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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
La empresa Ford Mintegui Concesionario Bizkaia ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de automóviles nuevos, Km 0 y seminuevos, así como servicios de mecánica, carrocería y recambios. La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez en la atención y la calidad de los servicios prestados.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en la recepción y en el taller.
* La rapidez en la atención y la resolución de problemas.
* La calidad de los servicios prestados, incluyendo la reparación y mantenimiento de vehículos.
* La transparencia en la información y la comunicación, incluyendo la explicación detallada de los trabajos realizados y los costos asociados.
* La disponibilidad de vehículos de cortesía y la facilidad para concertar citas.
Sin embargo, también se han recibido algunas críticas y comentarios negativos, relacionados con:
* La falta de comunicación y seguimiento en algunos casos.
* La percepción de que los precios son altos en comparación con otros concesionarios.
* La dificultad para obtener cita y la espera para ser atendido.
* La falta de satisfacción con la resolución de problemas y la atención al cliente en algunos casos.
En general, la empresa ha demostrado una gran capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo una amplia gama de servicios y manteniendo una alta calidad en la atención y la resolución de problemas. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la comunicación y la transparencia, así como para abordar las críticas y comentarios negativos de manera efectiva.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (1053 opiniones)
89 opiniones
21 opiniones
46 opiniones
140 opiniones
757 opiniones
Urko Agra
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable y muy buena atención, todo perfecto 😁😁
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Gracias, Urko! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestra atención, ¡esperamos verte pronto! 😊
I GG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más cumplieron mis expectativas, se reviso y reparo lo que estaba mal, por otra parte el coche de cortesía facilita mucho el poder seguir con mi trabajo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
José Nicolás Pérez
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes AIXAM me mandaron a este taller para reparar mi AIXAM CUPE GTY llame por teléfono a Mintegui y me mandaron ir al día siguiente y cuál fue lo que me contaron que todavía no estaba operativo el taller para la marca AIXAM y me hicieron ir en valde y esto no deja en buen lugar a esta empresa
Jose Francisco Santiago Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
algo masificado y caro pero solucionan, recomendable
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Francisco por tus comentarios y por la puntuación que nos has concedido. Saludos
Deborah Urbaneja
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Gracias por calificarnos, Deborah! Esperamos que vuelvas pronto para seguir mejorando juntos.
Eduardo Estébanez Iglesias
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Gracias, Eduardo! Nos encanta que hayas pasado por aquí, vuelve pronto para más.
Virginia Domínguez Rodríguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compran boots para tener más estrellas en las reseñas. Pero solo hay que leerlas para ver la realidad de este taller. Me llevo el vehículo sin reparar tras mes y medio allí y sintiéndome estafada. No recomiendo este taller ni a mí peor enemigo. El Jefe postventa, un 0 en atención al cliente y poca información sobre los problemas que hay en su taller. Leyendo las opiniones veo que no soy la única. Mirar muy bien lo que os quieren cobrar en mano de obra, que inflan las horas de trabajo!!!!! Solo tienes que leer todas las reseñas para ver que las malas valoraciones no se corresponden con 4'4 estrellas que te enorgulleces de tener. Hazlo mirar, normal no es.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Virginia. ¿Podrías facilitarnos por favor la matricula de tu vehículo? No te localizamos por tu nombre en nuestros sistemas informáticos y no puedo hacer seguimiento a lo sucedido Con respecto a los "Boots", te puedo confirmar como gerente de Ford Mintegui desde hace 25 años, que jamás hemos hecho una compra de reseñas ya que es ilegal. Llevamos siendo concesionario oficial Ford desde 1976 y, gracias a Dios, la fidelidad de nuestra clientela nos permite seguir operando en este sector tan competitivo tras casi 50 años. En cualquier caso, gracias por tu respuesta y seguimos en contacto si nos facilitas la matricula de tu coche
Manu Garcia
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desagradable, íbamos con intención de interesarnos por un coche nuevo, se suponía que había 2 vendedores, pero solo encontramos a una de charla con una "amiga", después de 20 minutos de espera, nos marchamos...
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Manu. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas, revisaremos lo que nos comenta ya que nuestros vendedores se rigen por la profesionalidad y una trayectoria que lo abarca. Saludos.
Agurtzane Urbina
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy positiva y la atención y trato de Raquel y Denis muy bueno, eskerrik asko
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Agurtzane! Nos alegra saber que Raquel y Denis hicieron tu experiencia tan positiva; esperamos verte de nuevo muy pronto.
Danel Bringas
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero alejado del pueblo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchísimas gracias por destacar nuestro servicio, Danel! Esperamos que vuelvas pronto y estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Eduardo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En buena hora...Ni con un palo. Negocio familiar en el mal sentido. Mala fama en Santurtzi. Cuidado con la 12/13 ojo... Un saludo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Eduardo. Lamentamos lo que nos comenta pero nos gustaría saber qué fue lo que ocurrió para poder solucionar su caso. Muchas gracias.
Edurne P
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia con el taller. Mi ford estando en garantía me dejó tirado. Lo trajeron en grúa al taller. Para avisar de su llegada en grúa tuve que llamar como 8 veces porque no cogen el teléfono. Cuando llegó al taller intentaron poner pegas para que quedase fuera de la garantía el arreglo, no lo lograron. Me avisaron, después de un mes, de que mi coche estaba arreglado y fui a por el, abrí el capó y había dos piezas de plástico rotas y lleno de pisadas de botas de trabajo. La explicación que me dio el jefe del taller ante mi entendible enfado fue “ si no te damos confianza, vete a otro taller”. (Lo llevo aquí porque lo compré aquí y está en garantía) Se quedó ahí dos días más, me llegó un mensaje de que ya estaba mi coche reparado , fui a por él y resulta que no estaba. Al día siguiente me devolvieron mi coche, sucio y sin ningún tipo de disculpa. Son encantadores para que te compres el coche con ellos pero cuando hay problemas no cogen ni el teléfono. No recomiendo este concesionario.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Edurne. Siento que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. ¿Podrias aportarme la matricula de tu vehículo para que pueda ver los detalles de lo sucedido?. Sobre el teléfono, trabajamos con un sistema de Inteligencia Artificial, en concreto Woice Auto, que hace que no se pierda ninguna llamada. Sí puede pasar, que tardemos unos minutos en devolver la llamada, pero también nos permite comunicarnos por whatsapp con nuestros clientes. Con respecto a los trabajos a realizar en garantía, el proceso de coberturas nos viene marcado por el fabricante, Ford España y es semejante a cualquier otra marca del automóvil. Siempre intentamos que el máximo de reparaciones las cubra el fabricante y sean sin coste para el cliente. Gracias por tu respuesta.
Pedro Candia pizarro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Gracias por las estrellitas, Pedro! Nos encantaría verte de nuevo pronto.
Galder Neira Domínguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente y precio muy elevado. Te cobran más de lo que hacen
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Lamentamos que opine eso Galder. Queremos entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, contáctanos para revisar tu caso y ayudarte de la mejor manera posible. Saludos.
Sendoa Neira Domínguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente el jefe de postventa muy mal educado atendiendo a los clientes que le den un curso de formación
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Sendoa. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para comentarlo internamente y mejorar en ese aspecto. Gracias. Saludos.
Dionisio Bernabel polanco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos que dediques un momento a puntuarnos tan positivamente, Dionisio Bernabel polanco.
julissa nuñez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Buen trato, eficiencia.. nos han facilitado transporte mientras esperábamos la revisión de nuestro coche. Andoni genera buena confianza.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, julissa nuñez, agradecemos tu valoración y reseña. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia ponemos todo nuestro empeño en dar el mejor servicio.
Josu Ciriano Gauna
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es complicado ser tan impresentables, experiencia lamentable. Una semana para un trabajo de dos horas, sin poder sacar el coche porque no son capaces de solucionar un problema de su plataforma con la garantía del coche. Para llegar a sacar el coche en garantía tuve que adelantar yo mismo el dinero de la factura ( ya que necesitaba el coche para trabajar) aunque el coche estaba listo para poder ir a recogerlo ya que el propio concesionario me comunicoó oficialmente que podía ir a retirar el coche. Servicio de atención al cliente nefasto. Repito, experiencia horrible
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Josu, sentimos mucho la experiencia que tuviste con nuestro servicio al cliente. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos resolver esto. ¡Gracias por tu paciencia!
Ismael Gómez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 1150€ de revisión en mayo. No renovaron el “Ford Protec” para que me cubra la garantía. Se me muere la batería y la mandan con fecha de alta posterior al parte: resumen, me quedo tirado con el coche. Lo arregle con mi seguro. Pero desde mintegui no dan explicación alguna. NO LOS RECOMIENDO.
Adrian George Dragomir
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, buenos profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre nosotros de forma tan positiva, Adrian George Dragomir.
jose antonio victorero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho,con la atención,hace dos semanas nos acercamos a por información sobre vehículos de ocasión,nos atendieron Denis y Rakel en la oficina que hay frente al edificio principal,creíamos que el proceso de compra iba a ser mucho más complicado sobre todo el papeleo,por ser pmr (movilidad reducida), pero con la ayuda de Denis ha ido todo sobre ruedas se han ocupado de todo,cualquier duda que nos surgía,el nos la solucionaba al instante,tanto en persona como por correo electrónico la comunicación ha sido muy fácil,tanto es así,que en la segunda visita ya reservamos un vehículo y a los siete días ya lo estábamos disfrutando,es el cuarto Ford que tengo y el segundo que compro en Mintegui y está ha sido la vez que más fácil y rápido lo hemos hecho,sobre todo gracias a Denis. Si tengo que hacer una crítica,está sería, que pongan un pasamanos en el acceso a vehículos de ocasión ya que,al ser una persona con movilidad reducida,me costaba un poco acceder. Por lo demás todo ok , también la atención en el taller,donde tuvimos que mandar nuestro otro coche en grúa desde otra provincia a principios de verano nos dejo tirads...,nos atendieron muy bien,y si estar allí físicamente,toda la comunicación fue por teléfono y e-mail,nos mandaron incluso videos de el problemas que encontraron y lo gestionamos todo a distancia,al final no fue grave y el coche estuvo listo en un par de días,seguire repitiendo,es mi taller de referencia. Gracias por todo Mintegui un servicio oficial de 10.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias, jose antonio victorero, por tu comentario. Desde Ford Mintegui Concesionario Bizkaia vamos a continuar con nuestro afán por proporcionar la mejor calidad en nuestros servicios.
ruty sans
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato, escasa informacion y falta de ganas.
Eva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar un Focus y queríamos pagarlo al contado. Pero Toño nos convenció de que era mejor financiarlo con su plan multiopción. Accedimos y entregamos 1000€ de señal. Ordenaron traer el coche desde Valencia. Cuando ya estaba de camino, Toño nos dice que los de análisis de riesgos (para el plan de financiación) no lo ven claro. Nos piden un extracto de nuestro saldo en cuenta. Se lo damos (es alto). No es suficiente y nos piden un extracto de los movimientos de los últimos 3 meses. Nos dicen que con eso estaría todo ok. Accedemos. Pero sigue sin ser suficiente, y Toño nos dice que los de análisis de riesgos piden ahora NUESTRAS CLAVES DEL BANCO PARA PODER ACCEDER A NUESTRAS CUENTAS. ¿Perdona??!!!! Por ahí no pasamos y la única opción que nos dan es pagarlo al contado (sin el descuento del plan multiopcion). Ahí se quedaron con el coche y nos fuimos. Si los analistas de riesgos no hicieron su trabajo bien desde el principio no es nuestro problema. A mí me pareció todo una vergüenza. Finalmente compramos coche de otra marca, de los cual me alegro. Y justo después mi padre, de Ford de toda la vida, iba a comprar su cuarto coche Ford pero en vez de eso cogió un Capture nuevo. Y estas son las consecuencias de la magnífica gestión de Don Toño. Saludos Toño ✌🏼
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Eva! Muchas gracias por tu comentario. Este tipo de valoraciones nos motivan a seguir dando lo mejor a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Dayanna A. García Calderón
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, Dayanna A. García Calderón, muchas gracias por tu valoración.
Javier Ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Carlino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Belen Martínez Tombo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Aguirre
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Leyendo las reseñas, veo que se repiten los fallos. Mal servicio. Por simplificarlo mucho, el coche estuvo "perdido" bastantes días, lo que se sumó a la duración de la reparación que fué de varias semanas para una reparación sencilla, sin coche de sustitución, ni información sobre el estado de la reparación, cláro! Muy tediosa y molesta la comunicación con el taller. El cumplimiento del horario dudoso, que como se acerque la hora de cierre, ni llames, ni vayas. Y otras quejas que me voy a ahorrar aquí. La respuesta del concesionario es transladarme problemas que serán de gestión o de lo que sea del concesionario, pero que no son culpa del cliente que es el que sufre las consecuencias. Y también me dieron la misma respuesta que veo por ahí, que tienen una puntuación muy buena en google. Bueno, pues en este caso no ha sido tan buena la experiencia, así que mando esta reseña la puntuación que merece este servicio.
Javier Galván
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra. Gran trato profesional. El personal muy atento y amable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Javier Galván. Desde Ford Mintegui Concesionario Bizkaia trabajamos para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad en nuestro campo de actividad.
Inma Mimi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración, Inma Mimi.
Juanan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos es buena. Y la persona que me atendió en repuestos, muy agradable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos tu reseña, Juanan. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia nos centramos en proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.
jesus campos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de accesorio en retrovisor
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, jesus campos, agradecemos tu reseña y tu valoración positiva. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
david rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato, ayuda en todo momento, flexibilidad, profesionalidad, desde el primero al último de la cadena. No podría dar mejor referencia de un lugar como experiencia cliente. Incluso el servicio de identificación de llamadas, nunca he tenido un servicio que te guarda quién eres y con quien comunicaste el último..
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos que dediques tu tiempo a escribir sobre nosotros, david rodriguez. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia estamos orientados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Josuele Nn
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy me tienen 20 horas esperando
aitor lambarri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!! Muy atentos y profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, aitor lambarri, muchas gracias por tu valoración y comentario. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia tenemos como objetivo ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios.
Aitor Palacio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 semanas me cambiaron la caja de cambios por una nueva y hace 1 me empezó a echar aceite la caja de cambios. He llamado para dejar el coche en el taller y me lo arreglen pero no me dan cita hasta dentro de 2 semanas. Me parece lamentable que por un error suyo me tenga que quedar sin coche un mes o más viendo que no saben reparar un coche.
santi alonso
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoración positiva, santi alonso
Impitek Wagner
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos que dediques un momento a valorarnos tan positivamente, Impitek Wagner.
Inaki Egia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por un golpe de chapa fui a Mintegui Servicios y tanto el trato de German como la rapidez del servicio ha sido espectacular. Seguid así!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Iñaki, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
Isabel Villanueva Gomez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que después del malentendido anterior, todo ha ido muy bien con ellos. Estoy contenta con Ford mintegi.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Isabel. Siento lo ocurrido. Hemos tenido un problema de bajas del personal de Recepcion durante 2 semanas y no hemos podido dar el nivel de servicio habitual. Ya hemos vuelto a la normalidad. Gracias por tu comentario
Yordana Acedo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En lo que al taller se refiere, al que he tenido que ir unas cuantas veces, a pesar de ser una furgoneta nueva, nunca entregan cuando dicen. Esta última vez me piden 2 días para comprobar un fallo en el sistema de cierre de la puerta y una alerta de luz fundida. Dejo el coche el 13/05/25 a las 12 h y me dicen que entrega prevista el 15/05/25 a las 17:00h. A las 16:16 de hoy, día 15/05, recibo un mail, ni tan siquiera una llamada, de que necesitan quedárselo hasta mañana para hacer comprobaciones. Veo por la app de FordPass que desde el día 13/05/25 hasta hoy a las 15:30 h no habían hecho absolutamente nada con el coche. Es una vergüenza, ya me canso de llamar, porque esa es otra… para cuando te cogen el teléfono…. Todas las veces que he llevado el coche ha ocurrido lo mismo. En cuanto se termine la garantía no vuelvo.
gotzon gau
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es complicado ser tan impresentables, experiencia lamentable. Cinco días para un trabajo de dos horas, sin poder sacar el coche porque no son capaces de solucionar un problema de su plataforma con la garantía del coche.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Gotzon. Siento lo ocurrido. Confirmarme por favor la matricula de tu coche para que me pueda interesar por el asunto. Gracias
Sofía Vila
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, Sofía Vila, agradecemos tu puntuación.
Jago Lazcano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración, Jago Lazcano.
Jessica Alvarez Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arreglo rápido y efectivo de mi coche. Me atendieron en el mismo día y el trato recibido fue muy agradable. No he vuelto a tener ningún problema al respecto con el vehículo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos que dediques un momento a escribir sobre nosotros tan positivamente, Jessica Alvarez Fernandez.
Aitor Ortigosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Aitor! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Javier L.A
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mirando un poco las reseñas..... Este concesionario deja mucho que desear. Estoy buscando un concesionario para comprarme una ford camper , pero gracias a la reseñas que hay puesta en este sitio buscare en otro sitio , quizás en la parte de Gipuzkoa. Es triste que un concesionario como es esta marca se permita el capricho de maltratar a los clientes de la misma. Pero más fuerte me parece que Ford España no corte por lo sano y le quite la concesión al gerente de esta empresa. Mandare un correo a Ford España , quizás no este al corriente de esta situación. Una estrella por obligación.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Javier. Si te guias solo por las reseñas, en vez de por tu experiencia personal, verás que en Google tenemos un 4,4 sobre 5 con 1.000 reseñas. Es una puntuacion muy elevada trabajada con varios años de experiencia. Saludos
Alvaro Canteiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Ford recomendable en Bizkaia
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alvaro por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Xabier Abelairas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gran decepción con esta casa, por 50 euros han quedado fatal conmigo y aseguro que con todo mi entorno. Me han cobrado estando en garantía y con una ITV desfavorable por no poder conectar la máquina en la itv, al ir a hacer la revisión se lo he comentado para poder pasar la itv y me han cobrado media hora de conectar la máquina pq no han tenido que actualizar nada y por ese motivo no entra en garantía. Casualmente después de conectarse ellos, en la itv han podido conectarse y el coche ha pasado la itv. Cuando me han dado la factura y he dicho no estar conforme no han tenido ninguna intención de atender un problema de un cliente si no de querer tener razón. Veré la OMIC que dice, pero esos 50 euros creo que les van a hacer perder más de lo que han ganado, qué mala gestión y visión comercial. El martes iré a por una hoja de reclamaciones.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
IKER RAMIREZ
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Te regalan una tarjeta como captación y para poder gastarte su importe tienes que gastar cuatro veces el mismo y todo eso enterando te el día que vas hacer uso de la misma.
ARB
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y por qué hay algún trabajador que se libra, después de dejar a pintar el coche entero Ford kuga hace poco y ellos meterles al seguro 3.200€ con alguna picada sin quitar, dejó el coche para la revisión y cambió 4 pastillas de freno y me meten 770€ y tengo que dar las gracias por qué me hacen un descuento de 100€???? 770€ por eso ?? Otro cliente que habéis perdido. No hablaré por otras Ford para que nadie piense que estoy haciendo publicidad pero después de llamar a otros concesionarios Ford y preguntar por el mismo presupuesto estos de MINTEGUI pierden un cliente de 8 años y por supuesto que vamos a comprar otro Ford y sintiéndolo mucho no será en Ford MINTEGUI. Otro cliente que habéis perdido. Saludos a algún trabajador que merece la pena, que los de recepción no se den por aludidos. Saludos y hasta nunca.
