y una oferta ajustada a sus necesidades. Un saludo
Juan carlos Rodríguez del Viejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
mal trato recibido por parte de mayte compramos dos vehiculos y el trato fue denigrante todavia estoy esperando que me llamen para contar mi malestar con dicha persona aparte todavia estoy esperando a que me llamen por la falta de una llave de repuesto para uno de los vehiculos deje mi telefono y ya veo que los clientes no les importamos mucho
kenny Armando Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche en España lo compré alli
J.Canovas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado comprado un coche y vendido otro y la verdad que de diez tanto la tasación como la compra, son muy buenos profesionales sobre todo Jesús y el jefe de ventas Fran, muy buena atención y te informan de todo lo necesario para que no te vayas con ninguna duda. Repetiría seguro. Recomendado 100x100.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Jose, Agradecemos sinceramente que haya invertido su tiempo en valorar nuestro servicio. Estamos encantados de haberle atendido y de haber cumplido con sus expectativas. Un saludo
Carlos Zapater
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, estupenda atención e inmejorable tasación de mi vehículo dejado a cambio. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Carlos, Queremos agradecerle sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar públicamente nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y de que se llevase el vehículo que necesitaba. Un saludo
Alvaro Gracia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarles un coche, y mi opinión no puede ser mas positiva. Atención muy buena y personalizada, ademas de transmitir confianza. Tenian varias opciones interesantes de lo que estaba buscando, un acierto!
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Álvaro, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro servicio. Estamos encantados de haberle atendido y de haber encontrado el vehículo que más se ajusta a sus necesidades. Un saludo
Tomás Aimacaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saul Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabena Laborda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad precio sensacional .
Fernando Cazaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Grauliana Torralba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interés de los comerciales y con coches en exposición ya vendidos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Francisco, ¿podrías ampliarnos en info@carzaocasion.com qué te ha ocurrido para estudiar tu caso así como el nombre de todas las personas con las que tuviste trato? Un saludo
Autolavado Mozart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
eva carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, en todo momento agilidad y facilidad. Si tuviese que comprar otro vehículo volvería a recurrir a sus servicios.
Quique Torres Cosme (Quique Torres)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron estupendamente.
Ricardo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Genial. Nos atendió Eva con mucha profesionalidad. Repetiriamos.
Milton Limaico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en especial Sebastián quien fue el que me atendió en el proceso de la compra de mi nuevo coche
Carmen Perella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Martínez Baena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y muy nuevos. Me atendió Eva que es una muy buena profesional, siempre pendiente si necesitas alguna cosa y muy atenta para cualquier consulta, tanto ella como Fran, el jefe, siempre están dispuestos a solucionar la más mínima duda. Enhorabuena por el trabajo.
Bego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100%recomendable. Gran variedad de vehículos en las mejores condiciones. Máxima rapidez en todos los trámites y el trato inmejorable. Personalmente muy agradecidos a Eva. Muy buena comercial y mejor persona, se desprende del trato que presta. Es muy agradable sentir que te tratan como personas no solo clientes o numeros. Eternamente agradecidos Eva.
arkaitz leiaristi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche allí y lo superrecominedo. Muy buen trato de Asier, y en especial trato espectacular de Sebastián, que ha estado pendiente a todo. Volvería a comprar alli
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Arkaitz, Le agradecemos sinceramente que haya invertido su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo coche. Un saludo
Angy Torrecillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muchos tipos y marcas de coches y todos en perfectas condiciones. Lo que destaco de esta experiencia es la atención, muy buena y personal. En especial una mujer que se llama Eva, que ha sido muy agradable y amable conmigo. Me ha acompañado durante todo el proceso y ha sido increíble. Te doy las gracias Eva, por haberme asesorado tan bien y por recordarme que aún quedan grandes profesionales como tú, que son sinceros y hacen su trabajo con cariño. Os recomiendo este concesionario y por supuesto a esta mujer para que os ayude en lo que necesitéis.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Angye, Le agradecemos sinceramente que haya invertido su tiempo en compartir su experiencia. Tanto Eva como todo el equipo de Carza Ocasión estamos encantados de haberla atendido. Un saludo
Luis M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Poseen amplia variedad de coches y marcas. Muy contento con el servicio, especialmente con Eva que fue la que me atendió. Atenta y me resolvió todo tipo de dudas. Recomendable al 100%.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Luis Manuel, Queremos trasladarle nuestro más sincero agradecimiento por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Le agradecemos además que nuestro servicio le parezca totalmente recomendable, ya que trabajamos para que cada cliente encuentre lo que necesita. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ame Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche en carza, está muy bien y me atendió de maravilla Eva ha sido una experiencia muy agradable volvería ah repetir
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenas tardes Ame, Primero queremos agradecerle que se comprase el coche con nosotros, fue un placer atenderla. Además, nos alegra enormemente que volviese a repetir. ¡Le esperamos para su próxima compra! Un saludo
Raquel Magallón Albero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Escolano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido por Eva, ha estado siempre pendiente de todo y en menos de una semana he tenido el coche para llevármelo a Barcelona. Chica 10 lo recomiendo 100%
carmina garcía fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia oferta de coches entre los que elegir el que se ajusta a cada cliente. Inmejorablemente atendidos por Fran, amable y profesional. Recomendable cien por cien.
