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 Respuesta de Auto Exclusive

Rodrigo, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la experiencia fue rápida, cómoda y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a atenderte en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Álex, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que apreciaste la rapidez y el buen trato. ¡Ha sido un placer atenderte!

 Respuesta de Auto Exclusive

Yaiza, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Arkaitz pudo orientaros y asesoraros desde el primer momento. Gracias por destacar la facilidad y rapidez de los trámites. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias Xabier! Nos encanta saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por elegirnos!

 Respuesta de Auto Exclusive

Jon, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso fue tan sencillo y rápido, y que Dani te atendió con esa amabilidad desde el primer momento. Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Valentín, muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que todo fue transparente desde el primer momento y que el coche cumplía exactamente con lo que buscabais. Tal y como acordamos, se solucionó el aviso antes de la entrega para que os lo llevarais en perfectas condiciones. Agradecemos vuestra confianza y las palabras hacia Daniel. ¡Ojalá disfrutéis del coche durante muchos años! Eskerrik asko!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu reseña, Maper. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad, la rapidez y la seriedad en el trato. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Ha sido un placer atenderte!

 Respuesta de Auto Exclusive

Sebastián, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que, a pesar de los imprevistos con la financiación, Sebas pudo acompañaros en todo momento y facilitaros el proceso. Disfrutad mucho de vuestro Kia Sportage, y gracias por recomendarnos. ¡Un placer haberos atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

Mai, nos alegra mucho saber que vuestra experiencia fue tan ágil y satisfactoria. Sebas estará encantado de leer vuestras palabras. Gracias por la recomendación y por confiar en nosotros. ¡Disfrutad muchísimo del coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Alicia, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el trato con Dani fue tan cercano y profesional, y que la operación resultó cómoda y satisfactoria para vosotros. Agradecemos que nos hayáis elegido después de valorar otras opciones, y nos alegra aún más que manteneros la tasación durante esos dos meses os ayudara a cerrar la venta sin complicaciones. Ha sido un placer acompañaros en todo el proceso. ¡Gracias por vuestra confianza!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gorka, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que una vez más tu experiencia con Daniel fue tan positiva y que valoras la facilidad y el buen precio en la operación. Agradecemos tu confianza de nuevo. ¡Un placer atenderte siempre!

 Respuesta de Auto Exclusive

Federico, muchísimas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Daniel te ofreció la transparencia, atención y tranquilidad que buscabas. Que consiguieras un precio incluso mejor de lo esperado y que todo el proceso fuese claro y sin prisas es precisamente lo que queremos para cada cliente. Agradecemos de verdad tu confianza y tu recomendación. ¡Un placer haberte atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

Daved, muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra enormemente saber que el acompañamiento de Arkaitz fue tan claro, cercano y profesional desde el primer momento. Su forma de trabajar refleja exactamente lo que queremos ofrecer: transparencia, buena comunicación y un proceso sencillo para el cliente. Nos alegra también que estés satisfecho con el servicio y con tu coche. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Disfrútalo mucho!

 Respuesta de Auto Exclusive

Imanol, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato de Arkaitz fue tan bueno desde el primer momento y que valoras la rapidez y sencillez de los trámites. Cuidamos cada detalle antes de la entrega, así que nos alegra que lo hayas apreciado. ¡Que disfrutes muchísimo de tu coche y gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

Sebastián, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y el servicio, y que te llevas un coche que cumple perfectamente con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza. ¡Que lo disfrutes muchísimo!

 Respuesta de Auto Exclusive

Ignacio, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso fue tan rápido y que quedaste satisfecho con la tasación. Nos hace especial ilusión que vinieras recomendado. ¡Gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Abdullah! Ha sido un placer recibirte en nuestro concesionario y hacerte entrega de tu nuevo coche. Esperamos que lo disfrutes mucho y que cada kilómetro te saque una sonrisa. ¡Nos vemos en la carretera! 🚗

 Respuesta de Auto Exclusive

Txema, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de Arkaitz fue de tu agrado y que todo salió correctamente. ¡Que disfrutes mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Ana, nos alegra saber que Arkaitz te fue de tanta ayuda durante todo el proceso. Ahora solo queda disfrutar del coche. ¡Gracias por tu confianza!

 Respuesta de Auto Exclusive

Ainhize, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Arkaitz estuvo a la altura en cada paso, gestionando bien los tiempos y ofreciéndote la atención que mereces. Nos encanta que estés tan contenta con el coche. ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

Begoña, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Daniel te ofreció un trato humano y profesional a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así cada día. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche. ¡Gracias por tu confianza!

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que Dani te dejó tan buena impresión. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Un placer atenderte!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu reseña, Venicio! Nos alegra saber que todo fue bien y que Arkaiz te atendió como se merece. ¡Aquí seguimos para cuando lo necesites!

 Respuesta de Auto Exclusive

Óscar, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que vuestra experiencia fue tan positiva y que Arkaitz gestionó todo con rapidez y eficacia. Agradecemos vuestra confianza y vuestra recomendación. ¡Que disfrutéis muchísimo del coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Fernando, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato con Dani fue claro y cercano, y que la tasación se mantuvo tal y como se acordó desde el principio. Agradecemos tu confianza y nos alegra que todo haya salido perfecto. ¡Un placer ayudarte en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.

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José Luis, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Rubén te atendió tan bien. ¡Ha sido un placer ayudarte!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu comentario Delord, nos alegra mucho saber que el coche se encontraba en el estado que buscabas. Muchas gracias.

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Darío, nos alegra saber que la entrega fue puntual y que el vehículo cumplió exactamente con lo que esperabas, con todos los mantenimientos al día. Agradecemos que valores la atención recibida y esperamos que disfrutes muchísimo de tu coche.

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Aketx, nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que el trato de Rubén te dejó tan buena impresión. Gracias por recomendarnos y que disfrutes muchísimo de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Andrés, nos alegra saber que la compra ha sido satisfactoria y que Arkaitz os acompañó tan bien durante todo el proceso. Agradecemos vuestra confianza y esperamos que disfrutéis muchísimo del coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Sheila, nos alegra saber que tanto la compra como la venta se desarrollaron con la atención y la confianza que buscabais. Rubén estará encantado de saber que valoráis su trato. Un placer haberos acompañado en todo el proceso.

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Ismail, nos alegra saber que todo fue correcto y que la atención de Arkaitz te dejó una buena impresión. Gracias por confiar en nosotros.

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Julen, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido así de buena. Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo de Arkaitz, es un orgullo contar con personas como él en el equipo. Disfruta mucho de tu coche, que seguro te va a dar grandes momentos.

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J.L., nos alegra saber que la atención de Rubén estuvo a la altura de lo que esperabas. Gracias por compartir tu valoración.

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Josema, nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva y que el trato de Dani te dejó tan buena impresión. Agradecemos mucho tu valoración y la confianza.

 Respuesta de Auto Exclusive

Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia y que valores la atención recibida. Tomamos nota sobre la limpieza previa a la entrega para seguir mejorando y evitar que vuelva a ocurrir. Nos alegra saber que, tras el servicio realizado días antes, todo esté funcionando correctamente. Gracias por confiar en nosotros.

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Jon, es un placer saber que la venta de tu vehículo fue tan sencilla y que el trato de Rubén te transmitió profesionalidad y transparencia. Nos alegra también que el acuerdo y la gestión se resolvieran con tanta rapidez. Agradecemos tu recomendación y la confianza depositada en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Dani, nos alegra saber que la atención de Arkaitz os resultó clara y completa. Nos encanta que os llevéis tan buena impresión del proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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Adrián, nos alegra saber que te llevas una experiencia positiva y que el vehículo cumple con lo que esperabas. Arkaitz agradecerá que valores su sinceridad y la forma en la que se resolvió ese pequeño malentendido. Que disfrutes mucho de tu coche y gracias por recomendarnos.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Axier, Tras leer tu reseña, queremos aclarar algunos puntos importantes. En primer lugar, adquiriste un Opel Astra del año 2005, un vehículo con casi 20 años de antigüedad. Es lógico entender que, debido a su edad y uso, pueden aparecer incidencias mecánicas con el tiempo. Tal y como mencionas, tuviste un problema con la bomba de aceite poco después de la compra. Dicha avería fue cubierta íntegramente por la garantía y se sustituyó la pieza sin coste para ti. Respecto al compresor del aire acondicionado, entendemos la situación, pero pueden darse imprevistos con los envíos o incluso recibir piezas defectuosas, y lamentablemente en tu caso coincidieron ambos factores. Cabe destacar que este componente no entra en garantía, ya que en el momento de la entrega del vehículo el sistema de aire acondicionado funcionaba correctamente. En coches con la antigüedad del tuyo, este tipo de fallos puede surgir en cualquier momento, sin que sea previsible. Actualmente, reclamas de nuevo el fallo del compresor una vez finalizado el periodo de garantía, y como comprenderás, no podemos asumir incidencias que ocurran fuera del plazo establecido, tal como se detalla en las condiciones de compra. En cuanto a los kilómetros recorridos, recordarte que se te citó en un taller en Basauri, por lo que inevitablemente el vehículo tuvo que ser desplazado. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio claro, transparente y acorde con la realidad de cada vehículo, especialmente en modelos con varios años de uso. Un saludo,

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¡Gracias por tus amables palabras Agustín! Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan buena. Nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo.

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Emilio, nos alegra saber que todo lo acordado por teléfono se confirmó en persona y que el trato estuvo a la altura. Dani estará encantado de saber que valoras su compromiso y claridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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Alejandro, nos alegra saber que la tasación y la venta se desarrollaron con la seriedad y el trato que esperabas. Dani y Rubén estarán encantados de saber que valoras su atención. Gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche; cuando llegue el momento de una nueva compra o venta, aquí estaremos encantados de ayudarte. Eskerrik asko!

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Nos alegra saber que el trato de Dani y todo el proceso estuvieron a la altura de tus expectativas. Que la gestión haya sido tan rápida y el precio finalmente ofrecido se alineara con lo acordado desde el inicio es exactamente lo que buscamos en cada operación. Un placer haberte atendido y que disfrutes mucho de esta experiencia.

