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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Helmántica Valcabado, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de coches nuevos y servicios de mantenimiento. Los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Víctor, quien ha sido mencionado en varias ocasiones por su excelente atención y dedicación.
La mayoría de las reseñas destacan la facilidad y rapidez en el proceso de compra, así como la calidad del servicio de mantenimiento. Los clientes han expresado su agradecimiento por la atención personalizada y la disposición del personal para resolver cualquier duda o problema.
Algunos clientes han mencionado la importancia de la transparencia y la honestidad en el proceso de venta y mantenimiento, y han destacado la satisfacción de haber encontrado un concesionario que cumple con estas expectativas.
En general, la empresa Helmántica Valcabado ha demostrado ser un concesionario confiable y profesional, con un equipo de personas capacitadas y dispuestas a brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (245 opiniones)
21 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
32 opiniones
181 opiniones
Alberto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con llevar el coche ahí, me atendió David y muy bien se nota que son buenos profesionales y gente encantadora.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Alberto. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia muy positiva en nuestras instalaciones. ¡Estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
MANUEL ALONSO PEREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, amabilidad, interés…muy contentos con nuestra compra. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones. ¡Estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Rober Fdez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Rober!
Luis Miguel Merchán Temprano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Victor
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Luis Miguel. Nos alegra saber que has tenido un trato excelente por parte de nuestro compañero Víctor, al que trasladamos tus palabras que estará encantado de leerlas. ¡Estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Juan Jambrina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Víctor muy amable y profesional
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu reseña Juan. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
carla Tapia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la agencia. Víctor nos atendió de manera profesional, amable y resolvió todas nuestras dudas. Muy satisfechos con la experiencia y el servicio recibido.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Carla. Nos alegra saber que habéis tenido una experiencia tan agradable en nuestras instalaciones gracias a nuestro compañero Víctor, al que trasladamos vuestras palabras que está encantado de leerlas. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Sonia Blanco Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche recientemente y el trato que he recibido de Víctor ha sido muy profesional y amable. Lo recomiendo
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos Sonia. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Luis Prada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento y gran ayuda por parte de Víctor, encantados con la compra. Todo perfecto 10/10 👏🏻
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Luis. Nos alegra saber que habéis tenido una grata experiencia en nuestras instalaciones gracias a nuestro compañero Víctor. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Ivan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Caddy Un trato de 10 nos atendió Victor y a pesar de los contratiempos nos mantuvo informados en todo momento y haciendo lo que estaba en su mano para que todo fuera perfecto como al final lo fue. Entrega impecable limpia y con tiempo y paciencia explicando todos los detalles Volvería a repetir sin duda y que aprendan otros concesionarios del buen hacer de esta gente Desde el día 1 me trataron tan bien que a pesar de estar lejos he ido a realizar el proceso con ellos por su transparencia y buen hacer. Gracias por todo y seguir siendo tan profesionales
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Ivan. Nos alegra saber que has tenido finalmente una muy buena experiencia en nuestras instalaciones a pesar de los contratiempos. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor que estará encantado de leerlas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites y encantados de recibirte siempre que quieras. ¡Ahora a disfrutar de tu nueva Caddy!
Manuel Prieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel!
Jesús Pinilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros acabamos de comprar una Volkswagen Caddy automatica y estamos alucinando, ya que, con la ayuda de Victor, un gran profesional nos ayudó y guio paso a paso para poder adaptarla y que fuera bien yo. Estamos felices de tener coche nuevo y comentar una ultima cosa la facilidad y cercania son excepcionales
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Jesús. Nos alegra saber que habéis tenido una experiencia en la compra muy buena gracias a nuestro compañero Víctor. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
RYKY P.P.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al concesionario de helmantica Zamora, he sido muy bien atendido por maravillosos profesionales y me han resuelto todo con un trato exquisito, daría 10 estrellas. Gracias al concesionario y a la marca Volkswagen.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Ryky. Estamos encantados de que compartas estas palabras tan bonitas. Y para cualquier consulta o duda estaremos a tu disposición siempre que lo necesites.
