CARS SHOP

 Respuesta de CARS SHOP

Buenos dias Laura. Decirte lo primero que siento tu situación. Lo segundo que no sé quién es usted porque dicho vehículo se lo vendí a un tal Jon que he hablado ayer con el porque me llamó para pedirme un papel el cual en 2 minutos se lo hice llegar. No obstante a ese vehículo se le ha hecho todo lo necesario y Jon tiene las facturas, solo tengo un Whatsapp del cliente (JON) haciendo referencia a la barilla de el aceite que está rota y que él confía y sabe de sobra que yo no lo sabía...(de risa lo que vale eso,15€ +-) y algún oxido LEVE por debajo como es normal me comentan en la ITV y en piezas superficiales... Con referencia a los focos siento decirle Laura que son nuevos a estrenar de una empresa que se dedica a ir poniendo las piezas una a una hasta dejar el foco nuevo) y Jon también tiene la factura de 621 euros.... Por por otro lado el tema de que el mecánico es pésimo y se ha dejado una pieza suelta no te puedo discutir porque yo no me meto en los fosos a apretar tornillos, solo me limito a pagar las facturas que me emiten,(no obstante se lo haré saber ahora mismo). Entiendo que la gente queráis que el vehículo sea lo más perfecto posible porque así lo busco yo también como vendedor pero también entiendo que cuando te sucede algo en el vehículo USADO cuando está en garantía aunque al usuario le moleste tiene que llamar al compraventa y él subsanar el problema, no hay más inconveniente que eso. Le invite a que nos lo deje o de parte a la garantía y no he vuelto a saber de él. (De todos modos con esta información me pondré en contacto con él hoy mismo para solucionarle todo lo que le suceda)... El comentario de en teoría le han hecho un mantenimiento... PERO SI TIENE TODAS LAS FACTURAS JON DE DICHO MANTENIMIENTO PORQUE LO PONES EN DUDA???? EN FIN.... Más cosas... Tema de el vendedor es majo y luego cuando le llamas ya no..... Con perdón de la palabra que me gusta ser y soy educado YA HUELE ESE ARGUMENTO TÍPICO DE RESEÑAS.... Atiendo a todo el mundo sin largas ni cortas de hecho trabajo solo desde hace años y misma SL mismo nombre comercial, de momento todo normal.... No entiendo porque os dedicáis a poner cosas tan feas para que otros usuarios lo vean cuando mi trabajo no será intachable porque no voy de perfeccionista pero es un trabajo más que bueno y satisfactorio para el cliente y así me lo hacen saber la mayoría,(siempre hay excepciones como la de usted) Me extraña que una persona tenga el coche en mal estado y nosotros como vendedores se lo queramos arreglar y no quiera.... No obstante muchas gracias por su comentario, me servirá para ir mejorando aún más.... Un cordial saludo Laura.

 Respuesta de CARS SHOP

Buenos dias David. No entiendo si tu mujer ya se a quejado arriba referente a la bateria de el peugeot 206 porque lo vuelves a reseñar tu mal, las reseñas estan para hacerlas con criterio, no darle por dar para dañar a la gente, me gustaria que recapacites y la valores de nuevo con mas criterio. Aun asi, gracias de todos modos.

 Respuesta de CARS SHOP

Buenos días No se quien es usted, yo trabajo solo me llamo Unai, igual se ha confundido porque vivo de el teléfono, cojo a todo el mundo. Mi teléfono es 681.947.359, cualquier cosa que necesites aquí estoy. Gracias. Buenas tardes. Si ahora si porsupuesto, como en ninguno de los dos encuentros que tuve con el comprador la vi a usted no sabia quien era. Decirle que si le he cogido a su marido el teléfono la única vez que me ha llamado para comentarme que el vehículo de 2.300€ adquirido hace 10 meses se le había roto la batería y que se la sustituiría y con amabilidad le hice saber que no cubría ese tipo de piezas y se acabó la conversación entre los dos y la siguiente noticia que tengo es este comentario desafortunado, el primer comentario al menos al no hacer mención cuál era su problema real y decir ese comentario sin argumento por una batería de NO COMPRÉIS UN COCHES NI LOCOS CUANDO! cuando llevo años trabajando solo y con amabilidad y lo más importante con 0 problemas. Espero tenga más tacto a la hora de escribir estas cosas tan graves cuando de este trabajo depende una familia, la mía. Gracias por su aclaración.