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Avda. de Fátima S/N48950 Erandio (Alto de Enekuri) (Vizcaya)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Hyundai Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (633 opiniones)
61 opiniones
11 opiniones
26 opiniones
86 opiniones
449 opiniones
Juan Ángel De La Iglesia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, explicaciones claras, ningún problema para probar el vehículo antes de comprarlo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Hyunbisa nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado en cada paso del proceso.
J. Carlos M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano por parte de Sergio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Juan Carlos, Agradecemos tu reseña de 5 estrellas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
patxi pyl
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y buenas explicaciones
Víctor Manuel García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Víctor por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Gotzon Isasi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo.
G L
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo.
inigo iniGO
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es curioso que mi reseña anterior haya sido eliminada... da igual porque si de mi depende, nadie de mi entorno se acercará a este concesionario. Saludos y a seguir borrando las reseñas críticas.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, lamentamos sinceramente la mala experiencia que nos comentas. Queremos aclararte que no hemos eliminado ninguna reseña; entendemos lo importante que es para ti expresar tu opinión y jamás interferiríamos en ello. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para entender mejor lo ocurrido y darte una solución a la altura. Estamos intentando ponernos en contacto, pero si lo consideras oportuno, puedes llamarnos cuando te venga bien; estaremos encantados de atenderte y ayudarte. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar. Sentimos de verdad lo sucedido y esperamos poder resolverlo contigo.
Iñigo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar, que te cojan el teléfono es cuestión de unos 15 minutos de media, a veces más, a veces menos. El servicio de lanzadera al metro es correcto y funciona bien. El problema es el taller... supongo que es porque el coche está aún en garantía... -el coche hace un ruido RARO metalico al arrancar, aleatoriamente pero más en frío, respuesta: es normal -ruido de arrastre en lado de cadena, como si arrastrará..,respuesta, es normal -la marcha atrás y la primera no engranan bien en ocasiones, respuesta: es normal -el nivel del aceite sobrepasa el límite, respuesta: también normal. -consume mucho más de lo habitual, haciendo una conducción bastante conservadora, respuesta: es normal . ME VOY CON LA CERTEZA DE QUE ALGO NO VA BIEN, o el coche es un desastre y todo lo que no debería ser normal, lo es ; o algo no está bien y se están alargando los plazos hasta que se acabe la garantía... EDITO LA RESEÑA: Me puse en contacto tanto telefónicamente como por correo como me indican en la respuesta a esta reseña. Pero parece que esa respuesta obedece más a marketing que a otra cosa, porque pasan los días y no recibo respuesta de ninguna de las maneras. Será cuestión de contratar un peritaje mecánico? De hacer ruido en redes? Por cierto, el ruido aumenta en volumen y frecuencia... ya he visto algún foro en el que se habla del tema. Seguiremos en ello.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Íñigo. Ante todo, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Valoramos enormemente todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos sinceramente que tu visita a nuestro concesionario no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano, transparente y de calidad, tanto en la atención telefónica como en el taller. Sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. En relación con los aspectos técnicos que comentas, entendemos perfectamente tu frustración y nos gustaría poder revisar tu caso en profundidad. Para ello, te invitamos a enviarnos un correo electrónico a atencioncliente@grupoortasa.com, incluyendo tus datos y una descripción detallada de lo ocurrido. Si lo prefieres, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactarte personalmente y ofrecerte una solución adecuada. Nos comprometemos a revisar tu situación con la mayor atención y seriedad. Queremos que te sientas respaldado y seguro con tu vehículo y con el servicio que te ofrecemos. Un saludo
Jesús María Olano Hurtado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de algunos comentarios desfavorables, he llamado a Hyundai y me han contestado rápidamente. Luego me ha llamado Josu del Valle explicándome perfectamente mi problemática. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestro compañero Josu pudo resolver tu consulta con claridad y rapidez. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rafa Luque torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen taller, atención muy correcta. cumplen con los tiempos de trabajo indicados.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración, Rafa! Nos alegra saber que tu experiencia en Hyunbisa ha sido positiva y que nuestro equipo cumplió con los plazos y la atención esperada. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y de confianza. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Sergio Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente al asesor de servicio Jon Beika y a todo el equipo de mecánicos de Hyundai Ortasa por su excelente atención y profesionalidad. Desde el primer momento, Jon mostró una gran disposición, explicando con claridad cada detalle del servicio y ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. El equipo técnico es simplemente fabuloso: trabajan con precisión, cuidado y compromiso, dejando el coche en perfectas condiciones. Se nota que hay experiencia, coordinación y pasión por lo que hacen. En resumen, un servicio rápido, transparente y de confianza. Sin duda, seguiré confiando en Hyundai Ortasa para el mantenimiento de mi vehículo. ¡Gracias por todo! 🚗👏
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Sergio. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que ha sido muy positiva. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte y ayudarte. Un saludo.
Iratxe Atxa Goitia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio hicieron fácil la elección de nuestro nuevo vehículo. A veces es difícil decantarse por un modelo nuevo, con tanta informacion, pero Janire lo puso fácil, a pesar de mis "exigencias" 😅 (cuando vas con una idea fija, es más complicado).
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Iratxe! Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que Janire supo acompañarte en la elección del coche ideal. Entendemos perfectamente que, con tantas opciones, no siempre es fácil decidirse, por eso nos encanta saber que logramos hacerlo más fácil para ti. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto por Hyunbisa!
Ane Rodriguez Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Ane por tu valoración. Un saludo.
leire arrondo abasolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trabajador que me atendió para hacer la revisión,Jon,fue muy amable y profesional en todo momento. Mostró disposición para ayudarme a sacar el coche del concesionario hasta la puerta,me informó de posibles mejoras a realizar en el coche en un futuro y me avisó de que disponía de un lavado gratuito del coche al salir del edificio. Su atención fue inmejorable.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que Maider pudo ayudarte a realizar la revisión de tu coche de una manera cómoda y segura para ti. En nuestro concesionario, entendemos la importancia de adaptar nuestros servicios a las necesidades de cada cliente, y nos enorgullece contar con un equipo tan profesional y empático como Maider. Tu salud y bienestar son nuestra prioridad. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ivan Vázquez Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención, lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ivan. Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte. Un saludo.
Abderrahim Haibaoui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado el problema rapido ,gracias a jullen que es un gran profesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestro compañero Julen pudo ayudarte con rapidez y profesionalidad. En Grupo Ortasa trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Fco. Javier Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy profesional, desarrollando su labor con amabilidad y rapidez. Buscando soluciones para los imprevistos acontecidos durante la compra... Muchas gracias a Javier
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, y especialmente con Javier, fue tan positiva. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, ágil y resolutivo, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y que vuelvas a visitarnos cuando lo necesites. ¡Un cordial saludo de todo el equipo Hyunbisa!
Kintell Maq
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración. ¡Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien en tu visita al concesionario! Un saludo.
Fran Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Fran, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto, un saludo.
Ana Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención al cliente de 10.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Ana por tus palabras. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Andres Carrillo fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Andrés. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte. Un saludo.
JAC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días adquirí un Hyundai Tucson y quiero destacar la excelente atención recibida por parte de la comercial Miriam Lamberti. Nos atendió con una gran profesionalidad y amabilidad, explicándonos todo con detalle y claridad. Sin duda, una experiencia de compra muy positiva. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que Miriam te atendió con la profesionalidad y cercanía que caracterizan a todo el equipo de Hyundai Grupo Ortasa. Disfruta al máximo de tu nuevo Hyundai Tucson. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones! Un saludo.
Cabra Loca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el cuarto vehículo de la marca que hemos comprado y no hemos tenido averías de consideración hemos tenido buenas experiencias y el servicio técnico muy profesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! Muchísimas gracias por tu confianza y fidelidad a lo largo de todos estos años. 🙏 Nos alegra saber que has tenido tan buenas experiencias con Hyundai y que nuestro servicio técnico ha estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor atención y mantener la calidad que nos caracteriza. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y gracias por seguir formando parte de la familia Hyunbisa!
E R
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención y la eficacia de la persona que recepcionó el coche y del mecánico son de 5. La valoración 4 es debida a la dificultad de logística que se deriva del lugar y de la gestión del espacio donde se encuentra el concesionario, me parecieron dificultosos. Por lo demás, muy bien.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por compartir tu valoración y por destacar la atención y eficacia de nuestro equipo, tanto en recepción como en taller. Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar la logística o el acceso al concesionario. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día para ofrecerte una experiencia más cómoda y completa. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com para contarnos con más detalle tu experiencia; así podremos analizar tu caso y buscar la mejor manera de ayudarte. Gracias de nuevo por tu confianza. Un cordial saludo.
valeriu necoara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
Andonizan23@gmail.com Andonizan23
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una comercial muy atenta y simpática,un servicio de lo más completo y transparente que e visto. Todo un acierto.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo comercial te transmitió cercanía, transparencia y un servicio completo, porque es justo lo que buscamos en cada visita. Para nosotros es un orgullo que nos consideres “todo un acierto” y estaremos encantados de seguir acompañándote en cada kilómetro con Hyundai. Un saludo.
Julia Mariscal Perez De Anda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto, Julia. Un saludo.
Jair Alva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración Jair. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención, esperamos verte pronto. Un saludo.
Antonio Rojas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Antonio. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Un saludo.
Pedro Z “PZ”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales con las citas y con los tiempos de la revisión del coche. Personal muy correcto y profesional.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu valoración y por destacar la puntualidad y el trato de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestro personal cumplió con tus expectativas en profesionalidad y atención. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Agencia - Occident Iban López Urbizu Bilbao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración, esperamos haberte ayudado y nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Vuelve siempre que lo necesites. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Iñaki Santa Eufemia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El principal problema e inconveniente que me encuentro, es que cada vez que acudo hacer los mantenimientos el acceso hasta los talleres está bastante complicado, ya que en las rampas suelen estacionar vehículos que dificultan bastante el maniobrar, a parte del riesgo de roces o golpes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iñaki. Gracias por compartir tu experiencia y por ayudarnos a mejorar con tus comentarios. Sentimos mucho las molestias que hayas podido tener al acceder a nuestro taller. Te invitamos a escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com o, si lo prefieres, facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. De nuevo, muchas gracias por tu tiempo y confianza. Un saludo, Equipo Grupo Ortasa.
javier Elizo muñoz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables a la hora de la recogida. Sería más recomendable si te ofrecieran coche de sustitución gratuito.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que recibiste una atención amable en la recogida. Tomamos nota de tu sugerencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que tu experiencia siga siendo positiva con nosotros. Un saludo.
A R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Gorka Jauregui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Gorka! Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que te hemos podido ayudar. Un saludo.
JAVIER R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y cumplen los plazos establecidos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo atento y que cumplimos con los plazos establecidos. La confianza de nuestros clientes es lo más importante y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo, Javier! Un saludo.
Manuel Iglesias atienza
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Manuel, gracias por dejarnos tu reseña y por confiar en Hyundai. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria y que no hayamos alcanzado tus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer en qué aspectos podemos mejorar, por eso nos gustaría que nos contaras un poco más sobre tu visita. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en atencioncliente@grupoortasa.com estaremos encantados de escucharte y darte una solución personalizada. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta plenamente satisfecho con el servicio recibido y nos encantaría poder recuperar tu confianza.
Asier M.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras 2 llamadas y 15 minutos a la espera para coger cita decidí colgar.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Asier. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y sentimos que tu experiencia al intentar contactarnos por teléfono no haya sido satisfactoria. En algunos momentos nuestro teléfono puede estar saturado debido al alto volumen de llamadas, pero queremos facilitarte la gestión lo máximo posible. Por eso, también puedes pedir cita online de manera rápida y sencilla a través de este enlace 👉 https://bit.ly/48Bnh1S Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y trabajamos cada día para mejorar la comunicación con todos nuestros clientes. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo.
Manuel Salgado Borrajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicaciones perfectas
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Juan Bravo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Oskar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario,buenos profesionales y una atención excelente en todo momento desde el principio por parte de Sergio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia! ¡Muchas gracias!
koldo a.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han dejado tirado. Te gastas 40.000€ en un coche hace 12 meses en su concesionario . Llevas el coche a las revisiones pertinentes en el concesionario... y te ves con el coche en el deposito de la grua por un golpe el cual no soy culpable y les comento que el lunes les llevan el coche para peritar y reparar y me dicen que no, que no me cogen el coche, que me ponen en una lista de espera y me llamaran cuando haya hueco. Obviamente no queda otra que buscarse la vida puesto que el seguro solo te mantiene 3 dias el coche en deposito. En fin ya me han visto...
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Koldo. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
miguel ar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio Pido cita con 10 días de antelación Y aviso que llevo unos minutos tarde Y no me dicen nada que no me pueden atender y que sin problema Intento llegar cuanto antes y cuando llego No me atienden,pasan 15 minutos Mientras están varios empleados sin atender a nadie y pasan olímpicamente de mí Cuando les digo si alguien me va a tender me dicen que no me pueden hacer la revisión Y que tengo que coger cira para otro día Lo que está claro es que no vuelvo a este taller y que será difícil que compre otro coche aquí
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Miguel. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día tanto en la atención como en el servicio que ofrecemos. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Esperamos que todo pueda solucionarse. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si prefieres, también puedes dejarnos tu número de teléfono, y nos pondremos en contacto contigo personalmente para poder ayudarte y aclarar lo sucedido. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
unai
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrorosa desde que realicé el pago todo ha ido de mal en peor, mal la entrega, mal la comunicación y mal el servicio post venta, se me han quitado las ganas de repetir con Hyundai
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Unai. Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día tanto en la atención como en el servicio que ofrecemos. Esperamos que todo pueda solucionarse. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si prefieres, también puedes dejarnos tu número de teléfono, y nos pondremos en contacto contigo personalmente para poder ayudarte y aclarar lo sucedido. Gracias por tu tiempo. Un saludo, El equipo de Ortasa.
jesus muñoz martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e información técnica. En 10 días estuvo el Tucson disponible para rodar. Un récord gracias a la competencia de la vendedora Miriam Lamberti. Enhorabuena!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en HYUNBISA ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día en ofrecer un trato cercano, información clara y un servicio ágil, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa. Transmitiremos tu felicitación a Miriam, que sin duda estará encantada de saber que su profesionalidad y dedicación hicieron que tu Tucson estuviera listo en tiempo récord. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Hyundai Tucson! Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en esta nueva etapa al volante. 🚙💨 Un saludo.
Ibon Zabala
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable el trato del comercial Jabier Urien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ibon. Muchas gracias por tu valoración, transmitiremos tus palabras a nuestro conmpañero. Un saludo.
David Gil de Muro Arce
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y explicaciones claras. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, David. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas tanto respecto a trato como explicaciones. Gracias por recomendarnos, esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Alberto Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alberto. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
iñaki elordui olabarrieta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto, un saludo Iñaki.
El Supremo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
José Carlos Mena Montoro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recepción que me atendió me ofreció todas las facilidades fue una experiencia rápida y cómoda, muchas gracias por el trato recibido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, José Carlos. Nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido satisfactoria y que hayamos podido resolver tus dudas. Un saludo.
go lo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias! Un saludo.
Joseba Goikuria Belamendia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu reseña, Joseba. Un saludo.
Dori Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Dori. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo.
jose Miguel Calzada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto el trato con el empleado que me atendió y me entregaron el coche antes de el tiempo indicado en la revision
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, un saludo
Wily Ureña lobo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, un saludo
Iñigo Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Íñigo. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo.
ML
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono y si lo hacen te cuelgan. Muy mala atención si queréis algo no llaméis mejor presentarse allí o ir a otro sitio.😡
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas y, por supuesto, de lo que nos esforzamos por ofrecer a cada persona interesada en nuestros servicios. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos y por ello, si estás de acuerdo, te invitamos a escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com contándonos lo sucedido. También, si lo prefieres, puedes facilitarnos tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte una solución. Además, debido al alto volumen de trabajo que gestionamos actualmente, te recordamos que puedes pedir cita cómodamente a través de este enlace: https://www.citactiva.es/citas. Gracias por tu comentario, lo tomamos como una oportunidad para seguir mejorando. Un saludo cordial, Grupo Ortasa.
Alejandro Ruiz Carvajal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Esperiencia mala Hyundai no cumple
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alejandro. Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día tanto en la atención como en el servicio que ofrecemos. Si eres tan amable, te agradeceríamos que nos escribieras a atencioncliente@grupoortasa.com contándonos lo ocurrido con más detalle. También puedes dejarnos tu número de teléfono si lo prefieres, y nos pondremos en contacto contigo personalmente para poder ayudarte y aclarar lo sucedido. Gracias por tu tiempo. Un saludo, El equipo de Ortasa.
vittorio cs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y fiables.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tus palabras. Ha sido un placer recibirte en nuestro concesionario. Te esperamos con os brazos abiertos.
aitor uriaguereca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Oier San Román
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de venta y aun si cabe mejor servicio post venta a la hora del mantenimiento
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. ¡Disfruta mucho de tu coche! Un saludo.
Alejandro Bergara Dominguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Auténticos profesionales!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tus palabras Alejandro! Nos alegra haber podido ayudarte. Un saludo.
koldobika martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
Pepelu S
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Aun teniendo cita hay mucho tráfico de coches
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Gracias por darnos 4 estrellas. ¿Hay algo que hayas echado en falta para conseguir las 5 estrellas? Nos gustaría poder mejorar en el futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com, y ampliarnos tu comentario. Muchas gracias, un saludo.
