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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa Flexicar Valladolid es un concesionario de coches de segunda mano que ofrece una amplia selección de vehículos y servicios de financiación. A continuación, se presentan los aspectos positivos destacados por los clientes:
1. **Atención al cliente**: Muchos clientes han destacado la excelente atención recibida por parte de los empleados de Flexicar Valladolid, mencionando nombres como Verónica, Diego, Adriana, Ainara y Antonio, quienes han demostrado ser amables, profesionales y dispuestos a ayudar en todo momento.
2. **Profesionalidad**: Los clientes han destacado la profesionalidad de los empleados, quienes han explicado claramente los procesos de compra y venta, han resuelto dudas y han ofrecido soluciones efectivas.
3. **Variedad de vehículos**: La empresa ofrece una amplia selección de coches de segunda mano, lo que ha permitido a los clientes encontrar el vehículo que mejor se adapta a sus necesidades y preferencias.
4. **Servicio de financiación**: Flexicar Valladolid ofrece servicios de financiación que han sido bien recibidos por los clientes, quienes han destacado la facilidad y rapidez del proceso.
5. **Transparencia**: Algunos clientes han destacado la transparencia de la empresa en cuanto a los precios y las condiciones de venta, lo que ha generado confianza en la relación comercial.
6. **Rapidez en la entrega**: La empresa ha demostrado ser eficiente en la entrega de los vehículos, con muchos clientes recibiendo sus coches en un plazo razonable y sin contratiempos.
7. **Solución de problemas**: En algunos casos, los clientes han reportado problemas con sus vehículos, pero la empresa ha demostrado ser proactiva en la resolución de estos problemas, ofreciendo soluciones y reparaciones oportunas.
En resumen, los clientes de Flexicar Valladolid han destacado la excelente atención al cliente, la profesionalidad, la variedad de vehículos, el servicio de financiación, la transparencia, la rapidez en la entrega y la solución de problemas como aspectos positivos de su experiencia con la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.4 (977 opiniones)
341 opiniones
28 opiniones
23 opiniones
79 opiniones
506 opiniones
T. E. C. H . N. O
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , rapidez y la entrega perfecta, Agradecido con DIEGO de flexicar (Valladolid) y Esteban (flexicar terrasa) De 10!!!!!
Sergio Gazulla Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Verónica , gran profesional la cual me ayudo durante todo el proceso de la compra de mi vehículo
Carlos Sin más
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Adriana y Verónica y ha sido todo muy ágil y sencillo.
Silvia Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales sobretodo Ainara muy atenta muy profesional siempre atenta todo recomendada 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Luis Gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio de garantía, he esperado casi un mes para que me asignen cita de taller, otro mes sin coche por estar en el taller y cuando lo recojo resulta que me lo dan sin tarjeta de circulación ni ficha de ITV, he intentado hablar con diferentes personas pero nadie se hace responsable ni ofrecen soluciones, en administración ni cogen el teléfono. Y para colmo una avería por la que metí el coche al taller aún persiste. Una total irresponsabilidad y falta de profesionalismo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carlos Santos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención y trato con Antonio Vaquero ha sido muy buena y productiva. Me explicó al detalle todos los puntos que debatimos y resolvió mis dudas. Puedo decir que salí muy satisfecho de la visita.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
RAMA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a la Srta. Ainara por su excelente atención durante el proceso de venta de mi coche. Fue profesional, amable y muy transparente en todo momento. Me explicó cada paso con claridad y se encargó de que todo fuera rápido y sencillo. Quedé muy contento con el trato recibido y sin duda volvería a confiar en ella y en Flexicar. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RAMA Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Diego Martin
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE...1 mes y medio para entregar rl coche una vez pagado totalmente, sin bandeja...sin tapón Adblue sin alfombras, sin antena...y voy documentación Itv en fotocopia...UN TIMO
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marta Andres
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No son nada serios , te hacen firmar un contrato rápido diciendo que el coche ya es de ellos y te pagan cuando quieren , yo llevo esperando a que me hagan la transferencia 15 días y aún no sé cuando lo voy a tener. Y luego quieren reseñas positivas , así poco vais a tener reseñas buenas
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Roos Jimmink
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy Rochelle Jimmink, aquí está mi respuesta al comentario que habéis hecho a mi reseña y os explico otra vez mi experiencia : Todo está en manos de mi abogado y que no os extrañe al ver que os denuncian como empresa más luego a parte personalmente a Ainara. Estáis incumpliendo un contrato Estoy pagando 1600 € por un seguro plus de tres años y no me dais lo que me pertenece que es un coche de sustitución porque mi coche lleva ya dos meses en el taller sin saber aún si ya lo han empezado a arreglar y cuando lo van a terminar. Lleva más tiempo en el taller que en la calle. No se le han hecho ni 50 km. Cuando compré el coche tardasteis un mes en traérmelo porque lo ibais a “revisar” completamente y no se le ha revisado nada,me entregasteis el coche totalmente roto y defectuoso,cosa que vosotros ya sabíais de antemano y lo que tiene no son cosas leves,son de las más graves que puede tener un coche,imposible que no lo hayáis visto antes de dármelo. Por otro lado,lo he estado viendo con mi abogado y los contratos que dais a la hora de financiar un coche son considerados contratos abusivos según la ley y según el banco de España,por eso mismo exijo que reviséis el contrato y que me deis un contrato con comisiones conforme a lo que establece y permite la ley y sino os entrego el coche y me tenéis que devolver todo lo que he pagado hasta ahora + los viajes que llevo haciendo en taxi desde que el coche está en el taller,que para trabajar y luego volver a mi casa,hacer la compra,etc tengo que cogerme un taxi porque vosotros no me dais el coche de sustitución que a mí me pertenece y que entra en el seguro que estoy pagando. No cogéis las llamadas,no devolvéis las llamadas por mucho que digáis “te llamarán a lo largo del día”,no contestáis a los WhatsApp,no contestáis a los correos que ya he mandado mínimo tres el mismo día que me dijisteis que lo hiciera y no contestáis a nada y os hacéis los locos y dais largas. Luego la que me vendió el coche que es Ainara cuando quiso venderme el coche me llamaba todos los días y me mandaba mensajes todos los días hasta que terminé comprando el coche,pero ahora que lo he comprado y tengo problemas no me coge las llamadas ni aun que la llames cien veces al día,no me contesta los WhatsApp,se hace la loca y luego mi pareja manda un mensaje con otro número de teléfono diciendo que le interesa un coche de su concesionario y que si le puede llamar y no tardó ni un minuto,en coger la llamada y enterarse de que en realidad llamábamos por mi coche para que nos diera ya una solución,se puso a reírse de nosotros en voz alta,a vacilarnos y a ponerse chula,a faltarnos el respeto y a hablar sin educación,porque eso es lo que le falta a esta chica,educación.Finalmente nos colgó la llamada en medio de la conversación y hasta nos bloqueó. Ayer tarde/noche después de dos meses,después de haber llamado mil veces todos los días (yo,mis padres,mis hermanos,mi pareja) sin respuesta,haber mandado mil mensajes al día sin respuesta y haber mandado mil correos sin respuesta he recogido el coche y veremos a ver si lo habéis arreglado de verdad. Estoy súper disgustada con esta empresa y jamás volvería a comprar un coche aquí.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rochelle, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Javier Gimenez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Amenazar a los clientes con iniciar acciones legales por emitir reseñas en serio?? Muy mala atención.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sin embargo, debe saber que la plataforma de Google debe recoger opiniones fidedignas y que actualmente la legislación vigente es punible en relación a reseñas que no corresponden con la realidad. En este caso, usted no figura como cliente, por lo que le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Daniel Bombin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jordan Silverstone
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veronica was very good! Happy with the car also
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Simon Garcia Gonzales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio diego en valladolid perfecto muy amable y buen prpfesiomsl
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Flori Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego de Valladolid me ha atendido estupendamente y a sabido buscar y dar me exactamente lo que quería Le recomiendo cien por cien
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flori Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Victor Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Verónica ha sido muy buena, tasación en el acto, información de los pasos a seguir. Por motivos personales no efectúe la venta, pero todo el trato fue correcto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Diana vela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ainara, una chica excepcional que nos ha ayudado en todo momento, facilitando las cosas muchísimo tanto en la compra del coche como en la venta del mío. De 10! Se merece un aumento de sueldo, la verdad!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Julio César Ruiz
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo Toyota Yaris. He sido atendido por Ainara. El proceso ha sido un poco largo, pero he estado en contacto con ella todo el tiempo y ha ido resolviendo mis dudas. En general, satisfecho.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
javier alonso saiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre condiciones y para comprar un coche y me asesoró la comercial, una chica llamada vero Al final, he adquirido un coche gracias a las facilidades que me ofrecen y a un buena relación calidad/ precio
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Maryam Velázquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, esta semana estuvimos visitando el concesionario y nos atendió un tal Diego y la verdad es que salimos encantados. Volveremos! Un placer
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maryam, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Alain Fb
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni te acerques!! Compré el coche en Flexicar Pinto, que ya he puesto la reseña y fue un desastre, pero la gestión de la garantía se hace desde este concesionario de Valladolid, ya que vivo aquí. Y nada, podría decir que peor incluso. El coche lo he tenido que llevar dos veces, la primera me lo devolvieron una semana después y con exactamente los mismos problemas, visibles nada más arrancar el coche. La segunda vez lo he llevado y llevo sin coche ya en total 2 meses. Ahora está en la casa oficial y llevan esperando 2 semanas ya a que Flexicar se digne a responder para autorizar la reparación. Y lógicamente, al estar todo este tiempo sin coche intentas conocer el estado y hacer un seguimiento, pues la persona de garantías ni responde y si llamas a la central de garantías tampoco te pueden decir nada, es decir, no hay forma de que nadie te diga colo está el proceso, el único que me responde y me coge el teléfono es la casa oficial que es donde está el coche. No recomiendo bajo ningún concepto comprar un coche en Flexicar y menos aún pagar algún tipo de garantía. Que falta de profesionalidad y atención al cliente.... Para vender no, para vender son todos muy majos y muy atentos..... ***EDITO EN RESPUESTA A FLEXICAR: Si se leen bien la reseña verán claramente que explico que el coche lo compré en Flexicar Pinto y la garantía la estoy tramitando en Flexicar Valladolid y mis reseñas explican claramente las dos situaciones y bien separadas y claras, una reseña sobre la compra en Flexicar Pinto y está sobre la garantía en Flexicar Valladolid. Esto es un ejemplo más de su buen hacer y profesionalidad.... Me reservo yo también el derecho de tomar todas las acciones legales que correspondan.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alain, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo, las afirmaciones que realiza no corresponden a este concesionario y hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Gracias.
Manuel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la magnífica atención de Diego! La verdad es que ha sido un placer y así da gusta comprar un coche…les recomiendo que pregunten por el!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Agustin Murcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Veronica, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustin Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Diana Gonzalez Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo fuimos la semana pasada a mirar un coche para cambiar el nuestro y la atención fue excelente, nos informaron fenomenal sobre la posibilidad de financiar, la garantía que nos daban, etc. Lo recomendaría 😊
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Diana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Steffi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad de 10. Tasación justa y facilidades a la hora de vender mi coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Steffi, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Benjamín GaMu89
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. El comercial Diego me asesoró genial! Nos dedicó mucho tiempo y su atención fue increíble.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benjamín , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Federico Nuñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo de Flexicar Valladolid! En especial agradecimiento a Dani el encargado, nos ayudó mucho a resolver todas nuestras dudas durante el proceso de compra de nuestro vehículo. Sin duda lo recomiendo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Federico, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marta Novoa Miguel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con lo que prometen y lo que firmáis. Seguir leyendo comentarios de la gente aquí mismo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
David Novoa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar, no cumplen su palabra. No confíes en su palabra por qué no la van a cumplir
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
C19CR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy positiva con Ainara. Desde el primer contacto, fue muy amable, atenta y dispuesta a resolver todas mis dudas. Demostró un gran conocimiento del producto y me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba. Gracias a su asesoría, tomé la mejor decisión de compra y estoy muy satisfecha con el resultado. Gracias por todo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola C19CR, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Estefania Grañon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en Flexicar Valladolid. El personal es muy amable y profesional, y me hicieron todo el proceso muy fácil y cómodo. En especial, quiero destacar la ayuda de Verónica; que fue muy atenta y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Sweet Station business
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. Gracias Verónica por asesorarnos.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sweet Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Barny
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de garantías. El coche nos dio fallo a los 2 meses de comprarlo, Aillen y Oscar estuvieron pendientes del proceso y explicarnos cómo gestionar la garantía, faltó información por parte de la central que no cogen el teléfono por más que llames, al final el equipo que tienen en tienda hicieron que el coche estuviera preparado para un viaje que teníamos programado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Barny, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Milagritos Fuertes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Flexicar ha sido muy buena, no salía la financiación y Antonio y Daniel (gerentes de la tienda) nos ayudo para poder seguir adelante y comprar el coche, tardaron casi un mes en hacernos la entrega del coche pero mereció la pena la espera.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Milagritos, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Pablo De Lera Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mejor comprar en otro sitio.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Rochelle Jimmink
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos La responsable de la venta de mi coche BMW serie 1 en flexicar Valladolid,voy a intentar resumir : Me ha vendido un coche roto,defectuoso,el cual no puedo ni disfrutar y llevo dos meses pagando.Cuando compré mi coche tardó un mes en entregármelo porque supuestamente estaba revisando y arreglando todos los desperfectos y roturas que tenía mi coche para entregármelo en perfectas condiciones,firmé el coche,me lo trajo de Valladolid a Elche y recogí mi coche en Elche y sin hacerle ni 50 kilómetros lo tuve que volver a llevar a flexicar Elche porque el coche hacía unos ruidos muy extraños,resulta que el coche tenía roto piezas de la parte de la dirección delantera y ahora el mecánico me ha dicho que pierde mucho aceite y tiene rota la tapa de balancines,están esperando a la autorización de flexicar para poder reparar mi coche,llevo 1 mes con el coche en el taller sin saber cuándo van a repararlo,he pagado una garantía ampliada de 3 años recomendada por Ainara y ahora que estoy sin coche porque me ha vendido el coche roto,he solicitado mi coche de sustitución (que entra en mi garantía) y esta persona que me ha vendido el coche no me atiende,no me soluciona el problema,se ríe de mí,me vacila y se pone chula y nada más me cuelga el teléfono. Espero que esta reseña llegue a quien tiene que llegar y un responsable de flexicar se ponga en contacto conmigo para no tener que llegar por una vía más seria Súper decepcionada con flexicar Valladolid y me siento estafada por Ainara.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rochelle, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Noelia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Flexicar, y sobretodo con Ainara ha sido perfecta, nos ha atendido de una forma muy especial y paciente, el coche ha venido en un buenísimo estado y hemos quedado a gusto con la atención recibida y con el coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Roberto Paredes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esto es que no sé ni por dónde empezar; 1) Vemos un VW Polo rojo en Flexicar León (que ayer todavía seguía anunciado). Mando el correo y no recibo contestación, ya, mal. Como el coche le gusta mucho a mí pareja, ya que es para ella, vamos a León desde Valladolid. Lo vemos, parece que está bien y decidimos comprarlo, pero antes pido el informe Carfax. En el informe aparece una incidencia administrativa y una serie de propietarios no reconocibles y pregunto por ello. La respuesta es que es normal porque está a nombre de Flexicar y la incidencia administrativa es porque está en Flexicar...etc. Total que financiamos. Y se nos dice que una vez aprobada la financiación todo será rápido, que es esto lo que suele tardar. Total que por suerte somos solventes y al tercer día está todo aprobado y firmado. Después de eso, 1 mes han tardado en darme el coche porque estaba embargado por la anterior financiera, mientras, que tratando de tomarme el pelo, me decían que era la DGT que tardaba en hacer un trámite que es en el momento. Después de ponerme serio (amenazar con que la siguiente llamada la haría mi abogado) me dicen que la central me autoriza a llevarlo a nombre de Flexicar, y mágicamente el mismo día ya lo ponen a mi nombre. 2) Voy a por él desde Valladolid, y el coche no arranca. Al echarle un último vistazo vi que había agua en el vano motor de lluvia o lavado y se lo señalé. Y que es una avería eléctrica por agua. Me voy sin coche. Al día siguiente con el coche seco arranca estupendamente y me dicen que me lo llevan rodando, osea con un desconocido al volante de mi coche a hacerle km a saber cómo. Como me niego, obviamente, me dicen que si en una o dos semanas en grúa, etc... Total, que voy otra vez a León desde Valladolid a por él. Ya por fin el coche, que supuestamente lo han mirado a fondo, no tiene nada y llega a Valladolid. 3) Exactamente al séptimo día, el coche, descansó. Dejó de arrancar el primer día que llovió. Llamo a Flexicar para que se hagan cargo y después de discutir con una empleada poco correcta y agradecer que con los "miles de coches en stock" no tengan coche de sustitución ni teniendo garantía premium, con MI SEGURO, llevo el coche a un taller de aspecto cuestionable y sospechoso designado por ellos. Me pregunto si a alguno de los mecánicos con los que trabajan se les ha ocurrido mirar conexión de centralita, arnés de inyección y bobinas que aparece como fallo típico de este coche, EN EL EXTENSO E ILUSTRATIVO INTERNET, en condiciones de lluvia y humedad y que luego "desaparece" sin rastro. 4) Desde que le dije a MAPFRE a dónde tenían que llevarlo, no he vuelto a saber nada de él si no es porque yo me he movido en llamar al taller para saber qué está ahí y que los de la grúa me hicieron el favor de avisarme cuando lo llevaron. Y ante la falta de noticias he ido hoy al taller a ver qué novedades hay con el coche. La conclusión de mi conversación con el taller han sido: El coche aparcado en la calle. El mecánico tiene trabajo hasta la semana que viene mínimo antes de empezar a mirar mi coche. El mecánico después solo hablaría con Flexicar "que es su cliente" si no voy yo hoy a ver qué pasa y le dejo claro que el coche es mío y por lo tanto soy el usuario último del servicio que yo he pagado, dejándolo resuelto con un "llamame el martes". 5) Al final resulta que ya voy a pagar la segunda letra del coche y sólo lo he podido usar 7 días contando con el trayecto Leon-Valladolid. Y por supuesto aquí sigo, sin coche, con dos personas necesitadas de ello para trabajar, a diario, sin poder hacer uso de él ni de ninguna solución alternativa por Flexicar. Muy premium todo. Si ves un Flexicar en tu barrio, no, no es una buena idea.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
DBC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ASÍ. SIN MÁS. Si aprecias tu dinero, no se te ocurra ir allí.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DBC, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Saludos
Daniel Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un ford focus y nos atendio Diego, nos explico todo, nos resolvió todas las dudas y en todo momento estuvo pendiente de que lo tuvieramos todo claro, incluso de que recibieramos el pago. Un trato de 10
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Paqui Frutos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tardes el día 10 vendí un coche en flexicar y me atendió Diego una persona que te esplica todo a conciencia .Si vuelvo procuraré que me atienda el
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paqui, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
CIV GAM
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CIV, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias.
Sergiocdlh02
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento sobre todo fui atendido por Verónica muy amable, toda la información necesaria y estoy muy contento con la compra. En 1 semana y media recibí el coche. Recomiendo mucho y vais a estar muy bien atendidos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Brayan Dueñas
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es increíble esta empresa compre hace 4 meses un coche del año 2019 etiqueta ECO con 79 mil kilómetros y y solo lo he podido usar 1 mes y medio el resto lo ha tenido esta empresa a la espera de que autoricen una reparación pero es increíble la demora y le pregunto a la chica de garantías sobre mi coche y es una rogadera para que contesten las llamadas y los mensajes y cuando contesta solo es para decirme que central no le ah dado respuesta 😤
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brayan, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Deilys del Carmen Gonzalez urbaez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, asesoría y gestión de financiación asertiva, entrega Impecable...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Deilys , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Juan Antonio García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Verónica muy profesional y muy buena atención en la tasación de mi coche...👏👏👏
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Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Miguel Pascua
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a por un BMW GT, y nos lo llevamos como nuevo. Trato cercano y profesional. Recomendable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Eva Muñoz Agüero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional y muy amable por parte de Adriana. Nos explicó todo con mucho detalle, una atención muy rápida y total transparencia en la venta.
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Hola Eva Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Anita Muñoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Adriana. Desde el primer momento atenta en todo. Muchísimas gracias por todo!
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Hola Anita Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Maria carmen Ramos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Flexicar Valladolid, ha sido estupenda, el trato con Diego no ha podido ser mejor… empatico y cercano. Se merece la puntuación que he puesto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Jeferson Barriga chuchuca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial muy amable en todo y pendiente en cualquier cosas q nesecitba muy buena tu atención adriana
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Hola Jeferson , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Rosa Alonso Narvaez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Flexicar ha sido muy buena gracias a la persona que me atendió, Ainara Hernández un trato extraordinario, profesional y rapidez en gestionar. Encantada de haberte conocido
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Hola Rosa, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para enviarnos su valoración. Sin embargo, la puntuación de estrellas no corresponde a la experiencia que nos comenta. Le agradecemos si revisa la valoración asignada para que corresponda con su comentario. Un saludo
Juan Carlos Bermejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche a Flexicar Valladolid con una experiencia inmejorable. Me ha atedido Diego, todo super claro y fácil. Además la valoración de mi cohe ha sido adecuada al mercado. Tecomendable sin ninguna duda un 10.
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Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Bego
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Coches demasiado caros y trato pasota
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
David Criado Del Hoyo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Ainara su profesionalidad y empatía a la hora de atenderme en flexicar Valladolid. Sin duda lo recomendaré. Gracias
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Hola David, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainara es una gran comercial , seria , eficiente, resolutiva hay una comunicación rápida y fiable . Totalmente recomendable la experiencia .
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Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rosa Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial de Madrid jota muy bueno muy atento y dispuesto a todo. En Valladolid Diego un fenomeno
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Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
José David Rodríguez Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Verónica fue muy bueno, siendo amable, respetuosa y servicial en todo momento.
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Hola José , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
David Guadilla Rojas
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Antonio, tuvo una atención buena y además es muy agradable y alegre. Da gusto tratar con personas así.
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Hola David, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Luis Angel Pedrejon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Diego, estupenda. Muy agradecido.
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Meey Nieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar nos atendió Antonio, fue muy agradable, se involucró en ver nuestras necesidades y gustos y aconsejarnos en base a ellos. Nos fuimos muy contentos al ver el ambiente tan bueno que habia con sus compañeros y no dudaremos en volver para finalmente realizar la compra.
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Isaa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Rodrigo Cuéllar medina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y agradezco antemano Adriana por su ayuda en cada paso de la compra del coche.. Muchas gracias flexicar y Adriana
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Jose Esteban
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Verónica su excelente trato durante todo el proceso de compra de mi nuevo coche, fue muy paciente conmigo. Sin duda volveré!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Reme Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio vaquero un trato muy profesional de principio a fin y estoy muy contenta con el coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reme , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ignacio Roch Fierro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainara nos trato fenomenal y la venta del vehículo fue rápida y in problemas
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Hola Ignacio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Daniel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Daniel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
ramon diezhandino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y rapidez en la solución del problema limpia trasero Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Andersson Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y además rápida, te ayudan, aconsejan y recomiendan la mejor opción según tus preferencias. Mi asesora fue la Srta. Adriana y estuvo 10/10 👏🏽👏🏽
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Hola Andersson , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Tamara Gómez-Rico
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal y no me puedo arrepentir más de haberles comprado el coche. El vendedor Antonio Vaquero un irresponsable, no cumplió absolutamente nada de lo acordado, pero como fue de palabra… Tardaron más de lo previsto en entregar el coche que finalmente ellos mismos me lo acercaron a la sucursal más cercana por lo mal que habían hecho las cosas y supongo que por qué no fuera yo y montase el pollo allí … Jamás volveré a comprar en Flexicar Valladolid. Un cero es mucho
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tamara, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Silvia Amo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, y solo puedo dar las gracias a FLEXICAR y a Diego Martínez en particular por la atención y los servicios que me han prestado. No puedo tener ninguna queja. Transparencia, rapidez y amabilidad. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ana B.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Ainara por el trato recibido. Me tasó el coche de forma muy justa, explicándome todo con claridad y profesionalidad. Además, la gestión fue súper rápida y sin complicaciones, algo que se agradece mucho en este tipo de trámites. Una experiencia excelente, totalmente recomendable. ¡Gracias Ainara por tu ayuda! 🚗✨
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juan Martín
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato. Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor. Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial. Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.
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Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas
Tania Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego Valladolid un trato excelente y todo muy bien explicado, coche en perfectas condiciones
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
SONIA SILVA MANCHA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena desde el primer día, buen asesoramiento, de hecho estoy encantada con el vehículo que me recomendó Antonio, agradecerle su gran profesionalidad y empatia. Y cualquier problema y/o duda te la resuelven en el momento. También he de indicar que hacen todo lo posible para que te vayas contento y sin engaño alguno. Gracias por la amabilidad recibida de Flexicar Valladolid
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Cesar Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola e adquirido un coche en flexicar valladolid y lo e comprado gracias a ainara hernandez que me facilito todo y me ayudo en todo los papeleos facilitándome la compra, eres muy buena profesional , si alguien me lo pregunta lo recomendaré que vayan allí y pregunte por ti gracias ainara
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Elaine Senhorinho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en la Flex car Valladolid y Mi experiencia en Flex car Valladolid es que estamos muy encantados con toda la atención de la vendedora Verónica Gonzalez y con todo el proceso de la compra del coche que para nosotros fue muy rápido y sencillo Gracias Flex car y gracias Veronica por todo Fue un placer hacer negocios con vosotros
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elaine Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mireia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto a trato, y profesionalidad un 10 a Diego! Ha estado pendiente en todo momento de todas las gestiones! Ha buscado soluciones en todo momento. Gracias Diego
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mireia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
David Mora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Antonio me ayudo de una forma desinteresada y objetiva en mi compra. Gracias!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
jose
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok,fui atendido por Diego y todo correcto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Teodoro Manchon Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y francamente la gestión inmejorable. Muchas gracias Verónica
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Pablo Juesas cebrian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Antonio nos ha aconsejado y guiado de forma inmejorable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Lorena Pedrero Rocamora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar ha sido excelente. Desde el primer momento me encontré con un trato cercano, profesional y muy transparente. El proceso fue rápido y sin complicaciones. Quiero destacar especialmente la atención de Adriana y Diego, quienes demostraron una gran dedicación y profesionalidad. Ambos resolvieron todas mis dudas con paciencia, me asesoraron de manera honesta y me hicieron sentir seguro durante todo el proceso. Gracias a ellos, comprar resultó mucho más fácil y agradable. Sin duda recomiendo Flexicar y a su equipo, en especial a Adriana y Diego, por su calidad humana y compromiso con el cliente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
kenzo assis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego a tratado muí bien y muí amable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Carlo Pillera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainara me ha seguido con atención uy cortesía soluciónando todo y también con la documentación ha sido preziosa
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Carlo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
José Manuel Castellano
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cogí el coche q quería Me atendió muy bien Verónica entre a preguntar y cuando nos quisimos dar cuenta teníamos el coche Lo único negativo q después d tenerlo si tienes un problema como q pasan de ti Informe hace tres semanas d unos ruidos y como q no hacen mucho caso o tienen mucho trabajo Pero no dan explicaciones
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Hola José, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Roberto Baseggio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Ainara, todo claro y bien explicado
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Hola Roberto , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
OgUh
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
20' esperando a que me atiendan uno de ellos sentadazo sin hacer NADA chulo sin abrochar los botones de la camisa en plan chulo ,con eso me dicen todo media vuelta y nunca más y viendo las reseñas creo que acerté en irme
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
José Mª Palacio Cornejo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Adquirimos entre Agosto y Septiembre de 2025 un vehículo en Flexicar Valladolid. Tanto en la tramitación de la compra como durante la gestión post venta el trato que hemos recibido de parte de Verónica ha sido excelente. Nos queda por comprobar en el tiempo la calidad del vehículo pero en lo que se refiere a las gestiones que han dependido de Verónica no puedo más que dar la enhorabuena por su trato, disponibilidad y en definitiva profesionalidad.
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Hola José, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
joaquin serra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, trate con Ainara y muy bien muy amable y profesional. Todo según me dijo y fenomenal. Mi experiencia con flexicar bien.
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joaquin, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Clara Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente a Ainara de Flexicar Valladolid por su excelente atención y asesoramiento. Desde el primer momento, se mostró muy profesional y amable, escuchando atentamente mis necesidades y ayudándome a encontrar el coche perfecto para mí. Me orientó de manera clara y detallada, resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome diversas opciones que se ajustaban a lo que buscaba. Sin duda, su dedicación y conocimiento hicieron que todo el proceso fuera mucho más fácil y agradable.
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Hola Clara, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Виктория Весельская
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Виктория, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Aurora Pisa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera poner una buena puntuación a la señoría Adriana Flexicar Valladolid por su gestión ya tención. En todo tiempo estuvo atendiendo con amabilidad y con entusiasmo me parece ideal para ser una ascendente dentro de la empresa por su buena gestión tanto personal cuando estuve en la tienda como telefónica.
