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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (180 opiniones)
14 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
17 opiniones
145 opiniones
M. José
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con los profesionales de este taller. Trabajan con rapidez y acierto. Nuestro agradecimiento a Alberto y sus compañeros que con su eficacia nos permitieron volver a casa con el coche perfectamente arreglado.
Esther Rs
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Se nota que saben lo que hacen! Estoy muy agradecida con Alberto que me ha resuelto un problema del cinturón de seguridad por el que no había pasado la itv. Desde luego hoy han ganado una clienta.
Francisco Gonzales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller, soy de Córdoba y me resolvieron el problema de mi coche para volver a mí ciudad, en menos de 24 horas. Muy profesionales y amables. Alberto es una persona encantadora. Taller muy recomendable. Muchísimas gracias por vuestra atención.
JESUS B.L
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He visto las reseñas y no me lo puedo creer. Muy mala experiencia por mi parte , más de 2 meses esperando , haciendo llamadas constantes y ninguna respuesta, hoy he llevado el coche a otro taller a primera hora y ya tengo solucionado el problema.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenos días, primero pedirle disculpas por su apreciación en la experiencia que usted ha tenido. Sin embargo con la poco información que tenemos al respecto de datos que usted indica en nuestra base de datos no nos figura. Si es tan amable indicarnos mas información al respecto para poder solventar en el futuro las incidencias que usted indica. Muchas gracias
Ines Morencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy buena. Siempre dispuestos a echar una mano, aunque la pidas a última hora, como fue mi caso... siempre llevo mi coche aquí. Sé que va a estar perfecto...
Jose Vina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores Alberto de calle mota muy amable y el mecánico manuel te lo explica todo muy bien
PEDRO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto muy atento, un muy buen taller
Isabel Gómez Feito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato recibido de Alberto, un gran taller en el que da confianza poder dejar tu coche porque sabes que lo van a dejar muy bien.
Eva López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y un precio genial!!! Muchas gracias Alberto por tu atención:)
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por parte del Sr. Daniel que ha resuelto de forma atenta y profesional mis dudas en la futura adquisición de un nuevo vehículo de esta marca. Gracias por su asesoramiento.
jose luis schez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es SOBRESLIENTE. Me presenté en el taller sin cita a las 8:30, con las maletas en maletero, solicitando ayuda a Alberto; no me puso ni una pega, cogieron el coche, lo revisaron durante una hora, me dieron el OK y pude reemprender mi viaje de 1600 km.
Paulino Cedeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hola buenas tardes estoy muy agradecido con el servicios se lo recomiendo a todos muy amables y buen servicios
Diego Toribio Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado a encontrar un recambio para una Ford transit del 2018 y han sido súper rápidos y súper antentos, muy buena la ayuda ofrecida. Recomendables al 100%
Jesús Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y sus compañeros son muy buenos, y profesionales,
David Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y eficientes. Alberto y Manolo son muy amables y hacen el trabajo rápido y bien
Jeronimo Garcia Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alberto, rapidez en resolver averías, conseguir repuestos y buenos profesionales. Creo que es un gran taller.
Sergio López Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, el mecánico y jefe de taller me han atendido a las 8.00 por una emergencia. Han levantado el coche, lo han revisado, me han explicado los daños y he podido continuar mi viaje a Madrid. Rapidos y efectivos👌
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
pablo sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller ford lo recomiendo, y con alberto da gusto tratar es un profesional
adlfedra gigofreda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio atentos y puntuales muy recomendable !
Fernando Chamba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitió para mantenimiento de tu vehículo.
D H F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Jesús Soto Revilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención personal excelente, recepción y mecánicos muy buenos. Y un buen agente comercial. Calle Mota
Feli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De todas las veces que he ido al taller me quedo con la sensación de que son honestos, te dicen lo que hay que hacer y es decisión tuya qué hacer o no hacer, yo me fío de sus indicaciones.
f.alfonso de la fuente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Marina Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos. Buen servicio, amabilidad y eficacia
Francisco García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy preparado , gran trato y te explican todo , sin omitir nada .
