Opel Urkiola Motor

Ojo con vuestras pertenencias. Recojo el coche después de una revisión y al llegar a los túneles de Artxanda, al pagar el peaje descubro que ha desaparecido un pequeño monedero de tela donde guardo siempre unos euros. Pienso que se ha podido caer bajo algún asiento y al llegar a casa lo reviso todo. El monedero ha desaparecido. Llamo al taller y allí nadie sabe nada. No es por los pocos euros que había dentro, es por el hecho de que haya desaparecido en su taller. Si pasa eso con un pequeño monedero de tela, puedo pensar que también puede ocurrir con algún otro objeto más valioso.

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento por el trato y satisfacción recibido en Urkiola Motor ( Leioa). Es un placer dar con un servicio tan comprometido en cuanto a calidad y atención  al cliente. No me planteo adquirir otro vehículo que no pertenezca a este Grupo. Todo el equipo de profesionales superan con creces cualquier expectativa, en especial Álvaro, responsable del taller mecánico. Su eficacia, profesionalidad, amabilidad y puntualidad en el servicio nunca falla y genera total confianza. Una experiencia tan satisctoria que merece ser reconocida.

Trato profesional: educado y eficiente. Genial!!

Todo perfecto

Rocío cómo siempre atención de 10 ,muy profesionales y atentos .

Estoy encantada con la atención recibida en URKIOLA MOTOR. Joxe destaca por su trato cercano, su simpatía y su gran disponibilidad en todo momento. Da gusto encontrar profesionales así, que no solo resuelven con eficacia, sino que además lo hacen con amabilidad y dedicación. Lo que más me tranquiliza y da confianza es que aún después de la compra, sigue ahí. ¡Sin duda, totalmente recomendable!

Compra de coche rápida y eficaz. Joxe ha hecho su trabajo a la perfección.

Un desastre absoluto. Mentirosos y chapuceros. He llevado mi coche nuevo dos veces a que me lo arreglen y una semana después lo he recogido sin arreglar. No contestan a las llamadas, no te dan soluciones, en la casa me dicen que lo lleve al taller de Galdácano que el de Leioa es un desastre.

Muy buena esperiencia. El del taller de caroceria, llamado Iker, muy aplicado, muy profesional, muy majo y agradable. Fuera de su horario me llevo hasta la estacion de autobuses, para hacerme el favor sin yo pedirselo. De verdad creo que a sido la persona de un taller que mejor me a tratado. Muchas gracias Iker!

Llevé mi coche por un problema que me marcaba en el sistema de anticontaminacion y me dijeron que había que cambiar el escape y catalizador todo según ellos más de 2000€ cuando unos meses antes me hicieron una reparación del addblue por el mismo asunto y según ellos no me cubría la garantía. Hasta ahí vale . Como era muy costoso decidí esperar y llevarme el coche y me cobraron casi 100€ por hacer la diagnosis.lleve a otro sitio el coche y me dijeron que en absoluto hacía falta cambiar el catalizador ni el escape .me cobraron 200,€ y este concesionario me quería meter más de 2000€ por algo que no era necesario. Asique yo aquí no vuelvo más y recomiendo a la gente que si lleva ahí el coche que lo lleve a otro mecánico por que se pueden llevar una sorpresa como me la lleve yo.

Buen local para comparar precios en autos

Muy buena experiencia. Joxe, el asesor, ha sido muy atento y un gran profesional. Me ayudó a encontrar el coche que necesitaba y dedicó mucho tiempo a explicarme todo muy bien. Además, después ha estado muy pendiente para cualquier duda o explicación.

Estoy muy contento y satisfecho por la compra del vehículo. Joxe el vendedor muy atento y profesional me ayudó en todo. Si os vais a comprar un coche os recomiendo que paséis por aqui

Bien en cuanto al trato pero algo caro

Es la primera vez que compro un coche sin conocer personalmente al vendedor ni visitar el concesionario. Me atendió Joxé durante todo el proceso, siendo amable y eficaz. Recogí el coche hace una semana y de momento, todo va bien. Gracias

Una experiencia muy positiva. Nos dejamos guiar por Joxe en la compra de nuestro coche y estamos muy contentos con la decisión

Gran profesionalidad y gran servicio. 🔝

La atención del personal en la venta y el seguimiento posterior ha sido de lo mejor gracias Joxe

🤝

Llevo 1 semana esperando a que me llamen de carrocería para darme hora y día para dejar el coche y nada. He llamado ya dos veces, me cogen nota y sigo esperando después de 10 días a que me llamen para que reparen mi coche. Es una vergüenza.

Compre un Opel Crosland hace cuatro años. La caja de cambios dejo de funcionar a los tres años y se supone que me la cambiaron por una nueva( xq estaba en garantía) y al año justo se me volvió a romper, esta vez no se hacen cargo xq no está en garantía.. Alguien me explica cómo una caja de cambios de un coche nuevo de 23.000€ se le rompe dos vecesen 4 años? Y todo esto reconociendo la primera vez q se rompe q es por una mala lubricación de fabrica. Q han puesto otra mal lubricada? O es que el coche tiene un defecto y m lo tengo que comer? Ahora me dicen que me busque la vida...e incluso que me cobran por mirar que le pasa. Así que si yo fuera vosotros miraría otros concesionarios.. Por cierto, el motor es puretech..... Con lo cual, en breve dará más problemas...

Aunque me costó bastante que me cogiesen el teléfono después la reparación y atención fue muy buena.

Te lo explican todo genial buen trato

Muy buen trato y buena experiencia

Gran experiencia en la compra de mi nuevo coche con Gorka Soriano, un trato perfecto y muy agradecido con todo el proceso de compra. Sin duda recomendaré a mi gente. Gracias

Fui con un problema en un espejo que se averió. El derecho, insistieron mucho en sí lo había golpeado, entiendo que desconfíen y me costo bastante convencer de que era una avería. Tengo garantía ampliada y esa es la cuestión, se paga para que cubra problemas como este y hasta que no lo hablé con el responsable del taller no estuvimos de acuerdo. Una persona seria, amable y que sabe tomar decisiones. Me atendió un empleado primero que no solo me trató de mentiroso sino que me hablo como si fuera un delincuente, no solo por el tono, sino por las formas. No estaría de más que se formen en el trato con los clientes, cada vez que voy al taller es como si me llega una carta de hacienda... iré a por el coche en un rato y haber como queda lo del espejo.

