Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Vespa Turia es una tienda de motos en Valencia que ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con las motos. La tienda cuenta con un equipo de profesionales experimentados y amables que se esfuerzan por brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre Vespa Turia han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Muchos han mencionado que el equipo de la tienda es muy atento y dispuesto a ayudar, y que el servicio es rápido y eficiente.
Algunos clientes han destacado la calidad de los productos y servicios ofrecidos por Vespa Turia, como la reparación y mantenimiento de motos, la venta de accesorios y ropa, y la entrega de motos a domicilio. Otros han mencionado que la tienda tiene una gran variedad de motos y accesorios para elegir, y que los precios son competitivos.
En general, Vespa Turia parece ser una tienda de motos muy recomendable en Valencia, gracias a su equipo de profesionales amables y experimentados, su amplia gama de productos y servicios, y su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Trato amable y profesional del personal
* Servicio rápido y eficiente
* Calidad de los productos y servicios
* Variedad de motos y accesorios para elegir
* Precios competitivos
* Entrega de motos a domicilio
En resumen, Vespa Turia es una tienda de motos en Valencia que ofrece un servicio de alta calidad, con un equipo de profesionales amables y experimentados, y una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (665 opiniones)
49 opiniones
12 opiniones
31 opiniones
76 opiniones
497 opiniones
Araceli Jiménez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
De lo bueno, lo mejor, en recambios Carlos y Miguel son excelentes profesionales.
Goizalde sanchez
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Ruiz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Fonfria Lopez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Q desastre, 1 mes y 2 dias esperando y x no dejar las cosas atadas, pues no les compro la guzzi v85 tt travel. 2 de octubre les visito para ver la moto, 3 de octubre les visito para negociar , me hacen precio diciendoles 5 veces q quiero la financiacion "dream" le llaman y confirmo q la quiero, q la q viene dentro de un mes dicen para mi. El viernes me mandan correo para decirme q esperan a las ofertas d noviembre para beneficiarme, esta mañana me mandan presupuesto q nada tiene q ver con lo pactado. El señor vendedor dice lo contrario. Seguimos en busca de moto, no sera aqui. Lo q me hacia dudar, 3 veces en estas semanas fui a ver la moto y no me hacian ni caso. En fin, se lo q es atender a un cliente, 31 años de experiencia y esto no es. Gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes Ivan, sentimos tu reseña y el malentendido. Las promociones se renuevan mensualmente por parte de la marca, te hemos dado la mejor opción posible, creíamos que te las habíamos explicado bien, por lo visto no hemos sido capaces. Tomamos nota para que no nos suceda con otros clientes, no obstante está todo muy bien explicado en la web oficial , y aprovechamos para señalar que normalmente no son acumulables, como tú pretendías, saludos
Yon-Ander Gabarda Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Azur 41
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les he solicitado información para comprar una M. Guzzi Stelvio y la verdad es que sólo he recibido una información mínima y sin continuidad ni mucho interés por vender.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Nos has pedido un presupuesto de los accesorios a las 8:50h, te hemos respondido a las 10:05 h viendo qué descuento te podíamos hacer. A las 10:27h nos llega tu reseña, una pena que Google no nos deje valorar a los clientes porque empatía y paciencia no encajan con tu personalidad. Saludos
Daniel Carrion Soriano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi espectacular rsv4 sbk con ellos y ha sido una experiencia de lo mas positiva, muy profesionales y amables en todo momento, desde ventas, hasta el taller y recambios, la atención telefónica ha sido espectacular, un 10. Lo recomiendo al 200% y si algún dia vuelvo a comprar otra moto, sin duda repetiré con ellos! Mil gracias 😊
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Daniel! Ha sido un placer atenderte, muchísimas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo que necesites 😁
Cristian GG
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Vespaturia. Encontré justo lo que necesitaba a un precio inmejorable y la atención fue sencillamente espectacular: amables, rápidos y muy profesionales. Es un placer tratar con gente que cuida tanto al cliente. ¡Totalmente recomendable! Saludos desde Málaga
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Cristian!! Ha quedado preciosa ☺️ Muchas gracias por tu confianza y tu súper reseña!! Saludos de todo el equipo
Miriam y Manuel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención recibida, muy profesionales. Compramos una moto desde León y nos la enviaron súper rápido, todo perfecto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña!!
Antonio Llorens
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de las de toda la vida. Se nota que saben de lo que hablan y te solucionan el oroblema
David Ar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vespa Turia recambios, los recambistas son buenos en su trabajo pero el jefe que tienen es simplemente un mal educada dirigiéndose hacia los clientes y siendo muy poco respectivo ,que se cree que por ser el jefe de recambios todos están por debajo de el , pero no ve que todos los clientes son los que le pagan su sueldo y no se puede tratar a un cliente como una vulgar cosa . Resumiendo, el jefe de recambios es una persona con con ningún trato hacia el cliente .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola David! Muchas gracias por tu reseña…tomamos nota por si podemos agilizar en otro caso similar. Un saludo 😃
Jose Javier Bodi Molina
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi Aprilia de 200 cm se me encendió una luz avería el motor me dijeron que era el sonda lambda en el pueblo donde me trajeron la moto la moto ha ido tres veces a Valencia a la casa oficial, tres veces que la luz se ha encendido está igual es decir no han hecho nada de nada,, para mí están esperando que se termine la garantía luego pagando se solucionará no les voy a comprar ni una sola moto más,,,
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Javier, sentimos tu reseña. Te llamamos a ver si podemos solucionar el tema, ya que no nos gustaría que se acabe la garantía y el problema no esté solucionado, no te preocupes, podríamos hacer hasta una ampliación de garantía, pero mejor te llamamos y lo hablamos en persona. Gracias por tu reseña, saludos
Dan Burton (vpnuk)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from VespaTuria. They provided clear, consice and prompt communication throughout the entire buying experience and delivered the scooter promptly. Highly recommended.
Alejandro Cuevas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi aprilia SX 125 con ellos y muy contento, todo muy rápido y en cuestión de 1 semana ya tenia mi moto (soy de Madrid) Me atendió francisco y todo perfecto, sin duda recomiendo esta tienda si estas pensado en comprar una moto.
Dott. Sanguineti
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención eficacia en las ventas online verdaderos profesionales
Adriansaifon455 Alcañiz Marco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre piaggio se supera E comprado la MP3 310 sport Desde que me interesé hasta que me la entregaron de 10 estrellas Super atentos y te explican todo perfecto
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Adrian!! Ha sido un placer atenderte, muchas gracias por tu reseña, disfruta mucho de tu mp3, saludos
Vicente jose Monzonis biot
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y estoy como en casa😀
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña
EVA MARÍA RINCÓN RINCÓN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Señores formales, compré una Aprilia nueva y me han devuelto hasta el último euro por un problema ajeno a ellos. Lo recomiendo totalmente , ya no existen personas tan formales y serios como Vespa Turia. mil gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, aprovechamos para agradecerte la empatía, la educación, el respeto que habéis mostrado durante todo el proceso. Hemos entendido desde el primer momento la situación, y lo principal era que confiarais en nosotros, así lo habéis hecho, y os lo agradecemos. Una suerte tener clientes como vosotros, saludos
José Manuel Vera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realice una compra online y todo correcto y rápido!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por dedicar un momento a ponernos una reseña! Trasladamos tu comentario al departamento de ventas on line, saludos
Johan Castillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto todo bien
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Johan! Muchas gracias por tu reseña. Disfruta de tu moto, saludos
Carlos M Pascual González
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir información sobre una Mp3 hace mes y medio aproximadamente y aún estoy esperando si que me digas el precio de tasación por mi moto antigua y cuando puedo probar la otra, vamos que ganas de vender 0, si esto es así para vender una moto y cobrar no quiero pensar como será para una reclamación o si surge algún problema con una moto comprada allí...poca seriedad, pocas ganas...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carlos, probablemente ha habido algún problema de comunicación. Hay veces que mensajes se quedan en bandejas de spam, que tenemos algún error en el teléfono facilitado o más motivos por los que no facilitar un presupuesto, nunca por falta de ganas. Determinar que no tenemos ganas de vender es atrevido sin saber que ha podido pasar. No obstante, revisaremos dónde está el error, saludos
BRAYAN DAVID RODRIGUEZ GUERRERO
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por un señor de los que atienden en los repuestos el otro si atiende bien el que atiende mal tiene lentes
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Brayan, hablaremos con nuestros compañeros y transmitiremos tu comentario. Una pena que nos pongas una estrella si el otro compañero te ha atendido bien… pero no pasa nada, seguiremos atendiendo con toda la amabilidad que podamos, cosa que caracteriza a nuestro personal de recambios, ya que ayudan diariamente a muchísima gente y prueba de ello son las reseñas positivas que tienen. Quizás este calor nos hace estar un poco más irascibles, aprovechamos para enviar un cordial saludo
fer gar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tomarte el tiempo para ponernos una reseña. Saludos
Shaun
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedidos de recambios online para una Moto Guzzi, buen precio y llegó rápido, bien embalado en la caja
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Shaun, trasladamos tu comentario a los compañeros de recambios y web, saludos
alfredo guinot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido en el taller por parte de Carlos, muy amable, profesional y dándome una rápida solución .Recomendable 100 % , da gusto recibir una atención así .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alfredo, muchas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a Carlos, que seguro lo agradece, saludos
viorel ivan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!!
Dani León
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda Vespa que compro aquí, esta vez con Jorge. Una vez más una buena experiencia, me atiendió encantado vía WhatsApp en lo que necesité haciendo que la compra fuese agradable y cercana hasta el día de la entrega. Gracias!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Dani, muchas gracias por tu confianza y tu reseña, esperamos estar a la altura siempre! Saludos
fflipper25
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita un sábado y cuando fui,estaba cerrado!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días, en primer lugar, con su nombre, no conseguimos saber quién es usted. Tampoco tenemos ninguna cita para el sábado, ya que ningún sábado trabaja el departamento de taller. Suponemos que ha habido algún malentendido, ya que insisto, no tenemos citas para los sábados en taller, nunca y ninguna. Si su reseña es verídica, rogamos se ponga en contacto con nosotros, mediante WhatsApp y gerencia analizará lo que ha podido suceder y resolver este.caso, saludos Después de una semana de su reseña, seguimos pendientes de saber quién es usted para saber dónde está el error, y por tanto darle veracidad a su reseña, pero ni rastro de ningún cliente con su caso, saludos
ALBAU betera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, precios un poco altos para mí gusto
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, los precios los marca Piaggio, no obstante, si algo te parece exagerado, puedes comentarlo al jefe de recambios para ver que sea todo correcto, reitero mi agradecimiento, saludos
Almudena Serrano García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi Piaggio Medley 125,tras visitar la web y ver sus productos,decidí visitarles.Me ha atendió Inma y a pesar de ser la gerente tuvo toda la paciencia y dedicación que necesitaba. Súper recomendable. Un equipo de 10.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Almudena! Ha sido un placer atenderte, disfruta de tu moto, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos
Jose Luis Alcazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,seriedad y amabilidad. Compré un Piaggio Medley 125,me sentí muy cómodo desde el primer momento,rapidez y formalidad.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Luis, muchísimas gracias por tu tiempo y ponernos una reseña, quedamos a tu disposición para lo que necesites, saludos
Jesus Ramon Garcia Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio rápido . Un placer tratar con ellos .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por la reseña y la confianza Jesús, saludos
yolanda lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les compre la exvo 250 en 2019 siempre e hecho con ellos las revisiones, ahora la lleve a peritar por un golpe en Marzo, han tardado dos meses y medio en traer el recambio, y llevan tres semanas para pintarla, increíble , hoy es viernes el lunes voy a pedirles que me la den como este, y por supuesto no vuelvo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Yolanda, en primer lugar, sentimos su malestar. La moto está reparada, puede venir a por ella, previo pago, ya que la compañía de seguros aún no ha abonado el siniestro, o póngase en contacto con su compañía para acelerar el pago. Saludos
Manuel García Martí
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Manuel!
Salva Vazquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
EN EL MOSTRADOR HAY UNA PERSONA CON MUCHA EXPERIENCIA, FUI A POR UNA PIEZA DIMINUTA DE UN CARBURADOR , LE ENSEÑE LA MUESTRA.A LA PRIMERA.GRACIAS.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Salva, si, nuestro departamento de recambios tiene mucha experiencia en el sector, trasladamos tu comentario. Agradecemos mucho tu reseña, saludos
Eva Healy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la reparación del siniestro de mi XEVO 400. Gracias al departamento del taller que han hecho un trabajo impecable. 5 estrellas. Gracias Carlos de taller.
Juan Antonio Pons Juan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
eric fouquet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional y puntual.
Ji* menamente
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy poquitas ganas de vender, o eso me ha parecido. Motos caras porque pagas el nombre y no tienen ninguna diferencia que no sea la estética con otras motos del mismo rango y de otras marcas.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días. En primer lugar, agradecer tu reseña, nos ayuda a mejorar. Obviamente no estamos de acuerdo contigo, pero hablaremos con los comerciales por si su actitud hacia el cliente no ha sido correcta. En cuanto a los precios, los marca el mercado y el fabricante, y si, cada marca tiene sus diferencias con el resto y sus particularidades, saludos
Tere Garpi
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Valoración 1: la tienda online para compra de casco, 10 de 10, rápido y sin problemas, en 24 horas tenía el casco en casa. Valoración 2: CONCESIONARIO. El trato al llegar maravilloso, todo muy bien explicado y muy amables, cuando me decido y pago la moto, todo maravilloso igual, pasan los días.....sin noticias, hasta que llamo yo preguntando si ya han matriculado la moto, para formalizar el seguro, a lo que me reponden que si, me mandan los papeles y hace 5 días que se ha matriculado, porque no avisan?????? Llega el momento de la entrega de la moto, está prevista para un Viernes, son las 17h y no tengo noticias de nadie, ni repartidor ni concesionario, llamo yo de nuevo y me dicen que el camión está averiado, que seguramente no llegue en el dia de hoy, por que no avisan??????? Son cosas que pueden suceder, es normal. Pero el cliente no tiene derecho a ser informado? Muy mal esto, no me ha gustado que no avisen de la matrícula ni siquiera por email o whatsapp para poder hacer el seguro, y que tampoco avisen que la entrega no se realiza el día que indican inicialmente. Asi que, opino que esto hay que mejorarlo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Tere. En primer lugar agradecer la confianza depositada en nuestra empresa. Hemos hablado con los compañeros y nos comentan que los documentos de la matrícula se enviaron en tiempo, pero cayeron en spam y por eso no te llegaron, de hecho se comprobó contigo. En cuanto al reparto, si, deberíamos haberte avisado del imprevisto inmediatamente. Agradecemos tu reseña y la tendremos en cuenta para mejorar, disculpa las molestias, saludos
francisco Pérez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Van agobiados de tiempo, el trato nos es excepcional, aunque cumplen. El problema es que tienen demasiado trabajo y esto repercute en el cliente. Por lo demás todo correcto.
RESCUE RIDER'S
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola RESCUE, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
david sagasti
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y de confianza
Hector Perez Perales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Angel Lopo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una alarma Komobi por si web, y me llegó al día siguiente!! Excelente servicio, al mejor precio.
Oscar Enrique Patiño Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención
Natalia Tio Morgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la tienda (habiendo mirado ya la moto por la pagina, aunque eso no es necesario, nosotros fue por hacer todo mas rapido) y nos atendió con muchisima amabilidad aconsejandonos en todo momento. Fue todo muy rapido y ademas, contratamos el seguro a traves de la correduria que ellos ofrecen y nos salio muchisimo mas barato que contratandolo con la misma aseguradora. 10/10
Karolina Jaskowiak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy bueno. Al llamar el departamento comercial, me aclararon todas mis dudas. Pedí el articulo una media hora después y la transacción fue muy fácil. Me dijeron que el envío a Málaga iba a tardar unos 48 horas, pero el producto me llegó al día siguiente. Todo correcto y estoy muy satisfecha.
Carlos Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
David Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
GURINDERPAL SINGH
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola GURINDERPAL, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
ivan gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables, soy de Madrid y adquirí aquí una unidad de aprillia rs660, ya que en Madrid no quedaba stock de esta moto; si vais a comprar moto a distancia súper recomendables, todo el equipo de vespa turia súper implicado, dada la complejidad de dicha operación al no estar en la misma ciudad. Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo pero en especial a Iván (mi tocayo) que me llevo todo el tema de la financiación junto con Paco otro grandísimo profesional que nos ayudó con todos los trámites financieros que no fueron pocos, Inma que me ayudó a aclararme por el color de la moto me resolvió todas las dudas que tenía. En definitiva, repetirá sin duda la compra en esta tienda de motos, por el trato cercano la profesionalidad, la buena gestión que de verdad ha sido MAGNÍFICA. Enhorabuena a todo el equipo y mil gracias por todo. Sois un equipazo 🫶🏻
Joaquin Bartoll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Joaquin, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Alejandro Portella Alcacer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Pedí el Komobi el viernes y el mismo día lo recibí Servicio ultra rápido!!!
Vicente Garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Paso a explicar lo sucedido. Yo soy cliente de Vespa Turia, usuario de MOTO GUZZI primero con una V85 y el mes de Diciembre la cambie allí mismo por una STELVIO. Pido cita para la revisión de los mil kilómetros el día 30 de Diciembre y me dan cita para el 10 de Enero, digo que voy a propósito a Valencia y me quedo a comer allí que me la tienen que hacer en el día al ser la primera revisión me dicen que un par de horas. El día 10 de Enero me presento allí a las 14:30h y recepciona la moto y me dice que tres horas, le digo que bien que como y hago tiempo. Pues la moto me fue entregada a las 18:45h cuatro horas y cuarto y lo que mas me mosquea que hoy día 18 de Enero me ha salido la luz como que le toca la revisión. ¿quién me paga a mi todo el tiempo perdido? ¿Quién me paga a mí volver a ir a Valencia para que me borren la luz de la revisión? ¿Quién me asegura que me han hecho la revisión? Que todos sabemos que se hace en la primera revisión pero tener a una persona cuatro horas y cuarto en la calle esperando no es de recibo siendo cliente y comprando la moto allí mismo con una cita con 10 días de antelación.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Vicente, si se te ha encendido el chivato de la revisión es simplemente porque se ha hecho antes de que salte el recordatorio que tiene programado el vehículo. ¿ De verdad tienes dudas de que se te haya hecho la revisión? Tienes una factura que acredita todo lo hecho. En cuanto a los horarios, nuestro personal suele parar a mediodía para comer. Nos parece algo injusta tu reseña, aún así, nos sirve para hablar con los compañeros,tratar de mejorar y que cuando vuelvas se te explique todo para que no tengas dudas, saludos
Sergio M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío super rapido,recambio original a buen precio.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Nos anima a seguir creciendo en nuestra tienda on line. Saludos
Belinda Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré recientemente una moto en este concesionario por el reconocido prestigio que tiene en la zona, y ha superado mis expectativas. No solo por su seriedad ,sino también por la sensibilidad que han tenido con sus clientes, con el tratamiento de la catástrofe DANA. Han empatizando con nosotros en esta difícil situación, totalmente implicados, han hecho un sobre esfuerzo por gestionar de forma ágil y cómoda no sólo la entrega del vehículo, sino, además la gestión de las ayudas para que todos sus clientes puedan beneficiarse. Gracias Iván, Lali y sobre todo, gracias Inma por contagiar a tu equipo de tan gran profesionalidad y humanidad.
