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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Ortasa Motor Bilbao
La empresa Concesionario Ortasa Motor Bilbao ofrece una amplia gama de modelos de coches Škoda, incluyendo opciones pequeñas, medianas, SUV y eléctricas. El personal del concesionario se destaca por su profesionalidad y amabilidad, brindando un trato cercano y resolutivo a los clientes. La empresa cuenta con un taller de servicio oficial Škoda, donde se ofrecen reparaciones y mantenimiento de vehículos con personal capacitado y equipos especializados.
Los clientes han elogiado la atención recibida en el concesionario, destacando la eficiencia y la amabilidad del personal. Algunos han mencionado la rapidez en la resolución de problemas y la calidad del servicio técnico. Otros han destacado la transparencia y la honestidad en el trato, lo que genera confianza y satisfacción en los clientes.
En general, la empresa Concesionario Ortasa Motor Bilbao se caracteriza por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio integral que abarca desde la venta de vehículos hasta el mantenimiento y reparación. El personal capacitado y la infraestructura especializada contribuyen a generar una experiencia positiva para los clientes, quienes valoran la profesionalidad y la amabilidad del equipo.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (479 opiniones)
35 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
16 opiniones
421 opiniones
Ander Navarro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta en Ortasa: taller que no responde ni repara. Mi experiencia con el TALLER Skoda Ortasa ha sido muy negativa. Compré un Skoda Kodiaq nuevo en 2024 y desde el primer mes empezaron las averías graves, de las que "supuestamente" me repararon. Pero, las averías han continuado, algunas incluso poniendo en riesgo mi seguridad y la de mi familia. El coche lleva casi dos meses parado en el taller, sin reparar y sin recibir apenas información ni soluciones por parte del taller. La falta de profesionalidad y atención al cliente es inaceptable. No recomiendo en absoluto acudir a este taller ni confiar en su servicio postventa.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ander. Gracias por dejarnos tu valoración. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Nos gustaría poder entender mejor tu caso y ayudarte, por lo que te invitamos a escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com o facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias por tu tiempo. Un saludo
Emilio Marin
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo piezas que tardan 2 semanas es llegar pides cita te dan para las 8:30 caviar aceite y te dejan todo el día sín coche cuando antes en una hora lo tenías pero cobrar te cobran como premiun una vergüenza
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Emilio. Gracias por dejarnos tu reseña y compartir tu experiencia. Sentimos mucho que la experiencia no haya sido la esperada y comprendemos tu malestar. Nos gustaría poder ayudarte de la mejor manera posible, por lo que te pedimos que nos escribas a atencioncliente@grupoortasa.com con más detalles sobre tu situación. Si lo prefieres, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para ponernos en contacto contigo personalmente. Muchas gracias por tu comprensión. Un saludo.
Mikel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Jose en la adquisición de un Skoda Elroq. Se agradece que las cosas se expliquen de forma clara y con seriedad, sin jugarretas ni información a medias. Las consultas nos fueron respondidas rápidamente y eso que hice muchas. En cuanto al coche y la entrega también genial, nos explicó todo lo necesario y con toda la paciencia del mundo. El proceso de compra de un vehículos siempre es tedioso pero ha sido verdaderamente sencillo y agradable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
🙏 ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Jose y todo el equipo haya sido tan positiva. Creemos que la transparencia, la seriedad y la cercanía son claves en un proceso tan importante como la compra de un vehículo, y saber que lo hemos conseguido contigo nos motiva aún más. 🚗✨ Disfruta al máximo de tu nuevo Škoda Elroq y recuerda que estamos aquí para lo que necesites, tanto ahora como en el futuro. ¡Un placer tenerte en la familia Ortasa! 💚
Iñaki Zubia - ZEIMISAA
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña, Iñaki. Esperamos que en tu siguiente visita podamos mejorar la experiencia para conseguir esa quinta estrella. Un saludo.
Endika Robles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alex. Nos atendió de forma cercana y profesional desde el primer momento. Fue muy atento, se tomó el tiempo de explicarnos todo con detalle y resolvió cada duda con paciencia. Lo que más valoramos es que se preocupó de verdad por que el coche que eligiéramos se adaptara a nuestras necesidades, sin forzar nada. Gracias a su asesoramiento, terminamos comprando un Skoda Kodiaq con el que estamos encantados, y además a un precio muy competitivo. ¡100% recomendable!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Endika! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento y que el acompañamiento de Álex fue cercano, claro y profesional en todo el proceso. En Ortasa Motor Bilbao trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer un asesoramiento honesto, transparente y adaptado a las necesidades reales de cada cliente, así que saber que encontraste en Álex a alguien que se preocupó de verdad por ayudarte a elegir el vehículo perfecto, sin presiones, es para nosotros la mayor recompensa. Disfruta mucho de tu nuevo Škoda Kodiaq, un modelo que, sin duda, os dará grandes momentos al volante. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos al 100%! Aquí seguimos para todo lo que necesites. Un cordial saludo, El equipo de Ortasa Motor Bilbao
juan nuñez gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias! Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Victor Javier Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
FERNANDO ORTEGA GONZALEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien. Gracias a Emilio por ser tan cercano
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Fernando. Gracias a ti, por confiar en nosotros. Transmitiremos tus palabras a Emilio. Un saludo.
Unai Garay
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy poco profesional. Deje el coche el día 3 junio del 2025 por un ruido en la torreta de la suspensión delantera de la parte del copiloto, me comentaron que me iban a llamar, pero esa llamada no llegaba. Les tuve que llamar 5 dias para saber algo de mi coche, la respuesta siempre era la misma: DEJAMOS AVISO Y TE LLAMARAN EN CUANTO LLEGUEN, pero seguían sin llamarme. Después de tres semanas me devuelven el coche diciéndome que le han hechado una grasa especial y que lo han probado y ya no suena. Probe el coche dos dias y al hacer maniobras sonaba igual que al principio. El viernes 27 estuve todo el dia llamandoles y no me cogen el telefono, el lunes 30 lo mismo y nada, entonces decido ir al concesionario, eran las 13:00 y para no variar me dicen que se han ido a comer pero que a las 14:30 llegan y que me llamarán, que deja aviso URGENTE. Estamos a dia 2 de Julio y aun ni se han molestado en llamarme... El coche tiene 1 año y 17 000 km, si llego a saber que me iban a dar este trato no compro skoda, LAMENTABLE.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Unai. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Fernando Tarabini-Castellani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña Fernando. Nos alegra haberte podido ayudar. Un saludo.
M Sol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo genial y super atentos
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras, nos enorgullece leerte. No dudes volver si lo necesitas, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Jose Mari V
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Mari! Un saludo.
Xabier Garatea Guenaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me tocaba pasar revisión de los 60mil al Skoda kodiaq que compré aquí mismo. Muchas veces nos molestamos si no somos bien atendidos, pero está vez a sido todo lo contrario. Después de confundirme de día, e ir un día antes a la revisión dándonos cuenta más tarde. E sido atendido por Edu, quién a hecho lo posible para poderme recoger ese día el coche y así facilitarme la logística. A la vez entregarme antes de lo previsto el coche de vuelta. Siendo las cosas así, solo queda agradecer al los del taller y especialmente a Edu.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Xabier. Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar del malentendido con la fecha, pudimos ayudarte y facilitarte las cosas. Transmitiremos personalmente tu reconocimiento a Edu y al equipo del taller. Para nosotros es clave que cada cliente se sienta atendido con cercanía, flexibilidad y compromiso, y tu comentario nos motiva a seguir trabajando en esa línea. Gracias de nuevo por confiar en Ortasa Motor Bilbao para el mantenimiento de tu Kodiaq. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Un saludo. Equipo de Ortasa Motor Bilbao.
Jon Castillo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos ladrones, me han engañado con una bomba de agua, no vuelven a ver mi coche...DE VERGUENZA
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jon. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre la satisfacción de nuestros clientes, sentimos que en tu caso no haya sido así. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com con tus datos, explicando lo sucedido y así poder proporcionarte una solución. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Eugenio Gonzalez Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por esas 5 estrellas Eugenio. Un placer recibirte en nuestro concesionario. Un saludo.
javi delgado alvaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por elegirnos Javi, y por confiar en nosotros. Un saludo.
Joseba Quijada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos recientemente un vehiculo nuevo y la atencion de Emilio Aragonés no pudo ser mejor. Perfecta la comunicación; cumpliendo los plazos acordados y en la entrega dandónos todas las instrucciones necesarias para que nos fueramos con la sensación de haber acertado de pleno en la compra.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Nos hace mucha ilusión saber que la experiencia de compra fue tan positiva y que Emilio os acompañó de forma clara y cercana durante todo el proceso. Para nosotros, la confianza y la tranquilidad de nuestros clientes son lo más importante, así que saber que os lleváis esa sensación de haber acertado de pleno nos llena de orgullo. ¡Que disfrutéis muchísimo del nuevo vehículo y aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
Igone Arano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Skoda Karoq y estoy encantada. Nos atendió Emilio, un comercial súper competente y amable, nos dio toda clase de explicaciones y dispuesto a ayudarnos en todas las dudas. Un 10 de concesionario y de personal. Súper rápida la entrega y realización de todas las gestiones, matriculación, etc.. La experiencia ha sido buenísima y el coche una maravilla.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu reseña Igone! Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu nuevo Skoda Karoq, un coche que sin duda está a la altura de las expectativas. Gracias también por tus palabras hacia Emilio, se las haremos llegar porque sabemos que pone todo su empeño en que cada cliente se sienta bien acompañado durante todo el proceso. Para nosotros, que destaques la rapidez, la atención y la experiencia en general, es el mejor reconocimiento al trabajo que hacemos cada día. ¡A disfrutar mucho de tu Karoq! Y ya sabes que aquí tienes tu casa para lo que necesites. Un saludo.
Jesus Delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Jesús, esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Ivan Quijano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, trato inmejorable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Iván. Esperamos volver a verte, un saludo.
unai tena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Unai. Un saludo.
Alberto Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por el comercial Tomás. Desde el primer momento se ha ocupado de cualquier detalle para que la gestión de la compra sea perfecta. Hace una semana que recogí el vehículo y todo ha salido perfecto! Muy agradecido al concesionario y al taller en cuanto a la entrega del vehículo!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tu comentario, transmitiremos tus palabras a Tomás. Disfruta mucho de tu nuevo coche, ¡no dudes en volver! Un saludo.
Su Si
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
Kendy Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han brindado una excelente atención. Arantza una chica muy maja y que se toma el tiempo de detallar todo muy bien.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Kendy! Nos satisface leer que habéis recibido una buena atención, y que Arantza os ha explicado detalladamente todo lo que necesitabais. Gracias por vuestra reseña. Un saludo.
Cristina Rosado casas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial ha sido Alex. Estoy encantadisima con el trato y los consejos recibidos.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Cristina. Estamos muy agradecidos por tu reseña, nos alegra saber que tu experiencia con Alex ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Javier Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La exposición Skoda preciosa y Tomás muy amable y educado
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por tu reseña Javier! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra exposición Škoda y que Tomás te atendió con amabilidad y profesionalismo.
Jonser 04
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de José Blanco ha sido excelente. Probamos el coche y muy atento en el viaje con una novel. Volveremos
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Jonser. Nos alegra leer esta reseña, ¡estaremos encantados de ayudaros! Un saludo.
JOSÉ IGNACIO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, buena atencion y trato
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola José Ignacio. Encantados de haber tratado contigo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Arantza Larrazabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Arantza, ¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de recibir reseñas tan positivas. Un saludo.
Javi Fernández Bouzo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mi opinion tienen poco sitio honda está en la segunda planta y para subir por cualquier hueco hay coches aparcados y por donde se sube hay que bajar no te puedes cruzar con nadie el chico de la recepción muy majo me bajo el el coche
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javi. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Josune Ciriza Ereño
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy buena exposición
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Josune por visitarnos, ¡nos vemos pronto!
Iker Elorza Acillona
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex y todo perfecto, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iker. Transmitiremos tus palabras a Alex, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esto. Nos esforzamos cada día para que vuestra experiencia sea positiva. Un saludo.
Monica Andres Diez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente. El vendedor Alex, es un vendedor experimentado y que entiende a la perfección lo que necesitas. Muy satisfecha con la operación y sobre todo el trato.. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Buenas, Mónica! Nos alegra mucho leer esta reseña, transmitiremos tus palabras a Alex. ¡Enhorabuena por la compra, disfruta mucho de tu nuevo coche!
Jose Luis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial..
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Jose Luis, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Asier Peña Antolin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller de Skoda muy amables tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, atentos a cualquier duda o pregunta y rápidos en el servicio. También a nivel de WhatsApp siempre atentos. Sin duda recomendables.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Asier, por la reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo coche. Esperamos que lo disfrutes. Estaremos encantados de recibirte siempre. Un saludo.
Julian Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Buena orientación en relación a tus necesidades de búsqueda. Calidad - Precios.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Julián. Gracias por tus palabras, nos alegra saber tu opinión. Trabajamos cada día para cumplir con vuestras expectativas. ¡Encantados de recibirte! Un saludo.
