©2024 - Grupo Leioa Berri |Todos los derechos reservados | Diseñado porFrikitek|Aviso Legal|Política de privacidad|Política de cookies|Política Ambiental
Repáralo enLeioaberriy te regalamos el10 %de la base imponible de la reparación.
VENTA, REPARACIÓN Y ALQUILER AUTOCARAVANAS, CARAVANAS Y CAMPER
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller mecánico Concesionario de automóviles Servicio de cambio de aceite Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Leioa Berri Auto
La empresa Renault Leioa Berri Auto ofrece una variedad de servicios, incluyendo la exposición de vehículos nuevos y de ocasión, servicio postventa, recambios y accesorios. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de comerciales como Sonia y Mikel. Algunos clientes han mencionado la rapidez y eficacia en la reparación de sus vehículos, así como la calidad del servicio.
Sin embargo, también hay comentarios negativos, como la percepción de precios altos, falta de profesionalidad en algunos casos y problemas con la reparación de vehículos. Algunos clientes han expresado insatisfacción con la atención recibida, sintiéndose descuidados o engañados.
En general, la empresa parece tener una buena reputación, con muchos clientes satisfechos con la atención recibida. Sin embargo, es importante que la empresa preste atención a los comentarios negativos y trabaje para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La empresa debe asegurarse de que todos los clientes reciban una atención personalizada y profesional, y que los problemas se resuelvan de manera eficiente y efectiva.
Es destacable que la empresa tenga una política de calidad y un departamento de atención al cliente, lo que sugiere que están comprometidos con la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, y que tome medidas para abordar los comentarios negativos y prevenir problemas similares en el futuro.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (466 opiniones)
56 opiniones
10 opiniones
28 opiniones
79 opiniones
293 opiniones
Jon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda sobre todo la comercial Sonia , amable , buenas explicaciones y sobre todo muy simpática, siempre la educación por delante como debe ser.....
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Jon por tu valoración.
Pat Vega Caro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio mecánico, poca profesionalidad y peor aún la atención postventa/atención al cliente de su responsable. En fin, en mi opinión, me siento absolutamente estafada. Un cliente menos y altavoz para que jamás nadie pise ese taller
Olatz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra con Sonia ha sido perfecto. Muy profesional y atenta. Recomendado 100%
Iñaki Fernández Muñoz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias primero valorar el departamento de ventas en especial Sonia un diez para ella y luego valorar el taller un 0 es poco un desastre se me enciende la luz de revisar airbag les llamo y me dan cita para dentro de 8 días cuando voy ya la luz no se encendía le digo al recepcionista que ya q tengo la cita me meta la maquina y vea el fallo me dice q no se guardan los fallos y q si quiero q deje el coche q para el día siguiente lo miraban...para q tengo la cita para dejar el coche? O para q metáis la maquina y veáis lo q falla q meter la máquina lo hacéis en 15 minutos...q para eso tengo cita...conclusión hay más Renault y q saben tratar a los clientes un saludo y a mí desde luego q ya no me veis
Jesus Mari Larrazabal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko por tu valoracion
Ricardo Luko
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola! Compre Renault Trafic spaceclass en octubre de 2022, la vendedora (Sonia) financiando 6000e importe mínimo 2 años garantía plus y 2 revisiones gratuitas. Las 2 revisiones,son mentira pues cuando te toca pasar la revisión, dicen que no son gratuitas, y dicen que no se acuerdan de haber dicho eso. Espero que sirva de ayuda a los próximos que quieran comprar un vehículo nuevo... Me siento engañado. La contestación que me dais solo demuestra que sois unos estafadores, cuando hablas con la comercial (Sonia) nos quedó bien claro a mí y a mí mujer que al ampliar la garantía de 2 a 4 años con la financiación de 6000€ que al final acabe pagando casi 3000€ más por los intereses, y si acepte fue porque me dijo la comercial que me entraban las 2 revisiones, y cuando vas a pasar la primera revisión y te cobran 400€ te das cuenta que te han estafado y ellos dicen que en el contrato no ha puesto nada la comercial (Sonia) No recomiendo en absoluto este concesionario, el que lo lea está advertido.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos tu percepción, Ricardo, pero el contrato que firmaste no tiene esas coberturas
Adrián Martín
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche hace años y salí con muy malas sensaciones, ahora me falla algo en el coche y lo he llevado a otro sitio. Pues me han pegado las bobinas con silicona haciendo una chapuza que con lo que cobraron me parece algo lamentable y más siendo un taller oficial. No lo recomiendo llevar ni gratis
Illart Achalandabaso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
A modo de resumen, simplemente horrible. Coche en garantía y que ha dado el miso fallo 3 veces y no son capaces de solucionarlo! Ahora parece que hace falta una pieza que no está en stock. No se sabe cuánto puede tardar en llegar. Su solución es que nos llevamos un coche que se queda parado de repente y circulemos con el mientras tanto. Del peligro que esto puede suponer tanto para nosotros como para los demás, no habla nadie. El jefe, por cierto, nunca está ni devuelve las llamadas.
Jon Fernandez Latasa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé una furgoneta y no supieron reparar la puerta pero si cobraron por ello, en otro taller lo arreglaron de verdad por menos dinero. Una decepción total.
jose ignacio castrillo saldamando
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña, Jose Ignacio. Un saludo
Txomin Trigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como cliente estoy muy contento , ya he comprado dos vehículos nuevos y todo fenomenal , y cuando he tenido que hacer cosas de mecánica la atención excelente..
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Txomin. Nos alegra poder contar contigo como cliente. ¡Un saludo!
argi malaxetxebarria munoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Borja Manzano. Rapidez en la reparación y explicación del problema del vehículo. Servicio extra por parte del taller de recogida en la estación de metro Leioa, rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko Argi
Santy Angulo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Sonia, Muy buen trato y muy clara. Encantadora.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Santi por tu valoracion
unai r.m.c
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un tiempo me pintaron el paragolpes delantero del coche, me queje de un par de defectos y lo repintaron. Al de 1 año ya está saltándose la pintura por todos lados. No lo recomiendo. Respuesta a la respuesta: Soy carrocero, la pintura no deveria de saltar, solo deberia tener rallones aunque sean muy profundos, lo que hicieron fue volver a malrepintarlo sin seguir los pasos adecuados por haberme quejado.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Unai. Tienes que valorar, como es tu caso que si recibes golpes externos en el parachoques, es normal que se pueda saltar la pintura, debido a esos impactos que van dañando la adherencia del producto. No obstante, si necesitas explicaciones adicionales, puedes mandarnos un correo a leioaberri@leioaberri.com . Lo trasladaremos al departamento correspondiente y trataremos de ayudarte. un saludo
Dimitry
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Dimitry por tu valoración
Oihana Eraso Guisasola
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ellos saben por qué
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos tu valoración, pero si un mecánico interviene y/o realiza alguna intervención, esto se tiene que cobrar. No obstante, si necesitas alguna aclaración o quieres trasladarnos algúan comentario puedes hacerlo en el correo leioberri@leioaberri.com Lo trasladremos al responsable y te atenderá con mucho gusto. Un saludo
Diego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contento con el trato y con la rapidez
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko, Diego
Jorge Fernando Aguilar Morocho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Jorge por tu valoracion.
Héctor Rodríguez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Hector
Yuleidy Mora Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, me han tratado súper bien sobre todo el chico de la recepción "César". Muy agradecida de que haya solucionado mi problema. Se han ganado una cliente más.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Yuleidy.
Raul Quispe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Raúl. ¡Un saludo!
Luis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido, ha merecido la pena
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Luis. ¡Un saludo!
Ciclos Getxo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y atención al vender y aun mejor después de hacer la venta, cosa rara hoy en dia , 100% recomendable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y reseña. Encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Sergio Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Sergio. Nos encanta leer reseñas así. Señal de que nuestro esfuerzo tiene sus frutos. ¡un saludo!
kuki cucurucho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario es lo PEOR. Los departamentos “ventas & taller” mantienen una política de tirarse los problemas entre ellos. La gerencia tienen una prepotencia ante el cliente que da mucho ASCO. He sufrido indirectas ante fallos del coche estando en garantía. Por miedo a tener que pagar de mi bolsillo algo que está supuestamente en garantía. Jamás volveré a ir
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Podrías indicarmos cuæl es tu vehículo?
Asier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado bien y se han molestado en buscarme una solución aunque el coche sea viejo y no se fabriquen piezas ya. Recomendables
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Asier ¡Un saludo!
Arkaitz Charcan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención deficiente para arreglar un golpe 1mes y medio poniendo excusas sin poner ninguna solución al final he tenido que irme a otro taller un cliente menos.ahora después de ir a otro taller le dicen a mi seguro que ya tienen las piezas y coche de sustitución auténticos cara duras
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
El retraso de las piezas es algo que nosotros no podemos controlar.
Jose Santiago Martinez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Santiago. ¡Un saludo!
Susana Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
harrera zerbitzua ezin hobea
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Susana. ¡Un saludo!
Jesús Daniel Navarro Guada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hablo por parte del departamento de ventas, nos atendió Mikel, un vendedor y asesor EXCEPCIONAL, nos ha estado guiando y ayudando en todo momento. Y he ido a otros conscesionarios de distintas marcas y también a otros concesionarios de la misma DACIA/RENAULT y NADIE nos ha tratado como MIKEL, de ahí a que me decidiera a comprar en LEIOA BERRI. Si estáis interesados en DACIA o RENAULT, teneis que ir a LEIOA BERRI. No he tenido tampoco la oportunidad de ser atendido por los compañeros pero si son como Mikel... seran todos unos craks! La verdad que un trato GENIAL.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Jesús Daniel. Efectivamente tenemos muy buenos comerciales, y Mikel es uno de ellos. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Jogger. ¡Un saludo!