Lorena Montoya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera felicitar al chico de oficina de carrocería, Germán, por su atención exquisita, profesionalidad, el servicio que me ofreció, el tiempo que me dedico, se nota su experiencia en atención al cliente, este tipo de trato hace que volvamos a Ford y seamos clientes fieles, Germán muchas gracias por tu amabilidad, rapidez, súper profesional, se merece una felicitación, muchas gracias por tu atención.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias, Lorena Montoya, por tu comentario. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia vamos a continuar con nuestro afán por dar el mejor servicio a nuestros clientes.
jose gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atencion, rápida reparación.
K ·
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. Fui para solicitar un informe de Ford sobre las emisiones de mi vehículo y así poder pedir el cambio de etiqueta medioambiental de B a C. La chica de la recepción me dijo que eso no se puede hacer, que la etiqueta es la que diga la DGT y no se puede cambiar. Le digo que la DGT da las etiquetas por años, pero que si el vehículo cumple con la norma EURO correspondiente, se puede solicitar el cambio, pero ella me dice de muy malas maneras que eso son "tonterías de internet" y que no se puede hacer, que ella no va a pedir nada. Le pido que por favor haga la solicitud a Ford, que no le pido más que ese informe, pero ella me dice que a ver cómo me tiene que explicar que eso no se puede hacer. Me marcho alucinando de cómo me ha tratado, voy a Ford Easo Motor en Galdakao, y allí el trato es el contrario, me dicen que hacen la solicitud del informe y me avisarán cuando lo reciban. Dos semanas después tengo el informe de que mi vehículo cumple con EURO4 y con ese informe voy a la DGT y consigo la nueva pegatina C. Resumiendo, en Ford Mintegui me trataron como si fuera idiota, de forma prepotente y malas maneras, deberían tener algo más de educación y escuchar a los clientes, quizás así aprenderían cosas que no sabían, la ignorancia tiene arreglo si se quiere. Tengo claro que no volveré nunca a este sitio ni lo recomendaría a nadie.
Jone Garciadeandoin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No solo sus coches son de ínfima calidad, también el trato recibido. Tanto que hasta su gerente se permite responder hojas de reclamaciones con soberbia y omitiendo la mitad de la protesta
Noman jan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lander Mago
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Caja de cambios rota 71000 kms. Garantía hasta 70000. Por supuesto no me entra en garantía. Me marean varios días, haciéndome llamar a Ford España. Y desde Ford España a este taller. A la tercera un auténtico pusilánime me pone caritas y me dice que nada que lo tienen que mirar y hacer presupuesto. Dejo el coche y me llaman 20 mins después, cuando ya me he ido. Para decirme que la caja de cambios está rota (oh sorpresa!! eso ya se lo había dicho yo!). Les digo que no lo toquen y me dicen que pase a buscarlo cuando quiera. Voy al día siguiente (sábado, 10:30, abierto según su propio horario). Me atiende un auténtico impresentable que me dice que el taller está cerrado y no me devuelve el coche. Le digo que el coche está fuera y que me lo voy a llevar y se niega. Le pido una hoja de reclamaciones y se niega a dármela de malas maneras. No es hasta que amenazo con llamar a la Ertzaina cuando cambia de parecer y llama a un compañero para facilitarme la hoja de reclamaciones. Por supuesto también le dice que me lleve el coche bajo un supuesto acuerdo de responsabilidad que nunca llega. Entre medias también viene otra chica a pedir su coche (confundida por el horario) y un hombre mejicano al que le han cobrado 1500€ por reparar y ponerle una pieza de plástico que por supuesto no funciona. Moraleja. Ni Ford ni taller Ford.
J.C CR
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como se suele decir, 1 estrella y porque no deja poner ninguna. Trato de 0. Un coche en garantía ampliada. Tiempos entre reparaciones y esperas de piezas hasta casi 5 meses. Salía testigo y cambiaban algo, me lo entregaban y otra vez testigo, así hasta 4 veces. No merece ser un autorizado de Ford España. Y yo no compraría jamás un Ford.
Maite S
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos tu puntuación positiva, Maite S
Creaciones Bilbao
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llevar mi coche a que me miren que se ha encendido la luz de avería de motor y me dicen que tengo que dejar mi coche dos días para que lo revisen y es un vehículo nuevo y cuando le digo que si tienen vehículo de sustitución me dicen que tengo que pedirlo con 10 días de antelación, así que me cojo un taxi y a esperar dos días
G C
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
fausto montero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Megusta y la atención al cliente es muy bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu opinión, fausto montero. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia nos preocupamos por proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio en nuestro campo de actividad.
Ethan, Eider y Cristina
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
La zona de vehículos comerciales.... No se molestan por atender..
Xabier Lasheras
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
En el taller atención de 10, pero una clavada muy seria. 570€ por revisión y mantenimiento normal (aceite y filtros) y cambio de liquido de frenos. Temblando me he quedado
Leidy Arana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos de forma tan positiva, Leidy Arana.
Joserra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Ramon por tu respuesta. Trasladaremos tu enhorabuena a Ander. Intentamos realizar las ventas sin presión e intentando hacer la experiencia de compra agradable para el cliente. Saludos
Ismael Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Ismael, muchas gracias por ponernos una valoración así de positiva. Que nuestros clientes reconozcan nuestro esfuerzo por dar el mejor servicio es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo del equipo!
Joseba Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y grandes instalaciones con un parking muy grande y comodo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Joseba! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Juan Antonio Estebanez Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muchos años llevando mi vehículo Ford al concesionario Mintegui, confiando en ellos por su atención, diligencia y profesionalidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Juan muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
benjamin romero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Jose Carlos Alzaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración, Jose Carlos Alzaa.
Mikel Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu comentario y valoración, Mikel Vera. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Santi Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos tu valoración positiva, Santi Rodriguez
mario luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos que dediques tu tiempo a puntuarnos tan positivamente, mario luque.
Eddy King
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, Eddy King, agradecemos tu valoración.
DUO EXPLOSIVO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar y la verdad que me lo miraron en cuanto el coche llegó con la grúa y de momento con la reparación contento
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, DUO EXPLOSIVO, muchas gracias por tu reseña y tu puntuación positiva de nuestros servicios. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia continuaremos trabajando para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
susan wills
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I have recently bought a second hand car from here and the customer service has been incredible. Ander spoke perfect English and he and the team there have done everything to make the whole process go smoothly. I have had a problem with the air conditioning but they are solving this and even offered a free courtesy car. I can't recommend this place highly enough. I would give 10 stars if that was possible.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por dedicar un momento a opinar sobre nosotros, susan wills. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
Ainhoa Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para arreglar un golpe de chapa y me dejaron un coche de sustitución, recibí una atención de agradecer, sin duda lo recomendaría. Gracias a todos el equipo 😉 Mi coche ha quedado perfecto !!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, Ainhoa Garcia, agradecemos tu valoración y comentario. En Ford Mintegui Concesionario Bizkaia tenemos como objetivo dar la mejor calidad en nuestros servicios.
borja pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ismene Calzada
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas! He comprado un mini en febrero con 37000 km; en junio ya m estaba marcando cambio de pastillas de freno traseras… les dije q como puede ser eso q yo solo le he hecho 5000 km al coche en 4 meses y q no m parece normal! M dicen q si q puede ser porque frenare mucho y al ir todos los dias por sollube q es normal! Cosa q m dice todo el mundo q no es normal… con mi otro coche no cambiaba las pastillas en ańos. Total q lo llevo a arreglar y tenia un vale con dinero del anterior coche…primero q es un precio luego q es mas… la factura no hay dios quien se aclare.. y no m han quitado bien l dinero del vale! M sigue marcando lo d los frenos en l navegador! Y les dije seguido ants d llevarme el coche! Q eso se quita solo m dijeron…total q solo no se quita… y lo tngo q llevar otra vez…y yo vivo bastante lejos del taller! M parece d verguenza tner q andar asi con un coche q tiene 4 meses….y encima parece q les tienes q agradecer porque en la casa m hubiera salido mucho mas m dicen lo d las pastillas…alucinante! Y m han dado un tortazo serio solo un cambio d pastillas traseras…vergonzoso!
Andresss Tejero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Antolin Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ha pasado lo mismo que muchos decís. Fui a mintegui Leioa una furgoneta como autónomo y me dan un precio y me dan presupuesto hay en unos barracones, les comento que voy a financiarlo con el Banco Santander ya que soy de Castro Urdiales y sin problema que les pase al Banco el presupuesto y me lo hace. Les paso el precio al banco y les dan un precio mas caro al banco. Les llamo y me dicen que es que es mejor que lo financie con ellos, les digo que no que trabajo todo con el Santander y nada si lo financio con ellos 1200 mas barato si lo hago con el Santandar 1200 precio mas caro. Me voy a Cantabria pido lo mismo y me dan un presupuesto 900 mas barato por la misma furgo y por el santander y respetan el precio. Bien lo que ahora es decirle a mi sobrino que les pida lo mismo y resulta que en el mismo caso que siendo también carpintero le dan un precio mas bajo que a mi incluso en un principio, les dice lo mismo que lo hace por un lesing del Santander y misma historia al santander precio mas caro. Finalmente lo compro en Santander la fugo y cuando llega y veo los papeles veo en un sobre en la guantera que el coche viene de Mintegui , algo asombroso, no hay por donde cogerlo, no se chicos no le veo sentido a vuestro sistema comercial sinceramente, es complicarse la vida a lo tonto realmente. Todos queremos comprar lo mas barato posible y vender lo mas caro posible, pero esto del chantaje de que si lo financias conmigo mas barato y si no haces por un banco mas caro no tiene sentido ya que resulta que encima en Santander en Cantabria y financiando por el banco Santander le dan mejor precio que a mi en Cantabria al rebes es decir al rebes NI PIES NI CABEZA. La atención eso si buena nada que objetar pero el tema de los euros como con la carroña vamos a ver si cuela y le sacamos al tonto este que viene de Cantabria la pasta....
Ana Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial en 24 horas nos dieron el coche totalmente reparado, y la atención con mucha amabilidad hablamos con Andoni y nos dio un trato excelente, muy profesionales seguiremos contando con ellos
Jose Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Edu AC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche a solucionar un problema en garantía y lo solucionaron muy rápido. A los pocos días, el problema ha vuelto por lo que la reparación no ha sido 100% satisfactoria. Rellené la encuesta de satisfacción indicándoselo e inmediatamente se han puesto en contacto conmigo para tratar de arreglarlo definitivamente. Gran profesionalidad y gusto por el trabajo bien hecho. Espero que de la próxima visita se solucione el problema.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Edu. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. ¡Un saludo del equipo!
Josemi gf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Josemi! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
jose manuel marín reche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado 5 coches y seguramente, les compraré alguno más. Está todo dicho.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jose Manuel, muchas gracias por dejarnos una reseña. Siempre tratamos de ofrecer un servicio excelente y nos encanta saber que es valorado por los clientes. ¡Un saludo del equipo!
Pedro herrero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Pedro, nos gustaría comprender el motivo de una valoración de 3 estrellas y no de 5. Un saludo.
Alvaro Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Alvaro! Muchas gracias por tu comentario. Este tipo de valoraciones nos motivan a seguir dando lo mejor a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Mamen G
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Jon el comercial que nos atendió, lo hizo hasta más tarde de que acabara su turno. Muchas gracias!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Mamen. Gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber que Jon te atendió de maravilla. Por otro lado, nos encantaría que pudiera modificar su puntuación ya que es una calificación baja y su experiencia fue buena. Gracias y un saludo!
Jose Luis Perez Heras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Jose Luis, muchas gracias por ponernos una valoración de 4 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Jonathan Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10. Súper transparentes en la compra en todo momento, atienden tus dudas por WhatsApp, te explican con detalle... Si tuviera que comprar de nuevo un coche, lo volvería a hacer aquí sin ninguna duda. Nos atendió Raquel, una profesional.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Jonathan! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es dar un buen servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Oriol Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Oriol! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Luisfelipe Navagutierrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Luis. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jorge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de gestión, no recomiendo fiarse absolutamente de nada en lo que te ofrezcan “plan multiopcion” Mi experiencia es que quieren que reserves el coche rápido… ,lo reservas…y luego solo te queda pagarlo al contado una vez que te han metido en el proceso comercial, debido a su lamentable gestión interna con su procedimiento de financiación interno que ellos mismos no deben revisar confiando a la suerte de que el cliente pague sus errores… En nuestro caso nos pidieron incluso acceder a nuestras cuentas bancarias a través de una aplicación…lo cual nos pareció de juzgado de guardia…un mes después de esperar a que llegase el coche. No se lo recomiendo a nadie, con nosotros han perdido dos ventas,la nuestra y la de otro familiar que iba a comprar otro Ford. Insisto,de verguenza.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Jorge. Te pedimos disculpas por lo sucedido. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros al email. Un saludo. Atentamente Mintegui
Urtzi del Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Urtzi, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Roberto Vazquez Bello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Roberto. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Mari Jose Orgaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Mari. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Iker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En menos de tres años hemos comprado dos vehículos en este concesionario. En ambos casos, el proceso ha sido ágil, profesional y muy cómodo. A destacar el buen trato y profesionalidad de la gente que nos ha atendido. En esta última ocasión, Ander!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Iker! Muchas gracias por tu comentario. Este tipo de valoraciones nos motivan a seguir dando lo mejor a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Claudiu Gugiulescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Claudiu. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Beatriz Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente. Me han devuelto la llamada muy rápido, Miguel de recambios me ha atendido estupendamente por email y después en taller un caballero de gafas me ha ayudado estupendamente con la pieza. Muchísimas gracias.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es dar un buen servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Txori Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Txori! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Vasile Draghici
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy agradables en recambios
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Vasile! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es dar un buen servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Luis Carlos Ubeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Luis. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Enrique Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy en la compra de una furgoneta Ford nueva, primeramente, atendido por una chica, muy maja me ayudó mucho, pero luego me derivo a la persona que lleva este tipo de vehículos. Para concertar una cita por email con él, imposible, al final tuve que presentarme en la oficina de Leioa porque no contestaba. Allí fue atendido y fue bien. Me llevé un presupuesto y le comenté que iré a ver otro concesionario para tener referencias, no todos los días me compro furgonetas y es necesario tener un par de presupuestos. Finalmente fui a uno más y le mande un email para decirle que la oferta que me habían hecho era mejor tanto en financiación como en precio, pero que no se preocupase por la financiación, que la pagaría al contado, también que incluyendo el 4 año de garantía me salía más cara la suya, pero que no me preocupa que eso también lo quería contratar y no contaba para el precio final. Le comenté a ver si podía revisar su oferta que quería comprar la furgoneta este mes. 12 días después ninguna respuesta, así que le llame, en principio no sabia quien era. Finalmente me dijo que no podía llegar a ese número, y le dije “¿Qué número si no te he enviado ningún número?”, vamos que no creo que ni leyese mi email. Así que dijo “bueno que no puedo mejorarla”. Y se termino la conversación. Eso sí, todo con buenas palabras y respeto mutuo, sin ruido. En definitiva, por un par de cientos de euros y el poco seguimiento comercial que ha recibido esta oportunidad de venta (tengo todos los emails que lo acreditan), no la compraré allí, lo cual era mi intención, ya que desde un principio con la chica que trate fue todo rodado. No recomendaría comprar este tipo de vehículos aquí, hay otros concesionarios Ford por la zona con más predisposición.
David Herrera Marzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, especialmente Andrés, y buen resultado en los trabajos realizados sobre todo los de carrocería.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola David! Muchas gracias por tu comentario. Este tipo de valoraciones nos motivan a seguir dando lo mejor a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Manuel Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, personas simpáticas e muy profesionales 👍
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es dar un buen servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
mikel blanco azkue
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Mikel, nos gustaría comprender el motivo de una valoración de 3 estrellas y no de 5. Un saludo.
Esther Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han cuidado el coche y me lo han entregado en perfectas condiciones y en el plazo previsto. Nunca he tenido que reclamar nada por algún defecto encontrado
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Esther. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. ¡Un saludo del equipo!
Sara Jaber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Sara! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
jose luis laserna arbe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Luis por la valoración que nos has concedido. Saludos
maria jose almuzara sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu reseña Maria Jose. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Jon Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Jon! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Javi Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor por mail verdad ???? Ya .
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Javi, nos gustaría comprender el motivo por el cual tu valoración es negativa, para poder tratar tu caso más en detalle. Gracias. Atentamente.
Pedro Iragüen Eguskiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
juan eginoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde siempre y estoy muy satisfecho con la atención y la profesionalidad de este servicio
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan por tus comentarios y tu valoración. Saludos
gemma urquijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Gemma, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Alcaraz Victoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Alcaraz! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Gabriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato como siempre. Una simple revisión pero con vehículo de sustitución incluido. Rapidez a la hora de realizar la, revision
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Gabriel por tu reseña. Sabemos que un buen servicio de taller es muy importante y nos esforzamos por dar el mejor servicio. Un saludo!
sergio cruz plasencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Sergio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Migu3l Fernande
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias por la reseña! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Urko Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido extraordinario, sin ninguna pega. Gente muy profesional. Recomendaría este concesionario a cualquiera
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Urko! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
David Morales Coria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Han sido rápidos, eficientes y con una plataforma de servicios muy moderna que dota de transparencia al proceso de la reparación.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola David! Muchas gracias por tu comentario. Escuchar que haz quedado satisfecho con el servicio, nos llena de orgullo. ¡Un saludo!
Aitor Albizu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Aitor! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
M. Teresa OSORO CONTRERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Maria Teresa! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
J. Carlos Reguero García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
MARINO MARTIN IZQUIERDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO Y PRECIO
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Marino por tus comentarios. Saludos
ELHOU AGOUZAL
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Elhou. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
DANI 52
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Dani! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Ann Roo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con el servicio, tanto el personal de recepcion como con la calidad del servicio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Ann. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Oscar Fernández Toural
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato, muy bien el servicio. Muy bien. Muchas gracias.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Jose Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación realizada en el plazo establecido y muy bien.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Jose. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Sergio S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de la comercial k me atendió, Loli. Tras salir si tenía alguna duda u otra configuración de vehículo que me interesara, me la respondía o me pasaba la oferta en unos minutos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu comentario. Escuchar que haz quedado satisfecho con el servicio, nos llena de orgullo. ¡Un saludo!
UMBE AMORENA GÓMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Umbe! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Manu Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Manu! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Manualvarez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación muy rápida, buen trato,
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoración. Saludos
Roberto Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha información de la reparación en tiempo real, todo genial
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Roberto por la valoración que nos has concedido. Saludos
RF P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Ramón! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Maya Rault Chartier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien como siempre
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Maya buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo!
Izaskun Larrañaga Ceballos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Izaskun. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo!
