Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Lavado de coches Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Taller de automóvilesHorario de apertura:
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4.8 (4686 opiniones)
110 opiniones
36 opiniones
65 opiniones
201 opiniones
4274 opiniones
Jorge
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger un Alpine A290, la experiencia de compra, tramitación y entrega ha sido excelente, me gustaría resaltar la atención recibida por parte, sobre todo de Mikel, Pedro y Erik, de 10, un auténtico lujo, 100% recomendables. Si tienes alguna duda acercate al concesionario y te atenderán muy amablemente.
JUAN ANTONIO DIEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Tomas
Angel Nekane
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David carrocería muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Angel Nekane.
itzulBIRA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aholkularitza bikaina autoa aukeratzerakoan. Eskerrik asko! Me parece excelente el asesoramiento del Dpto. Comercial a la hora de recomendar modelos, motorizaciones o niveles de equipamiento en función de las necesidades del cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, itzulBIRA, Gaursan jarritako konfiantzagatik. Behar duzunerako, badakizu non gauden.
Arrate Martinez Antolin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Andoni rico y julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Arrate.
javier polledo montes
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Javier.
Eulogio Olmedillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eulogio.
Mario Fernandez Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de carriceria estupendo trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mario, Gracias por esta valoración positiva de nuestro compañero David.
Ax G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ax G por tu visita y por dejarnos tu amable valoración.
Raul Maestro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Raul.
Maialen de francisco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David carrocería, trato excelente, rapidez en la atención, amabilidad y muy satisfechos con el resultado. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia en nuestro taller de carrocería, Maialen. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras.
Conchi Cabrerizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron un problema rápidamente y muy bien. Encantados de ser clientes de este concesionario
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Conchi por tu reciente visita y por seguir confiando en nuestro equipo de Renault Gaursa.
Jose Antonio Magro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es importante tener céntrico para pequeños mantenimiento un taller centrico. . Eso Gaursa nos da , con una atención. impecable..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Jose Antonio. Nos alegra saber que valoras la comodidad de tener un taller céntrico para los mantenimientos del día a día, y sobre todo, que la atención de nuestro equipo te resulte impecable. Gracias por confiar en nosotros. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Aritz I
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aritz.
Unai Zabala
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Harrera oso ona eta azalpen bikainak. Pedrok lagundu deuzku, Vanesa ere eta Julen Bikain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfiantzagatik, Unai. Pozten gaitu gure lantaldearen harrerarekin horren gustora geratu zaretela jakiteak. Behar duzuenerako, badakizu non gauden.
Cristina gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio. Muy facil la comunicacion y logré rapido la cita
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Cristina.
RAFAEL OTERO BARTOLOME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Unai Gurrutxaga fue impecable. Siempre atento y dispuesto a resolver cualquier duda. Estamos encantados con el trato recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que nuestro equipo comercial de empresas te atendió con profesionalidad y cercanía, y que quedaste tan satisfecho con el servicio, Rafael. Les trasladaremos tu recomendación, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza!
Ni8888 Gerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la compra de nuestro Renault Captur Glp en color gris gracias a la profesionalidad, trato y atención de Josu Agorria. El papeleo se manejo con rapidez y eficacia. Agradecer también la atención recibida por Ioritz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por la reseña. Nos alegra saber que la profesionalidad, el trato y la atención recibida por parte de Ioritz y Josu fueron de vuestro agrado. Esperamos volver a veros pronto.
Ramon Arrube Leanizbeaskoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy positivo gracias a la atención que me ha dispensado en todo momento Alex Alonso que con suma paciencia me ha ido solucionando todo tipo de dudas, que no han sido pocas, que se me han ido presentando. Muchas gracias por su dedicación y cercanía mostrada que me ha dado la tranquilidad que necesitaba ya que estaba muy nervioso con todo lo que tenía que asimilar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ramon, nos alegra que hayas podido resolver todas tus dudas. Gracias a ti por confiar en Gaursa. Ya sabes dónde estamos, siempre que nos necesites.
A. Urigoitia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención. Amabilidad y puntualidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, A. Urigoitia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y servicio ofrecidos por nuestro equipo.
Solete
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Solete.
Aurora Madariaga Ortuzar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial, Gracias y Saludos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aurora, Gracias por confiar en Gaursa.
Manuel Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato como siempre y rápido el arreglo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Renault Gaursa Manuel.
Marlon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Loiu Gorka Guau! Muy contento. Tratan bien al cliente el y Nerea
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Marlon. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio ofrecido.
Serafin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Loiu Gorka trato excelente . Cumplió presupuesto, tiempo.. perfecto. Gracias también a Nerea
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña positiva, Serafin. Nos encanta saber que Gorka y Nerea en Loiu te ofrecieron un trato de 10. Aquí estamos para lo que necesites.
Osvaldo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Loiu Gorka y Nerea, de 10 . Trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Osvaldo. Nos alegra saber que el trato de Gorka y Nerea en Loiu estuvo a la altura y que tu experiencia fue excelente.
Maria Alvares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka en Loiu de 10 , su compañera Nerea también Gracias. Amables y cumplieron con el plazo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas palabras, Maria. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con el trato recibido.
Esther Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas 5 estrellas, Esther.
Tania Arriaga Azkarate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en Renault Minuto (Licenciado Poza) y me han atendido a las mil maravillas. Eskerrik asko! Lo arreglaron rápido y me explicaron todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Tania, Nos alegra saber que el servicio que has recibido en nuestro taller ha sido satisfactorio y que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Gracias por dejarnos esta reseña.
Sus D
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Renault enekuri, nos ha atendido Elvira, todo muy correcto y amable, con todas las explicaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva de nuestra compañera Elvira. Le trasladaremos tu comentario, que seguro le alegra el día.
Juanan Diez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Julen y Tomás👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Juanan. Trasladaremos tu comentario a nuestro equipo.
Leire Otaolea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención, de Elvira blanco en gaursa Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Leire. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido satisfactorio. Esperamos verte pronto.
Nahikari Merino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de carrocería ofreció un muy buen servicio y Eneko me dejó el coche muy limpio. Servicio excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nahikari, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo, que se esfuerza a diario en ofrecer lo mejor de cada uno de ellos. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
jaime a
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Enekuri todo bien y buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Gaursa, Jaime. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio.
Juan Ramon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio como la atención han sido inmejorables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Ramon, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que cumplimos con tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros.
Jose Antonio Zamacona Atucha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y perfecto todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Antonio, gracias por tu valoración positiva sobre tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Javier Portuondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de David. Servicio rápido y facilitando los problemas de logística
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javier, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que la atención que te han ofrecido nuestro compañero David ha sido así de satisfactoria. Apreciamos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para seguir dándote el mejor servicio. Gracias por tu confianza.
Ainhoa Pedrueza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he acudido a Gaursa Enekuri y agradezco el trato recibido por parte de la comercial Elvira Blanco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa, Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestra compañera Elvira. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
Raul Sainz Charterina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nuevamente me he vuelto a pasar por las instalaciones de Gaursa enekuri , por donde Elvira, que siempre me asesora de forma estupenda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Raul, Gracias por tu confianza. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias por tu vista.
Antonio Seco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Gaursa me han tratado muy buen. Arturo es un 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de Arturo.
Angel Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de David Enekuri.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con la confianza de nuestros clientes. Feliz día y gracias por esta valoración!
pablo aranda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tiempo de espera y precio ajustado. Trato personal inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña positiva, Pablo. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte del equipo.
Pedro Cordero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario positivo, Pedro.
Igor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Josu Agorria vendedor muy experimentado y muy atento. Muy satisfecho con la compra. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Igor por dedicar tu tiempo en dejarnos esta reseña positiva. Nos alegra saber que el trato recibido ha cumplido con tus expectativas. Gracias por la confianza.
aitor bacigalupe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
iñaki Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo en carrocería. Luego Estuve con Saioa, una crack. Eskerrik asko equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Iñaki, Estamos muy contentos de saber que valoras de este modo tu experiencia en Gaursa . Hasta pronto!
Goizane Santa Maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta semana y estoy encantada. Me atendio Sonia y la verdad que muy bien da gusto tratar con gente asi. Los mecanicos de 10 tambien. Sin duda volvere
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Goizane. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato recibido por nuestro equipo. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa.
Pablo Aguirre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Pablo.
Arantza Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche y me resuelven el problema en un. tiempo justo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller, Arantza. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas y que seguimos siendo tu taller de confianza.
Fatima diez barcina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fatima.
Maria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato del personal y sin ningún problema con todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria, agradecemos sinceramente la confianza en nuestro equipo. Un saludo y hasta la próxima!
julian benito andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julian por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mitxel Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo correcto y el trato como siempre muy bueno, una buena experiencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mitxel, En Gaursa nos esforzamos a diario para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Seguimos estando a tu disposición para cuando lo necesites.
UTE BIO ERAIKIGARBI
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David Enekuri excelente, atento y amable en todo momento, da gusto gente así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero, que seguro le alegra el día.
Maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y trato impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración positiva, María.
Karmen Bilbao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia.El trato recibido por parte de Sonia fue muy bueno Me solucionaron el problema que tenía en el tiempo acordado Sin duda volveré
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Karmen, muchas gracias por esta opinión positiva! Ha sido un placer haberte atendido en nuestras instalaciones, esperamos volver a verte pronto.
Rakel Iturbe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Rakel.
Patirke Zabala
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas 5 estrellas, Patirke!
Inigo Mier
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Inigo.
Iker Ortiz (TheYaganat)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Andoni y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo, Iker. Nos alegra saber que has quedado satisfecho y agradecemos tu confianza.
Victor Romero Gamboa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui y me atendió Imanol muy bien y me aclaro las dudas que tuve. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus palabras positivas, Victor. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así.
jorge gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido muy bien. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias por tu confianza!
Sandra Blanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Sandra.
Iñaki Arrizabalaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri todo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Iñaki.
Jose Carlos Santamaria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen horarios tanto de recepción como de entrega.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Carlos, En Gaursa nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
rakel fdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que nos acercamos a iurreta con los coches nos atienden de maravilla ya sea la avería más complicada o como dar de baja a un coche o comprar coche nuevo ! Un equipo de personas jóvenes dispuestos a resolver y ser lo más eficaces ! muchas gracias ☺️ al fin y al cabo trabajan para personas .. Renault por unos motivos u otros siempre a formado parte de nuestras vidas ! 🚘 Eskerrik 💝 Pd :
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Rakel. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. En Gaursa, nos esforzamos por hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan importantes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. Gracias por tu confianza.
JOSE garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose.
Itziar Angulo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Itziar.
Manu Curado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días lleve mi coche a reparar y la verdad que me llevé una grata sorpresa. Todo en el tiempo que me dijeron que es impórtate y lo mejor la atención de Sonia. Una persona muy agradable y atenta. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manu, Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestra compañera Sonia. Nos alegra saber que contamos con tu fidelidad.
xia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Maria Victoria Irigaray Bergara
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La revisión se ha realizado muy rápidamente, lo que agradezco porque soy una persona con movilidad reducida y dependo de micoche para casi todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria, gracias por tu visita. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que te has sentido tan bien atendida en nuestro taller. Gracias por tu confianza.
Eutimio Robles alaiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar estas amables palabras hacia nuestro compañero David, Eutimio.
Lorena Carrasquer Rosendo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Lorena. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias de nuevo por la confianza.
Ander Olaechea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima experiencia con Vanesa, fui al concesionario para informarme, sin cita, me atendió de maravilla y con todo lujo de detalles
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestro taller, Ander. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Luis Lemos Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, buen trato y eficacia DAVID, Enekuri sección carrocería
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, Gracias por esta valoración positiva. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Gaursa. Buen día!
Jagoba Phone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En recepción está Alain y todo son facilidades. Gracias a él y el resto del equipo tengo el coche listo para el fin de semana. No se puede pedir más. Rápido y bien. Repetir donde te tratan bien y agradecer el buen servicio. En esta ocasión ha sido David el que lo ha organizado todo para poder arreglar el coche antes de salir de vacaciones. Si no llega a ser por la rapidez de todo el equipo nos quedamos en casa. Increibles!!!!! Otro problema solucionado gracias a David de Enekuri. Dejar ayer a las 12 y listo para hoy a las 12. Como en los boxes de carreras...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario, Jagoba. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo darte todas las facilidades y preparar tu coche a tiempo para que pudieras disfrutar de tus vacaciones. La rapidez, la buena organización y el trato cercano son parte de nuestro compromiso, y es un orgullo ver que lo valoras así. Un placer contar contigo y aquí estaremos siempre que nos necesites.
JOSE LUIS GONZALEZ REVILLA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jose Luis.
ASIER ZABALA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Gorka Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Asier.
Rodri Vecilla Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David de Enekuri increíble, detallista y amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rodri. En Gaursa nos esforzamos por dar el mejor servicio posible a nuestros clientes y es genial ver que hemos cumplido tus expectativas. Cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición.
Leire Barandalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Leire por tu valoración de 5 estrellas.
Illy [Hs]
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Illy [Hs]
Wilmer Montes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Wilmer.
Irune Aberasturi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para arreglar la carrocería y lo han dejado impecable . ¡ Lo recomiendo !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa y por la recomendación, Irune.
J
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, J.
Guillermo Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento con el comercial Arturo Todo correcto y desde le primer momento muy cordial y resolviendo las dudas necesarias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guillermo, Nos alegra saber que el servicio y la atención de Arturo han sido de ayuda. Gracias por tus amables palabras.
Carmelo Barayon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy bien organizado y que me ha proporcionado una experiencia excelente tanto en lo técnico como en el trato humano. Quiero destacar a Aaron quien, desde que acudí al taller, ha estado pendiente de mi caso y al que tengo que agradecer sus consejos para el mantenimiento de mi vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Carmelo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que la atención de Aaron cumplió con tus expectativas. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará recibirlas. Gracias por tu confianza.
Jon Ander Fernandez Santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy atentos y rápidos, Sonia de Eibar es una profesional muy atenta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestras instalaciones, Jon Ander. Nos agrada saber que el asesoramiento de Sonia ha sido de ayuda. Gracias por confiar en Gaursa.
JoseJavier Marcos Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años con Renault, y el trato siempre ha sido muy agradable, y los resultados positivos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza, Jose Javier. Es un placer seguir contando con tus visitas.
Jon Garciandia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla, sobre todo la magnifica atención de Egoitz, atencion maravillosa y precisa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro taller, Jon. Y gracias por estas amables palabras hacia nuestro equipo que trabaja a diario para ofrecer un servicio 100% satisfactorio.
Lili
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por la sede de enekuri a la revisión anual de mi coche el pasado viernes y me quedé muy a gusto con la atención prestada por los chicos en todo momento muy amables,un trato excelente. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Lili, por contar con nuestro taller para el mantenimiento de tu coche. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Virginia Knörr Barandiaran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Virginia.
Alaine Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueb trato por parte de imanol, fui y me atendió genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Alaine. Nuestro equipo trabaja a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que valoras el esfuerzo. Gracias por confiar en Gaursa.
SORAYA BALBÁS PALACIOS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Soraya.
Modesto Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos auténticos profesionales y un trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Modesto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Presen Fernández Revuelta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka enekuri y su equipo muy amables y puntuales. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar positivamente tu reciente visita, Presen. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo.
Luis De Prado Cañueto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Luis.
Banesa Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de diez por todo el equipo que me atendio en gaursa.gracias luis y gracias raul
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Banesa. Encantados de saber que tu paso por Gaursa haya sido tan positivo. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
INMA PRADOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre nuestro servicio, Inma. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Joseba Gonzalo Ramirez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Aaron en el concesionario Renault. Necesitaba solucionar unos problemas que tenía en el coche y fue la mejor decisión que pude tomar. Atención clara, precisa y rápida. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva. Nuestro equipo se esfuerza en ofrecer el mejor servicio y nos alegra que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por nuestro compañero Aaron. Gracias por confiar en Gaursa.
Iñaki Pardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñaki.
SAENZ ROBLES TXEMA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal Rápida actuación técnica Calidad-precio satisfactoria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Txema. Nos agrada saber que has quedado satisfecho tras tu visita a nuestro taller.
rafael aguirre alba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rafael.
Gorka Ayus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy amables. Aaron nos atendió muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro compañero Aaron ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Abdon Villota
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David carroceria encantador , genial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita Adbon. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero David. Gracias por tu confianza y hasta la próxima.
Neria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por el trato de tomas y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración y por estas amables palabras. En Gaursa nos esforzamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido.
Xabier Legarreta Gabilondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Carrocería, como siempre una atención y servicio excelente!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato por parte de nuestro compañero David.
Ramón Ciria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ramón.
Alvaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alvaro.
Jose Mari Aiarzaguena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Enekuri bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jose Mari.
Eloy Miguel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer siempre con vosotros, gracias a David (carrocería) por su gestión y paciencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Eloy, por tu confianza y fidelidad.
Mabru Chigu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kaixo! Me han ayudado y he recibido un trato muy cordial. Referente a la incidencia me la han resuelto en la mayor brevedad posible.Gracias David Martínez y Egoitz
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Mabru Chigu. En Gaursa trabajamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que así lo consideras. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites.
Mikel G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia de compra. Totalmente satisfecho con todo el equipo que me ha atendido desde mi llegada hasta la entrega de mi vehículo. Gaursa es 100% recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Mikel. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo. Gracias por la recomendación.
Mikel Ereño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida en Gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Mikel. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
goio perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri encantador y el trabajo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Goio, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa!
Sergio Labuan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Sergio.
Julio Minayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he ido tres veces, y cada vez más contento. Amabilidad,profesionalidad, puntualidad en las citas y las revisiones. Encantado . Seguiremos viéndonos. Hoy he ido a Renault de licenciado pozas Y lo mismo que en Enekuri. Más que cliente te hacen sentir como un amigo. Trapo para David y Egoizt que son los que me atendieron. Pero para todo el taller en general. Gracias, no cambiéis. Donde puse trapo quise decir TXAPO EN MAYUSCULAS.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Julio, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Elsa Allende
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Elsa.
Alex Aboitiz Legarra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención de Tomás,julen gonzalez y pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Alex.
Manu m
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Manu.
Michael Moulton
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Michael por tomarte el tiempo de dejarnos esta valoración tan positiva.
Iñaki Etxaniz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion estupenda por parte de Andoni Rico y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo de valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato recibido por parte de nuestros compañeros Andoni y Julen. Esperamos vete pronto.
José Miguel Perez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato excepcional como siempre mil gracias Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Miguel por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración.
Iban Herrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez y me han dejado el coche muy bien arreglado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración tan positiva, Iban. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecho.
Ander Bidarte
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Ander.
Elia Fernández Valcázar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido perfecta desde la primera vez que fui a pedir información. Elvira nos atendió con mucha amabilidad y nos ofreció toda la información que necesitábamos. Se notaba que conocía bien todos los detalles y pudo resolver todas nuestras dudas. Todo el proceso de compra fue bien y mis dudas durante el mismo se contestaron inmediatamente y de una forma muy cercana, algo que se agradece. La entrega del coche me sorprendió gratamente, ya que la explicación sobre los detalles del coche fue bastante más exhaustiva que experiencias anteriores en otras marcas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Elia. Nos agrada saber que el asesoramiento de Elvira ha sido de ayuda. Gracias por destacar la labor de todo nuestro equipo. Esperamos verte pronto.
Javi Orbea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
AARON magnífico trabajador.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras hacia el trato y servicio ofrecido por nuestro compañero Aaron. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con todo el proceso.
Javi Loroño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javi.
Javier Sánchez-Beaskoetxea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña de 5 estrellas, Javier.
Gorka Lanbarri Ortiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por dejarnos esta valoración positiva. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Chema
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda de Aarón e Ignacio!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Chema. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas.
Manolo Vaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del Sr.David que me atendió a la recogida del vehículo y entrega del mismo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manolo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Aquí estamos para lo que necesites.
Marian Elicegui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vale
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Marian.
pedro borregon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de tomas y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Pedro.
Mikel G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí por una marca en la pintura de la puerta del coche. Me la dejaron como nueva. Profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo de carrocería, Mikel. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Inaki Zabaleta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri muy bien todo, simpáticos y atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro compañero David.
pedro R. Diez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, competente y resolutivo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva de nuestro equipo, Pedro. Esperamos tu próxima visita.
Ana Canada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el trato siempre impecable,rapidez en la entrega de vehículo y un trabajo inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por tu confianza y por dejarnos esa valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
A. Bilbao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido en el taller de Licenciado Poza. Son rápidos, resolutivos, eficaces, atentos y muy competentes. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación, A. Bilbao. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que así lo consideras.
Jose Ramon Lekue
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de carrocería la atención perfecta y estoy muy agradecido , como siempre . da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Jose Ramon.
Izaskun Kortabarria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gaursa Enekuri atencion inmejorable tanto de Aaron como de Ignacio, y encima servicio de traslados, muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Izaskun. Nos alegra saber que has quedado satisfecha por la atención recibida por nuestro equipo.
Alfredo Salinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me ha atendido David de carrocería y todo ha ido a las mil maravillas. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alfredo, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello que agradecemos tu amable comentario y tus 5 estrellas. Un saludo
Luis Artiach
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Luis.
ARANTZA eta PANTXO SALTERAIN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de tomas y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras, Arantza. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestro equipo comercial. Si tienes cualquier consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Angel Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy muy contento con Gaursa. Desde el servicio que presta Lourdes con el traslado al concesionario, Imanol de recepcion.... hasta la limpieza perfercta del coche que me han hecho. Eskerrikasko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel, Tus comentarios significan mucho, no solo para nosotros, sino para otros clientes que buscan un concesionario de confianza y estamos muy contentos de que hayas dedicado tu tiempo a detallar tu experiencia con nosotros. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa!
JOSETXU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo rapido y bien!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Josetxu. Nos agrada saber que todo ha ido bien en tu reciente visita a Gaursa.
Aitor Marina Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de los recepcionustas de taller, muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trato ofrecido por nuestro equipo de taller, Aitor. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
mercedes quintano fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro nuevo coche en Gaursa Enekuri y estamos muy contentos. La atención de Carlos Palomar ha sido excelente...es profesional y cercano. Nos ha resuelto nuestras numerosas dudas y nos ha atendido fenomenal. Además es nuestra primera experiencia con Renault así que encantados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer haberos atendido, Mercedes. Trasladaremos tu comentario a Carlos, que seguro le alegra el día. Gracias por confiar en Gaursa. No dudéis en volver a contactar con nosotros si tenéis cualquier consulta.
Kimberly Ross
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carlos Palomar. Hizo que la compra de mi Renault Clio fuera un proceso rápido, claro y sin complicaciones. Su trato fue amable y muy profesional. Muy satisfecho con el servicio recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kimberly, Nos alegra saber que el asesoramiento de Carlos ha sido de ayuda y que has quedado satisfecha con el trato ofrecido Gracias por tu confianza.
Ibon Tamayo Arbide
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compara y con el trato recibido Josu Agorria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ibon. Trasladaremos tu comentario a Josu, que seguro se alegra de leerlo.
aitor villar beitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención por parte de tomas y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Jon Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka de enekuri y su equipo son maravillosos y nos ha encantado el trato recibido por su parte ,sin duda muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo, Jon. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con el trato y servicio ofrecidos en Gaursa y te recordamos que seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesitéis. Buen día.
Adrián Orueta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, el trato y comunicación fueron muy buenos tanto por parte de Josu como de Ioritz. Al ser una compra a distancia fue todo vía teléfono, pero transmitieron total confianza y en una semana tenía el coche en casa. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva y por la recomendación, Adrián. En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de todos nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido capaz de conseguirlo. Gracias por la confianza. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Juan Antonio Kortazar Igarza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Antonio.
Raúl Justo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Raúl.
William Cockburn
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de Aaron - gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, William Cockburn, por confiar en el equipo de Gaursa.
Iñigo Eiguren Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso peofesionalak! Bai mekanika,bai karrozeria. Eskerrik asko zuen arreragaitik. Iban, Beñat, Alfonso, Imanol, …ESKERRIK ASKO!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñigo, eskerrik asko zuri zure balorazio eta hitzengatik. Gure bezeroak guztiz pozik izatea da gure helburua eta pozten gara zurekin hala dela jakiteaz. Eskerrik asko Gaursan duzun konfiantzagatik.
Roberto Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David carrocería buen trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Roberto.
Sonia Galiana Saiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Sonia.
Alberto Justo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alberto Justo.
Manu Atxutegi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Vanessa García. Amabilidad, profesionalidad, información, con unas habilidades sociales que la convierten en una excelente tarjeta de visita para el Concesionario y para la Marca.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Manu. Nos alegra mucho saber que Vanesa te atendió tan bien y que su profesionalidad y cercanía te dejaron una impresión tan positiva. Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por confiar en nosotros.
Ioritz Espilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales y majos. Me ofrecieron llevarme a casa mientras realizaban la Orden Técnica de Servicio me dieron muy buena atención y mientras realizaban la revisión me proporcionaron un lugar donde trabajar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente tu reciente visita a nuestro taller, Ioritz. Nos alegra saber que tanto la atención de nuestros compañeros como la zona de espera fue de tu agrado.
Iñigo Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu eta arreta paregabea Soniaren aldetik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Iñigo.
Usune Llorente Cuéllar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable. Una atención excepcional. Y, en especial, muchas gracias a Javi, Pedro y Erik por vuestro trato, recomendaciones y ayuda durante todo el proceso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo comercial, Usune. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con el proceso.
Josu Billelabeitia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Josu.
Onintze Amorebieta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Onintze por dejarnos esta valoración positiva.
JOSE PALACIOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gure etxean nire emakumeak Gran Escenic erabiltzen du eta nik Clio bat, biak Gaursan erositakoak, eta gure lehenengo kotxea Clio bat izan zen duela 30 urte, eta gure semeari beste Renault bat erosi diogu, hau da gonfidantza
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose, eskerrik asko Gaursako lantaldean duzun konfiantza eta fideltasunagatik. Beste horrenbeste urtean gurera etortzen jarrai dezazun lan egiten jarraituko dugu. Laster arte!
Jose Perez Acha
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aaron de enekuri todo muy bien muy profesional y puntualidad a la hora de entregar.muy bien todo su equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar el trabajo diario de nuestro equipo, Jose.
Beñat Zaldibar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha atendido muy bien y todo ha ido rodado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Beñat.
OBD LOIU
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato de Gorka y Nerea en las instalaciones de LOIU
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, OBD LOIU.
Gwendal Renault
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, acogido por David de la Carroceria ! Gracias de nuevo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Gwendal Renault, por confiar en nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Manoli Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido, el personal Gorka y su equipo siempre muy atentos y amables, tengo un clio desde hace 5 años que lo llevo siempre allí sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Manoli, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que seguimos contando con tu fidelidad.
julen anuncibay
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el equipo de asesores de Renault. En especial mención a Carlos y Elvira, muy agradables y muy atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente visita a nuestra exposición, Julen. Nos agrada saber que la atención de Elvira y Carlos haya sido satisfactoria.
Gorka Garro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gorka.
isabel ezquerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento de todos los arreglos realizados a mi vehículo.Me atendió Egoitz y fue muy profesional y sincero en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isabel, En Gaursa trabajamos para ofrecer el mejor servicio y nos agrada saber que valoras el asesoramiento ofrecido por parte de Egoitz durante la reparación del vehículo. Gracias por tu confianza.
Ruso Bjj
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Tomas y Julen
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorarnos con 5 estrellas Ruso.
Rosa Maria Saiz Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente Y muy competentes gorka de enekuri y todo su equipo.muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rosa Maria. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con tu experiencia con nuestro equipo. Hasta la próxima!
Jose Molina Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de vehículo perfecta con Gorka y Renault minuto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu visita, Jose. Nos agrada saber que todo ha ido bien.
Memen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y fueron muy rápidos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, Memen.
Jensen Pareja Ríos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contento con mi nueva adquisición, agradezco mucho a Javier Peña, Pedro monasterio y Erik por toda su gestión para poder adquirir mi nuevo coche muchas gracias, los recomiendo al 100 %…
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia, Jensen. Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo coche. Le haremos llegar tus palabras a nuestro equipo de ventas que seguro se alegran mucho. A disfrutarlo al máximo y gracias por recomendarnos.
Alfredo Laborda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de carrocería, atento y profesional y el coche arreglado en tiempo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por destacar el trato ofrecido por nuestro compañero, Alfredo. Nos agrada saber que has quedado satisfecho.
Jose Garrido Melero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran compra que tomas, es un auténtico genio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Jose.
Cruz Enrique Borges Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Cruz Enrique.
Oskar Aranbarri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de andoni rico y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Oskar. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo comercial.
Oihana Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kotxea mantenimendua egitera eraman dut eta oso ondo atendidu doztie.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oihana, pozten gara zure beharrak asebete ditugula jakiteaz. Eskerrik asko zure bisitagatik. Laster arte!
Yuth Martell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a tope de trabajo, pero no se pierde ni el buen trato,ni la buena gestión.Me atendió Julen,un chico muy joven, pero con ganas de curar y hacerlo bien...y así lo hizo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yuth, Nuestro equipo trabaja a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que valoras el esfuerzo. Gracias por confiar en Gaursa.
Iñaki zuzendari
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, personalizada y eficiente. Gracias por todo a David y a BilboBerri, siempre es un placer visitaros a pesar de que al taller, como a los hospitales, cuanto menos mejor ;))
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Iñaki. Nos alegra saber que nuestro equipo de BilboBerri te hizo sentir bien atendido con un servicio cercano y eficiente. Y sí, ojalá el taller se visite lo justo, pero cuando toque, aquí estaremos para atenderte encantados 🚗🔧. ¡Un placer contar con tu confianza!
Jorge Diez Azkona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jorge.
Jabi Goitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy eficiente y peofesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jabi.
Daniel Villanueva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos atendió perfectamente y de manera profesional en la venta de un vehículo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Daniel, Gracias por esta valoración positiva sobre el trato ofrecido por nuestro compañero Arturo.
Ingrid Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias por la compra todo de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por confiar en Gaursa, Ingrid.
Cristian Toro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias tomas por la compra
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por por confiar en Gaursa, y en especial en Tomas, para la compra de tu vehículo, Cristian.
zubiss2
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Julen Gonzalez y Andoni Rico. Todo como la seda. Pedro también muy rápido con el papeleo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo comercial, zubiss2.
Ángel García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de carroceria una atención de maravilla
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ángel.
begoña perez fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo muy atento y amable!.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Begoña.
Ángel Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ángel.
Marta Rodriguez Llera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que arreglar un pequeño golpe y nos han ayudado mucho, sobre todo David de carrocería.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar positivamente tu reciente visita a nuestra carrocería, Marta. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que has quedado satisfecha con la reparación y trato ofrecidos por nuestro equipo.
Miguel Angel Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir informacion a Enekuri, me atendió Elvira y muy bien, me resolvió varias dudas y me enseño los modelos que quería.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa!
Veronica Castro Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de Elvira. Durante el proceso de compra del coche ha estado siempre pendiente de resolver las dudas que pudieran surgir. Muchas gracias a Elvira y al equipo que tiene detrás por vuestra paciencia con nosotros.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Veronica. Nos agrada saber que el asesoramiento de Elvira ha sido de ayuda. Gracias por destacar la labor de todo nuestro equipo.
Idoya Fernandez Casado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a Gaursa Enekuri, me ha atendido la comercial Elvira Blanco. Atención y trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por este comentario, Idoya. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestra compañera Elvira.
Elsa Corcuera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sigo interesada en un producto Renault y he vuelto a Gaursa enekuri donde la comercial Elvira Blanco , como siempre la atención ha sido sobresaliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Es un placer seguir contando con tu fidelidad, Elsa. Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo.
Eneida Calleja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu fidelidad, Eneida.
Oier Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de 10, siempre atentos y muy agradables. Iban el encargado nos ha ayudado muchísimo, ha llevado el caso personalmente, lo cual se lo agradezco en el alma. Gracias iban y al resto del equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oier por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva. Nuestro equipo se esfuerza en ofrecer el mejor servicio y tu comentario es el reflejo del trabajo diario. Gracias por confiar en Gaursa.
Josu Vadillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Gorka y su equipo de Enekuri muy puntuales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Josu.
Sendo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy bien todo. Sobre todo Arturo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Sendo.
Kristina Guardado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Arturo, todo muy bien. Nos han atendido estupendamente. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación, Kristina. Nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro compañero Arturo.
Nuria Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Egoitz como David me han atendido muy bien, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración y fidelidad, Nuria. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
LOREN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, rápido y cordial. Con un servicio de "taxi" también muy bueno. Puntual y amable, Lourdes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros, Loren. Nos alegra saber que tu visita ha sido satisfactoria y que valoras positivamente nuestro servicio de traslados, pensado para facilitaros los trayectos desde y hasta nuestra instalación, siempre que lo necesitéis. Gracias de nuevo, por confiar en Gaursa.
JuanMa Legorburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención . Puntualidad, amabilidad, flexibilidad, Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y tu reseña positiva, JuanMa.
Alfredo Montoya Repes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atención máxima de David también sus compañeros Fran y Aaron, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Alfredo, por confiar en Gaursa para el cuidado de tu vehículo.
Koldo Menendez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Elvira, es estupenda, cumpliendo todo lo acordado y atencion personalizada y muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Koldo. Nos alegra saber que la atención de Elvira ha sido de tu agrado.
RS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo afirmó la recomendación a la empresa y en especial al equipo profesional y mencion especial a Elvira Experiencia muy positiva
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias RS por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestra asesora comercial Elvira ha sido satisfactoria.
Carlos Ortiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Carlos.
jon kepa garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones recibimos un trato fabuloso por parte de Elvira muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jon Kepa. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Egoitz Alava Bernaola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la experiencia en la compra. Atento desde el primer momento, Josu Agorria es un verdadero profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que la atención de Josu Agorria cumplió con tus expectativas, Egoitz. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará recibirlas. Gracias por tu confianza.
Unai Ajuriaguerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la atención recibida en taller de Loiu por la receptora Nerea, solucionó rápidamente todas mis dudas y reparó mi coche en tiempo record.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, en Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu valoración y por tu confianza.
Cras YT
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato y la atención ofrecida por el asesor Julen Anuncibay un chico encantador.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Cras YT. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro compañero Julen. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Ales Gomez Oca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ales.
Nerea Oña Mancisidor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller el de Gaursa en Loiu. Gorka es un gran profesional que te mantiene informado y cumple los plazos previstos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Nerea. Nos alegra ver que el servicio ofrecido por Gorka ha cumplido con tus necesidades y expectativas.
Ferdiñan Teran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recomendable a David carrocerías enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación Ferdiñan Teran.
Rubén Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy amables. Especial mención a David de Enekuri.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rubén. Agradecemos que pongas en valor la labor de David, quien se esfuerza en ofrecer el mejor servicio.
Dani Futuro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Dani.
Pedro Bakeriza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo de tomas y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por tus amables palabras. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Saludos.
Lurdes Artetxe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
uma compra estupenda, gracias tomas por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Lurdes, por confiar en nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Fernando Zamarripa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri ha sido atento y detallista, gracias David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Fernando, por esta valoración positiva. Trasladaremos tu comentario a David, que seguro le alegra el día.
Iñigo Diez Varela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka de enekuri y su equipo me atendieron de una forma muy correcta y cercana, muy puntuales a la hora de recoger el coche, ademas me lo dejaron limpio Volvere a repetir
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Iñigo. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
fernando alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron el problema rápido y bien. Comenzaron la revisión a la hora indicada y entregaron el vehículo según terminaron a la hora prevista.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en Gaursa, Fernando. Nos alegra saber que nuestro equipo de taller te ha brindado un servicio eficaz. Gracias por tu confianza.
Igor Yurrebaso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y detallado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Igor. Nos agradas saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas.
Agustin Zurdo Barajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. El trato, la información,... Recomendable 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita y por tu fidelidad, Agustin.
Amaia Goti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 15 años compre mi primer coche en Gaursa y he vuelto a por otro. Encantada con las explicaciones, opciones y consejos dados por Joseba a la hora de elegir el coche. A la hora de la financiacion todo muy bien explicado. La disponibilidad y el trato recibido antes y despues de adquirir el coche de 10. Eskerrik asko Joseba Barrenetxea.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos tu valoración. En Renault Iurreta trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar nuevamente en nuestro equipo comercia.
Raul Gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en Gaursa Iurreta fue estupenda. Me asesoraron muy bien en todo momento y el coche está en marcha otra vez. Agradecer a los asesores Ariane, Julen e Imanol la atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por estas amables palabras, Raul. Nuestro equipo de taller se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que has quedado totalmente satisfecho. Gracias por confiar en Gaursa.
Iratxe Aldape
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos media hora esperando a que nos atendiese alguien. Al ver que no nos hacían ningún caso, nos fuimos de alli. En la Renault de Gernika el trato fue excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iratxe, Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. En Gaursa trabajamos cada día para ofrecer una atención ágil y cercana, por lo que sentimos no haber estado a la altura en su visita. Agradeceríamos que nos amplíes información a través de cliente@gaursa.com y poder así analizar más concretamente lo ocurrido y atenderte personalmente. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Gorka
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Loiu por parte de Gorka. Todo perfecto. Gracias también a Nerea de Loiu
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Gorka, por confiar en nuestro equipo de taller. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
EMJ M.d J.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,nos hemos decidido a comprar un coche. Gracias a Thomas nuestro vendedor.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar vuestra reciente experiencia de compra, EMJ M.d J. Nos agrada saber que la atención de Tomas ha sido decisiva. Si tenéis cualquier consulta, no dudéis en contactar con nosotros.
Oskar Kordoba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Tomás todo perfecto y un tracto genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Oskar. Nos agrada saber que has quedado satisfecho.
Neskutz Urtiaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una calidad y trabajo muy bueno de parte de julen asesor del taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Neskutz. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro compañero Julen.
Pedro Manuel Ruiz Robledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces mi experiencia es ya de 40 años con RENAULT Satisfecho
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro Manuel, Gracias por tu reseña y, sobre todo, por tu fidelidad durante estos 40 años con Renault. Nos llena de orgullo saber que has confiado en nosotros por tanto tiempo y que sigues satisfecho con nuestra atención y eficacia. Feliz día y hasta pronto.
Lara Pereda Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lara.
Belen Flores Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy profesional. Muy agradecida a Joseba Barrenetxea por su disposición y gestión para facilitarme las cosas .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Belen, por confiar en nuestro equipo. Trasladaremos tus palabras a Joseba, que seguro le alegran el día. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna consulta.
Ainhoa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de la recepción de Gaursa (Julen, Ariane, Raúl e Imanol), son muy atentos y agradables. Siempre están dispuestos a ayudarte y resolverte cualquier duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa, Nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecha con la atención de nuestro equipo de taller. Gracias por esta valoración y por tu confianza.
oscar larraona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri ha sido muy atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Oscar. Nos agrada saber que has quedado satisfecho.
Igone Alberdi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Tomás, julen González y julen anuncibay
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Gaursa, Igone. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio.
SERGIO PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, desde la recepción hasta el servicio de taxi que tienen.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos tu amable opinión, Sergio. Nos alegra saber que estas encantado con el servicio de nuestro equipo de taller y te recordamos que Gaursa seguiremos brindando a todos nuestro clientes la mejor atención posible.
Jose A. Blazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de David y Egoitz!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jose A.
Mar Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos a la hora de determinar los presupuestos, te avisan si hay alguna modificación en ellos. Se adaptan a tus horarios para dejar y recoger el vehículo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Mar. Nos alegra saber que apreciaste la claridad en los presupuestos y la flexibilidad del equipo. Te esperamos siempre que necesites cualquier servicio.
Iñaki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñaki.
Beatriz Rodriguez Baza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a hacer la revisión e Imanol ha resulto todas mis dudas, gran profesional y una rapidez increible. Sin duda lo volveré a realizar las proximas revisiones .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Beatriz, En Gaursa nos esforzamos para que la experiencia de nuestros clientes sea excepcional y es un placer seguir contando con tu fidelidad. Gracias por tu confianza.
Kontxi Narbaiza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atencion de tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracia a ti por confiar en Gaursa, Kontxi.
Iosu Zuazo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iosu.
Fko. Jabier Gartzia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fko. Jabier.
Itsaso Reina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible el trato recibido por Tomas. Muy amable y profesional, y con una gran paciencia para aclarar mis dudas! Sin duda, volveré a Gaursa Iurreta cuando necesite otro coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por este comentario y por la confianza, Itsaso. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Antonio Cruz pedraza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas me explicó todo a la perfección
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que el asesoramiento de Tomas ha sido de ayuda, Antonio. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta. Gracias por confiar en Gaursa.
Tomas Gorostiaga Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo por parte de Carlos capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Tomas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro compañero Carlos.
carlos capelastegui iraurgui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención por parte de Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de ventas de Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.
Iker Alberdi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joseba ha sido en todo momento muy profesional, me ha servido de gran ayuda su asesoramiento y super agradecido con el, y contento con mi coche !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro compañero Joseba, quien se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100%.
jabi cebrian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la distribución, la atención por parte de Ariane como siempre excelente, es un placer tratar con esta muchacha
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
El placer es nuestro, Jabi. Seguir contando con tu fidelidad es el mejor resultado de nuestro trabajo diario.
Amaia Álvarez García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Imanol,muy profesional y amable .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amaia, Gracias por valorar tan positivamente el trato ofrecido por Imanol.
Aroia Garcia-Pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche y la verdad q he salido muy contenta. Por un lado me ha atendido Sonia y ha sido muy amable,dándome todas las explicaciones pertinentes. Los chicos del taller muy profesionales también. El coche ha salido en hora
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Aroia. Nos alegra saber que Sonia te atendió con amabilidad y que nuestro equipo de taller cumplió con los tiempos y el servicio esperado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma profesionalidad y cercanía. Gracias por tu confianza. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites.
Roberto Carlos Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a Gaursa, y me atendió la recepcionista Sonia que me atendió muy bien, y los mecánicos son muy buenos profesionales. Da gusto llevar el coche a este taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Roberto. Nos agrada saber que hayas quedado tan satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo. Esperamos tu próxima visita.
Mihaela Balosu Muha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en Gaursa, y me atendio Sonia, la recepcionista, que me explico en detalle todo sobre el arreglo del coche. Los mecanicos son muy buenos profesionales, atentos al detalle.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración, Mihaela. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna consulta.
Yolanda López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el asesor del taller, Julen Anuncibay. Muy atento y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Yolanda. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro compañero Julen.
Jokin Ardanza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jokin.
Ibon Rilo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion en postventa por parte de Julen. Fui con varias dudas y problemas en el vehiculo, y todas resueltas y reparadas con rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ibon, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que el asesoramiento de Julen ha sido de ayuda para que así lo consideres. Gracias por tu valoración positiva.
Jon Unai Gordillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que acudir aquí una vez y se ha vuelto mi taller de confianza. Servicio profesional e inigualable. Imanol es un profesional muy competente, haber puesto mi vehículo en sus manos ha sido todo un acierto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras, Jon Unai. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que has decidido confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Le haremos llegar tu reconocimiento a Imanol, seguro que le hace mucha ilusión. Un placer tenerte como cliente y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio siempre.
LM R&P&C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sonia, la recepcionista fue muy profesional en su trato, y los mecánicos también, me dejaron el vehículo listo a la hora que me dijeron.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola LM R&P&C, Gracias por confiar en nuestro taller para el cuidado de tu vehículo. Nuestro equipo trata de ofrecer el mejor servicio y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas.
todoadosruedas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Aaron Valero
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, todoadosruedas
Gorka Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine a una revisión del coche y me atendió Julen A. Muy majo y muy buena atención!!! Muy recomendable, tienen una pequeña zona de espera.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que valoras positivamente tanto el trato de Julen como de nuestra zona de espera, dedicada a hacer más llevadera la espera. Gracias por tu valoración.
Ainhoa Baldor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para Iñigo y Gorka de Enekuri. Mil gracias por vuestra atencion ,unos profesionales como una casa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por confiar en nuestro equipo, Ainhoa.
David Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka ha sido muy amable y atento con el trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, David.
Borja Barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la exquisita atención por parte de su comercial Javi Peña en Bilbao. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu recomendación, Borja. Nos alegra saber que la atención de nuestro Asesor comercial, Javi Peña, cumplió con tus expectativas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Ander Crespo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka de enekuri le lleve el coche al taller por una avería, y me explicaron claramente cual era la falla de este... Fue todo muy correcto en todo momento, personal profesional y muy amable. Que más decir de este excelente equipo mecánico.... Muy recomendable, siempre agradecidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia, Ander. Nos alegra saber que el equipo de Enekuri, y en especial Gorka, te atendieron con la claridad y profesionalidad que nos caracteriza. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por tu confianza y por recomendarnos.
José Luis Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Enekuri...Como siempre una atención fabulosa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario positivo, José Luis. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza.
Fernando Alba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Enekuri Puntualidad y eficacia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar el trabajo diario de nuestro equipo, Fernando.
Gorka Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de Carlos Capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Gorka. Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo. En Renault Gaursa estamos a la disposición de todos nuestros clientes para ofreceros siempre el mejor servicio. Eskerrik asko zure bisitagatik!
Vanesa G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Capelastegi me ha atendido estupendamente, un trato de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Vanesa. Nuestro equipo trabaja a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras.
Fernando
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la rapidez. Dejé el coche un martes y el jueves al mediodía ya estaba reparado. Traté con David y fue encantador y muy profesional. Totalmente recomendable el concesionario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, En Gaursa tratamos de ofrecer el mejor servicio y ajustarnos a las necesidades de todos nuestros clientes y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades. Gracias por la recomendación.
Martìn13
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del taller ,muy buena atencion por parte de Sonia muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Martin13. Esperamos verte pronto.
Miren Itxaso Urtiaga Loroño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Buen servicio y atención estupenda por parte Julen Anuncibay de taller Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Miren Itxaso. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestro equipo de taller.
ana elola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
Joseba Sancho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. El problema de mi vehículo solventado de manera rápida y eficaz. Especial mención a la recepción del vehículo. Julen muy atento en todo momento y facilito la rápida resolución de la avería. Un diez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Joseba. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que el problema se resolvió con rapidez y eficacia. Trasladaremos tus palabras a Julen y al equipo de recepción, que seguro agradecerán tu reconocimiento. Un placer haberte atendido. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites.
Rafa Anuncibay Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy grata atención por parte del joven Julen ANUNCIBAY que me atendió
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Rafa. En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que lo hemos conseguido. Gracias por tu confianza.
Susana Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Susana.
Sergio Carpintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso muy rápido y eficiente. Realice la compra con la asesoría de Josu Agorria, que me dio toda la información necesaria, pude hacerlo sin tener que desplazarme y además el vehículo me ha encantado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Sergio. Nos agrada saber que el asesoramiento de Josu ha sido de ayuda en tu decisión. Gracias por confiar en Gaursa.
Eder Solinís
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eder.
manolo manolo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y dispuesto a cualquier hora, con trabajadores así da gusto formalizar los acurdos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Manolo. Nos alegra saber que valoras la disponibilidad y el trato de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación y cercanía cada día. Un placer haberte atendido. Esperamos tu próxima visita.
Eduardo escobés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eduardo.
Imanol Bikandi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Aimar la fantástica atención que me dispensó, intentando satisfacer mis necesidades y manteniéndome informado en todo momento. Un gran profesional. Agradecer también al equipo de carrocería el buen trabajo realizado. Mila esker, benetan.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus palabras, Imanol. Nos alegra saber que el equipo de carrocería completo cumplió con tus expectativas y te ofrecieron una atención cercana y profesional. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. Mila esker por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Hasta la próxima visita.
gema diego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Carlos, porque desde el primer momento que le llamé desde Madrid me lo hizo todo muy rápido y sencillo. Y sobre todo me transmitió mucha confianza a la hora de comprar el coche, tanto que fuimos a por el desde Madrid . Al llegar allí fue muy cercano y me explicó muy bien el papeleo y las funciones del coche ya que era el primer coche con GLP que tenía. Estoy súper contenta con la compra. Si en algún momento alguien de mi entorno está interesado en un coche sin duda le recomendaré que contacte con Carlos . ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Gema. Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención de Carlos te transmitieron la confianza necesaria para venir desde Madrid y que todo el proceso resultara tan sencillo y claro. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche con GLP, estamos seguros de que te dará grandes momentos en la carretera. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. Te esperamos siempre que vuelvas por la zona.
EIDER GOIBURU
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Definitivamente recomiendo este taller para aquellos que buscan un servicio de postventa de calidad, con personal capacitado y que brinda confianza. Agradecer la atención de Raúl Gil en Gaursa Iurreta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Eider, por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia y por tu recomendación. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Ibon Areitio Labanda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una furgoneta y la atención y gestión de Arturo ha sido impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos agrada saber que has quedado satisfecho, Ibon. Gracias por valorar tan positivamente la atención de nuestro compañero Arturo.
Carlos Cortés Montero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Carlos.
Roy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de enekuri, muy buena atención y buen trabajo. A seguir así, gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo de taller, Roy. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Mai Mai
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mai.
Didac Masip
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con Arturo y nos atendió muy bien, nos resolvió las dudas y nos ayudó mucho con todos los trámites
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Didac. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que el asesoramiento de Arturo ha sido de ayuda.
Kepa Iribar Azkue
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato asesoramiento y gestion de los profesionales cada uno en su ambito,gracias Tomas Pedro y Julen
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo, Kepa. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Miguel Angel Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri ha tenido un trato muy profesional . La reparación ha sido antes de lo previsto. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has quedado satisfecho. Seguimos estando a tu disposición para cuando lo necesites.
Itziar Folla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Itziar.
Vika Mediavilla Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y atención por parte de David 👍🏻👍🏻
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Vika, Gracias por esta valoración tan positiva sobre la atención de nuestro compañero de taller David.
Lorea Nunez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de David Enekuri. Muy bien trato y eficiencia.Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por estas amables palabras sobre la atención ofrecida por David. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites, Lorea.
Leire
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion impecable por parte de Nerea y Gorka en Gaursa Loiu un taller de confianza donde te ayudan y asesoran estupendemente!! Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por confiar en nuestro equipo para cuidar de tu vehículo, Leire. Sera un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
alberto gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de la reparación fue sobresaliente. Nos atendió Raúl Gil en Gaursa Iurreta. Utilizaron piezas de alta calidad y me dieron una garantía que demuestra el compromiso del taller con su trabajo. Además, los tiempos de entrega fueron precisos, y no tuve que esperar más de lo previsto para tener mi coche de vuelta en perfecto estado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la reparación y con la atención de Raúl. En Gaursa Iurreta trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, eficaz y con la máxima calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir en esta línea. Gracias por tu confianza. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites.
Jose Del
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda ayuda y atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Estamos encantados de saber de que tu experiencia Gaursa haya sido tan satisfactoria. Gracias por elegirnos. Esperamos verte de nuevo pronto.
Asier Valier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezin hobeto, lana ondo, denboraz eta nire ordutegiearekin bikain lotuta. Azalpen guztiak jaso ditut, eginiko lanaren gain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Asier, Gure lantaldeak bezero guztiei zerbitzurik onena eskaintzeko ahalegina egiten du eta izugarria da sentsazio hori duzula jakitea. Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
Mary Poppins
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre , un placer !!!! Tanto David como Egoitz son 2 grandes profesionales…seguid así !!!! 👍👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras y por tu fidelidad, Mary Poppins. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Imanol Garcia Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Imanol.
Edurne Alberdi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos cogido el coche que ha comprado mi hijo y Joseba como siempre genial. Cuando fuimos a escoger el coche nos asesoró y nos informó todo a la perfeccion y hoy nos ha explicado todo el funcionamiento del coche y nos ha aclarado todas las dudas. Milesker Joseba
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
gracias por tu reseña, Edurne. Nos alegra saber que tanto el proceso de compra como la entrega del coche han sido una experiencia tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza siempre por ofrecer un trato cercano y asesorar con la máxima claridad, y es genial ver que así ha sido. Le haremos llegar tus palabras a Joseba. Mila esker zuen konfiantzagatik.
Eukeni Urieta Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. David muy atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo de taller, Eukeni.
eventi3 e23
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Egoitz y david una MARAVILLA! mil gracias hasta la próxima nahia egaña
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que contamos con tu fidelidad, Nahia. Gracias por esta valoración y por la confianza.
Felix Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Julen González y jon
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Felix.
pedro garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salvo por el recepcionista de carrocería, lo demás perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Pedro. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, por lo que, si quieres facilitarnos más detalles sobre tu experiencia puedes escribirnos, junto con tus datos personales, a cliente@gaursa.com
Marimar Corcostegui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Enekuri atención muy buena, perfecto todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Marimar. Nos agrada saber que todo ha ido bien.
Naia Bautista Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Imanol. Desde el primer momento fue muy amable, atento y profesional. Explicó todo el proceso de la reparación con claridad, resolvió mis dudas y se aseguró de que el coche estuviera listo en el tiempo prometido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Naia, En Gaursa trabajamos orientados a la satisfacción de nuestros clientes y es genial ver que la atención y el asesoramiento de Imanol han sido de ayuda. Gracias por confiar en Gaursa.
Nagore Abajas aldea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi fue quien me vendió el coche, me lo explicó todo perfectamente y la verdad que fue un encanto. También Pedro y Erik que desde el primer momento para gestionar todo y que todo fuese lo más rápido posible han estado pendientes de ello y han contestado y solventado mis dudas en la mayor brevedad posible. muy contenta con todos ellos y con el servicio recibido!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que nuestro equipo comercial hizo que tu experiencia de compra fuera tan positiva, rápida y clara, resolviendo todas tus dudas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Disfruta mucho de tu nuevo coche.
EVA Cebrián
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde coger la cita hasta el trabajo realizado y por supuesto el chico que me atendió muy amable y profesional Encantada
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eva, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a nuestro taller. Gracia por confiar en Gaursa.
miri cu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en renault loiu, el trato fue impecable , hacer especial mención a gorka larrauri por su amabilidad y profesionalidad, me resolvieron el problema eficientemente , espero poder contar con ellos como mi taller de confianza
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros, miri cu. Un placer seguir contando con tu confianza.
Unai Amezaga Albizu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Majisimos Tomas, Pedro y Julen. Nos han atendido como de toda la vida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai, En Gaursa nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así lo consideráis. Gracias por vuestra confianza.
Arkaitz Markaida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya te digo que se agradece la profesionalidad de Patricia, que me ha concertado una cita aún siendo agosto (no como en otros talleres que "sin más...")
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Arkaitz y por valorar el servicio ofrecido por nuestro equipo de Renault Minuto. Aquí nos encontrarás siempre y cuando nos necesites.
Fatima Basri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Fatima.
arantxa sabugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en realizar la revisión y actualización que tocaba hacer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y tu reseña positiva, Arantxa. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente. Gracias por confiar en Gaursa.
Iñigo M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñigo.
Carmen Mª Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mikel, Pedro y Erik. Muchas gracias por vuestra atención y amabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, carmen Mª por confiar en nuestro equipo de ventas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Willy Ibarretxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, rápido y coche entregado a la hora indicada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Willy, Muchas gracias por haber depositado tu confianza en nuestro equipo de taller.
Luis Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación realizada en Gaursa Iurreta. Gracias a Raul Gil y a Julen Anuncibay que nos atendieron estupendamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller, Luis. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus necesidades y expectativas.
Justo Barroso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana en el concesionario y John Álvarez me ha atendido muy bien y me ha dado todo tipo de explicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Justo, En Gaursa trabajamos orientados a la satisfacción de nuestros clientes y nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el asesoramiento de nuestro compañero Jon. Gracias por confiar en nosotros.
Jesus de Vicente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra del Renault Captur en Gaursa ocasión y en especial por el trato recibido por su comercial Josu Agorria, por su profesionalidad y su amabilidad. Muy recomendable el adquirir vehículo, muy buen estado del coche, buena calidad precio y un trato fenomenal. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko a ti por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra enormemente saber que tu Renault Captur cumple con lo que buscabas y que el proceso de compra estuvo a la altura. Transmitiremos tu mensaje a Josu Agorria, que seguro que lo recibe con una gran sonrisa. Disfruta mucho de tu Captur, y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro.
DIANA VILLARRUBIA MONTERO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Joseba ha sido excelente. Me ha tratado muy bien, explicando con claridad cada paso del proceso de compra. La atención y el servicio han sido impecables, me he sentido muy a gusto en todo momento. Todas las dudas que tenía del funcionamiento del coche me las resolvió de forma clara y amable. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Diana. Nos alegra saber que Joseba te acompañó con esa claridad y cercanía durante todo el proceso. Explicar cada detalle y resolver las dudas con paciencia es justo el tipo de atención que queremos ofrecer siempre, así que nos encanta saber que te sentiste tan cómoda. Disfruta mucho de tu nuevo coche y, si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Gracias por la recomendación.
NEVERCRYGUY “Nevercryguy”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la Atención y todo el proceso de seguimiento y información que me iba dando Mikel Lopez hasta el momento de la Entrega. No puedo estar más satisfecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nevercryguy “nevercryguy”, Nos agrada saber que nuestro compañero Mikel Lopez te haya facilitado esta grata experiencia de compra en Gaursa y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault. Un saludo y gracias por tu confianza.
Nerea Ahedo Belio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y atentos. Tenía que cambiar ruedas y frenos y en una mañana lo hicieron. Mila ezker.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por compartir tu reciente experiencia en el taller. Nos alegra saber que todo ha ido según lo previsto; seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
yeray ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una avería, me atendieron enseguida y la atención fue excelente. Como siempre agradecer al personal el trabajo realizado, en este caso a Ariane por la amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yeray, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejarnos tu opinión. Nos agrada saber que nuestro equipo haya podido cumplir con tus expectativas. Gracias de nuevo por confiar en Renault Gaursa.
Sara Santamaria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, la chica que me atendió Ariane, majísima, volvería solo por el trato tan agradable que ofrece.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sara, En Gaursa nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por tu confianza. Esperamos tu próxima visita.
maria jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David trato genial muy adcesible
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Maria Jesus.
MIKELE URIZAR ZABALA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experencia. Atendido por Raul G. y entregado el coche en el tiempo estimado. Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikele, nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus necesidades y expectativas. Gracias por compartir tu reciente experiencia.
Aniu Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia !! La atención y el servicio en recepción de parte de Raúl Gil, he quedado satisfecha con la reparación de mi coche muy buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos agrada leer tu comentario y ver que el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer el mejor servicio tiene sus frutos. Gracias por estas amables palabras, Aniu.
Sandra Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a Iurreta tengo muy buena experiencia en taller mecánico, muy buena atención de Ariane muy atenta y dándome soluciones !!! Excelente servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y fidelidad, Sandra. Es genial ver que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestra compañera Ariane. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le alegran el día.
Rudy Paredes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida de Imanol Pimentel las veces que voy para revisiones siempre con la atención rápida, muy contento con el servicio que brindan.!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo trabaja a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea fel 100% y es genial ver que así lo consideras, Rudy. Gracias por tu fidelidad.
Iker & Sara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención recibida por parte de todo el equipo, en especial con Mikel, Pedro y Erik. Gracias por todo chicos!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a vosotros por confiar en nuestro equipo comercial, Iker &Sara. Estaremos encatados de volver a atenderos cuando lo necesitéis.
Jorge Cerrato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de David y su equipo. Servicio rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jorge. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas.
unai aresti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,rapidez y profesioalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras sobre nuestro servicio, Unai.
Txaber Lekubarri Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Txaber.
Jose Patino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose.
Juan Pastor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabiidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por destacar la amabilidad de nuestros compañeros, Juan.
Aitziber Castillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Egoitz . He hecho la revisión anual del coche como siempre. Te dan cita y te informan de lo q toca revisar y te dan el presupuesto. Te entregan el coche en el plazo indicado. Todo ok
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente visita a nuestro taller, Aitziber. En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial sabe que así ha sido. Gracias de nuevo, por confiar en Gaursa.
Igor Leibar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a Gaursa Iurreta para pasar la revisión del año y todo bien. Puntualidad y buen trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Igor, Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu experiencia en nuestro servicio de taller. Nos alegra saber que fue todo correcto. Hasta pronto.
Dalmacio Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Dalmacio.
Eduardo Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por darnos 5 estrellas Eduardo.
Jolu Govi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de Licenciado Poza trato perfecto y calidad de Servicio como siempre, en especial David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jolu, Gracias por tu reseña y por confiar en nuestro servicio de taller!
Borja Jordán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo un experto profesional. Asesoramiento excepcional y disponibilidad total para todas las dudas.. De 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro compañero Arturo, que se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio. Trasladaremos tus palabras, que seguro le alegran el día.
Gorka Arteta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de David y servicio en Renault Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro taller, Gorka. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
David Peñaloza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, todo correcto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña positiva David!
Aitor Latorre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y servicio excelente. La atención la recibí de Julen; sensato y profesional. No dudaré en volver en caso de necesitarlo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros, Aitor. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
J. S.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy buen servicio en la Renault de Pozas - Bilbao, en la revisión anual del coche. Muchas gracias a David Martínez y equipo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti J.S. por tu confianza y fidelidad. Nos alegra seguir contando con tus visitas.
Nikola Egia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para dejar el coche en la revisión. Me atendió Julen Anuncibay, un chico muy amable, rápido y eficaz. Un trato de 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva y por tu recomendación, Nikola. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio y nos alegra así ha sido.
Iñigo Martinez de Osaba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Julen, siempre atento y profesional. Te explica todo claro y se preocupa porque salgas satisfecho. Da gusto encontrarse con gente así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por compartir tu reciente experiencia con Julen. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria en todo momento y cualquier cosa que necesites ya sanes dónde encontrarnos 😊
Florida Trip
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con el asesor del taller, Julen Anuncibay. Desde el primer momento fue muy profesional, atento y claro al explicarme el trabajo que necesitaba mi coche. Se notaba su conocimiento y compromiso por ofrecer un servicio de calidad. Además, me mantuvo informado durante todo el proceso y cumplió con los plazos acordados. Sin duda, un gran referente dentro del concesionario. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Florida, es muy importante para nocosotros y sobre todo para Julen recibir estos comentarios tan positivos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva. Esperamos volver a verte. Un saludo!
Ibai Guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Egoitz del taller de pozas super simpáticos y muy profesionales a la hora de atender.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Ibai, trasladaremos tus amables comentarios a nuestros compañeros y sin duda les hará mucha ilusión. Buen fin de semana.
Pedro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto llevar nuestro coche.El trato personalizado de Egoitz y la profesionalidad hacen que sea así. Muy contentas como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, ¡Gracias por dejar tu reseña! Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes. Tus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios y el equipo estará encantado de recibir tus amables comentarios. Cuídate mucho y que tengas un buen día.
Rosa Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesionalidad. Un acierto cada vez que llevamos el coche. La atención de Egoitz, de 10 como siempre Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosa, siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes y nos ayudan a seguir mejorando. Cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos. Un saludo,
Jose Ignacio Sánchez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Comportamiento excelente del personal de Recepción de Mantenimiento, y preferentemente el Sr. Ivan, le tengo que agradecer la cordinacion para atenderme del problema con el coche. El supo solucionar mi problema, con un poco más de adelanto, ya que yo tenía un problema para pasar la ITV y un próximo viaje. Le di las gracias por la atención personal hacia mi problema. El personal de Renault tiene que copiar de la atención de Iván, y la recepción de la búsqueda del problema. Muchas gracias....
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Ignacio, a Iván le alegrará leer tu reseña. Nuestro equipo se esfuerza mucho por ofrecer el mejor servicio y estos comentarios los motivan aún más. Buen día!
Juan María Jauregui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin ningún problema, muy atentos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Juan María.
Ivan Pintos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David . Correcto y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Ivan.
Jbernardo Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Exquisito, los operarios perfecto. Muy buena gestión y reparación de David Martínez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jbernardo Castillo, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Gracias por elegirnos.
Elia Espina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que llevo mi coche y siempre un trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elia, nos alegra contar con clientes fieles como tú. Vuestros comentarios nos ayudan mucho a seguir mejorar y ofreciendo el mejor servicio. Esperamos volver a vernos. Un saludo,
joseba lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir presupuesto para cambiar las ruedas delanteras de mi coche y me atendió en recepción Imanol amablemente aclarándome las dudas que tenía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchísimas gracias Joseba por tu valoración! Nos alegra saber que Imanol te atendió con tanta profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas tus dudas y haciendo que la experiencia en el taller fuera satisfactoria. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita.
Antonio Pimentel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una consulta sobre unos neumaticos y me aconsejo muy bien imanol Pimentel.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Antonio, nos alegra saber que han recibido un servicio que ha cumplido con tus expectativas. Buen día
Eider Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David ha sido muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eider por dejarnos tu reseña.
María Jesús Zubizarreta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes acabamos de comprar un astral en Eibar.Los consejos de Carlos Capalastegui han sido decisivos para la compra. Y también a sido decisivo el tema administrativo de papeleos de todo tipo por parte de Pedro Monasterio que gracias a él pude gestionar tantas cosas digitalmente Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, María Jesús. Nos alegra saber que Carlos Capalastegui pudo acompañaros y orientar la compra de vuestro nuevo Astral de manera decisiva. Disfrutad mucho del vehículo y, para cualquier cosa que necesitéis, aquí estaremos a vuestra disposición.
José Miguel Sanz Barcena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Andoni rico y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña José Miguel.
Manuel Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente cercana y amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manuel por tu amable reseña.
JUAN MALK
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David Martínez , siempre prestando un servicio de confianza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Juan por ser un cliente fiel. Nos alegra mucho leer tu reseña y esperamos volver a verte. Un saludo!
AMAIA ZAMALLOA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Gana. Me ha atendido espektakular y me ha aclarado unas cuantas cosas. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia, trasladaremos a David tu comentario positivo. Un saludo
David Martinez Sainz-Aja
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato. Superaron mis expectativas. Gracias a David Martínez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu positiva reseña David.
Inazio Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Inazio por las 5 estrellas.
JAVIER HORNAS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo un gran profesional Muy contento con el servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva.
pedro aida
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos 5 estrellas Pedro.
Marian ANDRES ORTEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rapido y el trato fue excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marian por tu visita. Daros un servicio de 5 estrellas en Renault Gaursa es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que contamos con tu confianza. Un saludo!
Jon Jauregi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ariane por la atención tan buena, un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Jon.
Andoni Lagos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Clio con Mikel López, Pedro y Julen González.Experiencia de compra inmejorable, buen asesoramiento y atento en todo momento. Se han involucrado en todo momento los 3 trabajadores, y es una experiencia que volvería a repetir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por dejarnos esta reseña tan positiva, trasladaremos a Mikel tus comentarios. Buen día!
Joel Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Arturo muy buena la atención, excelente persona nos trato muy bien gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por contar con nuestro equipo, Joel. Trasladaremos vuestros comentarios a Arturo, que seguro le alegran el día.
XABIER RODRIGUEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Gaursa Autoak y Vanesa nos ha atendido muy bien y con mucha paciencia. Un 10 en el trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Xabier. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideráis.
JAIME AMESTI
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente, la comercial Vanesa estuvo muy atenta con nosotros. Gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que lo hemos conseguido. Gracias por tu confianza, Jaime.
Alazne Salcedo Artetxe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alazne.
Pedro María Díez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mikel, en la compra de un R5. Agradecemos el trato y la profesionalidad. Estamos muy satisfechos con el trato recibido. Valoramos muy positivamente todo el proceso de compra. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro, nuestros asesores se esfuerzan a diario por ofreceros el mejor servicio y estamos seguros de que a Mikel le alegrarán vuestros comentarios. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo R5. Atentamente,
Ana Rementeria Intxausti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos desde el minuto uno. Eskerrik asko por todas las facilidades que me habeis dado. Volveré
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Ana, nos alegra leer tus comentarios. Cualquier cosa adicional que necesites ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo!
Jon Ander Del Rio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con la furgoneta del trabajo con un problema de amortiguadores y tenía un viaje 3 días después, el trabajo y la atención de Julen Anuncibay fue excelente, totalmente sincero y eficaz
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicarnos un minuto a dejar una reseña tan positiva, es muy importante para nosotros recibir este tipo de comentarios. Esperamos que tu viaje haya ido de lujo. Un saludo Jon Ander!
Alberto Alba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi experiencia en Gausa Renault Iurreta! Mikel Urdangarin fue un encanto, me acompañó en todo momento y me transmitió muchísima confianza. Se nota cuando alguien se preocupa de verdad por el cliente. Gracias por hacerlo tan fácil y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto tus comentarios siempre nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos alegra haberte transmitido mucha confianza y haberte facilitado el proceso. Un saludo!
alazne calderon nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alazne por tu valoración 5 estrellas.
ruben grijalba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con el asesor julen anuncibay, chico agradable y con don de gentes me atendio perfectamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Rubén.
Alvaro Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y comportamiento perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por tu confianza y por dejarnos esta valoración.
jon ortiz mediavilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jon.
Estíbaliz Amesti Campo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa García, Julen González y Julen anuncibay me ha tratado muy bien, estoy muy contenta con el procedimiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Estíbaliz, nos alegra mucho que estés satisfecha con todo el procedimiento y el servicio ofrecido. Buen día.
Lourdes Flecha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en ocasiones anteriores, me han atendido estupendamente. Me han explicado con toda claridad cuál era el problema que tenía mi vehículo y lo han solucionado con la mayor brevedad. Gracias, David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lourdes, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza.
Tuercas Berro Oar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Renault Megane y ha sido todo un gusto ser atendido en este taller. Gracias a Aimar en carrocería por la estupenda atención y gestión durante toda la reparación. Mis felicitaciones🎈🎈🎈
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario Tuercas, nos ayudan diariamente a seguir mejorando con nuestros servicios. Esperamos volver a verte!
AntiMeta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y sobretodo con la atención por parte de Aimar en carrocería, una muy buena experiencia en general. Muy buen trato por parte de todos los compañeros. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias AntiMeta, nuestro equipo se esfuerza a diario para ofreceros el mejor servicio de posventa. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Un saludo!
Emmanuel Gaminde Gurpegui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Emmanuel por tu reseña. Buen día!
unaiende
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con lo que dicen, en tiempo y presupuesto. Todo perfecto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, unaiende. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas y has quedado satisfecho. Gracias por tu confianza.
Rocio Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muy majo, buena atención :)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rocio.
Marcos Santander Llona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo normal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Marcos.
Alice Doyle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de mikel , Julen González y Julen anuncibay
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que has quedado satisfecho. Gracias por confiar en nuestro equipo.
jorge fernandez rugero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. Josu Agorris me atendió de forma impecable, resolviendo todas mis dudas y guiándome durante todo el proceso. Trato cercano y muy profesional ¡Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el proceso de compra fue tan positivo y que Josu Agorria te acompañó con ese trato cercano y profesional que le caracteriza. Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le alegra el día. Que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo.
Carlos Serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muy atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Carlos.
juan flores lerma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en taller y la atención fue extraordinaria de parte de Julen Anuncibay y Raúl Gil
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
juan flores lerma, tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias por confiar en Gaursa.
Juan Luis Mancisidor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Luis.
Mikel González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Josune Telleria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Josune.
Iván García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Renault Minuto de Licenciado Poza, inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo de taller. Nos agrada saber que todo ha ido bien y has quedado satisfecho, Iván.
Aimar Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Muy contento con la atención de Mikel Urdangarin en carrocería. Un trato exquisito y mucho detalle en el trabajo, cuando vuelva preguntaré por el. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Aimar. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Mikel Urdangarin te ofreció un trato y un trabajo tan cuidados. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantan. Gracias por tu confianza. Aquí te esperamos cuando lo necesites.
Miguel Santamaria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel.
cuenta psn
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la reparación y la atención por parte de Aimar en carrocería. Todo de cine 10/10 muchas gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, por confiar en nosotros, cuenta psn. Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que así lo consideras. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Julen Ordorika
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Buen servicio y atención estupenda por parte Aimar de carrocería. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Julen. Siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos agrada saber que lo hemos conseguido. Gracias por tu confianza.
Sheil Maceira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Muy buen trato por parte de Aimar de carrocería. 10/10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecha con el servicio ofrecido por nuestro compañero Aimar, quien trabaja a diario por la satisfacción de nuestros clientes. Estos comentarios nos animan a seguir trabajando en esta línea. Gracias por tu comentario y confianza.
Julian Caballero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Julian.
Iñigo Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñigo.
Luis Alberto Tejón Del Cu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio de primera
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu reciente experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas.
Diego Ayuso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva y tu fidelidad, Diego. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Martin Begona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Martin.
Mar Alvarez Paredes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni rico y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Mar.
Isa Bel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jon y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Isa Bel.
Delia Raya Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, el trato fue impecable. Quiero destacar especialmente la atención de Miguel Ángel Urdangarin, quien demostró una gran profesionalidad, paciencia y cercanía durante todo el proceso. Explicó cada detalle con claridad, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que saliera completamente satisfecha. in duda, recomiendo visitar Gausa Renault Iurreta y pedir por él si queréis una atención de diez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu magnífica reseña, Delia. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Miguel Ángel Urdangarin te acompañó con la profesionalidad y cercanía que le caracterizan. Le haremos llegar tus amables palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Gracias por confiar en Gaursa Renault Iurreta y por recomendarnos.
Lu RM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con el trato en el concesionario, especialmente con Mikel de carrocería. Súper amable, profesional y atento en todo momento. Se nota que le gusta su trabajo y lo hace con mucho cuidado. ¡Gracias por el buen servicio y el resultado, todo perfecto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Lu RM. Nos alegra saber que Mikel te hizo sentir en buenas manos y que el resultado haya sido tan satisfactorio. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano y de calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Te esperamos cuando lo necesites.
Oihane Baraiazarra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por darnos 5 estrellas Oihane.
Imanol Zubero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplimiento horario, información precisa y trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a nuestra instalación, Imanol. Gracias por confiar en Gaursa.
Patricia De Miguel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Patricia.
Joseba Horrillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Detectaron rápidamente el error pero no tenían el recambio necesario en ese momento. Lo gestionaron todo para que me ocasionara la menor perdida de tiempo posible.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Joseba, nos alegra saber que cumplimos con todo el proceso tal y como se esperaba. Buen día
José Félix Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo Sobre todo el Jefe de Taller GORKA Arco Miguel Trato exquisito y amable, rapidez en el servicio,limpieza , etc
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, José Gélix. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Gorka Arco Miguel y todo el equipo del taller estuvieron a la altura. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima visita.
Susana Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por darnos 5 estrellas Susana.
Jorge Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento y agradecido con el trabajo realizado y por la atención, especialmente por parte de David! Eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero David ha sido de tu agrado.
Fermín Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En una revisión menor me detectaron un problema con el motor eléctrico y me lo han cambiado en garantía. El trato no ha podido ser mejor,tanto el chico que me atendió en "ventanilla" como las explicaciones del mecánico. Si no lo hubieran detectado me habría tocado rascar el bolsillo a lo bestia. Solo tengo palabras de agradecimiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Fermín. Nos alegra saber que el equipo pudo detectar y solucionar el problema a tiempo, y que te hayas sentido bien atendido durante todo el proceso. La transparencia y el cuidado con cada cliente son fundamentales para nosotros. Te esperamos cuando lo necesites. Gracias por tu confianza.
José Luis González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Jon Mendibil. Gran profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, José Luis. Un placer atenderte. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
Leire Lopez Lecuona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Tomas, Julen Gonzalez y Pedro, gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo, Leire.
Lorena Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lorena por dejarnos esta valoración positiva.
Jon Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio impecable y el personal súper amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Gracias por dejarnos esta valoración. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Txema Berredo gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu experiencia Txema. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Julen.
Alexander Sarria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asistencia de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Alexander.
IZASKUN IZURIETA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Izaskun, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Angel Rabadan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trato y las gestiones realizadas con Jon, perfecto, se ve que es un profesional. Con Pedro todo perfecto, así como con Erik, ningún problema. Sólo un pero a la hora de recoger el coche, no estaba todo lo limpio que debe estar un coche cuando lo vas a recibir nuevo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo de ventas, Angel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con todo el proceso.
jmzenigaonaindia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Vanesa y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, jmzenigaonaindia. Es genial saber que tu experiencia ha sido positiva.
Miren Bego Ugena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miren Bego.
Alexander Badiola Manero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alexander.
Vicente Palomero Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Vicente por compartir tu experiencia en Gaursa!
Xabier López Saenz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, buen sitio para dejar tu coche en la revisión. Un trato espectacular de parte de Julen Anuncibay.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier, nos alegra leer tu comentario. Un saludo!
Ander Velilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un dacia duster con un problema en el la amortiguacion, acudi al taller sin cita y me atendio Julen. Un chico muy amable y atento, pudo solucionarme el problema super rapido. Recomiendo mucho este sitio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander, nuestros asesores de servicio están comprometidos a ofrecer el mejor servicio al cliente. Nos alegra saber que cumplimos con nuestro objetivo. Un saludo!
ASIER DEL RIO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita en el taller fue una experiencia excepcional me atendió Julen y me solucionó todo lo que necesitaban muy rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde estamos.
Rafa Gimenez Boada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal amable y servicio rápido, en principio al ser una revisión, todo bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rafa por confiar en nuestro equipo de Renault Minuto. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Augusto Pinto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de mikel y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Augusto, nos alegra mucho leer tu reseña: Un saludo,
Guillermo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXPERIENCIA SATISFACTORIA.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por tu confianza y por dejarnos tu valoración!
Maripi Agirre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Saioa, pedro , Carlos y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maripi por dejarnos tu reseña tan positiva.
txus de bilbao
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me ha atendido con mucha eficacia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txus, nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Buen día.
Sebastián Ramírez muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy rápido, especialmente David en la atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos una reseña Sebastián.
pepe pepez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran oferta de vehículos y buena a tención por parte de Joseba.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pepe, Gracias por esta valoración de nuestra exposición y sobre todo de nuestro compañero Joseba, quien se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Kepa Ibarrondo Esteban
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Kepa.
Unai Etxeita Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arianeren tratua hamarrekoa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Unai.
iker bilbao
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos 5 estrellas Iker.
Javier Moraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por su profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras y por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa, Javier.
Anderson Burbano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, y muy contento con los resultados
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anderson nos alegra que hayas quedado satisfrecho.
Ander Zorraquino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña positiva Ander.
buru osma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centrico y buen trato, lugar perfecto para las revisiones del coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Buru por dejarnos tu reseña y 5 estrellas.
Ritxar A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Richar.
Felix Al
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Felix. Buen día!
Fidel Boyero Vidal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fidel por darnos 5 estrellas.
Iñaki Gorostiaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Iñaki.
miguel santamaria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de tomas y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Miguel.
Lander Zamarripa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lander por dejarnos 5 estrellas.
Nerea Lekue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXPERIENCIA MUY BUENA COMO SIRMPRE, LLEVAMOS MAS DE 25 AÑOS EN EL MISMO CONCESIONARIO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones, Nerea. Esperamos seguir siéndote de ayuda en el futuro. Buen día!
José Manuel García Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión en el taller de Licenciado Poza en Bilbao. Muy buen trato y explicaciones perfectas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Manuel, Nos alegra saber que te hemos brindado una grata experiencia en tu reciente visita a nuestras instalaciones de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Ismael Urzaiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola , la experiencia de compra del modelo Rafale híbrido enchufa le ha sido excelente , tanto en el apartado administrativo atendido por Pedro Monasterio, como en la parte técnica por Erik Montejo he estado totalmente informado y respaldado por estos grandes profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Ismael. Nos alegra saber que nuestro equipo comercial hiciera que tu experiencia de compra fuera excelente. Que te hayas sentido informado y respaldado por nuestro equipo es la mejor recompensa para nosotros. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo.
Jon Olaskoaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon, valoramos mucho que nos recomienden nuestros clientes y es muy importante para nosotros.
ZURIÑE VILLODRES CERVERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Sergio.He tenido un problema con el coche y la atención que e tenido por parte de David es de 10.Super atento y resolutivo que es lo que hace falta.Gracias David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente visita a nuestro taller. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Cristian Sabio Navas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni Rico y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Cristian. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo comercial.
Manuel Silva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces, muy buena atención la de David, atento y amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro compañero David.
jose ivan corrales milan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención. Y el trato. 100%. Recomendable. Gracias. David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por la confianza y recomendación, Jose Ivan. Es un placer recibir comentarios como el tuyo, que nos animan a seguir en la misma línea de trabajo.
cristina Martinez Herrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general, unos chicos en el taller muy eficientes y agradables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Cristina. Nos alegra leer tu comentario y ver que valoras tan positivamente el trato de nuestro equipo. Gracias por confiar en Gaursa.
Patxi Golzarri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Patxi.
maite agirre aldaiturriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a este taller, porque son muy eficientes, rápidos y de confianza. Enhorabuena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maite por tu reciente visita. En Renault Gaursa ofreceros una buena experiencia es nuestra prioridad y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por esta valoración.
Koldo Larrea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y personal muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Koldo.
CARLOS ORTEGA MARTINEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido con cita de un día para otro, pasaba unos días en la zona y necesitaba hacer la revisión , todo muy rápido y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario, Carlos. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con tan poca antelación durante tu estancia en la zona. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
leovigildo sanz garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me ha atendido genial, muy amable y resolviendo todas mis dudas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Leovigildo, Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
Mary granados
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mary.
Roberto Fernández Arza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia excelente como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Roberto, gracias por esta valoración tan positiva hacia el servicio ofrecido por nuestro equipo.
mari Paz Miguel Meurice
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!! Atención al cliente de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Mari Paz. En Gaursa siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y es genial ver que así lo consideras. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Covadonga Zubizarreta Rodriguez de la Flor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo ha sido muy amable y nos ha atendido genial, Muy recomendable venir a Gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación Covadonga. Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro compañero Arturo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Itziar Aurtenetxe Uriarte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Itziar.
Dani Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Dani.
Kepa Etxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kepa por tu valoración positiva.
anrosan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y sobre todo profesional y fiabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anrosan por tu amable reseña.
Raquel Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre de diez. Cuando después de 10 años y con dos coches diferentes sigo yendo, poco más hay que decir. Genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Raquel. Nos alegra seguir contando con tu fidelidad.
Aitor Torrecilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por darnos 5 estrellas Aitor.
luis gonzalez blanco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato por parte de Andoni rico y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Luis. Es genial ver que has quedado satisfecho con nuestros compañeros del departamento de ventas.
Her Pi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por David y Egoitz. Taller de licenciado Pozas. Respuesta a la reparación antes del tiempo establecido de antemano. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración Her Pi. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a nuestro taller.
Luis Badillos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra en Gaursa Autoak nuevamente Gracias al equipo profesional que tienen y a Elvira Blanco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por seguir confiando en Gaursa, Luis. Contar con vuestra fidelidad es muy importante para nosotros.
Betikone Aretxabaleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu oso ona, betiko bezala Iurretako Gaursan.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko balorazio positibo honegatik eta zure fideltasunagatik, Betikone Aretxabaleta.
Pedro Gallastegi Arregi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato por parte de carlos, julen González y pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Pedro. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato de nuestro equipo comercial.
Juan Carlos Iza Arakistain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la gestión con Arturo. Muy buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Gracias por compartir con nosotros tu reciente experiencia. Nos alegra saber que todo fue bien, sobre todo la atención y trato recibido por parte de nuestro equipo.
jose luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención y rapidez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña y comentarios Jose Luis. Agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestro equipo.
Ibon S
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gracias a Elvira por la atención y la ayuda a la hora de resolver nuestras dudas que eran muchas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la reseña Ibon, nuestro equipo comercial se esfuerza a diario por daros el mejor servicio. Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia ha sido muy positiva.
Jabi Arbe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido atento y amable cumpliendo lo prometido, da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller, Jabi. Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Alain Landeta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a solicitar informacion sobre un Dacia a Gaursa Enekuri, la comercial Elvira me ha informado puntualmente de todo y me ha atendido de maravilla.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que Elvira te atendió tan bien y que resolvió todas tus dudas con claridad, Alain. La cercanía y la información puntual son claves para que os sintáis cómodos en cada visita. Aquí nos tendrás siempre que lo necesites.
Vicente Manuel Uriarte Portillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y explicaciones al detalle. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que la atención y las explicaciones fueron de tu agrado. La satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra mayor recompensa. Encantados de haberte atendido, Vicente.
Amaia Aramburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, mucha experiencia y profesionalidad de David y todos los demás
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amaia, Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Manuel Jesús Ortiz Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial con David que fue muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Manuel Jesús.
Juanjo Irastorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recepción, y entrega del vehículo, así como la profesionalidad del personal que me atendió
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juanjo, en Gaursa volcamos nuestros esfuerzos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas y así lo consideras. Gracias por la confianza depositada. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones.
LEYRE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre todo perfecto con el taller de Licenciado Poza
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre tu reciente experiencia en nuestro taller, Leyre. Y gracias por tu fidelidad.
Miguel Angel Delgado Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a Gaursa en Enekuri buscando informacion sobre un renault y me ha atendido Elvira con mucha dedicación y profesionalidad. Muy contento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Nos alegra saber que la atención de Elvira ha marcado la diferencia, haciendo que tu visita fuera una buena experiencia. Un placer contar con tu confianza.
Eneko UL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Eneko. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro compañero Arturo.
Ana Maria Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he quedado muy satisfecha con el servicio, se preocupan de informarme sobre todo lo que les pregunto y las revisiones proximas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Ana Maria. Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que contamos con tu confianza. Un saludo de todo el equipo de Renault Gaursa.
gorka redondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la comercial Elvira Blanco por su atención en Gaursa Enekuri, buen asesoramiento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el asesoramiento de nuestro equipo comercial. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Jon Chen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Jon.
REQUETE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estuvimos en la instalación de Enekuri y nos atendió la comercial Elvira. El trato y la disposición por su parte fue de 10. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
PS, gracias por valorar tan positivamente tu reciente experiencia con nuestra compañera Elvira.
Sara garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de David fue estupenda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Sara.
camilo mosquera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Camilo.
I GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como todos los años la revisión en el taller de Licenciado Poza de 10. El trato y la puntualidad en la recogida y entrega sobre todo. El trabajo también de 10, en 8 años que llevo con ellos ningún problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola I GP, Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y nos agrada saber que has quedado satisfecho. Gracias por tu comentario y sobre todo por tu fidelidad.
Eduardo Sampedro Madina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, con explicación detallada de la reparación realizada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestro taller, Eduardo. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Carlos Díaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la reseña Carlos.
Oscar Barrio Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió, fue seria,responsable y eficaz. La reparación fue rápida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oscar, Nuestro equipo de taller trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
saioa bengoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cada vez que voy al concesionario ELVIRA me atiende de maravilla. Siempre salgo totalmente satisfecha. El siguiente coche se lo volveré a comprar a ella. El trato es de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Saioa. Nos alegra saber que seguimos contando con tu fidelidad.
Juan Carlos Verdugo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller. En Gaursa nos esforzamos para daros el mejor servicio y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente.
Juan Perera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni rico y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Juan. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de Andoni y Julen.
jose alberto rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y maravilloso gestión para buscarnos una furgoneta de parte de Elvira. Muy buena coordinación en los papeles y gestione de mi nueva furgoneta de pedro. Las buenas esplicacion y tiempo que dio para enseñar mi nueva furgoneta de parte de Erik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo comercial, Jose Alberto. Nos agrada leer estas amables palabras. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros; estaremos encantados de atenderte.
Gabriel Gomes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, David ha sido muy amable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Gabriel. Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero David.
xiaolei chen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido muy atento y simpatico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Xiaolei Chen.
Lola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Lola. Nos alegra saber que has quedado satisfecha.
Laura Inmaculada Corcuera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre profesionales, buenas explicaciones, rápido, siempre me voy con la confianza de que en mi coche todo está bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laura, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros. En Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en la misma linea. Gracias de nuevo, por confiar en nuestro equipo.
Roman Presa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Roman.
ivan concepcion
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el austral alli, y joseba desde el primer momento nos ayudo con todo. Rapido y bien. En cuestion de dias todo listo. 100% recomendable. No dudeis en ir a verle y que os asesore… saldreis encantados. Gracias por todo!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ivan por tu detallada reseña. Nos alegramos de saber que todo el proceso ha sido de tu agrado. Nuestros asesores se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio. Esperamos que disfrutes tu coche!
Diana Santos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia al comprar mi vehículo. El comercial Carlos Palomar fue muy atento, profesional y transparente en todo momento. Respondió a todas mis dudas, me explicó las opciones de manera clara y me transmitió mucha confianza. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Diana, nos alegra saber que el equipo comercial cumplió todas tus expectativas y que te hizo el proceso un poquito más sencillo. Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde encontrarnos. 😊
Ane Barron
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Gaursa viendo coches de ocasión y nos atendio Carlos Palomar. La verdad que nos lo explico todo perfectamente, fue muy atento y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ane por tu confianza. Si hay algo más en lo que nuestro equipo pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición.
Anton Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javier, Pedro y Sofía. Un trabajo excelente y una atención de 10. Enhorabuena. Y un coche estupendo también.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anton, seguiremos trabajando para mantener ese 10! 😉
Sabino Ondarra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta tanto la reparación, como el coche de sustitución y el trato recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sabino, nos alegramos de que todo el proceso haya sido satisfactorio. Buen día!
armando freire
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Armando.
Enrique Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que ir a realizar una reparación de mi Renault Espace por un problema en el pretensor del cinturon de seguridad del conductor y la atención y profesionalidad de los empleados es excelente, me han informado puntualmente del todo el proceso hasta que me han entregado el vehículo. Excelente equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Enrique, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con las explicaciones ofrecidas y haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. En Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu confianza.
ANDRES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Andres.
Eneko Arteaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Arturo Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas y valoración positiva Eneko.
Kepa Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Explicación de las tareas a realizar, así como advertir del estado de los neumáticos Buscando soluciones para su rápida sustitucion. Una atención de diez. Volveré
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kepa, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con las explicaciones ofrecidas y haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. En Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu confianza.
Patricia A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Patricia.
mercedes perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arturo y su atención y profesionalidad ha sido excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mercedes, nos alegra leer tus amables palabras.
Felipe Diez Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de andoni rico y julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y tu valoración Felipe.
txema lain
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el servicio perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Txema. Buen día.
Mauricio Murillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo me atendieron de lujo .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la reseña Mauricio, nos alegra que la experiencia fuera positiva.
juan carlos lara sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Nos agrada saber que valoras el servicio prestado por el equipo de Gaursa. Gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros.
JOSE LUIS CADENAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por compartir tu experiencia de compra en nuestras instalaciones y por esta valoración positiva al equipo de Gaursa Autoak. Hasta pronto y un saludo.
Rafael Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Rafael.
aitor camara lavin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de vanesa y julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
ANDONI BAÑOS RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y sin ningún problema, Carlos Palomar nos atendió muy bien y nos aconsejo el VO perfecto para nosotros, aconsejaremos a familia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, Nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que el asesoramiento de nuestro compañero Carlos ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Gracias por confiar en Gaursa y por recomendación.
Aitor Esteban
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato excelente y servicio muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Jon Garzon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y comunicación por parte de Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, gracias por la valoración. Trasladaremos a Arturo tus comentarios tan positivos.
Familia Lezcano Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Familia Lezcano Castillo.
Angela Erdoiza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con Joseba en Gaursa. Cercano, claro y rapidísimo en todo el proceso. Un profesional de 10 que transmite confianza y hace la compra muy fácil. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Angela, siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecha con la atención de Joseba. Un placer haberte atendido y contar con tu confianza. Gracias por la recomendación.
Alazne A A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alazne.
maka Euge
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Gana, atención impecable, pendiente de tus necesidades. Muy bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, maka Euge. Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio y nos agrada saber que así lo consideras. Ya sabes dónde estamos cuando lo necesites.
Victoria Ruiz Herrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Victoria.
Margarita Rodríguez martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Margarita.
Rosa María Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, rápidos,puntuales,eficaces y eficientes. Buscan la satisfacción del cliente y por supuesto la mejora continua.Es un taller recomendable al 100%. No tengo conocidos ni personal que pueda influir en mi opinión sobre el trabajo realizado en el vehículo,por si a alguien le sirve como información.Yo estoy encantada con el trato en todos sus aspectos y con el trabajo realizado por supuesto también.Repito yo no voy a otro taller que no sea el de Renault Enekuri.Mi experiencia desde que llevo el vehículo a Enekuri es muy satisfactoria. Espero que sigan así siempre y siempre esforzándose por buscar la mejora.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y tus amables palabras, Rosa María! Nos complace saber que recomiendas nuestro servicio y que tu experiencia en el taller Renault Enekuri ha sido tan positiva a lo largo de los años. Continuaremos trabajando con dedicación para mantener y mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por elegirnos!
Unai San Roman
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y diligencia del personal de taller inclusive el jefe de taller. Se preocupan por solucionar cualquier incidencia en garantía, sin dar excusas. Muy agradecido de verdad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Unai. Nos alegra saber que todo nuestro equipo de taller te transmitió esa confianza, ocupándose de todo con rapidez. La transparencia y la implicación son parte de nuestro compromiso. Gracias por tu confianza, aquí nos tendrás siempre que lo necesites.
Imanol Areizaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personal y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre nuestro equipo, Imanol. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Marta Huerga Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tenía cita en el taller de Enekuri. Fueron puntuales y rapidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo de taller, Marta. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Lauri Rubio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Lauri.
Juan Ramon Asensio Viguri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David genial, muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Juan Ramon. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro equipo de taller.
FRANCISCO JOSE AREVALO SERNA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco Jose.
Inmaculada Viturro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Inmaculada.
Jorge Quintairos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Luis Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bañar nos atendió de manera estupenda con información precisa sobre el problema y la solucion. GAURSA asumió la cobertura de la garantía. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña positiva Luis y por tu mención a nuestro compañero Beñat que está feliz de haber podido satisfacer tu demanda. Buen día!!
javier amieva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Javier.
Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La reparación la han realizado en plazo y correctamente. La atención por parte de David ha sido excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración, Carlos. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas y que así lo consideras. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Javier Garcia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio sumamente eficiente y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras, Javier. Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficiente y amable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Unai Marin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Unai.
Hipólito Yaniz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Hipólito.
Asier Castrillo Gelado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increible!! Muy amables y dando explicaciones paso a paso de lo q iban a hacer. Muy buenos profesionales!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Asier, nos alegra leer tu comentario y ver que valoras tan positivamente el trabajo de nuestro equipo de taller. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
José Ángel Maniega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio, en rapidez y eficacia. No se aprecia nada en lo que piense que pueden mejorar
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ángel, agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. Siempre estamos más que encantados de ayudarte, si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos.
Alba Quintana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alba.
Enrique Tellitu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David , excelente en el trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por las 5 estrellas. Es importante para nosotros.
Alex Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alex Fernández, muy bien atendido, tanto, Iban, cómo Beñat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, Alex. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y darte una mejor atención en el futuro. Puedes escribirnos a cliente@gaursa.com y estaremos encantados de atenderte.
Ana Isabel Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales y David muy atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Isabel por tu reseña. Nos alegra escuchar de clientes satisfechos. Cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición.
Udane Rodriguez Uribelarrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Udane.
charo martinez odriozola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Charo.
José Luis Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muy atento y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José por tu reseña positiva.
Jose Cilveti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David. Atención personalizada de un auténtico profesional, como debería ser en todos los sitios.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por tu reseña Jose, es muy importante para todo el equipo de Gaursa recibir valoraciones tan positivas.
Jesus Fernandez Bicarregui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tanto el trato personal como la reparacion.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesus, nos alegra leer tu comentario positivo sobre tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Muchas gracias por compartirlo con nosotros.
Pedro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el proceso de venta con Javier, como todas las gestiones económicas con Pedro, y la entrega final con Erik han sido muy satisfactorias. Agradecer a todos el trato y la cercanía. Cualquier duda la resolvían de inmediato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por dejarnos esta valoración y por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Ismael Las Hayas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte de David y del resto del personal de Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la reseña Ismael, nuestro equipo se esfuerza para que todo el proceso sea de agrado del cliente.
Oiane G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo y trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oiane por tu reciente visita. Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa ha cumplido con tus expectativas!! Aquí nos tendrás siempre que nos necesites. Hasta la próxima!
Eloy Otxoa de Retana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eloy, nos alegra saber que visita ha sido positiva.
Enara Bermeosolo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido estupendamente con todo tipo de explicaciones. Todo el personal muy atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Enara. Siempre buscamos ofrecer un servicio merecedor de 5 estrellas, y es genial ver que el asesoramiento de nuestro equipo ha sido de ayuda. No dudes en contactar con nosotros cuando lo necesites.
Legar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se tuvo que mandar el vehiculo desde el extranjero y la recogida, reparación y gestión fue muy buena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Legar. Nos alegra saber que todo el proceso haya sido positivo.
agustin aguirre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en Licenciado Poza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Agustín, nuestro equipo de posventa se esfuerza por ofreceros el mejor servicio.
Alaintxing09 09
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David, atención excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracais Alaintxing09 09 por tu positiva valoración
Javier Pedrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez y se me entregó el coche a la hora acordada sin ningún tipo de problema.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Javier. Nos alegra saber que todo ha ido según lo previsto, gracias por tu visita y a seguir disfrutando del verano!!
Clara Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Clara por dejarnos 5 estrellas!
pedro luis perez perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración 5 estrellas Pedro Luis.
JON ANDER
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Jon Ander.
Joaquin Angulo Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Andoni rico y Julen González y Pedro Monasterio hicieron que.la compra y el plazo de entrega fuera muy bien vamos de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos Joaquin de que estés satisfecho con la atención recibida.
Juan Ignacio Zabala Soto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Juan Ignacio.
Victor Manuel Fernandez Galán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Tomás y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Victor Manuel por valorarnos positivamente.
Liher Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David buena atencion y servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Liher por la reseña.
Jo Cor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jo Cor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Antonio Pato
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena sintonia con los empleados de Gaursa SOFIA, JULEN,PEDRO Y EN ESPECIAL A ANDONI en mi nueva adquisición de mi nuevo Renault
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra en Gaursa, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de nuestro equipo comercial.
ricardo hinojar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble. Desde el primer día que fuimos a interesarnos, Jon nos atendió de manera excepcional. Todo el tramo de espera y toda la venta ha sido inmejorable. Gracias a Jon, Erik y Pedro por hacernos todo facilísimo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Ricardo. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan positiva y se lo haremos llegar a nuestros compañeros. Buen día! 😊
Francisco Renobales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de david
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Francisco por tu valoración de 5 estrellas!
Xabier Larribas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por las 5 estrellas
Estibaliz Trueba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad en la recepción y gestión de las incidencias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Estibaliz. En Gaursa trabajamos para ofreceros el mejor servicio.
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, cuidan al detalle todo. Encantado con el trato recibido siempre, taller de confianza, llevo varios años llevando el coche y siempre atienden genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración y por tu fidelidad, David. Nos agrada saber que seguimos siendo tu taller de confianza. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Rosa Sarria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha aconsejado y su atención inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosa por valorar positivamente la atención de nuestro compañero Arturo. Le daremos a conocer la reseña y se alegrará. Un saludo!
Maite Cortázar Beitia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo un profesional como l copa de un pino!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maite, nos alegramos de que Arturo cumpliera con vuestras expectativas. Gracias por tu valoración.
Jorge Zamora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Jorge.
Carlos Garro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por las 5 estrellas 😉
Fernando
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por confiar en Gaursa.
Eneko Marcaida Beitia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención genial , muy profecionales , Sofía , pedro Javi, y Erik ,muy bien todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Gracias Eneko, nos alegra saber que todo ha ido genial!
Jagoba FG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Jagoba.
joseba sotes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y sobre el tiempo establecido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba, nos alegramos que todo fuera positivo y sobre timings acordados.
marisol rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio en la atención y mecánica
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisol, nos alegramos y esperamos volver a verte pronto.
Esther Elorza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato de Jon, pedro, Sofía y especialmente el trato de Erik. Un gran equipo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Esther. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro equipo de ventas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Bernabe Delgado Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Tomás y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Bernabe. Trasladaremos tu comentario a Tomás y Julen, que seguro les alegra el día.
Arrate Garate
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas y Julen han estado muy amables y atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Arrate. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro equipo comercial.
Mariano Esnal Aristi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy con David. La entrega del coche, perfecta. El servicio telefónico de informacion para conocer el estado de mi vehículo durante estos dias nefasto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Mariano. Trabajaremos para mejorar en ofreceros el mejor servicio. Buen día!
Manu Ibañez de Aldecoa Eguileor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales, muy atentos y muy eficaces
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva, Manu. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Feliz dia!
Fernando Mangado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David todo bien, encantado con la atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confirmar en nosotros y dejarnos una valoración positiva Fernando.
Ainhoa Sancho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Anuncibay, receptor del taller, muy profesional y todo en tiempo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainhoa por tu valoración de 5 estrellas.
Itxaso Urtiaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Julen, receptor del taller. Todo rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro taller, Itxaso. Esperamos tu próxima visita.
David Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por dejarnos esta valoración positiva.
Javier Saiz Tapuerca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tus 5 estrellas!
Nerea Isabel González Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente visité Renault Gaursa en Enekuri para revisar una vibración del volante. Rápida atención para concertar cita. Desde el primer momento, el personal fue muy atento y profesional, mención especial para Elvira, Ignacio y Alain, respondiendo todas mis preguntas con amabilidad y paciencia. Me sorprendió lo rápido que gestionaron todo el proceso y la calidad del servicio. Se nota que se preocupan por la satisfacción del cliente y están comprometidos en ofrecer una experiencia sin complicaciones. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un trato cercano y eficiente. ¡Gracias a todo el equipo por hacer que mi visita fuera tan positiva!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Es placer es nuestro por contar con clientes como tú que valoráis el trabajo de nuestro equipo, Nerea Isabel. Gracias por estas amables palabras y por tu fidelidad.
inigo lopez de munain
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo, nos alegra encontrarnos clientes satisfechos.
Jon Auzmendi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Mikel, Pedro y Julen a sido excepcional, en todo momento han estado disponible para cualquier duda y nos han ayudado en todo!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración. Si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Renault Gaursa pueda ayudarte, seguimos a tu diposición.
Marian Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la revisión de mi Megan hibrido-enchufable y alguna cosilla que tenian que revisar de fabricación y todo ha ido genial. Unos chicos encantadores
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marian, Gracias por tu visita y esta valoración positiva. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas.
JOSE RAMON PEROSANZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron perfectamente y me solucionaron el problema han ganado un cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ramon, Nos alegra leer tu comentario y ver que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Gracias por confiar en Gaursa. Esperamos tu próxima visita.
Elena Velle
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David y el equipo de Gaursa Enekuri!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Elena.
Iñigo Agirregabiria Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y muy buen trato al cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, estamos muy contentos de saber que valoras de este modo tu experiencia en Gaursa. Hasta pronto!
Fernando Rubio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fernando.
Johan Barrios
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Johan.
Lin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy majos, es la segunda vez que compramos y la verdad es que te lo revisan super bien y te dejan el coche en perfecto estado. Un saludito a Josu Agorria por su atención :)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lin Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio y es genial saber que seguimos contando con vuestra fidelidad. Trasladaremos vuestro comentario a Josu, que seguro le alegra el día.
Txema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad, siempre nos atienden de maravilla. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txema, gracias por tu visita y fidelidad. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Eskerrik asko zuri eta laster arte!
Paul Uriarte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Julen Anuncibay, receptor del taller. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Paul. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus necesidades y expectativas.
Alvaro Fraile
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Anuncibay, receptor del taller, muy buen trabajo, todo puntual!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Alvaro. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus necesidades y expectativas.
igo eizagirre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, resolucíon de dudas al momento y muy rápido y efectivo todo el proceso de compra, con el comercial Anjel Eizagirre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Igo, en Gaursa trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que el asesoramiento de nuestro compañero Anjel ha sido de ayuda. Gracias por tu confianza.
CRISTINA MUGICA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Cristina.
jose marcos frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fallo la bomba del aceite, 45 días sin vehículo, nos dejaron un Sandero y nos apañamos bien. En todo momento fueron claros y sinceros por la falta de repuesto y la previsible larga espera, lo cual es de agradecer. En cuanto llego la pieza como nos notificó el servicio de atención al cliente de Renault, nos repararon el vehículo. Muy amables en todo momento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Jose. Sentimos mucho la larga espera por la falta de repuesto, pero nos alegra saber que el vehículo de sustitución te permitió seguir con tu día a día y que la comunicación de nuestro equipo te transmitió tranquilidad. Para nosotros es fundamental mantener informados a nuestros clientes y ofrecer un trato cercano en todo momento. Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo realizado.
