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4.6 (1009 opiniones)
81 opiniones
8 opiniones
11 opiniones
48 opiniones
861 opiniones
Jabi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un T-ROC hace unos días, después de jubilar un VW BORA de 24 años, y estamos muy contentos con él. Muchas gracias a Marta por habernos asesorado y ayudado con la prueba del coche, y por habernos explicado con tanto detalle su funcionamiento el día de la entrega. Ha sido una buena experiencia sin duda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jabi por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Javier Urquiola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia en la Leioa Wagen. Marta, gran profesional, me ha tratado excepcionalmente. Venderéis muchos coches con gente como Marta como cabeza visible de vuestro negocio. Enhorabuena!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Jimena Fernández-Velilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jimena por dejarnos esta valoración.
Julish22@hotmail.com Sierro
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy pero que muy buena, marta me ha sabido asesora muy bien y es más que agradable, estoy súper contenta por el trato recibido y por mí nuevo coche que es una pasada, muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por dejarnos una reseña tan amable.
Katie Metzger
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace un par de meses y estamos muy contentos. Nos atendió Bernar y desde el principio, ayudó mucho. Estaba muy comunicativo y cualquier duda, el siempre estaba allí para contestar. Hemos visto varios coches de marcas diferentes y la verdad es que hemos comprado un Audi porque Bernar ha hecho la experiencia tan cómoda y fácil. Gracias Bernar!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Katie por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Fernando Bravo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
Aitor Elordui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie me atendió muy bien, me explico todo lo importante en la entrega del vehículo y me ayudo a configúralo. Estupenda atencion.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Aitor por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Oscar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí un coche de renting y trato inmejorable por parte de Angie.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oscar por tomarse el tiempo para escribir una reseña.
Raul
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación.
Xabier De Vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio y las explicaciones de Angie, me explico el funcionamiento del coche muy amablemente, solvento todas mis dudas y facilito las conexiones y apps al móvil. Muy buen servicio. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xabier por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Xabier Ruiz de la Illa Ria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en general, tanto en la elección del vehículo con José Juan, como en la posterior recogida del mismo con Angie. En la elección del vehículo, el trato de José Juan fue muy cercano, y la atención fue excelente, informando en todo momento de la situación. Respecto a la recogida del vehículo, decir que llegué bastante tarde debido a un problema que tuve, pero Angie me esperó y me atendió incluso más allá de su horario laboral. La verdad es que da gusto encontrarse con gente así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xabier por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Maria Fernández casado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra del coche con Sonia Vaquero ha sido de 10. Desde el principio atenta y entendiendo mis necesidades y gustos. A la hora de recibir el coche me ha dedicado todo el tiempo del mundo explicándome cada detalle. Con lo cual 5 estrellas y porque no hay más para poder darle. Muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Maria por tomarte el tiempo para escribir una reseña, agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.
Leire Olazabal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos encantados. Nos atendió Sonia Vaquero, y no podemos estar más contentos con todo. Asesoramiento, explicación y ayuda de diez. La calidad de la atención es insuperable y estamos encantados con nuestro nuevo Tayron. Sin duda se ha convertido en nuestro concesionario de referencia y buscaremos de nuevo a Sonia si necesitamos otro coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Leire! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jose Antonio Imbert Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y muy profesionales Angie y José Juan. Motivo: renting de vehículo. Explican al detalle sus características y asesoran sobre tipo de vehículo. Preocupación por el cliente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jose Antonio! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
lorena landa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco fundamento! Compre un coche de ocasión y me lo vendieron con la ITV caducada. Me comentaron que me tocaba a mí pasarla este año y al ver que llegaba la fecha, fui a mirarlo y …zasca! resulta que me lo vendieron sin ella. Otra cosa, me dijeron que entraba la primera inspección y no fue así. He tenido que pagar la revisión de mi bolsillo y barata no es que lo sea. Conclusión. No fiarse de lo que te cuenten en la compra. Lo que te prometan , que lo den bajo firma del vendedor. Creo que ha sido una tomadura de pelo y chapuza.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Néstor Sangróniz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un T-Roc y estamos muy, satisfechos con la atención recibida. Nos han informado al detalle, y nos han dado todas la facilidades posibles. Trato cercano y profesional. Muy recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Néstor por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Francisco Murillo Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie , muy profesional y simpática
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan amable!
Kepa Bilbao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada sencillamente excelente. Tenía que recoger un vehículo nuevo y pusieron todas las facilidades para concertar cita. Al recogerlo explicaron todo el funcionamiento de maravilla y resolvieron todas las dudas. Gracias por todo, Angie.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias a ti Kepa por dejarnos esta reseña!
Carlos Sacristan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el Concesionario fue fantastica, y en especial la atención de Marta De Las Heras fue muy profesional, de diez.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Carlos!
Mikel Diez Sarasola
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un pinchazo viniendo de Donosti. Tengo un VW y les he llamado… me han dicho que fuera y que me lo reparaban… he ido con la rueda pinchada… 8 tíos sentada en una mesa y me dicen que estaban ocupados… que quizás a la tarde y que el compromiso sería del del callcenter… menos mal que luego me lo han reparado enseguida en un taller de Leioa…
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Enio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de suma confianza
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas.
Javi Gines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atención q me han dado especialmente con josu e iñaki por su gestión de cara a la reparación del vehículo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
José Antonio Arrausi Uncilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy profesionales
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias José Antonio por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio.
Jesus Garcia Romero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de una Volkswagen Multivan T7 1.5 ehybrid 4Motion de ocasión para mi empresa en este concesionario. También resaltar el trato del comercial que recibí por parte de Mikel Bereziartua, soy de Murcia, vi el vehículo desde su página web, y desde el minuto uno, me mandó fotos y vídeos del vehículo. También agradecerle a Mikel de nuevo, que me pudiera gestionar la entrega del vehículo fuera del horario comercial, ya que volé desde Murcia a Bilbao para recoger el vehículo, hoy en día es muy difícil encontrar gente así. Tengo pensado adquirir la nueva Transporter para el año que viene y sin duda, me decantaré por este concesionario. Lo recomiendo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros
Beatriz Pulido Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Gonzalo Olea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie es una gran profesional, todo perfecto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña Gonzalo!
Zuriñe Ibarretxe Andres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, buena atención, profesionales y amables. Gracias Angie por tu tiempo y por las explicaciones tan claras que nos has dado al entregarnos el coche. Ha sido un placer, y por cierto, el coche ha superado sus expectativas...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker Zuriñe!
Aroseneko
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis a este taller no son nada profesionales he cogido cita hace un mes para mirarme una cosa de luces lo he llevado ala hora de la cita y me dicen que lo mirarán la semana siguiente pero entonces para que coges la cita si no te lo miran el mismo día y encima se han reído de mí 6 horas he estado esperando para que no lo miren el coche y alfinal he tenido que sacar el coche porque no podía volver a mi casa y encima se han reído de ello
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Monica Serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una buena experiencia. Sonia Vaquero encantadora y profesional. Gracias por todo!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
inma
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que con Sonia Vaquero ha sido un gustazo comprar mi coche. Es súper atenta, cercana y te lo explica todo de manera clara, sin prisas y con mucha paciencia. Gracias por tu paciencia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Inma! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Aitor San Vicente Cerro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y asesoramiento de Sonia Vaquero, 10/10, 100% recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Aitor!
Toñi molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar coche y no tenia claro que quería. Me atendió Sonia de Ventas y a partir de ahí todo fue rápido y con una información muy muy amplia. Mil detalles sobre el coche que quería, información muy completa sobre plazos, precios, consejos sobre diferencias entre un modelo u otro.. etc.. solo puedo decir cosas buenas tanto durante el proceso de compra como de fabricación y hasta la entrega del coche e incluso después de tener el coche ha estado en contacto conmigo. Me ofreció probar coche antes y a la entrega fue muy clara explicándome todo. Agradezco mucho su atención profesional y humana. Muy cercana y todo repito muy claro desde el principio. Estoy muy contenta. Gracias Sonia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Toñi por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
Pablo Grandes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por darnos una buena calificación.
José R G.Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar una vez más , la excelencia en el servicio recibido tras la selección de un nuevo vehículo de la firma ,destacar la profesionalidad compromiso y aptitud resolutiva de nuestro comercial el Sr Dublang , quisiera ensalzar el trabajo de todo el equipo , de toda una firma ,que hacen posible ofrecer vehículos que reúnan alta excelencia , por qué no solo la selección se debe a la calidad tecnológica e innovativa ....es importante ,destacar a toda las profesionales, que forman parte de la cadena de producción hasta la entrega del mismo ,por la Sra Angie ,como es obvio el departamento Postventa /Taller ,destacar la gran profesionalidad de Ricardo por años Eskerik asko a todo equipo de ambos puntos Bilbao /Leioa por vuestro compromiso con el cliente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Cesar barcena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y te explican todas las dudas del coche nuevo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Selene Lopez Cardeña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la experiencia,me trataron súper bien. Me enseñaron a usar mi nuevo coche muy rápido y eficaz. Destacó a Angie, fue con quien más hable. Gracias por tu paciencia y por ser tan agradable y gracias por enserme toso :)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros
maria b cm
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra increíblemente fácil y satisfactoria. Marta nos lo hizo todo cómodo y nos ha atendido de diez!!! Con ella es inevitable decidirte por la marca... Ha sido superprofesional, eficaz y muy atenta, desde el primer momento en que probamos el coche hasta la entrega... Gracias sobre todo a Marta por ser así, y volveremos a VW sin duda en caso de necesitarlo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario.
Jose Maria Santos Esteban
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se supone que son el único taller del norte que puede reparar coches eléctricos de Audi. Mi e-tron lleva ahora un mes en el taller. Todavía no se ni que le pasa, ni cuando lo voy a saber.... Son unos impresentables, ni me han devuelto las múltiples veces que Ana o Maria de recepción me han dicho que me llamarían. César el asesor asignado me manda un WhatsApp donde me viene a decir que siga esperando...que han pedido las herramientas. O los coches Eléctricos Audi son irreparables o sus talleres no saben. Es intolerables que un taller Premium se comporte así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante le pedimos nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Biotza Villanueva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie, se encargó tanto de la recogida como de la entrega con absoluta profesionalidad y amabilidad; contestando más tarde con celeridad todas las dudas que me surgieron una vez que empecé con el manejo del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por escribir esta reseña, agradecemos mucho tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesite.
Jose Vila
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Fernando Arrue
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un vehículo de renting y Leioa Wagen ha sido el concesionario encargado de entregárnoslo. Nos atendió Angie y todo han sido atenciones por su parte. Aún después de haber retirado el coche, sigue en contacto con nosotros para interesarse por nuestro grado de satisfacción y la verdad es que va de maravilla. Eskerrik asko!!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Fernando!
Francisco Izu Recarte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y con mucho detalle
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Francisco por darnos su valoración.
Ricardo Osorio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ricardo por darnos una buena calificación.
gregorio cachon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto tuvieron empatía y sobre todo puntualidad
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Ginés Aldana
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación.
Nuzoa Norte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Queta Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie me atendió y explicó todo muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario
Asier Esturo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le entrega del vehículo se hace de tal forma que te hace sentir especial. Angie es un amor y se desvive para que te vayas con una agradable sensación de servicio excelente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Asier! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
CAB BCA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La última vez que fui me entregaron un TAYRON chulisimo explicándome Angie todos los detalles del coche. Tanto Ainara como la propia Angie han estado encima en todo momento desde que compré el coche y ya van 4 VW que he comprado en LEIOA WAGEN.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Alfonso Alava
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Angie.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Gaizko Plo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy agradecido. Gracias por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias a ti Gaizka!
Luis Reib
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro negocio.
Leire Baraiazarra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Angie me explicó todo muy bien y resplvió mis dudas.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leire por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Erlantz Abasolo Arce
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Angie un trato genial, muy contento con el servicio!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario.
Juan Ramon Suarez-Valdes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno y profesional, al detalle
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión, y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Ion Clavero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Delasheras es una profesional de 10. La mejor experiencia con un comercial en todo el proceso de compra, y con diferencia. Lo sabe absolutamente todo sobre el coche, informa de todo con total transparencia, siempre está disponible para cualquier duda o aclaración y además es encantadora. Gracias!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Eneko Susaeta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario que he tenido la desgracia de conocer jamás. Ni se os ocurra confiar en ellos. Hasta el punto de realizar falsos diagnósticos en su taller con averías inexistentes, algo gravísimo, presentarles las pruebas de otros concesionarios demostrando que te están intentando engañar y aún así negarse a volver a conectar tu coche en su red de talleres VW delante tuyo. Avisados estáis. Hablo de un vehículo comprado nuevo allí. Y quien quiera pruebas que contacte conmigo por privado sin problema. Cuando os toque pasar las revisiones oficiales en su taller ya podéis pedir una segunda opinión en caso de avería. Mi consejo: huid como de la peste. Por descontado no voy a volver a comprar un vehículo de esa marca en mi vida y haré que en mi entorno tampoco suceda. Jamás he vivido algo así. Y a los de "atención al cliente" (lo pongo entrecomillado porque es para llorar) podéis ahorraros el mensaje de respuesta automático de rigor en Google porque en persona no respondéis como se merece cualquier cliente. Doy una estrella porque no deja menos. Y si tiene valor que el director de Leioa Wagen contacte conmigo. Hasta nunca ...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Gaizka Mentxaka
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Dos veces he intentado comprar un coche y dos veces que han pasado de mi.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por dejarnos su opinión. Lamentamos que su visita no haya sido como esperaba. Por favor, escríbanos a atencioncliente@vwgroupretail.es y estaremos encantados de ayudarle.
Alberto Alarcón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Arantxa. Muy contento con todo el proceso
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por dejarnos su calificación. Su opinión es importante para nosotros.
IBAN RAMOS VILA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su calificación. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva.
Javier Uria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
alfonso iglesias arrojo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Ainara de Leioa Wagen. Me ha explicado todo perfectamente y me ha atendido muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Alfonso por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Dennis Bocker
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado hace un mes un T-Cross R Line en Leioa Wagen a la comercial Sonia. La pantalla del coche se ha estropeado a los 6000km y ya no nos atiende el teléfono. Para la venta si que estuvo muy atenta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Fernan Gorrotxategi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marta ha sido excelente. En conjunto la experiencia de solicitud de información y de atención han sido muy buenas. Muy recomendable. Eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Fernan por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Jaione Urionabarrenetxea
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada total. Me puse en contacto con ellos para que me facilitarán una información ( algo de resolver en cuestión de minutos) sobre mi vehículo y después de esperar pacientemente un mes, nunca obtuve respuesta. Por lo tanto, después de está experiencia, obviamente no puedo recomendar este concesionario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Jaione, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Luisa Delclaux
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche hace menos de 1 mes y ha sido un proceso muy fácil y agradable! Desde el asesoramiento hasta las facilidades y entrega a tiempo!!! Y lo más importante estoy encantada con mi nuevo coche! Un 10!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Luisa por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Mikel Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mikel por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Goyo Fuentes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí un coche nuevo y Angie fue muy amable y me hizo un gran favor facilitándome la entrega cuando necesitaba, ya que estaba apurado de fechas y horas. Gracias Angie.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Goyo, para nosotros también es un placer tatar con clientes como usted.
MIGUEL GARRIGUES PRATS
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
He leído sus reseñas para información de compra.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio.
Manuel Acuña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y muy amables
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Hadrianus n
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente una mala experiencia, de paso el camino a Francia no tienen servicio de emergencia para darte una mano si lo necesitas debes reservar turno para dentro de 2 semanas, (distinto nos ha sido en Galicia, Orense, Zaragoza, Gijon, y Alicante que a través de los años te abren un turno de emergencia) somos viajeros de siempre y es por eso nos marchamos con un sabor amargo por la mala predisposición de algunos pero no todos los concesionarios de la marca son así y ahí he dado los ejemplos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Velazquez Klingenberg
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Agentes sin entrenamiento alguno. Auto 2025 comprado con defectos inmediatos, rayón y manchas en el asiento, dan vergüenza
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado.
Diego Velazquez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una deception total. Compramos una California beach 2025 la cual parece ser un modelo que nadie sabe cómo funciona … no nos supieron decir cómo funciona la electrónica y las diferentes funciones, nos entregaron el auto con un rayón (pequeño) en la parte de atrás y un asiento sucio de lo cual nos percatamos después. Al probar las luces en casa no funcionaba una luz trasera y después de lavar el auto se le mete agua a la luz delantera … una verdadera vergüenza. Y esto sin tomar en cuenta que el auto venía con un portabicis “de regalo” para 3 bicicletas y resulta que no había stock.. así q después de 3 semanas que llegó y fui por el resulta que es un porta bicis para 2 y no 3 bicis el cual los agentes tampoco tenían idea de como se instalaba. Si puedo regresar el auto, así lo haré.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
David Macho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia , y Angie muy amable , me dejó la app funcionando y me explicó todo de 10. Muy recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Jon Goiri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos ayer retirar el coche nuevo y todo perfecto. Angie se encargó de realizar la entrega. Puntual y muy profesional, nos informó de todos los detalles y nos aclaró todas las dudas respecto al coche, un bonito T-Roc. Super recomendable! Gracias, Angie!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Joseph
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio de entrega del coche. Angie muy buen servicio al entregar el VW me explico todo muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Asier Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con este concesionario y muy contento con el trato recibido por parte de Angie, que fue la persona encargada de hacerme la entrega del vehículo. Fue flexible con las fechas y me explicó perfectamente todo lo referente al funcionamiento del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Juancar Glez Glez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Experiencia y Vehículo Fantástico: ¡Gracias, Marta! Estoy absolutamente encantado con mi nuevo Volkswagen Tiguan hibrido enchufable, con todo el proceso de compra. Desde el primer momento, la atención en el concesionario fue excepcional. Quiero destacar especialmente la labor de Marta, la vendedora que me atendió. Marta demostró ser extremadamente atenta, eficiente y eficaz. Resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad, gestionó todo el papeleo de forma impecable y me guio a través de cada paso del proceso con una cercanía y amabilidad que se agradecen muchísimo. Su conocimiento del Tiguan era impresionante y me ayudó a elegir exactamente la versión que mejor se ajustaba a mis necesidades.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juancar por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Michel Duro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo genial Y un trato estupendo sobretodo Angie todo amabilidad
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración
Antonio Larran Freire
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He querido contratar un renting con Leioa Wagen y mo contacto ha sido Marta de las Heras. Por diversas razones la relación duro más de un año y puedo decir q Marta durante todo este tiempo ha tenido un trato muy cercano y profesional. Gracias Marta
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Sergio Ropero San Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de entrega de vehículo. Angie muy amable y buena explicación.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Sergio por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Fernando Alonso Expósito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie ha sido muy profesional y atenta. Gracias por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña Fernando!
Patricia S
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme allí un Volkswagen y no puedo estar más contenta con la dedicación, ayuda y amabilidad de la comercial Marta. Hasta la fecha la que mejor nos ha atendido, tomándose el tiempo que hiciera falta explicándonos todo el funcionamiento del coche. Lo ha hecho todo muy sencillo y rápido, nos ha explicado las promociones y enseñado todos los modelos que nos gustaban y con su ayuda elegimos la mejor opción. Estoy muy contenta con el servicio y por supuesto la recomendaré y volveré. Llevo muchos años confiando en este concesionario sobre todo por cercanía pero la verdad que tienen un servicio de 10.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Patricia! Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Alberto Mella Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Alejandro Fabregas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Oscar Rubio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención y las facilidades que me ofrecieron durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo. Desde el primer contacto hasta la entrega final, sñ amabilidad y disposición hicieron que todo fuera ágil y muy satisfactorio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oscar por tus comentarios positivos y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña.
Alexander Prados Acosta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Claudiu Tocitu
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
yorss cabero
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña.
Cristina Ducar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. Todo el proceso de compra ha sido fluido y agradable. Marta ha estado muy atenta en todo momento 🤩 muchas gracias!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
MANU MENDEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica, en todo momento . Un trato fenomenal , de diez
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña positiva Manu!
Manuel Hernandez Moreno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia, lleve el coche a reparar tras una colisión con daños, pensando que llevándolo a la casa iba a tener una mejor atención y servicio y fue todo los contrario. Tuve que llevarlo en varias ocasiones ya que hubo piezas que no acaban de estar bien terminadas aparte de la cantidad de polvo que tenía el coche. Habían estado lijando con las puertas abiertas y ni siquiera habían aspirado la bandeja trasera que estaba totalmente blanca del polvo. Incluso se dejaron a un rollo de cinta en uno de huecos del chasis… no lo volveré a llevar nunca más!! Además de no dejarme pagar en mano una factura que no superaba los 1.000€ lo cual es ilegal si no se informa de antemano en el establecimiento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Josu Iturrioz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Susana Quintanilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Angie al hacernos entrega del coche. Explicado todo genial y con total disposición para cualquier consulta o duda. Gracias Angie
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Susana! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Josean Barran Iglesias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a la atención prestada por parte de Angie (Leioa Wagner).
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Josean por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Iñaki Mata
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Angie. Una gran profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Iñaki!
Nuria Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido buenisima. Marta, encantadora, atenta y super profesional. Todo tipo de facilidades y mucha rapidez en la respuesta de las consultas. Ella nos propuso probar el coche y fue la mejor eleccion que pudimos tomar para la decision final. Estamos encantados, eskerrik asko por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Nuria por tomarte el tiempo para escribir una reseña, agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.
