Motos UK Racing - Concesionario y taller

Un desastre de concesionario Lleve una MV agusta para reparar y ni saben ni kieren No entiendo cómo son concesionario de esta marca tras 2 meses y medio de estafa me la tuve k llevar a otro concesionario que me la reparo en 2 dias Por tanto muy malos profesionales y estafadores k lo único k hacen es hacer perder tiempo y dinero En concreto el mecánico llamado Javier k solo me contaba mentira tras mentiras por incapacidad

Mas motos es imposible tener,trato fenomenal.

Atención, servicio y rapidez.Esta vez me han hecho suspensiones completas y muy contento con Borja, me ha explicado todo y me ha dejado la moto perfecta.Respecto al servicio de taller/recambios Alazne también hace un trabajo fantástico.Gracias.

Me dijeron que la moto la llegaba en junio y fue uno de los motivos por los que compre la moto aquí y la moto me llegó la última semana de julio, me dijeron que la moto estaba en el concesionario (Un martes o miércoles) y les dije que iba a recogerla el viernes porque no podía ir a recogerla antes. Cuando estaba llegando en el bus a Bilbao, les escribí que estaba llegando y me llamaron para decirme que la moto no estaba preparada todavía que le faltaba por montar los puños y las maletas, que le quedaban 2 horas de trabajo y que no le daba tiempo a montarlas, y me tuve que volver a casa que vivo a unos 100km del concesionario. También dije que el punto de recogida fuera en Berango y ellos decidieron llevármela a Durango porque decían que estaba más cerca de mi casa, cuando yo en ningún momento dije que la llevasen ahí. Me dijeron que me iban a compensar pero no me dijeron con qué, cuando les he pregunté ayer a ver cuál era la compensación, desviaban el tema o no había respuesta (todo esto después de pagar la moto). A todo esto no me han llamado ninguna vez durante la compra para saber el estado de la moto, por donde iba, etc.... Siempre he tenido que llamar yo. Cuando por fin fui a recoger la moto, no le habían echado gasolina ni para arrancar la moto y cuando me dijeron que ya me podía ir con la moto me di cuenta de que la matrícula no la tenía puesta, menos mal que me di cuenta sino iba a circular sin la matricula. Les iba a comprar toda la ropa de moto pero después de lo ocurrido he decidido comprarla en otro sitio. En conclusión el trato que he recibido no ha sido de mi gusto y lo que me prometieron nunca llego. Muy insatisfecho.

Compré una KTM. El personal muy amable y preparado. El propietario atiende a los clientes personalmente, se interesa por sus necesidades y aconseja muy bien.

Arrived at 1.10pm they thought they would be working on the bike the following day . We were on holiday and returning the next day catching the ferry. The bike wasn't charging and they replaced the stator that afternoon and we picked it up at 6.30 pm . Can't thank them enough, well recommended

"Okay, so..,each person tells their story – that's just how it is – and the truth is really a mashup of everyone's experiences. Maybe we should break it down by departments, you know: Sales, Customer Service, the Shop, the Boutique... This time, I'm talking about the MECHANICAL team. They gave me an appointment, I was agreed and they totally delivered on the work. It's super easy to criticize, any idiot can do that. But... saying something was good? Not everyone's up for that. Thanks.

Es un parque de atracciones para adultos, no te cansas de ver motos en su gran exposición.

Muy profesionales, aunque en ocasiones se dejen algo. Recomendable acudir si tienes algún problema con la moto.

Excelente el trato y la posibilidad de probar una de sus motos durante una hora. Gracias equipo

Mecánico serio y detallista, me ha revisado toda la bicicleta y me ha dado su punto de vista de algunos aspectos a tener en cuenta para no tener fallos. He llevado la tija telescópica y las suspensiones para que me haga revisión, no es la primera vez y sigo encantado con el servicio que me da cada vez que voy, un 10.

INCREÍBLE TRATO, INCREÍBLE PROFESIONALIDAD!! N1 en el sector!!!

Trato excelente. Asesoramiento personalizado, consejos de mantenimiento, honradez en las sugerencias... No he encontrado una tienda/taller con este trato en todo Bizkaia. Y la bicicleta impecable, por supuesto

Buenas tienda, pero la atención del vendedor deja que desear, eso sí, la recepcionista chapó!!

