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3.7 (411 opiniones)
115 opiniones
8 opiniones
8 opiniones
30 opiniones
250 opiniones
Derby Romero Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exente atención....
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Derby Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Garbi Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo en Flexicar Gakdakao y mi experiencia con Joel ha sido excelente,me informó sobre las características del vehículo perfectamente y todo el papeleo me lo entregó correctamente Un saludo para todo el equipo de Galdakao.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Aila Montaña Sellés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Flexicar Bilbao ha sido excelente, pero queremos destacar especialmente la labor de Roberto, encargado y vendedor. Aunque compramos el coche desde Benidorm y no fue él quien realizó la venta inicial, en cuanto recibió el aviso de que el vehículo estaba adquirido, se puso en contacto con nosotros de manera inmediata, algo que ya nos transmitió mucha confianza. Desde ese primer momento, Roberto demostró ser un profesional ejemplar, de esos que marcan la diferencia: atento, cercano, comunicativo y siempre dispuesto a facilitar todo lo que estuviera en su mano. Gestionó cada detalle con una amabilidad y una dedicación que hoy en día cuesta encontrar. Nos explicó todo con claridad, resolvió cualquier duda antes de que siquiera tuviéramos que formularla y nos mantuvo informados en todo momento, haciendo que un proceso a distancia fuera fácil, cómodo y sin ningún tipo de estrés. Estamos realmente muy contentos con la experiencia y con el trato recibido por parte de Roberto. Sin duda, cuando volvamos a Bilbao pasaremos a saludarle, porque personas así merecen ser reconocidas. Roberto es, sencillamente, un 10 como profesional y como persona.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Raul Vicente miñambres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Iñaki Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención satisfactoria
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñaki , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Rodolfo Campaña Cortés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tuve la suerte de que me atendiese Joel que es muy bueno en su trabajo y súper atento a todo y una muy buena persona y Roberto igual una gran persona , el trato genial de todos los de la tienda. Sin duda los volvería a elegir
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Ainhize Helguera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Olaia ha sido excelente. Muy profesional, amable y siempre dispuesta a facilitar el proceso. Da gusto encontrar a alguien tan implicada y con tan buen trato.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
PEPE PEPA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con la comercial Olaia y la verdad que un trato de 10, chica super atenta y amable. La entrega la realizo en fecha.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PEPE, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Olaia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con Eder. Trato amable y y profesional. En todo momento nos ha acompañado en la gestión. Total transparencia y cercanía.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Gt Raw
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Gt, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos su valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Ane Uriarte (ane.neuro)
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super bad! Super unorganised, despite buying the premium warranty, curtesy car not available. It took over 2 weeks to fix something simple, complete lack of communication, slow service. They are quick to sell you a car, but rubbish when something goes wrong afterwards. It’s not against one person, this is probably the result of reduced staffing numbers , but ultimately the service to client is extremely poor
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Iz Ro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado el coche . Nos a atendido la comercial Inés ,una chica estupenda pendiente de nosotros en todo momento y a la cual recomiendo si vais a flexicar . Gracias por tu atención ,rapidez y gran trabajo Ines .Mil esker.😘😘❤️. Te recomendaré siempre . Ahora hemos cambiado de vehículo y nos a atendido Joel ,en galdakano . La verdad es que el chico se merece por lo que está haciendo un par de días libres mínimo. Tenemos intención en cosa de 6 mesesas menos volver a coger otro . Se agradece la atención. Gracias a Joel .
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Izas, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
abu
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
burns mr
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos no haber cumplido sus expectativas. Nos encantaría que nos diera más información sobre su experiencia para poder analizarla y darle una solución. Escríbanos a clientes@flexicar.es.
Natalya Okuneva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de segunda mano en flexicar Bilbao. La entrega fue hace cuatro semanas. Supuestamente, se entrega revisado y con todo puesto al punto. Me lo trajeron a Irún pues es donde vivo. Cojo el coche y las pastillas de freno están mal. Llevé el coche de vuelta al taller porque me lo pidieron, luego pidieron que lo retirara y que esperase a que convocaran la intervención. Llevo esperando casi cuatro semanas ya. Los agentes no responden, ni de Bilbao, ni de Irún. Tengo que estar empleando mi tiempo en algo que debería haber estado bien desde el principio. O porque soy una chica no me iba a dar cuenta de los frenos? Parece un cachondeo. La prometida segunda llave no llega tampoco, las ruedas traseras tenían 2 años al entregar el coche. Vamos, tened cuidado cuando os entreguen vuestros coches.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalya, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
saul flores
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tramite ágil, un trato de primera
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
saul, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
jose pante
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Andrés Cano
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO. Somos de Barcelona y compramos un coche aquí en Flexicar Bilbao 3 con lo clásico el vídeo de dos minutos que te mandan.....(Error grave nunca más todo lo que se vea en persona mal asunto) que sinceramente no se aprecian los desperfectos pero el vendedor de turno tampoco te dice nada...bueno en este caso a nosotros nos tocó el señor Vasile.....un vendedor que va de profesional y deja mucho que desear a sido un tormento la compra con esta gente y en especial con el tal Vasile.....todo han sido engaños y mentiras( Que si limpieza integral nada de nada mentira.... A llegado hasta con bichos en el asiento del conductor....que dos neumáticos para cambiar, retrovisor roto, logotipos rotos, llantas ralladas en fin bla bla bla un charlatán que no dice ni una verdad) y menos mal que el coche según el estaba nuevecito........penoso de verdad. Y es una pena que por concesionarios como estos Flexicar coja mala fama, porque nosotros ya compramos un coche en Flexicar Alcobendas y fue todo perfecto. Hay que ser sinceros con el cliente no todo vale para vender amigo. Espero que esto te sirva para aprender.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
stiven olivares
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja fue hace más de un mes a comprarse un coche, y aún sigue esperando a que se lo entreguen, mientras ya le comenzaron a cobrar el crédito del Coche, cada ves que llama o va pues le dicen cosas diferentes, que si falta esto que si falta lo otro siempre poniendo excusas, hoy tenían que entregárselo y resulta que va a buscar el coche y otra ves lo mismo le dejaron sin coche alegando que nuevamente se había equivocado en los papeles. Mi consejo no vayan a estas oficinas la verdad deja mucho que desear la atención pésima y no te resuelven nada
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stiven, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maria Camacho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería comprame un coche pero no me decidía por uno en especifico. Busque en la página de flexicar y enseguida me llamo mi comercial Joel quien desde el 1er minuto siempre me atendió excelentemente bien y me explicó todas la opciones que tenía para escojer el coche indicado.. Hubo gran conexión y comunicación en todo momento. Mi comercial Joel es de flexicar en Bilbao pero el coche que compre estaba en Madrid así que gestiono todo muy bien con la venta del coche. Pedí que la entrega se realizara en Barcelona. Joel gestiono y coordino todo para que así fuera y por su parte todo estuvo bien. La atención y servicio siempre atento a todo. Y siempre haciendo seguimiento a mi entrega. recomiendo mucho que sean atendidos por Joel Morales Orsetti. Estoy muy contenta con su atención.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marina Tavira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Me ha atendido desde el primer momento Joel, con una atención excelente y pendiente de cada detalle. Asesorándome en todo momento y gestionando todo y más. Muy satisfecha con mi compra y con la atención recibida por parte de él. Muchas gracias!!!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Marina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Maite Iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me ha atendido un comercial llamado EDER un chico muy agradable y muy buen profesional del que he quedado encantada
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Sandra Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Barbara.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Juan Martín
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato. Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor. Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial. Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Avelina Romaña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Avelina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Yuliana Montoya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar mi primer coche, estaba indecisa en cual me venía bien, y el vendedor Joel muy majo me ayudó a dar con el coche ideal, excelente atención de su parte… Lo recomiendo para quien se anime a visitar la tienda
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Claudia Rosas Sevillano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias por tu atención Joel mi coche es un 10
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Joel Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
MARTIN EDUARDO DIAZ CASTRO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Joel, muy atento en todo momento y me entregó el coche antes de la fecha estimada, muchas gracias por todo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Luis Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que buena compra de mi nuevo coche muy contento tío !!!! El precio excelente y el vendedor muy amable y honesto. Saludos Joel sigue así eres el mejor vendedor de Bilbao 👍🏻
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Francia Orsetti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
" Fui a la tienda en Galdakao y me atendio Joel todo excelente por su sugerencias y estoy segura de comprar . Gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sis R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención de Joel, ha sido excelente desde el inicio en la compra de mi coche. Siempre atento, responsable y sincero.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Sis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Estefany Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con muchas dudas y salí con mi coche y extremadamente feliz! Gracias por la gestión y el asesoramiento Bárbara! Muy contentos nos vamos 😍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefany, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Kevin Filippini
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Barbara gracias por resolver todas mis dudas y poder llevarme mi coche sin ningún problema y rápido! 10/10
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Gabriel Paez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Bárbara, resolutiva e hizo el proceso muy rápido, me pagaron en el tiempo acordado.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Tabata D Niño N
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La asesoría de Barbara fue de mucha ayuda para mi. Superó todas mis expectativas ⭐️ 5/5
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Tatito Robert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial buen asesoramiento en la venta de mi coche
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tatito, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Kepa Bilbao
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kepa , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Daniel Camacho Muñiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Manuel Riaño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Aibarx 27
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención recibida. El coche está en buenas condiciones, aunque tardaron dos semanas en entregarlo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aibarx , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ruben Del Olmo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo del cual se ha encargado de gestionar la venta un comercial llamado Joel que ha hecho que todo sea sencillo y rápido. También agradecerle que hicieran el mantenimiento en concesionario oficial y se preocupara por que fuera como tocaba. Me llevo una buena experiencia y un gran amigo, no descarto volver a ponerme en contacto con él en un futuro.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Mireia M
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja compró recientemente un coche aquí, se adaptaba a lo que buscábamos. Fuimos atendidos por Vasile Rusu, que desde el primer momento intenta colarnos la garantía Premium (aún nos reímos de su “yo no vendo garantías, vendo tranquilidad”) Ante nuestra negativa acaba admitiendo que “sus jefes le obligan a vender las garantías” y que si queremos el coche lo hagamos a través de la central llamando nosotros. Pues nada hijo, ya te hacemos los clientes el trabajo. Hacemos la prueba del coche, que no tiene pasada la ITV (si la Ertzaintza se pusiera a la salida del pabellón se pondría las botas a multas) aunque Vasile nos dice que sí que la tiene. Vemos también que la dirección del volante está desviada, nos dice que nos lo arreglan. SPOILER: NO. Y a Dios gracias, porque leyendo en otros comentarios lo chapuzas que son lo arreglamos por nuestra cuenta y listo. Pagamos al contado y a partir de ese momento pasotismo total. Lo que iban a ser 10 días de entrega de coche se convierten en un mes… cuando le llamas no te coge (supongo que coincidirá que esta fuera fumando porque siempre me lo he encontrado ahí) así que os aconsejo que os comuniquéis con él por email para que quede todo por escrito. Nos miente cuando preguntamos por el coche diciendo que están arreglando un sensor, cuando la realidad es que no ha pasado la Itv, y bueno, ya es que ni pregunto por qué el coche tiene bastantes más kilómetros que cuando lo probamos, supongo que será de los viajes al estanco. En definitiva, “ni jarta” vuelvo a comprar un coche en Flexicar.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mireia, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
carlos cadarso
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia de compra muy buena. Una vez firmado el contrato me ha faltado información. He pedido una factura del pago realizado, tras un mes y múltiples reclamaciones, sigo sin tener la factura ni la respuesta. Tampoco me quieren decir que trabajos de mantenimiento han realizado en el coche. En fin, una vez has pagado, se olvidan de ti.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ENRIQUE Y SONIA LLORDEN MARTINS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Loli Gallent
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por qué no puedo poner 0 Compro un coche en Valencia que me traen de Bilbao me traen el coche sin la primera llave el vendedor de Valencia me dice que el señor Basile de Bilbao lo ha mandado sin llave pero que no me preocupe que me la mandan después Después de 3 meses con un montón de llamadas reclamando mi documentación del coche y la llave mentira tras mentira me manda una llave que no es de mi coche por fin después de ir 3 meses sin documentación y sin la primera llave con la invomodez de tener que abrir el coche me manda el señor basile por llamarle señor por qué las veces que hable con él me trató con chulería y prepotencia me manda una llave que no es de mi coche No compréis en Flexicar os engañarán
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ana Gimeno Bohigues
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
LA MALA GESTON DE FLEXICAR NOS HA DEJADO SIN COCHE, SIN VACACIONES Y SIN DINERO POR TODO EL TIEMPO QUE TARDARON EN DEVOLVERLO. EL 30/06 PAGAMOS EL COCHE POR TRANSF INMEDIATA Y NOS DIJERON QUE EN 15 DIAS NOS LO TRAERÍAN DESDE BILBAO. EL 30/07 NOS DICEN QUE EL COCHE TIENE UNA AVERÍA QUE NO PUEDEN ARREGLAR Y QUE NOS DEVUELVEN EL DINERO. HASTA EL DIA 11/08 NO RECIBIMOS EL DINERO, POR LO TANTO NO HEMOS PODIDO IR DE VACACIONES PORQUE NO PUDIMOS VER NINGÚN COCHE NI RESERVAR NADA HASTA TENER EL DINERO, NOS QUEDAMOS SIN LA FURGONETA, Y CON EL DINERO RETENIDO. ENTONCES ME PREGUNTO, SI NOSOTROS NOS HUBIERAMOS ECHADO ATRÁS, PERDEMOS LA RESERVA, ELLOS COMETEN UNA NEGLIGENCIA Y NO PUEDEN VENDER EL COCHE POR UNA AVERÍA, Y NOS DEVUELVEN EL DINERO SIN NINGUNA COMPENSACIÓN? ES MUY INJUSTO Y ES UNA EMPRESA QUE SOLO PIENSA EN SU DINERO Y LES DA IGUAL TODAS LAS MALAS PRÁCTICAS QUE TENGAN QUE USAR PARA GANAR LA COMISIÓN. ENCIMA NOS HAN CAMBIADO TRES VECES DE COMERCIAL SIN AVISAR, PRIMERO MARTIN, LUEGO VASILI (SE FUE DE VACACIONES SIN AVISAR DEJANDONOS COLGADOS) Y BARBARA, QUE NOS INFORMÓ DE LO QUE LE PASA AL COCHE.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Gaby M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trámite. Amable y profesional muchas gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Gaby, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Toñi Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toñi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Norman Santander
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Norman, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Izaskun Méndez Azueta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Olaia muy buena explicando, tiene mucha paciencia , muy legal. Repetiremos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Amavic
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar que habia en el mercado de autos y acabamos comprando uno. Barbara nos atendió correctamente, explicando todo al detalle y resolviendo nuestras dudas. El coche está genial y espero que me dure mucho.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Geraldine Chitan
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses compré un coche, coche que a las 2 semanas presentó fallas, lleva más de 1 un mes en el taller y las respuestas son “no dependen de mí”, pero cogí un “seguro de garantías” por más de 1000€, para nada, porque no me entregan el coche porque el seguro de garantías no ha gestionado el pago, que mala experiencia
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Geraldine, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alejandra Garcia Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS EN FLEXICAR! Les pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compré un coche hace menos de un año y ya me ha dado tres veces el mismo fallo. Lo llevas a su taller, hacen como que lo arreglan y así en bucle. Y no solo eso, la atención al cliente pésima. Tienes que ser súper pesado para que te atiendan lo más mínimo. Muy decepcionada con la compra. De verdad que no lo volvería a hacer.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
luis alfonso alcalde
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez
Inma Ealo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por EDER (el comercial)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Inma, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Arturo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Ione P.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracia
Gustavo Bautista
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Experiencia, buena gestión y amabilidad de parte del comercial Eder.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
OSCAR ROZO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápido en proceso de entrega, bueno precio de vehículos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OSCAR Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jon Gondra
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención que ha tenido en todo momento Barbara en la adquisición de mi vehículo. Saludos y gracias.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para enviarnos su valoración. Sin embargo, la puntuación de estrellas no corresponde a la experiencia que nos comenta. Le agradecemos si revisa la valoración asignada para que corresponda con su comentario. Un saludo
Ruskie Beat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de venta de mi coche en Flexicar 2. El comercial que llevó todo el proceso de venta, Moisés, me atendió de manera espectacular, atendiendo puntual y educadamente todas mis consultas. El proceso de venta fue bastante sencillo, se trata de dejarles el coche y ellos te hacen la gestión de la venta, buscar y atender a los posibles compradores, fotos del coche, papeleo, etc. Tu puedes marcar el precio deseado de venta, y ellos tratan de venderlo a ese precio o lo más cercano. En mi caso, fue muy bien y muy cómodo todo. El pago se demoró un par de semanas por problemas de la financiación de la persona que compró mi coche, pero finalmente se hizo según lo acordado. Lo dicho, muy cómodo todo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruskie , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
txetxu lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia con Flexi Car , Barbara muy profesional y atenta en todo momento de que todo salga bien...
