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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (409 opiniones)
55 opiniones
6 opiniones
3 opiniones
21 opiniones
324 opiniones
Raul Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche. Todo correcto. Y al llevarne el vehiculo me di cuenta de un problema en el aire acondicionado. Solucionado en garantía. Conforme con todo.
Héctor Rodríguez Varga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato cuando fui a mirar un coche, desde primer momento muy amables, y un trato increíble con la garantía de un año que tienen, te lo dejan muy bien si tiene algún desperfecto
aritz bikandi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo hace unos meses, el coche perfecto. Pero si decidí comprarlo aquí, fue gracias a la chica, creo que su nombre era Zuriñe. Super recomendable. Gracias por todo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Aritz por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Luna gncd
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es totalmente negativa. Solo hay que leer las otras opiniones negativas y lo confirmo totalmente.Antes de la venta todo perfecto, pero luego no tengas ningún problema con el coche….la secretaría borde y una lentitud exagerada en solucionar los problemas. La única estrella es por la cantidad de vehículos, pero claro…que te salga bueno. No se me ocurriría recomendarlo ni a mi peor enemigo.
Gorka Abaigar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato de compra venta excelente. Te dicen que tienes 1 año de garantía, si se rompe el motor te ponen otro, también te dejan coche de sustitución. Por eso me animé por coger uno ahí. Cuando llega la verdad, el trato cambia y más bien te mandan a que vayas un ratito a pie y otro andado cuando necesitas un vehículo de sustitución (palabras textuales). No volveré a comprar un vehículo ahí NUNCA
Leize Goienaga Bilbao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Leize por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Mihaela iana Batros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Mihaela por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Antxiko Gallastegui
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de unos meses con un vehículo puedo decir que aparte de el trato recibido , que fue perfecto , estoy muy contento con mi compra 👏🏻👏🏻 Profesionales y total transparencia
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Antxiko por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
luis marron
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato el coche se limita no me an dado ni gato ni llave de ruedas una ventana no ba la guantera se cae y eyos se lavan las manos tiene garantía un año dicen solo funcionamiento de motor pero está chupando anyiconjelante y no se caen cargo no aconsejo este sitio para comprar coches y es el segundo que les compro no compro más hay
Sergi Roses
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Autobahn Motor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajamos con ARBUIO Ocasión y podemos certificar que sus vehículos están en muy buen estado, cuando hay que hacer reparaciones en ellos siempre aceden a realizarlas Nosotros se lo recomendamos a nuestros clientes.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Aitor Galende Cosgaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Aitor por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Sol Angel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos,fui a ver un coche y me quedé sorprendido de lo bien que estaba
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Endika Bonilla
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención al principio. Después de negociar y fijar un precio, se nos informa unos días después que ese precio no, que al haber otro interesado hay que pagar un poco más. 0 seriedad y 0 palabra. Además te tratan con condescendencia. Decepción absoluta.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Endika te has equivocado de empresa, eso que comentas en nuestro concesionario nunca ha pasado, te invitamos a que vengas y nos conozcas, un saludo.
Laura García López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable!!! El trato más que perfecto, sobretodo mencionar a Zuriñe que se portó genial y fue muy atenta. De nuevo, súper recomendable!!!!!
Luis Ceballos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y lo recomiendo si tengo que coger otro coche volveré
julen serrano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no hay menos. Trato chulesco y solo venden vehículos sin mantenimiento ninguno. Te toman por tonto. Hay cosas rotas en los coches y hacen los longuis. Una de dos o no saben lo que venden o te intentan engañar. La garantía no es comercial, la garantía es en su propio taller y.. fíate! No lo recomiendo.
Sandra Peña
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima No se pueden probar los coches ya que están encajonados en un pabellón , es más no se puede ni acceder al vehículo ya que no abren las puertas lo suficiente. Ante la más mínima pregunta sobre mantenimiento y garantía, evaden las preguntas. Su respuesta es "lo vamos viendo". Mantenimiento de los coches pésima tanto por fuera como por dentro. Y de la chuleria de la que te abre los coches ya ni hablamos..
Joseba Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zuriñe me asesoro muy bien. Si algún día vais allí, preguntanla a ella. Os vas ayudar. Yo le dije lo que necesitaba y me ayudo.
Iñaki sainz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado un coche y trato excelente, con el coche encantado.Tienen una amplia variedad de coches para elegir.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Iñaki por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Xabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, muy buena experiencia con la compra de mi volvo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Xabi por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Ricardo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The machine ,auto👑
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Ricardo por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Luis Montagut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Luis por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
David Revuelta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo. Llamas para preguntar y la respuesta es:" está muy bien, de motor perfecto y por dentro perfecto." Pides cita para ver el coche y sorpresa. Exteriormente aceptable, interior destrozado y con unos signos de desgaste excesivo y con aspecto y olor de humedad. Por no decir que te lo enseñan en una nave detrás de 15 coches. Con lo cual probarlo imposible. Situación incomprensible que pidas cita para ver un coche y le tengas que ver en una nave, entre coches, sin poder probarlo. En mi opinión un auténtico desastre.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias David por compartir tu opinión, lamentamos que no te haya gustado nuestro coche, lógicamente 200 vehículos juntos han de estar en un nave, nosotros de hecho tenemos muchas naves juntas lo mas bonitas posibles. También nuestros vehículos los cuales se les hace a todos limpieza integral de tapicería sin escatimar para nada en limpieza. Ojala algún día vuelvas a visitarnos de nuevo, un saludo.
Juan Carlos Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido de lujo..son grandes profesionales..el coche como nuevo..muchas gracias!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Silvia Saldivia Garay
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una lástima que hasta el momento de la compra vendan una imagen de cordialidad hacia el cliente , pero una vez ya comprado ,cuando tienen que asumir responsabilidades ,como en mi caso aplicar la garantía 4 meses después, de comprado dan largas no llaman cuando dicen que van a llamar,y para colmo cuando logramos contactar con ellos se inventan explicaciones que nunca dieron, negándose a cubrír gastos , argumentando que tengo que llevarlo a Bilbao cuando vivo en Valencia y fui afectada por la dana y ellos bien lo saben a mi parecer se aprovechan del cliente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola Silvia nosotros siempre somos cordiales, y te hemos brindado la oportunidad de atenderte. Ya sentimos que fueras afectada de la Dana, de hecho un comercial te traslado el vehículo desde Bilbao sin coste hasta tu domicilio, para cualquier cosa aquí estamos, un saludo.
osbena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias Oscar por valorarnos, te mandamos, un saludo.
Alberto Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia perfecta con ellos. El estado del coche coincide completamente con el descrito en el anuncio. Me han dado un tiempo para probarlo sin problema. Y tienen taller propio para gestionar la garantía. Ya he hecho 300km y todo tal cual lo describen. Tras más de un año, el coche continúa perfecto, como un reloj. Si los precios de los coches continúan por las nubes, volveré a comprarles algún otro vehiculo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Alberto por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Alexander Olmeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias Alexander por dedicarnos tiempo y valorarnos, un saludo.
Alberto Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Zaragozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una atención al cliente pésima, He intentado contactar con ellos atreves de wallapop y por whatsapp. Sin recibir la información tan sencilla que les pedía, que era saber si los vehículos que me interesaban estaban disponibles. Y se llevan una estrella porque no puedo poner 0.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola sentimos mucho lo sucedido, contestamos a todo el mundo, pero se nos habrá podido pasar, te pedimos disculpas de parte de todo el equipo de Arbuio ocasión, aprovechamos para mandarte un saludo.
Edwin Alexandru Laszlo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias por tomarte un tiempo en valorarnos, te mandamos un saludo.
Adrián Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario! Muy profesionales! Compre un vehículo usado y tuve un problema y me lo solucionaron de inmediato! Recomendable al 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Adrián por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Jose Blanco Prados
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Nada resolutivos cuando tienes un problema.
Raul Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Victor, el coche funciona bien
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Irantzu Rodríguez Puertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace unos meses y no podemos estar mas contentos. La atención fue excelente, incluso tuvimos un problemilla y la atención post venta fue maravillosa. Destacar la atención de Zuriñe.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Irantzu por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Youssef Belkhir Akbechan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias youssef por valorarnos, te esperamos un saludo
JOKIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo en ARBULLO OCASIÓN y estoy muy satisfecho con la atención recibida por Zuriñe y Victor . La tramitación del vehículo , puesta a punto y entrega se ha realizado según lo previsto . Merece la pena pasar por Arbullo Ocasión, tienen mucha variedad de vehículos .
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Jokin por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Frank AtrapaAlmas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy a contaros una aventura. Contacto telefónicamente con Arbuio Ocasión para adquirir un Mercedes E 320 Elegance con 210.000 km y 7.900€ año 2006 matrícula 6266 JSS que tienen anunciado, primeramente me atiende una señorita llamada Zuriñe y me comenta que tal y como está anunciado el coche está para adquirir, que está revisado y listo, le comento que somos de Alicante y queremos cerciorarnos del estado del vehículo, por lo que nos pasa con un compañero llamado Víctor, este señor nos confirma que el vehículo está en perfecto estado de revista, lógicamente nos dice que el coche tiene sus “cositas” normales en un coche con 18 años, cosa que entendemos perfectamente, pero que en líneas generales el coche está para poder llevárnoslo ese mismo día. Bien, con estos datos sacamos un informe de tráfico para asegurarnos, vemos un seguro para poder bajar el coche y hablamos con un concesionario de la marca en la zona para pedir cita con la intención de hacerle un diagnostico al coche, y nos dicen que sin problemas, nos dan precio y les confirmamos que el lunes 1 de octubre (anteayer) iremos a pasar la prueba. En todo esto me acompaña mi mejor amigo que lleva 40 años vendiendo coches. Saco los billetes de avión Alicante-Bilbao y viajamos con la intención de adquirir el coche y bajarnos con el en marcha según lo previsto. Llegamos a la tienda antes de abrir, a las 10 de la mañana, y empezamos a ver el coche, primeramente detectamos las “cositas” habituales de un coche de 18 años, un juego de faros bien, el otro mal, la tapicería del asiento copiloto con varias rajas importantes que parecen hechas con navaja, y eso, algún que otro desperfecto externo sin mucha importancia. Abrimos el motor y detectamos una fuga importante de aceite en la parte delantera derecha del motor, nos dicen que bueno, que eso puede ser que rezuma el turbo, o que será otra cosa sin mas importancia, vivir para ver. Llamamos al concesionario donde ya habíamos hablado y nos dicen que no hace falta que vayamos, que la máquina va a decir los Km que marca el coche!!!!!!! Les decimos que bueno, que aparte de eso queremos ver el historial de averías y que aparte del cuentakilómetros del coche existen otros elementos donde se puede detectar si el coche tiene los KM que dicen que tienen, no nos atienden, se niegan, cuando antes de decirle de donde era el coche no nos pusieron pega alguna. Todo muy sospechoso, ¿entendéis la jugada, si?. Aun así decidimos probar el coche, lo llevo yo, y a los dos minutos de salir vemos que el coche tiene un problema y no pasa de 120 km/h, regresamos al taller y resulta que el coche tiene suspensión neumática y trasteando conseguimos poner el coche en su posición se supone correcta, Victor nos comenta que es posible que lleve una valona pinchada o algo así, pero que esto no es problema ¡¡¡¡¡¡que se puede cambiar por amortiguadores!!!!!!!!!! y volvemos a salir, el coche no lleva gasoil, paramos en un surtidor a 500 metros de la tienda y le pongo yo gasoil para probar el coche, muy atentos en Arbuio Ocasión, el cliente repostando de su bolsillo para hacer menos de 10 km con el coche, bien, a los 3 minutos salimos a autovía, se enciende el chivato de fallo motor y el coche no pasa de 90 km/h, bueno…….mi amigo, que entiende mas que yo de coches y infinitamente mas que Victor, de coches y de trato al cliente, me dice que no hay nada mas que ver, el coche está hecho trizas y no hay transparencia. Final de los finales, han tratado de meterme un coche donde todo indica, por los hechos acontecidos, que esa unidad tiene bastantes mas km de lo que indica, el trato fatal, NO SE PUEDE HACER QUE UNA PERSONA HAGA 900 KM Y UN GASTO IMPORTANTE SABIENDO QUE EL COCHE NOS ESTÁ PARA VENDER, AL MENOS POR EL PRECIO Y ESTADO DEL COCHE. Os recomiendo no compreis en esta tienda, podéis sufrir una aventura como la mía. No teneis verguenza.