Javier Mantilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer Javier! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Antonio sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
David Rodriguez Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias David! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Peter Perera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Mintegui Ford de Leioa, Vizcaya.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Sua Bilbao
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención del personal.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Sua! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Iñigo Jauregi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido correcto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Iñigo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Jóse turrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose por la puntuación que nos has concedido. Saludos
Helena Barandiaran Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables.... Todo bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Helena! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
juan antonio taboada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Raúl Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Siempre. Gran profesionalidad, desde que se deja el vehículo hasta que se recoge.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Raúl. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. ¡Un saludo del equipo!
Gerardo Menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en mi auto Aravana Ford Transit de viaje por la zona y fueron super atentos , eficaces y rápidos 100 x 100. Todo solucionado y muy bien esplicadas todas mis dudas.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Gerardo! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Raul Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y trabajo, soy cliente hace muchos años y nunca he tenido problemas, al contrario todo facilidades
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Raul por tu valoracion y sobre todo por tus comentarios. Saludos
iñigo Jauregui lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Iñigo muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. ¡Un saludo!
juan gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario oficial Ford. De toda la vida en Bizkaia. Muy serios y muy buenos profesionales. Recomendable al 100X100.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
gontzal arroyo arnaiz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Gonztal! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Estibaliz Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Estibaliz, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Pablo Fuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Pablo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Jose Miguel Ruiz Muruaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Jose Miguel! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
blackknighttob
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido varias marcas y en Mintegui el mejor sin duda. Siempre que dejo el coche en el taller me dejan un kuga nuevo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Dar un buen servicio de taller es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
fernando pozo galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable el único taller donde me solucionaron los problemas.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Fernando! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Alex Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y Borja en jefe posventa una persona extraordinaria, ayuda con todas dudas que tenía, comprare más vehículos en Mintegui
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Alex! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Joseba Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y rápido.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Joseba! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
jesus Dragón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
- Me ha gustado mucho el trato y me ha sorprendido mucho el seguimiento online de la revisión y de las reparaciones
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario, Jesus. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. Un fuerte saludo!
Jesus Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Todo correcto
Borja Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y gente profesional.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación Borja. Esperamos seguir cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes
eduardo doncel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna queja.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario, Eduardo. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. ¡Un fuerte saludo!
ANGELA PLAGARO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La gente de la Ford Mintegui es muy maja y comprensiva. Sin embargo el trato del Servicio de Att al Cliente de su marca es nefasto total. Recomiendo no tener nunca una avería sobrevenida en vehículo porque no se van a hacer cargo de absolutamente nada, ni material ni de cuidado al consumidor. Fatal
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Angela! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Tomamos nota de tu reseña ¡Un saludo!
jose ramon pereira gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Jose Ramon! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Amaia Sertutxa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Amaia! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Jorge González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Jorge! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Raul Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Raul! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Manuel López Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En estas fechas, se agradece la rápida y atenta resolución.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Felipe De Borbón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buenos trabajadores, se ve que el cuerpo de mecánicos es profesional y saben lo que hacen, taller reconocido por la Casa Real Española, un saludo y Viva España
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Felipe! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Un saludo!
Jokin Ruiz Lopategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Jokin! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Inaki Seguin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad/precio, con las garantías que transmite el concesionario. Muy buen trato comercial durante toda la operación de compra.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Iñaki! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Gorka Iglesias Ullate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lertutxe
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Gorka, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Goikoana Olalla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay una de las trabajadoras que te habla y trata con pésimos modales. A parte de que siempre que lo he llevado al taller me sale con nuevos fallos. Sí no pasas la revisión en su taller te quitan la garantía. Ya llevo cinco años con ellos y ya lo último es tener que aguantar que te griten por teléfono.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Goikoana. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. La valoración de nuestro taller es muy importante para nosotros. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros al email. Un saludo. Atentamente Mintegui
Ruben Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Ruben! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Ramon Goitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables , me dejaron un buen coche de sustitución y fue rápida la reparacion
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Iker Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, diagnóstico, comunicación, reparación y plazo de entrega.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Iker! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Rosa Corral Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente rápidos y buen trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Rosa! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Fco. Javier Etxauz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, amabilidad y solución, inigualables
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Francisco por tu valoracion. Saludos
jose ramon silvano fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Jose Ramon, nos gustaría comprender el motivo por el cual tu valoración es negativa. Contacta con nosotros al correo para tratar tu caso más en detalle. Gracias. Atentamente.
Nagore Cortajarena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buen trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Nagore! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Eva Fariña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy eficaz. Recepción de taller amable y profesional
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Eva! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Dar un buen servicio de taller es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
Joseba Cosgaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Joseba. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Ander Sedano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con sus servicios. Algo tan simple como una revisión anual y el coche sale peor de lo que entra. Uno paga más que en cualquier taller de barrio, pensando que la calidad será mejor, pero no s así… llevaba varios años confiando en ellos, pero ya se acabó.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Ander. Te pedimos disculpas por lo sucedido. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros al email. Un saludo. Atentamente Mintegui
Julen S H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Del Mintegui de la década de los 80 al 2000 ahora mismo sólo queda el nombre. Ésta última revisión desastrosa,al día siguiente de hacerla se preparó un incidente grave en mi garaje al haberse derramado todo el aceite del coche. O no me cambiaron la junta o no me la pusieron, nunca lo sabré. Pero nadie lo supervisó
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Julen. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. La valoración de nuestro taller es muy importante para nosotros. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros al email. Un saludo. Atentamente Mintegui
GASPAR PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Gaspar! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Eneko Tobias Santamaria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Eneko. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Julio Bernal Andrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
oscar velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata y adelantada a la fecha prevista, te envían video de valoración del estado del vehículo con sus correspondientes consejos, y la reparación la realizaron en el mismo día
Zigor UM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio cercano y profesional. Aunque la tarifa con respecto a otros talleres resulta más cara.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Zigor! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jose Angel Sanchez Abarrategui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y agradable. Reparación de carrocería perfecta. Aconsejable 100 X 100
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Jose Angel. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. ¡Un saludo del equipo!
Maria Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Maria, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Miryam Sánchez Mugarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y relación calidad precio en vehículos de ocasión. También perfecto el mantenimiento
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Miryam, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Marta Regulez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Marta, nos gustaría comprender el motivo por el cual tu valoración es negativa. Contacta con nosotros al correo para tratar tu caso más en detalle. Gracias. Atentamente.
Juan javier Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien,perfecto y hasta han mejorado lo del coche de cortesía que era lo que yo venía pidiendo más que nada por donde está ahora el concesionario,un diez.El recepcionista Andrés te lo hace todo más fácil y te hace todo muy sencillo,gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iker por tu respuesta. Estamos haciendo obras en la instalación para preparar una nueva exposición interior de furgonetas y nos dificulta en cierto modo la actividad diaria. Nos limita el espacio y hace que todo esté más mezclado. Esperamos terminarlas en 2 semanas. Todo sea por mejorar¡¡ Saludos
Iru Z.G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Iru! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Pablo Iribarren Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Pablo, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Un saludo.
Ricardo Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y atención.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Ricardo! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Mikel Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor experiencia imposible
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Mikel, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
TOÑO Aguiar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del comercial ha sido fenomenal
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Toño, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Josune Garcia Abasolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esquisita
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola @Josune, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
pedro maria pedraza rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias @username@, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
AITOR LARREINA PARRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y precios muy buenos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario, AITOR. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. ¡Un fuerte saludo!
Iker Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Iker, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. ¡Un saludo y hasta la próxima!
MMC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Txetxu Diaz De Otazu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio postventa.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias @username@, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Egoitz Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola @username@, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Arantza Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre ,muy atentos y amables
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Arantza por tu valoración. Saludos
Roberto Negro martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy profesionslrs
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Roberto, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Matxalen Larrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, siempre muy amables y predispuestos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Matxalen! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Rakel Dominguez fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Rakel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Anton Mendiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchos años con Ford Mintegui, contactamos para la adquisición de otro vehículo, nos atendió Loli Sánchez, amable y profesional, nos aclaró todas las dudas del nuevo vehículo. Es un placer encontrar personas así. Eskerrik asko.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Anton, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Oihane Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento excepcional.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Oihane, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Luis Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión administrativa, buenos tiempos de respuesta y arreglo correcto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Luis! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Carmen Arrastia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la amabilidad y el esfuerzo de los y las trabajadoras
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Carmen! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Itziar Hormaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficientes y amables.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Itziar! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Sergio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
daniel 1995
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, diagnóstico al instante y reparación en el día y además dejan coche de cortesía. No puedo pedir más.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Daniel por tu valoracion. Saludos
J SC (Ymir)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Jorge! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Javier Pereiro Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por compartir tu opinión, Javier. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Pedro Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pedro por tu valoración. Esperemos en poder seguir mejorando para que en tu próxima visita podamos conseguir una valoración de 5 Estrellas. Saludos
IDOIA ZUBELDIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Idoia! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Eneritz Fernandez llano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque cambié la batería de la S-max y necesitaba el código de radio y en Urueña donde compré la furgoneta nueva no me lo dieron ponian pegas,directamente me dijeron que me iría a otro concesionario Ford. Y en Mintegui sin ninguna pega me atendieron y me lo hicieron. Muy agradecida.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Eneritz! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. ¡Un saludo!
xabi juaris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, y muy buen trato. Todo tipo de facilidades.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Xabi por la valoración que nos has concedido. Saludos
Aitor J.F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buen trato y confianza, sin duda seguiré acudiendo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Aitor! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Ainhoa Perez.d.a.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Ainhoa! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Ana AB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ana por habernos otorgado la valoración máxima. Saludos
Alaia Etxaniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Alaia, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Edurne Cruz Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Edurne por tus comentarios. Saludos
Juan manuel Hueda obregon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido,eficiente y buena atencion
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Juan Manuel muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. ¡Un saludo!
Gonzalo Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable concesionario de Ford. Todo impecable, Grandes profesionales y amables.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu respuesta Gonzalo.
Monica Sanchez del Canto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Mónica, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Ivan ruiz rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LLevo 5 años llevando el coche a este concesionario para la revisisión y servicio siempre perfecto. Rapidez, sin problemas, me han informado de cada paso que daban y no he sentido nunca nada negativo y es de admirar porque hoy en día el tema de concesionarios y revisiones no esta muy claro. Es mas, en el concesionario Ford donde compre el coche, no me gusto nada como me trataron para la revisión del primer año, de ahí que acabara probando Mintegui. Bajo mi experiencia de 5 revisiones, recomentable totalmente! Un saludo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Te agradecemos mucho tu comentario Ivan! Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible nuestro servicio post-venta. ¡Es un placer haber cumplido tus expectativas! ¡Un saludo!
MARKO G. LUKAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo muy correcto y presupuesto ajustado
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Marco por tu valoración. Nos enorgullece contar con clientes tan satisfechos como tú. Saludos
Sonam
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good 👍🏻
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Sonam por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Jon Setien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Jon, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Olga Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión a tiempo y satisfactoria
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Olga! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
anton roca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo correcto, y la tranquilo, con la reparación bien hecha
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Anton por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Amaia Segura Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Amaia, buenas tardes. Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te hemos dado un buen servicio. Un saludo.
miguelangel fernandezdeluco ochoadeamezaga
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buen día Miguel Angel, Nos ayudaría mucho conocer que ha sucedido. Contacta con nosotros para tratar tu caso más en detalle. Gracias. Atentamente
Luis Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Luis, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Endika Gonzalez Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Endika! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Maurizio Bonacchi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Maurizio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Egoitz Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion muy buena
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Egoitz. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Miguel Angel Tejedor De la loma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontraron la avería enseguida y lo solucionaron rápidamente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Miguel Angel y gracias por tu comentario. Es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el servicio de taller que ofrecemos. Un saludo!
Mauricio Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Mauricio! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Mao Fermin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, con experiencia y siempre dispuestos a ayudarte.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tus comentarios. Saludos
Eduardo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo comercial y técnico amable y eficiente. Garantía total. Recomendable cien por cien.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Eduardo! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
G AR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
David Aspirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración David. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Amaia Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, rapidez y muy buen trato. Muchas gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Amaia por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Sara Sup
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos un coche para una revisión exhaustiva y cobraron como tal pero no miraron ni el líquido de aceite. Dos días después empiezan a saltar chivatos en el vehículo, y se niegan a mirarlo si no es pagando de nuevo. Pésimo servicio del taller!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Estimada Sara. Lamentamos escuchar lo ocurrido. Informaremos al equipo. Este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros al email. Un saludo. Atentamente
Jonatan Feijoo Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rapido
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Jonatan! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Alex Torr
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio rápido y bueno, seguiré llevando mi coche allí.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Alex, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
alvaro garcia navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente servicio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Alvaro! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Iker Fonseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iker por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Pilar de Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un FORD MUSTANG MACHe y llevo 6 meses con malas experiencias continuas: - No tiene la autonomía esperada (540 kms) - Supone un gasto mucho mayor que un coche diesel porque el coste de recargarlo en la red pública es grande y la autonomía muy limitada. - No puedes viajar en un radio de acción de más de 150 kms porque no podrías volver a casa, lo que te obliga a mantener mi coche diesel antiguo. - En el primer riesgo real me ha fallado el sistema de frenado de emergencia y se me ha doblado la bola de remolque. - Tanto el fabricante FORD como el concesionario FORD MINTEGUI se han desentendido de la reparación y no he podido dar parte al seguro porque aunque compré el coche con bola de remolque, como FORD empezó a comercializarlo sin estar homologado para llevar bola tardaron dos meses y medio en homologarla y por ello no me acordé de actualizar el seguro. - Etc... En resumen, me he comprado un coche eléctrico que vale más de 60000 € y no puedo viajar con él ni es seguro y encima no prestan un servicio de atención al cliente ante los problemas.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Pilar. Sentimos tu insatisfacción con el coche. Las mediciones de autonomía de los coches se hacen, obligatoriamente, para todas las marcas, siguiendo unas condiciones marcadas por un organismo externo, tanto para los coches de combustión (gasolina y diésel) como para los coches eléctricos. Ninguna fabricante puede publicar un dato sin pasar ese control. La autonomía real dependerá posteriormente de la forma de conducción y del tipo de recorrido que se realice (urbano a baja velocidad, autopista, interurbano etc...). Por otra parte, sobre el golpe en la bola de remolque, tú misma nos comentaste que te equivocaste al elegir la marcha, y pusiste marcha atrás en vez de ir para adelante. Aceleraste y chocaste con el coche de atrás. Evidentemente, cuando pusiste una reclamación a Ford España determinó que no se trataba de un fallo del vehículo si no de un error de conducción. El coche, por mucha tecnología que tenga, no puede saber si quieres ir para adelante o para atrás. En cualquier caso, sentimos lo ocurrido
Jose Mari Bengoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad por parte de las personas que te atienden. Rapidez en la reparación. Te mantienen informado de la finalización de la reparación y te ofrecen un presupuesto ajustado al precio real. Merece la pena
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Todo un placer jose! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Fernando Artaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Peio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Daniel Irisarri Navalpotro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidades para todo y AMABILIDAD Cumplen con lo acordado y se desviven por solucionar mi problema. Y SONRÍEN que es algo muy muy importante
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
ROBERT MONTENEGRO LÓPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Robert, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Endika Lekaroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Endika! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
m. r.r.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, sobre todo con un chico majísimo ke me atendió,Andoni.te lo explica todo muy bien,te recomienda cosas ke tu no has podido ver en el coche y luego tú decides . También está muy bien, porque te dejan coche de sustitución de mientras ke te lo arreglan,esto para la gente ke trabajamos perfecto.sin duda siempre volveré a Leioa
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Maite por tus comentarios. Traslado la felicitación al personal de Recepción. Saludos
Ibai Ibarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Ibai! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
esther luz catalan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre intentan ayudar, su asesoramiento es excelente.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Esther por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Jesús Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien. La última vez, una reparación urgente e imprevista. Me han atendido y me han entregado el coche reparado en el mismo día.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Oscar Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Recepción el trato cercano, amable y profesionalidad , chapó. Gracias por todo y espero sigáis siendo igual siempre.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Oscar por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto! Un saludo!
Alejandro Muñoz Lamas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión del vehículo. Cita previa, video del estado del vehículo durante la revisión. Proceso correcto.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alejandro por tus comentarios. Saludos
Alex Torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Alex. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Tocinin Tocinin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a tope, confianza, rapidez, te informan de todo pero sin agobiar, mi taller de cabecera.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Tocinin. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Asier iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio que ofrecen de recogida en la estación de metro deja mucho q desear. Después de 3 llamadas y 40 minutos de espera, me recoge
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Siento que hayamos tardado tanto tiempo en pasar a recogerle por la estación de Metro de Leioa. Por desgracia, están temporalmente de baja médica los 2 empleados que cubren este servicio y tenemos que hacerlo con otros empleados que tienen otras labores en la empresa. Adicionalmente, contamos con una flota de 18 vehiculos de cortesía en Taller Mecánico y 12 coches en Carroceria para prestar gratuitamente a los clientes mientras reparamos su vehículo. Saludos
asier bilbao ranero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Te agradecemos mucho tu valoración Asier! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Miguel Novo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Miguel! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Ayelén Tort
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Ayelén, sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Si quisieras comentarnos alguna sugerencia para ayudarnos a mejorar no dudes en hacerlo. Gracias.
Iñaki Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cliente impecable, más allá de las expectativas.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Iñaki, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Alexander Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer Alexander! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
MARIA MERCEDES BACIGALUPE USTARIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y agradecida con el trato, la atención y los detalles que siempre ha tenido conmigo todo el equipo y en especial Loli. Muchas gracias. Saludos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola María Mercedes. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
José Ramón Muro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y la revisión en streaming merece la pena
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración José Ramón. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. ¡Un saludo!
Josune
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENOS PROFESIONALES, UN TRATO FANTASTICO Y RAKEL UN AMOR
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
ainara santisteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, puntuales y correctos. Muy contentos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ainara por tus comentarios. Saludos
eduardo portillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios y eficaces.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Eduardo! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
jose luis Joselu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias José Luis, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
LOURDES EPELDE RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Lourdes por tu valoración. Saludos
avioneto 6
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Joseba Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Joseba! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Vicente Rodríguez Moral Julia Guridi Ispizua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Barroeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Joseba por tu comentario y tu valoracion. Saludos
Miren Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose fernandez gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal muy atento.
jose antonio rey pazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñk Rps
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trabajo inmejorables
JAVI BLÁZQUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención ; ante dudas explicación paciente y satisfactoria.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Javi. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Eduardo Castañeda Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días Eduardo! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Cristina Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Cristina! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Floren Barrio
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Floren, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Agradecemos que compartas tu experiencia, de esta forma nos ayudas a mejorar. Un saludo.
enrique martin arco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, como siempre
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Enrique! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Pablo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Pablo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Garikoitz Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, qué decir de estos profesionales. Cada día que vas a sus instalaciones es un show. Siempre sales satisfecho de allí. Un día ponemos hoja de reclamaciones, otro día llevo el coche para una reparación mecánica y me lo devuelven al de 2 días exactamente igual… vamos lo que se dice un taller de confianza. Unos verdaderos chapuceros!!! Menos mal que tiene garantía el coche porque vaya tela. Lo que les ha pasado esta vez es que se habían comprometido con otro cliente en dejarle coche de sustitución así que me han llamado para darme el mío ya que supuestamente estaba arreglado el fallo. Bien, les devuelvo el de sustitución y me llevo el mío. Chico, 10 minutos de comprobación por autopista y le noto el mismo fallo. No sé si vaciláis a la gente o qué. Resulta que tengo que ser yo quien compruebe si lo habéis reparado? No sabéis daros una vuelta? Horrible este sitio. Los únicos que se salvan son los que te atienden en el mostrador que son súper majos. El resto unos incompetentes. Mañana voy y me contáis que habéis hecho dos días con el coche. Siempre igual.