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola txetxu, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Paul Zabala Urresti
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paul, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Olatz Garai
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Esti Aldaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esti, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Madalin Florin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y en mi caso que no entiendo de coches la verdad que te lo explican bien con mucha paciencia y también el servicio post venta maravilloso
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Madalin, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Vero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vero, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Maialen Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Eder, desde que fuí al concesionario y vi el coche hasta que me lo ha dado han pasado solo 14 días, se ha asegurado de que todo estuviera perfecto y me ha dado muchísima confianza desde el minuto uno Eskerrik asko Eder!! 🫶🏼
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maialen , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Tecologic Systems
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tecologic, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Elena Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chico encantador muy amable
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Sebastian camargo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con vacile hicimos una reserva para un coche no se aprobó la financiación y vacila para devolver la reserva del coche, ya ha pasado más de un mes y no da respuestas, omite llamadas y mensajes, piénselos antes de dejar una reserva en lugares de este tipo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastián, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ferr
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien la compra la entrega el plazo de entrega rapidez Bárbara muy bien la comercial que me atendió muy amable atenta y lo hizo todo rápido .
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ferr , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Santiago Vicente Dieguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al público por parte de Bárbara, Vasile y su equipo. Ha sido muy ameno todo el proceso.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Enara Mateos
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estaba buscando mi primer coche y aquí lo encontré. Tenía un roce en una de las aletas traseras y me lo arreglaron sin problema. El coche fue entregado dentro de la fecha acordada. Bárbara, quien me atendió, fue educada y con gran predisposición, respondiendo a todas mis dudas y haciendo el proceso de compra más ameno. Me mantuvo al tanto de todos los avances y me respondía siempre que necesitaba escribirle. ¡Sin duda repetiría!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enara , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Aitor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eder en Etxebarri y encantados con su trato y como nos ha orientado del coche, nos decidimos el mismo dia (creo que es buena señal)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Anurag Yadav
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ines muy mala chica Tuve una muy mala experiencia en Flexicar Bilbao 3, especialmente con una comercial llamada Inés. Desde el principio, me dio información falsa. Me aseguró varias veces que durante los dos primeros años no habría intereses en la financiación, y que solo empezarían a cobrar intereses a partir del tercer año. Le pregunté esto varias veces para estar seguro y siempre me repetía lo mismo: “los dos primeros años son sin intereses”. Confiando en su palabra, hice una reserva y pagué 300 euros. Al día siguiente, al ir a firmar el contrato de compra-venta, pedí ver el contrato antes de firmar, pero ella me dijo que primero debía firmar digitalmente con un código OTP, y luego me enseñaría el contrato. Confié en ella, pero cuando finalmente pude ver el contrato, comprobé que los intereses se aplicaban desde el primer mes. Le reclamé y me dijo que “eso no importa, que confiara en sus palabras”, pero claramente no era lo que me había prometido. Consulté con un amigo que entiende de contratos, y me confirmó que me habían engañado. Volví a Flexicar a cancelar todo, y ella empezó a hablarme de forma muy grosera y a gritar. Me exigía 1.000 euros por cancelar la operación, diciendo que “así son las reglas en España”, lo cual no es cierto. Desde casa llamé directamente a la financiera, les expliqué la situación y me confirmaron que tenía derecho a cancelar en un plazo de 15 días, lo cual hice de inmediato. Luego avisé a Inés que ya había cancelado el contrato con la financiera. Más tarde pedí que me devolvieran los 300 euros que pagué en concepto de reserva, pero tampoco querían devolverme el dinero. Les advertí que pondría una denuncia en la policía, y solo después de rellenar unos documentos y esperar casi dos meses, me devolvieron el dinero. Mi experiencia con Inés fue muy negativa: me mintió, me presionó para firmar sin leer, me trató mal cuando intenté cancelar, y casi pierdo dinero por su mala fe. Afortunadamente pude cancelar a tiempo y recuperar el dinero, pero quiero advertir a otros compradores que tengan mucho cuidado. Lean todo con calma, no firmen nada sin entenderlo, y no confíen solo en lo que les diga un comercial.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anurag, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Alfonso Beitia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, gracias Barbara por la gestión. Ha estado atenta a que todo esté bien antes de la entrega.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jelson Pineda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Eder un vendedor genial
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jelson , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Lurdes Beneitez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte De Barbara
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lurdes, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ugaitz Punkindrublic
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ugaitz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Noe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche ha sido muy fácil. La atención de Bárbara ha sido estupenda desde el primer día. La financiación muy fácil. En general encantada con el concesionario de Galdakao
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola N.R Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Emilio Tapia
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Emilio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Pequimon 506
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada más llegar al concesionario de Galdakao, el trabajador no pudo poner menos interés en atendernos. Le indicamos que teníamos cita para ver un Golf a las 14:30, nos dice que ese coche se encuentra en Arrigorriaga sin antes comprobar si estaba o no reservado. Antes de ir a Arrigorriaga, nos quedamos viendo coches solos porque él no se levanta de la silla. Cuando ya nos vamos, se estaba fumando un cigarro fuera. Una vez en Arrigorriaga, donde nos atienden a la perfección, no nos pueden vender el coche porque estaba reservado. He perdido dos horas de mi tiempo por culpa de las pocas ganas de trabajar del empleado de Galdakao.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
julian alonso de la torre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y correcto. El único fallo en la entrega, una presentación del vehículo por parte del vendedor
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julian, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Garai Merino
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Barbara me ha atendido genial y me ha facilitado mucho la compra. Estoy muy contento con el vehículo pero no le pongo 5 estrellas debido a que la empresa te obliga a contratar la garantía de 1 año si lo compras al contado, encareciendo el precio. Me parece un abuso y algo que no viene estipulado en ningún lado.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Garai, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marianny Montesinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por allí esta semana para tasar mi coche y tanto la oferta como la atención de barbara me encantaron. Los recomiendo 100%
Tavo Ruiz Quintero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de juan carlos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tavo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jorge Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a Barbara siempre atenta y dispuesta a aclarar cualquier duda. Recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Aitor Barrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche con una tal Barbara y salí encantado. Me atendió muy bien, fue mi profesional y no me hizo perder mi tiempo que es lo más importante.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Allison Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente trabajo de la señorita Barbara Figueira
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Allison Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Edward Figueira Neira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención de la señora Barbara figueira despejó mis dudas ecxelente vendedora
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edward, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Araceli García De FIGUEIRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la chica Bárbara Figueira
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Araceli, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Orlando Arciniegas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la feria y me atendió Bárbara, me explicó todo muy bien. Estoy por adquirir mi coche con ella 🙌🏻
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Orlando , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Daniel figueira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Bárbara. Resolvió todas mis dudas ya que no sabía si coger un Híbrido enchufable o un Híbrido no enchufable y me asesoró perfectamente. Además me consiguió la mejor valoración por mi vehículo en comparación a las empresas de la zona. Todo muy rápido y eficaz. La recomiendo con al 100%.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jhoiner Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es 10/10 y mi satisfacción como cliente también, me ha atendido una señorita llamada Barbara y la verdad 100% recomendable e ido a este concesionario porque me lo han recomendado bastante en atención precios y facilidad de pagos estoy muy contento.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhoiner Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mariana Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido la chica súper maja se llama Bárbara de verdad que su atención, su manera de explicar y expresar y lo que más me gustó fue el conocimiento que tiene, todas mis preguntas tuvieron respuestas. De verdad que es muy buena.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Andoni Cruz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No dan lo que dicen por tu coche. Perdida de tiempo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andni, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones. Un saludo
Luciano Arce, Cappelletto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy amables
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciano, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
karen asas guayasamín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto, Barbara muy agradable y atenta, nos facilitó todo el proceso
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
karen, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
alazne azkunaga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alazne, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Bilbao 3 | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo M A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio posventa. Compré un coche en este concesionario de 18.000€ y cogí un avión a Bilbao para recogerlo, cuando llego veo que el coche no está en las condiciones que se me dijeron, le faltaba pintura en el techo y los faros traseros están en malas condiciones… me dijeron que me lo arreglarían pero todavía estoy esperando por ello… Al día siguiente de llegar a mi domicilio el coche se quedó sin batería.. tuve que comprar yo una y tardaron 1 mes en abonarme el dinero después de estar todo el tiempo detrás de ellos para el abono. El coche tiene una luz de avería desde que se quedó sin batería y un problema en la velocidad de crucero..todavía estoy esperando a que me conteste la comercial para llevar el coche a que lo miren.. Si de verdad Flexicar es un concesionario serio ruego que se pongan en contacto conmigo y respondan a estas incidencias. Muchas gracias!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Fernando Blanco Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atencio cero.muy mala.llevo esperando coche 2 meses no me echan cuenta y encima tengo que ser yo el que va preguntando .
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Andoni Larrazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Barbara nos ha atendido muy bien , ha respondido a todas nuestras dudas y el coche de momento sin problemas!!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andoni , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Mavis Ainoo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno, los coche limpios. Nos encantó mucho un coche que elegimos, pero no se pudo. Pero la verdad mucha variedad de coches, era difícil de escoger. Muy buena.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mavis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marijo Santisteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo perfecto !!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marijo, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Evelyn Escobar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Barbara muy buena, atentos rápidos y amables. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Evelyn, Nos alegra saber que Bárbara y el equipo te brindaron una atención tan positiva. Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Saludos.
Alaia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alaia, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
iñigo Saioa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñigo, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
JORGE NUÑEZ PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TENIA GANAS DE COJER UN COCHE EN FLEXYCAR. AL FINAL NO HA PODIDO SER. PERO TENGO QUE DECIR QUE EL TRATO QUE HE RECIBIDO HA SIDO EXCELENTE. SOBRE TODO POR PARTE DE BARBARA UNA COMERCIAL DE FLEXYCAR GALDACANO QUE ME HA AYUDADO EN TODO MOMENTO. ME HA ATENDIDO SIEMPRE QUE LE PEDIDO INFORMACION. MUCHAS GRACIAS POR TODO.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece su reconocimiento al trato recibido, especialmente por parte de Bárbara. Todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Manuel Valengoon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
basilea2024
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sra. Barbara Figueira Garcia es muy profesional y tuvimos una muy buena atención hasta el último detalle. Para recomendarla.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola basilea2024 Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
agustina cammarota bastidas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención pocas ganas de vender. No tenía muchas ganas de trabajar el comercial. Le pongo 1 estrella porque no me dejan dejarlo vacío
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustina, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad y profesionalidad
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rober Caba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en la garantía. Desde el 7 de Febrero que sale un fallo de anticontaminante en el adblue, empieza mi travesía en el desierto. Lo dejo en el taller el día 12 de Febrero. Se me entregó con una limpieza de inyectores y telecarga el día 20 de febrero (para que se me entregase sufrí un calvario). El 24 de febrero Lunes volvió a fallar lo mismo!!!. Lo volví a dejar al día siguiente...pues bien Hoy es 8 de marzo y todavía sin el coche... Decenas de llamadas y apenas contestan y no dan información, se pasan la pelota unos a otros.... Un auténtico despropósito....me siento atropellado e indefenso. Llevo gastados por mi cuenta unos 400 euros en coche de alquiler por mi cuenta. No te ofrecen alternativa alguna. De verdad, espero no sea una opinión más, de corazón lo digo....el que lea que entienda. Un horror de experiencia...reportare resultado del día que se me entrega de nuevo. Gracias Actualización reseña 10-03-2025. Me han respondido a la reseña pidiéndome datos de mi caso. Lógicamente se los he enviado el mismo día que lo solicitaron a clientes@flexicar.es Todavía nada de nada...aire y más aire. Además llamo a postventa y me dicen que están con ello t, llamo al flexicar Galdacano y dicen que no tienen ni idea...partido de tenis....sigue la historia. Daré de plazo esta semana para tomar acciones, ya son 500 euros en coche de alquiler, y está gente ni siente ni padece. Seguiré reportando...espero que mi caso os sirva al que lea para ver con que tipo de humanidad se trata en este concesionario. Gracias. Actualizacion reseña 15/03/2025 este jueves 13/03 me entregan el coche y me dicen que lo han reparado en sus talleres Flexicar (curiosamente antes lo habían retirado tras rechazar un presupuesto de Citroen que era elevado, porque había que cambiar todo el conjunto catalizador). Bueno, pues me lo llevo y como no...vuelve a fallar lo mismo OTRA VEZ!...todo por no ir a la causa que ya les comento los de Citroen que es sustituir todo el conjunto. El lunes día 17/03 volveré a llevarlo a Flexicar 3 Bilbao-Galdacano como siempre. Me tienen de arriba a abajo, llevo desde que lo deje 12/02 mas de un mes con este asunto...hasta cuando hay que permitir esto??? Nada... mi paciencia se agota, doy de plazo esta semana. Solo quiero que el que lea esta reseña, sepa que como tenga algún problema serio con su compra, que se atenga a demoras, tiempos y dinero... Gracias Flexicar!! ....espero que la siguiente actualización (la ultima que suba)...sea para poner algo bueno... Actualizacion de reseña 21/03/2025 (ultima reseña). ayer me entregaron de nuevo el coche en Flexicar 3 Bilbao. Me decían que lo suyo era llevarlo a Madrid para desmontar el sistema adblue y limpiar el filtro por completo y que eso me iba a llevar varios dias...me dicen esto mes y medio después!! Sabiendo que la limpieza NO es la solucion porque ya la habian hecho y volvio a fallar por 2º vez. Como ya lo retiraron en la Citroen en la anterior ocasión porque no les gusto lo que habia que hacerle al coche, YO mismo les he dicho que ninguna parte del coche va a Madrid y encima que tenga que esperar varios dias , sino semanas , sin ningun tipo de alternativa de locomocion que me den por cortesia (al menos economica). ayer me lo entregaron y han vuelto limpiar el filtro y no marca fallo de adblue por el momento....si falla iré a la Citroën y recuperaremos el antiguo presupuesto para llevar a cabo y que ellos no admitieron. eso os puedo contar hasta la fecha, en resumen : -mala experiencia en la compra, tardaron mucho en entregar el coche. -malísima experiencia en garantía, uno puede asumir tiempos razonables , pero en mi caso y por el trato recibido, se ha convertido en un "buscate la vida". me he gastado 700 euros en vehículo de alquiler, porque ellos aunque lleves mas de un mes ni se preocupan, ni se despeinan. Les importas un bledo como cliente. aunque mi coche este en garantía, ni me molesto en llevarlo a ese sitio....ni loco vamos. Hay dejo mi testimonio y lo termino a fecha de hoy. Lamento que no haya sido de otra manera. saludos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lucy Vásquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buena atención de parte de todos los del concesionario en especial Bárbara que nuestra Asesora excelente persona y muy profesional en su trabajo...muchas gracias, esperamos que podamos disfrutar de esta compra por mucho tiempo...Un saludo Pedro y Lucy.
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Hola Lucy, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Sirats Sagarduy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras mucho tiempo queriendo comprar un coche y viendo que comprar un coche nuevo ahora es imposible, me animé a pasar por flexicar. Vi un Renault Clio que me gustó. Pocos kilómetros, estado aparentemente perfecto... Pedí cita y me atendió Bárbara. Me enseñó el coche y el historial. Después de que un profesional le diera el visto bueno (no me pusieron ninguna pega para ello) empecé con los tramites para comprar el coche. Y ya lo tengo en casa! El viernes me lo dieron limpito, con el mantenimiento realizado, ITV pasado (el coche tiene 4 Años y algunos meses por lo que justo le tocaba pasar ahora) y pendiente de cambiar una llanta que llega el lunes. (Renault no pudo enviarlo antes del día de la entrega). En el momento de la entrega y como nunca había conducido un coche automático Bárbara me lo explicó perfectamente. Estoy contentísima con el coche. Pero también quiero destacar la atención de Bárbara. Siempre dispuesta a resolver mis dudas y facilitándome mucho la compra. Sin duda un acierto!
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Hola Sirats Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Imanol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Chicos jovenes con poca experiencia y mala atención lamentablemente. Te van subiendo el precio obligándote a contratar garantías, señales que no se descuentan del precio… me dijeron que me llamarían al día siguiente y aun estoy esperando. No lo recomiendo.
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Hola Imanol, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Elizbari Ivanauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con vasile, coche impecable y cumplido con lo prometido recomiendo al máximo contactar con Flexicar Bilbao 3 y más con vasile un placer tratar con ellos gracias
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Hola Elizbari, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alex Celi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional y con las expectativas que marca el anuncio la entrega un poco lenta
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Alex, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alberto Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia de venta de mi vehículo a través de Bárbara, buena comunicación, buen trato y fácil para llegar a un acuerdo buenos para todos.
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Hola Alberto, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Isaac Mateos Ibarretxe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien, buena atención y tasación.
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Hola Isaac Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jon Herrero Zumarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Mikel me asesoró a lo largo y ancho del proceso de compra y después de un tiempo tengo claro que tomé la decisión adecuada. El coche espectacular y el trato mejor. Eskerrik asko, Mikel!
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Hola Jon Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Yenire Figueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Srta Bárbara , Gracias por tu paciencia y dedicación . Bárbara cambió mi manera de pensar de flexicar
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Hola Yenire Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Bárbara Figueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bárbara Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Vrs Motion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a contar mi gran experiencia con la compra de mi coche y sobre todo por quien me lo ha vendido, Vasile. Ante todo decir que es el coche que siempre he soñado y por fin después de muchos miedos me Atiende el señor Vasile hay que recalcar que en conocimiento automotriz muy poca gente le puede superar, me comentó pros y contras de esta motorización y eso me ayudo el doble en tomar una decisión y esa fue quedarme con el coche, a día de hoy después de unos meses el coche perfecto pero cumpliendo con lo que Vasile me ha comentado en cuestión de piezas débiles y Mantenimientos que requiere este motor. También recalcó la manera en la cual soluciona cualquier problema y no se como lo hace pero a problemas soluciones y si esta en sus manos es rapidez y eficacia. Solo queda dar las gracias a Vasile por tener el trato que tiene y la manera de gestionar las cosas. Un placer y desde mi persona recomiendo siempre acudir a él por que le considero un gran profesional de la automoción.