Carlos Orihuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose S.Isidoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable la atención y rapidez. En mi caso la batería llegó a su fin y en 20 minutos tenía otra instalada. No sé puede pedir más.
santiago de juan cancela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, compramos un vehículo con 90.000 km y ni a los 100.000 mil problemas y todo es por no saber conducir con más de 1 millón de km en el cuerpo, los faros de desguace y mil cosas más, además de desentenderse de todo una educación pésima y trato para el cliente. Si quereis tirar vuestro dinero, id a comprar un vehículo allí. Mis reseñas son críticas constructivas. Tengo más de 2000 reseñas en google y me equivoco muy poco, una estrella por no haber un farolito. 😜por supuesto que lo compramos alli si quieres te doy fotocopia del libro de familia es mas me echaste del taller 👏🏼👏🏼👏🏼Formalidad 00000000
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Estimado Señor de Juan. Tras consultar nuestra base de datos y la de la entidad los archivos historicos, no consta su nombre como cliente de este concesionario. No obstante le rogamos que o bien a través de esta reseña, o bien por privado en nuestra dirección de email autojoycafordservicios.com, nos facilite la matrícula del vehículo sobre el cual usted al parecer está reclamando. Le puedo asegurar lo mas rapido posible desde la recepción de dicha información nuestro departamento de atencion al cliente y con toda seguridad habré resuelto la incidencia, si es que existe. Por otro lado, si usted se hubiera equivocado y no se tratara de un vehículo adquirido Auto Joyca le agradecería que igualmente lo pusiera en esta reseña, muchas gracias. Atención al cliente
Cristina Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pese a esperar bastante para que nos cogieran el coche ya peritado, no tardaron mucho en pintar el paragolpes y nos pasaron la pulidora a un arañazo ajeno al motivo por el que lo llevamos... Volveremos cuando necesitamos algo en el coche de nuevo!
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias Cristina por la valoración, la proxima vez esperemos mejorar y cónsegir un cinco de puntuación.
rosa sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la revisión periódica de mi Nissan Qasqhai, y también me repararon un golpe que sufrí, el trato me parece inmejorable. Muy profesionales. Además me prestaron coche de sustitución en lo que se reparaba. Muy contenta con el servicio y con el trato. Totalmente recomendable.😊👍
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por su valoración.
Juan Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por la valoración Sr.Vazquez.
Carlos Cuéllar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
pendiente incluir el comentario para recordar el buen trato y profesionalidad siempre recibida
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por sus comentarios.
MANUEL LUIS MAESTRO ENCORRADA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Google me pide opinión sobre esta empresa, aunque solo he ido a dejar el Ford por un aviso de posible avería, puedo únicamente decir que la persona que me atendió ha sido muy amable y no he tenido que esperar. Cuando tenga el resultado volveré a opinar y espero que como lo he hecho ahora, que sea para bien
juan carlos bravo laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en toda regla un taller para todos
Juan manuel Cortes ventas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre de 10 taller de confianza
Arancha Alvarez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien y súper rápidos!! El trato inmejorable
Antonio San Miguel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Si buscas un taller de confianza en el que te digan las cosas claras desde el principio....no busques más. Yo cada vez que lo llevo salgo encantado .
Laura Aragón González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el taller de confianza de toda la familia. Son rápidos y profesionales. Valoro mucho el trato con el cliente, son muy cercanos y siempre te ponen facilidades para solucionar cualquier problema. Lo recomiendo.
David Valles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es sencillamente excepcional!
ENRIQUE GOZALO CARDABA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la revisión periódica de mi ford por segunda vez y el trato me parece inmejorable. Muy profesionales. Formalidad en los plazos y amabililisimos en el trato. Totalmente recomendable.
Beatriz Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un gran taller por la profesionalidad,valoro la rapidez y la amabilidad en el trato
Jose Antonio Olmedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy bien
Lf G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al equipo por su profesionalidad. Te ponen las cosas muy fáciles ( pese a que el Rentin me hizo la puñeta). Especial atención a Alberto por su buen hacer y su disposición al teléfono y en recepción. Sin duda, el taller de elección .
charo diez alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya en la recepción la acogida y el trato por la persona a su cargo es excelente súper profesional y amable
MANUEL DE LA CUEVAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales en servicio y atención Gracias Alberto
Ainhoa O_R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ignacio Saz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan extremo rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales y en el factor humano sobresaliente.Totamente recomendable.
