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4.2 (523 opiniones)
59 opiniones
10 opiniones
23 opiniones
82 opiniones
349 opiniones
Amaia Mendez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche por un problema del hay blu tenía garantía y decían que no me dijeron que 3 semanas y me llamarían muy bordes la chica por teléfono me presentó allí y me querían clavar 2095 euros un robo cuando la casa ha sido el que ha vendido coches defectuosos me fui a otro mecánico y por menos de 500 y estaba en garantía menudos ladrones una vergüenza que vendan estos coches y tengamos que pagar reparaciones que son fallos de fabrica no compro un coche más y más que tenga que esperar a que me contesten y me quieran robar a la cara
jose luis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos por la puerta del concesionario y nos encontramos con Joseba Laria todo fue volcarse en conseguirnos información del vehículo que queríamos ya que todavía no se había empezado ha vender en España porque era una Citroën Holidays. Ha sido súper amable en todo momento y se ha volcado en ayudarnos con información sobre el vehículo, con la información de la fabricación del vehículo, con la fecha de llegada y en la entrega. Muchas gracias Joseba por tu dedicación y amabilidad, nunca me había encontrado un comercial con una entrega tan grande a su trabajo.
C M
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En Citroën ni se dignaron ni a saludar ni atender
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Lamentamos sinceramente tu experiencia, C M. En Citroën Urkiola Motor trabajamos para ofrecer una atención cercana y profesional, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder darte una respuesta adecuada. Puedes escribirnos a ventas@urkiolamotor.es y estaremos encantados de atenderte. Gracias por hacérnoslo saber.
Iñaki Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tu valoración, Iñaki! Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Urkiola Motor fue positiva. Estamos encantados de haberte atendido y a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Arantza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera vez que hemos tenido contacto con este concesionario y la experiencia ha sido de diez. Quería agradecer especialmente el trato excelente del comercial Aritz y su disposición para atender cualquier duda que teníamos. Gracias por todo!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias, Arantza! Nos alegra saber que vuestra primera experiencia en Citroën Urkiola Motor fue tan positiva. Le haremos llegar tus palabras a Aritz, que seguro las recibe con mucha ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gartzen De Vicente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Gartzen, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Urkiola Motor ha sido positiva. Estamos siempre comprometidos con ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ireneo Díaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y buen servicio
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Ireneo, por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que has recibido una buena atención y un servicio a la altura de tus expectativas. En Citroën Urkiola Motor trabajamos cada día para que así sea. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Miguel Arias Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido en Renting un turismo que nos gestionó Sol, comercial de empresas. Recibimos un trato profesional y transparente, con total seriedad en la gestión.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el proceso de renting fue ágil y profesional, y que Sol supo acompañarte con la seriedad y transparencia que buscamos ofrecer en cada gestión. Valoramos mucho tu confianza en Citroën Urkiola Motor. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Alf58 XX
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tu valoración, Alf58 XX! Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Urkiola Motor ha sido positiva. Seguimos trabajando día a día para ofrecerte un servicio cercano, profesional y a la altura de tus expectativas. Si en tu próxima visita hay algo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. ¡Hasta pronto!
Maite Mesas Jurado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Maite, sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría conocer más detalles para poder entender lo ocurrido y ayudarte de la mejor manera posible. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención en Citroën Urkiola Motor Galdakao; estaremos encantados de escucharte y buscar una solución. Gracias por tu tiempo.
Esther Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con todo el trato.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias, Esther! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. En Citroën Urkiola Motor trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y de calidad, y tu comentario nos anima a seguir mejorando. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Guruz Qmasda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu valoración, Guruz! 🟢 Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Urkiola Motor ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas compartir más detalles sobre tu visita, estaremos encantados de escucharte. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Juan Carlos Calderon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo Citroën C4. Pero lo mejor ha sido el trato personal del comercial Joseba Laria y del jefe de ventas Pablo Izaguirre ( Espero no haberme equivocado con los apellidos ) Lo que si que no fue un error: acudir a ese concesionario a pesar de la distancia. Totalmente aconsejable y para repetir para un siguiente vehículo.. aunque esperemos sea dentro de varios años ! :)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Citroën C4 y que el trato de Joseba y Pablo superó tus expectativas. Que hayas confiado en nosotros a pesar de la distancia es un gran reconocimiento. ¡Estaremos encantados de volver a acompañarte, aunque sea dentro de unos años!
JOSE MARIA MARTIN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, José María, por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas.
carlos gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de mi total confianza. Trato excelente del personal, como siempre que voy. He hecho todas las revisiones en Urkiola y seguiré haciéndolas. Trato excelente, trabajo rápido y perfecto.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Carlos, por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que confías en nuestro taller y que el trato y el trabajo de nuestro equipo cumplen siempre tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea rápida, profesional y con la calidad que mereces. ¡Un placer seguir cuidando de tu vehículo!
Iván Ridao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un vehículo que adquirimos allí, siempre me han tratado bien y dan buen servicio. Los precios como en todos los talleres de marca.... desorbitados.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Iván, por tu confianza y por valorar positivamente el trato y el servicio que te ofrecemos! Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y trabajamos para que siempre recibas la mejor relación entre calidad y atención. Será un placer seguir cuidando de tu vehículo cuando lo necesites.
Graci Herrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tus 5 estrellas!
ERNESTO SALAZAR ORMAZABAL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tus 5 estrellas!
Jesus Maria Pereda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y rápidos profesionales. Muy buen servicio en general. Siempre paso las revisiones en este taller.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Jesus. Nos alegra que valores nuestro trabajo.
Edel Eco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu valoración, Edel! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte en Citroën Urkiola Motor.
Jon Mikel Aguirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de diez y relación calidad precio 100% recomendable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Jon Mikel! Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestra atención y la relación calidad-precio. En Citroën Urkiola Motor trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cercana, profesional y a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
IS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, cercania y profesionalidad por parte de Alberto Anguita, quien nos atendió con amabilidad y dedicación. Muy satisfechos con el servicio y el trato recibido. Gracias!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de nuestro compañero Alberto! Nos alegra saber que os sentisteis bien atendidos y satisfechos con el servicio. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con dedicación cada día. ¡Os esperamos siempre que lo necesitéis!
asun nuñez santos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas y nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder ayudarte. En Urkiola Motor estamos comprometidos con la mejora continua y nos tomamos muy en serio cada opinión. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar una solución.
Reb XXX
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Urkiola Motor ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. ¡Hasta pronto!
Fito Molero
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, gracias por tu valoración. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder seguir mejorando. En Urkiola Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, así que si hay algo que podamos hacer mejor, estamos a tu disposición para escucharte.
Maite Mesas Jurado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, gracias por tu valoración. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas y nos gustaría entender mejor qué ha podido fallar. En Urkiola Motor estamos comprometidos con la mejora continua, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros para poder conocer tu experiencia y ayudarte en lo que necesites.
Javi A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional y amable, precios establecidos por Citroen
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu valoración, Javi!
Lourdes Herrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu visita a Urkiola Motor fue satisfactoria. Si en algún momento deseas compartir más detalles o necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Hasta la próxima!
Iñaki Elezkano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que tu paso por Urkiola Motor ha sido satisfactorio. Aunque no hayas dejado un comentario, tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle de nuestro servicio. ¡Te esperamos cuando quieras!
ainhoa valle
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis una atención de 10 acudid a URKIOLA MOTOR. El comercial Alberto Anguita es un verdadero profesional, y como persona un encanto. Siempre atento a resolver todas las dudas que te surgen. Y manteniéndote informada en todo momento de los trámites, gestiones, plazos de entrega... Vamos, que una maravilla te atención. Gracias Alberto!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Alberto. Nos llena de orgullo saber que te has sentido bien acompañada en cada paso del proceso. En Urkiola Motor trabajamos para ofrecer precisamente eso: confianza, cercanía y profesionalidad. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
cristina calleja ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu visita a Urkiola Motor ha sido positiva. Aunque no hayas dejado un comentario, tu puntuación nos anima a seguir ofreciendo un servicio en el que puedas confiar. ¡Hasta la próxima!
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Gracias a Javi, un comercial de 10, quien nos atendió a toda la familia con cariño y cercania, a Pedro y Sofia, quienes han gestionado todos los papeles necesarios y el seguro para entregar el coche sin necesidad de hacer mas por nuestra parre. Gracias por vuestra profesionalidad, cercania y agilidad. Hacia mucho tiempo que no encontraba un equipo de trabajo tan coordinado y con tan buen hacer,y además con un trato excepcional.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Ha sido todo un placer recibirte Marta! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo
Yoana Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia mala llevo tres coches en este concesionario y este será el último ni una palabra del famoso motor puretech ni tampoco que iban a sacar un modelo nuevo y el coche recién comprado tuvo que ser pulido
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, gracias por compartir tu opinión y, sobre todo, por tu fidelidad durante todos estos años. Sentimos sinceramente que esta última experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Urkiola Motor nos esforzamos por ofrecer un trato transparente y personalizado, y lamentamos no haber cumplido con ello esta vez. Si lo deseas, podemos revisar tu caso para darte una explicación más detallada; estamos a tu disposición en https://stellantis-support.com o directamente en nuestras instalaciones. Nos gustaría poder recuperar tu confianza.
AMUR PELUQUEROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto, amable y atento. Hemos comprado nuestro coche y nos han atendido genial. Gracias por todo!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu reseña
Javi M C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy bien 👍
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Javi, no sabes cuanto nos alegramos. Gracias por la confianza depositada en Citroën Urkiola Motor, y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un buen día.
Almudena Arce berdia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos por la compra y muy en particular por la atención,el asesoramiento y dedicación del señor Alberto Anguita.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias a ti Almudena por tu comentario! No hay mayor recompensa para nosotros que un cliente satisfecho.
Pinturas Nabartu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con mi empresa he cogido de Renting ya 9 furgonetas y a titulo personal entre familiares clientes y amigos otros 6 coches en los últimos 7 años , y siempre un trato excelente tanto en venta como en taller. Marisol la comercial de ventas siempre nos trata genial y es muy profesional.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro trato y servicio.
Jon Ander Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Jon.
Jon Ander Beristain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,me cambiaron dos airbag en menos d una hora.Muy satisfecho 👍
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Jon. Nos alegra que valores nuestro trabajo, y te damos las gracias de parte de todo el equipo.
Omar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Omar.
Paula Izaguirre Isa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
gracias
Unai Albizu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tus 5 estrellas Unai
Aritz Asenjo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un lugar donde no podéis acudir a comprar , una vez te venden un coche , se desentienden totalmente de ti, me vendieron un coche diciendo que era renting , después de estudiar su contrato resulta que es una compra . Al querer anular este contrato nos dice un tal "JAVI " que el ya nos ha vendido el coche h que el no tiene nada que ver en el asunto sin apenas intentar ayudarnos a entender la compra que hemos ejercido, total , un desastre . Hemos pagado 30 mil por un coche que actualmente pasado un año lo tasan en 10 mil. TENGAN CUIDADO COKNESTA GENTE !
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Aritz, sentimos mucho la situación que describes y comprendemos tu malestar. Nos preocupa lo que comentas y queremos revisar tu caso con detalle para entender lo ocurrido y valorar cómo podemos ayudarte. Te agradeceríamos que contactaras directamente con nuestro equipo de atención al cliente o con el concesionario para poder darte una respuesta adecuada. Estamos a tu disposición.
