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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car cuenta con una gran variedad de opiniones y valoraciones por parte de sus clientes. En general, se puede destacar que muchos clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la eficiencia en el servicio y la calidad de los vehículos.
Algunos de los aspectos más destacados por los clientes incluyen la buena atención recibida, la puntualidad y eficiencia en el servicio, y la calidad de los vehículos. También se ha destacado la profesionalidad y amabilidad de los comerciales y técnicos, como Sergio e Iñaki, quienes han sido mencionados en varias ocasiones por su excelente trato y atención al cliente.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas, como la percepción de que el taller es caro y que no siempre se ofrece un buen servicio. Algunos clientes han tenido problemas con la comunicación y la atención al cliente, y otros han sentido que no se les ha ofrecido un trato justo en cuanto a precios y condiciones.
En cuanto a la calidad de los vehículos, la mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con los coches Toyota, destacando su fiabilidad y rendimiento. Sin embargo, algunos han mencionado problemas con la electrónica y la tecnología de los vehículos, y otros han sentido que el precio es demasiado alto en comparación con la calidad ofrecida.
En resumen, la empresa Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car tiene una reputación mixta entre sus clientes, con algunas experiencias muy positivas y otras más negativas. Sin embargo, en general, se puede destacar que la empresa tiene un buen nivel de profesionalidad y amabilidad en su trato al cliente, y que los vehículos Toyota son considerados de alta calidad por la mayoría de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (244 opiniones)
25 opiniones
5 opiniones
12 opiniones
41 opiniones
161 opiniones
Pedro GARCIA JAVIER
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Se nos está yendo de las manos la IA, 5 llamadas, atendido por una máquina y necesito hablar con taller para una reparación y no hay manera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Pedro, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Mara Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y un traro exquisito. Claridad y detalle en los presupuestos. Un taller muy recomendable. Mara Rodríguez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, Mara! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Merodio_99
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen equipo cara al público, que es educado y servicial. Un producto muy bueno, aunque también de precio por encima de la medida. En pero es que las citas no suelen bajar de las dos semanas vista. Se han quedado pequeños por todo lo que venden.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Naroa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es posible coger cita una y otra vez. Después de 9 años en este concesionario donde era caro pero me atendían bien, ya no vuelvo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola, Naroa, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Bilbao. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Gealegar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Toyota Yaris en el concesionario Japan Car y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. Desde el primer momento, la atención del asesor Javier Ordoñez fue simplemente exquisita: profesional, atento y con un profundo conocimiento del vehículo y de todo el proceso de compra. Respondió cada una de mis dudas con amabilidad y transparencia, lo que generó mucha confianza. Gracias a su buen hacer, todo fue ágil y sin contratiempos. Sin duda, recomiendo tanto a Japan Car como a Javier a cualquier persona que esté pensando en comprarse un coche. ¡Una experiencia de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
ANA LO
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el telefono, he hecho una reserva, y quiero hacer un pregunta y no atienden al telefono
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola, Ana, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Bilbao. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
aurelio aranaga
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
IMPOSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE , alocución etc....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Aurelio, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Jose ramon Urrutia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he recibido un trato exquisito, en el concesionario, tanto en el taller como en recepción. Pero éste año , he querido pedir cita para la revisión anual , y han puesto una máquina al otro lado del teléfono, con la cual me ha sido imposible llegar a ningún lado , desde la semana .pasada. Primero , no me reconocía la matrícula, después el modelo de coche ..por fin , a la cuarta llamada, después de solicitar hora y dia ,ne dice que en breve se pondrán en contacto conmigo. Hoy he vuelto a hacer varias llamadas, solicitando hablar con una persona, y lo único que consigo es la misma respuesta: en breve, se podrán en contacto con usted. Pues nada de nada . Aún no sé si la cita que solicité, está en regla , o tendré que volver a "pelearme" con la maquinita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola, José Ramón, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Bilbao. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Jorge Saiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, Jorge! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Ángel Varona González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Gracias, Ángel! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Bilbao nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Iñaki Carro Elorza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, Iñaki! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Bilbao. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Eduardo Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personal de 10, por parte de Javier.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Eduardo, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Bilbao. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
David Perez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, David! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Bilbao. ¡Un saludo!