Eider Lemos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Nos han ayudado e informado de todo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Eider por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto!
Mikel Aramendi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La exposición es muy bonita y te atienden en seguida y con mucha amabilidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mikel. Nos alegra saber que has salido satisfecho de nuestra exposición. Un saludo.
Anuska Couto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña! Esperamos haber cumplido con todas tus expectativas. Un saludo.
Jose Muňoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu reseña Jose, encantados de recibirte en nuestro concesionario. Un saludo.
Unai Munoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Unai por tu valoración. ¡Nos satisface saber que hemos cumplido con tus expectativas! Esperamos verte pronto, Un saludo.
Kerman Arandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio ofrecido por Alex Alonso de Armiño en el concesionario Skoda de Barakaldo!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña Kerman, ¡es un placer haberte ayudado!
Alain Torres Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alain, El equipo de Škoda Bilbao agradece mucho tu valoración. Un saludo.
Jesus Petralanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra mucho haberte ayudado.
Juan Luis Barrenechea Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y paciente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Juan Luis, ¡esperamos verte pronto!
Narciso Abad Sarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Narciso. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Gontzal Barainka Marzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, Gontzal. ¡Nos alegra mucho hacer cumplido tus expectativas!
David Alonso Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
simpli clever ortasa top
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña, David! Esperamos verte pronto
Iosu Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de recepción Edu y Goyo muy atentos. También tengo que decir que los chicos que me han atendido en recambios han sido muy amables.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Cómo nos alegra leer tu reseña, Iosu, ¡muchas gracias!
Joseba Minguez sotelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emilio nos ha atendido estupendamente, y nos ha ayudado en todo lo que necesitado.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por compartir tu experiencia Joseba! Nos alegra saber que Emilio te atendió tan bien y estuvo a tu disposición para ayudarte en todo momento. Si necesitas algo más, no dudes en visitarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Edurne González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emilio nos atendió muy amablemente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Emilio te brindó una atención amable. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bien atendido y respaldado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
txema saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los comerciales muy buena y la exposición preciosa.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu comentario, Txema. ¡Esperamos verte pronto!
Mikel León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arantza nos ha atendido estupendamente. Un trato cercano y muy profesional. ¡Un placer!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Mikel, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Un saludo
Javier González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo genial!!! recomendable!!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Javier, nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Encantados de recibirte. Un saludo.
Alejandro Alonso De Armiño Ciria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición espectacular, trato exquisito. El comercial de Skoda Baracaldo, gran profesional.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alejandro!! Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Te esperamos con los brazos abiertos. Muchas gracias por compartir la experiencia que has tenido en Grupo Ortasa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Julian Muñoz villalvilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la gestión de Alex en baracaldo. Todo claro y bien explicado.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Julián, por tus palabras, nos alegra saber que Alex ha cumplido con tus expectativas en nuestro concesionario. ¡Encantados de recibirte! Un saludo.
Nagore Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Izaskun de carroceria, felicidades, un trato espectacular y muy profesional, muy amable con el trato de mi skoda.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Nagore. Nos alegra mucho leer tu reseña, muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Ivan Nuñez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Arantza, estupendamente atendidos.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Iván por tu comentario. Un saludo.
Ionel Popa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Ionel, ¡esperamos verte pronto!
Robert Hapei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu valoración Robert!
Jose Ferreirio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia he ido al taller a por un presupuesto y edu me ha atendido muy bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu comentario Jose, nos alegramos de que todo haya ido bien. Un saludo.
Fran Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte del comercial. Todo muy bien explicado.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Fran. Nos alegra mucho saber que el trato ha sido bueno y no te has quedado con dudas. ¡Feliz día!
MIREYA CORNEJO FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la entrega del coche con Arantza ha sido estupenda, hemos quedado encantados con el trato recibido!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mireya por tus palabras, y por confiar en nosotros. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! No dudes en volver ante cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Jon Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transparencia y fiabilidad, buen trato.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jon. Nos alegra mucho leer esto, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Bego Roca Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y servicio
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Bego por tus palabras, nos alegramos de que tu visita a nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Un saludo.
mila fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia estupenda . Alex es un profesional y encantador. Hemos tenido su ayuda en todas las dudas que teníamos. Nos ha vendido el coche que yo necesitaba. Muchas gracias por todo Alex .
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mila por tus palabras y por tomarte el tiempo de dejar esta reseña. Nos alegra mucho saber que Alex te ha ofrecido su ayuda y finalmente habéis podido encontrar el coche que necesitabas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Ra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te explican las cosas con claridad y los trabajadores muy amables, sobre todo Arantxa que me atendió de lujo ,totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta valoración. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas y esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Karmele Maiztegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La exposición de skoda era muy bonita y el personal muy amable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Karmele por tus palabras, nos alegramos de que te haya gustado y esperamos volver a verte pronto.
Andres B.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato en la exposición de Skoda por parte de Rubén. Gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Andrés por tu valoración, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Nuria Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alex ha sido excelente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, Nuria. Esperamos verte pronto. Un saludo
Ariane Marín Cendón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena! Hicieron todo el proceso muy agradable. La atención de Arantxa fue estupenda!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Ariane por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo.
Félix Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada por la comercial arantza ha sido excelente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Félix, le transmitiremos a Arantza tus palabras! Un saludo.
Marco Escorial Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emilio es un crack!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Marco! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario, sin duda, ¡transmitiremos a Emilio tus palabras! Un saludo.
Naia Aranzeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Arantza a sido estupenda.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña Naia! Esperamos haber cumplido con tus expectativas y verte pronto, un saludo.
ANA Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria de Arantza, me ha explicado con detalle y gran amabilidad. Gran profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Ana! Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. Un saludo.
Gorka Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Gorka, esperamos haber cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Ruben Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de edu.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Rubén, transmitiremos a Edu tus palabras!
Alvaro Alcala-Galiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Josu por tu atención y predisposición en la venta de un Skoda de segunda mano.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Álvaro, esperamos que disfrutes mucho de tu Skoda. Un saludo.
R.Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y abiente en la exposición.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de recibir valoraciones tan buenas. Un saludo.
Iker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy con la compra de mi nuevo Skoda Karoq. Arantxa me atendio y me asesoro de lujo, muy maja y muy profesional así da gusto. Un saludo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias, Iker, por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo Skoda Karoq! Nos alegra muchísimo saber que Arantxa te atendió y asesoró de maravilla. Nos encanta ver que te llevas una experiencia tan positiva. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Alvaro Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfectamente atendido por Goyo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Alvaro, un saludo.
Hur Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención por Edu en el taller Skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Hur. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Endi Bjn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de edu del taller de Skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña. Transmitiremos a Edu tus palabras, un saludo.
Llanely
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Edu del taller de skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Llanely. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer tu satisfacción con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Oscar Diez Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo de Ortasa es estupendo, con un trato de diez
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tus palabras Oscar! Nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia tan positiva con todo el equipo de Ortasa. Nos esforzamos cada día para brindar un trato de diez, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites!
Marionor 79
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buenos asesores y gestion del taller de skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Asier Castander vinagre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del taller Edu
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Asier. Te agradecemos que nos hayas dado las 5 estrellas. Un saludo.
Maria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien Edu del taller de Skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias María, esteremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo.
Nerea Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir un presupuesto al taller de Škoda y edu me ha asesorado muy bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Edu te asesoró tan bien en tu visita al taller de Škoda. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte con lo que necesites. No dudes en volver si tienes más preguntas o si podemos ayudarte en algo más. ¡Un saludo!
Sergio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Edu el asesor de Skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Sergio, nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia, no dudes en volver si lo necesitas. Un saludo.
Freddy Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio que recibí en el taller. Eduardo estuvo muy atento y todo marcho sobre ruedas. Servicio de 10.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has quedado tan contento con el servicio y que todo haya ido “sobre ruedas”. 😊 Edu y el equipo del taller siempre están comprometidos con brindar la mejor atención. Comentarios como el tuyo nos motivan mucho. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Ander Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida en el taller, y en especial a Edu que me atendió de la mejor manera posible y estuvo atento a todo! Mis dieces!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en el taller y que Edu estuvo tan pendiente de todo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es genial ver que lo hemos conseguido contigo. ¡Tus palabras nos motivan a seguir así!
Mikel Urrutikoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Goyo en taller muy correctamente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mikel, no alegramos de que todo haya ido según lo previsto, no dudes en venir, si lo necesitas, un saludo.
Borja VARONA LANDETA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por el taller y el responsable Goyo, me ha atendido y asesorado muy bien. Altamente recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Borja. ¡No dudes en venir ante cualquier duda!
Marce Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchísimas gracias por tu valoración Marce, nos alegramos de haber podido cumplir con tus expectativas.
Jose Enrique San Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte de Goyo a la hora de dejar el coche. Muy atento en todo momento.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Goyo te ha brindado un trato amable y ha estado pendiente de cada detalle. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada para que cada visita sea cómoda y satisfactoria. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites con tu coche!
Gaizka Prado Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
“Excelente servicio en el taller Škoda. El personal fue muy profesional y amable, me explicó cada paso del proceso de revisión, costos, y demás información de importancia. Muy recomendable para quienes buscan atención de calidad y conocimiento especializado en la marca, espero hacer muchos kilómetros con esta marca🏁👍🏻
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo explicarte cada detalle del proceso. Nos esforzamos por ofrecer un servicio especializado y transparente para que puedas disfrutar de cada kilómetro con total tranquilidad.Nos enorgullece contar con tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que disfrutes al máximo de tu Škoda!
Gorane Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. En todo momento me sentí muy asesorada sobre la atención que ofrece este grupo. El personal en todo momento estuvo pendiente de que conociera todo lo que ofrecen en taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien asesorada y que nuestro equipo te brindó una atención cercana y completa. Siempre, nuestro objetivo es que cada cliente conozca todos los servicios que ofrecemos y se sienta acompañado en cada paso. Nos motiva saber que logramos transmitirte esa confianza. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites con tu vehículo!
Iván Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en este concesionario de coches de postventa. Desde el primer momento, el trato fue inmejorable; el equipo es amable, profesional y muy atento a cada detalle. Ofrecen un servicio integral de postventa que realmente da tranquilidad: desde el asesoramiento hasta el taller, el proceso fue sencillo y muy transparente. Especial mención al equipo del taller, que se nota que son expertos en su trabajo. Se tomaron el tiempo para explicarme las reparaciones necesarias y fueron muy claros con los tiempos y costos, sin sorpresas. El trabajo fue impecable, y el coche quedó como nuevo. Además, me mantuvieron informado en todo momento, lo cual se agradece mucho. Es raro encontrar un concesionario que brinde tanta confianza y un servicio tan completo. Definitivamente, recomiendo este lugar a cualquiera que busque calidad y buen trato en el mantenimiento de su vehículo. ¡Mil gracias al equipo por una experiencia tan profesional y agradable!"
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por esta reseña tan detallada y positiva! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro concesionario de postventa y que nuestro equipo ha logrado brindarte la atención y transparencia que mereces. Nos esforzamos día a día para ofrecer un servicio integral que proporcione tranquilidad a nuestros clientes, desde el asesoramiento inicial hasta la entrega de cada vehículo. Transmitiremos tu mención especial a nuestro equipo del taller, que sin duda estará encantado de saber que su dedicación y profesionalismo han sido reconocidos. Saber que has quedado satisfecho con el resultado final y que confías en nosotros para el mantenimiento de tu coche nos motiva a seguir mejorando. Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un placer atenderte!
Estibaliz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro dia en el taller y un genial,,, Aunque,,, Espero no tener que volver y que el coche ya no de fallos😅😅😅 Personal genial!!😄😄
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida en el taller y que nuestro equipo hizo un buen trabajo. Entendemos el deseo de no tener que volver pronto (¡todos queremos un coche sin fallos! 😅), pero si surge cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte con la mejor atención. ¡Gracias por tu confianza!
Unai Lacruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Skoda a realizar la inspección al taller y me dieron un trato estupendo, un placer y volveré sin duda!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por tu reseña Unai! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que recibiste un trato de calidad. Siempre, nos esforzamos para que cada visita sea una experiencia agradable y confiable. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas con tu Skoda, y será un placer recibirte de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
mikel barañano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy resolutivo, muy buen trato por parte del personal. Volveré!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mikel. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas.
JOSE LUIS GIL ALFAYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias José Luis.
PEDRO CARREÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Pedro, encantados de recibirte.
Javier Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien y amable en el taller
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Javier. Nos esforzamos a diario para cumplir con vuestras expectativas, comentarios como este nos ayudan a saber que vamos por el buen camino. Estaremos siempre encantados de ayudarte. Un saludo.
Rosen Georgiev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Roberto el jefe de taller me atendió personalmente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Rosen, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas.
sergio marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he pasado por el taller me ha atendido Goyo y todo ha ido bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Sergio. Muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que todo haya ido bien. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Alberto Del Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido por taller Goyo y todo muy bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Alberto. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas, estaremos siempre encantados de ayudarte.
Bego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y la atención por parte del taller y en especial Asier que en todo momento me explicó con detalle todo lo que solicité..