Emilio Gallego Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Víctor por ese trato tan inmejorable, tú paciencia y amabilidad con nosotros, recomiendo 100% el concesionario de Zamora
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro compañero Víctor. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Sara H. C.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí por dudas sobre el sistema de navegación y Víctor ha sido muy atento y el trato ha sido excelente. El personal del este concesionario es excepcional.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Sara. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones gracias a nuestro compañero Víctor. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Javi Sastre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después del paso por muchos concesionarios, tanto para este coche como por otros de la misma u otras marcas, puedo decir que el trato de Victor ha sido inmejorable desde el primer dia. Encargamos una furgoneta a fabrica y en todo momento nos tuvo informados del proceso. Tambien muy cuidada y detallada la entrega. Precios competitivos. En resumen, concesionario de 10. Merece la pena el viaje desde el norte.
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Javi. Nos alegra saber que has tenido un experiencia tan positiva en nuestras instalaciones gracias a nuestro compañero Víctor, al que trasladamos tus palabras que estará encantado de leerlas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Casanel5 Casanel5
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Tiguan. Estamos encantados con el trato recibido y la atención prestada por Victor. Es un auténtico profesional! Recomiendo 100%
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por vuestra valoración y por recomendarnos. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Luis Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Víctor, fue la persona del concesionario que me vendió y explicó el funcionamiento de mi Tiguan electrico, es un magnífico profesional.Te estoy muy agradecido.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Luis. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en nuestras instalaciones gracias a nuestro compañero Víctor, al que trasladamos tus palabras que estará encantado de leerlas. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Felipe Torio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido. Desde el momento que entramos por la puerta del concesionario y hasta el día que salimos con nuestro coche nos trataron como en casa. Victor nos dio exactamente lo que le pedíamos y siempre asesorándonos perfectamente en las mejores opciones para el coche y para la compra, con un trato cercano y familiar.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Felipe. Nos alegra saber que os habéis sentido tan bien en nuestras instalaciones acompañados de nuestro compañero Víctor. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
TERESA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un TRoc. Nos ha atendido Víctor. Su trato ha sido exquisito desde el primer momento. nos ha asesorado y acompañado aclarando todas nuestras dudas. Un 10 total. En el concesionario te sientes acogido. Totalmente recomendable.
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Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos Teresa. Para cualquier consulta o duda estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Noemi Sanchez Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Victor para la compra de un Tiguan todo fue estupendo.
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Noemi. Estamos encantados de que compartas tu experiencia y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
ZaGuSsS agus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio un 10
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Agus. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Carmen Roncero Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Atención y profesionalidad
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan grata en nuestras instalaciones. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Marciana Gonzalez Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer personalmente el trato y dedicación recibida por parte de Víctor, el comercial que me ha atendido en la compra de mi coche, se que no ha soy fácil a la hora de mis decisiones y en las explicaciones que le he solicitado en muchas ocasiones reiterativamente, pero El me lo ha hecho muy fácil. Gracias Víctor
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Marciana. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
CECILIA CASTRO PÈREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados por todo, buen trato, muy buena información y agilidad en el proceso de compra de nuestra vw amarok.... Mil gracias 😊
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Cecilia. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu Amarok!
Carlos Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfechos con nuestra compra. Trato excepcional e infinita paciencia por parte de Víctor que nos ayudó en todo momento.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro compañero Víctor, al que trasladamos tus palabras que estará encantado de leerlas. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
cvidal56 Carlos Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio comercial. La atención no ha podido ser mejor. Gracias Victor
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración y por tu comentario Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy grata gracias a nuestro compañero Víctor, al que trasladamos tus palabras que le encantará leerlas. Para cualquier duda o consulta estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Fernando Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando!
mparedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un T-Cross. Me encanta, fácil de conducir en ciudad, responde en carretera. La pantalla que aparece al aparcar, se interpreta muy bien. En Helmantica me atendieron de forma profesional en toda la venta, resolviendo dudas y explicaciones en la entrega
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración! Nos encanta que compartas tu experiencia con nosotros. Nuestro equipo de profesionales estará a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
alicia folgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad excelentes!! He comprado un T-ROC de ocasión en muy buen estado!!! Tanto Victor de ventas como David como asesor nos han dejado el coche como nuevo ! Mi próximo vehículo seguro q lo compro en Helmántica.