Pablo Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría poner en valor a Aitor de atención al cliente en taller Leioa Wagen.. Muy atento muy profesional y muy entregado en la atención a los clientes. Gracias Aitor
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Daniel Esteban
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención por parte de Angie. Un placer tratar con gente así
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Tatiana Parada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como chilena recién llegada a España, comprar un coche era todo un desafío para mí, ya que desconocía los trámites y requisitos necesarios. Afortunadamente, encontré un equipo de profesionales excepcionales que me guiaron en cada paso del proceso. Dani me explicó detalladamente toda la documentación, opciones de pago y me ayudó a elegir la mejor alternativa según mis necesidades, me oriento junto con Eva al momento de elegir seguro. Aunque Dani no pudo estar presente en la entrega debido a mis horarios, me dejó en las manos de Iván, quien fue increíblemente amable y paciente al explicarme el funcionamiento del vehículo y asistirme en la configuración tecnológica. Tiempo después, cuando los papeles del coche estuvieron listos, tuve la oportunidad de saludarlos nuevamente y resolver algunas dudas que tenía. Su atención fue siempre cordial y profesional. Estoy muy agradecida y feliz con mi compra. Sin duda, recomiendo este concesionario por su excelente servicio y dedicación al cliente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose Luis Ortega Lobato
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la entrega de mi T Roc nuevo de renting. Muy profesional Angie Herrera dándonos toda clase de explicaciones. Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Ivan Moja Artolozaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes me hicieron entrega del nuevo Volkswagen Passat y todo perfecto! Muy buen servicio, destacando la atención e implicación de Angie. Gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ivan por sus comentarios y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Jonatan Posse Parga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angie encantadora. Ha gestionado la entrega del vehículo a perfección con todo detalle.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Izaskun Gonzalez Arostegi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker zuri Izaskun!
M.Magdalena Sampayo Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy atentos/as
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Andres Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al recoger mi nuevo VW. Angie Herrera me atendió muy bien, explicándome todo en detalle. Todo el proceso fue rápido. Sin quejas
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Andres por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Daniel Fornos Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Angie en la entrega de un vehículo de empresa. Me sorprendió la agilidad en la disposición de la cita y el trato fue inmejorable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Magnus Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Angie en la entrega del nuevo vehículo. Gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Jorge Raposo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio con la coordinación de la devolución del antiguo vehículo y entrega del nuevo, así como una completa explicación del funcionamiento. Me atendió Angie Herrera, un saludo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
constantin mardarie
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ésta semana hemos tenido cita para información sobre un Volkswagen Caddy,y nos atendió Mikel,un buen especialista, gracias por todo!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Nauy3
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Raul Bermeosolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Werfen Mdm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi nuevo vehiculo, un Tiguan y Angie, la comercial, me recibió con puntualidad suiza y explicándome con todo detalle la documentacion entregada y el manejo inicial del coche. Ademas, continuó con su atención al cliente, encargándose personalmente de reclamar al renting una llave antirrobo que faltaba de la dotación inicial. Al cabo de dos dias me transmitió la respuesta. Por tanto, profesionalidad exquisita, de principio a fin. Muchas gracias Angie!!.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Nerea Landa Gundin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Los y las vendedoras no ponen demasiado interés. Los coches están bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su opinión para seguir mejorando el día a día, y lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado.
Juan-Ramon Cihuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un servicio excelente en la entrega de mi vehiculo por parte de Angie
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
miren valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En estos tiempos que corren donde los trámites se realizan cada vez más a través de internet, das gracias por encontrar a personas como Eva Cañas de Leioa Wagen, que no solo te asesoran en la contratación del seguro, sino que pelean para que lo consigas. Porque por encima de las marcas, están las personas. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miren por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
sofia treceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
WASHTEC OP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y buena entrega del vehículo, me atendió Angie y me dio todas las explicaciones necesarias con mucha amabilidad, muy profesional. Gracias por vuestra atención!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario.
Rebeca Horas Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angie ha tramitado todo con mucha diligencia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias Rebeca!
Miguel Ángel Sierra Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Angie.Tanto la entrega como la recogida del vehículo nuevo con rapidez. Explicación del funcionamiento del vehículo excelente. Gran profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Miguel Ángel por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Álvaro González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Iván. Finalmente, no se realizó la venta, pero quiero destacar su amabilidad, predisposición y sobre lodo, la SINCERIDAD con la que me ha tratado. Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Álvaro por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
JUAN CARLOS CASADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Roberto Sanisidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recepción e instrucción del nuevo vehículo. Fantástica profesional Angie Herrera
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Roberto! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Manuel Jimenez Bellido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, especialmente Angie!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
andrea lasalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato de Amaia como comercial y persona, al igual que Josu y Roberto, siempre que acudo a donde ellos son muy atentos, excelente y gracias! Muy satisfecha con el servicio gracias a ellos !
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Martin Izquierdo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Rufino Manterola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial que me atendio, la Sr. Marta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
MK FB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
EN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con el taller de José Maria Escuza. Recepcionan mi coche a través de grua, dado que no puedo circular con el. Coche de renting. Llamo para saber que la entrega en el taller ha sido correcta, pero me indican que en el sistema informático no aparece? Llamo a la empresa de renting y efectivamente consta como entregado en el taller para ser reparado. Simultáneamente recibo otra llanada a través de mi otro teléfono, un señor muy muy desagradable diciéndome que no tienen convenio con la empresa de renting que vaya yo a buscar el coche y avise a la empresa de renting. Me alega que ellos por lo que les abona la empresa de renting no reparan. Vuelvo a contactar con los de renting, y me indican que si hay acuerdo. No les interesa arreglarlo por coste? Si hay un acuerdo firmado tienen que arreglarlo o no haberlo recepcionado. Yo sin coche y que me vaya a por el coche y que avise yo a la empresa de renting??? Esta es la forma de tratar a un cliente? Decepcionada dadas las malas formas del señor que ha contactado desde el taller. Cero empatía y modales totalmente fuera de lugar. Cero recomendables. Saludos
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Ricardo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Miguel Angel Castellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, Angie gran profesional y me ha explicado muy bien todo para entregar el coche nuevo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Miguel Angel por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Nerea San Juan Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jesus Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
jose hortiguela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Leioa Wagen es de 10. He comprado un Taigo y va fenomenal. Muy bien atendido. Profesionales, agradables rápido y dispuestos a resolver cualquier problema. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
clara martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de nuevo vehículo Volkswagen Golf inmejorable! A destacar la atención de Angie la persona que me atendió. Se implicó a tope para que tuviera todos los medios e información necesarios, para sacar el máximo rendimiento de mi nuevo vehículo. Muy contenta! El coche es estupendo también.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Kepa Carriongomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido genial, asesor Josu.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Kepa! Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas.
Claudiu Gugiulescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Koldo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Passat altrack y con Dani todo ha sido facilidades y agilidad . Un placer conocerte y espero que el post venta pueda ser igual que hasta ahora, si tuviera que echar mano de vosotros. un grande Dani!!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Koldo por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Roberto Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angie fue muy atenta en todo momento en la gestión de recogida y entrega de mi vehículo de empresa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Roberto! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Alex Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Igor de Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. Mención especial para Roberto, que me consiguió una rebaja totalmente inesperada llegando a incluir el 100% de los materiales de la avería.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Igor por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos mucho sus comentarios.
Alex Moya Sans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un t-roc de ocasión hace poco más de una semana y solo puedo tener buenas palabras hacia Leioa Wagen y en especial a Mikel Gotzon, quién ha sido que me ha acompañado en el proceso de compra. Desde el principio se mostró siempre muy atento y dispuesto a todas las dudas que podía tener, lo cual me generó mucha confianza y seguridad a la hora de decidirme. Considero muy importante el trato de un comercial ya que es fundamental a la hora de decidir, y sin ninguna duda el de Mikel fue magnífico e inmejorable. Al final comprar un coche a distancia no es sencillo, pero con comerciales como Mikel todo se vuelve mucho más fácil. Ha sido sin lugar a dudas la mejor decisión que he podido tomar y recomendaré siempre que pueda Leioa Wagen y por supuesto a Mikel. Felicidades a todos por un gran trabajo!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alex por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Juan Manuel Diez prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angie , muy profesional. Un placer trabajar con ellos
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Pepe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con su servicio. Muy buen trato. Totalmente recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Enric Nonell Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al concesionario Leioa Wagen por su excelente atención y profesionalidad. En especial, quiero destacar la labor de Iván Carrasco, quien hizo que todo el proceso de compra del coche fuera de lo más sencillo. Su trato cercano, su conocimiento y su dedicación marcaron la diferencia. Quiero agradecer también la paciencia y los consejos de Eva Cañas. ¡Estoy encantado con el coche y con el servicio recibido por parte de los dos! ¡Mil gracias! 🚗✨
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Enric por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio.
ariane sustatxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Amaia de manera muy profesional. Muy atenta en todo momento, nos contestó a nuestras preguntas (no fueron pocas) con toda la información que le solicitamos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros
irene moreno luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Roberto muy bien, ha sido todo muy rápido, muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Yolanda ÁLVAREZ FERNÁNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la profesionalidad de Angie a la hora de hacer la entrega y recogida del vehículo de Renting. Me explicó todo lo importante, además fue súper paciente y atenta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Yolanda! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Asier Mourelle
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Escribimos esta reseña a petición de la empresa. Recientemente hemos adquirido un Tiguan Rline y la verdad que como coche es una maravilla y estamos encantados. No podemos decir lo mismo en lo que se refiere a la preparación y entrega del vehículo. Nos citaron para recoger el vehículo y llegamos a la hora pero no estaba la persona encargada de realizar la entrega. El coche se encontraba en la exposición en vez de en la zona de entrega y encima abierto. Pero no acaba ahí la cosa, el coche(híbrido enchufable) no estaba preparado, ya que estaba descargado, por favor, si vendes un coche eléctrico, que mínimo que venderlo con carga. Además, dentro tenía el típico papel que ponen en el suelo encima de las alfombrillas. El coche no estaba ni en hora. Al poco de salir del concesionario tuvimos que parar a revisar la presión de los neumáticos porque marcaba que uno estaba bajo, lo cual se tenía que haber revisado antes de entregarlo. Unos días después nos dimos cuenta que tampoco tenía líquido de limpiaparabrisas, tuvimos que comprar un bote en la gasolinera y arreglado. Pero estos pequeños detalles hacen que baje nuestra valoración. Queremos hacer especial mención a Arantza Vazquez. Hicimos con ella una prueba en carretera y chapó. Nos explicó todo con detalle y fue todo amabilidad y profesionalidad, se nota que conoce el producto y lo vende con pasión. Sin ser ella nuestra comercial, nos ha escrito varias veces para preguntarnos que tal con el coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Asier, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Alex Unzueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Angie. Muy amable y atenta. Puntualidad absoluta. Me instruyó perfectamente en el manejo y utilidades abordo. Muy buena profesional. Un diez!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alex por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Kerman Fruniz Filgueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio. Una entrega muy diligente, profesional y muy amable por parte de Angie Herrera.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros
Mikel Albizu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un T ROC y la verdad que muy bien todo. Ivan, el comercial, me ha dispensado un trato excelente, dándome todas las explicaciones con paciencia y atención.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias Mikel por tu reseña positiva!
Erlaantzu 46
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Gorka Tubilla Artetxe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Itxasne Erausquin Cuetara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eva la encargada de los seguros de Volkswagen, toda una profesional y el trato excelente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
ferroestudio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Volkswagen T-Roc cabrio de segunda mano. Desde el primer contacto con el comercial, Iván Carrasco, todo transcurrió sin ningún problema, y más teniendo en cuenta que nos desplazábamos desde Madrid. Acordamos cómodamente el precio, la forma de pago y el día de entrega. La documentación se gestionó con rapidez. Una vez en el concesionario, comprobamos que el coche estaba impecable, tanto por dentro como por fuera, sin apenas signos de uso. Iván nos explicó exhaustivamente el funcionamiento de todos los mecanismos del vehículo. Me sentí bien atendido desde la primera llamada hasta el momento en el que salí del concesionario. La experiencia fue muy buena y con un trato cercano. Gracias, Iván.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Thea Zavala Boogen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema y Roberto y Josu me atendieron muy bien y solucionaron el problema rápidamente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario.
Mane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado a un compañero y a mi el coche de empresa. Entrega perfecta, las dos chicas que nos atendieron, Arancha y Angie muy cordiales y competentes. Muy contentos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Bernat Grebol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo de KM0 y resulta que el coche tenía 2 accidentes graves que me ocultaron (tengo certificado de Carfax), tras averiguaciones el vehículo no fue reparado en ningún concesionario oficial VW. Pregunté al concesionario LEOIA WAGEN (mikel y Borja), quien me lo vendieron y se desentienden totalmente. Llame atención cliente de VW para explicar mi caso y llevo más de 6 meses que me dicen que el concesionario (LEOIA WAGEN) tiene que ponerse en contacto conmigo para que me indiquen una solución pero no lo hacen, atención al cliente me dice que tenga paciencia que ese concesionario ya han tenido varias incidencias parecidas.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Jose San Emeterio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Josu se ha preocupado de salvar todas las reticencias de la financiera a la hora de autorizar el cambio de ruedas, velando por mi seguridad y la de mi familia. Y Felix ha dejado el coche de maravilla. Grandes profesionales y grandes personas.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
txema gorsalva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche y me lo han puesto todo muy fácil, excelente atención de Irati y Arantxa, super atentas y muy agradables.Me han explicado todo con mucho detalle y paciencia.Sin duda si necesito algo volveré aquí.Gracias chicas, sí vuelvo preguntaré por vosotras sin duda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Txema por escribir este comentario positivo. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Marta Elorriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes que me entregaron mi nuevo Golf. Estoy encantada con la compra, tanto por el coche en sí como por el servicio ofrecido por Sonia Vaquero en Leioa Wagen. Desde el principio ha sido muy atenta con todo el proceso de compra y ha estado accesible para responder todas mis dudas. Aunque la espera por el coche se me hizo un poco larga, ha merecido la pena. El día de la entrega también me explicó sin prisa todas las características y utilidades del coche. Muy recomendable, muchas gracias Sonia!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Adrian Fernandez Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor decisión que tomé jamás, comprar un coche a distancia en este concesionario, comercial Mikel, muy buen trato para venderte el coche una vez que te lo venden, adiós muy buenas, según él el coche estaba impoluto ni un arañazo nada de nada, cosa que le pedí por favor que me fuera honesto para luego no encontrarme con sorpresas, pues después de llegarme el coche a mi localidad, el coche resulta que tiene arañazos por todos sitios, las llantas con arañazos y lo peor de todo, la luna delantera con 3 picotazos, 1 de ellos atraviesa la luna, LO CUÁL ATENTA CONTRA LA SEGURIDAD DE LOS OCUPANTES DEL VEHÍCULO Y UNONDE ELLOS MI HIJO DE 2 AÑOS. Se supone que el coche pasó por un check list y por un reacondicionamiento, cosa que dudo por me llegó con todos esos desperfectos, entiendo que el coche no es nuevo y puede tener arañazos, pero es inadmisible que el coche se encuentre con la luna delantera en ese estado. Desde el día que me llegó el coche estoy intentando contactar con el comercial responsable pero me dicen que le pasan la nota pero, Borja, el responsable de los comerciales nunca me devuelve la llamada y Mikel, que fue el que me vendió el coche ni me coge el teléfono, una poca vergüenza, esto está siendo una pesadilla. Aconsejaría que nadie comprase un coche allí porque juegan con las personas, lo que se suponía que era un sueño cumplido se convirtió en una auténtica pesadilla por culpa de personas que no tienen empatía ninguna por el cliente y que solo miran por su bolsillo. ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DE MIKEL Y BORJA, NEFASTA.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Mikel Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un proceso rápido y sencillo. Y la atención y seguimiento impecable de Amaia, sin duda ha sido lo mejor de todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Mikel!
Bernat Grebol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo a precio de km 0 y resulta que el vehículo tiene dos accidentes graves que me ocultaron (tengo certificado de Carfax), tras averiguaciones el vehículo no fue reparado en ningún concesionario oficial volkswagen, y concesionario me está dando largas, y caso omiso a todo. Llame atención cliente volkswagen y a ellos tampoco les hacen caso Leoia Wagen.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Bernat, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
QiQeflutes Bohindramusic
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los que te reciben muy bien , el resto fatal : carrocería un desastre ABSOLUTO . 3 meses menos ( 6 días ) 84 días Para cambiar un techo de California . No desconectan la batería y me la tuve Que pagar yo ! Porque se lavaron las manos … para colmo me pillaron la loneta del techo superior y los agujeros lo Taparon con silicona gris … Así que Fueron más visitas , más ingeniero Del Seguro y más días … una película de Terror! SIN PALABRAS ( antes de ir no había leído las demás reseñas que los ponen a caldo ) NUNCA MÁS !
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Txispiana Rodríguez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en este taller. Al llegar y como no tenía ficha todo me pareció que me lo ponían difícil. Pero luego he estado encantada! Me ha atendido Roberto y su atención ha sido muy buena!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Javier Echavarría Cuadrado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no llegamos a comprar Wolkwagen, Unai Vázquez nos atendió muy bien. Nos envió ofertas y nos hizo seguimiento telefónico.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias Javier por tu reseña positiva!
Mario Arnaiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
Ana Gómez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar el coche y lo ha gestionado todo Arantza Vázquez. Gracias por explicarnos todo tan bien y con tanta paciencia. Gracias por la gestión que has hecho. Sin lugar a dudas, os voy a recomendar. Hemos quedado muy contentos con el concesionario, pero sobre todo con el trato a los clientes. Un 10
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Anne por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
natividad garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y profesionalidad. Recibimos una atención impecable y muy cercana de la comercial Amaia Iza.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Iñaki Isusi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por la información y la atención recibida, por parte de Arantza Vázquez, en la compra de un coche, toda una profesional, así da gusto!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Iñaki! Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Jose Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
IRATI HERNAIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jesús Castrillo Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jesús por darnos una buena calificación.
Nekane Elorriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Nekane por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
txema saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Javier Marco-Gardoqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico y servicio impecable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Itziar Iturregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con Unai. La atención por su parte fue muy buena y resolvía cualquier pregunta que teníamos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
BORJA MONTERO DE ESPINOSA ARSUAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la profesionalidad de Yalfred. Ha atendido todas mis preguntas y, por qué no decirlo, con mucha paciencia y siempre ofreciendo una respuesta detallada. Es prudente y respetuoso. Servicio y atención de 10. Lo recomiendo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Borja por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Mariangeles Ibarrola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña!
Mar B.T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dependientas muy desagradables, pocas ganas de trabajar,he ido hoy por la tarde 13 noviembre y me dicen q lo mire por internet.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HE COMPRADO UN T-ROC EN LEIOA WAGEN ME ATENDIÓ SONIA VAQUERO MUY BUENA ATENCIÓN Y EL COCHE ENTREGADO EN SU TIEMPO LE PONGO UN 10
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
MARIA EUGENIA MEZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sonia Vaquero. Todo el proceso fue bien, la atención perfecta y supo captar mis preferencias y necesidades perfectamente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Maria Eugenia!
Farmacia Arriola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy profesional por parte de Sonia, todos los trámites ágiles y según fecha prevista.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Lore Maza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a llevar el coche. Se dejaron el purgador del líquido de frenos puesto en un mantenimiento y conduje mucha distancia con el coche con problemas serios para frenar. Fue una angustia y podía haber tenido un accidente grave. Al preguntar por el horario dejar el coche el asesor me dijo que no preocupara que iba a estar atento. La grúa no pudo dejarlo porque estaba cerrado a pesar de que yo había avisado de que iba y el asesor me dijo que ok. Escribí al asesor en múltiples ocasiones sin respuesta. Cuando fui a recoger el coche no recibi ni una mera disculpa , simplemente me dijo que creía que yo sabía que cerraban de 13:00 a 15:00. Al Problema con los frenos le restó importancia y me dijo que es que no lo habían apretado del todo pero que el sistema de seguridad del coche había funcionado. Se habían dejado el purgador puesto! Atención poco profesional y sobre todo me parece especialmente grave no reconocer la gravedad de lo ocurrido y quererle quitar importancia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Begoña Valdivieso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Patricia González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña Patricia!
miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendió Arantza Vázquez me ha entregado mi nuevo coche de empresa ,la atención y una actitud por encima de lo esperado totalmente recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Miguel por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Ibai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
albert canet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
César Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Eva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La garantía que te ofrecen NO es la oficial y estuve 23 días sin coche porque había lista de espera (o esa excusa decían) para el servicio de vehículo de sustitución. Tuve que adelantar yo el dinero de la reparación de 1200€ porque no enviaron el justificante de pago al taller oficial de la comunidad donde vivo. Claramente una maniobra del impresentable que tienen de comercial, Ibai, para fastidiar más. Pongo a continuación toda la odisea que fue comprar con estos impresentables.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
ainara real fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos la compra con Marta asesorados de manera excepcional. La recogida del coche y la postventa ha sido con Amaia y el trato ha sido exquisito, respuesta inmediata a nuestras dudas y siempre disponible. Recomendable 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Enrique Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Enrique.