Muy bien, muy majos

Muy buena atención y servicio

Experiencia inmejorable. Me tramitaron la garantia de una tija FOX que no habia comprado alli, todo super rapido y me lo colocaron ellos de nuevo. Taller de confianza donde llevare mis amortiguadores FOX al mantenimiento sin duda. Muchas gracias.

Inmejorable trato el recibido por todo el personal del concesionario desde el primer momento de compra de mi Ktm así como el equipamiento necesario.

Borja dpto de amortiguadores. Soy un cliente que llevó un amortiguador trasero de una Beta Rev 3 a reparar. Lo hemos probado este fin de semana. Un éxito, ha quedado como nuevo. Excelente trabajo. Enhorabuena.

Solicite una prueba de la Voge dsx 500 y luego por comparar de la 900 dsx. A través de la tienda de Abadiño. Y la web de Voge. Me dieron la cita y me dejaron las motos un rato. Muy amables. Esta tienda tiene muchas motos KTM y alguna otra marca. A mí personalmente me gustó bastante más la Voge 900 . Ir mirad probad y si os gusta comprar 🛒. Un saludo

Esta es la verdad: Estuve de acuerdo en dejar una señal para mí nueva moto y ellos cumplieron con el plazo. Mención especial a Idoia y Alazne que me atendieron personalmente y a Borja por su dedicación. Hace un par de días me comunicaron que ya estaba la documentación, fui a buscarla e Igualmente fui atendido a pesar de llegar fuera de hora. Hasta ahora todo es correcto.

Realice un pedido vía web, hice unas preguntas vía WhatsApp y me contestaron enseguida y solucionaron mis dudas. Gracias

Trato excepcional desde el primer dia y eso q la primera moto no la compre en este concesionario y me hicieron lo posible por cubrir la garantia y arreglarla desde el primer dia y siempre q tenido una averia no he tenido ningun problema de demora de arreglo de la moto y siempre super atentos.

Un trato nefasto. Deven ser ricos ya que no les interesa vender. No les compraria ni un saco de patatas. Y luego me preguntan los amigos porque de las 17 motos que he tenido, practicamente todas las he comprado fuera de Bilbao, respuesta facil, por concesionarios como este.

Fui a comprar una moto en Berango, en el momento que vio que no iba a comprar la moto, cambio de actitud, con un comportamiento desagradable. No volveré nunca más.Discuento a voces y gritos no se vende nada.Falta de humildad.

Excelente servicio , motos UK racing un concesionario taller que me trasmite mucha confianza , equipo técnico muy profesional y la verdad os recomiendo mucho !!! Me gusta llevar mi moto ahí porque le dan atención de calidad !!! 👏

Me apena ver tantas valoraciones bajas ( o malas ) . Yo, la verdad es que no me puedo quejar del trato, que siempre ha sido bueno. Especialmente en secretaría. Ahora estoy ojeando para renovar mi moto y los comentarios sobre el taller me causan zozobra. Cuida tu taller, que no sólo de vender complementos se vive en este mundo 😉

Buena atención y amabilidad. Como en todas partes, a ciertas horas puede estar más concurrido y la atención puede suponer algo de espera. Recomendable

Compré a través de su pagina web unos guantes de moto el Lunes y el miércoles ya los tengo. Profesionales. Por mi parte un diez para ellos.

Un 10 de atención, rapidez en la preparación y entrega. Muy formales. Lo recomiendaria a todo el mundo. Actualmente no hay tiendas online con esta preocupación y profesionalidad Ingrid

Compré una moto nueva una beta 250 2023 la moto en 15 días empezó a parase y la comencé a llevar por la garantía para k me lo solucionen,ellos me dijeron k tenían k dar explicaciones a beta para k las piezas entren en garantía cableado nuevo, encendido de arranque ,y una batería que yo pague que no debía haber pagado etc.Después de un año a vueltas con ellos dejando mi moto en el taller 3 semanas,4 semanas y mi moto parándose todos los fines de semana la llevo a otro taller en menos de 1 hora y me ven k el motor de arranque está chapuceado y ñapeado y el cableado no es nuevo y está con los cables pelados haciendo cortos.Os dejo fotos de las piezas para que veais lo sinvergüenza y mentiroso k es el jefe por k los trabajadores son unos mandados y no tienen culpa un saludo espero k Beta tome medidas supuestamente beta les a suministrado mis piezas y donde están?