Javier
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu reseña y por elegirnos, Javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva. Valoramos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo que crees que podríamos haber hecho para brindarte una experiencia aún más satisfactoria, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
M. Jesús Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy son súper puntuales. Aunque tengo la previsión de ir siempre con cita previa.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario, M. Jesús! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra puntualidad y compromiso. Trabajamos con cita previa para garantizar un servicio ágil y eficiente en cada visita. ¡Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas!
Agustin ..
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,lo que me pilló un poco con sorpresa es que ahora te toca pagar el Bluebink, cuando yo pensaba que era otra aplicación del coche.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola, Agustin! Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que todo fue perfecto durante tu visita al concesionario 😊 Respecto a tu comentario sobre Bluelink, te entendemos a la perfección. Esta aplicación ofrece una amplia gama de servicios conectados que mejoran la experiencia de conducción, como el control remoto del vehículo, notificaciones de mantenimiento, localización en tiempo real y más. Aunque inicialmente se ofrece sin coste durante un período promocional, pasado ese tiempo su uso requiere una suscripción, ya que es un servicio adicional gestionado directamente por Hyundai a nivel global. No obstante, estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes dudas sobre las funciones incluidas o cómo gestionar la suscripción, estaremos encantados de explicártelo paso a paso. ¡Gracias por confiar en nosotros y en Hyundai!
Igor Artaraz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Igor! Esperamos verte pronto, Un saludo.
Yannick Corre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, mejor, imposible, gracias Maider 🌹
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu reseña, Yannick. Nos alegra haberte podido ayudar y esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Dabid Sesma
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vehículo eléctrico y durante todo El proceso.me repitieron varias veces que el punto de carga lo instalaban en 2 o 3 días...pues bien hace casi una semana que el coche esta matriculado , algo más desde que todo está pagado y lo.unico qie se de mi.pu to de carga es que una chica me ha llamado desde Canarias para decirme que mi.punto de carga esta pendiente de instalación ( obvio, no?) ....en el.concesionario se lava las manos..esta es la última de todas las inexactitudes y.mentiras de las que he sido objeto. Con la gravedad de que soy taxista y todos los retrasos influyen negativamente en mi facturación....para mi son unos impresentables. Ni volveré, ni los recomendaré, y por supuesto que esta opinión la difundire allá por donde vaya.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Dabid. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Nagore
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi nuevo coche, Diego es muy buen vendedor.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Nagore! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste buen trato y estás satisfecha con tu compra. Disfruta mucho de tu nuevo coche, gracias por elegirnos. Un saludo.
Iñaki Camarena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Iñaki. Un saludo.
Luis M. Zaballa (Koldo)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y rapido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Luis, nos alegra leer tu comentario. Un saludo.
Ibon Uriarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Hyundai de Abadiño ha sido muy buena. Servicio muy profesional y cercano de Javi Urien.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros Ibon! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario Hyundai de Abadiño y que el trato de Javi Urien estuvo a la altura de tus expectativas. Transmitiremos encantados tus palabras a Javi, quien seguro se sentirá muy agradecido por tu reconocimiento. En Hyunbisa, trabajamos cada día con la ilusión de ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad, por lo que valoraciones como la tuya nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gabriel Rodrigo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y puntuales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tus palabras, Gabriel. Esperamos haberte podido ayudar. Un saludo.
Leire Gonzalez Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Aunque es verdad que cuesta conseguir cita, dado el gran volumen de trabajo con el que trabajan, la experiencia ha sido grata. Sin duda un buen sitio para llevar el coche a revisión. Muchas gracias a todo el equipo, desde Gontzal que fue el que me gestionó la compra del i20, a Eder e Ivan del taller, por la rapidez con la que me detectaron el problema y pudieron darme una solucion rapida.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros Leire! Nos alegra enormemente saber que tu visita fue satisfactoria y que tanto la atención comercial como la del taller estuvieron a la altura de tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Gontzal, Eder e Iván, quienes sin duda estarán encantados de saber que su profesionalidad y rapidez marcaron la diferencia. Trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer un servicio eficaz y de confianza, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Gracias por confiar en Hyunbisa Erandio para la compra y mantenimiento de tu Hyundai i20. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Un cordial saludo, El equipo de Hyunbisa Erandio
Igai Urbizu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápida por parte de Jon De Beika a la hora de informarme de los trabajos a realizar y después de los resultados de la revisión
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola, Igai! Muchas gracias por tu comentario, nos enorgullece saber que te hemos ofrecido un buen trato. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Ramon Alejandro García Pulido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ramón. ¡Muchas gracias tu reseña y por supuesto, por valorar nuestro trabajo! Esperamos volver a verte. Un saludo.
N. Canola
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO. Problema N1: llegamos 3 coches a la vez, el sitio de espera para los coches es de tamaño reducido sumando a esto que tienes que dejar sitio de paso a otros coches, nadie ayudo a una señora que no tenía todas las aptitudes para poder maniobrar. Problema N2: teniendo cita previa y llegando 5 minutos antes de la hora al de 25 minutos de reloj y con los de la recepción "libres" les cuestionó si me pueden atender y me contestan que en un rato. ¿Cuanto es un rato?le pregunto y su respuesta es que no sabe....BIEN... Problema N3: esperando me pongo en la entrada del taller viendo los mecanicos tomando café.Tienen todo el derecho a ello y más, pero si hay gente esperando no es conveniente hacerlo en su cara. Por consiguiente de forma espontánea la puerta del taller no sé si de forma automática o manual se cerró a la velocidad de la luz conmigo justo debajo. Gracias a mis reflejos de portero de fútbol logré esquivar la puerta( soy consciente que ese no era el lugar en el que debía estar esperando, pero para que lo tengan en cuenta ) Problema N5: tras otros 20 minutos de reloj vuelvo a insistir si me podian atender ya. Y me confirman que Si! Que si tengo que seguir esperando....PESIMO!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha descrito. En Hyunbisa trabajamos para ofrecer un servicio ágil, seguro y profesional, y por lo que nos comenta, no estuvimos a la altura durante su visita. Agradecemos que haya detallado su caso, ya que nos permite revisar aspectos concretos. Le pedimos disculpas si en algún momento se sintió desatendido o incómodo. Nos gustaría poder hablar con usted directamente y conocer mejor lo ocurrido. Puede escribirnos a 📧 atencioncliente@grupoortasa.com y estaremos encantados de atenderle personalmente. Gracias de nuevo por su comentario, que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Eduardo Muñoz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el trato al cliente en el taller , la persona en cuestion debia tener un dia complicado y no supo mantener ni el minimo requerido. Los clientes no son amiguetes ni colegas para que se usen ciertas formas. Pero hay mas talleres donde hacer las revisiones Un saludo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu reseña, Eduardo! Sentimos sinceramente que el trato recibido en nuestro taller no estuviera a la altura de tus expectativas. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, para evitar que vuelva a suceder. Por favor, escríbenos a atencioncliente@grupoortasa.com o envíanos un mensaje privado con tus datos y más información sobre la visita; así podremos atenderte de forma personalizada y ofrecerte una solución. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte de nuevo y demostrarte el servicio de calidad que caracteriza a Hyunbisa. Un cordial saludo, Equipo Hyunbisa
Aroa Galán
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
En febrero decidimos comprar un coche Hyundai confiando en las prestaciones que nos ofrecieron. Uno de los puntos clave fue la aplicación para el teléfono, que según el comercial incluía la versión Pro gratuita de por vida. Incluso cuando en la app aparecía una fecha de caducidad (2035), lo consultamos y nos aseguraron que no debíamos preocuparnos, ya que el servicio sería siempre gratuito. Pues bien, ahora, solo unos meses después, nos aparece un mensaje informando de que el servicio caduca en agosto de este mismo año y que renovarlo cuesta 99,99 € anuales. Nos sentimos engañados: esta fue una de las razones por las que nos decidimos por Hyundai frente a otras marcas. No es solo el dinero, es la falta de transparencia. Una marca como Hyundai no debería jugar así con la confianza de sus clientes. Edito: Estuve ayer con un chico que tiene un Hyundai Tucson de hace un par de años, y me sorprendió saber que él sí tiene incluida la versión Pro durante 10 años totalmente gratis, justo lo que a mí me aseguraron en su momento y que finalmente no se cumplió. Me parece importante dejar constancia de esto porque no entiendo por qué a unos clientes se les respeta esa condición y a otros no. Me siento decepcionada por la falta de coherencia en el trato y la información que se nos da a los clientes. Añado: Usan palabras bonitas para quedar bien y pedir que escribamos un correo, pero luego no se molestan en responder. Muy poca seriedad.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Aroa. Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. En Hyunbisa, nos tomamos muy en serio la confianza que depositan nuestros clientes en nosotros, y lamentamos que la experiencia con la aplicación no haya sido como se le indicó inicialmente. Respecto a la suscripción de la versión Pro de la app, le pedimos disculpas si la información facilitada en el momento de la compra fue confusa o incorrecta. En algunos casos, las condiciones de las aplicaciones asociadas a los vehículos pueden estar sujetas a cambios por parte del proveedor del servicio, ajenos a nuestra voluntad. Sin embargo, esto no exime nuestra responsabilidad de haberle ofrecido una atención clara y transparente desde el primer momento. Queremos ayudarle personalmente a resolver esta incidencia y revisar su caso. Para ello, le invitamos a que nos facilite sus datos de contacto o, si lo prefiere, puede escribirnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: 📩 atencioncliente@grupoortasa.com. También puede dejarnos su número de teléfono y estaremos encantados de llamarle. Nuestro objetivo es que vuelva a confiar plenamente en nosotros y en la marca Hyundai, y para ello pondremos todos nuestros medios a su disposición. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente – Hyunbisa
Stelian Tuiu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un coche fiable lo encuentras aquí en grupo ortasa.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas Stelian. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Aitziber
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Desde luego no voy a volver. La persona que me atendió en el taller fue muy desagradable. Para exigir, lo mejor es tener todo en condiciones. El horario del taller Hyundai en la web es hasta las 18, pero realmente es hasta las 17. Parece ser que cuando te dan la hora de recogida tienes que estar allí pase lo que pase y saber su normativa. Entiendo que se hora de salida son las 17, y salir a las 17:10 es un tremendo problema. Lo peor han sido las formas y el aceleron que le ha metido a mi coche. Si me mandan la encuesta de satisfacción ( que no lo van a hacer) Va a ser como se merece, fatal.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días, Aitziber. Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestras instalaciones de Hyunbisa Erandio, y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Sentimos sinceramente que el trato recibido no haya estado a la altura de lo que esperabas ni de los estándares de atención que nos esforzamos por ofrecer cada día. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse bien atendidos, informados y respetados, y tomamos muy en serio tus palabras para revisar internamente lo ocurrido. También tomamos nota sobre la discrepancia del horario publicado y el real del taller, así como tu percepción sobre el trato en la entrega del vehículo. Nos comprometemos a revisar este aspecto con el equipo para evitar que situaciones así se repitan. Nos gustaría poder entender mejor lo sucedido y hacer todo lo posible por darte una respuesta adecuada. Si estás dispuesto, te invitamos a escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com. Escuchar tu experiencia con más detalle nos ayudará a corregir errores y mejorar nuestra atención. Gracias nuevamente por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Un saludo cordial, El equipo de Hyunbisa Erandio.
GELETO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Querer un Hyundai y comprarte un Toyota. La peor atención de todos los concesionarios visitados. Salimos alucinando. Fuimos a preguntar por un i30. Nos sentamos en una mesa y no duramos allí ni 5 minutos. Hola, estoy interesado en un i30. Respuesta: ok. No habla. Hace unos cálculos y nos da un precio. Yo en plan: pero no me va a explicar nada? Le digo: y el coche como es? Y me dice: en la segunda planta tienes uno si quieres verlo. Nos levantamos flipando. Subimos, vimos un i30 nline. No teníamos ni idea de qué cambia en esa gama, vamos, que no sabía si el coche que estábamos viendo iba a parecerse en algo al ofertado. Nos fuimos tal y como entramos. Al final me compré un Toyota, porque lamentablemente del i30 que era mi primera opción no pudimos informarnos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! En primer lugar, queremos agradecerte tu reseña, nos ayuda a mejorar. Lamentamos profundamente la experiencia que describes y te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartirla. En Hyunbisa trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer un trato cercano, profesional y transparente, y sentimos que en tu caso no hayamos estado a la altura de las expectativas, especialmente al tratarse de una primera toma de contacto tan importante como la elección de un vehículo. Nos preocupa especialmente que no hayas recibido la atención personalizada y la información detallada que mereces al interesarte por un modelo como el i30, y entendemos perfectamente tu frustración. Esto no representa los estándares de atención que queremos brindar, por lo que tomamos muy en serio tu comentario para revisar lo ocurrido internamente y seguir mejorando. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com para explicarnos con más detalle lo sucedido. Nos encantaría poder hablar contigo directamente, aclarar lo ocurrido y aprender de esta situación. Gracias nuevamente por tu sinceridad y, sobre todo, por habernos dado la oportunidad de mejorar. Un saludo cordial, El equipo de Hyundai.
Miguel Angel Sedano Gomez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron en cuanto hora de cita bien . Veo que el acceso al taller hasta el segundo piso es un poco complicado sobre todo si te cruzas con otro.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Miguel Ángel, Muchas gracias por tu visita y por dejarnos tu valoración positiva. Nos alegra saber que la atención y el cumplimiento de la cita fueron de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario sobre el acceso al taller. Sabemos que el tramo hasta el segundo piso puede resultar algo estrecho en determinados momentos, y trabajamos constantemente para que la circulación sea lo más cómoda posible para todos los clientes. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones! Un saludo de parte de todo el equipo.
Idurre Zarraga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Silboberri Txistu Elkartea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y eficientes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que percibes nuestro trabajo como profesional y eficiente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos de nuevo en Hyunbisa! Un cordial saludo, El equipo de Hyunbisa.
burns mr
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se como se puede atender una empresa si se tardan 20 minutos en atender el teléfono...
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión. Para mayor comodidad, puedes solicitar tu cita fácilmente a través de nuestra plataforma online: https://www.citactiva.es/citas. Estaremos encantados de atenderte y ofrecerte la atención que mereces. Gracias por tu comentario, que nos ayuda a mejorar. Un saludo cordial, El equipo de Hyunbisa Erandio.
Daniel Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Daniel. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Jon Lekue Amurrio
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Hyunbisa! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos sinceramente tus 4 estrellas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio excelente, por lo que si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, nos encantaría conocerlo. Puedes escribirnos a 📩 atencioncliente@grupoortasa.com o dejarnos tus datos para poder llamarte y escuchar tus sugerencias. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y ofrecer siempre la mejor atención posible. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestras instalaciones! Un cordial saludo.
Zuri Prieto
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con ellos ha sido bastante pésima. Lo primero es que al llamar, no te cogen, y si eres afortunado de que lo hagan, te dicen que te llaman de taller y nunca llega la llamada, tienes que insistirles tú. Ya nos tiene pasadas bastantes veces, una de ellas es que para cambiar las ruedas nos tardaron una barbaridad, las pagamos y pasaron como 3 semanas que no teníamos noticias de los neumáticos ni la cita para cambiarlos, tuvimos que enviar varios emails para que nos llamasen. Pedimos hace un tiempo cita de nuevo para un problema del freno eléctrico y ni siquiera nos han llamado. Entendemos que no vaya a ser de un día para otro pero es una vergüenza, parece que no tuvieran personal. Los chicos del taller son majos y el trabajo lo hacen bien, pero tener que andar tan pendiente de todo sinceramente quita las ganas de ir, menos mal que al menos tienen un lavadero que puedes usar en las revisiones, pero no compensa una cosa la otra.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Zuri. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. No es el nivel de atención que queremos ofrecer y comprendemos perfectamente tu frustración. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta, ya que en ocasiones el volumen de llamadas puede superar lo previsto y afectar a nuestra capacidad de atender con la rapidez deseada. Para evitar esperas y facilitar la gestión de futuras citas, te recordamos que también puedes solicitarlas directamente a través de nuestro sistema online en el siguiente enlace: 🔗 https://bit.ly/48Bnh1S De todos modos, queremos ayudarte cuanto antes. Si nos puedes dejar tus datos por mensaje privado, nos pondremos en contacto contigo directamente para concertar tu próxima cita y resolver lo que necesites sin más demoras. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando, y también tus palabras hacia el equipo de taller. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Markos Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Puntuales, atentos y explicando todo.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola, Markos! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un buen trato. Estaremos encantamos de volver a ayudarte. Un saludo.
Naiara Gay
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso rápido y cómodo. Maider Gastañaga un encanto y muy atenta.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Naiara! Nos alegra mucho leer tu reseña, esperamos que disfrutes de tu coche, ¡no dudes en volver a visitarnos! Estaremos siempre encantados de ayudarte. Un saludo.
