Amaia Car

El otro día estuve haciendo el mantenimiento y como siempre trato muy agradable y profesional. Ahora ya me voy de vacaciones tranquila.

Todo genial, como siempre. Muy recomendable, buenos profesionales. Me gusto mucho el vídeo del estado de mi coche, que me mandaron al móvil. Te da mucha confianza.

Una atención super profesional y un resultado perfecto en tiempo y forma.

Pésima experiencia en éste taller. Llevé mi coche a reparar y después de 2 meses y haber pagado la factura del arreglo, el coche seguía sin funcionar... He tardado casi 3 meses en que me devolvieran el dinero gracias a la oficina del consumidor de Erandio por la gestión de la denuncia. El encargado muy prepotente y pésima atención. Jose, gracias por tu prepotencia, tu chulería y sobre todo gracias a los franceses por hacer bien su trabajo. Un saludo.

No se merecen ni una estrella, deberíamos haber leído las reseñas antes de ir. Llevamos el coche al taller y recibimos un trato pésimo, nos trataron como tontos, con una prepotencia y soberbia. Después de eso, recogimos el coche y nos dimos cuenta (tarde) de que el arreglo lo habían hecho con unas grapas cutres. No lo recomiendo para nada.

Pésima atención y peor aún la organización con los seguros para las reparaciones, atención con prepotencia , mal taller

Profesionales y muy buen trato, un taller de confianza

Muy mala atencion

Un taller de confianza. Servicio y atención de 10

Les he comprado tres coches y los tres perfectos ! Y cuándo ha habido algún problema me lo han solucionado rápido si compro otro volvere

La atención al cliente es insuperable.

1 mes sin coche,he pagado una pasta y solo han solucionado un problema,primera y última vez,el problema que más me preocupada es el único que no me han solucionado...prácticamente me he quedado igual,y la recepción pésima,te hacen ver cómo que tú no tienes ni idea...un autentico desastre,la espera no es todo culpa de ellos,entiendo el problema de los proveedores....el resto no lo entiendo...me han cobrado un suelo entero de un mes para NADA !!!

Atención al cliente pésima en todos los ámbitos

Una vergüenza. Tendría que haber leído primero los comentarios antes de traer el coche a este "taller" por llamarlo de alguna manera, ya que es vergüenza el trato que hemos tendido tanto personal como con el coche, tratandonos de tontos, de averías y chapuzas hechas por ellos. Dejamos el coche el día 12 para carrocería ya que pagamos la franquicia del coche. Era solo arreglar la puerta y la aleta. Tardaron una semana que estuvo muy bien. Fuimos a recoger y saque fotos para ver que tal. 1° La puerta mal pintada. 2° Herramientas dentro del coche. 3° La puerta que funcionaba perfectamente, ni si quiera abría. Como es obvio, lo volvimos a dejar explicando estos 3 motivos. Fuimos a recoger el coche y esta vez tardaron solo 3 dias, la puerta no se mantenía abierta, (a parte de dejar la goma pintada de dentro y rayada donde colocan la puerta), puesto que, han roto el freno de puerta y querían hacernos responsables a nosotros y que reclamemos al seguro. Ademas de, la puerta en lugar de estar mejor pintada, lo han dejado peor con puntos negros, como si faltase pintura y con grumos. En fin, UN DESASTRE. Mi seguro va a reclamarles una cosa obvia, por su mal trabajo. Y cuando tengamos que volver a ir, queda pendiente poner la hoja de reclamaciones. No lo recomendamos para nada. Además, fuimos a Norauto a que metan el KTS y como era de esperar, sale el fallo de la ventana que han arreglado mal. No lo hemos borrado para que vean ellos mismos de su error. PD: no me deja subir google las fotos para que se pueda ver el mal trabajo realizado. Pagamos una cosa para que nos hagan bien, que nadie va con su cara bonita a que le hagan el trabajo gratis. Que no teníamos prisa para que hagan un buen trabajo porque se lo dijimos Al chico que nos cogió el coche.

Un equipazo. Trabajan muy bien. La atención al público es muy buena, y mucho mejor mecánica. 100% recomendable. El ambiente es de trabajo.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Un desastre de taller. Te dejan un coche con un golpe ( fallo mío por no darme cuenta) y al entregarlo te hacen pagar la franquicia. Ya sé q es fallo mío, pero ha ido de garaje a garaje 3 días. Además te intentan poner averías q no tiene para inflar te la factura. Mucho cuidado con este " taller". Yo ahí lo dejo...

Mi experiencia es que siempre he recibido un magnífico servicio.

