Citroën at AUTOS MUTRIKU SL

Acudí al concesionario buscando información sobre un modelo concreto y desde el primer momento me sentí como en casa. El ambiente era muy agradable y el personal fue amabilísimo. El vendedor fue muy atento, resolviendo todas mis dudas. Probé el coche y me gustó mucho la atención y explicaciones durante el trayecto. Además, me ofrecieron una financiación muy interesante que se adapta perfectamente a mis necesidades.

Compré un coche hace 3 años y el trato hasta ahora ha sido excepcional. En todas las revisiones me han ofrecido un coche de sustitución y el trabajo siempre lo hacen rápido y bien. Lo recomiendo para comprar un primer coche.

Hemos comprado varios coches para la familia ahí y el trato siempre ha sido inmejorable. Tanto en la venta como en la posventa al llevar el coche a las revisiones. Lo recomendamos para cualquier familia que esté en duda con qué coche escoger. Nos hicieron varias pruebas de conducción con los niños y pudimos probar los diferentes tamaños para meter a los niños con el carrito.

Muy buenos profesionales, muy buen trato y precio justo. Enrorabuena.

Reseña de Autos Mutriku S.L.: Autos Mutriku S.L. es un concesionario oficial de Citroën ubicado en Mutriku, Guipúzcoa, con más de 30 años de experiencia en la venta de vehículos nuevos y de ocasión. Además de ofrecer servicios de compra, también disponen de un taller especializado para mantenimiento y reparación de vehículos Citroën, cubriendo necesidades de mecánica, electricidad, chapa y pintura.

Compramos un Peugeot Rifter y después que lo habíamos comprado le escribimos para reclamarle algunas cuestiones del coche y dejó de responder. Solo se puso en contacto nuevamente para reclamar una multa de tránsito, también nos vendió el coche con un accidente en el registro y no nos lo dijo. Por suerte el accidente era menos pero su actitud siempre fue engañosa

Este concesionario unicamente representa a la marca para venderte los coches, eso si, si tienes algun problema pongamos el caso de los airbags defectuosos de Tataka o te conocen u olvidate de que te atiendan para hacerte la reparación. Citroen deberia tomar medidas con este tipo de personas. Flaco favor le hacen a la marca, y por supuesto que se vayan olvidando de venderme ningún coche ni a mí ni a nadie de mi entorno.

Atención siempre rápida y excelente. Buenísimos profesionales.

Aprovechados: Dan vueltas, se enrollan en hablarte para no decirte el precio, por 30 minutos de trabajo 200€ por cargar un aire acondicionado , la próxima vez bajaremos las ventanillas 😁

We had a problem with our motor and they repaired our car in less than two hours. Price was as expected and the lady who assisted us with the process was very kind. Would recommend. Thank you!

Todos del equipo desde del concesionario al taller son súper atenciosos,educados y prestativos. Siempre que he necesitado ellos han estado…ya hice revisiones, reparaciones y he comprado coches con ellos y súper contenta. Y claro que os recomiendo a otros clientes. Gracias a todos los del equipo.

Experiencia increible tanto con la compraventa como con el taller. Ha sido un descubrimiento muy grato. Trato inmejorable en el tu a tu con una magnífica atención, explicaciones sobresalientes y detalles que no habíamos visto hasta la fecha. ¡Sin duda alguna seguiré confiándoles mi coche una y mil veces más!

Trato inmejorable. Te dedican el tiempo que necesitas y son muy muy profesionales. Disponibilidad al minuto, respondiendo siempre a las dudas en tiempo record. Totalmente recomendable, sobre todo porque dan mucha confianza. Todo el proceso tanto de compra como seguimientos, revisiones, campañas y un largo etcétera es excepcional, y el trato humano de todo el personal del servicio oficial es insuperable.

Como comercial que se supone que es promete mucho cuando vende pero a la hora de la verdad no se acuerda de nada, una verdadera pena,muy poco profesional .Hay que pedir por escrito que hay se lee e igual no se le olvida una vergüenza

Atención rápida y eficiente. Solucionaron el problema perfectamente.

Muy buena experiencia, siempre encuentran la solución a los problemas más favorable y con mucha rapidez.

Ens han arreglat una avería en la direcció, ràpid i bé!. Molt amables!

Buena atención. Muy amables. Detectaron rápido el fallo. La furgo salió como nueva. Gracias

Compré un coche por internet sin verlo físicamente y fiandome de la palabra del vendedor ,me lo mandaron de Guipúzcoa a Barcelona y todo perfecto ningún problema siempre me aclararon las dudas que pude tener y an cumplido las expectativas.

Que mal que no se pueda poner menos de una estrella.Hize un nuevo mando de distancia en este lugar para tener dos mandos y han configurado el nuevo mando con diferente frecuencia y han cambiando tambien la frencuncia del coche.El mando anterior que tengo no funciona ahora a distancia con el coche porque la frecuencia del coche es diferente. Les he dicho para arreglar y ahora no me quieren cubrir, me dicen que les pague.Voy a denuciarlos.Les recomiendo que no vayan ahí nunca.

pesimo servicio y atencion, no me parecieron de fiar, sitio a evitar, menos mal que no piqué.

Como se suele decir vulgarmente, "prometer hasta meter, y una vez metido, se acabó lo prometido". El servicio post venta no es que sea malo, sino prácticamente inexistente. Ignorar llamadas, mensajes, no cumplir con la palabra... Racaneando cuatro pelas con las que podría quedar como un caballero, y no como un usurero. Nada recomendable; ausencia de profesionalidad, nula veracidad y poca decencia. Nunca más.

Ok muy amable y muy buena atencion

soy cliente desde hace veinte años y sigo creo que esta claro

Pesima atencion post venta , le echa la culpa al propietario de cosas del coche que le entrego sin revisar bien él y encima le cobra estando en garantia de un plastico que se habia soltado. Ademas de primero darte largas para que vayas al concesionario a arreglar. No lo recomiendo para nada.

Cabina de pintura OK

Desastroso servicio postventa. Falta de profesionalidad

A la hora de vender un vehiculo bien, como cualquier compra venta de vehiculos. El problema vino cuando tienes algun problema con él. Intentas contactar con él y no hace mas que darte largas. Tardó 4 meses en solucionar un problema que tuvimos en el vehiculo, eso si, despues de decenas de llamadas intentando contactar. Al final nos lo medio solucionó, pero encima se molesto, y me echaba la culpa, como si fuera mia. Si hubiese hecho su trabajo como debiera, y hubiese revisado el vehiculo como debia haber hecho, no hubiesemos llegado ha este problema. En mi opinion, no lo recomiendo.

Pésimo servicio postventa. Dejadez y falta de palabra en problemas surgidos en el vehículo.

Atención al cliente espectacular, rapidez y eficacia en lo profesional. Le damos máxima puntuación. Enhorabuena

Atencion profesional y grandes mecanicos calidad humana e inmejorable atencion al cliente.