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EnDeusto Moto Centercontamos con uno de los concesionarios más grandes deBilbao, y nos encargamos de distribuir los modelos de la prestigiosa marcaYamaha.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de motos Boutique Tienda de repuestos para motos Taller de reparación de motosHorario de apertura:
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4.5 (556 opiniones)
35 opiniones
7 opiniones
13 opiniones
64 opiniones
437 opiniones
Julia Mora
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleva la moto al taller la grúa pues la compramos allí y por decirnos lo que creían que te tenía y sin previo aviso nos cobran 90 euros ,le llamo por teléfono para pedir una explicación y poco más que le tengo que dar las gracias ,ese es el trato que nos dan a algunos clientes ,igual va en categorías,
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Julia, Vamos a aclarar cómo fue la situación. El scooter vino en grúa porque perdía fuerza, se paraba y le costaba arrancar. La localización del problema nos llevó más de una hora. El mecánico detectó que era necesario realizar una serie de cambios de piezas y reparación adicional para conseguir que la moto fuera bien ( es una moto que tiene 10 años y la última revisión registrada en nuestro concesionario fue hace 4 años ). Para ello elaboramos un presupuesto que comunicamos a Juan Luis antes de realizar el trabajo. Como el importe de la reparación le pareció elevado, decidió llevarse la moto. Lógicamente, teníamos que cobrar el tiempo que nos llevó localizar la avería, la carga de batería y tiempo del diagnóstico y elaboración del presupuesto. Lamentamos que no valores nuestro tiempo y nuestro interés por realizar una correcta reparación del vehículo.
Marian Hurtado Romero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Marian, no te localizamos en nuestra base de datos con tu nombre. Tampoco nos explicas a que se debe esa única estrella. Es interesante recibir un feedback, es decir, un comentario para determinar que es lo que ha sucedido y valorar las áreas de mejora.
Igor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento. La revisión anual de la moto no es barata, pero te dicen que está para tal hora, y lo cumplen. Además ofrecen guardarte el casco.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por compartir tu experiencia, Igor! Nos alegra saber que has valorado la puntualidad y la atención de nuestro personal con esas cinco estrellas. Esperamos verte de nuevo en tu próxima revisión.
ANDER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable a la hora de pedir presupuesto. Aunque no ha sido la moto que he seleccionado por gustos personales la verdad que era una muy buena oferta.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Seguro que disfrutas mucho de tu nueva moto, Ander. Gracias por tus cinco estrellas.😉,
Joseba Labauria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar aquí un máximo scooter. La atención, el trato muy buenos. En una semana salía de la tienda con la moto elegida. Sobre todo, estoy sumamente satisfecho con la labor de Xabi.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Joseba, ahora sacar chispas a tu nueva XMax😉.
RCP Kepasa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enamorado de la nueva Yamaha Tenere. Gracias a Xabier todo fue sobre ruedas . Me atendió como es debido . A partir de ahora mi concesionario de confianza.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias de parte de Xabi y de todo el equipo de Deusto Moto Center, esperamos que disfrutes a tope con tu nueva YamahaTenere 😊.
Cristina Divar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Súper decepcionante, Compré una moto ahí y he sido clienta ahora mucho tiempo ahora tengo otra moto diferente una Yamaha TMAx Tuve un accidente a mi favor y necesito reparar mi moto el perito me ha dado el OK pero el Taller cada vez que llamó me dan largas diciéndome que todavía no han llegado las piezas, Que espere 10 días y así llevo dos meses,, Llamas por teléfono y no te contestan, Siempre ha sido para mí uno de los mejores talleres de motos, pero parece que ya no es lo mismo que antes Ahora Mismo es una decepción.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Cristina, Lamento decirte que las peritaciones de seguro llevan su proceso. Como ya sabes, hay que enviar el presupuesto al perito y esperar a que la Cia de seguros acepte el importe de la reparación. Los daños en tu moto eran cuantiosos por lo que hemos tenido que solicitar al almacén de Yamaha un gran número de piezas de recambio. El problema es que no siempre hay stock de todo lo que demandamos. En realidad mi compañero de taller “ no te dió largas “, te comentó que no teníamos todo el material para realizar la reparación y que por eso debías esperar unos días. Tendrás que reconocer que el concesionario no tiene la culpa de que no haya disponibilidad . Recordar que llevas dos meses esperando porque el mes de agosto estuvimos cerrados por vacaciones, por lo que no fue lectivo para nosotros. Entendemos que puedas estar enfadada porque la reparación no se ha realizado tan rápido como a todos nos hubiera gustado, pero hacemos todo lo que está en nuestra mano para agilizarlo.
Juan Henao
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias tu valoracion, Juan. Nos hubiera gustado conocer cuál fue tu experiencia en el concesionario ( taller, comercial, recambios) para valorar áreas de mejora. Esperamos conseguir esas cinco estrellas en tu próxima visita 😉.
Jonathan Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria en la compra de mi primera moto, Esti ha tenido un trato exquisito y ha movido cielo y tierra para entregarme la moto lo antes posible para adaptarse a mis necesidades. Atención impecable, servicio excelente y un trato muy amable. Recomiendo 100% este lugar si estás pensando en comprarte una moto Yamaha.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡¡Muchas Gracias Jonathan!! Es de agradecer que valoran tan positivamente nuestro esfuerzo y trabajo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva moto 😊.
Aketxe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo motero suela con una tienda cono estas. Lo importante es encontrar a gente lista y bien formada en lo que yacen. Es un placer por amigos que conozco el conocimiento que tienen sobre las motos. Un sitio imprescindible para cualquier motero. Como las tiendas de bicis en las que quieren venderte calidad y no aprovecharse de ti.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por valorarnos tan positivamente, todo el equipo de Deusto Moto Center está encantado con comentarios como el tuyo. Estamos a tu disposición para lo que necesites y gracias por tus cinco estrellas.
Pedro De la Fuente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo a la tienda, incluso cuabdo estaba en Matiko, todo es excelente, Miguel y su equipo extraordiarios, todo ello después de haber pasado por innumerables taller y tiendas, me quedo con ellos. Seguir asi eskerrik asko
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias por tu valoración, Pedro. Valoramos mucho vuestros comentarios y en especial de clientes como tu, que llevan con nosotros tantos años.
Xabier Tobias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible experiencia con el equipo de Deusto moto center. En Julio compre una mt07 nueva. Esti en la parte comercial, siempre atenta a mis necesidades y con una predisposición enorme a ayudarme en todo lo necesario. Hubo un problema en el momento de la entrega de cierta relevancia, pero con creces han compensado el error (que todos podemos cometer). Miguel, el dueño, ha tenido un gesto para compensarlo por encima de lo esperado y he tenido varias conversaciones con el, donde ha sido especialmente atento y me ha dado todas las explicaciones necesarias y mas. En la parte de taller está Javi, donde su valía como profesional seguro que es altisima, pero queda eclipsada por su valor humano, es una persona en quien confiar, dispuesto a ayudarte en todo y siempre con una sonrisa. En resumen, muy contento con la moto, pero sobre todo, con la gente que he tratado, nos veremos en la próxima revisión ;)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Xabier por tu confianza en el equipo de Deusto Moto Center y en especial por comprender que en ocasiones pueden surgir pequeños contratiempos a los que tratamos de buscar una solución rápida. Encantados de contar con clientes como tu.
Yesid Juez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención… Ibon una persona muy colaboradora como todo el proceso
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu reseña, Yesid! Nos alegra saber que la atención de Ibon fue de tu agrado y que todo el proceso fue sobre ruedas. Esperamos verte pronto.
Pina Pequeño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y Xavi muy majo todo bien esplicado la verdad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu comentario y tus cinco estrellas, Juan Antonio! Esperamos que saques chispas a tu nuevo juguete.
ildefonso merchan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar una moto en Yamaha Deusto, él trato ha sido excepcional, Xabi en particular un profesional de los que ya no hay, muchas gracias por todo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ildefonso! Que difrutes mucho con tu nueva adquisición, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Urtzi Iraizabal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco fui para hacerle una revisión a mi mt07 y me atendio super bien el personal. Un servicio de 10, volvería sin dudarlo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu reseña, Urtzi! Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio de revisión de tu MT07 y que nuestro personal te haya atendido tan bien.
javier aparicio arcediano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio por parte de Xabi y muy contento con la moto y facilidades para poder tenerla
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Javier, esperamos que disfrutes mucho de ella. 😄
Estanis Escribano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Estanis, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Leila Silva Almeida
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hase un rato escrito una reseña , por el tiempo que está tardando la entrega de mi moto , quería , lo primero dar las gracias a Sonia por esplicarme como está todo el trámite de la moto . Pedir disculpas por mis hechos , i una vez más dar las gracias .
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Leila, como te hemos comentado, estamos condicionados por el transporte de las motos y por otros organismos en la matriculación ( Dgt, Aytos y Hacienda). Tratamos de agilizarlo pero a veces no está en nuestra mano. Esperamos que pronto puedas disfrutar de tu moto.
Myriam Bolivar Collazos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las motos muy bonitas y el precio súper, la atención buenísima, Xavi el asesor que nos atendió es majísimo, estuvo presto a resolver todas nuestras dudas Recomendados al 100
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas, Myriam. Esperamos que disfrutes muchísimo este verano con tu nuevo juguete 😉
Asegaz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una Yamaha ,se me avería en Burgos, les llamo al ser taller OFICIAL YAMAHA para que la grúa me lleve allí la moto porque soy de Bilbao ....y me dicen que no me la cogen hasta septiembre?????
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días, Lamentamos no poder atenderte. Nuestros clientes habituales conocen que vamos a estar cerrados durante el mes de agosto y se han anticipado a coger citas en el mes de julio. Estamos desbordados. No podemos garantizar que podamos realizar tu reparación , es la razón por la que te ofrecemos pasar en septiembre. Es peor recepcionar un vehículo y tener al cliente a la espera de reparación 2-3 meses. Somos taller oficial todo el año, no solo para momentos puntuales cuando el resto de talleres están saturados y en estos casos se recurre al taller oficial.
Iker Carralero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ibon ha sido excelente. En solo una semana desde la compra ya estoy disfrutando de mi nueva Yamaha. Sin duda, si tengo que volver a comprar, lo haré aquí de nuevo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias de parte de Ibón y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Esperamos que disfrutes a tope este verano con tu nueva scooter 😃.
Jorge Gomez Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tus cinco estrellas, Jorge! 😃. Esperamos verte pronto .
Carlos Fernando Echeverry Mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, personal altamente cualificado en el tema, gran calidad humana, un equipo de grandes profesionales especializados en el gremio...bueno para mi, bueno para UD... recomendado al 200%🏁 🛴🚲🛵🏍️🗜️🔩🪛🔧🔨🛠️⚙️🏁
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Carlos!, estamos a tu disposición para lo que necesites 😃
Koldo U
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Esti y todo han sido facilidades. Le dije que necesitaba probar la tracer 9 para ver si la respuesta del motor en bajas y dinamismo encajaban con mis gustos. Desde el principio me dijo que sin pegas, me ha buscado hueco y no me ha hecho firmar varios documentos. Me queda decidirme, que con la otra marca por el momento no he tenido la oportunidad de probar la moto, y gastarme 18000 sin probar la moto.... Así que muchas gracias por las facidades a Yamaha Deustu.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí por confiar en nosotros. Estamos esperando tu próxima visita 😀.
Ricardo Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención e implicación de Ibon como comercial ha sido de 10!! Persona amable y facilitadora con la que es muy fácil tratar. Lo explica todo genial y te ayuda desde el principio. Aunque finalmente he tenido que aplazar la adquisición de mi Yamaha, tengo claro que lo retomaré con el en el futuro. Gracias Ibon.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu valoración, Ricardo! De parte de Ibón y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Esperamos tu próxima visita en breve.
Jon Ander Martin Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato por parte de Xabier, volveré a comprar alguna cosilla.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tus cinco estrellas Jon! 😃, te esperamos con los brazos abiertos para lo que necesites.
Dani Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una moto y el trato y la atención fueron de primera, tanto en las explicaciones antes de decidirme,como durante la espera de la entrega. Buena compra y buen personal, en mi caso Estibaliz. Recomendación total.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Mil gracias Dani, de parte de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva moto 😊
Amaya Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto aquí hace unos meses, fue un acierto sin ninguna duda. Xabi, majísimo y siempre atento a todas mis preguntas (que no han sido pocas) Gracias equipo!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan posiitiva! Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Gracias a ti por elegirnos Amaya.
Darry Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Darry por tu excelente reseña,! Esperamos verte pronto por el concesionario.
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré una moto. Xabier fue quien me atendió con un trato increíble desde el principio hasta el final de la compraventa respondiendo a todas las preguntas y dudas que iban surgiendo en el proceso. Un trato de 10.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Sergio, de parte de Xabi y de todo el equipo!!. Esperamos que estés disfrutando mucho con tu nueva moto. Ya sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites. 😃
Dani Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las marcas de motos que aún cuidan a sus clientes, muy de agradecer, muy profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras que cuidamos a nuestros clientes y que aprecias nuestra profesionalidad. Esperamos verte pronto por aquí.
Maribel Arboleda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de la asesora Estíbaliz y también con la moto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cuatro estrellas Maribel, Esti y todo el equipo de Deusto Moto Center te agradece tu valoración. Que disfrutes mucho con ella.
Ivan Fuentes Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Ivan! Muchas gracias por tu valoración y reseña. Hasta pronto!
Pedro Aketxe Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una xmax 125cc hace un año,al cambiar el seguro me doy cuenta que matricularon la moto a su nombre y al de 2 días la transfirieron a nombre nuestro,sin decirnos nada,entiendo que la moto les sale más barata automatriculandola (soy comercial de coches) les llamo hace justo una semana,y me dicen que me van a llamar para darme una explicación, sigo esperando. Puede parecer una tontería,pero la moto consta que ha tenido 2 dueños,tomaré medidas
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Pedro, como te comentamos por teléfono, lo hicimos para agilizar el proceso y entregar cuanto antes la moto ( estás empadronado en otra provincia ) ,no para abaratar costes. Lamentamos que el comercial que te atendió ( que ya no está en el concesionario) , no te lo explicara con mayor claridad. Solo podemos pedirte disculpas por el malentendido.
Lirain Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención,se llamo a revisión a una serie de motos y me lo han solventado muy rápidamente,comprometidos con la seguridad,Un saludo y gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio de revisión. Comprometidos siempre con la seguridad de nuestros clientes, agradecemos tus palabras y tu confianza. ¡Un saludo y gracias a ti!
Jaime Domingo Ituarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y el servicio recibidos. Esperamos verte de nuevo pronto, Jaime.
Asier Altuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Yamaha tracer. Miguel, el responsable de la tienda un 19 de atención y fiel a su palabra al hacerme una gran oferta. Servicio de atención al cliente en base a mis necesidades de 10, me ofrece lo que yo necesito. Otras malas experiencias en concesionarios donde quieren vender sus financiaciones y demás… un 10 en atención, y un 10 de moto que me llevo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Asier por tus cinco estrellas, ahora toca disfrutar a tope de tus nueva Tracer!! 😀
Borja Matthew
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a llevar a postventa mi vehículo,mala experiencia. Probablemente no repita con la marca para mi próximo vehículo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Lamentamos que tu expiencia con postventa no haya sido satisfactoria, vamos a consultar con el responsable para conocer que ha sucedido y buscar una solución alternativa. Pedimos disculpas, nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
Javier González Juaristi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención. Un placer, Esti, la comercial que me ha atendido. Me he sentido informado, bien atendido y nada presionado. Diligentes en todos los trámites. Muy recomendable!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegramos mucho de que tu experiencia en el concesinario haya sido tan positiva, mil gracias por tus cinco estrellas !!😀 Estamos a tu disposición para lo que necesites.
jose david aranda quiceno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz, una gran vendedora, adquirimos una MT-07 y nos solucionó todas las dudas, fue extremadamente amable, agilizó la entrega todo lo posible y su servicio es impecable. Recomiendo muchísimo el concesionario y por supuesto a su gran vendedora.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Estíbaliz te ayudó eficazmente con la compra de tu MT-07 y que quedaste satisfecho con el servicio. Esperamos verte de nuevo en el concesionario. ¡Recomendaciones como la tuya son siempre apreciadas!
