Características:
Acceso para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos Aseos unisex Talleres mecánicos Cambio de aceite Con aparcamiento propio Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Se recomienda pedir citaServicios:
Taller de reparación de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de cristales para automóviles Conversión a GLP Taller mecánico Chapistería Tienda de neumáticosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Talleres Malgon, S.L.
Talleres Malgon es una empresa familiar con una larga trayectoria en la reparación de automóviles, desde 1978. En el año 2001, se creó el nuevo centro Talleres Malgon, con una instalación de 500 m2 que se amplió hasta 1500 m2, incluyendo oficinas modernas y funcionales, una sala de espera y un parking exterior.
La empresa ofrece una variedad de servicios, incluyendo mecánica general, mantenimiento y averías, adaptaciones a GLP, neumáticos y carrocería y pintura. También cuentan con un servicio de taxi y coches de sustitución para los clientes.
La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con Talleres Malgon, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la calidad del trabajo y la rapidez en la entrega de los vehículos. Algunos clientes han mencionado que el taller es "perfecto" y que "no se puede pedir más".
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como la mala calidad del trabajo, el mal trato y la falta de comunicación. Algunos clientes han mencionado que el taller no es recomendable y que han tenido problemas con la reparación de sus vehículos.
En general, Talleres Malgon parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un buen servicio y trato a sus clientes, aunque como cualquier empresa, no está exenta de errores y críticas. La empresa responde a las críticas de los clientes de manera profesional y trata de resolver los problemas de manera eficiente.
Es importante destacar que la empresa tiene una política de transparencia y comunicación con los clientes, lo que se refleja en las respuestas a las críticas y comentarios de los clientes. También es notable la variedad de servicios que ofrece la empresa y la calidad del trabajo que realizan.
En resumen, Talleres Malgon es una empresa que ofrece una variedad de servicios de reparación de automóviles, con una política de transparencia y comunicación con los clientes. Aunque no está exenta de errores y críticas, la empresa se esfuerza por ofrecer un buen servicio y trato a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (116 opiniones)
23 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
9 opiniones
78 opiniones
alicia r
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son malisimos en su trabajo poco profesionales tendrian q cerrarlo x mala utilizscion del sevicio y el mal trato no vayan nunca
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Y todo esto sin ser cliente y sin que te hayamos tocado el coche aun. Vienes a dejar tu coche para que lo vea un perito de Tú compañía y montas un pollo aqui, y todavía tienes el cuajo de dejar el coche. En fin, gracias por tu reseña.
David Soto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche al taller mediante el seguro por un golpe en el lateral derecho y la experiencia no ha podido ser mejor. Me lo entregaron como nuevo, con una reparación y pintura impecables, y además tuvieron el detalle de limpiarme el interior, dejándolo reluciente. El trato de Susana fue excepcional, siempre atenta y clara. Algo que valoro mucho es que en ningún momento intentaron hacer reparaciones a mayores; incluso les pedí que revisaran los frenos porque pensaba que estaban desgastados y me aseguraron con total honestidad que estaban perfectos. Da gusto encontrar un taller en el que se puede confiar.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias David por su reseña. Es importante para nosotros saber que ha quedado satisfecho con el trabajo realizado.
Emilio Gonzalez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hola. Desconozco éste taller, pero algún día acudiré, ya que he visto que tiene muy buenas referencias. Saludos
Alfredo Martín González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por recomendación de mi corredor de seguros acudí a este taller para la reparación de un siniestro, ya que se trata de un taller concertado de Occident. Ha sido todo un acierto: reparación perfecta y super rápida, además me dejaron un muy buen coche de sustitución durante la estancia de mi coche en el taller. La comunicación, gestiones y el trato recibido por Susana, inmejorables. Incluso me gestionó una cita de ITV, ya que me había caducado durante el proceso. También aproveché para cambiar las ruedas a muy bien precio. En definitiva, un taller 100% recomendable.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Alfredo, es importante para nosotros que te has sentido bien atendido. gracias
RAFA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Sin duda han ganado un cliente. Han hecho muy buen trabajo. El coche me le han entregado totalmente reluciente y para mí sorpresa, me han dejado un frasco con pintura para pequeños desconchones en la chapa. El trato de 10. Lo recomiendo. Personal de DIEZ 👌
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Rafa, nos esofrzamos mucho para conseguir vuestra máxima satisfacción. Muchas gracias
Maria Gv
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este taller, fuimos a través del seguro y se han portado muy bien nos han dado el coche antes del tiempo acordado por qué nos hacía falta nos lo han limpiado y nos le han dado muy bien reparado incluso nos han dado un pequeño bote de pintura para si hubiera un pequeño rozón. Solo hemos tratado con Susana y ha sido una persona encantadora en todo momento y muy eficiente en su trabajo al igual que sus compañeros de taller. Muchas gracias.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias Maria, es importante para nosotros que sepáis apreciar el esfuerzo que empleamos. Muchas gracias
Ana maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Localizaron la avería, me dieron presupuesto y en poco tiempo el coche estaba reparado. Repetiré
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias por su puntuación. Seguiremos esforzándonos.
jose antonio urueña blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller y profesionales , me resolvieron el problema eficazmente muy bien atendido por Susana , muchas gracias equipo
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias de parte de todo el equipo, confiamos en poder seguir atendiéndole cuando lo precise, y que continúe igual de satisfecho.