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Hola Vrs , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Mikel belloso yunquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Bárbara Figueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola BDFG Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Steven Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joserra e Inés, excelentes vendedores, demuestran muy buen nivel de atención al cliente.
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Hola Steven, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
igortxu1000
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola igortxu1000 Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
jose ignacio del amo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales
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Hola Jose Ignacio, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Alberto Peciña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegar con un problema e irte con un coche con todo el pastel solucionado. Atención impecable de INES más conocida como "soluciones para todo". Para el coche, para la financiación...lanzale lo que sea...que te lo arregla.Gestion rápida, eficaz,agradable y con una sonrisa siempre en la cara. TOTALMENTE RECOMENDABLE. Eskerrikasko Ines! El Mini por cierto, fantastico!!
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Alberto, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alazne Carreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi increíble experiencia de compra con Vasile. Desde el primer contacto, demostró un nivel de profesionalismo y amabilidad que hicieron todo el proceso de compra mucho más fácil y agradable. Me impresionó su conocimiento sobre los diferentes modelos de coches, y se tomó el tiempo de explicarme las características de cada uno en detalle, ajustándose siempre a mis necesidades y presupuesto. No sentí en ningún momento presión para tomar decisiones rápidas, lo que me permitió sentirme totalmente cómoda y confiada en todo momento. Lo que realmente me convenció fue su capacidad para escucharme. Vasile no solo me ofreció opciones que se ajustaban a lo que estaba buscando, sino que también me hizo sentir que mis preferencias y preocupaciones eran importantes. Esto realmente marcó la diferencia en mi experiencia de compra, ya que no solo buscaba un coche, sino una solución que se adaptara a mi estilo de vida y necesidades diarias. Además, el proceso de financiación fue muy claro y transparente. Se encargó de explicarme las opciones disponibles y me ayudó a encontrar el plan que mejor se ajustaba a mi situación, sin presionar en ningún momento para que tomara decisiones fuera de lo que consideraba adecuado. El día de la entrega, todo fue impecable. El coche estaba listo, limpio y con todos los detalles que me había prometido. Vasile se encargó de cada paso, asegurándose de que todo estuviera en orden y que tuviera una experiencia de entrega sin complicaciones. En resumen, fue una experiencia de compra positiva. No solo fue un vendedor excepcional, sino que también demostró ser alguien genuinamente interesado en ofrecerme la mejor opción. Sin duda, recomiendo a Vasile y a Flexicar 3 a cualquiera que esté buscando un coche. Una experiencia 5 estrellas!
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Alazne, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
MINAYA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la actuación de la tal Barbara, solo diré que tienen coches RECLAMO que supuestamente están reservados justo antes de llegar y cuando llegas (después de un viaje de 4h) te quieren emplumar alguna mierda de la que se quieren deshacer, en vez del que tu ibas a ver/comprar. Cuidado que encima si dices algo se pone brava. Pues una semana después el coche que supuestamente estaba reservado no lo está. Y sigue apareciendo en la web disponible. UN RECLAMO PARA QUE VAYAS Y TE INTENTEN EMPLUMAR OTRO. Ja! Me jodieron el viaje, pero por lo menos solo fue eso y no la pasta por algo que no quería. Cuando me contesten de manera automática pidiendo detalles como a tantos que veis en comentarios, los daré. PD: A mi si que “me hiciste el día” 🙃
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Hola MINAYA Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Joseba Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Inés de galdakao , por un problema de una reserva e podido solucionar todo me parece una gran profesional que hoy en dia en el tema de la automoción quedan pocos gestores muchas gracias iness!!! Gracias !!!!
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Hola Joseba, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Laurentiu Rotaru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compren coches aqui!!!!!!!!!!!!Nunca!No ofrecen la garatia que presumen tener !
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Hola Laurentiu, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Omar Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ACE 1 año QUE COMPRE UN VEHÍCULO EM ESTA ENPRESA, ME ESTAFARON COCHE ASIDENTADO FRONTAL Y LATERAL FALTA DE PREPARACIÓN AVERÍAS QUE TRAS UN AÑO SOLO ACE COMO QUE LO ARREGLA PERO NO LO ARREGLAN AÚN PAGANDO UNA GARATIA PREMIUN COMO ME OFRECIERON SE TIE DE LOS CLIENTES NO ME COJE LOS TLF NI QUIERE DAR SOLUCIONES SON ESPERTO EN ESTAFAR ALA GENTE RECOMIENDO QUE NO COMPRÉIS LA AVERÍAS CORRERAN DE VUESTRO VOLSILLO NO DEL DE ELLOS
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
José ramon Muñoz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, José, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jose Luis Micieces
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Yo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les recomiendo que no compren coches aqui, son una verguenza todos en general, Estafadores! compre una furgoneta VW Caravelle el pasado 12 de septiembre de 2024, que supuestamente estaba en perfecto estado segun el vendedor, nos aseguro que en 2 semanas nos las entregaria y hemos tenido que esperar mas de 2 meses porque salio de alli directo al taller con ellos mismos, y a la fecha de hoy ha visitado 3 talleres diferentes porque no dan con el fallo le han supuestamente cambiado ya varios sensores y nada saltan 2 chivatos del motor y del aceite, ya les he denunciado por consumobide haber que pasa pero ha sido una tortura de lo peor, aparte que me la entregaron sin nada de que tenia de detalles de carroceria y detalles aun 4 meses despues sigo esperando un supesto repuesto de uno de los ascientos y aun no me entregan el cambio de titularidad del vehiculo un desastre todo vicios ocultos y demas etc
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Barbara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Vasile
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Hola Bárbara, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Marina Abadiano allende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con Inés y la verdad que estamos muy agradecidos. Ha sido un trato exquisito por su parte y el coche de maravilla.
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Hola Marina, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Olatz Iturri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
INÉS la comercial nos trató de maravilla, Muy profesional, atenta y simpática. Te asesora muy bien sobre todos los coches que venden. Sabe acertar qué es lo que necesitas. Compramos un coche y estamos muy contentos, nos lo dejaron super bien de carrocería y muy limpio. Contentísimos con el trato y con la compra!
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Hola Olatz Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Alberto Rico Tielve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia buena atención por parte de la comercial Inés tengo que comprar una furgoneta para mi trabajo y seguro que contare con ellos gracias Inés
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Alberto, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Marta Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado hoy esta tienda para comprar nuestro próximo coche. Nos han atendido de lujo el encargado Jorge nos ha dado mucha información y facilidades. Compraremos un coche seguro con ellos.
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Hola Marta Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Juan Paberolis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a tasar con Bárbara que me contactó por teléfono. Me han dado un precio muy aceptable por mi vehículo y me han sabido guiar, junto con Jorge, para encontrar un vehículo que cumpla con las expectativas que tengo. La verdad que un diez la atención y el interés que han mostrado para asesorarme. Recomiendo si no sabes exactamente lo que buscas y necesitas asesoramiento
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Hola Juan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
URSULA PRADO NEBREDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena , el comercial que me atendió fue Joserra , muy profesional y atento , todo de 10 !
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Hola URSULA , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Basque country garage
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables no les compréis nada a esta gente,los vais a lamentar,compré un vehículo que lo traían de Jaén con toda la garantía de poder devolverlo si no era lo que yo esperaba de fallos y golpes y cuando llegó después de tres meses ,tenía un montón de fallos más y averías ,imposible que me devolvieran el dinero ,aún no saliendo de sus instalaciones.son unos getas tanto aquí como en Jaén.despues de un año estoy esperando que me solucionen los problemas
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Andrea Mujika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ines, una maravilla la verdad nos resolvió todas las dudas, se adaptó a nuestras necesidades y presupuesto nos dio todas la opciones posibles, si tenemos q volver a comprar un coche volveremos con ella sin ninguna duda!!!
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Andrea, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
David López López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, se ve que conocen y les gustan los coches. Recomendado.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
David, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Steffi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y con la compra. Necesitaba un coche para mí día a día y me asesoraron fenomenal. A día de de hoy después de 5 meses desde la compra sigo muy contenta y lo recomiendo 100%.
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Hola Steffi, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jon Larrea
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado pensando si hacer o no esta reseña pero finalmente considero que puede ayudar a la gente si decide comprar un coche en esta empresa. Yo compré un Seat del año 2010 con 27.000 km. Estaba buscando un coche que no fuera nuevo porque eso iba a subir el precio y que además tuviera poco kilometraje. Sigo con el coche y estoy encantado. Esta reseña y la queja que voy a exponer no es por el coche sino por la gestión de la propia empresa. Al final al tratarse de una empresa grande cuando accedes a su página web accedes a todos los coches que Flexicar tiene en España. Yo vivo en Euskadi y el coche que me llamó la atención era de Madrid. Hablé con los trabajadores de alguna sucursal de por aquí cerca y me dijeron que ese coche estaba disponible y que lo podía reservar. Así se hizo. A todo esto, empecé a mirar coches en Junio y a final de este mes ya elegí y reservé el coche. La primera queja viene cuando el coche no llegó a la sucursal elegida hasta 3 semanas después. Habiéndolo reservado y pagado en su totalidad desde el principio no entendía por qué tardaba tanto en llegar. Hablaba con la trabajadora de la sucursal con la que reservé el coche y me decía que eso dependía de Flexicar Madrid y que ella poco podía hacer. Finalmente me avisaron que podía ir a recogerlo a la sucursal de Galdakano y fui con mi padre. Nos entregaron los papeles del coche, la documentación etc, pero para nuestra sorpresa y siendo nosotros quienes nos dimos cuenta, la ITV estaba caducada ya que no se le había pasado ese año. Lógicamente no podíamos llevarnos el coche en estas circunstancias. Recalcar que la persona con la que gestioné todo el tema del coche no trabajaba el día que fuimos a recogerlo y hablamos con otro empleado. Este al darse cuenta del fallo o despiste tan enorme al no haber comprobado que la ITV estaba caducada y habiéndonos hecho ir hasta allí para finalmente no poder llevarnos el coche, nos ofreció la posibilidad de pagarnos el equivalente a un depósito completo de gasolina por las molestias ocasionadas. Le agradecimos tal gesto. Una semana después, habiéndonos dicho que la ITV estaba en orden fuimos a recogerlo. Lo vimos y realmente el coche estaba impecable. No obstante y el motivo principal por el que escribo esta reseña nos llevamos una sorpresa. La persona con la que yo había estado gestionando la compra del coche trabajaba ese día y volvimos a mirar la documentación del coche etc. Le comentamos la oferta de uno de sus compañeros de pagarnos la gasolina por habernos hecho ir la semana anterior para nada, y ella nos dijo que eso tendríamos que gestionarlo con Flexicar Madrid ya que fue culpa de ellos aparentemente no darse cuenta que la ITV estaba caducada. A estas alturas considero que tenía sentido buscar quien era más culpable. No hubo forma de conseguir esa prometida gasolina y nos fuimos con muy mal sabor de boca. Al margen de quien tenga la culpa, la empresa es la misma y eres la imagen de esta. Considero que no fueron las formas correctas de gestionarlo y si no hubiera pasado esto último me ahorraría esta reseña. La compra del coche fue en 2021 y es posible que esta reseña debería haber llegado antes. Pero bueno. El resumen es: el coche y el cuidado de este fue muy bueno pero la gestión de la empresa, los tiempos, etc no. Espero que pueda ayudar a la gente.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Stiven Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Stiven, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Autonorte Urbi S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han comprado varios coches y siempre muy buena experiencia. Gracias a Barbara por su profesionalidad!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Autonorte, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
victor barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido espectacular, la atención de Jorge sin duda lo mejor. Los recomiendo para cualquier gestión de compra y venta de coche
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Hola victor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Txerra Gallastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran compra! Gracias Vasile
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txerra, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
David Casamitjana Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El resultado de mi experiencia en francamente malo. El comercial asignado, te cuenta unas condiciones, que en el momento de hacerlas efectivas evidentemente son otras. La realidad es un engaño total, los precios son de reclamo y cuando aceptas empieza la suma verdadera; +gastos de gestión en tráfico +garantia (que ha de ser obligatoria), total que el precio que tenias en mente acabas añadiendole como minimo 1000 €, plazo de entraga desde pagarlo todo...1 mes, todo esto te lo cuentas cuando ya has hecho la reserva (dinero que luego es para "gestoria"). Resultado = preferible "palmar" esa reserva y supongo que es personal carne de paro y empresa quebrada.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan Manuel Hernandez Del Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Ayer recogimos un Audi A3 y tenemos que felicitar a la la comercial señora INES por como nos a atendido y solucionado absolutamente todos sin ningún problema es un encanto de mujer y una profesional como la copa de un pino Muchas suertes ines eres muy grande Gracias de corazón por todos No dude que te vamos a recomendar a toda nuestra familia y a nuestras amistades
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Neismel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inés muy maja. Me gusta como atiende la verdad muy encantada con su trabajo🥰😘
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neismel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Claudia A rango Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi nombre es Alberto García. He comprado un mercedes con placas0624KWJ. Me han entregado el coche así Sin la segunda llave Sin revisar la caja de cambios Mal pintado Con vicios ocultos Las llantas marca gato. A todo esto me han dicho que todo estaba perfecto que había pasado por el taller y está a 100. Y que la segunda llave ya me darían. Lo he comprado el 22 de julio de 2023 y todavía sigo esperando las llaves. A todo esto he hablado con un tal Carlos el encargado claro está cada semana cambian y me dicen que ya me las van a dar.b. Mentira. Estos son unos estafadores. Les ha enviado me abogado un burofax y los voy a meter a juicio. Esta gente no debe de estar en el mercado son unos sinvergüenzas
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Olga Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión por parte de la compañía, nos llaman a los 20 días que no nos venden el coche por el precio pactado, sacan fallos de donde no hay, te presentan los fallos en una hoja en blanco escrita a boli, sin mas la gestión a sido nefasta por parte de la compañía. LADRONES Te dan un precio en la web y a la hora de la verdad son 3000 euros o 4000 menos. me parece que las cosas son mas serias me parece, por lo menos hay que ser TRANSPARENTES
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Hola Olga, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Uxue Aizpurua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos.. en junio compramos una furgoneta y desde el 22 de agosto está en un taller con “vicios ocultos” y una avería de motor y amortiguadores rotos, que no sabemos ni la dirección donde está. A día de hoy no tenemos aún solución ni arreglo ni vehículo, el cual necesito para trabajar. En redes sociales tenéis páginas de afectados por esta empresa. Jamás le recomendaría a nadie comprar un vehículo aquí, porque vas a vivir la peor de tus pesadillas. Edito puesto que me habéis contestado, el caso está en manos de Garantias desde entonces, recibisteis burofax el 9 de octubre al que no habéis contestado. Ayer le contestasteis a mi abogado que queríais poner a mi furgoneta multivan el motor de un BMV de potencia inferior. Si vosotros podéis interponer alecciones legales, yo también.
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Hola Uxue, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Janire Carrillo Ibqibarriaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Edito: como ya sabía (porque ya lo había intentado anteriormente) desde la central como ellos lo llaman NO CONTESTAN. Pero para quedar bien te dicen que mandes un email explicado la situación y dar una solución. MENTIROSOS. Desde luego no es un sitio de fiar. El lunes 14 llegue a un acuerdo de venta de mi coche (para eso no te dejan casi ni 24 para decidir todo tiene que ser ya). Total que decido venderlo por lo que me ofrecen, no me dan papel de entrega.me dice la chica con la que trate todo el rato que en 3 días recibiría el pago y sino que le avisé. Día 17 le aviso de que no he recibido el pago y su contestación fue un simple nada hay que esperar. ¿Esperar a que? Sin dar más explicaciones. Me enfado le digo que eso no es normal ni un papel de entrega se quedan mi coche no pagan y dice que es que hay que esperar al cambio de titular. Le digo que eso no es así y que sino me llevo el coche y ya me dice que igual hasta ya está cambiado de nombre y no puedo hacerlo a parte de tener un contrato firmado.¿ No quedamos en que faltaba el pago por el cambio de titular? MENTIRA MAS MENTIRA. A día de hoy sigo sin cobrar el precio firmado en contrato por la venta de Mi coche y desde el correo de atención al cliente no contestan... Me preguntaron matrícula y hasta ahí. Esto me parece una estafa y una falta de profesionalidad abosluta por parte de todos y cada uno de los que trabajan en esa empresa. Ahora se inventan que ha sido un error porque se había traspapelado la documentación y que la persona estaba de vacaciones y tengo que seguir esperando. ¿Pero no se supone que Inés lo había estado reclamando y estaban con ello? OTRA MENTIRA MAS.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Con M de Scrap
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nos entregaron el auto casi un mes después de comprarlo y, cuando fuimos a tramitar para la OTA, porque en Bilbao es imposible aparcar, nos encontramos con que el auto seguía a nombre del anterior propietario. Después de más de dos semanas seguimos igual, a pesar de que he llamado varias veces y me prometieron acelerar los trámites. En conclusión, he comprado un coche que sigue a nombre de otra persona, el cual no puedo mover del lugar en que está aparcado porque luego no podría aparcar en ningún sitio. El chaval muy majo, pero la seriedad brilla por su ausencia. Por cierto, escribí a su email de atención al cliente y aún estoy esperando respuesta.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
rober GARCIA
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
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Hola, rober, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Efrain Landeaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una chica súper amable Barbra en la concesionaria de Bilbao 3, muchas gracias 💯 % recomendable
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jorge Laverde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos irresponsables más de un mes con mi coche y nadie me responde siempre tienen una excusa...NO RECOMIENDO
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gabriel Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Gabriel Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Milagros Fraile
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días ,llevo desde julio detrás de un coche …. El problema (la documentación) me dicen la verdad no sé qué creer estamos septiembre
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Hola Milagros, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Un saludo
Aida Espinosa Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses fuimos mi pareja y yo a comprar un coche para el. Ya le había echado ojo a un SEAT Ibiza que tenía buen precio y poco kilometraje, estaba como nuevo prácticamente. Nos atendió Ines, simpática y dispuesta a ayudarnos en lo que sea. Nos ayudó y aconsejó mucho y al final mi pareja compró el coche por el que llevaba semanas detrás. Al de poco de comprarlo la batería nos dio problemas. Ines nos atendió incluso estando de vacaciones. Al de dos días de volver de sus vacaciones ya teníamos cambiada la batería. La verdad que su actitud muy buena, trabajadora, profesional y se preocupa por que los clientes tengan el coche que quieren y en las mejores condiciones. Te soluciona cualquier problema en el menor tiempo posible. En general, la experiencia con todos los empleados de flexicar muy bien, solícitos y amables. Fuera a parte del pequeño susto con el tema de la batería, estamos muy contentos con el coche, no ha dado ningún problema más y funciona genial. Eskerrik asko!