ignacio valera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche, me atendió Sebastián, el cual fue muy atento,simpático y sobre todo profesional, que es lo que más importa!!!
J Ar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, en especial un trato exquisito por parte de Sebastián un comercial de Carza ocasión con el que hicimos la gestión, primero vía telefónica y luego personalmente
A. L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente quiero agradecer el trato que hemos recibido desde que decidimos entrar en este concesionario, quedamos encantados con el trato que nos dio Eva, la comercial que nos atendió. Cuando te decides a comprar un coche, necesitas orientación y que sean capaces de entender tus demandas y en este caso tuvimos eso e incluso me atrevo a decir que empatía por parte de la vendedora porque así lo sentimos. Enhorabuena Eva por el trabajo que desempeñas y la cercanía, atención y confianza que transmites, nos hiciste sentir como en casa. Instalaciones muy buenas, excelente concesionario y excelente profesional. Ambos recomendables al 200%.
Maribel Salagata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ronny Villalva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Leyendo vuestros comentarios he confirmado mis sospechas. Mi coche da la sensación de que se levanta la pintura como si nada. Si le paso el dedo al vehículo, dependiendo de qué partes, se me mancha el dedo del color de la pintura del coche. Y luego otro fallo con el ralenti (sube y baja la aguja muy poquito) del coche.. A los 2 días de comprarlo lo llevo y me dicen que es normal...
Ivelina Yordanova Marinova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida. Me atendió Sebastián, explicando y estando atento en todo momento con mucha profesionalidad. El coche que compré va súper bien y sin problemas.
Tania Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva, es muy agradable y te explica todo lo que necesites. Me enseño varios modelos de coches dándome todo tipo de detalle. Repetiría mil veces con ella y con el concesionario. Gracias por el trato
Carlos D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido excepcional.. Agradecimientos a Eva por su gran profesionalidad
José Cartié Almalé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!muy contento
Ana Orva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los vendedores. En mi caso Sebastián estuvo pendiente en todo momento de mis exigencias, aconsejándome en cada momento sobre lo mejor para mí y respondiendo cada una de las preguntas. Muy amable y simpático. Me compré un Kia Stonic y estoy encantada.
pepe bala
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por teléfono nos dieron una información sobre un coche que, al ir después a la tienda para confirmarla, nos desmintieron. La mujer que nos "atendió" parecía que nos estaba haciendo el favor de enseñarnos coches además de que omitía datos sobre la financiación que afectaban al coste final. NO LO RECOMENDARÍA.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Pepe., ¿podrías ampliarnos en info@carzaocasion.com qué te ha ocurrido para estudiar tu caso así como el nombre de todas las personas con las que tuviste trato? Un saludo
Nacho Ch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arquimedes Orozco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
unboxeame
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días unboxeame., ¿podrías contarnos en info@carzaocasion.com qué te ha ocurrido para estudiar tu caso? Saludos
Oscar francisco Huertos herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Y AG
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Comprar el coche como si estuviera nuevo siendo un coche con 3000km pero llevarlo a lavar ver que salta la capa que protege la pintura y que al llevarlo al concesionario oficial te digan que está repintado y que el cristal te salte una piedra y te digan que hay que cambiarlo porque donde se pico está arreglado anteriormente... Vamos de chiste.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Y., ¿podrías contarnos en info@carzaocasion.com qué te ha ocurrido así como facilitarnos los datos del vehículo para estudiar tu caso? Saludos
Nerea Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¡NO COMPRAR COCHES AQUÍ! Los venden como seminuevos en buen estado y luego están rotos y para colmo un montón de veces dejando el coche en el taller MINIMO una semana, perdiendo tiempo y subiendo kilómetros.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Nerea, ¿podrías contarnos en info@carzaocasion.com qué te ha ocurrido así como facilitarnos los datos del vehículo para estudiar tu caso? Saludos
sheila casas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS AQUÍ !!!!!!! COMPRÉ UN COCHE HACE UN AÑO Y TODO PROBLEMAS
Ivan Mediero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Egido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe Blanco Hurtado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jel Rey G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, te muestran una cosa y luego te hacen firmar lo que no es, y sin derecho a reglamar, te cansas de dar vueltas reclamando y no te buscan la solución... Mafiosos.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Jel, No tenemos constancia de tu visita a nuestras instalaciones de Carza Ocasión ni tenemos queja alguna pendiente de resolver. No vamos a consentir el uso de según que términos cuando no estás aclarando nada. Si realmente tienes algo que reclamar, te esperamos en nuestras instalaciones donde gustosamente estudiaremos tu caso. Un saludo Carza Ocasión
William Bautista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Grande
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad, pero no había lo que yo buscaba.
