AP-Cars

 Pol. Industrial Lamiaranpe, Nave B-1, 48360 Mundaka, Biscay
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Características:

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Servicios:

 Agencia de alquiler de autocaravanas

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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre AP-Cars

La empresa AP-Cars cuenta con una variedad de opiniones de sus clientes, que van desde comentarios muy positivos hasta experiencias negativas. Algunos clientes destacan el trato genial y el personal atento, mientras que otros expresan su insatisfacción con el servicio post-venta y la falta de respuesta a sus problemas.

Es notable que algunos clientes han tenido experiencias muy buenas con la empresa, destacando la variedad de vehículos disponibles y la atención del propietario. Estos clientes se muestran satisfechos con sus compras y destacan la profesionalidad y amabilidad del personal.

Sin embargo, también hay clientes que han tenido problemas con el servicio post-venta, como la falta de respuesta a sus llamadas y mensajes, y la falta de solución a sus problemas. Estos clientes se sienten insatisfechos y desconfiados con la empresa.

La empresa ha respondido a algunos de los comentarios negativos, intentando explicar y justificar su posición, pero en algunos casos, las respuestas parecen insuficientes o evasivas. Esto puede generar una percepción negativa en los clientes y potenciales clientes.

En cuanto a la política de privacidad y términos y condiciones, la empresa parece tener una estructura básica en su sitio web, aunque no se proporciona mucha información adicional sobre cómo se manejan los datos de los clientes.

En resumen, la empresa AP-Cars tiene una imagen mixta en cuanto a la satisfacción de sus clientes, con algunos clientes muy satisfechos y otros insatisfechos. La empresa debe trabajar en mejorar su servicio post-venta y su comunicación con los clientes para aumentar la confianza y la satisfacción general.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de AP-Cars

3.5 (16 opiniones)

6 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

10 opiniones

Mada Fall
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos encantó el trato y el coche genial.

javier saez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato al cliente y muy contento con el coche. Hace mas de 6 meses de la compra y todo ok. Gracias AP cars! Un saludo y un abrazo.

Txoni
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable para nada. Te van a dejar tirado sin dar explicaciones. Cuidado.

Karma
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Jacopo Belbo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fidel GARCIA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rubén
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable para nada . Problemas de averías ocultas y te marea cuando le solicitas la garantía.

 Respuesta de AP-Cars

Buenas tu problema fue ,según tú una fuga de refrigerante , y se te dijo al taller que tienes que llevar el coche para que cubra en garantía alli donde tú vives tú esde el primer momento y decidiste arreglarlo por tu cuenta ,tú sabrás porque ,entonces nose a que te refieres con que se te a mareado y que a tenido vicios ocultos .

Amal B.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Respuesta al comentario de AP Cars: Si quieres hago públicos los Whatsapp en los que se ve claramente que os desentendéis de todo y que la solución que expones en tu comentario no nos la ofrecéis en ningún momento. También puedo mencionar que el mecánico de tu empresa se lava las manos diciendo que le preguntó al anterior dueño sobre el problema y que todo iba bien, sin ni siquiera dar la oportunidad de contrastar la información con los mecánicos que me hicieron las reparaciones en mi ciudad ¡Ja! Pues muy bien basarse en algo tan sumamente subjetivo, no te a decir el dueño anterior que te ha cedido un coche con taras. Y por si alguien se piensa que estamos hablando de un vehículo antiguo barato, pues para nada, pagué por él 32.000 € más casi 2.500 € en reparaciones antes de cumplir el primer mes. Reseña: Pésimo servicio post-venta. Desde luego nunca volvería a comprar un vehículo en este establecimiento y menos si se reside en otra ciudad diferente en la que se encuentra el concesionario. Cuando estuvimos en el periodo de compra-venta se nos garantizó que si tuviéramos un problema nos indicaría el lugar de donde llevarlo en caso de ser necesario en nuestra ciudad (situada a unos 350 km de su nave). Obviamente, si me hubiera dicho que tengo que ir hasta ahí cada vez que tuviera un problema, me lo hubiera pensado dos veces a la hora de adquirir el coche. Llevo un mes con el coche y ya llevo 3 costosas reparaciones. En el momento de comunicarles la primera incidencia no me cogen el teléfono en varios días, incluso enviándole WhatsApp explicándole lo ocurrido y no tuvo ni la decencia de contestar. Tuvimos que llamar desde otro teléfono para localizarle, que para nuestra sorpresa a ese sí que contestó y se nos excusa diciendo que estaba fuera. Pero el WhatsApp lo tenía en línea... en fin, mucho le debía costar contestar diciendo cualquier cosa. Tengo las facturas correspondientes a todos los arreglos que he ido realizando al supuesto coche que según ellos estaba en perfectísimo estado, y ahora no se hacen responsables de nada. Lamentablemente, estos son los motivos por los que cada vez somos más los consumidores que desconfiamos de este tipo de establecimientos de compraventa de vehículos. ¿Quién en su sano juicio recorrería 700 km con dos vehículos por cada avería que tuviera el coche? Porque obviamente si se tiene que quedar el coche no te vas a quedar ahí a dormir por cada avería o reparación que tuviera. Según la solución que me ofrecía ya hubiera tenido que hacer tres viajes de 700 km sin garantizarme una vez que esté ahí que se hacen cargo de la reparación. Independientemente de que las incidencias o averías corran o no a cuenta del vendedor, por lo menos dar la cara, el evadir las llamadas o mensajes de un cliente que tiene que desembolsar grandes cantidades extra de dinero al mes siguiente de adquirir el vehículo, no os convierte en una empresa honesta. La venta no se finaliza cuando se entrega del producto al cliente, sino cuando éste está satisfecho con la compra.

 Respuesta de AP-Cars

Hola buenas lo siento pero no estoy de acuerdo yo Alex estaba de vacaciones poreso no conteste al telefono de inmediato, pero si se te facilito el teléfono de la garantía el cual dependiendo la avería te facilita el taller para que te cubra y no tengas gastos que para eso está , y si te cuadra lejos al igual que en otras ocasiones el coche se lleva en grúa que normalmente el seguro debe cubrir , y así no tienes la momestia de desplazarte .

Xabier Alarcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial y personal atento, he comprado un coche ahí y me ha salido perfecto. Si necesitaría otro coche lo compraría aquí sin dudarlo.

Ionela Georgiana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Raquel Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya me lo habían recomendado, y desde luego han estado a la altura. Contentisima del coche y además con la tranquilidad de cómo me han explicado todo lo referente a garantía. El servicio post venta ha sido muy bueno. Totalmente recomendable

 Respuesta de AP-Cars

Muchas gracias

IRAITZ UGALDE
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos dias. No queria dejar a un lado comentar el trato profesional y amable del personal de AP-Car. Estoy muy contento con la compra y el servicio post venta, Totalmente recomendable Un saludo

 Respuesta de AP-Cars

Muchas gracias

Itxaso Agirre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de vehículos, el propietario muy atento... Tuve un asunto pendiente y me lo soluciono sin problema...

 Respuesta de AP-Cars

Muchas gracias

Lucía Pinto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

David Sanchez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable

Garikoitz Arketa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio perfecto para comprar un coche economico

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