EVO Aucasa - Concesionario Oficial en Bizkaia

Pongo esta reseña ya que el servicio que se me está dando desde Evo Galdakao es inexistente tras haber comprado un coche y a ver si contando mi pésima experiencia consigo que alguien me llame.. He tenido problemas desde el inicio con su comercial Ho Chi. Di la señal de mi coche en la feria del bec, donde se me dejó probarlo ni 5 minutos pero a mí el coche me gustaba y di 1000€ de señal en el momento. Quedamos en que me llamarían ya que quería financiarlo con ellos. Ahí empiezan mis problemas. Cuando llego al concesionario me dice el comercial que hay algún problemilla ya que se confundieron con el precio que marcaba en el coche en la feria. Que no me preocupe pero que claro ellos tienen que sacar dinero por el lado de la financiación. Le digo bueno no hay problema preséntame el presupuesto y lo vemos. Cuando llega ese presupuesto me quedé.. el presupuesto más abusivo que he visto en mi vida. Me dice que no hay problema que va a hacer algo, pero que claro sus jefes le obligan, toda la culpa es de ellos. Que va a hablar con compañeros para ver qué podemos hacer, en todo momento intentando hacer chanchullos. Te llamo desde el móvil del trabajo, cuidado que lo graban, ahora desde el personal.. y suma y sigue. Tras semanas sin hacer nada e intentado subirme el precio, cuando el presupuesto del coche estaba cerrado, que yo sepa es ilegal, le digo que ya me busco yo mi propia financiación. Dicho y hecho, llego al concesionario y pago mi coche. Me entrega el coche a principios de junio, y me dice que vuelve a haber algún que otro problemilla, no puede poner el coche a mi nombre ya que el coche es un coche de testing y que necesitan unos meses para hacerlo, estima que como tarde agosto.. Por mi parte sin problemas, me da unos papeles provisionales y aquí sigo a finales de agosto sin mis documentos. Además, ellos ofrecen poder ampliar de 3 a 5 años la garantía de dicho coche. Llevo sin tener respuesta de esto desde junio. Me ofrece también un cheque Repsol de 100€, sorpresa! No tengo mi cheque.. Y como esto, otras tantas cosas que seguro me dejó en el tintero. Desde julio no tengo noticias de este comercial, le he pedido el teléfono de sus superiores en más de una ocasión, sigue sin responder.. Llamo a las oficinas y tampoco responde nadie.. En definitiva una vergüenza total y absoluta después del dinero y el esfuerzo que cuesta comprarse un coche. Espero que como mínimo alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar todos y cada uno de los problemas.

Un ambiente bastante agradable, y respondieron todas las dudas que tenía

Increíble servicio

Gran atención al cliente, instalaciones nuevas y de calidad. Todo impoluto !!!

Coches sorprendentes y accesibles.

impecable relación calidad-precio