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Hola Aida, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Josetxu Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Josetxu , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ekaitz Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola, Ekaitz, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el comercial vasile un chico estupendo y muy educado persona a si da gusto tratar y todo fue rápido muy contento con el trató y toda las dudas me la contestaba al instante le doy un 100%
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Danko HD
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes me vendieron un coche que ni ellos sabían que motor llevaba ...me saltaba el chivato de las ruedas y la respuesta del mecánico fue que anulará desde el ordenador el fallo en vez de que me lo arreglaran...al final tuve que llamar a mi abogado y conseguí que me lo recompraran pero perdiendo dinero como no ...no recomiendo este compraventa los mecánicos ninguno está titulado y son unos chapuceros ...los vi trabajando y una y no más!!!enserio mirar por otro lado que aquí os la van a meter pero bien...
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Isabel Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,muy amables y todo explicado a la perfección...
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Hola Isabel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Raquel Blanco García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace 15 días que pague el coche y aun no me lo han dado. Muy amables hasta q te lo venden
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
F.Javier Hdz Ala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marius Adrian Gheorghe
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
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Hola, Marius, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jon Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto!
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
David Monterde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, me tienen que arreglar un reposabrazos de una furgoneta que me compré en noviembre del año pasado. Y todavía no saben respuesta. Siempre hay alguna cosa nueva, me enviaron un reposabrazos que no equivale al modelo. Vasile es el comercial que me lleva y fatal fatal fatal su trato. Nunca recomendaré a nadie ni vender ni comprar un vehículo con Flexicar. Lo barato sale caro.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
idoia larrea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No merece la pena perder el tiempo llendo a tasar el coche. Se publicitan como maxima tasacion pero es mentira. Nos acercamos porque segun lo que ponia en la web precia algo razonable, cuando llegamos nos ofrecen 7000€ menos. Les pregunto por que tanta diferencia y directamente me dicen que la tasacion de la web es mentira. Es literalmente una perdida de tiempo. Por lo menos en la competencia te dan un precio mas ajustado ya desde la web y tu valoras si te merece la pena ir.
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Hola idoia, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Cristina Ciortea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% profesionales, un trato muy amable y respetuoso, ante cualquier duda la intentan resolver al igual que los problemas. El que me atendió fue un chico llamado Vasile, me inspiró confianza desde el primer momento y mucha profesionalidad.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
i. sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido excelente. Su comercial Inés abadiano a estado pendiente de que yo tuviera toda la información y todo estuviera correcto. Me trajeron el coche a Madrid, todo en perfecto estado y correcto. Un trato excepcional. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola i. , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
alazne arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaros Volkswagen T-Roc, es el coche de mis sueños, y ante todo debo decir que la experiencia de compra ha sido inmejorable. La comercial que me atendió fue Inés, una chica muy profesional, simpática y espléndida. Nos dejó probar el coche y nos presentó unos precios muy justos y favorables. También me compró mi coche antiguo a muy buen precio. Estamos muy satisfechos con la transacción. Agradecer también al resto del equipo de flexicar por su profesionalidad y predisposición. Si buscáis cambiar de coche este es el sitio, gracias equipo y especialmente gracias a Inés!
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Hola alazne, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Leire Duque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo comenzo el mes de marzo del 24. Se me estropeó mi coche y lo necesito para trabajar. En mi único día libre de la semana fui a coger coche, dejando en claro ke me urgía. Se me dijo que en 7 días me lo daban. Bien, aquí ya solté 350€ que cubrirían gastos de gestión y lo siguiente era que me lo financiaban. La comercial que me atendió fue Inés. Empezó a poner pegas ridículas con la documentación que nunca nos han puesto en ningún lado. Después de un par de pegas decidí atajar pidiendo un préstamo en el Banco para pagar el coche y así atajar (como dije me hacia falta el coche). Mi sorpresa fueron las pegas de Inés... La última fue decirme que no odia pagar con préstamos del Banco que solo vendían con financiaciones. Hasta Aki flipando pero metí a la OCU de por medio y la cosa continuo. Pague el total del coche el 15 de marzo y lo verificaron el 18 (fin de semana). Hasta el 4 de Abril ni me lo entregaron poniendo excusas... Que si semana Santa que si la DGT.... Vamos que al final me lo lleve el dia 4 de abril, estamos a 2 de mayo y sigue sin estar a mi nombre. Siguen pasando la pelota a la DGT así que cogí y llame, SORPRESA!! la DGT dice que es demasiado tiempo que no es por cosa de ellos y que me tienen que dar el número de registro. Solicitó dicho número y me deja el visto. Veremos mañana como hace... A todo esto este fin de semana pasado al salir la noche del sábado de trabajar (tengo 30 min de trayecto), pase a recoger a mi hija de su puesto de trabajo. Se me estaba empuñando la Luna del coche y puse la calefacción para desempeñar y calentar un poco el vehículo. Después de media hora el coche calentaba pero el cristal seguía igual en el lado derecho. Cuando mi hija monto se lo comente y lo primero que me dijo fue que salía aire frío, frío a 29°?? Solo salia frío en el lado del copiloto. SORPRESA! Se lo comunique a Inés y como no, no se hacen cargo. Según ella ya me ofreció la garantía de pago y me dijo que podía pasar que saliese alguna averia al de unos meses. Claro.... Que casualidad que lo aviso pero no pasaron meses, solo llevó con el coche mes y medio, no es algo que se desgaste por uso ni tampoco algo que yo haya podido notar antes ya ke mi lado si calienta. Esto no lo voy a dejar así, es de vergüenza. Encima tiene el descaro de decirme que un día que estuvimos allí viendo el coche tuvimos tiempo de revisarlo. Claro! Entendemos de mecánica! Pero es que además sabe que fuimos a otra cosa, estuvimos tomando unas medidas, y lo sabe! Por hablar de que el coche ni siquiera se prueba como cuando es un particular. Se da por hecho que un concesionario lo vende estando bien o si va a tener algo que menos que avisarlo. Sino que diferencia hay conjunto particular?? Que tramitar el papeleo no cuesta tanto, un concesionario lo que te da es tranquilidad de saber que te llevas algo bien. Como cuando me dijo que le hicieron la prueba mecánica y que estaba todo bien. O que el coche era de su amiga que vivía a un pueblo de distancia, que oyeeee se debió de hacer trans y se mudó de Bizkaia a Navarra porque los datos que he visto del dueño anterior no eran de aquí ni era una tía. Miente hasta en lo más mínimo. Y la Flexicar central que se dedica a escribir en los comentarios, mejor harían en contratar gente decente y profesional que sepa defender bien el nombre de la empresa porque lo que tienen en plantilla es peor que los comerciales que iban por las casas y dieron mala fama a esa profesion. Una cosa es que para vender coches pueda valer cualquiera y otra cosa distinta es que pongan a cualquiera a venderlos. A esas personas (por llamarles de alguna manera) solo me queda desearles que en su vida se multiplique por siete la cantidad de deudas y sufrimiento que han ocasionado a cada una de las familias a las que han mentido, estafado, manipulado y engañado.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Anthony Sousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muchas gracias por todo Jorge
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Hola Anthony, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Pedro herrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo mas que poner en conocimiento la gestion que esta empresa hace para tratar de captar posibles compradores, hice una tasacion on line y una valoracion, como ellos te indican hay que ir por un punto x para verificar la tasacion y cual es mi sorpresa cuando me comunican que esa tasacion es si se hace la compra de otro vehiculo de los que ellos tienen a la venta. Engañando al publico se llega poco legos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Sindo Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable!!!Resulta q tengo un coche reservado y m dicen q ya esta vendido,los llama un compañero para saber si es verdad y se lo quieren vender a el al dia siguiente...les reclamo la fianza me dicen una semana escasa y ya pasoun mes!! Vamos unos trileros...nos vemos en los juzgados!!
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
1999-
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera poner 0 lo pondría el día 18 de marzo fuimos a ver un coche nos atendió Inés nos gustó cerramos trato nos cobraron 350 por dejarlo separado si salía la financiación se lo quedarían para gastos de cambio de nombre etc vale no tuvimos problemas que después de semana santa se entregaría coche luego nos escriben que vayamos a ver el coche nos hicieron ir por gusto con excusas que aún no estaba el cambio de nombre que tenían problemas en la DGT etc. Estamos a 23 d abril más de un mes y aún no nos entregan el coche que hemos decidido dar de baja a este contrato y que nos devuelven lo pagado por incumplimiento aparte de eso revisando contrato supuestamente coche estaba en 13380 financiado y nos lo ponen en cuotas de 220 a 120 meses osea el coche nos sale en 26000 euros que yo sinceramente estoy flipando no es ni un coche 0 km vamos que la denuncia se las voy a poner luego me entero qué un primo que sacó con ellos mismo coche en arrigorriaga no le cobraron estos 350 de cambio de coche y a mi si
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención que deja que desear. Después de llegar a un acuerdo con profesionales de la central de otra ciudad, acudí a vender mi coche a ese concesionario y avanzar con el proceso, pero la mala atencion por parte de las personas de allí hicieron que Marchase a otro concesionario de la compañía para avanzar con la compra. Los propios trabajadores afirmaban que sus compañeros de otras ciudades no sabían hacer tasaciones. Y tenían la intención de tasar mi coche nuevamente. Sabiendo que ya había una oferta de por medio. Tengo claro que no volveré ni aconsejaré este local a ninguna persona. El problema no está en la empresa sino en la falta de profesionalidad del personal.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
ALBERTO FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, gente con ganas de trabajar gracias a todos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
ALBERTO, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ciro Cabello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia fue mala, ya que uno de los responsables de Postventa no estaba actuando de forma profesional y si hubiéramos seguido así, no hubiera puesto ni 1 estrella. Pero parece ser que se ha reestructurado y después de 5 meses desde que compré el coche, ahora han sabido dar solución de forma rápida a los problemas del coche que les he comprado. En primer lugar el responsable de la tienda actual se ha hecho cargo personalmente de atenderme, darme solución y remplazo de algunos componentes dañados en mi vehículo. Los cambios han sido correctos y no han tardado ni unas horas en hacerlo. Por lo que el mal sabor de boca de los primeros meses se me ha quitado. Sigan así.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Ciro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Moises Quiros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie te da la cara,y se gasta uno 21 mil euros en un coche,el postventa mikel lo llamas y nada ,ire a bilbao a verlos en persona a ver si asi,y te responden para te pongas en contacto y nadie te resuelve nada ,recien comprao ,nadie los arregla
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Vale Valen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Barbara, super atenta y profesional, se aseguró de aclarar todas mis dudas y me dio varias opciones de coches. 100% recomendado.
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Vale, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ruben perera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo¡¡ mucho ojo con estos estafadores. Te venden el coche y luego se hacen los locos para que se pase la garantia y asi no poder reclamarles. Y es mas en mi caso me querian dar el coche con el techo averiado. Compre el coche hace un año. El coche llevaba techo solar que no funcionaba bien.(se quedaba abierto) .me pusieron unas cubiertas michelin pilot. Y tenia unas reparaciones para arreglar y pintar.. En el momento que compre el coche me lo dieron mal pintao(chorretones de pintura q..txapuza)y con el techo sin reparar.. (para ver si colaba y me lo comia) vamos se quedo el coche para reparar.. Efectivamente me lo repararon el techo, pintura, me repararon lo que quisieron no lo que acordamos, me cambiaron las ruedas (al percatarse de que esas ruedas valen dinero.) sin pedir permiso me las cambiaron y me pusieron unas marca blanca.) me rompieron el pase de ruedas derecho ya que segun el gerente le dieron un golpe en la rueda derecha y por eso cambiaban las dos.. Flipo... ¡¡ Le reclamo al gerente y me dijo que si, que me lo iva a reparar.. Le sigo llamando a dia de hoy y sigue sin coger el telf.(el orejas) Para que la gente ande con ojo y no le pase la mala experiencia que tuve yo con estos sinverguenzas pongo esto. Andaos con ojo que te prometen hasta que tienen la financiacion hecha y logo se hacen los orejas.. Cuidadin con estos flexicar bio 3..son unos piratas..
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jesus Juarros carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche un mazda 6 ,2017 ,12.500 euros.comprado en marzo 2023,en julio se le rompió la junta de culata,me dijeron que como era pieza de desgaste que lo pagara yo que la garantía no lo cubre,lo page pq no me queda otra 2.200 euros me gaste en la reparación que a día de hoy todabia estoy esperando que me den el coche reparado.para mi entender me han estafado.cuidado con esta empresa
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gerin Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió vasile y la verdad que si gestión ha sido impecable, me lleve un coche en unas condiciones impresionantes, tal y como acordamos, coche limpio y en condiciones inmejorables, dar las gracias a el y a todo el personal de la tienda por qué son encantadores recomiendo al máximo
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Hola Gerin, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juanita Canasta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Y lo escribo con buenas palabras porque el mosqueo que tengo ahora mismo es monumental. Timadores. Engañan como quieren. Un coche ya apalabrado y a último momento nos suben el precio más de 2.000€ porque a ellos les ha conllevado unos gastos. Gastos que ellos mismos han ocasionado por su negligencia. Por no hablar de todos los problemas de por medio. Si os atiende Vasile no os fiéis de él. Es un comercial nefasto y mentiroso.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
gabriel cretu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo flexicar. Compré el coche hace 6 meses y me falta la segunda llave . Les llamas y te dan la larga...no recomiendo ....a nadie flexicar.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
jose manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, siento ser pesado pero lo vuelvo a decir , me comentan de posventa q escriba a garantías q a ellos no le hacen caso , garantías me dice q no hay informes de posventa, esto es un cachondeo total q se comprometen sus empleados a ponerme las ruedas porque están gastadas y luego después de haber pagado adiós, cuando compréis en Flexicar hacerlo todo por escrito hay gente q solo estafan, empezando por comercial y terminando por garantías, me parecen unos mal educados prometer unas miserables ruedas y luego andar así , animaros y mirar en otros concesionarios.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Inés Niubó Arango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadísima con la atención por parte de Inés! Me ha acompañado durante todo el proceso personalmente y me ha ayudado con cualquier duda o situación como si fuera alguien de mi familia transmitiendo confianza y bastante paciencia conmigo! Se ha preocupado en todo momento y ha estado super atenta demostrando que le importa el cliente y su satisfacción. Ojalá encontrarte con más gente como ella porque de verdad ha conseguido mi total confianza y mi aprecio máximo por su trato personal y familiar! 100% recomiendo la tienda y a esta profesional como la copa de un pino!
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Hola Inés Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Daniel Alvarez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Bruna Novais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salimos súper contentos por nuestra compra pero lo que mejor a sido Inés la comercial, que nos a tratado de una forma inmejorable. Sí algún día volvemos esperamos que esté ella para poder atendernos. Gracias flexivas y gracias Inés.
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Hola Bruna, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rocio Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 nos atendió genial Ines!!! se preocupo por nuestras necesidades, y nos mostró los vehículos que mejor nos podían encajar, finalmente escogimos uno de ellos y todo el tramite ha sido genial incluso acelerando el plazo de entrega, por motivos personales que necesitaba el vehículo!! una chica super alegre que se preocupa porque el cliente este bien atendido y a disposición siempre incluso en dias que no trabajaba!!! 10 de 10. Respecto al vehículo, estamos encantados, funciona de maravilla y es justo lo que buscábamos, nos dan una garantía super buena y sin duda repetiremos con ellos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alberto Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% profesional y sobre todo eficiente el resultado de la experiencia en la venta de mi vehículo en este concesionario de Flexicar. Ha sido todo muy positivo, todo lo he negociado con Bárbara y la verdad es que siempre se ha mostrado con una actitud paciente, respetuosa , y eficaz , una chica muy profesional. La tasación ha sido de las mejores de la zona y eso que acudí a más de 6 lugares diferentes. Y ya por último, y sorprendente por lo que había leído por ahí, el pago casi inmediato, tardaron solo dos días , lo vendí un lunes y el miércoles ya tenia el dinero en mi cuenta. Muy recomendable toda la experiencia . Mi caso personal un 10.
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Hola Alberto, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Serrano Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Although managing lacks some education and system is disorganized it’s all balanced out by the excellent customer service that their employees provide. Big gratitude specially to Ines and Jaime. They are reachable, empathic and go beyond their role to make your purchase a successful experience!!!