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¡Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Alicia! Nos alegra saber que has tenido tan buen experiencia con nuestro equipo. Trasladamos tus palabras a nuestros compañeros Víctor y David que estarán encantados de leerlas. ¡Te esperamos en nuestras instalaciones siempre que lo necesites!
DM Ruperez Olmedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen trato por parte del equipo del Helmantica Zamora, en especial por parte de Víctor. Muchas gracias por tu gran profesionalidad y tu dedicación. Ha sido un auténtico placer tratar contigo. Desi y Marta (Valladolid).
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por vuestra valoración y por vuestro comentario Desi y Marta. Nos alegra saber que habéis tenido una experiencia tan grata en nuestras instalaciones y en particular con Víctor. Le trasladamos vuestras palabras ya que estará encantado de leerlas. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
LUISMI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del comercial, Víctor, ha sido excepcional de principio a fin, es de agradecer que te traten tan bien y te expliquen todo con esa facilidad con la que el lo hace, se lo recomiendo a todo el mundo que quiera un coche nuevo que se pase a hablar con el. El coche, un Taigo es una auténtica maravilla, estoy encantado, sin duda volkswagen es de lo mejor del mercado.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos y a comentarnos Luismi. Trasladamos estas palabras tan bonitas a nuestro compañero Víctor que estará encantado de leerlas. Para cualquier duda o consulta estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Xosé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi saludo para Javier como comercial
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Xosé. Trasladamos tu saludo a nuestro compañero Javier. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
EDUARDO SANCHEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu valoración Eduardo!
Yolanda Marcos Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un golf Variant en este concesionario en Zamora, profesionalidad, muy buen trato y amabilidad por parte del comercial de ventas Víctor, recomendable 100%. Muchas gracias.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos Yolanda. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestras instalaciones. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. ¡A disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Mariete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Mercedes to guapo
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario!
Raquel Fernández Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victor por tu profesionalidad,eficacia y cercanía.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Raquel. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Pilar Abad Clavo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor es una excelente persona y vendedor. Me aconsejo y explicó todo muy bien.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Pilar. Nuestro equipo de profesionales estará a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Cristina Veloso Seisdedos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad al 💯 por 💯. Víctor nos ha hecho la compra muy fácil, nos ha facilitado todas las gestiones. Muchas gracias Víctor. Volveremos
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Cristina. Nos alegra saber que habéis tenido una experiencia muy buena en nuestras instalaciones. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. Estaremos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Javier López Merchán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un VW Polo casí por causalidad, era el coche que siembre quise para mis hijos, y gracias al comercial de ventas Víctor ha sido posible esta nueva adquisición. Agradezco tu confianza, tu atención y tus servicios prestados, gracias Víctor
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Javier. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. Nuestro equipo de profesionales estará a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Vanesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor genial vendedor. Muchas paciencia y dedicación al cliente.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Vanesa. Nuestro equipo de profesionales estará a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la compra de un Tiguan desde Madrid. Todo fueron facilidades, el precio super bien. El comercial que me atendió,Victor, muy profesional y educado y eso que lo llamaba cada dos por tres para ver mi pedido. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos Joss. Nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia con nuestro compañero Víctor. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Tiguan!
Pablo Valle de Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo he tenido el gusto de disfrutar de la profesionalidad del personal de ventas, concretamente de Víctor, ofreciendo una dedicación por encima de las estrictas obligaciones comerciales. Ha resuelto los problemas que iban surgiendo y agilizando la entrega dei nuevo Passat para que pudiera llegar a mis manos lo antes posible. Muy agradecido por los esfuerzos y el trato, afaptendose siempre a mis circunstancias personales
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Pablo. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor, que estará encantado de leerlas. Nuestro equipo de profesionales estará a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen!
Ángel D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional , muy buena atención
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Ángel. Nos alegra saber que has tenido muy buena atención, ya que trabajamos cada día para mejorar.
Jaime Vinasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato, amabilidad, genial
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Jaime. Nuestro equipo de profesionales estará a tu disposición siempre que lo necesites.