Buen servicio, son atentos y muy eficaces.

Hace más de 10 años que llevo mi coche a este taller, cada vez peor, pero está última vez ha sido de película. No me llamaron para recoger el coche, después de 15 minutos llamando sin obtener respuesta, me respondieron y me dejaron en espera otros 5 para después colgarme, por lo que directamente me persone en el taller, su horario es de 9 a 7, dejé el coche a las 9 de la mañana y hasta las 6:30 no estuvo listo, todo par aún simple cambio de aceite y filtro, 9 horas me parece un tiempo un tanto excesivo para ese trabajo. Me cambiaron piezas sin autorizarlo yo, y me cobraron una supuesta revisión de distintos puntos de coche que es un paripé, ya que siendo consciente de que tenía piezas sueltas en el frontal, ellos pusieron que tras revisarlo estaba todo correcto. No recomendaría este taller a nadie, y por mi parte, han perdido un cliente con más de una década de antigüedad.

trabajan abulto para presupuestos de marcas no peugeot...tiene mucho humo puntualmente.....cambiar el motor..supongo que no serán o no sere clientes objetivos

Anteriormente un taller recomendable tanto por el trato como por su profesionalidad ,pero con la nueva gerencia todo un desastre ,sobre todo la atención para concertar una cita Tendrán que aprender de URKIOLA MOTOR que los tienen cerca y es también concesionario oficial

Les dije que necesitaba el coche en una semana, les estuve llamando dos días y no contestaban, cuándo por fin me cogieron, me dijeron que me habían estado llamando, les dije que quizás tenían mal apuntado el número, y volvió a insistir que me habían estado llamando (sin comentarios, no quise discutir), y me dieron un presupuesto abierto de 1600€ por una avería, que podía ascender por qué no sabían lo que se iban a encontrar, no acepté el presupuesto y me cobraron 120€, no recomiendo a nadie este taller, el trato y la información dada a sido muy mejorable, excepto la chica que me cobró

Tener muchísimo cuidado, turbio, no firméis nada, cuando me confirmen la denuncia la colgaré aquí, un mes sin coche, sin arreglarlo pretenden que les firme la recogida obviando el motivo por el que se trajo.

Taller muy bueno no t cambian cosas sin que te haga falta y trato tb muy bueno

Pedro y compañía, grandes profesionales. Muy bien como siempre

Personal muy atento, rápido y bien. No tiene exposición de coches.

Buen servicio y buena atención

Gente profesional,muy buen trato

Aparcamos porque no encontramos otro sitio y era para poco rato. Al final tardamos más de la cuenta y nos cerraron las vallas. Pudimos salir de milagro por un trabajador de allí. Se aparca bien, pero hay que tener en cuenta el horario para que no te encierren allí.

Siempre llevo allí mi coche, con eso lo digo todo.

Trato profesional y cercano , recambios siempre originales

Muy amables

Muy mala gestión administrativa, error fatal.

El otro dia deje mi coche en este taller y al entregarmelo me doy cuenta de que tengo un rayon en el coche y se creen que soy muy tonto y le echan un poco de aceite en el rayon para que me de cuenta, a parte de eso una abolladura en el capo, no es la primera vez que me pasa, a los que vayais a este taller os recomiendo sacar foto a vuestro coche y asi si os dejan un rayon o algo podeis denunciar!!!!

Excelente atención de Pedro e Igor. Estaba de paso con una alarma en el coche y me atendieron al momento dejando sus tareas. Muchísimas Gracias a ambos!

Atención excelente y personalizada

Servicio y Atención de 10.. Gente de confianza a la hora de dejar tu coche.

Trabajan bien y buena atención

Buen servicio de la Peugeot

Buen trato y dan mucha confianza

Buen servicio, y buenos profesionales

El mejor taller Peugeot en el que he estado

No los recomiendo,no voy a volver más a este taller.

Buena atención, personal agradable y solucionan los posibles problemas con rapidez.

Servicio y trato de 10

Bien. Buenos pintxos

Rápidos y muy buen trato

Han sido muy rápidos y un buen trabajo.

Servicio estupendo. Me han arreglado el motor de arranque rapidísimo. Todo el personal es súper amable. Además me han cambiado una bombilla fundida sin coste. Todo estupendo.

Me han dejado el coche perfecto y tanto en recepción como el jefe de carrocería me han atendido de lujo y muy rápido .

