Garaje Yas Amurrio - Servicio Oficial Volkswagen

Revisión hecha, vacaciones deshechas… Llevamos el coche en septiembre para una revisión rutinaria (sí, nos gusta ser previsores, aunque tocaba en noviembre) y pedimos la alineación de ruedas. Dos días después nos dicen que el coche necesita un volante nuevo, pero que tranquilos, que podíamos usarlo hasta la vuelta de vacaciones sin problema. Todo correcto… hasta que, justo el día antes de irnos, el coche decide no arrancar. Sin batería. Con las pinzas resucita, pero de nuevo a llamar al taller. Nos dicen que un comercial se queda hasta las 19h para recoger las llaves. Bien, todo controlado. Al día siguiente nos confirman que, efectivamente, es el dichoso volante y que el coche se queda en el taller hasta que llegue la pieza. Y aquí empieza la parte “divertida”: nos dejan un coche de sustitución que… bueno… digamos que si nuestro coche era un buen traje a medida, lo que nos dejaron era un disfraz de carnaval. Ni bola de remolque, ni etiqueta eco, ni techo practicable. Adiós a llevar la moto en remolque, adiós a disfrutar del aire y, básicamente, adiós a las vacaciones tal y como las teníamos planeadas. Después de gastarnos un dineral en un coche que usamos doce veces al año (11 para viajes de 200 km y 1 para las vacaciones), resulta que justo ese 1/12 no pudimos disfrutarlo. Y lo peor es que todo venía de una revisión hecha con antelación para evitar precisamente estos imprevistos. Ironías de la vida. En resumen: el coche…”de lujo”. El taller… mejor no sigo, que me alineo yo solo.

Hasta este año muy profesionales y competentes, pero en esta ultima revisión me han mentido a la cara y me he quedado casi un mes sin coche. No volveré jamás, con el anterior recepcionista nunca había tenido problema, pero ahora fatal. No puedo demostrarlo claro, pero si puedo decir que el coche iba perfecto antes de traerlo para una revisión y me lo devolvieron con el volante para cambiar y una derivación a masa que me quedaba sin batería de un día para otro. El servicio de atención al cliente horrible.

Llevamos la furgoneta a través del seguro y nos la dejaron impecable, muy buen acabado y también la atención

Buena atención, trato personal exquisito. Reparación rápida, aun estando a tope. Viajaba por trabajo y tuve un pinchazo en la AP-68, el renting me remitió a ellos como concesionario Volkswagen.Me ofrecieron soluciónes, yo ya tenía los problemas. Compromiso total para facilitarme que pudiera regresar a casa la misma tarde. Gracias!!

Un servicio lamentable, una atención al cliente pésima y no son profesionales, ni trabajan al detalle ni trabajan bien.

Fuimos a comprar un SEAT Arona, nos atendió Sergio, una atención de 10, buen profesional y buena persona. El coche nos lo dieron antes de lo estimado y estamos muy contentos.

Skoda Enekurin ixendako esperientzia txar batzuen ostean, tailer hau topatea gertau jatan gauzaik onena ixen da. Kriston arreta, azkartasuna ta seriotasuna. Usteot ezin dala gehixao eskatu

Lleva mi padre su coche Dacia, para reparar una puerta y a la hora de retirar el coche. Lo tienen en la calle, sin el seguro puesto; cuando va a por la factura 385 por un cambio de aceite y filtro, cuando pregunta el porqué del coste excesivo la respuesta es que estuvieron dos personas, cada uno haciendo una hora para cambiar el aceite ¿en serio? Eso no es todo, entregan el coche con todas las luces del tablero encendidas marcando errores, la radio sin funcionar y bloqueada. Cuando se pregunta el porqué nadie se quiere hacer responsable. Para culminar nos dan el coche sucio, lleno de polvo y con los restos de haber pulido la chapa. Me parece una auténtica vergüenza y desfachatez, sobretodo que nadie se quiere hacer responsable de haber tocado el coche.