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Droan Bros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica muy amable y sincera trato genial
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Droan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Antonio San jose
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial DIEGO Trato inmejorable, atención estupenda, un placer tratar con gente como el, comercial de 10
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Federico Reyes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de Veronica 🤩 recomendada al 100%
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Oscar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Rubén Rosco Alfonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche el 11 septiembre la comercial Ainara me dio una atención excelente y lo gestiono muy rápido todo ahora solo queda que flexicar acabe la operación abonando el importe
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
viky
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adriana fue un placer tratar contigo,enseguida nos entendimos y ..operacion realizada a la semana mi dinero en el banco . Gracias Pues valoran alto ,estuve ayer y salí contenta me lo valoraron más que la casa Skoda Hubo una empleada que no se supo explicar referente al tiempo de espera ,cosa sin importancia,estuve a punto de irme pero mereció la pena esperar ya que me atendió Adriana y todo fue a mejor y a un trato genial y amable y a una buena negociación
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
thein maung
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola thein, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Laura Lamas Collantes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Flexicar nos ha vendido 2 coches en gestión de venta !! Las 2 veces súper súper bien!!! El primer coche gestionado por adriana!! Muy amable y todo fenomenal. Y el segundo gestionado por Diego y posteriormente por Veronica, ya también súper bien con los 2!! Súper pendientes en todo momento de todo!! Si tuviera que vender algún día, otro coche, no dudaría en llevarlo allí.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Harrinson Toro lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amabilidad y calidad, los recomendamos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Harrinson, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Adrian González Gil
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Verónica y un gran coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Alberto Ruiz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estaba teniendo una mala experiencia hasta que empezó a atendernos Verónica. Me ha resuelto dudas, explicado el motivo del retraso y atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. Gracias a ella ha cambiado mi impresión.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Armando Gabriel Contreras Cruces
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Flexicar y la experiencia después de la compra ha sido muy negativa. Mi vehículo lleva más de un mes en el taller por una avería y sigo sin tener una fecha clara de entrega ni información detallada de la reparación. Además, nunca me entregaron las tuercas antirrobo que venían con el coche a pesar de haberlas reclamado varias veces. La atención al cliente ha sido poco seria y no cumplen con los plazos ni con lo prometido. Muy decepcionado con el servicio postventa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Armando, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Delsi Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y me explicaron todo muy bien estoy contenta
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delsi, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jose Carlos Prieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un Land Rover defender a Flexicar y todo ha sido perfecto tanto la atención de las señoritas como o el pago que fue a los 10 días y era bastante dinero TODO HA SIDO PERFECTO
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
laura cuadrado conde
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Yo vendí mi coche y la atención por parte de Ainara fue espectacular. Tuvimos un problema con un papel que nos faltaba por culpa de donde compramos el coche y Ainara estuvo super pendiente de todo y informándose todos los días para solucionarlo. Muchas gracias por todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Ana Dominguez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me permite poner 0, me acaban de entregar un coche todo rayado y hecho un asco cuando lo que habíamos quedado es que se arreglaría todo lo que hubiera de chapa, Antonio el vendedor que me atendió fatal, solo lo quieren vender y ya, no hacen nada de lo que se acuerda, te Dan largas para entregarlo y encima lo entregan en malas condiciones , con rayones, sucio, piezas viejas y sucias, en fin unos sinvergüenzas, lo único decente que hay halli es veronica, una de las vendedoras!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Manuel Tauleria Garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, soy un cliente muy molesto que ha comprado un coche en el concesionario de Flexicar Valladolid. En primer lugar no han respetado para nada los términos de entrega, el vehículo a llegado 10 dias más tarde de lo que se dijo a la tienda de Girona que es dónde lo compramos. Nadie se hacía responsable y no se podía contactar de ninguna manera con un responsable del concesionario. El trato ha sido muy lamentable. Nunca aconsejaré a nadie que compre un vehículo en dicho concesionario. Una experiencia muy negativa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Manuel, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Mari Fe Magro
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido muy fácil y el tratamiento de los comerciales excepcional. Sólo he tenido algún problema con la documentación de la garantía premium porque a la compra del vehículo, que es cuando te explican cómo funciona la garantía y cuando realmente se paga, no te explican lo que, después, pone en el contrato de la aseguradora y que no corresponde con lo explicado durante la compra/venta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Mari, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Edi ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adriana muy amable me entregaron el coche muy rápido y la verdad muy contenta
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edi, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Óscar Ibáñez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
raul muriel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Guillermo Velázquez gallardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran profesionalidad (Adriana)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ignacio Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional de Antonio desde el principio hasta el final. Muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Rafael Martin Roman
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo todo desde el principio. La gestion de la venta fue un desastre. 11 dias estuvieron con el dinero ingresado 3n su cuenta y diciendome que no lo tenian. Y a las 24 horas de recoger el coche me salio averia motor y aun no logro que me den una cita 2 meses despues. Y asi sigo.....no recomiendo para nada este sitio y estoy planteandome ponerlo en manos de un abogado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Mercedes Cantalapiedra
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siento decir que son unos sinvergüenzas, mi experiencia esta siendo nefasta, el 28 abril compré un Renault Captur , el cual me entregaron el 19 de Mayo, a día de hoy puedo decir que no he tenido el coche ni un mes completo, ya que lleva 4 entradas a taller, el 9 de junio dió un fallo de rotura de motor....le llevé al taller, no dieron con el fallo, así 3 veces, a sido a la cuarta vez que le llevé cuando han dado con ello ( rampa de inyección e inyectores, el coche lo compre con 58000 km), ahora que saben cuál es el fallo me dicen que es muy costoso y estan comparando talleres , lleva dos visitas a dos talleres diferentes.... Después de 19 días el coche sigue en taller, sin arreglar y sin tener noticias, todo ello entra en garantía, una garantía que he pagado a mayores, el coche venía con el fallo y no me han dado ni la opción de ponerme un coche de sustitución. Por otro lado me tocó cambiar la batería a los 4 días de tenerlo ya que me dejó tirada, la cual he pagado yo, por qué al no llevarlo a su taller no se hacen cargo, ( no lo lleve por qué pasó un viernes por la tarde y la grúa lo llevó a mi taller de confianza el sábado, ya que garantias los sábado no trabaja, y la cambiaron por qué necesito el coche) Conclusión no recomiendo a nadie que compre un coche en flexicar. Y que no me vengan con que escriba un correo exponiendo mi caso por qué llevo unos cuantos y no hacen NADA. Ha día de hoy no se nada del vehículo,lleva en taller más de un mes y no son capaces de dar con el fallo ni de darme una solución, esto es una vergüenza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Carmen Tola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, me han facilitado mucho el proceso
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Héctor del Villar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dice que me saca el coche para probarle solo si le voy a comprar. En que cabeza cabe comprar un coche sin ni suquiera arrancarle. Unos impresentables
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Lia Marchante
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN EN FLEXICAR! Experiencia horripilante, estoy informando a todas y cada una de las personas que conozco para evitar que les tomen por tontos y se aprovechen como han hecho conmigo. Me entregaron el coche un mes después de comprarlo con rollos de que el comercial que me lo vendió no les había entregado los papeles pertinentes a tiempo y por eso habían tardado tanto, aun así, estaban avisados de cuando iba a ir a recoger el coche y tuvieron un mes para poder revisarlo y ponerlo a punto, las ruedas estaban desgastadas, la rueda delantera derecha reventada, que hasta que no llegué a Madrid no me di cuenta (soy novel), el volante se iba hacia la derecha y temblaba muchísimo, es cierto que me avisaron de que iba a temblar, pero no de que temblaria tanto hasta el punto de peligrosidad y me dijeron que me cambiarían las ruedas el mismolunes, que no me preocupase que la causa del tembleque era que las ruedas delanteras estaban ya para cambiar (era viernes). El día después de recoger el coche (sábado) tuve que llevarlo a un taller de emergencia ajeno a flexicar xq no podía mover el coche y ellos no trabajan los sábados, tuve que pagar yo el cambio de la rueda derecha y esperar DOS SEMANAS para que finalmente flexicar se hiciera cargo de cambiarme las cuatro ruedas del coche (osea que eso de que me las cambiaban el mismo lunes tralali). He esperado mes y medio para que me realizasen el reembolso de la rueda derecha porque el encargado de la tienda que me entregó el coche me aseguro que el se hacía cargo de todo, como no recibía nada después de mes y medio, tomé la decisión de ponerme en contacto con ellos de nuevo, NADIE TE CONTESTA, TE CUELGAN, NO TE RESPONDEN A LOS MENSAJES DE WHATSAPP, y una larga lista de etc, cuando por fin consigo un correo de contacto resulta que la dirección no existe, vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente a través de otro correo y resulta que no tienen constancia ninguna de mi solicitud de reembolso, y de que si lo quiero necesitan que la factura vaya a nombre de la empresa, en mi empresa (y es una multinacional seria) si tu le generas el problema al cliente, te encargas tu de llamar a quien corresponda y gestionarselo, no es el cliente el que se tiene que buscar la vida. A día de hoy 18 de agosto, estoy sin coche, llevo dos semanas sin el porque resulta que pese a cambiarme las cuatro ruedas el volante seguía temblando, EL PARALELO Y CALIBRADO DE LAS RUEDAS ESTABA SIN HACER, ¿se tarda dos semanas en hacerse en flexicar algo que en un taller normal tardan menos de un día? ¿De VERDAD SE CAMBIAN UNAS RUEDAS Y NO SE REALIZA EL PROCEDIMIENTO DE ASEGURARSE DE QUE EL COCHE ESTÁ A PUNTO? , en fin, estoy cansada, no quiero que le pase a nadie más esto, por favor lean los comentarios negativos y háganles caso, NO COMPREN EN FLEXICAR.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lía, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Enrique Argüello
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Diego de Flexicar Valladolid. Muy satisfechos con su gestión cuando compramos un Qashqai en Flexicar Valladolid.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Enrique, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Cátia Rodrigues
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cátia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
José Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con personas como Verònica trabajando en Flexicar Valladolid estoy seguro de volver a vender mi nuevo coche, cuando toque, a ella de nuevo Muy profesional
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ana
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. Llevo mi coche a vender. Me dicen que me darían 14.000€, pero que como tiene un golpe no pueden darme tanto porque hay que arreglarlo (evidentemente), así que me ofrecen 13.400€, firmo el contrato y recibo una llamada a los dos días de que la inspección técnica ha sido perfecta y que proceden con el pago estipulado. A los minutos, me vuelven a llamar. Me dicen que no pueden ofrecerme 13.400€ por el golpe que tiene (algo que ya hablamos, ya que me dijeron que de no tenerlo serían 14.000€ - destaco que el arreglo de ese golpe es de unos 400€) - así que como mucho pueden darme 13.000€ (aun habiendo firmado ya 13.400 y aun habiéndome confirmado por teléfono que todo bien). Al final cedo a 13.200€, me roban 200€ que ya había firmado. Me dicen que en una semana MÁXIMO tengo el dinero. A la semana, el dinero sigue sin llegar, y mi coche ya no está a mi nombre. 10 días después, sigue sin llegar, voy en persona y me dicen que al día siguiente lo tengo. Al día siguiente, no lo tengo. Pido justificante de la transferencia que supuestamente ya está hecha. Nunca me la envían. Hoy, después de estar el coche fuera de mis manos dos semanas y media, y sin estar a mi nombre casi los mismos días recibo el dinero. Me dicen que ha tardado más por el cambio de precio. Resumiendo: me estafan 200€ que se habían firmado (por un golpe que, por cierto, no han arreglado, el coche está publicado con ese golpe y al mismo precio que los que no tienen ni un rozón) y encima el dinero tarda más del doble en llegar. Conclusión, no vendáis el coche en flexicars. Se van a reir de vosotros, os van a dar menos de lo que os ofrecen al principio y, encima, tarde. Una vergüenza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones. Un saludo
Borja Luaces
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Izan Marinero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible, siempre dispuestos a resolver cualquier duda.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Izan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Hélio Borges
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hélio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
ana kallmaier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente muy profesional que siga así.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Arancha Martin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia con ellos, desde marzo y a 6 de agosto todavía no hemos recibido noticias para que el coche que compramos este en las condiciones que le faltaban, todo muy bien y muy bonito...pero a partir de ahí, nadie contesta, nadie responde, no clientes flexicar , ni la gente del concesionario, señores ha sido una decepción enorme con ustedes , suerte a los que vayáis , pero mu recomendación es pésima alli, por más que hemos tenido paciencia y educación y ni aún así , que falta de profesionalidad y de palabra, todo pésimo de principio a fin, el coche se entregó sucio es poco...vergüenza les tenía que haber dado y todo lo demás que seguimos igual, pero esto no queda así, NI SE LES OCURRA SACAR DE ALLI UN VEHICULO SIN QUE SE LO ENTREGUEN COMO LES DICEN Y FIRMADA UNA FECHA DE ENTREGA , PORQUE 5MESES DESPUES AQUI NADIE SE HA PREOCUPADO DE MAS, IMPRESENTABLES ESO ES LO QUE SON USTEDES , Y ESO QUE ESTA TODO FIRMADO, ASIQUE NOS VEREMOS ,
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Hola Arancha, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sonia Galan Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge Golfín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado sábado 2 de agosto compramos un coche en Flexicar y queremos destacar la excelente atención que recibimos por parte de Verónica. Desde el primer momento, su trato fue muy correcto, demostrando una gran profesionalidad en todo el proceso. Nos resolvió todas las dudas con claridad y amabilidad, lo que generó mucha confianza. Además, el servicio fue más rápido de lo esperado: nos entregaron el coche incluso antes del plazo indicado. Sin duda, una experiencia muy positiva.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Kelly Johana Claros Otalora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les doy muchas gracias a Flexicar Valladolid por su atención y compromiso con cada uno de sus compradores. Mi esposo y yo estábamos muy satisfechos por la compra de nuestro vehículo y por la excelente atención y experiencia de Adriana quien fue la que nos atendió, vendió y entregó nuestro coche. Les recomiendo al 100% a FLEXICAR VALLADOLID.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kelly, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Irene Samaniego Galan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Jihad Jellouli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido muy buena y buena atención
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jihad, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Isaac White
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención se lo curran muchísimo te traen el coche de fuera con tal de agraderte son fantásticos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaac Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Dimi Kulyan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vallais a comprar nada allí,me trajeron el coche 3 semanas tarde supuestamente porque lo estaban revisando para que esté todo bien,llega y tenía las pastillas de atrás desgastadas pegando ya en el disco,para cambiarlas se pegaron otra semana y media y cuando voy a por el da la casualidad que se equivocan y cambian las delanteras en vez de las traseras en encima lo trajeron con la llanta rayada que no quisieron hacerse responsables ninguno y encima otra semana más a esperar,por fin recojo el coche y a las dos semanas me sale avería motor,y la que hay allí de garantía tiene el coche ya dos semanas y no son capaces de arreglarlo ni coge teléfono ni me quería decir que tiene el coche, sólo largas y engaños y encima en vez de llevar el coche al taller en grúa da vueltas con el por Valladolid, unos sinvergüenzas vender un coche por 20 mil euros y en esas condiciones,estafadores,me habéis bloqueado para que no pueda contestar,el que os va a denunciar voy a ser yo si no me llama la de garantía está tarde diciendome que ya está arreglado el coche,y para que lo sepas propietario ahora cuando salga de trabajar voy a alquilar un coche y iré a poner la denuncia para que me pagues el alquiler ya que estoy harto de llamar y no me coge el teléfono,la llamo de otro teléfono y me bloquea, después de 15 días yo creo que está bien,y tanto que dices si quieres ves y denunciame yo tengo mi contrato y todas las conversaciones dónde no me contestais,un saludo para ti campeón
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Teresa Molina lorenzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Adriana y Alfredo por su profesionalismo à la hora de ayudarnos à comprar el coche en Fkexicar. Adriana fantástica en todo momento desde el inicio hasta la entrega.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Alma Zorilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia felices y satisfechos Adriana fue extraordinaria diligente super amable y con mucha disposición para ayudar y explicarte todo con detenimiento... 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Alma, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ronald Ariza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia, me atendió la señorita Ainara. Espectacular el trato y como se manejo todo el proceso.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ronald, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Carmen Alonso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal, me responden que les envié por mail el caso explicado y todavía no han respondido no cogen el teléfono ni en la central de Madrid ni la de Barcelona. Estoy pidiendo ponerme en contacto con el gerente territorial de Castilla y León, es imposible, los empleadis tienen prohibido facilitar el teléfono de este señor. Hay mucho ocultismo y nadie que responda, poca profesionalidad, engañan al cliente, su política es "todo vale por dinero" Comercial Adriana poco competente. Entregan un vehículo con rayones sin reparar, mala atención, y una vez que pagas al contado se olvidan del cliente. No recomiendo comprar aquí.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pash Mal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades a la hora de vender tu coche. Un precio razonable y una buena atención a cargo de Adriana y Veronica
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Alicia Villafafila Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo, sobre todo el comercial de valladolid Diego, que nos hizo todo, compramos un citroen c3 aircross q estaba en caceres, siempre pendiente de todo, muy bien la verdad.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Alicia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
THORSTEIN KNOX VLERIN
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años compró mi pareja un coche en las instalaciones de flexicar en Valladolid,desde que se compró el coche a dado problemas de casi todo,se le llevóa sus instalaciones para mirarlo,pero no hicieron nada,pasaron del tema solo les interesaba quitarse un marrón y el dinero,a día de hoy sigue mi pareja con el mismo coche de flexicar,y sigue en talleres desde el primer día, solo digo que flexicar son unos ESTAFADORES,HABER SI CERRAIS DE UNA VEZ Y DEJAIS DE ESTAFAR A LA GENTE,SE TENDRIA QUE RECOGER FIRMAS PARA QUE CERREIS
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Jon Curiel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Flexicar Valladolid ha sido lamentable de principio a fin. Compré un coche de segunda mano y, desde el primer momento, todo han sido problemas, desorganización y una total falta de profesionalidad. Lo que prometía ser un proceso sencillo se convirtió en una pesadilla de retrasos, desinformación y decepciones. ➡️ Retraso en la entrega: Me prometieron la entrega del vehículo en máximo 4 semanas, acepté aunque me corriera un poco de prisa y acabó siendo una semana más tarde. Durante ese tiempo se me iban dando largas del estado del coche en el taller, tuve que insistir varias veces para obtener respuestas vagas o contradictorias. Nadie se hacía responsable, y daba la sensación de que no sabían ni dónde estaba mi coche. Se me confirmó que el coche se me daba el sábado de la 4° semana, pero llegó el día y se me dijo que hasta el martes o miércoles de la siguiente no estaría, el martes se me dijo que habían mandado a alguien al taller para recogerlo pero no volví a saber nada, el miércoles se me dijo que si o si estaria pero ya pasó a ser jueves o viernes. Fuimos amenazando con poner una hoja de reclamaciones y en el momento que salimos de allí ya se podía recoger el coche por la tarde de ese día, pero sorpresa en que estado llegó. ➡️ Estado del coche: Cuando por fin me lo entregaron, la sorpresa fue aún mayor. El coche presentaba varios rayones en la carrocería, visibles a simple vista, que no habían sido reparados pese a que en el momento de la compra me aseguraron que se entregarían solucionados. Ni disculpas, ni explicación, ni intento de compensar al cliente. Simplemente: "Es lo que hay". La respuesta de la comercial fue que como no se contrato la garantía de 3 años que vale mil y pico euros más, el margen de ganancia de la empresa no sería tanto y no le aceptaron pintar esos rayones que unicamente es pintarlos. ➡️ Atención al cliente nula: En todo momento me sentí desatendido. Lo único que parecía importar era cerrar la venta, y una vez hecho el pago, desaparece el interés. No hay seguimiento, ni atención, ni empatía con el cliente. Cualquier reclamación es tratada con indiferencia o te pasan de un responsable a otro sin darte soluciones reales. ➡️ Sensación general: Me he gastado más de 11.000 € en un coche que me entregaron tarde y en mal estado, y lo más grave es que nadie ha mostrado el más mínimo interés en resolver el problema ni cuidar al cliente. Da la sensación de que lo único que importa es cobrar todo al contado para hacer la reserva del coche y después te tienes que poner pesado ya no para que te lo entreguen bien sino solo que te lo entreguen. 🔴 No recomiendo Flexicar a nadie. Por muy buenos que parezcan sus precios o su stock online, la experiencia de compra ha sido nefasta. Nunca me habían tratado con tan poca seriedad ni tan poca transparencia. Si estás valorando comprar aquí, piénsatelo dos veces. Lo barato, en muchos casos, sale muy caro. Y no solo en dinero: también en tiempo, frustración y decepcion.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una solución. Saludos
Jhon M Padron
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!! Diego ha sigo súper amable desde el primer momento y se ha molestado por todo, muy buen trato, buena comunicación durante todo el proceso, el coche ha llegado impecable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhon, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ramon Cervera Torralba
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche a Verónica ,desde Valencia y muy bien fotos, video del coche, informe de carfax. Toda la información. Lo recogimos antes de lo establecido. Gracias Verónica.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ramón, Nos alegra saber que la experiencia de compra fue satisfactoria y que la información proporcionada cumplió sus expectativas. Agradecemos su confianza y que haya elegido nuestros servicios para esta operación. Saludos cordiales
sara mañoso sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, tanto Veronica como Diego son excelentes comerciales, que te explican todo y si tienes alguna duda o necesitas te lo resuelven.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sara Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
María José Negro Paniagua
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi coche ha sido perfecta. Me atendió Ainara y además de agradable y simpática lo mejor fue su profesionalidad. Gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Juller max
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, he contratado un seguro plus por asegurarme de algún desperfecto en el coche q compré, y resulta que nada más sacar el coche de la tienda tenía un desperfecto ,he hecho la reclamación ,me han hecho un parte y lo que me han dicho de hacer es esperar y esperar para nada , y después de casi un año me han contestado diciendo que no entra en el seguro, aparte de eso me cobraron 900€ por el seguro Plus para hacer el cambio de titular vamos q me vendieron un coche ilegalmente ,porque después de financiarlo de estar pagándolo no estaba a mi nombre , tardaron casi un año en hacer el cambio de titularidad, solo están para vender sin dar garantía de ningún tipo ya que después de vender no atienden a la gente como es debido, nunca más compro un coche en este concesionario ,no recomiendo a nadie con las vueltas que he dado para reclamar en un sitio y otro y no vale para nada solo he perdido tiempo y dinero y aparte de eso la pieza que en teoría tenían que cambiar ellos por vendermelo mal q encima es de seguridad q es un cinturón ,he tenido que comprarlo yo por qué eso es muy serio ,seguiré reclamando porque se aprovecharon de mí y intentaré que no se aprovechen de nadie más.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juller, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
jose manuel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego me atendio estupendamente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alicia Cuende
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realmente es ha sido una experiencia muy mala. Vimos un coche que nos gustó en la web y reservamos la visita para la semana siguiente ( imposible por trabajo ir antes). Recibí un mensaje de confirmación. Cuando llegamos al concesionario de Valladolid ( desde otra provincia, tren+ autobús) en un día de calor horroroso nos dicen que el coche ya está reservado. Muy molesta pregunto porqué no nos han llamado y nos dicen que no lo hacen ( con dos !!). Nos enseñan otro similar aunque algo más caro que casi no podemos ver porque está metido entre varios coches sin espacio. Nos dicen que hay una feria en el Río Shopping, que allí hay más. Como era el 30 de mayo y necesitaba el coche para el 20 de junio, fuimos. Mucho comercial pero poca o nada atención. Al final nos atendió Antonio, el más veterano y el único con el que se podía hablar. Nos vendió muy bien el coche, nos hizo una oferta pore la molestia del otro...y cuando dijimos que lo necesitaba para el día 20 se dirigió a su encargado regional que respondió " de sobra". Luego mucha prisa para firmar papeles, pero poca para llevarle a qué le viera nuestro mecánico de confianza ( lo pusimos como condición)...total, que el día 20 no tenía el coche, lo cual me supuso unos gastos que les he reclamado. Por supuesto sin respuesta. También nos dijeron que tardaban algo más para que todo estuviera perfecto...¡ Ja! La carrocería tiene un montón de toquecitos que " eso no se puede pintar". Sí nos cambiaron las ruedas porque nuestro mecánico detectó que estaban mal. Antonio nos dijo que tenía asistente de aparcamiento ( no cámara, eso quedó claro porque incluso llamó al concesionario desde la feria), pero luego resulta que no. Ya sé qué también es culpa nuestra, pero es que nuestro anterior coche lo compramos en un concesionario de Burgos ( que por desgracia ya no está) y tampoco lo revisamos tanto, pero fueron tan serios, tan formales...qué pensamos que todos serían iguales. ¡ Qué error! Por cierto, cuando estábamos cogiendo el coche, llegó otro comprador muy enfadado, gritando, diciendo que eran unos mentirosos... He escrito dos veces a atención al cliente y todavía no sé han puesto en contacto conmigo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Jorge Olmedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de atención y compra. Atendido por Diego en Flexicar Valladolid
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Madelein Bueno Fajardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche perfecto y la atención por parte de Verónica, EXCELENTE en todos los sentidos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Madelein Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Persares 17
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de Verónica toda una profesional muy amable y transparente en todo momento. Muchisimas gracias por todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Persares, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alejandro Sierra Barea
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Mariano Roa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Angel Garzon Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
José Luis Santos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Luis Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Antonio Vaquero.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
VICTOR AJA GRAN
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia no volveré, no son gente seria.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
DAVID ARAUJO
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres q tu peor pesadilla se haga realidad compra un coche en flexicar Valladolid. Coche entregado más de un mes tarde con desperfectos en carrocería, piloto trasero roto, sin limpiar, sin los mantenimientos hechos, parachoques suelto, cubre carter suelto....... Todo ello según el comercial (por denominarlo de alguna manera) Antonio se entregaría reparado. pues bien, después de tres meses con el coche no se ha reparado nada. Nunca contestan al teléfono, algún día si no le ha dado mucho el sol se indigna a responder por WhatsApp diciendo que están pendientes. Hace quince días subió de nivel y ya contesta que el es comercial lavándose las manos de toda responsabilidad. Bien, yo a día de hoy ya he gastado 1300 euros en el coche. Lucharemos de forma legal ante está situación. Flexicar ahórrese contestar está reseña. Soluciones por favor.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Janet Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena por parte de Antonio, excelente comercial de ventas. Nos ha explicado todo en detalles y nos hemos sentido muy bien atendidos por su parte. Estamos súper contentos con nuestro coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janet, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
John Bolaños
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención recibida. Todo fue muy claro, rápido e inspiran mucha confianza. Recomendados 100%. Gracias Adriana.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola John , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
ana iris roman rodriguez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
A mi me a tratado Diego Martínez y muy encantada , muy majo y súper atento para que saliera todo muy bien . Y estoy muy contenta
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Mini Snowbear
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención, no solo durante la venta, sino también con los niños y la familia. Muy serviciales y genuinos al atender nuestras necesidades.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
lucia gutierrex
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Comercial Diego, tuvo un servicio excelente y muy contenta con los resultados
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Carmela García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainara me ha ayudado con todo el proceso de la compra del coche. Es una trabajadora atenta y súper amable. Ha respondido a todas mis dudas y me ha facilitado el proceso. ¡Muchas gracias, Ainara! Espero que te vaya genial.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmela, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Meryovi De Dios
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot 308 hace unos meses y no hemos tenido problemas. Algunos aspectos mejorables, pero en general bien. Antonio fue muy amable y nos explicó todo. Lo único que me ha disgustado es que te dicen que revisan 200+ puntos del coche, pero se queda en palabras. Cuando pides cualquier tipo de constancia de qué es lo que se ha revisado y el estado real del coche en función de esas revisiones, te dan larga hasta que te cansas. Es una forma de operar muy cuestionable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Meryovi, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Oscar Porro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar un coche con 9000km y su supuesta revisión de mecánica y todo resulta que tiene rajado el cárter, tras más de 6 meses a llamadas consiguen llevármelo a un taller. Lo “reparan” porque no han cambiado el cárter, solo un apaño para que no pierda más aceite. Al recogerlo me hicieron ir a una hora, había 5 personas en la oficina y me tuvieron esperando una hora hasta que me entregaron el vehículo. No volveré a comprar con vosotros
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
mario hernandez hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es una persona muy amable,me respondió a todas las preguntas que le hice
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mario, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
imgas técnico de calderas Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo estaba en muy buenas condiciones pero ha sido un poco caro por el tema garantía si la quieres un poco curiosa te toca pagar lo que sube el precio final la financiación es con el BBVA con un tipo de interés altísimo así que es mejor pedila en otro sitio aunque no te haga el descuento vas a pagar menos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Myriam 101
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica, una de las personas que atienden, es excelente tanto en lo profesional como en lo personal. Atenta, rigurosa, amable y educada. Una suerte haber coincidido con ella para vender coche. Totalmente recomendable. Gracias Verónica
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Myriam, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marga Elorduy
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche. A la entrega y cuando lo vimos no estaba en las condiciones que ellos nos dijeron Lo llevan a un taller y después de 2 meses no tenemos coche Nos Dan largas y no contestan a las llamadas Con lo cual tenemos que poner denuncia Hay que tener poca vergüenza y jugar así con la gente y su dinero
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jorge SS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable, sobre todo por el gerente Daniel
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rafael Villegas
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muchas demora en solucionar las garantías,además la comunicación es casi nula En mi caso según la ficha técnica del vehículo hicieron cambio de aceite más relación general y fue falso,en ningún momento lo cambiaron
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Mayte Escudero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Verónica tras la venta de un vehículo. Buen trato, seriedad y formalidad
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Reynaldo Gonzalez Mercedes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente no se puede comprar coches, son pésimos tardan un mes en entregar el coche supuestamente para entregarlo impoluto y no es así me lo entregaron como muchos detalles el interior todo sucio el motor también un faro roto un rayón en la puesta del maletero luego me dicen que me darán una cita para reparar esos detalles y ya van dos semanas y todavía no me solucionan nada entonces digo para que es que tardan un mes en entregar un coche si no le hacen nada y aparte de esto si hace una financiación banco te cobra la primera cuenta sin ellos entregarte el coche de verdad que son pésimos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reynaldo, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yolanda Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en este concesionario, la verdad nos ha encantado desde el primer momento, hay variedad de coches y recalcar la atención de Diego que ha sido excelente, nos ha ayudado y resuelto dudas desde el momento en que hemos contactado con él, profesional, atención directa. Recomendado al 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Luis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido, nos atendio Antonio Vaquero. Nos explico el coche, la financiacion y todos los extras que lleva el vehiculo. Salimos de alli encantados
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
moises franco castaño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido eficaz. Trato muy cercano y amable! Recomiendo acercarse siempre aunque sea para informarse.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Missquehaceres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo humano.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Missquehaceres, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
By Arteaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola By, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Mery
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mery, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Alex Huerta Cuesta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainara me atendió fantástico, la verdad que ninguna queja con nada. Siempre súper atenta de cualquier duda que me pudiese surgir y muy profesional. La financiación firmada en 20 minutos y el coche en 9 días lo tenía entregado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jose Felix Calvo Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jesus Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
María González Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
María, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Milagros Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Milagros, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
PMT
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en flexicar Valladolid y he sido atendido por Verónica. La atención ha sido súper clara y transparente desde el principio. Estoy muy contento con mi nuevo SEAT León FR. Me había costado mucho encontrar la unidad perfecta, gracias a todos. Ahora a disfrutarlo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PMT Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
jonathan ambrosino
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Andrea Soria velasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad todo perfecto no puedo poner ninguna pega, el coche en 10 días listo pintado incluido, transferencia del anterior coche igual, un trato magnífico gracias a personas que saben hacer su trabajo bien, en este caso Daniel super atento y un trato impecable mil gracias por todo sin duda lo recomendaría
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Andrea, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Raul Morla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Despues de darme una valoración y presentarme a enseñar el coche y no poniendo ninguna pega al coche. Me dicen que deje el coche en deposito y que si se venden me darían 4000 mil euros por debajo de la tasación inicial. Perdida de tiempo y sobre todo listos. RESPERO QUE SE QUIERA HACER NEGOCIO PERO NO REIRSE SE LA GENTE DE ESTA MANERA. Por supuesto no deje mi coche ni se lobrwcomiendona nadie.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.Un saludo
Gerardy Alexander De Aza Álvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó me atendió Antoni me dijo tres semana y cumplió yo lo recomiendo son muy responsable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
David Linares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Flexicar Valladolid, y en especial por Adriana Pamela .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Juancar
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hace 4 años compré un Seat León en el mismo concesionario y la verdad que bien, hubo cosas que mejorar pero bien. Hoy he ido a que me tasaran mi BMW Serie 1 y la verdad que podia haber sido mejor. Ha sido la primera opción donde emos ido, ya que eramos clientes anteriormente. El trato de la trabajadora de 10, pero la tasación muy baja. Otro concesionario nos ha ofrecido 2mil € más. Se que no me vais a pagar lo que un particular por que teneis que tener un beneficio, pero 8mil euros por debajo del mercado no es aceptable. El coche está perfecto, iba a comprar un coche que nos habia gustado aportando la diferencia. Una operación facil y rapida. Si deberíais ofrecer un poco más a los clientes ya que si la competencia puede yo creo que vosotros también y más siendo ya cliente anteriormente. Te respondo a tu contestación. Claro que se me explico que la valoracion mecánica es importante, ya te aseguro yo que el coche no hay que hacerle nada, esta mejor que el 90% de los coches que están en la exposición te lo aseguro y la chica lo pudo ver y como tambien me dijo la chica, la valoración tras la prueba mecánica nunca va a ser superior a la valoración inicial. Así que maximo eran 12k€.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juancar, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones. Un saludo
Jonatan Pedrosa Martín
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado Y engañado En general por todos los comerciales de Valladolid Mejor no vender el coche ayi Ami me an engañado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonatan, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pablo Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Javier Hernández Redondo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fue muy buena experiencia, nos ayudaron desde el primer momento y nos atendieron muy bien. Sobretodo gracias al encargado, que nos recomendó un buen coche, la verdad es que salimos de ahi muy contentos.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
AM BG
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Metes todos los datos de tu coche en la web, marca y modelo exacto de coche y te dan una primera valoración, vas a la cita con un coche impoluto, que te dicen que está perfecto, exacto a los datos metidos, sin ninguna pega y te bajan la tasación inicial 7.000 €. No son nada profesionales y lo único que hacen es hacerte perder el tiempo. Hay compraventas mucho más serios, nada recomendable si no quieres perder tu tiempo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
IO G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venta de un SEAT Ibiza hace 15 días . En Valladolid (1689KTC) El vehículo continua a mi nombre y no me han hecho la transferencia bancaria. En su publicidad hablan de “pago en el acto “, que el comercial te dice que serán unos días o semanas depende de la central. En el teléfono central te dicen que es un tema de administración y te ponen en espera para luego colgarte(así hasta 7 veces en dos días ) , en el fijo de Valladolid ,(cuando consigues hablar con administración , que es poco menos que imposible , te dicen que tienes que hablar con el comercial que te lo compró. Pero no se dignan a pasarle la llamada. En el móvil del comercial , no te lo descuelgan . Me tocará ir pedir hoja de reclamaciones , hacer unas fotos a mi coche en sus instalaciones y acto seguido ir a CNP a denunciar por estafa (mi coche está allí y yo no he recibido el dinero ). Y después a consumo por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa y comunicar la venta a tráfico , que yo no se si lo están usando o enseñando a compradores..Todo parecía muy bonito al principio y ya ha tornado en una estafa .. nadie , nadie ni por teléfono ni por correo , me dice por que no lo han hecho todavía ni cuando se me va a abonar . Vergonzoso . Los correos info@flexicar te deriva a clientes y en el clientes@flexicar , ni siquiera te contestan … Tienen ustedes la poca vergüenza de decir que no soy cliente , mi coche ya lo han vendido ,les pongo arriba la matrícula . También les ha llegado ya la reclamación en consumo, y casualmente no están sujetos al sistema de arbitraje . Se retratan solos , diciendo que no figuro como cliente ...: en fin , casi un mes para pagarme el coche y quieren negarlo. Emprenda las acciones legales que quiera, a ver si es mentira algo de lo que he escrito aquí , hágalo , le animo. Les pongo unas fotos del coche , a ver si así recuperan la memoria .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos informan desde el departamento de administración la transferencia se realizó el 17 de Febrero y se le dio contestación por escrito a su correo electrónico. Por favor, revise si le ha llegado la transferencia, en caso de que no, contáctenos escribiendo a clientes@flexicar.es.
Carmen Alcalde Latorre
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Laura Martínez García
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me acerqué a Flexicar para preguntar e informarme para vender mi coche, y la verdad es que el trato me pareció inmejorable por uno de los vendedores (Diego), tanto por su simpatía como por su eficacia a la hora de facilitarme los datos e información que necesitaba para llevar a cabo el proceso de la manera más cómoda posible. 👍
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
SAMUELGILQ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
¡Muy buena atención y gestión! Todo muy rápido, directo y sencillo. Nos atendió Diego, un comercial muy alegre que supo dar respuesta a nuestras necesidades. ¡El trato fue excelente!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SAMUELGILQ , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Marc Deu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Benvolguts tots, Voldria destacar la atenció que em va brindar Flexicar Valladolid. El tracte va ser molt professional i sincer des del principi. Necessitava un cotxe per tornar a casa meva, a la meva pàtria (Catalunya) cada cap de setmana per veure la meva família, i estic molt content amb el cotxe que vaig comprar. Les recomanacions que em van oferir van ser sempre en funció del meu pressupost i les meves necessitats. He llegit les altres ressenyes i dubto de la seva veracitat, ja que la meva experiència va ser sensacional i fins i tot em puc basar en les opinions de diferents amics de Pucela que van quedar més que satisfets amb Flexicar Valladolid. No sé si això pot ser perquè l'enveja és una de les aficions més esteses a tot l'estat espanyol, però dubto, de debò, de la veracitat de la majoria de les opinions negatives. Gràcies a Flexicar Valladolid, si necessito un altre cotxe no dubtaré a contactar-los de nou.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Alberto Arribas Carretero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Diego nos atendió muy bien, con gran profesionalidad y buenas recomendaciones en base a lo que buscábamos. Un 10.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Diego Moya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi experiencia con Flexicar, en especial quisiera destacar el trato recibido por su trabajador Diego, se mostró súper atento en todo momento, me enseñó todos los coches posibles del segmento que buscaba y me facilitó y agilizó todos los trámites lo más rápido posible, se nota cuando a alguien le gusta hacer bien su trabajo! sin duda recomendable 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Morhisom Borges de Oliveira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar con la comercial Verónica en Flexcar Valladolid no puede ser mejor💯, Trato inmejorable, atención inmediata, se preocupa por el cliente en cualquier duda que tengas, absolutamente aconsejable para alguien que quiera comprar un vehículo de calidad y con excelentes profesionales. 5 estrellas porque no se puede poner 6 Muchas gracias, Nos vemos pronto 🙂
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Morhisom, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Mayte Reimondo Ramos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido. Después que compras el coche pasan ligeramente de ti. Supuestamente te atienden al teléfono. Intentan ser amable. Pero no te solucionan nada. Si el coche presenta problemas te Dan largas y largas para que pase el tiempo de garantía.NO LO RECOMIENDO A NADIE
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
CHARO G.D.
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me acerque con intención de pedir algún presupuesto sin mucha confianza y al final quede sorprendida por la atención y toda la información que recibí.Creo que la próxima será para comprar coche. Gracias , en especial a Diego, del equipo de ventas, que entendio enseguida mi prioridad y me facilito ofertas y posibilidades de vehículos y financiación.Ademas muy simpático!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CHARO Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ruben Izquierdo Escudero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Diego, te explica las cosas como son y con total claridad, todo muy cordial y profesional por su parte.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Diego Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería resaltar el servicio de limpieza en la tienda de Valladolid! Yolanda es una gran profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Diego, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Oscar Fernández González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, nos atendió el comercial Diego, desde el primer momento dando toda la información y buscando el mejor precio en todo caso, nos ayudó y acompañó en toda la parte del proceso, mas comerciales así. 10/10.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Rodrigo Requejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Diego su profesionalidad y el buen trabajo. Muy muy recomendable. Gracias por todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jesus Lorenzo Ortega
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Raul Xavier
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Antonieta
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
puf... menos mal que me ha dado por mirar las reseñas de google antes de ir a comprar un coche que tenía mirado allí... quizá hubiera perdido casi 30mil lereles.... gracias, google
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Rayan Empalme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de Veronica, operación rapida y fácil! Muy contento a la compra del coche. Recomendable . Verónica is the best! 👏🏼👏🏼
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido y que Verónica le brindó un trato increíble. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias por su recomendación.
Javier Merino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia desde un principio: Reservo un vehiculo, no te preocupes si tardas 10 dias para pagarnos contando todos los dias de la semana como corredores. Al tercer dia de la reserva llamadas acosadoras reclamando el ingreso. El coche estando reservado sigue estando a la venta. A la hora de entregar el coche los 10 dias si son laborales. Despues de 10 dias el coche no esta a mi nombre y lo tienen parado en la nave la fondo sin irle haciendo nada. Y después de dejar la reseña la modificó 7 meses después para afirmar que el vehículo tiene vicios ocultos y no se responsabilizan de nada . Me deben el dinero de la ITV todos los filtros que no cambiaron.Asiento del copiloto faro sustituido por el que vi el día de comprar. Daniel un impresentable al cual tuve que llamar a la policía Lokal porque no tenían hojas de reclamaciones. Se pasan la pelota unos a los otros etc etc etc un infierno. El que avisa no es traidor NOS VEREMOS EN EL JUZGADO
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Javier, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
CARLOS MORENO
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. Compré una moto en Flexibike y pagué paraa que me la enviaran a Flexicar Valladolid. El día de la recogida, solo tenían que entregármela y me hicieron esperar mas de una hora. En ese tiempo no paraba de entrar gente a protestar por problemas con sus coches. Encima, me perdieron el segundo mando de la moto y me la han entregado solo con uno y ahora Flexibike me da largas y no se hace cargo. En definitiva, nunca más,....
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Hilda Patricia Arevalo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hilda Patricia, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
lesbia castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención de la vendedora Adriana excelente en todo el proceso de mi compra
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lesbia, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras sobre Adriana, y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Ruben Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Káterin Cabrera Reyna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de la empresa para la compra del coche, lo mejor sin duda el excelente servicio recibido por Adriana, mi pareja y yo quedamos encantados.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Káterin, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contenta con el servicio ofrecido por Adriana. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marga Vidal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos a través de la página web, allí estaba Verónica, ella ha sido de gran ayuda en todo momento, amable y resolutiva, muchas gracias por todo guapa, un abrazo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marga, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
William Espinoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a flexionar líder en concesionario, agradezco fiel la atención de sus colaboradores con alto nivel de experiencia especialmente a la joven Adriana Pamela por su amable atención
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola William, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Elisa Del Palacio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica me ha atendido fenomenal. Me resolvió todas las dudas y me ofreció todo tipo de información y documentos. Ha sido súper amable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elisa, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
goyo castro
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Goyo, Lamentamos su valoración, especialmente porque no se ha especificado el motivo. Somos líderes en la compra venta de vehículos de segunda mano. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos.
juan carlos moreno segovia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan Carlos, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Olga Asenjo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y muy amable por parte de Adriana
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contenta con el servicio ofrecido por Adriana. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Grethel Medina Somarriba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve buena experiencia la chica Adriana Espinoza muy buena más que contenta Recomendado me fui fascinada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias, Grethel, por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Rebeca Espinoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy buenos días, estoy encantada con su fina atención en especial con la joven que me atendió Adriana Espinoza, excelente vendedora
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
CRUSSLAND BIANCA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la atención es excelente sigan Asi .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CRUSSLAND BIANCA, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Daliannis Huarcaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Adriana, El pago lo recibí en el tiempo estimado que me dijo. Toda la atención de principio a fin fue excelente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daliannis, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Jazmina Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jazmina, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Keiver Castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio la gente super amable 👍🏻
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keiver, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Elyin Espinoza Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Elyin, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Adriana Espinoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adriana, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Daniel Escudero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Veronica de Flexicar Valladolid, nos resolvió todas las dudas que teníamos y siempre sonriente cara al cliente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros! Nos enorgullece saber que Verónica pudo resolver todas tus dudas con una sonrisa. Todo el equipo de Flexicar Valladolid está a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo.
César Gimeno Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La compra fue fácil y rápida, pero solicité que me trajeran el coche y después de un mes tuve que ir yo a recoger el coche. El funcionamiento del coche se comporte bien pero de la luna delantera entra agua y cuando tiene que cubrir la garantía el desperfecto se hacen los locos y dejan que pasen los meses yo no compraría coches en flexicar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
luis no
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
A.B. P.B.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola A.B., Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Isnart Cuadrado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comprar un coche!!! Esa era mi ilusión. Después de más de 1 mes, desde que hice la reserva, aún sigo sin él. Una vergüenza la gestión realizada y comunicación con personal. Curiosamente no me atendían al móvil pero, si cambiaba de terminal, allí estaban ellos ( eso sí, dispuestos a darte largas con cuatro frases mal aprendidas) Hoy me han comunicado que lo traerán. Lo malo es que a "otro concesionario" que ni conozco y al que habré de transportarme con taxi por estar a las afueras de una localidad que no es la mía. Para más INRI, el coche no viene a mi nombre. ¿¿Tendré que esperar otro mes a que esto ocurra??. Esto en el mejor de los casos porque....El coche aún ni lo he visto ( espero que funcione ... bueno.... suerte..) Como ha dicho otro cliente por ahí.... NO OS ACERQUEIS A NINGÚN FLEXICAR
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Transi, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Patricia Jara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, excelente trato de la vendedora Verónica.. Nos entrego el coche en tiempo récord..