Jon Lago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una gilera runner vx 125 con 18000kms y me llama el mecanico para decirme que ya no llevan Gilera ni motos tan viejas como la mia(año 2007) cuando en la web dice que llevan cualquier marca a parte de Yamaha. No llevan algo tan simple como un mantenimiento de rodillos y correa. Este establecimiento menos taller de motos se puede llamar como querais, 1 estrella porque no deja 0
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Estimado Jon, lamentamos tu descontento con nuestro establecimiento, pero tienes que reconocer que antes de tu reseña, intentamos hablar contigo para resolverlo, pero no estabas interesado. Comprobamos que encontraste otro taller de confianza para hacer tus mantenimientos, porque hace 10 años que no nos visitas. Desde luego en Deusto Moto Center contamos con un taller premium, después de 10 años entendemos que no puedes valorar nuestro trabajo.
Joseba Ibáñez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo hemos adquirido una moto en esa tienda... Todo hasta hoy genial. La comercial muy atenta con nosotros. Super agradable. Recomiendo 100 por 100
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Nos alegra mucho saber que tú y tu mujer habéis tenido una experiencia positiva en nuestra tienda! Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos veros de nuevo por aquí. Gracias por tu confianza, Joseba.
David Meijide Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias por tu estupenda valoración, David. Esperamos que disfrutes a tope con tu nueva MT.
Javi Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Esti un crak amable y súper simpática un cielo y muy atenta. Gracias Esti.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí, Javí, por valorar con esas cinco estrellas el excelente trabajo que hace Esti. Todo el equipo de Deusto Moto Center espera que disfrutes mucho con tu nueva adquisión y ya sabes que aquí estamos para todo lo que necesites 😊
Limpoint Premium
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Hola! Nos alegra muchísimo saber que tuviste una buena experiencia. ¡Gracias por compartirlo y esperamos verte de nuevo pronto!
TATIANA ANDREA GIRALDO ZAPATA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me siento super feliz con mi asesora Estíbaliz me sacó de dudas puedo decir que era yo un poco cansona y siempre ella tuvo una buena respuesta aparte me hizo sentir super familiarizada más que agradecida y contenta personas como ella en el servicio al cliente deberían a ver muchas. De ante mano mil mil gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí,Tatiana, por valorar nuestro trabajo con tus cinco estrellas. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo juguete y nos cuentes tus experiencias 😉
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto recientemente y el servicio ha sido muy bueno, tanto en la atención como en la calidad del producto. Xavi sabe mucho y asesora de forma correcta y transparente. Lo único es que tanto la moto como el casco tardaron en llegar más tiempo del previsto, aunque entiendo que se debió más a la marca que al propio concesionario, pero habría que gestionar mejor las expectativas. Por lo demás, muy contento con la compra, recomiendo el concesionario al 100%.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jose, esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisición y que nos lo cuentes 🙂.
Jennifer Rodriguez Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi moto NMAX…y por supuesto la mejor atención y asesoría de Xabier un chico encantador y súper majo…
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jennifer, ahora a disfrutar mucho con tu nueva scooter 😉
rodrigo barahona rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes personas muy buen trato y te ayudan con todo y te explican cada detalle Xabier muy buena persona la verdad recomiendo ese concesionario muy agradecido
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Estupendo Rodrigo, nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan buena. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Yonder Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el principio de Xabi y muy contento con mi nueva moto 5 estrellas
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Estupendo! Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo scooter 😀
Nagore Oria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido,he tratado tanto con Xabi como con Esti y han sido los dos fabulosos,súper atentos , te hacen todo súper fácil. Genial el sitio y muy recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nagore, mil gracias de parte de Xabi y Esti por valorar tan estupendamente su trabajo. Para cualquier cosa que necesites, ponte en contacto con nuestro equipo. Ahora toca disfrutar de tu scooter, ya nos contarás tus experiencias 😉
Jose Pereda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por valorar así nuestro trabajo, Jose. Esperamos verte pronto.
Iñaki Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo la moto a reparar pues se paraba y luego arrancaba de nuevo. Me cobran 25 euros a modo de diagnóstico el cual era desmontar parte del motor, que sale unos 400 euros más la avería. Me marcho sin 25 euros y sin saber lo que le pasa a la moto. La llevo a otro taller me limpian inyectores y bomba de la gasolina me cobran 90 euros y problema solucionado.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Iñaki, lamentamos que nuestra solución no haya sido de tu agrado. Vamos a consultar con el departamento de postventa tu caso para conocer cual ha sido el error.
Iñigo Villanueva Ayerdi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo les habré cogido en un mal día. Tenía una prueba para la tracer 7. He llegado, la chica de la entrada estaba con una pareja. Había más gente por allí pero nadie en unos 20 min me ha dicho si quería algo. La chica cuando se ha levantado a hacer algo, me ha preguntado si quería algo y le he dicho q tenía hora para una prueba. Ha ido a algún sitio a hacer otra gestión supongo, ha vuelto con esa pareja q estaba atendiendo y tras otros diez o quince minutos sin que nadie más me diga nada me he ido. Tendré que probar la moto en otro sitio. Una pena.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Iñigo, lo sentimos de verdad. Mañana hablamos por teléfono y lo resolvemos.
Jon Alava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, excelente atención y trato.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Jon 😉, esperamos que disfrutes a tope con tu nueva Tracer.
Team Aquiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
estibaliz una vendedora de 10
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu excelente reseña de parte de Esti!
Delicia Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas acabo de comprar una YAMAHA RAIZEN la verdad que estoy súper contenta con la moto, la atención de Estíbaliz y la rapidez con la que gestiono la venta he quedado encantada
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Mil gracias por tus cinco estrellas! Esperamos que disfrutes mucho con la Ray Zr. 🙂
Xochilt Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una MT09 fui muy bien atendida me llevo una de las mejores experiencias gracias ala mejor atención que pudieron brindarme GRACIAS ESTÍBALIZ POR HACERME LAS COSAS FÁCILES ME LLEVO ALA MEJOR ASESORA
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegramos mucho de que tu experiencia es Deusto Moto Center haya sido tan grata. ¡¡Gracias de parte de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center!!!. Ahora toca disfrutar de ella.
Victor Javier Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tus cinco estrellas, Victor!.Esperamos volver a verte pronto.
Adrian Larrauri cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico !!!! Desde el primer momento unos chicos super atentos con el cliente La chica de ventas estibaliz una auténtica crack, se esforzó al máximo para conseguirme la moto y la recibí en un tiempo récord Muchas gracias por todo equipo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Deusto Moto Center!! Ahora te toca disfrutarla!!
Isaac Mauriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mí aprilia tuono v4 factory Muy buen trato en general para todo venta, transporte,a la hora de comunicarse contestan en breves.Todo esto gracias a Xavi un gran profesional cordial y atento. Un placer haber tratado contigo Ahora me toca disfrutarla....
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu estupenda reseña!! A disfrutarla a tope!!
Fdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra sobresaliente gracias al excelente trabajo de Estibaliz.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva 🙂. A tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Alexander Vidal naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Deusto moto center y en especial a Esti por darme la oportunidad de tener mi tricity.. excelente atención y muy implicados. Recomiendo 100% Un saludoo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu estupenda valoracion de parte de Esti y de todo el equipo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva Tricity 😊
Jose Francisco Fuentes Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Yamaha tracer 07 y además de ser una moto preciosa y muy buena,el trato en el concesionario es muy bueno,en concreto a mi me ha tocado una comercial llamada Esti ,tengo su número de wassap , y el trato es directo,cualquier duda te la resuelven al momento,todo son facilidades y lo más importante SOLUCIONES ,
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jose, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites.
Angie Tatiana Romero Henao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con el comercial Xabier Almagro Iba por asesoría y financiación de mi primera moto . Aunque el primer filtro me lo denegaron . Hizo todo lo posible para llamar y gestionar para que me aprobarán la financiación con el banco . Cosa que realmente si no hubiera tenido la disposición que tuvo probablemente con un no se pudo era la respuesta fácil . Muchas gracias de verdad, sobre todo cuando es tu primera moto quieres que todo salga bien.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias de parte de Xabi y de todo el equipo por esas cinco estrellas! Ese es el propósito de Deusto Moto Center, facilitaros todas las gestiones para que podais adquirir vuestra moto.😉
KEKO MA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno por parte de Estibaliz, 100% recomendable
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Estibaliz te ofreció un excelente servicio. Esperamos verte pronto.
Saray Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápida atención. Miguel es muy atento en cuanto a todo los detalles. No dudaré en volver en caso de necesitar cualquier cosa.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Miguel pudo atenderte con detalle y eficacia. Esperamos verte de nuevo pronto cuando necesites de nuestro servicio. Saludos, Saray.
yuli andrea chinome montagut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ecxelen servicio Deusto Moto Center Muchas gracias a nuestra asesoría comercial Estibaliz excelente atención y da la información clara y precisa . A todos los nuevos clientes de Deusto les recomiendo a Estibaliz excelen asesora.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Yuli por tus cinco estrellas de parte de Estí y de todo el equipo de Deusto Moto Center. ¡Que disfrutes mucho este verano !
Koty Goitisolo Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato contigo, Estibaliz, ha siso inmejorable jamás he tenido, en nada que he comprado una atención tan precisa completa y agradable como la que tu me has dado continuamente en todo el proceso de compra, trasporte etc. De mi yamaha. Sigue así siempre
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias de parte de Esti, koty, ahora a disfrutar mucho de tu nueva scooter este verano 😊
ana moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra fue muy buena. Rápida, ágil y con muchas facilidades para ello. Esti la comercial muy amable y paciente para explicarte y ofrecerte el mejor modelo q se adapte a tus necesidades. La entrega se produjo en el plazo establecido. A destacar la profesionalidad y dedicación de tiempo tanto del personal de taller como de Esti. Recomendable 100%
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ana, de parte de Esti y de todo el equipo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo scooter! 😜
Claudia Gaviria Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente .. y buen servició técnico. Os recomiendo 👍🏻
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Claudia, todo el equipo de Deusto Moto Center a tu disposición para lo que necesites 😊.
Oscar Gongalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos Oscar, lamentamos que tu experencia en el concesionario no haya sido de tu agrado. Hemos tratado de localizarte en nuestra base de datos pero no te hemos encontrado. Te invitamos a que nos llames y busquemos una solución a tu problema ( no lo indicas y no sabemos que ha sucedido).
Sergio Llaguno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el trato y la dedicación que tienen por dar un servicio perfecto , es de agradecer.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tus cinco estrellas Sergio, ese es nuestro objetivo, ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. ¡ Gracias por confiar en Deusto Moto Center! 😊
Octavian Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelentes profesionales!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por la reseña de parte del todo el equipo de Deusto Moto Center.!! Qué disfrutes mucho con tu nueva adquisición y esperamos que nos cuentes tus experiencias. 😊
ROBERTO maverick
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He cumplido mi sueño de la niñez adquiriendo mi R1 y todo gracias a Xabi , muchas gracias por tu amabilidad chiquitin!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí, Roberto. Ahora a disfrutar a tope con tu nueva máquina 😜
JAGG Carnitrom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy cercano con el cliente Muchas variedad de motos nuevas Esti de ventas muy amable Todos los mecánicos muy conocedores de la marca Miguel el dueño muy atento ( cosa que en otros sitios no pasa) Muy recomendable
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña, esperamos tu próxima visita con los brazos abiertos.
Antonio Perera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy de viaje haciendo la transpirenaica, camino de Aoiz (Navarra) a Bilbao la moto empezó a dar fallos, llame a Deusto Moto Center y me hicieron hueco sobre la marcha y me atendieron de maravilla.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Antonio, esperamos que tengas una excelente ruta 😊.
Jon Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de valorar muy positivamente la profesionalidad de Estibaliz, gestiono de forma impecable la compra y en contacto en todo momento del proceso de compra. Eskerrik asko !!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jon!!! Comentarios así nos hacen mucha ilusión a todo el equipo de Deusto Moto Center.
Roberth Arandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Xavi es el mejor 💪💪 todo ok siempre, ya hemos pillado dos motos
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tus cinco estrellas, Roberth!!
Bryan Lugo Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y mucha paciencia muy profesional sobre todo XAVI muy majo el chico la mejor atención recomendado al 100
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
!!Muchas gracias por tus cinco estrellas Bryan!! Esperamos verte pronto por aquí.
Koldo Churruca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias!!! Me habéis dejado la moto como nueva. Mi Fazer FZS600 del 98 ha rejuvenecido 25 años. A disfrutar de ella ahora ✌🏻👍🏻
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias a tí, por confiar en Deusto Moto Center! Que disfrutes mucho con tu Yamaha 😊
Yolanda Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Esti. Gran profesional. Amable y resolutiva. Gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí ,Yolanda, de parte de Esti y de todo el equipo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva MT 😊
Jonhy Tobares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la experiencia increíble, muy atento con todo y te ayudan en todo. 10 puntos ha Deusto Moto Center
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Jonhy! Ya sabes que puedes contactar con nosotros para lo que necesites.
Zeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré aquí una yamaha y el servicio fue escepcional. Me ayudaron durante todo el proceso y me dieron toda la información que necesitaba. Además un trato muy amable y cercano por parte de Estibaliz, la comercial. En general 10/10, muy recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente puntuación de parte de todo el equipo de Deusto Moto Center y en especial de Esti. Ahora toca disfrutar de tu Yamaha 😉.
Frank Montoya
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Quería compartir por este medio mi total desacuerdo de cara a las soluciones que le dan a sus clientes, ya que tuve un roce en la moto, muy poco notable, que perfectamente se podía restaurar y la única solución que me dieron fue cambiar todo, cuando las piezas no estaban ni perforadas, ni rotas. Que tenía que cambiar el foco entero cuando estaba en perfecto estado. Llevé mi moto a otro taller que trabaja de la mano de Yamaha, con todo piezas originales y me dieron sendas soluciones, restaurar o cambiar, con dos diferentes presupuestos. Entiendo que igual sean políticas de la empresa para un mayor beneficio pero me parece muy mal de cara al cliente y a una persona que se ha decantado por una marca tan fiable como lo es Yamaha. Me atendió Jose Ramon , que la única solución que me dio fue cambiar todo sin por lo menos indagar en la reparación. Gracias y un saludo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Lamentamos no haberte dado una solución satisfactoria, Frank. Comprobaremos con el servicio de post-venta lo que sucedió en tu caso. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por lo que aceptamos este " tirón de orejas" y que sea nuestro punto de mejora. De nuevo, disculpas.
ioritz ioritz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y profesionales
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Ioritz !!, Esperamos verte pronto en Deusto Moto Center.
Juanma Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso sobre todo destacar a "Esti" muy profesional asesorandonos y entendiendo lo que necesitábamos todos los contactos con ella rápidamente contestados vía mail, la entrega con dedicación aún estando a tope de curro, si estáis pensando en comprar no dudéis en acercaros.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente reseña, Juanma, de parte de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Estamos a tu disposición para lo que necesites 😊.
Andrea Astudillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido en Deusto Moto Center, tanto mi padre como yo. Destacar la profesionalidad y sobre todo la entrega de Esti, lo que prometió, lo cumplió! Muchas gracias!!! 🥰
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias a tí, Andrea.El equipo de Deusto Moto Center y en especial Esti te agradece tu estupenda reseña!. Esperamos que disfrutes de tu nueva MT y nos cuentes tus experiencias 😊.
Henry Quiroga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria buena atención el producto adquirido excelente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Esperamos verte pronto, Henry.
juan antonio rubio galvan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar como en casa ,sobre todo jefe de ventas un profesional de los pies ala cabeza ,en general todo el equipo Yamaha chapó me quito el sombrero .
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu excelente reseña, Juan, de parte de todo equipo de Deusto Moto Center. Aquí estamos para todo lo que necesites.
Camilo Cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión ofrecida por Estibaliz, y le agradezco por haber hecho posible obtener la moto tal y como la queria!. ❤️
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí por confiar en Yamaha y en nuestro equipo, Camilo. Esperamos que disfrutes a tope con tu nueva máquina ( y que nos lo cuentes). 😊
NICOLAS JESUS UTERGA TORREJON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y humano inmejorable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Nico, con clientes como tú resulta muy fácil conectar. ¡¡Esperamos que disfrutes a tope con tu XMax !! 😊
Pedro Jesús Benito Muradas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el trato ha sido exquisito !!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu valoración Pedro! Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisición 😃
ASUN BENITO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien atendidos desde el minuto 1,Estíbaliz una gran profesional,persona y una gran ayuda a la hora de decidirnos Creo que es una parte vital en una empresa como Yamaha Y sino duda la recomiendo al 1000 por 1000 Ha sido un verdadero placer tratar con gente como tú Infinitas gracias por todo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias de parte de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Seguro que Nico va a disfrutar mucho con su nueva scooter, ya nos contaréis 😀
DIEGO MAURICIO HERNANDEZ CARDENAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la sucursal de Deusto fue muy satisfactoria ya que la señora que atendió muy amable ,con mucho carisma y explicándonos todo de la forma que quedáramos sin dudas de todo. Los trámites ágil y rápidos. Gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias Diego por tu excelente valoración, de parte de Estíbaliz y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Esperamos verte pronto en nuestro concesionario para que puedas contarnos tus experiencias con la nueva scooter.
