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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de créditoServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa OcasionPlus Erandio, concesionario de coches de segunda mano, ofrece una experiencia positiva a sus clientes. La mayoría de los comentarios destacan la buena atención y el trato amable por parte de los empleados, especialmente Piero, Miguel y Ricardo. Estos empleados han demostrado ser profesionales, atentos y transparentes en su trabajo, lo que ha generado una gran satisfacción entre los clientes.
La empresa se enfoca en ofrecer vehículos de calidad, con una revisión detallada de más de 200 puntos de control, y una garantía de 12 meses ampliable a 24. Además, ofrecen financiación del 100% y un proceso de compra rápido y sencillo.
Algunos clientes han destacado la facilidad y rapidez en la gestión de la compra y venta de sus vehículos, así como la buena comunicación y el seguimiento posterior. Otros han mencionado la transparencia y la honestidad en la valoración de sus coches, lo que les ha generado confianza en la empresa.
En general, la empresa OcasionPlus Erandio parece tener un enfoque centrado en el cliente, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad. Sin embargo, es importante mencionar que, como en cualquier empresa, pueden existir algunas experiencias negativas o áreas de mejora, pero en general, la mayoría de los comentarios son positivos y destacan la buena experiencia con la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (439 opiniones)
31 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
30 opiniones
367 opiniones
Jesús Carlos Vélez pacios
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Piero vendí todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús Carlos Vélez pacios, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mikel San Emeterio
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Miguel y el resto de compañeros de ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel San Emeterio ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Asier Roblesarangiz
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Le doy 4 estrellas a Piero el comercial deErandio por su buen trato, aunque Ocasión Plus no fue tan exacto como anuncian en la televisión.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Asier Roblesarangiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
DENIS FERNANDEZ_SAIZ
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy contendo, fui a vender mi coche, me lo tasaron en 5 minutos y me diero muy buen precio, me atendio Piero, muy profesional y cualquier duda que tube me la supo resolver al momento, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DENIS FERNANDEZ_SAIZ ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Aitana Bahillo
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien y fue muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAitana Bahillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
lailita González
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, tus explicaciones para ayudarme y convencerme en la compra de coche, me convenciste, muchas gracias por tu apoyo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días lailita González, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Goizane
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió muy bien y Julián tambien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaGoizane, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Barredo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
genial piero de 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Miguel Angel Barredo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Kaki Aurre
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Atencion superior
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kaki Aurre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Amaia Sánchez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, atención y plazos cumplidos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amaia Sánchez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Laura Liendo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente, buen trato, gestión eficiente y estamos satisfeschos con el servicio de acondicionamiento del vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLaura Liendo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jesús Belda
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable , llamo hoy 11 de Noviembre de 2025 para comprar un Tesla Model Y peeformance al contado , y la " señora " que me atiende de OcasionPlus Basauri me dice que primero está la gente con financiacion , y que hay una solicitud pendiente de estudio de otros " clientes " , que si financio me pongo entonces de igual a igual , pero si pago al contado NO . Todo esto entre gritos y malas formas , con una prepotencia sin parangón. Nunca en la vida me interesaré por ningun otro vehiculo de ocasionplus , ni se lo recomendaré a nadie en absoluto.
Daniel Oñate
hace 1 mes - 3 (Experiencia positiva)
Bien. Me tocó con un vendedor que no me hizo demasiado caso.
Iñaki Manero
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
bia 2019
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen chico Miguel súper amable👏
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bia 2019, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
alberto martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y llevo un mes con el coche averiado ,lo he llevado al taller del concesionario el día y a la hora indicada y pasados 20 días no lo han mirado aún insistiendo q lo necesito para trabajar Es una vergüenza ….
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alberto martinez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jon Montero
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien, muy agradables, muchos coches y buenos precios
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yeray villén
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaYeray villén, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mirian Marca huerta
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos ha atendiendo genial, gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mirian Marca huerta, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Gonzalo Vicinay
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Amable sabe de lo que lo que habla Me atendió piero le calificaría como excelente con un 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo Vicinay ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Giancarlo Santisteban
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel estoy muy contento con la compra de mi nuevo coche muchas gracias ocacion plus
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giancarlo Santisteban ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sandra Guzman
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con ellos. El comercial que nos atendió, Ricardo, muy bien, nos atendió correctamente en todo momento, pero los trámites muy farragosos, al final tuve que firmar la financiación sin poder leerla previamente y sin poder (por lo menos leer) tampoco el contrato de compraventa antes de firmar la financiación. Por no decir que tienes que contratar obligatoriamente la garantía Premium ( que la mayor parte de lo que garantiza solo lo cubre tres meses, no un año) cuando lo suyo es que el vendedor garantice todo el coche, todo, durante un año, sin que tenga que pagarlo el comprador.... Supongo que será parecido en todas las empresas que venden coches de segunda mano. El coche impecable, no sabemos como resultará, esperemos que no dé problemas. Agradecer su atención a Ricardo, que tuvo que explicarnos el enredado proceso varias veces.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Ricardo le ofreció un trato correcto y cercano durante todo el proceso; le haremos llegar sus palabras, seguro que le animarán. Queremos aclarar que en OcasionPlus no obligamos a nuestros clientes a contratar servicios adicionales solo les aconsejamos sobre los mismos. Nuestro objetivo es que cada cliente elija lo que considere más adecuado para su vehículo y sus necesidades. Lamentamos que los trámites le hayan parecido farragosos; tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando la claridad y la transparencia en nuestros procesos. Nos alegra también que el coche le haya gustado y esperamos que le proporcione una excelente experiencia de conducción.
Oneyber Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con miguel y fue una exelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oneyber Gonzalez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jaja Jajaja
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ricardo y muy bien. Pese a la demora siempre nos explicó cualquier problema que se hubiese ocasionado dando prioridad a que fuésemos conocedores de la situación del coche. Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJaja Jajaja, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Miksangu
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo 0 estrellas porque no es posible. La falta de profesionalidad y el mal trato es increíble. No son de fiar, tratan de engañar en la gestión de venta presionando para bajar el precio y luego ellos lo venden por más. Me he tenido que enterar por casualidad del precio de venta final y menos mal que me han ayudado desde la concesión de Valencia con los tramites para el cobro de la venta . Nunca más Ocasion plus Erandio. Y el servicio de atención al cliente de la central peor aún. Según ellos todo se ha hecho correctamente.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y comprendemos su malestar. En OcasionPlus realizamos todas las gestiones necesarias para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado y a un importe acorde al estado y condiciones del mercado. Asimismo, queremos aclarar que el proceso administrativo se realiza con la máxima agilidad posible para que los pagos se efectúen a la mayor brevedad, pero pueden surgir imprevistos que causen una demora en el pago. Si desea, puede ponerse en contacto con nosotros para revisar su caso de manera personalizada a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Amador Herguijuela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial. Ricardo nos guió en la compra de nuestro coche perfectamente. Nos dio todas las explicaciones y todas las facilidades del mundo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amador Herguijuela, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me gestiono y asesoro para entregarme el coche explendido
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jorge, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Ángel Lorenzo Miguel Lorenzo Miguel
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Mario Sarmiento
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tramitación rápida, entrega del vehículo inmediata, satisfecho con la transacción.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario Sarmiento ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
sergio garcia rivero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está gente hace buenos al resto del comerciales del mundo. Coche pagado un jueves,recogido una semana después con tapas sueltas del salpicadero tiradas por el maletero junto a una insignia despegada,sin chaleco reflectante y tirado sin batería al día siguiente. Ni caso Miguel,el "amable vendedor",ni caso en el taller y un mes después de la venta sigo con una batería que iba a ser para un par de días hasta que llegara la original. Huir como del fuego de está panda de impresentable. Ya han pasado otros 15 días y sigo sin noticias de Ocasión Pus,más apropiado que plus.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta y agradecemos que nos haya trasladado su experiencia. Por el momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes, por lo que para poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una solución lo antes posible, le agradeceríamos que nos enviara un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con la siguiente información: su nombre completo, teléfono de contacto y, si lo tiene, el número de contrato o matrícula del vehículo. De esta forma, nuestro equipo podrá analizar su situación de manera personalizada y darle una respuesta concreta a la mayor brevedad posible.
Raquel Saiz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato del personal sobre todo Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel Saiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Tam Urruela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo rapidísimo y con muy buena atención. Nos atendio Miguel. Un placer
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tam Urruela, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Olga Gil “Etiglo”
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo me ha atendido súper bien Es un sol Le doy 5 estrellas porque no hay 100 si no también se las daba Lo aprecio muchísimo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Olga “Etiglo” Gil, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andy joel Fontalvo rojas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del asesor Ricardo exelente gestoría y muy amable siempre atento hasta el final del proceso
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andy joel Fontalvo rojas, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Maialen Hernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ricardo y buena gestión.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Maialen Hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Mazon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo nos gestiono la compra de mi vehículo, nos traslado el coche a mi oficina más cercana, verificando el coche que este estupendo y haciendome la compra sencilla y agradable. Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Mazon, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Herve Bilance
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Piero Julián y Miguel Gracias coche perfecto y atención mejor aún
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Herve Bilance, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Arvan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le hemos comprado varias furgonetas para la empresa, y la verdad es que siempre es un gusto acudir a ellos. Son unos auténticos profesionales, sin duda volveré a repetir con ellos!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Arvan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Mercado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos los chicos buena atención y muy pendiente de todo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Mercado, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Carlos Olalla Rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel y Julián, volveré a comprar otro coche, son muy majos todos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Olalla Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Iker Perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me antendio Miguel todo bien y el coche todo bien tambien!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIker Perez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Gontzal Fernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo García hecho buena gestion, para traslado de Madrid.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Gontzal Fernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
amaia muguruza
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a mirar un coche y ya salimos con la compra hecha. Gracias a la atención de Ricardo que se volcó con nosotros de lleno encontramos justo lo que necesitábamos. Nos trató genial y nos ayudó con toda la gestión. Super agradecidos.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola amaia muguruza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Enekoitz Jaureguizar
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo me atendió estupendamente. Muy profesional y cercano. Eficiente, me ha ayudado mucho con el trámite y aconsejando sobre el vehículo a elegir
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEnekoitz Jaureguizar, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Egoitz Carbonell Eizaguirre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Ricardo y un muy buen estado del coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEgoitz Carbonell Eizaguirre, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Joel Navarro Adarraga
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó todo desde la gestoría hasta la entrega física del coche, amabilidad, trato oportuno y todo de acuerdo a lo pactado, definitivamente los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Joel Navarro Adarraga, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Victor Arias Rodriguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia, nada recomendable. Servicio post-venta malisimo. Le pongo una estrella porque no permite publicar sin poner al menos una. No os dejéis engañar ni manipular por ninguno de sus asesores. Leer todo bien antes de firmar porque os podéis buscar la ruina.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Mauricio Rosello Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ricardo, nos explicó todo muy bien, muy atento y muy contentos con la gestión
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauricio Rosello Martinez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Torres
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hace unos meses visité este concesionario con intención de cambiar de coche. Mientras esperaba al tasador, me acerqué a ver un modelo y un empleado llamado Miguel se me acercó para aclararme que “ese coche era bastante caro”. El comentario fue innecesario y condescendiente, y me dio la sensación de que lo dijo por mi apariencia joven, como si asumiera que no podía permitirme un coche así. Más tarde, ese mismo empleado resultó ser el tasador. Su actitud fue arrogante y poco profesional, centrada en remarcar defectos y ofrecer un valor muy por debajo del real. Finalmente acudí a otro concesionario, donde obtuve 5.000 € más por el mismo coche y un trato serio y respetuoso. Sinceramente, no se me tomó en serio desde el primer momento, y por ese prejuicio perdieron una venta. Destaco, eso sí, a uno de los comerciales que me atendió con educación y profesionalidad; por esa persona dejo dos estrellas, pero mi experiencia general con el tasador fue muy negativa.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente la situación que describes y que te hayas sentido juzgado o maltratado durante tu visita. En OcasiónPlus nos tomamos muy en serio la profesionalidad y el respeto hacia todos nuestros clientes. Agradecemos también que hayas destacado al comercial que te atendió correctamente; nos aseguraremos de reconocer su buen trabajo. Tus comentarios son muy valiosos para mejorar la formación de nuestro equipo y garantizar que situaciones así no se repitan. Lamentamos sinceramente toda la situación.