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danny, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido por Verónica. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Lis Nada Mas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
TIMADORES!!! NO COMPREN EN FLEXICAR!!! Después de una compra llena de mentiras, ignorar mis llamadas, correos y whatsaps y llegar mi coche con casi 1000 km de más, hace casi un mes les comuniqué que el coche que les había comprado tenía unos problemas que me dijeron en la casa oficial (porque ya no me fiaba y lo llevé a la casa oficial para hacerle una revisión completa). Mi gestora Verónica (de Flexicar Valladolid, que me atendió pésimamente y mintió todo lo que quiso) sólo me contestó que escribiera a "garantías". No me facilitó ni el teléfono, ni el mail, ni nada. Al no encontrar teléfono de contacto de garantías, les escribí un mail, al cual sólo me constestaron: "Contactaremos con usted lo antes posible." Desde entonces, les he escrito 3 correos más y no tengo ninguna respuesta, ni escrita ni telefónica. Además de profesionalidad, les falta educación. SON UNOS ESTAFADORES
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lis, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Lara
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaré nunca comprarse un coche en flexicar. Cuando lo compras todo es perfecto, dicen que te entregan el coche en 10 días cosa que se tornó 1 mes. Hasta ahí bien hasta que lo mandas arreglar, supuestamente en 1 dia te llaman diciendo que tiene y nada pasan semanas y ni te llaman ni te informan de nada, no si si decir que merezca la pena pagar mas por la garantía, servicio de taller es nefasto, ahora ya arreglado estoy esperando a que den el visto para buscarlo y aquí estoy ya en abril desde enero sin coche. Falta de profesionalidad y poca claridad en la gestión. Una vez comprado te ignoran, no te contestan y te dejan en el olvido, son unos sin vergüenzas Nos toca estar llamando a cada rato para saber del coche, han sido varios llamdas tanto a Madrid como a Valladolid y no tienen comunicación entre ellos. Decepcionante.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Lara, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Victor martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y sobretodo el equipo comercial 👌
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Victor, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Cr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble que este tipo de negocios estén abiertos, son unos auténticos estafadores en toda regla más de 15 días para cobrar un vehículo que se vendió en sus instalaciones...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido, el pago se efectúa después de tramitar toda la documentación de transferencia de nombre y está fuera de nuestra mano acelerar ese proceso. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Raquel C.E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar el coche todo es perfecto, una vez te lo compras no te contestan ni al teléfono, la garantía no sirve de nada ya que se lavan las manos, el servicio de taller es nefasto, desde que compramos el coche en septiembre y que nos entregaron un mes mas tarde seguimos con los mismos problemas. DE VERGÜENZA!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Raquel, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yasmany Martínez Amador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra del coche vale, he tenido muy buen trato son muy profesionales y atentos y té lo explica todo muy bien, muchas gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jose Agustin Martin Abril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jonatan Chidir adan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega del vehículo y el servicio de veronica ha sido muy atenta conmigo en todo momento
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonatan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
ana Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables super bien el trato muy contenta de haberme comprado mi primer coche con ellos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Penny
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Largas y más largas para todo. A la hora de vender todo maravilloso y facilidades , pero ojo! Que no te pase nada luego y tengas que reclamar. Dani, mal. La única que se salva es Verónica que no se cómo aguanta
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Patricia Tejedor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tasación de vergüenza, Me hicieron esperar mucho y encima la oficina da pena. Los trabajares de allí con calefactores y el abrigo puesto ,te quedabas Helada esperando. La explicación que nos dieron por la tasación es absurda, Nos hicieron perder el tiempo y no volveré
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Georgina Emperador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo Flexicar a nadie que busque un proceso de compra transparente y seguro. Mi experiencia ha sido de falta de profesionalidad y poca claridad en la gestión. Todavía me deben 1500€ y ni siquiera contestan. Si estás pensando en comprar un coche con ellos, ten mucho cuidado y exige siempre toda la documentación por escrito.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Georgina, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido, si nos envía los datos como le hemos reportado podremos ayudarle desde el departamento de calidad. Tendremos en cuenta sus comentarios. Saludos
sandra san martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sandra, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Sergio Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que vas a comprar todo es estupendo. Cuando intentas pedir la garantía, se lavan las manos. Tanto el encargado de la concesión como los vendedores nunca darán nada por escrito, ya que así pueden tirar balones fuera. Es un compraventa que no recomendaré nunca. Ni son profesionales ni los vehículos son de calidad. Ejemplo de una rueda entregada en un vehículo en la fotografía adjunta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sergio Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
JM G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro es muy atento y amable, dispuesto en todo momento a aconsejarte y resolver tus dudas. Lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
JM, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rafael Reyes Boza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR COCHES ALLI SON UNOS ESTAFADORES NO SE HACEN RESPONSABLES DE LAS REPARACIONES, INCLUSO PAGANDO LA GARANTIA DE 400€ MAS POR PERDIDA DE ACEITE, ECT... ESTAIS AVISADOS INCLUSO SI LO DENUNCIAS TENDREIS MUCHOS PROBLEMAS. LLAMANDO MIL VECES Y MENSAJES Y NI CASO. UN FRAUDE TOTAL. VAIS A PERDER MUCHO DINERO Y MUCHOS DISGUSTOS HE IMPOTENCIA Y RABIA, LO SE POR ESPERECIA. HACERME CASO NO NO NO NO NO COMPRAR COCHES ALLI. NO SE HACEN RESPONSABLES EN NINGUN FLEXICARS DE ESPAÑA. SON FLANQUICIAS.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Isaias González Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compañera Verónica me ayudó en todo momento y lo hizo todo mucho más fácil, aclarándome todas las dudas que iban surgiendo e informándome de todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaias, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Nina Ivanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alejandra Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado 2 vehículos, Lexus RX450h y Land Rover, los cuales se me vendieron sin pasar la ITV, actualmente el concesionario en Burgos está cerrado y no podemos reclamar, no se hacen cargo. Se cursará la demanda correspondiente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Miguel Angel Gallego Andrés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son el mismo grupo que Autos Madrid. Hace tres semanas llevé el vehículo con una garantía extendida por un fallo del sistema de inyección adblue. Tres semanas sin prácticamente noticias del vehículo. Y finalmente me indican que, a pesar de tener una garantía extendida, no se hacen cargo de la reparación del vehículo. Venden productos que no cumplen. Servicio Post Venta, nefasto Pretenden que recojan mi vehículo, sin reparar sin ningún tipo de documentación de lo realizado o descripción detallada de la avería. Empresa que se dedica a comprar vehículos bajo coste y venderlos a un precio muy superior, Ofrecen un teórico descuento por financiación, pero a intereses que rozan la usura. Hay sitios en Valladolid mucho mejores donde comprar o vender tu vehículo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Leylany Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día viernes 21/02 el coche entró por garantía (solo 3 meses desde que lo compramos) y al día de hoy no nos han dado ningún tipo de información, y tampoco aprueban el coche de sustitución que por contrato se estipula, una total negligencia, servicio pésimo post venta, no los recomiendo para nada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sergio Márquez Zamora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Flexicar Valladolid ha sido muy mala. He adquirido con ellos un Mercedes C 200d y todos los trámites han sido una odisea, especialmente con el comercial que en primera instancia me atendió, Antonio Vaquero. Firmé contrato de compra con fecha 02/12/24, abonando en el mismo acto el valor del coche. Se pactó, previamente, mediante diversas conversaciones con Antonio la sustitución de la batería y de los CUATRO neumáticos, debido al mal estado en el que se encontraban, siendo necesarios para pasar la correspondiente ITV. Sabiendo el comercial que vivo en Badajoz y que tengo que concertar viaje previo para la recogida del vehículo y pedir días de libranza irrecuperables en mi trabajo, este me citó para la entrega el día 28/12/24. Con menos de 24 horas, el día 27/12/24, el comercial me avisa de que la entrega no se puede realizar en esa fecha ya que el coche no está listo debido a que, aunque sí se ha cambiado la batería, los neumáticos no han llegado a tiempo, citando literalmente esta persona que se me compensará por todos los perjuicios ocasionados con “MEDIO DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE”, dando lugar a una falta de profesionalidad que no esperaba de una cadena de compra-venta de vehículos a nivel nacional, perdiendo días de libranza en mi trabajo y el viaje a Valladolid. Igualmente este trabajador me informa que el día 30/12/24 se pondrá en contacto conmigo para avisarme de la gestión de los neumáticos. Es a partir de este día citado que es IMPOSIBLE contactar con Antonio Vaquero por vía telefónica, ni vía WhatsApp, pudiendo dar tono las primeras llamadas telefónicas y llegando a aparecer como apagado el teléfono móvil de esta persona en las últimas. Finalmente, el día 02/01/25 soy capaz de contactar con la responsable de este, Verónica, la cual no puede justificar la forma de trabajar de su comercial, y tratando a partir de este momento todas las gestiones pendientes con ella, ya que el comercial de inicio no vuelve a aparecer más. Verónica es la que me informa que no entiende como se me ha podido citar para recoger mi nuevo coche el día 28/12/24 cuando los talleres estaban cerrados desde el día 23/12/24, siendo imposible que llegasen los neumáticos pactados. Debido a la gran preocupación que me genera Flexicar Valladolid, decido ir a recoger el coche que ya se encontraba a mi nombre desde más de 10 días, avisando tanto a Verónica como al WhatsApp de Antonio en varios días y múltiples ocasiones que el día 07/01/25 me personaré en sus instalaciones. Llegado el día anteriormente citado, en las instalaciones me recibe otro comercial Patricio, sin tener noticias de Verónica ni Antonio, el cual se portó muy cordial y amable, informándome de que no se me esperaba para la entrega del coche, por lo que no está limpio, si quería llevármelo tendría que esperar de DOS a TRES horas, cosa que declino ya que tengo que volver a Badajoz y es imposible que me quede tanto tiempo allí. Antes de marcharme con el coche y los neumáticos sin cambiar, en el acta de entrega y previo acuerdo con Patricio, se refleja que los neumáticos serán enviados a Flexicar Badajoz para su posterior montaje. Es hasta el día 05/02/25, CASI UN MES desde la entrega del coche, cuando tras varias visitas previas a Flexicar Badajoz para informar de la situación debido a que Flexicar Valladolid NO SE HABÍA puesto en contacto con ellos, se me avisa de que han llegado DOS NEUMÁTICOS DE INVIERNO de las ruedas traseras de mi coche. En este momento es Flexicar Badajoz quienes se encargan de resolver mi problema, informándome que la gestión del envío de neumáticos corresponde a Antonio Vaquero. Finalmente, Flexicar Badajoz consigue los dos neumáticos que faltaban y gracias a ellos se me montan los CUATRO NEUMÁTICOS pactados. Es por todo lo narrado que NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO Flexicar Valladolid. En definitiva, consiguieron que toda la ilusión y felicidad de adquirir un nuevo vehículo se desvaneciera por su pésima gestión. Decepcionante.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Hamza Allam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para venderte el coche te contactan mucho. Pero una vez comprado te ignoran y te dejan en el olvido. Más de un mes esperando el coche. Ahora lleva dos semanas en reparación. Si no queréis problemas no compréis. No merecen ni una estrella.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Raquel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada, siento que se ríen de las personas cuando necesitan un vehículo de ciertas características. El coche comprado tenía varios desperfectos muy llamativos en la parte posterior y lateral del vehículo en cuestión, la cual, ellos se encargaban ... Cuando ya casi tres meses de espera del coche me llaman para ir a recogerlo, pero vaya mi sorpresa !! Veo que solo se molestaron en arreglar una parte del coche.. ( sí , pidieron disculpas...) que lo arreglarían lo antes posible... He ido en varias ocasiones, que sí me lo arreglarían...pero que se les había olvidado, que les volviera a llamar que están esperando el perito para el arreglo....8 meses ya de cuando me lo iban arreglar! Sinceramente ni el responsable que me vendió el coche, ni coge el telf.... También aparte la falta de documentación y excusando diciéndome que si da DGT que sí tal y cuál .... Ha día de hoy he tenido que solventar ciertos problemas del coche por mi cuenta!!!! Se puede entender que todo lleva su tiempo (espere casi tres meses a que me dieran el coche, eso si primero paga! ).... Luego que los clientes somos exigentes y maleducados...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
sergio macias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me atendió Verónica y todo estupendo salvo por la demora de la entrega del vehículo. El trato con ella ha sido estupendo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Lucia Casado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables y unos sinvergüenzas,pongo una estrella porque no se puede menos. No sé cómo no les cierran la empresa con el trato que dan a el cliente,me hicieron pagar una garantía de la cual no se hacen cargo. Buscar cualquier otra empresa,por esta ni os molestéis en pasar!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
TERESA MARTINEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención fue bien pero el coche estaba en muy malas condiciones, vamos que no creo que lo hubieran revisado , lo compré hace mes y medio y ha estado en taller ya 4 veces. Gracias que en Flexicar Madrid concretamente Coslada y Rivas, están haciendo lo posible por dejar el coche en las condiciones que debían habérmelo dado en Valladolid
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
IGNACIO M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un vehículo y el vendedor-comercial no nos dio buena espina. Yo con gente así no hago negocio ni les dejo un vehículo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IGNACIO, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Jorge F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dinero tirado. Entregan los coches sin revisar. Si cometéis el error de comprarles algo, revisadlo bien, ningún daño entra en la garantía tras la compra. El servicio postventa es NEFASTO. Cada dos por tres cambian de gerente porque el negocio les va francamente mal. Un total despropósito. Los recambios, meten piezas no originales y en los talleres más baratos de la zona. Una auténtica chapuza de organización. Nada profesionales.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Inma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,me han entregado el coche en el plazo acordada y el trasto genial
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma, Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de haberle ayudado en la compra de su coche de ocasión. Saludos.
Laura Rizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena elección haber comprado el coche con ellos, hemos comprado el coche con mi pareja en Flexicar de Valladolid y fuimos asesorados por Veronica desde el minuto uno nos explicó super bien todo lo que necesitábamos, y llevamos 2 meses con el coche y hemos hecho varios viajes a larga distancia y no hemos tenido ningún problema con el coche, todo lo que nos dijeron que iba con el coche todo lo cumplieron, además tienen varias opciones de financiación así que espectacular, recomendadisimo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Carolina Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, compre coche de valencia desde Valladolid, han pasado 3 meses , el coche averiado en su taller desde hace un mes, y sin la documentacion del coche, me falta una llave y me iban a pintar el coche porque venía muy mal, dan buenas palabras pero no solucionan nada y si pueden ni cogen el teléfono para no darte explicaciones.todo esto con garantía Premium, como engañan al cliente. Así que aquí seguimos sin coche desde casi un mes, sin el permiso de circulación , y el provisional caducado, sin segunda llave, y ya lo de pintar…ni hablamos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Spider Play
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Spider, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
alvaro yaguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, mi comercial fue Patricio de Valladolid, estuvo súper atento durante todo el proceso
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alvaro , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Gustavo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
PATRICIA BARAHONA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy amables
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PATRICIA, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
David B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como consumidor siempre lo primero es desconfiar pues en internet se ven casos extremos pero cuando sale bien las cosas nunca se dice nada. Mi experiencia ha sido muy positiva con Flexicar Valladolid, concretamente con Veronica que me atendió, tanto la descripción del vehículo como el estado en el que se encontraba era el correcto y así lo verifiqué en un taller especializado. Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Helena garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se pude poner menos. Una VERGUENZA, no entiendo que no les cierren el negocio. Desde el momento que pagas el coche te ignoran totalmente. Me entregaron el coche mes y medio mas tarde. A las 4 semanas de haberlo pagado, me acerqué a la tienda, y el coche seguía en el mismo lugar y con las mismas cagadas de pájaro que cuando me lo enseñaron, no le habían hecho nada. Cuando me lo entregaron se encendía el testigo de exceso de aceite y de falta de mantenimiento del liquido de frenos. 20 días después sigo esperando que me llamen para solucionarlo. El comercial, Antonio, un mentiroso. Me dijo que me iban a reparar los arañazos y demás cosas que tenía el coche y cuando me lo entregaron me dijeron que no, que esas cosas no se reparan, que no saben porqué el comercial dijo que si. Desde luego como comercial no tiene precio, te vende el producto a toda costa y una vez que pagas te fastidias y te lo quedas como está. Desde luego, si hubiera leído antes las reseñas nunca habría comprado aquí ningún coche. DESACONSEJO TOTALMENTE COMPRAR AQUI NINGUN COCHE.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jessica Hernandez iscar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza , una vez que compras el vehículo no dan señales de vida . ANTONIO te lo vende muy bonito y adiós, ni se os ocurra comprar nada a estos sinvergüenzas
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Daniel Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Daniel, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Rafael García de la Barga Braun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad en los trámites y un trato excelente. Repetiré seguro.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Dehidania De Jesus Bonilla
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Lo peor que hay en Valladolid te dicen una cosa y después te saltan con otra no me dejan probar el coche para comprarlo pero si me están cobrando y cogieron una fianza de 5000 € y cuando le digo para ir a probar el coche siempre me mandan pan de el compañero
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Rodrigo Hernandez gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rodrigo, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Sharay Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, el coche va bien. Cualquier cosa puedes preguntar y te buscan una solución rápida.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Paqui Frasquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido hoy el coche y todo perfecto. Gracias por todo y por el trato a Verónica y Antonio. Gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paqui, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
chris S.V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, chris, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Juan Jose Gonzalez De Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de Patricio
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Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rubén Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO! Mal, muy mal todo. Compre un coche y a los 200 metros salta “avería de motor” Tanto el comercial, Antonio, como el encargado de zona, Alvaro, incompetentes en su trabajo. Es mas, aún me deben dinero desde Julio de 2023 No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo No compréis!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Portu Ñol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO ESTE CONFESIONARIO EN ABSOLUTO. Me entregaron el coche sin mantenimiento y con un montón de daños que no cubrieron por la garantía. NO SE LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
elisa sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compreis alli ni un coche, son unos sinverguenzas despues de 2 meses y medio no me entregan el coche, decido no obtenerle y anular el contrato por incumplimientp de entrega h no me quieren ni anular ni devolver la fianza
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maria del Carmen Ruiz Marcos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Ivan Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios, para cobrar te llaman hasta 5 veces al día, después de 3 semanas de haber pagado no tenemos el vehículo y no nos dan ninguna respuesta con la excusa de que el comercial está de vacaciones pero mi dinero si lo tienen en su cuenta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
David Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me fue genial muchas gracias a Vero es una profesional .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
juanjo mesado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En mi caso les vendí un coche y quedé contento. Me tasaron bien y me dijeron que tardarían unos 10 dias en pagar. Les dejé el coche el 28 de noviembre por la tarde, transfirieron el coche al día siguiente y cobré el 11 de diciembre. Trate con Jaime y Verónica, fueron amables y claros con el proceso, y los tiempos de la operación.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juanjo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Barbara Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar Valladolid ha sido muy buena, desde el primer momento que entré en la tienda me asesoraron y me ayudaron con todas mis dudas y me dieron todo tipo de facilidades. Quiero destacar la atención de Verónica que ha sido increíble y de Oscar que ha estado súper pendiente de tener mi coche listo y entregarme todo a tiempo como lo necesitaba, gracias!!!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Barbara , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Brandon “TL”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, estaba buscando coche y un amigo me recomendó hablar con ellos, ahora yo también los recomendaría.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Brandon, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Daniel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche allí y todo genial, volvería sin problema
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Lucia Pa-urru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Flexicar Valladolid a Veronica ,el coche espectacular y su trato inmejorable, Gracias por todo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alvaro Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, la chica que se llama verónica, super encantadora y amable! Repetiremos seguro.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Vanesa González Roldán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba indecisa entre comprarme un coche u otro y ellos me ayudaron a tomar la decision adecuada, adaptada a mi situación personal. El trato hacia el cliente es excepcional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Tamara Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi experiencia con ellos a sido buena la atención y el trato por parte de veronica a sido excelente a estado pendiente de tener el coche a tiempo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tamara , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Angel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo que empezó como una buena compra, siguió como un dolorcillo de cabeza, por un lapsus de los que todos tenemos, ha terminado fenomenal. No doy nombres para no olvidar ninguno pero gracias a todos los del equipo de flexicar Valladolid, os habéis portado de 10, seguid así
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Roberto Zapatero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Flexicar valladolid no se comprometen con lo que dicen y cuando les vendes un coche tardan mucho en pagarte, llevo esperando 10 días a que me paguen. No le aconsejo a nadie que compre o venda aquí un coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alvaro Güemes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Veronica muy profesional. Recomiendo que sea ella quien os atienda.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Beatriz Rodríguez Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , ayer nos entregaron el coche correctamente. Queremos dar las gracias a Patri desde el momento 1 de ha portado genial todo. Le dijimos el coche que nos gustaba y nos lo buscó rápido y todo genial. Por ahora estamos muy contentos . Patri eres una gran persona.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Roberto MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, la experiencia de venta ha sido buena. Me ha atendido Verónica de manera estupenda. Primeramente intentamos la gestión de venta al precio que yo quería. Finalizada la gestión de venta sin éxito, me han hecho una oferta un poco más baja y la he aceptado. A pesar de que todos queremos más por nuestro vehículo, es la oferta más alta que he recibido tras pasar por varios compraventa y a pesar de ser un vehículo en muy buen estado y con todos los extras. Habría sacado algo más vendiéndolo por mi cuenta, pero requiere mucha paciencia y tener que tratar con algún que otro indeseable... Así pues, firmé la venta el lunes pasado, y recibí el dinero el martes de esta semana. Es decir 8 días en recibir el pago, lo cual me parece que no está nada mal.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
David Encinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del encargado, me informo de principio a fin con la compra de mi nuevo coche
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
VINTAGE VALENCIA PELUQUERIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin dudas doy fé de las reseñas. Ahora mismo después de un mes esperando el coche , llegando de VALENCIA aún no le han puesto las ruedas al coche que acordamos tenían que cambiar. Inaceptable,una vergüenza. Ni nos han enviado fotos de las cosas que había que arreglar y encima , dos trenes para llegar Valladolid. Y no podemos volver con el coche. Impresentable Antonio Vaquero. Nos ha engañado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Laury Aya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace 1 año Al comprarlo al mes salió un testigo del motor, que nunca se pudo borrar, resulta que habían cambiado ya la correa de distribución y eso nunca se me informó diciendo que estaba en perfecto estado, claro y encima montan la correa de distribución al revés, que deshonestos, un coche de 14.000 € que al año se te estropee
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
BeatrizFJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo vender ni comprar coches en esta empresa de gente sinvergüenza como su gerente Víctor y otros comerciales como Toni que ni responden tus llamadas ni mensajes. No cumplen con los contratos. Llegas allí y para hablar te sacan fuera como si estuvieran haciendo lago malo, te dicen que el gerente está ocupado para no dar la cara y por supuesto tampoco te dan soluciones. Y resulta que pusieron de excusa q mi coche tenía reserva de dominio cuando es mentira, tengo el informe de tráfico donde en ningún lado pone que tiene reserva de dominio. MENTIROSOS! Los problemas que tengáis de forma interna es vuestro problema no de los clientes.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
mario llorente encinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, escribo esta reseña, ya que muchas veces nos acordamos y escribimos siempre por las cosas malas, y nos olvidamos de las buenas. Por mi parte, el trato ha sido muy bueno. Si tengo que poner algún pero , es por la espera, ya que cuando compras un coche pues la ganas de tenerlo son infinitas, pero en ningún momento me engañaron, desde el momento que escogí el coche, ya me dijeron que la entrega sería más menos un mes, y así ha sido, por lo tanto han cumplido, y no hay nada que objetar. El coche fue entregado en unas condiciones inmejorables, si tengo que decir algo, es que mejor de lo esperado, ya que las fotos no le hacian justicia!!!. Así que para mi, la experiencia de compra en flexicar Valladolidha sido inmejorable. Gracias patricio!! Ahora como es de esperar, vamos a ir viendo que el coche esté correctamente y no tenga ningún vicio , ni nada oculto. En este caso actualizaremos la reseña. Pero lo dicho... hasta el día de hoy. Un 10
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mario, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
aurelio sanza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
aurelio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
jose diez merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable el vendedor todo fue muy bien. 👍
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Isai Bautista Zambrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Isai, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Abel Felipe Acebes Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, trato de 10
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Kelly Reis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kelly, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Simona Castejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Patri el comercial/vendedor ha sido excelente en cuanto a rapidez en todo Muchísimas gracias y lo recomiendo al 100%! El coche perfecto.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Simona Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
José Antonio Mucientes López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención al cliente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ivan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dude en mandarnos sus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verle pronto.
Víctor Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Cristian Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui asesorar a un familiar que se iba a comprar un audi ya que soy mecánico y con experiencia , el coche daba pena a la hora de arrancarle el volante motor vibraba como para tener 250mil kms no los 100mil que ponía en el cuadro , fue de importación y tenia pinta de afeitada , no tienen taller propio además ya avisé a mi familiar antes de ir ni ocasión plus ni flexicar , Gaitan que rezon tienes 😂
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Oscar García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Felix Sesmero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Saludos
Arthur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Todo correcto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arthur Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Txutxi Fh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia a sido malísima Desde junio con problemas Cuando compre el coche las 4 ruedas estaban mal gastadas les dije que eso había que cambiar y ya por seguridad hacer una alineación,y equilibrado con caídas y todo ,me dijeron que eso sí me lo hacían otras cosas como un pequeño golpe trasero y el techo interior que estaba quemado me lo miraba. Otro dato les dije que le necesitaba para marchar de vacaciones me garantizaron que el coche está sin problema para el día que acordamos Después de muchas llamadas, wasap,correos por qué el coche no me lo entregaban (a todo esto el vendedor no coge el teléfono) Consigno un acuerdo con ellos que me arreglan lo de las ruedas para poder ir de vacaciones y luego ya arreglamos el resto .Pues el día que voy a por el coche me han puesto solo en el eje delantero unas ruedas de segunda mano y pido la alineación y convergencia,y me dicen que no lo tiene. Que me lo mandan por wasap y que cuando venga de vacaciones me termina las ruedas traseras digo vale Desde que llegó de vacaciones intento contactar con ellos para terminar lo que le queda y que me cambien la batería del coche que está rota y no es ni la del coche Dese el 12 de Julio hasta el 14 de octubre venga a insistir consigo la batería y me ponen otra que no es la de mi coche por qué mi coche lleva batería AGM y me ponen una que dicen es compatible Las ruedas trasera no ,otra semana más hasta conseguirlo con mi sorpresa que me ponen unas ruedas trasera de segunda mano Lo siento pero son unos sinvergüenzas Asi que haber que pasa pasaré por consumidores a contarles mi aventura y haber que me aconsejan hacer
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Txus Montejo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txus, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Marina Benito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO compréis aquí, os van a intentar engañar con todo. Por suerte nos dimos cuenta a tiempo y solo hicimos la reserva, que hemos reclamado y nos han devuelto porque no hacen NADA BIEN.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Milagros Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Doy gracias, a la joven Verónica q con mucha paciencia llevo mi caso, para poder hoy en día tener mi coche!!! Fue todo muy rápido la aprobación de la financiación y la entrega del coche en la fecha acordada !! Hasta los momentos todo bien !!! Gracias !!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Milagros, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jesús Pérez Moratinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo solo puedo decir buenas palabras Trato amable y realización del pago acorde a lo informado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ruben Ochoa Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
s konezhlod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar fue buena: yo iba a la oficina para ver un coche (Ibiza) y un mes más tarde yo lo tenía. Un agradecimiento especial a Verónica, quien me ayudó muchisimo durante toda la transacción y respondió todas mis preguntas y dudas. Y cabe destacar que hasta este momento todo está en orden con el coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola s Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Francisco Calcagno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos abusadores impresentables al segundo día de tener el coche sin apenas moverlo me da un ruido me hacen llevarlo a un taller y tiene 17 días fui al taller y al coche no le an puesto ni la mano y dice el Mecánico que la semana que viene a ver cuando lo desmonta y la orden no es para repararlo es para si no para ver qué es lo que tiene, es un abuso es que la impotencia que tengo ahora no te la imaginas un mes o más de un mes esperando un vehículo que estuve tres días con el, te marean para devolverlo con que van hablar con sus jefes a la hora de venderlo rápido le cambiaron la correa ahora tengo que esperar a que le den la gana de resolverlo 3 días con el coche para que me de un problema es un abuso lo que hacen. Hoy 25 de septiembre sigo sin ninguna solución sobre el vehículo 3 semanas en el taller y el mecánico ni lo a tocado el próximo paso es con una denuncia formal en la instancia correspondiente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Mario Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche allí, Patricio se ha encargado de la transacción y no puedo tener más que buenas palabras y agradecimiento a un gran profesional. Recomendable al 100%.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Cesar Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Megane hace alguna semanas y estoy encantado, buena gestión y buen servicio
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Aitor Ariza Benavente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche Opel Crossland el sábado 7 de Septiembre. Previamente fuimos a ver el estado del coche, vimos que tenían las ruedas delanteras muy desgastadas y una de ellas presentaba un trozo roto. Nos dijeron que las cambiarían para la entrega. El día de la entrega las ruedas seguían igual, y Antonio V. se disculpó por ello y nos dijo que nos lleváramos el coche, que era seguro y que desde el centro más cercano nos las cambiarían sin problema. Llevamos 3 días llamando al número de la tarjeta que nos facilitó y no nos coge el teléfono. Además desde el Flexicar de Coslada se están intentando en poner en contacto con ellos y nadie da señales de vida. Necesitan que les aprueben el gasto de las ruedas para cambiarlas. Es una irresponsabilidad mayúscula. Muy muy descontentos con el trato recibido.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
ASG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ..... PESIMA Ya tienen todos los datos enviados con anterioridad a su respuesta No responden porque no les da la gana y quieren quedar bien respondiendo a la reseña que van a valorar cada caso particular. Simplemente porque se vea, pero nunca hay respuesta NO COMPREN EN FLEXICAR
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
explorador321
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que te den un intervalo de valoración online y cuando hacen la tasación la reduzcan considerablemente, sin ninguna justificación por el estado del vehículo, exclusivamente porque las cosas son asi. No sé por qué hacen perder el tiempo a la gente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola explorador321, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
CRISTINA LOPEZ DE LA ROSA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche hace 3 semanas y teniendo la documentación del coche y el coche pagado me dice que no me lo entregan porque hay que coordinar porque necesito un papel(no se para que si ya está la documentación a mi nombre) me dicen que hay que llamar a jefatura provincial y que se alargara un coche pagado y a mi nombre total estafadores no se si se llegaré a ver el coche o tendré que denunciar antes que sería lo apropiado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Samir Benhaddou
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal lo peor qe me paso en la vida es comprar un coche de flexicar
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alma Uy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de un mes dejé mi coche para una transacción de venta y compra, a VERONICA. Un mes más tarde y aún no me pagan. VERONICA la comercial. NO CONTESTA NENSALES. según ella porque … pero como no voy a llamar si ese fue el acuerdo. Ellos compran el coche y me pagan. Problema no pagan. Hace más de un mes, no contestan correos electrónicos ni llamadas. Me ROBARON EN MI CARA..
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jorge Alonso prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses que dejé el coche y me dijeron que cuando estuviera la reserva de dominio libre de carga me lo pagarían,está libre de carga desde el 1 de agosto y aún estoy esperando la trasferencia ya se lo he dado a mi abogado para tramitar la por el incumplimiento de contrato matrícula 5098KWV MARÍA ELENA REDONDO
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alma Uy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche el 26 de julio. Hasta el día de hoy NO ME PAGAN . VERONICA el comercial que recibió Me coche cada vez que pregunto por el encargado, no contesta mis mensajes. DANIEL el encargado del establecimiento, dice que me va a llamar y nunca lo hace. EN OCAS PALABRAS ME QUITARON MI COVCHE Y NO ME PAGAN. VERONICA LA CONETCIAL, pudo nacer especificado los pormenores de la trancion y dejarme decidir en lugar de robarme. Si quieren saber más quién es esta gente busquen los récords de este sitio. Si realmente de la compañía de Flexixar quieren hablar conmigo, porque no responden a mis correos electrónicos? Es que solo responde la inteligencia artificial. Todo son mentiras con ustedes. Y
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pedro Pérez Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Verónica !!Mil gracias o cómo convertir la venta de mi vehículo ,con una tasación digna (he sufrido tasaciones ridículas),en una experiencia agradable; amabilidad, simpatía , competencia y solvencia ,así da gusto , una joven con ganas de trabajar y con futuro.Gracias Patri por tu claridad en la primera aproximación a la venta. Buena y rápida atención y sencillez en el procedimiento.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Lorena Florian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con el coche y la asesora fenomenal .. súper atenta y rápida .. Veronica mil gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
S M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The employee urged me to pay a €350 deposit for a car I was interested in, but not 100% certain about. He insisted that I could easily get my money back if I changed my mind. I have all of the evidence saved. Both WhatsApp and voice messages. It's very clear. The employee clearly stated that the deposit would be returned. Now Flexicar insist that this is not that case and that they will keep the €350. This is fraud. I have all of the evidence to prove that the Flexicar employee stated that the deposit would be returned. Flexicar refuses to accept responsibility. They should allow me to make a formal complaint and they should accept that their employee told me that the money would be returned. Sadly, they are not interested in the evidence. They prefer to cheat, scam, and steal. I have reported this to my bank, along with the proof that Flexicar told me that I would easily get my money back. I have also reported Flexicar and their fraudulent ways to the Generalitat de Catalunya. If Flexicar had morals, decency, or integrity, then they would allow me to make a formal complaint and return the money that was stolen from me through false promises.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Félix Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque la oferta que me han ofrecido no me gusta la atención ha sido impecable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Adrian Capellan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace 45 días que os vendí el coche y todavía sigo esperando que me lo paguéis! El comercial (Patri), ni contesta las llamadas, no responde los mensajes y la información es nula; igual que la publicidad, que es engañosa. Mucho dicen que pagan al momento y llevo mes y medio sin información y sin cobrar el coche. Llamas a la oficina y no te solucionan nada, todo son problemas desde el primer día y no dan soluciones ya que no contesta nadie. La única solución posible, Ir por medio de abogados.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jorge Ivan Cerón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
B M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Still waiting for the €350 deposit to be returned. My wife called the Valladolid office today to discuss the possibility of buying a car. The woman didn't want to be asked any questions, so she terminated the call. How rude! UPDATE: Their response completely contradicts the information they provided originally. They stated, and we have evidence, that if we did not proceed with the purchase of the car, then we would receive the deposit back in full. This is a scam! They also offered no apology for terminating a call from my wife to discuss the purchase of a different car. So they've kept the €350 that they assured us would be returned, and now refuse to speak with us. I'd like to have their formal complaints policy and procedure, but they refuse to provide it.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola B, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
The Wood Tiger
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I spoke to one of their employees about buying a car. He advised me very clearly that I could make a deposit to reserve a car, but if I changed my mind, the deposit would be returned in full. After reading so many terrible reviews about Flexicar, I decided to buy a car from another company. Now Flexicar is refusing to return my deposit, despite me having proof that their employee assured me that I would get my money back. This is illegal! This is fraud! I will be seeking legal advice.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Joaquín C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar aquí, familiarícese con enviar burofax, un consejo que le doy.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Lorena Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al comercial patri una gran atencion y amabilidad. Cumplió con los plazos que nos dijo y el coche en buen estado. Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Juan Carlos Peña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Maria Jose Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Maria, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Ekaitz Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal tuve que denunciar. El coche a los 3 meses dio fallo de motor, y no se hacían cargo (teniendo la garantía extendida). Gané el juicio. ¡Jamás compres aquí ni en ninguna similar!