JAVIER PLLAME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 10 años llevando los 2 coches a este taller y siempre todo bien y trato muy amable y profesional
miguel angel martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche es de renting y todas las revisiones las paso allí. Son muy amables en el trato, el servicio es excelente, siempre cumplen los plazos de entrega y se encargan de toda la tramitación con la empresa de renting. Recomendable 100%
Sebastian Maino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Contreras Carpintero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Buena atención, rapidez y eficacia.
Ruben
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente. llevo la furgoneta del trabajo y siempre se adaptan a mis horarios y necesidades laborales. Son eficaces y rápidos. El responsable es una persona muy profesional.Lo recomiendo.
Alberto Camara Morato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, profesionalidad y amabilidad. Muy recomendables
Marcos Barreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , trato estupendo y trabajo bien hecho. Recomendables al 100%
Mar R.C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ecelente servicio y eficacia. Tuvimos avería en viaje, nos atendieron de urgencia y nos solucionaron la avería Muy agradecidos por el trato recibido
Maria J. Jimenez Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tan eficaces y atentos , llevo 10 años confiando en ellos.
Maria José García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, gracias por una profesionalidad y atención perfecta.
Elisa Gonzalez Lorenzana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto y al resto del equipo, que aunque el coche no sea de la marca Ford, te tratan genial, rapido y por supuesto, problemas siempre solucionados! :)
Judit Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excelente, como siempre. Manolo, Alberto y Dani son unos crack. La reparación ha sido rápida y muy satisfactoria. Se lo recomiendo a todo el mundo.
Rosa Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alberto, nos tratas de lujo....yo llevo el coche principalmente por la excelente atención que nos das tú. Rosa (Repsol )
Julia Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes personas y profesionales, con un atención exquisita y servicio rápido.
Pedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Cervero Estrada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
⁹
Sikorski Lukasz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, confianza y profesionalidad
José Antonio García Abril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que las veces que he llevado el coche a este taller me han tratado muy bien, son muy directos y claros en los diagnósticos, cumplen con los plazos, la amabilidad y profesionalidad esta presente siempre, recomendable 100 x 100
VICTOR RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Benilde Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
flavioclares conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comence llevando mi coche Ford de renting y luego quede tan encantado que los siguientes coches aunque no han sido ford los segui llevando, es mi taller de confianza, siempre un trato profesional y cercano, Alberto un verdadero Crack, lo recomendo totalmente.
GMM 2007
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia N
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré una furgo connect por 11mil €,el comercial Dani no me la entregó como tenía que entregar le por 11mil €. La limpieza, los frenos , otros más detalles que salieron... Pero doy buena puntuación ,ya que Alberto compenso con su atención y sobre todo no intenta vender algo que no es vendible . Es correcto, te aconseja bien y te sientes seguro ,es decir, no engañado o que te intenten vender lo que les interesa ,o engañar . En líneas generales bastante bien, teniendo en cuenta que en el principio no me sentí que haya hecho una compra buena . Pero la atención en el taller muy buena por parte de Alberto. Gracias
Jose Manuel Sicilia Montelongo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy eficaces
Alex IB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gil Guilarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Humberto Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo hace 15 años y he hecho el mantenimiento y reparaciones alli durante todos esos años. Nunca he tenido problemas con ellos. Todos los trabajos han sido correctos y en tiempos razonables. Casi siempre que he tenido que dejar el vehiículo varios días me han dejado un vehículo de cortesía.
Juan Ignacio Gutiérrez Morla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y dispuestos en cualquier momento. Llevo llevando el coche desde hace 4 años, pertenezco a un laboratorio y el Servicio es excelente.