Anton Zuluaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina me hizo entrega del coche nuevo y me atendió estupendamente, puntual y con rapidez.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Anton por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Oscar Martin-Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio como siempre por parte del concesionario y en especial atencion a Cristina, que hace que la experiencia de subirte a tu nuevo coche sea aun mayor
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oscar por dejarnos este comentario positivo sobre nuestro concesionario.
Don tosca tosca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Cristina Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer el servicio recibido tanto en el coche como con el conductor! Son los más profesionales!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Cristina por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Ivan Gurruchaga Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue perfecta y el trato inmejorable por parte de todo el personal, especialmente Cristina Torre que resolvió a la perfección algun olvido por mi parte
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
antonio aritmendi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la buena atención por parte de Cristina.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña positiva!
Ernesto gorsalva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Cristina y me explicó todo perfectamente. Sois un equipo genial Un saludo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
mikel bilbao bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mikel por darnos una buena calificación.
Oihane Aizko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Roberto inmejorable. Trato de 10 y servicio también estupendo ☺️
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Oihane! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jon Molinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace un par de semanas recogiendo un Taigo y va de maravilla. Me atendió Cristina, muy amable y profesional explicándome todo sobre el coche. El Trato fue excelente, 10/10!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted
Ruth Granados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogí el coche del renting allí. Por un problema personal han tenido que guardármelo casi un mes. Cristina, el trato de 10!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Ruth por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Gonzalo Lopez Guido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son muy lentos muy pesados en Leioa.... vas a dejar el coche a la revisión y se piensan que vas a pasar la mañana.... toma las llaves te firmo y me voy no empecéis con chorradas de recepción activa que la gente tiene cosas mejor que hacer ......siempre te Dan cita previa y tienes que esperar a que te atiendan.... una vez valore negativamente y el comercial me llamó para que cambien la valoración... como se le ocurre llamar para molestar y decir que cambie la crítica.....
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Borja Ricondo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con Javier plano, comercial de Leioa wagen,acudí con cita para realizar el mantenimiento del vehículo, Javier me asesoró y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Diana Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Diana por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Teresa Benedi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristina y otro compañero que estaba con ella y fueron muy amables, rápidos y eficaces. Así da gusto. Muchísimas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Teresa por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
javier llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron la recogida del coche anterior y la entrega del coche nuevo en poco tiempo. En mi caso traté con Cristina que fue toda una profesional y muy amable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
mikel quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y cercanía de Ainara fueron clave para ayudarme a tomar la mejor decisión. Estoy muy agradecido por su excelente atención y asesoramiento. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mikel por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Iñigo Lizarralde Albistegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Cristina Torre. Muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Iñigo!
reyes calvo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Precios muy altos para un servicio que deja que desear.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Ivan Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, Cristina gestionó muy ágilmente la recogida del coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ivan! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
QUOP Franquicias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Cristina, mil gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Angel Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Iñigo Asecas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche y la entrega fue perfecta. El trato por parte de Cristina excepcional. De hecho a estado muy atenta a consultas post venta y me ha ayudado mucho.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros
Laura Terron Señor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y magnífica.Muy buena predisposición de Cristina a ayudar en todo lo que podía. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
JOSE ANGEL BENGOETXEA ETXEBERRIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy agradables.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña positiva!
Unai F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fantástico. La gestión por Cristina Torre fue genial. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas Unai. ¡Gracias por tu reseña!
JosebaG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Estibaliz Francisco Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estrenado mi coche Tiguan Sport urban. Encantada en todos los aspectos ( seguridad, confort y elegancia. Gracias Cristina ( Leioa Wagon)por tu amabilidad y atención . El trato personalizado inmejorable 🙂
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Estibaliz por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Alvaro Ahedo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen trato y detallistas con las explicaciones del nuevo vehículo.Gracias a Cristina de la Torre.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Alvaro por dejarnos una reseña tan amable!
Carlos Eguidazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, excelente trato y servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Carlos! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Iraide Jauregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, El pasado mes de agosto recogí un coche con Cristina y todo fue genial, la atención que nos dio fue estupenda, nos explicó todos los detalles y se presto a ayudarnos pata cualquier cosa. Muy atenta. Estoy encantada. Muchas gracias Cristina!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho tu opinión para seguir mejorando el día a día . Gracias Iraide.
Aitziber Aguirre Del Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina me hizo entrega de mi nuevo vehículo a la hora acordada y mostrándose muy atenta y resolviendo todas mis dudas. Agradecida con el servicio y la atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
ASIER Larrabeitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el coche en Agosto, el coche perfecto y la persona que me atendió Cristina Torre, de 10, me dio todas las explicaciones sobre el coche y la atención fue genial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Asier por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Vari Portillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez, explicación simple de la documentación entregada, disponibilidad absoluta, y explicación detallada de la conectividad de móvil al vehículo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
David Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias David por tu reseña positiva!
Mihkel naukas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ZERO STARS!!! worst service ever! there is no worse place to turn to with your concerns with VW. we were advised to repair our car in our country and they didn't even listen to our concerns...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Oihane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Gonzalo el comercial de Leioa Wagen, ayer fuimos a recoger nuestro vehículo y quería destacar su profesionalidad y paciencia explicando con todo lujo de detalles el manejo del vehículo. Muchas gracias Gonzalo, profesionales como tú hacen mucha falta .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Oihane, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que Gonzalo disfrutó atendiendo sus necesidades.
Jose Carlos Zubiaur
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compra venta de seat y wolbagen,atención buena, la calle en obras
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos verte pronto y poder ganarnos así las estrellas que nos faltan.
JESUS TOBAJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ander Olabarrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Tanto en ventas como en Taller, agradecimiento especial a Sonia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ander! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato Profesionales y diligentes
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Iker Armendariz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran servicio el aportado por Cristina! Aparte de la entrega, recuperó el VíaT que me había olvidado en el coche que entregué. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Arkaitz Abendaño Marculeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención por parte de Cristina a lo largo de todo el proceso de entrega del coche. Muchísimas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Asier De O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención personal excelente. Un concesionario que lleva muchos años y confio que siga muchos mas. En mi caso tanto Marta en el pedido primero como Cristina en la entrega me atendieron con mucha amabilidad y tratando de aclarar todas las dudas que tuve. Muchas gracias por vuestro trato.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Asier por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Sonia Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, estuve esperando para ser atendida y una de las dos personas que estaban en una especie de oficina me comentó que para información me atendía la persona que se encontraba al teléfono. A la media hora de espera sin ninguna palabra decidí marchar. Menos mal que íbamos para comprar un coche...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es
R F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Pido cita en el taller para servicio de aceite y me dicen que no puede ser servicio de aceite, que tiene que ser rellenar aceite. Me dan cita, les digo que me vengan a recoger y llevar el coche (un servicio de pago) y me dicen que no, que es un momento, que venga y me lo rellenan en un momento. Tengo cita 11.30, son son las 12.24 y no me han atendido. Sólo me han dicho, en un momento que me han movido el coche, que lo que necesito es servicio de aceite y que tengo que volver a pedir cita para venir otro día. Pero que espere. Lo dicho, aquí estoy esperando, 12.25 y siguen sin atenderme. Una falta de consideración total.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Extraescolares Mediodia Gorondagane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. Fuimos a recoger un coche de renting y primero mil llamadas para localizar a la responsable y al recogerlo ni una explicacion... ahi lo tienes llevatelo... un desastre leioa wagen
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
javier Muñoz garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses compré un coche de ocasión,un T-rook con pocos km y la verdad que no puedo decir nada malo confié en el vendedor Ivan y cuando llegue a por él la verdad que muy bien alguna cosita de pintura pero bueno lo normal de un coche de segunda mano por lo demás haya la fecha de hoy muy bien
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
Ander B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko a Roberto por la atención. Taller de confianza, rápido y eficiente. Eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker zuri Ander!
Santiago Barouille
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller un robo y poco profesionales , fui por un ruido en la suspensión delantera , me han convencido de que repare medio coche 2600 euros y el ruido no se fue ya que han realizado un mal diagnóstico , lo vuelvo a llevar y no se hacen cargo del mal diagnóstico me vuelven a cobrar el diagnóstico con otro técnico la mano de obra y el recambio . Por lo que la garantía de la reparación es todo una mentira . Una vergüenza .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
jose javier aldecoa iturrioz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mucho tarda en darme el coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es
Jesús M. Pérez Blanco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad por parte de Cristina a la hora de la entrega del vehículo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Itziar Camba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
Coloma Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Agustin Sanchez Coca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Cristina. Me entregaron un coche esta semana y todo fueron facilidades.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable!
César del Hoyo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención ofrecida por Cristina para gestionar el cambio de coche con el renting.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Cristina por la atencion recibida cuando fui a recoger mi vehiculo, todo el proceso de rotacion de renting fue facilisimo gracias a la atencion telefonica y presencial que recibi de tu parte y todo tu equipo, todo en orden, perfecto👍
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Alegre Pescador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia! Llevo 3 semanas esperando mi vehículo. Y eso que fui con cita previa. Cada vez que llamo me dan una excusa diferente. En el presupuesto pone 5 horas de mano de obra y aquí sigo esperando 3 semanas después. Si llego a ir con 100.000 euros a comprar coche seguro que son ellos lo que me están llamando todos los días. Cuando eres un currela te tratan diferente, una pena que seamos el motor económico
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Santiago Baeza Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado ya varios mantenimientos de mi vehículo Tiguan y debo decir que Sonia Berzal me ha atendido siempre de maravilla, de forma eficaz y rápida, siendo ademas muy cercana en el trato
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Santiago por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Blanca Torrejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Idoia Arauzo del Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Bernar por el trato recibido y la gestión.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Christoph Kleeberger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Últimamente el servicio mejorado mucho.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Iker de Lera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras pasar mi primera revisión, he de decir que Sonia me ha atendido muy bien explicándome en todo momento qué es lo que iban a hacer en el coche, es una estupenda profesional.Lo he entregado a las 10:30 a.m y a las 17:30 pm ya lo tenían listo para recoger. Muchas gracias por todo Sonia, la recomiendo al 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Nagore Avendaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Daniel López IPARFRIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero comentar que para la entrega del coche hubo un malentendido y no confirmé la hora y el día telefónicamente. La atención de Cristina fue perfecta. Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo para publicar esta reseña
Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo en orden como siempre. Pongo 5 estrellas sobre todo por la profesionalidad y simpatía de Sonia que fué la que gestionó mi visita al taller.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Sonia Ruiz Orive
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sonia Vaquero. Toda una profesional. Sabe detectar tus intereses y preocupaciones a la hora de aconsejarte en la compra de un coche. Probé el coche al día siguiente de decirla que estábamos interesados en probarlo. Estoy encantada con mi nuevo VW.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Iñaki Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Virginia De La Hera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espléndida, rapidísima y súper profesional de Sonia Vaquero
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Virginia por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Javi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo a nadie que lleve su coche a Leioa Wagen, cobran el doble que otros concesionarios d la misma marca y te engañan
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante le pedimos nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
OldButGold
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y amables. Roberto top.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Anton Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
ivan robles silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Luego se preguntan porque no vamos a los talleres oficiales. Tengo una averia con un diagnostico y solucion y no me dan presupuesto con la solucion que les digo si no pago su diagnostico (240 euros ni mas ni menos) que luego me descuentan de un presupuesto que no se cuanto puede ser. Muy decepcionado con la marca. He pedido hablar con taller para intentar conseguir un presupuesto aprox pero nada. Al final he tenido que buscar otro taller especializado sin saber cuanto me cobraria la vw ya que no me gustan las sorpresas
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr/Sra, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Montxo Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina ha sido fantástica y una gran profesional !!!! Súper recomendable !!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jesús Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, tienen todo preparado, entrega rápida y te explican lo que no conoces de ti nuevo coche. Cristina un 10👌
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
kimu Buzz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento y satisfecho con el servicio. Incidencia bien solucionada con coche de cortesía . Gracias Laura y Roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Dani Nebreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Iñaki, la compra ha sido genial.muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Javier Arana Ucelay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recogida del vehículo de empresa en Leioa Wagen fue muy buena. La atención de Cristina Torre fue excelente facilitándome toda la información necesaria acerca del vehículo y resolviendo todas las dudas que tenía. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Ego Agui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue rapida y a la hora acordada, la encargada de entregarme el coche, Cristina, super atenta, simpatica y muy resolutiva. Todo genial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio.
Lorena Aspiazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
gonzalo sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Torre ha sido muy amable y profesional a la hora de explicar los detalles del nuevo vehículo y facilitando la gestión de la documentación.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Mikel Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Eukene Azpitarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Alberto Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Álvaro Aróstegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina muy profesional. Nos explicó todo perfecto al entregarnos el vehículo. Gracias !
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
IGOR MADARIAGA OLEAGORDIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Leioa Wagen Super… Sonia de taller nos ha atendido superbien. Merciiiii Para repetir…. 100% recomendable Hasta pronto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Laura Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sonia del taller excepcional, ha conseguido superar mis expectativas además de resolverme de manera rápida y eficaz un problema con el coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Ane Fdz aldekoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
Vic G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte de Roberto Álvarez, informando perfectamente en tiempo y forma. La reparación, rápida y eficaz. Responde exactamente al servicio óptimo que cabe esperar. Gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ainhoa Zubieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención EXCELENTE y muy rápidos en el servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Izaskun Robles Arrasate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Harrera oso ona.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker Izaskun, pozten gaitu zu bezalako bezeroak edukitzea.
iker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y asesoramiento excelentes ademas de comunicacion puntual y muy buena. Servicio muy recomendable por parte de un cliente sumamente satisfecho. Seguid asi.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Juan Jose Morales Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente la que recibí de Cristina. No puedo poner ningún pero ya que la experiencia ha sido fantástica.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
koldo do
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jimmy AA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Leioa Wagen hace una semana. Me ha atendido Marta, le pongo un 10. Muy buen trabajo, muy buena atención y el coche entregado en el tiempo acordado. Lo recomiendo. Servicio profesional y completo. He vuelto a Leioa Wagen. Siempre como en casa. Es una maravilla como te atienden. Hoy me han ofrecido hasta un café… #calidad
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Inigo Guzman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración
Manuel Nuñez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Natalia Cavia - Martiderm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregó el coche Cristina Torres, me explicó todo muy bien y fue super amable. Una recogida genial!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted
MARI CARMEN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra de nuestro Tcross.Asi mismo,la atención por parte de Marta de las Heras fue excelente tanto en la previa como en la posterior compra del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
vicente ivorra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con mucho humor, gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña
Ignacio Elizalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marta por tu amabilidad y profesionalidad en todo el proceso de adquisición del vehículo así como en la entrega. Una gran profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Mdos taldea SC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina me ha entregado el coche esta mañana y ha sido encantadora y muy profesional. Super contenta con el ella y con el coche. Mil gracias!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Juan Gonzalez Felix
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A los 7 meses de comprar un coche de segunda mano en este concesionario (12 meses de garantía), he tenido una avería. Primero me mandaron revisarlo en la propia casa del vehículo (de otra marca), después no obtuve respuesta del vendedor. Tras 15 días de espera, lo he tenido que reparar por mi cuenta y desde el concesionario se desentienden del problema…
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante le pedimos nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Maria Arzua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en Leioa Wagen. Vinimos a consultar acerca del nuevo Touareg y la atención y profesionalidad de Amaia Iza nos ha parecido de categoría. Su amabilidad y buen hacer contribuye sin duda a facilitar la compra del vehículo. Muy recomendable!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Carla Martinez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfectamente organizado y muy puntuales.Cristina es encantadora y muy profesional,da gusto encontrarse con gente así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite
Mauri Rotinen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy agradecidos a Marta de las Heras por su excelente gestión y ayuda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Ben Fontan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, calidad de la información, claridad en el presupuesto y cumplimiento de plazos, en el proceso de compra de vehículo nuevo siendo atendido por Sonia Vaquero.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Félix ONETXA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vehículo que, poco a poco vamos conociendo. Sonia VAQUERO, comercial. Buena en su trabajo, muy cercana y agradable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
ANDONI ARRUZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Cristina su amabilidad y buen hacer a la hora de realizar la entrega del vehículo. Todo ha sido muy ágil y claro. Muchas gracias por haberlo hecho muy fácil.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Óscar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un tiguan hace 4 semanas y es mi segundo coche comprado en este concesionario, los 2 me los ha vendido Sonia Vaquero, y el trato ha sido excepcional siempre.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Txus Iturbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Vaquero gran atención durante la compra y también después.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Arantza AV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi nuevo coche T-Roc, del asesoramiento y servicio recibido por Sonia Vaquero. Desde el primer momento, su profesionalidad y dedicación han hecho que todo el proceso haya sido fluido y con confianza, lo más importante. En la entrega, las explicaciones sobre el coche fueron detalladas, sin prisas, tomado el tiempo necesario para que todo quedase claro. Muy contenta con todo, muchas gracias!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Sofia Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado con las garantías de los coches de ocasión , en mi caso me atendieron muy bien según ellos tenía 1 año de garantía hasta quedarme poco de garantía y salirle al motor del coche una avería bastante cara . Hay es donde me han sacado que el coche tiene o 1 año o 20000 km de garantía y mira que les recalque que era para un vehículo profesional que le haría kilómetros, pues nada me vendieron humo , 20000€ tirados en un año y volver a comprar otro coche ,claramente con ellos nunca más. Exijan la garantía en papel y léanla bien no pasen por el mismo calvario que yo. Bueno después de llevar el coche y arreglar la avería en la Renault y Leioa Wagen que no se hacían cargo por garantía me ha salido nada más ni nada menos que la gracia de 3475€. Por eso no lo querían arreglar por garantía. Timadores nos os vuelvo a comprar un coche en la vida.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Javi Camarero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Iñaki Ortiz de Zarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En la recogida del vehículo, me atendió Crstina Torre, una persona muy agradable y profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Gonzalo Martínez Hormaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido. Ante los problemas, es cuando se ve el compromiso con los clientes. Gracias por aportar soluciones Aitor!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Gonzalo por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Urtzi Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. Explicaciones claras, sencillas y sin ninguna prisa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
Noemi Vaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer llevé el coche para una revisión, mantenimiento y cambio de algunas piezas. Josu Larrañaga fue quien me atendió, y su amabilidad y profesionalismo fueron excepcionales. Me brindó un asesoramiento detallado y respondió todas mis preguntas con paciencia, lo cual valoré muchisimo. Estoy muy contenta con el trabajo realizado en mi coche, y sin duda volveré el próximo año. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Victor Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un coche de renting, desde el principio del proceso la atención de Cristina genial. Siempre pendiente y facilitándole todo. Un placer.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Angel Jano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
Asier San Jose Molledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Amaia Iza excelente,pendiente de todo desde el primer día que me interese por adquirir coche nuevo. En la entrega me explicó todo minuciosamente y prestó atención en todas mis dudas. Encantado y contento, es muy cercana, eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Asier por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Odei Asla Gaminde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina fue muy amable y atenta desde el primer contacto telefónico. Amoldo su agenda y buscamos un hueco acorde a mis horarios para la entrega del coche. Una vez en el concesionario fue todo muy fácil y agradable a la vez. Se preocupa por si lo has entendido todo bien y esta a tu disposición para aclarar cualquier duda que te surja una vez entregado el vehículo. Gran profesional sin duda!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Juan Carlos Torío
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando compras el coche todo es de 10 pero el tiempo demuestra que leioa wagen trata al cliente de 10 siempre. Estoy muy contento de la atención pos venta y el trabajo del taller ,gracias a todos , por cumplir con su función cada uno. Saludos Juan Carlos Torío
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Yolanda Santos Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo coche de empresa en Leioa Wagen. Ha sido todo muy fácil, gracias a Cristina hemos activado la app, me ha mostrado las características de mi nuevo Tiguan con mucha paciencia y profesionalidad, muchas gracias Cristina, has sido muy amable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
Marta Lastra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del asesor Roberto Álvarez buenísima, rápida y eficaz. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
karmentxu aramburu ayorga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi Tiguan en el concesionario de Leioa y todo formidable en especial Cristina que me ha explicado todo fenomenal y se ha brindado a esclarecer las dudas que me vayan surgiendo . Gracia por el trato
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Ainhoa Lauzirika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad de Cristina. Todo perfecto! Totalmente recomendable! Gracias Cristina por hacer que todo fuera tan fácil. Calidad de servicio!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted
Andrea Zinkunegi Garate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada adquirí un Amarok en el concesionario de Leioa y la verdad que está siendo un acierto. Tuvimos muy buena atención por parte de Yalfred, ya que desde el principio, nos ayudó mucho en todo el proceso de tramitación (información del coche, asesoramiento, localización del vehículo...). Ha sido muy profesional y muy agradable. ¡Muchas gracias! Joakin
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña
Leire Varona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cristina, ha sido maravillosa. Muy contenta con el servicio. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario
Marta G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un coche y Cristina nos lo ha explicado todo fenomenal. Buenísima atención!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted
Ibon Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristina, una gran profesional, todo amabilidad, gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios.