Karel Rosé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Karel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
david tomas tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio 👍
Ado Dedich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio perfecto para comprar recambios
Rosa M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo. Remendado 100%
Paco Alcantara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger una V85tt la gestión y la rapidez en la entrega de la moto de 10 a pesar del momento tan complicado que estamos viviendo en valencia. Muchas gracias.
Elektra Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre por la web un baúl para mi Liberty que llegó en los plazos previstos y en perfecto estado...tuve dudas con el artículo, el montaje y el color y las atendieron con gran interes y diligencia...atención de 10 👍
David Ding
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien aunque al final no compré la moto allá. La razón es que al final escogí comprarla en un concesionario de mi ciudad
T H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Aprilia en Vespa Turia y tengo que decir que más satisfecho no puedo estar, el trato excelente, amabilidad y en todo momento pendientes de todos los tramites ya que soy de otra ciudad y en 2 días tenía la moto en casa en perfectas condiciones. Jorge un excelente vendedor que se encargó en todo momento de todo el papeleo de la moto y de enviarme la moto a casa, sin duda alguna volveré a comprar una moto en vuestro concesionario, sin duda !
Adrian Cortes Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió paco un tío de 10 super atento y cualquier cosa que e necesitado ahí a estado sin duda el mejor concesionario de valencia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Adrian, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Angel Berdeguer mojica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi nombre es angel quisiera contactar con vespa turia por guassap pero no me contestáis para comprar una piallio de 125 escuter como me puedo contactar con vosotros muchas gracias
david m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
compre hace unos dias una aprilia tuareg 660 de Ko sin verla fisicamente, a los 6 dias la moto en casa, todo perfecto, rapidez, seriedad y formalidad al maximo.
Arturo Gomez Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente como siempre
csalvaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios accesibles. Siempre compro los recambios de mi Piaggio allí.
Francisco Javier Ricart Lluna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los profesionales de venta de 10. La información sobre la Moto adquirida por parte de los profesionales de 10. Seguimiento postventa y atenciones de 10
Oscar Eduardo Colantonio Sicardi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy Buena Atención, Gracias 🙂
Cesar Martinez csbaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido super bien, son atentos y responsables con su trabajo, así da gusto, muchas gracias.
Ruano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y grandes profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!
Pedro Andres Hernandez Seldran
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Pedro, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Jorge CaVh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ATENCION! SITIO NO CONFIABLE, NO IR!! Compre la moto en 2023 en la tienda de segunda mano, no dió problemas. En 2024 me realizan la revisión de los 30.000 Kms y cambio de aceite. Despues de pasarme una factura de unos 400€, al dia siguiente la bateria deja de funcionarme y la alinacion del mando queda desequilibrado. Me dicen que eso son 140€ (solo la bateria) y que es independiente a la revision de los 30.000 kms (cuando en una revision no se revisa la bateria??….) el cambio de bateria. Se supone que vas a un sitio profesional y confiable y resulta que parece que te averian adrede la moto para que pasado el tiempo vuelvas y te acaben sacando el dinero. Sin duda, es un sitio al que no recomendaria ir a nadie.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jorge, sentimos tu reseña, también sentimos que no lo narres tal y como ocurrió. Podemos equivocarnos, pero te damos nuestra palabra de que no averiamos las motos. Podrías hacer honor a la verdad y decir que la batería no se te cobró. Suerte con tu moto. Saludos
Precipicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscando por internet un par de cascos para reemplazar los que tenemos para nuestra Vespa, dimos con Vespa Turia en Valencia. Buen precio y buena calidad, así que los compramos. Llegaron en 48h los casos, muy bien embalados y exactamente como aparecían en la web. Muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña! Tenemos mucha ilusión y trabajo invertidos en nuestra tienda on line. Trasladamos tu comentario al departamento. Saludos
Vicente Barber
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Vicente, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Manuel me
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super rapido el trato con ellos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Quedamos a tu disposición
MIGUEL ANGEL SEVILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y compromiso de plazo de entrega. Servicio comercial excelente. Javier mi comercial personal trato exquisito.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier, que seguro lo agradece. Saludos
Andrei Escarti Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me pongo en contacto con esta gentuza, para venderles una moto, la moto del 2019 con 26000 km super bien cuidada, siempre carretera, nunca baches y siempre garaje... La moto ni hace ruido, ni tiene ninguna holgura ni nada y me llevo la sorpresa de que cuándo ellos la revisan me sacan un presupuestazo de 800 euros para cambiar un rodamiento, me quieren facturar 10 horas a 50 euros la hora para cambiar dicho rodamiento... un ROBO. Obviamente al no creermelo les digo que enviaré un périto para que certifique que eso es verdad... y los muy ladrones cogen y me devuelven la moto diciéndome que ni me moleste. La moto se ha llevado a revisar a otro sitio posteriormente al suceso... diciéndome que está en perfecto estado... con esto digo que cuidado porque van a sacarte los cuartos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días Andrei. Somos concesionario desde 1985, tenemos un equipo técnico de más de 8 mecánicos en continua formación de Piaggio. Disponemos de todo el utillaje, equipo de diagnosis y material exigido por la marca para cualquier reparación. Realmente, desde el primer momento fue difícil tratar contigo, somos personas serias y tus audios y mensajes ya demostraban que no sería fácil, no estamos acostumbrados a la falta de educación e insultos. Aprovechamos la ocasión para reiterar que tu moto NO está en perfectas condiciones, lo han comprobado varios mecánicos con la formación que hemos especificado anteriormente. Sólo deseamos que el próximo comprador de tu moto se dé cuenta, antes de adquirirla, porque tendrá un problema de, como bien dices, 800 €, saludos
Raul Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer adquiri mi Piaggio mp3 300 Deep Black, super contento con la compra, sobre todo dar las gracias a Francisco Collado que a estado ahi en todo momento para resolver mis dudas, nos veremos pronto por alli para hacer mis revisiones, gracias un saludo.
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Hola Raúl! Muchas gracias por tu reseña. Disfruta de tu moto, quedamos a tu disposición para cualquier duda. Saludos
César Talabante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola César, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Manuel Arnal Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buenísima, además es un concesionario con muchas opciones de compra, Dan facilidades para encontrar lo que buscas y son atentos con los clientes a la hora de elegir un vehículo adecuado para el cliente! 👍👍
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Hola Manuel, muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos
Enrique Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con toda la atencion muchas gracias, rodando feliz con mi nueva moto, buena atención de Javier
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Hola Enrique! Muchísimas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier. Saludos
Sara Carrasco Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy serio y de confianza
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Sara, muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición ñ. Saludos
Guillermo Varon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Guillermo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Pedro Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto y me han tratado muy bien.
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Hola Pedro! Muchísimas gracias por tu reseña, quedamos a tu entera disposición, saludos
Andy López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado. He ido a pedir unos chiclés de carburación y la tapa de goma del tornillo del carburador de una Vespa 200, y mi sorpresa es que no tienen ni una cosa ni la otra. La respuesta por parte del negocio ha sido que cómo son vespas antiguas ya hay mucho recambio original que no se fabrica desde hace años... Me sorprende que se llame tienda VESPA cuando en otros competidores fuera de la ciudad tienen TODO lo que necesitas... y es más, siguen habiendo una cantidad muy grande de vespas clásicas para tener que suministrar el material necesario... De una tienda oficial no me esperaba eso... Pero he aprendido que debo comprar mi recambio en otro sitio... Me ha decepcionado la falta de suministro hacia el cliente, pero esto no es nada personal con la persona que me ha atendido, simplemente por la decepción que me he llevado al ir a una ´´Tienda de recambios oficial Vespa´´ y ver la falta de piezas NORMALES que un cliente puede necesitar. Había acudido por cercania pero prefiero buscar en otros competidores .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Andy, somos concesionario oficial del grupo Piaggio con una inmensidad de recambios para todos los vehículos del grupo. Por la cantidad de modelos que tiene nuestro fabricante, con sus respectivos años es imposible tener TODO tal como tu indicas. Tenemos muchísimo stock, pero si, en cosas puntuales fallamos, por ello no creemos que merezcamos una estrella, aunque tu comentario es totalmente respetable. Puedes ver en nuestra web todo el stock que tenemos, con material disponible en 24/48 horas, muestra del esfuerzo que hacemos por dar buen servicio al cliente. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas, Saludos
Carlos GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Leonel Ariel Azzarello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad no te dan información un compromiso con las personas consulte si la financiación ya que en la página lo dice bien claro para financiar con Sequra y me dicen que no actualizar página
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Leonel, gracias por tu reseña. Sequra nos ofrece la posibilidad de financiar todos los productos de la web que se pueden cargar en el carrito de la compra. Como te hemos explicado, las motos, por su complejidad se financian con otras entidades. Saludos
herve raveleau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juste waouh, ils ont une moto Guzzi en stock que je veux, je leur envoie des photos de ma moto Guzzi à reprendre, ils me font une offre pour la reprise et l'achat, et voilà moins d'une semaine après, je leur pose ma moto et récupérer la nouvelle...bravo et merci de la réactivité, à recommander sans problème... Hervé
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Herve, ha sido un placer atenderte, muchas gracias por tu reseña
Grego JMM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre varios recambios y por error mío una correa para un ciclomotor que no me servía, a los días acudí me hicieron el abono sin ninguna pega. El personal de venta de recambios muy profesionales y amables.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a nuestros compañeros, saludos
Pablo Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico y súper rápidos . Gracias , volveré a comprar seguro
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Pablo! Quedamos a tu disposición
Pedro Luis Iserte Llácer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Me arreglaron un espejo en 5 minutos y no me cobraron. La revisión del año pasado de la moto fue rápida y perfecta 🙂
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Pedro, muchas gracias por tu reseña!! Saludos
ana belen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu tiempo y tu reseña! Saludos
Ana Tena Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi moto y el comercial que me ha llevado la operación ha sido Javier. La experiencia ha sido muy positiva. Tienen un concesionario muy bonito y cuidado y muchas motos de exposición. El trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario, trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier, saludos!
ARTIBELL VIII ARTIBELL VIII (ARTIBELL VIII)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, a todos los moteros y monteras !!!! De Vespa Turia en valencia Pues solo puedo decir , empresa seria Buena atención gran eficacia Y sobretodo el vendedor que me atendió Javier Muy bien por este chico me atendió de Maravilla En todo momento me tuvo informado Vamos maravillosamente!!!!!! Recomiendo esta empresa Gracias por todo sois geniales!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! es genial tener clientes como vosotros. Saludos!
Ave Cantero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente!
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Muchas gracias por tu reseña!! Saludos
Sean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos para comprarme una Guzzi, al principio era algo reacio a comprar una moto a 500 kilómetros de distancia. En la primera llamada hablé con Javier, un comercial de 10, de los que no quedan; nos entendimos perfectamente porque es un gran profesional, me lo explicó todo perfectamente y lo hizo todo súper fácil, así que decidí comprarle la moto. La tengo ya en casa, me guió perfectamente y me hizo el proceso muy sencillo. No puedo estar más contento con la moto y con Javier. Todo genial, es más, si voy a Valencia, pasaré a saludarle, y si me tuviera que comprar otra se la compraría a él casi seguro. Un 10 en todo es difícil ganárselo hoy día, pero Javier y Vespa Turia se lo han ganado. Muchísimas Gracias por todo. Ha sido un enorme placer hacer negocios con vosotros.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Sean! Ha sido un placer tratar contigo. Como has podido ver, intentamos transmitir toda la confianza y más, con distancia por en medio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Javier. Muchísimas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
István Kirchner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I wanted to order from Hungary, but the website did not support this. Once I managed to contact them, they were very helpful and managed to get me to order successfully. They responded quickly to my emails, so the purchase went smoothly. I received the carefully packaged product within a week.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Istvan, muchisimas gracias por tu reseña. Nos encantó enviarte el casco a Hungría
Daniel Barboza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran consecionario con toda la variedad que busques, una atención de excelencia, muchas gracias equipo de Vespa Turia por su gran atención y dedicación!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Daniel! Muchísimas gracias por tu tiempo y tu reseña 😃 Quedamos a tu entera disposición
Alvar Brandani Meseguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Saludos
Carmelo Dilettoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré varios repuestos Piaggio. Fueron muy amables, muy rápidos y estuvieron disponibles para envíos a Italia. Compraré definitivamente de ellos otra vez. Gracias por todo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carmelo! Ha sido un placer contactar contigo. Ya sabes que estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar! Saludos de todo el equipo de Vespa Turia
Vicente Manuel Jaraba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo estoy súper contento con la gente del taller y de recambios de VESPA TURIA. Carlos el responsable del taller , el equipo de mecánicos y la gente de recambios SOIS UNOS CRACKS. Llevé una vespa súper hace unos meses para una restauración INTEGRAL…. y hoy la he recogido… un 10 en lo profesional y un 100 en lo personal.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Vicente! Muchísimas gracias por tu reseña! Trasladamos al taller y recambios tus comentarios, que seguro lo agradecen mucho. Saludos
gustavo tinoco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Javier, dando opciones, y explicando a detalle, cada situación. Atención muy personalizada. Sigan así.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Gustavo! Ha sido un placer atenderte, disfruta de tu moto! Saludos
karina rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Javier, súper amable y atento. Estuvo pendiente de todos los pasos de nuestro crédito hasta el último minuto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Karina, muchísimas gracias por tu reseña. Fue un placer resolver todas tus dudas, por supuesto. Un saludo y a disfrutar de tu moto
François Ponchut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola François, muchísimas gracias por tu reseña 😃
Soy Marlene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias gracias gracias! VespaTuria por tan excelente atención, Javier, el comercial que me atendió desde el día 1 despejó todas mis dudas, haciendo que tuviera la confianza de comprar mi primera moto con ellos, estoy tan feliz porque la acabo de recibir y es justo lo que quería , el servicio post venta ha sido genial también ,ya que han estado atentos a todos los detalles, eso es un referente para los clientes como yo que somos exigentes y preguntones, ya nos veremos en el camino para las motos que vendrán después , felicitaciones de una cliente feliz y muy agradecida, sigan así! Enhorabuena!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Marlene! Ha sido un placer atenderte. Disfruta de tu Piaggio😄 Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un junta a través de la web y el pedido llegó rápido además de que el embalaje era el más adecuado para ese tipo de piza
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas por tu reseña Carlos! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar 😃
Marc Navarro (mnavarro)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Marc! Muchas gracias por tu tiempo y tu reseña, quedamos a tu disposición
mercedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Mercedes, muchas gracias por tu reseña 😄
JGL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, amable y profesional. Se vuelcan al 100% con su cliente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jorge, muchísimas gracias por tomarte tu tiempo y ponernos una reseña!!
Tamara Igual fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta tanto con el servicio de venta, como de post venta. Han sido muy atentos en todo el proceso y han tenido muchos detalles, además de la amabilidad y profesionalidad que han mostrado en todo momento.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Tamara! Ha sido un placer atenderte, muchísimas gracias por tu reseña, disfruta de tu Vespa 😃
Juan Manuel Rausell Orti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, y todo el proceso de documentación muy sencillo y rápido.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Juan Manuel, ha sido un placer atenderte. Disfruta de tu moto 😃
Enrique Pla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Enrique!
Ismael Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención,servicio y productos de 10. Me acabo de comprar una vespa gts supersport 125cc y me lo han explicado todo perfecto, desde que fui a preguntar hasta entregarme la moto. Equipandome a mi y a mi moto sin tener conocimientos me han ayudado en la financiación,matriculación, equipación y servicios y mantenimientos necesarios. Los recomiendo, muy profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ismael! Ha sido un placer atenderte, muchísimas gracias por tu reseña, disfruta de tu Vespa! Quedamos a tu disposición
Luisjavier Marquina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendiendo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a seguir mejorando 😃
Albert Cueto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio muy bueno, y rapidos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!! Quedamos a tu disposición 😄
Dmytro Rodin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Madrid y recibi mi paquete para mi Guzzi en 1-2 dias - muy rapido. Calidad/precio el mejor de todo el mundo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Intentamos dar el mejor servicio on line posible! Quedamos a tu disposición 😃
KERVIN PEÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y con gentilicio
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Kervin! Muchísimas gracias por tu reseña
Toni Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda y mejor, la atención del dependiente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Toni. Muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición ☺️
Ricardo B.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu tiempo y tu reseña. Un saludo
David Obiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido pocos problemas, y los pocos que he tenido siempre han sido muy amables, incluso si he ido sin cita me han atendido en cuanto han podido. Siempre con una sonrisa me han solucionado los problemas, unos cracks.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola David! Esperamos que no tengas ningún problema más, no obstante, estamos aquí para lo que necesitéis. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo
Rafael Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
no es la 1ª que compro y me ayudaron en todo lo que necesite asta tener la moto y todo genial
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Rafael. Muchas por tu confianza y tu reseña, quedamos a tu disposición. Un saludo
Alejandro Gallego Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, el servicio recibido y el equipo de Vespa Turia, en especial Javier quien fue quien gestionó todo el proceso de compra rápidamente. Buenos profesionales!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Yolanda Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De parte de Samuel Heredia Muñoz, muchas gracias por todo 💯 recomendable
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Yolanda! Un saludo
Sergio Cubero Coquillat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses se me quedó atascado el sillín de la moto y no podía abrirlo para ponerle combustible y me acerqué y en un momento me lo arreglaron sin coste alguno y una sonrisa, tenía pendiente esta reseña y no quiero que pase más tiempo sin ponerla, siempre les he llevado la moto a ellos y no tengo ninguna queja, muy amables y competentes. Añadir que el 12/09/23 reseñé´por aquí que me habían robado las llaves de la moto y no sabía qué hacer, esa misma tarde me llamó un tal Carlos para indicarme que pidiera una grúa al seguro y se la llevara, lo cual hice al momento, y hoy 14/09/23 al mediodía me ha vuelto a llamar Carlos para indicarme que ya podía pasar a retirar la vespa, la verdad es que le dije que la necesitaba como agua de mayo pq tengo el coche también en el taller desde hace semanas, y en menos de un día me han solucionado lo de la moto. ¡Increíble y muy recomendable!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Sergio! Muchísimas gracias por tu reseña, siempre estamos pendientes de nuestros clientes. Nos alegramos que estés contento con nuestros servicios y compañeros. Un saludo
Adelaida Barber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré una Piagio Medley y estoy encantada con ella... Decir también que tanto Javier (el comercial que me atención) como Miguel (quién me hizo la entrega de la misma) fueron super atentos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Adelaida! Muchísimas gracias por tu reseña. Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros que seguro, lo agradecerán 😃
V V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por dedicarnos un momento para dejar tu reseña. Un saludo
Fallereta Junio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales todos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!
javier jimenez tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Javier por tu reseña!
