Amabilidad, profesionalidad y alegría en el departamento de ventas. Da gusto llegar a un concesionario con ese recibimiento. Estoy encantada con la compra de mi coche, al igual que mi amiga. Hemos cogidos dos estupendos GLC. Gracias a todos.
Adarsanace en Asturias comoConcesionario y Taller Autorizado Mercedes-Benz. A día de hoy, cuenta con13 concesionariosa lo largo de toda España y estápresente en 8 provincias. Además, trabaja conSmartyMitsubishi.
“Magnífica atención tanto en ventas como en posventa. Buenos profesionales que miran por sus clientes. Mi taller habitual de confianza. No tengo nada más que decir; que sigáis así.”
No doy más estrellas por que 5 son lo máximo. Gente maravillosa y cercana, la atención, el trato recibido y la manera de resolverte las dudas. Un 10...Gracias por todo.
“Es fiel reflejo de la marca que representa. Ofrece una atención especializada, un trato personal y cercano. Un entorno moderno, agradable y seguro.”
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
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En Adarsa trabajamos para ofrecerte un servicio basado en la excelencia
Trabajamos con las mejores aseguradoras del mercado
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóviles Taller mecánico Concesionario Mercedes Benz Tienda de automovilismo Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
La empresa Adarsa Mercedes-Benz de Valladolid ofrece un servicio de ventas y posventa de vehículos de la marca Mercedes-Benz. La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre esta empresa han expresado satisfacción con el trato recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente en el departamento de ventas.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La excelente atención al cliente, con personal amable y dispuesto a ayudar.
* La profesionalidad y conocimiento del personal en el departamento de ventas.
* La calidad de los vehículos y la variedad de opciones disponibles.
* La facilidad para realizar transacciones y la claridad en la información proporcionada.
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:
* La lentitud en el servicio de taller y la falta de comunicación efectiva.
* La falta de transparencia en algunos casos, especialmente en cuanto a los precios y los costos adicionales.
* La percepción de que el personal del taller no siempre es profesional o amable.
En general, la empresa Adarsa Mercedes-Benz de Valladolid parece tener una buena reputación entre sus clientes, aunque hay áreas en las que puede mejorar, especialmente en el servicio de taller y la comunicación con los clientes. La empresa parece estar trabajando para mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer un servicio de alta calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (587 opiniones)
113 opiniones
20 opiniones
30 opiniones
95 opiniones
329 opiniones
Ana cantalejoCantalejo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a adarsa para el mantenimiento ya que hacia un ruido el coche y al realizarlo vieron que tenía una avería en el motor y sabiendo que estaba en garantía los listos de ellos se hicieron los tontos para no arreglármelo para que se pasara la garantía. Habéis ganado la batalla, pero no la guerra Ojo con este tipo de personas que se ríen de los clientes
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos que tu percepción haya sido negativa, pero queremos aclarar que en Adarsa cumplimos estrictamente con los protocolos de garantía establecidos por el fabricante. Nuestro equipo actúa siempre con transparencia y profesionalidad, priorizando la seguridad y el correcto funcionamiento de cada vehículo. Agradecemos tu comentario y seguiremos trabajando para que la calidad de nuestro servicio esté a la altura de la marca.
Asadorbienve Bienve
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial ,nos trataron con mucho cariño y atención, gracias
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en Adarsa Valladolid. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un trato cercano y de calidad, así que nos encanta que lo valores. ¡Un abrazo del equipo de Adarsa!
César Melgar Tobalina
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Fui para que me activaran la salida AUX en mi Mercedes, algo que solo se puede hacer en taller oficial Mercedes porque es quien tiene la maquina ofcial de diagnosis, y a quien les envían los códigos desde fábrica. Me dijeron que no sabian de que les estaba hablando, por lo que o no les dio la gana hacerlo porque era algo muy sencillo y cobrarian poco por ello, o realmente no sabían hacerlo, lo que supondría que cualquier taller de la ciudad harian un trabajo mucho mejor que ellos. Ademas quedaron en llamarme para otra averia y también pasaron.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola, César. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que en Adarsa Valladolid trabajamos siempre siguiendo los protocolos oficiales de Mercedes-Benz y con personal cualificado para garantizar la máxima calidad en cada servicio. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando, pero queremos transmitir que nuestro compromiso es ofrecer un servicio profesional y seguro en todo momento.
Roberto Martin Vielba
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia insatisfactoria. Mi coche funcionaba perfectamente y me llamaron para que le llevase para una actualización de software gratis. Le llevé y después de la actualización de software, dejó de funcionar el asistente de ayuda al aparcamiento automático y los sensores de proximidad. Cuando les dije lo que me había pasado en el coche, me dijeron que no tenía que ver con la actualización de software y que arreglarlo me costaba 200 €.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Roberto, lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. Queremos aclarar que la actualización de software realizada no afecta al funcionamiento de los asistentes y sensores que mencionas. Por ello, te invitamos a visitarnos en nuestro concesionario de Adarsa para que podamos revisar tu vehículo, explicarte con detalle la causa y ofrecerte la mejor solución posible. Nuestro equipo estará encantado de atenderte personalmente.
C. D.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Hernandez Gayubo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato , todo muy rápido y muy bien , Chema es muy majo y da un ambiente y un trato muy bueno .
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Guillermo, ¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en Adarsa Valladolid! Nos alegra saber que todo fue rápido, claro y que te sentiste bien atendido. ¡Disfruta mucho de tu Mercedes y aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo, Equipo Adarsa.
MIGUEL ANGEL CARABALLO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario bonito, con buenas instalaciones y lo que marca la diferencia las personas que lo componen. Tuvimos la suerte de topar con Rubén, adquirimos un vehículo y nos acompañó y recomendó en la decisión de compra. ✅Recalcar su servicio postventa. Ante cualquier problema Rubén se involucró como si fuera su propio coche. Enhorabuena porque profesionales así ya no quedan. Nos veremos pronto para otra futura compra.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Miguel Ángel, ¡Qué gusto leer tu reseña! Nos alegra muchísimo que hayas tenido una experiencia tan positiva en Adarsa Valladolid, y sobre todo que el acompañamiento de Rubén haya sido clave tanto en la compra como en el servicio postventa. En Adarsa creemos que la diferencia la marcan las personas, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta escuchado, bien asesorado y respaldado en todo momento, incluso después de la entrega del vehículo. Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de Rubén. Estaremos encantados de volver a verte para esa futura compra😊 Un fuerte abrazo, Equipo Adarsa Valladolid
Patricia Viña Diaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comentar que nuestra experiencia con la compra del Clase A hibrido enxhufable ha sido muy satisfactoria. Chema nos ayudó en todo lo que necesitabamos, estuvo pendiente en todo el proceso. Durante y después tambien. Sin duda hizo que todo resultase más facil y de momento estamos muy contentos con el nuevo coche. Más profesionales asi, ¡¡¡por favor!!!!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Patricia, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nuevo Clase A híbrido enchufable y que el proceso de compra fue tan satisfactorio para ti. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu Mercedes-Benz y aquí estaremos siempre que nos necesites! Equipo Adarsa Valladolid
Susana Benito
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
¡Muchas gracias, Susana, por tu valoración de 5 estrellas!
P CC
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, tiempo de espera no tolerable…
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Estimado/a P CC: Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Adarsa Valladolid no haya estado a la altura de tus expectativas. Sentimos el tiempo de espera y el trato que describes, ya que no reflejan el nivel de atención que nos esforzamos por ofrecer cada día. Atentamente, Adarsa.
YOUSSEF JOSE
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
¡Muchas gracias, Youssef, por tu valoración de 5 estrellas!
jesus correia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour je pensais que le reseaux mercedes était plus sérieux mais malheureusement c’est des gens sans scrupules je dépose mon véhicule chez adarsa mercedes valladolid pour révisons B mercedes viano 3.0 j’arrivais la veille de paris sans problème ils changent l’huile et filtres 600€ et je récupère le véhicule avec des fuites de gasoil je leurs signal il me disent que cest 2 durites qui ont lâché c’est bizarre mais mon véhicule était très bien avant de venir chez vous rien à faire je commendes les durites durites et et trois jours après les durites c’est pas les bonnes et rebelote tout ça pour vous dire que adarsa Mercedes valladolid à fuir c’est des incompétents et à la fin ça m’a couté 850€ donc 216 € des durites que pour mois c’est eux qui les ont pete et ils me les ont facturé des incompétents . Faites attention
Juan Luis Castro
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Te pedimos disculpas donde hubiéramos podido fallar.
Fernando Santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recepção de venda de usados
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Adarsa.¡Hasta la próxima!
Mariano Llorente Ceballos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me cobran 1500 euros por hacerme el mantenimiento,desde entonces me gotea aceite,se lo llevo y me dicen que no tiene nada que ver con el mantenimiento que ellos han hecho.Al comprobar el nivel de aceite veo que supera con creces el nivel máximo, conclusión han echado el aceite nuevo sin vaciar completamente el carter lo cual me ha provocado una avería de otros 1500 euros que por supuesto ellos no me han arreglado pues son inocentes.Solo son premium para cobrar.No volveré
Alejandro Gonzalez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Alejandro, por tu valoración y por tu confianza en Adarsa. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Luis Rincon
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Probablemente nunca me han tratado tan mal en un concesionario. Lleve mi mercedes para reparar un sensor en garantía, tardaron 15 dias en hacerlo y gracias a que intervino un tercero. Poco sentido de la responsabilidad y ganas de ayudar a los clientes. “Nosotros no somos la mercedes”. Me devolvieron el coche con arañazos que no tenía cuando lo entregué.
David Rubio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña tras haber comprado un vehículo. Debo decir que para ser justos, el proceso de búsqueda de vehículo y opciones de precio fueron buenas (no para destacar pero tampoco se puede criticar). Dicho lo cual y una vez has adquirido el coche, mi comercial Fabio perdió completamente el interés dado que ya no le beneficiaba en nada. Puedo señalar que: - Se entregó el coche revisado supuestamente, pero dicha revisión de entrega nunca existió, básicamente porque esto parece dejar un log en sistema y no lo tenía cuando pedí ese detalle en otro taller. - Tras tener el coche en stock por al menos 6 meses que me conste, no han hecho seguimiento y lo han entregado con una pieza con defecto de diseño sin cambiar. Esto afectaba a la refrigeración de la batería eléctrica, tema bastante grave. Darte cuenta de esto y que no te cojan el teléfono y que tengas que buscarte la vida en talleres en destino es lamentable (soy de Madrid y adquirí el coche en Valladolid). - Pero lo peor de lo peor es que el comercial Fabio no da respuesta a prácticamente ningún mensaje, hay que estar persiguiéndole y sacándole los colores y para prueba esta reseña (desde la última gestión varios mensajes y llamadas a centralita y habiéndolas leído y recibido, cero respuesta). Que menos que un poco de educación y cortesía, ¿querrás seguir vendiendo coches en el futuro digo yo, no? Si en algún momento adquirís coche en Adarsa lo único que puedo decir es que quienes atienden la centralita tienen el cielo ganado. Lo mismo De Francisco quien tramita el MOVES. El resto no puedo opinar. Si podéis elegir comercial, rechazad a Fabio. Lo siento pero tras 12 meses de gestiones he acabado aburrido de el. Que te traten así cuando adquieres un Mercedes de más de 70.000€ de valor es cuanto menos lamentable (aunque me saliera por mucho menos). Dicho lo cual la queja también ha sido puesta a Mercedes España.
jorge herreras del campo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no hay estrellas en negativo, desde la recepción del vehículo ... Susana que parece la Mecánico jefe... Todo lo sabe y de nada entiende... Para ella todo es normal.... Que huela a C02 es que así huelen los coches nuevos.... Y después de un año en taller descubren que es el interculer.... Que decepción MERCEDES supuestamente es Premium y todos no tenemos el coche para pasear con los amigos , muchos lo necesitamos para trabajar y no podemos perder tanto tiempo con incompetentes y nadie se hace responsable de las pérdidas económicas. Vergonzoso
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho tu mala experiencia, seguiremos trabajando por mejorar los aspectos que nos comentas.
Chinito Va por ti
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera vergüenza estaba pensando en comprarme una V como mi amigo y cual es mi decepción que después de tenerla 1 año y llevarla desde el 1 mes varias veces al concesionario quejándose de muchos problemas pero los mas grabes el turbo como el cambio, hoy por fin parece que van a resolver uno de los dos problemas de los muchos que tiene -PARECE- QUE DECEPCION
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Esperamos que todo se solucione lo antes posible, gracias por tu comentario.
victor wiki vikingo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Víctor, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
ALBERTO LOPEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, la experiencia ha sido muy profesional. El delegado de ventas que me ha atendido para mi perfecto,por cierto se llama Rubén, supongo que todos son igual de amables y profesionales.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra conocer que la experiencia ha sido profesional, gracias por tu confianza en Adarsa. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo Mercedes-Benz!
Luis Mª Bermejo Bajo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración y confianza en Adarsa Valladolid, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Juan Cuajares
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Juan, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Cassandra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Cassandra, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Peter
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Many thanks Susana for your asistance with smile. Our caravan is ready to discover Spain.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra saber que hemos podido ayudaros, feliz viaje¡¡¡¡
David González Moran
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No arreglan el coche en condiciones. Mi mujer llevó su coche a repara por unos ruidos que hacía faltando unos meses para acabar su garantía y lo único que hicieron fue cambiarle la batería pequeña y los neumáticos.pagandolo nosotros claro. A los seis meses el coche para tirar puesto que ya no tiene garantía.motor estropeado.(Por lo que me dicen el coche fue inundado)lo compré en Madrid y era de kilómetro cero. Me entero que tuvo 4 dueños. De vergüenza
patricia goncalves
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra y sobretodo la atención recibida por parte de Chema, buen profesional, todo muy rápido y sin complicaciones. Gracias por dejarnos todo muy claro!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Mercedes-Benz Patricia.