Yuri Morales
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me a atendido estupendamente, muy amable y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yuri Morales ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
juan pablo ramirez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan pablo ramirez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Garazi Garces
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel muy atento y pendiente en todo momento. Si volvería a comprar acudiría aquí y que me atienda el
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Garazi Garces, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Duarte
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ocacion pies el chico Ricardo es muy majo os recomiendo,muy buen vendedor Majo y te lo explica detalle por detalle
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo Duarte, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Paula Tejedor
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, rápido y muy eficaz. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula Tejedor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Arkaitz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Piero de Ocasión Plus Erandio ha sido extraordinaria. Me gestionó la mejor venta posible de mi SEAT León, con un precio sin competencia y mediante la opción de venta directa en el concesionario. Todo explicado al detalle, perfectamente revisado y cerrado en menos de 30 días gracias a la gestión única de Ocasión Plus. ¡Una auténtica maravilla de servicio y rapidez! Gracias Piero, extraordinario. La próxima visita será para comprar el siguiente 🚗
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arkaitz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sonia Caballero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo me atendió perfectamente,me enseñó todo lo que tenia q saber👌
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia Caballero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Reyes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Ana de OcasionPlus por su atención. Desde el primer momento fue muy profesional, amable y paciente, resolviendo todas mis dudas y explicando cada detalle con claridad. Me transmitió mucha confianza y seguridad durante todo el proceso, lo que hizo que la experiencia de compra fuera rápida y sencilla. ¡Un trato de 10! Sin duda, recomiendo acudir a OcasionPlus y preguntar por Ana.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesus Reyes, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Teo Benitez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo me lo ha gestionado muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Teo Benitez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier Alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor Miguel, me ayudó con la compra del vehículo y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Alvarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Anthony Antunez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Miguel. Excelente persona que me ayudó con todas mis dudas al momento de comprar mi coche. Satisfacción 100%.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anthony Antunez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mikel A.C.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel A.C., ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Habib Padrón
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Habib Padrón, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Paula Ramos Gamayo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
J P
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ricardo guiándonos en el proceso de compra y solucionando todas nuestras dudas. Muy buena atención y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J P ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alex Fuentes marcos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Ricardo ha sido un gran profesional. Nos ha ayudado muchísimo y nos ha explicado todo perfectamente. Nos costó bastante buscar un coche y él siempre nos ayudó con una sonrisa . Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Fuentes marcos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Wilson Mauricio Delgado Jaen
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches de segunda mano muy bueno, las personas que nos atendieron eran muy majos, las gestiones y papeleos todo lo hicieron muy rápido y nos ayudaron en todo, le dos 4 estrellas por qué me habría gustado que nos hablarán más del coche que compramos, que cosas tiene, como funcionan algunas cosas caractieristicas del coche.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Arturo Fernandez Ortega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de una pickup Toyota Hilux, desde el inicio de las conversaciones he recibido la ayuda y guía de Ricardo, tanto la información sobre el vehículo, como las aclaraciones sobre los diferentes puntos de la gestión de compra, han resultado claras y acertadas, un proceso satisfactorio, sin duda. Gracias, Ricardo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo Fernandez Ortega, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Koldo Diliz bilbao
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche estupendo y me han tratado genial. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Koldo Diliz bilbao, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fran Gomez Cia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo me atendió de principio a fin para gestionar y hacerme sencilla la compra el seguro y lo que me haya hecho falta, ocasión plus esta a otro nivel superior precio calidad
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFran Gomez Cia, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
M.
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Peor servicio y atención imposible. Hay que tener MUCHO CUIDADO cuando quieres vender tu coche porque son unos estafadores. Dejamos nuestro coche en gestión de ventas (el coche sigue siendo tuyo y ellos intentan venderlo) porque nos ofrecían más dinero que en venta directa (ellos te compran directamente el coche). ERROR. NO LO HAGAIS ASI. Nos dijeron que lo iban a vender en 2-3 semanas, MENTIRA y no solo eso cuando faltaban unos días para que se acabara el contrato del primer mes, me dijeron que habían solicitado 2 clientes financiación y que esperáramos un poco, que por unos días más no pasaba nada. Les llamé MIL veces y no estaba el vendedor (piero), total que se pasaron los 3 días y luego me dijeron que no podía retirar el coche porque habían pasado los 3 días del contrato. Tenía que esperar 1 mes más para poder llevarme MI coche. En ese segundo mes tampoco lo vendieron (como era de esperar en con personas tan poco profesionales como son) y avisé con 1 semana de antelación que me iba a llevar el coche el día que vencía el contrato. Asi que ese día fui a por el coche a primera hora y dijeron que no me lo daban porque no había firmado un documento de retirada, pero que ellos no me lo podían hacer ellos xq venía de madrid. En el contrato que firmé no ponía por ningún lado que para la retirada del vehículo se necesite nada, pero ellos no me daban las llaves de MI coche. Me tuve que ir a casa sin mi coche y volver horas después cuando a ellos les dio la gana de enviar el documento. SIN VERGÜENZAS, 2 meses el coche al aire libre sin venderlo y poniendo problemas para retirarlo. NO HAY DERECHo. El jefe MIGUEL un chulo, mal hablado y poca consideración, yo pensé que me iban a robar el coche. NO LO RECOMIENDO A NADIE NO CAIGÁIS EN SU TRAMPA.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos los inconvenientes que nos indica. En OcasionPlus nos esforzamos por gestionar cada vehículo de manera eficiente para que se venda dentro del plazo estimado. No obstante, es importante tener en cuenta que la venta de un vehículo también puede verse afectada por factores externos, como la demanda del mercado para ese modelo en particular, lo que a veces puede retrasar los tiempos previstos. Le agradecemos por su comentario que nos ayuda a mejorar y por su comprensión con respecto a nuestra gestión.
Mauricio Garcia-Johnson
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francamente, excelente atención por parte de Piero, el gestor que me atendió, quien me guió durante el proceso de venta con sinceridad y amabilidad. Dicho proceso fue sencillo y rápido, con una tasación del vehículo sensata para la edad y estado del vehículo. Nuevamente, gracias Piero y equipo por vuestra amable atención. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mauricio Garcia-Johnson, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vanessa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y estoy encantada un trato genial
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iker Sopuerta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado! Muy bien calidad precio
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Iker Sopuerta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ross s.c
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace un mes , muy bueno , buen asesoramiento, buen trato, los chicos son muy eficientes y amables , en concreto nos atendió Miguel , muy satisfecho con su recomendación ..
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ross s.c, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero un maquina
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ricardo Alonso, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
asaf katz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Piero is very helpful and supportive - great service!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola asaf katz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Ramirez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Alberto Polo Vilas
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto Polo Vilas, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
JRL
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Le pongo 4 estrellas por la forma de trabajar de esta marca que no me parece la mejor. Aún asi, el coche esta en perfecto estado y se siente genial a falta de calibrar un tema de asistencias a la conducción que solo lo pueden hacer en concesionario oficial y se van a encargar ellos igualmente de realizar ese proceso. En cuanto termine todo el proceso si todo esta perfecto editare a 5 estrellas ya que el informe del técnico que mande de una empresa especializada en revisar coches es favorable al 100%. Leyner fue la persona que me atendió el primer dia y con el que probé el coche y su atencion de 10. Después ha llevado el proceso Miguel que también se ha encargado de entregarme el coche como si fuera nuevo. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JRL, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Olatz Lekerika Magunazelaia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche allí y de la misma compramos otro y todo genial gracias a Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olatz Lekerika Magunazelaia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Amaiur Suárez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche allí y de la misma compramos otro y todo genial gracias a Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaiur Suárez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Unai
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Piero con profesionalidad y con una atención personalizada sublime
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Unai, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aitor Mimenza Arteagoitia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel con trato exquisito un placer
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Mimenza Arteagoitia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Soraia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como no puedo expresar libremente lo que pienso porque Google no me deja,está empresa sólo ha cometido grandes irregularidades y una GRAN NEGLIGENCIA a causa de un coche vendido en mal estado. Ningún compromiso ni responsabilidad por su parte.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos relata y entendemos su frustración. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos en buen estado y un servicio responsable y transparente, por lo que sentimos sinceramente que en su caso no se hayan cumplido nuestros estándares. Queremos revisar lo sucedido con detalle y poder ofrecerle una solución adecuada. Por favor, contacte con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com , indicando el número de matrícula del vehículo, para que podamos gestionar su caso de manera personalizada.
Pili Lozano puertas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias ! Por vuestra atencion
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pili Lozano puertas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
miguel rivero
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
El vehículo impoluto
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Holamiguel rivero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Cardona
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coche en buen estado, atención de 10 y tiempo record de entrega por necesidad personal.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mateo Cardona, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mentxu Martínez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mentxu Martínez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Mendoza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Miguel muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Mendoza ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Florian Arteaga vaca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Florian Arteaga vaca, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Pacheco
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió muy bien y me facilitó mucho todas las gestiones. Experiencia recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Miguel te atendió tan bien y que todo el proceso fue ágil y sencillo. Si tu experiencia ha sido tan positiva, te animamos a que nos ayudes a reflejarlo con una valoración más alta de estrellas, ¡nos sería de gran ayuda!
N
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la adquisición de nuestro TIVOLI a Nahikari, es la mejor persona que puede tener OCASIONPLUS. Sin duda, volveremos a contar con ella para la adquisición de futuros vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Borja Niño Arnaiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontre a piero en erandio, amable responsable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja Niño Arnaiz, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
esther arrastio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, Naikari nos atendió estupendamente, se ocupó de todo y nos mantuvo informados de todos los pasos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes esther arrastio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
William Colmenares Uzcategui
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendi con Piero, una suerte encontrarme con el
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaWilliam Colmenares Uzcategui, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Garcia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si vas a vender tu coche que sea la última opción. Experiencia horrible!!! Te engañan diciendo q tienen comparadores, te dan una fecha de venta y luego llegado el dia te dan largas. Mentiras tras mentiras Pero de mientras tú coche lo tienen ellos en stock. Pérdida de tiempo tota !! Si os llaman no les creáis por vuestro bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un proceso de venta transparente y eficaz, y sentimos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de sus comentarios, que serán trasladados al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle y brindarle una atención personalizada. Puede escribirnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarle y resolver cualquier duda o consulta que tenga.