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Bego, estaremos siempre encantados de ayudarte.
Marisol Sanchez Pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por taller me atendió Goyo. Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Marisol por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegramos mucho de que la experiencia haya sido satisfactoria.
Aitor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy en el taller y un placer el trato recibido por parte de los trabajadores, un tal Asier, resolutivo y muy eficaz. Un placer👏🏻👏🏻😆😆
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias, Aitor! Nos satisface saber que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Encantados de recibirte siempre que quieras!
Yo Quisiera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Volveré
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, ¡estaremos encantados de ayudarte!
Irati Rv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller y me atendieron genial en la oficina de post venta, volveré!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Irati, ¡estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites!
Alain Jiménez Requejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chavalin de gafas muy majete, resuelve bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Alain, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas, no dudes en volver a acudir a nosotros cuando sea necesario. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Maria Jose Benito Landaburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias María José por tu valoración.
Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por taller y buen trabajo y buen trato de Goyo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Víctor, nos alegramos mucho de que el trato con Goyo haya cumplido con tus expectativas. ¡No dudes en comentarnos ante cualquier duda!
Asier Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en el taller de mecánica.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Asier, encanados de ayudarte.
José Manuel Alvarez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato el que nos ha brindado Josu. Super atento y amable en todo el proceso.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias José Manuel, nos alegra mucho saber que Josu os brindó muy buen trato. ¡Esperamos veros pronto!
jon caspe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Jon.
Tomas Deprit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 en la exposicion. Personal muy agradable y servicial.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Tomás. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Txaro Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Alex Alonso. Su atención y su profesionalidad
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por compartir tu opinión Txaro! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con Álex Alonso. Su atención y profesionalidad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Carolina Traboscia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal de la concesionaria con una atención personalizada y predisposición espectacular. En especial de Tomas Deprit, siempre ameno y predispuesto a ayudarnos, manteniéndonos al tanto del proceso y resolviendo los contratiempos en el camino. Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Carolina! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo, especialmente por Tomás. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio personalizado y que nuestros clientes se sientan acompañados en todo momento. Tu recomendación es un gran incentivo para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención!
Aritza Betolaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo los nuevos modelos Karoq y nos encantaron. Josu nos atendió a las mil maravillas, estuvo muy atento con nosotros. Salimos encantados
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Aritza! Nos alegra saber que disfrutasteis viendo los nuevos modelos Karoq y que Josu os brindó una atención de primera. Para nosotros es clave ofrecer un trato cercano y profesional, y nos encanta que hayáis salido encantados. ¡Esperamos veros de nuevo pronto para ayudaros en lo que necesitéis!
Patri Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Alex Alonso y ha sido un trato espectacular. Hemos salido contentos y con un coche espectacular!
franrunnerRT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con el concesionario, me atendió Josu, solo puedo alabar su profesionalidad y empatía, finalmente no ha salido la compra, pero solo puedo hablar bien de Josu, y de su concesionario, un diez, y un cliente en potencia para el futuro.
Marta Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi Skoda. Muy recomendable. Cercanía y trato excepcional del comercial que me atendió. Gracias por todo Josu!!
Oscar Vluggen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, rápido y efectivo! Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias a ti, Óscar, por confiar en nosotros! Nos alegra saber que todo fue rápido y efectivo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Mikel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verda da gusto irá comprar un coche. Personal atento y amable. Te explican todo lo necesario. Me fui mi contento co mi skoda gracias a Tomás. Un placer la verda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mikel por confiar en nosotros, encantados de ayudarte en una decisión tan importante.
Amaia Larunbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Álex, gran profesional que nos ha facilitado todos los pasos en el proceso de selección del vehículo y la compra. Trato muy cercano.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Amaia por tu comentario y por destacar el trabajo de Álex! Nos alegra saber que te has sentido acompañada durante todo el proceso y que tu experiencia fue positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano y profesional, y nos encanta saber que lo logramos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Txemari zuvillaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida del comercial Alex Alonso, muy buen hacer y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tus palabras Txemari! Nos alegra mucho saber que nuestro comercial, Alex, ha cumplido con tus expectativas. Siempre encantados de recibirte.
paparo paparo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que acudo al taller me atienden fenomenal. Muy amables y profesionales a pesar de lo concurrido que está a veces y a pesar de las obras de mejora que están llevando a cabo ahora.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho/a con el servicio recibido por parte de nuestro equipo. Un saludo.
Rafael Madrazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Rafael. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Manu Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me hicieran un presupuesto y me tasaran el coche un lunes 23 de septiembre La promoción acaba el 30 de septiembre Si no me dan una tasación del coche antes es imposible que puedas aceptar un presupuesto Pues eso es lo que me a sucedido A parte de que el comercial tampoco se enteraba muy bien del los extras que podía ponersele al coche
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Buenas Manu, Antes de nada disculpa la demora. Estamos pendientes de obtener la tasación de tu vehículo. Esta mañana te llamarán. De nuevo disculpas, en cuanto al fin de promoción el 30 de septiembre, no te preocupes por ello. Un saludo,
Roberto Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible experiencia con el comercial Alex asesorando en todo momento y buscando las mejores ofertas y sobre un gran trato hacia el cliente y siempre con respeto. Iba con una idea y gracias a él creo que encontramos una mejor opción. Sin duda desde mi punto de vista y desde un punto de vista imparcial de los mejores comerciales que me he encontrado en un concesionario. Muchas gracias Alex
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias, Roberto, por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que Alex pudo ayudarte a encontrar la mejor opción para ti. Nos enorgullece tener un equipo comprometido con ofrecer siempre el mejor trato y las mejores ofertas a nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y respeto. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites y no dudes en contactarnos para cualquier consulta! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gorka Bermejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato comercial del señor Emilio , y en mantenimientos menos mal que lo lleve fuera de la casa ..... Solo se salva en el trato el jefe del taller
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Gorka, Tal y como hemos hablado por teléfono, valoramos todo tipo de reseñas para mejorar. Gracias por tu tiempo y esperamos volver a verte pronto por Skoda Ortasa Motor.
Olatz P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, me solucionaron el problema en seguida. Muy amables los chicos que me atendieron.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que pudimos solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional en todo momento. ¡Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Rafa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional de principio a fin. El comercial que me atendió Josu del Valle, se preocupó e hizo un seguimiento en todo momento de la operación. Trato y atención de diez. Magnifica experiencia de compra, totalmente recomendables.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva y que Josu del Valle te ofreció un trato profesional y atento durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido con ofrecer un servicio de diez. ¡Gracias por recomendarnos! No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Nieves Mendez Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias, Nieves, por tu valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que tu experiencia en nuestro concesionario Skoda ha sido perfecta. Para nosotros es un placer poder brindarte el mejor servicio posible. No dudes en visitarnos de nuevo cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Juanjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, que aportan soluciones a las necesidades del cliente, con un trato fantástico.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña Juanjo. ¡Estamos encantados de haberte podido ayudar!
Rosa Ma Cuadrado Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola a tod@s, Solamente quería expresar mi gran satisfacción con cada trabajador del equipo Ortasa skoda. La satisfacción que tenemos con ellos es de 10. Desde el minuto 1 hasta ahora. Nos han atendido como grandes profesionales, y en todo momento ayudándonos en todo lo que ell@s podían. Sin duda alguna os recomiendo el sitio. Es una gran escudería y el personal profesional, atentos, implicados en su trabajo y un servicio impecable. No sentimos la presión de comprar, entendieron nuestras necesidades en el coche que necesitavamos, nos guiaron tanto con la compra como con la financiación explicandonos todas las opciones posibles, resolvieron toda duda antes y después de comprar el coche.... En vacaciones, agosto, tuvimos un pequeño percance en un aparcamiento y nos han ayudado mucho en todo el proceso, incluida la reparacion. ¡¡¡Muchísimas gracias por todo equipo!! Asi da gusto. Y os animo a seguir así.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias, Rosa! Nos alegra mucho leer tus palabras. Ha sido un placer poder ayudarte y esperamos que disfrutes mucho de tu compra.
S. H.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu valoración!
Gabriel Miguelez Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, Gabriel.
Inés Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Asier del servicio post venta. Atención muy rápida y eficiente . Nos ha solucionado todo lo que necesitábamos con todas las explicaciones pertinentes.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Asier y nuestro equipo de postventa pudieron brindarte la atención rápida y eficiente que necesitabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y estamos encantados de haber podido ayudarte con todas las explicaciones necesarias. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Jose Miguel Solana Ena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Alejandro una persona de total atención. Estoy muy agradecido.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Jose Miguel. Siempre que lo necesites, estaremos preparados para ayudarte.
Alberto A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pasar por las instalaciones del concesionario para realizar las revisiones anuales de mi coche, y he descubierto (gracias a su fantástica atención al cliente ) que ofrecen un servicio de traslados a la ciudad ,totalmente gratuito, sólo hay que llamar al conductor y disfrutar de un servicio totalmente premium. Un 10 para Ortasa Motor Bilbao, un detallazo de concesionario premium. 👏👏👏
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestras revisiones anuales y nuestro servicio de traslados. En Ortasa Motor Bilbao, nos esforzamos por ofrecer un servicio de primera calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio de atención al cliente y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tus amables palabras! 🚗✨
Alberto Sánchez Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo único problema fue que me realizaron un trabajo y no sujetador una tapa con bridas pensaron que la tapa se acoplaba y tuve que volver al taller para su ajuste.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos escuchar sobre el inconveniente con la tapa y agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de corregirlo al volver al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a mejorar cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si quieres explicarnos mejor tu experiencia, por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo. Muchas gracias por la comprensión. Un saludo.
Asier González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Izaskun Omar. Se encargó de coordinar la revisión, con la reparación de taller, incluyendo peritaje. me mantuvo informado en todo momento, e hizo seguimiento del resultado. Me resolvió un problemón, ya que tengo que salir de vacaciones con el coche y sin la reparación no hubiese sido posible. Así da gusto!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Izaskun Omar pudo brindarte un servicio excepcional y que el proceso de revisión y reparación fue satisfactorio. Es un placer escuchar que pudimos ayudarte a resolver el problema justo a tiempo para tus vacaciones. Nos enorgullece contar con un equipo tan comprometido. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tus vacaciones!
Ana Badiola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
AITOR SERRANO SARRION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Alex el comercial muy atento y superprofesional
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Aitor, transmitiremos a Alex tus palabras. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Unai Sertutxa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de la comercial arantza ,una buena experiencia y un trato excelente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Unai, ¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Un saludo.
Mayerline Marulanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y rápidos, muy amables en la atención al cliente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Mayerline. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Guiller Galicia Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Guiller.
pablo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato profesional y más humano de el comercial Alex, sabe escuchar y no vende por vender... Te enseña justo lo que puedes permitirte sin necesidad de triquiñuelas para venderte cualquier cosa a toda costa... Sin duda un gran profesional de los que volverás a ver por la calle y lo saludaras sin remordimientos 😜👌✅ Gracias Alex y Ortasa, ya podéis blindar ese contrato al señor Alex 💪
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Pablo! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que nuestro comercial Alex te brindó un trato tan profesional y humano. Nos enorgullece contar con personas como Alex en nuestro equipo, quienes se enfocan en escuchar y ofrecer soluciones personalizadas, asegurándose de que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita y puede permitirse. Valoramos tu reconocimiento y tus amables palabras. Sin duda, compartiremos tu mensaje con Alex y el resto del equipo. ¡Nos llena de satisfacción saber que te llevas una experiencia positiva y que volverías a saludarnos con gusto! Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación.
Ainize Antón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Ainzine.
Veronica Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición Skoda: Una vez más hemos contado con la ayuda de Rubén. Trato y disposición insuperable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Verónica! Nos alegramos de que vuestra experiencia haya sido satisfactoria.
Mauricio ospina leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, buen servicio
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Mauricio. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido como esperabas, estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.
Silvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, segunda vez que compramos coche aquí, esperemos que el resultado del segundo sea tan bueno como el primero. Eskerrik asko, Arantza y Emilio!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchísimas gracias por tomaros el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia en nuestro concesionario y que confiarais en nosotros nuevamente para la compra de vuestro segundo coche. Es un verdadero placer poder serviros y esperamos que este nuevo vehículo supere todas vuestras expectativas. Si necesitáis cualquier cosa o tenéis alguna consulta en el futuro, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudaros en todo lo que necesitéis. ¡Eskerrik asko a vosotros por vuestra confianza y fidelidad!
Javier bilbao sarasola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Gracias Javier!
CRISTINA N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición Skoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
J& j
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Skoda Enyaq.Mención a Roberto de recepción taller,trato y gestión excelentes como siempre Esto hace grande a una marca
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Roberto ha brindado un trato y gestión excelentes, y estamos orgullosos de que valores nuestro servicio así. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
FERNANDO SAEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido y eficiente por parte del responsable de taller
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Nos alegramos de que hayas tenido buena experiencia Fernando. Muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribir este comentario. Siempre te recibiremos con los brazos abiertos. Un saludo.
Maider Del Amo Ikobalzeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Xandra una gran profesional. Nos ha acompañado en el proceso desde el principio con seriedad. Millones de gracias.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Maider. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto!
ekain mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Ekain.