Mikel Escamez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El CH-R es una monada y el trato fue excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, Mikel! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
María V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se llamó al taller para preguntar si se podía llevar el coche antes de llamar a la grúa, sin permiso no lo pueden dejar, te sale una locución y no hay forma de ponerse en contacto con una persona. Te llega un WhatsApp "en breve nos pondremos en contacto", lo "breve" ha sido al día siguiente 30 horas más tarde. Lógicamente el coche se llevó a otro taller. La atención nefasta y pésima, teniendo en cuenta que era una emergencia con el coche averiado. Así que la calificación es 0.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola, María, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Maria GRdV
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Buenos días, María. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
eukene ordonez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Bilbao, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Tere Tere
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola, Tere! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Claudio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ignacio Vidaurreta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Ignacio, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao, trabajaremos para mejorar tu próxima experiencia. Si necesitas resolver cualquier cuestión o dejarnos alguna sugerencia, no dudes en escribirnos al e-mail clientes@toyota.es o contactarnos vía telefónica a través del número 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Jose luis Pouso Goyenechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y de trato amable .Tanto por el personal de taller como por sus comerciales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
J B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevaba mi auris a revisar por unas holguras / ruidos en la dirección. La atención del responsable de taller Iñaki de diez, perfecta, me explico todo perfectamente, profesionales, se nota que saben lo que hacen, el coche ahora funciona de maravilla. Por mi parte, taller totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao, Vizcaya, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Fernando
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me llaman para confirmar cita cogida por internet para taller, resulta qué me equivoqué de fecha y no era para hoy, sin embargo Aitor (sin conocernos) muy amable me hizo un hueco y dió una nueva cita (está sí) para hoy Es para una revisión de batería de 12 W y posible sustitución Ya comentaré al salir las impresiones del taller y trabajo realizado *Edito y añado la experiencia tras el paso por el taller... He de decir que Aitor (repito sin conocernos previamente) sé portó de lujo y profesionalmente conmigo, chequeó el vehículo, hizo las comprobaciones pertinentes (al final fue necesario sustituir la batería), me mantiene en todo momento informado, da explicaciones y consejos, me obsequia con un vale para lavar el vehículo, y lo mejor (tal y cómo está la tarifa/hora de los concesionarios oficiales) es que tiene una atención comercial y me hace un descuento en la factura final En resumen volveré -y cómo le dije a Aitor-, nos reencontraremos en Octubre qué tocará pasar la revisión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Fernando! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao, Vizcaya, haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Diego Salas Ugalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Diego! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Pilar Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la ayuda y el trato Iñaki Castro tuvo mucha paciencia conmigo y fue muy profesional y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola Pilar, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Juan Del Rio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras años de cliente no pienso volver. Antes contento, ahora desconfianza total y sensación de una falta de engaño . Lo siento por Sergio que me parece un gran profesional, pero por el taller no me vuelven a ver. Recomiendo pies de plomo y verificación de todo lo que digan
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario, Juan. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
dani
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para que me den una cita explicando que noto raro el coche que el sistema híbrido no funciona correctamente, que me hace unos consumos elevados( soy taxista y ando 200-300km diarios como para conocer mi coche) y me dice uno de los recepcionistas del taller( el alto) que eso es cosa mía que el coche seguramente que vaya bien y todo esto sin mirarlo, un profesional en toda regla, nunca compraré un Toyota y nunca haré el mantenimiento en la casa oficial son unos hijos .... Además hablo con atención al cliente y pasan de todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Dani gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
josean muñoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención de sergio inmejorable todo muy bien explicado y muchas facilidades
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Josean! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jon Mendigutxia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
J R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu valoración, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao. ¡Que tengas un buen día!