JUAN VICENTE ESTEVE ROIG
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coincido plenamente con Idoia, todo muy bien hasta que firmas y compras, a partir de ahí empiezan las evasivas y ninguneo, ni te cogen el teléfono muchas veces, con todo tipo de excusas y pasándose la pelota entre los comerciales. Tenía una multiopción para renovar coche cada 4 años, y justo me tocaba renovar en la DANA, tuve un percance en el coche que reparé y quedó perfecto puesto que soy de Valencia, y me dieron todo tipo de problemas y ninguna facilidad. Para cada solución tenían un problema, todo ello con la complicidad de Hyundai España, a los que les hice saber la situación, sin que tampoco moviesen ni un dedo. Para mi unos impresentables como le hice saber a la jefa del concesionario personalmente, y seguramente han perdido a un cliente para siempre. En otra marca me han tratado bastante mejor.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan Vicente. En primer lugar, queremos agradecer tu reseña, tomamos nota de este tipo de comentarios para seguir mejorando. Nos gustaría aclarar que tratamos de solucionar esta situación excepcional de la mejor manera posible, pero lamentamos que no fuera lo suficiente. Entendemos que la DANA generó un contexto excepcional que afectó a muchos clientes y complicó procesos que normalmente se desarrollan de forma más fluida. A pesar de las dificultades, tratamos de buscar soluciones y facilitarte varias opciones, como te comunicamos de manera directa. En todo momento intentamos actuar con la máxima transparencia y voluntad de ayuda. Sabemos que este tipo de experiencias pueden generar frustración, y sentimos de verdad que nuestras gestiones no hayan satisfecho tus expectativas, aunque finalmente se procediera a la devolución del vehículo sin coste alguno con el fin de aliviar el malestar. Esperamos, de corazón, que en un futuro podamos ganarnos de nuevo tu confianza. Atentamente, Equipo Hyunbisa.
Jon Abecede
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia en taller malisima, no vuelvo a ir ni para revisiones, que hasta se saltan cambiar el filtro asi porque si. Gestionado por jovenes con pocas ganas de trabajar y experiencia
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jon. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Daniel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche va perfecto y el servicio y atención en el taller excelentes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Daniel! Muchas gracias, nos alegra saber que todo ha ido genial. Estamos encantados de haber podido ayudarte. Un saludo.
Loli Escalante
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Loli, encantados de recibirte. Un saludo.
Esther T
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación cómoda y los comerciales muy atentos facilitando toda la información y dudas tanto de los vehículos consultados como sobre la financiación propuesta.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther! Nos alegra saber que encontraste nuestra ubicación cómoda y que nuestro equipo comercial pudo ayudarte resolviendo todas tus dudas, tanto sobre los vehículos como sobre la financiación. En Hyunbisa nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano, transparente y adaptado a cada cliente. ¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en lo que necesites!
Laudelino Gonzalez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible cita por telefono si teneis averia y esta en garantia esperar sentados.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Laudelino. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
pedro fer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato por parte del comercial. Javier se implicó bastante durante la compra y una vez recibido el coche muy buena atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu reseña, ¡disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo.
Juan Angel Zamanillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan Angel. Muchísimas gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Un saludo.
Alfonso Muñoz Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y muy procesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu reseña, Alfonso. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Marta Fernández López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola, Marta! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. ¡Un saludo!
Jon Garcia Gallastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Josune Cormenzana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Josune! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
javier urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Javier. Un saludo.
leire ove
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Katia, muy profesional y cercana
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Leire! ¡Muchas gracias! Transmitiremos tus palabras a Katya. Un saludo
Angel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra se ha realizado de una forma muy clara y amable. Facilidades en todos los momentos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Angel, Muchas gracias por elegir Hyunbisa, concesionario oficial de Hyundai en Bizkaia parte de Grupo Ortasa para la compra de tu nuevo coche. Nos alegra que el trato recibido haya sido satisfactorio y esperamos seguir ofreciéndote una buena experiencia en cualquier servicio que puedas necesitar. Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Javier Lancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención por parte de Begoña, la comercial que nos vendió el coche. Nos llamó en varias ocasiones, para preguntarnos cómo nos iba con el.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña Javier! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con Begoña. Para nosotros, el acompañamiento no termina con la entrega del coche: nos importa que os sintáis cómodos y satisfechos en cada paso del camino. Le trasladamos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites!
Gustavo Banegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención volveré a ir
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Gustavo! Nos alegra leer tu reseña. Esperamos verte pronto de nuevo. No dudes en preguntarnos cualquier consulta. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Iñaki Carro Elorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Iñaki. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Juan Carlos Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen servicio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias Juan Carlos! Nos alegramos de que hayas recibido un buen trato. Un saludo.
Juan Carlos Martínez Fuente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato con el personal fue más bien frio, también fue en lunes, sin más y la revisión, aunque fue la primera, fue rápida y en el tiempo estimado.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Juan Carlos. Nos alegra saber que el servicio ha sido el correcto. Trabajamos para que puedas disponer de tu coche con celeridad. Te esperamos con los brazos abiertos. Un afectuoso saludo.
José Luis Montaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy cercano.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola José Luis! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que has recibido buen trato en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Grecia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderos profesionales, así da gusto llevar el coche y que te den soluciones rápidas y efectivas
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Grecia, muchas gracias por tu valorar nuestro trabajo y confiar en nosotros. Un saludo.
david sesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración David. Un saludo.
Javier Rivero Monge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, dan muchas explicaciones y me atendieron muy bien, me compre vehículo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que te brindamos una buena atención. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! No dudes en visitarnos, estaremos encantados de resolver cualquier duda que te surja. Muchas gracias. Un saludo.
Ramon Sa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente estoy muy agradecido al Concesionario Hyundai Ortasa en el Alto de Enekuri, Bizkaia y en particular al comercial Sergio Lopez tanto en el asesoramiento a la compra del vehículo Hyundai Kona como en el trato con amabilidad y profesionalidad hasta la entrega y posterior seguimiento Sin duda recomiendo este concesionario a todo aquel que esté interesado en la compra del vehículo Hyundai un vehículo Ha sido una experiencia completamente satisfactoria
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Ramón! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros en Hyundai Ortasa ha sido tan satisfactoria. Transmitiremos tus amables palabras a Sergio López, quien estará encantado de saber que su asesoramiento y trato hicieron la diferencia en tu compra del Hyundai Kona. Nuestro principal objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano, y es un placer saber que lo hemos conseguido. ¡Gracias por recomendarnos! Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Txisko Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu reseña, Txisco. Estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Te esperamos pronto!
Alejoki
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos. Más de 3 días haciendo llamadas y siempre en espera... Menuda gestión... Un cliente menos que mirara otro taller que fácilmente será más barato y eficaz
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. En épocas puntuales, el volumen de llamadas puede ser mayor de lo habitual, nuestro objetivo es atender a todos nuestros clientes lo antes posible. Te invitamos a enviarnos tu contacto por correo a atencioncliente@grupoortasa.com , para que nuestro equipo se ponga en contacto contigo y poder atender tu petición con la mayor rapidez posible. Agradecemos tu comprensión y disculpa las molestias ocasionadas. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Irati Fernandez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña va dirigida a Izaskun, la persona que lleva la carrocería de muchos concesionarios. Fue una chica muy maja con nosotros, desde el minuto uno nos atendió genial y con rapidez. Fuimos por un problema con el coche y nos dio cita muy rápido y nos lo solucionó también muy rápido. Además en todo momento fue super cercana hablando con nosotros! No la damos mas estrellas porque no hay, 100% recomendado solucionar problemas de carrocería con ella!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña Irati! Nos alegra saber que Izaskun os atendió con rapidez, profesionalidad y cercanía. Sin duda, es un pilar fundamental en nuestro equipo y le haremos llegar tus palabras. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, así que nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Idoia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio inexistente. La atención es buena hasta que se firman los contratos; después de eso, te ignoran por completo y mienten sobre las opciones de financiación. Para obtener una comisión más alta, Ander me aseguro falsamente que solo podía financiar a 4 años. Una experiencia decepcionante.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Idoia. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
tomy gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias Tomy por tu reseña. Un saludo.
Gregorio Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Atentos a los detalles.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gregorio. Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido buena atención y has salido satisfecho de nuestro concesionario. Un saludo.
Antonio Ruperez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , y buena explicación a la hora de comprarlo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Antonio! Nos alegra mucho leer tu reseña, nos esforzamos cada día para ofrecer una atención de 10. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo.
Hector Oliveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buen producto
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Héctor. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que estás satisfecho con el producto. Cualquier duda, aquí estaremos para ayudarte. ¡Muchas gracias!
Ivan Nuñez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier y tanto él como sus conpañeros son grandes profesionales. Recomendado.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas, Iván. Nos alegra saber que tu experiencia en Hyunbisa ha sido la esperada. Gracias por tus palabras.
Ane Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecerle a Sergio la amabilidad y profesionalidad con la que me atendió🙌
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Ane por tu amabilidad! Nos alegramos de que Sergio te atendiera como esperabas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Josune
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales de 10. Te dedican el tiempo que sea necesario , te solucionan todas las dudas y te dejan probar el coche todo lo que necesites. Eskerrik asko!!. Así da gusto. Deseando estrenar el coche
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros Josune! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada y el tiempo que dedicamos marcan la diferencia. Queremos que cada cliente se sienta seguro y satisfecho con su elección. ¡Estamos deseando verte disfrutando de tu nuevo coche! Si necesitas algo más, aquí estaremos. ¡Eskerrik asko!
ARATXU Y JAVI .aratxu y javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tomaros el tiempo de valorar nuestro concesionario. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo.
Mónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial Sergio. Buena experiencia de compra. Una persona resolutiva.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Mónica. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Cualquier duda estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Adolfo Sainz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es muy natural y agradable. Máxima atención y disponibilidad. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu reseña, Adolfo. ¡Nos alegra mucho haberte ayudado!
Yolanda Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Yolanda, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Javier carrascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Un saludo.
Iratxe Pradera Lerchundi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del equipo ha sido excepcional,siendo claros en todo momento. Katya nos ha atendido genial y nos ha facilitado muchísimo las cosas en todo momento. El coche es genial también, comprobando lo que ya nos habían comunicado previa compra.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Iratxe! Nos alegra enormemente haberte ayudado y esperamos que disfrute muchísimo de tu compra.
susi susi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, el comercial fue Javier una persona muy maja y atenta. Un buen profesional nos dio todas las facilidades y explicaciones. Se cumplieron los plazos. 100 % recomendable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu valoración Susi, y por destacar el trabajo de Javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva y que hemos cumplido con tus expectativas. Para nosotros, ofrecer un trato cercano, profesional y cumplir con los plazos es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Siempre estaremos encantados de recibirte cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Alain Tercero “FutbolSkills”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trato recibido por parte del taller.. una semana y aún no sabemos nada de nuestro coche solo escusas por parte de uno y de otro te llamo a la tarde ahora no hay nadie comunica todo mentiras No pedimos más que saber que le pasa o cuánto tiempo vamos a estar sin el coche ya que lo usamos para trabajar … pero ni siquiera eso No hablamos de 10 euros Nunca más compraría e Hyundai solo por esto que para mí es lo principal de una marca que te den una minina garantía .
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alain. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Iker Egaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Iker, esperamos verte pronto.
Andres Goicoechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en jeneral buena jente y catia en especial que fue quien me atendió
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Andrés. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Encantados de recibirte siempre, transmitiremos a Katia tus palabras. Un saludo.
IKER OCEJA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato dispensado estupendo, vehículo a priori increíble, disponibilidad en todo momento.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iker. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Gracia por confiar en nosotros. Un saludo.
MARTA nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración, Marta! Esperamos verte pronto.
JoseManuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato magníficos. Cercanos, de tu a tu, sin agobios, dispuestos a ayudar en todo momento y a resolver dudas. un 10.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de orgullo saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo logró transmitirte esa cercanía y confianza que tanto valoramos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, siempre con la mejor disposición.
Eduardo Porset Llantada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, me atendieron en tiempo, las explicaciones antes y después de realizar mantenimiento fueron muy buenas, además detectaron un problema en el vehículo que me explicaron perfectamente. Gracias
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Eduardo! Nos encanta saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y te ofreció un servicio transparente y profesional. Detectar y resolver cualquier problema en tu vehículo es parte de nuestro compromiso con tu seguridad y confianza. Siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Alberto Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Actualmente en obras, pero el trato muy agradable, saben escuchar lo que necesitas. 100% recomendable para adquirir tu vehículo eléctrico Hyundai. 😁
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Aunque estemos en obras, nos alegra saber que nuestra atención al cliente sigue marcando la diferencia. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y encontrar el vehículo perfecto para ti. ¡Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Fran Merayo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Fran por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo específico en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en contárnoslo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Esperamos verte pronto!
Jesús Vázquez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Jesús. ¡Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas! Un saludo.
Elena SOLAR ZABALA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno las explicaciones geniales y el comercial buenísimo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias, Elena, por tus palabras! Nos alegramos de que tu visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
tamy F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí el vehículo y el trato y la atención muy buena, el comercial que me atendió fue Sergio, profesional y atento incluso en la posventa, no se desentiende una vez hecha la compra y soluciona cualquier duda o inconveniente que surge a posteriori.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia Tamara! Es genial saber que Sergio ha demostrado un nivel tan alto de profesionalismo y atención, tanto durante como después de la compra. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso del equipo con la satisfacción del cliente, algo que buscamos mantener siempre como prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Anthony Barnes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiempo de recogida del vehículo tras dejarlo para la revisión antes de lo inicialmente pactado
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que hemos cumplido con el tiempo de recogida antes de lo acordado, ya que entendemos la importancia de tu tiempo y comodidad. Nuestro equipo de taller trabaja con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si en futuras ocasiones necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
AMAGOIA ORTEGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Amagoia. ¡Un saludo!
Silvia elias arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquí compramos el coche nuevo para mí hijo mayor. Encantados. Atención estupenda por Katya Bartolomé.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña Silvia! Nos alegra saber que la compra del coche para tu hijo fue una experiencia satisfactoria. Katya y todo nuestro equipo están comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos veros de nuevo pronto y que disfrutéis mucho del nuevo coche! Un saludo.
SANTIAGO FAJARDO TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, precio . Y buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que destacas la calidad, el precio y el trato que ofrecemos. Trabajamos cada día para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nos encantará verte de nuevo por el concesionario para seguir ayudándote en todo lo que necesites. ¡Un saludo!
post post
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto. Un saludo.
Imanol Villafruela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Imanol, esperamos verte pronto. Un saludo.
Pedro Lacabex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una grandísima atención por el personal con muy buenas explicaciones del coche, gran manejabilidad en la prueba y precio muy competitivo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en nuestro concesionario. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar una atención personalizada, explicaciones detalladas y asegurarse de que cada cliente se sienta cómodo durante la prueba. Nos enorgullece ofrecer vehículos con gran manejabilidad y precios competitivos.
Asier Iturriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dena bikain. Oso profesionalak.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración Asier.
Angela Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial muy buena profesional tanto en el proceso de compra como en la posventa y el vehículo cumple, con mucho, con todas nuestras espectativas.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo! Nos alegra saber que nuestra comercial te ha brindado una atención profesional tanto en el proceso de compra como en la posventa. Trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes, y es gratificante saber que el vehículo ha cumplido con creces las tuyas. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites.
Ángel Mingo valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre Hyundai!!!👏👏👏
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu entusiasmo y fidelidad! Nos alegra saber que confías en Hyundai y en nuestro concesionario para tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor experiencia en cada visita. ¡Te esperamos pronto para cualquier cosa que necesites!
eukene gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente y rápidos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio al cliente y la rapidez de nuestro equipo. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes tengan una experiencia ágil y agradable. ¡Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Aingeru Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu valoración!
Angel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Ángel.
Ivàn Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche la semana pasada y he de decir que cada persona que te atiende a cada cual es mas simpático, trato perfecto! Encantado de haber llevado mi coche ahi.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias, Iván, por tu comentario y por confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que tuviste una experiencia positiva y que nuestro equipo te atendió con simpatía y profesionalidad.
Xose Lemos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración Xose!
Carlos García Ibarbia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Carlos, ¡esperamos verte pronto!
cesar perez oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , rápida gestión y excelente asesoramiento.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, César! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, una gestión eficiente y el mejor asesoramiento posible. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Álvaro López López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Recomendable.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo!
Angel Erkoreka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Celeridad, rapidez en la gestión, afabilidad. una muy buena experiencia con muy buen servicio post venta
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Ángel! Nos alegra mucho saber que la rapidez y la afabilidad de nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas. En Hyunbisa, trabajamos siempre para ofrecer un servicio eficiente y cercano. Nos encanta que también hayas quedado satisfecho con nuestro servicio postventa. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Iñaki Guisasola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración y por elegir nuestro concesionario! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros.
Eugenio Gonzalez Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en general. Si hay algo que crees que podríamos mejorar para que la próxima visita sea de 5 estrellas, no dudes en comentárnoslo. ¡Estamos aquí para seguir mejorando y ofrecer siempre lo mejor!
Juan Jose Cormenzana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por confiar en nosotros, Juan Jose, esperamos volver a verte!
