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4.2 (47 opiniones)
9 opiniones
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38 opiniones
Carlos Fernandes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Pedro. Desde la primera llamada hasta la entrega en la puerta de mi casa. Tuvimos un inconveniente, que cause yo, y lo resolvimos magníficamente con profesionalidad y confianza. 100% recomendable
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias Carlos , esto me ayuda muchísimo para mejorar .
Beatriz Merchan
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Se negó a darme la hoja de reclamaciones
Respuesta de Autos Z1
Muy buenas días BEATRIZ MERCHAN , si nos explicas el motivo de esa reclamación estaremos encantados de darte una solución como hacemos con todo el mundo . Esperamos tu respuesta. Un saludo .
Iván 11
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El impresentable después de concretar una hora no me atendió para la tasación del vehículo, se fue sin dar explicaciones ni soluciones. No os fieis
Respuesta de Autos Z1
Muy buenos días Ivan 11 , la verdad es q nunca había contestado una reseña de alguien q me viene a VENDER SU COCHE !! Pero me viene muy bien q de todo se aprende si quieres mejorar en tu negocio. Cierto es q ayer por la NOCHE te pasaste por las instalaciones para vendernos tu coche , y lo único q se te a dicho con toda la lógica del mundo es q necesitamos ver el coche de DÍA,probarlo y q nuestros mecánicos le hagan el chequeo q se le hacen a todos los vehículos q compramos . Algo de esto no te a gustado y no entendemos por qué . Tienes las puertas abiertas para cualquier cosa q necesites . Un saludo .
Miguel Angel Canibano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendió el coche con la segunda llave rota. Se la entregué para que me la arreglara y se tiró todo el año dándome largas para no hacerlo, al final se inventó que la llave se la había perdido el de la tienda que arregla las llaves y me dijo que habría que hacer otra, pero ya no volvió a coger el teléfono ni a responder los wasap. Mi consejo: aquí no compres ni una bolsa de pipas.
Respuesta de Autos Z1
Muy buenas días Miguel Angel , te agradezco tu reseña para q podamos mejorar cada día . Como bien dices si te mandamos q hicieras una copia de la llave y ya la tienes, pasa por la tienda y se te abona el importe, como en otras ocasiones q has tenido algún problema en garantía y te lo hemos solucionado. Un saludo y espero q pases por la tienda .
Francisco Javier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato, el vendedor super amable y atento. Además de un muy buen servicio pre y post venta. Sin duda, un concesionario recomendadisimo.
Respuesta de Autos Z1
Gracias por tus palabras q nos ayudan a mejorar cada día. MIL GRACIAS!!!
MANUEL MARTIN
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendio un audi y no me lo dio en buen estado, tampoco me lo dejo probar antes y cuando le pedi esplicaciones los los desperfectos me dio largar. Encima me lo dio sin limpiar y no e sido el unico al que le a pasado a mi suego tambien le dio un coche con menos kilometros de los que tenia, es decir el tacometro estaba modificado para que pareciera q tenia x kilometros cuando el coche tenia mas. Jamas volvere a comprare un choche en ese lugar
Respuesta de Autos Z1
Muy buenas tardes Manuel , agradezco mucho tu reseña, esto nos hará mejorar en posibles errores cometidos ya que lo único q nos importa en nuestro negocio son los clientes. Siento mucho tu enfado ya q como te digo no es nuestra manera de proceder a la hora de vender un coche . Creo q como se puede leer tus comentarios se caen por su propio peso ya q nadie compraría un coche sin probarlo y menos sucio, por lo menos yo no lo haría. Toda nuestro coches tiene 12 meses de garantía para cualquier tipo de avería , y en tu caso por ahora no tenemos constancia de ningún tipo de reclamación en los 8 meses q tienes con el coche. Si q es cierto q a tu suegro se le vendió un coche hace unos 10 años y encantado a estado siempre con el, por eso es por lo q habéis vuelto a confinar en nosotros para la compra de otro coche. Te agradezco la confianza de nuevo en esta compra y de verdad q siento mucho cualquier cosa que te haya molestado , no es nuestra intención. Estaremos encantados de atenderte para lo q necesites.
Silvia Legido Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Disponibilidad, rapidez y muy buen trato. Y el coche fantástico.
Respuesta de Autos Z1
Mil gracias Silvia,intentamos mejorar cada día.
ANA De Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. El modelo de coche que quería, Pedro se comprometió a encontrarlo y así fue. Estoy encantada con haber comprado en Autos Z1, el mejor establecimiento de coches usados de Zamora. Muchas gracias por todo Pedro.
Respuesta de Autos Z1
Muchísimas gracias , espero seguir mejorando .
Pascual Cañibano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y mejor persona. Le he comprado dos coches hasta la fecha y no tengo ninguna queja sobre ellos. Siempre está pendiente de que todo esté perfecto.
Respuesta de Autos Z1
Muchísimas Gracias por la confianza.
Francisco Gonzalez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Pedro. Os lo recomiendo encarecidamente los que estéis buscando un buen coche de ocasión 👌👌👌👌
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias por la confianza!!