Aitor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aitor.
Irune Blanco Maqueda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Andoni Rico y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra en Gaursa, Irune. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato de nuestro equipo comercial.
Verónica González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional Nos atendió Arturo y la verdad que mejor trato imposible Nos vamos super contentas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Verónica. En Gaursa trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Trasladaremos tus palabras a Arturo, que seguro le alegran el día. Gracias por vuestra confianza.
Txeli paniagua
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Luis.
koldo oleaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Muy buen servicio y amabilidad een la atebcion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa, Koldo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por David.
Ricardo Moura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy a iniciar un nuevo proyecto empresarial y necesitaba un presupuesto para una furgoneta. Hablé con Raúl González de GAURSA para pedirle una oferta y me dio toda la información que necesitaba de manera rápida y aclarando todas las dudas. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Ricardo. Nos alegra haber podido ayudarte en un momento tan importante como el inicio de tu nuevo proyecto. Raúl estará encantado de saber que su atención y rapidez fueron útiles para resolver tus dudas. Te deseamos mucho éxito en esta nueva etapa y esperamos seguir acompañándote en el camino con tu furgoneta. 🚐✨
Unai Oleaga Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario GAURSA a pedir información sobre un coche. Me atendió Raúl González. Una atención profesional, con toda la información necesaria. Cuando le he consultado cosas, ha respondido siempre de manera rápida y clara
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai, Nos alegra saber que la atención de Raúl fue profesional y clara, resolviendo todas tus dudas con rapidez. En GAURSA queremos que cada visita sea transparente y cómoda, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino. Aquí nos tendrás siempre que lo necesites.
johana giraldo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen vehículo, Raúl buen comercial Mo le doy 5 estrellas por que el vehículo lleno mucho más tarde de lo acordado. Por lo demás todo súper bien. Gracias Raúl, por ti asesoramiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Johana, Gracias por tu valoración y por destacar la labor de Raúl. Lamentamos la demora en la entrega del vehículo y entendemos perfectamente tu comentario; trabajamos para que los plazos se cumplan siempre, aunque a veces surgen imprevistos. Nos alegra mucho saber que, a pesar de ello, la experiencia y el asesoramiento de Raúl te dejaron satisfecho. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites.
Jose ramon Larrauri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido el coche y nos atendió Mikel. Buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa para la compra de vuestro nuevo coche, Jose Ramón. Nos alegra leer tu comentario y ver que el trato de Mikel ha sido de vuestro agrado.
Txema Mardones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato, claridad y agilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txema Mardones, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Esperamos su próxima visita.
Karla Natera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Karla. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu visita a Gaursa Autoak ha sido positiva.
aitor ferran fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos autos y mejores comerciales , gracias a José Santos y su buena atención,se nota que sabe de lo que habla y lo explica muy bien ,es de agradecer contar con personas que trasmiten confianza y profesionalidad y están bien informados de las características de los vehículos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Aitor. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que valoras tanto la atención recibida como la calidad de nuestros vehículos. Gracias por tu confianza!
Angel Zorraquino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para la revisión en Gaursa-ENEKURI. Como siempre, fui atendido con puntualidad, amabilidad y profesionalidad. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel, Gracias por este comentario y por la confianza depositada en nuestro equipo de taller. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio! Hasta la próxima!
PEDRO PAREJO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como representante de Acotransporte queremos destacar la excelente colaboración que mantenemos con Gaursa Iurreta, y en especial con su responsable de ventas, el Sr. Santos. Su profesionalidad impecable y su capacidad para aportar soluciones logísticas rápidas y eficaces han sido claves para nosotros. Cada gestión que realizamos con él transmite confianza, cercanía y un compromiso real con el cliente. Contar con un profesional como el Sr. Santos es, sin duda, un valor añadido que convierte a Gaursa Iurreta en un aliado estratégico para nuestro colectivo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Pedro por compartir esta valoración tan positiva. Nos enorgullece saber que la colaboración con Gaursa Irureta y, en especial, con el Sr. Santos, ha sido un apoyo fundamental para Acotransporte. La profesionalidad y compromiso que mencionas son valores que buscamos reflejar en cada gestión, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Para nosotros es un honor ser considerados un aliado estratégico para vuestro colectivo. Gracias por confiar en nosotros!
Susana Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo nos ha atendido perfectamente, Jon, Sofía y Erick, eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Susana por dejarnos esta valoración. El equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que todo ha salido de 5 estrellas!!
Maria Luisa Alonso Begoña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Muy contentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Luisa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Adolfo Alustiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adolfo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Elena Díez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Santos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por dejarnos esta valoración positiva.
Dai Kiri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Dai Kiri por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
MIRIAM PÉREZ ARIAS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la experiencia ha sido muy positiva, me han hecho fácil todo el proceso de compra. Sin duda totalmente recomendable el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Miriam. Nos importa mucho que cada cliente se sienta bien atendido, y saber que lo hemos logramos nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Gracias por tu confianza y por la recomendación!
Unai Armentia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima experiencia en la atención de Jose Santos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración positiva!
Rober Moldes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rober por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Asier Santos Diez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Jose Santos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa, y agradecemos también tu tiempo en dejarnos esta valoración. feliz día y hasta pronto!
Aida Moral de la Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Otero nos brindó un servicio excepcional, combinando cercanía y profesionalismo. Nos sentimos muy bien atendidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aida, gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros. Nos alegra leer tu comentario y ver que el trato de nuestro equipo de ventas ha cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Gaursa. Gracias de nuevo, por la confianza depositada en nuestro equipo.
Oscar gar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Santos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por tu reciente visita a Gaursa y por confiar en nuestro equipo de ventas! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontararnos.
Aitor Saez Termenon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos pensando en renovar nuestro renault y nos acercamos a Gaursa Irureta para ver las diferentes opciones. Desde el primer momento la atención de José Santos fue perfecta, profesional y atento a todos los detalles. Da gusto encontrarse con profesionales así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Aitor! Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad desde el primer momento. Estaremos encantados de acompañaros en el proceso de renovación de vuestro Renault. Gracias por confiar en Gaursa Irureta!
OLATZ URQUIZA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento por parte de José Santos fue inmejorable, muy profesional y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Olatz, por tu confianza. En Renault Gaursa seguimos para ayudarte en lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos!
Luisa Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Santos es un verdadero profesional. Nos hizo sentir cómodos y bien atendidos en todo momento. Nuestra experiencia fue inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luisa por tu confianza. Nos alegra saber que el equipo de Gaursa te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición.
OSKAR MARTIN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Santos, una buena experiencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias OsKar por tu reciente visita a Gaursa y por confiar en nuestro equipo de ventas! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontararnos.
Adolfo Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Santos me atendió muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adolfo por dejarnos esta valoración positiva.
shelena llamosas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta ha sido muy sencilla gracias al trabajo de Arturo Laureiro. Hemos estado muy cómodos y nos ha explicado todas las funcionalidades del coche a la perfección
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Shelena. Nos alegra saber que Arturo Laureiro hizo que todo el proceso de compra fuera sencillo y que os sintierais tan cómodos. Además, es un orgullo saber que la explicación de todas las funcionalidades del coche os resultó clara y útil. Disfrutad mucho de vuestro nuevo vehículo y gracias por confiar en nosotros.
javier abad rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas y Julen muy atentos y todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Javier. Nos encanta saber que Tomás y Julen te atendieron con tanta atención y que todo fue como esperabas. Es un placer contar con clientes satisfechos como tú. Aquí nos tendrás siempre que lo necesites.
javi morales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Tomás y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo comercial, Javi. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Javier Santamaria Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, Tuve que ir a una revisión ,me atendieron muy rápido. Me dieron el vehículo en el tiempo estimado y además me entregaron el coche limpio un detalle que no otras marcas no se suele hacer.Sin ninguna duda muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Da gusto leer que la revisión fue rápida, que cumplimos con los plazos y que además valoras ese detalle extra de entregarte el coche limpio. Creemos que son esos pequeños gestos los que marcan la diferencia. Nos alegra saber que lo recomiendes sin dudarlo, y aquí estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. 🚗✨
Miguel A. Ferro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel A. Ferro.
Maite Aguado Lizarralde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos, de fácil acceso y te atienden rápido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario, Maite. Nos encanta saber que tu experiencia fue ágil y con un trato cercano. La comodidad y la rapidez son parte de lo que buscamos ofrecer siempre. Nos alegra que lo hayas percibido así.
RAFAEL PALOMINO RUIZ DE OLANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy contento por el trato recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rafael por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
mariamar martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariamar por tu valoración positiva. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos.
Vanesa 81
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia,rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre tu reciente experiencia en Gaursa, Vanesa. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Alberto Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto, aunque estaban a tope de trabajo. Grande equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Alberto. Nos alegra saber que todo ha ido genial y que te hemos ofrecido, nuevamente, una experiencia positiva. Saludos de parte de todo el equipo Renault Gaursa.
Ima P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras comprar un coche, la experiencia tengo que decir que ha sido increíble. El trato del comercial Joseba Barrenetxea excepcional, con una paciencia infinita y muy cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Ima. Nos alegra saber que tu experiencia de compra haya sido tan positiva y que el trato de Joseba Barrenetxea haya marcado la diferencia. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros.
Leovi Camuñas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo de Carlos y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Leovi Camuñas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de Carlos y Julen. Les haremos llegar tu agradecimiento, seguro que lo reciben con mucha ilusión. Gracias por tu confianza.
Leire de Pablos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Leire.
Carmen Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Carmen.
Julen Gerrikaetxebarria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, ha sido genial. Joseba es una persona de 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Julen. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia haya sido tan buena y que valoras así el trato de Joseba. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantan. Un placer contar con tu confianza.
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Rubén.
aitor orgambide
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Andoni rico y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa.
Pablo Monedero Arribe
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pablo, En Gaursa trabajamos para ofreceros la mejor experiencia, y nos gustaría mejorarla. Por ello, si nos pudiera facilitar información más concreta, como matrícula o número de expediente, a través del siguiente email, cliente@gaursa.com, estaremos encantados de revisarlo internamente de forma prioritaria para dar una respuesta lo antes posible. Sentimos las molestias y quedamos atentos a su respuesta. Un cordial saludo.
Miguel Barrios
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar una luna de un Tesla Model 3 y todo fueron facilidades. Buen trabajo y excelente trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel, Gracias por confiar en nuestro taller de carrocería! Nos alegra saber que tuviste una experiencia fácil y satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre nuestro trabajo y trato. Aquí estaremos siempre que nos necesites. Buen día.
Mikel Loizaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y explicaciones de david excelentes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller.
Jesus Azkarategui
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales como la copa de un pino y Egoitz un fenómeno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Jesus y por confiar en nuestro servicio de taller. Te recordamos que seguimos a tu disposición para seguir ofreciéndote el mejor servicio cuando lo necesites. Feliz día!
Jonjon Gaes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, atención muy correcta y simpática, me dejan vehículo de sustitución y todo muy bien. Recojo el vehículo más limpio de lo que lo dejé. Sin ningún problema.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Jonjon. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado, que el vehículo de sustitución te resultó útil y que pudiste recoger tu coche incluso más limpio de lo esperado. Es un placer que todo haya ido sin problemas. Gracias por confiar en nosotros.
Alfredo Beired
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alfredo.
Andoni Mesa Acha
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, Nos encanta saber que percibiste profesionalidad y trato exquisito por parte de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Gracias por tu confianza.
Arantza Garay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el servicio del taller. Me hicieron hueco en una urgencia y lo solucionaron con éxito . Muy Profesionales y trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Arantza. Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida cuando más lo necesitabas y que el resultado haya sido satisfactorio. La profesionalidad y el trato cercano son nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Kristina Sierra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Carlos y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Kristina. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro equipo comercial.
Izaskun Zearreta Garmendia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de tomas y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente visita a nuestras instalaciones, Izaskun. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecha.
joseba bidaurratzaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joseba.
Kenyi Sanchez gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Kenyi. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con nuestro servicio.
Javier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto... trato excepcional de todo el equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva y por tu fidelidad, Javier.
beñat garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por la gente de Renault iurreta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Beñat- Nos encanta saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo en Renault Iurreta. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado en todo momento. Será un placer volver a recibirte.
negrete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, negrete.
AGUSTIN C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 26 años compré un Renault laguna que sigue en la familia funcionando como un reloj suizo y lo compré en GAURSA BILBAO- GRAN VÍA. Por la nomativa de Bilbao ya no puedo lucirlo por la ciudad, por lo cual, me decidí a comprar un vehículo nuevo preparado para circular sin problemas. El vehículo sería un RENAULT CLIO 100CV etiqueta "ECO". Ante dicha situación no tenía duda de a dónde ir a negociarlo : GAURSA ENEKURI. Me atendió un comercial "veterano" de nombre JAVIER..competente, educado con don de gentes y sobradamente preparado. Además, me permitió probar un vehículo como el que iba a adquirir durante todo un día. Esa conducción me ayudó a experimentar una sensación "real" del nuevo vehículo en carretera, tomando la decisión final de la compra. El tema comercial lo llevó un chico muy agradable de nombre PEDRO; todo conforme a lo pactado y sin ningún problema. El vehículo llegó antes de lo previsto y todo fue sobre "ruedas". El día acordado para la entrega, me personé y me atendió una chica joven de nombre "SOFÍA" encantadora, tranquila, educada, muy simpática, sabiendo explicar muy bien las funciones del nuevo vehículo. Recomiendo sin duda este concesionario (GAURSA- ENEKURI) si vas a comprar un RENAULT. todo está muy profesionalizado , el trato es genial y cumplen su palabra. Muchas Gracias. A. Carreira.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias, A. Carreira, por tu reseña tan completa y por la confianza depositada en nosotros desde hace tantos años. Es un orgullo saber que aquel Renault Laguna sigue en la familia y que ahora hayas vuelto a elegirnos para tu nuevo Clio. Nos alegra enormemente que Javier, Pedro y Sofía te acompañaran en todo el proceso con profesionalidad, cercanía y claridad, y que cada paso —desde la prueba del vehículo hasta la entrega— resultara satisfactorio. Comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir trabajando con la misma dedicación. Que disfrutes mucho de tu nuevo Renault y gracias de corazón por recomendarnos.
Christian Padro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Christian.
Magda Espinoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Magda.
Aitor Vergara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO Y BUENOS PROFESIONALES
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo, Aitor. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Aitor Leceta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Julen Gonzalez y Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo, Aitor. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Andrea Trenco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Andrea.
Eduskan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional y un trato muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestro equipo, Eduskan. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Ana Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Un trato estupendo en el taller de Pozas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Ibai Buruaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas eta Julenekin ondo Joan da
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Ibai. Zure mezua helaraziko diegu Tomas eta Juleni.
IÑAKI ARRIETA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Julen y Andoni
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo comercial, Iñaki. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Mjosé Nieto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi Renault Megane de 8 años ha pasado en la casa todas sus revisiones , cambios de ruedas, discos de freno TODO Y me van a perder como clienta, pagas porque es la casa, se supone que mejor servicio pero todo son larguísimas esperas, ni pensar en coche de sustitución y hay que estar super atentos porque te vas de allí con errores del ordenador de a bordo . Una pena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas y entendemos tu malestar, Mjosé Nieto. En Gaursa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y cercano, por lo que sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y encontrar una solución. Para ello, te invitamos a escribirnos a cliente@gaursa.com con tus datos personales y la información de tu vehículo. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para atenderle de manera personalizada. Gracias por trasladarnos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar día a día.
Maite Bilbatua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Julen eta Andoni! Todo perfecto!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Maite. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo comercial.
Ander Bolunburu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ander.
Benito
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
"Antes que saber ganar, hay que aprender a perder". Para no entrar aquí en polémicas con el propietario (no hace falta que responda) Toda la información la tiene en la encuesta de valoración que envían después de pasar por el concesionario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Benito, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Gaursa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos entristece leer tu valoración. Nos gustaría poder entender mejor lo sucedido, por lo que agradecemos que contactes con nosotors a través de cliente@gaursa.com, indicando tus datos de contacto. Estaremos encantados de escucharte y, si está en nuestra mano, mejorar tu experiencia. Atentamente, enviamos un cordial saludo.
Juan Cruz San Anton Garaita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Trato del personal magnifico y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que el servicio y el trato de nuestro equipo han sido de tu agrado, Juan Cruz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma profesionalidad y cercanía. ¡Gracias por tu confianza!
Luis Fernando Remis Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Luis Fernando.
Belen Azkarate Laspiur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy buenos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Belen. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así.
Juan Galván
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan.
Andres Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Andres.
Ni Neu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ni Neu.
Xabier Aranzabal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atenciòn por parte de Josu Agorria.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Xabier, en Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias por valorar tu reciente experiencia con nuestro compañero Josu Agorria.
FRANCISCO JAVIER CALVO GOMEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco Javier.
jose gallego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose.
catalin nastase
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido espectacular muy amables y comprometidas con el buen trato y la satisfacción del cliente muy recomendable sobre todo si te atiende Vanesa o josselin . Gracias y asta pronto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos encanta saber que el trato has quedado satisfecha y que nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se ha visto reflejado en tu experiencia. Trasladaremos tus palabras a Vanesa y Josselin, seguro que les hará mucha ilusión. Gracias por recomendarnos y aquí te esperamos para la próxima visita.
Iñaki Redondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñaki.
edu lertxundi etxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Alain. Muy contento con el trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Edu, Nos alegra saber que la atención de Alain fue de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa.
iñaki ortuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración positiva.
Rosana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco que hayan asumido de modo profesional y atento una negligencia realizada en la revisión de 1 mes antes. Aclaran la situación con transparencia y se hacen cargo de modo responsable. Gracias y Enhorabuena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rosana, Apreciamos mucho que valores nuestra transparencia y el compromiso por resolver las incidencia. Para nosotros es fundamental atender con cercanía y dar soluciones rápidas cuando surgen imprevistos. Gracias de nuevo por tu confianza y tus palabras.
J. I. C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Julen Gonzalez y mikel
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu amable comentario, J.I.C En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Javier Delgado Palenque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javier.
Rm G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rm G por tu visita y por dejarnos tus 5 estrellas!!
juan hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y buen trato, aconsejable ,,,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Juan. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Tony Alejandro Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excepcional y un espléndido asesoramiento en especial de Josu Agorria, recomiendo a todos pasar por Gaursa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación, Tony Alejandro Sanchez. En Gaursa nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Fernando Izaguirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención gestión y trato han sido excelentes gracias Josu Agorria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre el servicio ofrecido por Josu. Nos agrada saber que todo ha ido bien y que has quedado satisfecho, Fernando.
Koldo Bilbao
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realice una compra de un clio de ocasión en las oficinas de Iurreta y la atención de Josu Agorria fueron inmejorables, implicado, atento y muy elocuente todo lo que uno espera de un gestor comercial lo recomiendo a todo aquel que esté buscando un coche, yo seguramente repetiré… el próximo coche con ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Koldo. Nos alegra saber que valoras tan positivamente la atención de Josu y que su implicación, cercanía y claridad cumplieron con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Será un placer volver a atenderte cuando busques tu próximo coche. Gracias por tu confianza y recomendación.
Naiara Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Naiara.
TCMyJ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. El chico que me atendió, que suele estar en enekuri, me explico todo muy bien. Me salió más cara la revisión porque tocaba bujías y además tenía gastadas las zapatas de los frenos. A ver si la próxima, por rellenar la encuesta, en vez de una PS5 sortean por ejemplo una revisión gratuita, aunq ue sea la barata jajajaja
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola TCMyJ, Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que la atención recibida fue clara y profesional.
Elvira Pujol Zabala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Elvira.
montse txise
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas, Montse.
Virginia Merinobeitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la rapidez y la amabilidad con la que se me ha tratado,eskerrik asko a todo el equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Virginia, agradecemos tus comentarios y que valores nuestra atención. Que tengas un día maravilloso.
Begoña Santamaria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 con la compra de mi R5. Gracias a Andoni y Unai.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Begoña, por confiar en el equipo de ventas de Gaursa. Disfruta de tu R5!
Rafa Biana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de Carlos y de tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafa, Gracias por valorar positivamente el trato de nuestros compañeros, que a diario se esfuerzan en ofrecer el mejor servicio.
Edith Mauricio de Jesus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los 4 años de revisión del coche hemos recibido una atención muy buena. Seguiremos confiando en ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la confianza y fidelidad en nuestro equipo, Edith. Estaremos encantados de volver a atenderos.
Jabier Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, serios, rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa, Jabier. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Elena Zirion
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,rapidez, profesionalidad y sobre todo el trato en la atención al cliente.David, eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Elena por compartir tu reciente visita a nuestro taller. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención prestada por parte de David, que se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes.
Iñaki San Andres Sarria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el taller fue muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu experiencia en nuestro taller, Iñaki.
jon larrea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y de calidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Jon.
Manolo Manolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manolo por dejarnos esta valoración positiva. Nos alegra saber que nos hemos ganado tus 5 estrellas!
Iñigo Oleagordia Aguirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo. Estamos encantados de ver que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte.
Fermin Marcos Liñares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fermin.
Reme Manso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Reme.
Niculae Partnoi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el testigo adblue que no se apagó después de repostar.Me atendieron con mucha amabilidad y me explicaron que esto puede ser desde un fallo pequeño hasta algo más grave. Me llamaron el mismo día para recoger mi coche porque no era grave y se solucionó el problema. Me quedé muy contento con todo y agradezco la seriedad !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Niculae. Nos alegra saber que valoras positivamente las explicaciones de nuestro equipo y que pudimos resolver el problema el mismo día. La transparencia es fundamental para nosotros, y es un placer ver que así lo has percibido. Gracias por tu confianza y aquí estaremos siempre que nos necesites.
Aitoraitor Aitoraitor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración de 5 estrellas!
JOSE AGUSTIN LOPEZ BEAMONTE
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Agustin, Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. En Gaursa trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si deseas compartir algún detalle adicional sobre tu visita o cómo podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharte. Puede escribirnos a cliente@gaursa.com. Gracias por confiar en nosotros.
Fernando Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, en cuanto a rapidez y profesionalidad. No recomiendo otro sitio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Nos alegramos de haberte ofrecido una grata experiencia en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por tu recomendación!
IreneAgirre Agirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de mano de Andoni y Julen González en Renault Eibar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en compartir tu experiencia de compra con nuestro equipo, Irene. Seguimos estando a tu disposición para cuando lo necesites.
An Castañeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De vuelta por revisión y como siempre , profesionales, excelente trato y coche puesto a punto con rapidez. Tengo que mencionar a Julen Anuncibay(creo) encantador, y me repito muy profesional. Volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu confianza y por volver a visitarnos, An Castañeda. Nos alegra saber que el trato, la rapidez y la profesionalidad siguen estando a la altura de tus expectativas. Le trasladaremos a Julen tu mención especial; seguro que le hará mucha ilusión. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites. ¡Hasta la próxima!
Marijose Taborciabeitia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato magnífico,muy atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración y amables palabras, Marijose.
alfonso martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ellos se encargaron de todo. Así da gusto. Muy bien en todo. Trato cercano y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza en nuestro equipo, Alfonso. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal en tu reciente visita por nuestras instalaciones. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos😊 Buen día!
Toñi Giraldo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen trato y buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Toñi, Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nerea Celaia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
pekeke Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas, pekeke.
Paola Rodriguez Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni Rico y Unai Fresnedo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Paola. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro equipo.
Eugenio Unamunzaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. He recibido el coche antes de la fecha prevista. A reseñar la profesionalidad y amabilidad de las personas que me han atendido, Tomás, Pedro y Julen. Enhorabuena y Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eugenio por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer saber que el equipo de ventas de Gaursa te ha brindado esta experiencia de 5 estrellas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.😊 Buen día!
Rosa Suardy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos ,intentan ayudarte a conseguir lo que deseas compar
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Rosa. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudimos ayudarte en lo que necesitabas. Nuestro objetivo es acompañarte y facilitarte al máximo el proceso. Gracias por confiar en nosotros.
iñaki cilaurren
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñaki.
ENEKO ETXEBARRIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eneko.
Ibon Franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Josu Agorria, recibí un trato e información impecable, me aconsejó de la mejor manera posible y sobre todo muy atento en todo momento, dándome flexibilidad a la hora de tramitar las cosa y amoldándose a la situación. En caso de tener que comprar otro coche acudiría a donde el sin ninguna duda. Asi da gusto ir a comprar un coche, Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ibon, Nos alegra saber que la atención de Josu fue impecable y que te sentiste acompañado y bien asesorado durante todo el proceso. La flexibilidad y el trato cercano son pilares importantes para nosotros, y es genial saber que lo valoras tan positivamente. Le haremos llegar tu agradecimiento a Josu. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. Eskerrik asko zuri!
ABANDO 2000 ELECTRICIDAD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me ayudaron en todo lo que necesite, hable por télefono con Fran Martinez, me lo gestiono todo lo mas rápido que pudo, se sabe que la casa Renault es algo más caro el coste de los arreglos, pero merece la pena, por la tranquilidad, información y trato. Por cierto, mejor casa Renault de la provincia de Bizkaia, ni en comparación con la casa Renault de Bollullos del Condado (Huelva), se nota a los trabajadores.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario ABANDO 2000 ELECTRICIDAD. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Fran pudo ayudarte de forma rápida y eficaz. Valoramos mucho tu reconocimiento y tus palabras hacia nuestro equipo. Sabemos que la confianza, el trato y la transparencia marcan la diferencia, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Un placer contar contigo y esperamos volver a verte por aquí.
Francisco Javier Arellano Yanguas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco Javier.
susana abajo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y el trato personal inmejorable. Eskerrik asko josu
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tus palabras, Susana. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el trato fue de tu agrado. Le haremos llegar tu agradecimiento a Josu.
Aitor Astigarraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso profesional eta jatorrak Asier eta Julen 10 bat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio eta hitzengatik, Aitor.
Inazio U
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bola bat ipini diot autoari eta oso trato hurbila eta profesionala jaso dut. Kikek azaldu zizkidan aukera guztiak, pazientzia handiarekin eta zalantza guztiak argitu zizkidan. Harrera eta tailerreko langileek ere funtzionamendua azaldu didate. Bikain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure hitzengatik, Moro Piau. Pozten gaitu tratua hurbila eta profesionala iruditu zaizula ajkiteak. Gaursako lantalde osoa beti saiatzen gara bezeroei ahalik eta informazio gehien eta argien ematen, eta zure kasuan ere horrela izan dela jakitea zoragarria da. Zure konfiantza eskertzen dugu; hemen izango gaituzu behar duzunerako. Mila esker berriz ere.
Manu Basaran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento David Recogida de vehículo reparado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Manu. Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y es genial ver que has quedado satisfecho.
Javier Lorenzo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Gracias por dejarnos esta opinión. Tus 5 estrellas son muy importantes para todo el equipo de Renault Gaursa. Hasta pronto.
Silvia Ordoñez Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Silvia.
Iñaki Blanco Uzkiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con las tres personas que me han atendido en la compra de mi nuevo coche, tanto JON ALVAREZ como PEDRO MONASTERIO y ERIK MOSTAJO. Muy agradecido por la paciencia, su disposición y las informaciones recibidas, así como por la agilidad y predisposición en las gestiones. Muy contento con todo. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario, Iñaki. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido tan positiva. Nos esforzamos para que cada paso del proceso de compra sea claro, ágil y cercano, y es un orgullo ver que así lo has vivido. Gracias a ti por la confianza y por valorar nuestro trabajo. Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Jon Arana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, claros y con disposición a aconsejar. Presupuesto previo en el momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Jon. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Ana Saiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
Iñigo Aretxaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es buenísimo, y aunque nos tengamos que desplazar desde otra localidad, estamos encantados con el servicio y su profesionalidad,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables apalabras, Iñigo. Siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Esperamos vuestra próxima visita.
maribel pastor abad
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial. Y amabilidad del personal, atentos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario, Maribel. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y que nuestro equipo estuvo a la altura. Siempre es un placer atenderte. Te esperamos pronto.
Jesus Castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Explicación de lo que me iban a hacer en el coche, trato personal muy bueno y recogida en la hora prevista. Recomiendo ir a hacer la revisión. Jesús Castro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente a visita a nuestro taller. Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades. Gracias de nuevo, por confiar en Gaursa.
kaiku mdk
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, kaiku mdk.
Gorka Del Rio Bañuelos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion genial, el tiempo de espera el que me indicaron cuando cogi la cita .todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gorka Del Rio Bañuelos, gracias por compartir tu experiencia positiva. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que cumplimos con tus expectativas.
Aitor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
TRATO AMISTOSO, FAMILIAR Y DE CONFIANZA POR PARTE DE TODO EL PERSONAL...CARLOS CAPELASTEGUI , JULEN , ASIER , PEDRO...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo de ventas. Tu maravilloso comentario y calificación significan mucho para nosotros.
Abendaño Abogado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Abendaño Abogado.
Luis Carlos Garcia Arbelaez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una excelente experiencia con la compra del coche, los asesores que nos han atendido, Javier, Pedro y Erik nos han brindado toda la información, han resuelto todas nuestras dudas y han estado pendientes de todo el proceso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis Carlos, Gracias por compartir vuestra experiencia de compra con nosotros. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio y es genial ver que el asesoramiento ofrecido ha sido de ayuda. Gracias por confiar en Gaursa.
Maite Aranaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arturo, siendo un gran profesional, atento. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo, Maite. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Amaia Marina López
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella xq no puedo poner menos. Experiencia nefasta, parecía que no quería vender el vehículo. Todo trabas y ninguna facilidad, situación violenta al hacernos sentir como si le obligasemos a atendernos. No volvería ni aunque me regalasen un vehiculo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amaia, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura. En Gaursa trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar puntos de mejora. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso con más detalle, para lo que agradeceríamos que nos envies tus datos personales y la información relacionada con la experiencia a cliente@gaursa.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a seguir mejorando.
maite ortiz de murua
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josebak asko lagundu dit eta oso jatorra da
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko gure lankide Josebaren balorazio positibo honegatik, Maite.
Jose Mari De Diago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias a Jon Álvarez por su gran amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Mari, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Jon.
Josu Vicente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion comercial de 10, ya sea con Mikel, Elvira o Erik. He tenido mucha y muy buena comunicacion con ellos desde el primer minuto. Una atencion personal muy buena, no solo comercial, parece que nos conocemos de toda la vida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña, Josu. Nos alegra saber que te has sentido tan bien acompañado por nuestro equipo comercial. Nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y profesional, y saber que lo hemos conseguido nos llena de satisfacción. Ha sido un placer tratar contigo y aquí estaremos siempre que nos necesites.
Aitor Orcajo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amable la señora Ariane. Sin ninguna duda recomendaré a mi entorno este lugar. Cualquier cosa, volveré por aquí. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, En Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecho con la atención ofrecida por nuestra compañera Ariane. Gracias por tu recomendación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Daniodri 20
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, como siempre. Gracias Ariane por tu atención!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu fidelidad, Daniodri 20. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que lo necesites.
David odri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención! Y Ariane fue muy maja con nosotros, encantados con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por este comentario positivo, David odri. Nos alegra saber que todo ha ido bien en tu reciente experiencia en Gaursa.
iintxausti89
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dena ondo joan da Andoni, Julen eta Unairekin, eta eskertzen da asko dena euskeraz egin izana.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure hitzengatik, iintxausti89. Pozten gara gure lantaldearekin esperientzia ona izan duzula eta dena euskaraz egin ahal izana eskertu izana jakiteaz. Guretzat oso garrantzitsua da bezeroak euren hizkuntza propioan artatzea. Plazer bat izan da zuri laguntzea — nahi duzunerako hemen gaituzu.
Fernando Muru
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fernando Muru.
Fernando Azpiazu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fernando.
Roma Durango
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Julen anuncibay,trato fenomal,buen trabajador
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roma Durango, Gracias por valorar tan positivamente el trato y servicio ofrecido por nuestro compañero Julen. Nos agrada saber que hemos satisfecho con tus expectativas.
Iñigo Martinez Corchete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida en la compra del coche por parte de Elvira, Pedro y Erik en todo el proceso, tanto en la parte comercial, financiación y entrega del coche. Muy buena atención en todo momento, atentos y con buena predisposición para ayudar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas, te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho del nuevo coche!! Gracias por confiar en Gaursa, feliz día
olegario luengo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial de Andoni rico y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Olegario por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, un placer contar con la confianza de todos nuestros clientes.
Lide Elguezabal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra rápida y fácil, gracias a Josu Agorria! Decidimos acercarnos a Gaursa, ya que mis padres habían comprado el coche hace 4-5 años allí, y estaban encantados con el coche y como les habían atendido. Así que después de mirar varios coches de todos los que tienen, nos gustaron dos. Josu nos atendió estupendamente comentándonos todo sobre ellos y resolviendo nuestras dudas. Al día siguiente a primera hora le llame a Josu y le dije que tirásemos para delante con la compra de un Renault Captur estupendo. Que decir que lo hizo tan fácil que al de dos días, ya pudimos recoger el coche. En todo momento atendió nuestras dudas y preocupaciones. Si alguna vez necesitamos algún otro coche no dudaremos ni un segundo! Eskerrik asko Josu!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lide, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Gaursa y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha sido positiva y que ya estás disfrutando del coche. Que tengas un excelente verano!
begoña san
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal.. imposible que te cojan el teléfono para ir al taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña San, Lamentamos mucho que esta experiencia no haya sido la esperada. Sentimos los inconvenientes con la atención telefónica; trasladamos internamente para tenerlo en cuenta como una oportunidad de mejora. Si aún necesitas ayuda, por favor escríbenos a través de cliente@gaursa.com junto a tus datos personales para contactar contigo en la menor brevedad. Reiteramos nuestras sinceras disculpas.
Jose de las Heras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David profesional y rápidos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por tu reciente visita al taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición, buen día!
Begoña Lorenzo Cicicos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atención de David ha sido muy amable muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por tu reciente visita al taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición, buen día!
Ibon Eiguren
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas, Julen, Pedro eskerrik asko danagatik. Gracias por la atencion.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara gure lantaldearen balorazio positiboa egiten duzula ikusteaz, Ibon. Eskerrik asko. Behar duzunerako, badakizu non gauden.
Jose Ramon Eiguren
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Pedro Tomás y Julen,por su atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jose Ramon. Trasladaremos tus palabras a nuestro equipo de ventas.
Oscar Lancharro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo realizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por tu valoración de 5 estrellas! Hasta pronto! Urte Berri on!!
Estrella Landaburu pineda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una atención exquisita tanto por parte de Elvira, Pedro como Erik . Nos han facilitado las cosas. Gracias a los tres.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Estrella. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo de ventas te ofreció un trato excelente y te facilitó todo el proceso. Seguimos trabajando cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional y nos alegra contar con tu confianza.
Xabier Ugarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
TRATO MUY BUENO TODO SOLUCIONADO EN EL AUSTRAL
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por confiar en nuestro equipo. Nos alegramos de saber que todo ha ido bien.
Ziortza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y todas las facilidades por parte de Tomas y Julen Gonzalez en la compra y entrega del nuevo coche. Y eskerrik asko a Saioa por su gestion con el seguro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ziortza por dejarnos esta valoración positiva!
Alaine Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alaine por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Carlos Collantes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo perfecto, como siempre. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración! buen dia!
Santiago Garcia de Kortazar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Renault Symbioz en el concesionario Gaursa Renault de Enekuri. Inmejorable atención por parte del equipo que nos ha atendido (Javier, Pedro, y Erik) tanto a la hora de aconsejar financiación como en el momento de enseñar y entregar el vehículo ; además, cumpliendo los plazos prometidos (y en un en tiempo récord). Excelente también la labor de Saioa, gestionándonos el seguro. Profesionales totalmente recomendables, sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Santiago, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha sido positiva. Que tengas un excelente día!
Carmelo María Ortuzar Lizaso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo con Tomás , Pedro y Julen.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmelo por la confianza depositada en el equipo de ventas de Renault Gaursa!
JIPZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gorka en Enekuri. Amabilidad y eficacia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias JIPZ por valorar de este modo a nuestro equipo de taller!
Izaskun Barrio Leicea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me ha atendido bien y muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Izaskun por dejarnos esta valoración positiva. Nuestro equipo de taller estará encantado de atenderte siempre que lo necesites. Feliz dia!
Iraide Bilbao
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iraide por dejarnos esta valoración positiva.
Bittor Lekerika
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bittor por tu valoración positiva! Feliz día!!
Eneko Azpitarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y el trato recibido con Carlos , Pedro y Julen González
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eneko por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por tu recomendación, feliz día!
Rubén Mosteiro Méndez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. El chico que me atendió, David, muy amable y servicial. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación Rubén y por confiar en nuestro servicio de taller. Te recordamos que seguimos a tu disposición para seguir ofreciéndote el mejor servicio cuando lo necesites. Hasta la próxima!
Alberto Tobalina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una atención inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Carlos Palomar Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Palomar muy buen comercial muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por dejarnos esta valoración. Un placer atenderte siempre!
Daria Leonardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos Palomar muy amable y profesional! Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Daria por confiar en el equipo de vehículo de ocasión y por dejarnos esta reseña! Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Yanire Afonso Pinto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos Palomar y fue todo genial! Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yanire por confiar en el equipo de vehículo de ocasión y por dejarnos esta reseña! Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Aitor Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración positiva.
Javier Hernandez Isusi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva!
Javier Bilbao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David, un crack. Se ve que sabe y además amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de taller de Gaursa pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y muy agradecido de Andoni Rico y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa, te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por la confianza!
Uxue Cordero Mendoza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Uxue por dejarnos esta valoración positiva!
Leire g
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. David muy amable y atento en todo momento. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leire por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Buen día!
Jose Ignacio Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios Renault y como siempre la atención de David fenomenal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Ignacio Casas, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra leer este comentario con una valoración tan positiva sobre el equipo de Gaursa. Gracias por la confianza y fidelidad!! Feliz verano.
Asier Quintana Merchán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de David. Todo ha sido muy rapido y lo han devuelto en perfectas condiciones. Un gusto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu reciente visita a nuestro taller. Un placer contar con la confianza de nuestros clientes. Feliz verano!
jesus landa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iban Ozaeta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Tomás , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iban por dejarnos esta valoración y por confiar en el equipo de ventas de Gaursa. Feliz estreno y hasta pronto!!
PEDRO DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia Profesionalidad y conocimiento Tanto Tomás como Julen un lujo de personas y por supuesto de profesionales Sin olvidar de Saioa también super profesional y de Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que el equipo comercial de Renault Gaursa os ha brindado esta genial experiencia.
maria alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Jon, Pedro y Erik por su gran profesionalidad, estoy encantada con mi nuevo Clio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos esta valoración. Nos alegramos de saber que tu reciente experiencia de compra ha sido positiva. Feliz estreno!!
Eider Lekanda Ibarra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva,desde el asesoramiento con Javi, los trámites con Pedro hasta la entrega con Erik. Han sido muy amables y me han dado muchas facilidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eider por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa, te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por confiar en nosotros, feliz estreno!
Unai Regulez Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
CONCHA ALMARZA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Rubén y David, todo han sido facilidades y ningún problema. He tenido el coche en su punto en el plazo que me han dicho. No puedo estar más satisfecha.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos mucho esta valoración, Conchi. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas, ofreciendo un servicio ágil, sin complicaciones y cumpliendo con los tiempos acordados. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Gracias por confiar en Gaursa!
Damian Agirremota
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mismo buen trato de siempre por parte de David Gana
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Damian por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller.
Jordi Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault Captur muy chulo . Me han atendido todos maravillosamente desde Elvira que tuvo una paciencia infinita conmigo . Pedro me hizo todas las gestiones necesarias en un tiempo récord. Reservé el coche el lunes pasado , hoy ya lo tengo en mis manos. Por cierto que no se me olvide, Erik me explicó el funcionamiento con muchísima paciencia. Le hice un interrogatorio muy grande. He quedado muy contento y agradecido. Los recomiendo. Jordi Martinez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario y por valorar el trabajo de nuestro equipo, Jordi. Todo el equipo se esfuerza por hacer que cada experiencia sea lo más fácil y agradable posible, y nos encanta saber que así ha sido. Gracias por confiar en Gaursa!
Unai Ordax Villa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Andoni Rico ha sido 10. Un esfuerzo increíble por su parte. He comprado una Renault Espace en el concesionario de Eibar y no puedo estar más contento. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai, Nos alegramos de saber que en Gaursa te hemos ofrecido esta genial experiencia de compra. Feliz estreno, esperamos verte de nuevo😊pronto!
Mariano Aramendia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable gente muy válida y servicial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariano por dejarnos esta valoración positiva, feliz dia!
David Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y muy agradecido de Tomás y Julen González grandes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta reseña, David. Nos alegra saber que Tomás y Julen González dejaron una impresión tan positiva. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Será un placer volver a verte pronto!
martin zabala perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión realizada y bien hecha por Julen, gracias, buen trato y profesional en lo suyo. Jesus.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Martin por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
txomin torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido muy bueno y el personal que me atendio perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txomin por confiar en el equipo de Renault Gaursa y por dejarnos esta valoración! Hasta pronto!
Jose Manuel Borque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la amabilidad y profesionalidad demostrada por Javier, Pedro y Erik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Manuel, Gracias por este comentario y por la confianza depositada en Gaursa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio!
alvaro martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en GAURSA BILBAO. Muy buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Matxalen Fernadez Zalabarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, la amabilidad de todo el personal excelente. y el Sr. David de matrícula de honor
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Matxalen por confiar en nuestro servicio de posventa. Un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
Bitor Guarrotxena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal de la empresa, pedro, javi y erik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Bitor, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Koldo Berasategui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Koldo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan B.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan B por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Simon Echezarreta Lete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien en Gaursa Andoni, Aitor, Tomas , Pedro y Julen muy amables y con mucha paciencia para explicar todo.. Gracias por todo. Eskerrik asko!!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tus palabras, Simon. Nos alegra que el equipo de ventas te haya ofrecido esta experiencia de compra. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Begoña Bullon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por dejarnos esta valoración positiva!
Elvira Cerdeira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido nuestro Renault 5. El trato de Mikel Lopez ha sido muy bueno. Nos hemos sentido súper cómodos y sin duda le tendremos en cuenta para comprar otro coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elvira por tu confianza. Nos alegra saber que Mikel te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho del R5! Gracias por tu recomendación, feliz día!
Jhonny Terceros coronado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David todo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jhonny por tu reciente visita a nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Feliz día!
Marian Madrigal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención en Renault minuto. Eficiencia, rapidez y amabilidad. Como siempre. Así da gusto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marian por dejarnos esta valoración positiva. Nuestro equipo de taller estará encantado de atenderte siempre que lo necesites. Feliz día y feliz verano!
Christian Ladrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen trato Muchas gracias a todo el equipo: Sobre todo a Jon, Pedro y Erik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Chistian por confiar en nuestro equipo de ventas. Feliz estreno!!
Gorka Sáez (G.S.BAND)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Elvira, Pedro y Erik por su magnifico trato. Atentos, agradables y muy resolutivos e implicados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que el equipo de ventas ha estado a la altura de tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Feliz verano!
Fernan Abaitua Elorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con este concesionario. Javier, Pedro y Erik son unos buenos profesionales y mejor personas. Atención, trato....... todo estupendo!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Fernan, gracias por tu reseña! 😊 Es un verdadero placer saber que tu experiencia con Javier, Pedro y Erik ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y nos alegra que te hayas sentido bien atendido en todo momento. Gracias por tu confianza y por destacar el trabajo de nuestro equipo. Feliz verano!
Jon Val
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en el concesionario de Eibar con Andoni Rico y la amabilidad y el trato recibido han sido de 10. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Jon. Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario de Eibar ha sido tan positiva y que Andoni Rico te ha ofrecido un trato de 10. Gracias por tu confianza y enhorabuena por tu nueva compra. ¡Que disfrutes mucho tu coche! 🚗✨
Erika Cañas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial como siempre, el trato de Javier, Erik y Pedro ha sido maravilloso!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Erika, Nos alegra saber que la experiencia ofrecida por nuestro equipo de ventas ha sido así de maravillosa. Gracias por tu confianza!
Aitor Camara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado muy bien con migo han entendido mi situación con el señor Tomás y volver a este concesionario de durango
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros, Aitor! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y comprendido. Será un placer volver a verte por el concesionario de Durango. Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Javier Arias Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar el nuevo Captur en este concesionario, fui recomendado por un amigo y la verdad, tanto Pedro como Arturo, y en general todo el servicio excelentes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa.Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas.
javier martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato David excelente. Total puntualidad en la realización del trabajo y entrega del coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Javier. 😊Nos alegra saber que el trato de David y la puntualidad en el servicio han estado a la altura de tus expectativas. Gracias por confiar en nuestro taller. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Alex Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratando estupendamente de desde que empezamos la compra hasta que recogimos el coche, una especial mencion a pedro, jon y erik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alex por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa, te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por tu confianza, feliz día
Irati Zabala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención de parte Pedro y un genial trato de parte de Erik, nos han tratado estupendamente!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Irati por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tanto Pedro como Erik te han brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por confiar en Gaursa, feliz día!
Takala Diez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Takala Diez por dejarnos esta valoración. Si hay algo más en lo que desde Gaursa podamos ayudarte, seguimos a vuestra disposición!
Gustavo De Los Bueis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Mikel me explicó el funcionamiento del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gustavo por dejar esta amable valoración a nuestro equipo de ventas. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición.
Claudia Loidi
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Atentos, educados y profesionales. Volveremos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario Claudia. Nos alegra saber que nuestro trato atento y profesional fue de tu agrado. Si vuestra experiencia ha estado a la altura, una valoración de 5 estrellas sería muy apreciada y nos ayuda a seguir ofreciendo lo mejor. Feliz día, y seréis bienvenidos en Gaursa!
Lara Pastor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lara por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Unai Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David, muy buen trato y profesionalidad. Gracias y volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Felix Urruela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido encantador. Muy amable. He ido sin cita, pero me ha solucionado el problema al momento y con una sonrisa. Da gusto encontrar gente así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Felix por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración. Estaremos encantados de volverte a recibir cuando tu coche lo precise. Buen día!
Patricia Marina Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y trato profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patricia por tu reciente visita y por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición!
Juan Andres Aguirre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Tomás y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Andres por valorar con 5 estrellas tu reciente experiencia con nuestro equipo de ventas! Feliz dia!
Julia Argüello de Paula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención, mientras esperaba pude trabajar allí mismo, esencial para no andar "perdiendo" tiempo en desplazamientos de ida/vuelta, y entrega sin problemas, con lavado de coche incluido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julia por tu visita! Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza. Buen día!
Gemma Castellanos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta por parte de elvira,pedro y erik...muy contenta!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gemma por confiar en nuestro equipo de ventas y por animarte a dejarnos esta amable valoración!
Olga Herrero García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Andoni Rico y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Olga por dejarnos esta valoración, si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Renault Gaursa pueda ayudarte, seguimos a tu disposición.
IKER IGNACIO MUNILLA RUIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Julen en recepción de vehículo y ha estado todo correcto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu opinión positiva, Iker. Nos agrada leer tu comentario y saber que has quedado satisfecho con la experiencia en Gaursa.
Maria Carmen Sierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de Julen González y Carlos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Carmen por tu confianza y por dejarnos esta valoración al equipo de ventas!
Lourdes Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno el de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lourdes por dejarnos esta valoración!
Javier Vela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña desde Sevilla es para Saioa de Seguros, es una de las trabajadoras y profesionales que ya te cuesta encontrar en los sitios, atención estupenda y me ha solucionado siempre para poder elegir el seguro adecuado. No pongo mas estrellas porque no hay más. Tendrían que existir gratificaciones especiales, para gente maravillosa que realiza su trabajo muy por encima de la media, excelente. Y siempre con esa amabilidad que le caracteriza, de las personas que saben tratar con el público. Muchas gracias Saioa siempre Agur desde Sevilla !!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu preciosa reseña desde Sevilla! 🌟Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y acompañado en todo momento. Para nosotros, esa cercanía y atención personalizada es lo que marca la diferencia. Gracias por tu confianza y te mandamos un "Agur" de vuelta para ti! 😊
Juan Antonio Larrañaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y agradable por parte de Tomás y Julen
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración positiva Juan Antonio.
Bego Merino Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por parte de Joseba Barrenetxea. Todo facilidades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bego por valorar de este modo tu reciente experiencia con nuestro equipo de ventas. Feliz dia!
Fe y Justicia Comunidades Cristianas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fe y Justicia Comunidades Cristianas, por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Jose Antonio Aguirre Hidalgo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos sinvergüenzas, me mandáis publicidad para comprar un coche, con descuentos, y todavía estoy esperando presupuesto para una reparación, desde hace meses
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Antonio, Lamentamos esta experiencia y comprendemos el malestar. Tras revisar internamente, no nos consta que tengamos ninguna gestión pendiente relacionada con su solicitud. No obstante, si nos pudiera facilitar información más concreta, como matrícula o número de expediente, a través del siguiente email, cliente@gaursa.com, estaremos encantados de revisarlo internamente de forma prioritaria para dar una respuesta lo antes posible. Sentimos las molestias y quedamos atentos a su respuesta. Un cordial saludo.
nikolas romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nikolas por dejarnos esta valoración positiva!
Arrate Arizmendi Zengotitabengoa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arrate por dejarnos esta valoración positiva!
Erlantz99
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Javier y Pedro a la hora de vender ha sido fantástico me ha tenido informado sobre mi vehículo en todo momento Igualmente Erik me ha explicado el funcionamiento del vehículo perfectamente en el momento de la entrega
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Erlantz99, Nos alegra saber que el equipo de ventas te ha ofrecido una excelente experiencia y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
José miguel Eguiguren
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Pedro , Tomás y Julen. Destacar la atención de Saioa del departamento de seguros. Recomendaria este concesionario 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Miguel, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por tu recomendación, feliz día!
Alex Cuenca galan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención, buen trato por parte de Xabier Egiarte, súper recomendado, la verdad súper satisfecho con el servicio dado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alex. Gracias por dejarnos esta recomendación, el equipo de Gaursa empresas estará encantado de saber que el servicio ha sido de 5 estrellas! Laster arte!
Tomas Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico por parte de Julen González, Tomás y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tomas por dejarnos esta valoración positiva.
Marijo Guilabert
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y genial por parte de Julen González y Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marijo El equipo de ventas de Renault Gaursa trabaja para ofreceros una grata experiencia. Gracias por dejarnos esta valoración!
Juan Jose
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS CAPELASTEGUI Gran profesional, MUY BIEN EXPLICADO TODO LO REFERENTE AL VEHÍCULO Y LA FINANCIACIÓN TAMBIÉN.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Jose, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por esta valoración!
Eneko Franco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber comprado dos coches estamos muy decepcionados con ellos. Cuando compramos el Nissan yuke Teníamos un contrato de mantenimiento en el cual entraba el coche de cortesía. Siempre nos han negado el coche de cortesía, y ahora nos dicen Que eso ya no es así, y que no tenemos derecho a ningún coche de cortesía. Con el contrato en mano y una hoja de reclamaciones, iremos a consumo para ver qué nos dicen. Haremos lo mismo en redes sociales para que la gente vea que no siempre cumplen.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eneko, Lamentamos mucho esta experiencia y comprendemos tu malestar. Respecto a lo que mencionas, queremos informarte que los términos y condiciones de ciertos servicios, como el coche de cortesía, son establecidos y pueden ser modificados directamente por la marca Nissan. Aun así, desde nuestro equipo estamos comprometidos a ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad, siempre buscando adaptarnos lo mejor posible a las necesidades de cada cliente. Valoramos mucho la fidelidad de nuestros clientes y quedamos a tu disposición para revisar tu caso de manera personalizada. Saludos cordiales,
Koldo Olarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato de Andoni Rico,Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Koldo, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Ana Hidalgo Espada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Carlos como Pedro han hecho que el proceso fuera rápido y sencillo, ajustándose a mi falta de disponibilidad y mis peticiones. La revisión anual también perfecta, salvo por no disponer de vehículo de cortesia mientras dura la revisión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ana, siempre intentamos en adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y es genial ver que lo hemos conseguido durante tu reciente experiencia. Gracias por confiar en Gaursa y no dudes en contactar con nosotros cuando lo necesites.
maria nito del bosque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito ( muchísimas gracias Elvira), pena no haber podido comprar el coche por salirse de mi presupuesto. Una persona que conoce muy bien el producto que vende y te resuelve cualquier duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias maria nito del bosque por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que Elvira te han brindado esta grata experiencia, gracias por confiar en el equipo de Gaursa, feliz día!
Angeles Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Angeles.
Juanjo Ferreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buen trato me sorprendió el servicio de transporte de clientes cuando dejas el coche o lo vas a recoger por revisión o por lo que lo lleves muy bien un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer tratar con clientes como tú, Juanjo, que valoráis el servicio que os ofrecemos siempre pensando en haceros la vida un poquito más fácil. Buen día y hasta pronto!
Gaizka Arribas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tus 5 estrellas, Gaizka.
Idoia Ormaetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
O km kotxea erosi berri Iurretako Gaursan, eta oso eskertuta Joseba Barrenetxeari bere laguntza eta azalpenengatik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Idoia.
Genma Merino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Arturo me lo ha explicado todo fenomenal, trato estupendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Genma, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu valoración!
Paco Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Paco por tu reciente visita a nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Ainhoa Ramos Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainhoa por dejarnos esta valoración positiva!
Isidro Cuetara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad con las fechas de recogida y entrega. Adecuado y buen trabajo realizado y buenos procedimientos de trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isidro por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen dia!
Yesica Sainz Saenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Encantados con la atención de Xabier Egiarte. Lo recomendaría sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yesica, Nos alegra saber que tu experiencia con Xabier Egiarte fue tan positiva. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, si hay algo más que podamos hacer por vosotros ya sabes donde encontrarnos. Feliz día!
Mayra Martinez Cerrato
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Andoni Rico , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mayra, Nos alegra saber que la atención del equipo de ventas de Gaursa ha sido de 5 estrellas! Gracias por dejarnos esta valoración.
Jose larrañaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Josu Agorria,un vendedor que me ha brindando excelente atención..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Nuestro equipo trabaja para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en Gaursa la compra de tu vehículo de ocasión. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Rubén Pibe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención y un buen asesoramiento en la compra de nuestro coche por parte de Xabier Egiarte
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ruben, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que el equipo comercial de Gaursa empresas os ha brindado un excelente servicio y es una alegría saber que somos merecedores de vuestras 5 estrellas!!!
Amaiosky
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, cercano. Muy buena disposición y excelente atención en su servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Amaiosky por compartir tu reciente experiencia en Gaursa.
jose antonio barrenetxea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bikaina Joseba Barrenetxeak emandako arreta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko gure salmenta-taldearenganako konfiantzagatik, Jose Antonio. Beste zerbaitetan lagundu nahi badizugu, zure esanetara gaude.
Alberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo hemos acercado para interesarnos por un cambio de vehículo y nos atendió Xabier Eguiarte ,muy bien explicado todo y muy buenos consejos ...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por compartir tu experiencia en Renault Gaursa. Nos alegra saber que recibisteis una excelente atención por parte de nuestro compañero Xabier Egiarte. Gracias por vuestra confianza!
David Urkijo Mujika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo de atención por parte de Xabier Egiarte.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste así de bien atendido por nuestro compañero Xabier Eguiarte. Gracias por elegir a Gaursa!
Basilio Nikolaidis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez eficacia y profesionalidad grandes cualidades para el equipo gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Basilio. Nos alegra saber que te hemos ofrecido un buen servicio. Gracias por tu fidelidad.
Igor Loiti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio la mejor opción. Tenia algunas dudas pero Xabi egiarte me las aclaró
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Igor por tu reciente visita y por valorar el servicio que te ofrecemos en Gaursa! Si hay algo mas que podamos hacer por ti ya sabes donde encontrarnos!
GORKA GARCIA ARIÑO URIZAR
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Xabier Egiarte.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por confiar en nuestro equipo de ventas. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a vuestra disposición!
Asier gorroño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una trato excelente y eficaz..Atendido con eficacia. Para repetir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu reciente visita y por dejarnos tu valoración! Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición!
Javier Alvarez de Eulate
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jokin Linaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Xabier Egiarte. Gran profesional de trato exquisito. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jokin, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro compañero Xabier, del departamento comercial de empresas y por la recomendación. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha satisfecho con tus expectativas.
Maitane
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Andoni Rico , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maitane por dejarnos esta valoración positiva. Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas! Buen dia!
Anton Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, seguiré con ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Anton por mostrar tu confianza en nuestro equipo de Renault Gaursa. Un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
maitane baskaran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido genial. Sobre todo la confianza y la profesionalidad con las que nos ha atendido Josu Agorria.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maitane por confiar en el equipo de ventas de Gaursa! Un placer haberte ofrecido esta experiencia de 5 estrellas!
Jose Manuel Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Manuel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Rakel Iglesias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien. Y me dejan el coche como nuevo y lo mejor, te lo entregan limpio. Cuando compré el coche, también allí me aclaro dejaron muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rakel por tu reciente visita y por seguir confiando en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Pascual Hernández Martín
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pascual. En Gaursa nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia de cinco estrellas a todos nuestros clientes, por lo que lamentamos sinceramente su valoración. Desconocemos lo que ha podido ocurrir, pero nos gustaría poder entenderlo mejor y trabajar para mejorar su experiencia. Si puede facilitarnos sus datos de contacto y algunos detalles sobre lo sucedido escribiendo a cliente@gaursa.com, estaremos encantados de revisarlo y hacer todo lo posible por ofrecerle una solución. Gracias por su confianza.
L. R.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Plena confianza me ha transmitido el comercial. Se le nota seguro de vender buenos coches . Gracias de nuevo Tomás por tu asesoramiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola L.R, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Andoni Ezquerra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy buena atencion con arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por tu comentario! Nos alegra saber que Arturo supo ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas. Trabajamos cada día para que todos nuestros clientes vivan una experiencia positiva y satisfactoria. Gracias por tu confianza!
Imanol Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Tomas, me explico todo muy bien. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Imanol, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Iñigo Satrustegui Aurrekoetxea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Tomás y Mikel en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, El equipo de ventas de Gaursa trabaja por brindaros la mejor experiencia de compra y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por tu confianza!
Nerea Eizagirre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por parte de Mikel Y Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por tu confianza y por dejarnos esta amable valoración!
Lander Fulgencio Bosque
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo por parte de Tomás y Mikel. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad, cercanía y muchísima atención al detalle. Se nota que conocen bien su trabajo y se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Me ayudaron con todas las dudas, hicieron que el proceso fuera rápido y sencillo, y siempre con una actitud positiva. Totalmente recomendable, da gusto tratar con personas así en un concesionario. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Lander por tomarte el tiempo en valorar tu reciente visita a Gaursa. Nuestro equipo de ventas trabaja con dedicación para todos nuestros clientes y nos agrada saber que has tenido esta grata experiencia. Buen día!
Inigo Revenga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera por parte de Mikel y Tomás! Dos chicos muy agradables que te hacen los trámites muy fáciles. Eskerrik asko mutilak!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por tu confianza y por esta valoración. En Gaursa trabajamos para ofrecer a todos nuestros clientes la mejor experiencia y nos alegra saber que así ha sido. Feliz día y hasta pronto!
Haizea Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo por parte de Tomas y Mikel. Implicados y grandes recomendaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Haizea, Agradecemos tu valoración y la confianza en nuestro equipo de ventas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz día!
Sara Avis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento buena experiencia. Hablé por teléfono con Josu Agorria y me atendió él en todo el proceso. Tanto personalmente como a traves de medios electrónicos, ha estado siempre pendiente y me ha asesorado para encontrar el coche perfecto para mi. Estoy encantada!! Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sara, Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo; esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta recomendación!
Iker Zarrabeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y rapido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iker por tu visita y por tu valoración de 5 estrellas!!
Israel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy buen trato y servicio excelente Tanto Pedro como Elvira como Sofía me han hecho la compra de mi nuevo coche, muy fácil. Un placer y muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu dejarnos esta valoración Israel! Nos alegra saber que Pedro, Elvira y Sofia, te ofrecieron un trato excelente. Trabajamos cada día para que todos nuestros clientes vivan una experiencia positiva y satisfactoria, y nos alegra contar con tu confianza.
María Cruz Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato tanto de Andoni,como de Pedro y Julen Gonzalez,todos muy eficientes y profesionales,gracias por todas las facilidades que nos habéis dado,os recomiendo a todas mis amistades y familiares,pasar buenas fiestas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz verano y feliz estreno!😊
Amaia Laconcha Zalbide
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi coche Austral en este concesionario, lo recomiendo., La amabilidad y trato de todos los que trabajan ahí. Quiero dar gracias a todos por la paciencia que tuvieron con todas mis dudas, preguntas y me solucionaron. A Javier, Pedro , Sonia y Erik ., lo bien que explicas todo ., En un futuro si tengo que cambiar de coche vuelvo al mismo sitio comprar. Lo recomiendo. No cambies.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tomarte el tiempo en valorar tu reciente visita a Gaursa. Nuestro equipo de ventas😊 trabaja con dedicación para todos nuestros clientes y nos agrada saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia. Buen día!🙏
Alberto Conchas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni Rico , Julen González Y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido estupenda.
Jose Manuel Gonzalez Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche y una atención estupenda por parte de Andoni Rico , Julen González y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Manuel por tomarte el tiempo en valorar tu reciente visita a Renault Gaursa. Nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Feliz día y hasta pronto!
Ana FERNANDEZ URIBE-ETXEBARRIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Guillermo Alejandro Lopez Verastegui
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención de Josu Agorria gaursa muy recomendado para comprar un coche cuando quieran !!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por dejarnos esta valoración. El equipo de Renew, estará encantado de recibir esta recomendación. Feliz día y recuerda que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Jose Jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David receptor de carrocería, una atención inmejorable, de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Nos alegre saber que el servicio y atención ofrecida por nuestro equipo de carrocería ha superado tus expectativas. Todo el equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así ha sido. Buen dia!
Dana Epelde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tratu atsegina eta oso ona Tomas , Pedro eta Julen Gonzalezen aldetik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure iruzkinagatik, Dana. Pozten gaitu Tomas, Pedro eta Julen Gonzalek hain tratu ona eta profesionala eskaini zizutela jakiteak. Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
PATXI MARÍN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo estupendo por parte de Carlos , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por confiar en nuestro equipo de ventas, el cual se esfuerza por facilitar a todos nuestros clientes una experiencia de estrellas!
Javier Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con la compra y con el trato recibido de Carlos , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por confiar en el equipo de ventas de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz estreno!
gustavo hernando
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gustavo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Mertxe Viñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y un trato cercano y genial de Carlos Capelastegui , Pedro y Julen
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mertxe, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz día y feliz estreno!
INAKI DE LA RUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David . Muy buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita al taller y gracias por contar con tu confianza. Buen día!
Ander
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorables de parte de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller.
Jon Artetxe Bilbao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David. Vine con una averia importante, y lo arreglaron muy rapido. Muy amables, atentos y profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu reciente visita a Gaursa y por valorar de este modo tu experiencia en taller. Buen día!
J.M. F.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias J.M. F.L. por dejarnos esta valoración positiva.
Rafael Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy buena por parte de Tomás , Pedro y Julen gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafael, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza. Feliz día y feliz estreno!
jose manuel rosa esteban
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David, todo perfecto, gran atención y bajo a buscarme al metro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Manuel, Gracias por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Judith Irazola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Judith por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Amaiutxi Guti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Andoni Rico , Julen González y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amaiutxi, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz día y feliz estreno!
Pili Olazar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Mikel , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pili por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Feliz día y hasta pronto!
Pitxipitxá 86
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de patricia de iurreta. Gracias por el trato un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Pitxipitxá 86! Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo de taller. En Renault Gaursa seguimos a la disposición de todos nuestros clientes para ofreceros siempre el mejor servicio.
Pedro Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena atención de Mikel , Pedro y Julen Gonzalez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Feliz día y hasta pronto!
Maider
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo con David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maider por tu confianza y fidelidad, un placer contar con tus 5 estrellas!
Emilio Torres Salazar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Emilio por dejarnos esta valoración positiva. Si hay algo más en lo que en taller podamos ayudarte, no dudes en contactar con nosotros.
Jesus Urkizu Osa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención genial de Julen González, Andoni Rico y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza en Gaursa. Feliz día y feliz estreno!
Jorge Hurtado H
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Irati Zurikarai Unamunzaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
17 años llevando mi coche al mismo talles Renault y como siempre les doy un 10!! Buena atención, rapidez, claridad... Muy bien trato por parte de Julen González , Mikel y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Irati por todos estos años y por dejarnos esta reseña!!! Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas siempre!!! Gracias por tu confianza y fidelidad!
ANUSKA ORTEGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anuska por dejarnos esta valoración positiva.
Josean Macarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Idoia, me ha parecido una muy buena atencion por parte de David. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josean. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de taller. Gracias por tu confianza!
Josu Bilbao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato estupendo de Julen González , Tomás y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz día y feliz estreno!
Pablo Ugarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David realizó una buena gestión del tema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias pablo por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de taller de Gaursa pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Gorka Ramírez Intxausti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del equipo Comercial: Javi, Pedro y Sofía. Es de agradecer todas las explicaciones técnicas y prácticas, claridad en la gestión del contrato y buscar la mejor opción a mis necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Gracias a ti por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa y por dejarnos estas amables palabras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!!
Joseba Isuskiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Operarios muy agradables y el trato con el cliente es excelente Trabajo en el coche también ha sido bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión sobre tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Un saludo
Unai Fernández Aldekoa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Todo muy rápido. Gracias a David por la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por tu reciente visita y por valorar de este modo nuestro servicio de taller. Buen dia!
Javi Casas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio David, estoy muy contento con vosotros y todo ha ido sobre ruedas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por confiar en el equipo de taller de Renault Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a la disposición de todos nuestros clientes. Buen dia!
iñigo armendariz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Sofía,Javi y a Pedro,por el trato recibido y por el asesoramiento profesional realizado. Un motivo por lo que nos decidimos a comprar el coche en GAUSA ENEKURI.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, Gracias a ti por confiar en el equipo de ventas de Gaursa y por dejarnos estas amables palabras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!!
Charini J.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre David nos ha atendido estupendamente Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Charini por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de taller de Gaursa pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Koldo Martín bahon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Koldo por dejarnos esta valoración.
MAURICIO ALEJANDRO GARCIA GOMEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, la atención del asesor Arturo fue espectacular. El proceso fue sencillo y rápido. Felices con el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mauricio por compartir tu reciente experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por Arturo. Para todo el equipo, es una gran motivación saber que nuestros clientes se van contentos. Que disfrutes mucho del coche!
Alba sierra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia con nuestro comercial Arturo. La atención inmejorable y muy contentos con nuestro nuevo vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alba, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y en nuestro equipo. Feliz día y hasta pronto!
Ricardo lizarazu vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ,desde el primer minutos, muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración, Ricardo. Buen día y hasta pronto!
Jon Ortega Carrascal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento como siempre por la profesionalidad y el buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu vista a nuestro taller y por dejarnos esta valoración. En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de gran ayuda.
Luis Maria Alvarez De Lamo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David encantador, da gusto la atención. Muy contento como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Maria por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Nuestro propósito es ofreceros una grata experiencia y nos alegra saber que así ha sido. Buen dia!
Ramiro Daniel Rodrigues
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y amabilidad de David ha sido inmejorable, aclarando todas las dudas y ayudándome en todo lo que le he pedido. Aún estando con mucho trabajo, se les ve agobiados, pero siempre con una sonrisa y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer contar con tu confianza Ramiro. Gracias por tu reciente visita y por esta valoración.
Cristina Herrera Gogenola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de David e Ina de 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cristina por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Loky
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atendido por David. Después de un día ya no está todo correcto..asi que ahí va mi experiencia. Después de 5 meses de espera para cambiar 2 gomas y una cerradura...cuando me cogen el coche y espero casi un mes... El coche no está todo hecho...no me informan hasta que me lo dan. Cuando reviso veo un roce que no estaba y los trabajos sin terminar.me dejaron el coche sin batería y usaron un arrancador, así que 2 días después y estoy sin bateria(no puedo usar mi vehículo). Había puesto 5 estrellas porque..es lo que les piden y si me atienden bien, pero me dan un servicio de taller malo. Al final estoy con el coche sin batería.,fallos en el cuadro,no me han cambiado una goma y un nuevo roce (que es solo laca..) todo esto desde que di el parte en enero (hoy 4 junio).
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Loky por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Luis Gutiérrez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, Lamentamos esta valoración. El equipo de Gaursa estamos comprometidos con la calidad del servicio que ofrecemos y desconocemos que ha podido ocurrir. Es por ello que nos ponemos a tu disposición a través del canal, cliente@gaursa.com para que nos indiques junto a tus datos de contacto, lo que ha ocurrido en tu reciente experiencia y nos pondremos en contacto, si así lo deseas. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Cris
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Mikel ha sido muy buena. Proceso rápido y sencillo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cris por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Estaremos encantados de volverte a recibir cuando lo precises. Buen día!
Laura Arauzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional, disponibles a ayudar en todo momento. Yo trate con David y de maravilla. Muy atento en todo momento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Laura por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Pilar santin blanco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David un encanto y muy atento .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pilar por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Estaremos encantados de volverte a recibir cuando tu coche lo precise. Buen día!
paco sg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rápidos. Carlos un 10 como comercial y excelente profesional nos atendió de maravilla.Gracias también a Pedro y a Lourdes muy simpática y atenta .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Paco por confiar en el equipo de Gaursa y por dejarnos esta amable valoración! Siempre que nos necesites, no dudes en consultaros. Feliz día!
Luisma Azpeitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luisma por tu visita y esperamos volverte a ver pronto!
José Miguel San Vicente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David, buena atención, buen trato, buena comunicación, en general buena experiencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Miguel por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Estaremos encantados de volverte a recibir cuando tu coche lo precise. Buen día!
Iratxe Arbulu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el asesoramiento y gestión de Arturo Laureiro, recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por confiar en el equipo de vehículo de ocasión de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Ofreceros una grata experiencia de compra es nuestra prioridad, y nos alegra saber que así ha sido. Buen día!
Joseba Gortazar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Begoña Gonzalez Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Cebrian's Corp
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado la atención recibida y la dedicación de todo el personal en especial a Jaione por su paciencia y profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Cebrian, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz día y feliz estreno!
Borja Domínguez González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es complicado encontrar un grupo de profesionales mejor que el equipo de GAURSA Enekuri. Desde el primero momento la atención ha sido espectacular. Javier nos ha ayudado a elegir el modelo y la configuración más adecuada a nuestras necesidades. Y una vez tomada la decisión, Pedro nos ha facilitado enormemente el proceso de financiación y trámites. Y para acabar, la maravillosa Sofía nos ha explicado no una, sino varias veces el uso de la parte tecnológica de los coches. Y si, digo coches porque hemos repetido; y el motivo para elegir otro modelo de Renault como segundo vehículo ha sido el trato que nos han dispensado. Y quería añadir a Saioa, que nos ha gestionado los seguros y de nuevo, con un trato y asesoramiento impecables. Un gran equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Borja, Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo de ventas; esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta valoración.
Aitor Aitor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Shugey Ricaurte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de mikel, julen Y pedro inmejorable, excelente explicación y disposición
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Shugey, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración sobre nuestro equipo. Si hay algo más en lo que consideres que podemos ayudarte, seguimos a tu disposición. Buen día!
Raul Carballo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raul por dejarnos esta valoración positiva!
Manu Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo recientemente. Me atendió Carlos Palomar. Un trato exquisito, muy profesional y cercano. Me ha ayudado mucho en todo el proceso y ha estado siempre disponible con una sonrisa. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manu, Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo; esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta valoración, Carlos estará encantado de leerla!
Joseba Tierra Unzaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Mikel, Pedro y Julen
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba, Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta valoración. Feliz día!
Luis Alberto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion amabilidad enseñanza asi da gusto de los empleados Pedro Elvira Sofia Eric
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis Alberto, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos esta valoración hacia nuestro equipo. Feliz día y feliz estreno!
Yeray Andrades Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen servicio. Mi comerciante fue Josu Agorria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yeray por confiar en Gaursa. Si hay algo más que el equipo de ventas pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Mariau Basterra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariau por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lázaro Oramas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David excelente tecnicoy muy profesional y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lázaro por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de taller de Gaursa pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
fernando muruamendiaraz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni Rico , Julen Gonzalez y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos tu confianza. Feliz día.
JUAN CARLOS ANTON
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápido, informado por tf... Y con lavado del coche por fuera y dentro!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Estaremos encantados de volverte a recibir cuando tu coche lo precise. Buen día!
Ainara Azkoaga Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del equipo y en especial de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainara por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Alberto Palomera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas!
Alex Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alex por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Pedro Fornos Basarrate
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y compra excelente, Carlos palomar
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Feliz estreno y hasta pronto!
Carlos Alberto Villamil Araujo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien! Carlos palomar un excelente profesional!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos Alberto por dejarnos esta valoración y por confiar en nuestro equipo de ventas. Seguimos a vuestra disposición! Feliz estreno!
BEGOÑA URQUIAGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Laureiro me ha dado mucha confianza a la hora de adquirir el vehiculo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por confiar en nuestro equipo de ventas y gracias por dejarnos esta amable valoración. Feliz dia!
juan zaldumbide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David me ha atendido estupendamente. Da gusto. Atento y cordial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Buen dia y hasta pronto!
Jorge Garciasirvent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Expecional atención por parte del personal en especial de David que ha sido muy atento y amable en todoomento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
Garbiñe Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garbiñe por dejarnos esta valoración positiva!
Santi Mendibil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David. Y por el resto del personal. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Santi, gracias por compartir esta experiencia positiva. Si hay algo más que podamos hacer por ti ya sabes donde encontrarnos.
徐旭妙
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David ha cumplido los plazos y me ha informado de todo. Muy agradecida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
徐旭妙, gracias por tus amables palabras y por esta opinión positiva!
Oscar Ramos Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. David me explico todo bien y claro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oscar, La total satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y agradecemos saber que así ha sido y que hayas dedicado unos minutos en dejarnos esta valoración. Gracias por tu confianza.
Josean Plata Frango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josean por dejarnos esta valoración positiva, buen día!
nerea lopez pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego y David han sido muy amables y rápidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Hasta la próxima!
José Antonio Rodriguez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David todo genial, muy atento, agradable y competente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Antonio por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iker Rollon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iker por dejarnos esta valoración positiva!
jr ss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido magnífica tanto durante el asesoramiento por parte de Jon y Pedro como Sofía a la hora de entregar el vehículo, me ha dado todo tipo de explicaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias jr ss por confiar en el equipo de Gaursa. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de ventas pueda ayudarte, seguimos a tu disposición. Buen día y feliz estreno!
COBRETI Aspiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David de maravilla. En plazos como le pedí. Bien informado y muy atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias COBRETI Aspiz por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente experiencia en Renault Gaursa!
Jose Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David el comercial muy buena. Buen trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Jose. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo.
Iker Santiso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención de David y Gorka, muy resolutivos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Iker. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus necesidades y expectativas.
Mario Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mario por dejarnos esta valoración positiva!
Jesus Maria Rekalde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Salí muy contento pues me realizaron la reparación antes de lo esperado y muy satisfecho de la explicación que David Gana me dio sobre los detalles de la reparacion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus Maria, Nos alegra saber que has quedado satisfecho y que la reparación se completó antes de lo previsto. Transmitiremos tus palabras a David, seguro que le hará ilusión. Gracias por confiar en nosotros; aquí nos tienes para lo que necesites.
Mik Mik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio david
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mik Mik por dejarnos esta valoración positiva. Buen dia!
ainhoa mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , el servicio de traslado a casa mientras dejo el vehiculo en el taller, la atencion en recepcion para tomar los datos y la gestion mecanica tambien, y como extra la limpieza gratuita del coche, la verdad un trato estupendo. Todos unos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa, nos complace saber que te hemos ofrecido una vez más una experiencia excelente y que te has sentido tan bien atendida en nuestro taller de Gaursa. Gracias por tu confianza. Buen día!
David Sahagun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal , un gran equipo . Me ha tenido muy informado de los proceso David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Mireia Martinez Ercilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, buena atención por parte de David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mireia por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva!
gugen34
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por carrocería me atendió David,super bien muy recomendable y atento. Siempre da gusto como te atiende
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gugen34 por confiarnos la reparación de tu coche. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Martín San José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por David. Muy profesional y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Martin por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller.
Jose I Pijoan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y eficaces. David buen profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Neli G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David Gana ha sido muy profesional. El coche ha quedado perfecto. Estamos encantados con la atención recibida por parte de David y compañero. Seguiremos viniendo a este taller a las revisiones y reparaciones que nos surjan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Neli por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
Eliene Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David,un atendiendo agradable y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eliene por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Irati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Arturo y la verdad es que todo genial. Lo recomiendo 100%!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Irati por confiar en Gaursa y por dejarnos esta recomendación. S hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
G p d
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Julen González, Andoni Rico y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Goyo por confiar en el equipo de ventas de Gaursa! Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia!
Xabier Oceja Bernabé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, me voy muy contento. Desde el primer dia hasta la entrega del coche, un trato genial y excelente por parte de todo el equipo, sobre todo por parte de Arturo y Sofia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de ventas. Feliz dia y feliz estreno!
Ignacio Hermoso Aldama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David muy amable y atento da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración.
Sergio Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es muy amable y atento, nos ha buscado la mejor oferta. Estamos encantados
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por tu confianza y por dejarnos esta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen dia.
Eugenio Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David todo bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eugenio por dejarnos esta valoración.
Bilbao city
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David y Diego, el que me atendió fue Diego muy amable y comunicativo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bilbao city, por dedicar tu tiempo en valorar esta experiencia de compra. Nos agrada saber que Arturo ha sido de ayuda en el proceso y te recordamos que, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros. buen dia!
Urko Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Urko.
Naia Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos por David y muy contentos con la atención todo muy rápido y perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Naia. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con la atención de nuestro compañero David. Seguimos a vuestra disposición cuando lo necesitéis.
M R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Grandes profesionales Sofía, Pedro y Javi
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos agrada leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas, M R. Gracias por valorar tan positivamente el trabajo diario de nuestro equipo de ventas.
Jesus Varela varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David muy amable y atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo se esfuerza en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras, Jesus. Gracias por esta valoración positiva, que trasladaremos a David.
Matilde A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Matilde.
Aimar Goikoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de David y bastante rapido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aimar, En Gaursa trabajamos para ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades durante tu última visita a nuestro taller. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia.
Jabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Jabi.
Mikel Vidal Amigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por dejarnos esta valoración positiva. Si hay algo más que podamos hacer por tu vehículo, seguimos a tu disposición.
Koldo Zuhatza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iurretako Gaursan erosi dudan kotxearen gestio osoa zoragarria izan da. Asier Balierren laguntza hasiera hasieratik eta Alex Castainoren azalpen tekniko eta nere galderei emandako erantzun guztiak. Jarrera hurbila eta jatorra. Mile esker bioi eta Gaursari. Auurreko ostegun arratsaldean larunbaterako konpondu beharreko arazo bat sortu zitzaidan kotxearekin eta salmenta osteko teknikoa dan Beinateri dei bat egin nion,jakinik margen gutxi neukala eta seguruenez ezineskoa izango zala. Azpimarratzekoa Beinaten harrera eta jarrera: Ordu bete barru arazoa konpontzeko modua bilatu duela esanez deitu zidan eta ostiral eguerdian Iurretako Gaursara hurbildu, arazoa konpondu eta kotxea prest izan nuen. Sinez eskertu nahi diot bere profesionaltasuna eta bere eskuetan zegoen guzti guztia egitea nik neukan arazoa bideratu eta konpontzea lortuz. Tailerreko arduraduna dan Ibanen profesionaltasuna,hurbiltasuna,irrifarrea eta arazoak konpontzeko duen gaitasuna baloratu eta eskertu nahi diot. Segi zure lana jator eta profesionak egiten!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gure bezeroak 100% pozik geratzeko lan egiten dugu egunero eta pozten gara gurekin izan duzun esperientzia guztia, bai salmenta zein salduosteko zerbitzuarekin, hala izan dela jakiteaz Koldo. Eskerrik asko zuri, gure lantaldean duzun konfidantza eta fideltasunagatik.
Amanda DR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra. Carlos Palomar un crack. Gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amanda por confiar en nuestro equipo de ventas. Feliz estreno!
Koldo Atoan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratu ona eduki dut Julen , Mikel eta Pedrorekin.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure konfiantzagatik, Koldo.
Elixabet Fontaneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Buena gestión de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elixabet por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
francisco medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Francisco. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio.
estibaliz soravilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y solución rápida y profesional.Jose Santos es muy profesional y atento. Desde el primer momento, nos brindó un trato excelente. Estamos muy contentos con nuestra experiencia y nuestro coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Estibaliz, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con vuestras expectativas. Vuestro reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Renault Gaursa.
A R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Me dijeron que iba a ser una semana la reparación y en 3 días estaba ya. Gorka y David se han portado de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola A R, En Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades. Nuestro equipo estará encantado de volver a ayudarte siempre que lo necesites.
Manoli González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Manoli.
Ainhoa Barrondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratu oso ona eta lankideekin oso ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Ainhoa, zure balorazio positiboagatik. Egunerokoan geure onena ematen saiatzen gara eta pozgarria da hala sentitu duzula ikusteak. Badakizu non gauden, behar duzunerako.
Olga Arberas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Olga.
Roberto Arribas López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Gorka como David me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Roberto. Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con nuestro servicio de taller.
Pablo Arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Josu por la atención ,el trato y las facilidades. Confianza y seriedad. Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Pablo por confiar en el equipo de Gaursa! Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Feliz día!
María Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que contamos con tu confianza!
eder uriarte alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Eder.
AROA ELGUEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha atendido estupendamente, muy contentos con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aroa por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Feliz día y hasta pronto!
marta izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Illan Gorrotxategi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Illan por dejarnos esta valoración positiva!
Iñaki Galletebeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, atención personalizada, cumpliendo a la perfección el plazo acordado en Mecánica, trato profesional y cercano en recepción, atención al cliente, y taller. Iban su responsable como siempre es un top.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu confianza en Gaursa. Nos alegra saber que nuestro equipo de taller, ha podido ayudarte y hacerte sentir como en casa. Gracias por tu fidelidad!
Juan Carlos Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar por cuarta vez un coche en GAURSA eso quiere decir que estoy del todo satisfecho con el trato recibido durante todos estos años este ultimo sera para mi hija espero tengan algun detallito con ella gracias a ANDONI PEDRO Y JULEN por todo un diez para ellos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu confianza. Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa durante todos estos años esta siendo satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
iban perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi el comercial un chico de 10. Explicacion del vehiculo a las mil maravillas y aconsejando bien en todo momento. Nos dejo probar el coche completamente para saber y ver bien lo que ibas a adquirir. Y que decir de pedro, un trato increible por whatsapp, siempre atento y contestando dudas en tiempo record. La chica que nos entrego el vehiculo sofia, muy maja ayudandonos a conectar el movil y explicandonos los ultimos detalles. Todo de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iban por esta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia satisfactoria y te recordamos que estamos a tu disposición para aclarar o facilitar cualquier tipo de información adicional que precises. Gracias por tu confianza!😃
Jose Antonio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo se portó muy bien y fue muy eficiente,, rápido y demás
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Antonio, El equipo de vehiculo de ocasión trabaja con dedicación para ofreceros el mejor servicio, nos alegra saber que esta ha sido tu reciente experiencia con nosotros, Buen día y hasta pronto!
Markel Legarreta Arauzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fabulosa por parte de Alain, mila esker!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Markel por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Agustin Sciacca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David muy atento en todo momento, trato profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Agustin por tu reciente visita. Feliz dia!
Carlos Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David. Muy bien. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por dejarnos tu valoración, un placer contar con tu confianza!😊
Aitziber Lamikiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Muy buen trato. La entrega del vehículo se retraso unos días y nos dejaron un vehículo de sustitución. Recomiendo este concesionario 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitziber por tu confianza y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia de 5 estrellas y es un placer contar con tu recomendación. Feliz dia!
Isabel Portuondo Bárcena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain todo OK, perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller. Feliz dia y hasta la próxima!
Enrique Matia Casi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, profesional, máxima información de todo , precio opciones financiación, soluciones para cualquier pega. En resumen muy bien atendido. Javier, en la venta, Pedro en facturación y Sofía en la entrega un magnífico equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia!
Jaza Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal ha sido excelente. Vinimos con un problema y desde el minuto 1 Alain nos ha tratado de forma excelente. Super atento en todo momento y preocupándose de llegar siempre un poco más allá en su desempeño. 100% recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trato ofrecido por nuestro equipo, Jaza Martinez.
Jon Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain e Ina trato súper bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu reciente visita a nuestra instalación, un placer contar con tu confianza y con esta valoración!
igone muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Igone por dejarnos esta valoración positiva. Hasta pronto!
marije moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De maravilla!! Es un gustazo hablar con profesionales Me atendió Alain, en Gaursa de Enekuri Marije Moro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marije por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lorea Ziarreta Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradables en el trato,ningua pregunta sin respuesta,y una aptitud y actitud positiva hacia el cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lorea por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Buen dia!
Junior Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,excelente, muy amables tanto Javi, Pedro y Sofía .👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Junior por confiar en nuestro equipo de ventas la adquisición de tu nuevo coche. Si haya algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos! Feliz estreno!😃
Luis Alberto González Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wael es un vendedor extremadamente bueno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Alberto por dejarnos esta valoración positiva. Si hay algo más en lo que Wael pueda ayudarte ya sabes donde encontrarlo! Feliz día!
Adrian Jelicic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain es un Crack! Gracias por todo!!! Dragan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adrian por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Gloria Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto la amabilidad y profesionalidad de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gloria por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Aintzane Euba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aintzane por dejarnos esta reseña de 5 estrellas!
Dj Ozard Iker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David. Todo muy bien explicado y muy atento, como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Dj Ozard por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller.
Maider Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maider por dejarnos esta valoración positiva.
Kepa Kamiña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain super agradable como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kepa por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas!
Felipe Cabrejas Cobelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ha sido atendido por David y ha sido muy amable y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Feipe, Nos alegra saber que nuestro equipo fue de ayuda en tu reciente visita. Gracias por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Hasta pronto!
Endika Mendiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain me trató correctamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Endika por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Hasta pronto!
Angel Aroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain, David y Gorka, han sido muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por confiar en el equipo de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Enrique Valde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Alain, simpático y eficiente. Solucionaron el problema de mi coche rápido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por tu visita y por confiar en nuestro equipo de taller. Feliz dia!
Cosme Naveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Jon Álvarez. Me ha aclarado perfecta y amablemente las dudas y aclaraciones que le he solicitado. Gracias Jon
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cosme por confiar en nuestro equipo de ventas la compra de tu nuevo coche. Si haya algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos! 😃
Tomi Supertrump “Tomi_Eyjafjallajokull”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Arkana1.6 híbrido desde otra comunidad autónoma, el trato y la claridad desde el principio ha sido de 10, en mi caso me atendió Josu Agorria, quien me facilitó todo el proceso desde el principio, recomiendo tanto el concesionario como su personal. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tomi por confiar en nuestro equipo comercial! Nos alegra saber que has encontrado en Josu Agorria tan atención y servicio que necesitabas. Feliz estreno!
Lorenzo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió DAVID MUY BIEN 👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Lorenzo. Buen dia!
José Ignacio Martín Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de David Gana
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Ignacio por confiar en el equipo de Renault Gaursa.
Pedro Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con alain un trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa.
Ana Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa.
Txetxu Miera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain con mucha profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txetxu por tu reciente visita y por confiar en el equipo de taller de Gaursa Autoak. Hasta la próxima!
Noemi C. V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y el servicio del taller muy bueno y rapido Alain muy amable Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Noemi, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Nicola Competiello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad de Arturo los recomiendo para su compra de coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nicola por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Susana Pinedo Otaola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Susana por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alatz Landajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alatz por tu visita y por dejarnos tu valoración positiva! Buen día!
Inma Mendez Digon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos de nuevo con la atención en Gaursa. Arturo nos ha asesorado perfectamente para la compra de nuestro nuevo vehículo. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Inma, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa supo ofrecerte un buen servicio. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de contar con tu confianza. Feliz día!
Fernando Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad por parte de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por confiar en el equipo de Renault Gaursa.
Alberto Zurutuza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Alain. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Nos vemos en tu próxima visita!
Lucinda Veizaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato genial como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lucinda por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
Javier Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault, Dacia y Tesla, muy completo, bien atendido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Aitor Elejalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 por parte de David. Para volver siempre. 06/05/25 Recogido mi nuevo coche. Un trato inmejorable de todo el equipo, Javier en la venta, Pedro en la tramitación de la financiación y alta del coche y Sofía en la entrega. Un 10 para todos ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que el equipo de Gaursa, una vez más os ha ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Koldo Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y claridad. Atendido por Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Koldo por dejarnos esta valoración positiva.
arantza atxutegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Josu, por la atención prestada,y haber aclarado todas mis dudas y quedarme con el coche ideal, realizar todos los trámites de manera rápida y correcta. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por tu confianza. Ha sido un placer atenderte; y nos alegra saber que tu experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido positiva. Gracias por esta valoración!
Mariola Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Allain me ha atendido con un trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariola por confiar en nuestro equipo de taller y por dejarnos esta valoración, feliz dia!
Alberto Villamor Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración positiva,
juan carlos olano santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Patricia, Desplazamiento y recogida por parte del equipo de Gaursa Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo de Renault Minuto y que valoras tan positivamente el servicio de traslados de clientes. Gracias por tu confianza!
Juan Felix Basterretxea Arbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, cercanía , resolución
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Félix por valorarnos de este modo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos. Que tengas un buen día!
Jcf C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención y buen trato recibido de Alain y del resto del equipo de Renault de Gaursa Enekuri. 06/05/2025 Javier
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jcf C por dejarnos esta amable valoración.
Floren Abaianitz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Encantado con mi nuevo Renaul Arkana de Gaursa Iurreta! Quiero destacar el trato genial tanto del Asesor Pedro como del comercial Tomás. Me lo pusieron súper fácil y fueron muy amables en todo momento. ¡Un 10 para ellos y para el concesionario !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Floren, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y ofrecerte un buen servicio. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de contar con tu confianza. Feliz día!
Jon Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, excelentes explicaciones; ante la duda de si merece la pena cambiar o arreglar alguna cosa te dicen claramente si compensa hacerlo o no. Muy profesionales. Eskerrik asko, Alain!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu reciente visita y por valorar de este modo a nuestro equipo de taller. Gracias a ti por tu confianza!
Gorka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain ha sido muy profesional, buen trato, atento y nos ha gestionado el arreglo con celeridad, lo cual nos ha ayudado mucho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por tu reciente visita, un placer hacerte atendido!
Beni
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Beni, en Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas.
iñigo garcia jauregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain trato perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por dejarnos esta valoración positiva.
María Begoña Fernández Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche con un elevalunas estropeado en vísperas de un puente festivo. Alain me atendió y buscó un hueco para hacer la reparación en tiempo récord. Además me fueron a buscar a la parada de metro (la ubicación del taller no es la mejor para llegar en transporte público...). Buen servicio y atención a cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Begoña por dejarnos esta valoración! En Gaursa, todo el equipo se dedica a brindar un servicio cercano y profesional, siempre velando por el bienestar de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Jose M Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Alain, muy buen trato . Rápida la revisión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose M por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Asier Esparza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato con Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Rebeca Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain y me dio un trato fenomenal. Las veces que he estado aquí siempre me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rebeca, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado.
Amanda Pereda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Muy buena atención y trato por parte de Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amanda, Nos alegra saber que el equipo de ventas os ha ofrecido esta grata experiencia y es una alegría contar con la confianza de nuestros clientes. Feliz día y gracias por esta valoración!
Jose Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio..Alain..Ina y el responsable de chapa ..gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con la confianza de nuestros clientes. Feliz día y gracias por esta valoración!
gaizka miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain todo ok
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gaizka por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan Bastidas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy vien la atención Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por tu reciente visita. Feliz dia!
Iñaki Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Arturo ha tenido una muy buena explicación y trato sobre todo lo referente a la compra de coches y demás datos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos alegra saber que así ha sido. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. Feliz dia!
Vansza Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atencion excelente por parte de Javi, Pedro, Saioa y Sofía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Vansza por esta reseña! Ha sido un placer acompañarte en este proceso; y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. En Gaursa seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Gracias por tu confianza!
Edurne Otaegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hasieratik jaso dut arreta ona, eta zalantzak argitzeko edota kudeaketetarako laguntza emateko prest agertu dira beti.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrikasko 5 izarretako balorazioagatik Edurne!
Karmelo Bullón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente planteamiento de venta del producto, añadiendo garantías, mantenimientos,... Muy buena atención al cliente, facilitando prueba del vehículo y diligentes en la gestión de documentación. Nuestro asesor comercial Josu Agorria.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Karmelo por dejarnos esta valoración. Ha sido un placer acompañaros en esta compra. Disfrutad mucho del coche y contad con Gaursa para lo que necesitéis!
Josu Uriondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera mencionar el trato inmejorable tanto de Mikel como de Pedro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
HIMY MONTAJES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor atención, gracias por todo Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña HIMY MONTAJES. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. En Gaursa, nos esforzamos por hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan importantes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. Gracias por tu confianza.
Ma Luisa Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido en la compra del coche ha sido excelente, tanto por parte de Mikel , de Pedro y de Carlos. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ma Luisa por esta reseña! Ha sido un placer acompañarte en este proceso; y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. En Gaursa seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Gracias por tu confianza!
Antonio Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, me atendió Carlos Palomar y todo fue a la perfección. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por confiar en nuestro equipo de ventas la compra de tu nuevo coche. Si haya algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos! Disfruta del dia y del coche😃
Monica Rincón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra con Carlos Palomar ha sido una experiencia impecable. El trato fue muy bueno y estuvo pendiente en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Monica por esta reseña y por tu recomendación! Ha sido un placer acompañarte en este proceso; y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. En Gaursa seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Gracias por tu confianza!
Sergio Rincon Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos Palomar Rodríguez y la atención ha sido inmejorable. Nos ha explicado todo perfectamente y nos fue sincero en todo momento. Muy recomendable. Gracias por todo, estamos encantados con el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, Gracias por esta valoración. Nos alegra saber que os sentisteis bien atendidos y que la información ofrecida fue clara y sincera. Ha sido un placer acompañaros en esta compra. Disfrutad mucho del coche y contad con Gaursa para lo que necesitéis!
Monica Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble, muy rápido, muy amables y da gusto. Alain una atención increíble, mil gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Monica por tu reciente visita a nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por tu coche ya sabes donde encontrarnos! Feliz dia!
josean Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido con profesionalidad y amabilidad por todos los trabajadores de Renault Gaursa y en especial por Javier, Pedro y Sofía, que me han resuelto todas las dudas que tenía
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josean por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritario para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Buen dia y feliz estreno!
Egoitz Arbe Iriondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra del coche nuevo. Eskerrik asko a Sofía y a Pedro, y especialmente a Elvira.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Egoitz, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo de ventas! Valoramos mucho vuestra confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Si hay algo más que podamos hacer, seguimos a vuestra disposición. Eskerrik asko zuei!!
Amaia Goikoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miramos varios concesionarios de diferentes marcas y nos decantamos por un Captur Techno e- tech full hybrid. La atencion fue en todo momento muy profesional y cercana. Pedro nos respondio a todas nuestras dudas sobre la compra de un coche hibrido, Jon nos facilito la financiacion y Sofia nos explico y nos acompaño a la hora de conducirlo por primera vez. Un concesionario con gente muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia!
Angel Carmelo Azcona Ganuza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy conforme con la atención recibida tanto por jon como pedro y Sofía. He recibido un buen trato y estoy muy satisfecho con el trámite de la compra de mi coche nuevo Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel Carmelo, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y ofrecerte un buen servicio. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de contar con tu confianza. Feliz día!
Ainara Aurrekoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRATO INMEJORABLE. GRAN PROFESIONALIDAD DE ALAIN
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainara por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nos alegra poder contar con tu confianza.
Mai Donosti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Pedro y Andoni en Gaursa Eibar, muy recomendable. Te explican pros y contras y comparativas entre coches. Te ayudan en todo para cumplir con las necesidades de tu compra
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mai Donosti por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Tania Rey Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tania por dejarnos esta valoración positiva!
Jose Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la revisión, en menos de una hora, estaba el coche revisado y lavado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jose. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas durante la revisión.
Jose Luis Barrasa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por dejarnos esta valoración positiva. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Mihaela Popaene
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy al taller, me reciben con amabilidad, atención y respeto. También trabajan super rapido y tienen precios aceptables y conformes con los materiales y la calidad. Un abrazo para esta gran familia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mihaela Popaene, nos alegra leer tu opinión sobre nuestro equipo de taller de Gaursa Iurreta. Siempre estamos más que encantados de ayudarte, por lo tanto si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te mandamos un abrazo para ti también!
Asier Arondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro un coche y solo tengo buenas palabras para todo el equipo! El equipo que nos ha asesorado en todo el proceso ha sido inmejorable. Ademas, una mención especial para Elvira, Pedro y Sofía. Si algún día vuelvo a comprar un coche nuevo sin duda empezaré por GAURSA.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por esta preciosa mención...y que decir de la foto😍 La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de haberte ofrecido esta experiencia. Gracias por confiar en Gaursa!!
Mikel Gurtubay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo de Gaursa, en especial a Javier, Pedro y Sofía. Muy amables y en todo momento han resuelto todas las dudas que hemos tenido. Recomiendo comprar coches en este concesionario y el gran equipo que tienen.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por dejarnos esta valoración. En Gaursa, todo el equipo de ventas trabaja para ofreceros el mejor servicio cercano y profesional, y nos alegra contar con tu confianza y recomendación. Feliz dia!
Juanan Sanz nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me atendió muy bien y muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juanan por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de vehículo de ocasión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Yoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos atiende súper bien y sobre todo Alain , nos saca de dudas siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Yoli. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio recibido y en parte por la atención de Alain. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
xabier gorritxategi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia siempre compleja como es la compra de un coche ha sido convertida en algo grato gracias al acompañamiento cercano de Mikel, Pedro y Tomás ante las dudas que me han surgido en el proceso. Gracias al equipo Gaursa, y muy en especial a vosotros tres, Mikel, Pedro y Tomas, por vuestra paciencia, profesionalidad y cercanía que me habéis mostrado, haciendo que la gestión de expectativas haya sido un proceso manejable y grato y.... que se consuma hoy con la entrega del coche algo antes de lo que me anticipasteis. Eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza y por tus amables palabras Xabier! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Mikel, Pedro y Tomás estarán encantados de saber que su trato cercano y profesional hizo la diferencia. No olvides que seguimos estando a tu disposición. Eskerrik asko a ti y que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Jose Manuel Otero Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El trato recibido por Alain, perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Jose Manuel. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. En Gaursa, nos esforzamos por hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan importantes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. Gracias por tu confianza.
Imanol Cascon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain,me ha dado el trato y la reparacion muy efectivamente,da gusto así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por confiar en el equipo de taller de Gaursa!
Ikgoiri Goiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de calentadores. El servicio fue amable y correcto, con unas explicaciones correctas tanto al dejar el coche como al recogerlo y además, con unas instalaciones cómodas para esperar a que la reparación terminase.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Ikgoiri por tu visita y comentario. Nos alegra mucho que valores tan positivamente nuestra atención, servicio e instalaciones. Seguimos a tu disposición!
Unai Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alain!! Siempre dispuesto, atento y muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por tu reciente visita y por dejarnos esta reseña! Hasta la próxima!
Pablo PB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Captur etech en Gaursa.La compra del vehiculo con Javier muy bien.Las gestiones con Pedro asi como la entrega del vehiculo por parte de Sofia excepcionales.Totalmente recomendable.Explicandote todo super claro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo PB por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Iñaki Aresti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jon, Pedro y Sofía. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por confiar en nuestro equipo de ventas de Gaursa la compra de tu nuevo Renault. Feliz estreno!
Luis Javier Rodriguez Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y cómodo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Javier por contar con tu confianza y por dejarnos esta agradable valoración! Feliz dia y hasta la próxima!
Iñaki de la Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy buena atención n Gaursa Muchas gracias a David, pendiente d todo, proporcionarme l coche d sustitución y los consejos recibidos Un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración . Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos que hacer por ti, seguimos a tu disposición.
JAVIER CASTILLO RIAÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva
amaia diez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain trato estupendo y profesionalidad gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva!
lara del rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lara por dejarnos esta valoración positiva. Buen dia!
Ismael Royuela Munitxa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ismael, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Sera Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier a la hora de escoger el coche, Pedro con las gestiones y Sofía en la entrega del vehículo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sera por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritario para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Feliz estreno y buen dia!
Mari Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente por parte de Tomás, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mari por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia!
Traducciones Cos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Alain en el taller de Dacia para instalar una bola de remolque. Rápido y bien. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Traducciones Cos, Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo de taller fue de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa!
Jesus Concejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por dejarnos esta valoración positiva.
Aitor Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano. Alain facilitó la tarea. Muy recomendable. Un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición! Gracias por esta recomendación!
Olatz Buruaga Leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, muy buen taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Olatz por su valoración de 5 estrellas!
Urko Castrillo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urko por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iñaki Galdeano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial para la atención po parte del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita y por dejarnos esta amable valoración.
Ekiprest Jose Antonio de la Hoz Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain, muy profesional. Trato agradable. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ekiprest. El equipo de taller se alegrará al ver esta reseña!
IXA LOMBARDERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias IXA por tu valoración de 5 estrellas!
rosario lara largo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Experiencia muy positiva. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosario por tu visita y por dejarnos la valoración de tu experiencia en Gaursa!
Artzanegi Piriz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, rapidos y eficaces. Todo perfecto y el personal inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Artzanegi por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Antonio Compañ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Antonio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Antonio por tu confianza y por dejarnos esta amable valoración.
Natalia Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace años y siempre la atención es correcta, esta ultima visita me atendió Ariane y como siempre todo fue genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Natalia por tu confianza, nuestro equipo de taller se sentirá genial con esta valoración. Feliz dia!
luis zabala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y trato inmejorable tanto de "Alain" como de "Inas" en recepción, diagnostico y entrega del coche, recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis por confiar en el equipo de postventa de Gaursa! Nos alegra contar con tu recomendación.
Bikendi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu azkarra, azalpen zehatzak eta tratu ezin hobea.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Bikendi, pozten gaitu zure iruzkina irakurtzeak eta dena ondo joan dela jakiteak. Eskerrik asko zure balorazi positiboagatik.
Pedro Ibarra Güell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Pedro. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras.
Josu Garcia-arino Gamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en gaursa (iurreta) con Joseba Barrenetxea y todo de 10, un trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Nos alegra saber que has encontrado en Gaursa el coche que necesitabas y que nuestro equipo ha sido de ayuda en tu reciente experiencia. Gracias por tu confianza!
alfonso varona mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gorka y David trató esquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller.
maria caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trabajo!! Me entregaron el coche perfecto y antes de tiempo! Super buen trato con David, gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
axier gomez mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Alain del taller Gaursa de Enekuri por su inmejorable y profesional trato. Siempre explicándonos la mejor opción y mostrando una gran cercanía, amabilidad y claridad .Alain hace que todo el proceso sea fácil, rápido y de total confianza. Gracias a Alain, siempre que necesitemos alguien que mire como nadie por el cliente volveremos a donde él.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Axier, Nos alegramos de saber que has encontrado en Gaursa tu taller de confianza, gracias por esta recomendación. Hasta la próxima!
Marije Jauregui Martitegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad recibida por Alain ha sido inmejorable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marije por dejarnos esta valoración, si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu servicio. Buen dia!
Anabella Lopez Castrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En fechas imposibles Alain ha sido rápido y efectivo!!! Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Anabella, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro compañero Alain ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
M Carmen Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno como siempre Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Mª Carmen por su valoración de 5 estrellas!!
Fernando Fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me han tratado muy bien y la atencion extraordinaria por parte de Alain Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Ofreceros una grata experiencia es nuestra prioridad, y nos alegra saber que contamos con tu confianza. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Unai Reina Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Laureiro, muy amable y eficaz. Muy recomendable!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
Esteban Santos Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. El trato excelente y muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Esteban por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Buen dia!
Elizabeth Marañón (MielmaDev)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Elizabeth por su valoración de 5 estrellas!