J L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es que haya salido nada mal, pero estoy muy descontento con el taller. Los precios, astronómicos. Pero eso ya, por desgracia, es un habitual. Llego y me tienen preparado un presupuesto que incluye "filtro de la batería". Pregunto por ello porque en anteriores revisiones nunca me habían hablado de tal filtro. Me dicen que si, que es un filtro que llevan todos los coches nuevos. Mi coche tiene 10 años, ya no es nuevo, así que pido que lo revisen y sugiero ir a mirar facturas de anteriores mantenimientos. Lo comprueba en el ordenador y, efectivamente, mi modelo no lleva tal filtro. Lo dejo haciendo la revisión y me llaman: se ha fundido una bombilla del faro delantero. Ya es mala suerte y casualidad, pero bueno, son las bombillas de origen, puede ser. Como tengo un viaje esta semana y no quiero lios, y pienso que será como mucho 10 o 20 euros (faros halogenos normales y corrientes), les digo que si, que adelante. Cual es mi sorpresa cuando veo que la bombilla cuesta 50 euros... Al final, acabas yendo a la casa por la ampliación de la garantia pero, sinceramente, sumando el sobreprecio que llevo pagando tantos años, si metiese todo ese dinero en una hucha, tendría seguramente suficiente para costear yo mismo cualquier avería. Como el ser humano es así, seguiré tragando mientras haya garantía y lo llevaré a la Toyota. Pero buscaré otro taller oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
J L gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Txabi Bren
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cerca de casa, así que estupendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Txabi! Gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Héctor Labeaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas, Héctor. Para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Aitziber Aguirre Larrinaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Aitziber! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Bilbao, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Pespasion Iberica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo coche en 3 años. Nuestro primer Toyota nos lo vendió Javier, fantástica atención comercial. La renovación nos la ha hecho Sergio antes de acabar el otro contrato, y el trato, también inmejorable. Las revisiones, al estar dentro del contrato, sin problema. El horario del taller no está muy claro, porque fuimos pensando que estaban hasta más tarde, y no pudieron entregarnos el coche porque ya se habían ido los del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola Pespasion, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Manuela Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas estuvimos con Sergio mirando un coche y el trato fue genial atento servicial y además simpático!y después Javi en Leioa y también nos trató muy bien,aún no hemos tomado una decisión pero volveremos en cuanto la tomemos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola Manuela, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Victoria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Victoria, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Bilbao, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Carlos gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy un 0 de valoracion. Como casi todos los concesionarios, solo les importa la venta. Despues son nefastos, mal servicio, te cobran por todo unos precios increíbles, te rompen algo y no se responsabilizan. Es vergonzoso. No volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Buenos días Carlos. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
Garazi Gutierrez Zurimendi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0, que es lo que se merecen. Llevamos el coche al taller para revisión anual porque es un coche de la casa y dónde te lo van a mirar mejor que en la propia casa... ¡Error! El taller nefasto, el precio por las nubes y nos cobraron la mano de obra 3 veces (por cada cosa que hacen te cobran la mano de obra por separado). Al de unas horas de sacar el coche y tras cambiar los neumáticos, se enciende un piloto automático de la presión de los neumáticos y dicen que la válvula está rota y hay que desembolsar otro tanto, que no está relacionado con la revisión... Mucha casualidad que se rompa una válvula que hasta entonces no daba problemas y no tenga nada que ver con el cambio unas horas antes... Echar balones fuera y ninguna solución. Nada recomendable. No volveremos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Garazi. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
jose marcos frias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diligentes y amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola Jose, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Maria Jesus Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Maria Jesus! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Oscar Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Profesionales y amables. Todas y cada una de las veces que he ido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Oscar! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maria Luisa Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, rapidez y buena atención.
francisco fernandez gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia buena él vendedor Javier muy bien explica las cosas 👍
María Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller horrible, 0 atención. No rotundo a todo, ni para meterle la máquina de diagnóstico y hacerme un reset. 0 empatía.
Isabela S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy amables
Antoni Lacasta i Sullà
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller muy mal. Han dañado dos protectores que hay en los bajos de mi RAV4 al subirlo al elevador. No lo niegan y me dicen que es normal, que es una pieza flexible y que con el tiempo se volverá a poner bien. Los daños los provocan en 2022 y un año después los daños siguen ahi. Se puede ver claramente en la decoloración de la arruga que le han hecho al plástico que eso no se va a arreglar solo. Ante lo extravagante de la explicación, quedamos en que preguntaré a Toyota. Toyota me dice que en ningún caso el coche se tiene que dañar durante una revisión. Han hablado con el taller, que al parecer ahora dice que los daños no los han causado ellos, que no se puede saber desde cuando están. Conclusión, no van con cuidado, se dedican a contar cuentos chinos, y no se responsabilizan de los daños que han causado al vehículo. Como para confiarles una avería seria ...
Iker
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Como cliente mala experiencia. Están para hacer dinero y tu coche les da exactamente igual. En lo único que se esmeran en en pedirte que les votes con 9 o 10 por si Toyota España llama. La excelencia se consigue con esfuerzo no mendigando valoraciones.