Jose Luis Del Pozo Bastardo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos por tu valoración que el servicio no ha sido el esperado, te pedimos disculpas por ello, seguiremos trabajando para mejorar.
Ana Sanz Cendón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamas al número porque hace una semana que llevé mi coche allí y ni contestan. No informan de nada. Fatal
clara alonso salcedo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Clara por tu valoración, nos ayuda a seguir esforzándonos en mejorar el servicio.
Tamara Mateo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Tamara, nos encanta saber que todo ha ido "sobre ruedas"
Héctor Sanz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con José Antonio, genial. Muy profesional y atento 👌🏻
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración y comentario Héctor . Nos alegra saber que todo ha ido ¡sobre ruedas!!!!!👍
marta l
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza en Adarsa Marta. ¡feliz finde!
Hashhtag
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima!
Dani E
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápido en él servicio
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tus comentarios y por tu confianza en Adarsa. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Anabel Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que me veo obligada a comprar online , por teléfono o wasapp, pero en Valencia y por el tema de la Dana no nos quedó otra que buscar un vehículo fuera de nuestra zona, Atención excelente , muy cercano, en todo momento poniéndose en nuestros zapatos y ayudando en todo, hizo de lo difícil fácil, muy fácil y es de agradecer, muy recomendable, agradecida de corazón
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra un montón tus comentarios, gracias por tu confianza en Adarsa, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Mercedes-Benz.
José Luis Sahuquillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preguntar por Chema excelente comercial , súper atento y cercano , un trato inmejorable
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tus comentarios José Luis. Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Sergio Gil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro un coche a distancia y por ahora todo perfecto. Me dieron toda la información necesaria desde el principio, fotos, vídeos… muy agradables. El vendedor ha sido de 10. Ahora solo falta disfrutar y que todo vaya bien. Sin duda volvería a repetir.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa Sergio, trabajamos para dar el mejor servicio, ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo Mercedes-Benz.
A. S.D
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche de segunda mano y con las llaves del mando de forma manual no puedes abrir el coche, ahora dicen que como ha terminado la garantía no quieren saber nada. Para vender son amables y cuando tienes un problema se lavan las manos. Hay que probar todo antes de comprarlo xq sino te venden una patata. Servicio post venta un cero.
Juan Rodríguez Caballer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Chema durante todo el proceso de compra de un vehículo. Estamos muy contentos con su trato, amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Juan por tus comentarios, nos alegra saber que el trato ha sido el esperado. ¡Hasta la próxima!
elisa sanz
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos a mirar vehiculos, el comercial no puso ningun interes en nada, ni siquiera en darnos las caracteristicas el vehiculo, se lo teniamos que preguntar.. Nos fuimos sin saber lo que llevaba el coche
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada y te pedimos disculpas. Seguiremos trabajando para subsanar situaciones como las que nos describes.
Mª Angeles VELA VALLEJO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En general funcionan bien al comprar el coche pero el servicio postventa deja mucho que desear
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por hacernos llegar tu comentario. Estaremos atentos en mejorar nuestro servicio de postventa. ¡Felices fiestas!
Hrs Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Miguel A. Mato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Miguel por tu visita a Adarsa Valladolid y por compartirlo, esperamos volver a verte pronto por aquí. ¡Felices fiestas!
Fran Llorente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trabajan bien, pero te prejuzgan por la apariencia. Si vas con un Mercedes pero con ropa de montaña ya les descuadra.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Vaya¡¡¡ pues nuestras disculpas si te has llevado esa impresión, no es nuestra intención. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros y tu valoración. ¡Felices fiestas!
Ana Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post-venta. No solo inflan los presupuestos de reparaciones, sino que el trato con el cliente es lamentable (da igual ser cliente habitual desde hace años).
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho tu malestar, seguiremos trabajando para poner remedio y mejorar el servicio. Gracias por hacernos llegar tu reclamación.
Figuera Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel el vendedor que nos atendió, desde el principio nos atendió con amabilidad y familiariaridad. Nos ha dado todas las explicaciones y comodidad para la compra. Un excepcional profesional
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu comentario y por tu visita a Adarsa, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Miguel Justo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Telefono de NO ATENCION al cliente…
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos que el servicio de atención telefónica no haya sido el esperado y te pedimos disculpas. Intentaremos subsanar deficiencias. Gracias por comunicárnoslo.
Julio Baruque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un problema de potencia en el motor y me dicen que lo han metido en el ordenador y han visto nada, si quiero que lo solucionen tiene que chequear de nuevo en el ordenador, previo tarifa, por mi ningún problema y lo entiendo, pero si no detectan el error, como ha pasado, no hacen nada. Total que pagas y te vas con el coche averiado como has venido. Y si quieres volver te dicen los mismo y otra vez al ordenador, previa tarifa y lo mismo. No miran nada. Y mi coche sigue perdiendo potencia. Muy descontento con Adarsa,, siendo cliente frecuente desde hace años. Saludos.
Belen Iglesias Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, al nivel que merecen los coches de la marca. Agradecida a Chema, entrega de coche impecable, todos los detalles posibles para que comprar un Mercedes sea una experiencia.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Belén por tus comentarios, nos alegra que la experiencia haya sido excelente. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Mercedes-Benz!
Rgbgrb Ha htbgb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato no fue el adecuado, dejar al cliente abandonado cuando se le estropea una pieza no es lo que uno espera de la marca Mercedes.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, y te pedimos disculpas si hemos fallado en el servicio. Seguiremos trabajando en la mejora.
Juan Otero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post-venta, si se te estropea el vehículo no tienen la pieza, por lo que la garantía es poco garante de la tranquilidad que debería garantizar. No recomendable
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que el servicio no haya sido el esperado, y te pedimos disculpas por ello. Seguiremos esforzándonos por mejorar el servicio.
Hilarito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Abstenerse de comprar un Mercedes para que luego te dejen tirado si se estropea alguna pieza sin decirte cuando tendrán disponibilidad de la misma. Vender bien caro para luego estafar al cliente. Que poca vergüenza.
Lemano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un taller lejos de la altura de la marca Mercedes, no son precisamente vertiginosos en lo que a recambios se refiere así que yo rezaría si he cometido el error de comprar un vehículo Mercedes y tener que depender de este taller en caso de que se estropee alguna pieza te puedes estar esperando varias semanas sin que tengan la pieza.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Lemano, la disponibilidad de piezas de recambios en Mercedes-Benz está garantizada, y el plazo puede ser a la mañana del día siguiente o si viene de Alemania algunos días adicionales. Te pedimos disculpas si en este caso, ha habido algún retraso en la entrega.
Romualdo Pérez López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca disponibilidad de recambios para puertas de furgoneta, MUCHO OJO con eso. En lo que a rapidez se refiere no está acorde con el prestigio de la marca ni el precio que piden por sus vehículos
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Romualdo, la disponibilidad de piezas de recambios en Mercedes-Benz está garantizada, y el plazo puede ser a la mañana del día siguiente o si viene de Alemania algunos días adicionales. Te pedimos disculpas si en este caso, ha habido algún retraso en la entrega.
JOSE LUIS P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coche de cortesía trampa Me dejaron sin yo pedirlo coche de cotesía mientras me hacían mantenimiento del mío. Al recoger el de cortesía no lo verificaron delante de mí y yo tampoco en base a la confianza por ser cliente habitual suyo desde hace más de 5 años. Apenas usé el coche de cortesía en las 8 horas que lo tuve y lo mantuve aparcado junto a una nave sin coches alrededor. A media mañana observé un pequeño golpecito de 1 cm en la puerta delantera derecha claramente causado por otro coche al abrir la puerta. No le dí importancia y tenía claro que eso ya estaba cuando cojí el coche ya que donde yo lo mantuve no había nadie alrededor. Al devolver el coche la comercial sí sale a revisar el coche y me dice que ese mini golpe no estaba y que según contrato debo pagar la franquicia de 300 €. Discutimos y ella dice que el golpecito no estaba y yo le dije que imposible que lo hiciera yo. Después de ese día tuve que llamar 3 días hasta conseguir cita con algún responsable, y cuando fui a hablar con él para intentar reconducir el tema, se mantuvieron igual, yo pagué y así se queda.Con esto, ni yo ni mi familia volveremos a Adarsa, han perdido 3 clientes. Si alguien ha tenido un problema similar, que contacte conmigo, lo estamos moviendo también a través de la OCU.
franco abbattista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Franco, nos encanta saber que todo ha ido "sobre ruedas"
RUFINO DEL RIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu paso por Adarsa Rufino y por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por aquí
Marta González Boada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ÍNCREIBLE con trabajadores que están a la altura de la marca Mercedes. He estado recientemente materializando la compraventa de un vehículo y todo han sido ventajas tanto en la información previa de la compra como en el acto de entrega del vehículo, quiero hacer especial mención y agradecer su tiempo, profesionalidad y amabilidad a Óscar Pérez y Jaime porque gracias a ellos ha sido todo más fácil y me han dado la confianza que la marca conlleva. Muchas gracias, Óscar y Jaime.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Marta por tu comentario, nos alegra saber que el trato ha sido el esperado, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Juan Martinez Calvo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Caro, pero merece la pena cada euro invertido, confianza ciega
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Juan, esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
angel perez garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De los peores servicios que he recibido en muchísimo tiempo , así te responden los vendedores de una de las marcas de coches de “alta gama” cuando les dices la verdad para no hacerles perder el tiempo ni marearles. Me parece una vergüenza; de verdad , si podéis no ir e ir a qué os asesoren a Burgos a león o Palencia da igual ir , recibiréis mejor atención a poco. Un saludo Jose , espero que el próximo cliente que tengas te esté mareando y faltando el respeto como lo hiciste tú conmigo.
Evelyn González Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a realizar un duplicado de llaves de un Clase S y en el servicio de recambios, el señor que nos atendió desde el primer momento nos habló de malos modos, no nos explicó nada, no sabía decirnos tiempos de demora de entrega de las llaves y ponía en tela de juicio de quien era nuestro coche. La simpatía y educación brillaron por su ausencia, parece que sí ve que somos gente joven y no venimos en traje no saben poner buena cara. Trato pésimo por su parte, no volveré a ir a ese concesionario bajo ningún concepto. Pongo 1 estrella porque no admite poner menos.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que el servicio no haya sido el esperado, te pedimos disculpas si no hemos podido solucionar el incidente.
Manuel Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bom atendimento ao cliente.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Manuel por tu comentario y por tu visita a Adarsa Valladolid.
miguel vara fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo conozco el área de recambios y tengo que decir que todo perfecto
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración Miguel, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
javier rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Óscar Pérez,muy amable. Fuí desde Alicante a por un EQB,el cual me entregaron perfecto. Estuvieron Óscar y un compañero casi una hora explicándome su funcionamiento.Un abrazo y gracias por la atención!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Javier por tus comentarios, nos encanta saber que todo ha ido bien, queremos dar un servicio excelente. Trasladaremos estos comentarios a nuestro compañero Óscar.
Angel CALLEJA GOMEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los peores servicios post-venta en los que he estado. Demora para realización de trabajos alta, coches de cortesía sucios y ojo ..... con franquicia, información sobre los trabajos en el vehículo prácticamente nula. Al recogerlo, sigue con los plásticos y alfombras de papel. Por no decirte, no te dicen ni donde lo tienen estacionado. Lamentable de una marca Premium. Han perdido un cliente.
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Lamentamos mucho que el servicio no haya sido el esperado. Trabajaremos por mejorar el servicio. Gracias por reportarnos tu experiencia.
Iván Rodriguez Macho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un clase a hace un mes más o menos. Todo el proceso lo ha llevado José María. El trato excelente, un hombre muy cordial, profesional y agradable, dispuesto a solucionar todas mis dudas en cualquier momento. Muy contento con el trato por su parte.
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Muchas gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Alberto Lozano Vicente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato vergonzoso no te cogen el teléfono ,los empleados pasan de solucionar los problemas del cliente , no me extraña que cada vez pierdan más clientes ,no vuelvo ha comprar otro Mercedes en la vida .
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que el servicio no haya sido el esperado y te pedimos disculpas por ello. Seguiremos trabajando para mejorar.
Alicalcue
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sin problemas anteriores,mi última experiencia con un comercial al pedir un tornillo para una llanta....su respuesta fue a quien hayas comprado las llantas le compras el tornillo....decepción total
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Lamentamos que tu experiencia en Adarsa no haya sido la esperada. Seguiremos trabajando para poder mejorar. Gracias por compartir tu experiencia.
T. Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración y por tu visita a Adarsa Valladolid. Esperamos volver a verte en otra ocasión.
Miguel Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En V.O., Juan Pablo y Rubén, tan efectivos como siempre.