Fernando Santamaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del personal, cumplen con los tiempos establecidos para la revisión y te facilitan un lugar para la espera cómodo, con televisión, prensa y espacio wifi, y no les pongo cinco estrellas porque estaba rota la máquina del cafe
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Fernando, muchas gracias por confiar en Hyunbisa, por tu excelente valoración y palabras sobre nuestro servicio :) Sobre la máquina de café la de la sala espera ha estado averiada pero ya funciona correctamente, de todas formas, disponemos de otras 2 más en las instalaciones, pregúntanos la próxima vez y te llevaremos a una de ellos. Un saludo y muchas gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Estibaliz de Hyunbisa
Jose Manuel Ramas Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Jose Manuel. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Maria Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, María.
leticia goienetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención, seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibí por parte de Sergio. Sin duda, recomendado 100% Concesionario totalmente recomendable. Gran profesionalidad del comercial, que me explicó todo claramente y me asesoró en la toma de decisión, cosa que en otros sitios no me supieron transmitir. Gracias por todo Sergio.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros, y en especial con Sergio, fue tan positiva. En Hyunbisa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y transparente en cada paso. Saber que te sentiste bien asesorada y confiada en tu decisión es nuestra mayor recompensa. Transmitiremos tus amables palabras a Sergio, quien siempre se dedica a brindar lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo y seguir siendo tu concesionario de confianza! 🚗✨
Nestor Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y sobre todo la mejor actitud para poder atenderte
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Néstor! Nos alegra mucho leer tus palabras, ha sido un placer atenderte y esperamos verte pronto.
Emilio García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y personal muy profesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos verte en un futuro si lo necesitas, estaremos encantados de volver a ayudarte.
Carmen Echevarría Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia con el Hyundai Bayon!!! Un gran acierto!! Katya Bartolomé es una magnífica profesional, simpática, amable y muy atenta, que nos ha facilitado toda la operación desde el inicio hasta la post venta. Estamos muy contentos y verdaderamente satisfechos con la compra.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y de haberte podido ayudar. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Hyundai Bayon por muchos años! Un saludo.
Tony Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno y trabajadores muy simpoticos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias, Tony! Encantados de recibirte, nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas.
Ainara Ibarzabal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Solucionaron con amabilidad el problema ocasionado a mi coche. Muy buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ainara. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias.
Eusebia Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION Y RAPIDEZ
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jesus Ramon Seijaz Mejuto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la puntualidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas valorado tanto el trato como la puntualidad en nuestro servicio. Si necesitas algo más o tienes alguna otra sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
ANA ALONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias, Ana! Encantados de haberte podido ayudar.
Angel Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y cercana, ofrecen un buen producto
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Ángel. ¡Esperamos haber cumplido con tus expectativas! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Jorge Augusto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y profesional.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Jorge. Esperamos verte pronto.
Borja Aramburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es hemos estado muy contentos con la compra. Nos atendieron primero Rubén, una persona muy maja y atenta, y Katya, una persona muy maja, atenta, comprometida con su trabajo y que nos facilitó mucho las cosas a la hora de realizar la compra. Por otro lado el lugar, a mí personalmente me gusta mucho. Llevo tiempo visitándolo dado que tenemos un i30, la zona de taller también está muy bien, la verdad que siempre nos han atendido muy bien y nos han explicado todo.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Borja! ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Rubén y Katya pudieron ofrecerte un servicio atento y comprometido. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado que se esfuerza por facilitar el proceso de compra para nuestros clientes. Nos complace saber que disfrutas visitando nuestras instalaciones y que has tenido buenas experiencias con nuestro taller. Nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor y un servicio excepcional en cada visita. Tu confianza y lealtad significan mucho para nosotros, y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
silvia gomez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias.
Jon Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌💯
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta, Jon. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Javier R
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia instalación para antes y después de la adquisición del vehículo. Servicio postventa atento, correcto y rápido. Siempre dispuestos a solucionar cualquier duda o incidencia que pueda surgir.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Gracias, Javier, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios cumplieron con tus expectativas antes y después de la compra de tu vehículo. Nuestro equipo de postventa se esfuerza por ofrecer un servicio atento, correcto y rápido, y es gratificante ver que su dedicación es apreciada. Estamos siempre a tu disposición para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Aaron Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal exquisito y precios muy competitivos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Aaron! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos cada día para ofrecer un trato personal y exquisito a todos nuestros clientes, y es gratificante ver que nuestro esfuerzo se refleja en tu satisfacción. Un saludo.
Aaron Acebo Lanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Aarón. Un saludo.
Raquel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el proceso de compra, la atención de la vendedora Katya que fue super atenta tanto en el proceso de compra como después. Trato inmejorable, repetiría sin duda. Un placer y encantada con el vehículo. Eskerrik asko!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras, Raquel! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que Katya pudo brindarte la atención que mereces. Nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad y nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Gracias a ti por confiar en nosotros.
Juan Jesús Silguero Gorriti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y trato exquisito.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Juan Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y un trato excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por elegirnos!
Julio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la gente del taller y almacén. Buenos profesionales.
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Muchas gracias, Julio, encantados de recibirte siempre.
José Ramón de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en atención y puntualidad
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Muchas gracias José Ramón. Nos alegran mucho tus palabras. Un saludo.
Asier Urquijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y te buscan el coche que necesitas con rapidez.
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Muchas gracias por tus palabras Asier. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
lorenzo rubio fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y cumpliendo con los plazos, y todo de diez!!!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Lorenzo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria, nos esforzamos para ello. Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
Agustin Elguezabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración Agustín.
Alfredo Berrojalbiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y profesional en la compra de mi coche nuevo. Me han ayudado en mi decisión y me han aclarado mis dudas de manera eficaz y profesional.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Alfredo! ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu proceso de compra ha sido satisfactorio. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato cordial y profesional, ayudando a nuestros clientes a tomar decisiones informadas y resolviendo sus dudas de manera eficaz. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Andone Esesumaga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Andone.
TxifasterLKP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente como de costumbre.
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Ivan González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno y el comercial Sergio nos ha tratado de lujo. Muchas gracias!
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¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros y que Sergio te brindó un trato de lujo. Compartiremos tus comentarios con él y con todo nuestro equipo.
Jon Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra y los vendedores muy atentos en todo momento
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¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jon! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia de compra y que nuestro equipo de ventas estuvo atento en todo momento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que logramos cumplir con tus expectativas. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más!
Estitxu Otermin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo. A parte del buen coche, el trato fue de lo más profesional por parte de Javi. ESKERRIK ASKO!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! Gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que estás contento y que el trato profesional de Javi fue de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! 🚗✨
Diego Mayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y de buen trato. Te explican todo perfectamente para los que no entienden de mecánica.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestras explicaciones te resultaron claras y útiles. Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan informados y cómodos, incluso si no tienen conocimientos de mecánica. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta en el futuro, ¡estamos aquí para asistirte!
JUAN MANUEL ELEXPE GALARRETA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y mejor atención por parte de los comerciales
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste buenos coches y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
iker crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable Sergio nos atendió y es increíble,una grandísima persona y grandísimo Profesional
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¡Muchas gracias Iker por tus palabras! Siempre serás bienvenido.
Emilio Jiménez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración, Emilio. Esperamos verte pronto.
Josu Rekalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque está un poco incómodo el acceso, el trato fue muy bueno y profesional
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Hola Josu. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valiosa opinión. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo y que el trato que recibiste fue de tu agrado. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido con el acceso a nuestro concesionario. Estamos siempre buscando maneras de mejorar y tu comentario nos ayudará a identificar áreas en las que podemos hacer ajustes para que tu próxima visita sea aún más agradable. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Borja Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y calidad en el trabajo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Borja, nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva.
Javi Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Javier por tu visita y tu positiva valoración. Un saludo, Hyunbisa
Aitor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Galdakao
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Gracias por tu valoración Aitor, ¡siempre encantados de recibiros! Un saludo.
Jon Ander Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento! Sergio un gran profesional, muy atento y muy amable. El coche llegó muy pronto y la entrega fue perfecta!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Jon! ¡Nos alegramos de que tu proceso de compra haya sido positivo! Gracias por confiar en nosotros.
Marta Costas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Antonio Quilez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
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¡Muchas gracias Antonio! Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas.
iñigo santisteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y satisfacción en todos los aspectos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Íñigo por tu valoración! Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Siempre te recibiremos con los brazos abiertos.
Jon Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Engañado por segunda vez. No aprendo. Me prometen unas condiciones y luego todo cambia. Por lo menos esta vez me puedo echar atrás con la compra. Eso espero,porque todavía no me han devuelto el dinero. Última vez que lo intento allí.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jon. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Marta Bilbao Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Marta.
Nancy Martinez Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno me compré un KONA y encantada 🤩
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Nos alegramos mucho de que estés contenta con tu compra, ¡esperamos que lo disfrutes!
Mariantonia flamenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable precio, atención y producto.
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Muchas gracias por tu valoración Mariantonia.
juan del campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi compra fue perfecta, desde el minuto 1 que llame y me atendió Sergio, se intereso en todo momento, agilizo lo máximo la entrega del coche, después de la entrega seguimos en contacto para ver que tal. Trato súper profesional, cercano,rápido y resolutivo. 100% recomendable.
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Hola Juan. Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo coche. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Ricardo Fernandez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal, buenos profesionales, buenas instalaciones.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes, Ricardo. Muchas gracias por definirnos así. Nuestras puertas están abiertas para cuando lo necesites.
Iñaki Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Iñaki! Un saludo.
Nagore Bilbao Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración Nagore!
Estibaliz Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial. Amables y rápidos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tus palabras Estíbaliz! Un saludo.
Javier Bilbao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Javier. ¡Esperamos verte pronto!
Inma Juezcallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Inma! Un saludo.
Aitor Urabayen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Aitor.
chon asenjo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de revision.supuestamente te cambian todos los filtros,pero revisamos el filtro de aire despues de salir de la revision y tenia cuatro mariposillas y mucho polvo.Entonces quiero pensar si han cambiado el filtro aceite y gasolina.y no quiero contar mas porque lo hay.un desastre de taller sin organisacion porque no hay sitio para los coches.un saludo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
PEIO GARCÍA AÑOA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mucha puntualidad.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Peio!
Juan Carlos Exposito Martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El trato bien,las reparaciones,bien. Hay pocos talleres y tener que compartir edificio con otras marcas,no lo veo muy funcional,ya que los vehículos peligran con moverlos en sitios algo reducidos y usando montacargas.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Juan Carlos. En primer lugar, queremos agradecerte los comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Por otro lado, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo
Laiz Tinin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez entregado el vehículo tienen un túnel de lavado gratis para los clientes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Nos alegramos mucho de haber cumplido tus expectativas. Un saludo.
FCO. JAVIER BERGADO LLORENTE
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ya no venden ni tienen el Hyundai de pila de hidrógeno...
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Buenos días Fco. Javier! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, en nuestro concesionario Hyunbisa, no hemos tenido nunca el Hyundai NEXO al que haces referencia. Hay muy pocas unidades a nivel nacional en Bizkaia, de momento no hemos tenido ninguna. Si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y conversar sobre el tema. Muchas gracias. Un saludo.
Txema Eguinoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchísimas gracias por tu valoración Txema!
Fernando San Andes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita previa, para revisión. Puntual y atenta.
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Hola Fernando, Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo.
Iraia Sabatel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias Iraia!
E P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller. Mala información y poca preocupación por los clientes. Una cosa que se se suponía que se arreglaba en menos de dos horas y que no impide la utilización del vehículo. Con cita que nos dieron ellos. Ya lleva dos días. Muchas excusas y pocas explicaciones ni llamadas ni nada. En fin no le doy un cero porque no se puede
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Elena. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber qué es lo que ha ocurrido para mejorar en el futuro. ¿Nos podrías enviar un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com, por favor? Muchas gracias. Un saludo.
oskar pv
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario,profesionales y serios
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola Oskar! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Cesar Monsalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con gente my amables, atentos y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tus palabras Cesar! Esperamos verte pronto.
Andoni Bilbao Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, personal profesional, educación exquisita, de 10
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Andoni, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Cesar Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De verdad que ha sido perfecto
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola César, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. ¡Un saludo!
Antonio Zahino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
LAURA SALABERRI SALAZAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, desde la primera visita hasta la entrega del coche y posterior seguimiento. La atención de Katya de 10.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Ya sabes que tienes las puertas de nuestro concesionario abiertas para cuando lo necesites.
Begoña Viseras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
JINRHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, atención al cliente y detalles.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu comentario, ¡un saludo!
Ana Seco García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Conchy LV
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención es buena.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu comentario Conchy, esperamos verte pronto.
Jon Ander Mateos Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el vendedor.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jon Ander, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
charly floretee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Charly, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Carlos Olazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Borja Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Jon Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jon, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a verte!
Javier Teijido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Angel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato, y la profesionalidad tanto en el primer contacto, como en los trámites del papeleo. A seguir así, que superais de largo a la competencia
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Angel, muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria. Un saludo.
Ainhize ayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Jon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Gorka Lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No hay coche de cortesía cuando es necesario.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gorka, muchas gracias por tomarte las molestias de darnos tu valoración. Lamentamos no haber podido darle el servicio que comenta. Lo tenemos en cuenta a la hora de seguir creciendo y mejorando. Un saludo.
Amaia Sanchez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Katia de 10
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Amaia, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Kepa Holgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración
Janire Rial Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Francisco Vilanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios competitivos y atención y asesoramiento excelentes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Francisco, Gracias por tu reseña positiva. Estamos contentos/as de que encuentres nuestros precios competitivos y nuestro servicio de atención y asesoramiento excelentes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo tu elección preferida. ¡Gracias por tu confianza en nosotros/as! Un saludo.
Andres Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron los plazos de revisión y arreglos comprometidos. Buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Galder rj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Goyo Garate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Jon Peli Ugalde Luzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa, Janire una crack.....no se cuanto te pagan...pero te pagan poco seguro!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jon, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Nos rodeamos de los mejores para dar a nuestros clientes la atención que se merecen. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Julisa Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy buena estoy encantada 💯% recomendado
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Julisa, nos alegra leer su expericnia tan positiva. Un saludo y muchas gracias por compartirla con nosotros.
Iker Achaga Gallo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Erick Betancourt Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Erick! Muchas gracias por recomendar nuestro concesionario. Te esperamos siempre con los brazos abiertos.
Esther Franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia negativa en el concesionario Hyundai de enekuri,tras compra de coche alta gama y entregarlo con el color no elegido. No recomiendo ese concesionario a nadie. El vendedor un caradura y el director defendiendo lo indefendible ( yo no fui a comprar manzanas rojas o verdes) es un vehículo de alta gama para varios años y elegí el color que me gustaba y desde el primer momento dije que No lo quería ( ni negro ni blanco ) pues cuando estaba ya todo el trámite echo y mi coche vendido por ellos y todo pagado,llega la llamada que se han equivocado y el coche es negro.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Tal y como se te expuso el año pasado hubo un error en la selección de color no estando disponible el color inicialmente asignado. Al informarte de que el color pasaba a ser otro diferente se te preguntó si dabas el ok a este color a lo que respondiste que sí y procedimos a la matriculación del mismo. Como te transmitimos el año pasado sentimos mucho lo ocurrido. Un saludo
Laru Berrociabi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El respeto y la profesionalidad son rasgos característicos del personal de esta empresa. Les felicito por ello. Eskerrik asko!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Muchas gracias por tus palabras Laru!
Roberto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio técnico.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Roberto. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros/as. Un saludo.
Mario Alza Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración
Ruth
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Hyundai i30, de km 0, en 2018. En unos meses tuvieron que cambiar el aire acondicionado entero, porque no funcionaba. También se inundaron todas las puertas del coche porque olvidaron quitar las piezas de desagüe. Al poco se estropea la batería, y el mecánico que vino del seguro nos dijo que no eran baterías nuevas, si no, reutilizadas, que por eso daban mal resultado. Se acaba la garantía del coche y unos meses después no pasamos la ITV, por contaminación, porque el catalizador no funciona bien. En dos talleres nos dicen que llamemos a Hyundai, porque no es ni medio normal que se haya estropeado tan pronto (el coche tiene 60.000 km). También en la ITV les sorprende mucho. En el taller de Ortasa nos dicen que les subamos el coche y que valorarán pagar la avería entre Hyundai, Ortasa y nosotros, una parte cada uno. Les aviso de lo que me cobra mi taller de confianza, para que no me hagan perder el tiempo en sacarlo de allí para llevarlo a Ortasa, pero me dicen que lo lleve igualmente. Total, nos tienen empantanados sin coche una semana, la máquina de revisar la contaminación se les estropea y ni siquiera nos lo pueden mirar bien. Y me dicen que, de todos modos, sólo la pieza del catalizador cuesta más de 2.000 euros (el mismo catalizador que nos ha durado sólo 60.000 km), así que va a dar igual que me ayuden con la factura, porque me va a salir mucho más caro que en otro taller (todavía no entiendo por qué no me dijo el precio de la pieza antes de subirles el coche). Una semana perdida y la sensación de que me han tomado el pelo. Y todavía me dicen que van a tener el detalle de no cobrarme por hacer la comprobaciones, alucinante. Conclusión: mi impresión es que las cadenas de montaje de Hyundai tienen un nefasto control del calidad.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas Ruth, Sentimos los inconvenientes que están teniendo con tu Hyundai i30. Lamentablemente tal y como te informaros los compañeros de taller, el catalizador estropeado está fuera de garantía (Hyundai ofrece 5 años de garantía que ya se han cumplido). En cuanto información de precios y diagnosis, siempre damos el precios tras inspeccionar el coche de manera presencial. Un saludo, Un saludo
Gaizka Santa Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí ha sido un verdadero acierto elegir este concesionario
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Un saludo!
