Talleres Urueña, S.L.

Buen servicio. Gente de 10.

Nos dieron un golpe en nuestro Focus, ha quedado como nuevo, muchas gracias por todo

Muy buen trato.Lleve el coche para hacer la revisión anual y estoy muy satisfecho con todo.Era la primera vez que utilizaba los servicios de estos talleres y,la verdad,estoy muy contento. Seguiré confiando en talleres Urueña.Gracias por todo

Me lo recomendó un amigo que conocía el taller desde hace años, confie en mi amigo aun viendo las malas reseñas que ponían. El trato muy bueno espectacular. Se preocuparon por localizarme la avería y solucionarmelo con el mínimo importe posible. No dudaré en recomendarselo a cualquiera que me pregunte

He hecho hace poco una reparación en mi coche y la verdad que el trato recibido por parte del personal y el gerente ha sido impecable. En cuanto a mi vehículo, la reparación fue inmediata y, además, comprobaron si podría haber algún otro problema causado por la avería principal. Ya sé a donde volver😁.

He realizado recientemente la revisión de mi Focus C-Max. Todo impecable. Confirme con taller las fechas de entrega y recogida del vehículo, que cumplieron correctamente. Además me devolvieron el vehículo lavado. Sin duda volveré a llevar el vehículo a Talleres Urueña como llevo haciendo desde hace 15 años.

Una vergüenza de atención al cliente. Voy a pedir presupuesto de un coche nuevo para pagar al contado y lo único que hacen es tomarme el teléfono y un ya te llamaremos que por supuesto no han hecho. Yo no sé si no quieren vender o qué. Luego que si Ford está en el peor momento de su historia en Europa, y estos concesionarios desde luego no ayudan.

Mi familia llevó un coche a reparar y después de casi cinco meses, se lo ha llevado igual que entró (sin arrancar) y habiendo pagado una factura de casi 2000€. Nos cambiaron unas piezas asegurándonos que ese era el problema y que con eso el coche volvería a funcionar y no fue así. Nos tuvimos que llevar el coche con una grúa y para ello nos obligararon a pagar la factura. Aparte, recibimos una pésima atención de parte del gerente que ni se digno a ponerse en contacto con nosotros. Después de un día en un centro de formación el coche ya arranca y ya saben cuál es la avería. Conclusión: o nos han intentado estafar casi 2000€ o son unos pésimos profesionales, ya que en menos de un día unos alumnos han encontrado y solucionado la avería.

Lleve el coche al taller por que no arrancaba y después de revisarlo me dicen que tiene 3 inyectores mal y que es una avería cara (2500€ +-) Es un coche viejo y no me merece pagar eso. Pago por el diagnostico 125 €. Decido ir a otro taller, y les parece raro que fallen 3 inyectores a la vez!! En el mismo día lo revisan y arreglan sin complicaciones (filtro del aceite). Coste 245 € Ya se donde no volveré.

He llevado para cambiar un airbag en garantia que me ha enviado una carta la dgt, todo correcto buena comunicación muy amables en la oficina.

Desde hace algún tiempo llevo allí la furgoneta del trabajo que tengo en Renting, siempre super rápidos y atentos

Buen servicio, muy atentos. Enhorabuena equipo

Deja mucho que desear vas interesado en un vehículo y el comercial no está quedan en llamarte y note llaman al final e comprado en otro sitio de lo cual me alegro

He comprado los pilotos de luz para la matrícula de mi Ford ranger y no me valen. No me los cambian por los que necesito y me dicen que el dinero no se devuelve. Muy mala atención por parte del jefe de taller no ayuda ni asesora nada al cliente.En ningún sitio del local pone que no se devuelva el dinero. No creo que vuelva.

Un trato y un servicio excelente... desde iratxe la recceconista,la intervención del mecánico y todo el equipo....en general ni usa sola pega y problema resultó!!! Muchas gracias volveré!!! 100% recomendable

Excelente trato y servicio. Me.han reparado un golpe de carroceria y me han solucionado un fallo que otros 4 talleres no me habían sabido decir nada.

VERGONZOSO EL TRATO , chulos prepotentes , te toman el pelo, chapuceros a mas no poder , REPARACIONES DESASTROSAS te toman por tonto es una vergüenza está gente , unos auténticos cara duras

ESTAFA. Nefastos,negocio de poca monta con tejemanejes para estafar y sablear a los clientes si no entienden de mecánica. La estafa es su lema. Chapuzas es su emblema. Si aprecias tu coche y tú economía evita este lugar. Estan para robarte el dinero y después mandarte a paseo.Los he denunciado. Tarde me he ido enterando por mas personas que son conocidos por la zona como taller de malas prácticas y mal trato hacia clientes cuando se les descubren sus argucias para lucrarse con tu coche. Que no sea porque no se esta avisando aun que sea por este medio.