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Gracias Miguel por tu visita a Adarsa Valladolid y por valorarnos, esperamos volver a verte pronto por Adarsa. ¡El equipo Adarsa te desea un feliz verano!
da silva jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sur la route pour un long voyage de 1900km et propriétaire d'une Mercedes, nous avons eu un problème sur notre véhicule en espagne. Pensant pouvoir compter sur le sérieux et le service du réseau Mercedes, nous nous sommes présentés à Mercedes ardasa Valladolid sur les indications de l'atelier réparation de Mercedes ardasa Palencia qui avait appelé devant nous avant notre déplacement de 45 km avec un véhicule présentant un défaut car il ne pouvait pas prendre le temps de regarder le véhicule avant 15 jours ! Arrivée à Valladolid personne n'était au courant de notre venue et on nous répond qu'il est impossible de faire quoi que ce soit car les techniciens étaient occupés. "même pas 10 min pour brancher l'ordinateur pour faire un diagnostic du véhicule et nous dire si nous pouvions rouler ou non. "allez ailleurs ! " La personne au bureau nous a indiqué une troisième concession concurrente à Valadoid mais à notre arrivée celle-ci était déjà fermée depuis 15h. Résultat 90km de détours et toujours pas de prise en compte du problème... C'est une honte, un manque de professionnalisme, nous sommes déçus du groupe Mercedes et du manque de considération ! À côté de la troisième concession fermée, un euromaster était beaucoup plus professionnel et agréable même si celui-ci ne fait pas de réparations et comprenant notre problème, il nous a proposer de prendre gratieusement 10 min de son temps pour faire ce branchement rapide afin de nous faire un diagnostic du défaut ! Sincèrement, il serait URGENT de revoir votre sens du service clients !!! En ruta para un largo viaje de 1900km y propietario de un Mercedes, tuvimos un problema con nuestro vehículo en España. Pensando que podíamos contar con la seriedad y el servicio de la red Mercedes, nos presentamos en Mercedes Ardasa Valladolid siguiendo las instrucciones del taller de reparación Mercedes Ardasa Palencia que nos había llamado antes de nuestro viaje de 45 km con un vehículo con un defecto porque ¡No pudo tomarse el tiempo para mirar el vehículo antes de 15 días! Al llegar a Valladolid nadie se enteró de nuestra llegada y nos dijeron que era imposible hacer nada porque los técnicos estaban ocupados. "Ni siquiera 10 minutos para conectar la computadora para hacer un diagnóstico del vehículo y decirnos si podíamos conducir o no. "¡Vaya a otra parte! " La persona de la oficina nos indicó un tercer concesionario competidor en Valadoid, pero cuando llegamos ya había estado cerrado desde las 3 p.m. Resultado: 90 km de desvíos y todavía ninguna consideración del problema... ¡Es una pena, una falta de profesionalidad, estamos decepcionados con el grupo Mercedes y la falta de consideración! Al lado del tercer concesionario cerrado, un Euromaster fue mucho más profesional y agradable aunque no repara y entendiendo nuestro problema, se ofreció a tomarse 10 minutos de su tiempo sin cargo para hacer esta conexión rápida y poder darnos una diagnóstico de la avería! Honestamente, ¡sería URGENTE revisar su sentido de servicio al cliente!
Jarri
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención recibida, muy buenas instalaciones.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Jarri por tu comentario y valoración, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Roberto González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues me parece de los mejores talleres que he conocido, tanto el personal que te atiende a la entrada como el servicio y reparación. Sales con el coche seguro de que lo han hecho bien. 👍🏻
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Roberto por tu valoración y por tu comentario, nos alegra saber que el trato ha sido el esperado. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Marcos Antonio Olano Taladrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado de coche ya que me expiraba el leasing y Óscar me ha facilitado y explicado todo de manera excepcional. Altamente recomendable.
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Muchas gracias por tu confianza en Adarsa, nos alegra saber que el trato ha sido el esperado. Esperamos volver a verte pronto Marcos Antonio.
Robert Suß
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Had a technical problem en route nearby and stopped here. Everyone of the staff was friendly, competent and supportive. They immediately checked my car, analized the problem and solved it. We were back on the road 40 minutes after arrival. Thanks to the professional team.
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Gracias Robert por tu visita a nuestra concesión de Valladolid. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
JOSE FERNANDO MARTIN BERNARDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias José Fernando por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Fernando Borge García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Vuestras opiniones son de gran importancia para nosotros, gracias por valorarnos.
Veronica Rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Servicio postventa muy mejorable. Concesionario muy bonito pero demasiada "burocracia" para cualquier cosa. No informan de todo y luego te llevas alguna sorpresa. La persona que atiende el teléfono y está en el mostrador de la puerta, nada agradable al trato
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Verónica, intentaremos mejorar en los aspectos que nos comentas.
Borja A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por David un buen comercial y con mucha experiencia, busco lo mejor pal cliente
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Borja, esperamos volver a verte pronto por Adarsa Valladolid.
Lzr
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Vuestra valoración nos importa mucho. Gracias por hacerlo, esperamos volver a verte pronto por aquí.
RODRIGO SERRANO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion en el servicio de Chapa y pintura, he ido para pedir hora para llevarle el coche con un pequeño golpe y el responsable (despues de hacerme esperar 10´ mas o menos ) se presenta y me dice que espere otros 10´ cosa que no hago claro ya que no estaba justificada tanta espera cuando no habia nadie. Y sin asegurar que fueran 10´claro. Que sigan asi atendiendo a la gente y se quedaran sin clientes. Una pena que una marca de esta categoria trate asi a sus clientes.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido buena, te pedimos disculpas por el tiempo que has tenido que esperar. Trabajaremos para mejorar los tiempos de espera.
Enrique Gonzalez Pellitero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial Chema en la compra de nuestro vehículo
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Enrique, nos encanta saber que el servicio ha sido el esperado. Esperamos volver a verte. ¡Feliz finde!
Miguel angel de Lózar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
,El comercial José María, muy simpático y muy atento a resolver mis dudas. De momento todo va bien y espero que siga así, todo perfecto. Gracias por tu ayuda
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios, Miguel Ángel, se los trasladaremos a nuestro compañero José María. Te deseamos una feliz semana.
Natxo Abril
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Tu opinión nos importa mucho, gracias por valorarnos Juan Ignacio. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Florencio Calvo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Grandes profesionales
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Florencio por tus comentarios, nos encanta empezar la semana así. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Jesus Manteca Gallegos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tratas de encontrar la mejor Estrella 💫 para seguir el camino y... ADARSA VALLADOLID la ilumina para ti y los tuyos. Muchas gracias a todo el equipo por vuestra dedicación vocaciónal,con gran profesionalidad garantizada y sobretodo muy en Especial a Chema García ,por dedicarme su tiempo y poner las cosas tan fáciles para que ése brillo sea aún más intenso.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos gusta empezar el viernes con comentarios como el tuyo Jesús, gracias por tu visita y que pases buen fin de semana .¡Hasta la próxima!
Alberto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra un montón tu valoración, es nuestro objetivo dar el mejor servicio posible. Gracias por tu confianza en Adarsa, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Isabel Alcaraz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión es respecto al taller, ATENCION CAMIONEROS, no llevar vuestro camión allí, después de varios dias el camion en el taller, tener que buscarnos nosotros la vida para arreglar una centralita, y pagar mas de 600€ de mano de obra, te lo entregan “arreglado” y en menos de 50 km sigue igual, el camion sigue roto. Pa colmo, te mandan una encuesta para saber el nivel de satisfacción, (por supuesto, todo negativo) y te llaman para pedirte explicaciones, increíble!!
raul de la fuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, nos gustaría saber lo sucedido para poder subsanar donde hemos fallado. Puedes contarnos en el siguiente enlace lo sucedido https://grupoadarsa.com/contacto
Jose Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario puntero de marca puntera, grandes profesionales y servicio excepcional.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa, nos encanta tus comentarios. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Ricardo Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Ricardo, esperamos volver a verte pronto por aquí en otra ocasión.
Kike Asensio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio postventa. Nos compramos una furgoneta clase v con todos los extras de seguridas con llantas de 19. Hemos tenido 7 reventones y adarsa valladolid no se responsabiliza. Hemos tenido que cambiar las llantas a unas de 17 con el consecuente gasto que eso implica. Estamos descontentos con el servicio postventa y aconsejamos no comprar una furgoneta clase V con el precio que tiene y la poca seguridad que demuestra la llanta 19. Pésimo servicio postventa
Ana Arnal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio posventa. En 2019 compramos una furgoneta clase V con todos los extras de seguridad posibles. Nos ofrecieron unas llantas de 19 y desde entonces hemos tenido siete pinchazos o reventones de rueda, con el problema de seguridad que esto conlleva. Hemos contactado con Adarsa Valladolid, donde compramos el vehículo para que se hicieran cargo de el cambio de llantas por unas de 17 Y no se han hecho cargo. Valorad mucho la opción de comprar otro tipo de furgoneta que no sea una clase V y en ningún caso pongáis ruedas de 19 por que esa furgoneta no permite ese tipo de llantas. Mercedes adarsa valladolid pésimo servicio postventa.
Angel San Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio perfecto
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu confianza en Adarsa, esperamos volver a verte pronto por aquí.
MIGUEL HERRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa Valladolid y por la valoración que nos haces. Esperamos volver a verte pronto.
Marcos Labade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Marcos, por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa Valladolid.
victor calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
! El comercial que nos atendió (Chema ) muy atento en todo momento , con la gestión , información y venta del vehículo... !! 100% recomendable !!
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra un montón que la atención haya sido la esperada, gracias por tus comentarios y la confianza en Adarsa. Esperamos volver a verte pronto. ¡Feliz fin de semana!
Maria Olga Perez Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Maria García Estebañez,por su profesionalismo, amabilidad ,atención, y acesoramiento en la compra de mi coche ..
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta saber, que todo ha ido se cinco estrellas. Gracias por tu confianza en Adarsa.
Ma Angeles García Asensio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa, esperamos volver a verte pronto por aquí. Te deseamos una feliz semana.
Aitor Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales, saben tratar al cliente siempre con una sonrisa y muy agradables
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Aitor, nos encanta saber que todo ha ido sobre ruedas. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Marcos Isidro Gabarre Dual
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Petr Styskala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido rápido y en una manera bastante profesional. Muy buena oferta del coche semi-nuevo y buena comunicación. Gracias a Jose Maria por su tiempo.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Petr por tus comentarios, nos encanta empezar el día de esta forma. El equipo Adarsa te desea una feliz semana.
David Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% RECOMENDABLE , y creo que me quedo muy muy corto , en mi opinión es EXCEPCIONAL , DE 10!! Estoy en proceso de compra de un Clase B , todo via internet y telefonica , soy de Madrid y os digo que el trato y profesionalidad de este concesionario creo que NO lo vais a encontrar en ningún otro sitio , de verdad y sinceramente MERECE MUCHO LA PENA. Yo soy un poco reacio a hacer todas estas cosas en la distancia , pero desde el primer día y desde la primera llamada , la seguridad que me dio este comercial me hizo dar el paso y continuar sin ningún tipo de miedo ni dudas. Hacia tiempo que no me encontraba y trataba con alguien así. Al final somos personas , con nuestras dudas , inquietudes , y esperas un buen trato, y sobretodo informaciones veraces sobre lo que uno quiere adquirir de un vehículo , sean buenas o malas , pues uno tiene sus propias necesidades. Por ello José Maria , te lo tengo que agradecer , siento ser en ocasiones un poco "pesado" , con multitud de preguntas y dudas que me has resuelto al momento y con una paciencia ENORME. Seas de otra comunidad o de la zona , si buscáis un concesionario de verdad , este es el vuestro , ADARSA en Valladolid , aparte de profesionales me encontrado a lo mas importante: A PERSONAS. Os lo dice una persona que ya ha comprado otro vehículo en otro concesionario de la misma marca en Madrid , y podéis ver en mi reseña anterior en 2020 que NO obtuve el mismo resultado. MERCEDES ASI SI !! Es todo lo que esperamos de una marca PREMIUM, y en mi opinión la mejor compañía de fabricantes de vehículos del mundo. Muchas Gracias CHEMA por toda esta atención y por resolverme todas todas mis dudas. Dale toda mi Enhorabuena a todo el equipo con el que trabajas , tanto a nivel comercial , Ventas , Mecánicos etc.. pues sois increíbles... Me excedido un poco en los comentarios, pero como digo al principio , creo que también me he quedado corto... Un Saludo y Muchas Gracias Adarsa.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios David, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Angel Bernardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos gusta recibir valoraciones ***** estrellas, ese es nuestro objetivo con nuestros clientes. Gracias por tu confianza en Adarsa.
Javier LF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran por lo mismo tres veces cuando el problema suyo y has pagado la factura previamente te vuelven hacer un diagnóstico te lo voy a cobrar te voy a hacer otro diagnóstico le vuelve a
lorenzo diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable y trato profesional y correcto
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Lorenzo por tu confianza en Adarsa y por tu comentario, nos encanta empezar el día así. Te deseamos unas felices fiestas.
Antonio Vidal Fallé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Antonio por tu visita a Adarsa Valladolid, y por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Marcos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No soy de hacer muchos juicios ni valoraciones,pero lo que me ha pasado hoy me parece increíble. Resulta que traigo el coche a "Supuestamente " una casa oficial Mercedes, cuyo nombre es ADARSA VALLADOLID, aunque creo que de oficial tiene poco respecto a la escasa profesionalidad que demuestran tener hacia los clientes. Traigo mi vehículo por una emergencia en el sistema electrónico, un fallo total en el sistema eléctrico por resumir(fallo en el servofreno,ordenador mostrándome múltiples averías,el coche no cierra ni con la llave de asistencia, no funcionan las intermitencias ni las luces lo cual es peligroso para mi y para los demás usuarios de la vía,etc) y me dicen que hasta Enero no me lo pueden solucionar. Grandes profesionales,seguid así! Pues toca irse a otro taller como por ejemplo Amaro Cerezo o similar,que por lo menos demuestran más profesionalidad y tacto hacia el cliente
Marcos Sanz Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un coche y me gustaría destacar el trato recibido en todo momento por José María y el resto del equipo. Muy profesionales.
Marcial Fuentes Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tu confianza en Adarsa esperamos volver a verte pronto por aquí.
Richard Amorós Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Richard por tu visita a Adarsa Valladolid, nos encanta tu valoración. ¡Hasta la próxima!
MARTA ESTEBAN ALONSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José María, un gran profesional. Desde el principio, muy amable y accesible. Nos ha facilitado todo y la comunicación ha sido de 10. Lo recomendamos 100%.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta tus comentarios Marta, gracias por tu visita y tu confianza en Adarsa, Esperamos verte pronto por aquí.
Juan Carlos Aparicio Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Francisco Lozano de Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Francisco, nos encanta empezar el día con ***** estrellas. ¡Hasta la próxima!