Javier Garcia velez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de toda la vida de confianza, Alberto como siempre muy profesional y agradable, da gusto acudir a este taller, sin ningún problema , usados los servicios de revisiones anuales, compra y venta de automóviles con Daniel y todo ok, seguid así, gracias
Fernando Valdivieso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, rápidos, e implicados en hacer bien su trabajo
antonio luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto eres un makina, das confianza
María Yáñez Veiga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE CARLOS HERNANDEZ PERIS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, confío ciegamente en ellos y el trato de Alberto es excelente
José Luis Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor romero mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame al concesionario de calle Mota y me atendió Alberto, me asesoró sobre lo necesario para montar sistema isofix en mi coche, desde el minuto uno tanto al teléfono como en la cita concertada alberto me atendió con un trato amable, cercano y muy personal, tanto es así que pensé que era el dueño del concesionario por el cariño con el que cuida el negocio. 100% recomendable, el propietario del concesionario tiene un gran trabajador, ya quisieran muchos poder contar entre sus filas con alguien así.
Valentín González González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡OJO!!! Quitan km a los coches que venden de segunda mano. Compré un S-Max con 3 años y supuestamente solo 17.000 km, de un directivo de la empresa. Resultó que tenía más de 150.000 km. Una "pequeña diferencia". Si estás mirando un coche de ocasión, CERCIÓRATE que los km son reales. Esta gente no se corta un pelo en engañar a sus clientes falsificando los km.
JUAN CARLOS ROMANILLOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Equipo profesional, tiempo de espera adecuado y cumpliendo lo acordado.
Frailina Báez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión y quedé encantada, son muy responsables y agradable.
Jorge Hernando Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un profesional gracias por la atención recibida
jennifer lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente responsable y que cumple lo que dice
DEGR ESTARLIN garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Maribel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Crispy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos Ramos Peñacoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sinceridad
Manuel G. Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Abel García Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani es muy buen profesional. Todo perfecto volveré sin duda.
Mihai Nastasie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tesa Malalo-an Fabiosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Turo Jim
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
charli gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendé a un amigo que llevara el coche suyo a reparar un problema que en otros sitios no daban con el y en auto joyca se lo han solucionado. Son muy buenos profesionales 100X100 recomendable
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias, esperamos seguir ofreciendo buenas expectativas
Yo Mismo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No dispone de hojas de reclamación a disposición del cliente como marca la ley...y el trato deja mucho que desear en cuanto hay problemas
Hector Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a dejar un coche q compre hace un par de meses y el gerente me trató fatal y me habló de muy malas formas ......no tiene educación y encima no me dieron ninguna solución ,ni si quiera se intereso en poner facilidades y solo le preocupaba q llevará la mascarilla cuando él la tenía por el cuello y encima me amenaza con llamar a la policía .......espero q esto sirva para q trate con respeto a la gente mientras se lo traten a el . no me pintaron los raspones ni me limpiaron el coche pero ellos me garantizan q si me parece q me han engañado y me gasté 6000 € en el coche.....sigo con problemas en el coche hoy fui a por hoja de reclamaciones y no solo se negó el gerente si no q me amenazó con pegarme y echarme y no me deje echar y llamo a la policía menos mal q figurará todo en las manos de los agentes
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenos dias Sr.Perez, lo primero que queremos decirle es que lamentamos las molestias ocasionadas. Y sobre la apreciacion que tiene sobre la incedencia con el gerente lo que queriamos decirle es que te pusieras bien la mascarilla, para cumplr con la normativa vigente por las normas de seguridad que nos exigen del covd-19, por lo que te pedimos disculpas por la mala apreciacion que pudieramos dar. Sobre la compra del Vehiculo de segunda mano que usted nos adquerido en el mes de Mayo, como ya le hemos dicho y ademas se lo hemos justificado con la factura de la empresa que efectuo la limpieza y desinfecion con ozono general del vehiculo la cual la tenemos a su disposicion mas una revision minuciosa del mismo, por lo que como le hemos justificado mediante factura y orden de trabajo de la sustitucion y codificacion de la valvula EGR, juntas y otros componentes que por desgaste y uso de los 162.000 kms que tiene, lamentablemente un tiempo despues de entregarle el vehiculo se enciende la luz de gestion de motor, concertamos una cita y atendimos sin ningun tipo de cargo y con la mayor brevedad posible la reparacion del mismo, pero como le indicamos antes de traer el vehiculo que en y estando el taller con mucha carga de trabajo atendimos su situacion y lo agilizamos lo maximo posible, si no esos momentos no teniamos disponible vehiculo de sustitucion ,como te indicamos esta incidencia de la gestion de motor no era por la valvua EGR, si no descarbonizar refigerador y la admision y no estaba mal la EGR. Por otra parte en el tema que hace mencion de la pintura del paragolpes delantero, al tener usted mucha necesidad del uso del vehiculo y no poderle dejar mas tiempo para realizar los retoques no lo hizo, por lo que cuando usted tenga la posibilidad de poder dejar el coche se le realizara.