Mi experiencia ha sido muy positiva. No tengo duda que volveré

Tuve un siniestro con mi vehículo hace un mes, y no solo me lo han dejado como nuevo después de una inmejorable reparación tanto en carrocería, mecánica y pintura , son unos profesionales, rápidos y eficaces. Me dejaron un coche de cortesía totalmente gratis mientras duró la reparación y el trato con el personal de recepción excelente.volvería sin duda a este taller si lo volviese a necesitar . RECOMENDABLE 100%

Taller de confianza,siempre me han resuelto los problemas con un buen trato y lo más rápido posible ,facilitándome siempre un coche de cortesía

Taller NADA recomendable tanto para reparaciones como para comprar vehículo nuevo,si un cambio de air bag lo dejan asi no quiero pensar como realizaran reparaciones mas complejas,una catastrofe en general y de la hoja de reclamaciones ni hablamos ya q no me la dan,lo dicho NADA recomendable

Mi padre fue a cambiar el motor de arranque del Ford Focus y a la noche vio que perdía lo que creía que era aceite. Resulta que tenía rota el manguito de la dirección asistida. Dice ellos que no han sido, que todo se desgasta. Que casualidad!!! Seguro que tiraron de manguito y se rasgo. No lleves allí a reparar o mantener tu Ford, son unos chapuzas que no se responsabilizan. No compres allí uno nuevo, pésimo servicio.

Hace unas semanas estuve con mi coche por un pequeño accidente , y el trato recibido y el resultado me pareció correcto. La chapa y la pintura quedó perfecta y el tiempo dentro de lo esperado, además me dejaron un coche de cortesía para poder seguir haciendo mi vida normal. Solo concluir que estoy agradecida y totalmente satisfecha . Perfectamente recomendable .Gracias

Trato excelente y muy profesionales

Trato perfecto!! He acudido con un Ford con unos años ya, y me han tratado perfectamente y me han solucionado el problema…. Buena comunicación e información sobre la avería y posibles causas y soluciones…. Repetiré sin duda…..

Servicio fiable, serio y oficial. He traído el coche en un par de ocasiones y nunca he tenido problema. Siempre tienen muy buena disponibilidad.

Excelente servicio.

Muy buen trato. Fue por un golpe de carroceria y me dejaron un coche de cortesia gratuito. Bien reparado y es mas me dejaron el coche limpio por dentro y por fuera.

Le doy una estrella porque no puedo darle un 0, si tienes una poco de aprecio por tu vehículo llévalo a cualquier taller menos ahí. Malísima experiencia, tardan en llamarte y tienes que ser tú el que insistas en la situación del vehículo. Vas con unos daños en el vehículo y según ellos aparecen nuevos incrementando notablemente el precio e incluso no encontrando en algunos de ellos la solución. Tardan muchísimo en arreglar. Y cuando pides hablar con el responsable del taller para que te dé unas explicaciones, un tal Ángel sino me equivoco, no quiere dar la cara y te van a decir en todo momento que está reunido por mucho que insistas y estes tiempo esperando. Parece mentira que representen a una marca como Ford.

ESTAFA

ESTAFA. 203,47€ por desbloquear una rueda (sin realizar cambio de piezas). No avisan sobre el estado del vehículo. Tarde dos días en saber sobre su estado. No hacen presupuesto previo a la reparación, eso si, para cambiar las ruedas y el líquido de frenos si lo ofrecen en varias ocasiones. Las ruedas estaban recientemente cambiadas. Cobran por comprobar la funcionalidad del vehículo tras la reparación. Cabe entender que es labor del profesional realizar la comprobación del trabajo realizado sin tener que cobrar al cliente. No es necesario dejar el depósito en la reserva…( surgen muchas dudas). Sorprenderme con vuestra respuesta que por ser joven e inexperta no significa que sea inculta.

Mal atención precios excesivos y muy poco profesionales en las reparaciones.Cambie un pedal de embrague me han puesto uno de desguace ya que mi coche es antiguo y no hay algunos recambios nuevos y muy mal.Me han puesto lo peor de lo peor oxidado al 100% lleno de suciedad y me chirria al embragar y desembragar el pedal no se han molestado ni en limpiarlo ni engrasarlo.No lo recomiendo a nadie.

Conmigo se han portado de maravilla siempre. He llevado varias veces mi coche a revisión y nunca he tenido ningún problema. Lo recomiendo

Una autentica estafa, les pedi presupuesto para cambiar 2 neumaticos, (llevando yo los neumaticos) y me dijeron 40€, por lo que decidi cambiarlos. Mi sorpresa llego cuando fui a recoger el coche y me dicen que son 83€, y de paso me dicen que presupuestos cerrados en mecanica no hay. Unos estafadores, no volvere a ese taller

Una autentica estafa de taller. Mi padre ha llevado el coche porque se le abria solo el maletero. Tras 2 dias alli sin informarnos lo mas minimo nos dicen que no ham dado con la averia y que lo llevemos a la casa. La sorpresa viene cuando nos piden 250€ de mano de obra. Nos hemos negado en redondo a pagar a lo que nos han resondido que no podiamos retirar el coche. Tras llegar a un acuerdo y negociar nos lo han dejado llevar por 125€!!! Lo mas gordo es que al marchar mi aita una de las empleadas les ha dicho que a ella en otros talleres no la cobran por mirar...para mear y no echar gota...espero que nadie mas vaya y tengan que chapar...