He sido usuario de la chapistería por un pequeño golpe y la verdad que el trato genial,con Miren y el trabajo realizado, de 10. Aunque fué rápida la reparación, me dejaron un coche de cortesía elegante y el mio me lo devolvieron limpio impecable. Fui por recomendación de unos amigos y la verdad es que yo también los recomiendo.

Acabo de salir con un problema de star-stop y sigue igual 70 y pico euros,

Rapidez y trabajos bien hechos, todo con las explicaciones del proceso tanto previo y a posteriori del trabajo. Trato exquisito.

Un servicio inmejorable. Han sabido gestionar una situación complicada con los proveedores con las mejores herramientas. La información , la disponibilidad y Un equipo muy eficiente. Muchas gracias por todo. Volveremos a vernos.

Personal muy atento y rapidez en la gestión del vehículo.

Perfecto

Chapa y pintura, he llevado mi Jaguar ,el trabajo excelente y el trato de diez ,gracias.

Buenos profesionales

Un taller muy familiar con muy buena atención y muy profesionales. Nos atendieron una urgencia de manera ágil y efectiva. Eskerrik asko a Gorka y su equipo.

Acabo de pasarle la revisión al coche. Muy contento con el servicio y el trato humano. Te dedican todo el tiempo necesario para explicarte temas técnicos y para que entiendas que le hacen al vehículo. Sin duda mi taller para futuras revisiones.

Tratu ezinhobea. Profesionaltasunez. Mila esker.

Llevo mi Suzuki a reparar un roce. Arregló perfecto, rápidos, me han dejado coche de sustitución y han tenido el detalle de dejarme en el salpicadero una bote de esmalte con la pintura de mi coche para que repare toquecitos. Un 10 👏🏻👏🏻👏🏻

Hemos recibido un trato, unas facilidades y una atención personalizada por parte de Gorka y de su equipo simplemente perfectas. Y el resultado de la reparación ha sido igual de perfecto. Volveremos seguro, es un placer encontrar sitios tan profesionales como Garage YAS. Gracias.

Lleve la furgo para reparar un golpe de chapa y ha quedado como nueva. Trato inmejorable, servicio impecable. Muy recomendable

He llevado el coche a arreglar un golpe de chapa y el trabajo ha sido impecable, por si fuera poco me han regalado un botecito con brochita de la pintura original sobrante para tapar futuros roces, el trato humano ha sido perfecto desde la que te da la cita hasta el chapista, que encima me ha dado unos tips para solucionar otros temas, y por si fuera poco me han dejado el coche limpio e inmaculado, por dento y por fuera. Profesional, muy profesional.

Gente auténtica y un trato excelente aparte de ser buenos profesionales

Comentar mi excelente experiencia ya que tuve muchas complicaciones con mi propio seguro, pero gracias a la gestión y profesionalismo de Gorka se pudo gestionar todo, y mi coche a quedado de 🔟, es un privilegio tenerlos cerca, los recomiendo al 💯. Gracias Gorka, y al Taller Garaje Yass

Muy amables y muy agradables,

Llevé mi coche ha realizar una reparación y pintado completo y el resultado ha sido excelente, había muchos desperfectos y arreglos mal hechos que no tuvieron problema en corregir para que el vehículo quedase como nuevo. Han realizado un trabajo muy minucioso cuidando los detalles, incluyendo el trato al cliente!

Un garaje de toda la vida. Gente del pueblo que te ayudará siempre que la marca se lo permita

Inmejorable atención y explicación a lo largo del proceso de arreglo. Grandes profesionales

Experiencia mejor imposible, buenos profesionales y un trato exquisito y cercano. En especial Gorka, que nos ha ayudado mucho en una situación algo complicada. Una suerte tenerlos cerca.

Me han tratado mui bien son los mejores muchas gracia al equipo

Muy majos, son muy profesionales y siempre que voy me atienden genial

Rapidos y efectivos, con un trato muy cercano

Atención estupenda y trabajo impecable He llevado mi coche a reparar y he estado informada en todo momento de cómo iba el proceso (llamadas y fotos). Gorka muy amable. Se me ofreció coche de sustitución. Repararon el coche antes de lo acordado Muy recomendable por atención personal y servicio profesional

Me realizaron un trabajo el otro día y todo correcto tanto de chapa como de pintura, chapista, pintor y jefe de taller un Díez.