Raquel San Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas Gracias Raquel, por seguir confiando en nosotros.
Oscar Javier Gutierrez Moran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional
Miguel Angel Flores
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen km0 ni de ocasión apenas
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenos dias, sientimos si no le hemos podido ayudar en satisfacer sus necesidades, dentro de los mas 20 vehiculos usados que actualmente tenemos como podra comprobar en la pagina WEB, mas tres vehiculos kmcero que disponemos para su venta, quedamos a su disposicion por si le pudieramos ayyudar. Un Saludo.
Fernando Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente de pena
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas Tardes Sr. Gonzalez, sentimos mucho las apreciaciones que tiene sobre nosotros ante la reparación que le hemos efectuado a un vehículo de una compañía de Renting que usted es el usuario, primero decirle que para reparar el golpe trasero en el vehículo con un trabajo de pintura tricapa, el plazo de reparación de la misma se ajusta a lo que se tardó, que fueron 3 días de estancia, teniendo en cuenta que una vez desmontado el vehículo tenia daños ocultos y hubo que pedir material, además de que el perito tuvo que hacer seguimiento del mismo. El vehículo usted nos lo dejo el día 19 de enero por la tarde que le recepcionamos y se lo entregamos el día 22 de Enero, como ya hemos hablado creo que le informamos en todo momento tras las llamadas telefónicas el día que estaría terminado lo que se cumplió sin mayor demora, lo que sentimos es la apreciación de prepotencia que usted tiene sobre nosotros, aunque nosotros consideramos que le tratamos con el mayor respecto, aun así le pedimos la mayor de las disculpas si en algún momento tuvo esa percepción.
denko denev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenos dias, Sr.Denev por su puntuacion.
Jose M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes y muchas gracias por su puntacion.
Javier García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Usuario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. 100% profesionales
Isabel martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Amor Reglero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto si no fuera por lo complicado de aparcar, aunque sí que nos facilitan para poderlo dejar dentro de su entorno pero la calle complicada estrecha con mucho tráfico y el trato súper amable.
Paskis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guzmán Lanuza Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Rogado Grande
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josines Mozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JR Peña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Kevin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente, tuve un problema con una varilla, y fue atendido fenomenal. Muy recomendable
nicolas gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Felipe Potes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es fantástico siempre. Muy profesionales y los precios son muy competitivos.
Julián Ramos Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
VIP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Prepotencia, chulería y mala educación es lo que puedes encontar en este seudoconcesionario
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Sr. VIP nos gustaria saber que le ha ocurrido para poder susanar las apreciaciones que usted tiene sobre nosotros, lo primero es saber quien es usted.
Ismael Arroyo Estevez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Ricardo Martínez San José
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
gonza Gb
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un SEAT leon del año 2014 con 77.000 km hace un par de años, perdía anticongelante, me aconsejaron echar agua en el depósito del anticongelante hasta que lo llevase al taller para dicho cambio, tras pagar 90 € por un anticongelante cosa que me parece bastante cara, el coche a la semana empieza oler como a cal, cosa que pensando podría ser a que dicho cambio no ha sido realizado. Me dijeron que estaban todos los filtros cambiados y revisados, y por seguridad anotar que el coche tenía falta de potencia,Lo llevé al Norauto a cambiar todos los filtros y el aceite del coche, cual es mi sorpresa, que los filtros y el aceite no estaban cambiados desde el coche salió de fábrica, o sea cuatro años sin cambiar filtros y aceite. Unos mentirosos e incompetentes sobre todo el comercial Daniel que no es capaz de decir la verdad y lo único que hace es decirte lo que quieres oír para venderte El coche. En fin, nada recomendable que son unos incompetentes. Ahora dirán que no les algo en la base de datos. Un saludo
Maricarmen Redondo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Traveler Mdl
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De coña.