Atentos y rápidos

Jamás repito jamás lleven el coche a este taller, 65 euros la hora ustedes mismos

Mal servicio , mala coordinación en taller y, secretaria y dirección. Información pesima en el transcurso de la reparación , tardaron más de dos meses en entregar el vehículo ,sin solucionar el problema y encima maniobrando en el taller me reventaron la parte trasera.No lo recomiendo en absoluto.

no me gusta su manera de trabajar

Muy profesionales, atencion excelente, me dejaron coche de cortesia mientras solucionaban la averia que presupuestaron, lavaron el coche por fuera y lo higienizaron con la maquina de ozono gratis. Muy agradecido!!!

ATRACO EN TODA REGLA , QUE SIN VERGÜENZAS PARECE MENTIRA QUE ESE TALLER SEA OFICAL DE LA FORD !!! NOS SE LE OCURRAN LLEVAR EL COCHE EN ESE TALLER URUEÑA.SL . llevamos el coche porque perdía gasoil, y al final empezaron con cambiar los inyectores y un montón de piezas más sin comunicarnos ... después de 1 mes mas o menos cogimos el coche con una factura de 2,424,00 , y al día siguiente otra vez llevar el coche con el mismo problema (PERDIDA DE GASOIL) ahora me dicen que hay que cambiar el filtro del gasoil ,o sea que se ríe de uno ,porque el dueño no da la cara , los mecánicos no saben explicarte nada sólo hablan en cambiar más piezas y más piezas y el coche sigue fallando ... ¿que pasa no hay justicia para el consumidor? SON UNOS CHORIZOS DE VERDAD .bueno el coche sigue en taller .... estamos esperando soluciones que creo que no nos darán ninguna y con la factura pagada y el coche con el mismo fallo, porque por ellos ,hay que cambiar todas las piezas del coche ,de verdad que vergüenza!!! Ya iré informando más .

Atención muy buena yo asta el momento ningún problema.recomendable

Fatal .y carísimo.

Buen servicio en el taller y buena atención al cliente.

Me siento muy estafada y engañada por ellos, nos dieron un presupuesto por cambiarme las ruedas, lo aceptamos, se incrementó en 160€ sin avisarnos ni decirnos nada súper descontentos con la atención y el servicio, no lo volveré a llevar ahí por nada

Me engañaron diciendo que tenía que cambiar las pastillas de freno, los discos de freno y el líquido de freno con un presupuesto de casi 500 euros, en un coche de 4 años y 50.000 km. Me pareció demasiado y pedí otra opinión en otro taller y me dijeron que los discos de frenos estaban perfectamente y que incluso las pastillas no estaban del todo gastadas (Y encima el presupuesto de discos+pastillas+liquido me salía a la mitad de precio que en Urueña). En definitiva, LO QUE QUERÍAN ERA ESTAFARME.

Servicio bueno y entienden de mecánica, que es lo que yo necesitaba. El precio es el de todas las casas oficiales, más alto que otros talleres que no son de las marcas.

Por que no se puede poner peor, unos incompetentes en toda regla.

Le doy una estrella y en este caso lo ideal sería darle 0. Lleve al coche para una reparación del cuadro de mandos resulta que en la está reparación dentro de su taller golpearon el vehículo y para repararlo utilizaron piezas de desguace sin comunicármelo. Esto me produjo un problema al de poco tiempo y no solo no se hicieron cargo de la reparación sino que me cobraron una exageración para repararlo no lo remendaria ni para cambiar las ruedas. Son nefastos en todos los aspectos, trato, precio, calidad del servicio, el peor taller que conozco sin lugar a dudas.

100% no recomendable. Me explico: -Atención al cliente pésima. Si no llamo yo e insisto por el estado de mi coche…. Dicen que te van a llamar y no lo hacen y encima cada vez me decían una cosa,a parte de ser bastante secos y hasta ariscos, diría yo. -Precio, muy caros.Encima tuve que esperar 30 minutos a que me harían la factura.

Profesionalidad

Mal trabajo, e llevado el coche varias veces y lo unico que han echo es sacarme el dinero. Cuando lleve el coche a la marca oficial me solucionaron el problema en 2 dias. No lo recomiendo en absoluto.

Удобный подъезд, большой выбор автомобилей.

Buen trato y personal muy competente!