KIKO MAESTRE MAESTRE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención recibida por su comercial Sonia ha sido de 10.El proceso de compra del coche ,nos lo hizo muy fácil.Gracias.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Kiko. Trasladamos a nuestra compañera Sonia tus amables palabras. Un saludo
Patxi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema y me atendieron muy rápido.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Patxi, muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Raquel Vega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración, Raquel. Un saludo
Y Ja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very reliable place.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Thank you very much!
Ana Íñiguez de Onzoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales:trato excelente. Arkaizt ,un profesional inmejorable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Ana. Trasladamos a Arkaitz tus amables palabras. ¡Un saludo!
maria jose vega gil
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de mantenimiento tiene unos currelas geniales, los vendedores muy desagradables
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola María. Sentimos tu percepción. Si quieres ampliar tu experiencia puedes contactarnos en el correo leioaberri@leioaberri.com
Ismael
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es más grande que el modelo anterior y más equipado.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Ismael. Ahora a disfrutar de tu coche nuevo. ¡Un saludo!
Jose z
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose. De cara a mejorar nuestro servicio, nos gustaría que, por favor, nos detallases tu visita y nos indicases qué echaste en falta para llegar a un servicio 5 estrellas. Puedes dirigir tus comentarios a info@leioaberri.com. Gracias y un saludo
Lourdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Lourdes, muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
AINHOA URRUTIKOETXEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado dos vehículos para sus revisiones ordinarias, tanto en gestión de empresa como vehículo particular, la asistencia y revisión ha sido agilisima y el personal de atencion al clieente creo que se llamaba Arkaitz ha sido mun resolutivo y diligente. los dos vehículos han estado disponibles y perfecto en unas horas.Perfecta atención y servicio.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Ainhoa, muchas gracias por tu reseña. Siempre intentamos ser lo más ágiles y resolutivos posible y nos alegra que haya sido el caso. ¡Un saludo!
leire Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atecion impecable super atento el chico de recepción (Raúl), explicaciones claras y un servicio excelente,muy recomendable.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Leire, muchas gracias por tu valoración y tus palabras. ¡Un saludo!
Sheila Yadiris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención sobre todo de Arkaitz, sincero y claro en sus explicaciones . Fui de casualidad, pero creo se convertirá en mi taller de referencia.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik Asko Shieli por tu valoración.
Iosu Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Iosu. ¡Un saludo!
JANIRE PEREZ LUCAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Janire. ¡Un saludo!
G GD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración G GD. ¡Un saludo!
Alazne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko alazne
Izaskun Peñafiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Izakun. ¡Un saludo!
alfredo landa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, el personal muy atento ,sobretodo el chico gordito de la recepción. Recomendable 100 por 100
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Alfredo, muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
RAUL LANDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cita de la revisión muy rapida
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Raúl, muchas gracias por tu valoración. Intentamos dar las citas con la mayor brevedad posible. ¡Un saludo!
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cita para revisión muy rapida
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Raúl, muchas gracias por tu valoración. Intentamos dar las citas con la mayor brevedad posible. ¡Un saludo!
Nagore C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos! Dejamos el coche arreglando y nos dieron coche susti. El mecánico fuertecito de barbas de recepción trabajó muy bien y tuvo buen trato, trabajadores así no se encuentran. ¡Deberían subirle el sueldo!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Nagore, muchas gracias por tu reseña. Traslado tus palabras a Raúl, y al jefe a ver si cuela ;) ¡Un saludo!
Nuria Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento, sobre todo Sonia, si tienes que comprar un coche es la que mejor te asesorará.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Nuria, de parte de todo el equipo de Leioa Berri
Monica Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Monica ¡Un saludo!
alex del rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko Alex.
David Seibane Larrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y claros,volveré
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias David.
Marian Andollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención 100% profesional
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Marian ,por tu valoración
Esti Pujana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Esti. ¡Un saludo!
Miren Arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo del personal de la marca.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miren. ¡Un saludo!
Pilar Fernández López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales , así da gusto
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Pilar ¡Un saludo!
estibaliz nuñez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy buena atención. 100% recomendado
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Estibaliz ¡Un saludo!
Guillermo Nicolas Obregon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y resolvió los problemas de mi coche.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra leer tu reseña ¡Un saludo!
Roberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como chapistas excelentes Amabilidad. Un concesionario excelente 👌 Y el equipo q lleva el concesionario igualmente Lo recomiendo 👍 😉
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tus palabras Roberto. ¡Hasta la próxima! Un saludo
Alejandro Basañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Arkaitz, ,muy amable y un gran profesional. Da gusto la atencion que presta.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Alejandro. Trasladamos tus amables palabras a Arkaitz. Aquí estaremos para la próxima revisión del Kadjar. Un saludo
Ana Melendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente, y han solucionado el problema muy rápido. He llamado previamente y me han atendido en cuanto he llegado. Muy satisfecha con el servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Ana, nos alegramos de que valores nuestros servicios positivamente. Tal y como comentas, es necesario solicitar cita previa para llevar el vehículo al taller. De esta manera, ofrecemos a nuestros clientes un servicio más eficiente y rápido. Si vuelves a necesitar cualquier cosa, ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
Jose Luis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sencilla operación de cambio de aceiye, niveles, etc.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose Luis. ¡Un saludo!
M P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable por parte de la persona me que me atendió y me resolvió la avería que tenía perfectamente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Juan Carlos Díaz Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos ¡un saludo!
Patxi Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquiler de vehículos a precios muy competitivos y gran seriedad.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Patxi ¡Un saludo!
Francisco Javier Lara Oceja
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Francisco Javier, lamentamos que nuestra atención no haya sido de tu agrado. Dado que no has dejado ningún comentario, no sabemos en qué departamento estuviste y cual fue el motivo de tu insatisfacción. Esperamos poder mejorar tu percepción de nosotros en una próxima visita. Un saludo
Clemente Santiago Amable
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Atención muy amable. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Clemente. ¡Un saludo !
Ainara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales,resolutivos y simpáticos.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Ainara, muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. ¡un saludo!
Jose Angel Garcia aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
José Angel, muchas gracias por tu valoración. ¡un saludo!
javier artaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡un saludo!
Maite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración, Maite. ¡Un saludo!
Ibai Elorriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias a ti, Ibai ¡Un saludo!
Ivan Sáez/porartede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Ivan, por tu valoración y por tus palabras ¡Un saludo!
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un Renault trafit y muy bien el trato y son muy amables los dos chicos . El precio del alquiler muy bueno . estoy encantado con el servicio . cuando necesite repetiré con ellos sin duda. los recomiendo cien por ciento.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Leioa Rent a Car! Un saludo
Manuel Bilbao Bilbao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Manuel. ¡Un saludo!
Jose Manuel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy maja y grandes profesionales 👏👏👏
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tus palabras Jose Manuel. ¡Un saludo!
Camper Top Services
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Camper Top Services. ¡Un saludo!
Moises
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un coche que no tiene que ver con el clio de hace años, prácticamente es un Megane
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Así es Moisés, los modelos van evolucionando una barbaridad. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Etor Urzelai Soto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez en la atención.. Posible soluciones al momento Hacercarme en coche de empresa mientras se arreglaba el coche
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Etor, gracias por tu reseña. Esperamos que la próxima vez nuestros servicios se merezcan las 5 estrellas. Un saludo.
naiara diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias naiara por tu valoración
Julen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención muy amable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Julen. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir las 5 estrellas. ¡Gracias de nuevo y un saludo!
Fer Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y correcto . El precio algo elevado
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola, Fer Santos, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! ¡Un saludo y Felices Fiestas!
Joseba Uria Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Joseba. ¡Un saludo!
Mikel Ortiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Mikel. ¡Un saludo!
Roberto de la Cal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Roberto. Nos alegra saber que la atención y el servicio recibido fuese de tu agrado. Un saludo.
Alfonso Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
¡Alfonso, muchas gracias por tu valoración! ¡Un saludo!
Pipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el concesionario porque no te agobian presionando. Sonia un encanto.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Lolo. Efectivamente, Sonia es un encanto, ¿qué vamos a decir nosotros? jiji. ¡Un saludo!
Roke Etxeandia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Roke, sentimos que tu experiencia no fuera satisfactoria. Al no haber realizado ningún comentario, no sabemos que pudo suceder ni en qué departamento estuviste. Si quieres tratar tu insatisfacción y darnos más detalles, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@leioaberri.com Gracias y un saludo
Jose Ramon M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Ramón. ¡Un saludo!
Luz Rueda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, poco serios, Mi esposo y yo estábamos interesados en una furgoneta, llevábamos más de una semana pidiendo el número de la cuenta para dar la señal que nos habían solicitado y ahora sí mi marido no llama a preguntar que estamos esperando el número de la cuenta, le dicen que la furgoneta está vendida, de verdad que dejan mucho que desear está gente, no habíamos comprado ni gestionado en otro lugar, por que ya nos habían dado la palabra. No le pongo cero estrellas por que no se puede. Pero en lo que a nosotros compete no los recomendamos ni para mal, muy malas formas, no son claros ni concretos.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Pasamos el caso al servicio de atención al cliente Un saludo
Bernardo Lull Mengual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Bernardo
Jesús Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recepción, entregaron el coche antes de lo previsto, dedicaron tiempo a explicarme apartados del vehículo que desconocía, amabilidad y disponibilidad del personal
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración Jesús. Encantados de resolverte cualquier duda que tengas. ¡Un saludo!
Barielka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial,rapidez y amabilidad. un lujo la verdad.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Toño, por tu valoración.
Ragoru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y fué reparado en una mañana. No tengo nada negativo
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tus palabras Ragoru. ¡Un placer!
Yurema Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracia Yurema, encantados de haberte podido ayudar
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena compra, un buen coche, actual, moderno y bien equipado
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por elegirnos Luis. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche! Si te surge cualquier duda o lo que sea, ya sabes donde encontrarnos ¡Un saludo!