Miguel fernandez Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez, trato amable y eficiente los precios son moderados tirando a altos para ser el taller de un concesionario
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Ha sido todo un placer recibirte Miguel! Te agradecemos mucho tu reseña.
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Javier. Sentimos que tu experiencia en Citroën Urkiola Motor no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles para poder ayudarte y mejorar. Por favor, si lo deseas, puedes escribirnos a ventas@urkiolamotor.es o llamarnos directamente al concesionario. Estamos aquí para escucharte y encontrar una solución.
Oskar Reyes Beraza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buena disponibilidad a la hora de vender, pero carencia de velocidad a la hora de resolver eventualidades.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Oskar!
Idoia Pla Cantero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable, nos explicaron muy bien todo por teléfono, sobre todo Begoña Lejarcegi creo q nos dijo q era, al final creo iremos allí a comprar el coche. Gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Idoia por tu reseña tan positiva
Izaskun Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bego Lejarcegui, atención estupenda
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas Izaskun, Gracias por tus palabras
Isaac Mateos Ibarretxe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien, buen servicio de venta
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Isaac por tu comentario y 5 estrellas
Oihane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy disgustados con el servicio. Hemos ido dos veces con el mismo problema en cuestión de dos semanas y seguimos con ello. Nos han cambiado un sensor y nos han asegurado las dos veces que el problema estaba resuelto, aunque nosotros hemos insitido en que nos miren el asiento, pero caso omiso...nos esperabamos otro trato y trabajo por parte de una casa oficial. Seguimos con el problema y sin ninguna solución!! muy frustante y para nada recomendable. ** (en respuesta a vuesto comentario de que no estoy en vuestra base de datos) verifica la base de datos porque sí hemos estado en vuestro taller 2 veces y sabían que el problema no estaba resuelto.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas Oihane, con tu nombre no nos consta ningun vehiculo en nuestra base de datos, agradeceriamos nos escribieras al email hola@urkiolamotor.es. Un saludo
Julen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, problemas con el ad blue estando en garantía, después de cambiarme el depósito entero me dicen que el depósito solo está en garantía cuando se me termine la garantía del coche, no dando más plazo de garantía a algo que me han cambiado en mal estado. Una vergüenza lo del ad blue, coche nuevo y dando problemas desde el minuto uno.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Julen, lamentamos los problemas que has tenido con tu vehículo y comprendemos tu frustración. En Citroën Urkiola Motor nos tomamos muy en serio estas situaciones y queremos ayudarte a revisarlo. Te animamos a registrar tu caso en la plataforma oficial de Stellantis: https://stellantis-support.com , donde se analizará en detalle tu situación. Estamos a tu disposición para cualquier otra gestión que necesites.
Arantzazu Boveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Aritz por la atención e información recibida
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Arantzazu! Nos alegra haber cumplido tus expectativas y que estés tan contento. Ha sido un placer atenderte.
jose angel gonzalez ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Jose Angel por tus estrellas
Jeronimo Arroyo Allende
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y acertado en el trabajo.(un pero se pasan con la factura) pero sales contento con el trabajo realizado. Un aparte especial para Javier de recepción del taller es un fenómeno y si sonreirá un poco sería ya la osti.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu mensaje Jeronimo, trasladamos tu mensaje a Javier
Esther Domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi problema ha venido porque tengo un Citroën motor puretech del año 2017, con problemas muy graves de consumo de aceite, que "se supone" Citroën soluciona ya que es un fallo de la correa de distribución. La realidad es que cuando empiezas el calvario de pedir cita en el taller ,ir , marchar, volver otro dia con todas las facturas del mantenimiento,te encuentras con todas las pegas del mundo. Es decir ,la solución que da Citroën es una limpieza del motor con un líquido que meten, pero, te dicen si te lo cubre la garantía DESPUÉS de haber realizado el trabajo, si no tienes todos los mantenimientos perfectos,tienes que pagar 600 euros. En mi caso las bujias las habia cambiado en otra fecha, cuando es algo que no afecta para nada al problema de esos motores. Además el "arreglo"que proponen es solo un parche, en unos años el coche estara igual. No echo la culpa totalmente al taller ya que obedecen a lo que les manda Citroën, pero mi indignacion es total.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenos dias Esther, lamento tu descontento. El fabricante cubre las reparaciones de los motores PURETCH hasta los 10 años y 175.000 km siempre que se justifique con facturas que los mantenimiento se han realizado correctamente. No obstante si lo desean puedes ponerte en contacto con nuestro taller a traves de hola@urkiolamotor.es. Un saludo
Iñaki Rodríguez lopez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es una delegación de Citroën sin más bien atendido.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración Iñaki
Urko Angoitia Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal . Me querían cobrar 470 eur por una pieza que no estaba rota . Al final lo solucione en el típico taller de barrio por 45 eur . Algunos no son mecánicos,son cambia piezas !!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenos dias Urko, con este nombre y apellidos no te encontramos en nuestra base de datos. Si eres tan amable, escríbenos por favor a hola@urkiolamotor.es con tu matricula. Un saludo
Gorka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Gorka!
OSKAR ARROYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy amable,te ayudan con las dudas y te las resuelven.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Para eso estamos! :) Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Citröen Urkiola Motor, Oskar.
maite_ruiz@gmail.com ruiz castaños
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella es mucho decir, contactamos con ellos para sustituir un airbag defectuoso, al de meses nos llaman por fin para cambiar ( ven mañana) cuando vamos por la autovía a mitad de camino nos vuelven a llamar diciendo que no, que no ha llegado la pieza, por fin nos vuelven a llamar al de una semana y lo cambian o eso parece, porque al de varias semanas vuelven a llamar diciendo que pasemos a cambiarlo......los comentarios sobran que cada uno saque sus conclusiones, falta de comunicación y profesionalidad por su parte.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Maite, por favor facilítanos la matrícula o nombre del titular del vehículo porque nosotros no hemos tenido ninguna incidencia de este tipo. El mail al que nos puedes escribir es hola@urkiolamotor.es; quedamos a la espera. Por el contrario, se trata de una equivocación, te pediríamos por favor que eliminases tu reseña. Muchas gracias.
Aitor Cp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto!!!! Llevo el coche porque me hace un ruido en la parte delantera derecha,me cambian los amortiguadores porque según ellos con los kilómetros que tiene el coche ya están para cambiar,me cobran 700 euros y el coche sale del taller con el mismo ruido. Me quitan los tornillos antirrobo de las ruedas por unos tornillos normales (todo esto sin consultar) y me cobran 20 euros por 4 tornillos. Gracias por nada!!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas Aitor, para poder analizar tu caso te pediriamos que nos enviaras un mail a hola@easomotor.es con la matrícula de tu vehículo y tus datos de contacto. Muchas gracias
bego fdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Doy un 1 porque no puedo dar menos. He llevado el coche hace una semana porque me hace un ruido. Me dice que son los amortiguadores. Los cambian y después ven que sigueb haciendo el ruido...y me dicen... Bueno.... Pero los amortiguadores hay que cambiar pasados 100000kms!! Me cobran más de 600 euros sin haber sido necesario y me llevo el coche como lo dejé. Se montan 2 personas no profesionales y me dicen... Ese ruido es el taco motor. Lo llevo al pueblo a otro taller....y zasca... Fuera ruido....y estos son la casa? Lo que son unos estafadores!!! Desde luego cobran la mano de obra el doble que un taller normal y no tienen ni idea de lo que les pasa a coches de su marcas. Poca vergüenza. Por mi parte voy a ver si puedo tomar medidas y que no quede así.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Bego, en primer lugar te pedimos que no descalifiques a nuestro equipo. ¿Serías tan amable de enviarnos un mail a hola@easomotor.es con tu matrícula y datos de contacto? Queremos analizar lo ocurrido. Gracias.
Susana F.D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ideal!! Compramos una furgoneta nueva y el servicio es excelente. El asesoramiento impecable. Muchas gracias!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias a ti Susana por tu comentario! No hay mayor recompensa para nosotros que un cliente satisfecho. ¡Disfrútala!
Sergio GARCÍA DELGADO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura, te venden coches con la correa bañada e aceite que tienes qué cambiar cada 5 años, si llegas si o cada cuatro años como mi caso. Cuándo lo compré en 2018 ni siquiera me avisaron del problema, que tiene un coste de 700 €.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Sergio, lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu malestar. Desde Citroën Urkiola Motor queremos informarte de que Stellantis, como fabricante, ha habilitado una cobertura especial para determinados motores PureTech 1.0 y 1.2, con una herramienta online para gestionar posibles reembolsos si se cumplen ciertas condiciones. Puedes registrar tu caso directamente en https://stellantis-support.com/ para su evaluación. Quedamos a tu disposición para cualquier duda que tengas desde nuestro concesionario.
Jorge Corujo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de la distancia, he tenido una magnífica atención por parte de Javier Carballo que me asesoró y me ayudó para la compra de mi Citroën C5 Aircross. Recomiendo totalmente sus servicios y más de uno saldréis con un Citroën en vuestras manos satisfechos por su honradez y conocimiento. Espero que os pueda vender vuestro próximo coche.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus amables palabras, Jorge. Nos alegra muchísimo que todo el proceso de compra de la mano de Javi haya sido tan satisfactorio, le trasladamos tu comentario, que le va a encantar. Y para lo que necesites, aquí estamos.
Mari Moral Cuellar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu reseña, Mari.
Leire Orive
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Leire!
Jose A. Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación, Iosu.
Javier Bilbao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Javier.
Fran Busto Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Fran.
Jesus Maria Bonachera Perales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre aquí mi último vehículo y como no también lo llevo a pasar las revisiones. El trato y la profesionalidad de 10. Y encima te entregan el vehículo lavadito. Un gran detallek
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Jesús. Nos alegran muchísimo tus palabras, que estéis satisfechos es nuestra prioridad. Tenemos un gran equipo de Postventa en Galdakao, ¡esperamos volver a veros pronto!
Pedro Antonio Monzón Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación, Pedro.
Javier Ayllon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el nuevo modelo citroen berlingo a través de internet. Siempre surgen dudas al hacer este tipo de compras por internet pero nos atendió Aitziber, con quien nos transmitió total confianza y recibimos un trato genial , rapidez , súper cercano y resolutiva Lo recomiendo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Javier. Nos alegra que hayas dado el paso y hayas confiado en nosotros a pesar de la distancia. Aitziber es una gran comercial y persona, no podrías haber estado en mejores manos. ¡Disfruta del coche!
Bella Vita
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Bella.
garikoitz lopez bilbao
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu reseña, Garikoitz.
Edu san
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el equipo incluido mecánicos, recomendado 100%. Muchas gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu comentario, Edu! Nos alegra muchísimo haber cumplido tus expectativas, y gracias por confiar en nuestro equipo. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Que tengas un feliz día.
F. Javier Hdz Ala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias F.Javier!
Andres Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias!
Juan Ramón Velasco Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el taller de esta empresa. Puntualidad, profesionalidad y acabado correcto. Muy recomendable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias por tus palabras, Juan Ramón.
Eder Melchor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 9/01/2024 me cambiaron la correa de distribución a un Peugeot 208 con 51.000kms y solo 4 años y medio. No se hicieron cargo del coste de la reparación a pesar de que entraba dentro de la garantía por kilometraje y tiempo, alegando que los mantenimientos no se habían hecho en la casa, cuando no es obligatorio pasar dichos mantenimientos en la marca. Las formas de los recepcionistas no fueron las correctas cuando saben de sobra el problema que tienen estos motores 1.2 Puretech y su correa bañada en aceite.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Eder, la correa de distribución la cambiamos porque tú lo solicitaste, no porque fuese necesario. Según los controles utilizando el útil que indica el fabricante para controlar el estado de la correa de distribución, ésta estaba en buen estado, de hecho te lo explicamos de manera muy correcta y te enseñamos fotos y videos de la misma para que no quedase ninguna duda. Es por ese motivo por el que el fabricante no ha cubierto el coste de la sustitución, imaginamos que lo entenderás.