Alex Bergaretxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando han tenido que responder con la garantía en una factura gorda,han respondido satisfactoriamente y eso es todo lo que pido…muy bien!muy contento.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Alex, ese es nuestro propósito, ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes.
pedro collazos tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir la MT 07 y la verdad un trato excelente por parte de Estibaliz muy amable con todo los tramites de la compra. Muy buena profesional.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias de parte de todo el equipo de Deusto Moto Center y en especial de Esti. Ahora toca disfrutar de tu nueva MT07 y que nos cuentes tus nuevas experiencias, Pedro.
Guillermo Solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir más que cosas buenas. Me han asesorado estupendamente desde el primer momento. Pendientes de mis necesidades durante todo el proceso de compra y asesorándome sobre qué accesorios comprar para mi moto. En especial me gustaría mencionar lo gran profesional que es Estibaliz. Encantadora,atenta y con un gran conocimiento sobre el mundo del motor.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Guillermo de parte de todo el equipo de Deusto Moto Center y en particular de Esti. Encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan grata.
JONATAN MONEO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, un trato excelente por parte de Esti. Es un concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jonatan, de parte de Esti y de todo el personal de Deusto Moto Center.! Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisicion 😀.
Peio dapoza García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy amable
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Peio!
Daniel Martín Chamorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Yamaha de segunda mano en un concesionario de ocasión y al contactar con Yamaha me dijeron que mi moto tenía una campaña de seguridad sin pasar. Contacté entonces con Deusto Moto Center. En dos días tenían la pieza y al día siguiente el trabajo se hizo en 90min. Buen trato y un concesionario por zonas precioso espectacular. Actualización: primera revisión pasada con ellos. Bastante contento en general
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Daniel, estamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
mari rendo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal nos informo muy bien de todas las dudas gente especializada
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña, vamos a por esas cinco estrellas .. 😉 ¡Esperamos tu visita de nuevo!
Pujii
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio pre-compra y post-compra. Muchas gracias a todos, especialmente a Xabi, que desde el principio ha estado atento y respondiendo las preguntas que me surgían.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias de parte de Xabi y de todo el equipo de Deusto Moto Center. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites.
Victor García Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y competente tanto en mecánica como el comercial de ventas......
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Victor por tus cinco estrellas!, nos alegramos de que tu experencia en el concesionario haya sido tan favorable.
Patxi Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en Comercial y Taller. Servicio Oficial Yamaha.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Patxi! Esperamos tu próxima visita por la concesión.
Ivan Uriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, muy correctos y amables
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Ivan. Ese es nuestro objetivo, ayudar y ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. 😀
Olafo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Un poquito caro.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña. Nuestro objetivo es ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de calidad.
Victor Velasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Agradecemos tus cinco estrellas, Victor! Esperamos verte pronto en la concesión.
Javier González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio venta espectacular, me atendió Xabi y cada petición de modificación y tiempos para la entrega los han cumplido pendientes de llamarme para el papeleo y modificaciones, lo han hecho fácil, muchas gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Javi! Ahora toca disfrutar de tu nueva Yamaha 😀
ANDREY ORTIZ VILLANUEVA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Andrey, esperamos verte pronto en el concesionario y obtener tus cinco estrellas.
Jon Xarles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues un servicio oficial tiene sus más y menos depende de la avería de la moto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Jon, vamos a por esas cinco estrellas en tu próxima visita. Como hemos comentado en otras ocasiones, seguimos el protocolo que nos indica la marca para revisiones y reparaciones. Pero estamos abiertos a escuchar sugerencias y recomendaciones de nuestros clientes.
Oli Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y cumplen con lo que dicen, he tenido un trato excelente sobre todo con ( Xabi ) muy rápido y eficaz contestando amablemente a todas mis preguntas y facilitándome todos los tramites. Los recomiendo al cien por cien
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Oliver, de parte de Xabi y de todo el equipo de Deusto Moto Center. ¡Esperamos que disfrutes mucho con tu Yamaha!
Fernando Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente. Xabi es un gran profesional, resolviendo dudas y aconsejando con claridad. Rapidos en la entrega. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Fernando, por confiar en Yamaha y en nuestro equipo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva Tricity.
Gabriel Tugues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba una unidad seminueva de una Yamaha Tracer 7 y la encontré en Deusto Moto Center. Una experiencia nueva para mi ya que la compra la realicé por teléfono. Me atendió Xabi. Un trato excelente atendiendo todas mis dudas. En menos de 10 minutos ya tenia la moto reservada! Buen precio y rapidez en el servicio. La unidad me llegó en una semana y en excelente estado tal como me la describió Xabi. La estoy disfrutando desde hace 10 días!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Gabriel. Esperamos que disfrutes mucho con tu Yamaha 😃
Carlos javier Paralle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, el tiempo, el precio y el resultado, merece la pena llevar aquí la moto, seguridad y muy buen trato, de nuevo otra visita al taller y tienda y todo perfecto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
El mejor resultado es esa valoración. ¡Muchas gracias Carlos!
Garbiñe Urrutikoetxea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Garbiñe, esperamos tu próxima visita y conseguir esas cinco estrellas 😉
Emilio de Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio repuestos excelente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas, Emilio.
Ander Elguezabal Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias por tus cinco estrellas, esperamos verte pronto por el concesionario.
gonzalez Nuñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo he utilizado el servicio de recambios y muy buena atención. El no tiene la culpa de los precios desorbitados de la marca pero bueno. Por una arandela (3€) y por un tornillo 3,5€ es lo de siempre en los concesionarios oficiales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña, nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio a todos los clientes. En cuanto a los precios, como tu mismo has comentado, los fija la marca.
olga de L. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores, pacientes y profesionales
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Olga, estamos encantados con tu valoración.
roberto reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ideal, les dejo un 10 en todos los sentidos. Un verdadero placer trabajar con él.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña y por valorar así nuestros servicios en el concesionario.
Álvaro (Libertad)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca defraudan
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
!Muchísimas gracias Álvaro ¡
JUAN JOSE Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial Xabier Almagro, boutique muy completa , variedad y precios. Motos Yamaha , variedad para elegir.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente valoración Juan, esperamos verte pronto por el concesionario.
Marian guillen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Marian. Esperamos verte pronto por la concesión y que en tu próxima visita consigamos esas cinco estrellas. 😀
Iñaki PC
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El trabajo es profesional, pero caro. Este año había pasado la revisión de la ITV y lo comenté antes de dejar la moto en el taller, pues nada me revisaron las luces y otras cosas que me habían hecho en la ITV y claro engordando la factura. Llevo tres años con ellos y la verdad es que el trato es correcto pero muy poco amigable. Voy porque es el concesionario oficial y está cerca del trabajo, pero en cualquier momento lo dejaré.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Iñaki, comentarte que en el taller tienen un protocolo para las revisiones y por norma siempre trabajan de la misma manera. Nuestro propósito es ofrecer un trabajo de calidad . Esperamos seguir manteniendote como cliente, Iñaki.
Heidy Fernández-Sousa Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Xabi!!!!, he comprado una Yamaha tricity a distancia , ya que no me era posible acudir al concesionario en esas fechas , la vi en foto por la web y tuve un flechazo , dejé mis datos y al día siguiente ya estaba recibiendo la llamada de Xabi proporcionándome todo tipo de información de los trámites a realizar , en menos de una semana todo gestionado y la moto recibida en la puerta de mi casa en Madrid. La moto aún siendo de segunda mano está impecable , mejor que en las fotos si cabe .... Destacar la inmejorable atención de Xabi ,todo facilidades, su buen trato, cercanía , paciencia y absoluta profesionalidad ,un 10 yo lo dejé todo en sus manos y no puedo estar más satisfecha , 100% recomendable , si he de poner un pero sería el hecho de no haber podido conocerle en persona.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias de parte de Xabi y de todo el equipo de Deusto Moto Center por tu excelente valoración. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisicion. 😀
Gorlei GL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable este concesionario....y a resaltar el trato tan sobresaliente del personal que tienen, en especial, Ezti, que nos atendió con una profesionalidad y un factor humano...dignos de resaltar. Sin duda el mejor sitio para adquirir una Yamaha.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu feedback y por valorar así nuestro trabajo. Ya sabes que te esperamos con los brazos abiertos 😄.
carlos saldarriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia realmente maravillosa en este concesionario. La comercial Estibaliz fue extremadamente profesional, amable y servicial desde el momento en que entré por la puerta. Me sentí bienvenido y valorado como cliente, además, el proceso de compra fue muy rápido y eficiente. se encargó de todos los papeleos y trámites. En definitiva, mi experiencia en este concesionario fue verdaderamente placentera. Honestamente, no tengo ninguna queja. Recomiendo encarecidamente este lugar a todos aquellos que estén buscando comprar una moto. Sin duda, regresaré en el futuro cuando necesite otra.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por valorar el trabajo de Esti y de todo el equipo de esta manera, Carlos. Nos alegramos de que tu experiencia con el concesionario haya sido tan grata. Nuestro propósito es que realmente estéis a gusto y resolvais todas las dudas que os puedan surguir. Añadimos a nuestra base de datos un cliente de 10!! Muchísimas gracias por confiar en nosotros.
Orlando Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente valoración Orlando, ahora toca disfrutar de tu nueva Yamaha. 😉
jorge garcia mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora Estibali creo que se llama, me resultó una comercial de la hostia, me dio mucha confianza ofreciéndome lo que yo Todavía no savia bien que quería, pues anule lo apalabrado con BMW, me compré una tracer 9 , cascos chaleco botas guantes etc. Y todos los extras que llevo en la moto, la confianza para mi es primordial, estoy encantado con yamaha y mi concesionario en Deusto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchísimas gracias Jorge!, de parte de Estibaliz y del equipo de Deusto Moto Center. ¡ Ahora a disfrutar a tope de tu Tracer 9!
Emilio Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, rápida tramitación y moto en perfectas condiciones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas Emilio! Ahora toca disfrutar a tope de tu MT.
Eduardo Aspiazu Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz nos ha atendido muy correctamente recomendable cien por cien
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto por la concesión, Eduardo.
Christian camilo Rivera pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente gracias estibaliz mangas por tu atención en general muy buena tienda y muy profesionales en todo gracias y encantado con mi compra recomendado al 100x 100
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Christian ! Sobre todo por reconocer de esta manera el trabajo de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center.
Marta Jaime
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanto presencial como por vía telefónica la chica vendedora,comercial de marketing o lo que sea ….no se entera de nada la pobre,pierde más ventas de las que realmente finaliza….yo no entiendo que pinta hay pero bueno el propietario sabrá por lo que le interesa…..
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido así, hemos tratado de localizarte en nuestra base de datos y no tenemos constancia de tu visita. Contamos con un personal altamente cualificado, las reseñas de otros cliente lo avalan y no entendemos esa crítica tan despectiva. No explicas exactamente lo que te ha ocurrido. Te invitamos a que pases por el concesionario para resolver el malentendido. Las criticas son constructivas, pero siempre que se hagan con respeto y educación.
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Pablo, esperamos verte pronto por la concesión.
Zifu El Largo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y muy profesional trato de Estibaliz en la compra de mi primera moto, aconsejando y resolviendo todas mis dudas. No podría estar más contento. Muchas gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí, esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisición 😀
Sonia Revilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente valoracion.
Joseba Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buena jente. En mi caso he comprado un yamaha tenere 700 world raid dejando mi moto anterior como parte de pago y estoy muy contento. De parte de xabi el comercial perfecto, trato bueno, atento y se ve que sabe de lo que habla. Eskerrik asko
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Joseba por tus cinco estrellas de parte de Xabi y de todo el quipo de Deusto Moto center !!
Raúl Sánchez Antolín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Raul por puntuarnos
Rober8 Trigueros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Rober por tu valoración. Encantados de poder atenderte.
Leire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto por la concesión.
Josu Leturia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Xabi. Todo fácil para la compra y buena asistencia técnica. Eskerrik asko, Josu
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a ti Josu por tu excelente valoración y por reconocer de esa manera nuestro trabajo.
jairo restrepo monsalve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
encantado con este concesionario y en especial con xabi el que me llevo el tema de mi moto muy atento en todo momento con lo que me hacia falta y en como iba el proceso. DE 10 muy recomendado
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchísimas gracias Jairo!! Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva scooter.
Aitanaful
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Estibaliz y la plantilla en su totalidad. Muy atentos, cercanos y dispuestos a ayudar en cualquier duda. Muchísimas gracias por esta experiencia. Volveréis a verme muy a menudo por ahí!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Aitana! Nos alegramos de que tu experiencia en el concesionario haya sido tan grata. Esperamos tu visita para que nos cuentes las rutas realizadas con tu nueva MT.
Cristofer Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y prontitud en la gestión
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Cristofer!! Ahora a disfrutar a tope con tu nueva adquisición 😀
Xabier Gamboa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar una yamaha xmax nueva, Esti nos a atendido y asesorado estupendamente durante todo el proceso. Todo an sido facilidades. Da gusto tener gente como ella que te atienda.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias de parte de Esti y de todo el equipo de Deusto Moto Center, Xabier. Vuestra valoración es nuestro premio al trabajo realizado. ¡Ya sabes donde localizarnos para todo lo que necesites!. 😜
je P.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que hemos salido encantados de la tienda, tenemos comprada nuestra primera moto y hemos salido de allí con toda clase de información, sin duda compraremos los accesorios allí. Nos atendieron Sonia y Eric que son súper amables y atentos y han tenido una paciencia infinita con nosotros como novatos, muchas gracias por todo vuestro trabajo chicos!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias a tí Jennifer, estamos encantados de poderos atender. Para eso estamos, para resolver todas las dudas que os puedan surgir.
Adrian angulo rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial 😁..súper elegante una conducción formidable..me da una seguridad excepcional las curvas mantiene la inclinación perfecta y segura maravillosa la experiencia..él trato que me an dado súper Genial..muchas gracias de 💟..Un saludo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias a ti Adrian por confiar en nosotros! . Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva Tmax.
Jon Etxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido al comprar mi nueva Xmax por parte de Estibaliz ha sido excelente, siempre respuesta rápida y muy profesional en cuanto a plazos de entrega, financiación y prestaciones de la moto. 100% recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu excelente valoracion Jon! , De parte de todo el equipo de Deusto Moto Center. Ahora toca disfrutar de tu nueva scooter.
josu piñeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a esti por tanta ayuda y gracias por la experiencia de dejarme comprar mi primera moto! Un placer!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Josu por confiar en nosotros.!! Esperamos que hayas disfrutado mucho con tu primera ruta en la nueva MT. Ya sabes donde encontrarnos para todo lo que necesites 😄
othmane henni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como profesionales excepcionales ! Trato al cliente espectacular,sin duda el concesionario donde mejor me han explicado las cosas ! Muchas gracias por enseñarme Muchas gracias Xavier
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias a tí por tu excelente valoración, de parte de Xabier y de todo el equipo de Deusto Moto Center.
Gorge Izarra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Jorge, vamos a por las cinco estrellas en tu próxima visita.
Roberto Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Roberto! Esperamos que disfruten a tope con tu nueva Yamaha.
carlos martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy alto conocimiento de sus productos, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por reconocer con cinco estrellas nuestro trabajo, Carlos.! Ya sabes donde encontrarnos para todo lo que necesites.
Roberto Pedrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de todos los comerciales, en especial Esti, super super atenta Gran servicio venta y postventa.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Valoraciones como la tuya es la recompensa a nuestro trabajo. Mil gracias por tu cinco estrellas de parte de todo el equipo de Deusto Moto Center.
Alexander Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto hace poco. Un servicio impecable. Y Xabi, que me atendió en el proceso, un 10 en el trato y la atencion. 100% recomendable!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Alex! Estamos deseando que nos cuentes las rutas realizadas con tu nueva Yamaha. Esperamos esas fotos...