World Leisure Day WLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias!
Angelica Maria Urquijo Caicedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compre un Skoda Karoq y la verdad es que el personal ha estado muy atento pero he de destacar la atención de Emilio, me ayudó con todo el proceso de la compra y ha sido muy amable; sin duda alguna les recomiendo. Gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Angélica! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan grata, gracias por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo coche. Esperamos que lo disfrutes mucho.
ana hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el comercial
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ana. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Ander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que nos han tratado de maravilla, sobre todo Tomás. Probamos el vehículo que queríamos, y nos solventaron todo tipo de dudas sin presionar ni agobiar, respetando al cliente en todas sus decisiones y ofreciendo lo que queríamos. Sin duda alguna, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Ander! Nos alegramos de haber cumplido con vuestras expectativas, os esperamos aquí con los brazos abiertos siempre que lo deseéis.
Narciso Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomás muy majo, la exposición preciosa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias, Narciso, por tu valoración, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria. ¡Te esperamos cuando lo desees!
Carlos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición preciosa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Carlos! ¡Te esperamos cuando lo necesites! Un saludo.
Eva Garcia Larrañaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy chula la exposición y encantados con la atención.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Eva! ¡Esperamos verte pronto por aquí! Un saludo
Jose Basoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomas,muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias a ti, Jose, por confiar en nosotros, un saludo.
El Pescador de Laredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un servicio de 10!!! Da gusto.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas! Un saludo
Iñigo Alzola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenos profesionales, con especial mención para Emilio Aragonés que siempre me ha atendido con la máxima diligencia y a logrado resolver todas mis dudas. Mención especial para la paciencia que el Sr. Aragonés ha tenido conmigo. MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Íñigo por tus palabras. Nos alegramos mucho de que haya sido así, vuelve siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
PNC - GESTION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Encantados de haberte podido ayudar. ¡Te esperamos de vuelta cuando lo necesites!
Juan Carlos Ortiz Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de la comercial que nos atendió
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Juan Carlos! Siempre encantados de asesoraros.
Enara Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Enara.
Jasone Azkueta Barcena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches con un eficiente personal de venta, y más importante aún, con una buena postventa. Gustora Aranegaz!!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Jasone. Encantados de haber cumplido con tus expectativas.
IDOIA GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención cercana y profesional por parte del equipo de ventas. tendré en cuenta la opción ofertada. gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Idoia. ¡Encantados de ayudarte y asesorarte en todo lo necesario! Te recibiremos encantados cuando lo necesites.
sergio moledo monroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que decir.. Emilio te recibe con un trato muy familiar, en todo momento muy atento, desde hacer una prueba de parking a resolver dudas antes y despues de la entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Buenos días, Sergio, Muchas gracias por tu valoración, trabajamos día a día para cumplir con vuestras expectativas. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jon “Jodiben”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra de vehículo perfecta. Emilio un gran profesional, con gran experiencia y mucho conocimiento del sector y mercado. Te busca el mejor coche que se ajuste a tu presupuesto y con la mayor de las calidades. Rapidez y con gran cartera de vehículos en stock. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Nos encanta leer este tipo de reseñas y comprobar que realmente cumplimos con vuestras expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración Jon! Un saludo.
Mikel Municio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Asier, fue muy atento y amable, nos eliminó el error de la centralita que nos había salido a parte nos revisó otras partes del vehículo e infló las ruedas que tenia falta de presión sin haberlo pedido. Un servicio de diez seguiremos confiando en Škoda y el grupo ortasa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tus palabras Mikel, ¡te esperamos con los brazos abiertos! Un saludo.
Andrea Abad Aberasturi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me ha reparado el pinchado y revisado el coche, ha sido súper amable. Se llama Goyo y es un trabajador súper eficaz. Gracias!! Así da gusto!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu reseña Andrea, trabajamos cada día para que vuestra experiencia sea satisfactoria. ¡Nos alegramos mucho de que haya sido así! Un saludo.
Pilar Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Llevo con problemas de arranque desde que el coche tenia 6 meses. Lo llegué a dejar incluso 15 días y decían que no tenía nada. Hace 3 meses lo dejo, y delante mío dice el jefe de taller batería fundida. Me pasan presupuesto, y cuando les digo que el coche está en garantía me dicen que no, que tiene taxímetro. Les digo que dónde pone que por tener taxímetro no cubre la batería ( el coche tiene año y medio), y aún no tengo respuesta. Llevo dando vueltas y sin reparación desde entonces y el coche sigue sin arrancar. Un despropósito. Y eso que todas mis reparaciones y revisiones las hago aquí. Una vez más. Lamentable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias Pilar por tu reseña, nos ayuda a seguir mejorando. Estamos pendientes de poder finalizar la diagnosis del vehículo para solventar la avería, siguiendo las indicaciones de fabricante. Como sabes seguimos contactando contigo para concertar el día y hora que te convenga para la cita. Un saludo.
Alberto Basauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Alberto. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Santiago Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición Skoda recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Santiago.
Javier López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración Javier, un saludo.
Rebeca Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena experiencia! Desde que llegué, el personal fue muy amable, la atención de 10, Emilio resolvió todas mis dudas, si buscas un buen servicio y asesoramiento, te recomiendo que pases por Ortasa Motor.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Rebeca! Trabajamos cada día para que esto sea así, no sabes lo felices que nos hacen tus palabras. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Sergio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Skoda muy recomendable. Trato muy agradable y muy profesional por parte de Ruben, supo ajustarse a nuestras necesidades y estamos encantados con la compra.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tus palabras Sergio, nos enorgullece tu buena experiencia. Un saludo.
Tatiana Gisca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración Tatiana.
Ilde V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración.
Asier Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy contentos
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias por tus palabras Asier!
Gonzalo Valle Dávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas! Muchas gracias.
Alex legarda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Posición Škoda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración.
nuria diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tratado con Rubén, muy buen comercial y súper profesional, nos ha explicado todas las dudas estupendamente. Nos vamos con el vehículo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tus palabras Nuria, trabajamos cada día para cumplir vuestras expectativas, esperamos que lo disfrutéis.
Luis Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición Skoda recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Muchas gracias Luis! Nos alegramos de que te haya gustado.
Ricardo Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exposición muy recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tus palabras Ricardo. Un saludo.
Beñat Bertiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración
Karmele Santín Becares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Skoda y la atención recibida ha sido excelente de principio a fin.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Karmele.
Javier Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Goyo, servicio excelente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Nos alegramos de que hayas vivido una experiencia positiva en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto. Muchas gracias.
Francisco Javier Dieguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo de la marca Skoda y la atención comercial durante todo el proceso ha sido excelente. Desde la primera visita al concesionario, pasando por la prueba de conducción y, finalmente, la adquisición, el trato por parte de Emilio y Rubén ha sido de 10. Incluso, tras la venta, Rubén siempre ha estado ahí para ponérmelo fácil con la obtención de la documentación que necesitaba aportar en el proceso de solicitud del MOVES III y con cuantas dudas sobre el uso del vehículo me han ido surgiendo. Sin duda ha sido la mejor experiencia comercial que he tenido en lo que a la compra de vehículo se refiere.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido muy acompañado durante todo el proceso. Trabajamos para que te sientas como en casa. ¡Te esperamos con las puertas abiertas!
Jonathan Bayo Escriba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! NO COMPREIS el coche en Ortasa! Ya que primero te dicen que vas a tener todas las revisiones gratis y luego te las bloquean y no tienes ni una cuando vas a la Hyundai!!! Servicio pésimo! Te hablan cuando quieren, te contestan si les va bien. Un desastre!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. No olvides indicar a qué concesionario te refieres, si a Skoda o Hyundai. Gracias y un saludo.
Iñigo Otamendi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me cambiaron una pieza del airbag.Rapido y muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iñigo, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Ya sabes que estamos para atenderte cuando lo necesites.
Javi M.C.,.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Al principio me atendieron bien pero cuando estaba todo firmado ya no era la misma amabilidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Itxaso Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quiero un comprar un coche y Arantza, me ha convencido de comprarme un Skoda, muy amable y trabajadora ejemplar, lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Itxaso, estamos seguros de que disfrutarás de tu nuevo Skoda. ¡Estamos muy contentos al saber que has recibido un servicio tan satisfactorio! Te esperamos siempre con los brazos abiertos.
manu trinidad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración.
Meridian Musik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Top!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración.
Txortx Etxebarrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Txortx, muchas gracias por tu valoración. Muchas gracias por confiar en Skoda Ortasa Motor y compartir tu excelente valoración. Un saludo,
ASIER VELASCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Goyo Buen profesional
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Antonio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, con buenos profesionales, me s i ento seguro haciendo la revision en ortasa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Antonio, muchas gracias por comaprtir tu experiencia con nosotros. Estaremos siempre disponibles para lo que necesites. Un saludo
Ger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo mi trato en la venta del vehículo la he realizado con Emilio. La oferta por un Octavia RS fue la mejor de la zona, incluso otros concesionarios de otras CCAA me dijeron que no podían igualarla. Más allá de presupuestos y negociaciones, el trato ha sido genial, siempre atento y claro. Sin pelos en la lengua pero sin ese retintineo de comercial "pesado", nunca he tenido la sensación de que me quería vender el coche a toda costa, cosa que agradezco. El día de la entrega más de lo mismo. Explicaciones de todo, me acompañó en la primera vuelta, me regalo detalles/accesorios sin pedirle nada... Si me compro otro Skoda o alguien de mi entorno va a hacerlo, no dudaría en recomendar este concesionario. Ha sido un placer.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ger. Nos alegramos mucho de leer tus palabras y de saber que tu experiencia ha sido tan buena. Nos rodeamos siempre de los mejores, solo así podemos daros la atención que os merecéis. ¡Un saludo y nos vemos siempre!
Rakel Sagastizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración.
Jesus Angel Martin espinazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración Jesús Angel.
Eryx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La antención y el servicio de Rubén ha sido excelente. Estoy muy contento con la compra del coche
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Eryx, nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra. ¡¡Ahora solo toca disfrutar!! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Juan carlos Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,y un trato excelente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.
Jaio Larra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena,el trato muy profesional y muy amables.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jaio, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Aitziber LR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad de los empleados, nos han convencido para la compra de un coche. De 10, muy recomendable y para repetir!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Aitziber, ¡nos alegra conocer que tu experiencia ha sido tan buena! Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros.
Jose Luis Goikoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace aproximadamente un mes a informarme sobre un Skoda y me atendió la comercial Arantza y fue un trato de 10 y muy simpática, me convencio
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola José Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. ¡Un saludo!
An Pe Larra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue súper amable y me atendieron de maravilla. Me explicaron todo sobre los diferentes modelos de coches y me ayudaron a encontrar el que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. La verdad es que el proceso de compra fue súper fácil y rápido. Los coches que vi estaban en perfectas condiciones, se nota que se preocupan por tener vehículos de calidad. Y lo mejor de todo es el servicio postventa. Siempre están dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda o problema que pueda surgir después de la compra. Se nota que se preocupan por la satisfacción del cliente. En resumen, si estás buscando un concesionario confiable y con un excelente servicio al cliente, te lo recomiendo!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola! Nos alegra leer que tu experiencia de compra y posventa ha sido tan positiva. Muchas gracias por compartirla con nosotros.
Ander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario TOP!! Quiero destacar especialmente la atención de Arantza, quien hizo que mi experiencia de compra fuera aún más fácil. Desde el momento en que entré al concesionario, Arantza me recibió con una sonrisa y una actitud amigable. Se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y preferencias, y me guió de manera experta a través de las diferentes opciones de coches disponibles. Su conocimiento sobre los modelos, características y beneficios de cada coche fue impresionante. Me brindó información detallada y respondió pacientemente a todas mis preguntas, lo cual me hizo sentir seguro y confiado en mi elección!! Gracias!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ander, ¡qué ilusión leer tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan satisfactoria. Nos rodeamos de los mejores profesionales para daros siempre el servicio que os merecéis. Un saludo.
Tomas Deprit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atencion del personal. Todo super bonito y bien presentado. Los comerciales encantadores
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Tomas, Muchas gracias por tu reseña. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Un saludo.
Asier Velasco Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por tu valoración.
domeka gisasola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase por el taller,me atendio goyo,todo rápido,buena atencion
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Ugutz Aldamizetxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración
Unai Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba recargar 1L de aceite al coche y Goyo me dio un servicio rápido, el procedimiento habitual hubiera sido pedir autorización al Renting, cosa que podría llevar días, él tuvo el detalle de rellenarme el aceite en el momento para que pudiera volver a hacer uso normal con mi coche.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Alex Garai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos para informarnos sobre un Skoda Kodiaq que era uno de la terna que teníamos en mente. Muy buena atención por parte del comercial (José). Amable y profesional, sin prisas y aclarando todas nuestras dudas. Tras unos meses (eso ya no es cosa del concesionario) ya lo tenemos en casa y estamos encantados. Todavía no hemos necesitado el servicio técnico, esperemos que sea tan bueno como el comercial. Muy recomendable. Hoy he vuelto a este concesionario, tras 9 meses y 15000km con el Kodiaq. En esta ocasión al taller, para reponer algo de aceite tras un aviso de la electrónica. Todo perfecto, muy buena la atención del mecánico, Goyo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Alex. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros/as ha sido buena. ¡Que disfrutes de tu Škoda! Un saludo.