Me comunico con Vdes. por este medio, aunque si fuese necesario lo haría llegar por otros . Desde hace bastantes dias estamos esperando contestación aconsejados por la dirección PEUGEUT en Madrid a lo que consideramos una justa reclamación a las a las actuaciones de reparación en mi vehiculo en las que el resultado final despues de pagarles fecturas por mas de 2.000 euros no han resuelto la avería del referido vehiculo.Estamos temiendo que por una actuación incorrecta por parte de quien corresponda en sus talleres amaya de Leioa pudieramos sufrir un lamentable percance en la conducción del mismo. Esperamos tomen buena nota. Gracias.

Lo mas reseñable la atención recepción de taller. Calidad precio buena. Trabajan muy bien.

Buen trato pero precio desorbitados. Más del doble que en otra casa oficial Peugeot, y realizando menos cosas. No volveré

Me atendieron muy bien, y súper rápido, aparte no fue muy caro el arreglo.

Muy buen trato.

Buen taller.

Un taller muy rápido, muy buen servicio y muy buena atención, no es el típico taller que te quiere sacar fallos para ganar más dinero, la próxima vez volveré sin dudarlo.

Buen servicio y atención. Profesionales en todos los aspectos.

Buen servicio y atención. Entrega a tiempo y sin sorpresas. Ya he encontrado mi taller de confianza.

super

Después de lo que cobráis por las averías que es tema a parte porque cada uno decide si arreglarlo o no, me habéis chupado el depósito de gasoil, que entiendo que lo tengáis que probar para ver si se ha solucionado la avería... Pero tanto como gastar casi un depósito... Os lo dejé lleno y me le habéis devuelto en la reserva... Lo que no entiendo es que me lo devolváis con un bollo. A ver quién se hace responsable de eso. Siempre he llevado mi coche allí y nunca había tenido ningún problema... Alguna vez tenía que ser la primera.

Buen trato y gente profesional

Muya mala experiencia y un trato nefasto. Llevar el coche para arreglar y recojerlo con un golpe. No quisieron hacerse cargo y decian que el golpe estaba antes de llevarlo a su taller. No recomiendo este taller.

Fatal atención, poco profesionales, carisimo y el que se hace llamar jefe nos trató con despotismo y chulería. No lo recomiendo a nadie, este taller ya no es lo de antes

Una atención nefasta: antes, durante y después del arreglo. Han perdido mucha calidad en los últimos cinco años.

Una lástima que un taller de los de toda la vida en Getxo, se haya convertido en esto. Malos profesionales, trato que deja mucho que desear y precio desorbitado, mi novio llevó el coche a reparar y fue un desastre, tardaron mucho más de lo previsto, nos cobraron 500 euros por algo que no era de más de 200 y para colmo al ir a hacer una queja nos trataron mal y con chulería. No lo recomiendo

Le doy 1 estrella porque en una reparación de un Peudeot 206 me sentí engañado. Lo llevé porque el cuentarrevoluciones funcionaba mal y metía ruido como a engranaje roto (la aguja saltaba, a veces se quedaba en el 0, otras subía bien, otras subía hasta el tope...). Lo miraron en un momento y me dijeron que la electrónica del panel de instrumentos estaba mal, y que habría que cambiarlo (800€ más o menos). Que al soltar la batería habían "reseteado" el cuadro y que igual funcionaba así una temporada. Me cobraron 40€ por lo que llamaron "diagnosis". Salí del concesionario y en 2 minutos la aguja otra vez mal. Investigando por internet aparecía un fallo recurrente en las agujas del Peugeot 206, y era porque se rompía el motor pequeño que hace girar cada aguja. En 5 minutos desmonté el tablero del coche y en casa vi que, efectivamente, era el motorcito (se veía claramente que estaba roto). Compré un motor nuevo en una tienda online (10€) y lo cambié sin necesidad de más herramientas que un destornillador de los chinos...y solucionado. Que yo, sin conocimiento de mecánica, encuentre este fallo y ellos no.... :(

Perfecto el trato y el conocimiento sobre el automóvil. Ibamos de viaje y nos surgio un problema, recepcionaron el coche y nos lo solucionaron de manera brillante. Hasta nos ofrecieron coche de sutitución pero ibamos de paso y necesitabamos el nuestro para seguir. Gracias a Pedro San Roman por la ayuda con nuestro coche y también a la hora de guiarnos por la zona en el tiempo de espera. Servicio supereficiente, amable y que recomiendo.

Trato amable y rapidez

9 puntos....

Buena atención, buen servicio tecnico y de calidad, pero ........ en mi opinión los precios son elevados rozando el abuso en la factura no se desglosa los precios que corresponden a los diferentes materiales de los de mano de obra, el pasado año sí lo hacían, tengo sendas facturas que lo demuestran, se puede y se debe trabajar de forma que resulte más económico para el cliente. Un saludo.

