BYD Bilbao - Barakaldo | Blendio

Hace un mes que adquirimos un BYD SEAL U DM-I hibrido enchufable. Este tipo de vehículos era un mundo nuevo para nosotros y no hemos podido tener mas suerte que teniendo a Laura asesorándonos y orientándonos. Ha sido una persona muy paciente, dando respuesta a cada duda que hemos tenido fuese la hora que fuese. Nos planteamos para un futuro un segundo vehículo y tenemos claro que lo vamos a gestionar con ella. Por otro lado, no tengo dudas que BYD en pocos años será una de las marcas mas vendidas. Coches premium a precios muy económicos. Nosotros estamos encantado con las prestaciones y calidades de nuestro vehículo.

Los comerciales no te hacen caso, los coches están sin batería y las instalaciones dejan mucho que desear. Viendo otras reseñas no animan mucho a comprarse un coche en ByD.

Después de pedir cita online,(hora y día) nos atendió un comercial que no estaba en su centro de trabajo habitual. Se limitó a darnos una oferta copia y pega vía email, casi sin preguntas acerca de nuestras necesidades, y explicaciones entre pocas y ninguna a cualquiera de nuestras dudas sobre el modelo de coche, todo en el aire. Aún así nos dió cita para probarlo. Al entrar al concesionario para dicha prueba,parace ser que no había comercial libre y nos acompañó un compañero "experto" de taller, con ganas de terminar rápido y sin ningún tipo de explicaciones sobre el coche que estaba conduciendo, más allá de las respuestas a mis preguntas. Al terminar nos acercamos a una comercial para hacerle unas consultas de otro modelo y precio, se limitó a mirarlo en un papel que tenía en la mesa y a expresarnos de una forma bastante altiva, que si no nos daban la ayuda del plan moves 3 tampoco perdíamos nada... Que nos lo tomaramos como cuando optamos a una beca. La sensación que dan en este concesionario es de que sus coches se venden solos y que poco o nada van a hacer por intentar que un cliente lo compre.. De hecho, no se levantan a saludar o preguntar cuando entras... Las dos veces que he estado allí, he tenido que ir yo en busca de un comercial. Mi consejo a Blendio es que ganaría lo mismo y ahorraría más, pegando una lista de precios en la puerta, ya que si es por los comerciales con los que yo he topado, no creo que salgan las cuentas. De hecho,iba con toda la idea de adquirir un BYD y se me ha quitado por completo.

Me atendió Laura para un BYD Dolphin Surf. Me atendió estupendamente e hicimos una prueba con el coche. Me encantó y lo compré. Durante el proceso Laura estuvo siempre disponible dándome toda la información que necesitaba. Tardaron más de lo previsto en darme el coche y en ese proceso Laura estuvo siempre pendiente intentando que lo tuviera lo antes posible. Con el coche estoy encantado, más de lo que podía imaginar en un principio. Muy contento 😀

Maravilloso trato, muy buena comunicación y gestiones, de 10.

Fui el sábado con la familia a ver algún modelo, para terminar de decidir la compra de un vehículo. Espere más de 10 minutos hasta que apareció una chica rubia que estaba en la calle, a la sobra del edificio MG. Cuando entró, justo le llamaban al móvil, contestó y volvió a salirse fuera. Después de 5 minutos entro, y se fue para la parte interior donde había otras 2 personas. Y se quedó otros 5 minutos por lo menos. Ya que cuando pasaron 20 minutos desde que llegamos, decidimos marcharnos. Ese mismo día adquirimos un vehículo de su competencia. Y todo por no atendernos.

Durante el proceso de varios días para comprar un BYD Dolphin Surf me atendió Luis. No podría estar más satisfecho con la atención prestada. Responde rápido a las consultas y lo mejor que puede. Fui a otros dos consecionarios de otras marcas para comparar vehículos y el trato a nivel personal no ha tenido punto de comparación. Muy agradecido y respectivamente, muy recomendable.

Calidad en la atención y calidez. Buena experiencia de compra! Gracias por todo!

La verdad que la atencion recibida por los chicos de la BYD ha sido espectacular, desde el primer momento atentos, agradables y profesionales, un gusto haber tratado con ellos, volvere sin dudarlo

Fui a conocer los modelos y la verdad me atendieron muy bien. Me resolvieron muchas dudas

Hace dos semanas nos entregaron nuestro nuevo BYD. Solo tenemos buenas palabras sobre el trato recibido por parte de los comerciales, tanto de Laura como de Gonzalo. De agradecer el detalle de Laura al llamarnos a la semana de la entrega para comprobar qué tal iba todo. A destacar, Gonzalo nos atendió con muchísima cercanía y simpatía al ir a recoger el coche, con el que estamos muy satisfechos.