Roberto Marco Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recibido la Aprilia SXR 50 para mi hija. Está entusiasmada!!! Sólo decir que estamos muy contentos y agradecidos a todo el equipo de Vespa Turia por lo fácil y eficiente que lo han hecho. Desde el departamento comercial, pasando por el taller y terminando por el transportista. Profesionalidad, seriedad y eficiencia. Sois unos crack's! Muchas gracias por todo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Roberto! Ha sido un placer atenderos, muchas gracias por la reseña, quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Saludos
Sylvain M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento, sólo puedo hablar del departamento de ventas. Y sobre este punto, no hay nada que decir: todo fue muy bien. Respondieron rápido a los correos electrónicos, fueron muy profesionales. Pude probar la moto que pensaba comprar (Aprilia Tuareg) en 2 ocasiones (una vez solo y otra con mi acompañante). Se respetaron los plazos de entrega y todos los trámites administrativos se realizaron muy rápidamente. En resumen, un 10 sobre 10. Espero que mi experiencia sea igual de buena con el taller a la hora de las revisiones y, sobre todo, con la garantía Aprilia en caso de algún problema con la moto, ya que este modelo tiene unos defectos conocidos de Aprilia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Sylvain, muchas gracias por tu reseña, estaremos a la altura de tus expectativas 😃 Saludos!
Master Jimmy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Probamos una Beverly 400s , los comerciales buena gente, recomendado 100%
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu tiempo y tu reseña Daniel!
jose vicente penalba fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, atentos en todo momento al cliente muy muy contento y satisfecho, en menos de una semana tenia la moto ya en casa. La recomiendo sin duda alguna
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Vicente! Ha sido un placer atenderte, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, saludos
Francisco Puchades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Francisco, muchas gracias por tu tiempo y tu reseña, saludos
Carlos Peiro Cabo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Pedro que fue muy amable, profesional y rápido
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Diego Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Vespa GTS Super Sport. Durante el proceso tuve una atención muy buena en cuanto a información, gestión y servicio. Muy profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Diego, ha sido un placer atenderos. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda. Disfruta de tu Vespa ;)
Josep Vicent Juanes Bisbal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i servei. Però a part, en el meu cas que utilitze moltíssim la moto i a diari l'atenció immediata és el que més s'agraeix. una roda punxada? En deu minuts, roda reparada. Que falta oli? Entrar i eixir del taller, cinc minuts i a rodar. Molt aconsellable per als quals tinguen previst comprar una moto i seguir allí el programa de manteniment.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Josep Vicent, es un plaer tindre clients com tu, de tant de temps, en tota la confiaça del mon.moltes gràcies per la teua resenya!!
Xavier Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, genial. Muy profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Xavier, muchas gracias por tu reseña, un saludo
Luci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, servicio muy rápido y la atención muy buena, buenos profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Luci, muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribirnos una reseña! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos!
No
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención al público como la profesionalidad excelente, tras más de dos años llevando la moto guzzi v7 que compre allí mismo solo puedo decir cosas buenas de ellos, totalmente recomendable
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Miguel! Muy contentos de leer tus palabras, un saludo!
Miguel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio 🛵 y mejor personal tanto en tienda como en taller, particularmente el jefe (necesitaba la moto y a pesar de dejarla el viernes, hizo lo posible para tenerla en el momento) si duda un 10 🙌
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña...Siempre que podamos, os damos toda la prioridad del mundo ;) Trasladamos tu comentario al departamento de taller. Quedamos a tu disposición!
Anastasia AS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Спасибо за помощь в выборе скутера
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Anastasia, ha sido un placer atenderos. Quedamos a tu disposición para cualquier duda, muchísimas gracias por tu reseña
BUR-Gloria Granell Doñate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.Trato inmejorable. Inma es un encanto de persona. Te asesora, te pone las cosas fáciles y te trata con amabilidad. Recomiendo 100% Vespa Turia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Gloria, ha sido un verdadero placer atenderos. Muchísimas gracias por tu reseña. Quedamos a vuestra entera disposición...a disfrutar de vuestra Vespa! ;)
Manuel diaz escriba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios oficiales Piaggio de Valencia. Gente muy profesional, cordial y honrada. Recomiendo este sitio encarecidamente. Inma y su equipo son un 10/10. Gracias !!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Manuel! Muchísimas gracias por tus palabras y tu reseña :) Quedamos a vuestra disposición para lo que podáis necesitar, saludos!
Nuria Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en todo momento y muy rápidos en las gestiones. Super recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Nuria, ha sido un placer atenderte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, saludos!
Idoia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré por la puerta de la tienda a mirar modelos y precios la atención no ha podido ser mejor. Inma me aconsejó en función de mis necesidades y presupuesto, cuando recogí la moto me explicaron detenidamente su uso y, en el taller, ante una incidencia han respondido de manera rápida y eficiente. Estoy muy contenta y agradecida por la atención recibida en cada una de las secciones de VespaTuria.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Idoia, muchísimas gracias por tu reseña. Ha sido un verdadero placer atenderte, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Disfruta de tu moto ☺️
Carlos García Muñoz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes Carlos, gracias por tu aportación, si nos haces saber el motivo de tu baja puntuación lo agradeceremos para mejorar. Si tienes un minuto envianos un mail a info@vespaturia.es y trataremos de solucionar cualquier descontento que tengas, un saludo!
Nicolas Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Nicolas! Muchísimas gracias por tu reseña!
Óscar Castellano Baz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches sin carnet Aixam. Trato inigualable e inmejorable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Óscar! Un saludo 😊
vicente ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Vicente! Muchas gracias por tu tiempo y tu reseña. Saludos
JOSE MARIA GOMEZ ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un casco por internet más barato que en Amazon siendo el mismo producto. Entrega perfecta y a tiempo. Volveré a utilizar el servicio on line
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José María! Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo que necesites 😁
Ramon Piquer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y bien atendido.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días Ramón, muchísimas gracias por tu tiempo y tu reseña, saludos
Miguel Alejandro Rodrigues Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu valoración! Saludos
Anto Bine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!
Lewis farnan-jones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza! Saludos
Javier Sogorb “Sojapi”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gracias a Francisco y la gente del taller. Compré una Piaggio MP3 530 y fue todo muy rápido en dos días me la entraron.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Javier! Saludos
Enrique Garcia Llacer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala información a comprar la moto MP3 500me tendrían q haber o deberían de informar bien al cliente de la revisiones q se tienen q hacer a tu vehículo antes de comprar ,ya q los precios de estás revisiones son desorbitados,con la causa q si no las haces pierdes la garantía del vehículo ,deberían de informarte de esto bien a la hora de comprar el vehiculo,lo de las cinco estrellas es sarcasmo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Enrique, lamentamos tu reseña y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota, y hablamos con nuestros comerciales para que puedan mejorar su atención. La garantía de todo vehiculo motor, está supeditada a un mantenimientodel mismo, en cualquier marca del mercado. Si en cualquier momento podemos ayudarte, quedamos a tu entera disposición, saludos
Javier Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato escelente, confianza al maximo en su profesionalidad, no pase la ITV de mi vespa px la dirección estaba algo desviada, me lo arreglaron rápidamente sin coste y me volvi a la ITV. gracias me ahorraron tiempo, cabreo y dinero.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! La trasladamos a nuestros compañeros de taller . Saludos!
Alberto Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Alberto! Saludos
ISABEL DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Isabel, gracias por tu tiempo y tu reseña, saludos
Sonia Ubeda Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Vespa Túria, llevamos nuestra Aprilia al taller por un problema en el arranque de la moto, y pese a no haberla comprado con ellos nos atendieron sin ningún reparo y muy amablemente desde el minuto 1, tanto por teléfono como una vez allí. Maxi y Carlos unos cracks, muy profesionales y atentos. Desde hoy nuestro taller oficial para nuestra moto!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Sonia! Muchísimas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de taller, que seguro lo agradecen. Saludos
Pedro Sebastião
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecables! Tuve un pequeño accidente con la moto y en una hora, desde q bajé con grúa, me volvieron a ponerla en marcha! Muchas gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de taller que seguro que te lo agradecen, un saludo
Cristina Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi vespa con ellos y estoy muy contenta con la atención recibida de todo el equipo comercial. Siempre disponibles para resolver mis dudas y ayudarme en el proceso. En la entrega de la moto Miguel me explicó al detalle todo y salí encantada! Gracias!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Cristina! Gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a todo el equipo, disfruta de tu Vespa ☺️ Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
natalia alvaro (Training-Planet)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No tuve buena experiencia. Fui a probar una moto y la probé, pero el vendedor era bastante seco, y nada comercial. Le pedí algo de información y me respondía pero no me hizo ninguna oferta Interesante ni consejo. Nada comercial y muy seco.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Natalia, lamentamos que tu experiencia no haya sido cómo esperabas. Hablaremos con nuestro equipo comercial para que no vuelva a suceder. Si podemos hacerte una mejor oferta, tal como esperabas, por favor, envíanos un mail a info@vespaturia.es Att. gerencia y estudiaremos tu presupuesto. Muchas gracias por tu reseña constructiva, nos ayuda a mejorar, saludos!
Joaquin Llorens Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesionales, tanto Inma que se encargo de la venta y todo el papeleo, como Javier que fue el que me entrego la moto, ya que era sabado y estaba el de guardia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Joaquín! Fue un verdadero placer atenderte desde el primer momento. Muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
Alberto García-Calderón De Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato que me dio Javier,servio muy rápido . Atento en todo momento . Agradecer también a Carlos por el trato . Y s as toda esa gente que hay detrás que hacen q el servio y atención sea tan rápido. 🙂
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alberto! Muchísimas gracias por tu reseña. Todo el equipo agradece tus comentarios. Quedamos a tu disposición! Un saludo
cristina cubells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y formalidad
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Cristina! Un saludo 😃
Jose Luis San Antonio Segado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato inmejorable!! Para mí el mejor concesionario Aprilia en Valencia!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Luis!! Muchísimas gracias por tu comentario, intentamos hacerlo lo mejor posible, un saludo 😃
Fabiola Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por ayudarme desinteresadamente y con mucho cariño los recomiendo son muy buenas personas gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Fabiola! Que bonita tu reseña, muchas gracias! La trasladamos a todo el equipo! Un saludo
Gustavo Murat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buen día, repararon mi moto una aprilia shiver, la moto quedo muy bien 👍, buena atención y buen precio ,son muy recomendables
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Gustavo! Muchísimas gracias por tu reseña y tu recomendación 😃
Gabriel dorin vapor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Gabriel! Muchas gracias por tu reseña 😃
Jesús Escobar Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Rápidos en reparar tu moto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Jesús 😃
J P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Javier! Muchas gracias por dejarnos aquí tu reseña 😄
Fernando Luis Estevez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Fernando 😃
Jose Enrique Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Enrique, muchas gracias por tu reseña. Un saludo
Ivan Cerquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Vespa Turia. En mi caso me atendió Javier y encantado con su trato, un vendedor 10 por su atención, claridad y detalle. En pocos días salí con mi nueva moto de allí. Sin duda recomendaré Vespa Turia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña y tu recomendación Iván! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros, en particular a Javier, un saludo
Máx Morawski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Max! Muchas gracias por tu reseña
Ismael Doménech Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he tenido un problema con mi scooter, me lo han solucionado. Esta última vez ha sido lo que podríamos denominar una lesión complicada; pero gracias a la profesionalidad todos y a la dedicación y empeño personal de Max, se ha podido solucionar la avería. Chapó para todo el equipo y un abrazo para Max.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ismael! Muchísimas gracias por tu reseña. Trasladamos tus palabras a nuestros compañeros. Saludos!
Adrián Martínez Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu tiempo y por tu reseña Adrián!
pepe pepa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hecho 100mil kilómetros con librty 125cc en 4 años muy bueno todo . tiene calidad y durradero gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Ole! Se nota que has cuidado mucho tu Liberty. Muchas gracias por tu reseña ☺️
CARBAFRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden profesionales y te ayudan en todo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Si, en todo lo que podamos, estamos para ayudaros 😃
Rubén Saiz Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Rubén, muchas gracias por tu tiempo y tu reseña, saludos
Karen Casquete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré allí mi Vespa gts súper. Decir que el trato, la atención y el servicio postventa, inmejorables! Tanto en tienda como en taller, súper profesionales... Inma siempre me ayuda con todas las gestiones y no puedo estar más agradecida! UN 10!!! 🛵❤️
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Karen! Muchísimas gracias por tu reseña, desde el primer día, es un placer atenderte. Un saludo
Alex Cugat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alta profesionalidad y gusto en atender las necesidades del cliente. Te facilitan mucho la prueba de los modelos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Alex, trasladamos tu comentario a todo el equipo. Saludos
x4tuune
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por llenar la ciudad de arte ❤️💛
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias a vosotros por hacer más bonita la ciudad! Muchas gracias por tu reseña, saludos
Viken
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña 😃
Mariana Fernández Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza 100%. Tracto espectacular. Tanto Julio, el chico de ventas, como el chico del taller que te entrega la moto fueron muy amables.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Mariana! Trasladamos tu comentario a nuestro como Julio. Muchísimas gracias por tu reseña 😃
slow flow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vespaturia is by far the best motorcycle workshop & retailer in Valencia. Piaggio Vespa connoisseurs, olways on time, great service and very friendly. Thank you Max!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña 😃
Fernando Lleó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Fernando, por tu reseña. Saludos
Nacho Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron todos especialmente Julio fantásticamente. Todo ha salido a pedir de boca tal y como me dijeron. En la tienda de accesorios también se portaron genial conmigo y el mecánico que me dejó todo preparado y me enseñó el funcionamiento, también un gran profesional. Ojalá siempre fuera todo igual. Muchas gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Nacho! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros, muchísimas gracias por dejarnos tu opinión y tu reseña. Saludos
1 Juan 1 Carbonell Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña 😃
simon brotons durban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado una reparación urgente y me la han solucionado sobre la marcha y con el mejor de los tratos. Amabilidad y profesionalidad por encima de todo en el taller de reparación
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Simón! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de taller. Muchísimas gracias por tu reseña
César Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente con todo el equipo. Serios y eficientes. Disfrutando como un enano de mi nueva Guzzi.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Cesar! Muchísimas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar, felices fiestas 🎄
Fede Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el profesionalismo de esta tienda. Lleve mi moto guzzi V7 para realizar un service de 20.000km. En el mismo service se incluye un cambio de fluidos y regulación de ralentí. En el primer intento, en el taller, demostraron una falta de profesionalismo total dejando la moto completamente fuera de punto. El primer mecánico me ha tratado de engañar subiendo el ralentí a 1500rpm cuando el manual dice que son 1150rpm. Lo peor es que intenta justificarse sin haber leído el manual de la misma. Varias semanas e intentos después, llevando en reiteradas ocasiones la moto para una puesta a punto, hoy dia la moto sigue sin funcionar. Decidí llevar la moto a esta tienda porque pensé que al ser el Service "Oficial" sabían lo que estaban haciendo, sin embargo es un error. No es posible confiar en ellos. Hoy, dos semanas después de que me devuelvan la moto (aun fallando) he decidido arreglar la por cuenta propia. Al sacar la tapa de valvulas para comprobar el reglaje, LA TAPA HABÍA SIDO PEGADA CON SILICONA!!!!!!. Dos opciones: a) No hicieron nada y me cobraron por el trabajo. (esta opción la considero mas adecuada. b) No hicieron nada (porque el reglaje era inadecuado) y pegaron una tapa de valvulas con Silicona. De verdad piensan que se puede poner a punto una moto sin comprobar el reglaje de las válvulas? Es una falta de respeto lidiar con esta gente. Una foto vale más que mil palabras. Espero me contacten pronto para dar explicaciones de esto. Saludos, Federico
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Fede, hemos hablado con nuestros compañeros, al parecer tu moto no ha pasado ningún mantenimiento con nosotros y no tenemos historial de ella, por lo que no somos responsables de todo lo que le pase a tu moto, ya que desde la máxima humildad, pensamos que pudiera venir manipulada. De todas maneras, el jefe de post venta, Carlos, está al tanto de todo y a tu entera disposición para resolver cualquier problema. Lamentamos tu reseña, aunque nos sirve para mejorar, saludos
Juan Garcia Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio. Amables y profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Juan, y felices fiestas 🎄
JL Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en la atención, gestión y entrega de compra realizada. Recomendable 100 %.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola JL! Muchas gracias por tu reseña, y felices fiestas 🎁
vicent calatayud blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención agradable y eficiente por parte de Max (el recepcionista).Todo perfecto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, trasladamos tu comentario a Max! Felices fiestas
Jenaro Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato excelente tanto de Inma como de Pepe , entrega de las 2 GTS 300 Súper Sport 2023 en tiempo récord .. mi enhorabuena, Así da gusto estrenar Vespa 😉🛵
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jenaro! Muchas gracias por tu reseña, ha sido un verdadero placer atenderos. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Felices fiestas 🎄
Daniel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos y en una semana tenía mi moto. Gracias, Javi, por la atención!!! Da gusto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Si, da gusto tener clientes como vosotros. Trasladamos tu comentario a Javi. Muchas gracias por tu reseña
Miquel González Roselló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer ser atendido por Pepe! Bien aconsejado y guiado en todo momento. Gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Miguel, trasladamos tu comentario a Pepe, muchísimas gracias por tu reseña. Felices fiestas
Juan Luis Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juan Luís! ☺️
blanca peirats
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí una vespa 125 hará un par de meses y estoy muy contenta con la moto y por supuesto con todo el proceso de adquisición. El servicio postventa es muy bueno, me resuelven todas las dudas. Muchas gracias a Javier, a su compañero de ventas y al personal de taller.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Blanca! Ha sido un placer atenderte. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar 😄
Carlos marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales....un 10!!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Carlos!! Quedamos a tu disposición 😁
Michel Torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Michel, muchas gracias por tu reseña y tu tiempo. Felices fiestas
Patri Alapont Estelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Valencia, trato exquisito por parte de los trabajadores, muy amables y rápidos a la hora de realizar la compra, resuelven todas las dudas al instante, resaltar la profesionalidad y cercanía del trabajador Javier, excelente, muy satisfecha con la compra.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Patri! Menuda reseña ☺️ Ha sido un placer atenderte, muchísimas gracias. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Felices fiestas
Gabi Cordoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que facil ha sido todo con Javier. Desde el primer contacto con su compañera de forma on line, después Javier me atendió perfectamente y ha estado pendiente en todo momento hasta la recepción de la moto ya que la he comprado a distancia. Me la enviaron a casa y todo se ha cumplido según los plazos previstos. Se notan los años de experiencia y por mi parte, han ganado un cliente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Gabi! Muchísimas gracias por tu reseña. Ha sido un placer atenderte. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, disfruta de tu Aprilia 😄
jose antonio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Imposible que te atiendan por teléfono, es como llamar a un programa concurso de la tele. Viviendo lejos, es frustrante. Si quieren tener a los clientes minimamente satisfechos, qué minimo que cogerles elntelefono . . .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José Antonio. Tenemos varios canales de comunicación con el cliente, mail, WhatsApp, Instagram, Facebook y obviamente el teléfono. Lamento su reseña, pero lo más importante es que usted nos diga que necesita y poder atenderle. Por favor, si nos envía un WhatsApp al 686 62 98 59 le dirigiremos al departamento que usted necesite y le dé solución. Para que vea nuestro compromiso con el cliente, esta reseña se la hemos respondido en 22 minutos, un saludo!!!
