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4.4 (97 opiniones)
9 opiniones
0 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
73 opiniones
Jaime Burbano (Burvajai)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu valoración, Jaime. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Marcos C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Diego. Muy amable y atento en todo momento y me resolvió todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Diego fue tan positiva. En Hyundai Grupo Ortasa trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano, transparente y a la altura de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu Hyundai!
cristina vega moran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Gracias Cristina! Esperamos volver a verte. Un saludo.
Andonizan23@gmail.com Andonizan23
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Víctor Fernández Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la compra que he realizado. Los comerciales de este concesionario son muy amables y te explican las cosas de una forma clara y sencilla.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Víctor. Muchas gracias por tus palabras, nos enorgullece enormemente leer esta reseña. Estaremos encantados de ayudarte siempre. Un saludo.
Iñaki Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente y agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Iñaki. Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro personal, transmitiremos tus palabras. Un saludo.
unai
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia penosa, falta de profesionalidad, solo se dedican a cerrar el contrato de venta y después te tienes que buscar la vida, además surge un problema y pasan olímpicamente. Una decepción total. Todo reflejado en atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Unai. Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día tanto en la atención como en el servicio que ofrecemos. Esperamos que todo pueda solucionarse. Si prefieres, también puedes dejarnos tu número de teléfono, y nos pondremos en contacto contigo personalmente para poder ayudarte y aclarar lo sucedido. Gracias por tu tiempo. Un saludo, El equipo de Ortasa.
Jose Ladino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Diego es excelente! Te ayuda, gestiona, resuelve. Recomendadisimo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola, Jose! Muchas gracias por tu reseña, transmitiremos a Diego tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Encantados de ayudarte siempre. Un saludo. Un saludo.
Manuel Herrera Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato super agradable por parte de DIEGO es súper profesional con gente así da gusto Todo super explicado y siempre con una sonrisa.Un 10 para DIEGO.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Transmitiremos tu felicitación a Diego, quien sin duda estará encantado de saber que su dedicación y profesionalidad han marcado la diferencia. Contar con personas como él en nuestro equipo es un orgullo. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡y esperamos volver a verte pronto por el concesionario! Un saludo de parte de todo el equipo de Hyunbisa.
Almudena Mendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu valoración Almudena. Un saludo.
Prado Tovar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra con Diego de 10, todo claro y perfectamente explicado. Muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchísimas gracias, Prado! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que Diego pudo ayudarte con todo de forma clara y detallada. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Un saludo.
Maricer Acevedo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atención y asesoramiento por parte de Diego
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Maricer!! Muchas gracias por tu comentario, transmitiremos a Diego tus palabras. Un saludo.
Garikoitz Apellaniz Niño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Supuestamente debido a un error, del que no se dieron cuenta hasta después de pagar la fianza, me hizo pagar 2000 (dos mil) euros de más que lo presupuestado, claro que sí oferta era mejor que la de la competencia, era mentira, ahora me aguanto y me como un coche que no deja de pitar
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Garikoitz. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre la satisfacción de nuestros clientes, sentimos que en tu caso no haya sido así. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com con tus datos, explicando lo sucedido y así poder proporcionarte una solución. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Alberto Portela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Diego
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu reseña Alberto. Nos alegra mucho saber que Diego te brindó un excelente trato, le transmitiremos tus palabras. Un saludo.
Elena Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Janire ha sido de 10, una gran profesional con una paciencia infinita y aconsejándonos tanto con la venta de nuestro anterior coche como con la compra del actual. Totalmente recomendable la experiencia, janire lo hace todo muy fácil.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola Elena! Muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber que Janire os ha ayudado en lo que habéis necesitado. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Un saludo.
Iker Otaola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato desde el primer momento y muy atentos a las necesidades del cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola Iker! Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
teresa Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu valoración Teresa Un saludo.