Fran Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un mercedes clase C coupué de 29.000€. 1) El anuncio mentía con respecto a las característica del coche. No era el motor y los cv que decía en el anuncio, me enteré después de pagar la reserva cuando me dio la documentación. 2) Menos de una año, el coche presenta una avería de 1000€ que la garantía no se hace cargo. Pensarlo bien antes de acudir a comprar en este establecimiento
Respuesta de Autos Z1
Muy buenos días Fran, agradecerte de antemano tus comentarios de la reseña ya q nos hace aprender de los errores si los hubiera y mejorar aún más . Al leerte he cogido tu expediente y veo q el vehículo se te vendió el 20/03/2024 y hasta la fecha nunca nos has comunicado tu descontento por nada . Entiendo q ahora al tener una avería por eso es este enfado . Independientemente de q el vehículo ya tenga más de 1 año eso nunca me a importado para atender a un cliente aunque esté fuera de garantía . Hablando con los responsables de la garantía me comunican que el motivo de no pagarte dicha avería no es por q estés fuera del periodo de los 12 meses sino por q te han solicitado el mantenimiento del coche ,durante el periodo de garantía y no se los has hecho . En muchas ocasiones atendemos cosas fuera del periodo de garantía porque entendemos q los 12meses es solo un número y hay cosas que se deben de atender. Como te dije al principio te agradezco tus comentarios me preocupan mis clientes y solo quiero mejorar . Un saludo
Manuel Rivera Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos de ocasión en perfectas condiciones. El trato de su gerente Pedro magnífico. Le he comprado dos vehículos y siempre todo perfecto. Desde la venta hasta la postventa una muy buena experiencia.
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias por la confianza.
Jose Monje
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una persona muy amable y con muy buenos vehículos y además intentando ayudar en todo momento. Muy agradecido por todo
Respuesta de Autos Z1
Muchísimas gracias a ti Jose por la confianza.
Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El coche una maravilla, Pedro ha sido muy cercano en todo momento, el trato ha sido genial, y se ha coordinado conmigo perfectamente para la entrega del coche en la puerta de mi casa. Ha sido una experiencia muy buena, gracias Pedro!
Respuesta de Autos Z1
Gracias a ti Jorge por confiar en mi y por compartir tu experiencia. Un saludo.
Ricard Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Todo claro y muy fluido. Pedro es cumplidor y orientado a satisfacet al cliente. Lo recomiendo!
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias por la confianza y por hacer mi trabajado mucho más fácil .
Montse Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Profesional , servicio excelente por parte de Pedro. Recomendable 100x100, si tenéis que comprar un coche no lo dudéis
Respuesta de Autos Z1
Mil Gracias, esto me ayuda mucho a seguir mejorando.
Maria Jesus Olivera Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Mil gracias !!🤩 🤩🤩🤩
Maika Menoglez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un Skoda Fabia, nos gustó mucho, era para nuestro hijo, le dijimos que lo reservase que al día siguiente íbamos con nuestro hijo para que lo viese, cuando fuimos ya lo había vendido. O sea, que la palabra de ese señor se la pasa por el Arco del Triunfo y se vende al mejor postor. No pongo media estrella porque no hay, pero me pareció muy poco formal, si no hay formalidad, no es nada fiable!
Respuesta de Autos Z1
Muy buenos dias Maika, aunque no tengo el gusto de conocerte te agradezco muchisimo tu reseña que me servira para mejorar cada dia. Supongo que seras una de las personas que esta semana a pasado por el concesionario a ver coches y hay algo que no te a gustado , si es asi lo siento. Con referencia a lo que escribes en la RESEÑA de reserva si que tengo varias hechas esta semana (FIRMADO CONTRATO DE RESERVA Y SEÑAL) pero ninguna me consta con tu nombre. Disculpame si como te he dicho antes hay algo que te a molestado no es mi intencion. Quedo a tu disposicion para cualquier cosa que necesites. UN SALUDO.
Joaquincs72@hotmail.com Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que le compró a pedro todo un profesional, aquí tenéis un sitio donde comprar un coche de toda confianza .
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias por la confianza el tener clientes como tu hace que mi trabajo sea cada dia mas reconfortable.
israel sanchez ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola me llamo Israel , le compre a Pedro un Alfa romeo stelvio y desde el minutos uno de salir el coche del concesionario dando problema , llego a casa y me puse a echar un vistazo y no había echo el mantenimiento la pastillas de frenos gastadas luz de cambio de aceite sin aguan anticongelante etc y cuando lo llevo a taller hacer el mantenimiento etc tenía el colector de admisión roto y perdía agua lo llamo y cuando le digo que son más de 2000 euros el arreglo no quiso y poniendo pegas y hablé con la garantía que te da el me cubría la mitad , tuve que abonar yo de mi bolsillo la otra mitad . Hablé con él y no quería pagar nada , y encima problemas con la segunda llave me dijo que que si la encontraba me la mandaría sino pagaría una nueva llevo desde marzo de este año esperando , me dice que le mande un presupuesto y se lo mando cuando ve que vale más de 600 euros me pone pegas , le dejo mensajes y hace unos días otro que había perdido mi llave y le digo porfabor yo pago la mitad y usted la otra mitad y llego el mensaje y no mea contestado aún Gracias
Roberto Alvarez Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí recientemente un coche y todo perfecto, trato genial, me enseñó el coche y me explicó todo, con total transparencia, recomendable al 100%. Muchas gracias.