Andoni benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado varios vehículos recientemente estoy muy agradecido con el trato y como no con las revisiones de los coches.volveria a comprar con arbuio ocasión.gracias Víctor por el trato recibido.saludos
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Andoni por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Oscar casal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vanessa Rivero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les da igual que se te paren los limpias con lo que eso conlleva. Me vendieron el coche con el motor de limpias averiado, me hicieron ir varias veces, ( conlleva pérdida de tiempo, de gasolina, y no tener coche, que lo compré para trabajar) me dijeron que lo habían cambiado, les pedí un informe de lo que le habían hecho y el dueño me dijo que no eran médicos me contestó...Me acabo de dejar una pasta en el motor de limpias nuevo y varias visitas a mi mecánico por la inyección, filtros, aceite que me lo dejaron con el nivel justo para que no se quemase.. Espero que les lleguen varias denuncias por estafa, compras un coche y parece que te están haciendo un favor cuando para cobrar andan listos, no sé cómo pueden vivir timando a la gente.
Youssef Moujane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un audi a3 me lo dieron con todo el mantenimiento recien hecho , tuve una pequeña averia y me lo solucionaron sin problema , lo recomiendo
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Youssef por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Bea Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a muchos sitios a mirar coches y sin duda este es el mejor sitio en el que he estado,tanto por la atención,como por el trato.me han explicado todo muy bien sin preocuparse por el tiempo que tardaban conmigo.sin duda lo recomiendo a todo el mundo,yo volvere
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Bea por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Txus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente huid!!! Ni os acerquéis por alli, os estaréis haciendo un favor.
kiny salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi nueve meses que compre un golf aquí, he esperado un tiempo prudencial y puedo decir que son muy profesionales buen trato y buenos coches, el precio dentro del mercado de segunda mano. Y a destacar decir que tienen un muy buen mecánico en plantilla. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Juantxu Rodriguez sobrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y profesional compre un coche y la verdad que muy bien
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Juantxu por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Jagoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado y fue un acierto acudir, buena atención desde el primer momento tanto por la vendedora como el mecánico y muy contento con el coche adquirido.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Jagoba por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Dolores Lola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los trabajadores ha sido impecable , tienen mucha variedad en stock , compre un SEAT león y estoy muy contenta , me han atendido en todo momento incluso cuando tuve un pequeño problema con el coche , todo perfecto , muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Dolores por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el vehículo , son muy profesionales , me atendieron en garantía y me solucionaron el problema.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Blanca por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Erre Siete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Jota Covi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Eder Chamizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Eder por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
unai ugarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Muchas gracias.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Unai por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Sergio Soto hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Sergio por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Jon Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Jon por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Erika Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por ayudar a mi hijo a conseguir su primer coche. Nos enseñaron coches dentro de nuestro presupuesto y todo fue rápido y eficaz. Mi hijo está encantado. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Erika por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Oscar Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias Oscar, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasion.
Leire Villaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias Leire, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasion
IÑIGO ALTAMIRA GAZTAÑAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido varios vehículos en este concesionario y puedo decir que encantado, fiabilidad, amabilidad y siempre responden al teléfono. El día que necesite otro coche volveré sin duda!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Iñigo por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Amaya Bilbao Bengoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos hace dos años el coche y al llevarlo al taller para cambiar las ruedas nos dicen que no tiene la llave de seguridad. Menos mal que no hemos tenido ningún problema porque ahora tenemos que esperar tres semanas para que la Citroen nos de una. Cuando vayan a comprar un coche asegúrense de que la llave está ya que sino se pueden encontrar con un problema
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola Amaya gracias por dedicarnos tiempo en compartir tu experiencia, la tuerca antirrobo siempre está en el vehículo, casi 3 años después lógicamente no obra en nuestro poder, aprovechamos para mandarte un saludo.
javier gallego robles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un vehículo que supuestamente tenía el mantenimiento hecho y pastillas y discos en buen estado. El aceite del cambio,385€,caducado hace casi 50000km y los discos delanteros y pastillas no sólo gastados,incluso rotos.Otros 430€. No se hacen cargo. Oficina de Consumo...
Aketza Sota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos! Estamos muy contentos con el coche que adquirimos, y queremos destacar el buen trato que recibimos. Ellos se encargan de todo!
David Caballero (Kaba)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del coche, trato personalizado y gestiones muy rápidas, cuando tenga que comprar otro vehículo repetiré!!
Chus Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Espinel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
monik
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal, compré un coche allí que se suponía que estaba bien y me ha, dado muchos problemas, no habían cambiado ni el filtro del aire en años ni el del aceite y ni el aceite, pero me insistieron que todo eso estaba cambiado. No son nada fiables
Victor Lopez urquijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi chica y yo hemos comprado un Volvo V50 de 2006 y estamos muy contentos. Fuimos desde Sevilla a por él, habiéndolo reservado previamente. Estábamos un poco nerviosos pero cuando llegamos, y vimos el coche, se nos pasó. Una unidad en muy buen estado, con libro de mantenimiento sellado, todas las facturas, todos los informes de ITV conservados, etc. Hubo transparencia en todo momento. Zuriñe y Sandra muy agradables. Un detalle que nos recogieran en el aeropuerto.
Julián Muniz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble es la palabra que mejor describe a este compraventa. El día 4/3/2023 compré un Pathfinder,el viaje hasta Asturias bien,al llegar me voy a probarlo en campo y al coger una subida,aceleraba y no andaba,al rato dejo de fallar,luego fallaba de vez en cuando al enfilar la rampa de garaje por ejemplo ,les llamo a los pocos días y la primera contestación es que por qué espero,pues porque antes de nada tengo que asegurarme de que algo falla digo yo…me dicen que llame al taller de Torrelavega y quedé con ellos para llevárselo,sin problema y muy bien por su parte. Al día siguiente voy a cambiar pastillas de freno y veo que tiene un espárrago de una rueda roto(se ve que los revisan muy bien), se lo cambio y antes de llevarlo a Torrelavega deja de fallar lo otro y hasta hoy. El día 2/3/2024 (sábado de tarde)veo que mezcla aceite con el anticongelante,me informo y puede ser enfriador del aceite,enfriador del aceite de la caja de cambios automática o culata,con lo cual el día 4/3/24(lunes a primera hora) les llamo y me dicen que como febrero tuvo 29 días estoy fuera de garantía por un dia(vamos que la garantía acabó un domingo),que los tenía que haber avisado antes(sábado de tarde y domingo están cerrados). Les digo que para llevar a convertir el refrigerante en leche condensada lleva tiempo mezclándose y la respuesta vuelve a ser que estoy fuera de garantía,y desde el primer momento dejan de contestar a los watsapp,ni siquiera los leen,les llamo desde mi tlf y no me contestan(una vez,puede ser que estuvieran ocupados),las 2 veces siguientes les llame desde otro tlf al tlf que sale en Google del taller y si contestaron,para decirme lo mismo sobre la garantía. Lo llevo al taller y es el enfriador de la caja de cambio,con lo cual toca cambiar radiador,aceite caja de cambio,vaciar y limpiar circuito de refrigeración,de aceite de caja de cambio… y rezar para que el cambio automático al entrarle agua no esté dañado y que debido al aceite en la transmisión no rompan todas las mangueras del circuito de refrigeración.y ya de paso en el taller me confirman que tanto transfer como caja de cambio no hay signos de que se haya hecho mantenimiento en bastante más tiempo de un año y 10.000km que hace que lo tengo(cuando ellos dijeron que se lo habían hecho),simple… si los tornillos de vaciado de aceite y de los carretes se tocan para hacer el mantenimiento no tienen roña del pleistoceno….y el tubo de la cala de aceite de la transmisión lo encontramos suelto y roto,que igual rompió en el último año…pero no tenía pinta(la mancha de aceite a su alrededor hace pensar lo contrario) Juzguen ustedes si la valoración debe ser positiva o negativa… y la respuesta que me dara el dueño a esta reseña,que estoy seguro será que ellos no son responsables y me entregaron un coche perfecto y demás…(coche con el que estoy encantado y que que cuando compré ya vi que impecable no estaba de chapa y algún detalle,pero que es lo que buscaba,ya que si vas a andar algo por caminos buscar uno impoluto de pintura es tontería porque va a durar 4 días impoluto jajaja y salvo estos “pequeños detalles” es una pasada) Un saludo
David Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias David por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Angel Aranalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Angel por compartir tu opinión! Nos motiva esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
anun sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche que compré. Me asesoraron muy bien, acorde a mi necesidad y peticion
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Anun por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Asier Holguin Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Me asesoraron en el coche a comprar y el resultado está siendo bueno.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Asier por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Zuriñe Elordi Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada malo que decir!!! Trato increíble y profesional. Destacar la atención de Zuriñe, tiene una amabilidad y un trato excepcional!! Recomendable al 100% 😊
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Gracias Zuriñe por compartir tu opinión! Nos motiva escuchar esta opinión para esforzarnos más cada día y mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo.
Jesus Tapia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de oficina es de lo mas desagradable que me he encontrado en mi vida. Iba acompañando a una amiga que lleva desde el 12 de diciembre con el vehiculo en sus dependencias estando en garantia y no le dan ninguna razon de ser. El dia que la acompañe me echaron a gritos y empujones. Solo les interesa vender no hacen caso ni a la garantía que firman en el contrato
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola lo primero aclarar que el coche de su pareja se atendió en garantía por supuesto, así que si hacemos caso como usted dice a lo que firmamos, incluso le hemos hecho favores que no nos compiten, porque somos así, pero entendemos que todo el mundo no agradece nuestros servicios y menos usted que no es cliente nuestro, aprovechamos para mandarle un saludo.
Daniel Arranz Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema bastante complejo con el coche que les compré y estuvieron dispuestos a arreglarlo en todo momento. Tras un año de idas y venidas al taller ya está arreglado. Cuando cambie de vehículo, los más probable es que lo vuelva a hacer con ellos.
Respuesta de Arbuio Ocasion
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dikodark
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y buena entrega
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Eneko Aketxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y el coche que compré es una maravilla a buen precio. Los mecanicos muy atentos y profesionales. 100% recomendado.
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Javier Cámara Cid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos desde el 10 de julio a la espera de una Fiat Ulysse 2.2JTD. No hemos tenido nuevas noticias desde julio. La última respuesta fue que estaban cambiando aceite y filtros y revisando que estuviera todo el condiciones para su uso.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola usted vino a visitar un vehículo y nunca compró. Se le informo en todo momento del proceso, sentimos no haber satisfecho sus expectativas, aprovechamos para mandarle un cordial saludo.
Juankar Kortazar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un coche de segunda mano con garantías.
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Mario Álvarez rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor dealer de compraventa de coches del norte de España, un trato increíble se lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Ander Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace unos meses el vehículo todo perfecto, son muy atentos
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Gerard salomó delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores, compré un golf V, tenía un ruido, se comio todo el aceite solo al bajarlo a mi casa, y luego estuvieron 1 mes y medio con el coche, y no me dieron solución. Al final me devolvieron el dinero, pero perdí el importe de los aceites filtros...
Aamar Afouadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido muy bien
Respuesta de Arbuio Ocasion
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TMVG309 simonm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido muy bien de verdad
Respuesta de Arbuio Ocasion
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Youkhoume Sy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por confiar en nosotros de nuevo para la compra de tu coche, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión
Maialen Mardones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia. Muchas gracias a Zuriñe por la atención.
Respuesta de Arbuio Ocasion
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badar mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy bueno y bien de precio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
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tapiceria Zorroza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
gracias.