No compro un coche aqui mas en la vida. Solo se preocupan en llamarte cuando tienes que pagar las revisiones. Cuando tienes algun problema, aun estando el coche en garantia, se lavan las manos. Es el peor servicio postventa que he visto en mi vida. No lo recomiendo en absoluto.

Moy Majos y son profesionales

Mala atencion

He llevado dos coches después de la granizada de Gasteiz. Un trato inmejorable de todo el equipo, pero sobre todo de Gorka. Recomendable totalmente, para volver.

Tuve una excelente experiencia en este concesionario. La atención y preocupación de Gorka fue excepcional. Se encargó de gestionar todos los trámites con la aseguradora, lo cual facilitó mucho el proceso. Recomiendo este lugar por su profesionalismo y eficiencia.

Profesionalidad y trato excelente.

Lleve mi coche a finales de agosto destrozado por la granizada de Vitoria del mes de julio y hoy he recogido el coche como nuevo. Un trato espectacular por parte de Gorka y todo su equipo. Recomendable totalmente

Buen trabajo, buen trato y muchas facilidades

Excelente taller!!, me han dado todo tipo de detalles del mantenimiento, se han asegurado de que todo estuviese en orden y me han informado de todo, minuto a minuto y de verdad, con todo lujo de detalles y razonamiento. Soy de madrid, pero tendre que venir a mi pueblo para llevar el coche a revisión a talleres yas. Un 11 para Yagoba, nunca me habia sentido tan comodo y tan tranquilo al dejar mi coche en un taller. Muchas gracias por todo!!

Grandes profesionales. Atención excelente. Si no es por ellos no me hubiera podido ir de vacaciones. Buenas ideas y grandes soluciones. Sin duda volveré, así da gusto!!! Eskerrik asko!!!

Mi experiencia con Garaje Yas ha sido y es excelente en todos los sentidos. Recalcar que la atención, servicio y eficacia de Gorka. Recomiendo 100% este taller.

Encantado! Buenos profesionales y mejores personas. Super eficaces, buenas ideas, buenas soluciones y aportaciones maravillosas. Gorka un crack!! Ojala todos fueran como ellos.

Muy buen trato y trabajo

Hoy he ido a recoger el coche y lo han dejado perfecto,la verdad que trabajan muy bien y son muy buena gente tanto Alberto como Gorka de la recepción de vehículos,totalmente recomendables.

Muy buen servicio, trato cercano y familiar. Prestan mucha atención a las consultas y peticiones. Llevamos a pintar y hemos sacado un coche nuevo. El equipo ha reparado todos los defectos de chapa. Muy satisfechos con el trabajo. 100% recomendable. Muchas gracias equipo!

Trato muy bueno, trabajo perfecto y me solucionaron algún problemilla más. Como cliente me han ganado

Profesionales

Lleve mi mercedes para un tema de carrocería y el trabajo de su equipo fue excepcional. Muy contento con el resultado sobretodo porque tuvieron en cuenta cada detalle comentado por mi parte y añadieron mejoras que valieron mucho la pena. Recomendado al 100%

Taller de total confianza. Fenomenal el trato y la profesionalidad de Alberto y Gorka. Tb. destacar a Sergio por su cercanía y explicaciones. Muy recomendable.

Grandes profesionales, taller de confianza el mejor de la zona

Muy buen trato .

Servicio Audi, Wolswagen, grandes profesionales, trato muy agradable, totalmente recomendable.

El mejor servicio posible. Me han dejado el coche impecable. Alberto y Gorka son los mejores. Un placer contar con profesionales así. Si mi coche lo necesita, ya tiene taller.

Trabajo excelente

Un punto a favor muy importante es que tengan un punto de carga para vehículo eléctrico. He vuelto un tiempo después, y ya son 2 los puntos de carga.

Todo perfecto!