Jenni Cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogimos hora para el sábado a las 10:30, después de esperar media hora nos dicen que teníamos que seguir esperando porque otros habían llegado antes y porque preguntamos porque nadie decía nada, muy mala organización mala atención. Para que te dicen que reserves hora? No vuelvo ni aunque me regalen el coche.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
P. U
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal fue excepcional por parte de los dos que han atendido en las ocasiones en que hemos ido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Javitxin, Muchas gracias por compartir tus impresiones. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Saludos,
alberto gutierrez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alberto, gracias por tu valoración.
Felipe Pedrosa Velasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
eneko enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan José López Carballal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, eso lo resume todo. Sergio, que fué quien nos atendió principalmente, un placer tratar con él, buenas informaciones y siempre dispuesto a resolver cualquier duda.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Juan José, nos encanta leer que estás satisfecho con la atención que recibiste. Gracias por compartirlo con nosotros. Nuestras puertas estarán siempre abiertas. Un saludo
Maria Del Carmen Fernández Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
Jose Ignacio Tolin Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato , profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Gorka Rodríguez Turienzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto antes como después de la compra
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Un saludo.
Alta _
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena y muy profesional con domenico , muchas gracias por todo .
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Un saludo.
Asier Ereño Urrengoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
Rober Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración
juan alberto mora sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración.
Jose Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy profesional, atento y muy pendiente del comprador. De momento muy contento y espero q durante estos 5años q nos vamos a ver no me fallen. Muy recomendable.
Javier Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Javier.
Jesús Bahillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 10 años llevándolo, siempre muy atentos, me dan mucha confianza, estoy muy contento.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jesús, gracias por confiar en nosotros año tras año. Un saludo.
Jesús Mª Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
fernando astarloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración.
Javi Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo único, que no te Dan el coche limpio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
Marina Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias por tu valoración.
RPP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pasar la revisión del coche y Maider Gaztañaga me ha atendido súper amable, explicándolo todo y con una sonrisa en cada momento. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Rubén, un saludo.
Mikel Fuertes Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en este taller! Cumplieron con el tiempo de revisión que me dijeron y la espera se me hizo muy agradable en la zona de espera. El chico que me atendió (Jon de Beica creo que era) tuvo el buen gesto de bajarme después el coche por la rampa del taller (que es un poco complicada si hay coches aparcados). Llevaré el coche siempre ahí a revisar!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Mikel. Trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios. Te esperamos siempre en nuestro taller con los brazos abiertos. ¡Un saludo!
Vanessa Montesinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Rubén
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Vanessa. Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho recibir una reseña tan positiva. La compartiremos con Rubén. Saludos.
JUAN RAMON Pedrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super eficientes y amables.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan Ramon, Muchas gracias por compartir con la comunidad tu buena experiencia en Hyunbasa. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo, Grupo Ortasa
Rosamaria Sanchez Rodrigez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda con todo lujo de detalles
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Si nos necesitas, estaremos encantados/as de atenderte de nuevo. Un saludo.
Fco. Javier Sanchez Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Un saludo.
Aitor Eiguren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato del comercial jonatan excelente
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Aitor, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Gorka Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Katya una maravilla de comercial. Se preocupa constantemente por nosotros. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gorka, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excelente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo.
enrique suarez naranjo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pobte.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Enrique, Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo sucedido. Gracias y un saludo.
pablo rodrigo larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con que me atendieron fue muy buena
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Pablo, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo fue de tu agrado. Un saludo.
julen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los comerciales, han estado atentos en todo los detalles y muy bien explicado lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Julen, Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza. Aquí nos tienes para todo lo que necesites. Un saludo.
Joseba Itxaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El nuevo KONA EV que he adquirido recientemente es un vehículo sumamente recomendable y ha colmado con creces las expectativas que tenía depositadas en este nuevo modelo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gracias por compartir tu experiencia con el KONA EV. Es maravilloso saber que ha cumplido tus expectativas. ¡Disfrútalo al máximo! Un saludo.
Oscar Quintero Tapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Santa Fe y me atendió Rubén, super profesional!!! Trato amable y atento en todo momento preocupado en la post venta por la experiencia con el coche, de 10!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Oscar, Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros/as. Nos complace saber que tu experiencia con Ruben ha sido muy buena. ¡Disfruta de tu coche nuevo! Un saludo.
Juancar Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
marta salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable de los profesionales del taller. Rapidez en la resolución de la avería. Información constante sobre la situación del vehículo.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Marta, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, ¡nos alegra saber que ha sido muy buena! Un saludo.
The Greg Covers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal, y mucha ayuda a la hora de elegir, asesorar, y probar los modelos ofrecidos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
jesus maria bengoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jesus Maria, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Erik Coello Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Hyundai Kona en este concesionario, en concreto a Jontxu, un tío que me ha ayudado en todo lo posible, me ha tenido informado en todo momento del proceso y que ha sido totalmente sincero y amable, un gusto contar con gente así, un 10 en todos los aspectos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Erik, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as. Si nos necesitas, ya sabes dónde encontrarnos. Estaremos encantados/as de atenderte de nuevo. Un saludo.
Iratxe Ateka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iratxe, Me alegra saber que hacemos bien las cosas. ¡Al menos contigo parece que hemos acertado! 😉 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iñaki Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iñaki, ¡Gracias por tu valoración! Un saludo.
Dabi Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Dabi, ¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
Iñaki Gorostiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iñaki, ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Un saludo.
Mariana luisa Llano barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico que se llama Unai, con gran dedicación tanto profesional como personal. Nos resolvió todas las dudas que teníamos y nos explicó la revisión del coche.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mariana Luisa, Muchas gracias por tu reseña. Trasladaremos tu mensaje a nuestro compañero Unai. ¡Gracias por confiar en nosotros/as! Un saludo.
Benedicto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio un comercial del concesionario, un gran profesional, haciendo mucho más fácil la elección del modelo y acabados del coche.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por tu valoración. Nos complace saber que tu experiencia con Sergio ha sido muy buena. ¡Gracias por confiar en nosotros/as! Un saludo.
Dani Gsolana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, simpatía y comodidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Dani, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido satisfecha. Un saludo.
Xabier arrate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Xabier, ¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
Lorea De Las Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy satisfecha con la compra
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Lorea De Las Heras. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena y que destaques positivamente el trato recibido y la compra realizada. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Javier Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y plazo dentro de lo establecido , el que me cogió el coche un gran profesional y comunicador , volveré sin duda
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Javier, Agradecemos mucho tu valoración. Si nos necesitas, ya sabes donde estamos. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Ana Billalabeitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, te dan toda la información y te hacen muy fácil la compra.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ana, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido por parte de nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Julio C. A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable, el taller con personal super amable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Julio. Muchas gracias por darnos 5 estrellas y compartir tu experiencia con la comunidad. ¡Nos alegramos de que haya sido muy buena! Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Saludos.
Jesus Amenabar Lasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jesus, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
AINARA LOPEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller, rapidez en la devolución del coche en perfecto estado.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ainara, Gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo.
Joseba ROYO BILBAO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Joseba, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo.
almudena martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo. Muy buena atención.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Almudena, Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra puntualidad y atención. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Fran de la Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén. El trato fue muy amable y profesional, explicándome con detalle todos los aspectos técnicos y funcionales del vehículo. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Fran, Agradecemos tu feedback positivo sobre Rubén. Estamos encantados/as de que hayas experimentado un servicio excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos.
Eduardo Porset
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
6 veces he dejado el coche por el mismo problema y son incapaces de solucionarlo. Hyundai nunca más y menos en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alberto, Lamentamos mucho tu experiencia. Por favor, si es posible, te agradeceríamos que nos contactaras a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo ocurrido. De esta manera, podremos resolver este problema de manera satisfactoria. Gracias. Un saludo.
JORGE DUEÑAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
jon joseba anda landa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Erika Gonzalez De Marquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Erika, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que ha sido satisfactoria. Un saludo.
Lurizar Lurizar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Rapidez y explicaciones muy claras. Me atendió Katia (comercial) una chica majísima que supo identificar mis necesidades y se desvivió por entregarme el vehículo cuanto antes.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Lurizar, Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros/as! Un saludo.
Susana Barriuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Susana, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Miguel Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos, educados y siempre cumplen con los plazos. Sin duda el mejor taller en el que he estado! Lo recomendaría a cualquiera!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias por tu valoración, Miguel. Qué alegría leer una experiencia tan positiva como la tuya. Aquí nos tienes para todo lo que necesites. Un saludo.
koldo pujana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se olvidan de los clientes. Están rozando un p.d.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Koldo, Tal como te hemos comentado en tu otra reseña, te agradeceríamos que nos contaras cuál ha sido la experiencia que te ha motivado a puntuarnos con una estrella: atencioncliente@grupoortasa.com Muchas gracias y un saludo.
Estibalitz Marzagon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Estibalitz, Agradecemos mucho tu valoración. Contáctanos cuando lo necesites. Estamos para ayudarte. Un saludo.
Gorka Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gorka, Apreciamos mucho tu calificación de 5 estrellas. ¡Gracias por tu apoyo! Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Alfredo Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del servicio y de todo el personal.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alfredo, Nos alegra saber que disfrutaste del trato y servicio ofrecido por nuestro personal. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Francisco Javier Nervion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Francisco Javier, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido por parte de nuestro equipo. Un saludo.
Ana Belen Eizaguirre Murelaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ana Belen, Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Fran padilla muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Fran, ¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
Ricardo Marrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
e llevado mi coche al mantenimiento y lo e dejado dos dias y no lo an revisado bien ,no an arreglado sus problemas ,la campaña que tenían que ponerle por la alerta q sale no se la an puesto después de tenerlo 2 días ,me lo an entregado prácticamente igual,coche q tiene 2 años Hyundai tucson ,,una vergüenza,e comprado Hyundai por su seguridad ya que tengo una niña de 2 años pero veo q de seguridad al departamento de taller mantenimientos pues se la suda,,, concesionario Hyundai ortasa enekuri Vizcaya españa 6/09/2023 ya me an llamado y se an disculpado ,yo sigo esperando ,el banco me sigue cobrando, y la vida sigue,te entregan el coche guarrisimo por dentro y por fuera,,en fin un desastre,,….!!!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Ricardo, Entendemos tu mal estar, pero desde el equipo de posventa hemos trabajado con la mayor celeridad para poder arreglarte el vehículo aun no pudiendo disponer de todo el tiempo necesario para ello ya que tuviste que retirar tu vehículo antes del tiempo acordado en la recepción. Un saludo.
Ana Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y atención muy buenas
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ana. ¡Gracias por tu valoración y confianza! Un saludo.
Manu G. Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Manu, ¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
aintzane aurrekoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí el coche en Abril y a día de hoy estoy encantada (el modelo es un I20N). Me atendió Verónica en todo el proceso de la compra y me brindo un trato espectacular. Contenta con el proceso, el trato, los servicios y el producto. Gracias Verónica!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Aintzane, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, no alegra saber que ha sido muy positiva. Un saludo.
Mari Paz Ruiz Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mari Paz, ¡Te agradecemos que nos hayas dado 5 estrellas! Un saludo.
Alberto Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoración y confianza. Si nos necesitas, te volveremos a atender encantados/as. Un saludo.
Jose Ignacio Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose Ignacio, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose, ¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
SYU 34
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario a mirar un kona, nos atendió Verónica, que es maravillosa y nos lo explicó todo súper bien. Nos ofreció probar el coche, que desde luego fue lo que nos terminó de convencer para comprarlo. Después de la compra se ha puesto en contacto varias veces para ver qué tal con el coche. Muchas gracias Verónica por tu atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. ¡Disfruta de tu Kona! Un saludo.
Iñaki V.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato siempre ha sido ideal. Como pega diría que está algo a desmano. Si esto no es un inconveniente, lo recomendaría sin duda.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iñaki, Te agradecemos que hayas compartido tu valoración con nosotros/as. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
Iñaki Zubia - ZEIMISAA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario saturado de trabajo, no revisaron todo lo que les indique, aparte de la revisión programada, un ruido desagradable cada vez que paso un badén o un bache.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iñaki, Agradecemos tu valoración sobre tu experiencia en nuestro concesionario y lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tu opinión es valiosa para nosotros/as y tomaremos medidas para mejorar. Si tienes más detalles para compartir o sugerencias de mejora, por favor, escríbenos a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias. Un saludo.
Ainhoa Ibañez Gabilondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el trato recibido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ainhoa, Muchas gracias por tu excelente valoración y palabras. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde estamos :) Un saludo,
josean muñoa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gracias por tu reseña de 3 estrellas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para merecer las 5 estrellas en tu próxima visita. Un saludo.
Estela Pelaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien estuve pasando la señorita muy amable y simpática y aclarando me bien algunas dudas que yo tenía
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Estela. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Elevator Toy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienes coche de cortesía y no tienen piezas para arreglar el coche.la lista de espera para la carrocería es de 2 meses. un hyundai.me atendió Izaskun
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya cumplido con tus expectativas. Nos gustaría abordar cualquier problema para mejorar en el futuro, por ello, te agradeceríamos que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo sucedido. Gracias. Un saludo.
Angel Gonzalez Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ángel, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Esther T.P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Esther, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jon Fernandez Sixto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes, Jon: Gracias por tu valoración y te esperamos de nuevo con los brazos abiertos cuando te sea necesario. Saludos.
FELIX SANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Felix, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio recibido en nuestro concesionario. Un saludo.
Yo misma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos gustaría abordar cualquier problema para mejorar en el futuro, por ello te agradeceríamos que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo sucedido. Muchas gracias. Un saludo.
Garikoitz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Garikoitz. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros/as. Un saludo.
Luis Maria Martinez Santibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Luis. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Antonio Diaz Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No responden a las llamadas y si te cogen no te dan solución
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Antonio. Sentimos que no estés satisfecho con el servicio recibido. Por favor, si es posible, te agradeceríamos que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo sucedido. De esta manera podremos ofrecerte un mejor servicio y buscar una solución. Un saludo.
EDU TXAPARRO ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
¡Hola, Edu! Muchas gracias por darnos 5 estrellas y por compartirlo con nuestra comunidad. Un saludo.
Javier Toca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche Hyundai I40 Diesel, y tengo una mala experiencia con el. Tiene menos de 8 años y ha tenido dos problemas gordos, el primero embrague y pistones del motor a los 6 años aproximado, y actualmente rompió el bloque del motor. dos averías de un importe altísimo para un coche Diesel de menos de 8 años.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Javier. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Puedes enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com y te atenderemos encantados/as con el fin de ofrecerte una solución. Gracias. Un saludo.
Oier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer lleve mi coche al taller a una reparación y me atendió un recepcionista llamado Iván. El trato recibido ha sido excepcional y la rapidez y efectividad también. Muchas gracias y ojalá todo el mundo fuese tan profesional.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Oier. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as. Nos complace saber que estás satisfecho con el servicio recibido en nuestro concesionario. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Manuel Santander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Manuel. Gracias por compartir tu valoración con nosotros/as y por darnos 5 estrellas. Si nos necesitas, ya sabes dónde encontrarnos. Te ayudaremos encantados/as. Saludos.
Sony Gong
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Gracias por tu valoración. ¿Qué podemos hacer para que nos des las 5 estrellas? Cualquier sugerencia de mejora es bienvenida. Puedes enviárnoslas a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias. Un saludo.
Emilio Martínez Hortal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Emilio. Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros/as. Un saludo.
Manuel Antonio Muradas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo rápido y eficiente el personal muy amable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Manuel. ¡Gracias por darnos las 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros/as ha sido buena. Un saludo.
Mª Carmen Labiano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición y muy buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mª Carmen. ¡Gracias por las 5 estrellas! Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con la comunidad, nos complace saber que ha sido muy buena. Siempre que nos necesites, te atenderemos encantados/as. Saludos.
JOSE IGNACIO NOVO APARICIO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Primer contacto la impresion ha sido buena la atención ha sido la correcta cuándo vuelva seguiré informando
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Ignacio. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que ha sido buena. Cuando nos necesites, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
Montse Benitez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero reseñar que, aunque estoy contenta con la atención comercial, Hyundai no sólo no ha cumplido con los plazos de entrega de un i.20 sino que tampoco hay ningún tipo de compensación salvo que me devuelvan el dinero que anticipé para la compra del vehículo. Me dijeron un mes y medio, dos máximo, y se van a cumplir tres meses sin que aún sepan darme una fecha fija de entrega. Es una pena que dejen insatisfecho al comprador y no traten de compensarlo.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Montse. Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo
Bego Pardiñas Taibo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar u coche y la atención es agradable y la entrega rápido xk era el del.concesionario
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Bego, Muchas gracias por compartir tu valoración y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Teniendo en cuenta los largos periodos de entrega en el sector; intentamos ser lo más agiles posible para que podáis disfrutar del nuevo coche lo antes posible. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites.
Jose Antonio C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y el trabajo bien realizado.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose Antonio, Gracias por compartir tu excelente experiencia en Hyunbisa. Nos alegra que todo fuese de tu agrado. Ahora, a disfrutar del nuevo coche, nos vemos pronto.
Jose Vicente Garaizar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Solo un pero... está muy a desmano.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Vicente. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros/as. Si quieres, puedes enviarnos más sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com. Saludos.
Oskar Reyes Beraza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Oskar. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Jose Hidalgo Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu excelente valoración. Aquí estamos para todo lo que necesites. Saludos.