Salome Betancur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendados, muy buen asesoramiento, puntuales con la entregadel coche. Te responden por la garantía a la hora de una avería.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Salome gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Nerea García Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir reseñas pero en esta ocasión creo que es importante visibilizar el buen trato recibido y la profesionalidad que he recibido en mi visita. No he realizado ninguna compra ni gestión porque estoy indecisa con la compra del coche, pero seguro que sí me lo vuelvo a replantear será al sitio al que acuda.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Nerea gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Enara Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana a ver un seat ibiza que llevaba tiempo queriendo tener y no solo me lleve una sorpresa con el excepcional trato que nos dieron a mi madre y a mi, sino que el coche también estaba impoluto y en todo momento estuvieron pendientes de que nos fuésemos contentas, tanto Zuriñe como Moha, el del taller, que cuida todos los detalles de los vehículos antes de entregarlos. Dentro de poco mi pareja se sacará el carnet y sin duda volveré a confiar en ellos para comprarle su primer coche. Gente seria, agradable y super atenta con los clientes, de verdad que sois los mejores.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Enara gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jon gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
JAVIER MARTINEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con Arbuio Ocasión. Compré un vehículo en agosto de 2022 y a los siete meses detecto que consume mucho aceite. Iba rellenando con aceite hasta que ya vi que ese gasto de aceite era exagerado y debía de ser una fuga. Aprovechando que había que hacer el cambio de aceite, examino el motor y claramente se ve que fuga de la junta del cárter. Llamo a Arbuio para mandarles fotos y me dicen que no tienen correo electrónico. No me lo podía creer, pero en su Web no aparece E_mail, con lo cual, preguntate por qué y saca tus propias conclusiones. Llevo el coche, ya que estaba en garantía y lo recojo. Según ellos no fuga de la junta del cárter. Que es del tapón de aceite inferior cosa que no es así. Pero lo grave es que al verificar el nivel de aceite con la varilla, me llevo la desagradable sorpresa de que el nivel de aceite lo habían puesto 2 o 3 centímetros por encima del máximo lo que puede ocasionar una avería, pero en este momento ya fuera de garantía. El coche lo entregué con el nivel entre el mínimo y el máximo. Yo aviso. No recomiendo para nada comprar en este sitio. No es gente de fiar. A ver ahora con que sale esta gente. He hablado con ellos esta mañana y me espero cualquier cosa. Me identifico con todos los perjudicados por la compra en este sitio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Javier que pena que no seas sincero, nos compraste un mercedes de 3999€ en muy buen estado y solo nos has llamado para hacer uso de la garantía, cuando te quedan escasos 10 días para que finalice. Le pasaste la itv justo antes de traerlo y la paso a la primera, después de 11 meses contigo. No consume aceite es mentira, y lo único que nos comentaste es que perdía aceite, cuando nuestro mecánico comprueba el vehículo se percata que pierde por el tapón de vaciado que justo has manipulado tu antes de venir porque has cambiado el aceite sin llevarlo a un taller, haciéndolo tu mismo. Aprovechamos para mandarle un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Xandra SánchezC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un bmw y estoy encantada ! Trato estupendo por todo el equipo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Xandra gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
maria galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y seriedad. Muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes María gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Oscar Osinagapaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola compré mi coche y el de mi sobrino y estamos encantados, excelente servicio en la venta y en la garantía, un saludo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Oscar gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Francis Del Potro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve suerte de que saque fotos al motor y me las miro alguien que entendía pero poco más y me venden un coche con el motor con fugas por todos lados.
Carmelo Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente,gran variedad de coches,muy recomendable 👌 un diez pará Víctor.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Carmelo gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Seyba Doumbia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Seyba gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Mariela Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contenta de este sitio por toda la atención que me han dado, desde cuando cogí la cita por teléfono que me atendió una chica muy amable y después el asesoramiento que ha sido muy profesional. Para alguien que no tiene ni idea de coches me han explicado cada cosa con mucha paciencia. Excelente calidad y precio, muchas gracias por todo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mariela gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Jefferson Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención, y profesionalismo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jefferson gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Darling Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a esta empresa porque me la habían recomendado y la verdad que he salido muy satisfecha. El trato y familiaridad con el que te reciben es de agradecer! Sin duda se la recomiendo a cualquiera. Gracias por todo, estoy encantada con el coche.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Darling gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
JOAN SEBASTIAN ESCOBAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Obtuve una excelente atención por.parte de todos los trabajadores ya que tienen una gran variedad de coches en excelentes condiciones , muchas gracias y super recomendados
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Joan gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Delia belen Arce arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí para mi coche por la web y me llegó en buen estado hasta Asturias gijon y un buen trato por parte del vendedor recomiendo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Delia gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
luis alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia dudas con cuál furgoneta comprar y me asesoraron muy bien, todo muy rápido y con un trato profesional!! La furgoneta ha salido muy buena y te dan garantía de todo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Luis gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
fernando alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, y la atención excelente
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Teresa Muñecas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención que recibimos cuando pasamos a informarnos fue excelente, da gusto encontrarse con profesionales así. Muchas gracias por vuestra dedicación.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Teresa gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Yrama Remon castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche y me hablaron de este sitio, y sin duda un acierto total, tienen mucha variedad para elegir, y precios ajustados a todos los bolsillos. Tengo que destacar el trato recibido por el personal, profesionales y atentos... y supieron aconsejarme y resolver cada una de mis dudas. Sin duda recomendaré este sitio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Yrama gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Maria Mouriño Guerreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Dolores gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
Sergio Castellar Rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mister B L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia después de comprar un vehículo y entregar otro, después de la compra a los 15 días he tenido que trasponer desde Barcelona, porque a los 15 dias me empezó a dar problemas de embrague cos que me solucionó el dueño del concesionario estando una semana en hotel porque la señora oficinista a parte que me dice por teléfono que no me estaba en garantía, la segunda es que mi sorpresa es que me viene el impuesto de emisiones cosa que lo tenía que pagar el concesionario y o parte de ello resulta que la señorita me dice que no que me pertenece a mi tanto el que retiro como el que entregó los dos los tengo que pagar yo, otra cosa no se tienes de este concesionario que yo entregué mi coche en julio del 2021 y resulta que en tráfico me informan hace una semana que se hizo el cambio de nombre el 21 de octubre, puros estafadores que se aprovechan de la buena fe de las personas y más la Secretaría que es una poca vergüenza en toda regla que no cuesta nadaser persona, no señor de vacaciones una vez allí porque su secretaria nos dijo por teléfono que el coche no estába en garantía justo después de la compra y luego no nos quiso atender por eso nos presentemos y por sorpresa dijistes que no teníais mecánico porque era agosto y estaba de vacaciones, a mi me lo dicen por teléfono y yo me presentó cuando su mecánico esté disponible, y otra cosa señor es que yo entregue el Mercedes a finales de julio y usted lo tiene en su poder a nombre del propietario ysin efectuar el cambio de nombre correspondiente hasta el 20 de octubre, y sobretodo sin consentimiento de dicho propietario, osea que mentiroso usted. , ilegalidad es la que Usted comete teniendo un vehículo a nombre de otra persona 3 meses en su poder sin efectuar el cambio, con la responsabilidad, y los problemas que le puede acarrear a esa persona si pasa algo y todo por confiar demasiado en ustedes, por eso hago un llamamiento a todas las personas que entreguen un vehículo en este concesionario que tengan el documento adecuado en sus manos para efectuar dicha entrega, y que no les pase lo mismo que yo he pasado, muchas gracias y un saludo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola señor porque no tenemos su nombre para dirigirnos a usted, ya que tampoco pone su nombre aquí. Puso el vehículo a nombre de su hija con el consentimiento firmado de la madre, es decir sabemos como se llama la hija, la madre menos usted, por lo cual no sabemos realmente quien es, ni el motivo de ocultarse tanto en todo momento. Usted visita nuestro concesionario en julio del 2021 y dejo un vehículo señalizado pero la compra junto con el pago al mes siguiente en agosto 2021. Usted nos llama como si fuera siempre el propietario pero legalmente es su puesta hija. Se queja de un ruido y nos comunica que va a venir de junto con su esposa de vacaciones unos días y así podemos mirar que le ocurre al vehículo. Para nuestra sorpresa la pieza a sustituir es el embrague y como bien dice la empresa se lo cambia sin coste para usted. Usted miente cuando dice que ha pagado dos impuestos, de dos coches distintos, cuando es mentira. Usted si vende un vehículo el impuesto del año en curso a de ser abonado por el propietario que ha tenido el vehículo a su nombre en el momento de cambio de año. Esto es así por ley no nos culpe a nosotros. Si usted nos entrega un vehículo en agosto y se transfiere en octubre del mismo año, no nos puede pedir que le paguemos el impuesto del 2021 porque usted estaría cometiendo una ilegalidad de cobrarnos un impuesto que el ayuntamiento a emitido a nombre de otra que no somos nosotros. Al igual que nosotros tenemos el abono del otro coche y no usted, así que por favor sea mas sincero. Por el documento que nos envió para intentar cobrarnos algo que no nos corresponde, hemos observado que tenia el pago fraccionado y al venderlo dejo abonarlo siendo su responsabilidad y ahora el ayuntamiento le pide que los 28€ con un recargo, que como el importe es pequeño no llega a 40€. Que no son nuestra responsabilidad, que usted pensó que como ya estaba transferido el vehículo podía dejar de pagarlo por tenerlo fraccionado y a si engañar al sistema, pero el ayuntamiento ya esta curado de espanto con las triquiñuelas de ciertos personajes. Sin otro particular aprovecho la ocasión para mandarle un saludo.
Maite Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Maite gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio
David BR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente aquí un coche y les volvería a comprar otro, buen trato y lo más importante, a los días de comprarlo salieron un par de averías de las cuales se han hecho cargo y me han solucionado sin ninguna pega, gracias por que en sitios así da tranquilidad y seguridad comprar un coche.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes David gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Iosu Ruiz Godia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trato y servicio post venta.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Iosu gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Pa Lo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos viendo. Nadie nos atendió ni preguntó nada de qué vehículo buscabamos. Los vehículos están tan pegados q no se pueden ver bien, para ver un coche x el otro lado tienes que ir casi a la calle a dar la vuelta a la fila.