Julio Alconada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Julio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
J. P. L.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantía premium no vale para nada, malísima atención al cliente y servicio al cliente. Si queréis comprar un coche sin fallos no vayáis a flexicar
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, nos informan desde el concesionario que su vehículo ha sido entregado hoy después de ser revisado por la casa oficial, donde han certificado que el vehículo está en perfectas condiciones. Saludos
Johana Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Johana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Marco Camara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ostren. Mi hijo ha ido esta tarde a ver un Peugeot ranchera en Valladolid. Al entrar, le dicen que lo tenian reservado........ Vale. Se le comenta al vendedor que si hay algo similar, y éste le comenta que mire él por allí, y que si ve algo, que le llame....con cierta sensacion de apatia, diría yo. Media hora dando vueltas por la nave y por fuera, sin ver los precios en la mitad de los coches, ni saber de sus prestaciones. No volvimos a ver a nadie. Imagino que esa dejadez es porque tengan vendido todo. En ese medio tiempo, se me ha ocurrido mirar las reseñas de esa empresa y....uffff. Creo que llegamos a tiempo de no meter la pata🤣🤣🤣🤣 EDITO TRAS LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO... Si ese concesionario es de los mejores compraventas, a la vista de las reseñas, no quiero saber cómo será el peor...Debe ser que nos hemos puesto de acuerdo, porque cuidado con las que hay de 1 estrella eh??? . Las hay para poder elegir. Desde trato con desidia y entregas impuntuales, hasta averías de las que no se hacen cargo porque, unilateralmente, ustedes dicen que no entran en garantía. Un 3.2 de valoración media no da mucha confianza, la verdad, pero bueno. Si a ustedes les sirve, perfecto. Yo solo les cuento lo que a nosotros nos sucedió......Buen día, igualmente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marco Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Cesar Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
,Son unos piratas y unos sinvergüenzas la garantía que te dan no sirve para nada pues no cubre nada aunque té dicen que es PREMIUM lo único que quieren es el dinero elcoche té lo entregan sin ningún documento qué acredite los cambios de filtros si es que los han echo les doy una estrella por que no puedo darles menos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Silvis Carretero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia no fue buena que digamos, pero siempre me gusta dar una segunda oportunidad y esta vez la atención y el trato recibido por parte de Daniel ha sido genial. Además de explicarme todo el procedimiento y tiempo que iban a tardar en llevar acabó la operación.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y excelente trato el recibido desde el primer momento por Verónica. Yo ví un Skoda Octavia por la página web y desde el momento que fui a ver el coche y me interese en él, Verónica estuvo muy atenta, amable y cercana en todo momento. El coche me lo dieron con todo en regla y sin ningún problema. Solamente añadiría un pero y es la tardanza de más de 15 días en darte el provisional y poderte entregar el coche. Si vais, preguntar por Verónica!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Esteban Domínguez Tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche allí me ha atendido verónica el trato de 10 la chica todo el rato pendiente de todo recomiendo al 100x100 y preguntar x ella. Darla las gracias x el trato recibido
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
juan perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Encontramos el coche que buscaba pero me engañaron con las fechas de entrega y a pesar de tardar me entregan el coche sin terminar de pintar las zonas acordadas en la compra muy mala experiencia no recomendable para nada y nadie da la cara ni soluciones un sitio pesimo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jorge Tejedor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jorge, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
David Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal! Trato personal y rapidez!! Y el mayor precio de este tipo de empresas de compra-venta de coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Isaachbf
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy Isaac Bermejo, para así facilitar a su empresa a no poder decir que no aparezco en su página, el caso es que me han estafado ,reído y el principal su gerente Martín Balzano una persona que dijo a sus compañeros que yo era una m.... de cliente ,cuando cometieron el error de no colgar la llamada y todo porque pague por un cupra formentor dando la entrada de 5000 y todo y lo gracioso de todo es que después de 1 mes me cobran la primera cuota del coche y aun no lo tengo sigo esperando y sus comerciales no me contestan pasando los días, diciéndome que la siguiente semana y tal ,todo mentira para reírse de mí, siempre decían que el coche estaba en mantenimiento ,haciéndole el servicio ,lo cual todo mentira ,después de todo y cansado por esperar y comenzar a pagar por un coche que no llegue a tener ,dije porque me leí su política de devolución que quería parar todo tramite de el coche y cancelar la operación. Pues a día de hoy llevo más de dos semanas para que me devuelvan todo el dinero que he pagado y siguen dándome pares y nones para devolvérmelo, se pasan la pelota echándose la culpa entre ellos y sigo sin recibir mi dinero ,todo es una poca vergüenza y unos estafadores . Su gerente es un sinvergüenza y sin profesionalidad ninguna ,ni coge el tlf ni responde al WhatsApp. No recomiendo que compréis ningún vehículo con ellos ,os arrepentiréis. Yo fuera sido el segundo coche que compré con ellos y si la primera me estafaron al financiar con el segundo ya se han reído de mi bastante
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
VICTOR MANUEL RODRIGUEZ VALEA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VICTOR , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Mari Gonzalez Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar ningún coche aquí. Impresentables , incompetentes y sinvergüenzas. Y todos los adjetivos negativos al que me llevo la gestión...un tal Daniel...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Javier Cosmopolitan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Javier, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jessica Cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, escribo está reseña para contar mi caso y que la gente vea que todos los casos no son iguales. El día 21 de mayo hablé con el comercial de flexicar Daniel me explicó como trabaja flexicar, el día 22 me decidí a venderlos mi Audi A3. Daniel me comentó que una vez que se hiciera el cambio de nombre el pago me llegaría como mucho en 10 días hábiles. Pues bien hoy día 28 me llegó la transferencia de flexicar, mucho antes de lo acordado, trato genial y gente serie, recomendable. Gracias !!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jose Herguedas Gonza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
César Garcés
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Vendí el coche, buena tasación, si no tienes prisa en cobrar, es una buena opción, aunque te digan que en 4 días tienes el dinero mentira, que en siete días tienes el dinero, mentira, como os digo,si no tienes prisa es una buena opción, los trabajadores, que te van a decir, todo buenas palabras,seguramente no depende de ellos el que te paguen.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Roberto Suékar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De auténtica vergüenza . Te dan tasación online , y una vez llegas la tasación baja más del 50% en un coche en perfecto estado y la forma de pago aplazada , sin garantías , y se pueden llevar el coche al concesionario de España que quieran . Si no lo venden te toca ir a por el . Rozan la ilegalidad . Cuidado !!!!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
leo por leer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola leo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jorge Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Mi padre compró un Peugot 2008 hace un par de meses. Tardaron en entregarle el coche más de 1 un porque decían que estaba pendiente de revisiónlo cual no entiendo para in coche que está a la venta. Trataron de duplicar la señal entegada al cobrar al contado. Tiene una alarma desde el segundo día de la entrega que no son capaces de resolver y de la que tampoco atienden ni en persona ni por teléfono. Me parece impresentable el nivel de cutrez y de atención de esta gente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carlos gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primero das una entrada para la reserva del coche, cuando haces la transferencia del importe del coche, en lugar de reducir la entrada el precio del coche te dicen que la entrada es para hacer el cambio titularidad del coche Te dicen que te valoran tu coche viejo en un importe y cuando llega el momento no te dan nada. Estos 2 puntitos q después de mucho insistir ya se ha solucionado. Ahora llevamos 3 semanas sin que hayan entregado el vehículo y no dan fecha de entrega, cuando ellos ya han recibido el dinero. Mes y medio, seguimos sin coche. Remitieron a finales de semana pasada, el sábado al lunes y hoy lunes a miércoles porque están de puente en el taller. El coche lo entregaron con un fallo que salta un testigo del motor y dicen que es por la calefacción, que el coche funciona perfectamente. Que la pieza la han pedido y que tarda 3-4 días. Ya ha pasado más de 1 semana y cuando llamas por la garantía te dicen que te esperes 15 días. Otros 5 días, te contestan a un email que pasan nota y que ya te llamaran, no llama nadie, te dicen por teléfono que lo tratará con una compañera, no se que hay q tratar. La única solución parece que es la denuncia en la guardia civil y reclamación en consumo para que les vigilen y les controlen la actividad El jueves 10 mayo nos llaman y dicen que han pedido la pieza original, cuando se supone que lo pedían el mismo día que dieron el coche, ha pasado más de 1 semana y no nos han llamado, imagino que la pieza no la hayan pedido al igual que no la pidieron el día que entregaron el coche. El email de clientes no vale para nada, ni contestan ni solucionan nada.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
petermak82
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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petermak82, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
juli moli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos SINVERGÜENZAS, a la hora de comprar mucha amabilidad, pero cuando tienes un problema con el coche,se desentienden,te dan largas,no entra en garantía la avería,espero q la gente vea las reseñas q tienen y piensen antes de comprar un coche alli,enzima te obligan a poner una estrella,sino no se puede publicar
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
rober casta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una auténtica vergüenza esta empresa, no tienen ningún tipo de delicadeza una vez que has comprado el coche.... Llevo mes y medio con un problema en el vehículo y lo único que hacen es mandar presupuestos de reparación que nadie acepta en la central de Madrid o donde tengan la central esta empresa... Para colmo los talleres al que envían los coches dan pena y dejan los coches en la calle con lo que supone tener un coche dos meses en la calle... Tiene muy mal servicio postventa se desentiende de todo no quieren saber y siempre ponen pegas para todo, hoy me he encontrado con otro cliente que también ha tenido problemas en el coche y lleva también Mes y pico sin su coche. Me llamó Roberto Castañón.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rober, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Patricia Menendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo más suave que puedo decir de FLEXICAR, STAFFCAR y en concreto el de Valladolid, es que son... Impresentables Cuento de forma resumida mi odisea con ellos para que sirva de ayuda a cualquiera que lea estas reseñas, para que no compren ni vendan vehículos a está empresa. Mi ex marido, Jose M R******** C****s yo, Patricia M******* les hemos vendido un vehículo procedente de una disolución de gananciales: un MAZDA CX 30 matricula 9**5 L**. Esto ha sido el 17 de noviembre de 2023. El coche se entregó en este concesionario de Fuenlabrada. Con posterioridad a la firma de la venta del vehículo, llegó una notificación de embargo a Flexicar por parte de la agencia tributaria por una multa de tráfico por valor de 120 euros. En ella les comunican que retengan y les entreguen ese importe, descontándolo de lo que ellos nos tienen que pagar por comprarnos el MAZDA. Nosotros por nuestra parte, hemos cancelado la reserva de dominio, actuando de buena fe , pero Flexicar mirad cómo actúan. Leed que es tan surrealista que os vais a quedar asombrados: Porque aquí viene lo gracioso. Deben pensar que tratan con ignorantes como ellos y todos los comerciales que forman su plantilla. La respuesta sobre el tema de la multa de tráfico, que me dio la señorita Raquel, trabajadora de Flexicar que me contactó para comprarme el vehículo y con la que yo, formalice la venta de nuestro coche: “Si no pagáis la multa, yo no puedo validar ese coche ya que me sale como con incidencias en tráfico” Pues señores de Flexicar, mi MAZDA CX 30, aparece ya registrado en tráfico a su nombre desde el pasado 21 de Marzo. Y la Ayer día 9 de abril , llamé a su concesionario. Me atendió un comercial. Le expliqué el asunto del coche, la multa, etc y me dijo lo mismo: que hasta que no abonara la multa en tráfico, no podian transferir el vehículo a su nombre y que por eso no nos pagaban. Cuando le dije que tenía el informe detallado de tráfico delante en la que aparecía como propietario FLEXICAR me colgó el teléfono. Queda todo dicho por su parte. No nos quieren pagar por la venta de nuestro vehículo y punto Tengo descargado el historial de WhatsApp de las conversaciones mantenidas con la comercial Raquel. Tengo las conversaciones telefónicas también grabadas y tengo la llamada realizada ayer día 9 al concesionario en la que se me engaña de nuevo, también grabada. Enviado burofax siguen sin pagar CONSEJO: NO COMPRÉIS NI VENDÁIS NADA A STAFFCAR Hay un grupo de Facebook que se llama afectados por FLEXICAR. Allí tenéis mucha INFO de como se las gastan estos de Flexicar. Si yo lo hubiera sabido antes, desde luego no les vendo mi coche. 6 MESES HAN PASADO Y SEGUIMOS SIN COBRAR. Fecha de la experiencia: 17 de noviembre de 2023 Y NO AMENAZEN CON QUERELLAS O DENUNCIAS EN SU MENSAJES DE CONTESTACION. PAGUEN Y PUNTO. QUE YA TIENEN BUROFAX CON LOS DATOS
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Hola Patricia, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Meli P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTFADORES,LADRONES,SINVERGÜENZAS….. No entiendo como no les cierran el negocio con los FRAUDES que cometen a diario, ROBAN a la gente, ENGAÑAN en todas sus palabras No entiendo como esos empleados pueden dormir tranquilos, al final sí, cumplen órdenes, pero ellos saben que están TIMANDO a las personas, para mí tienen la misma culpa que el que los manda. Hacer caso a las RESEÑAS de la gente son verídicas, todos los casos son los mismos, Coches no revisados, Entregan los coches cuando les da la gana , una vez vendido no pretendas contactar con ellos IMPOSIBLE. Yo he perdido mi Señal de reserva, pero actué con rapidez y pude DESESTIMAR mi compra, Hoy una semana que anulé todo con ellos y hoy me entregan otro coche comprado en otro sitio de confianza un poco más caro, pero tranquila de que todo es correcto. LO “BARATO SALE CARO”
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Meli, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Saludos
Machinegun99
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre,vaya empresa y vaya gestión,después de mil problemas bien gordos que ya comenté por aquí pero tengo que borrarlos para publicar otro,como es posible que 4 meses después no tenga el permiso de circulación del coche,que se haya caducado el provisional que la comercial me.haya bloqueado las llamadas?y nadie sepa nada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Miguel Ángel Merino Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Opel Corsa GSLine a principios de agosto de 2023 (me le dieron a finales del mes, mal empezamos). Primero se averió una ventana, me lo cubrió el seguro de "Garantía Premium" que contraté por que me dijeron que, quitando mantenimientos, "entraban todas las averías". Me lo arreglaron, pero el coche estuvo 3 semanas en taller para arreglar una simple ventanilla. Hace 3 semanas, vi que el líquido anticongelante estaba oscuro, concerté cita para que lo miraran en Flexicar ya que tengo la "Garantía Premium", y sorpresa, un coche de menos de 50000 kms. tiene mal la junta de culata. Dejé el coche el 29 de abril, y el día 15 de mayo me llaman al teléfono y me dicen que no entra en la "Garantía Premium" por mal uso y mantenimiento del coche, cuando de hecho el coche le tengo perfecto y, de todas maneras, fui a hablar en persona con el del taller donde lo mandaron y me dijo que no tiene nada que ver los mantenimientos del coche con la junta de culata. También me dijeron que el coche se "calentaba" y se "paraba", cosa que se han inventado totalmente por que cuando lo llevé, no dije nada de ésto, ya que NUNCA he tenido problemas de temperatura ni se me paraba el coche, solo el liquido del anticongelante estaba oscuro, y en el taller no observaron nada de que se calentase o se parase. De hecho, el coche ha ido a Flexicar y de Flexicar al taller andando sin ningún problema ni se ha encendido ningún testigo ni nada. Si tienes una avería importante en el coche, anque tengas la "Garantía Premium", se van a agarrar a lo que sea para no pagar esa reparación y que la pagues tú, cosa que me va a tocar hacer a mí. A la fecha en la que compré el vehículo, no le hicieron las inspecciones exhaustivas oportunas como están haciendo ahora (os imaginaréis por qué ahora si que las hacen). No recomiendo para nada este sitio para comprar coches, a no ser que quieras perder dinero y tiempo y ganar quebraderos de cabeza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Irene Merino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Han vendido un Renault Megane en malas condiciones (ellos lo sabían de sobra). A los tres días ya daba problemas y después de quedarse en una cuesta y ver en el taller que la avería era gorda, nadie se hace cargo de la CORRESPONDIENTE DEVOLUCIÓN QUE POR DERECHO TIENE EL CLIENTE. Todo son largas y pasar la bola de unos a otros. Por supuesto, quebraderos de cabeza, llamadas infinitas sin respuesta y papeleos interminables para el comprador. Nada recomendable Añado, un mes después, que la persona afectada sigue sin coche y sin devolución de su dinero, pagando un seguro de coche que no tiene y esperando a que le devuelvan el dinero para poder comprar otro. Sois unos sinvergüenzas
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
carlos valdes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos estafadores ,les entrego mi coche hace 9 meses y todavía nada,me dijeron que se encargaban de todo y no tengo ni coche ni dinero,no es justo por que si llevo mi coche nuevo para venderlo y llamo y nunca se pone un responsable.(SIEMPRE ME DAN LARGAS). El contacto con ellos es nulo, para comprar el coche todo rapidez, una vez que lo compras tanto comercial, como responsable de tienda, como el servicio post venta es BASURA.////////LA UNICA RESEÑA BUENA ES LA QUE USTEDES PONEIS...COMO ESTA Resultados de la búsqueda Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano 3,3 (613) · Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Av de Burgos, 47 · 983 96 00 64 Abierto ⋅ Cierra a las 20:30 "Mi experiencia de flexicar -coches buenos ya buen precio, UNA AHUTENTICA BASURA ES LO QUE SOIS BASUREROS.SE QUE DAIS COM EL DINERO DE LA GENTE.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Isabel Iglesias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alina Negru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en esta plataforma me atendió Daniel que iso que todo fuera mucho más fácil muy atento a todo lo que yo necesitaba saber y muy comprensivo recomiendo a todo aquel que necesite vender o comprar Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Fabian Suarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Yo llevo esperando mi coche ya voy a un mes y solo largas que los talleres están a tope y que tenga paciencia
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
KevinML Mansilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendi mi coche hace dos semanas y aun no tengo respuesta del dinero te dices todo muy bonito pero luego te engañan a la hora de pagar, o te dices que tu coche vale esto y luego ponen muchas pegas para bajartelo. De verdad por muy desesperados que esteis ni compreis ni vandais aqui iros a otro sitio. Yo aqui sigo ya 11 dias sin cobrar el dinero.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gonzalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO - PIRATAS! Todo va muy bien durante el proceso de compra peor luego se tuerce...a mi me engañaron vendiendome un coche con documentación falsa....el certificado de ITV pasada correspondia al coche que yo me llevaba pero sin la modificación legalizada del ancho de ejes, etc. Puse una reclamación y NADA, ni se molestan, dejan que pase y listo. Además la luna delantera estaba mal sellada y tampoco lo cubrieron. En la compra me engañaron con el precio indicándome una matriz de amortizaciones del préstamo que no era real y pagué 1500 EUR más de lo que pensaba. Además con la legalización posterior etc. palmé otros 800 EUR aproximadamente...EN FIN UN DESASTRE PORQUE ELLOS SE PONEN DE PERFIL, SOBRE TODO EN EL CONCESIONARIO LOCAL Y NO HACEN NADA POR SOLUCIONARLO, ESPERAN A QUE TE CANSES!!!! OJO PORQUE ESTAFAN!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Jorge López López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día 25 de marzo tengo pagado el coche, aún no me lo han entregado, no se enteran de nada y lo peor de todo es que no te informan de nada. El contacto con ellos es nulo, para comprar el coche todo rapidez, una vez que lo compras tanto comercial, como responsable de tienda, como el servicio post venta es ridículo. En fin el coche y el trato peor que si haces la compra en un particular.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
dan serban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He pedido cita, y cuando llegue pero no atendieron. El coche por el que fui a verlo ni siquiera sabían donde estaban. Lo encontré fuera al final pero no tenía batería, las ruedas desinfladas etc... Y esto sabiendo que voy a desplazarme 120km... Profesionalismo 0.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Diego Hernando gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido por veronica a estado ahy en todo momento incluidos los dias de descanso
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
JuanJosé Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuy a comprar un coche y me atendió Daniel ,un trato agradable y muy atento en todo momento ,si tuviera que volver no lo dudaría.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JuanJosé, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Yo El
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente vendí mi coche cumplieron los plazos.Gracias a verónica por su implicación por todo el proceso y todo el equipo, son gente genial😊gracias por todo y a Gorka también por llevarme y Jenny por su amabilidad gracias chicos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Saturnino Romero Fanega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saturnino, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Frank Onorato
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi sugerencia es que leamos las reseñas anteriores antes de hacer una negociacion con esta empresa. Mas de un mes desde que se negocio la compra por parte de la empresa de un coche. Aun no hacen el ingreso y todos los dias una excusa nueva. Lo mas sorprendente es que el personal que te atiende cuando vas a la oficina (ya por telefono no contestan) abiertamente te dicen que tomes las acciones legales que consideres, que al final pagaran y no se llega a nada. Mientras tanto los que vendemos tenemos daños y perjuicios que evidentemente no importan de nada.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sandra Maldonado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sandra, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Codigo penal Ya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa, personal es de lo peor que hay en este negocio , te engañan y miente solo para venderte lo peor del mercado (coches), no revisan los coches cuando los compran y los vende sin revisar luego te los entregan cuando les da la gana (pero te dicen en 7 días aviles),la experiencia es malisima, no recomiendo comprar un coche en esta empresa, sus obreros mienten y engañan, por lo menos aquí en valladolid. No os fíes de un tal Juan carlos os dirá buenas palabras pero al final se quitara la máscara del engaño. Bueno hay lo dejo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Codigo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Beatriz Cortés Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Daniel González ,me aconsejó desde el primer segundo, increíble el maravilloso tacto por teléfono y atención, y por supuesto la calidad del vehículo que he adquirido.por fin he conseguido el coche de mis sueños. Gracias Dani 😎💯
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
noe r
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudos sinvergüenzas, compre el 3 de agosto el coche y me lo dieron el 23 de agosto y hasta febrero q ya he denunciado 6 veces la misma avería, se ríen de la gente , ahí nadie da la cara , panda de sinvergüenzas
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Dulce Laguna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche y tardaron unas dos semanas en traérmelo porque supuestamente le estaban haciendo cosas en el taller. Cuando llego me lo entregaron en pésimas condiciones, muchos raspones e incluso un piquete en la luna. Por lo visto me lo iban a traer en grúa y me lo trajo un señor conduciendo, aparte el coche estaba muy sucio. Cuando lo arranque daba fallo aceite motor, y lo comprobé, no había líquido anticongelante ni aceite, podrían haberse cargado el coche simplemente en el trayecto desde Valladolid a Madrid. DANIEL, es el comercial que se encargó de todo y no contesta ni coge el teléfono cuando supuestamente iba a a estar pendiente. No entiendo a qué ha dedicado el tiempo de trabajo, ya que no ha hecho ni una cuarta parte de lo que debería.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
rodolfo rolong
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Muy mal. Muy mal. El coche todavía no lo han entregado. Es la hora y todavía me dicen que la gestora. Después tráfico. Si este finde no lo entregan ll devolveré
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
cristian zumel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Verónica, una auténtica profesional, muy agradable que me atendió muy bien, rápido y eficiente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cristian Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Nevena Nikolaeva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de flexicar -coches buenos y a buen precio,pero la mejor experiencia tratar con Una chica trabajando allí - Verónica,amable y 100% en su trabajo.Gracias por todo Verónica!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nevena, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Eduardo Anton
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡MI PEOR EXPERIENCIA! Después de desembolsar una cantidad considerable, recibí un vehículo con un golpe en el paragolpes y el faro roto, según ellos debido a un incidente en el transporte (Jamás me enseñaron el parte del seguro). Hasta que no dije que devolvía el vehículo no me dieron un coche de sustitución. Durante las seis semanas siguientes de espera, ansiedad y decepción no recibí ni una sola comunicación por su parte, es más, no respondían los emails, no cogían el teléfono y solo me atendían si me personaba en el concesionario con el resultado de cero avances por su parte en arreglar mi vehículo. Sólo se pusieron en contacto para demandarme el vehículo de sustitución, se volvieron a inventar otro accidente diciéndome que el seguro lo solicitaba para revisarlo (mentira, dicho accidente había ocurrido en Almería supuestamente un día que yo trabajaba en Madrid, solo querían que lo llevara para inventarse cualquier treta y dejarme sin mi coche y sin vehiculo de sustitución. Ni para mentir valen), incluso me amenazaron con denunciarme si no lo devolvía. Finalmente 45 días después de no saber nada, se resolvió todo en 48h, casualmente cuando puse una reclamación en Consumo y el abogado se puso en contacto con ellos. Una mafia sin escrúpulos ni vergüenza. Si quieres evitarte dolores de cabeza, ¡mejor busca en otro lado!
Alberto Martin calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir asesoramiento, me trataron genial, y Daniel fue encantador!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
19C.P.M67
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que me ha pasado con este personal, empresa, fuimos a comprar un coche mi sobrina y yo, lo gusto un dacia Sandero, el vendedor nos lo enseñó , nos pareció que estaba muy bien pues lo compramos y nos dijo que en 7 días aviles los tendríamos. ( La mentira y el engaño es la base de una estafa)Nuestro gozo en un pozo 20 días aproximadamente y después de varias llamadas sin contestar vamos y nos comunican que caja de cambio está mal (esto jamás nos lo dijeron a la hora de compralo)y a esperar otro tanto. Bueno pues nos dicen que se enrollaron con nosotros por la que dicen son molestias, no han hecho nada, ni creo que lo hagan. Más mentiras y más engaños, que cada uno tome nota. Ha y me lo entregaron por la noche con un descolorido de color para que no lo viera , cuando lo fuimos a ver el primer día no lo tenía, malos no lo siguiente y no recomiendo comprar un coche en flexicar. Experiencia malísima
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nuria Barquilla Alcon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal muy mal muy mal y no tengo espacio para ponerlo,huir de flexicar es vergonzoso,el servicio postventa nulo se lavan las manos,los de la central tampoco contestan, te entregan los coches sucion rotos les da igual,no tengo como demostrarlo pero en otro concesionaeio me vendieron un coche con 200000km menos (no digo que hayan sido ellos)no me creo ni que cuando te lo entregen cambien el aceite ni cambien nada,la garantia premiun un saca dinero no cubre nada! La luna de nuestro coche nos la entregaron rota y nos mandan a 45km de nuestra casa pra cambiar la luna y encima dejar el coche alli, te tratan como si estuvieras tonto y no hay cosa que mas rabia de, no compreis ningun coche en flexicar aun con todas la facilidades que dan que eso es lo que hace engatusar a la gente, es increible que jueguen asi con el dinero de la gente la ilusion y el poder joderte hasta la vida con la compra de un coche,es penoso de verdad si alguien quiere preguntr algo que envien un correo,y los de la central no escribais para quedar como que solucionais los problemas porque hemos enviado 6 correos y no ha contestado nadie asique ni el gerente ni nadie son todos iguales,ojala les hagan pagar todo lo que hacen
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gonzalo Gonzalez Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche en Flexicar Valladolid, nos ha atendido Veronica y su trato ha sido excepcional, en todo momento ha estado atenta a nuestras dudas, muy servicial, sobresaliente. Muchas gracias Verónica.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Belinda Clares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia. Nos atendió Daniel, muy simpático y muy diligente😊 Sin duda volveríamos a contar con él, nos resolvió todas las dudas y estuvo pendiente de los trámites en todo momento
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belinda, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Valentín Rodríguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Entramos por el almacén y estuvimos dando vueltas esperando que nos atendieran alguno de los que había en Recepción pero no vino nadie y nos fuimos. Seremos invisibles?
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentín, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Juan Cano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas 2 meses q me dieron el coche y se a pasado 1 y medio en el taller y no sehacen responsables de nada,pagando garantía y todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
MARÍA LARA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche a la venta, un Opel insignia que publiqué anteriormente, un coche impoluto, muy cuidado, con 90.000 km y bastantes extras que considero que elevan el valor del vehículo. El día que le pongo a la venta decido acercarme a flexicar Valladolid, ven el coche (solo por fuera), no se molestaron ni en abrirle, le hacen 4 fotos y me dicen que me dan 12.000€ por el, cuando yo estaba pidiendo 4.000€ más. Evidentemente les digo que no. Me ofrecen la gestión de venta a la cual también me niego. Desde ese día empiezan a llamarme de varios flexicars de distintas partes de España, todos ofreciéndome entre 11 y 12 mil euros. Ayer mismo recibo una llamada de Mario, de Flexicar Toledo, me quieren comprar el coche, le comunico al chico que no voy a regalar el coche que si me va a ofrecer lo mismo que me ofrecen el resto de flexicars que no me haga perder el tiempo ni lo pierda el, me dice que trabajan de forma diferente que mete el coche a tasar y me da un precio, me ofrece 14.000€, le digo seguro que ese es el precio final y no me lo vas a bajar, y me asegura que así es, entonces accedo a concertar una cita con el flexicar más cercano. Hoy recibo un WhatsApp de la misma persona que me llamó ayer explicándome que ayer me ofreció 14.000€ pero que lo ha visto el responsable territorial y como en otros flexicar me daban un precio más bajo solo me pueden dar 13.500€, ya estas incumpliendo lo que comentabas ayer que no ibas a bajarle el precio, empieza a decirme que esta tarde le lleve a la revisión mecánica y que si el coche está perfecto me dan los 13.500€ sino lo bajarán, que de gracias a que él me ha avisado para que yo no pierda el tiempo en vez de ir allí y que se inventen que el coche tiene cualquier cosa para bajarme el precio. Le digo entonces es lo que vais a hacer y dice que no se sabe. Supuestamente si me compran el coche me dan el dinero entre 3 y 5 días laborales, pero leyendo las opiniones de gente que ha vendido y aún no ha recibido el dinero y viendo el trato recibido me hacen dudarlo. Después de escribir esta reseña he recibido mensajes amenazantes hacia mi persona.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Javier Bailador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la venta de mi vehículo. Condiciones claras, precio justo y rapidez en la venta. Especial agradecimiento a Raquel, que es una excelente profesional. Muchas gracias!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ana Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO GENIAL!! El trato cercano, la atención perfecta y sobre todo la rapidez y eficacia! Lo recomiendo 100% Y todo ello gracias a Verónica, por su atención amabilidad y resolución!👍
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Hola Ana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gonzalo González Allende
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, Toni el comercial una excelente persona, con una ayuda y un trabajo perfecto , no pongo pega ninguna. Muchas gracias!!
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Gonzalo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rosa, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jose Parada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos, respondiendo a cada inquietud, muy a gusto con el servicio, gracias Toni
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Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ivelina Ivanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi marido buscando un coche de 7 plazas y Daniel nos encontró la mejor solución. Lo recomendaremos.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivelina Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ireedesi Monnav
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Daniel. Muy agradable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Desiree Navarro Cerezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Daniel fue inmejorable! 😊
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Desiree . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Fran Zaragoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la venta de un vehículo y el trato por parte de Verónica ha sido excelente, atenta durante todo el tramite, profesional y sobre todo una persona muy agradable! Si volviera a necesitar ayuda sin duda acudiría a ella, Recomendadisima!!
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Hola Fran, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Oscar lora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel chico gran profesional. En todo momento me asesoro e indicó modelos con las características que buscaba. Un trato cercano y claro. Recomendable 100%
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Hola Oscar, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
TXA LILO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve a informarme porqué quiero comprar un coche, pero aunque de momento voy a esperar, Raquel que fue la que me atendió,me lo explicó todo muy bien. Me pareció muy buena profesional. Dentro de poco volveré.
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TXA, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Santi Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio de la persona que me ha atendido para la venta de mi coche en Flexicar Valladolid: Raquel Chico
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Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Santi . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Sonia Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel en concreto... Estupenda, majísima, de mucha confianza, y un trato muy cercano.
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Hola Sonia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
alicia alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Raquel ha sido inmejorable, me ha ayudado un montón en todo lo que respecta a la venta de mi coche. Mil gracias!!
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Macarena Pastor Hernansanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato y buenísima atención por parte de Daniel Gonzalez. Estuve muy cómoda y me sentí acompañada y muy aconsejada por su parte. Un 10!!
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Macarena, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
G.Alexandra Simion
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, trato excelente, la persona que me atendió, Daniel, muy amable y respondió a todas mis dudas . Gran variedad de coches para elegir.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola G.Alexandra Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
qangel mielgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Daniel fantástico,
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Hola qangel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Silvia Velasco Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad , y profesionalidad , me atendió Dani y la verdad que no tuvo problema en resolverme todas las dudas , y me dio bastante seguridad a la hora de elegir coche ,cuando siempre es una elección difícil y que surgen cuestiones , finalmente me decidí a comprar y ha sido una muy buena elección , mis felicitaciones a Dani , persona eficaz y de trato cercano , da gusto con profesionales como él !
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Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Eva Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Tenía que vender mi coche y fue todo rápido y con muy buenas condiciones, la atención también fue de 10, Daniel fue quien me acompañó en el proceso y súper simpático
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rodrigo García Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gracias a Daniel que se preocupo desde el primer momento tanto en buscar a través de nuestras preferencias como de buscar el coche que mejor se adaptaba a nuestro presupuesto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Rodrigo . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Sinka Original Sound
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso no cumplen con los tiempos de entrega , todo lo que no quede bien atado por escrito…el gerente se ocupará de no cumplirlo, así que mucho cuidado. Los vendedores no tienen culpa. La política de empresa es mala y la gerencia penosa. Doy una estrella por qué no puedo dar menos.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
jairo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El mes pasado me compré un bmw serie 1 en este concesionario. Me dijeron que había que reacondicionarlo de pintura y le pregunté al comercial (TONI) que si era mucho lo que tenia su contestación fue “No tiene mucho pero bueno” estuve asi cerca de dos semanas esperando por el coche para al final decirme que estaban los talleres saturados que no me lo habían podido pintar que bajara a recogerlo y que me lo pintaban en el frexicar mas cercano. Mi sorpresa llegó cuando bajé desde Asturias a recogerlo, tenia mas de lo que yo esperaba (en las fotos no se veia) defensa hecha polvo y un lateral mas de lo mismo. Lo dejó el dia 4 de febrero en frexicar Oviedo para que me lo repararan de chapa y hoy dia 27 de febrero sigo esperando por el cochr que lleva alli desde entonces. (Lo he disfrutado dos dias) Al principio me cogian el telefono y me contestaban a los whatsapp, ahora ya ni eso. En oviedo me decian que no habian aceptado el presupuesto y en valladolid que ya habia sido aceptado. Al final se cubren unos a otros. No os recomiendo comprarles nada.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Angelus MC81
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo totalmente. Fui a tasar un coche del 2007. Con todo recién cambiado, correas, Embrague, y muchas cosas. Con 170 mil km. Y me dan mil euros, estando en perfecto estado de chapa e interior. Para que ellos le vendan por 5mil. Antes le tiro por un barranco.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelus, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Eduardo Fernandez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Daniel, vendí el coche y en todo momento se preocupó e interesó en el proceso de venta cumplió los plazos de pago a la perfección, da gusto tratar con profesionales así. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
María Teresa Arias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Monica Alonso De Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, tuvimos que buscar nosotros el coche, no nos explicaba nada. Mal educado, se ponía hablar x teléfono y no nos atendía bien, los coches súper sucios. Un desastre, no vuelvo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Els
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La gente acude a flexicar porque tienen un stock amplio de vehículos, pero que no os engañen, el servicio es bastante deficiente. Los coches no están revisados, ahí te la juegas a como te salga, no hay libros de mantenimiento para saber que revisiones te lo han hecho. Te lo pintan y demás pero ya no sabes ni si te han cambiado el aceite, xq no concuerdan los km q tiene con la factura q te enseñan. Después con la garantía extendida se agarran a que si no te da el sensor averia, te cambian las piezas mínimas... Los mecánicos son gente que se dedica a limpiar los coches, todo se hace en talleres externos. Mala experiencia por lo que recomiendo ir a otros sitios aunque el precio sea algo más caro...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maria isabel Sanchez avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super,, una estupenda atención ..Alex nos atendió y nos atendió de una manera especial ...siempre ha estado pendiente de q todo nos valla bien en la compra ..el coche nos lo entrego a tiempo y nos asesoro muy bien ...estamos felices ...les recomiendo flexicar a ojo cerrado ..un abrazo a todos ...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Daniel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pedro Polanco Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no pongo 0 porque no dejan.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Julio Valladolid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, muy buena experiencia, buen trato. Estoy encantado con mi venta, el servicio al cliente fue excepcional
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Alfonso Goodnight
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato por parte de los comerciales fue penoso. Atención al cliente C E R O!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ruben Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia! recientemente deje mi coche en gestion de venta y la verdad que el resultado no ha podido ser mejor, vendido en apenas una semana a un precio muy competitivo. Quiero agradecer personalmente a Raquel su buen trato durante todo el proceso, explicandome los diferentes pasos de principio a fin y resolviendo mis dudas de una manera inmediata. Sin duda recomiendo este establecimiento.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
I. A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado!!! No responden en garantía. Vicios ocultos graves en sus coches.No compre
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola I., No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Oscar H.Cuéllar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Oscar, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Claudia tiñanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedo muy satisfecha con la compra que hicimos y sobre todo le tengo que dar las gracias a Daniel González Rodriguez por el trato y sobretodo por la paciencia que tuvo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
RUPER091290
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pobre de ti si vas a comprar aquí. No hay ni un coche en buen estado, todos tienen tara. Avisado estás.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RUPER091290, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
David Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia con FLEXICAR... Todo facilidades ...Sencillez, fiabilidad y rapidez. Gran profesionalidad de todo el equipo, y Jesús Rojo en particular. Totalmente recomendable.
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Hola David, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jose Luis de la Rosa Correas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad de Daniel González Rodríguez con todo lo referente a la gestion de compra del vehículo KIA CEED realizada el 25 de diciembre. Igualmente a Flexicar pues es sin duda es la empresa de compra/venta más seria en Valladolid.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Guigo Londono
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guigo, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Lidia Aragón Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy bien, la atención del comercial, perfecta, el coche de momento genial. Todo correcto
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Hola Lidia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Julio A. Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡FATAL, MAL, MUY MAL, UNA PESADILLA! Para empezar, el coche tardaron un montón en entregármelo, más de un mes y se supone que me lo entregaban en perfectas condiciones. Se supone que iban a dármelo limpio, de hecho, me lo entregaron sucio dos veces, después, supuestamente, de pasar por un lavado superespecial. Resumiendo, el coche me le llevé sucio y lo tuve que limpiar yo mismo. Incluso, he tenido que comprar alfombrillas nuevas porque me daba vergüenza las que me dejaron puestas. También se supone que me lo habían entregado con todos los recambios al día. Cuatro meses más tarde, aún no tengo la hoja de trabajo de lo que se supone que me han cambiado. Incluso teniendo garantía Premium, ahora, después de 4 meses comprado el vehículo, me sale un problema en las pastillas de freno y discos traseros, que dicen que tengo que pagar yo, ¡¡VERGONZOSO!! Es decir, ¿En 4 meses y 3000 Kilómetros que le he hecho al coche, he desgatado las pastillas y estropeado dos discos traseros? Además, el coche me lo han entregado con daños en las rejillas delanteras de ventilación, literalmente están rotas y dicen que tampoco lo cubren; con el portón de atrás que no abría, etc. y etc. Respecto a las ruedas, solo me cambiaron un par. Inicialmente el coche llevaba CONTINENTAL, pues bien, las sustituyeron por una marca cuyo nombre ni conozco. A los empleados ya les da hasta vergüenza darme largas con el tema, pues es la Central la que pone pegas a todo, eludiendo sus responsabilidades. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO, solo dan problemas y MIENTEN más que hablan, dándote largas constantemente. A mis amistades les he dicho que NI SE LES OCURRA ir a esta empresa, que no es NADA SERIA, adjunto fotografías. ¡AHORA PARECE SER QUE MOLESTAN LAS FOTOS QUE SUBO, DENUNCIÁNDOLAS COMO CONTENIDO SEXUAL, (SOLO REFLEJAN LA REALIDAD)!