Jose Ignacio Llaguno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de recorrer otras compraventas de vehículos conocí Ocasión Plus de Erandio. Me atendió Piero un comercial muy profesional, resolvió todas mis dudas y el trato surgió rapido. La operación de compra del coche fue rapidísima incluido el pago. Lo recomiendo al cien por cien.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Ignacio Llaguno, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
David Angel Sáez Martínez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los precios son un poco caros. El vendedor que me atendió fue muy amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que los precios no hayan sido del todo lo que esperabas, aunque nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo fue amable y atenta. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados, con garantía y en las mejores condiciones, lo que influye en el precio final, siempre buscando un equilibrio justo entre calidad y valor. Si tienes cualquier duda o deseas que revisemos alguna oferta en concreto, no dudes en escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Denis Ortega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Piero, muy atento y se portó bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Denis Ortega, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Achraf Belhouari
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hablé con Ana , me facilitó mucho todo . Agradecido con el trato y con OcasionPlus!! 👌🏼👌🏼👌🏼
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Achraf Belhouari ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
mohamed amin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compre fabuloso . Gracias Ana por tu atencion
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mohamed amin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
francisco javier morales ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el coche y sobre todo con el trato de Ana . Una chica encantadora
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francisco javier morales ortiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Igor Morales Alba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO CON ANA DE BASAURI
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Igor Morales Alba ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Agustina Alvarez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
G T
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel y compañeros todo perfecto recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaGaizka Tens, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Carlos García Rozas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Carlos García Rozas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
fernando rocha
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Holafernando rocha, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
MILTON JOSE VALLEJO HERRERA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DE MIGUEL, SUPER RECOMENDADO
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MILTON JOSE VALLEJO HERRERA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Lina Parra castrillon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lina Parra castrillon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Vero Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra con Miguel fue genial! Me ayudó con todas las dudas que tenía búa previamente a la compra y me trasmitió mucha confianza!!! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vero Delgado ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Helena Cardona Arango
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Son muy irresponsables
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Helena Cardona Arango, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Oleg Olematic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión, buenos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oleg Olematic, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Boletus Edulis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional el Sr Miguel . Buena atención, nos enseño todos los coches que nos interesaban muy amablemente. Al final hoy mismo nos llevamos un Renault kaptur prácticamente nuevo. Lo recomendamos!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Boletus Edulis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Selene Abia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por poner algo, le pongo una estrella. Nos atendió Omar y teníamos cita para comentar un coche que tenían a la venta. Le preguntamos por un Kia Sportage y como vendedor, la verdad es que deja mucho que desear, nos inspiro poca confianza en que supiera un poco de por donde iban los tiros... Aprovechamos esta visita para tasar nuestro coche, ya que queríamos venderlo y nos tuvo un buen rato esperando hasta que nos dio el precio de tasación. Nos comentó que era un coche que podría venderse rápido y que si se lo dejábamos en gestión de venta en menos de un mes seguro que estaba vendido. Spoiler... ha pasado un mes y hoy mismo retiramos el coche de su tienda. El día que llevamos el coche para dejarlo en tienda, no nos hizo ni caso, prácticamente dio la impresión de que estorbábamos, porque estaba atendiendo una posible venta (me parece genial, pero habíamos quedado a esa hora...) La comunicación ha sido escasa, aún habiéndole hecho preguntas concretas, el tardaba horas en contestar y contestaba si le volvías a preguntar. Hablé con él por teléfono y me dijo que podía retirar el coche, por lo que hice un seguro por días para ese coche que esta fuera de circulación y resulta que no, que no podía retirarlo ese día... pero como Omar nunca contesta en tiempo y forma... Hemos recogido el coche y tenía un raspón en la parte del parachoques trasero y ellos dicen que no han sido. Nos atendió Miguel, al cual le indiqué que el coche tenía un rasguño en la parte trasera que no tenía cuando lo entregué y que en la fotos de su página web se veía que no tenía nada. Miguel me contestó de malas maneras que editan las fotos y que si quería me podía enseñar un coche lleno de golpes y en la web no aparecía nada. Es decir, además intentan engañar a la clientela y no se esconden... RESUMEN: una atención pésima y muy poco recomendable, deberíamos haber hecho caso a nuestra intuición y no haberle dejado a Omar el coche, no sabe si va o viene
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, y sentimos sinceramente que haya sido tan negativa. Te damos la razón: la atención que describes no está a la altura de lo que nuestros clientes merecen. Cuando alguien deja su vehículo en gestión de venta, lo mínimo es recibir una comunicación clara, profesional y puntual. Además, entendemos lo frustrante que resulta que se incumplan horarios pactados, que no se atienda como corresponde y que encima el coche se devuelva con un daño que no reconocen. Hola, Selene Hola, Selene Hola, Selene Hola, Selene Lamentamos profundamente la falta de seguimiento y el trato recibido por parte de nuestro equipo, especialmente en un proceso que requiere confianza y compromiso por ambas partes. Vamos a trasladar tu comentario para que se revise internamente y se tomen medidas. Te pedimos disculpas por todo lo ocurrido y, si aún podemos ayudarte o necesitas dejar constancia formal, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com con los detalles del vehículo para que quede registrado correctamente. Gracias por tu honestidad, y de nuevo, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
Edinson Chuquizuta
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edinson Chuquizuta, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Josue Espinoza Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJosue Espinoza Navarro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jose de la Sen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en el proceso de compra de mi coche, Miguel muy pendiente tanto en la visita, prueba y en el seguimiento posterior hasta la entrega del vehiculo. Muy buena experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose de la Sen, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Iñigo Sagarduy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñigo Sagarduy ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Manuel Mera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato amable a la hora de comprar mi coche. Especialmente dale mi agradecimiento a Miguel por haber hecho un trabajo encomiable para poder disfrutar cuanto antes de mi nuevo vehículo. Gracias por tu profesionalidad, comprensión y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Manuel Mera ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
pol rubio prunera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato con Miguel, me ha mantenido informado de todo el proceso de compra!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pol rubio prunera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jaime
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jaime, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aida Torres Morlesin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAida Torres Morlesin, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aitor Moreno Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Moreno Rodriguez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Janire Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió estupendamente y me ayudó en todo momento. No ha podido ser más fácil. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janire Sanchez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jon Guinea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon Guinea, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
lei z
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lei z, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yassin Kr
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Yasin de 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yassin Kr, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
angelica paz alvarado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días angelica paz alvarado, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ibon Arruabarrena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ibon Arruabarrena, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Elena H. C.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria Elena H. C., ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Esmeralda Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esmeralda Dominguez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Danielle Rodrigues
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió bien ✅
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danielle Rodrigues ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
LUZ BEGOÑA padilla macias
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días LUZ BEGOÑA padilla macias, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Bego Corral
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ha comprado coche y nos ha atendido Miguel trato profesional y amable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bego Corral, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Urban perez velez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel es un magnífico vendedor....vale la pena pasar por ocasión plus (erandio)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Urban perez velez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Frd
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Por ahora todo bien, atención bien gracias Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
txema ybarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de un par de malas experiencias en otros dos sitios de compraventa de coches –donde tanta historia consiguió el efecto contrario: que no les diera mi coche–, al fin apareció Piero de OcasionPlus para tratarme con amabilidad y, aún más importante, con honestidad, sin juegos. Este es el lugar si quieres vender tu coche. Que no se te olvide preguntar por Piero.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días txema ybarra, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
AMAIA ABADIANO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!. Muy profesionales. El coche nos lo han entregado impecable. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AMAIA ABADIANO, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sara Adiego Ríos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi primer coche. Quiero destacar la atención de Edinson, muy atento a cualquier consulta y a que el coche llegase en las mejores condiciones. Todo perfecto, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sara Adiego Ríos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Ibáñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la amabilidad de Piero con la gestión y tasación del coche para la venta. Resolvieron todas las dudas y rapidez en responder y gestionar todo. 5 estrellas bien merecidas. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlberto Ibáñez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alan Diez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gestión rápida aunque no todo lo buena que se desea. Comunicación entre diferentes Ocasión Plus centros mejorable. Gracias Miguel y Julian por el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alan Diez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Samel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 con Piero
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Mostrar men
Leonel Rouffet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche excelente atención de Piero
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leonel Rouffet, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Mostrar men
Ilenia Lucas Montero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Miguel una persona amable con muchas ganas de explicar todo Muy contento con el trato
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ilenia Lucas Montero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alex en todas partes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto con la atención y el servicio. Nos ayudaron en todo el proceso de compra de nuestro vehículo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlex en todas partes, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aida Romero Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Aida Romero Fernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maria Cv
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada! Fui buscando un coche que estuviese prácticamente nuevo y me fui con lo que estaba buscando. La atención muy buena y rápida. Gracias sobretodo a Miguel y al resto de compañeros que han hecho que la entrega del coche fuese lo más rápida posible. Lo entregan en perfecto estado. Muy contenta, sin duda si volviese a comprar otro coche volvería al mismo sitio
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Cv, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Aurora Saiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTA GENTE. Nos llamaron porque les interesaba un coche que teníamos a la venta. Piero muy majo, lo dejamos en el mecánico para confirmar precio, nos dice Piero al día siguiente que por la batería nos descuentan 180euros, le decimos que no nos interesa que nos lo llevamos y nos cobran 400euros para poder retirar el coche por algo que no han realizado "adecentar vehículo, publicidad del mismo haciéndolo atractivo al comprador final". Aquí estoy poniendo una hoja de reclamaciones. Por supuesto Piero se desentendió del tema y pasó a Miguel que no le conocíamos de nada . ANDAR CON MUCHO CUIDADO¡¡¡
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para que todos los procesos de tasación y gestión de vehículos sean lo más claros y ágiles posible, y sentimos que en este caso no hayamos cumplido con tus expectativas. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a que nos escribas a nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com con más información sobre tu caso, para que podamos ayudarte directamente.
txetxujoker
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con ellos!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola txetxujoker, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mairim Padron
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Miguel, super amable y super rápido todo, ya tengo mi coche🥰. Muchísimas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mairim Padron, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
fatima benakame
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Miguel un PROFESIONAL muy amable nos ayudó mucho a elegir el coche. Estamos encantados con la compra . Gracias por todo Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes fatima benakame, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jan Cua
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo conpral coches aquí si conpran un coche y se avería la atencion es pesima y para reparalo tardan demasiado tienpo para un simple manguito de dos a tres semanas para reparal
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio el servicio postventa y entendemos lo frustrante que puede resultar una avería, especialmente si el tiempo de reparación se alarga más de lo previsto. Estamos trabajando continuamente para mejorar los plazos de atención en nuestros talleres y evitar demoras innecesarias, aunque en algunos casos puede haber retrasos por disponibilidad de piezas o carga de trabajo. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, para revisar su caso en detalle y poder ofrecerle la mejor solución posible.
Abel Yunquera Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acuerdo rápido y ventajoso. Amable y buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Yunquera Gutierrez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nicolas Anchia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención que nos ha dado Omar , Muy positivo tanto el trato como la gestión
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nicolas Anchia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Eustaquio Nuñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aja genial
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eustaquio Nuñez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestro trato, recomiendo Ocasión Plus, Edison (en especial) ha sido muy atento y ha me ha ayudado en todo momento! Estoy encantada con mi nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eli narbaiza iriondo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eli narbaiza iriondo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Koke
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en perfectas condiciones
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alvaro Koke, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Yasin K.R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espléndido la atención y recogida de mi nuevo coche con Ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yasin K.R, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Gustavo Rua
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia rentando coche en ocasion Plus, trato de primera calidad de la mano de Yassin siempre con una sonrisa y resolviendo todas las dudas posibles ,sin duda volvere a repetir cuando se de la ocasion. Recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo Rua ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Joel Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra y los trámites han sido rápidos y sencillos. El trato del personal muy agradable y no han surgido incidencias.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJoel Fernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
LUIS GARCÍA SAIZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque YASIM nos atendió el primer día y nos puso en manos de otras personas que nos atendieron de 10, él ha estado en todo momente pendiente de cómo iba la operación compra/venta del coche. Muy amable, gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LUIS GARCÍA SAIZ, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ruben Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero. Un profesional muy atento y transparente. La venta del coche fue rápido. El sitio donde mejor tasación me daban. Volvería a confiar en esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Egoitz Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Omar, en una semana el coche vendido, gran trabajo!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEgoitz Martinez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
boga bogalari
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, recomendado
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Holaboga bogalari, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Gaizka Higelmo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servício y atención por parte de Miguel ahora a probar
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Gaizka Higelmo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Estibaliz Moreira Zubiaur
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de omar.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estibaliz Moreira Zubiaur ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jina Song
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche en este concesionario para su venta y la experiencia fue muy buena. Omar me atendió rápido y con profesionalismo, y consiguió una tasación justa y razonable. Todo el proceso fue perfecto. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jina Song, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
JOSE MIGUEL MARTIN CARRASCO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola JOSE MIGUEL MARTIN CARRASCO, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Angel Sanz Riesgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sr Omar y quede muy complacido con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Sanz Riesgo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Asier Legarreta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Piero 10 todo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asier Legarreta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Joaquim Salsa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero, vendo mi xoche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joaquim Salsa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Onix velasquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a piero vendí mi coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaOnix velasquez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
adrian lagardera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper majo Piero, en todo momento comunicado
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes adrian lagardera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Adrian Lagardera Antolín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en ocasión plus con Piero, lo recomiendo de 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian Lagardera Antolín ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Adrián Lagardera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Piero, gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes adrian lagardera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Igor Anguiano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tasas online. Resultado, muy buena oferta. Reservas cita. Llegas a la hora. Esperas turno Hay gente. Esperas ( casi media hora), que le vas a hacer y es entendible. Te atienden. Dos vueltas rápidas al coche, fotos Datos del coche al ordenador y esperas. Resultado. Una valoración un 35% aprox mas baja que la tasación online. Y el coche esta muy bien cuidado y sin problemas. Pregunta: porque hay tanta diferencia entre el precio de la tasación online y esta tasación? Respuesta: la tasación online es el precio de mercado de la venta de este coche. Entonces, dos dudas : Entonces , tu vas a vender este coche un 35% más caro que lo que me ofreces. Pues... buen negocio.... Precio de venta en el mercado del coche? Si no lo quiero vender yo, por eso te lo traigo a tu empresa. Resultado, te vas por la puerta habiendo perdido el tiempo. Finalmente, coche vendido en otra cadena. Tasación online que te da un precio, reservas cita, lo revisan completamente y resultado.: Te mantenemos el precio de la tasación online. Coche vendido.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Igor, Sentimos mucho que su visita no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sinceramente sus comentarios, ya que son fundamentales para seguir mejorando nuestro servicio. Las tasaciones online que ofrecemos se basan en una estimación del precio de mercado según los datos facilitados inicialmente, sin haber realizado aún una inspección física del vehículo. Una vez el coche se revisa en nuestras instalaciones, pueden detectarse detalles o necesidades de reparación que no eran evidentes previamente, y que, lamentablemente, pueden afectar al valor final ofrecido. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas si este proceso no se le explicó con suficiente claridad desde el principio. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer una experiencia lo más transparente y profesional posible, y tomamos nota de lo sucedido para mejorar. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión y le agradecemos que haya dedicado su tiempo a dejarnos su reseña. Esperamos que pueda considerarnos nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo de OcasionPlus.
Zuriñe Bacigalupe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edison vendedor majo y amable, comunicativo..