JOSE MARIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y servicio recibidos, especialmente por la amabilidad, exquisita paciencia y efectividad de Cristina Torre, que consiguió que me ilusionara llevarme todo un VW, aunque fuera para trabajar.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, sobre todo Miguel Matute. Su trato fue exquisito y me sentí como en casa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Gloria Bastida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la amabilidad del personal del concesionario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
teresa aguirre monasterio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que el nombre era alberto. Un trato excepciinal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión
Sebastian Setti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción y atención. Gracias Cristina
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Javier Ortiz Ruiz-Canales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un vehículo en LEIOA Wagen y me ha atendido Cristina, la verdad que he tenido una atención inmejorable y me ha explicado perfectamente todo. Una gran profesional, gracias por la atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Al Bubu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un servicio y una atención excelente. Muchísimas gracias Arantza Vázquez por tu atención y profesionalidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Rocio Marrodan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
alCT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicas muy profesionales y atentas, un trato genial 😉
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
Ana Herrero Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido un placer gestionar la recogida en Leioa Wagen. Me han atendido rápido a la hora de concertar la cita y una vez en el concesionario, han dedicado tiempo en enseñarme con todo detalle el funcionamiento y detalles del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ana por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Lander Zuñiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Lander, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
kike Palazzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Roberto está a la altura del servicio ofrecido por el concesionario y el taller
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Kike por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
MONTSERRAT GUTIÉRREZ BOMBÍN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido de 10 al ir a recoger mi nuevo coche . Victoria y Cristina grandes profesionales que han mostrado en todo momento un gran dominio en el conocimiento del Tiguan que me llevaba . Todas mis dudas han quedado resueltas con gran eficacia, paciencia y amabilidad. Muchas gracias chicas, por todo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
adrii cauunedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra con Ivan, muy majo y muy atento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Itziar Jaureguizar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Itziar por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
EDORTA BARBERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención en la entrega de Volwagen Arteon Muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Edorta por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Ane Urizar Ojanguren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ane por darnos una buena calificación.
Endika Garci
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas para que arreglen una pieza de carrocería , cuando voy a por el coche me encuentro el paragolpes desajustado por varias zonas y varias rayadas aún estando pintado entero . Echan balones fuera como siempre . Chapuceros y se quedan tan anchos . Un cliente menos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
alexander pazos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Unai. Sinónimo de profesionalidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
PISCIS 537
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en diciembre y estamos encantados tanto por la compra, como por la atención recibida por el equipo de Volkswagen y en concreto de Marta muy atenta, amable, familiar y sobretodo profesional, solucionando cada duda que se nos presentaba con el nuevo coche de gama eléctrica y con la documentación para solicitar la ayuda del plan moves. Un gran abrazo para el equipo de LeioaWagen, sigan así!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Jero Zabalza Jimėnez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kaixo, Amaia es magnífica cómo vendedora y persona, Un saludo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jero, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Manuel Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Gabriela De Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de valorar sobretodo la atención y paciencia que ha tenido Marta conmigo. Sin presiones y escuchando realmente lo que necesitaba… no he podido elegir mejor! Gracias por todo, gran profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gabriela por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
miriam peña reixa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato excepcional. Un equipo de 10. Rápidos y eficientes.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miriam por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Pe Jo Jo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No han mostrado el más mínimo interés por atenderme!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Igor Russotto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prontitud en la atención de Aitor y Sonia en taller
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Gustavo Pozuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención. Muy buena Profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gustavo! Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
ALBERTO ABIEGA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio y atención recibida tanto de la mano Jose Juan Dublang que ha hecho un seguimiento exquisito de la recepción del vehículo como de Virginia en la entrega definitiva. Experiencia muy positiva. Muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Oskar García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Partiendo de la base que actualmente los precios de los coches están por las nubes actualmente, pude decantarme por una opción en Leioa Wagen gracias a una buena oferta. La atención es correcta y detallada en el concesionario, y tienes línea directa con el trabajador para poder preguntar cualquier duda a posteriori o poder seguir las gestiones de la compra. En este caso ha sido gestionado por Marta De Las Heras, a quien agradezco la dedicación. También punto a favor el tiempo empleado en la entrega del vehículo, sin prisas y con calma para explicar cada aspecto del coche. Unos días después he recibido llamada de la comercial preguntando por los primeros viajes. La verdad que estoy encantado con el coche adquirido y con el proceso. Desear que durante la vida útil del vehículo y en las distintas visitas a los mantenimientos quede igual de satisfecho.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Oskar, muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Varider Clínica de Medicina Estética
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa. Compre vehículo de ocasión en Julio/23. En Septiembre se detecta problema de presión en rueda y Mikel, el vendedor, ante su desconocimiento,me remite al servicio oficial de Nissan. Allí evidencian que por un cambio de neumáticos mal hecho por ellos,para poner el vehículo en condiciones de venta, el sensor de presión de la rueda se ha roto y además, al estar la pieza suelta, bailando en el interior del neumático, éste se ha dañado hasta el punto de poner en riesgo mi vida, por peligro de reventón al llegara a estar visible la trama metálica del mismo. Cuando les entrego la factura a Auvol Leioa, me van dando largas cada vez que se la reclamo, y por fin cuatro meses más tarde me contestan que ese hecho no está cubierto por la garantía. He puesto denuncia en Konsumo y acudiré a la vía judicial si hiciese falta
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Juan Onaindia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sonia Vaquero
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
URTZI VIAR SANIBO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Vaquero es una gran profesional. Excelente trato. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Iñaki Santibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevó quince días con el Troc y estoy encantado con el mismo y sus prestaciones El trato y las explicaciones por parte de la comercial de Leioa Wagen Sonia Vaquero fueron fueron magníficas
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
KEPA GARCIA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Aurea Barbero Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional impecable. Me ha explicado todo al detalle, e incluso ha tenido la amabilidad de darse una vuelta conmigo ya que era mi primer coche automático.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención por parte de Sonia Vaquero del departamento de ventas del concesionario
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Alberto Sánchez Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de su recepción
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alberto por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos mucho sus comentarios.
Eduardo Alegria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria por tu atención y por ayudarme a configurar todo con paciencia y bien humor
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eduardo por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
TXEMA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
txema lasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche de Leioa Wagen, el trato de Ivan Carrasco ha sido excelente, me ha ayudado en todo lo posible y ha cumplido con mis expectativas. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Saioa Bastero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y explicación de Victoria de Leioa Wagen
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Txema Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria una maravilla..... amable y superprofesional.Una entrega de vehículo perfecta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Txema por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Raul Legarda Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , Victoria me ha hecho entrega hoy de mi Golf Variant. Muchas gracias por la atención y por la explicación de todo lo referente al funcionamiento del Coche. Feliz con mi nuevo Golf.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Raul, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Mikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta y muy bien explicada! Gente seria de total confianza!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
xabi barañano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla. Arantza Vázquez me explico el funcionamiento amablemente y estoy encantando con el coche :-)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Hags Norte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer, un trato inmejorable. Gracias victoria
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Mariana Ellacuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado un coche de leasing esta mañana, me ha encantado la profesionalidad de la persona que lo ha hecho, rápido, explicaciones claras, practicas, recomendando la APP y sus facilidades. Ha sido muy buena la experiencia. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mariana por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Ana Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi vehículo y fui atendida por Victoria. Excelente profesional , me atendido de forma inmejorable. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Ana, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Sergio Otero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sergio por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Paul Boyano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, un trato inmejorable, uno de los mejores concesionarios de la marca Volkswagen
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paul por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Inaki Ateagoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia me ha atendido perfecto y he quedado satisfecho
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Angel Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
roberto c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación.
Iratxe Malatsetxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato excelente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos mucho sus comentarios.
Eduardo Gomez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido el nuevo coche de trabajo y la verdad que gracias a Victoria Acosta todo ha sido muy sencillo, tenia dudas por no haber usado nunca un automático, pero casi me han dado una clase de autoescuela, con todas las ayudas y explicaciones del funcionamiento del vehículo. se nota la atención al cliente, muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eduardo por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Erduze Neugaz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Roberto Ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me ha entregado el vehículo, y nunca me han explicado tan bien, todos los detalles en la entrega de un coche nuevo . La documentación y todas las novedades de este coche, resolviéndome todas las dudas que la he planteado, una gran profesional, sin duda, recomendaré el servicio de entrega de Leioa Waguen
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Roberto, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho sus palabras y estamos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Helena TC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudes con cita para mantenimiento y te toca esperar entre 30-50min! Por otro lado, es segunda vez que que tenemos un incidente con el coche después de llevarlo a la revisión en los talleres de Wagem. La primera vez nos dejaron sin poner el tapón del depósito de refrigerante y ahora diciembre 2023 nos dejan el depósito de aceite sin poner. También nos han perdido el libro de mantenimiento del coche en esta revisión!!! Cobrar si que te cobran bien! Pero estos detalles no los miran!! Lamentable!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Helena, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Íñigo García Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia puntual y rápida. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
israel aguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la compra que hemos hecho. Y Mikel, el chico que nos atendió, un fenómeno super majo y muy buen profesional con gran conocimiento del producto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Aguirre, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Mikel Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mikel por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Izaskun Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria un encanto. En todo momento estuvo atenta y en comunicación conmigo para la entrega del vehículo El coche también una pasada, explicó todos los detalles y funcionalidades que tenía Todo el proceso fue perfecto!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Egoitz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fue excelente. Victoria (quien me atendió) estuvo muy atenta y amable. Explicando todo de forma sencilla y muy clara, para poder entender el funcionamiento y todas las posibilidades que ofrece el coche. El coche estaba totalmente inmaculado y la experiencia inmejorable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Egoitz por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Simon Osborne
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very friendly and good service.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios .
Kike Fercol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger en Leioa Wagen un coche de renting y me ha atendido Victoria Costa. Así da gusto, que fácil me lo ha puesto. Toda la gestión y entrega de documentación super clara y rápida, me ha ayudado con la aplicación de móvil y las explicaciones en el coche muy claras y detalladas. Además se ha ofrecido para resolverme cualquier duda posterior que me pueda surgir. En resumen: gran profesional, atenta, simpática y eficaz. Muchas gracias Victoria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Kike, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Iñaki Ostolaza Burrieza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Dani ha sido muy bueno y muy cercano, siempre dispuesto a ayudar, la verdad que un gran profesional. Encantado con la compra del vehículo!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñaki por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Fabien Nouvellement
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio como siempre atendido estupendamente por Roberto para devolverme el coche listo en tiempo récord !
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
maria garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos recogido mi pareja y yo un coche de la mano de Arantza Vázquez y nuestra experiencia con ella ha sido inmejorable. Chica súper atenta, nos ayudó muchísimo incluso en su horario fuera de trabajo. Nos informó a la perfección sobre todo lo que necesitábamos saber y no nos hemos podido sentir más en casa con ella. 10/10 !🤞🏼
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
María Santamaria Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de Victoria. Me ha explicado perfectamente las prestaciones de mi nuevo vehículo. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María por dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Igor Etxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asido un placer tratar con Arantza y Victoria gracias, sois las mejores 😘😘😘😘😘😘
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Igor por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Lorea Barrutia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto el asesor me ha dado muy buen servicio y es muy buen profesional. Me he quedado muy contenta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Lorea por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Sara Achari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido una California Ocean, estamos muy contentas con Yalfred González, nos ha acompañado de forma muy profesional y atenta. Muy recomendable!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sara por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos mucho sus comentarios.
Gonzalo S Cunado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad de Victoria Costa, en Leioa Wagen. Es una persona con muy buen conocimiento, paciencia y entusiasmo. Te da todo facilidades, y se nota que le gusta su trabajo, y el trato con las personas.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gonzalo por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Agurtzane Retuerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo coche en Leioa Wagen de la mano de Victoria. Su atención ha sido inmediatamente. Muchas gracias por tu trato
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Anxo Corbelle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica siempre
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Anxo, apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Vladimir Chernenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Roberto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Ander B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer Victoria me entregó mi nuevo coche y la atención fue excelente. Me explicó todas las funcionalidades con detalle y siempre con amabilidad. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ander por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Idoia Lasanta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Amaia ha sido excepcional. Su trato cercano y amabilidad han hecho que todo el proceso de compra de mi nuevo coche haya sido realmente agradable. Además ha demostrado preocupación por nuestro bienestar, y su profesionalismo se ha notado en cada paso. Amaia es una vendedora con experiencia, que no solo nos ha ayudado con las gestiones, sino que también ha hecho que toda la experiencia fuera fluida y sin complicaciones. Eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Idoia, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
IÑIGO PAGAZAURTUNDUA BETI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Persona profesional conocedora de su trabajo y de las prioridades del cliente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Laura Garcia Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Laura por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Fernando de la Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Arantza Sanz Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Da gusto . Eskerrik asko
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Jon Ander Beraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Serios y comunicativos. Fui atendido por Marta y le estoy muy agradecido.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
JESUS MARIA Getxo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10. Una atencion súper profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios.
Virginia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Virginia por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Roberto Garganta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer Victoria me hizo entrega de mi nuevo coche, y la verdad es que ha sido la mejor experiencia de compra que he tenido nunca. Ha sido muy profesional en todo momento y con infinita paciencia para adaptarse a todo. Ahora toca llenarlo y hacerle un montón de kilómetros. Gracias una vez más.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Isabel Oficialdegui Izaguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto. Victoria lo ha hecho todo genial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Iñaki Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria ha sido un sol durante todo el proceso de entrega. Explicaciones claras sin complicaciones. Mila esker!!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñaki por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio de atencion. No cogen el telefono ni devuelven las llamadas. Para hacer una consulta tengo que ir desde Las Carreras hasta el concesionario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
carlos silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Carlos por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos su comentario y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Iker Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega genial. Victoria una gran profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Oskar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad. Muchas gracias a Victoria por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Oskar por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Marty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Luis Angel Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luis Angel por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Julen cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria tenia todo preparado para la entrega del vehículo nuevo. Gracias por tu atención y profesionalidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Julen por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
María Rivas Mijangos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con Sonia Vaquero y fenomenal! Muy atenta y profesional y muy muy agradable. Me ha dado todas las facilidades del mundo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Igon Ziarsolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primeran. Harrera ta azalpenak ezin hobeak.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker Igon! gure bezeroak dira egunero hobetzen laguntzen digutenak.
Juan manuel Ezquerra Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Victoria tenía todo preparado para la hora que habíamos quedado, sus explicaciones detalladas y fáciles de entender, gran profesionalidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
FRANCISCO LLANES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del vehículo de diez, Vitoria super profesional y con una simpatía y paciencia de sobresaliente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Gorka Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Gorka por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Oscar Iragorri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenísima, bien explicado y se sale con satisfacción de que no se han dejado ningún detalle por explicar y con toda la información necesaria para disfrutar del coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oscar por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Aida Villarroel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Iñaki Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí el vehículo en LEIOA Wagen de la mano de Victoria Acosta y tuve una atención inmejorable, con todas las explicaciones necesarias para que no me marchase con ninguna duda. (Instalación y funcionamiento App, manejo paneles e iluminación coche, marchas automáticas….) una auténtica profesional, gracias por la atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñaki por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario, agradecemos sus palabras y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Igone Mendez Melgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en general de 10.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Igone por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Manu Llamosas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manu por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Sonia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Gorka Rueda Maza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enorme Victoria!! Trato super profesional y repleto además de simpatía y amabilidad. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Borja Uriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido perfecta y una explicacion muy completa para salir listo y manejar el coche 100% desde el primer dia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Borja por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
mai aresti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Victoria por la atención y toda la información recibida. Una gran profesional!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Sonia Oneca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Victoria Costa por explicar tan bien y con infinita paciencia el funcionamiento de mi nueva Touran.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Sonia, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Marisa Diego Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amabilisimo,
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marisa por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Adrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una atencion muy completa por parte de Sonia Vaquero, hizo el proceso muy sencillo y comodo por lo que estamos muy agradecidos. Eskerrik asko, volveremos a confiar en el concesionario la proxima vez.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Adrian por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
David Bengoechea Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias David por darnos una buena calificación.
Igor Barandica garces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación.
Carlos Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Carlos por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Begoña Gomez-Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Begoña por darnos una buena calificación.
Ana Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es encantadora, me ha explicado el funcionamiento del coche muy bien y me ha ayudado con la entrega de mi antiguo vehículo. muy buena comercial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ana por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
Ruth Turrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ruth por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Iñaki
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ignacio por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Aldara García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Maria Ángeles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO PONGO MENOS PORQUE NO SE PUEDE!!!! Lleve el coche y pretendían cobrarme un paston por decirme "no sabemos seguro que le pasa" Diciéndome que van a ir desmontando piezas ( obviamente lo más caro primero, caja de cambios) a ver si veían el problema. Saco el coche de allí de malas formas y lo llevo a un taller de barrio donde a la primera me dicen lo que es (motor de arranque, nada que ver con la Caja) Por supuesto, resultado más rápido, eficaz y barato. No vuelvo ni aunque me paguen y menos lo recomiendo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Jesus María Bastida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, amabilidad, información, ... ESQUISITO ... Victoria y Arantza un 10. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Iñaki Elorriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Gorka Urmeneta Ugarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, el trato de Josu exquisito. Mila esker!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Ramon Ugartetxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la señorita Laura Yuste.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Ramon por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
HAIZEASILVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Victoria por su atención y profesionalidad. Un servicio de 10. Enhorabuena.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
José Miguel González González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente ofrecido por Josu ha resultado ser muy resolutivo y eficiente con mi coche. Es un buen profesional, muy atento y siempre con una buena sonrisa. Enhorabuena al grupo Leioa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Josemi, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
EDUARDO VARONA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Galder Gorosabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victoria en la recepción de mi nuevo coche. Espectacular. Conocimiento, empatía, trato al cliente, sinceridad... Una gran profesional y un verdadero placer.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Galder por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Esti Castrillejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto me ha atendido genial. Atento, amable y supere eficiente!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Esti por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
Andoni Rodríguez-Lacín Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto me atendió muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Xabier Aldecoa Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xabier por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Iñaki De Sande
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo único que salva es el trato al público en Carroceria trabajan muy mal y es muy muy caro
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Iñigo Guerra Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, trato y puntualidad
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñigo por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Marijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de 10. Mi asesor Roberto ha superado con creces mis expectativas con el servicio. El mantenimiento de mi vehículo y la reparación inmejorable y rápida. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
manuela areilza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manuela por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones!
Diana Mier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Fumiao He
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
服务态度很好 很棒！
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Itxaso Viar Corrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que suerte ir a recoger tu coche que tanto esperas y encontrarte con una persona como Victoria, una profesional, nos explico todo de maravilla y siempre con una sonrisa .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Itxaso, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jo Bo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Our VW campervan broke down 3 days into a 3 week touring holiday. We were at first turned down by Leioa Wagen and other garages because it was the busy August holiday period. Thankfully, my husband spoke to Mikel Amezaga (The Boss) - he arranged for diagnosis on the same day and it was repaired the next morning! He really went the extra mile for us. To Mikel, saviour of our holiday, thank you for your kindness and having sympathy for our situation, we are forever grateful!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
INÉS LOREDO GUTIÉRREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sonia, que además de ser simpática y amabilísima es una gran profesional que sabe empatizar con el cliente y ha sido muy muy resolutiva, gracias Sonia por toda tu gestión, gran trabajo!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Inés por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
DBH _
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita se ha debido al mantenimiento periódico del coche. Me ha atendido Roberto Álvarez y ha sido muy amable. Además, me ha explicado todo con mucho detalle.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Mikel Amondarain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, genial !
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mikel por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Aitziber Olalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arreta bikaina izan genuen eta Martak asko lagundu gintuen, oso pertsona jatorra eta laguntzeko prest, mila esker Marta!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Aitziber por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Ale Barrueta Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Roberto, muy buen trato, todo bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
BORJA ZABALA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fue perfecta, se dedicó mucho tiempo a explicar a mi mujer hasta el último detalle. Además se alargó y terminamos cuando el concesionario estaba ya cerrado, agradecemos su paciencia a Marta y que nos fuéramos habiendo podido repasar todos los temas. Por si fuera poco nos animó a volver si nos surgiera cualquier duda. Da gusto la verdad!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Borja, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Patricia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger un coche comercial a Leioa Wagen y he recibido una atención impecable por parte de Victoria. Aún no teniendo cita previa, me ha explicado todas las funcionalidades del coche pacientemente y ha sido súper amable. Su actitud es la que marca la diferencia entre una experiencia mediocre y una excelente. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Patricia, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Josu Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un coche en Leioa Wagen y la verdad es que mejor atención no te pueden dar. Gracias por todo Victoria
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Josu por dejarnos este comentario tan positivo.
Gabi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato tan profesional y la amabilidad de Marta de las Heras durante todo el proceso de compra de nuestro coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gabi por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Blanca Martinez De Bedoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A final de julio inicié los trámites para comprar un coche, fuí atendida por Sonia Vaquero que enseguida se hizo cargo del tipo de coche que necesitaba. El pasado lunes, 4 de septiembre, recogí ya mi volkswagen Polo y Sonia me explicó con amabilidad las distintas funciones del cuadro de mandos, además de resolver todas mis dudas ¡Gran profesionalidad!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Blanca. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. ¡Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones para poder agradecerle en persona su opinión!