Héctor Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Héctor. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. ¿Qué podemos hacer para conseguir 5 estrellas? Nos gustaría poder mejorar en el futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
modes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Modesto. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
karmele lerele
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana que nos dejó tirados en viaje de fin de semana un Tucson con poco más de un año desde su compra. Esto no nos había pasado nunca, que un coche nuevo se averíe tan pronto. Aún no nos han llamado del taller para decirnos qué le pasa y habrá que sumarle el tiempo para que lo reparen que ya nos dijeron que igual un mes. Todo esto nos está causando un grave contratiempo ya que comienza nuestro período vacacional. Una marca nada recomendable ni por sus coches ni por su servicio posventa. Pd: Queda muy bonita una respuesta a mi reseña donde parece que te importa lo que pasa. Lo que necesito es mi coche no buenas palabras.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Karmele, Sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y te atenderemos encantados/as. Muchas gracias. Un saludo.
Zaloa Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Zaloa. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Roberto Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Roberto. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
ROBERTO BUSTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Verónica excepcional profesional amable educada nos atendió muy bien desde el primer día hasta la entrega del coche Muchas gracias por tu profesionalidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Roberto. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva y que hayas destacado de manera positiva el trato recibido por nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Jose Miguel Bilbao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial. Por ahora seguiremos sus consejos. Esperaremos a ver el final de la historia.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Miguel. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva y que hayas destacado de manera positiva el trato recibido por nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Isabel Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Isabel. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
gorky27
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor al cual le hemos comprado un kona... muy atento al dejarnos nuestro espacio para decidir... sin presión. Ole x el
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer tu satisfacción con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Alba Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alba. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Hemingway kanala Casa rural
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar 6 meses al coche, no son capaces de darnos una respuesta y a buscarnos la vida en otro marca. No puedo recomendar a nadie este concesionario
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y mejorar así nuestro servicio. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Adrian Valdez Orellana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! El comercial Jose Doval responde cuando le da la gana, tardo casi un mes en enviarme el coche, cuando me llega el coche me dice que esa misma semana me envía el permiso de circulación y el segundo juego de llaves, han pasado 3 semanas y todavía no me envía ni responde a las llamas ni a los mensajes. Los del concesionario me dicen que no pueden comunicar con el y cuando me comunican el , el echa la culpa a las de administración diciendo que no son competentes y solo saben coger el teléfono decir buenas tardes y tocarse el coñ*. Total falta de respeto a sus compañeras pero bueno, me da el número de administración y ellas me dicen que no se encargan de los envíos que eso es el comercial (José) me dice que entre el lunes 23 de Mayo y martes 24 de Mayo me lo envía el personalmente y no es así , no responde los mensajes y ni las llamadas. Llevo tres semanas sin poder utilizar el coche porque a este hombre no le da la gana de enviarme los documentos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Gracias Adrián por su reseña. No hay mucho que decir y sí mucho por hacer. Unas disculpas serían superfluas, por lo que le ruego se ponga en contacto por favor con nosotros a través del mail atencioncliente@grupoortasa.com facilitándonos sus datos de contacto para poder contactarle. Si lo prefiere, también puede llamar directamente al 618 77 53 42 y pregunta por la Responsable de Comunicación. Gracias. Un saludo.
COCO-LISO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió fabuloso y muy profesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad y destacar positivamente la atención profesional recibida por parte nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Manuel Olbama
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Manuel. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo
Monico Sarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente competente y simpática ,buena atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Monico Sarro. Muchísimas gracias por compartir la experiencia que has tenido en Hyunbisa con la comunidad. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Mari Jose Coca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden mui bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mari Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra que haya sido buena. ¿Qué has echado en falta para que nos des 5 estrellas? Nos gustaría poder mejorar en el futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Mari Carmen Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan estupendamente. Cercanos y amables. Jerjes, nuestro comercial, no puede ser más majo y atento.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mari Carmen. Muchas gracias por compartir tus impresiones con nuestra comunidad. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Saludos.
Fernando Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Fernando. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
juan jose puente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención en Hyundai en su taller.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra que haya sido buena. ¿Qué has echado en falta para que nos des 5 estrellas? Nos gustaría poder mejorar en el futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y excelente precio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Claudio. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
José Ignacio Taboada García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de fácil acceso por carretera y atención amable y profesional por parte del comercial.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Jose Ignacio Taboada Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Izaskun Martin Haro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Izaskun Martin Haro. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Victor Noya Velez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Víctor. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas y así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Eneritz Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de confianza
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Eneritz. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que somos tu concesionario de confianza. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Iker Abio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
porque no se puede dar un 0
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iker: En primer lugar, agradecerte que nos hagas llegar los comentarios sobre la experiencia que has tenido con nosotros. Sin duda alguna, pedirte disculpas por la misma. No dudes en contactarnos para lo que necesites atencioncliente@grupoortasa.com. Queremos que vivas una experiencia completamente diferente con nosotros. Un saludo y disculpa los inconvenientes que te hayamos podido causar. Muchas gracias, Un saludo. Hyunbasa - Grupo Ortasa
Ana Patricia Davila Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ana Patricia. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Aitor Villanueva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y seriedad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Aitor. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. ¡Un saludo!
Rafa Palomar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Rafa, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra leer tus palabras. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena y que destaques positivamente la atención recibida. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jon Andoni Elguezabal Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza tener que esperar más de media hora al teléfono para pedir unos recambios y no es una siempre que llamo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jon Andoni. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada, lamentamos la espera. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
Juan Manuel Zorrilla Barquin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Le doy 4 estrellas por no tener un local dentro de las instalaciones para que la espera sea mas amena y no se haga muy tediosa. El tecnico que me ha atendido, de 10. Si quereis las 5 estrellas y vuelva al taller, darle una vuelta a lo del local y me teneis ganado de por vida, casi todo el resto de marcas en ese sentido os dan mil vueltas. Gracias por todo y muchisimas gracias al tecnico que me atendio, como he dicho, de 10. No me acuerdo del nombre de este tecnico, edito en cuanto lo tenga, saludos. Lo tengo, se llama Asier, un fenomeno el chaval, si vuelvo es por la atencion que me ha dispensado Asier, como digo, de 10, pero no se olviden de conseguir una zona de espera en condiciones, con una pequeña barra para tomar unos pintxos y lo que sea necesario, en ese sentido hecho de menos a la Nissan, cuidense y saludos de nuevo.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha sido buena y que destaques positivamente la atención recibida por parte de nuestros técnicos. Aún así, desde Grupo Ortasa sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido al 100% la esperada. Tu comentario nos permite detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Muchas gracias. Un saludo. Grupo Ortasa.
Ileana calin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pretio bonito
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ileana. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad, nos alegra saber que ha sido buena. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo. Grupo Ortasa.
Txape
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Txape. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo. Grupo Ortasa.
Javi Bez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Javi Bez. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
roberto porres serna
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición , los accesos un poco complicados. Buena atención comercial
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Roberto Porres Serna. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra conoces que destaques positivamente la exposición y la atención comercial. Respecto a los accesos, sentimos mucho que te hayan resultado complicados. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Muchas gracias, Un saludo.
Inaki E
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de taller inmejorable, perfecto, ahora...la "sala de espera" en plena exposicion es algo que deberían mejorar.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iñaki E. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra conoces que destaques positivamente el servicio del taller. Respecto a la sala de espera en exposición, sentimos mucho que no haya sido de tu agrado. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Muchas gracias, Un saludo.
Miguel Angel Crespo López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Miguel López Ropero. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha sido buena y que destaques el trato recibido. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Maria Jose Marin Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Maria Jose Marin. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
José Luis Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, José Luiz Sáez. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Héctor Delgado Cea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alucinante lo de este concesionario. Me dan cita para probar el coche y como el comercial ve que no caigo en comprar un coche nuevo, si no quiero uno de km0 me sale con la excusa de que no tiene el coche así que otro día me llamará para avisarme (cosa que no me creí y así ha sido, no me ha llamado y tampoco quería ya ir después del trato y ver las intenciones). Será por concesionarios, saludos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Héctor Delgado Cea. Primero de todo gracias por visitarnos. Tal y como te indico mi compañero, el día de tu visita el vehículo Hyundai Ioniq que querías probar no estaba disponible. Aún no te ha devuelto la llamada porque lo recibiremos la semana que viene. Tan pronto lo tengamos aquí, mi compañero tiene anotado llamarte. Un saludo.
Ovidio Mourin garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ovidio Mourin. Nos alegra mucho leer tus palabras. Muchas gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Saludos, Grupo Ortasa.
GORKA LOIZAGA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gorka Loizaga. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias, Un saludo.
Edu kaminski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Edu Kaminski. Muchísimas gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jose Germam Benitez Bertazzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Germam. Muchísimas gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
mjesus -
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mjesus. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Queremos saber lo que has echado en falta para conseguir la quinta estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Miguel Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy buen trato por parte de las personas de recepción
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Miguel Ramos. Gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia haya sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Felix R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención,
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Felix R. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Queremos saber lo que has echado en falta para conseguir la quinta estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Jesus Uribe Uribe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jesus Uribe Uribe. Gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia haya sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Almudena Itza Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon ha sido muy amable, y nos ha atendido muy bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Almudena Itza Velasco, Gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa. Nos alegra mucho leer la experiencia que has tenido. Que sepas que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Lucía Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Lucía Santos. Gracias por compartir la experiencia que has tenido en nuestro concesionario Hyunbisa de Enekuri. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia haya sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Javier Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio taller,,,,y comercial,,,,,
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Javier Lopez. Muchísimas gracias por compartir la experiencia que has tenido en Hyunbisa Enekuri con la comunidad. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
iker S
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iker Sanz Ugalde. Gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa. Trabajamos para que vuestra experiencia en nuestro concesionario sea la mejor, por ello, nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Muchas gracias. Un saludo.
Garazi Andres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Según el mecánico de este taller las baterías si se descargan por frio o alguna luz encendida ya no mantienen la carga nunca. Solución, comprar otra cuando la nueva tenía 2 meses. Según el si el coche tuviese algún fallo me lo advertia con algún testigo encendido Ni revisó el coche. He tenido que llevar el coche a otro taller de la marca donde han descubierto que tenía un fallo electrónico que hacía que la batería se descargase. No entiendo cómo con la misma historia en un taller me revisan el coche y en este no. No lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Garazi Andres. Sentimos mucho que tu experiencia en Hyunbisa Enekuri no haya sido la esperada. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Gracias por tu colaboración. Un saludo.
Alex Bocanegra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alex Bocanegra. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
eduardo robles
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Eduardo Robles. Gracias por compartir tu valoración. Nos gustaría saber lo que echas en falta para conseguir las dos últimas estrellas. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y ayudarte en todo lo que podamos. Muchas gracias. Saludos.
juanmi660
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención en todo momento
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por compartir tu excelente valoración. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. Un saludo.
Leyre Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Leyre, Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
CHUCHI SAGARDUY
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Chuchi Sagarduy, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra ver que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Jose Ramon Lekue
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Ramon Lekue. Muchas gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa con la comunidad. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Mari Carmen A.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mari Carmen, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com. Saludos.
Jose Luis Ferro Fernandez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace unos días, fui a pasar la tercera revisión "gratuita" de mi Tucson. Cada año que voy un detalle. Este fue un Impuesto Revolucionario de 20 Euros por desinfectante el coche anti covid. Sin opciones. "Es por tu seguridad y por la nuestra....." Evidentemente no he entrado en discusiones ni con ellos....(a pesar que siempre tienen la mala educación de pedirme un 10 en las encuestas de satisfacción......) decía con ellos ni con los operadores de la marca o casa que me han llamado para solicitar información....PERO PARECE QUE KES DA IGUAL.... SI MI PROXIMO COCHE SERA HYUNDAI O DE AQUELLOS LARES......SERA COMPLICADO. YA, YA.....AUNQUE SEAN TODAS LAS MARCAS IGUALES...... AURRERA HY7NDAI
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Luis Ferro Fernandez, En primer lugar, agradecerte que nos hagas llegar los comentarios sobre la experiencia que has tenido con nosotros. Sin duda alguna, pedirte disculpas por la misma. No dudes en contactarnos para lo que necesites atencioncliente@grupoortasa.com. Queremos que vivas una experiencia completamente diferente con nosotros, por eso, si lo deseas, puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Disculpa los inconvenientes que te hayamos podido causar. Un saludo. Hyunbasa - Grupo Ortasa
Josune Azcorra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Josune. Muchas gracias por valorar tu experiencia en Hyunbisa. Querríamos saber lo que has echado en falta para conseguir la quinta estrella. Nos gustaría que nos trasladaras tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo.
Manuel Mille
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sobrados. He entrado para preguntar por un coche sobre las 13:25, con mascarilla. No era consciente de la hora ya que veniamos de mirar en BMW donde la atencion por cierto ha sido sobresaliente. El unico comentario al preguntar si como se subia a Hyundai (primera planta), ha sido preguntarnos si llevabamos la tarjeta para pagar ya porque sino no iban a atendernos. Entiendo que todos tenemos nuestro horario, pero por este tipo de contestaciones es por las que uno no vuelve. Desconozco el nombre del comercial pero se distinguia facil ya que era el unico que sufria de alopecia. PARA NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Manuel, En primer lugar, agradecerte que nos hagas llegar los comentarios sobre la experiencia que has tenido con nosotros. Sin duda alguna, pedirte disculpas por la misma. No dudes en contactarnos para lo que necesites atencioncliente@grupoortasa.com. Queremos que vivas una experiencia completamente diferente con nosotros. Un saludo y disculpa los inconvenientes que te hayamos podido causar. Muchas gracias, Un saludo. Hyunbasa - Grupo Ortasa
Victor Flores Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Victor, Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos alegra ver que has tenido una buena experiencia en Hyunbisa. Saludos.
Elena Aseguinolaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Elena, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra ver que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Idoia Salcedo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad 2 meses esperando una pieza ,te dicen que te llamaré ,no llama nadie Y no intentes llamar por que. Solo te atienden en la recepción no te pasan con repuestos por que siempre están ocupados Una mala ostia y encima te quedas sin saber si tienen o no tu pedido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Idoia, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para conocer los posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para que no se vuelvan a ocurrir, te agradeceríamos que nos escribieras acerca de lo ocurrido, con cualquier detalle que puedas aportar, a nuestro e-mail atencioncliente@grupoortasa.com Muchas gracias. Un saludo, Hyunbisa
Emilio Romera Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Emilio, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Hyubisa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
electricisdad DP DONALDO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentario
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, escríbenos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com detallando lo ocurrido. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. Saludos, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Marga Borja diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y reparación rapida
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Marga, Muchas gracias por compartir tu excelente valoración. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. Saludos, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Christian Méndez Maillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Christian, Gracias por compartir tu experiencia con Grupo Ortasa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Carmelo IZURZU
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Carmelo, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, también puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
ATF Alta Tecnificación del Fútbol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia con Grupo Ortasa. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, también puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
jose martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Martinez, Muchas gracias por compartir la experiencia que has tenido con nosotros con la comunidad. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Mamen Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mamen, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Grupo Ortasa. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, también puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
RACSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido a dejar el coche por un golpe que me dieron y la atencion ha sido excelente. Espero que cuando terminen de arreglar y de hacer el mantenimiento quede como nuevo el coche y añadiré alguna valoración más. P. D: después de 3 Semanas en el taller el coche me lo entregan muy bien ¡siguiendo protocolos de seguridad e higiene.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola RACSO, Muchas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos, Hyunbisa - Grupo Ortasa
jualma martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jualma, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos.
Sergi Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Sergi, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos.
AGUSTIN AZKUNAGA URRUTIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Agustin. Muchas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
ana sagastizabal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. He estado esperando 45 minutos para que me contestaran al teléfono. Cuando finalmente me han cogido, no ha habido ni una explicación, ni una disculpa al respecto.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ana, En primer lugar, te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios sobre la experiencia que has tenido con nosotros. Sentimos mucho haberte hecho esperar al teléfono y te pedimos disculpas por ello. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por eso, permítenos que podamos darle un giro de 180 grados: nos gustaría contactar contigo; por favor, envíanos un e-mail con tu número de teléfono a atencioncliente@grupoortasa.com. Queremos que vivas una experiencia completamente diferente. Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Irene Gonzalez Recio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Irene, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
Antonio Rico Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. 😊 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
jose felix diez rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial de 10 mejor no se puede .
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose Felix. Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y compartir tu experiencia. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos. Hyunbisa | Grupo Ortasa
Ioseba Iñaki Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ioseba, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, también puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Rafael Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Rafael, Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra ver que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Susana Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Iñaki me dio muy buenas explicaciones y me facilito la recogida del coche.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Susana, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y compartir tu experiencia positiva con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa | Grupo Ortasa
Ana Bella Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ana Bella, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa. ¿Qué echas en falta para conseguir las dos últimas estrellas? No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Saludos.
Jose Ramon Del Collado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jose Ramon, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Grupo Ortasa. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la última estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Si lo deseas, también puedes enviarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Un saludo.