No lo recomiendo, el vendedor solo le interesaba vender vehículos, aún sabiendo el uso que se le quería dar el vehículo, debería ser más honesto a la hora de vender el coche y que vehículo nos sería el más adecuado, también la financiación directamente te hacen firmar sin primero revisar la documentación y que primas te meten sin avisar, el cual es una exageración las comisiones y primas, finalmente hemos vendido el coche ya que no cumplía con nuestras expectativas antes de perder más dinero en la compra. Mala decisión de compra y no nos supieron aconsejar adecuadamente.

Bueno, despues de mi penosa experiencia en este taller y tener que ir dos veces porque el amortiguador cambiado no habia quedado bien y se solto, he tenido que ir una tercera vez porque el coche al girar hacia un ruido raro como de roce por estar muy prieto en el lado del amortiguador que previamente se solto y me repararon, aunque me lo lleve habiendole enseñado al jefe de taller y el contestandome que la mecanica no va al milimetro, cosa que no era cierta ya que no era un milimetro y se apreciaba visualmente la diferencia en las roscas. Bueno pues resulta que habia una goma de la copela que o no habian montado bien o al apretar se la habian cargado. Me la cambian en garantia y me lo devuelben, hasta ahi todo bien. Cuando llego a casa y miro el amortiguador veo que ohhh aquello que no quedaba igual porque la mecanica no va al milimetro ahora queda exactamente a la misma medida de rosca por fin en la tercera me lo han echo bien pero cuando me fijo cual es mi sorpresa, que para centrar la copela en el asiento utilizan una muela de rotalin para centrar y veo que se la han dejado metida en el hueco con lo que tendria que dejar el coche una cuarta vez por un amortiguador. En fin si creia que eran malos esto lo confirma con creces. Lo que si que voy a ir es a dejar una reclamacion aparte de las reseñas. Hay muchos talleres y nunca he visto cosa igual. Mi recomendacion pasar de largo de este taller. Lo peor que he visto en mi vida. Aparte llevan tiempo denunciando la reseña. Algunas fotos he tenido que borrar para resibirla por las politicas de fotos.

Unos máquinas,me cambiaron dos ruedas de mí coche 🚗, en Noja un tarado me acuchilló una de las ruedas, llamé a Urkiola y rápido y con descuento, un acierto el haber comprado el coche allí, muchas gracias 😊

La atención y servicio del personal muy buenos.

El mejor concesionario para encontrar el vehículo a tu medida. Diferentes marcas, pero la misma atención profesional, transparente y de calidad. Una calidad humana difícil de encontrar hoy en día en establecimientos comerciales. Gracias por todo!

Muy buenos profesionales!

Personal muy amable y atento. Muchas gracias

Trato excepcional, un gran equipo Comercial y de potventa

Estuve en el taller para un mantenimiento de mi vehículo y Koldo me atendió de forma profesional recomendando unos productos anti humos para mí Diésel que fueron perfectos. Volveré para hacer mi revisión allí. Gracias

Buena atención y servicio...falto de espacio para vehículos a la entrada de talleres

He comprado un Opel Corsa Restyling nuevo hace una mes, y estoy encantada con el, se ajusta total mente a las características que yo quería, un coche pequeño, cómodo y moderno. Gracias a Gorka Soriano por su atención y asesoramiento, estuvo pendiente hasta la entrega del coche.

Muy bien tiene marcas a buen precio y sus productos de su marca son calidad y en tartas etc son buenos

Quería compartir mi experiencia con el coche que acabo de adquirir, un Opel crossland. Estoy encantada, primeramente con todas las prestaciones que tiene el coche, y la estética del mismo. Dar las gracias a Israel por su atención y en especial a Maria que es la que me ha tramitado la gestión del coche con la rapidez que necesitaba y por haber estado pendiente de mi en todo momento.

Buena atención

El vendedor Gorka Soriano ha hecho una estupenda labor de asesoramiento en la compra de un vehículo de ocasión.

Buenos profesionales, me han solucionado varias cosas del coche que en otro concesionario de la misma marca han pasado de mi, facilidad de pedir cita y atención personalizada, agradezco a Rocío en particular por su atención. Gracias.

Burócratas y tirando a chulos.

Me parece un gran concesionario y un gran taller

No está mal , pero el comercial está saturado de trabajo , es decir, creo que falta gente para atención al público . Por lo demás, cumplen bien con los plazos de entrega .

Muy profesionales, tanto el dpto comercial como postventa,

Gorka Soriano.Muy profesional experto en la materia.Buen Asesor, muy agradable el trato Nos ha facilitado tanto la elección como la compra del vehículo. Felicidades . Te mereces el doble de estrellas 10

La atención extraordinaria, y el servicio también

Atención mala, para marcar una cita, más de 30 minutos esperando, 3 personas atendiendo y solo estava una persona y yo....

Muy amables y rápidos en atender

Profesionales y cercanos a partes iguales. De 10

La atención, resolución de averías y reparación excelentes.

Excelente lugar y concesionario!Muy amable su equipo de recepción..

Felicitar a Alvaro por su gran trabajo. Tuve un problema con la itv (una avería poco habitual del OBD). Lo repararon a tiempo a pesar de lo complicado de la avería. Nunca he tenido problemas en este taller.

muy buen tato y buen precio.Gracias sobre todo a Gorka Soriano por la ayuda prestada.Un buen profesional

Un mal taller ,entre el jefe de taller y carroceria se pasan la bola de uno a otro

Gorka me ha ayudado en la tramitación de la baja de un Opel Vectra. Un gran profesional

Inmejorable atención la de Paqui Ríos, una profesional con gusto por su trabajo recomendando lo que mejor se ajusta a las necesidades del cliente.