Rui Manuel Marcos Miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Rui gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Sandra Rayo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y disposición para vender, muchísima variedad
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sandra gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Iñaki Sanjose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico lugar si quieres comprar un coche,tienes una amplia gama donde elegir. A destacar su personal que te asesorara en todo momento.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Iñaki gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
David Bote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes David gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Juan Carlos Delgado Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien en todos los sentidos.Recomendable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Juan Carlos gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Victor F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Victor gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Estrella Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con el trato recibido por parte de Zuriñe como del equipo que trabaja con ella. Tienen varios pabellones con una gran variedad de coches y de precios, que seguro que encuentras alguno a tu gusto. Estamos muy contentos con el coche que hemos comprado y de momento no tenemos ningún problema. Seguro que si tenemos que comprar otro coche pasaremos para mirar lo que tienen. Muchas gracias a ese gran equipo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Estrella gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Irati Gomez Rusiñol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Irati gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Joseba Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Joseba gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jon Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jon gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Ricardo Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y personalizado, personas serias y responsables.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ricardo gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Fran Guzman Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un coche y al mínimo problema me lo han solucionado,es bueno sentirte respaldo antes cualquier adversidad,muy recomendable,precios súper ajustado y para todos los bolsillos,de 10 100% recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Fran gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Fa G.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche grande, como nos hacía falta, muy limpio y personal amable. También buena calidad/ precio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
JUAN IGNACIO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para comprar un vehículo de ocasión, les conozco hace muchos años y el servicio postventa con la garantía es de lo mejor que he visto. Hay un stock de vehículos muy amplio y yo nunca he tenido ningún problema con ellos. Normalmente cuando las cosas van bien no solemos acordarnos de agradecer el trato recibido, es mi manera de darles las gracias por todo lo que han hecho por mí, un saludo para todos los trabajadores de arbuio ocasión.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Juan gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
David Pin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar ningún vehículo de segunda mano en este lugar te lo venden en mal estado siempre y de garantía cero no se hacen cargo de las averías repito es un fraude
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días David no nos consta ninguna venta realizada a usted, después de revisar todos los clientes que se llaman David, estamos siempre dispuestos a atenderle si usted lo desea, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Jose Ignacio Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gente agradable que responden
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jose gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Sergio Cobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgoneta hace unos meses y estoy encantado. Los pocos problemillas que ha tenido la furgoneta me lo han solucionado de forma rápida y eficaz en un taller de su confianza. Sin duda, si en un futuro tengo que comprar otra furgoneta me pondré en contacto con ellos.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sergio gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Alejandra Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alejandra gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Manuel Esclapez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente estupenda con un trato insuperable, atención un 10 y calidad del producto otro 10
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas Manuel gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jesús GG (Jesús)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jesús gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Aitor Hernaiz Olazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aitor gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Patricia Martín Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Patricia gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jairo Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar, agradezco mucho la ayuda que me dieron a la hora de elegir coche, muchas gracias!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jairo gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
FL3K1N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Ivan Ivan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ivan gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Eduardo Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Luisma Amboage
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el coche que les compré.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Luisma gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
jon alonso sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jon gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Eneko Intxaurraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eneko gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
José Mesón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte del personal del concesionario y garantía total.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes José gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Imanol Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Imanol gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jon Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jon gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Luisja Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente excelente. Muy profesionales!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Luis gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
miguel paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Miguel gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Daniel Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Daniel gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Dani Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Dani gracias por tu valoración , te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Eloy Santamaria Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eloy gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Natalia Lecuona Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Natalia gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Oscar Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Oscar gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Maribel Sanchez M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención y actitud hacia el cliente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Maribel gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Kreartist
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Gorane Arruza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Gorane gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
LAURA GUERRERO SAEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Laura gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Natalia Cardiello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rapidez y muy buen coche hemos comprado. Gracias Zuriñe y equipo!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Natalia gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Ander Oreña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ander gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Raúl Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido excelente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Raul gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Asier Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y de confianza. Muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Asier gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
iñigo Cantizano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de la vendedora zuriñe
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Iñigo gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Nagore Esnarrizaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Nagore gracias por tu valoración, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Idoia Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz Torres Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Arkaitz Charcan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención,Zuriñe es encantadora,toda una profesional 😊
Garbi Trenado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales !!trato estupendo
Iñaki Egido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un 10 !!! Si buscas buen@s profesionales, buena atención y buen coche.... No busques otro sitio !
Alesandere Urien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Arango
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Arkaitz Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui acompañar a mi hermana a comprar un vehículo y la profesionalidad transmitida por la persona encargada de lArbuio Ocasión "Zuriñe" fue increíble. El coche después de 1 año ha cumplido con las expectativas creadas.
Alberto Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y muy profesionales y eso que no acabé comprando allí el coche
Danii
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Advertencia, miren bien antes de comprar algún vehículo en este lugar. Por fuera puede parecer una cosa pero mecánicamente desastroso. En mi caso ni siquiera el filtro del aire cambiaron, cosas que se dan por hechas. Aceites mejor ni hablo, valvulinas, estado de suspensiones sin revisar, silenblock… y como si fuera poco aguantar la poca educación de la chica que atiende. Todo son pegas, y desinterés cuando has pagado. Podrán contestar y decir que no soy cliente, o que es mentira todo esto. No hace falta ni demostrarlo, solo con leer los demás comentarios se puede uno percatar de que no es coincidencia. Un saludo familia Arbuio motor, mucho que mejorar.
Pablo Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien y estoy muy satisfecho con la compra que e hecho.
Asier Tijero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aupa, el trato es excelente, hemos comprado un mini amarillo y a pesar de vivir a 100 km cogimos el autobús a Bilbo y nos fueron a recoger a la estación de autobuses. La chica que nos atendió por teléfono, Zuriñe, nos atendió de lujo, un 10 para ella.
Glynn Robert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Solana Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento han sido muy atentos y el trato ha sido fantástico. La seriedad y la profesionalidad del personal es difícil de encontrar hoy en día en el mundo de la automoción. Muchas Gracias por todo.
Nina Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen coche que he comprado antes de las fiestas, ya llevo con el unos pocos km y todo perfecto, el precio muy bien, altamente recomiendo! Gracias por todo.
alejandra tapia barrientos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi automovil muy rapido y a un buen precio se los recomiendo al 100!
yoop !!!
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado 10 / 10, me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad !!!
xavi v.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención a sido excelente, me resolvieron todas mis dudas, todo el proceso me a resultado sencillo y rápido
Lucas López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, la verdad a sido muy buena mi compra, no descarto comprar de nuevo en esta empresa.Muchas gracias!
manuel ruza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible muy amables y profesionales! 10 / 10
VDM VendMoti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encanto el servicio y quedo con una calidaz/precio increible tambien fue una rapidez y una profesionalidad muy buena.
Abdel Taouil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato y una rapidez que me ha sorprendido, lo recomiendo al 100%.
Alvaro Tierno gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a la primera y me dieron muy buen trato y buen precio muy buen sitio
Miguel Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Darciel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper fiable sin ninguna duda lo recomiendo a destacar el trato magnífico recibido
Darkk - PESPLAYER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de segunda mano de súper buena calidad 10/10
Ana Cachorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales...contenta
Sandor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido, Zuriñe es un encanto, se nota que le pone interés en su trabajo, no como en otros sitios que te quieren despachar lo antes posible.
Ivan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad de vehiculos en stock. Trato personal muy bueno. Recomendables 100%.
Irantzu Artola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimo satisfecho con la atención. La gente de Arbuio es muy amable y han solventado inmediatamente lo que he necesitado. Super recomiendo!
Daniel Revilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Irantzu Urkijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Molina Velazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace 2 semanas un vehículo y el trato fue increíble ! El comercial que me atendió super atento y profesional , les pongo un 10
Iurgi Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables. Todo perfecto, buena atención y gestión.
leidilene pimenta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, estoy muy contenta con mi compra. Todo genial. Recomiendo.
Alexander Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Idoia Arbide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Arantza Ibeas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL FABEIRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SIL GUEVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y vehículos de calidad.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sil gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
JaviTxu “Remember”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio con mucha variedad de vehículos que seguro que tienen el que mejor se adapta a tus necesidades y con buenos precios. Personal muy amable y con una atención de 10.
Gorka López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención del personal!100% recomendable
Jon Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SCM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos donde elegir y una gente muy atenta que genera confianza
miguel angel Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mucha oferta
Mikel Abalos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
david mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Jon Ander Pereda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional. Atención genial y vehículo en perfecto estado. Gracias
Jorge Gutierrez camus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco JUSTICIA REJON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena oferta de vehículos y la chica que me atendió encantadora
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Francisco gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
J C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sobre el trato del personal no tengo queja, pero consulte por un X5 que supuestamente estaba en perfecto estado y tras recorrer 300 km para pasar a verlo y comprarlo me encuentro con que al arrancar el coche tenía un evidente ruido de la cadena de la distribución. Me pareció fatal porque ellos lo sabían que el coche no estaba bien y que yo tenía que desplazarme 300 km para comprarlo. Me volví a casa con las mismas y 600km recorridos para nada. En este aspecto no fueron honestos.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días no sabemos como se llama ni quien es, pero lo que si sabemos que nadie ha venido a ver un X5 desde 300km, básicamente porque en todo el 2022 solo hemos tenido uno, y en años anteriores tampoco. Los que han estado en nuestro poder nunca han tenido el ruido que usted comenta, aprovechamos para mandarle un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal. Amable y profesional. Recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sergio gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
MAZINA JOHN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mazina gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Daniel Arnaiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Daniel gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Daniel Laredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglo el coche y quedo colo nuevo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Daniel gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Ekaitz Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato de las comerciales .
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ekaitz gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Aingeru Kimbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aingeru gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Ainara Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ainara gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Cristina Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Cristina gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Jose Angel Amieva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes José gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Tamara García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy profesionales. Sin Duda para volver.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Tamara gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Aritz Gastaminza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Bittor y Moha. Buenas soluciones y trato execelente. Volveré.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aritz gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
torino a.r.j
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche para mi mujer y la verdad es que quede encantado con el trato y el servicio son un gran equipo responsable y siempre dispuestos a alludarte da gusto encontrarse con gente así el coche también muy bien un precio justo y una garantía excelente
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Torino gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Eliza Sapena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen calidad garantía y son muy responsables. El vehículo 🚗 muy bien cuidado y limpio. Gracias 🤝👍😘
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eliza gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Verónica LAMELAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Verónica gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Elisa Revilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Elisa gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Soraya Alvarez Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, trato inmejorable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Soraya gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Raquel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad! Para repetir
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Raquel gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Laura Sanz Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, recomendable! Son muy profesionales
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Laura gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Jose Leoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres evitar problemas y quebraderos de cabeza, mejor no compres un coche aquí, o al menos esa ha sido nuestra experiencia. Además el trato recibido por parte de una de las empleadas no fue el mejor. Espero que eso lo mejoren en el futuro.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días José no entendemos porque nos pones varias reseñas para ser un mismo cliente, generando distintos perfiles, también nos sorprende que siempre te hemos atendido y que además nunca has tenido ningún problema mecánico, ni de ningún otro tipo durante la garantía con nosotros, y te deseamos que así siga siendo. Aprovechamos para mandarte un cordial saludo
Alejandro Portillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio trato con el cliente, gente muy seria y responsable, en un futuro volvemos a comprar el coche próximo 👍👍
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alejandro gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Eugenio S. Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Mercedes y estoy encantado con ello, llevo ya casi tres meses sin problema y ningún inconveniente con ellos. Si me cambio de vehículo volveré a comprar en Arbuio Ocasion de nuevo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eugenio gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Maite aguirre sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Super majas atención buenisima
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Maite gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Santiago López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido Son procesionales
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Santiago gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Juanma Rr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Juanma gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Eguz dv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eguz gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Mario Pardillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble tratopersonal y una manera exquisita de tratar sus vehículos. Como cliente, da gusto ver que el vehículo que vas a comprar se ha tratado de esa manera. Ademas, muy agradecido por su confianza puesta en mi. Sin duda, UN ACIERTO!!!!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mario gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Aratz GR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
ane del rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ane gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
IraSherejeJa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó! Super buen trato. Muy recomendable el sitio y estoy encantada con el coche. Muchas gracias!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ira gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Izaskun Tellitu Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Izaskun gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Idoia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Idoia gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
MARI NIEVES MARTIN ALVAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que estaba allí me atendió muy bien
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mari gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
veeintiuunnoo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, personal muy atento. Gracias.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Alberto Cascajo fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido por la mañana un coche que les he comprado, He llegado a Valladolid de viaje con el , y me ha encantado . El vehículo me ha encantado , mecánicamente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alberto gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Alex Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, desde el asesoramiento inicial hasta la entrega final. Recomendables al 100%. Muchas gracias!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alex gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Joaquin hernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tarde Joaquin gracias por la valoración, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Asier Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionales. Si me hiciera falta, repetiré seguro!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Asier gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Richard Sánchez Valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público es excelente, la chica que nos atendió majísima y nos explico todo con gran detalle
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Richard gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Ignacio Menéndez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Celestino Varela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Celestino gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
mary japy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mary gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Nuria Del río hoyos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Nuria gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
desiree Ceballos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una atención profesional, te asesoran según tu necesidad. No hay ni trampa ni cartón.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Desiree gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Alessia Santander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Ok!! recomendable 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alessia gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
veronica sanchez gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Verónica gracias por tu valoración, disfruta mucho de tu nuevo vehículo, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Mario Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y de confianza.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mario gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Guillermo Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Guillermo gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Sergio Ormaetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sergio gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Leticia García Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Leticia gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Hodeiza Rodríguez Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Hodeiza gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Xabi Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, se nota que tienen experiencia y conocimiento en el sector y gente muy amable. Así da gusto comprar!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Xabi gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
La Rubia Ggg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excepcional,calidad precio muy buena, Y Zuriñe muy profesional
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Jani Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jani , gracias por su valoración , un saludo.