Riki R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 Muy profesionales
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
!Gracias por tu estupenda valoración ! Esperamos verte pronto.
juan carlos jauregui de la fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato y la profesionalidad de los empleados.trato exquisito como de familia.sin duda sitio recomendable
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡¡Muchísimas gracias Juan Carlos!! Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisición y que nos cuentes tus experiencias. Ya sabes donde encontrarnos para cualquier cosa que necesites.
Crisainhizan love
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario ,dispone dentro una zona de recambios.Buena atención.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por valorar así nuestros servicios. Esperamos verte pronto en la concesión.
Juan Restrepo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% Quería comprar una moto nueva y todo a sido muy rápido, mis dudas me las an solucionado al detalle. Me dieron un par de recomendaciones sinceras y no en plan por vender si no por satisfacer mi compra. De verdad que esty muy contento.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Juan, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan buena. ¡¡Ahora toca disfrutar de tu moto !!
Iraitz Sagasti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Iraitz, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones.
Enrique Miranda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Enrique. Estamos comprobando nuestra base de datos y NO tenemos tu tfno de contacto. Nos gustaría conocer porque tu experiencia no ha sido de 5 estrellas.
Carlos Pérez Apraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención!!!! Muchas gracias!!!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias a tí Carlos! Esperamos verte pronto por la concesión.
Bortx Athletic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el taller
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡El equipo de Deusto Moto Center agradece tu excelente valoración !. Ese es nuestro principal objetivo, ser excelentes en nuestro ámbito.
kike miranda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Kike, gracias por tu valoración. Nos gustaría poder hablar contigo para conocer porque tu experiencia en nuestra tienda no ha sido de 5 estrellas, que es nuestro objetivo con todos nuestros clientes.
Jon Oli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial desde la primera vez que entré al concesionario, Xabi un tio super profesional y gran persona ayudando en todo lo posible para hacer de la experiencia de comprar este cacharro sea la mejor posible. Encantado y totalmente recomendables!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jon, encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Ahora toca disfrutar de tu Yamaha MT09. Cuéntanos tus escapadas y vivencias. ¡Esperamos esas fotos !
Guiller Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en el proceso de adquisición de una Yamaha MT, desde la solicitud de la prueba como la compra de la moto. Estupenda comunicación en citas, trámites, papeleos... Xabi nos lo ha hecho todo muy fácil, ¡¡un crack!! en atencion, trato, paciencia... un 10!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Todo el equipo agradece tus cinco estrellas, ¡muchísimas gracias! .Que disfrutes a tope con tu nueva MT.
Iñigo Baines
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Xabier ,todo muy claro y muy buena la atención
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Iñigo !!! te agradecemos mucho tus cinco estrellas. Nuestro objetivo es ofrecer un trato excelente a todos los clientes y con tu valoración comprobamos que lo estamos consiguiendo. ¡¡Esperamos tu próxima visita !!
Toni Barrabino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Toni. Es de agradecer que valoren así el trabajo de nuestro equipo. Esperamos tu próxima visita con los brazos abiertos.
Oscar Diez Correa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional, Esti es un encanto y me atendió al 200%, Muchas gracias por ello
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Oscar, ha sido un placer atenderte.
Alvaro Bilbao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mu buena atencion de Estibaliz! Asi da gusto comprarse una moto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Alvaro, deseamos que disfrutes mucho con tu nueva adquisición.
jonander ansareo prados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir una Niken. He sido atendido por Esti que es muy amable, siempre dispuesta a resolver cualquier duda . Muy buena profesional. Recomendable 100%
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Jonander. Ahora esperamos que disfrutes mucho con tu Niken.
ROBERT AELENEI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, trato inmejorable, por decir PROFESIONALES!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracis Robert, ha sido un placer poder atenderte.
Jon Alcibar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra, un gusto el servicio y la atención de esta tienda. Todo a tiempo y sin ninguna complicación. Siempre atentos para solucionar cualquier duda y una profesionalidad absoluta!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por la confianza que depositas en nosotros. Estamos encantados de tener clientes como tu que saben valorar nuestro trabajo. Ahora toca disfrutar de tu nuevo juguete, Jon. Te esperamos en breve para que nos cuentes tus experiencias.
Manuel Gerardo Fernandez Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos. Hemos comprado una Scooter YAMAHA X-Max 125 cc TechMax de 2021. Nos han atendido muy bien, con mucha profesionalidad, amabilidad y atención. Así da gusto comprar. Muchas gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tus cinco estrellas Manuel y por valorar tan favorablemente el trabajo de nuestro equipo.
Sonia Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Yamaha N-MAX de segunda mano en este concesionario. Xabi, de Deusto Moto Center me atendió estupendamente, dándome toda la información necesaria sobre la moto, lo que influyó positivamente en la decisión de comprarla. La Yamaha está prácticamente nueva y revisada, con una garantía de un año. Funciona de maravilla. Totalmente recomendable adquirir una moto en un concesionario como Deusto Moto Center.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Sonia, esperamos que disfrutes mucho con tu Yamaha N-MAX.
Raul Soler Alegre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía mucho tiempo ke no me trataban tan bien. Estibaliz es un cielo de persona y una gran profesional. Te hace sentir como si fueras cliente de toda la vida. Y por eso decidí comprarla allí( aunke soy muy fan de la marca☺️).
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Raul, estamos encantados de tener clientes como tu.
Manu Cuadrado Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda moto comprada en un gran concesionario donde se percibe amabilidad y profesionalidad por todos lados. Especial mención y agradecimiento a Esti ,la chica de ventas,es una pasada, desde el principio hasta el final del proceso de compra está continuamente pendiente de todo para que salga perfecto ,solventando dudas o posibles problemas siempre de la mejor manera posible. Esti eres una crack,muchas gracias por todo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Manu, ahora toca disfrutar de tu nueva máquina.!!
Gaizka Lombardero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de primera desde el primer momento. Te aconsejan de todo lo que tienes que saber sobre una moto con cercanía y sencillez. Te facilitan todos los trámites sin agobios y con total disponibilidad. Un diez a Deusto moto Center Yamaha.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Gaizka!!
Xabier Ormazabal Recondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi chica y yo hemos probado la Tricity 125 y la Nikken 800 y nos hemos quedado prendados con los productos y la atención dispensada. MUCHAS GRACIAS!!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Xabier, esperamos veros pronto de nuevo.
Ronald Araque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido y la rapidez para entregar el producto además de la calides humana por parte de la señorita Estivalis que en todo momento se mostró atenta a cualquier inquietud dándole pronta solución
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ronald, ha sido un placer atenderte.
Valeria Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 100% sin duda lo recomiendo, la atención en todo momento ha estado súper bien. Esti la que nos ha atendido, ha estado pendiente de los trámites, de asesorarnos de la mejor manera, y ver lo que mejor nos convenia, tanto en la compra de la moto como a la hora de hacer el seguro. Hasta el último momento nos ha ayudado en todo lo que le hemos pedido y ella ha podido. Estamos súper contententos con la moto Gracias por todo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Valeria, encantados de tener una clienta como tú.
Sergio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato y buenas explicaciones por parte del comercial
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Sergio. Esperamos verte pronto.
Adrián Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto de segunda mano en Deusto Moto Center y han sido la mejor decisión que podía tomar. Vivo en otra ciudad y me costó decidirme, pero la atención de Xabi ha sido excepcional en todo el proceso y el envío rápido y económico. Sois unos verdaderos profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu estupenda valoración Adrian.
David Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diagnosis en la moto para borrar el error de haberte quedado sin batería 37€/15 min. Siendo cliente habitual pienso que se pueden tener ciertos detalles para fidelizar al cliente. Tras hablarlo con Miguel, el gerente de Deusto Moto Center, van a darle una vuelta a este tipo de servicios para todos aquellos que llevamos nuestras motos de manera habitual a su tienda. Todo un detalle recibir la llamada del dueño para aclarar este tipo de cuestiones. Cercanía con el cliente y confianza. Muy recomendable.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias David, contentos de que haya quedado aclarado.
iBon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradables, hicieron un trabajo de 15/10 sin duda un buen lugar para llevar tu moto o comprar una.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ibon, ha sido un placer atenderte.
Ana Maria Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ana . Esperamos tu próxima visita con los brazos abiertos.
Sergi Gallas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente a la que le gusta su trabajo y eso se nota. Muy buena atención y compromiso con el cliente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Sergi, es de agradecer que valoren así nuestro trabajo.
Jose Lopez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
estoy encantado con el trato recibido con todos los comerciales y mecanicos son total mente profesionales y muy cuidadosos con las motos las entregan muy pronto arregladas lo recomiendo al cien por cien gracias deusto motos center
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jose, como siempre, un placer atenderte.
Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del comercial, dispuesto a ayudar, agradable y muy profesional
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu excelente valoración Marcos, esperamos verte pronto por la concesión.
Urtzi Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi compra ha sido un modelo Tenere 700 World Raid. Desde el primer momento el trato ha sido inmejorable. La ayuda que me han ofrecido desde la tienda, en concreto Estíbaliz, tanto para la elección del modelo, los accesorios, las dudas que he podido tener… me las ha resuelto a la perfección y me ha aportado muchísima confianza a la hora de la compra. Estoy encantado con mi moto y también con la atencion post venta. En muchos otros sitios después de la compra he sentido cierto pasotismo, y aquí la atencion sigue siendo inmejorable. Mil gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Urtzi, ya nos contarás tus experiencias con la Tenere World Raid.
YON OCERIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré allí mi primera moto y en todo momento el trato de Xabi ha sido y es de 10. Me ha asesorado para comprar ropa ,casco y todo tipo de complementos siempre con paciencia. Aunque la tienda esté llena de gente esperando para ser atendida, te hace sentir que eres el único cliente en ese momento y te dedica todo el tiempo que sea necesario. Así da gusto !! El trato y profesionalidad del taller y su recepción también es digna de mención. Sin duda ACERTÉ la primera vez que entré en el concesionario Yamaha Deusto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡¡Muchas gracias Yon por tus cinco estrellas!! Es un placer atenderte.
Fran Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, una atención y trato excelente. Concesionario y taller como pocos. En los que puedes acudir con toda la tranquilidad, porque te tratan genial y buen trabajo. En mi caso desde que entre por primera vez en el concesionario a ver la T-Max y me atendió de lujo Estibaliz explicando todos los detalles supe que era mi moto. De hecho compré un T-max. Accesorios extras y los que en un futuro irán llegando. 100% recomendable 👌.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Fran, ha sido un placer atenderte.
jabier etxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado recogiendo una pieza para una moto y un trato muy cercano y amable. Lo recomiendo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jabier por tu buena valoración, esperamos volver a ayudarte en lo que necesites.
David Andrés Rodríguez Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Deusto Motor Center. Este es un concesionario fiel a la filosofía Yamaha, el "Kando" está presente desde el mismo momento en que te acercas a sus mostradores. Sin lugar a dudas, su gente, sus motos y sus accesorios te cautivan y deleitan todos tus sentidos.Quiero resaltar la amabilidad, respeto y decencia de todas las personas con quien he interactuado en la tienda, desde el primer momento que me atendió Xabi, me sentí como en casa, en una casa en la que viviré largos años disfrutando de esta pasión que nos une y nos Revoluciona Nuestro Corazón. Los accesorios y el servicio técnico son de lujo, hoy tengo la moto que he soñado y funciona de maravilla. Aunque allí siempre quieres más. felicitaciones por la gran labor que hacer en atender a sus clientes Deusto Motor Center. Se los recomiendo a todos, con los ojos cerrados, Agur.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias David por tu buena puntuación y por valorar nuestro trabajo. Ahora toca disfrutar de tu nueva máquina !!
Roberto Oliva Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu estupenda valoración Roberto, esperamos verte por la concesión pronto.
Kevin Campoverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Kevin por tus cinco estrellas, esperamos verte pronto por la concesión.
JOKIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este mes he adquirido una Tricity 125 que va de maravilla, tienen una a disposición para probarla. La atención del concesionario es muy buena, a mi me atendió Xabier dándome todas las explicaciones necesarias y resolviendo mis dudas. Un concesionario Yamaha muy recomendable. Joaquín.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jokin por tu puntuación, esperamos que disfrutes mucho con tu Tricity.
Maribel LEÓN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante !
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Mabel, ha sido un placer atenderte.
Alicia Ruiperez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es lo yo entiendo por un taller de confianza, atención, servicio profesional y trato humano que es lo que se está perdiendo a día de hoy ✌️.Un 10.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Alicia, hemos estado encantados de atenderte. Esperamos verte pronto por la concesión.
Jose Manuel Borge Moriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato excepcional
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva moto.
Iker Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy agradable y encantador, buen chico!!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Iker, ha sido un placer atenderte.
MIKEL BIDAURRAZAGA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación Mikel. Nos interesa conocer tu opinión para tratar de ofrecer un mejor servicio.
NavarrilloCoD
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estando en garantia,me cobraron por sacar un tornillo que venia pasado de rosca de una tapa....revision echa hace un par de meses y ya me marca aceite,anticongelante sin rellenar y en la factura si lo indica,enfin...no se lo q hacen ahí dentro pero por mi parte no vuelvo...hay comerciales majos,no digo que no...pero deja mucho que desear...yo me he sentido engañado!!!alaa👋
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días, Lo propio es hacer la reclamación en el propio taller según sucede para tratar de resolver el problema y no únicamente en las redes. No podemos identificarte con el nombre que utilizas en la reseña " Navarrillo", porque te hubiéramos llamado para tratar de solucionarlo. Tu mala experiencia se hubiera resuelto solo con hablarlo.
Daniel García Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario yamaha con un trato excelente al cliente. Recomendable 100% Gracias por todo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Daniel, ha sido un placer. Esperamos tu próxima visita.
Mi Hijo y Yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, una asesoría muy efectiva y justa, queda agradecer a Estíbaliz y a su equipo ya que hacen un trabajo impresionante, me voy muy contento y con ganas de seguir volviendo, les recomendaría cada vez que pueda.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tus cinco estrellas y por valorar nuestro trabajo. Os esperamos con los brazos abiertos.
Celes Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto recientemente y no puedo más que alagar la buena atención,un trato genial por parte de las personas que trabajan aquí y en especial de Xabi,el comercial,unas buenas explicaciones y mucha amabilidad por su parte Las instalaciones de Deusto Motor Center inmejorables,buena ubicación y mucha profesionalidad Gracias a todos
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Celes por tu buena valoración. A tope con tu nueva máquina.
Vidal Lucas zubiaur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 1000% recomendable el trato y la paciencia ...sobre todo de xabi...no tiene lugar espero veros pronto un saludo 👋
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Vidal, ha sido un placer atenderte. Ahora toca disfrutar de tu nueva máquina.
Angel Montaño Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales ,buen trato y todo rápido 👌🏻... Muy contento con vuestro servicio
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡¡Muchas gracias Angel por tus cinco estrellas!! Esperamos verte pronto por la concesión.
Carmelo Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,muy buenos profesionales,muchas gracias Xavi...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Con clientes como tu siempre es más fácil. Gracias por tus cinco estrellas, Carmelo. Espereramos tu próxima visita.
Susanne ND
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Haben heute angefragt wegen Reifenwechsel...... mindestens 3 Tage Vorlauf erforderlich..... also nicht für Urlauber geeignet:-(
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Good afternoon Susanne, as we have told you, we do not have the tire you need in stock. That is the reason for the three days. We´re sorry we couldn´t help you.
Aurelio Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es muy bueno, el mantenimiento y reparación de motos, suele ser la zona oscura de los concesionarios, este es la excepción, FELICITACIÓN.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Aurelio, un placer tenerte como cliente.
miguel angel otero gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Miguel Ángel , nos gustaría saber el porque de tu puntuación para intentar mejorar. Gracias
Miguel Merino Gallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Michelena y buen servicio.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Miguel, esperamos verte pronto por el concesionario.
Alexander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba una moto que me diese un servicio excelente y encontré Yamaha Deusto Moto Center… Nada mas entrar nos atendió Estibaliz, una comercial encantadora y agradable quien nos atendió tanto personalmente como por teléfono durante todo el proceso de compra. El seguimiento por parte de Deusto moto center fue muy bueno, llevando a cabo un muy buen trabajo de gestión y asesoramiento continuo aun después de la compra. Hace poco pasamos la primera revisión con ellos y nos atendió José muy formal y dando todos y cada uno de los detalles de lo que se encargarían en ese momento. El concesionario esta muy bien distribuido teniendo todas las zonas bien marcadas y separadas también cuentan con ropa y complementos de gran calidad En general estamos muy contentos, aunque nos gustaría destacar que Estibaliz es una pieza clave en todo esto. ¡GRACIAS!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Alex, ha sido un placer poder atenderte. Es de agradecer que nos valoreis así.