juanjose torres paz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Juan José. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Catalina Giraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y de primera, Diego fue la persona que nos atendió y nos aconsejó en todo momento lo que más se adaptaba a nuestras exigencias, también nos dejó montarnos y enseñarnos cada coche que tenía de exposición para aclarar aún más las dudas que surgían. Mi cumpleaños fue cerca a la compra y pedida del coche por lo que Diego matriculó mi coche justo ese día, ahora se cuando tengo que pasar exactamente la ITV jajajajja y cuantos años tiene el coche. Muchas gracias por la paciencia por cada pregunta que realice por qué no fueron pocas
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Catalina! Nos alegra saber que tu experiencia con Diego y todo nuestro equipo fue excelente y que te hemos acompañado en cada paso de la compra. Nos encanta cuidar cada detalle, y saber que la matriculación de tu coche coincidió con tu cumpleaños nos hace especial ilusión. ¡Ahora tienes una fecha imposible de olvidar! Apreciamos tu confianza y todas tus preguntas, porque elegir el coche perfecto es una decisión importante. Estaremos aquí siempre que nos necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Natasha Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Diego. Es un genio!! Muy felices con nuestro i20 😁
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Natasha. Muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho conocer vuestra experiencia con nosotros. Diego es un excelente profesional. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche! Sin duda, habéis acertado con la decisión. Un saludo.
TheAxpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue increíble la atención que tuvieron conmigo fui a por un coche en concreto y aún así me dejó mirar varios coches más tanto arrancados como apagados tanto por fuera como por dentro Estuvo muy atento conmigo y me dio muchísima información a la hora de comprar el coche e incluso a la hora de la entrega del coche no se dejó un mínimo detalle Estoy muy contento de haber comprado mi nuevo coche en este concesionario con gente tan agradable y profesional Muchísimas gracias 😇
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola! Leer tu reseña nos agrada mucho, todo nuestro equipo se esfuerza a diario para que cada experiencia aquí, sea tal y como tú nos explicas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, gracias por elegirnos. No dudes en volver, estaremos encantados de resolver cualquier duda, por pequeña que sea. Un saludo.
Josi Cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10 y Diego el comercial otro 10. Magnifico trato y muy cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que Diego pudo ayudarte y que tu experiencia fue buena. Esperamos verte pronto.
Ronald Briceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper atención de 10 , Diego excelente vendedor siempre dispuesto a ayudarte y resolver todas tus dudas . Confiable todo nuestro proceso de compra
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenas Ronald. Muchas gracias por tu reseña, transmitiremos a Diego tus palabras. Un saludo.
Pedro Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu valoración Pedro.
Elizabeth Irasuegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelentes profesionales. Diego nos explicó todas las opciones que existían y nos aconsejo sobre el modelo que nos venía bien según nuestras necesidades. Muy buenas experiencia. Repetiria la experiencia sin duda. También quiero mencionar a Sergio de Enekuri que nos entregó el coche y nos explicó con paciencia y amabilidad sin ser su venta. Estoy encantada con mi Hyundai. Muchas gracias a los dos
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Elizabeth. ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que tanto Diego como Sergio te ofrecieron un trato excelente y lograron ayudarte a encontrar el modelo perfecto según tus necesidades. Nuestro objetivo siempre es que cada cliente se sienta acompañado en todo el proceso, desde la elección hasta la entrega, y es un orgullo saber que lo logramos contigo. Disfruta muchísimo de tu Hyundai y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo.
ana aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento en todo momento.Compré un Hyundai bayon y no puedo estar más contenta.Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Gracias por compartir tu experiencia, Ana! Nos alegra saber que estás tan contenta con tu Hyundai Bayon y con el trato recibido. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio excepcional y asegurarnos de que encuentres el coche perfecto para ti.
Zigor Laraudogoitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias por tu valoración Zigor. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas.
Jorge Monzonis Leno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y las instalaciones perfectas! Gracias por el trato y por hacerme tan facil la compra!
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia fue excelente y que nuestras instalaciones estuvieron a la altura. Nuestro objetivo es hacer que la compra de tu coche sea un proceso fácil y agradable, así que nos alegra mucho haberlo conseguido. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Raul Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y acompañnamiento en la compra del coche por parte de Diego. Me resolvió todas las dudas que me sugieron, con mucha amabilidad. Muy contentos
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Gracias por tu reseña Raul! Nos alegra mucho saber que Diego pudo acompañarte y resolver todas tus dudas durante la compra de tu coche. Nuestro equipo siempre está comprometido en brindar un servicio cercano y de calidad, para que cada cliente se sienta cómodo y bien atendido. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Nieves Diez Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Janire nos atendió, aconsejó y nos explicó muy bien todas y cada una de las prestaciones de cada modelo , siendo más fácil escoger el modelo q más nos convenía. Experiencia muy positiva
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, Nieves! Nos alegra mucho saber que Janire pudo ayudarte y ofrecerte toda la información que necesitabas para encontrar el modelo ideal para ti. En nuestro concesionario, nos esforzamos por brindar una atención personalizada y cercana, y ver que nuestros clientes salen satisfechos nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener! ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente viaje con tu elección!