Carlos Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Carlos por tu confianza en Adarsa, nos encanta como nos has valorado, es nuestro objetivo mejorar día a día. ¡Hasta la próxima!
norberto silio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos atendió Chema. Impecable en su trabajo a cumplido con todo lo que nos dijo y han sido todo facilidades.Gran profesional. Gracias
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Norberto por tus comentarios, nos alegra saber que todo ha ido como esperabas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo.
Henar Matarranz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estos dejan mucho q desear los mecánicos unos inútiles no hacen ni caso pero para cobrar andan bien listos .Este taller eso peor d lo peor.Mi coche estuvo allí casa 3 meses y salió con la misma avería ,el día q lo saqué lo lleve a un taller y esa misma tarde a las 8 d la tarde estaba arreglado .Pues q clase d mecánicos tienes ninguno sabía la avería o q me estás contando
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
No creemos justo, ni adecuado tu comentario cuando desacreditas profesionalmente a todo un colectivo de mecánicos. Tenemos grandes profesionales en nuestro equipo de Valladolid.
qingjian wang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Para Adarsa es muy importante tu valoración. Gracias por dedicar tu tiempo en hacerlo.
Vicen Manjarres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos gusta un montón tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa. ¡Feliz viernes!
El Arribés Viajero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes,muy buen servicio
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita Daniel y por tus comentarios, es nuestro objetivo dar el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
MARISA GONZALEZ SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Marisa, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
xose luis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
anabel gordon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 por parte del comercial que nos atendió, Chema, muy atento en todo, las cosas bien explicadas, no deja una pregunta sin responder y si en el momento no puede lo investiga. Ahora solo queda disfrutar del coche.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Anabel, esperamos volver a verte pronto por aquí. ¡Feliz semana!
Borgoña Español
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Verguenza ver una furgoneta de concesionario sin estar cargando..que asco
Ruben Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si son capaces de aparcar en zona exclusiva para recargar vehículos eléctricos..sin ponerlos a cargar..solo por ahorrarse 50 ctmo de euro...¿que esperas que te vendan que valga la pena?..martes 5 de septiembre 2023, enfrente hospital de recoletos 12 del mediodía
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Rubén, No nos parece justo tu comentario, comparando la acción comercial de Adarsa con un vehículo mal estacionado al que en todo caso habría que identificar al conductor, para pedirle responsabilidades. De todos modos, gracias por informarnos, para poder tomar medidas y que no vuelva a suceder.
SHAUNI FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida por la atención recibida por parte de Jose maría , Adquirimos un vehículo con él y desde el primer contacto el trato fue inmejorable nos resolvió todas las dudas que nos surgían al instante . Teníamos un viaje de 2 horas para poder ver y recoger el coche y en todo momento fueron facilidades . Sin duda si tuviésemos que comprar otro vehículo acudiremos a el . Súper profesional . Le pondríamos 25 estrellas si pudiésemos .
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra saber que tu visita ha sido de tu agrado, gracias por valorarnos Shauni. ¡Hasta la próxima!
Ana María G L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo se preocupan de vender, una vez el coche vendido, el servicio postventa, deja mucho que desear.
Virginia Gutierrez Arteaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo nos trato fenomenal
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios y por tu valoración virginia, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Jose Mª Ortiz de Pinedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso servicio de taller: me dan cita para el lunes pasado para pintar el portón (reparación ya pagada) con el compromiso de tenerla para el fin de semana. Llamo hoy viernes para ver si está y recogerla y me dicen que no le han hecho nada ni se lo van a hacer, que están muy liados. Que ya me darán cita. Después de dejarme toda la semana sin el vehículo, me lo van a devolver sin la reparación y sin una mínima excusa. No tenéis vergüenza, 3 vehículos he comprado en los últimos dos años en este concesionario, pero no me vais a volver a ver
yolanda lomoviejo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tus comentarios Yolanda. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
taberna obregon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Taberna Obregon. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.¡Feliz verano!
F Javier Mediavilla Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y también por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto Javier.
Jesús María Díaz Montes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita Jesús, nos alegra tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Jose Antonio Perez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración José Antonio, en Adarsa tu opinión es lo que más cuenta. ¡Hasta la próxima!
Francisco Gordo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer todo el proceso de compra en Adarsa, Victoria ha sido perfecta pues me ha ayudado y guiado increíblemente bien en todo momento. Para mi ha sido un trato de 10 estrellas todo el equipo, en su dedicación, atención, venta y postventa. Muchísimas gracias. Un cordial saludo, E.G.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y comentario Francisco, en Adarsa tu opinión es lo que más cuenta y lo que nos impulsa a seguir mejorando. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Victoria ¡Hasta la próxima!
Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración en nuestros centros Miguel, en Adarsa tu opinión es lo que más cuenta. ¡Hasta la próxima!
Dora Georgieva
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Dora, en Adarsa tu opinión es lo que más cuenta. ¡Hasta la próxima!
Ángel Carreras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Atención al cliente nefasta. No pongo menos pq no se puede.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión, nos gustaría saber que ha pasado. Te adjuntamos un enlace donde si lo deseas nos lo puedes contar en detalle lo sucedido. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Benito perez ledesma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la primera revisión de una Mercedes Vito el depósito de combustible está defectuoso y el concesionario solo se hace cargo del 50% de la reparación
luis san juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quede sin pilas en la llave del coche el sábado ,le dije a la grúa que me lo dejara en la puerta para el lunes poner las pilas y si no funcionaba por que había que codificarlo me lo hicieran allí ,llame el lunes para preguntar precio y si me lo podían hacer en ese mismo día ,mi sorpresa aparte de los 140€ que me pedían ,tenía que pedir cita para 2 semanas ,al final contacté con un taller me lo hizo un chico en 2 minutos y por 75€ no me estaña que tengáis la puntuación que tenéis y las reseñas que teneis por que de buen servicio a clientes o a la marca estáis muy alejados ,una vergüenza.!!nunca más pisare por ahí para nada
Eduardo Vicario villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un glc coupe de ocasión, el vendedor Oscar genial, siempre disponible para todas mis dudas y hasta el momento todo genial.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegramos mucho Eduardo que todo haya ido genial, ¡disfruta de tu Mercedes-Benz!
Taxiolid Valladolid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo muy espacioso con una atención de Jorge vehículos comerciales) impecable
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tus comentarios, se los trasladaremos a nuestro compañero Jorge. Feliz semana y hasta la próxima.
Roberto Agustín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Prefiero no hablar. En su momento tenia que que haber hablado con la central de Mercedes España porque no me parecieron serios ni con el arreglo que fui a realizar ni con su no solución . Espero que mejoren con la subsanacion de problemas
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos tu mala experiencia y te pedimos disculpas, si no hemos dado el servicio esperado.
Ricardo Ramos Voces
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracia por tu valoración y por habernos visitado en Adarsa Valladolid. esperamos que la experiencia haya sido de tu agrado. ¡Hasta la próxima!
Estela Pastor Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia todo gracias a Jose Maria, un gran profesional!! Que nos atendió de una manera excepcional, trabajador de papel y boli que hoy en día no se ven. Todo un crack!! Repetiremos gracias a él. Pd: El coche una maravilla.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta tu comentario Estela, se lo trasladaremos a nuestro compañero José María. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo. ¡Hasta la próxima!
Jesus maria Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tu visita a Adarsa Valladolid. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Emiliano San miguel juste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Emiliano, es el camino que buscamos, el de las cinco estrellas. Estamos encantados de tu visita y esperamos volver a verte en otra ocasión..*****
Amor Cumbreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta tus comentarios, Amor gracias por tu feedback. Hasta la próxima y feliz semana.
Juan Carlos Berruezo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un ministerio
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Juan Carlos. ¡Feliz fin de semana!
Diego Garcia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de navidades me compré un clase B y el trato con el personal de seminuevos no ha podido ser mejor , en especial Óscar , que es el q me ha atendido de principio a fin, facilitándome todo lo necesario y atendiéndome como dios manda.muy contentos con el coche. Repetiría. 100% recomendable.gracias x todo.
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Gracias por tus comentarios Diego, esperamos que disfrutes mucho de tu Mercedes-Benz, aquí estaremos esperándote cuando nos necesites. ¡Feliz fin de semana!
Pedro Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con los coches que venden de ocasión. Yo compré uno y a los pocos días me di cuenta que tenía un foco roto por el interior (1500euros). Me puse en contacto con ellos y la única solución que me dieron fue que diese parte al seguro y ellos se hacían cargo de la franquicia( pretendían que utilizase mi seguro fraudulentamente. )Nunca lo pensé de un concesionario Mercedes
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos lo sucedido y esperamos dar solución lo antes posible a este incidente. Desde el departamento de Ocasión analizaremos el expediente con detalle. Gracias y buen día.
Miguel Arranz del pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien .
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid. Tu valoración nos ayuda a empezar la semana con fuerza. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa Miguel.
Martin Gomez Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Eduardo Cuesta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Eduardo, gracias a ellas nos permite seguir trabajando, y coneguir nuestros objetivos. Muchas gracias por tu ayuda. ¡Hasta la próxima!
Jorge Salan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de 10!!! El comercial siempre atento dando todas facilidades posibles, Chema un lujo. Un saludo
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios Jorge. esperamos volver a verte pronto por Adarsa Valladolid.
Pedro Casado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Pedro por tu paso por Adarsa Valladolid, esperamos que te hayas sentido atendido como esperabas. ¡Hasta la próxima!
Pedro Barros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porfavor haced reestructuración de comerciales. Si pregunto por un modelo en concreto, que quiero verlo si lo tienen en exposición, no me respondáis: ese es muy caro. Quiero ver el coche, el precio ya lo sé. Es ofensivo. Ese comercial no se lo que gana de sueldo, pero si se lo que pierde: la comisión de venta del vehículo que ya no compraré.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos que tu experiencia en Adarsa no haya sido satisfactoria, y te pedimos disculpas. Nuestro objetivo es dar un servicio excelente a los clientes.
Patricia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de todos y en especial de Chema, que nos atendió con amabilidad y cercanía desde el primer momento. Siempre dispuesto a resolver todas las dudas y a ayudar en todo lo posible. Espero que el coche salga tan bueno como el trato recibido.
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Nos encanta tus comentarios Patricia. Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid, esperamos volver a verte pronto por aquí.
Fernando O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor revisión de mi vida: lentos, mal y con excusas irrisorias. Resulta increíble que Mercedes tenga un taller tan poco profesional, y más increíble resulta aún las razones que te dan para "supuestas" operaciones de mantenimiento. No volveré a llevar el vehículo alli, y recomiendo que nadie lo haga!!! De 0!!!!
jose manuel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu confianza en Adarsa, esperamos volver a verte pronto.
Marcelino Prada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa Marcelino, esperamos volver a verte en otra ocasión.
Eduardo Sánchez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y por tu valoración. Nos encanta saber que todo ha estado correcto. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Eimi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Pe4sonal eficiente
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, nos encanta ***** esperamos verte de nuevo por Adarsa. ¡Feliz semana!
Momo Car
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, ni me recibieron, me daban cita para dentro 15 dias, sin mirar el coche. Sus coches son una marca "premium", ya me explicareis que quiere decir. Entiendo que merecemos otro trato. EN VALLADOLID , no es el caso.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho tu mala experiencia Modesto, nos gustaría saber algo más de lo sucedido para poder hacer una valoración . Si lo deseas te dejamos el siguiente enlace donde nos puedes contar con detalle. Gracias https://grupoadarsa.com/contacto
Toñi Pongal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tu visita a nuestras instalaciones de Valladolid. Esperamos volver a verte pronto Toñi.
Hector gonzalez gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy a evaluar la resolución de averías porque no he arreglado nada allí pero si que voy a evaluar la falta de atención que he tenido por parte supuestamente de un miembro del taller que después de estar 15 minutos en espera al teléfono le pregunto si puedo ir a recoger el coche que me habían hecho la diagnosis y me dice que si tenia el coche preparado, que ello se iban. Evidentemente será él el que me tenga que decir si el coche está preparado o no pero lo peor es que después de decirme que lo iba a mirar sin preguntarme qué coche era ( será adivino) me cuelga el teléfono y no volví a saber de él. Entiendo que su jornada sea hasta las 18:30 y me atendió a las 18:25 pero se puede decir de otras maneras y no colgar el teléfono porque seguro que si le digo que me voy a ir a gastar 65.000 euros en un coche seguramente no me cuelgue. 200 euros la diagnosis del coche??? Me han vuelto a ver a mi por allí Un saludo
Teofilo gomez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.Operarios agradables
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración ***** esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Nacho Martín Valverde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni 1 vez en unas 15-20 visitas que no la hayan mangado de una forma u otra. El servicio telefónico nefasto. Si no fuese porque el nuevo taller no lo cubre mi seguro no hubiese acudido a Adarsa, pero una vez que lo he tenido que hacer no me ha defraudado, han vuelto a cargarla
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días, nos gustaría saber un poco más sobre lo sucedido en el taller. En el siguiente enlace nos puedes detallar, si lo deseas con tus datos lo sucedido. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Rubén Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus estrellas ***** queremos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Cris Barbero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una furgoneta V200 diésel en marzo del 2018. Y resulta que con 152000 kms se rompe el módulo del freno de estacionamiento y el sensor de la dirección asistida . No es normal que te gastes más de 40000 € en un vehículo ( supuestamente líder en el sector ) y se rompan estas piezas en tan pocos kms . He hablado con más gente que le ha pasado , pero nunca con tan pocos kms. Una vergüenza
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Cris, lamentamos lo sucedido, pues las averías no gustan a nadie. Estamos seguros que el taller podrá solucionar el problema con la mayor rapidez y profesionalidad posible. Gracias y feliz semana.