Irantzu Guti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniamos cita a las 12:30, y nos hemos marchado a la 13:30 sin que nadie nos atendiera.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Irantzu. En primer lugar, agradecerte que nos hagas llegar los comentarios sobre la experiencia que has tenido con nosotros. Sin duda alguna, pedirte disculpas por la misma y permítenos que podamos darle un giro de 180 grados. Nos gustaría contactar contigo y para ello te solicitamos que -por privado- al correo atencioncliente@grupoortasa.com- nos facilites por favor tu tfno. Queremos que vivas una experiencia completamente diferente con nosotros. Cogemos el reto! Gracias por tu colaboración. Un saludo y disculpa los inconvenientes que te hayamos podido causar. Hyunbisa | Ortasa
Helendal Videos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Alzola te atiende muy bien en el concesionario, es muy sincero y da gusto preguntarle cosas
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Helendal, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y tus amables palabras hacia Jon Alzola, jefe de ventas de Hyunbisa, que es un gran profesional y compañero. Le transmitimos tus palabras que seguro que le hacen ilusión :) Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa | Ortasa
Javitxu TC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buena atención. Eso no cabe duda. Pero claro, el objetivo es vender aún sabiendo que le estás engañando. Porqué? Porque a mí vecino le ofrecen un vehículo por un precio sin entregar vehículo, Y a mi esa misma tarde me ofrecen el mismo vehículo al mismo precio y entregando vehículo? Y encima lo comentas y se justifican con frases,..."sería un momento puntual de ese vehículo"... Así mal camino
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Javi, Gracias por visitar Hyunbisa y tus palabras hacia la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Siempre ofrecemos un servicio de transparencia ofreciendo todas las opciones posibles.Por favor envíanos un mensaje a atencioncliente@grupoortasa.com para conocer tu caso y donde te hemos podido provocar alguna duda. Son muchos los casos en los que los precios de los vehículos varían dependiendo de diferentes factores: Necesidad de "liquidar" stock, ayudas de la marca Hyundai, cantidad o tiempo de los vehículos que tenemos en stock... Un saludo, Hyunbisa - Ortasa
Edurne ARMENDARIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Edurne, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y compartir tu excelente valoración con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa - Ortasa
Edward Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Edward, Hola Irene, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa, tus amables palabras, excelente valoración y compartir tu excelente experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa - Ortasa
irene Markina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Irene, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa, tu excelente valoración y compartir tu excelente experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa - Ortasa
Jose Rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y compartir tu excelente experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa - Ortasa
Mariano Mgr
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mariano, Muy agradecidos de que hayas confiado en Hyunbisa en la compra de tu nuevo coche y por compartir tu excelente experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Hyunbisa
Amaia Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Amaia, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente tus palabras y nos anima a seguir mejorando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo, Hyunbisa
jose maria perez alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Otro día lo compro
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola jose maria, gracias por valorarnos y por compartirlo con el resto de usuarios. Seguiremos trabajando en la misma línea para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
m.moreno58@gmail.com Moreno Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Y trabajo profesional
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola M. moreno. Muchas gracias confiar en Hyunbisa y compartir tu excelente y positiva experiencia con el resto de usuarios. Muchas gracias de parte de todo el equipo por tus palabras. Un saludo.
Pedro Aricha Torrijos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedí por teléfono un repuesto para el coche, quedaron en llamarme y así lo hicieron, buena atención y amabilidad
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y tu valoración. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alejandro Alonso De Armiño Ciria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alejandro, muchas gracias por confiar en Hyunbisa y compartir tu excelente valoración con el resto de usuarios. Un saludo Estibaliz de Hyunbisa
Gustavo Serna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gustavo, Muchas gracias por tu excelente puntuación. Seguiremos trabajando para conseguir tu quinta estrella ;P Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Gustavo, Thank you very much for your excellent score. We will work to get your fifth star; P Greetings, Maria Ortasa Group.
Javier del Río
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Javier, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos que las próximas experiencias en Hyunbisa sean igual de satisfactorias. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hi Javier, Thank you very much for your score. We hope that the next experiences at Hyunbisa will be equally satisfactory. Greetings, María from Grupo Ortasa
Eduardo Ramos Garate
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Eduardo, Muchas gracias por elegir Grupo Ortasa, por tu valoración y compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hi Eduardo, Thank you very much for choosing Grupo Ortasa, for your evaluation and share it with other users. Greetings, María Group Ortasa
Arantxa Carrascosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendio el coche un chico que se llama iñaki sali encantada y con coche nuevo habla bastante claro osea sin vueltas .. se lo recomiendo a todo el mundo preguntar por el
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Arantxa, Muchas gracias por elegir Grupo Ortasa, por tu excelente reseña y valoración y compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hi Arantxa, Thank you very much for choosing Grupo Ortasa, for your excellent review and evaluation and share it with other users. Greetings, María from Grupo Ortasa
Mario Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesionalidad y buen trato con los clientes
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mario, Muchas gracias por elegirnos y por tu excelente valoración. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Mario, Thank you very much for choosing Grupo Ortasa, for your excellent rating and sharing it with other users. Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Nerea Vila Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Nerea, ¡Gracias por tu puntuación! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado agradable. 😊 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Luken Bego
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Luken Bego, Muchas gracias por tu estupenda puntuación. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos mantener ese nivel. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ybon Urruela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Empatizan y muy buena atención.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes Ybon, Muchas gracias por tu valoración. Te agradecemos que hayas decidido reflejar tu paso por Hyunbisa aquí. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Domingo de Silos Rodrigo Alonso Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Rodrigo, Gracias por tu reseña. Me alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
josune iturregi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Josune, ¡Gracias por tu valoración! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado tan agradable 😊, y muchas gracias por compartirlo con los demás usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Francesc Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de Asier
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Francesc, ¡Gracias por las 5 estrellas! Para nosotros es muy importante saber que te gusta cómo trabajamos, y le haremos saber a nuestro compañero Asier lo bien atendido que te has sentido. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Joseba Astorkitza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicios exquisitos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Joseba, Gracias por tu excelente comentario y la valoración que nos has dado. Me alegro que te hayas sentido tan bien atendido en Hyunbisa. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Goyo Oyar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Goyo, Me alegra saber que hacemos bien las cosas. ¡Al menos contigo parece que hemos acertado! 😉 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alex_YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alex_YT, ¡Gracias por tu valoración! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado agradable. 😊 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Emilio Egusquiza Juaristi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y coches muy válidos calidad- precio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Emilio, Muchas gracias por las 5 estrellas que nos has dado en tu valoración. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
jose angel Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola jose angel, Siento que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo agradable que pretendíamos. Nuestra intención es dar siempre un trato inmejorable e información útil a quien acude a nosotros por asesoramiento. Si quieres hacernos alguna sugerencia para mejorar la calidad de nuestros servicios, envíanos un correo electrónico a atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iñaki
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Kresala, Siento que tu experiencia con nosotros no haya resultado todo lo agradable que pretendíamos. Me gustaría leer alguna recomendación tuya sobre aspectos que debamos mejorar. Puedes escribirme a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hi Kresala, Thank you very much for your feedback. I feel that your experience with us has not been as pleasant as we wanted. I would like to read some recommendation from you about aspects that we should improve. You can write to: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Inge Azpiazu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Inge, Muchísimas gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Charli Rincon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas o piensas cambiar tu coche pasate por ahí te atienden de maravilla
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Charli, Gracias por tu reseña. Me alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Bladesold
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente por no decir excelente y aprovecho para felicitar al trabajador que nos ha atendido en la compra del hyundai tucson de color azul, IÑAKI FERNÁNDEZ a parte de gran trabajador, es una gran persona Ascended a ese campeón
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Blade DJ, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has estado tan a gusto con nosotros y le haremos saber a nuestro compañero Iñaki Fernández tu excelente valoración. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Beatriz Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Beatriz, Muchas gracias por confiar en nosotros y por las 5 estrellas que nos has dado. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Carol Carolaaaiiin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Carol, Muchas gracias por tu excelente valoración y por compartirla con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Good morning Carol, Thank you very much for your excellent rating and for sharing it with other users. Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
ASIS MAGUREGUI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días ASIS, Muchas gracias por confiar en nosotros y por la puntuación que nos has dado. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Espiridión Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Espiridión, Muchas gracias por tu visita y por tu valoración tan positiva. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Julian Wright
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Julian, Muchas gracias por estas 5 estrellas. Me alegra saber que tu experiencia en Hyunbisa ha sido tan agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Amaia Lopez Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Amaia, Muchas gracias por elegir Grupo Ortasa, por tu excelente puntuación y compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jose Carlos Alonso Corral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose Carlos, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Mikel Goncalves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio y la atencion excelente
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mikel, Muchas gracias por tu reseña. Nuestra intención es conseguir que cada persona que confía en nosotros para adquirir un nuevo vehículo, cuidar del que ya tiene o equiparlo se sienta siempre como en casa. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Txisum con el Sello
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal situado
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Txisum con el Sello, Siento que tu experiencia con nosotros no haya sido como esperabas. Si quieres, puedes enviarme tus sugerencias de mejora a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Txisum with the Seal, Thank you very much for your feedback. If you want, you can send me your suggestions for improvement to: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ane Liz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ane, Muchas gracias por darnos 5 estrellas en tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iñaki Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Iñaki, muchas gracias por confiar en Hyundai Hyunbisa del Alto de Enekuri. Nos alegra que la experiencia con nosotros haya sido positiva. Gracias también tu excelente valoración y compartirla con el resto de usuarios. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Ruben Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato exquisito
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Rubén Simon, Muchas gracias por confiar en Hyundai Hyunbisa y por tu excelente valoración y comentario :) Un saludo. Estibaliz de Hyundai Hyunbisa
Nombre Apellidos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Nos gustaría saber el motivo de tu negativa experiencia con nosotros en el concesionario de Hyundai en el Alto de Enekuri, por ello por favor ponte en contacto con nosotros en el siguiente e-mail: atencioncliente@grupoortasa.com Muchas gracias, Un saludo, Estibaliz de Hyundai Hyunbisa (Translated by Google) Hello, We would like to know the reason for your negative experience with us at the Hyundai dealership in Alto Enekeri, so please contact us at the following email: atencioncliente@grupoortasa.com Thank you, Greetings, Stibaliz of Hyundai Hyunbisa
Sorin73 Mezin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Sorin73 Mezin, Gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Joserra De La Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Joserra, ¡Gracias por las 5 estrellas! Para nosotros es muy importante saber que te gusta cómo trabajamos. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jose Martín Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose, ¡Gracias por tu valoración! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado agradable. 😊 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Beatriz Diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Beatriz, Te agradecemos que hayas decidido reflejar tu paso por Hyunbisa aquí. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Good morning Beatriz, Thank you very much for your evaluation. We thank you that you have decided to reflect your passage through Hyunbisa here. If you want, you can write me an email to tell me your experience and your suggestions. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Sergio Garavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Sergio, Muchas gracias por confiar en nosotros y por las 5 estrellas que nos has dado. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
ruben garcia perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me pasaron presupuesto
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Rubén, Gracias por escribirnos. Por favor facilítanos tu email y el vehículo en el que estabas interesado para poder enviarte la información. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Good morning Rubén, Thank you very much for your evaluation. Please provide us with your email and the vehicle in which you were interested to send you the information. Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jose Ramon De La Calle
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jose Ramon, muchas gracias por tu visita y tu valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para conseguir tu 5ª estrella 😉 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Txente ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola chente, Muchas gracias por darnos 5 estrellas en tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Peio Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Peio, Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando duro para conseguir que tu experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
JOSE GERRIKAETXEBARRIA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No he encontrado la profesionalidad y el compromiso ofrecido en la venta, una vez pasado año y medio.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Agustín, Lamento que tu visita a nuestras instalaciones no haya sido como deseabas. Me gustaría conocer tu experiencia con nosotros para poder mejorarla, por ti y por otras personas que acuden a nuestras instalaciones. Si quieres, puedes enviarme un correo electrónico a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Por otro lado, por favor facilítanos el número de bastidor para poder identificar quien te ha podido atender. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Agustin, Thank you very much for your evaluation. I'm sorry it was not as you wanted. I would like to know your experience with us in order to improve it, for you and for other people who come to our facilities. If you want, you can send me an email to: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com On the other hand, please provide us with the rack number to identify who has been able to assist you. Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
lourdes gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Lourdes, ¡Gracias por tu valoración! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado agradable. 😊 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jesus Angel Aizpuru Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y agradable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Jesus Angel, Muchas gracias por tu reseña. Nuestra intención es conseguir que cada persona que confía en nosotros para adquirir un nuevo vehículo se sienta siempre como en casa. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
jose martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Jose, Gracias por darnos tu valoración. Te agradecemos que hayas decidido reflejar tu paso por nuestras instalaciones de Hyundai Vizcaya - Hyunbisa aquí. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Good morning Jose, Thank you very much for your evaluation. We thank you that you have decided to reflect your passage through Hyunbisa here. If you want, you can write me an email to tell me your experience and your suggestions. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Bianca Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena con Yolanda. De momento solo es una prueba para pensar esta semana si nos compramos ese modelo. Todo muy bien y nos trato con muchísima amabilidad.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Blanca, Muchas gracias por tu valoración en nombre de Yolanda. Seguro que se llevará una alegría al leer tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener tu nivel de satisfacción. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Asier Porres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy profesional y eficiente, recomendable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Asier, Muchas gracias por tus excelentes valoración y reseña y por compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ilario Aranvilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Ilario, muchas gracias por tu visita y tu valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para conseguir tu 5ª estrella 😉 Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ana Isabel C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ana Isabel, Muchas gracias por las 5 estrellas que nos has dado en tu valoración. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
ali khate
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ali, Siento que tu visita a las instalaciones de Hyundai Vizcaya - Hyunbisa no haya sido tan agradable como esperabas. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Ali, Thank you very much for your evaluation. I thank you that you have decided to reflect your passage through Hyunbisa here. If you want, you can write me an email to tell me your experience and your suggestions. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Unai Velada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Unai, Muchas gracias por darnos 5 estrellas en tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Los Gavilanes Mariachi Juvenil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Los Gavilanes Mariachi Juvenil, Muchas gracias por tu visita y por tu valoración tan positiva. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa
Lorena Bardanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Lorena, Muchas gracias por elegir Grupo Ortasa, por tu valoración y compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Grupo Ortasa
Joseph Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Joseph, Muchas gracias por tu excelente valoración y compartirla con el resto de usuarios. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Ainhoa Zurimendi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Goxotxue, Muchas gracias por tu visita a nuestras instalaciones del Alto de Enekuri, por tus estupendas reseña y valoración y por compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Grupo Ortasa (Translated by Google) Hello Goxotxue, Thank you very much for choosing Grupo Ortasa, for your excellent review and assessment and share it with the rest of the users. Greetings, María from Grupo Ortasa
Itziar M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Itziar, Gracias por valorarnos. Seguiremos esforzándonos para conseguir que tu experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Itziar, Thank you very much for your evaluation. We will continue to strive to make your experience 5 stars. Greetings, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Stinger Made Foock
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Un 10 y porque no hay 11
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Stinger Made Foock, Muchas gracias por tu visita y por tu valoración tan positiva. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Gorka Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Gorka, Muchas gracias por elegir Grupo Ortasa, por tu excelente puntuación y compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo. Estibaliz de Grupo Ortasa
Ruben X
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vas merece la pena que pidas q te atienda Andoni , muy atento y te explica todo bien, nos aplico descuentos, etc
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ruben, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa, por tu excelente puntuación y por compartirla con el resto de usuarios :) Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Chema Arbe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Chema, Muchas gracias por tu valoración. Te agradezco que hayas decidido reflejar tu paso por Hyunbisa aquí. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
teo ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Teo, Gracias por la excelente valoración que nos has dado. Me alegro de que te hayas sentido tan bien atendido en Hyunbisa. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Gotzone Acinas Anderez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gotzone, Muchas gracias por darnos 5 estrellas en tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
José Jesús Sánchez Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, José Jesús, Gracias por tu excelente comentario y la valoración que nos has dado. Me alegro de que te hayas sentido tan bien atendido en Hyunbisa. Un saludo, María, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
teresa arcocha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Paca, Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando duro para conseguir que tu experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo, María, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Maite Goñi González
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Maite, Lamento que tu visita a nuestras instalaciones de Hyunbisa del Alto de Enekuri no haya sido tan buena como pretendíamos. Si quieres, puedes escribirme un correo electrónico para contarme tu experiencia y tus sugerencias y recomendaciones. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María, de Hyunbisa - Grupo Ortasa. (Translated by Google) Good morning, Maite, Thank you very much for your evaluation. We thank you that you have decided to reflect your passage through Hyunbisa here. If you want, you can write me an email to tell me your experience and your suggestions. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María, from Hyunbisa - Grupo Ortasa.