Izaskun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Xabier Madina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente. Fui a recoger un coche de renting y Victoria me explicó perfectamente todos los detalles del proceso y del vehículo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xabier por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Carmen Grandoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y preocupados por tus necesidades. Independientemente de que al final compres allí o no te atienden sin agresividad, como otros comerciales, y no intentan venderte el producto a toda costa aunque no se ajuste a tus necesidades. Nos ha atendido Sonia y me ha parecido muy buena comercial, atenta y profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carmen por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Unai Gorostizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Roberto, un profesional como la copa de un pino 😉 La revisión todo ok!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Unai por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
koldo laiseca bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Roberto Álvarez y rápida resolución del problema por parte del taller mecánico.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Koldo por escribir esta reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Maria Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy,muy satisfactoria. Las instalaciones de vehículos comerciales muy buenas. Acceso a minusválidos perfecto. El asesor que nos atendió (Unai) muy profesional. Recomiendo totalmente la experiencia con él. Me sorprendió muy gratamente el trato personalizado así como las soluciones que me dió.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
GORKA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sonia, recepcionado un coche para el taller, el trato ha sido de diez, se la veía implicada en su trabajo, aunque la he vuelto loca con la avería ha estado super amable, gracias por todo Sonia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio.
Marta y Unai Azkona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volkswagen Taigo hace una semana y me atendió Iván Carrasco me explico todo con detalle una atención extraordinaria para mí un auténtico profesional y una persona encantadora en el trato todo perfecto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Aimar Saez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Robert!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Aimar por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Naiara González Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Gorka Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. Como siempre.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
María Cecilia Gorostiaga Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es una excelee profesional. No sabía como proceder a instalar la APP-Connect de mi caddy y hasta que no lo resolvió, estuvo ahí ambiciosamente🙂🙂😃👏. Con esto quiero decir que, ella dedicó todo su tiempo a solucionar el problema.Además ella de por sí es una trabajadora muy cercana,dulce y amable,la cual, te explica todo pacientemente✨✨🌿.¡¡Victoria eres un sol y eternamente agradecida por tu atención y cortesía!!🥰🥰😍. Porque no se puede dar un 11, sino para mí el resultado ¡¡¡es más que sobresaliente!!! 🙃🤗🤗.Eskerrik asko!!!!!🥳🥳.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Sepp Niederhofer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero expresar mi profunda decepción por el servicio que mi familia y yo hemos experimentado en su taller. Hemos tenido que hacer uso urgentemente de sus servicios, ya que solo estábamos en Bilbao por un corto período y necesitábamos ayuda de manera apremiante. Lamentablemente, nuestras expectativas no se cumplieron. A pesar de nuestra urgente solicitud de ayuda y nuestra precaria situación, nos sorprendió la falta de disposición para brindarnos el apoyo adecuado. Se nos informó que incluso en caso de emergencia, que requeriría una reparación de aproximadamente una hora, tendríamos que esperar más de una semana para obtener una cita. Esto es absolutamente inaceptable e incomprensible, especialmente si consideramos que estábamos en una situación crítica y no teníamos otra opción. El hecho de que su taller no fuera capaz de atender nuestras necesidades no solo nos causó inconvenientes, sino que también nos dejó en una situación muy difícil. Es lamentable ver que su taller no puede responder adecuadamente a las demandas de sus clientes, especialmente cuando se trata de reparaciones urgentes. Debido a esta experiencia decepcionante y al servicio deficiente que recibimos de su taller, buscaremos en el futuro otros talleres en la zona que no solo sean más amables, sino también más competentes. Espero sinceramente que reconsidere la calidad de su servicio y asegure que situaciones tan frustrantes como esta se eviten en el futuro.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Consuelo Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Roberto, nos ha ido informando en todo momento de la situación de nuestro vehículo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
Roberto Gorostizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en menos de 24 horas problema solucionado
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Roberto, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos alegra saber que ha recibido un buen servicio. Reciba un cordial saludo.
Marimar Moya Chanca
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marimar, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla. Gracias.
Alix Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido en el taller. Tuve un problema urgente con el coche y buscaron un hueco para poderlo arreglar en el dia. Destacar la profesionalidad de Sonia estuvo en todo momento proactiva para darme una solución.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Alix, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Nos alegramos que haya recibido un buen servicio por parte de Sonia. Reciba un cordial saludo.
AlbertoN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Compré el coche allí y en su día me asesoraron muy bien. Respecto al Servicio PostVenta también genial; tocaba revisión y la persona que me ha atendido (Roberto) me ha explicado todo fenomenal. Muy contento en general.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
A4 Tecnicos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias A4 Tecnicos, por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ronald Menzel-Nazarov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a car crash during our vacacion and the team has been very helpful to arrange everything needed to get our car back home.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ronald, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
itziar baron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me hizo entrega del vehículo con una detallada descripción de las funciones del mismo, muy amable y profesional. Sin duda una gran ayuda
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Itziar, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Cris Isasti Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cris, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. Reciba un cordial saludo.
José Angel Vicario Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado José Angel, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Rafael García Delgado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para pasar revisión de coche y trató muy bueno
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafael, muchas gracias por su comentario positivo y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Juan Carlos Díez Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Carlos, muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Roberto Ametller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y buen hacer. Contento con el servicio ofrecido.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Roberto, muchas gracias por su comentario positivo y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Urko Vera 11
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y trato excelente sobre todo por la persona que me Atención,(Sonia) muy simpática y rápida en todo volveré seguro muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Urko, muchas gracias por su comentario positivo y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Fernando Gallego
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fernando, agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día. Esperamos verle de nuevo por nuestro concesionario y poder sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo.
Asunción Azofra García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Roberto. Y muy agradecida por su atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
gorka armentia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a cambiar el airbag por una campaña de la DGT y en dos horas lo han realizado. Han sido muy rápidos y un trato excelente por parte de Roberto, que me ha asistido con mucho gusto en todo momento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Natalia Cajigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, Victoria es una chica muy amable y atenta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Natalia por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Maurizio Bonacchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi nuevo coche de manos de Victoria Costa. No suelo poner 5 estrellas ya que hay algo para mejorar, pero con ella, si la calificación es 10, ella supera el 10
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maurizio por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Jose Manuel Golordo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por sra.sonia vaquero el trato y la arencion recibida ha sudo 3scelente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
David Leon Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Sonia vaquero ..al realizar los trámites etc.. de la compra del polo rline..
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias David por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Alejandro Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Victoria por tu atención y explicaciones!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Monica Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención que recibimos de UNAI fue EXCEPCIONAL. Compramos sin ir al concesionario y fue la mejor decisión que pudimos tomar. Es un gran profesional y una gran persona. Gracias por todo Unai 🤗
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Monica, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Enrique Guezala García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria fue muy atenta y me explico de forma clara y en detalle las utilidades del vehículo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Kepa Garro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Sonia Vaquero y he quedado plenamente satisfecho por el trato recibido, por la información recibida para escoger el vehículo más idóneo para mí y por toda la relación comercial mantenida con ella.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Kepa por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Maite Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada recogí mi coche y no pude tener una mejor atención. Muchas gracias Victoria! Se nota que te encanta tu trabajo. La mejor atención que he recibido nunca. 5 * para tí!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maite por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
Amparo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amparo por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ana Casas Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Carrasco nos atendió en la compra de nuestro vehículo de ocasión.Fue muy atento en venir a recogernos al aeropuerto ya que veníamos de otra ciudad. Surgieron algunos pequeños inconvenientes pero Iván los consiguió solucionar. Muy contentos con la comrpra.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ana por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
reformas J&fer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que he tenido que reparar uno de mis vehículos, que tengo varios y casi todos los años toca hacer algo he ido a talleres donde la comunicación a sido fluida y he podido hablar con mi taller, para ver que a dicho el perito sobre un siniestro y que se le va a reparar al mismo. Pues esta vez dije voy a la casa, Error fatal, no a habido manera de saber que se le van a hacer a tu coche, no sea que exijas una garantía sobre las piezas. puestas o te quedes asombrado de lo que han cambiado y lo que han recuperado para abaratar la reparación. La comunicación es entre ellos y tu seguro y tu serás el ultimo en la ecuación aunque Pages a ambos. No creo que repita experiencia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Eduardo Pérez Gorroñogoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un Passat Variant de distintas versiones desde 2.002. Ayer me entregaron el que hace el número 4. Se trata de un vehículo de flota de empresa y la encargada de entregármelo, Victoria María Costa hizo que la experiencia fuese extraordinaria: conocimiento y amabilidad a raudales. Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Costa me ha explicado todo de maravilla, un trato muy bueno y contenta con la entrega del coche, todo perfectamente coordinado.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Maria por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
Asier Etxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Txus Romero , el asesor postventa, por su inmejorable gestion del coche, durante su estancia en reparacion , continuamente informando del estado de mi coche, un 10 para el👏👏👏👍
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Asier por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Ismael Gonzalez Gabilondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Sonia Vaquero
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Amaia Rivero Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención de Victoria en la entrega. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amaia por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
laura Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, Aitor incompetente y poco profesional, se ha molestado tanto que ha bloqueado mi reseña, pues la edito Aver si te llega. Me daba cita para 15 días pegar una matrícula y con malas caras.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Pedro Huertos alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS MARTA!!!!!! Desde el principio a final,el trato,la información ,TODO ESPECTACULAR!!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jon Saratxo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y explicación MUY profesional, inmejorable .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jon por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Koldo Anasagasti Olabeaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta de las Heras ha sido una excelente agente comercial, su amabilidad y explicaciones han sido decisivas para tomar la decisión de adquirir un Tiguan.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Koldo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Dvil Rg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede atender peor. Las fruterías de mi barrio están mejor organizadas que este cuchitril. Se ve que no les interesa tratar bien al cliente porque aquí estamos todos esperando a no se sabe quien para atendernos. Una vergüenza para ser una multinacional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Rafael De La Torre Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el Departamento de Entregas es excelente. Muchas gracias y a seguir así de bien !!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rafael por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Monica Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria maravillosa profesional! Nos ha explicado todo el funcionamiento del coche con todo detalle. Da gusto encontrar profesionales así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Monica por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Nerea Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Victoria ha sido desde la primera llamada muy agradable y facilitando todo lo posible para la cita. A la hora de recoger el coche no ha quedado ninguna duda y he estado muy bien atendida, me voy con mucha seguridad con el coche nuevo. Gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Joni Lores Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Roberto Jimenez trueba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Roberto por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jesus Redondo Urea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jesús, por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Clara Corral Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi coche de renting ahi y tuve un trato genial. Me atendió una chica llamada Victoria y la verdad que me quedó todo muy claro.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dejarnos su valoración, estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
BG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Trato inmejorable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Marta Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Amaia Iza. Muy buena profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Marta por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Javier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
María Camín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria, la responsable de hacerme entrega del nuevo vehículo, ha sido súper escrupulosa en su trabajo, me ha ayudado a configurar todo lo relativo al nuevo coche con mis teléfonos, con un tono siempre muy muy amable. Muchas gracias Victoria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
LEyNA Inyecciones y Reparaciones Técnicas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la asistencia d Victoria que me ha explicado todo maravillosamente!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Pablo Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida atención y todo bien explicado en la entrega de un coche nuevo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Mirian Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido un coche q estamos encantado con ello, nos dijeron q nos entregaban en una semana pero gracias al trato y profesionalismo de Sonia Vaquero B. Nos entregaron antes....Sonia gracias por tu paciencia por ese trato q nos brindaste, muy profesional...y nos llama para saber q tal nos vaa..mejor imposible.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mirian por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, gracias Vitoria
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Rubén Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato recibido. Victoria es un 10
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rubén por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
sonia alcalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es mi tercer coche vw. Quiero dar las gracias a Amaia Iza por dedicarme su tiempo y asesorarme con la compra. Y a Josu Larrañaga por ayudarme en el taller. Me gustaria que les dieran las gracias a estos profesionales, de una cliente sumamente satisfecha. Un saludo desde Bilbao
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sonia, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
moez dahmani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiguan comprado en 2021 : En la Primera revisión me dejan el orificio del aceite literalmente abierto y la tapa puesta encima del motor en un hueco , todo el motor y el capo por dentro salpicado y manchas de aceite por todas partes , me di cuenta por casualidad al de una semana de la revisión , puse una reclamación en la sitio web y ni un mínimo caso o disculpas . La Segunda revisión ; se desapareció la tapa de la borna batería. El nivel del líquido refrigerante motor 4mm por debajo del indicador mínimo del recipiente . Me incluyen en la revisión limpieza coche : y lo sorprendente me lo han devuelto tal como lo dejé . Es decir no han limpiado absolutamente nada ! No se si el servicio es así de mediocre , o por casualidad me ha tocado la mala suerte ..
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Aitor Alava Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Sonia Vaquero. Muy amable y profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Aitor por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jcarlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré en este concesionario un vehículo al que pedí que instalaran un software. El proceso se alargó más de un mes, debido al protocolo interno de wolkswagen que centraliza buena parte de su actividad en Alemania y ese cuello de botella hace que los concesionarios no puedan actuar con la agilidad deseada. Debo de decir que, como no podían entregarme mi vehículo me dejaron uno de cortesía y, como éste no se adaptaba bien a mis necesidades, me lo cambiaron inmediatamente por otro. Vamos, que el concesionario puso todo lo que pudo de su parte para paliar las deficiencias en cuanto a plazos de la central en Alemania. Valoro muy positivamente el concesionario y la profesionalidad del personal, especialmente la de Marta, que en todo momento ha puesto todo de su parte para resolver el problema que surgió.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
hora Simon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio muy lento y mal organizado te tiene en espera una hora. diciendo ahora estoy con tigo uuuh Solo Dan bueltas Entre alas 15:30 y asta las 17:30 no me atendieron para devolver un vehículo y coger el mio . Miran que el que entregue esta bien. Pero no el mio que salio medio arreglado falta servicio. Y lo de no cojen el teléfono 📵 todo por WhatsApp y no te contesta asta el día siguiente. Y si no tengo WhatsApp queee como me comunico uuuff Mal mal mal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Jose Antonio Rodriguez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, no solo con el coche, si no con el trato recibido. Un diez en atencion al cliente. Y muchas gracias a Marta por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Antonio, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Mariceli Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de vehículos comerciales, Unai, nos atendió estupendamente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
JORGE RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha ido genial desde el momento de solicitar la cita. Victoria me ha dado todas las facilidades para cuadrar el horario. Me ha explicado cada detalle del coche de una manera formidable. Muchas gracias por todo Victoria!!! Slds
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Maria Teresa Carrascal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por la comercial Sonia Vaquero que me atendió de forma profesional y cercana. Una buena compra y atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Maria Teresa, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Planeta jets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es impecable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios .
Marta Toribio Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, María fue muy amable y nos facilitó toda la información necesaria para la compra del coche. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jonatan Talavan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la explicación y la entrega del coche por parte de Victoria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jonatan por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Mikel Izurieta Galarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Ayer estuve en el concesionario para informarme sobre un renting. Me atendió Siona Vaquero y trás hacerme unas preguntas y analizar mi situación, me explicó por qué en mi caso es más recomendable la opción "My Way". Luego me enseñó todos los modelos que tenían en el concesionario, pude subirme, probarlos... Ahora tengo una oferta del coche que más me gustó a un precio excelente (me aplicó varios descuentos). Todo en una tarde y sin haber cogido cita. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mikel por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Sonia Hoces Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, trato inmejorable. Recomendable 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sonia por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Ruben Gabella miñambres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Yeiba Instalaciones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Carlos Veiga de la Jara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias , estamos muy contentos con al atecion , en especial Ivan Carrasco , persona que conoce muy bien su trabajo , explica bien , ayuda , resolutivo , accesible y simpatico.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Amaia Vilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia es un sol!!! Desde el principio nos ha facilitado e informado en todo momento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amaia por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite.
marisa gomez celada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sonia Vaquero, excelente muy buena atención con los clientes. Y pendiente con llamadas telefónicas después de la venta
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Marisa por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
Mikel Am.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones las hacen mal, mienten sobre los productos y no tienen atención al cliente. Me siento estafado por Leioa Motor (vgrs) y por Seat. No vayáis en vuestra vida a Leioa Motor (vgrs) o Leioa Wagen, el peor concesionario de Bizkaia. Presumen de “compliance”, pero son unos sinvergüenzas, desde el gerente al último mecánico. Desde VGRS, ni contestan a los correos electrónicos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Olbap 76
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Amaya el trato recibido y la paciencia siempre con una sonrisa y amabilidad.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
marene lasagabaster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención recibida por parte de Maria Vijandi. Una auténtica profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
IÑIGO MARIA BULLAIN LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Amaia Iza. Oso Ondo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
I S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Victoria. Gran profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Carlos García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me ha entregado hoy mi nuevo coche y la experiencia ha sido genial. Es una chica súper maja, muy amable, de trato agradable y muy resolutiva. Me lo ha explicado todo tranquilamente, me ha ayudado a configurarlo y me ha resuelto todas las preguntas que le he hecho. Se notaba que se había preparado la entrega del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Rober B.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Vas a recoger el coche y es incomprensible tener q esperar, << si falta el jefe de mecánicos q. le tengo q preguntar, espera q tengo a confirmar con pagos.... >>. Lo q hay q hacer es tener las gestiones hechas para cuando va el cliente a recoger el coche.....y si no no haber llamado para la recogida........q los demás también trabajamos.....
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Marta Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido.María es muy cercana y nos explicó todo con mucha claridad. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Sergio Gomez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos por la excelente atención de Amaya. Nos ha convencido rápido rápido
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Xabier Maldonado Resano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de María y aún mejor el asesoramiento. No te vende el vehículo que ella quiere, sino el que realmente se ajusta a tus necesidades. Nosotros estamos encantados.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Laura RS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de la comercial Amaia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
P. Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Amaia Iza, mantenido a través de los años. Cambio mi coche cada 4 años, anteriormente en Sestao y ahora en Leioa. Espero que Volkswagen siga manteniendo su calidad en el golf y en el personal.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Carlos Nieto Hornes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y muy profesional. Muy buen servicio en el cual me ha explicado todo muy bien y de forma sencilla.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Txema Campanon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la entrega del coche ha sido inmejorable, Victoria me ha explicado todo perfectamente con paciencia y sin prisa. Mejor imposible. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Txema por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
jon gorritxategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y agradable. Todas las dudas que he tenido me las ha resuelto sin dudar.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Juncal González del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Trato de 10. Muy bien y muy agusto con todo lujo de explicaciones. Muy buena atención por parte de Sonia del departamento de taller. Muy recomendable.
iñigo doña jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena.atención
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñigo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Carlos Ochoa Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. He sido informado de diversas posibilidades de financiamiento y de vehículos. Rapidez en la respuesta. Ha puesto interés en mis necesidades.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña, agradecemos su opinión para seguir mejorando.
Javier Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo. Para mí son de 10 incluso superior. Atencion superior por parte de Sonia del taller. Gracias por todo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose María Uribarri Jauregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado 24 de Abril, hemos estrenado un impresionante y precioso vw passat variant R Line, de gasolina con 190 cv, que lo hemos recogido en el concesionario que vw tiene en Leioa ( Bizkaia ), y que cumple con creces las expectativas que teníamos (Cómodo, amplio, motor suave y refinado, .......) Quiero constatar la atención que la asesora comercial Sonia Vaquero, nos ha ofrecido a mi mujer y a mí durante todo el proceso de compra, que se ha hecho un poco largo (casi 1 año), debido a que ha sido un coche a nuestra medida, y ha coincidido con el problema de suministro de los componentes electrónicos. Hemos estado informados por Sonia Vaquero, permanentemente de como iba el proceso de fabricación. Además, cuando ha llegado el coche al concesionario, la entrega del coche y su documentación definitiva, Sonia Vaquero la ha gestionado rapidísimamente (en menos de 1 semana). Además después de su entrega, Sonia Vaquero, se ha interesado bastante sobre nuestra experiencia con el nuevo coche. Si alguna persona está pensando en comprar un modelo de vw, recomendamos sin lugar a dudas, este concesionario de leioa y a su asesora comercial Sonia Vaquero.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose María, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Aitor Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado un vehículo de renting. Las instalaciones del concesionario estaban muy bien, me han atendido a la hora y sin esperas pero sobre todo agradecer a Victoria las explicaciones y la atención que me ha prestado. Un lujo tratar con personas así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias aITOR por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Disfrute de su nuevo compañero de aventuras. :) Un cordial saludo
Francis C.Y
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ines Trigueros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, me atendió Victoria y le pongo un 10. Muy buen trabajo, entrega excelente y super profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ines por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Amaia Arriola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia del Taller super dispuesta a facilitar las cosas, muy amable y empática. Y muy resolutiva. Es una suerte que te atienda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amaia por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Javier Bayo Basterrica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Txo G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTICA LA ATENCION PRESTADA POR VICTORIA
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Iker Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Andoni Agirretxe Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia recomendable. Sonia es una trabajadora muy amable, facilitando siempre todas las operaciones. Muy satisfecho con mi renting.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andoni por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Santiago Gomez de Maintenant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger un vehículo y Victoria me ha atendido estupendamente y me ha explicado todo fenomenal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Arantza Ispizua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de Sonia de taller. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
izaskun Ahedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en leioawagen. Nos atendió Sonia Vaquero, el trato fue excepcional, súper atenta y muy amable. Si tienes cualquier duda te atiende sin problema. Atendió a dos familiares muy cercanos y sin duda es un acierto ir donde Sonia!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Izaskun por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones para poder agradecerle en persona su opinión.
