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4.1 (16 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
8 opiniones
Sonia Díaz López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien sitio para mirar coches,buen trato con los comerciales....
Iara luna Soto cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención, seriedad, profesionalidad recibida, en los dos concesionarios, tanto en Abadiño, como en Enekuri. Gente y coches 10. Totalmente recomendable. Gracias Un saludo
Respuesta de Ortasa Ocasión
¡Muchas gracias Lara! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Edurne Uranga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato fenomenal
kepa A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy bueno el trato,al estar a desmano de todo,no puedo ir desde mi domicilio,sino hay coche de cortesía. Una pena,lo llevo a otro taller.
Borja _
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Borja. Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Un saludo.
Marina Rague
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos piratas. Pongo 1 porque no puedo poner 0. Servicio que deja mucho que desear en coches de ocasion. No te lavan bien la tapiceria del coche, fañta de profesionalidad absoluta, tube que llevarlo a un taller privado despues de haber probado suerte dos veces, no cambiaron las pilas de las llaves, por lo que tube volver... Despues para mi sorpresa, se les paso cambiar los filtros...ahora tengo que volver por tercera vez, veremos si son capaces de hacer bien su trabajo... No lo recomiendo para nada, no repetiria. Un desastre falta de profesionalidad absoluta. Volvere a escribir una vez este el coche como me lo tendrian que haber entregado el primer dia. Finalmente devolví el KIA STONIC. RAUL GRANADILLO ME BLOQUEO DEL TELEFONO, me puse en contacto con un abogado para q pudier comunicarse con ellos... No lo recomiendo para nada los coches de ocasión.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Marina. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Trasladaremos tu mensaje a nuestros compañeros para que puedan solucionar lo ocurrido. Por favor, nos gustaría que nos enviases un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido como lo has detallado aquí. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias, Un saludo
Rafa de Grassa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Local impecable, adquirimos un vehículo de ocasión y la atención por parte de José ha sido magnifica, pocas veces he conocido un comercial tan profesional, agradable y servicial, todo han sido facilidades desde la prueba del vehículo hasta la gestión de la documentación de la venta y la entrega del mismo, se ha encargado de todo, nos entregó el vehículo revisado, limpio, y con algún detalle de regalo por su parte. José no es un mero vendedor, termina siendo un amigo que te asesora de todo, se notan sus años de experiencia, un autentico profesional experto en el mundo del motor que conoce perfectamente el sector. Ha sido un gusto el tratar con él y lo recomendamos plenamente. Gracias por todo José un autentico placer tratar contigo y enhorabuena a la marca por tener a profesionales como tú.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Rafa. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Markos Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy atentos.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Markos. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido buena. Nos ayudaría conocer que podemos mejorar para lograr las 5 estrellas. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jose esteban De la hoz marqués
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, no todos los coches son financiables.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad, nos alegra que destaques el trato recibido. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la quinta estrella y así poder mejorarlo en un futuro. Para ello, puedes trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
oscar sordo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches interesantes para comprar.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Oscar Sordo, Gracias por compartir tu experiencia en Ortasa. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir la quinta estrella. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Saludos.
Iker Treviño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que reseñar que mi experiencia con el departamento de vehiculos de ocasion El grupo Ortasa fue excelente.Tuve un problema importante en un vehiculo que les compre de segunda mano , y dentro del periodo de garantia subsanaron el problema de manera excelente. Gracias Diego.
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola Iker, Muchas gracias por compartir con la comunidad tu excelente valoración. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Saludos, Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
Ismael vivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion al cliente recomendable 100x100 si quieres comprar un buen vehiculo
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola ismael, Muchas gracias por tu excelente valoración y reseña y por compartirlo con el resto de usuarios. Me alegro que hayas estado tan bien con nosotros. Un saludo, María, de Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
Francisco Javier Lozano Puebja
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola Francisco Javier, Gracias por escribirnos. Si quieres, puedes enviarme tus sugerencias de mejora a: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo, María, de Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa (Translated by Google) Hi Francisco Javier, Thank you very much for your feedback. If you want, you can send me your suggestions for improvement to: 📧 atencioncliente@grupoortasa.com Greetings, María, from Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
Alejandro Alonso De Armiño Ciria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu excelente valoración. Me alegro que hayas estado tan bien con nosotros. Un saludo, María, de Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
jose vega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron vender esta Partner de ocasión defectuosa. Al llevarla a un taller antes de comprarla se descubrió el tema y me libré por los pelos. Estoy 100% seguro que fue en Ortasa: adjunto foto y me atendió Iñaki
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, José, ¿Estás seguro de que ha sido en Ortasa Ocasión? No hemos tenido ningún caso similar. Dada la gravedad, nos acordaríamos. Un saludo, Aytami, de Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
Manu Godoy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Ortasa Ocasión
Hola, Manu, Muchas gracias por tu valoración. Me alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido agradable. Un saludo, Aytami, de Ortasa Ocasión - Grupo Ortasa
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