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Muy buen servicio y atención,me Dan cita para diagnóstico, me llaman indicando la avería y al día siguiente retiro el vehículo reparado. DE DIEZ

Pequeño concesionario que de pequeño solo tiene el tamaño en comparación con Aguinaga por ejemplo, desde el primer segundo , vía telefónica y sin conocerme de nada , primero Mari Jose y después de forma más directa Vanesa y Alex ( jefe de taller ) empatizaron con el problema de mi vehículo, dicho sea que no había sido comprado allí, pues de 10!!! Y eso q tuve q soltar 5 mil pavos y no me sobra el dinero ni mucho menos , con profesionales así da gusto !!! Para repetir ( cuánto tendrían que aprender otras mercedes)

Profesionales y eficaces.

Dando soluciones a problemas complejos, facilitando vehículos de cortesía y estupendo trato al cliente explicando el diagnóstico y la solución adoptada para resolver. Recomendable.

El mejor taller Servicio Oficial Mercedes desde Alemania a Marruecos

Podían haberme facilitado algo más la situación, falta de empatia.

Es genial sevicio rapido

Para no volver, el trato por parte del mecánico que me atendio fue pésimo y su diadnostico erróneo. Me cobraron 150€ por la “diagnosis”y me hicieron un presupuesto de un dineral por un cambio de turbo, cuando en otro taller me miraron lo que realmente fallaba y me lo reparó por menos de lo ellos me cobraron por la “diagnosis” Al final resultó ser el tubo de escape obstruido. Eso si, la lección de tirar balones fuera la tienen bien aprendida. Por lo menos el recepcionista fue amable.

Buena atención y profesionales, repetiré.

Trato excelente y trabajo eficaz. Estoy muy satisfecho. Atención muy buena con Alex

Un taller donde te sientes en casa. Profesionalidad y atención a absoluta. Vivimos en San Sebastian pero vamos a Bilbao para hacer las revisiones de nuestra flota de vehiculos. Recomendados con un 10!

Para no repetir. Elegí Berasategui recomendado por mi seguro. Resulta que cuando llego y estoy entregando mi coche, oigo el comentario en recepción de que los coches que no son de la casa "pasamos".Dejo el coche y me dicen que llamarán cuando esté el coche terminado. Después de 2 semanas y media tengo que llamar preguntándo por el coche debido a la demora; y resulta que el coche está para recoger. CASUALIDAD... Vuelvo a recoger mi coche y me lo entregan como si le hubiesen echo un lavado de coche, sin explicaciones. Por cierto! No me limpiaron el coche por dentro. Normalmente en otras carrocerías cuando te pintan el coche entero, lo suelen devolver bastante limpio. MAL...

Mienten más que hablan, cuidado que no son profesionales y una avería de 600 euros con estos supuestos mecánicos te puede salir 5000 euros.

El trato es muy cercano y muy profesional.

Atención . Servicio. Competencia

Todo super correcto...y si os atiende Alex super majo colaborador y atento.

Precios moderados en mano de obra para ser un taller oficial de Mercedes, aunque cobrar más de 20 € por litro de aceite me parece excesivo. Muy buena atención por parte de Alex. Sugiero la posibilidad de fidelizar al cliente mediante cheques descuento para próximas visitas.Nota real sería un 3.5

Amables y cordiales. Profesionales.

Muy buena atención. Los mejores

Concesionario oficial de Mercedes-Benz. Son rápidos, amables y de confianza.

Gracias Alex por tu profesionalidad y humanidad. Por hacernos un hueco a medida, podría decir, pese a ser agosto. Viajamos muchos km desde otra comunidad y nos han solucionado nuestro problema , ayudando en todo lo posible. Lo recomiendo a Todo el mundo

Buen taller

Muy profesional y buena atención