Maria Teresa Varas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la atención asido excelente y cordial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Maria Teresa por su valoración de 5 estrellas!
Víctor Porres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención telefónica. Supieron que era la batería la responsable del fallo del star-stop. Me dijeron que si ese era el fallo me lo podían solucionar a pesar de que no había citas disponibles para cuando cuando me venía bien. Llamé el viernes y lo llevé el lunes y en aproximadamente una hora estaba arreglado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Vicotr, nos esforzamos a diario en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido de ayuda durante tu experiencia. Gracias por esta valoración positiva.
Gaizka Atucha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Gaizka por su valoración de 5 estrellas!
Pablo Luis Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Efectividad en las explicaciones y bien hacer,mostrando el producto y dándonos lo que realmente necesitamos,con una amabilidad que es de agradecer, Seguid así, gracias Pedro,Javi Sofía,y a Saioa que resolvió el tema del seguro con total eficacia unos Cracks
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por confiar en el equipo de ventas y seguros de Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritario para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Buen día!
javier polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain, me explicó detenidamente la avería la recogí en la fecha que ms dijo todo fue bien!! Gracias Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por confiar en nuestro equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Jordi Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Jon Amesti y a Fernando Monasterio,toda la información que hemos recibido por parte de ellos.Tambien el trato personal ha sido cordial y cercano.Mencionar a Tomás a la hora de la entrega del vehículo,por las explicaciones que nos ha dado.Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jordi por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa.. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de volver a verte. Feliz dia!
Jose Maria Rodriguez Tejerina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario bien ubicado y los empleados muy profesionales y tengo que referirme a David un empleado q sin ninguna obligacion me soluciono un problema q pudo ser grave. Muy amable poniendo toda la atencion, educado,familiar y profesional. Mi felicitacion. Un saludo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Maria, gracias por compartir tu experiencia positiva. No dudes en contactar con nosotros, si hay algo más que podamos hacer por ti.
Salvador Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Salvador por su valoración de 5 estrellas!
Borja O
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Borja O por dejarnos esta valoración positiva.
IÑIGO AA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo aquí, muy bien atendido por Carlos Palomares, con muchas facilidades para la prueba del vehículo y para resolver todas las dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Disfruta de tu nuevo coche!
I Gilde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, I Gilde.
Garbi Vicario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche con Mikel y las gestiones han sido muy buenas. Muchas gracias también a Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Garbi, Nos alegramos de saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas. Gracias a ti por confiar en nuestro equipo.
Jon Ispizua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio con Carlos Palomar, de lujo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Gaursa. Buen día!
Rufino Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable la que he tenido con Alain..me ha tratado y solucionado el problema que tenía de la mejor manera posible y en tiempo recor..gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rufino por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente visita al taller. Buen dia y nos vemos en tu próxima visita!
aitziber latxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la revisión del coche en Bilbao, Licenciado Pozas y todo muy bien, el trato muy bueno y el acceso para dejar el coche y recogerlo fácil y cómodo que para mi es muy importante.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitziber por confiar en nuestro equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Javier García de Vicuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido por parte de Alain un trato excelente Es un gran profesional y ha sido muy atento en la resolución de mi problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente visita al taller. Buen dia y nos vemos en tu próxima visita!
Jon Barrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibido y tratado fenomenal.Alain excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente visita al taller. Buen dia y nos vemos en tu próxima visita!
Enrique Sacristán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico de Alain e Íñigo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Gaursa.
koldo getino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Rojas, un gran profesional y una persona muy amable. Me ha explicado todo perfectamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Koldo, Agradecemos tu lealtad y la confianza continua en nuestro taller. En Gaursa contamos con un equipo de profesionales, comprometidos con su trabajo y con un trato amable y cercano hacia nuestros clientes. Gracias a ti por tu visita!
Irene SAINZ DE ROZAS APARICIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y la atención ha sido inmejorable. Javier, muy amablemente nos ha aconsejado sobre lo que nos podía encajar y nos ha ayudado a escoger teniendo en cuenta nuestras necesidades. Pedro se ha encargado de los trámites de la financiación de forma clara y ágil haciendo que todo haya sido realmente sencillo y Sofía pacientemente nos explicó cada detalle de su funcionamiento cuando nos lo entregó y nos facilitó su contacto por si teníamos dudas- La verdad es que ha sido un placer tratar con este equipo Un cordial saludo para todos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Irene por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritario para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Disfruta de tu nuevo coche!
pepe perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy profesional, pero a la vez cercana. Nos han atendido desde el mismo momento que hemos entrado a la exposición, orientándonos e informándonos de manera clara. Las explicaciones de Wael aclararon todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pepe por tu visita y por dejarnos esta valoración. Nuestro equipo de ventas sigue trabajando para ofrecer siempre una valoración de 5 estrellas.
roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, y de trato agradable. Me explicaron perfectamente la revisión que se le hizo al vehículo y los defectos o averias encontradas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente visita al taller. Buen dia y nos vemos en tu próxima visita!
M Patiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, cumpliendo horarios y lo mejor muy amables. Merece la pena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias M Patiño por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Si hay algo más que en Renault Gaursa podamos hacer por ti seguimos a vuestra disposición.
maria cruz fernandez alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion fue de 10,Andoni Rico es un comercial fabuloso ,no tenemos ninguna queja de el,no dio toda la informacion que requerimos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Cruz por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritaria para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida por Andoni Rico. Buen dia y hasta pronto!
Mikel Encinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Alain. Profesionalidad, trato cercano, explicaciones perfectas, respuesta rápida… todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Maialen Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Maialen por su valoración de 5 estrellas!
Ernesto Molina y Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ernesto por tu valoración de 5 estrellas.
Juan Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos un gran comercial,muy profesional!! El trato recibido en el taller como en la recepción de gaursa Enekuri un 10! Majos, transparentes,cumplen con los horarios y siempre una sonrisa 😀 top!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Recuerda que sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites!
Pedro Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alain. Trato amable y eficiente a pesar por problemas ajenos, seguro, Muy buen servicio una vez más.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por confiar en nuestro equipo de taller de Renault Gaursa!
Alvaro Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para un mantenimiento anual buena atención de Gorka y David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por su valoración de 5 estrellas.
Javier Apellaniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu visita a Gaursa y por la valoración de 5 estrellas.
santi vin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar especialmente a Patricia Fernández por su excelente trabajo y gestión. Su profesionalidad, cercanía y eficiencia hicieron que todo el proceso fuese fácil y agradable. Se nota cuando alguien disfruta de lo que hace y se compromete con el cliente. ¡Gracias por todo, Patricia!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Santi por tu visita y por dejarnos esta valoración. En Gaursa nos esforzamos por ofreceros el mejor servicio y saber que hemos cumplido con tus expectativas, nos llena de satisfacción. Gracias a ti por tu confianza!
Natxo RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain trato correcto en taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Natxo por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Itziar Larrañaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable andoni Pacheco y Gorka
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Itziar por confiar en Renault Gaursa! Un saludo y hasta pronto!
Yon Ander Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David muy bien atendiendo estupendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yon Ander por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jokin Aresti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto Elvira , Pedro como Sofía .Hemos salido encantados , Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jokin por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de volver a verte. Feliz dia!
REESTRUCTURACIÓN DE EMPRESAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Alain por su ayuda, sus consejos y su servicio. Magnífico. Nos vemos en la siguiente revisión 😉
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias reestructuración de empresas por dejarnos esta valoración hacia nuestro equipo de taller. Un placer contar con tu confianza y recomendación!
Gorka Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, y muy amable. Gracias Alain!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Gorka por confiar en nuestro equipo de taller de Renault Gaursa!
Xabier Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato por parte de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por confiar en nuestro equipo de taller de Renault Gaursa!
Albar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto por parte de Alain y la reparación del coche perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Albar por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente visita al taller. Buen dia y nos vemos en tu próxima visita!
Haritz Petralanda Mugarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en GAURSA. Carlos Palomar rápido, claro y eficiente a la hora de tramitar todo el papeleo y para dar explicaciones necesarias para la compra el vehiculo de renew Renault Captur
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Haritz, Nos alegra saber que el equipo de renew pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y ofrecerte el mejor servicio. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de que hayas confiado en nuestro equipo. Gracias por esta reseña!
Xabier Abaunza Barandika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Xabier.
teo vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Teo por dejarnos esta valoración positiva.
Esther Samperio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Esther por dejarnos esta valoración positiva
Irantzu Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba por una avería, fue todo más rapido de lo que esperaba. Muchas gracias Ariane
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Irantzu, En Gaursa, todo el equipo de taller se esfuerza por ofrecer el mejor servicio; es por ello que, agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. Hasta la próxima!
Rosa Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica rubia , Ariane muy agradable , muy buen trato , volveré pronto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosa por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Nos alegra saber que contamos con tu confianza!
Carlos Manuel Arriaga Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Alain, inmejorable. Volveremos a llevar el coche allí
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por esta recomendación Carlos MAnuel!
Unai Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato a la hora de realizar la compra del nuevo R5 en Gaursa de Iurreta ha sido magnifica. Mikel nos ha guiado e informado en todo el proceso de compra y del pedido. Un 10 para el equipo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritario para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Buen dia!
Ig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Muy buena atención volvere
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Garcias Ig por dejarnos esta valoración de 5 estrellas
Iñaki Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain. Un gran profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alex Roncero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Alain y el trato perfecto Atento y servicial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Alex. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Fco. Javier Fernández Ayesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y comprensivos. He quedado muy satisfecho. Además, han sido rápidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fco. Javier, Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Alberto Taranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gorka y David nos han dado una atención excelente. Nos han informado en todo momento del estado de reparación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas, si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Sergio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Angel Marin Tamayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, sobre todo Alain con buenas explicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel, Gracias por dejarnos esta valoración, si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Iker Uraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Iker, un placer haberte atendido.
Iñaki Markinez Arruza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Alain, con el que he tenido la suerte de estar desde hace muchos años, y, como siempre, muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, Un placer seguir contando con tu confianza en nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, como siempre, seguimos a vuestra disposición. Gracias por la visita.
Fernando Garai Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Nos alegra seguir contando con tu confianza. Gracias por tu visita.
josu intxauspe de maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto como siempre bien, con David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza! Hasta tu próxima visita!
Cristina Arrillaga Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y de trato amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cristina por dejarnos esta valoración positiva. Encantados de atenderte en Gaursa!
Guillermo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por dejarnos esta valoración positiva, nos vemos en tu próxima visita.
JOSE MARIA GARCIA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David y Gorka han sido muy amables, revisión y fugas arregladas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo de postventa trabaja siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias por esta valoración Jose Maria!
Orkesta Acordeones Erandio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención 👍 A Enekuri Erandio llevé
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Orkesta por dejarnos esta valoración, el equipo de Gaursa está encantado de atenderte. Hasta la próxima!
Ivan Gomez Cordobes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Educado, buenas palabras, bien explicado. Hasta yo me he enterado de lo que le pasaba a mi coche. Gracias Alain x gestionar la reparación de mi vehículo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ivan por confiar en Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por tu coche, ya sabes donde encontrarnos. Feliz dia!
Iñigo Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Elmo Verde Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elmo por tu confianza y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Pamela Garcia oropeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta reseña Pamela, nos alegra contar con tu confianza!
estibaliz zulueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ALAIN de enekuri muy buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Estibaliz por confiar en el equipo de Gaursa.
Ina Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ina por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Sara Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sara por dejarnos tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
bbnnjSaioa Garcia Albeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Auto Berria tailerrean utzi behar izan nuen beste gauzaren bat begiratzeko, Alainek hartu zidan. Tratu ona jaso nuen, mutil jatorra. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko bbnnSaioa tailerrera etortzeagatik eta Alainen zerbitzua baloratzeagatik. Zuregatik beste zerbait egin badezakegu, zure esanetara gaude.
JON GOTZON OLANO ORBE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
maria Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos esta valoración positiva.
beatriz ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beatriz por dejarnos esta valoración positiva.
Javier Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Roberto Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por valorarnos con 5 estrellas!
Luis Maria Vicario Juarros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención recibida,tanto por Javi en la elección y compra del vehículo como por Pedro con el tema administrativo y Sofía en la entrega.Gracias,equipo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Maria por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es prioritaria para todos nosotros y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Buen día y feliz estreno!
Javier Rodríguez Alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain y Koldo son unos verdaderos profesionales. Cumplen con su trabajo y su palabra. Enhorabuena a los dos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Gracias por confiar en nuestro equipo de taller. Un placer seguir contando con tu confianza. Buen dia y hasta la próxima!
Victor Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain: todo atención y corrección.un 10) en todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Victor por confiar en nuestro equipo de taller. Nos alegramos de saber que todo ha ido genial en tu reciente visita.
Javi Diez-Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Alain, Gorka y Wael, que me gestionaron la revisión del coche, en la cual aprovecharon para arreglarme algunos fallitos que estaba dándome el programa del coche. Dejar el coche por la mañana y llevarmelo por la tarde! 100% recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javi, en Gaursa nos esforzamos para brindar un servicio excepcional a cada cliente y es genial leer tu comentario y ver que todo nuestro equipo ha satisfecho tus necesidades. Gracias por confiar en Gaursa y por la fidelidad.
Lorena Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. El trato genial, me ha atendido Alain y todo super claro y rápido. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lorena por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva. Nos alegra contar con tu recomendación.
Ángel Fernández Morejón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, servicio rápido y efectivo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ángel por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva. Nos alegra seguir contando con tu confianza.
Iker Camiruaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain , la verdad que muy atento y todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iker por tu reciente visita a nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por tu coche, ya sabes donde encontrarnos. Buen dia!
Felix Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable, tanto por parte de Javi, Pedro y también de Sofia que se han esforzado para contestarnos todas las preguntas y dudas que les hemos planteado y se han ofrecido para continuar respondiendo si nos surgiera alguna otra duda. Lo dicho muy buen trato...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por su valoración Felix, nuestro equipo de ventas se esfuerza siempre en dar el mejor trato a los clientes, y nos complace saber que lo han conseguido.
Bea Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bea por dejarnos esta valoración de 5 estrellaS!
Carolina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Austral en el concesionario de Eibar a Andoni Rico y todo ha ido muy bien. Estoy muy contento con el trato recibido. Y con Pedro por los trámites realizados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carolina por tu confianza y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que estas encantada con el servicio de nuestro equipo comercial. Buen dia y hasta pronto!
Fco.Javier Fernández Ayesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Muy bien atendido por Alain y el arreglo ha sido rápido, tal como se me dijo. Gracias por la rapidez y por la amabilidad y buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fco. Javier por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz dia!
Israel Escalante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio técnico y su atención han sido excelentes, muy recomendable con especial mención a David, responsable de taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Israel por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz dia!
Ander Grounz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible, celeridad absoluta, educaciòn y eficacia. Gracias ALAIN por tantas facilidades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por confiar en el equipo de taller de Renault Gaursa, y gracias por dejarnos esta reseña. Hasta la próxima!
Carlos Bustamante
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por dejarnos esta valoración positiva. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas.
silvana gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de experiencias previas negativas cuando estaban en otra ubicacion, en esta ocasión la rapidez y el trato han sido estupendos.Así sí.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Silvana, Nos alegramos de saber que hemos mejorado tu experiencia y que tu reciente visita ha sido merecedora de 5 estrellas! Nos vemos en tu próxima visita, buen dia!
Amaia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rápidos. Atención genial, te ayudan en todo y te explican todo muy bien. Volveré a ir seguro. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración y comentarios positivos, Amaia. Siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Esperamos tu próxima visita!
Josu Galindez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre da un poco de miedo comprar un coche de ocasion, y más si por medio hay compra ventas, financiaciónes y demás papeleo, finalmente, y tras finalizar la compra del vehículo, solo puedo decir que la atención recibida en Gaursa en general y en particular por parte de su asesor comercial en Enekuri Carlos Palomar ha sido excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Nos alegra contar con tu valoración de 5 estrellas y en especial a nuestro equipo de vehículo de ocasión que se esfuerza en brindaros la mejor atención y transparencia en todas las operaciones. Gracias por tu confianza y si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
UNAI CARRO IRURETAGOIENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain a sido estupendo y la reparación también.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Unai. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. Si hay algo más que podamos hacer por ti en un futuro, seguimos a tu disposición. Buen día y gracias por esta visita.
José Luis Domínguez Nogueiras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Austral a Andoni Rico en Eibar y la experiencia ha sido perfecta. Amable, siempre dispuesto a resolver dudas, sincero y transparente. Y gracias a Pedro también por hacer sencillos los trámites de la documentación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis, Gracias por compartir tu reciente experiencia de compra. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y en parte por la atención de Andoni y de Pedro. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por un problema en un vehículo de renting lo cual suele traer problemas por qué conlleva mucha burocracia pero Alain y Unai el mecánico me echaron una mano que les agradezco mucho
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por valorar de este modo al equipo de taller. Nuestro trabajo diario está enfocado en ofreceros nuestro mejor servicio, y si algo se desvía...siempre estamos abiertos a nuevas soluciones. Gracias por tu confianza!
Lucía Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y cumplieron tal cual con los tiempos que estimaron para poder recoger mi coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lucia por esta valoración. Nos complace saber que el trato fue de tu agrado y que cumplimos con los tiempos establecidos. En nuestro compromiso por ofrecer un servicio de calidad, siempre nos esforzamos por atender las necesidades de nuestros clientes de manera puntual y eficiente. Gracias por tu confianza, buen dia!
Angel Ruzicka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
llevo muchos años llevando a revisión mi coche a Gaursa y no tengo ningún problema con ellos siempre me han tratado excelentemente bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza durante todos estos años Angel. Y gracias por esta valoración. Feliz día!
Xabi Abarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabi por dejarnos esta valoración. Nos vemos en tu próxima visita!
JAVIER OLABARRIETA DE AYERBE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ALAIN TRATO MUY BUENO Y PROFESIONAL. GRACIAS
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu reciente visita a nuestro taller. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por Alain ha sido de tu agrado. Buen día y hasta la próxima!
Juan Carlos Loroño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Cesar Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido muy amable, todo bien explicado y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por tu reciente visita y por confiar en el servicio de nuestro equipo de taller. Buen dia!
Jose Felix Cortazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.Atencion completa.Gracias David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Felix por tu reciente visita a nuestro taller y por valorar de este modo a nuestro equipo. Buen día!
Dani Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la persona que me atendió en el taller (Alain) fue muy agradable y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Dani por tu reciente visita y por dejarnos esta amable valoración hacia el servicio que has recibido en nuestro taller. Buen día.
Alberto Etxebarri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier por la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración hacia nuestro Asesor comercial Javier Peña. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición.
Alba Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos realizo la entrega del vehículo de manera muy profesional y nos aconsejo genial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alba, Gracias por confiar en nuestro equipo de ventas, nos alegramos de saber que ya estás disfrutando de tu coche!!
Miguel A. Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato y la atención de Alain, y las actualizaciones de las operaciones realizadas al coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel A. por confiar en nuestro equipo de taller. En Gaursa seguiremos trabajando para la satisfacción de todos nuestros clientes. Buen día!
Iñigo Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio por parte de Alain. Y en la reparación, todo correcto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por la confianza en nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Santos Arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Santos por dejarnos esta valoración positiva.
Carmelo Cerrato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
alain el trato correcto muy agradecido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmelo por tu reciente visita a nuestro taller. Nos alegramos de saber que todo ha ido según lo previsto. Gracias por tu confianza!
Pedro Luis Mier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención, de Alain, en Renault Minuto - Gaursa de Bilbao, fue inmejorable tanto el tiempo de atención como en, la resolución y, el cumplimiento de las tareas de revisión encomendadas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario Pedro! Nos alegra saber que tu reciente vista fue de tu agrado y que las explicaciones sobre el mantenimiento estuvieron a la altura de tus expectativas. En Gaursa, nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio claro y de calidad. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 😊
Maria López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Gaursa ha sido excepcional. Nos ha atendido Carlos Palomar . Desde el principio siempre amable, siempre atento y explicando cuálquier duda o pregunta que pudiéramos tener. Lo mejor que podemos decir es que hemos salido por la puerta con nuestro coche y estamos encantados. Mencionar también a Sofía que nos ha enseñado el funcionamiento y a Saioa de seguros, encantadora. Profesionalidad un 10 y trato, de 10. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Conchi Rosete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Conchi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Hasta la vista!
javi ainhoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Xabier Egiarte ha sido excelente. Trato muy profesional y siempre dispuesto a ayudar. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola javi ainhoa, Nos alegra saber que en Gaursa os hemos facilitado esta grata experiencia de compra. La satisfacción de todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias por tu recomendación!
Xabi Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve muy agusto y un trato muy bueno con Xabier Egiarte que me atendió estupendamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabi por tu reciente visita y por dejarnos esta amable valoración.
David Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilla la atención recibida por parte del personal de Gaursa, atendieron a todas mis cuestiones amablemente. Especial mención a la labor de Xabier Eguiarte, da gusto ser atendido así 👌
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Gaursa, todo el equipo se dedica a brindar un servicio cercano y profesional, siempre velando por el bienestar de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
iñigo lete Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Me atendió Xabier Egiarte todo un profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, Un placer haberte atendido y saber que contamos con tu confianza! Buen dia.
javier iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a gaursa, me atendió Xabier Egiarte que fue muy profesional. Gracias Xabier, así da gusto que te atiendan.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Javier y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro asesor comercial Xabier. Gracias por elegirnos y por tus amables palabras.
Andoni Gorroño Goti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Xabier Eguiarte
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por dejarnos esta amable valoración. Feliz dia!
Edu Urkijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales al servicio de los clientes, sobre todo Xabier Egiarte. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Edu, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
agrifran martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido maravillosa en todo momento, desde el principio al fin. Muy recomendable el trato personal recibido por parte de Xabier Egiarte. Mil gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Agrifran Martin, Gracias por dejarnos esta valoración positiva! Feliz dia!
Aitor Gonzalez Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por confiar en el equipo de Renault Gaursa. Hasta la próxima!
Jose Luis Camacho Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy satisfactorio, en estos tiempos, encontrar un equipo tan agradable y que sabe trabajar tan bien. Tanto Javi, comercial que me atendió estupendamente, Pedro que en la parte financiera me lo puso todo muy fácil, así como Sofía que me explicó detalladamente todo el funcionamiento del Austral, poniéndose a mi disposición para cualquier duda que tuviera. Gracias a todos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis, Gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Transmitiremos tus agradecimientos a Javi, Pedro y Sofía, quienes siempre se esfuerzan por brindar una atención personalizada y de calidad. Gracias a ti por tu confianza!
Javi Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
yo lo lleve a pozas y la verdad muy buena impresion puntuales eficientes y me lavaron el coche!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Garcias Javi por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Miguel Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. El equipo fue muy atento en todo momento, resolviendo mis dudas y facilitando el proceso de compra. Muy satisfecho con mi nuevo coche. Totalmente recomendable Gracias a Mikel López por formar parte de este proceso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel, Nos complace saber que tu experiencia de compra ha sido positiva. En Gaursa, todo el equipo se dedica a brindar un servicio cercano y profesional, siempre velando por el bienestar de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Erika Rodriguez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mikel López. Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Erika por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Bittor Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Bittor.
Jose Ignacio Miñana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Javier, Pedro y Sofía muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Ignacio por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. Nos vemos en tu próxima visita.
Urko Artolachipi Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, con explicaciones de las características del vehículo. Elvira ha sido muy amable y atenta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urko por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y hasta pronto.😀
Luis Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detectaron la averia enseguida y lo repararon rapido y bien. El personal supereficiente. Alain fue muy profesional y superamable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, Nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Gotzon Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buena gestión. Mi persona de contacto Alain. Eficaz y amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gotzon, Nos alegra conocer tu experiencia de 5 estrellas. Gracias Gotzon por confiar en nuestro equipo de taller.
mikel gastañaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu reciente visita a Renault Gaursa.
jorge Castroviejo Asensio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Servicio normal, precio por la misma revisión en otro taller oficial muy elevado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Todos el equipo de taller de Gaursa nos esforzamos cada día, para ofrecer a todos los clientes el mejor servicio posible; es por ello que quedamos a tu disposición para aclarar o resolver cualquier duda. Queremos asegurarnos de que tu próxima experiencia con nosotros sea 100% satisfactoria. Gracias por tu confianza.
jose mari gomez garagorri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del equipo, concretamente por parte de Alain que ha sido la persona que me ha atendido. Un placer el volver a ser atendido por parte del equipo profesional!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Mari por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
amaia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
ricardo uyarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ricardo por dejarnos esta valoración positiva.
Itziar Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Itziar por tu valoración de 5 estrellas!
Camilo Loarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David y Gorka ha sido muy buena, y me han arreglado la manilla. Muy contento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Camilo, Te agradecemos la confianza en el equipo de taller de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por tu vehículo, ya sabes donde encontrarnos.
IÑAKI GARITAGOITIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ane Intxausti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Orain arte dena ondo, eta Patriciaren arreta bikaina.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ane, eskerrik asko tailerrera etortzeagatik eta Patriciaren zerbitzua baloratzeagatik. Zuregatik beste zerbait egin badezakegu, zure esanetara gaude.
Mikel Gil Fermoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con alain en taller súper contento, en Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu reciente visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
Marisa Villahoz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maite Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una atención increíble, súper profesional Carlos Palomar , pendiente en todo momento ante cualquier duda que pudiera tener . La calidad y el cuidado del vehículo son tal cual esperaba . Muy recomendable. El resto de profesionales que están allí , atentos desde que entras hasta que te vas .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Maite! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido genial y que Carlos Palomar te brindó una atención profesional y cercana. También agradecemos que valores la atención del resto del equipo. Gracias por recomendarnos!
Cėsar Barrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por parte de Elvira sobre todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por confiar en nuestro equipo de ventas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.
Bego Urru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional de Elvira
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bego por tu reciente visita a nuestras instalaciones. Nos alegramos de saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia. feliz dia!
Rafa Juiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena, me atendió Elvira muy correctamente y con toda clase de explicaciones a mis dudas.Eskerrik Asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafa, Nos alegra saber que Elvira resolvió todas tus dudas. Agradecemos mucho tu confianza. Eskerrik Asko a ti también y esperamos verte pronto!
leire barrutia urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Elvira
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leire por valorar tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa.
Itziar Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos ayer en Gaursa Enekuri informandonos sobre un par de modelos que nos puedan interesar y Elvira nos dió toda la información estupendamente además de ser un encanto de persona
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Itziar, El equipo de ventas de Renault Gaursa se esfuerza en ofrecer le mejor servicio a todos nuestros clientes y es un placer contar con tu confianza. Feliz dia!
Endika tornero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David. Trato excelente. Muchas gracias por tu atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Endika por tu reciente visita por el taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
joseba imanol cordero infiesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain un trato estupendo y muy profesional un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracoas Joseba Imanol por valora el servicio del equipo de taller. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en Gaursa, ya sabes donde encontrarnos.
Angel Aperribai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato en mecánica ecelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por tu reciente visita al taller; nos alegra saber que somos merecedores de tus 5 estrella. Si hay algo más que podamos hacer por tu vehículo, ya sabes donde encontrarnos.
Angels Calpe Catalan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espléndida y muy profesional la atención recibida por parte de la comercial Elvira Blanco encantados y muy bien aconsejados por ella
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angels, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que nos alegra saber que tu reciente visita ha sido satisfactoria. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Alaitz Natxiondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercano y atento Josu, encantada con el coche y con el servicio recibido por parte del personal y sobre todo con Josu.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracais Alaitz por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás encantada con el coche y con el servicio recibido por nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Hemen Garbiketak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro Renault Espace este mes y no podríamos estar más satisfechos con la experiencia. Desde el primer momento, Andoni y Pedro nos atendieron con una profesionalidad y cercanía excepcionales, resolviendo todas nuestras dudas y guiándonos en cada paso del proceso. Además, la entrega del coche fue impecable gracias a Tomás, quien se aseguró de que todo estuviera perfecto y nos explicó cada detalle con paciencia y amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Hemen Garbiketak. Agradecemos tu valoración y este comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta saber que lo hayamos logrado. Quedamos a vuestra entera disposición para cualquier información adicional. Gracias por confiar en Gaursa!
Patxi Ereño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alian el trato recibido muy bueno y correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición.
Iratxe Martitegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a llevar el coche a revision y todo perfecto, Gorka me ha explicado perfectamente la factura. He aprovechado a preguntar por los nuevos modelos y Elvira me ha resuelto todas mis dudas. Gente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por tu visita y recomendación a nuestro taller. Esperamos seguir siéndote de ayuda en el futuro. Te deseamos un buen día!
Alexander Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche con Elvira y la experiencia ha sido muy buena De 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alexander por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha cumplido con tus expectativas. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición, feliz estreno!
Lezuri Korta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Muy rápidos y amables, especial mención a Alain, todo un profesional!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Lezuri por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más que desde el taller podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen dia!
Aida Zugazaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre salgo encantada con el trato recibido por Alain y todo el equipo, unos profesionales como la copa de un pino y super agradables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Aida. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. En Gaursa, nos esforzamos por hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan importantes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. Gracias por tu confianza.
Adrian Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adrian por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Enrique Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Calidad tanto técnica como humana en el trato. Muy profesionales y recomendables. Buena recepcion , amables y atentos a los detalles . Resolvieron todos los temas de mi vehiculo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestro taller, Enrique. En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que te sientes así. Gracias por tu valoración y hasta la próxima!
WALTER SALAZAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, puntualidad y buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Walter por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Chez Belén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Chez Belén por dejarnos esta valoración positiva.
ANTON ILARDUYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y efectivo. Atencion y explicaciones perfectas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anton por compartir tu reciente experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido en Renault Gaursa. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Josu Ituiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente trato, limpieza y rapidez en la revisión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por compartir tu reciente experiencia. Nos alegra saber que tu reciente visita a Renault Gaursa ha sido merecedora de tus 5 estrellas. Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
Pepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, Alain es un profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller, Pepa. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio recibido y en parte por la atención de Alain. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Carlos Rodrigez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración positiva, Carlos. En Renault Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Alfonso Zz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte del personal perfecta, en especial Alain, trato amable y resoluto en las dudas 10/10, en la parte técnica fui por una reparación por golpe y ha quedado perfecto 10/10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por valorar de este modo el servicio prestado por nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Vera Lúcia Inocêncio Morais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en tiempo y calidad de trabajo. La atención, la rapidez y la honestidad son cualidades que puedes encontrar en David. Si necesitáis estar tranquilos, podéis acercaros y dejar vuestro coche en buenas manos 😊
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Vera Lucia, En Gaursa nos alegramos de saber que la experiencia que te hemos brindado ha sido satisfactoria. Gracias por dejarnos esta reseña.
José Antonio Iñurrigarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que dejar el coche por un problema en el climatizado y tenía un viaje pendiente. El trato de Alain ha sido muy bueno, se ha preocupado de que tuviera disponible el coche mientras hacían las gestiones necesarias. Muy atento para dar el mejor servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ronon por dejarnos esta valoración positiva!
Pablo Garrote Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo Muchas gracias a David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por confiar en nuestro equipo de taller. Buen dia!
Zutoia Azurmendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato genial en recepción por parte de Alain. Volveré seguro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Zutoia Azurmendi, Agradecemos mucho la confianza depositada en Gaursa y esperamos seguir siendo vuestra elección para futuras revisiones y servicios. Gracias por la visita y hasta pronto!
Arturo Pombo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion impecable por parte de Alain. Para un siniestro de coche, con la preocupación que eso conlleva como usuario, han sido todo facilidades y buena disposición. Un 10 para Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arturo, Nos alegra saber que la atención de Alain fue de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa!
Alberto Gamboa llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoracion positiva!
Mikel Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain muy profesional y es una persona muy atenta. Gracias Alain .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por confiar en Gaursa. Nos alegra saber que el equipo de taller ha cumplido con tus expectativas. Feliz día!
jose felix diez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se estropeó el coche ,Alain nos lo recepcionó y en todo momento nos mantuvo informados del proceso y tiempos de reparación ,atención Premiun de una gran marca de toda la vida Renault concesionario Gaursa ,la postventa increíble de bien ,no tenemos palabras de agradecimiento de como nos trataron ,Gracias a todo el equipo de Renault Gaursa , concesionario Renault en Enecuri Bilbao .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Jose Feliz. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y en parte por la atención de Alain. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Ritxar
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ritxar. Lamentamos esta experiencia con nuestro servicio. Desconocemos lo que ha podido ocurrir, por lo que te invitamos a que nos compartas tu experiencia y cualquier inconveniente que hayas tenido. Puedes hacerlo a través de nuestro canal de atención al cliente, enviando un correo a cliente@gaursa.com, junto con tus datos de contacto. De esta manera, podremos revisar el asunto y ponernos en contacto contigo para resolver cualquier inconveniente, si así lo deseas. Enviamos un cordial saludo.
Ibon Iturburuaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano de Alain. Arreglo muy rápido y muy bien explicado todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ibon, Nos alegra saber que la atención de Alain fue de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa!
Alberto Oleaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain ha sido excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración. Buen dia!
ignacio arbaiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David todo amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Buen dia!
Bruno THIEBAUD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain es muy amable y profesional. Un placer!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bruno por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Nos alegra saber que tu reciente experiencia ha sido merecedora de nuestras 5 estrellas!
Roberto Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y puntualidad en las operaciones de taller; cinco estrellas a la excelencia de ALAIN, de taller, en la recepción y devolución del vehículo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Nos alegramos de saber que tu reciente experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria. Gracias por dejarnos esta reseña.
Mikel Ibarrondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una agradable experiencia. Un trato inmejorable por parte de Ina y Alain en la entrega y recogida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por seguir confiando en nuestro equipo de taller! Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición.
claiderman montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claiderman Montoya: muy buena mi experiencia en ese taller, los recomiendo al 💯 %
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias claiderman montoya por dejarnos esta recomendación. Feliz dia!
Mitxel Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Mikel como Pedro an sido muy amables y atentos me han informado de todo con mucho detalle.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mitxel por dejarnos tu valoración. Nuestro trabajo diario está enfocado en ofreceros nuestro mejor servicio, y si algo se desvía...siempre estamos abiertos a nuevas soluciones. Gracias por tu confianza!
Pablo Palomera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable el de Alain. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por dejarnos esta valoración positiva. Buen día!
Iñigo Campo Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de David, todo correcto de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Paco garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain en Renault Enekuri y la atención ha sido impecable en todo momento, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Paco. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional.
Nerea Gimenez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David y sus compañeros.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller, Nerea. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Mª Esther Rodríguez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mª Esther.
saray ibarguen bajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el taller con Alain muy buen profesional todo perfecto y rápido. Muy buena comunicación
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saray por tu reciente visita y confianza en nuestro taller. Buen día!
Iñaki Nos Ugalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, calidad y en el tiempo previsto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita y por confiar en Renault Gaursa!
Gaizka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y solución de problemas siempre que lo he necesitado impecables. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gaizka, Nos alegra contar con tu confianza y con esta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti o por tu coche en Renault Gaursa, seguimos a tu disposición. Buen dia!
elena gancedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain impecable. Respuestas rápidas e información completa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
PATRICIA ARTEAGOITIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelentes por parte de Alain, un profesional de 10, que incluso me acercó al metro para que pudiera llegar en hora a mii trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Patricia. Nos alegra saber que Alain pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. En Gaursa, nos esforzamos por hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan importantes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. Gracias por tu confianza.
Janire Ansotegi Ardanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano, muy profesional y dispuesto a darnos todas laa facilidades. Un placer comprar el coche aquí.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Janire, Gracias por compartir tu reciente experiencia de compra. En Gaursa trabajamos para ofreceros un trato cercano y las mejores facilidades. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si hay algo más que podamos hacer por ti!
Jose Villamil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido genial. Me habéis cambiado al responsable pero a pesar de acabarlos de conocer,me he sentido muy bien tratado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jose por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. En Gaursa, todo el equipo se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional, siempre asegurándose de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Ana Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha Atendido Arturo de manera muy profesional. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por confiar en nuestro equipo de ventas. Un placer contar con tu confianza.
Iñigo Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al personal del taller, especialmente a Gorka Arco y David por el trato recibido en todo momento para gestionar y realizar el mantenimiento de mi coche. Eskerrik asko 👌
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu comentario Iñigo. Nos alegra que estés satisfecho con el servicio de nuestro equipo de taller así como con las explicaciones del mantenimiento. En Gaursa siempre buscamos ofrecer un servicio claro y de calidad. Aquí estamos para lo que necesites! 😊
A barrene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención. Un detallazo que lía en el coche antes de entregarlo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita A barrene! En nuestro equipo de taller nos esforzamos por ofrecer siempre una atención detallada y cuidar cada aspecto, como el estado de limpieza de tu coche. Gracias por elegirnos y esperamos verte nuevamente pronto!
joseba falagan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain Muy profesional, buen trato con nuestra incidencia. Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Joseba. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y en parte por la atención de Alain. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
coco nico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alain, muy amable y profesional! 100% recomendado!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Coco Nico por dejarnos esta valoración. Nos alegramos de saber que recomiendas nuestro servicio de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Xabier Campano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración positiva.
David A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu reciente visita a Gaursa. Buen día.
Jose Julio Cartonajes Arregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ser vicio y atención. Nada más que decir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Julio por la confianza en Gaursa y por dejarnos esta valoración.
itziar Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Gana en Enekuri, ha sido eficaz y muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Itziar, Nos alegra saber que nuestro compañero David de recepción de taller os ha ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por tu valoración!
Nuria Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andoni( eibar) se preocupo por explicarnos distintos modelos opciones y precios y Pedro se encargo de explicarnos todo el tema de papeles los dos muy amables y con Tomás estuvimos poco rato pero fue amable con la explicación. Recomendable.!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nuria, Nos alegra saber que la reciente experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta reseña y tu recomendación. Feliz dia!
roberto aizpitarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto ,atencion y servicio saludos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Roberto. Nos alegra saber que todo a ido genial tras tu paso por nuestras instalaciones.
Hermenegildo Hermosa Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato perfecto como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Hermenegildo por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de taller. Buen dia.
J A Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de david. Y una reparacion rapida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola J A Aguirre, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo.
Patricia González Greño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patricia por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Yanire Unibaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yanire por dejarnos esta valoración de estrellas!
Garraio Taldea Elorrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain Romo, buen trato y eficacia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garraio Taldea por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller.
Inma Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por seguir confiando en Gaursa, Inma, es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Buen día!
felix iturrioz gangoiti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una visita que me atendieron muy bien y con una espera corta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Félix por tu visita y por dejarnos esta valoración!
JAIME BARRANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jaime por tu reciente vista y por valorarnos con 5 estrellas.
wwegato 7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller de mantenimiento minuto. Me atendieron sin cita previa y me solucionaron el pinchazo. Un trato excelente tanto de Imanol Pimentel, como se Josu Gallastegi.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias wwegato 7 por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de Renault Minuto ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
andoni ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han tenido un buen trato personal y eficaces en la reparación del automóvil.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, El equipo de taller está comprometido con ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por la reciente visita!
AIERT LIZARRALDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aiert por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan Carlos Saiz Berrueco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y rapidez en los trabajos. Explican todo lo que han hecho y lo que se puede hacer en la próxima revisión
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Nos alegra saber que el equipo de taller os ha ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Andoni G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Rapidez en la reparación. David profesional excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller podamos ayudarte, seguimos a tu disposición. Buen día!
José miguel Lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y atención de David, volveré con mi coche Renault Espace cuando sea necesario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Miguel por tu reciente visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
Jesus Busquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje el vehículo a reparar unos demos ,la atención y profesionalidad perfecta.Mucha gracias Alain, por tu trato un abrazo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus, En Gaursa estamos comprometidos por ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración al equipo de taller.
Ana Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato grato y servicial. Alain se esmeró por sacarnos nuestro coche lo más pronto posible por un pequeño fallo de cámara y sensores. una persona totalmente resolutiva. El personal y Atencion de 10!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, En el taller estamos comprometidos con ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
mikel lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido y contento con el trato recibido por los trabajadores de Renault Gaursa Iurreta, así como, Tomas, Jon, Pedro, Elvira y Mikel. Totalmente recomendable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Mikel por por esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu recomendación.
aarriola003
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alain por el trato y la gestión rápida para solucionar el problema del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola aarriola003, Gracias por dejarnos tu valoración. En Gaursa trabajamos para ofreceros nuestro mejor servicio, y si algo se desvía...siempre estamos abiertos a nuevas soluciones. Gracias por tu confianza!
Marina Bedia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni y Pedro a la hora de elegir y gestionar la compra. También muy agradecida a Jon por enseñarme tan atentamente el funcionamiento de mi Kangoo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marina, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer un servicio profesional, atento y de calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que Andoni estuvo a la altura de tus expectativas. Aquí estamos para lo que necesites! 😊
Andony Trinidad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y gracias a la atención correcta y personalizada de Alain y Gorka todo fue mucho más fácil.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andony por dejarnos esta valoración. Nuestro trabajo diario está enfocado en ofreceros nuestro mejor servicio, y si algo se desvía...siempre estamos abiertos a nuevas soluciones. Gracias por tu confianza!
gabriel santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gabriel por tu valoración de 5 estrellas!
Karol Goikuria Irigoien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Karol por tu reciente visita a Gaursa. Nos alegra saber que la atención recibida por nuestro equipo haya sido satisfactoria.
Alberto Arroyo Irabien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración.
Jose Ramon Balbas Viniegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Ramon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
txaro a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reparación rápida y trato estupendo, muchas gracias David de Enekuri! Hasta la próxima!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txaro, Nos alegra saber que el equipo de taller de Gaursa os sigue ofreciendo un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Gracias por esta valoración!
Alberto Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Ignacio Churruca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Enekuri fenomenal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Ignacio por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Gaursa.
Gabriel Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y muy rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gabriel por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Alberto Corera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy correcto por parte de Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Rosa Ojuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
amables y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosa por dejarnos esta valoración positiva, hasta la próxima!
Gregorio ETXEBARRIA CASTRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato correcto y agradable como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gregorio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Operarios Mungia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por la persona que nos atendió, Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Operarios Munguia, Gracias por tu reciente visita y por confiar en el equipo de taller Renault Gaursa. Buen día!
Francisco Collado espiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de alain como siempre excelente seguir asi
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Francisco por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa. Buen día!
beñat de los heros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. David enekuri muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beñat por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
David Pachon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido estupendamente. Tanto David como Alain, han hecho un buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola David, Nos alegra saber que el equipo de taller de Gaursa os sigue ofreciendo un excelente servicio. Gracias por esta valoración!
Iratxe Guinea Ibarrola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de David y sobre todo Alain, que me atendió desde el principio estupenda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición!
Silvia Catalina Bocos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David en Enekuri ha sido muy buena. Es una persona muy atenta y servicial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Silvia por tu reciente visita. Nos alegra saber en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Gracias por esta valoración!
Juan Carlos Mediavilla Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato por parte de Alain y exquisita atención con total puntualidad!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer es para todo el equipo Gaursa, recibir reseñas como la tuya Juan Carlos, donde se valora el servicio que os damos cada día. Gracias por tu confianza!
Aurora Bergareche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain el trato excepcional como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aurora por tu reciente visita. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza. Buen dia y hasta la próxima!
Marcos Portela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápidos y un trabajo muy bien realizado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marcos Nos alegra saber en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Oier Rivero Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible, todo muy rapido, he acabado muy contento. Muchas gracias tanto a Javi, Pedro y Sofia que me han dado un trato fenomenal.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta reseña Oier! Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio del equipo de ventas fueron de tu agrado. Es un placer contar con tu confianza. Feliz estreno!
Sara Alonso galdos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal y profesional del chico que me atendió en el taller de pozas, Egoitz, fue fantástica además de solucionar un problema que tenía a última hora sin ninguna pega. Será mi taller de confianza sin ninguna duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sara, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo humano! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Felices fiestas!!!
mari feli Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención y el trabajo bien hecho
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Mari Feli. En Gaursa estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites.
Iñigo Azkarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Adry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Carlos Capelastegui. Gran profesional sin olvidarme de Pedro Monasterio! Recomiendo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Adry por tu visita y por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido satisfactoria. Gracias por esta recomendación.
laly gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atencion y el trabajo eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Laly por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
IÑIGO BARRENETXEA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es impresionante, sobre todo y el especial Imanil, es inmejorable. Un verdadero placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, Nos alegra saber que nuestro compañero de recepción de taller, Imanol, te ha facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita y por tu confianza!
Arkaitz Arrizala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todas las personas con las que he tratado en Gaursa han sido de 10 (Andoni, Tomás, Pedro). Muy recomendable si vas a cambiar o comprar un coche nuevo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Arkaitz por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu recomendación.
Iñaki Lafuente Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Dacia y en especial,con AlIain ha sido excepcional,, muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva.
Leticia Ibarrondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada allí porque tuve un problema con mi furgoneta y la atención no pudo ser mejor. Había perdido las llaves y tuve que pedir copias, además los bombines estaban atascados y me los tuvieron que limpiar. Me atendió un chic de taller llamado alain, si vuelvo a tener algún problema de seguro contactare con el. Además me consiguieron conectar de nuevo la bateria y me configuraron la centralita que de no usarla por estar parada se habia desconfigurado , para el marron que les lleve me cobraron un precio muy justo y se lo curraron un monton. Alain en persona se molesto en contactarme en varias ocasiones, volvere seguro, en todo un diez, si pasáis por el taller preguntar por Alain porque la verdad que en cuanto al trabajo un diez pero en trato al cliente un veinte. He de decir que el chico de almacen tambien super atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Leticia, Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo de postventa ha sido de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa!
fernando cubas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato tanto de Ignacio como de Gorka fabuloso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Felices Fiestas!
Íñigo Muñecas Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio top
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por esta valoración positiva. Si hay algo más que en Gaursa podamos hacer por ti, estamos a tu servicio.
Maika S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un chico, alain y todo muy bien! Recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maika por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa seguimos estando a la disposición de todos nuestros clientes.
luis tudanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
ANA ERRASTI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alain y el trato recibido ha sido buenísimo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con la confianza de todos nuestros clientes. Feliz día y gracias por esta valoración!
Gorka Derteano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un siniestro, ellos mismo gestionaron todo con el seguro y me iban informando de los procesos y los tiempos. El trabajo de mecánica como de carrocería fueron muy buenos. La verdad que sitio de confianza y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que en el taller de carrocería os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Alberto Etxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain con mucha amabilidad, explicándome el motivo de la reparación de forma sencilla. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu confianza y por dejarnos esta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Buen día!
Jesus Uzkiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato d alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Jenni Torrecilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente al equipo por su trato excepcional y su profesionalidad en todo el proceso de compra de mi vehículo. Desde el primer momento, Javier, el comercial que me atendió, se mostró muy atento, amable y dispuesto a resolver todas mis dudas. Su conocimiento y paciencia fueron clave para que tomara una decisión. Asimismo, Pedro, el encargado de la parte financiera, hizo todo el proceso de financiación muy claro y sencillo. Finalmente, quiero destacar a Sofía, quien me entregó el vehículo. Su trato fue muy amigable y la experiencia de entrega fue genial, explicándome todo lo relacionado con el funcionamiento del coche y asegurándose de que todo estuviera en orden. Sin lugar a dudas, recomiendo Renault Enekuri por su excelente atención al cliente y por contar con un equipo tan profesional. ¡Gracias a todos por hacer de esta experiencia algo tan positivo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jenni, En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que te sientes así. Agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo de ventas y seguiremos trabajando con dedicación para todos nuestros clientes. Gracias por tu valoración y hasta la próxima!
RODOLFO ALBERTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y eficaz,contento con todo el servicio.Felicidades a Egoitz,David y Gorka.Saludos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rodolfo por tu reciente visita y por confiar en parte de nuestro equipo de postventa. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, ya sabes donde encontrarnos.
Isabel Bratos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio.Carlos en la sección comercial como Pedro en la gestión administrativa han estado siempre atentos y rápidos en todas las gestiones a realizar. Muy buena experiencia de compra. Volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isabel, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa haya sido así de positiva. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición!
Asier Ibarmia Barea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain un máquina y un trato exquisito. Un profesional de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Gaursa. Si hay algo más en lo que Alain te pueda ayudar, ya sabes donde encontrarlo.
Andoni SARATXAGA DE ISLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain. Un muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestro taller, Andoni. Un placer contar con tu confianza!
Zorion Arrizabalaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer, gracias a Alain por todo. Hasta la próxima.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Zorion por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! 😊
Ignacio Medrano Albeniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva. Hasta la próxima!
Alicia González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato de Alain. Un trato muy profesional y excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alicia por confiar en el equipo de taller de Renault Gaursa.
aurelio escuredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aurelio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alberto Etxenagusia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración positiva!
Aitor Chamosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 con Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo de ventas, Aitor. Trasladaremos tus comentarios a Alain, que seguro le alegran el día.
IGNACIO ALTUBE GARAY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain ha sido excelente y muy profesional. Volveremos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por confiar en el equipo de taller de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a vuestra disposición!
June Zenarruzabeitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes con ellos, mencionar sobretodo la atencion recibida y las facilidades sobretodo de Josu. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola June, En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra saber que te hemos brindado esta genial experiencia de compra. Agradecemos tus palabras y seguiremos trabajando con dedicación para todos nuestros clientes. Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
motronic rampicai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias motronic por dejarnos esta valoración positiva!
FERNANDO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención de David en las gestiones con mi vehículo accidentado..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Nos alegra saber que la atención de David fue de tu agrado. Estamos siempre a la disposición de todos nuestros clientes para ayudaros con cualquier gestión relacionada con vuestro vehículo. Gracias por confiar en Gaursa!
Ricardo Izaguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de GAURSA (Bilbao) Enekuri en general y en concreto Alain muestran rn trato personal y profesional excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ricardo, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido y que tu reciente experiencia con equipo de taller de Gaursa haya sido satisfactoria. Feliz dia y hasta la próxima!
Patxi Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la información recibida de Alain ha sido perfecta. Y gracias a Ignacio por su gesto comercial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Patxi por confiar en Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
Miguel Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia es positiva ,siempre me atienden muy bien y se adaptan a mi disponibilidad , me dan mucha confianza y me entregan el coche lavado, que es de agradecer,,trato de 10 gracias!!?
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Miguel Angel, por seguir confiando en el equipo de Gaursa. Nos alegra leer tu comentario y saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos tu próxima visita.
Txema Tillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain de enekuri ,trató muy cercano y gran profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txema por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
Jotaguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jotaguirre por tu visita y por contar con tu recomendación!
Raul Rilova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raul por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva, hasta la próxima!
Ziortza Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ziortza por dejarnos esta valoración positiva!
cris Deba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Andoni. Todo perfecto. Rapidez, atención al cliente de 100%. Nos aconsejaron que vehículo se amoldaba a nuestro estilo de vida y que accesorios contratar. Todas las dudas fueron respondidas al momento. El vehículo fue entregado en un corto plazo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Cris, Gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Andoni os ha ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz estreno y si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Alejo Ferrari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El técnico (David Enekuri) ha sido muy gentil y me ha mantenido informado durante todo el proceso. Para la próxima revisión, se ha ganado un nuevo cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Alejo por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de taller ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
sergio villalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Me atendio Alain, un trato muy profesional y amable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, gracias a ti por estas amables palabras y por tu visita a nuestro taller. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Miguel Angel Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto con Alain en enekuri gaurda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel Angel por tu visita y por confiar en nuestro equipo de taller. Hasta la próxima!
Mitx Ibanzes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y rápida atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mitx por dejarnos esta valoración positiva!
David del Campillo Doce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. David de Enekuri especialmente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por confiar en nuestro equipo de taller, gracias por tu visita.
Jon Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en el taller de Loiu como en el taller de Licenciado Poza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por la confianza en el equipo de postventa de Gaursa!
Alberto Carro Murujosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que el trabajo y el trato con Alain fue excelente. Un trabajador de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por confiar en Gaursa y por dejarnos esta valoración positiva.
Jose Mari Meabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David de Enekuri Todo correcto muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Mari por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva
Jabier Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Alain eta taldeari, arreta bikaina zuena!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Jabier. Pozten gaitu zure konfiantza dugula jakiteak, eta gogorarazten dizugu Gaursa zure esanetara jarraitzen dugula. Eskerrik asko balorazio honengatik
Pilar Llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rapidos. Servicio muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pilar por tu confianza!
Itziar Redondo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Itziar por tu reciente visita y por esta valoración de 5 estrellas!
Pablo Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 de parte de todo el equipo, en especial de David Gana que fue la persona que me atendió durante todo el tiempo que estuvo el coche en el taller, que fue muy poco por cierto, trato de 10 y muy contento con el resultado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pablo, En el taller estamos comprometidos con ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Oscar de Prado Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta reseña positiva Oscar. Nos alegra contar con tu confianza!
aitor juanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con rapidez y solucionaron todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Gracias por esta valoración positiva. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Gaursa. Buen día!
Alejandro ontoria martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alejandro por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Belatxinga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a Renault Enekuri y he salido bastante satisfecho. El trato de Alain ha sido profesional y cercano. Es un taller que transmite confianza. :)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Belatxinga, En el taller estamos comprometidos con ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Antonio Lopes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tengo nada mas que comentarios positivos hacia esta casa. Gracias sobretodo a Alain que con un trato muy rápido y amable, gestionó mis problemas con mucha amabilidad y eficacia. Un 10 en todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Antonio, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Arantza Unibaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imanol nos esta atendiendo muy bien en el concesionario de Las Arenas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Lamentamos que haya habido confusión con respecto a nuestra ubicación. Queremos aclarar que Gaursa se encuentra en diferentes puntos del Pais Vasco, por lo que es posible que nos estés confundiendo con otro establecimiento cercano. Para más información: https://www.gaursa.com/concesionarios.
Mónica Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Asier Valier y ha sido muy amable, explicaciones en detalle y facilitador en el proceso de compra. Cuando hicimos la prueba de conducción del futuro nuevo vehículo, también ha sido muy tranquilo y cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Monica por confiar en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa seguimos estando a tu disposición. Feliz día!
Unai Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración positiva.
David Soto López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y te explican bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Hasta la próxima visita!
Katrin Iragorri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez por parte de David ¡muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Katrin por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Mikel Valdivieso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David es un chico estupendo estoy muy contento por su atención y de la información que he recibido que a sido muy clara y transparente la atención muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Armando Guerra Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la reparación, amabilidad del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Armando por dejarnos esta valoración positiva.
Raúl Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte del concesionario. Especialmente por parte de Alain, que ha dado un servicio excepcional, atento y respetuoso. Muchas gracias.pp
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Raúl por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro equipo de taller ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
Unai Orbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Arantza Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por dejarnos esta valoración positiva.
Arkaitz MP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia como siempre en la Renault de enekuri como antes en Deusto con todo el equipo de trabajo , Alain , Ina , Gorka Renault minuto , Alberto etc fue increíble , es mi taller de confianza sin duda alguna , especial mención a Alain ya que fue en este caso el que me atendió tanto en la recepción como entrega de mi vehículo , siempre atento y profesional como nadie , muchas gracias por cuidar a este tipo de trabajadores que no es fácil de encontrar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arkaitz, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita y que nos consideres tu taller de confianza. Feliz día y gracias por esta valoración a nuestro equipo de postventa.
Sheila Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato por parte de Alain fue fantástica, gran profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sheila por tu reciente visita a nuestro taller. Y gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
Indu Premium
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David buena Att
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Indu Premium por tu reciente visita y gracias por dejarnos esta valoración.
Arkaitz Tato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alain y fue un trato perfecto y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arkaitz por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición. Buen día!
Unai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Nerea Ahedo Belio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en Renault Enekuri. Gorka es muy atento y me explica todo lo que necesito saber sobre el mantenimiento de mi coche. Mila ezker.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por tu visita y por dejarnos esta valoración. Hasta la próxima!
BINGEN DE PEDRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoracion5 Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Bingen. Nos alegra saber que todo nuestro equipo de carrocería haya cumplido con tus expectativas. Gracias de nuevo, por confiar en Gaursa.
MAITANE CANTERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, personal muy amable y dando explicaciones claras.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maitane por tu confianza, si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tío muy agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manuel por tu reciente visita y por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Nerea Cubillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por la atención!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nerea, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por tu valoración!
Borja Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos profesionales Alain e Ignacio. El trato recibido ha siso exquisito, las explicaciones proporcionadas claras y sencillas. Las instalaciones perfectas. Unos buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Borja, Nos alegra saber que en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, ya sabes donde encontrarnos! Feliz día.
Asier SANCHEZ MARINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato impecable en recepción dado por Alain. Trabajo rápido y bien hecho. Nada negativo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu visita y por dejar esta valoración de 5 estrellas a nuestro equipo de taller
naroa martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Andoni, Pedro y Jon
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Naroa por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
Juan Jose Baldizan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio por parte de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Jose por tu reciente visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
aron2639
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aron2639 por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Aitor Pradera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Trato cercano y a la vez profesional. Muy a gusto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva! Feliz dia!
JOSE RAMON OVEJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Proceso rápido y satisfactorio gracias a la profesionalidad de Mikel.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ramon, Nos alegra saber en el Gaursa os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por tu valoración!
Jose Sanchez Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jon M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con Pedro, Mikel, Carlos y Sofía y la verdad que todo ha ido como la seda. Desde la compra del coche, al envío de documentación y trámites, hasta el día de la entrega. Mi experiencia ha sido inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa os ha ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz estreno y gracias por tu valoración!
Carlos M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que ha sido todo muy positivo, tanto la amabilidad, el buen hacer y la experiencia de Elvira en la elección y compra del vehículo, como la de Pedro y Sofía en sus diferentes campos de trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Gaursa pueda ayudarte, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Pablo Cueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Carmen Gallo Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales, sin esperas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmen por tu reciente visita y por tu confianza. Feliz día!
Alfonso Vazquez palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen resultado en las operaciones mecánicas. A mí con eso me vale
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por tu fidelidad y por dejarnos esta reseña! un saludo y buen dia!
Ana Teresa Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Teresa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y comunicación con Alain y compañía. Hasta la próxima.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias AlfXXL ro por tu reciente visita a nuestro taller. nos alegramos de saber que te hemos ofrecido una experiencia de 5 estrellas!
Armando Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, amabilidad en el trato, explicaciones detalladas y rapidez en la resolución de los problemas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Armando por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Raul Otaola De La Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de David y de Bilboberri.Y buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raul por tu confianza y por tu reciente visita. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición.
Anabel Calvo Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! El trato de Alain ha sido exquisito tanto en esta ocasión como el pasado Diciembre. Atento, colaborativo y trasladando una información clara y concisa Siempre intentando adelantarse a lo que yo podía necesitar y ofreciendo todas las posibilidades del Concesionario En resumen, un placer haber tenido a Alain como contacto en este concesionario
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Anabel, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Alain os ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con la confianza de nuestros clientes. Feliz día!
Begoña Pertusa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Funcionan de maravilla, muy bien atendidos especialmente por Alain, muy profesional y muy amable, volveremos seguro, eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Begoña por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Begoña Fernández Iriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de un coche en Gaursa ha sido un placer, gracias por la paciencia y la atencion prestada de Pedro y sobre todo de Mikel.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia Begoña! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por la confianza!
Abel Sosa Giménez.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Alain. Muchas gracias. Excelente atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Abel, Nos alegra saber que estas satisfecho con el servicio que el equipo de Gaursa te ha ofrecido. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día y gracias por tu reciente visita!
Maria Jesus Chopitea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficientes al igual que muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Jesus por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jokin Banos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de los mecanicos como de la encargada patricia por su eficacia y rapidez en la atencion.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jokin por confiar en el equipo de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Bue día!
Fernando Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por dejarnos esta valoración positiva!
Javier Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain, fabuloso, mucha profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu reciente visita a nuestro taller. Si hay algo más en lo que nuestro equipo pueda hacer por ti, seguimos a vuestra disposición!
elena zalbide elorduy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alain, pedazo profesional. Sin duda sera nuestro taller de referencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a vuestra disposición! 😊
Raquel Escribano Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David me atendió muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raquel por tu reciente visita y por dejarnos esta amable valoración! 😉
sidi 43
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sidi 43 por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Sorne Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Gana ha sido muy amable y atento, explicando todo el proceso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sorne, En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que el equipo de taller te ha ofrecido un buen servicio. Feliz día y hasta pronto!
Naiara Lamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha atendido muy bien, muchas gracias por la atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Naiara por tu visita y por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Arturo fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!!
silvia sordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y solución rápida.Destacar a Alain que se ha preocupado de todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Silvia por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición ya que si en algún momento hay algo que no queda resuelto, nos esforzamos al máximo para encontrar la solución. No dudes en contar con nosotros!
Diego Donadel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David y Gorka, fue muy buena. Han gestionado todo de una forma muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta reseña positiva Diego. Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio de taller fueron de tu agrado. Es un placer contar con tu confianza, buen día!
eusebio fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido alain el trato correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eusebio por tu reciente visita a nuestro taller y por confiar en nuestros servicios.
Pedro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Bihotza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Alain ha sido exquisita, muy agradable y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bihotza por confiar en nuestro equipo de taller de Renault Gaursa! Hasta pronto.
Lander Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Alain. Así da gusto!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lander por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller!
Iñaki Olabarrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en taller reparando el coche la atención de Alain excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal y que contamos con tu confianza. Feliz día!
Xabier Cachorro Ibarlosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, un chico encantador, ha atendido de maravilla a mí Aita
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por vuestras confianza. Nuestro equipo de taller trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por esta valoración!
Lydia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buena atención y rapidez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lydia por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Javier Diaz Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain, excelente trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva, un placer contar con tu confianza!
cesar izco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David muy atento y amable .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Zortzi67@gmail.es Larizgoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trabajo realizado por Alain y un trato perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zortzi67@gmail por dejarnos tu reseña! Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Susana Oleaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo, me ha atendido estupendamente y nos ha asesorado en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Susana, Agradecemos esta valoración y comentario. Nos alegra saber que nuestro Asesor comercial Arturo ha sido de vuestra ayuda. Quedamos a vuestra entera disposición para cualquier información o solicitud. Saludos!
César Olaortúa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
César, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por esta valoración positiva. Gracias por tu confiaza y Felices Fiestas!!
jose angel gabiola eizaguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David Extraordinaria, encantado con la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Angel por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller.
Osman Herrera grajales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el sr. Alain me atendió de maravilla. Muchísimas gracias por la atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Osman por esta reseña positiva! Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio de taller fueron de tu agrado. Es un placer contar con vuestra confianza y aquí nos encontrarás siempre que lo necesites! Buen día
Ander Isusi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en Renault Minuto de Licenciado Poza en Bilbao, con todo tipo de explicaciones por parte de las dos personas que están en contacto con el cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Richard Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Richard por dejarnos esta valoración positiva!
LUIS JOSE MALDONADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain, profesional y trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Jose por tu reciente visita al taller y por dejarnos esta amable valoración hacia el equipo que te atendió. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Ruben Laureiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo laureiro, perfecto en todo, atencion entrega, etc etc
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ruben por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Endika Mesonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a actualizar. Alain, que es el que me atendió, se portó genial conmigo. Buen trato y buena atención por su parte.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Endika por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Feliz dia!
Jose Angel Larrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad en la revisión de mi Renault
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Angel por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Eduardo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Renault Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Amaia Dlb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración positiva!
Jose Luis Urquijo Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Luis.
Asier Ibeas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Francisco Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de David, y todo el personal, y rapidez a la hora de reparar los daños, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Francisco, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo de taller, si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposicón!
Asier Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, como siempre, con Alain y el resto del equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por confiar en el servicio de taller de Renault Gaursa. Hasta la próxima!
Rafa Bustu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Alain y del resto de personal de recepción.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rafa por confiar en nuestro servicio de taller de Renault Gaursa. Hasta la próxima!
Txasko Txaski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular de Alain q me atendió tanto por teléfono como en persona magníficamente!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txasco Txaski, Nos alegra saber que nuestro equipo de taller te atendió de manera tan especial, tanto por teléfono como en persona. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente pronto! 😊
Pablo García-Cardenal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David me ha atendido muy amablemente como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Fernando Montoya Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David ha sido muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Jorge Cacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alain y el resto del equipo es siempre de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita al taller, nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza. Feliz día!
jon ander da silva cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y gran profesional David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon Ander por esta reseña positiva! Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio de taller fueron de tu agrado, un saludo y hasta la próxima!
Ik3r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con el comercial Carlos a sido todo perfecto. Recomiendo la seccion de coches de ocasion del concesionario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ik3r por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de vehículo de ocasión. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Patxi perez torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia en un arreglo en mi kangoo ya que tenia que dejar el coche en fin de semana y me consigieron un coche de sustitucion para poder disfrutarlo y el trato personal de lo mejorcito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patxi, Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de gran ayuda, gracias por elegirnos y por compartir esta experiencia. Buen día.
Fernando Ortuondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Sergio C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David es un fenómeno!! La atención ha sido excelente y super atento en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, Nos alegra saber en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por tu valoración!
Fidel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fidel por tu vista y por dejarnos esta valoración positiva!
roberto gutierrez bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la persona comercial que nos atendió fue excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa Autoak, Roberto. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato recibido.
Danger Bi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo perfecto. Pude probar el coche y me lo entregaron limpio y correcto. El vendedor Josu muy amable y de palabra. Da gusto tratar con personas serias y sin duda recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Danger Bi, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por esta recomendación!!
Axel Rubin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Alain. Un gran profesional. Me ha solucionado todos mis problemas perfectamente. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Axel por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
VANESSA OSORIO CABEZAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Vanessa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
alberto garcia molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento Mikel. Me explico perfectamente el vehículo y está muy volcado en facilitar el tema de la compra de mi soñado R5
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alberto, Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos alegra saber que asi ha sido. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. Saludos!
agurtxane Careaga Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a taller para codificar la tarjeta el trato de alain excepcional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Agurtxane Gracias por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa seguimos estando a tu disposición.
Oscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por dejarnos esta valoración positiva!
Cristina García Cañizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato con Alain a sido maravilloso, me ayudó y colaboró en todo momento. Excelente trabajador
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cristina por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
ricardo rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ricardo por dejarnos esta valoración positiva!
Aitor Alberdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo por parte de atención al cliente (David) y taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por confiar en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa seguimos estando a tu disposición.
Ane Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. David todo un profesional y muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ane, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que David os ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día!
Aurea Isusi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Gana nos ha atendido en todo el proceso y ha sido impecable tanto en la atención, información y en plazos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aurea por esta visita y por tu confianza, es un placer atenderos. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudaros, seguimos a vuestra entera disposición! 😊
David Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato de Alain en la recepción de mi Dacia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu visita a nuestro taller. Nos alegramos de saber que la experiencia facilitada por nuestro equipo de taller ha sido de 5 estrellas! Feliz dia.
JOSEBA GARCIA SASTRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta de David Gana.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por tu visita a nuestro taller. Nos alegramos de saber que la experiencia facilitada por nuestro equipo de taller ha sido de 5 estrellas! Feliz dia.
Jose Pablo Zarate - Ondoan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por los trabajadores, Gorka y Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Pablo por confiar en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición. Buen día!
Txus Varo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain ha sido inmejorable y sobre todo profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txus, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que el equipo comercail de Renault Gaursa os ha brindado este excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día!
Rocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Alain perfecto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rocio, Gracias por confiar en el equipo de taller de Gaursa. Nos alegramos de saber que todo ha ido genial en tu reciente visita.
Mikel Irazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain. El trato. Excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Hasta tu próxima visita.
Luis Arrilucea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Alain ,seguid asi
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Buen día!
j garnika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain. Un chico muy majo y muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias j garnika por tu reciente visita y por tu confianza, ha sido un placer haberte atendido. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Juanjo Iraurgi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos capelastegui, gran comercial sabe lo que vende, muy atento y amable,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanjo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido del todo satisfactoria. Muchas gracias por compartirla con nosotros.
Juan Carlos Ibáñez Aragón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Nerea Briceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia. me atendió alain un trato súper amable.ojala fueran así en todos los lados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por tu confianza en nuestro equipo. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Luis Emaldi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dana errez. langileak oso atseginak eta dena aginduta bezala egina, bai denboran eta bai prezioan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Luis zure bisitagatik. Pozten gaitu gure lantaldeak esperientzia atsegin hau erraztu dizula jakiteak. Laster arte!
Lina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller y buen trato de Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lina, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por dejarnos esta reseña!
Satur Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Gana ha sido muy amable y atento, adaptándose a mis necesidades. Estoy encantado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Satur, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de ventas. Gracias por dejarnos esta reseña!
Josean Carretero Gamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trato recibido fué correcto,muy amable y satisfactorio,me resolvieron las dudas que tenia y el servicio se hizo con bastante rapidez.Excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Josean; encantados de saber que nuestro equipo ha sabido acompañarte en tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Renault-Gaursa. Buen día!
Virginia Torres Gomez de la Llamosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención de Gorka y el trabajo realizado, así como el tiempo de espera,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Virgina por la confianza en nuestro equipo de taller y hasta la próxima!
ro sa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola ro sa, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita en Gaursa. Gracias por tu confianza!
David Innocent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a carroceria y me atendio Alain super Bien como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola David, En Renault Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Gracias por dejarnos esta reseña hacia nuestro de taller!
patxi ibaibarriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad manifiesta, organización de todos los elementos del cuadrante, aliñadas con una buena dosis de empatia. Txapo !!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Jessica Maria Yepez Echave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO EL PROCESO DE COMPRA EN EL CONCESIONARIO DE EIBAR HA IDO MUY BIEN GRACIAS A LA ATENCIÓN DE ANDONI RICO Y LA AYUDA DE TOMAS GOROSTIAGA EN LA ENTREGA DEL COCHE.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jessica Maria, Nos alegra saber que la experiencia de compra fue de tu agrado. Andoni y Tomás siempre se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio, y es un placer ver que su dedicación marcó la diferencia para ti. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y, por supuesto, aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. Un saludo! 🚗✨
IÑAKI NISTAL MODINO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaran mi nuevo Renault Austral. La experiencia como cliente no ha podido ser más satisfactoria. Desde el inicio con la atención personaliza de Jon, magnífico comercial, que me atendió estupendamente con mucha profesional y amplio conocimiento de todos los vehículos, siguiendo por Pedro que me hizo muy fácil toda la parte financiera y el papeleo de la compra y finalmente Sofía que se encargó de entregarme el coche de manera muy profesional y agradable. Sin duda un equipo y un concesionario muy recomendable, por eso les doy 5 estrellas. Da gusto encontrar en estos tiempos equipos de gente que saben trabajar bien. Muchas gracias a tod@s
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de ventas. Gracias a ti por dejarnos esta reseña!
Aitor Etxegarai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oso jende atsegina !!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure esperientzia partekatzeagatik Aitor!
Juan ignacio Robles Barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato de David. Ok
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Ignacio por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Irma Natividad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain ha sido muy amable y atento. Se ha tomado todo el tiempo necesario para explicarme el problema con el coche y la reparación para despejar cualquier duda. Le doy un diez!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia Irma. En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de taller pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por la confianza!
Estibaliz Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Alain ha sido genial!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Estibaliz, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por tu vista y por dejarnos esta reseña!
Manuel Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el trabajo realizado han sido excelentes. Me dieron la cita rápidamente y cumplieron con mis expectativas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos tu valoración Manuel. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente. Gracias por confiar en Gaursa!
JUAN FRANCISCO BANCALERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
UN TRATO EXCELENTE , MUY BUENA ATENCIÓN . GORKA ENCARGADO DEL TALLER DE MANTENIMIENTO ME ATENDIO MUY BIEN Y BUEN PROFESIONAL, SUS COMPAÑEROS IDEM , MUY CORRECTOS Y EDUCADOS .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan Francisco, gracias por tomarte el tiempo en dejar una valoración sobre tu experiencia en Gaursa. Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que el esfuerzo diario se ve reflejado. Gracias de nuevo por tu comentario.
Javier Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. En Gaursa, nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible y nos ponemos a tu disposición a traves del canal, cliente@gaursa.com para que nos indiques, junto a tus datos, que podríamos hacer para conseguir tus 5 estrellas. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
iGOR Petralanda Juez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue buenísima,muy bien trato y cercano gracias a Josu,que me dió todas las facilidades para encontrar el coche ideal para mi....repetiré seguro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Igor! En Gaursa, nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio. Si hay algo más en lo que Josu pueda ayudarte, ya sabes donde encontrarnos. Buen día.
TERESA GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato postventa taller Alain muy diligente Contentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Teresa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
josune berrizbeitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josune por tu reciente visita al taller y por dejarnos esta reseña!
Javier Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un buen trato en Gaursa por las personas que me han atendido, tanto Jon, como Pedro y Wael. Aconsejo este Concesionario de Renault GAURSA
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria Jose Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Jose, Nuestro equipo se esfuerza para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
Janire Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David y Alain me han atendido muy bien y no he tenido ningún problema en la entrega ni en la recepción
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Janire, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por dejarnos esta reseña!
Pedro Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, atento y amable en todo momento con David Gana en enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por dejarnos esta reseña!
Iban Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, buena atencion, buen servicio, buenos profesionales. Hasta la próxima visita.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Iban. Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita a nuestro taller y que valoras nuestra atención y servicios. Esperamos verte de nuevo pronto!
Iñaki Larrinaga Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración positiva!
Yannick Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yannick por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Manu Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy buen servicio. Gracias David Gana
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jagoba Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jagoba por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria jesus Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Dacia Jogger y el trato en el taller escelente hasta nos lavaron el coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Maria Jesus! En Renault Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de taller pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza
David Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
santi alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Santi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maider Olondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio gracias a Alain que ha estado atento a todos los detalles. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Maider. En Renault Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de taller pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza.
Natalia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Alain muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Natalia por tu reciente visita y por dejarnos esta reseña!
JORGE ARRIEN ARALUCE
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, honestos, y trato amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Nos alegra saber que te hemos ofrecido una experiencia excelente y que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por tu visita y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
José Ignacio H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, José Ignacio.
Rosana Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jon , Pedro y Wael por su ayuda a la hora de elegir un coche nuevo y facilitarnos la rapidez de entrega. Los trámites administrativos y las claras explicaciones de manejo por parte de Wael. Perfecto equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Rosana! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de vehículo de ventas pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!
aitor aizpurua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración positiva Aitor! Buen día!
Jon ander Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alain ha sido muy bueno, muy atento en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon Ander, Nos alegra saber que el equipo de taller de Gaursa te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Luis Angel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como de costumbre, un trato estupendo por parte de David. La avería fue localizada y solucionada enseguida. Gaursa sigue siendo mi taller de confianza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar nuestro servicio, Luis Angel. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo de reparación y la atención de nuestro equipo de taller. Si hay lago más que podamos hacer por tu Clio, estamos a tu disposición.
Jaime Fernando Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para hacer revisión anual y me atendió David y el día de la revisión también me atendió el mismo y marché con buena satisfacción
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia Jaime! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de taller pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por la confianza!
Luis Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por David y entrega en plazo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de taller. Buen día!
Maria Laca Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, cercana y atenta por parte de Gorka y David.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Maria. En nuestro taller, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes tengan una grata experiencia. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
andoni ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Pablo Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por esta valoración de 5 estrellas!
Luis Enrique Amez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Enrique por dejarnos esta valoración positiva, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
juantxu ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alain,me han sorprendido en la rapidez y en el trato, , taller muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juantxu, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras y por tu recomendación.
luis gonzalez villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Luis Gonzalez Villar, agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Seguro que tus palabras alegran el día a nuestra compañera Patricia.
Jose Felix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde 1996 soy cliente, con eso esta todo dicho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Felix la alegría que nos da, tenerte como uno de nuestros clientes mas fieles. Gracias por tu confianza! Un saludo.
Paloma Romero de Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Paloma por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Andrés Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buena atención de David Gana
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andrés por dejarnos esta valoración, hacia nuestro equipo de taller. En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Que tengas un buen día!
Txus Perez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención por parte de David Gana.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txus, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por dejarnos esta reseña!
Iñaki Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida por Mikel, Elvira, Pedro y Wael. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, Gracias por compartir tu reciente experiencia. En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!
Calin Spiridon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio todo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Calin por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Aitziber Askasibar Renobales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain ha sido muy amable y ha conseguido solucionar el problema.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitziber por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que en el taller podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Adalberto Valiente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen trato, claridad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adalberto por dejarnos esta opinión positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu reciente experiencia en Gaursa!
ana hoyos hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por confiar en nuestro equipo y por dejarnos esta valoración.
Yoanna Portillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al ir a recoger un vehículo nuevo de renting no lo pude llevar porque tenía un pinchazo en una rueda y allí no tenían ese modelo de neumático . Otro día me llaman para decirme que ya han recibido el neumático, está cambiado y puedo pasar a por el coche. Un mes después tengo que llevar el coche a otro taller por fuga de aire en una rueda y allí me informan que la fuga está en la reparación mal realizada de un pinchazo anterior. Hablan de valores de honestidad y transparencia, pero a mí me mintieron y me entregaron un vehículo nuevo con una rueda en mal estado. La empresa de renting se ha encargado de que me cambien la rueda, ahora sí, en otro taller oficial Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yoanna Portillo, Lamentamos mucho esta experiencia. En Gaursa, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros clientes y esta valoración no refleja nuestro modo de actuar. Agradeceríamos si pudieras ponerte en contacto con nosotros escribiendo a cliente@gaursa.com o acudiendo a nuestras instalaciones y nuestro Jefe de Taller podrá analizar el caso en detalle contigo y buscar la mejor solución posible. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Ismael Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de David Gana en enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Ismael. En Gaursa, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes tengan una grata experiencia en nuestro servicio de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Gracias por elegirnos.
Juan Ramon Galin Cabeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Ramon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Enrique Campino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alain, rápida y muy correcta, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Enrique y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Josu Rentería
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David es un empleado estupendo, atento y con muchas virtudes, siempre y en todas las ocasiones que he estado con él.Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Josu por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición! Buen dia.
Ana Burdell
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por tu valoración positiva, en Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Bea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el trato de Alain, excepcional. Mis felicitaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bea por compartir tu reciente experiencia. En nuestro taller, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes tengáis una grata experiencia. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
GorkA Amo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David es muy majo y profesional. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por tu visita y por compartir con nuestro equipo de taller tus 5 estrellas!
Angelines Nines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, quedamos contentos, son muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angelines por vuestra visita y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que os hemos ofrecido una grata experiencia en Renault Gaursa!
Juan Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por dejarnos tu 5 estrellas! Buen día!
ESTHER MARTINEZ MARROQUIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Esther por dejarnos tus 5 estrellas!
Jorge Miyar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita y muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Arturo Frutos Gamito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy contento gracias Gausa por vuestro compromiso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arturo por tu reseña! Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Aitor Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y constatemente atendido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, En Gaursa, nos esforzamos por ofrecer a cada cliente una atención personalizada para garantizar una experiencia de 5 estrellas. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Begona Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Alain! Muy profesional y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begona, En Gaursa, estamos comprometidos por ofrecer a cada cliente una atención personalizada para garantizaros una experiencia de 5 estrellas. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Juankar Gonzalez Villaley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, gracias Gorka.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo, Juankar. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestras instalaciones.
José Antonio Alonso Intriago
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola José Antonio, El equipo de Gaursa se esfuerza en ofreceros una experiencia de 5 estrellas y agradeceríamos saber que podemos hacer para mejorarla. Es por ello que facilitamos el email de atención al cliente, cliente@gaursa.com para que nos lo cuentes, estaremos encantados de atenderte y mejorar tu experiencia!
Purificacion Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por el departamento de ventas en concreto Elvira ha sido estupenda .explicaciones dedicación y atención personalizada Puntuación de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Purificación, El equipo de Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestra compañera Elvira Blanco estará encantada de ayudarte. Buen día y gracias por tu confianza!
Dioni Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atencion en el departamento de ventas, en especial de Elvira. Muy atentos!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por dejarnos tu valoración Dioni! Nos alegramos de saber que tu experiencia de compra con nuestra compañera Elvira ha sido de 5 estrellas. Cualquier información adicional que necesites, no dudes en contactar con nosotros! Buen día!
Mikel Cañete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de este taller. El trato de Alain y la solución que me dio a la avería del coche. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu reciente visita y por confiar en nuestro servicio. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Gloria Revilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Gorka e informada en todo momento de lo que era necesario hacer en el vehículo .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gloria, Nos alegra saber que estás contenta con el servicio que te venimos ofreciendo todos estos años, es un placer saber que seguimos contando con tu confianza. Hasta pronto!
Asier Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Alain en Gaursa Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller. Gracias por dejarnos esta reseña!
Asgeirr BCDM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo por un tema de carrocería, me atendió un tal Alain Romo y el servicio fue impecable, profesional y muy atento. Sin duda altamente recomendable, repetiré en el futuro porque salí muy satisfecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asgeirr, por confiar en nuestro equipo de carrocería y por hacer publica esta valoración🤗. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad por lo que si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en acudir a nosotros! buen dia.
gorka cueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y profesional en general en especial mención a Alain que nos trató muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por tu reciente visita. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia, cada día trabajamos con ese objetivo en mente, y vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando. Gracias por elegirnos! 😊
Patxi Urigoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y han cumplido con los horarios, lo que se esperaría de cualquier taller, y no suele ser tan común
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patxi, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo de taller. Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Miguel Agulella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibido un trato excelente por parte de las personas que me han atendido en la cita al taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por esta valoración!!
Cipri Cabanillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cipri por dejarnos esta valoración positiva.
Raúl Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raúl por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Garikoitz Belaustegigoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo correcto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garikoitz por tu confianza y fidelidad! Es una alegría recibir esta valoración.
Ameli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Mikel, Pedro y Tomás. Excelentes profesionales. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ameli por dejarnos esta valoración al equipo de ventas de Renault Gaursa!
Mariquena Vivarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento la atención de Arturo ! Nos explico todo .. estamos muy conforme
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariquena por confiar en Gaursa y en nuestro equipo de ventas. Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido.
diego zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Arturo muy atento!! .nos explicó todo a la perfección
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo de ventas, Diego. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en Renault Gaursa.
Rodolfo Precedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy correcto en todo momento, buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rodolfo, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por esta valoración!
justo alonso delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Justo, En Renault Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Gracias por dejarnos esta reseña!
Ramon Pertica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tanto de Alain como del resto de técnicos involucrados. Una buena empresa no lo es solamente por la calidad de sus productos, sino por la calidad de las personas que lo componen. Muchisimas gracias por vuestro compromiso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ramon, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Gracias a ti por dejarnos esta reseña sobre tu reciente visita a nuestro taller.
Javier Hdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atención de David Gana ha sido muy buena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu reciente visita y por la confianza en nuestro servicio. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Araitz Urbizu Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente por Alain
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Araitz por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta valoración positiva.
david santacreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente, muy amable y siempre un servicio de calidad. La pena es tener un coche con incidencias repetitivas y suman los gastos...!!!.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu visita y por confiar en nuestro taller y equipo humano! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer a todos nuestro clientes el mejor servicio posible. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposción!
Goka Nav
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento despues de pasar con mi coche por un problema de carrocería, a mi me atendió un tal Alain Romo y la verdad que da gusto el trato, volveré sin dudarlo si tengo otra vez algun problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Goka Nav, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras hacia nuestro equipo de taller, y por esta recomendación.
Maria Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención profesional. Encantada en especial con el trato de Alain, que me explicó todas las dudas que tenía. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria, Gracias por tu valoración positiva hacia Alain. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio de nuestro equipo de taller. Gracias por tu confianza!
Macbraham Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Macbraham por esta reseña de 5 estrellas!
Elena Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mariangeles del amo rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudan y siempre puedo contar con ellos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariangeles por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Manu CV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de aceite y revisión en Renault minuto Bilbao. Todo perfecto y me dejaron el coche muy limpio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu CV por tu reciente visita y por la confianza en nuestro servicio de Renault Minuto! Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Iñaki Ruiz Balugera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
ROSA MARIA ARENAS ECHEBARRIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y competente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Rosa Maria, gracias por esta valoración tan positiva sobre nuestro equipo.
Oskar Varela Echebarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra y recogida de coche nuevo entregando el antiguo, todo correcto y antes del tiempo esperado, todo perfectamente gestionado por Gorka y Pedro, gran servicio y Andoni Pacheco junto a Mikel López
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oskar, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello que agradecemos tu amable comentario y tus 5 estrellas. Gracias por tu visita a Gaursa.
JOSEBA MIKEL REMENTERIA RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joseba Mikel.
Josemi Espiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josemi por esta valoración de 5 estrellas!
Ana María León Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición de coches donde poder elegir, extraordinario asesoramiento por parte de Joseba Barrenetxea, gran profesional que nos asesoró desde nuestras necesidades y facilitó compra y trámites. Impecable. Además nos asistió en la retirada de nuestro coche antiguo proporcionándonos una grúa a coste cero. Lo dicho, lugar y Joseba, muy muy recomendables. Confianza desde el primer momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Maria por tu reseña! Nos alegra saber que Joseba te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
javier garcia fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Enrique Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por confiar en nuestro equipo. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Jon Zenarruzabeitia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de servicio en Renault Gaursa Iurreta Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Pedimos un motor hace cuatro meses y, a día de hoy, seguimos sin ninguna respuesta clara. Durante todo este tiempo, la comunicación ha sido nula, sin darnos ninguna fecha concreta ni explicaciones. Ahora nos dicen que podríamos esperar otros tres meses más, pero sin compromiso de entrega. Cuatro meses perdidos para nada. El trato ha sido nefasto, sin soluciones y con excusas constantes. Para colmo, cuando hemos planteado cancelar el pedido, nos decían que no podíamos echar marcha atrás. ¿Cómo se puede tratar así a un cliente después de meses de espera sin respuesta? No recomiendo a nadie este concesionario. Si queréis un servicio serio y profesional, buscad en otro sitio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Lamentamos esta experiencia y en primer lugar te pedimos disculpas. En ocasiones, ciertos componentes pueden sufrir plazos de espera algo más largos de lo habitual, que son comunicados a los clientes, y lamentamos si esto ha causado algún malentendido. Queremos aclarar que la solicitud de cancelación fue gestionada el pasado mes de enero, y sentimos si la comunicación al respecto no fue lo suficientemente clara. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio profesional y estamos totalmente comprometidos a resolver cualquier inconveniente de la mejor manera posible. Sin otro particular, esperando poder recuperar nuevamente vuestra confianza, enviamos un cordial saludo.
Urdi Larrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos!! Gracias a Arturo, un gran profesional!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Urdi, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras y por confiar en nuestro equipo de ventas.
eva val merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eva por esta valoración positiva! Hasta la próxima!
Petri Cruzado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y rápido un buen trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Petri por tu visita y por dejarnos esta reseña! Buen dia.
Zorroplateado JFP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Gorka y sus mecánicos de Renault 1 minuto, de revisión, mantenimiento, cambio de neumáticos, ...., siempre es profesional y completo. Buen trabajo 👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zorroplateado por tu reciente visita y por tu confianza en nuestro servicio de Renault Minuto! Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
seibigain seibigain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
experiencia con carlos capelastegi muy grata,volveré
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias seibigain por dejarnos tu valoración! El equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofreceros la mejor experiencia y nos alegra saber que así lo has percibido. Gracias por tu confianza!
Antonio Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por parte de Arturo, muy profesional. En menos de una semana ya tenía mi coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Antonio! Todo el equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas, y nos alegra saber que Arturo te ha gestionado todo fenomenal. Ahora a disfrutar de tu coche! 😊
Lucho Minetti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David ,.la persona que hay en el mostrador atención al cliente en el concesionario de Enekuri , es espectacular,. educado y afable , te hace sentir muy bien .. He ido dos veces por ahí y salí con las mismas sensaciones. Muchas gracias por todo ..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Lucho! Todo el equipo de taller de Gaursa, estamos comprometidos en ofreceros el mejor servicio a todos los clientes y asegurarnos de que la experiencia sea siempre satisfactoria. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos. Gracias por tu confianza.
Georgina Carrillo Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención en la compra. Mikel, muy buen comercial, en todo momento ha estado atento e interesado en nuestras peticiones, todas las gestiones con Pedro a la hora de la financiación y papeleos transparente, rápido y eficaz y la entrega con Tomás con mucha paciencia para las explicaciones y muy buen trato. Ninguna queja del personal sino todo lo contrario (100% recomendable), ahora que con el coche estemos igual de contentos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Georgina por tu confianza! Todo el equipo de Gaursa se alegra de haberte acompañado en tu experiencia de compra de tu nuevo Renault. Estamos seguros de que lo disfrutarás al máximo. 🚗 Si hay algo más que podamos hacer por ti, sabes donde encontrarnos!
jose maria lopez sevillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Maria por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Francisco. Javier Itxaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Hasta la próxima!
iñaki unzalu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En lo referente a la resolución técnica perfecto. En cuanto a la relación humana excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, Gracias por tu amable opinión. Estaremos encantadas de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Gaursa. Gracias por tu confianza y Felices Fiestas!
Sonia Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras mi visita a guarsa enekuri, y tras la atención personalizada que me ha ofrecido Elvira Blanco, una gran profesional y conocedora del producto, he salido muy encantada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sonia por tu confianza en nuestro equipo de ventas. Si hay algo más en lo que Elvira pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Ainho Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto al concesionario Dacia de Enekuri, directamente donde la comercial Elvira Blanco, la vez anterior nos atendió de maravilla y ésta vez no ha sido una excepción.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainho por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para nuestro equipo de Gaursa. Nos agrada saber que una vez más, hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu visita!
Borja Huerto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Borja por esta reseña y por las fotos!!!😍 Si hay algo más en lo que nuestro equipo de ventas pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Josep Vigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zalantza batekin jo genuen Gaursara eta Elvirarekin egon ginen. Primeran atendidu gintuen. Mila esker Elvira!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko 5 izarrengaitik Josep! Pozten gaitu gure salmenta-taldeak zuen zalantzak argitzea lortu duela jakiteak.
Miren Diago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik Asko Elvira! Dena bikain. Harrera itzel atsegina... Pertsona arduratsua... Azalpen argiak eta zehatzak... Dena oso, oso ondo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko, Miren. Pozten gaitu gure salmenta-taldeak zure behar guztiak bete dituela jakiteak. Zalantzarik izanez gero, zuen esanetara gaude!
Joseba Rodríguez Terradillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por dejar tu valoración de 5 estrellas!
saioa bengoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que acudo a este concesionario salgo contenta, la atencion de Carlos Capelastegui es inmejorable, te hace sentir que se preocupa por tus necesidades y te ofrece lo que realmente necesitas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por confiar en nuestro equipo de ventas de Iurreta y por hacer publica la valoración🤗. La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad por lo que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
German Mugueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias German por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Asier V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena. después de la peritación del seguro encontraron alguna pieza oculta rota y me lo comunicaron y añadieron al parte. Excelentes mecánicos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo de taller. Valoramos mucho tu confianza. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Garazi Aperribai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido impecable por parte de las 4 personas que me han atendido, Mikel, Pedro, Saioa y Jon.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garazi por la confianza en el equipo de Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Jon Karla Vielba Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, recomendaré Gaursa motor a quienes busquen un servicio de calidad. Logran con profesionalidad y dedicación que el cliente se sienta valorado. Mención especial a Joseba Barrenetxea por su amabilidad, conocimiento y atención al detalle. Hizo de la venta y posventa una experiencia inolvidable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon Karla, gracias por tu visita y por dejarnos tu reseña. Nos agrada saber que en Gaursa hemos cumplido con tus expectativas! Buen día!
Jesús Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Mikel como Pedro espectaculares. Todo son facilidades. Se compra un coche cada 10 años, pero seguro me acordaré de ellos para el siguiente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración Jesús. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia de compra excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Un saludo y hasta pronto!!
Jose Luis Cosgaya
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por su valoración!
Laura Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo ha sido muy amable, nos ha acompañado en la compra del coche. Estamos muy contentos con la compra y con la financiación. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Laura por tu reseña! Todo el equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas, y nos alegra saber que una vez más, lo han conseguido. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Disfruta mucho de tu nuevo coche! 😊
Joseba Lekue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OSO ONDO, MIKEL ETA PEDROK OSO ONDO TRATATU NABE, ESKERRIKASKO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Joseba Gaursan konfiantza izateagatik. Plazer bat da gure taldeak 5 izarretako esperientzia eskaini dizula jakitea.
Ivi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la buenisima atención de Javier Peña y Pedro Monasterio a la hora de comprar nuestro coche. Tanto en el trato personal como en el profesional . Les recomendaremos a cualquier conocido que quiera comprar coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ivi, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, siempre enfocado a ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes. Gracias 😊 por esta recomendación!!
Cristina Pozo Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repetiría sin duda. Me atendió Ariane, una chica encantadora.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Cristina por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el equipo de taller de Iurreta pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Josemi Lacarcel menchon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor carlos capelastegui, persona con clase, amable, atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Josemi! Todo el equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por tu confianza!
Kasen Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha atendido muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kasen por dejarnos esta valoración y saber que contamos por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Renault Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a la disposición de todos nuestros clientes! 😊
Javier Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, un trato excelente además de muy cercano, Carlos Capelastegui lo ha hecho todo muy fácil.Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Javier por tu confianza. Si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Gaursa pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! 😊
JOSE RICARDO NORTES PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor fue muy atento y respondió rápidamente a todas mis preguntas. ¡Recomendado 100%!” Muchas gracias Carlos Capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ricardo. Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que así ha sido. Gracias 😊 por tu recomendación!!
Javi Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Carlos Capelastegui, todo explicado al detalle. Un gran profesional, se le nota que ama lo que hace.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por tu visita y por mostrarnos tu confianza con esta valoración de 5 estrellas!
Kerman Etxeandia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Egun on , una atención exquisita por parte del asesor comercial Carlos Palomar , gran profesional!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kerman, Gracias por tu confianza. El equipo de vehículo de ocasión de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que el asesor Carlos Palomar, lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu confianza!!
Natalia Barrachina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Gaursa para comprar un coche ha sido inmejorable! A pesar de la urgencia y las condiciones en la que nos encontrabamos tras la DANA, tanto Josu como el resto del equipo, hicieron por que todo llegase en tiempo y forma. Han sido amables y cercanos en todo momento, un 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Natalia, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que los esfuerzos de nuestro equipo han valido la pena. Gracias por estas amables palabras y por tu confianza. A disfrutar mucho del estreno!!!!!
Pablo Palazuelos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener comentarios positivos, tanto jon a la hora de la venta como pedro a la hora de gestionar toda la documentación. A la hora de entregarme el vehículo Wael se preocupó en explicármelo todo y enseguida se prestó para recibir mi llamada en caso de cualquier tipo de duda. En general muy contento con el servicio recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por elegirnos en la compra de tu nuevo Renault! Nos alegramos de saber que has quedado encantado con la experiencia en nuestro concesionario y por favor, no dudes en contactar con nuestro equipo, si hay algo más que podamos hacer por ti. Te deseamos un feliz estreno!!😊
Sara Zubiaur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sara por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Manuel Lopez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manuel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Carlos Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller minuto de confianza trato agradable en general .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza en Renault Gaursa y, en especial, en nuestro taller de Renault Minuto. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y agradecemos tu visita. Feliz día!
Igor Larrea Bastegieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperietzi oso ona, jente oso profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara Gaursan izan duzun esperientzia positiboa izan dela eta gure lantaldearen egun eroko lana horrela baloratzen duzula jakiteaz, Igor. Eskerrik asko gugan duzun konfiantzagatik. Laster arte!
Eutimio Vecino Gago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asistencia y muy agradables en la atención y explicaciones que nos han dado en la oficina. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eutimio por confiar en nuestro equipo Gaursa!! Si hay algo más que podamos hacer por ti no dudes en consultarnos. Buen día!
Julian Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoría de Elvira, nos ha dado confianza y su orientación ayuda mucho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julian por esta visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que nuestra Asesora comercial Elvira, pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊Gracias por tu valoración!
Marta Azpitarte Castaños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar una Kangoo muy chula. En el concesionario nos han atendido muy bien, atentos y profesionales. Gracias a Carlos, a Pedro y a Jon.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Marta, por tu confianza. Si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Gaursa pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! 😊
Olatz Perez muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión con Arturo fue muy satisfactoria y en la ayuda con la venta del coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Olatz por tu confianza. Si hay algo más en lo que nuestro equipo comercial pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Edurne Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha atendido estupendendamente!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Edurne por elegirnos! Nos alegramos de saber que has quedado encantada con tu experiencia en nuestro concesionario y por favor, no dudes en contactar con nosotros, si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Yorman Andres Castillo Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , por parte de la comercial la dama Elvira … un gran asesoría y apoyo desde el primer momento de entrar al consecionario El caballero Pedro , ha estado en comunicación constante para dudas y apoyo y ante mano agradezco Porque te ayuda a escoger un buen producto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yorman Andres, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa haya sido así de positiva. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Gracias por tu confianza!
kike fernandez ameyugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
genial, muy bien, profesionales, eficaces y sobretodo amables; especialmente Mikel, gracias. El coche, el R5 es una bomba, impresionante
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola kike, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición. Ahora...a disfrutar del R5!!!!
Antonio Olea Unamuno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos con el cliente. Pedro, Elvira y Sofia,sois los mejores.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Antonio, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa ha sido de 5 estrellas. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición!
Fernando Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues a mí las beces que he ido me han tra tado muy bien y me han explicado sin ningún problema y hoy sacó de allí un austral y muy bien pedro y Mikel
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Renault Gaursa ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Alaitz Gondra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alaitz por dejarnos esta valoración positiva!
Tamara Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente. Con Javi es el tercer coche que compró y todo un profesional y detallista. Con pedro, me lo ha puesto muy fácil y me ha ayudado en todo lo que ha podido con el papeleo, y sofia, gracias por explicarme todo tan bien, muy agradable. Volveré a confiar en la Renault pero más con esta gente que me ha ayudado tanto. Un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Tamara, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo comercial. Nos agrada saber que tanto Javi como Pedro han sido de ayuda. Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos seguimos a tu disposición! Feliz Día!
ANGEL LOPEZ VERDE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por dejarnos esta valoración! En Renault Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas. Esperamos tu próxima visita!
maren gainza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario Gaursa de Iurreta ha sido inmejorable. Desde el primer momento, fuimos atendidos por Joseba. El trato fue cercano, profesional y muy atento. Nos decidimos por un Renault Arkana automático, y no solo nos asesoraron de manera impecable en cada paso del proceso, sino que también gestionaron todo con rapidez y transparencia. Un detalle que nos sorprendió gratamente fue que, tras abonar la fianza, nos ofrecieron un coche de cortesía sin coste adicional, ya que ellos se encargaron de cubrir ese gasto. Esto demuestra el nivel de compromiso que tienen con sus clientes y lo mucho que cuidan cada detalle para que la experiencia de compra sea perfecta. Sin duda, recomendaría Gaursa a cualquiera que esté buscando un coche y quiera sentirse bien atendido. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maren, Gracias por dejarnos esta valoración. En Gaursa, nos esforzamos por ofrecer a cada cliente una atención personalizada para garantizar una experiencia de 5 estrellas. Todo nuestro equipo esta comprometidos para brindaros el mejor servicio. Gracias por confiar en Gaursa!
Iñaki Maiora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un Renault Austral y el trato y todas las gestión realizadas con Andoni, Pedro y Tomas han sido correctas y amables, la entrega se ha realizado en el plazo indicado y nos han informado muy bien respecto a todo lo relacionado con el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia, cada día trabajamos con esa meta en mente, y vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando. Gracias por elegirnos! 😊
Jose Carlos Basauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Andoni Pedro y Jon por el trato que hemos recibido y seguimiento que nos habéis dado Eskerrikasko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Carlos, Gracias a ti por confiar en nuestro equipo de ventas y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!!
Andoni M A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por la confianza en el equipo de Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Gorka Veiga Arrizabalaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia agradable, nos atendió Mikel y nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por la confianza en el equipo de Gaursa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Jose Alvarez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia total. Gracias a Jon, Pedro y Sofía por hacer que todo haya sido tan fácil y rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Gracias por confiar en Renault Gaursa la compra de tu nuevo vehículo! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Feliz día y Feliz estreno!
Fernando Pérez Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La mejor atención para vender el coche, para repararlo...cita a 15 dias vista y suerte
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando. La carga de trabajo actual, sumada a las festividades ha alargado las citas y sentimos mucho no poder atenderos con la prontitud que necesitáis . El jefe de taller contactará contigo para ofrecerte nuestras disculpas, resolver cualquier inconveniente y recuperar tu confianza. Gracias por tu comprensión.
maitena arriolabengoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Joseba Andoni Barrenetxea Bilbao. El trato recibido fue muy amable y con buenas explicaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maitena por confiar en nuestro equipo de ventas de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Feliz día!
Sara García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo el proceso de compra tanto por Andoni como por Pedro y por Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sara, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Feliz estreno y Feliz Año Nuevo!!!🎄
santi saez gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal y cercano. El resultado, perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Santi, gracias por tu visita y por dejarnos tu reseña. Nos agrada saber que en Gaursa hemos cumplido con tus expectativas! Buen día!
Maria Luz Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Luz por tus 5 estrellas! Urte berri ON🎉🎉
juanma gorostiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomas un gran profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juanma por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Urte berri on!
Isabel Gorostiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial de Tomas. un lujazo de visita
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Urte berri on!
Carlos Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte del personal de Gaursa, especialmente Josu que fue muy atento en el proceso de compra de mi nuevo coche Qashqai. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carlos, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo humano! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Felices fiestas y Feliz Año Nuevo!!🎉
Asenet Martin Lajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha atendido muy amablemente y nos ha explicado todo con detalle
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asenet por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Urte berri on!
Isabel Rilo Bodon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas!
javi kaltzakorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Garikoitz Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran paciencia ante las dudas durante la compra,todo de forma amable y buen trato tanto x Andoni como x Pedro y Tomás
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garikoitz por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Agradecemos tu confianza, y te deseamos Felices Fiestas!!🎄⭐
Jorge Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer especialmente tanto a Carlos , Pedro y Jon por el trato recibido y las facilidades para la gestión y la compra del vehiculo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Agradecemos tu confianza, y te deseamos Felices Fiestas!!🎄⭐
sabin Zubikarai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sabin por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
MB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Josu!. Facilitó mucho la compra asesorándonos y gestionando todos los trámites con mucha rapidez!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias MB por confiar en Gaursa y en nuestro equipo de vehículo de ocasión! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Felices fiestas y a disfrutar mucho!!
Jordan Robles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos tu valoración Jordan y seguiremos esforzándonos para alcanzar las 5 estrellas. Gracias por tu confianza y Felices Fiestas!
Livendulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller cinco estrellas. Excelente atención de Asier que era el encargado de gestionar la reparación de la puerta trasera y parachoques trasero. Tardaron solo cinco dias y con el puente de la Inmaculada en medio, por lo que es de mucho agradecer su diligencia. Recomiendo este taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Livendulo por tu confianza en nuestro equipo de taller. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊Felices Fiestas!
Asier Saratxaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, comunicación continua para garantizar el menor tiempo de estancia en el taller, esfuerzo por atender rápido pese a carga de trabajo. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Un saludo y Felices fiestas!
Juan Carlos Lafraya Celada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Urte Berri on!!
Ana Sanchez Badiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por dejarnos esta valoración! Felices Fiestas!⭐🎄
Ana Llonin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Feliz Navidad!
Marisol Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al equipo de Gaursa, en especial mención a Xabier Egiarte por la dedicación con la que trata a sus clientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisol por tu reciente visita. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia, cada día trabajamos con esa objetivo en mente, y vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando. Gracias por elegirnos! 😊
Janire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha atendido muy bien y hasta la recogida del coche ha estado pendiente en todo momento. La compra del coche a sido fácil, sencillo y rápido. Muchísimas gracias por todo Arturo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Janire, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Feliz estreno y Felices Fiestas!!!!🎄
Bego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida e informada
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Agradecemos tu fidelidad, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Isidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isidro por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
diego caballero lejarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Arturo ha dado un buen trato y ha sido muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Diego por tu reseña! Nos alegra saber que Arturo te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Un saludo y Felices Fiestas!
mermikel anderez anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mermikel Anderez Anton por dejarnos esta valoración positiva!
Fernando Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por tu visita y por dejarnos esta valoración😊
Asandi sorina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, gracias, gracias! Feliz Navidad!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a ti, Asandi sorina por confiar en Renault Gaursa. Un saludo y Felices fiestas!