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David, nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que la entrega se realizó con la rapidez que buscabas. ¡Disfruta muchísimo de tu coche!

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Nerea, es un placer saber que la venta fue tan sencilla y que el trato de Dani os transmitió esa claridad y confianza. Gracias por recomendarnos; disfrutad de esta nueva etapa sin preocupaciones, que del papeleo ya nos encargamos nosotros.

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Susana, nos encanta saber que el proceso te resultó ágil y que te llevas tan buena impresión de nuestro trato. ¡Que disfrutes mucho del coche!

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Mahayub, nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu Peugeot 3008. Dani estará encantado de saber que valoras su atención. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche!

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Gracias Javier por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la profesionalidad de nuestro equipo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Jon, nos alegra saber que la experiencia ha sido tan positiva y que el vehículo cumplía exactamente con lo que buscabas. Arkaitz estará encantado de saber que valoras su atención y disponibilidad. ¡Que disfrutes mucho tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Iker, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención de Dani y que valoras su profesionalidad. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Peio, nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato y la rapidez de la gestión. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.

 Respuesta de Auto Exclusive

Ibon, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato de Dani y con la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y te enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nora, nos alegra saber que quedaste tan contenta con la experiencia y con el trato recibido por parte de Daniel. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. ¡Ha sido un placer ayudarte!

 Respuesta de Auto Exclusive

Buenas tardes. Con esta informacion nuestros comerciales no tienen constancia de lo ocurrido. Si podria decirnos el nombre del comercial y marca y modelo del vehiculo podriamos saber quien es y darle una solucion. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Itziar, nos alegra muchísimo leer tu reseña. Saber que tu experiencia fue tan buena y que Arkaitz te atendió con tanta profesionalidad nos llena de satisfacción. Eskerrik asko por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Esosa, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el coche te causó buena impresión y que aprecias el cuidado en su preparación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

 Respuesta de Auto Exclusive

José Ramón, nos alegra saber que tu experiencia con Rubén fue positiva. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra saber que todo con el coche fue bien, Ibaiarri. Gracias por tu confianza y esperamos que lo disfrutes mucho.

 Respuesta de Auto Exclusive

Andoni, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Dani y que estás contento con tu coche. Gracias por tu confianza y que lo disfrutes mucho.

 Respuesta de Auto Exclusive

Dany, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato y el servicio recibido, especialmente con la atención de Dani. Agradecemos tu confianza y tus palabras. ¡Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gabriel, nos alegra saber que Arkaitz pudo resolverlo todo y que la entrega fue perfecta. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

José, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la atención recibida. Ha sido un placer atenderte.

 Respuesta de Auto Exclusive

David, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la atención recibida. Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu nuevo coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Josu, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Dani te ofreció una atención tan cercana y profesional. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche. ¡Gracias por tu confianza!

 Respuesta de Auto Exclusive

Uxune, nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la atención de Arkaitz y con el trato recibido. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Disfruta mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Mikel, Creemos que esta reseña se debe a una confusión, ya que no nos dedicamos a la venta de combustible. Aun así, agradecemos tu comentario y te invitamos a revisar la reseña para evitar malentendidos. Un saludo,

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Hola Manu, Creemos que esta reseña puede deberse a una confusión. En nuestros registros figura una tasación que coincide con tu nombre y apellido, correspondiente a un vehículo que nos vendiste, por lo que no entendemos a qué hace referencia esta valoración. Te agradeceríamos que, si se trata de un error, revisaras o editaras la reseña para evitar malentendidos. Un saludo,

 Respuesta de Auto Exclusive

Airun, nos alegra saber que quedasteis tan contentos con la atención y el trato recibido por parte de Arkaitz. Gracias por vuestra confianza y por tenernos en cuenta para futuras compras. ¡Será un placer volver a recibiros!

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Hola Olga, Lamentamos sinceramente que tu percepción de la visita no haya sido positiva, aunque no compartimos en absoluto lo que has expresado. Agradeceríamos que, del mismo modo que nuestros comerciales te trataron con respeto y atención, se mantenga ese mismo tono hacia ellos, ya que calificativos como el que utilizas no reflejan lo sucedido ni el esfuerzo que ponemos en nuestro trabajo diario. En primer lugar, el vehículo que viniste a ver estuvo siempre disponible para su revisión, como hacemos con todos nuestros coches. Respecto a la prueba en carretera, queremos aclarar que, por política de empresa, esta se realiza únicamente cuando el cliente muestra un interés real en el vehículo. En caso de que, tras la prueba, el coche cumpla las expectativas y funcione correctamente, se solicita el compromiso de reserva. Este procedimiento es necesario por una cuestión logística y de organización, ya que no sería viable disponer de un comercial para atender a cada cliente que desee probar varios vehículos sin una intención clara de compra. La reserva solo se devuelve si finalmente la operación de financiación no es aprobada, algo que también se informa siempre de antemano. Queremos dejar claro que en ningún momento se te ocultó información ni se intentó mostrar un vehículo defectuoso. Todos los coches que se exponen están revisados y en condiciones óptimas. Por último, nos mencionas que en otros lugares el trato es distinto. Respetamos tu opinión, pero creemos que uno de los aspectos que más nos define tras más de 20 años de trayectoria es precisamente la transparencia, profesionalidad y cercanía con la que atendemos a nuestros clientes. Un saludo.

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Jose, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena y que el coche superó tus expectativas. Arkaitz estará encantado de leer tus palabras. Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho de tu nuevo coche.

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Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso de venta fue tan sencillo y que Dani te ofreció una atención cercana y profesional. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte pronto.

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Asier, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tanto Sebas como Rubén te ofrecieron un trato perfecto durante la compra y la venta. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra saber que todo fue sobre ruedas y que Dani te ofreció un trato y una explicación tan claros durante el proceso. Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo. ¡Que disfrutes mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Andoni, nos alegra saber que todo el proceso fue claro, rápido y satisfactorio. Arkaitz estará encantado de leer tus palabras. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

David, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan completa y positiva, tanto en la compra como en la venta. Arkaitz y Dani estarán encantados de leer tus palabras. Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo. ¡Será un placer volver a atenderte cuando llegue ese próximo coche!

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Carlos, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el proceso fue claro, rápido y satisfactorio, y que Rubén te ofreció la atención cercana y profesional que caracteriza a nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Iker, nos alegra saber que la experiencia fue tan ágil y positiva, y que Dani te ofreció un trato amable y profesional. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Iñigo, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la experiencia con Rubén fue tan buena y que valoras su trato cercano y profesional. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche. ¡Gracias por recomendarnos!

 Respuesta de Auto Exclusive

Jon, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Arkaitz te atendió con la profesionalidad y cercanía que le caracterizan. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

José, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la tasación y con el trato recibido por parte de Daniel. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras hacia nuestro equipo. ¡Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche!

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Mikelats, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Arkaitz y que valoras su atención y profesionalidad. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí cuando encuentres el coche que mejor se adapte a ti.

 Respuesta de Auto Exclusive

Sendoa, nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que Dani os atendió con la rapidez y cercanía que buscabais. Gracias por destacar nuestro trato y la valoración justa del coche. Ha sido un placer ayudaros en todo el proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Cristina, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que Dani te ofreció una atención profesional y cercana. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Fernando, nos alegra saber que todo el proceso fue rápido y sencillo, y que Arkaitz te atendió tan bien. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

June, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención de Arkaitz y que se mostró atento en todo momento para resolver tus dudas. Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Manolo, Lamentamos tu valoración. Con los datos que nos proporcionas no conseguimos localizarte como cliente ni identificar el Renault Captur al que haces referencia. Para poder revisar tu caso y ofrecerte una solución, necesitaríamos que nos indiques la matrícula del vehículo o cualquier otro dato que nos ayude a identificarlo. En Auto Exclusive, nuestra prioridad es que cada cliente quede completamente satisfecho con la atención recibida, por lo que estaremos encantados de ayudarte en cuanto podamos verificar la información. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Te agradecemos sinceramente el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, tras comparar en varios lugares, encontraste en Auto Exclusive la confianza y transparencia que buscabas. Para nosotros, ofrecer una tasación justa, sin engaños ni cambios de criterio, es fundamental, y nos satisface saber que así lo percibiste. Entendemos que vender un vehículo puede generar dudas, por eso nos esforzamos en que todo el proceso sea claro, rápido y seguro, desde la valoración hasta el pago, que como comentas se realizó en apenas una hora. Rubén estará encantado de leer tus palabras. Su trato cercano, profesional y paciente refleja el espíritu de nuestro equipo, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a su trabajo diario. Gracias de nuevo por confiar en nosotros para la venta de tu Santa Fe. Nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas y esperamos volver a verte en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Maite, nos alegra saber que valoras la rapidez y la amabilidad en la atención. Gracias por tu confianza y por destacar nuestro esfuerzo por ofrecer explicaciones claras en todo momento.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Rubén y que te transmitió confianza durante todo el proceso. Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Mario, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Rubén te transmitió esa cercanía y profesionalidad que tanto cuidamos. Agradecemos tu confianza y nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva.

 Respuesta de Auto Exclusive

Ibai, nos alegra saber que la venta fue bien y que Rubén te ofreció un trato tan bueno. Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la tasación y el trato recibido. Dani se esfuerza cada día por ofrecer un servicio profesional y cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Oihane, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Rubén os atendió tan bien y que quedasteis satisfechas con el trato. Ha sido un placer ayudaros en la venta del coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Manu, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato, el precio y la rapidez del proceso. Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra saber que tu experiencia con Arkaitz fue tan positiva y que valoras su trato y la atención recibida. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

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José Ramón, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y el trato recibido. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

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Manuel, nos alegra saber que quedaste tan contento con la atención recibida por parte de Arkaitz. Gracias por tu confianza y por elegirnos para la compra de tu coche. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!

