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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre JLJ AUTOS
La empresa JLJ AUTOS destaca por su excelente trato al cliente, seriedad y profesionalismo. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos, destacando la facilidad y rapidez en el proceso, así como la honestidad y simpatía de los vendedores. Algunos clientes han mencionado que se sintieron cómodos y seguros durante la transacción, y que los vendedores se ajustaron a sus necesidades y presupuesto.
La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas, como se evidencia en la respuesta a la reseña negativa de un cliente, donde se aclaran los hechos y se destaca la atención y solución brindada durante el año de garantía.
En general, la empresa JLJ AUTOS parece tener un enfoque centrado en el cliente, buscando brindar una experiencia de compra satisfactoria y personalizada. Los clientes han destacado la calidad de los vehículos, la buena tasación de los coches usados y la garantía propia ofrecida por la empresa.
La comunicación con los clientes es fluida y amable, y los vendedores parecen estar siempre disponibles para atender dudas y resolver problemas. La empresa también ha demostrado ser transparente y honesta en su comunicación, lo que ha generado confianza en los clientes.
En resumen, la empresa JLJ AUTOS ha demostrado ser una empresa seria y profesional, con un enfoque centrado en el cliente y una excelente comunicación. Los clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos y han destacado la calidad de los vehículos y la atención brindada por los vendedores.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (29 opiniones)
3 opiniones
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25 opiniones
Consuelo Bañares
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Volkswagen Polo y desde el principio el coche me dio problemas pero ellos nunca se hicieron responsables ni me ofrecieron ninguna solución, a pesar de tener 1 año de garantía. Finalmente tuve que buscarme la vida por mi cuenta. No recomiendo este sitio por su falta de seriedad y compromiso con el cliente. Nefasta experiencia.
Respuesta de JLJ AUTOS
Hola Consuelo . Nos vemos obligados a aclarar tu reseña porque lo que mencionas no se corresponde con la realidad. Durante tu año de garantía acudiste a nosotros tres veces y en todas ellas recibiste atención y soluciones: • Primera visita en junio: Problema de gases con luz calentadores y pusimos un aditivo de limpieza . • Segunda visita en julio: Tu coche presentó un fallo de inyección y se reparó íntegramente y se hizo una reinicializacion de aprendizajes de inyectores dentro de la garantía, sin ningún coste para ti. • Tercera visita en agosto: El filtro de partículas se saturó por la forma de conducción. Aun así, realizamos una regeneración completa, también cubierta por la garantía , y además recogimos y entregamos el coche en tu domicilio para mayor comodidad para ti aún estando nosotros cerrados de vacaciones . Nos ha sorprendido y nos duele que se transmita una versión tan alejada de lo que realmente ocurrió. Afirmar que “nunca nos hicimos responsables” o que “no ofrecimos ninguna solución” simplemente no es cierto, y no refleja el trabajo ni la atención que se te prestó en cada ocasión. Siempre cumplimos con nuestras garantías y actuamos con seriedad. Lamentamos que, pese a todo ello, decidas publicar una reseña que no se ajusta a los hechos.
Ariadna de Castro Salgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuestra furgo gracias a Jorge y Jose Luis. Muy contentas con el trato, la facilidad, la honestidad y la simpatía. Una excelente decisión JLJautos. Gracias!
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias.....Ahora a disfrutarla!!!!
Joseba Bayon Verdugo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad y de corazón un diez Jorge y José luis autentico. Profesionales muy contentos con la compra de la mercedes vito muy atentos y buena gente recomiendo al 100%100 JLJAUTOS Buen asesoramiento humildes sinceros y calidad precio de sus vehículos insuperables en toda la comunidad valenciana
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Joseba. Ahora a disfrutarla!!!!
Lyd ia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con JLJ fue genial. Me compraron mi coche y además me ayudaron a tomar la mejor decisión con la compra del nuevo. Se ajustaron a mis necesidades y presupuesto y ahora tengo mejor vehículo del que yo me imaginaba. MUCHAS GRACIAS CHICOS!
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracia Lidia!!!
Lorena GB
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado varios concesionarios en Valencia buscando un coche, y sin duda JLJ Autos ha sido la mejor experiencia. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y honesto. Aunque en ese momento no tenían en stock un coche que se ajustara a mis necesidades, se comprometieron a buscarlo y en pocos días lo encontraron. Además, aceptaron mi coche usado como parte de pago, con una muy buena tasación. Otro punto a destacar: me entregaron el coche con garantía propia, algo que no es habitual en muchos sitios. En definitiva, un equipo serio, implicado y de confianza, que recomiendo sin dudar.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Lorena!!!!
Marcial Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los encontre por internet, pero la verdad que cuando el trato fue directo con ellos fue espectacular, sinceros, amables y muy atentos, te sientes comodo con ellos, los recomiendo al 100% cumplen con lo que dicen y con rapidez. Muy contento de haberlos conocido. Me salio un fallo y me lo solucionaron al momento, eficacia y rapidez, muy buena comunicación con ellos, muy contento con la compra y de haberlos conocido !!🌹
Respuesta de JLJ AUTOS
Igualmente Marcial. Muchas gracias .