oscar perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace tiempo lleve un tiguam negro y me dejaron una pieza del paso de rueda mal puesta,pegada con silicona. Cual fue mi sorpresa que cuando voy a otro taller para que me lo solucione porque ellos no querían LA PIEZA ADEMAS DE ROTA ERA DE UN DESGUACE. ROMPIERON LA ORIGINAL Y NO SE DIGNARON EN PONER LA ORIGINAL CUIDADO CHICOS QUE OS ESTAN ENGAÑANDO
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Buenos dias, lamentamos mucho su experiencia y tomamos nota de ello para evitar que esta situación se vuelva a repetir. No obstante hay que aclarar 2 aspectos fundamentales y falsos. le hemos llamado hoy mismo y ha estado hablando con mi compañera y se ha ofrecido a enseñarle todo el expediente documental y fotográfico de la reparación, y darle todas la explicaciones que necesite para que pueda comprobar que nosotros no hemos puesto ninguna pieza de desguace en su coche. En ningún caso nos hemos negado a atenderle, de hecho volvió porque se le había despegado un embellecedor y se lo volvimos a pegar. Si se le ha vuelto a despegar ese mismo embellecedor o el del otro lado no somos conscientes porque usted no ha vuelto a venir, por lo que no puede decirnos que nos negábamos a hacérselo. Nosotros en su reparacion hemos puesto la parte inferior del paragolpes, un piloto de paragolpes y los emblemas del porton y son todos nuevos y originales. Las piezas que usted dice son las que tenia su coche y se han vuelto a poner nuevamente en su coche, esos ensanches del paragolpes trasero venían pegadas con masilla de lunas y hubo que cortar ese mastico desmontarlas y nuevamente colocarlas. por lo que no hemos comprado esa pieza en ningún desguace son las que traía el coche. Por desgracia sigue habiendo talleres que en lugar de hacer el trabajo que se les encarga se dedican a lanzar hipótesis sobre el trabajo de otros y así envenenar a los usuarios e intentar reconducirles para que reparen en sus establecimientos. A eso cada uno es libre de pensar y de actuar como quiera, pero está diciendo públicamente algo que es mentira y difamatorio. Como ya he dicho, nos hemos ofrecido a enseñarle todo el expediente, albaranes de compra y fotografías, y aun asi prefiere fiarse de la opinión de un tercero que intenta convencerle que él es mejor vertiendo mentiras sobre otro. Muchas gracias por atendernos telefónicamente y lamentamos mucho que no le hayan servido nuestras explicaciones. Si necesita cualquier aclaración no dude en contactar
almudena antolin blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy agradables y han realizado un magnífico trabajo.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias por su valoración, es un placer poder atenderles.
Carlos Meléndez Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller profesional, muy satisfecho con las reparaciones efectuadas, trato excelente, corrección y simpatía
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias por su comentarios y valoración, es un placer poder atenderles.
Cesar de Prada Baeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración, es un placer atender a clientes como vosotros.
Haters Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si buscas un taller con una buena ausencia de trato al cliente y empatía, enhorabuena!! Este es tu taller.(PD no pase de recepción).
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
gracias por su falsa reseña amigo Haters.
Luca Assosti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
José prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Toyota rav 4 blanco perlado con miedo para pintarlo, ya que es un color muy delicado,me recomendo mi seguro este taller y cuando me lo han entregado, yo que llevo trabajando muchos años en la automocion en pintura, me he quedado gratamente sorprendido con el resultado lo han dejado como de fabrica y encima para rematar me han lavado el coche me lo han dejado reluciente..Ademas de que me proporcionaron coche de sustitucion..No se puede pedir mas..Muchas gracias por todo..
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Buenos dias José, muchas gracias por su valoración y reseña. Agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribir estas palabras. En efecto se le ve que es un profesional de la pintura de automoción por la forma de inspeccionar y valorar el trabajo realizado. Muchas gracias y esperamos volver a verle cuando lo necesite.
Atiagmo Aracapechi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Es increíble lo que se puede llegar a hacer y la poca vergüenza que tienen. El paragolpes delantero no se lo hemos pintado nunca , la reparacion que se le hizo fue del lateral izquierdo, y no se hizo nada en el paragolpes delantero. Los defectos de ajustes que usted nos indicaba le explicamos que no tenían que ver con el golpe, porque así su perito lo dijo y no obstante nos ofrecimos a hacérselo, ustedes no contentos pusieron una reclamación y cuando vino perito a verlo les dijo lo mismo que no tenia que ver con el siniestro y aun así se lo dejamos resuelto y no se les cobró nada ni a ustedes ni a su compañía , y le enseñamos las fotografías de cuando usted lo trajo para que viera la que la holgura no la habíamos provocado nosotros sino que la traía ya. pero como le digo a pesar de no haber pintado su paragolpes delantero resulta que el problema de color es nuestro, lo mismo cuando ha pintado su coche recientemente en una localidad cercana a su domicilio le han pintado todo menos ese paragolpes y de ahí la diferencia de color. A ustedes se les ha pintado un paragolpes trasero en el 2021 y una reparacion de lateral izquierdo, nunca le hemos pintado paragolpes delantero ni nada en lado derecho en su ford Kuga. nunca les hemos hablado de malas maneras y les demostramos que estaba antes y eso es lo que les da rabia que se les vea el plumero. Ya tuvieron problemas con servicio oficial, con nosotros, y seguro que si agito el árbol sale alguien más. No se puede ir asi por la vida diciendo mentiras y difamando a la gente, que decepción mas grande Yolanda.
Daniel Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias por reseña Daniel.
Álvaro Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato y mal servicio.No recomiendo este taller.Mala experiencia con ellos.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Álvaro por su reseña, recuerdos para Vanesa
vanesa cuñado martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora entiendo el trato que dan con las reseñas tan malas que tienen..Fatal trato al cliente y fatal servicio.Lo unico bueno que sacaria yo de este taller es el coche de sustitucion, pero no merece la pena.La mujer que tienen en recepcion no podria ser mas seca..trabajar de cara al publico no la pega nada.Tenia que hacer un cambio de ruedas y nada mas salir de allí me fui a otro taller con eso lo digo todo.No recomiendo este taller para nada y pongo una estrella para poder dejar el comentario pero vamos que 0 patatero.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias Vanesa por tu reseña, tu coche entra con un golpe que te das tú contra un animal, el seguro entiende que siniestro total y no te lo quieren reparar, te buscamos recambio económico, te reparamos el coche, y después de reparado dices que te suena un ruido que no sabes describirnos y que antes no estaba. te detectamos varios problemas de desgaste que no te cubre tu seguro, y dices que te hemos dado mal servicio, cuando te hemos dejado un coche de cortesía desde el primer momento, cuando la reparación que hemos realizado está correcta y cuando tu problema son desgastes de uso de tu coche que no te cubre tu compañía, cuando vienes a ver el ruido y salimos a ver que ruido es, cuando pones reclamación a compañía porque no pude responderte a los 30 min cuando iba a volver a venir el perito a ver si ese ruido corresponde o no al siniestro, cuando quedas con el perito no nos dice nada y te presentas sin cita para volver a ver el ruido, cuando dejamos un vh en reparacion a medias y lo sacamos para poder meter tu coche y no tuvieras que esperar. en fin. que te vas y al rato llamas y hablas con la chica esa tan desgradable exigiendo que te diga que piezas están mal y ella que no lo sabe te dice que no te lo puede decir porque no está ninguno de los tecnicos porque estan comiendo, y acto seguido llamas a perito para que te diga lo que está mal de tu coche cuando 20 minutos antes te lo hemos enseñado y te lo hemos dicho, en fin. muchas gracias por su reseña. a medida que vamos viendo la pinta al personal pues claro que al final terminamos siendo mas secos. gracias.