Gerardo Andres refoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención en este concesionario. Compré una furgoneta y Víctor me ayudó en todo momento. Muy contento con la compra y el servicio
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Gerardo. Estamos encantados de saber que has tenido tan buena experiencia con nuestro compañero Víctor. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Víctor Manuel Soto Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincera enhorabuena a este concesionario!. Nuestro coche sufrió un problema en un viaje largo y lo enviamos a reparar allí. Ha sido el único que nos ha respondido en tiempo y forma, gracias a ellos pudimos volver, con nuestro coche. Totalmente recomendable. Gracias de mi parte y de toda mi familia.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos y por recomendarnos Víctor Manuel. Nos alegra saber que pudierais volver con vuestro coche. Nuestro equipo de profesionales está a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. Un placer haberos ayudado.
Mari Cruz Costa Santamaria
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Mari Cruz
tere berocal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Tere.
Dalmira Alejandro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y trato excelente, a la hora de comprar el coche, lo recomiendo
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos Dalmira. Nuestro equipo de profesiones estará a tu disposición siempre que lo necesites.
Pilar Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Pilar.
Nines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi T-Roc, todo el proceso perfecto de principio a fin. Concesionario recomendable con un trato perfecto y dando todas las facilidades. Muy agradecida a Víctor q me ha atendido siempre con una gran profesionalidad, amable, resolutivo y muy humano.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos Nines. Nos alegra saber que has tenido muy buen experiencia con nosotros. Estamos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
José Luis Docio Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial de ventas Víctor, el cual supo guiarnos hacia el vehículo que cumplía con nuestras expectativas. El proceso fue sencillo y las explicaciones a la hora de entregar el coche resultaron sencillas y muy concisas. Muy satisfecho.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos José Luis. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Víctor. Nuestro equipo de profesionales estará a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Ines Perez Vizan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Taigo en Helmantica Zamora, me atendió Victor y en 15 días pude recogerlo. Todo el proceso muy fácil y rápido y él muy amable y pendiente en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos y por recomendarnos Ines. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Gabriel Dolores Ligia Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Gabriel
ANGEL RAMAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal en la adquisición de mi nuevo T-Cross.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Angel. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Víctor y el resto de sus compañer@s.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario M. Nuestro equipo de profesionales siempre estará a tu disposición.
Edu Santoss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Edu.
Adrian Menendez Hernaiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato desde el inicio hasta el fin, Víctor resolvió cada duda en la compra de nuestro nuevo Tiguan, sin duda mereció la pena desplazarse desde Madrid. Gracias por todo
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario Adrian. Para cualquier duda o consulta nuestro equipo de profesionales estará a vuestra disposición. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Tiguan!
Luis ignacio Martin leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Luis Ignacio. Estamos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Yaiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Gracias a Víctor, mi padre está disfrutando ya de su nuevo T-Roc. Estamos muy agradecidos por las facilidades que nos han dado en la compra, buen precio final y plazo de entrega rápido. Gracias por todo.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Yaiza. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Víctor. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen! Nuestro equipo de profesionales estará siempre a vuestra disposición.
Jesus Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi T ROC y con la atención que me an dado Víctor un profesional muchas gracias
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Jesus . Disfruta tu nuevo Volkswagen. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Victor
Alfarería Duero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Rocio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el concesionario tras la compra de mi Golf y la atención recibida por parte de Víctor.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos Rocio. ¡A disfrutar de tu Volkswagen! Víctor estará a tu disposición siempre que lo necesites.
Fernando Enrique Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Fernando
sebastian santisteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en mi compra
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Sebastian. Ahora a disfrutar de tu nuevo Volkswagen
Gumersindo Dominguez Bueno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de revisiones anuales de Audi y Volkswagen.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Gumersindo
Izam Martínez Sandoval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro Volkswagen T - Roc y no ha podido ir mejor. El coche es para mis padres y desde el primer momento han disfrutado de un trato cercano y muy amable. Todo han sido facilidades por parte del concesionario, ayudando en todo lo posible y dándole oportunidad a mi madre de conducir un coche automático para acostumbrarse. Han mejorado con creces los plazos de entrega iniciales y su atención no ha podido ser mejor.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Izam. Ahora a disfrutar de vuestro nuevo T-Roc y nuestro equipo de profesionales está a vuestra disposición.