Noemi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Noemi. Un saludo
Fernando San Andes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Fernando ¡un saludo!
Alber To
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy moderno, con buena presencia, nada que envidiar a otras marcas, ni por equipamiento ni por prestaciones.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Alber To. Que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo
xabier eizagirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Xabier, muchas gracias por tu valoración! Un saludo
David Ramos Lucas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración David. ¡Un saludo!
Fofu Chas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Fofu Chas, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Leioa Berri Auto. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
manuel peña lang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada , todo está bien
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Manuel. ¡Un saludo!
Luis Echevarría
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, intentan hacer el máximo dinero posible, pretenden quedarse con el coche por tiempo indefinido sin darte un plazo para arreglarlo y te cuentan que es el trámite habitual. La central de Renault alucina con las prácticas de este taller (completamente contrarias a su estándar) y piden disculpas además de recomendarme ir a otro servicio Renault, con eso me queda todo claro.
Luis Ortigosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Luis. Te esperamos el año que viene para la siguiente revisión. ¡Un saludo!
Enrique Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tecnológico, moderno, bonito y silencioso.
Borja Artetxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que simplemente genial! Es dificil explicarlo de otra forma, gente amable, educada y comprometida con su trabajo y cliente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
¡Muchas gracias Borja! Da gusto leer reseñas así. Lo transmito al equipo para que vean que sus esfuerzos valen la pena. ¡Un saludo!
Miguel Sainz Ezkerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy bien. Y el personal. Bien...
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias, Miguel, por tu valoración.
J
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya nl es como antes. Es mejor
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña J. Nos alegra leer que hemos mejorado; es lo que intentamos cada día. Un saludo
Manuel Lorenzo Fernàndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Un saludo
Nerea Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular, y gente muy profesional. Son muy atentos. Lo recomiendo a toda mi familia y amigos
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Nerea. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir volcándonos en nuestros clientes y a intentar dar lo mejor de nosotros. ¡Un saludo!
francisco blanco
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Francisco. Sentimos no habernos merecido más estrellas. Si quieres trasladarnos alguna sugerencia puedes hacerlo en leioaberri@leioaberri.com Un saludo
Ruben M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Rubén, nos gustaría saber el por qué de tu insatisfacción. Al no darnos ninguna explicación de tu valoración no sabemos en que departamento estuviste ni que pasó. Nos gusta conocer la también los casos negativos para poder aprender de ellos. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Si quieres compartir tu experiencia con nosotros puedes escribirnos a leioaberri@leioaberri.com. Gracias y un saludo
Marijo González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, no lo recomiendo para nada. Llevé el coche a sustituir solo las zapatas traseras. Cobraron por la reparación casi 500€ y no duraron ni año y medio (9.000kms) ya que una de ellas se quedó pegada por fallo de montaje o producto defectuoso. Volví a llevarlo, las sustituyeron nuevamente y la factura superó los 500€. Después cuando recogí el vehículo note que andaba menos y ya no quisieron hacerse cargo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días, Mariajo, no nos consta en la de datos esta incidencia. Si quieres mandarno un correo a leioaberri@leioaberri.com . Podemos comprobar esta incidencia y verificar si es posible ofrecer una solución. Un saludo
Ion Labayen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Ninguna queja.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Ion. ¡Un saludo!
Roberto VILLALBA IGLESIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
COMO SIEMPRE EXCEPCIONAL EL SERVICIO REALIZADO EN LEIOA BERRI AUTO, S.L. ES UN PLACER ACUDIR SABIENDO QUE UNO ESTÁ CON UNOS MAGNIFICOS PROFESIONALES. LA ATENCIÓN Y RAPIDEZ EN TODO MOMENTO, SIN DESCUIDAR LA EXCELENTE CALIDAD EN LOS TRABAJOS REALIZADOS.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Roberto, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nosotros. Te agradecemos tu tiempo y tus palabras. Ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
Daniel Pereda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son varios años confiando en Leioa Berri, ya vamos por el tercer coche y seguiremos recomendando este concesionario. Nos atiende Sonia, siempre muy atenta y dispuesta a solucionar todas las dudas. Así que cinco estrellas muy merecidas 👍👍. Y otras cinco estrellas al chico de taller me ha solucionado un pinchazo sin cita previa en tiempo record y muy atento y amable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Daniel. Encantados de que nos hayas elegido también para el segundo coche y sucesivos. Aquí estaremos cuando lo requieras. ¡Un saludo!
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por esas 5 estrellas Jose. ¡Un saludo!
ALBERTO LABRADOR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco apretado parece todo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Alberto. Nos gustaría que, si no es mucha molestia, nos explicaras un poco tu comentario y nos indicaras qué echaste en falta para poder conseguir las 5 estrellas. Puedes escribirnos a info@leioaberri.com. Todas las sugerencias son bienvenidas. Muchas gracias y un saludo.
Si Yo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hachazo sin sentido, pongo dos estrellas porque la culpa fue mia que consideré que no hacia falta por las prisas y ña sencillez. No exagero cuando digo que el precio 5 veces mayor que en otro taller
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola, sentimos no haber cumplido tus expectativas. En lo referente al precio, somos un servicio Renault / Dacia y los precios son los recomendados por la marca. Parece difícil,que exista una diferencia de hasta 5 veces más, en un producto como un vehículo. Aún así, si te pones en contacto con nosotros leioaberri@leioaberri.com, podemos ofrecerte algún otro producto que pueda cumplir tus requisitos. ¡Un saludo!
Elena Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% profesionales. Trato excelente hacia el cliente. Recomendable si quieres coches con garantía y calidad.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Elena, muchas gracias por tu valoración y tu reseña. ¡Un saludo!
ElTxobeR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por la valoración.
Felix Angel Zorrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Felix Angel, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Hemos buscado con su nombre algún vehículo, para saber qué había pasado, pero no hemos localizado más que un Renault Laguna muy antiguo. Por favor, agradeceríamos nos explicase su caso en info@leioaberri.com para ver si podemos solucionarlo. Gracias y un saludo
Jose Ignacio Saiz Santurde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias, José Ignacio por tu valoración, anima que los clientes valoren nuestro esfuerzo
jose A Etxeandia San Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue rápida y la reparación también.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Jose A. Siempre intentamos ofreceros el mejor servicio y se agradece leer estos comentarios. Un saludo
J.L. H.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
coche de sustitucion gratuito mientras el coche esta en el taller.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenas tardes, el número de vehiculos disponibles es limitado, es imposible tener para todos los.clientes. No obstante gracias por su valoración
Manuel Olbama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Manuel por tu valoración y tu comentario. ¡Un saludo!
Guillermo Andres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio, buenos vehículos nuevos y de ocasión. Taller mecánico con excelente personal
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Guillermo, ¿qué es lo que consideras que nos hubiera faltado para conseguir la valoración máxima? Un saludo
Gloria Cortina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias, Gloria, por tu valoración.
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé un furgón con ellos para una mudanza y genial, todo facilidades y un vehículo nuevo. Cobertura de seguro muy completa, nada que ver con otras empresas de alquiler.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Pablo. Nos alegra saber que fue todo correcto y de tu agrado. Un saludo
Juan Carlos AMADE RIVAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez Eficiencia Trato amable y cercano Calidad
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Juan Carlos, gracias por valorar nuestros servicios de esta manera. Un saludo.
Carlos Silva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mi todo perfecto
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración. Esperamos obtener una reseña de 5 estrellas la próxima vez que nos visites. Un saludo.
montse merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Montse, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Joaquín P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, te explican y puedes probar coche eléctrico, sin presión excesiva para que compres, venta respetuosa... De Agradecer
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Joaquin, muchas gracias por tu reseña. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Ines Blanco Bilbao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Ines, gracias por tu reseña. Un saludo.
Julian Peinado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Julian, gracias por tu reseña. Un saludo.
Jesús Oropeza Oviedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Jesus, gracias por tu reseña. Un saludo.
Dincher Maremov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pozdravi ot bg Super cool personal
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias
R2 G7
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días "R2", con el objetivo de mejorar nuestros servicios y nuestra atención al cliente, nos gustaría saber el motivo de su reseña. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de email leioaberri@leioaberri.com contándonos más detenidamente su experiencia. Muchas gracias de antemano. Un saludo.
Julen Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Julen, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Kevin Hernando Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EL TRATO FUE CORRECTO Y SE RESOLVIO EL PROBLEMA. UN SALUDO.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Kevin, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Liher Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier, el comercial, siempre amable, nos ha mantenido informados durante todo el proceso.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Liher, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Nerea Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia bastante positiva. Los trabajadores muy amables y comprometidos con su trabajo y también con el cliente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Nerea, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Raul Calvo Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a la par que cercanos
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Raúl, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Jesús García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilcomunicacion
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenas tardes Jesus, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Aitor Uria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es estupendo hasta el momento. Ninguna queja
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Aitor, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Fernando Madruñero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un servicio muy Pésimo, especialmente el mecánico que lleve mi furgoneta trafic que presentaba pérdida de potencia en cuestas , pedí diagnóstico y presupuesto y al cabo de una semana , me llamaron para informarme de lo que tenía y al llegar ahí me encontré con el motor desmontado y me dijeron que tenía que cambiar otras cosas, y que me salía 3,275€ . Les dije que si me garantizan que era eso que lo hagan. Y para no alargar el tema después de de 4 meses , me dijeron que estaba lista y resulta que no había nadie para entregarmela y no se presento ni la persona que me cito , ahora después de 6 meses no se hacen cargo porque ya ni enciende la furgoneta . Me dijeron que no podían acudir y me dijeron que no tenían ni idea y que el problema que tenía la furgoneta posiblemente sea el motor pero no me lo garantizaban ni el ni los mecánicos, para terminar ellos me reclaman 2,500€ por tener la furgoneta ahí sin ellos haberme comunicado nada , he denunciado ya que tengo las llamadas efectuadas .