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zuriñe Bacigalupe, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
fabio bacigalupe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edinson , vendedor amable y comunicativo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días fabio bacigalupe, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mari Nieves Escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Nieves Escobar, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Joseba Lopategi sertutxa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió PIERO todo de 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJoseba Lopategi sertutxa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Francisco Javier Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero excelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Javier Perez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jhon Jairo Montoya Giraldo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edison mi gestor muy amable atento y puntual ,tiene muy buena paciencia para todo el proceso que tuvo con migo lo súper recomiendo es un joven muy formal gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJhon Jairo Montoya Giraldo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mikel Jaunarena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
GESTION RAPIDA Y CALARA DE COMPRA DE COCHE
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel Jaunarena, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Eneko Flórez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia acorde a las expectativas. Me atendió Piero, buen profesional, trato agradable y sinceridad por delante. En base a la tasación de mercado online esperaba un oferta económica mayor, pero como la venta se hace de forma rápida y el tiempo es dinero, el resultado ha sido conforme.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eneko, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y valorar la atención recibida por parte de Piero. Nos alegra saber que el trato fue agradable y profesional. Entendemos sus comentarios respecto a la oferta económica y valoramos su perspectiva. Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta que necesite, con el fin de que su experiencia con nosotros termine con un mayor grado de satisfacción. No dude en contactarnos para lo que necesite. Un cordial saludo, El equipo de OcasionPlus.
JOSE IGNACIO SERRANO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días JOSE IGNACIO SERRANO, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Kala Kalakary
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras concertar una cita (confirmada por email) y organizarme el día para poder ir, recibo una llamada (aparentemente desde la central) donde me indican que mi coche no les interesa para compra y que cancelan la cita. El problema, que tiene más de 150.000 kms (tiene unos 170.000) y que solo lo aceptarían como pago por otro coche, opción en la que ahora mismo no estoy interesado. Todos los datos de kilometraje, antigüedad y modelo del coche ya los tenían a la hora de reservar la cita por la web, por lo que antes de confirmarla y hacer perder el tiempo a la gente, deberían avisar específicamente de las condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con respecto a la gestión de su cita. En este caso, le informamos que hasta el momento en que se realiza la cita, el proceso continúa en evaluación por parte de nuestro equipo. Tras finalizar dicha revisión interna, y basándonos en diversos factores, se le informó que lamentablemente no podríamos proceder con la compra de su vehículo. Entendemos el malestar que esto pueda haberle generado y agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Quedamos a su entera disposición en nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com para cualquier otra consulta o si desea que revisemos nuevamente su caso. Gracias por su comprensión.
Ysrael Colan sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho por el buen servicio de atención del joven Edinson, gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ysrael Colan sanchez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
DELO Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
LO RECOMIENDO! EL TRATO genial! Gracias al Señor Edison ya tengo mi coche..
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola santhy perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yonathan Flores
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Miguel y todo fue genial , muy profesional y buen trato con el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yonathan Flores, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Javier Vijandi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
gracias pieeo de 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Vijandi, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rafael González Méndez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Erandio todo estuvo perfecto me atendió Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael González Méndez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
alejandro rodriguez vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la venta de un vehículo,rápido,sencillo y muy amables,en especial del agente Piero,que nos facilitó todo el trámite.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alejandro rodriguez vargas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fabio González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Edison fue quien nos atendió un excelente persona y buen profesional. Voy feliz con mi coche.👌
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabio González, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Imanol Torre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos nuestro coche en este concesionario para su venta y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer momento, Omar nos transmitió confianza y profesionalidad. Ha llevado todo el proceso con una cercanía y buena atención, resolviendo nuestras dudas con claridad y estando siempre disponible. Nos comentó que el coche se vendería en unas dos semanas desde la publicación del anuncio, y así ha sido. Todo ha sido rápido, eficaz y sin sorpresas. Sin duda, lo recomendamos al 100 % a quien esté pensando en vender su coche. ¡Gracias, Omar, por tu gran trabajo!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Imanol Torre, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Maria Amador
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido dos coches a Ocasión Plus, estoy plenamente satisfecha, Piero me atendió y estuvo pendiente de mi operación en todo momento! Lo recomiendo 100%. Gracias Piero por tu agradable y eficaz gestión
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Amador, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria mercedes Garcia alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente venta gracias a Miguel por el coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaria mercedes Garcia alonso, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Lander Jimenez Vila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche aqui.La valoración del vehículo fue la más alta de todas. Estuve hablando con Piero, el chico de allí y fue majísimo y profesional. Atento en todo momento hasta el final.Muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lander Jimenez Vila, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jose andreiñua de santiago
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servíos muy adecuado, y el Sr miguel muy encima de la operativa
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jose andreiñua de santiago, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Borja Doncel García
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de venta con Piero. Atención correcta, buena disponibilidad y buen precio de venta de mi anterior vehiculo. Un acierto.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBorja Doncel García, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose Velasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Velasco, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Yohana Mendieta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas un coche nuevo te recomiendo que vayas a OcasionPlus en Erandio yo saqué mi coche ahí me atendió un chaval muy agradable se llama Miguel 100 % recomendable un chico muy majo profesional y te asesora súper bien así que te lo recomiendo si te hace falta cambiar de coche? No lo dudes y preguntan por Miguel que te asesora profesionalmente. Yo estoy encantada con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yohana Mendieta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
AMAIA ECHARRI ZUMELAGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en ocasión Plus Erandio y nos ha atendido Edinson, increíble su atención. Nos ha ayudado en todos los pasos y nos ha enviado todas las fotos y material que le hemos solicitado. Un trato de 10!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AMAIA ECHARRI ZUMELAGA ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jormar Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Miguel edinson y Julián
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJormar Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Eloy Crespo Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico con Ana de Basauri , volveré
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eloy Crespo Lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Tarek Chinek
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra el coche con Ana y todo fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tarek Chinek, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Vane Sainz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en ocasión plus, de segunda mano, pero está completamente nuevo. Miguel nos asesoró muy bien, es un gran vendedor te convence a la primera . 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vane Sainz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
maikol moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero, la experiencia genial, profesional y siempre en comunicación Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maikol moreno, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alonso Chavez Oliveri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche al precio correcto, gracias Piero por tan buena atención. Un 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alonso Chavez Oliveri ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gueraldin Carrión Reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena!El buen trato cordial de Edinson,quien me atendió fue amable y conciso en la información.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Gueraldin Carrión Reyes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Edinson Chuquizuta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy confiable a la hora de comprar un vh. Todo transparente.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edinson Chuquizuta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Enrique Loconte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Loconte ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Niko Vallejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio comercial de parte de Edinson. Los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Niko Vallejo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
SendyGame Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion genial, me atendio Piero, gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días SendyGame Santos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Camilo Mazo Vasquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero, todo excelente!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Camilo Mazo Vasquez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
natxo sainz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen experiencia con Miguel Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola natxo sainz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Parra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Parra, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
erlantz dominguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer y un gusto por parte de edinson y omar Muy buena atención al cliente y en todo momento a estados atentos y me an avisado de todo muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola erlantz dominguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Axier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel muy atento y en todo momento informando para bien o para mal del trámite !!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Axier ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gaizka Lopez Rotaetxe
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Entre en la página para tasar mi coche y ponía que estaba valorado entre 6400 y 6900 euros. Se que ese precio variaría dependiendo del estado del vehículo teniendo en cuenta que no tiene ninguna avería mecánica y solo tiene algunos toques de chapa no llego a entender la oferta de tan solo 700€ que me hacían. Y esto teniendo en cuenta que ese precio que te dan es el mejor y para que vendas el coche al momento.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gaizka, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos por llevar a cabo todas nuestras tasaciones de manera justa y transparente. La tasación online que ofrecemos es una estimación basada en los datos proporcionados por el cliente, pero es importante comprender que, al revisar el vehículo de forma presencial en nuestras instalaciones, el importe ofrecido puede verse ajustado por diversos factores, como el estado de la carrocería, los desperfectos interiores o la necesidad de reparaciones mecánicas que pudieran ser necesarias. Entendemos que el proceso pueda generar ciertas expectativas, pero siempre trabajamos para ofrecer una valoración lo más ajustada posible al estado real del vehículo. Lamentamos si el precio final no cumplió con sus expectativas y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o aclarar más detalles sobre su caso. Agradecemos su feedback y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo, Equipo de OcasionPlus.
Fátima Escauriaza Zubiria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero todo excelente
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fátima Escauriaza Zubiria, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
José Antonio Galha José
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comentar que hemos tenido buena experiencia con Omar estamos muy contentos ...etc.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio Galha José ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Begoña Larrinaga Bilbao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el otro día nuestro coche para poner a la venta , y el chico que nos recibió y atendió ( Omar ), fue inmejorable en cuanto a su atención . Rápido, eficaz, y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña Larrinaga Bilbao, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Rincón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iba con idea de vender el coche y tuve la suerte de encontrarme con Omar. Me ha asesorado genial, y espero q todo el proceso sea igual.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David Rincón, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juanma P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar. Finalmente no hice la gestión de venta con ellos porque me surgió otra opción, pero recomendable por la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanma P ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Maria Diez Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Piero un 10
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFernando Maria Diez Gonzalez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
José Ramon Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Piero, me compro el coche a mejor precio del que pensaba, de 10 todo, atento, profesional, sobretodo sincero y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Ramon Lopez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero, todo de 10, recomendable 100% siempre en comunicación nos pagó en menos de 24 horas
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fer, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Sarmiento
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable la atención EDINSON muy conforme y súper recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Sarmiento ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
exploit42
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero, 10 puntos, amable, súper rápido y transparente en la manera de explicarme y guiarme en el proceso de vender mi coche. Sin embargo me hubiera gustado que la revisión técnica la hagan con uno presente, ya que me descontaron 100€ por la batería y es un error que a mi no me consta que haya tenido el auto. Habiendo dicho esto, no dudaria en comprar un auto o vender ahi en la empresa ya que dentro de los negocios de compra y venta fue el que mejor me atendió, más rápido y mejor cotización.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días exploit42, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Magnus Bilbao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Piero en la venta de mi vehículo VW Golf. En todo momento se mantuvo en contacto con nosotros y cumplió con el precio tasado en un primer momento. Gracias Piero!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Magnus Bilbao ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eneko
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Piero un 10, ocasión plus como empresa un 0 Tardaron una semana en pagar la venta del coche, para algo están las transferencias instantáneas que son gratuitas…
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Buenas Tardes Eneko, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ander castresana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Piero y fue todo de 10.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ander castresana ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cesar Dominguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos pusieron precio justo, atención correcta y profesional, gracias Piero, el tasador fue fenomenal!!!