Isita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable, profesionalidad y una atención de 10 por parte de Goyo, siempre muy atento en todo momento, gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario.
Crina Schavel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y la atención prestada por el asesor Goyo desde el primer momento en que mi coche entró en el taller, Goyo me ha informado de todo el proceso Muy agradecida con el excelente trabajo realizado. Sin duda, desde hoy mi taller de confianza, siempre de la mano de Goyo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Crina, ¡qué ilusión nos hace leer tu mensaje! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria. ¡Nuestras puertas estarán siempre abiertas!
Lucia Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato de todo el personal, en especial Goyo. Súper profesional
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Xabier Landa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de la gente de taller, así como de mi asesor Asier Morán
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Xabier, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
DAVID CARDOSO MIER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jesus Manuel Neila Raposo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, me ha atendido Goyo, todo un profesional y muy atento.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jesús Manuel. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Un saludo.
Josean Aguirregomezcorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Daniel Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal los del taller, asi da gusto. Goyo y roberto han estado muy atentos. Repetiré!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Daniel por tu valoración. Se lo trasmitiremos a nuestros compañeros Goyo y Roberto que seguro les hace mucha ilusión. Te esperamos cuando necesites. Un saludo.
Oier Ojanguren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Oier, ¡El equipo de Škoda Bilbao agradece tu valoración! Un saludo.
Rosa Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida en el taller mecánico. Unos chicos muy majos, desde el primero al jefe.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Rosa, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros/as haya sido muy buena. Vuelve cuando quieras. Saludos.
Haizea Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Haizea, ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de tener valoraciones tan buenas. Un saludo.
Jose Manuel Ajuriaguerra Tomillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola José Manuel, El equipo de Škoda Bilbao agradece mucho tu valoración. Un saludo.
ana maria montalban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada a mirar un coche y el trato que recibí fue excelente. El personal es muy atento y amable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ana Maria, Te agradecemos mucho la valoración. ¡Nos alegra saber que tu experiencia con el equipo de Škoda Bilbao haya sido tan positiva! Un saludo.
Jorge Integra dc2 “Jorge_dc2”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, nada que ver con otros sitios y encima se ve buen ambiente. Muy bien!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jorge, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido muy buena. Si nos necesitas, te volveremos a atender encantados/as. Un saludo.
Raquel Menayo Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. En exposición me han atendido de 10.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que tu experiencia con el equipo de Škoda Bilbao ha sido muy positiva. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Xandra Menauo Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Agradecemos mucho tu valoración. Si nos necesitas, el equipo de Škoda Bilbao estará encantado de atenderte. Un saludo.
Victor Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Victor, ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de tener valoraciones tan positivas. Un saludo.
eduardo freaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Eduardo, ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de recibir valoraciones tan buenas. Un saludo.
Jose Antonio Ramirez Pagazaurtundus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en estas dos veces que he ido ha sido impecable. Seguir asi
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose Antonio, Gracias por tu reseña. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia en el concesionario haya sido positiva. Un saludo.
Jose Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose, El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu valoración sea positiva. Un saludo.
Mikel Presedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al instante y muy agradables
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Mikel, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Maria Argarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve cita el lunes en el taller de Ortasa. El trato fué impecable, me explicaron todo detalladamente. Cumplieron los tiempos y no tuve que esperar más de lo indicado. Incluso me solucionaron un fallo que tenía en una luz, cuando no era éste el motivo de la cita. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Maria, ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que estás satisfecha con el servicio recibido por parte de nuestro equipo. El equipo de Škoda Bilbao espera verte de nuevo pronto. Un saludo.
Alberto Barriga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con este concesionario el coche de lujo y el trató del vendedor José genial de 10 volvere a comprar un coche allí x q el trato q me an dado es genial
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alberto, ¡Muchas gracias darnos 5 estrellas! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia en el concesionario haya sido positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Koldo A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Koldo, Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido buena. Un saludo.
Fanny Rodriguez San Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Fanny, ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo,
Fátima A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de taller de Goyo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Fátima, Desde el equipo de Škoda Bilbao queremos agradecerte tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Un saludo.
esther ojembarrena martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras 50 años de carnet y alguno más mi marido hemos tenido casi todas las marcas de vehículos. Nunca hemos recibido una atención tan rápida, eficaz y amable. Enhorabuena y muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Esther, Agradecemos tu valoración y estamos encantados/as de haberte brindado un servicio rápido y eficaz. El equipo Škoda Bilbao espera verte de nuevo pronto. Un saludo.
silvia toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He avisado del testigo de revisar nivel de aceite y sin ningún problema me he pasado por el taller y Goyo quien me ha atendido,me ha rellenado de aceite en menos de 5 minutos. Servicio excelente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Silvia, ¡Gracias por compartir tu experiencia! En Škoda Bilbao estamos comprometidos/as a seguir ofreciendo un servicio excelente y rápido como el que recibiste. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo
Íñigo Diego Gayte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio posventa. Muy amables y buen servicio
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iñigo, Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia en el concesionario haya sido muy buena. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Alberto Posadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien. La atención de Edu un 10. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña. Nos emociona saber que tu experiencia con nuestro compañero Edu ha sido muy buena. ¡Gracias por confiar en el equipo de Škoda Bilbao! Un saludo.
gaizka larizgoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y trato agradable. Así da gusto
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Gaizka, Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. El equipo ŠKODA Bilbao espera verte de nuevo pronto. Un saludo.
Diego Ruigomez García-Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta excepcional
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Diego, Apreciamos mucho tu opinión. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de haberte ofrecido un servicio excepcional. Esperamos verte nuevamente. Un saludo.
Eder Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Arantza espectacular. Dispuesta a ayudar en todo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Eder, ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que estás contento con el trato recibido por nuestra compañera Arantza. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
david nuñez quintans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola David, Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que estés satisfecho. Un saludo.
Emilio Arizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi nuevo Karoq,gracias a Rubben
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Emilio, Nos alegra saber que estás contento con el servicio recibido por parte de nuestro compañero Ruben. Gracias por confiar en el equipo de Škoda Bilbao. ¡Disfruta de tu Karoq! Un saludo.
Emilio López Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Emilio. Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo.
Angel Berridi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo Skoda,gracias Rubén
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ángel, ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido positiva y de que haya cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Urko Basabe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde Mayo que me llegó el Skoda Kodiaq Style 2.0 TDI 4X4 200cv de maravilla . La postventa, venta, entrega por parte de Emilio y Jose, un trato exquisito. He tenido que pasar por taller para rellenarle el aceite cada 5.000 km, ya tengo los 27.000 km y la atención de Roberto en el taller estupenda. Un saludo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Urko, ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Šoda Kodiaq! Agradecemos tus amables palabras hacia Emilio, Jose y Roberto. Si necesitas cualquier cosa, el equipo de Škoda Bilbao estará encantado/a de atenderte de nuevo. ¡Que sigas disfrutando de tu vehículo! Un saludo.
josemaria alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Goyo perfecto
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola José María. ¡Muchas gracias por tu reseña! El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido positiva. Un saludo.
Rakel Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo superb
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Rakel, Muchas gracias por tu reseña. El equipo de Škoda Bilbao está encantado de saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. ¡Disfruta de tu coche! Un saludo.
Garazi Korraletxe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Garazi, Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta reseña de 5 estrellas. El equipo de Škoda Bilbao está encantado de recibir valoraciones tan buenas. Un saludo.
Sergio Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Emilio, muy profesionales!! Un placer
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Emilio fue tan positiva. El equipo de Škoda Bilbao se esfuerza por brindar un servicio profesional y atento en todo momento. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros/as! Un saludo.
victoriano fernandez villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Rubén en la entrega del Kodiaq.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Victoriano, Gracias por compartir con nosotros/as tu valoración y mencionar a nuestro compañero Rubén. El equipo de Škoda Bilbao se alegra de que tu experiencia haya sido satisfactoria. ¡Disfruta de tu Kamiq! Un saludo.
Silvia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Rubén en la exposición.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Silvia, Gracias por dejar una reseña y mencionar a nuestro compañero Jon. Nos alegra saber que tu experiencia en la exposición fue positiva. El equipo de Škoda Bilbao está encantado de escuchar comentarios tan buenos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Juan Ramon Ford Palomero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición recomendable .
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Juan Ramon, Gracias por compartir tu valoración con nosotros/as. Un saludo.
Oier Martin Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Oier, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
txusbilbao41 Alonso ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno al fin tengo mi joya y mi vendedor un auténtico crack. Emilio gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola! Nos alegra mucho leer tu valoración. Trasladaremos a Emilio tu mensaje de reconocimiento. Un saludo.
juan juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio. Goyo un gran profesional. Excelente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Juan. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Trasladaremos tu mensaje de reconocimiento a Goyo. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
KORTA
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Korta, Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Si es posible, te agradeceríamos que nos contaras qué te ha llevado a puntuarnos con dos estrellas. Además, si tienes alguna sugerencia de mejora, te escucharemos atentamente: atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias y un saludo.
June Torrres Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, con todos los detalles necesarios para quedarte tranquila
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, June, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas y compartir tu opinión. Un saludo.
Maria Almudena Baro Terron
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Janire ,es una profesional ,te busca ofertas dentro de lo que la comentas que te pueda interesar ,volvere a gestionar futuras compras .
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola María Almudena. Nos alegra mucho leer tu reseña. Trasladaremos tu comentario a nuestra compañera. Saludos.
Boss
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendidos
patricia prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Patricia, ¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Un saludo.
edurne jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno en la entrega de mi Kamiq
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Edurne, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio recibido. ¡Disfruta de tu Kamiq! Saludos.
Elisardo Enderiz Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en la exposición
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Elisardo, ¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.
Ayesha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Aitor Peón Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Aitor. ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas Un saludo.
IRATXE LAZARO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y profesionalidad de Arantza. Eskerrik asko
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iratxe, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Erika Plaza Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, todo genial.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Erika, Muchas gracias por tu valoración. Estaremos encantados/as de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Saludos.
Javier Lasa Mondragón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de ventas y en concreto su responsable Emilio muy profesionales y competentes. Siempre proactivos en la atención y la resolución de los problemas. Muy satisfecho con el contacto y la prueba del vehículo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Javier, Gracias por tu reseña. Nos complace saber que el servicio recibido por parte de nuestro equipo ha cumplido tus expectativas. Un saludo.
Paz Del Caño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Paz, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
igor lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un coche con precios muy competitivos. Nos atendió Oskar, muy atento y profesional, con gente así da gusto.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Igor, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido muy buena. Un saludo.
Romain Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rubén por el trato exquisito. Hoy hemos estrenado nuevo coche y la atención durante la recogida ha sido excelente. Muy buena experiencia.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Romain. Te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que ha sido muy buena. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo.
Oskar Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida de 10
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Oskar, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
ilegorri ilegorri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico,atención maravillosa,de primera
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ilegorri, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Juan San Cristóbal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. ¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Un saludo.
Alberto Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y personal cualificado y muy amable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alberto, Gracias por tus palabras. Nos complace saber que estás satisfecho con el servicio recibido en nuestro concesionario. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Luis Angel Diaz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo han puesto todo a punto, increible
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Luis Angel, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Juan Diego Allegue San Sebastian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Juan Diego, ¡Gracias por tu valoración! Un saludo.
Aritz Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Problema de pérdida de líquido refrigerante G13 con 70.000km. Avería conocida en Skoda y grupo VAG. Rotura de la bomba de agua en la carcasa termostática, presupuesto de reparación de 1300€. Se les consulta la posibilidad de mediar entre el concesionario y la marca para una atención comercial ya que es una avería que afecta a una gran cantidad de vehículos de la marca y la deniegan. Además de negar y desmentir que existe un problema grave de fabricación con las cajas termostáticas o regulador de refrigerante que afecta a miles de coches.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Aritz, Lamentamos mucho lo ocurrido. Por favor, te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo sucedido. De esta manera podremos buscar una solución y mejorar nuestros servicios en el futuro. Gracias y un saludo.
Ana O.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Son buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ana, Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros/as. Un saludo.
Bilbo Malaka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier, Personal muy atento y profesional
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchísimas gracias por tu valoración y confianza. Un saludo.
Sheila T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por Asier muy atento educado buen trato da gusto que te traten así de cercano y te atiendan tan bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Sheila, Agradecemos mucho tu valoración. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo.
Dofer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Vanessa Ceballos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Asier que me atendió estupendamente en todo momento.Volveria sin ninguna duda
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Vanessa, Gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Begoña Pueyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Rubén estupendo,ya hemos encargado nuestro Enyaq
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Begoña, Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestra comunidad. Esperamos que disfrutes al máximo tu nueva adquisición. Un saludo.