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Hola Maria , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Fernando Sintes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Inés por llamadas,washap,email!!!y siempre está ahí para resolver dudas,ruegos,ect. Un encanto, te asesora en todo lo que se refiere a compra y venta ,y en menos de 3 días hemos dejado todo resuelto. Sin duda es una Gran profesional,un placer.
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Hola Fernando Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Txelote Esculta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A DIA DE HOY SIGO CON EL PROBLEMA, SE HAN INTENTADO PONER EN CONTACTO DESDE CONSUMO Y NO DAN SE;ALES DE VIDA, A LA ESPERA DE DEMANDA POR VIA JUDICIAL ESTAMOS, SON UNOS INPRESENTABLES Compre a primeros de abril un Nissan Juke y nos lo vendieron con un foco roto y fundido, nos dijeron que nos avisarian cuando estuviera el foco para llevar el coche, llame al numero de garantia, me hicieron llevar el coche y tras 10 dias alli fui a por él porque no había hecho nada al no tener el foco... No se ni las veces que llevo llamadas tanto a Mikel como a Eneko de flexicar bilbao 2/3 y no contestan las llamadas ni las devuelven, leen los mensajes de whatsapp y no contestan y del servicio de garantía nos dicen que nos llamaran y no llama nadie, animo a todo el mundo a denunciar ya que son una cuadrilla de impresentables, ya no este concesionario si no por lo que se puede leer en foro, reseñas y plataformas de afectados son iguales en todos
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Hola Txelote, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
inaki clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy agradable, buena información y rápida gestión
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola inaki, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Mónica Sag
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que me atendió, Vasile, es muy poco profesional. Desde el primer momento en el que me atendió, mascando chicle, ha demostrado muy poca profesionalidad: numerososas llamadas que no me cogía, mensajes que no respondía, era imposible ponerse en contacto con él; trató de retrasarme la entrega del coche solo porque no se organizaron, las llaves de repuesto del coche no me las dió con la entrega del coche y si no llega a ser por mi insistencia, no las tendría ahora (DOS MESES DESPUÉS me llegaron) Una experiencia desagradable. Él y los empleados del Flexicar Vitoria que me han atendido, unos sinverguenzas, ineptos y poco profesionales. Me arrepiento de haber comprado el coche aquí y no se lo recomiendo a nadie. Mejor ir a otro sitio, pagar más y que unos buenos comerciales atiendan con la profesionalidad que uno se merece.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Mónica, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Saludos
Bilal Hazim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas me gustaria compartir mi experiencia con flexicar (Bilbao) donde compre mi tiguan r line , ya que es mi primer coche comprado con ellos y solo puede decir que el trato atencion,transparencia en la compra del vehiculo tiempos de envio y en todo el tramite a sido de 10 y desde aqui felicitar a Jorge que fue el que me llevo todo y me trato de una forma excepcional y muy profesional.Un placer
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Sergio Alonso Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicitamos la reserva de un golf por 500 euros, pero lo vendieron mientras estaba reservado. Después de insistir, nos devolvieron el dinero después de tres semanas.
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Hola Sergio, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Asier Arretxe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se os ocurra comprar ningún coche aquí y menos en bio3. El coche lo compramos con la condición de ponerle las 4 ruedas nuevas y nuestra sorpresa al conducir en mojado por primera vez y salirnos a la cuneta en una rotonda a 30 km/hora nos dimos cuenta que las ruedas estaban caducadas, tenían más de 7 años y al ir a reclamar nos dicen que las ruedas no entran en garantía. Todo esto después de muchos correos y llamadas,ya que no te cogen el teléfono
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Camilo Andrés Tirado Arbeláez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge es muy profesional en su atención y conocimiento del coche y estoy muy agradecido con su atención , quedó muy alegre con mi nuevo coche gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Camilo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Erik Flor Andrade
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un FIAT 500 y a la de 1 mes ya lo tuve que dejar por un problema en la caja de cambios (Tanto el comercial que me vendió el coche como la otra comercial que me dijo que se iba a encargar pasaban de mi, ni respondían a llamadas ni a mensajes). Después de 3 meses sin saber nada me lo entregan supuestamente arreglado (En este mes intentaron robar el coche y ni me lo comunicaron, me entere por la denuncia que pusieron en la Ertzaintza) y en menos de un mes ya lo volví a dejar con el mismo fallo. Después de casi 3 meses me lo vuelven a dar y a la de 2 semanas volvió a salir el fallo. El responsable de postventa pasaba de mi, ni me respondía a las llamadas ni a los whatsapp. Hable con central y me dijeron que ya había pasado mucho tiempo y que ya no se hacían cargo de la avería. Tuve que pagar de mi bolsillo la avería de casi 1.000€.
Yana Mmkv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una compra hace Justo un año de un Fiat 500 hasta ahí bien. Le faltaban los dos reposacabezos de atrás y una pieza del retrovisor que me lleva prometiendo nieves Gondra desde hace 1 años. Que tenga paciencia… creo que ya después de 1 años esperando he sido muy paciente.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alexis Laurencena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato agradable. Saludos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Alexis . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
beatriz Morlote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Vasile y siempre disponible para resolvernos cualquier duda. Gracias. Ahora toca disfrutar el coche
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, beatriz . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Erlantz Diez Astigarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio aitor, Todo muy bien, plazo de entrega corto y buen trato al cliente
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erlantz, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
MARTA FERNANDEZ CANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola MARTA, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Jhon William Ramírez Cárdenas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el momento del crédito el vendedor muy atento y todo muy bien, me tocó dar 500 de reserva del coche de los cuales supuestamente me devolvían 150 eu que hasta el momento no me los han devuelto el coche se tardó mucho en enviar y llego con falla en el sistema elevalunas y no me han dado respuesta, la verdad es que al principio muy bien pero luego me han decepcionado con lo poco claros que son, ni la avería ni el dinero
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Zuri Prieto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los coches los tienen bien de precio y los chicos son majos, la pega que tenemos es que para comprar un coche, una vez comprado, hemos tenido que esperar bastante para que nos lo den a pesar de que solo tenían que hacerle mantenimiento muy básico, y hemos tenido que insistir bastante. El coche por ahora perfecto, huele bien y está limpio
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zuri Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
El Nen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro vehículo el pasado jueves 5, nos atendió Vasile, el trato, la información y la gestión de la venta de nuestro vehículo fue en todo momento clara,concisa y transparante. El ingreso en cuenta fue en el plazo que nos comentó Vasile, de cinco a siete dias, y el ingreso estuvo los cinco días en cuenta.. La experiencia muy buena.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Matias joel Coca guzman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos más de dos semanas en la espera de los 500€ que pidieron para la gestión de la financiación que según ellos te los devuelven 😒 Después de la denegación se hacen los locos y tardan en responder
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matias, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Endika Alvarez Etxabe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia por mi parte ,Andrea ha tenido muy buen trato conmigo y se ha preocupado en que la tasación fuera un tanto mejor , contento de dar con gente así
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Endika, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Maria jose Alvarez Leaños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por el comercial vasile y la verdad es que su atención fue impecable andábamos buscando un vehículo para mi madre y al final lo cogimos , muy buena gestión por su parte y el vehículo impecable, Gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Cesar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una empleada, que creo que se llama Andrea, y la verdad que muy atenta, simpática y sobre todo PROFESIONAL, Gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Cesar . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Juan Carlos Carrera Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Graci
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables,compré un BMW serie 3 y tardaron más de un mes y medio en entregarlo. El coche tenía varios defectos y lo único que han hecho ha sido pasarse la pelota de unos a otros. Son unos estafadores,no vale la pena comprar nada en un sitio así.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Graci, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Zihara Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde marzo que les compré el coche esperando el permiso de circulación definitivo. Mientras tanto en julio tuvieron mi coche durante 2 semanas para decirme después que no lo pudieron reparar y que volviera a pedir cita para septiembre!!! Imposible que respondan al teléfono Call Center, y Mikel responsable de la zona, tampoco responde el teléfono ni devuelve las llamadas. Un desastre!! No recomiendo está empresa para nada
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nora Leturiondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada e impecable por parte de Andrea. Muy contenta con la atención recibida.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nora, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
MP M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio que me han ofrecido por mi coche. Muy buena atención por parte de Andrea. Gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MP Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
Jesus Sanchez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto me dieron las condiciones, el coche parece no tener desperfectos y todo muy bien tanto Vasile como Bárbara estuvieron atentos y respondieron a todas mis dudas.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Mario Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato correcto, amables y resolutivo/as… Volveré a comprarles otro coche sin duda.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mikel Etxebarrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención por parte del personal, impecable, y de Barbara, en especial. Han cumplido con todas mis expectativas y la venta ha sido rápida y ágil. Sin duda un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Mary Briceño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión de parte de Bárbara. Me pagaron en el tiempo acordado.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mary, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Unai Pulido manchado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Bárbara por su gran implicación y por su ayuda a acelerar el proceso de compra del coche .muy contento.👍
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Unai, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
kalitxu Muñoz Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Tasacion buena. Barbara muy simpatica y profesional. Ingreso del dinero en el tiempo que ellos me dijeron.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
kalitxu, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Gregorio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien la verdad, la tasación fue la más alta que nos dieron incluso por encima de lo que nos ofrecían privadamente, el trato por parte de la gestora (perdona que no recuerdo tu nombre) fue exquisito y todo ha ido sobre ruedas, lo único que puedo resaltar es que el pago se retraso unos días más, pero vamos dentro de lo normal.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gregorio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Eva Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con este compra venta, vendimos nuestro coche y tardamos en cobrarlo más de 10 días, tras múltiples llamadas reclamando nuestro dinero hasta que no se metió nuestra asesoría por medio no nos lo pagaron. Nosotros hicimos contrato de venta directa y ellos utilizamos mi coche como gestión abierta. Ahhh!!! Y hacer fotos antes de que lo prueben, porque el responsable se lo llevó a probar y nos dijo a la vuelta que estaba bien pero que tenía un foco roto, menos mal que teníamos fotos, SON MUY TRAMPAS Su respuesta no es cierta, tenemos el contrato y la fecha de ingreso y saben que los que han incumplido son Vds. Más aún no me han pagado el coche hasta no venderlo Vds. Por lo que han incumplido
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Eder Iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRES EN FLEXICAR ,Una vergüenza de empresa , una decepción tanto la gente de las oficinas como los de garantías , se estropea el coche estando en garantía después de 4 meses de comprarlo y ya 3 meses con el coche el el taller . Nos mienten con las fechas ,con lo que ordenan al taller con todo nos vacilan ,no nos cogen el teléfono una vergüenza .parece que están esperando a que venza la garantía .
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eder, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Estefania Torresano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Compré un coche hace 2 años y aun sigo esperando la documentación del permiso de circulación de mi vehículo. Poniendo excusas, pero cero solución . Lamentable su capacidad de gestión.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
carlos diez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
70 días para no vender un coche al cual ellos pusieron el precio. Se hizo una bajada de precio y no lo cambiaron en la exposición. Voy a retirar el vehículo y lo tenían que no arrancaba.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Tania Bilbao
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos jugáis con la ilusión de la gente. Lo edito. Os he escrito millones de veces y mandado emails a los que nunca respondéis. Solo tienes que mirar el expediente y verlo todo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tania Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Fede Hinojal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y el coche va de maravilla.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Fede . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Alvaro Silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
manubellota
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si buscas robo en el diccionario sale vuestro nombre. Hace tres meses compre un vehículo en vuestras instalaciones, nos atendió el comercial Vasile y todo muy bien hasta que entregan el vehículo. Las ruedas con 8 años todas agrietadas no son capaces ni de cambiarlas, al salir del concesionario donde se realizó la entregae vitoria salto la luz de avería motor y se observa que los mandos del volante multifuncion no funcionan, llamo al comercial y después de una semana me dice que llame a garantías, pues bien aun estoy esperando que se me repare esas averías, todo el rato mareando que si lleve el coche para que valoren la averia y lo aprueben,que si ahora tienen mucho trabajo , que ahora vuelva a llevar el coche al taller, que si la avería motor ya no les sale, que se quedan el coche un dia mas, y cuando le voy a recoger sigue la averia, todo mentiras y dando largas. Ahh y las ruedas sin cambiar con la negligencia que es entregar un coche asi. Y para colmo falta por entregar el permiso de circulacion y ya se acaba el provisional. Que pasa Hay que presentarse con la guardia civil para que se resuelva este caso???? Es increíble que el gobierno no cierre este tipo de compraventas, juegan con la ilusión de una persona que va a comprar un vehiculo y sea engañada de esta forma. ESTAFADORES!!!!!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola manubellota, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Juan Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomendaría ya que compre un coche con ellos, y el comercial que me lo vendió me prometió cambiarle auxiliar de stop y el foco trasero que estaba despicado en una esquina, me dijo que tranquilo que ellos cubrían la garantía al coche que se suponía que las iba a pedir en su momento para entregarmelas y ponerlas al coche, me comunique e muchas ocasiones y tengo pruebas de ello y a lo que al final de hoy decidió pelear y enfadarse para no cubrir lo que me tenían que cambiar, yo hoy pase la itv y me han dicho que debo cambiar justamente lo que no me pusieron
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Victor Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bárbara me atendió durante todo el proceso de compra y me aclaró las dudas del coche, incluso me mandaron videos para poder ver los posibles desperfectos que tenía. Luego allí, me acompañó a probar el vehículo y todo correcto. Mi experiencia ha sido positiva durante la compra. Recomendables. En cuanto al coche sabía de antemano los pequeños desperfectos (pequeños golpecitos y algún arañazo en las llantas) ya que les pedí un vídeo con los desperfectos y me lo mandaron sin problemas, así que también por esta parte muy bien. Llevo poco con el coche pero parece que de momento todo perfecto, espero no tener que llegar a usar la garantía de un año.
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Hola Victor, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alberto Esteban Maria
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención de luis Alfonso, el comercial de Ciudad Real ha sido impecable. Sin embargo la gestión por parte de la concesión de Bilbao 3 no ha sido nada satisfactoria debido a la demora en el papeleo y que me entregaron el vehículo con los neumáticos delanteros para cambiar y uno de ellos incluso con dos pinchazos. Aún estoy a la espera de que me lo solucionen
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lennin Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Barbara y la verdad muy agradable, buena gestión, rapidez, nos ayudo en cada paso y solucuiono todas nuestras dudas en cada paso de la adquisición del coche. Una vendedora excelente, muchas gracias a él equipo de flexicar y sobretodo a Barbara por tan gran labor.
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
franz valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y se encargó de todo, todo mi agradecimiento a Bárbara una máquina haciendo toda la gestión.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
EliMayor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner menos, el otro concesionario el que tienen oculto en la calle gernika no lo pueden gestionar peor. Menuda panda de ineptos, me quedo corta en la descripción compro un coche que viene de valencia y me lo entregan averiado, lo llevo para la reparación y está dos semanas sin tocar hasta que llamo yo para saber que día me lo entregan y me comunican que la avería la tienen que solucionar en Pontevedra porque debe ser que aquí no se pueden arreglar trasmisiones.. total que me dejo un pastizal en alquilar garaje, seguro etc para que compre el coche el día 31 de mayo y a fecha 4 de julio ahora ni me cojan el teléfono y no sepa cuándo voy a tenerlo a parte sin dejarme uno de sustitución.. Menuda ESTAFA.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Xabier Elejoste
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois una panda de impresentables ineptos, no tenéis vergüenza. Desde el comercial Vasile hasta el responsable de Postventa y el responsable de garantías. Es alucinante el nivel de pasotismo es irresponsabilidad vuestra. Soy unos falsos mentirosos y no tenéis valor a dar la cara. Vedéis un coche averiado que según se entrega lo tengo que llevar a arreglar. Dos semanas sin tocar el coche y cuando uno se termina de mosquear dejáis tirado al cliente, sin cogerle teléfono a posta por que el Watsapp si que lo usáis e?? O directamente apagáis el móvil… Pues muy bien. Nuestro abogado ya está preparando la denuncia. Ahora rendís cuentas a vuestro superiores.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
julen blanco fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tasaron el coche hace un mes me dijeron un precio, cuando hablo para comprarles un coche y que se quedaran el mio me bajaron la tasacion 2.000 euros al momento y resulta k lo gracioso ya es que le hablo la semana siguiente y me baja mas el precio de tasacion se aprovechan de la gente asi que no recomiendo nada este local y me atendio una chica una tal barbara. Una verdadera verguenza
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julen, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Jose Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a visitarlo y la verdad muy mal Atencion no me enseñaron el coche que quería comprar y la chica muy antipática de la entrada
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Hola, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Andoni Echezarreta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un sitio donde no se toman las cosas en serio y me vendieron un coche y en menos de 4 meses puum... aberia de motor me dejor tirado y ahora no me atienden no me hacen caso necesito em coche para trabajar y no me dan coche de sustitución FLEXICAR ESTAFADORES.
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Hola GAVO, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Alexandra Botero varón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, desde la comunicación en tiempo de proceso de compra, ni hablar del servicio de posventa, poco serios.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan Gimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio muy bonito todo, al desistir de la compra, por no tener documentación de mantenimiento, aún teniendo por escrito que nos devolvían la paga y señal, en teoría en 4 días, dicho por el comercial " Basile", no fue así y fueron 3 semanas, el tema es q luego nadie te contesta ni ha llamadas ni WhatsApp para decirte algo, simplemente algo de educación, no se pide más solo información. Al final pagaron pero como persona muy mal, la verdad. Por cierto el responsable tb muy mal, llamé y le dejé mensajes y nada, suerte que en casa tenemos 5 móviles y no los conocían todos jaja. Nunca más
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Brazo Acebedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores ,nos vendieron un vehículo con la caja de cambios averiada, comprar el coche salir del local y el segundo día el vehículo dejarnos tirados . No sé hicieron responsables de nada . Quisimos llevar el vehículo a un taller esterno de flexicar para hacer una revisión antes de comprarlo y se negaron, después de lo que nos sucedió entendimos el por qué. Os recomiendo tener mucho cuidado si estáis pensado en compar un coche en flexicar .