Alejandro García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pille una Beverly 400 hpe, una moto fantástica parala ciudad ,la atención de Javier fue muy buena por su parte y salva también fue un buen profesional, un trato excelente .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Alejandro. Trasladamos tu comentario a Javier, que seguro lo agradece. Disfruta de tu Beverly 👏
Miguel angel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando mi nueva Vespa primavera 125 red en Chulilla. Encantada con la moto y con el servicio ofrecido por Vespa-Turia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Miguel! Gracias por tu reseña, ha sido un placer atenderte . Disfruta de tu Vespa red 😍
vir saiz cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LLevamos en contacto desde hace 1 mes que hice una prueba gratuita de la Vespa Primavera de 125cc hasta que me decidi a cogerla. Super atentos y amables desde el principio, pendientes de escribirme novedades en cuanto a ofertas y demas!! Y lo mismo a la llegada de la moto a mi casa, encantada es poco!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Vir! Ha sido un placer atenderte, muchas gracias por tu reseña. Quedamos a tu disposición 🙂
Juan Carlos García Jara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Cuando fui a interesarme por una moto, tuve un problema con las llaves de la mía y se me quedaron las llaves en el hueco debajo del asiento. Fueron muy amables y me dejaron la suya de prueba para ir a mi casa a por las de repuesto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Un placer atenderte!
Pascual Peris aliaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional , atentos y resolutivos .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña!
Cami BC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Cami! Muchas gracias por tu reseña
Luis Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Luis!! 😃
Luis Manuel Lorenzo Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, llevamos meses trabajando con ellos y omo responsable de la flota Delivery, agradezco que nos atiendan casi al instante o siempre lo antes posible, las motos las dejan en perfectas condiciones para seguir trabajando y son muy permisivos a la horas. michas gracias por el servicio, continúen así.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Luis, muchas gracias por tu reseña. Tratamos de daros el mejor servicio posible, ya que sabemos que necesitáis las motos para trabajar. Quedamos a vuestra disposición, y si en algo podemos mejorar, hacédnoslo saber 😉
David Vazquez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola David! Muchas gracias por tu reseña
JUAN MONTALT ROIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un trato muy cordial. Recomendable 100%
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Juan 😊
Noelia Caballero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de concesionario.. Les compre una Vespa Primavera hace 4 años, este año le tocaba la ITV y resulta que hay una errata en la ficha técnica.. Nadie se dio cuenta antes? Nadie reviso que encajara la ficha técnica con el vehículo que estaban vendiendo? Encima pido que se hagan cargo de los gastos que solucionar la errata con lleva y se niegan... ALUCINO! BRAVO POR LA ATENCIÓN AL CLIENTE! Que contacte con Piaggio España es toda la solución que me dan... Que ellos lo pueden tramitar pero que tardará mucho tiempo.. ENSERIO? ENTONCES DE QUÉ SIRVE TENER UN INTERMEDIARIO?
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Noelia! Te lo hemos explicado por mail, también por teléfono, pero no te preocupes, aunque no estemos al 100% conformes con lo que dices, y te lo hemos explicado, vamos a tratar de solucionarlo y que quedes satisfecha. Como intermediario entre el fabricante y el cliente, vamos a intermediar. Saludos
Juan GS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial, compré una Medley, muy contento
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juan! Muchísimas gracias por tu reseña 😃
Carmelo Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Concessionnaire Vespa au milieu de Valence...inatteignable en voiture...Pepe très sympa...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias!!!
Juana Maria Quintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar tu vespa.Sus comerciales, Javi y Pepe, han aclarado todas mis dudas y la atención ha sido muy personalizada.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juana! Muchas gracias por tu reseña, ha sido un placer atenderte 😃
Juan Carlos Belmonte Vilanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas bonitas instalaciones y el personal que lo atiende súper amable y servicial
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Juan Carlos, trasladamos tu comentario a nuestros compañeros que seguro lo agradecen. Un saludo 👋🏻
Santiago Calatayud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector y muy atentos. Muchas gracias por vuestras gestiones!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Santiago, ha sido un placer atenderte. Saludos
Mario Di Rocco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano, Competencia y calidad. Se encargan de todas las gestiones y valoran tu moto usada mejor que cualquier otra tienda.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Mario! Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de atenderte. Saludos
Jorge yonas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Menuda ñapa me hicieron para ser concesionario oficial, se nota el cambio de gerente. Prefieren facturar a un buen trabajo y ganar clientes.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jorge, en primer lugar agradecemos tu reseña, aunque no sea buena. Para quien nos pueda leer, el cambio de gerente fue hace unos 10 años aproximadamente. Nuestra prioridad no es facturar, y lamentamos mucho tu percepción. Estaremos encantados de atenderte personalmente, si te identificas, ya que por tu nombre no sabemos quién eres. Por suerte, tenemos muchos clientes, y la mejor manera de solucionar problemas es hablarlo o comentarlo para darte una solución satisfactoria. Reitero nuestras disculpas, e insisto, estaremos encantados de solucionar cualquier problema. Un saludo!
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi, excelente trato, muy profesional, atento y resolutivo. Gracias por la muy buena atención recibida y estar ahí para resolver nuestras dudas. Buen equipo formáis, nombrar evidentemente al resto de compis, taller, etc... pero me quedo con Javi forever jejeje ;-)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas por tu reseña Cristina! Efectivamente Javi es muy buen profesional, pasaremos tu comentario a recursos humanos para nombrarlo empleado del mes 😃 Todo el equipo agradecemos la sonrisa que nos has sacado! Quedamos a tu disposición 😉
antonio fournies
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, vendedores muy amables me aclararon todas mis dudas , lunes hablamos en tienda y jueves ya estaba disfrutando mi mp3, todo fue muy rápido y fácil , por supuesto que les compraré más motos en el futuro
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Antonio! Ha sido un placer atenderte. Muchas gracias por tu reseña, disfruta de tu nueva mp3, quedamos a tu disposición 😉
Isabel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Isabel, muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición 😄
Agustín Vallet Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre la Piaggio medley S 125 en la feria de Valencia, y el trato fue excelente, me facilitaron todo mucho, cualquier duda enseguida te la solucionan. La primera revisión también fue muy buena, rápidos y limpios.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Agustín! Muchísimas gracias por tu reseña, nos alegra que hayas quedado contento con nuestro trabajo. Quedamos a tu disposición 😊
Daniel Ruiz Trinidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular!! 100% profesionales. La mejor tienda de Motos de Valencia, con diferencia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Y muchas gracias por ponernos las cosas tan fáciles, un saludo!
Yolanda Lahuerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Yolanda! Un placer atenderte.
Eva Cordero Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable!! Estoy encantada con mi moto! El trato al cliente, inmejorable, muy buenos profesionales y mejor personas!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Eva, un verdadero placer atenderte! Muchísimas gracias por tu reseña, a disfrutar de tu Vespa 🤩
Raul Bodi B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atencion tanto por teléfono como por whatsap. Perfecta comunicacion tanto conmigo como con mi taller. Contento de haber coincido con ellos, de 10
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Raúl! Ha sido un placer tratar contigo, junto con tu taller de confianza. Muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribirnos una reseña, un saludo y disfruta de tu Aprilia 😉
Alfonso Moreno Castrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y muy buena atencion
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alfonso! Muchísimas gracias por tu reseña! Agradecemos vuestro tiempo para valorarnos. Un saludo
JOSE VICENTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña!
Damian Cherro prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato excelente. Javier, una persona muy atenta en todo, en una semana estaba la moto en mi garaje. Sin duda un trato inmejorable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Damian, muchas gracias por tu reseña. Desde el primer día fue un placer tratar contigo. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un saludo
Rafa Escrivá Barberá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy buen trato y sincero.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Rafa! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en dejarnos una reseña. Un saludo 👋🏻
ARCO ESTATES agencia imobiliaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto en Vespa Turia. Todo perfecto. Diligentes, eficientes y super cumplidores. Y Javier, muy atento y constantemente informando de todo el proceso y seguimiento. Mejor imposible.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Ha sido un placer tratar contigo, traslado tu comentario a Javier y quedamos muy agradecidos por tu tiempo. Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo 👋🏻
Daniel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buena atención comercial. Se encargan de todas las gestiones en mi caso una operación de compra de una moto nueva con entrega de moto usada.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias tu reseña! Nos alegra que percibáis nuestro esfuerzo. Ha sido un placer tratar contigo, quedamos a tu disposición, un saludo
Victorio Martinez Moya
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con tienda nada que objetar no he tenido la experiencia con ellos.Por la parte que me toca de Taller el servicio de recepción bien muy atento la persona que se encuentra allí la entrega de la moto regular, sucia y con todos los plásticos de taller por quitar , cosa que he tenido que hacer yo, por la parte oral muy buenas palabras a la hora de dar presupuesto que luego niegan achacando a que ha sido un malentendido,probablemente no vuelva.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Victorio, gracias por tu reseña. Vamos a hablar con nuestro departamento de taller para ver qué ha podido pasar. Trataremos de mejorar! No suele ser la percepción de nuestros clientes, si nos das la oportunidad intentaremos que cambies de opinión. Aprovechamos la oportunidad para informar de que los protectores de taller se retiran delante de los clientes para que veáis que cuidamos vuestras motos. Los presupuestos, se dan por escrito, y por supuesto que se cumplen. Reiteramos nuestras disculpas, y si podemos hacer algo por ayudarle estaremos encantado de atenderle mediantemail a info@vespaturia.es Saludos!
Angel Martinez Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy positiva y trato excepcional por parte de javier gonzalez a la hora de explicarnos las prestaciones de mi nueva mp3 de 500. Todo perfecto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Ángel! Esperamos que disfrutes de tu MP3 500 Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
David Fdez Cda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña David!
Belén Canós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado la moto tres veces y la atención ha sido siempre excelente. Me han tratado, no solo con amabilidad, sino también con una gran honestidad. Esta última vez, agradezco mucho a Max su trabajo y su simpatía. Lo dicho, si vuelvo a tener otra Vespa, serán mi taller habitual.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Belén! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Max, seguro que lo agradece. Saludos
Miguel Angel Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui ha hacer una consulta y mirar la mp3, muy amable el chico que me atendió.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Miguel Ángel por tu reseña!
Ivo Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Competente y rápido. Simplemente perfecto. El número 1 de Vespas en Valencia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Y muchas gracias por considerarnos el n1 en Vespa en Valencia! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
David Orlacchio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a probar la rs 660, la atención muy buena, excelente trato, recomendable !!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Nos alegra haber cumplido tus expectativas! Muchas gracias por tu reseña, saludos
Mª Carmen Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias M Carmen!
Ana Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Vespa Turia (Javier) por el trato recibido y la atención tan personalizada que ha tenido desde el minuto 1 que entre allí. Han cumplido el 200% mis expectativas. Muchas muchas gracias 😊😊
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ana! Muchas gracias por tu reseña, ha sido un placer atenderte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Josema Benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, trato excelente sobre todo con Javier, que estuvo día a día informándome de todo, la moto llegó en el día indicado y todo perfecto, 100% recomendables y volvería a repetir, gracias por todo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Josema! Un placer haberte atendido. Le trasladamos tu comentario a Javier. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Saludos
Vicente Perez Ejarque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores atentos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Vicente! Nos alegra haber cumplido tus expectativas
lorena perez herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Javier me atendió genial, trámite y servicio estupendo, volvería a comprar con ellos, gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Lorena! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier, seguro que lo agradece. Un saludo
Antonio Sala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Antonio por tu reseña!
ramon martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, simpáticos y profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Ramon
Clara FE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei de taller amb Max i Carlos al capdavant, sempre és d' una atenció perfecta. Eficaços, ràpids i molt justos amb la factura. No portaria la meua vespa a cap altre lloc.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Moltes gràcies per la teua resenya! Salutacions
Black Pit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
recambios, muy bien. el personal muy competente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, trasladamos a nuestro despacho de recambios tu comentario, seguro que lo agradecen. Un saludo
VICENTE MARTINEZ GIL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Vicente!
Aaron A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Aaron
Manolo Puchades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Manolo, por tu reseña
Zulema Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fan de la VESPA atención excelente y Máx de taller muy amable .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Es un placer atenderte, saludos
Rudie77
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más de 20 años comprando aquí, el trato de 10, el personal y la atención siempre excelentes.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu confianza!!! A por 20 años más !
Alberto Trullenque Terradez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes una Vespa, este es tu taller.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Efectivamente tramos de mimar vuestras Vespas 🥰
Jose Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal y buen servicio
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jose!
guillermo garcia faura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Guillermo!
Lorenzo Donat Juan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Lorenzo!
Antonio Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de una Typhoon 50, que lleva mi hijo. El caso es que tuvo un problema con el motor, que requería una pieza específica, y que debido a los problemas actuales de abastecimiento general de respuestos, no llegaba. Debo reconocer el excelente trato del.personal del taller, durante el desesperante periodo de llegada de dicho respuesto. El viernes me entregaron la moto, en perfecto estado de funcionamiento y sin costo alguno. Eso es una buena muestra de atención al cliente y de profesionalidad. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Antonio, si nos permites… también nos gustaría evaluarte con 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ante la delicada situación, habéis entendido nuestro esfuerzo por solucionar el problema. Estamos muy agradecidos, ya que nos gusta dar un buen servicio, y si alguna pieza se retrasa más de lo esperado, sufrimos por vosotros. Quedamos muy agradecidos con tu reseña, y tus ganas de entender la situación desde el primer día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo y reiteramos nuestro agradecimiento
Miquel Castilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Con toda la gama
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Miquel! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Jose Maria Vidal Serneguet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de reparación bastante rápido teniendo cita previa. El las facturas han cambiado ya no hay descuentos para los buenos clientes.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días José María. Muchas gracias por tu reseña! Agradecemos las observaciones que nos ayuden a mejorar. Como te hemos comentado, después de la reseña, tenemos un programa de fidelizacion, en el que acumuláis descuentos. Disculpa por no habértelo comentado en el momento de tu visita, lo dejamos hoy solucionado. Reiteramos nuestro agradecimiento!! Saludos
David Guzmán Scalisi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. He comprado una Vespa Primavera 125cc. Trato, comunicación con el comercial, y transparencia. Confiable!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias David! Ha sido un placer atenderte! Quedamos a tu disposición para lo que podáis necesitar, saludos
victor De valencia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio profesional de calidad y confianza
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Víctor! Muchas gracias por tu reseña, nos alegra enormemente que percibáis nuestro esfuerzo. Saludos!
eugenio navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Eugenio!
Diego Arnoletto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Linda tienda, buena atencion y las vespas siempre son laa motonetas por excelencia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Diego! Muchas gracias por tu reseña
Engel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Engel por tu reseña 😃
ALEX LEXIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy eficiente pedí unos repuestos y en menos de 24horas los tenía entregados en Zaragoza y de precio el mejor que encontré en internet. Empresa muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alex! Muchas gracias por tu reseña. Trasladamos al departamento de recambios tu comentario, seguro que los compañeros o agradecen. Un saludo
Ana Mm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta, una gran atención por parte de todo el personal, agilidad y claridad en todos los tramites.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Ana, por tu reseña. Es un placer atenderos. Un saludo
Belén R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro una moto aquí y estoy encantada. Lo hacen todo fácil y buscando la comodidad del cliente. Muchas veces hay alguna ofertilla interesante cuando compras una moto y eso se agradece, siempre tienen detalles. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Belén! Un placer atenderos! Si, siempre intentamos tener un detalle, dentro de las posibilidades ☺️ Muchas gracias por tu reseña!!
Yo 1 2
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola! Si nos dices el motivo de tu baja reseña, podremos mejorar, es nuestra intención día a dia. Muchas gracias
Alberto Guadalajara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
CUIDAN AL CLIENTE. Se nota que tienen ganas de agradar y eso se agradece. Cambié hace ya algún tiempo un cofre por otro y no me cobraron nada, porque según me explicaron, les había costado hacerlo 5 minutos y éticamente no me podian cobrar nada por el servicio.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Alberto. Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros que lo agradecerán ☺️
p3drin 69
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola P3drin, gracias por dejarnos tu reseña. Si nos puedes ayudar a mejorar, estaremos muy agradecidos. Puedes hacernos llegar cualquier consulta o sugerencia a info@vespaturia.es Saludos!
Aitor Zunzunegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la oportunidad de comprar mi moto MP3 300, en Vespa Turia y he podido disfrutar de su gran servicio personalizado su implicación y rapidez, así como su facilidad con todo tipo de tramites tanto de papeleo como con la entrega, recomiendo enormemente comprar en Vespa Turia, Las próximas motos sin duda mi primera opción serán ellos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Aitor, y sobretodo por tu confianza! Un saludo
DANI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo de profesionales.. Recambios, taller y ventas...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Dani!! Si, realmente estamos orgullosos de nuestro equipo, pero que nos lo digan nos hace estar más contentos aún. Un saludo
Ana Caso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedi información sobre un casco y me contestaron súper rápido, luego el pedido me llegó en dos días ,todo muy bien.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ana! Trasladamos tu comentario al departamento de recambios, que lo agradecen mucho. Muchísimas gracias por tu confianza y tu reseña. Un saludo
Francisco Manuel Castillo Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas. Voy a contar mi historia con esta empresa. Contacte con ellos a través de mil anuncios a una buena oferta q vi de una Piaggio Beverly, siempre con la desconfianza q se crea con estos tipos de anuncios(yo soy de Málaga y ellos están en Valencia y era difícil ir a ver la moto un situ) Desde el primer momento el comercial Javier estuvo atento a todo, resolviendo todas las dudas q tuve y siempre dispuesto ayudar en todo.al final llegamos a un acuerdo y la moto ya está aquí. Todo perfecto como acordamos. Sin retrasos, sabiendo en todo momento donde estaba la moto y en contacto permanente con ellos. Sólo me queda agradecer su profesionalidad. Totalmente recomendable esta empresa.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Francisco! Muchas gracias por tu reseña y muchas gracias por tu confianza en todo momento. Un saludo
Mari Angeles Chillaron Chacon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Mari Ángeles!