Compramos Coche km0 , no ha dado más que problemas , siempre daban largas para arreglarlo . En mi opinión esperando a que acabase la garantía. El trato recibido por el jefe de taller, un tal Alvaro, fue malo no, lo siguiente. Su actitud chulesca y pasota era impresionante . Por no decir el tiempo de espera para que nos atendiera pasando una y otra vez por delante nuestro sin ni siquiera mirarnos a la cara. (Hay que recalcar que no estaba ocupado con nada) Nos sentimos engañados , ya que compras un coche nuevo y da más problemas que uno antiguo y encima no te dan solución alguna.

Prepara la cartera,muy caro

He estado asesorándome con Victor Sánchez y la atención ha sido de 10. Atento, simpático y siempre pensando en las necesidades que tenia.

Compre el coche con ellos de km 0 y he tenido un montón de problemas. Además en uno de los problemas que tuve en garantía lo tuve que llevar y no me lo arreglaron bien. Luego aparte el trato que dan al cliente pésimo, no lo recomiendo para nada porque tratan a la gente como si fuera tonta y sin vergüenza alguna. De hecho yo he dejado de ir con ellos porque ya que pagas por lo menos que te atiendan bien.

Buen servicio y muy buena atención

Agradecida a Gorka Soriano de Goñi motor su gestión en la venta del Crossland. El tramite ha sido más facil de lo que pensaba y rapidito.

Rakel la chica de recepción de Citroen es la simpatía y amabilidad personificada

La chica que me atendió en recepción es un encanto, muy atenta y comprensiva. Volveré.

Si el vendedor (Gorka Soriano) está tan satisfecho conmigo como yo con él, compra/venta satisfactoria para los dos.

Un concesionario estupendo, gente muy amable, sobre todo recomiendo a Víctor un chico muy profesional, paciente y que te libera de cualquier duda que tengas antes de hacer una compra de coche. Muy profesional ,gracias por mí estupendo Nuevo Astra Gs! Gracias Víctor.

Está bien

Acudí a este taller por recomendación ya que tuve una avería en mi coche, no me arrepiento.Grandes profesionales en el mundo del motor, atención personalizada, trato de diez.En especial agradecer la profesionalidad y seriedad de Álvaro jefe de taller. No dudaré el volver.

Un poco caras las revisiones

He ido a hacer una consulta de como cambiar el limpiaparabrisas trasero de un Opel Mokka y me lo han cambiado alli mismo en un momento. Alvaro muy amable.

Todo muy bien! Victor, nuestro vendedor, es un 10. Trato exquisito, los recomendamos!

Trato exquisito com muy buenos profesionales en recepción,taller y recambios

Muy buena atención por parte de Gorka Soriano. Compre un coche de 2a mano con él y la atención fue estupenda. Muchas gracias por tu paciencia y atencion, Gorka!!

Todo on

Llevo el coche desde hace unos años y trabajan muy bien

Buen trato y profesionalidad

Rapidos, simpaticos y eficaces.

Coche comprado con Gorkag. Todo perfecto

Rápido y puntual

Ha sido la primera vez que acudo a este taller. No me han atendido bien. Exigen mucho y luego no me aseguran , ni por aproximación, cuando voy a poder recoger el vehículo. Total que me he marchado sin más. Vuelvo al taller de siempre. Este me ha parecido peor.

Muy buen trato desde la recepción hasta la recogida. Trabajo bien hecho y en el tiempo estipulado.

Vinimos recomendados por un amigo que Gorka Soriano le taso el vehículo que quería dejar y gracias a esto le hemos comprado un crossland de km0 venimos de Cantabria y estamos encantados con el coche y con el vendedor. Recomendaremos a más gente sin duda

Encantada con el servicio en Opel Goñi.Compre un coche hace dos años que desafortunadamente ha tenido un siniestro grave al chocar una furgoneta con el.. En especial.destacar la ayuda de Gorka Soriano que me ha facilitado la información que necesitaba sobre el valor de mercado del modelo y asesorado notablemente en como proceder.

Hemos adquirido un vehículo de ocasión y no podemos estar más contentos con el trato, el interés y el buen hacer de Gorka Soriano. Desde el primer momento volcado ayudándonos incluso con algún trámite de nuestro antiguo coche y aguantando que pasasemos siempre a última hora de la tarde debido a nuestros trabajos. Desde luego que con trabajadores así da gusto tratar. Muchas gracias!!

He conseguido el coche perfecto en este concesionario, y Gorka Soriano me ha atendido de lujo, muy detallista y muy atento. Recomendable 100%

Muy resolutiva en todo el proceso

Soy clienta desde el año 96 y siempre he tenido muy buena experiencia y trato personal. Rapidez en las revisiones y reparaciones. He tenido tres Opel y me han dado muy buen resultado y los he cambiado por aburrimiento y no por averías.

La recepcionista de taller muy profesional y amable. Vehículo entregado en plazo . Totalmente recomendable

Atención y buen servicio. Perfecto.

Trato excelente, servicio rápido y eficaz

Taller autorizado para reparación de vehículos marcs OPEL. Te atienden muy bien. Se comprometen con los plazos de entrega. Se encargan de recordarte cuando te toca la siguiente revisión, lo cual es de agradecer. Instalaciones modernas y espaciosas. También tienen servicio de venta de vehículos nuevos. No les doy 5 estrellas porque no disponen de vehículo de cortesía. Deberían activarlo.

Trato cercano y explicaciones necesarias comunicadas pacientemente.

Mejor imposible, tuvimos q bucear en la red, desde Mallorca, la insularidad, es la trampa, y el engañabobos perfecto, que utilizan en mi tierra, para cobrarte, un buen pico màs, por suerte internet todo lo cura, y llegamos a otros concesionarios, de la península, hasta dar con Goñi Motor, y Gorka S., que nos asesoro, hasta encontrar la horma perfecta de nuestros zapatos, infatigable, nos propuso soluciones a cada duda, o problema...Nuestro Corsa, ya descansa en casa...Gracias equipo Goñi, volveremos a encontrarnos seguro!