Gabriel Folgueira Lamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gabriel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Luis López .Zeppe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Toda la venta, tramitación de la financiera y explicación en la entrega del coche perfecto. Por desgracia no puedo puntuar 5 estrellas como debería haber sido porque el coche no se entregó limpio como se debería entregar un coche nuevo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Luis y por destacar la atención recibida durante todo el proceso de compra. Valoramos mucho tu confianza y sentimos que la limpieza del coche no haya estado a la altura de tus expectativas en el momento de la entrega. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo y Felices Fiestas!
joxan losantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joxan por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria Angeles Agote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Angeles por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
NEREA ERMUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un austral y la atención ha sido muy buena .personal muy amable destacando a Mikel y Pedro que sus gestiones han sido buenas y a Jon cuyas explicaciones han sido de lo mejor.muy simpático y paciente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nerea, El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu confianza y Feliz Navidad!
Julen Beaskoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Julen. En Gaursa te esperamos siempre que nos necesites! Felices Fiestas!
Juanjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy profesionales en las gestiones, rápidos y eficaces: Javi, Pedro y Mikel. Las explicaciones de Sofía y Wael. Un buen equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanjo, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Feliz estreno y Felices Fiestas!!!!🎄
Alazne Uruu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alazne por tu valoración de 5 estrellas!
Ander Aranguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por tu valoración de 5 estrellas!
Oscar D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espace comprada en Enekuri. Buen y rápido servicio de las personas que nos atendieron, Jon, Pedro y Sofía. Feliz Navidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por la confianza en nuestro equipo. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Feliz día y Felices Fiestas para ti también!!🎄
Mario Bujan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Mario. Para Gaursa lo más importante es ofrecer siempre la mejor experiencia a todos nuestros clientes 😊 y nos alegra saber que así ha sido. Te esperamos cuando lo necesites!
JUAN JOSE Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria Angeles villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Angeles por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
juan palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de los 2 años y todo perfecto . Muy buen trato como siempre y con todas las explicaciones pertinentes .. así da gusto.. atención de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Felices Fiestas!
Itziar Garin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan genial, y esta vez Alain también me ha tratado de diez .Hasta cuando no me entero y pregunto y pregunto. Ha sido muy paciente. Gracias Merece la pena la subida hasta Enekuri, que por otro lado ellos mismos te suben y te bajan a la estación de metro de Sarriko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Itziar por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Felices Fiestas!
Pablo Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO MUY BUENO Y LA ATENCION FUE ,RAPIDA Y MUY BIEN
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pablo. Muchas gracias por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Feliz dia y Felices Fiestas!!
Juanjo Oregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Andoni Rico el comercial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanjo, Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo humano! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Felices fiestas!
Manu Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manu, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu reciente visita en Renault Gaursa!
Nerea Irazola Lasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal agradable y atento, todo muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por dejarnos tu valoración positiva! Un placer haberte podido ayudar. Nos vemos en tu próxima visita. Felices Fiestas!!
alazne gordejuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular. Andoni Rico, Pedro y Tomas un encanto. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alazne, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Gaursa! Valoramos mucho tu confianza ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Te deseamos unas Felices fiestas!
Miriam Diez Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, fácil y personal amable, recomendable 100% El trato por parte de Ariane, Raúl e Imanol impecable, volveré sin duda ;)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miriam por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Felices Fiestas!
JON BENGOA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por esta valoración positiva!
Josu Egaña Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto compartir y ser atendido por Javier, Pedro y Wael
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que tanto Javier como Pedro y Wael estuvieron a la altura de tus expectativas. Aquí estamos para lo que necesites! 😊
jose luis negrete pellon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer hacer las revisiones en este taller . Flexibilidad en los horarios y super profesionales a la hora de explicarte tanto los mantenimientos que te han hecho , como las soluciones que te pueden dar al problema mecánico que les plantees.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes de taller sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros.
Juan José Ajenjo Orrantia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de mantenimiento realizado correctamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan José por tu visita al taller y por dejarnos esta valoración positiva!
Anselmo Vinagre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anselmo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ander Beltran Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia agradable y trato cercano por parte del asesor comercial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por confiar en Gaursa y en nuestro equipo humano!
Idurre Baraia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, rápido y eficaz. Muy contenta con el arreglo y mantenimiento realizados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Idurre por dejarnos tu valoración. Todos el equipo de Renault Gaursa trabaja para ofreceros un servicio de 5 estrellas y agradecemos tu confianza. Un saludo y Felices Fiestas!!!
Joseba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por tu valoración. Te enviamos un saludo y te deseamos unas Felices Fiestas!!
Federico Andres ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y personal inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Federico por confiar en Renault Gaursa y en nuestro equipo humano! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Felices Fiestas!🎄
Asier Castander vinagre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Enekuri todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por confiar en Renault Gaursa y en nuestro equipo humano! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Felices Fiestas!🎄
Juanjo Calvo Gaminde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y atentos Dos fallos del coche y aunque no era de la marca Solucionados enseguida Todo a entrado en garantía Personal muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Juanjo y por confiar en nuestro equipo de taller. Si hay algo más que en futuro podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. Un saludo 😊y Felices Fiestas!!!!🎄
GUILLERMO L.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Guillermo L.g., muchas gracias por dejarnos esta valoración positiva!!
Jon Azkargorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Antonio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Diestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, muy atentos. Mikel, Pedro, Jon y Saioa excelentes profesionales. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ricardo, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu recomendación!!
Jon Oses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por esta valoración de 5 estrellas!
Andres Iparraguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andres por esta valoración positiva!
Eli CiarsoloAramburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido rodado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Eli Ciarsoloaramburu. Estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. Esperamos vernos pronto y te deseamos unas Felices Fiestas!
ander itza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por tu valoración de 5 estrellas!
Luisa Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, coche perfectamente arreglado y trato muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luisa, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente visita a nuestro taller de Renault Gaursa. Agradecemos tu fidelidad, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Carmen Gallego Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace muchos años he sido cliente. En la atención y amabilidad os digo y agradezco esa confianza que siempre me transmite muy acogida y respetuosamente por el personal todo los sectores . gracias por vuestra atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carmen, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tus visitas a Renault Gaursa. Agradecemos tu fidelidad, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Is. Ms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He efectuado la revisión anual que tengo por costumbre y tengo que decir que el trato y el servicio han sido muy correctos en todo momento. Es lo que esperaba y seguiré confiando en este taller de Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias IS. Ms por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente visita a nuestro taller. En Gaursa agradecemos tu fidelidad, y te deseamos Felices Fiestas!!🎄⭐
carmen castresana angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmen por tu valoración de 5 estrellas!
Tamania Ofcorner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta fue muy rápida y el personal de 10. Ahora haber cómo funciona Renault y su garantía de un buen vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Tamania por confiar en nuestro equipo de ventas de Gaursa y por hacer publica tu valoración🤗. La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad por lo que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
JUAN CARLOS RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
siempre me tratan de maravilla y lo explican súper bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Felices Fiestas!
jugatx gallastegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko a Andoni, Pedro y Tomás por facilitar tanto las cosas y por ser tan amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jugatx por tu reseña! Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renaut Gaursa te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición cuando lo necesites!
Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención a la altura de lo esperado, trabajo profesional y muy buena atención por todo el equipo, tanto para la adquisición del nuevo vehículo como para la tramitación del seguro. La acogida y posterior trato por parte de Mikel todo un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Esteban. Para Gaursa lo más importante es ofrecer siempre la mejor experiencia a todos nuestros clientes 😊 y nos alegra saber que así lo has percibido Gracias por dejarnos tu valoración!
alberto santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y me atendió Carlos Palomar. Trato excelente. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu reseña! Nos alegra saber que Carlos Palomar te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Asier Ampurua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Carlos Palomar y todo perfecto, gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Asier. Para Gaursa lo más importante es ofrecer siempre la mejor experiencia a todos nuestros clientes 😊 y nos alegra saber que así lo has percibido. Te esperamos cuando lo necesites!
Yamile carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva Yamile, te deseamos Felices Fiestas!🎄
Anetwo Calonge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Asier una referencia en confianza y proximidad, repito elección de Captur, y ya van 3! Da gusto cuando saben cómo plasmar lo que buscas y acertar! Al igual que Pedro y Jon, gracias por la atención y paciencia. Recomendable 1000!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Anetwo, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tus visitas a Renault Gaursa. Agradecemos tu fidelidad y tu recomendación. Te enviamos un saludo y nuestros mejores deseos para estas Fiestas!!🎄⭐
Joel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
jaione lopez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Mikel,un chico encantador,muy majo y atento. Un trato insuperable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jaione por tu reseña! Nos alegra saber que Mikel te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
URDAX AREITIO ASUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urdax por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jesus M Gomez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras de las operaciones realizadas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus M por dejarnos esta reseña. En Gaursa nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que nuestro equipo de taller te ha facilitado esta grata experiencia. Felices Fiestas y hasta tu próxima visita!
Alejandro Alonso De Armiño Ciria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de mikel lopez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alejandro, en Gaursa nos esforzamos a diario en ofrecer el mejor servicio y que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia y recuerda que seguimos a tu disposición cuando lo necesites.
Javier Rojo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu valoración positiva!
Pablo Tub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por tu reciente visita, un placer contar con tu confianza y tus 5 estrellas!
Alex Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel López, el asesor del concesionario, me ayudó a encontrar el coche perfecto para lo que yo buscaba, pues vivo en zona de nieve y necesito un coche con tracción x4 fiable y seguro. Me explicó de manera clara las opciones disponibles, comparando características técnicas como consumo y seguridad. Gracias a su excelente asesoramiento, tomé la decisión con total confianza. Un servicio de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alex por tu visita y por considerar que la información facilitada por nuestro Asesor comercial Mikel López, ha sido de gran ayuda. Gracias por tu recomendación y aprovechamos para desearte Felices fiestas!
Judlf Judlf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Mikel López y todo muy bien y muy atento. Un trato magnífico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Judif por tu reseña! Nos alegra saber que Mikel te ha brindado esta excelente atención. Agradecemos tu confianza y que compartas tu reciente experiencia en Gaursa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Raul Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención de Mikel López, fui en busca de un Megane IV y el asesoramiento y la atención fueron excepcionales! Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carmen, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Gracias por tu recomendación!
Nicolas Capelastegui Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Carlos!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nicolas por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Hasta pronto!
Stk Marketing
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención buenisima, en especial Carlos! ;)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Stk Marketing por tu confianza en nuestro equipo de ventas. Si hay algo más en lo que Carlos pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
FELIX JAVIER RAPOSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy amables y comprometidos con los clientes. Aportan tranquilidad en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Felix Javier, Gracias por tu reciente visita y por este amable comentario. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Buen día!
Manolo Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manolo por tu valoración de 5 estrellas!
Mari Jose Arrona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julen Sanchez es el comercial que nos ha atendido en Elgoibar y he de decir que estamos encantados con el .Con su profesionalidad, comprensión y conocimientos. Recomendable 100% .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Jose, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias por esta recomendación!!
Francisco Javier Rodriguez Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Francisco por tu visita y por valorar el servicio que desde Gaursa Autoak te brindamos. Un saludo y hasta pronto!
Karmele Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Karmele por tu valoración de 5 estrellas!
Mercedes Arbaiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran eficacia en la primera revisión del Captur. Puntualidad. Se llevó a cabo en el tiempo acordado. Diligencia: rueda pinchada y pilas del mando se añadieron al servicio y sin costes. Amabilidad en el trato. Excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mercedes, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que el equipo de taller estuvo a la altura de tus expectativas. Aquí estamos para lo que necesites!
Haizea Gabriella Azpiazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni y Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo de ventas y gracias por dejarnos tu valoración, Haizea!
Emely Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido bien Andoni y Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Emely, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que Andoni y Tomás estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
L vr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad impecable.Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita L vr y por contar con tu recomendación!
Mario Gala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Andoni y Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mario por confiar en nuestro equipo. En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que Andoni y Tomás estuvieron a la altura de tus expectativas. Un saludo y hasta la próxima!
mirari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Tomás zure arreta eta profesionaltasunagatik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Mirari, Eskerrik asko zure konfiantzagatik. Gaursako taldeak gure bezero guztiei 5 izarreko esperientzia bat eskaintzen ahalegintzen da, eta pozten gaitu lortu duela jakitea.
Asier Audikana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Nfs Nfs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica. Un trato muy amable y cordial. Todo muy bien explicado y tanto Javi como Pedro como Sofía, aclararon todas mis dudas y consultas al instante. Grandes profesionales!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nfs Nfs por dejarnos tu valoración! En Renault Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Feliz estreno y Felices Fiestas!
raul beltran lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable gestión y trato! Un gusto encontrarse a profesionales como Carlos Capelastegui!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Raul. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Oihana Jauregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Poz-pozik nago nire kotxearekin! Carlos Palomarren arreta, tratua eta aholkuak ezin hobeak izan dira, baita bere lankideenak ere. Mila esker denagatik!!🙂
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Oihana, Eskerrik asko zure konfiantzagatik. Gaursako taldeak gure bezero guztiei 5 izarreko esperientzia bat eskaintzen ahalegintzen da, eta pozten gaitu lortu duela jakitea.
Roberto Azañon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por dejarnos tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ 🎄Felices Fiestas🎄
Abel C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales excelentes, sobre todos Carlos, muy agradable y muy buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Abel por tu reciente visita y por valorar el servicio de nuestro equipo de ventas con 5 estrellas!!
LASM Total Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lasm Total Madrid por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Luis Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomás magnífico profesional con un trato exquisito.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Francisco Fernández Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena experiencia, recomendable al 100%!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Francisco por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de Renault Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu recomendación!
Lucía Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Muy buena atención!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lucia por tu recomendación. Un saludo y Felices Fiestas!🎄
ZIOR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRAN ATENCION POR PARTE DE CARLOS CAPELASTEGUI
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zior, por esta reseña. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Andrea Hoyo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un lujo poder contar con ellos para nuestro nuevo compañero de aventuras, muchas gracias a Javier, Pedro, Saioa, Sofia y Wael. 🙌🏼👏🏼
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andrea, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Agradecemos tu confianza, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Andoni Martínez Olabarrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arturo y todo correcto tanto en el trato como en las explicaciones pertinentes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Andoni. Todo el equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas, y nos alegra saber que así ha sido. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposicón 😊
Francisco Jose Recio Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, en el plazo previsto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Francisco Jose En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!!
Arantza E.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Tomás, un chico encantador y buen profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, Gracias por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente visita a Renault Gaursa. Agradecemos tu confianza, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Angel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomas gran profesional le gusta su puesto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por dedicar el tiempo en dejar este comentario al equipo de Renault Gaursa. Agradecemos tu confianza, un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
José Antonio González Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención a Tomas, sin duda volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José Antonio por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Felices Fiestas!🎄
Fernando Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que gran atención por parte de Tomás, así da gusto !!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por confiar en Gaursa, un placer haberte atendido! Un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Diego Leboran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Profesional Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Diego por tu visita y por confiar en nuestro equipo de ventas!
Sergi MAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció per part d'en Tomás!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Merci Sergi pour votre visite à Gaursa et pour nous avoir laissé cette aimable évaluation. Si nous pouvons faire autre chose pour vous, nous restons à votre disposition. . Gracias Sergi por tu vista a Gaursa y por dejarnos esta amable valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Inigo Apellaniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido como verdaderos profesionales, con rapidez y diligencia. Cambio de ruedas en vísperas de un puente, solucionándome un problemón.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que el taller podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Felices Fiestas!🎄⭐
Gonzalo Sierra capelastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un empleado muy atento y amable, recuerdo que se llamaba Carlos, cuando vayan pregunten por el, les atenderá maravillosamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gonzalo por tu confianza y por dejarnos esta reseña. Si hay algo más en lo que nuestro equipo pueda ayudar, no dudes en contactarnos. Gracias por tu recomendación 😊
Angeles Chicote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en la venta de Carlos Papelastegui muy bueno Y en los trámites un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu valoración positiva Angeles! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Carlos fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.!!
Aaron Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buen servicio y trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y tu reseña positiva, Aaron.
Emilio Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular todo!!! Desde el momento en el que entramos en el concesionario todo han sido facilidades. Muchas gracias a todo el equipo que nos ha a . Mikel, Jon, Pedro gracias por vuestros consejos y vuestra atención. Habéis conseguido que la compra de un coche no solo sea emocionante, sino fácil. Eskerrik asko por todo. Felicidades a todo el equipo de Gaursa-Renault de Iurreta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia Emilio! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo hacer tu experiencia fácil 😉 y reseñable. Gracias por tu confianza!!
JM Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza JM Blanco. Si hay algo más en lo que en Gaursa podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
Cesar Romon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por tu reciente visita y por valorarla con 5 estrellas!!
carlos rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy positiva por parte de Jon Álvarez, Pedro Monasterio y Sofía Mata
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carlos, Gracias por tu confianza. El equipo de Renault Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu valoración!
Iván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iván por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ane Careaga Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario por qué llevé a una conocida a recoger el coche al taller y mientras esperábamos subimos a la segunda planta a ver los coches de ocasión, allí nos atendió Carlos Palomar y nos explicó todo lo que necesitábamos perfectamente, muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Ane! Todo el equipo de Gaursa, se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes y "futuros clientes" 😉, y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida. Gracias por tu recomendacion.
RJVC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con el cliente y sobre todo con el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo, RJVC. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Felices Fiestas!🎄
Eloy Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, trabajos superior y ante todo mucha amabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eloy por tu visita. Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de ayuda durante tu reciente experiencia en Gaursa. Felices Fiestas!!🎄
Gerardo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gerardo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Begoña Taramundi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, rápidos, bien explicado todo y muy formales. Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Nos alegramos de saber que has recibido esta grata experiencia del equipo de Gaursa en tu reciente visita. Hasta la próxima!
Itziar Galletebeitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado em coche en em concesionario de Eibar a Andoni Rico. Un placer el trato recibido por su parte, por parte de Pedro por la tramitacion y por parte de Tomas por la entrega. Un gran equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Itziar! En Gaursa nos esforzamos por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Disfruta de tu nuevo coche! 😊
Patxi Zuluaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todeo perfecto y buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por tu reciente visita y por dejarnos tus 5 estrellas!
Inigo Rebate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Inigo por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Iker Olabarri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iker por dejarnos tu valoración positiva! feliz día!
Elena Lekue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Arturo ha sido excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por dejarnos esta valoración. Nuestro equipo de ventas se esfuerza por ofreceros la mejor experiencia y nos alegra saber que así ha sido. Felices Fiestas!
Asier Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Atención perfecta y solución correcta a los problemas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, Nos alegra saber que el equipo de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza!!
Jaime Machío
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento desde el primer momento. El trato por parte de Julen fue exquisito.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jaime por confiar en el equipo de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Aintzane Jaka Aldekoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y explicaciones muy claras. Las gestiones de papeleo y demás cosas relacionadas con la compra muy ágiles. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aintzane, Nos alegra contar con tu recomendación. Muchas gracias por tu confianza. Felices Fiestas!🥳
Aritz Larrañaga zarraoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY BIEN ATENDIDOS POR MIKEL, POR PEDRO Y POR JON.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aritz por tu confianza y por esta valoración de 5 estrellas al equipo de ventas de Renault Gaursa!
Silvia Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Silvia por esta valoración positiva!
Merche Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras y con buena sintonía por parte de Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Merche, El equipo de ventas de Gaursa se esfuerza por ofrecer a todos los clientes el mejor servicio y nos alegra saber que Arturo te ha ofrecido un servicio de 5 estrellas. A disfrutar mucho del Duster!!
Begoña Rojo Zabala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mykhaylo Strubitskyy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mykhaylo Strubitskyy, por dejarnos esta valoración positiva!
EVA M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trabajo y puntualidad de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eva, nos agrada leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración positiva.
Andoitz Arguinzoniz Zarraua
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoitz por compartir tu reciente experiencia. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Roberto Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andoni un excelente profesional, hemos sido muy bien atendidos y todas nuestras dudas han sido resueltas con rapidez. Pedro y Tomás también han contribuido a que la compra del Captur haya sido uno experiencia fabulosa. Gracias equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Gracias por esta reseña! Nos alegra saber que todo el equipo de Gaursa os ha ofrecido una atención excelente. Valoramos mucho seguir contando con vuestra confianza!
Laia Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué por una pequeña avería y me atendieron seguido. Eskerrik asko Ariane por la atención recibida. Volveré!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laia, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que así ha sido. Gracias 😊 por tu visita a nuestro taller!
Miguel Cascan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra ha sido de 10 en el concesionario de Eibar con Andoni Rico y la explicación el día de la entrega de Tomas Gorostiaga. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel por tu confianza. Vuestros comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido de 5 estrellas! Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Paloma Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Paloma por dejarnos tus 5 estrellas!
Juan antonio Monzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Gracias a Carlos y Jon por las explicaciones y la cordialidad de trato y a Pedro por la paciencia que ha tenido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Antonio, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Koldo Urru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas!
Ai Co
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno y han dejado el coche muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ai Co. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Jose Ramon Santiago Marcos
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pasados cuatro meses de la reseña inicial tengo que cambiar la valoración debido a la falta de interés que han demostrado para cumplir con lo acordado, que por otra parte es obligatorio por ley. No suelo escribir reseñas, pero en esta ocasión lo hice por petición del vendedor, que me brindó una estupenda atención durante el proceso de venta... Aquí se acabó todo. Ya me costó varias llamadas que me entregasen el permiso de circulación, lo cual ocurrió al cabo de dos meses de la venta (están obligados a entregarle antes de 15 días) y aún estoy esperando que me entreguen el bote de espuma del kit de reparación de pinchazos que se comprometieron dos veces a entregar, la primera a la firma del contrato y la segunda hace ya dos meses... Es una tontería que no vale apenas nada, de hecho ya lo compré por mi cuenta a la semana siguiente en vista de que no me llamaban para dármelo, pero es el detalle, mejor dicho la falta de detalle, además de faltar a la palabra y a la obligación legal de entregar el coche en condiciones de circular sin exponerse a sanciones. Hubo otro detalle menor que ya que estamos también voy a mencionar, y fue una consulta sobre una pieza del habitáculo que aparentemente faltaba, pero si no han hecho mucho caso a los dos temas anteriores no hace falta mucha imaginación para adivinar lo que se han preocupado por contestar esto... En fin, de 5 estrellas a 2 por una chorrada, enhorabuena. Espero no tener ningún problema durante la garantía del vehículo (toco madera) porque con esta experiencia es para echarse a temblar. ---------------------------- Estupenda atención por parte del vendedor, Carlos Palomar, y de todo el equipo de Gaursa. Profesionalidad y buen hacer, muy satisfecho por la compra de un vehículo de ocasión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ramon, Lamentamos los inconvenientes surgidos y que no hayamos cumplido con tus expectativas, por ello te enviamos nuestras sinceras disculpas. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir esta situación y por ello nuestro equipo de vehículo de ocasión se pondrá en contacto contigo, para encontrar la mejor solución y volver a recuperar tu confianza. Te recordamos que seguimos a tu disposición. Gracias por tu comprensión.
Irene Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial por parte de Arturo. Estoy muy satisfecha
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Irene por confiar en el equipo de ventas de Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Bruno Ilacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bruno por confiar en nuestro equipo de ventas!! Feliz día!
Itziar Pascual Etxeandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy buena, Joseba muy cercano y sincero en todas las opiniones y con consejos que sirven para mucho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Itziar por confiar en el equipo de ventas de Renault Gaursa. Feliz día!
jose salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Tanto Elvira, como Pedro y Wael nos ayudaron en todo. Gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por tu confianza! Todo el equipo de Gaursa se alegra de haberte acompañado en tu experiencia de compra de tu nuevo vehículo. Estamos seguros de que lo disfrutarás al máximo. 🚗✨
Gonzalo Galende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la recepción del coche, como su entrega por parte de los empleados de Renault a sido realmente buena. Las explicaciones de lo realizado en el mantenimiento del coche muy correctas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Gonzalo! En Gaursa, nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio claro y de calidad. En el taller seguimos a tu disposición para lo que necesites! 😊
Sofia Y
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a mi comercial Xabier egiarte amable,sincero Volveré seguro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sofia por confiar en nuestro equipo. Que tengas un gran día!
Mapi Taa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio recibido,sobre todo porque Xavier supo aconsejarme de forma muy profesional y con acierto como elegir mi vehículo.Sin duda,lo recomiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mapi, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro asesor comercial Xabier lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu recomendación!!
Cesar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Xabier Egiarte en Gaursa al consultar por una furgoneta fue muy buena. Destacar su conocimiento del producto y su disposición para resolver las dudas que nos surgieron.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Cesar, El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro asesor comercial Xabier lo ha conseguido. Gracias 😊 es un placer saber que contamos con tu confianza.
Víctor YP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Xabier Egiarte en Gaursa al preguntar por una furgoneta fue excelente. Su conocimiento y disposición para ayudar destacaron, haciéndome sentir valorado como cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Victor, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
JuanCarlos Sanchez Torrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración!
Tomas Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault Kadjar en Bilbo Berri en el mes de Agosto con 50000 km y tenía algún desperfecto, se lo comenté al vendedor llamado Carlos ,y me lo han arreglado sin ningún problema,la verdad tanto el vendedor Carlos como los chicos de recepción son estupendos y muy profesionales ,siempre pendientes del cliente para poder bajar o subir al taller de Enekuri, siempre ofreciendose para ello ,sin mas gracias!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Tomás! En Gaursa, tanto el equipo de vehículo de ocasión como el de taller estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y en garantizar que la experiencia sea siempre satisfactoria. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. A seguir disfrutando de tu Kadjar! 🚗😊
Ines Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida, tanto de Javi como de Pedro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ines por tu confianza. hasta pronto!
JOSE JAVIER PASCUAL AZKARATE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el mantenimiento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Javier, en Gaursa nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu comentario y valoración
Marisol Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos pasamos por Gaursa para solicitar información sobre el renting de vehículos, la atención de Xabier Egiarte fue exquisita, nos resolvió todas las dudas y todas las cuestiones que teníamos. Enhorabuena por la implicación demostrada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marisol, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el servicio recibido por el equipo de ventas de Gaursa, ha superado tus expectativas. Ya sabes donde encontrarnos, siempre que lo necesites. 😊 Gracias por tu confianza!
Eduardo Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular por parte de Andoni y Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eduardo, Nos alegra saber que has recibido por parte de nuestro equipo un servicio de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y por animarte a darnos esta valoración!
Martin Zulueta Arriola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy cómodo con la ayuda de Tomás y Andoni. Un servicio espectacular!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Martin, Nos alegra saber que el servicio recibido por el equipo de ventas de Renault Gaursa ha sido de 5 estrellas. Gracias por tu visita!
jose ezquerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Emilio Azuara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Xabi Ugarte, de manera profesional y cercana. Encantado por su trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Emilio En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de venta a empresas pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza
Jon Zulueta Peciña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional, atento y de calidad por parte de Andoni y Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, Jon. Hasta pronto!
iñigo arrate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!! La verdad es que la atención fue muy agradable, gracias andoni y tomas por el trato recibido :)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Iñigo por dejarnos esta valoración.
Pipasb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y mucha profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Pipasb.
Raquel Yuste Pereda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer contar con Xabier Eguiarte para la elección de mi furgoneta, un gran profesional y conocedor del medio! Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Raquel. Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias por la recomendación.
Noemi Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Xabier Egiarte en la concesión cuando pregunté sobre el renting de coches fue de primera.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro departamento de Empresas, Noemi. Nos alegra saber que el trato ofrecido por Xabier Egiarte ha cumplido con tus expectativas.
yoli naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención insuperable, tanto Jon, como Pedro, Asier y Mikel, se han volcado en que escogiera el coche más adecuado para mi y mi familia, con consejos, y despejando dudas y miedos, tomándose todo el tiempo del mundo. No tengo más que palabras de agradecimiento. Las 5 estrellas se quedan cortas, yo les daría como mínimo 10. Recomendables 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia de compra Yoli. En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas supo acompañarte en este proceso. Gracias por tu confianza y por dejarnos tu recomendación!!
arantza camarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por esta valoración de 5 estrellas!
Patxi Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Beñat ha sido excelente. Me han solucionado el problema can la tarjeta de arranque rápidamente. Estoy encantado. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por tu visita. Nos alegra saber que todo ha sido solucionado rápidamente y que has quedado encantado con nuestro servicio. Eskerrik asko zuri!
Iván Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento hecho en Gaursa(Alto de Enekuri). Todo muy correcto.Revisión de 4 años de Renault Kadjar..puntuales,rapidez,limpian por fuera el coche y te dan un detalle,cesta navidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iván, Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el mantenimiento de tu Renault Kadjar ha sido de tu agrado. En Gaursa trabajamos para ofrecer un servicio puntual, rápido y con esos pequeños detalles que marcan la diferencia. Aquí estaremos siempre que lo necesites! Felices Fiestas😊🎄
Josean Etxebarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Trato y atención por parte de Imanol de Renault minuto EXCELENTE.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josean por confiar en nuestro servicio de Renault Minuto y por dejarnos esta valoración!
FERNANDO CEBRIAN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando! Nos alegramos que te hayas sentido a gusto con el trato recibido. Aquí nos tienes para la siguiente ;)
Alvaro Vélez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Diego Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Diego por tu valoración de 5 estrellas!
Txerra Revuelta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal. En carroceria repararon mi Tesla impecablemente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Txerra por tu reseña! 😊 Nuestro equipo de carrocería trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación. Si hay algo más que podamos hacer por ti, aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Borja Albaina Mardaras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Borja por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
Ando I.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atentendieron muy bien. Todo correcto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ando I.M. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo.
Gonzalo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente por parte de Andoni y Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gonzalo por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa!
Nur Magunagoikoetxea Mimenza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido fantástica. Josu nos ayudó en todo momento, facilitanto todo el proceso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nur por vuestra visita y por compartir esta experiencia! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de vehículo de ocasión supo hacer vuestra experiencia reseñable. Gracias por vuestra confianza!!
Alberto Isasi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia magnífica. Por parte de Javi, el comercial que me vendió (y explicó por más de 1h como funcionaba el coche) como por parte de Pedro, que me preparo toda la documentación sin ningún problema (tanto para la financiación como para la compra del coche). Una experiencia de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alberto, El equipo de Gaursa está comprometido y se esfuerza por ofrecer a cada cliente una atención personalizada para garantizar una experiencia de 5 estrellas. Si aún así necesitas cualquier aclaración, no dudes en contactar con nuestro equipo, estarán encantados de ayudar. Gracias por confiar en Gaursa!
Andrea Fuentes Rosas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular por parte de andoni y tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia en Gaursa, Andrea.
Jon Gastelurrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho en muy poco tiempo la revision, barato, y atencion excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu visita y por seguir confiando en el equipo de taller de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Aiora Leibar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la buena atención de Andoni y tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aiora, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Marta Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno por parte tanto de Andoni como de Tomás.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marte por dejarnos tu valoración de 5 estrellas! En Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
Josu Gestoso
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Lamentamos sinceramente tu valoración y queremos entender mejor tu experiencia para mejorar. Nuestro jefe de taller está intentando ponerse en contacto contigo para tratar el tema de forma directa y encontrar una solución adecuada. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos el tiempo que nos dediques para ayudarnos a mejorar tu percepción. Saludos cordiales.
Juanmari Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial genial con Pedro, Andoni y Tomás en Eibar, mil gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa Juanmari. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Mil gracias a ti por tu confianza!!
Sergi gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es mi primera vez que lleve al taller,todo genial con Raúl y todos...muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergi, Nos alegra saber que tu primera experiencia en el taller fue genial y que Raúl y el equipo estuvieron a la altura. 😊 Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche siempre que lo necesites. Gracias por recomendarnos! 🚗✨
laura valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al comprar un coche nuevo por parte de Mikel, Jon y Pedro. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laura, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por esta valoración positiva.
Dani Matabuena Pereiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que son efectivos, y están siempre con el cliente avisando de las novedades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Dani, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y por eso nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención. Gracias por dejarnos esta valoración!
Juan Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales,Javi y Pedro,2 grandes profesionales,resuelven perfectamente cualquier duda al igual que Sofia a la hora de entregarme el coche nuevo.Personal de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo de ventas, que se esfuerza a diario en ofrecer la mejor experiencia y adaptada a cada cliente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Ainhize Arrizabalaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!!Joseba Andoni un tío muy major,atento y resolutivo!! Muy buena experientzia! Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Ainhize. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestro compañero Joseba Andoni ha sido tan positiva cumpliendo con tus expectativas.
Marta Viudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Jon en la parte comercial, como Pedro en la contractual y financiera, y Sofia en la entrega del vehículo, muy atentos, ágiles y profesionales. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marta, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza y a disfrutar mucho del nuevo coche!
Pol Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso. Dejo el coche el 16 de octubre en el taller porque con temperaturas frías el coche no arranca, léase menos de 8-10 grados. Me lo devuelven sin hacerle nada porque para ellos el coche está bien. Se les comenta que va a pasar ITV en breve y no son capaces de ver qué tiene una holgura en la parte derecha de la dirección. Cambié el parachoques delantero y me daban presupuesto de 1000€. Menos mal que lo hice por el seguro y acabó siendo 700. No se quién se hubiera quedado la diferencia si no lo hubiese hecho con mi seguro. Unos estafadores. Me devuelven el coche 3 semanas después habiéndole hecho cambio de cuatro ruedas y parachoques. Total el coche le cuesta muchísimo arrancar cuando hace frío o directamente no arranca. He tenido que ir a otro taller. No han sido capaces ni de ofrecer un coche de sustitución. No vuelvo ni en pintura
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenas tardes Pol, Lamentamos sinceramente los inconvenientes experimentados. En Gaursa, estamos comprometidos con la transparencia y la satisfacción de todos nuestros clientes y esperamos que, tras el contacto del jefe de taller, se haya podido aclarar lo sucedido y que te sientas más tranquilo con las soluciones propuestas. Nuestro compromiso es seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Seguimos a tu disposición, saludos cordiales.
TheAranbio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es inmejorable. El trato que recibes es excelente, rápido, resolutivo y con transparencia absoluta. No puedo estar más contenta y seguiré llevando allí mi coche sin ninguna duda como he hecho desde que lo compré. 100% recomendable . Muchas gracias a Gorka como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia TheAranbio! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu recomendación!
idoia ZAMACONA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El trato con el vendedor, Josu Agorria excelente!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Idoia! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de vehículo de ocasión pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!!
VALENTIN GOMEZ GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Renault ha cambiar los cuatros neumáticos y quede muy satisfecho del trato y del trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Valentin. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato recibido en Gaursa.
Eugenio Ibañez Ereño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente recibida por Gorka . Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación Eugenio. Nos alegra seguir contando con tu confianza y agradecemos tu valoración!
Unai Vazquez Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable por parte Andoni y Tomas. Resolvieron todas las dudas que tenia!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por confiar en nuestro equipo de ventas. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia, cada día trabajamos con esa meta en mente, y vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando. Gracias por elegirnos! 😊
Josu Ruiz Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Tomás y Andoni. Resolvieron todas las dudas que teniamos y nos aconsejaron a la perfección.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por confiar en el equipo de ventas de Gaursa Autoak. Cada día trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por elegirnos! 😊
Ainhize San Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturorekin izandako tratua ezinhobea izan da.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure bisita berriagatik, Ainhize. Pozten gaitu esperientzia atsegin bat eskaintzeko gure helburua betetzen ari garela jakiteak; egunero helburu horrekin lan egiten dugu eta zuen iruzkinek hobetzen jarraitzera bultzatzen gaituzte. Eskerrik asko Gaursa hautatzeagatik.
Esteven Dyson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy amable y eficiente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Esteven, Gracias por tu confianza. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas!
gorka urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio de Tomas y Andoni!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que hemos sabido ofrecerte esta grata experiencia y que logramos estar a la altura de tus expectativas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
aritz 24
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno de parte de Andoni y Tomás. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia aritz 24! En Gaursa nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de Gaursa pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!!
Albersala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente como siempre y los trabajos realizados también muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Albersala, Gracias por tu tiempo en dejar esta opinión. En Gaursa trabajamos para ofreceros la mejor experiencia y nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nos vemos en tu próxima visita!
José Carlos Fernández Sáiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración de 5 estrellas, Jose Carlos.
Monika González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya vergüenza!!! Llevo todas las revisiones en casa oficial, solicitando que le se haga al coche el mantenimiento que indica el fabricante en cada kilometraje. Al hacer un viaje largo saltó fallo motor. Me comentaron que podría ser por el filtro de combustible así que decidí cambiar los filtros antes de llevarlo al taller. Al cambiarlos, cuál fue mi sorpresa… que hace años que no se cambiaban (adjunto fotos de los filtros quitados). Espero que no trabajéis con todos los clientes así… El día 12/11/2024 Gaursa contestó a la reseña diciendo que la transparencia y la honestidad es un valor esencial y que me podía poner en contacto con ellos para que se revisara mi caso. Envié un correo a las 14:03 y a la fecha actual no he obtenido ninguna respuesta. Gracias por el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Monika, En Gaursa, la honestidad y la transparencia son valores esenciales, y trabajamos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Esperamos que tras la reciente visita y las comprobaciones realizados junto al jefe de taller hayan quedado resueltas tus dudas. Queremos garantizarte que todo lo facturado corresponde exactamente a los trabajos realizados y las piezas instaladas en tu vehículo. Sentimos si esto ha generado desconfianza, y estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional que necesites. Un cordial saludo.
raul gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Raul.
Cesar Sainz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Cesar.
agus ola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Agus.
Leire Ferro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Leire.
Jose Miguel Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
magnifica atención y respuesta, en tiempo, calidad y amabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Miguel por tu confianza. Nos alegra saber que hemos podido ofrecerte una experiencia tan grata en Gaursa.
Guillermo Muga Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tramites rapidos y faciles. Muy buen servicio. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guillermo, Nos alegra saber que en Renault Gaursa te hemos ofrecido esta grata experiencia. Si hay algo más que podamos hacer, ya sabes donde encontrarnos!😊
Isa Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siete años llevando el coche para las revisiones y siempre con un servicio de calidad y una atención exquisita. Mi última visita ha sido por una avería y nuevamente mi satisfacción con el servicio ha sido excelente. Destaco y doy las gracias a dos trabajadores del servicio de mecánica que más allá de sus obligaciones me atendieron y me dedicaron su tiempo libre. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isa por tu reseña. Nos alegra saber que siempre has recibido un buen servicio en Gaursa y apreciamos mucho tu confianza y estas amables palabras. Gracias por seguir confiando en nosotros!
Rubén Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es con un trabajo de carrocería en GAURSA-Enekuri. Excelente reparación. Trabajo fino. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Rubén, por confiar en nuestro equipo de carrocería y por hacer publica tu valoración🤗. La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad por lo que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Ainhoa Uriarte
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión hace una semana y comentar la profesionalidad y atención con la que nos atendió Josu Agorria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa, Nos alegra saber que te has sentido así de bien atendida por nuestro equipo de Ocasión. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición! Gracias por tu confianza.
Ionut Marian Afuza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ionut Marian por tu valoración de 5 estrellas!
Felix Daniel Elorza Garces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y correctos. Se solucionó el problema.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Felix. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo.
nuria rucandio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nuria por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsables muy atentos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Miguel Angel. Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con la atención ofrecida por nuestro equipo.
ma del mar iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ma Del Mar por tu visita y por dejarnos tu opinión positiva. Hasta pronto!
Urresta _84
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y trato exquisito del personal además de una buena ejecución del trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urresta_84 por dejarnos tu valoración! En Renault Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
Beñat Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beñat por tu valoración de 5 estrellas!
Oliver Vigara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Arturo de una manera muy correcta y eficaz. Se cumplieron los tiempos indicados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oliver, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
Awa Bodian Sane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena persona, atento de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Awa. Nos agrada saber que todo ha ido bien.
Eugenia Toledo gavilanez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y efectivos un 5
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Eugenia.
Jorge Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Gracias Andoni Rico y Tomas Gorostiaga
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por esta valoración positiva, Jorge Martin. Siempre trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras.
Iñigo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Arturo. Nos ha atendido genial y nos ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, Nuestros esfuerzos están dirigidos a ofrecer la mejor experiencia a cada uno de nuestros clientes y nos agrada saber que lo hemos conseguido. Comentarios como el tuyo no animan a seguir dando lo mejor de nosotros en el día a día.
Nora Salegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en gaursa eibar. Muy buena atención de Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nora, gracias por valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestro compañero Andoni.
David Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionalidad en todo momento combinada con excelente calidad humana
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola David, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio que, no solo sea profesional sino que también refleje un buen trato humano. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y es por ello que nos alegra mucho recibir esta valoración. Gracias por tu confianza!
Rebeca Cortazar Goicoechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, proceso super ágil, explicaciones muy claras y atención y recomendaciones impecables por parte de Joseba Barrenetxea. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Rebeca. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva y que las recomendaciones de nuestro equipo fueron útiles en tu decisión. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo.
jesus etxarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jesus.
Oscar Cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Oscar.
Mikel Ardanaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para solucionar un problema de carrocería recibiendo un trato muy amable , rápido y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por tu valoración y por elegirnos.
MARIA LOPEZ EZCURDIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maria.
Alexander Orue-Etxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Alexander.
Daniel Peña Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo que prometen, lo cumplen. Profesionales y de confianza. Sinceros y realistas, no te cuentan fantasías. Dan un trato cercano y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros, Daniel. En Gaursa siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
maitena masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, ya es el segundo coche que compramos con javier y siempre nos ha parecido muy claro, agradable y bien predispuesto . Pedro también nos ha aclarado todas nuestras dudas y se ha mantenido atento a resolver nuestras inquietudes . Muy buen servicio con calidad de personal.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por seguir confiando en nuestro equipo de ventas, Maitena. Nos alegra seguir contando con vuestra fidelidad. Ya sabéis dónde encontrarnos siempre que lo necesitéis.
ignacio cortina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ignacio.
Pedro Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Joseba ha sido extraordinario. Desde el principio me explicó todos los detalles de la compra y me asesoró de forma rápida, atenta y veraz. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pedro por dejarnos tu valoración! En Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes, gracias por tu recomendación!
juan maria gandarias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Maria por dejarnos esta valoración positiva!
Julene Elguea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Joseba Barrenetxea, muy amable y atento y todo muy bien explicado, muy contenta en general.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julene por tu confianza! En Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
Luis Fariñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Andoni Rico por el trato recibido en todo momento en el concesionario de Eibar, a Tomás Gorostiaga por la entrega y a Pedro Monasterio por todos los trámites. Un equipo de 10 tienen en Eibar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva acerca de todo el proceso de compra de tu vehículo nuevo, Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y servicio prestado por nuestros compañeros. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
Xana Nosti Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos desde otra comunidad y nos atendieron muy bien e intentaron en la medida de lo posible realizar los trabajos rápido para que no tuviéramos que pagar mas noches de alojamiento. Muy agradables los chicos que recepcionan el vehículo y además cuentan con una furgoneta lanzadera para acercarte a Durango y puedas coger algun transporte a Bilbao.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Xana. Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia! En Gaursa, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo pudo facilitar y agilizar todo, haciendo tu experiencia memorable. Gracias por tu confianza!
Asís de la Sota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta en tiempo y forma
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asis por tu confianza y por dejarnos esta valoración.
asier villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen trato .reparación correcta con avería importante . mui contento buenos profesionales .recomendables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos tu valoración. En nuestros talleres seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Gracias por tu visita!
Kris S.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, el gestor maravilloso. La reparación genial. Quizá algo de espera y más retraso del esperado, pero ha sido para mejorar la calidad de la entrega. Repetiremos seguro si es necesario. Ya he ido otra vez por tema de pintura y el resultado ha sido muy bueno. La defensa ha quedado muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kriss, Gracias por confiar en Gaursa. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites. Feliz día!
laiene rekalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Andoni, trato excelente, asesoramiento excelente e inmejorable, y venta brillante. Eskerrik asko Joseba Andoni
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laiene, El equipo de ventas de Gaursa se esfuerza en ofreceros el mejor servicio, y estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas! Eskerrik asko zure konfiantzagatik!!!
Magdalena Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Magdalena por tu valoración positiva!
Rafa Barcena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rafa por dejarnos esta valoración positiva!
juan mari barcia iribarren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Mari por tu valoración positiva!
Olaia Lluva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer comprar el coche con Joseba Barrenetxea, nos ha parecido una persona muy natural y sobre todo muy sincera. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Olaia! En Gaursa nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta experiencia excelente. Un saludo y que disfrutes mucho del coche!
UGAITZ ITURBE NAZABAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ugaitz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iñaki Ayarza Gastelu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y muy atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu visita. Nos alegra saber que todo ha ido genial y que contamos con tu confianza!
krman sc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No sabia la gama de colores que había en el captur y ahora lo sé gracias a tomas! Eskerrik Askoo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
krman sc, gracias por contar con nuestro equipo comercial para aclarar tus dudas. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Antonio Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien recebido travaho perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que el equipo de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza Antonio!
Roberto Perez Rob_carri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 por Joseba, ioritz y todo su equipo. Compré un coche online confiando en ellos desde valencia, fueron mis ojos y me dieron videos de todos los detalles. Lo recojo en persona y estaba todo preparado para bajarmelo a casa, allí mismo no me gustó una cosa y me lo gestionaron desde valencia.. Muchas gracias a los 2.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Nos alegra saber que hemos sabido ofrecerte esta grata experiencia y que logramos estar a la altura de tus expectativas. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que aquí seguiremos para ayudarte cuando lo necesites! Un abrazo de parte de todo el equipo de Gaursa y mucha fuerza Valencia💙💛❤️!
Musikota com
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Musicota com, Sentimos esta valoración, ya que en Gaursa trabajamos para ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de 5 estrellas. Nos gustaría tener una mejor comprensión a cerca de esta experiencia, y te invitamos a que nos facilites algún dato adicional, matricula y nombre del titular, a través del email de atención al cliente, cliente@gaursa.com. De esta manera lo podríamos revisar internamente y tratar como una oportunidad de mejora. Sin otro particular, enviamos un cordial saludo
Jon López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu valoración positiva!
Zigor Gallastegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en la instalación de Eibar con Andoni Rico y el trato ha sido increíble, muy recomendable junto con la explicación el día de la entrega de Tomas Gorostiaga. Muchas gracias a los dos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Zigor. Todo el equipo de Gaursa se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta grata experiencia de compra con nuestro equipo. Gracias por tu confianza y feliz estreno!
Iban Azkueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iban.
vanessa fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Vanessa por tu valoración positiva!
Ibai Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ser recibido tan amablemente por parte de Andoni y Tomás me han enseñado los maleteros de varios renault
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ibai por dejarnos tu valoración! En Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
Sandra Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entré para conocer los modelos eléctricos y Tomás me los enseñó muy amable y me dió todo tipo de explicaciones. Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sandra, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Diego Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ser atendido por gente tan amable como Tomas y Andoni
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Diego por tu visita y por dejarnos esta valoración.
endika Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con dudas sobre el captur y salimos conociendolo a la perfección gracias a Andoni y Tomas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Endika por dejarnos tu valoración! En Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
ionut marian afuza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ionut, gracias por tu valoración positiva!
jaime gorostiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente agradecido al servicio recibido por parte de Andoni y Tomás. Un trato muy personal, han sido muy amables y atentos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jaime, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza.
Alberto Gorostiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato por parte de Tomás y Andoni
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu confianza y por dejarnos esta valoración!😃😃
Mercedes Hernandez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mercedes por tu visita y por animarte a dejarnos esta reseña!
Lorea Estrella alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi nuevo coche. La atención recibida por Joseba Barrenetxea excelente! Su trato no ha podido ser mejor: muy atento, buenas explicaciones, con paciencia y resuelve todas tus dudas. Muy buena experiencia y recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Lorea!!! Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia con nuestro equipo y que estás contenta con tu nuevo coche. Si hay algo más que podamos hacer por ti, aquí estamos para lo que necesites. Feliz dia!
aitor bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Clio 3 diesel que no arrancaba por culpa de un inyector, reparado en Gausa aunque este se ponía bien aveces.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Gracias por confiar en nuestro equipo de taller. No dudes en volver siempre que lo necesites; estamos aquí para ayudarte. Un saludo!
AMAIA PEREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Amaia. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
JOSE ANGEL SARRAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracoas Jose Angel por tu valoración positiva!
Isabel Penas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, trato muy agradable . Buena gestión y rapidez .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración, Isabel.
Javier Alvarez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Roberto Zallo Zobaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Eugenia Basterretxea Ubieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eugenia por tu valoración positiva!
gahelau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi tuvo un trato muy cercano y demostró ser experto en lo que está vendiendo. Conocen los vehículos a la perfección o al menos es lo que transmiten. Agradecí que me permitieran probar un vehículo demo para ayudar en la decisión de compra. Durante las gestiones administrativas, Pedro tuvo un trato muy amable resolviendo todas las dudas que tuve y en la recogida del vehículo también fue encantador. Saioa me ayudó mucho con las cotizaciones de las aseguradoras. Se agradece el servicio gratuito, ya que en mi caso no disponía de mucho tiempo libre para hacerlo. A la entrega del vehículo, Sofía me explicó de una forma muy amplia los aspectos más importantes sobre las funcionalidades y uso del vehículo aconsejándome sobre algunas de ellas según su experiencia y la de otros clientes/conocidos. Todo esto me dio más confianza de cara al uso del vehículo, sobre todo para la primera toma de contacto. De cara al uso diario, me ayuda mucho tener en cuenta algunos de esos los consejos. Recomiendo el concesionario 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gahelau, Gracias por dejarnos esta reseña y por la confianza en Gaursa! Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha logrado que te sintieras acompañado en toda la experiencia de compra, desde la prueba hasta la entrega. Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo y cuenta con nosotros para lo que necesites!
César Mantilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias César por tu valoración positiva!
Isabel Olmos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu valoración positiva!
Ana Hoyos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y el servicio rápido y bueno. Y el taller da gusto verlo por su limpieza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por dejarnos tu valoración! En nuestros talleres de Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
javier ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Javier.
erenoitz barrenetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Erenoitz Barrenetxea por tu opinión positiva!
Cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración positiva Cruz, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Urbano Marina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche por un problema en los frenos y lo arreglaron en el mismo dia. Fueron muy profesionales y Raul Gil me explico cada detalle de la reparacion. Volvere en el futuro. !Muy recomendados!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, Urbano Marina. Nos alegra ver que hemos cumplido con tus expectativas. Y muchas gracias por la recomendación.
ainhoa mayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi nuevo coche. Me atendió Joseba Barrenetxea y su trato no pudo ser mejor; muy atento y me aconsejó de maravilla en cada paso que tuve que dar. Muchas gracias por toda la dedicación
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ainhoa Mayo, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa para la compra de tu vehículo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Itsaso Elorza Ozaeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido un coche en renting con Raúl González de Gaursa empresas. Todo muy bien explicado. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la recomendación, Itsaso. Nos agrada saber que habéis quedado satisfechos con el asesoramiento de nuestro compañero Raúl.
Pedro de la Maza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Pedro.
Raúl González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Raúl González, del departamento de empresa. Nos facilitó mucho todas las gestiones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Raúl.
o d etxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por parte del comercial Joseba Barrenetxea excelente:buenas y completas explicaciones,resolucion de dudas...Suma paciencia y muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro compañero Joseba, quien se esfuerza a diario para que la visita de cada cliente sea excelente. Le trasladaremos tu comentario, que seguro le alegra el día, o d etxea.
Aitor Jauregi Otalora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu confianza y por tu reseña!
Bego Plazaola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bego por tu valoración positiva!
JBilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Mecánica rápida y eficaz. Nos atendió Raul, muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias JBilbao por dejarnos esta valoración, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegramos de saber que la experiencia con nuestro equipo de taller ha sido satisfactoria. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición!
Juan ro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia y recomendable. Atención muy buena y agradable. Gracias a Sofía, Javier y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan ro por dejarnos esta reseña! Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Gaursa ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
Alessia Matruglio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y preciso. Una experiencia totalmente positiva.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos mucho tu confianza Alessia y en Renault Gaursa esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Feliz dia!
Rasora Rasora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a cambiar unas ruedas y todo muy bien rápidos y los empleados muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rasora, gracias por compartir tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestros compañeros de Renault Minuto ha cumplido con tus expectativas.
Manu Manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu por tu visita y por dejarnos tu amable valoración! Hasta la próxima!
Mikel Alkain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratu bikaina Mikel eta Josebaren partetik. Eta gestioan ez dut ezertan arduratu behar izan, Pedrok tramite guztiak aurrera eraman dizkit. Edozein zalantza momentuan argitu didate.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikel, pozik gaude Gaursa salmenta taldeak 5 izarreko esperientzia hau eskaintzeko aukera izan duela jakiteak!! Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
Yazz G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yazz Girl por dejarnos esta valoración positiva!
MARIA REBECA ARISTA PERDOMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Arturo, muy amable y resolutivo, 100% recomendado. Al igual que el servicio de seguros de coches por Saioa, te buscan alternativas y mejores condiciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Maria Rebeca, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegramos de saber que la experiencia con nuestro equipo comercial ha sido satisfactoria. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Arsenio Cadenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arsenio por tu valoración de 5 estrellas!
Fernanda Arcanjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable desde recepción de taller por parte de Ariane como del mismo taller con Iban. Siempre dispuestos a ayudar y solventar los problemas. ¡El servicio de garantía, excepcional! Me ha sorprendido para bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernanda por tu visita y por esta valoración😄. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Gracias por confiar en Gaursa.
Jl Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En relación a la compra del vehículo Renault Capture en las instalaciones de Gaursa, dedico mi más firme agradecimiento al equipo de profesionales que nos han atendido. Concretamente, nos referimos a Sofía, Jon y Pedro. Tanto en las relaciones en presencia como en los trámites a cumplimentar he sentido cercanía, sinceridad en la venta y máxima disposición para cualquier aclaración. El equipo se coordina bien y deja la puerta abierta a futuras adquisiciones. Gracias Jon, Pedro, y Sofía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jl Alonso, Gracias por tu confianza. Todo el equipo de ventas se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta grata experiencia de compra en Renault Gaursa Feliz estreno y hasta siempre!
Alvaro Lekuona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Pedro Monasterio y Jon Álvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por dejarnos tu valoración! En Renault Gaursa seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
iratxe portillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de postventa en el taller de Iurreta. El chico del taller, Raúl Gil, me llamó unos días después para comprobar que todo iba bien. Desde un principio me asesoró y respondió a todas mis dudas. 100% regresaré para futuras reparaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestro Asesor de servicio Raúl Gil, seguimos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio cuando lo necesites. Feliz día!
Ivan Bernal Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Ivan, en Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Jonan No Tengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo, llevando mi coche para hacer el mantenimiento, dejándome asesorar por Raúl Gil , aconsejando que hacer o que no hacer y las facilidades que me pone para poder llevarlo. Seguí así!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Jonan No Tengo. El equipo de Gaursa se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta experiencia excelente con nuestro compañero de taller Raúl Gil. Gracias por tu fidelidad!
Javi Pascual Otalora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Pablo Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pablo por dejarnos esta valoración positiva!
Txema Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad de los operarios que me han atendido. Cumplimiento de los horarios y los plazos de entrega establecidos para la entrega y recogida del vehículo, así como de la resolucion del problema.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Txema. En Gaursa nos esforzamos por garantizar un servicio satisfactorio para todos nuestros clientes y por ello te recordamos que seguimos estando a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener en el futuro! Buen día!
Alazne Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. La atencion de Raul Gil perfecta. Muy contento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu valoración positiva, Alazne! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de taller ha sido satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
isabel gutierrez muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Jone Arakistain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido por un problema de motor. Solemos intentar contactar con Raul por su profesionalidad y amabilidad. Una vez más, nos ha resuelto y asesorado con el problema que teníamos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jone por tu visita y tu reseña positiva. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente y en parte gracias a la atención de Raul. Gracias por confiar en Gaursa.
Mesi Bilbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche nuevo ahi. Me lo acaban de entregar y tanto Jon como Pedro son unas personas encantadoras. Estan muy atentos en todo momento, e informando de todo lo relativo a la compra.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Mesi Bilbo. Nos alegra saber que tanto Jon como Pedro te ofrecieron una atención excelente. Valoramos mucho tu confianza y tu comentario, que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por confiar en Gaursa y que disfrutes de tu nuevo coche!
Ander Zabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Ander!
Adolfo Arejita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y familiar. Absolutamente satisfechos por el trabajo realizado. Adolfo Arejita
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adolfo por confiar en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa seguimos estando a tu disposición.
Gloria sc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden rápido y dan una solución a los problemas que tengas rápido y con efectividad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gloria, Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido cumplir con tus expectativas. Gracias por tu confianza.
Mikel Abascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas!
Manu Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu por esta valoración positiva!
Leandro Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leandro por tu visita y por dejarnos tu valoración!
wady fei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Wady fei por dejarnos esta valoración positiva!
Alberto Carlino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy profesional y un trabajo bien realizado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y tu reseña positiva, Alberto. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Eider Etxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy satisfechos con el trabajo y el trato. Excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eider por tu visita, un placer contar con tu confianza! Hasta la próxima!
Rubén Valencia Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente , tanto en taller como en vehículo de ocasión Carlos Palomar es un profesional destacable, instalaciones de alta calidad y personal a la altura.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rubén por tu visita y por dejarnos esta grata valoración. El equipo de Gaursa trabaja para ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que así te has sentido. Feliz día!
Alejandro Javier Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alejandro Javier por valorarnos con estas 5 estrellas!
Javier Olarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tus 5 estrellas!
Daniel Ortiz Mereles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento por parte del comercial al cual agradezco enormemente. Gracias Arturo Laureiro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y tu reseña positiva, Daniel. Nuestro equipo de ventas se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible a todos los clientes, y nos complace saber que has tenido una experiencia excelente. Gracias por confiar en Gaursa.
Roberto Cadarso fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y sencillo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por tu valoración. Es muy importante para todo el equipo de Gaursa contar con tu confianza!
Ventura Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion competente y amabilidad. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo, Ventura. Estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Bittor Gorostegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido bien y eficazmente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Renault Gaursa, Bittor. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con Jon Álvarez haya sido tan satisfactoria. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición si hay algo más que podamos hacer por ti😀
Karmen inchausti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion genial. Tiempo de espera fatal. Tanto para el garaje donde estaba el coché y para mi. Fue excesivo y más después de saber cuánto sería el importe.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Karmen, Agradecemos por un lado tu confianza en nuestro taller y sentimos por otra parte, que tu experiencia no haya sido todo lo buena que nos hubiera gustado. Tomaremos tus comentarios como una oportunidad de mejora y te recordamos que el jefe de taller está a tu disposición por si necesitases cualquier tipo de aclaración adicional. Buen día.
Juan Mari Lersundi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy buen profesional, todo el proceso de la compra fue correcto tanto informándonos de las características del vehículo como de la financiación
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Mari, Gracias por tu amable comentario y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue satisfactorio y que la información proporcionada sobre el vehículo y la financiación cumplió con tus expectativas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Ander Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Arturo me ha atendido muy bien, contacto muy estrecho y cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por confiar en el equipo comercial de Gaursa y gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Luis Pérez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Elvira y Pedro Monasterio ,y todo su equipo,nos han tratado genial.en la compra de nuestro nuevo austral
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Luis. Nos alegra mucho saber que Elvira y Pedro hicieron que tu experiencia de compra fuera así de buena. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro. Gracias por confiar en Gaursa y a disfrutar del coche!
ANA SAGASTIZABAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dacia bat eori dugu. Carlos, komertziala, oso lagungarria izan zen. Kotxearen ezaugarriak eta salmneta prozesua zehaztasunez azalduz eta gure galdera guztiei erantzunez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko gure taldean fidatzeagatik, Ana. Plazer bat da guretzat erosketa esperientzia atsegin hau eskaintzea. Eskerrik asko Gaursa fidatzeagatik.
Josu Ota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por tu visita y por la valoración positiva!
Claudio Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mientras me realizaron la revisión, en el tiempo que me habían informado, estuve tranquilamente trabajando con el ordenador y tomando un café en la sala habilitada a tal efecto !se me pasó el tiempo volando!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho saber Claudio, que en Gaursa te sientes como en casa. Gracias por tu reciente visita y por tu confianza!
Begoña Rodríguez Arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, nos atendió Carlos Palomar y la verdad que nos hizo sentir muy cómodos, no teníamos nada claro el tipo de vehículo que necesitábamos y gracias a el pudimos encontrar el adecuado! Concesionario muy recomendable y comercial muy muy agradable y profesional!! Gracias Gaursa! Gracias Carlos!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Nuestro equipo trabaja a diario para ofreceros el mejor servicio y es genial ver que el asesoramiento de Carlos ha sido de ayuda a la hora de tomar la decisión de compra. Seguimos estando a vuestra disposición cuando lo necesitéis. Gracias de nuevo por la confianza.
Javier Urcelay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en esta ocasión. Muy buena atención y rapidez en la reparación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tus visitas y por confiar en nuestro equipo de taller. En Gaursa será siempre bienvenido. Feliz día! .
Haizea Orube
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y las explicaciones muy completas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Haizea, nos alegra saber que te ofrecimos una experiencia agradable y que nuestras explicaciones te fueron útiles. No dudes en volver a contactar con nosotros cuando lo necesites; estaremos encantados de volver a atenderte.
Jesus Sanchez Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesús por esta valoración de 5 estrellas!
José EULALIO Barcena Llona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, José Eulalio.
javi larrea
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito , atentos y eficientes
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javi, Nos alegra saber que te hemos dado un buen servicio en nuestras instalaciones. Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites. Feliz día!
Aintzane Zorroza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos tu comentario, hasta pronto!
Óscar Amondarain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos Palomar y me atendió perfectamente, me explicó todo el proceso para realizar la compra del coche la verdad que es un concesionario muy recomendable! Lo aconsejaré a mis amigos y familiares y que pregunten por Carlos!! Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Óscar y por dejarnos tu valoración positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha facilitado esta grata experiencia de compra, siempre enfocada a tus necesidades. Agradecemos mucho tu recomendación y te recordamos que si surge alguna inquietud estamos disponibles para ayudarte a resolverla. Hasta pronto!
Teresa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos Palomar y en todo momento nos explicó todo lo que necesitábamos y su trato fue muy muy bueno! Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Teresa por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Buen día y hasta pronto!
Las dos Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Las dos Torres.
Mari Carmen Sañudo Solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y un resultado maravilloso gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por tu valoración positiva, Mari Carmen. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio ofrecido por nuestro equipo.
Edu Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Edu por tu valoración de 5 estrellas!
Javier Jauregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claro, aquí tienes un ejemplo de crítica que podrías dejar en Google sobre un concesionario con taller de coches: --- ⭐⭐⭐⭐⭐ Tuve una experiencia excepcional en Gaursa. Desde el momento en que llegué, el personal fue amable y profesional, lo que hizo que me sintiera bienvenido y valorado. El proceso de compra de mi coche fue claro y transparente; no sentí ninguna presión para tomar decisiones apresuradas. El taller de servicio es igualmente impresionante. Llevé mi vehículo para un mantenimiento y quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad del trabajo realizado. Me explicaron todos los servicios que se necesitan y me dieron consejos útiles para el cuidado de mi coche. Además, los precios son razonables y se siente que realmente se preocupan por la satisfacción del cliente. Sin duda volveré para futuras compras y servicios. ¡Altamente recomendado!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor atención a todos nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Trasladaremos tu amable comentario a nuestro equipo y te animamos a que contactes con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Gracias p or tu confianza.
Sergio Fernandez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por tu valoración positiva!
M.A.P.Miejimolle pm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marian Adame
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de la compra ha sido más que perfecta , el trato de los comerciales ha sido sobresaliente, , tanto Javier con el que inicie la compra fue en todo momento super amable conmigo , poniéndome todo muy fácil , me llevo a Enekuri expresamente a ver el color del coche , y me propuso si quería en algún momento probar el coche , encantada con el Al ser festivo al día siguiente y seguido era agosto , a la vuelta me lo siguió gestionando Pedro al cual le estoy muy muy agradecida por su trato información y paciencia , en todo momento pendiente , ya que con el tema del papeleo de la ota ,seguro y demas me extrese , y me tranquilizó mucho , también añadir que el coche lo recogí dos semanas después de haber llegado , y también sin ninguna pega todo lo contrario facilitandome todo incluso vinieeon a buscarme para ir a recogerlo , y cuando fui otr asorpresa , lo tenian tapado con una funda como si de un regalo se trattase , awael super simpático se ofreció a sacarme fotos y me hizo un video precioso quitandole le funda y saliendo a la luz , que por cierto lo vi mucho mas bonito y mas grande , me lo saco del concesionario y con una paciencia increible me explico todo detalle del vehículo tomándose todo el tiempo que yo necesite para entenderlo Muchas gracias al equipo
domingo alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iratxe Oleaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Rápido arreglo, una atención de 10. Unos profesionales
Mikel Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Carlos Capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Gracias por tu visita y por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Carlos fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!
Oded Iulian Tutu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oded, gracias por tu reciente visita y por compartir tu valoración positiva!
Víctor Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenia dudas que coche adquirir pero quedando resueltas al ver el Renault Arkana. Agradecer a Andoni y Pedro su trato y disponibilidad en todo momento
César
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato recibido y la profesionalidad en el trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias César por confiar en el equipo de Renault Gaursa y gracias por dejarnos esta valoración!
iraide akesolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por la atención recibida por JOSEBA BARRENETXEA. Su profesionalidad y amabilidad durante el proceso de compra fueron excepcionales. Realmente aprecio la dedicación y el tiempo que me brindaron. Sin duda, su ayuda fue fundamental para que mi experiencia fuera tan positiva. Espero tener el placer de volver a tratar con ustedes en el futuro. Mila esker
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iraide, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido positiva y que la atención de Joseba Barrenetxea cumplió con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte en el futuro. Mila esker!
jesus garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido tanto por carlos como pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesus Garcia, gracias por tu amable opinión; estaremos encantados de transmitir tus comentarios a nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
kike gan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente atenta y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Kike, encantados de haber cumplido con tus expectativas!
Lady Milena Ariza Olaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron todo muy bien y claramente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lady Milena por tu visita y por dejarnos esta valoración. Hasta la próxima!
Leire Cotoré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leire por dejarnos esta valoración positiva.
Melchor González Reoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TOTALMENTE SATISFECHO DEL TRATO RECIBIDO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Melchor por confiar en nuestro equipo, nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita!
Héctor Fernández Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el nuevo dacia Duster 3 y Mikel, trabajador del concesionario de Dacia, me atendió súperbien nada más que me acerqué a preguntar. Me dió un trato super amable, cordial y agradable. Todo un profesional. Sin engaños, sin ser pesado, sin insistir. Dando espacio. Al final por un cambio de circunstancias no he podido comprar el vehículo. Pero sin duda lo compraría allí. Gracias Mikel por dejarme probar el coche y por todo tu tiempo. 10 de 10 y por adaptaros tanto a mi.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Héctor, Nos da una gran satisfacción saber que tu experiencia con Mikel fue excelente. En Gaursa trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y recibir estos comentarios nos motivan mucho. Si en un futuro consideras que podemos ser nuevamente de tu ayuda, aqui estaremos!
luken ezkauriatza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luken por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
gorka lada cabañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,buenos trabajadores Gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Gorka por tu visita y por tu confianza!
mitxel p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mitxel por confiar en el equipo de Renault Gaursa y gracias además, por dejarnos esta valoración!
Oscar Del Rio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por tu valoración de 5 estrellas!
Ane Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ane por tu visita y por tu valoración de 5 estrellas!
Maite Gonzalez Estepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados del trato recibido por parte tanto de Pedro como de Carlos durante todo el proceso de compra
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maite por confiar en el equipo comercial de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por vosotros estaremos encantados de ayudaros. Feliz día!
ANTXON ARISTI ORUEZABAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra ha ido muy bien con Andoni Rico. Explicaciones muy buenas y claras. Un placer tratar con él
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antxon por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con Andoni Rico fue positiva y que supo brindarte la atención y asistencia que mereces. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición! feliz dia!
Gotzone Urgoiti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gotzone por tu valoración de 5 estrellas!
Iñaki Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu valoración. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Marco Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marco por confiar en el equipo de Renault Gaursa y gracias por dejarnos esta valoración!
Javi Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable, recomiendo a las personas que necesiten comprar un coche de esa marca que se pasen por ese concesionario, no se arrepentirán, me atendió Mikel, un 10!!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha facilitado esta grata experiencia de compra, siempre enfocada a tus necesidades. Agradecemos mucho tu recomendación y te recordamos que si surge alguna inquietud estamos disponibles para ayudarte a resolverla. Hasta pronto!
Aner Toscano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rápidos en hacer el mantenimiento del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Aner. Nos alegra saber que en tu reciente visita hemos cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu confianza al elegirnos para realizar el mantenimiento de tu coche. Buen día
Jose Luis Maluenda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por tu valoración positiva.
Naiara Batis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por parte de Arturo y un servicio excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Naiara. Estamos encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención de nuestro equipo comercial. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día!
Mercedes Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mercedes.
Antonio Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Carlos capelastegui. Buen vendedor
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Antonio, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro asesor comercial Carlos. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Javi Ansola Careaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Carlos Capelastegui, gran profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javi, nos alegra leer tu comentario y ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Gracias por esta valoración positiva.
Jose Julio Carreras Inchausti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
gracias por tu valoración positiva, Jose Julio.
Enrique Garay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un trato cercano y profesional. Josu estuvo atento en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Enrique, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Josu os ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día!
Itxasne Garitagoitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy correcto y el servicio muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Itxasne. Comentarios como el tuyo nos hacen ver que realizamos un buen trabajo. Seguiremos trabajando en la misma línea. Un saludo
Ruben Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ruben por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
jon alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto por parte de Javi como de Pedro desde el primer momento, cuando solamente iba para hacerme una idea, hasta la entrega del coche, atendiendo y resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome las mejores opciones y alternativas y por parte de Sofia a la hora de enseñárme el coche y todas sus características antes de llevarmelo que no me dejó ninguna duda. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal, y es genial saber que todo nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo al máximo. Gracias por recomendarnos!
Cesar Garcia Balboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria Jesus alonso fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Jesus por tu valoración de 5 estrellas!
Jose Javier Urquidi Gabilondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y clara información tanto del vendedor Andoni como de Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por nuestros compañeros, Jose Javier. Nos agrada leer tu comentario y ver que todo ha ido bien. Gracias de nuevo, por confiar en Gaursa.
Federico Tambo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y amables .Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Federico por tu visita y confianza. Si hay algo más que podamos hacer por ti en Gaursa estaremos encantados de recibirte nuevamente.
Lander Izaguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. En tiempo y puntuales. Para repetir
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lander por tu confianza y por dejarnos la valoración, de tu reciente experiencia.
Garbiñe Beobide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención super profesional. Mi gestor Carlos Capelastegui muy atento con cada detalle, cosa que se agradece.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Garbiñe, Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. En Gaursa Iurreta nos encontraras siempre que nos necesites, feliz día!
Andrés Pedrosillo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Elvira, Pedro y Wael por el trato recibido durante la compra de nuestro nuevo coche. Nos lo hicieron muy sencillo y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andrés, Nos alegra saber que el equipo comercial de Renault Gaursa te ha brindado esta atención inmejorable y que todo el proceso ha sido fácil para ti. Nos enorgullece contar con un equipo profesional y amable que hace que nuestros clientes se sientan encantados. Esperamos verte de nuevo pronto!😊
Guiller Alberdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guiller por tu visita y por dejarnos esta valoración! Hasta la próxima!
Eduardo Manuel Fernández Dopico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención por el personal del taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo Manuel por tu confianza en nuestro taller. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Javier Menjón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sin ninguna pega. Sin duda el taller de Enekuri es mi taller Renault de referencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Javier. Nos agrada saber que todo ha ido bien, que hemos cumplido con tus expectativas y que somo tu taller de confianza. Esperamos tu próxima visita.
Mikel A 27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza, muy buena atención y muy buenos mecánicos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, En el taller de Gaursa estamos a vuestra disposición para ayudaros en todo lo que necesitéis, ya que nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes. Gracias por tu confianza!
Alpi Gonzalez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alpi.
Javier Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy atentos, soluciones rápidas y eficaces.Muy bien!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, nos alegra saber que seguimos cumpliendo con tus expectativas. Gracias por tu reciente visita!
Txerra Iragorri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Txerra.
Sergio Conde Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Sergio.
jose luis olivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jose Luis por tu confianza.
Inaki Callejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Iñaki.
Sara Gaviria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y facilidades a la hora de la venta y entrega del coche. Atendidos por Arturo Laureiro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia de compra. Estamos encantados de leer tu comentario y ver que nuestro compañero Arturo ha sido de ayuda. Gracias por esta valoración positiva.
sofia delgado aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado correo mi hija porque no tengo Gail Todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sofia por vuestra confianza y por dejarnos esta valoración 😊
JOSU MIRENA ETXEBARRIA ARROITA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en ese concesionario y cuando se llama para revisiónes, que es lo suyo pasarlas en el mismo lugar de donde se compra (En este caso el coche), es DIFÍCIL concertar cita de taller. Aunque se tenga la PROMESA CLIENTE, en el cuál te garantizan coche de sustitución, luego se olvidan de esa promesa. Ya que nunca tienen coches de sustitución que prometen. Planteándome en pasar las revisiones en otro taller. Pongo una estrella, ya que menos, no se puede.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y te pedimos disculpas por ello. Queremos aclarar que las condiciones de préstamo de vehículos de sustitución pueden variar según la marca, lo que puede afectar a su disponibilidad. Todos vuestros comentarios son tratados como oportunidades de mejora, y estamos trabajando para mejorar la gestión de citas y la disponibilidad de estos vehículos. Te invitamos a contactarnos para revisar tu caso y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales.
Arantza Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller mecanico de referencia es Gaursa de Licenciado Poza (Bilbao) y tanto el aspecto macanico como el trato recibido por el personal que allí trabaja es insuperable por eso llevo 27 años confiando en ellos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu lealtad Arantza y por compartir tu experiencia! En Gaursa seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener tu confianza. Feliz día y hasta la próxima!
Iñaki Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Josu Agorriaren arreta ezin hobea. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Iñaki, gure lantaldean izandako konfidantzagatik.
Bidatz Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pre venta y post venta.Los dos trabajadores, tanto Mikel como Pedro han estado muy atentos con nosotros y nos han resuelto todas las dudas con rapidez. Muy satisfecha con el servicio y el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Bidatz. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal, ya que todo el equipo de Gaursa trabaja con dedicación para brindar un servicio excelente a todos nuestros clientes, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo al máximo. Gracias por tu confianza!
Jose Luis Zamarripa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y profesional. Absolutamente recomendables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis, Gracias por dejarnos esta valoración, nos agrada saber que nos consideras tu taller de confianza. Gracias por tu recomendación!
Iker Reketa Elustondo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El personal de taller ha sido muy atento y servicial, hablo del taller de Licenciado Poza, pero desgraciadamente no disponían del material adecuado para poder realizar la reparación
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iker, Agradecemos tu visita y lamentamos no haber podido resolver en esta ocasión tu incidencia. Nuestro taller de Licenciado Poza es un servicio Renault Minuto, donde realizamos únicamente operaciones básicas de mantenimiento. Para otras incidencias que requieren de especialistas tecnológicos estaremos encantados de atenderte en nuestro nuevo taller de Enekuri o, si lo prefieres, en el taller de Loiu, especializado en servicios para empresas. Buen dia.
Leticia C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leticia por dejarnos tu valoración positiva!
Jose A. Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte Jon, Pedro y Wael Las opciones de compra y detalles financieros muy bién explicados Comunicación fluida en el proceso de tramitación. Entrega del vehículo antes de lo que esperaba.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Jose A. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra mayor recompensa. Esperamos que disfrutes mucho del nuevo vehículo 🚘😃 Gracias por confiar en el equipo comercial de Gaursa!
Lara Dorao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo mas que excelente para Beñat y su equipo, que ha reparado mi coche en unas fechas muy mala(por cargada de trabajo) muy rapido. Mil gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lara por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Es genial saber que hemos cumplido con tus necesidades. Trasladaremos tus comentarios al equipo de posventa, que seguro lo agradecen. Hasta pronto!
Alfredo Lopez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfredo por dejarnos esta valoración.
Miguel Calle Baraja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas, perfecta atencion y amabilidad. Adelantaron el trabajo para solucionarme un problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Miguel. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra mayor recompensa. Feliz día!
Joseba K Olaskoaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato dispensado por Pedro y Arturo ha sido excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por confiar en nuestro equipo comercial de Renault Gaursa!
MONICA BONILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Monica por dejarnos esta valoración!
Iñigo Xabier Aceves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alain en gaursa Enekuri, un máquina, me hizo sitio cuando estaban a tope y al día siguiente ya tenía el diagnóstico del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por compartir tu reciente experiencia. Agradecemos mucho la confianza en nuestro equipo de taller. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, seguimos a tu disposición! Buen día.
elena gómez fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por dejarnos esta valoración positiva. Hasta pronto!
Irati Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores rápidos y efectivos, David hizo lo imposible por darme un buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración, Irati. Todo el equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, asegurándose de que nuestros clientes estén satisfechos en cada paso del proceso. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Asier Badiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arturo y ha ido todo bien, buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Asier. Nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sido de ayuda en tu reciente experiencia de compra en Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Amaia Gallastegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días: La semana pasada compré un vehículo (Renault clio ) en el concesionario de Eibar. El trato recibido tanto por Andoni como por Pedro ha sido muy bueno, los dos han sido muy amables. Saludos,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas ha sido así de buena!! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
luis alberto loyo martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por la atención y profesionalidad de Elvira y Oedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis Alberto, Gracias por dejarnos esta valoración! Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Renault Gaursa ha sido así de satisfactoria. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Modesto vares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Modesto por esta valoración positiva.
Javier Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Javier Alonso. Nos agrada saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Gaursa.
Ismael Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de resaltar el trato personal recibido, en especial por David Gana y su infinita paciencia para explicarme cada paso, y el resultado final obtenido en la reparación de mi vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ismael por contarnos sobre tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que el equipo pudo solucionar la avería y que contamos con tu confianza. Feliz día!
Luisan Alberdi prueba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro y Mikel nos han atendido fenomenal, a pesar de lo que han tenido que sufrir con el papeleo. Gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luisan por dejarnos tu valoración. En Renault Gaursa trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo!!
Jose Luis Ayuso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por tu confianza y por dejarnos tu valoración positiva.
Beatriz Urrutia Zurbanobeascoechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beatriz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Gorka Eskolar Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y super rápidos con la reparación Así da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Gorka! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo de reparación y la atención de nuestro equipo de taller. Agradecemos tu confianza en nuestro servicio y estamos aquí para lo que necesites. Buen día!
Alberto Campo Arbiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por dejarnos esta valoración positiva, buen día!
Maria Asunción Garcia Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Asunción por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Enrique Arrese Garate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Iratxe Bastida
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamé antes de verano en varias ocasiones ( hasta cuatro ), para saber si en el almacén tenían una pieza para el coche ( que tiene unos cuantos años) . Y así ir a por ella o no. Todavía estoy esperando a la llamada. He llamado a otra Renault, y en dos días me han llamado para darme una respuesta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iratxe, Sentimos mucho esta experiencia y por ello queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de todos nuestros clientes y nos entristece leer esta reseña, ya que no refleja nuestros valores ni la forma en que nos esforzamos por atenderos. Tomaremos este comentario como una oportunidad de mejora y esperamos poder volver a recobrar tu confianza. Saludos cordiales.
Txema Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Espace, edición alpine que he comprado a Joseba, supera mis espectativas iniciales. Gran trato y atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txema, Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que hemos cumplido y superado tus expectativas. Gracias por tu confianza y a disfrutar mucho de tu coche!!!!
Imanol Bergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Renault Arkana en el concesionario Gaursa de Eibar. La verdad que la amabilidad de Andoni Rico y la atención de Pedro Monasterio han facilitado mucho todo el Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro Asesor Comercial Andoni Rico fue tan positiva y pudo brindarte la atención y asistencia que mereces. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Disfruta de tu nueva compra!
Elisabete Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Há sido la primera vez a contactar con Renault Iurreta , y estoy encantada por el acompañamiento, aclaraciones todo el soporte que me han dado por parte de Mikel, Pedro y Saioa. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia, Elisabete! Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte y hacerte sentir como en casa. Gracias por recomendarnos y por confiar en Gaursa!
Ander Andia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por dejarnos esta valoración positiva.
Alfonso Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Abraham Valdiviezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Abraham por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Marisa Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra la he realizado con el comercial Faustino y ha sido un vendedor muy atento y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisa por confiar en Renault Gaursa. Nos alegra saber que gracias a nuestro compañero Faustino has tenido una grata experiencia de compra! Un saludo.
moni bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato estupendo. Rapidez en el diagnóstico y arreglo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Moni, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente experiencia con nuestro equipo de posventa. Gracias por confiar en Gaursa.
joseba sotes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joseba.
Palmi Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dan la cita rápido y la revisión rápida y muy atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Palmi. Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo de taller. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jan Urban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jan Urban por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Ana Maria Quintanilla Martialay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso,Alain un cielo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana Maria, Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo de taller. Gracias por tu visita y por tu confianza!
Jose Maria Peromingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola!!! Ayer hice la reserva para la compra del nuevo Dacia Duster. Fui atendido por Carlos Capelástegui , muy amable y cordial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Maria, Gracias por dejarnos esta valoración y por confiar en Gaursa la compra de tu nuevo coche! Nos alegra saber que nuestro Asesor comercial Carlos Capelastegui te ha ofrecido esta grata experiencia de compra. Gracias por tu confianza y hasta pronto.
Oskar Arrieta Zorroza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperientzia oso ona betiko moduan.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara Gaursara egindako azken bisitan dena ondo joan dela jakiteaz, Oskar. Eskerrik asko balorazio positibo honengatik eta zure fideltasunagatik.
Jon P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon P por dejarnos esta valoración positiva.
Cruz Enrique Borges Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cruz Enrique por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Arantza Ayarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de los operarios de las distintas secciones ha sido exquisito y muy profesional. Eskerrik asko Gorka eta Ikerreri.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, nos complace saber que te hemos ofrecido una experiencia excelente y que te has sentido bien atendido por nuestro equipo de Renault Gaursa. Gracias por tu visita y te deseamos un gran día!
alex igartua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del cliente y muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Alex Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecho con el servicio recibido en Renault Gaursa. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Gracias de nuevo por tu reciente visita!
Andres Nuñez Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Andres! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio.
silvia decolomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió se ha desvivido por darme la mejor atención y consejos, incluso me presento al personal de posventa y me enseñó la instalación y personas de contacto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Silvia! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo. En Gaursa estamos a la disposición de todos nuestros clientes para ofreceros siempre el mejor servicio. Gracias por tu confianza.
Juan Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Saioa Oyarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención, claridad y seguimiento desde principio a final por parte de Pedro, Elvira y Wael
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Saioa. Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecha con el servicio recibido en Renault Gaursa. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Gracias de nuevo por tu confianza.
Urtza Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Una atención excelente! ¡Destacar la fantástica predisposición y cuidado de Mikel López y Carlos!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urtza Uriarte,por tu visita y por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa!
Jose Luis Arbizu Varona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por dejarnos esta valoración positiva.
javier rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva.
Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Austral con Mikel López. Estoy muy contento con el trato y la atención que he recibido. Me ha explicado el coche muy bien. Es muy buen comercial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mikel Lopez ha sido excelente. Gracias por tus amables palabras y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición. Feliz día!
ASIER BERNAOLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Tiziana Colucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En las oficina de GAURSA fuimos atendidos por Elvira Blanco y Pedro Monasterio. La atención de ambos fue excelente, nos ayudaron a conseguir la mejor oferta y estuvieron atentos a lo largo de todo el proceso de compra. Las respuestas a todas nuestras preguntas y resolución de situaciones demostró la gran profesionalidad de ambos. Sin duda recomendaremos GAURSA y especialmente a Elvira y a Pedro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tiziana por confiar en Gaursa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que Pedro y Elvira, junto con todo nuestro equipo, pudieron brindarte un buen servicio. Gracias por tu recomendación y hasta siempre!
Msol porto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Egun on Compré el vehículo en l mes de abril , por desgracia sufrí un robo en l mismo al poco tiempo y l pieza sustraída ha tardado 4 meses en llegar. Al ir a retirar el vehículo me indican que sería conveniente realizar el cambio de aceite por los km del mismo. Al recoger el vehículo no me notifican nada y una vez efectuado el pago me llaman para indicarme que no han cambiado el aceite que han hecho una revisión que se debe hacer al año de adquirir el coche. Yo lo he adquirido en abril y entiendo que el coche se me ha entregado revisado en todos sus niveles y demás. Conclusión he pagado 103 euros por algo totalmente innecesario por una mala comunicación por se parte.La revisión creo que era a todas luces innecesaria puesto que el coche fue adquirido en el mes de Abril y además telefónicamente se me indicó que lo que era necesario era el cambio de aceite que finalmente no se hizo. Analizado todo el tema me considero engañada y que me han timado 103 euros . Espero que estas actuaciones dejen de producirse y agradecería me reembolsasen el dinero abonado. Un saludo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Msol, Todos vuestros comentarios son revisados y lamentamos esta valoración. Te ofrecemos nuestras disculpas y esperamos hayas quedado satisfecha con la solución aportada tras el contacto telefónico del jefe de Taller. Lamentamos los inconvenientes surgidos y reiteramos nuestras disculpas, y esperamos tras corregir la desviación podamos volver a recobrar la confianza. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Coop. San Isidro Larraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Josu Agorria, fenomenal, muy cercano y las explicaciones muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la reseña Coop. San Isidro Larraga!! Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo de vehículo de ocasión. En Gaursa Iurreta seguimos a la disposición de todos nuestros clientes para ofreceros siempre el mejor servicio.
Josu Margusino
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi ultima visita a carrocería, no fue nada buena, me tuvieron que pintar el coche dos veces e incluso le hizo falta una tercera por mal acabado en las piezas pintadas y la tercera ya no lo hice porque no quería. Josu Margusino
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, Lamentamos que en tu última visita no hayamos cumplido con tus expectativas, y por ello te enviamos nuestras sinceras disculpas. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir esta situación. Estamos tratando de contactar contigo para poder encontrar la mejor solución y volver a recuperar tu confianza. Gracias por tu comprensión.
Irene Ojanguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi Renault Captur. Josu Agorria me ha facilitado muchísimo todo el proceso de compra y su atención no ha podido ser mejor!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Irene, Gracias por dejarnos esta valoración y por confiar en el equipo de vehículo de ocasión la compra de tu coche! Nos alegra saber que nuestro Asesor comercial Josu Agorria te ha ofrecido esta grata experiencia de compra. Feliz día y a disfrutarlo mucho!
Iñaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre un trato excepcional. Rapidez y trabajo exquisito. Gran atención y profesionalidad de todos los trabajadores.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza. Feliz día!
Gorka Parrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido eficiente y rápido. El coche ha quedado perfecto y a tiempo. El personal muy amable. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que cumplimos con los plazos y compromisos establecidos. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad, así que es un placer saber que tu experiencia fue positiva. Gracias por tu confianza y no dudes en volver cuando lo necesites! 😊🚗
German Arruabarrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que resaltar el trato y la profesionalidad de las 2 personas con las que he tratado ,haciendome facil lo que para mi era un poco engorroso.Ellos son Andoni y Pedro 👍👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Germán, por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que tu experiencia de compra en Gaursa fue sencilla y agradable. En nuestro concesionario, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗😊
Ainoa Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me averió el coche estando de vacaciones un jueves y teniendo solo un día de margen me lo arreglaron en ese poco tiempo ,encantadísima y agradecida por el trato, la amabilidad la rapidez y la atención recibida millones de gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainoa, Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto al trato, la amabilidad y la rapidez. En Renault Gaursa estamos para ayudarte siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza!
Jose Antonio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Antonio.
Arantza Arrate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en Iurreta siempre ha sido muy bueno, muy atentos, predisposición absolute a ayudar... Pero este Agosto estuve una semana llamando, me pasaban con el taller, no atendían la llamada y me decían que pasaban el recado y me llamarían. Nada! Una semana a diario! Finalmente tuve qué ir en persona a que me diesen cita para llevar el coche. La atención por parte de los trabajadores inmejorable, como siempre, pero estaban a falta de personal y no daban abasto. No hay operarios suficientes en el taller. No voy a valorar con estrellas porque no sería justa con el personal, y no se lo merecen. Mi queja va dirigida a Renault como empresa, no a sus trabajadores. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, Sentimos mucho esta experiencia y por ello queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de todos nuestros clientes y nos entristece leer esta reseña, ya que no refleja nuestros valores ni la forma en que nos esforzamos por atenderos. Tomaremos este comentario como una oportunidad de mejora y esperamos poder volver a recobrar tu plena confianza. Gracias por tu visita.
Oskar Arbulu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oskar por tu valoración positiva.
Sandra Sáenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, rápidos, súper profesionales! Muy agradecida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sandra por tu confianza y por esta amable valoración hacia el equipo de Renault Gaursa!
Mabel Risco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiisiera agradecer a Patricia Fernandez que me recomendo llevar mi coche a carroceria gaursa y la verdad q he quedado muy contenta por el trabajo realizado de cambio de bateria y en cuanto a la calidad del trabajo y la atencion recibida muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mabel, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites, y no dudes en volver a contactar con nosotros ante cualquier consulta. Gracias de nuevo, por tus amables palabras
Cristina Fontales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo muy bien,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Cristina ! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio.
josu hurtado elizondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iñaki Txertudi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Fácil, lo ponen muy fácil para nosotros. Tanto en taller como en carrocería. Volveremos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tus amables palabras! Nos encanta saber que tuviste una experiencia tan agradable y que nuestro equipo de taller pudo ayudarte de manera sencilla y eficaz. En Gaursa tratamos de ayudar a todos nuestros clientes y vuestra satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por la confianza!
Juan Carlos Gomgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,muy amables y rápidos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Juan Carlos. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo.
Iñaki Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos en reparar el fallo del coche. Personal muy agradable con buena atención y trato. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza, Iñaki! Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecho con la reparación y el servicio recibido en Renault Gaursa. Ikusi arte!!
Koldobika
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable Asier y todo el personal...como siempre.Saludos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Koldobika por tu valoración y por confiar en todo el equipo de Renault Gaursa!! Hasta pronto!
Luis Gonzalez Landazuri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis por tu valoración positiva!
Mari Cruz Pejenaute Garde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a reparar mi coche al taller Gaursa de Iurreta, atención impecable, nos han dejado coche de sustitución y nos han atendido en todo momento con mucha amabilidad, el resultado de la reparación totalmente satisfactorio, recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Mari Cruz. Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecha con la reparación y el servicio recibido en Renault Iurreta. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Gracias de nuevo por recomendarnos!
Ibai-ondo kareaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko a patricia fernandez por su simpatia ,siempre dispuesta a ayudar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ibai-ondo kareaga, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestro taller de Iurreta haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición. Gracias por confiar en nuestro equipo.
Gabriela Alexandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gabriela por dejarnos tu valoración de 5 estrellas.
Arantza Deba Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de unos mese he vuelto a gaursa Enekuri, ya que sigo interesada en el producto, he acudido donde vuestra comercial Elvira, que como en la anterior ocasión me ha atendido de maravilla.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia con nuestro equipo. La satisfacción de todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias por tu recomendación!
Furgo Neta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por el concesionario de Gaursa en Enekuri y nos atendieron estupendamente. Elvira fue muy amable y nos explicó todo lo que necesitábamos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Furgo Neta, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa!
Josebe Akarregi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
TODO BIEN
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josebe por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Mila Olaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Servicio rápido y trato exquisito. Eskerrik asko lan talde osoari.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mila por tu visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Juan Pablo bejarano valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
revision anual muy bien,como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Pablo por dejarnos tu valoración y sobre todo agradecemos la confianza y fidelidad depositada en nuestro equipo de taller. Un saludo!
Inaki Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por esta valoración positiva.
Joseba Alzelai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iñazio Sal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñazio Sal, Gracias por dejarnos esta opinión positiva.
Anibal S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción por el trabajo realizado y la atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anibal por tu reseña de 5 estrellas y por confiar en Gaursa Autoak. Hasta pronto!
emilio fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Emilio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Edorta Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo fui a por recambio me atendió una chica muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Edorta por tu confianza y por valorar el servicio de nuestro equipo.
Iratxe Arias Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato siempre exquisito, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Iratxe por dedicarnos unos minutos en dejarnos esta valoración. Esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza! Feliz verano!
Eneritz Oarbeaskoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eneritz por dejarnos tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ son muy importantes para nosotros!
Carlos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
David valle montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me mantuvieron informado desde el minuto unos y solucionaron el problema con mucha rapidez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Buen día!
Igor Larrabeiti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y arreglo de averías además de revisar otros puntos en los que encontraron más problemas, no ciñiendose únicamente a lo que les comenté, de lo contrario hubiera tenido más problemas y tendría que haber vuelto al taller. El trato con el personal perfecto, continúa comunicación telefónica en ambos sentidos durante las reparaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Igor por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller. En Gaursa seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener vuestra confianza y recomendación. Feliz día!
Ekaitz Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, a si da gusto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tus amables palabras Ekaitz y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en Gaursa.
Estibaliz Elorriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, Gorka y su equipo del taller han hecho un trabajo excelente, mi coche siempre esta a punto. Son muy profesionales y competentes. Ademas del trato, siempre educados y amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Estibaliz por dejarnos esta valoración. En Renault Gaursa trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo de taller!
Inigo Oleagordia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos atendió estupendamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Inigo, nos alegra saber que valoras de forma positiva el trato ofrecido por nuestro equipo de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición. Feliz verano!
Itziar garma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos seguro. Buen trato y en el tiempo que nos dijeron... Oso ondo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Itziar!! Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Valoramos mucho tu confianza en Renault Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Fernando Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por dejarnos esta valoración positiva. Hasta la próxima!
Patricia Pasarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patricia por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Pilar Antoniano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valoro trato,humanidad,y buen trabajo,,,,y mucha solidaridad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pilar por tu confianza y por animarte a dejarnos esta valoración! Buen día!
Juan Carlos Eirós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia con nosotros. Hasta la próxima!
MIKEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en Gaursa de Pozas, cambio de distribucion y mantenimiento en el dia. Te entregan el vehiculo impecable como si hubiera estado en un taller y a buen precio . La atencion de Gorka y David muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Esperamos volver a verte pronto. Buen día!
Silvia Batiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio. Muy profesionales .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Silvia por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Buen día!
antonio alves alves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa y trato esquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por tu comentario y valoración, significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnoslo ganado😊. Que tengas un gran día!
E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias E por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ricardo Mies
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ricardo por tu valoración de 5 estrellas!
Haizea Llama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Haizea por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mikel Fuentes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Carlos Palomar, muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas. Gracias por confiar en nuestro equipo.
Inés Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Inés por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Estíbaliz Cubillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Lamentamos esta valoración, Estibaliz. Nos gustaría tener una mejor comprensión acerca de esta experiencia ya que desconocemos lo que ha podido ocurrir. Agradeceríamos que nos facilitaras algún dato adicional, enviándonos un correo electrónico a cliente@gaursa.com, para poder analizarlo y, si está en nuestra mano, ofrecerte una solución personalizada. Sin otro particular, enviamos nuestras sinceras disculpas y un cordial saludo.
Begoña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales Somos clientes y lo seguiremos siendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por vuestra fidelidad!! En Gaursa trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo!!
Manolo Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manolo por dejarnos esta valoración.
Heidi de Bizcarra Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fidelidad absoluta a Renault Gaursa, gracias a la atención que a lo largo de los años nos han brindado Javi y Pedro; y en esta última ocasión, mi enhorabuena a Wael, el chico que nos entregó el coche, por su dedicación y ganas de trabajar; no puedo estar más agradecida!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Heidi, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Gaursa ha sido satisfactoria. Todo el equipo de ventas estará encantado de escuchar tu agradecimiento. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y nos llena de orgullo saber que somos merecedores de tus 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Antxon Iturregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy maja y muy buen trabajo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antxon por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Marta Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por esta valoración de 5 estrellas!
Begoña Lea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis visitas al taller de la calle Licenciado Poza siempre son muy satisfactorias por la rapidez y seguridad en sus reparaciones, así como por su excelente trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro taller de Licenciado Poza. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Maddi Beldarrain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos a Gaursa y la experiencia de las dos veces ha sido muy buena. El equipo que nos ha atendido las dos veces ha sido el mismo y hemos recibido un trato excelente. Elvira nos acompañó en el proceso de compra y nos a guió por las diferentes opciones. Nos ha dado mucha seguridad hacerlo con ella. Pedro se encargó de la gestión financiera además de los últimos detalles antes de la entrega y su dedicación a los detalles ha sido impecable. Nos han facilitado todas gestiones para que sean cómodas para nosotros. Además, nos han dado la furgoneta mucho antes de lo que habíamos hablado, estamos más que satisfechos😊😊
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maddi, Nos alegra saber que nos hemos ganado tu confianza!! Gracias por tomarte el tiempo para compartir vuestras experiencias en Gaursa, nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en cuanto a la entrega de la furgoneta y que ya estáis disfrutándola!! Gracias a vosotros y feliz verano!
Bego Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente habitual y siempre el trato es excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Bego, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber durante todos estos años seguimos contando con tu confianza. Gracias por tu fidelidad!
Antonio Oñate Uribarri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Ana González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en este concesionario, quedé muy contenta con el trato recibido, tanto por parte de Arturo como de Pedro, muy buenos profesionales, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por confiar en nuestro equipo de ventas. Nos alegra saber que contamos con tu recomendación!
Roberto Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte del personal y excelentes profesionales Arturo y Pedro que me supieron atender a las mil maravillas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia de compra en Renault Gaursa. La satisfacción de todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias por tu confianza.
Aintzane Cenitagoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Aintzane.
Antton Sagarminaga Ayastuy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kotxe bat erosi berri dogu bertan eta Joseba Barrenetxeak emandako tratue benetan goraipatzekoa izan da: profesional bikaina. Duda danak ondo baino hobeto argitu dozkuz, aukera desberdinak eskeini, azken finean gure behar izanak beteko dauzen kotxearen aukeraketa erreztuz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Antton berrikuspen hau uzteagatik eta Gaursa zure autoa erosteko konfiantzagatik! Pozten gaitu Joseba Barrenetxearekin hain esperientzia positiboa bizi izan duzula jakiteak. Harro gaude bera bezalako profesional dedikatuak izateaz, zerbitzu bikaina eskaintzen, zalantza guztiak argitzen eta gure bezeroen beharretara egokitzen diren aukerak eskaintzen ahalegintzen direnak. Gozatu zure auto berriarekin eta ez izan zalantzarik eta jar zaitez gurekin harremanetan beste ezer behar baduzu. Hemen gaude zu laguntzeko!
Inés Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen equipo perfectamente coordinado. Muchas gracias, Pedro, Carlos, Saioa, Andoni y Martin!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Inés. En Gaursa trabajamos para ofreceros un servicio de 5 y vuestra satisfacción es nuestra prioridad y ello, nos motiva a seguir mejorando. Gracias por confiar en nuestro equipo!!
Iñaki Balado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración positiva.
Luis fernando Alvarado molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Fernando por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Guillermo Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto Arturo como Pedro... Todo muy bien explicado. Un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guillermo, Es un placer haber cumplido con tus expectativas tanto Arturo como Pedro estarán muy contentos de recibir tus amables palabras. Gracias por confiar en Gaursa!!
Dehesa Junquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javi Peña y Pedro ha sido espectacular. Muy contento y el coche ha llegado antes de la fecha.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Dehesa Junquera, Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia de compra. La satisfacción de todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias por confiar en Gaursa!
Carmen Huezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente,rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmen por tu visita y por dejarnos tu valoración!
MIREN ETXEANDIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida del trato recibido en Gaursa Iurreta. Me atendieron Mikel, Pedro y Martín, estoy muy satisfecha con la atención recibida. Me resolvieron todas las dudas y es de agradecer su disposición para atender futuras dudas que me puedan surgir. Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miren, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Gaursa ha sido satisfactoria. Todo el equipo de ventas estará encantado de escuchar tu agradecimiento. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y nos llena de orgullo saber que te resolvimos todas las dudas y que estás contenta con la atención recibida. Gracias por tu confianza!
Sonia Díaz López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial muy bueno lleve el coche a Renault 1 minuto y me lo reviso Joseba para la puesta a punto de la vacaciones...todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza en Gaursa, Sonia y, en especial, en nuestro taller de Renault Minuto. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y agradecemos tu visita. Feliz día!
eneko paino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y solucionado el problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eneko por tu visita. Nos alegra saber que todo se ha resuelto satisfactoriamente. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
Esther
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No los conocía, pero mi seguro que es Línea Directa lo tiene como Taller asociado así que cuando me comentaron que si lo llevaba a cualquier taller asociado, iban a tardar menos en la reparación, mire los más cercanos a mi domicilio y uno de ellos era este les llamé y me dieron cita les lleve mi coche ha quedado perfecto y la atención tanto a la hora de recogérmelo como de informarme cómo iba la reparación ha sido fenomenal y cuando lo pasé a recoger lo mismo muy amables y serviciales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Esther, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro taller de carrocería. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cristina por esta valoración de 5 estrellas!
David Ganado Corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por ganarnos tus 5 estrellas!
Patxi Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Jose Santos fue muy bien. Su trato cercano y profesional hizo que todo fuera muy sencillo y muy agradable. Todo fue genial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patxi por tu visita y por la confianza depositada en Gaursa. Feliz dia!
antonio vinuesa sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mencionar a PaTricia por su amabilidad. Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Antonio, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración positiva.
Ruben Urquiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rafael Otero fue de primera. Nos explicó y resolvió estupendamente las dudas que teníamos sobre que tipo de furgoneta adquirir
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ruben, nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que el asesoramiento de Rafael ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Lander Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de traslado al metro muy recomendable. Atención y trabajo bien hecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Gaursa. Siempre tratamos de ofreceros alternativas y facilitaros los traslados, y es genial tu valoración positiva sobre el servicio de traslados. Gracias de nuevo, por esta valoración.
begoña orcajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el trabajo realizado, es el segundo año que les llevo el coche y volveré sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestra atención y agradecemos tu confianza y lealtad al elegirnos por segundo año consecutivo. En Gaursa estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en el futuro!
Asier Abaroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión en la concertación de la cita, y trato agradable en el día de la revisión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tu confianza en nuestro taller de Renault Minuto. Buen día!
Ainhoa Oliden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainhoa por dejarnos esta valoración positiva!
jaime .santamariasandi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tu automovil aqui esta en lugar seguro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que Gaursa es tu taller de confianza, Jaime. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites.
Itxaso Bengoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelentes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio, Itxaso.
Jose Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por la atención recibida por el señor Arturo en la venta del coche y por el señor Pedro en la financiación, muy satisfecho con la compra.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Estamos muy contentos de haberte ayudado durante el proceso de compra. Gracias por compartir esta experiencia con nosotros.
Juan Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión pasada en el taller de Licenciado Poza. Excelente trato y rapidez en el servicio. Gorka aconseja con sinceridad sobre los detalles de mantenimiento del coche. Sin duda alguna los recomiendo, son muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal y que el trato y servicio ofrecido por Gorka ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza, hasta la próxima!
isidoro monsalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isidoro por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juanan Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pedro y Arturo y ahora a disfrutar del nuevo Austral
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia de compra con nuestro equipo, Juanan! Nos alegra saber que tanto Pedro como Arturo han sabido acompañarte en el proceso de compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu confianza y que nos hayas elegido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marimar Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marimar por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Maria Rodriguez Tejedor “Txemi”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con buena atención y rapidez y limpieza...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita Txemi y por dejarnos esta valoración!
Rebeca Sola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Rebeca.
Aida Moral de la Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva gracias al excelente trabajo de Rafael Otero. Nos sentimos muy bien atendidos en todo momento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aida, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro compañero Rafael. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con su servicio. Esperamos tu próxima visita.
ARAMAYORA SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido por Rafael Otero. Profesional y atento en todo momento. Definitivamente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aramayora SL, gracias por dedicar parte de vuestro tiempo en valorar vuestra experiencia con Rafael Otero. Siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y nos alegra leer que así ha sido. Seguimos estando a vuestra disposición cuando lo necesitéis.
Maite Bartolome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rafael Otero en el concesionario cuando pregunté sobre el reting de coches fue de primera
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Maite. Nos alegra saber que nuestro compañero Rafa ha sido de ayuda durante el proceso de compra.
Leire Landáburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Javi como Pedro como todos los demás empleados ofrecen un trato amigable y fantástico, contestando todas las dudas. Genial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Leire, gracias por valorar tan positivamente el trato ofrecido por nuestros compañeros de ventas. Si tienes cualquier duda o consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Hilario Larrauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Hilario.