Jose Ignacio Fernandez Gutierrez-Solana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente profesionales y eficientes, sin tener cita y a tope de trabajo, me atendieron y buscaron la solución mas rápida y eficaz a mi problema, Muchas Gracias.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose por tu valoración. Esperemos que en tu próxima visita nos merezcamos la máxima valoración. Saludos
Luis Ibañez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Luis! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Antton Treku
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Antton por tu valoración. Saludos
Iña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración Iña. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Gen
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Gen, sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Si quisieras comentarnos alguna sugerencia para ayudarnos a mejorar no dudes en hacerlo. Gracias.
Xabier Núñez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Xabier. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Juan Carlos Peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Juan Carlos, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Iñigo S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, te explican todo perfecto sin pegas y siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Iñigo! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
MCarmen Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Maika Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad e información detallada de la revisión.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Maika! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Raul Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Raul. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Karmele Lejonagoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Karmele! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Pilar Alonso Vazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Pilar! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Natalia Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer la profesionalidad, la atención y amabilidad con la que nos ha tratado Josune Abasolo. Estamos encantados con el coche que nos ha vendido y la paciencia con la que nos ha explicado todo. Hemos quedado muy satisfechos. Muchas gracias Josune ! Iñaki Diez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Natalia. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Koldo Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Koldo! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Javi G.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de revisión perfecto, atentos en todo y manteniéndome puntualmente informado de todo el proceso.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por compartir tu opinión, Javi. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Carlos Choya López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Carlos. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La opinión de nuestros clientes es muy importante. Un saludo.
Kepa Aretxaga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario, Kepa. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡Un fuerte saludo!
V. F.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD, RAPIDEZ Y EXCELENTE TRATO PERSONAL.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Luis Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Luis! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Teko TX
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de batería 450€, 400 por la batería y 50 por la mano de obra, sin más explicación que Ford impone un precio de la batería qué duplica sobradamente su valor de mercado. Dos meses después la batería sigue descargándose durante el fin de semana, así que he vuelto y me han mirado el coche en garantía así que por lo menos se compensa el precio. Me ha atendido Andrés que me ha parecido profesional y correcto en todo momento.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Teko. La mayoría de las operaciones de mantenimiento de los vehículos tienen precios cerrados que están marcados por el fabricante. El margen que tenemos el Concesionario es mínimo. En tu caso Teko, que creo que estamos hablando de una batería de un Ford Edge, el vehículo más alto de la gama Ford, al tratarse de un modelo con Start Stop, el precio es más alto de lo normal y coincido contigo en que puede ser un precio un tanto elevado. También es verdad que, por nuestra parte, desde el Concesionario te aportamos un presupuesto previo, al que nos diste el OK y os hicimos el trabajo con la máxima celeridad posible a pesar de no tener cita previa. Saludos
David Labrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte David! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Julio Arévalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio y reparaciones totalmente confiables.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Julio! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Iñigo Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Iñigo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
JUAN CARLOS DELGADO GÓMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena y trato coordial y amable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Juan Carlos! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Jon Correa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio muy profesional.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jon! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Miguel Ángel San Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Gonzaga Zabalegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Roberto Mendizabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales, estoy muy agradecido por su atención personal, me han reparado el coche en muy poco tiempo atendiendo a mis necesidades personales que no eran fáciles. Muchas gracias.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenas Roberto! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. ¡Un saludo!
luis ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días Luis! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
ruthbeleza89@gmail.com ruth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien me dieron facilidades y estoy contento con el coche me regalaron el seguro
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Ruth, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
German Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer German! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
David Lanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sobre todo buen trabajo que es lo importante.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días David! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
David Balbas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, implicacion y cercania
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días David! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Javier Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Javier! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Erick Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración Erick. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
jose luis Lores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y servicio rápido. Trato muy agradable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Jose Luis, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
iñigo badiola perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien genial. Muy bien atendido.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñigo por tus comentarios. Saludos
txitxirriki fernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto todo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu valoración. Saludos
Aitor Barcena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia .
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer Aitor! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
J.Javier Gonzalez Herrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoracion. Saludos
txetxu berruezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficacia y rapidez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Danel Arias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
David Belarriandia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tube que ir a Mintegi para reparar algo en el embrague de mi vehículo que en Carbizkaia Barakaldo no conseguían localizar después de más de un año, y varias visitas. Han defraudado mi fidelidad en CarBizkaia Barakaldo. Después de haber hecho todas las revisiones anuales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración David. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jesús María Alonso Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Jesús! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Imanol Montiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Imanol! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Fernando Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo de FORD MINTEGUI en Leioa.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu valoracion. Saludos
Txema Lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Txema! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Carlos Fernandez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, sin ningún problema. Facilidad para cita, para dejar el vehículo, para recogerlo, rapidez....
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Carlos por la valoración que nos has otorgado. Saludos
Marivi Seva Ruesgas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Marivi! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
iñigo pico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han dado una solución al problema presentado. Gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñigo por la puntuacion que nos has concedido. Saludos
Imanol Iturbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Imanol, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
eloisa urrechaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Eloisa! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Jose Ignacio Perez Calzada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Jose Ignacio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
gorka arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, desde el primer minuto una atención profesional. Loli ha sido muy atenta con mi mujer explicándole en todo momento cómo funciona el vehículo. Muy atenta y profesional. Gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias por tu máxima valoración, Gorka! Saludos.
Magdalena Real de Asúa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Magdalena. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Robert Montenegro López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Fernando Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido rápido y bien. la atención por parte del personal de recepción inmejorable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Fernando! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Santiago Díaz Morlán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta que hace que ni siquiera me plantee en el futuro comprar otro coche que no sea Ford.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Santiago! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Laritza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano con 60 mil kilómetros en febrero del 2022 y a los 70 mil kilómetros en julio de este año sin haber cumplido los 6 meses de garantía se le rompió el embrague,no contenta con la situación solicite un canvio de coche y di 8000 euros para el canvio,me dieron un ford focus del 2018 con 84 mil kilómetros,yo deseaba financiar un coche nuevo y el jefe de ventas me dijo que no tenía otra opción, me negó la financiación teniendo contrato indefinido y dando 8000 euros de entrada y para no hacer la historia más larga el ford focus que he comprado presenta problemas y me lo han rechazado en la ITV 4 veces por el elevado nivel de contaminación de gases tóxicos,quedó inhabilitado para circular y por tal razón no se puede vender.Lo he devuelto al confecionario y solo me han pagado 11311,09, una total estafa ya que lo tengo solo desde septiembre del 2022.Pague de entrada por el primer coche 2000 euros y financie 13196,40 y luego para canviar de coche pague 8000 euros, pague un total de 23196,40 y el confecionario solo recompro el coche por 11311,09, un total abuso ya que he perdido 11885 31 y no estoy dispuesta a conformarme con tal atropello.Una chica sola no puede financiar un coche nuevo pero ustedes si pueden vender coches defectuosos y engañar a las personas ,no me parece justo,lo publico por segunda vez para que se enteren que están denunciados y a juicio iremos si no me devuelven los 8000 euros pagados de diferencia,estafadores vendieron un coche con problemas y no estoy de acuerdo a pagar por un coche con valor de 23196,40 que no paso la ITV y no se puede vender. "OJO CON COMPRAR COCHES DE SEGUNDA MANO,CUENTO MI EXPERIENCIA PARA QUE NO LE SUCEDA A NADIE MAS, REVIZAR EL COCHE ANTES DE COMPRARLO NO FIARSEDE ESTE CONFECIONARIO. Su Respuesta no me asombra y le contesto lo que yo quería era financiar un coche nuevo o uno en buenas condiciones,no puede ser que después de pagar más de 20 mil euros y a menos de 3 meses de tener este segundo coche no pase la ITV, que venden ustedes.Despues de un segundo coche averiado hay si quieren financiar uno nuevo porque no quieren perder las comisiones y el buen trato al cliente donde se queda, no me hagan el cuento de que una chica sola no puede financiar un coche , no es cierto , en la Kia me han resultado el problema me han financiado uno nuevo cero kilómetros y sin dar entrada me han dado uno de sustitución cero kilómetros ustedes dejan mucho que desear con el trato al cliente una chica sola no puede financiar uno coche nuevo pero ustedes si pueden vender coches en malas condiciones.Exijo la devolución de los 8000 euros, el dinero no se regala se gana con sacrificio, tratar mejor a las personas vengan de donde vengan todos son clientes y merecen el mismo respeto .
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Estimada Laritza. Nos hemos reunido contigo en repetidas ocasiones para darte distintas alternativas para solucionar las inconveniencias que nos has planteado. En todos los casos, has podido elegir la alternativa que has considerado más conveniente para ti. Nosotros solo te hemos asesorado y hemos aceptado tus decisiones en cada uno de los casos. Como también te hemos comentado en varias ocasiones, el Concesionario no es el que tiene la facultad de aprobar o denegar las operaciones de Crédito. Son decisiones de las Entidades Financieras en función de la capacidad crediticia de cada cliente. Saludos
Arturo Garcete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Arturo. ¡Gracias por valorarnos de forma tan positiva! Vuelve cuando quieras, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Xabier Etxebarria Eguskizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios! Saludos, Xabier.
Oscar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales con presupuestos claros y ajustados. Llevo 14 años como cliente y siempre con buen trato.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Oscar! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Francisco Javier Fernández García (Ayaparo)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ha pesar de que tienen un buen local de exposición y oficinas en un pabellon, nos atendieron en dos contenedores que tienen de oficina en un descampado, los vendedores muy agradables y atentos, los precios eran algo más caros que otros concesionarios de la misma marca de la provincia
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Estimado Francisco Javier. Como verías en tu visita, contamos con una amplia exposición de turismos nuevos en el edificio principal del Concesionario y otros 5.000 m2 en la instalación secundaria para poder mostrar nuestro amplio stock de Vehículos Seminuevos, Km 0 y Vehiculos Comerciales. Es verdad que, con el objetivo de poder atender con la máxima cercanía posible a los coches, habilitamos 2 oficinas portátiles en la instalación secundaria, con todas las comodidades necesarias (A/A, Calefacción, Mesas, Sillas, Agua de cortesía) tanto para nuestro personal como para los clientes. Siento que no te hayan parecido suficientemente confortables. Gracias por tus comentarios
boroa M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Agustín Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Agustín, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Fran HC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Fran! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Aitor Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, coche de cortesía, vídeo explicativo del estado del vehículo Volveré a hacer la revisión ahí
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Aitor! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Fernando Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales tanto en mecánica como en carrocería
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Fernando! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
David Barco Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración David. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jose Antonio Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido positiva. Gracias. Unai
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Persicus 195
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos, en 1 dia me hicieron todo, que no era poco y profesionalidad a tope.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
victor diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable...!!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenas Victor! Agradecemos que nos pongas una valoración tan positiva. Saber que has tenido una buena experiencia en todos los aspectos nos encanta. ¡Un saludo!
Andoni Villasante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Andoni, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Virginia Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención excelentes!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Farrukitos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El recepcionista Andrés aparte de ser un buen profesional es una persona muy buena y detallista
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Arrate Ibarretxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Javier Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Alberto Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
juan Carlos Iturbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
RAUL LACRUZ PUENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
atención de calidad y además cumpliendo plazos de los servicios comprometidos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Raul buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
olga isusi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Jaime
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, quedaron en llamarme muchas veces, pero muchas, nunca lo hicieron, todo tipo de excusas para atenderme, cuando llamo para que me pasen con el del taller no me lo pasan, y ya van 4 o 5 veces que me dicen que le dejan el recado para que me llame y nunca lo hacen!!! Falta total de seriedad, responsabilidad…sencillamente decepcionante
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Jaime. Senitmos escuchar su descontento. Le pedimos disculpas por ello. Para poder tratar el caso en detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
Mikel Renteria Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Mikel! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Mirko Gerolin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Perfecto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
k ney val
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi j Drive
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad de servicio y atencion al cliente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Joseba San Andres Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Pedro Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por todo sobre todo por el trato y por el coche que me dejaron que era a estrenar. Gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu reseña Pedro. Fue un placer atenderte y saber que estás contento con tu coche. Un saludo!
David “42”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración David! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
fmarcombo lc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejar el coche con total tranquilidad, confío completamente en ell@s.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Alaitz Legarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Alaitz. Te agradecemos mucho tu reseña😎 ¡Un saludo!
Pelimori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato y servicio perfectos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Jesús! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Julio Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Jon Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jon por tu contestación y por la puntuación máxima que nos has concedido
Fernando Garcia Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Antonio Bernuy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, atención y profesionalidad inmejorables.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Antonio por tu valoración. Saludos
Kepa Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto , como siempre....
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Josean Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
calidad y servicio excelente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Itziar Urrutia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio en el taller. En el servicio de mantenimiento no revisan todo lo que te dicen, por escrito, que han hecho.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Itziar. Hemos revisado el mantenimiento que hemos realizado a tu Focus y, en principio está todo correcto. No hemos encontrado ninguna anomalía. Se trata de una revisión Motorcraft de precio cerrado, más económico que las revisiones oficiales y que es la que habitualmente realizamos a los vehículos que ya no tienen la garantía oficial del fabricante. Incluye cambio de aceite, filtro de aceite y filtro de aire motor. Por edad del vehículo también correspondía el cambio de líquido de frenos. En su correo electrónico tendrá un videocheck del día que realizamos la revisión, en el explicamos el estado de las piezas de desgaste del vehículo tales como, neumáticos, frenos, amortiguación, fuga de liquidos. Nuestra intención siempre es dar el mejor servicio al cliente. Un saludo.
Nuria Sainz Sanmartín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día Nuria, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Aussar - Tienda de Informatica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
ibon mintegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han facilitado todas las posibilidades y toda la información necesaria de la reparación
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ibon por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Mikel Alonso Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, genial
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas Mikel! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
Imanol Sierra Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION, BUENA REPARACION, BUENA GESTION DE LA GARANTIA AUNQUE LAS PIEZAS ESPECIALES TARDAN DE VENIR DESDE ALEMANIA. EL TALLER Y ATENCION PERFECTOS
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Imanol. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Fabian Sollano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
A.S. Representaciones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gratificante para mi el coche es importante
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Gotzon Galilea Ayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gotzon por tu valoracion. Saludos
San RM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te dan la garantía en papel y cuando la pides te la dan largas y ni te responden. Hemos comprado el coche en mintegui de Leioa, y cuando hemos tenido algún problema no nos lo han solucionado y encima si lo llevas a otro taller pierdes esa garantía que en ningún momento la he podido leer. De verdad que cada vez van a peor
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias. Lamentamos escuchar lo que nos comentas. Para tratar el caso en detalle contacta con nosotros. Un saludo.
Urtzi Penilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente. Profesionalidad garantizada.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu comentario, Uritz. Tu valoración es muy importante para nosotros. Ha sido un placer! Un fuerte saludo!
BEGO M M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y buenos precios
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Begoña! Muchas gracias por escribirnos un comentario tan bueno. Nos encanta recibir este tipo de comentarios, nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio. Un saludo!
Aitor Arnaiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Aitor! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Antón Romo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Antón! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Laura Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Aroa Sotelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Alberto Sánchez Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy buena atención y siempre voy a pasar las revisiones a Ford Mintegui Leioa
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jose Ignacio Palomnio Nestar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Iñaki Del Val
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñaki por la valoración que nos has otorgado. Saludos
Txerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como prometí, os cuento mi experiencia con Mintegui, hoy día 10/11/22 he recogido mi Ford puma y no solo lo han dejado impecable si no que tb me han colocado un burlete de la puerta trasera que ya le faltaba ,así que solo me queda daros las gracias y mi enhorabuena por un equipo fenomenal.Habeis ganado un cliente que además os recomendara siempre
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Txerra! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Jesus Maria Lopez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal de recepción, mecánicos, etc. Rapidez, eficacia y eficiencia.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Sandra Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
prueba prueba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde 2015 mi concesionario de confianza, y espero que por muchos años.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
j javi fer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Manu Paz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Roberto Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Roberto por tu valoración. Saludos
Victor Parro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Victor buenas tardes. Muchas gracias por tu reseña, siempre tratamos de dar el mejor servicio. Un saludo!
MICHAEL IVAN HEREDIA SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Vizcaya. En servicio y en relación calidad precio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Michael por tu valoración y tu comentario. Tenemos un menú de precios cerrados para los mantenimientos que hacen muy fácil dar presupuestos y ajustarnos a ellos. Saludos
Vespa Olazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias! Gracias por darnos 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Silvia Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Silvia! Gracias por darnos 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
Ándoni Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, buen servicio....
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Andoni! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Angel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente de taller, me ayudaron mucho en mis necesidades ( coche de cortesía), presupuesto antes de comenzar la reparación, fecha de reparación, seguimiento de reparación
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Angel! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Ainhoa Ortega Saratxaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Loli y de 10. Muy amable y muy profesional. Fue un punto añadido para la decisión de comprar.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Ainhoa. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Kipo Kipin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
ANA ANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confío en Ford Mintegui, en Leioa. El personal es muy amable, mis felicitaciones a Andoni Moreno, por su profesionalidad y su trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Ana, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un fuerte saludo!
Dorian Blanc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mensaje a la atención del Sr. Fernando Roca, gerente de la concesionaria Ford Mintegui. Llevo esperando la entrega de mi Ford Puma desde agosto de 2021, más de un año y 2 meses. Me está pidiendo ilegalmente que cancele mi pedido... ¡es una pena! Por favor, mantenga su compromiso y el formulario de pedido que firmamos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Estimado Dorian. Como ya le hemos trasladado por distintos medios, no podemos tramitar su pedido en España a través de un revendedor francés no autorizado. Saludos
Leire dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Lo mejor el trato recibido por todas las personas que me han atendido. Gracias!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Leire, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Juan Jauregui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Juan! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Amin Chepi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Amin. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
José Luis Barrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
BARRON CIUDAD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Toni Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atenciin y rapidez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Angel Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
gabriel “Gravi”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Gabriel! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Mike
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún con cita con hicieron esperar casi una hora. Cómo ahora no hay coches no se preocupan del cliente. Saben que lo que tienen lo tienen vendido. Ya veremos cuando lleguen las vacas flacas...