Todo perfecto, Álvaro, jefe de taller, profesional como la copa de un pino, sólo puedo decir que cosas buenas del taller. Por mí experiencia, lo recomiendo 100%. Desde la primera llamada que tuve, ya me demostraron lo profesionales que son. El arreglo y la entrega del vehículo, 5 días antes de lo hablado, lo que demuestra los profesionales que son.

Un concesionario con Grandes Profesionales y una Atención al cliente Excelente de Álvaro y Nuria. Soy cliente desde hace casi 5 años y sigo confiando en ellos por su trabajo y dedicación que hacen de mis visitas al taller una experiencia agradable.

Trato genial y personalizado. Opel Zafira 361.000 km y sigue…….Graciasssss

Excelente atención y gran humanidad

Buena atención y servicio en general, y que te laven el coche es todo un detalle

Estoy muy satisfecha satisfecho

Ok 👍👍

Tras un robo en el coche la cita para peritar el vehículo se va a más de un mes. Imagino que no existe mucho interés en según qué reparaciones. Por suerte lo peritaron en otro sitio al día siguiente. Por tanto la calidad de los trabajos no puedo valorarla pero la atención un poco deficitaria.

He estado en este concesionario de opel. Me han atendido admirablemente. Estoy encantada.

Buenos profesionales.

Mi reseña de 5 ⭐es para Víctor un gran comercial siempre atento, con una sonrisa, es súper agradable tratar con el, informandote en todo momento y preocupándose siempre del cliente, un 10 para el por la gran persona y profesional que es,,, una cosita darle un coche de empresa jajjajajaja

Hemos comprado coche con GorkaG y todo genial. Es un auténtico profesional. Muchas gracias Gorka

Hablo desde mi experiencia al comprar un Opel Astra km 0. Desde la primera semana dando problemas al no arrancar el coche. Se lo ha llevado la grúa hasta en 4 ocasiones y en el taller más de tres meses. Parte de este tiempo sin coche de sustitución. Le cambiaron dos veces el módulo central, otra vez la cremallera de dirección, la siguiente vez la fusilera. Perdí toda la confianza en ellos después de tantas oportunidades.... Después de seis meses con estos problemas y sin ninguna alternativa me recompraron el coche perdiendo casi dos mil euros. Les pedí por burofax el contrato de compraventa y ni contestar. Les llamaba y mandaba wassaps y como si nada. Puedo entender que el coche falle, mala suerte, pero el servicio postventa y Opel atención al cliente horroroso, no te dan opciones, que es lo que hay....nos han hecho pasar un infierno a mi familia y a mi estos seis meses. Como digo hablo de lo que nos ha pasado ha sido horroroso, no pongo 0 estrellas porque no se puede. No lo aconsejo en absoluto.

Todo muy bien , buen servicio y gente muy prifesional

Buen servicio

Atención personal impecable

Buena atención y servicio .

Como siempre, una excelente atención

Ha sido muy tranquilizador y cómodo tratar con Álex Deusto en la operación de compraventa de un coche. Desde el principio me puso fácil todos los trámites y cualquier duda que tenía le preguntaba y me contestaba rápidamente. En una semana lo he tenido todo hecho. Ha sido un placer tratar con él. Muy recomendable. Un saludo Álex.

Revisión anual del vehículo. Atención y servicio impecable.

Muy profesionales ,atentos y dispuestos. Han escuchado mis propuestas de mejora y dudas sobre la revisión y otras cuestiones del coche. Buen ambiente y cercanía en el trato tanto al dejar el coche como cuando he ido a recogerlo. Llevo años llevando los coches y salvo en una ocasión con carrocería.no he tenido nunca ningún problema

Acudí al concesionario a pedir información sobre el nuevo Opel Astra. La atención que recibí fue excelente, muy por encima a la que recibí en otros concesionarios (desde Volkswagen a Audi). Muchas gracias a Ivan y al director del concesionario por las ofertas y tiempo que me dedicaron. Totalmente recomendable.

Comprar un coche es una decisión muy meditada, pero con profesionales como Gorka Soriano de Opel es muchísimo más fácil. Acompañamiento y asesoramiento adaptado a las necesidades del cliente de principio a fin. 100% recomendado

Como siempre ,puntuales y muy amables .Te acercan al metro y te devuelven el coche limpio.

Pues la experiencia con el vendedor fue buena pero al poco echaron al chico. La experiencia mala fue con el jefe de ventas. Compré un coche nuevo por Internet en el concesionario, a la semana me dijeron que había un error y tenían que cambiar el número de chasis del contrato. Cuando fui a recogerlo tenía arañazos en la puerta del copiloto pero intentaron que no me diera cuenta (quizás el cambio de número de chasis o cambio de vehículo de venta era porque venía desde la otra punta de España y no podria ir todos los dias a reclamar). Me dijeron que dejara el coche alli que me pintaban la puerta pero yo me tenía que volver para Marbella entonces me dijo el jefe de ventas que me fuese sin problemas que contactaría con el concesionario de Marbella para que me compensaran los arañazos, eso quedó en el olvido, estuve meses contactando con el numero del vendedor y del jefe de ventas y nadie me hacia caso. Ahora después de 4 años, que me cumple la garantía me he vuelto a acordar de como me la jugaron así que ya no busco nada, simplemente que se sepa. Gracias

De momento, todo correcto.

Excelente atención. Muy profesionales, estuvimos con Gorka Soriano y Gork G. y la atención y claridad de explicaciones geniales.

Muy buena atención

Magnifica atención de Víctor. Lo mejor del Concesionario. Sobresaliente.

He llevado el coche para realizar la revisión y posterior venta del mismo al propio concesionario. El proceso ha sido rápido y el personal que me ha atendido muy profesional.

Hace poco compramos una furgo y estamos encantados. En esta época donde las gangas no son tantas, fue un chollo lo que encontramos. No sólo por el producto, sino por la atención que nos ofreció Victor en todo momento. Nos ha atendido con mucha paciencia a las mil preguntas que nos han surgido; desde el principio detectas en él una perdona proactiva y que quiere hacer su trabajo lo mejor posible. Y lo hace. Es uno de los mejores comerciales que me he encontrado y no son pocos los que he tanteado en la búsqueda de una furgoneta. Mila esker Victor! Llevo una semana con la furgoneta y por ahora cumple con todo lo solicitado. No hemos tenido ningún problema.