Joa Rea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseba nos atendió de maravilla, nos explicó todo muy bien, puso todo de su parte para encontrar el coche que buscábamos. No pudo ser, por causas ajenas a él. Amaia y Joseba
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias por tu reseña, Roa. Nos alegra que vuestra experiencia con Joseba haya sido tan buena y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Saludos.
F.Javier Hdz Ala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que vengo y seguiré ya que tanto el trato como el trabajo es de lo mejor
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias F.Javier! Nos alegra que estés tan contento con el trabajo realizado y el trato recibido por parte de nuestro y equipo y ¡esperamos volver a verte pronto!
Enrique Varela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una furgoneta hace 2 meses. Me da un problema el star and stop. Hablo con ellos para que me lo miren y resulta que no tienen ningún taller para que lleve la furgoneta….. increíble… llevan un mes dándome largas… Así que cuidado al comprar cualquier coche en este concesionario
Eugenio Diez Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Suscribo la reseña escrita por mi hijo Mario en su totalidad, con una salvedad, que debemos rectificar. Finalmente, Citroën, nos remitió, tras solicitarlo, el auténtico plan de mantenimiento de nuestro vehículo con su número de bastidor correspondiente, donde se establece que la sustitución del kit de distribución original es a los " 200000 Km/12 años(s) y luego cada 200000 Km" y no a los 175000 Km o 10 años como, por error, afirmaba mi hijo. Ustedes mienten a sabiendas, asegurando que " según el plan de mantenimiento del fabricante, el cambio de correa de distribución hay que realizarlo a los 6 años o 100000 Km, lo primero que ocurra ". Ningún responsable, incluido su jefe de taller, dio la cara el día 3 de Noviembre tras la revisión, cuando se les invitó a dar explicaciones, así que guárdese su cinismo. Google no permite la publicación de la documentación probatoria, pero está disponible para todo aquel que me la requiera. No es mi intención desprestigiar a nadie, solo denunciar públicamente lo que sucedió. Cada lector saque sus propias conclusiones. Un saludo.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Eugenio, si eres tan amable, envíanos un mail a hola@urkiolamotor.es con tus datos de contacto y tu matrícula, y te llamaremos para darte las explicaciones pertinentes. Quedamos a la espera.
Roberto Vazquez Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Roberto!
Bizkaia Ingenieria de instalaciones
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
el trato correcto y buenos profesionales.revision correcta
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias!
Olescal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Olescal!
Argi Muñiz Amutxategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy majete y profesional
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Argi!
Angel Larriqueta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Angel.
D M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado con anterioridad otros servicios oficiales Peugeot y este es muy bueno en Atención a cliente y en tiempo empleado en el servicio , en este caso revisión y sustitución de neumáticos)El trato de todos los trabajadores muy atento y cordial.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias D M! Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro equipo y nuestro servicio, y esperamos volver a verte cuando tu vehículo necesite mantenimiento. Que tengas un buen día.
Dani De la puente
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Dani, gracias por tu reseña. Tu opinión es muy importante para nosotros, y nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Si eres tan amable, envíanos un mail a hola@urkiolamotor.es y cuéntanos qué podemos hacer para mejorar. Muchas gracias.
Mario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre compró un C4 Picasso de ocasión en Urkiola Motor Galdakao, entregando mi Peugeot 306, en Febrero de 2018. Citroen llama a revisión, por seguridad, a nuestro vehículo. Somos unos de los afectados por los problemas de la correa de distribución húmeda, que se degrada, obstruye la bomba de aceite y puede gripar el motor, además de afectar al servofreno. El cambio de correa está establecido en 175.000 o 10 años. El coche apenas tiene 6 años y 40.000km. Llevo el coche al taller y la persona que me lo entrega tras la revisión, el mismo que lo recibe, me dice que todo está bien, sin darme ninguna otra explicación sobre los detalles de la revisión. Tras interpelarle de nuevo, me recomienda que cambie la correa, pero que ellos no se hacen responsables de nada, que reclame a Citroen en Madrid, que él es solo un mecánico. Del taller me dirijo al departamento comercial, donde gestionamos la compra del coche, para recibir una respuesta similar. Urkiola Motor se desentiende totalmente del defecto y no asume ninguna responsabilidad. Aviso a navegantes para futuros compradores y clientes de Urkiola Motor Galdakao. Un saludo.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Mario, según el plan de mantenimiento del fabricante, el cambio de correa de distribución hay que realizarlo a los 6 años o 100.00 km, lo primero que ocurra. Si lo necesitas, puedes facilitarnos tu nombre y apellidos y teléfono de contacto enviando un mail a hola@urkiolamotor.es y nuestro Jefe de Taller te llamará para darte las explicaciones que necesites. Quedamos a la espera, muchas gracias.
Rubén Cachadiña Casco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a solicitar un presupuesto para cambiar el kit de distribución y fueron muy amables y atentos conmigo, finalmente no hice la sustitución con ellos pero tendré en cuenta este taller para las futuras revisiones de mi Citroën C4 por su excelente atención al cliente.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias por tus palabras, Rubén. Brindaros el mejor servicio y que estéis satisfechos es nuestra prioridad, nos alegra que así lo hayas percibido. Gracias de parte de todo el equipo y esperamos volver a verte la próxima vez que tu coche necesite mantenimiento ;)
Hector Aldai
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una C4 PICASSO con 6 años de antigüedad. Todas las revisiones las he hecho aquí, todos los años. En junio, me saltó el piloto de STOP en el coche. Comprobé el aceite y vi que quedaba muy poco y al llevarlo a este taller, me dijeron que era normal (le faltaban 2,5l que había consumido en menos de un año). Un mes después, volví a revisarlo al taller y me dijeron que estaba todo bien, pero en octubre, cambié las ruedas y al revisar el aceite, vimos que había consumido otro litro de aceite (A LO CUAL, ME SIGUEN DICIENDO QUE ES NORMAL). Esto ha pasado en un margen de 3 meses. A MI NO ME PARECE ALGO NORMAL. En 6 años, el coche no me ha consumido ni algo parecido a esa cantidad. Creo que este taller no está haciendo bien su trabajo. Por no hablar de que el coche hace un ruido al meter primera y acelerar y me dicen que no saben lo que es. Soy Pedro García Montes
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Pedro, nos sorprende este comentario cuando hemos hablado contigo varias veces por teléfono y no nos has comentado nada de esto ni nos has trasladado tu malestar. Vamos a revisar tu caso y te llamaremos a la mayor brevedad. Muchas gracias.
Pedro García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Pedro, nos sorprende este comentario cuando hemos hablado contigo varias veces por teléfono y no nos has comentado nada de esto ni nos has trasladado tu malestar. Vamos a revisar tu caso y te llamaremos a la mayor brevedad. Muchas gracias.
Ainhoilla Bilbotxo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 1 dia para otro furgoneta de trabajo... X tema defecto adblue reparada gracias infinitas.....
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias a ti Ainhoilla, por tu reseña! Ha sido un placer haberte ayudado, cuenta con nosotros para lo que necesites.
José Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La cita fue Rápida y la Atención estupenda
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias José.
Diego Riaño Barroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dedicamos al sector de la construccion y teniamos muchas dudas en que tipo de furgonetas seleccionar para el cambio de nuestra flota. Gracias al asesoramiento inmejorable de Laura Irizar hoy estamos muy satisfechos con nuestra compra. La coordinacion con taller tambien es inmejorable. Seguiremos trabajando con Urkiola Motor y nuestra gestora de la flota.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias, Diego. Laura es una gran comercial y compañera y nos alegra que estéis tan satisfechos con ella y con los vehículos adquiridos. Gracias por confiar en Citroën Urkiola Motor y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Juan Antonio Irizar Saborido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy profesional por parte de Laura Irizar..
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Juan Antonio!
Kerman Azkarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso pozik egindako erosketarekin. Eskerrikasko emandako azalpen eta erreztasunengatik Laura Irizar!
Miguel Ángel Elorriaga maeso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Miguel Ángel.
Josué Reyes Aranzazu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Josué.
Maialen Azkueta Ugalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Javier Carballo, gran profesional.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Maialen, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Eduardo Candon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche gracias a la muy buena atención de Javier Carballo, muy buen profesional
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Eduardo. Gracias por confiar en nuestro equipo y que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Asier Santacoloma Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Javier Carballo y me asesoro muy bien, muchas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias a ti por tu comentario, Asier.
Jesús Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Carballo, trato excelente y me explicó todo a la perfección. Excelentes profesionales.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus palabras, Jesús. Nos alegra haber cumplido tus expectativas, y esperamos volver a verte pronto.
Ricardo Arana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Javier Carballo y me asesoro perfectamente, muchas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias a ti Ricardo, por dejarnos esta reseña.
Gema Fernández Comendador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Javier Carballo, gran profesional gracias por todo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias ti por tu reseña, Gema.
Leire Bernaola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Carballo , nos hizo muy sencillo decidirnos por el c3. Así da gusto !!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Leire.
nora arrotegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jabi Carballo! Un trato estupendo en nuestra visita al concesionario
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias a ti Nora! Nos alegramos mucho.
Iñigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos facilito mucho la compra el comercial Javier carballo, muy recomendable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Iñigo, muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos alegra que vuestro proceso de compra con Javi haya sido tan satisfactorio como para recomendarnos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
roberto largo perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Javier Carballo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Roberto!
Sandra Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Carballo, un gran profesional del sector, asesoramdo y dando su mayor apoyo al cliente en los momentos decisivos en la adquisicion de un vehiculo. Nos ha mostrado una confianza plena a lo largo de todo el proceso. Recomendable el alto servicio tecibido.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Sandra, nuestra prioridad es vuestra satisfacción y para eso es imprescindible que confiéis en nosotros; nos alegra mucho ver que lo hemos conseguido. Trasladamos tu comentario a Javi, que le hará mucha ilusión. ¡Muchas gracias!
Leire Zenarruzabeitia Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Carballo hizo un gran trabajo como profesional y es muy amable.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Leire. Nos alegra que estés tan satisfecha con Javi, y esperamos volver a verte pronto.
Iker Zenarruzabeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, Javi Carvallo me encantaría que me atienda siempre.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Iker, muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra que hayas estado bien con Javi y por supuesto que te atenderá siempre que lo necesites. Que tengas un buen día.
Javi Zenarruzabeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Carballo por su amable atencion, muy profesional
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias a ti por tu comentario, Javi.
Gorka Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javi Carballo por buena atencion
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias a ti por una reseña tan positiva, Gorka. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y gracias por confiar en Citroën Urkiola Motor.
Nerea García Maguregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy buen trabajo. Recomendaría mucho este taller.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Nerea! Gracias por confiar en Citroën Urkiola Motor y por recomendarnos. Que tengas un buen día.
M@ Jesus García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias M@ Jesús!