Enrique Díaz Arnáez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Enrique, esperamos volver a verte pronto. La próxima vez vamos a por las cinco estrellas.
Raquel Rodriguez beldarrain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Raquel, esperamos verte por la concesión pronto.
Marijose Alvarez Ordoñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz una crack la mejor lo necesario se implica un montón buscan las soluciones para adecuar te la moto sobre todo a las chiquitinas como yo te asesora en todo una máquina solo decir grax grax grax
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Mari Jose, lo has puesto muy fácil, eres una clienta excepcional. Que disfrutes mucho de tu nueva máquina.
Paco Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy atentos , les compré una tmax de ocasión y tuve un problema con el escape me lo solucionaron rápida mente y en garantía . gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu cinco estrellas Paco, es de agradecer que valoren nuestro trabajo.
Ander Ruesgas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato que he recibido por parte de todo el equipo y sobre todo de Esti.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ander, ha sido todo un placer. Ahora toca rodar a tope este verano.
MOUNIR EL HADDADI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Has ido experecia increíble y bueno todo de verdad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Mounir por tu valoracion, ha sido un placer atenderte. ¡¡Ahora toca disfrutar de tu scooter !!
Alberto Delgado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, no pongo 5 estrellas por los dos meses de espera para la entrega de la moto(que en principio iban a ser tres/cuatro semanas) aunque entiendo que ha sido por causas ajenas al concesionario.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Alberto. Nos hubiera gustado haberla entregado antes, pero estamos condicionados por los plazos y retrasos ( como en otros sectores). ¡¡Ahora toca disfrutarla a tope!!
Alberto Bujan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Estíbaliz. Rápido en la entrega y facilidades en todo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a tí Alberto, ha sido un placer atenderte. Espero que disfrutes a tope con tu X Max 125!!
David C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña David, esperamos verte pronto por la concesión y obtener las 5 estrellas
pablo ibabe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Pablo, nos gustaría conocer la razón de tu baja valoración. No nos indicas que es lo que te ha ocurrido para buscar una solución al respecto.
Doggy Days
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato hacia el cliente por parte de Xabier, amable, simpático..., me sentí como en casa
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu respuesta, satisfechos de que te hayas sentido así. Esperamos volver a verte pronto.
Alain Alberdi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Alain, esperamos tu próxima visita.
Jack o'Mahony
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Phone holder i use for navigation broke while in Bilbao the day I was supposed to leave. Supplied and fitted a new one to my bike there and then for a good price. Highly recommended, great service
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Thanks for your comment. It has been a pleasure to help you.
david soba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Nmax y la comercial que nos atendio una maravilla. Amable, cercana y super profesional. Nos atendio una chica que se llama Esti. Se preocupo de los plazos, nos preparo la moto y explico todo el funcionamiento. Hemos salido encantados y todo gracias a ella. Genial experiecia en Yamaha
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias David y Ana por vuestra reseña! Ha sido un verdadero placer atenderos. Ahora toca disfrutar de la sorpresa.
Toño Solis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal y rápido en las intervenciones
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Toño por tu valoración, ha sido un placer atenderte.
ALEXANDER RUIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas motos excelentes
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu buena valoración Fernando, esperamos verte pronto por el concesionario.
Abel MoVa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si hubieran 6 estrellas de valoración me seguirían pareciendo pocas...Hace poco adquirí una Yamaha xmax 125 y el trato que se me ha dado y me siguen dando es inmejorable! Tanto en el apartado comercial, taller y administración han sido muy atentos, profesionales y amables conmigo. En especial quisiera resaltar el trato exquisito de la comercial Estíbaliz que en todo momento ha estado dándome apoyo y consejo como lo que es, una gran profesional.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Abel, da gusto contar con clientes como tu. Ahora a disfrutar de tu Yamaha!!
Jose Antolin Ochoa Recio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La chica que me atendio5, muy profesional
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jose por tu comentario.
Jorge Calzada Saez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, un placer.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jorge, esperamos seguir atendiéndote igual en tus próximas visitas
Arturo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy bien atendido
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo!
jesus maria gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir una XMAX 125, estoy contento por la compra, ya que para mi cumple con todas las espectativas que necesitaba de una moto urbana ; otra cosa a tener en cuenta ha sido el exquisito trato y profesionalidad que he recibido por parte de la persona que me ha atendido. Muchas gracias Estibaliz, no cambies nunca.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Disfrútala Jesús María! Muchas gracias por valorarnos así. Es obvio pero: te esperaremos con los brazos abiertos.
Mikel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabi un autentico crack!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Como tú! ¡Gracias!
Patricio Arriandiaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen trato. Da confianza.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Patricio! Hasta la próxima
dani the best
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Agradecemos tu valoración Dani!
Juan Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Juan por tu valoración!
jorge rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial , profesionalidad y una atención exquisita , para repetir sin ningún tipo de dudas .
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Cuando quieras Jorge! Esperamos esa exquisita visita, muchas gracias.
Santiago Arana Yacob
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo son expertos, si no que ademas, María nos ha tratado de maravilla. Asesoramiento, precio, atención personal. Que mas se puede pedir?
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nosotros tampoco podemos pedir más, ¡gracias a los tres! Si no nos vemos antes en la carretera, aquí os esperamos.
Miguel Angel Martin Mellado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Miguel Angel!
Alberto García Hdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido, eficaz y con todo detalle, un agradecimiento especial a Estibaliz que se implicó al 100% y me dio muchas facilidades. La moto va espectacular, gracias por todo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Disfrútala mucho Alberto, gracias por todo. ¡Nos vemos en la carretera!
hung fai Chiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica, asesoramiento y venta todo facilidades, postventa y servicio de mantenimiento impecable. Estoy muy contento con la moto y sobre todo con la marca. Si algún día vuelvo a comprar moto, ya sé donde. Muchas gracias equipo Yamaha.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias a ti Hung Fai! Ha sido un verdadero placer; ahora, a dar gas. ¡Nos vemos pronto!
Eneko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo PERFECTO!!! El trato y la profesionalidad!!! Buenos vendedores!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Eneko! ¡Hasta pronto!
Ronald paul Vargas martelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué hasta las instalaciones de deusto moto center averiguar acerca de una xmax y desde el momento 1 la atención por parte de Estibaliz ha sido inmejorable, me explicó todo muy detalladamente, una persona con una calidad humana excelente, cuanto gusto da sentirse así de bien atendido, la entrega de la moto fue antes de lo previsto, y la verdad estoy súper encantado tanto con la moto como por la atención. Felicidades esti, tienes un nuevo cliente y no podré sino dar las mejores recomendaciones. Muchas gracias y espero volver pronto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchísimas gracias Ronald! Aquí estaremos esperándote, disfrútala mucho. ¡Nos vemos en la carretera!
Asalzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto aquí y quiero felicitar a los comerciales, en especial a Estíbaliz, por su trato y la detallada explicación que me ha dado del funcionamiento de la moto a la hora de la entrega. Ha merecido la pena la espera.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Asier! Disfrútala, aquí estaremos para que nos lo cuentes. Mientras tanto: ¡Nos vemos en la carretera!
Ivan Pardo Cebrian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí una Aprilia RS660 a finales de diciembre de 2020, me dijeron que iba a tardar unos 2-3 meses por todos los retrasos que había por culpa del covid, hasta ahí bien, recibí mi moto a mediados de marzo, del retraso no les culpo de nada. El problema vino cuando en Julio, me dejo tirado la moto con apenas 1500km y a 400km de mi casa, la lleve a un taller oficial de León y me informaron que mi moto no había pasado ninguna revisión en ningún taller oficial, cuando yo las había pasado todas en el taller de Deusto, también me informan de que tiene varias campañas pendientes, en concreto una con la válvula de escape que puede ser la causante de los problemas que tenia la moto. La gran sorpresa de todo esto, llego a Bilbao, voy a verles al taller y me informan de que desde el 1 de Enero del 2021 no eran taller oficial Aprilia, y me lo habían estado ocultando todos esos meses, por eso no estaban reflejadas las revisiones en el programa oficial de Aprilia, ni tenia pasadas las campañas, ya que no podían hacerlo y por culpa de esto me quede sin mi moto durante 3 meses mientras estaba siendo reparada. Resulta que otro concesionario oficial de otra ciudad, les había mandado la moto para vendérmela a mi, ocultándome desde antes de recibir la moto, que ya no eran taller oficial, ya que si me hubiesen informado me hubiese buscado otro concesionario donde comprar la moto. Por supuesto, desde que acordamos que me arreglaría la moto otro concesionario (el que les envió la moto para vendérmela a mi) no he vuelto a saber nada de ellos. He tardado demasiado en escribir la reseña, solo espero que ya hayan informado a todos los que les compraron una Aprilia que no son taller oficial de ellos, y se hayan ido a otro concesionario.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Lamentamos mucho lo ocurrido Ivan, como ya te dijimos en su momento. Durante el cambio de concesión hubo desajustes para todos, incluidos nosotros. Las ventas realizadas mientras seguíamos teniendo la concesión de la marca, como fue tu caso, teníamos que finalizarlas y tras-pasarlas a un nuevo concesionario como hicimos. Después de la revisión de los 1000km, mandamos al concesionario responsable la documentación para que la subiese a la plataforma de la marca; si no se subió, nosotros ya no podíamos saberlo. Intentamos solucionar estos problemas con la mayor celeridad que pudimos y te dimos la información que teníamos en cada momento. Cuando viniste a recogerla al concesionario, este ya tenia todo la publicidad de la nueva marca, por lo que no había nada que ocultar. Aun con ello reiteramos las disculpas, entendemos tu molestia, y de verdad esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
jonan aguirre baquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esti 10 Concesionario 10 Productos 10 Bueno, ayer fuimos a visitar el taller, para ver una de las motos que ofrecen. Nuestro primer y único contacto fue con Esti, le explique lo que quería y me entendio a la perfección, de echo fuimos solo a comparar y acabamos comprando la moto. Una profesional de 10, una tía que nos habló calmada y con cautela, y en todo momento pensando en cómo hacernos las cosas un poco más fáciles. En serio Esti, si todo el mundo fuese tan buen profesional como tú, el mundo iría mucho mejor. Muchas gracias por tu trato a mi mujer a mi hija y a mi
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Jonan, mil gracias a los tres! Estamos agradecidos por contar con una profesional como Esti y con clientes como vosotros: ¡Más clientes así! Hasta la próxima.
Luis Miguel Martínez Cormanzana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante y bonita tienda de venta de motos. Personal profesional y muy bien preparado, te informan y aconsejan, sobre lo interesado.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Luis Miguel. ¡Esperamos verte en otra ocasión!
Aritz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Aritz, hasta pronto!
Axier Powa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público sobre Todo El Comercial Xabier ,lo recomiendo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Axier! ¡Hasta pronto!
Damian Osteopata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí a distancia un vehículo en Deusto moto center, tuve un trato por parte de María y su compañera de 10, cosa que en otros lados físicamente ni se molestaron. Los trámites muy rápidos y buscó que el envío llegase lo antes posible. Gracias por la atención! Nos vemos en la carretera ✌️
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Damian! Ha sido un placer, a disfrutarla. ¡Nos vemos en la carretera!
DENNIS VERGARA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por la puntuación Dennis!
Moises Nevado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz es un persona increíble,es muy simpática,te asesora muy bien ,entiende a la perfección y controla todo . Faltan personas así de competentes Es una chica de 10
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Moises! Menuda valoración de 10, ¡hasta pronto!
ASIER De Miguel Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Asier! ¡Hasta pronto!
Taken Anastasio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guay
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por puntuarnos!!!
Maisa Verdu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una moto desde la distancia, pues estamos en Benidorm y buscábamos un modelo concreto que no lográbamos encontrar ya que no quedaban en stock en los diversos concesionarios a los que consultamos, hasta que dimos con Deusto Moto Center y en concreto con su comercial Estíbaliz quien nos confirmó para nuestra alegría que disponían de una unidad. A partir de ahí la experiencia ha sido maravillosa, pues aunque todo se tenía que realizar por teléfono desde el primer momento el trato por parte de Estíbaliz fue inmejorable y nos infundió gran confianza, su amabilidad, su cercanía, su preocupación para que todo estuviera a punto con gran profesionalidad y entusiasmo, organizando el transporte, y cuidando al máximo todos los detalles para que todo estuviera a nuestro gusto y la moto llegara en tiempo y perfectas condiciones a destino para felicidad de nuestro hijo, destinatario de la misma. Enhorabuena a Deusto Moto Center por tener comerciales así. Muchas gracias por todo Esti, ha sido un placer haber tratado contigo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡El placer ha sido nuestro Maisa! Gracias por la valoración a nuestro trabajo y por hacerlo mucho más fácil. Os esperamos en Bilbao, ¡hasta siempre!
Joseba Landaluce
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por valorarnos Joseba, lamentamos que no te fueras satisfecho, nos gustaría saber el motivo; no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Nicolas Del Hoyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, probé una moto y finalmente realicé la compra, la atención de Estibaliz muy muy buena, muy amable, cercana y me explicó todo a la perfección, muy satisfecho con la compra.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Nicolas, estamos encantados! Muchas gracias por tu valoración, hasta pronto.
Ana Es
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Estíbaliz por su atención, su profesionalidad, su cercanía, nos ha informado de todo perfectamente. Así da gusto salir del concesionario, aún más convencidos si cabe, de la compra que hemos hecho. Nos vemos pronto. ✌️🛵
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Ana! Todo un placer, hasta pronto.
jhonatan rodriguez acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te brindan una excelente atención.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Te agradecemos tu valoración Jhonatan! Hasta la próxima.
Ahoztar Larrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, eficaces , rápidos, muy atentos y amables.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Milesker Ahoztar! Ha sido un placer, hasta pronto.
Bogdan Coman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita la tienda y buen trato.La chica que atiende Estíbaliz, es muy amable y una gran profesional.He salido encantado.Muchas gracias,si compro una Yamaha sin duda será en esa tienda.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña, esperamos verte de nuevo pronto por aqui!!!
Jose Javier Irureta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables. De fiar. Da gusto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Javier! El gusto es nuestro.
Ignacio Calderón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de su comercial, Estíbaliz. Trato agradable al entrar en la exposición, resolviendo todas tus dudas y orientándote si es necesario. Si el servicio post-venta es igual de bueno se merecen un 5⭐️ ¡Gracias!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por esa valoración Ignacio. ¡Te esperamos pronto!
Rocío Rg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento exquisito,un placer coincidir con Esti y Miguel.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Rocío! El placer ha sido nuestro, ¡hasta la próxima!
Jesús Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsables y buenos profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña, ha sido un placer atenderte,
Eltxibero Grosero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son de 10!! En mi caso no puedo estar más contento con el servicio. He comprado una moto de ocasión, que por circunstancias no puedo ir a ver. Me gestionaron el transporte y en un par de días la tenia aquí. La comunicación ha sido ejemplar. Tanto con ellos, en mi caso con María, como la empresa encargada del transporte. También de 10. Bien es cierto, que cuando la recibí tenía un problema eléctrico. Pero se pusieron en contacto con un taller de mi zona. Y al día siguiente, y sin ningún coste por mi parte, ya tenía todo arreglado y la moto en perfectas condiciones. Daros las gracias a todos. Porque no podría estar más contento con la moto y el servicio.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña, ahora toca disfrutar de la moto !!
Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad y garantia
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Jesús, es un placer contar con cliente como tú.
Miguel Matute
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar la moto es motivo de felicidad pero si ha eso le añadimos que la atención ha sido estupenda por parte de Estíbaliz, que más puedo pedir ! Enhorabuena a Deusto Motor por tener comerciales así. Muchas gracias Esti ! Un placer.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias a ti Miguel! El placer es mutuo, que la disfrutes!!
Carlos Rosales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
entré para ver las motos y salí con una MT!! super contento con la atención de Xavi, me respondió a todas las preguntas que le hice, todos los trámites super rápidos y me asesoró en todo lo que necesitaba de forma correcta. Muchísimos productos, accesorios y como no, motos. Se llevan las 5 estrellas.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Un placer Carlos! Disfrutala. Nos vemos en la carretera. ¡Muchas gracias!
Fernando Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias Fernando!