kepa lopez Bercian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Janire la comercial es maravillosa, te resuelve todas las dudas y da un trato cercano
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva y que Janire ha podido ayudarte con todas tus dudas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
miguel de la pinta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier Nos explicó todo referente al coche Disponibilidad total por su parte ante cualquier duda una vez entregado el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Hola, Miguel! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Javier te brindó una excelente atención y te explicó todo a detalle. Siempre, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de la entrega del coche. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
AMESTI ARQUITECTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de Janire. Totalmente recomendable. El coche una maravilla. Hyundai i20.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que la atención de Janire y tu experiencia con el Hyundai i20 han sido tan satisfactorias. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y saber que te has quedado encantada nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y que vuelvas a visitarnos pronto! Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos!
claudia Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Claudia, ¡muchas gracias por tu valoración!
KIKE VACA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención por el comercial Diego. Estoy contento con mi nuevo coche
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Kike, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Nos alegra saber que disfrutas de tu nuevo coche!
Estefania Berrezueta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 y porque no se puede poner menos, me vendieron un coche que a la semana de entregármelo la caja de cambios me daba problemas, ya que circulando por ciudad se quedaban las marchas pegadas y no había forma de cambiarlas, a no ser que apagará el coche del todo y lo volviera a encender, lo llevo para que lo revisen y resulta que no encontraban el fallo, hasta que después de dos semanas uno de los mecánicos se lo llevó a su casa y milagrosamente la marcha se le queda pegada y pueden resolverlo, a los 6 meses me sale un mensaje de batería sin carga, pensé que era porque lo tuve 1 semana parado por qué me habian operado y no podia usarlo, al siguiente dia se queda sin batería, llamo a preguntar al concesionario y me dicen que no entra en garantía, pues nada, a gastar en una bateria nueva!... En principio me habían entregado el coche con el mantenimiento hecho, filtros, aceite, etc, a pesar de que cuando me lo entregaron salía el mensaje de la revisión y el vendedor me dijo que no me preocupara que ya estaba todo hecho y que iba a pedir que me eliminarán ese mensaje. Resulta que llevo el coche a realizar el mantenimiento y me enseñan los filtros totalmente negros y me dice que nunca se ha realizado ningún mantenimiento al coche.... En conclusión: Me siento engaña desde principio a fin con este concesionario, cuando quise devolver el coche al ver que no iba bien las marchas, de repente encuentran el fallo haciendo que se pase el periodo para devolverlo. Una batería con poca duración, la cual entiendo de cierto modo que debo hacerme cargo de comprarla. Un mantenimiento que nunca existió y que pudo ocasionar una avería grande en el coche. Poca profesionalidad y muchas ganas de vender un coche sin importar en el estado que se encuentra y que se entrega al comprador.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail con tus datos y matrícula del vehículo a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Iker Achaga Gallo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Diego Martinez Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Diego, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Un saludo
Deymon Medrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Deymon, Te agradecemos que nos hayas dado las 5 estrellas. Un saludo.
Andoni Bilbao Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Andoni. ¡Gracias por las 5 estrellas! Un saludo.
ernesto baraka213
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tenía duda entre 2 marcas y el trato personal y cercano de Diego a hecho decidirme por el Hyunday kona hybri , espero que me dure mucho años.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Ernesto. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros/as ha sido positiva. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de atenderte de nuevo. Un saludo.
Oscar Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Oscar. ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Saludos.
javier roldan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra de mi Hyundai i30 ha sido muy sencillo. Encantado con el trato dispensado, la información aportada y ahora con mi coche nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido muy buena. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Muchas gracias. Un saludo.
Sergio Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato del comercial Diego, de 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
¡Muchísimas gracias, Sergio! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido muy buena. Un saludo.
Santurtzikoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y cercana de Sergio en la compra de un i20 ha sido fabulosa. Una vez recibido el coche para nuestra hija estuvo más de dos horas explicándole paso por paso el funcionamiento y todos los detalles técnicos. Hemos comprado coches de otras marcas y nunca nos habían tratado así de bien. Ahora ya depende de que el coche salga bien pero en cuanto a profesionalidad y calidez 5 estrellas más que merecidas.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola. ¡Muchísimas gracias por darnos las 5 estrellas! Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Un saludo.