Francisco Javier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A fecha de mayo de 2019, les compré un vehículo, en cuyo contrato de compra se pactaba un mantenimiento gratuito. Al ser de otra localidad distinta a la del concesionario, se comprometieron a abonarme el mantenimiento una vez yo lo hubiese hecho y abonado en el taller oficial de mi localidad. Pues bien, a fecha de hoy, 26 de octubre de 2020, sigo esperando que me lo abonen, desde febrero de este año que se efectuó el mantenimiento. Desde entonces no les quiero ni contar la de veces que he llamado (en las tres últimas semanas, una vez por semana). Les he enviado mails, les he contactado a través de una línea Whatsapp que ponen a disposición del cliente. Por teléfono y Whatsapp se comprometen a solucionarlo, pero la realidad es otra, no lo abonan. Al mail ni contestan. Mi consejo es que no aceptéis de regalo mantenimientos gratuitos, sobre todo si sois de otra localidad, porque van a incumplir el contrato y NO os lo van a pagar. Un saludo.
Paco Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional la atención se Javier Carballo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Pako! Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan buena con Javi.
Fernando Arana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Carballo por su amable atencion
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias a ti por tus amables palabras, Fernando.
IRATXE P.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico del comercial Javier Carballo, recomendable 100%
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Iratxe!
Ramon Ferri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier Carballo por su profesionalidad, me aconsejó muy bien
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias a ti, Ramón, por tu reseña.
Pilar Franqueza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Fiat 500 híbrido, me costó mucho encontrar un coche pequeño híbrido pero al final lo encontré en la feria del BEC, gracias a Jorge por enseñarnos el coche que necesitaba y a Alberto por gestionar la venta. Lo dos fueron muy amables y profesionales y Alberto nos puso las cosas muy fáciles para mandar y recoger la documentación, además de estar atento a todas las dudas y ayudarme con las fotos para el seguro del coche.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Pilar, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que haya sido tan buena y que estés satisfecha con la atención recibida. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un buen día.
Txako Deusto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, gracias al excelente trato con Javier Carballo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Txako. ¡Que lo disfrutes!
Alicia Callejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable... Nos atendió Alberto A, nos dio toda clase de explicaciones y recomendaciones para lo q necesitamos, muy profesional y además encantador, volveremos sin duda.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias Alicia por recomendar a Alberto. Nos alegra que tu experiencia de compra con él haya sido tan buena y te damos las gracias de parte de todo el equipo Citroën Urkiola Motor.
Ibai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Me atendió Marisol y estoy encantado porque es muy amable y se nota su profesionalidad. Volvere sin duda.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Ibai. Nos alegra que tu experiencia de compra con Marisol haya sido tan buena, y aquí te esperamos para cuando necesites volver.
kike miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Kike.
Monika Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola ! mi pareja y yo hemos estado preguntando para comprar un coche, nos atendió Alberto A y la verdad es que, hacía tiempo que no nos atendían tan bien, encantador y con todo lujo de detalles , así da gusto, totalmente recomendable.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Monika.
Antonio Ballesteros Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido y las múltiples explicaciones técnicas que nos ha dado su comercial Alberto. Lo tendremos en cuenta, cuando tomemos la decisión de compra.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra que estéis contentos con el trato brindado por Alberto, y esperamos que sus explicaciones y transparencia os hagan decantaros por Citroën Urkiola Motor ;)
Constantino Fernando Cabrejas Cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto Anguita maravillosamente. Quede muy satisfecho
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias, Constantino.
Pedrito Marina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta tarde con mi mujer para mirar un Fiat y la atencionndr Alberto A ha sido fabuloso y nos ha explicado muy bien nos hemos ido muy satisfechos de cómo nos ha tratado y explicado todo perfectamente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Pedrito, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Belen Rudiez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que quedamos encantados. Nos atendió Alberto Anguita y no se puede ser más amable, da gusto encontrarse personas así, preparado, y dando un buen asesoramiento, se nota que disfruta de su trabajo. Muchas gracias por tu atención.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias Belén, por tu comentario. Se lo trasladamos a Alberto, que le va a encantar. Que tengas un buen día.
tamara rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar por un coche ,nos atendió Alberto Anguila, un gran profesional donde los haya. Recomiendo q les atienda el.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Tamara.
Bea Corrales Burguillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Nos atendió Alberto y acabamos encantados porque es muy amable y se nota su profesionalidad. Volveremos sin duda.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por una reseña tan positiva, Bea.
Stephanya Brito Lang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido pensado en comprar un coche nuevo y nos ha atendido un chico que se llama Alberto Anguita, de verdad que nos ha tratado muy bien, si alguna vez deciden ir a comprar o simplemente solventar alguna duda pregunten por él, los atenderá muy bien
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por tu recomendación, Stephanya!
Aitor Uluwatu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy de escribir mucho por internet ,pero esta ocasion la merece. Fui con mi mujer para mirar un coche y santa paciencia la que tuvo el vendedor Sr Alberto explicandonos cada funcion y prestacion del coche.Mi mujer es muy indecisa y salio muy contenta por el trato y por fin se dio cuenta que ya era hora de cambiar el coche de 35 años que tenemos . Os recomendare.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por dejarnos una reseña, Aitor. Nos alegra que Alberto haya sabido convencer a una clienta tan exigente ;) y que estéis satisfechos con el vehículo y la experiencia. Muchas gracias por recomendarnos y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Eduardo Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada pasamos por el concesionario Fiat para asesorarnos y pedir información y nos atendió un chico muy servicial y atento. Muchas gracias Alberto Anguita, este tipo de tratos hace que sea más fácil decidir
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias Eduardo, por haber confiado en Alberto y en Citroën Urkiola Motor para la compra de tu coche. Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido tan satisfactoria y esperamos volver a verte pronto.
Mariela Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad siempre piensas que comprar un coche es complicado, cuando tome la decisión me acerque a Urkiola y me atendió un chico llamado Alberto A. Decir que salí con coche la atención y paciencia recibida de 10 muchas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Mariela, nos alegra que Alberto os haya facilitado el proceso de compra y que hayais acertado con la compra. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo.
Rosa Echevarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer el trato y la información que nos ha promocionado el comercial Alberto Anguita además de su simpatía y gran paciencia para facilitarnos toda la información que le solicitamos
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus 5 estrellas y tus palabras amables, Rosa. Nos alegra mucho lo que dices y que hayamos cumplido tus expectativas. Un saludo.
Víctor J. Antón Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace poco, nos atendió Alberto A. y el trato fue excelente. Cercano, profesional y dispuesto a buscar la mejor opción para nosotros, muchas gracias por todo.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Víctor, muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegran mucho tus palabras, se las trasladamos a Alberto, que le hará mucha ilusión. Que tengas un buen día.
Fernando Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de dejar una gran Felicitación al comercial Alberto A. Nosotros somos de Madrid y nos gustaría agradecer el trabajo y trato recibido. Muchas Gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias Fernando. Nos alegra que hayais confiado en nosotros a pesar de la distancia y que la experiencia de compra con Alberto haya cubierto vuestras expectativas.
Ana Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi marido comprando un coche,nos atendió Alberto,muy amable y buen profesional, muchísimas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus amables palabras, Ana. Nos alegra mucho que tu experiencia de compra haya sido tan buena y esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo vehículo.
sandra sanchez manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 mes adquirí un Fiat 500 y la gestión me la realizó Alberto Anguita,estamos encantado con el trato,lo recomiendo 💯 por 💯
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Sandra. Nos alegra muchísimo que estés tan contenta con tu Fiat 500 y cuenta con nosotros para lo que necesites. Un saludo.
estefi mac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve allí recientemente y me atendió un chico super amable, se llama Alberto Anguita. Resolvió todas las dudas acerca del vehículo que buscaba y finalmente me realizará la transacción 😀
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos Estefi! Seguro que no te arrepentirás. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Alberto y en Citroën Urkiola Motor.
Javier Rodríguez Santurde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase para informe, y me quede sorprendido de la atención recibida por parte del comercial que estaba allí, una experiencia de sobresaliente, muchísimas gracias por tus consejos Alberto, creo que me voy a decidir esta misma semana.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra que Alberto te haya asesorado bien y esperamos volver a verte pronto por aquí ;)
Alai Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y responsable. Lo que dicen lo cumplen,que para la gente que necesitamos el coche todos los dias es muy importante,mas talleres tenian que aprender de esta gente. Taller recomendable al 100%
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias, Alai. Nos esforzamos por ser transparentes y sinceros y que podáis confiar en nosotros. Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verte cuando tu coche necesite mantenimiento.
Amaia cc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una furgoneta de km 0 en febrero de 31990€ y aún no me han hecho el cambio de titularidad y tampoco quieren mandarme factura ni ningún otro tipo de documento que justifique la compra. Sólo me dicen que tengo que esperar hasta que cumpla un año. Mientras tanto, no consigo saber en que situación legal me encuentro si utilizo la furgoneta, si tengo algún tipo de accidente, robo, etcétera. Es increíble, son unos impresentables.
Eleder Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una trato cercano y profesional atendiendo al mínimo detalle fue el que hemos recibido de las manos de Aitziber. 100% recomendable a cualquiera que necesite asesoramiento en la adquisición de un vehiculo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Eleder, muchas gracias por recomendar a Aitziber y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra que todo haya ido tan bien y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
OMC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jajajaja....reseñas positivas de Gente apellidada Domingo hablando de que el jefe de post venta que se llama Javier y que casualidad de apellido es Domingo es un profesional...y encima le responden como si nada... jajajaja...se hos a visto el plumero. Y de profesional nada, yo compré el coche allí y cada vez que ibas al taller parece que te estaban salvando la vida..este hombre parece que está enfadado con el mundo. Citroen no más y menos con este tipo de jefe de Post venta.
Monica Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido la Srta.Paqui Ríos, encantadora, simpática y muy atenta con nosotros, se notaba su experiencia y dedicación en su trabajo. Encantada con la atención.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos encanta que te encante, Mónica! Le trasladamos tu comentario a Paqui y gracias por confiar en Citroen Urkiola Motor.
yosebags
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque mi mujer y yo personalmente ya agradecimos a Alberto el trato recibido en su momento, quiero dejar constancia aquí que hacen falta más profesionales así en todos los gremios. Hablo de un comercial que mima su atención su trato y te hace sentir que se implica por lo que vienes a buscar. Gracias.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Yosebags, comentarios como el tuyo hacen que nuestro esfuerzo por cumplir vuestras expectativas se vean compensados con creces. Gracias por tus amables palabras hacia Alberto, es un gran profesional. Os esperamos para la próxima vez que decidáis volver.
Luis Rodríguez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy agradable, a nosotros nos atendió un chico llamado Alberto Anguita y la verdad fue muy amable con nosotros y nos dio todo tipo de información, recomendable 100%.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus palabras, Luis. Nos alegra que vuestra experiencia con Alberto haya sido tan buena y gracias por recomendar Citroen Urkiola Motor. Un saludo.
Almudena Ci Urru
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna amabilidad y detalle con el cliente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Almu, lamentamos que te hayas sentido así. Nos esforzamos por dar siempre el mejor servicio aunque no siempre lo percibáis así. Que tengas un buen día.
Jon Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Jon por tus 5 estrellas.
Edurne Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad por parte del servicio de mecánicos!! Muy recomendable!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Edurne! Nos alegra mucho que estés satisfecha con la atención y servicio recibidos por parte de nuestro equipo de Postventa.
AMPARO PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Javier el jefe de taller de Urkiola por ayudarme y asesorarme en la reparación de mi vehículo. Os recomiendo este concesionario 100 %
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracia Amparo, por la recomendación y por tus palabras. Nuestra prioridad es vuestra satisfacción, y nos alegra ver que lo conseguimos.
