Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
La empresa Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car se caracteriza por tener un equipo de técnicos y personal cualificado, lo que garantiza que los servicios ofrecidos cumplen con los estándares de calidad más elevados. La utilización de maquinaria, herramientas específicas para cada modelo y repuestos oficiales demuestra su compromiso con la excelencia en el servicio.
Aunque algunos clientes han experimentado dificultades para contactar con el taller por teléfono, la respuesta del dueño es siempre aperturada y dispuesta a resolver el problema, ofreciendo alternativas de contacto como el correo electrónico o números de teléfono específicos. Esto muestra que la empresa está dispuesta a escuchar y solucionar las quejas de los clientes.
Por otro lado, hay una gran cantidad de comentarios positivos sobre la atención al público en el taller, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos clientes han destacado la excelente explicación de los servicios y la rapidez en la atención, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en términos de satisfacción del cliente.
En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de calidad de servicio y atención al cliente, aunque hay algunos problemas puntuales con la comunicación telefónica que están siendo abordados por el dueño. La respuesta proactiva y dispuesta a solucionar problemas es un aspecto destacado de la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.5 (10 opiniones)
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JMG86
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes intentando contactar con ellos por teléfono para pedir cita para el mantenimiento anual y es inútil. Voy a tener que llevar el coche a Vitoria porque esto me parece un insulto. Todos los años igual.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
Lamentamos mucho tu percepción sobre la atención en nuestro taller Toyota. Cuéntanos más detalles sobre tu experiencia a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para resolver tu caso lo antes posible. Muchas gracias.
Pedro Usabiaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible contactar con ellos por teléfono para pedir cita para el taller té derivan a una máquina qué te pide tus datos y nunca te llaman ahora estoy pensando en cambiar de concesionario.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
Pedro sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar en la atención ofrecida a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalles a través de e-mail: clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Gorka Oleaga Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Ignacio fenomenal en el servicio de taller
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
¡Hola Gorka! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Ana
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Alfredo Kawasaki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de atención al público del taller muy muy atento y te explica las cosas perfectamente es un 10 👍🏻 Gracias Iñaki Román
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
Alfredo, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando en ofrecer los mejores servicios de reparación. ¡Esperamos verte cuando necesites cualquier otra cosa!
Jorge Pirla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional y muy rápido.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
¡Hola Raquel! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Barakaldo. Saludos!
ELOINA VILLAFAÑEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Amorrortu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
¡Hola Iñaki! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Barakaldo. Saludos!
Alberto Kortajarena Altuna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no cogen el teléfono y dejas tus datos para que te llamen y no llaman. Llevo una semana intentando coger cita y es imposible.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Barakaldo - Japan Car
¡Gracias por tu comentario Alberto! Puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos internamente tu situación. ¡Gracias!
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