Fran Valdivieso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es perfecto para que la aseguradora se gaste el mínimo dinero en la reparación.para el cliente no es nada recomendable
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por tu reseña, es una lástima que tú aseguradora no haya querido cubrirte los daños anteriores y que no correspondían con este siniestro, es una pena que por un rozón no te hayan reparado todo el paragolpes, que estaba muy feo, el golpe que estaba debajo e incluso el capot que estaba doblado. Pero claro el taller tiene la culpa de que no te lo hayan resuelto. Nosotros como taller hemos reparado los daños que tú compañía a entendido que correspondían. Nosotros como taller te hemos dejado un coche de cortesía. Como taller adaptamos el presupuesto, si quieres reparar medio paragolpes pues te sale más barato que hacerlo entero. Tal vez la reseña negativa la tendría que poner en su seguro, porque si os quejáis del taller que solo ha hecho lo que le manda un perito es poco probable que consiga nada, quéjese a su aseguradora y solicite que le reparen los daños completos. No obstante sorprende aún mas que nos diga esto cuando se le aviso de lo que su compañía iba a indemnizar y se le facilito presupuesto para hacer la totalidad de los daños. Gracias por su reseña pero la envía usted al lugar equivocado, y si de lo que le hemos reparado tiene usted algún problema no dude en contactarnos que estaremos encantados de ayudarle nuevamente.
Alicia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron en el seguro este taller y todo un acierto, tenia un siniestro y he quedado encantada con la reparación a parte de entregarme el coche limpísimo, desde luego volveré, espero que no sea x otro siniestro claro, gracias Susana por tu atención.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su reseña y comentarios. Estaremos encantados de volver a atenderle.
Elena Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buenos profesionales,
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios
Armand Asand
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada profesionales, y lo peor de todo es la falta de educación por parte de sus responsables, siempre que se les realiza una reclamación es culpa del cliente por uso indebido. En 3 ocasiones entro el vehículo en sus talleres y no quedó bien, y ante la reclamación culpa del cliente. No volveré nunca
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su contribución. Si lo desea puede contactar y ofrecer mayor información porque con ese nombre no nos parece nada en nuestra base de datos.
Francisco Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción del taller ràpida, buen trato y amabilidad; gracias por todo Susana. En lo específico; osea en el trabajo de taller todo perfecto, un buen trabajo de chapa y pintura. Tuvieron el detalle de lavar el coche por dentro y afuera.Seguro que volveré.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Luis Maroto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuy enviado por mi seguro para que me valorarán un siniestro de un retrovisor y me fuy sin hacerlo con ellos ,pésimo servicio y trato grosero, una Muy mala experiencia
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su reseña, aunque me sorprende que sólo me ponga una estrella, dado que desde que llegó a nuestras instalaciones dijo en repetidas ocasiones " lo tenia que haber llevado a la casa", por nuestra parte sólo le facilitamos que lo llevara usted a " la casa". Pretendía que viéramos qué partes de su retrovisor estaban rotas cuando tenía todo el retrovisor sujeto con cinta de embalar, pretendía tambien que se lo dejáramos como estaba, y además tenía que ser en el momento en que usted decidió venir. Podía haber dejado el coche para poder ver que partes estaban mal, poder "despegarlo" con calma, que pasara un perito a ver esas partes dañadas y pedir el recambio e instalárselo pero dada su prisa, su preocupación y su insistencia con ir a "la casa" le ofrecimos que fuera a " la casa" para su mayor tranquilidad. Es probable que las formas no fueran las adecuadas y por ello le pedimos disculpas, ruego comprenda que todos a veces tenemos mal día, a veces nos toca ir dónde no queremos y en otras tenemos que dar nuestra mejor sonrisa cuándo no nos encontramos en disposición de hacerlo. Confío que en "la casa" le hayan atendido en plazo y forma y su incidente con el retrovisor haya quedado resuelto.
Jose Luis Herrero Pavesio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias,
Nacho Ribote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dan mucha confianza, en las operaciones q tengo q hacer en mi coche. Tanto en mantenimientos como en posibles averías. Gracias
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias, esperamos seguir asi. gracias
Aitor Atienza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales ,me realizan reparación de chapa y pintura 100% recomendable y el servicio mecánico estupendo va el coche genial, repetiré sin duda.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Aitor por tu valoración y comentarios.
Vilma Morrison
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay muchos talleres para elegir, y por desgracia he tenido que visitar otro por una mala reparación que me hicieron aquí, que encima de caro, he tenido que pagar de nuevo para que me arreglaran la avería
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Lamentamos no tener constancia de quién es usted ni que problema ha tenido. Si lo desea puede contactar con nosotros y contarnos lo ocurrido. gracias
The great traveler
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
mala experiencia .me han hecho gastar 160 e a lo tonto porq no han sido capaces de agacharse y ver 2 pedazos de rajas en un manguito de goma .y la recarga y tapafugas se perdió en 1 hora. y por supuesto se desentienden .que pena ..... menos mal que en otro taller si se dignan a agacharse y verlo .que manera de ganar la pasta .y me la trae al pairo lo que conteste el dueño .
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias. Lamento las molestias que le haya podido generar. Ya cuando nos pidió el trabajo le dijimos que no podíamos atenderle por no tener medios para poder trabajar d forma correcta en su vehículo, insistimos que no podríamos hacer reparaciones porque no disponemos de elevador para vehículos autocaravana. Y aún así nos mandó hacerlo. Se hizo la carga, se probó y se entregó. Al día siguiente nos llamó para decir que perdía un líquido verde y no enfriaba y le dijimos que no tenía forma de mirarla. El agacharse y mirar se puede hacer pero cambiar un componente sin las medidas de seguridad mínimas para mis empleados no lo iba a hacer. Entiendo su frustración pero estaba usted avisado y nosotros hicimos una carga de gas de ac con tapafugas , porque usted lo demandó en varias ocasiones y además el sistema nos lo permitió. Ya que se hace una prueba de vacío y si no hubiera sostenido el circuito el vacío no se hubiera hecho, ya que nuestra máquina no permite la carga de gas si no hay condiciones de vacío sostenido. Gracias por su reseña.