Llevo la moto para cambiar los neumáticos, y después de usarla dos veces, la válvula del neumático trasero se desprende del neumático y me deja varado en medio de la calle. He vuelto a ustedes para pedirles que vuelvan a hacer el trabajo correctamente, pero con todo su coraje me hacen pagar 50 euros por la mano de obra para arreglar un problema causado por ustedes. Lo siento, pero no se trabaja así, y cuando uno se comporta de manera incorrecta, lo que sucede es que los clientes se van y no regresan más, y eso es exactamente lo que sucedió hoy. Espero que lean esta reseña y les sirva para mejorar su atención al cliente. No tengo nada contra vosotros, no me enojé por la avería a pesar de que me puso en una situación peligrosa, porque entiendo que pueda ocurrir. Pero lo que sucedió hoy realmente me decepcionó.

Malisima atención y peor diagnosis. Después de decirme que la avería de mi moto era de una pieza valorada en más de 530€ resultó ser un mal contacto pero me cobran la pieza. Fantástico el dueño con su infinita prepotencia. La siguiente ktm no la compraré allí

Hace unos meses fui a pedir presupuesto para comprarme una ktm super duke 1290r nueva y por circunstancias se me escapaba de mi presupuesto, y eso que el precio que me dieron teniendo en cuenta todo lo que después me ofrecían en cuanto a mantenimientos y revisiones era muy bueno, diría que el mejor de todas las tiendas donde pregunté . Acabé comprando una de segunda mano con pocos kms que se ajustaba más a lo que yo podía gastar… pero sorpresa , resulta que empezó a dar un fallo que la moto se apagaba sin motivo aparente …. Pase de nuevo por Berango para ver que se podía hacer ya que al no haberla comprado ahí no sabía cómo iba a poder tratarse el tema de garantías etc etc … lejos de asustarse me recibieron con los brazos abiertos, se pusieron manos a la obra a tratar el asunto junto con la marca y no han parado hasta sacarle la solución y además cubriéndome la garantía. No dudaré en que a partir de ahora sea mi tienda de confianza . Le pongo 5 estrellas por qué no se puede 12! Gracias equipo motos uk Racing, seguir así , poniéndonos todo tan fácil !

Fuí con cita previa dada por ellos con dos semanas de antelación para una revisión de los 1000km. Tras estar una semana allí la moto sin tocar y decirme que no sabían cuando la iban a hacer les pregunté si era un "maltrato" por no haberles comprado a ellos la moto me dijo y copio textualmente lo siguiente ": No te puedo decir que dia va a estar porque yo tampoco lo se :el problema es que la semana pasada me falto personal y trajeron bastantes marrones, esta semana estan adelantando todo lo que pueden pero primero hacemos las motos de nuestros clientes de siempre, eso es asi", lo cual me lleva a pensar que efectivamente ha sido por no comprarles la moto a ellos ( cosa que intenté y recibí un precio de tarifa escrito en un postit por la chica de recepción de taller y sin atención comercial). Tuve que estar consultando (sintiéndome pesado) sin ningún tipo de información ni de previsión. Finalmente me tuve que llevar la moto sin hacer, y en un concesionario de Gipuzkoa (donde tampoco la he comprado) me dieron cita para cuando me vino bien y me lo hicieron mientras tomaba un café (era una revisión de menos de una hora). Para ser un cliente de siempre, se empieza por ser un cliente nuevo que se fideliza. Tenía malas referencias y aún así intenté dar una oportunidad, ahora experimentado en mis propias carnes recomiendo que los que tengáis KTM en la zona de Bizkaia dediquéis algo de tiempo en llevarla a Olaberria, ganaréis en salud y en trato

La atención prestada ha sido muy profesional y excepcional, en mi caso Leire, me ha aconsejado de forma inmejorable, como e el producto a la perfección y te asesora en todo lo que necesites, de manera súper rápida, como cliente no me puedo sentir más satisfecha. Una suerte encontrarse con profesionales/ personas así, son los que marcan la diferencia y le dan valor a una empresa.