Daniel Jorge Benavente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
belen alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar las ruedas y hacer la revisión y todo perfecto
Elena Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Pardo Aguña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
CRISTOBAL TRIGUEROS CORTES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,.... 100% recomendable
Escudero Basáñez Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy amables
Ainhoa Abuja Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy allí, es mi taller de confianza y Alberto es una máquina
Fernando Sancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús GM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Poncela Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de todos los departamentos es muy atento y de mucha confianza. Es el tercer coche que compro con ellos y una vez más no me he equivocado. Estoy encantada con el servicio de ventas que ofrece Daniel, siempre te consigue lo que necesitas y de la mejor calidad. Os lo recomiendo.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias seguiremos trabajando para seguir asi
Andrea González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los trabajadores son muy buenos profesionales. Tienen muy buenos precios en los vehículos nuevos y usados. 100% recomendado!
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias Andrea, por la valoración, así como la Impresion que te hemos dado y esperamos seguir ayudando
Maria Mari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas
Alfredo Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por su valoración maxima, esperamos seguir contando von usted
Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
MAnUEL muchas gracias por su valoración total
Andrea Luchian
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me fio ni un pelo, les pedí la pieza vieja y te dicen que te la tienen que cobrar en concepto de "casco" ... Creo que cuando te cambian algo, lo viejo lo reparan obligandote a que se lo regales y luego se lo montan a otro, aún siendo obligatorio entregar la vieja a su dueño que soy yo, y en el presupuesto en ningún momento renuncié a ella y tampoco disfruté de ningún descuento por cederla. Ha pasado tiempo ya, y me arrepiento de no haberlo reclamado en su momento... lo que está claro es que ya no me dan confianza, el que la juega una vez la juega más veces.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenos días Srta, Sra: Lo primero que queremos decirle es que sentimos mucho la opinión que usted tiene de nuestra empresa y le pedimos disculpas de antemano. Sin saber ni que vehículo ni que pieza de recambios es la que usted se refiere ya que por el nombre de ANDREA LUCHIAN, no figura como clienta en nuestra base de datos ninguna persona, aunque haya pasado tiempo como usted dice no tiene ningún problema por reclamar lo que usted estime y si tuviera la amabilidad de ponerse en contacto con nosotros para poder aclarar esta situación. Indicarle que hay muchas piezas de recambio nuevas o remanufacturados como son Alternadores, motores de arranque, compresores, inyectores, caja de cambios y muchas más, que hoy en día son más económicas hacia el cliente final ya que devolviendo al fabricante el “casco” o pieza vieja sustituida tiene un precio más económico, como es natural se explica a todos los clientes con anterioridad a la reparación pues un protocolo que se usa siempre, y si usted hubiera reclamado la pieza vieja sustituida se le entregaría y el precio del recambio nuevo o remanufacturados seria más elevado, y se lo podía llevar, Quiero decirla que en todas las Ordenes de Trabajo que firma el cliente y después de presentarle el presupuesto de la reparación hace mención a que renuncia a retirar el recambio. Sin mas esperando que le podamos aclarar este mal entendido nos ponemos a su disposición.
Tamara González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Miguel Ángel Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de valladolid
Julio Perez Gobernado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable, precios ajustados, buen trato recibido, mi taller desde hace 20 años y nunca me han fallado, gran atención por parte de Alberto
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Gracias Julio por seguir confiando en nosotros.
Sergio Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial profesional.
Jesus María Villacé Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años que llevo mi coche a Auto Joyca, La persona que recepciona los coche (Alberto), siempre me soluciona los problemas que puedan aparecer. Muy recomentable.