Mariona Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Diego ,me ha atendido estupendamente, totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Mariona, Nos alegramos de que la atención y el servicio recibido haya sido muy bueno. Cuando nos necesites estaremos encantados/as de volver a ayudarte. Un saludo.
Alberto s m
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Alberto. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos trasladaras tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias, Un saludo.
Mikel Gabiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar varias opciones, me he comprado un hyundai, el trato recibido por Diego ha sido de 10,trato cercano y me ha resuelto todos las dudas, estoy muy contento con mi nuevo Tucson. recomiendo este concesionario 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Mikel. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
unai ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor, Diego en este caso ( yo me compré un Hyundai Tucson PHEV Style), atendía llamadas mientras nos explicaba la venta... nos dijo varias cosas que luego no eran ciertas, por ejemplo, la aplicación bluelink, después de que llevo 10 meses con el coche, no me funciona ni han sabido cómo solucionarlo, el coche ha estado 10 meses con avería fallo motor y no podían quitarme la alarma, y lo que más me ha fastidiado de todo es, no sé si por desconocimiento del 'profesional' o por estrategias de vendedor, me dijo que la ayuda del plan moves eran 4.500 sin achatarrar coche y que la daban en unos 3 meses. 11 meses después me han concedido 2.500 euros, llamo al vendedor y me dice que le he entidodo mal, cuando le enseñó que me lo puso por escrito lo de los 4.500 euros me sale con excusas de que que entendímal etc. Con el coche estoy contento, pero con el vendedor y el servicio postventa bastante decepcionado por decir algo suave.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Unai. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Si quieres, puedes enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com para comentarnos puntos de mejora. Muchas gracias por tu sinceridad. Un saludo.
Jessicahappy2013@hotmail.com 241113
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Ricardo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público por parte del comercial Diego
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Ricardo. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad y destacar positivamente la atención recibida por parte nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Francisco Vilanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La oferta por comprar un Tucson inmejorable y la atención de Diego, el comercial, insuperable
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
"Hola, Francisco. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo."
Jesus Martin Salamanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varios concesionarios y en ninguno me han tratado y asesorado como en este. Quiero agradecer y felicitar a Diego por su gran profesionalidad, su paciencia y su amabilidad, que es la persona que nos ha atendido, informándonos y asesorandonos en todos los aspectos fenomenalmente. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenos días Jesus Martin Salamanca. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Almudena Ahumada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Almudena. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Miguel angel De La Figuera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Miguel Angel, Muchas gracias por elegirnos, por tus palabras y por compartir tu excelente experiencia y valoración con el resto de usuarios. Te deseamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche, aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
Noemi Rasines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Noemi, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Javier Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Mª Inmaculada Alvarez Tocino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Mª Inmaculada, Muchas gracias por compartir con la comunidad la experiencia que has tenido en Hyunbisa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Ma R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble. Asesoramiento impecable! Nos atendio Domenico... Muy bien!
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Muchas gracias por compartir con la comunidad la experiencia que has tenido. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
Juan Manuel Ortiz Arce
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Juan, Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. Muchas gracias por compartirla. ¿Qué echas en falta para conseguir la quinta estrella? No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Saludos.
Joseba Galende
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Joseba, Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. Muchas gracias por compartirla. ¿Qué has echado en falta para conseguir la quinta estrella? Queremos mejorar la experiencia de todos los usuarios. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com y tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Saludos.
David
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace ya cuatro años que compre un i30 en este concesionario. No he tenido ningún problema con el en todo este tiempo. Por aquel entonces me atendió Jose (que le he visto no hace mucho en el de Enekuri) y el trato fue genial. Me iba comentando sobre la evolución de los trámites y cuando llegaría el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, David, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia. ¿Qué echas en falta para conseguir la quinta estrella? No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Saludos.