Raul Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que es mi primera vez, y sólo puedo decir que he quedado muy satisfecho, amabilidad, predisposición,profesionalidad, y limpieza, recomendable 100x100. Gracias por un servicio bien hecho. Algo que hoy día es casi imposible de encontrar.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Raúl, estamos encantados de poder atenderte.
Ruben
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias a ti por tu respuesta. Solo me remito al uso del glp y para nada se me comento la posibilidad de eliminar la clave sin coste. Cualquier instalador homologado puede hacer gestiones de mantenimiento y si, es una lástima que por el mismo trabajo haya una diferencia de casi 50 euros....lo cual me lleva a una total desconfianza y ver a otros profesionales del sector mucho más cercanos al cliente. Nada recomendable para aquellos usuarios a gas. Mantenimiento caro y si quieres ir a otro instalador homologado te cobran 30 euros más iva por deshabilitar clave para actualizar el shoftwere. Seguro que aquí no vuelvo los últimos 30 euros más iva que cobran.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su reseña, la lástima es que vayas a otro instalador y no sepa como tiene que hacerlo, porque esa clave que dices cualquier instalador la puede deshabilitar, esa clave se pone durante el periodo de garantía para que ningún neófito pueda desajustar el equipo y provocar roturas en motor, y todos los instaladores sabemos como deshabilitarla. Se te dijo que te podíamos quitar la clave sin coste o que si querías podíamos actualizar también tu sistema con coste, y fué la opción que elegiste. La actualización se hace en cada mantenimiento de glp.
Federico Caminitidenis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Fede en serio?? eres incombustible, sólo reparamos coches, pregunta a Alejandro Sanz quien le curo el corazón Partío. lo mismo te puede ayudar.
manuel merino casero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que acudo a talleres malgon a través de mi seguro y no solamente su trabajo es impecable, trato cercano cosa muy de agradecer pero cual es mi sorpresa que mi coche ha sido limpiado por fuera y por dentro como hacia tiempo que yo no recordaba. Muy buenos profesionales y cuidadosos con su trabajo
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su reseña y comentario, le pido disculpas por no haberle contestado antes. agradecemos mucho que cuente su experiencia. Un saludo
Jesusm Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo lo he llevado hace un tiempo y encantado en todo,me mando mi seguro y va a ser mi taller seguro,me trataron genial y es difícil hoy en Día,mi coche quedó perfecto y fue un siniestro gordote,asique muy agradecido
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su reseña y comentario. valoramos mucho que cuente su experiencia, sólo quiero disculparme por no haber respondido antes.
Jose Antonio Maroto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y trato profesional
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias,
Sandra García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias por su reseña, es importante para nosotros. Esperamos volver a verte cuando nos necesites.
rocio andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller al que he acudido, amabilidad,disponibilidad y simpatía,un servicio limpio y un coche perfecto claro!un saludo y muchas gracias!
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchísimas gracias Rocio, lamento la demora en responder. Aquí estamos para lo que necesite.
cristina garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que mi seguro me envía a este taller para solucionar un tema de pintura en el coche. La atención ha sido estupenda, Susana en recepción súper atenta y solucionando todo lo q he necesitado. La reparación ha quedado perfecta. El coche de sustitución fenomenal. Muy contentos
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Cristina por tus comentarios y por la valoración que haces, somos un gran equipo y tus comentarios y apoyo nos ayudan a seguir esforzándonos cada día.
Ana Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración,
Maria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales como la copa de un pino,rápidos y muy amables
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias María por su puntuación y comentarios, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando cada dia.
Vanesa Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias por su puntuación, confiamos en seguir mejorando.
Sergio Herero escarda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su reseña, intentaremos mejorar.
Alberto Pattume
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva,gente seria y competente 👏🏻👏🏻
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios, esperamos volver a verle cuando nos necesite y superar sus expectativas. Gracias.
Manuel Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy la máxima puntuación. Aparte de que el servicio en sí fue IMPECABLE, gusta mucho cuando ves implicación en las personas y así fue. Necesitaba el coche con rapidez y fueron muy ágiles al repararme un parachoques. Desde la recepción en taller, magnífica, y hasta la entrega del vehículo, limpio por dentro y por fuera. Así que aparte de las gracias, los recomiendo plenamente y les doy las cinco estrellas.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias, tratamos de adaptarnos a sus necesidades. Agradecemos mucho sus comentarios y confiamos en poder mantener sus expectativas en su próxima visita.
Laura Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, te escuchan y facilitan las cosas. Puntuales en su trabajo y destacar su profesionalidad donde al menos a mi me han dejado el coche impecable. Muy recomendables.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Laura, confiamos es seguir dándole el mejor servcio. Muchas gracias por su puntuación y comentario.
El Portazgo Restaurante Hostal La Cisterniga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
trato profesional, muy buenas alternativas y servicio posventa. sin duda repetiremos
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
gracias
ivan fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar porque me dieron un golpe por detrás,me llevaron a casa en taxi,y para recogerlo me vino a buscar el taxi a casa,el coche es nuevo y nuevo me lo dejaron, totalmente limpio y desinfectado,muy buen trabajo, gracias
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por sus comentarios y puntuación. Confío en que podamos mantener el nivel de servicio a la altura que nuestros clientes se merecen. Gracias nuevamente por confiarnos la reparación de su vehículo.
Diego Diez A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a reparar mi coche por un siniestro que tuve y fui recomendado por un familiar. La verdad que con el servicio de pintura he quedado encantado, han sabido sacar el color a la perfección. Trato amable y profesional por el personal con el que he tratado. Taxista concertado buen servicio y cómodo. Por poner una pega, el servicio de taxi no llega a pueblos del alfoz como en mi caso fue hasta cabezon. Pero te recogen en cualquier punto de la capital por lo que puedes cuadrar muy bien
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, nos ayuda a mejorar y a mantener sus expectativas.
juanjo alcaldeaguado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo le llevo los coches de mi casa desde hace tiempo y fenomenal. Nunca he tenido problemas. Cumplen con los presupuestos y plazos y la atención es maravillosa. Se adaptan a tus horarios.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su puntuación y comentarios, nos ayuda a mejorar.
victor arranz garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su puntuación.