Luis Miguel Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel
NACOR GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Ángel fue muy amable y nos lo hizo todo muy sencillo. Grandes profesionales.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos Nacor. Nuestro equipo siempre estará a tu disposición.
Ger Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración.
BEGOÑA DEL CAMPO PANERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Begoña.
Vicente Herrero Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Vicente.
pablo carpio marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Pablo.
Daniel Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Daniel.
Melisa Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, siempre están cuando necesito sus servicios.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Melisa. Nuestro equipo de profesionales estará siempre a tu disposición.
Rosa Maria Cabezas Castaño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En marzo de 2023 hice un pedido en este concesionario, compré una furgoneta Volkswagen Crafter color BLANCO,previo pago de 2000€ en concepto de reserva. El comercial fue Marcos. Me dieron un plazo de entrega de 4-6 meses. Como vivo fuera de Zamora, aprovechando una visita a la ciudad pasé por allí a los dos meses para ver cómo estaba mi pedido. La reacción de Marcos fue un poco rara al verme y me envió ese mismo día un documento para firmar de manera urgente, lo cuál me extrañó pero lo firmé. En el mes de julio me llama por teléfono y me manda fotos diciendo que había llegado la furgoneta, en color verde...... Cuál fue mi sorpresa que al ver el papel que me hizo firmar ponía la palabra GREEN,con lo cual mi pedido era ese, la furgoneta en color verde, cosa que yo NO había encargado.....me sentí engañado por el tal MARCOS. Me dijo que entonces ponía en marcha un nuevo pedido y a esperar otra vez....vamos un desastre. En septiembre llamé para ver cuándo llegaría mi furgoneta y resulta que Marcos ya no trabajaba allí.....y me atendió Víctor. Su respuesta fue que no había ningún pedido en marcha a mi nombre y, si quería realizar un nuevo pedido, ya NO me respetaba el precio inicial, sino sería mayor y, por si era poco,no me garantizaba que pudiera haber stock. Finalmente Víctor, amablemente, me devolvió la fianza depositada. Para nuestra empresa fue una faena enorme estar tanto tiempo sin furgoneta de trabajo y deberían habernos indemnizado por los daños. La queja irá también destinada al departamento de atención al cliente de Volkswagen y demás sitios donde considere hacerlo constar. EDUARDO CRESPO
David Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos expertos en su trabajo y grandes profesionales.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu comentario David
Ernestano Superpro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como taller un desastre, gracias a sus servicios no volveremos a usar un vehículo de esta casa.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos lo sucedido Ernestano. Estamos a su disposición para intentar solucionarlo. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo cexmanager@helmantica.volkswagen.es, llamándonos, o acudiendo a nuestras instalaciones.
Enrique Pérez Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio y atención. Muy ágiles y cercanos.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Enrique. Estamos encantados de ayudarte.
Esther Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Esther
Fernando Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales atentos y considerados
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos Fernando.
Sanmars Motor cb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, profesionales Los recomiendo
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por recomendarnos. Encantados de poder ayudar en lo que necesites.
Frade_ YT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo GTI pero en especial encantado con Víctor, amable y atento y lo más importante siempre resuelve mis dudas de manera rápida y eficaz
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Víctor estará a tu disposición siempre que lo necesites.
Beatriz Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por el buen trato de todos sus comerciales, cercanos y sinceros en sus recomendaciones con las opciones que mejor se adaptaban a mis necesidades para la compra de un vehiculo nuevo. Gestion rápida. Buen equipo: victor jorge y soledad.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confiar en nuestros comerciales
JOSEANTONIO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller demasiado caro para la calidad del servicio que ofrecen... trato inadecuado…
Luis Eduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo en este concesionario, muy contento con el servicio y la atención recibida.
Roberto Rodrigañez Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Piter Camp
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yandros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
juanra trillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pilar ROBLES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal súper amables . David gran profesional y atento. Gracias
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Pilar. David está a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención han sido de diez hasta que dimos con mi coche perfecto. Gracias a Victor por todo!