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Mike buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Alexander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales desde la recepción del coche hasta los mecánicos. Rapidez y buena atención
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
LA HUERTA DE TXATXY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy buenos tanto en atención como en la reparación de mí coche gracias 🙂
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
ANA martin zazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, vehículo de cortesía. Calidad en las reparaciones y lavado exterior del vehículo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Gorka R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Loli Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Garikoitz Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. Después de un tiempo buscando coche, comparando marcas y modelos me decidí por un Ford Focus, tras ello, pensando que en la casa iba a tener menos problemas que si lo compraba a un particular, acudo a Ford Mintegui en Leioa. Llego el primer día y les comento el coche que quiero y que me cuenten lo que tienen por allí. Todo correcto. El problema llega tras firmar los papeles... me ponen trabas para recoger el coche, primero que le querían cambiar dos ruedas y hacer el mantenimiento. Vale bien, accedo. resulta que tras una semana no me dan el coche, no se tarda tanto en cambiar unas ruedas. Después como para ganar tiempo me dicen que le van a pasar ITV y resulta que van sin la documentación y no la pueden pasar. Todo esto ocurre y no me informan, soy yo quién tiene que estar detrás preguntando si está todo en orden o si ha pasado ITV, puesto que la pasaba a las 15:30 y eran las 18:00 y no recibía ni un triste Whatsapp. Mi aseguradora necesitaba documentación para ir acelerando el proceso y que pudiera llevármelo cuanto antes. Dos días llamando y no le cogían y cuando por fin le contestan sus palabras textuales fueron "pues no sabemos donde está el coche". De risa. Acudo al concesionario un lunes para por fin recoger el vehículo y me encuentro con que no saben donde está la llave. Fue tal el descontento y la desconfianza generada que llevé el coche a mi taller de confianza para revisión... bueno cómo no.. se habían dejado una abrazadera suelta. Tras una semana con el coche y aún dejando imperfecciones. Después de lo ocurrido, no han tenido la decencia de tener al menos un detalle con el cliente. Pésimo servicio post-venta.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Garikoitz. Sentimos escuchar su descontento. Desde el inicio del proceso hemos estado facilitándoles toda la información necesaria para resolver el asunto en cuestión. Mencionarles de nuevo que quedamos a su plena disposición para aclarar cualquier tipo de consulta o inconveniente. Puede contactar con nosotros al email ventas@mintegui.com. Un saludo
Patri Moral
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No podíamos haber tenido peor experiencia que esta. Fuimos a comprar un coche Ford Focus y ha sido de risa. Una vez decididos por el coche a comprar y haber firmado los papeles correspondientes no encontraban en el coche, ni sabían ni dónde estaba. La aseguradora llamando porque necesitaba unas fotos del coche para realizar el seguro y no le cogían el teléfono y literalmente cuando a la sexta llamada después de dos dias llamando le cogen le dicen que no saben dónde tienen el coche. Nos dice que no pasa la ITV porque no encuentran la documentación del coche porque se ha extraviado. 10 días para cambiar dos ruedas y limpiar el coche.Y luego es que el no encuentran tampoco la segunda copia del coche y suma y sigue y después de todo no son capaces de tener el simple detalle de regalar ni un llavero al cliente por las molestias causadas, cuando en cualquier otro lado (experiencias previas) te regalan mil detalles y más. Resumiendo el servicio post venta pésimo. No se si nos tocaría a nosotros casualidad pero para no volver a comprar nada ahí.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Patri. Sentimos escuchar su descontento y el de Garikoitz. Desde el inicio del proceso hemos estado facilitándoles toda la información necesaria para resolver el asunto en cuestión. Mencionarles de nuevo que quedamos a su plena disposición para aclarar cualquier tipo de consulta o inconveniente. Puede contactar con nosotros al email ventas@mintegui.com. Un saludo
jorge gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales tanto en la atención como en el trabajo de taller
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jorge! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Iker Txo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.. Trato muy amable. El jefe de taller un gran tio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Iker! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Tyukalova Lyudmila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien🤘 ¡Un saludo!
Enrique B. B.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Enrique buenos días. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Aitor Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Jose Javier Pascual Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Jose buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos ayuda mucho. Un saludo.
Lara Quijano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Lara buenos dias. Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo!
Josu Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Josu buenos dias. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Juan Carlos Serna Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Juan Carlos buenos días. Gracias por tu valoración. Fue un placer atenderte. Un saludo!
José Luis López Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Flexibles para adaptarse a mis necesidades, rápidos en toda las fases de la cita y con conocimiento previo de los trabajos a realizar
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Luis por la valoración que nos has concedido. Saludos!
Bosco Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Bosco! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
jose maria alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho con la atención y la rapidez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Jose Maria! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Iñigo Bastida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SATISFACTORIO
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer atenderte. Agradecemos mucho tu valoración. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en compartirla. Un saludo!
angela Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias por tu valoración! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Manuel arroyo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y un buen trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola muy buenos días Manuel! Muchas gracias por valorarnos tan bien🤘 ¡Un saludo!
Juantxu SANTOS SAG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, muy amables en recepción.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Juantxu! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda🙌 ¡Un fuerte saludo!
eduardo artiñano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Juan Cuesta-Albertos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con la amabilidad del personal del concesionario, especialmente con Josune.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Juan, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas🙌 🙌 ¡Un saludo y hasta la próxima!
Rosa Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya más de 20 años que son cliente de este taller. Me compré mi primer coche en su concesionario y he continuado siendo cliente por la gran profesionalidad de su taller. No sé cuánto les pagan, pero deberían cobrar el doble. Es muy fácil hacer que una persona vaya una vez, se compre un coche o incluso que vaya a hacer las revisiones/reparaciones del mismo una o dos veces más. Lo extraordinariamente difícil es que te inspiren tanta confianza que vuelvas durante 20 años. Son FABULOSOS! Conozco a (en este caso) Andrés desde que estaban en Bilbao... y me parece que tanto él como sus compañeros desempeñan su trabajo de forma súper profesional, educada y con gran diligencia, velando siempre por los intereses del cliente, haciendo todas las gestiones de forma absolutamente transparente. Son un equipo de total y absoluta confianza. Gracias por vuestro esfuerzo y dedicación. (Porque eso no lo se paga)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Rosa muchas gracias por tu reseña. Todo el equipo se esfuerza al maximo para dar le mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Javier Diez Porras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero mano de obra muy cara.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Javier. Sentimos que esa sea tu percepción. Nuestro equipo se esfuerza al. máximo y sobre todo, cumple con todos los procedimientos que establece la marca para poder asegurar la correcta reparación en los vehículos. Un saludo.
Elena Barrenechea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y rápidos en general muy bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Elena, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Onesimo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió Jon, muy amable y cordial.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Onesimo! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
enrike torrecilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido La gente es amable Te explican todo muy bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Enrike por tu valoración y tus comentarios. Saludos
Marta Robles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Marta, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Percy Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Luis Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Julio Manjarres Puertas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado el lunes día 29 para pedir cita,en recepción me dijeron que me iban a llamar desde el taller y no me han llamado,hoy es jueves 1 de setiembre.Vaya con el Servicio de atención a los usuarios de Ford
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Julio. Sentimos lo ocurrido. La verdad es que la semana pasada hemos tenido problemas con la centralita telefónica a lo que se le han sumado 2 bajas por motivos médicos en Recepción de Taller. No hemos podido dar el mismo nivel de servicio que solemos dar a nuestros clientes. Por favor, confírmanos tus datos a este mail ford@mintegui.com para que nos pongamos contacto contigo esta misma mañana. Saludos
Jose M Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jose! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Alfred Stojkovik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles Top
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Miguel Mimbela Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos en atender la reparación
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Miguel por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
gean garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional. Celeridad y honestidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Gean! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Jorge Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
EDUARDO MARIA MENDIETA CAMIÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio comercial y de taller cuidan al cliente y al coche hasta conseguir la satisfacción completa del cliente.Lo recomiendo absolutamente su trabajo en todas las áreas es optimo y lo dan todo al servicio al cliente.Tanto para la compra como para el mantenimiento del vehículo son un concesionario y taller a tener siempre en cuenta.Enhorabuena.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Eduardo por tus comentarios y tu valoración. Saludos!!
Mariano Allica Migens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida del agente que nos atendió ha sido muy buena.Estoy muy satisfecho
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Mariano, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Rosa Bernal Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales y Amables.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Rosa! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Ander Gabikagojeaskoa Beristain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Gracias Andrés y compañeros , muy bien como siempre
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Ana, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Disney Diaz Barba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Disney por tu valoración. Saludos
José Luis Aguirre Izaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte José Luis! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
roberto rozas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día Roberto, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Mariluz Millán López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia en el trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Mariluz, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
JOSE ALBERTO VILLAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jose! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Txema Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos y puntuales en la cita programada
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Txema! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
miren Miribilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión la pude ver a través del vídeo q me mandaron, el operario correctísimo y en cuanto terminaron enseguida se pusieron en contacto para ir a recoger el coche.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Miren! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Esteban López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegar y besar el santo en 5 minutos estaban con la reparación y en una hora listo. Los precios como es habitual en el sector de la automoción: altos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Esteban! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
LUIS ANGEL Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente Buena calidad
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Luis muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
JUAN CARLOS BLAZQUEZ DAVILA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Juan! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Fernando Arribas Almiñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para llevar tu Ford. Pena no disponer de un GT Carbon Edition...
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu valoración y tu comentario. En breve vamos a contar con el nuevo Mustang MachE, un SUV 100% eléctrico que seguro va a ser un verdadero icono en la industria. Saludos
lander orue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Gorka Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Gorka. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La opinión de nuestros clientes es muy importante. Un saludo.
Jose Gabriel Erdozain Castiella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por compartir tu opinión, Jose Gabriel. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Igor Lekue mancisidor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Paulino Amaya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel así da gusto ir a mirar un coche, muchísimas gracias por tu paciencia y tu buen hacer, no se si la compraré o no pero me has ayudado a seguir enamorado de mi sueño, mi Ford Transit Custom !! Nos vemos pronto. Pau
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Paulino, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Mauricio Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Claudio Belda Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Begoña Ferreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atento
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Ady Lupascu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Marian carac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,atencion personalizada y muy efectiva ,seriedad y compromiso con el cliente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Marian por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
AITOR MORENO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Aitor por tu valoracion. Saludos
J Mairena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y solución del problema es inmejorable, de diez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Irantzu Guede
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día Irantzu, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Maria Elisa Larrauri Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Rapidez, eficacia y trato superamabilisimo. Un gran equipo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Maria Elisa por la valoración que nos has concedido. Saludos
Javier Marco (JMJ)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Javier. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Fernando Heras del hoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y un trato muy cordial. Rapidez en el arreglo del coche y rapidez en el diagnóstico del problema
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Fernando. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Sergio Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Todo un placer Sergio! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Hanan Berghout
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Hanan! Valoraciones como la tuya son muy importantes para nosotros. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Javi Saiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Javi! Muchas gracias por darnos una valoración tan buena. Agradeceríamos mucho que compartieras tu opinión con nosotros. ¡Un saludo!
Hunter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales comerciales y técnicos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Iñaki Fernandez de mendiola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Iñaki, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Armando De La Fuente España
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Armando por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
carlos viguri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Carlos por la valoración que nos has concedido. Saludos
Juan Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio post-venta
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Juan, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Luis Peciña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Luis buenos dias. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5. Un saludo.
Ander Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día Ander, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Jesús Díez Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Jesús! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
jon peralta “jon peralta”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y todo perfecto.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Unai Redal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional. He ido con mi furgoneta porque le toca a la revisión y me han hecho un servicio exprés que en dos horas la tenía lista. Los que trabajamos con nuestro vehículo necesitamos algo así. Muchas gracias por esta rapidez y no tener que dejar el vehículo allí hasta el día siguiente 👏👏
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Unai, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo.
Rafa Irueta M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Jose Moro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
jose ignacio novo ormaetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Yo Soi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jaime Martinez Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Roxy's Ride & Inspire (Roxybike Coaching)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio MUY atento! Precios excepcionales y atención fenomenal. Si quieres un vehículo comercial o una furgoneta con techo elevable, servicio de coche, coche usado o solo necesitas un cambio de aceite - aquí es la dirección a donde ir!! Raquel es un encanto y también la gente que está en la recepción! Profesionales y muy atentos 😍
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Carlos Castañeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Buenos días Carlos! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Marta Saloña Bordas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y buenos profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Marta, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Xabier Apraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Amparo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Amparo por la valoración que nos has otorgado. Saludos
Roberto Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Roberto, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Jose Barreña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Daniel Fernández Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jose antonio Sellan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Antonio por tu máxima puntuación. Saludos
Pedro Eiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y claridad de los trabajos a realizar, muy profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pedro por tu respuesta
Eduardo Reboredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Eduardo! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jose Luis Olalla Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde compró y hago él mantenimiento de mis vehículos. Buen servicio eficaz y amabilidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Luis por tu respuesta. Siempre es gratificante que se reconozca nuestro nivel de servicio. Esperemos que en tu próxima visita nos merezcamos las 5 estrellas. Saludos
JOSE LUIS TELLERIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Contento con los trabajos q me han hecho en el taller.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Jose Luis, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Nerea Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido amable y muy buenas informándonos al detalle y probando el coche
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Nerea por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Emilio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el año 2014 compramos un Ford S-Max en MINTEGUI. Con unicamente 140 mil kilómetros, en julio de 2020, nos falló la transmisión automática PowerShift y tuvimos que pagar por un nueva caja de cambios más de 5.000€. A los 170 mil kilómetros, nos vuelve a fallar nuevamente la caja de cambios, esta vez con menos de 30 mil kilómetros realizados, y otra vez Mintegui nos cobra más de 5.500€ por la sustitución de la caja de cambios automática montada en julio de 2020. A falta de acuerdo al respecto con MINTEGUI, ya que nos ofrecían un ridículo descuento comercial de menos de un 10% en el precio de la mano de obra, nos vemos obligados a acudir a los tribunales de justicia previa peritación de la caja de cambios para demostrar la falta de conformidad de la misma. Por lo que parece FORD ya ha tenido problemas ante los tribunales en los EEUU por la evidente falta de conformidad de las cajas de cambios PowerShift con las que equipan algunos de sus vehículos, falta de conformidad ante la cual, en España, unicamente dicen responder durante el plazo de 1 año. MINTEGUI, conocedores de esta problemática, por ellos mismos reconocida en el propio taller, sigue montando cajas de cambios nuevas con presuntos problemas de falta de conformidad y pretendiendo responder, en caso de avería de las mismas, UNICAMENTE, durante los 2.000 kms realizados o 3 meses transcurridos, pretendiendo eludir el plazo de 2 años de garantía legal con el que contamos como consumidores (3 años desde enero de este año). Infórmense bien, consulten en Internet las incidencias de FORD con respecto a sus cambios Powershift. Soliciten también a los talleres a los que acudan que en la factura de sus reparaciones, en caso de que les monten una pieza de recambio, hagan mención de forma expresa al plazo de garantía legal que ofrecen y, soliciten les sea entregada la pieza averiada para, si procede, su peritaje. Y, sobre todo, ejerzan sus derechos, reclamen, acudan a la Administración, a las asociaciones de consumidores y, por último, a la vía judicial.
HIDROEUROPA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Oskar Quintano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Ivan Dt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Mikel Korta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jose Manuel Bibironia Barbuzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Luis Iruretagoyena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Luis! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Sergio Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Sergio, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
La Espuelita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Κωνσυαντινος Αγγελιδης
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Iker Urizar Goicoechea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
JAVIER ROMAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo hago las revisiones anuales en Ford Mintegui y estoy muy satisfecho. El servicio de cita previa es bueno, el personal de recepción muy amable, a mí me atendió Andoni, y el presupuesto que recibes por e-mail es perfectamente claro y transparente. La fecha de entrega es fiable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Javier por tus comentarios. Traslado tus comentarios al personal de Recepción. Saludos
Loli Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Loli! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Juan Carlos GOMEZ CALLEJA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad. Eso sí; situado un tanto lejos de cualquier parte.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan Carlos por tu contestación. Durante muchos años, en concreto desde 1977 hasta el 2019, hemos tenido una instalación en el centro de Bilbao (C/Maria Diaz Haro) pero la dinámica de nuestro negocio y el cambio de la ciudad, nos ha obligado a casi todos los Concesionarios a salir a las ciudades colindantes, donde disponemos de más metros cuadrados. En cualquier caso, estamos muy cerca del transporte público y también tenemos una flota muy importante de vehículos de sustitución gratuitos para nuestros clientes. Gracias otra vez y un saludo
Alfonso Orellana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Alfonso! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
FB auto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
unai garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Ha sido todo un placer recibirte Unai! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Andrzej Olejniczak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Andrzej! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Leyre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Muchas gracias Leyre! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Enrique Lopez De Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Raúl Martínez Calleja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Juan Apodaca Sopeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración Juan. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
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hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho por el trabajo realizado y el trato recibido
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
jaime emilio marcos sainz-maza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Jaime. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Joseba Sangroniz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...me hicieron la revisión y luego me llevaron el coche a la ITV. El único pero, es que no sabía que me tocaba cambiar la correa y la bomba del agua y no se me dijo al dejar el coche sino que me llamaron posteriormente para decirmelo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Joseba! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Jorge Garciasirvent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Jorge! muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Francisco Pombo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buen día Francisco, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Caldereria y Mecanizados Ilma SL
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido a que cambien el aceite furgoneta de la empresa y nos han cobrado por litro aceite tres veces mas que el precio mercado!! Inaudito!! entiendo que tienen que ganar algo pero triplicar el precio!!! si vais a revisar o cambiar el aceite ! buscar un servicio Ford de confianza!! calidad -precio proporcionado!! .
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días. Se trata de un aceite especial, en concreto el Castrol Magnatec Profesional de BP, que permite hacer el siguiente cambio a los 60.000 Km o 2 años debido a sus cualidades especiales. Es el recomendado por el fabricante, Ford Motor, para conseguir que el motor tenga una larga vida y que no haya que hacer revisiones y cambios de aceite cada año con la consiguiente paralización del vehículo. Por nuestra parte, desde la Concesión, os hemos hecho un descuento en el aceite del 30% del PVP conscientes del alto importe del material. Un saludo.
Ana GA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Ana! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Virginia Sosa Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , calidez y confianza !
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Virginia! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
roberto redondo herce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Roberto, ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Aitor Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Aitor! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Oskar Sobrino Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Oscar, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Juan Manuel Ruiz Cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
¡Hola Juan Manuel! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Asier Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Asier, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
erik diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y la atencion sl cliente una maravilla
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Erik! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Javier Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Javier! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Cesar M.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Como siempre,muchas dudas y poca confianza. Vuelves comentas tus dudas o pegas y como si les ofendiese que les facilites información. Seguro que después de cada reparación , acabarás volviendo. Penoso.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Cesar buenos días. Sentimos que tu experiencia haya sido como describes. Por favor, para conocer mejor tu caso, escríbenos al email ford@mintegui.com y trataremos tu caso en profundidad. Un saludo.
Bobby Fullmetalbass
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
José Ramón Urcelay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración José Ramón. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
jose antonio Tomatero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Jose Antonio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Rafael Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesión de Ford, llevó Ford desde 1980 y ningún modelo me a defraudado, adema en Mintegui siempre han sabido solucionar las pequeñas deficiencias que pueda tener un fabricante. Seguir así, ánimo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Rafael! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Dani Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Dani, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Ernesto Velazco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de venta y buena atención del personal, la entrega mas rápido de lo que esperaba, me alegra haber elegido este concesionario para comprar el PUMA.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Ernesto, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
DANI VARELA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Dani! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Juan Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Juan! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Aitor Aguirregoitia Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato. Tengo una S-Max y siempre la llevo alli
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Aitor por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Marian Llorente Cano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Marian! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Sabin Zarraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Sabin. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
isabel llona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Isabel! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Jose Manuel Vesga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Te agradecemos mucho tu valoración Jose! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Nerea Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión y la verdad que te atienden genial. Un detalle que me pareció curioso es que te graban un video de la revisión y te enseñan el coche por debajo, explicandote todo. Lo mandan al correo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Nerea! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Leire Etxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble por parte de Raquel . Muy buena recepción y atención. En todo momento bien informada. Y tras la venta de el coche, se siguen preocupando, si todo está correcto o tienes alguna duda. Recomendable sin duda!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Leire! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita de trabajo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Claudio! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo!