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Al
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Al, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Urko Cos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi maja la gente i precio i calidad 👍
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Urko . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
beto_aldaron2
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felixicae Villalba. Me atendió Álvaro, buen vendedor y muy atento a las necesidades que tenía
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, beto_aldaron2 . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Paquita Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con ellos y conseguí más dinero de lo esperado!! 100 porciento recomendado
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Hola Paquita Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jose manuel Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable para nada, compramos un vehículo que por imágenes nos dijeron que tenia unas prestaciones y la hora de recogerlo difería en las prestaciones que nos habían dado por teléfono y fotos. El que teníamos contratado traía un paquete con gps y otras prestaciones. La entrega del coche se suponía que nos lo llevaban al domicilio y al final tuvimos que desplazarnos a por el coche a sus instalaciones. Nos entregan la ficha técnica y nos vamos con un coche que no era lo que habíamos contratado y para colmo nos damos cuenta cuando llegamos a mister domicilio que no tenemos el permiso de circulación ni la itv en regla. Nos ponemos en contacto con el vendedor y nos dicen que nos enviarán el provisional l día siguiente. Este permiso provisional tardó 1 semana en llegar. ITV caducada de 7 meses nos toca coger cita y pasarla nos dice que nos la abonarán y todavía estamos esperando. Para ello el coche paso por taller tenía la región de aceite y filtros y otra serie de anomalías caducado 290€ de gasto más. Vamos 2 meses estamos esperando para la entrega en domicilio de la documentación definitiva que sabemos que está tramitada ya que en tráfico consta que el coche ya etas a nuestro nombre. Vamos si no queréis quebraderos de cabeza iros a otro sitio. De verdad la peor de las compras. Va financiado y teníamos 14 días para poder desistir pero la entrega se demoró más tiempo ya no podíamos hacer nada. 1 un coche que no era lo que habíamos pedido por características. 2 trato de cero no te atienden al teléfono y por Whats cuando les viene en ganas. 3 cuando queremos desistir ha pasado los 14 días ya no te dejan la financiera. 4 No pagan lo que nos devén de itv 5 tres meses que mejor olvidar y todavía no hemos terminado no tenemos la documentación. Lo firmo Yo Miguel Ángel Amenabar y Jose Manuel Hernández que nosotros no nos escondemos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe su caso y sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Angel Alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy súper encantado 🤩 con el coche agradecido enormemente con Nieve por hacer posible el sueño que tenía de cambiar de coche que de verdad me hacía mucha falta cambiar lo y gracias a su eficiencia y su dedicación en su trabajo lo conseguí, el trato de Flexicar excelente en todo momento,.Y de verdad os recomiendo a Todos el que necesite cambiar su coche por un coche de. Calidad, y con un buen trato y buenos precios ir a Flexicar con los ojos cerrados ,👍👍👍👍👌👌
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
José Naredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , buen asesoramiento y calidad en sus productos . Por lo menos para mí , en Flexicar Basauri
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Izarne Imaz Olcoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que en un principio nos atendieron muy bien y nos tasaron nuestro vehículo en X dinero. Necesitabamos el coche y la chica que nos atendió nos dijo que nos mantendría la tasación 15 días y que después volverían a hacerle una pequeña prueba mecánica y listo. En el antepenúltimo día, reventamos una rueda, hablamos con la misma chica y acordamos que le llevaríamos el vehículo con la rueda de repuesto el sábado y ese mismo lunes le llevaríamos la rueda con el neumático nuevo. Para nuestra sorpresa nos llaman el lunes y nos dicen que no nos compran el coche. Que ha habido cambios en la empresa y que no. Así. Me han demostrado que nada valen las palabras de Flexicar. Y viendo la poca seriedad que tienen, jamás volveré a pisar un Flexicar.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Izarne, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Le pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Carmen Monjo Ferron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Vizcaya, me atendieron estupendamente Robert como comercial y Jorge como responsable. Ha sido un placer vender mi coche aquí. Muy recomendable si quieres comprar o vender un coche.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
yoel lopez rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con buena tasación
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros tasadores trabajan siempre pensando en ofrecer la mejor tasación a quienes buscan vender su coche de segunda mano en Flexicar. Por eso nos alegra leer buenas experiencias como la suya, que nos animan a seguir poniendo todo nuestro empeño en ofrecer los mejores precios en coches usados.
Yumasely Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quieres obtener un buen Coche de Segunda Mano en maravilloso estado un trato Excelente por una gran Vendedora Nieves 💯 amable e implica visita Flexicar con los ojo cerrados
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yumasely, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Manuel Marzu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
julio dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Están al céntimo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julio, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Idoia Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia consejo leer antes de firmar porque si luego quieres desistir es interminable he perdido la fianza de 500 euros pero la tranquilidad que tengo que por fin me he librado de la financiación ,para cobrar rápido te cobran pero para obtener el desistimiento un mes y pico muy mala experiencia .claro se defenderán que ellos son los intermediarios de la financiera Santander consumer, pero en ningún momento te informan tienes que llamarlos a ellos te sientes como engañada al principio muy majos pero cuando ya firmas y das la fianza después notas un vacío ,de todas formas tenía que aver leído los comentarios antes de ir que hablan muy mal y tambien en el Facebook
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IDOIA, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ivan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores, te hacen una tasación online muchísimo más alta de lo que realmente luego te dan por el vehículo. Sólo para que vayas al concesionario. Te dicen que estan hablando con la central para la tasación y es mentira, mientras hablas con uno de los empleados el otro está mirando por internet para ver cuánto ofrecerte.siempre muy por debajo del precio de tu vehículo.despues de su ridícula tasación fui a otra compra-venta y me ofrecieron 2000e más. No recomiendo para nada muy expeculadores.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Ileana calin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy pronto!Seriozidad y profesional!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ileana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Juan Carlos Perez Portilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Holanda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo,no recomiendo a nadie
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Holanda, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
maria celeste gil de socas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención quede muy satisfecha, los recomiendo al momento de querer comprar o vender su auto👍
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, maria . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Yohany Socas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy contenta con la tasación de mi vehículo. El pago fue realizado en el plazo estipulado. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Yohany . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Roberto Okk
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé un coche a vender ...tardaron más de 20 días en pagármelo...no lo recomiendo...y regateándome el precio...no son serios....
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Sentimos la demora en el pago de su vehículo pero debemos informar que aunque en ocasiones, bien por cargas del vehículo o por tiempos de tráfico, ese tiempo puede alargarse. Por otra parte, lamentamos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Robert Alves
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con ellos el vendedor Jorge me explico y me enseñó perfectamente todo no lo dude y hice una buena compra.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Robert Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Cristian Sosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente, trato profesional y amable. Grata experiencia. Muy recomendable!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Dani Renteria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Supe contento!!!! Muy buen trato y una atención personalizada, me han explicado todo al milímetro y me han dejado todo muy claro. Gracias por la paciencia Jorge Andrés De Freitas. Seguro que vuelvo a repetir.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Dani, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Leonel Tornés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y asesoramiento, sobre de todo del compañero Jorge que fue quien atendió, muy amable y con una respuesta a todo ✌️✌️
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leonel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Blanca Burgaleta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado venden coches siniestrados
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blanca, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
FernandoAdventure Vstrom1050 xt
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde el pasado 25 octubre que formalizamos la adquisición de un bmw x3 matrícula LNV el cual se quedó para hacer una revisión y unos retoques Ni nos cogen el tlf ni nos contestan a los wuasap ni una noticia del vehículo ni de Flexicar Galdácano Bueno parece que el estrés o sobre trabajo era la tardanza Hoy se han puesto en contacto y confirmado el lunes se puede pasar a por el vehículo Gracias Nieves Gondra A la próxima intentar contestar antes para que no perdamos la paciencia.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
sandra viveros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Di una paga y señal para un coche a la empresa FLEXICAR Bilbao 3. Era un coche que en la oferta estaba tapado y ponía “próximamente”. Esa marca d vehículo la había probado en Sabadell así q por el precio, unos 5000 mil euros mas barato me lance, e iba a ir a buscarlo a Bilbao desde Barcelona. En el último momento Hugo, el comercial, me dice q se han equivocado pero q mira de buscarme algo similar, lo q me ofrece no m interesa para nada porque ya lo tengo por aquí por esos precios. Llevo esperando la devolución de la paga y señal más de un mes y el trato de recepción fatal, tengo derecho a estar enfadada y me dice el tío que no le de la “chapa” cuando los que me han dado chapa por liebre han sido ellos. Disculpas cero, una pérdida total de tiempo y no se cuantas largas para devolverme el dinero. Y atentos a la respuesta de ahora porque seguro es un corta y pega como los anteriores. El lunes inicio vía judicial porque pinta la única manera. Y si, para engatusar muy amables pero luego la cara B. Que tonta no haber leído las reseñas antes y pensar que era una empresa seria.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sandra, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Urko T.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo, su experiencia no corresponde a este concesionario. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Leire Leire
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No quieren vender. La atención por teléfono fue de una chica que ni idea tenía de coches. Nos concierta una cita y al llegar nadie tenía constancia de la cita y el coche llevaba tiempo reservado. Aún así nos ponemos en contacto por wasap por otro coche y seguimos sin respuesta.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Leire, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Saludos
Carlos P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Mikel Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche y estoy muy contento con todo. Se han ocupado de todos los trámites y gastos de transferencia. Han sido pacientes y al final he podido venderlo a un precio bastante competente. Sobre todo gracias a Marta que se ha ocupado de todo. En definitiva los recomiendo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ioan Bogdan Stef
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no se puede poner 0 , Recomiendo no comprar la ¨Garantia Premium¨ ya que a la hora del pago en una averia ya aceptada el presupuesto y todo no pagan, lleva mi taller mas de 2 meses para el pago eso es una VERGUENZA .Siempre dando largas pesima atencion al cliente.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aezakmi Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Sergio Cruz Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente e tratado con la comercial Nieves y e de decir que me a maravillado el trato recibido por dicha comercial, a sido cercana, me a asesorado valorando los intereses para mi. Me realizaron una oferta mucho más jugosa que en otros concesionarios similares, sin duda serán mi referente para las próximas ocasiones.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
vanesa alvarez vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza compre un coche el día 5 de agosto d l 2022 y a día de hoy 9 de septiembre de 2022 no tengo hecho el cambio de titularidad a mi nombre...solo me ponen pegas y me dicen en un par de días.Muy poca vergüenza...les voy a denunciar..
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola vanesa, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Adrian Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia y creo que en gran medida ha sido gracias a Nieves Gondra, quien me atendió en Flexicar Bilbao 3. Quería vender mi coche y después de que ella me explicara todas las opciones, decidí dejárselo en gestión de venta. Examinó el coche detenidamente, interior, exterior, documentación y me hizo algunas preguntas sobre el mismo, entre ellas, cuanto quería conseguir por el. El coche estaba impecable, full equip, con pocos Km y aunque creo que lo que yo pedía era justo, era algo mas de lo que se pedía de media por ese modelo. En vez de ceñirse exclusivamente, a la tasación genérica por matricula que le mostraba el algoritmo de su ordenador, supo ver mas allá, valorando las singularidades de mi vehículo. Me dijo que era posible conseguir ese precio de venta. Esa implicación, conocimiento del sector y flexibilidad me transmitió confianza y me convenció en gran medida a confiarle la venta. Una vez acordado el precio, me explico las condiciones y procedió con el contrato de gestión de venta, el cual reflejaba exactamente lo que habíamos hablado. En menos de un mes, mi coche estaba vendido por el precio acordado y el dinero transferido en mi cuenta, sin tener que haber hecho nada mas que firmar desde el móvil toda la documentación necesaria que Nieves me iba solicitando y explicando, manteniéndome siempre informado, a través de WhatsApp. Además mencionar que la venta se ha producido en el mes de agosto que quizás no sea precisamente la época mas fácil para vender un coche. Por todo ello agradecer a Nieves su compromiso y profesionalidad.
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Hola Adrian Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jokin Iturrioz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace una semana compramos un Renault Megane en Flexicar Bilbao 3 y el coche tiene muy buena pinta, ojala tengamos suerte con el, me gustaria mencionar el buen trato, cercano y amable que recibimos por parte de la comercial que nos atendio MARTA, desde estas lineas quiero darle las gracias. Recomiendo Flexicar Bilbao 3 a posibles compradores
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jokin, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
xjk5 MIKEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta me llevó la gestion de la venta de mi coche, y todo genial. Recomendado 100%!
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Hola xjk5 Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Marisa Del Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Julio he comprado un coche, tuve reservarlo, para ello dí una fianza de 500€ y cuando confirme que me quedaba con él no hubo ningún problema en recuperar dicha fianza. Nos atendió Jonathan un chico muy atento y cercano resolviendonos correctamente todas las dudas que teniamos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisa, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Dosis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me ha sorprendido muchísimo el trato recibido por parte del comercial vasile, me ha gestionado la venta del vehículo a la perfección muy transparente y me ha informado de toda la operación en todo momento, con el coche estoy encantado la verdad, cumplió con los plazos de entrega y todo. Muy contento, lo recomiendo mucho
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Dosis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Antonio Brioa Coronado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Luisa Lopez Arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se deja el coche para la venta, van 3 meses y siguen sin hacer efectivo el pago. Muy mal servicio. No lo recomiendo.
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Hola Luisa, Sentimos que haya tenido esa incidencia. Por favor, escriba a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda solucionarla. Saludos
Iris Hernández Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque me obliga a ponerla para comentar. Tenía un coche en reserva, por el que pagué 500€ de fianza y una vez les di mis datos para tramitar la financiación, me dejaron de dar noticias, me dijeron que se rechazó la financiación y el coche lo vendieron sin darme a mí mi dinero y sin comunicármelo. Me han devuelto el dinero después de insistir mucho y tener que trasladarme hasta el concesionario. Pésimo trato con el cliente. No volvería nunca.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iris, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Le pedimos disculpas por las molestias. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Isabel Arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para una compra del coche, entregué mi coche Kia Sportage el 24 de abril 2022 y a la fecha 12 julio 2022 (2 meses y medio) siguen sin hacerme la transferencia, me van dando largas semana a semana, y eso que cuando se hizo el contrato de compraventa dijeron que tardaría entre 15 días o 1 mes. A la fecha ya ni siquiera contestan ni los mails ni las llamadas. Servicio decepcionante.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Jose Manuel Perez Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Yaiza Lopez Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada!! Llamé para probar un coche que había estado viendo el día anterior en tienda y me dijeron que para probarlo tenia que pagar 500€ porque los coches no tenían seguro.. Me parecio extraño pero estaba bastante segura de que me gustaría el coche asi que lo pagué. Resualta que al pagarlo me llega un email de que el pago era un precontrato de compraventa. Lo pasé por alto porque realmente pensaba comprarlo pero ya con mentiras desde el minuto uno, debí sospechar. Después de probarlo y decidir que si me interesaba, el vendedor no me terminada de decir exactamdnte cuánto tenia que pagar por el ya que si o si, tenia que ser financiado según em vendedor ya que si lo pagábamos al contado el coche salia 4000€ más caro... Unos días después me llega directamente el contrato con el banco para la financiación, con todo el coche costaba igualmente 4000€ más caro de lo que según ellos valía el coche. Hablé con el vendedor y le dije que me había engañado que en ningún momento me dijo que ese era el precio que iba a pagar, y me comentó que eso era solo si no amortizaba el coche al de dos años. Se estaba haciendo el loco claramente, porque cuando ya por fin consegui que me dijese cuanto tenia que pagar de entrada y de amortización al de dos años y sumándole los dos años que pagaba de financiación ya estaba pagando esos 4000€ de más. Conclusión le dije que no me interesaba y por supuesto he perdido 500€. Una estafa!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yaiza, Lamentamos su valoración, y que se haya sentido mal informada. Sin embargo, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Jeshy Rugama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a contar mi experiencia, andaba buscando un coche bonito y que no se me salga de presupuesto, me atendió un comercial que se llamaba Vasile un chico ecantantador con muchísimo conocimiento en el mundo del motor y básicamente me recomendó lo mejor que tenía en la tienda y al final lo acabé comprando. Sinceramente fue la mejor decisión que pude hacer, me informó de todo el proceso fue muy transparente en la operación se aseguró de dejarme el coche en perfectas condiciones y hacer todo lo que hemos acordado, después de varias semanas con el coche quede muy muy contenta tamto con el coche como el trato recibido . Lo recomiendo al 100% Muchas Gracias !!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeshy, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Cristian Alin Lungu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con ellos son unos actores de P… madre y encima mentirosos ( Vasile y Marta). Sinceramente no tienen ni p… idea de los coches no vienen revisados después de la compra ya te hablan de otra forma muy mal si tienes suerte que te toca un coche bueno te olvidas de ellos pero si no te ponen loco de la forma que mienten. También después de la compra he encontrado en Facebook un grupo que se llama Afectados por Flexicar y con esto lo dejo todo Pensarlo 5 veces a comprar un coche de estos 2 personajes
TeNaZiTAs TikTik
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sin vergüenzas.. Te dan unas condiciones para un coche por escrito.. y resulta que cuando te llega la financiación 10.000€ más caro por la cara. Por supuesto no firmé, pero si no te das cuenta te la cuelan... Y si no tragas te aguantas!! 500€ de señal que estoy esperando desde hace casi 3 semanas!! Te dicen con buenas palabras que no te preocupes que te lo van a devolver, te cogen el número de cuenta y pasan de ti, pero debe ser bastante habitual en ellos. Tengo todas las llamadas grabadas, así como las conversaciones en el concesionario, así que nada, tocará denunciar. Primero oficina del consumidor, y como no me lo van a devolver voluntariamente tendremos que ir a juicio, que ya lo he consultado con un abogado y lo tengo fácil. Faltan comentarios de gente!! Yo juraría que tanto comentario bueno es comprado, si buscáis por internet tienen muchas críticas de este tipo en foros. Edito: Al final hace unos días me han devuelto el dinero, no sin antes decirles que si no lo recibía tomaría acciones legales, así que dinero de vuelta. Pero vamos, 3 semanas para recuperarlo y el disgusto de quedarte sin el coche. Vuelta a buscar y una decepción muy grande!! 😣😣
Miguel Romer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y me asesoraron en todo momento .. tenia reserva de dominio pero lo han gestionado ellos ..