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confiar en Victor! Disfruta tu nuevo Volkswagen
Maria Camara Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoracion!
Francisco Camara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confiar en nosotros!
Rosa Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoracion!
José Luis Álvarez Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es verdaderamente buena
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias! En Helmantica siempre estamos disponibles para nuestros clientes
Carmen Centeno fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoracion!
Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confiar en nosotros!
Carmen Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David por todas las buenas explicaciones que nos dió
JUAN MATILLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan por tu Valoracion!
El Musarapo Sal Que Sana De Todo Mal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En el concesionario que mejor me han tratado.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu Valoracion!
Soraya Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoracion!
Alejandro Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pérez Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber acudido a otros 3 talleres con mi golf, no me quedo más remedio que llevarlo al servicio oficial. Cual fue mi sorpresa que además de un trato inmejorable, me repararon el coche en 2 días y por mucho menos de lo que llevaba pagado en los otros talleres. Si lo se lo hubiera llevado allí desde el principio.
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Gracias Javier! Disfruta de tu Golf y gracias por confiar en Helmantica
Teresa Nieto Piriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y trato muy bueno. Mención especial a Victor que me vendió el coche :)
Amanda Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Helmántica Valcabado - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoracion!
Patry Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sheyla Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos, trato muy cercano.
David Folgado Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mar Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos y eficaces.
MarkKk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Cámara martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martos Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y te ofrecen variedad y distintas posibilidades.
javier ferrero luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien un trato excepcional y un muy buen asesoramiento comercial.
Cristina Calzada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emaf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos del precio y prestaciones de un coche y Víctor nos atendió muy bien. Gran servicio de ventas!
m. dolores vicente fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Maria C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención
Eduardo Hernandez Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Atención al cliente exquisita!
Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente, recomendación 100%
RUBEN CHAPAM S.L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Pardessus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Jesus Lopez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Alex Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorejoao Joao Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Bragado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN FERNANDO VIOJO YORGOFF
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cecilia Guadalupe Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar el coche cerca de un mes parado,no proceden ni a pintarlo no hacerle nada . Me llaman de que todo está listo y el coche sigue con desperfectos y sin pintar . En un mes para poner un antinieblas, trato y trabajo nefasto. No lo recomiendo. Muy males profesionales.
dani vispo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guaupisimos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SOCORRO ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, humano, cercano y resolvieron mi problema enseguida
Manolo Alonso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Satisfactoria
Carlos Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Benito Puente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡Cuidado con ellos!!! A finales de julio-20, pasando unos días en Salamanca, mi Audi A3 TDI 2.0 DSG, con 15 años y 192.000 km, una mañana y sin previo aviso, decide no arrancar. El motor de arranque funciona normalmente, pero el diésel no hace ni el más mínimo amago de encender tras varios intentos –como si no le llegase combustible, me parecía a mí–. Como no conozco talleres en esa ciudad, me pongo en contacto telefónico con el concesionario Audi, Helmántica SA, y se lo envío con la grúa de asistencia en carretera. Al día siguiente, en un nuevo contacto telefónico me comentan no saber con certeza en qué consiste la avería, pero me anuncian su sospecha de que el problema podría ser debido a mal funcionamiento de los inyectores-bomba, y piden mi consentimiento para desmontarlos y revisarlos, a lo que accedo. Ante estos malos augurios, decido acercarme al taller para comentar personalmente las posibles opciones. Me dicen entonces que después de pelear bastante habían conseguido arrancarlo, y que descartaban un problema de alimentación pues, al parecer, habían constatado retorno adecuado de combustible. Que en su opinión el problema residía en los