Raúl
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Entré a preguntar por un coche y me atendieron muy bien, se ve que tienen coches bastante nuevos y bien presentados.
sergio forcen serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Alfonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
exposicion espectacular.Decenas y decenas de coches de todas las marcas y precios.La verdad es q la compra es una experiencia muy positiva por la variedad para elegir y el servicio. La garantia q da el grupo es otro argumento fundamental,
Carmen Palacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO PEÑA GARCÍA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
VERTUALL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente concesionario y atención al cliente
Raúl Royo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lugares perdidos Zaragoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
dalmacio palau oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MasterZGZ Josecico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
José Luis A.F
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Ivan Tapia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días pase para ver la oferta de coches seminuevos y km0 que tenían,me quedé asombrado de la gran variedad de modelos y una atención maravillosa. Por cierto,salí con coche nuevo.
Gonzalo MB
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
M. C.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Estimad@ M.C. Agradeceríamos nos contase en info@autocasiontecnoebro.com los motivos que le han llevado a valorarnos tan negativamente a fin de seguir mejorando o a subsanar algún error, si lo ha habido. Saludos Autocasión Tecnoebro
Raul c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional en el taller de reparaciones de chapa y pintura.
Carlos Puri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y trato inmejorable
Patrick lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente solo puedo agradecer el trato la atención y sobre todo la eficacia con la que se me ha atendido en todo momento tanto por parte de Edgar como del resto de compañeros que componen el concesionario y el taller ha sido todo eficacia y repito un trato inmejorable por parte de todos muchísimas gracias y que no quepa duda que si alguien me pregunta no lo podré enviar a mejor sitio gracias
jorge chueca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
felipe eduardo rodriguez alcalde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lorena piedrafita lanuza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Javier Valencia Aguerri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Aguado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Palacios
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como cliente, tengo que decir que mi comoportamiento ha sido impecable, pagando religiosamente los 11.900 Euros que pedían por él, e incluso adelantando desde mi casa la señal porque no tenían datafono en la feria de muestras. Han tenido el buen detalle de cambiar el juego de ruedas, una de las cuales apareció pinchada el día que fui a recogerlo. A partir de ahí debo decir que mis idas y venidas al concesionario empiezan a ser incómodas, y a mi entender francamente innecesarias. Cuestiones sencillas y fácilmente solucionables como la limpieza del coche, la consecución de un manual de instrucciones del vehículo, el llenado del depósito, el ajuste del juego del asiento del conductor se retrasan, aplazan y dilatan. Espero que si es por falta de personal lo solucionen, porque todavía nos resta un año de relación, y nada me gustaría más que tener elogios para su trabajo.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Estimado Sr. Palacios; Lamentamos enormemente leer estas líneas y le pedimos disculpas por cuántos trastornos haya podido tener durante la compra de su vehículo. Tenga claro que le agradecemos mucho sus percepciones para tenerlas en cuenta y, en lo que a nosotros respecta, actuar de una manera más correcta y eficiente en un futuro. Reciba un cordial saludo. Autocasion Tecnoebro.
Acran Habib
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer acudí con mi esposa a pedir información acerca de un vehículo usado, y cuando le dije al vendedor que disponía de un presupuesto cercano a los 10.000€, contestó burlona y descortesmente "aquí no vengan a buscar coche de ese presupuesto". Falto de toda ética y educación. Lamento no haberme fijado en el nombre. Pues no volveremos ni con lingites de oro.
Respuesta de Carza Ocasión | Zaragoza
Buenos días Sr. Habib Lamentamos su caso, tras haber hablado con el equipo comercial no consta a ninguno de nuestros empleados haber tenido tal actitud. Por nuestra parte le invitamos a visitar nuestras instalaciones, donde estaremos encantados de atenderle y de poder encontrar el vehículo que mejor se adecue a sus necesidades. Si lo desea, puede concertar cita previa en info@autocasiontecnoebro.com a fin de evitar incómodas esperas. Un saludo Autocasión Tecnoebro
JESUS MARIA SANCHEZ MARTIN
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristian
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con estos estafadores
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