Cristian Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto por aquí, gracias a la ayuda de Xabi fue todo rapido y sencillo, en 5 días tenía la moto en Barcelona. Atentos y serios ,si sale algún problema no se esconden y lo solucionan sin poner pegas. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Nos lo has puesto muy fácil Cristian! Muchas gracias por tu confianza. ¡Disfruta de tu nueva moto!
Pedro Maria Paino Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haber comprado aquí mi tricity 300, por la seriedad y atención que me ha transmitido este concesionario. Mención especial para Esti, una atención, disposición y amabilidad, que dificilmente se encuentra. Un auténtico placer haber tratado contigo. Una gran profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Pedro, ha sido un placer atenderte. Ahora toca disfrutar de la Tricity !!
alberto Zuluaga Ochoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto!
Daniel Cantarero Pereda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogemos y estrenamos nuestra nueva Nmax 125cc gracias a la atención y profesionalidad de la comercial Estíbaliz. Encantados con el trato recibido. Recomendáremos a familiares y a amigos. Muchas gracias Esti, ha sido un placer.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias a ti Daniel, ha sido un placer
David Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto elegirles para comprar mi primera moto.Mencion especial por la atención de Miguel y Esti.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias David por tu reseña, ha sido un placer
Ainhoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Esti nos atendió de maravilla y Miguel y Sonia también. Estoy encantada con mi Yamaha Delight!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ainhoa, encantados con clientes como tú.
Felix Chana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración Felix. ¡Te esperamos de nuevo!
Miguel Perez Ejido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mucha profesionalidad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Miguel! Esperamos serte de ayuda en otra ocasión.
Jose Manuel Novo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tieda donde comprar tu moto respecto al propietario le conocco desde keera chico i tenia moto es mecanico a si ke mas voy a decir
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por depositar esa confianza en nosotros Jose Manuel.
Antonio Chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Antonio! Hasta pronto.
Gorka Ir
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Gorka!
Alex Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Alex por tu puntuación
Nacho Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.... maravilloso
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Nacho, ¡Contentos de haberte transmitido esa sensación!
GHETTO VISION
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Lamentamos esa valoración, esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
Jon Ander Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Jon Ander!
antonio cm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUCHISIMAS GRACIAS POR LA RAPIDA ATENCION Y REPARACIÓN. SOIS UNOS CRACK. 😉😀👍
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Antonio por su reseña
Jon Iri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica !!! Fuimos a por un recambio y nos dieron el que ellos tenían para hacernos el favor !!! Auténticos
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gran satisfacción para nosotros estos comentarios!! Gracias
Odei C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable 100% atención de 10 en todo momento y Esti es una persona encantadora y una excelente profesional ahora a disfrutar de la moto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Me alegro Odei que tu experiencia de compra haya sido positiva. Gracias
Ruben Dario Mora Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, pedí una piezas y llegaron en seguida, tienen buenos precios y variedad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegra leer eso Ruben. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Modesto Basterra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que me brindó en todo momento Xabi, y ahora a disfrutar de mi nueva Tracer 9 GT
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Modesto. ¡Ha sido un placer!
Jordi Carres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero lo que me vendieron no cumplió la expectativa que dijeron nobstamte la atención perfecta
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu valoración Jordi, intentaremos mejorar!
Unai Uriarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabi es un tío súper amable y conciso... sin duda volvería a dejarme aconsejar y comprar con él
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Unai. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Lur García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Sentimos esa valoración Lur, esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
Javi Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atención excelente y muy rápidos en trámites, revisiones y reparaciones.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muy agradecidos por tu valoración Javi. ¡Hasta pronto!
Daniel Pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu confianza Daniel!
Yeferson Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Yeferson por tu valoración
Iker Euba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Sentimos esa valoración Iker, esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
Oskar Ortiz de Guinea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Oscar, te agradecemos la valoración
Joseba M.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Joseba por tu valoración
Cristian Cortiñas Aizpuru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos positivo esti me gestiono todo esto que desde aquí decirle que ya podría haber vendedores que te lo pongan tan fácil como ella desde aquí felicitarla por su enorme trabajo atención inmejorable sin duda si vuelvo a comprarme otra moto no dudaré en pasar por allí muchas gracias
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Cristian por tus comentarios, para mi también a sido un placer tratar contigo.
Javier Solanes Díaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El miércoles llevo la moto a revisar, espero sea perfecto. Ha sido perfecto, han conseguido encontrar un problema eléctrico que, en otro concesionario, no lo lograron. Gracias!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Espero que tu visita a nuestra concesión sea la que esperas gracias
Blas Cima
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta misma mañana he recogido una moto que les he comprado. Desde el primer momento que contacté con ellos vía telefónica, la atención de Estíbaliz (Esti) ha sido SÚPER PROFESIONAL E IMPECABLE. Vivo a 300 km del concesionario por lo que compré la moto sin verla. Cual fue mi sorpresa cuando me encontré con una moto con 8 años que parecía salida de fábrica, IMPRESIONANTE. Y me la entregaron como si la comprase nueva, con todo lujo de detalles. Enhorabuena, ya que sigue habiendo grandes profesionales en su campo en este país. Por cierto, después de 300 Km, he disfrutado de la moto enormemente. Nos vemos en la carretera!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tus comentarios Blas. Ha sido un placer !! Esti
Urko Ayuso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación
Aitor Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Aitor, nos alegramos que tu visita halla sido satisfactoria
Valentín Marcos Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a comprar recambios y el trato es muy bueno y son rápidos. Un saludito
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Valentín por tu comentario
Tamara Cucu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta con aires de superioridad en todo momento. No cogen motos de ciertos años aunque sea para cambiar unos simples neumáticos. Mandas correos y te responden cuando quieren o ni te contestan. Eso si entras en el local y "parece" todo muy profesional. Cualquier taller de barrio de toda la vida le da tres vueltas a este sitio...entiendo que hay que ir con la cartera llena para que te atiendan bien o tener una moto de 20k. Veo que no soy la única que a pasado por esto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Tamara ,intentamos atender a todos nuestros clientes siempre que está de nuestra mano de la manera más profesional posible ,dando las soluciones oportunas cuando tienen solución ,a precios que marcan proveedores y con garantía de un trabajo bien hecho(muchos años y clientes satisfechos nos avalan ) ,te invitamos a que pases por nuestras instalaciones o que nos llames por teléfono para saber cual ha sido tu caso y poder darte una solución o explicarte en el caso de que no la tenga .
Santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Xanti por la puntuación
Oscar Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Agradecid por tu puntuacion
Iker Burl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu reseña Iker.
Karmelo Diaz Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya no sois concesionario oficial motoguzzi? Compré la moto el año pasado, para hacer las revisiones tendré que ir a la de Abando?
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Karmelo, Seguiremos atendiendo como hasta ahora, en todo lo que necesites. Revisiones .... Para cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros . Saludos
Neumaticos Txepetxa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
impecable, la parte de recambios, servicio excelente y muy profesional
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por vuestro comentario
Itziar ZUBIETA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu valoración Itziar
LUIS MANUEL GARCIA VILLACORTA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, voy a comenzar diciendo que doy las 5 estrellas porque no hay más! Hace unos meses me planteé comprar moto(soy motero desde hace 20 de mis 35 años) Yamaha siempre me ha dado muy buenos resultados,pero aún así...estuve de ruta por otros concesionarios hasta que entre en éste y me atendió una profesional de esas que están en peligro de extinción, Esti! Gracias a su profesionalidad y dedicación, me he llevado una Yamaha Niken a mi casa. Todo lo que pueda aportar por aquí es poco.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Luis, Es un placer contar con clientes como tu
kepa cyod
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicios
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Un placer Kepa. ¡Muchas gracias!
Dennis Ovo Man
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todas las reseñas de hace casi medio año... y ahora me entero de que mi vespita me la cogen en Abando en lugar de en Deusto. Qué habrá pasado ? Llamo y no me cogen...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nosotros seguimos en el mismo sitio Dennis, trabajando de la misma manera, sentimos que decidieras llevar tu vespa a otro sitio. El teléfono tampoco ha cambiado, si podemos ayudarte, aquí estamos.
Juan Carlos PEREZ RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu puntuación Juan Carlos!
JAVIER BERZOSA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial,grandes profesionales. Muy contento con la compra de la moto y con el trato y asesoramiento.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Hasta pronto Javier! ¡Gracias por la valoración!
Roberto Valdivieso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias Roberto! ¡Te esperamos de nuevo!
Gorka Zugazagoitia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PARA MOTEROS ENCANTADORES
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Tan encantadores como tu Gorka. ¡Gracias!
saladino saladino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias!
Angel Pérez Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido muy bien por el jove, las motos también muy bien para ver.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu valoración Angel! Vuelve cuando quieras.
David Chueca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica Natalia que me atendio es majisima, te lo pone todo muy facil, te lo explica todo muy bien, muy cercana, es muy facil comprar alli.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias David por tu reseña! Vuelve cuando quieras.
Yolanda Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu valoración Yolanda!
Gorka
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve para ver una moto el martes 9, al entrar saludé y no recibí ninguna respuesta. Al de 15 min esperando y viendo cómo ni las dos comerciales ( una atendiendo la otra no) ni un señor al fondo me dijeron nada, me fui. Les deben sobrar clientes.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Sentimos mucho no haberte podido atender Gorka, esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
Mikel Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial del todo el staff (gracias Esti). Me hicieron todo el papeleo y el envío hasta mi casa de la moto. También me asesoro el responsable del concesionario con dudas. Surgió algún problema pero se ofrecieron a resolverlo rápidamente y dispuestos a atenderme en futuras consultas o problemas. De momento, agradecido.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Esperamos serte de ayuda en otra ocasión Mikel. ¡Muchas gracias por tu confianza!
manu jvjg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Manu por tu reseña
Arriluze Inmobiliaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficientes y amables.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu puntuacion
talleres autorafer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Deusto Moto Center,ha sido de diez.Soy de Valencia y les hice un pedido de recambios por Internet, cuando recibí el paquete, había dos errores,me puse en contacto con ellos y me demostraron q los errores habían sido involuntarios,lo solucionaron rápidamente y con una atención y profesionalidad que ya me gustaría a mi encontrarme en el día a día por parte de más empresas del sector servicios.Una vez más GRACIAS desde Valencia.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Fernando, el placer a sido nuestro.
MONICA CORDOVILLA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Mónica por tu puntuacion
Ainhoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Ainhoa por tu puntuación
Ricky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ricky por la puntuación recibida
A IA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Manuel Teja Ramirez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias manuel
Antonio de la Torre Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién reformado
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Antonio por tu valoración
Josean Bandres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Josean por tu comentario
Jon Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jon por tu valoración
Angel Ugarte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En todas las motos que ponen en venta en la web ponen un número móvil porque te dicen que también atienden por WhatsApp. Pues será en China donde atienden porque yo sobre una moto he escrito y preguntado por WhatsApp dos días diferentes. Leen el mensaje y no te contestan.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Ángel, tratamos de responder a todo el mundo personalmente en tienda, vía e-mail , teléfono y wasap. Lamentamos no haber podido responder con mayor celeridad.
Jose fernandez blanca Fernandez Blanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar una moto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jose por tu comentario
Luis Heredia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Sin comprarles la moto fui por un problema de garantía y me lo resolvieron en el momento
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Luis, procuramos atender lo mejor posible a todos los clientes indiferentemente
Enrique Blazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Enrique por puntuarnos
Tigre
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de la comercial (Esti) fabuloso. Fui para probar una Guzzi V85 tt y me trataron de maravilla, tanto Esti como el chico q sacó la moto (no se su nombre)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por escribir sobre tu experiencia, esperamos verto pronto de nuevo por aqui
KOLDO ORBEGOZO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención como siempre de Miguel y su equipo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Koldo por escribir sobre nosotros siempre estaremos encantados que vengas a visitarnos
Lord azk (lordazk)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante el proceso de compra de mi moto ha sido un poco desastre, nos tendríamos que haber puesto las pilas todos (yo por desconocimiento) y el/la comercial haberse implicado un poco más y no solo al final. Por lo demás bien un lugar al que darle otra oportunidad. Edito: Segunda oportunidad dada ... Y para "sorpresa " una vez vendida la mercancía si detectas algún supuesto fallo ,para ellos es todo normal esos supuestos fallos. Mi dinero no vuelve a entrar en ese comercio, está claro que mientras no tengas problemas con lo comprado el trato es genial , pero si los tienes o haces algún apunte que no gusta ... La cosa cambia y el trato se vuelve más agrio y duro. NO VUELVO A COMPRAR EN ESTE COMERCIO
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias tomarte un tiempo para escribir sobre tu experiencia con nosotros, nos gustaría saber cual ha sido tu problema, estaremos encantados que pases de nuevo por aquí y que nos comentes.
J.M. Arnal Junior
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido ,las chicas que te reciben siempre dispuestas ,asesorando y con una sonrisa. El trato es inmejorable. Yo trate con Estibaliz no puedo estar mas agradecido por todas las molestias que se toma, si te da palabra de algo,(que entiendo no siempre se puede conseguir todo y a cualquier plazo) pero ella si se compromete con algo va a misa!!. y ese compromiso y esa calidad humana la hace estar años luz de la competencia. Muchas gracias por tu trabajo Estibaliz !!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por dedicar un momento a escribir sobre nosotros, siempre será un placer que vengas a visitarnos.
Iñigo Sia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Iñigo por tu reseña
Santi M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de recambios muy bueno y trato agradable y competente. Pero lo mejor de esta tienda sin duda es CRISTINA. Una comercial majisima, atenta y de trato insuperable. La verdad es que dan ganas de volver solo porq te atienda ella. Espero que nunca la pierdan, porque vale su peso en oro.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Santi por tu reseña, estaremos siempre encantados que vengas a visitarnos.
Ducati Corse
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que decir que el trato fue bueno y estoy seguro de que sois buenos profesionales pero me sentó muy mal que no quisisteis cogerme la moto, una aprilia antigua siendo el único taller oficial por que (no hacéis ese tipo de trabajos) el trabajo era buscar la avería en el motor y reparar. En fin... Tube que buscarme la vida en otro taller multimarca...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación aunque no sabemos cual habrá sido tu motivo para darnos un puntuación tan baja. Si podemos solventar algún inconveniente que hayas tenido con nosotros te agradeceríamos que nos lo hagas sabes.
Aurora Illaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Aurora por puntuarnos
Félix Santamaría
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compromiso con el cliente desde el primero hasta el último de los componentes de la plantilla. Mención especial( son con quienes he tratado directamente aunque imagino que el resto estará al mismo nivel) al Boss Miguel por sus buenos amabilidad, consejos y disposición permanente; a Cristina quien se bautizó conmigo( empezó a trabajar a la vez que yo me hice cliente incondicional... y ahí seguimos) y que siempre tiene una sonrisa a tu disposición aunque esté hasta arriba de trabajo; y al inefable Mitxelena, el sheriff del taller. ¡¡Felicidades por el trabajo bien hecho!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Felix, siempre será un placer poder atenderte y estaremos encantados de seguir siendo tu tienda/taller de confianza. Comentarios como el tuyo nos da alegría y nos ayuda a seguir creciendo en el buen trato a nuestros clientes
Eduardo Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Eduardo por puntuarnos
Mikel Gomeroz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si la chica que atiende que se llama Cristina, es sólo una empleada, ya pueden ir pensando los jefes en que no se les escape. Porque profesionales así, quedan pocos. Eso es atender bien al cliente, y lo demás son hostias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Mikel por tu reseña, comentarios como el tuyo nos ayudan a crecer cada día un poco mas
Xabier Ordiales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Xabier por puntuarnos
Alexandre Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena profesionalidad
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Alexandre por tu reseña
Neumáticos Deusto S.l
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por puntuarnos....
AREETA FAST FOOD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por puntuarnos
Iñaki Modamio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desbloquear manillar y cambiar cerradura de Yamaha xt600, 469,09€. No digo mas.
JOSE JOSEMARGA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos Jose
Diego Alonso Andrés
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y recomendaciones por parte del personal. Me he sentido muy agusto y el asesoramiento es perfecto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Diego por puntuarnos, comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir creciendo
Jagoba Ibarrondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jagoba por dedicar un minuto a escribir sobre nosotros. Esperamos verte pronto
Yamil Antelo Burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por puntuarnos
Pedro Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Pedro por tu reseña y puntuacion.
julio gordaliza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Julio por puntuarnos, estaremos encantados siempre de poder atenderte.