Mikel Lemos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Ruben. Exposición muy agradable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Mikel, Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros/as. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo.
JAVIER EGUILLOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí sin cita por un problema de software del Infotainment. La persona que me atendió resolvió el problema con rapidez y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Javier, Agradecemos mucho tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
jose luis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose Luis, Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Skoda Ortasa Motor. Un saludo, Hola Jose Luis, Gracias por confiar en Grupo Ortasa y tu positiva valoración. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir las 5 estrellas :) Un saludo
Jose BROCAL MONTIEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Muchas gracias Jose por tu excelente puntuación y palabras. Seguimos trabajando duro para siempre ofrecer el mejor servicio posible. Un saludo
Gilber Landeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Oskar, siempre disponible y profesional, a pesar del incumplimiento del plazo de entrega por parte de Skoda, que no es culpa del concesionario.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Gilber, Muchas gracia por tu puntuación y tus palabras hacía Oskar. Trasmitiremos tus palabras que seguro le hacen una gran ilusión. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
Jose Fernando Ochoa Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de Oscar, inmejorable la atención y un gran profesional. Lo recomendaría!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose, Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros/as. Si nos necesitas, te volveremos a atender encantados/as.
J B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion, trato y atmósfera impecable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
Eladio Sangama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. ¡Gracias por tu valoración! Un saludo.
Jose Gamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose, Gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo.
federico miguel paredes tapia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a exponer mi caso Llevo mes y medio sin coche y no se sabe cuánto más puede ser. Hasta hoy 10 de agosto 2023, ningún responsable del concesionario Ortasa ni atención al cliente Skoda se han dignado a llamarme para comunicarme como llevan las gestiones. Llevé mi coche Skoda kodiaq al concesionario Ortasa ( Bizkaia) el día 23 de junio de 2023 porque apareció un aviso en la pantalla "error adblue imposible arrancar el motor en 1000 km". Se le han realizado diferentes comprobaciones y todas ellas dan el resultado que no tiene nada. Según me informan ,se han conectado con la central y esta les pide otra serie de comprobaciones . Pero desde el 18 de julio, según ellos me informan, están parados con el coche porque han solicitado el alquiler de una máquina que no tienen. Cada vez que me persono en el concesionario me comentan que está pedida pero no saben dónde está, tremendo. Me he personado en el concesionario 6 veces para informarme ya que nadie se pone en contacto conmigo. En una de mis visitas, 28 de julio, el personal del concesionario me indicó que el jefe post venta me llamaría más tarde. Viendo que nadie contactaba conmigo me personé nuevamente el 2 de agosto y esta vez logré hablar con el jefe post venta y éste no supo y no pudo darme una explicación de donde se encuentra el aparato alquilado que tienen pedido. En vista de la poca eficacia de Ortasa, contacto con el departamento de Atención al cliente de Skoda tanto por teléfono como por email , me responden con un email tipo ( 24 julio ) que contactarán conmigo en 7 días laborables, hasta hoy. Es incomprensible que un concesionario como Ortasa actúe de esta manera. Al final solo puedo pensar que es desidia por parte del concesionario Ortasa y de la marca Skoda. Por cierto el mencionado vehículo es un taxi, mi medio de vida.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Federico, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Tal y como te hemos expuesto en diferentes ocasiones, tu caso lo hemos trasladado directamente a la marca Skoda España ya que escapa de nuestra gestión. Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y nuevamente disculpa las molestias. Un saludo.
Virginia Robira Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención recibida, estuve preguntando por un par de modelos, aclararon todas mis dudas y explicaron las ventajas de los equipamientos, además, me propusieron diferentes opciones para la compra del vehículo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Virginia, ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as! Nos alegra saber que ha sido buena. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
Israel Luis Regidor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años comprando coches a Rubén para nuestra empresa. Un profesional como la copa de un pino
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Israel, Gracias por tu confianza durante estos años. Nos enorgullece proporcionarte un servicio profesional. Esperamos seguir siendo tu elección. Un saludo.
Abel Nunez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya dos chicos más majos .. Atención buenísima..Mejor imposible.. Eskerrik asko
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Abel, Agradecemos mucho tu valoración. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados/as de atenderte de nuevo. Un saludo.
damianrvgq
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Lamentamos la experiencia que has tenido con nosotros/as no haya sido positiva. Si es posible, te agradeceríamos que nos enviaras tus comentarios y sugerencias a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias y un saludo.
Javier González Jiménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Javier, Sentimos que no hayas tenido una experiencia óptima. Si es posible, nos gustaría conocer tus sugerencias para mejorar y brindar un mejor servicio. Puedes enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias. Un saludo.
Miguel Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Arantza.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Asier moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Asier, Muchas gracias por darnos 5 estrellas. Un saludo.
Iñigo O.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. Parece que una vez que compras el coche, luego todo son pegas. Ponerse en contacto con el taller es misión imposible, pides cita online día y hora que te señala la web, vas ese día a esa hora y te dicen que vuelvas otro día, que ya te avisarán, bonita manera de perder toda una mañana. Increíble que para los precios de taller que tienen traten así a los clientes. Para no volver mas que cuando sea estríctamente necesario y así y todo de mala gana visto lo visto.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iñigo, Sentimos mucho leer que tu experiencia con nuestro servicio postventa no ha sido la esperada. Por favor, ¿serías tan amable de detallarnos lo ocurrido por e-mail? Nuestra dirección es: atencioncliente@grupoortasa.com De este modo podremos realizar un seguimiento y extraer conclusiones que nos ayudarán en nuestro compromiso de mejora continua. Muchas gracias. Un saludo.
silvia porcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Silvia, Muchas gracias por compartir tu excelente valoración. Un saludo.
jose manuel Iraizoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, trato correcto y rápido en el trabajo de mantenimiento.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, José Manuel. Gracias por compartir tu valoración con nosotros/as. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Fernando URQUIJO PRECIADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Fernando. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
KERMAN ATUTXA 09
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche hasta aceite y me han rellenado lo que me faltaba antes de la revisión y no me han cobrado nada
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Kerman. Es gratificante para nosotros/as saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Un saludo.
MeSalud_Barakaldo Movimiento Es Salud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal súper amable y eficiente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Gracias por tu valoración. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Jesus Aragonés Cabrerizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jesús. Muchas gracias por darnos las 5 estrellas. Saludos.
Mär Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por el concesionario para pedir información para comprar un Kamiq. La atención que recibí fue excepcional. Todos los detalles explicados de forma muy profesional.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Gracias por tu valoración y por darnos 5 estrellas. Si nos necesitas, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
María Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, personal muy profesional, atento y resolutivo. Sin duda 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, María. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro concesionario. Un saludo.
jaime martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Rubén, a lo largo de numerosas visitas al concesionario, ha sido siempre exquisita en todos los aspectos (muy profesional y diligente, al tiempo que agradable, paciente y cortes). Insisto...muy recomendable desde el punto de vista del cliente. Aprovecho, de nuevo para darles las gracias.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jaime. Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestros servicios. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Laura Aialanet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato con Rubén, para comprar y encargar mi Kodiaq) ha sido hoy 😊). Es de muy buen consejo; un profesional en toda regla y muy atento.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Laura. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Gracias por confiar en nosotros/as. Un saludo.
TOÑI ROMÁN MAGANEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención dada por Rubén ha sido fantástica. Respondió a todas mis preguntas con una sonrisa y me aconsejó en todo momento respecto a lo que yo buscaba
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Toñi. Nos alegramos de que el servicio recibido por parte de nuestro equipo haya sido bueno. Saludos.
urko rodriguez alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Urko. Muchas gracias por tu valoración y por darnos 5 estrellas. Un saludo.
Nerea Aragonés Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Nerea. ¡Gracias por darnos las 5 estrellas! Un saludo.
Minecraft Callon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo un Skoda ya en la familia y comprado en este mismo concesionario hace 7 años. Volvimos al concesionario para comprar un nuevo coche, ya que se anunciaba que había descuentos en ciertos modelos de la marca Skoda de Ortasa. Una vergüenza! Desde el primer momento ya vimos que los descuentos eran inexistentes, pues había estado semanas atrás consultando los precios. La rotación de los comerciales es impresionante, supongo que tendrá que ver con su salario, de una semana a otra preguntamos por el comercial que nos había atendido y ya no estaba. Adicionalmente, nos atendió el encargado del concesionario. Una persona prepotente desde el minuto uno, que nos contestaba a nuestras inquietudes con frases tales como "¿Y tu qué sabes que equipamiento tiene ese modelo?" o "Pues si no te gusta, puedes irte a comprarte otro coche en otra marca". La verdad, que quedamos muy decepcionados con la atención de la marca en este concesionario, de pena. Y tras visitar una docena de concesionarios más, de skoda y de otras marcas, en ninguno nos trataron mal como en este. Desde luego, que le hicimos caso, y a día de hoy nos hemos comprado otro coche de otra marca, y de otro grupo, no VW. Hemos quedado muy decepcionados con este concesionario. Si en el futuro tenemos la ocasión de comprar otro vehículo, desde luego que este concesionario no será una opción a visitar. Por supuesto, igualmente la recomendación a mis conocidos será que no pisen por este lugar.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com comentando lo sucedido. De esta manera podremos ofrecerte un mejor servicio y buscar una solución. Muchas gracias. Saludos.
Michaela Mairinger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el taller. Me transmitían confianza durante todo el proceso. Un equipo profesional y amable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola, Michaela! Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido buena. Muchas gracias por compartirlo con nuestra comunidad. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Un saludo.
Andoni Atrio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esposa y yo fuimos con cita a interesarnos por un Skoda Kodiaq. Nos atendió un comercial llamado Rubén y muy mal. Nos despachó de mala manera en 5 minutos. Apenas nos enseñó el coche y cuando le pregunté por los extras me respondió "que mirara en Internet, que ahí sale todo" . Total que 5 días después he comprado el coche que el no me quiso vender en otro concesionario de la misma marca.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Andoni. Sentimos mucho lo ocurrido. Si es posible, puedes enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com contando lo que ha pasado. De esta manera podremos mejorar en el futuro. Muchas gracias. Saludos.
O A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Oihana. ¡Gracias por las 5 estrellas! Un saludo.
Lucia Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. Atención de 10 en atención al cliente tanto por parte Asier y de Goyo. Taller recomendable totalmente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Lucia, Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva, muchas gracias por compartirlo con nosotras/as. Saludos.
Elias Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención por parte de Asier
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Elias, Muchas gracias por tu valoración. Es un placer para nosotros/as saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido muy buena. Un saludo.
JUANJO FUENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención por parte de Asier. Un 10 como persona y profesional.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Juanjo. Gracias por tu valoración. Nos alegra que tu experiencia con nosotros/as haya sido muy buena. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
antonio cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Antonio. Gracias por darnos las 5 estrellas. Un saludo.
Raquel Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Goyo me ha atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. Un placer venir a este taller de mi concesionario.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Raquel. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad, ¡nos alegra saber que ha sido buena!. Cuando quieras, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Saludos.
Diego Ruigomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, en especial de Goyo, gracias por tu amabilidad y saber hacer
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Diego. Muchas gracias por tu valoración. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido muy buena. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
MARTA ARTETA ROSALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato y la ayuda de Goyo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Marta. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que ha sido positiva. Si nos necesitas, te volveremos a atender encantados/as. Un saludo.
Javi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Goyo es genial, me atendió súper bien. Gracias Goyo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javi. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos complace saber que ha sido satisfactoria. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Un saludo.
Lluís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Luis. Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Cuando nos necesites, estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
Alba Lahoz Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y de confianza, el taller todo limpio ordenado y el personal muy amable también 10 / 10 👌👌
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Alba. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad. Nos alegra mucho saber que ha sido excelente. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Te volveremos a atender encantados/as. Saludos.
Jon RA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena trato del taller y gran servicio técnico. Se nota el cambio de personal en recepción de taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jon. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Un saludo.
Markos Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Markos. ¡Mucha gracias por darnos las 5 estrellas! Un saludo.
MARIA JACINTA DÍAZ SUÁREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias! Muy buen trato en la recepción del personal del taller!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Maria Jacinta. Muchas gracias. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Te atenderemos encantados/as. Un saludo.
Redactor López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción del taller
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros/as y darnos 5 estrellas. Un saludo.
Núria Codina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota en cambio de personal en el taller. Muy buena atención!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Nuria. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber qué estás satisfecha con el trato recibido por parte de nuestro equipo. Un saludo.
GoYobYx _
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. ¡Muchas gracias por darnos las 5 estrellas! Un saludo.
Laura GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente de 10,puntual y atento,amable y educado.Atencion especial a Goyo .Muy recomendable. Ejecución del servicio correcta. Solucionaron los problemas
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Laura. Te agradecemos que compartas tu experiencia con la comunidad, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
IÑIGO HERNAEZ LAVIÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
¡Hola, Iñigo! Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros/as y darnos las 5 estrellas. Saludos.
Mikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Mikel. ¡Gracias por las 5 estrellas! Te agradecemos mucho que hayas compartido tu valoración con la comunidad. Un saludo.