Mucho cuidado con las expectativas. Sobre todo si tienes claro el modelo, cilindrada y color que quieres. Te dicen que puedes elegirlo a tu gusto, pero hay que esperar 2 o 3 meses a que llegue de fábrica. MIENTEN. La realidad a día de hoy es que si no lo tienen en stock (como es habitual) BLENDIO NO PUEDEN HACER PEDIDOS PERSONALIZADOS. No tienen un CRM que le comunique con la central de pedidos de BYD, solo tienen un acuerdo por el que BYD envía cada X tiempo una serie de vehículos de distintos modelos y colores. Si resulta por casualidad que reciben el vehículo exacto que has pedido, suerte; de lo contrario, ya te han retenido 1.000€ de reserva y te ofrecen otro color o cilindrada superior (más caro), y alegan que ha habido algún problema con el pedido. Mucho cuidado...

Te perdonan la vida

Hoy hemos recogido el vehículo, un Seal comfort Hyb. Todo desde el principio han sido facilidades, buena información y servicio tanto desde el lado comercial con Sara, q es un encanto 😍, como con Gonzalo cd hicimos la prueba y cd nos entregó ya nuestro vehículo. Gente joven y profesional. El vehículo pues ya se verá, relación calidad precio de lo mejor!!!!

Atención exquisita. Explicación impecable.

Acabo de comprarme un coche en este concesionario y desde la prueba de conducción recibí el apoyo y consejos de Gonzalo. Me orientó muy bien para la selección del modelo, y luego me ayudó a conseguir el color que quería. También en el proceso tuve la asistencia comercial de Sara, quien a mi pedido de poder adelantar la fecha de entrega hizo todo lo posioble por conseguirlo, a tal punto que me lo dieron más de una semana antes de lo previsto. La entrega del coche junto a Gonzalo fue estupenda, con unas explicaciones muy detalladas y una dedicación completa. Y del coche no tengo nada para comentar, hasta ahora es un pedazo de máquina!

Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche y estamos encantados con la compra. Para empezar, Antonio nos enseñó el coche y nos dió todo el detalle técnico y de equipamiento. Aurelian nos acompañó hasta nuestro garaje para comprobar in-situ cómo encajaba el coche en la parcela y acabar de convencernos. Realizamos el proceso de compra con Sara y el seguimiento del estado del pedido fue supervisado por Borja. Hoy la entrega nos la hizo Gonzalo, con todo tipo de detalles y consejos. Todos, del primero al último, de diez en su papel. La única pega que tuvimos, fue unos días entre la compra y la entrega en los qué nos sentimos desinformados, aunque desde el concesionario nos explicaron las causas (de fuerza mayor) y se pusieron las pilas. Hay que valorar no solo la atención cuando las cosas van como deben, sino la capacidad de solucionar los problemas cuando se dan y en este caso estuvieron de diez. Sí te planteas la compra de un coche eléctrico o híbrido enchufable, no dudes en pasarte y escucharles... Y luego decide

Genial ,estuve un rato estupendo con el comercial,que me explicó todo ,las ayudas y las promociones,un placer espero pronto estrenar coche.

Hola Buenos días, primero decir que el comercial Luis me atendió perfectamente, es un buen profesional. Pero mi mala experiencia es que di la señal de 1000 euros para un coche, el tema es que al final no lo compré y llevo más de un mes esperando a que me devuelvan el dinero de la reserva. Según ellos están esperando a que firme en jefe la petición. Es una vergüenza, seguro que si es para firmar una compra lo hace el mismo día.

Gonzalo es una máquina, nos ha atendido genial y todas las dudas que teníamos con la compra estupendo. Sara maravillosa como nos h atendido, los dos de diez

Agendé una cita por su web y me llamaron por teléfono para concretarla. Una vez allí a mi hora exacta, me toco esperar 15mins al comercial (A******)con el que tenía concertada la visita, y al comenzar a atenderme y preguntar por el Seal en versión PHEV y que necesitaba pronto el vehículo, me informo que como pronto seria para diciembre. A partir de ese punto el comercial intento cerrar por todos los medios la visita concertada y la calidad de la atención fue de auténtica pena e incluso desagradable. El colmo fue cuando le pregunté por el Seal berlina EV, me preguntó si por mis necesidades me valdría 100% eléctrico y como me vió con dudas, concluyó diciendome que mejor lo pensara de nuevo con cálculos y que tenía que dejarnos porque tenía otra visita que le estaba esperando. Atención muy deficiente de este comercial en concreto, ya que otro compañero al vernos esperando, nos intentó atender brevemente incluso cuando se iba a una prueba dinámica. Una auténtica pena que al tener casi su stock vendido al 100% descuiden la atención al cliente

Muy contento con la compra, una atención fantástica por parte de Sara y Gonzalo

Visitó el concesionario interesado en uno de sus modelos. El comercial no me puede dar el presupuesto en papel ya que la impresora !no tiene folios!, pero se compromete a mandármelo tanto por WhatsApp como por email, después de dos semanas de espera y no tener noticias he formalizado la compra de un MAZDA que me entregan este mes de mayo. A transcurrido un mes de mi visita a BYD y sigo sin noticias. Deben vender una barbaridad para dejar escapar una venta casi segura.