Erika Chavez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio muy bueno. Tienen mucha variedad y el personal que me atendio muy amable y profesional. Encontre lo que buscaba. Encantada con mi compra. Totalmente recomendable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Erika gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Ibone Aranaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche y la atencion fue de 10, supieron exactamente lo que queria asi que estoy contentisima con la compra que hice! Muchas gracias
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ibone gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Begoña Maestro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen trato,el personal muy atento y amable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Begoña gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
B. E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Marga Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Marga gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Laura Cazorla Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Zuriñe. Buen asesoramiento y calidad en los vehículos. Repetiría si dudarlo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Laura gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Mª BEGOÑA NIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetiría sin duda. Sobre todo quería agradecer la atención de Zuriñe, muy simpática y muy cercana en todo momento, así da gusto la verdad. Nos vamos encantados, muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Begoña gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
David Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento. Recomendables 100 x 100.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes David gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Gorka Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, totalmente satisfecho con el trato y su profesionalidad, volveremos a comprar en un futuro. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Gorka gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Aitor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas coche dé 2ªMano , pásate por Arbuio Ocasión,Merece la pena 🚙🚗
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aitor gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Marina Scifo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable. Todos muy disponibles. De momento todo bien.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Marina gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Aintzane Arce vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió un encanto de persona, siempre con una sonrisa. Estoy súper contenta con contenta con mi coche nuevo. En un futuro, volveré a Arbuio ocasión. Recomendable 100%. Gracias!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aintzane gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Xandra SánchezC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato con la comercial zuriñe. Le compre un bmw, le he hecho en dos años 44000kms y no me ha dado ningún problema. Estoy encantado. Y ahora que soy padre estoy mirando con ella otro vehículo, un bmw. Muy recomendable y de fiar.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Xagazti gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Guillermo V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a tope y buenos precios.atencion inmejorable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Guillermo gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Javier Moja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy afable y ante cualquier contingencia, resolución de la incidencia con rapidez.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Javier gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Astrid HP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot 308 a finales de agosto, el trato fue de 10, fueron muy amables y cercanos. Hasta día de hoy me ha funcionado perfectamente, tuvo una pequeña avería y me lo solucionaron sin problema y lo más rápido posible. Recomendable 100% es una empresa de fiar. Estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Astrid gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
María del Carmen Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Fiat 500x en un estado excelente(como nuevo) . Con garantía y revisiones al día. Muy recomendable, un trato exquisito.
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Buenas tardes Mari Carmen gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Alberto Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Mitsubishi Grandis , en excelente estado. Muy buen trato del personal. Lo recomiendo.
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Buenas tardes Alberto gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Daniel Martinez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente , y una gran variedad de coches de ocasión en un estado excelente
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Buenas tardes Daniel gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Angel Ortiz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo de Arbuio ocasion. Buen asesoramiento y calidad en los vehículos.
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Buenas tardes Angel gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
MIKEL IÑIGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen servicio post-venta.
Philip P. Roy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Compre un Mini Countryman y me atendieron verdaderamente bien. Un empleado me vino a buscar en coche al aeropuerto ya que viajé desde Madrid. Meses después dentro del plazo y términos de garantía tuve un problema de motor y se hicieron cargo de la reparación. Son verdaderamente serios, lo cual es de agradecer.
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Buenas tardes Philip gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Diego Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y un gran variedad de coches muy interesantes. Mi experiencia es muy recomendable para todos aquellos que busquen un automovil seminuevo y con garantia.
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Buenas tardes Diego gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
José Ignacio Santamaria Molero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes José Ignacio gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Adv D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio donde comprar un coche, atención de primera.y lo mejor la garantía no te ponen ninguna pega en solucionar el problema que tenga el coche.desde luego el mejor sitio de Bizkaia donde comprar un coche.
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Buenas tardes Adv gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Jose Romero Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenos coches , calidad y precio ,recomendable 100×100,doy fe de ello. Luego la atención muy buena ,trato familiar.
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Buenas tardes Jose gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Husam Daoud Frhien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches a precios buenísimos, muy recomendable
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Buenas tardes Husam gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Iker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de segunda mano a buen precio y de una calidad excelente 10/10
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Buenas tardes Kevin gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Sergio Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo compre un coche que me está dando muchos problemas y esta en garantía , no se quieren hacer cargo de nada y te dan largas ,sigo con el problema que tendré que arreglar por mi cuenta,el trato no puede ser peor. No les recomiendo este sitio a nadie,todo lo contrario.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Sergio, no es cierto que no se te haya atendido, has podido comprobar que la garantía con nosotros si funciona, pero el mantenimiento es cosa del propietario, para cualquier cosa estaremos encantados de atenderte, un saludo.
JLPE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Bmw M2 competition con 1800km,el coche estaba en perfectisimo estado con sus pegatinas protectoras aun de fabrica,el trato fue super correcto y ademas nos lo trajeron ellos mismos (el jefe en persona)hasta Valladolid un 31 de Diciembre por la mañana.Mejor imposible.Gracias!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Karim Karlo Kudary
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, la verdad quede muy conforme con mi compra, la tasación no fue la mejor ofrecida, pero el trato que me dio el chico llamado Víctor los vale. No descarto de hechar un ojo la próxima ves que necesite un coche. Al entregar el coche el chico fue muy amable y me dejó en la puerta de mi casa en Bilbao. La verdad que muy contento... Son este tipo de trato y experiencia que hacen recomendar a esta gente. Simplemente gracias
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Karim gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
tatiana herrero izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimos con ellos, muy profesionales, seriedad, amabilidad y un servicio de 10. Gracias a todos pero en especial a Zuriñe q es un amor!!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Tatiana gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Saul Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Egiluz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar coches de segunda mano
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Buenas tardes Aitor gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Karmelo Aguilera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Buenas tardes Karmelo gracias por tu valoración, intentamos mejorar día a día, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
H E
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo puedo recomendar, yo lo evitaría, no cumplen y además el jefe es prepotente y maleducado. Explico mi caso. Un familiar deja una señal para la compra de un coche y quedan en hacerle unas reparaciones para sacar el coche en condiciones. Casi un mes después le llaman diciendo que ya está listo el coche y que ingrese el resto del dinero, cuando el había quedado que primero iría a verlo para comprobar que está según le habían dicho que iba a estar. Le acompaño y tiene múltiples deficiencias, entre ellas un foco distinto del otro, con distinto aspecto y distinta luz entre ambos, una amarilla y otra azulada-blanca que yo creo que así no pasa ni la ITV. Quedaron con el en dejarlo de aspecto similar al otro y nada, Zuriñe, la chica de la oficina dice que ese foco no se va a cambiar, ni se le va a hacer nada al coche. Le pedimos una copia de la documentación y nos da largas diciendo que no la tiene. Al final conseguimos que quede en enviarla y al día siguiente me llega al móvil y resulta que el coche está a nombre de un particular y no a nombre del concesionario, lo que ya es la gota que colma el vaso. Así que el mismo día por la tarde me acerco con una solicitud para que le devuelvan la señal al familiar. Antes de presentarla le explico la situación para intentar solucionarlo con la palabra que siempre es más amistoso y de primeras dicen que no devuelven señales. Así que como de palabra no nos entendemos, les presento el escrito y se niegan a cogerlo, además el jefe con muy malas formas y muy prepotente. Finalmente, para que la cojan, tengo que pedir una hoja de reclamaciones y aguantar al jefe delante en actitud intimidatoria, mientras la escribo. Una pena que funcionen de ésta manera, no me parece nada profesional. No me quiero ni imaginar que pasará cuando tengas que hacer uso de la garantía legal que tienen que dar.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tomarse su tiempo en comentar su experiencia, pero ha de relatar los hechos correctamente. En primer lugar y muy importante que usted no ha sido nuestro cliente, sino un familiar suyo teóricamente. Nosotros hemos cumplido con todas las peticiones que hemos quedado con el comprador real, el cual si estaba de acuerdo. Pero es usted que el que no quiere que su familiar compre, poniendo excusas falsas y sin fundamento ninguno. No hay ningún problema en llevar acabo la operación, salvo usted, que encima no va a ser el propietario. Nosotros vendemos nuestros propios vehículos desde hace mas de 20 años. El propietario quería llevar a cabo la operación, pero usted no le dejo. Un cordial saludo.
Pedro Aleson Zabaleta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien el catalogo de coches.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Luis Carlos Lòpez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
*ESPECTACULAR* Después de recorrer varios Concesionarios logre dar con los MEJORES en atención al cliente, Calidad, Responsabilidad, Honestos, cumplen con todo lo requerido y acordado una vez al comprar el coche lo que os prometen LO CUMPLEN, Víctor el chico que está atención al cliente Lo Mejor de Lo Mejor.. !! Fascinado no creo visitar en un futuro otros sitios me quedo a Morir con “Arbuio Ocasion “ Súper RECOMENDADO Nadie como ellos 🤝
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Luis Carlos gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Fernando Estebanez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy apartado, trato regular tirando a desagradable
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Buenas tardes Fernando gracias por tu valoración y comentario, intentaremos mejorar, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Javier Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos de segunda mano y gran atención en el servicio postventa
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Buenas tardes Javier gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Sergio Galvis Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Información detallada de cada vehículo. El servicio post venta inmejorable. Comparado con otras tiendas afamadas Arbuio Ocasión supera prácticamente a todas.
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Buenas tardes Sergio gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Maite Cuestas García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche limpio e impecable. Me encanto este sitio. Lo recomiendo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Maite gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Iván Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , estoy encantado con el vehículo que he adquirido. Recomiendo 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ivan gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
ESCALERAS CREW
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me iban a vender un coche que no estaba bien , en realidad en las fotos parecía una cosa , me daban garantía de un año , pero estando mal tendría que devolverlo el primer día de la compra .
Zamira Alejo Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Inicialmente estaba feliz, compre mi primer carro allí, pero llevo 3 meses con el carro y tiene problemas mecánicos (cuando me lo entregaron dijeron que un mecánico ya le había dadoel visto bueno al coche) *La batería esta para cambiar *Tiene una bombilla fundida y no me la quisieron cambiar (compre el carro con garantía de 1 año) *la caja de los cambios, no esta del todo bien, no coge la reversa. (Al probar el carro usamos los cambios, pero no miramos la reversa) Ahora estoy llamando para que me hagan efectiva la garantía del año, esperar con que me salen.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Laura gracias por tu valoración y comentario, nos sorprende la rapidez de tu reseña cuando no te ha dado tiempo ni a traer el vehículo a nuestras instalaciones, en tu primera visita vino el coche sin batería porque te habías dejado las luces encendidas,(te mandamos un video de tu vehículo con la grúa aquí todavía para que lo vieras tu misma y el propio gruista también lo pudo comprobar) cualquiera puede tener un despiste pero no por eso hay que echar la culpa a los demás y la bombilla fundida si te la pusimos( aclarar que las bombillas no entran en garantía ni cuando estrenas vehículo), no entiendo porque no dices la verdad. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Kent B. Albright
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una muy grata experiencia con los profesionales en Arbuio Ocasión, y estamos muy contentos con nuestro coche, sobre todo por la amabilidad y gentileza de Zuriñe que contestó todas nuestras preguntas con franqueza y sinceridad. Nos encanta nuestro "nuevo" Volvo XC90 y volveríamos a comprar de Arbuio si tuviéramos oportunidad.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Kent gracias por su comentario y valoración, ha sido un placer que nos hayas elegido para la gestión de tu vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión
Jonathan Fajardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amabilidad, atención y confiabilidad. Muchas gracias❤️
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Jonathan gracias por su comentario y valoración, ha sido un placer que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Urko Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Urko, gracias por su valoración, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Tamara Selena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Tamara gracias por su valoración, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Edurne Ochoa de Eribe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Edurne gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes he comprado un Citroen,he tenido q llevarlo al taller q tiene el concesionario por 2 pequeñas averías q han surgido..Me lo han resuelto rápidamente y sin ningún problema.Recomiendo este concesionario.Son amables y profesionales.Muchidimas gracias.Estoy encantada con el servicio!!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Maine gracias por su comentario y valoración, ha sido un placer que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Jose I. LH
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. El coche estaba lleno de rallones que nos dijeron quitarían al llevarlo al taller antes de recogerlo. Cuando llegamos para recogerlo, los rallones seguían ahí, claramente no lo habían llevado al taller. Se entiende que por una descoordinación esto pueda ocurrir, el problema fue la reacción de la empleada que nos atendió, una auténtica impresentable que mientras mascaba chicle nos dijo que o lo cogíamos así o nos íbamos. No es de recibo ese trato ni propio de negocio medianamente serio. Además al coche le salta el piloto de avería a los 200km de recogerlo, la correa de distribución, hecha polvo. Había pasado la ITV dos días antes de comprarlo. Lo llevamos a taller de confianza, nos dicen que es imposible que un coche pase la ITV en las condiciones en que estaba. Está claro que deben conocer a los del ITV, si no, no se explica.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Jose desde Arbuio ocasión apoyamos siempre los comentarios que hacéis y poder explicar nuestra versión para que los futuros compradores tenga las dos versiones y se han ellos mismos los que opinen y decidan venir a comprar. Pero lo que no esta bien es mentir porque se desinforma a la gente y hablar basándose en suposiciones. Hoy en día discriminar a alguien por comer chicle, cuando están trabajando con mascarilla y demás blasfemias que ha dicho como amigos en la ITV, acusaciones tan graves no han de quedar impunes. Nosotros guardamos foto de su correa de distribución ( por cierto sustituida y original), que si hablaríamos como usted, igual lo que le pondríamos en duda es la honestidad de su supuesto mecánico, pero como no podemos certificar que usted haya ido a ningún sitio y lo único que tenemos en confirmación visual de lo que usted dice que no esta bien cuando si lo esta, pues para nosotros carecen de valor todo lo que usted narra. Nosotros le deseamos lo mejor para usted y su vehículo, aprovechamos para mandarle un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Koldo Ochoa de Eribe Urquidi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche que nos interesaba y todo fueron facilidades. Muy recomendable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Kolditz gracias por su comentario y valoración, ha sido un placer que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio ocasión.