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HolaCesar Dominguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Katy Machado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo comprar aquí tú coche, buen asesoramiento a los clientes y sobre todo recomiendo a Edison por su flexibilidad y qué nos ha transmitido mucha confianza desde el principio y se ha tomado su tiempo en explicarnos cada coche y también hemos tenido la oportunidad de hacer la prueba del coche sin compromiso! Un trato muy amable y nos ha dado un buen seguimiento del funcionamiento del coche en el transcurso de los días . Un equipo altamente recomendable por su seriedad prestigio. 🌟🌟🌟🌟🌟
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Katy Machado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
mariano DE DIEGO
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Estoy a la espera de poder vender mi vehículo ya veremos cómo va
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Holamariano DE DIEGO, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Suarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Miguel y enseguida supo lo que quería y lo que andaba buscando… Fue todo muy sencillo y muy rápido… Llegué al concesionario y ese mismo día me marché con coche nuevo. La entrega del coche ha sido en las mejores condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Suarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Malio Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Malio Sánchez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Erandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Cenera Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues al principio mal porque me dieron información que luego no se cumplió, las fechas no coincidían me decían que un día de recogida luego otra fecha luego otra fecha y claro ya nervioso pero bueno estoy contento con la compra y que tanto Julián como Omar y como Miguel muy bien con ellos, estaría bien que informarían bien a la gente y que cuando digan si sea que sí y no sea un nose o un no, que si es si sea sí y más que nada para que no haya malos entendidos porque yo no soy paciente. En resumen, que acabo bien la cosa y por ahora estoy contento con la compra, todo en orden asi que gracias a Omar, a Miguel y a Julián
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Cenera Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Floristería Y artes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos compraron el coche en tiempo excelente, nos atendió Piero, si pudiera le daría 6 estrellas, gracias!! Excelente tu atención!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Floristería Y artes ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Norangel Soto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos compraron el coche precio justo, proceso rápido y sencillo. Gracias Piero por gestionar todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Norangel Soto, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Liher Gabantxo Nieva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de omar
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Liher Gabantxo Nieva, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Karen Pelaez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pésima atención en la sucursal de Erandio , lastimosamente te quitan todas las ganas de comprar un coche , te explican todo por encima creyendo que no vas a comprar nada y a penas se dieron cuenta que íbamos a pagar al contado si cambio su actitud quien nos atendió
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Karen Pelaez, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Angel García Valenzuela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues doy 5 estrellas gracias a la amabilidad y la ayuda recibida por Piero una persona genial, que me ha ayudado en todo momento tanto en la venta de mí coche y al comprar el coche nuevo. Os animo a que si estáis pensando en comprar un coche que paséis por ocasión Plus Erandio y preguntéis por Piero una persona genial "
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angel García Valenzuela, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Bilbao Bilbao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos tasación con omar muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bilbao Bilbao, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Rua
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos Rua, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasiónPlus Erandio son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, OcasiónPlus
Miguel Loredo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Piero por la buena gestion y la buena atencion.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Loredo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Diego Veratti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche al precio que quería, Piero, nos tasó el coche rápido, muy preciso y profesional, lo recomendaría sin dudarlo!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Veratti, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Leslin Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por toda la información y atención de Ana Moreno
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leslin Gonzalez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cami Cars
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compran el coche rapido, el proceso mejor de lo esperado,nos atendio Piero, gracias!!! Lo recomiendo 100%!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cami Cars, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Txomin Cuñsdo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos echo tasación me atendió Omar y todo fue excelente buen trato. Muy profesional y muy amable. Recomendado 100x 100
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txomin Cuñsdo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alonso Tegui
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho todo con Miguel,todo correcto ,rapido y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alonso Tegui , ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Erandio estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Valeria Silvestre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asido un placer y un buena persona Edy me atendió amable me a explico con detalle y muy excelente y rápido los los tramites genial 😁
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Juanjo Olivero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
M experiencia ha sido aceptable la furgoneta no se vendía y al final le propuse a Omar que se quedarán ellos con la furgoneta y no hubo ningún problema en pocos días me hicieron la transferencia y todos contentos. Gracias Omar tú ayuda ha sido fundamental. volvería a vender contigo.un saludo
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juanjo Olivero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Xabier Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a vender el coche, por suerte me atendió Piero, un vendedor/comprador agradable, sincero pero sobre todo profesional. Solo había mirado en internet el valor de mi vehículo, tenía pensado mirar en más sitios, pero Piero me dio un precio muy competitivo y me dijo que se encargaba de todo. Así ha sido, un placer haberle conocido. Sitio recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Xabier Diaz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
luis vicente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Alex Maruri Gamero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato de 10!!!Omar un makina !!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex Maruri Gamero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Margina Rivas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Margina Rivas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Darwing Carrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me pagaron el precio que buscaba, fácil y rápido, gracias a Piero que nos ayudó en todo momento e hizo que el proceso sea eficaz, sin duda lo recomendaría!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Darwing Carrero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose antonio Tena benito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, en dos semanas vehiculo vendido. Trato cordial y cercano por parte de Omar. Aconsejable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jose antonio Tena benito, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
angela Fontan
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Al principio mala experiencia, reservo cita para ver un coche específico y cuando llego ese coche no está, lo habian llevado el día anterior para Ourense, porque van a abrir una nueva tienda allí. Traerlo de vuelta 15 días tarda. Mi tiempo también cuesta dinero. Lamentable lo bueno también hay que decirlo, la atención ha sido buena, muy atentos y entendiendo mi frustración. 2 días después tengo coche nuevo, el que yo quería pero con más potencia. Así que no todo es tan malo. Dar las gracias a Edison de Erandio por su comprensión y su atención, gracias a Ana de Basauri por su dedicación, atención y fluidez de respuesta ( todo a través de WhatsApp).
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días angela Fontan, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alaitz Bilbao Meso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Omar. Sin duda repetiremos de necesitarlo y lo recomendaremos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alaitz Bilbao Meso, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
AITOR GAMBOA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, Edison 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AITOR GAMBOA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
johanna tapias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias a Piero por su profesionalidad y excelente gestión en la venta de nuestro coche. Su asesoramiento y dedicación hicieron que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johanna tapias ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jefferson Aguilar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tasación rápida y precisa, gracias a piero del equipo comercial, nos hizo el proceso rápido y fácil
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jefferson Aguilar, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Fernandez Ramiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me realizaron tasación online y al concertar cita y acudir a la oficina allí me ofrecieron un 10% de la oferta inicial escudándose en las ofertas del mercado....me he sentido estafado y me han hecho perder tiempo....no fiables
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Jorge López San Felix
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas vender tu coche este es el centro adecuado. Me atendió Omar, muy profesional y una atención de 10. Me mantuvo informado en todo momento de las novedades. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge López San Felix, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Borja Pelaez Astorkia
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Omar como comercial fue buena. Fue claro y conciso con las condiciones y oferta que desde OcasiónPlus se me realizaron para la compra de mi vehículo. Toda la comunicación posterior a la primera tasación fue muy fluida y cordial. Otra opinión tengo de la marca OcasiónPlus, pese a que he de reconocer que acepté sus condiciones. No me parece bien que tras una tasación visual (con cita previa), realizarme una oferta, firmar los papeles, y entregar el vehículo que vendes, se tenga que realizar después (y no en el momento, puesto que tu ya has dejado el vehículo y te has ido a casa) OTRA TASACIÓN MECÁNICA VINCULANTE sin el propietario delante, que PUEDE MODIFICAR EL VALOR DE LA OFERTA anterior. En mi caso apareció un supuesto error de la batería (cambiada un año y medio antes) que tras presentar la factura del cambio de batería se convirtió de repente en un problema del Start-Stop (Sin errores en display) y que me descontó 100€ de la oferta final. Al final por no discutir, no volver a por el vehículo y deshacer el papeleo... lo das por bueno, pero con la sensación de una cierta desconfianza. Otra cosa que no me ha parecido bien es la FALTA DE LA OFERTA POR ESCRITO. En mi caso las 2 ofertas que se me hicieron, tanto Venta directa como Gestión de Venta, se me apuntaron tras solicitarlo yo en una tarjeta de visita. Estaría bien que hubiera un documento formal con la oferta por escrito. Además, todos los contratos los tienes que firmar con tu móvil, y en mi caso no funcionaba correctamente el sistema. En la oficina no hay un plan B claramente preparado para poder firmar documentos para el caso en que tu teléfono móvil no lo permita. Pese a todo lo que digo, vendí mi coche a Ocasión Plus, fue de todos los sitios que miré donde más claro me hablaron.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Borja. En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por destacar de manera positiva la labor de nuestro compañero Omar, quien se dedicó a ofrecerle un servicio claro y cordial. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Lamentamos sinceramente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido completamente satisfactoria, especialmente en lo que respecta al proceso de tasación y revisión de su vehículo. Queremos pedirle disculpas por cualquier falta de explicaciones que haya podido percibir, ya que entendemos que la transparencia en todos los aspectos es esencial para que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros en todo el proceso. Con respecto a la tasación de su vehículo, en OcasionPlus realizamos un procedimiento estándar para asegurarnos de que los vehículos que adquirimos están en las mejores condiciones posibles. El proceso incluye una tasación visual inicial, seguida de una revisión mecánica detallada que tiene lugar después de que el vehículo haya sido dejado en nuestras instalaciones. Entendemos que esta segunda tasación puede haberle causado sorpresa, ya que no fue realizada en su presencia. Sin embargo, esta revisión mecánica es crucial para detectar posibles problemas que puedan no ser visibles a simple vista y garantizar que todos los vehículos que adquirimos cumplen con nuestros estándares de calidad. En su caso, el error de diagnóstico en relación con la batería, por el que le pedimos disculpas, se debió a un malentendido con el sistema de Start-Stop de su vehículo. Nos gustaría aclarar que, aunque la batería fue reemplazada recientemente, el sistema de Start-Stop puede tener su propio comportamiento independiente, lo que llevó al ajuste en la oferta. Lamentamos también que no haya recibido una oferta formal por escrito en el momento de la negociación. Esto es algo que debemos mejorar, ya que entendemos que contar con un documento oficial con las condiciones y detalles de la oferta es esencial para que nuestros clientes puedan tomar decisiones con total claridad. Tomamos nota de su sugerencia y trabajaremos para implementar un proceso más formal y detallado de presentación de ofertas por escrito. En cuanto al inconveniente con la firma de los contratos mediante su móvil, le pedimos disculpas por cualquier dificultad técnica que haya experimentado. Sabemos que este tipo de situaciones pueden generar frustración, especialmente cuando el sistema no funciona correctamente. Su comentario nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar, y estamos tomando medidas para tener un plan alternativo en caso de que el sistema de firma digital no funcione como se espera. Agradecemos profundamente que, a pesar de los inconvenientes mencionados, haya decidido vender su vehículo a OcasionPlus y haya destacado la claridad y transparencia de nuestro compañero Omar. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y, como empresa, tomamos en cuenta cada sugerencia para seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes. Le agradecemos una vez más por sus amables palabras y por ayudarnos a crecer. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o inquietud adicional. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible y a aprender de cada experiencia. Que pase un buen día Borja.
Carlos Regajo Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tasación la más alta de todas, me atendió Omar, trato excelente y gestión rapidisima, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Regajo Marcos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Roque Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tasación rápida y buen trato por parte de Omar
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Roque Ruiz, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Erandio, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Jesus Gutierrez Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Edison,y mejor no lo pudo hacer.muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Gutierrez Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Beatriz Guenaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente tanto de Edinson como de Julian.recomiendo el centro y recomiendo a Edinson como comercial.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Beatriz Guenaga, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Erandio, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Hermete Macoritto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con Miguel y me atendió muy bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hermete Macoritto, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Omar Angel
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola buen día, estoy muy satisfecho por su exente servicio,rapidez y confianza..
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Omar Angel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Manu Arenaza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Miguel y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manu Arenaza, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
haakims
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido, buena tasación. Gracias por el buen trato y disposición de Omar
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días haakims, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
manolos100000
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días manolos100000, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diego Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDiego Ruiz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusErandio . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Librada Algarin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, pésimo todo . No RECOMIENDO!!! Se quedaron con mi dinero, me dicen que no aparece ningún registro asociado a la matrícula que íbamos a comprar.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Librada. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un cordial saludo Librada.
Melvin Imaz Llano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo mucho este concesionario, a mi me ha atendido Miguel un muy buen profesional y la verdad que muy a gusto con él. Muy rápido todo, y agradable el trato con él.🚗
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Melvin Imaz Llano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
juan miguel tejerina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato increíble y la atención de lujo ,recomendable 100% Edisson agente muy bueno Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan miguel tejerina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Gabiii De Oliveiraa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana Moreno y el trámite de la financiación ha sido muy rápido. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Bilbao. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
Rodriguez Unai
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion de Ana y Eli administradora
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Bilbao. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
César Ozuna XV5
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eli y Ana muy majas las dos...
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Bilbao. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
Selbin Bertran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la información q me an dado, gracias especialmente a Ana y a Eli
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Bilbao. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
Gustavo Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana Moreno y me realizo el tramite de la financiación, rápido y seguro, gracias Ana!!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Bilbao. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
Ana Belén Moreno Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Ana y todo ha sido genial desde que entramos por la puerta hasta la entrega del coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Belén Moreno Rubio, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nikolay Antonov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experienciа, tuvimos ciertos contratiempos, pero siempre hubo buena comunicación y Edison agilizó todo en poco tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nikolay Antonov, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Cisneros Segura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y encantado con Edinson por el buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa Cisneros Segura, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Montxo Kalbo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un coche en esta sucursal de Ocasión Plus,y la ayuda q hemos recibido tanto en las gestiones y los consejos previos a la compra de nuestro coche,por parte de Edinson,han sido excelentes.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montxo Kalbo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Maitane Rojo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un coche en Ocasionplus Erandio. Durante todo el proceso hemos sido perfectamente atendidos por Edinson, de quien hemos recibido un trato excepcional.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maitane Rojo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Julio Izquierdo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato profesional, agradable, y me lo han hecho todo, muy fácil y rápido. Recomiendo esta casa a cualquier persona, pues tienen vehículos para todos los gustos.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Izquierdo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Txutxi Del amo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txutxi Del amo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
gonzalo montilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente con Miguel
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gonzalo montilla, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
alejandra ramon
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
No hemos quedado satisfechos con la atención, una vez pagado el coche la atención fue mucho peor, nos entregaron el coche sucio, y en otra sede donde no había forma de llegar, y sin avisar.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandra, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le pedimos disculpas por no haberle informado adecuadamente sobre el lugar de entrega del vehículo, ya que esto no refleja la forma en que trabajamos ni el nivel de profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. También lamentamos que el coche no estuviera en las condiciones esperadas al momento de la entrega, ya que siempre nos aseguramos de entregar los vehículos en el mejor estado posible. Agradecemos sus comentarios y tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Si necesita cualquier tipo de ayuda, no dude en contactarnos. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Liliana Espinosa Ramirez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
UNA EXPERIENCIA ECEPCIONAL Y UNA ATENCIÓN ESPECTACULAR
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Liliana Espinosa Ramirez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
huji duyb
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
perfecta atencion
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola huji duyb, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Montero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado contento con el trato, tengo coche nuevo gracias a Ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Montero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
javier gomez ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javier gomez ramos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
carlos garay
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ok Edison ventas bien rscrlente
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días carlos garay, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos,
Luis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Miguel. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis Nunes, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ramon Monasterio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
profesional y amable👍👏
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon Monasterio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Nuri Lemar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuri Lemar, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Abdiel Arias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
ME ATENDIÓ MIGUEL, EXCELENTE ATENCIÓN RECOMENDABLE 100%
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Abdiel Arias, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Erandio, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Paula Helena Dubos Vidart
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Ocasión Plus, de Deusto, Vizcaya, atendida por Iñigo Campos, un profesional en toda regla, que realizó todos los trámites necesarios y acordados para la venta, y una vez realizada, el pago se hizo en 24 horas.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paula Helena Dubos Vidart, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alfredo M
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y muchos coches disponibles
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo M, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Maria Guerrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen golf. En men de una semana lo tenía listo. Me an atendido muy bien. Lo recomiendo, sin duda volveré a repetir
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Guerrero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Marcelino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Marcelino, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Erandio, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Silvia Mercado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Miguel,exelente vendedor,muy servicial,atento y maravilloso vendedor
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia Mercado, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mari Mar Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor ha sido Miguel,además de muy amable ha sido muy profesional en todos los detalles
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Aitor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y muy buena gestión. Omar Barberena ha sido muy cercano y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Bilbao, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Amaia Jauregui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche nos atendió Omar barberena muy buena atención y la oferta super. Así que lo recomiendo a 100
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaia Jauregui, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
José Seg “El papi”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche nos ha atendido Miguel súper bien de verdad se los recomendamos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José “El papi” Seg, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Vanessa Cortadi Rossi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención exquisita tanto a la llegada como en toda la tramitación,rápido y sencilla para nosotros, muchísimas gracias a todos y en especial a Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa Cortadi Rossi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Francisco gutierrez moral
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Omar la atención estuvo muy buena, gracias por atendernos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco gutierrez moral, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Erandio, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
dely aguirrebe
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrible en general con ocasion plus y lo de este taller lo peor me vino el mecánico al coche a ver el blue ke me marcaba y no me hizo ni caso y le dije ke ojalá le pasara a él o algún familiar suyo lo mismo ke me está pasando a mi ( porke me están mandando de taller en taller y nadie se kiere hacer cargo de lo ke tiene el coche ) bueno pues ese tipo impresentable se me puso a chillar diciendo ke no le faltará al respeto ( solo por decirle ke le pasara a él o a algún familiar ) se me acerco como un loco yo pensaba ke me pegaba tubo ke salir otro hombre del taller y pidiéndome disculpas se lo llevó para adentro a ese personaje no vuelvo por ahí ni loca .