jon terradillos villares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Jon, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo, María, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Igor Armentia Ruiz De Gauna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Igor, Muchas gracias por tu reseña. Nuestra intención es conseguir que cada persona que confía en nosotros para adquirir un nuevo vehículo, cuidar del que ya tiene o equiparlo se sienta siempre como en casa. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Levent Deniz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Levent, Gracias por estas 5 estrellas. de verdad me alegro de que tu experiencia en Hyunbisa haya sido tan agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ignacio De Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ignacio, Muchas gracias por confiar en nosotros y por las 5 estrellas que nos has dado. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Sonia I. F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información detallada sobre el vehículo en el que estaba interesada
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Sonia, Gracias por confiar en nosotros para informarte sobre tu nuevo coche y por tu excelente reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
RUBEN VAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión, a la hora y en el tiempo previsto. Trato amabilisimo y explicaciones sobre la revisión, con todo detalle. Buen taller y concesionario.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Rubén, Muchas gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nostros ha sido tan agradable. Seguiremos trabajando para mantener tu nivel de satisfacción. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Izaskun Del Río
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier un encanto. Todos en general. Siempre que tengo que hacer la revisión me tratan de una manera super amable. Da gusto venir aquí.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Izaskun, Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu excelente reseña. Díselo a ellos directamente de vez en cuando, ¡seguro que les alegra el día! Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Begotxu Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Begotxu, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iker, Gracias por confiar en nosotros y por tu excelente valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
bitxofineco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Bitxofineco, Muchas gracias por estas 5 estrellas. Me alegra saber que tu experiencia en Hyunbisa ha sido tan agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Gustavo Moreno Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gustavo, Muchas gracias por tu reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Imanol Salgado Lucas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Imanol, Gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
igone2605
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Igone, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Adrian Aguirre Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Adrián, Muchas gracias por tu reseña. Leer reseñas como la tuya reconforta y nos ayuda a seguir mejorando cada día. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
maitane perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Maitane, Gracias por tu reseña. Me alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Celia Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Celia, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa y por tu excelente valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Felix Ibarlucea Maurolagoitia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Félix, Gracias por tu reseña. Nos alegra ver que nuestro trabajo es de 5 estrellas. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jon Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jon, Gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Guillermo Canales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Guillermo, ¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Pako Garcia Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Pako, ¡Gracias por tu reseña! Me alegra saber que tu experiencia con nosotros te ha resultado agradable. 😊 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iñigo Diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Íñigo, Muchas gracias por tu valoración. Lamento que no haya sido como deseabas. Me gustaría conocer tu experiencia con nosotros para poder mejorarla, por ti y por otras personas que acuden a nuestras instalaciones. Si quieres, puedes enviarme un correo electrónico a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
CAMATXO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Camatxo, Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzaremos más para lograr que tu experiencia sea aún mejor; como para darnos las 5 estrellas 😉 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
MARGARITA VEGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Margarita, Agradecemos enormemente tu reseña. Empezar un nuevo año con valoraciones tan buenas como esta es señal de que vamos por buen camino. Muchas gracias de nuevo. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Mariano Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Mariano, Muchas gracias por darnos 5 estrellas en tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Unai Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Unai, Muchas gracias por tu puntuación. Siento que no hayamos sabido atender tus necesidades. Te invito a mandarnos tus sugerencias a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Así podremos acertar la próxima vez que nos visites. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Angel Abia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En carrocería pedí presupuesto de una reparación, no me lo dieron y al ir a pagar me sentí robado y engañado
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Ángel, Gracias por tu reseña. Lamento mucho que tu experiencia con nosotros no haya resultado como esperabas. El equipo de taller está formado por buenos profesionales, por lo que desconozco qué ha podido suceder. He solicitado información a mis compañeros para detectar el problema y evitar que suceda de nuevo. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Fran Portilla Soba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Fran, Muchas gracias por tu valoración. Lamento que tu visita a nuestras instalaciones no haya sido la esperada. Me gustaría saber más sobre tu experiencia y tus sugerencias. Si quieres, puedes enviarme un correo electrónico a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jesus Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gente magnífica con una atención estupenda ningún problema todos te lo resuelven
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jesús, Con comentarios de este tipo vas a conseguir que nos emocionemos... En serio. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jose Antonio Gutierrez Escalada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, José Antonio, Gracias por tu valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Iñaki Galera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Iñaki, Muchas gracias por tu reseña. Lamento que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si quieres, puedes enviarnos un correo electrónico contándonos qué ha sucedido y tus sugerencias. Seguro que nos resultan muy útiles para mejorar nuestros servicios. 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Oscar Ortiz De Vallejuelo García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido en el servicio técnico por Asier. Una naquina
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Óscar, Muchas gracias por tu reseña. A Javier le habrá alegrado el día que le dijeses lo bueno que es en su trabajo. Me alegra saber que estás tan contento con la atención recibida. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Javi Alegría
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Javi, Gracias por tu reseña. Seguiremos esforzándonos para que tu experiencia en Hyunbisa, concesionario oficial Hyundai en Bizkaia, sea igual de buena siempre. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Gerardo Suazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Gerardo, ¡Gracias por las 5 estrellas! Para nosotros es muy importante saber que te gusta cómo trabajamos. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alfredo M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hyundai
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alfredo, Muchísimas gracias por tu valoración. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
María Santamaría Carro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, María, Muchas gracias por tu valoración. Nos seguiremos esforzando para conseguir tu 5ª estrella 😉 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Borja Loyola Pereda
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Borja, Muchas gracias por tu valoración. Siento que tu experiencia con nosotros no haya resultado todo lo agradable que pretendíamos. Me gustaría leer alguna recomendación tuya sobre aspectos que debamos mejorar. Puedes escribirme a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jon.A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Martinez Luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Álvaro, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jon Arce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Jon, Me alegra saber que hacemos bien las cosas. ¡Al menos contigo parece que hemos acertado! 😉 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alberto Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alberto, Muchas gracias por tu reseña y por el comentario. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alex Goikoetxea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial, nos atendió un chico bastante majo y nos enseño y explicó un par de coches que estábamos interesados en ver.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Álex, Muchas gracias por tu comentario. Espero que también se lo hayas dicho directamente a quien te atendió. Siempre sienta bien que reconozcan el trabajo bien hecho 😉 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Cristina Federío
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Cristina, ¡Muchas gracias por tu valoración! Que tengas buen día 😉 Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Maria Jesús Sáez de Ibarra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial. Variedad de vehículos.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, María Jesús, Muchas gracias por tu reseña. Me alegra ver que tu experiencia en Hyunbisa ha sido tan agradable. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Alexander Batarrita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Alexander, Muchas gracias por las 5 estrellas que nos das. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Roberto Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes, Roberto, Mil gracias por tu reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Maite Garcia Minambres
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
De lo peor en cuestión de concesionarios que he visto. Reclamé que no se hiciera una reparación por el coste abusivo de la misma y como a la chica de la centralita, Aintzane, se lo olvidó dar el recado, no solo me lo hicieron y me ha tocado pagarla, sino que además los modos han sido muy poco amables. Lo mismo que reconozco que no se han portado correctamente, reconozco que han sabido reaccionar a la entrega del coche y han ofrecido sus excusas por el trato y han reducido el coste de la reparación.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes, Maite, Lamento que tu experiencia con nosotros haya sido mala. Muchas gracias por tu reseña, nos servirá para aprender y que no suceda más. Muchas gracias también por hacer referencia a las disculpas de mis compañeros por lo sucedido. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Fernando Pablo Gómez Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Aitor, Muchas gracias por tu reseña. Me alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Javi velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Javi, 5 estrellas, ¡qué maravilla! Muchas gracias por valorarnos así de bien. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Arantxa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes, Arantxa, Muchas gracias por las 4 estrellas. ¡A ver si conseguimos alcanzar la quinta! Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
kutxi C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Kutxi, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Diego sv
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio el chico que nos atedio muy majo, nos ayudo con todas nuestras dudas.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Diseva, Muchas gracias por la estupenda valoración y por tu comentario. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa
jesus soengas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Jesús, Primero de todo agradecer tu tiempo en visitarnos y en compartir tu experiencia. Nuestro objetivo es conseguir la máxima puntuación posible. Lamentamos que no haya sido posible en tu caso. Esperamos que en tu siguiente visita tu experiencia en Hyunbisa, parte de Grupo Ortasa sea más satisfactoria. Un saludo, Hyunbisa.
Vallpineda3000@gmail.com Guille1963
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Vallpineda, Muchas gracias por la magnifica valoración. ¡Es un placer comenzar así la semana! Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
sergio lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días, Sergio, Muchas gracias por la estupenda puntuación. ¡Qué bien sienta tener buenas valoraciones desde primera hora de la mañana! Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Raúl Cazallas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Serviciales y amables. Buena atención.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Raúl, Muchísimas gracias por tu magnífica valoración. Me alegra saber que te has sentido tan bien atendido por mis compañeros. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Eneko Arrese
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Eneko, Me alegra que hayas tenido tan buena sensación visitándonos y nos valores tan bien. Nuestro propósito es seguir mejorando, por lo que te invito a escribirnos un correo electrónico con los aspectos que crees que debemos pulir a: atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa
Maite Moro Del Río
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos atendieron rápido y correctamente
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Maite, Gracias por visitarnos y compartir tu experiencia con todos. Si quieres, envíanos un correo electrónico a atencioncliente@grupoortasa.com con tus sugerencias de mejora. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa
Edu G.R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Eduardo, Primero de todo quiero agradecer que tu visita y que compartas tu experiencia. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción en cada contacto. Lamentamos que no haya sido posible en tu caso. Esperamos que en tu siguiente visita tu experiencia en Hyunbisa, parte de Grupo Ortasa, sea más satisfactoria. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa
patxi guerra dominguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller oficial Hyundai
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Patxi, Muchas gracias por tu estupenda valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos mantener ese nivel. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa
Nat R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y con una gran profesionalidad, desde los censores a los mecánicos del taller
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Natalia, Muchas gracias por confiar en Hyunda Bizkaia para comprar tu nuevo Hyundai. Nos alegra que la atención y el servicio hayan sido de tu agrado. Contamos con un gran equipo de profesionales con los que siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias por tu excelente valoración, comentario y por compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo,m Estibaliz de Grupo Ortasa
Raul Arranz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Raúl, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Blood Yakuza
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nunca hay el coche q uno quiere
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Blood Yakuza, Muchas gracias por tu visita y por tu valoración. Si quieres, puedes enviarnos un mensaje a atencioncliente@grupoortasa.com y comentarnos qué vehículo tienes en mente. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Rnel Haddad
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst service so bad attention to client
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Thanks for letting us know about your experience with our service. I apologize if our service did not meet your expectations, and appreciate you taking time to share your concerns. Once again, please accept our apologies and we look forward to serve you. Sincerely, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
KEPA ANTUÑANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Kepa, por tu visita y tu excelente valoración. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Neli Mayor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Neli, Nos alegra que nos hayas elegido y que, además, la experiencia haya sido tan buena. Continuaremos trabajando en la misma línea y esperamos que tu próxima visita a Hyunbisa, parte de Grupo Ortasa, sea aún mejor. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Isaac De Carballo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche aquí y me estafaron con el precio me dijeron que el coche financiado me saldría 10900 y financiado me salió 11800 no me dieron ni una copia del contrato de financiación ni me an podido decir por que el precio del coche se disparo 9% más caro poro no sólo eso encima recojo el coche y le an retirado accesorios que el coche tenía cuando cerré el trató eso en mi pueblo se llama ROBAR decir asi que a todo cerdo le llega un SAN MARTIN
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Isaac. Los asesores de Hyunbisa son siempre transparentes con las ofertas finales que os presentan en el concesionario. Lamentamos el malentendido que haya podido haber en tu caso. Por favor, para poder tratar el tema contigo directamente y ver como lo podemos solucionar envíanos un correo privado a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias y disculpa las molestias. Un saludo
Oskar Sanchez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco recomendable
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días, Oskar, Primero de todo agradecer tu tiempo en visitarnos y en compartir tu experiencia. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción. Lamentamos que no haya sido posible en tu caso. Si quieres, puedes escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com y contarnos qué ha sucedido para que tu experiencia no haya sido positiva. Esperamos que en tu siguiente visita tu experiencia en Hyunbisa, parte de Grupo Ortasa, sea más satisfactoria. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Juan Mª Galdos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La marca Hyundai es muy buena por qué tengo uno hace 16 años y a respondido todo lo Le he pedido
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola, Juan Mª, Muchísimas gracias por tu visita, tus palabras y tu excelente valoración. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y la máxima satisfacción. Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Ibane Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, no puedo valorar mas.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días, Ibane, Primero de todo agradecer tu tiempo en visitarnos y en compartir tu experiencia. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción. Lamentamos que no haya sido posible en tu caso. Esperamos que en tu siguiente visita tu experiencia en Hyunbisa, parte de Grupo Ortasa, sea más satisfactoria. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Fernando Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Fernando, por tu visita y tu positiva valoración. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Jessica Ott
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve aqui por un luz cascado. Soy de Alemania y por eso no puedo hablar bien del problemos del coche. Sin embargo me ayudan mucho! El servicio estaba inmediatamente, gentil y bueno. Muchas Gracias otra vez!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias, Jessica, por tu visita y tu positiva valoración. Nos alegra haber contribuido a que tu estancia haya sido agradable. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
RC BLACKCAT
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola RC BLACKCAT, Muchas gracias por elegir Hyunbisa, concesionario oficial Hyundai perteneciente a Grupo Ortasa, para la compra de tu nuevo Hyundai. Agradecemos sinceramente tu excelente puntuación y que la compartas en las redes. Para cualquier cuestión estamos a tu disposición. Un saludo, Hyunbisa
Pablo Herranz Domingo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Pablo, Agradecerte primero que hayas pensando en Hyunbisa, perteneciente a Grupo Ortasa concesionarios, para la compra de tu nuevo Hyundai. Nuestro objetivo es siempre conseguir la máxima satisfacción de nuestro cliente. Esperamos que en futuras visitas podamos cumplir con todas tus necesidades y expectativas. Un saludo, Hyunbisa - Concesionario Oficial Hyundai Bizkaia Grupo Ortasa.
Joseba F. Y
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Joseba, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Hyunbisa. Siempre buscamos la máxima satisfación de nuestros clientes. Esperamos que en tu próxima visita podamos cumplir satisfactoriamente con tus necesidades. Un saludo, Estibaliz de Hyubisa.
Ernesto Anguita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Ernesto. Muchísmas gracias por visitar Hyunbisa para la compra de tu nuevo coche y muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que en las próximas visitas el trato y servicio sigan siendo de tu agrado. Un saludo, Estibaliz de Hyunbisa.
Alberto Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención! !! Ruben,eres un crak. Gracias por todo!!!!
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Alberto, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa, concesionario oficial de Hyundai en Bizkaia parte de Grupo Ortasa. Nos alegra enormemente que tu experiencia con nosotros halla sido totalmente satisfactoria y muchísimas gracias por compartirlo. Esperamos volver a verte pronto y cualquier consulta que tengas no dudes en contactar con nosotros. Transmitiré tus palabras a Ruben que seguro le hace muchísima ilusión :) Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Mantxu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención (por lo menos el personal de Hyundai) excelente Animo y gracias por la explicaciones que dais
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Mantxu, Muchísimas gracias por tu visita, tus palabras y tu excelente valoración. Continuaremos trabajando en la misma línea para seguir ofreciendo el mejor servicio y máxima satisfacción. Un saludo, Estibaliz de Hyunbisa
diego dias
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
En estos lugares es muy difícil conseguir una buena atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenas tardes Diego, Siento mucho que la atención recibida no haya sido la oportuna. Uno de nuestros principales objetivos y donde más hacemos incapié es en una correcta atención y asesoramiento personalizado por lo que por favor ¿podrías indicar por mensaje privado que ha sucedido para que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva? Puedes escribirnos un mensaje privado a ecatro@grupoortasa.com Un saludo, Hyunbisa Grupo Ortasa
Andrea Prieto
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Buenos días Andrea, Muchas gracias por tu vísita y la positiva valoración que compartes de tu experiencia en Hyundai Vizcaya. Un saludo, Grupo Ortasa
M
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno, algún despiste a la hora de dar presupuesto, precios correctos. En general bien
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Manu, Muchas gracias por tu tiempo y tu excelente valoración en tu concesionario Hyundai Hyunbisa. Nadie es perfecto ;P esperamos que el "despite" haya sido algo anecdótico. Para cualquier cosa ya sabes donde estamos. Un saludo, Hyunbisa - Grupo Ortasa
Argiñe Astigarraga
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Argiñe, Muchas gracias por tu tiempo en dedicarnos esas 5 estrellas!! Esperamos que tu experiencia con Hyunbisa y Hyundai siga siendo muy positiva. Un saludo, Grupo Ortasa
Koldo Zuazo gibelondo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Coincidió que estaban de obras y estaba un poco complicado para acceder,pero el personal muy atento y simpático,buenos comerciales
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Koldo, Primero de todo gracias por tu tiempo entre nosotros y en compartir tu experiencia. Efectivamente estamos de obras desde verano para ampliar una planta más donde alojaremos la marca Suzuki y puedo haber un mayor espacio para Hyundai en la segunda planta (donde está ahora mismo) Las más sinceras disculpas por los inconvenientes de subir por la rampa, etc... pero confiamos que en cuanto esté todo acabado será la mejor exposición de Hyundai ;P. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo, Grupo Ortasa
Salva R.Luengo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado llamar al taller cuarenta veces para pedir cita y pasar la revisión. No contesta nadie. ¿Atención al cliente? NULA
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Salva, Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener durante los meses de verano. De cara a mejorar nuestra atención de servicio post-venta, vamos a reforzar el servicio de atención al cliente para que este tipo de problemas no vuelvan a suceder. Las más sinceras disculpas. De los errores también aprendemos y siempre buscamos la vía para solicionarlos. Un saludo, Grupo Ortasa
Jarvilarvi
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Muchas gracias Jarvilarvi por tu excelente puntuación en Hyunbisa. Seguiremos trabajando para llegar a tu quinta estrella ;P Un saludo, Grupo Ortasa
KoKe K
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa
Hola Koke K Gracias por tu tiempo en compartir tu opinión hacia nosotros. Aunque no es una reseña excelente tampoco es mala ;P así que agradeceríamos si nos pudieses comentar brevemente en que hemos fallado para no ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria. Muchas gracias. Un saludo, Grupo Ortasa
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