inyectores-bomba, que estaban bastante deteriorados, todos más o menos en grado similar, aunque tras haberlos desmontado, limpiado y ajustado ninguno de ellos mostraba evidencia clara de avería concreta (en la electroválvula, émbolo, tobera, juntas, etc.). Que con toda seguridad el problema se repetiría, y como solución me propusieron sustituir los cuatro inyectores-bomba, reparación presupuestada, mano de obra e impuestos incluidos, en nada menos que 3.776,49 €. Sorprendido por la explicación –una avería no definida de todos los inyectores a la vez (¿debida a desgaste en un motor diésel con menos de 200.000 km?), que se manifiesta súbitamente sin fallos previos que la anuncien como marcha irregular, emisión de humo, pérdida de potencia o cambios en el consumo–, y dado el elevado coste de la reparación –no mucho menos de lo que me darían por el coche a cambio de uno nuevo–, decidí arriesgarme y llevármelo sin reparar, tras abonar 261,36 € por los trabajos realizados. Como curiosidad añado que tengo un familiar que ha hecho más de 500.000 km a un A3 con motor idéntico al mío sin necesidad de sustituir ningún inyector. También, que siempre he utilizado gasóleo de máxima calidad. Unos días después, ya en mi domicilio, y como cabía esperar, se repite el problema. Esta vez lo llevo a mi taller de confianza, un Taller Oficial Multimarca del Grupo Volkswagen en Porriño, dónde casi de inmediato descartan los inyectores-bomba como causa de la avería. Tras una investigación más profunda, descubren una mala conexión eléctrica de la bomba que impulsa el combustible desde el depósito hacia el motor. Sustituyen un conector y, ¡voilà!, el coche queda reparado. Sin que hasta la fecha haya vuelto a fallar. Importe de la avería 94,62 €. Reflexionando sobre lo ocurrido, no sé qué pensar: si los mecánicos de Helmántica SA carecen de capacitación suficiente, simplemente no tuvieron un buen día o los más preparados estaban de vacaciones. No quiero pensar que el jefe de taller viera oportunidad de negocio, ahora que la cosa se está poniendo difícil, especulando con la posibilidad de que yo fuera un pardillo agobiado en modo vacaciones, capaz de aceptar cualquier cosa con tal de salir del atolladero. ¿Qué opina usted, amable lector? Se admiten interpretaciones alternativas. Por último, señalar la digamos mejorable atención al cliente de Helmántica SA, muy parecida por otra parte a la de otro concesionario Audi, el de Pontevedra (Vepersa), al que dejé de acudir año y medio después de haberles comprado el coche. Te hacen esperar y cuando te atienden lo hacen de manera seca, distante y explicaciones las justas, de mala gana, como dando por sentada tu incapacidad para entender problemas mecánicos... 18/11/21. Quince meses después, ya con más de 200.000 Km, el coche sigue funcionando sin ningún problema. ESTE COMENTARIO ES SOBRE HELMANTICA S.A. DE SALAMANCA EN LOS VILLARES DE LA REINA, NO EL DE ZAMORA
Ricardo of the well
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel angel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Viñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Valvemytube
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé, después de 5 intentos me cogieron el teléfono a las 16:14 horas. Muy amablemente una chica me comentó, sin darme cita, que un compañero suyo me atendería. No me atendió. Me explicaron que estaba ocupado y que me devolvería la llamada. 3 horas más tarde aún no me llaman y he estado intentando hablar con ellos desde entonces cada 30 minutos. No sé si el taller sea bueno o malo pero el descontento que traigo es para enmarcarlo. Si estás muy liado al menos comunícalo, no puedes tener a una persona haciendo más de 20 llamadas y que ni os dignéis en coger el teléfono.
Rafael Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Asier JB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber visitado muchos concesionarios, aqui hemos recibido un trato excepcional por parte de Pablo. Nos ha explicado y asesorado perfectamente para ayudarnos en la compra del vehículo que más se adapta a nuestras necesidades. 100% recomendable.
Jaime León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martin Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitante Viajero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A.A.A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Cuerdo Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rodriguez Zamarreño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Alejandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto San Miguel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien. De 0 a 5 un 4
Julio barbero garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.
Lourdes Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y correcto
Miguel Cabrero Herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
nacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Bragado Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Javiiilv17
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
IviYo92 Castaño
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Villamor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Moreno Guerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión mantenimiento, comodidad y rapidez en la citación, puntuales, en todo momento informada, me entregan el coche antes incluso de lo previsto, llamándome antes. Profesionales en su trabajo y también en el trato. En ventas y en taller, calidad a la altura de la marca que representan.
Carmen Vime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Excelentes profesionales.