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Hola Julio, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
A. R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡MAL, MUY MAL! Para empezar, el coche tardaron un montón en entregármelo, más de un mes y se supone que me lo entregaban en perfectas condiciones. Se supone que iban a dármelo limpio, de hecho, me lo entregaron sucio dos veces, después, supuestamente, de pasar por un lavado superespecial. Resumiendo, el coche me le llevé sucio y lo tuve que limpiar yo mismo. Incluso, he tenido que comprar alfombrillas nuevas porque me daba vergüenza las que me dejaron puestas. También se supone que me lo habían entregado con todos los recambios al día. Cuatro meses más tarde, aún no tengo la hoja de trabajo de lo que se supone que me han cambiado. Incluso teniendo garantía Premium, ahora, después de 4 meses comprado el vehículo, me sale un problema en las pastillas de freno y discos traseros, que dicen que tengo que pagar yo, ¡¡VERGONZOSO!! Es decir, ¿En 4 meses y 3000 Kilómetros que le he hecho al coche, he desgatado las pastillas y estropeado dos discos traseros? Además, el coche me lo han entregado con daños en las rejillas delanteras de ventilación, literalmente están rotas y dicen que tampoco lo cubren; con el portón de atrás que no abría, etc. y etc. Respecto a las ruedas, solo me cambiaron un par. Inicialmente el coche llevaba CONTINENTAL, pues bien, las sustituyeron por una marca cuyo nombre ni conozco. A los empleados ya les da hasta vergüenza darme largas con el tema, pues es la Central la que pone pegas a todo, eludiendo sus responsabilidades. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO, solo dan problemas y MIENTEN más que hablan, dándote largas constantemente. A mis amistades les he dicho que NI SE LES OCURRA ir a esta empresa, que no es NADA SERIA, adjunto fotografías.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
José Antonio Gómez de Agüero Vian
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un Ssanyoung korando. Destaco de la experiecia flexibilidad en las diferentes opciones se compra. Receptividad a los detalles, cumplimiento de plazos y gestion documental impecables. La operacion la realizo el comercial Antonio Vaquero. He contrato la garantia premium. Mi primer deseo es que no sea necesaria. Me han revisado el vehiculo y puesto al dia todas las operaciones de mantenimiento que , por libro, correspondian.En principio, todo bien. Saludos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
María Alonso moro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He vendido el coche hace dos meses y aún no he recibido el dinero, primero que si el cuatro de octubre, luego fue una equivocación y resultó ser en noviembre… no contestan a los whatsapps, el día que hicieron el pago para quitar la reserva de dominio fue el mismo día que les exigí el justificante de pago, que lo pedí a las 12 de la mañana y recibí el justificante de pago a las 17:30 de la tarde hora en la que hicieron el trámite. Pasan a decirme que en cuanto la reserva de dominio esté quitada cobraré mi parte correspondiente, cosa que lleva una semana quitada y aún no he cobrado. A día de hoy estoy con un abogado para reclamarlo vía judicial. Contestación a la respuesta, hace una semana escribí a ese correo que me facilitan, sigo esperando su contestación.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Aspi Rod
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aspi Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
antonio perez benito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
MartinX 13
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MartinX, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Starlyn Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Starlyn , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Joseluis Lamadrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo sencillo.Una atención de 10. Lo mejor sin sorpresas y de toda confianza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Joseluis . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ruben D.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por parte del comercial Jesús Rojo de la delegación Flexicar de Valladolid, a pesar de que el coche que compré no era de esta delegación. He recibido más información y detalles del coche desde Flexicar Valladolid, que desde la delegación Flexicar de procedencia del coche, además, el coche llega a Valladolid con un pequeño desperfecto, que desde la delegación Flexicar de procedencia no me habían comentado y desde Valladolid me informaron inmediatamente y me solucionaron este desperfecto a la mayor brevedad para poder recoger el coche. Muchas gracias.-
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
SONIA ESTEBAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SONIA, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
David Salgueiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, David, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
M.H.I
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con estos, fui a ver un coche y cuando abrí el capó no estaba tan bien como decía el comercial... no me fio y menos después de los comentarios que veo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M.H.I Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Issam Ayada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé cómo flexicar, pero Tony me atendió por teléfono y gestionó la venta de 10. Compré el vehículo por teléfono y me lo entregaron en Rivas Vaciamadrid, lo único que tenía su palabra era que el vehículo está bien. La verdad , gestionó todo para que me lo entregaran en el puente que eran sus días libres, pero hubo malos entendidos que no voy a mencionar, puse su palabra en duda. La verdad el vehículo está bien, la titularidad ya aparece en mi aplicación de la DGT. TONY,si lees esta reseña el día que vaya a Valladolid te invito una cerveza y aceptes mis disculpas.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Issam, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
BENJAMIN MEDIAVILLA DIEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO Flexicar vende vehículos SUSTRAIDOS , tendrás que entregar a la Guardia Civil. Te QUEDARÁS SIN COCHE Y SIN DINERO. En marzo compramos un coche a través de Flexicar Valladolid, el vehículo estaba en Madrid, el 7 Agosto nos indica la Guardia Civil, que es un vehículo robado,nos intervienen el vehículo, pedimos a Flexicar Valladolid que nos devuelvan el dinero, rescindir contrato , nosotros entregar el vehiculo,buenas palabras y no han hecho nada ,el 31 de agosto, la Guardia Civil, nos dice que el vehículo ha sido identificado, el bastidor estaba falsificado, en cualquier momento, nos quitan el vehículo para devolver a a su legítimo propietario y nos vamos a quedar sin coche y sin dinero, no podemos vender el vehículo, ni salir del paíscon él.., pusimos denuncia en La Policía, burofax a Flexicar a través de nuestra abogada, hemos ido a Flexicar Valladolid en multitud de ocasiones y no hay voluntad, ni han contestado, inicialmente antes de la identificación del vehículo, departamento jurídico dijo que hasta que no haya resolución judicial, después sin contestación .Hemos pagado 37.000 euros, nos vamos quedar sin coche y sin dinero. No compreis coches en Flexicar. Os contestaremos, para recordaros los datos, lo sabéis por la contestación del Departamento Jurídico, otro disgusto a mayores, este lunes,,día 2 de octubre, la Responsable de Flexicar Valladolid, se negaba a poner sellos en las hojas de reclamación para presentar en Consumo, dónde nos dijeron que era obligatorio, llamó a la Policía
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola BENJAMIN, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Belinda Totoro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de año y medio que lo metí por abogado por negarse a hacer una reparación en garantía y teniendo contratada la "PLUS" por fin he conseguido que se me de la razón y me tengan que devolver el dinero del vehículo y se lleven la patata cocida que me vendieron. Si alguien se anima a denunciar yo le invito a que lo haga pero eso si, que se arme de paciencia porque es muuuuuy lento. No compreis NADA en Flexicar si no quereis perder salud, dinero y, por supuesto, la paciencia. Actualizo a dia de hoy: Esto se va para largo. Voy recuperando las cosas muy lentamente y el coche sigue en la calle sin que nadie se digne en venir a retirarle. Esto es desesperante.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yadira Arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yadira, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Marco Antonio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Envío una foto del presupuesto que se ha realizado de un coche comprado en flexicar Valladolid. Año y medio esperando la reparación la cual no han echo, solo quitaban la luz del ordenador. Me repararon la calefacción que estaba condenada, como lo compré el verano pasado, pues se supone que no te fijas en la calefacción. Los tornillos del grupo de la caja de cambios al motor, sueltos, sin apretar y sin su pasta correspondiente para que no se salgan. Sin llave original, ya que según ellos, me la enviarían. Mal muy mal. Se va a proceder a realizar la demanda correspondiente, para que cierren ese chiringuito, ya que solo hacen engañar a las personas. No vengan diciendo que que mandemos emails a calidad, la paciencia tiene un límite y vosotros flexicar Valladolid, habéis rebasado el límite. Cientos de llamadas, para nada, pago de la garantía premiun, para nada, emails enviados de reclamación, para nada. Jajajaja, jajajaja, ahora nos toca a nosotros actuar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marco, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ismael Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tase mi coche en este concesionario, y la verdad que después de leer y leer malas opiniones acerca de esta empresa, no las tenia todas conmigo… Pero sinceramente mi experiencia ha sido muy muy buena, me tasaron el coche bastante mas alto que los demás concesionarios a los que fui, y el pago fue bastante preciso a la información que me dio Daniel, (el comercial, q me atendió a mi) me dijo que el pago se realizaría entre 10 y 12 días hábiles, y exactamente el undécimo día, tenia el dinero en mi cuenta; estuvo pendiente del proceso en todo momento, (incluso sin yo preguntarle…) la verdad es que después de ver tantas malas experiencias, su trabajo ha sido impecable, y le estoy muy agradecido. Muchas gracias por tu gestión Dani!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Héctor Diez Muñio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos enseñaron de todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Daniel Prica
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Jajajaja ni de lejos no es lo que anuncian en la tele. Compran barato para vender caro. No valoran los coches como deberían hacerlo como profesionales.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
FRANCISCO SÁNCHEZ LUCAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FRANCISCO, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Jorge Ignacio Contreras Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carta enviada hoy a flexicar: Buenos Dias, Lo primero, informarle de la situación actual del vehículo: Este se compro en Valladolid, por supuesto con la "Garantía extendida". A partir de este momento comenzaron los problemas: Su vendedor se "olvido u omitió" indicar que era un vehículo de Flota. Esto es contrario al código de Buenas Practicas, ya que como vehículo de flota los accidentes no se declaran usualmente (se arreglan en su propio taller) y el desgaste es infinitamente mas elevado. Su vendedor se "olvido u omitió" indicar que era el vehículo había tenido por lo menos un golpe en los bajos. Ambas cosas están documentadas a traves de la Mercedes donde se procedió a su revision. Esto también es contrario al código de Buenas Practicas, y genera vicios ocultos (Esto ultimo si esta expresamente penado por la Ley). El coche se reservo inmediatamente y se procedió a su pago. Tardaron no menos de 15 Dias en entregarlo (mientras estuvo en el "Limbo"). El coche se entrego expresamente con 2 llaves (una de las cuales no funciona). Obviamente para esto no hay que llevarlo a ningún taller y ya lo comprobó ayer su "Encargado". Atendiendo a los requerimientos de Mercedes, la codificación de las llaves SOLO PUEDE REALIZARE EN UN TALLER MERCEDES AUTORIZADO. Dudo mucho que ustedes dispongan de la autorización. Los famosos puntos de control que ustedes "revisan" se les ha pasado en este coche. La llave no funciona (10Seg de comprobación) y el golpe en los bajos (a simple vista - 5 Segundos de comprobación). Al ser de flota el vehículo ha presentado múltiples desgastes en gomas y demás elementos (Radio, etc). Por cierto, ni siquiera quitaron de la radio cuando arranca, que el vehículo pertenecía unas flota. Todos estos defectos los he corregido y pagado yo (sin contar con la garantía). Se preguntará: ¿Por que lo he pagado yo? La respuesta es sencilla. Un vehículo parado me genera gastos de unos 30e diarios y por el historial de Flexicar en la entrega del mismo y opiniones en internet, si lo dejo, espero una parada de no menos de 20-30 días por fallos imputable a ustedes por no hacer bien su trabajo. mientras tanto ¿ustedes abonaran este dinero o darán coche de sustitución en ese tiempo - que se produce debido a su ineptitud y malas praxis? He intentado actuar de "Buena Fe" pese a su actitud y engaños (Engaños intencionados o debidos a su falta de profesionalidad, quien sabe, para en este país el desconocimiento de la Ley no exime el cumplimiento de la misma, y por supuesto, pese a lo que indica su "encargado" la Ley esta por delante de cualquier "Procedimiento" establecido por una compañía particular).
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carlos Diaz Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Esther Velez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tanto la empresa como su comercial Daniel González que se merece un 10. Los trámites no son excesivamente rápidos pero la espera merece la pena. Daniel gracias por tu atención.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Emma Zalama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo y no podemos estar más contentos, no me refiero solo a la compra sino también al vendedor Toni!!! Amable, atento en cualquier momento del día, y súper compresivo con la impaciencia de la compra del primer vehículo. Muchas gracias por todo Toni!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emma, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Pedro Matito
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo compre un coche el 20 de julio a los dos dias averia ,lo llevo a un taller que me dicen y aparentemente se soluciona, el día 9 de agosto me deja tirado en Cádiz y a día de hoy tres meses después sigo si tener mi vehículo. Se supone que están arreglandolo en Madrid, ya que lo llevaron allí porque iba a ser más rápida la reparación..Te pasas media vida llamando y nunca te cogen el teléfono, solo te contestan por correo , pero cuando les escribes varias veces. No te dicen la verdad siempre con excusas y contradiciendose en cada correo.En el concesionario de aquí que es donde lo compre ,más de los mismo ,pasan del problema y de mi.Menos mal que tengo todos los correos guardados ya que tanto para mi abogada y para la OCU me viene bien para demostrar lo que están haciendo con nosotros. También me he dirigido a varios medios de comunicación para exponer mi problema y que no le pase a nadie más. Antes de comprar un coche aconsejo mirar bien las reseñas y preguntar por los foros de coches ,ese fue mi fallo , porque de haberlo hecho no hubiese ido nunca a comprar este coche Después de dos años sin coche y esperando a juicio. Me llega una multa de mi vehículo, que hace un vehículo sin itv circulando ,y a dios gracias que el seguro lo estoy pagando, .Lo de esta gente es para alucinar
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Inmaculate Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a preguntar por un coche pequeño y nos miraron como bichos raros, sino quieres un coche de alta gama no interesas. El comercial no nos hizo ni caso. Muy mala atención. Adiós venta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inmaculate, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Laurean Romeo Colcer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laurean, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Carmen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores,compre un coche con el seguro a mayores y al mes fallo el aire acondicionado,lo tuvieron 15 dias y no le hicieron nada y no nos dieron solucion de ningun tipo, total pague por un coche en mal estado y me quede con ello.Nunca mas volvere a comprar nada ahí ni lo recomendare tampoco
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Adrián Bela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De fuera pinta un poco raro la oficina, falta una renovación
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Renovatio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alberto Mayo Prieto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el vehículo el 11-3-2023 y pensé que había acertado Ademas de todo lo que te decían que cubría el seguro premium Lamentablemente no duro mas de 5 dias. Retraso en la entrega del vehículo de dos semanas según lo previsto. A los 40 km primer fallo de caja de cambios y al dia siguiente fallo en sensor temperatura del aceite. Lo tramito por garantia ( le hice un seguro extra que me vendieron ) y lo he llevado a un taller en la calle Salvador Allende 5 y despues de 7 dias no tengo ninguna informacion. Despues de un mes y medio lo cambian de taller y comienza de nuevo suplicio.. Hoy 13/6/2023 sigo sin vehiculo y lo peor es la incertidunbre de no saber cuando tendre el coche que he pagado. Los resposables de la marca le pasan la pelota a los trabajadores jefes de taller y nadie te da una solucion. Continuara ...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sara DOVAL PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Hice una reserva de un vehículo y cuando fui a verlo al comprobar que no tenía aire acondicionado, me devolvieron la reserva.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ignacio Alarcia Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable todo el servicio
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ignacio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Наталия Лавренчук
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días! Me he comprado un coche 25 de noviembre. el coche estuvo en reparación durante casi cuatro meses . Tuve muchísimas fallos … por una denuncia con un abogado, me dieron el coche pero en mal estado. mañana llevaré el auto del diagnóstico nuevamente al salón flexicar. que me pasa no lo se … Abogado- 2500 mil euros + perrito 1000mil euros… y eso no es todo! Y esperar mucho tiempo… No tengo ni coche ni dinero! Donde juicio!!! ¡¿Por qué Flexicar no puede ser castigado por mentiras constantes?! ¡nada de justicia! ¡Para eso necesita tiempo y dinero para llegar allí! Ahora 25 de mayo, todavía sin coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
JAVIER HERNANDEZ CREGO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LES COMPRE UN COCHE HACE 1 MES Y CONTRATE LA GARANTÍA PREMIUN. PUES HOY TENGO QUE PAGAR 400€ PARA RELLENAR EL DEPOSITO DE ADITIVO POR QUE ESO ESO NO LO CUBRE LA GARANTÍA. SON UNOS INFORMALES, MIRA QUE ME LO DECÍAN SON UNOS INFORMALES. PENSARLO BIEN ANTES DE ENTRAR NO OS FIÉIS DE NADA DE LO QUE DIGAN. LA ESTRELLA ES POR OBLIGACIÓN Y POR QUE NO HAY UN MOJÓN. Y NO PONGÁIS QUE NO TENÉIS MIS DATOS, PODÉIS PREGUNTAR EN LA DELEGACIÓN DE VALLADOLID POR MI.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JAVIER, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Emilio Perez Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Gemma Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de año,con mi che averiado y ni mi abogado ni yo,tenemos respuesta de FLEXICAR, recomiendo,que nadie COMPRE NINGÚN VEHÍCULO ALLÍ, mejor informaros antes de comprar allí,en afectados de FLEXICAR,se os quitarán las ganas de comprar allí, y todo lo que ponen,es VERDAD. Estamos a la espera del juicio.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gemma, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
María Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció una atención excelente mi experiencia fue con Toni super atento en todo momento y con mucha profesionalidad lo recomiendo encantada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Nelci Ferreira
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nelci, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Ivaylo Tonchev Ivanov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel González Rodríguez me tratado estupendamente bien! Gracias Flexicar!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivaylo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Lilimole6
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
E comprado el coche en agosto del año pasado !! Me dijeron que habían echo el mantenimiento pertinente , pues llevo el jueves 13 de abril el coche y me dice que no tiene pastillas y que tengo que esperar de 2 a 4 días solo para que den el ok para poder arreglarlo!!... Osea que voy a estar sin coche 1 semana mínimo más 2 cosas que no iban ...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Martínez Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La labor del comercial ha estado correcta, pero yo sinceramente no haría mas tratos así, no estoy de acuerdo en dejar un vehículo, me lo tasen al dia siguiente habiendo dicho yo todos los desperfectos y que luego se rebaje de nuevo al punto de partida, en ningún caso se me advierte de que el pago sera en un plazo de 10 dias hábiles y tampoco que antes de pagarme el vehículo se cambia de titular hasta que leo el contrato detenidamente, no recomiendo a nadie Flexicar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martínez, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Ivan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tendió primero tony y luego Andrea !que realmente es la que me estuvo informando de lo importante !y. Aunque tenía duda de cómo se efectuaba la venta recibir el dinero …etc en todo momento me tranquilizó y la verdad que todo fenomenal Gracias a su información,también dar las gracias a Tony porque me aconsejó que lo vendiese dejándolo con compromiso de 60 días y que ganaría más dinero ,y así fue en 7 días estaba vendido
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Carlos de Frutos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rellenas el formulario para realizar la tasación, recibes el típico email automático diciendo que tiene que ser presencial, pides cita y cuando llegas no saben ni si tienes cita, ni que coche es, ni cuántos kilómetros, ni nada, si no les interesan coches de más de 6-8 años y menos sin comprar otro que lo digan y nos ahorramos el viaje. Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Sócrates Álvarez.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les lleve un Mercedes clase c , avantgarder a full extras muy cuidado de chapa, cuero, increíble , para nosotros tu coche a cambio vale 300€ me dice xddddd
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sócrates, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
javi Moral M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables. Sus coches super caros y el tuyo si se lo ofreces como parte de pago, casi te lo envían al desguace. No te dan nada. NO RECOMIENDO NADA
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javi, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Roberto Moral
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente y aunque di todos los datos del vehículo antes de la cita concertada, se me dijo que no se aceptaba la compra por años y kms. En fin una perdida de tiempo, teniendo en cuenta que me desplace desde otra provincia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos, las caratcerísticas o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Javi C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservas cita, vas a 70km de tu ubicación para que un tal “Victor” tase tu vehículo. Llegas y resulta que victor no existe, que no hay mecánicos para tasar tu vehículo, y que, además, no adquieren vehículos con más de 6 años y 150.000km tras notificar dichas características en la web al reservar la cita ( tasaban en 13.867€ online). Hacer perder el tiempo y 20€ de gasoil a un cliente merece 0 Estrellas, nada recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
David Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta del coche fenomenal muy rápido especial la comercial Andréa
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Eustaquio Zurriaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no contestan correos ni anuncios
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eustaquio Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
davidcombi1
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡CUIDADO!! compre un coche que pasaba la ITV en dos años, cuando fuy a pasarla me dijeron que faltaba el filtro de partículas, me le vendieron sin el filtro o me le quitaron cuando se les lleve a que me cambiaran el alternador que estaba mal y me reprogramaron la centralita para que no diera error, se me pasó la garantía y ya no queriar solucionarlo. No compréis un coche aquí por qué os intentarán estafar o robar por donde puedan.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola davidcombi1, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Denys Goncharenko
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Денис, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Raul Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, Sergio, un profesional joven que sabe cómo tratar a los clientes.Rapidez y confianza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jose Maria S.F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar el trato intachable del comercial MIGUEL, compre hace unos días un tiguan , la profesionalidad y atención que me ha dado a sido perfecta.
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Hola Jose, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Germán Serrano Andrés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de tener por fin mi deseado coche, el trato al principio va todo rápido. Luego el seguimiento es muy bueno. Hay que estar un poco encima. Porque lo bueno se hace de rogar. Pero hay que tener paciencia, que todo llega. En mi caso estoy contento. Voy a disfrutar de la vida todo lo que pueda. Y del coche 🤣
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
Clemente Macias Escudero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FLEXICAR TIMADORES No sé cómo no toman medidas contra esta empresa, ya que son tantos los fraudes que hemos leído… También a nosotros quisieron timarnos, vendiéndonos un coche en pésimas condiciones. Insistiendo en la compra íntegra antes de verlo. Con una reserva de 300€ y una paga y señal de 1000€ después de 2 semanas llegó a Barcelona desde Valladolid. Y el coche estaba destrozado, partes rotas, sin cabezales, el ordenador a bordo ni funcionaba, no tenía parabrisas… no sé cómo no se les cayó la cara de vergüenza de traerlo así y pretender que siguiéramos con la venta. Evidentemente nos tiramos para atrás y no querían devolvernos el dinero. Después de mucho insistir por fin llegó la devolución. 1.- Ahorrense la contestación… “No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos… bla bla bla” 2.- Espero que esta reseña ayude a la gente y les ahorre futuras estafas con esta empresa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clemente, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Daniel Asperilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche vendido a flexicar está a nombre de mi mujer, Patricia Valiente (que luego decís que no consto entre los "clientes" de flexicar). Son unos estafadores. Día 06.09.2022 se hace venta directa de coche particular a flexicar. Contrato firmado y todo OK. Han pasado 16 días desde que se quedaron el coche y aún no han pagado. Me dijeron que de 7 a 10 días recibiría el pago. Llamando todos los días y dando largas justificando que en el tráfico no les permite hacer el cambio de titularidad, y que hasta que no la hagan no pagan, cuando tengo el informe de tráfico de que el coche puede transferirse sin problema porque está todo en orden, y en el contrato no especifica que tenga que hacerse efectivo el cambio de titularidad para hacer el pago. No hablamos de una cantidad pequeña, hablamos de más de 20k. Una verguenza. Huid como de la peste de estos estafadores. 26.09.2022: Acabo de ver mi coche a la venta en su web en Burgos. Os voy a denunciar estafadores. ACTUALIZACIÓN: al mes y un día desde la entrega del vehículo he recibido el dinero en mi cuenta. Estaba ya con un borrador con un abogado para iniciar la reclamación por vías legales, pero afortunadamente no ha hecho falta alargarlo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Hemos podido comprobar que su caso ya fue tratado por el departamento de calidad y recibió el dinero en su cuenta. Lamentamos la demora y le agradecemos su confianza en Flexicar. Saludos.
José Miguel Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de automóviles. Andrea fue la comercial que me atendió con trato excelente y profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
José, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ana Isabel Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el proceso de venta de mi coche, especialmente con Miguel, ya que nos atendió a la perfección, explicándonos con lujo de detalles, tanto la oferta de compra del coche como el contrato de compra y momento del pago. Miguel siempre ha estado pendiente de cómo iba todo hasta de si estaba el dinero ingresado en nuestra cuenta. La verdad que todo un acierto y un gran profesional. Recomendable el servicio.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marce Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Especialmente Miguel, el comercial que a pesar de comprar el coche en la distancia, todo fueron facilidades. Totalmente recomendable!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marce, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Lydia urueña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sobre Andrea la comercial un 10. Sobre alvaro el comercial tb un 10.creo q se llama Álvaro (un chico muy delgado q tiene un serie 1.) Por lo demás solo pongo 3 estrellas. Gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lydia, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Carlos S.R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre. Llamas para preguntar por un vehículo, te informan de que en 5 minutos te volverán a llamar y… cric cric… Vuelves a llamar y te atiende una tal MENTXU, la cual te informa de unas condiciones de financiación que dentro de lo malo ni tan mal… “- Amortización total a partir del mes 19. - Amortizaciones parciales a partir del mes 6 con un límite de 3000 euros. - 9% de interés” Una vez aparece te cuadra y quieres calcular la financiación la tal MENTXU desaparece y entra en escena… TONI! TONI llega con unas condiciones totalmente diferentes, dejando a MENTXU de inútil por no saber hacer su trabajo ni dar información, y dice que las condiciones son las siguientes, “- Precio a financiar el total sin ningún tipo de entrada. - Tiempo mínimo a financiar 72 MESES! - Amortización parcial o total a partir del mes 25” El señor TONI buscaba ser vendedor del 2023. Cuando una empresa, en este caso FLEXICAR VALLADOLID, no saben ni ponerse de acuerdo sobre las condiciones de financiación sobre un vehículo, dista mucho de ser una empresa confiable. Ya que de poder obtener un vehículo en unas condiciones aceptables llegan comerciales como TONI para hacerte pagar el doble por ese coche… y no, NO son condiciones ni de SOFINCO, SANTANDER, BBVA, CETELEM etc etc… son las condiciones que el tal TONI o quien sea te quiera colar según el pie con el que se haya levantado. LAMENTABLE. P.D: Leyendo la respuesta de Flexicar queda claro que las condiciones para la financiación se las sacaron de la manga la tal MENTXU y el tal TONI. Por otro lado, el TIN y TAE lo conocéis vosotros de antemano en esa tabla tan chula donde ponéis el interés, duración y financieras disponibles.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Las condiciones de financiación las establecen las financiera en base a las condiciones económicas de cada cliente y en todos los casos existen intereses, como sucede con cualquier préstamo. En cualquier caso, evidentemente, está usted en su derecho de no financiar su vehículo. Saludos
Javier Botran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Miguel romo de ventas y a Borja de post ventas en su gestión y rapidez a la hora de la reparación de mi passat que está en garantía, y tenía un problema con el líquido refrigerente teniendo en cuenta las fechas en las que estamos, navidades y todo fue rápido y en tan solo 15 días gracias a la gestión de ellos, el coche me fue entregado reparado y en perfecto funciónamiento, muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maria J gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El primer día que fuimos a vender el coche todo fueron buenas palabras, Andrea la comercial nos comentó que en el plazo de 7 o 10 días nos pagarían el vehículo después de haberlo mirado en un taller, aquí estoy esperando que me paguen, hemos ido a poner una reclamación y nadie sabe nada, Andrea ya no es tan amable y su "compi" de administración , tampoco sabe nada con bastante soberbia, la echa la culpa a la comercial, hemos pedido hoja de reclamaciones, pasada por registro y denuncia en comisaría. Espero que esto se arregle pronto, tiene pinta de ser presunto delito de ESTAFA. CUIDADO con hacer tratos con esta gente. Me siento engañada. A los dos días después de esta reseña y haber montado el pollo allí, me han abonado el importe del vehículo. Aun así NO lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
angel gonzalez abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, es la primera vez que me remito a un concesionario para que me compren un coche, pero esto me ha sobrepasado, la buena atención y sobre todo la tasación que me hicieron en su día, con la amabilidad y atención del SR. Miguel, que estuvo en todo momento pendiente de su trabajo y al final acabamos los dos con muy benos resultados. P. D. Mi me lo recomendaron y yo haré lo mismo. GRACIAS MIGUEL.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Miguel de la Calle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Miguel, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
varotops
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parecen gentuza no cumplen lo que dicen vendí mi coche un mes después me tienen aquí esperando para cobrarlo les da todo completamente igual no se preocupan por el cliente una vez ya tienen lo que quieren ,no les doy menos estrellas porque no se puede no se merecen ni una
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola varotops, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Jen Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de otra ciudad y estoy pensando en cambiar de coche porque el mío está muy viejito. Gracias al trato de Sergio creo que lo haré en Flexicar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jen Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jhonny Alexander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y siempre se mantienen en contacto contigo por cualquier percance que pueda ocurrir, Miguel siempre ofreciéndose a aclararme cualquier duda.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhonny, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Pablo Pérez Martínez de Pisón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer quiere coche nuevo y pasé a informarme. Buena atención de Sergio. Seguramente acabe cayendo, pues nos ofreció muy buenas posibilidades que nos encajaban a la perfección
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Pablo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Miriam Villanueva Pocero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a tener que jubilar mi coche y he pasado por Flexicae Valladolid. Tuve la suerte de que me atendiera Sergio y no puedo estar más contenta. Me explicó todo a la perfección y me resolvió todas las dudas que me surgieron. A primeros de año, si decido comprar el coche, sin duda iré a Flexicar y todo gracias al trato tan cercano y amable que me dio Sergio.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Andrea29e@gmail.com Andrea29
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda de Miguel! Os recomiendo acudir a el.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Andrea29e@gmail.com, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
David Salgueiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, David, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Manuel Gonzalez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jesús María Gonzalez Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente no suelo dejar valoraciones positivas y solo comento cuando hay problemas... pero en este caso me pareció que debía pronunciarme! He realizado la venta de un vehículo muy recientemente y la verdad que no puedo valorar mejor la atención recibida, la profesionalidad, la velocidad y la simpatía de Daniel González!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Jesús . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Carlos González Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión impecable. No estaba claro inicialmente que se pudiese hacer y la verdad es que Dani lo organizó todo, financiación incluida, y en pocos días tenía el coche.
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Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Andy Cardozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , muy eficaz los acesores muy atento muy educados , muy buen trato muy satisfecho con el proceso de verdad que muy sastifecho
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Andy . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
javier garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo pensando en jubilar el coche que tengo y comprarme uno nuevo, Sergio me explico todo a la perfección y en todo momento se centró en que me llevara el coche que necesitaba al 100%. Finalmente he tenido que aplazar la compra a marzo pero sin duda preguntaré por él a mi vuelta. 100% recomendable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javier, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) Le estaremos esperando en marzo. ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Julio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no he comprado ningún coche por situaciones personales, tanto las instalaciones, el stock como el trato recibido por todos los trabajadores y especial por el comercial Sergio fueron excepcionales. Espero poder volver a visitaros y comprar el coche que busco. Abrazos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Diego Lázaro Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve informandome sobre las diferentes posibilidades ahora que voy a aunentar la familia. Tuve una atencion excelente por parte de Sergio, quien me ha sabido aconsejar a la perfeccion. Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Moreno Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ramón y a Sergio vuelvo a tener coche 😜 Me suponía un mar de dudas comprar un coche con tan un solo click pero en mi caso he tenido a Sergio desde el primer paso hasta el último. Cualquier duda me la han atendido con gusto y con paciencia. Los recomiendo porque te trasmiten seguridad y siempre están dispuestos atenderte.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Pablo GB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se como saldrán los coches pero a la hora de venderlos nefastos, fui hace un tiempo y me interesó un coche, me dicen que no está reservado que lo puedo comprar, esa misma tarde voy con un compañero que entiende más que yo, me dice que el coche ya estaba reservado hace un tiempo, que no se quien me dijo que no estaba reservado, tampoco mostraban ningún tipo de interés a la hora de vender otros por lo que me fui y no volvería más, seguramente fue lo mejor que me hubiera pasado para no adquirir ningún coche a este concesionario
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Lamentamos la experiencia que describe. Transmitiremos sus comentarios y esperamos que en su próxima visita pueda comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Un saludo.
Jose Miguel C P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos. Lo que esperas de un compraventa. Bien en general
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Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alvaro Perez Acebes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido bastante buena. Desde el primer momento me atendio miguel y fue un grqn profesional y estubo muy atento en todo el proceso tanto en el de compra del vehiculo que queria como en el de venta de mi vehiculo. El vehiculo estaba como en las fotos y es mas me enviaron videos y mas fotos ya que el vehículo estaba en otra ciudad. En resumen buena experiencia
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Marina del Campo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que mi experiencia ha sido muy buena. El trato por parte de Miguel fue una maravilla. Durante el proceso de la venta y el servicio de después, todas las dudas y cualquier problema me lo resolvió rápido y muy bien.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Luis Velez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Miguel de Flexicar Valladolid!! Atento y siempre resolviendo cualquier duda que tenía. Volvería tratar con él sin lugar a dudas!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Luis . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
H
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me "compraron" mi vehículo hace un mes, me dijeron que el pago se efectuaría en 7/8 días y a día de hoy no tengo ni dinero ni coche. Llamas y te dicen que está subido a pagos en Madrid y no pueden hacer más. Me siento estafado y con una gran impotencia. Odio poner reseñas negativas, pero me veo obligado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pili De La Fuente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en Flexicar..estoy muy contenta con la compra que hice.Miguel nos atendió y asesoro muy bien..Gracias☺️
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Pili, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pablo Beltran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son pura estafa! Te ofrecen una serie de cosas que no se llevan a cabo, con el fin de mentirte y sacar beneficio de la “venta” que hacen, el trato hacia el cliente es malo, y ojo con las financieras! Tratan de endeudarte sin pensarlo, como he dicho son pura estafa!! No devuelven el dinero en el caso de que las cosas no vayan como a ellos les gusta, se niegan a la hora de facilitarte la documentación que has de firmar, eso es porque esconden algo, son capaces de hechar a una persona de su concesionario de malas maneras con el fin de quedar ellos por encima y las cosas no son así. No lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Julio Maruri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Francisco Javier Rodríguez Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Miguel, el trato ha sido muy bueno y nos ha informado de todo muy bien.... la entrega del vehículo ha sido como acordamos....
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Hola Francisco, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Sonia Manso Manso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Sonia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Jimmy Floid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche allí, me atendió Daniel. Cercanía confianza y profesionalidad, me explicó el proceso perfectamente y cumplieron los plazos, sin duda lo recomiendo!
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Jimmy, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alberto
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Rellene un formulario para tasar el coche y me dijeron que tenía que ir a un concesionario. Cuando fui, me dijeron que no lo tasaban si no era a cambio de otro coche. Me podía haber ahorrado el viaje. Eso sí, la persona que me atendió fue muy correcta en todo momento
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Hola Alberto, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Nos disculpamos y tomamos en cuenta sus comentarios.
jimmy molinero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco más de un mes compre un Citroën c4 grand picasso allí y la verdad que todo genial.Buen trato por parte de todo el personal y en especial por quien me hizo la venta,Sergio,que siempre estuvo muy atento y aconsejando en todo momento.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, jimmy . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
susana peliz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas!!! Que nadie compra nada en Flexicar Valladolid! Mi amigo lleva 5 meses sin coche porque ya al comprarlo te entregan los coches sin revisar y cuando lo llevas a qué te lo arreglen porque está en garantía el coche desaparece y nadie sabe nada!!Está cansado de llamar y mandar e-mail y ni caso!!! Unos perfectos impresentables!! Meternos en grupos de Facebook y veréis lo que le pasa a la gente por comprar y vender con ellos!! Salid corriendo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola susana, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
PELUQUERIA PACHECO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
InfoJobs . Gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PELUQUERIA , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Juan Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca había escrito una reseña, ni negativa ni positiva, pero me veo en la obligación de hacerlo porque el trato que he recibido y el servicio que ofrecen es vergonzoso. Una vez firmado el contrato, me indican que van a pasar el coche por chapa y pintura (en las fotos y videos no se ve que haya defectos, primer engaño) y tras 1 semana insistiendo e insistiendo porque el comercial desaparece y aparece, me dan una fecha. Me acerco desde Madrid a Valladolid a recoger el coche y en principio todo bien. Hasta que a la semana de tener el coche, se enciende el testigo de avería del motor. Lo llevo a mi taller de confianza antes de llevarlo al concesionario y: fallo de la sonda lambda, catalizador, turbo y presión del aceite. En un coche que se ha revisado mecánicamente (supuestamente) por ellos antes de venderlo. Me parece vergonzoso que vendan coches en ese estado, borrando los registros de fallo para que cuando se te encienda el testigo sea tarde para devolverlo. Suerte para mi, aun no han pasado 15 días. Eso si, el trato recibido por el comercial Toni, tanto antes como después de la compra ha sido nefasto, discutiéndome mi decisión de devolverlo e intentandome hacer ver que es normal que a la semana el coche tenga esos fallos ya que “son maquinas”. No compréis aqui, y si lo haceis, no lo arregleis en sus talleres, van a hacer lo mismo que cuando lo compras, esconder los fallos y desentenderse por completo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Hemos podido comprobar que su caso ya está siendo tratado por el departamento de calidad. Le responderán vía email. De igual forma le informamos de que la empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Juán Carlos De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo fenomenal. trato y seriedad.. lo recomiendo al 100 %.un saludo a tod@s!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juán, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Azucena Alfonso Recio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica no nos podía haber atendido peor. Un compañero le llamó la atención para que nos atendiera y parece que le sentó mal tener que trabajar. Le dije el modelo que quería y el presupuesto que tenía y básicamente me dijo que eso era imposible. Al sentir tanta hostilidad, no insistí mucho. Una hora más tarde encontré lo solicitado en otro concesionario en el que la atención fue de diez. Han perdido una buena venta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Azucena, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
gandano R.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo en Flexicar Valladolid desde otra provincia, con la incertidumbre inicial que esto supone. Afortunadamente hemos recibido un trato realmente exquisito. Daniel, no solo se ha encargado de todos los trámites de forma remota y absolutamente eficiente, sino que que además, se han cumplido todos los plazos dados. Todo el proceso con la máxima cordialidad, educación y profesionalidad. Informados en todo momento. Muy satisfechos con el vehículo y con la grata sensación de haber acertado con el concesionario adecuado. Gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Apartamentos Santimira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, no compréis aquí ningún coche valga lo que valga , servicio postventa , departamento de calidad y comerciales mala atención , son los primeros en estafarte …. Tenéis perfectamente los datos de mi caso , 7984JXB un Mazda que desde diciembre del año pasado no os ha dado la gana reparar , no me queréis devolver el dinero , REITERO SOIS UNOS ESTAFADORES , y por supuesto que podéis tomar las medidas legales oportunas, yo haré lo mismo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Apartamentos, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Cristina San Jose Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar un coche con esta empresa leer los comentarios de afectados por Flexicar de Facebook. Si el coche te sale bien genial pero como tengas algún problema ya puedes enviar correos(calidad,postventa,info) da igual al correo que lo pases , llamar por teléfono que nadie te hace caso. La atención post venta es vergonzosa!! . Cuatro meses tiene el coche y dos se les ha pasado en el taller x supuesto nos lo han devuelto con el mismo problema que tenia!! ... Nadie te soluciona nada !! Pensarlo bien antes de comprar coche allí..
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Francisco Javier Diez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Augusto Pêra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un coche en flexicar en Valladolid y estoy contento con el coche y con el atendimiento del vendedor Miguel.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Javier G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche hace unos días en la sede de Valladolid. El trato de Sergio ha sido excepcional y el pago del vehículo tal y como me dijo, incluso he recibido el dinero antes de los 7 días estipulados. Tenía algo de incertidumbre por las opiniones que había leido, pero está claro q cada caso es un mundo. En mi caso como el coche no tenia reserva de dominio y todo estaba ok, ha sido rapidísimo. Enhorabuena a Sergio y a todo el equipo. Decir tb que otras empresas de encargan de hablar mal de flexicar y sembrar de dudas la operación. En mi caso, cero problemas y lo recomendaría 100%.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Daniel Terrón Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y me le dieron rayado, sucio, con las cubiertas gastadas y con el aceite al mínimo, entre otras cosas
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Sotirios Fotopoulos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se encuentra el tiempo para responder con el mensaje automático en cada uno de los miles de comentarios, pero tiempo y ganas de hacer lo mínimo que se llama Servicio al Cliente no tienen o así parece de los comentarios reales de los clientes. El cliente es el que tiene que estar contento y sentirse cómodo... Esta empresa es solo el "tio" que vende en los comerciales de la tv... nada más. Yo casi estaba al punto de vender mi coche a ellos! Decidí no perder mi tiempo mas y mi coche al final!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sotirios Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Victor Sanz Collantes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las financieras que trabajan con ellos ponen muchas pegas para comprarte un coche necesitas para ellos ganar 3000 euros y dejarles tu coche... Así que la decisión que uno termina tomando es comprarle a estrenar que me dan más facilidades y no me ponen pegas continuamente al salario.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Tendremos en cuenta sus comentarios. Saludos
Félix Arcusa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche apelotonados bastante descuidados y precios muy altos.en respuesta a la contestación de flexicar . Por favor a todos los que buscan coche acudir y comprobar que lo que cuento es la realidad gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Jennifer Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jennifer, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jose Hornero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el día de hoy 1 de octubre de 2022, he recogido el vehículo que había escogido por la página de FLEXICAR. Es mi deseo agradecer a D. Carlos, D. Jesús y D. Pedro la amabilidad y profesionalidad prestada antes, durante y después de la gestión realizada. Demostrando la dedicación que prestan en el desempeño de su labor. GRACIAS.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
José David Garzon Calvo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Elisa Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantía premium un timo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elisa, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Tony Raposo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Tony, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Manuel Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal. Compre un coche eléctrico por la página les mandé una señal de 300€( lo que me pidieron) y resulta que la batería era de alquiler de renault.unos 60€/ mes.y en el anuncio no se mencionaba nada de dicho alquiler.el caso es que es un engaño al no poner nada del alquiler en el anuncio..por lo tanto no quise el coche y la señal la perdí..pero está todo en manos del abogado..esta es mi experiencia con esta gente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos su opinión, aunque lamentamos que su visita no haya ido bien. La experiencia que nos describe no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Janet L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio por lo que se vendió un coche , pero no han hecho las transferencias adecuadas. No hicieron bien los papeles y me están cobrando, me acerco a las oficinas y no dan soluciones siempre ocupados.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Japi, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
antonio pintado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días e comprado un vehículo a la empresa flexicar y me ha gustado el trato personal todo lo que se trato se a cumplído me informaron del vehículo y todo perfecto un saludo a migel
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Fernando Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Víctor Salgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para un Seat Alhambra y fuí desde muy lejos hasta su sucursal gastando dinero en diesel para llegar y que me digan que ni si quiera me miran el coche aparte de la pésima oferta que me hacen, no los recomiendo en absoluto.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Le pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Richar Amor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richar Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Alberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner 0 Es una vergüenza de empresa Compramos un coche y al cabo de poco tiempo se averió,lo llevamos hace 3 meses y todavía no lo han arreglado ni nos dicen donde está. El responsable no te da ninguna información y te cuelga el teléfono cuando tienes la oportunidad de que te lo coja. Una pena de empresa Edito esta reseña porque a día de hoy sigo sin saber nada del coche Te contestan estos señores para quedar bien y que lo lea todo el mundo como que se preocupan por ello pero no es así. Hoy es día 10/09/2022 y sigo sin saber nada del coche,no te dicen donde está y sigo sin vehiculo Ahora señores flexicar me vuelven a escribir diciendo que les disculpe que en breve me dicen algo..........