Javier Ortega Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues tenia cita fui y no metrajeron la pieza
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Javier, lamentamos que la forma de proceder del taller no haya sido de su agrado. Después de comprobar el incidente, como hacemos con todas la reseñas de Adarsa, no hemos visto una falta por parte del personal de taller, pues el importe de la pieza era suficiente para tener su autorización de compra y colocación. Después de varias llamadas telefónicas no han obtenido respuesta suya. Le pedimos disculpas de todas formas si la forma de proceder del taller no es la que usted esperaba.
honorino herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta tu valoración Honorino ***** gracias por tu visita y confianza en Adarsa Valladolid
Manuel Santana Santana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tu visita a Adarsa Valladolid, esperamos volver a verte pronto.
Lakos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Justiniano de Campos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones me parecieron adecuadas y las posiciones de los coches muy bien planteada pero el trato personal se me quedó tan frío y desapacible como el día que fui igual la culpa es mía que no supe comprar el coche pensando que alguien me lo querría vender
Juan Diez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fallo en pantalla con un vehículo comprado hace 3 años. Llamamos a mercedes españa para ver si entra en garantía y nos indican que eso lo tiene que dictaminar el concesionario. Respuesta del concesionario a un cliente con más de 30 años comprando mercedes: No entra en garantía… Lamentable que mercedes españa diga que si el concesionario dictamina que si, que entraría en garantía pero estos señores que les importa más el dinero que los clientes han decidido que no entraba…
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenas tardes Juan, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la adecuada. Te facilitamos un enlace para poder explicarnos el fallo y poder mejorar. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Miguel Reyero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a pintar los dos paragolpes y cambio de luna. En primer lugar me dijeron que, llevándolo un lunes, al final de la semana tendría el coche, cosa que no ocurrió. Cuando he recogido el coche el climatizador hace bastante ruido y cuando activas el desempañar los cristales el ruido es muchísimo mayor. Esta es mi experiencia después de llevarlo. Espero que sea mejor cuando acuda a que me revisen el ruido del climatizador.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Miguel, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. A continuación, te facilitamos un enlace donde puede contarnos su experiencia para poder mejorar. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Juan Martín de Mier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, ***** y por tu visita a Adarsa Valladolid. Esperamos volver a verte pronto.
Daniel Sanz Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Daniel por tu valoración, y por tu visita a Adarsa Valladolid, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Shalon car
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Maruri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Julio, nos encanta tu valoración. Hasta la próxima.
Alberto PMoro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Alberto, para Adarsa es muy importante vuestra opinión, para poder mejorar el servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Oscar Bartolome
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta tu valoración Oscar, gracias por tu confianza y por tu visita. ¡Hasta la próxima!
Chus MS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid, esperamos volver a verte pronto ¡Feliz semana!
EVA Ma FERNANDEZ SOTELO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace 5 meses compré una furgoneta, y las ruedas delanteras se han desgastadas, están como mordidas, como que se van rompiendo. La solución que me han dado en el taller ha sido hacer fotos a las ruedas y que lo van a reclamar a la marca, con el peligro que ello conlleva, estamos trabajando con las ruedas desgastadas espero no tengamos un accidente por culpa de esta anomalía. Poco eficientes.
Juan Del Soto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado en la última semana 10 veces y o me cuelgan o no contestan, antes de las 13 te ponen musica y te cuelgan, despues de las 13 te cuelgan directamente, repito 10 veces. Sigo sin poder hablar con ellos.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Juan, trasladamos tus comentarios a la concesión de Valladolid, si lo deseas déjanos tus datos en el siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. Muchas gracias. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Shairer TheOwner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué un coche que te cuesta más de 40.000€ se le "funda" la pantalla con menos de 4 años y no entre en garantía? Me parece de poca profesionalidad y un poco bandidos. Básicamente estafando al cliente... cuidado al comprar en este concesionario. Iros al otro concesionario... viviréis mas tranquilos Técnicos sin idea que realizan pruebas al azar y luego te las cobran sin antes informar de los costes.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos la avería, pero aclaramos que la duración y las coberturas de las garantías las establece Mercedes-Benz y no el concesionario. Lo que sí podemos ofrecer si así lo deseas, son técnicos cualificados para su sustitución o reparación.
Claudiu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, y por tu confianza en Adarsa Valladolid. Esperamos volver a verte pronto. ¡Hasta la próxima!
Jose Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con el trato recibido.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu visita y tu confianza en Adarsa. Nos encanta tu comentario, ¡Feliz finde!.
Félix R.M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han perdido un cliente. La peor postventa que he visto jamás. me da mucha pena por los comerciales que son encantadores pero el taller y postventa no les hace ningún bien. 100% que no volveré por allí.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenas tardes Félix, lamentamos que la experiencia de postventa no haya estado a la altura. Te pedimos disculpas, nos gustaría, si lo deseas que nos detalles lo sucedido, para que no vuelva a suceder. Puedes hacerlo en el siguiente enlace https://www.grupoadarsa.com/contacto
José Luis Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y profesional
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración José Luis, esperamos volver a verte ¡Feliz semana!
Paco quadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Estamos encantados de tu visita a Adarsa Valladolid Paco, y de tus estrellas ***** nos motivan a seguir en la misma línea. ¡Hasta la próxima!
Gonzalo Teixe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👌👌👍
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Gonzalo, esperamos que tu visita a Adarsa haya sido como esperabas. Esperamos volver a verte.
C P V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche allí porque nos encanta la profesionalidad de sus mecánicos, en especial de Chema, de total confianza. Gracias.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu confianza en el taller de Adarsa Valladolid, agradecemos tus comentarios y tu valoración ***** ¡Hasta la próxima!
Roberto Perez Madroñero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración Roberto, te esperamos para cuando decidas volver. ¡Feliz semana!
MR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con las financiaciones que te cuentan versus las que firmas… La atención del taller penosa
Jorge Gallud Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid, nos encanta tu valoración ***** Esperamos volver a verte pronto.
Victor Del Rio Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estos de mercedes no deben de saber que hacer con el dinero, lo sabados que podrian hacer un monton de ventas no abren….cada uno con su dinero hace lo que quiere y como el mio solo esta disponible los sabados se va directo a Audi….
Jose M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy profesionales
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos alegra empezar la semana con valoraciones como la tuya José M. Gracias por tu confianza, esperamos volver a verte pronto.
Julio Pintado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a Adarsa Valladolid y por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Elisabeth Ojeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La profesionalidad del taller brilla por su ausencia. Con “profesionales” así lo único que ganan es que la competencia gane dinero. Nosotros no volveremos.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Elisabeth, lamentamos mucho tu malestar y te pedimos disculpas si no hemos estado a la altura en la atención. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido, en el siguiente enlace adjunto puedes hacerlo si lo deseas. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención mientras el coche no de guerra.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa, y por tu valoración. Esperamos que no de guerra......
RICARDO GONZÁLEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Ricardo por tu confianza en Adarsa, nos encanta tu valoración ***** ¡Feliz verano!
Miguel Angel Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de ocasión, bien buena atención por parte de Oscar. Ahora un año de garantía, veremos como responden.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu confianza en Adarsa, te deseamos que disfrutes un montón de tu nuevo vehículo. Feliz verano.
David del Cerro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por haber confiado en Adarsa, y por tu valoración. Hasta la próxima y feliz verano.
Jose Antonio Lobato Velazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer 16 de julio pedí cita para reparar un pequeño rozón en el coche; me la dieron para el día 10 de octubre casi dentro de dos meses. Me parece una mala gestión con los clientes, si ustedes no tienen personal en el taller, ese es su problema, que luego la factura es la que es.... Igual que ponen todo el esmero, amabilidad, eficacia y eficiencia en la venta del coche, hagan lo mismo con la posventa. Así que con estas he contactado con otro taller de confianza que en quince días tengo el coche reparado
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho lo sucedido, y te pedimos disculpas por los trastornos que te hayamos ocasionado.
Raquel Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Raquel por tu confianza en Adarsa, nos motiva un montón tu valoración. ¡Feliz verano!
Fernando Alonso Ruiz de Gauna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para que cambien el software y me lo entregan sucio por la lluvia y sin explicar los cambios
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos tardes, Fernando. Lamentamos lo ocurrido y los problemas ocasionados. Por favor, para poder mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes, cuéntanos tu experiencia a través del siguiente enlace: https://www.grupoadarsa.com/contacto Muchas gracias y disculpa las molestias.
Santiago Pellón
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lento.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos tardes, Santiago. Lamentamos lo ocurrido y los problemas ocasionados. Por favor, para poder mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes, cuéntanos tu experiencia a través del siguiente enlace: https://www.grupoadarsa.com/contacto Muchas gracias y disculpa las molestias.
pablo f.g.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues puedo decir con rotundidad que han perdido un cliente. En la puerta de la exposición hay un cartel que indica que el horario de apertura es de 10 a 14 horas los sábados. Sin embargo no es cierto. Así que me han invitado amablemente a irme a la competencia. A algunas personas no nos sobra el tiempo.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días, Pablo. Es cierto que nuestra exposición de ventas esta cerrada lo sábados, pero no es así la de posventa. Lamentamos lo ocurrido y la confusión ocasionada. Por favor, para poder mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes, cuéntanos tu experiencia a través del siguiente enlace: https://www.grupoadarsa.com/contacto Muchas gracias y disculpa las molestias.
Hector Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenas tardes, Héctor. Muchísimas gracias por tu valoración. Que tengas muy buen fin de semana.
Carlos Sanz Antoran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta personal en atención telefónica. Varias llamadas, una de ellas 12 minutos esperando, otra 4 minutos...
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días, Carlos. Lamentamos lo ocurrido. Por favor, para poder mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes, cuéntanos tu experiencia a través del siguiente enlace: https://www.grupoadarsa.com/contacto Muchas gracias y disculpa las molestias.
Alberto Santos Aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchísimas gracias Alberto por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto.
ruben fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi 20 min esperando ser atendido, menos mal que tenia cita previa. En menos de 10 minutos estaba “despachado”. Y la info que me ofrecieron como gancho la semana pasada no se molestaron ni en comentarme. Al menos me siento bien porque no he comprado su producto con un auMento de precio increíble 12% en apenas 5 meses de diferencia.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días, Rubén. Lamentamos lo ocurrido. Por favor, para poder mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes, cuéntanos tu experiencia a través del siguiente enlace: https://www.grupoadarsa.com/contacto Muchas gracias y disculpa las molestias.
M C
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen taller, pero te sacan hasta las entrañas si pueden. Encima el hombre de caja te trata fatal, el primer año pensé que tendría un mal día, o le habrían puesto los cuernos. Pero sigue igual. Te presenta una factura de casi 600€ por un cambio de aceite y de filtros y se permite el lujo de maltratarte.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos que tu paso por Adarsa Valladolid no haya sido el esperado, te pedimos disculpas si hemos fallado en la atención.
Fer M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Muy buena atención de comerciales y gente de taller. Sin duda el mejor sitio para llevar tu mercedes y dejarlo en manos de profesionales.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu confianza en Adarsa Fer, nos encanta tus comentarios y te agradecemos tu paso por Adarsa. Feliz verano.
Fernan Navarone
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 7 meses puedo decir que estoy “conforme” con la reparación.. Hace 7 meses siempre desde el día que escribo esta reseña recibí un golpe lateral, el cual afectó a la puerta del copiloto, aleta delantera derecha y llanta delantera derecha. Hace 6 meses dejé el coche en el taller para su reparación, al recogerlo me informan que también había sido afectado el brazo derecho el cual se había sustituido. Al llegar a casa veo restos de pintura de la puerta en la ventana, en el marco e incluso restos de cinta de carrocero. No le di importancia ya que raspando con la uña salía, pero esos detalles me indicaban el trabajo exprés y con poco cariño que me habían realizado. Hace 5 meses empecé a notar un ruido muy molesto(un clacketeo)en la dirección a la hora de dar gas, de maniobrar o incluso al girar. Así que les llame y me concertaron cita dos semanas después para su revisión. Me lo solucionaron rápidamente con la única explicación de que habían realizado un ajuste en la dirección. Hace 3 meses volvió a salirme un ruido en la dirección pero ésta vez en el lado contrario donde recibí el golpe. Volví a llevárselo. Probaron el coche para escucharlo e insistieron en que tenía que ir el perito porque ellos no tenían responsabilidad alguna con ese ruido. Total, que en ese mismo día me lo tenían solucionado. Me dijeron que no sabían de donde venía el ruido, solo que habían vuelto a apretar toda la dirección y que el ruido había desaparecido… A día de hoy no tengo ruidos en la dirección y por fin me decido a escribir esta reseña. En conclusión; no por ser la gran casa mercedes te van a tratar el coche con mimo y cuidado. Por mi experiencia el mío lo trataron como si fuera una furgoneta de reparto.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por contarnos tu experiencia. Lamentamos mucho que no haya salido todo como tu esperabas aunque nos alegramos que se haya solucionado la avería. Te deseamos una feliz semana.
Carlos De blas fuerte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes comerciales y muy atención y le sumas a un buen producto a si que no se puede pedir más
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encantan tus comentarios Carlos, gracias por tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Rosa Velasco Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para Adarsa. ¡Feliz semana!
Nersty M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables.He dejado el coche esta mañana, no me han dejado coche de sustitución.me han dicho que por la tarde estaba listo, he llamado y tras 45 minutos de espera nadie me coge el teléfono.me he acercado antes de la hora de cierre y solo había comerciales que me han dicho que no pueden darme las llaves.conclusion, han cerrado y me han dejado sin coche, con el trastorno que me está provocando ya que no soy de Valladolid y mañana tendré que volver y buscarme la vida.increible
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Nestry, con el motivo de esclarecer lo ocurrido desde Adarsa te ponemos un enlace donde si lo deseas puedes darnos tus datos y contarnos con más detalle . Lamentamos enormemente lo sucedido y esperamos poder esclarecer todo lo antes posible. https://www.grupoadarsa.com/contacto
•Iᴛs MɪɴɪVᴀʟʟ ᴜ̄ᴡᴜ̄•
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la Mercedes no regalan chapachups que yo sepa,tiene lo que vas a buscar y con eso sirve,una atención excelente.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita y por tus comentarios, te deseamos una feliz semana.