Jonymondeo Mondeo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato,y el responsable de recambios, no sabe donde anda
Alfaro García Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jo bl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ana serrano gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Corral Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto.Mes de agosto, imposible contactar con el taller.Dejo un mensaje.Ha pasado un mes, aún estoy esperando que se pongan en contacto conmigo.
Miguel Antonio Colino Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
pepe lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sanlol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Toribio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Bernarda Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
placi robles prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Moncho Trigueros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucas Ferrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
ElBrayah Loko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Talegon Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Morán Ángel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ir, limpieza gratuita....
Vicente Sanchez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Perez villar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Sastre.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan sastre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Corujo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yudith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado en trato que he recibido del comercial que había allí, Ángel ,muy bien explicado todo.
Paloma García Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Maniega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Fernandez Botas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Un trato magnífico y una respuesta eficiente.
jose maria garavis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soledad Vega Ferrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No llevéis el coche allí bajo ningún concepto, hace un mes que tuve un pequeño roce en la parte delantera del coche y el seguro me mando a ese taller. He ido a preguntar nuevamente y tengo mínimo que tengo para otra dos semanas, vamos una auténtica vergüenza, necesitas el coche para trabajar y te tienes que buscar la vida. Recomiendo que no dejéis allí ningún vehículo, pésimo el servicio.
Miguel Almaraz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Marino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel Afonso Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio. Salgado Perez.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo
Manuel Iglesias Aguirre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Patxi Navarro Unanue
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Maniega Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Delfín Ángel Fernández Gallego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Espero que la avería eléctrica esté solucionada. Lo recogí ayer y todavía no he andado lo suficiente para probarlo. La atención un poco deficiente. Me dijeron que me llamaban a lo largo de la mañana para retirar el vehículo y si yo no voy a las 13,30 a recogerlo todavía estaría allí.
Emil González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de primera ,con gente muy profesional como David responsable de Taller que me solucionó los problemas del vehículo de una manera rápida y eficiente...gracias
David Garrote
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Morán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J Carlos Collantes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servició
Raquel Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE abad
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David MR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Campano Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leticia Ferro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la radio del VW polo y nos atendieron supervivencia pese a ser vispera de festivo por la tarde, fueron muy amables y nos tranquilizaron de que no había avería grave para volver a casa. Trato muy cercano y de 10!
Irene Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
trikytriX
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Triqueta T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Veva Arias Luelmo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar miguel avecilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo,rapidez,y eficacia.
Petite Atelier Proyecto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, el pintor J.C. muy eficaz y profesional, buen precio y buen trabajo y resultado. Seguiremos dejando nuestro coche en sus manos
Andrea Calzada Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, el mejor pintor de automóviles lo tienen aquí, mucha experiencia y profesionalidad, gracias por tan buen trabajo José C.
angel canas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Feo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FABIO FERNANDEZ VALLE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo mora hdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato.
Jose Luis Calvo García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cipriano Julian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al publico por parte de la recepcion de taller
Rosario Ruano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aguirreche Aguirreche
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gausek y alba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Blanco
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy mala, ni se esmeran en vender
Tomas Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para compar un automovil
Ortopedia Ortoplan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
charro CHARRO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, y lo peor , presión al cliente para que compre.
Francisco Perez Bragado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y solucionado el rpoblema
Julio F. R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Descepcionante mal atencion mal servicio...
JESUS MARTIN MARTIN
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Celso Vega Estrada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antruejo Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Riego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Superblumen1975 Blumen
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo justo, no se matan
Agratita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Rápidos, eficaces, muy profesionales. Tienen un café estupendo y zona de juegos con cichecitos para los niños. Un trato súper afable. Con ellos todo fue muy fácil. Súper recomendable
JAVIER ALONSO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el.mejor trato posible
Oscar Aguado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y detallistas, calidad y precio 🚗
jose manuel varela hernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Blanco
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
jl tabares
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de volkswagen
Luisfer Garcia Rocasolano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Se quedaron con mi dinero simulando que me habían tramitado una garantia, les gane el juicio y hecharon a una dependienta que era de Moraleja del vino, Raquel Dominguez...
Héctor Pérez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar Freixeda
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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