Sergio Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy buenos. Hacía mucho tiempo que no me atendían tan eficientemente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda mucho a seguir así! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos
Paquito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron un problema de recambio para otra marca
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Paquito! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, felices fiestas!
Lucas Lozano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien sin duda no dudaría en volver
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Lucas! Felices fiestas! Saludos
David Miguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio....oloe olé olé....son unos profesionales...tanto Máx de taller....como Javi de ventas.....os recomiendo que si tenéis que comprar una moto ir a Vespa Turia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola David, hemos consultado a nuestros compañeros y nos certifican que están encantados contigo! Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar! Felices fiestas 🎁
Jesus Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Javier fue muy atento en el concesionario y durante la venta. Y luego los chicos del taller para la entrega muy agradables y profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, nos esforzamos para que salga todo bien. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo !
Caren Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Especialmente la atención al cliente. Muy muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Caren! Quedamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Ignacio Santome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compartir el SERVICIO y EFICACIA que transmiten al cliente en todo momento. Como resultado de ello, logran una confianza a la hora de la compra haciendo todo mas sencillo. Destacar el trato humano de Javier con la experiencia con el producto que comercializa. Eso provoco el acercarme desde Mallorca para realizar la compra. Agradecer al equipo de Vespa Turia por su ayuda y asesoramiento en todo momento.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ignacio! Ha sido un placer atenderte. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier, un saludo
Valenciana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado en 4 años 3 Vespas de 50c, siempre me han atendido muy bien, incluso me han regalado cosas por hacer la compra. Lo mejor la atención del taller que siempre están para ayudar, eso sí, los precios elevados, pero eso no los determinan ellos. Volveré!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu confianza, una Vespa tras otra! Y también por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Un saludo
Luis Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos motos y mi experiencia ha sido siempre muy satisfactoria tanto por el trato profesional y cercano recibido como por la confianza que me transmiten en todo momento. Y por supuesto, todas las revisiones las hago con ellos ya que cuidan con mimo todos los detalles, que sumado a la experiencia y la rapidez, es toda una garantía.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Luis, ha sido un placer atenderte! Muchas gracias por tu reseña, un saludo
fresh Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato tan familiar al comprar mi moto y al solucionarme un problema,sin duda repetiré con ellos y espero verlos en la feria 😉
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, el peligro de venir a feria… es que volverás a casa con moto nueva 😉 Un saludo!
Victor Palomino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo super profesional. Un trato cercano. Sin lugar a dudas, volveré.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Victor, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un saludo 😉
Fernando Salinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin!!!!!!!, Inma has puesto en la recepción de taller a una persona profesional,EDUCADA, y muy respetuosa,hacia bastante tiempo,que no iva por allí por la pésima atención,y educación ,que desbordaba el anterior recepcionista.Gracias Max.Por cierto Inma intenté en varias ocasiones,comentarlo contigo en persona,pero siempre me decían que estabas reunida.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Fernando! Trabajamos constantemente para mejorar, y no te puedes ni imaginar la satisfacción que me aporta tu reseña. Muy agradecida por tu aportación, sobretodo porque viene de un profesional del sector, como tú. También lamento que no fuera posible ponerte en contacto conmigo, te pido disculpas, y agradezco tu empatía en todo momento. Te doy las gracias infinitas por volver a confiar en nosotros, un abrazo!
Rafael Leal Benavent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por toda la atención recibida !
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Rafa! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un saludo
Aitor Carroza Real
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio, dos locales muy cerca además del taller y repuestos, ropa, merchand, cascos y muchas motos. Gran equipo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Aitor!
Jose Luis Enguidanos Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo estuve hace 2 meses y me kerian habrir el motor 700 pavos por que perdia compresion minimo y luego veriamos, la banda esa que a estudiado y luego veriamos 1000 pavos, pero por un conocido me costo un queso y listo . para mi una banda de fracasados que estudien mas y asi podran atender a su clientela
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días, en Vespa Turia, aceptamos todo tipo de críticas constructivas, pero nunca faltas de educación y respeto, como las tuyas, desde el primer día. En la empresa inculcamos los valores de honestidad, profesionalidad y por supuesto, educación, todo esto desde 1984. Te evalúas tu solo con tu comentario, saludos
Angel Nelos Trans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Saludos
Antonella Venuti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención con el cliente el trato muy profesional lo recomiendo al 100% .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Antonella! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar!🤩
Julio Tomas Heredia LLoret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy amables y rápidos te asesoran perfectamente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Julio! 😃
Miguel Angel Rodrigo Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le he comprado una Piaggio Beverly 400 a distancia pues soy de Madrid y no puedo tener más que buenas palabras y agradecimiento de lo bien que me han tratado y facilidades en toda la transacción y dudas del vehículo,agradecer en especial a Javier por su amabilidad y consejos, me ha hecho la compra de lo más fácil del mundo,así da gusto comprar,muchas gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Miguel Ángel! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Javier. Ha sido un placer atenderte, si necesitas cualquier cosa, no dudes en consultarnos, un saludo 👋🏻
Julio Gallego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Julio! Quedamos a tu disposición, saludos
Bea De Moutas Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que súper contenta con el trato, Javier es muy agradable y con muchísima paciencia, muy contenta de comprar mi vespa con el ☺️☺️☺️
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Como nos alegra veros tan contentos y satisfechos con vuestras compras. Trasladamos tu comentario a Javier, que seguro que lo agradece. Muchas gracias por tu reseña, y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos!
idoia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Idoia! Te hemos llamado, te hemos pedido disculpas, aprovecho para reiterar mis disculpas por este medio. Lamentablemente el compañero, respondió de una manera poco apropiada. También te diré que pensamos que tu reseña es desproporcionada ya que, en primer lugar vinisteis para informaros de una moto de alta gama, según tus palabras en conversación telefónica, nos dijiste que os atendimos “superbien”. Hicisteis la reserva, se financió la moto, con todo el trabajo que conlleva, pero a última hora tu novio alegó problemas económicos para que devolviéramos la señal que había abonado, así lo hicimos sin ningún problema, porque nunca nos hemos quedado una señal de un cliente, pese a haber trabajado. 15 días aproximadamente después de la devolución, tu novio llama para pedir la revisión de una moto igual a la que no había podido comprar por problemas económicos, evidentemente mentía, cuestionando nuestro precio y se produce la desafortunada respuesta de nuestro compañero, que ya ha sido amonestado. Ayer tu novio, pasa la revisión, se le atiende correctamente, rápido para que tengáis la moto el fin de semana y no pierda la garantía ya que tiene algo más de 1000 kms. También se le aplica un descuento por las molestias. No os hemos pedido que quitéis la reseña, solo os hemos pedido que contéis la realidad de toda la atención que se ha tenido con vosotros. Si, hemos tenido un fallo, pero ¿ realmente ha sido tan nefasta? Agradeceríamos que contaras también si has quedado satisfecha, y si hemos podido resolver el problema, muchas gracias!
Byron Mendez Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención, en especial a Max. Gracias nos vemos pronto
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Byron! Muchísimas gracias por tu reseña! Le hemos trasladado a Max tu comentario, un saludo!
J A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Joaquin! 😃
Luis Nzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Luis! 😃
Carlos Adame
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento después de que me hayan reparado el golpe que me dieron todo perfecto.han tardado pero da igual.ha quedado perfecto tal como me habían dicho.si son profesionales en marca aixam.voy a llevar el coche de nuevo para que me pongan muelles traseros de freno que no tenía mi coche.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos
maria uribe fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola María! Muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribirnos una reseña. Un saludo
Jorge jero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy caros y servicio antipático El que te recibe en taller no tiene don de gente , puede que no vuelva
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jorge, sentimos tu reseña. No solemos tener quejas del recepcionista, como todo, siempre podemos mejorar. Tomaremos nota de tu crítica constructiva. Si está en nuestra mano que vuelvas, háznoslo saber, y estaremos encantados de ayudarte, saludos!
Enrique Arenas Almenar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable dependiente muy atento
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Enrique! Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, un saludo!
Luis Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Luis por tu reseña 😃
Srtoo jooseee
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña 😃
Aaron Aguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré allí mi scooter a Javier y todo genial,ahora es Max en el taller el que me lleva el mantenimiento y todo especial.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Aaron, trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de comercial y taller, que seguro la agradecen muchísimo! Quedamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo
Antón Pirulero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me mandaron una Vespa a casa y llegó perfecta. Muy cumplidores.Con personas asi da gusto. Felicidades Inma, Javier, Ángel y todo el equipo. Son los mejores
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Como nos alegra tu reseña! Efectivamente, pusimos todo nuestro empeño y salió perfecto 🤩 Muchas gracias por tu confianza, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un abrazo de todo nuestro equipo 😉
Jose Vicente Zorrilla Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola José, trataremos de mejorar esta reseña, tal como hemos hablado en privado. Gracias por tu confianza!
Eduardo Huguet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio serio y profesional. Les gusta hacer bien su trabajo, comprobarlo, y entregarte la moto con las reparaciones bien hechas. Gracias a Max y a Salva por arreglarme la moto con rapidez y eficacia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Eduardo! Es un placer atenderos! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de taller, un saludo 👋🏻
Iñigo Bascones leciñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al personal de vespa turia por vuestra profesionalidad y vuestro gran servicio postventa. Compré una piaggio beverly y se han volcado para solucionar un pequeño problema burocrático. Recomendable 100%.👏👏👏
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Iñigo! Si, estamos muy satisfechos con la resolución del “problema” y muy agradecidos por la confianza depositada durante todo el proceso. Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para lo puedas necesitar 😉
Pablo Roger
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un 10!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Pablo! Ha sido un placer atenderte, como siempre, un saludo de todo el equipo!
JJ C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Juan Jose! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, saludos
francisco garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio 👍
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Ha sido un placer atenderte. Nos vemos pronto para la entrega de tu moto 😉 Saludos!
Nichola _
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Perfecto! Pedí una Vespa online, me la entregaron en unos días. Estoy muy contento con el servicio. Muy eficiente y todo fue un proceso fácil. ¡No dude en comprar a esta empresa! Gracías por todo Vespa Turia😊
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Nichola por tu reseña y por tu mail de agradecimiento! Siempre tratamos de dar confianza al cliente, on line no es tan fácil, y nos esforzamos al máximo, así que muchísimas gracias por confiar en nosotros. Estamos muy contentos de haber estado a la altura! Aunque no estemos cerca, cuenta con nosotros para lo que puedas necesitar. Mil gracias por tu reseña
ENRIQUE GARCIA ROBLEDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el referente de recambios de Vespa/Piaggio en Valencia. Su personal es de trato muy agradable a pesar de que siempre van desbordados.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Enrique! Si, nuestros compañeros de recambios se esfuerzan en dar muy buen servicio. Y si, hay momentos que van desbordados y otros algo más tranquilos. Trasladamos tu comentario al departamento que seguro que agradece muchísimo tu reseña, un saludo 😃
Antonio Quiles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Buen trato al Cliente, buen servicio técnico, puntuales en agenda. Tienen mi confianza.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Antonio! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros para seguir a la altura! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un saludo
Montse Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Montse por tu reseña! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar
Javi Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Trato de Roberto inmejorable. Muy contento con mi nueva MP3
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Javi! Trasladamos tu comentario al departamento comercial, en concreto a Roberto. A disfrutar de tu moto 😉 Quedamos a tu disposición para lo que necesites! Saludos
Román Rueda G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Vespa entre otras marcas. He hecho una compra de moto nueva con entrega de mi moto anterior a cuenta. Vendedores atentos y preocupados en todo momento de la evolución de la venta y también de la post-venta. Facilidades en todo momento y trato muy amable. Recomendado.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña! Ha sido un placer atenderte! Quedamos a tu disposición para lo que necesites, saludos
Tomas García rodenas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve el dia 26 para revision de una Mp3,con un trato genial por Max y Salvador de taller
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Tomas! Le trasladamos tu comentario a nuestros compañeros, un saludo
Elias De La Dueña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Elias, nos has puesto el trabajo muy fácil 😃 Quedamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo
jose escolano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien y son agradables
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jose!
Cesar Ocampo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos tu reseña, si te podemos ayudar en algo estaremos encantados de atenderte en Avda. Tres forques 13 y ver en qué hemos fallado y poder mejorar. Gracias por tu reseña
mariano vte marsal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Mariano. Un saludo 👋🏻
Ian Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Ian!! Saludos
Ana Perez Poveda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 9 de junio, pase a pedir información para comprar una moto. Me despacharon en dos minutos, tuve que pedir que me enseñaran el modelo que quería, duró 15 segundos la explicación, todavía estoy esperando el presupuesto. No creo que compre la moto aquí.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días Ana, debe de haber algún error con el mail o los datos de contacto. Nunca despachamos a los clientes en 15 segundos. Rogamos te pongas en contacto con nosotros, primero para pedirte disculpas y segundo para darte toda la información, como hacemos con todos los clientes. De verdad, no sabemos dónde está el error, pero discúlpanos y si lo ves oportuno, danos otra oportunidad. Puedes preguntar en comercial por Roberto, que está al tanto de tu reseña. Normalmente por mail, o WhatsApp atendemos todos los contactos.Saludos Hola Ana, nos preocupa bastante tu reseña, después de 5 días seguimos pendientes de que te pongas en contacto para darte el presupuesto solicitado. Saludos
enrique Estruch grau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Enrique!
Ismaaa Rams
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que nunca fallan Confianza absoluta! Lo recomiendo siempre. Especial mención a Max cuyo trato es siempre excepcional.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias! Trasladamos a nuestro compañero tu reseña, seguro que la agradece muchísimo, un saludo!
Marta Murciano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando asesoramiento para comprarme mi primera moto y el trato de Máximo fue espectacular. Asesoramiento personal muy profesional, atendiendo en todo momento mis necesidades. Volvería a elegirlos sin duda. Si tengo algún problema ya se a quien recurrir. Gran empresa. Gracias!!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Marta! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Max, que seguro que lo agradece, efectivamente es muy buen profesional, y mejor persona. Un saludo
Rosa Dris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agredecer a todo el equipo de Vespa Turia el trato recibido en la resolución de la avería de mi piaggio liberty 125 . En primer lugar al mecánico que me explicó con claridad y resolvió la avería , tambien a Max , encargado de taller ,que junto a Inmaculada de ventas , supieron entender y valorar la situación del problema, solucionándolo con rapidez, profesionalidad y con un exquisito trato al cliente a nivel personal y telefónico también en la posventa. Seguir así y no os faltarán clientes Muchas gracias Rosa B.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, y quisiera aprovechar para ponerte 5 estrellas a ti como cliente. No solo has puesto la reseña, nos has hecho llegar tu satisfacción por otros canales y no te puedes imaginar, en los tiempos que corren, como lo agradecemos. En días difíciles, pensamos en clientes como vosotros y nos cambia la cara. De verdad, no solo queremos agradecer la reseña, sino también tu actitud y tus buenas maneras con todo nuestro personal. Un saludo
Pedro Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, gente trabajadora y educada. Se preocupan mucho por el cliente y te lo demuestran con el trato que te dan. Atentos a los pequeños detalles. La moto sale como nueva después de la revisión. Mil gracias Vespa Turia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Pedro! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar, un saludo
Maria Cataluña Alcayde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido!! Desde el primer momento, en Vespa Turia han sido muy amables y todo ha ido muy bien. Un sitio de total confianza para comprar una moto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias María! Disfruta de tu Vespa! Un saludo a de todo el equipo de Vespa Turia
Tony D’Amelia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en tienda como en taller ( Javi y Roberto ) muy atentos y resolutivos ;-) gracias por invitarme al café ! Moto de cortesía, me han dejado la moto excelente en menos tiempo de lo previsto 5 estrellas , siempre ! Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Tony! Trasladamos tu reseña a Javi y Roberto. Quedamos a tu disposición para cuando lo necesites y por supuesto, si quieres, te invitamos a otro café, un saludo
Susy Cabrerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Susi!
Rosa Albert Gines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi moto y la atención fue excelente. Gracias profesionales y un asesoramiento por parte de max extraordinaria, recomendables 100 %
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Rosa! Es un verdadero placer tener clientes como tú, un saludo
Pablo V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependientes muy profesionales.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Pablo! En esta época tan difícil, agradecemos muchos vuestras reseñas. Un saludo
Sergio Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión, con el trato recibido, gracias Robi, eres un gran profesional.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Sergio! Le trasladamos tu opinión a Roberto, agradecemos mucho tu reseña! Un saludo
Jf
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les deben de sobrar las ventas...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
No Jose Francisco, en absoluto, y menos en este año de pandemia tan difícil. Si te podemos ayudar en algo, estaremos encantados de atenderte. Y si nos puedes ayudar a mejorar con críticas constructivas, estaremos encantados de escucharte para mejorar. Si has tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones, te pedimos disculpas y quedamos a tu disposición para lo que necesites, saludos
Pepo De Pablo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desconcertante!! Después de ser nuestro taller desde hace más de veinte años, ayer recogí la moto de mi hija después de pararse (Vespa 125 LX con 23.000 Km). Tras revisión y limpieza del carburador, cambio de bujía y demás (134€) me aconsejaron cambiar el carburador (240€ +40€ de M.O.) por que la moto no iba. Hoy en otro taller, me han desmontado la pieza superior del carburador (una especie de junta) y tras montarla, la moto va perfecta. A qué puede deberse? Fallo en el montaje o ganas de cambiar piezas?
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos profundamente tu descontento. Probablemente si nos traes la moto y lo revisamos podremos responder tus preguntas. Si nos conoces más de 20 años sabrás que no cambiamos piezas por cambiar, quedamos a tu entera disposición para revisar el trabajo hecho y tratar de que quedes satisfecho. Saludos
Vespa Senabre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Especializados en cuidar bien de sus clientes y agentes. Muy recomendables por su seriedad. Amplia experiencia en el sector y un equipo de trabajo muy competente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias! Nos dejáis sin palabras. Conocéis de primera mano nuestro esfuerzo, y agradecemos muchísimo vuestra reseña! Por muchos años más juntos !