JUAN C CASADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y por valorar la profesionalidad de nuestro equipo. Feliz dia!
Begoña Bedia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Begoña.
Cesar Hermoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comportamiento muy bueno, la amabilidad de los trabajadores excepcional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras sobre el trato ofrecido por todo el equipo de Gaursa, Cesar. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Mari Mar Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Arturo comercial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos tu reseña Mari Mar. Encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención recibida por nuestro asesor comercial Arturo. Hasta pronto !
Pedro Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya varios años haciendo las revisiones y cualquier incidencia que pueda tener el coche. Siempre he salido muy satisfecho. No sólo hacen lo que tienen que hacerle al coche, si no que también te asesoran sobre posibles situaciones que puedan surgir en el futuro. Me considero cliente y difícil será que cambie de taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, En Gaursa siempre trabajamos para brindaros una experiencia única, ajustada a las necesidades de cada cliente, ofreciendo las explicaciones y asesoramiento para ayudarte a anticipar cualquier situación futura con tu coche. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para que sigas eligiéndonos como tu taller de confianza. ¡Gracias por ser un cliente tan fiel!
Joseba Fernandez Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joseba.
Marian Azkarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Marian.
Andoni Arriola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, el comercial, que ya me habia vendido el coche anterio, rme ayudó mucho en mi elección haciendo que esta se ajustase a mis necesidades. Es el segundo Captur que compro, con el primero he estado encantado espero que este nuevo mejore al anterior.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar una vez más en Gaursa Autoak, Andoni. Nos alegra conocer de primera mano que la ayuda de nuestro compañero Carlos haya sido tan importante para ti a la hora de elegir lo que realmente necesitabas. Gracias por tu confianza una vez más y ahora...a disfrutar de tu vehículo!🚗
Jose Abel Molinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Abel.
Jose Luis Humanes Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido bien, y no he tenido problemas post-reparaciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza, Jose Luis. En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de gran ayuda.
iagoba basaldua
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y las explicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iagoba, gracias por tu comentario positivo. Seguiremos trabajando para que en tu próxima experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo.
Jon Isart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Gorka en el trato recibido y en las facilidades en la revisión realizada en el taller de Enekuri. Hasta la próxima.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por esta valoración positiva, Jon. Seguro que tus palabras alegran el día a Gorka, que trabaja a diario para ofreceros el mejor servicio. Esperamos tu próxima visita.
Oiane Lapuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Oiane.
francisco gorostiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual siguiendo el programa de mantenimiento. Servicio excelente, puntual y ajustado al presupuesto presentado. Seguimiento del historial del vehículo. Buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que valoras tan positivamente el servicio ofrecido por nuestro equipo de taller. En Gaursa siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración positiva, Francisco.
Mikel Nielfa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En particular el trato recibido en todo momento por parte de Raúl.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus palabras Mikel, estaremos encantados de recibirte la próxima vez. ¡Que tengas un buen día!
Julen Ibarretxe Uriguen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dena ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Julen.
Jose Manuel Sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Manuel.
Angel Tellaetxe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Angel.
Jose Antonio Elexpuru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jose Antonio. Un placer haberte atendido en Gaursa Autoak. Agradecemos mucho tu confianza.
AITOR ABIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Mikel Lopez, la atencion ha sido muy buena. El proceso de la compra ha sido muy rapido. La atención inmejorable ha ido todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aitor, nuestro compañero Mikel Lopez se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que ha satisfecho tus necesidades y expectativas. Gracias por estas amables palabras y la confianza depositada en Gaursa.
Antonio H.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien explicado.Buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo.
Pablo Sanchez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una avería que mejor no hablar ni de la factura, es lo que toca. Pero toca agradecer el trato de Diego por las explicaciones que proceden y ofreciendo sus servicios para que se le llame si hay alguna duda más tarde.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller Gaursa, Pablo. Vuestra satisfacción es muy importante para todo nuestro equipo y por ello nos alegra saber que te hemos ofrecido un trato atento y explicaciones claras durante esta visita. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener más adelante. Gracias de nuevo por tu confianza
Borja Almuzara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy recomendable para comprar tu coche. Una amplia gama de coches para todos los gustos y necesidades. Y el trato ha sido muy bueno por parte de Jon y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Borja. Nos complace saber que nuestra selección de coches y el trato recibido por parte de Jon y Pedro cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Aitor Zabala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Aitor.
Aitor Autasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Nerea y Egoitz captaron rápidamente lo que necesitaba, diagnosticaron mi coche con mucha eficacia, y lo repararon con prontitud. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor, por esta valoración y por la mención tan agradable a nuestros compañeros Nerea y Egoitz. Un saludo y recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites.
Marga Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y personal muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Marga. Trabajamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos agrada saber que así ha sido.
Iratxe Etxeberria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido buena. Todo el personal muy amable y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iratxe, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos. Te deseamos un buen verano!
Pilar Aja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron perfectamente bien, como siempre. Todo el personal es muy agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pilar, Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio día a día. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar qué tal lo hicimos y por tu fidelidad.
Gorka Marques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea del taller de Loiu es muy buena, nos atiende siempre muy bien, buen servicio profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que te has sentido bien atendido durante tu reciente visita a Gaursa. Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestra compañera Nerea.
Mari Fe Perez Lupeña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy satisfecha con el trato del personal y trabajos realizados
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, Mari Fe. Y gracias por tu fidelidad.
Wyl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, William Claudio.
Mikel Oregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Sara Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Sara.
Alex Sunyer Linaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alex.
Marta de Lucio Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por esta valoración de 5 estrellas!
jose antonio rojoiiiuiíu,
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Antonio.
Jesus Villar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jesus.
Luis Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención cómo siempre, gracias Gorka y David
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva y por la fidelidad, Luis. Esperamos tu próxima visita.
Maria Jose Villaver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maria Jose.
Diegojose Del Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Diegojose.
Aintzane Murillo Larragoiti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato, la información que me han dado y la rapidez con la que han arreglado mi coche. Eskerrik asko a David!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aintzane, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza.
Lola Gutierrez Ochoa de Alda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Lola. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Gaursa.
Javier Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LLevé el coche para la revisión, de destacar la amabilidad en el trato y la rapidez y eficiencia del servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, Javier. Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos tu próxima visita.
alejandro amias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato e informacion. 5 estrellas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Alejandro.
Unai Oñate Barraincua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, me han atendido perfectamente y asesorado perfectamente. Da gusto sentirse tan bien acompañado por profesionales tan atentos. 10/10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que el asesoramiento ofrecido por nuestro equipo ha satisfecho tus necesidades. Gracias por confiar en Gaursa.
Irantzu Corres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excelente. Trato personalizado, cercano , de calidad y de confianza. Por todo ello, llevo mas de 25 años siendo cliente de Gaursa, y seguire siendolo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Irantzu, Siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras y que seguimos contando con tu confianza. Esperamos tu próxima visita.
Eli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con toda la gestión llevada en Renault Enekuri, tanto Elvira y Pedro con la compra de mi nuevo coche, muy bien asesorada en todo momento y pendientes de que mi coche llegara lo antes posible. Sin duda alguna muy contenta y agradecida!! Muy RECOMENDABLE!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eli, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contenta con la gestión de tu compra en nuestra instalación de Renault Enekuri. Elvira y Pedro estarán encantados de saber que su atención y asesoramiento fueron de tu agrado. Trabajamos siempre para brindar el mejor servicio posible y nos complace que así lo valores. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Gracias por recomendarnos y por tu confianza.
Ale Ortuzar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ale.
Hannibal Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad. No tengo queja ninguna.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Hannibal.
Esther Clavell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables. Como estaba estropeada la máquina de lavar el coche me insistieron para que lo llevara otro día y tardaron un poco más de lo previsto en hacer la revisión y me hicieron algo de descuento. Volveré el año que viene
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente la solución ofrecida por nuestro equipo y que seguiremos contando con tus visitas. Gracias por tu fidelidad.
German Bringas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato recibido por parte de Alain.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre el trato ofrecido por nuestro equipo de taller, German.
Unai Buga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, taller d confianza Renault, calidad precio correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, nos alegra saber que Gaursa es tu taller de confianza. Gracias por esta valoración tan positiva. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Marga Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia. Trato exquisito. Me dieron un presupuesto por anticipado que se correspondió con el definitivo. Me indicaron cual y cuando debería ser la próxima revisión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marga por tu visita. Nos alegra saber que todo ha ido según lo previsto. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Un saludo.
Ana I. Peña Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Trato inmejorable. Rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ana I., gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Toño Pena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto y profesional Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Toño.
Juan Antonio Del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Antonio.
Antonio Sedano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gorka y David que tuve fue muy correcta, cumpliendo en dia y tiempo con la revisión
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por tu visita y por tus 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que estas contento con el servicio que te ofrecemos. No dudes en consultarnos lo que precises, si hay algo más que podamos hacer por ti.
mikel moneo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Javier Larrauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Elvira ha sido inmejorable super amable y súper profesional. Nos lo ha hecho todo super fácil. Estamos encantados con el trato y con el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra saber que Elvira te ha brindado esta experiencia y que todo el proceso ha sido fácil para ti. Nos enorgullece contar con un equipo profesional y amable que hace que nuestros clientes se sientan encantados. Gracias por tu confianza!
Jesus Robredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria. Recepción maravillosa y puntual. Trabajo muy profesional y entrega de vehículo a la hora acordada...Continuad así. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por tu visita y por dejarnos esta valoración. En Gaursa seguiremos trabajando con el mismo compromiso para mantener este nivel de servicio. Eskerrik asko a ti por confiar en nosotros!
Gotzon Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como los tiempos estimados han sido totalmente correctos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gotzon por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que consideras a Gaursa tu concesionario de confianza.
Xabier Askasibar Renobales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicación, rapidez, coche de traslado al metro de Sarriko, profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita a nuestro taller y que valoras nuestra atención y servicios. Esperamos verte de nuevo pronto!
Riding life
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No saben ni donde está el vehículo, no te llaman para informarte de nada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Riding Life, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas en nombre de todo el equipo de Renault Iurreta. Trasladaremos internamente tu comentario y valoración para tratarlo como una oportunidad de mejora. Sentimos las molestias causadas y esperamos poder volver a recobrar tu confianza de nuevo. Saludos cordiales.
Anete Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Anete.
Eladino Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y practica atencion por parte del Sr. Alex Alonso, el comercial que nos ha acompañado y ayudado durante todo el proceso. Nos ha hecho facil todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eladino por tu valoración positiva. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día!
Juanjo Gurrtxaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juanjo.
Joseba Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron con gran profesionalidad. Ha sido una experiencia como cliente excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Joseba, volcamos nuestros esfuerzos para que la experiencia de nuestros clientes sea 100% satisfactoria y es genial ver que así ha sido. Gracias por esta valoración tan positiva. Esperamos tu próxima visita!
oier berriozabalgoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Captur Km0, el trato por parte de Joseba de Gaursa Iurreta muy bueno y cercano, el coche estaba listo en menos de una semana.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oier, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro equipo de vehículo de ocasión de Iurreta. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
josé Echeandía Landa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy detallista.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias José por dejarnos esta valoración positiva.
Moira Andrson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Moira por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ricardo Guijas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales, atentos y simpaticos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ricardo por tu visita. Nos alegramos de haberte ofrecido una grata experiencia en nuestras instalaciones!
Mariasun Iztueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariasun por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Joselu Parada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Joselu, gracias por dejarnos esta valoración.
Marieli Gaubeka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita, información clara.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Marieli. En Gaursa seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener la confianza de todos nuestros clientes. Buen día!
Jon Elorrieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
arreta bikaina
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Jon. Pozten gara gure lantaldearen arreta horren ona izan dela jakiteaz. Hurrengo baterako ere, hemen izango gaituzu.
Sergio Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
José Maria Akizu Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el servicio recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola José Maria, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita a Renault Gaursa. Buen día!
Félix Hernando Arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable por parte de Gorka Larrauri en Licenciado Pozas Bilbao. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Félix, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de Licenciado Poza te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias a ti por dejarnos esta valoración!
Luis Tolivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
German Perez Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias German por dejarnos esta valoración!
Eduardo Aguinaco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente servicio. Se cumplen los plazos y el presupuesto, todo con un trato cordial y amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por tomarte el tiempo y compartir tu experiencia en Renault Gaursa. Aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Gracias por tu confianza!
Juan Carlos Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ramon Isasi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me trató, Gorka, lo hizo de manera agradable y eficaz. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ramon, Nos complace saber que valoras nuestro servicio y atención. En Gaursa continuaremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Gracias a ti por tu visita!
juan antonio andrade garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buen servicio y mejor atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre tu reciente visita a Gaursa, Juan Antonio. Esperamos poder ser de ayuda nuevamente en el futuro.
Eugenio de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato familiar y profesional y en plazo , un 10 de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eugenio, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo y compartir tu experiencia en Gaursa. Aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Gracias por tu confianza!
Leire Billalabeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial y muy amable!Me atendió Patricia Fernández y solucionó todas mis dudas. Sin duda volveré!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Leire, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de Renault Iurreta - Gaursa. Hasta pronto!
Susana López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Fernández nos trato muy amablemente y personalizo la atención a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Susana, gracias por tu visita y por dejarnos este amable comentario. En Renault Minuto de Gaursa, nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Buen día!
fernan mayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Mikel López. Hemos comprado un Renault Arkana y la atención fue muy buena. En la entrega todo genial con Martin. Agradecer también a Pedro y Saioa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernan Mayo, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas durante todo el proceso de compra.
astobipozueta@gmail Astobiza Ganazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Jesus Mari Egiguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus Mari por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Javier Sobera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración!
Jose Maria Ruiz Soroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Maria por tu visita y por dejarnos esta valoración.
Iker Saez De Guinoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional. Rapidez y amabilidad en el trato con el cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras Iker y por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones; seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofreceros el mejor servicio. Gracias por confiar en Gaursa!
Zigor Torrealdea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Zigor.
Rafael Barrainkua Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Rafael.
Aitor Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elvira fue la que me llevo todo el tema de la compra del coche, y estuve súper contento, una gran experiencia, y su comprañero Wael un buen profesional a la hora de entregarnos el coche, con mucha paciencia y dedicación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aitor Gonzalez, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena y saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Gaursa. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Roy Derizans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Confianza absoluta en cualquier trabajo de reparación o mantenimiento del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roy. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Buen día.
Leire Arakistain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Leire.
Juan Carlos López Herran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y cumplen los plazos acordados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por confiar en los servicio que ofrecemos en Gaursa, Juan Carlos. Recuerda que seguimos estando a tu disposición. Esperamos verte pronto!
Lander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lander.
Marisol Portela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Marisol.
Aritz Añorga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aritz.
Santiago Caño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en lo personal y en lo profesional. Invita a repetir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Santiago. Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy por el segundo vehículo adquirido en este establecimiento (en un plan Renault Preference), y muy contento esta vez también. Destacar la atención de Jon, Pedro y Saioa, que me han resuelto todas las dudas que me han surgido en el proceso (y no han sido pocas), incluso sin haber concertado cita previamente en alguna ocasion, y que me han ofrecido su disposición, ayuda y consejo incluso por encima de mis expectativas. Muchas gracias a todos!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva y haberte podido ayudar. En Gaursa siempre trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Muchas gracias por la confianza y fidelidad. Y recuerda que seguimos estando a tu disposición para cualquier duda o consulta.
amin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Carlos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Amin.
CLOTILDE MURILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasando la ITV detectaron un fallo en el diagnóstico del ordenador que me obligaba a una segunda revisión para poder circular con mi vehículo. Me acerqué a Bilboberri Pozas dejándoles el coche para diagnóstico, sin tener cita previa dada la urgencia. Tuvieron que reponer alguna pieza y solucionaron el problema de manera que pude pasar la ITV esa misma mañana gracias a su eficacia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Clotilde, gracias por este comentario tan positivo sobre tu reciente experiencia en nuestro taller. Intentamos adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y es genial ver que hemos cumplido con tus necesidades y expectativas. Gracias de nuevo, por confiar en el equipo de Gaursa.
Mayte Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y te explican con detalle lo que le van ha hacer a tu coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mayte Paz, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller. Nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecha.
Imanol Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido una compra sumamente sencilla, Jon Álvarez nos atendió de maravilla y aclaro todas nuestras dudas. Muchas gracias también a Pedro Monasterio por la atención tan personalizada y los esfuerzos por solucionar ciertos problemas que tuvimos con la entrega, a sido un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
El placer es nuestro, Imanol. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha sido de ayuda y hemos sido capaces de cumplir con tus expectativas.
Eva F G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vimos el coche que buscábamos en su web, les pedimos información y nos llamaron rápidamente. Las gestiones para comprar el coche fueron sencillas informándonos claramente de todas ellas. Fuimos a buscar el coche desde Torrelavega (Cantabria) y cuando llegamos a recogerlo al concesionario Joseba nos atendió explicándonos todo el funcionamiento del coche y atendiendo a todas nuestras dudas. Tanto la atención de Joseba como la de Loritz fue excelente desde el primer contacto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eva, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra saber que encontraste el coche que buscabas en nuestra web y que nuestras gestiones para la compra fueron claras y sencillas. Es genial saber que tuviste una experiencia tan positiva con Joseba y Ioritz. Valoramos mucho tu viaje desde Torrelavega y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗
Irma Azpitarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a patricia fernandez por su servicio. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Irma Azpitarte por confiar en Gaursa. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en nuestro servicio de Renault Minuto!
Alba Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alba.
Igor Bollar Silloniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, y muy atentos. Sobre todo Carlos y Ioritz, siempre pendiente del cliente. La próxima vez que necesitemos coche volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Igor, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por la confianza depositada en Gaursa. Esperamos vuestra próxima visita!
Garikoitz Leanizbarrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Garikoitz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas
roque rascon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra de 10 con Andoni Rico en el concesionario de Eibar. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola roque, Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha facilitado esta grata experiencia de compra. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición. Gracias por tu recomendación!
jagoba acebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jagoba por tu valoración 5 estrellas!
Kepa Baza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kepa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
David Garcia Vallejo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
---- Actualización al final ---- Llevé mi furgoneta al taller para reparar el sistema de aire acondicionado y calefacción, ya que el ventilador no funcionaba. Desde el principio, el costo del servicio me pareció un poco elevado y, además, el precio del presupuesto inicial se vio incrementado en unos 100€ aproximadamente. Además, durante el proceso de limpieza del vehículo, una pieza decorativa (embellecedor) se desprendió debido a un mal manejo de la máquina limpiadora. El taller me solicitó que regresara otro día para colocar una nueva pieza. Cuando lo hice, el empleado encargado rompió la pieza al intentar fijarla con un tornillo inadecuado, más largo de lo necesario. Me pidieron que volviera nuevamente para solucionar este problema. En mi siguiente visita, aproveché para informarles que las luces del cuadro del sistema de aire acondicionado y calefacción, el cual había sido reparado previamente, dejaron de funcionar. Les comenté que esto podría estar relacionado con la reparación inicial. Cuando volví a recoger la furgoneta, me informaron que la pieza que debía ser reemplazada aún no había llegado y que, además, me cobrarían por la reparación de las luces. Considero que, dada la cantidad de tiempo que he perdido y las múltiples visitas que he tenido que hacer, habría sido un gesto apropiado por parte del taller no cobrarme por la reparación de las luces, aunque ellos consideren que no está relacionado con la reparación del sistema de aire acondicionado y calefacción. Finalmente, para no perder más tiempo, he solicitado que me envíen la pieza (embellecedor) para instalarla yo mismo. ---- Actualización ---- Finalmente, el responsable del taller se puso en contacto conmigo para pedir disculpas por el trato recibido y dar explicaciones, lo cual se agradece. Se ofrecieron a devolver el costo de la reparación de las luces y enviaron a una persona a mi domicilio a instalar el embellecedor. Este es el trato que uno espera recibir por parte de un servicio oficial, aunque es una lástima que no haya sido así desde el inicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola David, Agradecemos tu nueva valoración, esperando hayas quedado satisfecho con la solución aportada por el jefe de Taller. Lamentamos los inconvenientes surgidos y reiteramos nuestras disculpas, y esperamos tras corregir la desviación podamos volver a recobrar la confianza. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Bilbao C. Joseba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Primera vez que iba a este taller y me encantó. Sobre todo lo detallista que fue el chico, que creo que sea llama Gorka, detallando todo lo que se hizo en la revisión y los resultados de la misma. Excelente!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba, Gracias por dejarnos tu valoración y por compartir los detalles de tu primera visita a nuestro taller. Gorka y todo nuestro equipo se esfuerzan en brindar un servicio detallado para asegurarnos de que todos nuestros clientes comprendan todos los aspectos de la revisión de su vehículo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Gaursa!
Ioseba Iturria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko jasotako harreta eta profesionaltasuna.Patricia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Ioseba. Pozten gaitu zure iruzkin eta balorazio positiboa irakurtzeak.
Josu Cortaberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenómeno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en Gaursa, Josu!
Daniel Fernandez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Daniel por dejarnos tus 5 estrellas!
agustin martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención recibida, especialmente por parte de Pedro y Elvira. En todo momento estuvieron implicados en el proceso de compra, proporcionándome la información necesaria y resolviendo cualquier duda o cuestión planteada de forma ágil y concisa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Agustin por tu confianza. En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Trasladaremos tus amables felicitaciones a nuestro equipo y te animamos a que contactes con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día.
César García García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dacia Sandero Stepway matriculado 30-6-2022. 10-5-224, accidente por alcance. 13-5-2024 doy parte a Mapfre. 15-5-2024 me manda Mapfre mensaje: Parte contraria reconoce su responsabilidad. Una vez terminada la tasación, cursarán autorización al taller. 21-5-2024 ante la falta de noticias, presento reclamación a Mapfre. 23-5-2024 Mapfre me llama para informarme que "El perito está esperando que se desmonte la trasera del coche para poder terminar la tasación. Va a llamar a Gaursa Iurreta, para preguntarle qué está pasando". 23-5-2024 Tras dos intentos consigo que me pasen con taller de Gaursa Iurreta y hablar con alguien que no se identifica (supuse que era el encargado). ¡Sorpresa! "no le consta que mi vehículo esté en sus instalaciones". Aduce que lleva dos días en su puesto y que va a enterarse del asunto. 24-5-2024 Sigo sin respuesta de Mapfre ni de Gaursa Iurreta. Me pregunto: ¿Es esto profesionalidad? Sin culpa de nada, llevo 14 días sin coche, y lo que es peor, en vista de lo expuesto, sin la menor idea de cuándo volveré a tenerlo. La impotencia que siento es total. Supongo que mi queja les importará un bledo tanto a Mapfre como a Gaursa Renault Iurreta. Pero es el hispánico derecho a la pataleta. Eso aún no nos lo han quitado... Seguiré informando por si puedo ayudar a otros, como yo, sufridos clientes... Continúan los despropósitos Gaursa Renault Iurreta tras la respuesta a mi anterior queja. 31-5-2024. Visito el taller. Veo el coche: lo único que se ha desmontado es el depósito de glp. Me comentan que el perito de Mapfre estuvo el 29-5-2024. No pudo terminar la tasación, pues seguían sin desmontar la trasera. El del taller se justifica diciendo que aunque lo hubiesen desmontado, tendrían que haber parado dos días después, pues no tendrían piezas para repararlo. Que habían acordado pedir las piezas necesarias según lo que se veía. Después se pedirían las restantes. Primer pedido de piezas. Tras recibir "la bañera" (fondo del maletero), inician la reparación. Ahora sí, desmontan la trasera y descubren todo lo que hay que cambiar. Segundo pedido de piezas. 7-6-2024 vuelvo a preguntar. Ninguna novedad. No se si se trabaja en el coche, pero lo cierto es que faltan piezas. 14-6-2024 El chico de atención al público, del taller, tras consultar en el ordenador me dice: "Al coche le han pintado el interior, le pintarán el exterior, y ya solo quedará montar todo. En los primeros días de la semana que viene, estará arreglado" Para confirmar pregunto: O sea, ¿ya han llegado todas las piezas? ¿No faltan ninguna? Respuesta: "No falta ninguna pieza". 19-6-2024 a las 17:50 h. llamo a información (desconocía que el taller cierra a las 18:00 h.). Dada la hora me toman nota y pasan aviso. Me contestarán ahora o si no, mañana a primera hora. Pues ni ahora ni mañana a primera hora. 20-6-2024 A las 9:30 h., descartando ya una respuesta, vuelvo a llamar. Me pasan con el taller (En este caso con la chica). Al parecer no han recibido ningún aviso para contestarme. ¿A quén creo? Entramos en materia y de nuevo ¡sorpresa! : "Reparación parada pendiente de piezas". Pero ¿no estaban todas?... Solicito que me informe de las piezas que faltan y un plazo para recibirlas. La chica afirma tomar nota y que, tras enterarse, me llamará. Cuando ya ni lo esperaba, a las 12,00 h., me llama alguien de Gaursa Renault Iurreta, supongo que tendrá alguna autoridad. Me confirma lo que ya sabía: faltan piezas. Al parecer son algún componente de los pretensores de los cinturones de seguridad. No hay plazo para recibirlos, y por supuesto de entrega del coche. Son ya 41 días sin coche. Si saltan los pretensores, y los del coche saltaron, hay que sustituirlos sí o sí. ¿Hay que esperar al ensamblaje final para darse cuenta que falta algo de ellos? Es algo extraño ¿No? Las lamentaciones y buenas palabras, están muy bien, pero se estrellan contra los hechos, y estos son incontrovertibles. Seguiré informando...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola César, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Trasladamos internamente tu comentario y valoración para tratarlo con prioridad como una oportunidad de mejora. Nos dudes en contactar con nosotros, a través del siguiente 📧 cliente@gaursa.com, con las consideraciones que estimes oportunas. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas, y quedamos a tu disposición.
jose antonio garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable.Trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Antonio por tu visita. Es un placer para todo el equipo de Gaursa contar con tu recomendación. Hasta pronto!
Eduardo Minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por dejarnos tu valoración positiva!
Alicia Dangelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Patricia, cuando lleve el coche fue muy agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza en nuestro servicio de posventa, Alicia. Un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
Ruben Pellitero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ruben por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Macora Macora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé a arreglar mi coche, y sali muy contenta con el resultado, me atendió Nina, una chica muy simpática y eficiente, explicándome todo al detalle. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Macora, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de carroceria te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Jesus BURGOA ETXABURU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena actecion y buena reparacin
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración sobre el trato y atención ofrecidos por nuestro equipo, Jesus.
Eugenio Feliz Merayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad , excelente trato y rapidez en lo necesitado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eugenio por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo. Gracias por tu confianza!
Josefina Badiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raúl
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Josefina por confiar en Renault Gaursa!
CRISTINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención como siempre de 10 impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Cristina, Nos complace saber que valoras nuestro servicio y atención. En Gaursa continuaremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Gracias por tu visita!
Begoña Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, puntualidad y eficacia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Begoña por tu visita y por seguir confiando en nuestro equipo de Renault Gaursa!!
antonio castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majos y atentos. Estoy encantado a
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por tu reciente visita y por dejarnos tu amable valoración. Buen día!
Gaizka Bilbao Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gaizka por dejarnos tu valoración. Buen día!
Mariajose Agirregabiria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mariajose, Nos alegra saber que nos consideras tu concesionario de confianza. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
J *
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias J * por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Guillermo Aranzabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido con atención exquisita.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por tu reciente visita. Nos alegra saber que nos consideras tu Concesionario de confianza! Buen día!
Juan Manuel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Manuel por dejarnos esta valoración positiva!
Alain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Klainen Mainen por dejarnos esta valoración positiva!
Juan carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por dejarnos esta valoración positiva!
Nuria Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nuria.
Kepa Solozabal Bergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kepa por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Francisco José Rey Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco José.
Mamen Guadaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mamen por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mari Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Carroceria me atendieron estupendamente, muy amables y eficientes, ningun pero
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari, Gracias por confiar en nuestro equipo de carrocería de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
Juan Jose Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Jose por tu valoración positiva!
Yiya López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Yiya López por dejarnos esta valoración positiva!
José Andres Urionabarrenetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia atención de primera. Oso Ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola José Andres, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestro taller de Iurreta haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Santafe Barrenechea Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre en gaursa ,la atención maravillosa,y está vez tengo que nombrar a Nina de chapa ,a sido una atención maravillosa y personalizada como siempre pero muy ,muy atenta,, gracias Nina y seguiré siendo cliente de gaursa sobre todo por la atención,
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita Santafe. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Muchas gracias por tu fidelidad.
Xabier Gorostizaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy bien, el contacto telefónico,la cita , puntualidad, la revisión y el trato ofrecido por el personal de Renault en Pozas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo, Xabier. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos tu próxima visita!
Anton Zarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anton por dejarnos esta valoración positiva!
Julen cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hago las revisiones en el taller de Licenciado Poza y, tanto Gorka como David, son unos profesionales. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Julen! Es genial saber que estas encantado tanto con Gorka como con David, se lo haremos saber. 😉 Gracias por tu visita!
Amaia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault Captur. Muy agradecidos y satisfechos por la información y la atención recibida por Jon (concesionario de Bilbao) y Pedro (concesionario de Enekuri)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que el equipo comercial de Renault Gaursa te ha brindado esta excelente experiencia. Ahora … a disfrutar mucho del nuevo Captur!!
Isabel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isabel, En Gaursa trabajamos para ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de 5 estrellas. Desconocemos qué ha podido ocurrir; por ello, si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos de contacto a través del email de atención al cliente cliente@gaursa.com y contactaremos contigo a la mayor brevedad. Saludos cordiales.
Aitor Irizar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Andoni Rico fue excelente. Gracias por tu valoración y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición. Feliz día!
S.Argazkiak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola S.Argazkiak, En Gaursa trabajamos para ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de 5 estrellas. Desconocemos qué ha podido ocurrir; por ello, si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos de contacto a través del email de atención al cliente cliente@gaursa.com y contactaremos contigo a la mayor brevedad. Saludos cordiales.
Jabier Mendibe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jabier por tu confianza en Renault Gaursa. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, hasta pronto!
gorka ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Trabajan rápido y bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias gorka por tu confianza y por dejarnos esta valoración. Buen día!
Gastro Lopithekus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gastro Lopithekus por tomarte este tiempo en dejarnos tu valoración, nos alegra saber que en Gaursa te hemos ofrecido esta experiencia positiva. Esperamos que tengas un gran día!
Beñat Abasolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalak eta arreta bikaia oso pozik presupueto egokia eta gainera kotxearen garbiketa eta guzti gaiñera harrerako jendea oso profesionala raul patrizia eta beñat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Beñat. Izugarri pozten gara gure bezeroen esperientziak zurea bezain onak direnean. Hurren arte!
Irene Chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Irene por tu valoración de 5 estrellas!
Jose María Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato y servicio de primera.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Maria, gracias por esta valoración positiva.
jagobabi gmail
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de primera en todas las ocasiones que he sido asesorado por Arturo y Pedro. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jagobabi Gmail, En Renault Gaursa siempre estamos más que encantados de recibirte. Si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que estamos a tu disposición. Buen día!
igor etxebarrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sigue siendo mi sitio de confianza. El trato es exquisito, son profesionales y mi experiencia cada vez que voy a Gaursa es insuperable. He comprado varios coches con ellos y siempre llevo el coche allí a hacer las revisiones y reparaciones. Una garantía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Igor. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que cada visita a Gaursa cumple con tus expectativas. Apreciamos tu lealtad y confianza al elegirnos para la compra y mantenimiento de tus coches. Gracias por tu reciente visita, esperamos seguir brindándote el mejor servicio en las próximas! Buen día.
Xeber Esteibarlanda Bolinaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Mikel y las explicaciones en la entrega
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Xeber. Nos alegra saber que gracias a la atención dedicada de nuestro equipo comercial somos merecedores de tus 5 estrellas. Agradecemos tu confianza y que nos hayas elegido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Gariko Sabando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gariko por tu confianza y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Feliz dia!
Guillermo Arrey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por dejarnos esta valoración!
Saioa Eguia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por tu visita y por dejarnos tu valoración.
Begona Osoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años acudiendo a Renault cuando es necesario. Durante estos años he comprado varios coches en esta empresa y siempre el trato ha sido totalmente correcto y cercano. Estoy -- satisfecho con esta relación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Begoña por tu fidelidad y por dejarnos este amable comentario sobre nuestro concesionario😃. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerte en persona esta opinión, y seguir prestándote un magnífico servicio. Feliz día!
andres perugachi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez me atendió bien y estoy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Andres Perugachi estamos muy contentos de que haberte proporcionado una experiencia positiva. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
Javi A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi por dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que en Gaursa te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas!
Jose Antonio Madariaga Ibarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable. No se puede pedir más!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Antonio por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente. Gracias por tu visita.
Eva Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eva por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ivan Alvarez molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ivan por tu confianza y por dedicarnos unos minutos en dejar tu valoración!
Joseba Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joseba por dejarnos esta valoración!
Eric Jude
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eric por esta valoración de 5 estrellas
Ruben Figueredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ruben por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Miguel Angel Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y servicio de llevarte a casa y recogerte mientras tu coche está en el taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Miriam Lafuente Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche en Gaursa y quiero expresar mi inmensa gratitud por la excepcional atención y servicio que recibí, especialmente de parte de Joseba y Saioa. Desde el primer momento, Ioritz que fue mi primer contacto y Joseba posteriormente, demostraron ser muy profesionales. Su paciencia al responder todas mis preguntas sobre el vehículo y la operación me hicieron sentir completamente segura de mi decisión. No solo me proporcionaron toda la información necesaria, sino que también buscaron opciones que se ajustaban perfectamente a mis necesidades y presupuesto. Saioa me facilitó muchísimo tambien la tramitación del seguro con opciones competitivas y perfectas para mi. El proceso de compra fue increíblemente fluido y sin estrés, gracias a la rapidez, la dedicación y amabilidad de Joseba. Siempre estuvo disponible para aclarar cualquier duda (que no han sido pocas) y me guió a través de cada paso con total transparencia y honestidad. Estoy encantada con mi nueva adquisición y no puedo estar más satisfecha con el servicio recibido. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté buscando un coche nuevo o usado. Y, por supuesto, recomiendo la atención de Joseba, su excelente trato al cliente marca la diferencia. Gracias, Joseba y Saioa, por hacer de la compra de mi coche una experiencia tan positiva y memorable. ¡Volveré sin duda para futuras compras
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miriam por compartir tu reciente experiencia de compra en Gaursa, y que nuestro equipo tanto Joseba, Saioa como Ioritz te brindaron un servicio excepcional. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas y que estés satisfecha con tu nueva adquisición. Esperamos verte nuevamente para futuras compras! Gracias por tu confianza.
Ibon nobi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso y una solucion muy buena. Eskerrik asko Beñat Abasolo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Ibon. Apreciamos tu confianza en nuestro equipo y seguiremos trabajando para seguir dándoos el mejor servicio. Gracias por tu visita.
Miren Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Andoni Rico. Muy profesional y dispuesto a resolver dudas y trámites.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miren por dejarnos tu comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero Andoni Rico te ha brindado esta grata experiencia. Gracias por confiar en Gaursa.
santos soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Santos por dejarnos tu valoración de 5 estrellas! Hasta la próxima!
German Tapuerca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente hacia el clente y la forma de trabajar fenomenal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta reseña German! Estamos encantados de que aprecies nuestra atención al cliente, siempre es un placer recibirte en las instalaciones de Gaursa. Hasta pronto!
Alfonso Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del técnico iban que me ha tendió fue agradable y todo un profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por tu reciente visita, nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza. Vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
ROSA B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Rosa
Javier Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javier.
marce hernangarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de todo el personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Marce. Estaremos encantados de volver a atenderte.
Javier Lopez Rogado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio por encima de lo esperado y el tiempo de espera también algo mas de lo esperado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Javier.
AMAIA L.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tu visita y por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Txomin Balanzategi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rapida atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txomin por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Buen día!
Iñaki Rodríguez Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Marta Saugar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré mi vehículo, ya hace unos cuantos años, siempre el servicio es impecable. Por eso siempre le llevo allí, ellos trasladaron los talleres de Deusto a Enekuri y yo también. Desde luego que cuando adquiera un nuevo coche, mi primera opción será ir donde ellos. Un 10 en atención, un 10 en rapidez y eficacia, un 10 en calidad. Trabajan siempre de forma excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por dedicarnos unos minutos en compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que el trato y asesoramiento durante todos estos años sea de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tu fidelidad!
Koldo Aspiunza Ispizua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Carlos Capelastegui como Pedro Monasterio excelente trabajo. Un gustazo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus amables palabras, Koldo. Nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestros compañeros.
Abel Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los comerciales de ventas estupendo, muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Abel, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras.
Miren Maortua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión de los 60.000km. El trato fue muy bueno y el servicio que tienen de acercamiento en coche con Lourdes muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller, Miren. Nos alegra leer tu comentario y ver que valoras tan positivamente el servicio de traslados. Gracias de nuevo, por tu visita.
Juana Mateo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me parece que es un servicio rápido y eficaz. El personal muy atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juana, Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu valoración.
SANTIAGO MARTIN DE HIJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración sobre el trato ofrecido por nuestro equipo, Santiago. Nos alegra saber que has quedado satisfecho.
Francisco Antonio Medina Ponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco Antonio.
Jon B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente he recibido por el comercial que me ha atendido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos agrada saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo comercial.
Ernesto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ernesto.
Xaber Ouro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez y eficiencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Xaber, Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para seguir dándote el mejor servicio. Gracias por dejarnos esta valoración!
Luis Mari Soto Chasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del Comercial Andoni ha sido excelente. Ojalá todos los profesionales fueran al menos un 80% de lo que es Andoni Rico. Hemos comprado un Renault Austral que es micro-híbrido 160CV
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis Mari, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio que además de profesional, también refleje un buen trato humano. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y es por ello que nos alegra mucho recibir esta valoración. Gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Austral!
Unai Iregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!! Hasta la próxima!!
Mark C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche y queria compartir mi experiencia. El trato recibido por Gaursa Autoak a sido el mejor. Tienen muy buenos precios. Gorka, Carlos y Pedro me han ayudado durante todo el proceso. Te mantienen puntualmente informado y estan pendientes de ti en todo momento. Todo han sido facilidades.Un 10. Tambien destacar el servicio de correduria de seguros que ofrecen. Saioa te asesora y guia en todo momento. Te encuentra el mejor precio y te facilita todo el trabajo. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mark por dejarnos tu valoración de 5 estrellas. Nuestro equipo de ventas se esfuerza por ofrecer a todos los clientes una grata experiencia con un servicio, que además de eficiente, sea claro y fácil para todos vosotros. Gracias por tu confianza y por esta recomendación!
Beatriz Samaniego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beatriz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Xu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
despues de informarme, la tardanza era motivada por qe la compañia de seguros no habia terminado todavia la gestion con gaursa por lo cual pido perdon y disculpas por lo acontecido y me servira de leccion.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tus comentarios, Uxue. Nos alegra saber que la atención que te hemos ofrecido en Renault Gaursa está siendo satisfactoria. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para daros el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Buen día.
Jose Luis F.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en el proceso de compra con Javi como en el de la gestión con Pedro, he estado muy bien atendido y asesorado. Sin duda recomiendo el concesionario al 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención e información que te hemos ofrecido en Renault Gaursa ha sido satisfactoria. Javi y Pedro estarán encantados de escuchar tus amables palabras. Gracias por tu recomendación!
Mari Carmen Molina Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mari Carmen por tu reciente visita, nos alegra saber que el equipo de Gaursa te ha facilitado esta grata experiencia!
Eider Ynada Mas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato tanto de Javi como de Pedro. Una atención cuidada y personas atentas y dispuestas a ayudar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eider Ynada Mas por dedicarnos este comentario positivo sobre el servicio que has recibido en nuestro concesionario. Esperamos volver a verte pronto. Feliz día!
Diego Po
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arturo ha sido mi vendedor la verdad una persona sincera y profesional estoy encantado, respecto a la gestión fue Pedro el encargado y ha sido coser y cantar. Muy buenos profesionales totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Diego, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y es por ello que nos alegra saber que nuestro equipo haya sido de ayuda en toda la experiencia de compra en Gaursa. Gracias por compartirlo y hasta pronto!
Josemari Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Josemari.
Adyx Aditzu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta.muy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro servicio, Adyx Aditzu.
charo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Arturo como Pedro, son dos grandes profesionales. 10 estrellas para ellos. Gracias por hacerlo tan fácil y rápido!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Charo, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos, 10 estrellas para ti también por tu amabilidad y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Valentina Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de parte del comercial que me atendió Andoni Pacheco, queríamos cambiar el coche por uno más actual y hemos encontrado el coche perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Valentina, Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu reciente experiencia en Renault Gaursa; no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Eva Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial Andoni Pacheco, antento y educado he salido muy satisfecha.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo de ventas se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, Eva. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Andoni Pacheco.
Nekane Rozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de Andoni Pacheco, muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nekane, nos agrada leer tu comentario y ver que nuestro equipo de ventas ha sido de ayuda durante tu experiencia en Gaursa. Gracias por tu visita y este comentario.
M8T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias M8t por dejarnos tus 5 estrellas!
Javi Perez Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10 gracias a patricia fernandez. Gracias por todo volveré sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y reseña Javi!! Encantadas de saber que la atención ofrecida por parte de nuestro equipo de taller haya sido tan satisfactoria. Buen día!
mari davila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión y Patri la receptora una chica muy simpática y agradable. Recomendable 100X100.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias mari por dejarnos esta valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Patri fue excelente y que recibiste un asesoramiento personalizado en nuestro taller. Gracias por tus amables palabras y por la recomendación!
José Luis Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alta profesionalidad, amabilidad y trato exquisito hacia el cliente. Compra realizada por teléfono con excelente comunicación via telefónica, correo electrónico y WhatsApp. Cumplieron todo lo pactado, difícil de conseguir hoy en día. Recomendado ya a familiares y amigos. Gracias Mikel e Imanol.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola José Luis, Nos alegramos de saber que tu experiencia de compra en Renault Gaursa ha superado tus expectativas, gracias a ti por contar con tu recomendación! Buen día.
Lauri Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido e impecable, atención excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lauri, Nos alegra saber que valoras el servicio que te ofrecemos en Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en consultarnos! Buen día.
Eduardo Renovales Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Javier Viñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables mikel López y Andoni Pacheco un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Javier. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio ofrecidos por nuestro equipo comercial.
falcons corp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por el comercial Andoni Pacheco una atención de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Falcons Corp, Nos alegra saber que has quedado satisfecho en tu reciente visita. Gracias por compartir tu experiencia en Renault Gaursa!
Iban Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andoni Pacheco, un trato de cine muy agradable y rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iban Torres, En Renault Gaursa estamos muy contentos de haberte proporcionado esta agradable experiencia. Si hay algo más que nuestro compañero Andoni Pacheco pueda hacer por ti, no dudes en contactarle!
pa eso están ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Andoni Pacheco, un trato espectacular, rápido y muy agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Pa Eso Están Ramon por dejarnos tu opinión positiva! Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que en Gaursa seguimos estado a tu disposición.
JULEN Larrañaga Suberbiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Pachecok atentzio egokia eman dit, oso posik nago jasan dudan tratuarekin
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko balorazio positibo honegatik, Julen. Pozten gaitu gure lankide Andoni Pachecorekin izandako hartuemana ondo joan dela jakiteak. Behar duzunerako, badakizu non gauden.
IBAN TORRES EREÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Iban y por dejarnos esta valoración positva!
Arrate Sarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Carlos y Wael
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arrate, Gracias por tu visita y por animarte a dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
zzenkiu zzenkiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve problemas hasta que me arreglaron el coche.. pero cuando lo han hecho se han portado muy bien dejándome un coche de sustitución
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Zzenkiu Zzenkiu, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de gran ayuda. Gracias por tu visita y hasta la próxima!
Andoni Alba Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito en cada paso del asesoramiento, compra, entrega y tema de seguros por parte de Carlos, Andoni Pacheco, Pedro y Saioa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, En Gaursa la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. Gracias por confiar en Gaursa.
sergio Fernández luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del departamento comercial, tanto del Sr. Ioriz así como del Sr. José Agorria. Profesionalidad y facilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por confiar en nosotros.
Francisco Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Austral y me ha atendido Mikel López. Trato muy cercano y la operación ha sido muy rápida. Agradecer a Imanol y Saioa por sus servicios.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Francisco, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que en Gaursa contamos con tu confianza. Gracias por tu valoración y a disfrutar mucho del nuevo coche!!
Jokin Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Faustino y buenas indicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita, Jokin. Nos alegramos de saber que has tenido una buena experiencia en Gaursa. Hasta pronto!
Maria Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos en el concesionario hace un mes un coche para mí y el trato , la amabilidad ,la rapidez para todos los trámites ha sido excepcional , tanto ha sido así que hemos vuelto un mes después para otro coche para mi hijo y la profesionalidad de Jon y Pedro es digna de destacar ,siempre atentos y dispuestos a facilitar todo y solucionar cualquier tipo de problema , muy cercanos y profesionales .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Maria, el trabajo diario de nuestro equipo están orientado a la satisfacción de los clientes y nos alegra leer tu comentario y ver que seguimos contando con vuestra fidelidad. Gracias por confiar en Gaursa. No dudéis en contactar con nosotros siempre que lo necesitéis. Hasta pronto!
Fernando DÍEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valroación de 5 estrellas, Fernando.
armando Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche de ocasión y el trato de Loritz y Josu fue muy profesional y cercano,resolviendo todas las dudas q me surguian. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Armando, En Gaursa nos esforzamos por brindar una buena atención a todos nuestros clientes, así que es maravilloso saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por valorar positivamente a nuestro equipo de vehículo de ocasión, y esperamos que estés disfrutando mucho de tu nuevo coche!!
CR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Carlos.
Beñat Zelaia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Beñat.
Joserra Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joserra.
Ainhoa Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y especialmente Alain, en todo momento pendiente de que esté todo bien y muy amable en el trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa! El equipo de taller de Gaursa se esfuerza en ofreceros la mejor atención y nos alegra saber que Alain te ha facilitado esta experiencia de 5 estrellas! SI hay algo más que necesites ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
ESTIBALIZ CORTINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Estibaliz por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
miguel puebla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato recibido por el receptor el Sr Gorka y sus contestación. es de un profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel por tu visita a nuestro taller y por tu confianza. Vuestros comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo nivel de profesionalidad en el futuro. Buen día!
Jaione Ardanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de parte de Andoni Pacheco y Pedro monasterio muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jaione por tu confianza! En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, y vuestras valoraciones son muy importantes para nosotros. SI hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
David Zarain Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, David.
Martin Gerenabarrena Bereikua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Mikel Lopez y andoni Pacheco me llegó mi nuevo spring un saludo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Martin, gracias por confiar en nuestro equipo comercial para la compra de tu Spring. A disfrutar de la movilidad eléctrica con tu nuevo Dacia!
Estrella Moreno Cerros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel lopez y Andoni Pacheco dos comerciales magnificos muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas maravillosas palabras, Estrella. Estaremos encantados de volver a atenderos cuando lo necesites.
Jon Lupeña Mugika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,buena atencion por parte de patricia y buen servicio del taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, En Gaursa nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu visita y esta valoración positiva.
pablo gonzalez berganza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los empleados es correcto y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por darnos tu confianza, Pablo. Un placer haberte atendido en Renault Gaursa, esperamos verte pronto!!!
Juan Cearreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una atención rápida y muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de Renault Gaursa ha sido merecedora de las 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
juan castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anular errores y cambiar pastillas delanteras de freno. Cita rápida y resolución rápida. Muy satisfecho con la atención recibida y trato de los empleados y de Patricia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, Juan. Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo de Renault Minuto.
rita chacon sedofeito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira nos atendió muy bien, salí encantada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Rita, nos alegra saber que habéis salido satisfechos de Gaursa. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar vuestra reciente experiencia con nuestro equipo comercial.
Jesus Rozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y solución. Trato excelente y profesional. Totalmente recomendado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesús por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa.
Francisco Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de Renault Minuto profesionales y atentos. Satisfecho con su trabajo realizado con las labores de mantenimiento con mi vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Francisco! Nos alegra saber que estas tan contento con el servicio y el trato de nuestro equipo de Renault Minuto. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz día!
Ander Aiarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Ander.
greisy Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elvira. Atención de 10. Muchas gracias 😊
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Greisy, gracias por esta valoración positiva sobre tu reciente experiencia en Gaursa.
marta gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Elvira una gran profesional y eficiente en su trabajo nos aclaro todas las dudas y quedamos encantados un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marta, nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado totalmente satisfecha con la atención prestada por nuestra compañera Elvira. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu visita.
Txomin Iturrioz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Betikolez. Oso ondo, bai egindako lana, bai langileen tratua.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Txomin, pozten gaitu Gaursara egindako azken bisitan dena ondo joan dela jakiteaz. Eskerrik asko bisita eta fideltasunagatik.
Jorge Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por dejarnos esta valoración, en Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Bidebila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen bien su trabajo y el trato personal es cordial y muy agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Valoramos mucho tu satisfacción Bidebila. En Renault Gaursa seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Gracias por dejarnos esta reseña!
carlos garcia palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué al concesionario a comprar un coche de ocasión y la verdad que Carlos me atendió de maravilla desde el primer momento. Muchas gracias por atender así.....es mucho más fácil
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra en nuestro concesionario fue fácil y satisfactoria. Si hay algo más que nuestro equipo pueda hacer por ti, no dudes en consultarnos. Feliz día!
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con los profesionales de Gaursa/Renew Iurreta. Mención especial a Josu por su amabilidad y atención recibida. Sin duda un lugar para recomendar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, Es un placer haber cumplido con tus expectativas y nuestro equipo de Vehículo de ocasión, en especial Josu, estará muy contento de recibir tus amables palabras. Gracias por tu recomendación!
juan bandera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
personal encantador, empático y sobre todo profesionales. Su problema : Son las empresas que suministran los repuestos, demasiado lentos, ej. un juego de sensores de proximidad casi 30 días y aun no los han recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Agradecemos estas amables palabras y tu comprensión en cuanto al plazo de suministro de ciertos recambios. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
Jose Felix Betolaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que un trato muy bueno, si señor!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Felix, En Gaursa nos esforzamos por brindar una buena atención a todos nuestros clientes, así que es maravilloso saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por tu visita.
Txema Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy por un pinchando en una rueda y me lo arreglaron en un breve espacio de tiempo, y al recoger el vehículo me avisaron de otros problemas que tenía en el coche...en fin un buen servicio....
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txema por tu visita y por dejarnos tu valoración. En nuestro taller, nos esforzamos por garantizaros una grata experiencia, desde la entrega hasta la recogida del vehículo. Apreciamos sinceramente que nos consideres como tu taller de confianza!! Hasta pronto!
Juan Carlos Gonzalez de la Revilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido por Jon y Pedro...han sido muy profesionales y les doy las gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, En Gaursa trabajamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo!
Ondarru Peasu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alex por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
markel delgado mendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Markel.
Ivan Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, en especial Andoni Pacheco, que resolvió todas mis dudas y me asesoró perfectamente para elegir el vehículo que mejor se adaptaba a lo que quería.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ivan Redondo, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada saber que nuestro equipo comercial ha sido de ayuda durante la elección del vehículo nuevo. Gracias por la confianza.
ana aldama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ana.
Pedro Maria Paino Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Elvira, un auténtico placer, todo amabilidad y con una disposición y simpatía que es de obligado reconocimiento. Muchas gracias por el trato recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por valorar tan positivamente el trabajo diario de nuestra compañera Elvira, quien se esfuerza en ofreceros el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes. Agrademos estas amables palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Doru Rusu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales,una buena experencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Doru Rusu. Un saludo.
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido, la gestión, y los tiempos de entrega del vehículo han sido de 10 ! Arturo y Pedro han sido los encargados de llevar la gestión de nuestro vehículo y les estamos agradecidos por ello. Muchas gracias por el trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laura, Es un placer haber cumplido con tus expectativas y tanto Arturo como Pedro estarán muy contentos de recibir tus amables palabras. Gracias por confiar en Gaursa!!
Dilia Marina Villota Obando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Dilia Marina, muchas gracias por esta opinión positiva!
Maria Llanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos esta opinión positiva.
Alberto Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger el nuevo arkana gracias a Andoni Rico y Andoni Pacheco, el duo perfecto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alberto, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que con la ayuda de nuestro equipo nos hemos ganado tu confianza. Gracias por tu valoración y a disfrutar mucho de tu Nuevo Arkana!!
Yaiza Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve en Gaursa y me atendió Andoni Pacheco muy amable y educado un placer volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Yaiza, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Tomas Pelaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche nuevo con Arturo y Pedro y me an tratado muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Tomas, En Gaursa trabajamos, para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo., y a disfrutar del nuevo coche!
Mikel Camarero camarero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
laura merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Laura.
Alvaro Muñiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a ser atendido de la mejor manera en GAURSA por Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alvaro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Iurreta - Gaursa. Un saludo y hasta pronto!
JORGE AGUADO ARRIBAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira nos atendio muy bien, aunque fuimos un poco tarde nos enseño coches y nos informó de todo muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que con la ayuda de nuestro equipo nos hemos ganado tu confianza. Gracias por tu valoración y hasta pronto!
Duna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, andoni muy agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Duna.
Ricardo Salgado Bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en gaursa Renault y me ha atendido un chico llamado Andoni Pacheco, la verdad me ha sorprendido mucho la soltura que tiene este chico y lo eficiente con respecto a mis dudas, muy amable y muy simpático. Da gusto tratar con gente que conoce lo que hace. Muy bien Andoni y muchas gracias por tu atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ricardo, siempre tratamos de dar lo mejor de cada uno de nosotros y nos alegra leer tu comentario. Gracias por valorar tan positivamente la atención ofrecida por nuestro equipo.
Naroa Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada en Gaursa, estoy encantada con el servicio y con el comercial que me atendió Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestra exposición y por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa. Recuerda que seguimos estando a tu disposición.
ThePlayer Time
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace no mucho y la verdad es que ha sido un servicio muy bueno, las instalaciones son accesibles, disponen de buen catálogo de coches y el personal es muy amable y educado, nos atendió un tal Andoni Pacheco y la verdad es que muy bien, muy atento y educado, además de que los coches parecen de calidad, muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Theplayer Time, por darnos tus 5 estrellas. Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible; y por ello nos alegra saber que tu reciente experiencia, en nuestra instalación de Renault Iurreta, ha sido genial. Un saludo y recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Leire Perez Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Andoni Pacheco, estoy muy contenta con el trato y he salido muy satisfecha
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Leire. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
alain murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Pacheco ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alain.
Kepa Macias Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andoni Pacheco y la verdad un trato increíble, muy agradable, nos explicó todo muy bien, muy atento y muy educado.👍🏼
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kepa, gracias por tu visita. Nos alegra saber que el asesoramiento de Andoni Pacheco ha sido de ayuda.
Escolar Fernandez Ander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana fui a la sucursal de Gaursa en Iurreta, y fui atendió por el comercial llamado Andoni Pacheco. Al principio quedé impactado por su corta edad, pero después de hacerle varias preguntas sobre distintos modelos me las supo responder a la perfección. Un trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ander, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada saber que te hemos ofrecido una grata experiencia y te recordamos que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites! Buen día!
Blanca Lozon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atención muy buena en el taller de Enekuri
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente visita a nuestro taller de Enekuri, Blanca. Y gracias por la fidelidad en Gaursa.
fahad pervez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Andoni pacheco super majo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
fahad pervez, gracias por valorar la atención de nuestro compañero Andoni Pacheco, del equipo de ventas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Nekane Briñas Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente , rápido y eficaz ;
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre tu reciente experiencia en Renault Iurreta - Gaursa, Nekane.
Alberto Atxalandabaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alberto.
Jorge Fariñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jorge.
pedro javier fernandez de la cuadra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso fui por un tema de chapa y pintura. Profesionalidad, buen hacer y atención a mis necesidades fue la constante. David Gana se lo tomó muy en serio, para que se cumplieran los plazos de finalización y entrega del vehículo, aún cuando surgió algún contratiempo. Perfecto e impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro Javier. Nos alegra saber que nuestro equipo de carrocería ha cumplido con tus expectativas y que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos volver a verte en el futuro.
Iñaki Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, dando todas las explicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñaki, gracias por estas amables palabras y por valorar la profesionalidad del equipo de Gaursa
Javi Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javi Martín por esta opinión positiva!
Ines Pigem Brengaret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ines por tomarte el tiempo para valorarnos, nos alegra saber que ha sido una visita satisfactoria!
Andoni Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose María Diaz Sertutxa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trabajo bien hecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose María, Nos alegramos de saber que todo ha ido genial en tu reciente visita por nuestro taller y que seguimos contando con tu confianza. Hasta pronto!
Maitena a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion del equipo de Gaursa, nombrar a Gorka Zúñiga,Saioa Bengoa, Pedro Monasterio y Andoni Pacheco un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maitena a, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de gran ayuda. Gracias por tu confianza!
Aritz Lasarguren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Matxura konponketa erantzun azkarra eta arreta zerbitzua bikaina Beñaten partetik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gaursan geure onena ematen saiatzen gara egunerokoan eta pozgarria da zure balorazio positiboa irakurtzea, Aritz. Eskerrik asko zure bisitagatik.
Kepa Azkue
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no le puedo dar un cero en las estrellas. El comercial Jon Álvarez, de comercial entre cero y nada, me dio precio financiado por un vehículo, y al de dos días le confirmo que quiero el vehículo, ya el presupuesto no era el mismo casi 3000 más caro. Posteriormente le solicité el precio del vehículo pagado al contado y me dio un precio, y después de pensarlo fuera del establecimiento una media hora al entrar le digo que si al contado, y se pone ha hacer el contrato y al final el precio cerca de 2500 euros más. Por lo que me levanté y hasta nunca. Se lo tendrían que hacer mirar, y todo lo tengo que digo lo tengo por escrito.Hasta nunca
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kepa, Lamentamos sinceramente tu reciente experiencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente o confusión que haya causado. Este tipo de situaciones no reflejan nuestros estándares de servicio al cliente y por ello el responsable de ventas se pondrá en contacto contigo telefónicamente, para abordar este caso específico y esperamos poder resolverlo y recuperar tu confianza. Agradecemos de antemano tu comprensión. Un cordial saludo.
Enma Capelastegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enma por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan Antonio Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato exquisitos por parte de Arturo Bueno y de Pedro Monasterio. Todas mis dudas despejadas en segundos. Así se vende un coche!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nuestro equipo comercial, se esfuerza por ofrecer un servicio que además de eficiente, sea claro para nuestros clientes. Si tienes más preguntas o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, gracias por tu confianza!
Roberto Valencia Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Arkaitz Alberdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Mikel López y Andoni Pacheco muy amables encantado con mi Dacia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra en Gaursa, Arkaitz. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo y que estas encantado con tu nuevo Dacia. Si hay algo más que podamos hacer por tu nuevo coche ya sabes donde encontrarnos!
Cristina Arrillaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y atentos; te comunican al detalle las reparaciones a realizar e informan de todo lo que requieras saber. El taller impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Cristina, Nos alegra leer tu comentario y saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Iñaki Vélez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato, Volví esta semana, por un fallo en la batería, y en 20 min. solucionado. Eskerrik asko por la rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, En nuestro día a día nos esforzamos en adaptarnos y cumplir con vuestras necesidades y es por ello que agradecemos tu valoración y confianza. Hasta pronto!
Izaga Malaxetxebarria Arrizabalaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención recibida de parte de Mikel López y Andoni pacheco muy amables pronto nos vemos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Izaga, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que con la ayuda de nuestro equipo nos hemos ganado tu confianza. Gracias por tu valoración y hasta pronto!
victor saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Victor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Haizea Mañon Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Haizea por dejarnos esta reseña!
Jon Escondrillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Buen trato, explicaciones y asesoramiento muy profesional y correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tus amables palabras y por elegirnos! En Gaursa nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes y nos alegra saber que contamos con tu confianza! Esperamos verte de nuevo pronto.
Jokin LH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables mikel López y andoni pacheco un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jokin, Encantados de recibir tu comentarios acerca de tu reciente experiencia en Renault Gaursa. El placer de recibiros, es siempre para nuestro equipo! Feliz día!!
Juan Manuel Martintz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel e Imanol dos chicos muy profesionales con gran implicación
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Manuel, En Gaursa consideramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que te hemos ofrecido la atención y el servicio que mereces. Gracias por tu confianza!
Mikeloni Soy yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi mujer le dieron un golpe y llevamos a Gaursa carrocerías en Iurreta para reparar, desde el primer momento una excelente atención personalizada por parte del recepcionista Mikel, nos dejaron un vehículo de cortesía mientras duro la reparación, que fue muy bien realizada, muy buenos empleados, saben lo que hacen, al recoger nuestro vehículo, nos lo habían limpiado por dentro y por fuera, al parecer es lo que hacen con todos los vehículos una vez reparados Sinceramente recomendable 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikeloni, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita por nuestro taller de carrocería. En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y vuestra valoraciones significan mucho para nosotros. Gracias por tu recomendación y hasta pronto!
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Victor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ignacio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio totalmente satisfecho. Entregar el coche para revisión y recogerlo en la fecha indicada sin ninguna demora. Sin dudar, es mi taller preferido al cual suelo llevar mi coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por tu visita y por dejarnos esta amable valoración. En nuestro taller, nos esforzamos por garantizaros una grata experiencia, desde la entrega hasta la recogida del vehículo y apreciamos que nos consideres tu taller de confianza. Un saludo y hasta pronto.
jorge jocker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por dejarnos tu valoración positiva!
Marco Aurelio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa la atención de Alain un 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marco Aurelio por tu valoración y esperamos seguir siendo tu taller de confianza en futuras revisiones y servicios. Si hay algo más que podamos hacer por tu coche, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte!
Paula A. de Arcaya Arrillaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Joseba. La comunicación con él ha sido fluida, muy amable, un gusto haber tratado con él.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Paula, un placer haberte atendido en Gaursa Autoak. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro Asesor Comercial Joseba, si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición. Hasta pronto!
Shanna Jane Basterrechea Chertudi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Gorka Zuñiga y Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Shanna Jane. En Gaursa nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y satisfacción a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Félix María Kb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio como la atención por parte del personal lo calificaría de extraordinario.. Muchas gracias..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Félix María, En Gaursa consideramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que te hemos ofrecido la atención y el servicio que mereces. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Yogui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Yogui, gracias por la valoración de 5 estrellas.
Luis Maria Saenz Virumbrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente 👌
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por elegirnos Luis Mari. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio que te ofrece el equipo de Gaursa. Un saludo y hasta pronto!
ane camarena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ane por dejarnos esta valoración positiva. Feliz día!
Ameli Elorza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ameli por esta valoración de 5 estrellas!
Garbiñe Castaños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y superamables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Garbiñe, gracias por estas palabras. Se las trasladaremos a todo nuestro equipo.
Juan Carlos Ramírez Naves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto por parte de Gorka, muy contento tanto con Gorka como con el trabajo realizado en mi coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tus amables palabras y por elegirnos! En Gaursa nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza!
L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad a buen precio y trato estupendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita, L. En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y vuestra valoraciones significan mucho para nosotros. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Miguel Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel.
Andresho Yt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recomendación, fui por cobre y salí con oro. Fui porque me quedaba cerca de mi trabajo y llevaba mucho buscando hasta que di con ellos iba buscando algo que se amoldara a mis necesidades a poco precio y gracias a las recomendaciones de Jon Álvarez estoy más que contento eh ilusionado a la espera del que es mi primer coche a un mejor precio y mejores prestaciones 💯
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andresho Yt, Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que encontraste el coche que buscabas gracias a las recomendaciones de Jon Álvarez. Si necesitas más detalles o tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, gracias por tu confianza!
amaia larraona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y todo fue muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amaia, En Gaursa consideramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que te hemos ofrecido la atención y el servicio que mereces. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Arkaitz Lekunberri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de parte de Carlos capelstegui y Andoni Pacheco un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arkaitz, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo.
Mikel Joseba Elizaran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente me hacen sentir siempre un cliente especial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias, Mikel Joseba, por compartir tu experiencia positiva en Renault Gaursa. Ya sabes que seguimos estando a tu disposición cuando nos necesites.
Josean Martín Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido de parte de Gorka Zuñiga y Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josean, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa ha sido excelente. Agradecemos tus palabras y tu valoración de 5*. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos. Hasta pronto!
Tito CAES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tito por dejarnos esta valoración positiva!
Tamara Muñoz Matilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Zúñiga y Andoni pacheco muy agradables, es el segundo coche que compro en un mes que me esperen para el tercero!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Tamara, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que con la ayuda de nuestro equipo nos hemos ganado tu confianza. Gracias por tu valoración y hasta pronto!!!!😃
Jose Luis Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato rápido y excelente. Genial todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visitas Jose Luis, y por dedicarnos unos minutos en dejarnos esta valoración! Hasta pronto!
Jose Antonio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puesta a punto del vehículo de forma rápida. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Antonio, gracias por dedicar unos minutos en valorar tu experiencia con nuestro taller. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Laura Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Rapidez, buen asesoramiento y excelente trato con el cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Laura, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo y hasta pronto!
Jose pg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Gorka. Trabajo profesional, bien hecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestro compañero Gorka. Nos alegra saber que su atención ha cumplido con tus expectativas, Jose.
Manuel RIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de la persona que me atendio y me explico todo muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
os alegramos de saber que contamos con tu confianza Manuel. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites. Buen día!
Gorka Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Andoni Rico. Todo bien explicado y facilitado por su parte.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gorka, nos alegra leer tu comentario y ver que nuestro compañero Andoni Rico ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
jon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jon.
Aitor Sarabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, las explicaciones y las distintas posibilidades me han quedado claras gracias a la excelente atención de Javier
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por tu valoración y por elegirnos!
Victor Barainka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Victor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ana Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido muy fácil. Mikel, el comercial que me ha atendido, ha sido muy atento, resolviendo todas mis dudas explicandome ampliamente todo lo necesario en cuanto a temas económicos, características y funcionamiento del vehículo...Además tuve la suerte de recibir el coche casi un mes antes de la fecha prevista .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana,, Tu amable valoración nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que, nuestro equipo comercial ha superado tus expectativas y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tu confianza!
guillermo irusta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pedro y de Arturo unos craks
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por compartir tu reciente experiencia en Gaursa! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y es fantástico escuchar que tanto Arturo como Pedro cumplieron con tus expectativas. Gracias por tu confianza!
Alicia Guede
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer de servicio, profesionalidad y eficacia. Los agentes Gorka Zuñiga y Andoni Pacheco nos han tratado con mucho diligencia. Sin duda la siguiente también será Rwnault
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
El placer es nuestro, Alicia. Nos agrada leer tu comentario y ver que la atención prestada por nuestros compañeros han satisfecho tus expectativas. Gracias por la confianza. Esperamos verte pronto!
Ma Isabel Arginzoniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ma Isabel por dejarnos tu valoración!
jose angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Angel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan Pedro Garcia del Pueyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión recibida por parte de srs, Carlos y Pedro y Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Juan Pedro. Un placer haberte atendido en Gaursa Autoak. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro equipo comercial. Un saludo y hasta pronto!
Janire Ajuriagojeaskoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Janire por dejarnos esta valoración!
jose ignacio lizarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de los empleados de los talleres de licenciado poza y del alto de Enecuri y mi experiencia es de unos cuantos años, como cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ignacio, Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros a lo largo de varios años. En todos nuestros talleres, el equipo de Gaursa se esfuerza en brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas en cada visita. Agradecemos sinceramente tu lealtad y confianza en nosotros!
Patricia Peña Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Patricia por dejarnos esta valoración positiva!
Jose Arzua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia aparte de la amabilidad del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio, Jose. Gracias por tu valoración y por elegirnos!
monika carrera garate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Monika por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
ibon arrizabalaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ibon por tu valoración positiva!
Jesús Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Gaursa hemos comprado muestro segundo coche y mostrar nuestro agradecimiento por su buen trato tanto a Javier como a Pedro excelentes profesionales y también mencionar a Saioa q nos ha puesto todas las facilidades para contratar nuestro seguro de coche muchas gracias sitio muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesús, Tu amable valoración nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que una vez más, nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tu recomendación!
Angel Maria Aguirrezabal Urcelay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel Maria por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Egoitz Alonso Urkijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Realizaron la revision de forma eficiente y en hora como habiamos acrodado. Dejando el vehiculo en perfecto estado. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Egoitz, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
inaki gargia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por seguir confiando en Gaursa, Iñaki.
David Antxia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por confiarnos tus 5 estrellas!
Julen Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos Andoni Pacheco, Carlos Capela y Pedro un saludo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Julen, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y resolver todas las dudas de nuestros clientes. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por tu confianza!!
Javier Mª Iruretagoyena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javier Mª.
Mercedes Feliz Merayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Mercedes.
Leire Arribalzaga Regalado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leire por tu valoración de 5 estrellas!!
Celina Egidazu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y he sido bien informada de lo que se necesitaba hacer en el coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Celina por tu visita y por la confianza depositada en Gaursa.
Aitor Pertika Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, y como siempre terminado a la hora concertada, Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nuestro equipo se esfuerza en ofrecer un asesoramiento de calidad y cumplir con las expectativas de todos los clientes y por ello nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido excelente. Agradecemos tu confianza y esta amable valoración!!
Amaia Cadenato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper amables. Te explican todo lo que les preguntas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tu visita y por dejarnos esta valoración. En Gaursa estamos al servicio de todos nuestros clientes y nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida. Buen día!
Emilio Coste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, atentos y profesionales, tanto Javier Peña como Pedro Monasterio y Saioa Bengoa. Me han ayudado muchísimo para que todos los tramites sean sencillos. Muchas gracias a los tres.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Emilio por compartir tu experiencia con nosotros! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y es fantástico escuchar que nuestro equipo de ventas y seguros cumplieron con tus expectativas. Feliz dia y hasta pronto!
isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Carlos capelastegui y Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por esta valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha facilitado esta grata experiencia de compra y que contamos con tu confianza!
Rosa Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rosa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alberto Buendía
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Alberto, seguiremos trabajando por conseguir tus 5 estrellas!
Jose D.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el vehículo para la revisión anual, y todo se ha desarrollado según el horario y tiempo previsto, con excelente atención, como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose D. por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Es muy satisfactorio para todo nuestro equipo de taller, leer comentarios como el tuyo. Gracias por tu fidelidad!
Gonzalo Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por motivos laborales, me muevo por varias comunidades y después de visitar varios concesionarios Renault, nos decidimos a comprar nuestro vehículo con ellos, a pesar de no ser el más cercano a nuestro domicilio habitual. Sin duda esta decisión se decantó por el trato, amabilidad y sinceridad de Elvira y Pedro. Desde el primer día recibimos una atención y nos dieron unas facilidades que no recibimos en ningún otro concesionario de la misma marca. Cómo os podéis imaginar estamos más que satisfechos con el proceso de venta, confiamos en que el servicio postventa sea igual o mejor. Recomendamos sus servicios sin dudarlo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus palabras Gonzalo y por la confianza que has depositado en nosotros. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor, cada día. Transmitiremos tus elogios a Elvira y al resto del equipo. Gracias por recomendar nuestros servicios y te deseamos un excelente día!
Josu Dañobeitia Vizcaino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por tu visita, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!!
isidro sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isidro por esta valoración de 5 estrellas!
Ion Ahedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ion por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
M Chjjg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida muy bien, me han explicado todo perfectamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias M Chjjg por tu visita y nos alegra saber que en Gaursa contamos con tu confianza!!
Leonor Aurrekoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leonor por valorarnos con 5 estrellas!
Roberto Tola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Andoni Pacheco y Andoni Rico, trato inmejorable, de estos dos profesionales, un servicio de 10. Volveré un saludo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Agradecemos la confianza en nuestro equipo comercial y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Gracias por confiar en Gaursa! Feliz día y hasta pronto!
Markel Letamendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Andoni rico y Andoni Pacheco muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Markel por tu visita. En Gaursa trabajamos para brindaros la mejor atención posible y nos alegra saber que hemos superado tus expectativas. Transmitiremos estas amables palabras al equipo y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Feliz día.
roberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Faustino con una muy buena explicación y un trato agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Roberto, nos alegra leer tu comentario y saber que te has sentido bien atendido por nuestro compañero Faustino. Gracias por tu valoración y comentario positivo.
Igor García de Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tratado directamente con Alfon, responsable del taller y todo perfecto, tanto en el trato como en la reparación. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Igor, Agradecemos tus amables palabras hacia Alfon, nuestro responsable de carrocería. En Gaursa nos esforzamos por brindar un servicio excelente tanto en el trato como en las reparaciones a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros, si hay algo más que podamos hacer por ti. Gracias por confiar en Gaursa!
Carmen Vide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmen por tu visita y por dejarnos esta valoración!
jon murueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos tu valoración! Hasta pronto!
G GH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EL MANTENIMIENTO DEL VEHICULO SE AJUSTO EXACTAMENTE A SUS NECESIDADES. SIN SOBRECOSTOS
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola G GH, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva y que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites 😊, feliz día!
Gorka Garcia-Ariño Urizar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato por parte de Xabi Egiarte
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por compartir con la comunidad tu reciente experiencia en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Feliz día!
Saioa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jasotako arreta eta azalpenak oso egokiak izan dira bai Mikel Lopez eta Andoni Pachecoren eskutuk.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Saioa, zeinen ona zure hitzak irakurtzea. Gaursan gure bezeroak guztiz pozik gelditzea dugu helburu eta pozgarria da hala izan dela jakitea. Eskerrik asko balorazio positibo honegatik.
Oier Etxeba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buenísima atención de Xabier Egiarte. Nos ha despejado todas las dudas que planteabamos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Oier por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Vuestra satisfacción es muy importante para todo nuestro equipo y por ello, nos alegra saber que Xabier pudo ofrecerte un trato atento y explicaciones claras durante esta visita. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener más adelante. Gracias de nuevo por tu confianza.
urrike sinli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,atención y un servicio rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Urrike Sinli, Nos alegra saber que has tenido una experiencia de 5 estrellas en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
Mariluz Mier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces a tope y muy atentos. Muy bien explicada la factura. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariluz por tu visita. Nos alegra saber que nuestro equipo de taller te ha ofrecido esta experiencia satisfactoria y te recordamos que estamos a tu disposición para aclarar o facilitar cualquier tipo de información adicional que precises. Gracias por tu confianza!!
Fernando Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente. Especial gracias a Andoni, del concesionario de Eibar
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa, Fernando.
Anartz Belar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Anartz por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Korapilaturik Atxarre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Korapilaturik Atxarre, muchas gracias por esta opinión positiva!
Alejadro Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional Estupenda atención por parte de Patricia y el equipo de minuto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alejandro por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Ofreceros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y para nuestro equipo de taller es muy satisfactorio recibir valoraciones como la tuya. Gracias por tu confianza!
Andrea Cinos Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el comercial Jon Alvarez de Gaursa en Bilbo, entramos a preguntar por un Captur y nos atendio muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andrea por compartir con nosotros tu reciente experiencia en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Hasta pronto!
Aitor Artetxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso esperintzia ona izan dugu Pedro MonasterioAndoni Pacheco eta Alex Alonsorekin
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Aitor, Eskerrik asko zure esperi entzia gurekin partekatzeagatik. Pozten gaitu ibilgailu berriaren erosketa prozesuan gure lantaldea lagungarria izan dela jakiteak. Eskerrik asko, berriz ere, balorazio honegatik. Badakizu non gauden, behar duzunerako.
Iñaki Zamarripa Pinedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, correcta y plazos siempre cumplidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Iñaki.
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y simpático Andoni Pacheco, buena atención al cliente, un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Nos complace saber que nuestro equipo comercial te atendió y asesoró de manera excelente. Gracias por confiar en Renault Gaursa!
Susana Arbulu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras y gran simpatía por parte de Andoni Pacheco. Muy contenta con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Susana, Nos alegra saber que nuestro compañero Andoni ha sido de ayuda durante tu reciente expriencia en Gaursa. Estaremos encantados de volver a ayudarte, siempre que lo necesites.
izaskun pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Izaskun por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
JAO XXX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias JAO XXX por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
SUSANA HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato cercano y profesional de Andoni Pacheco, su profesionalidad, su atención y amabilidad, ha hecho que a partir de ahora sea nuestro concesionario de confianza. Lo recomiendo totalmente además de la puntualidad en la entrega. Gracias por la experiencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra en nuestras instalaciones y por tu valoración tan positiva, Susana. Le trasladaremos el comentario a nuestro compañero Andoni Pacheco. Un saludo.
Saioa Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por la Renault de Bilbo a preguntar por un Capture y me atendió el comercial Jon Álvarez, me pareció muy amable y atento, se nota que le gusta su trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por compartir con nosotros tu reciente experiencia en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Hasta pronto!
Yolanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el equipo comercial, gracias a carlos cápelastegui, andoni pacheco y pedro monasterio, un saludo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Yolanda por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Vuestra satisfacción es muy importante para todos nosotros y por ello, nos alegra saber que nuestro equipo comercial te ha ofrecido una buena experiencia. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener más adelante. Gracias de nuevo por tu confianza.
Ekaitz Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atencion patricia, super maja , atenta, agradable y simpatica. Volvere sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ekaitz por dejarnos tu valoración! Nuestro equipo de taller se esfuerza por ofreceros un trato cercano, atento y profesional en todo momento. Gracias por recomendar nuestros servicios y esperamos volver a verte pronto!
Óscar Rodríguez Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, rapidez y eficacia en el mantenimiento. 15 años, cero problemas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Óscar, En Gaursa trabajamos para brindar a todos nuestros clientes la mejor atención posible y nos alegra saber que contamos con tu confianza. Transmitiremos tus amables palabras a todo nuestro equipo y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Feliz día.
Maite Olaortua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Mikel López y Andoni pacheco gente muy atenta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maite por compartir tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Ofreceros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y para nuestro equipo comercial es muy satisfactorio recibir valoraciones como la tuya. Gracias por tu confianza!
Rebeca Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Mikel López y Andoni Pacheco, muy majos y atentos. Un saludo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rebeca. Nos alegramos de saber que nuestro equipo de Renault Gaursa te ha facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita y por tu confianza!
Amparo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vamos al taller oficial, porque tienes la confianza de profesionalidad y garantía Renault, además de gente tan agradable y profesional como Diego que te ayuda a resolver todas tus dudas con suma paciencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Amparo, Nos alegra saber que nuestro equipo de taller te ha ofrecido esta experiencia satisfactoria y te recordamos que estamos a tu disposición para aclarar o facilitar cualquier tipo de información adicional que precises. Gracias por tu confianza!
kakuence
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a pasar la revisión del coche, me ha atendido Patricia, una chica encantadora, amable, super servicial, todo super bien explicado. Y la revisión del coche todo perfecto, son rápidos y limpios. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola kakuence, Nos complace saber que te sentiste así de bien atendido en tu reciente experiencia en Gaursa y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Gracias por tu recomendación!
amaia capetillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Asier García Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Saray Domingues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena por parte de Carlos y Pedro
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos tus comentarios Saray y esperamos verte de nuevo pronto. Gracias por confiar en Gaursa!!
Andres Dangelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido por parte de Patricia, muy atenta y agradable. la cesta se agradece!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andres, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Miren josu Urrutia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Mikel López y Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miren Josu, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa haya sido positiva. Transmitiremos tus amables palabras a todo nuestro equipo y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Buen día!
Jesus Ureña Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos Gorka Zúñiga y Andoni Pacheco a disfrutar mi nuevo austral
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesús por compartir tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y ahora....a disfrutar mucho de tu nuevo Renault Austral!!!
Jose Poncela Sampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Leyre Llamosas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Carlos Capelastegui, Pedro Monasterio y Andoni Pacheco unos comerciales de 100 Volveré seguro. Ánimo a todos los interesados de Dacia q se pasen ,el trato inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Leyre por tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y de calidad a todos nuestros clientes, y comentarios como este nos motivan mucho. Gracias por dejarnos tu valoración! Feliz día!
paco montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Todo muy bien explicado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Paco, Nos alegramos de saber que nuestro equipo de Renault Gaursa te ha facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita y por tu confianza!
Enrique Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por tu reciente visita. Daros un servicio de 5 estrellas es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Un saludo!
Nieves Carroza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado coche en la Renault de iurreta. Gorka y Pedro nos han tratado muy bien. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nieves, Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta valoración!
ROBERTO GALLASTEGUI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega perfecta, todo correcto, entregado por Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Roberto. Nos agrada que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro equipo.
Miren Begoña Castro Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miren Begoña.
Carlos Rodriguez Carton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores Carlos capelastegui y pedro monasterio muy amables, gracias también a Andoni Pacheco. Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por compartir tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Vuestra satisfacción es muy importante para todo nuestro equipo y estamos muy contentos de saber que hemos logrado tu confianza! Feliz día!
aitor rementeria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Sergio Caceres Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que voy a hacer la revisión del año ahí y la verdad que todo genial,en esta última fui con un problema que me salían varios chivatos en el cuadro y la verdad que he quedado encantado por que me lo solucionaron. Beñat un tio de 10 atento y muy amable,recomiendo que si tienen problemas pasen por Iurreta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y de calidad a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan. Transmitiremos esta valoración a Beñat y al resto del equipo. Gracias por recomendar nuestros servicios de Iurreta. Que tengas un excelente día!
GORKA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas hravias a Gorka Zuñiga y Andoni Pacheco por el trato tan amable y eficiente recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por compartir con nosotros tu reciente experiencia en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Feliz día!
Maria Jose Osa Alberdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar nuevo coche gracias a Andoni Pacheco y Gorka Zuñiga! Muy majos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria Jose por tus amables palabras sobre Gaursa y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste así de bien atendida y esperamos seguir siendo vuestro Concesionario de confianza. Gracias por elegirnos!
MIGUEL ANGEL LOPEZ CANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato recibido de Gorka Zúñiga y Andoni Pacheco, un placer nos vemos pronto unos cracks!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva de nuestro equipo de ventas, Miguel Angel. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente experiencia en Gaursa.
jesus juaristi arriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Dacia Sandero y con el trato de Mikel López y Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jesus por contar con tu confianza. Todo nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y nos complace saber que en Gaursa Iurreta hemos cumplido con tus expectativas. Y ahora...a disfrutar del Dacia Sandero!
T Iturriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo el coche a este taller, y mi experiencia ha sido totalmente buena. Muy bien atendido por Alain (de mecánica), y rapidez en la reparación. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias T Iturriaga por contar con tu confianza y recomendación😃. Todo nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y nos complace saber que en Gaursa hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu visita y hasta pronto!
Aitor ------------
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde Construcciones Montegui os agradecemos el trato recibido por parte Rafa Otero y Andoni Pacheco. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que la reciente experiencia en Gaursa haya sido positiva. Transmitiremos estas amables palabras a todo nuestro equipo y os recordamos que si hay algo más que podamos hacer por Construcciones Montegui, estaremos encantados de ayudaros.
itziar Olabarrieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial,explicación correcta y dudas aclaradas Tanto Iker como Imanol muy atentos y profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña y visita Itziar, en Gaursa estamos para ayudar a los clientes a comprender las operaciones que se hacen en sus vehículos. Siempre que nos necesites, aquí nos encontraras. Hasta pronto!
Jorge Oneca Junquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Gerardo Kareaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable por parte de Jon. Nos ha dado muchas opciones y nos ha explicado muy bien los pros y contras de cada una. Dedicación de tiempo y esfuerzo por entender las difenrentes alternativas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gerardo, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Jose Antonio Cid Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Idoia Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anjel Eizagirre de Gaursa concesión fue la onda total cuando le pregunté sobre el renting de coches. Súper amable y buena onda, ¡me dejó claro todo lo que necesitaba saber
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Idoia, Nos complace saber que nuestro asesor comercial os atendió de manera excelente, dándoos explicaciones completas y adaptadas a vuestras necesidades. Gracias por confiar en Gaursa!
Jennifer Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jennifer por tu valoración de 5 estrellas!
Xabier Orue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xabier por tu valoración positiva!
jose luis goikoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con Mikel López y Andoni Pacheco. Ha sido un verdadero placer. Muchas gracias a ambos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por compartir con nosotros tu reciente experiencia de compra en Gaursa. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Feliz día!
Neskutz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Neskutz.
Alvaro Calcedo Riveiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Andoni Pacheco un placer ahora a disfrutar de mi Clioq
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro equipo de ventas, Alvaro. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Como bien dices, ahora toca disfrutar del Clio 🚗
Nerea Esparta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego fue súper amable y atento conmigo. Me han dejado el coche perfecto los chicos del taller. Por cierto, hay q destacar lo limpio que está ese taller, da gusto verlo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nerea, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos agrada leer tu comentario y ver esta valoración tan positiva sobre nuestro equipo e instalaciones. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites.
Susana Rey Valenciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Susana.
Juan Luis Barruetabeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Luis.
Iranzu Berasaluce Lastra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iranzu.
Mondrake
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio bueno y completo a la hora de la compra de un vehiculo nuevo. Eskerrik asko Andoni Rico por la atencion recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Mondrake. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que nuestro compañero Andoni ha sido de ayuda en la elección del vehículo nuevo.
Raquel Bediaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Raquel.
charo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Gorka como Pedro han sido muy amables y atentos en todo lo relacionado con la compra del coche. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, MR R.M. por confiar en el equipo de Gaursa. Nos alegra saber que todo el proceso de compra ha ido bien y hemos cumplido con tus expectativas.
maxi mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maxi.
Jone Astorkia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, gorka zuñiga y andoni pacheco muy amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jone, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo de ventas. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Enrique Baza Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trataron con mucha amabilidad y rapidez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Enrique, El equipo de Gaursa se esfuerza en ofreceros cada día un servicio excelente y agradecemos mucho tu comentario. Esperando conseguir en tu próxima visita tus 5 estrellas te agradecemos tu visita y confianza!
Julian Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, es la segunda vez que llevo el vehículo para arreglos de carrocería y 100% contento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Julian, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro equipo de carrocería. Ya sabes dónde encontrarnos si vuelves a necesitarlo. Gracias por la confianza.
amaia muñoz estepa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de todo el equipo de taller gaursa y gran asesoramiento de Patricia, gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por compartir tu reciente experiencia con en nuestro taller, Amaia. Nos agrada saber que todo ha ido bien.
Saioa Morentin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Pacheco genial como siempre, comercial excelente y trato fantástico.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia con nuestro compañero Andoni. Le trasladaremos tus comentarios, que seguro le alegran el día.
Isabel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y el personal muy atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Isabel Ruiz, estamos muy contentos de que haberte proporcionado una experiencia positiva. Gracias por esta valoración.
Jagoba Bilbao Baz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante la venta y entrega del vehículo han sido muy atentos y muy amables. Solo tenemos palabras de agradecimiento para Mikel López y Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir esta valoración Jagoba, y saber que tu reciente experiencia con Mikel López y nuestro equipo ha sido excelente. Gracias por confiar en Gaursa la compra de tu nuevo vehículo!!
Saioa Arrasate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Orientación y atención inmejorable por parte del vendedor Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Saioa, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nosotros y gracias por esta valoración positiva.
Patxi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional con una increíble atención por parte de Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Patxi, en Gaursa siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
jose manuel gabiña guil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jose Manuel.
Mikel Bereinkua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revision del coche. Me atendio patricia. Todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo de taller te ha facilitado una experiencia satisfactoria y te recordamos que estamos a tu disposición. Feliz día!
Juanan Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, asesoramiento perfecto, rápido, eficaces, atentos, amables, muy técnicos, coche entregado a su fecha indicada, tanto Carlos como Pedro. Tendrán cliente asegurado en este concesionario, Gaursa Motor Durango!! Gracias a Andoni Pacheco, un placer pronto nos vemos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Juanan por contar con tu confianza y recomendación. Todo nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y nos complace saber que en Gaursa Iurreta hemos cumplido con tus expectativas. Feliz día y hasta pronto!
Alexander Tardáguila Otxoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alexander por dejarnos tu valoración positiva!
Iraide Villaescusa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención al cliente gracias a Andoni Pacheco. Un trato totalmente profesional y agradable. Cinco estrellas. Formidable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iraide, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio que no solo sea profesional, sino que también refleje un buen trato humano. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y es por ello que nos alegra mucho recibir esta valoración. Gracias por tu confianza!
Jon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andoni Pacheco y quedamos muy satisfechos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y nos alegra saber que nuestro compañero Andoni Pacheco ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Juan Manuel Basauri Bedoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida.Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Manuel, Nos alegramos de saber que nuestro equipo de Renault Gaursa te ha facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita y por tu confianza!
Imanol Mendez Recuerda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mejor el trabajo realizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Imanol, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido positiva. En nuestro taller, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier incidente a todos nuestros clientes. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Julen Larruskain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Julen.
Andoni Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Andoni por tu confianza. Nos alegra que valores tan positivamente nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición. Feliz día!
Juan Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a todo el que quiera comprar un Renault, pasar por Enekuri y hablar con Elvira Blanco. Es una chica súper profesional y que explica todos todos los detalles para que no te quedes con ninguna duda. La exposición que tienen es muy variada en modelos. Sus compañeros de taller son también muy buenos, es donde traigo a reparar mis coches; y el trato es exquisito a todos los niveles.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan, Muchas gracias por recomendar nuestros servicios! Nos alegra saber que tu experiencia con Elvira Blanco y nuestro equipo en Enekuri está siendo excelente. En Gaursa nos esforzamos por brindar un servicio profesional y adaptado a vuestras necesidades; es por ello que agradecemos tu confianza y esta valoración. Feliz día y nos vemos pronto!!!
Jose Yamarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el personal de Gaursa, sobre todo Mikel e Imanol que atendieron mi pedido y pude concretar con ellos. Han sido muy diligentes y trabajan activamente en mi pedido. ¡Ya deseo retirar mi coche nuevo en la fecha programada! Gracias a todos 😃
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose, Agradecemos tus palabras hacia Mikel e Imanol, así como hacia todo nuestro equipo de Gaursa. Cada día, trabajamos con dedicación para brindaros la mejor atención y también contamos los días para que pronto puedas disfrutar de tu nuevo coche. Gracias por elegirnos y por tu confianza!😊
Jose Luis Gonzalez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ioritz Alves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy agradable y educado, Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ioritz, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Arantza Deba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a gaursa Enekuri, nos atendio la comercial Elvira Blanco, todo amabilidad y correccion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que os sentisteis así de bien atendidos por nuestra compañera Elvira, que estará encantada de volveros a atender si lo necesitáis. Gracias por vuestra visita!
Fran Mundo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Elvira Blanco por ayudarme a gestionar la compra del coche!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que nuestra compañera Elvira ha sido de ayuda durante tu experiencia de compra en Gaursa. Gracias a ti por confiar en nuestro equipo, Fran.
Lorena Montañes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por Gaursa de Bilbo a preguntar por el precio del Captur me atendió Jon Alvarez y la verdad q quedé muy contenta con su atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Lorena! Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa fue excelente y esperamos verte nuevamente pronto!
Sarai Mayordomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de minuto muy correcto, realice la revisión. me atendió Patricia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sarai, Nos complace saber que tu reciente experiencia en nuestro servicio de Renault Minuto ha sido satisfactoria y eficiente. Gracias por confiar en nuestro equipo!
R Rugby
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte de patricia de renault minuto. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola R Rugby, Muchas gracias por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de estrellas!!
Oskar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oskar por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Roberto Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una gran experiencia durante el servicio, fui atendido por Andoni Pacheco y no me quedó ninguna duda, gran servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por tu reciente visita y por tu confianza. Nos alegra saber que el servicio recibido en Renault Gaursa ha sido satisfactorio y que nuestro equipo comercial ha cumplido con tus expectativas. Gracias por dejarnos tu valoración!
M. LUISA SAENZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercano, amable y profesional. Todas las dudas resueltas al instante. Eskerrik asko Mikel!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola M. Luisa, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Idoia Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado fenomenal, Beñat ha sido un gran profesional, muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Idoia, por confiar en nuestro equipo de taller. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato y servicio ofrecido por Beñat. Gracias de nuevo.
Clínica Veterinaria Zalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, contento con el servicio prestado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Clínica Veterinaria Zalla, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Renault Gaursa ha sido positiva. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Alain Inza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes en su trabajo. Taller, comercial, atencion al cliente y gestiones administratibas de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Alain por tu confianza. Nos alegra que valores tan positivamente todos nuestros servicios, desde comercial hasta la postventa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición. Feliz día!
Pablo Andres Arana
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días y gracias por valorarnos Pablo Andres. Lamentamos no haber cubierto mejor tus expectativas en tu paso por nuestras instalaciones y es por ello que agradeceríamos cualquier comentario que nos permita mejorar y poder aspirar a conseguir tus 5 estrellas. Te facilitamos los siguiente canales de contacto, para si lo requieres podamos tratar tus comentarios, 📧 cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo
Xabier Alberdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, tanto para la recogida como para la entrega del vehículo; información exhaustiva sobre la operación a realizara; trato extraordinario. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, Xabier. Gracias por confiar en Gaursa y por la recomendación.
David Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche recientemente en este concesionario, y el trato y la información han sido siempre muy cercanas y muy objetivas. Muy buenos profesionales Javi y Pedro, que sin con los que más he tratado estas semanas. Además, hemos recogido el coche en un plazo muy corto desde que lo encargamos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola David, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste asi de bien atendido por Javi y Pedro, y ahora... a disfrutar mucho del nuevo coche!! Gracias por elegir a Gaursa!
Iker Milikua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy un 10 a las instalaciones y al servicio. Mención especial a Xabier Egiarte por su atención y dedicación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y reseña Iker, estamos encantados de recibirte en Renault Gaursa!
XABIER EGIARTE ZAMALLOA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rafael Otero en Gaursa fue muy buena al solicitar una oferta de Renault Clio. Su disposición para ayudar fue destacable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Xabier, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste así de bien atendido por nuestro compañero Rafa Otero. Gracias por elegir a Gaursa!
Kattalin Perurena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Andoni Pacheco por su amabilidad y buena gestión!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Garcias Kattalin por tu valoración. Siempre nos esforzamos en brindaros la mejor atención posible, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros y por este amable comentario!
José Luis Bilbao (Kobi)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una atención 5 estrellas. Tuvieron un pequeño despiste pero gracias a Iván (un grandisimo profesional) se solucionó rápidamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo a escribirnos una reseña J.L. Bilbao Nos alegra saber que gracias a la ayuda de Iban todo ha ido bien. Gracias, de nuevo, por la confianza en Renault Iurreta - Gaursa.
JULEN ZARZA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y servicio perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos esta valoración Julen, esperamos verte de nuevo en Renault Gaursa!
Teresa Ordieres Sagarminaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atemcion de parte de Andoni Pacheco, un placer y gracias por mi Nuevo Clio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Teresa, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y a disfrutar mucho del Nuevo CLIO!!
a m
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller ligeramente inaccesible desde el transporte público
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola a m, El equipo de Gaursa se esfuerza en ofreceros cada día un buen servicio y ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de traslados que puedes solicitar en la concertación de cita y/o mediante nuestros receptores de taller. Gracias por tu visita y por tu confianza!
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion recibida del equipo de Gaursa, en especial quiero nombrar a Gorka Zuñiga, Pedro Monasterio y Andoni Pacheco. He salido muy satisfecho. Sin olvidar a Saioa del de partamento de seguros
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesús por tu confianza y por dejarnos esta valoración. En Gaursa trabajamos para ofreceros la mejor atención y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Transmitiremos estas amables palabras a todo nuestro equipo y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Feliz día.
Joserra Zárraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personalizada. Puntualidad en la cita y en la reparación. Precio asequible.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joserra. Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido positiva ya que en nuestro taller, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier incidente a todos nuestros clientes. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Ana Isabel Peña Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Isabel por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Oscar Cueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RAPIDEZ Y EXPERIENCIA
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oscar, En Gaursa trabajamos para brindar a todos nuestros clientes la mejor atención posible y nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Feliz dia!
Maite Cueto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Gorka Zúñiga y Andoni Pacheco, muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maite, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo comercial. Gracias por elegirnos y te recordamos que seguimos estando a tu disposición! Feliz día!
Jasone LLona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Zuñiga profesional, cercano y muy amable gracias a Pedro por las gestiones realizadas y a Andoni Pacheco oor las buenas exolicacionds
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jasone, Nos complace saber que nuestro equipo comercial os atendió de manera excelente, dándoos explicaciones completas y adaptadas a vuestras necesidades. Gracias por confiar en Renault Gaursa!
Pervez Iqbal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos expertos, especialmente Andoni Pacheco que conoce mucho del tema⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Pervez Iqbal por dejarnos tu valoración. Todas tus estrellas nos alegran el día!!!😊
sabino antxia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido de Andoni Pacheco y Gorka Zuñiga. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sabino, Nuestro equipo trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Ricardo Gandia Manchola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excelente, ha superado mis expectativas. Muchas gracias a Gorka y las demás personas que han intervenido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ricardo, En Gaursa trabajamos para brindar a todos nuestros clientes la mejor atención posible y nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas. Transmitiremos tus amables palabras a todo nuestro equipo y te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Feliz día.
Jose Antinio Ortuondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos sobre todo Andoni Pacheco que me atendió educadamente. Y me ayudó en todo lo necesario
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Antinio, Nos alegramos de saber que tu experiencia con nuestro compañero Andoni Pacheco ha sido reseñable positivamente. Buen día y recuerda que en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición!
Iraitz Mendiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de parte de Carlos Capelastegui y Andoni Pacheco aparte de la amabilidad de Pedro monasterio nos vemos pronto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iraitz, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio, y por ello nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Iraitz Mendiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Andoni Pacheco muy amable, gracias a Carlos Capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iraitz, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio, y por ello nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Oinaz Barrueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Andoni Pacheco un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oinaz por tu reciente visita. Nos alegra saber que el servicio recibido en Renault Gaursa ha sido satisfactorio y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por dejarnos tus 5 estrellas!
Isa Ramiez Ureña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Andoni Pacheco, un chico muy amable y agradable que me ha facilitado toda la información que necesitaba sobre adquirir un nuevo vehículo y aconsejame sobre cual cumplía mejor mis necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isa, Nos alegramos de saber que tu experiencia con nuestro compañero Andoni Pacheco ha sido reseñable positivamente. Buen día y recuerda que en Renault Gaursa seguimos estando a tu disposición!
Unai Sanchez Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, tanto Arturo como Pedro me han aprendido muy bien, estoy muy contento con la compra. Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios Unai, sobre la atención prestada por nuestro compañero equipo comercial. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias a ti por confiar en Gaursa!!!
Xabi Guti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el gran trabajo de Andoni Pacheco, me sorprendió como un chico tan joven puede ser tan maduro. ¡Una persona encantadora! Atiende y ayuda a sus clientes como nadie. Un servicio de 10✌🏽
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Xabi, gracias por esta valoración positiva. Nos alegra leer tu comentario y saber que nuestro equipo ha sido de ayuda. Gracias por la recomendación.
aitor garcia montesdeoca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me atendió Andoni Pacheco, fue muy amable y muy resolutivo con las cuestiones que tenia respecto a un renault megane. Sin duda volveré cuando me haga falta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aitor, nos alegra leer tu comentario y ver que nuestro compañero Andoni Pacheco fue de ayuda durante tu experiencia en Gaursa. Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto!
arki ramirez mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Arki.
PEDRO MIGUEL DOBLADOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y cortesía. Respondieron a todas nuestras preguntas y dudas, ofreciéndonos siempre la mejor opción.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo, Pedro Miguel Doblador. Nos alegra saber que hemos cumplido con vuestras expectativas. Siempre estamos más que encantados de ayudaros si necesitáis algo más.
Edurne Marín de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andoni Rico, y todo sin problemas. Nos explico con detalle los diferentes modelos disponibles. Ningún problema y todas las facilidades a la hora de hacer la prueba con dos de sus modelos. La compra-venta fue fácil y rápida. Dispuesto a resolver cualquier duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Edurne, Nos complace enormemente saber que la experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y que el trato recibido por parte de nuestro comercial, Andoni Rico, cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que puedas necesitar en el futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por compartir esta experiencia.
alaitz Sanchez Diosdado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Antoni Pacheco y Carlos Capelastegui un saludo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alaitz, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de ventas ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
luis alberto eizaguirre otaola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Alberto por tu valoración positiva!
Joxe Aranberri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO EL PROCESO DE COMPRA FUE MUY BIEN RAPIDO. MUY CONTENTO CON ANDONI RICO EN LA INSTALACION DE GAURSA EN EIBAR
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Joxe, encantados de saber que nuestro equipo te ha ayudado y agilizado el proceso de compra y ahora esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Txema Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Todo ha ido genial y rápido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txema por tu reciente visita. Nos alegra saber que el servicio recibido en Renault Gaursa ha sido satisfactorio y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu confianza.
Eli Arrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato recibido de Andoni rico y Andoni Pacheco aparte de Pedro monasterio, muy bien equipo de trabajo en gaursa un placer como siempre.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eli, Un placer para nuestro equipo tratar con clientes como tú, que nos hacen nuestro trabajo más agradable. Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo!
Aitor Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Rico, ademas de atendernos muy bien, nos gestionó todo el proceso de compra y nos lo puso todo muy fácil. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Iñaki Landa Orue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración positiva!
j. luque luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y un trato estupendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola J. Luque, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Renault Gaursa haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición! Gracias por tu confianza.
Susi Baraldi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen tratos y buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Susi por tu reciente visita. Nos alegra saber que el servicio recibido en Renault Gaursa ha sido satisfactorio y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu confianza!
jone blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y profesionales al 100% Gracias a carlos capelategui y andoni pacheco!! Volveremos!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Jone. Encantados de saber que tu paso por Gaursa haya sido tan positivo y agradecemos mucho que nos recomiendes en tu entorno. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Diego Ruigomez García-Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Jon Álvarez, muy profesional y muy claro en sus explicaciones
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Diego, En Gaursa nos esforzamos por garantizar que cada cliente reciba la mejor atención posible y se sienta bienvenido en nuestras instalaciones. Muchas gracias por tu confianza!
Alfonso De La Iglesia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfonso por esta valoración positiva!
MERCEDES ZAMALLOA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION, ASESORAMIENTO ,GESTIÓN. INFORMACIÓN.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mercedes por tu reciente visita. Nos alegra saber que el servicio recibido en Renault Gaursa ha sido satisfactorio. Gracias por tu confianza.
Inaki Asua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Inaki.
MaCarmen Vega Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada, pasamos por Gaursa Bilbao, interesados en el Renault Arkana y el comercial Jon Alvarez, nos informo con todo tipo de detalles, características, precios...muy amablemente y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola MaCarmen, Entendemos tu perspectiva y lamentamos cualquier inconveniente causado. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos esforzaremos por hacer los ajustes necesarios para satisfacer mejor tus necesidades. Gracias por tu comentario constructivo.
juan francisco silva solano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, cordiales, atentos, serviciales, y rápidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Francisco, Gracias por compartir esta experiencia positiva en Renault Gaursa! Buen día!
marta elejalde errasti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Renault Minuto funciona muy bien. Puntualidad, explicaciones exhaustivas y gran amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por compartir tu experiencia en nuestro taller de Renault Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente. Gracias por tu visita.
Gorka Tubet Unda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gorka por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Julen Allika San Nicolás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julen por dejarnos tu opinión positiva!
Jon Ander Castro Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon Ander por dejarnos esta valoración positiva!
Germán Gómez Santa Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Germán por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Mari Carmen Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mari Carmen por dejarnos tus 5 estrellas!
Maria Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento realizado en iurreta y patricia Fernández muy atenta y simpática. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maria por tu confianza y por tu recomendación. Agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestro equipo de Renault Minuto de Iurreta. Hasta pronto!
Yagoba Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre en este concesionario a informarme sobre coche y me atendio el comercial jon alvarez y la verdad que muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Yagoba, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa Autoak haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición! Gracias por tu confianza
Francisco Javier Eguia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi última visita al taller de Ldo. Poza, trato exquisito, como de costumbre, y seriedad en la entrega.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Franciso Javier, Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller, ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
ane bugedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Andoni Rico para comprar el Renault Captur ha sido excelente. Nos ha orientado muy bien y la gestión ha sido muy rápida. Eskerrikasko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ane por dejarnos esta amable reseña. En nuestro compromiso por brindaros un servicio de calidad, nuestro equipo se esfuerza en proporcionaros información detallada y resolver cualquier pregunta que los clientes podáis tener. Muchas gracias por tu confianza!