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Jose Antonio Guijarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Flexicar Basauri. Nos atendió Íñigo y la gestión de la venta muy rápida y sencilla. La tasación ha sido la más alta comparada con otros dos sitios. Íñigo siempre amable y correcto. No he puesto las 5 estrellas porque hubo una incidencia con el pago que se demoró unos días más de una semana que era el plazo indicado por el comercial y que se resolvió tras mi protesta, entiendo que gracias a las gestiones de Íñigo. Recomendable.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Jose . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Agip Network
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Iñigo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Agip . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Pablo Cabrera Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala tanto la gestión de trámites como el vehículo.han pasado 3 meses y sigo sin la documentación del vehículo ni provisional ni original.lleve el vehículo al taller de flexicar por las mismas averías para no le han hecho nada.no te dan vehículo de sustitución mientras está en el taller esto genera otro gasto en mi caso alquilar un vehículo para poder moverme.lo le recomendaría flexicar ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Sentimos la demora en la entrega. Con respecto a la documentación, en el momento de llevarte el vehículo la ficha técnica se entrega con el coche, así como el permiso provisional a la espera de que Tráfico nos envíe el definitivo, algo que suele demorar entre 30 y 60 días. Si estás fuera de esos plazos o aún te falta alguna de las documentaciones mencionadas, consulta por favor con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) porque puede tratarse de alguna incidencia. Saludos
Ane Agirre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio!!! Valoro con una estrella porque no hay una puntuación más baja. En el mes de enero compré un Chevrolet y hasta el momento de decidirme a comprar la atención por parte de Jose fue correcta. Una vez pagada la señal todo fue en decadencia. No cumplieron con lo acordado, me entregaron el coche muy sucio y con desperfectos. 3 meses después continuo sin solución. Ni documentación original del vehículo,ni climatizador. ¡Una auténtica vergüenza! En referencia a que me ponga en contacto con vosotr@s, ya lo he hecho. Pero sigo sin obtener respuesta. Mensajes de WhatsApp,llamadas y mails sin responder. Espero que sean ustedes quiénes se pongan en contacto conmigo respondiendo a mis peticiones. Antes de escribir una reseña negativa prefiero solucionarlo por privado, pero no ha sido posible. De hecho es la primera vez que escribo una reseña. Gracias!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ane, Lamentamos la experiencia que describe, dado que trabajamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por favor, envíe la información de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que puedan analizarlo y darle una respuesta. Saludos
Leire Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden los coches sin revisar, el mio lo compre hace 7 meses con 60.000km y después de hacerle 4.000km ya ha empezado a dar fallos, lo peor de todo esto es que no se hacen cargo de nada… Me siento estafada!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Josu Roig
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualización: solucionado, más vale que hay personas como Marta que ponen su empeño en que se hagan las cosas! Ha logrado cerrar en una semana lo que nadie en esa empresa ha logrado en 6 meses. Actualización 4 meses después: NO SE HA HECHO NADA PARA RESOLVERLO El mejor consejo de estas navidades: no compres aquí. Dirás que es algo puntual, el comercial es agradable y la compra bien. Luego son todo promesas incumplidas, están sobrepasados, una entrega de coche deficiente y una postventa de "si te he visto no me acuerdo". Llevo dos meses esperando una respuesta para hacerse cargo de los problemas detectados y aquí sigo sin respuesta. No contestan a correo y contactar por teléfono es muy complicado. Y lo peor: no se responsabilizan de sus errores, por lo que los cometerán de nuevo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josu, Si la información que nos facilitan es correcta, su vehículo está actualmente en taller para poder solucionar las incidencias reportadas vía email. Esperamos que la situación quede resuelta a la brevedad. Saludos
Jesús Angel Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Susana A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y recomendable, cumpliendo mis expectativas. Íñigo gestiono el proceso perfectamente, manteniéndome informada en cada momento del mismo siendo efectivos y rápidos en la tasación y compra de mi vehículo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Leire Remírez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda no volveré a comprar un coche en ninguna de las sucursales de flexicar ni lo recomendaré cuando alguien pregunta por él. Muy mala coordinación y gestión sin olvidarnos de la falta de transparencia. El coche presentaba algún defecto que tres meses después aún estamos esperando a que nos lo subsanen cuando ya nos han confirmado que se harán cargo de ello. Nos envían al mes de la entrega del coche las segundas llaves y a día de hoy (TRES MESES DESPUÉS) no nos envían el permiso de circulación porque no saben dónde está. A todo esto vamos a sumar la comunicación de una multa (que no es nuestra) que dan parte a la DGT cuando es anterior a nuestra compra porque tienen el contrato nuestro con otra matrícula a pesar de insistir en que lo corrijan. El comercial que nos atiende es José Ángel muy predispuesto pero con un sin fin de cadena de errores de los que no se hace cargo y se desentiende. ACTUALIZACIÓN: Ya han pasado 5 MESES desde la compra del coche y seguimos reclamando por supuesto aún NO hemos recibido el permiso de circulación cuando se supone que hace mes y medio-dos meses se pusieron en ello!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leire, En el departamento de calidad (calidad@flexicar.es) no tienen sus datos para poder analizar el caso que nos describe y poder ayudarla con el mismo. Como ya le indicamos en anteriores respuestas, debe dirigirse a ellos para tratar de solucionar esta incidencia. Disculpe las molestias. Saludos
Ricardo Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, Lamentamos su valoración, especialmente porque tenemos constancia de que está en contacto con el departamento de calidad y de que se han comunicado con usted desde el concesionario por el arreglo del vehículo. Esperamos que la incidencia quede resuelta a la brevedad. Saludos
Mireia Callejas Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que necesites Josean te lo resuelve con amabilidad y con un trato de tu a tú cercano. Me explicó con todo detalle la compra, la posibles opciones de financiación, los pasos a seguir y el translado del coche. Un hombre de palabra y con el que puedes hablar como con una persona que conoces de toda la vida. Contesta a la menos prevedad posible y se preocupa por el comprador. Una maravilla! Hay que subirle el sueldo jejeje
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Gaizka Mijangos
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gaizka Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Eneko Unanue Iraeta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos vendehumos. Te promenten mucho pero no cumplen con nada, con tal de vender me prometieron mas de una cosa y una vez firmé el contrato el comercial un tal Josean no se hace responsable de nada y evade todo tipo de responsabilidades adquiridas previamente. No le pongo un 0 porque no se puede. SINVEGUENZAS
Alejandro Checa Bartolomé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos para la venta de mi vehículo. Con diferencia los más amables y cercanos con un trato excepcional. Un equipo de 10 y destacando especialmente a Iñigo. Recomendables 100%.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
F. Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola F. Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
MIOARA697
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia la verdad,muy encantados Jose nos ha atendido muy bien nos explico con todo lujo de detalle la mejor manera de hacer la compra, financiarlo lo dejó todo bien claro, lo que nos ayudó a la decisión final. Estamos muy contentos de la compra que hicimos ,nos entregó el coche a domicilio y el coche funciona muy bien.Muchisimas gracias José eres el mejor.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Iban Losada
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iban Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
juan carlos muñoz galera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamas recomendaría la tienda Flexicar 3 a un amigo.Falta de transparencia desde el minuto uno y muy poco resolutivos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Trabajamos para ofrecer la mejor atención y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios. Saludos
Manuel Gigirei
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aqui me encuentro en el cuartel de la guardia civil cursando denuncia por estafa. Coche comprado hace 3 semanas entregado en mi domicilio sin papeles ni provisionales sin poder usr coche y transferencia sin hacer a dia de hoy. Chulitos por tlf y letra pagada sin usar 1 dia coche. Nadie sabe nada del tema eso si cobrar cobraron . Si quieren un bonito cuadro para su garaje compren en flexicar eso si , no se pueden usar.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe esta información y sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
GNG customs Guillermo Nacho Gominchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención personal que te ofrecen. Muy contento ,repetiria.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Artur Bunda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Artur, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Alex Correa Reglero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional. Saben ceñirse a lo que necesitas. Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
michael fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato comercial por parte de Josean y muy buen trato por el equipo de logística en especial a Ibai. Muchas gracias encantado con mi coche
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
michael, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jesus Serrano Celaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general Pero dar las gracias en especial a Kike e Ibai a la hora de explicarnos el coche y dejárnoslo espectacular
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ibai Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte de Vasile muy amable y muy atento.todo a sido rapidísimo cumpliendo los plazos esperados.muy recomendable
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Rober Aretxabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapida y facil la gestion realizada.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rober Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Isi Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola soy un cliente de flexicar he comprado un coche y de momento estoy muy contento con el y los chicos que trabajan hay son muy majos y me atendieron muy bien son muy atentos en todo y la chica de garantias que se llama Ixone es muy profesional en su trabajo y también me atendio super bien y cualquier pregunta o duda que tenga no tengo mas que llamarla
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isi, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar Bilbao. ¡Hasta pronto!
Ander Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ander, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
marian gil gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los coches están tan juntos que apenas se pueden abrir para mirar los por dentro
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Jon Rasines
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jorge Perkusioa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Tino Povedano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia hace un mes fui a basauri a mirar un coche y di la fianza y me dicen k si al final no se llega a la compra pk no me lo financian me devuelven la fianza llevo todo el mes llamando u mandando sms y casi ni me contestan tendré k ir a la tienda a ver k pasa y intentar cobrar ni os acerkeis x hay son unos mentirosos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tino, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Josetxo Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente por parte de Iñigo Martinez de Flexicar Bilbao 3 fue muy buena. Fue muy diligente a la entrega del vehículo, firma del contrato y me mantuvo informado sobre el cobro de la transferencia. También quiero destacar a Yolanda, tasadora de la Central que fue muy correcta resolviendo un problema anterior con otro tasador para permitir cerrar la operación en el precio acordado
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Xabier Santurtun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia la verdad, Jose me ha atendido como a un colega de toda la vida. Me explico con todo lujo de detalle la mejor manera de hacer la compra, financiarlo o no, me lo dejó todo bien claro, lo que me ayudó a la decisión final. Añadir que pasada una semana de la compra, tuve un percance con las cubiertas y cubrieron la mitad de los gastos. Una maravilla.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Jonathan Cerezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buenos profesionales y el trato inmejorable. Maitane se hizo cargo de nuestra compra/venta y un 10.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
claudio angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace mas de un mes en el concesionario de Basauri y la verdad es que estamos muy, muy contentos con la compra. El trato ha sido uno muy cordial, subrayar la excelente atención por parte de Maitane, que nos trató con mucha profesionalidad
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Tito Prada perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato yo estuve con iñigo y muy accesible y rápidas contestaciones en general bien.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Tito, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Enrique Sánchez Chica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena tanto en la compra como en la venta de un vehículo. Son buenos profesionales, muy pendientes del cliente y de sus necesidades. Mención especial merece Maitane. Recomiendo esta empresa.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Gema Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia de compra con el equipo de Flexicar Bilbao no ha podido ser mejor. Destacar el buen hacer de Maitane que ha convertido la compra de nuestro nuevo coche en un proceso rápido y sencillo y ha estado en todo momento accesible y dispuesta para asesorarnos y responder a nuestras preguntas. Muchas gracias chicos!!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Lorenzo Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer conocer y tratar a Iñigo y su equipo. Me he sentido escuchado en mis necesidades y totalmente comprendido y ayudado. Una gestión íntegra y profesional que hace que les recomiende 100%. Gracias por vuestra atención y ayuda.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorenzo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de <Nombre POI>. ¡Hasta pronto!
Gontzal Ibarrola Intxusta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Iñigo por la atención en todo el proceso de venta del vehículo. Seriedad y diligencia.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por confiar en Flexicar para tasar tu coche! Ya lo dice nuestro lema: Si quieres vender tu coche, Flexicar te paga más. Experiencias tan buenas como la tuya demuestran que este es el objetivo de nuestro trabajo: dejar clientes satisfechos. ¡Te esperamos cuando quieras en nuestros concesionarios!
Jon Urrutia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención. Todo tal y como lo habíamos tratado. Una atención personal excelente.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Ricardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos si vas con ganas de comprar seguro que te llevas uno
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Oskar Pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oskar, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Maria Ansoleaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche estoy muy contenta.El trato muy agradable por parte de Josean.Muy recomendable
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ianire Anaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular recibido por parte de Iñigo y de su equipo. Gestión muy rápida y fácil. Te aclaran cualquier duda que tengas cuando lo necesites.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Joseba F. Y
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Destacar su rápida atención y tasación. Lo que no me gustó es la forma de tasar. Miran en internet los coches que se venden como el tuyo y sobre el precio más bajo te hacen una tasación 2000€ inferior, sin tener en cuenta si el coche está perfecto de chapa etc.. no miran ni como está el motor...
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joseba, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Saludos
Jokin Murua
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La tasación del coche fue correcta y el trato bastante bueno, ademas me ayudaron en todo momento con mis dudas. Aun asi, no puedo darle mejor valorización ya que han tardado mucho en pagarme el coche.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jokin Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
juanma fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, les vendi mi coche y me lo tasaron en lo que yo estimaba. Tuvieron retraso con el pago, pero Iñigo me atendió correctamente. Dar las gracias Iñigo por ser un gran profesional.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Ariane Egiluz Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en este concesionario, van a intentar que pagues una reserva, NO LO HAGAS, una vez la pagas te pasan el contrato de financiación inflado por un seguro de vida, un seguro mecánico y unos gastos de apertura dé financióm (+1071€ en mi caso) Desde solo te queda o perder la reserva o comprar el coche con el precio inflado.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ariane, Lamentamos tu valoración, aunque nos gustaría señalar que las condiciones de financiación se explican siempre a los clientes antes de avanzar con la reserva del vehículo. En cualquier caso, te invitamos a escribir a nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) si consideras que hay algo que se ha hecho mal y quieres que lo analicen. Saludos
Urko Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Urko, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Borja Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, buenos coches y precios competitivos. Mi próximo coche lo compraré aquí seguro. Gracias a Maitane y a Josean por explicarme la financiación y a Iñigo por una duda en cuento a la mecánica del Audi.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Eneko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todos los comentarios comprados. Te engañan con la financiación, pagas la reserva y luego te dicen que tienes que pagar un seguro de vida, un seguro mecánico y unos gastos de apertura para la financiación. Estos gastos no los vas a conocer hasta que pagues la reserva. Esto termina o perdiendo el dinero de la reserva o comprando el coche con ese sobrecoste.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eneko, Sentimos que hayas tenido esa experiencia. Nuestros asesores informan debidamente antes de cada operación de todas las condiciones de las mismas, por lo que lamentamos si en tu caso no recibiste la información adecuadamente. Tomamos nota de tu comentario para evitar que se repita. En cualquier caso, indicarte que en Flexicar tenemos miles de clientes satisfechos y son ellos quienes dejan los comentarios positivos en este espacio. Lamentamos que tú no hayas sido uno de ellos. Saludos
borja llodio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con los plazos que ellos mismos establecen, lo de atender el teléfono como que no les gusta mucho ya que es realmente difícil ponerse en comunicación telefónica con ellos, cobran por trasferencia que si al final no la hacen porque no les compras el vehículo no te devuelven el dinero, el mismo día de la entrega por la mañana te dicen que la entrega es ese día y cuando vas a donde ellos por la tarde no tienen el coche en el concesionario, por estas cosas desistí de comprarles a ellos un coche y me fui a su competencia, que parece que no se dan cuenta que la tienen visto su comportamiento. Si podéis evitar el ir donde esta gente eso saldréis ganando
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Lamentamos la experiencia que narras, ya que no se corresponde con lo que ofrecemos en Flexicar. Somos nº1 del sector de la compra venta de vehículos, y eso es porque hay miles de clientes satisfechos que avalan nuestro trabajo. Esperamos poder volver a contar con tu confianza en el futuro. Saludos
Jon Efe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de todo el personal, muy buena experiencia. La comercial con la que trate me informo de todo en todo momento y si tenia alguna duda siempre podia contactar con ella, me atendió Maitane y muy contento.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
david rivero perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre,una gestión nefasta todavía estoy liado con la compra de un coche al contado no me atienden a los mensajes ni a las llamadas,llamo a la venta on lunes y me dicen q lo ponen en conocimiento del concesionario y nada ni me llaman el coche reservado desde hace 3 semanas y en una me lo iban a mandar a Málaga lo único q me queda es denunciarlos no recomiendo en absoluto flexicar
Janire A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janis, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Sheila Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sheila, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Jonatan Calvo sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales espectaculares.atencion inmejorable.muy atentos y resolvieron todas mis dudas.recomendable100x100.muy contento,
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer tus palabras, . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Josu Osuna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con total confianza volveria a ir....