Adalberto Dorronsoro Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por puntuarnos
R125blue (Redmrtpro)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Asier por puntuarnos. Siempre estaremos encantados de atendeete cuando vengas a visitarnos
Leydiaco Motos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy soy muy bien atendida un gran equipo profesional, saben de qué están hablando y te asesoran en todo momento. Me encanta la tienda
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña, es un placer atender a nuestros clientes
Nico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Nico, espero que disfrutes mucho tu moto!! nos vemos pronto
Juan Camilo Taborda Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Se agradecen comentarios asi, gracias!!
Núria Monasterio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina buena profesional. La moto una maquina, justo lo que quería. Muchas gracias Cristina diste en el clavo. Te espero para la próxima.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Nuria, nos agrada saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo, Siempre sera un placer que vengas a visitarnos
Idoia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris eres la mejor no he encontrado una dependienta tan legal como tu
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Idoia, ;-) nos encanta saber que estas contenta con el trato recibido.
Eduardo A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una liberty (125) y estoy encantado. A destacar una de las chicas que atiende, Cristina, es una profesional encantadora. Así da gusto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Eduardo, siempre estaremos encantados de poder atenderte. Esperamos que disfrutes mucho tu Liberty.
Javier Verano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Javier, siempre es un placer que vengas a visitarnos.
Juan Manuel Basauri Bedoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Juan Manuel, gracias a comentarios como el tuyo nos esforzamos en dar buen servicio
Fernando Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas Gracias Fernando por puntuarnos
I GG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
DMC _taller y servicio_ está abierto, desde mediados de mes, por si tienes alguna urgencia. A mi me han atendido bien y eso que están las cosas como están.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Imanol, siempre será un placer atender a nuestros clientes. Y ahora más que nunca saber que están bien.
David Calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias David por puntuarnos
Orlando Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Orlando por puntuarnos.
Errikarta Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialistas en el mundo de la moto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir.
Josean R. C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos!!
Jose Ignacio Cáceres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas cosas de motos guantes ropa cascos de todo y dependientes muy agradables, precios puedes encontrar más baratos pero la calidad se paga, loque busque Telo si no lo tienen seguro Telo encuentran
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Jose Ignacio. Siempre estaremos encantados que vengas a visitarnos.
Felix De Cos Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo cierto es q no tengo bagaje en cuanto a tiendas de motos se refiere, el trato es muy profesional, en cuanto a la revisión q he pasado creo q cumple con lo necesario, si cabe podían haber sido algo mas exigentes en relacion a un ajuste del mando del acelerador, pero lo han considerado algo normal q este asi y yo q no tengo conocimientos exactos de estas cosas lo he dado x valido, aunque el sentido comun me dice q tiene algo de holgura. En cuanto al precio de la revisión, me ha parecido un poco caro en contraste con otra tienda de motos en la q he preguntado, casi el doble de coste, he accedido de cara a conservar la garantia de la moto. Sin mas q decir de esta primera revisión , saludos Quisiera hacer una matizacion con relación a q me cobraron casi el doble en relación con otra tienda, la diferencia estriba en detalles como q aqui cambiaron el aceite del cubo también y eso tiene un coste de material y mano de obre. A esto hay q añadir q en la tienda te ofrecen el trato profesional al q he hecho referencia anteriormente y esto justifica la diferencia de precio . Sin mas q añadir me despido hasta la próxima visita a la tienda dmc
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas Felix gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar día a día. Quisiera aclarar el tema de la holgura del acelerador, es normal, debe tener un poco de holgura, puedes estar tranquilo que se ha revisado y ajustado a los limites que marca el fabricante. En cuanto al precio de la revisión, antes de comenzar con ella te avisamos cual sería el coste, el cual aceptaste. Si tienes cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
zulma pereyra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Zulma por tu puntuación.
Eder Bernal González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable, las instalaciones, aún sin ser grande la tienda, está bien, con bastantes modelos expuestos y en cuando a ropa y accesorios, tienen buen surtido y de calidad. Sin duda, si estás interesado en algún modelo las marcas con las que trabajan, es una muy buena alternativa
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Eder por tu reseña y puntuación.
Miguel Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Miguel por tu puntuacion
Santi Diez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Santi por tu puntuación, espero que te haya gustado la sorpresa que te ha dado tu familia.
Iñaki Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Jose Maria Cereijo iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Jorge Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario precioso y una atención fantástica, hemos estado informándonos sobre una Mp3 y hemos salido encantados con la atención.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jorge por tu comentario, esperamos verte pronto de nuevo por aquí.
Ander Egiluz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ander por puntuarnos
jon crisol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jon por puntuarnos,
Fernando Cobos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Nos alegra saber que has recibido buen trato por nuestra parte, esperamos verte pronto de nuevo por aqui
Jose Antonio Hernandez Zarco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jose Antonio por puntuarnos
Dani Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado una RX de 125 y el trato a sido bueno y amable , profesionales y detallistas , lo recomiendo al 100% , yo en concreto he sido atendido por Cristina y me a tratado perfectamente , seria amable y profesional. Un placer , gracias.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Dani, es un placer leer comentarios como el tuyo, nos ayudan a crecer cada dia. Esperamos que disfrutes mucho tu nueva moto!!!
pedro fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Pedro por puntuarnos.
Sonia Alfaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto telefónica como personalmente. Se preocuparon de que la moto que compramos, la tuviéramos en nuestro poder justo en la fecha elegida. Amplia exposición de motos, cascos, chaquetas, guantes.... , en resumen, muy contentos en todos los sentidos. Gracias por todo Cristina y Miguel.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Sonia por tu reseña, para nosotros es un placer tener clientes contentos. Esperamos que disfruteis mucho vuestra nueva moto
Jose Antonio de la Cruz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una moto y no me dan los papeles, la manta tucano que me ofertaron, ni el libro usuario y herramientas de la moto. Ni contestan a mis llamadas. Una vez pagas se olvidan de ti.
Iker Berganzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Iker, Gracias por tu puntuación
Juan Antonio Revilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Juan Antonio por tu puntuación
Ignacio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller con buenos profesionales. Ka tienda tiene de todo y precios muy competitivos.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ignacio, esperamos verte por aqui de nuevo
Manu Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Imanol Saralegui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rapidez en reparación y mantenimiento de mi TDM, excelente trato
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Imanol esperamos ser tu taller de confianza por mucho tiempo
Saioa Murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!! Siempre miran por el cliente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Saioa, nos debemos a nuestros clientes, sin vosotros no estaríamos aquí.
Rafael Sáenz de Santa María
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Rafael por puntuarnos.
Javier Trueba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de motos y taller, estupenda. Muy bien organizada, son muy rápidos y la tienda es preciosa. Cerca del Metro. Iñaki, que lleva la recepción de taller, es un tío estupendo,; se ve que le gusta agradar y cumplir. Muy recomendable
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Javier por tu reseña y puntuación.
daniel villamil vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Daniel de Girona, he comprado una moto modelo triumph street triple s en deusto motor center, la moto la compre sin verla físicamente ya que soy de girona, la vendedora (Cristina) muy amable y atenta, muy profesional,me intento ayudar en cualquier duda que tuviera,todo perfecto!!!!!!!!!,la moto me la enviaron y cuando la recibí la moto estaba tal cual me habían comentado!!! En perfecto estado!!!!!,recomiendo la tienda 100x100 gracias por todo
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Daniel, esperamos que disfrutes mucho tiempo de tu moto y aunque estamos lejos estaremos encantados de poder contar contigo como cliente.
Jesus Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jesús por tu puntuación
SERGIO SANTAMARIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Sergio por tu puntuación, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda.
Iñigo Rodriguez Laguna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu puntuación Iñigo.
Javi Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular,encan
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Javi por tu reseña y puntuación, espero que disfrutes mucho tu nueva moto
Code Fail
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que ir varias veces a por piezas de una Derbi que estoy restaurando y siempre han sido muy amables y dispuestos a ayudarte/asesorarte, no como en otros sitios que parece que te estén haciendo un favor cuando vas a por piezas pequeñas.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, siempre estaremos encantados de poder atenderte aunque sea solo un fusible.
Jose Luis Cristobal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jose Luis por tu puntuación
Mare
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que antes de ser cliente había recibido críticas pero a mi el servicio inicial fue bueno... Si que es cierto que anterior comercial me mintio con los precios de mantenimiento y más tarde las cosas han cambiado y tengo que comerme mis palabra de el buen servicio, jefe de taller muy bien pero muy caro todo. He quedado a la espera de unos asuntos y dada La dejadez que ha sido el punto fuerte desistire de la compra de una moto nueva en este concesionario. Se despide el que era un cliente. Ultimo casco amazon. Guantes en otro concesionario y la moto igual. Una pena. Espero que mejoreis.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Eguzki por tu puntuación. Esperamos que vuelvas a visitarnos
Pablo Biz Kar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Pablo por tu puntuación
Fernando Zalabarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Fernando por tu puntuación
Minerva Rojo Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Minerva por puntuarnos!!
Hegoi Valle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribí un mail para la venta de una moto qhe compre allí y no recibí ninguns respuesta. Llame para pedir hora para una revisión y pregunte lo mismo a lo que me dijeron que me la valorarian cuando hiciera la revisión y me decían lo que podían ofrecerme. El día que recogí la moto de la revision(miércoles) me dijeron que el día siguiente tenía la valoración y me decían lo que me daban por la moto, no llamo nadie. El viernes llamé a la mañana, me dijeron que me tomaban nota y que a lo largo del día me llamaban, no llamo nadie y tuve que llamar a última hora, me comentaron que había sido un día de mucho curro y que no pudieron llamarme, que lo dejaba anotado y el lunes sin falta me llamaban. El lunes no me llamo nadie, al medio día volví a llamar y otra vez que se encargaban de mirarlo y por la mañana ya me decían, sin llamada una vez más. A la tarde volví a llamar, otra vez con la excusa de que había mucho curro y que lo dejaba apuntado en fosfórito para que me llamasen a primera hora. Y aquí estoy escribiendo esta reseña, por que si no les interesa la moto con decirlo ya vale, no pasa nada, pero tener que estar pendiente y hacer 4 llamadas, con el a lo largo del día te llaman sin falta, mañana seguro o lo apunto para que te llamen... Entiendo que puedan tener mucho curro pero una valoración de una moto que han tenido ya allí no creo que sea como para andar así... Lo de que sea temporada alta no me vale por que desde el primer momento me dijeron que la tasación la darían al día siguiente que eso no tarda nada. Y así en todas las llamadas.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Hegoi, sentimos mucho que hayamos podido contestarte a tus necesidades económicas antes, pero como si quieres entender que estamos en temporada alta y tenemos mas clientes a los que dar servicio. Creo que tardar 3 dias en poder darte una tasación no es tanto tiempo aunque entendemos que necesites vender tu moto y esa es tu prioridad.
Carlos Zabala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Carlos por tu puntuación
Mikel Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la compra de mi moto, así como resolviendo cualquier tipo de duda que me surge después de comprarla. Ya he pasado la primera revisión y he de decir lo mismo de Iñaki, gran profesional. Un gran equipo!!!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Mikel por tu reseña y puntuación, gracias a comentarios como el tuyo nos ayudan a crecer cada día mas y a dedicarnos a nuestros clientes
Patxi Torvisco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que voy a comprarme una chaqueta de moto. Veo una que me gusta pero no tienen mi talla en stock, me la tienen que pedir. Me parece perfecto, sería utópico tener todas las tallas de todos los modelos en todos los colores. Me comprueban la disponibilidad y me toman datos para avisarme cuando llegue. Cuando llega la gracia?? Cuando me piden un depósito de 200€ para una chaqueta que cuesta 250€ y los cuales no me devuelven si la chaqueta no me la compro al final (ya sea porque no me vale, porque no me quede bien...). La única posibilidad que me han ofrecido, escudándose en que es la política de la empresa, es otorgarme un cheque por el valor de la chaqueta y con caducidad de 1 año. Que el pedir un depósito lo veo correcto para que al menos el cliente se moleste en ir y de ese modo no dejar colgado ese pedido, pero que me pidan un 80% del valor y encima NO REEMBOLSABLE me parece un auténtico despropósito. Así se demuestra lo poco importante que somos los clientes y que lo que en verdad les interesan son nuestras carteras. Y que conste que nos enteramos porque le preguntamos a quien nos estaba atendiendo, sino nos lo comemos con patatas.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas Patxi, sentimos mucho tu descontento con esta situación, pero nos gustaría aclarar que nuestra política no es interesarnos por la cartera de nuestros clientes, sino asesorar y dar un buen servicio a los mismos. Aclarar esta situación en la cual teníamos tramitar un pedido de una talla especial, estas se piden por encargo ya que el fabricante no nos admite devoluciones. En el caso que este artículo no sea del agrado total del cliente ofrecemos el vale para que sea utilizado en algún otro producto y/o servicio de nuestra tienda.
Imanol G.G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moto Guzzi is On Fire also in Bizkaia. Since today there is a new " Guzzista " on the city. Trough the Official / Deusto Moto Center / service & seller - and after the proper test - I decided to Buy a new V.85.TT BLUE one. That is a Real Guzzi, able to transmit the Old Taste on a XXI century motorbike. Big thanks to Miguel, Cristina, Olaia & all staff members.I'll se U on next check Point.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Esperamos que disfrutes mucho tu nueva V85 Imanol. Muchas gracias por tu reseña y puntuación
Gonzalo Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Gonzalo por puntuarnos
Carol Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vespa que compro y estoy encantadisimaaaaaaaaaaaa con el trato ...con los consejos ...y en general con todo .Si alguna vez compro otra ...volvería a Deusto motor center sin dudarlo !!
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Carol, como siempre será un placer poder atenderte. Gracias por volver a confiar en nosotros.
luis koldo orbegozo echevarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y con la reparación en la moto. Vamos camino de Jerez atravesando Portugal de norte a sur y nunca mejor dicho, gracias a vosotros todo va sobre ruedas.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu comentario y puntuacion. Disfruta de tu viaje y esperamos verte a la vuelta.
Manuel Canha Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller profesionalidad como siempre y te informan de todo . Genial
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Manuel, Iñaki siempre está muy dedicado a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir en esta línea.
Pedro Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, he acudido a ver uno de los modelos de Moto Guzzi que tenían para enseñar y me han ofrecido probar la moto en ese mismo momento, desde luego si decido comprarla, cosa muy probable lo haré en este sitio.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Pedro, siempre es un placer poder atender a nuestros clientes y darles la mejor atención posible. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí.
Unai Legarreta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy un nuevo cliente. Las dudas, la atención prestada por todos los empleados ( desde las comerciales hasta el mecánico) han sido de diez. Conmigo y por lo que he visto con otros clientes también. Tengo que decir también, que la atención recibida por WhatsApp simplemente perfecto y muy muy rápido. Conmigo, todos los profesionales con los que he tratado son de diez. Seguir asi.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Unai, comentarios como el tuyo nos ayuda a seguir creciendo. Estaremos encantados de poder atenderte las veces que sea necesario.
Osk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos.
Tumbando Aguja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Recambios un 10
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación y comentario.
Loren G M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, muy atentos y educados Muy buen taller para todo tipo de motos Gente profesional y seria
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Julen por tu comentario, como siempre un placer poder atenderte cada vez que vengas a visitarnos
felix moreno lombardero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias hice una revision periodica importante y he salido muy satisfecho. Tambien con la atencion recibida. Todo muy bien.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Felix, siempre es un placer para nosotros que nuestros clientes estén satisfechos con el trabajo y el trato recibido.
Jorge Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jorge por tu puntuación, gracias a ella nos proponemos crecer cada día un poco más.
Raquel Gallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la primera revisión de mi Piagio MP3 y todo correcto, muy buena atención por parte de Iñaki y todo un profesional en su saber hacer. Soy novato en el tema de motos y todas las dudas que tenía me las resolvió con argumentos. Un taller, para mi bastante eficaz.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu puntuación y reseña. Siempre estaremos encantados de poder ayudarte en cualquier duda.
Jorna Michi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jorna por tu puntuacion
Pablo Mendez Duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Pablo por tu puntuación.
Jon Barañano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTES PROFESIONALES
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña y puntuación, siempre sera un placer poder atenderte.