Anduriña Anduriña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En dos días hemos ido dos veces desde Donosti a ver un Hyundai i40 que aparecía en su web. La primera sólo estaba el comercial de coches nuevos y nos dijo que no lo tenía ( ni nos dio opción). Llamamos al telefono del anuncio y flipaban, así que volvimos a entrar y el comercial nos dijo que subiéramos nosotros solos a ver si lo encontrábamos, pero estaba en la azotea y no pudimos subir, así que para casita sin verlo. Dos días más tarde llamamos antes de volver por si acaso y al llegar el comercial que nos atendió tampoco conocía el coche, aunque nos lo enseñó por fin (que si andan justos de personal, que si él lleva la márgen izquierda...). El estado del coche dejaba muchísimo que desear: descuidado, sucio, sensores de aparcamiento rotos... hasta el comercial no sabía qué cara poner. Una experiencia muy poco satisfactoria.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Anduriña, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por eso, para localizar los posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para que no vuelvan a ocurrir, nos gustaría que nos escribieses a nuestro e-mail atencioncliente@grupoortasa.com Muchas gracias, un saludo, Grupo Ortasa
Jon Ander García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido muy buena atención, gracias al vendedor por mirar todas las posibilidades para nuestra compra.👍👍👍
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Jon Ander, Muchas gracias por compartir con la comunidad tu buena experiencia en Hyunbisa. Aquí nos tienes para todo lo que necesites. Un saludo, Grupo Ortasa
jose maria perez alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola jose maria, gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Conchita Iovine
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pereció muy atentos servicial y bien organizado su exposición y el chico muy agradable respetuoso y servicial. Le doy un 5 estrellas
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Conchita, Muchas gracias por tu excelente valoración. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Ricardo Lopez De Letona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato super AMABLES
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Ricardo, Muchas gracias por confiar en el concesionario de Barakaldo de Grupo Ortasa y por compartirlo con el resto de usuarios. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Pilar Quilez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Pilar, Muchas gracias por confiar en confiar en el concesionario de Barakaldo de Grupo Ortasa. Nos alegra que la experiencia haya sido la esperada. Muchas gracias también por compartir tu excelente experiencia. Para cualquier cuestión relacionada con tu vehículo ya sabes donde encontrarnos :) Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
EdEr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los coche me encantan👶🏿
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola PerikoFlew, Primero de todo muchas gracias por haber elegido Grupo Ortasa Concesionarios en las instalaciones en Galdakao para la compra de tu nuevo coche y por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio recibido han sido óptimos y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en futuras visitas. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Jose Vaquerizo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y atención
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenos días Jose, Mucha gracias por confiar en Grupo Ortasa Barakaldo en la compra de tu nuevo coche. Nos alegramos que la atención recibida haya sido tan positiva. Seguiremos trabajando para seguir ofreciendo una experiencia óptima y el mejor servicio en tus próximas visitas. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Stacy Malibu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Laura, Gracias por darnos tu valoración. Siento que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Me gustaría conocer mejor tu opinión. Si quieres, puedes enviarme un correo a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Laura, Thank you very much for your feedback. I feel that your experience with us was not as expected. I would like to know your opinion better. If you want, you can send me an email to: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María de Hyunbisa - from Grupo Ortasa.
patricia frias san jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recoji mi tucson y estoy encantada..del trato personal por parte de rakel y domenico.. Todo perfectamente explicado..todo facilidades...son un amor los dos.. Llamads de preocupacion por parte de rakel pasa saver que tal me iva mi primer dia con el coche..encantada con hyunday..gracias chicos por facilitarme todo..
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenos días Patricia, Mucha gracias por confiar en Grupo Ortasa Barakaldo en la compra de tu nuevo coche. Nos alegramos que la atención recibida haya sido muy positiva, le haremos saber a nuestros compañeros lo bien que te has sentido. De todas maneras, seguiremos trabajando para seguir ofreciendo una experiencia óptima y el mejor servicio en tus próximas visitas. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Carmen Gutierrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenos días Carmen, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa Barakaldo y por la puntuación que nos has dado. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Javi Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato,da gusto ir a preguntar o lo que sea,los comerciales,Raquel y Domenico estupen@s
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Javi, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa en el concesionario de Barakaldo y por compartir tu experiencia con los demás usuarios. Nos alegra que el servicio y el trato hayan sido de tu agrado. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
JAAG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Jose Angel, Primero de todo gracias por confiar en Grupo Ortasa y compartir tu experiencia con nosotros. Nuestro objetivo siempre es conseguir el 100% de satisfacción en todos nuestros clientes. Sentimos que en este caso no haya podido ser así, pero esperamos que en futuras visitas podamos cumplir con todas tus expectativas. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa.
Antonio Cano Garrido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario..buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Antonio, Muchas gracias por confiar en Hyunbisa en el concesionario de Barakaldo y por compartir tu experiencia. Nos alegra que el servicio y el trato hayan sido óptimos. Un saludo, María de Hyunbisa - de Grupo Ortasa. (Translated by Google) Hello Antonio, Thank you very much for trusting Hyunbisa in the Barakaldo dealer and for sharing your experience. We are happy that the service and the treatment have been the best. Greetings, María de Hyunbisa - from Grupo Ortasa.