Asier Martin bustelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Oca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora todo perfecto,una vez comprado el vehículo te lo llevan al taller y si tiene algún problemilla te lo solucionan. Tienen vehículos de todas formas,maneras y tamaños.. Sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Oca gracias por tu valoración y comentario, estamos muy contentos que nos hayas elegido para la compra de tu nuevo coche, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
jaione upategi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jaione gracias por tu valoración, un saludo de todo de el equipo de Arbuio Ocasión.
Mallaygala Velado Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mallaygala gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
jero martinez sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jero gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Javier Ginarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Javier gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Eva Moreno Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Eva gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
oliver rubio centeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, volveré seguro
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Oliver gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
I. A. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Ramon Perea
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me defraudaron,tenía una idea de ellos por comentarios y cuando e ido a cambiar un coche me e encontrado con muy poco interés
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Ramón gracias por tomarte tu tiempo en comentar tu experiencia, sentimos no haber sido de tu agrado siempre intentamos mejorar y nos tomamos muy enserio nuestro trabajo, ojala algún día nos podamos entender, un saludo.
unai jamaika
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Unai gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Keyber Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Keyber gracias por tu valoración y comentario, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Marta Valdés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Seat León y estoy encantado con el vehículo y con el tarro recibido por el equipo de arbuio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Marta gracias por tu valoración y comentario, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Suka Blyat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo y estamos encantados con el trato la atención de su personal que ha sido estupendo si tenemos que comprar otro coche volveremos porque la gente es seria.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Suka gracias por tu comentario y valoración, ha sido un placer que nos elijas para la compra de tu nuevo vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Alejandro Alvarez rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Alejandro gracias por tu comentario y valoración es un placer que nos hayas elegido de nuevo para la compra de tu nuevo vehículo, esperamos verte pronto, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
gorka iratzagorria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gorka Ir
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran surtido de vehículos. He tenido una avería y me la han solucionado rápidamente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
¡Muchas gracias por su comentario! Noa alegra que hayas disfrutado de nuestras instalaciones. Un saludo
marivi mendia valencia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia,ibiza fr rojo 8295FRV, por mes y medio que ha durado el coche casi 5000 euros,desde el 6 de agosto en los talleres de arbuio ocasión, hoy 18 de octubre lo he devuelto perdiendo 600 euros, tras casi tres meses de mentiras , disgustos y enfados....no vale la pena,hay mil concesionarios más profesionales y con una garantía más real. El coche consume mucho aceite ,a los 3000 km el coche estaba seco, aviso para futuro comprador.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Marivi gracias por tu comentario y valoración, desde Arbuio Ocasión estamos encantados de poder contar la realidad de los hechos ocurridos. En primer lugar aclarar que en tu caso la compradora real de tu vehículo es tu hija con el carnet recién sacado con ganas de disfrutar un ibiza fr y no tu que eres una señora. Por otro lado aclarar que nos hiciste una reclamación con dos supuestas averías la dirección y un supuesto consumo de aceite. Hemos de decir que se te dejó un vehículo de cortesía un volkswagen polo con 100.000km y que tu hija nos ha devuelto con el embrague quemado. Referente a la primera supuesta avería de la dirección queremos aclarar que su hija dio un golpe al vehículo y por eso estropeo la dirección , hemos pagado a un perito para que certifique que la dirección sufrió un impacto después de su venta y por ese motivo el volante ya no esta recto, a diferencia del primer día que se te entregó el vehículo que si lo estaba. Segundo en referente al consumo de aceite es usted la que nos miente con el objetivo de a ver si se sustituyen piezas por otras nuevas en beneficio suyo. Cuando el vehículo no tiene problema ninguno. Pero como consiguió que le solucionáramos de manera gratuita el siniestro que tubo su hija , pues siguió probando suerte. En Arbuio Ocasión nunca se nos ha había dado la circunstancia de tener que tomar medidas legales contra un comprador, pero siempre hay una primera vez para todo. Le deseamos suerte al siguiente vendedor quedé con ustedes. Aprovechamos para mandarle un saludo.
jose dlh
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca seriedad y poca palabra, no volveremos.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes José gracias por tu valoración y comentario, nos tomamos muy enserio nuestro trabajo y nos parece muy injusto lo que dices, no sabemos quien eres, pero estaríamos encantados de poder hablar contigo y poder entender el motivo de tu mal estar. Aprovechamos para mandarle un cordial saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
brujita Sonea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante compras un coche y no llega a la media hora y te deja tirado.Despues de un mes aún no tienes el vehiculo te ofrecen uno de sustitucion pero tu quieres el que has comprado.Tienes que estar llamando para que te informen de como va el vehiculo te dicen que te lo darán en unos dias y pasa ese tiempo y tienes que estar llamando .Te sientes como una persona pesada perosi te dicen que en dos dias lo tienes ya despues de esperar tanto ,si no te lo dan por lo menos que te llamen .
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario siempre intentamos mejorar para que todos estéis lo mas satisfechos posible. En tu caso nos sorprende un poco tu comentario, los hechos sucedidos son los siguientes usted llena el deposito de gasolina hasta arriba y a posteriori se le enciende una luz de servicio, pero en ningún caso le deja el vehículo tirado. Nosotros con toda la buena voluntad del mundo le recogemos el vehículo de su domicilio para poder mirar el porque de esa luz y le ofertamos un vehículo para que usted pueda circular de mientras revisamos el suyo, servicio que usted no quiso. Por otro lado nos informan desde el servicio oficial que su vehículo tiene un defecto de fabrica en el deposito de combustible que si se llena no respira y por eso se enciende la luz, la marca no se hace responsable porque no hay el suficiente número de vehículos con la misma incidencia como para que sea considerado campaña. Nosotros hemos comprado el depósito nuevo modificado por la marca para que no vuelva a suceder que se le encienda la luz con el llenado de combustible. Creo que hemos sido lo mas amables posible, corrido con todos los gastos y ofertado un vehículo de cortesía, aprovechamos para mandarle un cordial saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Maitane Bilbao Camacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden el coche y a las 2 semanas averia. Primero estaban de vacaciones, a las 2 semanas que lo habian mandado al taller, vuelvo a llamar a los 2 dias para saber que le pasa al coche y dicen que ayer lo llevaron. Al rato nos personamos en el concesionario y vemos que el el coche esta aparcado alli afuera, lo cual mienten al decir que lo han llevado al taller y 2 semanas mas han pasado de eso, no tenemos ni idea de que tiene el coche porque ni han llamado. Nunca me habia pasado cosa igual, desde luego no recomiendo a nadie comprar aqui. Con nosotros la verdad que fatal. A ver como acaba esto.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Xuansade gracias por tu comentario y valoración siempre intentamos mejorar. En tu caso nos sorprenden varias cosas voy a destacar las mas importantes para no extendernos demasiado. Efectivamente su vehículo vino con una supuesta avería en la caja de cambios y nosotros procedimos a verificarlo y posteriormente a su reparación, una vez realizadas ambas tareas nos pusimos en contacto con ustedes para que pudieran retirar el vehículo y para nuestra sorpresa no pasaban a retirarlo, en fin.... Esperamos que lo disfrutéis mucho y que para cualquier cosa estamos a vuestra disposición. Aprovechamos la ocasión para mandarles un cordial saludo.
Susana Aranaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche que todavía está en garantía de un año. Empezó a fallar hace dos meses . Me indicaron que debía llevarlo a dos de sus talleres mecánicos. Así lo hice y yendo este Agosto de vacaciones se me quedó parado en mitad de la autopista. Una grúa me llevó el coche a la localidad más próximo que era Palencia. Lo lleve a un taller mecánico de allí y....sorpresa tenía un tubo roto y pegado con cinta aislante!!!!!. Al romperse esa pieza se rompió otra.....Total : 1.000 euros de avería!!!!!!!!! La empresa arbuio ocasión no se hace responsable y encima contestan con gritos y malas maneras. Ahh otra cosa el dueño no aparece nunca ni da nunca la cara no se sabe nada de él
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Susana gracias por tu valoración y comentario, desde Arbuio Ocasión queremos aclarar los hechos ocurridos. Usted cuando tubo un problema en garantía nos trajo el vehículo y se lo solucionamos sin ningún coste para usted, en esta ocasión usted no ha querido que nuestros técnicos verifiquen y arreglen la supuesta avería , lo único que quería es que nos hiciéramos cargo de una factura sin opción ni de ver el vehículo ni de que nuestros técnicos lo reparasen. Queramos aclarar que nuestra voluntad siempre ha sido arreglar su vehículo de la supuesta avería , pero ha sido usted quien no ha querido que así lo hiciéramos, no entendemos porque si usted tiene supuestamente un problema en el vehículo porque no quiere que nosotros lo subsanemos, cuando meses anteriores si lo hizo. Aprovechamos para mandarle un saludo.