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de calidad en info@renaultleioa.com e intentar solventar su queja
J. A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy contento con el trato recibido y con la revisión. Con Arkaitz en taller e Ignacio en carrocería todo es mucho más fácil. Y el mecánico moreno de gafas un muy buen profesional. Gracias a tod@s.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenas tardes, muchas gracias por tu reseña. Le trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de taller. Un saludo.
Pedro Gabriel Gil Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Leioa Rent 100% recomendado para el renting de coches por dias ... amplia varieda Renault, Dacia y Kia .. en mi caso me tuve este KIA Stonic de maravilla para pasear en vacaciones
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Gabriel, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de uno de nuestros coches de alquiler en tus vacaciones. Un saludo.
Andrea GB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Andrea, muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Robert TyppeX Ashall (TyppeX)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Robert, gracias por tu reseña ¡Un saludo!
Eneko
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio oficial, haciendo de servicio oficial. No repara, solo cambia piezas y ojo con los tiempos de la mano de obra. 2 horas para cambiar una manguera de combustible, que no precisa descolgar el depósito. En menos de una hora el vehículo debería estar en marcha.el público fácil, la gente mayor que confía y paga. No sabes lo que vas a pagar por diagnosticar una avería hasta que te entreguen el vehículo, pueden ser 50 si el mecánico es hábil o 200 si no es capaz de averiguarlo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Eneko, tanto los tiempos de facturación como lo diagnóstico tienen un coste estipulado y son públicos. Lamentamos tu percepción. Para cualquier duda o aclaración puedes contactarnos en info@renaultleioa.com. Gracias por tu reseña.
josemi Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Josemi, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Esther Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mantenimiento 4° año. Entregué el coche por la mañana y lo recogí por la tarde. Muy amables de trato y cuidadosos con el coche.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Esther, gracias por tu reseña. Esperamos que la próxima vez que nos visites nos ganemos las 5 estrellas. ¡Te esperamos! Un saludo.
IÑAKI TEIJIDO LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema de agotamiento de batería, me orientaron por teléfono y me dieron cita esa misma tarde, sustituyéndola en el instante
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Iñaki, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra haberte ayudado. ¡Un saludo!
Ander Ugarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión del coche para pasar la ITV perfecta.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Ander, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestros servicios los calificas de esta manera. ¡Un saludo!
Koldo Puertollano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron y me hicieron presupuesto enseguida aún siendo agosto
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Koldo, muchas gracias por tu reseña. A pesar de ser agosto, nuestro concesionario permanece abierto para seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Ignacio Jambrina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, cómo siempre.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Ignacio. Nos alegramos de que valores nuestros servicios con 5 estrellas. ¡Un saludo!
Marta Robles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es bastante precaria,apenas hay personal.pata atenderte
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Marta, sentimos que la atención recibida no fuese del todo satisfactoria. Con el objetivo de mejorar nuestros servicios, te agradeceríamos que nos contases en mayor detalle tu experiencia a través del correo electrónico leioaberri@leioaberri.com. Un saludo.
Antonio Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a su personal y en particular al Sr Ángel, por su ágil y rápida reparación de mi vehículo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Antonio, intentamos mejorar cada dia
Lobo Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y coche de sustitución mientras se realizaba la reparación de mi vehículo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Lobo. Nos alegra que estés contento con nuestra atención y con el coche de sustitución. ¡Un saludo!
Yo Mismo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenas tarde, gracias por tu valoración ¡Un saludo!
Cris tina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenas tardes Cris, gracias por tu valoración. Esperamos que la próxima vez que nos visites nos ganemos las 5 estrellas. ¡Un saludo!
Angel Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios similares a otras marcas, con buen servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por compartir tu experiencia Angel. Nos alegramos de que estés contento con nosotros. Un saludo
Javier Uzuriaga Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY BIEN.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tus 5 estrellas Javier. Estamos encantados de que haya ido todo muy bien. ¡Un saludo!
iker guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Iker, gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Jose Javier Landeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre mi taller...Puntualidad,trato personalizado,resuelven todo,amables y eficientes...más de 20 años con ellos...Les confío mi vida.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Jose Javier, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tras 20 años sigues confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Edoia Lekue Madariaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena explicación de todo
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Edoia, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fuese de tu agrado. ¡Un saludo!
Berta C.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales! Me solucionaron un problema en el motor de mi coche en 2 días. Transmiten mucha confianza y se ve que sabe lo que hacen. Se ha convertido en mi taller de referencia. Un 10!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Berta, muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Si necesitas cualquier cosa más, ya sabes dónde estamos. ¡Un saludo!
n ll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y personal súper agradable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días, muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Jose Urzay
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena acogida, bien organizado
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Jose, muchas gracias por tu reseña. Esperamos que la próxima vez que nos visites valores nuestros servicios con 5 estrellas. ¡Un saludo!
JOSE LUIS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola José Luis, al parecer no has quedado muy satisfecho con nuestros servicios. Con el objetivo de poder mejorar nuestra atención al cliente y poder ayudarte, ponte en contacto con nosotros a través de leioaberri@leioaberri.com contándonos en mayor detalle lo sucedido. ¡Un saludo!
Ana Begoña Berrizbeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Ana Begoña ¡Un saludo!
Joselu Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión de la preITV se realizó muy rápido y además de modo gratuíto. Excelente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Joselu. ¡Un saludo!
Javier Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, servicio al metro
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Javier. Efectivamente trasladamos del metro al concesionario y viceversa a nuestros clientes por su comodidad. ¡Un saludo!
JuanLuis JL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Juan Luis. Esperamos que la próxima vez que nos visites, nuestro servicio se gane las 5 estrellas. ¡Un saludo!
Mar Cambra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron y me explicaron muy bien. Sin duda serán los que cuiden de mi vehículo.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Mar, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra atención fuese de tu agrado. ¡Un saludo!
Mar x
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!!... aunque deberían de hacer ofertas a clientes fijos☺️
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Mar, gracias por tu reseña. Trasladamos tu sugerencia al departamento de calidad de Renault Leioa Berri Auto. ¡Un saludo!
Saioa Amieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Saioa. ¡Un saludo!
Mundo Pirineos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Eguzki Arteagoitia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No llegué a hacer la comprar aquí (sino en Bilbao)pero la chica que trabaja nada más entrar a la derecha (Sonia me parece que se llama)muy agradable y con mucha paciencia.Muy buen trato hacia el cliente, buena comercial que genera confianza y seguridad (lo prefiero frente a otros que no son cercanos y están a venderte más que a "tratarte")
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Eguzki. Trasladamos tu comentario a Sonia que seguro que le hace ilusión. Efectivamente es una gran comercial y una gran persona. ¡Un saludo!
Ricardo Martín Ariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Ricardo, gracias por dejarnos una reseña. Nos alegra ver que valoras nuestros servicios con 5 estrellas. ¡Un saludo!
Oskar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MI primera experiencia con este taller fue un cambio de caja automática en un Tuareg V10, 9.000 euros y la caja volvió a romper a los 2 años y 40.000km, coche a la basura, ya no había garantía y no merecía la pena meterle otros 9.000 a ese coche, mi segunda experiencia con ellos ha sido en su taller de autocaravanas donde me han hecho un sellado completo y reparación de la nevera, en total 2.000 euros. Después de cuatro visitas al taller y mas de dos meses en total la AC n el taller la nevera sigue funcionando mal, igual de mal que cuando la llevamos y sigue entrando agua. 2.000 euros tirados a la basura, ahora llevaremos la autocaravana a un taller donde sean profesionales, aquí no lo son. NO LO RECOMIENDO NI PARA UN CAMBIO D ACEITE, son lentos, caros y muy muy poco profesionales.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Oskar, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Con el objetivo de poder ayudarte tras lo ocurrido, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico leioaberri@leioaberri.com , contándonos más detalles acerca del servicio. ¡Un saludo!
Dario Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Dario. Un saludo.
Juan Carlos Vitoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atencion
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Juan Carlos. ¡Un abrazo!
Jose Cos Cuesta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Jose. Esperamos que la próxima vez que nos visites nos ganemos esas 5 estrellas. ¡Un saludo!
Merche lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Merche. ¡Un saludo!
Andres Bartolome
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller......buena atención y buen servicio....seguiré llevando el coche a este taller
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Andres. No dudes en contar de nuevo con nosotros para la próxima revisión. ¡Un saludo!
Luis Miguel Hernández Chico
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Luis Miguel. Nos seguiremos esforzando para que la próxima vez califiques nuestros servicios con 5 estrellas. Un saludo.
Lucila Herrero Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Lucila. Un saludo.
Javier Mazariegos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un problema de amortiguadores en mi Renault Megane de 33500 km y 3 años de antigüedad y se dignan a decirme que es un desgaste o de mal uso y con ext. de garantía no son capaces de hacerse cargo en parte de la reparación. No señores se debe a un defecto de fábrica, porque con ese tiempo y por los pocos km que tiene el coche no deberían de sonar. Y eso vosotros lo sabéis, pero es un intento de engaño a la gente. Pésima calidad Renault!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días Javier, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Con el objetivo de poder ayudarte tras lo ocurrido, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico leioaberri@leioaberri.com , contándonos más detalles acerca del servicio. ¡Un saludo!
Jose Luis Calvo Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Jose Luis. Un saludo.
Endika Iñigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Endika. Un saludo.
javi etayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción del vehículo por parte del taller. Bueba comunicación sobre la evolución de ka reparación. Tiempo de reparación adecuado..
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Javi. Nos alegra saber que valoras de manera tan positiva tu visita al taller. ¡Un saludo!
Josu Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Considero acertada la forma de prestar su servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Josu. Nos alegramos de que califiques nuestros servicios de manera positiva. Un saludo.