JOSE MARTIN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jose! Saludos
Rafael
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier me atendió muy bien y me asesoraron para poder comprar una moto acorde con mis necesidades. Ahora estoy muy contento con mi nueva moto, a la próxima volveré a por una de mayor cilindrada.Un saludo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Rafael por tu reseña! Le trasladamos a Javier tu satisfacción con él y tu nueva moto, disfrútala! Saludos
Alba Tortajada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo. El trato en tienda increíble. Roberto en concreto me ayudó en absolutamente todo el proceso; resolvió todas mis dudas, me ayudó con la elección y estuvo pendiente de todos los trámites. Rapidez: increíble también. En menos de una semana tenía mi Vespa. Y ninguna sorpresa: al ir a recogerla el trato en taller más de lo mismo, muy cuidado. Salva me explicó desde 0 todo sobre la moto, no puedo estar más contenta. Me compraría 30 Vespas más aqui si pudiera jajajaja. Hacen fácil lo que puede parecer complejo. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Alba! Trasladamos tu comentario a Roberto y Salva en particular, y a los compañeros en general. Fue un placer atenderte. Aquí estamos para lo que necesites, disfruta de tu preciosa Vespa 🤩
Julio Oficial Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Julio
Maria Jose Vicens Camarasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña María José! Siempre tratamos de esforzarnos, y que vosotros lo percibáis nos alegra mucho!
David Huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Ricart Olmos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he llevado revisión Vespa,perfecto,profesionalidad,puntualidad y...en estos tiempos Covid...Seguridad perfecta.Gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Ángeles por tu reseña! De verdad, que percibáis nuestro esfuerzo nos satisface muchísimo, un saludo!
Pilar Ferreres Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi moto la he comprado aquí, y si algun dia me tengo que comprar otra lo volveré a hacer
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Como nos alegra tu conclusión!! Muchísimas gracias por tu reseña!
Flip
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y competentes.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos tu comentario a todo el equipo para seguir así
Raúl Pobla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Trato precios muy competitivos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Raúl!
J M Núñez P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, buena gente y buen servicio y sobre todo eficaces. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos tu comentario a todo el equipo...para seguir siendo así y cada día más 😃
Amparo Pardo lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Amparo
Carlos Dupuy de Lôme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio. Buen trato.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Carlos! Saludos
Vicente Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy buena gente, sobre todo Miguel
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias Vicente! Que contento se ha puesto Miguel con tu comentario 😉 Un saludo
Juan Pablo Silvestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Juan Pablo!
MARCO ANTONIO RODRIGUEZ GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente tanto en tienda como en taller. Gran variedad en productos Piaggio y Vespa. Altamente recomendable
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que percibáis nuestro esfuerzo, un saludo
Laura Norrie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablé con Roberto, nos ayudó mucho y eficazmente, en menos de una semana ya teniamos la moto, el casco y los papeles, recomiendo 100%
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Laura! Trasladamos tu comentario a Roberto, que seguro que se alegra. Muchísimas gracias por tu reseña, saludos
Iván Ígnacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad y trato por las personas que hay en Recambios, trato excelente y siempre recomendando y aconsejando lo mejor para mis Vespas.Volveré seguro. Gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Ivan! Esperamos estar siempre a la altura! Un saludo
Marius Cormoran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Max y su equipo del taller 🔧🪚🪛 = unos cracks Javi y su equipo comercial 🧑💼 = también matriculación rápida 💨 💸 💰 = 🛵
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Tu si que eres un crack Marius! Gracias por tu reseña, un saludo
Santi RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita ha sido breve, pero me ha dado la sensación de que están bien organizados y son un taller con cache
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! En estos momentos es difícil trabajar para todos, así que no te puedes imaginar la alegría que nos da tu opinión. Trasladamos tu opinión a nuestros compañeros, que seguro, la agradecen. Un saludo y mucha salud!
Eduardo Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, hoy me ayudaron en una emergencia, gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Eduardo! Nos alegra muchos servir de ayuda. Un saludo
Raul Sánchez-Serrano Heras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré en su día una moto de 2da mano y la verdad es que me ha salido muy buena. Desde entonces la llevo a su taller para todo y siempre muy bien atendido, son profesionales. Los precios del taller no son los más baratos de Valencia, pero te van a solucionar cualquier cosa, rápido y lo dicho, con mucha profesionalidad. Aconsejables.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Raúl, por tu reseña!
jhon sanclemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que necesito para mi moto gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias a ti por tu reseña Jhon! Esperamos seguir así por muchos años,, gracias a vosotros, saludos
Tono Birlanga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto , buenos profesionales y muy rápidos en la gestion de la moto nueva
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Tono, ha sido un placer atenderte! Saludos
Daniel Ferriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fácil y rápido, pedí una prueba de un vehículo y sin ningún tipo de problema. Roberto me atención profesionalmente me explico el vehículo rápidamente y lo mejor probarlo y descubrirlo a mi aire, cuando volví ya tenia presupuesto sacado y me resolvió todas las dudas. Recomiendo visitar este taller antes de comprar.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Daniel! La verdad que es un placer atender a gente como tú, también lo pones muy fácil;) un saludo
JOSE ARMANDO MAS VILLAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y mejores personas. Yo los he tenido como taller oficial de Piaggio y Gilera mucho tiempo, jamás he tenido ninguna queja. Les compré una Piaggio X8 de segunda mano y siempre se han portado de categoría. Los recomiendo al 💯 por 💯.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña, nos gusta lo de buenos profesionales, pero lo de mejores personas mucho más! Lo transmitiremos a todo el equipo. Un saludo
Niko Motorbike
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del Sr. Miguel y todo el equipo de ventas en el mostrador de la tienda de recambios.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Hemos transmitido tu valoración a nuestros compañeros de recambios, en particular a Miguel, y lo han agradecido mucho, además de darles ánimo para seguir en estos difíciles momentos . Un saludo
Vicent Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Vicente!
FRANCISCO I. CARBONELL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Francisco! Un saludo
MP Racer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, saludos!
Fernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
José Manuel Nieves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio exquisito. Los empleados, siempre amables y facilitando las cosas. Las veces que he llevado la moto no he tenido ningún problema. Muy profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jose Manuel. Trasladamos tu opinión a los compañeros, que se agradece enormemente. Felices fiestas y mucha salud!
José Galdón Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales i trato excelente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jose por tu valoración! Felices fiestas y mucha salud!
VIKY REIG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Viky! Google debería permitir poder valorar a los clientes...según nuestro compañero Roberto, con vosotros 5 estrellas se quedan cortas 😉 Felices fiestas!
javi royo orti
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Javi! Gracias por tu reseña, si piensas que en algo podemos mejorar, estaremos agradecidos de recibir críticas constructivas en info@vespaturia.es o personalmente en nuestras instalaciones. Felices fiestas y mucha salud!
Francisco Picó Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapidisimo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Francisco por tu reseña! Esperamos seguir así mucho tiempo! Felices fiestas y mucha salud ❤️
Javier Palau
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Javier! Gracias por valorarnos! Si crees que podemos mejorar, estaremos encantados de escucharte y así poder dar mejor servicio, un saludo
A. López López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, con muy buen trato, me han gestionado la venta de mi nueva Guzzi y el transporte a casa, sin problema ninguno, de forma ágil, con bastante rapidez.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Se agradece que “perdáis” un minuto para ayudarnos a mejorar o para animarnos a seguir. Felices fiestas y mucha salud 🥂
Jose Miguel Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Jose Miguel! Un saludo
Virginia Cabeza Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Virginia, hemos intentado rastrear tu identidad para saber qué ha podido pasar. No figuras en nuestra base de datos, si te podemos ayudar en algo, puedes enviarnos un mail a info@vespaturia.es Agradecemos criticas constructivas que nos ayuden a mejorar, gracias
Miguel Romero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller pésimo después de llevar mi moto más de 4 veces y no dar con el problema me la dejan peor que entró recambios unos crsks cualquiera de los dos chicos que están deberían coger ejemplo de los chicos de recambios saben más que los mecanismos con diferencia y la gerente una prepotente que no tiene ni idea no me queda otra que poner una buena denuncia a consumó
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes, pensamos que pones la reseña en nombre de José. Tal como te hemos explicado en la hoja de reclamaciones, tu moto lleva montados accesorios no originales como, cámara, radio y faros auxiliares, que pueden influir en la electrónica de cualquier vehículo. En cuanto a descalificaciones personales, no vamos a entrar ahí, solo decirte que, te hemos atendido todos, siempre que has necesitado con todo el respeto. Suerte con tu moto! Siempre que seas José. Si eres Miguel, no sabemos el porqué de tu reseña, saludos Después de la visita del técnico, todo parece indicar que los accesorios NO ORIGINALES que montaste en tu casa, tuvieron algo que ver en el mal funcionamiento de tu vehículo. Hay que ser honesto y contar la verdad!
Michelle Tommasi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión rápida en la venta y matriculación de las motos. Súper contenta con el trabajo del personal especialmente de Roberto Cordero. Muchas gracias!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Michelle!! Felices fiestas🥂
Mari Carmen Alabau Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando alves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención en todo momento, muy atentos de verdad, 100% recomendados.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu valoración Fernando! Tenemos suerte con nuestros clientes...y sacan lo mejor de nosotros! Felices fiestas y mucha salud!
Viveros Vivernat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.....pero les hace falta un parking..... Tienen casi todas las motos de Valencia..... Salva y Max....👍
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Estudiaremos el tema del parking 😊 Trasladamos tu valoración a nuestros compañeros, que lo agradecerán! Felices fiestas y mucha salud!
Belen Blaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza.Un taller con muy buenos profesionales.Lo recomiendo a todos aquellos que tengan una moto.No os arrepentiréis por el trato tan exquisito
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias, muchas gracias Belén! En este año tan difícil, se agradecen vuestra reseñas de satisfacción y confianza. Un abrazo y felices fiestas!!
Benjamin Perez Hoyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Benjamin por tú reseña! Saludos ☺️
F. Rueda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo un 10 por el trato ofrecido por el comercial Javier. Hice con este comercial todas las gestiones por teléfono, y me resolvió todas las dudas perfectamente. El día que recogí la moto nueva, la tenía con el depósito de gasolina lleno (sabían que iba fuera de Valencia y querían facilitarme el viaje de vuelta). Un auténtico detalle. La moto lista para entregar en plazo y forma. Igualmente, dar las gracias al chico de taller, el cual tras explicarme el funcionamiento de algunas peculiaridades de la moto, procedió a desinfectar los mandos que había tocado. Profesionalidad y amabilidad sobresalientes. Gracias.
Jorge Nespereira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jorge!!
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, tanto en el servicio de venta como en el de postventa. La atención a la hora de comprar la moto fue estupenda tanto por parte de Roberto como de sus compañeros. Una vez recogida la moto y llegar a casa cometí el error de dejar el conjunto de llaves debajo del asiento. Llamé a Roberto y me ayudó en todo de forma ejemplar. Llevé la moto con la grúa al día siguiente y Max y sus compañeros me hicieron la reparación de forma rápida e impecable. No puedo estar mas satisfecho. Profesionalidad y amabilidad sobresalientes.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! David, ha sido un placer conocerte y atenderte, un abrazo y felices fiestas 🥂
Javier Camps Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos en todo momento
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Javier, muchas gracias por dedicar un momento para poner una reseña positiva, lo agradecemos enormemente, Saludos
pacopi21
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente. Buenos productos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Paco por tu reseña, realmente para nosotros es muy importante tener buenos productos, pero también ser buena gente! Felices fiestas 🥂
Jose Luis Vila Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Garcia Canals
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nando Prado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Nando!!
Juan Manuel Sanchis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba cerrado y va a comprar una moto y me encontré cerrado.y mo la compre.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes, en Agosto tenemos horario especial, de 9h a 14h. Lo tenemos publicado en redes sociales, en google y en nuestra web, también en la locución de teléfono por si llamas. Sentimos las molestias ocasionadas, si te podemos ayudar en algo, puedes enviar un correo a info@vespaturia.es o llamarnos al 96 380 43 75, intentaremos resolver todas tus dudas, saludos
Javier Lima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente estupenda. Manolo , uno de los mecánicos, fenomenal!!!! Muy profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Javier! Le trasladaremos tu comentario a Manolo, seguro que lo agradece! Saludos
Rakel Gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Rakel! Se agradecen muchísimo los buenos comentarios!
juan jose garrido garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Juan Jose! Vuestras reseñas nos animas a seguir trabajando con ilusión! De verdad, muchas gracias!
Patricia marquez paton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales y buen trato
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Patricia, nos alegra mucho que “perdáis” un minuto con una buena reseña. Un saludo y muy muy agradecidos
alberto rivas vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y muy correctos. Recomiendo 100%
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Alberto!! Nos ayudan mucho vuestras reseñas! Un saludo y muy agradecidos
Leonardo Barreda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Piaggio Vespa en Valencia... Motos de prueba...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Leonardo! Ha sido un placer tratar contigo! Muchas gracias por tu reseña
Daniel Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por valorarnos Daniel, si piensas que podemos mejorar en algo, estaremos encantados de escucharte! Saludos
Antonio Andrés Cobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas Gracias Antonio! Saludos
javier torres herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atencion
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Javier! De verdad, nos alegráis mucho cuando percibís nuestro esfuerzo! Un saludo y muchas gracias de nuevo
Rafa PSegarra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Rafa muchas gracias por tu reseña!! Muy agradecidos, saludos
Luis Lillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Carlos de Recambios en Vespa Turia. Mi mujer perdio uno de los mecanismos de la visera de un casco vespa. El casco lo compre en la tienda hace 6 meses y Carlos me lo ha arreglado con amabilidad y eficacia. Recomendable 100% vespa turia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias!!! Le hemos trasladado tu comentario a Carlos, se ha puesto muy contento! Nos ayudáis a mejorar, pero también nos animáis cuando nos valoráis tan positivamente! Un saludo
Ramon Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas Gracias Ramón!
Jose Luis Alcázar Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tarde domingo 12/7,mandé un e-mail a Vespa Turia,pidiendoles una información sobre un repuesto en concreto,cual ha sido mi sorpresa cuando hoy lunes 13/7,a las 09.00 ya me habian contestado y despejado todas mis dudas,además con mucha amabilidad,me dice mucho de esta empresa que visitaré sin ninguna duda,muchas gracias.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes! Muchas gracias Jose Luis por tu reseña. Intentamos trabajar lo mejor posible, de corazón, reseñas como la tuya nos anima a seguir así y a tener una sonrisa, al pensar que hay gente tan agradecida como tú. En esta época tan difícil es todo un poco más complicado, y ver gente que reconoce el esfuerzo es muy muy gratificante. Esperamos que nos visites y que cumplamos tus expectativas! Un saludo y muchas gracias por tu reseña
Sergio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que vamos a informarnos para la compra de un vehículo y la atención por parte de un vendedor ha sido nefasta, pasando olímpicamente de nosotros. Por lo tanto, nos vamos a decidir en compraron otra moto de otra marca.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos tu percepción, no es lo habitual en nosotros. Te pedimos disculpas, y si lo crees oportuno envíanos un correo a info@vespaturia.es diciendo quien te ha atendido y por el modelo que estabas interesado para saber que ha podido pasar y así seguir mejorando día a dia. Suerte con tu compra!
Javier Maldonado Santonja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Javier!
M. Jose Casero García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias M Jose!
Daniele Perillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias!!
martin bueno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fran Montalt Roig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que toca, profesionales 100%. Enhorabuena Inma por la gente que tienes ahí 👍
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Fran! 👌
Jose Maria Martinez Arnaiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales!. Llamé para preguntar por un casco que quería regalar y que vi que tenían en su web. Inma me recomendó muy bien para acertar con la talla, agradezco su complicidad para comunicarse conmigo y que el receptor del regalo no se enterase; hizo todo lo posible para que me llegase a tiempo y así fue.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Raquel, entiendo que el regalo ha sido un éxito! Que bien! Muchísimas gracias por tu reseña! Quedamos a tu disposición para lo que podáis necesitar, cuidaros! Saludos
Coco Tudela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Carlos Larrea Civera (Calitos)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y claro por parte de sus comerciales.
Miguel Ángel Nadal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lástima, siempre me gustaron las vespas. Pero se fue el chaval que atendía al público y la atención desde entonces ha sido un desastre. Te perdonan la vida cuando eres tú el que paga. En contestación a su respuesta: un empleado que está atendiendo a un cliente es el representante de la empresa para lo bueno y lo malo. Porque cuando valoraba positivamente a su empresa con el anterior empleado, ¿también se quejaria de dicha evaluación positiva?. Efectivamente desconozco al resto del personal que espero sea a día de hoy competente (cosa que no he puesto en duda) pero nunca los conocí y el último servicio no me lo llegaron a dar por la actitud de la persona que me atendió. Claro que estoy pensando que tal vez me deja de llevar por la buena atención personal y la valoración de su trabajo estuviera mefitizada por una correcta atención. Y no. No creo que vuelva, aunque quien sabe. Me fui a la competencia..., de la cual y hasta el momento estoy muy satisfecho.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Lastima que se valore una empresa por un sólo empleado. Somos un equipo de 25 personas, que nos esforzamos día a día en dar el mejor servicio y calidad. El personal que dirige actualmente el taller está perfectamente preparado para atender al público, una pena que no hayas podido explicar tu malestar en persona y poder pedirte disculpas, si procedían, cara a cara. Lamentamos tu opinión y, si lo crees oportuno, estaremos encantados de atenderte y escuchar tus críticas, un saludo en estos duros momentos. Buenas tardes
Julio Tomás Hereda Lloret
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu valoración Julio, saludos
s. moragon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Laia Fornas Griño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y rapidísimo. La atención por parte de Javier estupenda, resolviendo todas mis dudas y aconsejándome acorde a mis necesidades. Sin duda lo recomiendo.
Beatriz G. Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buena atención comercial.
Jose Angel Palomares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia al comprar nuestra primera moto. Trato amable y cercano, rapidez en las gestiones y buena atención al cliente. Desde la primera toma de contacto al probar la moto, como después Javier del equipo de Ventas nos atendió muy pacientemente resolviendo todas nuestras dudas y recomendaciones, incluso telefónicamente, como el chico de Taller a la entrega de la moto nos explicó cada detalle con amabilidad y paciencia. Sin duda volvería a comprarla aquí. 100% Recomendable
Sapo Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Carlos Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y profesionales, muy resolutivos en taller, muy buen trato, cuando tenga que mirar una nueva moto ire allí sin dudarlo.