Arturo Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Arturo por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa. ¡Feliz semana!
Abel González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Villamor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy contento con el trato recibido por este concesionario, en particular a Ruben y sobre todo a David, muy buen trato en la venta de mi vehículo, muy buen seguimiento de David en hasta la misma entrega y un seguimiento postventa digno de una marca como Mercedes. Gracias y hasta la próxima.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tus comentarios Rubén, para Adarsa es un placer contar con personal tan cualificado y clientes satisfechos como tú. ¡Gracias por tu confianza y feliz semana!
rubyo toby cuky
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para Adarsa.
Marcia Macena
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración, es muy importante para Adarsa vuestra opinión, te deseamos una feliz semana.
Ernesto González Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu tiempo en valorarnos y por tu confianza en Adarsa. Te deseamos una feliz semana.
José Luis m.c.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, tu opinión nos importa mucho José Luis, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Aldo Pa.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita, y por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por Adarsa.
Lavanderia Autoservicio Colada Expres Valladolid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial de recambio. Gracias
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa y por tus comentarios. tu valoración nos hace muy felices, ¡hasta la próxima!
Jose Manuel Sicilia Montelongo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, compre una Mercedes vito marco polo. Con apenas 10 mil kilómetros me salta nivel alto de aceite, la llevas a la casa y te dicen que es porque hacemos pocos kilómetros con ella. Te clavan un cambio de aceite cada vez que vas y lo mismo, vuelve a salir nivel de aceite alto... No te dan ninguna solución que no sea el cambio de aceite. según Adarsa el problema es una tema de recirculación que al no producirse da esa avería. También hemos ido a la revisión y hemos comentado que la furgoneta con 41000 km y tres años de antigüedad, al meter combustible en la gasolinera se llena muy despacio. Nos llaman para decirnos que es que el tanque está defectuoso y que no lo cubre la garantía. "tres años 40 mil kilometro y el tanque de gasoil se rompe y no lo cubre la garantía".... Como solución nos dan la siguiente: hacernos un contrato de mantenimiento por dos años a 27€ al mes y ellos se encargarían de cubrir la reparación. Aviso!!Si alguien va a comprar una vito marcó polo cuidado en Adarsa. Te la venden muy bien, el vendedor es encantador las instalaciones de 10 pero a la mínima reparación no la cubren....
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días José Manuel en el histórico del vehículo se puede apreciar los pertinentes cambios de aceite y todo parece que está al día y sin ningún tipo de anomalía. Gracias por informarnos de tus inquietudes. Vuestras opiniones y comentarios hacen que aún nos esforcemos más por mejorar el servicio.
Raquel Gómez carrasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita y por tu valoración Raquel, ¡esperamos volver a verte pronto!
Mª Ángeles Herrero Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato al cliente...funciona bien la venta ...pero luego...no se hacen cargo de los problemas. Tardan en atenderte en el taller y no te dan por escrito lo que les mandas revisar.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Mª Ángeles, nos gustaría saber en detalle cual ha sido el motivo de la mala atención, te enviamos un enlace donde puedes contarnos lo sucedido para evitar que vuelva a suceder. https://www.grupoadarsa.com/contacto
David Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chapuzeros trato al cliente penoso no entiendo como una marca como Mercedes puede tener a semejante profesionales trabajando sobre todo su jefe de venta coches industriales un tipo chulo y soberbio que le importa nada el cliente no entiendo como Mercedes puede tener a gente así trabajando con ellos ,hacen un flaco favor ala marca
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que te hayas llevado esa mala impresión. En Adarsa trabajamos con un objetivo común y es la satisfacción del cliente. Es evidente por lo que cuentas, que contigo no ha sido de esa manera y te pedimos disculpas, si el trato no ha sido el adecuado.
Tomás de la Cal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a nuestra concesión en Valladolid, esperamos que haya sido de tu agrado. Por tu valoración parece ser que sí, y nos alegramos mucho de ello. Te deseamos un feliz fin de semana.
Alfonso Calvo Picado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Nos encanta que nuestros clientes estén a gusto en Adarsa. Y tu valoración nos alegra aún más. Feliz semana.
Victoria Alvarez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu visita a nuestras instalaciones de Valladolid, tu valoración nos deja muy contentos. ¡Hasta la próxima!
Juan Antonio Piñero Lajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré el Mercedes es "mi" concesionario de confianza para cualquier cosa que le surja al coche...Destacar la confianza y profesionalidad que me brinda Angel en la recepción del vehiculo y Jose en lo que a temas de recambios se refiere,2 grandes profesionales,mi experiencia con ellos y esta marca siempre ha sido excepcional.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias, por tus comentarios Juan, para Adarsa es una obligación dar a nuestros clientes un servicio excelente. Feliz semana.
Noelia Rodríguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Noelia, vuestras opiniones nos ayudan a mejorar día a día. ¡Feliz semana!
norberto garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, sin duda nos ayuda a superarnos día a día. Desde grupo Adarsa te deseamos una feliz semana.
Alvaro Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos alegra tu valoración, eso es, que te han atendido como mereces, esperamos volver a verte pronto.
zhan komanski
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias zhan por tu valoración, y por tu visita, esperamos volver a verte.
Oscar Castañeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores fenomenal, muy empáticos; pero en taller horrible, ni te cogen el teléfono, es mas fácil contactar con Vodafone, y luego la atención justa para cualquier taller, muy lejos de una marca premium.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos tu malestar y tomaremos medidas para que no vuelva a suceder, desde grupo Adarsa te pedimos disculpas. Feliz fin de semana.
Pablo Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus estrellas, nos ayudan a seguir en la línea.
Pablo Aguado Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, y confianza en Adarsa. Feliz semana.
Jorge Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a los clientes
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos alegran cinco estrellas para empezar el lunes, nuestro objetivo es dar a nuestros clientes un servicio excelente. ¡Feliz semana!
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Specials
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu visita y por tu valoración. El equipo Adarsa te desea una feliz semana.
Miguel Angel Arranz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita y por tu valoración, vuestras reseñas y comentarios nos ayudan a mejorar.
Fernando Perez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por dedicar tiempo en valorarnos. Vuestras opiniones nos importan mucho. Feliz semana Fernando.
Susana Calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a nuestra concesión de Valladolid, y por tus estrellas son la mejor manera de empezar la semana con fuerza. ¡Te deseamos una feliz semana!
Jose Antonio Garcia Garrapucho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Estamos encantados de que te haya gustado, gracias por tus comentarios José Antonio, esperamos volver a verte pronto.
Rafa Bajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu puntuación Rafa. ¡Que tengas muy buen día!
Hernaiz Car
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me cogieron el coche fuera de horario, gracias,muchas gracias...
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración, desde Adarsa te deseamos un buen día.
Nerea y elka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cumplidores
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Te deseamos felices fiestas!
Jose Pedro PeribañezMuñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concerté una cita para probar un coche híbrido de la clase A y me encantó, La prueba fenomenal La atención muy buena, me tasaron el coche en el momento y me informaron excelentemente. En fin un 10.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu confianza en Adarsa José Pedro, estamos encantados de que la prueba te haya gustado y que el trato haya sido el esperado. Esperamos volver a verte pronto. ¡Feliz semana!
Rafael Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario comportamiento del personal, en una hora lo que en Sevilla no me han solucionado en 3 visita y la última de 2 días perdidos en el taller de trabajo. Incluso cambio de lámpara que ur por no haber solicitado el cambio cuando di de alta conforme a la garantía del vehículo me la cambiaron al ver que el chequeo del sistema lo detecta.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos alegra que tu incidente con el vehículo, se haya resuelto de forma satisfactoria. Gracias por tu confianza, te deseamos una feliz semana.
marcos fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Marcos, te deseamos una feliz semana.
siro ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Siro, te deseamos una feliz semana.
MIGUEL ALVAREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Miguel por tu visita a nuestras instalaciones de Valladolid, y nos alegra mucho tu valoración. El equipo Adarsa te desea una feliz semana.
Величко Димитров
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y por tu visita. Esperamos volver a verte pronto.
Sergio Saseta
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a nuestra concesión Adarsa Valladolid, te deseamos un feliz fin de semana Sergio.
Samantha Dieguez Navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Samantha, esperamos volver a verte pronto por nuestra concesión. Te deseamos un feliz fin de semana.
Cesar Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Cesar por tu valoración. El equipo Adarsa te desea feliz fin de semana.
Victoria Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo en el mostrador de información, tras venir con un fallo de motor, el fallo reconocido en la lista de afectados de fallo en la sonda de mercedes su respuesta fue que la campaña había terminado en 2019 y no se nos había comunicado…..esa fue la respuesta y evidentemente me enfadé porque obvio que quiero que me lo arregle y me lo cubra, porque sino se me avisa por ciencia infusa no voy adivinar que mi coche tiene un problema en el 2019. Cabe recalcar que el coche se compró de ocasión en este concesionario en el año 2018, el cual ya fue entregado sucio e incluso con una barra de labios entre otros objetos personales del anterior usuario… Nefasta gestión y falta de profesionalidad.
Azad News 72 Europe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración. te deseamos una feliz semana.
Ana
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No se puede pedir cita previa y que luego llegues alli a tu hora y tarden 20 min en atenderte. Lo mismo al retirar el vehiculo. Les pedi coche de sustiticion gratuito, como otros talleres y después de un mes sigo esperando respuesta. Lo siento por ellos, me fui a uno que si lo daban totalmente gratuito y que me respondieron al momento, se sacaron una pasta con mi reparacion.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos mucho que la atención no fuera la esperada, y te pedimos disculpas por la espera. Para poder conocer lo sucedido, te enviamos un enlace, donde nos puedes detallar lo ocurrido. https//grupoadarsa.com/contacto
Lady Patricia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
¡Como nos gusta tu valoración! te deseamos una feliz semana.
Concha Junquera Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Concha, como nos alegra tu valoración, es nuestro objetivo prioritario que nuestros clientes estén atendidos de forma excelente. Te deseamos una feliz semana.
Francisco Mendaña Antolinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita Francisco a nuestra concesión de Valladolid. Para Adarsa vuestras valoraciones y comentarios son de gran utilidad para poder ofrecer un servicio cada día mejor. ¡Que tengas una feliz semana!
LA OLA RESTAURANTE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración, para Adarsa vuestras opiniones son clave para mejorar. Te deseamos una feliz semana.
Juan Cifuentes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Buenos días Juan. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Ponemos a tu disposición un formulario para intentar solucionarlo https://www.grupoadarsa.com/contacto .
Ro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente perfecto
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. ¡Que tengas muy buen día!
Mariaje Arquitecto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración. Te deseamos un buen día.
Gabriel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy buena atención al público.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Agradecemos mucho tus comentarios Gabriel y tu valoración. ¡Que tengas una feliz semana!
Luiz Antonio, DALRI Jr.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepção de carros novos com rapidez e ajuda ao manobrar caminhão ao sair de ré na empresa. Nota 10.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como te agradecemos tu valoración Luiz. Nos encanta que todo haya salido de 10. *****
sergio luis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Vuestras estrellas nos motivan a seguir mejorando, te agradecemos tu valoración Sergio. ¡ Buena semana !
Ruth Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus estrellas Ruth, vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar el servicio. El equipo Adarsa te desea buen fin de semana.
Agustin Medina martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los lo recomiendo para visitar
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y comentarios Agustín. ¡Esperamos volver a verte!
Mikael g
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu visita a nuestro concesionario de Valladolid y por haber dedicado tu tiempo en valorarnos. Te deseamos una feliz semana Mikael.
Joel G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Rosa, trabajamos por mejorar el servicio, y nos motiva mucho vuestras estrellas***** El equipo Adarsa te desea buena semana.
Juan Antonio Salvador Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Expectacular concesionario Mercedes en Valladolid. Una pasada, buenos profesionales y agradables. Recomendable.
Juan Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Juan Pablo. esperamos volver a verte pronto, buen fin de semana.
Vasile Ghitoiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Foarte curat, personalul ok
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Vasile por tu valoración tan positiva. Te deseamos buen fin de semana
NOSCAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la Luna de mi coche rápido y perfecto muchas gracias .Raúl es súper amable y se toma muy en serio su trabajo. Un 10 total
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus comentarios NOSAR, son motivo de alegría para nosotros. Te deseamos feliz semana.
Prod. Artesanales Muñoyerro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Esun Gonzalez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Esto de parar a comer esta muy bien pero tambien se han de parar todos los trabajos de taller?no se pueden montar los horarios para que el servicio taller no pare? Creo que asi el servicio deja bastante que desear Aunque parece ser lo normal
juan ramon amores pozas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos Juan Ramón y por tu confianza en Adarsa, te deseamos buena semana.
M L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por haber dedicado tu tiempo en valorarnos, para nosotros es fundamental vuestra opinión. El equipo Adarsa te desea buena semana.
Ayudas Técnicas luce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu confianza en Adarsa y por dedicarnos tu tiempo en la valoración *****
Volodymyr Bezuglyy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fraco.esta serado as 13.15
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Disculpa Volodymyr, el motivo es que el día 13 y 14 de Mayo está cerrado. El Lunes recuperaremos el horario habitual.
Dimitar Dilkov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Dimitar por tu valoración, te deseamos buena semana.
Enrique López Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica lamentable. No atienden y cuando lo hacen no les intreresa lo que les quieras contar, dicen que te llaman mañana pero por supuesto es mentira. Pues nada!! Compren un Mercedes pero sepan que el servicio posventa es muy deficiente.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos lo sucedido y esperamos que no vuelva a suceder, trabajaremos para mejorar en este sentido. Te pedimos disculpas Enrique.