Ikiñi Domínguez Alvarado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como todas las franquicias Renault, si vas con un problema un poco delicado y venza la garantía en breve y encima vean que no le has comprado el coche allí...pues se hacen los longis...y te vas como has llegado, es la tónica general de la marca!!!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Egun on Ikiñi. No nos consta en nuestra base de datos que haya ninguna intervención a algún vehiculo tuyo, ni siquiera tenemos dado de alta un vehículo Renault en nuestras instalaciones con tu nombre. Entendemos que es un error. Si no fuera así, no dudes en contactarnos e intentamos ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Marian Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Marian. Un saludo.
Marian Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Marian. Un saludo.
Mikel Berriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Mikel. Un abrazo.
Yeray Berrizbeitia Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Yeray. Un abrazo.
el txino (txinobf)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Yeray Berrizbeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Yeray. Un abrazo.
Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu reseña Izaskun. Un saludo.
Aitor Basañez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Aitor. ¡Un saludo!
Lagarto S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gastaría saber el motivo de ello, por lo que le invitamos a que nos cuente de manera mas detallada acerca de su experiencia con nosotros mandándonos un email a leioaberri@leioaberri.com .
JONDU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, con garantía ampliada, por ahora muy bien.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que valores de manera positiva la atención al cliente y los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Lorea Obregon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue bien. Tenia cita, me atendieron puntuales, me explicaron lo que harian, el tiempo que tardarian, y el importe total.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu reseña Lorea. Que nuestros clientes pidan cita previa en taller, nos permite prestar a nuestros clientes un servicio eficaz y rápido. Un saludo.
Oscar Pérez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Oscar. ¡Muchas gracias por tomarte tu tiempo para evaluar tu experiencia con nosotros aquí en LEIOA BERRI AUTO, S.L.! ¡Nos encanta ver una respuesta tan fantástica! ¡Un saludo!
Javi Martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Javi, agradecemos mucho su opinión aunque lamentamos que no haya sido todo la satisfactoria que nos gustaría. Puede trasladar sus comentarios a nuestro email: calidad@leioaberri.com y así podremos saber en qué podríamos mejorar. Gracias y un saludo
IÑAKI Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una mala experiencia con una Scenic , la lleve porque era la casa y no arreglaron el problema pero si cobraron. Al de un tiempo el coche al desguace por ese motivo. No sé cómo puede ser la casa oficial no hay profesionalidad alli Tras vuestra respuesta deciros que sois unos sinvergüenzas y lo q no puede ser es que un coche entre a un taller y salga peor de lo que ha entrado. Y un milagro es que seáis la casa oficial de Renault porque dejáis mucho que desear como profesionales.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Iñaki. El tiempo empleado en el diagnóstico se cobra, en recepción de taller existe un cartel y además los receptores siempre así lo indican. En tu caso se diagnosticó que fallaba una pieza que, dada la antigüedad de tu Scénic, estaba descatalogada por lo que no pudimos hacer nada. No es un tema de poco profesionalidad, es que milagros no podemos hacer por mucho que lo intentemos. Sentimos no haberte podido ayudar. Un saludo
AtV107
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solucionar mi problema en la mayor brevedad posible
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Aitor. Nos alegramos de que el servicio que te ofrecimos haya sido de tu agrado y lo valores positivamente. ¡Un abrazo!
Aaron Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
N/A
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Aaron. Un saludo
Miren atxa Oñate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y detallada.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Miren, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en LEIOA BERRI AUTO, S.L.. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Que tenga un buen día!
Esti BM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Esti. Nos alegra saber que calificas nuestro servicio como eficaz y rápido. Si nos necesitas ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
Jose jos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el trato es maravilloso, se esfuerzan en resolverte los problemas
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Jose Jos, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Efectivamente nos esforzamos en ayudar a nuestros clientes en todo lo posible. ¡Gracias otra vez y un saludo!
Angel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Angel. Un saludo
Jon Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras una revisión rutinaria, montaron mal la pieza que canaliza el agua de lluvia. Resultado, el coche inundado por dentro, la electrónica rota y el taller jamás reconoció el error, por lo que tuve que repararlo en otro taller. Este taller se vende como el taller oficial de Renault, y el servicio es mucho peor que cualquier taller independiente. Tienen una plantilla de técnicos en formación sin la adecuada supervisión por personal con experiencia. Eso sí, los precios son como si te revisara el coche el mismísimo señor Renault.
Jon Eriz Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jon ¡Un saludo!
Leire lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Leire. ¡Felices Fiestas! Jai Zoriontsuak!
Jose Maria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose María. ¡Un saludo!
Sabin Lekue Landeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Sabino. ¡Un saludo!
Jorge Capdequi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los he conocido de paso por una emergencia mecánica y ahora he vuelto desde lejos a hacer el mantenimiento y solucionar algunas cosas q tenia pendiente, me han parecido muy profesionales.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias Jorge. Da gusto leer comentarios así. Si nos vuelves a necesitar ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
carlos mendez rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Carlos. A ver si en tu próxima visita nos merecemos las 5 estrellas. ¡Un saludo!
kepa Acero Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente majísima y servicio perfecto. 10
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
¡Muchas gracias Kepa! Da gusto leer comentarios como el tuyo. Sabemos que no existe el servicio perfecto pero nos esforzamos por lograrlo día a día. ¡Un saludo!
Raul Vegas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración y tu comentario Raul. Un saludo
Asier G L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve antes de ayer y me atendió Asier. Muy buen trato y realizándome oferta interesante. Me he acercado hoy para concretar el presupuesto y cerrar la compra y prácticamente me han echado del concesionario. Un tío de pelo cano y con gafas, de malas maneras, que hasta el lunes nada, que estaba a tope (había otro cliente aparte de mi), con un tono desagradable... Como le he dicho, hay más concesionarios Renault... Lo escrito arriba pasó hace diez días. He bajado de dos estrellas a una por la comparativa con el concesionario Renault en el que finalmente he adquirido el Megane, en el que el trato ha sido magnífico.
Fina Avalos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Fina. Un saludo
julen hernando munsuri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Julen. Un saludo.
Manu Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Manu. Un saludo.
Miren Lide Zbl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miren Lide. ¡Un saludo!
N B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención y buena profesionalidad de Sonia y de Juan.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario N B. ¡Un saludo!
Josu Aguinaga
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco a desmano, pero gente atenta
Patxi Serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Patxi. Un saludo
Nancy Beatriz Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Nancy Beatriz. ¡Un saludo!
Sergio Manero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchas excusas
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sergio, gracias por tu visita, en Leioa Berri nos esforzamos continuamente por mejorar. Por favor, cuéntanos más en calidad@leioaberri.com para revisar internamente qué ha podido suceder. ¡Gracias y un saludo!
Victor Lopez urquijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Victor. ¡Un saludo!
ALVARO FISHER
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomendaría a nadie. Te cobran diagnostico lo que quieren reparen o no el vehículo. Han perdido un cliente y han ganado un critico de Renault Leioa Berri Auto
Darío López de Araya y Pérez de Nanclares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido, rápido y bien, solucionado problema a coste 0 Eskerrik asko
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Darío. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Iñaki Ruiz de Azua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Iñaki. Un saludo
Is cormar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Is cormar. ¡Un saludo!
txortas1
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración txortas1. ¡Un saludo!
Marri Morín Cantuche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Marri. ¡Un saludo!
Unai Torres Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Comercial muy agradable. Un 10 para Miguel!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Unai, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
David valle montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración David. ¡Un saludo!
Fide Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Fide. Ponemos todo nuestro empeño cada día en dar el mejor servicio posible. Un saludo
Luis Alfonso chacon Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Luis Alfonso. ¡Un saludo!
Angel (GAUTXORI)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Angel. ¡Un saludo!
Javier Garcia que me llamen al
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un saludo
Patxi C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu visita Patxi. En Leioa Berri nos esforzamos continuamente por mejorar. Por favor, cuéntanos más en calidad@leioaberri.com para revisar internamente qué ha podido suceder. ¡Gracias y un saludo!
Costel Ciuica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Costel Ciuica. Un saludo
sergio vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amables en recepción...
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Sergio. ¡Un saludo!
jonalexgateka
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. La atención al cliente en el taller pésima. He dado una oportunidad después de 15 años y fatal de nuevo. Evitar. Sólo se salva una chica de recepción de taller que ha sido educada y efectiva, eso si, después de discutir con el encargado ( la soberbia no es una virtud) de taller. Supongo que sí está chica sería quien trata a el cliente en un primer momento iría mejor...el encargado me ha hecho pasar un mal rato y eso no lo perdono.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Buenos días. Sentimos tu precepción . Si quieres mandanos un correo a leioaberri@leioaberri.com y tratamos el tema de forma personalizada para ver qué es lo que ha pasado y hablamos contigo un saludo
Txemi Ta
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu visita Txemi. En Leioa Berri nos esforzamos continuamente por mejorar. Por favor, cuéntanos más en calidad@leioaberri.com para saber en qué aspectos podríamos mejorar para conseguir las 5 estrellas. ¡Gracias y un saludo!
Iñaki Bidasolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Iñaki. ¡Un saludo!
Gari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Gari. ¡Un saludo!
Cynthia van Rhijn
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial literalmente nos dijo 2 veces "no se puede comprar el coche al contado, habrá que financiar". En persona, y la otra vez por teléfono. Y no era por "explicar cuál beneficios tiene financiación". Era por obtener su bonus (sus propias palabras). No me gusta esta manera de vender. Además tenía muy poco conocimiento del coche (Zoe) y no intentó ayudarnos. Teníamos que llamar al menos 4 veces para hablar las dudas que teníamos. Los coches seguramente son buenos pero no lo sabría pq he elegido otro concesionario por el tema de desinterés del comercial. Lo siento.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu visita Cynthia. En Leioa Berri nos esforzamos continuamente por mejorar, por favor, cuéntanos más en calidad@leioaberri.com para revisar internamente qué ha podido suceder. Gracias y un saludo
pablo garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Pablo. ¡Un saludo!