Muy buen trato y sin rodeos ,me solucionaron el fallo motor del Arona enseguida

Muy contento con el servicio prestado por los operarios. Gorka ha estado muy pendiente de que el perito hiciese su trabajo y por fin me han arreglado el coche. Además me han arreglado algunos arañazos que no tenían porque haber arreglado y también me han dado un botecito de pintura para futuros arañazos. Muchas gracias.

Grupo de chapa y pintura unos profesionales, Óscar gracias por tu amabilidad

Buen trato

Tenía un problema y era urgente porque salía de viaje y se comprometieron a arreglarlo.

Un servicio muy profesional y con un trato muy bueno

Muy bien atendidos ahora esperamos su llamada

Todo prefecto. Se preocupan del cliente,que ya es mucho. Muy buen trato y cumplen muy bien con los horarios. Repetiré sin ninguna duda. Eskerrik asko!

Son un servicio oficial muy preocupados por sus clientes con una atención exquisita.personalmente estoy muy satisfecho con ellos

Un lugar bueno si quieres perder el tiempo y que no te arreglen el coche, meses esperando y nada, salvo cuando pones incidencia. Mejor ni acercarse

Una maravilla de trato y de resultado ,Gorka una persona maravillosa y muy detallista, muchísimas gracias por los detalles del botecito de pintura para tapar esos picotazos que te hace la gente al abrir su puerta sin conocimiento, parece nuevo, como recién salido del concesionario me lo han limpiado por fuera y por dentro y me habían dado un golpe que me dejaron el coche horrible gracias a garaje yas por el buen trato y la calidad del resultado final sois unos artistas ♥️

Profesionalidad, seriedad y amabilidad.

Gran experiencia con este taller. La atención por parte de los profesionales fue inmejorable y el servicio muy rápido. Además, un excelente resultado en el arreglo del coche.

Excelente trato-servicio, he ido desde Barakaldo y 100% seguro que ha sido la mejor elección, sitio profesional ante todo! 5 estrellas por qué no da más opción...!

Los mejores profesionales de la zona, trato inmejorable, tanto en mecánica como en carrocería, Jagoba y Gorka son dos cracks, siempre dispuestos a lo que sea, (modificar su horario, coche de sustitución, rapidez de entrega.....)para que el cliente se sienta como en casa. Yo no dudo a donde llevar mi Audi, me gusta trabajar con los mejores.

Y no le doy más estrellas porque no las hay. Dispuestos a adaptarse a las necesidades del cliente suena muy bonito, pero una cosa es decirlo y otra vivirlo: llamadas para arreglar un cambio de seguro, llamadas para coordinar la revisión con el arreglo, consejos tanto de seguros como de todo lo que se te pueda ocurrir sobre un coche (algo que es de mucho agradecer cuando no se sabe nada de coches), predisposición para facilitar la entrega y recogida,...TODO son facilidades y todo se hace en un ambiente distendido, cercano y amable. Un auténtico placer.

Siempre buena atención y buen servicio. Yo subo desde Bilbao y no lo cambio. Hoy salgo muy agradecida por los consejos y cuidados desde carrocería. Lo recomiendo totalmente. Siempre atentos y trabajan con calidad.

Muy buena atención y buen trato tanto al cliente como al vehículo.

Dena ondo! Todo perfecto, especialmente la atención y la amabilidad por parte de Gorka (creo que es su nombre). No soy cliente habitual, tengo un coche de renting de empresa y tuve que hacer la revisón. El chaval que me atendió se portó en todo momento fenomenal explicándome con detalle todo lo que había que explicar. Eskerrik asko!

Buen trato y muy profesional

Trato muy correcto, todo conforme

Todo perfecto. Rapidos, contento con el resultado, el jefe taller muy amable y siempre dispuesto a escuchar para que el cliente quede satisfecho. Sin duda un servicio excelente. Recomendable 100%.

Es un taller de 10. Yo personalmente estoy encantado. Tanto taller, chapa y recepción.

Excelente trato y excelente trabajo 👍

Agradezco a Gorka su profesionalidad. Gran profesional y mejor persona.