Gran concesionario de motos! Muchas motos y mucha ropa y complementos, no puedo estar más agradecido, muy buena atención gracias por todo!

Ya he comprado dos motos con ellos. Son gente majisima y te ayudan en todo. Por mi parte un servicio excelente, recomendadisimo

Todo fue genial

Excelente trato, compra realizar por la web de la tienda, entrega de un día para otro.

Super amables y muy pendientes de todo.

Muy atentos con los pedido enviados..te avisan cuando lo envían y cuando ya te llegan a casa! Todo genial! Gracias

Fantástico todo perfecto ,muy atentos y amables

Precio inmejorable! Envío en menos de 24h, perfecto

Envío rápido , todo bien aunque nos han enviado el casco de exposición supongo q era el último de la talla q hemos pedido , por lo demás todo perfecto 💯

Excepcionalmente correcto. El envío muy rápido, con información en todo momento y bien empaquetado. Repetiría sin duda.

He ido a informarme sobre una moto y me han atendido estupendamente como siempre.

Supercontento con el servicio recibido. Sin duda tendré presenta UK Racing para futuras compras. Por cierto Leire me atendió genial. Gracias a todo el equipo.

Excelente servicio, la solicité ayer y hoy me la han entregado en.mi domicilio Me contactaron a través de Whatsapp al momento, para informarte. Cinco estrellas

Pidés cita y te dan para dentro de una semana,llevas la moto el dia que ellos te dicen y la tienes 4 días más sin ni siquiera mirartela,después se ponen con ella x la insistencia y te la entregan con el mismo problema que la dejaste,te cobran 1 h de mano de obra (60 €) cuando estuvieron 5 y no hicieron nada.despued tienes que volver a llevarla,piden la pieza k te hacía falta desde el principio y te cobran 150€ solo x un sensor y tarda otra semana en llegar con la moto parada cuando expresamente les dije k si tardaba me llevaba la moto xk se podía andar con ella y no lo hice xk su respuesta fue k estaría de un día pa otro. En resumen poco profesionales muy dejados y poco antentos con el cliente

Friendly, helpful and professional. Excellent shop and service.

Very helpful people and great service. I was looking for a new set of tires for my Husqvarna while I was travelling and they were able to provide me with a new set right away, so I was back on the road again within the hour.

Amabilidad y Simpatía. Muy recomendable el taller de Bicicletas.

Muy buen trato

Buen trato, información concisa, sin agobiar para que compres. Me he sentido cómodo hablando con el personal

La gente maja y hay buenos precios para ser concesionario oficial.Profesionales.

Una atención personal de 10! Todo el tiempo que se tomó Leyre explicándome y enseñándome productos merece mención. Gran profesional y encantadora. La talla que necesitaba nos llevó de un día para otro. Deberían de poner la entrada directamente a ellas porque la entrada actual te lleva a un mostrador que no dicen ni hola. Sin duda volveré!

Estábamos de viaje y me atendieron sin cita previa y solucionaron el problema de mi moto.

Estoy viendo motos para comprar, y la verdad que me han atendido genial, toda la información muy detallada y para mí que soy algo ignorante de las motos me han ayudado mucho. esperemos que al final haya compra.

Buena atención y buen producto! Recomiendo visitarles si estás pensando en cambiar de moto

Lleve la cadena a tensar y engrasar y me han cobrado 20€, una estafa absoluta

Buen trato e instalaciones de nivel. Es de agradecer la respuesta que tienen cuando surgen problemas y necesitas soluciones. Destacar la profesionalidad de Idoia.

Completa gama de modelos KTM, buena atención y servicio mecánico.

Tienda muy recomendable por el trato y la información técnica. Estaba indeciso para comprar una moto y por todas las facilidades de gestión, buenos precios y hasta el ofrecimiento de llevarme la moto a mi localidad, terminé de convencerme. El personal muy atento, amable y eficaz.

Un servicio y un trato muy bueno la tienda es una locura de guapa

Es mi taller de confianza desde hace más de diez años. Grandes profesionales en todos los servicios que ofrecen. Los servicios de preparación de suspensiones también son increíbles y a precios excelentes.