MARIA JESUS MONGE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración María Jesús. Un saludo
Lidiseth Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Lidiseth. ¡Un saludo!
Miguel Ángel Gaiteiro Senra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel. ¡Un saludo!
Cristóbal García Adum
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bad customer care. I go because I have to... If not I would go to another garage
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu visita Cristóbal, en Leioa Berri nos esforzamos continuamente por mejorar. Por favor, cuéntanos más en calidad@leioaberri.com para revisar internamente qué ha podido suceder. ¡Gracias y un saludo!
Juan Ramon Ofizialdegi Izagirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor trato.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y sobre todo por tu comentario. Encantados y orgullosos de leer opiniones como la tuya que nos animan a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor de nosotros. ¡Gracias y un saludo!
JL Grisa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella, porque no se puede dar menos. El comercial que me atendió solo estaba interesado en sacar tajada de la financiación. Al parecer su "jefe" no les deja vender coches al contado. Creo que si pones un precio y una garantía en la web, y luego tratas de meter comisiones, es publicidad engañosa. Si vuelvo es para pedir el libro de reclamaciones.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola JL, claro que se pueden comprar coches al contado, lo que pasa es que los comerciales, haciendo su trabajo, explican qué ventajas tiene el cliente al financiar (descuentos, ampliación de garantía, mantenimientos gratis, seguro gratuito...). La financiación tiene unos intereses y será el cliente quien tenga que valorar si le compensa o no. Los precios que se publicitan, lógicamente, son los precios más bajos, es decir, que reúnan los requisitos de financiación. No es publicidad engañosa. Un saludo.
Miren Toxu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos usado el servicio de alquiler de vehículos y todo correcto
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Miren. ¡Hasta la próxima!
Ander Kortaberria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención siempre
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Ander. Un saludo
Jon Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, nula profesionalidad Tras cobrar una "reparación" ( más bien CHAPUZA) que no ha valido para nada de más de 200€ ahora me dicen que la solución es cambiar la puerta entera para solucionarlo, hubiese sido un detalle decirme eso antes de cobrar por nada. Muy decepcionado, ahora estoy igual que antes de llevarles la furgoneta pero sin 200€. Nada recomendable, yo no vuelvo, mi entorno tampoco.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad en calidad@leioaberri.com o en el 944804602 Un saludo
Aintzane Monteverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Aintzane. ¡Un saludo!
Jesus Zarandona Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jesus. ¡Un saludo!
Aitor Simón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Aitor. ¡Un saludo!
Alazne Aranbarri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Alazne. ¡Un saludo!
German Uriarte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente he adquirido un vehículo de otra marca, mi agradecimiento a Asier (del departamento comercial) por haberme ofrecido todo lujo de detalle en las explicaciones sobre el coche, la financiación y el seguimiento de toda la oferta en su conjunto. Así, que atendiendo a mi experiencia, un concesionario altamente recomendable.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu comentario German. Nos alegra saber que, a pesar de haber adquirido un vehículo de otra marca, hayas quedado contento con la atención de Asier. Para la próxima aquí estaremos. Un saludo.
Esti Martin Luque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió (Sonia creo que se llama) es encantadora
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Esti. Efectivamente, aunque está mal que nosotros lo digamos, Sonia es encantadora y una gran profesional y persona. Un saludo
JOSU DE BENIDORM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No deja de ser una casa oficial ✔
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Josu. Así es, somos concesionario oficial Renault y Dacia. Un saludo
angel sota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Angel. Un saludo y ¡Feliz Año!
Ainhoa Pena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Ainhoa. Un saludo
Mesi Bilbo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Mesi. Un saludo
Maria Soledad Alboniga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Maria Soledad. ¡Un saludo!
Aitzol Bilbao Andres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He entrado y salido, el comercial con la mascarilla quitada 👏👏👏seguid así.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Perdona Aitzol pero todos los trabajadores de Leioa Berri Auto estamos muy concienciados del uso, tanto de la mascarilla como del gel hidroalcohólico, ya que sabemos que, dada la situación, tenemos que cuidarnos entre nosotros y a nuestros clientes. No dudo de lo que viste, pero estoy seguro de que fue un tema puntual por estar tomando café o comiendo o algo así. Esperamos tu visita para que puedas comprobarlo por ti mismo. Un saludo
ana yesa garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos , lleve mi furgoneta a pulir porque me la habían manchado de pintura ,y cuando la recogí, el techo estaba sin arreglar , lo reclamo y me dan cita para arreglarlo , mi gran sorpresa es , que , cuando la voy a recoger , me encuentro el techo abollado , cuando mi furgoneta es nueva y además no tenía ninguna abolladura , a todo esto , se lavan las manos. Muy poco profesionales ,lo que se suele llamar "chapuceros "
Wafaa Getxo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Ouafa Ettay. Un saludo
jose abad
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias Jose por tu valoración. Un saludo
best one
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Asier (comercial).
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración best one. Trasladamos tu comentario a Asier que seguro que le gustará oirlo tanto como a nosotros. ¡Un saludo!
Antonio Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Antonio. Nos complace que hayamos sabido hacer bien nuestro trabajo para merecer está calificación y opinión por tu parte. Esperamos volver a verte y cuando requieras nuestros servicios estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Izzy Wild Rose
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Izzy. Nos gustaría saber el motivo por el que no ha sido totalmente satisfactoria tu experiencia con nosotros. Por favor, puedes comentárnosla en calidad@leioaberri.com. Un saludo
Iera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Iera. ¡Un saludo!
Ainhoa Bernardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Ainhoa. ¡Un saludo!
Itziar Etxeberria Zubieta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Itziar. Un saludo
marian gil gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Marian. Un saludo
neftali carranza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Neftali. ¡Un saludo!
S.T
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala, lleve mi furgoneta para que le hicieran el mantenimiento y cuando fui a recogerla tenía un rayon bastante grande en un lateral.
arkaitz de paula zuñiga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Arkaitz. Un saludo
María
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido de "urgencia" para una revisión/comprobación del coche y me han atendido super bien y super rápido. Majisimos!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias María. Encantados de haberte solucionado el problema. Un saludo
Croai / Diego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta y educada. Precio revisión, a mi me ha parecido barato.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración y comentario Croai Croai. Un saludo
Izaskun Ruiz Loyarte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Izaskun. Un saludo
Oskartxo Viso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Oskartxo. Un saludo
Miren Bego Hermosilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miren Bego. Un saludo
Jose Vicente Bravo Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Vicente. Un saludo
jose luis veliz ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis. Un saludo
Cristian Munoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Cristian. Un saludo
Jacinta García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jacinta. Un saludo
Claudio Carmona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Claudio. Un saludo
Eugenio Rey Pando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Eugenio. Un saludo
Jesus Carra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jesus. Un saludo
Isabel Bezares Del Rio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
280 eur que querian cobrarnos por la copia de una llave renault aunthentique,estafadores.Llamamos a renault barakaldo y nos dice que 90 eur,con una oferta.Vergonzoso,y el trato por parte de ese empleado,nefasto.Nos ponemos en contacto con renault España para tranmitar la queja.
Maitena Urbaneta
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion correcta
Lorenzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Lorenzo. Un saludo
nieves martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
gente muy amable y buen trato
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Nieves. Un saludo
Vivian Camacho Torrico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Vivian. Un saludo
Luis Miguel Cea Palencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel. Un saludo
Rafa K.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , es la segunda vez que llevo el coche y estoy encantado . Seguro que volveré . La atención y el arreglo del coche de primera .Gracias Arkaitz y al resto de compañeros.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Rafa. ¡Un saludo!
Mguel GImeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales yo estoy encantado con in ningun probkrma y llevo 6 años ,tanto que he llevado a mis hijos a comprar su coche
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miguel. ¡Un saludo!
Luis Carlos Briñas Suso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato eskisito
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Carlos. ¡Un saludo!
Portos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De los vendedores me atendio Mikel en su dia a la hora de comprar el coche la atencion fue muy buena. En el taller en los mantenimientos siempre todo bien. Y mencionar la atencion de Mari que siempre te facilita las cosas y gestiona perfectamente el tema de las ofertas y cupones que suele mandarte la compañia. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Jon. Nos alegra leer reseñas como esta. ¡Un saludo!
Alexander Amieva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado,lleve mi autocaravana dado la publicidad en la radio y mi esperiencia ha sido decepcionante, la lleve para colocar un portabicicletas y hacerle algunas costillas más y en mal día elegir este lugar para colocar el portabicicletas porque le lleve una foto y todo de cual quería y me han puesto es que ellos han querido, después de reclamar que ese no era el que quería. la verdad .el jefe de taller se hizo responsable y que arreglaran los agujeros y que me lo cambiarían pero no ha sido del todo asi ya que si me han tapado los agujeros muy bien pero han aprovechado el mismo portabicicletas con un kit ee montaje de otra marca . también equivocado .porque si llegan a montar el correspondiente a mi marca no haría falta ese kit lo dicho Decepcionante
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y profesionales, tuve un problemilla con la tapa que cubre el motor pero Gorka el jefe de taller y su equipo me lo solucionaron sin ningún problema.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
David, sentimos que hayas tenido una mala experiencia, encima en 2 ocasiones. Por favor, pásanos tus datos a leioaberri@leioaberri.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar el tema. Un saludo
Luz gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración y tu comentario Luz. Un saludo
Asier Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Asier. ¡Un saludo!
Lurdes Zas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Lurdes. ¡Un saludo!
Kepa Ugalde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personalizada. Calidad precio excelente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Kepa, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. ¡Un saludo!
Arkaitz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Arkaitz. ¡Un saludo!
Angel Recio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Angel. ¡Un saludo!
fernando monje gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Fernando. ¡Un saludo!
Luca Gu gu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bastante bien, quizá un poco alto el precio pero resuelven los problemas.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Luca. ¡Un saludo!