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Germán, nos alegra enormemente leer tu reseña. Saber que todo fue según lo acordado y que el coche llegó incluso antes de tiempo nos llena de satisfacción. Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de Rubén, Dani y Sebas. ¡Disfruta mucho de tu coche!

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Xabier, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Dani te ofreció un trato tan bueno durante todo el proceso. Ha sido un placer ayudarte.

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Venancio, nos alegra muchísimo saber que quedaste tan contento con la atención de Arkaitz. Agradecemos tus palabras y tu confianza. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!

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Roberto, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y que Dani te atendió tan bien. ¡Ha sido un placer ayudarte!

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Eukeni, nos alegra saber que el trato con Arkaitz fue correcto y profesional. Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu nuevo coche.

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Beatriz, nos encanta saber que la venta fue tan rápida y sencilla, y que Rubén te atendió de forma excelente. Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche.

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Sangita, nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el trato de Sebastián estuvo a la altura. Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche.

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Aitzol, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la venta fue ágil y que quedaste satisfecho con el trato y la rapidez en el pago. Ha sido un placer ayudarte en el proceso.

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Aitor, gracias por compartir tu reseña. Rubén es, sin duda, un crack, y nos alegra que te haya dejado tan buena impresión durante la tasación.

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Rachid, nos alegra saber que todo el proceso fue tan sencillo y que te sentiste bien atendido por Arkaitz. Gracias por tu recomendación y que disfrutes mucho de tu coche.

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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Que disfrutes muchísimo de tu coche.

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Ignacio, nos alegra saber que todo se realizó en el plazo acordado y que la entrega fue correcta. Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche.

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Ismael, nos alegra muchísimo saber que la experiencia fue tan rápida y positiva. Dani se esfuerza en ofrecer siempre la mejor atención, y saber que en un solo día pudisteis cerrar la operación nos llena de satisfacción. Gracias por confiar en nosotros para la tasación de vuestro 3008.

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Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Dani te ofreció un buen trato durante la venta. Ha sido un placer ayudarte en el proceso.

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Lucía, nos alegra saber que has quedado contenta con la atención de Rubén y con el proceso de venta. Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche.

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Susana, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena de principio a fin y que Arkaitz te acompañó con esa amabilidad durante todo el proceso. Gracias por tu recomendación y que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche.

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Nieves, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Rubén te atendió tan bien y que la experiencia fue positiva. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche.

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Asier, gracias por tu confianza y por valorar así nuestro trabajo. Nos alegra saber que la tasación te pareció justa y que el trato estuvo a la altura. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio.

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Gracias Yon. Nos alegra que hayas pasado a recoger tu coche. Esperamos que lo disfrutes mucho y que cada kilómetro sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros.

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Rocío, es un placer saber que encontraste el coche perfecto y que la experiencia con Sebas estuvo a la altura. Valoramos mucho que compartas tu recomendación y que destaques tanto la atención como nuestra flota.

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Maider, nos hace mucha ilusión saber que desde el primer momento Arkaitz te transmitió confianza y te acompañó de forma atenta durante todo el proceso. Agradecemos de verdad que compartas tu experiencia y que estés tan contenta con la compra.

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Raquel, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Dani fue tan buena y que la valoración cumplió tus expectativas. Te agradecemos la confianza y esperamos volver a verte en el futuro.

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Javier, nos hace mucha ilusión leer tu reseña. Saber que te sentiste bien atendido y que Rubén estuvo a la altura significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo para la venta de tu coche!

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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto la compra como la venta fueron una buena experiencia. Arkaitz y Dani estarán encantados de saberlo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!

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¡Gracias David! Ha sido un placer tratar contigo. Nos alegra saber que la tasación y la experiencia fueron de tu agrado. Gracias por confiar en nosotros para la venta de tu Fiat Sedici.

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¡Gracias Frederic! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que Sebastián te atendió con amabilidad. Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo cuando quieras.

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Hola Iván, Agradecemos sinceramente tu reconocimiento hacia el trato recibido por parte de nuestro comercial David. Por otra parte, queremos compartir contigo nuestra versión de lo ocurrido. Cuando acudiste a nuestra sucursal de Cartes para vender el vehículo, durante la prueba dinámica no se detectó ningún fallo. Es importante destacar que, desde el momento en que el coche fue adquirido por nosotros, permaneció en el concesionario sin moverse hasta que un cliente mostró interés en él. Al realizar la prueba en carretera para formalizar la reserva, y tras recorrer menos de 10 kilómetros, apareció un aviso de “check motor” en el cuadro. De inmediato, el vehículo fue revisado por un mecánico, quien, tras realizar la diagnosis correspondiente, determinó que el fallo provenía del sensor de oxígeno del sistema AdBlue. Resulta muy llamativo que este error surgiera con tan pocos kilómetros recorridos, lo que nos hace pensar que pudo haber sido borrado previamente a la venta con el fin de ocultarlo. Por este motivo, se te ha informado de la reclamación de la avería como vicio oculto, para que cumplas con la parte que figura en el contrato de compraventa que firmaste, donde se establece que el vendedor es responsable de cualquier defecto existente o que pueda existir en el vehículo. Consideramos importante explicar este punto para que quede clara nuestra posición, ya que en tu reseña puede dar la impresión de que hemos actuado de mala fe, cuando en realidad estamos reclamando algo totalmente lógico y justificado. Un saludo cordial,

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¡Gracias, Laura! Qué bien saber que Arkaitz te atendió con esa atención y amabilidad. Ha sido un placer acompañarte en la entrega de tu coche, esperamos que lo disfrutes muchísimo.

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¡Gracias, Agustín! Nos alegra saber que Rubén te atendió bien y que quedaste encantado con la experiencia. Ha sido un placer tenerte con nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia con Arkaitz fue tan buena. Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu coche y esperamos que lo disfrutes al máximo. Gracias por confiar en Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias, Jorge! Nos alegra mucho saber que la atención de Dani y el proceso fueron ágiles y sencillos. Ha sido un placer tratar contigo y que todo haya salido tan bien. Gracias por la recomendación y por confiar en nosotros para la venta de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Gustavo! Nos alegra saber que la atención de Dani fue rápida y clara, y que la valoración cumplió con tus expectativas. Es un placer poder ofrecer un trato ágil y transparente para que todo el proceso sea sencillo. Gracias por tu confianza y por recomendarnos.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu reseña Aiuri. Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia de compra y que la comunicación fue buena en todo momento. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y verte de nuevo en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato con Rubén y el equipo fue de tu agrado. Ha sido un placer gestionar la venta de tu coche y nos encantará volver a verte en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu reseña Galder. Nos alegra saber que el trato con Dani y todo el proceso de venta de tu coche fueron tan buenos. Él siempre se implica al máximo, así que seguro que le hará ilusión leer tus palabras. Ha sido un placer tratar contigo y esperamos volver a coincidir en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Christian, Casualmente, tampoco apareces en nuestra base de datos como cliente, y además no aportas ningún detalle sobre el vehículo al que haces referencia. Esto, unido al contenido de tu reseña, nos hace dudar seriamente de que corresponda a una experiencia real. En primer lugar, queremos dejar claro que no vamos a tolerar insultos ni faltas de respeto. En Auto Exclusive tratamos a todos nuestros clientes con educación y profesionalidad, y exigimos el mismo respeto hacia nuestro equipo. Por otro lado, aclarar que todos nuestros vehículos se entregan completamente revisados, con cambio de aceite, filtro de aceite y filtro de aire recién realizados, y se entrega a cada comprador un libro de mantenimiento junto con la factura correspondiente, para su total tranquilidad. En caso de que algún cliente tenga una incidencia, es atendido siempre con la máxima rapidez y seriedad. La afirmación de que “no nos hacemos cargo de nada” es rotundamente falsa. Las garantías cubren exactamente lo que establecen por ley o por contrato: no es lo mismo una garantía mínima legal que una garantía ampliada, que cubre prácticamente la totalidad del vehículo. Por todo ello, consideramos que tu reseña no se ajusta a la realidad y daña injustamente el trabajo y la reputación de nuestro equipo. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Judit, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Arkaitz y todo el proceso de compra haya sido tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano y una gestión ágil, así que es un placer saber que lo habéis vivido así. Disfrutad mucho de vuestro nuevo vehículo y esperamos veros de nuevo en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y que recibiste una buena atención por parte de Dani. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Rodrigo, ha sido un verdadero placer acompañarte en este proceso y verte recoger tu nuevo coche. Esperamos que lo disfrutes al máximo y que te brinde muchas buenas experiencias en la carretera. Gracias por tu valoración y por confiar en Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