Rulix Pirulix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su puntuación, confiamos en poder seguir atendiendole
Marina del Olmo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche como nuevo. Los precios son buenos y ellos son muy profesionales, consiguieron localizarme un problema que no vieron en otro taller. Sin duda, lo recomiendo con los ojos cerrados. Mención especial a Susana, que es encantadora y te explica fenomenal. ¡Mil gracias!
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder seguir estando siempre a la altura de sus expectativas. Gracias.
Laura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé allí mi coche por un pequeño golpe en el paragolpes trasero. A los pocos meses la pintura empezó a agrietarse y a descascarillarse, se lo llevé y me dijeron que era culpa mía por cerrar muy fuerte el maletero y por la incidencia del sol, no me dieron ninguna alternativa de reparación cuando era obvio que el problema había sido algún defecto en el proceso de pintura y/o secado. Lamentable
Silva Motorsport Racing
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo ir. El trabajo es mas que de dudosa calidad. He ido dos veces y cada vez es peor el trabajo realizado. Aconsejo quien lleve el coche que se fije en todos los detalles (grapas, reparacion de chapa, etc..)
David Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te recogen el coche en casa, te lo dejan en casa, te lo limpian y te devuelven el coche perfecto. Y además un coche de sustitución Hyundai I20 super comodo. Alguien puede pedir mas?. Por cierto, es mi tercera vez con ellos y encantado. Repetiré seguro.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias David por tus comentarios y valoración. En efecto, dentro de la flota ( 14 vh en total) de vh de cortesia, disponemos de 2 unidades de I20. Quiero agradeceros la confianza que venís depositando en nosotros desde hace tiempo, con el deseo de que se pueda mantener durante muchos años más. Muchas gracias por vuestra confianza.
Charo Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad y amabilidad
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias Charo, agradecemos mucho sus comentarios y puntuación, así como la paciencia y educación que ha demostrado por la demora en poder cuadrar agendas. Aquí tiene su taller para que lo que pueda necesitar.
Reyes CubasPeña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por aportar su valoración, queremos seguir así.
Sara Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por valorarnos.
Raul Santos Alija
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por valorarnos.
Beatriz G. A.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue una reparación rápida, con coche de sustitución gratis.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración. Nos esforzaremos más para conseguir su máxima puntuación.
Cristina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Son agradables y sobre todo muy profesionales. Convertí mi coche a gas con ellos y estoy encantada con el coche. Cualquier duda te la solventan dando explicaciones para que lo entiendas.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por sus comentarios y valoración.
NAVESYNAVES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoracion
juan antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración.
Mavi Mavi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y estrictos. Formalidad y seriedad.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por compartir sus opiniones y valorarnos
Tenazas Cachorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por la puntuación
marcos martin perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su puntuación, confiamos en volver a verle por nuestras instalaciones.
Roberto Feliz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias, Roberto. Valoramos y agradecemos su calificación así como los comentarios que estime oportuno.
Juan Carlos Cerecero Cuadrado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A un buen cliente en este taller le dijeron después de hablar con el seguro por motivo de un accidente, que su vehículo con pocos kilómetros y pocos años era siniestro. Cuando éste cliente pidió terceras opiniones el coche dejó de ser siniestro, pudiendo ser arreglado correctamente por mucho menos dinero de lo presupuestado en talleres Malgon, y dejando de ser siniestro por supuesto. Me gustan los talleres que miran por los vehículos de los clientes y por sus clientes. En este caso este taller no ha mirado por ninguno de ellos. Cuando un taller hace ésto teniendo al seguro de por medio, no pinta bien. Yo por mi parte no han sido de confianza, cuando talleres que desconocía trabajaron correctamente. Y realizaron un trabajo correcto. Indicar que otro taller profesional, no son buenos en su sector como ha dejado caer el primer taller, o que no lo iban a arreglar correctamente sólo porque ellos no lo hicieron. deja mucho que desear del primer taller, y cuando ante una reparación de cierto calibre no puedes asistir con vehículo de sustitución al cliente como otros, mejor cierra la puerta, que como te han dejado claro en otras opiniones, ofertabas en otros momentos vehículo de sustitución y era un mero gancho con aumento de precios, o si no a la clienta que dice que la dijiste "tú a mí no me interesas como cliente", sobre todo educación y ten un respeto por los clientes, que la educación en este país se coge de dos formas. Cuando una persona lleva un vehículo y le dices que lo vas a tener un día y después le das largas y le dices que lo tienes otro día diferente deja mucho que desear, cuándo otra persona que tiene un vehículo GLP se lo vas a arreglar y no lo haces dejas mucho que desear, y si seguimos mirando veremos a más clientes descontentos que te han puesto algo y otros que han pasado de ponerlo porque han quedado hartos. Claro que esta gente te llevo el coche a este taller y después se ha quejado se ve que al final han encontrado talleres qué valoran tanto al vehículo como al cliente y miran por el beneficio de ambos. Claro mientras todo sean cambio de aceite y cambios de ruedas no hay problemas pero cuando se complica lo más mínimo te sales de Málaga y te metes a Malagón, que casi coincide con el nombre de tu taller bueno ya sabes tú a seguir igual aunque compres alguna llave fija tiras de martillo y llave inglesa y a por ello que vas.🙄🤔
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Buenos días Juan Carlos, La declaración de siniestro total corresponde únicamente a su aseguradora. Nosotros nos limitamos a atender al perito de su aseguradora y ofrecerle la información sobre la reparación que pueda necesitar. A nuestro cliente se le dió información y se le facilitó presupuesto de reparación que aceptó pero decidió no reparar aquí el vehículo debido a que no le dejábamos un vehículo de cortesía durante la reparación de su vehículo. Los vehículos de sustitución son una cortesía de Talleres Malgon, y están sujetos a una regulación por parte de la empresa. No se ceden vehículos de cortesía para una reparación que se utilicen piezas usadas. Nos alegramos profundamente de que hayan podido reparar su vehículo y que además haya sido por un presupuesto inferior, es evidente que existen talleres que trabajan y colaboran mucho con desguaces y por lo tanto pueden conseguir el recambio usado por un precio inferior, nosotros de forma habitual trabajamos con proveedores de recambio Original, de forma no habitual con proveedores de recambio IAM o alternativo y de forma muy excepcional con recambio usado, por lo que no gozamos ni de la facilidad de encontrar dichos recambios usados ni de un gran precio para los mismos.