Isidro Cortes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Insatisfecho
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Isidro, sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Si lo deseas, para tratar tu insatisfacción, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad en calidad@leioaberri.com o en el 944804602. Un saludo.
Diego Castellanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular diligencia en el servicio. Sin cita. Cambiar bombillas fundidas, atendido y resuelto en 10 min.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Diego. ¡Un saludo!
Guillermo S.G.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran por el presupuesto más horas de lo que cuesta arreglar la avería, cuando la localizan. Y suman las horas de búsqueda suyas, más la del arreglo de la avería. Me ofrecieron, tras horas de mano de obra y no encontrar nada, que me llevase el coche pagando 300€ del tiempo que habían estado sin desmontar una sola pieza. Les llevas el coche pensando que son la casa oficial, y van a acertar o al menos comportarse como profesionales... y dejan bastante que desear. El taller de debajo de casa 1hora de mano de obra y la pieza.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos tu percepción Guillermo, puedes contactar con nuestro servicio posventa y tratar el asunto, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte la explicaciones necesarias
Jose Ignacio Churruca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose Ignacio. Un saludo
Gaizka Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Gaizka. Un saludo
Marcos Hernandez Bollada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Marcos. Un saludo
Nuria Lorenzo “Nurixx”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Nuria. ¡Un saludo!
xabi ibarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Xabi. ¡Un saludo!
Vicente Villagra Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Vicente. ¡Un saludo!
Loli Marin Lerena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Loli. ¡Un saludo!
luis kike
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Burn trato y rapidez en su taller.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y comentario Luis. Un saludo
JM BH
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Dos veces he llevado en vehículo, dos veces ha salido con problemas. No habrá una tercera. Profesionales nulos.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad en calidad@leioaberri.com o en el 944804602 Un saludo
Julen Martin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
servicio normalito, y precios mucho menos "normalitos"
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad en calidad@leioaberri.com o en el 944804602 Un saludo
N. G.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Nai, vemos que no has tenido una experiencia del todo positiva. Si quieres hacernos alguna sugerencia o comentario puedes hacerlo en calidad@leioaberri.com. Un saludo
jose antonio garcia pombo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Jose Antonio. Sentimos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. No sabemos en que departamento estuviste ya que no has hecho ningún comentario. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad: mar-leioa@red.renault.es o en el 94 480 46 02. Un saludo
daniel ROGER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bon accueil
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Merci beaucoup!
JAAG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose Angel. ¡Un saludo!
Juan Pedro Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Juan Pedro. ¡Un saludo!
ANDRES CONTAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y servicio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Andrés, muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. ¡Un saludo!
TheTomasmi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración TheTomasmi. ¡Un saludo!
arnaitz gurtubai
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lotsabako galantak
Endika
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Endika. ¡Un saludo!
Iratxe Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Iratxe. ¡Un saludo!
Julen Uriarte Iturriaga
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Julen. Un saludo.
Andoni Carranza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Andoni. ¡Un saludo!
Roberto Pedrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Roberto. ¡Un saludo!
Jon Gavilan
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jon. Un saludo.
cosme arruza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Cosme. ¡Un saludo!
Borja Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Borja. ¡Un saludo!
Vitxo **
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración dalia. ¡Un saludo!
Maite B
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Maite. Sentimos que no hayas tenido una experiencia muy positiva. Si quieres realizar algún comentario puedes hacerlo a nuestro departamento de calidad: mar-leioa@red.renault.es.
Manuel Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Manuel. ¡Un saludo!
Fransua Bilbao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Fransua. ¡Un saludo!
Wjm Taylor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Allí compré el coche hace casi 10 años y he hecho todas las revisiones con ellos. Tienen también servicio de alquiler.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Wjm. Encantados de tener clientes fieles como tú. Un saludo
Alejandra Ospina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Alejandra. ¡Un saludo!
Santiago Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Santiago. Un saludo
José Cumbicus
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración y tu comentario José. Un saludo
ANTONIO SANTAMARIA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Antonio. Un saludo
Rafael Loizaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Rafael. Un saludo.
Mario Gonzalez Arrate
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Mario. Un saludo
Patricia Bringas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Patricia. ¡Un saludo!
Jokin Zubiri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Jokin, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. ¡Un saludo!
joseba arostegi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Joseba. ¡Un saludo!
Alberto N.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Alberto. ¡Un saludo!
Jose Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal y sobre todo el comercial que nos atendió Asier muy profesional a la hora de informar y de hacernos un buen seguimiento, compramos un Megane y todo tal y como acordamos.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Ya sabes donde estamos si te surgiese alguna consulta o lo que sea. Un saludo.
Ruth Rica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Ruth. Un saludo
Yolanda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Adnaloy, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Agustin Talegon Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Agustín. Un saludo
Javier Rojo Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡Un saludo!
KONVEX TERMOGRAFIA EDIFICACION
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Miguel Angel. Un saludo
julio aguirregabiria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Julio. Un saludo
Javier MP
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Aries. Esperamos que tu próxima visita sea más satisfactoria. Un saludo
er biti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien un gran trato con las personas que allí y muy bien en general
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. ¡Un saludo!
Iñaki Sainz Arnaiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller para los dos Renault de la familia desde el año 2000 que vine de Madrid. Buena atención tanto en el taller como en ventas de nuevos y usados.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Iñaki. Nos alegra ser tu taller desde hace tantos años y esperamos seguir siéndolo muchos más. Un saludo
Elena unzurrunzaga hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Elena, sentimos que no hayas tenido experiencia positiva con nosotros. Si quieres puedes tratar tu insatisfacción o enviarnos alguna sugerencia a nuestro departamento de calidad: mar-leioa@red.renault.es o en el 94 480 46 02. Un saludo
Gordo Malo Cabron
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó su atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que hayas no hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si quieres puedes contactar con nuestro departamento de calidad: mar-leioa@red.renault.es o en 94 480 46 02. Un saludo
inmaculada García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Inmaculada, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Salvador Matarredona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller eficiente y serio.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Salvador, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Un saludo
Francisco Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Francisco, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. ¡Un saludo!
Jokin G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen orario
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jokin. ¡Un saludo!
Jorge Morgado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Como cliente unos simberguenzas y como trabajador miserables y ladrones
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jorge. Un saludo
Txaro Sg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Irune Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Irune. Un saludo
EDUARD GR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con este taller, lleve el coche a la mañana y me lo entregaron el mismo día a la tarde, tenía un problema con el motor que otro talleres no me lo encontraban y tuve que llevarlo a la casa un renault, mi coche es un classic del 2001, me solucionaron el problema. Estoy más que satisfecho, trato excelente. Gracias!!!
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eduard, muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. ¡Un saludo!
Andere Abad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Andere. ¡Un saludo!
Fernando Alvarez Díaz de Cerio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el trato recibido y la nula profesionalidad. Me engañaron cobrándome sin arreglarme el coche varias veces. Gracias a ellos jamás comprare un Renault. Quizás las marcas no debería permitir lo que pasa allí. Me consta que no soy el único caso. Nunca pongo reseñas negativas pero en este caso es obligado hacerle. Ojalá no tengas que pasar por lo que pase yo.
jorge zalduondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jorge. ¡Un saludo!
Santiago Arana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Santiago. Un saludo
Tamara S.c
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. No como en la de sestao. (Edito) Al final compramos el coche aquí. Asier, muy cercano , nada agresivo ni persuasivo como tiene que ser un comercial. Asesor y atento sin ser pesado. Muy buen trabajo, Asier! Ojalá muchos vendiesen como tú. Ah! Las 5 estrellas van para ti.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Tamara. Le trasladamos tu comentario a Asier. ¡Un saludo!
Gabriela Ansola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Gabriela. ¡Un saludo!
bero lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Eskerrik asko Bero. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Amaya Uriarte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Amaya. Un saludo
nerea altuna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha cara y poca vergüenza. Hemos llevado a autocaravana a reparar 3 veces, la primera a revisar humedades, nos hacen un sellado de estanquidad, te dicen que "en unos cuantos años olvídate de humedades". Al de 1 año mas o menos la volvimos a llevar para instala un enfriador evaporativo y que nos mirasen a ver que era una especie de gotele que nos estaba saliendo en la pared trasera, resulta que era humedad, al parecer entraba por unas juntas del porta bicicletas (digo yo que si vas a hacer un sellado de estanquidad habrá que revisar todo, de poco sirve que por algunas zonas no entre humedad si por otras entra agua a punta pala). Nos llevamos la auto con el enfriador instalado (que por cierto va de lujo) y el siguiente fin de semana que salimos (3 días antes de las vacaciones de verano) la bomba pierde agua a chorros, a todo correr a pedir una bomba por internet para instalar yo antes de ir de vacaciones, me dicen que "nosotros no hemos tocado la bomba", no, sin tocar, a ver como le habéis instalado el enfriador son tocar la bomba. La volvemos a llevar este año para hacer algunas reparaciones, entre otras con la auto enchufada no le llegaba electricidad, nos dicen que cambian el cable, salimos de fin de semana y estamos sin luz, llevo una semana tratando por email que alguien me explique exactamente que trabajo realizaron sin obtener respuesta, también he dejado el recado de que me llamen pero se habrán olvidado, ¿ya revisáis las reparaciones después de hacerlas?, la respuesta es NO. EDITO: el viernes recogí la auto del chispas, el cable de conexión, el que va del enchufe exterior al automático esta partido por dentro, me han cobrado un trabajo que no es que no hayan revisado, es que no han hecho!!!!! Seguir así, habéis ganado un cliente para toda la vida, hablare bien de vosotros a todo el que pueda.