Rosi Cuadro Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Carlos Capelastegui y Andoni Pacheco, aparte de Saioa de los seguros hoy he estrenado mi nuevo dacia Jogger un saludo ya os contaré que tal!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rosi, Nos complace enormemente saber que la experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y que el trato recibido por parte de nuestro comercial, Carlos Capelastegui y el resto de equipo cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que puedas necesitar en el futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por compartir esta experiencia.
Angel Antolin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito comportamiento de los operarios perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angel, Un placer para nuestro equipo tratar con clientes como tú, que nos hacen nuestro trabajo más agradable. Gracias por confiar en Gaursa y en todo nuestro equipo!
Katherine Pujana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos destacar el buen trabajo realizado por jon. Y su compañero pedro , desde que entramos hasta que salimos nos ayudaron en todo muchísimas gracias nos vamos felices con nuestro nuevo coche. Sin duda volveremls
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Katherine, Nos complace enormemente saber que vuestra reciente experiencia de compra en Gaursa haya sido satisfactoria en todos los aspectos. En nombre de todo nuestro equipo comercial queremos expresarles nuestro más sincero agradecimiento por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir estos comentarios positivos. Gracias por vuestra confianza!
Isabel Goyoaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario de Bilbao y me atendió Jon Alvarez y estupendamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isabel, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa y en parte, por el servicio prestado por nuestro compañero Jon Alvarez. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Bittor Maseda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bittor por dejarnos tus 5 estrellas!
Iñaki B H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y amabilidad del personal. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias por tu recomendación!
Aitor Ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre a pedir informacion, me atendio jon alvarez y sali encantado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestro compañero Jon Álvarez fue excelente. Esperamos verte de nuevo pronto!
Montse Zumeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por el concesario en Bilbo de renault y entre a mirar e informarme y m atendió Jon Álvarez muy majo recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Montse, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa haya sido tan positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición! Gracias por tu confianza.
iñigo muñecas izarzugaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por tu valoración de 5 estrellas!
Javier Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos tus 5 estrellas!
Igor Ortiz de Artiñano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal ha sido excelente por parte de Faustino, Pedro y Arturo. Atención, información y resolución de dudas perfecta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Igor siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda o consulta. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
Felix Ibarrondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Felix.
Aida Fernandez Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo. Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Aida. Nos agrada saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo.
Jose Manuel Anton Carrascal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Manuel.
Alfonso TV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Carlos Capelastegui y Andoni Pacheco. Muy agradecidos con el trato, recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro equipo, Alfonso. Nos agrada leer tu comentario y ver que todo ha ido bien. Gracias por la recomendación.
Silvia.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Silvia, Lamentamos que la reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de tu agrado y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Si en un futuro consideras que hay algo que podamos hacer por ti, sabes donde encontrarnos. Sin otro particular, saludos cordiales.
Ibon Achurra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trati inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ibon. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido por nuestro equipo.
miren oteo echevarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración de 5 estrellas, Miren!
Patri Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad de Mikel Lopez comercial de gaursa iurreta. Atento a cada detalle y dispuesto a asesorar en todo momento.eskerrik asko danagatik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patri, Nos alegra saber que nuestro compañero Mikel López te ha ofrecido un buen servicio y te recordamos que en Renault Gaursa seguimos estando para asesorarte siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza!
Ana Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en la instalación con idea de ver un coche nuevo. Nos urgía mucho la compra y el chico que nos atendió llamado Mikel nos supo aclarar bien todas las dudas que teníamos y nos encontró un coche para entregar de manera inmediata.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana. En Gaursa nos esforzamos por daros nuestro mejor servicio y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo os ha facilitado esta experiencia. Si hay algo más que podamos hacer por vosotros no dudéis en consultarnos. Gracias por vuestra confianza!
Eider Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena de Mikel López. Acudimos a ver un vehículo y el trato fue muy bueno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eider por tu visita y por dejarnos esta valoración!😊
Jose Pua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Raúl el comercial de Vitoria-Gasteiz fue excelente siempre dispuesto a aclarar cualquier duda. Es el tercer vehículo que compro con él y repetiremos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu fidelidad y confianza Jose. Nos alegra saber que Raúl te ha brindado un excelente trato y que estás satisfecho con tu experiencia en Gaursa. Esperamos verte de nuevo pronto!☺️
Jon Iñaki García Ibergarai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y trabajo inmejorable. Un 10!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, Jon Iñaki. En nuestro equipo nos esforzamos por brindar siempre lo mejor a nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas. Gracias por tu valoración.
ROBERTO MANJÓN LOZOYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso zerbitzu ona, informazino bikaina, tratu ezin hobea. Javierrek, Pedrok, Saioak eta Sofiak atendidu nabe. Eskerrik asko. / Muy buen servicio, excelente trato e información. Gracias a Javier, Pedro, Saioa y Sofia por la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Roberto, eskerrik asko zuri Gaursako lantaldean jarritako konfiantzatik. Egunerokoan geure onena ematen saiatzen gara, eta pozgarria da hala baloratzen duzula jakitea. Besterik behar baduzu, badakizu non gauden. Roberto, gracias por la confianza depositada en el equipo de Gaursa. Nos esforzamos por ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Si necesitas algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí.
As LC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un megane comprado hace 3 años en Gaursa. En esta ocasión he acudido a realizar la revisión de mi coche y todo correcto y rápido gracias a Patricia. También agradecer al comercial Mikel que me ha estado enseñando un Renault Austral ante la posibilidad que me ha surgido de un cambio de vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola As LC, Agradecemos sinceramente la confianza continua en nuestro equipo para el mantenimiento de tu Renault Megane y te recordamos que si decides dar el paso hacia un nuevo vehículo, estaremos encantados de guiarte y brindarte toda la información para ayudarte a tomar la mejor decisión para tus necesidades. Gracias por tu confianza en Gaursa!😊
Berni Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelentes profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Berni, gracias por esta valoración tan positiva sobre tu reciente experiencia con nuestro equipo.
N M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre los mejores profesionales y muy atentos y amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias N M, Un placer para nuestro equipo tratar con clientes como tú, que nos hacen nuestro trabajo más agradable. Gracias por confiar en Gaursa y en nuestro equipo!
ivan andres bustos orozco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
YO PIENSO QUE NO HAY NADA QUE MEJORAR .PARA MI FUE MUY SATISFACTORIA MI EXPERIENCIA .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ivan Andres por dejarnos esta valoración sobre tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas Buen día!
Jorge Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y explicación técnica
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Erlantz Arregi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy rápido y muy amable con el personal, de calidad y confianza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos agrada mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio, Erlantz. En Gaursa nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una buena experiencia, adaptándonos a las necesidades de cada uno de vosotros. Agradecemos tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
alex calleja vizcaino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas deciros que en mi caso me atendió un comercial que se llama Andoni y la verdad es que e terminado muy contento.en todo momento me a escuchado y me a ayudado.lo recomiendo en un tío genilal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alex, Nos alegra leer tu comentario positivo acerca del asesoramiento ofrecido por nuestro compañero Andoni. Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia.
Tita Silva Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A Sido el trato con Arturo laureiro correctamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Tita Silva Silva.
jon elorriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dana ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Jon. Pozten gara dena ondo joan dela jakiteaz.
Anjos Martins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos en especial a Pedro y a Javi su atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Anjos. Encantados de saber que tu paso por Gaursa haya sido tan positivo. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Ctonico Argo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ctonico Argo, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
asier ejea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Ricoren tratua bikaina
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Asier, pozten gara Gaursan gure lankide Andonirekin izandako esperientzia positiboa izan dela jakiteaz. Eskerrik asko balorazio honegatik.
Iñaki Emilio gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Joseba barrenetxea muy un trato exquisito y por parte de Saioa departamento de seguros una gestión rápida y muy bien ejecutada . Hambos profesionales muy cualificados
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestros compañeros, Iñaki Emilio Gonzalez. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Muchas gracias por tu comentario, que trasladaremos a todo el equipo de Gaursa.
jose pablos del rey Pablos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien estoy contento con los servicios prestados.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Pablos por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Hasta la próxima!
Asier R.Luzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andoni Rico, todo genial y fácil muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Asier. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido acompañarte en tu experiencia de compra en Gaursa. Gracias por tu confianza!
JON GARAI ISASTI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato, la paciencia y la profesionalidad de Mikel López. Aunque iba con una idea a por un Dacia Jogger híbrido el me aclaro todas las dudas que tenía sobre este tipo de mecánica además me hacía falta el vehículo para una silla de ruedas con la cual fui un día y no dudo en dejarme probar su maletero. El día que probamos el Jogger que tienen de prueba explicó todo los entresijos de este coche. Solucionó de forma brillante el encontrarme el coche ya que era vital para mí poseerlo lo antes posible. Además hasta la entrega que al final por causas ajenas a Mikel fue de una semana, me consiguió una Kangoo hasta el día de la entrega. El día de la entrega fue genial además de volverme a explicar por enésima vez todo lo que esté Jogger tiene. Al de unos días me llamó para saber qué sensaciones tenía con el coche. Llevo 15 días con el coche y creo que merece la pena este vehículo para familias y por supuesto por consumo. Profesionalidad 10 Amabilidad 10 Sinceridad 10 Paciencia 10 Mikel López de 10 Millones de gracias a Gaursa y en especial a Mikel López. Hasta pronto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Todo el equipo de Gaursa trabajamos para ofreceros cada día, nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción atendiendo vuestras necesidades durante todo el proceso de venta y entrega. Agradecemos mucho tu confianza y esta valoración que estaremos encantadas de transmitir a nuestro compañero Mikel López y aprovechamos para recordarte que en Gaursa seguimos estando a tu disposición. Hasta pronto!
Ángel Castrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y muy buena atención de parte de Mikel López y Andoni Pacheco, el depósito medio lleno! Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ángel, Nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
jose vispo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno de parte de Andoni Rico en el concesionario de Eibar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido acompañarte en tu experiencia de compra en Gaursa. Gracias por tu confianza!
Nata a a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rapida , educada y clara. Facilitan si es necesario la movilidad al metro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nata a a, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por dejarnos tu valoración!
Elena Premia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Gregory Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi renault Scenic para realizar mtto a la caja de cambios y ha ido excelente, tanto el trato, como el tiempo de atención y solución. Recomendado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gregory, Nuestro equipo de taller se esfuerza para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por la recomendación!
Izaskun Bascoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra visita al concesionario desembocó en la compra de un vehículo. Jon Álvarez está haciendo que el proceso sea mas sencillo con su cercanía, competencia y gran paciencia con nuestra falta de saber y hacer en este mundo: gracias. En ocasiones los clientes no somos fáciles, pero resulta refrescante cuando alguien quiere hacer su trabajo bien, opuestamente a quien no tiene interés alguno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Izaskun, Gracias por confiar en Gaursa; encantados de saber que nuestro equipo ha sabido acompañarte en tu reciente experiencia de compra.Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Marta Gainza Tato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marta por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Javier Franco Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, trato excepcional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración! Hasta pronto!
mercedes zumarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche nuevo con ellos; la atención tanto de Javi como de Pedro fueron de diez. Todas las explicaciones que necesite, sacar el coche un rato, las opciones de financiación.. un placer trabajar con ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mercedes, Nuestro equipo de Renault Gaursa trabaja para brindaros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
Joseba g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar un coche siniestrado, que finalmente resulto siniestro total, y la atención de David fue inmejorable de principio a fin. Facilidad de acceder a el, claridad en sus exposiciones, resolutivo y sobre todo super amable en todo momento. 5 estrellas sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba. Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción y es por ello que agradecemos mucho la valoración que nos indicas. Gracias por confiar en nuestro equipo de carroceria!
Jon Oña Mancisidor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por tu reciente visita y por dejarnos tus 5 estrellas! Hasta la próxima!
Lander Diego Beaskoetxea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os comparto mi nefasta experiencia con Gaursa. Ya que fue uno de los nombrados en esta reseña el que me dijo que era mas efectivo hacerla que poner una hoja de reclamación. Desde que entras todo son facilidades. Nunca has visto un primer trato mejor. Todo son sonrisas y complacencias. Hasta que de repente llega el primer error. Todo fue tan bonito, que no dude en comprar un Qashqai ya que es un coche que me encanta. Cuando me entregan la ficha del coche y el presupuesto veo que esta equipadísimo: Pantalla, Start Stop, Sensores con radar adelante y detrás y cámara trasera… Hasta que sacas el coche la primera vez y ves que no tienes sensores. Ahí comienza una pesadilla en la que te intentan poner sensores de baja calidad que no funcionan. Tienes que incluso negociar los coches de sustitución que por un pelo me hacen alquilar. Todo balones fuera por parte de J. A. (El vendedor) Varias visitas, trato escaso y una nefasta actitud por parte del jefe de ventas A.B. de ocasión hacía mi persona (te grita y se enviolenta en el teléfono). Han hecho, que esta misma semana haya devuelto el coche que compre. Mi recomendación tratar con todo el mundo que no sean las dos personas que os he dicho. Por que, así como el trato del resto (Iban, Alfonso, Personal de taller, personal de alquiler….) es impecable, comprensivo y muy muy agradable. Ellos dos han hecho que sea la peor experiencia del mundo adquirir un coche. Sin duda, un sitio al que jamas volveré.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lander, Lamentamos mucho la valoración que nos indicas. Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción, y si en algún momento esta se desvía nos esforzamos en dar las soluciones adecuadas. Sentimos las molestias causadas y esperamos hayáis quedado satisfechos con la solución aportada.
Zior Gabantxo Larrauri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Zior.
Jon Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Jon.
Oskar Elorrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Renault es un vehículo en el que confiamos en la familia desde que tengo uso de razón. Siempre nos ha dado unos excelentes resultados y GAURSA es nuestro taller de confianza. El trato es excelente y realizan una gestión eficaz tanto en los procesos de venta con Elvira Blanco como de mantenimiento y reparación en taller con Alain. Es un cinco estrellas garantizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oskar, apreciamos mucho tu reseña y tu confianza en nuestra marca y en Gaursa. Gracias por tu fidelidad y tus amables palabras. Nos alegra saber que seguimos siendo tu concesionario y taller de confianza. Seguimos estando a tu disposición para cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por tu confianza!
Unai Alacid Ortego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y atención recibida, y un especial agradecimiento por el asesoramiento y buen hacer de Mikel López, un auténtico profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios Unai, sobre la atención prestada por nuestro compañero Mikel Lopez. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así.
Nuria Riego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a gaursa enekuri con mi pareja, nos atendió la comercial Elvira Blanco, todo cordialidad y profesionalidad, muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nuria, Nuestro equipo comercial de Gaursa trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
JORGE CUELLAR IZARRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu valoración de 5 estrellas!
Jesus Mari Azula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus Mari por esta valoración de 5 estrellas!
Juanlu Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanlu, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por visitarnos y te recordamos que seguimos estando a tu disposición! Feliz día!
Jorge Marín Ródenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por esta valoración de 5 estrellas!
TEYCOMAN SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, todo bien explicado, buen precio, así da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias TEYCOMAN por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Maria Luisa Vega Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a enekuri bilbao a solicitar información sobre un dacia, nos atendió la comercial Elvira Blanco, todo muy correcto y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria Luisa, Nos complace saber que te hemos ofrecido una experiencia excelente y que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones de Gaursa. Gracias por tu visita y por compartir esta experiencia!
G. C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias G. C. por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Enrique Urcullu Echeandia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Enrique por dejarnos esta valoración positiva!
fernando sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por estas 5 estrellas!
Intxixu Valbuena Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que igual de bien que siempre, Iker y su compañero (perdón, no recuerdo su nombre) han estado muy atentos, me han llamado para confirmar todo lo que le iban a hacer al coche, y estaba todo perfecto y a tiempo, como siempre. Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Intxisu. Encantados de saber que tu paso por nuestro taller haya sido tan positivo y agradecemos mucho que nos recomiendes en tu entorno. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Gorka A.B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y con un trato excelente!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por visitarnos y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Sergio Corrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto.Buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!😊
Jon Agirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido muy bien atendido, con profesionalidad y me trasmite seguridad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas; estamos muy contentos de contar con tu confianza.
Puri Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena. Siempre pendiente de cualquier duda que tuviésemos. Mencionar a Alex Alonso por su trato amable y cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Puri, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa y en parte, por el servicio prestado por nuestro compañero Alex Alonso. Gracias por tu confianza.
Aitor Mardones Gaubeka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Gracias por tu visita y hasta pronto!
Jorge Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido sencillo y eficaz
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jorge por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Celina Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Iker tiene muy bien trato y es muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Celina. Nos alegra saber que tu paso por nuestro taller haya sido tan positivo. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Edurne S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un vehículo. Al tratarse de la compra de mi primer coche tenía un montón de dudas, que tipo de coche comprar, en que fijarme a la hora de decidirme por un modelo y otro, etc. Pero gracias a la ayuda de Xabier Egiarte todo ha sido muchísimo más fácil. Me ayudó desde el principio con muchísimas aclaraciones y mucha paciencia. Quedamos varias veces para ver varias cosas en detalle y con calma. El trato ha sido magnífico. Mila esker Xabi!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Edurne, encantados de saber que nuestro equipo te ha ayudado en tu elección y ha sabido acompañarte en tu experiencia de compra . Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Natalia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entiendo la espera para arreglar el coche en el taller ya que por la gran granizada estaban saturados, pero cuando he ido a por el coche,gran decepción,no vuelvo a llevar el coche y eso que se supone que es un taller oficial de Renault .Experiencia nefasta y siempre pasa lo mismo , que escuchan todas las quejas los que menos culpa tienen .Nunca mas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Natalia, Lamentamos mucho la valoración que nos indicas. Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción. Sentimos las molestias causadas y según tratamos telefónicamente quedamos a tu disposición para terminar de solventar la incidencia. Aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo.
Itziar Ugarte Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel por tu visita y por valorarnos de este modo. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Susana Bascoy Madariaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos atendió muy bien ,un profesional. Gracias 🙂
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Susana por confiar en Gaursa Autoak y agradecemos tu tiempo en dejarnos esta valoración sobre tu reciente experiencia en nuestro Concesionario! Buen día!
Xavier Serrato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Xavier.
Andoni de miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Patricia muy atenta y simpática.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, Nuestro equipo de Gaursa Iurreta trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
Rodri V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de patricia. Volveré sin duda. Muy buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rodri V por tu visita y por dejarnos esta valoración sobre el servicio recibido en nuestro taller de Iurreta. Esperamos que tengas un gran día!
Josefina Olano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a la mañana y para las ,5 de la tarde todo hecho incluso con el cambio de dos ruedss
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josefina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado en nuestro taller, esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita!
JukiCR (Juki)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kadjar en este concesionario para que me lo enviasen a Madrid y todo salió perfecto y con un trato ejemplar por parte de Josu y Urko, muy atentos en todo momento y resolviéndome todas las dudas que tenía. Ahora tengo el coche y estoy muy contento por la compra que he hecho!! Sin dudarlo recomendaría este concesionario a cualquier persona!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola JukiCR, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, estéis donde estéis, y nos complace saber que el servicio que te hemos facilitado ha sido de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que sigues disfrutando de tu maravilloso Kadjar!! Gracias por dejarnos tu valoración!
Lucía Pinzás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio! Rápidos y eficientes. Me arreglaron una pérdida de aceite del coche bastante complicada de solucionar. Pude pasar la Itv perfectamente y sigo teniendo coche. Gracias a Patricia por la atencion.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, Lucía. Agradecemos enormemente tus palabras y tu confianza en Gaursa. Transmitiremos tus agradecimientos a Patricia.
Nerea Iragorri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Orkatz Maguregi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por casualidad por el concesionario de Bilbao y entramos a curiosear, nos atendió un comercial Jon Álvarez al cual le hicimos un montón de preguntas y a las que nos contestó súper amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Orkatz, Gracias por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra mucho que aprecies el trato recibido por parte de nuestro compañero Jon Álvarez y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Hasta pronto!
Jon Ander Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapido y conforme con el trabajo realizado. Incluso me lavaron el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon Ander, Nuestro equipo de taller trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Khfehb Hgfeyjj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos mi mujer y yo por la renault de Bilbo y cuando entramos nos atendió Jon Álvarez... La verdad que nos encantó el trato recibido.. Un buen profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alejando por vuestra visita y por dejarnos esta valoración positiva. Buen día!
Elena Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que buena, el chico que nos atendió creo que se llamaba Iker. Buenísima atención y explicaciones claras. Salí muy contenta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Elena, Nuestro equipo de taller se esfuerza en ofreceros cada día un experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
ANA ISABEL arriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo muy correcto toda información
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, Ana Isabel. Nos complace saber que tu experiencia con Arturo fue positiva y que encontraste útil toda la información proporcionada. Nos esforzamos por mantener altos niveles de atención al detalle en nuestro servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas más información o ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Gracias de nuevo por elegirnos.
Daniel March Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Daniel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
asier arostegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por la renault de Bilbo a ver la exposición y me atendió el comercial Jon Álvarez que m enseñó el arcana... la verdad que quedé contento con la explicación .. un buen comercial la verdad!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa. Nuestro equipo de ventas se esfuerza para daros el mejor servicio y nos alegra saber que has quedado satisfecho. Gracias por tu confianza!
Manu Beraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por la Renault de Bilbo a mirar un dacia y me atendio Jon Alvarez..quedando super contento con la atencion. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios Manu, sobre la atención prestada por nuestro asesor comercial Jon Alvarez. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias por tu recomendación!
CARMEN RIVAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Carmen!
JOSE CARLOS GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos mi mujer y yo por la Renault de Bilbo....a preguntar por un Arcana...y nos atendió el comercial Jon Álvarez y la verdad que encantados de como nos atendió
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jon Álvarez ha sido excepcional. Gracias por contar con Gaursa en la búsqueda del nuevo vehículo. Si necesitais cualquier cosa más o tenéis alguna pregunta en el futuro, no dudéis en contactarnos.
Idoia Martínez Erostarbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Me asesoraron maravillosamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Idoia, Nuestro equipo trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Jose uno dos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empecé la compra con Faustino y la terminé con Arturo y en todo momento el trato fue correcto y me proporcionaron toda la información que pude requerir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Uno Dos, estamos muy contentos de saber que tu experiencia de compra en Renault Gaursa ha sido satisfactoria. Trasladaremos tus amables comentarios a nuestro equipo comercial. Gracias por tu confianza!!
Estibaliz Castillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en Gaursa en Bilbao y nos atendio el comercial Jon Álvarez del que quedamos encantados marido y yo. Muy buen profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Estibaliz, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que somos merecedores de vuestras 5 estrellas. Gracias por vuestra confianza.
teresa ordieres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y gran eficacia de Alex Alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Teresa, estamos encantados de saber que nuestro equipo te ha facilitado esta experiencia de compra de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Kepa Legarra Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Gaursa Bilbo y me atendió el comercial Jon Álvarez...la verdad q muy bien, claro y conciso. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kepa, Nuestro equipo trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu recomendación!!
Sandra Peral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por la Renault de Bilbao para mirar un clio para nuestro hijo y nos atendió Jon Álvarez y la verdad que encantados con el trato recibido por parte de Jon. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sandra por sacar unos minutos para valorarnos y para compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa Bilbao. Nuestro equipo de ventas se esfuerza para daros el mejor servicio y nos alegra saber que habéis quedado satisfechos. Gracias por vuestra recomendación!
Jesus Villaluenga Isasbiribil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesus por tu valoración de 5 estrellas!
Alazne Urigoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alazne por tu valoración positiva!
Esti Aristondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Esti por tu valoración de 5 estrellas!
Manu Encabo Mitxeltorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia la verdad, fuimos atendidos muy bien, desde que fuimos por vez primera al concesionario, bien atendidos por Eduardo, quien nos explicó todo muy bien, enseñándonos un vehículo con el mismo color que queríamos. Al recogerlo muy bien, mostrando todos los detalles del mismo y su funcionamiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manu por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Nuestro equipo de ventas trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas y nos alegra saber que has quedado encantado con nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que seguimos estando a tu disposición. Buen día!
Ainhoa Benito Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, Arturo nos ha explicado todo genial. Gracias por la atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios Ainhoa, sobre la atención prestada por el Asesor comercial Arturo. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así.
Poztasun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años como cliente y siempre me atienden de maravilla, tanto los comerciales como la gente del taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Poztasun por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que el trato y asesoramiento durante todos estos años sea de 5 estrellas. Gracias por seguir contando con tu confianza😊 buen día!
jon larrabeiti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo, Jon.
Asier Urzelai Azpeleta
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de atención.. Durante el día se me llamó para comentar que tenía que cambiar las pastillas del freno, dije que ok y luego al recoger no lo tenían registrado, así que no se hizo y ya no sé si era necesario o se habían equivocado. Quedamos en que me avisarían acerca de la hora de recogida del coche y nadie me llamaba. Llamé yo al teléfono general que entiendo que es un call center y me decían que el taller cerraba a las 18. Les comentaba que necesitaba el coche y se lavaban las manos porque el taller estaba cerrado. Finalmente me llamó alguien de minuto que estaba terminando cosas y vio que quedaban llamadas e un extremis pude coger el coche. Respecto a la revisión y reparación, en general bien pero el acabado de la pieza embellecedora sobre la rueda derecha tiene pegotes de pegamento y no está fino, me gustaría una solución.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, Sentimos que la reciente experiencia no haya satisfecho tus expectativas. Todos los comentarios de nuestros clientes son analizados para tratar de encontrar puntos de mejora en nuestro día a día. Según lo tratado en la reciente conversación telefónica con el responsable de taller, quedamos a tu disposición para solventar la incidencia y esperamos, de este modo, recobrar tu confianza en futuras visitas.
Gonzalo Arana Erhardt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, después de 45 años como cliente de Renault, tanto de trato como de servicio, excepcional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gonzalo, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario. En Gaursa trabajamos cada día para daros el mejor servicio y es genial saber que seguimos contando con tu confianza . Gracias por todos estos años!
Ana Menéndez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos en el concesionario la atención fue magnifica. En primer lugar fuimos atendidos por Iñigo Bilbao y posteriormente por Carlos Palomar. Tras comentarle a Carlos nuestras necesidades, nos mostró diferentes modelos; explicándonos todas las características de los mismos, haciéndonos distintas recomendaciones. El trato en todo momento fue muy bueno. Se podía ver como tenía mucho manejo y conocimiento en el campo del motor, mostrando una sinceridad y honestidad que se agradece. Una vez formalizamos la compra del coche, ellos se encargaron de gestionar la entrega del anterior vehículo y de facilitarnos toda la documentación pertinente. Por el momento, estamos encantados con el coche – Nissan Qashqai – y recomendamos la atención y el servicio de grupo Gaursa y en particular agradecemos el trabajo y profesionalidad de Carlos e Iñigo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Nos alegra saber que os habéis sentido tan bien atendidos por nuestro equipo de Vehículo de Ocasión, les trasladaremos a Carlos e Iñigo estas palabras😊. Gracias por vuestra recomendación y ahora …a seguir disfrutando del Nissan Qashqai!!
EDU Marbán Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Edu, Nuestro equipo de Renault Gaursa se esfuerza en ofreceros cada día un experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Piedad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Piedad por dejarnos tus 5 estrellas!
lorea mendoza arteche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por el comercial Jon Alvarez en Bilbao. Me sacó de todas mis dudas. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lorea, Nuestro equipo de Renault Gaursa se esfuerza en ofreceros cada día un experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu visita y por tu recomendación!
Natalia Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Gaursa en Gran Vía, para ver un Renault Clio y me atendió Jon Álvarez un comercial atento y muy competente. Muy recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Natalia, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias por tu recomendación. Buen día!
Gabriel Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, eficacia y profesionalidad de Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gabriel por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu experiencia con nuestro equipo de ventas. Gracias por tu confianza!
jose luis hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre inmejorables, excelentes profesionales, amables y eficientes. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Luis Nuestro equipo trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu fidelidad y confianza!
Laura López de Gereñu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Rico, amable, agil y resolutivo. Un placer tratar con él
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Laura por tu confianza. Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Hasta pronto!
javier allende
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha tratado muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra mucho recibir vuestros comentario, en Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así. Gracias por tu confianza.
iñigo garate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, atencion y servicio de calidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por tu visita y por seguir confiando en nuestro equipo de Renault Gaursa!
Sergio González Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Xto. Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace más de 15 años y nunca he tenido la más mínima queja ni sobre su atención personalizada ni sobre la eficacia de sus reparaciones. El equipo humano es de lo mejor.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Xto. Riera por tu amable comentario. Experiencias como estas son las que nos motivan a seguir ofreciéndoos nuestro mejor servicio. Gracias de nuevo por dejarnos tu valoración!🤗
Rafa Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Podrian preparar una habitacion para la espera de los clientes. El local es enorme y las puertas estan abiertas y portones abiertos y hace frio. Estuvimos con los de recepcion gracias a dios. La mano de obra por hora me parece algo exagerado, mas estando en otros concesionarios oficiales que llega a estar a la mitad el mismo concepto y donde tambien hay descuentos por cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rafa por tu visita a nuestro taller de carrocería. En nuestro compromiso de calidad con todos nuestros cliente todos vuestros comentarios son tratados y analizados como oportunidades de mejora. Gracias por confiar en Gaursa.
Arantza Odiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por esta valoración de 5 estrellas!
Javier Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron rápido, amablemente y bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Javier. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo de Renault Iurreta - Gaursa.
Myriam Allende Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy atento. Servicio muy bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Myriam, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente experiencia en Gaursa.
Academia Albia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Academia Albia.
maria asuncion nieto martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y atentos.Rapidez y eficacia no confiamos en nadie más para nuestro vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro taller, Maria Asuncion. Nos alegra seguir contando con vuestras visitas. Gracias de nuevo por la fidelidad en el equipo de Gaursa.
Iñigo Pinilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y atenta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo, Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que en Gaursa te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas. Esperamos que tengas un gran día!
Andrea Arrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Andrea.
Gorka Garate Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto que te atiendan así. Andoni muy majo y técnicamente de 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, Nuestro equipo trabaja para ofreceros un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Basque Sport Trainers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Grandes conocimientos del comercial que me atendió y muy amable ( ANDONI RICO)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Basque Sport Trainers, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello, que agradecemos tu amable comentario y tus 5 estrellas!! Gracias por tu confianza.
Ana Irazabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, cercanía al cliente y cumplimiento de "tiempos"
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa. Buen día!
Eva Cases Llunart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arturo, nos ha explicado perfectamente los detalles de los coches por los que hemos preguntado y nos ha explicado detalladamente los importes tanto de la financiación como al contado. Muy satisfechos con el trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eva por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa. Nuestro equipo de ventas se esfuerza para daros el mejor servicio y nos alegra saber que habéis quedado satisfechos en vuestra reciente experiencia. Gracias por vuestra confianza!
Beatriz Santorcuato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato exquisito, profesionalidad optima
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Beatriz, nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita a Gaursa. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
carmen trinidad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carmen por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Juan Carlos Ares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy buen servicio y gran amabilidad del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reciente visita Juan Carlos, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo!!
Ander Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, rapidez y eficacia. Un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por seguir confiando en Gaursa y por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que el trato y asesoramiento recibido por parte de nuestro equipo de taller ha sido satisfactorio😃. Buen día!
izaro ituarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Carlos y nos ha atendido fenomenal!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Izaro, Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que te hemos facilitado en Renault Iurreta una experiencia de 5 estrellas! Esperamos que tengas un gran día!
Antonio G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Laura Sánchez Togneri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por la atención de Javier. Excelente profesional con un trato inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Laura por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente.
Juan Carlos del Pozo Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Arturo Laureiro, que me ha dedicado todo el tiempo necesario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu experiencia de compra en nuestras instalaciones de Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que el trato y asesoramiento haya sido de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Milagros Amirola Ansorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y me da mucha confianza.rapidex y cercanoa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Milagros por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que nos valoras tan positivamente.
maria teresa remon ajuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pena,que sólo pueda darle 5 estrellas,al trato y servicio. Eskarri asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar el servicio ofrecido por nuestro equipo, Maria Teresa. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has quedado totalmente satisfecha. Muchas gracias de nuevo. Esperamos tu próxima visita!
Ana Belén Gonzalez Bernaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de Elvira Blanco, comercial de Gaursa Enekuri. Muy buena profesional, atenta, agradable y con mucha disposición. Un placer tratar con ella. Muchas gracias Elvira.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ana Belén, gracias a ti por confiar en nuestro equipo. Trasladaremos tu comentario a Elvira, que seguro le alegra el día. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Rafael Burguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias. Trato estupendo y tiempo de trabajo prometido, cumplido y labor muy bien realizada. Encantado. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Rafael, por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Aiala Amesti Bustinzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aiala por dejarnos tus 5 estrellas!
Maitane Gartziandia Agirrezabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maitane por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Kramel Martijn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, dinamico y amable. Precio asumible.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, Krmael y por dejarnos tu valoración de 5 estrellas. Buen día!
esther ortuondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por un servicio rápido, eficiente y amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Esther. Nos complace saber que te hemos ofrecido una experiencia excelente y que te has sentido bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Gaursa! Buen día!
Fonsy RnR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para una reparacion, me la cobraron y no hicierón nada
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fonsy RnR, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que nos entristece esta valoración. Todos los comentarios de nuestros clientes son tratados, analizados y, si es posible, solventados. Es por ello que te facilitamos los siguientes canales de comunicación para que nos hagas llegar tus datos de contacto y podamos tratar tu incidencia. 📧 cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo.
Imanol Leja Raga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por tu reciente visita y por dedicarnos unos minutos en dejarnos tu valoración. Recuerda que cualquier cosa que necesites, seguimos estando a tu disposición. Buen día!
Belen Greaves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Belen, opiniones como la tuya nos motivan y ayudan a seguir trabajando para daros nuestro mejor servicio. Nos vemos en tu próxima visita! Buen día.
Athletic ala hil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva.
Ivan Gascon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a patricia por la atencion prestada en gaursa/iurreta. Muy atenta todo rapido y bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ivan. Trasladaremos tus comentarios a nuestra compañera, que seguro le alegran el día.
fermin fraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Laureiro, gran profesional. Mientras siga en Renault, será nuestro comercial y asesor.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fermin, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello, que agradecemos tu amable comentario y tus 5 estrellas!! Gracias por tu fidelidad!
Iñigo Leura Sagardui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Arturo Laureiro, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por tu confianza Iñigo, ha sido un placer haberte atendido en nuestras instalaciones de Gaursa Autoak!
Logan Monasterio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo fue muy útil e informativo. Tiene un gran conocimiento de Renault y sus productos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Logan Monasterio, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia de compra excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día.
Miren Vicuńa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra de la furgoneta y la atención recibida. Todo gracias a Mikel Lopez, que nos atendió en todo momento amablemente, tanto en el concesionario como por teléfono , avisándonos de todo en cada momento. Trabajo fino, rápido y con mucha confianza. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a ti Miren por tu tiempo en valorar esta experiencia en Gaursa y por confiar en nuestro compañero Mikel López la compra de la nueva furgoneta. Esperamos veros pronto, pero sobre todo esperamos que la disfrutéis mucho!!!!
francisco gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y muy profesional lo recomiendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que nuestro equipo ha satisfecho tus expectativas. Gracias por la recomendación.
manuel alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Excelente atención por parte de Xabi desde el primer momento hasta la entrega del vehículo. Veníamos de fuera y nos fue a buscar al aeropuerto la noche anterior, algo que es muy de agradecer. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manuel, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra en Renault Gaursa. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha sabido ofrecer el servicio que necesitabas , en su nombre y en el de todo el equipo de Gaursa te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento!
Cristian Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido muy bien y rápido, sobretodo Patriciala de minuto, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Cristian Miguel. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestra compañera Patricia ha cumplido con tus expectativas.
Mikel Gotzon benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel Gotzon por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Angel Estevez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Jose Angel.
Mikel Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beti ondo!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikel asko pozten gaitu zure iruzkina irakurtzeak. Eskerrik asko Gaursagan duzun konfiantzagatik; hemen gaituzu behar duzunerako.
Eduardo eguiguren badiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eduardo, gracias por tu opinión positiva.
Obdulio Ferrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Obdulio, gracias por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Ander Ansuategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional. Llevo años llevando el coche a revisión a este lugar. Estoy muy contento tanto con el trato como con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ander, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tus experiencias en Renault Iurreta - Gaursa. Nos alegra saber que seguimos contando con tu fidelidad.
FUENCISLA GOMEZ GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y rápidos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fuencisla, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes, si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que estamos a tu disposición. Buen día.
VIRGINIA UGARTECHEA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaursan dauden langileen tratua eta autoarekiko lanak bikainak izaten dira beti. Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure denboraren tarte bat Gaursan izandako esperientzia baloratzen emateagatik, Virginia. Pozten gaitu zure fideltasunarekin kontatzen jarraitzeak. Laster arte!
Javi Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y trato que he recibido por parte de Carlos Capelastegi en la venta del vehículo que he comprado y una vez entregado el vehículo en las explicaciones del uso del coche. Un placer comprar coche con Carlos y todo el equipo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
El placer es nuestro por contar con clientes como tú, Javi. Gracias por la confianza depositada en Gaursa a través de Carlos y gracias por estas amables palabras. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Larraitz Diago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso pozik gaude Elvirak egin digun harrera bikainarekin, bai bertan, bai telefonoz beti gu atenditzeko prest. Beraz esperientzia oso ona izan dugu. Mila esker!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mila esker zueri gure lantaldearen eguneroko lana horren positiboki baloratzeagatik, Larraitz. Besterik behar baduzue, badakizu non gauden.
Mali Buu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Auto berria erostekotan gara eta informazio bila hurbildu ginen. Elvirarekin egon ginen eta oso gustora egon ginen. Informazio piloa eman zigun eta oso, oso atsegina izan zen. Mila esker Elvira!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zueri, Mali Buu, ibilgailu berriaren aukeraketan Gaursa kontutan izateagatik. Gure bezeroen beharretara egokitzen saiatzen gara geure onena eskainiz eta pozgarria da hala izan dela jakiteaz. Mila esker, berriz ere, iruzkin honengatik.
BEREIKER - Boni Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la gestion realizada por Alex Alonso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Bereiker - Boni Ferreira, Nos alegra saber que habéis disfrutado de vuestra reciente experiencia de compra en Renault Gaursa. Esperamos poder seguir siéndote de ayuda en el futuro. Hasta pronto!
Rafael Montero Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafael, Te agradecemos el tiempo para compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por confiar en Gaursa y aprovechamos la ocasión para desearte un Feliz Año Nuevo!
ramon gr
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ramon, En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción. Es por ello que te facilitamos los siguiente canales de contacto, por si consideras algún aspecto que podamos tener en cuenta como oportunidad de mejora: 📧 cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo.
ion lete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Brillante respuesta de garantía. Problema resuelto y en el tiempo previsto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ion, Te agradecemos el tiempo para compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por confiar en Gaursa nuevamente y aprovechamos la ocasión para desearte un Feliz Año Nuevo!
inma navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por Jon Alvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Inma por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva!
JON GOITIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez fenomenal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para nosotros, nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Unai Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jende jatorra, zerbitzu bikaina eta azalpen argiak.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, gure zerbirzurik onena eskaintzen saiatzen gara egunero eta pozgarria da zure mezua irakurrita hala izan dela jakitea. Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfiantzagatik. Laster arte!
Fermin garin garin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ha estado muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Fermin.
JAA HERNANDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Captur lo he llevado siempre al taller Renault con una gran eficiencia en el mantenimiento y atención siempre muy muy correcta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la confianza y fidelidad demostrada en Gaursa, JAA Hernando.
Maria Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de Karmele excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Maria, gracias por valorar tan positivamente tu experiencia.
Gustavo Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden bien, rápido y con explicaciones claras
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Gustavo. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Fernando Ibáñez De Elejalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Fernando.
isaac intxausti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y rapida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por confiar en Gaursa, Isaac. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos. Hasta pronto!
patricia rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años con ellos y siempre estoy satisfecha con la atencion recibida, trato y servicio excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Patricia, gracias por la confianza y fidelidad. Nos alegra saber que seguimos contando con clientes como tú. Un saludo.
Sergio Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Sergio.
Ainara Zubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super gustora erosketa eta harrerarekin Andoni Rico-k primeran atenditu gaitu eta gure zalantza guztiak argitzeko beti prest egon da. Guztiz gomendagarria. Mila esker Andoni Rico! Super a gusto tanto con la compra como con la atencion recivida por Andoni Rico. Ha estado siempre dispuesto ha resolver nuestras dudas. Super recomendable. Muchas gracias Andon Rico!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zueri, Ainara. Gaursan gure bezeroen asebetetze maila %100ekoa izateko lan egiten dugu eta pozgarria da hala izan dela jakitea. Eskerrik asko berriz, zure iruzkinagatik. Gracias a vosotros, Ainara. En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido. Gracias de nuevo por tu comentario.
Andoni Goiti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta seria y profesional por parte de Andoni Rico. Andoni Ricoren arreta zuzena eta profesionala eta gainera euskaraz
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Gaursako lantaldean jarritako konfiantzagatik, Andoni. Pozten gaitu zure itxaropenak bete ditugula jakiteak.
Jose Antonio Donado Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Antonio.
Marisa Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisa por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Roke Etxeandia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Todo estupendo con Alex Alonso. Muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Roke.
Juanma Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con grúa porque no me arrancaba el coche, me vio Iván y enseguida vino a atenderme, puesto que había estado hace una semana por otro asunto. Me cambió personalmente la batería y una junta de un inyector, me ajustó la radio, elevalunas y reloj y en poco tiempo estaba en la calle con el coche. Excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado nuevamente en nuestro taller Gaursa Iurreta, Juanma, un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites😊 Urte Berri on!!
Esther Zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre. Y los empleados d ofi de Pozas ,super amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Esther, nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato y servicio de nuestros compañeros. Gracias por esta valoración positiva.
Ane Miren Taibo Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia. Compramos un coche hace 5 meses y ya nos ha empezado a dar problemas. Al principio decidimos ponernos en contacto con el que nos lo vendió, CARLOS, y cual fue nuestra sorpresa? NINGUNA RESPUESTA. Ahora lo hemos llevado al taller ya que Carlos no nos ha dado ninguna respuesta y nos han dicho que: la dirección la tiene mal y las ruedas delanteras también. Pero lo mejor no es eso, sino que nos dicen que la garantía no lo cubre!! Mi pregunta es... como es posible que esto suceda? Sinceramente, no os recomiendo ni este concesionario ni el que nos los vendió.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ane Miren, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que nos entristece esta valoración. Todos los comentarios de nuestros clientes son tratados, analizados y, si es posible, solventados y lo cierto es, que hay una serie de intervenciones que no están cubiertas por la garantía del vehículo, tal y como hemos comentado esta misma mañana. Esperando que tras la reciente visita hayamos podido solventar parte del descontento, os recordamos que seguimos estando a vuestra disposición. Saludos cordiales.
Ana Etxebarria Ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Beñat y sus compañeros de Renault Minuto de Iurreta, una atención fenomenal.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Gracias por tu visita y por la mención especial a nuestro equipo de Renault Minuto de Iurreta. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que una vez más, te has sentido así de bien atendida. Gracias por tu confianza y Feliz Año Nuevo!!
Juan Jose Cuevas Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Descuidados al entregar el coche nuevo. Micro rayaduras y algún que otro golpecito en toda la carrocería, sucio, y el nivel de aceite sobrepasado en casi, dos litros. No volvería a comprarles ni una pegatina. Ojalá que os traten mejor que a mí. Saludos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Jose, Sentimos no haber cumplido con tus expectativas durante tu reciente experiencia. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción, y si en algún momento esta se desvía nos esforzamos en daros las soluciones adecuadas. Te facilitamos los siguiente canales de contacto, para si lo requieres podamos tratar tu incidencia: 📧 cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo.
Josman Mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos trató bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josman por tu visita y por dejarnos tu valoración hacia el servicio ofrecido por parte de nuestro Asesor comercial, Jon Álvarez. Encantados de recibirte en Gaursa Autoak!
Eneko Mutiloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio el proporcionado por Arturo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eneko, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Felices Fiestas!
Maria Cortazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Arturo. Muy buen profesional ;)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Maria, nos alegra saber que nuestro compañero Arturo haya sido de ayuda. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y te deseamos unas Felices Fiestas!
Marcos Arroita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Marcos y por dejarnos esta valoración positiva! Felices Fiestas🥳🎄
Miguel Angel Dominguez Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de venta ha ido muy bien con Andoni Rico. Es el segundo coche que compro en Gaursa y a Andoni Rico y un trato de 10 de ambas partes. Andoni Pacheco muy amable también con la entrega del coche y la explicación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Miguel Angel, Gracias por compartir con nosotros tu reciente experiencia de compra. Nos alegra saber que todo fue bien, sobre todo la atención y trato recibido por parte de nuestro equipo. En su nombre y el de todo el equipo de Renault Gaursa te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento. Felices Fiestas!
Miguel Angel Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato correcto e informacion precisa de los trabajos a realizar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Miguel Angel, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Jacinto San Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue claro, conciso y muy puntual, tal y como quedamos por teléfono
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jacinto, En Gaursa Autoak nos esforzamos cada día en cumplir con los compromisos adquiridos con nuestros clientes. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y aprovechamos esta ocasión para desearte una Felices Fiestas!!🥳🎄
Itziar Ramírez Llanos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Itziar. Seguiremos volcando nuestros esfuerzos para conseguir que tu satisfacción sea de 5 estrellas en tu próxima visita.
Nerea Leyaristi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
Inaki Intxaurbe Alberdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno, rápido, y la comunicación con el cliente muy directa y clara en todos momentos. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Iñaki. Nos alegra leer tu comentario y ver que valoras tan positivamente el asesoramiento de nuestro equipo.
Artis 2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Artis 2.
Estibaliz Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Estibaliz.
Igor Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Igor.
Jon Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte del Vendedor Arturo, las explicaciones han sido claras y concisas, informandome sobre el estado del vehiculo en todo momento. Muy agusto con el servicio recibido por su parte.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa tratamos de ofreceros un buen servicio y es genial ver que así lo consideras, Jon. Seguro que nuestro compañero Arturo agradece tus palabras. Gracias por confiar en nuestro equipo y por esta valoración positiva.
Mikel Sota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y amable. El servicio ha sido rápido y muy bien explicadas las operaciones realizadas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikel, siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por el tiempo dedicado en valorar tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa.
Ainhoa G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima profesionalidad y trato extraordinario. A nadie le gusta llevar el coche al taller,pero cuando toca,este taller es garantía absoluta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ainhoa, gracias por esta maravillosa opinión. Nos alegra contar con tu confianza.
IVAN GARCIA ESTEBAN-BARCINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ivan.
Amanda Fernandez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema y Patricia Fernández me resolvió la papeleta muy amablemente, gracias 🙂
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Amanda, estamos encantadas de haberte podido ayudar! Cualquier cosa que necesites para el correcto mantenimiento de tu vehículo, no dudes en solicitar asesoramiento a nuestro equipo de taller. Feliz día!
Juan Carlos Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra y el trato. La atención recibida tanto por Mikel López como por Andoni Pacheco han sido excelentes. Muy profesionales y muy cercanos. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Carlos, Gracias a ti por confiar en nuestro equipo, ha sido un placer haberte atendido en Gaursa, y saber que te hemos ofrecido una grata experiencia de compra. Esperamos verte pronto!!
Teresa Díez Saralegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Teresa por tu reciente visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Juanjo Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión, Arturo un gran comercial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanjo, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia de 5 estrellas. Feliz día!
Juanfran Bolós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le hago las revisiones al vehículo desde hace muchos años en Bilbo berri de Ldo. Poza. Siempre satisfecho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado una vez más en nuestro taller Gaursa de Bilbao, Juanfran. Un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites😊
Naiara Zugazaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte del personal. Buen servicio y ágil. Además ofrecen servicios extras al cliente: servicio de transporte Taller-Domicilio o Domicilio Taller. Y si quieres esperar allí mismo a la entrega del vehículo tienen un punto de espera con café gratuito y punto WiFi. Además este año ha sido todo un detallazo porque me han regalado una cesta de Navidad. Saben cuidar y mimar al cliente y eso se agradece mucho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Naiara por dejarnos tu opinión!! Esperamos verte por aquí la próxima vez! Zorionak eta urte berri on!!
Joana Larrinaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Joana por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lutxi Rodriguez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso la revisión en el tiempo y la hora acordada; me limpian el coche por fuera gratis y me aclaran cualquier duda que tenga del manejo del programa del coche. Gracias Gorka.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Lutxi y por haber confiado una vez más en nuestro taller Gaursa. 😊Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y nos complace saber que así ha sido.
Rafael Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de el comercial Arturo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafael, Nuestro equipo se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Arturo estará encantado de volver a atenderte. Buen día y gracias por tu confianza!
imanol pimentel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de alex alonso, fui a preguntar por un coche y me asesoro perfectamente. Sin duda me dan confianza para comprarlo. Y recomendarle a cualquier amigo o familiar. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Imanol, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Iurreta se esfuerza por ofreceros una experiencia de compra excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día.
maite suarez dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he ido a este taller un trato impecable y un servicio de 10.Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Maite por tu reseña y por haber confiado en nuestro taller Renault Gaursa. Un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites😊
segundo riaño maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Segundo por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Ángel Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel Angel por dejarnos esta valoración positiva!
J.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias J.M, por dejarnos esta valoración!
Angel Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por dejarnos tu valoración!
andres rodriguez uriarte
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He dejado el coche en reparación por la granizada de hace unos meses y durante un par de semanas no he tenido apenas noticias de la reparación, llamando varias veces y no me daban información, así que me presenté en el taller y me informaron de que el coche estaba siendo reparado en otro pabellón Previamente cuando solicité la cita pregunté cuanto tiempo podrían tardar y en principio me dijeron que entre 1 o 2 semanas en función de que si había que pintarlo o no En ese momento pedí el teléfono de un recepcionista y a partir de entonces, ya he tenido más información casi a diario. Pregunté cuanto tiempo tardarían en concluir la reparación, me dijeron que una semana o dos más de lo que previamente, me habían dicho, por lo que he estado sin mi coche aproximadamente un mes, con lo que supone. Por el trato con los recepcionistas no te he tenido ningún problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andres, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que nos entristece saber que esta visita no ha sido satisfactoria. En este momento nos encontramos en un pico fuerte de trabajo y aún redoblando nuestros esfuerzos, en ocasiones está siendo difícil cumplir con los plazos. Todos vuestros comentarios son tenidos en cuenta y seguiremos trabajando para mejorarlos, por ello agradecemos el habernos informado oportunamente acerca de lo ocurrido y, le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas.
Todor Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia de minuto muy maja y simpática. Una crack eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado en nuestro taller Gaursa de Iurreta Todor Diaz. Un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites😊
Unai Sautua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta reseña!
Josu Elorriaga Zarandona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Arturo durante todo el proceso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, El equipo de Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Arturo estará encantado de ayudarte. Buen día y gracias por tu confianza!
Alcar Alquiler de Vehiculos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Mi asesor Javier Peña me gestiono la compra de varias unidades con una diligencia sobresaliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alcar Alquiler de Vehículos, Nuestro equipo se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Javi Peña estará encantado de volver a atenderte. Buen día y gracias por tu confianza!
pablo zabala fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atencion por parte de Patricia. Excelente trato e informacipn sobre todas las cuestiones que le he planteado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pablo, Nos complace saber que te hemos ofrecido una experiencia excelente y que te has sentido bien atendido en nuestro taller de Renault Iurreta. Trasladaremos tus comentarios a nuestra compañera Patricia ya que seguro que le alegran el día! Gracias de nuevo por tu visita
Jon Goitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos tus 5 estrellas!
Anais Marina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la atención que me ofreció el equipo de taller. Raul el receptor estuvo pendiente de todo y pude tener mi coche de vuelta rápidamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Anai, gracias por tu visita y gracias por valorar de este modo el servicio recibido en nuestro taller de Iurreta. Un saludo y te recordamos que seguimos estando a tu disposición.
Isabel Sarria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y rapido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Hasta pronto!
Francisco Cuadrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien en general.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Francisco, Nos alegramos de saber que todo ha ido genial, nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Buen día.
Oscar Fiat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 23 años con Renault....y si sigo confiando es porque me han tratado y respondido siempre miy bien a mis necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Oscar por tu reciente visita, y valorar tan positivamente la atención recibida en Gaursa durante todos estos años. Gracias por tu confianza!
Saioa Calles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos demuestra “profesionalidad y conocimiento del mundo automovilístico”. Muy contenta con el servicio recibido por su parte, hasta que el día que me voy a casa con el coche observo que faltan muchas de las especificaciones que pone en la página web de venta y no son observables hasta que conduces el coche. Tanto por parte de Gaursa como de Carlos Capalastegui me siento muy decepcionada con la venta del coche ya que me engañaron desde el principio, cuando fui a devolver el coche no pusieron ninguna objeción (supongo porque supieron que no habían obrado de forma adecuada), no me fío de sus servicios comerciales como de la información que aparece en la página web de ocasión. Me quedo muy decepcionada, ya que años anteriores había comprado una furgoneta en Renault Gaursa, con una atención exquisita por parte de su comercial. No volveré a parar en dicho concesionario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Saioa, Sentimos que la reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva y por ello te ofrecemos nuevamente nuestras sinceras disculpas. Nuestro trabajo diario está enfocado en lograr vuestra total satisfacción y sentimos que, debido a un problema puntual de volcado en la información, que aparecía en ese momento y en ese modelo en la web, se originase este incidente y es por ello que no hubo ningún problema en la devolución del vehículo. Reiteramos nuestra s disculpas y esperando poder volver a recobrar tu confianza nuevamente, tal y como hemos conversado telefónicamente, agradecemos tu tiempo y te hacemos llegar un cordial saludo.
Aitor Cuerva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos a todo detalle y te atienden muy amablemente todos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor, por tu visita y por animarte a dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Buen día!
Iñigo Larrinaga Beristain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Berehala atenditu ninduten eta tratua ezinhobea izan zen. Zalantzarik gabe, tailer honetara itzuliko nintzateke. Arreta pertsonal ona eta eskainitako zerbitzu bikaina.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Iñigo, Eskerrik asko zure bisitagatik eta iritzi hau uzteagatik. Renault Iurreta taldea zuei esperientzia bikaina eskaintzeko ahalegina egiten du, eta pozik gaude horrela izan dela ikusteak.
Asier Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Asier, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
isabel cristina gonzalez mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos una furgoneta y habíamos visitado varios concesionarios inclusive de Renault Bilbao (donde vivimos). Alguien nos recomendó el concesionario de Durango y tenía razón. Desde el primer momento Gorka nos atendió con amabilidad y detalles. Nunca sentimos la presión de tenerle que comprar la furgoneta; y aunque solo estábamos gestando nuestra idea, ayudó mucho a materializarla. Tardó en llegar 6 meses más de lo esperado pero eso ya no dependía del vendedor. La entrega del vehículo por parte de Alex también fue excelente. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Isabel Cristina, Gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que el trato y asesoramiento recibido por parte de nuestro equipo fue satisfactorio y nos encargaremos de trasladar tus palabras. Gracias por confiar en Gaursa!
Elisabeth Regueira Laviana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Qashqai de segunda mano y el trato del vendedor (Felix Carrera) de 10, en todo momento me comunicaba cada cambio, nos arreglo algún pequeño detalle y se preocupo hasta el último momento de que todo estuviese correcto. Recomendación 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Elisabeth, Muchísimas gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestro compañero Félix Carrera ha sido de 5 estrellas; nos encargaremos de trasladarle tus palabras. Gracias por confiar en Gaursa!
julian gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Buena gente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Julian, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Erika Rodriguez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mikel López. Nos gustaría destacar el trato tan cercano que hemos recibido. Sus explicaciones eran claras y nos ayudó mucho en la elección para la compra del vehículo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Erika, Nuestro equipo se esfuerza por ofreceros una experiencia de compra excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Mikel López estará encantado de ayudarte. Buen día y gracias por tu confianza!
Martín Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Martin por dejarnos esta valoración positiva!
Benigno Bergara Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré el Qashqai en el 2015 siempre lo llevé a Gaursa Iurreta. El trato por parte de Raúl exquisito .Siempre buscando la mejor solución. Carrocería muy finos y serviciales. En realidad todos hacen un buen equipo. Os animo a seguir así. Muchas gracias a todos!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Benigno, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Trasladaremos tu comentario a nuestro Receptor de taller Raúl y a todo el equipo de carroceria, que seguro que les alegras el día. Un saludo y nos vemos en tu próxima visita!
Aitor Ciar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la instalación de Iurreta para ver un coche de segunda mano y finalmente decidí mirar la opción de un coche nuevo y me atendió Mikel López. Me explicó todo el vehículo y las posibilidades financieras y al final gracias al trato que recibí por parte de él me decanté por el vehículo que me ofrecía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Gracias por compartir con nosotros tu reciente experiencia. Nos alegra saber que has quedado encantado con la atención y trato recibido por parte de nuestro Asesor comercial Mikel López y que te haya ayudado a encontrar el coche que más se adaptaba a tus necesidades. En su nombre y el de todo el equipo de Renault Gaursa te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento
Rosa Mari Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido al concesionario de Iurreta para ver un coche nuevo. En este caso nos atendió Mikel que se mostró siempre atento y supo resolvernos las dudas que teníamos de un Renault Captur. En la recogida del vehículo nos resolvió todas las dudas que teníamos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rosa Mari, Gracias por confiar en Gaursa la compra de vuestro nuevo vehículo. Todos nuestros clientes sois nuestra prioridad, y es genial ver que hemos cumplido con vuestras expectativas. Gracias de nuevo, por esta valoración tan positiva hacia nuestro Asesor comercial Mikel y os recordamos que seguimos estando a vuestra disposición.
Alejandra Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención, amabilidad y el trato de Patri!!! Muchas gracias😀
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alejandra, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
andres fs2015
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble, sobre todo con Andoni Pacheco tiene muy buen trato con los clientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Andres Fs2015 estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia positiva. Gracias por compartirla con nosotros.
Izaskun Iturriagaetxebarria Etxabe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Las experiencias que he tenido en Renault Iurreta Gaursa, tanto en atención al cliente como en asistencia han sido excelentes. Como experiencia novedosa,alquilamos una autocaravana y el trato recibido por parte de los comerciales fue inmejorable, proporcionando lo requerido de inmediato y adecuado a nuestras necesidades.Por tanto,poco más que añadir, solo felicitaros por vuestro servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Izaskun, Gracias por tu confianza y por compartir con nosotros tus experiencias, y nos alegra mucho saber que estás encantada con nuestros servicios. Por ello en nombre de todo el equipo de Renault Gaursa te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento.
Izar Urdin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada inmejorable de Andoni Rico.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Todo el equipo de Gaursa nos esforzamos en ofreceros un servicio excelente y es genial ver que así lo consideras, Izar Urdin. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Andoni Rico.
Arrate Uriarte Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a Gaursa para el mantenimiento rutinario. Como siempre he tenido un trato excelente por parte de ellos, son unos grandes profesionales, puedo llevar el coche a la hora que mejor se adapta a mí, mientras tengo el coche en el taller me llevan y me traen a casa para no tener que estar esperando o buscándome la vida para volver....todo genial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arrate. Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Hasta pronto!
alberto martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir a Gaursa para mis citas de mantenimiento periódicas y como es habitual, la atención ha sido excelente, el trato inmejorable y la disposición absoluta; incluyendo cualquier facilidad de traslado durante los trabajos que se realizan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alberto, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. En Gaursa nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido esta experiencia positiva en nuestro taller. Nos vemos en tu próximo mantenimiento!
Ainara Castañeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido andoni Pacheco fue muy agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainara por tu visita y por confiar en el equipo de Renault Gaursa!
Jdjsjw Jrjdjdjd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y profesional en Iurreta gracias a Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola, Jdjsjw Jrjdjdjd, gracias por tu visita y por tomarte el tiempo en valorar tu reciente experiencia en Renault Gaursa.
Ander Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho el nuevo Clio he pasado a verlo y he sido atendido por el comercial Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ander, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y te recordamos que seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Un saludo y buen día!
Street Cars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido en busca de la nueva Espace y he salido muy contento, gracias al asesor Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Street Cars, gracias a ti por contar con el equipo de Gaursa para la compra de tu nueva Espace. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que lo necesites.
Street Cars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he acercado hoy a Gaursa para preguntar por un clio ya que estoy entre el Renault clio y el Seat Ibiza, he sido atendido por el asesor andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites, Street Cars.
Valentina Muñoz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy bonito, y amables he estado con Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Valentina. Gracias por tu visita y por valorar con 5 estrellas nuestro servicio e instalaciones. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo comercial. Buen día!
naroa diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables he sido atendida por Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Naroa, gracias por esta valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención de nuestro compañero Andoni.
ERREAPE BATTLES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia me pase por las instalaciones de Gaursa y me han atendido de lujo, el asesor Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración ERREAPE BATTLES; encantados de saber que nuestro equipo ha sido de tu ayuda. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Iskander Cabezon Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a buscar un Renault nuevo y me han atendido muy amablemente, el asesor Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Encantados de recibir tus comentarios acerca de tu reciente visita Iskander. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo precises, hasta pronto!
Forze S.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario más que recomendable me han atendido muy bien el comercial Andoni Pacheco
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Force S.L por tu visita y por dejarnos estos comentarios hacia el servicio ofrecido por nuestro Asesor comercial, Andoni Pacheco. Encantados de recibirte en Gaursa Autoak!
Jose Javier Vilar Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor para tu Renault y Dacia En concreto preguntar por Arturo Loureiro que es el mejor profesional que tienen.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Javier por tu visita y por dejarnos estos comentarios hacia el servicio ofrecido por nuestro Asesor comercial, Arturo. Encantados de recibirte en Gaursa Autoak!
Mentxu Perea Da Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención recibida por el comercial, Jon Álvarez, cuando fuí a preguntar por un captur, su atención fué excelente, al final me decanté por otra marca, pero recomiendo totalmente este concesionario para las personas que estén buscando un Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mentxu, Nos alegra saber que nuestro compañero Jon Álvarez, ha sido de ayuda en tu reciente experiencia en Renault Gaursa. Gracias por tu visita y te recordamos que si en un futuro nos necesitas, seguimos estando a tu disposición. Un saludo y gracias por compartir tu experiencia!
JUAN JOSE DE APRAIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería y de confianza, todo correcto y trato profesional y a la vez cercano de Jon Álvarez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan José por tu visita y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con el trato y servicio ofrecidos por nuestro Asesor comercial Jon Álvarez. Esperamos tu próxima visita! Un saludo.
Mikel Garcia Lurueña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y amable de la comercial Elvira Blanco, me hizo ofertas con unas condiciones muy ventajosas y me explicó tanto el coche como la oferta al detalle. Comercial muy recomendable, de los q no abundan.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Nos alegra saber que nuestra compañera Elvira haya sido de ayuda. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa.
Weilor Weilor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Elvira de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Weilor Weilor, muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva en Gaursa!
Carmen Guerenabarrena Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra rápida, eficaz y una atención excelente por parte de Félix Carrera. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Carmen, por confiar en Félix para la compra del vehículo. Nos agrada saber que todo ha ido bien durante el proceso. Un saludo
Josu Eguren Lazpita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió mikel López con un trato impecable, se nota que es un profesional del sector y es de agradecer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Josu, En Gaursa volcamos nuestros esfuerzos en ofreceros la mejor experiencia, y es genial ver que así lo consideras. Gracias por esta valoración positiva. Esperamos tu próxima visita.
Arkaitz Mota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados tanto con el trato como con el asesoramiento recibido por parte de Jon Álvarez. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Arkaitz Mota, nos alegra saber que consideras que nuestro compañero Jon ha sido de gran ayuda durante tu experiencia Gaursa. Gracias por esta valoración positiva.
ander sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y seria, especial agradecimiento al comercial mikel lopez, serio y un asesoramiento perfecto, ajustándose a lo que busco y con el presupuesto acordado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ander, nos alegra leer este comentario en el que valoras tan positivamente el asesoramiento y servicio ofrecido por nuestro compañero Mikel. Gracias por confiar en Gaursa. Estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Manu Sudupe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando opciones para cambiar de vehículo y me atendió un comercial llamado Jon Álvarez y la verdad es que salí encantado. Un chico atento, educado, profesional y con un conocimiento sobre el mercado del automóvil y las necesidades del cliente que no me había encontrado jamás alguien con su perfil en el mundo de la automoción. Mejor imposible.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manu, Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia Gaursa, de la mano de Jon Álvarez. Gracias por estas amables palabras, que significa mucho para nosotros. Un saludo
Euge Ricci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y explicaciones que he recibido de Elvira Blanco han sido de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Euge Ricci, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por compartirla con nosotros.
Sabin iphone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la paciencia de Jon Álvarez. Días haciéndome números hasta cuadrarme mi presupuesto. Gracias otra vez, Jon.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sabin, en Gaursa volcamos nuestros esfuerzos para que la experiencia de cada cliente sea excelente y es genial leer tu comentario y ver que con la ayuda de Jon lo hemos conseguido. Gracias a ti por confiar en Gaursa. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Esti Urien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia! Jon Álvarez nos asesoró en todo el proceso de una manera empática, cercana y muy profesional! Un placer. Muchísimas gracias Jon!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a vosotros, Esti, por contar con el equipo de Gaursa. Nos alegra saber que hemos cumplido con vuestras expectativas.
Mari Jose Iglesias Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo,impresionante su atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mari Jose, gracias por valorar tan positivamente el trato ofrecido por nuestro compañero Arturo.
susana cortazar alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo un buen profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Susana.
Isabel Manjon Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos de maravilla x el comercial Jon Álvarez, en Bilbao, debido a su excelente trato, merece la pena pasarse por ese concesionario.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Isabel, siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario, que nos anima a seguir en esa línea. Gracias por confiar en Gaursa.
Imanol García Irusta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Arturo muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Imanol, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro compañero Arturo. No dudes que le trasladaremos tus palabras.
Marga Urien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Jon Álvarez y hemos salido super contentos y con un montón de dudas resueltas ,sin duda magnífica atención por parte de Jon Álvarez,muy recomendable .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marga, nos alegra saber que nuestro compañero Jon Álvarez ha sido de ayuda durante vuestra visita a Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por vosotros, estaremos encantados de ayudaros. Un saludo.
Unai Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con el comercial Arturo y fue muy amable y agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Unai. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Arturo.
Iratxe Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jon Alvarez, muy amable y profesional, la verdad que quedamos encantados con la atención....al final nos decantamos por otra marca, por motivos de gusto personal. Muy recomendable !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe, por tu reciente visita. Nos alegra saber que en Gaursa os hemos facilitado una grata experiencia, y quedamos a vuestra disposición por si en un futuro consideráis nuevamente nuestros modelos y opciones. Un saludo y gracias por dejarnos esta valoración.
Juanfe Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
comprado el coche con la chica Elvira Blanco que ha sido muy atenta y amable Muy satisfechos con la compra y la atención y dedicación recibida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juanfe, gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Esperamos tu próxima visita.
Alberto Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar gente tan profesional como Jon Álvarez. Transmite mucha seguridad y confianza, lo que nos resultó de gran ayuda en la compra del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alberto, volcamos nuestros esfuerzos en ofreceros el mejor servicio y nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero Jon. Gracias por contar con Gaursa.
Txomin Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por el comercial que me atendió. Creo que se llamaba Jon. Me soluciono todas las dudas.gran servicio y buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txomin Diaz, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Gaursa. Nos agrada que hayamos cumplido con tus expectativas. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Nacho Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos atendió fenomenal a mi pareja y a mi. Sin duda lo recomendaría y eso hacemos. Gracias Jon!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en el equipo de Gaursa y por la recomendación, Nacho. Nos alegra saber que habéis encontrado en Gaursa vuestro concesionario de confianza.
Alain Landeta Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes acudí de nuevo a las instalaciones de Gaursa en enekuri. Me atendió la comercial Elvira Blanco y como en otras ocasiones, la atención a sido de sobresaliente, un 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alain, Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia con nuestra compañera Elvira Blanco. Gracias por tu visita y por tomarte el tiempo en dejar tu valoración en Renault Gaursa. Un saludo y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Adolfo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada año cuando acudo a la revisión, todo son facilidades. Además siempre puedo aprovechar la espera para probar cual puede ser mi siguiente Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adolfo por confiar en nuestro servicio de Postventa y por compartir tu experiencia positiva. Un saludo y hasta la próxima!
naiara beraza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando una furgoneta Camper, todas las dudas que teníamos nos la resolvieron rápidamente de una manera muy cercana, tanto es así que nos la llevamos , gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Naiara. Nos alegramos mucho de saber, que has encontrado lo que buscabas en Gaursa Autoak y recuerda que seguimos estando a tu disposición para seguir ayudándote en todo lo que necesites. Buen día!
Vicente González Salgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en la feria de vehículo de ocasión celebrado en FICOBA y todo ha ido perfecto y muy rápido. Carlos Seijo nos atendió perfectamente, muy atento en todo y nos explicó muy bien todo lo relacionado con el coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Vicente, Gracias por valorar tan positivamente tu experiencia con nuestro compañero Carlos. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Hasta pronto!
Mari Mar Bezi Gregorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mari Mar por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Gonzalo Martín Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy amable por la comercial Elvira Blanco. Encantados con nuestro nuevo vehículo 0
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Gonzalo. Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia de compra con nuestra Asesora Comercial, Elvira. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotras si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Alex Alberdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Alex Alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alex Alberdi, nos agrada leer tu comentario y ver que habéis quedado satisfechos con vuestra experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por esta valoración positiva.
julian blasko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Julian.
Josean Aginako
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre es muy bueno el trato al cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola, Josean Aginako, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con el trato y servicio ofrecidos por nuestro equipo de Renault Gaursa. Hasta pronto!
Emilio Vallejo Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien con D.Arturo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Emilio, gracias por valorar tu reciente visita en Gaursa.
Fernando Jayo Legorburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Fernando, gracias por esta valoración tan positiva.
Jesus Mª Iraurgui Unzueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención prestada por parte su personal: Iban, Patricia así como el servicio de transporte por parte de Lourdes. Así da gusto. Milla esker.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus Mª, gracias por tu valoración y por la confianza que tienes en Gaursa Autoak. Hasta pronto!
Ane Arrese
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex Alonso, trato inmejorable, muy cercano y amable. Muy agusto con la compra.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ane, Nos agrada leer tu valoración y ver que el asesoramiento de nuestro Asesor comercial Alex Alonso ha sido de ayuda en la elección del vehículo. Gracias por confiar en Renault Iurreta. Un saludo.
Stefan Berasaluze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad y servicio del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Stefan por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva. Siempre que nos necesites, ya sabes donde encontranos! Hasta pronto!
A.c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal maravilloso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ander, gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Renault Gaursa! Hasta pronto!
Aitziber Urzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que te dan es súper buena, y el coche me lo dejaron muy bien y eso que pensaba que iba a siniestro,los de carrocería se portaron muy bien, gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitziber, Muchas gracias por tu valoración😊. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de carrocería de Gaursa haya sido tan positiva. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Zihortza Alkorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Felix Carrera, todo genial!!! Y muchas gracias a Juan Carlos Mendiburu que nos vendió el coche. Eskerrik asko a los dos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Zihortza, Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que consideras que el servicio que te han ofrecido nuestros Asesores Comerciales ha sido de 5 estrellas!!. Un saludo y hasta pronto!
Sandra Cortizo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen trato recibido. Gracias Patricia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Sandra, por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva.
Aitziber Otegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitziber por dejarnos esta valoración positiva!
Sabino Bilbao Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Arturo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sabino. Un placer haberte atendido en Renault Gaursa, y agradecerte la confianza depositada en nuestro compañero Arturo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, trecuerdas que seguimos estando a tu disposición. Hasta pronto!
Alba Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo con Patricia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alba por tu visita y nos alegra mucho recibir tu mención a nuestra compañera de taller Patricia! Un saludo y hasta la próxima!
Alain Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Patricia Fernandez por haberme atendido de la mejor manera posible. También agradecer a los chicos de minuto por su buen y rápido trabajo. Como siempre, muy contento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alain, nos agrada leer tu comentario y ver que seguimos cumpliendo con tus expectativas visita tras visita. Gracias por tu fidelidad.
Mantsukitz games
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la instalación y me atendió Mikel López. Somos clientes de la casa pero en esta ocasión estábamos buscando un segundo coche pequeño. Gracias al asesoramiento deL comercial nos decantamos por un Renault Clio. Muchas gracias a todo el equipo de Gaursa y en especial al trato recibido por parte del Mikel.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mantsukitz Games, nos alegra saber que consideras que nuestro compañero Mikel Lopez fue de gran ayuda durante vuestra experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por seguir confiando en nuestro equipo una vez más.
Asier Zamalloa Basterra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por darnos tus 5 estrellas!
Jasone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Atención estupenda Muchas gracias Patricia de Renault minuto por tu profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jasone por tu visita y por dejarnos esta valoración!! Ofreceros el mejor servicio en nuestro taller es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que así ha sido. Gracias confiar en nuestro equipo de Renault Minuto!
Saioa Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Es un detalle que tengan la cafetera para poder tomar un cafe mientras se espera a la revision.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Saioa, Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, ponemos a disposición de todos nuestros clientes la cafetera para que la espera sea más agradable. Gracias por tu visita y por tu confianza!
Alaia Berganza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alaia por valorarnos con tus 5 estrellas!
A. I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu oso ona, tratu ezin hobea.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Andikona, pozgarria da zurea bezalako iruzkinak irakurtzea. Gaursan geure onena ematen saiatzen gara bezero bakoitzaren esperientzia aparta izan dadin, eta pozten gaitu lortu dugula jakiteak.Laster arte!
Itziar Lasarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Itziar, por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Idoia Barceló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu bikaina
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure bisitaren balorazio positiboagatik, Idoia.
Zuriñe Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zuriñe por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración! Feliz dia!
Ainhize Fernandez Olazabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Felix Carrera es genial, muy buena atención y buenas y sencillas explicación. En un futuro si necesito algo, volveré sin duda!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhize, Estamos encantados de tu reciente visita y de contar con tu confianza. Nos alegra saber que el servicio que te ha ofrecido nuestro compañero Félix Carrera ha sido de 5 estrellas y te recordamos que aquí nos encontrarás siempre que nos necesites. Gracias por dejarnos tu valoración!
Eneko Aguirrebeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Eneko por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Koldo Barrainkua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperientzia ezin hobea,tratu bikaina!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara zure bisitan dena ondo joan dela jakiteaz, Koldo. Eskerrik asko Gaursagan duzun konfiantzagatik.
Odei Arrizabalaga Cabrerizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza en Renault Gaursa Odei, encantados de recibir tu visita y esta valoración! Hasta pronto!
Oihane Zabala Abarrategui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelente atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Oihane. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente experiencia en Gaursa.
elena izurza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,he estado esta semana y me ha atendido Carlos Capelastegui,un gran profesional y entendido en la materia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por tu reciente visita a nuestra instalación de Gaursa Autoak en Iurreta. Si necesitas ampliar la información facilitada por nuestro compañero Carlos, no dudes en contactar con él! Un saludo.
Zulema Capelastegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente de Carlos Capelastegui. Muy buen profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zulema por tu vista y por dejarnos esta valoración positiva sobre tu reciente experiencia con nuestro Asesor Comercial Carlos. Si hay algo más que podamos hacer por ti en Gaursa, no dudes en consultarnos! buen dia!
Jose Mª Lav Del
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesionales, buena gente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Mª por tu visita y por seguir confiando en Gaursa Autoak! Un saludo.
jacin medela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Mikel López. Hemos comprado un Renault captur y estamos muy contentos. Nos ha explicado todo a la perfección
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomaros el tiempo en valorar vuestra experiencia con nuestro compañero Mikel Lopez. Nos agrada leer vuestro comentario y ver que todo ha ido bien.
Joana Madariaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, gracias Beñat y Patricia. Muy contenta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Joana, gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos tu próxima visita.
Esti Lasagabaster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dena azkar eta ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara Gaursara egin duzun bisitan dena ondo joan dela jakiteaz, Esti. Behar duzunerako, badakizu non gauden.
Charo Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien, nos atendió Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Charo, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia con Andoni Rico. Hasta pronto!😉
Nerea A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
Izadi Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Andoni Pacheco, excelente atención, he logrado encontrar el coche acorde a las especificaciones que deseaba.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Izadi, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por dejarnos tu valoración!
Roberti Gonzi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me atendió Andoni, y fue muy agradable, sin duda volvería.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberti por darnos tus 5 estrellas! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio que os ofrecemos cada día, ha sido de tu agrado. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición! un saludo
Iñaki SEDANO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el personal, en este caso, Félix muy amable y profesional explicando todos los detalles y asesorandome en todo momento. Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza Iñaki y por compartir tu experiencia en Renault Gaursa, con nuestro compañero Félix del departamento de Vehículo de ocasión!! Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites!
Loli Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención como siempre, tanto en Eibar como en Durango.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer seguir contando con tu confianza Loli. Un saludo!
Iker Garcia Azpitarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de coche, la recogida una experiencia excelente. Trato exquisito, así como el conocimiento del coche que están vendiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iker, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas tanto en servicio como en asesoramiento. Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo y por la confianza.
Jon Batiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
más de 6 meses de espera para arreglar un foco. Muchas llamadas y siempre espera que ahora no podemos atenderte, te pasamos con otra sección, la otra sección no atiende... en todas las llamadas dando largas. Hasta que no puedo más y aparezco allí, entonces seguido me dan cita. Me siento frustrado y enfadado, nunca más volvería a comprar un coche en Gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Sentimos que la reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de tu agrado y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Todos los comentarios de nuestros clientes son tenidos en cuenta y seguiremos trabajando con ellos para mejorar nuestro servicio. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Marian Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos. Nos dieron un trato excelente. Trabajan muy bien. Seguir asi. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marian, nos alegra leer tu comentario y ver que todo ha ido bien durante tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias a ti por compartir tu opinión con nosotros.
Julian Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en letras mayusculas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Julian Benito, muchas gracias por dejarnos esta opinión tan positiva.
Minerva Sierra Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Hace 8 años compré allí mi coche, y desde entonces acudo a ellos para las revisiones o cuando me ha surgido algún problema mecánico. Y estoy encantada. Patricia y Beñat, de 10. Y todo el equipo en general. Muy atentos y siempre dispuestos a ayudar. Te explican todo muy claro, y me gusta que antes de hacer nada, te preparen un presupuesto detallado. Además, el servicio de transporte para clientes es un detalle que se agradece un montón. Gracias Lourdes. Y mil gracias a todo Gaursa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Minerva, Nos alegra mucho recibir tus comentarios y tu valoración, pero sobre todo valoramos mucho que sigas confiando en nuestro equipo Gaursa al completo, desde los receptores de taller hasta nuestra compañera Lourdes de traslados. Gracias por tu visita!
Eratu Aholkularitza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eratu Aholkularitza.
mikel az
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por Carlos Capelastegui, informándonos de las diferente posibilidades que existen de una manera cercana y agradable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel az, Muchas gracias por visitarnos y compartir tu experiencia con nosotros y nuestro compañero Carlos Capelastegui. Le trasladamos tus palabras y en su nombre y en el de todo el equipo de Gaursa Autoak te enviamos un cordial saludo. Hasta pronto!
rai aginaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Rai Aginaga. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Sonia aapp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el 2020 compré un coche de ocasión, un nissan qashqai de poco mas de un año. El comercial que nos atendió, Joseba, un encanto. Todo muy bien, hasta que empiezo a llevar el coche a las revisiones oficiales... Tras la primera revisión a las 2-3 semanas me saltó la alarma del addblue, en ese momento, no lo relacioné. Fui a la gasolinera y le eché add blue, pero...El chivato no se quitaba. Empecé a mirar en Internet y vi que daba muchísimos problemas, es decir, que era un fallo fabricación del que no se responsabilizaba la casa. Como el arreglo era bastante caro continué con el fallo, . En mayo de este año hicimos un viaje y cual sería nuestra sorpresa que de repente, el chivato nos avisa de que el coche se para a tantos km. Conseguimos llegar al destino por los pelos, pero lógicamente tuvimos que buscar un servicio Nissan. Al día siguiente llevamos el coche a Oviedo al servicio Nissan y el mismo mecánico nos explicó que daba muchísimos problemas y que iba a intertar arreglarlo. El coche estuvo desde las 9.30am, hasta las 14:00h y finalmente nos dijo que había podido arreglarlo.. Le pagamos y nos dijo no se os ocurra echar más de dos litros o 3 cuando os vuelva saltar. Tenéis el depósito lleno, así que teneis para mucho tiempo. Así pues, todo genial, hasta que este mes de octubre, llevamos el coche nuevamente a la revisión de los 90.000kms. Al igual, que la anterior vez, a las dos semanas y media: Pi! Aviso add blue bajo autovía 2400kms! Y eso que dejé claro que no quería que hiciesen absolutamente nada con el add blue en la revisión, pues nada, esta claro que algo hacen con la centralita del ordenador y a tomar por saco, total! como me sobra el dinero y a parte de para llegar a duras penas a fin de mes no lo necesito! Última vez que llevo el coche allí! Se acabaron las revisones oficiales, ademas, ya no son Nissan y tampoco me dijeron ese pequeño detalle. Me han hundido de nuevo, el dinero que gastamos en mayo para arreglarlo, tirado a la basura y ahora otra vez igual.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sopia aapp, Lamentamos lo que comentas sobre tu experiencia, y nos ponemos a tu disposición para que contrastemos la información acerca de lo sucedido y puedas retomar tu confianza en nosotros . Para ello necesitamos tus datos de contacto, que nos los puedes hacer llegar a través de este 📧 cliente@gaursa.com, o acercarte directamente por nuestra instalación. Saludos cordiales.
Daniel Cordero Nogales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
la experiencia bien trabajo bien, pero la próxima vez me gustara que si me dicen que deje el coche un día sea para que empiecen con el ya que lo deje el lunes por la mañana y ese día no lo tocaron, el coche lo uso para y a trabajar, y un día el coche parado no me parece, por lo demás muy bien contento con el trabajo. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Daniel, Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y en compartir tu reciente experiencia en nuestro taller de carrocería. Todos vuestros comentarios nos ayudan a mejorar y es por ello que tu valoración será trasladada al Jefe de taller. Gracias por tu confianza.
Txema Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios No merece la pena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Txema, Lamentamos mucho la valoración que nos indicas. Trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción y, si en algún momento ésta se desvía, nos esforzamos en daros las soluciones adecuadas. Nos dudes en contactar con nosotros a través del siguiente 📧 cliente@gaursa.com, con tus datos así como todas las consideraciones que consideres oportunas. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y quedamos a tu disposición. Un saludo.
Jesús María Molina romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y buenos arreglos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Jesus Maria y por dejarnos esta valoración. Un placer saber que nos consideras tu taller de confianza. Un saludo!
Agustin Otaduy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Agustin.
j.m.c monrroy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,con Jon Álvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
j.m.c Monrroy, estamos muy contentos de saber que todo ha ido bien durante tu experiencia con nuestro compañero Jon Álvarez. Gracias por compartirla con nosotros.
txema Gripe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
desde que están los americanos hay menos personal y menos espacio para tanto movimiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Txema y recordarte que seguiremos atendiéndote siempre como te mereces, estupendamente! Un saludo!
Gorka Gaztelumendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos entendieron a la primera nuestras necesidades y el coche que nos ofrecieron encajaba perfectamente. Gracias por el trato y la atención durante la compra
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos tu reseña Gorka. Encantados de recibir tus comentarios sobre la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial de Gaursa Autoak. Te recordamos que estamos a tu disposición, buen día!
Mikel De La Cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo doy una estrella xk no se puede dar menos. Decepcionante, elegí este taller porque era "taller excelente" de mi compañía de seguros Allianz. Es el único taller donde han incumplido parte de lo que "deberian" por ser taller excelente. La reparación a durando 47 días, para cambiar una luna delantera, el capo y reparar golpes de granizo en techo. Finalmente nos han entregado el vehículo con un intermitente lateral sin sustituir estando golpeado por granizo, debido a que el perito no se dio cuenta y no estaba en la peritación. Actualmente hemos tenido que volver a solicitar a la aseguradora que se realice una nueva peritación para solventar lo que al taller le habría costado nada de tiempo. Por lo demás reparación realizada. Un saludo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Lamentamos enormemente el descontento que muestras, ya que nos esforzamos para que vuestra satisfacción con nuestro servicio sea del 100% . Estamos tratando de contactar contigo para tratar de subsanar este descontento y podamos recobrar nuevamente tu confianza. Aprovechamos la ocasión para ofrecerte nuestras sinceras disculpas y enviarte una cordial saludo.
Alvaro Martin Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JON ÁLVAREZ NOS HA TRADADO MUY BIEN CUMPLIENDO EN TODO MOMEBTO LO QUE DIJO DE PRINERAS EN CUÁNTO A LA VENTA DEL VEHÍCULO .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por tu visita y por dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestro Asesor Comercial Jon Álvarez te ha resultado satisfactoria. Un saludo y hasta pronto!
Aitor G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Félix Carrera. Estábamos ncluso fuera del horario comercial. El asesoramiento ha sido fenomenal. Mila esker
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que hayas tenido una grata experiencia con nuestro departamento de Vehículo de Ocasión. Gracias, y que tengas un día fantástico!
Mamen Tudanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trabajo eficaz y trato inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mamen por tu visita y por valorarnos de este modo! Buen día!
Andoni Carrascosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Hoy he recogido mi coche nuevo! Gracias Felix Carrera por tu asesoramiento y atención, estoy encantado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Andoni por confiar en Gaursa y en nuestro compañero Félix Carrera. Un placer saber que te hemos brindado una experiencia de 5 estrellas!
Jose Miguel Olea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Miguel.
Bego Elejabarrieta Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kotxe bat erosi dogu Renaulten eta Carlos Capelasteguik oso ondo atenditu gintuen .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gaursan gure bezeroen esperientzia primerakoa izatea dugu helburu eta pozten gaitu zure iruzkina irakurtzeak. Eskerrik asko Carlosengan jarritako konfiantzagatik.
Jose Barroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una furgoneta con felix carrera todo rápido y sencillo trato inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose, nos alegra saber que has encontrado en nuestro compañero Felix Carrera tu asesor de confianza. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jon Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido por parte de Mikel y Gorka. Atentos y con ganas de resolver cualquier duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Nos alegramos de saber que nuestro equipo de Renault Gaursa, ha sido de tu ayuda en tu reciente visita por nuestras instalaciones. SI hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte.
CARLOS ESTEBAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido muy agradable, estoy muy contento con mi nuevo coche y con el trato de alex castaño
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos a diario en ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras, Carlos Esteban. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Ekain Etxebarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la rapidez de la reparación y con la atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ekain, Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible; y si algo se desvía...siempre estamos predispuestos a buscar soluciones. Un saludo y gracias por tu visita!
Eneko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado por la instalación para preguntar por un Renault austral, y me ha atendido Elvira Blanco. La información y la prueba del vehículo han sido perfecta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eneko, Muchas gracias por haber depositado tu confianza en nuestra Asesora Comercial Elvira, que estará encantada de ampliarte toda la información que precises. Gracias por tu visita!
Gorka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Mikel López Carballo, atento y claro. Un profesional de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios y esta valoración, Gorka. Estamos muy contentos de saber que en Gaursa te hemos proporcionado esta experiencia positiva! Recuerda que nos sigues teniendo a tu disposición!
Leire Arteaga Arana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
18/10/2023:Pésima atención. A primeros de septiembre nos dicen que tienen que pedir la pieza que necesitamos, dejamos la rota, q solo tenia un muelle roto. Nos dicen que en 3/4 días llega la pieza, y hoy a 18 de octubre, he ido al taller a por mi pieza, que primero me han dicho q no sabían donde tenían y luego me la han devuelto toda suelta, no como la dejamos nosotros. Esta semana les hemos llamado 2 veces, nos dijeron que ya nos iban a llamar, y hasta hoy. Si nosotros no llamamos y no nos movemos, seguiríamos sin ninguna solución hasta navidades seguramente. PESIMISIMA ATENCIÓN!! Una vergüenza. 19/102023: después d haber escrito la reseña ayer, los caraduras van y me llaman hoy para preguntar por la reseña. PERDONA!! Ya le he dicho al q me ha llamado, q les llamamos el lunes y martes, y todavía no nos han llamado. Llaman por la reseña y no se PREOCUPAN POR LA MALA ATENCIÓN Q HEMOS RECIBIDO?? POR LA MALA CONTESTACIÓN Q NOS DIERON AYER?? MENUDA JENTUZA. NO VOLVEMOS MAS.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Leire, Lamentamos mucho esta valoración. Esperamos que tras nuestra conversación telefónica hayamos podido solventar parte del descontento y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Te enviamos un cordial saludo.
Sandra Rojo Pinedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Arturo Laureiro. Atención y servicio muy bueno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sandra, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos agrada saber que te has sentido bien atendida por nuestro compañero Arturo Laureiro.
Jesús Domínguez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha explicado todo correctamente con todo detalle. Ha sido muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesús, nos alegra saber que nuestro compañero Arturo ha sido de ayuda durante vuestra experiencia en Gaursa. Gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros.
IÑAKI YO MISMO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de parte de Elvira ha sido exquisito!! Gracias Elvira!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki Yo Mismo, para nosotros es un placer haberte atendido en Renault Gaursa y te agradecemos la confianza en nuestra Asesora Comercial Elvira. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Enzo Nira Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De todos los concesionarios donde e estado mirando coches la atención , amabilidad,y conocimiento de la marca como Elvira Blanco no lo supera nadie,el concesionario está muy chulo , Volveremos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Enzo, Muchas gracias por haber depositado tu confianza en nuestra Asesora Comercial Elvira. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con ella si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
aquilino balsera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo con Renault 40 años me tratan de maravilla y los que llevan mecánica Iban y Beñat perfectos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Aquilino! Clientes fieles como tú, nos motiváis a que sigamos trabajando en daros nuestro mejor servicio. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario! Que tengas un gran día!
Nieves Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nieves por confiar en Gaursa Autoak! Te esperamos siempre que nos necesites!
Santi Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche asesorado por Carlos y ha sido perfecto de principio a fin. Atención constante y pendiente en todo lo que le preguntaba. La entrega me la ha hecho Asier en Gaursa Enekuri y también ha sido impecable. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Santi, Muchas gracias por dejarnos tu reseña y por haber confiado en Renault Gaursa la compra de tu nuevo coche. Apreciamos mucho tu comentario sobre la atención recibida por nuestro equipo comercial. Recuerda que seguimos estando a tu disposición.
Eduardo Ayarza guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta perfecta Félix Carrera..encantado con mi nuevo nissan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eduardo, nos alegra saber que el proceso de compra con nuestro compañero Felix ha ido bien. Gracias por confiar en Gaursa.
Eliana Villavicencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención, sobretodo por el trato con de Elvira Blanco. Nos vemos pronto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eliana, Daros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida por nuestra compañera Elvira. Si necesitas ampliar información, ya sabes donde encontrarnos! Gracias por tu visita.
Jose Luis Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para realizar el mantenimiento anual y todo correcto como siempre, encima me limpiaron el coche como es de costumbre cada vez que lo llevas para una operación. Muchas gracias a Patricia por la recepción del vehículo y la atencion tan buena que he recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por tu visita. Nos alegra leer tu reseña y los comentarios sobre nuestro equipo. Desde Gaursa intentamos superar vuestras expectativas y ofreceros un trato personalizado. Muchas gracias por tu confianza y recomendación😊
Silvia Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Patricia por su amabilidad. Eskerrik asko. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Silvia por valorar el trato y servicio de nuestro equipo de Renault Minuto. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos! Buen día!
Gaizka Ibarretxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial ha entendido mis necesidades a la primera. Me ha ofrecido todo tipo de explicaciones de distintos modelos y opciones. Amabilidad y profesionalidad, desde el minuto uno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gaizka, Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible; y es por ello que, nos alegra saber que nuestro equipo se ha esforzado en ajustarse a tus necesidades. Un saludo y gracias por tu confianza!
Aitor Zabala Areitio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantado de este sitio, olé oleeee los caracoles🐌🐌🐌
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña y visita Aitor😂😂 Nos alegra saber que estás encantado con Gaursa Autoak. Cualquier duda que tengas, no olvides que estamos para ayudarte! Buen día.
Javier Bujanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración Javier. Nos alegra mucho saber que tu reciente experiencia en Gaursa Autoak ha sido tan positiva. Un saludo y hasta la próxima!
Saioa Pardo Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rapidez. Y Beñat como siempre ha hecho un trabajo magnífico. Estoy encantada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Saioa, Estamos encantados de que nuestro equipo de taller te haya facilitado el proceso de reparación de tu coche. Gracias por tu confianza y recuerda que seguimos estando a tu disposición!
IBONE BARRENETXEA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Félix Carrera por la atención, muy a gusto muy profesional eskerrikasko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Ibone. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva con nuestro Asesor comercial Félix Carrera. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Gaizka Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con felix carrera un diez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gaizka, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que nos alegra saber que tu esperiencia con nuestro compañero Félix ha sido satisfactoria. Gracias por confiar en Gaursa.
Aketxe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de gente, error tras error, metida de pata tras metida de pata.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aketxe, Sentimos que la reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de tu agrado, y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder tratar este tema contigo personalmente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Mikel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del comercial Mikel. La venta del vehículo fue sencilla y rápida. Me mantuvo informado en todo momento de los cambios que pudieran surgir. Las explicaciones a la hora de la entrega fueron muy buenas y se me hizo muy ameno. Muchas gracias a todo el equipo de Gaursa y en especial a Mikel por su amabilidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia en Renault Gaursa, Mikel! Desde ahora ya sabes que nos tienes a todo el equipo Gaursa a tu entera disposición, y esperemos estés disfrutando mucho de tu nuevo vehículo!
Veronica Uriarte rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido el comercial Félix Carrera., buenísima atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y reseña Verónica. Estamos encantados de saber que la atención prestada por parte de nuestro compañero Félix ha sido de tu agrado, esperamos verte de nuevo! 😃
ANGEL SANCHEZ SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Alex Alonso, recomiendo!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por tu visita! Nos alegra saber que contamos con tu confianza y recomendación. Recuerda que seguimos estando en Renault Gaursa a tu disposición! Buen día.
nerea gomez usabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el taller. Gracias Patricia por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Nerea por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia con nuestra compañera de taller Patricia. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Hasta pronto!😉
josu Monllor Pesos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Renault Eibar revisión del coche muy buena y rápida
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por confiar en nuestro equipo de Renault Eibar, que seguirá esforzándose en conseguir tus 5 estrellas! Un saludo!
Imanol Azurmendi Oceja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Natalia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo me ha atendido muy bien 👏👏👏
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Natalia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Renault Gaursa, ha sido tan positiva y en parte gracias a la atención de nuestro Asesor comercial Arturo. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición, un saludo y hasta pronto!!
sorne elu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion y trabajo escelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sorne Elu, muchas gracias por tu opinión positiva!
RICARDO VEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ricardo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Pablo Valdivia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo todo biien el trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pablo, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia en Gaursa con Arturo. Gracias por esta valoración positiva.
isabel garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal una verdadera maravilla,de no ser q he tenido mala suerte con mi coche,,ellos una maravilla
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabel por valorar el servicio que os ofrecemos diariamente a todos nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos para conseguir tus 5 estrellas!!
Borja Devesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos atendió de manera excepcional. Información clara y concisa, además de resolver todas nuestras dudas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y reseña Borja, encantados de saber que la atención e información ofrecida por parte de nuestro equipo haya sido tan satisfactoria. Un saludo!
Rgs G
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
1- La entrega prevista era para finales de Julio y recibí el coche a mediados de septiembre. En ningún momento aclararon el porqué del retraso hasta el último momento que recibí un e-mail indicando que había habido una reparación, ya que el coche "nuevo“ se averió en transporte. Por lo que recibí un vehículo "nuevo" reparado. 2- Adquirí el vehículo con Dacia preference y la financiación si bien no estaba obligado a aceptarla, me parece abusiva. Además de que las condiciones son muy poco claras y el "contrato real" no lo recibes hasta una vez llegado el pedido al concesionario por lo que te dejan poco margen de tiempo para poder valorarlo. Se supone que cuando adquieres un vehiculo de estas características, es pensando en una buena relación calidad-precio y en este caso, la financiación, flexibilidad a la hora de amortizar el préstamo, así como otras condiciones, deja mucho que desear. En mi caso, no habrá una próxima vez. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rgs G, Lamentamos que tu experiencia en Gaursa no haya sido de tu agrado. El coordinador de ventas ha intentado contactar contigo en varias ocasiones para tratar personalmente lo que indicas en tus comentarios, pero le ha resultado imposible. Agradeceríamos contactases con él y poder así aclararlo. Gracias por tu colaboración. Saludos cordiales.
ruben arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del comercial Arturo, servicial y con conocimiento sobre el vehículo que me interesaba
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y reseña Ruben. Encantados de saber que la atención y servicio ofrecido por parte de nuestro equipo haya sido tan satisfactorio, esperamos verte de nuevo!!
Urko Urrutikoetxea Butron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me decepcionais, sigue siendo una gozada tratar con vosotros
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Urko, es un placer para nosotros tratar con clientes como tú. Por favor, no dudes en contactar con Gaursa si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Paula Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Paula por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Jose Manuel Garcia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Manuel, muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva!
Xabier Arana arrinda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de alex castaño fue muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Xabier. Nos alegro mucho saber que tu experiencia en Gaursa Autoak ha sido tan positiva y en parte gracias a la ayuda de nuestro Asesor comercial Alex Castaño. Gracias y hasta pronto!
Victor Maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y puntualidad destacable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Victor, Agradecerte que hayas tomado un tiempo en hacernos llegar tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo,
Evajesustobi Garciagarcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Evajesustobi Garciagarcia, muchas gracias por esta opinión positiva!
Oskar Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y serios.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oskar, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos este comentario. Si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que estamos más que encantados de ayudarte. Buen día!
Victor Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Victor, gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Juan Carlos Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu valoración de 5 estrellas!
Carmelo Oregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, rápidos y eficientes. Renault Minuto muy a tener en cuenta. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por confiar en nuestro equipo. Carmelo. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Txaro Ocerinjauregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Txaro por tu visitas y también te agradecemos que nos hayas dejado tu valoración de 5 estrellas! Buen día!
Iker Hidalgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iker, Antes de nada queremos pedirte disculpas en nombre de Gaursa Autoak y ponernos a tu disposición para que nos amplíes más información acerca de lo sucedido y puedas retomar tu confianza en nosotros. Envíanos tus datos por favor, a través de este 📧 cliente@gaursa.com, y nos pondremos en comunicación contigo lo antes posible. Un cordial saludo.
Rakel Oporto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia magnífica... Gracias a la atención amable y profesional de Mikel L. Un placer!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Raquel, el placer es nuestro por contar con clientes como tú que valoráis tan positivamente el trabajo diario de nuestro equipo. Gracias por esta opinión tan positiva y por confiar en Gaursa.
aitor ulibarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Aitor.
Julieta V Turniproof116
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio muy satisfecha con la atención de Patricia y el trato recibido, volveré segura
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Julieta V Turniproof116 estamos muy contentas de haberte proporcionado una experiencia positiva en nuestro taller de Gaursa Autoak. Gracias por tu visita!
Jesus Manuel Yustos Vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y resolución de un problema ficha técnica ITV. En un plazo muy breve. Muy profesionales. Muy educados. Recientemente he pasado la revisión del vehículo con un muy satisfecho. Además tienen si vives cerca una persona que te lleva a casa y te recoje para ir a por el vehículo. Es Renault y Nissan para revisiones. Todo el equipo me trató muy bien. Gracias .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Jesus Manuel! Muchas gracias por valorar tan positivamente el servicio de atención al cliente que os ofrecemos en Gaursa. Gracias por tu visita y hasta pronto!😉
José Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lana ondo eginda. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri Gaursara egindako bisitagatik, José Ramón. Pozten gara dena ondo joan dela jakiteaz.
mikel garcia zamalloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendio patricia de mecanica a minuto una chica super agradable y una atencio y servicio de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikel, volcamos nuestros esfuerzos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por valorar tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa.
TAMARA ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por vuestra trabajadora Patricia ,resolvió todas mis dudas y me atendió estupendamente. Si os acercáis no dudáis en preguntar por ella .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Tamara por dejarnos tu reseña! Ofreceros una buena experiencia y daros el mejor servicio postventa es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Maider
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuímos a ver las instalaciones de Gaursa Enekuri y nos encantó, todo estaba muy bien organizado y lo mejor fue la atención del personal, nos atendió la comercial Elvira Blanco y aunque ya sabíamos lo buenos que son los coches de Renault, nos animó aun más a seguir con la marca, ¡muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a vosotros, Susurros del silencio. Nos agrada leer estos comentarios donde valoráis tan positivamente tanto nuestras instalaciones como el equipo de Gaursa. Gracias por la confianza.
Marta Zubiaurre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Marta.
Angela Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola entre para que me aclararán unas dudas que tenia me atendió Andoni Pacheco todo aclarado un chico simpático y con amabilidad me atendió genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Angela, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio postventa es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita.
Ignacio GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez,limpieza y profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ignacio por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegramos de saber que te hemos ofrecido una grata experiencia. Esperamos que tengas un gran día!
Gemma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente; cercano y profesional por parte de Mikel. L
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gema por tu visita. Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio, es nuestra prioridad, y por ello, nos alegra saber que así ha sido. Gracias confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa!
Mikel M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esperaba otra cosa de una empresa como Gaursa. Tras concertar una cita con carrocería para arreglar un golpe y acercarme a casa, acudí al taller para dejar mi vehículo. La recepción no fue muy agradable, era lunes y un mal día tiene cualquiera, pero a la hora de acercarme a casa tal y como quedamos, la cosa empeoró. Me llevaron a Durango, con cara de pocos amigos, y porque le venía de camino (yo iba hacia Amorebieta) dejándome claro que tenía tren para volver. Tras recibir una llamada para indicarme que la reparación estaba finalizada, acudí a recoger el coche. Ya en casa y con más detenimiento, me fijé que el golpe no estaba debidamente reparado, tenía imperfecciones que hasta un ojo poco entrenado como el mío se percataba. Gaursa está claro que no es lo que era. Desde hace 14 años esta empresa siempre ha sido mi primera opción, y la compra de tres coches, más sus mantenimientos avalan esta afirmación. He llegado a la conclusión de que este servicio actual no es el esperado de una empresa con esta trayectoria.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel M, Agradecerte que hayas tomado un tiempo en hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos enormemente el descontento que muestras, ya que nos esforzamos para que vuestra satisfacción con nuestro servicio sea del 100% . Esperamos que, tras el contacto del jefe de carrocería, lleguemos a subsanar este descontento y podamos recobrar nuevamente tu confianza. Aprovechamos la ocasión para ofrecerte nuestras sinceras disculpas y enviarte una cordial saludo.
Dori Villar Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicitamos cita para la revisión y fue todo perfecto, horario, atención, amabilidad. Cinco estrellas, además cuando tengo algún problema seguida me lo resuelven, tanto en taller como la persona que me lo vendió.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Dori, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio postventa es nuestra prioridad. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza. Gracias por tu visita!
Hector Neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Hector por dejarnos tu valoración! Buen día!
Janire Bengoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido muy bien y ha sido muy amable. La entrega del coche ha sido rápida y eficaz.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Janire. Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que todo ha ido genial con nuestro compañero Jon Álvarez. Gracias por tu confianza.
Gene Vasq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez un gestor espectacular, nos ha atendido muy bien y muy contenta con la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gene Vasq, Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Angel Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angel por dejarnos tu valoración! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio que os ofrecemos cada día, es de vuestro agrado. Gracias por confiar en nuestro equipo de Renault Gaursa!
Iker Sampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, ademas me ha atendido Andoni Pacheco y ha resuelto todas mis dudas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iker, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu recomendación!
V Fp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He consultado ciertas preguntas sobre algunos coches y Andoni me ha aclarado las dudas, valoro su atención y el haberme ayudado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos en ofrecer un servicio ajustado a cada cliente y nos alegra saber que Andoni ha sido de ayuda, V Fp. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
DAVICETE -_-10
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración positiva DAVICETE -_-10
Gonzalo Portugal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido bien!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Gonzalo. Se la trasladaremos a nuestro compañero Jon, que seguro le alegra saberlo.
SARA casado fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido andoni pacheco, con un trato muy amable y esclarecedor!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar tu visita a nuestra instalación, Sara. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo.