José luis Lobato Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su calificación. Agradecemos mucho su confianza.
Julio Mentollao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto, no se puede decir más.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Confiamos en poder seguir atendiendole.
MIGUEL ANGEL IZQUIERDO OCEJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, trato agradable y precio razonable yo estoy muy contento
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias confiamos en poder seguir atendiendole y contando con su confianza.
GR35
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder seguir trabajando para usted.
david barberia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
da gusto con el servicio y la profesionalidad . el equipo de gas va a las mil marabillas. es muy recomendable .
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración. Intentaremos seguir mejorando..
Carolina Gomez Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, confiamos en poder seguir ofreciéndote el mejor servicio.
xose luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Número uno en mantenimiento e instalación gas
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos seguir así.
ceferino De Diego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración. Nos esforzaremos para mejorar.
JUAN CARLOS VELASCO DEL BARRIO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mejorar.
Javier Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su magnífica puntuación. Seguiremos esforzándonos para conservar su confianza.
Javier H.V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto,trato exquisito,no hay fallo!!
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Confiamos en estar siempre a la altura de sus expectativas. Gracias por confiar en nosotros
Vicky G. Conde
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Confiamos en poder mejorar en la próxima intervención.
elcielolatierra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son buenos profesionales. llevas el coche, y tienes que estar detrás de ellos, pasan de informarte sobre cualquier eventualidad que surja u observen. Y se ha dado el caso de llevar el coche y tras llamar a las 24 horas para ver cuándo se podría ir a recogerlo.... Te encuentras "no se ha podido poner con el... Esta enfermo..." Y tu mientras tanto sin coche... No tengo que decir que no he vuelto a dejar allí mi coche. Eso sin contar que el servicio que yo solicitaba en otro taller autorizado cuesta la cuarta parte de lo que Malgón te cobra. Amén de que tienes que estar pendiente de un servicio de autobús, vamos que además de estar más de 24 h. sin coche tienes que hacer más de 15 km para dejar el coche en el taller... Tener en cuenta los horarios de autobuses para subir y bajar... Vamos más de hora y 1/2 para un servicio impuntual y deficiente Para que todo quede meridiano, he de decir que lleve el vehículo en 3 ocasiones Malgon, y en dos de ellas el responsable del taller me dijo: "tú no me interesas como cliente", y la tercera vez, me sugirió desconectar el G.L.P. si yo quería para que dejara de darme problemas. Menudo mecánico voy a echarme yo si le permito que me anule una instalación que me costó.-2750.-€. Y no es que yo me tenga que preguntar porque, porque el asunto es bien claro, al menos para mí. La empresa que realizó la transformación de mi vehículo a GLP es una con domicilio social en Madrid , y eligieron "sus instalaciones", y "su taller" para "enseñarles, aleccionarles o formarles" con mi vehículo. Y tampoco es que yo no me pregunte a quien interesaba más esto, pero respondo "a Talleres Malgón" que vio un filón en el negocio. Cuando llegado el momento de realizar la revisión reglamentaria, busqué un taller, no esté por supuesto, ni que decir tengo. Talle en el que me atendieron con diligencia y prontitud y he de decir que de un día para otro. Tampoco dejaré de decir que en fechas posteriores, cuando Malgón abrió “delegación” en su antiguo barrio, y que con tanta algarabía anunciaba que “te cedían un coche de cortesía”, o te ponían un taxi para llevarte tras dejar el coche en el taller, o cuando volvieras a recogerlo. Llamé para interesarme por el precio de la revisión que le correspondía por tiempo y kilometrajes, y que me encontré, que su precio era 250% superior al de otro taller que te hiciera el mismo servicio, no exagero porque eran 70€ (Malgón) con 20€ (otro taller autorizado). Y esta claro que de esa diferencia es con la que Malgon paga, o pagaba (ya que no tardó en cerrar la "delegación" que abrió), el coche de cortesia o el taxi que ponia a disposición de "sus clientes", que son en definitiva quien pagan el servicio que el dice ofrecerte "generosamente". En fin poco queda que yo pueda decir a esto. Las experiencias son para vivirlas. Y la mía con este taller no solo no fue buena, ya que fue nefasta. Gracias. Por leerlo P.D. (para Talleres Malgón), decirle que un N.I.C. es solo eso. y no se puede ocultar lo que a la vista está. No hubiera escrito esta reseña si no quisiera que mi experiencia sirviera para otros usuarios.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por sus comentarios. Usted realizó una operación que contrató con un empresa de madrid a la que cedimos nuestras instalciones para que le hiceran el trabajo, a partir de ese momento, parece que nosotros teniamos algun tipo de responsabilidad sobre ello y de hecho, a pesar de no haber realizado el trabajo con nostros, le hemos atendido por tres veces en garantia de la operación que realizó con dicha empresa de Madrid, es evidente que el error fué nuestro por permitir dicha situción, por lo que le pido disculpas. Fué la unica vez que permitimos que otra empresa realizara una trabajo dentro de nuestras instalciones. Dicho esto y comprobando que nunca ha tenido una factura a su nombre le recuerdo que tiene un autobus cada hora que sale de la puerta de nuestras instalaciones, es evidente que en función de su domicilio probablente no somos el taller mas cercano. Afortunademente desde el 2012 ( que es cuando usted estuvo por aqui) hasta hoy hemos mejorado mucho, gracias a la confianza de nuestros clientes, y al trabajo duro y constante. Lamento mucho que no disponga de información y conocimiento más reciente de nuestra actividad. Siento el retraso en poder responder, pero nos ha costado bastante localizarle debido al pseudonimo que ha utilizado para poder escudarse en el anonimato.
Benito Peña Repiso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración. Seguiremos mejorando para estar a la altura de sus expectativas.