Iñigo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual desde hace años y siempre me tratan muy bien, y veo como tratan a otros clientes de la misma manera!!! Muy buena atención y siempre buenas recomendaciones sobre cualquier pregunta o problema relacionado con las motos!!! Gracias a todo el personal de Deusto Motor Center...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Iñigo, es un placer tratar con clientes como tú .
igarki maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Igarki Por tu gran valoracion
David Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profecionales 👌
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias David por tu comentario. Procuramos que la calidad y el buen trato sea nuestra seña de identidad.
koldo Lehor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
NO he entrado en ese comercio.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Koldo gracias por tu puntuación, estaríamos encantados que vengas un dia a visitarnos.
asier bio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,buena atencion,información sobre los trabajos realizados y rapidez.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Intentamos que la calidad y el buen servicio al cliente sea nuestra seña de identidad . Gracias Asier por tus comentarios
Joseba Azurmendi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, rapidez amabilidad seguridad y confianza. La moto una gozada. Iñaki como siempre OK.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Joseba por tu comentario, esa será siempre nuestra linea de trabajo.
pablo arrutia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Pablo por tu visita a nuestro taller, siempre será un placer atenderte.
Txema Arnillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Txema por tu puntuación.
Bittor Josu Polancos Rozas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal y muy profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Josu Polancos por tu reseña, comentarios como el tuyo nos hacen seguir creciendo. Esperamos verte pronto de nuevo.
Andoni Rúa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Andoni por tu puntuación.
Xavier Chica Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares instalaciones y mejor trato
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Xavi por tu puntuación y comentario, esto nos ayuda a querer seguir creciendo cada día.
Jon Romanesku
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jon por tu puntuación. Como siempre un placer contar con nuestros clientes.
esteban feijoo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he necesitado sus servicios, me han atendido fenomenalmente bien. El trato de Iñaki, fantástico.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Esteban, siempre estaremos encantados de poder atenderte.
Eder
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tus comentarios Eder, Intentamos estar al nivel mas alto que podemos , tanto en tecnologia como en trato humano. Queremos que estos conceptos sean lo que nos defina
Iñaki Elezkano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Iñaki, espero que estes disfrutando de tu nueva GTS.
José María Ahedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima calidad en el servicio, trato excelente, auténticos profesionales, se nota su amplia experiencia en el sector
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias José María por tu puntuación. Tu reseña nos ayuda a mejorar cada día.
V J
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por darnos tu puntuación!!
Jon Maza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jon Maza por tu puntuación, como siempre un placer poder atenderte en nuestra tienda.
Josu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación Josu. Esperamos verte pronto de nuevo.
roberto martin gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Roberto, como siempre un placer poder atenderte y encantados que vengas a visitarnos
Igor Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
He adquirido varias cosas en la tienda y el trato siempre ha sido grato, entre otras, dos chaquetas tucano, una de invierno y otra de verano, a buen precio y que me están dando un gran resultado. Pero en un casco que acudí a comprar, que fui expresamente a que me asesorara alguien a adquirir uno acorde a mis necesidades, fui mal asesorado, me lleve una talla XL, que un par de meses mas tarde, en cuanto los acolchados se amoldaron, era claramente grande y con la L que me probé después, me hubiera ido de perlas. En una visita posterior a la compra del casco, comente el problema de haber sido mal asesorado y con buenas palabras el mismo comercial, me dijo que ajo y agua, eximiéndose de cualquier responsabilidad, lo cual no me parece correcto. Así pues tengo un casco que me gusta y que considero de una calidad aceptable, es un LS2, en el trastero guardado pillando polvo. * 05/12/18 Añadido tras respuesta Me gustaría dejar claro que nunca solicite la devolución del casco adquirido, siendo mal asesorado, pero si que me hubiera gustado una disculpa, asumiendo el error al asesorarme. Yo soy comercial y cuando me equivoco asumo mi error y me disculpo con mis clientes. En esta época de las tiendas por internet, es la atención personal la que marca la diferencia.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenas Igor, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Siempre intentamos asesorar a nuestros clientes según sus necesidades y en tu caso parece que no lo conseguimos. Entiende que después de dos meses no podemos hacer una devolución de ningún producto, pero si podemos ofrecerte una buena atención comercial en el producto que quieras adquirir.
Javi Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Javi Fernandez por tu puntuación, estamos encantados que vengas de nuevo a visitarnos.
JESUS C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen material, buenos precios e inmejorable trato.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jesus por tu puntuación, como siempre un placer atender a nuestros clientes.
Vicente Alabort
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Vicente Alabort por tu puntuación. Como siempre un placer poder atenderte.
Iñaki Pamo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Iñaki Pamo tu reseña nos ayuda a mejorar cada dia.
andres gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Andres gracias por puntuarnos
Iñaki Hermoso pelea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
gracias por tu puntuación
EDUARDO SAN ROMAN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Eduardo San Roman.
mario narciso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
gracias por puntuarnos
Carlos Abrantes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Carlos por tu puntuación y comentario, seguiremos en la misma línea con nuestros clientes.
Electrovacio 1
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada que ver con las fotos de su web
alfredo “hiskot”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Cecilia, gracias por puntuarnos
Trini Mencia Movilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastian Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuacion
Javier de Andrés Laguillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar dos tiendas anteriores buscando una chaqueta de chica. Por fin hemos encontrado lo que estabamos buscando, una chaqueta algo mas discreta. La atención ha sido magnífica. Además tenían una sección de artículos en liquidación a precios de derribo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Javier, esperamos verte de nuevo por aqui
Estitxu Jane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Juantxu Guridi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por tu puntuación
Angel Mendez Llona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Galaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención calidad precio ajustados
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Eduardo por tu puntuación y comentario
luis vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Luis, gracias por tu puntuación
Peter Mitchell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
I hired a Piaggio “Beverly” for six days from this business. The bike was almost new and ran without incident for the six days I had it. The staff (who don’t speak English) were helpful and friendly. The company’s website is poor and doesn’t reflect this business well, so don’t be put off by it.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Thanks for your comment
Iñigo Molinuevo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que voy muy buena atencion
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
esperamos que sigas viniendo a visitarnos, gracias por tu reseña
Piso Miguel alduntzin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender todo son facilidades, luego cuando la moto tiene una averia y esta la debe cubrir la garantia, todo son balones fuera... encima el comercial te intenta dar lecciones de como debes conducir la moto, ni que la metiera a circuito.... En fin unos sinvergüenzas que sino hay dinero de por medio no les interesa, el ultimo sitio donde volveria a comprar una moto, y la ultima moto del grupo piaggio que compro, malisimos materiales y producto...
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Como norma general se agradecen las reseñas, aun siendo negativas, porque nos ayudan a mejorar y aprender. En este caso NO. Para empezar ni eres cliente mío , ni te has comprado un vehículo de nuestra marca en mi casa. Nuestro servicio en garantías es impecable, nuestra marca tiene una calidad indiscutible y mis comerciales son unos profesionales. Sabemos porque escribes esta reseña y esos comentarios fuera de lugar. Lo primero que tienes que hacer es identificarte en condiciones y no con cualquier nombre. Si piensas que esa reseña tuya y la de algún amigo tuyo nos afecta, estás muy equivocado. Principalmente porque tenemos muy claro lo que vendemos y como realizamos todo. Cuando compres una moto de nuestra marca y en mi casa podrás criticar , mientras tanto tu cabreo procura pagarlo con otros. Atentamente. Miguel.
Iker Eginoa Areitio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Garcia Murrieta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por puntuarnos
Iñaki Méndez Colina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel e Iñaki, junto con la del resto del equipo son exquisitas. Buen producto a un precio más que razonable. La calidad no entiende de gangas y el negocio que regale algo lo tiene que hacer a consta de privar al cliente de algo. Adquirí una chaqueta Axo de cuero preciosa. Encantado con el asesoramiento de Miguel y el servicio postventa posterior con un detalle que consulté sobre el forro interior. Ahí estuvo Iñaki, pendiente. Grandes profesionales como ellos hacen grandes las empresas. Un abrazo equipo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Iñaki,
A.S D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre el trato estupendo los precios inmejorables y la calidad de atención en repuestos y reparación intouchables sobre todo en novedades me encanta esta tienda de motos.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Seguiremos trabajando para nuestros clientes, como siempre un placer poder atender a tod@s
Rubén Belandia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda moderna, unas motos de lo mejorcito, y un servicio cualificado y de calidad.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Ruben por escribir sobre nosotros, como siempre estaremos encantados de poder atenderte.
Jose González belmonte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
mikel epelde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Mikel por puntuarnos
Alvaro del norte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Rafael Loizaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Alberto Granados Beaumont
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jon Mikel Aguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosas vespas y un servicio de taller exquisito.gracias a Iñaki
Josu Laka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unicos agradecidos en servicio taller ventas y atención al cliente
Pedro De la fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Amabilidad y profesionalidad. Generan mucha confianza
Chava
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y exquisito
Rogelio Lozano perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y saben lo que hacen.son finos
Paula Uria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki es un súper profesional. Me ha tratado muy bien y la revisión de mi Vespa ha sido exahustiva !
Chris Jones
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales de la moto. Cumplen con su palabra.
JB ZETA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de motos de Bilbo, la mejor atención del mundo.
Santiago G. Beascoa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
carlos benito
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios
Juan Manuel Garcia Bonilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Murillo i Giralt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, amplia variedad de motos y ropa expuesta, un buen concesionario.
ricardo muniozguren plaza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y Servicio excelente.Muy satisfecho.
Leire López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención, tanto por parte del comercial como del taller. La moto de lujo. Recomendable 100%
Nuñez Rogelio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose M. Ruiz A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Kada Mente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios,buen material y un trato inmejorable,acabo de comprar un casco suomy y me han tratado como si hubiese comprado una moto,aquí tenis un cliente fijo y por supuesto os recomendaré sin dudarlo.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Edu, un placer haber tratado contigo
Sergio Itxaso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de Unai, sin ser cliente me han resuelto un problema con mi moto y me han hecho toda las gestiones para solucionarlo encima sin cobrarme nada. Tenéis un cliente fijo y os recomendare a toda la gente que pueda, ya queda poca gente así, de ayudarte y molestarse sin nada a cambio. Muchas gracias
Manu C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor de Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONALES. Una maravilla contar con su atención y experiencia.
Alejandro Daniek
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención y aún mejor la atención de Iñaki Guergue.
Jose Reche Reche Montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual,y nunca me han fallado
Gimnasio Judo Club
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada
Ainhoa Abelairas Esteban
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseba Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal que está en la tienda.
Juan Miguel Nieto Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose abad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Jose por tu valoracion
Rafa de Grassa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y trato personalizado. No son meros vendedores son asesores solucionando todas tus dudas y problemas. Oliver te da todas las facilidades y el resto de equipo taller, administración etc. forman un gran equipo, he adquirido con ellos dos vehículos y nunca defraudan, enhorabuena por un trabajo bien hecho
TOMÁS JURADO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
INCOMPRENSIBLE!! Solicito una prueba de conducción Aprilia tuono v4 factory con Aprilia España, me dan 3 opciones en toda España, me desplazo desde Palma de Mallorca a Bilbao para probar la moto, con la cita, el día , la hora, la equipación (casco, chaqueta, guantes) llego y no hay moto... me dan largas cuando llego por la mañana y que por la tarde me llaman que seguro estará la moto, por la tarde ni si quiera me llaman y me escriben un washap que hasta dentro de 2 semanas no hay moto, y que "les sabe mal" JUSTIFICACIÓN: no ha recibido ningún correo de Aprilia con la reserva........ cosa rara, ya que tengo la confirmación con todos los datos. Hola Miguel, te contesto a tu respuesta, bastante decepcionante por vuestra parte, y que refleja la falta de comunicación con tu comercial ya que dices que me ofrecisteis probar la moto en 2 días y que me llamastes.... voy a colgar un enlace en el que sale la conversación por washap con tu comercial ya que no te molestastes en llamar y que dice que la tendrá en dos semanas y que le sabe muy mal... y el registro de llamadas en la que no hay ninguna llamada vuestra!!! Por cierto la marca Aprilia a la que formalice la misma queja ya se ha puesto en contacto para intentar subsanar su responsabilidad, cosa que por vuestra parte no estáis demostrando lo mismo, tu respuesta es el reflejo de la actitud de tus comerciales y trabajadores.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Tomás. Siento que tu viaje para realizar la prueba de la Aprilia Tuono V4 1100 Factory no haya salido bien. Por alguna razón no recibimos ningún correo de confirmación de tu reserva y por desgracia no disponíamos de la moto en el momento de tu reserva, ya que estaba ocupada por un cliente de confianza, intentamos localizarla durante la mañana para que pudieras probarla, pero no pudo ser. Estaría bien que cuando escribas una reseña negativa (lo cual me parece fenomenal ya que nos ayuda a mejorar), cuentes las cosas como realmente fueron. No te dimos plazo de dos semanas para realizar la prueba, sino tres días, ya que hasta el lunes no dispondríamos de la moto puesto que el fin de semana estamos cerrados. Como bien dices te mandamos un mensaje y después te llamamos para explicarte la situación, puedo entender que estés enfadado, pero creo que esta queja deberías realizarla a la marca y no a nosotros. Permíteme aconsejarte que, la próxima vez que realices una reserva, llames por teléfono antes para confirmar que todo está correcto, de esta manera podrás garantizar la reserva y evitar disgustos. Un saludo. Miguel.
gorka alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
AITOR GALLLASTEGUI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Aitor
Asier Dardo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Cendegui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido unos recambios simples como unos cables de freno etc que me llamaban ellos y sigo esperándolos les he llamado a todos los departamentos y siempre ocupados más de 15 llamadas sin respuesta servicio telefónico nefasto
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Javier, como bien aparece en nuestro horario en Google, estamos cerrados por vacaciones. Lamentamos las molestias, volvemos el día 21, y si hemos recibido tu recambio, nuestro departamento se pondrá en contacto con usted. Lamentamos las molestias ocasionadas.
OrlandoML
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio de confianza
Jose Caceres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al publico excelente
IZZIE UHART-ETCHEA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Hola Isabel, nos gustaría saber el motivo de la baja puntuación. Nos gusta saber la opinión de nuestros clientes ya sea buena o mala para poder seguir mejorando y ofrecer un mejor servicio. Gracias por puntuarnos. Un saludo. Miguel.
Iñaki De Sande
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien cara al publico lo unico el tiempo de espera y un poco caro.
abraham guerrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Anuncian una oferta de moto en la que dicen q la ponen en «cualquier punto de españa», y a mi por ser de cadiz nisiquiera me atienden
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Abraham, Nosotros anunciamos y enviamos motos por toda la península , no sé cuál a podido ser el problema de decirte que a Cádiz no te mandamos el vehículo. Te invito a que te pongas en contacto conmigo, para intentar solucionar este pequeño mal entendido. Mi nombre es Miguel. 944458243 Por último, pedirte disculpas y agradecerte la crítica y reseña puesta, esto hace darnos cuenta de errores y poder subsanarlos. ( procuramos que la calidad sea nuestra seña de identidad ) Saludos.
JESUS PEREZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Olasagasti
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
IÑIGO OLASAGASTI DELCLAUX
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Directo al grano, entendieron mis necesidades desde el primer momento, sera mi taller ahora en adelante. Auguro una muy buena relacion profesional a largo plazo. Lo digo porque soy motero y no es facil encontrar un taller de fiar, espero que sigan con este nivel.
BRUNO RAMELLA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan Martín Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y buenos precios, el trato es excelente, totalmente recomendable.
manuel zhang
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Fernando Garai Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Tapia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy profesionalmente y con una atencion especializada. Volvere pronto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias, procuramos que sea siempre asi.
Jaime
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Goti López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Frias Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y una buena boutique
I GG
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compre la moto siempre he tenido un trato excelente tanto en la compra como en las revisiones, me he sentido bien aconsejado por un personal profesional, recomiento el establecimiento aunque solo sea para pedir informacion o consejo sobre una moto.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Agradecerte tus comentarios, Siempre es un placer escuchar buena critica del trabajo que realizas ( te anima a superarte aun mas ).
Txema Hillera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concepto de tienda y concesionario único, unido a los mejores profesionales.
Respuesta de Deusto Moto Center - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Txema, Siempre es un lujo contar con la opinión de un profesional como tú
JAVIER
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
SIN MAS
J.L Valle
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Saiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Vespa ok
Xabi Veagas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jossi M
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Kako 666
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo solo e estado en esa tienda por que estoy interesado en una aprilia srmax 125 .Y la verdad que la atención consejos trato fueron de un profesional y no para vender si no para informarme del producto de mi interés.La decisión final la tiene el comprador no el vendedor . Y como todo hay que decirlo a mi me atendió el señor txema
Fernando Gómez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Alonso
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
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