Soledad Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y te llaman por telefono para informarte de todo, cuando recoger el coche, el importe y las incidencias que tuviera.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Soledad, Nos agrada saber que nuestro equipo te ha facilitado una buena experiencia en nuestras instalaciones. Te agradecemos la confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites! Buen día!
Bogueiro2004 Gameplays
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar de muy bueno para recibir asesioria, fui atendido por Andoni Pacheco, un trato de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Bogueiro2004 Gameplays, Gracias por dejarnos tu opinión positiva, seguiremos trabajando para lograr tus 5 estrellas!! Buen día.
Paola Lupercio Jumbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al concesionario para preguntar por un nuevo modelo y me han atendido estupendamente, gracias al asesor Andoni Pacheco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Paola, Agradecerte que hayas tomado este tiempo en hacernos llegar tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Saludos,
Pachecom Pachecom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por el comercial Andoni Pacheco que ha aclarado todas mis dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pachecom Pachecom, Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo te ha ofrecido una buena experiencia de compra. Gracias por confiar en Renault Iurreta - Gaursa!
Javier Aranguren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contento con la atención, fui a ver los modelos de coches que tenían, y sin hacerme esperar me atendió Andoni Pacheco y resolvió todas las dudas que tenía. Muy contento con el trato, amable y claro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javier, nuestro equipo se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y nos agrada saber que así lo consideras. Gracias por tu valoración positiva.
Ines Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andoni pacheco con muy buen trato y me solucionó todas las dudas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ines. Nos alegra saber que nuestro compañero Andoni Pacheco te ha brindado una experiencia de 5 estrellas! Hasta pronto!
Aitaxo Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitaxo Jose por tu valoración de 5 estrellas!
Diego García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, en concreto con el del señor Andoni Pacheco, su cercanía y amabilidad son notorias a la par que su continua sonrisa. Trasmite mucha seguridad y es un empleado de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Diego. Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra saber que te hemos ofrecido una grata experiencia de compra. Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
PachecoM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Me aclararon todas las dudas. Muchas gracias en especial al comercial que me atendió Andoni Pacheco. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marcos, por confiar en Renault Gaursa y por valorar tu experiencia con nosotros de esta manera. Buen día!
Mari Carmen Diez Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Andoni Pacheco y el chico muy simpático me a solucionado todas mis dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Carmen, Nos alegra saber que valoras tu experiencia con Gaursa de esta manera. Gracias por confiar en nosotros y en nuestro equipo!! Buen día!
Mikel Garaizabal Iturriagaetxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Andoni Pacheco y muy bien. Bien explicado todo y profesional. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Agradecerte que hayas tomado un tiempo en hacernos llegar tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Saludos,
Petra De Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Pacheco resolvió todas nuestras dudas de forma muy satisfactoria y en un tono siempre atento y cordial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Petra, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con vuestra confianza. Gracias y buen día!
Arantza Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andoni Pacheco por tu atención. Da gusto hablar contigo. Amable y se preocupa por resolver mis dudas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Arantza, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Iurreta - Gaursa. Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Jose Mari Pacheco Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a Gaursa para informarme del nuevo Austral y el asesor Andoni Pacheco me ha informado de forma clara,correcta y amable de toda la gama del Austral. Muy buenas instalaciones en Iurreta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Mari por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero de ventas ha sido correcta y de ayuda para ti. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo!
Guillermo FS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Andoni Pacheco ha sido genial. Ha podido resolver todas las dudas y me ha ayudado con cualquier duda que ha podido surgirme. Una experiencia perfecta. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guillermo, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia de compra en Renault Gaursa. Gracias de nuevo por dejarnos tu valoración! buen día.
Francisco Javier García Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andoni Pacheco y que de satisfecho con la información y trato recibido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido esta experiencia satisfactoria con nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites!
SANTIAGO CEBERIO VELEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias pro tu valoración positiva, Santiago!
Jon Antepara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a finales de agosto a la renault de iurreta y por las fechas me comentaron que a mediados de septiembre lo podrian tener reparado,aprovechando los huecos que tenian para el 31 de agosto estaba reparado,muy buen dervicio y trato. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas y esperamos seguir siéndote de ayuda en un futuro. Gracias a ti por confiar en nuestro taller!
Jorge Merino Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Rato y Profesionalidad en la compra de Mi Megane R. S. de parte de Gorka, Mikel y Alex. Los Tres Unos PROFESIONALES !
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Jorge. Encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención recibida por nuestro equipo de ventas de Renault Iurreta. Hasta pronto y que disfrutes de tu nuevo Megane R.S😉
Iñigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche de segunda mano en Iurreta y la verdad que el trato ha sido exquisito. La atención de Josu ha sido de 10. Es un gran profesional, todo perfectamente explicado y el tiempo de espera ha sido mínimo. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñigo, gracias por contar con Gaursa para la compra de tu vehículo de ocasión. Nos esforzamos a diario en ofrecer el mejor servicio y es genial leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias de nuevo, en nombre de todo nuestro equipo. Esperamos verte pronto.
Agurtza Totorika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Agurtza.
EKAIN ARTETXE GÓMEZ (Artetxe)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato y una atención maravillosa por parte de Andoni Pacheco, sin duda volveré a ir. Muchas gracias Andoni.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ekain, muchas gracias a ti por compartir tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Estamos encantados de saber que tu visita a nuestro concesionario ha sido tan satisfactoria. Esperamos tu próxima visita!
walter pandiani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido andoni pacheco y tengo que decir que el trato ha sido espectacular.totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario, walter pandiani. Gracias por tu valoración positiva y por la recomendación.
perez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda unos profesionales como la copa de un pino , han sido muy atentos y han conseguido responder todas mis dudas. ( no así como en otros sitios) , Elvira Blanco si lees esto muchas gracias por tu amabilidad y paciencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Perez gonzalez, Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber, que te has sentido tan bien atendido en tu reciente experiencia en Gaursa Autoak. Gracias por confiar en nuestro equipo Renault y en concreto en nuestra compañera Elvira (la trasladamos tus comentarios)😊 Un cordial saludo!
Ruben Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Andoni, atento en todo momento y con buen seguimiento en el proceso. Así da gusto!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por valorar tu experiencia.
SoyVila04
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, instalaciones perfectas y personal muy a la altura, en mi caso fui atendido por Andoni Pacheco, resolvió todas mis dudas sin problema explicando todo perfectamente, un chico muy atento al detalle y cualificado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
SoyVila04, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por valorar tan positivamente tu reciente experiencia en Gaursa.
Amaia Altuna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andoni Pacheco y quedamos muy a gusto. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Amaia, gracias por esta valoración positiva.
A U.U
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Andoni Pacheco y la verdad que me atendio muy bien.Muy agusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Aritz. Nos alegra saber que nuestro compañero Andoni ha satisfecho tus necesidades.
Jose Luis Santoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Andoni Pacheco, y la verdad que de maravilla, muy profesional y me ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Luis Santoz, tu comentario y valoración significan mucho para nosotros. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más.
kuxkuxera kuxku
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andoni Pacheco y muy muy bien. Me esplico las prestaciones muy muy bien. Muy buena atención. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
kuxkuxera kuxku, nos alegra leer tu comentario y ver que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Gracias a ti, por confiar en nuestro equipo. Y no dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites.
Pavel Isac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar al concesionario tenía muchas dudas, pero la atención y amabilidad de Andoni Pacheco, hizo que me sintiera seguro y me resolviese muchas dudas. Estoy encantado!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos para que la experiencia de nuestros clientes sea 100% satisfactoria y nos agrada ver que nuestro equipo ha sido de ayuda durante tu visita. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Victor Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió andoni pacheco… muy agradable a la hora de explicarme todo….
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Victor, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva en Renault Gaursa. Gracias por tu valoración positiva!
Erika García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal, gracias a Andoni Pacheco por su excelente ayuda. Me resolvió todas mis dudas!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti por esta valoración tan positiva sobre tu visita a Renault Iurreta - Gaursa, Erika. Nos agrada saber que nuestro equipo ha sido de ayuda durante tu experiencia.
Adjd Akxj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Andoni Pacheco, buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Adjd Akxj.
Martiñe Arbulu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!! Atendida por Andoni Pacheco que me ha ayudado a resolver prácticamente todas las dudas que tenía, un trato inmejorable!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Martiñe Arbulu, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Gracias por tu visita y valoración.
Raul Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió andoni pacheco. Resolvió mis dudas a la perfección, muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre tu visita a nuestra instalación, Raul. Agradecemos mucho tus comentarios.
Roberto Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Recientemente me he acercado para valorar la compra de un nuevo vehículo y gracias a la atención y consejos de Andoni Pacheco han hecho que la opción Renault gane muchos puestos en mi lista de opciones. Marcas, gustos y posibilidades hay muchas pero que te atiendan, entiendan y te aconsejen con cercanía y sinceridad hace que las decisiones sean mucho más fáciles. Gracias por todo Andoni.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por dejarnos tu valoración! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber, que te has sentido encantado con el trato en tu reciente visita. Gracias a ti Roberto, por confiar en nuestro equipo de Renault Iurreta, que estará encantado de atenderte siempre que lo necesites! Un saludo!
Víctor DP88
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me ha atendido, Andoni Pacheco, es totalmente recomendable. Me solucionó todas las dudas de una forma amable y efectiva.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Víctor Dp88 por dejarnos tu recomendación! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio que os ofrecemos cada día, es de vuestro agrado. Gracias por confiar en nuestro equipo de Renault Iurreta!
MGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, me ha atendido Andoni Pacheco y me ha encantado el trato con el. Muy buen trabajo y sin duda volvere!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikelguti26, Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo de ventas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Alfezz27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular calidad y atención rápida. Increíble trabajo de Andoni, que bien resuelve dudas y como se desenvuelve en el ámbito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alfezz27, por dejarnos esta valoración! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio que os ofrecemos cada día, es de vuestro agrado. Gracias confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Iurreta!
KIPA AMPARAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gracias a la atención amable y profesional de Andoni.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos tu reseña, Kipa Amparan. Nos alegra recibir tus comentarios sobre la atención recibida por parte de nuestro equipo de ventas. Hasta pronto y recuerda que seguimos estando a tu disposición en Gaursa Iurreta, siempre que nos necesites!
zulu ixer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Andoni Pacheco fue excelente, desde el principio estuvo pendiente de nuestras necesidades y supo ofrecernos lo mejor.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Zulu Ixer y muchas gracias por la opinión positiva! Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Hugo Ferrero Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato. Es increible la gran experiencia que me ha brindado Andoni Pacheco!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Hugo, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Feliz día!
ESTHER VERA ORTEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Andoni Pacheco, fué muy atento y muy profesional. Nos hizo sentir cómodos. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Esther, estamos muy contentos de saber que habéis disfrutado de la visita en Renault Iurreta - Gaursa! Un placer haberos atendido y saber que contamos con vuestra recomendación. Un saludo!
kevinwin 222
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien antendido, me atendió Andoni Pacheco, mucha gracias por el servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kevinwin 222, Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Bego Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, me atendió Andoni Pacheco, gran profesional, con amplios conocimientos del mundo del motor, se nota que le apasiona su trabajo, destaco su amabilidad y trato al cliente. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Bego, Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo de ventas. Muchas gracias por tu recomendación!
Iker Garcia Montesdeoca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Andoni pacheco y me ha ayudado en todo, a estado pendiente a que entendiera todo. Me ha resuelto todo tipo de dudas que he tenido, me ha tratado muy bien y me ha aconsejado que comprar y que no, ha sido muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iker, nos alegra saber que el asesoramiento de Andoni Pacheco ha satisfecho tus necesidades. Gracias por dedicar tu tiempo en compartir esta experiencia.
Adrián Maldonado Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar unas dudas sobre un renault y Andoni Pacheco me atendió con mucha amabilidad y me ayudó mucho con las dudas. Muy buen trabajo de el
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita a Renault Iurreta - Gaursa, Adrián. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido de ayuda. No dudes en contactar con nosotros si necesitas algo más.
Maialen Zurbano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido desde el primer momento por el comercial Andoni Pacheco, muy profesional, amable y cercano.Todo fue tramitado a la perfección, desde luego que mis necesidades y preferencias quedaron totalmente satisfechas de manera fluida y sin complicaciones. Muchas gracias por todo, ha sido una experiencia excepcional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maialen, Volcamos nuestros esfuerzos diarios para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por la confianza depositada en el equipo de Gaursa, y en especial en Andoni Pacheco.
Peio Astondoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Pacheco desde el primer momento me has dejado enamorado. Educación, humildad y carisma es lo que te rodea y déjame decirte que estás más que capacitado para este trabajo. Desde un principio estaba con muchas dudas pero cuando te he visto , un hombre alto y musculado, sabia que me lo ibas a hacer todo mucho más facil. Espero verte pronto. Besos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Peio Astondoa, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que valoras tan positivamente tu experiencia en Gaursa. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo de ventas. Esperamos tu próxima visita.
Oihan Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a preguntar por un Renault Arkana y el asesor Andoni Pacheco me ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oihan, gracias por tu visita y por esta valoración positiva. Recuerda que seguimos estando a tu disposición.
haizea larruskain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, tenía algunas dudas y el chico que me atendió, Andoni Pacheco, fue un majísimo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y saber que nuestro compañero Andoni ha resuelto tus dudas, Haizea. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos estando a tu disposición, siempre que lo necesites.
JOSE ANGEL LIZUAIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, la chica de recepción de vehículos majísima y sabe muy bien de lo que habla, muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Angel, estamos muy contentos de haberte proporcionado esta experiencia positiva en nuestro taller de Renault Gaursa. Te recordamos que estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por dejarnos tu valoración!
Orosia Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Orosia por dejarnos tu valoración positiva!
Juan DEL FRESNO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido perfectamente con plazos y trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia, Juan. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas! Recuerda que seguimos estando a tu disposición, siempre que nos necesites. Buen día!
Jokin Jrf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jokin por esta valoración. Seguiremos trabajando para obtener tus 5 estrellas! Buen día.
rosa isusi carpintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron el mismo día en el mes de agosto y me solucionaron el problema en 2 horas. En Leioa el trato fue genial, super amables y eficaces.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Rosa por darnos tus 5 estrellas. Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible en nuestros talleres y por ello nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de Gaursa Loiu ha sido genial. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Buen día!
Agurtzane Lizaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Agurtzane.
Angel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, me han resuelto el problema
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, Angel. Gracias por esta valoración positiva.
Carmen Carro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Austral , hubo un error en el kilometraje pero la verdad que puse una reseña explicando lo que había pasado y me respondieron y solucionaron las dudas, por ello cambió mi opinión dando 5 estrellas porque el trato a sido impecable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Carmen, Antes de nada, quisiera pedirte disculpas si en su día no nos explicamos correctamente como gestionar dicho mantenimiento. Nosotros lo tenemos registrado en nuestro sistema. No obstante, el responsable de la preparación de los coches en Gaursa, te ha enviado un email explicativo con todos los detalles y sus datos de contacto telefónico, por si te surgiese nuevamente alguna duda. Agradecemos tu comprensión y esperamos hayas quedado satisfecha con el servicio de nuestro equipo. Un saludo.
iñigo muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mikel Lopez fue excelente, desde el principio estuvo pendiente de nuestras necesidades y supo ofrecernos la mejor alternativa. Trato excelente y muy profesional! En la entrega del coche estuvo el personalmente y nos quedamos sorprendidos de cómo conocía el producto a la perfección! Todo el proceso de compra ha estado muy pendiente de nosotros y la verdad que el trato ha sido inmejorable!! Muy agradecido os por el trato recibido de parte por parte de Mikel, un grandísimo profesional!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo Muñoz, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas y que así lo consideras. Gracias por esta valoración tan positiva.
izaskun juaristi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arreta oso hurbila eta atsegina. Zehaztasun asko eta behar zen denbora eskeinita. Aukera ezberdinak aztertzeko aukera: kotxe berriak, bigarren eskukoak,... Ziurtasuna eta konfidantza .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Izaskun zure bisitagatik! Zure iritzia oso garrantzitsua da guretzat. Pozten gara jakite, arreta hurbila eta fidagarria eskaini dizugula. Egun ona izan!
Nerea Eizaguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nerea por dejarnos tu valoración de 5 estrellas y gracias además por tu visita!
Imanol Garcia Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido pero respetando los tiempos de decisión y ofreciendo compromiso también por parte del comercial. Explicar claras las cosas y filtrar para poder facilitar qué elegir ayudó mucho.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Imanol por dejarnos tu valoración. Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible; y por ello nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas de Renault Gaursa ha sido genial. Un saludo y gracias por tu confianza.
ROB DA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Roberto por tu valoración de 5 estrellas!
Sergio davila ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sergio por esta valoración positiva. Si hay algún comentario que quieras añadir sobre tu reciente experiencia en nuestras instalaciones, quedaremos encantadas!
juan nuñez gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan, gracias por tu opinión positiva!
Marjon si
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy profesional. Personal cualificado y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Marjon Si, gracias por compartir con la comunidad tu experiencia positiva! Un saludo.
Mikel Osinalde Agirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, gracias por dejarnos tu valoración positiva!
Fran Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar el mantenimiento al coche y la atención muy correcta gracias a Patricia por la atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Fran! Aquí nos encontrarás siempre y cuando nos necesites. Un saludo!
Sergio Vera García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello, que te animamos a que nos facilites los detalles de tu valoración a través del siguiente email, cliente@gaursa.com ya que las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar cada día. Gracias por tu colaboración.
Ricardo Coca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Mikel Lopez, hemos comprado un Dacia Jogger. La entrega fue estupenda, muy al detalle. Muy contentos con el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos tu reseña, Ricardo. Estamos encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención recibida por nuestro Asesor Comercial Mikel Lopez. Hasta pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo Jogger 😉
Albert Cumellas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Albert Cumellas, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Alberto M. M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la recepción del coche, además cumplidores con las fechas y todo perfecto, Urko, un gran profesional, con buen comportamiento y educación, además de una sonrisa en cada momento. Muy contento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, Alberto. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Seguro que tus palabras alegran el día a nuestro compañero Urko.
Iker Gorrono
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con patricia.una chica muy maja
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva sobre tu reciente experiencia en nuestro servicio Renault Minuto, Iker.
Miren Sarasketa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Patricia ha sido excelente. Muy simpática y atenta con todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por este comentario positivo, Miren. Se lo trasladaremos a Patricia; seguro que se alegra al leerlo.
Ibon Lizarralde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion de gaursa iurreta en cuanto a mecanica y atencion al cliente en la mecanica .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ibon, nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha satisfecho tus expectativas. Gracias por valorar tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa.
Mikel Gandarias Urtiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de venta de Alex Alonso. El coche entregado en fecha. Muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mikel, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia de compra con nuestro compañero Alex Alonso. Gracias por compartirla con nosotros.
Jose M. Gomez Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose M.
ERANDIO ORTZI HERRI KIROL TALDEA URKO REAL DE ASUA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ivan y Beñat,grandes personas y profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Erandio Ortzi Herri Kirol Taldea Urko Real De Asua, estamos encantados de haberte ayudado. Gracias por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo de taller.
Jon Ander Coneg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio posventa, muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos, Jon Ander. Nos alegra leer tu comentario. Un saludo.
Iker P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mucha amabilidad y muy profesionales, me atendió Beñat y fue una salvación, muy amable por teléfono y más en persona, me sacó de un buen apuró, si tengo algún otro problema con la furgoneta volveré seguro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iker, nuestro equipo se esfuerza a diario para ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato de nuestro compañero Beñat. Gracias por estas ambles palabras. Esperamos tu próxima visita.
Orlando Gallastegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Orlando.
Eduardo Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en nuestra instalación, Eduardo. Gracias por esta valoración positiva.
J.M. O.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola J.M. O., Lamentamos esta valoración y nos gustaría tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar. Para ello, agradeceríamos nos facilitaras información más completa de tu paso por nuestras instalaciones para poder valorar esa experiencia y, en su caso, tomar las acciones de mejora y evitar así su repetición. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder tratar este tema contigo personalmente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Angel Falcon Saenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de mantenimiento y muy buena atención. Te explican con detalle lo que van a hacer y cumplen con todo lo especificado. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Angel, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por confiar en nuestro equipo para el mantenimiento de tu vehículo. Esperamos tu próxima visita.
Unai Puyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La comunicación con los dos responsables (Egoitz y Nerea) fue perfecta, rápida y eficiente. El trabajo de taller se realizó acorde a los tiempos y los precios acordados previamente. Me quedo muy tranquilo cada vez que llevo mi vehículo a este taller
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai Puyo, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Gracias por tu fidelidad.
Gonzalo de la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gonzalo.
Usue Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas y la chica que nos atendió Patricia muy maja, eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Usue, skerrik asko zuri, por confiar en el equipo de Renault Minuto de Renault Iurreta - Gaursa.
Jesus Vazquez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jesus.
Ana Erdoiza Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por tu valoración positiva!
Guadalupe Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Patricia es muy amable y nos ha tratado "de miedo" 😊
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guadalupe! Daros un servicio de 5 estrellas en nuestro taller es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita!😃
Miriam Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a por un presupuesto porque mi coche perdía gasoil. Patricia ha sido muy amable y ha gestionado todo correctamente. Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Miriam y además, por tomarte el tiempo y comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que todo ha ido genial, que tengas un gran día!
Javier San Salvador del Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, gracias por esta valoración de 5 estrellas!
Josu Rekakoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos ha atendido muy bien y estamos plenamente satisfechod. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a vosotros por confiar en Gaursa, Josu. Seguimos estando a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Carlos Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y atención profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Carlos, gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho tras tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Jose Ramon Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Ramon, Nos gustaría tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar. Para ello, agradeceríamos nos facilitaras información más completa de tu paso por nuestra instalación para poder valorar esa visita y, en su caso, tomar las acciones de mejora y evitar así su repetición. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder tratar este tema contigo personalmente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Violeta Rad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Renault y Jon Alvarez nos ha atendido muy bien con amabilidad y paciencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Violeta, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos la atención que buscamos. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Roberto Vilar Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
D.Arturo Laureiro, la atención muy buena y excelente en el trato con el cliente. Comercial excepcional para Renault.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Nos esforzamos a diario en ofrecer el mejor servicio y nos agrada leer tu comentario. Gracias por la confianza depositada en nuestro compañero Arturo.
Mai Furundarena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la profesionalidad de Alex Alonso. La operación se hizo de forma ágil y con todas las facilidades. Me han entregdo el coche perfecto y con todas las explicaciones. Gracias Renault Gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a ti Mai Furundarena por dejarnos tu valoración, un placer haberte atendido en Renault Gaursa y te agradecemos la confianza depositada en nuestro Asesor Comercial Alex Alonso. Y ahora...a disfrutar mucho del coche nuevo!!
Asier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Asier.
Jesus Garcia Markina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Jesus.
Miguel Briñez Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jon Alvarez, nos ha atendido muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Miguel por dejarnos esta valoración. Un placer haberte atendido en Renault Gaursa y agradecemos mucho tu confianza en nuestro Asesor Comercial Jon Alvarez. Hasta pronto!
Aitor López Aseguinolaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración de 5 estrellas!
Fernando Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por tu valoración de 5 estrellas!
Jon Paulo Azcuenaga Larrucea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una refinanciacion a gaursa, me llamaron para contactar y alex castaño me ayudo a gestionar todo perfectamente, un trato muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que sigues contando con Gaursa, Jon. Gracias por tus amables palabras y sobre todo por tu fidelidad.
Mikel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, Mikel.
O. Garro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio un trato excelente y buena atención.Beñat fue el chico que nos atendió y en todo momento fue muy amable educado y correcto dándonos toda clase de información y explicaciones a nuestras dudas y preguntas.Un placer.Recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Olatz por tu visita y por esta recomendación. En Gaursa trabajamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva gracias al servicio ofrecido por nuestro compañero Beñat. Te deseamos un gran día!
Javier Moya Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Muchas gracias, Javier.
Mikel Solozabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento de Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mikel, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; y saber que todo ha ido genial con el servicio de nuestro Asesor comercial Andoni Rico, nos llena de satisfacción. Si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos, buen día!
Ines Maria Argiñano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teniamos un Dacia comprado en el concesiorio de Iurreta, esta vez queriamos una furgoneta ( renault trafic spaceclass) y no dudamos en volver al mismo lugar. Esta vez fuimos atendidos por Alex Castaño; quedamos muy satisfechos con el trato e informacion que recibimos de su parte. Nos mantuvo informados de todo el proceso, en la entrega nos dedico su tiempo explicandonos todas las prestaciones de la furgoneta e incluso una vez entregado se puso en contacto con nosotros para inteserarse si estabamos satisfechos y la compra cumplia con nuestras expectativas. Gracias por la atención prestada.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ines Maria, nos agrada saber que tu experiencia en Gaursa Autoak ha cumplido con tus expectativas y os queremos volver a agradecer, que hayáis confiado nuevamente en Gaursa para la compra de la nueva Renault Trafic. Disfrutadla mucho!!!! Y por favor, no dudéis en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por vosotros!
Angela Hernandez Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Angela por tu valoración de 5 estrellas!
Amaia Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Andoni Rico y ha sido muy claro y amable desde el principio hasta el final. Además, una vez cogido el coche se ha preocupado de escribirnos que tal el primer contacto, todo un detalle. Hemos salido encantadas, muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Amaia por dejarnos esta valoración. Un placer haberos atendido en Renault Gaursa, y agradeceros nuevamente vuestra confianza en nuestro Asesor Comercial Andoni Rico. Hasta pronto!
Miren Bakarne Urien
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia positiva en Gaursa Autoak, Miren Bakarne!
pablo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo realizado rápidamente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pablo, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita.
Bihotza Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! El trato profesional y cercano Elvira fue lo mejor. Su ayuda, atención, rapidez y como se involucro fue de agradecer. Muy contenta con Elvira, si repito será con ella.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Bihotza, por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia de compra con Elvira. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotras si hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo!
Jon Blanco Cantalapiedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato que me ha dado Alex Alonso ,lo recomendaré a mis amigos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación Jon! Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en Renault Gaursa.
Sergio Guarnido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sergio, Lamentamos que la reciente experiencia no haya sido de tu agrado, y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Estamos tratando de contactar contigo para poder tener la oportunidad de mejorar tu experiencia. Por ello, agradeceríamos te pusieses en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes canales: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Gracias de antemano por tu colaboración.
itziar barrenetxea arruti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo del pedir cita es horroroso. Te tienen 10 minutos en espera para decir diciéndote que te llamarán. Esa llamada nunca llega.No es la primera vez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Itziar, Sentimos mucho lo que detallas, ya que daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Trabajamos cada día para mejorar nuestra atención. Por ello, te facilitamos los siguientes canales de comunicación para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa, si así lo deseas. 📧 cliente@gaursa.com 📞900 701 044 Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
G. S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola G. S. Sentimos mucho que la reciente experiencia no haya sido de tu agrado, y por ello te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Nos gustaría poder tener la oportunidad de mejorar tu experiencia, por ello, agradeceríamos te pusieses en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de los siguientes canales: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Un cordial saludo,
Alf Mol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto con los comerciales Faustino y Sofía, el trato fue exquisito. Aclararon todas mis dudas y encauzaron perfectamente mis preferencias. La oferta fue correcta y la tramitación y entrega del vehículo fueron rápidas, directas y claras. Mi más sincera felicitación.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Alf Mol, por confiar en Renault Gaursa. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una grata experiencia con nuestro equipo, Faustino y Sofía. Y por favor, no dudes en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!
Ana Maria Lupeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana Maria, nos agrada saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo Renault Gaursa! Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos!
Alberto Susilla Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu valoración de 5 estrellas!
Jorge Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención de Elvira ha sido de 10 siempre atenta con todo. La explicación que nos dio a la entrega del coche fue muy completa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Nos alegra mucho que aprecies el trato recibido por parte de Elvira, así como sus explicaciones y consejos. En Gaursa seguimos trabajando para nuestros clientes! Te deseamos un buen día Jorge!
Roberto Perez Rodriguez “Canalla58”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recobido el vehículo y nos ha atendido estupendamente su comercial Andoni Rico, muy amable domina el producto y es muy profesional, trato exquisito.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. ¡Nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Leire Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Nos ha atendido el comercial Andoni Rico estupendamente, muy profesional y amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Leire, un placer haberte atendido en Renault Gaursa. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro Asesor Comercial Andoni Rico. Hasta pronto!
Maite Cid Urriolabeitia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron el día 21 de junio para cambiar el portón del coche, ya puestos, les dije que me hicieran la revisión, cambio de aceite etc… Pasados 12 días, me llaman para recogerlo. Al preguntar si le han hecho todo al coche, me dicen qué que es todo… vamos, que en 12 días solo le han cambiado el portón. Cuando la recepcionista mecánica me dice que en ese mismo momento va a por el coche para realizarle la revisión, me dice que una rueda esta pinchada. Le digo que los cambie, y al día siguiente al ir a por el coche, me derivan a hablar con Iban Franco por si quiero poner una reclamación . Admite que han tenido un problema interno y que la gestión ha sido mala pero en ningún momento se disculpa por nada. Al comentarle lo del pinchazo me dice que me tengo que hacer cargo yo, que aún habiéndose producido estando el coche en Gaursa, podía haber pasado en cualquier otro momento. Su trato hacia mi ha sido desagradable, altivo, poco profesional y es un jeta. Después de haber comprado 3 coches, no voy a volver a pisar Gaursa. Muchísimas gracias a Patricia Fernandez por la rápida gestión. Ha sido amable, atenta, profesional y muy resolutiva.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maite, nos esforzamos para que vuestra satisfacción con nuestro servicio sea del 100% y lamentamos saber que tras nuestra conversación no hayamos podido mejorar vuestra percepción. Aprovechamos la ocasión para ofreceros nuevamente nuestras disculpas y agradecemos, por otra parte, la valoración positiva hacia nuestra compañera Patricia de Renault Minuto. Un cordial saludo.
Jesus Vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de jon alvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Jesus! Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente de nuestro equipo comercial. Hasta pronto!😉
Jon Elorriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Ruben Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy majos y atentos. Además tienen un servicio gratuito de traslado que te lleva a donde lo necesites mientras tu coche está en el taller. La chica que nos trasladó fue muy maja también.
Josu Ayarzagüena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, con servicio de café para los clientes.
Jonathan Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con el servicio de Jon Alvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jonathan Santos, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo.
inaki ortega zaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excepcional con Alex alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola inaki, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu valoración.
Elena Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Elena por esta valoración de 5 estrellas!
rodri sarai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Patricia Fernandez, nos atendió muy bien, muy contentos con vuestro servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Rodri Sarai, gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller de Renault Minuto! Te deseamos un buen día!
Mari Jose Baños
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El día 20 de junio llamé por primera vez para coger la vez para el taller. Me contestó amablemente la recepcionista y me dijo que estaban ocupados, así que me cogió los datos y me indicó que se pondrían en contacto conmigo. Desde ese día he llamado otras dos veces más, obteniendo la misma respuesta. Estamos a día 28 y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo para poder hacerle la revisión al coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Mari Jose, Como hemos hablado por teléfono, sentimos tu malestar y lo trataremos como una oportunidad de mejora. Esperamos habernos adaptado a tus necesidades en la cita facilitada. Aprovechamos a ofrecerte nuevamente nuestras sinceras disculpas. Gracias por tu comprensión Mari Jose.
Javi Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo la atención muy bien, desde el primer momento, nos explico todo correctamente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javi Madrid, nos complace saber que gracias a la ayuda de nuestro asesor comercial Arturo, has tenido una grata experiencia con nosotros! Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
bilboo o
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola bilboo o, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos.
Cesar Quintela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Faustino en la exposición. Me contó detalladamente cuales eran las características del coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cesar por tu visita y por depositar tu confianza en nuestro asesor comercial Faustino. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido e informado. Feliz día!
Isabel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y compra rápida recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Isabel. Estamos encantados de haberte podido asesorar ajustándonos a tu necesidades. Gracias por tu recomendación y hasta pronto!!
Roberto Peral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Arturo e inacio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Roberto, nos alegra saber has quedado satisfecho tras tu visita a nuestra instalación. Muchas gracias por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por nuestros compañeros.
Ivan Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena atención por parte de David en GAURSA Vitoria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ivan, gracias por esta valoración positiva sobre nuestro compañero David.
Iñaki Larrinaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki por tu valoración positiva!
Toñi Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche muy bien, nos tenemos que ir conociendo🤣🤣🤣y el trato de Andoni Rico, sus consejos y amabilidad no tiene precio... majisimo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Toñi por haber depositado tu confianza en nuestro Asesor Andoni Rico. Nos alegra mucho que ya estés disfrutando de tu nuevo Renault 😀y te recordamos que cualquier duda que se te plantee, seguimos estando a tu disposición!!
Iñigo Unamuno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la adquisición y a reseñar por el trato recibido en especial al comercial Andoni Rico
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñigo por compartir tu reciente experiencia de compra en Gaursa Autoak. Nuestro equipo de ventas se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos más que felices de ayudarte!
Olatz Arriola Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos de ocasion un Jeep Renegade que nos vendio Carlos, que es todo un profesional, nos atendio de maravilla. A pesar de que el coche nos dio un poco de dolor de cabeza al princio, encantados con la compra. Volveremos sin lugar a dudas en caso de volver a necesitar comprar otro vehiculo. Eskerrik asko Carlos e Iñigo, un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Olatz, El placer es nuestro por contar con clientes como vosotros. Nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que habéis tenido una experiencia tan positiva en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por compartirla con nosotros y gracias por la recomendación.
Manel Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente buscando la mejor opción para tus necesidades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Manel, nos alegra saber que has quedado satisfecho con el asesoramiento de nuestro equipo. Gracias por contar con Gaursa como tu concesionario de confianza.
Kike Basurto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Kike.
luis aragoneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Luis.
Maria Belén Saralegui Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, entrega rápida, gracias Alex, un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Maria Belén, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
alejandro nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato e interés por solucionar los problemas de mis vehículos y excelente trato, buen equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alejandro, gracias por tus palabras y la confianza depositada en Gaursa Autoak. Estamos encantados de tener clientes como tú y poderte ayudar en todo lo que necesites. Te deseamos un buen día.
Toni Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Toni.
Erik 95
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde que compré el coche en este concesionario, el trato de la gente de taller como comerciales excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Erik, gracias por esta valoración tan positiva de todo nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos hacen ver que el esfuerzo diario tiene su recompensa. Gracias por compartirlo con nosotros.
Arantza Pérez Macias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por dejarnos esta valoración positiva; seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Jose Manuel Crespo soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto, sin retrasos sobre las estimas q hacen. Y con la opción gratuita de llevarte y traerte a casa en caso que la reparación sea larga, y así no tener que esperar allí
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que contamos con tu confianza, Jose Manuel. En Gaursa Autoak trabajamos cada día pensando en ofrecer a todos nuestros clientes un servicio cómodo y excepcional. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia!
Ruben Txitxes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y amabilidad por parte de Mikel López gracias por todo !!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ruben! Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Christian O
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Chistian O por tu valoración. Seguiremos trabajando para obtener tus 5 estrellas!
Pierre Mqt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de vender hoy...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pierre, Lamentamos que tu experiencia en nuestra instalación no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas en nombre de Gaursa. Nos preocupa leer tu comentario donde transmites que no recibiste la calidad del servicio que nos esforzamos en ofrecer a todos nuestros clientes. Por ello, agradeceríamos contactases con nuestro servicio de atención al cliente y nos brindes la oportunidad de transformar tu experiencia. 📞900 701 044 📧cliente@gaursa.com Un saludo
Mila Zarandona
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mila por dejarnos esta valoración positiva; seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Jose luis Beitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Patricia. Muy maja .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose luis, Ofreceros una buena experiencia y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro taller de Renault Minuto!
Saturnino Larrazabal Goicoechea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, revisiòn realizado, y finalmente, bien explicado el trabajo efectuado, ademàs con los detalles del importe de la factura
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Saturnino, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita.
Jose Joaquin Diaz Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los dos recepcionistas fue muy muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Joaquin, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos.
Begoña Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional y amable de ELVIRA. Con todas su explicaciones y su tiempo dedicado a probar diferentes opciones,estoy encantada con mi nuevo coche automático. Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Begoña, nuestro equipo se esfuerza en ofrecer el mejor servicio y que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100%, y es genial saber que así lo consideras. Graccias a ti por confiar en Gaursa.
edu beitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Edu por esta valoración positiva.
Joseba Narbaiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Beñat Abasolo. Avería seria reparada en pocos días y me cogieron el coche sin cita previa. Un placer!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo de taller se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, Joseba. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Beñat. Un saludo.
Xabier Iraurgui Landa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia buena, rápida y sencilla. Buena atención de patricia fernandez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo de Renault Minuto, Xabier. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita.
Jonatan Zarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial por parte de patricia de renault minuto un encanto de mujer un 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jonatan por dejarnos esta valoración de 5 estrellas; estamos muy contentas de contar con tu confianza.
Eneritz Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eneritz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas; estamos muy contentas de contar con tu confianza.
Daiane Askasibar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos como siempre a nuestro taller de confianza Gaursa Iurreta, para reprogramar un fallo que daban los coches eléctricos!desde que llegamos nos trataron inmejorablemente, gracias Beñat por tu profesionalidad y tu saber estar!gracias también a Raquel por el traslado a casa mientras nos hacían la reprogramación!todo un acierto el confiar en vosotros!volveremos, Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Daiane por dedicarnos estas líneas.😊 Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu reciente visita y hasta pronto!
irma puente murga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revision de mi coche y me atendio Patricia todo muy correcto y bien explicado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Irma, gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestro Renault Minuto de Gaursa Iurreta.
Javi Meyusa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, trato, amabilidad. Poco o nada que mejorar. El trato del comercial merece mención especial, Perfecto.!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javi Meyusa, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Comentarios como el tuyo nos ayudan a ver que nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio se ven recompensados. Gracias por la confianza!
Guillermo Velez Elortegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo se entrego con un mes de retraso. La asistencia del comercial fue muy buena. Nos explico todas las opciones del vehículo y nos aconsejo lo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Guillermo por valorar con 5 estrellas la atención de nuestro equipo, que se esfuerza cada día en ofreceros una buena experiencia y daros el mejor servicio. Nos alegra saber que contamos con tu confianza!!
Eva Bilbao Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención,celeridad y adecuación a nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Eva, Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos. Feliz día!
Conchi Lopez Moral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Asier, el comercial, es muy buen profesional. Se preocupa todo el tiempo, tanto en el proceso de la compra como posteriormente. Esta pendiente de todos los detalles y soluciona todas las dudas. Este concesionario, tiene muy buenos profesionales. Me da tranquilidad y confianza, por eso siempre compramos los vehículos en Renault Iurreta - Gaursa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Conchi por tu valoración, pero sobre todo agradecemos la confianza que tienes en el equipo de Gaursa Iurreta. Hasta la próxima!
Todomicro Todomicro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente encantado, ya que el trato y la atención recibidos por Arturo, han sido ejemplares. Me voy convencido con la compra y sobre todo con la profesionalidad. Profesional 100%
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Todomicro Todomicro, estamos encantados de haberte ayudado en la elección de tu nuevo vehículo. Gracias por este amable comentario y por confiar en Gaursa.
Ione Zubiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dena primeran eta azkar Andoni Ricorekin! Todo perfecto y rápido con Andoni Rico!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ione pozten gara zure komentarioa irakurtzeaz. Badakizu non gauden, hurrengorako. Laster arte!
Juan Maeso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Mikel López. Hemos comprado un Austral y el proceso ha sido muy rápido y sencillo. El trato ha sido muy cercano
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios Juan, sobre la atención prestada por nuestro compañero Mikel Lopez. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y es genial saber que ha sido así.
Begoña Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Begoña. Estaremos encantadas de saber que es lo que más te ha gustado de nuestro servicio o instalación. Anímate y déjanos tu comentario!
Jose Maria Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo nos ha tratado fenomenal, muy contentos con el trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Maria, Nos alegra saber que consideras que nuestro compañero Arturo ha sido de ayuda durante tu experiencia de compra en Renault Enekuri. Gracias por confiar en Gaursa durante todos estos años!
Campo Fútbol Etxebarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Campo Fútbol Etxebarri, muchas gracias por tu valoración positiva!
John Cuervo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas John, estamos encantadas de haberte podido ayudar!
Juan Ariztimuno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Faustino todo ha sido muy fácil y muy buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Begoña Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión y trato excelente por parte de Jon Álvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y saber que todo ha ido bien, Begoña. Gracias por confiar en nuestro compañero Jon Álvarez, del equipo de ventas.
Julen Elizalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado muy contento con la experiencia y con el comercial Alex Alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Julen por dejarnos esta valoración. Nos enorgullece saber, que te hemos proporcionado una experiencia positiva! Esperamos tu próxima visita! Un saludo.
virginia y ruben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio Asesoramiento completo y dando siempre varias opciones Muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Virginia y Ruben, estamos encantados de haberos podido ayudar. Seguimos estando a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Jose Antonio Martinez Ferraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, Patricia nos ha atendido con mucha amabilidad y una gran sonrisa Un crack
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Antonio, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo de Renault Minuto de Renaut Iurreta - Gaursa. Seguro que alegran el día a Patricia y todos los compañeros.
Sandra Ostiategui Ulloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial alex castaño a sido genial, muy amable y cercano, predispuesto a todo lo que me hizo falta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, Sandra. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
juan carlos gutierrez zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Jon Álvarez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Juan Carlos. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Ana Silvia Velasquez Menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Silvia por tus 5 estrellas! Estaremos encantadas de saber que es lo que más te ha gustado de nuestro servicio. Anímate y déjanos tu comentario!
Nuria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención que nos ha prestado Andoni Rico. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña y comentarios Nur San. Agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestro equipo. Hasta pronto!
Felix Vacas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una buena atención por parte de la receptora patricia de Renault minuto. Muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza en nuestros servicios de posventa Félix. Un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
juan elias Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Juan Elias!
moussa ndiaye
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia que me llevo es muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus comentarios moussa ndiaye a cerca de la atención prestada por nuestro equipo de Renault Gaursa!
Edorta Gil sagarduy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Edorta.
gontz 22
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
un placer ser atendido por patricia Fernández, una chica muy aplicada educada y eficiente!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña y comentarios gontz 22. Agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestra compañera Patricia. Hasta pronto!
micra4 micra (MICRA)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico del taller muy simpatico y educado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Micra4 Micra (micra); agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestro equipo. Hasta pronto!
Asier Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Alvarez nos atendido perfectamente durante este tiempo. Buen profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos esta opinión sobre tu reciente experiencia de compra, en GAURSA con nuestro compañero Jon Alvarez. Gracias por tu confianza😃
Rubens Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Rubens Santamaria.
Gorka De Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, exponiendo las cosas claras, para no dejar dudas. Muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gorka, gracias por haberte tomado el tiempo en dejarnos una opinión. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu reciente visita. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
ander garcia aguirrezabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira ha sido una muy atenta y muy amable en todo momento. Muy contento durante todo el proceso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ander por dejarnos esta opinión sobre tu reciente experiencia de compra, en GAURSA con nuestra compañera Elvira. Gracias por tu confianza😃
Oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Jon Álvarez y todo bien explicado y muy buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oscar, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro compañero Jon Álvarez. Gracias por compartirla con nosotros.
Txemi portal linero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Txemi, gracias por esta valoración positiva y por la fidelidad en el equipo de Gaursa.
alicia olabarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alicia.
Unai Zorriketa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo a este taller. Especial mención en atención y amabilidad de Beñat e Iban
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Unai! Gracias por todos estos años y los que nos quedan! eskerrik asko
Piti Elejabarrieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Piti Elejabarrieta.
Judith Garitaonandia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la compra de un trafic spaceclass, nos la entregaron el sabado, dentro del plazo apalabrado, con un trato exquisito por parte de Alex, nos ha resuelto todas las dudas y nos a sabido guiar en lo que queriamos en todo momento. Super agradecidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a vosotros Judith, por confiar en GAURSA. Nos alegra mucho que la atención de Alex haya sido de vuestro agrado y la experiencia de compra haya sido de 5 estrellas! Aquí nos encontraréis siempre que nos necesitéis!😃
Javier Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehiculo de ocasion en este concesionario , concretamente un Renault megane RS line , el trato desde el primer contacto con asesor Ioritz y comercial Joseba ha sido excelente en todo momento . Muy satisfecho con la compra .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en nosotros la compra de tu RS Line, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones haya estado a la altura de tus expectativas. Te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Hasta pronto!
Oihan Ruiz de Gopegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oihan, Lamentamos esta valoración y nos gustaría tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar; para ello, agradeceríamos nos facilitaras información más completa de tu paso por nuestras instalaciones para poder valorar esa experiencia y, en su caso, tomar las acciones de mejora y evitar así su repetición. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder tratar este tema contigo personalmente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Maite Oiarzabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo erantzun dit Andoni Ricok, beti laguntzeko prest eta atentzio bikaina.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Maite pozten gara zure komentarioa irakurtzeaz. Badakizu non gauden, hurrengorako. Laster arte!
Conchi Bouzas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato muy simpático Javi ..muy contentos con la compra ..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Conchi, Muchas gracias por valorar tu visita a nuestras instalaciones y por tus amables palabras. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia de compra con nuestro compañero Javi. Hasta pronto!
Álvaro Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio dado por Jon Álvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer haberte atendido, te deseamos grandes viajes con tu nuevo coche. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos, Álvaro!
Jose Antonio Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y efectivo. Revisión general y consejos de mantenimiento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Antonio por tu reciente visita. Nos alegra recibir tu valoración acerca del trato y nuestros consejos de mantenimiento. Buen dia!
Raquel Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio recibido, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raquel por tu confianza plena, en nuestro servicio de postventa. Un placer recibirte en nuestras instalaciones!
Eli Lore
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Andoni Rico👍👌
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eli gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo a hacernos esta reseña. Estamos convencidos de que, con la ayuda de nuestro compañero y asesor Andoni Rico, todas tus dudas habrán quedado totalmente resueltas. ¡Así que no dudes en visitarnos ante cualquier cosa que necesites y gracias por brindarnos tu confianza!
Bocial De la bocinera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Carlos y su equipo durante todo el proceso de compra. Trato amable y profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por confiar en Gaursa y en Carlos en particular. Disfruta mucho de tu nuevo coche!!😀
Garazi Lucio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión y el trato recibido por Patricia a sido excelente. El ambiente entre trabajadores parece muy buena y en menos de una hora ya estaba el coche hecho. Volveré seguro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Garazi Lucio, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos vemos en tu próximo mantenimiento!
cstriker00lz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial, concretamente Mikel Lopez que hizo que el proceso de compra de un vehiculo fuera la mar de sencillo y fluido. Un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Cstriker00lz, por valorar tu experiencia de compra de este modo. Estamos convencidos de que, con la ayuda de nuestro compañero y asesor Mikel López, todas tus dudas habrán quedado totalmente resueltas; no obstante te recordamos que seguimos estando a tu disposición, ante cualquier cosa que necesites. Feliz día!
iratxe juez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia siempre a sido muy buena , en el taller trato con Beñat , es atento, siempre dispuesto a darte una solución acorde a tu problema. Incluso resolviéndome alguna duda por teléfono.Están pendiente y informándonos de cómo va el arreglo del coche.Incluso tienes el servicio de un coche( Lurdes😜) que te lleva después de dejar el coche a tu destino y te vuelve a llevar el día que tienes que ir sacarlo del taller …. Para mi …. Muy bien😜👏👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iratxe Juez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejarnos una opinión. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita a nuestro taller. Gracias por confiar en el equipo Gaursa.
Manuel Pires
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Manuel.
IZASKUN ORTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Izaskun, gracias por tu valoración positiva.
Javier Devesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A sudo todo un placer tanto con mecanico como con quien me atendio para realizar dicho tramite
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer para nosotros tenerte como cliente; gracias Javier por confiar en nuestro taller. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Hasta pronto!
María Jesús Bañuelos Gorrochategui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Patricia la persona encargada de la recepción del vehículo fué muy profesional y personalizado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
María Jesús, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que así lo consideras. Trasladaremos tu comentario a Patricia. Un saludo.
marujita gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperientzia oso egokia. Beñatek eraman zian gai guztia, jatorki eta gainera azkarra. Nik pentsatu baino azkarrago kondu ziaten arazoa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marujita Gomez, gure bezeroen gogobetetzea da gure lehentasun nagusia, eta pozgarria da zure iruzkina irakurtzea. Eskerrik asko zure bisita eta Beñaten lana horren positiboki baloratzearren. Laister arte!
Unai Marañon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una mujer llamada Elvira, una persona muy cercana y muy amable. Trato excelente, total confianza en esta empresa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta opinión sobre tu reciente experiencia de compra, en GAURSA Enekuri, con nuestra compañera Elvira. Esperamos que tu nuevo vehículo cumpla con tus expectativas y que lo estés disfrutando mucho!! Gracias por tu confianza😃
José Antonio Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas José Antonio!
ANDRES FLORES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andres, estamos encantados de haberte podido ayudar. Recuerda que en Gaursa Autoak, seguimos estando a tu disposición!
Ignacio Legorburu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ignacio, apreciamos mucho tu valoración y seguiremos esforzándonos para conseguir tus 5 estrellas! Buen día!
Elena Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Elena! Un saludo y hasta pronto!
Juan José Fernández Ugidos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada. Satisfecho con Jon.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia de 5 estrellas en Gaursa Autoak, Juan José. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con Jon haya sido tan satisfactoria. Recuerda que nos tienes a tu disposición!
Daniel Martínez Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Beñat de recepción y de Andoni de repuestos. Todo perfecto, rápido y a la hora acordada. Un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Daniel por confiar en nuestro equipo de postventa de Gaursa. Un placer haberte atendido! Hasta pronto!
victoria estelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Faustino nos ha atendido excelentemente, con todas las facilidades y con todas las explicaciones claras. Hemos quedado muy satisfechos. Faustino muchas gracias por tu atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Un placer haberte atendido Victoria. Muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva que es muy importante para todo el equipo de GAURSA Autoak; en especial para Faustino, que estará encantado de atenderte si te surge cualquier nueva inquietud. Feliz día!
Luis Felipe Ciriza Larrazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira trato buenisimo ,atenta y servicial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Luis Felipe, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad, gracias al trabajo diario de nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Oscar Lopez Teresa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy taxista, he comprado muchos coches en mi vida y nunca me habían atendido y tratado tan bien por un comercial. El comercial es Faustino, de las instalaciones de gran vía de Bilbao.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Oscar, Gracias por confiar en nuestro compañero Faustino de la instalación Gaursa Gran Vía y gracias por dejarnos el comentario de tu experiencia. Feliz estreno de tu Nuevo coche!!!
JOTAEME DE
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
el trato personal es excelente, las tarifas todo lo contrario, son infumables para una economía domestica de un jubilado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jotaeme De, Apreciamos mucho tu honesto comentario. Dado que siempre estamos buscando maneras de mejorar, en sucesivas visitas nuestros receptores de taller te orientarán sobre las diferentes opciones de recambios y de este modo trataremos de ajustarnos a tus necesidades. Un saludo.
Roseti Ion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trató extraordinario del personal y encargado de mecánica,también en la recepción. Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación Roseti Ion. Agradecemos mucho tus comentarios!
Nerea Cearreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alex castaño que fue muy buena en todo momento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Nerea, Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Iurreta - Gaursa y en parte gracias a la atención personalizada de nuestro compañero, el Asesor comercial Alex Castaño. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Juan Carlos Oronoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, de Patricia en Renault minuto, y sus compañeros; atentos, serviciales y explicando bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Juan Carlos; significan mucho para nosotros. Nuestras puertas estarán siempre abiertas para cualquier cosa que necesites. Saludos, desde Renault Gaursa!
juanjo abaunza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del lavadero un 10 en atención al cliente y muy eficaz en su trabajo volveré más a menudo a limpiar el coche
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísima gracias Juanjo por dedicarnos un momento de tu tiempo en dejarnos esta reseña y por supuesto, por valorarnos con tus 5 estrellas.
Jorge AF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto por el personal del "taller rápido" como de ¿Ivan?, jefe de taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jorge, Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas, ya que lograr vuestra satisfacción es uno de nuestros principales objetivos. Tanto Iban como su equipo de Renault Minuto restarán contentos de recibir tu reseña. Buen día!
Sergio Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la buena atención y profesionalismo que he recibido en toda la gestión para adquirir la unidad trafi cero km EL COMERCIAL ANDONI RICO ME LLEVO DE EL MUY BUENA EXPERIENCIA Y COMENTARE Y ACONSEJARE A CUALQUIER PERSONA BUSCAR SU CERO KM,en esta prestigiosa empresa de venta de vehículos Renault. Ubicada en Eibar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sergio, nos alegra leer tu comentario positivo. En Gaursa nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia de compra. Gracias por la recomendación.
Fran Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fran por esta valoración de 5 estrellas!
Bernardino Lizardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Bernardino por tu valoración de 5 estrellas.
Nerea Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y explicación de todo lo que consultamos. Gracias Andoni.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nerea, nos alegra saber que nuestro equipo ha resuelto todas tus dudas. Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites en el futuro.
Nerea Castro Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Beñat y de Patxi. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti, Nerea, por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo de posventa. Un saludo y hasta la próxima.
Marian Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marian por tu valoración de 5 estrellas!
Remigio Martinez Macia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la receccionista PATRICIA un encanto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por valorar de este modo la reciente experiencia a nuestro taller de Gaursa Iurreta, Remigio. Nos alegra saber que nuestra compañera Patricia, te ha dado un servicio de 5 estrellas!
Javier Eguia Beristain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Javier.
fernando castillo rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super eficaz y servicial Patricia en Renault Minuto. Un diez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fernando por valorar nuestro servicio de Renault Minuto con un 10. Para nosotras, que nos esforzamos en daros un servicio de máxima calidad, es un orgullo saber, que contamos con tus 5 estrellas! Hasta pronto😃
Ainhoa López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ainhoa.
Enrique Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Enrique.
Ernesto Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicion de Jon Alvarez es inmejorable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ernesto, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención prestada por nuestro compañero Jon. Gracias por esta valoración tan positiva.
Alasne Legarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patriciak hartuozte harreran,azkartasunez ta arretatsu
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gure lantaldeak bere onena ematen du bezero bakoitzarekin eta pozten gara zure bisitan dena ondo joan dela jakiteaz, Alasne. Eskerrik asko iruzkin positiboagatik.
Oroitz Linazasoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Oroitz por confiar en Gaursa Autoak y por tu visita!
José Manuel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido satisfactoriamente por el comercial L Fauston
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña José Manuel, encantados de que te hayas sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones de Renault Gaursa. Hasta pronto!
Rodrigo Hernando Horta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a pedir un presupuesto para la compra de un coche y me atendió la comercial Elvira Blanco, la verdad es que me pareció una profesional muy buena, me dio todo tipo de detalles sobre el coche y la financiación, lo mas seguro que acabe comprando ese vehículo. El trato de 10,lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rodrigo, nos complace saber que nuestra Asesora Comercial Elvira, te ha facilitado esta experiencia. Para nosotras será un placer atenderte y asesorarte en todo lo que esté en nuestras manos. Hasta pronto y gracias por tu recomendación!
Manuel Lozano Talavera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
satisfactoria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Manuel, por tu reciente visita y por esta valoración!
Francisco T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio Jon Álvarez y de Pedro.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Francisco T, agradecemos mucho tus comentarios.
Joaquin Angulo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Joaquin, gracias por dedicar un tiempo en valorar tan positivamente tu visita a Renault Iurreta - Gaursa.
Merche Fernandez lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que nadie compre en este concesionario, nosotros hemos comprado un Nissan Xtrail con 17.000Km , hace 2 años no le hemos echo ni 50.000Km se nos terminó la garantía el 1 de marzo y el 20 se estropeó, avería de motor o junta de culata entre 3.000 y 9.000€ ellos no se hacen cargo ni la nissan de España tampoco. Nos han tenido 1 mes sin coche ni coche de sustitución. Ahora le pedimos el historial del coche y dicen que es confidencial, damos por seguro que el coche estaba mal cuando lo compramos porque con 50.000Km es imposible una avería así, ademas un coche de empresa que lo usaban los comerciales, porque confidencial que escondeis, trato 0 educación 0 , venden coches en mal estado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Merche, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Los términos y condiciones de la garantía estipulan, entre otros, la necesidad de realizar los mantenimientos del vehículo en el servicio oficial en los plazos establecidos. Estamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo
Sonia Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Faustino, nos ha informado y explicado todo muy claramente y muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sonic Gutiérrez Estamos muy contentos de haberos podido ayudar gracias al asesoramiento de Faustino. Ya sabéis dónde encontrarnos en caso necesario. Un saludo.
Jose Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y atención que me ha dado Jon Álvarez ,muy recomendable la experiencia.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Pérez, gracias por compartir tu experiencia positiva y gracias por la recomendación. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
Dani Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido de Alexander castaño fue perfecto desde el primer momento, me mantuvo informado de todo el proceso perfectamente, un placer
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Dani Vicente, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
jose andres torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Jose Andres.
Ibai Elu lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a ido muy bien perfecta atención por alex Alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Ibai por confiar en Gaursa. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontranos! Hasta pronto!
David Badiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu valoración de 5 estrellas!
Luis Larreina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que se puede recibir en un concesionario . Me atendió Javi Peña y a parte de su buen saber el trato fue exquisito. Recomendable este concesionario de Bilbao sin dudarlo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Gaursa-Bilbao, Luis. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con nuestro compañero Javi Peña haya sido tan satisfactoria. Gracias por esta recomendación!
Iñigo Arenaza Barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo conforme con Arturo. Muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa Iñigo, y en nuestro compañero Arturo, la compra de tu nuevo Renault Clio, que lo disfrutes mucho! 😊
juanmavikingo Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juanmavikingo Suarez, gracias por compartir tu experiencia positiva! Hasta pronto!
Jon Suinaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son agradables y muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon, por tu visita a GAURSA AUTOAK y por valorar de este modo tu reciente experiencia. Hasta pronto!
Amaia Arsuaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustora geldittu gea ,mila esker
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Amaia, egunero egiten dugu lan gure bezeroak guztiz pozik irten daitezen gure instalaziotik eta pozgarria da hala dela jakitea. Mila esker zuri, esperientzia partekatzeagatik
M. Carmen Burgoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas, M. Carmen.
Gentzane Aldekoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y servicio de mantenimiento cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gentzane, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva en nuestro taller de Gaursa Autoak. Te esperamos en tu próxima visita!
Gaizka Derteano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, gracias al equipo de Gaursa-Iurreta que además de aclararme las dudas que tenía, me ayudaron con un papeleo personal. Especialmente María, gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Gaizka por tus 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que hemos sido de gran ayuda y que has quedado satisfecho con tu reciente experiencia en Gaursa Iurreta. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites!
Asier Macias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Asier por tus 5 estrellas!
iker sagarduy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, trato personalizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iker Sagarduy, Agradecemos mucho tu valoración y sobre todo, que nos consideres tu concesionario de confianza. Un saludo.
Noelia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Noelia por esta valoración de 5 estrellas.
Salva Trujillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Salva por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas!
Mari Mar Vegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos magnífico fue por el el decidirnos por el coche cuando ya teníamos otro pensado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Mar, estamos muy contentos de haberos proporcionado una experiencia positiva en Gaursa Autoak. Hasta pronto!
Eduardo Bilbao Urkiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Alex Alonso me ha atendido a la perfección
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eduardo por tu visita y por dejarnos esta valoración a cerca de tu experiencia de compra en Gaursa Autoak! Un saludo!
maider dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré a Andoni Rico el coche en Eibar y todo fue genial. El trato de 10. Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maider por confiar en Gaursa y en esta caso en nuestro compañero Andoni Rico de Gaursa Eibar. Espero estés disfrutando mucho de tu nuevo coche! Feliz día!
Manoli Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del equipo gaursa. Muy satisfecha
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Es para nosotros un placer tenerte como clienta Manoli. Gracias por tu confianza y por esta valoración. Feliz día!
haek arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de la comercial Elvira, desde la compra de coche hasta la entrega, un saludo y sigan así!!! un trato 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Haek Arana, nos complace saber que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestra Asesora Comercial Elvira. Gracias por tu confianza y recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites.
jean zuñiga lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jean Zuñiga, por tu visita a GAURSA AUTOAK y por valorar de este modo tu reciente experiencia. Hasta pronto!
Aitor Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carrocería pésima, no llevéis el coche hay , no saben pintar bien un parachoques e tenido que volver 5 veces por qué me lo dejaba muy mal y alfinal deje de ir por qué era un trabajo complicado , recomiendo no llevar el coche ya que muchos carroceros están de prácticas y no sabes ni pintar ni dejar bien pintado, mi experiencia pésima nunca volveré para nada, antes lo pinto yo que lo pinto mejor Un saludo asta nunca.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos mucho que la reciente experiencia no haya sido de tu agrado, Aitor. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y trabajamos cada día en la satisfacción de nuestros clientes; es por ello, que te recordamos que seguimos estando a tu entera disposición, si consideras que hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo.
luzaide maortua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables ,profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luzaide Maortua por tu visita y confianza. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en Gaursa Autoak!
Sira Anguiano Urquijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio que nos a dado Jon Alvarez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Sira, gracias por haberte tomado tu tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Gaursa. Nos agrada saber que nuestro compañero Jon Alvarez haya podido cumplir con tus expectativas. Gracias y hasta pronto.
Urtzi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En este gaursa si q tratan bien. El trato a sido esquisto ,amables detallistas ....
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Urtzi por tu reciente visita y por esta valoración, la cual nos gustaría transformar en 5 estrellas! Gracias otra vez, y que tengas un día fantástico!
kevin sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular,muy amables,en especial Jon y su compañero,muy atentos a Cualquier duda que tuviese,en general muy satisfecho de los servicios que me han prestado,muy profesionales mucha gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kevin, Nos alegra saber que te has sentido especialmente atendido por nuestro equipo y te agradecemos la confianza depositada en GAURSA Autoak😃, feliz día!
Vanesa Esquinas Toca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable desde el principio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Vanesa por tu amable valoración. Nos alegra saber que te hemos ofrecido una buena experiencia en Gaursa Autoak. Hasta pronto!
Maria Garcia Obregon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el buen trato y el acuerdo cómodo. Atendidos por Alex Alonso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia de compra de 5 estrellas. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración!
Benito Sevillano Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido satisfactoria y han cumplido con prestarme un coche mientras el mío estaba en reparación. Me ha parecido muy bien el transporte desde la estación hasta el taller. Que me vinieran a recoger y llevarme a la estación. La reparación totalmente satisfactoria. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Benito por tu confianza y por tu paciencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites.
Iagoba Moly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer. Faustino ha estado en todo momento disponible para solventar todas nuestras dudas y requerimientos. Muy satisfechos con la experiencia de compra.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iagoba Moly, Gracias por dejarnos esta opinión acerca de tu reciente experiencia de compra en Renault-Gaursa. Para nosotros es muy importante saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas y requerimientos. Feliz día!
kurrusko yhelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y en el horario q me indicaron.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kurrusko Yhelo, Gracias por esta visita a nuestro taller y por la confianza depositada en nuestro equipo de Gaursa Iurreta! Laster arte 😃
Chireisi Amador
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dejaron el coche mal pintado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Chireisi Amador, nos gustaría tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar. Para ello, agradeceríamos nos facilitaras información más completa de tu paso por nuestro taller para poder valorar esa visita y, en su caso, tomar las acciones de mejora y evitar así su repetición. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com y teléfono de atención al cliente 900 701 044 en los que agradeceríamos tu respuesta ampliada. Gracias de antemano por tu colaboración.
Sean Hardcastle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia y June fueron una grandes embajadoras de su marca. Encantado por el servicio y atención recibida..Se nota claramente la excelente formacion. La mejor forma de fidelizar un cliente Volveré sin. duda a compra Renault. Gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sean Hardcastle, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención de nuestras compañeras de Renault Minuto. Seguro que tu comentario les alegra la tarde. Y muchas gracias por la recomendación.
JOSU LARZABAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez nos atendido muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita a nuestro Concesionario, Josu. Recuerda que seguimos estando a tu disposición. Un saludo
Rocío Villacorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Rocío.
CRISTINA RUIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, rapidez de respuesta. Ninguna queja con la profesionalidad de Arturo. La única pega que podemos poner es que no han respetado la fecha de entrega, no por el concesionario, sino por fábrica y eso nos ha perjudicado un poco.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Cristina. Nos alegra mucho que hayas percibido un trato personalizado, y que este haya favorecido una experiencia tan satisfactoria. Hasta pronto!
Katalin Aguirre Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención siendo ha sido muy buena y eficaz. Tienen un trato muy cercano y personalizado y hacen que el cliente se sienta atendido y escuchado. Se nota la formación y la preparación del personal a la hora de expresarse y explicar todo al comprador.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Katalin por tu visita! Nos esforzamos en daros nuestro mejor servicio y por ello, si alguna vez necesitas algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. Te deseamos un gran día!
Paule Iraurgi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado hace poco y muy buen trato, me atendió Carlos Capelastegi y la verdad que encantada, muy buen profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Paule, Gracias por tu visita y por valorar la atención facilitada por nuestro compañero Carlos. Buen día!
Charo Iraurgui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rapidez en la entrega de coche por parte de Carlos Capelastegui
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Charo, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Seguro que tus palabras alegran el día a Carlos. Un saludo y hasta pronto.
Sandra Domingues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos la buena atención prestada en Recepción por Beñat, un trato profesional excelente. En todo momento sentimos que el veh. lo dejábamos en buenas manos. Todo fue bien, nada negativo que comentar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sandra Domingues, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que contamos con el mejor equipo. Muchas gracias por compartir vuestra experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Hasta pronto!
ainhoa kanalaetxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Ainhoa!
Mary Aitor Olaskoaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Arturo laureilo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola, Mary Aitor Olaskoaga, Gracias por tu confianza y por esta valoración; y recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo
Isabela Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad por parte de Elvira.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Isabela por tus amables palabras hacia el servicio prestado por nuestra Asesora Comercial Elvira. Hasta la próxima!
Unai Joaquin (RiuP)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y una organización del taller increible. Me atendió Sergio, me explicó todo correctamente y sin ningún contratiempo. Muy buena experiencia. Volveré. 🙂
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita Unai. Experiencias como la tuya nos motivan a seguir trabajando enfocados a daros nuestro mejor servicio. Te esperamos siempre que nos necesites!
H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato completo y profesional por parte de los trabajadores, siempre pensando en las necesidades del cliente y muy amables! 100% recomendado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
H, tu amable comentario y calificación significan mucho para nosotros; nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Muchas gracias por tu confianza y recomendación.
Iñigo Goyogana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida. Lugar de 10. Coche listo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñigo Goyogana, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de Renault Iurreta - Gaursa. Esperamos tu próxima visita.
Maite Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera en la exposición de la Gran Vía de bilbao, pase simplemente a informarme sin intención de comprar, me atendió Faustino, muy amable y resolvió todas las dudas que tenía respecto a los coches eléctricos. Si decido comprar no tengo ninguna duda donde voy a ir.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Maite por tu vista a nuestra exposición de Gran Via. Nos alegramos de saber que nuestro compañero Faustino, te ha ofrecido una experiencia satisfactoria. Recuerda que seguimos estando a tu disposición, si te surge cualquier nueva inquietud. 😉 Hasta pronto!
Ghada Ellacuria Dernawi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jon Álvarez porque nos ha ayudado y facilitado todas las dudas. Un gran profesional. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ghada Ellacuria, nos alegra mucho saber que nuestro compañero Jon Álvarez os hay facilitado una buena experiencia de compra. Gracias por confiar en Gaursa.
Iván Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una furgoneta de empresa en Gaursa de Gran Via Bilbao y ha sido todo un acierto. Faustino, el comercial, nos ha asesorado muy bien y el trato ha sido encantador. Nos ha dado confianza y es un gran profesional. Volveremos seguro para seguir ampliando nuestra flota. Muchas gracias por todo Faustino!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a ti Iván por la confianza depositada en Gaursa y en nuestro compañero Faustino. Nos alegra mucho saber que os ha facilitado una buena experiencia de compra y os recodamos que seguimos estando a vuestra disposición. Hasta pronto!
Ana M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko, Beñat y equipo por vuestra amabilidad y resultado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri Ana. El equipo de taller de Gaursa Autoak, siempre estamos más que encantados de ayudarte, buen día!
Adonay Novales Garmendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Adonay Novales, muchas gracias por tu opinión positiva!
IR Virginia Covas Bonet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola IR Virginia Covas, Nos gustaría saber que ha podido pasar en nuestras instalaciones para que nos valores de este modo y tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar. Para ello, te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder ponernos en contacto contigo telefónicamente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Manuel Carnerero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, profesionalidad y buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Manuel gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Y muchas gracias por la confianza y fidelidad en Gaursa.
larraitz seoane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Álvarez he tenido un trato excelente con nosotros
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Larraitz, Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones y por tu valoración positiva a nuestro compañero Jon Álvarez. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites! Hasta pronto!
Maider Guenetxea Arrinda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Beñat eman dizkidazun argibide egokiengatik.Tratua bikaina izan da.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara zure bisita horren positiboki baloratzen duzula jakitez, Maider. Aurrerantzean ere, zalantza edo argibiderik behar izanez gero, hemen gaituzu, . Eskrrik asko Beñatengan eta aldi berean Gaursagan duzun konfiantzagatik.
Yolanda Bujanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Yolanda.
FAMILIA URQUIZU ESPINOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, se comprometieron a un plazo de entrega y lo clavaron. Gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Familia Urquizu Espinosa, gracias por el tiempo tomado en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con vuestras expectativas.
Iratxe Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko danori, bereziki Urkori bere arreta da arduragatik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iratxe, eskerrik asko zuri Gaursara egindako bisitagatik eta balorazio positiboagatik. Seguru Urkori eguna alaituko diola.
Unai Goyenaga Abasolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida detección del problema e información detallada y constante
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión sobre tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos cumplido con tus expectativas. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
Rosa Mari
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido y bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Rosa Mari.
Patxi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un golpe y si no me doy cuenta me voy con el alerón delantero suelto. Tengo que reconocer que me compré hace un año un Dacia y su atención es maravillosa, por parte de todos los integrantes de la casa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patxi, Gracias por tu visita y por valorar la atención que te hemos ofrecido este último año en Gaursa Autoak. Nos alegra saber que estás muy contento con todo el equipo de GAURSA. Hasta pronto!
Amaia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Amaia por tu valoración de 5 estrellas!
Pedro Yera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con mi nuevo Duster 4x4….. Y todo gracias a Mikel Lopez un comercial que me ha sorprendido lo profesional que es con la corta edad que tiene… muy muy y muy agradecido no puedo dar ningún aspecto negativo en relación a la compra. Me informo de todo desde el principio hasta el final, se ha preocupado en conseguir todos los accesorios que le pedí y me ha estado informando constantemente del estado de mi coche desde su fabricación hasta su entrega. Da gusto tratar con profesionales y se nota que en este caso Mikel disfruta haciendo lo que hace, agradezco mucho la cercanía que he recibido por parte de este comercial y lo empatico que es con sus clientes. Es la primera vez que siento que compro un coche libremente si haberme sometido a ningún tipo de presión. Recomendare 100% este concesionario a todos mis amigos y familiares y como no les diré que acudan a donde Mikel Lopez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Pedro por confiarnos la compra de tu nuevo Dacia. Nos alegra conocer vuestras impresiones y saber si vamos en la dirección correcta. Un placer haberte atendido y muchas gracias por tu recomendación. Te deseamos un buen día!
Francisco Javier Fernández García (Ayaparo)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los pocos sitios que la atención a sido impecable, que realmente quieren vender sin que parezca que te están haciendo un favor, todo muy claro y fácil, estoy agradecido de la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Renault Gaursa Autoak, Francisco Javier. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra en nuestras instalaciones ha sido satisfactoria. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!!!😀
Asier Txarterina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Grcacias Asier por tu valoración positiva.
Aritz Guerra López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos, muy amables y con ganas de tener los clientes siempre satisfechos. Todos los servicios que me han prestado tanto en venta, como en reparaciones mecánicas y sobre todo de chapa y pintura, siempre han sido de 10, puesto que se aplican a fondo por conseguirlo. Muchas gracias a todos y cada uno de los que hacéis esta satisfacción posible!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Aritz por tu valoración y fidelidad! En Gaursa Autoak, nos esforzamos cada día, en ofreceros un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que lo valoras positivamente. Buen día!
Ane Azpiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ane por tu valoración de 5 estrellas!
Goiuri sopelana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beñatek oso tratu ona emon zigun. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Goiuri, eskerrik asko zure bisitagatik. Pozten gara Beñatek hain ondo tratatu zaitugula jakiteak.
Asier Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno , sobre todo el de Patricia
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Asier, tu comentario y valoración significan mucho para nosotras. No dudes en ponerte en contacto con el taller de Renault Minuto si necesitas algo más, estaremos encantadas de ayudarte. ¡Hasta pronto!
Juanmi Abal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergozoso y voy por partes. Llevamos a cambiar las ruedas y después de pagar el montaje y equilibrado, unos días después volví a llevar el vehículo porque vibraba el volante y me quisieron volver a cobrar el equilibrado, al negarme a pagar por segunda vez me lo hicieron. Sin pedirme permiso me rellenaron (a precio de oro) el líquido del limpiaparabrisas. Después de una de las revisiones me iban a desobstruir el conducto del limpia con aire o agua a presión, gratis, pero no lo hicieron.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juanmi, nos gustaría tener la oportunidad de atender y solventar tu malestar; para ello, agradeceríamos nos facilitaras información más completa de tu paso por nuestros talleres para poder valorar esa visita y, en su caso, tomar las acciones de mejora y evitar así su repetición. Te facilitamos nuestro email cliente@gaursa.com en el que agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto directo para poder tratar este tema contigo personalmente. Gracias de antemano por tu colaboración.
Antonio Gil Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por tu valoración de 5 estrellas!
Antonio Román
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido totalmente correcto,la ejecución del trabajo también,y la información sobre precios de la reparación y otros,excepcional Felicidades para el equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Antonio por tu visita y por tu valoración. Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Iurreta - Gaursa! Hasta la próxima!
Esther Moreno Apraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien! Gorka nos ha ayudado mucho. Ha sido muy amable y muy atento con todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Esther Moreno Apraiz, gracias por compartir vuestra experiencia en Gaursa. Estamos encantados de haberos podido ayudar.
Inaki Malaxetxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi coche y lo dejaron perfecto. Trato muy profesional
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Inaki Malaxetxebarria, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de Renault Iurreta - Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Raquel Bernedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Raquel por tu valoración positiva!
Kimetz López López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un servicio atento y profesional. Ningún pero, me han dejado el coche impecable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Kimetz, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. ¡Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas! Hasta pronto!
Ainhoa Molinero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ainhoa, nos alegra saber que valoras tan positivamente el trabajo y trato de nuestro equipo. Gracias por tu reseña.
Orsi Racz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Orsi Racz.
carlos iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un trato inmejorable por parte de iban y beñat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Carlos por tu visita y por tu valoración! Hasta la próxima!
Pedro Guerrero Bandera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de muchos años, y estoy muy satisfecho, con Beñat es todo muy fácil.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, Muchas gracias por tu fidelidad en Gaursa. Es un placer contar con clientes como tú. Un saludo y hasta pronto!
juan antonio ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin comentarios
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Antonio por valorar nuestros servicios con 5 estrellas!
Andoni Flores Lizaso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata,servicio rápido y eficiente,además de muy amable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Andoni, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Myriam Allende Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato cercano
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Myriam, Agradecemos tus comentarios pero sobre todo valoramos mucho que sigas confiando en GAURSA AUTOAK. Hasta pronto!
Iñaki Leibar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
estoy contento con lo que hicieron
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki Leibar, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
Maider Agirre Gurrutxaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien, al coche y a mí. Eficaces, como debe ser. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Maider, por la confianza depositada en Gaursa. Nuestro equipo se esfuerza a diario para ofrecer un servicio de calidad y nos alegra saber que así lo consideras.
Ikasketa Burua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Ikasketa Burua.
Aitor Echebarrieta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruedas y precio bien, me pasaron sin avisar ni confirmar un seguro de ruedas por valor de más de 50€, sin permiso alguno.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Lamentamos que hayas considerado tu experiencia con nosotros de esta forma. En relación a tu demanda, queremos informarte sobre el seguro de neumáticos al cual haces referencia. Al tratarse de una renovación y no de una propuesta nueva, se realiza automáticamente sin intervenir el concesionario en dicha actuación. Intentamos ayudar a los clientes con lo que está en nuestra mano. Por ello, y si no estás interesado en dicho servicio, te facilitamos los canales para ejercer el derecho de revoque a través de la entidad financiera en el teléfono 91 769 98 98 o bien en el mail: atencion.clientes@mobilize-fs.com. Esperamos que esta información te sirva de ayuda. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Ana Maria Salcines Piedra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Dar las gracias a Beñat por su atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana Maria por tu visita. Beñat te envía saludos!
Nerea Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por curiosidad sin intención de compra, nos sorprendió la profesionalidad y el trato que recibimos por parte de la persona que nos atendió, Faustino. Sin duda volveremos con él cuando queramos comprar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Nerea😊. Nos alegra saber que os hemos ofrecido un buen asesoramiento, y recuerda que si necesitáis ampliar información, probar el vehículo o se os presenta cualquier otra inquietud, Faustino estará encantado de atenderos nuevamente. Que tengáis un gran día!
Malang Bodian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Malang Bodian por tu valoración de 5 estrellas!
Eduardo Fdz de Landa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y comportamiento extraordinario de los operarios. Mención especial al encargado de mecánica Beñat por su profesionalidad y comportamiento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eduardo Fdz De Landa, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Oscar Poincare
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien y tienen un mecánico que hace las funciones de recepción que da gusto hablar con él. Te explica todo bien y no duda en ayudarte en todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Oscar por valorar tan positivamente el servicio que te hemos prestando en nuestro taller de Iurreta. Gracias una vez más, por tu confianza.
Laura Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Laura por tu valoración de 5 estrellas!
Urtza Carballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo estuvo bien y fueron muy atentos también
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Urtza Carballo, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Unai Alberdi Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion ,tuve que pedir coche de sustitucion y me han dejado un coche nuevo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita. Muchas gracias por tu valoración y comentario.
Marcos Silva
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una gran scenic del 2006,recientemente he comprado un captura,estoy contento con todo lo referente al concesionario, trato y profesionalidad,recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marcos, agradecemos tu valoración y comentarios positivos. Y gracias por tu fidelidad y recomendación.
Laiene rekalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Laiene.
Felipe Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Felipe, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo. Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo.
Guru Abo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente como siempre, lo llevé por la mañana y me llevaron al trabajo y lo pude coger por la tarde, además te lo entregan limpio. Un placer.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Guru Abo, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva en Gaursa Autoak!!!! Feliz día!
Antonio Amate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Antonio, muchas gracias por tu visita y por dejarnos esta reseña positiva. Recuerda que seguimos estando a tu disposición, si necesitas cualquier cosa más. Buen día!
estibalitz conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko estibalitz conde por tu valoración positiva!!
luis maria basabe aizpuru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luis Maria por tu valoración positiva!
Saioa Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por tu valoración de 5 estrellas!
Moni Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi renault clio compado en gGaursa Renault de Iurreta. Muy buen trato el recibido por Alex Alonso es genial!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Moni Gonzalez, Gracias por dejarnos esta opinión. Nos agrada saber que todo ha ido genial en tu experiencia de compra con Alex Alonso y que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Bienvenida a la familia GAURSA!!
JOSE ANTONIO OJANGUREN BILBATUA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mikel Lopez, una compra excelente con un vendedor de los que quedan pocos,muy atento al cliente ofreciendo su ayuda en lo que ha hecho en falta,fiel cumplidor de la palabra,ESKERRIKASKO Mikel otra vez tambien volveria a contactar contigo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Antonio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Eskerrik asko zuri, por la confianza depositada en Gaursa y en especial en Mikel Lopez.
Jose Miguel Eguia Jayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el duster con Alex castaño y el trato fue muy agradable, desde la acogida hasta la entrega, seguiré llendo donde ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Miguel, gracias por confiar en Gaursa, y en especial en el asesoramiento de nuestro compañero Alex Castaño, para la compra de tu nuevo Duster. Esperamos verte pronto!
Ane Aranburu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Castaño nos ha atendido de maravilla. Hemos sabido en todo momento la evolución de la furgoneta. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ane, volcamos nuestros esfuerzos diarios en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideráis. Eskerrik asko zueri, por la confianza depositada en Gaursa.
bakarne arenaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Bakarne.
Cristian Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, urko el encargado de carrocería genial persona muy formal muy profecional…
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Cristian Valencia estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Trasladaremos tus comentarios a Urko, que seguro le alegran el día. Gracias por tu visita!
Ana Sarrionaindia Etxebarria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ana. Seguiremos trabajando en mejorar nuestro servicio para conseguir tus 5 estrellas en tu próxima visita.
Aitor Urkia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio muy contento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a nuestra instalación, Aitor. Gracias por tu valoración positiva.
Emilio Fernandez Lopez De Ahumada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision. Me dijeron en cuanto tiempo cambiar ruedas y pastillas de frenos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita a nuestro taller de Renault Minuto Emilio. Gracias por tu valoración positiva. Un saludo.
Borja Reigada Aspiazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de beñar de 10 muy bien y la del chico que me llamó que no me acuerdo de su nombre también de 10 la verdad que una muy buena atención y te tienen bien informado de todo muchas gracias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza Borja. Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestro taller y en concreto con nuestro receptor Beñat, haya sido tan satisfactoria. Hasta pronto!
Pablo Morán Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Estuvimos en Gran Vía con Faustino, gran trato, amabilidad y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación Pablo. Nos alegra saber que nuestro compañero de la exposición de Gaursa Gran Vía, te ha ofrecido una experiencia de 5 estrellas!!!! Gracias por confiar en Gaursa.
Izaskun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Izaskun por tu valoración de 5 estrellas!
Carlos Sánchez-Barba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen trato y servicios.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita y valoración Carlos. Si hay algo que esté en nuestras manos para ofrecerte un servicio de 5 estrellas por favor no dudes en comentárnoslo. Buen día Carlos!
Kike Caceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio muy bueno
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra mucho Kike tu valoración, y saber que consideras que te ofrecemos un buen servicio en Gaursa Autoak. Feliz día y recuerda que seguimos estando a tu disposición.
Javier Redondo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Habrá sido un Poltergeist... Fatal...Demasiadas cosas ..extrañas para volver a confiar en ellos. Llevo el coche a revisión y pido que también me cambien las escobillas limpiaparabrisas, que la de atrás limpia bien pero si ven que hace falta también me la cambien. Cambian todas, pago los 53€ añadidos por las escobillas. Días después abro el maletero y veo una especie de tapa de plástico en el suelo del maletero. Se trataba de la tapa de la parte eléctrica de la escobilla en la cara interior del portón trasero. Días después llueve y veo que la pequeña escobilla trasera solo limpia la parte inferior del "abanico" que debería dibujar. Llevo el coche a Renault Minuto para que me lo pongan todo bien, como deberían haberlo dejado, y después de estar varios operarios sobre la escobilla me pasan un presupuesto de 110€ para cambiar todo el brazo de la escobilla porque dicen que el problema es el muelle de ese brazo, que no ejerce la presión suficiente. A todo esto la escobilla es radicalmente distinta a la original y me dicen que es el recambio que corresponde. Le digo que en recambios no vamos a mejor y se encoje de hombros como dándome la razón. Aparentemente no se ve nada extraño en el brazo del limpia trasero, limpiaba bien el anterior, me lo cambian y limpia muy a medias. La tapa de plástico me dicen que ellos no han necesitado andar por dentro del coche y no ha sido culpa de ellos, pero que habían notado como los plásticos movidos como si alguien hubiera andado ahí, eso sin andar dentro del coche.... A mí ni se me ocurre hacerlo y no había notado nada movido como dicen y la tapa apareció en el suelo del maletero, no en la bandeja trasera como hubiera sido lo normal si se cae. Resumiendo, no me creo lo que me han contado y no volveré a llevar el coche donde he ido tantas veces y comprado varios coches desde el primero allá por 1991.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, Sentimos mucho lo que indicas, y en primer lugar te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer las impresiones de nuestros clientes y poder mejorar en ese aspecto. Contactaremos contigo en la menor brevedad, para tratar de encontrar una solución y poder recobrar tu confianza nuevamente. Un saludo.
serranito007
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y buen trato de los mejores talleres de la zona.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Serranito007. Nos alegra saber que nuestros compromisos han sido cumplidos. Gracias por tu visita y por tu valoración!
Amagoia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato atento y muy correcto de Alex Alonso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza Amagoia. Nos alegra mucho que tu experiencia en Gaursa Autoak y en concreto con nuestro compañero Alex Alonso haya sido tan satisfactoria. Hasta pronto!
Aitor Castro Agirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración de 5 estrellas!
Alfredo Elguea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Álex Alonso un placer hablar con él te explica las cosas como son! Muy cercano supermajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Alfredo por tu visita y por la confianza depositada en Gaursa Autoak. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que estamos aquí para asesorarte. Feliz día!
Fernando Iraeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi ultima visita al taller, la atención que he recibido por parte de Beñat ha ido inmejorable. Eskerrik asko! Gracias, también, a Lurdes por su paciencia y eficacia en mis traslados. Mila esker!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fernando, nos alegra saber que en Gaursa te hemos ofrecido una experiencia positiva, y en parte gracias, a la atención de nuestro equipo! Gracias por tus comentarios y hasta pronto!
Xabier Xabier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Lopez ha sido muy profesional, atento y correcto durante todo el proceso de compra,estando siempre disponible para responder amablemente a cualquier pregunta. 100℅ Recomendable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Xabier, nos esforzamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y que su satisfacción sea del 100%; y es genial ver que así ha sido gracias al asesoramiento de nuestro compañero Mikel Lopez. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por la recomendación.
Oier Olagorta Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Oier, nos alegra saber que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Laster Arte!
Aarón Núñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días TALLER ELEVACION, Lamentamos mucho tu valoración. Para poder saber en qué podemos mejorar, necesitamos que nos facilites más información y por ello, agradeceríamos, nos envíes tus datos al siguiente email 📧 cliente@gaursa.com, para que podamos ponernos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias por tu tiempo. Un saludo.
Chewakin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Chewakin, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Ismael Puga Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La reparación parece que está bien, eso si fuy con cita previa y tardaron dos semanas en darme el presupuesto, una vez hecho el presupuesto tardaron 2 meses y medio en traer las piezas para la reparación . En esos 3 meses me fue casi imposible ponerme en contacto telefónico con el taller solo una vez llegadas la piezas me cogieron el teléfono.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ismael, Sentimos mucho que tu reciente experiencia no haya sido satisfactoria. A día de hoy, a nivel global, el sector del automóvil sufre algunos retrasos en cuanto al suministro de ciertas piezas. No obstante, internamente, hemos tomado nota de tu valoración y trataremos de mejorar lo que esté en nuestras manos, para que en futuras visitas mejoremos tu percepción. Seguimos estando a tu disposición, y rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas.
Idoia Sasiain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y rapidez en la resolución de cualquier problema en el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Idoia Sasiain, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
Karmele Ferreras Gelozaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Karmele.
Iñigo Unanue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iñigo.
Jesus Astobieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo bién, acordar cita, reparación y fecha de finalización .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Jesus. Siempre estamos más que encantados de ayudarte, cualquier otro asunto que necesites ya sabes donde encontrarnos. Gracias!
O. Markaida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia a una avería urgente e improvista.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola O. Markaida, gracias por tu valoración. Nos agrada saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Si necesitas algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o acercarte por nuestro taller. Buen día!
Jimmy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen trabajo realizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus comentarios Jimmy. Nos alegra saber que todo ha ido bien, y recuerda que seguimos estando a tu disposición! Feliz dia!
Koldo Villaoslada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Koldo.
jaraolaso o
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y respetan las fechas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos esforzamos por que cada cliente salga 100% satisfecho de nuestras instalaciones y es genial ver que así ha sido. Esperamos que tengas un gran día.
Rafael Hidalgo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Rafael, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas en nombre de todo nuestro equipo por no habernos ajustado a tus expectativas. Trabajamos para mejorar nuestra atención y por ello si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos a través de este correo de atención al cliente y contactaremos contigo en la menor brevedad: cliente@gaursa.com. Saludos cordiales
Tomas Conde Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a nuestras instalaciones, Tomas. Gracias por tu valoración positiva.
Goiuri Zubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Gorka Zuñiga en la compra de un vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Goiuri, nos alegra saber que te hemos ofrecido una buena experiencia de compra en Gaursa Autoak. Esperamos seguir siéndote de ayuda en el futuro. Feliz día!
Alvaro Fernández Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito salón de exhibición y bonitos modelos de autos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alvaro, gracias por compartir tu experiencia sobre nuestras instalaciones. Esperamos tu próxima visita! Un saludo.
Arkaitz Ongay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Arkaitz.
Ianire Lagunilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso tratu profesionala jaso dugu. Lana arinago eginda izan dute eta gainera inolako arazorik gabe jaso dugu kotxea. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Bezeroak guztiz pozik geratzea da gure eguneroko helburua eta pozgarria da zure bisitan hala izan dela jakitea. Eskerrik asko zuri, Gaursagan duzun konfiantzagatik. Laster arte!
Miguel Angel Carrascal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel Angel.
Jon Ander Recio Vadillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he acudido el trato ha sido fenomenal y los arreglos bastante rápidos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jon Ander, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que contamos con tu fidelidad. Muchas gracias por tus amables palabras.
Lourdes C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad y el trato amable recibido por parte de los empleados y empleada. Siempre que he tenido que ir ha sido así. Es de agradecerlo. Enhorabuena y muchas gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lourdes, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por tu confianza y recomendación!
Josebs Duran Bacaicoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trabajo y rapido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Gaursa Autoak Josebs!!
Iker Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo llevar el coche, y hasta la fecha no tengo quejas. Satisfecho con el servicio y atención recibida.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Iker. Nuestro objetivo diario es ofreceros nuestro mejor servicio, por ello te recordamos que cualquier consulta o inquietud que tengas no dudes en consultárnosla. Hasta pronto!
Rosa Aldekoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado satisfecha con el trato recibido por parte de Álex Alonso de Amiño. Muy majo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rosa. Gracias por tu confianza en nuestro equipo de Ventas de Gaursa Autoak. Trasladaremos tu comentario a Alex Alonso, seguro que le alegras el día. Gracias de nuevo.
Nagore Fontetxa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Nagore.
Jon Dudagoitia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Jon, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo buena. Trabajamos cada día para mejorar nuestra atención, por ello si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos a través de este correo de atención cliente y contactaremos contigo en la menor brevedad: cliente@gaursa.com Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
maite sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por distintos departamentos y en todos he recibido un trato exquisito, mecánica, carrocería, ventas…… siempre dispuestos a ayudarme. Gracias Iban, Beñat, Josu, Raul, Gorka……Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri Maite!! Da gusto que dediquéis unos minutillos a compartir vuestras experiencias! Trasladaremos a todo el equipo de postventa y ventas tus comentarios. Un abrazo y hasta pronto!
Miguel Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el resultado y la rapidez de la reparación carroceria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Miguel por tu confianza. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en nuestro taller de Carrocería. No dudes en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti! Un saludo.
Igor Belda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes . En diciembre compré un Duster. Desde el primer contacto hasta la entrega del coche todo bien. Me atendió Mikel López, muy amable y atento.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Igor, estamos muy contentos de que saber que te hemos ofrecido una buena experiencia de compra en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por habernos elegido! Feliz Año Nuevo y a disfrutar mucho de tu Nuevo Duster!
Luitxi10
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy buenos profesionales con muy buenos resultados
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luitxi10, por tu valoración y amable comentario. Para todo el equipo GAURSA es un placer tratar con clientes como tú. Urte Berri on!
Aitzi Co
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitzi Co por tu opinión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. Feliz día!
zorione revilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Zorione por tu valoración positiva. Urte Berri ON!
Ainhoa Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y cómodo para la revisión de mi Qashqai. Equipo perfecto de profesionales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ainhoa Alberdi, gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestros talleres. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos más que felices de ayudarte! Feliz Año Nuevo!
sonia garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos al localizar el fallo y muy majos y profesionales. Muchas gracias Beñat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Urte Berri On Sonia! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tus impresiones sobre nuestro servicio. Hasta pronto!
Vanesa. Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Vanesa.
Aitor Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas, Aitor.
Lorenzo Tabera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El tiempo de espera
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Lorenzo.
begona rementeria garamendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención y trabajo realizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Begoña, nos agrada saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por compartirlo con nosotros.
Jabier Alconero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jabier.
Iñaki Intxausti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, puntual, efectivo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Iñaki! ¡Qué bien que estés tan satisfecho con nuestro servicio!
Eduardo Gabiola Lucena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen servicio y muy puntuales.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eduardo, nos alegra leer tu comentario positivo. Gracias por tu visita y por el tiempo dedicado en valorar nuestro servicio.
carlos mendez rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Carlos. Seguiremos trabajando para conseguir que tu experiencia sea de 5 estrellas en tu próxima visita.
XABI ANTZUENA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Xabi.
NATALIA VUELA ALTO Y LIBRE.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejorar solo profesionalidad del mecánico. Tardó más de una hora en actualizar una llave para abrir y arrancar el coche. Beñat si que hizo todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Diamantito 32. Agradecemos mucho tu visita y nos alegra que aprecies la atención de nuestro compañero Beñat. Trasladaremos tu comentario al Jefe de taller para que analice y vea en que podemos mejorar en sucesivas. Gracias por tu valoración. Felices Fiestas!😀
Rakel Gallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Mikel López, que se mostró dispuesto a informarme y a recomendarme el producto que más se ajustaba a mis necesidades. Fue muy profesional y atento. Tuve la oportunidad de probar el coche. Todo fueron facilidades. El vehículo llegó en un tiempo récord. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Rakel por tu valoración, nos alegra enormemente saber que nuestro compañero Mikel López pudo asesorarte y ofrecerte el vehículo que estabas buscando. Esperamos que lo disfrutes mucho!!! Felices Fiestas Rakel!
Francisco Trancón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente en el servicio postventa. La comunicación ha sido muy fluida y se ha puesto a mi disposición todo tipo de medios para verme lo menos afectado posible por la falta de mi vehículo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Francisco, agradecemos mucho tus comentarios, significan mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Gracias de nuevo por tu visita! Felices Fiestas!
Ernesto Urbina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rapidez y profesionalidad por parte de los mecánicos que atienden en el área de servicio. Se agradece el regalo de navidad dado a mi persona al momento de irme.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ernesto Urbina, nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por confiar en Gaursa.
rafa benitez zorrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafa Benitez, gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Esperamos que tengas un gran día.
Lorenzo Cosme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trato por parte del equipo de trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Lorenzo, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a nuestra instalación. Muchas gracias por tu valoración y comentario positivos.
M.LOURDES ZUBILLAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato personal muy bueno tiempo de espera minimo reparacion en tiempo previsto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
M. Lourdes, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa. Muchas gracias por compartirla con nosotros.
Jesus Mari E.H.
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto, operación de mantenimiento rápidamente realizada y limpios
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesus Mari, nos alegra saber que todo ha ido bien en tu visita a nuestras instalaciones. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Amaia Goienetxea Kortazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Amaia.
Daniel Camara Madueño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vine con mi hijo para adquirir un vehículo para el y nos atendió una chica con gafas de muy malas maneras que esperasemos que no nos podían atender (cosa que si me lo dices de buenas maneras es entendible) pero ya las formas me sentaron mal por lo que decidimos irnos a otro concesionario, al irnos encima nos achaca que no tenemos paciencia y que a qué habíamos venido,quizás tuvo un mal día pero no es para tratarnos así, una pena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos mucho tu comentario Daniel. Agradeceríamos nos facilitases información más completa de tu paso por nuestro departamento comercial para poder valorar tu visita y, en tal caso, tomar las acciones de mejora y evitar su repetición. Estos son nuestros medios directos de contacto con el Depto. de atención al cliente de Gaursa: cliente@gaursa.com y en el 📲 900 701 044. Agradeceríamos mucho tu respuesta ampliada o un teléfono de contacto para poder tratar este tema contigo personalmente. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Jose Mari Villarreal Izarzugaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato muy amable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Jose Mari. Siempre es un placer recibirte en nuestras instalaciones. Feliz día!
Nagore Ciruelos Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Nagore por tu valoración de 5 estrellas!
Al Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y eficientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros Al Blanco. Nos alegra saber que has quedado conforme con nuestro servicio. Hasta pronto!
Malie ali
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Malie Ali, estamos muy contentos de saber, que has tenido una buena experiencia en tu reciente visita a Renault Iurreta - Gaursa! Feliz día!
ko mun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, todo facil. Gracias en especial a Alex Alonso por su buen trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ko Mun, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas, gracias a la ayuda de nuestro compañero Alex Alonso. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Txaro Otzerinjauregi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nire esperientzia oso ona da, ez dekot iñungo kexarik.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Txaro, pozten gara dena ondo joan dela jakiteaz. Badakizu non aurki gaitzakezun behar duzunerako. Eskerrik asko zure balorazio eta iruzkinagatik. Zure hurrengo bisitaren zain gaude!
Mairde Lopes Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la compra de mi coche con estos equipos de profesionales. La atención, agilidades es un 100%r ecomendable . Son gentes super atentos, en 15 días hicieron todo el trámite y me entregaron el coche que he querido. Muchas gracias a Josu Agorria un excelente profesional. Un saludo a toda el equipó de la Renault de Gaursa Lurreta
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mairde, nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que todo ha ido bien durante tu experiencia de compra con nuestro compañero Josu Agorria del departamento de vehículo de ocasión. Muchas gracias por tu recomendación!
Itziar Artetxe Lizaso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las explicaciones fueron completas y comprensibles. El trato muy bueno. Las comunicaciones claras y rápidas. Las facilidades de tiempo y documentación perfectas. Seguir así.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Itziar, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
Pedro Bernaola Gorospe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LLEVE EL COCHE A LA REVISION ANUAL Y FENOMENAL. PUNTUALES, AMABLES, Y BUENOS PROFESIONALES
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Pedro, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar tu opinión para nosotros. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas! Buen dia!
Marian Z
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller increíble. Buen trato. Servicio de traslados y excelentes profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marian Z, nos alegra leer esta opinión positiva sobre tu experiencia en Renault Iurreta - Gaursa. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Muchas gracias por compartirlo con nosotros.
Alvaro Mingallon arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial llamado Mikel lopez Carballo .que fue genial nos explico todo perfectamente ,muy amable y muy educado y convincente,seguro que recomendaré a mis amigos que compren aqui y pregunten por el
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alvaro, nos alegra leer tu comentario positivo sobre la experiencia de compra de vehículo nuevo con nuestro compañero Mikel. Gracias por la confianza y recomendación. Hasta pronto!
Isabel Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio y con el trato recibido. Gracias volveré!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Isabel, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
O Torpenson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Cumplen con el horario acordado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, Olaf. Agradecemos tus comentarios y valoración positiva; y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo.
juancar mateos delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los comerciales Alex y Mikel . Por parte de los chicos del taller muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juancar, gracias por tu amable opinión; estaremos encantados de transmitir tus comentarios a nuestros equipos de ventas y posventa. Muchas gracias por confiar en Gaursa. Hasta pronto!
Luisa Gonzl.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Luisa por tu valoración positiva. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. Estaremos encantados de ayudarte!
Adrian Ardanza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO GENIAL!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Adrian, Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal en tu reciente visita a Gaursa Renault Iurreta!! Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites!
Aritz Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron perfecto conmigo!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aritz Gil, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio.
Alberto Maguregui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, y facilitan el desplazamiento desde y al concesionario con un coche de recogida de clientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alberto, nos alegra saber que has quedado satisfecho con al atención de nuestro equipo. El servicio de traslados tiene como objetivo facilitaros los desplazamientos al concesionario y es genial saber que así lo consideras. Gracias por tu valoración y comentarios.
Ana Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de todo el personal. Muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa Autoak ha sido satisfactoria!! Aquí nos tendrás siempre que nos necesites. Hasta pronto!
Antonio Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta la fecha totalmente satisfecho con sus servicios y voy por el 5º Renault
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y fidelidad Antonio!! Es un placer recibirte siempre en Renault Gaursa. Un saludo.
Aitor Guisasola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aitor, gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita. Hasta pronto.
Azkue Basurko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Azkue Basurko.
Patxi Badiola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Captur en noviembre y todo fue sobre ruedas, l relacion con Mikel fue genial, trato exquisito y muy rapido. Estamos muy contentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patxi. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en Renault Gaursa! ¡Gracias por tu valoración, y que tengas un día fantástico!
Itxaso Apraiz Larruzea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso zerbitzu ona, beharrezko azalpenekin eta denbora aldetik ere saiatzen dira doitzen. Mekanikako arazoentzako Beñatek oso zerbitzu ona eman dit bai telefonoz bai eta tailerrean ere.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Itxaso, gure bezeroak guztiz pozik geratzea dugu helburu eta pozten gara hala izan dela jakiteaz. Eskerrik asko zure balorazio eta iruzkinagatik. Seguru Beñati eguna alaituko diola mezua irakurtzeak.
Edu Carcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena atencion y efectividad, todo perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Edu, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en Renault Iurreta - Gaursa. Gracias por tu comentario y valoración. Esperamos tu próxima visita.
Jon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble,a vendedores así da gusto comprarles un coche,eskerrik asko Joseba Barrenetxea
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri Jon, el placer es nuestro! Nos alegra saber que gracias a la atención de nuestro equipo, te hemos ofrecido una buena experiencia de compra. Le trasladamos tu valoración a nuestro compañero Joseba, seguro que le animas el día!!
Aida Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro aquí. En este caso quería destacar y agradecer la atención de Joseba Barrenetxea. Mil esker!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aida, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa en Gaursa Autoak. Gracias por tu fidelidad y confianza!
María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, nos mantuvieron siempre informados y tod fue facil
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Maria. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita a Renault Iurreta - Gaursa. Un saludo.
Iñaki Arbulu Ormaetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y rapido servicio. Lo importante
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos de saber que te hemos ofrecido una grata experiencia en Gaursa Autoak. Siempre estamos más que encantados de ayudarte. Gracias por tu visita Iñaki!
R Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Zorionak!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko R Gonzalez por tu fidelidad y confianza.
gregorio orobengoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo vengo de ser cliente de Renault Arrasate que al cerrarse he tenido que cambiar de centro de asistencia y elegi Eibar por proximidad. Mi experiencia en Eibar ha sido muy buena. Solo he tenido trato con la recepcionista pero ha sido de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Gregorio, nos alegra saber que tu experiencia con Gaursa Eibar está siendo satisfactoria y en parte gracias al servicio que te da nuestro equipo de Recepción. Un saludo y gracias por tu confianza!
María Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Antxon.
Josemanuel1966 Flor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Josemanuel1966 Flor.
Susana Legarreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Susana, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Encarni Moreno Gascon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza, amabilidad, resolutivos, esa ha sido mi experiencia para con el equipo de trabajo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Encarni por dedicarnos unos minutillo en dejarnos tu valoración, nos alegra enormemente saber que tu reciente experiencia en Gaursa Renault Iurreta ha sido positiva. Aquí seguiremos siempre que nos necesites!
Marije Zatika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marije por tu valoración de 5 estrellas!
Julian Garaizar Candina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Julian, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Patxi Torvisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Señor Joseba Barrenetxea, es usted único. Fuimos a la FVO en el BEC y la primera persona con quien hablamos fue Joseba. Le explicamos nuestro caso y nos sugirió un sector de vehículo para nuestra necesidad, nos explicó los pros y contras de un vehículo del tipo que sugería y sin querer vendernos nada, nos invitó a que viéramos toda la feria y sus stands tranquilamente. 2 horas más tarde, realizamos la reserva del vehículo que nos había sugerido previamente. En 1 semana el vehículo estaba ya en nuestro garaje. Joseba realizó los trámites realmente rápido, manteniendo contacto para explicar en qué punto nos encontrábamos. El día que fuimos a recogerlo, Joseba nos explicó TODO el vehículo, de arriba a abajo, sin ninguna prisa. Se encargó de que estrenásemos alfombrillas, de que nos cambien los neumáticos delanteros, de que funcionase todo correctamente y, sobre todo, de que estemos contentos con nuestra elección. No compro coche todos los días, pero no dudo en que si me veo en la necesidad, volveré a Gaursa Iurreta y, si es posible, preguntando por Joseba. Eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Patxi, nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestro compañero Joseba ha sido tan positiva. Siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio de 10 y es genial saber que todo ha ido bien, tanto durante la feria como durante la entrega del vehículo. Gracias por confiar en Gaursa. Estamos a tu disposición, siempre que lo necesites.