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
CS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima calidad posventa ...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido. Tendremos en cuenta sus comentarios. Saludos
Maria Rosario Diaz Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien desde el primer día,compre mi coche desde Málaga,y me dejaron el coche súper limpio,todo los trámites me los hicieron desde Valladolid y sergio fue encantador y muy atento,gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Yhosel Vergara Sosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si yo hubiese leído esto antes de acercarme a flexicar, cuántos disgustos me abría ahorrado. Decir que son falsos, mentirosos, estafadores, es amable... Nunca conocí una empresa más lamentable, y peor gestionada. Tanto que no comprendo cómo continúan abiertos... Por su ambición y falta de escrúpulos, pasamos meses sin NUESTROS coches. Que bien caro se lo pagamos... Amén de la supergarantia , que a la vista está, son otros 300 euros tirados. Yo estoy por la demanda conjunta, tiene que haber algún juez que por.. Estafa continuada, mala praxis, daños y perjuicios etc etc. Meta mano a esta gente sin escrúpulos... Que digo yo, trabajar en esta empresa tiene que producir estrés y mala conciencia. Si más personas están interesadas, comentarlo y empezaremos la guerra. Y señores de flexicar.. No es necesario que hagan el papelón de pedir disculpas y pedirme datos y matrículas... Mis datos los tienen hasta en el papel del baño. Señores de flexicar, es normal que no encuentren mis datos, el coche está a nombre de mi marido, de el ya tienen matrícula, nombre, apellidos todo todo Lo que no quiere decir que con ello hayan arreglado nada. Por favor, demandenme...y así hablamos de los arreglos que YO HE PAGADO, de el tiempo que estamos sin coche,etcetc
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yhosel, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sara G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y el trato ha sido excelente, en concreto destacar la gestión de Valentina. Ha estado ayudándonos en todo el proceso y nos lo ha hecho todo muy fácil.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rubén Ganzábal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Miguel Romo ha sido buenísima, trato cercano y un profesional excelente a la hora de prestar ayuda en la venta de mi coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Salvador Figuereo de los Santos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente buenos precios, muy buena atención.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Victor . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Yael Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido tiempos , Valentina muy amable, en general contentos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yael Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
David Esteban
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te lo tasan por internet y luego te ofrecen menos de la mitad que craks
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Andrea Bertoletti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche con unas características muy específicas y Andrea lo hizo genial! Estoy encantada con el coche. Muy recomendable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Sergio Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace unos dias un Peugeot RCZ y no he podido quedar mas contento. Me atendio Miguel y me informo en todo momento como iba la tramitacion del vehiculo. Muy atento y muy cercano. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Talia Oviedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar Valladolid ha sido excelente. Daniel se ha portado mejor imposible, informándome en todo momento, resolviendo todas mis dudas. Da gusto tratar con gente así. Recomiendo 100% comprar un coche allí. Muy muy buena experiencia, ojalá todos los vendedores de coches fueran así. Daniel muchísimas gracias por todo!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Talia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Amanda Cavero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato me resolvieron todas mis dudas enseguida, súper profesionales.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amanda, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Luis González García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche que hemos adquirido y muy agradecidos a Sergio por su atención,por lo tanto recomendamos Flexicar a familia y amigos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Luis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Genaro Gomez Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido a sido excelente. Muy buen servicio y eficacia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Genaro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Andrea Sanz Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí un coche el año pasado, mala gestión por parte de ellos me tuve que hacer cargo de todo el papeleo, cuando ellos en un principio me dijeron que ellos se encargaban, después de cuatro meses de pagarme el coche, me pasan el impuesto de tracción mecacina en enero a mi, le pago, voy a reclamarlo y dicen que ellos no se hacen cargo, porque la reserva de dominio se levanto el enero, después de llevar ellos desde octubre con mi coche. Así que grande decepcion, mala experiencia, mala gente, con poca formación, sin ganas, mal educados, y con poco respeto. Cuidado con ellos porque son unos estafadores de mucho cuidado!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Andrea Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Lucia Galan de Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto cosa más inútil, 5 meses sin coche cuatro talleres visitados y seguimos sin coche por un aire acondicionado mentiras y más mentiras
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
antonio lopezlillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Daniel , el vendedor de flexicar Vayadolid , estubo muy pendiente de mi en todo el proceso de compra . Recibí un trato inmejorable desde el primer momento. Podía contar con el a cualquier hora del dia para cualquier duda. Si estas buscando un coche dejate asesorar por el. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Silvia Bartolomé
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Oscarrr.chaparro@gmail.com Chaparro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscarrr.chaparro@gmail.com, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Alfredo Spiecius
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En diciembre 2021 compré un coche en Flexicar Madrid , ahora en junio vendi el mismo coche nuevamente pero a Flexicar Valladolid … me contacto y traté con Valeria y realmente todo excelente ! Me tomaron el coche a un precio razonable y el pago demoró una semana. Todo perfecto y súper recomendables. saludos !
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola A Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
ALEJANDRA ALONSO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La antecion de andrea fue genial , desde el primer momento me ayudó me facilitó la prueba del vehículo sin pago de reserva y se preocupó en que lo tuviera lo antes posible, el coche es una monada y funciona fenomenal. Disponibilidad de Andrea 100% y explicándome todo correctamente. Recomiendo mucho que si vais preguntéis por ella !
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Victoria Ojeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya han sido dos experiencias y cual de las dos más desastrosa. En esta última les he vendido un coche y luego de más de 15 días no he recibido el pago acordado. La atención es pésima, con excepción de una chica Valentina que se esforzó por resolver la situación. En general son un desastre, sino quieren vivir malas experiencias absténganse de ir.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe y esperamos que haya quedado resuelta. Si no es así, contacte con calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad se lo solucione. Saludos
Shocking Interaction
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Shocking, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Ruben Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Amadeus Cho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo caradura, no es bueno ni para mentir. Te hace primero el numerito de abrir el capó del coche, acerca el oído, como si supiera algo de mecánica jajajajaja, y se calla. Al preguntar por un vehículo y decir q quiero entregar el mio, me dice q 1000 pavos por qué el motor hace unos ruidos q no deben estar ahí según el, sin más, le preguntas y no te sabe decir a qué se refiere, pero sabe a ciencia cierta solo con oírlos q esos ruidos no deben estar ahí, no sabe de dónde vienen pero están y no cuadran jajaja, q excusa más mala para estafarte por la venta de tu vehículo. No es profesional ni para mentir. El vendedor uno joven tísico muy moreno, con pinta chuloputas. Flexicar empresa días contados, como dentix, u otras muchas cadenas de estafadores
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gonzalo Escorial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio de venta...un equipo genial y me lleve un coche fantastico tal y como estaba descrito. Ademas el servicio de garantia funciona de maravilla y no he tenido ningun problema! Les pongo un 10!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gonzalo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jesus Obejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Juan Manuel Verdezoto Gaibor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vihiculo el mes pasado la atencion y el trato de miguel fue exelente estoy muy contento con el vehiculo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Mandiles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso haberles dejado un coche hace más de 2 meses,y no haberlo cobrado todavía ya teniendo toda la documentación en su poder,es un sitio para para no volver y denunciarlo . En ese correo que ustedes Dan no contesta nadie, la reserva de dominio tarda una semana en levantarse no casi 50 días.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Como le han informado desde el concesionario, cuando un vehículo tiene reserva de dominio, aunque se realice el levantamiento de la carga, tráfico demora un tiempo considerable en liberar el vehículo para que se pueda transferir. Incluso aunque se levante la carga, los plazos de tráfico pueden superar los 60 días. Usted es conocedor de las condiciones estipuladas para la compra de su vehículo, dado que firmó un contrato donde figuran las mismas. Si lo desea, puede consultar su caso específico con el departamento de calidad (calidad@flexicar.es), donde aún no tienen registro de que haya realizado ninguna consulta. Saludos
Ana Belén (Leyenda)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún siguen kedando profesionales Muchas gracias Miguel por una rápida gestión y una grata atencion
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Alejandro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que trabaja allí es lo más borde que he visto en mucho tiempo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Lamentamos que haya tenido que enfrentarse a esta situación. Esperamos que en su próxima visita pueda comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos.
Víctor Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con la venta de dos vehículos. Miguel siempre estuvo muy atento buscando la mejor solución para ambos. Tratos cerrados muy rápido y sin complicaciones. Seriedad y buen hacer. Muy recomendable👍.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jose Agustin Olaso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Miguel es un gran profesional y ha ido todo tal y como nos dijo. Lo recomiendo frente a otros del sector, alta valoración.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Hector Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Desde el primer momento que puse un pie ahí me han mentido. Las características del coche, por ejemplo, varían respecto a lo que ofertaban. La sensación constante es de estafa, de que ocultan cosas. Sí hubiera hecho caso de esa sensación hubiera acertado y me habría ahorrado problemas. Me entregaron el coche 15 días después de haber hecho efectivo el pago al contado. Las excusas eran tan variadas que no sé cuál era más falsa. El coche tiene problemas y fallos que ya eran de su conocimiento (o no le hicieron la famosa revisión de no sé cuántos puntos que anuncian, que también me lo creo). Desde la primera semana ha dado fallos y no se hacen cargo, hay que llamar a Madrid y rezar porque te contesten, para que te den cita más tarde para arreglarlo. Luego te lo "arreglan" pero sin decirte qué han hecho, probablemente borrar el fallo con el ordenador. Cuidado con comprar aquí, a no ser que te sobre el dinero para pagar sobrecostes, arreglos y posibles denuncias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hector, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Paula Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que nunca me había fijado en este tipo de empresas y la confianza que me han transmitido finalmente me ha sorprendido gratamente. Me gustaría destacar el trato recibido por Daniel, desde el primer momento nos ha explicado al detalle cada dato del coche como la forma de financiación. Gracias por todo. Recomendable 100%!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
José Pablo Arribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intente concertar una cita para probar un bmw de ocasión. Me llamó Daniel para decirme que intención tenía, que si lo iba a comprar, que claro...que tenía que mover muchos coches para sacarlo. Le fui sincero y le dije que al comprar un coche de ocasión hay que ver no solo 1, sino más y comparar...me siguió presionando para saber si lo compraría... Al final me dijo que para probarlo necesitaba dar una señal...lamentable que para probar un coche de ocasión haya que pagar...
Francisco Javier de los Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Flexicar Valladolid me ha atendido con gran profesionalidad y atencion, incluso respondiendo a mis cuestiones fuera de su horario laboral. Sin duda ha hecho que me sintiera mas confiado a la hora de vender mi vehiculo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Paula Molinero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras visitar unas cuantas empresas que se dedican a la compra y venta de coches de segunda mano, conocí Flexicar y me sorprendió gratamente. Desde el primer momento me atendieron muy bien, asesorándome y ayudándome con buenos precios acorde a mis necesidades. Mi coche nuevo, porque está como nuevo, va fenomenal y me han ayudado a financiarlo sin problema. Daniel, el chico que nos atendió, muy atento conmigo, incluso el domingo me contestó a un mensaje sobre una duda que tenía.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien! Vendí mi coche hace poquito y la verdad que la operación fue muy cómoda y se cumplió todo lo pactado. Me trataron muy bien y muy agradables.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Silvia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Laura Núñez Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena y todo gracias a Miguel que en todo momento estuvo muy atento y no nos pudo tratar mejor. Encantadísima con mi coche nuevo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
jorge sanchez garcinuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad entre el personal de Flexicar Valladolid, hay mucha variedad de producto y me han guiado todo el proceso de compra haciéndomelo muy sencillo. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jorge, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ana Calvo Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poner una estrella ya es decir mucho sobre esta empresa. Principalmente sobre Víctor que fue la persona que nos atendió, no pudo realizar peor la gestión del vehículo, tanto que el coche venía sin pegatina de la itv y fuimos nosotros mismos quien tuvimos que gestionarlo porque él sólo conoce la frase: me lo están gestionando, cuando sepa algo os llamo. Después de tres meses seguimos esperando la documentación del coche, que la estará gestionando también. Rotundamente no volvería a gestionar nada con ellos, por no hablar de la poca profesionalidad en atender al cliente. El vehículo fue adquirido al nombre de mi marido, ya que me informan que no me encuentran como cliente en sus carpetas.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíe por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Idealeon Idealeon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los comerciales muy profesional, gran oferta de vehículos, lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Idealeon, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Julio Cesar Martin Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace poko y encantado con el y con el trato recibido tanto en venta como en postventa totalmente aconsejable
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Cesar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Joaquín Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Flexicar Valladolid tiene una buena cartera de vehículos de todas las categorías. El trato es profesional y amable. No se puede pedir más. Gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Bibiana Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me ha parecido excelente, todo muy correcto, la vendedora muy amable, súper recomendados
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bibiana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Julian Villalba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En agosto compré un coche, ahora descubrí que desde 2018 no le hacían mantenimiento, es decir, te entregan el coche sin revisión alguna. Te recomiendan un seguro de 300 euros que te pondrá todo tipo de pegas para cubrirte algo. La financiación es muy cara. Decepción absoluta, no recomiendo ni muerto.
ANGÉLICA LÓPEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia muy buena, me iban explicando todo desde el principio, muy rápido el tramite de compra del coche, el trato de la comercial Andrea fue estupendo, y el coche impecable, superando las expectativas incluso, gracias por la atención y el servicio!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANGÉLICA, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Teyo Pisabarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No es recomendable. No atienden bien. Si quieres contactar con ellos, una vez que les dejas el vehículo para saber si se ha vendido o no, es sencillamente IMPOSIBLE. Descuelga una operadora y FLEXICAR nunca está disponible. Como digo: NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teyo, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Sheila G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a hacer nada con esta empresa ni loca y menos aún leyendo todo lo que han puesto en la plataforma de Facebook afectados por flexicar. En mi caso les vendimos nuestro coche y les compramos otro. La compra, obviamente fue todo bien. El poder cobrar la venta del nuestro ya fue más difícil. Se demoró todo porque nuestro vehículo tenía una carga que nosotros desconocíamos pero es que desde que nosotros lo solucionamos y quedó libre el día 1 de marzo no hemos cobrado hasta el 26 de abril. Casi dos meses para hacer una transferencia? Y aún así me siento de las afortunadas que al final he cobrado. Imposible contactar con ellos, se pasan la pelota unos a otros.. Muy mala experiencia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sheila, Lamentamos su valoración, especialmente porque fue informada de los plazos que conlleva el levantamiento de una carga en un vehículo, y de que una vez solventado el pago correspondiente, tráfico demora entre 30 y 45 días en permitir el cambio de titularidad, unos plazos que nosotros no podemos agilizar de ninguna manera. En el contrato de compra venta que firmó y de cuyas cláusulas fue informada también verbalmente, queda constancia del momento en el que recibiría el pago de su vehículo. En cualquier caso, le agradecemos su confianza en Flexicar. Saludos
Edu Alite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy fácil, me he comprado un Porsche Panamera y apenas me han molestado todos los trámites a través del móvil y en lo poco que he contactado con el comercial no sé si habrá sido por nuestra similitud Madridista pero ha sido de lo más agradable y simpático, casi le pido el teléfono para irme a tomar unas birras con el. Muchas Gracias por todo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jose Luis Sanz Cuesta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo anunciado mi coche en internet para venderlo, y me mandan un correo de flexicar Valladolid en el que me dicen: -estamos interesados en su vehículo, pasese por avenida de burgos, 47.- Les llamo por telefono, concertamos una cita con Jesús Y LE DIGO CLARAMENTE: No vivo en Valladolid. voy a que lo valoren pero si me van a decir que el coche vale 8000/ 8500€, (yo lo tengo anunciado en 9700€), no me haga ir y perder viaje y tiempo para nada, a lo que me responde que el coche lo tengo a un precio bueno. Pues bien, llego a la hora concertada y ni tengo cita ni saben que Jesús es. pero pasan a valorarlo y me dicen que el coche esta muy bien pero que el precio de mercado es de 8000€. SINVERGÜENZASSSSSSSSSSSSS QUE HABEIS JUGADO CON MI TIEMPO Y MI DINERO
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Bea Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el trato y la resolución de mi problema, me atendió Andrea, una comercial encantadora que ha dado respuestas a todas mis dudas y ha dado en el clavo con todo lo que necesitaba. Sin lugar a dudas lo recomiendo y tenéis a una clienta asegurada, nos volvemos a ver pronto. Calidad y profesionalidad , encantada de verdad, gracias.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bea, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Sandra Pérez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una comercial llamada Andrea. Trato muy profesional, me resolvió muy bien todas las dudas, muy ágil y eficaz. Trato personalizado y buena gestión.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Christian Corro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Andrea (comercial), contestando a todas mis dudas muy rápido. Me gestionaron rápido todo el papeleo por mail y recibí el coche en pocos días :)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jose Manuel Llovera Asensi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tiré para atrás en la compra de un vehículo porque me ocultaron información sobre las garantías, empecé a leer comentarios y parece ser que actúan fatal con toda la clientela, y decidí que me devolvieran la reserva porque jamas firme el documento telemático para hacerla efectiva, y se me pusieron como bestias por teléfono, chillando como energúmenos. Al final no me han devuelto nada y tampoco me han contactado, apropiación indebida en toda regla. Tendrán noticias…
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Manuel, Se ha tratado de contactar con usted desde el concesionario para solucionar la incidencia pero no lo han logrado. Volverán a intentarlo en los próximos días. Saludos
Hakim The Cherif
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hace unos dias compramos un coche , desde el primer dia todo genial nos atendió Victor una persona 10, que desde el principio estubo pendiente de nuestro caso y nos dio un trato personalizado como si nos conocieramos de toda la vida , todo fue muy fluido y rapido, se encargaron ellos de todo algo que se agradece y facilita mucho la compra de momento el coche va genial y todo estupendo, sin duda y segun nuestra experiencia hasta el momento lo recomiendo al 100%, y agradecer sobre todo a victor por el trato ofrecido ain lugar a duda un trabajador 10
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hakim, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Angel P.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
jose lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de un mes compre un coche y todo ha ido perfectamente. Probado en viaje largo y va como nuevo. La atención de Miguel impecable, atento y pendiente de.todo .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
oscar jesus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Angel Cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comercial y buen trato de Miguel
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Angel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Luis Goizueta Mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Mari Paz Ferrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por la atención tan buena recibida por flexicar. Nos atendió Andrea y desde el primer momento todo fué muy correcto. Según nuestra experiencia es muy recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Eugenia Cabrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenia, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
José Ramón Remiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Salimos encantados mi mujer y yo, nos atendió Andrea y nos esplico todos las características de los coches y nos despejó todas las dudas, se nota cuando una persona se implica en su trabajo y es profesional...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Andrea Valerio Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Guise Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención brindada por parte de Flexicar Valladolid, soy de otra ciudad y desde Valladolid me hicieron todos los trámites y todo perfecto, muy contenta con Cristina la chica que estuvo conmigo ayudándome para la compra de mi coche!! Totalmente recomendados!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guise Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Alicia Muñoz Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y servicio de su comercial Cristina. Siempre diligente, atenta, a los detalles y requerimientos que solicité… y my profesional. El coche que adquirí, de momento, muy contenta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Blanca Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace varias semanas compre un BMW S1 en flexicar-Valladolid. Me atendió Miguel y solo tengo palabras de agradecimiento por su asesoramiento tanto por el coche como por la documentación, todo fue bastante rápido y efectivo, contando con que yo vivo en Coruña, la verdad, aún así fue muy fácil con Miguel y me ayudó en todo momento, muchas gracias por todas las facilidades
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Blanca, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
TOMAS GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, quiero agradecer el trato recibido por Miguel. Gran profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
TOMAS, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Carlota Gonzalez Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a que me informasen sobre la venta de mi coche, y salí de allí con toda la información necesaria y muy buen trato, por parte de la comercial Andrea.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlota Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Pedro Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche de segunda mano, pero no entiendo de coches. Me atendieron muy bien, la que me ayudó con qué coche se adaptaba más a mis necesidades, Andrea, fue muy atenta desde que entré en el concesionario hasta una vez comprado el coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
SERGIO ANDRES MORAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel muy correctamente se nota que sabe detrás de lo que anda, lo recomendaré sin ninguna duda en mi entorno.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SERGIO Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ainhoa Vielba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato... Hice una reserva en enero,300€ con un primer vendedor(Borja)todo genial hasta hacer la reserva, se supone que el coche llegaba de Madrid en dos días, llamaba y no cogía el teléfono y cuando lo cogía me decía que mañana llega, volvía a llamar y nada, hasta que tuvo que llamar un amigo con su teléfono y ya dijo que estaba allí el coche( porque a mí no me cogía) pensé que me había estafado... Acordé con el que el transporte de Madrid a Valladolid me lo regalaban(los 300€) porque según el se portaban bien y algo te daban... Me entero después de unos días que consigo contactar con Borja y me dice que ya no trabaja allí, que llame a un tal Jesús(digo valla... otra vez engañando...) llamo y tampoco coge el teléfono ( no me lo podía creer..)me llama otro vendedor( Héctor) que ya no trabaja Borja allí, (yo alucinando...) Donde esta el coche que reserve? Bueno pues con Héctor genial hasta que voy a ver el coche, me gusta, me lo quedo... Pues le pago y vuelven a dejar de cogerme el telefono yo flipando aún más, no dormía pensando que me habían estafado... Puse una reclamación a Madrid porque llamé a todos los sitios posibles y nadie me hacía caso hasta que mande el correo, me llama un tal Víctor ( gerente) le expongo el caso y yo llorando agradecida porque con el parecía diferente, me decía que por los daños causados me regalaban la transferencia y me lo daba en mano de su bolsillo porque lo que me habían dicho y el trato recibido no eran política de la empresa bueno pues agilizo el trámite y me pude llevar el coche. Sin luz trasera derecha y sin luz delantera derecha, con las ruedas caducadas y la correa de servicio sin cambiar.... Menos mal que tengo mensajes que corroboran mi historia... Se supone que el coche me lo daban para no hacerle nada en 25000km pues ya me gasté 1000 € en el ... Victor solo se preocupaba de su valoración, sus 5 estrellas y que le pusiera la valoración cuanto antes. Pues bien, aún no se nada de mis 300€ y no sé nada de la reclamación que puse por el estado del coche. Le llamo y me dice que esque aún está en verificación el dinero y que están cerrando el mes y andan liados(no es mi problema) asique procederé a ponerles una denuncia adjuntando todas mis pruebas. Son unos estafadores... No recomiendo a nadie comprar allí si quiere dormir tranquilo. El que quiera pruebas se las doy sin problema
julian elorza alday
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi coche.MUY satisfecho con toda la operación. La atención y gestión de MIGUEL...INSUPERABLE desde el principio hasta el final. Tenéis al Messi de los comerciales. Cuidarle bien. Enhorabuena Miguel, por tu trabajo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, julian . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
beatriz castello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola beatriz, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jose Manuel Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar un coche a esta gente venden los coches sin revisarles y encima luego más de un mes el coche en el taller me dicen que lo tengo arreglado y a las 3 semanas me toco volver a llevarlo al taller
Salvador Fuster fort
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
atención al cliente muy adecuada y gentil términos claros
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Daniela Mahecha Sandoval
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, fuimos a preguntar por algún coche y el comercial ni nos miró, nos sentimos totalmente ignorados.
Maria Verdu Andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Cristina, aunque otros aspectos de la compra se podrían mejorar! Espero que cuidéis más los detalles. El vehículo que adquirimos de momento todo bien.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
NoGhosts SB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, rapidez en gestión y un muy buen trato personal. Contentísimo con todo un 10 lo recomiendo a todos aquellos que busquen un buen coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola NoGhosts, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Andrés Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno pues me reafirmo en mi primera opinión. El lunes me llegó la transferencia bancaria con la cantidad acordada y esto hace que mi experiencia con Flexicar Valladolid haya sido extraordinaria. No soy quien para recomendar nada a nadie pero si diré que volvería a repetir si tuviera que hacerlo. Hasta el momento todo correcto. Tanto la atención como la valoración del vehículo. Queda lo más importante, la pasta. Diez días me han dicho que tardaré en cobrar. Os seguiré contando.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Elisabet Margareto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien , esperamos que la transacción se finalice igual de bien!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elisabet Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Rosmary Valera Rosario
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de coche de segunda mano, es que ni debería de existir. Mi pareja y yo compramos un coche , el cuál nos lo entregaron sucio, tenía el seguro de la puerta del copiloto que no iba con el mando, tenían que cambiarlo y duraron casi un mes para arreglarle y no hicieron nada, nos devolvieron el coche igual, luego tenían que pintar el para golpes y igual no hicieron nada, la atención fatal, no te resuelven la incidencia y desde luego son unos maleducados, por cierto cuando hicimos la financiación nos tenían que devolver 200€ que sino es porque preguntamos ya pasado semanas de entregar el coche se quedan con el dinero. Muy mala atención no lo recomiendo a nadie. Y esto es un resumen, porque la paciencia que tuvimos, las veces que fuimos a la tienda y llamamos por teléfono, al final pagamos un coche que con la financiación nos quedaba en 20.000 para obtener esa mierda de servicio, es lamentable. Hoy en día estoy buscando un coche para mí, y recordé esté concesionario de mala calidad y dejo mi experiencia esperando que ayude a otros usuarios a no mirar coches aquí porque es una pérdida de dinero y tiempo.
Erputo Vargas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erputo Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Sandra Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui esta mañana a vender un coche y Toni, uno de los comerciales que me atendió tanto por llamada como en persona estuvo muy atento en todas nuestras necesidades, se cumplió todo lo que se dijo y si ningun problema, de echo estamos mirando un coche para comprar en el mismo sitio!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ángel Olivar Miñambres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche y al momento salió la comercial que se llama Cristina ah antendernos, ninguna queja sobre ella, el trato fue de 10, y gracias ah ello ya estamos a la espera de nuestro futuro coche, recomiendo flexicar sin ninguna duda!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Marcos C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve un coche que me dio un pequeño fallo y el trato de postventa como de logistica fue prfecto, muy antentos e implicados, a los pocos días tenía el coche de vuelta y con el problema solucionado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Antonio Lopera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue a comprar un coche y el comercial que me antendio fue Jesús, todo un profesional, el trato fue perfecto y me resolvió toda las dudas, salí muy contento!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Javier De La Rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche a Flexicar Gavá (Barcelona) con un trato exquisito. Un 10 por su parte. Para evitar tener que llevar el coche allí, me dijeron que podía dejarlo en Flexicar Valladolid. Aquí empezaron todos los problemas. Dejé el coche un jueves 24 de Febrero por la tarde. El trato del comercial que me atendió fue todo lo contrario a lo que debería hacer un comercial; seco, desagradable y con pocas ganas de ayudarte. Al día siguiente se le iba a hacer al vehículo la prueba de taller para comprobar que todo estaba correcto. ¡Sorpresa! Ese mismo jueves 24 de Febrero por la noche, me encuentro mi Mazda MX-5 dando vueltas por el barrio de Parquesol a las 23:00 con un empleado de la franquicia de Valladolid. El vehículo y el seguro aún se encontraban a mi nombre y sin haber realizado aún la prueba mecánica. Una vergüenza que espero que haya valido para que se tomen las medidas necesarias contra ese empleado o contra la franquicia de Valladolid en concreto.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Sentimos su valoración, aunque le informamos de que los vehículos se prueban habitualmente en circulación fuera de nuestras instalaciones para verificar que no dan fallos antes de confirmar la compra, como le debieron indicar también nuestros asesores. En este caso, el horario responde al deseo de la empresa de poder cerrar la operación cuanto antes para no demorar el pago al cliente, es decir, a usted, y el transporte del vehículo al concesionario que se lo adquirió. Gracias por su confianza en Flexicar, saludos
juan Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un coche en flexicar Valladolid ,estamos muy contentos por la compra,agradezco a miguel por la amabilidad y paciencia que ha tenido con nosotros gracias a el pudimos hacer la compra, gracias miguel
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Tom artur Flores ccapacca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien cuando fui a comprar un coche . Muy buena atención gracias Miguel Romo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Tom, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
diego x
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a tasar hace 10 días...después de unas cuantas comprobaciones y fotos... Aun no he obtenido respuesta por su parte...escribo un correo...y simplemente me dicen que espere. No creo que para dar un precio se necesiten 10 dias....o más...
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Lamentamos la espera que supuso su tasación y, por si no le contactaron todavía, damos aviso inmediatamente para que se pongan en contacto con usted. Disculpe las molestias ocasionadas, saludos
Paloma Alcalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información sobre coches y salí encantada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Alcalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender mi coche y Han sido muy profesionales encantada con el trato lo recomiendo totalmente
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Feli Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia he vendido mi coche con ellos y en 4 días tenía el dinero en el banco y sin problema, son encantadores.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Feli Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Jorge danchev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento, porque me han a atendido muy bien, especialmente Víctor. Muchas gracias a todo el equipo por la atención que me ha dado. Es excelente el trabajo profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Lucia Saiz Güemes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato tanto de VÍCTOR como de MIGUEL fue EXCELENTE. Muy competentes en su trabajo (se agradece al experimentar la carencia en otros trabajadores) y amables en el trato al cliente. Un comprador agradece la paciencia, el dominio de su trabajo, la capacidad de enseñar, aconsejar y su afabilidad. Ambos demostraron todas estas aptitudes. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jose Antonio Fores Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es perfecto, muy atentos e implicados con la gestión, el vehículo en perfectas condiciones como nuevo. Lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Desde Flexicar queremos agradecerle que se haya tomado la molestia de relatar su buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Santi svs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Ana Belén Brizuela Soria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso hacer un trámite con esta empresa Hace prácticamente 20 días, fuimos a una tasación del coche la cual nos cuadró bastante y decidimos venderles el coche, mucho desorden en general aquel día, trabajaban sin orden y estaban muy poco preparados para trabajar con el cliente. Nos atendió Cristina, la cual nos realizó el trámite del coche y dejamos todos los papeles firmados aquel día, incluso con la entrega del coche en ese mismo día. Nos informó de todo (lo cual más tarde vimos que la información que nos dio de los trámites, nos la dijo toda mal) Nos informó que una vez dejado el coche, el trámite de pagar nos tardaría en torno a los 3/4 días. Pasado ese tiempo, no teníamos respuesta de ningún tipo, veíamos que el coche en la DGT seguía a nuestro nombre y por mucho que llamabas para hablar con ellos la información era nula o directamente no respondían al teléfono . Pasada una semana decidimos llamar a la administración, la cual nos informó que el trámite no tardaba ese tiempo, sino que tardaba de 7-10 días, porque tenian que pedir información a la dgt sobre el coche, explicaciones mucho más coherentes que las que nos dieron anteriormente. En el dia 8 el coche dejó de estar a nuestro nombre en la DGT, entonces dábamos por hecho que en loa dos siguientes días nos llegaría la transferencia del pago tal y como nos indicaron. Pues no fue así! Probamos a llamar y no cogían el teléfono, sin embargo si llamabas desde otro teléfono que no habías llamado nunca, te lo cogian al segundo. Hemos estado detrás de ellos prácticamente 12 días, con muchas llamadas sin respuesta, mails sin respuesta, hasta que finalmente hemos conseguido un día hablar con Rebeca, la cual se sorprendió incluso de que el pago no estuviera hecho y no sabía ni que explicaciones darnos. Finalmente después de más de 20 días hemos recibido el dinero, pero si no hubiéramos preguntado o insistido tanto, quizás este pago se habría retrasado muchísimo más tiempo, por el poco control y la poca seriedad que han tenido en todo momento para realizar el trámite. Ni volveré a fiarme de esta empresa, ni se la recomendare a nadie. Y sobretodo la poca seriedad a la hora de coger el teléfono y afrontar a un cliente descontento, deja muchísimos que desear. Da la sensación de que guardan los teléfonos de loa clientes, para no volver a responderles.
Susana Gomez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi nuevo Coche ha sido de lo mas positiva. Mi nuevo Audi perfecto, me lo financiaron con la cuota que yo querra,. tanto Miguel el comercial como Victor el gerente estuvieron siempre pendientes de solucionar todas mis dudas.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jose Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola muy buenas quiero comentaros un caso que le ha pasado a un amigo comprando un coche en Flexicar lo ha comprado a través de Flexicar Murcia pero el coche viene de Flexicar Valladolid el anuncio del coche estaba en 127.000 km fue a Flexicar Murcia porque lo vio en Internet le enseñaron un vídeo quedó con ellos en que si le hacían unas cosas al coche de unos roces que llevaba y el cambio de neumáticos de nieve se quedaba con él y cuál ha sido la sorpresa que ahora cuando ha venido el vehículo lleva 154.000 km no le han hecho nada y encima el comercial gerente de Valladolid ha llamado al cliente amenazándolo que si no quita la reseña no le hace nada al coche y tiene que firmar un nuevo contrato con los kilómetros reales que lleva el coche o sea señores mucho cuidado con Flexicar unos piratas de cuidado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que deje una valoración en un concesionario en el que no ha tenido ninguna experiencia propia. Esta plataforma es para que los clientes escriban sus opiniones, y los usuarios esperan encontrar en ella experiencias reales. Por tanto, este tipo de comentarios que no están basados en una experiencia real perjudican a todos. Le pedimos, en consecuencia, que retire su reseña. Saludos
Manuel Tirado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Alejandro Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde el primer día buscando soluciones, aconsejándote, y explicando todo tal cual es, muy oportuno con las fechas estimadas, la entrega del coche a la puerta de casa perfecta y Miguel mi consejero y comercial un 10. Si no fuera por la demora de tiempo, entre papeleos y tal pero lo bueno se hace esperar. Ahora a disfrutar de mi Audi A5 gracias a Flexicar y como no a Miguel.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Bartolome Iniesta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola atodos..mi experiencia en flexicar fue de pelicula..despues de tres semanas cuando ya habia firmado todos los papeles me mandan el coche ami provincia pues yo no soy de valladolid.cuando llego el esperado coche iba de polvo de estar parado meses por dentro y por fuera..y no quedandose contentos con eso resulta que me doy cuenta lklleba 26000 kmts mas que lo que yo habia firmado en contrato.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bartolomé, Sentimos su valoración, especialmente porque nos consta que se pusieron en contacto con usted desde el concesionario por el fallo humano que hubo al completar los km en su contrato, aunque tanto en el anuncio como de palabra figuraban los km reales del vehículo, y usted así lo pudo comprobar previamente. Lamentamos, además, que le entregaran sin limpiar adecuadamente el coche, aunque nos indican que trataron de compensarle desde tienda y quedó usted conforme con el acuerdo al que llegaron. Saludos
Cristina Pérez Lobato
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, me obligaban a contratar la garantía premium y después de ver los comentarios en el grupo de facebook (Afectados por flexicar) menos mal que no lo compré.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. En Flexicar se ofrece la posibilidad de contratar una garantía premium que amplía enormemente las condiciones de la opción legal, pero se trata de una contratación absolutamente voluntaria. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Sentimos que se haya perdido la oportunidad de convertirse en uno más de ellos. Saludos
Luis Alberto Rubio Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunto cuánto autonomía tiene un Citroën de GLP y la respuesta es que los GLP no van por autonomía. Vuelvo a preguntar por el consumo a los 100km y no tenían ni idea 🤦🏼🤦🏼🤦🏼
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su valoración y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Francisco Mena Verdejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la operación salió muy bien y el trato de Miguel excelente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
ANA MIRANDA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo el trato oa empezar nadie salió a recibir ni siquiera se molestaron en saber q coche buscabamos dimos una vuelta por el concesionario salimos a pedir información sobre alguno de sus coches....las chicas q estaban tenían poca información y sabían poco de coches... Nada recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANA, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Rafael c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de compra venta de vehiculos de ocasion, el trato ha sido excepcional!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
Isabel Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me han atendido correctamente, educados y tratando de ofrecerme todas las opciones. Mucha variedad de marcas, modelos. 100% recomendable!!👌
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
blanco negro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Cristina y entendio lo que necesitaba rápidamente me dijo comento que nos mantendríamos en contacto. Volveré gran profesional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Yenalia Avila Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez a la hora de pagarme el vehículo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la suya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que esté disfrutando de su coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Kevin Roger brox
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa te venden autos como buen calidad precio y más después usas 1 semana esta en el desguace sin garantía ninguna pues nada más reclamas te salen los muchachos de la tienda esta muy enfadados diciendo que tu le pisas al auto como si fueras hamilton. Muy descortés el gerente Víctor.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kevin, Sentimos tu valoración, especialmente porque has dejado otras en concesionarios distintos bastante alejados y en relación a operaciones de distinta índole. Esta plataforma está destinada a experiencias reales, para que los usuarios puedan encontrar opiniones fidedignas. Le invitamos, por respeto a ellos, a retirar la que no corresponda. Saludos
Andres Felipe Walteros Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pase por su concesionario ya que un amigo me los recomendó y debo de decir que el personal tiene una excelente calidad humana y un servicio al cliente fenomenal, fui a mirar unos coches y quedé encantado, da gusto ser atendido de esa manera.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
adrian noteimpota6
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el viernes, y lo primero que me encuentro es a los "comerciales" de risas en la oficina, ni los buenos días.... pregunto por un coche que está en Barcelona y me dicen que llame allí y me informe, me pareció fatal..miraré en otro sitio donde me ayuden.. no volveré!!!!.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola adrian, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tenemos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
IVÁN SAN JOSÉ MANZANO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado en el concesionario más de 15 min dando vueltas sin que nadie me atienda, cuando me iba me viene un chico diciendo que es el gerente un tal Victor diciendo que hay que pedir cita previa… lamentable, no lo recomiendo para nada!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Le pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Juan Car Brezmes Negro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí hará una semana a Flexicar Valladolid. Me atendió una chica joven que se llamaba Cristina, supo ajustarse a lo que yo buscaba perfectamente y la atención fue impecable. Por lo que lo recomendé a unos amigos que buscaban también un coche y el resultado fue igual. Estamos encantados. Lo recomiendo 100
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jhjhjhjj
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
María Carrasco Curro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a tasar mi vehículo y la verdad que salgo encantado con el trato recibido
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros tasadores trabajan siempre pensando en ofrecer la mejor tasación a quienes buscan vender su coche de segunda mano en Flexicar. Por eso nos alegra leer buenas experiencias como la suya, que nos animan a seguir poniendo todo nuestro empeño en ofrecer los mejores precios en coches usados.