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con nosotros y, en particular, con el trato recibido en nuestro taller. Pedimos disculpas de todo corazón por el comportamiento del mecánico, ya que entendemos que cualquier situación de tensión o conflicto puede resultar frustrante. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, tanto en la atención al cliente como en la resolución de problemas con los vehículos que vendemos. Sin embargo, sabemos que este tipo de situaciones no deben de ocurrir bajo ningún concepto. Lo que describe, sobre todo el comportamiento del mecánico, no refleja los valores que buscamos mantener en nuestra empresa. No es aceptable que ningún miembro de nuestro equipo se comporte de forma hostil o poco profesional, independientemente de las circunstancias. El respeto y la comprensión hacia nuestros clientes son fundamentales para nosotros, y lamentamos profundamente que haya tenido que vivir esa experiencia. Le aseguramos que tomaremos este incidente muy en serio y llevaremos a cabo una investigación interna para tomar las medidas necesarias y garantizar que algo así no vuelva a suceder en el futuro. Entendemos también su frustración por no haber recibido la atención adecuada en cuanto al problema del vehículo, especialmente si ha sido enviado de un taller a otro sin obtener una solución satisfactoria. Nos gustaría que nos brindara más detalles sobre el problema pendiente, para poder ofrecerle la asistencia adecuada y asegurarnos de que su vehículo quede completamente solucionado. De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes y por cualquier malestar que haya experimentado. Nos gustaría poder enmendar esta situación y brindarle el servicio que usted se merece. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para resolver cualquier problema pendiente, con la esperanza de poder recuperar su confianza en nuestra empresa. Cuídese Dely.
Tamara Patiño
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La compra de mi nuevo coche ha sido muy satisfactoria con el agente Edison
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tamara Patiño, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Erandio. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Iñigo Lekuona
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia desastrosa, fui con toda mi ilusión a comprar un coche y finalmente no me aprobaron la financiación, habiendo realizado todos los trámites que me pidieron incluido entregar 350 euros en concepto de reserva. Dicho importe no me lo han devuelto. No adelantéis dinero sin que os aprueben la financiación previamente, NEGAROS!!! Juegan con tu dinero , son unos ladrones.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación.
Maria Landa Lavin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gentuza . Se quedan con tu dinero !! Tienes que estar detrás reclamando lo que es tuyo. Antes de adelantar el dinero para una reserva, aseguraros, si vais a financiar, que os lo concedan, de lo contrario se hacen los locos para devolver el dinero de la reserva. (350€). LO ÚNICO BUENO QUE TENGO QUE RESEÑAR, ES EL COMERVIAL, IAN. ME INTENTO AYUDAR EN TODO MOMENTO. NO DABA CRÉDITO A LO QUE ME ESTABAN HACIENDO. SINVERGÜENZAS!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva y que hayas tenido problemas con la devolución de tu reserva. En OcasiónPlus, tratamos de ofrecer un servicio transparente y profesional, por lo que es preocupante leer que no cumplimos con esas expectativas en tu caso. El proceso de reserva y reembolso debe ser claro y sin complicaciones, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar la comunicación y el manejo de estas situaciones en el futuro. Apreciamos que hayas mencionado el esfuerzo de nuestro comercial, Ian, y estamos comprometidos a trabajar internamente para evitar que situaciones como la que describes se repitan. Nos gustaría resolver cualquier malentendido y aclarar tu caso de la mejor manera posible. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para poder ayudarte. Atentamente,
Melvin Valdez Valdez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. trato amable y profesional por parte de chico que me atendió. Rubén García, buena atención.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Melvin Valdez Valdez
Adrian Candelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy a gusto con el coche que he comprado, buena atención. Eficaz y rápidos.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Adrian Candelo
Gregori Conforme
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Miguel muy buen trato y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano Erandio haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Gregori Conforme
jon matas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia atento y me soluciono el problema muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano Erandio, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, jon matas
Maite So
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato del comercial Carlos, 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
EKNO 23
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche hace un par de días y estoy contentísima con mi compra, el trámite de la financiación muy rápido, el coche impoluto! Gracias Ana Moreno
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, EKNO 23
peru gimeno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Ainara Berasaluce
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Miguel nos atendió correctamente. Al final compramos el coche
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
David Lacalle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rubén por hacerme tan fácil y rápido el proceso de la venta de mi coche
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Chusflower Flower
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruben y fue un trato espléndido
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Ion Elorza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera vez que he vendido un coche y creía que iba a ser mal complicado, gracias a Rubén me ha resultado muy fácil.
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estitxu galdos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rubén por la rapidez de la compra. Buen trato
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Adri Segura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén todo un profesional
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Adrian SM46
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de ruben
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Laura Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y el trato , en esta ocasión me atendió Rubén
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Marc Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido por la atención de Rubén el proceso de la venta ha sido muy rápido.
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Gema F.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Rubén nos atendió genial
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Gema De Dompablos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato que ha tenido Rubén con nosotros ha sido fantástico, muy buen profesional y todo momento muy atento, da gusto encontrarse gente a si, un 10 para Rubén!!
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Anne Marie Coupe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche y nos atendió. Omar barberena muy profesional. Y buen trato recomendado 100x100
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Endika Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
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Santiago García Pastor
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un trato cordial
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Irina González Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ian. Donde yo veía un problema el encontraba una solución. 10/10. Muy satisfecha con mi compra
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Denys Fariñas maleta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eatamos muy contentos con la atención de todo el personal sobre todo con la de Ian un chico muy majo y profesional, estamos muy felices con la compra de nuestro coche.
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Hanin. Elyadri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí y compre y me atendió Omar barberena muy buena atención profesional y preocupo todo por agilizarme el proceso
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
G Iribarren Iribarren
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, llevamos desde el 14 de diciembre esperando a comprar un coche y todo son inconvenientes. Siempre aparece un problema que alarga el plazo de entrega.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado señor Iribarren. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste en cuanto a la entrega de tu nuevo vehículo no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo estamos consiguiendo debido al elevado tiempo de espera con relación a la entrega de tu coche. Normalmente, antes de entregar los vehículos, estos se someten a un férreo control y revisión por parte de nuestro equipo de taller y esto, en función del estado del coche, puede demorar la entrega. Aun así, creemos que el plazo de entrega está siendo demasiado elevado y nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un cordial saludo, señor Iribarren.
Goizane Artaza
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche en ocasión plus y me atendió Miguel.. muy bien
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Beñat Zabala Murua
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido totalmente negativa. Al principio todo pintaba bien, me atendieron perfectamente y después de dejar el coche para que lo revisarán a fondo me dan dos opciones de venta, una con una oferta más baja para compra y otra más alta para gestión de venta. Me quedé con la segunda ya que no tenía prisa en vender el coche y la oferta era bastante mejor. Después de dos meses a la venta veo que no la venden y solicito la retirada. Hasta aquí sin problema, pusieron un precio que llegaba casi a los 6000€ de diferencia entre lo que me pagaban y el precio que pusieron pero lo entiendo porque buscan su beneficio. El día que voy a retirar el coche empiezan los problemas. Quedé el miércoles 15 de enero para ir al concesionario donde dejé el coche, y veo que está cerrado aunque había concertado una hora para recoger el coche y llegué puntual. Me llevo un amigo y según baje de su coche el se marchó ya que en teoría iba a coger el coche y marchar. Llamo a la chica con la que quede para la recogida y me dice que se le pasó avisarme que el coche no estaba en el concesionario de Barakaldo (donde lo dejé), que lo llevaron a Erandio. Al no tener como ir llamo a un taxi y voy a Erandio pagando el taxi de mi bolsillo. Al llegar a Erandio ya era de noche, eran las 20:00 y veo el coche en la puerta del concesionario listo para retirarlo. Hablo con el comercial, me da las llaves y arranco. Hago 200 metros con el coche y se enciende el piloto de avería de motor cuando entregue el coche en perfecto estado y además ellos mismos lo comprobaron. Me doy la vuelta y les comento lo que pasa. Me dicen que no pueden hacer nada porque los de taller ya no están pero que vuelva a llamar al día siguiente. En ese momento, entre que es de noche, las vueltas que di y la luz de avería de motor ni mire como estaba la carrocería. Llegué a casa y lo deje aparcado en el garaje. Intenté contactar con ellos el jueves y el viernes pero no pude hacer nada porque la chica con la que tenía que hablar no estaba trabajando justo esos días. Mientras tanto el coche parado. El lunes consigo hablar con la chica, muy profesional, y quedamos que llevaría el coche el martes para que lo revisaran. El martes, al ir a por el coche veo que tiene un golpe que antes no tenía, y les mando las fotos. Yo traje el coche desde el concesionario a casa y lo tuve aparcado los 6 días, sin moverlo y sin ningún coche al lado. Al llegar, les comento que a parte de la avería de motor tiene un golpe que antes no tenía y me dicen que al no decir nada el mismo día de la retirada no pueden hacer nada. Estaba como para ver ese golpe... cuando pasó todo lo que pasó, de noche y con la luz de avería de motor encendida. Le hacen la prueba para ver qué puede ser y ven que la avería de motor es por la sonda Lamda, borran la avería y me dicen que si vuelve a aparecer vuelva a llamar. Después de hacerle 30kms salta otra vez y llamo directamente al concesionario. No recibo ninguna respuesta hasta el día de hoy, 28 de enero. La respuesta es la siguiente: No podemos saber si el golpe se lo dimos nosotros o no y lo de la sonda no es por mala praxis del concesionario y por lo tanto, no nos hacemos cargo de nada. Han tenido el coche parado 2 meses, saben que estaba en perfecto estado, me lo devuelven con un golpe y una avería y no pueden hacer nada... Por todo esto no recomiendo ni vender ni comprar ningún coche aquí ya que como me lo entregaron a mí te lo pueden entregar a ti después de comprarlo. Mala experiencia, 0 recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Beñat. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva y que se haya sentido insatisfecho con el proceso de recogida y gestión de su vehículo. Valoramos sus comentarios, ya que nos son esenciales para seguir mejorando en nuestro servicio, aunque nos gustaría aclarar algunos puntos importantes que considera que no fueron bien gestionados. En primer lugar, respecto al golpe que menciona, entendemos su frustración, pero debemos señalar que el daño no fue notificado de inmediato, sino que se informó seis días después de la retirada del coche. En estos casos, es fundamental que cualquier daño se comunique lo antes posible para poder investigar adecuadamente y evitar malentendidos. Dado el tiempo transcurrido entre la retirada del vehículo y la notificación del golpe, nos es imposible confirmar que dicho daño haya ocurrido en nuestras instalaciones. Queremos ser transparentes y reiterar que, según nuestra política y los procedimientos que seguimos, no podemos asumir responsabilidad por daños que no fueron reportados en el mismo momento de la entrega del coche. En cuanto al problema con el piloto de la avería de motor que menciona, es cierto que detectamos un fallo en la sonda lambda durante la revisión. Sin embargo, como se le explicó, este tipo de problemas no es consecuencia de una mala praxis o error por parte de nuestro concesionario. En estos casos, el sistema de diagnóstico del vehículo puede arrojar errores intermitentes que, en algunos casos, no se detectan hasta después de algunos kilómetros de conducción, lo cual puede ser la razón por la cual el problema se ha presentado nuevamente después de la prueba realizada. Lamentamos que no hayamos podido solucionarlo de inmediato, y es nuestra intención garantizar que su vehículo funcione correctamente, por lo que le instamos a que nos contacte si la avería persiste. Respecto al malentendido con la recogida del coche y el traslado entre los concesionarios, entendemos que esto fue incómodo y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que le haya causado. La falta de comunicación sobre el cambio de ubicación fue un error de nuestra parte, y estamos revisando nuestros procesos para mejorar la coordinación y la información a nuestros clientes. Apreciamos mucho su feedback y, aunque lamentamos que no hayamos podido satisfacer sus expectativas en esta ocasión, seguimos a su disposición para seguir trabajando en una solución para los problemas que aún persisten con su vehículo. Queremos que su experiencia con OcasionPlus sea positiva, y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para garantizar su satisfacción. Que pase un buen día Beñat.