Respuesta de Autos Z1
Muchisimas gracias por palabras y por la confianza.
Juan Carlos Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
MIL GRACIAS.
Javier Quintas Macías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Como siempre un excelente servicio y un gran profesional! Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Autos Z1
Muchas GRACIAS por la confianza.
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
MUCHAS GRACIAS
Julio Alberto Cameirao Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que le compro a autos Z1 muy profesional. Encantado de comprale los tres coche en este concesionario.Pedro es una persona muy profesional y amable.
Rat Mirela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos de aver tenido la suerte de comprar un choche en Autos Z1 y de ser atendidos de una persona con muchas calidades buenas como Pedro ...Recomendable 100×100!!
andreeii
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Volkswagen Arteon, y de verdad estamos encantados, es un señor de 10 y de momento no tenemos ninguna queja. 100x100 recomendable.
Juan Carlos Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi coche en este establecimiento fue extraordinaria, gracias a la atención y profesionalidad de Pedro. Da gusto encontrar personas como Pedro en éstos tiempos, totalmente recomendable al 100%, muchas gracias.
Anny Ribeiro dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un kia y desde la negociación hasta la entrega y después de la entrega fue un servicio de calidad. Excelente de una manera que no se encuentra fácil actualmente. Gracias Pedro!
Ana Chileno Lois
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato de todos los concesionarios y puntos de venta k he visitado el mejor. A cualkier hora te cogen el tfno e intentan ayudarte en lo k sea. Aconsejo a cualkier persona k si necesitan un coche no duden en visitarles. Por cierto yo encantada con el k me vendieron. Muchísimas gracias.
Inmobiliaria del Duero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se involucran en encontrar lo que buscas. Muy serios y formales
Respuesta de Autos Z1
Muchas Gracias!!
Jose Martinez bustillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial y muy profesional ,siempre dispuesto para hablar.100x100 recomendable .tengo un Seat Ateca y estoy muy contento .
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias , vosotros hacéis q esto sea así …
Tere Mollon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional
Respuesta de Autos Z1
Mil Gracias!!
jose ma blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, lo recomiendo, calidad en todos sus vehículos
Respuesta de Autos Z1
Mil gracias por la confianza!! 👍👍👍
Susana Rodríguez Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo! No se le puede pedir más! Encantada con todos los coches que he comprado! De lo mejor que puedes encontrar en cuanto al trato y confianza que te dan!
Respuesta de Autos Z1
Gracias por hacer mi trabajo tan fácil, por la confianza, y darme estas ganas de superarme cada día con vuestros comentarios.
julio pardal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Autos Z1
Muchas Gracias!!! 👍👍👍
Sandra Eustaquio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente !!
Respuesta de Autos Z1
Mil Gracias!!!
Olga Urriza Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro es muy profesional e intenta buscarte lo que se adapta a tus necesidades.
Respuesta de Autos Z1
Muchísimas gracias , con gente como tu es fácil mi trabajo .
ivo Antao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Gracias Ivo, aquí estamos para lo que necesites.
Susana Bardon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Muchas Gracias !!
Iván Molina Frutos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con Pedro, el chico majísimo, me trajo el coche a la puerta de casa, puntual y gran servicio, muy recomendable
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias !!👍👍👍
Yanet Rodriguez Mateos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi un coche y el chico dijo que me lo traiasin compromiso incluso ya empezo a preparar papeles y decian que el lunes me lo tendria llevo llamandole todo el dia y ayer y nada no da señales de vida es una verguenza quedan en una cosa y luego no la cumplen si les sale otro comprador mejor tu te tienes que j*der VERGONZOSO le doy 1 estrella porque no me deja darle 0
Respuesta de Autos Z1
Hola Yanet, lamentamos tu malestar, pero ya te comentamos desde el inicio que había una reserva delante tuyo para el mismo vehículo. No obstante, te animamos a que consultes el resto de nuestros coches y si alguno es de tu agrado, estaremos encantados de atenderte.
A.A.A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Gracias !!
Mario riquelme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el recibido, profesionalidad y variedad de automóviles.
Respuesta de Autos Z1
Muchas Gracias!!!
Jose Maria Blazquez Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he logrado encontrarlo.donde indica el mapa, desde luego, no está.
Respuesta de Autos Z1
Nuestra dirección es Plaza Virgen de la guía 23 49027 Zamora . Perdón si hay algún error en algún anuncio .
Ruben González Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Mil Gracias !!
Ana Sastre.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autos Z1
Muchas gracias !!!
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