Karmele Andres Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por parte de Loli
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Karmele, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Jesús angel Fernández emperador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Jesús! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Aitor Talavera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Aitor, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Marijose Alvarez Ordoñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos dias Marijose, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Wilson Méndez arredondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches preciosos muy limpio fácil de llegar y aparcar.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Wilson, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Iker Puente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Iker! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Julia Diaz Cantalapiedra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Julia! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Alfonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en general, atención, reparaciones etc.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alfonso por tu contestación y por la puntuación calificación máxima
Javier Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100% Buen trato
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Javier por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Sonia Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Sonia por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Sasu Pineda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Sasu! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Alexander Mateos Samaniego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Alexander! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Lander Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Itziar Epelde Pedrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Itziar! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Marian Hidalgo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Marian. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Christoph Kleeberger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un poco complicado encontrarlo, ya que están de obra en la avanzada. Pero atención bueno. Además el arreglo entraba en garantía.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Christoph por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
F C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ocho días dejé el coche en la carrocería de Ford Mintegui Leioa para reparar un golpe. Me llamaron para ofrecerme un coche de sustitución y todo perfecto. También quiero agradecer tanto a Andrés como a Pedro la atención y la profesionalidad, ya que aprovechando que estaba el coche en el taller, les comente que se encargaran y coordinaran para que una vez finalizase la parte de carrocería me miraran una pequeña perdida de aceite. Me lo gestionaron todo y como siempre, todo perfecto. Volveré a contar con ellos. Gracias por todo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Fernando, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo.
Diana C Sánchez V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Diana! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Emilio Martínez Martínez Contreras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muy buenos días Emilio. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Ilu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un Kuga Km0 y finalmente se lo compre a Ford Mintegui. Trato excepcional y muy buen precio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
ANDREI DIANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Todo un placer Andrei! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Karmele Fontaneda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Ha sido todo un placer recibirte Karmele! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jaume Franch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mintegui y concretamente a Ander por su atención y profesionalidad. Tuve un malentendido con la procedencia del coche pero ya está solucionado a mi plena satisfacción. Vivo en Barcelona y me trajeron el coche a la puerta de mi casa. En todo momento bien informado tanto de las gestiones como del traslado desde Bilbao. Todo ha salido perfecto. El coche es precioso y funciona de maravilla. Trato cercano y empatico. Sin lugar a dudas empresa muy recomendable. Las empresas las hacen buenas sus empleados. Muchas gracias.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Jaume, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
David Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días David! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Jose Manuel Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos días Jose Manuel! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Isaac Álvarez Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Isaac! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
loraberri s.l.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Unai Hernaiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Unai! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
María Martí Carrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio que deja mucho que desear. Segunda vez que nos ocurre en este taller. Dejamos el coche para pasar la revisión, y al retirarlo, después de 20 km de viaje el coche da aviso de avería en el motor. Tenemos que dejarlo tirado en la autopista. Llamamos al taller. No se nos ofrece servicio de grúa. Tenemos que llamar al seguro. Una vez allí, nos enseñan una raja en un conducto de unos 4 cmtos (que no han visto durante la revisión). No se nos da ninguna otra explicación y nos cobran otros 300€ por el arreglo. Total factura 1.700€. En 2016 nos ocurrió exactamente lo mismo, y tampoco respondió nadie. Será casualidad? Nunca más volveremos, pero lo peor es que están haciendo un flaco favor a la marca Ford.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias María. Sentimos mucho escuchar lo que nos comentas. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para conocer el caso con mayor profundidad. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo y felices fiestas.
Pasku
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato exquisito por parte de Pedro Pedraza. Gran profesional de Ford Mintegi, en Leioa, que transmite confianza y hace su trabajo con perfección. Eskerrik asko, Pedro, de parte de otro tocayo!. Otro tema, son las tarifas del taller, pero es lo que tiene si quieres dejar tu coche en el concesionario oficial.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Victor Lopez urquijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias por tu valoración Victor! Fue todo un placer atenderte y saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Demetrio Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un c-max de ocasión y no puedo estar más contento con la comercial Raquel. La hemos mareado cual perdiz porque no nos decidíamos con el modelo y finalmente no me ha puesto trabas en nada. La entrega del vehículo ha sido inmediata y en un estado impoluto. Ahora a disfrutarlo!!!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola Demetrio, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Le pasamos esta reseña a Raquel que seguro que se alegra. Disfruta de tu nuevo C-Max. Un saludo del equipo!
Iraide Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración Iraide. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Teo Corny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Lander Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Lander! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Oscar M.O.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Oscar! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Jose Luis Larrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Hola. Muchas gracias por la valoración Jose. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Ana Arzua Azurmendi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que intentan que el cliente gaste el máximo, sin ser necesarios los cambios que proponen. No lo recomiendo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Ana. Lamentamos escuchar lo que nos comenta y que su experiencia haya sido negativa. Por favor, agradeceríamos que contactara con nosotros al email ford@mintegui.com para conocer mejor su caso. Un saludo
Deo Aguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trate con recambios para alguna pieza y el trato fue bueno, incluso me pusieron un pequeño descuento Gracias chicos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Deo por tu reseña. Sabemos que un buen servicio de taller es muy importante y nos esforzamos por dar el mejor servicio. Un saludo!
Galder GiGi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas. Tras dejar el coche en la carrocería de Ford mintegi leioa para reparar los dos focos traseros me encuentro con que uno de ellos queda separado de la chapa del maletero. Salió el jefe de taller para revisarlo y el mismo dijo que quedaba un poco desencajado. Tras meter el coche de nuevo al taller y revisarlo parece que me lo han dejado igual y encima me parten una pestaña del porta matrículas. No volveré a traerlo nunca más.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por otro lado, los pilotos tienen un hueco específico para ubicarlos. NO se pueden mover. Según nuestro jefe de Taller lo que estaba desajustado es el portón trasero, sobre el que nosotros no habíamos actuado. Sólo pusimos los pilotos que era lo que estaba recogido por el perito de su compañía. Un saludo
Txus Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Txus por tu valoración. Saludos
J DS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y honrados. Tuve un problema y me lo solucionaron aún perdiendo ellos una señal que había dado. Especial reconocimiento a Toño
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tus comentarios y tu valoración. Llevamos más de 40 años como Concesionario Ford y nuestra visión de negocio es de largo plazo, aunque suponga renunciar a este tipo de señales. Saludos
beatriz calleja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Beatriz por tu valoración. Saludos
Martin Agirre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Martin por tu valoración. Esperemos hacerlo mejor en tu próxima visita para merecernos la máxima puntuación. Saludos
Joseba Estiballes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Joseba por tus comentarios y tu valoración. Saludos
DIEGO COSTELA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Diego por la maxima puntuacion. Saludos
Asier Oyarbide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Ford de ocasión hace unas semanas. En la primera visita, cuando aún no teníamos claro lo que queríamos, nos atendió la persona de vehículos comerciales (Iker) que nos orientó y nos mostró un par de coches que podrían ser lo que andábamos buscando. En la segunda visita ya coincidimos con Rakel, ventas de ocasión, que entendió perfectamente lo que necesitábamos y nos ayudó en todo momento. Una cosa que nos sorprendió es que nos mandó varios vídeos personalizados de los coches para que los pudiésemos ver sin tener que ir al concesionario!!!. Después de haber hecho la compra, tuvimos que volver un par de veces al concesionario para que nos explicarán algunas cosas del coche, y en todo momento tanto Rakel como el resto de personas con las que coincidimos (ahora solo recuerdo a Álvaro, que se encargaba de mover los coches en el parking) nos trataron como si aún no nos hubieran vendido ya el coche. Mientras que en otros sitios nos ha dado la sensación de que nos querían vender lo que querían, en Mintegui Ocasión hemos tenido la sensación de que nos han buscado lo que mejor se ajustaba a lo que necesitábamos.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por tus comentarios. Traslado tu valoración a Rakel, Iker y Alvaro por su excelente gestión y como un ejemplo de trabajo en equipo. Saludos
Gaizka Susaeta Erostarbe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y bien. El precio me pareció razonable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gaizka por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Iker Joaristi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iker por tu valoración. Saludos
Ascen Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muchos años ya y varios coches ford , al personal de taller y recepcion un 15, un saludo y gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ascen por tus comentarios y tu puntuación. Saludos
Urepel Abesbatza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por la valoración realizada. Saludos
Nuria Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y facilitadores ante la adversidad en el taller.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Nuria por tus comentarios. Saludos
Daniele Sanna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy bien atendido en todo momento y muy contento con mi nuevo Ford Puma...tenía reservas sobre la compra de un vehículo a distancia pero la verdad que han sido todas facilidades. Muchas gracias a Raquel por la disponibilidad, la profesionalidad y todas las rápidas gestiones. Saludos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Daniele por tus comentarios. La verdad es que hemos tenido que impulsar la venta on line debido a la pandemia, especialmente con el envío de videos de los vehículos o haciendo videoconferencias y todo ello facilita mucho la compra no presencial. Saludos
Raul Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Raul. Siento la valoración que nos has concedido. Veo en nuestros sistemas que hicimos una diagnosis de tu Ford Edge el mes pasado porque el vehículo estaba dando distintas alertas. Según me comenta el jefe de Taller creo que ya te informo que es debido a que hay que cambiar la batería. ¿Cuál es el motivo de tu insatisfacción para que vea como te puedo ayudar? Saludos
Alberto Todeschini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alberto por tu comentario y la valoración que nos has otorgado. Saludos
Paula Martínez Baño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Paula por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Jose Antonio Etxebarria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La pega es su ubicación por lo demás correcto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Antonio por tu valoración y tus comentarios. Como sabes, hemos tenido un taller mecánico en el centro de Bilbao desde 1977 hasta el 2019, pero los planes urbanísticos de Bilbao nos impiden continuar trabajando en el centro de la ciudad. Es por ello que hemos puesto en Leioa una flota de 18 coches de cortesía nuevos sin coste alguno para nuestros clientes. Saludos
Urko cascajares piriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Urko por tu valoración. Saludos
Iñaki Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. He probado el mustang mach e durante un evento de electricos y son muy profesionales. El coche espectacular!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñaki por tu valoración y tus comentarios. La verdad es que el coche es una verdadera maravilla tecnológica. Saludos
Javier Muñecas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Javier por tu valoración. Saludos
Fernando García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ander M. Trato exquisito. Muy profesionales y eficientes. Recomendable 100%
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Jon Rey Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jon por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
mario talledo rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Mario por tu valoración. Saludos
Ainhoa Zaldibar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ainhoa por la valoración que nos has otorgado. Saludos
Sally Espinoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Sally por tu valoración. Saludos
Cristina Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad. Muy buen trato por parte de todo el personal. Mecánicos altamente cualificados.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Cristina por tus comentarios. Saludos
German Goycochea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, soluciones rápidas a problemas, especial cuidado a los clientes. Gracias Ander (fue quién me vendió a mí) por tu profesionalidad !! Así vale la pena hacer compras y negocios, confianza 100 % !!! Seguro todo el Equipo es igual de eficiente, seguir así ...... Gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias German por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Miguel Angel Carmona Lucero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me alegro de que la gente esté contenta con este concesionario. LLevo días intentando llamar y nada, no hay manera. Supongo que venderán como churros porque están TODO el dia con las lineas ocupadas
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Miguel. Siento que te esté costando contactar con nosotros. La verdad es que estamos teniendo bastantes visitas además de que estamos preparando la feria VO del BEC de la semana que viene. Dime en qué te podemos ayudar y yo lo muevo. Saludos
Asier Alda Lekube
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por la valoración que nos has otorgado. Saludos
oskar villaverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Oskar por la valoración que nos has concedido. Saludos
Alvaro Sarmiento Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi relación con Mintegui Ford se remonta a 1981, hace ya 40 años. Primero adquirí un Capri 2.8, después un Probe y recientemente un Fiesta. Durante estos años siempre me han atendido y tratado muy bien. Atención y servicio inmejorables. No cambiaría marca ni de concesionario por nada del mundo y creo que mi fidelidad durante tanto tiempo así vendría a acreditarlo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchísimas gracias Alvaro por tu fidelidad durante tantos años. Espero que sigamos ganándonos tu confianza durante muchos años más. Saludos
Jose Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. La persona que me atendió Raquel Domínguez me dio todo tipo de explicaciones sobre los diferentes vehículos en los que estaba interesado. Muy profesional y un trato muy cordial.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose por tus comentarios y tu valoración. Se los traslado a Raquel. Saludos
miguel angel contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Miguel Angel por la valoracion que nos has otorgado. Saludos
Javi Sanjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Javi por tu puntuación. Saludos
Aitor Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Aitor por la valoración que has realizado. Saludos
Ibai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ibai por la puntuación que nos has concedido. Saludos
andrea borrego lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Andrea por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
guillermo barrenetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Guillermo por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Fontanería habachi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por la puntuación que nos habéis concedido. Saludos
Isabel Uviñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buen asesoramiento
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Isabel por tu valoración. Saludos
Jaime Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jaime por la máxima valoración que nos has asignado. Saludos
Jon Khoreano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, profesionalidad y son de fiar
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jon por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Núria Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Nuria por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Gems Abalorios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable, siempre preocupados por solventar el problema, me enviaban vídeos de los desperfectos y las intervenciones viendo yo el motor del coche y la atención fue excelente
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoracion y tus comentarios. La verdad es que el programa de Videocheck aporta mucha confianza a nuestros clientes. Saludos
Yo Mismo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoración. Saludos
jose Miguel Calzada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Miguel por la puntuación que nos has concedido. Saludos
Iñaki Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en el taller de chapa y pintura. Quedé muy contento con todo. Gracias. Nunca he tenido Ford, me dejaron un Focus de cortesía. Y el resultado fue que tendré en muy en cuenta la marca para cuando toque cambio.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñaki por tu valoración y tus comentarios. Saludos
Aingeru Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Aingeru por tu valoración. Saludos
gilca cornel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gilca por tu valoración. Saludos
PEIO aY nOn
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin cita no fueron capaces de mostrar ningún interés en vender. Peor para ellos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Peio. Desde la crisis del COVID funcionamos con cita previa para poder tener un control de aforo, al igual que ocurre en el resto de establecimientos comerciales. Si en un momento puntual no tenemos citas, atendemos con el mismo interés. Es verdad que en Agosto la mitad de la plantilla está de vacaciones por turnos, y no es tan fácil que podamos atender sin cita. Si sigues teniendo interés en algún vehículo de nuestro stock, confírmanos por favor tus datos de contacto (móvil y email) para que te podamos llamar. Gracias y un saludo
Jose. Ramon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracia Jose Ramon por tu valoración. Saludos
Javier Laiseka
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un mes esperando a que me llamen porque no les llega un repuesto, es porque el coche está en garantía?
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Javier. El recambio de tú Ecosport ha llegado ya esta semana. Las piezas llegan en los mismos tiempos ya sean de pago de cliente o de garantía. Te llama mañana viernes nuestro jefe de posventa para darte cita para la semana que viene. Queremos que haga el trabajo el mismo mecánico que realizo el diagnostico de la averia y se incorporta el lunes 9 de sus vacaciones. Siento la demora en la reparación pero se trata de un recambio de baja rotación que no había existencias en España. Saludos
pedro mª zabala atxutegui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correcto el trato
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pedro por tu comentario y tu valoracion. Saludos
David Sainz-Maza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias David por tu puntuación. Saludos
Cristina Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Cristina por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Ricardo Diez Izquierdo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ricardo por tu valoracion. Saludos
Sendoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, desde que pides la cita hasta que sales con el vehículo revisado. Te van informando en vivo de las cosas que le ven al coche y tú decides de manera telemática y muy cómoda como gestionarlo. Traje mi coche por primera vez a este concesionario para hacer la revisión anual y a partir de ahora volveré aquí cada año. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Sendoa por tus comentarios. Saludos
Luisma Lopez Maidagan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,explicaciones sencillas y claras con el cliente,de todos los modelos coche.Muy amables y correctos. GRACIAS
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Luisma por tus comentarios. Saludos
Ruben Alonso Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ruben por tu puntuación. Saludos
Jose Herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose por tu valoración. Esperemos mejorar nuestro nivel de servicio para hacernos merecedores de la máxima puntuación en tu próxima visita. Saludos
Asier Dobaran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por tu valoración. Saludos
Unai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras adquirir una Tourneo de ocasión en este concesionario he salido contento por la amabilidad y la atención de la comercial Josune. Un 10 en atención, los vehículos como todos hoy en día son muy buenos. Los precios en este concesionario muy razonables y la calidad de Ford no defrauda.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Unai por tus comentarios. Saludos
David Jimeno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo poner menos de 1 estrella Compre el coche con el plan prebe me hicieron mal las gestiones e perdido mi dinero del plan y el vehículo que e dejado Estuve llamando a mintengui durante días meses diciendo que no me llegaba el dinero y ellos me decían que estaba todo bien que se avían informado y que me llegaria Todo mentira asta que llame yo alas oficinas del plan y me dijeron que faltaba un papel y le llame yo a mintegue para decírselo cando lo mando después de 4meses ya fue tarde Ventas muy agresivas diciéndome que si lo cogui a ya que a si no perdía el plan mintiendo que avían llamado si no llamo yo no se entera Si alguien le a pasado lo mismo que se ponga en contacto conmigo Consejo si no queréis perder vuestro dinero no compréis hai
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias David. Como ya te hemos comentado, la tramitación de tu expediente por nuestra parte se realizó correctamente con fecha 7 de Agosto, cuando aún había fondos PAVEA pero el expediente no fué revisado por el EVE hasta Octubre. Cuando lo revisaron, ya no quedaban fondos. Por desgracia, hay más de 1.500 casos semejantes al tuyo de distintas marcas y Concesionariors en todo el Pais Vasco exactamente en la misma situación. Desde el Concesionario, hemos hecho todo lo posible (recurso incluido) para que te abonen la subvención, pero son fondos públicos que nosotros no manejamos. Siento lo ocurrido. Saludos
Begoña Valdivielso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Begoña por tu valoración. Saludos
Merche Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien,el recepcionista un encanto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Merche por tus comentarios. Saludos
Agurtzane de Ibarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli una gran profesional, atenta y de palabra
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Agurtzane por tu valoración. Saludos
Asier Iturregui Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por tu valoración. Saludos
AITOR ROMO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Aitor por tu valoración. Saludos
Jose Luis Orive Del Rio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo amable y responsables
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Luis por tus comentarios. Saludos
Yeferson Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Yeferson por tu valoración. Saludos
Emerson Abad Guzman Iturri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena atencion !