Maurice Hickling
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy bueno excelentes profesionales!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Maurice gracias por tu valoración y comentario, te agradecemos tu confianza en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
Santiago Plaza Lamas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Santiago gracias por tu valoración y comentario, sentimos no a ver sido de tu agrado, intentamos mejorar día a día, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión
YM Irastorza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Personalmente extendería la posibilidad de poder acudir con la garantía a cualquier taller, así facilitaría las ventas a uno de Galicia, de Cádiz o Barcelona. De esta forma, tal y como es actualmente favorece únicamente a los del entorno de Bilbao. Siempre que no haya Averías, por lo demás un trato muy amable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
J Arturo N M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Alvaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lean hasta el final, les interesa. Después de desplazarme para ver un Touareg que se encontraba con las ruedas y frenos para cambiar, daños importantes en paragolpes, la puerta del conductor descolgada y algún detalle mas... me informan que al precio publicado hay que sumar 190€ de transferencia, sin posibilidad de hacerla yo personalmente (56€, tasa de trafico) y tras decidirme a comprarlo, asumiendo los gastos con los que correría para dejarlo en buen estado, me percato al ir a formalizar la compra, que la motorización no corresponde con la anunciada, siendo de menor potencia y peor resultado que el anunciado... UN ERROR ME DICEN!!!! ------------- respuesta a la contestacion de ARBUIO OCASION ------------- En primer lugar, tiempo, el que me han hecho perder desplazándome a ver un vehículo que no es el que anunciaban. 1-Si los neumáticos están gastados hasta el testigo, ESTAN PARA CAMBIAR! Los discos de freno tienen un límite de desgaste, y no me hace falta medirlos para saber que los de ese coche ya necesitaban ser sustituidos (me dedico a esto). Evidentemente la puerta no está para cambiar, pero al abrirla descuelga y al cerrar pega con el resbalón, necesita ser ajustada. Los paragolpes… que decir de ambos!! Todo ello, y el hecho de que el vehículo lleve en su poder poco más de un mes, me indica que tal y como les ha llegado lo han puesto a la venta, sin revisar ni comprobar absolutamente nada. GRAN PROFESIONALIDAD LA SUYA!!! 2-Un vehículo comprado a profesional, no necesita pasar por hacienda, ya que con el contrato de compraventa y la factura CON IVA (sea el que le corresponda REBU O GENERAL), que ustedes deben declarar como empresa, es suficiente para poner el vehículo a mi nombre pagando únicamente la tasa de tráfico, aproximadamente 56€, y creo que actualmente lo puedo hacer online sin tener que desplazarme. ¿de qué escrituras me hablan? 3- Estoy seguro que en coches.net están encantados de que ustedes les responsabilicen de un vehículo que han colgado con datos erróneos y dos semanas después de que yo me percatase aun no han modificado. ¿Autoscout24 también tiene la culpa? El problema no son 15cv, el problema es que no es el motor que anunciaban, con entrega de par, consumo y comportamiento totalmente distinto. ¡¡¡ PARA TODOS LOS POSIBLES COMPRADORES !!! UN PROFESIONAL, POR LEY, ESTÁ OBLIGADO A DAR UN AÑO DE GARANTIA, EN EL VEHÍCULO COMPLETO, salvo desgastes en frenos, embrague y poco mas... Cualquier clausula que limite la garantía como por ejemplo ofrecerla solo a motor y caja, es anulable en cualquier juzgado hasta por el mas novato de los abogados. Si el compraventa quiere contratar un seguro mecanico para su tranquilidad, al CONSUMIDOR FINAL LE IMPORTA UN PITO, el responsable de reparar el vehículo siempre será el vendedor, en este caso ARBUIO OCASIÓN, un elevalunas, un aire acondicionado o un motor completo, sea lo que sea. Aprovecho, ARBUUIO OCASIÓN, para mandarles un cordial saludo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Álvaro, En primer lugar darle las gracias por su tiempo y comentario. Siempre intentamos mejorar. Aclarar los siguientes puntos que consideramos que no son ciertos: 1- El vehículo que vino a visitar tanto los neumáticos , los frenos y la puerta están en buen estado y no para cambiar como usted comenta. 2- Referente a los 190€ de transferencia y a los 56€ que menciona usted de trafico, hay que tener en cuenta que usted se olvida de que hacienda tributaria siempre cobra por cualquier transacción. A los particulares con el impuesto de transmisiones y a las empresas de automoción con I.V.A. o REBU y demás impuestos que no vienen al caso. Por otro lado al ser una empresa Usted entenderá que no le van a facilitar las escrituras originales de las mismas para que usted se ahorre los honorarios de la gestoría que es un importe muy reducido y se libra de ir hacienda y a trafico. 3- Referente a la motorización esta bien puesta en el anuncio por nuestra parte , aclarar que coches.net es quien pone los CV al motor seleccionado, que en este caso hay una diferencia de 15CV. Por lo cual le pedimos disculpas en nombre de coches.net que es una empresa ajena a nosotros y en este caso no modificable por ellos tras realizar la consulta. Por lo cual hemos procedido a especificarlo en el texto del anuncio. Aprovechamos Álvaro para mandarle un cordial saludo
Txa Irala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes gracias por tu valoración y comentario, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Idoia Alma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Zuriñe. Son pocos días pero de momento todo va bien!!
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Idoia gracias por tu valoración y comentario, ha sido un placer tratar contigo y que nos hayas elegido para la compra de tu vehículo, un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
Nagore Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Nagore , gracias por tu valoración , sabes que estamos a tu plena disposición, un saludo
alberto garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dejan probar un coche que venden y patina el embrague. Desde entonces no me han llamado. Cuidado con un mitsubitsi montero did gris del 07
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Alberto , lo primero queremos aclarar que el teléfono que usted nos facilito cuando hacemos uso de el nos marca que no existe, es decir es imposible que nosotros nos podamos poner en contacto con usted. Segundo el Mitsubishi al cual hace usted alusión, fuimos nosotros mismos quienes le dijimos que el embrague debía ser sustituido antes de realizar la prueba. Fue tal su insistencia en probar el vehículo a pesar de nuestras recomendaciones que finalmente salió usted a carretera con el. Por otro lado le agradecemos su tiempo y su valoración y aprovechamos para mandarle un cordial saludo
Maite Cerruela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Maite , gracias por su valoración
Jesus Carretero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado aquí un BMW Serie 1 después de probar varios vehículos, y puedo decir que la atención por parte de las comerciales ha sido extraordinaria, en especial la de Zuriñe, que es quien nos atendió personalmente desde el principio. Tienen una gran variedad de vehículos adecuados a cualquier bolsillo. De las compraventas que hemos visitado, ha sido la que mas confianza y mejor trato nos ha dado, cumpliendo los plazos y lo acordado en todo el proceso de compra y posventa. Lo recomendamos 100x100.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Jesús , le damos las gracias de todo el equipo de Arbuio Ocasión por sus palabras y el tiempo que ha dedicado que para nosotros es de gran ayuda. Decirte como bien sabes que aquí estamos para lo que puedas necesitar. Un saludo
Julio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de que tuvimos unos inicios un poco contradictorios ,debido un poco a la situación del momento . Han cumplido con lo prometido en la garantía ,y tuvimos que cambiar el coche pues el primero salió con algun problemilla y un trato bueno para las.dos partes . Lo recomiendo ,pues del mercado segunda mano es de lo mejorcito que he visto ,ubicado cerca de Bilbao,con una gran variedad de vehículos de todos modelos y segmentos . Las chicas de atención al cliente majas . Los de mantenimiento muy atentos. Lo único que el taller de garantía me pillaba un poco lejos de ahí no ponerle las 5 estrellas ,pero claro a mí a otro a lo mejor no. Dar las gracias al jefe por el arreglo del problema . Y que tengan ustedes un buen día 😊
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Julián , lo primero darte las gracias por elegirnos una vez mas para una compra de vehículo de ocasión. Lo segundo es grato para nosotros saber que estas satisfecho una vez mas al elegirnos. Aprovechamos la ocasión para mandarte un saludo de todo el equipo de Arbuio Ocasión.
ni neu naiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y un buen trato con las personas.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Joaquin , gracias por su comentario , es grato para nosotros leer sus palabras, aprovechamos para mandarle un cordial saludo
John Black
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene buena pinta. ..
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días , gracias por su tiempo y su valoración, aprovechamos la ocasión para mandarle un cordial saludo
Jose Ignacio Bahillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La garantía que dan deja que desear. Te garantizan la Caja de cambios, se salta a veces la segunda velocidad. Revisan y dicen que todo está bien. Sigue pasando vuelves a llevarlo y dan una vuelta al pabellón, y como no pasa delante de ellos, esta todo bien. Al final pasa el tiempo de la garantía y te comes la avería. Para vender muy majos, pero post-venta peor que pésimo.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes José Ignacio , gracias por tu tiempo. Comentar que como bien dices hemos atendido tu petición, probado el vehículo y revisión del mismo y hemos podido verificar que esta correctamente la mecánica de su vehículo. Las pruebas las hemos realizado junto con usted, y usted mismo esta reconociendo que el vehículo cuando ha obrado en nuestro poder nunca ha fallado. Comentar que hicimos un mantenimiento preventivo a su caja de cambios procediendo al cambio de valvulina de esta misma. Nuestra intención siempre es , si hay un problema solucionarlo, pero podemos garantizar que su vehículo actualmente no tiene ningún problema. Aprovechamos para mandarle un cordial saludo
Aratxu Tatxu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Aratxu , gracias por su valoración.
Txema Saenz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace 15 días el trato inmejorable ha tenido un problema me lo ha solucionado en cinco minutos gracias Olatz muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenos días Txema , ha sido un placer tanto asesorarte en la compra de tu vehículo como darte solución a tu problema. Un saludo y para cualquier cosa ya sabes donde estamos
Mohamed Afouadas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mohamed , gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para la compra de tu coche, un saludo
Felisa Posada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Felisa , gracias por tu valoración , un saludo
Soraya Arnaiz Posada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Soraya , gracias por tu valoración es un placer trabajar con gente como vosotros que siempre que cambiáis de coche contáis con nosotros, ya son varios vehículos y por lo cual os queremos dar las gracias
Jesus M Saenz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rapidez en las consultas y tramitaciones.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jesus ,gracias por su valoración y su comentario, un saludo.
R Af
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Leticia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ante la compra de un vehículo ha sido excepcional. Al de un mes de comprar el coche me ha dado una avería de fábrica y la empresa ha respondido a la perfección. Gente muy seria y profesional
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tarde Leticia , gracias por tu valoración y comentario, nosotros te hemos dado lo mejor de nosotros mismos y siempre buscando la mejor solución. Y también queremos decir que eres una compradora excelente y tratar contigo es un placer, un saludo.
tino varela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Tino , gracias por tu valoración y tu comentario, esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un saludo
Sonia Maria Bustillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado varios vehículos, incluidos 2 industriales, asesoramiento, servicio y precio inmejorables, post venta que incluye en muchos casos coche de cortesía si es necesario, atención excelente de todo el equipo, muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sonia , gracias por tu valoración y comentario. También darte las gracias por elegirnos para la compra de tu mercedes, un saludo.
mamen sinmas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Mamen , gracias por la valoración , un saludo.
david escudero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes David , gracias por tu valoración , un saludo.
Iker Bustillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente y buena gente repetire!!🤗
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Iker , gracias por tu valoración y comentario y gracias por elegirnos para la compra de tu nuevo coche, un saludo.
emilio gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano, recomendable si quieres comprar un coche de segunda mano.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Emilio , gracias por tu tiempo y tus palabras, un placer trabajar con gente como tu, un saludo
Lander
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que me atendieron son muy profesionales. Tienen una gran variedad de vehiculos y todos en buenas condiciones. Muy buena relacion calidad-precio.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Lander , gracias por tu valoración y comentario,ha sido un placer tratar contigo, un saludo.
itxaso vazquez dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,te atienden con amabilidad,te aconsejan muy bien,la verdad q salí muy contenta.. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Itxaso gracias por tu valoración y comentario, un saludo.
Aurora Calvo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 10.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Aurora, gracias por su valoración , un saludo
Jose antonio Alonso tojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes José, gracias por su valoración , un saludo
Jesus Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos y un trato muy bueno tanto de venta como de postventa,me lo recomendó un amigo q compro con ellos y la verdad q muy contento.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Jesús, gracias por tu valoración y tu comentario. Nuestro objetivo es siempre seguir mejorando , es grato saber que la sensación tanto en la venta como en la postventa es buena para ti, un saludo
Edurne bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, serios y te saben aconsejar muy bien, sin duda lo recomiendo
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Edurne , gracias por tu valoración , asesorarte ha sido un placer en tu nueva compra, un saludo
Samira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. La amabilidad con la que te tratan y resuelven tus dudas es de 10. Recomendable 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Samira, gracias por tu valoración, suerte con tu nueva compra y gracias por recomendarnos a otras personas, un saludo
Sandra 26
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré coche en arbuio concesionario y genial, Servicio profesional, resuelven todo tipo de dudas y preguntas al comprar coche en cuestión, coches para todos los bolsillos,las chicas de la oficina amables comprometidas y majas. Muy contenta :)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes Sandra, gracias por tu valoración. Ha sido un placer tratar contigo , espero que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo
Iñaki Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella es decir mucho!