VICTOR DOMIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable este establecimiento y destacar el trato y la profesionalidad de Javier de postventa , si vais os recomiendo a esta persona para cualquier gestión, nosotros quedamos encantados
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Víctor, Javi es un profesional excelente, habéis caído en buenas manos :) Gracias por recomendarle y por confiar en nosotros.
Ander Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un experiencia muy buena estoy encantado con la citroen berlingo el trato de paqui Rios fue maravilloso hice la gestión a última hora y con prisas y me consiguió un vehículo de mientras para no tener que dejar de trabajar la lo recomiendo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Ander, nos encanta que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Le trasladamos tu comentario a Paqui que le va a hacer mucha ilusión. Muchas gracias por la confianza y ¡disfruta de tu Berlingo!
Arantza Alonso Sola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado allí el coche y lo llevo a revisión todos los años. Javi el jefe de taller muy amable y competente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña Arantza. Tenemos un equipazo de postventa genial, encabezado como bien dices por Javi. Nos alegra que estés satisfecha y sobre todo, que repitas cada año. ¡Te esperamos la próxima vez que tu coche necesite mantenimiento!
la mama gomi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al comercial Javi..te explica todo muy bien y ya le puedes llamar las veces que quiera para que te explique algo del coche nuevo.siwmpre atento un 10.javi
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que estés tan contenta con Javi, se lo trasladamos. Gracias por confiar en Citroën Urkiola Motor.
Angel PEREZ DE LA CÁMARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y muy amables
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Ángel!
santiago domingo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier de taller por facilitar mi visita para reparar mi vehiculo. Grandes profesionales.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Santiago, Javier es un gran profesional, nos alegra mucho que estés tan contento con él y con el taller. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Iraide Recalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación, Iraide!
Félix María Kb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Félix María!
Alberto Tablado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Alberto.
Oscar Vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Oscar.
Sen doa Sena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez muy bien, creía haber encontrado el taller perfecto, la segunda se han columpiado. Ayer nos llaman por teléfono para decirnos que la avería son 800 € y la sorpresa viene hoy cuando vamos a recoger el coche y la factura asciende a 1400, nadie nos ha llamado para preguntar si seguíamos adelante con el arreglo. Hemos pedido la pieza que han cambiado y nos dicen que no nos la pueden dar. Hay que ser leal y este taller no lo es.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Sen Doa, entendemos tu malestar. La diferencia del precio estimado con el real, fue como os explicaron, debido a un gesto comercial por parte de la marca que dimos por hecho pero que finalmente no aceptó y no se pudo realizar. Para compensar nuestro error os aplicamos un descuento de 300€ aprox. en la factura final. Con respecto a la pieza, no os la podemos entregar ya que tenemos que devolver el cascote a Citroën. Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que puedas darnos otra oportunidad para demostrarte, al igual que pensaste la primera vez, que habías encontrado el taller perfecto. Muchas gracias.
Kristina Guardado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no me deja poner cero. Ayer nos llaman por teléfono para decirnos que la avería son 800 € y la sorpresa viene hoy cuando vamos a recoger el coche y la factura asciende a 1400, nadie nos ha llamado para preguntar si seguíamos adelante con el arreglo. Hemos pedido la pieza que han cambiado y nos dicen que no nos la pueden dar. Ayer cuando coja el coche para aparcarlo en su taller le da un golpe con la parte de atrás , que lo hemos las personas que estábamos en administración . No borran los mensajes de error cuando dicen que arreglar algo, Hay que ser leal y este taller no lo es
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Kristina, entendemos que te sientas así. Como os hemos comentado en una reseña previa, a diferencia del precio estimado con el real, fue como os explicaron, debido a un gesto comercial por parte de la marca que dimos por hecho pero que finalmente no aceptó y no se pudo realizar. Para compensar nuestro error os aplicamos un descuento de 300€ aprox. en la factura final. Con respecto a la pieza, no os la podemos entregar ya que tenemos que devolver el cascote a Citroën. No entendemos muy bien a qué te refieres con lo del golpe, os entregamos el coche en perfecto estado y no le dimos ningún golpe. Sentimos las molestias ocasionadas.
JOSEBA R.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Joseba!
Dani Pereiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Dani, nos preocupa mucho tu puntuación. Por favor envíanos un mail a hola@urkiolamotor.es con tu matrícula, datos de contacto y el motivo de tu valoración, para que podamos evaluar lo ocurrido. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Quedamos a la espera, muchas gracias.
Gorka Galindez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amables y cordiales
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Mil gracias por tus palabras, Gorka! Y gracias por confiar en Citroën Urkiola Motor.
Vicky Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido .
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Genial Vicky! Nos alegramos mucho. Gracias por tu reseña y por la confianza depositada en Citroën Urkiola Motor. Que tengas un bonito día.
Imanol Irastorza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Imanol!
Emilio Fonseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias al comercial Josu por el trato que me ha dado , siempre disponible para aclarar mis dudas ya que soy de Salamanca y fui hasta Bilbao para comprar mi nuevo coche. Un placer y muchas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias a ti Emilio, por confiar en Citroen Urkiola Motor y venir desde tan lejos a comprar tu coche con nosotros. Nos alegramos de que haya ido tan bien y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un buen día.
Alberto Angulo Bengoetxea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Alberto.
Asier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y diligente de los comerciales. De 10.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Asier. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y que el trato recibido por parte de nuestro equipo haya sido tan bueno. Esperamos volver a verte pronto.
Moises Cabeza Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, el auto en buenas manos
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchísimas gracias por tu reseña, Moisés. Nos alegra que confíes en nosotros y que nos recomiendes. Cualquier cosa que necesites, estamos a tu disposición. Que tengas un buen día.
CARLOS VARELA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Carlos.
Estela Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Estela!
Isabel Fernández atienza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato vendi mi coche t todo muy bien
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Nos alegramos mucho de que tu experiencia en Citroen Urkiola motor haya sido tan satisfactoria, Isabel. Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites.
Ana Miravalles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Javier Carballo.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, Ana. Que bien que vuestra experiencia con Javi haya sido tan buena, le trasladamos tu mensaje. Que tengas un buen día.
David Morante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega y recogida de coche, todo perfecto, por segunda vez
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos, David! Para cualquier cosa ya sabes dónde estamos.
Jon Briñas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Jon.
julio dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y amabilidad.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus palabras, Julio.
Asier F.L.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Asier.
Maite de la Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal encantador y muy profesional. Todo genial
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias, Maite!
Vasco Extractor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Vasco.
TONI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos,el jefe de taller muy amable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tus palabras, Toni!
feliciano portero gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu reseña, Feliciano.
Juan Carlos Campo Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas, soy Juan Carlos Campo. He ido por unos ruidos en la direccion y he quedado muy contento con el trato recibido, la consulta antes de intervenir, los consejos, la profesionalidad y el precio. Trabajo desde hace 15 años en matenimiento electromecánico de maquinaría que fabrica turbinas de aviones y doy fe que Lucio es un gran profesional y un mecánico honesto. Esto es como el dentista 😬, espero no volver a verte, pero si tengo algún problema, mi coche lo dejaré en tus manos. Un saludo a todos los que trabajan en Citroen Galkano
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Juan Carlos, no sabes la ilusión que nos ha hecho tu reseña. Nos esforzamos al máximo para que estéis satisfechos y nos alegra ver que así es. Muchas gracias de parte de todo el equipo de Citroën Urkiola Motor, aquí estamos para cuando necesites.
gersansi S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Gersansi.
Hipolito S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisol es un encanto
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Hipólito! Le pasamos tu reseña a Marisol, que seguro que le hace mucha ilusión. Que tengas un buen día.
josua caicedo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Josua, entendemos por tu puntuación que aun podemos mejorar, ¿qué podríamos hacer para conseguir tus 5 estrellas? Si eres tan amable, envíanos tus comentarios a hola@easomotor.es. ¡Muchas gracias!
Gaizka del valle
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Gaizka, gracias por dejarnos una reseña. Entendemos por ella que consideras que hay algún aspecto que aún podemos mejorar y nos encantaría recibir tus comentarios en la siguiente dirección de email: hola@easomotor.es ¡La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros!
Marian Röpke
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Came to this workshop with my Jumper Camper Van. Had an electrical problem with the diesel pump and corresponding connector. Didn't really wanted to help me. Didn't know which part needs to be ordered, didn't know which price and which delivery time. And on top of this they told me that they don't have free space in their workshop until end of the week. They told me to put the camper on a truck and transport it to Germany for repairs. Or try to find a different workshop closeby. I finally ordered a new diesel pump via them (which was about 3 x the price it should normally cost in the Internet original from Bosch) and transferred the car to a different normal workshop. The workshop arranged a new connector from the scrap yard and fixed it to the existing cables on my car. They exchanged the pump and 90€ & one day later I was on the road again. I am unable to understand how the manufacturer workshop can recommend to a client to go to other external workshops for fixing something they are not able/not willing to do. Maybe those guys should only focus on selling new cars and exchanging oil.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Dear Marian, we gave you the original price of the pump supplied by the manufacturer as well as the original price of the electric installation. When you came we were really busy with no appointments available and with no space to repair your camper on the day. We are sorry for the inconvenience and happy to hear you could solve the problem rapidly.
J.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las revisiones de mi coche allí en garantía desde el primer día. Como ya sabemos NADA baratas, pero crees que por ser servicio oficial pagas agosto. El primer problema viene con una reparación del motor de un espejo , cuando voy a por el coche pido el espejo antiguo (podría aprovechar cristal y carcasa)y me dicen que ya lo habían tirado eso no me pareció profesional. Pero la sorpresa viene hoy , cuando después de 300€ de la última revisión , e ido a pasar la revisión a otro taller y ven que ningún filtro había sido sustituido en la última revisión , nisiquiera el de aire cuando en la factura así lo indicaba. En cuanto a vuestra contestación: yo no tengo que decir que quiero el recambio antiguo, vosotros deberíais proporcionarlo o en su defecto preguntar y si no lo quiero entonces tirarlo. En cuanto a los filtros el taller es el que por su estado ve qué no han podido ser cambiados en esa última revisión. Sobre todo el que no arroja dudas es el de aire. Por mi parte no volveré y aconsejo a todo el mundo que se ponga en vuestras manos que desconfíe y compruebe lo que en teoría se hace.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenos días Jose. Lamentamos que te hayas sentido así. La última revisión a tu vehículo la realizamos en junio del 2021, junto con el retrovisor. El retrovisor estaba roto y lo cambiamos con cargo al seguro; y es posible que si no nos dijiste previamente que lo querías conservar, lo tirásemos. Con respecto a la revisión, se cambiaron todos los filtros que indica la factura. Si no han tirado los filtros que te han quitado puedes comprobar tú mismo la fecha de fabricación de los mismos. Cualquier aclaración adicional, no dudes en contactarnos.
Oskar Perez Rey
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola Oskar, gracias por tu valoración. Entendemos por tu puntuación que tu experiencia puede ser mejorable, y agradeceríamos que nos lo contases escribiéndonos un mail a hola@easomotor.es. Vuestra opinión nos importa, ¡muchas gracias!
Enllanta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Enllanta!
Adrian Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación, Adrian.