FRANCISCO JOAQUIN COLINAS GARCIA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración, confiamos en poder mejorar y ofrecerle un mejor servcio
Fernando Serrano Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, grandes profesionales
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios tan positivos. Esperamos verle y poder ayudarle cuando nos necesite.
pequesue113 Malgon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y personal. Sacaron unas fotos a mi vehículo en unos minutos. Me dejaron un coche de sustitucion nuevo y limpio. Me avisaron a los pocos dias para que lo recogiera, y me lo lleve limpio y como nuevo. Muy recomendables.
miguel angel pesquera gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Lamentamos profundamente su calificación, Después de revisar los archivos comprobamos que no le hemos realizado ninguna operación a usted, vino el 15 de mayo de este mismo año para revisar el aceite de caja de cambios, exactamente a las 8:58 y debido a que prentendia que se lo miraramos en ese preciso instante se llevó su vehículo si reparar y cerramos la orden a las 9:01. Le informamos que para poder atenderles como se merecen, trabajamos con cita previa, por lo que en proximas ocasiones puede solicitar cita previa, y mas en un caso así en el que nos viene diciendo que el problema lo traia porque otro taller se lo habia hecho mal. Procuramos dar el mejor servcio, pero correr nunca ha sido nuestro objetivo, queremos hacer las cosas bien, por lo tanto, si precisa de alguna comrpobación mecánica, nuestro personal se va a esmerar al maximo y va a emplear el tiempo que sea necesario, para evitar precisamente lo que le paso a usted en otro taller.
JUAN CARLOS HERNÁNDEZ VALLEJO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su calificación.
Tomeu Colom Cabot
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración. Confío que próximas ocasiones podamos mejorar para conseguir su máxima valoración
Paloma Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anca Bodneariuc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración, confiamos poder seguir dando el servcio que se merece
Félix Blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron una transformación a gas muy mal ejecutada. Agujeros de más en el colector de admisión porque intentaron ubicar los inyectores donde mejor les venía, no cerca del motor, acercaron los agujeros pero dejando las electroválvulas muy lejos, el coche llegaba a calarse si se le dejaba caer de revoluciones demasiado porque desde que recuperaba la inyección hasta que llegaba el gas al motor había un tramo demasiado largo. En cambios de marchas a altas revoluciones tirón por el lapso de desajuste. No hubo manera de hacer entrar en razón al genio que hizo el trabajo. Tras ubicar con otro instalador los inyectores al lado del motor va perfecto. En una revisión me pusieron el filtro del aire del revés, la parte sucia hacia el motor. Da la impresión de que prima la prisa frente a hacerlo bien. No obstante, un compañero de trabajo con un Cayenne Turbo S le hicieron un trabajo muy bueno, no exento de problemas iniciales, pero fino y de ejecución perfecta, parece de serie. Sin embargo el mío lleno de cables mal colocados, perdiendo anticongelante por las T de plástico, con agujeros de más y revisiones deficientes. Un cliente menos.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Agradecemos mucho sus comentarios. Indicar que su equipo se instalo en 2012 y la ultima vez que vino fue en 2014. En aquella época y según la información que disponíamos, el montaje se realizó siguiendo las instrucciones del importador de la marca. Indicar que ya no instalamos esa marca de equipos y que, debido a una mayor formación, en la actualidad, somos el instalador de referencia en Castilla y Leon. Revisando su expediente y viendo el historial. En Abril de 2013 y con 20.000 km nos indica que el consumo es moderado y la calibración parece estar bien. e igualmente se le cambiaron unas T de agua ( piezas suministradas con aquella marca de equipo). la ultima vez que vino fue a hacer una revisión de mantenimiento de glp y no refirió ningun fallo de funcionamiento hasta fecha de hoy. lamentamos profundamente los errores que se hayan podido cometer con usted y con la instalacion de su equipo de Glp. Tambien nos sorprende que emita una valoración sobre nuestro trabajo y forma de proceder después de 6 años de la primera toma de contacto y de 4 desde que no viene por nuestras instalaciones. No obstante cada uno de los comentarios y valoraciones nos ayudan, es una lástima que no pueda ofrecer una opinión mas reciente o sobre los nuevos equipos y sistemas que instalamos. Gracias
Hilario Domingo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque fueron claros y me avisaron no me hizo gracia tener que pagar por kilómetraje en el coche de sustitución. En la reparación tardaron poco y lo quedaron bien. La factura un poco elevada pero fue el seguro quien me los impuso.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Agradecemos y valoramos sus comentarios, pero creo que para ser justos, es conveniente explicar un poco más lo relativo a su reparación. Como bien dice en la reparación tardamos poco, 24 horas para ser exactos, y agradecemos que diga que está satisfecho con la misma. En esas 24horas usted realizó 261km a nuestro vehiculo de cortesia, que si lo extrapolamos a 1 año de uso a ese ritmo hablariamos de un kilometraje de 95000km/año, es evidente que los gastos de mantenimiento y desgaste de este vh de cortesía se disparan, y por ese motivo usted estaba informado que podia hacer 120km/ dia, y que en caso de sobrepasar dicho kilometraje deberia de abonar dicho exceso de kilometros autorizados. Con respecto a que la factura es un poco elevada no acabo de entender si se refiere a la factura de la reparación que abona integramente su compañia de seguros o bien la del exceso de kilometraje, en el primer caso indicarle que el coste de los recambios va en función de la tarifa del fabricante de su vh puesto que sólo se han empeado recambios originales. Si se refiere al coste de la factura por el exceso de kilometraje conocia el precio puesto que lo firmó en contrato y se le explicó, quizá puedan ser excesivos menos de 18€ pero como le indicamos nuestra obligación , a parte de surtir a nuestros clientes con coches de cortesia, dotarlos de seguro a todo riesgo, pagar el rodaje, comprar los vehículos con un equipamiento medio, es la de mantener y cuidar los vehículos de cortesia para que siempren estén operativos y en buen uso. Agradecemos su valoración positiva sobre el plazo de ejecución y calidad de la reparación y lamentamos la valoración publica que hace por el sobrecoste que le ha supuesto un exceso de kilometraje en un vehículo de cortesia que Talleres Malgon le ha puesto a su disposición completamente gratis, sin ningún coste para usted ni para su aseguradora. Gracias
Adan Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, trabajo super fino.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por sus comentarios. Nos esforzamos mucho para conseguir su máxima satisfacción.
Nacho Bombin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo buen trato serio y profesional en los plazos de entrega
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos mucho para lograr estar a la altura de sus expectativas. Gracias por confiarnos la reparación de su Vehículo.