José Antonio, nos alegra muchísimo saber que la experiencia de venta fue tan ágil y satisfactoria. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano, una tasación justa y una comunicación clara en cada paso. Gracias por destacar la atención de Dani y por recomendarnos; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola, Con los datos que aportas no podemos confirmar que seas cliente nuestro, y además no haces referencia a ningún vehículo en concreto. Por este motivo, ponemos en duda la veracidad de tu reseña. Queremos aclarar que cada cliente que presenta cualquier incidencia es atendido siempre con rapidez y seriedad. Además, todos nuestros vehículos son revisados exhaustivamente antes de su entrega, incluyendo un mantenimiento completo con cambio de aceite, filtro de aceite y filtro de aire. La factura de esta revisión se entrega al cliente en el momento de la recogida, como garantía de transparencia y buen servicio. Estos hechos desmontan completamente lo que afirmas en tu comentario. Sentimos que tu reseña no se corresponde con la realidad y consideramos que su única finalidad es perjudicar la imagen de nuestra empresa y el trabajo de nuestro equipo. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Michel, Queremos dejar muy claro que no apareces en nuestra base de datos como cliente, lo que ya de entrada pone en entredicho la veracidad de tu reseña. Además, no facilitas ningún dato del vehículo, algo básico que cualquier comprador real conocería. En Auto Exclusive contamos con protocolos estrictos y verificables: Todos los vehículos con cualquier desperfecto pasan previamente por carrocería. Cada unidad es revisada y sometida a mantenimiento en nuestro taller antes de su entrega. Todos los vehículos se entregan completamente acondicionados, tanto interior como exteriormente, para garantizar el mejor estado posible al cliente. Se realiza una verificación certificada del kilometraje antes de formalizar cualquier venta. Con más de 20 años de experiencia, jamás hemos tenido un caso como el que describes, precisamente porque cuidamos cada detalle y trabajamos con total transparencia. Por todo ello, consideramos que tu reseña carece de fundamento y únicamente busca perjudicar la imagen de nuestra empresa y el trabajo de nuestro equipo. No vamos a permitir que se difundan comentarios falsos que pongan en duda nuestra trayectoria y profesionalidad. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Ángel, En primer lugar, queremos dejar claro que el vehículo fue entregado con las ruedas en perfecto estado. Si la válvula del neumático hubiera estado realmente rota en el momento de la entrega, como indicas, no habrías podido salir del concesionario ni llegar a tu domicilio sin que el neumático se desinflara. En cuanto a la llave de las tuercas antirrobo, todos nuestros vehículos se entregan con los accesorios que incluyen en el momento de la recepción. Si en este caso la llave no se encontraba en el vehículo, lamentablemente no podemos responsabilizarnos de su ausencia, ya que puede deberse a que el anterior propietario la perdió o no la entregó. Lamentamos sinceramente la situación, pero consideramos importante señalar que no hemos tenido responsabilidad en el problema que planteas. Entendemos tu malestar, pero es injusto atribuirnos una culpa que no nos corresponde. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Alfredo! Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de Dani. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Ethan! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y con la atención de Rubén. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Brianda! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Leire! Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y sencillo para ti. Transmitiremos tus palabras a Dani. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Koldo por tu confianza. Ha sido un placer tratar contigo y nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y sin complicaciones. Sobre esos eurillos, intentamos ajustar siempre al máximo para que ambas partes quedemos contentas. ¡Esperamos que disfrutes mucho del coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Rafa, No nos consta en nuestra base de datos que hayas sido cliente nuestro, por lo que no podemos dar veracidad a lo que comentas. Queremos dejar claro que todas las piezas utilizadas en las reparaciones realizadas por nuestro taller cuentan con su correspondiente garantía. No tendría ningún sentido utilizar piezas sin garantía: sería perjudicial tanto para el cliente como para nosotros, ya que, en caso de fallo, se generarían reclamaciones continuas que no benefician a ninguna de las partes. Por este motivo, lo que mencionas no se corresponde con la realidad. Aun así, si efectivamente has sido cliente, te invitamos a ponerte en contacto directamente con el taller para que podamos revisar tu caso y ayudarte de la mejor manera posible. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias, Jose! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en la compra fue buena y que estás contento con tu nuevo coche. Disfrútalo al máximo y ya sabes dónde estamos para lo que necesites en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muy profesionales muy buen trato de Daniel y rapidez en toda la operación .

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Iván. Nos alegra saber que tanto Dani como Rubén te ofrecieron un buen trato y atención. Disfruta de tu coche y cuenta con nosotros siempre que lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Juan Antonio, Sentimos mucho la situación que nos comentas. El viernes estuviste en el concesionario y un compañero ya te indicó los pasos a seguir en estos casos. Queremos transmitirte nuestra total disposición para hacer todo lo posible y que el problema quede resuelto, evitando que tengas más inconvenientes con el vehículo aparte de lo que mencionas. Gracias por tu comprensión y confianza.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Xabi. Nos alegra saber que tu experiencia con Arkaitz ha sido de 10 y que quedaste tan satisfecho con el trato y la compra de tu coche. Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Juan Ramón, No entendemos del todo tu reseña, ya que en todo momento has sido atendido y tus incidencias con el vehículo se han solucionado. Compraste un Volkswagen Touran del año 2010 con 185.000 km. El primer problema surgió en agosto de 2024, durante el periodo vacacional con el taller cerrado. Se te informó que serías atendido en cuanto abriéramos, lo cual se hizo y el vehículo quedó reparado. Tres meses después, tras recorrer casi 6.000 km, se presentó otro problema relacionado con los calentadores y el check motor, que también quedó solucionado. En febrero de este año volviste a tener un inconveniente, en este caso con la electroválvula del turbo, pieza que se sustituyó correctamente. Con toda esta trayectoria, nos resulta difícil entender la valoración negativa, ya que en todo momento has recibido atención y tus problemas han sido resueltos. Respecto al trato, reiteramos que en más de 20 años de trayectoria nos caracterizamos por ofrecer profesionalidad y cercanía en la atención a nuestros clientes. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Arrate. Es un orgullo saber que habéis confiado en nosotros por segunda vez y que Arkaitz os haya atendido de forma tan estupenda en ambas ocasiones. Vuestra fidelidad es la mejor muestra de que vamos por el buen camino.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Carmelo. Nos alegra saber que Arkaitz te transmitió la confianza y profesionalidad que nos gusta ofrecer en cada proceso. Contar con clientes satisfechos como tú es la mejor recompensa a nuestro trabajo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Juanjo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 10. Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos, tu confianza es la mejor recompensa a nuestro trabajo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Reynaldo! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo vehículo y recibirte el día de la entrega. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Disfruta mucho de tu coche y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Fran. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que Rubén pudo resolver todas tus dudas con la atención que mereces. Para nosotros es un orgullo contar con profesionales así en el equipo. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Leonardo! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Sebastián pudo acompañarte en todo el proceso con la cercanía y simpatía que le caracteriza. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo por Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola David, Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria, aunque creemos que tu valoración no refleja con exactitud la atención que has recibido. Adquiriste un Citroën C4 del año 2007 con 167.135 km. En el momento de la reserva, consultaste al comercial por el estado de la correa de distribución y se te informó con total transparencia de que, según el antiguo propietario, esta podría estar cambiada, pero no existía factura que lo acreditara. Por ese motivo, se te recomendó realizar una revisión por tu cuenta para mayor tranquilidad. Tras esta explicación y antes de cualquier incidencia adicional, decidiste dejar una reseña negativa. Consideramos que esta valoración no es del todo justa, ya que en todo momento se te ha informado con claridad y se te ha ofrecido un trato transparente y correcto.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Paula. Nos encanta saber que valoras tanto el trato cercano como la facilidad en todo el proceso. Para nosotros es fundamental que cada cliente encuentre un coche al mejor precio y, sobre todo, sin complicaciones. Disfrútalo mucho y ya sabes que estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu confianza, Ibon. Nos alegra saber que quedaste contento con la gestión de Rubén y con nuestro trato. Disfruta mucho de tu coche y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que valoras la atención y el trato que has recibido con nosotros. Entendemos perfectamente tu decisión y lo importante que es conseguir la mejor oferta posible. Nos quedamos con la satisfacción de haber estado muy cerca y, sobre todo, con tu recomendación, que para nosotros vale muchísimo. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que el trato de Arkaitz fue de tu agrado y que, aunque hubo un pequeño retraso, la espera mereció la pena.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que valores el trato y la transparencia. Le trasladaremos a Arkaitz tus palabras, seguro que le hará ilusión. Un saludo de parte de todo el equipo de Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Mónica, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el coche ha cumplido vuestras expectativas y que os habéis sentido bien atendidos con Arkaitz. Disfrutadlo mucho y que os dé muy buenos momentos en la carretera. Un saludo de todo el equipo de Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu reseña, Ma. Nos alegra saber que Rubén te transmitió claridad y confianza en todo el proceso y que la experiencia fue tan positiva. Disfrutamos mucho cuando los clientes quedáis satisfechos con la tasación y la gestión. ¡Será un placer volver a ayudarte en el futuro!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Iñigo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato de Dani y con todo el proceso de tasación y comunicación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Un placer haberte atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio y el trato recibido. Seguro que Marce también valora mucho esas palabras y esa nueva amistad.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña. Nos alegra que Arkaitz os atendiera tan bien y que estéis contentos con la compra. Que disfrutéis mucho del coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Aitor por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que con Arkaitz todo resultó sencillo y que te sentiste bien atendido. Disfruta mucho de tu coche nuevo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Peru por tu reseña. Nos alegra saber que valoras el servicio y la rapidez con la que trabajamos. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Patricia. Nos alegra que todo haya sido ágil y que la tasación te resultara satisfactoria. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Jesús. Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan satisfecho tanto con la venta como con la compra de tu coche. Arkaitz se implicó desde el primer momento para que todo saliera perfecto, y nos encanta saber que lo has valorado así. Disfruta mucho de tu nuevo coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Jone. Nos alegra que valores el trabajo de Rubén y Dani. Un placer haberos atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Raul. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la atención recibida.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Marian. Nos alegra que la gestión y la tasación hayan sido de tu agrado, y que Daniel te haya atendido con tanta profesionalidad y claridad.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Asier. Nos alegra que valores nuestro trato y profesionalidad, y que se note la experiencia que tenemos en el sector.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con Rubén ha sido tan positiva. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Gregorio. Nos alegra que hayáis quedado satisfechos y que valoréis así nuestro trabajo. Será un placer volver a recibiros cuando lo necesitéis.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Iraide. Nos alegra saber que tuvisteis una buena experiencia y que Arkaitz os atendió tan bien. Disfrutad mucho de esta nueva etapa con vuestro coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Seila! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que el trato de Rubén fue de tu agrado. Gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche ¡Disfruta de esta nueva etapa!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Silvia, Sentimos mucho que tu visita no haya sido como esperabas y queremos aclarar lo ocurrido. Es cierto que teníais cita con Arkaitz a las 10:00, pero en ese momento estaba atendiendo a otros clientes. En Auto Exclusive trabajamos de forma conjunta, por lo que, si un comercial está ocupado, otro compañero puede atender para evitar esperas y ofrecer siempre la mejor atención posible. Respecto al vehículo que queríais ver, estaba en proceso de preparación, concretamente en carrocería para corregir pequeños detalles estéticos. Al intentar arrancarlo, comprobamos que tenía la batería descargada. El compañero que os acompañaba se ofreció a traer un arrancador para ponerlo en marcha y que pudierais verlo en condiciones, pero decidisteis no continuar con la visita. Lamentamos que la situación no haya sido de vuestro agrado. Desde nuestro lado intentamos en todo momento facilitaros la visita y enseñaros el coche en las mejores condiciones posibles.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Oskar. Nos hace mucha ilusión que hayas vuelto a confiar en nosotros para vender otro coche. Es un verdadero placer poder ayudarte de nuevo y que valores así nuestro trabajo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tus palabras, Amaia. Nos alegra saber que la experiencia con Rubén fue tan ágil y cercana, y que pudiste vender tu coche con total confianza y sin complicaciones. Ha sido un placer ayudarte en el proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu confianza y por desplazarte desde Vitoria para vendernos tu coche. Nos alegra saber que el proceso fue cómodo y transparente para ti, y que Dani pudo ayudarte en todo momento. Ha sido un placer tratar contigo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Aitor, Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que os sentisteis cómodos y con el tiempo necesario para decidir con tranquilidad. Ha sido un placer acompañaros en este proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Javi, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que te has sentido bien atendido. Disfruta mucho de tu nuevo coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Leire, Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que todo el proceso fue tan ágil y sencillo para ti. Rubén y todo el equipo trabajamos para que vender tu coche sea así de fácil, ocupándonos de todo el papeleo para que tú solo tengas que preocuparte de quitar el seguro. Ha sido un placer tratar contigo y estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Héctor, Nos alegra saber que todo va bien hasta ahora y que estás tranquilo con el proceso. No habrá ningún problema en que revises el coche con un profesional para mayor tranquilidad; facilitaremos todo para que puedas comprobarlo sin inconvenientes. David estará encantado de saber que valoras su trabajo, sobre todo en estos días complicados. Estamos seguros de que todo saldrá perfecto y que disfrutarás pronto de tu coche. David estará encantado de saber que valoras su trabajo, sobre todo en estos días complicados. Estamos seguros de que todo saldrá perfecto y que disfrutarás pronto de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y queremos aclarar algunos puntos. Es cierto que teníais cita con Arkaitz a las 10:00, pero en ese momento estaba atendiendo a otros clientes. En Auto Exclusive trabajamos en equipo, por lo que si un comercial está ocupado, otro compañero puede atenderos para evitar demoras y ofreceros siempre la mejor atención posible. En cuanto al vehículo que queríais ver, se encontraba en proceso de preparación, concretamente en carrocería para corregir pequeños desperfectos estéticos. Al intentar mostraros el coche, no arrancó porque tenía la batería descargada. El compañero que os acompañaba se ofreció a traer un arrancador para poder ponerlo en marcha y que pudierais verlo correctamente, pero decidisteis no continuar con la visita. Sentimos que la situación no fuese de vuestro agrado, pero desde nuestro lado intentamos facilitaros en todo momento la visita y mostraros el coche en las mejores condiciones posibles.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Aitor, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el proceso te resultó rápido y satisfactorio. Ha sido un placer tratar contigo y esperamos volver a coincidir más adelante.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Garazi, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Arkaitz estará encantado de saber que te has sentido bien acompañada en todo momento. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Xabi, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el proceso haya sido tan ágil para ti. Ha sido un placer tratar contigo y esperamos volver a coincidir en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Ekaitz, si no nos das más información no podemos responder adecuadamente. Nos gustaría que expliques el por qué de tu reseña y des datos más concretos. Un saludo