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josu Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Leire Lei
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leire, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Sandra Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Josean por su Excelente atención y rapidez a la hora de entregar el coche y la limpieza impoluta. Más q satisfecha👏🏾👏🏾👏🏾
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
josina baran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones perfectas, trato del personal admirable,muy buenos coches buen trato,se puede negociar unos buenos precios,aconsejable
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jorge Javier De Cima Tercilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He corregido la información porque esa zona pertenece a Galdakao, el otro lado del rio es Basauri y donde el puente de la baskonia, la N634, es Etxebarri. Verifiquen bien su dirección con el Ayuntamiento de Galdakao, por el tema fiscal.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge Javier, lo tendremos en cuenta. Un cordial saludo, Álvaro.
Vanessa GARCÍA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro es un profesional excelente,se preocupó mucho porque todo saliera bien.Gracias por todo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Vanessa, ha sido un placer atenderte, y saber que te vas habiéndote brindado la mejor experiencia de venta posible. Por supuesto estaremos encantados de volver a verte por las instalaciones para lo que quieras. Un abrazo, y gracias. Atentamente, Álvaro.
Emma Sobremonte Mendicuti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gestión rápida y eficaz. Me ha atendido Sergio Gómez con una gran profesionalidad y empatía. Sabe captar las necesidades de los clientes y es capaz de darles una respuesta muy ágil y eficiente, lo cual se agradece muchísimo.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por dejarnos tu experiencia por aquí con nosotros Emma, nos llena de orgullo saber que salís del concesionario habiendo recibido la mejor de las atenciones, y con todas vuestras dudas resueltas. Para nosotros es un verdadero placer. Todo el equipo de Flexicar te mandamos saludos y te esperamos para la próxima. Gracias! Atentamente, Alvaro.
Fran Borbolla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia la venta de mi coche con esta empresa, y un 10 a la atención recibida por parte de Alvaro. Serios, formales y rapidos. da gusto dar con empresas así de serias y formales.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu valoración Fran, ha sido un verdadero placer desde el primer momento en que os pusisteis en contacto, seguiremos trabajando para dar a los clientes el mejor servicio. Un abrazo fuerte, y gracias Fran. Atentamente, Alvaro.
marcela merlano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , Sergio muy serio , confiable , muy claro y con palabra . Excelente experiencia y súper recomendado. 100% cumplidos
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Marcela, estaremos encantados de volver a recibirte en nuestras instalaciones para cualquier materia. Un saludo y gracias! Alvaro.
Irene Rodríguez Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable! Me contactó Sergio Gómez y repetiría la experiencia. Sólo pude tener contacto telefónico con el debido a la distancia, pero hubiera sido un placer conocerle en persona. Muy buen trato, cercano y empático, todo con las explicaciones necesarias y la ayuda que necesité. Todos los trámites fueron rápidos y sin problema, además de una tasación adecuada para los dos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Irene, cuenta con nosotros para lo que quieras, te esperaremos con los brazos abiertos. Ha sido un placer, saludos!
Jose manuel Hernández santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene coches a buen precio
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel. Ha sido un placer atenderte, para lo que quieras, no dudes en volver. Un cordial saludo. Atentamente, Álvaro.
Juan Ignacio Intxausti Monasterio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato excelente y claro
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan Ignacio, un placer atenderos, y una pena no poder llegar a daros el precio que queríais por el coche, la verdad estaba INMACULADO. Os deseamos una buena venta, y por supuesto aquí estamos para lo que necesitéis. Un abrazo, Álvaro.
Richard O. Cárdenas Lituma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Positivo . Muy buena Atención Álvaro una persona Amable , atento y muy profesional,, Muchas gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Ricardo, como bien sabes ha sido un placer tratar contigo. Te esperamos con los brazos abiertos para la próxima. Gracias, un abrazo fuerte, Álvaro.
Javier Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido gratamente la profesionalidad y cercanía de Álvaro. Me he sentido muy cómodo en la negociación que ha culminado con la venta a Flexicar de mi BMW, X4. No tenía muy buen concepto de las empresas del sector, pero ahora he recomendado a mis amigos que tengan en cuenta a Flexicar, y a Álvaro en próximas transacciones. Un 10 para votos.Saludos.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias por tus palabras Javier, nos llena de orgullo saber que has salido de aquí con dichas impresiones, y habiendo recibido el mejor servicio posible por nuestra parte. Que sepas que desde el minuto 1, ha sido un placer atenderte y pasar estos pequeños ratos contigo. Y por supuesto sobra decir que para cualquier operación futura, aquí nos tendrás para recibirte con los brazos abiertos Javier. Un abrazo fuerte, Álvaro.
juancarlos diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional todo perfecto rápido y con tranquilidad y seguridad Alvaro una muy buena persona y un buen trato
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras Juan Carlos, además de dejarnos el coche en unas condiciones espectaculares para su venta, ha sido un placer atenderte desde el minuto 1. Estaremos encantados, y yo personalmente, de volver a tenerte por aquí para cualquier tipo de operación. Un abrazo fuerte, y gracias. Atentamente, Álvaro.
Iñigo Rosas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Iñigo muchas gracias por vuestra valoración, ha sido una gozada atenderos este ratito por aquí, y lo dicho, No dudéis en volver para lo que queráis, cuando queráis. Un abrazo fuerte, Álvaro.
Josean69 C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante trato por parte de Álvaro, gracias.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Jose muchas gracias por tu valoración, la verdad que estamos encantados de haberte atendido, lo has puesto todo de tu parte desde el principio, y has hecho posible poder cerrar la operación de compra el mismo día, de la manera más cómoda y distendida. No dudes en ponerte en contacto para cualquier operación en un futuro, estaremos muy contentos de volver a tenerte por aquí. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche Jose. Ha sido un placer. Un abrazo fuerte de todo el equipo. Atentamente, Álvaro.
Gerardo Abasolo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable 👌
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu valoración Gerardo, ha sido un placer pasar este rato contigo para tasar el coche, y pese a que no ha terminado cuajando la compra, ya sabes, por descontado, aquí nos tienes para cualquier materia. Un abrazo y gracias. Atentamente, Álvaro.
Alvaro De la cal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión realizada por Alvaro el comercial de Basauri muy atento en todo el proceso de compraventa sin duda volvería a repetir
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Álvaro, seguiremos al pie del cañón para dar el mejor servicio posible siempre. Personalmente ha sido un placer atenderte, y por supuesto cuando quieras volver, aquí te esperamos, para cualquier cuestión, con mucho gusto. Desde todo el equipo de VENDERTUCOCHE.COM, te mandamos un cordial saludo, y mil gracias. Un abrazo, Álvaro.
Raúl Alfredo Salinas Quispe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la reseña Alfredo. No dudéis en volver por aquí para cualquier operación futura, os esperaremos otra vez con los brazos abiertos. ¡Y mucho éxito este año! Un abrazo, Álvaro.
Garito Valle (Garito)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por la reseña Gari! Para la próxima no dudes en contactar, te atenderemos con mucho gusto. Un abrazo, Álvaro.
Leire Sym
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro un chico profesional, simpático, atento y con mucha paciencia! Nos atendió estupendamente con total sinceridad. Da gusto trabajar con gente así
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por vuestra valoración Leire! Ha sido un verdadero placer atenderos y pasar ese ratito con vosotras. Espero que pronto encontréis el coche ideal y lo disfrutéis mucho. Desde todo el equipo de VENDERTUCOCHE.COM os mandamos un abrazo enorme. Aquí nos tenéis para cualquier materia. Atentamente, Álvaro.
VICTOR GOMEZ FERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas Gracias por tu valoración Víctor! Al principio la operacion de compra parecía complicada al estar el coche en Santander y tu no poder desplazarte, pero al final hemos conseguido cerrarla de una forma muy cómoda y rápida, y ha sido en gran medida, gracias a tu participación, y al contacto directo que hemos podido tener pese a la distancia. Gracias por la seriedad y te esperamos con los brazos abiertos para la próxima. Un abrazo fuerte, Álvaro.
Patri Bega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final entregué mi coche en el concesionario porque me salía mejor, pero he de decir que ALVARO es un comercial estupendo, profesional donde los haya y un chico encantador!!! Estuvimos súper a gusto con el y casi nos llevamos el Subaru😂... pero era muy grande para mi chico. No dudéis en pasar por ahí para que os tase el coche.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu valoración Patri. Una pena no poder daros ese plus para quedarnos en esta ocasión con el coche, estaba muy muy bien la verdad. Aun así, ha sido un verdadero placer conoceros, y pasar este rato con vosotros... Os agradezco personalmente, y de corazón vuestras palabras. De verdad que empujan a seguir al pie del cañón, dando todo lo posible por los clientes. Desde todo el equipo de VENDERTUCOCHE.COM, os deseamos lo mejor, y os esperamos con los brazos abiertos para cualquier operación que queráis hacer en el futuro. Un abrazo muy fuerte, atentamente, Álvaro.
Irina Dragnea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Gracias Álvaro un saludo
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a vosotros por todo Irina, ha sido un placer de verdad. ¡Hasta la próxima! Un abrazo fuerte, Alvaro.
juan alfonso garcía arizmendi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Alvaro, no me cabe más que darte las gracias por partida doble..una.- Por la paciencia que has tenido conmigo y dos.- Por la profesionalidad demostrada, nadie se portó asi en ese mundo de los coches y como te partistes la cara por sacarme un plus por mi vehículo y añadiré más..por la rapidez en el pago..Gracias una vez más y que sepas que no te doy plus etoile porque no puedo. Algunos más de tu profesión deberían de aprender un poco de ti y digo todo esto por si a alguien le pudiera o pudiese interesar. Ah ¡ y se me olvidaba, tuvo el detalle de bajarme hasta el metro. Saludos si llega el caso...nos volveremos a ver. JON
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jon, desde todo el equipo de VENDERTUCOCHE.COM y yo personalmente, te damos las gracias, muchas gracias de corazón por todas tus palabras... Para nosotros es un lujo recibir este tipo de valoraciones, estar seguros de que vuestra experiencia vendiendo el coche con nosotros sea la mejor posible, y de esta manera poder seguir brindando el mismo servicio, o mejor, a todos los clientes venideros. Ha sido un verdadero placer conocerte y aprender un poquito más sobre "La Belle France", Jon. Te deseo lo mejor para ti y tu familia, y por supuesto, para cualquier operación futura relacionada con vehículos no dudes en contactarnos. Ya sabes, sin compromiso. Un abrazo fuerte, Alvaro.
Marta Herreros peláez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro es una excelente persona y mejor profesional, una atención de 10, muy claro y la operación muy sencilla, y muy rápida. Buena tasación en comparación con otras, la única pega y por ponerle una, es que me hubiese gustado conseguir un precio un pelín superior ya que el coche esta prácticamente nuevo, pero aún con todo y con ello, la confianza y la seguridad durante todo el proceso y el olvidarte de todas las gestiones, hacen que merezca la pena. Desde aquí ánimo a todos aquellos posible futuros vendedores que no duden en poner en manos de Alvaro la gestion. Un placer, muchisimas gracias por todo!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Marta, no sabes lo que nos empuja a seguir dando el 100% y mejorar cada día, escuchar estas experiencias de una clienta, y mas sabiendo que viene de ti en particular. De verdad que ha sido una maravilla estar en contacto con vosotros desde el primer momento que hablamos por teléfono para la compra del coche. Ha sido una transacción muy fluida, y llena de buena energía... Es un verdadero gustazo trabajar con clientes como vosotros y esperamos poder veros por aquí para operaciones futuras. Estaremos, y yo personalmente encantados de recibiros con los brazos abiertos. Un abrazo fuerte, Alvaro.
SuperStreet Lottery
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, Alvaro me atendió con una gran profesionalidad y atención. Recomendaría este sitio 100%
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Santi! La verdad que para mi ha sido un placer conocerte... Esperamos verte pronto por aquí con mas maquinaria de nivel. Y como no, ¡Nos vemos en la carretera! Gracias de nuevo por todo Santi. Un abrazo, cuídate. Alvaro.
Antonio Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que tenía contactos con una empresa de este tipo y la verdad me a sorprendido para bien.Queria vender el coche y me puse en contacto con ellos y un lunes hicimos todo y el miércoles ya me hicieron la transferencia.Especial mención para el chico que está en la oficina de Basauri en el polígono de Bilbondo Álvaro muy atento en todo momento y preocupándose de que todo iria bien y ofreciéndose a llevarme al metro una vez deje el coche y además es muy amable y un gran profesional la experiencia es para recomendar y volvería a repetir
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
¡¡Muchisimas gracias por tus palabras Antonio!! La verdad es que ha sido una gozada tratar contigo, poco mas puedo decir, que para cualquier cosa que necesites no dudes en volver por aqui. Estamos, y yo personalmente, encantados de haberte recibido. ¡Un abrazo y gracias! Atentamente, Álvaro.
chris Carranza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado un coche para que me lo vendan en un servicio que dan que es " gestión de venta " , te venden el coche, se llevan una comisión pero te olvidas de quedar con gente, ir a gestoría y todo tipo de problemas. Encantado con el trato de Álvaro , me explico y me asesoró muy bien.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración chris! estamos encantados de tener tu Audi con nosotros, un coche muy mimado, en estado excepcional. Ha sido un placer atenderte. ¡Gracias por todo y hasta la próxima! Un saludo, Alvaro.
elvira fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Elvira, gran persona, muchas gracias por tu valoracion, ha sido un verdadero placer. Te esperamos para la proxima con todas las ganas del mundo. Un abrazo muy fuerte. Atentamente, Alvaro.
Alberto Busto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la valoración Alberto, siempre es un placer trabajar con clientes cercanos como tu. Cuidate y nos vemos para la proxima. Un cordial saludo, Alvaro.
ASIER ELGUEA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Egunon, fui a tasar el coche, me atendió Alvaro, muy amable y el trato correctisimo. Al final no os vendí el coche por un problema personal pero la sensación que me lleve fue inmejorable. Gracias
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Asier, pese a no terminar vendiendonos el coche, estamos encantados de haberte atendido, y sabes de sobra que aqui estamos para lo que necesites en cualquier ocasion. Muchisimas gracias por la valoracion, ha sido un placer y estamos encantados de que te lleves sensaciones tan positivas con nosotros. Un cordial saludo y nos vemos para la proxima. Gracias Asier. Alvaro.
CRYSTÍN D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoracion Crystín, ha sido un placer conoceros, para cualquier otra operacion no dudeis en contactar, os esperamos con los brazos abiertos. Un abrazo y gracias! Alvaro.
Nekane Murua
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque el precio final fue inferior a lo que inicialmente acordamos, la profesionalidad y el trato excelente
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Nekane, hacemos nuestro trabajo, y contigo ha sido un verdadero placer. Gracias. ¡Un abrazo! Álvaro.
Maria Lorenzo Tavera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas porque no puedo dar más. Encantada con el trato y la profesionalidad. Amable y educado. Se puede confiar en su palabra y si tienes alguna duda te la resuelven en el momento. 10 de 10. Encantada, Álvaro es un gran profesional. Solo puedo decir Gracias.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
María, ha sido un placer tratar contigo. Estamos encantados de tener clientes así y más aún que os marcheis habiendo recibido el mejor servicio. Muy agradecidos de verdad. Te esperamos pronto. ¡Y que disfrutes de tu nuevo coche! Un abrazo María. Alvaro.
Coin Master
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Basauri, recomendable 100%, trato inmejorable, súper amable, los trámites rápidos y sencillos, la transferencia dentro del plazo previsto, gracias Alvaro!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Saray, nos motiva a seguir dando todo para brindar el mejor servicio, de verdad, ha sido un placer. Hasta pronto! Alvaro.
sin nombre sin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamaron para encargarse ellos de la venta de mi coche. Un kia stinger 3.3 gt, un coche difícil de vender. Dicho y hecho. Por un poco menos de lo que quería, pero si lo hubiera hecho yo personalmente además tendría aún dolores de cabeza. Muchas gracias Flexicar. Muy profesionales, y en especial a Álvaro en Iurreta.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raul, la verdad que el Stinger Gt que nos dejaste era un coche elegante, mecanicamente muy poderoso y con un diseño y calidades fuera de lo convencional, estuvimos encantados de tenerlo por aqui mientras duró. Te aseguro que a mas de uno se nos quedaban los ojos pegados al verlo. Ha sido un placer tratar contigo Raul, hasta la próxima. Aténtamente, Álvaro.
Rosa Sarabia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que he llevado mi coche a tasar para que luego puedan vender mi coche. Una empresa seria. La persona que nos atendió, Álvaro muy amable y muy profesional. Es un proceso sencillo y te quitas de problemas de hacerlo por particular. Encantada !!
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Rosa, muchísimas gracias por tu valoración, cada dia trabajamos para conseguir el mejor servicio, y no hay mayor motivación que ésta, la de ver que los clientes lo valoran. Un abrzo fuerte Rosa, gracias de verdad y hasta la próxima. Alvaro.
Mike
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Además del trato excepcional, fué la mejor tasación que he conseguido por mi vehículo. Incluso 1.500€ más que otros. Fácil y rapido, recomendable si estas estas pensando en vender tu coche.
Respuesta de Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias mikel por tu valoracion, con gente como tu es un placer trabajar. Te esperamos para la proxima con ganas. Un cordial saludo mikel. Alvaro.
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