Concesionario Espectacular

Mi Marido feliz

No recomendo.

Es mi taller de confianza desde hace más de una decada. Llevaba unos meses sin pasar,y hoy he ido a ver las nuevas instalaciones. Han montado una TIENDAZA/TALLER espectacular.,y además ahora tienen EBikes Borja es un mecánico Top y Txiki domina el Producto que vende,porque son moteros y saben cómo van las motos que venden. Suerte !!!

Muy agradable el trato.he estado en las dos tiendas y me han tratado perfecto.me han tratado como si me conociesen de toda la vida.

Taller grande de narices, tiene muy muy buena pinta

Trato exquisito, rapidez con las reservas y buenos precios. Sin duda volveré.

Amabilidad y muy buena atención, me gusto mucho el que no te agobien y te dejen ver las motos a tu aire ,eso si siempre atentos a cualquier duda que tengas ,les doy un 10

Buen trato en la compra, profesionales, se preocupan por servicio post venta. Recomendable el trato de Idoia y Alberto. Gracias!!

He comprado una moto de ocasión y la verdad que todo muy bien. Ari fue la persona que me atendió y fue muy amable y profesional. Lo recomiendo :)

Vendedor muy prepotente y chulo no he vuelto a ir ni creo que lo hagamos jamás, fuimos en familia a comprar una moto de motocross de segunda mano, en principio la moto estaba bien y con pocas horas de motor, al probarla esta sonaba raro y enseguida nos dimos cuenta que estaba mal de embrague, no es posible que una moto en buen estado se detenga si sostienes el embrague en parado después de arrancarla y andar con ella, esto fue más de una vez recuerdo. Se trataba de una KTM sx85 17'. En cuanto a el problema todo fueron respuestas del tipo "el que rompe paga" y "no sabes andar en moto" por el vendedor. Al final compramos una moto nueva 18' en concesionario KTM oficial. No recomiendo comprar motos en este sitio. Me parece indignante que la reseña que escribí hace tiempo haya sido borrada.

Pase por la tienda a mirar unos accesorios y me atendieron dos chicas muy amables y cercanas. Gran selección de material. Trato agradable y totalmente recomendable.

Muy mala atención ,entro a preguntar por una moto nueva y me voy de allí sin verla y sin ganas de comprarle nada al propietaria que fue un desagradable no me prestó ni 5 minutos de atención y encima me habla con despareció.si no es por la chica que me atendió después que fue atenta (no sirvió de nada mi decisión estaba tomada )no pierdo allí ni un minuto.creo que es tu tienda puedes hablar como te de la gana pero siendo concesionario oficial de una marca no me esperaba un trato tan desagradable y por lo que me comentan cuando te vende la moto y vas al taller la seriedad no mejora Así que para ti todas tus motos campeón me iré donde me traten bien .gracias a la chica por intentar mejorar el trato.

100% recomendable. Trato profesional y excelente servicio tanto durante la ventas como la post-vente. Han gestionado todo a la perfección con una comunicación fluida y transparente. Las pocas cosas que hayan podido salir las han resuelto a la perfección. Mención especial para Ari, muy profesional y atento con todas mis gestiones y necesidades.

muy bien tanto la concesion como el taller

He comprado una ktm 300 erzbergrodeo tpi en su concesionario y el trato ha sido una pasada. Muy agradable la visita, se aprecia que les gust su trabajo.

Trato horrible, llame una vez y me dijeron que me llamarían, no lo hicieron. Volvi a llamar y me dijeron sin ningún tipo de vergüenza que como tenían bastante curro el arreglo que les pedía no me lo iban a hacer, como que no les interesaba. Así no se trata a los clientes

Buen servicio y mejor trato.

La tienda y el material es bueno, el comercial deja mucho que desear. Menospreciando la moto de mi compañero (wr 2013) , atosigando todo el rato con la muletilla " algo más o no?" , y perdiendo venta por su falta de visión , desde luego no volveremos más

Trato óptimo y rapido.

Trato profesional y amable. Recomendable.