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tus palabras, Edison. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y que la experiencia haya sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña, Sonia. Nos alegra saber que quedasteis contentos con la atención de Rubén y con toda la gestión. Nos encanta saber que recomendaríais nuestra atención y servicio.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu reseña, María. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que confiarías de nuevo en nosotros. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación.

 Respuesta de Auto Exclusive

Nos alegra mucho leer tu comentario. Es genial saber que Dani te hizo sentir cómoda y que el trato y la profesionalidad fueron de tu agrado.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu comentario, Pepinho. Nos alegra saber que Arkaitz te ofreció un trato cercano y un buen asesoramiento, y que tu experiencia de compra fue tan positiva.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Dani te atendió de manera clara y profesional, y que la experiencia fue tan directa y agradable.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña, Gorka. Nos alegra saber que Rubén te atendió de manera clara y rápida, y que todo el proceso de venta fuera tan fácil y satisfactorio para ti.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que Dani pudo ayudarte con la gestión. Disfruta mucho de tu nuevo coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu confianza, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la entrega y esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Nikolas, Nos hace mucha ilusión leer tu reseña. Para nosotros es muy importante que la experiencia de compra sea tan buena como el vehículo que eliges, y saber que quedaste satisfecho con el trato recibido nos motiva a seguir en esa línea. Gracias por confiar en Auto Exclusive, esperamos que disfrutes al máximo tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tus palabras, Alberto. Nos alegra saber que Daniel te atendió tan bien y que la experiencia de venta fue rápida, sencilla y con una tasación que cumplió tus expectativas. Ha sido un placer ayudarte en este proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo el proceso de venta fue satisfactorio y que Rubén te acompañó de forma clara y detallada. Nos encanta que la experiencia haya sido tan positiva para ti.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Yoandry, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con la atención de Arkaitz y con tu experiencia en Auto Exclusive Leioa. Disfruta de tu coche y ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu confianza, Unai. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la rapidez en los trámites. Nos esforzamos para que vender un coche sea fácil y justo, y nos encanta saber que lo hemos conseguido contigo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Zuberoa, Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Rubén es un gran profesional y nos enorgullece que lo valores así. Gracias por tu confianza y por recomendarnos, comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea. Un saludo de todo el equipo de Auto Exclusive.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Hola Karolina! Nos hace muy felices saber que Dani te brindó una atención tan buena y que todo fue claro desde el principio. Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Hola Gonzalo! Nos alegra mucho saber que el trato recibido en AUTO EXCLUSIVE Leioa fue excelente. Gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir tu experiencia.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Hola Maialen! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Daniel y con nosotros fue tan positiva. Nos encanta poder ofrecer un trato cercano y que además todo el proceso sea rápido y satisfactorio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchísimas gracias, Rubén, por una reseña tan completa y cercana. Nos llena de orgullo saber que valoras nuestra forma de trabajar, basada en la confianza, la transparencia y el compromiso. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta tranquilo y seguro en todo el proceso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Ha sido un verdadero placer atenderte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Aitor, por confiar en nosotros para la venta de tu coche. Nos alegra saber que valoras tanto el trato recibido como la tasación.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Beñat, por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido. Que disfrutes mucho de tu coche nuevo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Nacho, por tu confianza y por destacar la atención de Sebastián. Disfruta mucho de tu nuevo coche, ha sido un placer atenderte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Krzysztof, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Rubén te atendió bien y que quedaste satisfecho en la recogida de tu coche. Que lo disfrutes mucho.