Buen servicio, cumplen con los plazos. Explicación de los trabajos realizados y de las dudas. Excelente por todo.

Una atención al cliente muy buena y se comprometen con lo que hacen. Muy contento con este taller

HE PUESTO 1 ESTRELLA PORQUE HAY QUE PONERLA, NO PORQUE SE LA MEREZCA... PEOR IMPOSIBLE!!! LA DESFACHATEZ INSULTANTE DE SU GERENTE HACE QUE AMAIA CAR Y PEUGEOT DESAPAREZCAN DE MIS PRÓXIMAS OPCIONES COMO TALLER Y COMO MARCA. TRATO INSULTANTE ... DENIGRANTE !!!! PEOR IMPOSIBLE.!!!!

Trato muy agradable y rapidos. Coche de cortesia nuevo y comodo

Me quedé tirado en la autopista de camino a Castellón, a la altura de Logroño, les llame para llevar el coche, y no me lo quisieron coger, los motivos desconozco, creo q tenían mucho trabajo, mi familia montada en un taxi, el coche en la grúa, y ellos se lavaron las manos. Ni por asomo volveré, ni recomendar, solo les interesa la visa, cuando pagas, luego, no saben ni quién eres.

Son unos estafadores, muy disgustado con la atencion recibida, unos incompetentes unos mentirosos y unos irresponsables, me rompieron una pieza del coche y sin decirme nada me intentaron colar el coste del arreglo en la factura

Una vez que pasas la tarjeta por el TPV de la oficina, si te han visto no se acuerdan... Para no volver ni recomendar.

Solicité cita para un cambio de aceite . Dejé el coche antes de las 10 am y me informaron que se me entregaría en el día . A eso de las 6 de la tarde me indican que las pastillas de freno están desgastadas y sería recomendable cambiarlas , que el coche estaría listo al día siguiente . Al ir a recoger el vehículo me encuentro con una factura desorbitada ya que se han tomado la libertad de sustituir otras piezas sin informarme ni consultarme sobre ello . Cuando pregunto el porque de estos trabajos sin siquiera preguntarme me dicen que si no quiero puedo volver a esperar otra vez y me las vuelven a quitar .

Un trato genial! Súper amables y profesionales!

Atención correcta.

Siempre llevo mi coche por todo en general

Muy buen servicio y con coches de sustitución.

Un desastre. Llevamos un coche a reparar y lo devolvieron sin limpiar, tarde y con una rueda pinchada. Nos tuvimos que hacer cargo nosotros. Una vergüenza.

Muy buen servicio y eficaz siempre

Buena atencion

Trato inmejorable

Profesionalidad

Un servicio excelente

Se trata de un concesionario pequeño con un taller de generosas dimensiones, la atención que recibes en todo momento es excelente. En mi caso con quien más me ha tocado tratar se llama Igor a quien le estoy agradecido por su trato amable pero en general el de todo su personal. Que sigan así.

Muy buena atención por parte del personal. Gente muy cualificada.

Excelentes. Me repararon una rozadura en el lateral del coche en tiempo y forma. Me dejaron el coche perfecto. Muy recomendable. Muchas gracias.

Mal servicio de atención. Te dicen que te van a llamar para avisar de cuando puedes dejar el coche y luego no te llaman. Llamas y parece que no quieren reparar tu coche. Un mes para reparar un golpe pequeño desde que pasó el perito. No volveré nunca más. Llevé el coche un martes a las 8 de la mañana cuando me dijeron, por fin, para reparar, pero no empezaron a reparar el golpe hasta el jueves. El viernes por la mañana lo recogí y tuve que volver por la tarde porque no habían colocado bien el parachoques. Lo peor es que el encargado ni se disculpó. Lo dicho, no volveré.

Muy bien.pero no cogen el teléfono nunca..es terrible.

Para pensárselo el repetir.

Excellent professionals. My car's body was badly damaged and after few days of repairs it looked brand new. After few months I had my car serviced here. They gave all kind of explanations of what has been done to the car and what should be expected for the next service. I highly recommend this place

Trato correcto y muy profesional recomendable

Buen trato y buen servicio.

Buen servicio y buenos profesionales

Muy buen trato, buenos profesionales

Profesionales, competentes y precio justo.

Rápido y contento con el servicio .