Chito britos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche de ocasiónplus atendido por Miguel fue un éxito
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
JOSE MARIA VAZQUEZ GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la venta de mi coche con ellos, y la comunicación con el comercial que me atendió, Omar, ha sido muy buena en todo momento. Los problemillas que me surgieron fueron atendidas por él en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
BORJA BARRIOS
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNA TOMADURA DE PELO. ESTOY SEGURO QUE LAS RESEÑAS SON FALSAS. TE HACEN PERDER EL TIEMPO, EL TAL OMAR, PARA DARTE UNA TASACION 9000 € MENOS DE LO QUE TE DICEN POR INTERNET. ME PARECE UNA ESTAFA
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Borja. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios, demanda del modelo en cuestión, además de otros factores que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. En cuanto a las reseñas que menciona, le aseguramos que todas las opiniones que recibimos son de clientes reales que han experimentado nuestros servicios de primera mano. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer una experiencia de compra y venta honesta, basada en la confianza mutua. Si en algún momento siente que no se le ha tratado de manera justa, le animamos a que nos contacte directamente para poder revisar su caso de manera más detallada y llegar a una solución. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un cordial saludo Borja.
Mikel Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Iyan, y la verdad es que con el coche nos pasaron unas cuantas cosas, pero su actitud y profesionalidad fueron claves para solucionarlas. Seguir asi.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Yolanda Senso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Irati Velez Barrena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10! Me atendió Omar, muy atento y rápido en las gestiones! Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Derlyn Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con miguel excelente atencion
Miguel Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de miguel es incomparable volvería a comprar con el
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Nicolle Badillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nada mejor que ser atendida por gente como miguel. Me atendio fenomenal y le vending mi coche
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Wilmeris Ocanto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día de hoy fui atendida por Miguel, amable, me ayudó con mis dudas su orientación excelente su trato 100% recomendado
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano Erandio, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Wilmeris Ocanto
Azaria Corcuera
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sé ni por dónde empezar. NEFASTO. Nos han recalcado por activa y por pasiva que el coche estaba listo, revisado, etc. Nos había dicho Miguel que el coche salía impoluto, sin rayones, etc. ah, y que los toques que a la vista estaban los arreglaban. No pedíamos que se pintara el coche entero (que es lo que él decía que se había hecho), si no que se pulieran los rayones, que en ese momento el pintor nos pulió. Nos enseñó una foto, en la que salía el coche tapado por completo excepto una puerta, en la que estaba haciendo un parche. Y nos decía… oye pero que te he pintado el coche entero… la puerta de atrás izq con unos rayones del copón, un lateral y un retrovisor con un toque sin reparar… si es que el solito estaba quedando de pena. Recogemos el coche y sin llegar a la puerta el coche empieza a pitar porque tiene un pinchazo (y eso que estaba revisado) se lo comunicamos y nos dice Miguel que podemos ir hasta casa perfectamente, que estemos tranquilos, que llegamos. PERDONA??? Teníamos que coger la autopista y todo. Al día siguiente, salta un aviso de que el nivel del aceite está bajo, lo comprobamos y no es que estuviera bajo, es que NO tenía ni gota de aceite. Por suerte el coche no se rompió. Y al poco salta que hay que hacerle la revisión. TODO ESTO HA PASADO EN 10 DÍAS. EL COCHE SE HA USADO 3 DÍAS. Se ha intentado solicitar la devolución ya que te venden como que cabe la posibilidad y… MENTIRA. Te venden que puedes probar el coche durante 15 días o 1000km, que sacas el coche impoluto… bueno te lo venden de narices. La persona que limpie el coche, chapó! Hemos intentando reclamar el aceite que le hemos tenido que echar y bueno, hoy ya ni cogían el teléfono. Espero que esta reseña sirva para la elección de compra de vuestro coche.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Azaria. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y le agradecemos por compartir sus comentarios. Queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado con el vehículo adquirido y por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al servicio que ofrecemos. En primer lugar, nos gustaría aclarar que la revisión de los vehículos es una parte fundamental de nuestro proceso de venta. Cada coche pasa por un exhaustivo proceso de inspección y puesta a punto antes de ser entregado a nuestros clientes. Lamentamos que el vehículo no estuviera en las condiciones que se le prometieron, especialmente en lo que respecta a la pintura y el estado exterior. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir un coche en perfectas condiciones, y le aseguramos que tomamos muy en serio este tipo de quejas para mejorar nuestros estándares de calidad. Respecto a los problemas que menciona sobre el pinchazo y el nivel de aceite, entendemos lo frustrante que debe haber sido esta situación. Apreciamos que haya señalado estos inconvenientes para que podamos tomar medidas inmediatas con nuestro equipo de mantenimiento. El hecho de que haya tenido que enfrentarse a estos problemas tan pronto después de la compra es inaceptable, y estamos comprometidos a investigar y rectificar cualquier fallo en el proceso de revisión del vehículo. En cuanto al comentario de Miguel, lamentamos que no se haya sentido atendido de forma adecuada y que la comunicación no fuera clara ni suficiente en relación con estos incidentes. En cuanto a la política de devolución que menciona, entendemos que la confianza en un vehículo es fundamental, por lo que ofrecemos un plazo de prueba de 15 días o 1000 km. No obstante, también sabemos que en ocasiones pueden surgir imprevistos, y por eso trabajamos constantemente en mejorar la atención y la resolución de problemas de nuestros clientes. Nos disculpamos si no pudo obtener respuesta inmediata en sus intentos de contacto. Este no es el servicio que queremos ofrecer y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación. Una vez más, lamentamos profundamente los inconvenientes y nos gustaría tener la oportunidad de corregir cualquier malestar que haya causado esta experiencia. Quedamos a su disposición para discutir cualquier asunto pendiente y buscar una solución que sea satisfactoria para usted. Que pase un buen día Azaria.
Sergio Gorostiza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rapidez y comodidad de la gestión. Un placer tratar con Omar Barberena. Amable y efectivo, un placer tratar con él.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
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Jose Carlos Alonso Corral
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena gestión de mi comercial omar barberena por el buen trato y por hacerme la gestión más fácil un placer trabajador de 10
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Patricia Frías
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche aquí con Miguel
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Ian Ascanio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Miguel. 10/10
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Pablo Altuna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Fransisco javier Blandon Rizo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
miguel angel flores molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Satisfecho con la adquisición de mi coche, gracias a la ayuda y gestión inmediata que me ha brindado el agente Jon! lo he conseguido sin pega alguna y al estar pendiente en la gestion y tramitación ha conseguido darme el coche en la fecha que acordamos. Por eso le doy un 5 por su eficacia en lo pactado.
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marta villamil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos, recomendado
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Isabel Carracedo Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y muy contenta con el trato
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Diego Borbolla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi compra del Seat Leon y el servicio ofrecido por Miguel, ha sido todo perfecto!!
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Eneko Segura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Miguel, un chico alegre y dispuesto en ayudarte en todo el proceso desde que me enseñó el vehículo… hasta la adquisición de la misma. Recomendable 100% un saludo.
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Sandra Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la gestión y el trato recibido por parte de Ian. Recomendable
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denis ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos los chicos, buen servicio
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Zulay Zuarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y agradecida por la atención por Miguel
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Mikel Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Leyner Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre coche con miguel y atendido espectacular
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Ruth Bayangat Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato,la atención,la seriedad,gran profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Ian Marcos de 10,nos explicó todo claramente y nos asesoró en la toma de decisión,cosa que en otros sitios no nos supieron transmitir,y que hicieron lo IMPOSIBLE para entregarme el coche antes.RAPIDO Y EFECTIVO. Todos muy profesionales en ventas de coches. AHORA A DISFRUTAR DE NUESTRO NUEVO😍🚘 SUPER RECOMENDABLE 100%,hay muchos coches para elegir y descuentos muy buenos!!!
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Francisco José Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida de 10, sobretodo por parte de Jon, un gran profesional.
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Claudio Sanchez Ceci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre con jon
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Jose Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche aquí
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Julian Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a los compañeros del Ocasion Plus y en particular a Omar por el trato recibido; muy satisfecho con la compra
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lilibeth viloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio todos los empleados siempre muy atentos en todo momento así de gusto me compré un mg Hs lexuri y estoy encantado
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miguel gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este pana lo tiene claro como son las cosas mejor con el que con otro gracias mi pana miguel
Wilson Palomo Tonuzco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel nos explicó todo el procesoc muy bien en las dos ocasiones en las que vinimos muy majo a la hora de atendernos
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Edu García Collantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender mi coche, me han tratado genial y en un solo día tenía todo hecho. Muchas gracias en particular a Omar y a Miguel 👍🏿
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
7x24 Principe de Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Elias con mi Volkswagen, me encanto. Recomendable al 100 %
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Ricardo ramiro Estrada lópez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Solo doy 3 estrellas porque realmente el coche tiene algún problema mecánico uno que me informaron antes de recogerlo y queda pendiente de cambiarle la pieza que han hecho la gestión y la han pedido y lo otro es que llegando con el coche a casa después de llevármelo del consecionario salto el chivato de fallo motor(pero bueno ya me gestionaron para que fuera visto en taller).... En cuanto al tema atención no tengo quejas, Ian Marcos ha estado pendiente todo el rato al proceso, me ha dado siempre una respuesta rápida y clara, con muchas ganas de hacer y de ayudar la verdad que se nota que le pone corazón a su trabajo y que tiene ganas de ayudar al cliente(en esa parte estoy más que satisfecho porque el personal ha sido maravilloso) Así que a pesar de que el coche tiene desperfectos que me lo cubren ellos la atención De Ian Marcos ha sido fenomenal y estoy agradecido por ello!!!! Así como la gestión de la encargada de taller Sandra!!!!! Muchas Gracias Ian por todo y ahora solo queda resolver los detalles del coche!!!
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Elizabeth Aguirre Piedrahita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un berlingo y estoy muy contenta con mi compra, me atendió camilo muy profesional en lo que hace, días después resolvió algunas dudas que tenía y quedé completamente a gusto y con todo muy claro , muchas gracias Camilo excelente tu atención.
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Omar Ramones Ramones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el equipo de trabajo. Me realizaron todo lo referente a la financiación y el traspaso del coche super rápido, retire el coche en menos de 7 días.
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Rubén Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por la venta de mi coche y la atención de omar barberena fue fenomenal muy atento se preocupo y me dio toda la información necesaria 👍 recomendable 100 x100 profecional
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David Jato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia: El comercial Omart muy profesional , siempre aconsejándome la mejor opción, ayudándome en todo momento con la decisión de veta, tasando el coche en un precio muy bueno.
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Ast 2020
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, lleve el coche a qué me lo tasaran, y me dio el precio con la mano mientras hablaba por teléfono estando conmigo en la oficina, al ver el ridículo precio y que me lo daba levantando los 5 dedos, como diciendo 5mil sin descolgar el teléfono, me dio los papeles del coche y me fui, todo esto sin dar explicaciones del bajo precio sin decir nada...