Cesar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta. Sin retrasos y con un trato espectacular por parte de Victoria Costa. Muy profesional y amable en la explicación sobre los detalles del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Juan Carlos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto de señorita la que me atendió
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Magdalena Joaquín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la Leioa Wagen ha culminado con la compra de un coche, precioso cuyo color verde rabioso nos encanta cuando Jesús y yo legamos al concesionario nos atendió Sonia, con toda la amabilidad y paciencia del mundo nos informo del Taigo un coche mediano que era lo que andábamos buscando, nos encantó ,Sonia nos mostró el coche y como ella llevaba uno igual nos llevó a probarlo y quedamos encantados El día de la entrega nos explicó todos los detalles del coche, ella es una gran profesional , muchas gracias Sonia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Marta Díaz-Emparanza Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno. Son buenos profesionales.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Igor Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado recogiendo mi coche un Tiguan y la persona que me ha atendido,Victoria ha sido un encanto. Super profesional y muy amable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Igor por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
iñaki Masustegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
E estado antes de semana santa para preguntarles si era normal que le saliese óxido en la barra dirección que se ve dentro de el coche donde los pedales de el conductor, su respuesta que al no ser zonas visibles que es normal y yo le e comentado que como lo e podido ver y me comenta que porque me e agachado ,por cierto el coche está en garantía es un tiguan 2018 , ya me e fijado en otro y no lo tenía y en el megane de el 2008 que tenemos lleva como una grasa para que no se oxide menuda estafa
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Agavero Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Julian Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Carlos Álvarez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato y se me entrego el coche antes de lo esperado
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
eduardo merodio ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alberto c
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Antonio Amo Villada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal hoy no les funciona el sistema
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Antonio, esta mañana, nuestro sistema y a nivel nacional, se ha visto afectado y no era operativo. Al poco tiempo se subsanado la anomalía. Lamentamos esta situación en su caso. Agrademos la confianza mostrada.
José Miguel Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Sin más palabras para que no parezca que estoy haciéndoos "la pelota"
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Carolina Seco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un coche de renting y he tenido la gran suerte de que me atendiera Victoria Costa en Leioa Wagen. Es una gran profesional porque se sabe absolutamente todo d tu coche. Te lo explica con muchísimo detalle y se asegura de que no tienes dudas. Además tiene toda la empatía que hace falta tener con el cliente en el momento en que te entregan un vehículo nuevo y estás completamente perdido con todas las cosas nuevas. Muchas gracias Victoria por tu amabilidad y profesionalidad!
Unai canas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Victoria por tus explicaciones y ayuda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Unai por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
andoni gonzalez rejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la entrega del vehículo por parte de Victoria, agradable en todo momento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jon J.B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Muy bien atendido por Victoria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Marisa Mahia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Marisa, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
juan carlos Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato por parte de Sonia en taller
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Ander Aurre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio el que se me ha ofrecido. Muy profesional y serio Josu. Estoy encantado de cómo se me ha atendido. Respuesta y atención sobresaliente la que me ha ofrecido Josu. Eskerrik asko.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ander por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
sergio felipe díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Felix Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia de Taller, Fenomena
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Felix por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Mikel Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoría ha sido encantadora y muy profesional. Se ha tomado su tiempo para explicar muchas de las prestaciones y funcionamiento del coche y ha sido muy paciente. Da gusto encontrarse a gente así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Iker Antón Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención preocupándose de dar respuesta a las consultas no solo cumplir la función basica
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
jorge aguilo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregó el coche Victoria Costa. Muy amable y profesional. Explicación detallada de todos los elementos, e incluso alguna duda que surgió en el momento y con la que nos quedamos, me envió rápidamente la información por whatsapp resolviéndola. Un diez.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Benjamín Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Pedro González de Mendibil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido muy cordial y agradable por parte de Victoria que gestiona las entregas y recogidas de los vehículos de Renting.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Pedro por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Cristina Baleztena Doria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria! Me ha hecho entrega del coche con todos los detalles!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cristina por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Gabriela Sagarduy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Mónica Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia, excepcional en su trabajo Amable, cercana ,y muy buena profesional Gracias leioa wagen por tener en plantilla gente tan amable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mónica por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
Lara González Arrojo “Lara”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar la profesionalidad de Victoria. Gracias por tu paciencia, empatía y profesionalidad. Ha sido un verdadero placer que me hayas atendido. Un trato excelente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lara, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Pablo Aristegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me han atendido mejor en ningún concesionario. Sin prisa, educada y practica. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Raquel Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria ha sido encantadora a la hora de la entrega del coche, explicando todo perfectamente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Raquel, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Sergio O.G “Sergioo”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el que hemos recibido por parte de Iván, Muy amable y cercano. Encantados hasta el momento con el coche que hemos comprado allí. Muy recomendable, gran variedad de modelos, marcas, precios...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sergio, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Luis Bascones Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
jon ander Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por victoria resolvió todas mis dudas,salí muy satisfecho del concesionario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Leire Urtasun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Victoria ha sido clara y precisa Amables y con muy buen talante Así da gusto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Leire por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
elena zd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
javier villaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial Aitor/Laura
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Javier, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
iñaki macias trueba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñaki por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Antxoka
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
547€ me piden por una llave que vale 30€. Un robo a mano armada. Está claro que el servicio postventa no busca mantener el vehículo en marcha el mayor tiempo posible. Quieren facturar más que Shakira tras su ruptura con Piqué...
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Yaiza Lopez Huertas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial , Miguel Matute muy amable y atento !!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Angélica Ebro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completa explicación de Victoria de Leioa Wagen en la entrega del coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Antonio Menendez Aja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy agradables y me han explicado el nuevo coche al detalle
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Juan Luis Basabe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy caros para la calidad..
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
arantza vivanco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Por fin hemos recibido nuestro t cross de renting y nos gustaría agradecer a Marta el trato que nos ha dado desde que contactamos con ella para tratar de finalizar el proceso de alquiler. Este ha sido inmejorable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones!
Michael Goodwin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Borja Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena antencion de roberto alvarez,,muchas gracias La verdad es que da gusto venir a esta concesionario,,gracias Roberto eres un crack He vuelto a ir al concesionario y Javier plano me a tratado genial,gran profesional,,la verdad es que todos los trabajadores del concesionario de 10 Muchas Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Borja por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Geronimo Guisado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es espectacular. Atenta, paciente y con grandes conocimientos para ser una excelente vendedora
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Guillermo Bilbao Dolado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la experiencia. Especial agradecimiento a la atención recibida por Victoria Costa. Un trato de 10 por parte de todos
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Guillermo por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
iker mintegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Johnny Coronel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola he comprado una furgoneta Transporter 100x100 eléctrica y me han engañado me dijeron que tenia 400 kilómetros de autonomía y apenas hago 125 la compre por que tengo una pequeña empresa de carpintería de madera y esto no me sirve para nada me esta arruinando con esto no puedo trabajar no puedo ir a ningún sitio lo más bueno es que llamo al vendedor y no me coge el teléfono necesito que me solucionen el tema ya
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Toni Manolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion con todo el personal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la necesidad de tener que comprarme un coche de segunda mano. La oferta es cuantiosa, multitud de compraventas con ofertas diversas. Finalmente me decante por Leioa Wagen, un poco por las buenas valoraciones que leí y por el trato que recibí, y quiero dejar reflejado que no me equivoque. La compra en sí de 10. El comercial(Ibai), me trato excelente, siempre atento y servicial. Pero lo mejor es la post venta. Al mes, se me encendio un piloto (el de los calentadores). Al principio se encendía cada 15 días. Lleve el coche y como no salía siempre no pudieron hacer nada. Pero tras 6 meses, empezo a salir todos los días. Le volví a llevar, y ahí si me tuvieron que cambiar la pieza(la mariposa del turbo). Una pieza cara(unos 400€), sin ningún tipo de problema. Todo con un trato y organización de 10. En resumen, si estas pensando en un segunda mano, Leioa Wagen.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
GAIZKA GOROSTIAGA ISPIZUA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Sonia fue estupenda, una gran profesional, además de explicar a detalle el vehículo y estar disponible en todo momento. Buen concesionario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Gaizka por escribir este comentario. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Unai Aldekoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido magnífica la ayuda .. de veras que si me han solucionado todos los problemas que tenia gracias mikel
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Unai por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose García Villafruela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido realmente bien, Muchas gracias Victoria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Gonzalo De Lucio Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no hemos llegado a la compra del coche, quiero dar las gracias a Marta de las Heras por el MUY PROFESIONAL trato que nos ofreció. Ha sido todo un gusto tratar con ella. Seguro que tendré otra ocasión de adquirir un Volkswagen.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gonzalo por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
itziar sarmiento
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo absolutamente este concesionario. Todo perfecto y la atencion recibida es exquisita. Especial mencion a Victoria que me atendio de una manera super profesional y explicandome todo al detalle.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Itziar por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
E. A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Victoria Costa durante el proceso de entrega del nuevo vehículo ha sido estupenda. Gestión rápida, bien planificada y preparada, explicando al detalle durante la entrega todo lo necesario.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Carlos R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Miguel y el trato ha sido perfecto, trasparente en todo momento y escuchando mis necesidades para buscar la mejor opcion.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
jesus fernandez legido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a cargo de Sonia ,conoce el producto ,nos explico con todo detalle el funcionamiento del vehículo,con prueba de conducción incluida,si buscas un buen asesoramiento es un concesionario recomendable ,el coche en principio de 10 veremos si me sale bueno y solo tengo que ir a las revisiones programadas
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesus por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
mari carmen orella rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jose manuel Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso compré un volswagen cc de das wel auto, me atendió de principio a fin un comercial que se llama daniel, muy atento en todo la transacción, muy contento con el trato y por supuesto con la compra del coche. Recomendable 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Janire Seara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi nuevo vehículo por parte de Victoria fue perfecta. Una chica encantadora, muy alegre y amable y que te explica todo al detalle y hasta te da algún truco para tu día a día 👌🏼 gracias por todo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Janire, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Nagore Goldarazena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marta por su habilidad y profesionalidad en todo momento. Nos hemos sentido muy bien atendidos, sin duda alguna volveremos a preguntar por ella en nuestra próxima visita.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nagore por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Kaitin Del Busto Madariaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy buena atención de Mikel. Nos hemos animado y comprado el coche!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jesus Posado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido una placer, el trato de Victoria ha sido inmejorable y no ha dado todo tipo de detalle sobre el Vehículo. muchisimas gracias por todo!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Patxi Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Italfarmaco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una muy buena experiencia , la persona encargada de entregarme el vehículo (victoria en mi caso ) muy profesional, resolutiva y agradable . Experiencia de 10 .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de nuestros clientes.
Iñaki Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Costa me atendió muy bien y me explicó detalladamente las funciones/características del vehículo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iñaki por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
maite sarasua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de vehiculo nuevo con todo tipo de explicaciones y facilidades por parte de Victoria. Muy amable y servicial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Ruth Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Roser Carres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia , un trato exquisito hasta el último momento , muy cercana !!! Bravo 👏👏 Eskerrik asko !!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Pello Burón Sarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo Aitor!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Ana Pejenaute
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de María Vijandi en todo momento, desde el primer contacto que tuvimos hasta la entrega final del nuevo coche, ha sido excepcional, exquisita e inmejorable. En todo momento me he sentido acompañada y cuidada
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Ana, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Deltasteel Ibérica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ágil y rápido. Sonia estuvo atenta en todo momento para facilitar la recogida del coche, desde el traslado al concesionario hasta la entrega.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Martin Etxarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad máxima de Sonia Vaquero. Ha resuelto nuestras dudas acerca del vehículo seleccionado dando todo tipo de explicaciones y facilidades. Recomendable 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Etxarri, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Raquel marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Tras visitar otros concesionarios, probamos en Leioa WAGEN. María V., nuestra agente comercial, entendió nuestras necesidades desde el primer momento y nos asesoró de forma tremendamente profesional. Hemos finalizado muy satisfechos con nuestra compra y seguros de que ha sido la mejor opción.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Raquel, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
David Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención, gestión y profesionalidad de María Vijandi, de hecho nos decidimos a adquirir el vehículo, entre otras opciones, por lo que nos transmitió desde la primera visita. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Aritz Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales la verdad
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Aritz por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
Edurne Ealo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Leioa Wagen Sonia Vaquero nos ha atendido con una profesionalidad y competencia excelente. Además de la información necesaria y concisa referente al modelo del coche elegido, he mantenido una comunicación directa e ininterrumpida a través de diferentes canales ( llamadas de teléfono, whathapp, correo electrónico) que me ha infundido seguridad y tranquilidad. También se ofreció a realizar una prueba con su coche para facilitar el primer acercamiento a la conducción automática. Un placer y muy recomendable. Seguro continuamos en contacto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alicia del Blanco Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
EDUARDO LUQUE MURGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Wv Golf eTsi RLine en Octubre de 2022. Nos atendió fantásticamente Sonia de Leioa Wagen. Estamos muy contentos con la atención que recibimos. Una gran profesional. Un saludo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Yerryck y
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Irune Ariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sonia. Buenas explicaciones y resolucion de dudas. Muy atenta en todo momento, manteniéndose en contacto conmigo durante la compra del coche y después de ella.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Irune por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Joseba Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un golf híbrido enchufarle y estoy encantado , trato excelente por parte de Sonia, totalmente recomendado
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Joseba, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Blas A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
QUIERO AGRADECER A EVA (DPTO.SEGUROS)POR EL TRATO RECIBIDO Y SU PROFESIONALIDAD.DA GUSTO TRATAR CON PERSONAS ASI,SI TODOS ACTUARAMOS EN NUESTROS DESEMPEÑOS CON LA MISMA EMPATIA Y RESOLUCION,EL MUNDO SERIA MUCHO MEJOR. GRACIAS POR TODO
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jesus Palas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En diciembre fuimos a VW Leioa a mirar vehículos nos atendió Sonia vaquero y nos trató y aconsejó muy bien, probamos un coche, fuimos hasta la parcela de garaje a ver si entraba total que salí de allí con un Volkswagen Taigo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesus, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jennifer Jenni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención si no dispones de tiempo me la dieron ellos, concretamente Sonia, me ayudó mucho para encontrar algo con mis necesidades y rápido. Mil graciassss
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jennifer por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Mrs Light
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajé desde Valencia para comprar el coche en Leioa. Recibí un trato y servicio que en Valencia no he encontrado Desde el inicio de la compra hasta el final todo ha sido muy fácil y me han asesorado a la perfección. Gracias Daniel Valencia por tu profesionalidad y gran trabajo, sois un gran equipo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Mario Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de las dificultades actuales con los coches nuevos he recibido un trato excelente por parte de Sonia Vaquero.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mario por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Danel Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Mariana Bandol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
José manuel Méndez de andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes , gracias al buen hacer de roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
La Bamba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicios!muy contenta! Siempre son facilidades!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Jose Azpiazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Sonia. Eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por escribir este comentario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Fernando Urquijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes: Cada vez que he tenido la experiencia de venir a Leioawagen siempre: 1-Se me ha atendido con prontitud, amabilidad y profesionalidad. 2-He recibido un presupuesto previo de la reparación o puesta a punto. 3-Los detalles en el servicio han sido muy de valorar. 4- Especialmente quiero reconocer la labor de Roberto Álvarez. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Urquijo, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Daniel Cisnero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo, muy eficientes y rápidos. Me atendió Roberto, simpático y correcto en todo momento. Muy buena experiencia, volveré…
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para poder agradecerle en persona su opinión.
Paco Chicharro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Amabilidad de competencia en todas las intervenciones. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Asier Aguila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del taller es muy atento y resolutivo. Me atendió Javier Plano y estuvo durante todo el proceso de reparación en contacto hasta resolver el problema. Esto es de valorar cuando te encuentras con este tipo de trastornos a la hora de tener que dejar el coche en el taller y más cuando son averías que exceden un mantenimiento ordinario. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Asier por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Lluis Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y agilidad en los trámites.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Lluis por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ignacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal comercial muy amable. Buenas instalaciones
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ignacio por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Chechu Novella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario siendo de Madrid. Me atendió Miguel inmejorablemente. Compraría de nuevo en este sitio sin dudarlo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
crisre recris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un california ocean en este concesionario. Estoy muy contento y satisfecho por el excelente trato y atención recibido. Me ha asesorado y hecho las gestiones Unai, uno de los comerciales y tengo que destacar su magnífica profesionalidad combinado con un trato muy atento y agradable, a pesar de la larga lista que llevaba con dudas y preguntas que atendió perfectamente. Hacer referencia también a Miguel, con un semblaje similar que también estuvo conmigo. Muchas gracias porque me he sentido muy cómodo con vuestra atención.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario TAN positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
lander Iskan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me comprado una Caddy y todo ha sido super facil. Necesitaba este vehiculo y aun que hoy en dia no hay stock de vehiculos me llamo unai el comercial para contarme que habia una furgoneta, desde ese momento ir a verla, conocer la furgo y el trato de venta todo fue facil. En general una gente muy maja que me ha cuidado muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Javier Truchero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alfonso Lozano Ladero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alfonso, muchas gracias por esta valoración positiva sobre nuestro concesionario.
Marcos Ferreiro Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Oihane Artetxe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 500€ y no me repararon el vehículo alegando que no sabían de donde venia la avería, me llevé el coche de allí en grúa y unos días más tarde me lo repararon en un taller de barrio, resulto que solamente eran unos fusibles. CERO RECOMENDABLE. ROBO
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Artetxe, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
CRISTINA GOPEGUI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Treis _
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quisiera dejar constancia de la mala atención dispensada por un asesor comercial del taller de Leioa Wagen : Solicité cita previa para codificar una nueva llave y para arreglar la que tenía que funcionaba a medias , contestando de malas formas que él solo tenía orden de codificar la llave nueva ; no fué capaz de intentar solucionar lo de la llave antigua y tras codificar la nueva me hizo entrega de la antigua en total desuso , argumentando que la misma estaba rota. Presenté hoja de reclamación y tras las pertinentes reuniones con los de Consumo me dijeron que no podían hacer nada , ya que Leioa Wagen no está adherido al arbitraje de consumo , por lo que solo quedaba la via judicial . Acudí a la misma tras presentar reclamación ante la central de WW , donde me dijeron que la llave estaba efectivamente rota y no tenía arreglo. Tras 20 meses en la via judicial tuve que prescindir de la misma por el elevado coste que conlleva . El caso es que llevé a otro concesionario oficial de WW la llave supuestamente rota , y con cambiar la pila y la recodificación la misma funciona perfectamente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Irati Lopez de Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Roberto Alvarez y el trato ha sido muy bueno. Muy amable, en hora e incluso han tardado menos de lo que me habían dicho. Estoy muy satisfecha con el servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Iñaki Garcia Morata
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado protocolo para todo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Alberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible coger cita en taller a través del whatsapp. Cojo cita por tlf e indico que no quiero que laven el coche. Llevo el coche a la cita y vuelvo a repetir a 2 asesores que no quiero que laven el coche. Me llaman para recogerlo y habían lavado el coche. Además, en el 1er mantenimiento que hice, la varilla del aceite estaba mal puesta, esta vez, en el 2do mantenimiento, el anticongelante por encima del máximo, asientos movidos, cambio de configuración de la pantalla,…se van a dar una vuelta de 6km para “probar” el coche, y mientras lo meten en el lavadero de rodillos, te cambian la configuración de la pantalla. Desconfianza plena.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Monica Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio impecable, y tremendamente eficaz. Han sabido leer mis necesidades y me han facilitado la gestión, en mi caso estaba de traslado de ciudad. Agradecezco la atención tan amable de Miguel Matute. Sin duda recomiendo el concesionario, en mi caso ha sido compra de vehiculo de ocasión.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Etienne ES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, impecable trabajo y profesionalidad, en especial agradecer a Roberto por su excelente labor.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jorge Pereiro campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer compro un coche y somos de Galicia nos atendio MIGUEL MATUTE un comercial de diez quedamos encantados
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Maria Luisa Fernández Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche desde lugo sin verlo físicamente gracias a MIGUEL MATUTE Comercial que es gran profesional ,nos lo enseño por videollamada sin tener que desplazarnos hasta el dia que lo fuimos buscar quedamos encantados con el Comercial y el Concesionario seguro repetiremos .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Luisa por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Pedro A. Gómez Sainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pedro, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Diego Erice
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ander Anbuhl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré mi coche aquí. El vendedor Ivan me explicó todo adecuadamente de manera muy cordial y muy claramente, de tú a tú. Se esmeró por ofrecerme el mejor servicio y estoy muy contento con ello. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ander por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Lourdes Mintegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto fenomenal!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sra. Mintegui, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Hector Iriarte
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Buen servicio!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
nereair
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario y he de resaltar la excelente atención por parte del comercial Miguel Matute. Muchas gracias Miguel.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Cristina Lorenzo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
José Eustaquio Gondra Pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Joseba por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Meritxell Orteu Riba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Eficaces y atentos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
María Lekkue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y amabilidad de Daniel Valencia nos hizo la compra muy fácil y sencilla. Todo fue perfecto y estamos muy contentos con el vehículo que hemos comprado. Gracias, Dani! De parte de María y Javi.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
JAVIER RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y bien explicado con Roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Mbl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida y de forma profesional, de un día para otro me han solucionado todos los problemas de mi vehículo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Mikel Cantalapiedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una atencion excelente por parte de Rober Servicio rapido y eficaz
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mikel por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Juan Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jon Ladislao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Soy Jon y llevo años con Roberto, siempre esta a la altura de las circustancias y sus consejos los tengo siempre en cuenta. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jon por sus comentarios y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Ovi Ovi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento Me ha atendido Roberto Muy bien todo Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Ane Gonzalez Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Roberto. Servicio rápido
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Joserra Etxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Muy profesional y puntual.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Victor Servihornos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Victor por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Kiko34makina@gmail.com Kiko
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
MOOSE SKATEYSNOWSHOP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de los gestores y servicio rapidisimo!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Guillermo Etxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Etxebarria, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Joseba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy amablemente. Roberto Alvarez me mantuvo al corriente de los resultados de la revisión del coche. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Joseba por sus comentarios y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Nerea Pascual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita a las 9 de la mañana, me atienden con 20 min de retraso y sin tener a ningún cliente delante. Para revisar el estado de la batería y los neumáticos me dicen que tengo que dejar el coche y que me cobran una hora de mano de obra cuando se tarda 10 min. De las mismas en el servicio oficial Audi de Galindo me lo revisan en 5 min y sin cobrarme nada.Desde luego me parece pésimo el servicio post-venta. No volveré a llevar allí el coche
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Pascual, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Loli Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Fernando Val-Carreres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre de lujo. La gente es de confianza, y sabes que tu coche está en buenas manos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios
YOLANDA REQUENA GASCON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Roberto, por tu atención y profesionalidad. Servicio y trato excelente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yolanda por escribir este comentario tan positivo. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
Miguel G.F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Miguel por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
carsantia@yahoo.es Arechaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la atención de Roberto Álvarez y rápidos en el servicio!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Carlos Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
rakel zeti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Martínez de taller es un gran profesional, me ha ayudado durante una semana con un tema de mi furgoneta sin tener que comprometerse en este trabajo... Me satisface saber que todavía queda gente buena por el mundo sin nada a cambio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Hugo Cora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala asesoría en la compra de un golf. Me entregaron el coche con un daño y se dieron cuenta cuando lo fui a buscar.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Alejandro García López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo estuvimos tratando con Miguel, uno de sus comerciales, para adquirir un vehículo, y la verdad que el trato con él fue inmejorable. Supo preguntarnos por nuestras necesidades e indicarnos correctamente el vehículo y modelo que más se adaptaba a nosotros y a éstas con total objetividad. Uno no se compra un coche todos los días, pero sabemos que volveremos siempre que queramos comprarnos un coche nuevo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandro por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
jorge mh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y eficacia
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
Bakterio Mendi (BakterioMendi)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Caros en el mantenimiento y siempre.ae.eapera. aunque tengas turno de visita. Y se repiten los fallos, no se.parana a revisar sus proceaoa y o sistemas. Mal.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Marisa Bravo Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos. Compré un vw cc. Coche impecable, el comercial Mikel muy atento y trato inmejorable. Pendiente también después de comprar el coche. MUY RECOMENDABLE.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jose Angel Miguel Echevarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo amabilidad y buen servicio. Rober sigue así , muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Maria Rivero Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Rivero, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente, muy profesional, de Ibai Begoña y en la contratación del seguro con Eva Cañas. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jesus Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jesus por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Lourdes Azcarate Goiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto e atendió correctamente.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lourdes por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Eztizen DC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Zalata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Kerman Santiago Alkorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, y especialmente muy buen trato con Mikel.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Cristina Taboada Mariño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Este mes de agosto, nos ha tocado llevar nuestra california al taller por una avería que tuvimos en carretera, por parte de Javier hemos tenido una atención excelente, gracias a el hemos quedado muy satisfechos con el trato dado, pero debo decir, que la atención que recibimos en el registro del vehículo, y por teléfono muy mala, no pueden decirte que faltan 10 minutos para cerrar el taller y que no te van a atender, y por teléfono siempre te dicen que van a pasar aviso, y tardan mas de un día en responderte, o nunca te llama nadie. Gracias a Javier nuestra experiencia ha sido positiva.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cristina, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día.