Antonia Amores Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Antonia, Muchas gracias por tu excelente puntuación. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Esther Muruaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Esther, Muchas gracias por tu excelente valoración. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Marta Herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Marta, Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo, María de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
ASM BARAKALDO 485
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, ASM, Muchas gracias por tu excelente valoración. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Víctor Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Víctor, Muchas gracias por tu reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
julio h
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Julio, Muchas gracias por tu valoración. Siento que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Me gustaría conocer mejor tu opinión. Si quieres, puedes enviarme un correo a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Jagoba Rodriguez Aboitiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Jagoba, Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Toño Rodriguez Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario atendido por personal muy amable, buena información y atención, no son cansinos de estos que están continuamente llamando, para ver si has tomado alguna decisión. El responsable José, un profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Toño, Muchas gracias por tu reseña. Me alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Manu Paz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención Muy Profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola, Manu, Muchas gracias por tu reseña. Un saludo, Aytami, de Hyunbisa - Grupo Ortasa.
Grace Miser
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
sergio lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari cruz Citores liaño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario skoda
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Muchas gracias Mari Cruz por tu excelente valoración sobre nuestro concesionario Skoda en Barakaldo. Un saludo.
Oihane Fernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Oihane, Sentimos que tu experiencia en Grupo Ortasa Barakaldo no haya sido de tu agrado. Para mejorar la experiencia de todos los usuarios y ofrecer un servicio integral, ahora atendemos en el Alto de Enekuri, Galdakao o Abadiño. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Jose Luis Martínez Escalada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Salicio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Daniel, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa en el concesionario de Barakaldo. Nos alegra que el servicio y el trato haya sido el óptimos. Gracias también por compartir tu experiencia. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Jon Los Arcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Jon, Muchas gracias por confiar en confiar en el concesionario de Barakaldo de Grupo Ortasa. Nos alegra que la experiencia haya sido la esperada. Muchas gracias también por compartir tu excelente experiencia. Para cualquier cuestión relacionada con tu vehículo ya sabes donde encontrarnos :) Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
David Garcia Diez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola David, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa en la compra de tu nuevo coche en nuestras instalaciones de Galdakao y muchísimas gracias por compartir tu excelente experiencia. Opiniones como la tuya nos alegran y nos hacen seguir mejorando en todos los aspectos posibles. Para cualquier cuestión no dudes en contactar con nosotros. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
JOSE CARLOS PEREZ TINTADO DE LUNAS PROFESIONAL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente con muchos años de profesión en el mundo de La venta de vehículos
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Hola Jose Carlos, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa en la compra de tu nuevo coche y por compartir tu excelente experiencia. Para cualquier cuestión no dudes en contactar con nosotros. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa.
Cesar Presmanes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estas de vacaciones por Barakaldo y se te estropea tu coche, no les llames, por que en verano no te van a dar ninguna solución. Unas secretarias muy amables creo que hable 2 de ellas en varias ocasiones 4 ó 5 tan solo pedía que llevar el coche con la grúa para certificarán que no arrancaba y que el trabajo superaba las horas permitidas para su traslado en grúa a mi ciudad y me dijeron muy amablemente que reservara cita para dentro de 3 semanas . Eso es tratar a un cliente que lleva su coche siempre a las revisiones de la marca #skoda. Entiendo que hay menos plantilla pero ni siquiera tratar de ayudar, me parece una dejadez por parte del Jefe de taller, solicite hablar con él en varias ocasiones.
Yolanda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahhhhhh
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Hola Yolanda, Primero de todo muchas gracias por haber elegido Grupo Ortasa Concesionarios en las instalaciones en Galdakao para la compra de tu nuevo coche y por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio recibido han sido óptimos y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en futuras visitas. Un saludo, Grupo Ortasa.
juan ramon vega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Hyundai Barakaldo
Buenos días Juan Ramón, Mucha gracias por confiar en Grupo Ortasa Barakaldo en la compra de tu nuevo coche. Nos alegramos que la atención recibida haya sido muy positiva. Seguiremos trabajando para seguir ofreciendo una experiencia óptima y el mejor servicio en próximas visitas. Un saludo, Grupo Ortasa
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