Un trabajo excelente, muy contento con el trabajo que hacen

Coche de sustitución...mi coche entregado con limpieza integral...detalle de botecito de pintura para pequeñas ralladuras en la guantera...EN FIN QUE MAS SE PUEDE PEDIR ?

Trato estupendo por parte de todos y muy contenta del servicio del taller... Volveré!!!

Atencion personal, muy buena

Sin más

Atención personalizada,rapidez en valorar daños del coche, presupuesto inmediato ,profesionalidad total .Te da mucha confianza

Un trato impresionantemente bueno desde todos los departamentos: Comercial, Taller, Administracion.... un asesoramiento extraordinario, excelentes profesionales. Recomendable 100%. Muchisimas gracias por tener un equipo de 10.

Totalmente recomendable, Juancar ha estado muy atento en todo momento, informandome casi diariamente de la situación del coche que buscaba, además de ser el unico concesionario de varios en los que pregunte en conseguirmelo

Juan Carlos eres un crack. Nos has dado un trato increíble.

trato profesional al entregar el coche

Todo de diez

Genial trato y buenos precios, nada que ver con el concesionario SEAT de Vitoria. Merece la pena desplazarse a Amurrio.

Profesionales del motor

Buenos profesionales

La atención recibida

Maitane, gran profesional, atenta, detallista y honesta. Estoy encantada con ella y su equipo de profesionales.

Son super amables

Un garaje de Confianza

Buen servicio y calidad

Mucho cuidado con el taller.

Rapidos

Arreglan bien las averías pero se exceden mucho en el precio. Hay que ir con cautela.

Garaje vw, audi y seat.

Buen trato

Muy buen trato y buena atención al cliente. Te atienden con atención desde que entras por la puerta. Tanto como a la hora de vender coches como cuando vas a reparar el coche al taller. Intentan hacerlo todo con la mayor brevedad posible y con calidad. Te dan facilidades de todo tipo. Buenos profesionales. Resuelven todo tipo de dudas. Buen servicio post-venta, tratando al cliente tambien profesionalmente. Horario amplio, incluso trabajan sábados a la mañana.

Precios elevados

Buenos profesionales en Amurrio y Valle de Aiala

Muy profesionales en todos los aspectos. Totalmente recomendable.

He comprado un Polo en este concesionario. Estoy muy satisfecha con el coche y con el trato recibido. Juan Carlos, el comercial que me atendió, además de darme un precio muy competitivo, consiguió con su trato cercano y profesional que una mala compradora como yo, quedase encantada con la decisión tomada. Recomiendo sin duda este concesionario por precio competitivo y sobretodo por sus profesionales.

Llevo el coche desde que lo compre ha garaje YAS,me parece que bastante cobran la mano de obra(75 euros iva incluido),lo que no me parece normal que las piezas de repuesto originales las puedas comprar por internet mas baratas en talleres oficiales que lo que te cobra garaje YAS,en mi última visita que hice al taller,revisión de 180.000 km más cambio de Correa distribución más bomba de agua y dos silemblock delanteros me cobraron 1300 euros y mirando las mismas piezas en Internet originales había una diferencia de más de 250 euros,les doy dos direcciones de Internet para que comprobaran los precios y todavía no he tenido respuesta,¿como es posible que comprando ellos las piezas a la Volkswagen pueda haber esa diferencia?.

Aseos con bidet

Profesionales. Muy buen concesionario

Muy atentos

Muy buen taller

Excelente concesionario, todos muy atentos y profesionales.

Trato excelente

Buen taller. Buena atención. Precio normal

Muy buena

Taller exposición en Amurrio

Buena atención , buenos profesionales y además muy cerca de casa ......que mas se puede pedir ??

Buena mecánica

950 euros cambiar el compresor del aire acondicionado , un atraco a la cara

Buen taller en reparaciones de chapa como mecanico

De momento un tengo queja como taller.

Muy buena atención al cliente

Caro, pero el mejor

Trato muy amable

Mal servicio

POR SU BUENA ATENCION YBUEN SERVICIO E INMEJORABLE TRATO

Juanjo gran profesional. Compra de coche, nos explico todo al detalle y todo fueron facilidades.

Profesionales, buen trato con el cliente