 Respuesta de Auto Exclusive

Fernando, muchas gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche. Nos alegra que valores el trato recibido y la tasación realizada. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado tan satisfecho y que Daniel te atendió de la mejor manera. Opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias Cristian y Silvia por vuestra recomendación. Nos alegra saber que habéis valorado la seriedad, el trato y la formalidad en todo momento. Para nosotros es un placer poder ofrecer un servicio que genere confianza y satisfacción.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias Iratxe por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que Rubén te ofreció un trato excelente y que todo el proceso, desde la tasación hasta el papeleo, fue rápido y transparente. Que todo se resolviera en tan solo tres días nos llena de satisfacción. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias a ti Florangel por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Dani te atendió como merecías. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Ana por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y con la confianza de que todo ha sido claro y transparente. Daniel estará encantado de leerte. Será un placer volver a verte cuando lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Asier por tu confianza. Nos alegra que hayas valorado la rapidez y la transparencia en el proceso, y que Rubén te haya atendido como mereces. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias Andoni por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo salió como esperabas y que Rubén pudo ayudarte a cerrar la venta de manera rápida y sencilla. Disfrutamos mucho cuando el cliente se va satisfecho y con la confianza de recomendarnos. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Jose Miguel por volver a confiar en nosotros, tanto con tu coche como con el de tu hijo. Nos alegra saber que Rubén y Dani te han hecho sentir bien atendido en todo momento. Ha sido un placer poder ayudarte en este proceso y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Eskerrik asko zuri.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Patricia, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Daniel ha sido tan positiva y que todo el proceso de compra resultó ágil y claro. Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Iokin, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sebastián hizo que todo el proceso de compra fuera de diez. Disfruta mucho de tu coche nuevo y aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Mil gracias, Sonia! Nos alegra un montón saber que has quedado contenta con la venta de tu coche. Rubén estará feliz de leer tus palabras, porque se implica siempre para que todo salga rápido y fácil. ¡Que lo disfrutes mucho y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Tiki, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con la compra ha sido buena. Te deseamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu valoración, Juan Carlos. Ha sido un placer ayudarte con la entrega de tu coche y te agradecemos la confianza depositada en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Ismael. Nos alegra saber que la experiencia contigo ha sido positiva y que Sebastián te atendió con la cercanía y rapidez que buscabas. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y agradecemos la confianza que has depositado en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Sergio. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y que el trámite con Rubén te resultó rápido y sencillo. Disfrutamos ayudando a clientes como tú y te agradecemos la confianza al vendernos tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra saber que la venta fue rápida y clara, y que Dani y Rubén pudieron darte la atención que buscabas. Disfruta de esta nueva etapa sin coche, del papeleo ya nos encargamos nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Mónica. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegra saber que quedaste contenta con el trato y la atención de Dani.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Nuria, por tu valoración. Nos alegra saber que ya tienes tu coche contigo y que todo marcha bien. Esperamos que lo disfrutes mucho y que te dé muy buenos momentos en la carretera.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Santi. Nos alegra saber que la gestión fue de tu agrado. Ha sido un placer ayudarte en este proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Daniel. Nos alegra que hayas vivido un proceso tan ágil y transparente con nosotros. Nuestro objetivo es precisamente facilitarlo todo para que solo tengas que preocuparte de quitar tu seguro, ya que del resto de gestiones nos encargamos nosotros. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que Sebastián te atendió de la mejor manera. Que disfrutes mucho de tu coche y seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Baru. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu coche. Nos alegra que te hayas sentido bien atendido y con un trato rápido y amable.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Ander. Nos alegra saber que Dani te atendió con la cercanía y confianza que buscabas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Ana. Nos alegra saber que Sebastián pudo atender vuestras necesidades y que os sentís contentos con la compra. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro coche y que os dé muchas alegrías en esta nueva etapa.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Marlon. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión y profesionalidad cada día. Disfruta mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Juan. Nos encanta saber que el proceso te resultó fácil y rápido, y que quedaste satisfecho con el trato recibido. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes iniciales y entendemos lo molesto que puede resultar encontrarte con un problema el mismo día de la compra. Aun así, nos alegra saber que pudimos darte una solución y que, al final, estés contento con el coche. Sebastián se esfuerza mucho en acompañar a cada cliente durante todo el proceso, y nos alegra saber que lo valoras. Gracias por tu confianza y por la reseña, seguimos trabajando para mejorar cada día.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Andoni por tu comentario. Nos alegra saber que Dani os atendió tan bien y que la transferencia fue inmediata. Nos encantará volver a veros en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias Michel por depositar tu confianza con nosotros a la hora de vender tu vehículo. Ha sido un placer haberte atendido. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso fue rápido, claro y que nuestro equipo te atendió de manera amable y cercana.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Alain por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que todo el proceso fue sin problemas.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Asier por tu valoración. Nos alegra saber que la tasación y el pago fueron rápidos y que recibiste un trato excepcional.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Carlos por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y que nos recomiendas al 100%.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Julio por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso de compra fue claro y rápido para ti.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Adrián por tu reseña. Nos alegra saber que la venta de tu vehículo fue rápida, eficaz y con un trato profesional que cumplió tus expectativas.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Maiteder por tu comentario. Nos alegra saber que Dani te atendió con amabilidad y que todo el proceso de venta resultó fácil y claro. Nos encanta que nos recomiendes.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Iraia por tu reseña. Nos alegra saber que la tasación fue de tu agrado y que el pago se realizó de manera rápida.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Toñi por tu comentario. Nos alegra saber que la entrega del coche fue satisfactoria y que todo fue acorde a lo que esperabas. Disfruta de tu nuevo vehículo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Rosa por tu reseña. Nos alegra saber que Dani os ofreció un trato profesional y cercano, y que todo el proceso fue rápido y satisfactorio.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que la atención recibida superó tus expectativas.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Aitor, Lamentamos leer tu reseña, pero queremos aclarar algunos aspectos importantes. El vehículo que adquiriste, un Renault Captur 2014 con 276.482 km, se entregó en perfecto estado acorde a su edad y kilometraje, tras realizar la prueba en carretera, estando tú de acuerdo con su estado. Han pasado 189 días y más de 3.000 km desde la compra cuando contactaste con nuestro departamento de garantías por un problema en los frenos. La garantía que contrataste no cubre elementos de desgaste, y las pastillas de freno son un componente de mantenimiento habitual, por lo que no entran dentro de la cobertura en estos casos. Durante todo el proceso, hemos intentado ofrecerte atención y buscar soluciones dentro de lo posible. Por ello, no entendemos del todo el motivo de tu reseña, ya que siempre hemos actuado con transparencia y disposición para ayudarte. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola José Manuel, Sentimos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos tu malestar y te aseguramos que no tenemos ningún interés en ocultar opiniones ni eliminar comentarios. Todas las reseñas, tanto positivas como negativas, son visibles y se tienen en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos sorprende lo que comentas, ya que todos nuestros clientes disponen de contacto directo con nuestros asesores y responsables, tanto por teléfono como presencialmente en nuestras instalaciones. Si ha habido algún fallo en la comunicación, te pedimos disculpas y te invitamos a ponerte en contacto directo con nosotros para revisar tu caso de forma personal y buscar una solución justa y transparente. Estamos completamente abiertos a hablar contigo, escuchar tu situación y, si corresponde, resolver cualquier incidencia como siempre hemos intentado hacer con todos los clientes. Nuestro compromiso sigue siendo el mismo desde hace más de 20 años: transparencia, profesionalidad y atención personalizada. Quedamos a tu disposición para ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Iñaki por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Auto Exclusive fue tan positiva y que nos recomiendas al 100%.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Ana por tu comentario. Nos alegra saber que Dani os ofreció una atención tan clara y cercana, y que quedasteis encantados con la experiencia.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Unai por tus palabras. Nos alegra que Arkaitz te atendiera con tanta cercanía y eficacia. Disfruta mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Naroa por tu reseña. Nos alegra saber que Arkaitz te ofreció un trato profesional y cercano, y que la entrega del coche fue rápida y sencilla.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Ibai por tu reseña. Nos alegra saber que Arkaitz te ofreció un trato cercano y claro, y que todo el proceso fue rápido y sencillo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Víctor por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Gerson por tu recomendación y por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ofreció una atención excelente. Disfruta mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Joseba por tu reseña. Nos alegra saber que Dani te atendió de manera cordial y que la gestión de la venta de tu vehículo fue rápida y sencilla.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Manuel por tu reseña. Nos alegra saber que Arkaitz te atendió de manera clara y cercana, y que el coche cumplió con tus expectativas. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Alberto por tu reseña y por destacar la atención de Arkaitz. Lamentamos que la sensación con respecto a nuestras condiciones no haya sido la mejor. Valoramos mucho tu opinión porque nos ayuda a mejorar y esperamos poder transmitirte mayor confianza en una próxima ocasión.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Silvia, sentimos que tu percepción haya sido negativa, pero por lo que comentas parece que no comprendiste del todo la forma de trabajar de la empresa y queremos aclararlo. Vinisteis interesados en un coche concreto y solicitasteis probarlo. Por política de empresa, antes de realizar una prueba explicamos que, si el vehículo responde bien mecánicamente, el cliente deja una señal de 500€. Esta medida no es arbitraria, se debe al volumen de trabajo y de vehículos que gestionamos, ya que no sería viable permitir pruebas indiscriminadas de varios coches sin ningún tipo de compromiso. Respecto a la ITV, el comercial, viendo vuestro interés real, hizo lo posible para que pudierais realizar la prueba en carretera, mostrando implicación y compromiso con vosotros. Entendemos que nuestra forma de trabajar pueda no encajar con todos, pero queremos dejar claro que siempre explicamos nuestras políticas antes de realizar una prueba de vehículo. En vuestro caso incluso se hicieron gestiones extra para facilitarla. Por eso no creemos justo que se nos valore con una estrella cuando en todo momento se os atendió con seriedad y compromiso. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Jacquelin por tu confianza. Nos alegra saber que estás contenta con la atención de Arkaitz. Seguro que disfrutarás del coche durante mucho tiempo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Edurne por tus palabras y por confiar en nosotros para la venta de tus coches. Nos alegra saber que Dani te acompañó con la atención y cercanía que mereces. Un placer haberte ayudado.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Maikol por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y con la relación calidad-precio. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Gerson por tu reseña. Nos alegra que Dani te transmitiera esa confianza y que el proceso te resultara tan sencillo. Nuestro objetivo es precisamente que solo tengas que preocuparte de quitar tu seguro y nosotros nos encargamos del resto.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias David por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Arkaitz pudo ayudarte tanto en la compra como en la venta del coche y que todo salió como esperabas. Disfruta mucho tu nuevo vehículo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Sonia por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecha tanto con la valoración del coche como con la atención recibida, y que todo el proceso fue rápido y cómodo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Tatiana por tu confianza. Nos alegra saber que Dani te atendió como mereces y que el proceso de venta fue rápido y sencillo. Disfruta de esta nueva etapa y cuenta con nosotros siempre que lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Alex, con los datos que aportas no podemos confirmar si realmente eres cliente nuestro ni a qué vehículo haces referencia. Lo que sí podemos dejar claro es que en Auto Exclusive no engañamos a nadie. Llevamos más de 20 años en el sector y nuestra reputación se ha construido precisamente sobre la transparencia y la confianza. Todos los coches que vendemos son revisados y puestos a punto antes de su entrega. Además, siempre ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de revisarlos exhaustivamente o incluso llevarlos a un servicio oficial para una inspección independiente antes de la compra. Por tanto, lo que afirmas no se ajusta a la realidad. Es importante entender que cualquier coche, como máquina que es, puede sufrir desgastes o averías con el uso, pero eso no significa en ningún caso que ocultemos información. Nuestra trayectoria y la satisfacción de miles de clientes avalan que nunca hemos actuado de mala fe ni lo haremos. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias Eneko por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Arkaitz os acompañó de forma tan clara y cercana durante todo el proceso. Que valoréis así nuestro trabajo nos motiva a seguir dando siempre lo mejor. Disfrutad mucho del coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Mia. Nos encanta saber que Arkaitz os atendió tan bien y que el coche estuviera impecable. Nos alegra que todo el proceso haya sido fácil para vosotros y que os vayáis tan contentos. Disfrutadlo mucho.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, María! Nos alegra un montón saber que Anartz dio en el clavo con tu coche tan rápido y que todo el proceso fuera ágil y fácil para ti. Ahora toca disfrutarlo a tope y que te lleve a vivir mil momentos increíbles.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias a ti, Laura. Nos alegra saber que todo fue rápido y sencillo, como debe ser. Sebastián estará encantado de saber que te llevas tan buena impresión. Que disfrutes mucho tu nuevo coche, ¡ha sido un placer acompañarte en este paso!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Grande, Álvaro! Nos alegra un montón que hayas quedado tan contento con la compra y la venta. Hacerlo todo en un mismo sitio y con esa energía txupi es justo lo que buscamos. Y lo de Arkaitz… ¡tomamos nota, que se lo ha ganado! Disfruta mucho del coche nuevo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, María. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso. Aquí lo hacemos fácil: tú solo te encargas de quitar el seguro, y nosotros nos ocupamos del resto.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu reseña, Óscar. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el trato de Arkaitz ha estado a la altura. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta cómodo y bien acompañado en todo momento. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Óscar. Da gusto leer que todo fue fácil y agradable para ti. Arkaitz estará encantado de saber que quedaste contento con el trato. ¡Que disfrutes mucho tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Koldo. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos y que el trato fue el esperado. Ha sido un placer acompañaros en el proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que Sebastián te atendió tan bien. Transmitiremos tus palabras, seguro que le hacen ilusión. Ha sido un placer ayudarte y aquí seguimos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Jordan. Nos alegra saber que has vuelto a confiar en nosotros para tu segundo coche y que todo ha ido genial. Aquí estaremos siempre que lo necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Brany. Nos alegra saber que tu experiencia con Arkaitz fue tan positiva. Le trasladamos tu comentario, seguro que le hace ilusión. ¡Gracias por recomendarnos!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Mikel. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con tu compra y con la atención de Sebastián. Disfruta mucho del coche y gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Jesús. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso y que la venta se resolvió como esperabas. Un placer haberte atendido.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola, Lamentamos profundamente tu comentario, aunque queremos aclarar varios puntos importantes: En primer lugar, no nos consta ningún cliente en nuestra base de datos con los datos que aportas, por lo que no podemos identificar el vehículo ni el caso al que te refieres. Sin esta información, nos resulta imposible ayudarte o verificar lo sucedido. Por otro lado, negamos rotundamente que haya existido una mala atención por parte de nuestros empleados. Una de las señas de identidad de Auto Exclusive es precisamente el trato cercano, profesional y transparente que ofrecemos a cada cliente, algo que avalan cientos de personas que han confiado en nosotros a lo largo de los años. También queremos aclarar que nuestras reseñas son siempre escritas por clientes reales que han comprado o vendido su coche con nosotros. Nunca publicamos valoraciones falsas ni nos las "ponemos" nosotros mismos. Simplemente invitamos a quienes finalizan una operación a que compartan su experiencia, como parte de nuestro compromiso con la honestidad. Si realmente habéis sido clientes y ha habido algún problema, estaremos encantados de revisarlo y solucionarlo si está en nuestra mano. Pero para eso, necesitamos más información y una comunicación directa y transparente. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchísimas gracias, Estrella. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida por Dani y que valoras la confianza y seguridad que queremos transmitir en cada gestión. Aquí seguimos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias a ti, Serafín, por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Dani te ofreció un servicio a la altura. Se lo haremos llegar, seguro que le hace ilusión.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu confianza. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la tasación fue justa. Aquí estaremos encantados si decides repetir.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Laura. Nos alegra saber que el cambio de coche fue una buena experiencia para vosotros y que tanto Dani como Sebastián os atendieron bien desde el primer momento. Disfrutad mucho del nuevo vehículo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Joanes. Agradecemos mucho tu valoración y estamos especialmente contentos de que nuestro tasador Dani te haya atendido tal y como esperabas, sintiéndote arropado durante todo el proceso de venta del vehículo. Queríamos también agradecerte el hecho de que hayas venido hasta nuestro concesionario para vender tu vehículo. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Paula! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Dani fue tan positiva. Le trasladamos tus palabras, ¡le va a hacer mucha ilusión! Aquí seguimos, para lo que necesites con tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Arkaitz te atendió como se merece. Le trasladamos tu comentario, ¡seguro que le hace ilusión! Disfruta mucho de tu coche y ya sabes dónde estamos para lo que necesites