NetandGo NetandGo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Victor Iranzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Albert Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Escorihuela Gimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
juan carlos hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ferry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena reparación y buena atención al cliente. Y de precio 👌. A darle gas.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Rebeca! Muchísimas gracias por tu reseña! Nos importa mucho saber que pensáis de la nueva gestión del taller, y ver tu opinión nos anima a seguir así! Saludos y gracias de nuevo 😉
Motos Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecha con el concesionario y con el taller. Siempre me han atendido de maravilla, desde que fui a ver motos hasta cada revisión que hago con ellos. Super contenta con mi piaggio liberty!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Patricia! Realmente da gusto tener clientes como tú! Un saludo y a seguir disfrutando de tu Liberty
Rodrigo del Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en las gestiones. Tanto el departamento de ventas como recambios me han asesorado personalmente para elegir la mejor opción de moto y cascos, más preocupados por ofrecer un buen servicio que por la facturación, recomendable 100 %.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Rodri! Nos satisface ver que percibís nuestro esfuerzo. Muchas gracias!!! Saludos
Fofi Z
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Caselles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, por parte de Carlos. Profesional y con experiencia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña, le hacemos llegar tu comentario a nuestro compañero, seguro lo agradecerá. Saludos!
Raúl
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Soldevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y las motos muy chulas.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Luis
Jorge Preciado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día que pedí presupuesto para comprar una MP3 500, un trato excelente. Vivo a más de 100km del concesionario y comunicación permanentemente telefónica y digital. Solucionando cuestiones y preguntas ante mis dudas. He comprado la moto y me la han servido en mi población en un taller dónde conozco a los mecánicos de toda la vida. Servicio Excepcional por parte de todos. Gracias Javier y resto del personal de VESPA Turia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Jorge, ha sido un verdadero placer atenderte! Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. A disfrutar de tu Mp3 500 😉
Alvaro Soler Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la atención de Vespa Turia en la persona de Javier, estuve de viaje mientras se produjo la entrega de mi moto y Javier se encargo de todo, sincronizándose con mi horario y haciendo que la moto la llevasen a mi ciudad. Muchas gracias Javier.
Paul Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Paul!
David Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho! Excelente el trato y la gestión, recibí mi vehículo el día acordado, puntuales y todo perfecto! Excelentes profesionales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña David! Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar, saludos
Julio Oliveira
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanjo Valverde
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Acudí a Vespa Turia para solicitar presupuesto para una revisión para mi Bonneville y Paco me atendió muy cordial y atentamente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Juanjo, aunque la reseña es para nuestro compañero de Motos Turia, le hacemos llegar tu comentario. Un saludo
Sergio Ortega Adell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Sergio!
Manete Coello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Isaac Cerda
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy lentos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos tu reseña,trataremos de trabajar para mejorar. Saludos
Francisco Guinot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la información. Estoy muy satisfecho con la compra que os he hecho. Llevo moto desde los 14 años y nunca hubiera pensado el interés y satisfacción con que he conducido la Medley. Doy sentido, ahora, a la frase de "a la vejez, viruela". Víctor, muy amable; ya le conocía. Muy cordialmente, PacoGuinot
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña Paco! A disfrutar de tu Medley, saludos
RAUL CHILLIDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
IAN BLASCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio para conseguir recambios para la scooter
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Ian por tu reseña! Se lo hacemos llegar a nuestros compañeros del departamento, saludos
Izqui88
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose monleon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia al comprar mi moto Trato correctísimo tanto en la información del producto como en la entrega del mismo. Totalmente recomendable
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por dejar tu reseña tan positiva! Un saludo
javi albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña!
F. C.D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, te hacen sentir como en casa, tanto en venta como en post venta. Nos seguiremos viendo. Un saludo a todo el equipo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Francisco! Un placer volver a verte por aquí! Saludos
Francisco De Salazar Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de Compra he hechoooo ¡¡ mi Piaggio Mp3 350 es una pasada , agradecer a todo el equipo de Vespa Turia ( Roberto ,Inma y todos los demás ) por su amabilidad , trato y calidad de Servicios . Seguir así . Un Abrazo .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Francisco ha sido un verdadero placer atenderte!! Disfruta de tu moto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo de todo el equipo!
L I
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy competente en su sector con mucha variación de modelos de motos a la vista, y especialmente su vendedor Javier, excelente profesional que ha sabido informarme y explicarme todos las especificaciones de la moto hasta el punto que hemos negociados y cerrado la compra. Fenomenal
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Le hacemos llegar tu comentario a nuestro compañero Javier y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Disfruta de tu moto 😉😉😉
Oscar Martinez (Araña)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Oscar!!
David Planells
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias David, si en algo podemos mejorar, estaremos agradecidos de que nos lo hagas saber. Un saludo
Enrique Ubeda Montoro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Фотограф в Испании Илья Муратов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos TARREGA MOLINA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Asencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto es un profesional excelente y nos atendió de maravilla. La moto todavía no puedo decir nada porque solo la tengo un día, pero el trato desde luego ha sido perfecto por lo menos hasta el momento.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Irene! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero. Disfruta de tu moto 😉 Saludos
juani montes fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MotoExpress MotoExpress
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Teresa! Un saludo
Ignacio Baixauli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Ignacio! Saludos
Lucio Mola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña!!
Fernando Pèrez Olmeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100% y calidad humana excelente
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Ha sido un placer tratar con vosotros. Disfrutad de vuestra Aprilia. Gracias por tu reseña!
sergio requena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida,
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Sergio! Saludos
Lluïsa Morató
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una excelente compra, han facilitado todo lo que ha estado en su mano para que estuviera todo a tiempo y con todos los caprichos. Un trato muy amable. Los recomiendo 100%
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Ha sido un placer atenderte Lluisa! Gracias por tu reseña. Disfruta de tu Vespa 😉
vicente orts arnau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Repuestos originales
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Vicente!
Doble D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Madre mía ...para cambiar un neumático trasero de una piaggio liberty 110 pavos ...la madre que los p...menos mal que fui a preguntar a otro sitio y me salio por 75 algo mas aceptable y de la marca pirelli en vez de la beeruber ,no vuelvo mas
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes, tomamos en cuenta los comentarios respetuosos, y que no faltan a la verdad. Cambiar neumático trasero de Liberty de la marca Michelín, según presupuesto a cualquier cliente son 77,85 € dependiendo de la versión, fíjate en código de velocidad y carga, no sea que no pases la próxima ITV. No sabemos si has pedido el presupuesto por separado en recambios y taller, no sabemos con qué afán pones una reseña, si ni siquiera te hemos prestado el servicio. Sólo sabemos que las reseñas con respeto, educación o un diálogo e intercambio de opiniones nos ayudan a crecer y las apreciamos profundamente. No es el caso de tu reseña, la expresión citando a nuestras madres demuestra el nivel de respeto que tú muestras. Gracias por no volver, tendremos más tiempo para clientes que merecen absolutamente toda nuestra atención, y que si fallamos, nos ayudarán a mejorar. Suerte con tu moto en otro taller
Jorge Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jorge por tu reseña! Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos
Javier Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias!!!
JL. GR.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias José Luís por tu reseña!
Salva Slido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Verdier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Me han dejado moto de sustitución para pasar la revisión de mi Vespa, eso sí, pidiendo cita previa.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Rosa! Disfruta de tu Vespa, saludos
Jorge Artero Ballester
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo el servicio técnico, no se enteran de la reparación, diagnóstico erroneo y ademas te cobran una pasta y te vas con el problema a buscarte la vida, hay mejores profesionales que pueden cubrir la garantía y no son tan caros y malos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Jorge, estamos intentando averiguar tu caso, pero no sabemos quien eres. Serias tan amable de enviar un mail a Info@vespaturia.es y comentar lo sucedido, así podremos saber que ha pasado. Nos extraña bastante lo del diagnóstico, ya que estamos formados en la marca y, si en algún caso no detectamos la avería, asistencia técnica de Piaggio se desplaza hasta nuestras instalaciones para dar solución. Nunca le hemos dicho a un cliente que se busque la vida, nunca lo haríamos, por muchos motivos que no hace falta enumerar aquí. Además contamos con todo el utillaje específico de cada modelo del Grupo Piaggio. Lamentamos tu experiencia, y quedamos a la espera de tus noticias para mejorar y dar un buen servicio al cliente, es siempre nuestra meta. Saludos
Dani Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a preguntar para dejar la Aprilia y sinceramente les faltó escupirnos. Simplemente intentamos contarle al chico lo que le pasaba a la moto y dado el poco interés tuve que preguntarle si me iba. Al final me dijo que es que estaban muy ocupados y no podían cogerla, cosa que no tiene nada que ver con que puedan darte cita para más adelante. Obviamente nos fuimos con ese trato recibido. No recomendaré para nada este taller.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas tardes Dani, efectivamente en verano hay más trabajo, y por lo tanto los tiempos de espera son más largos, cosa que no justifica el poco interés de nuestro compañero. En nombre de Vespa Turia, te pido disculpas y vamos a estudiar lo sucedido. Si podemos ayudarte, estamos a tu disposición y nos puedes enviar un mail a Info@vespaturia.es diciendo que moto tienes y que necesitas. Desde la dirección de Vespa Turia, reiteramos las disculpas y nos gustaría que nos dieses una segunda oportunidad. Disfruta de tu moto! Saludos
Oscar Villanueva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Gaspar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Tello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Multimarca
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Perdona Daniel, somos concesionario Oficial del grupo Piaggio. No somos multimarca. Nos gustaría saber que te ha hecho pensar eso? Muchas gracias!
AMT Satori
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Roberto, gran profesional , muy buen servicio 👌
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Le hacemos llegar tu opinión a nuestro compañero! Un saludo
Hugo López Font
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, mi moto tenía una avería "rara" y hasta que no consiguieron dar con el fallo no han parado. Muy atentos y mucha comunicación en todo momento. Muy recomendable!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Hugo! Estamos muy agradecidos de que reconozcais nuestro esfuerzo. Un abrazo!!
Ricardo Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de Valencia señorxs, un trato inmejorable, atentos, y con el mejor servicio. Sin duda volveré a ir para mi siguiente moto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Ricardo! Nos alegra mucho tu comentario. Un saludo!!
Enrique Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en repuestos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña!
Inco Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo más que hablar bien. Tremendamente serios, eficientes y operativos. Compre un scooter, tuve un pequeño problema muy en el límite de lo exigible en garantía y solo a un mes de que la garantía venciera, y respondieron perfectamente solucionandolo todo. Son muy recomendables.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Estamos para lo que necesitéis!
jose luis fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
compre una moto en diciembre, ya de partida tuve un fallo, en enero solicitamos un recambio y a fecha de mayo todavía no ha llegado. lamentable Enhorabuena a Vespa Túria. Atienden la reclamación con serenidad y ganas de resolverlo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias José Luís, siempre estamos para lo bueno, y para lo malo. Estaremos siempre a tu disposición para prestar un buen servicio. Un saludo y gracias por tu comprensión!!
jose salgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento no me puedo quejar,fui con la novia a darle una sorpresa con una casco,y salió con un scooter. 😁 Roberto y sus compañeros se compincharon con migo para el regalo a la novia. Una saludo a Roberto y sus compañeros.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias José!! Nos encanta compincharnos con vosotros y dar sorpresas. Estamos a vuestra disposición. Un abrazo!
Pilar tortosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez en todo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Otro diez para ti! Muchísimas gracias por tu reseña! Saludos
Miguel Maya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion maravillosa
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchísimas gracias por tu reseña! Siempre tratamos de que así sea ;)
Elias Gil del Rosal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal MUY atento e.informado. Una inmejorable experiencia.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu valoración Elías! Saludos
Pilitron Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Carisimo. Cobran por respirar.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña. Sentimos tu impresión sobre nuestra empresa, pero somo Concesionario Oficial y los precios los estipula nuestra marca representada. Saludos
Baltasar Vilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Baltasar!
Movil 5
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La Alqueria de Sam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, fui a informarme de la vespa gts y da gusto encontrar gente tan profesional no es fácil hoy en día
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar! Saludos
Dk9
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , servicio venta y postventa excelente. En especial , Javier González en ventas es un crack, se conoce las motos que vende y te genera confianza. Ya compré una Medley y ahora una Beverly S.:La moto perfecta para ciudad y algo de interurbano
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Álvaro, un verdadero placer tener clientes como tú! Trasladamos tu reseña a Javier, que seguro la agradece. Disfruta de tu nueva Beverly. Saludos!
j.v P.m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos, buenos precios.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Carla! Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Saludos
Vicente Bellvis Sales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Vespa Turia
Felipe Ariño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO, SERIEDAD Y FORMALIDAD DESDE EL PRIMER MOMENTO, RECOMIENDO ESTE SITIO.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Felipe! Es un placer tener clientes como tú!
Jose Maria Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para confiarles tu moto. Buen trato por parte del personal sobre todo sisco que es un crack. Si ajustais un poco los precios taller 10
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jose Maria por tu reseña. En cuanto a los precios, los marca el fabricante, no obstante, estaremos encantados de escuchar y comentar tus impresiones para mejorar. Reitero mi agradecimiento por tu reseña. Saludos!
Luis C. González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josemi Verdú
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Edu Del Rio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Edu, nos gustaría saber el motivo de tu baja puntuación para poder mejorar y saber si podemos ayudarte en algo. Saludos
José P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Motobox58 Garcia Perea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato
Federico Garcia Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buenisima
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Federico!
Alba Monreal Bello
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de venta lamentable, llegue con la compra decidida y en ese momento me atendieron bien, pero al mes de tener la Vespa GTS de 125 cc, tuve un problema con la batería y el profesional que me la vendió (Javier) no tuvo tiempo ni de contestarme a un correo electrónico. Es una pena que una vez te llevas la moto no se preocupen del servicio Post-venta. No volvería a comprar un vehículo en su concesionario
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días, hemos estudiado su caso y efectivamente, como dice en su reseña, nuestro compañero Javier no le respondió al mail. No obstante, después de recibir su mail, se reenvió (inmediatamente) al servicio post-venta, y se solucionó su petición en 24 horas, pese a no haberle respondido a su correo. Después de leer y reflexionar sobre su reseña, nos surgen unas dudas ¿no volvería a comprar un vehículo dónde se le ha atendido a puerta cerrada (dos días) de 20:00 h a 21:00 h (fuera de horario laboral) por su poca disponibilidad horaria? Si ya tenía la compra decidida, ¿por qué necesitó llevarse la Vespa de prueba desde las 8:00 h hasta las 20:15 h? Se le informó que lo habitual son 45 minutos de prueba, pero se hizo la excepción para facilitarle la compra, ya que nos dijo que no estaba decidida. Siempre tratamos de que el cliente sea atendido de la mejor manera, y que perciba nuestro esfuerzo, lamentamos que no haya sido así en su caso. Le deseamos suerte allá dónde decida llevar su vehículo para el mantenimiento, saludos.
Christian Jaloustre Müller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Per
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables.
JAIME MERCE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Soler
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Ribes Hankins
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio de recambios oficial de Vespa en Valencia ciudad con buen equipo En cuanto a taller, precios de Servicio oficial.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juan! Gracias por tu valoración, si podemos hacer algo más para subir a 5 * estaremos encantados de escucharte
FLR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta atención en tienda les venía mal atenderme
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos dias Francisco, lamentamos mucho tu percepción y te pedimos disculpas. En caso de que te podamos atender, puedes preguntar directamente por gerencia y estaremos encantados de saber en que no te hemos podido ayudar para poder mejorar y asi, que no nos suceda con otros clientes . Saludos
Jose Sanchis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jose!
luis rodriguez sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Wallace
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Víctor!
ALFONSO ROMERO IZQUIERDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Alfonso, por tu valoración. Saludos
Club SPEED RC
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio oficial para motos del grupo italiano, lastima los retrasos de taller y los detalles finales de la reparacion, eso hace bajar la valoracion.
apartamentos naranjaylimon
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bene
Maxi Carrión
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Maxi! Un placer atenderte siempre!
Carlos Garcia Aparicio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Ruano García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jesús, disfruta de tu Vespa!
Carla Andres Peiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
albert casanova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Potencia con control
Juan Ma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus fdez Moya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal de mostrador
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias José Luis, es un departamento con bastante volumen, y se esfuerzan al máximo. Agradecemos mucho tu comentario y tu valoración. Saludos
Jaime
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diana Zambrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Bru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy bien montada y muy buen profesional q te aconseja lo mejor para el cliente. Termine comprando. Gracias
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Toni por tu comentario. Efectivamente siempre tratamos de aconsejar lo mejor para cada usuario. Esperamos que disfrutes de tu moto!! Saludos
Cristina López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu valoración! Saludos
Bella Dona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Isabel! Un abrazo!
pedro balsera rodriguez “chinganchuk”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Pedro por tu valoración! Saludos
Rafa López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, algo caros
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Juan Carlos, gracias por tu valoración, y si algo te parece fuera de lo normal, por favor, dínoslo y lo podemos comentar. Reitero mi agradecimiento a tu comentario. Saludos
Sergio Fuertes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Laura por tu comentario. Nos alegra que percibais nuestro esfuerzo!! Saludos
Paco Aroca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Blay
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Pere, lamentamos tu baja puntuación, si pudiésemos mejorar nos gustaría saberlo, estaremos encantados de escucharte. Saludos
carlos yaniel gavidia ourives
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles, un taller de absoluta confianza. Te asesoran desde el minuto 1 y te lo explican todo detalladamente. He probado muchos talleres y ahora ya lo tengo claro. Lo mejor el trato al cliente. Gracias!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Fran! Estamos encantados de tratar con gente como tú! Saludos
Sonia Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Sonia por tu aportación, si podemos hacer algo por subir tu valoración estaríamos encantados de atenderte. Si has tenido una mala experiencia o nos puedes ayudar a mejorar, puedes escribir un mail a Info@vespaturia.es. Gracias!!
Rafa Verdugo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y precio razonable
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Rafa por tu aportación!