Cesar Leal Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
hasta ahora y son cinco años y dos coches no tengo nada negativo que señalar
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Cesar, agradecemos mucho tus comentarios, nos motiva para continuar dando el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Julian Bazan Baz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Julián por tu valoración y por confiar en Adarsa. ¡ Esperamos verte pronto !
Jesús Angel Duque
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He pasado varias veces por allí y dos vehículos que no han sido reparados durante ese tiempo, una furgoneta con golpe y un vehículo también sin reparar ni chapa ni electricidad
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Lamentamos tu malestar y seguro que la espera tendrá una justificación Jesús. te enviamos este cuestionario donde nos puedes contar en detalle lo sucedido. https://www.grupoadarsa.com/contacto Esperamos que todo se solucione lo antes posible.
Maria L
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado postureo y poca profesionalidad entre compañeros. Se dedican a hablar y FLIRTEAR entre ellos. Da muy mala imagen a los clientes habituales como yo. Un saludo cordial.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Te pedimos disculpas y lamentamos lo sucedido, seguimos trabajando por mejorar y corregir fallos y para eso vuestros comentarios nos ayudan mucho. Te deseamos buen fin de semana.
EVA MATEY MARINAS
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Intentaremos mejorar en la próxima visita para conseguir cinco estrellas. Que tengas buena semana.
G-sús Je Je
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario obviamente... Buen trato, muy buena exposición, los coches ya ni te digo. Me encanta como es lógico... Mi próximo coche iré allí a por el...!!! 💪😁
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu tiempo y por habernos visitado G-sús je je, agradecemos mucho tus comentarios. Te deseamos ¡ Buena semana !
leticia dominguez romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juan manso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos tan positivamente, y por tu visita a nuestra concesión de Valladolid , nos sirve para mejorar nuestro servicio al cliente. Te deseamos buena semana.
Paulo Jorge Sousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración y tu confianza en Adarsa, te deseamos buena semana.
Luis Caballero Legido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Del Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tus reseñas Laura, nos motiva para empezar con fuerza la semana*****
Lorena Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Lorena por tus reseñas***** y por haber confiado en nosotros. Te deseamos una feliz semana.
asya rafaelova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Asya. El equipo Adarsa te desea feliz semana*****
Belen Santa Olaya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar un mercedes en Adarsa Valladolid, decepcionada es poco comprando 2 coches nuevos en menos de un año y cada vez que los he llevado a las revisiones de mantenimiento han tenido que volver a tocar algo del coche por que lo habia dejado mal. No han dado la calidad esperada de un mercedes.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Desde Grupo Adarsa te pedimos disculpas y lamentamos tu malestar, te enviamos un enlace para que nos cuentes con detalle lo sucedido. https://www.grupoadarsa.com/contacto
Farruva Va
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Genial ¡¡¡ Muchas gracias por tu valoración , es un estímulo para seguir mejorando. El equipo Adarsa te deseamos buena semana.
Cruz Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
¡Genial! Cruz mil gracias por tu valoración ***** Te deseamos buen fin de semana.
Venancio Criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto . Por lo menos te dicen buenos días nada más entra. El resto, el resto , es Mercedes .
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Venancio, te deseamos buena semana.
Marta B. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller inmejorable. El trato del personal exquisito
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Marta , trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros de Valladolid.*****
Marciano Alvarez Mata
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Marciano , nuestro compromiso es dar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Teo Míguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin valorar las tarifas de Mercedes, el concesionario es accesible, confortable y los empleados atentísimos
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Teo¡¡¡¡ te deseamos un feliz final de semana*****
Jesús Prior
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge M.P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado y engañado. Compre un vehículo en la feria de ocasión el cual estaba mal de chapa y de pintura, negocie con la comercial que me lo daría totalmente perfecto de chapa y pintura pero mi sorpresa fue que el coche me lo entregaron mal con piezas rotas y arañazos me cambiaron 3 veces la fecha de entrega del vehículo y el vehículo a parte de no querer arreglarmelo me lo dieron a si a ver si colaba porque si lo arreglaban me lo daban después de los 40 días que ponía en el contrato y ya ahí me tenía que indemnizar. Después de discutir en el propio concesionario con el jefe de ventas ya que una de sus comerciales me engaño con el vehículo y ella no me haci caso prácticamente nunca al teléfono conseguí que me arreglarán un par de cosas de chapa. Cuando fui al taller a que me lo arreglarán la cual me dieron y pedí 4 semanas después mi sorpresa fue que me volvieron a dar una fecha de entrega la cual me cambiaron y al ir a por el vehículo como no estaba mal arreglado y se venía a simple vista la respuesta fue pues no lo veo Y después no lo entiendo si ha pasado por 3 personas y le digo pues eso son muchos ojos para tener que verlo yo y tener que volver. Al día siguiente me lo arreglaron que tardaron una mañana Y la primera vez 1 semana, me puse a comprobar todo Y el que me entregó el vehículo se rió en mi cara literalmente lo cual no me hizo nada de gracia y encima se puso borde. NO LO RECOMIENDO. Y MUCHO OJO A LA HORA DE HACER CUALQUIER COMPRA Y PONERLO TODO EN PAPEL.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Jorge lamentamos mucho tu malestar , nos gustaría conocer un poco mejor lo sucedido. Por ello te damos la posibilidad que cubras el siguiente cuestionario https://www.grupoadarsa.com/contacto
Jorge Sánchez de los Ojos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración Jorge, desde Adarsa te deseamos buena semana¡¡¡¡
Jose Ramon Blanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi queja va en relación a la falta de compromiso de ADARSA con la publicidad que hacen en los medios de comunicación. He hecho las gestiones para cambiar mi actual Mercedes por otro nuevo, formalizando el pedido. Cuando he solicitado que se me apliquen las ofertas que anuncian, la contestación es que ya no están vigentes.?? El único que se ha preocupado, ha sido el comercial (Raúl Vázquez), porque el Jefe de Ventas (Sr Marcos Labajo) ni ha salido del despacho. Ha dejado toda la responsabilidad al comercial. Muy mala imagen del Jefe de Ventas de Adarsa Valladolid, con una manifiesta falta de interés por hacer bien su trabajo. Finalmente he anulado el pedido….Seguiré con Mercedes, pero dudo mucho que sea en Adarsa Valladolid.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Como nos alegramos José Ramón de que haya quedado resuelto tu problema , te damos gracias por tu valoración , que pases una buena semana.
Silvia To
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eve Dzg90
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas Gracias por tu valoración.. Buena semana¡¡
Pablo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias Pablo por tu valoración¡¡¡ Hasta pronto.
Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió un 10. Óscar se llama.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias Alberto , le haremos llegar tu comentario a Oscar. Que tengas buena semana¡¡¡¡
jose manuel lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias José Manuel por tus cinco estrellas...
Paulino martin seco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad de toda la plantilla.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por tu valoración Paulino , buen finde¡¡¡¡¡
Belen Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Buen trato
Teto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena el trato de Mercedes a usuarios que llevamos años con estos coches, solo les salva el trato de los trabajadores..
Roberto Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Santiago Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Santiago! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Opiniones como la tuya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué este año te vaya sobre ruedas!
JUAN CARLOS HIGUERUELA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay varios empleados haciendo sus cosas y hablando entre ellos y después de estar cinco minutos sin que nadie me de ni las buenas tardes, me he ido
raf i
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al público. Todos los empleados hablando entre ellos. Clientes esperando. Vendedores conocen mal sus productos y no saben responder preguntas técnicas. En mi opinión, demasiado postureo.
ROCIO BUSTAMANTE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable y prepotente. Entras con ilusión y ganas de ver tu coche nuevo y te viene un caballero, por tratarle con el respeto que él no tuvo, alto y delgado, que se cree mejor que tú por llevar traje, que no te quiere ofrecer ni configuración ni precio, y que te deja tirado al entrar otra persona con el perfil que a él le gusta y que considera que sí puede ser un futuro cliente. Tengo claro que buscaré otro concesionario donde me atiendan con el mismo respeto y simpatía que hace 3 años cuando compré mi Lexus RX
sony xperia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Sony! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Opiniones como la tuya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué este año vaya todo sobre ruedas!
Leonel Oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Diaz Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente con decir Mercedes sobra todo comentario
Antonio San Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Antonio! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Opiniones como la tuya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué te vaya todo sobre ruedas! Felices Fiestas !
Jose Luis Lozano Marcos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Algo está pasando en Mercedes, y es muy malo. Mi experiencia en la adquisición de V. O. De apenas 1 año ha sido terrible, vehículo sin preparar para venta, Llanta manipulada, extras que me dieron por escrito y que luego no traía el coche, afirmaron que era coche de gerencia de adarsa y el informe solicitado a tráfico se ha visto que no era así, sensores de presión de los neumáticos que no marcan bien y dicen que es normal, instalación de piezas no originales y ya usadas en otros coches, esto en un vehículo con garantía oficial.... Y otras cosas más. Triste que vehículos con esa historia en fiabilidad y ahora en estética que verdaderamente es espectacular, no tenga profesionales capaces de fidelizar en la marca. Desconfien y verifiquen muy bien todo lo que les dicen. Si finalmente adquieren un vehículo Mercedes en Adarsa Valladolid les deseo más suerte que la que yo he tenido, pero ahora mismo creo que viven de lo que fueron y no de lo que son.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Jose Luis! Sentimos las molestias durante la entrega de tu vehículo y desde aquí te pedimos disculpas 😕. Lamentamos enormemente que te hayas llevado esa imagen de nuestro concesionario, hemos estado revisando tu caso y cierto es, que por las circunstancias actuales y el personal disponible en ese momento, no han salido las cosas como tenemos acostumbrados a nuestros clientes. Aún así siempre le han atendido con profesionalidad y transparencia. Hay solución para todo! Se lo hemos demostrado en todas las visitas que nos ha hecho, cada vez que surgía un problema en su Mercedes VO se lo han solventado, siempre con coche de cortesía a su disposición, remarcar que todos los extras están por escrito. Nos comprometemos en velar por la satisfacción de nuestros clientes basándonos en la sencillez, la transparencia y confianza. Quedamos por completo a tu disposición para todo lo que necesites. Que te vaya todo sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Jorge Martínez Menéndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Negro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesusin Montambike
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mari Carmen Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precio.
Carlos Sifuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches 😎
Miguel ito
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, buen trato
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio, Miguel. Nos alegramos de que estés contento con nuestro servicio a clientes. ¡Qué vaya todo sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Héctor Melero Cermeño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas y modernas instalaciones. Buen trato..
Arturo Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alberto Gil Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juancarlos Pastor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Mariano Alvaro Encinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Volveré.
Montse P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE RAMON COSTA SANTAMARIA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Segundo González zapatera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio Álvaro Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iulian Stan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas la atención muy buena Un gran equipo antes de ser concesion adarsa la mayoría de los empleados trabajaban en Muvesa (antigua concesión Mercedes Benz) Gracias a Marcos, David, Raúl, Julio, Sergio, Cecilio, Gabriel, Rafa, Carlos, etc.... siempre me han tratado fabuloso
José Antonio Cabezón Casquete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y una persona K te aserore como ADRIAN PERFECTO
Jesus Romera Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De repente mi coche comprado hace un año empieza a parecer un sonajero en cuanto lo pongo a 120, a veces sí a veces no, como suele ocurrir con los ruidos de los coches. Gracias a la paciencia de Juan Raúl conseguimos que el lo escuche después de un par de paseos. Después de 4 horas de taller y paseos en la carretera resulta que una piedra de manera inverosímil se había alojado en el interior del vehículo. No sé si esta eventualidad la cubriría la garantía vigente o no pero tampoco me puse a preguntarlo cuando me devolvieron el coche sin ruido, sin factura y recién lavado. Resumiendo, un servicio profesional de primer nivel y una trato personal tan serio como amable.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Jesús ! Pensamos que en los pequeños detalles se marca la diferencia y parece que esta vez ha sido así, Pedro. 😜 Seguiremos mejorando día a día para que vuestras visitas vayan como la seda y no os tengáis que preocupar de nada. Trasladamos con alegría tu comentario a nuestro compañero. ¡Qué te vaya sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
pedro alonso alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Pedro. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando, por ello puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario https://www.grupoadarsa.com/contacto
David González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Capellan Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10, trato personal y muy agradable
Juan de
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron el airbar del bolante en garantía, tardaron muy poco y el personal muy amable.
Juan Carlos Lopez del Rey
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy atentos. Es el 3° Mercedes que les comprado y estoy muy satisfecho.
Jose Luis Rodriguez Saornil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Sanz Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Teo Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Rolon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Xia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Pedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martinez Tellez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Su puntualidad y su trato, todo un éxito.
Isidro Centeno Turiel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Isidro. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando, por ello puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario https://www.grupoadarsa.com/contacto
pablo pariente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios!!!!👏👏👏
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva, Pablo. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que nos visites sigamos mereciéndonos esas cinco ⭐ Que vaya todo sobre ruedas! #AdarsaSiempreContigo
Jose Luis Llorente Vega (JLlorente)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, tanto en vehículos de ocasión con Óscar y Juan Pablo, como en nuevos David y Raúl. Muy buen trato y ya van 4 coches comprados en este concesionario, por algo será. Las instalaciones son muy grandes y están muy bien y siempre tienen un stock importante.
Mr Janocargo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos raul alcaraz orrego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
VICTOR MANUEL GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Sancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
juan piñeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi todo correcto, he tenido otras marcas de coches y como este personal no lo he visto en ningún sitio.Atentos y te explican todo lo que les preguntes.He leído en algún comentario sobre lo del lavado del coche,yo siempre digo que no me le laven asi de sencillo, porque al no secarle se quedan las gotas.Me atendio una comercial de 10, Laly, es una lastima que ya no esté.
David Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Michel garcia-risco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante instalaciones acordé al vehículo
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Michel ! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Opiniones como la tuya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué te vaya sobre ruedas! #AdarsaSiempreContigo
Javier Rodriguez Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
palma viñas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta es la tercera y última vez que acudo. Dejas el coche para revisión, te dan un papel para firmar cuando dejas el vehículo, sin presupuesto. Después de dejarte un sueldo entero te devuelven el coche simplemente con un lavado exterior automático, con todas las gotas en los cristales. Te toca volver a entrar en el concesionario porque han quitado el botón de start y no lo encuentras, acude el chico que te atendió, por cierto sin mascarilla en tiempos de Covid y sin guantes abre el coche, te pone la mano en el bolso, busca el botón, te lo coloca y tal cual tienes que irte a casa. He estado en otros concesionarios de otras marcas y también MB, me explican lo que van a hacer, y te devuelven el coche con limpieza interior y exterior. Repito, es la tercera vez que acudo, en las otras ocasiones el trato ha sido igualmente pésimo, en esta ocasión ya se merecen una reseña.
jose Rodri cor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria am
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Renedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pro fesionales
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio Juan Carlos. Nos alegramos de que estés contento con el proceso de venta y nuestro servicio clientes. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Agustín Picón Palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
asuncion garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y acradables
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Asunción! Gracias por valorar nuestro servicio. Nos alegramos de que estés contento con el proceso de venta y nuestro servicio clientes. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del equipo Adarsa
Vero Rodri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras. Impresionante concesionario de coches. Profesionales como la copa de un pino. Gracias por el trato recibido.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Marcos! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que nos visites sigamos mereciéndonos esas cinco ⭐ Que todo vaya sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Angel Encinas Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Blanco Figal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Vaquero García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Fernández de la Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y autos.
Mª del Carmen Pedriza Sastre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio perfecto
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Mª del Carmen! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Opiniones como la suya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué te vaya sobre ruedas! Un saludo del equipo Adarsa
Miguel de la Fuente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
javier garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Mercedes de la provincia
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio Javier. Nos alegramos de que estés contento con el proceso de venta y nuestro servicio clientes. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del equipo Adarsa
Noniná
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Del Barrio Guerra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma Espeso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho que desear el servicio de mantenimiento. Pedimos cita para pintar el vehículo en Diciembre y me dijo que hasta Febrero como pronto no me podía dar. O bien mejoran el servicio o perderán muchos clientes
gelo hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Paulo Duarte
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración J. Paulo . Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando, por ello puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario https://www.grupoadarsa.com/contacto
Folea Ion
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilitate, comunicare bună și în altă limbă decât spaniola.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio Folea Ion ! Nos alegramos de que estés contento con el proceso de venta y nuestro servicio clientes. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Juan Jose Leon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo sus trabajadores desde el primero al ultimo unos profesionales
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio Juan Jose! Trasladamos con alegría tu comentario a nuestr@s compañer@s ! Nos alegramos de que estés contento con el proceso de venta y nuestro servicio clientes. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del Equipo Adarsa
Luis Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Quintero González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Ch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por su atencion y profesionalidad
Santiago Uña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Fernandez gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Regodon Mena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto duval
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Puerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad a la vez que cercanía en el trato
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por valorar nuestro servicio Fernando! Opiniones como la suya nos motiva cada día a seguir trabajando con la mejor de las sonrisas. ¡Qué todo vaya sobre ruedas! Un saludo del equipo Adarsa
Oscar Barriuso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Delgado feria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración María! Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando, por ello puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario https://www.grupoadarsa.com/contacto
German
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
arturo v torres rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trini Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumeva Valladolid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Gerar PS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buenos profesionales
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Gerar! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que nos visites sigamos mereciéndonos esas cinco ⭐
Juan Carlos Cerecero Cuadrado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Le han dado un toque moderno ha quedado muy bonito 👍😉
Patry Fontenla Cuadrado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu valoración Patry. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando, por ello puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario https://www.grupoadarsa.com/contacto
Javier Dominguez Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Labajo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Angel Herrero Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elsa Izcue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Elsa! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que nos visites sigamos mereciéndonos esas cinco ⭐
Pedro Mañoso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
DarK BlooD “DarKBlooD”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocio Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Cueto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Novoa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Fernández-Pirla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rui Pedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Lobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Gracias por tu reseña, Jose Antonio. Esperamos volver a verte
Carlos Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tecno Mecanica Pericial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Muchas gracias por vuestra reseña. Esperamos veros pronto
miguel silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Prieto Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
jose manuel Fernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve el coche a la revisión, el jefe de taller bastante prepotente... no me gusto para nada el trato. Parece mentira que sea una concesión de Mercedes Benz, he ido a concesiones de marcas más generalistas y la verdad que el trato es fabuloso, sin embargo Adarsa Valladolid, un horror. Las siguientes revisiones las pasaré en otro lugar... parece mentira que uno compre un ocho de 80.000€ y el trato sea tan denigrante.
Respuesta de Adarsa Mercedes-Benz | Ventas
Hola Jose Manuel, sentimos que tu experiencia no haya sido adecuada, todos los miembros del equipo Adarsa trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te invitamos a rellenar el siguiente formulario para poder comentar contigo de manera directa lo sucedido https://www.grupoadarsa.com/contacto
César Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ines raimundez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel García-Risco Hijosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tony Barcelo Redbull
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Santos Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isidro Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario nuevo. Trato amable y atento
Patxi Navarro Unanue
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Nieto Diez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Deunore Serna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Benedicto Francisco Ferrero Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A. Giraldo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención fatal, quizas es que venden muchos coches al día y les da igual los clientes.
Daniel Olaru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Martínez Asensio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Chema De Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato. Son rápidos y efectivos.
pedro-nava72 Benito Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Gutierrez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Son amables, pero creo que sobra gente (empleados)
J.M muro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atento y lugar exquisito
IVAN LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Juan Pablo nos ha atendido genial y estamos encantados con nuestro nuevo coche. Trato de 10
Virginia del caño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nueva instalación de Mercedes en Valladolid con un hermoso edificio, necesario cita previa, excelentes personas en recepción, rapidez en la entrega del vehículo he, realizado varias revisiones en los últimos 2 años. En las cuales he disfrutado de ventajas como cheque regalo, seguros por realizar las revisiones oficiales en un concesionario oficial. Muchas ventajas. Muy recomendable
JUANAN (TOÑO)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
yolanda bellido ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el concesionario y el personal que me ha atendido estupendo. Pero he comprado un Mercedes E 220 y el navegador no es nada bueno. Tiene mucho que mejorar. No me ha gustado nada.
jose gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anita G G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Katana Khyrku
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia unica , muy buen servicio , buen trato por los agentes ....tienes zona de descanso....si vas al taller ....
Jorge Díez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylwia Sylwia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Richard Caceres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de pasar por dos talleres no oficiales para solucionar un problema de alineación de dirección en mi Mercedes clase C (w204) decidí llevárselo a Adarsa Valladolid. La atención al cliente excepcional, igual que la implicación del jefe de taller para reparar el coche. Han sabido corregir el problema y mi coche ahora rueda como si fuera nuevo. Les pongo un 10 y me han ganado como cliente.
Frutos Herguedas Olmos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M.Carmen Merino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y servicio rápido y de calidad
Eduardo Alvarez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Lazaro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás Peña Lanchero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien para lo que es
P C H
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Teofil Daian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
HECTOR FERNANDEZ VEGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Hidalgo Arcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Cabello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
TOMÁS MARTÍN GONZÁLEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
GONZALO TEIXEIRO ANEIROS
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy cara la revisión además cobran el rellenar el líquido de limpieza parbrisas,bien el resto
NEBADON ENSA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes de Valladolid. Por su atención al cliente y facilidades seguimos comprando Mercedes Benz. Los concesionarios han superado a la marca y en Valladolid tenemos uno.
nacho Rico
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
joao miguel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
el bolo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Rodriguez Prada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A. F. H.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dpto ventas amables como en todos sitios que intentan vender algo. Recambios simplemente correctos. Taller de verguenza la prepontencia y altaneria que tienen. En especial de algunos. Hay que ir muchas veces para que solucionen algo, no estandar y en muchos casos el vehiculo sale como entro. Muy poca profesionalidad. Mala organizacion en el trabajo. Para una pequeña cosa hay que dejar el vehiculo mucho tiempo. Despues de aguantar mucho he dejado de ir. Tocan el motor y dejan las cosas mal.
Richar Zurro Abadia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena esposicion
Nicolas Garrido hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Arranz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Rodriguez López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Marianne Bouvy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Service impeccable: rapide, sérieux et avec le sourire... même avec des gens de passage! Muchas gracias!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😀
MABAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por un smart, una experiencia con Javier el comercial genial. Sin duda se lo compraré a ellos sin ser de allí, pero todo un profesional
Joaquin Saneiro Bermejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones, amplias y muy luminosas. Trato fantástico del personal, en mi caso concretamente de Juanjo.
César Maldonado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, no atienden con sus aires de grandeza y sus sueldos de mil euros. Más humildad
PL CG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los Mercedes no puedo decir nada porque no tengo pero las instalaciones son fenomenales
Maria Spirova Nikolova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo anterior reformado muy bien,con más personal pa atender.
Miguel Angel de Miguel Velasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré varias piezas directamente en su departamento de recambios y una de ellas se rompió a los 2 años y 3 semanas. Me hicieron ir varias veces por vacaciones de disttintas personas, puse una reclamación y no se hicieron cargo. Esta mañana he vuelto (quinta vez) y el responsable de post-venta me ha atendido y me ha ofrecido una pequeña compensación. Por lo menos alguien ha dado la cara de forma profesional, el personal que me había atendido anteriormente no fue profesional ni amable.
Jesus Herguedas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí... Perfecto!!
Jesús Losa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio F M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Ramos Ainse
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atención muy buena
luis fernando castro garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelente atencion y servicio
Edu MV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Laly, desde el primer momento me ha trató perfectamente, siempre preocupandose por todas mis preguntas y dudas. Me ayudó mucho en el tema financiero y me facilitó toda la información solicitada. Le stoy muy agradecido por todas las molestias que se tomó. Recomendable sin ninguna duda.
Martin Sanchez (JYMY)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Raquel Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Riveiro Sarasqueta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Benigno Florez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Burgos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pachi Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mari Galan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan San José Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Maroto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Jorge Lain
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacer tu compra
Carlos Hernández Lobato
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta antes era el servicio oficial de Mercedes muvesa
carlos luis perez delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Montero Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor
EKADONA De Mahou
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfectos en procedimientos y atención a sus clientes
Jairo Rodríguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel Almudi Lamarca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente Maravillosa con un producto muy Bello y Caro....péeero vale lo que marcan.
Pepe1953 Matalavilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Carlos De La Puente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel martinez medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Roman Morejon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Oreca Sainz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
valen alonso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Matilla Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
William Wallace
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex R. Mateo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Cinca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Antolin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Marco Coelho
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENDIMENTO MUITO FRACO, PARA UMA OFICINA DESTA DIMENSÃO, NÃO DESBLOQUEARAM UM SERVIÇO QUE DEMORA NO MÁXIMO 1 HORA. UMA DESILUSÃO.
Óscar Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor, son muy profesionales y se preocupan de los clientes. De diez. Enhorabuena por el buen trabajo, seguir así. GRANDES!!!!
Guillermo Galindo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arjimiro Mate Aguilar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de Mercedes y smart. 🇪🇸
Javier San José Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Bellosanjose
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel Corral García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos pero les falta un poquito de simpatía
Mariano Enrique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para la compra de recambios Mercedes en Valladolid
Jesús Pelayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Gutiérrez Mantilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Martin Carbayo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontento totalmente con relación al dinero invertido y no saber hacerse responsables de lo que les corresponde
Francisco Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván del Campo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Herrero
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Georgi Kapakliev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes
Juan tortosa cavero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion para los asiduos a Mercedes.
Raúl Barcenilla Casado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
RAFAEL DELGADO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariano Villafafila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche con un problema (sensor de luz y lluvia). Tras pagar 700 €, ir al taller no menos de 8 veces y estar unos 10 días sin coche, el coche está en idéntica situación a la inicial.
Pedro Burgoa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel González Nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
WILIAN IBERIA “Soter Consultorías”
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalación muy pobre para vender un Mercedes
Agustin Pérez sanz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Hernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel- Valentín Crespo González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial del personal en general.
Pedro Pablo Dc
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato del personal calificarlo como prepotente seria calificarlo mucho cuando entras por alli te miran como si les debieras algo, por trabajar en un concesinario cara al publico aunque sea de mercedes un poquito de humildad no les bendria mal a la par de educacion ,si me compro el coche que me lo comprare desde luego que en adarsa valladolid ni loco.Como a cambiado todo en ese concesionario desde que lo dejo muvesa que era todo lo contrario amavilidad y trato familiar que pena como no se pongan las pilas por muchas instalaciones nuevas que hagan mal futuro les augoro, lo dicho educacion y respeto eso lo primero.Un cliente ¨satisfecho¨
Raul Fontenla
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo para repuestos
C.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciones muy anticuadas. Vendedores prepotentes.
Nacho / Carlos Sauras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Alonso
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención telefónica por parte del departamento vehículo de ocasión,falta de experiencia con el cliente,poca educación en sus palabras.
Roberto Sanchez (bibiesrober)
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
José Antonio Arribas Fernandez (Morrongo)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cánovas Hidalgo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y prepotencia con intentos de gracia sarcástica por parte del vendedor. Si me compro un mercedes de seguro que no será en Adarsa.
LUIS JAVIER ARNAEZ CABRERO
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
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