Wilfredo Bandera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo acarreando problemas con mi vehículo desde hace 7 meses, me trataron Héctor y borja , siento decir que es la peor atención que he recibido en mi vida, fui el otro día para volver a hablar con ellos para dichos problemas y me encuentro con el recibimiento de un tal Víctor cuevas que es el nuevo encargado de la tienda, sólo con 10 minutos que hable con él me quedó claro que este tío vale para este negocio, me dio tranquilidad y seguridad cosa que anteriormente nadie me dio, gracias de verdad
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wilfredo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Santi Malaño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una y no más qué compro un coche en Flexicar, los comerciales todos unos sinvergüenzas pero un tal Jesús ése todavía más
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, Lamentamos su valoración, especialmente porque está basada en una descalificación personal. Le invitamos a escribir cualquier incidencia a nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) Saludos
Roberto Canelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar en varios sitios me recomendaron Flexicar, me enteré que había habido un cambio de gerente y que tenían una buena reputación, viaje desde Plasencia y cuando llege allí quede encantado con el trato del encargado de la tienda y la verdad que di con lo que estaba buscando, lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Roberto Rey Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar tres meses con el coche,conseguí que me dieran la documentación un mes y medio más tarde. La pegatina de la ITV como la pasaron en Madrid están esperando a ir allí a por ella( cada vez es una excusa distinta) te derivan de un lado a otro y nadie soluciona nada.La atención es para hacérselo mirar. Al final lo mejor un concesionario convencional.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Sandra Astruga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegar y notar como Cristina conectaba con lo que estábamos buscando fue todo un alivio. El servicio ha sido realmente excelente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
ainhoa alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo opté por comprar mi coche aquí y todo el proceso fue genial. Me atendieron fenomenal y me explicaron todo muy claramente. Son unos profesionales.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ainhoa, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Desiré de Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales, volveré sin dudarlo 😊
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Desiré Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Miguel Astruga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Victor Anton Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un vehículo y todo salió a la perfección. Estamos muy satisfechos. Cabe destacar la atención de Cristina , una de sus comerciales, el trato recibido fue excelente. Seguro que repetimos!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Carmen Labajo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella x poner algo, e ido esta tarde, e entrado en la oficina, les e preguntado para mirar coches q estoy buscando uno para comprar y ni siquiera me an ayudado en la búsqueda, me an dicho sal y date una vuelta....eeehhh hola? Tu no eres comercial y me tienes que asesorar con las dudas q tenga a la hora de comprarme un coche?? Pues ahí se han quedado sentados los 2 en la oficina y no me an salido a preguntar ni que modelo estaba interesada ni que presupuesto tenía ni nada... de echo no se an dado ni cuenta de cuando nos hemos ido....no volveré pésimo..
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tenemos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Nae Stefan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno, la atención de 10, lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nae , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Dora Georgieva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dora, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirle de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerle plenamente. Saludos.
Jose Javier Noriega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Julia Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julia, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Pablo Sáez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Jesús C. C.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es indígnate, la responsabilidad de estos señores, no son actos de estar en esta sociedad, después de esperar dos meses un coche FORD FOCUS y después de varias llamas telefónicas en vez de avisar, que ya esta el coche; lo venden sin aviso, a otra persona y no a quien esta esperando dos meses y desesperar a la persona que gestiono el tramite, sin que nada se pueda hacer. No tienen calificativo. Espero que les vaya bien, pero nunca comprare un vehículo en este concesionario o lo que sea
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maester47, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Mihail Burlacu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mihail, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Chechu Pizarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una auténtica gentuza y estafadora compre un coche y desde el 5 día todo averías y llevo sin coche 8 meses, si no queréis problemas ni piséis por ahí
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chechu, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Jorge Vaquero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se molestaron en atenderme. Un rato y nadie interesado en mostrarme los coches.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,
Jaime Chico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencias, buenas palabras pero entregamos el coche hace 24 días y no lo hemos cobrado de momento, si vendéis por favor aseguraros las fechas de cobro, yo de momento excusas de tramitación pero el pago no se materializa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime, Sentimos su valoración y la demora en el pago de su coche, algo que sin duda se debe a algún tipo de incidencia. Por favor, envíe la información de su caso junto a la matrícula del vehículo a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad lo analice y le de una solución. Saludos
El hortelano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en flexicar le vendí mi coche, me trataron fenomenal,dentro de un par de meses me tendré que comprar otro coche ya que me hace falta y no dudaré en ir allí!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Spvmlg90 Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ana Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, llamé por un coche que vi en la web y me lo trasladaron hasta mi ciudad. Todo ok!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
mamen lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato ofrecido por parte de Borja, fui a comprar un coche en todo momento me llevo la operación Borja, llevo un mes con mi coche y estoy muy contenta, no dudaré en volver
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mamen Desde Flexicar queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de relatar tu buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Euro Hooligans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal, encantado con la compra de mi coche
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Euro Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
mara betta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio un chico muy majo, reservé el coche y lo he recogido hoy, en menos de 1 semana todo listo asi da alegria comprar! Mil gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
mara, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Pedro Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Pablo R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, me llevaron un coche desde Valladolid a Sevilla y en todo momento el responsable se preocupó de que todo fuese perfecto!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
static avant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y gestión súper rapida
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola static Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Daniel Peco Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No os molesteís en darlo vueltas.Estos negocios en un 5 o 10% a lo sumo salen rentable del 100% de la gente que acude.Al igual que compraventas "profesionales" de pueblo.Mi coche es un clase C y se que valer vale el doble de lo que siempre suelen ofrecer.Tan solo los mas listos y con mejores contactos,te dan los 3/4 de lo que realmente vale.Le maquean bien en el negocio suyo(gasto para ellos apenas)lo venden por lo que tu pedias y ya tienen el beneficio.Ya el pobre que le toque después es otra cosa jajaja
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Abel Perez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Rafael Rivero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio que he visto jamás, fui desde a otra ciudad a comprar un coche que había apalabrado por teléfono, y cuando llegue el coche no estaba listo ni para ver ni para probar, el vendedor no se sabía nada sobre pagos, financiaciones, características del coche, servicio post venta, NADA, una actitud deplorable que no hizo otra cosa que me fuera y decidiera adquirir vía telefónica otro vehículo situado en otra ciudad distinta... Y comenzó la odisea del traslado del coche a mi ciudad, penoso servicio por el cual pagas, te prometen que en 2 días estará en tu localidad, y tardan, no sin unas 24 llamadas, 3 semanas en servirte tu coche, por el cual por supuesto ya has pagado... Una pena de negocio... Si podéis evitar comprar nada aquí, hacedlo, buscad sitios serios.... Un saludo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Gracias por confiar en Flexicar. Saludos,
Jesus Rivero Villanueva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!!! Resulta que el coche que me he comprado allí tiene un permiso de circulación de Canarias, cosa que no se me informo en su debido momento y a la hora de vender el coche te piden el permiso de aduanas que, obviamente no tienes porque nadie te lo ha dado, solo espero que ese coche que me vendisteis no tenga ningún pufo y ni ninguna carga más. Sois unos sin vergüenzas.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chuchi, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Enrique Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Eva María Moral Acebes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, grandes profesionales.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
paula lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron el peugeot 3008 ,muy buena atención y trato de Miguel un gran profesional muchas gracias por todo , recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paula, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar Valladolid. ¡Hasta pronto!
txomin garcia perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se nota cierto tufillo en esta empresa
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que Flexicar no responda a tus expectativas. Miles de clientes satisfechos con sus coches de segunda mano avalan nuestro trabajo. Te invitamos a vivir una experiencia real en nuestros concesionarios para poder escribir sobre ellos. Saludos
Marti Na
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a Flexicar muy bien valorado a través de la gestión de HÉCTOR. Él ha estado pendiente en todo el proceso y su atención ha sido estupenda. Todo fácil, rápido y efectivo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marti Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Leticia Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado allí nuestro coche, la tasación nos pareció la correcta, tardaron una semana en vender el coche, Hector el comercial que nos atendió, nos informó muy bien de todo el proceso de venta.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leticia Nos alegramos mucho de que hayas encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para tu coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuvieras interesado en comprar un vehículo usado o de ocasión al mejor precio.
Aroa Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto grandes profesionales
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aroa, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Johana Barrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johana, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad, mi coche vendido en una hora, gracias Héctor por la amabilidad y el trato.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo Desde Flexicar queremos agradecerte por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de tu vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuentas. Saludos
rober l
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi vehículo en gestión de venta, tardaron unas dos semanas en venderlo al precio que yo fijé, Héctor me atendió muy bien. Se demoraron un poco en pagarme el vehículo pero toda la transacción bien, muy contento.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Juan Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó porque tasan más alto que su competencia y te tratan como una persona, no un robot..
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan Nos alegramos mucho de que hayas encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para tu coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuvieras interesado en comprar un vehículo usado o de ocasión al mejor precio.
Georgi Stoyanov Manushev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Georgi, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Javi Moncloa jj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche y muy contento con el trato recibido por parte del gerente, muy profesional. Lo recomiendo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi Nos alegramos mucho de que hayas encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para tu coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuvieras interesado en comprar un vehículo usado o de ocasión al mejor precio.
Ivan Herrerou
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
"No le puedes llevar a otro taller, que a ver si va a ser de un amigo tuyo y lo haces por sacarnos el dinero" - Atención al cliente de flexicar, a un cliente al que eran incapaces de solucionar un problema con un altavoz y que pagó 1000€ por la garantía premium. Todo genial hasta que tienen el dinero, luego se olvidan. Compre un coche en junio de 2020, la atención recibida por el personal es muy buena, lastima que la empresa en general no sea igual. El coche tenía algunos defectos, como una puerta que no cerraba y un altavoz que no funcionaba, son cosas que yo veo rápidas de solucionar y el coche se llegó a pasar 3 semanas parado en el taller. El altavoz a pesar de intentar arreglarlo no había solución, me tocó buscarme un taller y pedir autorización para llevarlo, y sin ningún problema. Los problemas gordos vienen cuando se me estaba acabando la garantía, a falta de dos meses se rompió el cierre de la otra puerta, el altavoz dejo de funcionar de nuevo y la tapa del depósito no cerraba bien. En el call center me decían que solo me arreglaban la puerta, ya que la tapa del depósito es carrocería y el altavoz multimedia además de haberlo llevado a otro taller, solicite llevarlo a dicho taller y la respuesta textual recibida fue: no lo puedes llevar a otro taller, que a ver si va a ser un amigo tuyo y te quejas para sacarnos el dinero. Por no contar los 4 meses que estuve sin los papeles del coche, unos me decían que estaban perdidos y que los iban a solicitar y otros me decían que estaban en una gestoría de Valencia, resultado: me tocó ir a mí a la ITV a solicitar un duplicado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Lamentamos tu decepción, pero nos gustaría señalar que las incidencias iniciales fueron cubiertas, como tú mismo indicas, satisfactoriamente. Sin embargo, las averías o desperfectos actuales que mencionas están relacionados con el desgaste y uso del vehículo durante 10 meses, y ninguna garantía ofrece cobertura para este tipo de elementos. Saludos
Aaron Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Olvido MR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olvido, Lamentamos tu valoración y estaremos encantados de leer tus comentarios para poder entenderla. Saludos
Luis Miguel Hernández Chico
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Lourdes Sousa Andres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo poner menos, si no lo haría, les he vendido mi coche, según su publicidad el pago es en el acto, y de eso nada.... llevo esperando a que hagan la transferencia de mi dinero mas de 14 días, y no hay forma de que te contesten al teléfono, ya puedes estar todo el día llamando sin parar, que no te atienden, y si vas a la oficina a pedir información, no saben lo que pasa, se inventan información sobre tu vehículo, se pasan la pelota de la central a ellos y viceversa. EVITAR REALIZAR NINGUNA GESTION CON ELLOS!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lourdes, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Jose Manuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Dalvar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella xq no me deja menos. Hace 1 año q compre el coche, con garantía "premium" en la q supuestamente entra TODO, más tarde te das cuenta q no es así. Ya empezamos mal cuando el comercial q me lo vendió me dijo un motor y unos cv q no eran, ya q era un motor inferior, lo cual no me hubiera importado, pero si la mentira. El coche tenía 97000km, cierto es q estaba todo bien, y este comercial me dijo q tenía la correa de distribución cambiada xq el anterior dueño era muy previsor, yo le insistí q eran muy pocos km y el también insistió en q estaba cambiada, y q me mandaría todas las facturas, 1 año y sigo esperando a este impresentable, aunq el día de la firma ya dijo q él nunca había dicho eso xq no lo sabía. En resumen, no compréis nunca en este taller, doy gracias q el coche está saliendo bien de momento pero todo son problemas, eso sí, a través de la central en Madrid ya q ellos se desentienden.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos tu valoración, aunque nos alegra saber que estás disfrutando de tu vehículo de segunda mano. Te invitamos a contactar con el departamento de postventa para pedir una cita para ese cambio de aceite. Es la opción 3 del número del concesionario: https://www.flexicar.es/contacto/ Saludos
MARIAN SUAREZ QUIJADA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se han levantado del sitio para atendernos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian, Trabajamos para ofrecer la mejor atención, por lo que la experiencia que describes no se corresponde con lo que queremos ofrecer. Tomamos nota de tu comentario. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para hacerte cambiar de opinión. Saludos
Lydia Merino Orive
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Me vendieron el coche con averías,de la mayoría se han desentendido y de las dos que se han hecho cargo,cuando les he dejado el coche para repararlo se lo han quedado más de un mes y he tenido que buscarme la vida para trabajar y para todo. Lo mejor es que tuvieron el coche un mes para arreglar el claxon y cuando me lo devolvieron al día siguiente ya no funcionaba otra vez. Por no hablar de que a los 5 minutos de reloj de recogerlo del concesionario la primera vez me dejó tirada y tuvo que venir la grúa a por mí,de risa. Literalmente me río por no llorar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lydia, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Sergio Villazán Barreros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 5 días de que me llamara a mi un comercial para comprarme el coche, yo no me puse en contacto con ellos en ningún momento, el día de la revisión mecánica del coche que te dicen y ya haberme ofrecido un precio fijo garantizado, después de pedirme datos y si tengo 2 llave y demás, a solamente 3 horas de la inspección mecánica me dicen que lo sienten pero que el precio es 1000 euros menos de lo garantizado. Sinceramente como empresa sabían que funcionaban mal,pero bueno la oferta que me dieron me pareció bien, pero esta claro que como empresa deja muchísimo que desear y no cumplen con lo hablado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Antonio Fajardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
felix pastor esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola felix, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
MARCO GONZALEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARCO, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Saludos
Víctor Hugo Gutiérrez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Primero te dan un precio, a las 2 semanas te bajan casi 3000 € y en el contrato tienen letra pequeña. Para mí una perdida de tiempo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Iván Andrade Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras los comentarios negativos que he leído iba un poco a la espectativa de que pasaría ,me atendió Héctor en Valladolid ,fui a tasar mi vehículo para vendérselo ,el trato ha sido muy correcto , sincero y profesional ,solo puedo agradecer de cómo me ha tratado , no sé si venderé el coche pero he tenido buena experiencia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
JESUS ANGEL LORES DIEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JESUS, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
S.S. A. L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendo un coche con ellos,una vez quitada la reserva de dominio que tenía,Pasa una semana llamándoles todos los días para que transfieran el vehículo a su nombre el cual siguen sin hacerlo Las de administración son un poco prepotentes y no dan solución alguna,así ganáis muy poco clientes Y ya pasado una semana sigo esperando quenlo transfieran y la transferencia del dinero Muy mala experiencia
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la incidencia, aunque nos gustaría señalar que cuando un vehículo tiene reserva de dominio, incluso aunque esta quede levantada, el trámite de transferencia del vehículo debe hacerse por ventanilla en tráfico y no de forma telemática, y eso alarga enormemente los plazos habituales de cambio de nombre. Consulte con el departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que analicen y le den más información en relación a su caso. Saludos
Encarna Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En valladolid es horrible!!!no se os ocurra comprar nada..engañan a la gente..la policía va a menudo por las denuncias de los clientes..el gerente un impresentable y un maleducado
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que esa sea tu opinión acerca de Flexicar. Sin embargo, sentimos todavía más que tu comentario contenga insultos innecesarios e información que falta a la verdad. Saludos
Marta Villacorta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Josito Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores te ofrecemos mucho dinero y luego te dan una mísera cantidad por tu coche
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josito, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Oscar -
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LA MAYOR ESTAFA DEL MUNDO, SI SE OS OCURRA RESERVAR POR ADELANTADO SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO Te lo pintan todo muy bonito (pues recuperar la reserva, no ser que sin verla digas que no te gusta, etc.... todo super bonito) La sorpresa es cuando te pegas un viaje León-Valladolid, ves la furgoneta y note encaja aparte de que tiene el morro arañado y roto (Motivo de devolución de la reserva) Por teléfono te dicen que eso te lo entregan impoluto, y cuando llegas te dicen que el precio es por lo que ves, y que el arreglo es a mayores, con lo cual tú decides no continuar. ¡Sorpresa! No te devolvemos la reserva porque el motivo no está justificado... En fin, estafadores y encima se quedan con 290€ por reserva, unos cracks. Hay mil concesionarios mejores que seguro que no tendréis este tipo de problemas
Ricardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña, para agradecer el gran trabajo que hizo Hector, que hasta siendo fiesta se fue a otra ciudad para hacer el papeleo. Es un tio de 10 y muy responsable con su trabajo. Y si el dia de mañana tuviera que comprar un coche acudiria a Hector y a Flexicar, porque me han demostrado que son de los mejores sitios que hay por no decir el mejor Un saludoo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola! Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Araceli López Cañete
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Araceli Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Pablo Muñoz mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
María
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te lo pintan muy bonito, compras un coche de casi 10.000€, te ofrecen la garantía extra a mayores. La pagas, el coche da un fallo y te dicen que es de mantenimiento y que no se hacen cargo. A ver desde cuando se hace mantenimiento a unos inyectores y más sin pasar un año de la venta en la que supuestamente está revisado el coche. Unos vende humos... A ver qué dicen cuando les llegue la denuncia... Una estrella porque menos no se puede poner, rezad porque no os de fallo el coche que compréis... Y ahora contestarán diciendo que se pondrán en contacto con nosotros, como si no nos hubieran dicho que no se hacen cargo ya varias veces... Por el juzgado se arregla todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Lamentamos que su experiencia en Flexicar no haya respondido a sus expectativas. En Flexicar ofrecemos una garantía premium que cubre muchos elementos y averías que la garantía legal no tiene siquiera en cuenta. Pero al ser vehículos de segunda mano no se trata de una garantía total como si fuera un coche nuevo. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
David Arranz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Héctor y puedo decir que en todo momento su trato fue excepcional y muy atento. Muy agradecido por su gran profesionalidad.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Jose Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dan mucha flexibilidad
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Adriana Pocasangre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Nunca atienden el teléfono por más que les llames a cualquier hora. Y cuando nos entregaron el coche que compramos, no tenía gasolina 🐀 🐀
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado adri Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Javi La Uno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Vicente Betegon Dominguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
David Ramos ainse
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera y ultima vez que compro un vehiculo alli..son unos estafadores no les compreis ningun coche me an querido estafar con la financiacion y aora el coche falla de luces y tema de garantia 0 te dicen llama aqui llama alli que si mandame fotos total que nadie hace nada encima son de madrid cuando el coche lo compre en valladolid. Ellos solo quieren el dinero ¡NO RECOMENDABLE!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos que tenga esa impresión de Flexicar, aunque nos gustaría señalar que las condiciones de las financiaciones que se ofrecen en nuestros concesionarios se entregan a nuestros clientes por escrito para que puedan analizar todos los detalles antes de la firma. Con respecto a los problemas con el vehículo, si ya ha contactado con postventa y no ha obtenido respuesta, puede enviar su incidencia a calidad@flexicar.es para que analicen su caso. Esperamos que quede todo solucionado a la mayor brevedad. Saludos
Luis Cepeda
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Beatriz Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Víctor Teso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han tirado 8 meses para darme una cita y reparar un vehículo que compré allí. Cuando fueron ellos los primeros que me aseguraron que sería cosa de 5 días y que se encargarían ellos. Después de conseguir que me recojan el coche me llaman diciendo que si puedo aplazar la cita 2 meses. Actualmente llevan un mes para sustituir una bisagra... ¡SON UNOS ESTAFADORES!
Jorge Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Olga Kolchenkova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Ruben Anton
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Menos -5 estrellas Ahora queréis saber qué está mal? Me puse en contacto con vosotros y pasasteis de mi incluso después de hablar con la central en Madrid Ahora que pongo reseña NEGATIVA ,queréis saber el motivo para mejorar? NO TENEIS MEJORA,no lo intentéis Veo por otros comentarios que seguis haciendo lo mismo que me paso a mi Me comprasteis el coche,tardasteis en hacerme la transferencia y nunca estuvo a vuestro nombre,paso directamente al siguiente dueño Mi coche le teniais apalabrado con alguien y en lo que se decidió a sí os evitasteis una transferencia Si yo os vendo el coche a vosotros es vuestro y en trafico no aparecéis como dueños en ningún momento No sois transparentes con los papeles y la información, por lo menos en mi caso
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ruben, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. En el correo calidad@flexicar.es estaremos encantados de leerte para que comentarios sean tenidos en cuenta y podamos tomar medidas al respecto. Gracias.
César Pariente Gutiérrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR JAMÁS AQUÍ!!!!! Pacté con un comercial la compra de un vehículo. Les hice la transferencia del dinero (tal cual el que pone en su anuncio incluso a día de hoy). Me llamaron para decirme que el coche tenía cargas y que no podían transferírmelo (mentira). Después la cosa era que ellos habían tasado mal el vehículo y que si lo quería, que abonase 1.000€ más. Conclusión, me devolvieron el dinero y perdí el dinero del tiempo que he tenido asegurado el vehículo que jamás llegaron a darme (a esto me indicaron literalmente "ese es su problema"). FALTA DE PROFESIONALIDAD ABSOLUTA. (Este es el resumen. Luego hay más cosas durante el proceso) Pd: ahorraros el mensaje condescendiente de "Escriba a X correo electrónico y sentimos mucho lo ocurrido" ya que su servicio jurídico fue quien concluyó que "abonar la totalidad de lo que cuesta el vehículo, es para ellos un contrato de RESERVA, no de COMPRA-VENTA"" (Risas)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a César, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Francisco Javier soto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi descontento es por la ausencia de información cuando les vendes un coche, tienes el contrato desde hace más de 15 días, ellos el coche a su nombre desde hace más de 6 y nadie sabe ni quiere dar una respuesta de que pasa con la transferencia más que ya se hará. Eso no es profesional ni querer crecer más que con triquiñuelas y engañando al cliente. El cliente debe conocer los datos por duro que resulte a la empresa darlos. Espero agilicen todo o al menos respondan quitando esta incertidumbre al cliente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe esta información, sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
David Cancela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Jose Trujillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aconsejo que antes de hacer nada, que todo vaya por escrito. Al principio todo parece impecable, todo lo que necesites preguntar no dudes en hacerlo, te dicen... Luego reservas y cuando tienes alguna duda ya puedes llamar X veces al día o escribir X mensajes que no te contestan y si te contestan es a una pregunta de las 4 que le hayas hecho. Otra recomendación, ver el historial del coche, pues a mí me dijeron que tenía un propietario y en la DGT (SITIO OFICIAL) había tenido hasta 5 propietarios el coche, se lavan las manos entre unos y otros, uno dice que él no ha dicho eso que si lo ha dicho el compañero que él sabrá, luego que que más da que tenga 5 propietarios que con eso no me pueden devolver el dinero, cuando si que importa que haya tenido 1 o 30 como es lógico , así que no decidí comprarlo y perdí 500€ como si nada. NO COMPRÉIS AQUÍ.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
IBRAHIM WISSAM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a dejar tu opinión y te pedimos disculpas por las molestias que hayas sufrido. Saludos
Noelia Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y buena atención.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Mj
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario
Cristhian David De Moya Llanos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois la peor empresa de venta de coches usados, NO LE RECOMIENDO A NADIE COMPRAR COCHE AQUÍ. La atención demasiado mala, en especial del asesor Jesús, quien es un impresentable a la hora de vender y después de concretar la venta. Me vendió un coche con una avería de la hostia que me fue informada una vez el dinero estaba desembolsado en sus cuentas. Luego para "solucionar" El problema se lava las manos pasando todo con Antonio de garantías quien es otro que no cumple con su debido trabajo. Ya que hicieron procesos fuera de los conductos de la empresa. Luego de haber esperado 1 mes casi desde el día que me entregaron el coche y según ya lo han arreglado, me doy cuenta que el problema de la avería sigue. Razón por la que he decidí no continuar con este dolor de cabeza y procederé legalmente para que me respondan por daños y perjuicios. A ver ahora como sigue la historia... En conclusión NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE.....
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristhian, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
luis Enrique Burgos Gil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
MIKEL LOPEZ
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, MIKEL, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
C. R. L.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva y de calidad
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Rrrr Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de opinión. Saludos
Fernando Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
VINE AQUI A FLEXICAR Y ME ENCONTRE CON UN PROFESIONAL DEL AUTOMOVIL,ME ATENDIO RUBEN DIAZ,TRATO EXQUISITO,ATENCION MUY BUENA,ESTOY ENCATANDO. LO RECOMIENDO.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Fernando ,efectivamente Rubén es un autentico profesional del mundo del automóvil con mas de 20 años de experiencia a sus espaldas . Disfruta de tu coche nuevo y estamos a tu disposición para lo que necesites
Eva Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Ibiza, el comercial Miguel fenomenal, muy amable y nos ha explicado todo muy bien, muy buena persona. Nos vamos muy contentos con el coche. Gracias Miguel
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Jorge Torre Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Confianza ganada por el trato y el amplio conocimiento del sector.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
D HS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio orientado al cliente con trato directo y cercano. Te resuelven las dudas cotidianas que todos podemos tener con claridad y sin rodeos. El coche fantástico, entrega fenomenal. Agradecer especialmente al técnico que me atendió, Héctor Criado, ¡profesional y amable a partes iguales!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Nerea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el trato recibido. Héctor, el comercial que nos atendió fue un encanto desde el primer momento que llegamos a Flexicar Valladolid. Nos explicó todo con total transparencia y cercanía, fue un encanto! Nos ha estado ayudando y contando todos los pasos que seguía desde que el principio hasta el día que nos dió las llaves de mi nuevo coche. También nos ayudó en todas las dudas que teníamos sobre el nuevo coche! Excepcional experiencia!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Xavier Ivan Leonardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavier, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Estrella Martin Beneitez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco atencion
tomas dueñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato, sobre todo por parte del gerente,muy amable y atento, imposible de igualar
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola tomas Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Elena Rayaces
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían mejorar muchísimo el trato al cliente. Llegas allí y nadie se acerca a recibirte ni a preguntarte. Andan allí de palique, fumando y tomando café. Nos atendió un tal Jesús, con mucha chulería y prepotencia, por cierto. Una vez que dejamos el coche, nos dijo que todo estaría arreglado entre 3 y 5 días. A la semana tuvimos que llamar pidiendo explicaciones, que faltaba un papel, que resultó tardar 15 días y que nadie en ningún momento nos llamó para informarnos de la situación.(a eso me refiero con la atención al cliente) Tuvimos que estar nosotros detrás de ellos y exigir que nos hicieran la transferencia. Parece que solo están pendientes de recoger coches y punto.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
ErSergiuz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pongo 2 estrellas porque alfinal tengo el vehiculo despues de casi 1 mes, todo a sido mala comunicacion y falta de profesionalismo, cuando hablé me dijeron que iba a tener el mantenimiento para 15.000km, JAJAJA MENTIRA!, encontré que el aceite lo tengo que cambiar ya mismo y lo peor, no es eso, es que no me han puesto nada, ni el agua del limpia el motor esta sucio, al principio me dijeron que lo iban al limpiar pero no, casi se me olvida solo me HAN DADO 1 LLAVE!, y no contestan. Mas cosas desde el ultimo comentario, el aire acondicionado no me iba desde que lo compre, el dispensador del liquido parabrisas trasero todo el rato gotea, voy encontrando fallos poco a poco, dado que solo usaba el coche a la semana unos 10 km en total, y ahora que uso el vehiculo diariamente encuentro bastantes fallos, y ahora a comprar un compresor del ac, gracias flexicar por ser unos sinverguenzas!. No compreís NINGUN VEHICULO AQUI, os sale mas baratos buscando en coches.net o autohero!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la información del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a info@flexicar.es para que podamos estudiar su caso y darle una respuesta. Saludos
Daniel Rama
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos vendido un coche recientemente, nos atendió Ruben. El trato durante la venta de mi vehículo fue muy bueno e incluso me acercaron a mi casa. Nos dieron un plazo de 1 semana para pagarnos. Después cuando hemos intentado contactar con el comercial nos bloqueó el whats App y cuando le llamamos decía que el no podía hacer nada y no nos daban información de por qué no cobrábamos el coche. Nos pagaron al día 14 pero después de llamar muchas veces. No es normal que por pedir información del pago el chico nos bloquee en Whats App y no nos atienda y que nos den información contradictoria. Una pena el después de la venta por que el antes sí fue bueno.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a DaniR, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Ricardo Busnadiego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar encantado con la compra y el trato que me dieron, el coche iba bastante bien hasta que a los 6 meses me sale una avería en el ventilador del motor conduzca con precaución y póngase en contacto con servicio BMW, pero desaparece y a los pocos días y vuelve , ahora sale más de continuo y me afecta a la temperatura del vehículo y al AC .Me pongo en contacto con ellos y empiezan a darme largas, les mando la documentación que me piden y verificar que es un fallo oculto y no por desgaste como me dicen. La respuesta es que no se hacen cargo y ni si quiera me han visto el coche . NO TENEIS VERGUENZA.Y NO VOY A PARAR HASTA QUE ME SOLOCIONEIS EL PROBLEMA.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Avelino Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Héctor. Muy educado, amable y conocedor del vehículo. Trato muy agradable y te da solución a todas las preguntas y dudas. Encantado. Gracias Héctor por todo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Avelino Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Enrique Negueruela Azarola
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Enrique, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Emilio Dos Santos Niemi Global Logistic “Ultreia NW”
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Hugo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Paco Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Héctor, el comercial bien, atento a lo que necesitaba y pendiente de mi. Los tiempos de espera más largos de lo aconsejable. Detectamos un par de problemas y tanto Héctor cómo Antonio, el mecánico, fueron estupendos. Respuesta en el momento. Luego me tocó esperar bastante para el seguro pero al final también salí de allí con él. En general bien. A ver cómo responde el coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
jaime martin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En general coches con buen aspecto y precios en consonancia. Algún detalle que ensombrece lo expuesto con algún arreglo chapucero. No da muy buena imagen tener a la vista los futuros coches a exponer. Hay variedad donde elegir. La gran mayoría de los vehículos tienen el precio puesto y las características más importantes.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jaime, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Goyo Nova
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vehiculos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Goyo Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Rafita Nieto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafita, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Aitor Herráez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Aitor, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Francisco Javier Díez Méndez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Saludos.
sonia rodriguez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atencion y gestion por parte de Hector que fue el chico que me atendio desde el primer dia. Ha sido super atento y me ha informado siempre de como iban las gestiones de compra.Estoy muy contenta con el coche y con la atencion recibida. Se agradece mucho el trato que me dio porque no en todos sitios te asesoran asi.Super recomendado
Arturo Redondo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido y encantado con la profesionalidad a la hora de vender mi coche, rápido y eficaz, llegué a un acuerdo con Hector que me asesoró en todo momento y estuvo pendiente de principio a fin.
carlos diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion,muy profesionales y rapidos nos atendio hector javier y muy buen servicio...un 10
Sandra Liliana Orozco Marín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son mentirosos . engañadores fraudalentos no cumplen lo que prometen .voy a ver el coche en que condiciones está y entre compañeros se niegan que no tienen las llaves del vehículo. No cogen el teléfono después que ya estoy con la financiera después de un mes ya entregan el vehículo con imperfecciones sin aire acondicionado sin mantenimiento ya caducado el tiempo de período de contrato para desistir del engañó no te recomiendo perder el tiempo y dinero en flexicar puntuación Cero
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
María del Mar García Oliveros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche, una Peugeot Partner, estado perfecto, nos lo entregaron limpio por dentro y lavado por fuera, el coche tenía que pasar la ITV el 31 de Mayo por primera vez, pusimos un enganche para aprovechar la ITV, la persona que nos atendió en Flexicar, D. Jesús Rojo, un magnífico profesional, nos acompañó a pasar la ITV, dedicándonos una mañana entera, ya que la ITV fue lenta, nos informó en la compra perfectamente y nos localizó el coche que deseábamos en dos días, muy profesional y por parte de La Responsable Administrativa igual, atenta y profesional. Por nuestra parte satisfacción plena.
Maria Sanz Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio d venta y postventa. Estafa
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Maria, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
David P.B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace un tiempo el trato hacia el cliente pésimo una ved que te venden el coche se olvidan de ti aparte que para que te cubra cualquier avería tienes que pagar un plus, tuve una avería para arreglarlo estuve llamando a los de la garantía varias veces para que me lo gestionarán luego una ved que me lo gestionaron estuvo el coche en el taller casi dos semanas y encima me pusieron piezas del desguace una vergüenza de concesionario si tienen dos dedos de frente no compre un coche hay.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado David Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Javier Polanco Marcos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos malos profesionales 45 minutos dando vueltas solos mirando coches por las ventanillas y sin dignarse a hablar con nosotros, preferían estar de cháchara sin mascarilla y fumando. Una vez que se empiezan a enseñarnos coches los dos que estábamos interesados sin batería y para colmo nos quedamos encerrados dentro de uno porque tenía el antibaby puesto. Este último tenía basura en su interior... Una vergüenza y una falta de respeto que hará que no compre jamás un vehículo allí
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y ofrecer la mejor atención en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Felix Para Curiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato,gestión,rapidez y trasparencia
Antonio Vilchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves día 06/05/2021 recogí dicho vehículo del concesionario después de dos semanas de espera (se suponía que venía en grúa y trajeron el vehículo conduciéndolo de Valladolid hasta Granada y muy sucio) Al recogerlo, pare a echar gasolina, me di cuenta de que no funcionaba el techo solar y notaba como el vehículo tenía tendencia a irse a la derecha. El lunes día 10/05/2021 deje el coche por la mañana en Talleres Alonso en cenes para que lo revisaran y le tuve que hacer un mantenimiento que se supone que debería de estar realizado (484 euros). Aparte de eso me dice mi mecánico que el vehículo tiene daño estructural y está desviado, por eso se va a la derecha, en el lado izquierdo entre el paso de rueda y la rueda le coge 3 dedos y en la derecha 2 dedos (un daño muy grave), tacos del motor reventados, brazos de dirección de desguace y con los silemblocks idos, cojinete rueda derecha ido y el techo solar sin arreglo, porque se lo han puesto de "pegatina" Recogí el coche el martes por la tarde día 11/05/2021 para el Miércoles 12/05/2021 por la tarde dejarlo en el taller de Flexicar para que verificaran ellos mismo todo. Lo verifican en su taller y ahora me dicen que tienen que mandarlo a la central de Madrid para volver a verificar todo y todo esto sin darme otro vehículo ni ninguna solución para la movilidad . Ahora mismo me encuentro sin vehículo, con todos los pagos realizados, con un préstamo y con todos los problemas de movilidad por no tener un vehículo que he pagado. Lo que ha cometido esta empresa como ellos sabrán es un estafa y un delito contra la integridad física a mi persona y aún así a día de hoy 25/05/2021 sigo igual. Hagan ustedes su conclusión de comprar o no .
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Jaime B.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, fui para vender mi coche y todo fue rapidísimo. Recomendable 100%
Jimbo Jones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! trato inmejorable por parte del comercial, muy contento con mi nuevo coche!
Manuela Caton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Héctor, con mucha profesionalidad, atento y amable. Estuvo pendiente de todos los trámites y nos explicó todo lo que tenía el coche así como consejos prácticos. Muy buen vendedor. Gracias.
javieeerhg_15
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de que te compran el coche les falta poner si es casi nuevo en el anuncio. Si es de hace unos años ni lo miran
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas. Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios.
Michael Laura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el coche y rapidez en la entrega
Isma Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por mi parte sobre todo gracias a Antonio por su rápida y legal atención debido a una avería es un crack ,gracias
peña merina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
E ido a comprar un coche y la atención es pésima, aparte que para que te cubra todas las averías que te dé el coche tienes que pagar 300€ a mayores, luego ellos se lavan las manos y tienes que tratar con los de la garantía que tardan mucho en gestionar las averías según me a contado un amigo que compró un coche hay y está súper decepcionado. No le recomiendo a nadie que compre un coche hay si no quieren dolores de cabeza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola peña, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. En este sentido, queremos señalar que nuestro servicio postventa está siempre trabajando para dar respuesta a las posibles incidencias que puedan ocurrir en los vehículos de segunda mano que vendemos en Flexicar, por lo que si su amigo ha tenido alguna, puede comunicarlo a calidad@flexicar.es para que le ayuden a solucionarla. Un cordial saludo
supermechanics piston's
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David P.B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato pésimo, la garantía la hacen aparte y tienes que pagar un plus si quieres que te cubra todo luego tienes que estar llamando a los de la garantía para que te reparen las averías y tardan mucho en gestionarlo y en repararlo una vergüenza si lo llego a saber nunca abría comprado un coche en este sitio.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Raul Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.
adrian criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y muy satisfecho, y vendí el antiguo, muy buena atención al cliente por parte de los comerciales, muy serviciales. Lo recomiendo!! 🚘
Noemi Sanz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos esperando un mes un coche que hemos comprado, nos dijeron que igual el dia 6 de Mayo podian tenerlo y sino el dia 7 de Mayo seguro, estuvimos esperando todo el día y ni un sms ni una llamada para decirnos nada, llamabamos nosotros y ni contestaban ni un simple sms que nos diga no va a poder ser entregado hoy.; El dia 7 igual nada de nada el 8 igual y a dia 10 seguimos esperando que nos digan que dia podemos ir a recogerlo, teniéndolo reservado y todos los papeles enviados. Supuestamente iban a darlo una limpieza y pintura, pero un mes esperando y que no sean capaces ni de llamarte ni de un sms para cer el estado del vehículo que tenemos que estar nosotros detrás de ellos. Por partr del que nos atendió me parece un trato pésimo, nada de empatia por su parte.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noemi, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Viorel Stefan Mihai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal!!!
walter castillo Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mucha seriedad.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Walter.
Jorge Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien el coche a muy buen precio una pequeña confusion con la documentacion que me llamaron y no me di cuenta error mio pero por lo demas todo bien
Luisin Gago
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Compre un coche en Julio, desde el primer día se detectaron fallos tales como sensores de puertas q no funcionan, elevalunas eléctricos que funcionan mal, DVD q no funciona, ruidos extraños en el motor.... Más de 7 meses dando largas hasta que el coche me dejó tirado en carretera. Lo envían a taller, 3 semanas en un taller en el q noble hicieron nada xq Flexicar no daba orden de reparación. Lo llevan a otro taller, parece q el problema de inyección queda resuelto después de otras 2 semanas, pero ese mismo día se detecta otra avería. Un manguito del vaso de expansión, pues 3 semanas para reparar eso xq Flexicar no daba orden de reparacion.. Hoy me devuelven el coche tras 2 meses y 3 días en el taller pero de las averías detectadas en un primer momento no se hacen cargo a pesar de salir así de la tienda y haber pagado una garantía premium. Comprar un coche aquí es una aventura. Si tenéis suerte y no da fallos perfecto, pero con las garantías se lavan las manos.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Luisin . Alvaro es un gran profesional, le transaldamos tu comentario y te damos las gracias en nombre de todo el equipo .