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y que haya tenido la impresión de que el trato que recibió fue poco profesional. En OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio cercano, atento y transparente, por lo que nos sorprende y preocupan los detalles que menciona en su reseña. Queremos pedirle disculpas sinceramente si su interacción con nosotros no cumplió con estos estándares. Respecto a la tasación de su coche, le aseguramos que, en todo momento, nuestro objetivo es ofrecer un precio justo y transparente, basado en una evaluación detallada del estado del vehículo. Entendemos que una tasación es un paso importante en la decisión de venta, y nos duele saber que no le dimos las explicaciones necesarias sobre cómo llegamos a la cifra que le ofrecimos. Lamentamos también que la forma en la que se presentó el precio le causara malestar. El hecho de que el vendedor estuviera hablando por teléfono durante la reunión con usted no es una conducta adecuada, y pedimos disculpas si esto hizo que se sintiera poco valorado o desatendido. Este comportamiento no refleja los valores de atención y dedicación que promovemos en OcasionPlus. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban una atención respetuosa y profesional, especialmente en momentos tan importantes como la tasación de un coche. Tomamos su experiencia como una valiosa oportunidad para revisar nuestros procedimientos de atención al cliente y reforzar la importancia de dar explicaciones claras y detalladas sobre las valoraciones y los precios ofrecidos. Por último, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Si en algún momento decide darnos una nueva oportunidad, le aseguramos que trabajaremos para ofrecerle una atención más cuidadosa y personalizada. Lamentamos nuevamente que su experiencia no haya sido la esperada y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo.
Mikel Aurre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Omar Barberena y buen trato profesional y personal
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Oscar Alegria Berganzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión de venta de mi coche. Omar me ha atendido muy profesionalmente y siempre ha estado pendiente de mis preocupaciones hasta el final de la gestión. Enhorabuena Omar! Te mereces un ascenso
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
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Emilio José Cabrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con la compra de mi coche un Renault Captur me atendió la Srta Eudys … todo muy bien y rápido
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Eva Lastra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención prestada por el señor Elías y el equipo en general Es mi 2° coche con ésta compañía y estoy encantada Buena calidad y muy buen precio
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Edu G,R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato,en el especial a Edinson y Elias,recomiendo comprar aquí,muy buen servicio
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victor manuel orosa orosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer poder compartir la experiencia de comprar un coche que nos gustara a toda la familia, con unas personas tan amables y que han tenido toda la paciencia del mundo. Gracias a todos y sobre a ti, Elías por tu simpatía.
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
victor manuel orosa orosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano a la vez. Encantada de haber ido a este concesionario. Elías es un vendedor nato.
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Izaskun Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por los servicios que nos han ofrecido. Nos hemos sentido muy bien tratados. Nos han comprado un coche y su tasación ha sido la mejor de todas las que hemos buscado, que no han sido pocas. El trato maravilloso, nos ha atendido Omar Barberena en el proceso de compra-venta y se ha preocupado en todo momento de irnos informando de la situación de la operación. Muy accesibles, teléfono whatsapp, mail... Recomendable 200%. Gracias.
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
jonathan vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la gestión. Yessica y Elias fueron súper amables con nosotros y resolvieron todas nuestras dudas al instante.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente. Siempre trabajamos para que nuestros clientes se sientan cómodos y confiados durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! Un saludo, Yessica
Joseba Zaldibar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto en todo momento y me ayudaron con la gestión del coche que necesitaba con urgencia. Agradecido.
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
JM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio en cuanto a transparencia, seriedad, atención al cliente inmejorable, después de ir a otros concesionarios y centros de compraventa la atención de Omar en la tasación del vehículo y facilitar opciones de compra muy profesional. Lo recomiendo si pensáis vender o comprar vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Arantza Cearreta Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender el coche y desde un principio nos atendió Omar Barberena, ha sido muy cercano y muy amable eso marcó la diferencia con otros puntos de compra. Ha sido todo muy rápido y muy sencillo 👌
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
edward sinisterra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Omar muchas gracias.
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mi Tip tap
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Elías me atendió excelentemente. Un trato muy agradable, cercano, d confianza y amable. Recomendable. Muy contento con la compra.
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
iñaki bayon jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El gestor Omar Barberena muy atento y profesional
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Oscar Cavadas Zubillaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elías Baloa, fantástica atención, inmejorable, no se puede tratar mejor a la gente, entrega además en 72 horas. Recomendable 100 por 100.
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Marta López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Fuimos con intención de comprar un coche que habíamos fichado a través de la Web, y desde el principio nos atendió Omar. El trato por su parte ha sido bueno y cercano desde el principio; en nuestro caso, teníamos prisa por sacar el coche lo antes posible porque nos urgía por cuestiones laborales, y él en todo momento ha sido atento con nosotros, y ha trabajado mucho para poder adelantar todos los trámites y gestionarlo todo a la mayor brevedad. Gracias por todo Omar!!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Omar
Diego Monsalve Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi novia y yo compramos un Kia Niro aquí, la verdad es que nos sorprendió muchísimo lo rápido que fue el proceso y además confiable. En especial gracias al vendedor Omar por toda su atención, fue bastante comprometido con nosotros y logró en trámite en tiempo récord.
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"Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes cada kilómetro con tu coche!"
Tati Caballero bareiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E ido y me a atendido Julián una persona super amable y positiva encantada volveré
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"Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes cada kilómetro con tu coche!"
Laura Agudelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Julián, persona con mucha disposición
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"Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes cada kilómetro con tu coche!"
Maria Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención en ocasiónplus, gracias a Julián por entregarme mi coche
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"Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes cada kilómetro con tu coche!"
jorge santamaria henao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Maestro Diabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención que me brindaron, volveré a comprarme otro coche para mi hija
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"Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes cada kilómetro con tu coche!"
Javier Stiven Jaramillo Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención de los chicos, recomiendo ocasión plus para adquisición de coches de segunda mano
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Hola Javier, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo,
Eder Oseguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Elias, Omar y Julian
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Lander Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de Iñigo y sus compañeros. Buena gente y buenos coches.
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Javier Zelaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención los chicos que lavan coches muy guapos 😍 en esencial el gordito 😸
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lylyred12
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vi un anuncio de un coche en internet, me dieron cita y luego me llevé otro coche guiándome por las indicaciones de Iñigo, el trato por parte del personal también muy amable.
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Angela Martín Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno, hice mi compra de mi coche con Iñigo y la atención fue maravillosa y resolvió mis dudas todo perfecto si tengo que volver o recomendar a alguien para que compre un coche será aquí por supuesto.
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Nicolás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar nos hizo el proceso muy claro y ágil, ayudándonos en todo momento en la venta de nuestro coche. Un gran profesional!!
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Zèta G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional.!. Vendí la semana pasada un coche con Omar Barberena , cumplió todas mis expectativas . Preocupándose continuamente durante todo el proceso . Tasación más alta del mercado que nos dieron. Un trato cercano ,amable y tomándose su tiempo , y ofreciéndonos todas las respuestas que necesitábamos . En definitiva un gran profesional !!.
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María de Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, rápida y fácil. Buen trato y amabilidad
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Rafael Antunez Matos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UN DESPROPISITO lo que me ha tocado vivir con esta empresa en Ocasión Plus Erandio .. Fui una tarde a las 18:00 entre por la puerta y hasta las 20:30 no salí de allí simplemente para una tasación de mi coche. En todo momento el tasador que me atendió muy atento y muy buena persona todo hay que decirlo de hecho, creo que él no tiene culpa de nada de lo que ha pasado… Mi coche tiene volante a la derecha y en ningún momento no me pusieron pega es más me dijeron que sí que me lo compraban es más que les gustaba mucho el coche .. El mando las fotos y todos los datos necesarios para la tasación en los que obviamente se aprecia que el volante está en la derecha .. Me ofrece una tasación con la que estoy de acuerdo y nos estrechamos la mano llegando a un acuerdo y me dice que al día siguiente a las 11:00 de la mañana lo llevé para que lo miren en el taller y una vez esté mirado eso firmamos la venta . Al día siguiente lo llevo y aparentemente todo perfecto pero veo que no me llaman hasta las 19:00 de la tarde desde las 11 que lo dejé a revisión cuando supuestamente tardaban poco. Para decirme que tras el mecánico meter los datos del coche en el sistema, les dicen que no me compran el coche por el volante a la derecha pese a haber llegado a un acuerdo por él el día de antes. Lo primero, la mala formación en este caso del dependiente que me atendió y de todo el equipo que había en ese momento porque todos vieron el coche y se habló de él .. y nadie dijo “coches con volante a la derecha no compramos” Y segundo el tiempo perdido en total, dos horas y media para una tasación .. Y al día siguiente, faltar al trabajo para llevar el coche al mecánico y estar sin el coche, que es mi herramienta de trabajo todo el día , y por la tarde volver a faltar al trabajo para recogerlo y no haber conseguido nada al final. Me parece vergonzoso que pese a llegar a un acuerdo estrechar la mano y que el cliente en este caso yo se vea con el coche ya vendido y mueva asuntos de cancelar seguro, etc. por mi parte No sirva de nada la palabra de “te lo compramos mañana firmamos” Y al final la empresa Ocasionplus no se haga cargo de nada.. Que menos que por lo menos decir, ya que nos hemos comprometido y le hemos estrechado la mano a este cliente hacernos cargo de este vehículo quizás no por la tasación de un principio, sino que menos que darle otra tasación teniendo en cuenta el volante a la derecha Ya he puesto una hoja de reclamaciones, porque creo que como cliente no se lo merece nadie
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
OcasionPlus le agradece al cliente por su valioso comentario y se siente apenada de que su experiencia no haya sido la deseada. La empresa se compromete a tomar en cuenta cada opinión y a realizar mejoras donde sea necesario. Presentamos encarecidamente nuestras disculpas por el error que se ha cometido y le rogamos disculpe los inconvenientes que ha tenido, es política de nuestra empresa en estos momentos no comprar vehículos con estas características y se está valorando en un futuro poder hacerlo tal vez de ahí haya surgido la confusión, le agradecemos profundamente su comprensión. La satisfacción del cliente es una prioridad, y la empresa está comprometida a mejorar constantemente. Agradecemos enormemente su comprensión, gracias.
Miguel García Basabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Omar, un trato excelente y una venta del coche rapida y con total transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Jon Herrera Ruiz de Arcaute
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Nerea Revilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le compré mi coche a Íñigo y me lo entregó en la misma semana, gestión rápida y muy buena atención, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Endika Ena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con ellos, Omar se puso a mi disposición y aceleró todo el proceso de venta del vehículo. De un día para otro todo solucionado y la tasación bastante buena El resto de compañeros también eran bastante majos Volveré
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Eysen Candelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, siempre atentos y todo estupendamente, Nico un maquina en su trabajo, hizo lo imposible por ayudarme con mi vehículo. Muy contento y agradecido!
Respuesta de OcasionPlus Erandio | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus amables palabras. Es gratificante saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo siempre ha sido hacer que la compra o venta de un coche sea lo más fácil y agradable posible. Valoramos tu confianza y esperamos verte nuevamente en el futuro, ya sea para una nueva compra o para cualquier pregunta que tengas sobre tu vehículo. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Valeria Garcia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en este concesionario, nos asesoró y entregó el vehículo Íñigo, nos explicó todo, como conectar el móvil… Fue todo muy fácil, en 3 dias lo teníamos ya. Muchísimas gracias por todo Íñigo, por más profesionales como tú!! 👏🏽👏🏽
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Hola Valeria Garcia Romero , Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
KATHERINE YOSSETTE URBINA RAMMIREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi coche bello estoy muy contenta , impecable la atención de Nico hombre profesional y directo !!! Agradecida con los chicos y su atención
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Hola KATHERINE YOSSETTE URBINA RAMMIREZ , Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Angel Folgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Nico trató excelente
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Hola Angel Folgar, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Agustín Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nico es una máquina, agiliza todo y muy atento en todo momento, resuelve todas las dudas rápidamente, contento con la compra.
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Hola Agustin Martinez , Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Aisha Aguirre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal de Nico y Julián fue estupenda, en dos semanas obtuve el coche que quería!!!
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Unai Querendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Wolkswagen Golf R-Line gris,muy contento con la adquisición,me atendió Nico,un gran profesional me consejo y atendió genial.
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Sua Suita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia el vendedor q me atendió fue Niko un buen profesional que me lo explicó todo a la perfección . Así da gusto
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¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Miryam Juaristi Alvaro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi furgo nueva ☺️ y todo gracias a Nico, un super vendedor muy amable y atento. Enseguida dió con lo que estaba buscando y me ayudó en todo. Pongo 4 y no 5 porque aún tengo que darle caña a la furgo para saber qué tal, pero la pinta es buenísima 🙃 gracias!!!
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¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
asier gelado rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y un chico encantador
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antonio Cruz Yusta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonita tienda,unos coches espectaculares y un trato genial
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Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Irantzu Zarandona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ocasión plus de Erandio todo rápido y fácil me atendió Nico y todas las gestiones fáciles y rápidas.
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"¡Muchas gracias por tu reseña y, sobre todo, por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia positiva. Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes de tu compra!"
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