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Emerson por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Angeles Reyna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Angeles por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Rosabea Martínez Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Rosabea por tu valoración. Saludos
MARIA GONZALEZ
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Maria por tu contestación. ¿Podrías contarme algo mas sobre tu experiencia para que vea qué ha ocurrido? Saludos
Isiker Isiker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
jaione garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Jaione. Gracias por tu respuesta. Espero que en la próxima visita a nuestras instalaciones podemos conseguir un 5 por haber estado a la altura de tus expectativas. Saludos
Jose Manuel Negro Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo e informacion completa
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Manuel por la máxima valoración que nos has otorgado. Saludos
Estefanía A. G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, te dan cita muy rápido cuando vas con un problema e intentan facilitarte las gestiones al máximo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Estefanía por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Borja Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Borja por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Jose Ángel Fulgencio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Angel por tu valoracion. Saludos
Kepa Aparicio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, la página de seguimiento no se actualizó durante la intervención del vehículo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Kepa por tus comentarios. La información a la web europea de Ford tarda un par de días en actualizarse. Saludos
Zuriñe Gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de la vendedora muy satisfechos con la compra.un abrazo para Josune que es un encanto
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Zuriñe por tus comentarios. Se los traslado a Josune. Saludos
borja leciñana hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Borja por tus comentarios. Saludos
jesus b
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu valoracion. Saludos
Jorge begoña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jorge por tu puntuación de 5 Estrellas. Esperemos mantener el nivel de servicio para que en tu próxima visita nos sigas puntuando con un 5.
Asier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por la máxima puntuación con la que nos has valorado. Saludos
José Carlos días rama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Carlos por tu valoración. Saludos
Miguel Angel Sedano Gomez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Miguel Angel. Me preocupa una puntuación tan baja. ¿Podrías ampliarme información sobre lo sucedido en tu visita a nuestro Concesionario para que lo pueda solucionar? Gracias y un saludo
Anna Sh
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Anna por tu contestación. Esperemos seguir mejorando nuestro nivel de servicio y atención al cliente para merecernos un "5" en tu próxima visita. Saludos
Eva Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al detalle, coche de sustitución al momento sin costes y un trabajo excepcional en el vehículo. Grandes profesionales y buenos precios.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Eva por tus comentarios. Saludos
jose antonio lopez sisniega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctamente atendido y el personal muy profesional, te ayuda en la solución de los problemas
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Antonio por tu valoración y tus comentarios. Saludos
Maria Jose Cuartero Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Maria Jose por tu valoración. Saludos
Alvaro Q.F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alvaro por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Alfonso buylla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de total confianza, excelente trato, rapidez y garantía.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alfonso por tus comentarios y tu valoración. Saludos
Zafoud Zafoud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu valoración. Saludos
Oscar Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Oscar por tu valoración. Saludos
Josu Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos la furgoneta y estuvimos.muy bien asesorados. Acabo de tener un accidente con ella y no he dudado en llevarla Ally a reparar
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Josu por tu valoración y tus comentarios. Saludos
Igor Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Igor por tu contestación. Saludos
Petre Popa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Petre por tu valoración. Saludos
G. G. Ibarretxe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gorka por la máxima valoración que nos has otorgado. Saludos
Janire OL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Janire por la maxima puntuacion que nos has asignado. Saludos
Jesus Garzon Andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu valoración. Saludos
Jaime Zugazabeitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jaime por la máxima valoracion que nos has concedido. Saludos
Andoni Bengoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Andoni por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Roberto Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 20 minutos de espera no ha salido nadie a atender. Estábamos en la campa de vehículos de ocasión y de empresa. En el módulo de ocasión no había nadie, solo en el de empresa , hemos preguntado por alguien que nos atendiese y nos ha dicho que avisaba al responsable. No vino nadie....
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Roberto. Gracias por tu comentario, que nos servirá para mejorar. La verdad es que la semana pasada hemos tenido más tráfico de exposición que lo previsto y no hemos podido atender adecuadamente a los potenciales clientes. Siento lo ocurrido. Si sigues interesado en algún modelo de nuestra gama, dame algún dato de contacto (móvil o email) para que te hagamos llegar la información que precises. Mi email es "ford@mintegui.com". Saludos
ESTIBALIZ GONZALEZ DE BETOLAZA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Personal extraordinario
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Estibaliz por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Judit Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos d ellos mejores concesionarios de barakaldo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Judith por tu valoración. Saludos
Pilar Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pilar por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
carlos Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Carlos por la máxima valoración que nos has concedido. Saludos
Iñaki San Jose Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde la recepción al jefe de taller.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñaki por tu valoración. Se lo trasladaré al jefe de Taller. Saludos
L G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, un servicio rápido y profesional Siempre que he ido me han propuesto un vehículo de sustitución Sinceramente mucho mas de lo que uno puede esperar de un taller
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tus comentarios. La verdad es que disponemos de 18 nuevos Pumas en nuestra flota de vehículos de cortesía de Taller y es un servicio que está siendo muy bien valorado por nuestros clientes. Saludos
Jose Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y agradable el responsable de la venta de recambios
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose por tu comentario. Traslado tu agradecimiento a Borja Gonzalez, nuestro Responsable de Recambios
Joserra FV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Joserra por la máxima valoración que nos has otorgado. Saludos
Javier Lanza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Más de 25 años siendo mi taller de referencia
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Javier por tu comentario. LLevamos 44 años como Concesionario Ford y la experiencia es importante en este sector. Saludos
Irama Bernardo Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Irama por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
Borja Calzada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Borja por habernos concedido la máxima puntuación. Saludos
Maria Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Maria por tu valoracion. Saludos
Iñaki Sanjose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de recepción, con una atención inmediata y me acerca el jefe de taller hasta la estación de metro.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Iñaki por tu valoración y tus comentarios. Normalmente, mientras hacemos una intervención de Taller o Carrocería, prestamos a nuestros clientes sin coste un coche de cortesía. En caso de que el cliente no lo necesite, solemos acercaros al metro. Saludos
jorge begoña orue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jorge por la máxima valoración que nos has concedido. Saludos
J M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por la maxima puntuacion que nos has otorgado. Saludos
Juan Carlos Gutierrez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan Carlos por la maxima puntuación. Saludos
Monika Madariaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Ander Martinez. Lo recomiendo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Monika por tu valoración. Traslado a Ander Martinez tu comentario. Saludos
Jose Francisco Matamoros (kico)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Francisco por la maxima puntuación que nos has otorgado.Saludos
Belkis Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Belkis por tu máxima puntuación. Saludos
Sergio Insua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Sergio por la puntuación máxima que nos has concedido. Saludos
Mari Carmen Maroto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable la señorita de ventas/ocasion
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Mari Carmen por tu contestación. Le traslado a Rakel tu comentario. Saludos
Olga Andres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenos dias Olga. Gracias por tu contestación. ¿Podrías darme algún dato como matrícula del coche o alguna información adicional para que vea qué ha sucedido? Si estamos a tiempo, quisiéramos solventar tu insatisfacción. Saludos
Esther Del olmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Esther por la máxima puntuación que nos has concedido. Saludos
ANTONIO JAVIER BELLA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Antonio por tu contestación. Esperamos que en tu próxima visita consigamos la máxima puntuación. Saludos
Kery Maldonado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Kery por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Willams Quiroz Villca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos con la atención, en la revisión y cambios de ruedas 👍👍
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Williams por tu máxima puntuación. Intentamos hacer las operaciones de mantenimiento con la mayor celeridad posible para evitar trastornos a nuestros clientes. Saludos
Ido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ido por la máxima puntuacion que nos has otorgado. Saludos
Fernando De la llama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato 😆😆 Peligroso vas de visita y sales con un coche 🤣🤣🤣🤣
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu valoración y tu comentario. La verdad es que en este momento tenemos una gama de modelos híbridos muy atractiva, con etiqueta ECO y a muy buen precio. Saludos
manu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno y buen trato
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Manu por tu valoración y tus comentarios. Esperamos hacerlo todavía mejor en tu próxima visita para hacernos merecedores de la máxima puntuación. Saludos
Luis Rozas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Luis por la máxima puntuación que nos has otorgado. Saludos
Pedro Madrid Santurtún
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparación de larga duración por causas ajenas a ambas partes.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pedro por tu contestación. Por lo que veo en nuestros sistemas, tenéis 2 vehículos Ford reparados en Mintegui y también nos acabáis de comprar un Fiesta nuevo la semana pasada. ¿Podrías darme más información sobre qué ha ocurrido para ver cómo podemos resolverlo? Gracias por tu fidelidad y un saludo. Buenos días Pedro. Por lo que he indagado, la semana pasada hicimos una revisión al Fiesta de tu mujer y os llevamos el vehículo a pasar la ITV gratuitamente. ¿Ha ido algo mal en ese servicio? Saludos y seguimos en contacto
Marian Sauto Zuazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. He salido encantada y con un coche
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Marian por la máxima valoración que nos has otorgado y por tus comentarios. Saludos
alicia cortazar galarza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alicia por tu puntuación. Esperamos merecernos la máxima puntuación en tu próxima visita. Saludos
Leire
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Leyre por tu contestación. Esperamos conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita. Saludos
Jesus Muñoz Ledesma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu valoración. Esperemos conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita. Saludos
David Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Josune por tu profesionalidad, amabilidad y por la ayuda que me prestaste a la hora de adquirir mi ford focus. Un placer hacer compras con gente tan positiva y rapida como tu. Gracias por todo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias David por tu máxima valoración y tus comentarios. Se los traslado a Josune. Saludos
Jorge Jorge
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jorge por tu respuesta. Esperemos que en tu próxima visita mejoremos nuestro nivel de servicios para que nos puedas otorgar la máxima puntuación. Saludos
Asier Martínez Aresti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por tu máxima puntuación. Saluldos
Salvador González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy maravilloso gracias loli
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Salvador por tu evaluación.
jose monedero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Jose. Siento la valoración que nos has otorgado. ¿Podrías informarme sobre lo sucedido para que pueda mejorar tu nivel de satisfacción con nosotros? Gracias y un saludo
Pilar Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien rápidos y atentos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Pilar por tu contestación. Intentamos hacer las revisiones y reparaciones con la mayor agilidad posible para evitar trastornos a nuestros clientes. Saludos
ᬊᬁⱮƙ༅ Jose Peña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Manuel por tu contestación. Esperemos conseguir la puntuación máxima en tu próxima visita. Saludos
Fernando Ignacio De la llama Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu contestación con la puntuación máxima
xabier gil calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Xabier por tu contestación con la puntuación maxima
Bilbao Bilbao
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación. ¿En qué aspectos crees que deberíamos de mejorar para conseguir la puntuación máxima en tu próxima visita a nuestras instalaciones? Tus comentarios nos seguirán ayudando a mejorar nuestro nivel de servicio. Saludos
Antonio Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Antonio por tu valoración máxima.
Ricardo Gonzalez Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ricardo por tu valoración.
Jesus Rosendo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu puntuación. Esperamos conseguir la máxima puntuación en la próxima visita que realices a nuestras instalaciones
angel luis alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Virginia por tu profesionalidad y amabilidad y por la ayuda que nos prestaste a la hora de decidirnos tanto mi hija como yo para adquirir un puma y un Kuga. Gracias por todo.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Angel por tu máxima puntuacion. Saludos
Eder Bilbao Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi ford, la garantia ford protect cubrio todo. Personal de trato amable y profesional. Mencion especial para el jefe de mecanicos y el mecanico que reparo mi coche.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Eder por tu puntuación y tus comentarios. Siempre contentos de poder solucionar los problemas de las reparaciones en garantía para evitar ocasionar trastornos a nuestros clientes. Saludos
Luis maria Anton
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Luis Maria por tu contestación. Esperamos continuar mejorando nuestro servicios para conseguir la puntuación máxima en tu próxima visita
Jenaro Bosque Arrojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jenaro por tu máxima puntuación
Ana Lourdes Menchaca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ana Lourdes por tu calificación máxima
Yasbeth Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre excelente servicio. Damos confianza de su calidad.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Yasbeth por la confianza que has depositado en nosotros
Daniel Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Daniel por tu contestación. Esperemos que en tu próxima visita consigamos la puntuacion máxima a la que aspiramos.
Carlos Isla Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención exquisita!
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Carlos por tu contestación. Intentamos atender a nuestros clientes con la máxima cercanía posible tratando de entender sus necesidades
patricia arámbulo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Patricia por tu contestación. Esperemos que en tu próxima visita nos hagamos acreedores de la puntuación máxima.
Mario Castaños
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y oferta de vehículos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Mario por tu respuesta. La verdad es que disponer de 5000 m2 de exposicion para Vehículos Km 0, Dirección y Ocasión es una ventaja para poder disponer de una gama amplia de vehículos de distintos precios.
Karen Moran Perdomo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Dudosa garantía de el motor ,resulta que después de quemarse el motor, me ponen un motor nuevo, y resulta que no tiene la garantía de 5sños como el primer motor tiene un año , lo cual es más bien una garantía de reparación no de motor
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Karen. Gracias por tu respuesta. Efectivamente esa es la política de todos los fabricantes de coches en España y en Europa. Las garantías de pieza son de 1 año y las garantías de fabricación son de 2 años. En nuestro caso, en Ford, tenemos una extensión de garantía hasta los 5 años a un precio muy asequible que casi el 100% de nuestros clientes la contratan.
Nelson Mendoza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Nelson por tu respuesta
Jesus Jimenez Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu máxima puntuacion
Croai / Diego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y adaptado a tu coche Ford, venta y reparación.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Croai por tu respuesta. Espero que en tu próxima visita consigamos la máxima puntuación
Pitita Ridruejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo un coche un miércoles y según ellos me dicen que para el martes siguiente me lo dan que solo es poner una pieza que no
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes. Gracias por tu respuesta. ¿Podrías darme algo más de información para que me pueda interesar por el asunto (matrícula del coche, nombre del propietario etc..)? Saludos
José Antonio Gómez Eguino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos cuantos coches con esta empresa, trato maravilloso y bajo coste en sus revisiones. Pronósticos buenos
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jose Antonio por la máxima puntuación.
Zabalbide Solution, S.L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Olatz por tu máxima puntuación
fernando jesus gonzalez yarza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu máxima calificación
Ed Noname
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia intencion de comprar un coche y pedí cita en este concesionario. Creo que nunca me han atendido tan mal en mi vida. La chica de la primera mesa del concesionario me despacho al de 20 minutos y sin hacer caso a lo que le pedía. Lo peor de todo fue que quería ver un coche en especial y me dijo que no sabia donde estaban las llaves del coche y no hizo el mínimo esfuerzo en buscarlas. Ahora me tocara preguntar en otro concesionario Ford a ver si me tratan mejor.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Siento que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. ¿Me podrías confirmar que día te dimos la cita para comentarlo con la vendedora? O algún dato para que pueda buscarlo en nuestros sistemas de seguimiento. Gracias por anticipado
Begoña Zugasti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu maxima puntuacion
Manuel Amaya Morales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Manuel por tu respuesta. Esperamos conseguir una puntuación de 5 Estrellas en tu próxima visita.
Eleder Gonzalez Eguiluz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Eleder por tu respuesta
dsa652
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gente profesional y excelente atención al cliente. Muy recomendable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu respuesta. Seguiremos esforzándonos para conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita
alvaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas compré un coche de segundamano y el trato fue totalmente profesional gente cualificada y muy preparada. El coche de verlo en el stock sin preparar a verlo en la entrega no hay color impresonante de lo que brillaba , me encantó , es más para futuras gestiones no tengo duda de que vuelvo. Gracias
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alvaro por tu respuesta
Jesús Mª Alonso Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Jesus por tu máxima puntuación
Kepa Yubero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Kepa por valorarnos con 5 estrellas
AUTOCARES PACHIN SL AUTOCARES PACHIN SL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede quedar con dos personas a la vez .....impresentable y eso que llevaba cita concertada con dos días de antelación
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Angel. Siento que estés molesto por la espera que te pudimos generar y lo comparto. Estamos teniendo una demanda enorme en los últimos 2 meses debido al Plan Renove y no siempre somos capaces de atender a tiempo a todos los clientes. Las citas nos estan llegando por distintos canales (Ford Motor, Página Web concesion, Páginas WEB de Portales de VO etc)
Tibu Eguskizaga Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de 10. Hicieron todo lo que pudieron por dar solución a mi demanda.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Tibu por tu respuesta. Esperemos merecernos la puntuación máxima en tu próxima visita
Ramon Mayoral consola
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Ramón por tu respuesta. Esperemos conseguir la puntuación máxima en tu próxima visita
Miguel Gonzalez Mendez (migueldoloxenia)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontento!! Una hora esperando para comprar 2 vehiculos, con cita previa, una Transit Custom y un Focus ST y nos despachan en 5 minutos. Creo que lo de los Ford Days es un poco tomadura de pelo... por cierto, en Cantabria mas baratos. Podeis comprobarlo en coches.com.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Miguel. Entiendo por tu explicación que estuviste en los Special Days de Junio donde tuvimos 180 citas en 3 días cuando nuestra previsión era de 80 citas. Fue muy complicado poder atender adecuadamente por el exceso de clientes. Realizamos 40 ventas en ese evento y los vendedores no pudieron atender adecuadamente. Siento tu comentario pero lo comprendo
Juanra García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juanra por las 5 estrellas¡¡
Javier Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE, los Ford days, concerté cita para las 18:00 horas, me cogen a las 18:50, pregunto por un Ford Focus st, total me hace una configuración similar a la que puedo hacer yo y ya está... Después de casi 1 hora de espera y un minuto frente a un ordenador... Me dice... Esto es lo que hay!!! El interés demostrado totalmente nulo, me atiende otra persona que no es la que me asignaron y para colmo el precio es 2300 € más caro que en un concesionario de Santander y 3700 más caro que uno de Palencia... En definitiva, compre un Focus en su día en AUTOS JOLSAN porque en mintegui me trataron fatal y 15 años después veo que no ha cambiado nada, jamás volveré a mintegui...
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Javier. Entiendo por tu explicación que estuviste en los Special Days de Junio donde tuvimos 180 citas en 3 días cuando nuestra previsión era de 80 citas. Fue muy complicado poder atender adecuadamente por el exceso de clientes. Realizamos 40 ventas en ese evento y los vendedores no pudieron atender adecuadamente. Siento tu comentario pero lo comprendo
Artai conde “artai98”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Artai por tu puntuación máxima
Alejandro Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Muchas gracias Alejandro por tu respuesta. Esperamos poder ofrecerte el mismo nivel de servicio en tu próxima visita. Saludos
Gorka Lasanta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gorka por tu valoración. Esperamos mejorar nuestro nivel de servicio para conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita a nuestras instalaciones
Sergio Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Sergio por tu puntuación. Esperemos que en tu próxima visita volvamos a cumplir tus expectativas.. Saludos
Goyo A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Goyo por tu reseña. Esperemos mejorar en tu próxima visita para conseguir la puntuación máxima de 5 Estrellas. Saludos
K Tru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos coches en Ford Mintegui, Nos atendieron Sergio y Loli ,y de maravilla. Nos dejaron probar los vehículos y nos dieron presupuesto sin agobios y al final ,compramos los dos a Mintegui porque era de lejos el mejor precio y todo muy transparente. -Buen servicio postventa. -Muy recomendable.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación. Trasladamos tu enhorabuena a Sergio y a Loli. Saludos
angel sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion no es mala, zona vehiculos oscura
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Angel por tu contestación. Para poder mejorar, confírmame por favor a qué zona de exposición te refieres. La exposición de Vehículos Nuevos ha sido reformada en Agosto 2019 y creo que ha quedado muy bien y con una muy buena iluminación (luces LED de última generación). Es posible que te refieras a la campa de Vehículos Comerciales y Vehículos de Ocasión que tiene 5.000m2 y es dificil de alumbrar completamente en invierno. Te refieres a esa zona?. Gracias por ayudarnos a mejorar
ALBERTO R. JR.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Alberto por tu contestación. Esperemos conseguir otra máxima puntuación en tu próxima visita¡¡
JOSU DE BENIDORM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención en recepción y valoración de la problemática del vehículo. Buenos profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Josu por tu respuesta. Nuestro personal de Recepción tiene una experiencia dilatada en Ford y eso es importante para saber dar el trato adecuado a cada cliente.