Visitamos el concesionario en varias ocasiones, pues no teníamos muy claro lo que queríamos, pero con la ayuda de Gorka Soriano, quien nos explicó todo con mucha paciencia, nos decidimos y compramos un opel.

Lleve el coche al taller por un fuerte ruido en los pedales, pensé que al ser concesionario oficial, lo mirarían bien y lo repararían. Aproveche para cambio de aceite y filtros. Total factura 386 euros , solo por revisión cerca de 80. Transcurridos 270 km y 23 días después, encuentro muelle de embrague roto, lo vuelvo a llevar, y me facturan nuevamente cerca de 60 euros.Además la persona de recepción del taller, tanto a la hora de entregar el vehículo como a la recogida, hablando por teléfono móvil. Conclusión, malas y muy caras las revisiones de los vehículos y muy mala atención alcliente

Genial os lo recomiendo hoy e comprado un coche gorka súper 👍 muy contenta 😊

Absolutamente recomendable, una atención al cliente increíble. Muy profesionales y al dejar el coche me ayudaron a ubicarme y a llegar a la estación de autobuses increíblemente satisfecho.

Muy recomendable y fiable. En particular, Gorka Soriano, por la compra de un vehículo, seriedad y profesionalidad, cumpliendo puntualmente con todo lo hablado. Vinieron a recogerlo a mi domicilio, sin esperas, encargándose de todas las gestiones. Además, muy buen profesional, asesorando en todo momento, resolviéndose todas las dudas y planteando alternativas y soluciones. Muy buen acuerdo. Muchas gracias

Estupenda la atención por parte de Gorka Soriano, ya que no sabía muy bien que coche me encajaría mas para mis necesidades del día a día y gracias a sus explicaciones he podido decidir. Si vais a cambiar de coche...son vuestro concesionario.

El otro día lleve el coche a revisón y horas después me di cuenta de que de 3 revisiones Solo me han sellado el primer año. Ahora tengo que volver a que me sellen las de 2020 y 2021. Espero no tener ningún problema para que me las sellen... Un poco desastre!

Al menos en carrocería, que es lo que tuve que reparar, impecable, rápido y muy eficaz. Sin duda el mejor que he conocido.

Hola.He comprado un coche a GorkaG y me ha atendido y explicado todo muy bien. Muchas gracias

Estuvimos con Gorga G y la atención fue muy buena

Entras y no te dan ni los buenos dias Unos comerciales, con pocas ganas de atender Los de la zona de Recambios son más agradables

Compre coche con Vítor y Gorka g muy contentos con la atención y sobre todo con el coche

Hemos estado con Gorka G. muy buena atención.

Hemos estado con Gorka muy amable y trato genial

Hemos comprado un opel corsa. Encantados con Victor y Gorka G.

Todo perfecto con Gorka G

Nos ha atendido Gorka G. Muy amable nos ha recomendado justo lo que buscabamos..

Atención del taller NEFASTA, compré hace un año un Opel Astra GS line y se le empañan los faros, lo llevé al taller y sin realizar ninguna comprobación me dicen que es normal (sic). Tras consultar con diferentes talleres mecánicos e incluso con otras casas de vehículos todos coinciden: hay un problema de sellado. Sres. de la Opel no sean caraduras y por lo venos moléstense en revisar los faros que no es un capricho y el coche está en garantía!!

Hemos comprado un coche con Gorka G y todo ha sido genial sobretodo el trato hacia nosotros.

He comprado mi Corsa con vosotros. Gracias a Gorka G por todo

gracias Gorka G, muy amable y atento

Muy buen concesionario, además tienen corsas en stock, entrega inmediata. He mirado en varios concesionarios Opel y son los únicos que me lo entregan ya. Muchas gracias Gorka G por tu atención

Gracias a Gorca g por el trato recibido

Gracias Gorka por la atención recibida, con profesionales así da gusto.

Compre un vehículo recientemente y me atendió Gorka García, todo perfecto, un gran profesional.

Muy buen trato recibido por Gorka G. Muy buenas explicaciones y muy cercano!

El responsable de ocasion Gorka Soriano te vende hasta un boli si hace falta! Empatia y cercania! Muy recomendable

Nos ha atendido Gorka G. explicaciónes muy muy claras y detalladas. Muy bien asesoradas. En este momento estamos valorando la opción.

Compramos un vehiculo en este concesionario. El trato fue expecatacular por parte del comercial gorka soriano, como nos explico todo lo atento que estubo hasta que nos entrego el vehiculo asi da gusto. La verdad que muy recomendable.

Muy contentos con el trabajo realizado por Gorka G. Muy contentos con el!

Yo acabo de adquirir un vehículo en Opel Goñi.He sido atendida por un chico, Gorka G.,que ha sido un gran profesional y he salido del concesionario con coche nuevo,cuando iba a ver algo de segunda mano o con pocos km. Gracias Gorka!!Aun no he podido disfrutar de mi adquisición, pero estoy contenta con el trato recibido.

Muy contento con la experiencia en Goñi. Gorka soriano es capaz de ofrecerte lo que necesitas aun no teniendolo fisicamente disponible!!! Repito, muy buena experiencia y un trato inmejorable.

Buenas os comento mi experiencia La verdad fui al concesionario a mirar un modelo que llevaba tiempo mirándolo y la verdad que nos atendió un comercial que se llamaba gorka soriano, la atención fue de 10, muy atento nos explico todo super genial y muy claro, 100% recomendable. Asi que después de esta experiencia nos inclinaremos a comprarle el coche a este comercial y en estas instalaciones. Y lo recomendaremos a nuestros conocidos, por que asi da gusto que te atiendan y te den ese tan buen servicio.

Gran profesionalidad del responsable de vo G. Soriano, muy amable y siempre atento. Gracias! Repitere seguro!

Grata experiencia. Gorka G. me ha orientado muy bien a la hora de elegir el vehículo que más se adapta a lo que necesito. Recomendaré a familiares.