Iker
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender muy amables y atentos pero mucho cuidado con el taller. Solamente buscan la forma de robarte el dinero. Sí, robarte. Lo digo bien. Me explico. Toyota Avensis de 2006, comprado allí, con todos absolutamente TODOS los mantenimientos hechos aquí. Hace año y medio se cambian las 2 ruedas delanteras y, sin consultarlo, deciden no hacer la alineación de la dirección cuando cualquier persona con unos mínimos conocimientos de mecánica sabe que si se cambian los neumáticos delanteros hay que alinear siempre para evitar que se desgasten de forma irregular. Pues bien, esta misma semana, al pasar la ITV la califican de desfavorable por desgaste desigual en la banda de rodadura interior de AMBOS neumáticos delanteros. Se acude al taller a reclamar y a pedir presupuesto de nuevo cambio y alineación, indicando que ha sido por negligencia del taller. RESULTADO: excusa número 1, que ha sido por algún golpe en el bordillo. Imposible, cuando unas llantas de 17 años de antigüedad no están ni siquiera rozadas, precisamente por no arrimarse a los bordillos. Viendo que la excusa no se sostiene, pasan a la excusa número 2, que la culpa es de conducir con la presión baja. Si esto fuera así se hubieran desgastado tanto el flanco interior como el exterior de ambos neumáticos, no solamente el flanco interior. Por tanto, acaban de perder un cliente fiel desde hace 17 años que no piensa volver a pisar ninguna de sus concesiones. En ningún momento se ha solicitado que el cambio se haga gratis, sino que se tenga una atención especial debido a la negligencia cometida que ha generado el perjuicio expresado anteriormente. Nada de nada. Excusas baratas y chulería como respuesta.
Maria Begoña Tejerina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María Jesús García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con alto sentido de responsabilidad con el trato al cliente. Muy rápidos en la revisión del coche
Salvador Azuaga Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
O M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Txema Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y entrega del vehículo a tiempo.
María Santamaría Carro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
xabier
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Ugena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emertton Miranda Soares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los asesores, y coches muy bonitos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
V DG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Horario cumplido a la perfección
Minerva Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y el comercial Javier Ordóñez nos atendió con un inmejorable trato y una amabilidad extraordinaria
julian ramirez castellanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápido
Bermu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención en el taller mecánico
Javier O.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias Javier!
Toño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota y fue una compra en la que no solo no estabamos a la defensiva durante el proceso sino que la disfrutamos enormemente, como debe de ser cuando compras algo nuevo con ilusion. El vendedor muy atento y amable nos explico todo correctamente y dandonos la informacion precisa que queriamos, un 10. Hace poco tuve que llevarlo al taller e igualmente solo puedo decir alabanzas de los trabajadores. Recomiendo mucho a cualquier interesado en adquirir un coche de esta marca que se acerque a este concesionario en vez de al concesionario central de Leioa, porque alli sus tacticas son agresivas y tuvimos una experiencia desagradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tus palabras y valoración Toño :)
eugeni nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos veces hemos ido en las revisiones de mantenimiento y un trato excelente. Grandes profesionales.
Iñaki Goiri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención buena pero el precio de la mano de obra 84€ Un escándalo para cambiar el aceite y una revisión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu valoración Iñaki, lo tendremos en cuenta.
Juanjo Torrecilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Buenos días Juanjo! Muchas gracias por tu valoración.
Angel Toña Guenaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Buenos días Ángel! Gracias por tu valoración.
Jose Luis Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos,y muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias Jose Luis!
jesus igeregi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad. Estoy muy contento con el taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias Jesús!
Alfonso Sanchez Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias Alfonso!
SANTOS 0051
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no eres del país Vasco no te quieren Vender el coche Cuando me pidieron el DNI para Formalizar la compra me dijeron Que no me le vendia por ser de Cantabria
Isabel Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio pese a que no tenía cita previa, muy atentos y amables, me explicaron todo muy bien
Ana Bartolome Alfageme (AAyBe Home Staging)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Lecuona Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Pues muy agradecido a Sergio en especial por cederme una unidad de prueba y espero poder trabajar con ellos de vez en cuando y a la hora de adquirir un vehículo de empresa apostaremos por Toyota seguro. !!
ELOINA VILLAFAÑEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos por ayudarme
Enrique Adalid Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Tucho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrella Velasco Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y muy atentos,un trabajo excelente.
Félix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden con cita previa. Trato agradable y buen asesoramiento
Juan Manuel Basauri Bedoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Muy amables y extremadamente atentos para satisfacer las necesidades del clente
Inma Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregori Jauna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno .sin presiones
Fernando Diez Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Adela Sancho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
fernandobilbao2015@gmail.com 7calles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
cesar Álvarez Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte del del agente vendedor ,magnifica ,amables y familiar ,,Sergio el agente comercial estupenda persona ,recomiendo este Concesionario ,.saludos .
