Mitsubishi TUVASA

Servicio penoso. No son claros, ocultan información al cliente. Marean al cliente. A pesar de que Mitsubishi parece una buena marca y así la he recomendado, la desprestigia su servicio técnico. Mi caso Outlander PHEV, llevo 2 años declarando batería degradada por debajo del 70% (garantía), además de la revisión anual, llevo 3 visitas para medir la batería, cada día da una medida, pérdida de información del nº de serie, antigüedad,etc. Marean. Creo que no saben utilizar las máquinas de test. Al final dicen que el 82% a 2 meses del final de la garantía. Creo que van buscando el negocio de cobrarme el cambio de baterÍa. Reclamaré a S.A.Cliente Madrid, pero se autoprotegen. Bueno...nos veremos en los tribunales TUVASA.

Muy amable y profesional. El 5 de agosto nos acercamos al concesionario para resolver unas dudas y nos atendió Luis con mucha amabilidad.

Cerca de mi lugar de trabajo para llevar el vehículo a reparar

Servicio oficial Mitsubishi. Profesionales y amables. No abusan.

Taller bastante caro, simplemente en el mantenimiento anual. Casi ya no se puede pagar. No obstante, tienes la garantía de la marca. Buena atención del personal.

Buen concesionario y gente muy amable y atenta

Muy buena atención comercial, por lo menos el que me tocó a mí. Todo muy bien hasta que tienes el primer problema, compré un Outlander PHEV y tras 5 años tuve el primer problema. El coche con la batería llena a poco que aceleres arranca enseguida el motor de gasolina aunque vayas en modo EV. Lo llevo a que me lo miren y me toca un mecánico borde qué dice que el funcionamiento es normal cuando en 5 años nunca había hecho eso. Lo del mecánico lamentable discutiendo todo el rato diciendo que él no sabe cómo funcionaba el coche en estos 5 años, si lo trato de explicar pero ni puñetero caso. No sé cómo pueden tener una persona trabajando con ese talante y esa forma de tratar al cliente. Ahora tengo un Mitsubishi Outlander PHEV qué funciona como un Toyota prius pero según ellos es normal. El coche tiene 5 años y 50000 km Conclusión venden un producto y se desentienden completamente de él.

Muy buena atención .muy contento nada que ver con adarsa palencia.recomiendo

Penoso había quedado con el vendedor y no estaba y quien estaba no parecía poner interés quedaron en llamarme y no lo han hecho es lamentable

El servicio de taller no se esfuerza por resolver las inquietudes y dejarte satisfecho

Personal amable

Utilizo este taller para el mantenimiento de mi vehículo de trabajo. La atención es correcta y hacen lo que se les pide en plazo acordado. Del precio no puedo decir nada, ya que paga la empresa y no opino.

Deshonestidad de una marca…y desgraciadamente, también de sus empleados, que a sabiendas del defecto de fábrica en los contrarotantes que presentan algunos modelos de Outlander, no lo admiten y te empujan a repararlo. No sé cómo puede dormir el jefe de taller después de mentir para obligarte a gastar cerca de 4.000 euros.

El vendedor, super amable y atento y te explica todo muy bien tanto la parte financiera , como las características del vehículo

La cristalera de fuera muy bonita. Por dentro no he podido verlo porque el 31 de octubre, lunes está cerrado, sin papel en la puerta y en Google aparece abierto y tras hacer 100 km para ir. Otra vez será, en otro concesionario, claro...

muy amables, resolvieron todas mis dudas, volveremos

Todo el personal es muy amable y nunca he tenido la más mínima pega cada vez que he tenido que ir. Muy profesionales.

Muy agradable y muy profesional

Buena atencion y precios aceptables

Fui a pedir información de un vehículo, me atendió Roberto, amable y atento, pero sobre todo conocía muy bien todas las características del vehículo, tanto mecánicas, como sistemas de seguridad y confort, resolviendo todas las dudas que me surgieron, recibí una amplia información de hacia donde va la industria del automóvil y así poder aclarar sobre que vehículo comprar.