Joseba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y una revisión sin problemas
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Joseba. Muchas gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con el resto. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Te atenderemos encantados/as. Saludos.
Nacho Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el taller a todos los niveles. La verdad es que estoy muy satisfecho con las soluciones que me han dado. Muy profesionales y atentos. Lo recomiendo sin duda!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Nacho. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as y darnos 5 estrellas. Nos complace saber que el servicio recibido por parte de nuestro equipo ha sido satisfactorio. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Victor Catalan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en el taller. Me solucionaron una avería en un viaje. Grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Victor. Muchas gracias por compartir tu buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Alejandro Ferrer Coca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alejandro, ¡Estamos muy agradecidos/as por recibir 5 estrellas! Saludos.
Àlex Sbertoli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente, se nota el cambio que ha habido en recepcion del taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Àlex, Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestro servicio. Gracias por compartirlo con la comunidad. Un saludo.
JOSE MIGUEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo impecable. Gente seria y profesional, recomendables al cien por cien.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose, Nos complace saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Te ayudaremos con lo que necesites. Saludos.
Carmen Jarque García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos de viaje por el norte y después de una parada el coche no quiso arrancar con muchas luces en el cuentakilómetros. Lo llevamos al taller Skoda en grúa y nos atendieron genial, nos cambiaron la batería y a seguir. Lo que podría haber acabado con el viaje, fue una simple anécdota. Gracias!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Carmen, Te agradecemos que compartas tu experiencia con nuestra comunidad, nos alegra saber que ha sido buena. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Pau Sanz Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y buen trato.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Pau, Muchas gracias por compartir tu valoración con nuestra comunidad. Saludos.
David Díaz Ribó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato del personal en general, me lo explicaron todo muy bien en la recepción del taller. Agradables, rápidos y buen precio. Volveré seguro.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, David. Muchas gracias por tu valoración. Si nos necesitas, ya sabes dónde estamos. Te atenderemos encantados/as. Saludos.
Powesport
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y eficiente por parte de todo el personal del taller. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros/as. Un saludo.
pitingo80
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el taller.Resolvieron todas mis dudas con gran profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad y darnos 5 estrellas. Un saludo.
Juanjo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar un taller así. Después de un largo viaje y un problema con el coche el operario de la grúa me recomendó este taller. Tenía algún comentario no muy bueno pero me dijo que habían cambiado.... Desde el primer momento el trato de recepción y taller fue esquisito. Además, el trabajo lo hicieron muy bien y rápido. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Juanjo. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido muy buena. Si nos necesitas, ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo.
Miguel Angel Rodriguez (MARB)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de taller muy profesional, se agradece poder tratar con gente seria y atenta.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Miguel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as. Nos alegra mucho saber que ha sido positiva. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Javi Guerra Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, se han preocupado por resolver el problema y se nota que de buen gana. Lo recomendaria!!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javi. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros/as. Si nos necesitas, te volveremos a atender encantados/as. Saludos.
Maider G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas con el taller. Todo y el trabajo que tienen, te tratan de maravilla. Seguiré llevando mi Karoq a reparar a Ortasa.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Maider. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Muchas gracias por compartirlo con nuestra comunidad. Aquí estamos para cuando nos necesites. Un saludo.
Nieves Carballal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un ruido y la atención del personal de taller de 10!! Muy amables y explicando todo de manera muy fácil.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Nieves. ¡Gracias por tu valoración! Aquí estamos para lo que necesites. Saludos.
Javier L.A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los que trabaja en la recepción de taller, debería dedicarse a recortador de vaquillas. Recibí un trato esquivo en todo momento para no hacer un trabajo que me entraba en garantía. Por mí , si algún día falla en otro recorte... Qué le pille y le den con el cuerno donde más duele. Cada uno que entienda esto como quiera.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javier. Sentimos escuchar que has tenido una mala experiencia. ¿Nos podrías enviar un e-mail contando lo sucedido a atencioncliente@grupoortasa.com, por favor? De esta manera podremos ayudarte mejor. Si lo prefieres, nos puedes dejar tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Arioc Diaz Gabancho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes, hoy hemos ido al concesionario a ver un skoda fabia de nuevo ya que tenemos la duda entre este coche y otro, cuando hemos llegado nos ha atendido un comercial que se encuentra ubicado nada más entrar al concesionario a mano derecha, que es el mismo que me atendio el lunes y me dio los presupuestos del coche, le hemos solicitado que nos abra el coche para volverlo a ver. En un momento dado de la conversación le he preguntado si disponen de una unidad de prueba y su respuesta a sido que no, que solo pueden probar los coches la personas que ya han encargado el coche, me imagino que mi cara de sorpresa le ha ofendido y me ha dicho que en Lamborghini nada más entrar al concesionario te solicitan la cifra que tienes en el banco, y yo le he contestado que acababamos de venir de Toyota donde nos han permitido probar un coche, su respuesta a sido que me compre un Toyota. Sinceramente me he echado a reir por no discutir con el, me parece una actitud patetica, obviamente no se si comprare un Toyota o un Skoda, lo que si se es que no lo hare en este concesionario. PD: hay una comercial llamada Arantza que atraves de la Web Carwow te da mejores presupuestos que el otro comercial que igual deberia estar repartiendo globos de la marca.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Buenos días, Arioc. Lo primero de todo, sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Trasladaremos tu mensaje a nuestros compañeros para poder solucionar lo ocurrido. Por favor, nos gustaría que nos enviases un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido, tal y como lo has detallado aquí. Si lo prefieres, puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y poder atenderte mejor. Muchas gracias. Un saludo.
Emilio García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Emilio. Muchas gracias por compartir tu valoración y darnos 5 estrellas. Un saludo.
Jesus Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el área comercial (todavía no he necesitado el servicio de taller). Amabilidad y conforme a lo que se espera de un servicio de este tipo cuando vas a comprar un coche. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jesus. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad, nos alegra saber que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Miriam MR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta, me suele atender Álex, que además de resolutivo y profesional, es encantador
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Miriam. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra que haya sido buena. Ya sabes dónde estamos. Cuando nos necesites estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
DAVID C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, David. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra que haya sido buena. Ya sabes dónde estamos. Cuando nos necesites estaremos encantados/as de volver a atenderte. Un saludo.
JOSE MANUEL CASADO CALDERON
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sufro un percance con el coche a primera hora de la mañana ( me quedo sin freno de mano ) y lo inmovilizo como puedo en el trabajo, llamo por teléfono al concesionario para explicarles el problema y solicitar la posibilidad que me revisen el coche durante el día simplemente para ver si es una avería que se puede solucionar rápidamente o no. Y a partir de ahi decidir que hacer.. La persona que me atiende me dice que puedo dejar el coche pero que hasta la semana siguiente no me lo podrían mirar.... En caso de Urgencias de este tipo y siendo cliente ( que en este caso no es lo importante ) esperaba una respuesta diferente... Han perdido un cliente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jose Manuel. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, escríbenos a atencioncliente@grupoortasa.com para que nos expliques mejor que ha ocurrido y poder darte un mejor servicio. Gracias. Un saludo.
Pablo Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Pablo. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas y así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Alexander Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Alexander. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
silvia garcia esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Silvia. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
izaskun etxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Izaskun. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Mikel Etxarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Trato profesional y cumpliendo con el tiempo y presupuesto. Me entregaron el coche limpio. Lo recomiendo...
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Mikel. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Iñigo Romero Eguiguren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Iñigo. Muchas gracias por compartir tus impresiones con nuestra comunidad. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Iñaki Larri Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Iñaki. Muchas gracias por compartir tus impresiones con nuestra comunidad. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Saludos.
Jon.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jon. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad! Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Dioni Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Dioni. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Oscar Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Oscar. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Sergio López garagorri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Sergio. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Agustin Egaña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tailerrera bisita eginda berrikuspena egiteko, arin egin dute eta tratu oso ona izan da
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Agustin. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
La Salle Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Pablo. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con el servicio postventa recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Fernando Bárcena Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Fernando. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Anunciacion Rodriguez Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelentes profesionales. Todo un lujo
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Aitor, Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha recibido un trato agradable y profesional, tu opinión es muy importante para nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo necesites. Un saludo.
Andoni Ranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales de confianza!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Andoni. Muchísimas gracias por confiar en nuestro trabajo y compartir tu experiencia, nos alegra conocer que estás satisfecho. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Javi Hgab
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javi. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, tratamos de mejorar día a día para ofrecer el mejor servicio posible. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
pablo elorduy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me han solucionado todo muy rápido y bien. Repetiré
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Pablo, Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha recibido un trato agradable y profesional, tu opinión es muy importante para nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo necesites. Un saludo.
jazzjazz43 jazzjazz43
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jabier Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jabier. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Carlos Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Carlos. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Jose Luis Eguiguren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y saber hacer.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose Luis. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad y destacar positivamente la atención recibida por parte de nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
javier abrisketa.zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javier. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Javier Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato al cliente
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Javier. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y ha recibido un servicio profesional. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Nagore Aranguren Bejarano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Nagore. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Roberto Aranguren Azurmendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Roberto. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Andoni O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos.....
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Andoni. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con el servicio recibido. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
ENDIKA NAVARRO ARTEAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable. Grandisimos profesionales
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Endika, Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha recibido un trato agradable y profesional, tu opinión es muy importante para nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo necesites. Un saludo.
Eneko Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Eneko. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Dani Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Dani. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Borja Bd6
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Borja. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
BMM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Imanol Irizar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Imanol. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Mikel Zuazo Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Mikel. Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha recibido una atención excelente por parte de nuestros/as empleados/as. Gracias a ti por confiar en nuestro trabajo. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo necesites. Un saludo.
Anton Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trabajo en el taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Anton. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad y destacar positivamente el trabajo realizado. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Ander Peña Unibaso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por los empleados de taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ander. Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha recibido buena atención por parte de nuestros/as empleados/as. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo necesites. Un saludo.
Anton Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Anton. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que estás satisfecho con nuestra atención al cliente. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Aitor Arbaiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Aitor. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Julen Legorburu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Julen. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Iker Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión y tuve muy buena atención por parte del personal que me atendió.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iker. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad y destacar positivamente la atención recibida por parte de nuestro personal. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Iñaki Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iñaki, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
jon valderrama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jon. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Asi Omez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Asi. Muchísimas gracias por hacernos saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Mutu Alex
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Alex. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Guillermo Domínguez Valentín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente en recambios. Muy amables.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Guillermo. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva y que haya recibido un trato amable. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Raquel Domínguez Valentín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Raquel. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
MARIA JOSE BAS MONTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional la chica de recepción del taller.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Maria José. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido positiva y que ha recibido un trato profesional. Puedes volver cuando quieras, estaremos encantados/as de ayudarte. Un saludo.
Aitor Oñarteetxebarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Aitor. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
jose ignacio del amo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Organización..... Precios.....
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jose Ignacio. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Ander del Amo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve por fallo de inyectores, llevo como 4 meses sin mi coche. Me llaman y me dicen de cambiar varias piezas para arreglarlo y todo sigue igual, ya llevan como 3 cambios de piezas Ahora me quieren hacer pagar 3 mil y pico euros y dejarmelo igual que como entro, osea mal
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ander. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Trasladaremos tu mensaje a nuestros compañeros para que puedan solucionar lo ocurrido. Por favor, nos gustaría que nos enviases un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido como lo has detallado aquí. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias, Un saludo.
Anton Ugarte
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Antón. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas y así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Asier Kortazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TRATO PÉSIMO. Me dan cita para los Special Days con intención de ver vehículos Skoda km0, gerencia, ocasión... Al llegar al concesionario y atendido por un "comercial" llamado Emilio, me contesta con gran prepotencia y chulería que no hay nada de stock, que pedir a fábrica los vehículos que quiero tiene de 8 a 15 meses de espera según el vehículo (nulo interés en venderme nada). Me dice que me ha llamado varias veces para avisarme que no hay stock, me lo asegura al 1000x1000, lo cual es mentira y se lo demuestro con el historial de llamadas de mi móvil, y me contesta -"habré llamado a mi madre". Estoy mirando en varios concesionarios de varias marcas en estos momentos y la verdad que están a años luz en cuanto a trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Asier, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y te atenderemos encantados/as. Muchas gracias. Un saludo.
Cesarbilbao51@hotmail.es Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar perfecto para comprarte un skoda.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Cesar. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Garcia Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Antonio. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. ¿Qué podríamos mejorar para que nos des las 5 estrellas? Si tienes cualquier sugerencia, por favor, envíanos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Isabel Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Isabel. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
YO ALV
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el taller te toman por tonto con escusas baratas, para cambiar filtros son bastante guarretes.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber qué es lo que ha ocurrido para poder mejorar en el futuro. ¿Nos podrías enviar un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com, por favor? Muchas gracias. Un saludo.