Estuve hace unos días en el concesionario, nos atendió Luis el de barbas que nombran algunas veces por aquí! He de decir que nos atendió genial. Nos explicó todo sobre el seal U DMI y a raíz de hacernos unas preguntas debido a que vamos a poner cargador en casa, nos aconsejo, el Seal U eléctrico. El trato y el recibimiento fue de 10 a pesar de que había bastante gente. Me sorprendió las calidades de los coches, asombrosas.

Muy mala experiencia con este concesionario. Hice un pedido el 13 de febrero de un BYD Seal que tenían en stock en Santander y hasta el 28 de Febrero no lo matriculan. Me llaman para la entrega el 17 de marzo, después de muchas llamadas y mensajes quejándome por la tardanza (es increíble que tarden mas de 2 semanas en traer un coche de Santander a Bilbao) Cuando voy a recoger el coche, cual es mi sorpresa que está lleno de arañazos (swirls), y lo tienen que llevar a pulir. Hoy dia 24 me llaman para ir a por el coche y sigue teniendo arañazos, me parece una vergüenza lo de este concesionario y del taller de Blendio Kalauto de Asua que quieran entregar un coche así al cliente. Edito: Todas las fotos menos la primera son después del pulido que me hicieron, es una vergüenza ese pulido y encima me dice el jefe de ventas que he querido retirar el coche así, normal, no voy a dejar que lo pulan por segunda vez y destrocen la pintura. He llevado el coche a un centro de detallado para pulirlo en condiciones y han alucinado de cómo estaba el coche y el pulido tan lamentable que me hicieron. Y por último, las disculpas que me dieron fueron forzadas cuando fui a recoger la documentación definitiva, en fin lamentable todo.

Pedí cita por internet para probar un SEALION 7, me agendaron prueba rápido y a la carta. Una vez allí, el concesionario lleno de coches de todos sus modelos, una mesa con dulces, comida “desayuno”, agua, bombones….. hasta una señora que pasaba por el escaparate entró a coger gominolas. Jajaja … anda que no tiene morro la gente!; me dejaron a probar el tope de gama Excellence awd 530 CV. Tengo un Mercedes Gle y bajo mi punto de vista, está mucho mejor acabado el BYD, ni un crujido, da gusto oír el cierre de puertas….. calidad a raudales, no se a la larga, pero este modelo te entra por los ojos. Una calidad de rodadura muy buena, de 0-100 en 4,5 segundos….. un misil en pocas palabras, pero que al volante no asusta porque el coche va muy muy aplomado. En cuanto al vendedor, Luis Romero (el de barba supongo de otras reseñas…), un chico muy amable, agradable y que a priori me ha vendido el coche, no sé aún si me lo compraré, pero no será porque el vendedor haya hecho mal su trabajo. En resumen: excelente! Recomiendo este concesionario y a pesar de ser un firme detractor del eléctrico….. las cargas tan rápidas y la calidad de estos coches me están haciendo cambiar de opinión. Gracias Luis un 5 para ti.

Orain dela Hilabete bat Atto 2 kotxea erosi dut eta oso gustura nago. Kotxea frogatzera joan nintzenean Antonio eta Gonzalok behar nituen azalpen guztiak eman zizkidaten. Gehien eskertzen dutena, azalpenak ematerakoan, bere zintzotasuna. Kotxearen aldekoak eta kontrakoak erran zidaten. Hilabete batera kotxea jaso nuen.