Jose Pascual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una banda!! Pero de manguis...reserve una furgoneta, por internet te dicen q la reserva te la descuentan del precio si te la quedas y sino te la devuelven...pues es mentira. A mí no me la devolvieron.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Pascual, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
asier martinez de osaba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atencion
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
nerea castro pumar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia , encantadora y con mucha paciencia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nerea por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
JOSE ANTONIO S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la ayuda excelente por parte de todo el personal
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
ARANTZA ARAMAIONA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Eva su profesionalidad así como su eficaz ayuda en dar solución a dudas o problemas
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Arantza por escribir este comentario tan positivo. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Rober García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto telefonico como personal en cuestion de informacion y tramites de seguros. De momento muy contento
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Yacht C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
Unai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Hemos comprado un coche de segunda mano con pocos kilometros y de momento genial. El vendedor ha sido Mikel al cual le estamos muy agradecidos ya que el trato, la venta y post-venta ha ido perfecta. Gracias Mikel!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Unai por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Andoni Azkorra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le voy a quitar una estrella porque a pesar de que lis trabajadores no paran he estado 1 hora esperando a recoger el coche y la razón es que hay muy poca gente atendiendo
Fernando Ortíz Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hablar del Departamento de Seguros de Leioa Wagen, que aunque en líneas generales y de forma superficial todos conocemos ese sector, no nos hacemos idea de la complejidad que representa. Pues bien, hay una persona en ese Departamento sumamente eficaz que resuelve los problemas del cliente con la máxima atención, amabilidad y buen resultado. Ese tipo de personas, como lo es Eva Cañas, son las que hacen brillar a las empresas y consiguen fidelizar a los clientes. Gracias por todo Eva.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por escribir este comentario tan positivo. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Arkaitz Minteguia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y rápida atención . Lo malo a la hora de pagar la factura ,casi 1 hora esperando debido a que han quitado el cajero :-( .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
iñigo Camarero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de la persona de recambios ha dejado mucho que desear, siendo un recambio de Audi 80 que prácticamente cada dos años compro allí (y la tenían en stock) ya que la utilizan tanto Audi como VW y Seat en sus coches. Lo primero que me ha dicho es que fuese a la Audi. Después de insistirle con la referencia que yo le he proporcionado, ha dicho no se fabricaba y ha cerrado la ventana. Mientras que en Audi me han dicho hasta donde la puedo conseguir ya que ellos no tenían.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Camarero, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
PABLO ESGUEVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios.
teo nebreda
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Nebreda, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
Jean Ducroquet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para tener una cita para areglar my T4...explico que es un t4 de 30 anos y cual es el problema. Espero casi 3 semanas. Y cuando llego al taller con el vehiculo me dicen que no pueden hacer nada porque es demasiado viejo.. he perdido 3 semanas.👌
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Ducroquet, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Ander Personal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ander, muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
Jesús Oropeza Oviedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el servicio de taller...!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesús, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla. Reciba un cordial saludo.
María Veloso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada María, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Reciba un cordial saludo.
txala
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Iñaki Bereciartua. Ninguna quej
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Reciba un cordial saludo.
Guillermo Canteli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche de segunda mano y el trato tanto de Iván cómo de Mikel perfecto. Un placer
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Guillermo por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Reciba un cordial saludo.
Iñaki Urkidi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La vendedora prácticamente me obligó a financiar el coche. Según insistía que lo pagaba al contado salian más problemas y dificultades. La sorpresa mayuscula llegó a la hora de contratar la póliza del seguro. Consejo para los potenciales clientes: Desconfiad en las buenas palabras, mucha atención a la hora de firmar documentos. Señora comercial, no todo vale a la hora de vender.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Iñaki, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. Le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla. Reciba un cordial saludo.
Naiara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Naiara por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Kris Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Arantza que mejor no lo podía hacer, un 10 para ella.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Kris por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Alberto Mengual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Ivan Carrasco, el coche tal y como me lo describió. Vino a recogerme al aeropuerto ya que venía de otra provincia y en un momento cerramos la operación. Muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alberto por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Carles Marzal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Iván Carrasco. He comprado un coche desde Valencia, con todas las dudas que genera hacer una compra de un importe tan elevado, sin poder ver en persona lo que vas a comprar. Iván me ha facilitado todo durante el proceso de compra. Seguir trabajando así, da gusto hacer gestiones con gente seria.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carles por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Begoña Ayuso Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, buena atención y servicio impecable. Un 10 la atención de Roberto!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Begoña por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Guillermo Martin Estefania
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Ivan Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con Mikel, trato muy bueno, es el segundo coche que me vende y repetiría otra vez
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ivan, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
jose luis vazquez marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de el coche que nos a hecho mikel persona muy amable muy buena atencion y trato todo quedo bien claro se merece subida de sueldo jeje😂 repetiremos sin ninguna duda muchas gracias por todo mikel un abrazo!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Aimar Madariaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel B. Un 10!!!! Y el coche es otro 10!!!!!! 😜
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Hanna Massarrah
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jose Manuel Cabado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Cabado, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
María Zubiarrain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia impecable con Mikel e increíble el precio del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Francisco Javier Rosillo Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo👍👌👍👌👍👌👍👌
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Penhita L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de contratar servicio de recogida de vehículo para hacer el mantenimiento, quedamos a las 10:30 la recogida y estuve toda la mañana esperándoles y llamándoles sin que nadie me dijese si vendrían o no. Al final tuve que llevar yo el vehículo y volver andando hasta mi casa, encima me dijeron que ya no podrían hacérmelo el mismo día. Pones una reclamación y con una disculpa ya les vale cuando yo perdi toda la mañana y llegue tarde a trabajar. Ultima vez
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Mario Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel muy bien.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mario por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ion Auz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, buen trato con Miguel Matute y muy ágil toda la gestión. Tras ver las fotos, acordamos una cita para probarlo, todo fue genial y tras realizar el pago, la entrega también fue muy rápida. Todo perfecto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Rodriguez Ibon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendidos Amaia de una manera excepcional, escuchado y explicando todas las opciones
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
k ney val
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Iñaki Beain Nieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra,Mikel un comercial muy serio y profesional. Cumplió todos los plazos establecidos de entrega del vehículo .Además de todo esto,muy agradable y amable.Exceocional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñaki por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Amaia García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado en este concesionario justo lo que llevaba tiempo buscando. Mikel súper amable, cercano y con disposición inmediata para ayudar y responder dudas. La gestión del vehículo y puesta a punto ha sido súper rápida. Un sitio de referencia donde volver cuando necesite otro coche!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Amaia por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Ramón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice la compra de un vehículo en el mes de mayo bajo la amabilidad de Mikel. Proceso rápido y sencillo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ramón por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Jairo Millán Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión a Mikel y ha sido muy detallista. Tuvo el reparo de darme las llaves con llaveros de la marca pertinente (no se hace en todos los concesionarios ya), se molestó en que el coche que evidentemente tenía alguna marquita por el uso que tenía quedase impoluto y tuvo un trato súper profesional en todo momento. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Nancy Mier cheung
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin vergüenzas, toda la mañana llamando y nadie coge el teléfono, si no les he dejado 20 llamadas no les he dejado ninguna. Mucho mejor el concesionario ubicado en Bilbao!! Este cero recomendado😡
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra Mier, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
leire gajon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabos de comprar nuestro coche e impecable el trato recibido por parte de Iván Carrasco, atento ante nuestras necesidades, trato muy cercano y explicando con todo detalle nuestras dudas. Te damos un 10!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leire por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
iñaki Echeandia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
me han arreglado dos veces un mismo golpe de chapa y me ha vuelto a salir una tercera vez . la segunda vez lo hicieron en garantía y tardaron en acabarlo mas de 6 meses por que no conseguían las pegatinas originales del vehículo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Echeandia, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Miguelan R. Marin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Amaia Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amaia por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Luis Manuel Villa Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra realizada en este concesionario y sobretodo con la atención de Ivan. Ha estado muy atento y ha realizado su trabajo a la perfección como un gran profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Iskander Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial Mikel atento en todo momento y satisfecho con la compra y la profesional del personal.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Juankar Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del comercial Unai exquisito gran persona, la única pega que se retrasó un poco la California ocean pero fue culpa de las circunstancias,bien por el concesionario mi agradecimiento por su labor un saludo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juankar, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Mikel Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Aguado, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
GuruAth
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El jefe de taller de mecánica es un treta y vende a sus compañeros para colgarse las medallas. Mal ambiente en el trabajo lo cual luego se refleja a la hora de dar servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Unai, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Jesus Lope
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte Mikel Gotzon. Gracias por el trato recibido.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jesus por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
usue gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento por parte de Mikel. Hicimos una buena compra
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Usue por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Iñaki munoyerro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención , trato y Servico excelente. Nos atendió Mikel. Gran asesor y prefesional. Adquirimos un Seat Ateca y estamos encantados con el coche. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñaki por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
alberto ebro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber tenido siempre volkswagens el trato recibido en esta última compra disto mucho de ser correcta. Tal fue mi asombro que ya he vendido todos los vehículos de esta marca. Jamás volveré a recomendar se los a nadie.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Merethe Leirvik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you, it is a pleasure for us
Hualzu Qiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia de compra! Vi el coche que tenían en stock en Das Wel Auto, lo reservé y me atendió Miguel Matutes. El servicio y trato dado por Miguel siempre han sido excelentes. Todo el proceso en todo momento ha sido muy transparente, ha solventado todas mis dudas y finalmente hemos cerrado la operación. ¡100% online! un trato y experiencia de 5 estrellas. Gracias Miguel
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
Jon Ulacia Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario que saben lo que manejan entre manos, los comerciales muy atentos y amables, sobre todo Unai, muy atento y un servicio super personalizado. En el taller tambien he solido estar y muy buena atencion, aunque un poco loco pero buena persona Aitor. Saludos a todos y gracias por hacerme sentir como en casa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jon por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Maricarmen Manjon Maturana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, gente muy profesional y muy agradables, sobre todo Sonia, una gran profesional y buena persona
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Agurtzane Chertudi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Leioa Wagen. Me ha atendido Iván Carrasco. El trato impecable: eficiente, rápido, atento, servicial y detallista. Servicio inmejorable en la compra en todos los sentidos. Espero que siga siendo todo así en caso de necesitarlo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Agurtzane por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Santi Marquiegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Santi por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos una reseña. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Aitor Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Aitor por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Almudena Zubiaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Aratz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recambios muy mal,he llamado dos veces una a las 9:30 de la mañana y me dicen que están ocupados y que me llamarían en un rato,llamo a las 11:20 de nuevo y me decen lo mismo.pues son las 18:30 y aquí no me ha llamado nadie y eso que es para una pieza que cuesta unos 400-500€,seguramente si fuese a por un coche nuevo me vendrían a buscar a casa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Idoia Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El chico ni se molestó en salir ke llovía y hacia muy malo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Lopez, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Garikoitz Etxebarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un golpe de chapa que precisó de reparación durante varios días, la gestión de Laura e Iraide nos facilito mucho los trámites. Muy amables y absolutamente profesionales.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Garikoitz, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Monica Kremer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mayoría de las veces me ha atendido Roberto y estoy muy contenta con el trato recibido. Es muy profesional y siempre atiende a cualquiera de mis incidencias (tengo coche de empresa).
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
iker fraire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad en la entrega del vehículo .
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iker por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Itxaso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. No puedo decir nada malo porque he quedado muy satisfecha y contenta con ellos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Itxaso, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted.
TAKETALEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza y los comerciales muy agradables
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Lidia Díez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lidia, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Trampolín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ivan Carrasco. Vivo a 400km de este concesionario, estaba buscando un coche con pocos km y en buen estado y nunca había comprado un coche por teléfono sin verlo en persona. Pero gracias a la confianza que me dio Ivan y a su sinceridad lo compré sin problema entregando el mío y todo perfecto. Gracias Ivan.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
juanjo lopez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juanjo, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Kike Del Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Kike, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Javi Gutierrez todos santos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javi por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Julie Mills
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente para la revisión y reparación de mi coche, desde la recogida del coche a su entrega (q me han ofrecido gratis por ser cliente habitual de Sestao mientras que este último este cerrado por obras). Puntual y profesional. LAURA me ha atendido por teléfono de forma muy amable y eficaz, buscando soluciones para resolver mis dudas. Muchas gracias!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jorge Hevia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!!. Muy recomendable Gracias por todo Roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Juan Carlos Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y calidad de primera
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Carlos, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Rosa Del Olmo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El agente que nos atendió el Sr. Matute muy atento
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rosa por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Marta Monreal Portella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Atención muy correcta por parte de Roberto. Y rapidez en taller y paso de ITV.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
david garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta. Me interesó uno de sus coches que vi en su web y me atendió telefónicamente Miguel Matute. Me mandó varias fotos y vídeos del coche para mostrarme todo el detalle que le pedí y resolvió todas mis dudas. La gestión de la compra fue rápida y por un pequeño cargo adicional me trajeron el coche a otro concesionario en Madrid. Siempre tienes dudas de comprar un coche sin probarlo ni verlo pero cuando me entregaron el coche, estaba tal cual Miguel me había mostrado. Te dan garantía en todos sus concesionarios a nivel nacional por lo que la compra desde otra ciudad como es mi caso, es muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por escribir este comentario sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Urtzi Gonzalez Arredondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario de Leioa, IVÁN ha sido muy atento y profesional. Estamos muy contentos con la compra y la atención recibida. Recomendamos 100%.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Urtzi, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ander Aeu (Ander)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable el trato de Roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ander, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Argoitz Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente buenísima, te explican todo muy bien y estás en todo momento muy informado de todos los pasos. Muy recomendable.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Argoitz, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Victor Temprano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia desagradable donde las haya, dejan muchísimo que desear. Están muy pero que muy por detrás del servicio que ofrecen otros concesionarios, atención lenta y engorrosa. Por desgracia los rumores acerca de Leioa Wagen son ciertos, desagradablemente!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Victor, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
AZUCENA LOREN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Azuzena, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Ander Izquierdo Ferrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ander, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ilbon Urizar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato al cliente de MIkel, muy agradecido porque si no es por el me quitan el coche de las manos!! Subida de sueldo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
A. Pal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ade Son
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Juan Luis Zubia “Zubi”
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos cambios de embrague en 18.000 kmts. Y ambos por mal uso según ellos. ( ,Juez y parte ). No vuelvo a llevar mi golf ni loco.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Zubia, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Buli NTD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Lorena Martinez Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace cosa de dos meses compré un vehículo de Ocasion en Leioa Wagen y solo puedo decir que estoy ENCANTADA. Tanto el comercial Mikel como el director comercial Iñigo Jubindo me han atendido fenomenal en todo momento y siempre que lo he necesitado. Todo muy recomendable, son muy profesionales. OS FELICITO!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lorena por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
NOEMA Studio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra realmente buena con Daniel. Accesible, eficaz y cercano. Gracias a su actitud y la confianza que nos transmitió, cancelamos la compra en otro lugar para adquirirla en su concesionario. Fuimos desde Madrid y fueron todo facilidades, incluso nos ayudaron a recogerla en fin de semana, fuera de su horario laboral. A pesar de la distancia, él nos remitió todo tipo de material audiovisual como vídeos y fotos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jean Claude Bredael
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel efficace. Rapidité et sérieus
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Txema Ai
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
iker meri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Iker, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones.
Cristian Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, seriedad y buen servicio. Muy recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cristian por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Andrés Castrillejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido impecable y la atención por parte de Laura inmejorable. Estoy muy contento en general.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Andrés, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
María Celaya Barturen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato de Josu, su profesionalidad y eficacia atendiendo las necesidades de mi coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Miguel L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, Jon ha dado con la clave en un problema complejo. Recomendable sin duda.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Angel Ayus
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Pequeño pero cuidado.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Angel por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Xabier Kortazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables y ràpidos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Xabier, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Luis Antonio Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelntes profesionales y mejores compañeros ....
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Jorge Campo Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Campo, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Javier Barandiaran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio magnifico, el señor Roberto extraordinario su atención inmejorable, gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
jose maria Bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una avería tan inusual y complicada como esta y de mis primeras dudas, la verdad es que lo mejor que he podido hacer es confiar en vosotros. Un buen trato y muy buena gestión del proceso. Muchas gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Bernal, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Jose Ferro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto es muy profesional, todo perfecto como siempre
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Txozna Jatetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto por su trato ,me lo a explicado perfectamente todo . La verdad que cada vez que voy es siempre así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Tere d
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con Aitor. Cumple a la perfección los plazos y a los autónomos que necesitamos el vehículo para trabajar siempre nos da un rato excelente. 100% recomendable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tere por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Borja Santos Etxaburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Borja por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario
Mikel Bilbao Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Mikel, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Carlos garcia perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso estupendo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por contactar con nosotros y dejarnos este comentario.
Joaquin Carrascosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Jesus García Campillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio prestado
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos una reseña.
JL P
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me arreglaron el problema de forma rápida y profesiinal.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario tan positivo.
CARMEN ARNAEZ MANZANARES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta, da todas las explicaciones necesarias. Siempre amable
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Maddalen Antuñano Zubiete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maddalen, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones
Juanan Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, solución rápida y profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Elena Millan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero aoarte dejar una valoracion de 10/10 a Javier Plano por su profesionalidad, discrecion ,accesibilidad,seriedad ,resolucion y honestidad Un profesional excelente
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Elena, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Santiago Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Calleja, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
gorka gorka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato espectacular, desde la recepción del vehículo con Txus, todo un profesional hasta la retirada del mismo. Gran servicio oficial tanto de chapa como de mecánica.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gorka por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Esti Arriola Espilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Arriola, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
iraide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, incluso pude recoger el coche antes de tiempo , un gran favor
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iraide por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Raquel Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Raquel por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
marco librero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención que hemos recibido, contando que nosotros, Cerrato Alquiler estamos en Madrid.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Miguel Angel Ortega Villacorta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buen servicio y gente profesional y agradables muy buen trato
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel Angel, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos este comentario tan positivo.