Maria Ayora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el primer minuto. Tuve la oportunidad de contactar con Jorge desde que vi el coche que quería y me dieron muchas opciones para recogerlo y pagarlo. El trato es espectacular y el coche también! Gracias por todo Jorge, eres una persona excelente!
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Maria.
Giancarlo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JLJ AUTOS
Gracias por la reseña Giancarlo.
Alina Popa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trató y a mí me ha dado mucha confianza. Ya tengo mi coche , gracias a ellos.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Alina.
Alejandro Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la venta de mi coche. José Luis es serio y profesional.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Alejandro. A sido un placer haberte atendido .
Slava Slava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, contento con la compra. Buen trato.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Eslava.
Abel Lopez escudero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de JLJ AUTOS
Hola Abel . Nos ha sorprendido que nos hayas puesto esta reseña ,ya que ahora no sabemos quien eres, y normalmente solemos tener muy buenas valoraciones. Desconocemos el motivo de la tuya .Estamos a tu disposición. Ya nos dices . Un saludo.
Joséluis Duro jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena venta, son unos profesionales de 10.Jorge es un chico muy sincero y de palabra ha sido una venta de 10 rápido y sin problemas.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias José luis. Un placer atenderte . Ya sabes dónde estamos para lo que necesites.
Fernando Clavel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Fernando
Majo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable. Trato inmejorable y servicio súper rápido y muy muy profesionales. Jorge, muy atento y disponible desde el minuto 0, atendiendo todas nuestras necesidades a cualquier hora. GRACIAS! Sin duda, he quedado muy satisfecha.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias María José, el placer es nuestro!!!
KZ BESPOKE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales con exquisita atención
Respuesta de JLJ AUTOS
Muy amable . Muchas gracias
Paco Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pensaba que iba a encontrar lo que buscaba y zas, encontré a la tercera y a la vencida mi nuevo coche con ellos. Son profesionales con experiencia en el sector, serios y con todo en regla. Trato cercano y con mucha confianza. Lo recomiendo para quienes tengan claro lo que buscan teniendo ante todo las cosas claras. Tienen calidad.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Paco, un placer!!!
Francisco Moreno Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y grandes profesionales, la atención de Jose Luis excelente siempre atento y buscando la mejor de las opciones a mis necesidades, gracias por facilitarme tanto las cosas.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Francisco. Espero que lo disfrutes . Para lo que necesites ya sabes dónde estamos .
Alicia Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper positiva, me encanta mi Toyota Verso y a un precio fantástico. El trato inmejorable, muy cercanos y agradables. El proceso ha sido muy rápido, muy profesionales, lo recomiendo.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Alicia.
carlos dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis estuvo muy atento con nosotros, hablando claro y sin esconder nada
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Carlos. Un placer haberte atendido .
Yo soy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dejan un WhatsApp para contactar , te contestan , planteas lo que quieres y sigue pasando las semanas y no te vuelven a contestar , bueno ya tengo el coche que quería la venta la han perdido ellos
Respuesta de JLJ AUTOS
Buenos dias George , una vez te contestamos al mensaje. Siempre os llamamos por telefono y no lo cogiste o no podrias hablar en ese momento, al no devolvernos la llamada entendimos que ya no estabas interesado en el vehiculo o ya habrias encontrado otro, de todas formas, te pido disculpas, por el mal entendido, un saludo .
Matías Godoy Serrano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Matias, un saludo.
Cristian Martinez Agudelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento y agradecido por el trato que me han dado desde el minuto 1 que me puse en contacto con ellos, hize una compra de una vw tiguan rline y muy contento de las formas y acercamiento que tienen con el cliente siempre pendientes y atentos a cualquier duda o problema te solucionan y te ayudan de la mejor manera. Sin duda alguna 10 como personas y 10 como vendedores
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias Cristian... Tu si que eres un 10.
JOSE GONZALEZ SERRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios y cumplidores. Se encargan de todo .
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.
David Puchal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un opel astra del año 2015 y la satisfacción fue muy grata. Extremadamente profesionales
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias David, la satisfacion fue mutua, un abrazo.
Iracunda Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia. El coche que les compré es justo lo que buscaba y estaba en perfecto estado.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias por tu valoración.
Lucia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contenta, buscaba un coche a buen precio y bueno y ellos lo tenian. me habían hablado muy bien de ellos y era verdad. No tuve que preocuparme de NADA pues todo te lo gestionan ellos y eso me gusta MUCHISIMO. muy profesionales.
Respuesta de JLJ AUTOS
Gracias Lucía...😜
UNIVERSO CUANTICO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un 10 sobre 10. El Trato es excelente, súper rápidos en los trámites y solucionan todas tus dudas. Necesitaba cambiar de coche y les compre un Opel Astra automatico. Súper súper contento. Los recomiendo. Top como personas.
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias por la valoración
Isabel Arnau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JLJ AUTOS
Muchas gracias
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