Esti López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Necesitaba un coche, pero no tenía muy claro qué comprar. Al requerir asesoramiento, llamé para concertar una cita. Ya en el establecimiento, el trato por parte de las comerciales fue muy agradable. Les señalé el presupuesto del que disponía, y me dieron varias opciones interesantes. Debo incidir en el buen trato recibido por parte de todo el personal y su paciencia, ya que me gustaban varios coches y me los mostraron todos minuciosamente. Finalmente, me decidí por uno de ellos y a día de hoy, estoy muy contento con la compra. Gente profesional y gran variedad de vehículos en stock. Sin duda, un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Esti un placer tenerte como clienta, suerte con tu ford fiesta , un saludo.
Alejandro Dobarganes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento con una gran variedad de vehículos de todos los precios. La atención ha sido inmejorable por parte de todo el equipo, confiando en sus explicaciones para realizar la compra de mi vehículo. Muchas gracias a las chicas y a los chicos, sin ninguna duda recomiendo 100% el concesionario, sois unos grandes profesionales.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias Alejandro ,suerte con tu compra esperamos verte pronto, un saludo.
Pilar Turnes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este concesionario si se le puede llamar así, es lamentable.Llegando a las instalaciones los empleados fumando en la entrada sin las medidas de protección( imagen de un lugar inhospitalario) te invitan a ir echando un vistazo puesto que tienen varios pabellones, si tienes alguna duda que les preguntes. Después de ver la dejadez de los vehículos, polvo de estar parados incluso algunos dan apariencia de abandono. Nos acercamos a la oficina para hacer preguntas pertinentes y tienes que esperar a que se pongan la mascarilla para poder entrar, les haces una pregunta de mecánica, me dice que lo desconoce y que lo consulta con su compañero que se encuentra fuera....y como en la prehistoria se comunican a gritos, ya nos os cuento cuando les hago la segunda pregunta... la contestación de prepotencia y chulesca ( para nosotros una falta de educación),puesto que muchas veces son las formas las que nos delatan la educación que poseemos.Si hay gran variedad de vehículos, pero tanto la exposición como los empleados dejan mucho que desear.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Buenas tardes señora Pilar, Gracias por tomarse su tiempo en dejarnos una valoración y comentario, pero no esta bien desinformar a los demás usuarios que consultan nuestras reseñas. En primer lugar , en la entrada de nuestras instalaciones ( tan inhospitalarias) los clientes disponen de su gel hidro alcohólico y medidas de protección , así como el uso de mascarillas de todo el personal no solo por su seguridad , sino por la de los demás. En segundo lugar, si un cliente llega y todos los comerciales se encuentran ocupados se le invita a pasar y que vaya mirando los vehículos, una vez que el cliente explica lo que necesita un comercial le acompaña , enseña y explica todo lo que necesite de cualquiera de los vehículos de nuestro amplio stock. Pero siempre bajo nuestra atención. Por ultimo , simplemente nos tomamos muy enserio nuestro trabajo y sobre todo la atención al publico personalizada, para que nadie trate de echarlo por tierra tan gratuitamente sin ni siquiera ser cliente nuestro. Es probable que no seamos perfectos, pero no nos tache de lo que no somos.
Leire pequeñita
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Sentimos no haber sido de tu agrado , desde el equipo de Arbuio Ocasión intentamos mejorar día a día, aprovechamos para mandarle un saludo
JK K
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
MALOS MODALES DEL JEFE.. TE VENDEN UN COCHE SIN FRENOS... CON EL MANDO A DISTANCIA ROTO... CON EL MALETERO LLENO DE AGUA... NADA RECOMENDABLE COMPRAR COCHE EN ESTA EMPRESA...
Respuesta de Arbuio Ocasion
Iñaki lo primero comentar que tu no nos has comprado ningún vehículo , segundo haciendo alusión a lo que comentas en tu reseña es completamente falso, se le paso ITV antes de la compra y dispones del informe con los datos oficiales del frenómetro, referente a la llave lo que nos comento la compradora real es que solo disponía de una. Un coche con 18 años , como es vuestro caso, no siempre conserva dos llaves y lo que nos comento la compradora : " Que si se me cae la llave a un charco que hago ", evidentemente si una llave con mando cae a un charco , se estropea, y no es culpa mas que del que la sustenta, aprovechamos para mandaros un cordial saludo a los dos
Laguneto@gmail.com Quiterio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por su tiempo y su puntuación, aprovechamos para mandarle un saludo
Idoia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Idoia muchas gracias por valoración, un saludo.
Aitor Antolin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Fiat Panda hace año y medio con 20000 kms,hoy ya con 30000 kms a pasado su primera ITV y ningún problema,concesionario profesional y fiable,muy contento de haberme decidido a comprar el coche con ellos,sin duda repetiré.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Aitor lo primero agradecer la confianza depositada en nosotros, no alegramos enormemente que estés contento con tu compra y que nos hayas dedicado un poco de tu tiempo para esta valoración. Un saludo.
ThePedritotube
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchos coches, pocas explicaciones, todavía esperando que me llamen
Respuesta de Arbuio Ocasion
Pedro, nosotros devolvemos todas las llamadas a nuestros clientes de manera sistemática y solemos contestar a absolutamente todas las preguntas que nos hacéis, por otro lado, en la empresa hay varios teléfonos y es posible que le hayan devuelto la llamada desde un numero que no conoce. Estaremos encantados de ayudarle si lo necesita y de resolver sus dudas si usted lo considera oportuno. Aprovechamos para mandarle un cordial saludo
Quemalavida Vlog
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de pillar un coche con ellos y la sensación que tengo es de total estreno. Trato increíble, atención personal y humana, buen asesoramiento y un gran servicio postventa. Sin duda muy recomendable
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por su reseña positiva sobre nuestro concesionario.Es muy grato leerle y saber que para usted fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo vehículo. Estaremos encantados en ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Juantxu Martinez Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mejor trato en la compra de un coche gracias Zuriñe. Saludos Juan Manuel
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Es muy grato saber que nos ha elegido, para realizar la compra de vehículo. Un saludo
Lore Tome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Gracias por su reseña. Un saludo
Edu Ortiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por su valoración, desde abrumo ocasión le queremos agradecer su tiempo. Tu reseña es importante para nosotros.
Alberto Gómez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arbuio Ocasion
Desde Arbuio Ocasión queremos agradecerle su reseña.
Esteban Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento! He comprado un buen coche y bien de precio y además me han dado todo facilidades....y el trato fantástico! Recomendable 100%
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola Esteban, queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña. Gracias por tu confianza. Un saludo.
Iker Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He cogido tres coches y, aunque el segundo salió mal (por eso he cogido el tercero), la respuesta del compraventa ha sido de quitarse el sombrero. El coche falló al de poco de cogerlo por una avería que no estaba cubierta por la garantía pero aún así cambiaron varias piezas y pagaron varios servicios. Además, nos pusieron un coche de cortesía (que el taller no queria dejarnos), sin que tuvieran obligación de hacerlo y nos tasaron el coche malo practicamente al precio comprado, con el que hemos comprado otro. Respecto al lugar, tienen muchos coches, y la mayoría de ellos están a un precio superior que en cualquier otro compraventa, pero merece la pena por cómo entregan los coches y por el servicio posventa que dan. Muy recomendable.
Respuesta de Arbuio Ocasion
Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Es muy grato leerle y saber que para usted fue una decisión acertada elegirnos de nuevo para realizar la compra de otro vehículo. Le estamos muy agradecidos por la oportunidad que nos brinda de poder trabajar con usted. Estamos convencidos que disfrutará con su nuevo vehículo. Un saludo
Raul Magana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantía postventa pésima y mi experiencia no ha podido ser peor. En el año de garantía que me dieron mi coche pasó por el taller 5 veces con 2 servicios de grúa incluidos. Encima la garantía la da en un taller concertado en Sondika y si vives lejos no puedes llevarlo a otro. Para colmo en ocasiones el coche sale medio reparado y en una ocasión que rompió la dirección, me hicieron un apaño y tuvo que volver por el mismo problema con la correspondiente asistencia en carretera y al devolverlo lo entregaron mal alineado porque el taller tenía la máquina estropeada y no se le ocurrió mandarlo hacer y más teniendo en cuenta que vivo en otra provincia y necesito el coche para trabajar. Para colmo, al mes de pasarse la garantía rompió el motor por un fallo de baja presión de aceite que nadie se explica por qué mi coche no lo avisó. El mío debe ser la única de toda España que no lo hace y después de tener tantos problemas por avisos de averías me dio que pensar la duda de si en el taller se manipuló la centralita para evitar avisos y no molestar más. El caso es que compré un coche de gama alta con 125000 km impoluto y después de sufrir un año con averías continuas, tuve que sustituir el motor por uno recuperado a los 145000 y evidentemente ya le haces el embrague. ¿Os imagináis la respuesta de Víctor que es el jefe? Pues lo típico, que encima de ser la víctima te tratan como si fueras tú el que provoca las averías y eso que sólo lo utilizaba por autopista para ir al trabajo. Para colmo me rompieron una llave al sustituir la carcasa que venía rota y la respuesta del vendedor fue que las llaves no entran en garantía. Sin duda, jamás en la vida tuve problemas con mis anteriores coches y este casi lo he tenido que hacer nuevo entero. Víctor, como te puedes imaginar soy Raúl y sinceramente tengo intención de cambiar el coche porque ahora ya, después de tanto taller, va bien pero no acerté con el tipo de coche que necesito y lo hablé con tu compañera, muy maja por cierto y toda una profesional. Llevo días mirando a ver si tenéis algo que me encaje y aún teniendo en cuenta la mala experiencia nunca pongo reseñas negativas pero tu actitud esté lunes fue nefasta y la posibilidad de coger otro negociando la elección de taller para una futura garantía ya ni me lo planteo. Mucha suerte con tu negocio y espero que aprendas a tratar mejor a la gente. Saludos
Respuesta de Arbuio Ocasion
Hola. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, ya que apreciamos los comentarios de nuestros clientes. Desde nuestro concesionario queremos aclarar varios puntos. En referencia a su opel insignia durante los doce meses de garantía, nuestro concesionario ha corrido en todo momento con los gastos, incluso con aquellos que no nos competen, puesto que entran dentro del programa de mantenimiento por ejemplo: sustitución de calentadores, alineado..... En referencia al alineado que usted nos hace mención, nos gustaría recordarle que dicho alineado no se le realizó en el momento que su vehículo estaba en el taller, puesto que usted había realizado a su vehículo unos 20.000km aproximadamente y tenía los neumáticos para sustituir, en ese momento se acordó realizar el alineado cuando usted hiciera el cambio de los neumáticos. El cambio y el alineado se realizó en el taller que usted eligió y nosotros le hemos realizado a usted el pertinente abono. Por último en relación a la carcasa de la llave le recordamos que dicha pieza se le cambió en el momento de la entrega del vehículo en el 2018. En septiembre de 2020 usted acude a nuestras instalaciones para decirnos que no le funcionaba el botón para sacar el espadín de la carcasa. Usted nos dijo que no había podido acudir antes, puesto que la pandemia se le había impedido, lo cual nos sorprendió porque siempre que había tenido algún problema acudia a nuestras instalaciones de inmediato para poder subsanar el problema, y por otro lado nosotros solo hemos permanecido cerrados apenas dos meses en concreto del día 16 de marzo al 11 de mayo del 2020 ( si hemos estado dando servicio a nuestros clientes telefónicamente ). Aun así fuera de plazo de garantía lo hemos atendido en nuestras instalaciones el pasado mes de septiembre, y cual ha sido nuestra sorpresa que la llave se accionaba sin ningún tipo de problema o complicación. También nos sorprendió su asombro al ver como le habíamos esnseñado a accionar el espadín de la llave. reciba un cordial saludo.
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