Mª Carmen Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Gracias por tu valoración Mª Carmen!
Carmen Morales ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Carmen! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
karmele gaztañaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola karmele! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Sylvya Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ibáñez Bizueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Hola kilométrico a todo el mundo! 🚗💨 ¿Toyota Yaris? 👉Merecido mejor coche del año 2021. ¡Y muchos más! Conducirlo es como pilotar un silencioso avión 🙌 Encima cuentan con una excelente atención-asesoramiento al cliente (preguntar por Javier) y condiciones. Futuro cliente suyo, un 10. Y me quito el sombrero 🔝👈
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Jorge, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jota Ce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Vivar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y asesoramiento por parte de Sergio. Esperando estrenar nuestro coche pronto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Susana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
FEDE VALLE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
silvia pampin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Francisco Ros Llopis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Angel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Joseba Basante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bodega Raymons Ramos Penas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Te informan muy bien de los precios y demás.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Bodega gracias por visitar nuestro concesionario Toyota de Bilbao y por el comentario que nos dejas, seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia con nosotros sea aún mejor. ¡Que pases un buen día!
Diego González Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
LoRD, gracias por tu comentario, trabajamos para intentar ofrecer unos vehículos de calidad a los precios más competitivos posibles. Un saludo
Carlos Rodriguez Macho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Magnolia Marin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dori sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y profesional el comercial.
Ritxar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Ricardo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Bilbao ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Natalia Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio y bien organizado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Natalia! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Izaskun Goitiandia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unai Zabala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Aurteneche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Javier Martinez Ayala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Mora (Benchoxx)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Ruben! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ibon Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y puntualidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Ibon, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Antuan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, la atención del responsable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Antuan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miren Toxu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
kurl84 8.4
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El acceso al taller es ...bueno hay que tener mucho cuidado porque si o si darás con los bajos en el morro de tu coche.por lo demás todo bien, pero tener eso en cuenta cuando vallais
Elena Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, puntuales y correctos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Elena! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jon Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Aguinaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien ubicado, rápido y limpio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Josu! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Bilbao, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
AUTOCARES PACHIN SL AUTOCARES PACHIN SL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
RIC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Paula Iborra García-Trevijano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabier Ugarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Carra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose alfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paki Berlanga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad adsoluta y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Paki, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jon Alda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agur Amaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Hola Agur Amaro! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Gracias por tus 5 estrellas de valoración!
Diego Angulo López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Diego! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Rafael Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Rafael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Cristina Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
IBON MOMOITIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Charly Arme
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Charly, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Samuel Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
Teodor Hagiu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
Rosa Artiñano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y servicial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
¡Hola Rosa! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Adriana de la Flor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
Carlos TORRES RODRIGUEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, Carlos. Seguiremos trabajando para mejorar.
estrella abejon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
Rosa Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Muchas gracias por tu comentario Rosa. Un saludo, Equipo Japan Car.
L R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa estupendo. Estamos encantados con la atención recibida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para que así sea siempre. Un saludo, Equipo Japan Car.
Josu Moro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigue el coche con el mismo problema q entro. Un coche con una semana... Toyota corola turing sport, fallo de navegador...
Rosa Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y eficiente. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Muchas gracias por tu comentario Rosa Maria. Seguiremos trabajando para que nuestros clientes estén satisfechos. Un saludo, Equipo Japan Car.
Enrique de Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, buen servicio. Rápido y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo, Equipo Japan Car.
Javi Zorriqueta Gojenola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracais por tu puntuación Javier. Un saludo, Equipo Japan Car.
Luis María An
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación Luis María. Un saludo, Equipo Japan Car.
aitor garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Lamentamos tu puntuación Aitor. Esperamos que tu próxima visita sea más satisfactoria. Un saludo, Equipo Japan Car.
maria angeles manjon rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, yo estoy encantada con las personas que llevan el taller y con las personas que están vendiendo coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Muchas gracias Maria Angeles por tu comentario. Un saludo, Equipo Japan Car.
Itxaso Ugalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación Itxaso. Un saludo, Equipo Japan Car.
Alberto Ere
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Atentos a las necesidades reales del vehículo. Buena información y rápidos en la solución.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu comentario Alberto. Nos encanta tener clientes satisfechos. Un saludo, Equipo Japan Car.
Bego Ponga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación Bego. Un saludo, Equipo Japan Car.