Susana Biotalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ROBERTO ME HA SOLUCIONADO LA ITV Y FACILITADO LA CONCILIACION HORARIA CON MI TRABAJO
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jesus Santaolalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
nerea iglesias melendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria no puedo más q decir q es espectacular, trato inmejorable. Gracias x todo Maria sin ti no hubiera sido posible estrenar el coche tan pronto. Seguro q cuando cambiemos de coche volveremos y espero q seas tu nuestra asesora. Gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Arrate Illaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sonia ha sido muy clara y buena.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Arrate, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Ainhoa J.G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando mi nuevo golf. Todo de maravilla en Leioa.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ainhoa por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo
José Brownrigg-Gleeson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, el trato y la atención de Mikel fueron estupendos durante todo el proceso de venta y entrega. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Santi Guibert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Laura Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y mucha rapidez en el servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Laura, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario
Iker Uriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Iker, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Wilson Koby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Josu.Muy profesional en todos los aspectos y en todas sus recomendaciones. Sin duda alguna en la próxima revisión solicitaré que me atienda el.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Gorka Iturraspe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu oso oso ona
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker Gorka! zu bezalako bezeroek hobetzen laguntzen digute gure eginbeharrean.
Pati A3.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto elegir al concesionario Leioawagen para el mantenimiento de nuestros coches desde hace años. Muy buena colaboración entre Dptos.: Mikel Bereciartua comercial y en post venta.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos este comentario tan positivo.
Manuel Galván Cardenal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades
Javier Delgado Palenque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy profesional, de largo el mejor que he recibido.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Magdalena Amorrortu Goitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
jec x
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Espizua, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Marta Pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz! Muy bien concesionario! Un lujo! He comprado coche nuevo y estoy encantada con el trato y servicio
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marta, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Mentxu Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me gustaría recalcar lo profesional y maravillosa que es Amaia. Después de tantos años agradecemos sus servicios. Gracias
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mentxu por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Iker Ganuza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del comercial Mikel Bereziartua y del responsable de taller Aitor Bacalar. Me atendieron pronto y bien en servicio postventa, haciéndose cargo el concesionario de un pequeño problema que no había detectado cuando compré el coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Eskerrik asko Iker! Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
elliot pos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Ekaitz Ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención al cliente. Es el tercer coche que compramos y no será el último. Eskerrik asko Mikel Bereziartua por tu tiempo y la atención prestada.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
francisco Lopes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani muy amable explicando las cosas. Entrega en pocos días. Todo bien. Gracias por tu trabajo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Lander Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Lander, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Juancar Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
karmele Antuñano Ceanuri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Karmele, muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones.
borja rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Borja, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
inmaendo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Txus es el empleado mas eficiente de vw leioa!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Víctor Sánchez Arco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente y equipo humano extraordinario. El trato recibido siempre insuperable. Roberto, Laura, Aitor, Javier, Iñaki,... Sois maravillosos!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Víctor, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Paula Ruepp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Paula, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
David Irazabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pazientzia izan dute . Zerbitzu egokia.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mila esker benetan
cecilia jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace poco y de momento todo muy bien. Mikel nos ha tratado de forma muy amable y nos ha explicado todo muy bien. Muy contentos.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cecilia, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Cecilia Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendida por Ibai, gracias a sus explicaciones he escogido el coche ideal para mis necesidades. Un mes después de recogerlo no tengo dudas de que era lo que necesiba.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cecilia por escribir este comentario sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión.
Barbara Echevarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Elisardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mikel por tu atención tan sería y profesional, gracias por cumplir tus compromisos para la venta y entrega del vehículo que he adquirido en vuestras instalaciones.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Elisardo, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
ALVAR VENTOSA MURO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar de coche con contrato Next, de Golf a ID.3 eléctrico, el trato recibido por Amaia Iza durante la elección del coche, recomendaciones para el cambio a eléctrico ha sido excepcional. La entrega del coche ha sido con María, se ha esforzado y ha conseguido informarme de todas las aplicaciones para conectar el coche, me ha explicado todo el funcionamiento del coche, que no es fácil y la atención ha sido de primera. Gracias a las dos por vuestra profesionalidad y dedicación ofrecida.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alvar, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
LBAUI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, especialmente la atención de Laura. Para repetir con confianza.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Eva Carreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos y animados por el trato atento y amable que nos ofreció Sonia, salimos con la decisión de comprar un eléctrico.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Iratxe Ariesteguieta Guembe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional. Encantada con el servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Iratxe, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario
Izaro G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso arreta ona jaso dut eta egun batetik bestera konpondu didate arazoa. Mila esker Roberto👍
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Eskerrik asko Izaro!
Jesus Buron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y Profesionalidad en todo muy Cordiales y por Supuesto Profesionales Impecable un Diez entodo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
David Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ibon LB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ibon, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
raul promotions
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
ildefonso larrinaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de todo el equipo, es esoecial Roberto
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Jordi S.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la compra de un Volkswagen con Leioa Wagen y señalar que el trato de Sonia Vaquero ha sido excelente. Siempre dispuesta para cualquier aclaración, rápida en las gestiones y con una amabilidad que en estos tiempos cuesta de encontrar. 100% recomendable, preguntad por Sonia, no os defraudará.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo
Mikel Elia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Gonzalo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio obtenido
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario
Nerea Simon Bolado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Vijandi es una asesora comercial 5 estrellas del concesionario Leioa Wagen. Hace 4 años realicé la compra de mi primer vehículo con ella y este año no he dudado en volver a contactar con ella para tramitar mi compra Flexible. Es eficaz, resolutiva, amable y muy muy agradable. He dado su contacto a familiares y amigos y son de la misma opinión. No dudaré en llamarle en mi próxima compra!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nerea por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
Masayo Allende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superior, muy bueno. Sonia Baquero un diez
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión. Un saludo.
Eric Wake
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato recibido. Es de destacar su preocupación personalidad para que cada detalle esté correcto. Y en encontrar la mejor solución a cualquier situación que se presente. Total confianza en sus servicios.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Gonzalo Perez Grijelmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Javi yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones
Erika Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Fernandez, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verla muy pronto por nuestras instalaciones
Ane Etxabe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Agustin Talegon Alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Talegon, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
kristian Vaquero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En recambios atienden muy bien
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Vaquero, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Mercedes Larrouy
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. La persona que nos atendió María Vijandi, un trato muy cordial y profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Todo nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio, con el mejor asesoramiento. Esperamos que siempre que lo necesites cuentes con nosotros. Muchas gracias, un saludo.
jose luis gonzalez muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. gente profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Gonzalez; gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Jose Manual, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
FRANCISCO JOSE SANCHEZ CABO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interesé por un coche y el comercial no fue capaz de contestarme a mis dudas sobre precio y financiación por teléfono por lo que me proporcionó una dirección de e-mail para que se las mandase. A pesar de no poder decirme cuánto costaría el coche financiándolo lo que le importaba era que diera una señal. Ese mismo día le mande por e-mail mis dudas pero una semana después no me había contestado. Pasada esa semana sin noticias volví a llamarle y me dijo que tenía que haberlo señalizado porque ya lo había vendido (a pesar de que en su web seguía disponible). Todo esto además de ponerme reparos para pagar parte del precio entregando un coche a pesar de ser una de las políticas de Das WeltAuto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Sanchez, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Irene Liñares Cambeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sra. Liñares, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Laura Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda reseña que escribo: Servicio post venta muy vergonzoso. Atienden por wassap para intentar dar respuesta a las dudas y problemas que puedan surgir, no coger para nada el teléfono. Falta una pieza de recambio en mi coche y llevo dos semana esperando a que me llamen. Finalmente he tenido que llevar el coche a otro taller para solucionar lo de la pieza y poder cambiar las ruedas. En definitiva, una vergüenza de servicio.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Fernández, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Amaia Etxezarreta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sra. Etxezarreta, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Eder Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Tomas Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen servicio y un transporte para llevarte al metro, su conductor de diez.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Pardo, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Richart Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👍
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Martinez gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
PpoJ Car Cabezas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
IRATXE MURUA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Dani Valencia por el trato recibido desde el primer momento . Tanto la atención telefónica como la presencial ha sido magnifica y nos ha asesorado en el vehículo que mejor se adapta a nuestras necesidades . Gracias Dani!!!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Iratxe, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña.
Josep Ribal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de daniel. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Josep, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y dejarnos un comentario.
Chris 80
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo matriculado , encantado con el servicio y la atencion de Daniel , todo facilidades y siempre dispuesto a solucionar las dudas . Muy contento con todo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Elvira Prado Trueba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Les desaconsejo este taller. Lleva mi coche 5 meses reparándose. El perito de mi seguro fue a hacer el peritaje y los del taller ni siquiera sabían que mi coche estaba allí. Lo que retrasó aún más la reparación. He llamado múltiples veces que no me han devuelto la llamada. Aún sigo esperando la reparación.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Prado, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
Jacqueline Hofmann
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service, persönliche Betreuung, 100% Zuverlässigkeit. Leioa Wagen war unsere Rettung, als wir wirklich in Not waren. Uns wurden beide Autoschlüssel gestohlen und ohne die Hilfe von Leioa Auto wären wir verloren gewesen. Unsere Versicherung war überfordert. Aber über einen direkten Kontakt über Hotline und über Whatsapp, mit dem Direktor Mikel Amezaga wurden die Schlüssel bestellt, Auftragsbestätigung online unterschrieben und innerhalb von 3 Tagen waren die Schlüssel bei VW Bilbao. Normalerweise dauert es 7-15 Tage ab Auftragsbestätigung. Da unser VW Golf Variant bereits in der Werkstatt stand, haben wir noch den Öl-Service, die Inspektion mitgemacht und die Reifen wechseln lassen. Als wir das Auto abgeholt haben, war alles perfekt und das Auto war blitzeblank geputzt - innen und außen. Vielen, vielen Dank an Mikel und das Team von Leioa Wagen. Mein Tipp: Wenn Euch in Bilbao mit eurem VW etwas passiert, wendet Euch direkt an Leioa Wagen.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Señora Hofmann
John Jeffry
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable capacidad técnica del único taller oficial VW cercano a Bilbao: no se comprometen a instalar unos faros antinieblas delanteros en un VW golf. Dicen que no están seguros de poder hacerlo bien, y deciden no aceptar el trabajo. Increíble, pero cierto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Jeffry, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla.
htfgjjiiyff jjfdhjujj
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que el trato recibido no haya sido de su grado. No obstante, agradecemos su calificación para seguir mejorando y poderle asesorar mejor en la próxima ocasión.
Pascual ETXEBARRIA ALTZAGA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi diagnóstico incorrecto. No tiene nada que ver el problema con el diagnóstico Y más sabiendo que hay otras vehículos con el mismo problema Mal rollo Eso sí la atención buena, pero ponen el supositorio y marcha Es mi sensación Y se supone que es un coche que tiene cierta Gama, así me lo vendieron, pero las veces que he acudido gana la casa, estarán esperando a que se acabe la Garantía Conmigo no se han portado bien porque no han mirado bien No querían opiniones pues la mía es real y si alguien tiene dudas estoy disponible, no me escondo Agur
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Etxebarria, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: atencioncliente@vwgroupretail.es, para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla
Ramon Casanovas Alegre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una VW Touran en este concesionario. Desde el primer momento, el trato con Mikel (asesor comercial) ha sido muy bueno. Nos ha demostrado ser un gran profesional que deja en muy buen lugar a la marca que representa. En nuestro caso, vivimos a más de 400km del concesionario, y las facilidades que nos ha ofrecido para ver, comprar y recoger el coche (más allá de su deber) han hecho que no tengamos dudas en acudir otra vez a él si necesitamos otro vehículo en el futuro. Rogamos que le trasladen nuestro agradecimiento.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ramon, muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Silvia SC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Silvia, muchas gracias por tomarse el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente.
Sergio Lazaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sergio, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Francisco Gil piedra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia exposicion tanto de nuevos como sobre todo segunda mano y furgonetas. Personal muy amable y profesional.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
esme Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación y por tomarse tiempo para publicar esta reseña.
Kristina Iriarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Cristina por contactar con nosotros. Agradecemos su valoración.
Dali B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! Un placer! Gracias!!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Claudiu Cirt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos en unos días el coche en casa gracias a Ivan muy amable atendidos en cualquier momento muy bien la presentacion del coche seat ateca
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Olga Lezama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy recomendable q te asesore Arantza para la compra del coche.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Olga, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. ¡Esperamos verla muy pronto por nuestras instalaciones!
Ramiro Iglesias perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen asesoramiento, muy eficaces
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Iglesias, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
TXEMARI
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Mikel Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Nuñez, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
David Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Amaia.todo correcto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Serrano, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
jose ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra todo perfecto Dani resolvió todas las dudas y fue muy amable. El vehículo tal como estaba descrito y en perfectas condiciones.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Ballester, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
albert pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte de Amaia Iza, muy agusto. Me ayudó mucho a elegir la mejor opción y siempre está disponible para solucionar cualquier duda. Contentísima. Eskerrik asko!
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Pereira, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Iván García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy atenta profesional y educada.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr/García, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Iratxe Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Romero, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verla muy pronto por nuestras instalaciones!
Adriana Kimberly Morris Keller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Amaia Iza Olarieta, la comercial de Leioa Wagen. Totalmente recomendable el servicio ofertado.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Morris, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. ¡Esperamos verla muy pronto por nuestras instalaciones!
Adolfo Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial de Sonia Vaquero es inmejorable (como siempre).
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Guerra, muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted.
Miguel Abelardo López Eiroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable y sincera, se adaptará a las necesidades del cliente anteponiendo incluso sus intereses comerciales. Ej. Dos recién nacidos, si su madre quiere ir en el medio, es más práctico un touran q un id 4 o un tiguan.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Luis Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Moreno, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
paula fernandez rebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paula por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verla muy pronto por nuestras instalaciones!
Carlos de Careaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Toni Collar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El agente de ventas Dani estuvo en todo momento pendiente Y dispuesto a facilitarme toda la documentación que necesite para gestionar desde Gijón la recogida del coche que habían mandado desde otro concesionario de Barcelona fue muy atento incluso llegó a contestar mensajes en día festivo todo un lujo.. Un gran profesional
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Janire Ezkerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Daniel y fue un trato excelente y agradable. Da gusto encontrarse vendedores así.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. EZkerra, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientas como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Txema C
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace menos de un mes que he adquirido una vw multivan. Buen trato recibido por el comercial Dani. Siempre atento y dispuesto a ayudar para resolver cualquier duda. Alguna peticion que le he hecho la ha atendido y resuelto a la mayor brevedad posible. De momento todo fenomenal.; el vehiculo y la relacion con Leioa Wagen, en mi caso con elcomercial Dani Valencia. Un saludo.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Txema, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alberto Galbarriatu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jorge Perkusioa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De nada
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Carlos Rial
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amable en todo momento...,no hace falta ni recomendacion Muchas gracias Dani
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Rial, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades.
Goiatz Bilbao Ojeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Unai Ruiz del Valle, debo decir que la atención al cliente ha sido inmejorable. Muchas gracias por todo Unai.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
JL Grisa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada viendo coches de ocasión, entre ellos varios Ibiza de KM 0, el coche esta al detalle, pero lo mejor fue el trato. Nos atendió Iván. Nos explico todo al detalle y sobre todo no trató de liarnos con ofertas , ni letra pequeña, a la hora de financiar. Todo claro. Asi da gusto.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alexander Moreno asla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, nos atendió daniel , del departamento de venta de Volkswagen y después en el servicio de taller de audi, por las dos partes el trato y el servicio genial.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Moreno, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
alain Indignado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Basado en nuestra experiencia, de momento no recomendaríamos este concesionario a nadie. Esta vez la reseña va sobre la comunicación con este concesionario: A la hora de la venta: Nosotros no dimos mucha guerra, fuimos al concesionario después de haber chequeado el precio en varios concesionarios y en 3 contactos cerramos la venta. Durante ese periodo y sobre todo el día de la venta teníamos al comercial encima. Después de la venta: Aunque el día de la venta nos dijo el comercial que nos iría avisando, al principio una vez al mes y cuando se acercase la fecha cada 15 dias. El comercial solo nos contacto una vez. El problema es que como se nos dijo que el vehículo llegaría en diciembre nosotros estábamos pendientes del plazo de entrega para aprovisionar el dinero. Pues nada además de que no nos llamaba no contestaba nuestros whatsapps cada vez que le preguntábamos. Cuando llega la furgoneta y surge la sorpresa (Tener que pagar el impuesto de matriculación que nos había dicho que no teníamos que pagar): Esa semana nos llama el comercial varias veces, primero para que pagásemos y después reclamásemos y la ultima para amenazarnos de que si no pagábamos no nos harían la venta. Tuvimos que llamar nosotros a su jefe para escalar el tema y desde ese día 0 contacto. Han pasado 5 meses esperando un vehículo que nos comentaron podía llegar en 3 (para cerrar la venta) y 23 dias desde la primera llamada, a día de hoy seguimos esperando sin tener ni idea de como esta el tema. Nadie de atención al cliente se ha dignado a llamarnos para interesarse por nosotros. Eso si a las horas de poner una reseña negativa tuvimos respuesta casi inmediata “Estamos gestionando internamente el caso para darte una solución lo antes posible.” No sé qué es para ellos lo antes posible…. 23 días= 0 información????? En un vehículo de 49,6K????? Ponemos esta segunda reseña para ver si nos dan más detalles de cómo se encuentra la solución a nuestro problema, porque parece que es la única vía de comunicación que el departamento de atención al cliente tiene.
Patxi Navarro Unanue
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alain I
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!! Nuestra experiencia con un comercial que trabaja en este concesionario de momento está siendo malísima y de momento no recomendaría este concesionario a nadie. Aunque el contacto comercial se ha hecho en otro concesionario del grupo, el comercial es de Leioawagen El comercial NO nos envía el presupuesto con las condiciones exactas pactadas, aunque lo reclamamos por escrito en 2 ocasiones. Tenemos que hacer la señal del pedido bajo presión del comercial a las 20h de la tarde en base a un acuerdo telefónico que luego no respetan. El gancho de la venta es la aplicación de una campaña comercial con la compensación del impuesto de matriculación, que según el comercial aplicaba independientemente de que el vehículo llegase en 2021,. Nos mandan un contrato que podemos no firmar Nos hablan de un plazo de 3 meses para hacer la venta que por supuesto no han cumplido, el estándar son +4 meses y en un contexto de pandemia mundial... En teoría el vehículo llegaba en 2020 El vehículo finalmente llega en 2021 y SORPRESA!!! Ahora hay que pagar la subida del impuesto de matriculación, que el día de la venta nos garantizaron se compensaba con la campaña de compensación del impuesto de matriculación. Servicio atención al cliente 18 días después de escalar el problema, haber hablado con el jefe del comercial, haber puesto una reclamación todavía no se ha puesto ninguna persona de atención al cliente en contacto con nosotros. Creíamos que era un tema puntual con un comercial pero de momento nadie nos da una solución y 18 días después seguimos esperando.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alain, Ruego nos disculpes por la demora. Estamos gestionando internamente el caso para darte una solución lo antes posible. En breve nos ponemos en contacto contigo.
Joan Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente. Me ha atendido Daniel y ha sido un placer.
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Apreciado Sr. Valero, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Pereda Carnes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. La compra del vehículo y el trato del comercial ha sido excelente. El coche, me ha explicado su funcionamiento estupendamente y me lo han entregado en perfectas condiciones. Me ha encantado el trato con el comercial, muy atento y amable. Muchas gracias.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Pereda, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Angel Peñaranda Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento,un trato muy amable y profesional de todo el personal recomendado al 100%.
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Apreciado Sr. Peñaranda, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Antonio Garcia Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes para todos,solo para comentar la buena atención que e tenido por la persona que me a atendido.por Daniel en el concesionario leioa-vizcaya y por aconsejarme un buen coche y con muy buena calidad,desde aquí le doy las gracias a Daniel.
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sr. Garcia, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Antxon Amesti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención. Ibai de das welt auto nos atendió de lujo
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por contactar con nosotros Sr. Amesti. Nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como usted. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Vanessa Saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Santander y ya hemos comprado 2 vehículos allí, la verdad es que con Daniel es todo más facil, siempre que hemos tenido alguna duda solo hemos tenido que llamarle y todo lo que ha estado en su mano nos lo ha solucionado... En el taller con el tema garantías también sin problema...Mil gracias, estamos encantados con nuestros vehículos y con el personal de Leioawagen, en especial Daniel😊
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sra. Saiz, gracias por contactar con nosotros. Agradecemos mucho su opinión para seguir mejorando el día a día ¡Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones!
Pedro Diaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Ricky
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Le agradecemos que dedique su tiempo a recomendarnos. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Un saludo.
Iker Bilbao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Le agradecemos que dedique su tiempo a recomendarnos. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Un saludo.
Guillermo San Martín Carbajo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leioa Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Le agradecemos que dedique su tiempo a recomendarnos. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Un saludo.
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