KTM

Llevo mi moto desde Guipuzcoa a realizar el mantenimiento, totalmente recomendables!

Excelente trato y atención!

He realizado actualmente la compra de accesorios, con envio al domicilio, y desde el primer minuto , he recibido un trato muy directo cercano y sincero, me he sentido comodo en todo momento y se me ha facilitado todo para la compra , desde enlaces directos como facturas directamente al correo, wassap indifenrentemente de las formas habituales de cualquier centro , que el trato es mas distante. os recomiendo su dedicacion, y el interes incluso una vez recibido el producto para si todo era de mi agrado. Sin duda cualquier necesidad de compra o de revision acudire a ellos sin dudarlo. Gracias por todo.

El tio apesta

Muy buen trato sin pegas

Hay buenas bichas

He comprado una moto de 2a mano sin verla en directo y no ha defraudado, está en perfecto estado. Todo perfecto

La chica que nos ha atendido ha sido muy agradable y nos ha explicado un montón de cosas de sus las motos por las que hemos preguntado

Buena atención y rapidos

Excelente trato. La moto va que flipas... Gracias por todo.

No he comprado, pero me encanta como lo tienen todo. Las motos, una pasada. Todo muy bien expuesto. Me encanta la Duke.😁

La semana pasada me compré una moto de ocasión en Uk racing. Ha sido una experiencia muy positiva y agradezco mucho el trato recibido en todo momento. Son serios, profesionales, y buenos vendedores. Para que os hagáis una idea, yo soy de madrid y me compre la moto sin ir a verla. Y cuando me vino no me lleve ninguna decepción, todo lo contrario. Era exactamente lo que me habían dicho, incluso mejor (la moto es una maravilla). Son gente de confianza 100%. Ya como última cosa os recomiendo que habléis con Laia, que es la persona que me atendió a mi, tienen mucha suerte de tenerla! Gracias y un gran abrazo!

Excesiva prepotencia. Incapaces de llamar cuando se han demorado en el tiempo. Me cobraron por nada. Ni me dieron una factura. Imposible hacer peor.

Gerente desagradable. Echa a los paoiblew xliente

Una maravilla!!!

Trato personal y cercano.

Muy buena atención por parte de txiki, nos ha conseguido la moto en el color ke la keriamos, el no la tenía, esperando a ke nos la de yaaaaaa, para viajar

Hola les compras una moto y parece que les haces un favor son prepotentes ya mas para preguntar por una pieza y te cuelgan el teléfono ojo si compras no se lo recomiendo a nadie la peor experiencia que e tenido en mi vida

Fenomenal en todos los aspectos. Buen trabajo y trato amable.

Me vendieron una moto que estaba medio gripada, como era la primera moto que combraba no me dí cuenta de ello y en tres meses tuve que llevarla, donde me soplaron 800 euros mas por la cara. Me ha salido una moto muy mala y ellos me aseguraban que estaba en 'perfecto estado". Lo vuelvo hay ni loco. Ademas el trato que me dieron cuando estaba comprando la moto fue muy bueno, las demas veces que he ido me han tratado con muchisima prepotencia y como si les estuviese amargando la vida cuando les contaba los problemas que tenia. Me parece penoso que en un negocio asi cuando tu trabajo es dejarle contento a tu cliente y arreglarle los problemas con la moto tener ese comportanmiento. Simplemente penoso, le doy una estrella por que no me deja dejarlo en 0.

Taller de confianza y buen trato!

Muy bonito

The place for a brand new bike, but go to Urduliz if you want to fix your KTM

Me están intentado Tangar con una moto que compré hace un año No me quieren dar las piezas q deberían de venir Se hacen los locos para no dármelas

El sábado pone que abrís de 10 a 13.30. Son las 11 y aquí no hay nadie. Si esta mal el horario por favor corregidlo.

Muy buen trato.un taller en buenas manos.kon mi primera visita...volvere.

taller de confianza. tuve un problema gordo y fueron legales y lo soluccionaron satisfactoriamente.

Muy buenos profesionales.

Pague por algo que no habían reparado. Tuve un accidente a causa de eso. No me fusto la prepotencia con la qye me atendieron. No volveria ni loco

Todo perfecto. Buen servicio y buen trato