Salva Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Salva. Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
Juan Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todo bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Juan Miguel. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jon Xarles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jon. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha sido buena. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
Jose Sevillano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jose. Muchas Gracias por compartir tu opinión con nuestra comunidad. Por favor, nos gustaría conocer el motivo que te ha hecho marcar 4 estrellas en vez de 5. Nuestro objetivo es mejorar día a día. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Un saludo.
iñigo villegas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que el techo no me ha funcionado desde el primer día... lo lleve dos veces y me hicieron solo un ajuste básico y a funcionar por poco tiempo ya que ahora mismo el motor a dicho hasta aquí... al final es un motor como el de un elevalunas y resulta que cuando estaba en garantía no me lo cambiaron y ahora que ya no esta lo tengo que abonar yo. Les llamo y me dicen que me llamaraia un tal Roberto el asesor según la chica...sigo esperando.Asi que nada reclamación a la oficina del consumidor que les va. Lo más triste que sigo pagando el coche.... y lo que tendría que hacer es no terminar de pagarles por jetas y listos. Que menos de hacerse cargo de un problema que me viene desde el principio.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Iñigo. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Dan Eraso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy muy bien
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Dan Eraso. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites. Un saludo. Grupo Ortasa.
Ileana calin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ileana Calin, Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Para poder saber por qué has valorado con 2 estrellas tu experiencia en el Concesionario Oficial ŠKODA y así poder mejorar, nos gustaría que nos enviaras un un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com. De ese modo, podremos detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Muchas gracias.
Ricardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. ¡Un saludo!
Jagoba Calvo Ayllón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el servicio, me vendieron un coche con 60km y después de 1 año le empiezan a fallar cosas, me dicen que no esta en garantía… después de pagar 60€ mensuales por un “seguro” de otro fallo me dicen que no cubre.. en resumen HORRIBLE
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jagoba. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias. Un saludo.
Ander Toña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No les gusta vender coches. Te dan hora y cuando vienes no te atienden hasta 20 minutos más tarde para decirte que están muy liados y que vengas otro día. Luego que no se venden coches... 😒
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ander. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias, Un saludo.
Joseba Larrinoa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Joseba Larrinoa. Gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos gustaría saber lo que has echado en falta para conseguir las cinco estrellas, para así poder mejorarlo en un futuro. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. ¡Un saludo!
Jose Hidalgo Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jose Hidalgo Cano. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra que destaques el trato recibido. Estamos aquí para lo que necesites, puedes volver cuando quieras. Un saludo
Jorge Moreno Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio de venta, me atendió Rubén Martínez y todo han sido facilidades. Sin duda un trato excelente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jorge Moreno Sanchez. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra leer tus palabras. Estamos aquí para lo que necesites, puedes volver cuando quieras. Un saludo
Arantza Pellejero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio efectivo. La persona que me atendió, Asier, muy formado dando toda la información necesaria y la que yo le pedía. Se veía que era una persona a la que le agradaba su trabajo ademas de ser muy educado
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Arantza Pellejero. Muchas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad, nos alegra saber que ha sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Victor Diaz moreno Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio inmejorable por parte telefónica, concretamente de Jon, que me atendió en todo momento
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Víctor Diaz Moreno Poveda. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad. Nos alegra leer tus palabras. Estamos aquí para lo que necesites, puedes volver cuando quieras. Un saludo
Jose Basarrate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Jose Basarrate. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Estamos aquí para lo que necesites, puedes volver cuando quieras. Un saludo
Matrakalariak
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ordenados y limpios
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Matrakalariak. Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos.
Alejandro Daniek
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal !!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, A D. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que los errores no vuelvan a suceder. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente. Muchas gracias, Un saludo.
Alex Carballo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui buscando un Skoda Octavia Combi que ya había configurado a través de Carnovo. Para quien no conozca, el precio que te dan en Carnovo te lo tienen que respetar los concesionarios adheridos y Ortasa es uno de ellos. Quien me atendió en mi caso fue Jerjes, y cual fue mi sorpresa cuando me dice que la oferta no me la recoge porque el coche que yo he configurado es orientativo y ellos no lo pueden configurar, pero que me aplicarán un descuento y me saldrá igual de precio. Sorprendido y pensando que me está engañando me da un precio más de 1000€ superior al de mi oferta. Hablando de la etiqueta medioambiental del coche me dice además erróneamente que lleva la C, cuando al ser un motor híbrido lleva la Eco. Luego se excusa diciendo que este año no ha podido acudir al curso que les dan. En resumen, me voy pensando que no sabe lo que vende y que me está engañando con el precio. Llamo a concesionarios de otras provincias y todos ellos me dicen que me respetan el precio dado en Carnovo, lo que confirma mis sospechas. Al final acabo comprando el coche en otra provincia a un precio muy inferior a este concesionario, aun teniendolo a 5 minutos de mi casa. Conmigo este comercial y este concesionario ha perdido la venta de este coche y de futuros... EDITO TRAS RESPUESTA RECIBIDA POR USTEDES: Si eso les ha contado el responsable que hablo conmigo por teléfono les ha engañado. La oferta que me dio Carnovo fue tanto financiada como al contado y ambas posibilidades las estuve valorando. Obviamente no compare el presupuesto financiado de Carnovo con el presupuesto al contado de Ortasa, ni soy tonto ni me parece bien que intentéis dejarme como tal. Los presupuestos que yo compare fue los de al contado, en los que luego no hay sorpresas ni con los intereses ni con precios finales y ese presupuesto era muy superior en Ortasa. De hecho el responsable me dijo que podrían haber bajado a esa cantidad. Obviamente el comercial no supo "leer" que me urgía la compra del coche y que la venta iba a estar asegurada con un presupuesto decente o similar al dado por Carnovo. No supo ver que no tenía tiempo para juegos de contraofertas...
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Alex Carballo, Tras conversación mantenida telefónicamente con nuestro jefe de venta de Skoda, quedo aclarado el malentendido. del precio y la oferta. La oferta vista en la aplicación de CARNOVO era financiada. El precio al contado, tal y como tu querías cambia y pese a hacer todos los esfuerzos por nuestra parte y perder el margen del coche, no hemos podido llegar al precio que nos pedias. Agradecemos tu crítica constructiva para mejorar y analizar nuestra presencia en CARNOVO. Un saludo Grupo Ortasa
Rutmary Duarte
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen tienda de respuestas para el Suzuki Swift. La zona de recambios trabaja por las mañanas y por las tardes. Te atienden por teléfono o por correo electrónico.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Rutmary Duarte, Muchas gracias por compartir tu valoración en el concesionario Oficial Škoda Ortasa. Queremos saber que has echado en falta para conseguir las dos últimas estrellas. No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a: atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias. Un saludo.
José Luis m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Joselu. Gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Queremos saber lo que echas en falta para conseguir la quinta estrella. Puedes trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com. Gracias, Un saludo.
Tim Tregenza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Tim Tregenza. Muchas gracias por compartir con la comunidad tu experiencia en ŠKODA Ortasa Motor Bilbao. ¿Qué echas en falta para conseguir la quinta estrella? No dudes en trasladarnos tus sugerencias de mejora a atencioncliente@grupoortasa.com Un saludo.
Ander Gascón Larrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Ander Gascón Larrea. Muchas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa con la comunidad. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Jon Martinez Pareja
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Estan mas perdidos que un giri en las cortes.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Te agradeceríamos que nos enviases un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detallases lo que te ha ocurrido. De esta manera podremos detectar los posibles errores que hayamos podido cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Muchas gracias, Un saludo. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Aitor González Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no fue positiva ya que la dejadez de los comerciales era exagerada,me presente allí y tampoco es que se motivaron mucho. No recibió ningún tipo de llamada ni nada para intentar llegar a un acuerdo, contraoferta etc... Así k perdieron una venta por ello. Por lo que veo no soy el único que ha vivido esa experiencia, creo que deberían valorar esta situación.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Aitor, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, ¿podrías enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido? Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Muchas gracias, Un saludo. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Carlos Bustillo Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Carlos, Gracias por compartir tu experiencia con Grupo Ortasa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Joseba Astorkitza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisitos!!
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Joseba, Muchas gracias por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos, Grupo Ortasa
Jon Estebe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta pésimo. Estoy esperando papeles 1 mes después ,(Espero no perder las ayudas por ello) y no me llaman de taller para que me saquen de dudas de ciertos ruidos y otro posible problema que me he encontrado. Y más.....
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jon, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, escríbenos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com de cara a que podamos detectar los posibles errores que hayamos podido cometer y tomar las medidas necesarias para subsanarlos. Muchas gracias, Saludos. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Pablo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Pablo, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos.
Vanesa Bardaji
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues gracias al trato indiferente o no trato recibido por l@s comerciales del concesionario de Erandio, ayer estrené mi kamiq comprado en la sede de Santander donde he recibido un trato fantástico desde el primer momento. Fue chocante ver la diferencia de trato entre los comerciales de Hyundai y los de Skoda perteneciendo ambos al grupo Ortasa. En Hyundai la experiencia fue de primera a pesar de que me decanté por el kamiq. Skoda Ortasa tiene mucho que aprender del trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Vanesa, Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. De cara a detectar los posibles errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para subsanarlos te invitamos a que nos escribas a e-mail atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias, Saludos. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Sorin73 Mezin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Grupo Ortasa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
VICTOR BARRUETA RUIZ DE ZARATE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal. Pedir cita previa.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Victor, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si quieres solicitar una cita previa, puedes rellenar la solicitud en la web: https://www.grupoortasa.com/taller-vizcaya/cita-previa/ Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Ione P.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad y (en mi opinión) mala atención al cliente. O mejor dicho, atención selectiva.
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Ione, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, ¿podrías enviarnos un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com en el que nos detalles lo que ha sucedido? Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder. Muchas gracias, Saludos. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa (Translated by Google) Hi Ione, We are sorry that your experience was not what you expected. Please, could you send us an e-mail to atencioncliente@grupoortasa.com in which you detail what has happened? This will allow us to detect possible mistakes that we have made and take measures so that they do not happen again. Thank you very much, Regards. Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Batirtze H.A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estado hace poco la verdad el coche me gustaba , pero el vendedor para nada , falta de empatia totalmente habia estado por lo menos en 4 concesionarios más antes me atendieron muy bien , fui decidida a coger el skoda ya que se adecuaba a las características primero el vendedor nos hizo esperar un monton ya se q no teníamos cita en los otros concesionarios no nos hizo falta nos quiso atender otro chico y este vendedor le dice no espera ahora les atiendo yo nos hace esperar así perdemos nosotros más tiempo . nos atiende lo primero q nos hace unas preguntas digo yo para q esa pregunta si luego el saca el presupuesto q le da la gana otra no nos dice si queremos rueda de repuesto la incluye el porq si ....no pregunta si queremos la garantía extendida la incluye por que si....le pedimos si puede ajustar un poco el precio te contesta q no este ya viene equipado muy bien vamos a ver aunque hubiera q tenido que pedir de fabrica y esperado más por el habria comprado si el vendedor hubiese sido más empatico desde luego preguntando si queríamos esto o lo otro ..poco interés tenia en venderme el coche una pena aunque le di un presupuesto tenia un margen, siempre que el coche mereciera la pena señores poco le importa perdieron una venta de la misma me fui al grupo gaursa me atendió genial sin ningún problema desde luego que lo comprare ahi solo por el trato que recibi del grupo gaursa pudiendo probar todos los que quise sin ningun problena una maravilla en gaursa
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Beatriz, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. De cara a detectar los errores que hayamos podido cometer y tomar medidas para subsanarlos te invitamos a que nos escribas a e-mail atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias, Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
iñaki echebarria rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Son gente muy amable y servicial
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Iñaki, Muchas gracias por confiar en Skoda Ortasa Motor y compartir tu experiencia con la comunidad. Saludos, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Xabi Sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Xabi, Gracias por confiar en Grupo Ortasa. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por eso, para conocer qué es lo que ha sucedido y cómo solucionar cualquier inconveniente, por favor facilítanos un teléfono de contacto y el horario de disponibilidad enviando un correo a atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias, Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Jose Ignacio Peña Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jose Ignacio, Muchas gracias por confiar en Skoda Ortasa Motor y compartir tu positiva experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Daniel Cordon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Daniel, Gracias por confiar en Grupo Ortasa. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por eso, para conocer que es lo que ha sucedido y como solucionar cualquier inconveniente, nos gustaría que nos escribieses a nuestro mail atencioncliente@grupoortasa.com. Muchas gracias, Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Jesus Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Jesus, Muchas gracias por confiar en Skoda Ortasa Motor y compartir tu excelente opinión con el resto de usuarios. Un saludo, Skoda Ortasa Motor - Grupo Ortasa
Txema Renovales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Txema, Muchas gracias por confiar en Grupo Ortasa y compartir tu excelente experiencia. Un saludo,
Cris Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Cristina, muchas gracias por tu excelente puntuación y comentario. Un saludo, Equipo Skoda Ortasa Motor
miguel angel batiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Miguel, Hola Cristina, muchas gracias por tu excelente puntuación. Un saludo, Equipo Skoda Ortasa Motor
Juanma Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Juan Manuel, Muchas gracias por confiar Skoda Ortasa Motor y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Un saludo, Estibaliz de Grupo Ortasa
Salvador Pino Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Ortasa Motor Bilbao
Hola Salvador, muchas gracias por tu excelente puntuación. Un saludo, Equipo Skoda Ortasa Motor
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