Yolanda Pascual
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Prometer hasta ....acaben la frase. Me han respondido!!!.... buenas palabras.... pedir disculpas.... (que todos sabemos hacerlo...) pero soluciones ninguna. Así que me reitero en mi reseña
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda ,nos gustaría saber el motivo de tu reseña, puedes escribirnos a info@flexicar.es
Joaquin Hormigo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos contentos. La atención ha sido excelente, las condiciones equilibradas, el seguro allí mismo también. Todo bien.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Joaquín, disfruta de tu coche nuevo.
Jesus Casado zapatero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jesus, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Hector Rebaque Alonso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, gracias por tu reseña queremos saber más sobre tu experiencia y así podremos ayudarte no dudes en escribirnos a info@flexicar.es.
Juan Carlos Rodríguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Al final después de 2 meses detras de ellos para que me arreglaran el coche, bmw 320d, desde el 1 de febrero, después de que se lo dejara allí y no le hicieran nada, me pagaron la factura y quedo arreglado en mi taller de confianza, gracias a Ruben Dias se soluciono el problema, pero todavía sigo sin saber que pasaron con los 170 km de más que tenía mi coche que no me dijeron y ni supieron decirme de donde habían salido, algún día lo sabré no lo se, ojalá supieran decirlemeló, aún así no le puedo poner más de 2 estrellas porque la experencia no fue buena y tuve que que estar preocupado y detrás bastante tiempo cuando no tenía que haber sido así
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos, después de dejarte escoger taller y llevarlo al que tu nos indicaste esperamos que se encuentre ya solucionada la pérdida de aceite de tu coche, si necesitas cualquier cosa estamos para ayudarte.
leticia dominguez romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero en atención
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leticia, nos gustaría saber el motivo de tu reseña. Escribenos a info@flexicar.es.
Sergio García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer tratar con ellos, compre un Mini John Cooper Works. Buena atención, buena experiencia y recomendable por mi parte.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Sergio. Disfruta mucho de tu mini.
Alfonso Garxia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y buen trato
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Alfonso.
Janeth Zamora Castillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janet,nos gustaría saber el motivo de tu valoración. Escribenos a info@flexicar.es
Juan larry Perez-
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Chatarreros,,,,
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, nos gustaría saber el motivo de tu reseña . Puedes escribirnos en info@flexicar.es y estaremos encantados de ayudarte.
EL mahdi Raggaoui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu Reseña.
Raúl Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras hacerles una crítica en Instagram deciden bloquearme. Pero les voy a contar el porqué no debéis de fiaros de esta empresa. Una vez paguéis no se acordarán de nada si surge un problema. En mi caso les exigía algo simple, que estuviera el coche a punto y me encontré que me lo dan asegurando tal cosa y era mentira. Ni habían mirado lo básico. Dónde están los 100 puntos que revisan??? En mi caso y el más grave, pérdida de aire de los neumáticos al estar mal montados y una llanta rota. Se dijo antes de comprar y solo los incharon para que me llevará el coche. Les reclamo y me dicen que hay que pedir cita con el que perito. En resumen unos getas, si les podéis evitar mejor. Y antes de comprar hacer fotos como hice yo y cuando les denuncies tendrás pruebas de lo dicho. En mi caso fotos, el perito del seguro antes de mover el coche y un mecánico el día que lo saque, certificando lo que no estaba correcto en una compra venta. Así que podéis seguir bloqueando pero los juzgados no se bloquean amigos!!! Respuesta de mi queja 1 año después, no dicen nada de que el coche había tenido un accidente, se limitan a que me cambian una válvula cuando lo que estaba roto era la llanta, que fue arreglada en Portugal y tengo imágenes de la rotura interior. Sois muy mentirosos y tranquilos que os sigue dando la publicidad que os merecéis y que por suerte llega a mucha gente.....
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Tras atender tu reclamación se reparó la válvula que hacía perder aire a la rueda.Si vuelves a necesitar de nuestro servicio post venta no dudes en contactar con ellos.
CARLOS DSM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Irresponsables, una falta total de todo me traen el coche estropeado, con una multa en el traslado y de paso no se hacen cargo de nada señores jamás compréis en este sitio, empleados se lavan las manos y te pelotean. Nada de transparencia, lean y no caigan en esto.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña José Carlos ,no apareces en nuestra base de datos . Estaremos encantados de ayudarte con cualquier problema. Puedes escribirnos en info@flexicar.es.
Federico Rainis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Federico
raquel fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor leer los comentarios antes de que os engañen. Yo compré un coche el año pasado con garantía premium y desde el primer mes salió una luz y me daban largas porque se ponía y después se quitaba hasta que un día ya no se quitó. Lo lleve para que me lo arreglaran y me dijo que tenían mucho lío que lo llevará a mi taller de confianza que el lo pagaba.(Pues lo lleve y me dijo que tenía que cambiar el filtro de partículas haciendo una regeneración se quita y a los dos días sale, al final me tocó parlo a mi la regeneración) como esto no se arregló se lo dejó en la tienda y después de 3 semanas me lo dan sin la luz... De la que vengo para casa salta otra vez y se lo digo y me dice que espere que ya me llamarán que tienen mucho lío. Espere tres semanas(dejando que pase la garantía) cuando vuelvo me dicen que la garantía a pasado... Sólo se dedican a engañar
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Raquel, Sentimos mucho que te sientas así Estamos a tu disposición para lo que necesites, pero la garantía tiene un periodo de vencimiento y no incluye el mantenimiento del vehículo ,también tienes a tu disposición el cambio de vehículo ,no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
David Marinero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña David, nos gustaría saber en que podemos mejorar.
Ipone Ipo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
pésimo trato deje un golf gti 6 para venta pusieron el precio que les dio la gana para su interes en 3 meses no lo consiguieron vender y para colmo donde dejaron el coche cuando lo lleve hay se quedó los 3 meses le dejaron morir la batería cuando lo fuy a recogen les avise por la mañana a las 10 que a las 5 de la tarde lo iba a sacar de allí como no lo avían vendido en 3 meses se dice pronto pues ni se molestaron tan si quiera en prepararlo mínimamente cargar la batería que resulta que me a tocado comprar nueva y para colmo delante de mi conectan las pinzas alrreves para arrancarlo y fundieron barios fusibles no se hacen cargo de nada la batería tenia 2 meses puesta recomendacion no merece la pena pisar por allí no son de confianza no revisan nada
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
No tenemos constancia de ese hecho en nuestras instalaciones. En los contratos de gestión de venta que ofrece FLEXICAR, Aparece reflejado tanto el precio de venta del vehículo, como la cantidad final que obtiene el vendedor . Si a un vehículo se le invierte la polaridad de la batería al auxiliarlo con un arrancador , el daño producido en el vehículo sería muy grave y se tendría que sustituir componentes importantes del sistema eléctrico, no fusibles ,puesto que el sistema eléctrico, no está diseñado para funcionar con polaridad inversa. No sabemos el motivo real de esta reseña pero creemos que es falsa.
ALINA Savu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Alina, clientes como tu nos ayudan a seguir creciendo dia a día.
S González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito la reseña. Había puesto: "Buena atención al cliente!" Y 5 estrellas... Y lo mantengo... hasta q te venden el coche. Más te vale que no tengas ni una sola pega, porque olvídate. Pésima atención postventa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña
Raquel Franco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En el mes de diciembre compre un coche. El cual el dia que me lo entregaron estaba en un estado de limpieza lamentable, me encontré hasta un calcetin debajo del asiento del conductor, y cascaras de pipas por el suelo. Cuando me dirigí a ellos para decirles que esas no eran formas de entregar un vehículo me dijeron que para compensarmelo me mandarían un kit de la casa. A día de hoy después de 2 meses y más de 10 llamadas con distintos trabajadores sigo sin la documentación del vehículo, sin la segunda llave (ya que el mando empezó a fallar allí mismo donde le tuvieron que cambiar la pila, y cada 2- 3 días se la tengo que cambar yo) sin la llave del gancho y sin el supuesto kit. Sin duda NO compréis un coche en este sitio, son unos auténticos SINVERGÜENZAS. Como veo que no le ponen ninguna solución me veré obligado a acudir a la oficina del consumidor.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Raquel estamos a tu disposición para solucionar cualquier problema con el vehículo, no dudes en escribirnos a info@flexicar.es y estaremos encantados de ayudarte.
SusanA Braňas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana, nos gustaría saber cual es el motivo de tu reseña. Por favor escríbenos a info@flexicar.es y estaremos encantados de ayudarte.
Cris VIZ (Kitty)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo que pueda decir es poco. Todo bien hasta que tienes problemas con el coche entonces hay es cuando empieza tu odisea. Recomiendo que cuando tengais problemas pongais una hoja de reclamacion y pidais hablar con el encargado porque si no nadie va ha solucionaros nada y sobretodo insistir e insitir hasta que se aburran
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Cristina ,esperamos que este todo solucionado si necesitas cualquier cosa te podemos ayudar escríbenos a info@flexicar.es y cuentanos tu experiencia.
Nuria Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuria, nos gustaría saber cual es el motivo de tu puntuación. Por favor escríbenos a info@flexicar.es y estaremos encantados de ayudarte.
Alberto Carravilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas palabras, pero poco les importa el cliente. Según compran los coches, así les venden, sin revisar ni nada. Poco fiables.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestra prioridad siempre es el cliente. Todos nuestros vehículos pasan por una rigurosa revisión, antes de su entrega.
Celine Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA TOTAL! COMPRAMOS UN COCHE EN NOVIEMBRE,CON 65.000 KM. al mes falló por motor, PASÓ TRES MESE EN EL TALLER,el día que por fin salió del taller, falló de nuevo, ESTA PASANDO LA GARANTÍA DENTRO DEL CONCESIONARIO, NO Aportan solución y dicen que puede pasar hasta un año, se está pagando un coche que no está usando. No aportan ningúna información sobre qué piezas cambian ni en qué taller está.
javier aparicio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Nos gustaría saber cual es el motivo de tu puntuación. Puedes contactar con nosotros en info@flexicar.es
Raúl Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decir que la experiencia es mala es poco decir, te intentan estafar en todo lo posible.....
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, nos llama la atención tu reseña, siempre somos claros y transparentes en todos los procedimientos. Nos gustaría saber porque te has sentido así, escríbenos a info@flexicar.es.
Lucía Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucía
elsa moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% me ayudaron mucho en la decisión de mi compra. Ahora mismo estoy completamente satisfecha con mi coche. ¡Gracias a todo el equipo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Elsa, Disfruta de tu coche nuevo.
Miriam Velasco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión, nos dieron largas, 1 mes de retraso poniéndonos excusas y solamente cuando acudiamos en persona, porque los teléfonos que te dan son de adorno. cuando por fin nos dan el coche nos lo dan con el permiso de circulación caducado! 5 días despues no han dado señales y no cogen el telefono los de administración, el comercial maleducado mandándonos cayar... unos sinvergüenzas. Hemos comprado varios coches en la familia en otros sitios y jamás hemos tenidoingún problema. Sin duda, ni volveremos a repetir ni se lo recomendaremos a nadie
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Míriam, Nos gustaría saber más de tu caso puesto que los permisos de circulación provisionales duran 3 meses que es tiempo más que suficiente para que DGT emita el permiso de circulación definitivo. Escribenos a info@flexicar.es
Dviz Vulk
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella por que no es posible poner menos. Desde que adquirí mi vehículo tardaron en entregármelo casi un mes con excusas de que esque lo estaban preparando y tal y cual. (este mes no me lo prorrogaron en la garantia) Te pintan todo muy bien con las garantías... Coges la premium, te sale un fallo en el vehículo, tratas de contactar con ellos, al cabo de insistir medio año (a excasas semanas de que finalice la garantia) me atienden y me dicen que eso no entra en garantía. PERDONA?? TENÉIS DOS GARANTÍAS, UNA QUE SOLO CUBRE FALLOS DEL BLOQUE Y OTRA PREMIUM DE TODO EL VEHÍCULO. LA MIA ES PREMIUM y me dicen que NO entra en garantía... Unos sinvergüenzas. De vehículos no andan mal, pero en tratos de garantías y demás... No lo recomiendo, POR FAVOR leer bien los comentarios de la gente antes de que os engañen.
Olga Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible,no hay un sitio peor para comprar un coche,el peor trato que he recibido en mi vida, no solucionan ni un solo problema aún siendo su culpa y no dicen una verdad ni por casualidad,por favor si vas a comprar un coche...cualquier sitio menos este
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Olga, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros, no haya sido satisfactoria . Desde flexicar siempre damos prioridad a la atención a la atención al cliente . En tu caso concreto ,se ha atendido a tu solicitud de reparación por garantía en dos ocasiones ,sin coste adicional. Un saludo.
Álvaro R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica perdida de tiempo y poca profesionalidad. Para vender un coche te marean para llevarlo a revisar mil veces y cada vez que lo llevas te ponen cualquier pega absurda y falsa para bajarte un precio ya pactado. Por lo que te vas engañado y prefiriendo tirar el coche al desguace antes que malvenderlo a estos mentirosos. Hacia un mes y 300 kms que había realizado el cambio de aceite con justificante incluido y como argumento para bajar nada menos que 1000€ me dicen que tienen que cambiar el aceite...alucinante, ver para creer...No quiero ni imaginar comprar allí un coche y escuchar todas sus mentiras para no poder hacer uso de la garantía.
Mikel LEON CABALLERO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco profesionales y de poca palabra. Me tasaron el vehículo un viernes y el lunes a la hora de hacer el papeleo se echaron atrás. No solo no me mantenían el precio si no que directamente ya no lo querían.
Daniela Soagar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche, y se ocuparon de todo. me atendió Rubén y no pude quedar más encantada, un trato amable y muy cercano. Recomiendo ir a vender el coche a esta empresa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Daniela.
Sany
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. El trato muy bueno, nos tasaron nuestro coche y compramos uno mas nuevo. Muy profesionales y atentos en todo momento. Estamos encantados con nuestro nuevo coche.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sandra, disfruta de tu coche nuevo.
Diego S.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estáis pensando comprar un coche o venderlo, no se os ocurra pasar por allí. Yo cometí el error de comprarles uno, 15000€ de coche y lo de siempre cuando llegas a comprar, todo es muy bonito, el coche revisado y con su garantía premium. Pues me vendieron el coche con un ruido en una rueda, se lo lleve 3 veces a flexicar Valladolid y las 3 veces me dijeron lo mismo, no escuchamos nada. El coche con dos meses desde que se lo compré. Pues después de recogerlo la tercera vez me voy de viaje y me toco parar en el primer taller que vi, porque no controla él coche, al revisarlo el mecanico, me dice que si estoy loco circular así, que tengo el rodamiento de la rueda destrozado, que no se explica como no se me ha salido la rueda. Los señores de flexicar Valladolid no se hacen cargo y al pedirles la hoja de reclamaciones me echan de sus instalaciones teniendo que rellenarla en la calle. Vergonzoso.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, gracias por tu reseña. Lo que cuentas nos llama mucho la atención puesto que no se corresponde en absoluto con nuestra forma de trabajar, no apareces en nuestra base de datos y al no hacer referencia a ningún vehículo en concreto no podemos identificarte. Te agradeceríamos que nos explicaras tu caso en info@flexicar.es para así poder ayudarte.
Maria Montero Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña María.
María Cruz Feria Canas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria cruz nos gustaría saber cual es el motivo de tu puntuación.
Yoly.y y
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yoly nos gustaría saber cual es el motivo de tu puntuación. Puedes escríbenos a info@flexicar.es.
Edwin M. Dipré El Crather
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han atendido genial en persona y una presentación excelente. PERO A LA HORA DE RECIBIR EL COCHE TUVIMOS MUCHAS PEGAS CON LAS FINANCIERAS Y MUCHOS DÍAS DE RETRASO, PARA SER EXACTO DOS SEMANAS.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edwin , no tenemos en nuestra base de datos ningún cliente con tu nombre. Puedes escribirnos a info@flexicar.es para exponernos tu caso y ver en qué podemos mejorar.
David Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, no tienen educación y menos entienden de vehículos, tratan a la gente mal y parece que son “seres superiores”, mejor acudir a cualquier otro sitio.-
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, lo más importante para nosotros es la atención al cliente sentimos que te quedes con esa sensación.
María González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña María
Noelia Perez Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el coche que compramos y nos lo resolvieron rápido. El chico del taller es muy atento. Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Noelia.
Iván Sotillo Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para comprar un coche de segunda mano, buen trato de comerciales y postventa. 100% recomendado. 💪👍
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Iván.
Marcial Ruiz Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable, tanto la venta como la post-venta. He tenido un problemilla de ruidos y me han dejado elegir taller, con total confianza y rapidez
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Marcial
Daniel Redondo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Vaya por delante que el surtido y variedad de coches es muy extenso. Acudo con cita previa para ver un coche y realizar la tasación del mío. Después de ver el coche que me interesa me dice el dependiente que en un momento un compañero tasa mi coche. Pasada más de una hora y tras un desfile de empleados diciéndome que ahora mismo sale otro para realizar la tasación opto por marcharme. Mucho interés por vender pero poco en tasar. Tarde desperdiciada después de organizar mi agenda condicionada por la cita previa.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo sucedido David, en ocasiones la cita anterior se puede alargar unos minutos pero nunca el tiempo al que haces referencia, para nosotros es igualmente importante las tasaciones que la ventas.
Rodrigo Retortillo Pulido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Rodrigo.
Juli Pero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó, no parecen de fiar, leí algunos comentarios y parecen ciertos, se defienden con que tiene muchas franquicias, no por eso son buenos vendedores
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Juli. Todos nuestros concesionarios, son propios no son franquicias. Lo que nos hace ser los números uno, es nuestra gran variedad de vehículos,nuestros precios y la calidad en las ventas. Sentimos que no hallas depositado tu confianza en nosotros dejándote llevar por algunos comentarios . Si cambias de opinión estaremos encantados de demostrarte nuestra dedicación al cliente.
MIGUEL ANGEL BRATOS
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Miguel Ángel
Carmen Guardeno Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Carmen
Pablo Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Pablo.
Rodrigo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SE OS OCURRA COMPRAR COCHE AHÍ Son unos impresentables, al principio buenas palabras, cuando ya surgen los problemas no te contesta ni rita, vas y no te atienden, te ignoran, estás ahí y nadie te pregunta, el gerente un prepotente y chulillo. Tasaciones ridículas, bien les van conociendo ya en Valladolid. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Por cierto, las reseñas positivas de 5 estrellas echan un tufillo a falsas que tiran para atrás!
Jose Carlos San Juan rojas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se cren q solo valen sus coches, con esto de que es una franquicia grande se creen con todo el poder hay más concesionarios de compra venta gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Carlos, nos gustaría saber el motivo de tu reseña ,puedes escribirnos a info@flexicar.es
daniel dani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato al cliente , fueron rápidos, educados y eficaces. Se nota mucho en cuanto al trato y sobre todo tienen una gran variedad de vehículos a muy buen precio. Gracias ,100% recomendado.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Daniel.
ITZAK JACQUES DAHAN BENAIM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Itzak.
Leti A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Leti
Alejandro Garcés Moratilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Referencia a Flexicar Valladolid: Sin lugar a duda una estafa. El negocio se basa en estafar y vender financiaciones abusivas. Fui a comprar un Ford fiesta con PVP 5.400€. Primeramente señalicé el vehículo con 500€, tras ello me aseguraron que podía pedir la financiación yo, o podrían hacerlo ellos, cuando recibí su financiación y el tipo de interés abusivo me dijeron que yo no podía financiar con mi banco, que estaba obligado a financiarlo con ellos y con el tipo de interés que ellos quisieran, incluyendo un seguro de vida obligatorio y gastos de estudio (sin conocimiento previo) incluido dentro de la cantidad a financiar. Cuando me negué se quedaron con los 500€ de reserva. Consecuentemente recomiendo denunciarlo ante hacienda, ya que a día de hoy sigo a esperas de la factura de esa reserva, del dinero que se quedaron, dinero que me robaron. Por último el gerente un mafioso, que tras pedirle la devolución de la señal, me echó de la oficina de manera agresiva (a empujones). Mucha suerte a los que queráis comprar un coche con esta gente.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña. Siempre informamos a nuestros clientes de las condiciones de las financiaciones, trabajamos con 15 financieras y si el cliente quiere siempre puede hacer el pago al contado. Si un vehículo se señaliza, se firma un contrato de arras por el mismo y este queda bloqueado por el periodo de vigencia del contrato, si la venta no se efectúa por razones ajenas a flexicar, esta se reserva el derecho de devolver esta señal. Todo esto aparece reflejado en el contrato de de reserva. Sentimos que tu experiencia con flexicar no haya sido positiva.
Yolanda Varas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el trato recibido después de tener un coche apalabrado se le han vendido a otro Le compraré en otro sitio donde sean profesionales muy decepcionada no volveré a su tienda en Valladolid más han perdido ellos
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda sentimos mucho lo sucedido pero para bloquear un coche es necesario realizar una reserva por el mismo. Los vehículos no se apalabran se señalizan mediante una señal económica y un contrato.
Angel Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad. Es lo que me he encontrado en Flexicar al venderles mi renault Koleos. Trato bueno y justo.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ángel.
Marti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
JAMÁS COMPRARÍA UN COCHE AHÍ NI SE LO RECOMIENDO A NADIE El 27 de julio llamé para ver un mercedes GLA anunciado en distintas webs del que me dijeron que se encontraba en Valladolid, y para poder verlo, concretamos una cita, primera mentira, cuando fuimos allí el coche no estaba y nos dijeron que estaba en Madrid ya que lo estaban revisando y haciendo la puesta a punto. Me dicen que en una semana o dos el coche estaría. Es un coche que me gusta y tras unos días pensándolo me arriesgo sin verlo y doy la señal con fecha 31 de julio (a la espera de que llegue y pueda probarlo). A todo esto tasaron mi coche actual y ha sido la tasación más baja que me hicieron en mi ciudad después de ir a 5 sitios distintos. Un 30% menos de lo que me han ofrecido en otros concesionarios (incluso en la misma calle). Pasan las semanas y no me llama nadie ni dan señales de vida. Empiezo a llamar, me dan largas, que sigue en revisión, no me dicen más. Llamo, me dicen que lo miran y me vuelven a llamar y no me devuelve nadie las llamadas. El 20 de agosto nos presentamos allí para preguntar qué narices pasa con el coche, por qué no nos dan ningún tipo de información del motivo del retraso, Borja el gerente sale a llamar por teléfono y nos viene a decir que no nos puede decir más, que nos devuelve la señal, eso nos dice una y otra vez… Le decimos que no queremos la señal, que queremos el coche y queremos saber si tiene algún problema y qué es lo que le están haciendo puesto que desde el día 31 de julio tengo ese coche reservado y merezco algún tipo de información. No nos dice más, solo que si seguimos llamando nos va a decir lo mismo una y otra vez y no me puede decir más y que como nosotros veamos. Aunque parezca mentira sigo esperando porque el coche me gusta… Con fecha 31 de agosto y aburrida, cansada y decepcionada decido que me devuelvan la señal. He pasado de estar ilusionada y feliz por hacer una compra en la que invertía mis ahorros a después de más de un mes sentirme engañada, ignorada y muy enfadada por la falta de información e interés en venderme el coche. Ni siquiera he recibido una disculpa ante todas las molestias ocasionadas, no he recibido ni motivos ni disculpas. No sé si verdaderamente el coche tendrá un problema del que no me han querido informar o quizás les ha surgido otro comprador que lo financiase (yo no lo iba a hacer) y han estado forzando para que yo me echara atrás en la compra, pero desde luego, han ganado el pulso. Hasta nunca Flexicar
Esther Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La definición mas acertada es impresentable. No se preocupan del cliente .reservas cita ,y cuando llegas el vehículo esta SEÑALIZADO.Señores existe el teléfono y el e_mail para notificar y no hacer perder el tiempo. No voy a volver. LO MINIMO ES UNA DISCULPA POR SU ERROR.SEÑOR COMERCIAL (POCO TIENES DE COMERCIAL)
Sarabel Dehesa Rodríguez.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables y muy poco profesionales. Tras pedir cita previa, (ya que es obligatorio para poder ver el vehículo en el que estás interesad@) y realizar un desplazamiento de 300km, llego a la hora acordada al concesionario y cuando pregunto por el vehículo me informan de que se ha vendido. Amablemente se le comenta al comercial, que hubiera estado muy correcto que, al menos, hubiera avisado telefonicamente de la venta del vehículo y por tanto la anulación de la cita, evitándome así un viaje de 3horas. El comercial, que era una persona bastante desagradable, sin ánimo de disculparse, se hace el orejas e insiste en que, el vehículo se ha vendido y él no lleva el tema de las citas previas. Actitud realmente vergonzosa. Me reitero por tanto, en que son una empresa de impresentables, 0%recomendables.
MrAlexktesales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron genial y el coche perfecto
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias mralexktesales.
Lurdes Sebastian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar una serie de coches y el trato por parte del comercial dejó mucho que desear la verdad , parecía que nos miraba por encima del hombro , después la mascarilla todo el rato mal puesta con la nariz por fuera , la verdad que ha sido muy mala experiencia dudo que adquiera aquí un vehículo ahora o en un futuro
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lurdes gracias por tu reseña sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber más de tu caso en info@flexicar.es
Yo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda la peor empresa que he conocido. Fui a tasar un vehículo para venta directa, me dan un precio que me pareció correcto. Cuando les llamo para decirles que sí, me dicen que la oferta es para dejarles el coche allí y cuando lo vendan me pagarán. Les comento que eso no es lo que quiero ni lo que hemos hablado y me dicen que vaya de nuevo para que el gerente vea el coche. Al llegar, el gerente no se digna ni salir, ni ver el coche, ni nada, pero eso sí, me ofrecen 3000 e menos por el coche. La falta de educación del gerente refleja la política de la empresa!!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gracias por su reseña. Nuestro procedimiento de tasación, venta y gestión de venta de vehículos en siempre el mismo. Siempre se le explica al cliente las todas las opciones para que pueda elegir la que más le convenga. Sentimos no haber llegado a un acuerdo para la venta de tu coche. Saludos
Sara Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte del vendedor.Nos atendió Carlos y además de ofrecernos el vehículo que más se ajustaba a nuestras necesidades, con el tema de gestion de la compra , él y el gerente lo gestionaron rápido y ayudaron para poder llevarnos el coche cuanto antes. Repetiría otra compra sin dudar.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sara disfruta de tu coche nuevo
Patricia Lorenzo Abadía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcy 28
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato pesimo, compre un coche el 11 de julio despues de tres semanas lo consegui coger porque fui a por el a valladolid siendo que siempre decian una fecha y no lo enviaban. Tenian que arreglarme una luz y conseguirme una llave de los tornillos antirobos y a dia de hoy 13 de agosto no tengo nada y cada vez que intento comunicarme con ellos no contestan y en whatsapp lo dejan en visto. Te comen la cabeza con una garantia premium (600€) adicionales y no hacen nada hable con el encargado y prometen cosas que no hacen. Enfin una panda de timadores
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gracias por su comentario. Por favor, envíenos los detalles de su caso y del coche a info@flexicar.es para revisarlo desde atención al cliente y darle solución lo antes posible. Saludos
Raducan Marius
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper amables gracias por la atención que me dieron se lo comunicaré a mis amigos chapo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Jesús.
Maria pilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la persona que me atendieron,muy atentos y de gran ayuda,volveré para más cosas y lo diré a mis amigos,gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María Pilar.
Cristina Soagar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y compré otro y el trato fue inmejorable, un servicio rapido y muy profesional por parte del equipo. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Cristina. Disfruta de tu coche nuevo.
Carlos Javier Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias
Valeria Amaya Gallo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
la atención al comprar el carro fue muy buena, pero la atención del departamento de postventa es perversa, llevamos meses intentando hacer que nos reparen el vehículo, al llamar al teléfono de la oficina jamás contestan en postventa ni en administración, dice la contestadora que la línea no funciona, no dan solución en sus correos ni en los generales de Flexicar, tampoco saben dar solución en las líneas principales ni por otros medios de contacto, el vendedor, que en nuestro caso fue Guillermo nos deja de contestar o nos deja en visto. No compren un auto en Flexicar, si tiene algún daño del que ellos se tienen que hacer responsables, ellos dan un documento diciendo que lo repararán, pero hay que rogarles para que hagan las reparaciones y al parecer nunca las hacen.
Roberto Serna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desconfiar...... Fui un viernes y el vendedor me lio de tal manera que reserve un vehículo, pagando 300€, todo deprisa y corriendo, sin darme opcióna a pensarlo. Al lunes siguiente volvi a ver el coche y este vehículo me desanimo porque no era lo que buscaba y la reserva no me la devolvieron. Me parece vergonzoso que los vendedores esten solamente a vender y no aconsejar a los clientes de la mejor manera.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, el comercial que te atendió estuvo cerca de dos horas atendiéndote, resolviendo todas tus dudas y decidiste reservar este vehículo. La segunda vez que acudiste a nuestras instalaciones se ofreció cambiar de vehículo entre más de 2500 vehículos de nuestra red, mostrando interés en un vehículo de otro concesionario el comercial te ofreció un vehículo de nuestro stock que tenía menos kilómetros menor precio y nacional el que te interesa de la competencia es de importación. Sentimos profundamente que no nos des la oportunidad de seguir adelante con la operación.
Aguila 60
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel B..- COMPRA DE UN COCHE: Realice la compra de un coche con mucho escepticismo y desconfianza. Me atendió el comercial Álvaro Cañal con un trato excelente y poniendo las cosas claras, soy de Valladolid y el coche que quería estaba en Bilbao, me le trajeron a Valladolid previo pago del transporte, se tardó poco tiempo en realizar toda la operación, con todo cambiado para estar despreocupado durante un par de años o 20.000KM. Coche impecable y con las características que ponían en su venta. Muy satisfecho y aunque llevo poco tiempo con el coche, espero que las averías brillen por su ausencia.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Ángel
Antonio Jiménez Borja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo e comprado un coche en Valladolid y me a atendio Álvaro y la verdad que muy contento con su trato , muy profesional y preocupándose por todas cosas la verdad que muy contento con su trato muy buen tío. El coche muy bien también!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Antonio, Alvaro es un gran profesional, disfruta de tu coche nuevo.
ffmiguelgarcia G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Diana Puertas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana nos gustaría saber el motivo de tu reseña negativa. Puedes escribirnos en info@flexicar.es.
Felix Sanchez Nuñez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno no hay malos vehículos pero si no ven comisión en bolso no hay buen trato
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix, gracias por su comentario. Todos nuestros coches tienen un precio establecido, no realizamos negociaciones en función del cliente. En casos puntuales hacemos descuentos o promociones especiales. Saludos
judit rios
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcion absoluta. Una vergüenza. Compre un coche y todo fue bien, hasta que me lo dieron. A los 2 días lo tuve que llevar porque se encendía una luz en el cuadro, lo lleve y me lo arreglaron. La semana siguiente me fui de viaje, me sonaba el coche y lo lleve a un taller, increíble tuve que cambiar las pastillas de freno, y una de las ruedas estaba mal montada. Pague las pastillas y cuando volví de viaje, fui a reclamar, porque te mienten diciendo que revisan el coche, y como es posible que pase una revisión un coche sin pastillas, increíble. Reclamo y me dicen que tenía que haber llamado a una grúa ver para creer, una tomadura de pelo y encima pagando un seguro de un año. Jamás volveré a comprar allí, y no se lo recomendaré a nadie que me lo pregunte. No se quien a tenido la culpa, pero no tengo porque pagar dinero por un coche que se supone te lo dan revisado. Una auténtica vergüenza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Judit, La garantía cubre vicios ocultos no detectados en la revisión. Las coberturas se detallan en la documentación entregada junto con el contrato de compra. Si ha tenido algún problema con el departamento de postventa, por favor, envíenos los detalles a info@flexicar.es para que podamos procesarlo desde atención al cliente y le daremos solución lo antes posible. Gracias Saludos
Adriana Angelo {Djanet}
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos recibido muy buen trato y el coche es muuy bonito, cumple con lo que buscábamos. JUAN, el chico que nos ha atendido es súper profesional y atento. Gracias 👏
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adriana
ffsr55
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, buen trato y explicaciones claras y entendibles.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Felix seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas
Raúl Yusta Macho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y gran parque automovilistico.Nos atendio Borja y se nota la profesionalidad y la pasion. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Raúl. Nos esforzamos mucho, para ofrecer el mejor servicio. Comentarios como el tuyo, nos dan muchas fuerzas .
Juanma Escalera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atencion, son verdaderos profesionales. Compre un Renault Megane y me lo entregaron en 4 días, la financiacion fue rapida y segun mis necesidades. Gracias a ellos tengo mi coche por 237 euros al mes.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juanma disfruta de tu coche nuevo.
Daniel Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche con ellos que estaba en otro concesionario, después de ponerme muchas pegas con la financiación, pagué la reserva y el transporte. No me dijeron que ya no estaba disponible y tenía que estar detrás de ellos. Lo único bueno que saco de ellos es que me hicieron la devolución sin ponerme pegas.
Beatris Pavlova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña
mini helio piloto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buena calidad precio
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Helio.
SANTIAGO Torreblanca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Puffff ,, estos no se sabe ni por donde cogerles ,, un coche Q3 de audi , de leganes no llegaba a 15000 euros ,, la financiacion que te ponen , bueno que te tratan como tontos , a 10 años 210 euros ,, solo a 5 años 210 euros les pagas 2 coches por el mismo precio ,, muy mal fatal ,,, el que caiga mal asunto ,,,, an venido a valladolid a comerse el mundo ,, me da que no engañan a mucha gente aqui
Lara Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en flexicar Valladolid y el trato perfecto, el chico de postventa me solucionó los problemas del vehículo muy rápido y de manera eficaz. Lo recomiendo al 100%.
Mustafa Mahmud
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Mustafa
Bernardo Núñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara Baquero (E. I. El Trebol Mágico)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en este concesionario y nos atendieron genial, el equipo muy atento, mucha facilidad en los trámites y nos lo entregaron muy rápido. Ahora a disfrutarlo!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sara
Angel Javier Cañón Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra As
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
Cyra Aquilino Arroyo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose pablo Sancho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Jose Pablo seguiremos mejorando para conseguir las 5 estrellas
Juan Carlos Monsalvo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
pmc pmc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tu opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día
Carlos Domínguez Yustos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso....
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
Jacobo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jacobo nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
Marcos Maldonado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos gracias por tu valoración lamentamos que tu experiencia no halla sido del todo satisfactoria seguiremos mejorando día a día hasta conseguir esas cinco estrellas cuéntanos como hacerlo en info@flexicar.es
Andreea Nicoleta Tarca kontra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo porque ofrecen los coches con la dirección en Valladolid, si vas hasta allí y dicen que está en Zaragoza. Si tenéis 18 concesionarios y el que busco pone Valladolid, debería estar aquí.Porque el anuncio lo ponéis vosotros, no que pague yo el transporte por un coche que no he visto, me parece un engaño y pérdida de tiempo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, tenemos más 2.000 coches de ocasión. Logísticamente es imposible tenerlos todos en una misma ubicación. En caso de que un cliente quiera el coche lo movemos sin problema, los gastos de transporte van a su cargo. Gracias por su comentario. Saludos
TAMEMO M.M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gustavo el cliente siempre es nuestra máxima prioridad
Carmen Lago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto deje mi coche en la modalidad de gestión de venta y me lo vendieron rápido. conseguí muy buen precio por mi coche. muchas gracias
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Carmen
Domingo Del Barrio Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Domingo.
jesus pérez ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Negocie con un comercial llamado Alfonso el precio de un panamera y un precio por mi vehiculo. Cuando hicimos las cuentas para ver la diferencia cambio de parecer y bajo la tasación de mi vehículo. Le informe que pondría reseña de no respetar los precios pactados. Después de esto ya no me contesta a los WhatsApp. No lo recomiendo por sus variaciones en las tasaciones a su parecer.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, nos gustaría conocer más detalles sobre su caso, ya que no tenemos ningún compañero en la tienda de Flexicar Valladolid que se llame Alfonso, así como tampoco contamos con ningún Panamera en stock. Por favor, envíenos un email a info@flexicar.es con su caso. Gracias por su comentario. Saludos
Miguel Angel Sastre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No compres ningún coche que no veas.Asi me paso amigo por comprar uno que venía de Zaragoza.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel, todos nuestros coches pueden verse y revisarse en tienda. En caso de estar en otro centro o ciudad intentamos que el cliente conozca al detalle el estado del coche mediante fotos, vídeos o lo que necesite. Nuestro principal objetivo es que el cliente quede satisfecho con la compra. Saludos
Carlos Gardel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña Carlos
Adrián Arranz San José
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Ángel González Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. He quedado muy contento. Enhorabuena.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu opinión Juan Ángel!
Begoña González González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Un equipo muy bueno y con un trato excepcional. Me han ayudado y aconsejado muy bien en mi compra y el chico que me atendió, Juan, fue amable y muy competente en todo. Gracias y enhorabuena. Lo recomendaría a toda la gente que conozco.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu opinión Begoña!
Laura Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche!
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Laura, ¡nos alegramos de que estés disfrutando de tu coche!
Andrea Magro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tasación
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros Andrea!
Maria Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Candial Gorozarri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Bernaldo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Esteban
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana, nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
Luis Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,y buenos coches !
Victor Garrido
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La tasación online no tiene nada que ver con la realidad que te ofrecen
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, la tasación de la web flexicar.es es orientativa según el precio medio de mercado. Así se especifica en el propio formulario de tasación. Para establecer un precio definitivo necesitamos conocer más detalles y estado del vehículo. Saludos
Alex Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álex, nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le invitamos a que nos envíe su experiencia a info@flexicar.es para poder analizarla. Gracias.
JOSÉ VICENTE ESQUINAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un golf que estaba en Madrid y todo ha salido perfecto gestión rápida buen trato y buen precio un 10 en todo
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias José Vicente!
Jonathan Royo Couto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paulino adeva gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Javier Rodríguez “Javi”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A. C.C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un poco regular,no sd puede ofertar coches que luego no tienes en la tienda
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángela, tenemos 18 concesionarios en toda España y más de 2.000 vehículos en stock. Si algún cliente tiene interés en un coche lo movemos sin problema. Saludos
Javier V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión muy rápida mi segundo coche que compró aquí y todo ok. Muy amables y mejor precio de la zona.
Respuesta de Flexicar Valladolid | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu opinión Javier!
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