Saioa Ule Larrazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay bastante variedad de vehículos, semi-nuevos, km0... El personal es amable y atento
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por tu valoración, nos alegra saber que te has sentido a gusto en tu reciente visita en nuestras instalaciones.
maren sarasketa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso zerbitzu ona, erosoa eta tratu ezin hobea.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Maren, pozten gara zure aurreikuspenak bete ditugula jakiteaz. Eskerrik asko zure esperientzia gurekin partekatzeagatik.
Sonia Merino Piedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos conmigo y dispuestos a todo. GAURSA IURRETA MUY BUENA ATENCION.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sonia por tu valoración y por la confianza que depositas en Gaursa Iurreta. Siempre que te surja cualquier duda, recuerda que nos tienes para solucionártela. Feliz día!
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Daniel.
Magalaialen Loidi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Magalaialen Loidi.
Víctor Farelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy especificado todos los datos de ventas y aclaraciones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Víctor, nos esforzamos a diario para que nuestros clientes salgan 100% satisfechos de nuestra instalación y nos alegra saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Gracias por tu comentario y valoración. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Etxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Etxe por tu valoración de 5 estrellas!
JM Arri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa de reparacion con buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración JM Arri. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención de nuestro equipo. Seguiremos dando lo mejor a diario para conseguir que tu experiencia sea de 5 estrellas en tu próxima visita. Un saludo
Imanol Tejero Barriuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y educado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Imanol, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva en Renault GAURSA! Gracias por dejarnos tu opinión. Buen día!
Oscar García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Seguro que repetiré. Gracias Gaursa.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber Oscar que te hemos ofrecido una experiencia positiva en Gaursa. Gracias a ti por tu visita.
xberz pz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atienden bien aunque son algo caros. Después de atenderte llaman por teléfono para preguntarte por tu experiencia con ellos y si les valoras positivamente te dicen que pongas tu valoración en Internet, si la experiencia no es buena se lo callan por lo tanto están manipulando los resultados de las reseñas de Google porque solo te mandan el enlace para valorarlos si tu experiencia ha sido positiva.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos no haber cumplido con tus expectativas xberz pz, nuestros procesos están orientados a ofreceros una experiencia positiva a todos nuestros clientes y sentimos que en tu caso no haya sido así. Gracias por tu tiempo y por tu opinión. Recuerda que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites.
iker padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu oso ona.Ordezko auto bat utzi digute
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zure iritzi positiboagatik, pozten gara erraztasunak eman dizkizugula jakiteak. Egun ona izan!
Javier etxebarria sojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Xabierka, muchas gracias por tu opinión positiva.
Ana Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana, Nos agrada tu valoración, y será un placer poder ayudarte de nuevo cuando lo precises, un saludo.
Rodolfo Rodríguez malvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y buen servicio .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Rodolfo, gracias por valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Un saludo
Alfredo Berrojalbiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de manera muy profesional y con buen trato.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alfredo, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido durante tu visita a nuestra instalación. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
jon durana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contents con el trato y la respuesta del comercial Alex Alonso
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jon, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas.
Nicolás Capelastegui Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Nicolas!
Alexander Gonzalez Rosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alexander, Gracias por tu valoración, nos esforzamos cada día en alcanzar un 100% de satisfacción con nuestros clientes, por ello y si tienes algún comentario para añadir que nos haga mejorar algún aspecto, no dudes en trasladárnoslo. Quedamos a tu servicio, un saludo!
Loli Corbacho Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena rapido y el personal muy sentís todos de 10
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Loli, nos alegra saber que tu visita a nuestras instalaciones haya sido de 10 🤗 Gracias por tus amables palabras, nos alegran el día a todo el equipo!! Buen día.
Arrate Urain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arrate por tu valoración positiva!
Jon GarciaEguidazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantener y premiar al personal que está cualificado y que es profesional es lo importante. Confío que sigan así , el trato y el conocimiento es clave para un buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jon, te agradecemos tus palabras y valoración a Renault Gaursa. Estamos muy contentos de poderte ayudar siempre y atenderte con una atención personalizada. ¡Un saludo y que tengas un buen día!
Juan Carlos Loroño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu valoración y comentario, es muy importante para nosotros.
Aitor Legarreta Garitaonaindia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como me han tratado. Alex Alonso un hombre muy bien cualificado y con mucha experiencia. EXCELENTE TRABAJO.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra que tengas esta valoración nuestra. Se lo trasladaremos a nuestro compañero Alex y recuerda que en Gaursa Autoak, seguimos estando a tu disposición. Un saludo.
Lara Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y disponibilidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Lara, encantados de haber podido ayudarte. Un saludo
Unai Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto, muchas gracias!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Unai, cada día nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial saber que así ha sido en tu visita. Gracias por tu valoración. Hasta la próxima!
Ainhoa Agirregoikoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainhoa por tu valoración de 5 estrellas!
Iñaki Zenarruzabeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alex Alonso estamos muy contentos con la compra y de hecho estamos esperando la llegada de otro coche que hemos comprado osea que todo perfecto y como he dicho muy contentos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iñaki, Gracias por volvernos a elegir y por valorar el trato ofrecido por nuestro compañero Alex Alonso. Nos alegra saber que GAURSA es tu Concesionario de confianza! Recuerda que seguimos estando a tu disposición, un saludo,
Miguel Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi trafic el 22-9-2022, y el trato recibido por Beñat Abasolo, es de buen profesional.Excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Miguel, por dedicarnos unos minutos y valorar el servicio prestado por nuestro compañero Beñat del taller de Iurreta. Un saludo 😃
2001 2001
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Exposición de coches Renault y Nissan. Buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
2001 2001, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y nos gustaría saber que podríamos hacer para mejorar su experiencia en Gaursa Autoak y esta sea de 5 estrellas. Por ello, si así lo deseas, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa: 💻cliente@gaurs a.com 📲900 701 044 Muchas gracias por tu colaboración
Oier Zabala Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Alberto Uriguen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron bien el trabajo solicitado. Podrían mejorar la forma de contactar por teléfono. Normalmente es lenta la conexión.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu valoración positiva, tomamos nota no obstante del comentario que nos dejas y trataremos de mejorar en ese aspecto. Buen día!
beñat garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Beñat por tu valoración positiva. Nuestro trabajo diario va enfocado a conseguir vuestras 5 estrellas por lo que si hay algo que podamos mejorar para que así sea, no dudes comentárnoslo a través de estos medios: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044
Julen Martin Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo nuevo en este concesionario y no puedo estar más satisfecho. El comercial que me atendió desde el primer momento, Mikel Lopez Carballo, ha hecho que el proceso fuera muy sencillo. En primer lugar me organizó una prueba de una unidad similar, muy bien pensada con tramos de autopista, ciudad y carreteras, para probar el coche en condiciones. Me aclaró todas las dudas que tenía y una vez cerrado el pedido ha estado en constante contacto conmigo, explicándome los siguientes pasos y la situación del vehículo desde que lo pedí hasta su llegada al concesionario y entrega. Cuándo a alguien le gusta su trabajo se nota, y lo hace llegar a sus clientes. Sin duda repetiría en este concesionario y animaría a todo aquel que busque un coche a que se pasara por aquí, que no se arrepentirá.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Julen por compartir tu experiencia de compra en Gaursa Autoak! Gracias por tu recomendación y por apreciar nuestro trato y servicio tan positivamente. Un saludo!
Mikel Quesada (Mikel Sugoi)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado esta vez la furgoneta al servicio de carrocería por un golpe y no ha sido diferente al resto de experiencias en mecanica. El servicio es excelente. Atentos e informándome en todo momento del estado de la reparación y de si surgiera cualquier inconveniente. Tambien resolviendo dudas que les pueda plantear. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber, que en esta ocasión también has quedado satisfecho con nuestro servicio Mikel. Gracias por tu recomendación!
A.M.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, la reparación dentro de plazo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alvaro por tu visita😊, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller! Hasta pronto!
JUAN MANUEL Legarreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Juan Manuel.
Daiane Askasibar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en general en Gaursa Iurreta!Especial mención a Beñat (recepcionista de mecánica) un profesional en su trabajo y un trato excepcional!de un día para otro la avería solucionada! También mencionar Asier (responsable comercial) por su saber estar, por su profesionalidad y buen trato con el cliente! Volveremos seguro!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza y amables palabras Daiane. Nos llena de orgullo leer opiniones como la tuya, ya que nuestro cometido diario es ofreceros nuestro mejor servicio y atención personalizada. Feliz día!
Malen Royuela Biritxinaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Malen!☺️
Egoitz Amezua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber Egoitz, que todo ha ido perfecto! Gracias por tu reciente visita!
Margarita Leon franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex es un gran asesor, una atención única y agradable! Además sabe como tratar a los clientes!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Margarita, nos alegra leer comentarios como el tuyo ya que nos hace ver que contamos con un gran equipo. Muchas gracias por valorar el trato y trabajo de Alex. Hasta pronto!
Loli Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy contento con el comercial como nos asesoró ala hora de comprar el Renault arkana una persona muy atenta en todo con nosotros gracias por todo Eduardo Aguirre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Loli Valero por vuestro comentario acerca de nuestro equipo comercial, con vuestra mención a Eduardo Aguirre en especial. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes sepan valorar así a nuestro equipo☺️. Que disfrutéis mucho de vuestro Renault Arkana🚗, hasta pronto!
marije egaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marije Egaña, muchas gracias por tu opinión positiva⭐😊!
Juan T.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller concertado de mi seguro. La primera vez que llevo el coche a este taller. El trato muy bueno, muy buena respuesta del taller. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Juanto por tu visita y por tu recomendación. Nos alegra saber que el servicio que te hemos ofrecido ha sido de tu total agrado. Bienvenido a la familia Gaursa!
Aitor Sarmiento
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención i rápida,encantado con ellos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración de 5 estrellas, es un orgullo para todo el equipo Gaursa leer comentarios como el tuyo😊. Eskerrik asko por tu visita.
Aimar BASABE BARRENETXEA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y agradable. Atención puntual y entrega lo mismo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aimar, nos alegra saber que valoras positivamente el servicio que te hemos ofrecido en tu reciente visita. Un saludo y hasta pronto!
Juan Luis Arenal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos Juan Luis tus 5 estrellas! Hasta pronto.
Eugeniu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eugeniu por tu valoración positiva.
Martin Hache
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención....
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo. Muchas gracias por tu valoración y comentario, Martin.
José Luis Garrido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola José Luis y gracias por tu valoración. Si hay algo que podamos hacer para que tu valoración sea de 5 estrellas te invitamos a que nos lo comentes a través de estos canales: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044
Kimetz Zuazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Azkar eta ondo artatu naute. Eskerrik asko bereziki Alfonsori emandako laguntza guztiagatik
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kimetz, beti saiatzen gara gure bezeroak guztiz pozik gera daitezen lan egiten, eta pozten gara halan izan dela jakiteaz. Eskerrik asko zuri, gugan duzun konfiantzagatik. Laster arte!
Feli Legorburu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Feli por tu valoración positiva! Un saludo.
Sylvia Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sylvia, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Uraitz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato familiar y cercano
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Uraitz, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial saber que has quedado tan satisfecho tras tu visita a nuestras instalaciones. Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Jesus Maria Celaya Laureda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. El proceso de atención previa a la compra, ok. Esto, allá por el 20 de agosto de 2021. Hoy 26 de agosto de 2022 y al recoger el vehículo por una recarga de gas del aire acondicionado (127 euros) , a mi pregunta de si esta avería/deficiencia esta bajo alguna cobertura de garantía, me indican que el vehículo se entrego el día 20 de agosto de 2021, que tiene un año de garantía, por tanto finalizada el día 20 de agosto de 2022. Le recuerdo que yo acudí a Gaursa Iurreta el día 12 de agosto de 2022 y que son ellos quienes están ocupados y quienes me han remitido a revisión el día 25 de agosto de 2022. Estos datos son facilísimos de contrastar. Están en su sistema. Que no, que esta fuera de garantía. A todo esto, 1º de la revisión anual gratuita que me corresponde por contrato suscrito, "que no es necesaria, que se pone, pero no es necesaria". OLE PROFESIONAL 2ºyo voy a hablar con el comercial que me atendió en su día, sale otra persona, que desconozco quien es, pues no se presenta, y aparte de hablar poco de la situación, si se ocupa de proyectar sobre el cliente (es decir, tu) todo lo que le viene en ese. momento. OLE COMERCIAL. 3º eso si, tienen el detalle de aplicarme un parabién comercial, lavado exterior del coche gratuito valorado en 20 euros. El resultado, en las fotos adjuntas. OLE SERVICIO. L-A-M-E- N-T-A-B-L-E. Ya que espero defender la situación donde proceda, prometo comentar el final. Gracias por todo, sobre todo la atención en el día de hoy.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus Maria, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes y lamentamos que la reciente experiencia no haya sido de tu agrado. No obstante, seguimos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo
DAVID PEREDA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
puntualidad , servicio y rapidez excelente . especificar los costes de piezas y mano de obra en vez de ponerlo en pack , seria mejorable .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
David, gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Antonio Nuñez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision de Mantenimiento. Hora con cita previo. Recepción buena. Hora la acordada. Trabajo bien realizado.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Antonio, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Muchas gracias por confiar en Gaursa.
fernando larrinaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A la salida del garaje de mi domicilio, rocé con una columna y rompí el pilotito del retrovisor izquierdo de mi NISSAN QASHQAI. Acudí al concesionario y aunque la avería era de una importancia menor, el interés por resolverlo y el trato recibido , fue inmejorable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Fernando, estamos encantados de haberte podido ayudar. Siempre nos esforzamos por que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato ofrecido por nuestros compañeros de carrocería. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
ander
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion como siempre de diez,beñat de recepcion de mecanica un gran profesional.solo no estoy contento con el precio de la reparacion.cambiar una manguera del turbo casi 300 euros es abusivo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Ander, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y trato de nuestro compañero Beñat y por ello sentimos que tu valoración general, en cuanto a esta última experiencia no haya sido de tu total agrado. Gracias por tu visita, y recuerda que seguimos estando a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
antonio gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena buen servicio y rápido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Antonio por compartir tu reciente experiencia con nosotros. Nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así ha sido durante tu visita a Gaursa. Feliz día y gracias por tu visita!
Mariah Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mariah por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida en nuestras instalaciones, hasta pronto!
IÑAKI Letona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la explicación que nos dieron sobre los coches y sin prisa ninguna , aunque se le había pasado la hora
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iñaki! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de compra positiva en GAURSA y eso nos llena de satisfacción. Recuerda que seguimos estando a tu disposición! Un saludo,
Begoña Urkijo Aierdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un renault megane y la atencion y trato por parte de Alex Castaño y Mikel Lopez ha sido excelente, muy recomendable su gestion, estamos muy satisfechos, en general con Renault gaursa Iurreta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Begoña, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Iurreta - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Trasladaremos tus comentarios a nuestros compañeros Alex y Mikel, que seguro que les anima el día. Gracias de nuevo por tu comentario y recomendación. A disfrutar del Megane.
José Luis Mardaras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
José Luis nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
JESUS MARI ANGULO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesus Mari, pozten gara gure instalaziora egindako bisitan dena ondo joan dela jakiteaz. Eskerrik asko zure balorazio eta iruzkinagatik. Laster arte!
Ander Fernandez (Mazapander)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fue un gusto todo el proceso, la asesoría y el conocimiento del vendedor me ayudaron a elegir lo que se adecuaba a mis necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ander, lo que es un gusto es contar con clientes como tú. Nos alegra saber que gracias a la ayuda de nuestro departamento de ventas hayas elegido el vehículo que buscabas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Bittor Etxeguren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha pasado una cosa . Tenia cita para la ITV y cual a sido mi sorpresa, que con un pequeño problema de arranque (calentadores) me han echado para atras. Y lo preocupante, que en unos dias me voy de vacaciones. A toda prisa me paso por GAURSA, les explico el problema. Gracias a la ayuda que me han ofrecido al explicarles el problema, me han podido cambiar los calentadores y seguidamente fui a la ITV y he podido oasarla. GRACIAS AL SERVICIO DE GAURSA!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Bittor, siempre nos esforzamos por que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte a tiempo. Muchas gracias a ti por la confianza depositada en Gaursa.
Juan Manuel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el Sandero para reparar el parachoques y aprovechando, el mantenimiento, y en 2 días ya estaba terminado. Además me dejaron un vehículo de sustitución nuevecito, a estrenar. Servicio excelente por su parte. Totalmente recomendable. Gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Juan Manuel, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo. Gracias de nuevo por la recomendación. Hasta pronto!
Isodoro Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y dentro de las fechas
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Isodoro, gracias por tu valoración y por compartir tus impresiones acerca de nuestro servicio.
Ismael Tapiz Uriarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la rapidez en el arreglo de un golpe en nuestro Nissan, que en un principio nos dejaba una semana sin coche, y luego el plazo de reparación se acorto sustancialmente. Gracias a la persona que nos atendió, Alfonso, en recepción de carroceria
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ismael, nos esforzamos por que nuestros clientes alcancéis una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en nuestra carrocería. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
alejandro izaguirre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alejandro, Lamentablemente no conocemos tu visita y nos falta información para saber que ha podido ocurrir para que nos valores de tal manera. A continuación te facilito los canales que disponemos, para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente, si lo deseas: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Un saludo,
Eskarne Elezkano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero Stepway y la atención que hemos recibido ha sido muy buena, especialmente de Mikel y de Gorka que nos han explicado y gestionado con todo lujo de detalles los documentos necesarios para la compra, así como el funcionamiento del vehículo. Han sido atentos y muy amables. Muchas gracias. ----------------------------------------------------------------------- Sandero Stepway Dazia erosi dugu, eta jaso dugun arreta oso ona izan da, batez ere Mikel eta Gorkarena, xehetasun guztiekin azaldu eta kudeatu dizkigutelako erosketarako beharrezkoak diren dokumentuak eta ibilgailuaren funtzionamenduao. Oso adeitsuak eta atseginak izan dira. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Eskarne por compartir tu experiencia en Gaursa Autoak. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias de nuevo por elegirnos en tu compra!!
Jose Abel Bisquet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Para el equipo de GAURSA AUTOAK, es genial saber que has tenido una experiencia "perfecta" en nuestras instalaciones y que te hemos sabido ofrecer el servicio que te mereces Jose Abel. Gracias por tu visita!
unai ortega egiraun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen tratro del vendedor Faustino
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Unai, Es genial ver que habéis tenido una experiencia de compra positiva con nuestro compañero Faustino. Se lo haremos saber. 😉Seguimos estando a vuestra disposición y ahora a disfrutar de vuestra Renault Trafic!
Miren Garai (ZuriBeltz)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia que hemos tenido, después de muchos años como clientes, es inmejorable. Amabilidad, además de unas instalaciones con orden y limpieza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Miren por tu fidelidad y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en GAURSA Autoak y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Feliz verano!
Luis Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente, Gracias a Faustino por la atención
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en Gaursa, en parte, gracias a nuestro equipo comercial. Un saludo y recuerda que seguimos estando a tu disposición!
LUISFER
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajan con mucho detalle y tienen un trato muy correcto con los clientes. No hay color con lo que hacen sus homólogos de Gaursa Deusto. Hoy me han vuelto a demostrar su profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luisfer, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio prestado, no obstante nos gustaría saber que podríamos hacer para que tu experiencia fuese de 5 estrellas. Por ello, te facilitamos este email 📧 para que si lo deseas, puedas contárnoslo, cliente@gaursa.com Gracias por tu visita.
Rafa Errekagorri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buenos profesionales. Hace unos días he comprado un vehículo en este concesionario y la atención ha sido magnífica por parte de los empleados con los cuales he estado. Concretamente Gorka y Mikel , del departamento de ventas, así como el jefe del citado departamento, Asier.(Renault Gaursa). Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Rafa! Nos alegra saber que has elegido a Gaursa Iurreta como tu Concesionario Renault de confianza y que gracias al asesoramiento de nuestros compañeros Gorka y Mikel del Dpto. de Ventas hayas tenido una buena experiencia de compra. Gracias por tu recomendación!
Marisol Yañez Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente como siempre, un gran equipo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Marisol por tu valoración de 5 estrellas y por dedicarnos este precioso comentario! Seguimos estando a tu disposición!
Mari pili Garcia Giaconni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mari pili por tu valoración de 5 estrellas!!
Aitor Urbiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración positiva!
IDOIA LEGARRETA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Idoia por tu valoración positiva!
Arkaitz Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arkaitz por tu valoración de 5 estrellas!
Santiago Muñoz Arnaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Santiago por tu valoración de 5 estrellas!
mi yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de este concesionario es Patxi, el comercial de Nissan. Va más allá de su deber como vendedor. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu recomendación mi yo. Es genial saber que tu experiencia en GAURSA es positiva y en parte gracias al servicio ofrecido por nuestro compañero Patxi. Se lo haremos saber. 😉
Peio Munain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y actitud de Gorka( Gaursa Iurreta) ha hecho que el proceso de compra haya sido mucho mas facil . Tanto mi pareja como yo, recomendamos a dicho comercial ya que es profesional con su trabajo, cercano y te orienta en lo que necesitas. Una experiencia de 10 que recomendaremos tanto a nuestra gente cercana como aquellos que quieran adquirir un nuevo vehículo Renault, les diría que se dejen asesorar por Gorka. Muchas gracias, con personas como tú es un placer tratar.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por vuestra recomendación Peio, lo que es un placer es tratar con clientes como vosotros que dais sentido a nuestro trabajo diario. Nos alegra saber que habéis tenido una experiencia satisfactoria en Gaursa Iurreta!!
Javier Vasco Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención que han dado, deje el coche por la tarde para realizar un mto preventivo y me pusieron un transporte gratuito a casa, al día siguiente a la mañana estaba terminado, muy rápido. Un detalle que me gusto fue que me pasaron el coche por el túnel de lavado, me pareció un detalle.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Javier por tu tiempo en dejar esta reseña, tan importante para nosotros como para la comunidad que nos lee😌. Desde Gaursa Autoak tratamos de ofreceros nuestro mejor servicio para que vuestras visitas por nuestro taller sean positivas. Un saludo y hasta pronto!
Imanol Gude
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por tu valoración de 5 estrellas!
ALBERTO SAENZ DE SAMANIEGO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
EN MI MODESTA OPINION FUE TODO CORRECTO SUFICIENTE Y CONCRETO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Alberto por tu visita y valoración. Seguimos a tu disposición! Un saludo.
Angel Gutierrez Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Yo soy cliente de Nissan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Angel, Lamentamos que tu reciente experiencia tras el paso por nuestro taller Nissan, no haya sido de tu total agrado. Esperamos en tu próxima visita poder mejorar tu percepción y te recordamos que seguimos a tu entera disposición. Reiteramos nuestras disculpas, por las molestias ocasionadas. Un saludo.
MARIAN OTERO RUIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Pendientes no sólo de arreglar el problema que que tengas con tu coche sino, que se preocupan de comprobar si hay alguno más.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Marian, Gracias por dedicarnos unos minutillos en valorar el servicio recibido por nuestro personal de taller. En Gaursa Autoak, nos preocupamos por vuestros coches para que vosotros no tengáis que hacerlo, recuerda que seguimos estado a tu disposición. Buen verano!
Anabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente agradable, trato estupendo y rapidez en sus trabajos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Anabel, agradecidos con tu visita. Nos alegra que seamos tu taller Renault de referencia, un saludo!
Almudena Burgada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y eficiente. Llevé el coche por un tema de carroceria y me lo han devuelto perfecto y en el plazo acordado. Muy contenta con todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Almudena, nos esforzamos para que nuestros clientes salgáis satisfechos de nuestras instalaciones y es genial ver que así ha sido en tu visita. Muchas gracias por tu valoración y comentario.
Naroa Del Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Gaursa de Iurreta a hacer una revisión. Me atendieron puntuales y fueron muy amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu visita a nuestro Renault Minuto Naroa, agradecemos tu valoración y comentario. Hasta pronto!
izaskun elguezua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Izaskun por tu valoración positiva!
Lidia Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Lidia!
anahi luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche que necesitaba en tiempo récord y Joseba me asesoró y ayudó estupendamente!! Gracias!!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Anahi por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has encontrado en Gaursa el vehículo que necesitabas! A disfrutarlo mucho!!😊
francisco sanchez de dios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Francisco, gracias por tu valoración de 5 estrellas!!
Mikel Blanco Del Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Mikel Blanco Del Rio, muchas gracias por tu valoración positiva!
ainhoa mendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ainhoa por tu valoración de 5 estrellas!
Luismi Barahona
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Luismi y nos alegra saber que te gustó la atención que recibiste. Que tengas un buen día!
Jaione ETXEBARRIA ZUBIGARAI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jaione, gracias por tu valoración de 5 ⭐
iñigo frutos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida en gaursa a sido maravillosa recomendable a todo el mundo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva Iñigo. Gracias por tu recomendación y valoración!!
Daniel Iglesias Elejabarrieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, rápidos y efectivos. Volveré
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola, D Ie, Nos alegramos de haberte proporcionado una experiencia positiva y que contemos con tu confianza. Muchas gracias y buen día!!!😃
Eva Teixidor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eva por tu amable valoración. Un saludo y hasta pronto!
zuzenbide kontuak koop elk txikia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Zuzenbide Kontuak Koop Elk Txikia, muchas gracias por vuestra opinión positiva!
Iker Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
compramos un Dacia Sandero que anda perfectamente, es un buen coche (buena calidad y precio) los empleados que te atienden son muy amables y profesionales. 👍🏻
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber Iker, que hemos cumplido con tus expectativas y que has tenido una experiencia positiva en Renault Gaursa. Gracias por elegirnos en la compra de tu DACIA Sandero y por tu valoración. Un saludo.
LINDES GARCIA,
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Lindes por tu valoración de 5 estrellas! Hasta pronto!
Georgy Ascargorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo de maravilla , la explicación de la avería como el ha reglo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Georgy por valorar el trato y explicaciones ofrecidas por nuestros compañeros. Nos alegra saber que somos tu taller de confianza!! Y recuerda que cualquier aspecto que necesites aclarar, estamos para ayudarte. Un saludo!
Eneritz Areitio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Eneritz por tu valoración de 5 estrellas!
Helen Todd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO BIEN
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Helen por tu valoración y comentario. Hasta pronto!
Ana Maria Echevarria Ocerin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención recibida durante la revisión anual del coche. El personal atento y agradable, muy majos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ana Maria, Gracias por tu visita a nuestro Renault Minuto y por valorar nuestro trato y servicio tan positivamente. Hasta pronto!
Iratxe Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por tu valoración de 5 estrellas!😊
Anastasia Ciobanu Ciobanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Josu Agorria inmejorable. Fuimos a ver que coches de ocasión hay en gaursa,nos gusto uno…ya lo tenemos en casa. Josu muy amable,simpatico y un gran profecional. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos Anastasia que tu experiencia haya sido positiva y en parte, gracias a la atención de nuestro compañero Josu Agorria de vehículos de ocasión😜. Gracias a ti por la elección de comprar en Gaursa! Feliz día!
Aurora Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Aurora! Hasta pronto!
Modesto Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y trabajo!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas Modesto y de haberte proporcionado una experiencia positiva. Gracias por tus comentarios y valoración. ¡Esperamos tu próxima visita!
Itziar Lopez-gil Dañobeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y que te hagan la revisión completa en sólo una hora esta muy bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Itziar, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Hasta pronto!
Victor Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui desde Valencia a por un vehículo, y la atención tanto de Ioritz como de Joseba, fueron excelentes, con una pronta respuesta, y sobretodo con una excelente gestión, para poder acudir, revisar el coche, y llevármelo, sin un solo dato erróneo. Muy aconsejable el trato y la atención, de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Victor, Nos alegra saber que hayas encontrado en GAURSA AUTOAK un concesionario de confianza para la compra de tu vehículo online. Gracias además por valorar el servicio prestado por nuestros compañeros del equipo comercial 😊 Y ahora a disfrutar de tu vehículo! Un saludo!
Lali Antunez Marcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Muy mala atencion. No recomiendo a nadie este taller dejacion total de sus funciones y falta de profesionalidad total.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos mucho que la reciente experiencia no haya sido de tu agrado Lali. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes y lamentamos que hayas sufrido un retraso del recambio. No obstante, seguimos a tu entera disposición y te facilitamos diversos canales para que puedas ponerte en contacto: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Fermin Amuriza Eguiluz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Fermin por tu valoración positiva!
ARTZANEGI PIRIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Artzanegi, gracias por tu valoración de 5 ⭐
javier Uribe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que hemos satisfecho tus expectativas, Javier. Gracias por tu valoración y comentario.
Lucio Torreño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Lucio.
maite rica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Alfonso.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro compañero Alfonso. Gracias por compartir tu comentario con nosotros. Esperamos verte pronto Maite!
Alberto Akarregi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con el cliente y con un servicio excelente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber Alberto que te has sentido tan bien atendido en Renault Gaursa. Muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo!
Kopi G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kopi G, gracias por tu valoración y comentario.
Amaia Ibarnia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche y estoy encantada del trato recibido,gracias Joseba Barrenetxea por lo bien que me has atendido con gente como tu da gusto comprar un coche .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Amaia, nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% en cada visita y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Iurreta - Gaursa, gracias a nuestro compañero Joseba del departamento de vehículo de ocasión. Gracias a ti por el tiempo dedicado en dejar tu opinión. Esperamos tu próxima visita!
Javi Raya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y un buen servicio. De siempre y con gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javi, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Seguiremos trabajando para conseguir una valoración de 5 estrellas en tu próxima visita. Muchas gracias por tu fidelidad.
Maite Santorcuato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue rápida y eficiente. El único punto de mejora que añadiría es que cuando llevas tu coche a revisión o lo que sea necesario se agradecería que aquellos coches que tienen perfiles para la posición del asiento, no modifiquen el que está activo sino que cambien de perfil para que a la hora de recogerlo no tengas que volver a regularlo, es una opción que tienen sus coches y sería buena utilizarla por su parte. El cliente seguro que lo agradece. El resto, perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Maite por tu valoración positiva pero especialmente por el detalle de tu comentario. Hemos trasladado la información al Jefe de Taller de la instalación, para que lo tengan presente. Un saludo!
Aitzi G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Aitzi G, Lamentamos mucho tu descontento. Para poder mejorar nos gustaría nos dieses más información y por ello, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa, y trataremos tu caso de forma más personalizada: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Muchas gracias por tu colaboración.
Ainhoa Lasagabaster Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ainhoa Lasagabaster gracias por tus 5 estrellas. Un saludo
isa garcía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la información muy buena
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos tu valoración y comentario Isa. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Un saludo.
Igor Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Igor, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para poder mejorar necesitamos nos des más información y por ello, si así lo deseas, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Muchas gracias por tu colaboración.
Fabian Bilbao Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y actuación rápida asi como trabajos de calidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Fabian, gracias por tomarte tiempo en dejar un comentario sobre tu reciente experiencia en Renault Iurreta. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Un saludo.
Korsario jefe de maquinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Korsario por tu valoración de 5 estrellas!
Arantza Goenetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Arantza por tu valoración de 5 estrellas!
Sandra Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sandra por tu valoración de estrellas!
Iker Barrutieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto cómo siempre. Profesionales de primer orden
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Iker, Gracias por tu fidelidad y confianza, nos alegra saber que valoras la atención y servicio prestado por mis compañeros. Un saludo!😃
Iker Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu confianza Iker, siempre agradecidos con tus visitas. Nos alegra que sigamos siendo tu Concesionario Renault de referencia, un saludo.
juanan diez palenzuela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietario de una furgoneta Renault Kangoo matricula 1734GTB. Que tras varios avisos de fallo indicándome en el cuadro, STOP y problema en inyección deje mi vehículo en Gaursa Autoak en Loiu el martes día 25 de mayo de 2022 sobre las 8:30 horas. Que advertí a la persona que recepcionó el vehículo, que además de los problemas en la inyección que tenia la furgoneta que en semanas anteriores habían sido tratados por ellos resultando según estos problema del liquido de frenos, que además tenía un problema ya desde años tratado por ellos con el aire acondicionado que nunca se pudo resolver, y además de que tocaba cambio de aceite. Que además deje muy claro que la inyección tenia prioridad sobre las demás anomalías o mantenimientos y que de haber un problema serio en la inyección hasta no resolver este problema no se reparasen los demás defectos que pudiera haber incluida la revisión. El viernes día 27 de mayo se me entrego el vehículo asegurándoseme que todos los problemas habían sido resueltos, que en el tema de la inyección se me habían sustituido los calentadores (siempre he sabido que estos operan en el arranque del vehículo) y que estaba todo perfecto, que además habían realizado el aprendizaje de los inyectores. Lleve el coche desde Gaursa Autoak en Loiu hasta mi domicilio en Zamudio no observando problema alguno, puesto que no sometí al vehículo a exigencia alguna, además ese fin de semana no utilice para nada la furgoneta. El lunes sobre las 18:00 horas me disponía a subir Sto. Domingo dirección Bilbao cuando el testigo de STOP y el mensaje de problema en la inyección se encendieron de nuevo quedando claro que el problema no había sido resuelto y que por lo tanto las piezas sustituidas habían sido reemplazadas sin necesidad. Al llevar el vehículo de nuevo a Gaursa Autoak el martes día 31 de mayo me hablan de mala suerte, que a ellos la prueba en carretera des daba bien, no me ofrecen ningún vehículo de sustitución nada más que abonando 35 euros día, les llame por teléfono el viernes día 3 de junio y me comentaron que lo estaban mirando y se comprometen a llamarme por teléfono por la tarde cosa que no hacen. Reclamo por lo tanto a Renauly Gaursa Autoak S.L.U. la reparación de los daños del vehículo por problemas de inyección asumiendo por su parte el coste total de la reparación dado que me entregaron el vehículo dando por válida la reparación de los problemas que tenia abonando por todo una considerable factura que ascendió a 1582,86 euros y además como queda demostrado se han reemplazado piezas en buen estado no habiendo realizado un buen diagnostico de las deficiencias de mi vehículo y no facilitándome en ningún momento un vehículo de sustitución o cortesía. En su dia hace unos 3 años en este mismo concesionario me dejaron tirado cuando les solicite presupuesto para la reparacion del embrague jamas me lo entregaron ni me llamaron para decirme el coste al cual ascendia la reparacion, tuve que contratar una grua y llevarlo a Talleres Mentxaka en Berango ya que el vehiculo se averio en las inmediaciones. Experiencia horrible con Gaursa Autoak Loiu, ademas de olvidar y perdonar vuelven a ofrecerme un servicio pesimo con mentiras, desprecios etc etc , repito HORRIBLE!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Juan Angel, Lamentamos mucho el descontento que muestras y queremos transmitirte que hemos trasladado tu valoración al Jefe de Taller de Loiu, que contactará contigo esta misma tarde, ya que nuestra intención es la de ofrecerte una solución a tu incidencia. Un saludo cordial.
Andres Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Nissan Qashqai y a los pocos días tuve un percance con el coche, acudí al servicio de taller y me atendió Raúl que fue de lo más resolutivo y con un trato muy agradable. Me resolvió rápidamente el problema y el coche perfecto. Lo recomiendo totalmente. Profesional indiscutible. Solo puedo daros mil gracias por vuestro servicio .
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Andres por tu recomendación y mención a nuestro compañero Raúl! Experiencias como la tuya nos motivan a seguir trabajando en ofreceros siempre nuestro mejor servicio. Un saludo.
sebastián serrano hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sebastián por tu valoración de 5 estrellas!
Adrian Baiculescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron un arkana de maravilla. Por lo tanto, mecánicos muy buenos. Por otra parte, el coche estuvo 5 meses y 15 días en el taller, por falta de piezas al parecer. Mi pregunta es, cómo vendes un coche si no tienes piezas de repuesto?... Es algo ilógico desde mi punto de vista. Pero por lo general muy bien con ellos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días The Baiku, Gracias por tu opinión, y volver a agradecerte tu comprensión. Para GAURSA es fundamental que hayas quedado satisfecho con la reparación de tu Arkana valorando positivamente el trato y seguimiento del equipo de taller. Seguimos a tu disposición, un saludo.
Javier Palencia Vila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
35 días y subiendo mi coche en el taller y no localizan el problema servicio post venta nefasto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, sentimos mucho que no hayas tenido una grata experiencia. Nos esforzamos en ayudar a nuestros clientes con todo lo que está en nuestras manos. Nos hemos informado de tu caso y esperamos que tras las explicaciones facilitadas hoy mismo, por nuestro Jefe de taller, en breve quede todo resuelto. Gracias por tu comprensión, seguimos a tu disposición.
Oliver Ibarrondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Oliver!
Ângela De Cruzes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Angela, encantados de ver que valoras tan positivamente nuestro servicio y el trato ofrecido por nuestros compañeros. Gracias por tu valoración y comentario!
Baix Baix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Baix Baix, gracias por la opinión positiva!
roberto martin gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un proceso rápido y en todo momento asesorado por Iván,un gran vendedor
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Roberto, Trabajamos para ofrecer lo mejor a cada uno de nuestros clientes y estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. Gracias por tu valoración y comentario.
Dios_ Darklink
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber que podríamos hacer para mejorar tu experiencia en GAURSA AUTOAK. A continuación te facilito los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente, si así lo deseas: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Un saludo
Raul Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Raul por tu valoración, hasta pronto.
Jose Luis Sainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jose Luis por tu valoración de 5 estrellas! Un saludo!
Noemi Calvo Eguren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Noemi por tu valoración positiva!
olatz villanueva barrenetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, mejor imposible!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber Olatz, que el equipo GAURSA te ha ofrecido una experiencia positiva y agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Feliz día!
Alaitz Arizaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio de carrocería. Muy amables. Sin duda volvería a llevar allí el coche.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alaitz, nos alegramos de saber que nuestros compañeros de carrocería te han ofrecido una experiencia positiva y agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario.
Fran Retenaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Fran, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
JUAN MANUEL GARCIA BILBAO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan Manuel, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Emilio Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Emilio por tu valoración de 5 estrellas!
Ana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy Renault Gaursa a hacer todo lo relacionado con los coches. Seguro, taller. Me han atendido siempre genial! ALFONSO, SAIOA.....! Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ana, nos alegra saber que cuentas con Gaursa para cuidar de tu vehículo. Gracias por tu fidelidad y recomendación. Esperamos tu próxima visita!
Saioa Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Saioa por tu valoración de 5 ⭐!
Udane Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Udane, gracias por valorar tu experiencia con 5 ⭐!
Antonio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Antonio, gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Ikiñi Domínguez Alvarado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ikiñi, tras nuestra reciente conversación, nuestro Responsable de empresas contactará contigo para atender a tu solicitud. Esperamos poder ser de tu ayuda!! Buen día!
Ricardo Renner Viveros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien..buen trato y buen servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ricardo, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Aitor Vaz Bi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trato y efectividad en el trabajo realizado
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Aitor nos alegramos de leer comentarios positivos como el tuyo, donde valoráis el trabajo que realizamos. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites.
iratxe ajuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Iratxe por tu valoración de 5⭐ ! Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo!
josefi cuadra cestafe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Josefi, y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Buen día!
Ander Gomez lozada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Ander, y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
garikoitz cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, y disculpa la tardanza de nuestra respuesta Garikoitz. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
Egoitz Santander Euba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto. Me recibieron a la hora, cumplieron con el tiempo y el presupuesto y fueron súper amables.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Egoitz, en Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por compartir tu experiencia. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Esperamos verte pronto!
JOSEBA BASARRATE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Faustino y de Tomás ha sido perfecto. Rápido en tiempos y siempre cumpliendo los plazos. Y las explicaciones técnicas muy buenas. Experiencia de compra muy buena.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Joseba Basarrate, estamos encantados de haberte podido ayudar en tu proceso de compra. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Ahora, a disfrutar del vehículo nuevo!
Agustin Otaduy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva; nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas Agustin. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
David Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias David por tu comentario y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Gaursa Iurreta ha sido satisfactoria. Buen día!
Ion Galan Areitio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Ion, y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
ANA CUESTA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ana, nos alegra ver que valoras tan positivamente el trabajo y trato de nuestro equipo. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Ana García Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Ana por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Javier Huidobro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo muy correcto,a si da gusto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier, gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu amable comentario😊 Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Feliz día!
Imanol ARDANZA VELAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Imanol por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
José Manuel Rodriguez Legido
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos Jose Manuel que nos hayas valorado de esta manera, ya que en Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. A continuación te facilito los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente, si así lo deseas: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Te pedimos disculpas además, por la tardanza de nuestra respuesta, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido tener visibilidad de tu reseña hasta hoy. Un saludo.
Capitangominola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Capitangominola por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Josu pagazaurtundua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josu por tu valoración de 5 estrellas! Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Buen día!
Silvia Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus valoración Silvia y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
O.E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 desde el primer momento, muy atentos y agradables!!!taller de confianza!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Olatz y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Siempre que nos necesites aquí estaremos! Buen día!
Zorion alberd
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena atención y en el plazo acordado.. Muy contento, gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Zorion, Gracias por tu valoración positiva, nos alegramos que hayamos cumplido con tus expectativas. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Joseba Arana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.La atención ha sido muy buena y aunque la avería y el cargo ha sido de las gordas estoy muy contento.Casi me quedo sin coche para semana santa pero gracias a la atención prestada tuve el coche dos horas antes para mi viaje.Gracias Urko por vuestra labor.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Joseba, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Antes de nada, disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Nos alegra saber que a pesar de la cuantía de la reparación, valoras la atención y servicio prestado por nuestros compañeros de taller. Gracias por tu fidelidad!
Puri Salterain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en todos los niveles: puntualidad, trabajo y gestión
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Puri, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una buena atención. Muchas gracias por compartirla con nosotros; y disculpa por la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Ibon Arroitajauregi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la atención fue excelente y el trabajo se realizó de una manera rápida y precisa. Antes de realizar el trabajo me informaron del costo y las dudas que me surgieron fueron resueltas de inmediato. Además, la gestión de cita previa gestionada se ajustaba al 100 % a mis necesidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ibon, en Gaursa tratamos de ofrecer buen servicio y que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100%. Nos alegra saber que así ha sido en tu visita. Te pedimos disculpas Ibon, por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Ya sabes dónde encontrarnos cuando nos necesites.
javier larrañaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue rápido, según el tiempo previsto. El personal muy atento y servicial
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Javier. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por tu valoración y comentarios. Hasta la próxima!
Unai Gorrotxategi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Unai. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Jesús maria Molina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jesús María por tu valoración, si hay algo más que podríamos hacer para que tu valoración sea de 5 estrellas, no dudes en comentárnoslo en cliente@gaursa.com Un saludo!
Juan Agustin Vicente Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparacion muy rápida y muy buena atención del personal
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan Agustin, gracias por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo y hasta pronto!
Amaia Eguzkitza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Javier Uriarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a interesarme por un vehículo, me han asesorado magnificamente con varios modelos de DACIA comparando motorizaciones y acabados por el asesor de ventas ALEX. De diez.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javier, nos alegra saber que nuestro compañero Alex ha sido de ayuda a la hora de la elección de tu nuevo vehículo. Gracias por la recomendación.
iurdana del barrio valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Herrera eta arreta primerakoa
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Pozten gara Gaursan sentitu duzun tratua horren dela jakiteaz. Barkamena eskatu nahi dizugu, arazo tekniko bat dela et, ezin izan baitugu zure iruzkina gaur arte ikusi eta erantzun, eta aldi berean eskerrak eman nahi dizkizugu iruzkina egiten emandako denboragatik. Agur bero bat.
naia diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Naia y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta la próxima!
Jesus Arriola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio estupendos, como siempre hasta ahora.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jesus, gracias por tu valoración positiva y comentarios, y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
Sandra Muñoz Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de todo el equipo, pero especialmente de Alfonso y Urko (carrocería). Valeis muchísimo atendiendo a los clientes. Muchas gracias por las facilidades que me disteis. Dejan vehículo de cortesía y limpian tu vehículo tras el arreglo en el taller.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sandra nos esforzamos por que nuestros clientes alcancéis una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de carrocería, a los que trasladaremos tus comentarios. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Imanol Arroyo laso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Imanol y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Conchi Salmantón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un buen trato desde la acogida hasta recoger el coche. Todos muy atentos a las necesidades presentadas. No dudéis en acudir a GAURSA.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Conchi, muchas gracias por tu recomendación y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Feliz día!
UVE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido de primera calidad, horario y ajuste a lo acordado tanto en Renault minuto como en carrocería y mecánica. Los receptores muy profesionales y honestos.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Uve, opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando en la línea de una atención de alta calidad. Gracias por tu valoración positiva, y te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
CARCHEP MIENGO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA Un chofer de esta empresa vende vehículos. De los q reciben cuando entrega los nuevos y en esta ocasión de mi Renault Trafic me la entrego. Pero deje reservados 4 vehículos más por valor de 3300€. De reserva y jamas me los entrego y tampoco me devuelven mi dinero
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días, Antes de nada, te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Sin embargo, desde nuestra dirección nos trasladan que consiguió tratar telefónicamente este asunto con usted el pasado 21 de abril aclarando la situación. Estas circunstancias son contrarias a nuestra política de transparencia y estricta legalidad para con nuestros clientes y en ningún momento la empresa tuvo conocimiento de estos actos ni responsabilidad sobre ellos, es por ello, que se investigó concienzudamente el asunto tomando las medidas que se consideraron oportunas.
Nekane Umerez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Nekane y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Miguel fernandez rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto ... he estado ayer a por aceite para mi Qashqai, me gusta llevar siempre 1 litro por si tengo que añadir, me atendió Jorge, muy profesional.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Miguel, nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestro servicio. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jasone Iraurgui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio prestado impecable, gracias al equipo de taller como siempre, seguid igual.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jasone, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por tu comentario y fidelidad!
Iñigo Ortueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Un 10 para el comercial que me atendió, Alexander Castaño Eskerrik Asko!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñigo, gracias por tu opinión. No dudes que trasladaremos tus comentarios a nuestro equipo comercial. Eskerrik asko zuri!
GUR ane abasolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
GUR ane, gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Alberto Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, te informan adecuadamente de lo que le van a hacer al vehiculo antes de. Además tienen servicio se recogida de clientes, quiero decir....te llevan a tu casa cuando dejas el coche y después te vuelven a acercar para recogerlo...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alberto te pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, tu reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en tu última visita en nuestro taller.
Iñigo Ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñigo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Jon Ander Garcia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Jon Ander por tus 5 estrellas!
Amaia Dg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Alfonso,Urko y Saioa ha sido excelente,el coche ha quedado impecable,muy satisfecha con el servicio y trabajo realizado, eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Amaia. Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia en nuestro taller de carrocería y con el departamento de seguros. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Un saludo.
ANDONI ANUZITA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO BIEN
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Andoni, gracias por dedicar unos minutos en valorar nuestro servicio con 5 estrellas y tu comentario. Un saludo.
Jose Luis Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Luis, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo.
Sorne Aperribay
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Agradecemos tu valoración positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros! Si hay algo que podamos hacer por ti, no dudes en consultarnos!
Juan Mari Figueroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El responsable del taller fue muy amable y el trabajo que realizaron lo hicieron muy bien. Eskerrik asko.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan Mari, eskerrik asko zuri. Agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Un saludo!
Jose Luis Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,me informaron de todo desde la distancia como si estuviera allí.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha facilitado una experiencia positiva en Gaursa Autoak. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites!! Gracias!
Alfredo Lopez Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, comportamiento de los operarios perfecto.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Alfredo, Estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia positiva en Gaursa Autoak! Hasta pronto!
Ainara Bernaola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Ainara, por valorar tu experiencia en Gaursa.
Josune Anton Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Josune por tus 5 estrellas!
Ibon Sa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ibon, muchas gracias por tu opinión positiva!
Liberado Jim Kas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Liberado Jim Kas, gracias por tu valoración!
Gorka Garmendia Arza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes y mejores personas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gorka, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y comentarios. Nos alegramos de saber que valoras tan positivamente nuestro equipo. Un saludo!
Mikel Nielfa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
ugutz usandizaga lizarralde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Igutz por tu valoración positiva!
Begoña Campos Dopazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente es cercana, comprensiba, afable y educada. Eltrabajo es rapido y excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña Begoña, nos alegra enormemente que la experiencia haya sido tan satisfactoria. Para lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo
Maria Pilar Greño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la atención ha sido muy buena. Han sabido entender muy bien el vehículo que yo necesitaba en este momento y asesorarme en consecuencia. Además me han dedicado todas las explicaciones y el tiempo necesario muy amablemente. También he podido preguntar y resolver mis dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Maria Pilar!! Agradecemos tus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, bienvenido a la familia Gaursa! Feliz día!
Mihai Emil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien ! Un trabajo de muy buena calidad y la atención y la paciencia que tuvieron es excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mihai, muchas gracias por tus comentarios y valoración de 5 estrellas! En Gaursa nos esforzamos por que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegramos de saber que así ha sido. Que tengas buen día!
Aguidulfo Bertrandino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, buenas explicaciones incluyendo consejos y recomendaciones. El precio sigue siendo alto (p ej cambio de pastillas de freno valen la mitad en un garaje normal) pero de momento compensa la cercanía y el buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Aguidulfo Bertrandino, Agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que te hemos proporcionado una experiencia positiva en Gaursa Autoak. Gracias por tu valoración! Buen día!
JhonaBUM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Jhonatan!
Mariano Gallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para la venta de coches. La atención en ventas por parte de Gorka estupenda, tenía toda la información y más que se le podía pedir del modelo de coche que compré, lo conocía al dedillo. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Mariano, gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros y por confiar en Gaursa para la compra de tu vehículo nuevo. Ahora toca disfrutarlo!
jesus burgoa etxaburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
por la atencion y en las por los problemas del coche rapido trabajo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus, Desde Gaursa Autoak agradecemos su valoración y le recordamos que estamos a tu disposición, No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
ITALO NICOLAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias ITALO NICOLAS. ¡Esperamos que tengas un gran día!
ruben rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el primer momento en la compra de mi coche nuevo. Agradecer en especial a mi comercial Mikel López por el trato, claridad y contacto constante. Me dejaron probar el coche con total tranquilidad y aceleraron la fabricación y entrega de mi Megane RS. Un 10!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ruben, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro compañero Mikel. A disfrutar del Megane RS 🏎️!!
NEREA ETXEBARRIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nerea, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Carla Klapztein
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Alfonso, me dio solución rápida y eficaz. Devolución del coche antes de lo previsto. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Carla, gracias a ti por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que que todo ha ido bien. Un saludo!
mikel gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin más. La experiencia, buena, como siempre
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Mikel por tu comentario. Nos gusta tener en cuenta las opiniones de nuestros clientes así que si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia con nosotros sea de 5 estrellas, no dudes en hacérnosla llegar a través de nuestro email, cliente@gaursa.com. Hasta la próxima!
Roberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Roberto!
Lorena Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lorena! Gracias por tu valoración positiva!
Wilson Méndez arredondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches muy limpio acogedor pero sobre todo la atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Wilson, muchas gracias por valorar tu experiencia en Gaursa. Nos alegramos de saber que que todo ha ido bien. Un saludo
Carlos Mota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un problema gordo con la garantía de mi dacia duster y iban el chico del taller me solucionó todo de la mejor manera de verdad que es primera vez que recibo un trato tan cercano y confiable por parte de un concesionario, le doy un 10 por como me solucionaron todo, muchas gracias y seguir esforzandose por siempre dar un buen trato a los clientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carlos, Nos alegra saber que el servicio prestado en GAURSA AUTOAK, y en especial por nuestro compañero ha sido de tu completa satisfacción. Seguiremos trabajando, enfocados a vosotros, nuestros clientes. Gracias y hasta pronto.
Mari Jose Vilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Jose, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Gracias por tus 5 estrellas!
Luis Gue
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ATIENDEN. BIEN Y RÁPIDO LO ÚNICO QUE LA HORA DE TRABAJO ESTA UN POCO ALTA DE PRECIO
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Luis, nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Buen día!
Possabero@gmail. Com Possa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y trato exquisito
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Possabero@gmail. Com Possa, Agradecemos tus comentarios y que valores nuestro servicio y profesionalidad. Hasta pronto!😊
Rakel Amuriza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Rakel! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido de 5 estrellas.
Israel Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no me deja poner mas, encantado con el comercial Mikel López Carballo que desde el primer momento que hablamos mostró toda su implicación para ayudarme a conseguir mi actual coche que me acaba de entregar, al detalle y todo facilidades. Muy satisfecho con la atención y el trato recibido. Muchas gracias y lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Israel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con Mikel. Se lo haremos saber. Muchas gracias a ti por tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Luis Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención (arreglo de carrocería) ha sido muy correcta y amable. Me ha sorprendido agradablemente
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luis, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en GAURSA AUTOAK. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas! 😊 Feliz dia!
Carlos Larrazabal Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trabajo fue bueno pero eché en falta un poco de limpieza a la entrega del vehículo. Creo que pasar un poquito la aspiradora da una sensación de detalle para con el cliente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenas tardes Carlos, Antes de nada gracias por tomarte tiempo para comentarnos tu experiencia en nuestro taller. Sobre lo que nos comentas es cierto que durante la pandemia y por protocolo de seguridad, hemos evitado aspirar los vehículos, pero en este momento, estamos valorando volver a dar este servicio. Un saludo y hasta pronto!
Eba Gerenabarrena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko por tus 5 estrellas, Eba.
José María
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy profesionales, toda mi confianza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Emi Txema, comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
Iñaki Altzerreka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko por tu valoración de 5 estrellas, Iñaki.
Mikel Bizkarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Mikel!! Egun ona izan!!
Kontxi Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Kontxi por tu valoración de 5 estrellas!
Mari Jose Arrizabalaga Uria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron puntualmente, me explicaron todo con todo detalle, gente muy amable. No tengo ninguna queja.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Mari Jose, Gracias por tu amable opinión; ¡estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y que valores la amabilidad y profesionalidad del equipo de GAURSA AUTOAK! Un saludo :-)
Unai Cearreta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Unai por tus cinco estrellas!
cristina fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración, Cristina. En caso de cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Manuel Tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Urko y compañeros, a pesar de estar lejos (Huesca). Facilidades para contactar e informar de novedades y de las gestiones realizadas para la compra de mi coche. Gracias!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Manuel, Para Gaursa no hay distancias :-) y nos alegra saber que nuestro personal te haya sido de gran ayuda durante tu experiencia de compra en GAURSA AUTOAK. Un abrazo y cuídate mucho!!
Lorena Mata izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Lorena por tus cinco estrellas!
German Abarrategi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor con gente encantadora
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
German es un placer tratar con clientes como tú, ya sabes donde encontrarnos!
Arrate Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu valoración Arrate! ¡¡que tengas un buen día!!
Lucia Laixeka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alex.A . Me voy encantada con mi coche nuevo, has estado muy atento y en un tiempo record.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Disfruta de tu nuevo coche!
Marce Olivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Marce, gracias por valorar tu experiencia en GAURSA AUTOAK. Un saludo
Rafa Menika
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision rapida y entrega super limpio. Oso ondo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Rafa por tu valoración y comentarios sobre la revisión realizada en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Mario García Puebla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gente muy simpática
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Comentarios como este nos hacen saber que ofrecemos buen servicio y nos animan a seguir trabajando en la misma línea. Gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo Mario
Itsaso Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Itsaso, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo
Iñigo Charterina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato conmigo por parte de Alfonso del departamento de carrocería ha sido excelente . Una pena que desde la empresa se haya dejado de ofrecer como servicio la tarjeta de fidelización , que permitía un ahorro al cliente que era fiel a GAURSA RENAULT
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Iñigo gracias por valorar tu visita y dejarnos estos comentarios. Es cierto que durante un tiempo hacíamos a nuestros clientes la tarjeta Fidelity. Los que tienen saldo, aún pueden gastarlo, pero por el momento no se hacen nuevas, quién sabe en un futuro no muy lejano. Tomamos nota
AR Racking
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada, muy profesionales y servicio rapido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
AR Racking, nos alegra saber que te hemos ofrecido una experiencia tan positiva. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Agurtzane Olariaga Beti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Agurtzane, por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo,
Txus Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco llamé para una consulta. Muy amablemente me atendió Alexander Castaño, el cual me soluciono todas mis dudas. Un 10 por la amabilidad. Gracias.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Txus, gracias a ti por tu valoración y comentarios. No dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo
TheKarry
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas solo agradecer a Álexander Castaño por cómo me atendió y me resolvió todas las dudas que tenía
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Thekarry, estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por tu reseña.
Ruben Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correctoy sobre todo buena atencion y explicacion al detalle de Alexander Castaño
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Ruben Martin, muchas gracias por tus comentarios positivos sobre nuestro compañero Alex. Ya sabes dónde estamos para lo que necesites!
Joseba Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien atención, etc...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegra Joseba que tu experiencia en GAURSA AUTOAK haya sido satisfactoria! Hasta pronto!
Enrique Aja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido con prontitud y respecto a lo que yo demandaba. Buen servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Enrique, encantados de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por tu reseña.
Adolfo Izaguirre Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Conocen perfectamente el producto, clave para aconsejar y cubrir tu necesidad. recomendable en todos los aspectos. Felicidades.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Adolfo por dedicarnos unos minutillos y recomendar GAURSA AUTOAK a otros usuarios. Esperamos conseguir tus 5 estrellas en tu próxima visita. ;-) Hasta pronto!
Sandro Bommarito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Sandro!
Olarizu Aguirrezabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que hemos recibido en cualquier concesionario por parte de Alejandro. Un profesional 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Olarizu Aguirrezabal estamos muy contentos de que nuestro equipo comercial te haya proporcionado una experiencia tan positiva! Hasta pronto!
jerjes lopez de turiso sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Asier M.R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato malisimo. Gaursa lo conozco hace ya muchos años, he acudido varias veces, el día que me compré un coche introdujeron mal los datos de mi matrícula, me pusieron los municipales un cepo en la rueda, y errar es humano, pero tras adelantar yo el dinero para que me quiten el cepo por el error, no obtuve ningún tipo de respuesta satisfactoria ni perdones por parte del concesionario, el dinero lo perdí y las mil vueltas que dimos tanto yo como mi padre no sirvieron más que para frustrarnos, otra vez lleve el coche para arreglar una avería y desapareció, lo tuvieron fuera con una empresa durante más de un mes! Y tuve que llamar varias veces para saber qué pasaba y por qué se demoraban tanto, otra vez cuando el coche ya tenía averías serias y no quise arreglarlo, me cobraron y mucho! Por un simple diagnóstico y al decirles si me daban algo por él, me dijeron que no. Después lo lleve a otro sitio y si que me dieron dinero por el estando en las mismas condiciones exactas que en Gaursa, así que mi experiencia, todo mal. NO VOY A VOLVER.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos que tengas esta opinión sobre nosotros ya que en Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Sobre algunos de los temas que comentas no tenemos constancia, pero lo que sí podemos asegurar es que en todos nuestros trabajos ofrecemos presupuesto a los clientes y cuando estos no son aceptados, el tiempo invertido por nuestros técnicos en el diagnóstico se cobra. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cliente@gaursa.com Un saludo
Ido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y trato muy cercano.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Ido, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Esperamos tu próxima visita!
Javier Gorri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault Dacia Nissan
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Javier Gorri, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo
Gotzone Espeleta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Gotzone por tu valoración y comentarios tan positivos. Nos vemos en tu próxima visita!
Jose Miguel Giménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Jose Miguel muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo
Lorenzo Tabera Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva. Buen trato. Ningun problema y todo muy rápido, que era lo que necesitaba en ese momento. Gracias a Alex ,el comercial que estuvo todo el tiempo en contacto y atento con nosotros.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Lorenzo, nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en GAURSA AUTOAK y que valores la atención de nuestro equipo comercial. Un saludo!
Maite Feme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu reseña, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo Maite ;-)
Lidia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad, muy buenos profesionales, un servicio de confianza.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas Lidia. Gracias por tus comentarios y valoración. ¡Esperamos tu próxima visita!
arcadi palau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu agorria.de ocasión un trato de 10 exelente. 👍
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Arcadi Palau, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Luisje Gantxegi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que avisar que llegaría tarde y me dijeron que no había problema, que me atenderían en cuanto llegará. Así fué, llegue y me atendieron al momento. La atención personal inmejorable y el trabajo realizado con rapidez
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Luisje Gantxegi, Nos alegra saber que valores la atención y servicio prestado por mis compañeros. Esperamos poder seguir siendo de tu ayuda en el futuro. Un saludo! :-)
Marta San Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David fue muy profesional, contenta con el servicio.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Marta por tus cinco estrellas y tu buena opinión hacia nuestros servicios. Que tengas un gran día! ;-)
Juan Carlos Ibarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Juan Carlos Ibarra, muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos encantados de ayudarte si necesitas algo más.
Jesus Urquiza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jesus, gracias por tu valoración! Y por favor, haznos saber si hay algo, que podamos hacer para mejorar tu experiencia durante tu próxima visita. Un saludo,
Fco. Javier Lazaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Agradecemos tus cinco estrellas Fco. Javier!! Buen día!
amaia blanco izaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Amaia Blanco Izaga, muchas gracias por la opinión positiva!
Eneritz Zamalloa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eneritz Zamalloa estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva! Un saludo!
Elena mendia delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Elena Mendia Delgado, gracias por tus cinco estrellas! Ya sabes donde encontrarnos!
Isidro Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez, trató agradable
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu valoración Isidro! Contentos de haber cumplido con tus expectativas :)
Dani Fraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Hola Dani Fraga, muchas gracias por tu valoración positiva!
alaitz Biritxinaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Trato excelente.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Alaitz Biritxinaga, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!! Feliz dia!!
Julene Ugarriza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso jatorrak eta laguntzeko prest, kotxe bat aukeratzerako eta erosterako orduan erraztasun handia! Eskerrik asko Joseba!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Julene Ugarritza!! Pozten gara zure esperientzia horren ona izateaz!!hurrengoan ere laguntzeko prest izango gaituzu!! ;-)
olatz azkarate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Olatz!
Jon Etxeberria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Daster 1.5 Dci 4x4 daba un problema con el sistema de anti-polución. El coche se encontraba en garantía (ampliada por financiación) pero el sistema indicaba que sólo me cubría el 30% de la reparación. Finalmente y gracias a las gestiones de Urko, la reparación ha entrado en garantía.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias a ti Jon por tomarte un tiempo en mandarnos tu opinión y este comentario ;-) Nosotros encantados de haberte ayudado. No dudes en volverte a poner en contacto con nosotros para lo que necesites. ¡Un saludo!
Oskar Guinea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu valoración Oskar! Nos encanta haber podido ayudarte :)
Miguel Angel Aguado Villazan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Miguel Angel! Un saludo y hasta pronto!
Sorkunde Loroño Zelaia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, explicando lo que se va a realizar al coche y el tiempo que se tardaba en hacerlo.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Sorkunde por tu valoración y comentarios. Nos esforzamos para daros el mejor servicio y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en GAURSA AUTOAK! Hasta la próxima!
Gorka Uribarri Gutiérrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Gorka por tu valoración, hasta pronto.
Antonio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Antonio muchas gracias por tu valoración! Un saludo,
Alasne Elordi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Alasne por tus estrellas! Cualquier comentario que puedas añadir nos ayuda a saber en que podemos mejorar! Buen día! :-)
Yolanda Esteban Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración Yolanda! Esperamos verte de nuevo pronto ;-)
CARLOS SANTOLAYA HONRUBIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido . Profesionales en todos los sentidos
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Carlos Santolaya Honrubia!! Agradecemos tus comentarios, ya sabes que en el Grupo GAURSA estamos disponibles para resolverte cualquier aclaración. Buen dia!
Carpinteria Onena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Carpinteria Onena por su valoración!! Ya sabes donde encontrarnos, feliz dia!
Marian Hinchado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO ESTUPENDO, PERSONAL AGRADABLE Y ACOGEDOR
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu comentario Marian! Nos alegramos de que te hayas sentido a gusto con el trato recibido. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Sheila Pérez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me atienden muy bien y solucionan los problemas. Gracias a Beñat y Iván.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias a ti Sheila por tus palabras! No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites ;) ¡Feliz año!
Marta VENTURA CORTES
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD INDISCUTIBLE. PRECIOS DEL TALLER ALGO ELEVADOS.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu reseña Marta! Nos alegra haberte podido ayudar, aunque sentimos que nuestros precios te hayan resultado elevados. Si quieres ampliarnos información para que podamos tenerlo en cuenta, te facilitamos nuestro contacto: cliente@gaursa.com ¡Esperamos volver a verte! Feliz año :)
Luis Maria Bereziartua Zubizarreta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, atención y explicaciones muy correctas. He salido del taller muy satisfecho. Eskerrik asko Iban ta Beñat
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Eskerrik asko a ti Luis Maria por dedicar un poco de tu tiempo a darnos tu opinión! Nosotros también estamos muy contentos de tenerte como cliente :) ¡Hasta la próxima! Urte berri on!!
Leire Odria Mugarza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu valoración Leire! Esperamos volver a verte. ¡Felices Reyes!
Pedro Martinez Oyaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato esquisto, unos excelentes profesionales. Gracias por haberme hecho sentir especial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias a ti Pedro por dedicarnos un poquito de tu tiempo a escribir esta reseña que nos ha tocado la fibra :) Nos hace muy felices haberte podido ayudar. ¡Felices fiestas! Hasta la próxima ;)
Ricardo Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Técnicamente bien y la atención bien, solamente que pedí la cita por internet y aún así tuve que llamar (dos veces) para conseguir la cita
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Gracias por dedicar un ratito de tu tiempo a enviarnos tu opinión Ricardo! Sentimos las molestias. Vamos a trabajar en ello para evitar que vuelva a suceder. Nos alegra que estés contento con el servicio recibido ;) ¡Esperamos volver a verte y conseguir tus 5 estrellas la próxima vez!
Bego Atucha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Bego por tu reseña. Que pases muy buen dia! ;-)
Gudazko Aguirregoitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Kaixo Gudazko Aguirregoitia, gracias por tu valoración!! Urte Berri On de parte de todo el equipo de Gaursa!!
Jose Yebenes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche genial y la atención a sido excelente. ¡Gracias Joseba!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Hola Jose Yebenes, agradecemos tus comentarios! Cualquier aspecto o información que precises, no dudes en contactar con nosotros! Bienvenido a la familia GAURSA! ;-)
Ignacio Bilbao Goyenechea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Eskerrik asko Ignacio! Felices Fiestas de parte de todo el equipo de Gaursa!
itziar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Itziar por tu valoración!!! Un saludo de parte de todo el Grupo Gaursa!
Márcos Arroita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente un 10. Trato correcto respetando tiempos, plazos y aclarando todas la dudas.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias Marcos por compartir esta reseña!! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena en lo que respecta a plazos y atención. Siempre tratamos de ser transparentes con nuestros clientes. Un saludo.
Goizalde Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Goizalde por tu valoración!! Felices Fiestas!
Walter Streck
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias Walter por tu cinco estrellas!! Un saludo desde el Grupo Gaursa.
David Retenaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias David por tu valoración! Encantados de atenderte cuando lo necesites! Felices Fiestas!
Elena Lombraña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por dedicarnos tu tiempo para hacer esta genial reseña!! Un abrazo Elena!
Segun Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias por tu valoración! Cualquier necesidad que tengas, no dudes en consultarnos! ;-)
Teresa García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la reparación, trato exquisito.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Teresa por dedicar tiempo a dejarnos una reseña! Encantados de tener clientes como tú y poder ayudarte en todo lo que necesites. Te esperamos para la siguiente ;-) Un saludo.
Mike Matixenakue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Mikel! Te esperamos para la siguiente ;-)
Virginia Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. La semana pasada me he comprado un Nissan micra km 0 y quería decir q el trato y la atención por parte del comercial Carlos ha sido impecable. En definitiva estoy muy contenta por la compra del coche y el trato recibido.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias a ti Virginia por tomarte un tiempo en mandarnos tu reseña y este comentario que le va a dar a Carlos un extra de alegría para estás fiestas! ;-) Nosotros encantados de haber podido ayudarte en tu compra. ¡¡Disfruta de tu Nissan Micra!! Esperamos que hagas muuuuchos kilómetros con él.
luis mariano Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Luis Mariano! Estamos encantados de haber podido ayudarte ;)
B.A.B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Gracias B.A.B por tu puntuación de 4! En el Grupo Gaursa trabajamos para dar un servicio excelente a todos nuestros clientes, así que nos encantaría saber si podríamos haber hecho algo más o mejor para haber conseguido tus 5 estrellas. Aquí te dejamos nuestro email por si quieres que lo tengamos en cuenta la próxima vez: cliente@gaursa.com ¡Te esperamos! Un saludo
Lorena Orozco Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una buena experiencia muy responsables y buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias por tu comentario Lorena! Nos alegramos de que te hayas sentido a gusto con el trato recibido. Aquí nos tienes para la siguiente ;-)
Isabel Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son atentos y cumplen la cita horaria q te dan. Te facilitan el traslado en vez de esperar en el taller. El trato y la información es correcta.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias Isabel! Nos encanta leer tus palabras y saber que estás tan satisfecha con el trato que te hemos dado ;) ¡Nos hace muy felices! Nosotros encantados de haberte podido ayudar en todo lo que estaba en nuestra mano. ¡Hasta la próxima!
José Martín González Villalobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
¡Muchas gracias José! Esperamos verte de nuevo y seguir pudiendo ayudarte en lo que necesites.
Elena Cotallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la atención on-line y presencial.. Ahora esperar que la compra sea de 10..
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Seguro que la compra será de 10 también ;-) Muchas gracias por tu reseña Elena. Encantados de haberte podido acompañar en la elección de tu coche y no dudes en contar con nosotros para cualquier cuestión adicional que necesites. Esperemos que disfrutes mucho de tu compra :-)
Yaiza Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre hace cuatro dias el nissan qashqai y los talleres perfectos pero ya la bateria nueva estropeada y ahora los mandos ya sin pilas enfin es lo que hay
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenas tardes Yaiza, Sentimos que estés sufriendo las incidencias que nos trasladas. Si nos es molestia, ¿nos podrías proporcionar tus datos en el siguiente email : cliente@gaursa.com? De esa forma trasladaremos tu comentario a los compañeros de Nissan para que se pongan en contacto contigo lo antes posible y poder dar solución a esto que nos comentas. Muchas gracias. Un saludo
Yaiza Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Yaiza por tu reseña :-)
reyes orozco jabato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ioritz por todo!!!! Muy agradecida por todas las facilidades. Un trato muy muy amable. Aúpa!!!!!!, Renault lurreta. -Gaursa!!!!!!
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Gracias a ti Reyes por tomarme un tiempo en escribir esta reseña y comentario! :-) Encantados de poder haberte ayudado en tu experiencia de compra. Un saludo.
Daniel Río
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Daniel por tu reseña :-)
Alexia Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo, profesionales sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Alexia a ti por tomarte un tiempo en mandarnos tu reseña y este comentario ;-) Nosotros encantados de poder haberte ayudado en tu compra. No dudes en volverte a poner en contacto con nosotros para cualquier cuestión que necesites :-) Un saludo.
Asier Bernabé Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, nos han aconsejado lo mejor posible, y todo muy bien. Vendedores muy majos, buen trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Asier por tu comentario. Encantados de aconsejarte en todo lo que necesites :-) Un saludo.
Carlos garcia perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario Carlos. Nos alegramos que te hayas sentido a gusto con el trato recibido. Aquí nos tienes para la siguiente ;-) Un saludo.
Jorge Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido increíblemente bien, muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jorge por tu reseña y comentario. :-) La verdad que nos alegramos enormemente que te hayas sentido bien en tu experiencia de compra y hayamos sabido acompañarte satisfactoriamente en ella. Aquí nos tienes para todo lo que necesites ;-) Un saludo
Rocio Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente disgustados. Compramos el año pasado una Renault Trafic y antes de la venta todo era posible y respuestas afirmativas. Al final, todo al reves. Como no esta nada por escrito, se lavan las manos. Hemos sido engañados por el comercial.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Sentimos leer tus comentarios Rocio Rodriguez. En GAURSA AUTOAK, S.L.U. - RENAULT, siempre estamos buscando maneras de mejorar. Por ello, te indicamos nuestro email cliente@gaursa.com para que nos facilites tus datos y podamos revisar lo ocurrido. Un saludo
Rober
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,. Profesionalidad
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Roberto por tu reseña ;-)
Gonzalo de Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que compro un vehículo fuera de mi Comunidad y la verdad que muy satisfecho. La comunicación con ellos siempre fue excelente y nunca pusieron un pero, todas mis consultas las atendieron y explicaron a la perfección. Respecto al coche estaba genial tal y como me dijeron vía telefónica. Hacer mención especial a Urko que fue la principal persona con la que me comuniqué y me enseñó el vehículo explicándome cualquier duda, también a su compañero Cristiano, que fue el que hizo la entrega del vehículo explicándome al dedillo todo sobre el coche. Tuvieron dos detalles cuando llegamos a Vitoria, el primero fue recogernos en la estación según les llamamos y a parte, nuestra sorpresa fue cuando al hacer la entrega, el depósito de gasolina estaba por encima de la mitad. Estoy seguro que los compañeros de estos dos trabajadores que me atendieron serán igual de profesionales pero si tenéis la oportunidad de hablar con Urko o Cristiano lo recomiendo. Saludos desde Madrid.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias a ti Gonzalo por dedicar un tiempo a escribir esta reseña positiva :-) Estamos encantados de poder haberte ayudado y acompañado en todo el proceso de compra online del coche. Con clientes así te vamos a buscar a Vitoria o donde haga falta ;-) No dudes Gonzalo en ponerte en contacto de nuevo con nosotros para cualquier cuestión adicional que necesites. Un saludo desde Euskadi ;-)
Chente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña :-)
JAVI Anega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Javi por tu reseña ;-)
Giovanny Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy acogedor, personal muy profesional...
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Giovanny por tu comentario y por la confianza depositada en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites :-) Un saludo
Alfredo J. Rodriguez C.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Alfredo por tu reseña!
Igor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Igor por tu comentario. :-) Nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Te esperamos para la siguiente ;-) Un saludo
Angel Legaria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Capelastegi nos atendio correctamente en la compra de nuestro coche de ocasion, a pesar de estar a tope al ser sabado y estar solo, me dejo probar el coche a mi solo y hasta me recomendo una ruta muy buena para hacer la prueba. Lo unico "malo" es que, nos explico todo bastante rapido y nos enteramos a trozos, pero luego entre mi mujer y yo fuimos encajando sus palabras. El coche me lo entregaron en tiempo record, comprado el sabado y entregado el jueves siguiente, y eso que me tenian que pedir las barras de techo, ponerlo guapo y hacerle la revision. El coche, parecia nuevo a estrenar, los chicos de preparacion de coches de Gaursa lo dejaron impecable. Las unicas pegas fueron: El excesivo tiempo de espera para la entrega, una hora despues de la hora en que nos habia citado, mas media hora que llegamos antes nosotros porque ibamos de llejos. No me explico las funciones del coche, ni menus, ni leches, y despues de gastarnos casi 23.000 € me parece que es lo minimo, mas trantandose de un coche con tanta pijadilla. Me quede un poco frio. Pero bueno, por la tarde con calma y el manual, me puse a investigar el coche, y aun me quedan mas sesiones.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Angel Legaria, gracias por hacernos saber sus comentarios, apreciamos mucho las aportaciones de clientes como tú. Tratamos que las experiencias de nuestros clientes sea totalmente satisfactorias, por ello no dudes en contactar con el comercial que te atendió, ya que estará encantado de aclararte todas las dudas que te hayan podido quedar. Y las nuevas que te surjan!!! un saludo!
Gerardo Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Gerardo por tu reseña :-)
Olga Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ioritz fue estupenda. Personalizada, atento y disponible con todas mis dudas desde la primera, hasta que realicé la compra del vehículo. Lo recomendaría sin duda.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Olga por tu comentario. La verdad es que como bien dices, nuestro compañero Ioritz es pura atención y predisposición y nos alegramos que así lo sintieses tu también a lo largo de todo el proceso de compra con nosotros. ;-) No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros para cualquier otra cuestión que necesites :-) Un saludo
Jose Miguel Sarasua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Jose Miguel por tu reseña :-)
Juan Ignacio Sacristan Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena,el responsable de renting a largo plazo super atento, Trato bueno,en fin lo recomiendo
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Juan Ignacio por tu recomendación :-) Aquí nos tienes para la siguiente! Un saludo
Bernardo Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Bernardo por tu reseña ;-)
Slawomir Doroszkiewicz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña :-)
Ruben Ruben
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Rubén por tu reseña ;-)
Iban Romaña Arruzas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Iban por tu reseña ;-)
rafael fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Rafael por tu reseña :-)
Lucia Do Ceu Carballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Lucia por tomarte un tiempo en darnos esta reseña ;-)
oier oliva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Muchas gracias Oier por tu reseña. Si hay algo en lo que nos has quedado satisfecho en tu experiencia con nosotros, no dudes en comentárnoslo para poder mejorarlo. Un saludo :-)
Igon igon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AMAGOIA BIAIN OZAETA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el trato, las explicaciones, la rapidez...en fin lo recomiendo sinceramente, los coches impecables, un reconocimiento especial para Urko y Joseba que es con quien he tratado más directamente. Gracias chicos!
ainara Bilbao Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ioritz ha realizado su trabajo de la mejor forma posible. Es un gran profesional. Gracias por todo
David Ramirez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi coche nuevo. Gracias a Gorka Pérez por el servicio y la atención recibida, aunque no te conozca en persona. Todo muy fácil y envío del coche a Marbella rapidísimo. Recomendaría sin duda alguna. Saludos.
Inigo G.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Rodríguez Arribas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristiano M. Bras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maider Kortazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iurretan erosi dogu aukerako ibilgailua. Joseba Barrenetxea izan da salmenta aholkularia, mutil zintzoa eta profesionala. Eskerrik asko Joseba.
vanessa galiot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de la província de Barcelona y contactamos con el concesionario por una publicación en su web. Nos atendió Gorka q desde el principio respondió ágilmente a todas nuestras preguntas. Los trámites de compra fueron rápidos, fáciles y eficaces. La actitud afable y positiva de Gorka, q da pie a la confianza, ha sido fundamental para contrarestar los miedos q conlleva una compra de esta índole, por el importe y a distancia . Nuestro vehículo ha llegado según lo acordado y en perfectas condiciones tal y como nos lo presentó Gorka a través de un video. Estamos muy contentos esperando visitarle algun dia para agradecerle en persona.
Isabel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda. Hacen de la elección y la compra de un coche algo sencillo.
isabel sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde el principio Loritz el comercial que me atendió muy profesional. Recomiendo que visitéis el lugar gran cantidad de coches para elegir y muy buen trato👌
Manu Cejudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo ocasión en Iurreta nos atendió Joseba Barrenetxea. Un chaval muy profesional y agradable, estamos encantados👍Milá esker
Maria Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia cinco estrellas con Renault Irrueta - Gaursa, en especial con la persona que se ha encargado de todo el proceso de venta , Gorka Perez. He comprado un Renault Clío KM 0 . Toda la tramitación ha sido por teléfono , por whatsapp, Gorka lo ha puesto todo fácil con los trámites, de forma rápida y efectiva para que tuviéramos el coche cuanto antes, además de darnos total tranquilidad y confianza durante todo el proceso . Hoy hemos recogido nuestro coche y estamos encantados. También agradecer a David Barquilla de Reanult ocasión Vitoria , que ha sido la persona que nos lo ha entregado , por su buen hacer y por sus recomendaciones . Gracias por todo chicos
OSCAR RUBEN ISIDRO LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche desde Salamanca. El trato inmejorable, atentos a nuestras necesidades y, el vehículo, que era de ocasión, estaba en un estado inmejorable. Nos lo acercaron lo máximo posible para que hiciésemos lo menos kilómetros posibles. Gorka es encantador y atento. Muy buena experiencia.
Ruben Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche para un trabajo de pintura y han tardado mucho y encima no lo han dejado bien
Maria Jesus Izquierdo Calderon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
luis alberto martinez ortiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker Ibarretxe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado el lavadero de coches y está muy bien
victorino gomez lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis comprar un coche de km0 o de ocasión, ese es vuestro sitio. Nos atendió Joseba, un vendedor simpático, que conoce su trabajo y euskaldun. Eskerrik asko! Sin duda repetiremos!
samuel gorrotxategi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Joseba un vendedor muy agradable y profesional. Muy contento.
Emilio Martínez Martínez Contreras
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
age conquerors
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Firmamos con ellos un contrato dónde se nos prometía un descuento de 800 euros y pico, en el contrato esta cantidad de 800€ aparece bien definida y señalada. No nos han hecho el descuento y dicen que ni nos lo van a hacer. No responden a mis llamadas, y si me presento allí el responsable nunca está, desaparece. Me han robado a la cara 800 Euros.
Jorge Fernandez Pozo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque no se puede dar cero, mienten en las subvenciones,no las gestionan ellos como prometen,se lo dan a una gestoría que te pide a ti la documentación,la mitad de la documentación requerida la tiene Gaursa y no la manda a la gestoría o la manda mal,si llamas a la Renault el vendedor no se pone,siempre está ocupado y no devuelve las llamadas,si vas allí buenas palabras y" luego te llamo",no llaman,en la factura te descuentan 800€ que tú adelantas y que luego se supone te lo abona el Renove,y ahora nos dicen que son 400€,es decir pagamos 400€ de más
Rubén
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Martin Alias
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Marta Ventura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
June Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Encantada con el trato y el coche:) Mil gracias
Jose Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Conchello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche aquí a 400 km de distancia de mi casa. Me solucionaron todas las dudas y me facilitaron toda la información, fotos y documentación que solicité. Carlos Capelastegui verdaderamente profesional y atento. Todo perfecto. Recomiendo este sitio para comprar un vehículo nuevo o de ocasión. También felicitar a Urko e Ioritz porque ellos fueron también participes de la compra. Gracias
Juanjo Eizaguirre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Natalia Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roxana Tazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Usua Oceja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ane Rios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena de A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, buena atención al cliente y con la garantía Renault
nerea olea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Falagan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de haber dado el Lunes 21 de Junio, el número de bastidor de mi Renault Espace, para un simple tapón del vaso de expansión me dicen que almacén se pone en contacto, el miércoles a las 12 del medio día vuelvo a llamar, y la chica muy atenta me dice que tiene mi llamada en el sistema, confirma mi teléfono y todo bien, que pone en copia al responsable de almacén y seguro que me llaman, ¿pero seguro? Si, Si, el responsable está en copia. Diario de bitácora, hoy es jueves, mediodía, mi coche sigue perdiendo refrigerante, ¿a vosotros os han llamado?...Pues a mi tampoco. Un trato muy profesional. Voy a llamar ahora a echar el rato a ver qué dicen...
Eztizen G.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En Iurreta.
Iñigo Zabala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegue puntual a la cita y el trabajador atendió a otros clientes por lo que, tras esperar media hora, abandone el lugar son haber sido atendido
jesus diez velarde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis temiño azofra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eder L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kino Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Arrizabalaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El car wash te deja el coche limpio por fuera y dentro por 15 euritos
JUAN JOSE GARTZIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Carmen Riverol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
epi dardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La milonga que te cuentan sobre la finsnciación es mentira. Me sale 2000 € más caro de lo que me contó el estafador que me lo vendió.
R B (TXANKLON)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquí compre el coche. Mikel, un chabal muy majo y muy buen vendedor.
Angel Parrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional.
Borja blanco abarquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Rodriguez Lazaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCIÓN Y ASESORAMIENTO
Felix Iturrioz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaione Aizpuru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida
patxi v.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
iratxe briones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jabi Ariznabarreta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y muy profesional por parte de Gorka Zuñiga
Fernando Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido online de un portabicis. El envío fue muy rápido, pero faltaba una caja. La enviaron el mismo día y al día siguiente en casa. Muy amables a la atención telefónica. La oferta del portabicis la mejor de internet
Ni neu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
José Ramon Zabala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Salterain
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
On
ana rosa hernando
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jani R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo.
Milenial Trol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Hoffmann (DiegoVSH)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Martinez Zuloaga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor Urien gandiaga
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia personal con la compra de un Renault Kangoo ha sido muy decepcionante, me esperaba que los comerciales fuesen mucho mas profesionales, las palabras vuelan si no esta escrito, xq después ya no se acuerdan de lo que han dicho...además, empecé con un comercial, y después con otro y se han pasado la pelota al otro. Revisar bien el contrato, datos personales, conceptos, firmas, etc Todo lo prometido e hablado que os envien escrito + firmado por email, para que conste,que luego no se acuerdan y tu palabra no vale para nada. Aitor
Jose Angel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Angel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jonan eguia sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion lamentable, sobre todo por parte de la recepcion de chapa y pintura. Muy poca profesionalidad. No vuelvo a ir en mi vida.
Angel Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de las chicas del renting.
Enrique Montes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
aitzo gazta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Carpaci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Ayarzaguena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Información detallada de las reparaciones.
Oier Orue
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Antxia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JORGE NUEVO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecieron 2 revisiones con cambio de líquidos gratis y no lo cumplieron. Si te ofrecen algo así pídelo por escrito y guarda el escrito por escrito por que después de haberles pagado... Olvídate.
Patxi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ricardo barrutia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena, la atención, al cliente. Personalmente, la de Carlos.
Lanana L.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Iñigo Moran Roman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paule Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Mancebo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Renault trafic y la verdad es que estamos encantados con ella y con el concesionario pero ante todo quiero agradecer la información y el excelente trato que hemos recibido de CARLOS CAPELASTEGUI; es un chico cercano, amable y te explica todo perfectamente. Gracias!!
Julen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Iban, encargado de mecánica, la atención que me ha prestado, un profesional como la copa de un pino. Mila esker, benetan.
JUAN CARLOS CASTRO BARQUILLA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Txaro Altube Macarron
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
AITZIBER MARZANA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe La Peza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Pedro Uriarte Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
MANU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Landa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Modesto Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainize Bilbao Erkiaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
benito rivera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Isla Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Cayetano Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ansotegui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Gil Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y rapido
Ruben Henao Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maximo mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen servicio El jefe de taller de nissan muy agradable
Marijo Irusta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente
Miguel Angel Cordero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lola A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DESTACAR SU AMABILIDAD, BUEN TRATO, CLARIDAD Y TRANSAPARENCIA del comercial RAFAEL OTERO a la hora de darnos presupuestos y condiciones de los vehículos. Soy de otra comunidad autonoma y me han tratado mejor aquí que en la mía.
i b
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
R. Julio Garcia. Navarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Miguel diez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jsm
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
iñaki escobar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Gonzalez Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron rápidamente y de manera muy personal, Carlos es un excelente comercial. Estamos encantados por el trato recibido.Yann y yo te damos las gracias por ayudarnos a elegir bien!.
Arturo Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor me ha tratado a las mil maravillas, estaba un poco apurado porque fallaba la red de internet pero enseguida me tomo noto de todo y me llamo cuando estaba en casabcon todo tipo de precios y detalles. Gran concesionario
Pilar Pedraza Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien, gracias 👍
Casa Eguskitxa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernandez Charro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Gaiteiro Senra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Fernández Caballero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Bachiller
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ander Ucin Urbieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
amalia prado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés FERNÁNDEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
silvia santamaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jon Koldo R S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones nuevas
Roberto Colomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy Buenos y simpáticos para venderte el coche luego ya es otra historia. Ayer les llamó a las 8 de la mañana porque tengo agua en el hueco de la rueda de repuesto me coge uno y me dice k me pasa con no se k departamento, como no cogen dice k luego me llaman, al de una hora me llama otro le cuento el problema y me dice no es su departamento , que le deja el recado al de chapa y pintura y bueno, aquí estoy un día despues esperando a que se dignen en llamarme será porque tengo el coche en garantía, si no estaría en garantía me hubiesen llamado ya? A compre un Mégane 4 comprobar el hueco por si acaso
Germán Palacio Amézaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Endika Urkidi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de taller de Yurreta , muy educaos muy majos pero unos chapuzas de verdad , no sé cómo me devolvieron el coche así, lo lleve para arreglar tres golpezitos , lo primero k no me arreglaron del todo ninguno de los golpes ,y la escusa k no se podía hacer más ,impresionante la respuesta. El parachoques trasero lleno de gotas de pintura , lo tuve k llevar 4 vezes más al taller para k me quitarán las gotas de pintura, una vergüenza de taller.
IRUNE AYO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención de primera!!!
Angel Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Landry Ramirez Quintero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.....
Nire grabazioak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen hacer en Renault Minuto. Atención exquisita. Satisfacción plena. Segi horrela. Eskerrik asko Imanol, Beñat eta mekanikari gazteak!
Antonio Laguna Asensio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con recambios. Compre hace poco más de un año un Nissan X trail en Gaursa Barakaldo. Hasta la fecha, la atención en el momento de la venta ha sido excelente (lógico) y de momento, el mantenimiento en Barakaldo, muy bien. Pero he tenido un problema menor con una pieza; concretamente, la bandeja enrollable del maletero, que se ha roto y no hay manera de contactar con recambios en Gaursa Iureta. Hasta la fecha he llamado CUATRO (4) veces; toman nota, están ocupados, ya me llamarán.... hasta hoy. De manera que el servicio post.-venta, en cuanto a recambios, pésimo, por no decir inexistente. No les pongo una nota inferior por no desmerecer los servicios de marca que sí han sido satisfactorios hasta la fecha. Una pena.
Luismi Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nabil نبيل
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Vanessa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Arkaitz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
oskar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de los trabajadores es excelente siempre y en cuanto al trabajo en 10 años ningún problema con ellos
Juan carlos Cifuentes Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Hidalgo Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del vendedor dacia.
juan carlos lijo arnaiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Zohiartze
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lando Calrissian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo semi nuevo ocasión Renault. Nos atendio Joseba, atención perfecta, nos dejó probar el coche sin problemas a solas, nos explicó las cosas claras. El coche como nuevo. Muy contentos.
Dora Valdés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Más amables imposible.muy Profesionales . Trabajo de calidad. Gracias
Ibon Zubigarai
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fatima Amo Pajares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andoni Santiago
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Josu Arrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nagore Azkueta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atxispe Etxea Laukiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rebeca Murciano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Melwin Peñafiel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Diego Labrador Ordoñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Javier Vergara Tejedor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Maroño Zubeldia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
ByBryan17_ YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
aner proazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sofia medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el telefono ni queriendo...
arnaitz gurtubai
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches que se queda sin motor al de cinco años. En el taller te piden 2.000 € para saber qué avería tiene. No vuelvo por ahí
Gaizka De La Torre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Badiola
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Rodriguez Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Janire Ojanguren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
amelie Bo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio peralta moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Altahiris Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ami las veses que ido los chicos de la oficina muy atentos y el servicios con el cohe también. Espero q sigan asi
A M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En lugar de de mejorar la cosa va a peor. Quién mucho abarca poco aprieta.
Karmelo Urain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olatz Azkondo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
AINGERU XP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
arkaitz de paula zuñiga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Diaz López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gorka, con todo tipo de explicaciones y consejos. Instalaciones impecables.
fernando merodio gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen Provencio Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia Amezua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ARAN MINI
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Goio Tercero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Amaia Divasson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Pardo gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EMI P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, rapidez y profesionalidad. Solo un pero: es caro. Pero merece la pena.
Elssie Xalbador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches que cuando se les acaba la garantía tienes que cambiar todo el motor. Y al acabar la segunda garantía del motor vuelven a dar fallos graves.
patxi garrido (Revistia)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena amabilidad
Chaibi Chaibi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aranzazu Castresana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es buen lugar para comprar vehículos buena atención
Leire mro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Txerra Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Melchor Serna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están ordenadas e impecables , el trato del personal de Nissan hacia los clientes muy correcta muy amables.
Peru Barbarias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió patxi,un gran profesional
kaliche Bermudez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Azpiri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alber Al
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tipsa Iñaki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jagoba eguizabal urkidi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pñ Gue
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker Gojenola
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
el servicio de venta excelente pero el taller de pinura pesimo. tengo la puerta del coche de otro color
Beatriz Canales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mai Maider
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Gil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Santigo Ddc
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller bien montado con fácil acceso, un negocio del automóvil
nocarod Xxx
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rob C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loganshan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Nissan y Renault.
Izaskun Beaskoetxea
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
ECAUCS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault atentos y profesionales 100%
Ione Xx
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ionel vari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miren Malaxechevarria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Zarando (Zaran)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
luna roman cordoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anahí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Blanco Diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Xanti legarra uribelarrea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto.instalaciones de primera
GONZALO SAN MILLÁN BAÑARES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran stock de vehículos km0, grandes profesionales que conocen el producto trabajando, y punto de carga rápida para coches eléctricos.
Jon Ander Maña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Beltran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ainhoa ozaeta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Angel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian G, H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos trato al cliente
Javier Aramberri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Andoni Llona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
WIL W
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nerea Hormaetxe
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo Mismo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aitor Aguirre Alba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lorea Begoña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alberto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis López Larrea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
iñaki barrenetxea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger D. Arakistain
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rober Pedrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genual trato.un personal muy atento y con ganas de ayudar.asi da gusto
Ma Carmen Higueruelo Parras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar profesionalidad, amabilidad y cercanía en concreto Carlos Capelastegui. Gracias.
Julio Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficientes
Eduardo De Paula
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Leturia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio De Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muí bien
jose luis barros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion agradable
jose daniel montilla antequera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eider Gorostiaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores, puntuales... son como de casa. Siempre bien! Un buenos currelas siempre a tope y siempre a tiempo. Un 10 para estos chicos. Ya que chicas trabajandono e visto a ninguna jj
Jose Maria Guridi Aguirreurreta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Leonardo Vinacua
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller buena atención y buenas ofertas en vehículos recomendable
soledad machado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Furgoneta nueva y con un precio muy ajustado
aintza izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
F Txurruka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena.
jabi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
EKAIN ALBERDI ELORRIAGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jasone Aretxabaleta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
AitorCastillo83
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personal muy agradable.
kvulcan900 Dandy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy centrados y muy buen servicio para todo, para revisión un 10, para temas comerciales un 10. Un tratoc.iy bieno al cliente.
Eduardo Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Portal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Feijoo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eneko Borja
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Amelia Poza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Palomo Davila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Arnaiz Ibarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Mati Mendi diez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Podían haber puesto información en la entrada que hoy no abrían
Alaitz Rocha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xabier aguinaga zalbide
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pili Zuñiga
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
LEONOR LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Perugachi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Habia vendedores pero nadie me atendio o quizás tenía que haber ido de etiqueta para que alguien me atienda o se acerque a mi.
Juanjo Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Imanol Larranaga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
fernando astarloa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa,rápidos y eficaces
Josu Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Larrea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz Pinilla Diez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Fernandez Rielo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
riojiloca2 riojiloca2
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MAIK (osoromikel94)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Plaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Domingo Conde Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Estupendo
Janire Recio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Szpad Szpadyzorny
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Obsługa pierwsza klasa. Dla Polaków z obsługi osobiście polecam Panią Martę :)
Ana Aranguren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Larrañaga Azaldegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Venancio Rico Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato
Ignacio Bermúdez (BERMU)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y la espera tomando un buen café..
Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento cercano y profesional.
Jesús Abrisketa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Vas damiao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Baños
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Skyrental Car
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente
Paula
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Palomo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
paco espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Olivera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin mas no se portan muy allá
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Hugo, nos puedes enviar un email a cliente@gaursa.com explicándonos lo sucedido. Gracias
Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel Tueros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Ramos Arango
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maher Cons
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Sabino ansorena madina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario buen trato
Santiago Mena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Malaga Car Detail
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Silverio Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julen Bilbao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que la atención al cliente es pésima. Mando una solicitud por internet para el taller, y me mandan un mail automático de que se pondrán en contacto conmigo. Llamo por teléfono y me dicen que tienen un cliente, que me llamarán. No sé cuántos días habrá que esperar. Pediré cita a Renault Autonervión.... Esperemos que sean más eficientes.
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos tardes Asier, lamentamos lo ocurrido. Nos puedes facilitar tu email y/o teléfono, a cliente@gaursa.com, para ponernos en contacto contigo. Un saludo
Carlos Cambinda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Teru
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Naiara Z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar entrañable donde prima la gran profesionalidad y atención de Iratxe, Maika, Mila y Silvia. Los productos y la cocina son de gran calidad, parada indispensable si te encuentras en el entorno.
DANIEL GARCIA LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iratxe Juez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Mari Etxezarraga Zuluaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Liquete
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jon Artza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
pedro picasarri sierra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Koldo Zubizarreta Irazusta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elbu delbeni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ivana saiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Virginia Cuadrado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Richard Vegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enol Naveran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jagoba garai
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Roque Garcia Sasiain
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Pacio Legaspi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Jon Ander Langara Garcia-Etxabe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eñaut Vidal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio muy caro
Victor Unzueta Yurrebaso Izaguirre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandu Bucur
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ina San
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos al concesionario y los comerciales estaban ocupados. Nos sugirieron que hiciéramos tiempo mirando los km0, que tomáramos algo. Y eso hicimos pensando que cuando llegara nuestro turno, nos atenderían. Fueron entrando más clientes, y les atendieron antes que a nosotros. Llegamos a las 6 de la tarde, y a las 7:30, seguían atendiendo a personas que llegaron más tarde que nosotros.
Rafa Camarero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
jose.A. Marquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Asier Cincunegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitxiber Zallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Monje
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Igor Zubizarreta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Manu Bermejo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena Tardan mucho con las reparaciones a veces 2 dias para lo que se podría hacer en unas horas y no dejan coche de sustitucion
Yolanda Sebastian Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas Balanzategui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a lavar el coche y la calidad del lavado,ha bajado a la mitad en un año.
Mertxe Perez Velasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramiro Erramir
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Fernandez Arriaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron el kotxe muy bien
Alvaro Ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Sigan en esa linea.
Amaia Mugerza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio (y rápido)
Jon Rodriguez Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Alberdi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Menendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorena Pandelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J.J.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Ramírez Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Glo CF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Santor
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
FAntastica
Jose Joaquin Tapiz Tapiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Luque Muriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Riddick
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Besi Carreto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Etxebarrieta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, y un servicio rápido y eficaz. De estos talleres hay que aprender. Eskerrik asko Gaursa
Victor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria felicitar a Mikel por la excelente atencion que nos brindo. Aunque no tenga tanta experiencia por su corta edad, la verdad es que nos presento el vehiculo fabulosamente y no se quedo nada en el tintero. Salimos encantados por el trato y como no, por toda la informacion tan bien expuesta. Felicidades Mikel de Ventas. Saludos tambien para Carlos.
Felix Egiraun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isa Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jabi Mackane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Gallastegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Demetrio Fernández López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un automóvil.
Gregorio Campo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Arkaitz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR MILLA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
camilo moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Jose Maria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Berdin Berdin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gustavo Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Igor Solaguren
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno me ha quedado el coche brillante
Asier Garitagoitia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Su Thiar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Naiara R.G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Antonio Orozco Guierrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
jon arandia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Montes Montequin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jagoba Martinez Bereziartua
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Antónimo y Pinto Barbosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Imanol Aranburu Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Gorka Mediavilla ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dakkar 1974
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Neko Hyoga (nekitops)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La gerente es una desagradable de cuidado
Ander Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseluiscorvoandres Corvo Andres
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Samir Cajamarca Soto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
garikoitz barrenetxea bilbao
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Josu Gallastegui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Montero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jose ignacio Zuazubiskar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubentxu Alonso Gascón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paki Ramirez Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues estoy encantada de ir a gaursa te atienden de maravilla
M.Carmen San Cristóbal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jerónimo Allo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
PATRICIA SC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido de maravilla por parte del comercial. Con decir que en 10 días estábamos de camino desde Madrid a por el coche... el sitio está impecable. Todo el mundo preguntando si pueden ayudar y nuestro vendedor JOSU no podía ser mejor en nada. Un señor de pies a cabeza. Hemos quedado maravillado y sabemos dónde mandar posibles clientes aunque vayan desde Cádiz! Pongo 5 estrellas porque no hay mas! Gracias por todo
Iratxe Lara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jon Andoni
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Granero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquiler de coches a buen precio y muy serios.
alazne Posada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The AW traveller
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me atendieron muy bien en el concesionario de Nissan, pero el comercial de Renault, todo palabrería, me desgasta el nombre de tanto usarlo pero a la hora de la verdad ni informacion ni oferta ni nada, a pesar de reclamar varias veces. Lo debe tener todo vendido.
Rosi Turrion Gandiaga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Teo Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Asua
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isa dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gustan los concesionarios de coches y la marca Renault pues estas de suerte a disfrutar.
jose angel gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ibon Alkorta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jagoba Mugarra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi furgoneta en Gaursa Eibar, el comercial que me atendio (Xabier Egiarte) fue muy atento y realizó un seguimiento espectacular tanto durante la entrega como en la postventa! Tuve que acudir a Yurreta para que me solucionaran un problema que tenia en el sensor de parking y me atendio Iban Franco, muy atento y me soluciono todo de forma muy rapida y efectiva! Un placer sitios como este!
Antxon Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Barahona
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rugbyzale EUSKAL HERRIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio. No se puede estar mejor atendido.
Angel Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable recomendable para pasar revisión
Gonzalo de la Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplísima oferta que les permite a sus avezados comerciales ofrecerte la mejor solución a tu caso particular, como ha sido el mío.
Juan Jose Crespo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseba Iñaki Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ana AAA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Benjamin Martitegui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Lopez Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anaiz Perez Jaunsolo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Angel Artaza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion e información clara. Precio un poco caro para vehículo usado en relación a otros pero amplia variedad
Ana Beraza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se come bien precio calidad
Itxaso Hernando
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Asier Baños Todd
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Amas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion exquisita
Nicoletta Pala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose dlh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Bidatz Berriozabalgoitia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ainge cilaurren
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Daniel Gutiérrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maialen Revuelta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iciar Arechaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Pascual
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Amando Taboada Novoa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ane Padilla
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pedir un presupuesto para comprar un coche. En ese momento no me pudieron dar los precios. Estoy esperando la llama ya han pasado 15 dias
Respuesta de Renault Iurreta - Gaursa
Buenos días Ane, nos puedes facilitar todos los datos (qué instalación fuiste, por qué marca preguntaste, número de teléfono) a info@gaursa.com. Muchas gracias
Jesús Ángel Berganza Cendegui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller oficial
Fernando Borge
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza,buena atencion
oskar alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad en vehículos seminuevos y Km 0
Andres Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Larrea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Castrillo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Ibarnia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Conde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Muy eficientes
Aitor Prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien . rápido . con coche de sustitución
Egoitz Juez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Julen Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el servicio
Raul De Las Heras Anton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Samir El Hage
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Ricardo Segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Sotelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor agradable, buena informacion, buen trato
Javier Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atenciòn y buen trato
Joseba Ranero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de Renault y Dacia
Josu Berganza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Porque se pueden ver diferentes coches en las instalaciones que hay.No sólo de Renault, sino también de la casa Dacia. Cerca de encuentra la Nissan.
macarellum
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
CarlosH Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andoni Lz. de Armentia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bezeroari arreta ezin hobea, doako taxi zerbitzu eta guzti
Lurdes Requejo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Flores Bralo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de la marca renault, tienen coches nuevos y de ocasion. A mi parecer un poco caros los coches de ocasión.
covadonga suarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Aitor Argintxona Delgado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor tunel de lavado de la zona
Rafa Bilbao
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Joseba Amezua
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Igor 117
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una cafetería dentro del concesionario con televisión y varias mesas, periódicos para leer, todo el mundo muy amable, se nos hizo muy amena la espera a la revisión del coche
Jon Ander Altube
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario renault,dacia,nissan..
Iraide Akesolo Joseba Barrenetxea
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
EDER MUÑOZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Santiago
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Peio Hez. Ezquerra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
jhon faber ceballos marulanda
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Gonzalez Roche
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores instalaciones del país vasco sin duda
Kepa Akoda
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores del Nissan poco profesionales , por no decir nada profesionales.
Juanjo Ortubia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato al cliente y profesionales
Alexander oliva muguruza
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
David A.
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacerte esperar casi una hora después de haber concretado una cita no es muy profesional, atendiendote además a todo correr... cualquier cosa que pasará a continuación ya no puede mejorar lo suficiente el trato.
Felix Zulaica
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi primera Espace Expression 1,9 diesel de segunda mano con 20.000 kms y me ha salido estupenda. Nos permitieron dar una buena vuelta para probarla antes de comprarla y todo tipo de explicaciones. Seguimos con la Espace unos años después. Recomendable.
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