Muy buen servicio, trato inmejorable a la hora de comprar mi vehículo. Muchas gracias a Gorka G

Compre mi coche con ellos gran trato desde que entré, me atendió Gorka Soriano, resolvió todas mis dudas sobre el coche que andaba buscando. Salí tan contento con el trato que no dude en mandar a un familiar a que comprarse el coche con ellos también.

Atención excepcional desde que entras en el concesionario, quiero agradecer a Gorka Soriano por encontrar el coche que llevaba tiempo buscando. ¡Gracias!

Agradecido al gran trato e interés recibido por Gorka Soriano, gran profesional en el sector, si cambio de coche sin duda lo haré con él.

Queria vender mi coche que ya no se quedaba viejo y Gorka soriano me lo taso, me ofrecio un buen precio y ademas acabe comprando uno con un Oferton! Un buen tipo y atento y profesional. Gran acuerdo

Compre allí mí opel grandland, muy contento con el y sobre todo con el trato y atención de Gorka Soriano, una atención de 10 y un trato excepcional, incluso después me ha resuelto un montón de dudas y ayuda, volvería allí sin pensarlo, lo recomiendo si estáis buscando algo, Gracias Gorka

Compre un coche y la verdad que todo me ha ido perfecto. Un 10 a la atención y la dedicación que me dio Gorka Soriano creo que se apellida.

Pues la verdad es que una atención muy buena. Nos atendió Gorka y es una maravilla, al final nos salimos con el coche... estamos encantados

Muy buena atención por parte de Gorka Soriano el chico que nos atendió,buen profesional.

Muy buena atención al comprar un coche. Excelente trato por parte de Gorka Soriano.

concesionario 100% recomendable , en especial a un profesional como Gorka Soriano

Encantado con el trato. Estuve con Gorka Soriano y la verdad que la atención y oferta sobre el modelo recibida ha sido muy buena!

Muy mala atención, resultan poco fiables.

Segundo coche que compro en opel Goñi, igual de contento y satisfecho que la primera vez, agradecer a Victor y Gorka G. por su atencion y trato, ayudándome a decidirme y consiguiendo hacerme disfrutar de la compra del coche.

Genial la experiencia con Gorkag y Victor Muy bien explicado todo. Muchas gracias

Tienen una promoción de k.m. 0 muy buena la gente muy agradable con ganas de vender y la verdad hemos salido muy satisfechos

Desde el minuto 1 me di cuenta de que mi futuro coche lo compraría en Goñi Motor. Encuentras un precio increíble y la atención, dedicación, profesionalidad y buen hacer de Gorka Soriano, sin duda te atrapan para comprar el coche en este concesionario. Repetiría y sobre todo recomendaría 100%.

Muy amables. Buen trato.

Buen trato y atención del personal de repuestos. No así, de una señorita rubia de oficina al lado de repuestos. Aunque... Un mal viernes tiene cualquiera.

He ido a mirar un coche, y me ha atendido un tal Víctor, encantador el tío, no puedo decir más ni menos. Casi cómo en otros concesionarios que te atienden y parece que no les has pagado el coche anterior 😃😃😃. Lo dicho Víctor un diez.

Bien

Servicio de taller rápido y eficaz, y un trato excelente por parte de Gorka.

Trato excepcional en el arreglo de mi Opel Insignia. Mención especial a Gorka por su trato y profesionalidad. Muy recomendable.

Siempre muy buena experiencia.

Servicio taller lento y muy caro

Tras comprarme el grandland x híbrido estoy encantado con el por consumos y conford del coche y respecto al concesionario también muy contento con el trato recibido

Muy amables y muy atentos buen trato.

Muy buena atencion

Acabo de comprar un Opel Insignia Gran Sport en Goñi Motor de ocasión y estoy muy satisfecho con el vehículo adquirido y con la intención recibido por Gorka Soriano.

¡Hoy he estrenado mi coche! Muy contenta con el servicio recibido, me he sentido atendida y con toda la información que necesitaba antes de la venta y después.

Muy buen concesionario, tanto antes como después de la compra. Gorka muy profesional, aconsejandote en todo momento sobre que necesitas. Además, en nuestro caso nos ha ayudado con papeleos. Aconsejo en todo momento acercarte al concesionario, te ayudarán a tomar una buena decisión.

He comprado coche en Goñi Motor Leioa y estoy encantada. El trato con Gorka ha sido estupendo. Precios muy buenos. Hace años ya compré otro coche allí y fue todo genial. Servicio bueno. Concesionario totalmente recomendable.

La atención buena , correcta ya que vas a comprar un coche ,

Te informan y asesoran sobre todo lo que desees,el trato de Gorka excepcional.

He formalizado la compra de un vehículo con Opel Goñi y he quedado totalmente satisfecho. Me puse en contacto con ellos a través de la página web y el trato ha sido estupendo desde el principio. He realizado la compra desde "Cuenca" y esto no ha sido óbice para que todo se desarrollara sin ningún tipo de problema. Gracias por su amabilidad a Gorka Soriano que ha hecho la gestión muy, muy fácil. Ya he recibido el coche en casa y repito todo a plena satisfacción.

Estar hemos estado, esperar también, pero no ha venido nadie a atender.

La verdad es que me han tratado perfectamente. Los dos chicos(Gorka los dos) muy atentos y me han explicado perfectamente todo. He salido muy contento.

La compra resultó satisfactoria tanto por el trato como por el producto. Seguir as

Buen trato y servicio. Profesionalidad en la gestión y atención al cliente en Goñi Motor Leioa. Concesionario Muy recomendable!

Buen trato, agradable, servicio correcto, rápido.

Parecía que el comercial no quería vender coche que no fuera nuevo o caro

Muy Bueno, Incluido la Atención.

Muy bien.