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Nekane, Sabemos que no has sido cliente directa de nuestra empresa, pero hablas en representación de alguien que sí lo ha sido. Por ello, queremos aclarar algunos puntos importantes. En Auto Exclusive no vendemos vehículos en mal estado. Todos nuestros coches pasan por un riguroso proceso de revisión antes de ser entregados. Aun así, es importante entender que se trata de máquinas y, como tal, pueden presentar fallos inesperados, lo cual no significa que hayan sido vendidos con problemas preexistentes o de forma negligente. Nuestro objetivo siempre es que cada cliente quede satisfecho con su compra. Sin embargo, sabemos que es imposible agradar al 100 % de las personas, por más esfuerzo y atención que pongamos en cada caso. Por último, queremos dejar claro que no "nos lavamos las manos" con nadie. Atendemos a todos nuestros clientes con respeto, seriedad y transparencia. Nos implicamos en cada situación, buscando soluciones, siempre dentro de nuestras posibilidades y de forma responsable. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Leila! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento y que todo se gestionó tal y como esperabas. Transmitiremos tus palabras a Arkaitz, que seguro las recibe con ilusión. Gracias por tu recomendación y por confiar en Auto Exclusive. ¡Disfruta mucho de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Itxaro, Sentimos mucho la situación por la que estás pasando. En ningún momento ha sido nuestra intención que te sientas desatendida, y comprendemos perfectamente tu frustración tras haber tenido que acudir varias veces al taller. Como bien indicas, el vehículo ha sido revisado en varias ocasiones y, lamentablemente, aún no hemos podido dar con el origen exacto del problema. Por eso mismo te hemos vuelto a dar cita: nuestro compromiso es solucionarlo de manera definitiva y que puedas disfrutar del coche con total tranquilidad. Queremos recordarte que este es el segundo vehículo que adquieres con nosotros y que con el anterior no hubo ningún inconveniente. Nunca venderíamos un coche en mal estado de forma deliberada. Sabemos que los vehículos pueden fallar —son máquinas, al fin y al cabo—, pero lo que sí depende de nosotros es cómo respondemos ante estas situaciones, y te aseguramos que vamos a seguir dándolo todo hasta resolverlo. Después de más de 20 años en el sector, lo que más valoramos es la confianza de nuestros clientes, y vamos a seguir actuando con la misma transparencia y compromiso que siempre nos ha definido. Un abrazo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu reseña, Mikel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la tasación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Un placer haberte atendido

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu reseña, Deepu! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que cumplimos con todo lo acordado. La confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Un placer haberte atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ander! Nos alegra saber que la experiencia contigo fue tan positiva y que el trabajo de Arkaitz estuvo a la altura. Cumplir con los plazos y ofrecer un trato de confianza es clave para nosotros, y nos alegra saber que lo conseguimos contigo. ¡Disfruta mucho de tu coche y hasta la próxima!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo! Nos alegra saber que valoras la atención del equipo y que el servicio fue rápido y eficaz. Cuidar cada detalle es parte de nuestro compromiso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en Auto Exclusive!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu valoración, María! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención de Arkaitz y con todo lo acordado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Un placer haberte atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo vehículo. Esperamos que lo disfrutes mucho y que te dé grandes momentos al volante. ¡Gracias por confiar en Auto Exclusive!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar algunos puntos importantes. En Auto Exclusive, con más de 20 años de trayectoria en el sector, jamás hemos vendido ni venderemos un vehículo con daños estructurales. Es un aspecto que revisamos de forma exhaustiva antes de incorporar cualquier coche a nuestro stock, precisamente para garantizar la seguridad y calidad a todos nuestros clientes. Respecto a tu observación sobre un supuesto daño estructural, nuestro equipo —con experiencia y formación técnica— está completamente seguro de que el vehículo en cuestión no presentaba tal problema. Queremos aclarar también que, en ningún momento el vehículo fue anunciado nuevamente con un precio más elevado, como mencionas. Lo que no llegamos a comprender del todo es lo siguiente: si tu queja se basa en el supuesto daño estructural que afirmaste haber detectado durante la visita, resulta contradictorio que posteriormente nos pidieras que te avisáramos cuando el coche estuviera reparado, mostrando así un claro interés en adquirirlo. Por ello, no queda claro si tu malestar se debe realmente a ese supuesto daño o al hecho de que el vehículo finalmente fue vendido a otra persona. Este vehículo ha sido entregado a su nueva propietaria, quien lo está disfrutando con total satisfacción. Lamentamos cualquier malentendido que haya podido surgir y te deseamos lo mejor en tu búsqueda. Si en el futuro decides volver, estaremos encantados de atenderte con la misma transparencia y profesionalidad que nos caracteriza. Un saludo,

 Respuesta de Auto Exclusive

ChatGPT Plus Gracias, Iker. Nos alegra saber que todo fue genial y que valoras así el trato recibido. Para nosotros es importante que cada cliente se sienta bien atendido en todo momento. Gracias por la confianza y por recomendarnos. ¡A disfrutar del coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Lucía. Nos alegra mucho saber que os habéis sentido bien atendidos y que os lleváis una buena experiencia. Ha sido un placer acompañaros en la compra y esperamos que disfrutéis muchísimo del coche. Aquí seguimos para lo que necesitéis en el futuro.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Oskar. Ha sido un placer poder ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegra saber que valoraste de forma positiva tanto la tasación como el trato recibido. Aquí estamos para seguir haciendo las cosas bien y con cercanía, como tú dices, con profesionalidad y transparencia.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Julen! Ha sido un auténtico placer ayudarte en todo el proceso. Julio y Dani agradecen tus palabras y tu confianza. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la tasación fue acorde a tus expectativas. Estamos seguros de que ese coche seguirá rodando con una nueva familia que lo disfrutará tanto como tú. ¡Gracias por contar con Auto Exclusive!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con Auto Exclusive ha sido tan positiva. Seguimos trabajando cada día para ofrecer siempre el mejor servicio.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Lucas, Sentimos de verdad que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Desde el primer momento, nuestro objetivo ha sido entregarte el vehículo en perfectas condiciones y en el menor plazo posible. Tras la compra, el coche fue sometido a una revisión exhaustiva en la que se sustituyeron varias piezas: relé de calentadores, sensor NOx, muelle neumático del capó, sensor de presión de escape, un inyector y el módulo de AdBlue. Además, se realizó una limpieza completa del filtro de partículas. Una vez finalizados los trabajos, se le hicieron más de 200 kilómetros de prueba para asegurarnos de su correcto funcionamiento. En cuanto al trato recibido, lamentamos que lo hayas percibido de forma negativa. Siempre tratamos a todos nuestros clientes con el máximo respeto y profesionalidad, y nos sorprende que menciones lo contrario, ya que nuestro equipo es reconocido precisamente por su cercanía y atención. Agradeceríamos que los comentarios reflejaran de forma justa el esfuerzo y el trabajo realizado, así como el respeto que en todo momento se te ha ofrecido. Estamos aquí para ayudarte, y si queda algún tema pendiente por resolver, seguimos a tu disposición. Todos nuestros vehículos se entregan cumpliendo con los requisitos mínimos legales para circular, incluyendo la documentación en regla y la revisión técnica correspondiente. Respecto a los triángulos y la luz de emergencia, desde 2021 la normativa permite sustituir los triángulos por una luz V16 homologada, pero no exige que la entreguemos incluida en el vehículo. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Maite! Nos alegra saber que habéis quedado encantados con la experiencia y que Arkaitz os acompañó en todo el proceso, desde la elección hasta la entrega. Que os sintáis bien atendidos y asesorados es lo más importante para nosotros. ¡A disfrutar mucho del coche nuevo y gracias por recomendarnos! 🚗💙