Por rapidez

Buen trato al cliente y relación calidad precio correcta

Actualmente buena ATENCIÓN EN SU DIA COMENTÉ BUENA ATENCIÓN HOY DIAXDIGO TODO LO CONTRARIO DESDE LA ENTREGA DEL VEHICULO ME HICIERON UNA RAYA EN LA PUERTA ME LA PINTAN Y ME PULVERIZARON GRISTALY GOMAS LAS GOMAS INFERIORES DE PUERTA CASI LAS PIERDO ESTABAN SUELTAS UN DESASTRE

Muy amables y buena atención al cliente, pero en la revisión (bastante cara para 4 años de vida de coche) me dejaron el tapón del aceite abierto. A la altura del túnel de Malmasín el capó empezó a humear debido al salpicón. Tuve que parar, llamar a la grúa... Situación de riesgo en autopista... Ertzaina... Un cristo... No creo que repita.

Este taller no lo recomiendo no tienes preferencia como tedice tu seguro no tienes coche de sustitucion lo que tarde la averia te dejan uno al de 2 dias lo tienes que dejar trabajar lo hacen bien

Queria presupuesto por la nueva Rifter y han pasado de mi totalmente

Rápida y eficiente atención

No vuelvo no es serio el dueño

Ya no esta aqui

Grandes profesionales.

Buen trato y buen servicio

Buena atención, dejan el coche muy bien

Buenos profesionales.

Rapidez en la reparación de mi coche, buen acabado, y coche de cortesía

Din mas

Muy atentos y amables

Amabilidad y rapidez

El trato con la gente, increible!

Atención, servicio

Excelente, necesitaba que me reparasen el coche con cierta urgencia y lo que era un "a ver si podemos ir lo haciendo en huequitos" se ha convertido en tener el coche perfecto cuatro días antes de cuando lo necesitaba.

Muy mala experiencia,nunca contestan los telefonos ni para hacer una cita,ni para cancelarla,no quiero ni imaginar que pasara el dia de la revision de mi coche

M. Begoña F Siento tu mala experiencia pero el coche no lo has comprado en Amaia cara por lo tanto a quien tendrías que quejarte es al concesionario donde lo hayas comprado .. Ellos han hecho lo que tenian que hacer que es cambiar lo que el perito dijo, y bastante que te han hecho precio amigo sin ser allí donde compraste el coche. Supongo que lo habrás hecho ya pero si no, pon una reclamación formal al concesionario donde lo comprastes por engañarte y venderte un coche en mal estado asegurándote que andaba bien. Solo es una opinión, espero tengas suerte. Yo he tenido una experiencia fantástica con ellos, muy profesionales y atentos.

El coche de mi hijo lleva por la cuarta semana en su calle,para arreglar o intentarlo. Un embrague que con los 200.000km que tenía cuando lo hemos comprado en automóviles puerto deportivo getxo,su perito dice que no entra en garantía por desgaste. Cambiaron la caja de cambios y me dicen en el taller que ellos solo tenían orden de caja de cambios y habitualmente cambian embrague...porque el del taller Sr Mikel, vio que debió cambiarlo...pero sólo le ordenaron la caja... Me dice que me hace"precio amigo"350€ incluida mano de obra...pagarlo yo??? Cuando se han hecho 60km desde la compra...al comprarlo nos dijeron de palabra que el embrague estaba cambiado...mentirosos!

Me han atendido fenomenal, el personal una maravilla. Da esa sensación de confianza, no sólo estuvimos atendidos por el encargado, el mecánico encargado de hacer la reparación, nos dió todo tipo de detalles y nos aclaró alguna duda que teníamos. Un servicio de 10.

Sencillamente si necesitas un Peugeot acércate por allí y si lo que necesitas es un buen acabado para tu carrocería sea cual sea la marca de tu coche te lo recomiendo Trabajos profesionales a precios asequibles por experiencia

He adquirido un vehículo y estoy encantado con el.

Con los nuevos propietarios, una maravilla

excelente taller!

El mejor Servicio Oficial Peugeot en el que he estado. Me han solucionado el problema de mi coche rapidamente y a un precio muy competitivo. Buenos profesionales.

Trato penoso y al que le gusten las cosas bien hechas como a mi ni seo os ocurra llebar el coche unos chapuzeros buenos

No son caros

Un buen concesionario oficial de Peugeot. Taller mecánico y de carrocería. Atienden de lunes a viernes. Precios preferentes para clientes.

Quería escribir esta crítica ya que mi experiencia con Amaia Car siempre ha sido muy buena, aparte de ser mi taller de confianza he comprado ya dos peugeot y siempre muy bien atendido y con precios competitivos.