Tenia cita a las 10,llegue 5 minutos antes,y cuando me atendió una chica de recepción le comente que ya había ido dos veces por el mismo problema,(revisar antipolucion) ,rozando la mala educación me dice que hacen falta unos códigos que sin códigos nada me tuve que llevar la furgoneta a otro taller y llegar tarde a mi trabajo

Fui con un problema mecánico en mi coche que realmente me tenía preocupado. El depósito de combustible hacia un vacío increíble. Les comenté mi inquietud y preocupación, por si a caso podía reventar el depósito. Su repuesta fue que si no tengo cita no pueden ni siquiera decime por ejemplo " que no me preocupe" "que no circule con el vehículo porque es peligroso". Eché en falta una recepción con alguien que se hacer que a tu coche OPEL y te guíe un poco. Por supuesto si tienes algún problema con tu vehículo recomiendo llevarlo a otro lado.

Un trato muy bueno por parte del personal.

Todo perfecto

Siempre buena atención y rapidez

He comprado un coche en este concesionario. Trato inmejorable. Profesionalidad extraordinaria. Muchas gracias Gorka Soriano por todo. Estamos encantados

OJO con el taller. Funcionarios, antipaticos y muy poco profesionales. No es la primera vez que tengo la sensacion de "maltrato" como cliente, siendo esta última experiencia la gota que colma el vaso. 1.- Llamo el día 3.09 para reportar un problema en el vehiculo y pedir cita. No hay cita hasta el día 15.09. Solicito por favor revisar si es posible adelantar la fecha y recibo negativa (con tono desagradable). 2.- 15/09 - llevo el coche a las 8:00 am. Hasta las 17:06 no recibo noticias, que es cuando se ponen en contacto conmigo para informar del diagnostico del coche. Me dicen que para recogerlo, debo hacerlo antes de las 17:30, y si no, al día siguiente. Le transmito a la interlocutora, que no me va a dar tiempo a recogerlo a las 17:30, y automaticamente me confirma que debo recogerlo al dia siguiente. 3.- Mi sorpresa es maxima cuando veo en su pagina web que los vehiculos se pueden recoger hasta las 20.00 con previo aviso. En ningun momento se me informa de esta opción, a pesar de haber comunicado que no me va a dar tiempo. Además, en la misma página web, indican que el horario de taller es ¡Hasta las 18.30! 4.- Llamo de nuevo. Me atiende otra persona, a la que le pregunto por esta información de la página web y se limita a decirme continuamente "que no puede hacer nada", que "en taller ya no hay nadie" (son las 17.47) y que no puede entregarme el coche. Todo esto, con un tono constante de prepontencia, cero empatía, y desagradable hasta el límite. Por supuesto, pondre mañana mismo una reclamación, y no volveré a pisar el taller, prefiriendo cambiar de munipcipio si encuentro otra casa de Opel con mejor trato / servicio.

Los coches Opel, caros como casi todas las demás empresas de automoción. El personal muy atento..

Caro. Me aseguraron un buen descuento ya que era una reparación importante y revisión grande. Finalmente fueron 15€ sobre 1200€. Gracias por nada, Opel y a los 10 días otra reparación de 900€ que casualmente no se podía detectar...

Compramos un coche de segunda mano, pero con poco uso. Tenía un año de garantía y nada más empezar a usar el coche ya vino con un defecto mecánico. Fuimos a "arreglar" el MISMO defecto varias veces (unas 3-4 veces), nunca llegaron a arreglar el defecto y encima no recibimos un trato muy amable por parte del taller. Hemos tenido que acudir a otro mecánico y básicamente nos han comentado que lo que hicieron en el taller era una chapuza en vez de cambiar lo que debían. No pienso volver a ir, ni yo ni ningún conocido mío.

Atención especializada

Atencion muy grotesca tanto por parte de la recepcionista del taller como del jefe de taller. Para no volver.

Los empleados muy Buenos profesionales

La verdad es que es un placer cada vez que vas, cuando compré el coche el chico que me lo vendió fue un encanto, nos trato super bien y nos sentimos muy agusto, gracias Victor!!! Y hoy hemos llevado el coche ha su primera revisión y ha ido todo muy bien, la gente es encantadora, nos han tratado todos muy bien y nos lo han hecho muy rapido... Solo me queda decir Eskerrik asko a tod@s y espero que hasta el año que viene!!!

Rondan la excelencia. Gracias por ser así.

Buen servicio de mecánica y de atención al cliente. Satisfecho por las atenciones recibidas

Una empresa sería,el trato que recibimos al adquirir nuestro último vehículo y la rapidez con la que lo gestiono el comercial David todos los trámites, estuvo a la altura de una empresa con las cosas claras.Trato muy cercano.

Hace poco me interesé por un vehículo que me gustaba y me atendieron fenomenal. Me gustaría agradecer al comercial David su trato y profesionalidad

Muy amables y excelente atención al cliente con precios muy competitivos

Sus instalaciones y el personal

Atención excelente!!!! Buen trabajo de carroceria

Profesionales excelentes y el trato personal inmejorable, tanto en venta como en postventa.👏👏

Muy mala atencion en el taller

Nefasto el trato recibido. Fuimos preguntando por vehículos eléctricos o híbridos hace 1 año y poco le faltó a quien nos atendió de llamarnos locos. Literalmente nos dijo..."si, y en el futuro los coches volarán". Sin palabras. Ahora, tras un año, Opel saca vehículos eléctricos, espero que los voladores lleguen pronto.

Sin mas

Buen trato

Trato muy cercano al cliente y excelentes profesionales.Recomendado 100%

Muy buen trato!! Gente amable y agradable!!

El mejor concesionario de Bizkaia, espectaculares sus precios y unos auténticos profesionales. Lo recomendaré a todo el mundo

Trato inmejorable en recepción y rapidez En hacer sutrabjo

Muy contento con el concesionario, al llegar un trato estupendo, tenían el coche a punto. Han estado el tiempo necesario para explicar y poner a punto todo. Un diez. Gracias por vuestra atención, especialmente a Alex y Gorka.

Me han atendido 3 veces que he ido interesado en comprar un coche. La impresión final es que van sobrados y no me sentí minimamente bien tratado. Me compré otro coche de otra marca.

Es la mejor atención, que he tenido en años. 100% recomemdado

Muy contenta con el resultado de mi coche pero la verdad mucho cuidado cuando te expliquen la financiación del coche...si no te llevarás na ingrata sorpresa y más sorpresa aún será cuando se laven las manos.