Jose Luis Arin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación Jose Luis. Un saludo, Equipo Japan Car.
Zummit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy bonitos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación Zummit. Un saludo, Equipo Japan Car.
Juas Mario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
Gracias por tu puntuación!
R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
angel perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Herrero Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Urkixo Oleaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Fernando Bidaguren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años tuve un Rav4 y he estado echando un vistazo al nuevo Me ha gustado. mucho
Antonio De Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
akilino serna
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa seria y eficaz, trato ameno y cordial.
Stinger Made Foock
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jorge Murciego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Herrrerias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion y prueba
Pablo Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús M. Gorostiza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo. Profesionalidad y trato Cortés y familiar. 10, Matrícula de Honor.
Luis Alba Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gonzalo faustmann
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Aitor Urresti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Garrido
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Látigo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio post venta muy profesional. El trato muy amable y la atención magnífica,como corresponde a un concesionario oficial. Totalmente recomendable.
igone2605
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Diaz Bada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco Javier Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y bien atendido y con buenas explicaciones
Jose Del Hoyo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sencillamente Impresentables
Roberto Gabancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FA AYO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Anton Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jtxu Sinkler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juantxo Alfaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
charo cadiñanos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Vicente Bilbao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Mansilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fer H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace 11 años llevo mi coche rav a este concesionario para hacerle el cambio anual de aceites, filtros, etc., nunca he tenido problemas con ellos y te devuelven el coche rapidamente.
Josu Gil Arriortua
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Josean Espido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Martin Montero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Deán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque mi valoración se refiere a un arreglo muy sencillo y rápido, puedo decir que me atendieron muy bien, dándome todo tipo de explicaciones y cumpliendo con el horario previsto.
Lara Amor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisol Del Rio Arana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MOTOTROPIC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche de segunda mano en este concesionario y el coche estaba en perfecto estado y el trato de su personal ha sido muy profesional y amable. Lo recomendamos 100%
JOSE ANTONIO SANTACOLOMA PEÑA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Hervás
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José manuel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gorka De Achurra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio!!!
Jose Lu Iraolagoitia Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno. 9
Iker Olabarri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Asier Mr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
DISTRIASA DISTRIASA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Martin Lazcano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain Pomposo Zarate
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Les pedí un favor y fueron amables conmigo
Felix Macoaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables en sus explicaciones
Arantxa González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Leyre Vieytez Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iker Perales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Torrecilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
miriam bastero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Txetxu Bilbao Villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jota Beu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta atención en talleres
Laoufi Kamal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tre bien
Laoufi Kamal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tres cher
CARLOS Webs
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Precio del vehiculo y condiciones malas....el trato del vendedor bueno
Gorka Gomez Bergaretxe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma Carmen Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
iñaki castro hoyas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, atención impecable y muy buen resultado de los trabajos realizados.
Rafa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Aguirre Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ojea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar magnífico para pasear , mientra de reparan el vehículo TOYOTA
Mendi Berria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
el mejor trato y servicio
Fe Rico Lagaron
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
kepa s f
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gorka Berrocal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tomas G.C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Toyota y de Lexus. La atención recibida muy buena. La calidad de Lexus fuera de toda duda. El precio muy elevado. Toyota menos calidad pero mas bararo
Genar Ossorio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alain Campo Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
maribel robleda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Peritas 33
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Se puede mejorar bastante sobre todo la atención al cliente
Javier Checa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche actual es un Toyota Verso comprado en este concesionario. El personal, tanto Sergio el comercial como Iñaki el responsable de taller son excelentes en su trato y atención con el cliente.
Susana Arias
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Usandizaga
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota con taller
F. B.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca antes he valorado un concesionario, y no voy a negar que se me hace raro, pero me he animado a hacerlo porque he cambiado de coche recientemente y uno de los factores que me ha llevado a escoger TOYOTA ha sido justamente el nivel de profesionalidad que han demostrado los comerciales y técnicos de Japan Car. Previamente estuve en concesionarios de otras marcas que prefiero no nombrar en los que los comerciales usaban técnicas agresivas, cuestionables y hasta falsedades -trabajo en automoción, luego había muchas cosas en las que no me podían engañar tan fácilmente-. Frente a ellos, el trato que he recibido en este concesionario y en esta marca son dignos de alabanza y aseguran que si hoy en día quisiera volver a cambiar de coche mi primera opción sería la misma marca
Urgain Mantenimiento
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Garai Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
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