Asier Santos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Asier por tu respuesta. ¿Alguna recomendación para poder mejorar y que consigamos la puntuación máxima en tu próxima visita? Saludos
Gaby Leon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Gaby por tu respuesta. ¿Algún consejo para conseguir 5 estrellas en tu próxima visita?.
manuel zhang
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Shuguo por tu valoración. Veo que no estás muy satisfecho con el servicio que te hemos dado. Coméntame por favor en qué aspectos deberíamos de mejorar. Saludos
Roci Galeote
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Roci por tu contestación. Coméntame por favor en qué debemos mejorar para poder conseguir la máxima puntuación según tu experiencia personal. Saludos
Jaione Lopategui
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Jaione. Gracias por tu respuesta. Esperemos que en la próxima visita nos hagamos merecedores de 5 Estrellas. ¿Podrías comentarme en que aspectos deberíamos mejorar? Saludso
Miguel Suárez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Miguel. Gracias por tu respuesta. Siento que hayamos merecido solo una contestación de 2 estrellas. ¿Podrías comentarme en qué hemos fallado? Saludos
Mikel Aurrekoetxea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias MIkel por tu respuesta. Intentamos hacer perder el menos tiempo posible a nuestros clientes en nuestro servicio de Posventa. Saludos
ugaitz larrondo ampurua
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Ugaitz. Gracias por tu respuesta. Siento que sólo hayamos obtenido 1 estrella en tu valoración. ¿Podrías explicarme brevemente que hemos hecho mal para que nos puntúes tan bajo?. Gracias por ayudarnos a mejorar y un saludo
Manuel Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Manuel. Gracias por tu respuesta. Esperemos que en la próxima visita nos hagamos merecedores de 5 Estrellas. ¿Podrías comentarme en que aspectos deberíamos mejorar? Saludos
Juan Manuel Ituino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan Manuel por tu respuesta. Saludos
Masoom Qari
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Masoom por tu respuesta.Esperemos que en la próxima visita nos hagamos merecedores de 5 Estrellas. ¿Podrías comentarme en que aspectos deberíamos mejorar? Saludos
Eloy García Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Eloy por tu valoración de 5 Estrellas. Esperemos poder conseguir la misma puntuación en tu próxima visita a nuestras instalaciones
JUANJOSE Cabezón Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan Jose por tu valoración. Esperemos seguir mejorando para poder conseguir 5 Estrellas en tu próxima visita. Saludos
zortzi va
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran competitividad y rápidez
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Zortzi por tu valoración. Sabemos que el tiempo es muy importante para nuestros clientes y por ello hacemos todo lo posible por agiizar nuestras reparaciones de posventa. Saludos
Nuria Lorenzo “Nurixx”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Nuria por tu valoración. Saludos
Juan Camilo Bobadilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Juan por tu respuesta. Saludos
IGOR LOPEZ ALBERDI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Igor por tu respuesta. Saludos
Javier Arana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Javier por tu respuesta. Saludos
txelu gontzal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Txelu por tu respuesta. Saludos
PATXI VALDES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Patxi por tu respuesta. Esperemos que en tu próxima visita nos merezcamos las 5 estrellas¡¡. Saludos
Marisol Dueñas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Marisol por tu respuesta. ¿Podrías darme un poco más de información para ver en qué podemos mejorar? Esperemos que en tu próxima visita consigamos una máxima puntuación. Gracias de nuevo
Begoña Calvo Barredo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu respuesta Begoña. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en tu próxima visita
Marian Schultz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos por lo demás bien
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación Marian. Es verdad que estamos sufriendo algunos problemas informáticos que nos están demorando en la atención a los clientes. Esperamos tenerlos resueltos esta semana para poder seguir ofreciendo el mejor servicio.
Fernando Ros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Seriedad y compromiso.
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Fernando por tu evaluación. Saludos
Jose Ignacio Tamayo Mendia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuando llamas por teléfono para pedir cita previa es tarea casi imposible hablar con una persona te salta el contestador pidiendo tu teléfono y mensaje pero es tarea inútil en un día he dejado más de 5 mensajes y todavía estoy esperando a que me contesten. Lo curioso es que cuando estás en persona delante del mostrador después de llevar 5 minutos de haber dado los buenos días todavía no me han preguntado nada. Esto no quita que haya buenos profesionales del mundo del motor. Tampoco te llaman una vez que está finalizado el mantenimiento del coche y otra vez intentas hablar con ellos para preguntar si está terminado y vuelvo a ser tarea imposible.....
Txomin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu puntuación Txomin. Saludos
Laura GM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que se llama Ander el comercial que me atendió, muy paciente y atento y eso que le volví loco, buen conocimiento de los vehículos y como encajar en mi idea de compra. Un 10 para él, así da gusto. deberían subirle el sueldo
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias Laura por tu evaluación. Saludos
Rafael Somolinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu puntuación Rafael. Seguiremos esforzándonos para continuar mejorando el servicios a nuestros clientes. Saludos
jaer 131
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación. Seguiremos mejorando para que la próxima vez nos pongas un 5. Saludos
Ana Nieves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Gracias por tu contestación Ana. Respuestas positivas nos motivan a seguir mejorando
Miguel Angel Vergara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Miguel Angel. Lo primero disculpa porque no haya contestado antes tu puntuación. ¿Me puedes facilitar algún comentario adicional por el cual nos has puntuado sólo con 3 estrellas? Tenemos que seguir mejorando nuestros procesos y seguro que tu comentario nos puede ayudar a hacer alguna mejora. Gracias por anticipado
Aisa Lahdou
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Aisa. Siento que no hayamos cumplido tus expectativas. ¿Podrías comentarme en qué hemos fallado con el fin de poder mejorar en nuestros servicios?. Gracias por tu contestación.
Iker Cor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roma Laurinaviciene
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gorly85
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Gorly85. ¿Podrías indicarme en que debemos mejorar para poder conseguir una valoración más alta? Nos interesan mucho los comentarios constructivos de los clientes para seguir elevando nuestro nivel de servicio. Gracias por tu contestación
Evitx L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Evitx L. Siento que no hayas puntuado con una valoración tan baja. ¿Podrías explicarme qué ha ocurrido, en qué hemos fallado en nuestra atención? Gracias en cualquier caso por tu contestación
Ibon Vicente Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra, buen trato preventa y postventa. Tuve algunos problemas y los solucionaron, estoy contento.
Eduardo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Simon Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Díaz Emparanza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pecharroman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rios Pedraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario por una avería en mi autocaravana y recibí un trato inmejorable. Andoni fue la persona que me atendió y se portó de maravilla con nosotros. Estuvo muy comprensivo con la situación que nos había tocado, que no es otra que la de ver tus vacaciones truncadas por una avería mecánica en tu autocaravana a 800 km de tu domicilio. Nos proporcionó un coche de cortesía del concesionario y fue más allá de sus obligaciones indicándonos un hotel cercano para alojarnos, lugares para comer. etc. Es una suerte encontrarte con personas como Andoni cuando tienes un problema. Muchas gracias.
Ana Vallis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Lacambra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Erlaitz Arocena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Erlaitz. Siento que nos hayas puntuado con una valoración tan baja. ¿Podrías explicarme brevemente qué ha sucedido, en qué hemos fallado en nuestro servicio? Gracias en cualquier caso por tu contestación
Proto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ani Fernández Paz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Idoia Vazquez LLano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a un cambio de aceite y se OLVIDAN DE PONER EL TAPON!!!! Me llaman al dia siguiente que vaya urgente que me puede explotar el motor!! Increíble, alucinante!!! Tuve que parar en la autopista y pedir grua
Bea Uribe Calleja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
German NJR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oihane Flores
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Begoña Lopez pena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche ha estado en este taller de Lejona 2 veces y no vuelvo más chapuceros me quitaron piezas que no me han vuelto a poner de mi coche.no quiero volver ha saber de este taller
Eguzki Arteagoitia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver los coches de ocasión, vimos uno que nos gustó y había que financiar todo el coste del coche, lo que suponía un incremento de 3000eur más. La chica que nos atendió nada más entrar la primera mesa de la derecha (no recuerdo su nombre) atendió con desgana y frialdad. Cuando le preguntamos por el cálculo nos derivó a la web a sacar el "crédito francés".La verdad que muy muy muy mal.
Josune Z
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Dueñas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el servicio de carrocería, me eliminaron un molesto ruido de la parte trasera y a buen precio. Amabilidad y buen trato por parte del recepcionista de carrocería y del mecánico que me entregó el coche.
WALLYSON GRAÇAS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Grande marca, uma grande stand, porém precisa de vista, precisa de melhorias..
Manel Marsol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
andone albo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ander por tu ayuda. Tengo un coche precioso!
Jon zurita etxebarria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Barrio San Jose
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y trato exquisito, único problema la comunicación
Javier Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ada Gavito Cañadilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Adhemir Parada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Varela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en una revisión me indican un precio y a la hora de abonar es otro,y carrocería son unos chapuceros me reparan un golpe y me dejan en 2 ocasiones motas de polvo en la pintura.Encima me an estropeado una luna tintada por no taparla al usar una radial y proyectar chispas sobre ella.no me volvéis a ver el pelo!
jose carlin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Regoyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto
eghhh vjhfdfjj
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ford courier con tres meses, ya ha estado dos veces en el taller, y el coche que me han puesto de sustitución es de Hertz (alquiler, opel mokka) por que ellos no tienen. Vergonzoso.
Raquel Rodriguez beldarrain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche Alvarez Ferrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Piedraita “Sonia”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina y Ander os felicito como comerciales. Trato exquisito, atención personalizada. Y confianza Gracias
ali khate
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En el cartel de precios pone uno " muy alto", el vendedor te da otro mucho más bajo y cuando haces los cálculos reales, el precio final es casi tan alto como el del cartel. Más seriedad!
aidismar carolina boza gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nahia Ledesma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es nula con el taller mecánico. Hace 7 meses compramos un coche d segunda mano y TODOS los meses hemos tenido que llevarlo a repararlo. En mi opinión, no tienen ningún tipo de profesionalidad
María Alcubilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nyanga de Gomendiourrutia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
DANIEL GARCIA LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL GARCIA LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Martin Allende
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Edu G.R.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Lopez Moncalian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Basto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Artaza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable, correcto, rápido, eficaz, funcional, ... Todo muy bien
Iñigo Diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Xabi De La Cotera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena exposición de coches, buen trato al cliente
Ainhoa Oribe Gamero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Camacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos en exposición, y un gran stock en vehículos de ocasión.
Anderson Guanche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto castanedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa atención de Josune
Beatriz Guerri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
txema fernandez campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Navarro Valor
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
ANGEL MELERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mikel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido en la zona de recambios, todas mis dudas resueltas con simpatia.
Pilar Chamorro Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito.....he comprado un KA avanc.....encantada....
Jose Angel Mayo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Solano Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar laramendi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
benedicto serrano alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José julio zaldibar hierro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mikel Barrutia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara santidrián
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josemi Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús María Carrillo Moya
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
andoni Manchobas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapida
Jesus Bujan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Maestro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
kepa calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Jesús Antonio Toledano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Pablo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Deberían mejorar la atencion al público
David Vazquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
C-max comprada hace 1 año... Batería mal... Cambio de bujías... Cambio de llantas.... Un desastre.... Sin garantía por lo visto porque No cubre nada.. 500€ extras en 1 año.... y sin hablar de las vibraciones que hay en el interior.. 2 veces lo e llevado a mirar y no escuchan nada. Me da miedo llegar al año que viene... Fatal!! -10
ion Sáenz. Suárez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Landin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato insatisfactorio.
Jose Luis Pepe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, trato correcto pocas explicaciones pero..... le falta el remate
la mama gomi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Goicoechea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet García Amores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aritz Elizalde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con ellos, siempre que me han tocado el coche he tenido que por una cosa o la otra. Muy mal trato del jefe hablando con soberbia y riéndose del cliente siendo cliente Ford desde siempre. Le comenté que no volveré y me dijo que me fuera a mi pueblo .
_ /ᐠ。ꞈ。ᐟ\ _
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIJO GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla
isabel ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bego Herrero Bascones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble por parte de Josune la vendedora. Supo dar con mi coche ideal del que cada día estoy más encantada. Una vez vendido se interesa por ti. La verdad es que su trato fue de 10. Debería haber más vendedores como ella
Oscar Lezertua
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gorka Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleksander Stukov
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me ha pasado de todo. Me perdieron los papeles del Focus a pesar de que ellos dijeron que no (finalmente me llamaron para decirme que sí los tenían ellos, pero yo ya había pagado un duplicado). Después me intentaron colar un cambio de ruedas cuando todavía les quedaban unos 5000km. Cuándo fui a comprar una CMax me dijeron que "todos los modelos de Ford tienen 5 estrellas de seguridad". Quedé con ellos para hacer una prueba pero justo antes me enteré que Euro NCAP les había dado en realidad sólo 3 calificando la seguridad como decepcionante, y cuando cancelo la prueba explicando el motivo ni se dignan a responder. Además entre las comerciales se notó que había mal rollo. No he contado con ellos para mí nueva compra.
Fernando Orelem
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Trato amable y buena información.
gonzalo mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Mari Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido, amable y profesional.
Oskar Bilbao
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ibai Cid Ocerin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
BEGOÑA Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos
Josemanuel Garcia Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien atención muy buena tasación deja que desear mejor se lo regalas que te hacen un favor
JUAN DEPRIT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Edu Perdiguero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial!
Marcos Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un buen coche 🚗 personas muy atentas
Unai Perez Sarralde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No conozco peor taller mecanico, horroroso, sin embargo, muy buen sitio para comprar un ford a buen precio y con garantias
Javier de Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ELROND Fillo de Eärendil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
raul rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miren Peña Pereda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y se ciñen a tus necesidades
Sergio Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan la hora acordada para pedir información de un vehículo. Los precios exageradamente caros comparando con otros concesionarios. No lo recomiendo
Jose Angel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Karlos Arizmendi Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato escaso
Ander Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
STARMAN
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo siento por el comentario negativo, fui a ver un coche de segunda mano de los que tienen en la explanada, a pesar de comentar que ya avisaria en caso de interesarme, me dieron la caca durante semanas, para luego no comprarles nada. Si digo "yo llamo" no me llames tu pues molestas. Al margen de mi experiencia, es un local grande con una buena exposición y taller mecánico. Esto se encuentra subiendo la cuesta de la gasolinera de Lejona dirección Las arenas/Gecho. Si le gusto la reseña, por favor pinchen en "me gusta" le deseo un buen dia. Dale a me gusta si te ayudo mi reseña.
Mariano Heras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gente
Eduardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Sertutxa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Argueso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de Ford buena atención y servicio
Patxi N
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
SONIA URIARTE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Bilbo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por todo el concesionario, sobre todo por parte de Unai de carrocería. Un servicio de carrocería perfecto, siempre atentos, el coche limpio al 100% a recoger y ni mirando con lupa puedes sacar un fallo. Todas las veces que lo he llevado chapo!
Joseba EGB
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ez eben bete furgoneta emoteko agindu euskuen epea, eta ez euskuen ordezko furgonetarik ipini sei pertsonak hiru asterako oporretan joateko behar genduala esan geuntsen arren kontratua sinatzen joan ginan egunean.
Francisco Javier Tames Domingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un poco retirado de la circulación pero muy buena atencion
Izaskun garcía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unai Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
George
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Temprano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable atención, grato trato y cercano.
Rosa Ana García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilisimos
Israel Gonzalez Peña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada destacaba. Correctos
Asier Asier
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
iñaki martinez zas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Manuel Riaño Sierra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Manu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller y una atención excelente.
Xabier Marichalar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustín
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Bermeo Gernika
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Ignacio Gallego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto comercial como en la parte técnica. Seriedad y atención muy personalizada y superamable. Un excelente concesionario Ford. El único aspecto negativo es quizás los accesos por carretera un tanto angostos ( estrechos ) y algo despistantes para quien no conoce la zona. Gran variedad de automóviles Ford nuevos y numerosos de ocasión de todas las marcas.
Constantino Cuevas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Enrique Gonzalez Juanes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Asier Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Saez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atencion y servicio
JPM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Davi (Kala)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Jesús Fuentes Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Larriba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lpinto-racing
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención exquisita.
Gustavo Venero Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales.
Berto Castro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de carrocería pésimo. Nunca me han hecho un trabajo tan mal acabado. He tenido que mostrar mi disconformidad con el resultado del acabado de la pintura hasta en 4 ocasiones y al final me han quedado pintadas 3 piezas de 3 tonalidades diferentes. Me faltaban grapas de la sujeción del tubo de la admisión de aire. Simplemente lamentable. Éso si, el trato de los de la recepción los coches es de chapeau (Que valor tener que dar la cara al presentar semejante trabajo).
Respuesta de Ford Mintegui Concesionario Bizkaia
Buenas tardes Berto. Siento que no estés contento con el resultado final de nuestra reparación. Tenías en tu Outlander varias piezas dañadas previamente con picadas y con ácidos que hacen casi imposible conseguir exactamente el mismo tono. Las piezas pintadas por nosotros son exactamente del mismo color pero no se pueden igualar al resto de piezas cuando están completamente degradadas. Todo lo que podemos hacer, como ya hicimos sin coste alguno para tí, es difuminar la puerta para que se asemeje el tono. Gracias por tu comentario. Nos ayudará para mejorar en nuestro trabajo
German Rodriguez García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lennin Rios
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar un coche.
Richard Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención de lujo
Javi Gómez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hector Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Peofesionalidad y óptimo servicio Ford
Endi dff
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Txelu Gontzal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manu Corral
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Le Bonniec
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Urmeneta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
son los mejores
ionut bacioiu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Merino
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
J CM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Sanbilbo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches de ocasión a buen precio
Angel Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad quedé encantado
Juanan Bernal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que cuando vas a recoger el coche te enteres de que el impuesto de circulación lo tienes que pagar tú, cuando lo normal es que el concesionario lo incluya en el precio. O al menos, lo normal en el resto de concesionarios de Ford y los de la competencia.
ChuChi PoWa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los chicos de recepción y el comercial que me atendió fue de 10, finalmente terminé comprando el coche que más se adaptaba a mis necesidades muy fácilmente. Muy recomendable.
Ruben
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando dos modelos de Ford. El trato del asesor comercial fue muy bueno, resolvió varias dudas que tenía. Estoy pensándomelo pero lo más seguro es que compre el coche ahí.
Txaber Sáenz Dañobeitia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Acudí a dicho concesionario la semana pasada, con la esperanza de encontrar un turismo barato y fiable. Todavía no estoy convencido del todo, pero el trato de los comerciales fue impecable y las instalaciones me parecieron modernas y funcionales.
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