Muy bien

Pedí cita por internet y me llamaron para concretarla. Muy rápidos, limpios y te explican lo que haga falta. Están muy cerca del metro y a unos 15 minutos a pie del Mercadona de las arenas.

Muy buen trato al cliente, con comunicación constante desde que se deja el vehículo hasta que éste es reparado. Ofrecen traslado hasta la estación de metro. Entregan el coche lavado después de la reparación. Seguimiento post-reparación.

No he estado en mi vida pero seguro que está bien. Démosle una oportunidad.

Me atendieron estupendamente, aunque la copia de la llave del coche me pareció un poco cara, pero, en fin, la necesitaba.

Referente a la oferta de los neumáticos 2 por 4 decir q de oferta tienen poco o nada.

Por q es muy cómodo tienes un rincón con butacas para esperar mientras esperas q es muy coqueto, el personal por lo general es muy atento y tienes asta una cafetera para tomarte tu café para q la espera sea más amena.

Servicio Post venta. Tengo un coche comprado hace 3 años al cual le he cambiado la rueda hace menos de dos meses. Una de las ruedas nuevas indica que la presión está baja. Llamo al taller para que me den cita al ser un problema que puede afectar a la seguridad de mi vehículo pues desconozco si es un defecto de fabricación o qué puede ser. Llamada infructuosa pues me dicen que tengo que esperar 4 días para revisar el coche ya que al día siguiente (martes 12 de noviembre) no me pueden garantizar que lo vayan a revisar. Señores de Opel Goñi, organizense como Vds. quieran y den un servicio acorde al prestigio de la marca y a los precios que cobran. No pienso volver a Opel Goñi a revisar o reparar mi vehículo.

No son muy agradables en el trato

No se puede ser más amable y resolutivos, ENHORABUENA

No se aclaran

compraría otro opel con ellos.los vendedores muy majos

Excelente atención de todo el equipo, se esfuerzan para que salgas satisfecho y te ayudan a escoger el coche que se adapta a tus necesidades, el trato fue estupendo

Buen servicio

Atención muy buena

Yo no volvería

Muy buen trato y rapidez (dentro de todos los coches que tenían). Recalcar que el trato ha sido inmejorable explicando cada cosa que se le hacía al coche. Muy contento.

Todo muy bien.

Muy buenos comerciales

Yo compre un coche ahi y estoy esperando que me envien los papeles del coche y llevo varios meses esperando llamo y Siempre la escusa es que me lo envian por correo pero aun sigo esperando asi que estoy desesperada y ya no se que hacer . Estoy cansada de esperar.

Servicio excelente y atención genial.

Víctor. Un trato excelente

Personal muy atento

Decir que la atención ha sido espectacular y super rápida aunque no pude realizar la compra con ellos solo tengo buenas palabras y agradecimiento por su atención y por cómo se han portado conmigo lo recomiendo al 100%. Gorca un tipazo espectacular, no lo dudéis y preguntar por él yo estaba dispuesto a hacerme 800 km para recoger el coche pero por las circunstancias al final no pudo ser. Llamé a varios concesionarios y sin duda el que mejor trato me dio fueron ellos.

excelente en todos los aspectos.

Después de las últimas experiencias q no fueron muy recomendables. La última fue muy buena atencion y agradables. A seguir asi

Bien atendidos

Me ha encantado comprar mi coche con ellos. El chico que me ha atendido, muy amable y encantador. Recomendable 100%

Muy buen trato y puntualidad

Es importante confiar y luego decidir. El resultado en este caso es ahorrar tiempo.

I was attended in an impolite way. Not only have they been rude that also they pretend I have taken actions that I didn't. Also they may not look for sensible solutions and explanations. Definitively, they must reconsider their clients policies.

Atención excelente, muy buena impresión.

Buen trato y muy buena atencion

Personal muy atento con la clientela y buenos precios y descuentos.

No conozco el servicio de taller, pero el concesionario tiene los mejores precios de Opel, compré mi Combo allí y me vine desde Zaragoza. Atención estupenda, si estas pensando en compararte un Opel pregunta precio.

Buena atención al cliente

compré recientemente un coche y todo perfecto. A destacar la eficacia, disponiblidad y atención del personal que me atendió. muy satisfecha tanto con el vehículo como con la atención recibida, lo recomendaré seguro.

Todo perfecto

Muy buena trato y atencion excelente

Trato perfecto y una muy buena oferta por parte del departamento comercial. El taller sin sorpresas, perfecto!! Seguro que vuelvo

Muy profesionales y un trato perfecto, tanto ventas como taller.

Precios de los vehiculos imbatibles! Buenos profesionales, un stock bastante amplio. Recomiendo animarse a comprar.

Vehículos a muy buen precio, la atención de Gorka fue de sobresaliente, recomendaría sin dudarlo. Compré un Grandland x de km0.

Excelente atención y máxima confianza en el cuidado de mi vehículo

Excelente trato y servicio!!!

Muy contento con el servicio prestado. Gorka me asesoró en la compra de mi coche y se ajustó a mi presupuesto. Buenos profesionales.

Un trato excepcional y muy buenos profesionales.

Trato correcto. Atención rápida.

Trato inmejorable

Se nota que saben de lo que hablan. Y trato muy amable.

No es que sea la mejor atención posible, quitando Carlos el que recibe los vehículos.... Lo que más le gusta al cliente , es que el poco tiempo que tiene, se lo hagan perder.

Atencion excelente, buenos profesionales.

Buena atención y puntualidad

Trató escepcional.

Técnicos y mecánicos excelentes profesionales

Se lavan las manos en averías de verdad. Para mantenimientos muy bien, pero cuando toca arremangarse y actuar como un "mecánico" de verdad, nada de nada, literalmente pasan.

Visite el taller, todo perfecto, una reparacion en garantía sin problemas. Han sido muy eficientes, he ido desde Zaragoza pues aquí no lo podían reparar. Mi coche es un Opel Ampera, es un modelo eléctrico de rango extendido

Buena atención y servicio en el taller, comercialmente hablando no lo sé

Muy buena atención online y precios super ajustados. Yo fui a por mi opel desde Alicante!!