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Keyla! Nos alegra saber que valoras tanto la atención como la gestión. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, cercano y de confianza. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchas gracias, Saioa! Nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan positiva y que Sebastián te haya hecho sentir acompañada en todo momento. Damos mucha importancia a resolver cualquier duda con rapidez y cercanía, así que nos encanta saber que lo valoras. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por elegirnos!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por confiar en Auto Exclusive! Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo Renault Captur, un coche ideal para el día a día y las escapadas. Ha sido un placer acompañaros en este paso tan importante. ¡A disfrutarlo con muchas sonrisas y kilómetros por delante! 🚗✨

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias, Iker! 🙌 Nos alegra saber que todo fue rápido y que Arkaitz te atendió de la mejor manera. ¡Todo un placer hacer la compra contigo! 🚗💨

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias a ti, Jon! Ha sido un auténtico placer acompañarte en la compra de ese Golf R, un cochazo en toda regla. Nos alegra saber que valoras el trato recibido, la cercanía y la transparencia, porque es justo lo que buscamos en cada entrega. ¡A disfrutarlo mucho y con cabeza! 🚗💨 Aquí nos tienes para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Eneko. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegra saber que el trato de Daniel y la tasación estuvieron a la altura. ¡Gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Jon, Con los datos que nos proporcionas, no conseguimos localizarte como cliente en nuestra base de datos, ni podemos identificar el vehículo al que te refieres. Queremos recordarte que en Auto Exclusive siempre ofrecemos atención a nuestros clientes ante cualquier incidencia, y esa forma de trabajar es la que nos ha permitido mantenernos durante más de 20 años en el sector. Si puedes facilitarnos más información, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra saber que Arkaitz te atendió tan bien y que el coche estuvo a la altura de lo esperado. ¡Disfrútalo mucho!

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te has sentido a gusto con la experiencia y que el trato de Arkaitz ha sido de tu agrado. ¡Disfruta mucho tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Marina. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que todo fue rápido y sencillo. Aquí estamos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Mahmud. Ha sido un placer conocerte y entregarte tu nuevo coche. Nos alegra saber que te llevas una buena experiencia con nosotros. ¡Que lo disfrutes mucho!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Josu. Nos alegra saber que todo fue bien y que quedaste satisfecho con la gestión. Aquí seguimos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias a ti, Viet. Ha sido un placer tratar contigo. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Estamos aquí para seguir ayudándote en lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

ChatGPT Plus Gracias por tu confianza, Ángel. Nos alegra mucho saber que el coche ha cumplido con lo que esperabas y que te has sentido bien atendido. Julio estará encantado de leer tus palabras. Disfrútalo mucho y ya sabes dónde estamos para lo que necesites.

 Respuesta de Auto Exclusive

Muchas gracias, Juan Ramón. Nos alegra saber que Sebastián os acompañó tan bien durante todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y nos alegra que os sintierais cómodos con la compra. Que lo disfrutéis al máximo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias a ti, Luisa! 🙌 Nos hace muchísima ilusión saber que tu primera compra ha sido una experiencia tan positiva. Arkaitz estará encantado de saber que te ha ayudado y acompañado en todo el proceso. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y enhorabuena por este gran paso! 💙🚗

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Antonio! Nos alegra un montón saber que tu experiencia con Arkaitz y con todo el equipo fue así de buena. Que digas que fue fácil y rápido es exactamente lo que buscamos en cada operación. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌🚗💙

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Iker, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En ningún caso es nuestra intención que un cliente se sienta incómodo o en compromiso durante el proceso. Es cierto que, en algunas ocasiones, el precio orientativo que se ofrece inicialmente puede variar tras la revisión presencial del vehículo o después de la prueba dinámica en carretera. En esos casos, si se detectan incidencias o aspectos no reflejados en la información inicial, estos deben tenerse en cuenta para ajustar la tasación de forma justa y transparente. Sentimos sinceramente que esto haya generado una mala impresión. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor trato posible y garantizar un proceso claro, profesional y honesto para todos nuestros clientes. Agradecemos tu opinión y tomamos nota para seguir mejorando. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu reseña, Iker! Nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva y que Julio os atendió con la profesionalidad que nos gusta ofrecer. Nos alegra también que la tasación y el proceso hayan sido cómodos para vosotros. ¡Un placer haberos atendido y gracias por confiar en Auto Exclusive! 💙

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Miren! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato de Sebastián y con la rapidez del proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro. ¡Un placer haberte atendido! 🚗💨

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Julio te atendió con amabilidad. Le trasladamos tu comentario, que seguro le hace ilusión. ¡Un placer haberte atendido!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la tasación y que el trato con Julio fue el adecuado. ¡Un placer haberte acompañado en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Maricruz. Nos alegra saber que el trato con Arkaitz fue correcto y sentimos si el plazo no fue tan rápido como esperabas. Agradecemos tu paciencia y confianza. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Muchísimas gracias, Chiara! Nos alegra saber que Arkaitz os acompañó tan bien durante todo el proceso y que os sentisteis informados y atendidos en cada paso. ¡Disfrutad mucho del coche y gracias por confiar en nosotros! Un 10/10 también para vosotros.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Rafael. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el trato fue amable durante todo el proceso. ¡Un placer haberte acompañado en la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Alaitz. Nos alegra mucho saber que te sentiste tan bien atendida por Sebastián y que el trato fue de confianza y cercano. ¡Que disfrutes muchísimo tu coche nuevo! Ha sido un placer acompañarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Carlos. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante la venta. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso y gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Anthony, Respetamos tu opinión, aunque en este caso no la compartimos del todo, y por ello creemos importante aclarar algunos aspectos. El vehículo que adquiriste, una Opel Vivaro del año 2009 con más de 260.000 km, fue entregado tras haber pasado por nuestro taller y revisado para asegurar su correcto funcionamiento. Desde que detectaste los primeros problemas, nuestro equipo te atendió en todo momento y realizó varias reparaciones necesarias para garantizar tu seguridad y la del vehículo. Desde la última intervención en nuestro taller, a mediados de marzo, has recorrido más de 10.000 kilómetros sin incidencias, lo que indica que el vehículo ha funcionado correctamente durante todo ese tiempo. Entendemos que puedan surgir nuevos problemas, pero debido al kilometraje y al uso continuado del vehículo, no podemos asumir responsabilidades por averías derivadas del desgaste propio del uso. Aun así, seguimos a tu disposición para ayudarte con cualquier duda o gestionar cualquier aspecto relacionado con el vehículo dentro de nuestras posibilidades. Un saludo y gracias por tu confianza.

 Respuesta de Auto Exclusive

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Arkaitz te acompañó tan bien en el proceso y que pudiste disfrutar de tu coche justo a tiempo para el finde. ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendarnos! Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Itziar. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien acompañada en cada paso y que todo el equipo estuvo a la altura. ¡Ha sido un placer ayudarte y contar con tu confianza!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Markel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la rapidez en todo el proceso. ¡Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche!

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, María. Nos alegra saber que Daniel te atendió con cercanía y que quedaste satisfecha con la tasación. ¡Muchas gracias por tu confianza y por recomendarnos! Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Laura. Nos alegra saber que todo fue rápido y que te sentiste bien atendida. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! Ha sido un placer acompañarte en el proceso.

 Respuesta de Auto Exclusive

Hola Lydia, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas y que se haya podido generar alguna confusión durante el proceso. En relación con la venta del vehículo, la operación se realizó un miércoles por la tarde, en torno a las 19:00. Tal y como se te explicó en el momento, la transferencia bancaria se efectuó de inmediato y se te entregó el resguardo correspondiente como comprobante. Como suele ocurrir con este tipo de gestiones, los plazos de reflejo en cuenta pueden variar entre 24 y 48 horas, algo totalmente ajeno a nosotros y que también fue comunicado durante la operación. Nos sorprende especialmente lo que comentas sobre la atención telefónica, ya que uno de nuestros valores principales es ofrecer un trato respetuoso y cercano a todos nuestros clientes. No obstante, si en algún momento sentiste lo contrario, te pedimos disculpas. Además, estamos intentando contactar contigo para informarte de la necesidad de dar de baja el seguro del vehículo —como parte final del proceso— pero no hemos podido localizarte. Estaremos encantados de hablar contigo para cerrar este asunto de la mejor manera posible. Lamentamos las molestias que hayas podido tener y agradecemos tu confianza. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo.

 Respuesta de Auto Exclusive

Gracias, Sergio. Nos alegra saber que Dani te atendió bien y que quedaste satisfecho con la tasación. ¡Un placer haberte ayudado en el proceso!

 Respuesta de Auto Exclusive