COMPRA DE BYD SEAL EXCELLENCE, MAGNIFICO TRATO POR PARTE DE LUIS ROMERO

Vamos por partes. Primero el concesionario y después el coche. Yo iba con la idea de un DMi (hibrido) me lo tenían preparado para probar y así lo hice. Pero albergaba muchas dudas con el eléctrico puro. También lo probé (aún sin hora, se esforzaron en dejarme uno y hacer un recorrido por la zona) Nos acompañó Gonzalo, una verdadera máquina. Controla TODO lo que se pueda dudar de estos (y otros coches). Detalló hasta el más mínimo componente y las múltiples diferencias entre el híbrido y el eléctrico puro. En el Concesionario, Antonio no se comportó sólo como un comercial al uso. Nos preguntó qué uso daríamos al coche, cuántos kilómetros, etc. Los dio los dos presupuestos y explicó las diferencias de los dos modelos entre los que podíamos elegir. Pocas veces he visto una venta tan adaptada al cliente. Tanto fue así que nos lanzamos por el eléctrico puro sin dudarlo. Al cabo de unas semanas (que se nos hicieron eternas por el deseo de tener el juguetito entre nuestras manos, pudimos disfrutar del mismo. No tengo nada en contra. Al principio parecen muchos detalles, pero con el uso se domina a la perfección. Da gusto la carga rápida en menos de media hora en los postes adecuados. O si no, en casita con la tarifa nocturna. Blendio Barakaldo ha sido toda una experiencia. Un comercial empático que te entiende y quiere ofrecerte la venta más apropiada para tus necesidades y un conocedor del producto con una facilidad de explicarlo que, hasta un tipo de 63 tacos he sido capaz de hacerme con él sin necesidad de preguntar. Comodísima la firma de documentos por vía digital, recibiéndolos en segundos en el correo electrónico. Una experiencia y unos amigos a visitar cada vez que pase por Barakaldo en mi SEAL U EV. Creo que abren Concesionario en Oiartzun pronto (más cerca de mi casa), pero si necesito algo, seguiré en contacto con ellos. Solo espero que se empiecen a recibir accesorios para los distintos modelos y, eso sí, que abran un taller cercano en Gipuzkoa. Concesionario recomendable al 100%

Insatisfecho (a) poca seriedad en todo los sentidos arrepentido (a) en haber elegido este conceccionario.Mi recomendación sería un cero estrella 🌟 espero que arreglen las incidencias .

Hemos pasado a pedir información,y un vendedor,nos a despachado sin más. No traten con el vendedor de barbas, no esta interesado en vender coches.

Hola buenos días,me pongo en contacto por aquí ya que por WhatsApp y por teléfono ya lo e intentado varias veces y nunca recibo respuesta.Adquiri con vosotros en julio un byd seal u dmi y al hacer el contrato se me incluyo un cargador de 22kw pero no la instalación ,el cual aún estoy esperando.cuando fui a recoger el vehículo allá por septiembre se me dijo que había habido un problema con los envíos y patatín patatan .que si quería comprar uno luego me lo pagaban ustedes , yo les dije que sin problema,que me apañaria si era cuestión de esperar,se me dijo que no metiese prisa,que (Joel creo que se llamaba el chico ) se acordaba perfectamente y que ya me llamarían. Pues estamos en febrero casi ,ni tengo el cargador,lo e reclamado por diferentes vías y no sé dignan ni a devolver la llamada .eso sí ,les espero cuando lleguen las revisiones para mandarles a ustedes a tomar viento fresco.

Llevo un mes con mi Atto 3, y no puedo estar más contento. Quiero agradecer la atención de Jorel, que desde el día que entre en el concesionario Blendio Barakaldo, la atención y amabilidad, me hicieron decidirme por el BYD Atto 3. También quiero agradecer a Gonzalo la atención a la hora de la entrega, muy atento y ante cualquier duda, él está ahí. Un saludo.

Llevo más de un mes esperando que me respondan para hacer la revisión de mi Seal y finalmente me han hecho ir hasta Madrid Majadahonda por segunda vez... Te venderán el coche diciendo que es lo mejor y una vez lo tengas no te cambian ni el filtro de habitáculo... Me arrepiento de no haber escogido Tesla...

Muy contenta con mi Atto 3☺️ Buen trato, buena atención y buen servicio

Jorel muy amable y profesional, nos explicó y aclaró todas las dudas del Atto3, también hicimos una prueba de conducción. Finalmente decidimos comprar el vehículo y nos atendió muy bien, por teléfono y WhatsApp. Gestionaron la matriculación del vehículo en tiempo record. En la entrega nos explicó al detalle todas las prestaciones y funcionalidades que nos faltaban por descubrir 😊 Muy buen servicio y trato al cliente cercano

Poca seriedad. Solicité información para la compra de un BYD Dolphin y un comercial se puso en contacto conmigo para concertar una cita para un sábado a las 10:00 de la mañana. Tenía que desplazarme desde Tolosa (1:15) y quedamos en probar el vehículo. Cuál fue mi sorpresa que al llegar al taller no había nadie y estaba cerrado. Tras ponerme en contacto con él me comunicó que sus compañeros estarían al llegar. Ante la situación fui a hacer otros encargos y regresé a las 11:30. Me atendieron pero no me dieron posibilidad de probar el vehículo. Me parece una marca muy interesante y con gran relación calidad/precio a tenor de las críticas profesionales. Sin embargo, a las dudas acerca de la todavía incipiente red de concesionarios y talleres se le suma la escasa seriedad en la atención al cliente para tomar la decisión de retrasar la compra del vehículo eléctrico. Una pena.