Gente amable, coches fantasticos. Yo es el 2 que compro. Es Mitsubishi

MUY AMABLES

Yo m comprado un coche alli

Muy bien servicio

Soy cliente desde hace 5 años y hasta el momento, todo ha ido bien. Gracias al dueño del concesionario, al Jefe de taller Arturo y a Luis de ventas. Y nos seguiremos viendo

Excelente trato y excelente servicio.

Rápido y muy buen trato personal

son muy profesionales los que atienden..los coches son muy buenos

Gente seria y muy profesional.

He llevado mi coche para la revisión ritual, es decir anual pero la atención por denominarlo de alguna manera, ha brillado por su ausencia, no nos pedido que nos sentaramos y dado que íbamos estar esperando una dos horas y que por allí no hay ni cafeterías ni nada donde pasar el tiempo, le hemos dicho al empleado si podíamos esperar allí, nos ha indicado una mesa al fondo de la exposición, por cierto exposición destartalada, no nos han ofrecido ni un triste vaso de agua, vamos deprimente. Es una pena porque el producto es de calidad, tengo un Outlandrr PHEV, del que estoy muy satisfecho, pero a los clientes hay que conservarlo y fidelizarlos con una buena atención con unas instalaciones modernas, con una esquisited y amabilidad cosa que en Tuvasa desde luego no existe. Anteriormente tuve un Volvo y vamos como de la noche al día.

La atención excelente en todas las secciones de la empresa desde la recepción del vehículo, información de la revisión detallada con sus importes, y puntualidad en la entrega concertada con el vehículo en perfecto estado para su uso.

El trato recibido por parte del mecánico mayor que me atendió esta mañana deja mucho que desear, malas contestaciones, mala explicación y de malas maneras, y eso que solo fui a que me conectarán la diagnosis, aparte que no me solucionaron el problema porque dice que mi modelo de mitsubishi no figura en su programa. Para no volver. Sin embargo el chico de recambios majisimo y muy amable.

En un mundo tan complicado como el del automóvil, consiguen que te sientas muy bien atendido. Muchas gracias

El servicio de taller no es malo. Tengo un Montero y por cambio de aceite, filtro del aire y unas escobillas. Más la revisión de los 20.000km . 435€. Me parece carisimo.

Fui en un par de ocasiones y no tenían la l200 para probar y me dijeron que no lo piensan tener. Me fui al concesionario de Burgos, donde me dejaron probarle, y lógicamente lo compré allí.

Un buen servicio y mucha amabilidad

Muy buena atención

Normal. Su labor? Vender coches

No me hicieron mucho caso, ellos se lo perdieron compre el coche en otro concesionario, mucha dejadez

Empresa seria gente muy agradable y profesional

Personal excelente y profesional

Muy buen trato, honestos y profesionales.

Todo muy bien

Grandes profesionales.

Grandes profesionales

Buena atencion.buen trato bien

Aunque ya no llevan los Galloper, yo lo sigo llevando porque estoy muy contento con ellos (con el taller, claro). A pesar de ser un coche que ya no se fabrica (hace mucho), cuando ha necesitado alguna pieza en dos días ha estado reparado. Totalmente recomendables, por trato y eficacia del taller.

Buen trato pero negociación mala.

Buen trato y amabilidad.

Magnífico trato

Buenos profesionales

Atención en taller impecable. Ventas deja un poquito que desear.

Muy buen trato y estupenda información

Muy bueno...el trato estupendo y solucionando los problemas

Me han tratado de maravilla.

La atención, el trato y la ptofesionalidad

Muy buen servicio y amabilidad

Algunos modelos híbridos y muchos devoradores de zumo de dinosaurio.

Serviciales al máximo

Bien atendido. Luego se olvidan de tí

Muy profesional

Buenos profesionales

Un buen concesionario

Me ayudaron muchísimo y me trataron con mucha amabilidad.

Tengo un mitsubishi desde hace cuatro años es un cool, estoy muy contenta con el mi preocupacion es que yo resido en madrid pero en dos meses me ire a vivir a valladolid, todos los años en julio le hago la revision. y megustaria saber donde lo tengo que llevar para hacerle la reviosion el proximo año. yo estoy muy contenta con el taller de madrid pues nunca he tenido problemas. Espero su contestacion. Atentamente. Mari Carmen Raquejo.