Sergio Cifuente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los únicos profesionales de los q me fio 100% para dejarles mi coche, siempre buscan la mejor solución y el asesoramiento por parte de Alberto es inmejorable. Yo llevo años con ellos y cuando los pruebes ya no cambiaras de taller. Muy recomendables.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas Gracias Sr.Pardo, por su plena CONFIANZA
Saul Car
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por parte de Alberto y buenos mecánicos, deberían subirles el sueldo
José Luis Cano Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos con precios baratos muy recomendable y también tienen buenos vehículos de ocasión la atención de Daniel es muy correcta
alberto lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza , reparar mis coches desde hace años y siempre con rapidez y con precios ajustados .
Javier Escudero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Helpful Staff
Alejandro Angulo Novo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional. Un taller de siempre con toda la tecnología.
ANGELA LLORENTE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Rey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron con mucha atención. Los coches de segunda mano están junto av salamanca.
Surikato Hiracoideo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes Sr. SURIKATO HIRACOIDEO, gracias por su valoración, aunque con ese nombre no encontramos en nuestros archivos ningún cliente y poder identificar que tipo de problema hemos tenido con usted para poder darle alguna solución si lo requiriese.
Marta De La Calle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato.Muy profesionales.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes y muchas gracias por su comentario.
Abilio Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el mundo y principalmente de Alberto
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes Abilio y muchas gracias por tu comentario y valoración.
David Vitores
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, tenia un problema en el coche y me lo solucionaron muy rápido y a buen precio.
Nuria Rey
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes, gracias por su valoración ya que estamos continuamente dispuestos a mejorar y resolver problemas que se puedan dar, nos gustaría que nos dijera que experiencia ha tenido con nosotros, aunque en nuestros archivos no aparece nadie con ese nombre. Muchas Gracias.
Javier Abades
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llevé un Focus porque vi que tenía buenas reseñas y confiar en servicio oficial y ha sido una auténtica estafa, no dieron con la avería y les tuve que indicar yo que perdía líquidos, sólo pinchaban el ordenador y no les daba errores. Querían abrir inyectores directamente, no se lo lleve más. Nos estropearon las vacaciones porque nos dejó el coche tirados en carretera y tuve que asumir gastos de hotel. Luego se reclamó en OMIC Consumo y encima mienten. El trato al cliente también es pésimo. Además pintaron una puerta y le dieron otro tono de color, se reclamó al seguro (Mutua Madrileña). Desde luego no lo recomendaría, por decirlo de una manera suave. Y la Ford dice que no pueden hacer nada, estaba contento con el coche pero no vuelvo a comprar Ford.
jose pepote
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Muchas gracias por su puntuaacion espero en adelante mejorar la misma. Gracias
Rebeca Revuelta Hervas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre aquí un audi a3 de segunda mano. Según me lo dieron iba para casa con el, y me di cuenta que la aguja de la temperatura del coche estaba rota. Me lo arreglaron. Al tercer día al ver que la aguja de la gasolina no se movía nada, tb lo tuve que llevar, estaba rota la aguja de la gasolina. Me parece una vergüenza que te vendan un coche en estas condiciones. Luego también el audi venía con un cubre maletero el cual me han quitado xq cuando me lo dieron había desaparecido.... mi experiencia malísima ya que me sentí totalmente engañada.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes, le agradezco su comentario y aunque lamento que no sea positivo y ya que nuestro mayor interes es siempre nuestro afán es cumplir y satifacer a los clientes en el caso que me expone creo que al final quedo arreglado el problema y solucionada la incidencia en la entrega del vehiculo quedando a su entera disposición. Muchas gracias.
Emilio Vallejo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena relacion calidad-precio. Es mi taller habitual y siempre salgo contento con el trato recibido.
Mikko Kulppi “mika”
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Fernandez Lorenzo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
isabel sancho bazaco
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
buen taller de coches y buenos mecanicos y personal
Jaime Herrero
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente maja, me atendieron muy bien y trato perfecto
Kepa
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad-precio en sus vehículos, pero especialmente destacaría su servicio y compromiso postventa. Dan la cara ante cualquier problema que tengas con el vehículo. Recomendable.
Respuesta de Auto Joyca (servicio oficial Ford)
Buenas tardes Pedro muchas gracias por tus comentarios.
Liana Martin Diez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato
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