Manuel B B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería expresar mi gratitud a Jon, que me gestionado increíblemente la compra online de un vehículo. El trato: excelente, la celeridad: increíble, la entrega: inmejorable, el producto: sorprendente, el precio: muy adecuado. No tengo más, ni mejores palabras para describir esta compra, espero que los demás usuarios podáis disfrutar de estos magníficos servicios. Gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus palabras, Manuel. Nos alegra de que tu experiencia con Jon haya sido tan buena y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Nat D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias Nat!
Roberto Santamarina.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias Roberto!
Rosa María Anton Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tu reseña Rosa!
Lucia Olazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Marimar Castano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias, Marimar, por tu valoración!
Ander Gandiaga zuñiga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, Mi madre fue la semana pasada a por un coche de km0. Tenían en el stock unos cuantos C3. Acordamos un C3 blanco que no tenía km y estaba ya matriculado. Hoy lo ha recogido.el coche no es el blanco entero y encima le ham dado con 2000 km.como no había nada firmado se la han colado.nos atendió jesus.no vuelvo a coger aqui un coche en la vida
Jose María Fernández Pedroche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y diligentes a pesar de ir sin cita previa que es el debido protocolo a seguir, pero me aconsejaron acerca del vehículo que me dejaron por trabajo y deaconciia algunas de las prestaciones técnicas del ordenador a bordo.
Idoia Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico muy majo y muy amable.gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu opinión Idoia, saludos.
Elena Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia ha sido una comercial encantadora y nos ha explicado todas las opciones disponibles y más ventajosas para llevar a cabo un renting. Hace el proceso sencillo y es muy profesional. Gracias!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario Elena, le trasladamos tus palabras a Silvia, saludos.
Lardi Pg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación, un saludo.
Jorge DRB (El Pi)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu valoración Jorge, un saludo.
Ileana calin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Comunication incompleta.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu comentario Ileana, ¿en qué podemos ayudarte? puedes escribirnos a hola@easomotor.es para lo que necesites. Saludos.
Shaikano Mikeron
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando desde el 14 de Enero la documentacion del coche que les compré. A día de hoy sigo esperando y cada vez q pregunto por ella,el comercial se hace el loco y su respuesta siempre es la misma(te tiene que llegar)el caso es que la semana q viene me voy de vacaciones y sin esa documentación no podré hacerlo.alguna respuesta q no sea la de siempre? Sigo con la historia. El 14 de Abril me presento en Urkiola Motor y la respuesta es q el día 30 de Abril está la documentación si o si. Pues bien,hoy 30 de Abril,ni documentación ni una llamada por parte del concesionario. Mañana se supone q ya no puedo circular con el coche y por supuesto de aparcar me olvidó si no es pagando ya q tampoco puedo solicitar la OTA por q el coche sigue a su nombre. Pues nada...mañana a primera hora me tocará ir a la Artxantza y poner la correspondiente denuncia. Tres hurras por URKIOLA MOTOR.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu comentario, ¿podrías escribirnos a hola@easomotor.es para poderlo solucionar? Muchas gracias, saludos.
Angela Blanco Guillem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte Alex Deusto, nos compraron en el coche y todo fue tal y como nos comentaron , siempre atento y dispuesto.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus comentarios Ángela, se lo trasladaremos a Alex, un abrazo.
Miguelito Yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato muy cercano, rapidez y cercanía. Lo recomiendo
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario, un saludo.
Gontzal Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Citroën glp con 4 años y 46000 km, muy amable el jefe de taller, pero a la hora de reparar un vehículo de GLP, ni saben, ni tienen los útiles necesarios. Conclusión: el próximo vehículo Renault
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu comentario Gontzal, esperamos que en futuras ocasiones tengas una mejor percepción. Siempre estamos en continua mejora y vuestros comentarios nos ayudan a conocer los puntos a mejorar, saludos.
luis alberto palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación Luis, saludos.
Angel
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El que va allí,se sabe a lo que va. No puede ser que la atención por parte del vendedor se limite a reenviarte por mail las características y poco más,algo que,en la época que estamos,ya lo llevamos casi todos aprendidos
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu opinión Ángel, siempre nos ayuda a mejorar. Lamentamos lo que nos indicas, cualquier cosa que necesites estaremos encantados de atenderte y poder solventar lo ocurrido, saludos.
David Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien desde el momento que compre el vehículo, el comercial J.Carballo me lo explico todo con pelos y señales y en la pre entrega igual, en recepción Nerea y Javi muy atentos, son puntuales en la cita te ponen fundas en el asiento y en el volante, te informan del mantenimiento que le toca y lo que te va a costar, te avisan cuando lo han terminado y ademas con la factura te dan un formulario con un montón de puntos que te han revisado, tienen coche de sustitución por si lo necesitas, y a la de unos días te llaman para saber si todo ha ido bien.Pregunte en el almacén por unas alfombrillas de caucho y en ese momento no las tenían me las pidieron y al día siguiente me llamaron que ya podía pasar a por ellas.Gran equipo.Gran taller.Recomendable 100x100
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tus buenas palabras David, lo trasladaremos a todo el equipo, saludos.
Susana de Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación Susanna
ROBERTO HILARIO LOPEZ GARAY
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes y profesionales, están un poco alejados del centro pero hoy en día casi todos se ubican en las afueras
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Roberto por tus comentarios
Goizane Bengoetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Nos han atendido de maravilla y estamos encantados con nuestro nuevos coche 😊 Gracias Jorge por toda tu atención!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación y confianza Goizane. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros
Sergio Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación Sergio
Angel Gutierrez Fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario. Que se puede decir. Sólo que en este caso el vendedor (Joseba L) nos atendió con amabilidad y respeto. Fue profesional, algo realmente extraño en este sector. Gracias Joseba. Poco más se puede añadir.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas Angel gracias por tu puntuación. ¿Que podemos hacer para conseguir tus 5 estrellas ?
Oscar casal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación Oscar
ivan concepcion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller fiable y muy buena atencion! Aun sienfo de amorebieta nuestro coche lo llevamos qyi
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tus comentarios
Javier blazquez gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El responsable de la Opel, bien para vender, pero mal para cumplir lo que dice, lleva 2 meses para mandar la documentación cuando dijo que en menos de un mes ya la tendría, encima le escribo y me da largas todo el rato
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas Javier. Agradeceríamos que nos mandaran un correo con tus datos al email hola@easomotor.es.
Eneko García Carramiñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Darte las gracias Marisol por tu buena atención y gestión en la compra del C4. Te recomendaremos sin duda.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tus comentarios Eneko. ¡Nos alegra tu satisfacción por la compra de tu C4!
Juan Miguel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por valoración Juan. ¿Cómo crees que podríamos conseguir tus 5 estrellas?
eduardo lorca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación Eduardo
Jose Mari Medrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu puntuación José Mari!
Kristina Sigdel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tus 5 estrellas kristina
José luis Vázquez armas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Nos alegra escuchar estos comentarios. Gracias por tu puntuación José luis
Iker Ruiz Orozko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Iker, por tu valoración!
FRANCISCO JOSE BASABE LAUCIRICA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu puntuación Francisco, saludos.
DAVIDNONO1135
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTAFA... MUY BUEN TRATO PERO PARA MERNOSLA DOBLADA... NOS VENDIERON UNA FURGONETA DE KILOMETRO CERO Y NOS DIJERON QUE ERA IGUAL QUE LA QUE TENIAN EN TIENDA PERO EN COLOR NEGRO... Y EN EFECTO ERA IGUAL EXCEPTO QUE NO TENIA ELEVALUNAS EN LA PARTE TRASERA, NO TENIA VACA Y EL CRISTAL DE ATRAS NO SE HABRIA.... NO RECOMENDARIA ESE LUGAR POR NADA DEL MUNDO SOLO SON UNOS INTERESADOS EN VENDER Y NOS HEMOS SENTIDO ESTAFADOS.... Incluso cuando nos quejamos nos dijeron que nosotros habíamos entendido mal y no nos dieron ni una disculpa y menos una solución... Muy poco recomendable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, David. ¿Podrías enviarnos, por favor, un número de teléfono a hola@urkiolamotor.es para poder contactar contigo? Gracias.
Idoia Aretxabaleta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y rápido. Te invitan a tomar cafë y tienen wifi gratis.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Idoia, por tu valoración. Saludos :)
roberto jose zorrilla masa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Roberto, por tu valoración!
rafa olivares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Rafa, por tu valoración!
Johana Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería resaltar el trato de Marisol, varios amigos y familiares han adquirido vehículos bajo su consejo y están encantados. Trato, atención, compromiso y tiempos de entrega. Seguiré recomendándola siempre que se precie la ocasión.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Johana, por tu valoración! Un saludo
Ioseba Urkiaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato el de Imanol. Sin duda de todos los concesionarios en los que hemos estado, este ha sido en el que mejor nos han tratado, explicado y asesorado.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias, Ioseba, por tus palabras. Un saludo :)
JoseRic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marisol por tu atención y profesionalidad.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, José, por tu confianza y valoración!
Dorleta_g_a@gmail.com Guarde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Dorleta! Un saludo :)
Maria andres herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable este establecimiento y destacar el trato y la profesionalidad de Marisol, si vais os recomiendo a esta persona para cualquier gestión, nosotros quedamos encantados 😍
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, María, por tu valoración!
GEMMA RODRIGUEZ BARCENILLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excepcional por Marisol. Recomendable al 100%.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias Gemma :)
Alberto Sanz Mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por lo atenta que eres,Marisol!!.Encantado con tu atención!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Alberto, por tus palabras! Saludos :)
Francisco Javier Postigo Rebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Marisol x tu trato
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Francisco, por tu confianza y valoración!
aitor guti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente de Marisol resolviendo todas las dudas sobre mi elección de coche respecto a mis necesidades y posibilidades de compra.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias, Aitor, por tus palabras
Mari luz Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias x tu ayuda y atención, Marisol!!!! Un saludo!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Mari Luz! Un saludo :)
Itziar Fernández liendo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato profesional y la amabilidad con la que he sido atendida por Marisol, muchas gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Itziar, por tus palabras! :)
Ana Belén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS GRACIAS MARISOL. TRATO 10. INMEJORABLE!!!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Ana! Un saludo :)
Bella Azahara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Nos atendio marisol , muy contentos con la compra y atencion que tuvimos por su parte.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu opinión, un abrazo.
Cocoavainile Izaskun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente. Me atendio Marisol . PERFECTO
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Izaskun, por tu valoración!
eduardo torres guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, compré un coche ahí ningún problema.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Izaskun Izas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poquito nos compramos un coche. Nos habian hablado muy bien de este concesionario. A nosotros nos atendio Marisol, es una gran profesional , nos dio seguridad y confianza a la hora de elegir el vehiculo. Gracias Marisol un gusto !!! .Estoy muy contenta con mi nuevo coche.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Izaskun, por tu confianza!