Remo Faraone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ru ru
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado e impotente. He llevado mi moto piaggio x evo 125 con toda la confianza de entrar en un taller oficial tras intentar reparar en mi taller de confianza un fallo a las 8000 r.p.m. (al llegar a 90km/h la moto da tirones y no sube de velocidad). Mi mecánico habitual limpio carburador, miro válvulas, limpio deposito de gasolina, probó otro escape y mi escape en otra moto, probó carburador nuevo y la moto daba siempre el mismo fallo por lo demás iba bien. Después de una semana llamo yo al taller (a mi ni me llaman) y me dicen que han limpiado el carburador y que hay que cambiar el tubo por uno nuevo. Les digo que el carburador estaba limpio y me dicen que no, cuando yo lo vi abierto y como se limpiaba. Les pongo en contacto con mi mecánico y lo dejan de mentiroso. Una semana más tarde vuelvo a llamar (ellos ni me llaman) y me dicen que el presupuesto son 800€ que hay que cambiar el carburador y el tubo. Les propongo poner un tubo de segunda mano y me dicen que lo mirarán. Una semana más tarde (vuelvo a llamar yo) me dicen que el tubo tiene que ser nuevo. Les propongo un tubo nuevo pero de 200€ en el lugar de el de 500€ que ellos proponen y me dicen que no puede ser. Ante tanta falta de información e incoherencia (antes de entrar en su taller mi carburador estaba limpio, probé la moto con un carburador nuevo y hacia el mismo fallo, probé mi tubo en otra moto e iba bien y mi moto con otro tubo e iva igual, me hacen un presupuesto desorbitado, hacen pruebas en mi moto sin yo autorizarlo) acepto su propuesta de retirar la moto sin reparar pagando 60,5€. PARA MI DESESPERACIÓN LA MOTO VA FATAL CUANDO LA SACO DE ALLÍ, SE AHOGA, TRAQUETEA DE FORMA EXAGERADA AL DARLE GAS, LAS REVOLUCIONES VAN LOCAS. EN POCAS PALABRAS ME HAN ROTO LA MOTO. ANTES DE ENTRAR TENIA UN FALLO A LAS 8000 RPM Y AHORA NI SIQUIERA PASA DE 60 km/h. UNA VERGÜEZA EN UN TALLER OFICIAL.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos tu percepción, pero como se te explicó, sólo trabajamos con material original y nuevo (no de segunda mano como tu querías, y rotundamente se te dijo que NO, no que lo mirariamos). Hemos reparado tu moto, hemos estado más de 4 horas con ella, estaba reparada, IBA PERFECTA, pero tu no confiabas en nuestra palabra, ni la has probado y nos ha tocado desmontarlo todo. Hemos hecho fotos de todos los materiales, antes y después de la reparación y te las podemos enseñar, te hemos dado el diagnóstico y te has llevado la moto a otro taller con nuestro diagnóstico, que es el acertado. Ahora vas a llevar la moto a un tercer taller que ya nos ha llamado para saber que le pasa a tu moto, te deseamos suerte. Tu te sientes impotente, y lo sentimos, nosotros nos sentimos utilizados, una moto tan manipulada y con tu actitud, nunca la tendriamos que haber cogido. También podrías decir en la reseña que tu moto estaba en un taller multimarca, que te lo has llevado a otro taller multimarca y nosotros sólo trabajamos con el Grupo Piaggio y somos especialistas en ello y que sólo trabajamos con personal formado por la marca y con material original y nuevo. Aprovechamos la ocasión para recomendar a todo aquel que nos lea que no es bueno llevar tu vehículo a varios mecánicos, con diferentes materiales, diferentes diagnósticosy por supuesto, sin confianza absoluta de que los profesionales harán lo correcto.
Jorge Avino Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo pero son un poco lentos
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu reseña Jorge. Esperamos poderte atender con más rapidez a la próxima 😉
Carlos Cattaneo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El paraíso de los Vespamaniacos, yo soy uno. Caro, pero el mejor.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Carlos por tu reseña😉
P. Chulvi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto W. Di Loreto D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JORGE AVILA ANTO99
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran taller buena atencion y servixio
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Jorge, se agradece mucho tu valoración!
Valentino Infante Illada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Mayte Gar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Mayte
Salvatore Meo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vespa turia es el representante oficial de la marca Piaggio y aprilia en Valencia , son amables al trato , tienen un area de servicio y más adelante un showroom donde se da la asesoría a los clientes .
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Salvatore! Ha sido un placer tratar contigo. Disfruta de tu moto ;)
David M. U.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Expertos en las marcas que gestionan. Tiempos de reparación y revisión muy buenos. Precios competentes. Mejor pedir cita antes de ir porque suelen ir a tope en el taller. Xisco sabe asesorar muy bien y detectar los problemas que tenga tu moto con solo un vistazo. Muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias David! Le transmitimos tus palabras a Sisco, disfruta de tu moto!
andrea samos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido, con la rapidez con la que te llegan los pedidos, con todo el personal tanto de venta como de taller, son muy detallistas, muy amables, siempre son sinceros contigo y te asesoran de la mejor manera. Roberto me vendió una Vespa, y no puedo estar mas contenta. La recomiendo sin duda.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Andrea, para nosotros ha sido un placer tratar con gente como vosotros. Disfruta de tu preciosa Vespa ;)
manuel sanmartin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, un servicio muy profesional.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Manuel por tu valoración!
Jose jesus Hidalgo Barragán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis Samos Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Vespa Primavera 125 la semana pasada en esta tienda. Nos atendió Roberto y estamos encantados por su profesionalidad y su amabilidad. El trato tanto antes de comprarla como ya comprada es el mejor. Volveríamos sin duda. Muy recomendable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias José Luís! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrutéis de vuestra preciosa Vespa. Un abrazo!
erick aranguren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Erik, las evaluaciones positivas nos motivan para seguir esforzándonos por nuestros clientes!
Alex Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, me vendieron una piaggio 125 de segunda mano y me la vendieron fastidiada ya, sabiendo ellos que estaba mal y aprovechándose de mi ignorancia en tema de motos. Me estafaron en pocas palabras. ---------------------------------------------------------------------- Contesto por aquí por que no me deja contestar a tu comentario. Llevé la moto porque no me arrancaba a mí, meses mas tarde fui para informaros de que me arrancaba a la segunda y a la tercera vez de intentarlo; el hombre me dijo que era normal, y con el tiempo se ha ido agravando la situación y le va costando más arrancar, y ayer la llevé a un taller y me dijo el mecánico que deben arrancar a la primera y que vosotros (expertos en motos) sois conscientes de este fallo en el motor de arranque. PD: ¿De verdad después de gastarme 1700 € debo hacer una revisión a los 2 meses? Supuestamente debería estar todo bien.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días Alex, hemos estado mirando tu caso. Tu moto tiene un cargo interno de 430 €, que corresponde a la puesta a punto antes de venderte el vehículo. Compraste la moto el día 7 de Abril de 2017, y desde ahí disfrutas de un año de garantía INTEGRAL. El día 18 de Abril traes la moto en grúa porque no te arranca, la bajamos de la grúa y la arrancamos a la primera, no obstante, limpiamos el carburador por si acaso. Meses más tarde, recomendamos una revisión, pero como es cobrando (20€) decides no dejarla en nuestras instalaciones, cosa que respetamos. Desde aquel día, nada más hemos sabido de tu moto... Pero disfrutaba de garantía hasta el 7 de Abril de 2018, no sabemos que más te ha podido pasar, pero como TODAS LAS MOTOS DE SEGUNDA MANO que vendemos tiene 1 año de garantía. Por eso tu comentario nos crea impotencia e incredulidad. Todos los datos que te aporto te los podemos demostrar con documentos, y si a tu moto le ha pasado cualquier cosa hasta hace 1 mes tenía garantía. Suerte con tu moto, que hasta donde sabemos... Estaba en condiciones.
Mauricio Gómez (Sanglas05)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Mauricio, esperamos seguir así. Tu comentario nos anima a continuar trabajando para mejorar!
Fede López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado dos Vespas y con las dos compras tuve problemas con ellos. La responsable del establecimiento es una impresentable y una incompetente. El trato fue tan súmamente nefasto que para la compra de la segunda Vespa tuvo que gestionarla otro concesionario.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Estimado Señor Federico, soy la responsable del establecimiento y primero de todo quiero mostrarle mis disculpas por su percepción recibida. En segundo lugar, si me permite, le recuerdo que compró su vehículo en un agente nuestro, pero a través de nuestro stock y nuestra financiación, y le atendieron dos comerciales, Javier y Roberto, en ningún caso usted trató conmigo para poder hacer esa observación sobre mi persona, lamento profundamente el comentario sin entender su finalidad y le deseo suerte en sus próximas compras. Saludos
Jer Kaos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu comentario! Seguiremos trabajando para llegar a 5 estrellas!
Nacho Galvez Cañizares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y trato pésimo. Desaconsejable totalmente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Alex sentimos mucho tu comentario, si podemos ayudarte en algo, solo tienes que pasar por el departamento comercial y estaremos encantados de escuchar tu experiencia para mejorar y crecer. Gracias
M.angeles González
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Vicente Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluch Garcia Yuste
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
rafa martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
rafael gonzalez arnau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Federico Just
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial piagio.
JOSE ANTONIO ANCHEL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller espectacular...y el jefe Sisco , un tío resolutivo y rápido. Fetén!!!
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu comentario! Lo trasladamos a Sisco y nos anima a seguir trabajando!!
Ana Llorente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
me dieron un presupuesto después de una semana con la moto allí desorbitado. la arregle en otro taller muy profesional y con pieza original incluida por un tercio.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Ana! Lamentamos mucho tu experiencia, y si decides volver en alguna ocasión, en gerencia estaremos encantados de escucharte para poder mejorar. Reiteramos nuestras disculpas y disfruta de tu moto!
peter browner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Agustin Donate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alfredo joaquin royo prieto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones pero la atencion es deficiente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alfredo, sentimos tu mala experiencia y te pedimos disculpas, no suele ser lo habitual. No obstante, tu comentario lo utilizaremos para crecer. Gracias!!
Rafael Leal Parrilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivar Cappiello
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buon concessionario Piaggio . Cortesi e professionali........ma non si fanno grossi sconti
Tomas canario Canario Canario
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicoo
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Tomás!!!
Jorge Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, grandes profesionales al final compre mi vespa aqui.
Inquebrantable 2021
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado muchas vespinos aquí hace muchos años. Siempre han sido grandes profesionales y con gran capacidad para la venta. No se hay algún punto oficial más de venta de Vespa en Valencia. Llevan aquí más de 30 años y además siguen con los últimos modelos de moto.
Buchi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien,venden ropa y complementos tambien,poca variedad
Roberto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Saldaña Aleis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro Saldaña
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
2 meses para reparar la moto. Sin información, sin atención al cliente. Lamentable.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Hola Alejandro, no suele ser lo habitual. Revisaremos tu caso para saber que ha podido pasar. Disculpa las molestias, saludos
Juanmi Montero de Espinosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
vicente peris oller
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buen servicio sobre todo en recambios con carlos i miguel
Juan Javier Verdú Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, te atienden rápido y del servicio no tengo ninguna queja.
David Gómez Puig
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Portero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Ramos Davo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Abad
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre la moto.Y lasiguiente tambien la pienso comprar aqui..
José Ballester
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Gotz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sefi Corazondemafalda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Valeriano Ormeño
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien sitio para comprar piezas de la marca
Jesús Alberto Femenías
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, profesionales en el servicio y buenos precios, además tienen un servicio post venta óptimo!
Eleonora Bozova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Perea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
KMK MOTORSPORT VLC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanan Zaragoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Codina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, gente responsable.
juan arcoba blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy buena atención al cliente
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por tu reseña Juan. Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Un saludo
trafico aprisa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu comentario!!! Esperamos seguir así ;)
Jesus Gracia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien para repuestos, tienen de todo.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Jesús gracias por tu comentario!!
Arduo Trabajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente considero que es muy buena. Fui a comprar aceite para la moto y antes de vendermelo se cercioraron de que le hacia falta, dado que es un scooter que no consume aceite. Y no le hacia falta!!! Esa atención me transmite confianza sabiendo que no venden si no es necesario. Es la segunda vez que voy y me engancharon como cliente. Taller y recambios un 10 en cuanto atención.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
No sabes lo que agradecemos tu comentario! Tratamos siempre de ser honestos y de tener personal que también lo sea. Esperamos seguir así, y no defraudarte! Saludos
Lola Zamorano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Borja Beltrán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
esta tarde visite vespaturia y me fuy descontento lo primero que no sabia por donde se entraba a recambios y fui a entrar por la parte de atras y sale una persona y sin saludar si quiera, me dice donde vas, como si fuera yo a robar o algo,muy mala educacion, le digo a recambios me dice que de la vuelta entro y resulta que tampoco era recambios era la exposicion de todas maneras le pregunto a un vendedor por un modelo que estaba interesado,por que despues de la experiencia no creo que la compre por lo menos alli, ni si quiera se a presentado y sin sentarse en la mesa me dice precio y au le e tenido yo que preguntar si tenian algun modelo para verla ni si quiera me a sentado a darme informacion ni un catalogo si quiera ,o no quieren vender o pocas ganas de trabajar, bueno al final encontre los recambios la verdad que el chico que me a tendio es el unico que me a tratado bien de echo le e preguntado a el sobre el modelo que queria informacion, por que el vendedor no vale para su trabajo puesto que no me a dado ninguna informacion salvo el precio, el chico de recambios un 10 pero luego lo mismo pido una pieza de una moto de menos de 10 años y me dicen que una semana buffff menos mal que no es nada urgente no se nunca me habia pasado esto y en esta vida e tratado mucho con talleres servicio de venta y postventa nefasto quitado del chico de recambios que es el unico que a mostrado interes por mis preguntas no se puede tratar a la gente asi y mas con los tiempos que corren
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenos días Francisco. Lamentamos enormemente tu experiencia. Tomamos nota y señalizaremos mejor la tienda de recambio para evitar estas molestias. En cuanto a que una pieza tarde una semana....debes entender que trabajamos con muchísimos modelos del grupo y puede ser normal fallar en algo. De verdad, agradecemos tu comentario, y lo utilizamos para aprender y crecer, y nos gustaría volver a verte por aquí. saludos!!
luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional, producto exclusivo, unidades de prueba, precios contenidos
Javy Rojas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADO, ES COMO ME SIENTO ESTAFADO, DEJE LA MOTO NUEVA PARA LA REVISIÓN DE LOS 1.000 Km E INSTALACIÓN DE UNA ALARMA QUE ME VALORARON EN 65,00 € Y ME PRESENTARON UNA FACTURA DE 312,03 €, QUE TUVE QUE PAGAR BAJO LA COACCIÓN DE QUE SI NO ABONO LA FACTURA NO PUEDO RETIRAR LA MOTO. ME HAN CAZADO BIEN, UNO VA CON TODA LA BUENA FE Y CUANDO TE DESCUIDAS "ZAS" EN TODOS LOS MORROS 312,03 € POR LOS AIRES, Y LO PEOR ES QUE SE TE RIEN EN LA CARA, PORQUE LA LEY ESTABLECE QUE HAY QUE PAGAR, SINO, TE PUEDEN RETENER LA MOTO. HE PEDIDO EL LIBRO DE RECLAMACIONES, QUE ERA LA ÚLTIMA O PENÚLTIMA HOJA, (POR LO QUE SE VE FUNDIRÁN UN LIBRO AL MES O CADA 15 DÍAS) Y SOLO ME QUEDA PRESENTARLA EN CONSELLERIA PARA VER EL RESULTADO DE LA RECLAMACIÓN. BUENO, TENER MUCHO CUIDADO CON EL TALLER DONDE LLEVEN LA MOTO A REVISAR, YO DESPUÉS DE PASAR POR VESPA - TURIA ME SIENTO ESTAFADO.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Buenas Javy, para empezar te aconsejamos que preguntes a cualquier Servicio Oficial Piaggio el precio de instalación de alarma original y revisión de 1.000 kms de una motocicleta de 350 cc, verás como la sensación de estafa no tiene sentido, créeme, estafa es hacer eso con 65 euros que tu comentas, es imposible, cualquier profesional lo sabe. En segundo lugar, efectivamente era la última hoja del libro de reclamaciones, libro que heredamos de la antigua gerencia hace más de 3 años, y tenemos otro preparado, esperando que nos dure otros 10 años más, por suerte, tenemos más clientes contentos que insatisfechos. Tu caso ha sido excepcional, ya que nunca un cliente ha negado su firma, comprometiendo gravemente a un empleado, no podemos calificarlo de buena fe, más bien de todo lo contrario. Suerte con tu moto!!
Antonio Muñoz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial. Servicio profesional.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias por tu comentario!
Toni Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato serio y agradable. Es un poco caro pero dentro de lo normal siendo servicio oficial.
jose arturo arias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelente servicio
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias Jose Arturo, esperamos poder seguir así ;)
Marcos Costa Talens
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Responden
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Marcos!!
Marcelo Malonda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aprs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller al que llevar la moto,y el trato por Sisco el chico que esta en recepcion de taller excelente.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Trasladamos tu comentario a Sisco, se agradecen mucho estos comentarios. Saludos!!
Ohcan Dnb
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que se me rompe algo en la moto, necesito pastillas de freno nuevos o algo para mi Typhoon, llamo, recojo y monto, así de simple.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Esperamos seguir así mucho tiempo!! Gracias por tu comentario, saludos!!
Santiago Gonzálvez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas. Presentación y exposición muy bien cuidadas. Profesionalidad por parte de la persona encargada de atender al público.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Muchas gracias por "perder" un segundo con tu comentario, es de agradecer! Saludos
Pablo L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Espeleta Alabajos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco lencina santamaría
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta y muchas clases de motos de primera segunda mano
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias!!
Dani Sanchis Segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Rozalén
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillem G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, buen taller
Dan Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Tamarit
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Del Val
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Chapa Izquierdo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pésima experiencia deje una moto en el taller el 22 de diciembre y a 24 de enero aún le faltan piezas un mes para una moto comprada en vespa turia
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos mucho tu experiencia Ricardo , no es excusa, pero son malas fechas para pedir piezas al fabricante. Si en otra ocasión tienes un problema te recomendamos que se lo hagas saber al comercial que te la vendió, ya que tu nombre no aparece en nuestra base de datos y no sabemos exactamente que pasó. Saludos!!
peke Milenium
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de venta
Mario Cuellar Vargas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que quieras para tú Vespa
Pere Blanco Alberola
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gestión de Medios
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Marin Ayala
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialistas en Piaggio
Jose Molina da costa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato de sus trabajadores en recambios
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
En recambios van a agradecer mucho tu reseña!! Les trasladamos tu comentario y te lo agradecemos. saludos!!
Ismael
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Razvan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
The prices are for the quality
Fernando Viñado
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Quique Rosell
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Óscar Ródenas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caro, servicio correcto.
Photos in Valencia Alberto Sáiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Vte. Martinez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Andrea Armenise
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
They offer a really great and personal service.
huanitox huanitox
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta, lleve mi moto para hacer una pequeña reparación, se sacaron de la manga un presupuesto desorbitado sin saber con quien estaban hablando(soy mecánico desde hace muchos años) y mi moto empezó a dar problemas después de tocarla ellos. Voy a escribir a Piaggio al departamento de calidad para que les quiten la concesión, conozco a mucha gente descontenta con ellos y la reclamación será en conjunto.
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Sentimos su experiencia, en Vespa Turia somos profesionales, pero humanos y también nos equivocamos. lo que nos preguntamos es que, si usted es mecánico...¿porque acude al mecánico?
Javier Jimenez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Andros Peñas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda y soporte.
RAFAEL SENA RAGA
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda ok... 100% eficiencia...
Respuesta de Vespa Turia - Tienda de Motos Valencia
Gracias Por la Confianza depositada.
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