Itziar Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Itziar. Un saludo
Javier Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva. No sabemos en que departamento estuviste ya que no has dejado ningún comentario. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes contactar con nuestro departamento de calidad en mar-leioa@red.renault.es o bien en el 94 480 46 02. Un saludo
Ely T.G.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mil problemas con el coche en garantía y difícil q los resuelvan en el tiempo q suelen decir, en general muy desilusionada.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que tengas problemas con el coche. No hemos localizado de que coche se trata con tu nombre ya que debemos tenerlo con otro titular. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes contactar con nuestro departamento de calidad en mar-leioa@red.renault.es o bien en el 94 480 46 02. Un saludo
Jmbasualdu Basualdu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jmbasualdu. Un saludo
María
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Mari Carmen
Txema Ugarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Txema. Un saludo
AUTOCARAVANAS BILBAO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, efectivos y un servicio muy profesional. Nosotros llevamos todas nuestras autocaravanas de alquiler a este taller y nosotros estamos encantados. Yo siempre les recomiendo a todo el mundo que me pregunta por un taller.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchísimas gracias por tu valoración. Y nosotros encantados de atenderos como siempre. ¡Un saludo!
Sergio Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Sergio. Un saludo
Rafael Max Villarroel Vallejos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Rafael. ¡Un saludo!
santi maruny
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva. No sabemos en que departamento estuviste ya que no has dejado ningún comentario. Si quieres tratar tu insatisfacción puedes contactar con nuestro departamento de calidad en mar-leioa@red.renault.es o bien en el 94 480 46 02. Un saludo
elena andres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de trato recibida ha sido pésima, desde el momento que sacamos el coche comprado, siempre han sido largas para darnos soluciones, ya que debido a que nos pusieron el gas, el coche tuvo muchos problemas y nunca hemos tenido una respuesta de ayuda para arreglarlo, cuando el deposito estaba mal colocado por ellos. Llamamos pasados 4 años, porque fue cuando nos toco hacer la revisión de ITV y fue cuando nos lo dijeron, igualmente no estaba bien coordenada la aguja de la gasolina, ya que cuando ibas con el deposito de gas, se bajaba la aguja como si estuvieses utilizando gasolina. Igualmente la respuesta de un golpe en el deposito entiendo que no es una respuesta que se le debe de dar a un cliente, sin haberlo mirado y eran muchos centímetros lo que había bajado, entiendo que un deposito bien puesto y con tan duro no debería de bajar con un golpe....
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Elena, este vehículo se os vendió hace 5 años a principios de 2014 y la transformación se hizo en 2013. Hace 2 años llamasteis diciendo que el depósito se os había bajado o algo así y que os pagásemos la factura ya que vivís en Barcelona y no ibais a venir a arreglarlo aquí. Los depósitos no se bajan así por así tiene que ser debido a un golpe. No estaba mal colocado cuando había estado perfectamente durante 4 años.
justogaray1946@hotmail.es Fernanadez Garay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Justo. Un saludo
Javier Sandino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y ahora además por 5€ un coche de sustitución. A+++
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡Un saludo!
Giti Cubillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche y no lo volvería a comprar ahí, el vendedor un pasota después de encargarlo ni caso, luego me dan coche sin algunas características que venían en folleto.Mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Giti. Un saludo.
antonio gutierrez galvez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Como sitio oficial la mano de obra es cara y absolutamente te cobran hasta el último segundo incluso si el arreglo es de menor tiempo pero atienden rápido
Fernando Gallego (Grupo Leioa)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Fernando. ¡Un saludo!
Javier Villa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡Un saludo!
Daniel Arriola
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala no me soluciona el problema de mi coche llevó 7 meses con este problema
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Daniel. Entendemos que estés enfadado. Hay veces que ciertas reparaciones son complejas y se tarda más de lo esperado. Tu caso en concreto está siendo tratado por ingeniería Renault y en breve podremos ofrecerte una respuesta. Un saludo
Oscar Rollan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Oscar. Un saludo y ¡Feliz Año!
elia salvador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Elia. Un saludo
Patxi-Xabier Garate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Patxi Xabier. Un saludo
Jaime Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Un saludo.
ro sa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Rosa. Un saludo
Andres Esmeraldas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Un saludo
Olga De La Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Olga. Un saludo
Rafa Huidobro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Rafa. ¡Un saludo!
A. F.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendio una persona mayor con unos modales realmente lamentable. Y que no permitio casi explicar la incidencia que habia sufrido mi furgoneta. Ovbiamente me tuve que marchar sin solucionar nada y bastante enfadada. Obviamente no vuelvo a ese lugar
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Lamentamos profundamente que te hayas sentido así . Creo que ya has hablado con MªAsun, la responsable de calidad, quien realizará las gestiones oportunas. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas. Esperemos que en algún momento nos puedas dar otra oportunidad.
Aitor Neira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Aitor. ¡Un saludo!
Oscar Del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Oscar. Un saludo.
Natxo Miranda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Natxo. Un saludo
FUSERLAN Fuser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
ABV
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen tono al atenderte, pero por mas que llevo y llevo el coche no me lo acaban de arreglar. El coche ha estado 4 veces en 3 meses para la misma reparación y sigo teniendo el problema. Lo peor es que me ponen excusas absurdas y me toman por tonto
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Lamentamos profundamente que no acabemos de solucionarte el problema y más que sientas que te tomamos por tonto. Hoy en día los vehículos vienen equipados con diversa tecnología y hay veces que las averías se complican. Si quieres puedes ponerte en contacto con MªAsun, nuestra responsable de calidad para tratar tu insatisfacción: mar-leioa@red.renault.es Un saludo
Luis Feenando Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion, deprisa y corriendo
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Luis Fernando, no sabemos a qué sección trasladar tu queja, si a ventas o a postventa...Lamentamos que hayas tenido esa sensación. No decimos que sea tu caso , pero hay veces que la gente viene a mirar coches 5 minutos antes del cierre y así es imposible...
ANA MARIA CARASA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Ana María. Lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya sido muy positiva. Un saludo
Jaime Duarte Feijoo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jaime. ¡Un saludo!
marta sarasketa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Marta, lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva. Como no has puesto comentario no sabemos en que departamento has estado ni que es lo que no te ha gustado. Esperamos que nos des otra oportunidad para poder cambiar esa impresión. Un saludo
Aitor Etxeandia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Aitor. Un saludo
jose antonio libano zumalacarregui
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiados dias para una reposición de un tubo roto, aparte del precio
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose Antonio. Un saludo
Corneliu Tutuianu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Corneliu. Un saludo
Marta Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Marta. Un saludo
Vane Jl
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Vane. Un saludo
Irune Jauregui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horario de sábado, hasta las 19:30h. Llego a las 19:10h y no me quieren atender. No quiere vender, pues ya no les compro la furgoneta.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Irune. Trasladamos tu queja al departamento de calidad para que no vuelva a pasar. De todos modos, te invitamos a pasarte en otro momento y a que estés con otro comercial y no te quedes con esa impresión de nosotros.
Elbu delbeni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Elbu. ¡Un saludo!
Jone Laga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jone. Un saludo.
Iñigo Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió un comercial que parecia que no quería vender. Lo poco que explicó de pena. Asi que por lo visto el otro vende más. O al menos ponía eso en una pizarra que tenian.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Iñigo. Sentimos que os llevaseis esa percepción del comercial que os atendió. Por favor, acepta nuestras disculpas. Un saludo
Iñaki De Dios
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Iñaki. Por favor, si puedes y te apetece, envíanos un email a info@leioaberri.com diciéndonos qué deberíamos mejorar para que tu valoración fuese algo mejor. Un saludo
Erduze Neugaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendiendo a todo el que lo necesita.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Erduze. ¡Eso intentamos! Un saludo
Kike Davalillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Kike. ¡Un saludo!
Juan GARCÍA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Juan. ¡Un saludo!
Txema Diez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Txema. ¡Un saludo!
Jon San miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad, pero algo mas caro que otros.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jafe Jon. Un saludo!
Bingen Ugaldebere
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales aunque no se dieron cuenta y me soltaron un pequeño cable donde estuvieron haciendo la reparación que volvi a conectar sin problemas
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Bingen y perdona por el despiste. Si no me equivoco estuviste en Leioa Berri Karabaning. ¿verdad? ¡Un saludo!
fernando garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Fernando. Un saludo
Jose Gustavo Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Gustavo. Un saludo
Mikel A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Mikel. Un saludo
Marian Schultz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Marian. Un saludo
Txetxu Aspiazu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No lleves el sábado al taller que no descuentan el dinero de la tarjeta de fidelidad. Bastante hacen los pocos currelas que trabajan. El problema viene de arriba.
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Hola Txetxu. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria y esperamos que el único problema haya sido lo de la tarjeta de fidelidad. Trasladamos el caso al departamento de calidad. Gracias por tu valoración y un saludo.
Maite Moro Del Río
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El primer dia que fuimos no había ningún comercial, estuvimos mas de 20 minutos y no apareció nadie. Y el segundo dia el trato del comerciol dejo mucho que desear. Se iba y aparecia en varias ocasiones, el coche lo enseñó por encima y todo con una chuleria alucinante. Muy descontentos
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y hayas tenido esa percepción de uno de nuestros comerciales. Trasladamos tu comentario al departamento de calidad. Gracias y un saludo
Sergio Clemente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Sergio. Un saludo
jose carlos laucirica
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Joseba. Un saludo
JOSE DALTON
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración Jose. Un saludo
Roberto Santas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Roberto
andoni r27
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Andoni
Galder Sebastian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, buenos trabajadores y el comercual que me toco en mi caso , Mikel , un buen profesional y un hombre muy majo. Me hizo un mejor precio en un vehiculo nuevo del que me hicieron en otros concesionarios sin nisiquiera presentarle otras ofertas. Claro y directo. Ninguna queja
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Galder.
Jose Ignacio Vicente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Muchas gracias por tu valoración Jose Ignacio.
J Luis Domínguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Leioa Berri Auto
Gracias por tu valoración J. Luis. Un saludo
Leire Sanchez Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Renault Leioa Berri Auto
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (7)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (51)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (166)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (13)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (40)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (2377)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (203)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (731)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (599)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (706)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (28)
Ver dirección y datos de contacto