Luis Javier Aydillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, trato inmejorable por parte de la comercial Marisol. Muy recomendable
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Gracias por tu valoración, Luis :)
Juan carlos García criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como Mari Sol hacen que sigamos confiando en esa Marca
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Juan Carlos, por tus palabras! Un saludo :)
Agustin Pascual Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para esta gran profesional, MARISOL, buen trato, buena persona, gran preocupación por sus clientes, y un sin fin de calificativos. Volveré a contar con tus servicios y mil gracias!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Agustín, por tus palabras! Un saludo :)
JOSE TVMA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marisol por el trato y profesionalidad con el que me atendiste.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, José! Un saludo :)
Jorge Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una atención excepcional en mi compra del Citroën C4.Muchas gracias Marisol.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos, Jorge! Gracias por tus palabras. Un saludo :)
Fernando Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su atención Marisol. Una gran profesional.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Fernando, por tus palabras! Un saludo :)
Jose Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quería dejar constancia del buen trato, educación y saber estar del comercial Joseba, empleado de este concesionario. He ido a informarme en alguna ocasión, y le ha vendido el coche a un amigo. Le doy un 10 como persona. Un trato esquisito y muy implicado en su trabajo..Gracias por todo Joseba
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias, José, por tus palabras : )
Janire Gago Picos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por el comercial Joseba. Volveré sin duda.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias Janire :)
Aquiles claro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi vehículo en julio,y la atención por parte de Joseba ,comercial que me atendió; fue excelente.Es más hace poco tenía una duda sobre la garantía y le llamé para preguntar.Aunque no era su trabajo ,me atendió amablemente ent odo momento y me lo resolvió.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Aquiles, por tus palabras!
Olga Gago Picos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche y nos atendio Joseba muy bien a pesar de que no lo compramos el trato fue inmejorable.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Olga, por tu confianza y valoración!
Jesus Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Marisol su trato recibido en la gestion de compra de la Citroen Jumper
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Nos alegramos! Muchas gracias, Jesús :)
IBONE ÁLVAREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido y mejor adquisición. Muchas gracias por tu ayuda,sugerencias y atención Marisol.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Ibone, por tu confianza y valoración!
Ruben Palencia Huidobro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Marisol, gran profesional. Gracias
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Ruben, por tus palabras!
Miguel Ángel Marcos Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A KOLDO SANCHEZ POR RESOLVER NUESTRAS DUDAS. BUEN TRATO AMABLE Y RESOLUTIVO SE LO RECOMENDARE A AMIGOS Y CONOCIDOS
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu confianza!
Eva Higelmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisol, muchas gracias por tu asesoramiento y tu atención. Estamos encantados con la Berligno.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Eva, por tu opinión! Un saludo :)
Axier Bilbao Aguado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias Axier, un saludo.
Angel Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, gracias Marisol, así da gusto adquirir un vehículo!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias a ti, Angel.
Jose rufian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
ines gondra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Richar gt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Julian1976@gmail.com Coco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Jon Kelian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido puntuales y muy bien.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Jon!
Ruben Arroyo Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen ir allí con una tasación online inflada y luego la desinflan, no 1000 o 3000 , si no 13000€ ya estoy mayor para que me traten de tonto....es un insulto lo que allí hacen
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenos días. Nos gustaría contactar contigo. ¿Nos podrías enviar por favor tu número de teléfono a hola@urkiolamotor.es? Gracias.
Mikel Coronil Ayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Bartolomé, y estoy muy agradecido del servicio recibido por Javier Carballo. Un profesional como la copa de un pino
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu valoración
Denys Musiienko
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
koldo orue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Juanjo Urra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
VITOR MANUEL TAVARES SOARES
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias Víctor Manuel, saludos.
TECNI CLIMA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Jokin Es
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tan atentos y resolutivos!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Jokin😊
Jose Bezares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Rakel De La Horra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Javier Carballo.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Rakel.
Joseba Sarasola Gabiola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Joseba
Felipe Tejedor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Javier Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien para dar con el vehículo que necesitaba
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Javier.
Jose Capre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Maria Bizkaia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller, rapidos y eficaces. No está cerca de ningún medio de transporte pero te acercan al que quieras: metro, tren....
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Aritz Rodriguez Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Ángel Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Silvia. Facilitando la compra de un vehículo y la atención . Satisfecho
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Ángel 😄
Marta Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Alejandro Santirso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca atención al cliente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Alejandro. Nos gustaría contactar contigo. ¿Nos podrías enviar, por favor, un correo con tu número de teléfono a hola@urkiolamotor.es?
Sergio Lezama Otero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado muy profesionales la persona que me atendió siempre a mi lado explicándome todo lo que tiene y lo que podía tener me ha encanto su profesionalidad.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Sergio.
AMAIA LANDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado la furgoneta de nuestra empresa, Ebanisteria Landa. ¡Grandes profesionales! Destacar el buen hacer de Raquel, nos trata a tod@s con rapidez, mucha alegría y amabilidad. Zorionak!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko, Amaia.
Luis De Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu comentario Luis, saludos.
j.c Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial rápido y perfecto
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Kaos2811
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Ibon Blanco Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
JAVIER GORTAZAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias ☺️
Miguel Ángel Gaiteiro Senra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración
Amaya Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Amaya.
ander ballestero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Ander 😊
Abel Filsoof
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller profesional y muy serio citas telefónico de un día para otro precios y tarifas razonables
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración ☺️
joseba orueta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Joseba 😊
jon aloa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Jon
jose dlh
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Jesus Mª González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Beatriz Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias 🤩
Juma gocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy profesionales.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias, Juma!
Elisabet Olasolo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias 🤩
Mikel Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Alfonso Barriocanal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias
Argiñe Uriarte Aresti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me han llamado a ver si estaba contenta con el coche, con el servicio, con el mantenimiento, y todo ha ido "sobre ruedas", la verdad es que todo muy bien.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias por tu comentario, Argiñe! Nos alegra que todo haya ido rodado 😉
叶菁伟
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Juan Alberto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El jefe de ventas un auténtico gitano...nada recomendable.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenos días, Juan Alberto. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, no obstante nos parecen acusaciones muy graves hacia alguien de nuestro equipo. Si fueses tan amable de enviarnos tus datos a hola@urkiolamotor.es, para que podamos contactar contigo te lo agradeceríamos. Que tengas un buen día.
Cristian Alin Lungu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura S.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido pésima. Llevé el vehículo a la casa, pensando que darían con el problema y, tras una primera valoración, decidieron camb iarme la batería (124,00.€). El vehículo continuó dándome problemas, y esta vez llegaron a la conclusión de que tenían que sustituir el termostato, la sonda de temperatura de agua y varias cosas más (313,40.€). Al llevarlo por tercera vez me comunicaron que la junta de la culata estaba rota y había que cambiarla, lo que supondría un coste de unos 1.200,00.€ aprox. Conclusión, me han estado cambiando cosas sin tener ni idea de cuál era el problema que presentaba mi vehículo. Unos SINVERGÜENZAS.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Laura. El vehículo la primera vez que entró en nuestro taller fue por un problema de la batería con 97360kms. Varios días después el problema era otro totalmente diferente al de la batería, ya que el coche se le calentaba el agua del motor por no abrir bien el termostato; lo cual motivó que al calentarse el vehículo dañara la junta de culata. En esta segunda intervención no se percibieron síntomas de daño en la junta de la culata, es por ello que no se cambió en dicho momento. Sentimos si no hemos sabido comunicar o explicar correctamente lo ocurrido y lamentamos tu malestar. Estaremos encantados de ampliarte las explicaciones si nos facilitas tus datos en el mail hola@urkiolamotor.es. Quedamos a tu disposición.
Javier Zunzunegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tu valoración!
Jose Ángel Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Emilio Herrero Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchísimos años manteniendo los dos coches que he tenido en este taller, y siempre he quedado satisfecho, no solo por el trato sino por su profesionalidad. Y esto tiene un precio señores, no pretendamos que el precio de un taller oficial sea igual o menor que el típico taller de barrio... es una cuestión de prioridades, si quieres calidad y una garantía la tienes que pagar. Bienvenidos al mundo real.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Emilio, muchísimas gracias por tu comentario. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y ofreceros un servicio de la más alta calidad, y nos alegra mucho que lo percibáis así. Esperamos volver a verte pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Maria Luz Vitoria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Maria Luz!
Juan Miguel Jurado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comentar lo q me ha pasado con estos señores. Puedo demostrar a través de wasapt toda la conversación. Por q no tubo la vergüenza de llamar por teléfono solo cuando vio la cosa mal me llamo. Ajusto un coche nuevo. La financiera paga por el coche su importe como nuevo q ajustamos. La financiera me llama para concretar que coche era y me da la matrícula. Cuando me da la matrícula veo que era LBZ y miró era del octubre del 19. Jamás el comercial me dijo q era un coche matriculado. Muy mal echo. No pueden jugar con las personas así, con el trabajo q cuesta ganar el dinero y más en estos tiempos. Bueno intento arreglarlo. Y el comercial no se viene a razones de ningún tipo. Quería nada más q mandarme el coche. Vuelvo a decir que todo está escrito por wasapt. Le digo que ese coche ya ha perdido un valor de tasación para todo. Y encima la central todavía no ha devuelto el dinero a la financiera. Ahora esto como no lo arreglen lo voy a poner en los tribunales. Y me voy a poner en contacto con la central para lo que haga falta. Tengan cuidado con estos personajes. No pueden andar engañando a las personas.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Juan Miguel, nos consta que ya te han dado una respuesta con respecto a esto que nos comentas, no obstante cualquier cuestión adicional quedamos a tu disposición en la dirección de mail hola@urkiolamotor.es. Muchas gracias y disculpa las molestias.
Alcantara Fotografía
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por tu puntuación!
Ruben Rodriguez Santamaria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita en el taller para hacerme un diagnóstico por un ruido fuerte en motor, me llaman para decirme que han desmontado parte del motor y ya saben cual es el problema, que es el alternador y son 1090 euros, les digo que me tenían que haber avisado antes de desmontar nada y que no lo voy a arreglar, me cobran 2 horas de mano de obra. No volveré más.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas tardes Rubén, para poder diagnosticar y saber de donde procede el ruido de tu vehículo así como para poder realizar un presupuesto fue necesario realizar el desmontaje del Compresor del AA/CC y el alternador. Es un trabajo sin el que no habríamos podido dar con el problema y que aunque finalmente decidiste no repararlo, se te tuvo que cobrar parte de los desmontajes. Agradecemos tu comentario y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
JL Galdakao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buena atención.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias JL! Nos alegra que tu experiencia haya sido tan buena, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Eider De Busturia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido de una forma muy profesional, de forma urgente a pesar de estar con mucho trabajo. Toman todas las precauciones de higiene y de medidas de prevención contra el covid. No solo te protegen el volante, asiento, palanca de cambios, suelo..sino que además después de terminar lo desinfectan manualmente . Encantados con la asistencia.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias, Eider, por tu valoración!
Esti Vega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Irazabal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Nos alegramos, Alex. Mila esker!
Mikel Zaldo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mi peor experiencia comprando un vehiculo sin duda alguna. Reservo un vehiculo con la señal, no recibo ni la información específica detallada ni fotografias del modelo, me quejo por ello y al comercial le sienta mal... Pago parte del vehiculo y firmo la financiación del importe restante y el contrato de compra, según el comercial mi vehiculo esta de camino. Después de dos dias de la firma y pasada la fecha de entrega estipulada me comunican que mi furgoneta no llega hasta noviembre por el COVID-19. Me ofrece una de otro color, que no es de mi gusto, como si tendría que quedarmela... no estoy obligado a aceptar nada que no sea de mi gusto. Luego me ofrece una de inferior gama y de mismo precio, porque supuestamente la que reserve tenia mas de 200 dias de stock y tenia mejor precio, que me encaja y que acepto para beneficiarme de las ayudas y tener la furgoneta para verano... esa misma tarde me comunica que ya esta vendida. Al final de todo, volvemos al modelo anterior y aqui sigo esperando, sin la furgoneta que he pagado y es mia por contrato, sin vehículo para mi uso, sin poder disfrutar del renove Vasco. Mañana empiezan mis vacaciones y no tengo ninguna solución.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Mikel. Sentimos tu malestar. ¿Podrías enviarnos, por favor, un correo a hola@easomotor.es con tu teléfono? Gracias.