Jose Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Fui a pedir precio de reparación de chapa y pintura, y aun, después de casi un mes sigo esperando.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Sentimos no haberle atendido de forma correcta. No se que problema podemos haber tenido o si bien no tenemos bien anotado su número de teléfono y por ello no hemos podido contactar con usted, o bien hemos extraviado su expediente. En cualquier caso es evidente que no le hemos dado un buen servicio. Si tiene a bien puede pasar por nuestras instalaciones y le podremos facilitar el presupuesto que requiera. Nuestras puertas están abiertas de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30. Ruego acepte nuestras disculpas.
Antonio Mongil Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por su valoración, confiamos en poder atenderle nuevamente.
Alberto Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con buenos profesionales. Les gusta cuidar los detalles.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias por sus comentarios.
Jorge G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Isabel Blanco Puche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada. Quiero destacar la amabilidad y educación. El servicio rápido, efectivo, perfecto.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Estamos encantados con clientes como tú Isabel. Clientes Sinceros, honestos y educados. Gracias a esto seguiremos esforzándonos para cumplir sus expectativas. Muchas gracias
Esther Coserconesther
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias Esther. Sabes donde estamos y estaremos para lo que necesite.
Thierry Genius
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ambles, atentos y profesionales
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración. Confiamos en verle cuando nos necesite. Estaremos encantados en poder atenderle nuevamente
Pro - alvaro g.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena relación precio calidad. Se esfuerzan por entender tu problema y te tienen informado de todo lo q concierne a tu coche. Totalmente recomendable.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Gracias Álvaro por su valoración y comentarios, eso forma parte de nuestros objetivos y me alegra saber que hemos podido transmitirselo.
Luis Angel Carricajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Lara Camarón
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La calidad precio de este taller no es ninguna maravilla, algo por desgracia bastante habitual en la ciudad vallisoletana.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Agradecemos su calificación. Sin embargo estamos algo intrigados, sólo nos aparece una operación de cambio de neumáticos en el 2014 a su nombre. Tambien es cierto que en estas semanas anteriores vino para hacer un mantenimiento de un equipo de glp pero, dado que el fabricante del equipo no nos suminstra recambios no pudimos hacerlo y tampoco le facturamos nada evidentemente Confío sinceramente que cuando necesite cualquier otro servicio pueda contar con nosotros y estemos a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por sus opiniones y valoraciones. Un saludo
José David Gutiérrez Marquina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instamant tu coche siempre en forma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Talleres Malgon, un buen taller para tener tu coche siempre en forma.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias por su valoración y sus comentarios, confiamos estar a la altura de sus expectativas
David Minguez Hermano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
muchas gracias por su calificación
OmarH7 H
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
gracias por su calificación
Inma MARTIN LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no ha podido ser mejor. Grandes profesionales y un trato excelente
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias. Encantados de haberte podido atender y ayudar. Para clientes así da gusto trabajar. Ya sabes dónde está tu casa.
Joseramon Zornoza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
buen taller
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas Gracias por su valoración. Nos esforzamos a diario para poder atenderle lo mejor posible.
Luis Alfonso Peña Martin
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
IGNACIO M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han pintado el coche que tenía un rozon, y son incapaces de reparar un pequeño golpe 5 cms más arriba siendo la misma pieza por que dicen que no se lo paga el seguro. No recomendado.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Lamentamos profundamente su valoración. Tal y como le indicamos al asegurado cuando nos dejo el vehículo en taller, la reparación se le iba a realizar exclusivamente de los daños originados por el siniestro, el resto de daños al no ser del siniestro que ibamos a reparar, la compañia aseguradora no los autoriza y por tanto no se iban a reparar, el asegurado conforme dejó el vehículo a reparar y no solicitó presupuesto de reparación de los mismos. Cuando Usted vino a recoger el coche ( persona distinta a quien dejó el coche en taller) se le intentó explicar nuevamente. Comprendemos su malestar pero estaban avisados cuando depositaron el coche por lo que podían haberselo llevado a otro taller que más le interesase, en ningún caso actuamos de mala fé, siempre informamos a nuestro cliente de lo que le cubre y no le cubre su seguro, para que pueda actuar en consecuencia. Confío en que esté satisfecho con los servcios gratuitos que le hemos facilitado por reparar con nostros y de los que si ha disfrutado, tales como el coche de cortesía gratuito desde el primer minuto, la limpieza interior y exterior de su vehiculo y la revisón de seguridad que le hemos realizado, y un pequeño obsequio en forma de ambientador que si bien no tiene nigún valor, si nos hace ilusión regalarselo. Todos estos servcios los ofrece de forma gratuita Talleres Malgon a todos sus clientes. ( y su aseguradora se los ha ofrecido en nuestro nombre) Me es grato saber que sí está conforme con los daños reparados y que su queja se centra en los daños que su aseguradora no le ha cubierto. Le Indico además que la politica actual de casi todas las aseguradoras es la de indeminizar exclusivamente por los daños ocasionados por los terceros. Cosa distinta es cuando hablamos de pólizas de daños propios, dónde si se cubre el total de los daños que tenga su vehículo, pero en su caso al tratarse de daños provocados por un contrario, esos daños situados 15 cm mas lejos del siniestro y de origen distinto al mismo no hayan posido ser solventados. Agradecemos sus críticas y así las trasladaremos a su aseguradora, con el objetivo único de que se planteen en cambiar su politica de indemnización de daños. Del mismo modo, todos nuestros clientes, y ustedes en breve, han recibido, o recibirán, una tarjeta de puntos por las reparaciones de carrocería que han realizado en nuestras instalaciones; éstos puntos se pueden utilizar para canjear por servicios de taller, y algunos de nuestros clientes más habituales ya utilizan para este tipo de cosas y así pueden dejar el coche reparado por muy poco dinero o por nada, segun el saldo disponible. Muchas gracias
CANUBER
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales del arreglo del automóvil y estupendas personas,un lujo dejar el coche allí a reparar,siempre te lo sustituyen por uno de cortesía para no quedarte sin transporte
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias, confiamos en poder ofrecerles siempre elmejor servcio, clientes como ustedes se lo merecen.
Carlos Coello
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias
PL CG
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan muy bien y a tu coche también.
Respuesta de Talleres Malgon, S.L.
Muchas gracias, confiamos en poder estar a la altura de sus expectativas.
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