John C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pelua666@hotmail.com Pereda Estanga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente, Administración y Postventa ...un 10
Inma Gavilan Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Mª López Fresco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
santos Aldunate
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ineficaces. 8 veces con el mismo problema con un coche NUEVO tirado en la carretera. el que quiera saber más que no dude en llamarme 607833098..Citroen picasso 4.se lo cuento..tengo todo documentado....y encima las forma dejan mucho de desear..ni un disculpa..imaginaros..EL QUE TENGA GANAS QUE SE COMPRE UN CITROEN.. después de 2 semanas estoy esperando la llamada...en referencia a la contestación del concesionario
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Buenas tardes. Sentimos tu malestar. Nos pondremos en contacto en el número facilitado, gracias.
Tere Afonso Bringas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Ivan Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración, Ivan :)
Paco Pepo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración ;)
Josu Diez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko, Josu!!
Aitziber Bartolomé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Horma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Celada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Edu Hernandez Mendoza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ser un taller oficial pésimo como todos..te hacen la revisión te pegan un palo de la ostia.. y encima ni tienen el detalle de pegarle un lavado..
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Edu. Sentimos tu mala experiencia. ¿Nos puedes enviar, por favor, un email a hola@urkiolamotor.es con tu teléfono y matrícula para poder contactar? Gracias
Joseba Salvarrey Ranero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
vanesa alvarez vicente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Gamez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
luis maria nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio mejores coches
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Luis Maria.
Myriam
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Iratxe Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no he estado en este lugar si que me an dado buenas referencias de el. Esperó poder algún día verificarlo por mi misma.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Kaixo Iratxe!! Aquí te esperamos :)
Endika Zuazua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Que es muy buen concesionario y buen trato a la gente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Endika! :)
juan carlos diz bernardez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Godoy Valor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Rafael :)
Javi Cianca Del Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN TRATO, PERSONAL ENCANTADOR
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Javi :)
Josemi Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maika Diaz Cubian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier. Excelente trato, muy agradable. Además nos explicó todo lo que nos interesaba de forma muy clara para los que no controlamos el "mundo de los coches". Recomendable ir.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias, Maika ;)
Iñigo Yarza Aramburu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable Silvia y siempre atenta a todo lo que le hemos pedido.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Nos alegramos, Iñigo. ¡Gracias!
Julio Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Endika Gavilán
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Meizouk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Naveda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias, Juan Antonio!
Jose Luis Cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Jesus Barcena Sacristan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buena gente 1
Julian Zaballa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Vaquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables te atienden
Dani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Virzhiniya Lyubomirova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su trato directo,simpático y atento. Haciéndome sentir bien aconsejada por el comercial.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Nos alegramos :) Gracias por la valoración!
Juan Carlos Irazu Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pazos varela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace casi un mes que mi ama pago el coche que supuestamente nos entregaban al día siguiente. Al día de hoy todavía esperando los papeles. Organización y formalidad cero en mi caso no lo recomiendo a nadie. Eso sí después de discutir me han dejado coche de cortesía es lo único que les salva.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Manuel. ¿Nos podrías enviar, por favor, un correo a hola@urkiolamotor.es? Gracias.
Franchesca Elena Uruen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar que la chica que nos ATENDIÓ... fuera aparte de que hacía su trabajo... Se dejó la piel para poder conseguir el coche que queríamos... Ya que era complicado... su atención impresionante... HASTA fuera de su horario laboral... Recomiendo que acuda is a ella más que nada por como nos a atendido a nosotros.. Mil gracias AITZIBER!!!!
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Muchas gracias por tu valoración!! :)
irati zurikarai unamunzaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
moises cabeza varela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Jose Antonio Gallardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Daniel A.D.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No priorizan sobre clientes. Las revisiones muy caras comparado con otros concesionarios oficiales.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Hola, Daniel. ¿Nos podrías enviar por favor un correo a hola@urkiolamotor.es con tu número de teléfono para poder contactar contigo? Gracias!
Diana R. Ordóñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
rossa galan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Eduardo Trigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Esti Pujana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
David Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Juan Sever
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Pedro Luengo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Asel Vulcan GS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar por un coche y nos trataron genial y nos dieron muchísima información
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por la valoración!
Juan Carlos Varela varela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Luis V.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un servicio rápido ,eficiente y cordial.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Gracias por la valoración!
John Plaza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge nava
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en este concesionario. Al vivir fuera toda la gestion la hacemos a distancia y solo tengo que firmar y llevarme el coche. Trato agradable de Marisol en todo momento y muy correcta en todas las gestiones. Cuando cambie repetire concesionario. Gracias por tu atención Marisol.
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Jorge, por tu valoración!
Jurgi Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de recambios es la ostia, se esfuerzan al máximo por ayudarte a encontrar lo que necesites del vehículo. Siempre que necesito algo por eso voy antes a ese concesionario que a cualquier otro o otra casa de recambios aftermarket
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
¡Muchas gracias, Jurgi, por tu valoración!
KARMELE OTAOLA DIAZ DE LEZANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Eskerrik asko :)
Juan Jose Orive Murga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
SERVICIO TECNICO OFICIAL JUNKERS ARNAIZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Jose Dominguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Felipe Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Johnbirks gillespie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Marian Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Iñigo 75
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Urkiola Motor
Gracias por tu valoración :)
Carmen Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Izaskun Gonzalez Bueno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitziber es encantadora. Un trato estupendo.
Enrique Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carretera Bilbao Galdakao
Leopoldo Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y sincero
Tere Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Helen Okindegia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por que te tratan miy bien
jon arandia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y nada resolutivos
Ana Burdell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto comprar aquí
Marimar Carbajo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jon Astondoa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Compre un coche en febrero y no se cuando me lo ivan a entregar. Por lo menos me han devuelto la señal...
Carles Grau Coso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena impresión , autentico asesoramiento comercial , trato excelente y con voluntad de escuchar las necesidades, para facilitarte la toma de decisión, en el proceso de compra. Bikain Jaime asasi 😉
Angel Louzao Quintas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto jimenez gulin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por los comerciales
Bülent DENİZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jalberto mp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Alejo Pérez (Rober)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Gutierrez-barquin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy amables
Karlos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Koldo Urrutia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manoli Vilarin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
izaga vending
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Franco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joseba Andoni Perez Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Hualde Calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de gestión. Tardan un mes más en entregar el coche de lo pactado. Envían el coche sin avisar. Los papeles los mandan mal.
Julia Calvillo Ortega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ARMANDO BOUSO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra fué a distancia, superó el proceso todas mis expectativas, excelente trabajo de Yon y Jesús, así como a todo el equipo que hay detrás, incluyendo a los transportistas. Lo recomiendo
Aitor San Sebastian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Emilio Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena.Gracias por todo.
Jaime I.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Taboada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien buena atención y amabilidad
José Luis López López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Profesionales y excelente servicio.
Zacarias Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana R.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
José Miguel Espinosa Abando
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Txatxi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos Ferreiro Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Azkona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Fernando Vadillo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Urko Del Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
akskjdj jejrjrr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto Facilidad en los trámites Muy atentos Coche de cortesía sin ninguna pega Un diez
ireoyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendido muy simpática. Hizo el proceso de compra muy sencillo. Las instalaciones muy modernas, tienen muchos coches expuestos.
Jesus Santamaria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xabier Larribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones amplias y con mucha gama para ver y comparar. La atencion del comercial Javier, perfecto. Muy atento y profesional, sin agobiar y explicando todo perfectamente. Ahora a la espera de que llegue el coche.
Salva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, muy buena atención al público.
Daniel Espinosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
josean muñoa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aury Rivera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Campo Angulo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jairo Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Munoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javi carballo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
torre1976 Vs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Mayo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Insausti
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente pésima, estas esperando para que te atiendan y la comercial de chachara con un cliente y encima para hablar de cosas que para nada tienen que ver con el vehículo a parte que todo el mundo se enteraba de los chismes del cliente, por lo que puede escuchar de la conversación deduzco que o bien eran familiares o alguien con relación personal. No contentos con eso para despedirse tardan más de 5 minutos, y ya el colmo de la desfachatez viene cuando por fin creo que me va atender, en ese momento la comercial ni corta ni perezosa coje su móvil y sin levantar la vista del suelo se marcha sin atenderme ni decirme nada ni poner una excusa, vamos maniobra de libro: para no enfrentarse al cliente baja la mirada y se va como si no te hubiera visto, de vergüenza 😤😤😤. No vuelvo a ese concesionario ni aunque me regalen el coche.
Elena Torres Calab
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan amables y atentos como siempre
Inaxio Zuazo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oskar Modroño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial,, total profesionalidad,,, Vamos!,,, terminé comprando lo que necesitaba,,,,,, y volveré. 💯 X 💯
Marius Voicu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tere Santamaria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oskars Bruninieks
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien.
Francisco Valdelande
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden bien
Antonio uña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencon al cliente muy buena
Fer Sev
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANER GARAI-IURREBASO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander San Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención justita, no me gusta los precios.
Jose Luis Arbizu Varona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Bujanda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la reparación.
Juanma Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen taller, gente profesional y agradable y la señorita qué atiende al público en el taller súper simpática siempre con una sonrisa . Contento
JOSE RAMON VARELA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Peña Murga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Puedes ver todos los modelos sin problemas.
Alejandro Martinez Busto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Marañón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve aquí para la revisión anual, y me gustó la rapidez, la claridad de lo que le hicieron al vehículo, y su amabilidad en el trato
Josu Portu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainara Idiañez otega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Uña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excekente
GORKA LANDETA GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Pla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Asier Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lander Tolosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Orueta Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
keyser sozek
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Corbella
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
olga perez lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien te atienden estupendamente genial
Mikel Martínez Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Dios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ibai Alonso Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para la compra de tu coche
Esther Cuesta Iturbe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Bengoetxea Larizgoitia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y profesionales
Maite Martinez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
luisfer Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Berreteaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio.
Luis Miguel Marron Tronco
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita y aún así me hicieron esperar una hora. Al final me marché. Será por concesionarios.
Luisfer González Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Miranda
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buenos profesionales
Pablo Ainse Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan José Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Urkiola Motor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos
Jesús Oropeza Oviedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario excelente y enorme!
felipe bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad,profesionalidad y eficacia
Gonzalo Basabe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal que hay en el concesionario.
josé angel martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaizka Antuñano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ge A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dieron rápido con la avería que tenía.
Eva Cernadas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Pedrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ozaeta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sí te quieres comprar un coche es un sitio ideal, muy buen trato y muy buena gente.
Fabio Marques da Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los profesionales del taller son muy buenos, rápidos y correctos, estoy muy contento.
Juan Sin Miedo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
JON Malaxetxebarria
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
jhon faber ceballos marulanda
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Mardones
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Anibal Pedreño Gonzalo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
asier elorza tena
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
lo peor ,pides presupuesto te lo dan vas a otro concesionario te lo mejoran y como es logico compras el mas barato,pues estos ´señores¨ llaman insultando llamando mentirosos y gitanos a los clientes que no les compran a ellos, unos sinverguenzas diciendolo suavemente, para denunciarles sin duda
Lander Laparra
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos asesores, te buscan buenos precios en venta y tienen un servicio de taller estupendo.
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