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Concesionario Peugeot Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
La empresa Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción ha recibido diversas opiniones y críticas de sus clientes. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, mientras que otros han expresado su insatisfacción y frustración con la atención al cliente, la calidad del servicio y la comunicación.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de algunos empleados como Hary, María José y Óscar.
* La eficiencia y rapidez en la atención y resolución de problemas.
* La calidad del servicio y la satisfacción con la compra de vehículos.
Sin embargo, también se han mencionado algunos puntos negativos, como:
* La falta de comunicación y atención al cliente en algunos casos.
* La calidad deficiente del servicio en algunos departamentos, como el taller.
* La falta de transparencia y honestidad en la información proporcionada a los clientes.
* La dificultad para contactar con el personal y obtener respuestas a preguntas y problemas.
En general, la empresa parece tener una mezcla de opiniones positivas y negativas, lo que sugiere que hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad del servicio. Es importante que la empresa tome en cuenta estas críticas y trabaje para mejorar su servicio y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (1461 opiniones)
329 opiniones
42 opiniones
69 opiniones
158 opiniones
863 opiniones
Francisco Tomás
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré hace 5 meses un 207 gris de segunda mano de ocasión en perfecto estado a un precio bastante aceptable para lo bien que estaba el vehículo. El vendedor que me atendió (Francisco) tuvo un trato bueno y profesional conmigo a pesar de su corta experiencia en la profesión. Tras mes y medio circulando con el coche tuve una avería y lo lleve al servicio de taller donde el trato fue LAMENTABLE, no quiero generalizar porque el señor Juan Antonio que es el trabajador que atiende las llamadas teléfonicas en taller es una maravilla de profesional que me atendió mejor imposible y fue el que me gestionó todo. En cambio su compañero de taller Edu, es un prepotente, chulo y una persona que deja mucho que desear de cara al público. Solo hace falta hablar un par de minutos con él para darse cuenta de la prepotencia que lleva encima y de las pocas ganas que tiene de informar a los clientes de las averías de sus coches comprados en el concesionario. Cualquier pregunta que le hacias era una molestia para el señor Edu. Tuve que llamar 3 veces en una misma tarde cuando en teoría era el señor Edu el que me iba a llamar a mí para decirme si podía recoger el coche ese mismo día ya que me urgía para poder ir a trabajar y desplazarme a por el coche al taller eran 30 km de camino. Su compañero Juan Antonio fue el que tuvo que dar la cara por el y tragarse mi descontento por la falta de profesionalidad del señor Edu. Por si fuera poco, tardaron 2 días más de lo previsto en entregarme el coche en condiciones.
susana CB
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional por parte de Emilio , revisión perfecta y bien explicada ,puntualidad en lo acordado de hora , taller limpio ,recomiendo .
Rubén Boira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si ya es bastante penosa la calidad de los Peugeot de los ultimos años, encima la pesima atencion y la desorganizacion del concesionario aun acrecentan mas los problemas. Si vais a taller evitad a la chica de recepción no se entera pero suple sus errores con mucha imaginación, peliculera como ella sola No compreis ningun 1.2 puretec ni el 1.5hdi. La casa no se hace responsable de la infinidad de problemas que tendreis. Y además no te cuñan el libro de revisiones.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Luis Sans
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un año adquirí un vehículo DS7 de renting en este concesionario. Hace una semana y media apareció un simbolo de fallo motor, la grúa se llevó mi coche y desde entonces no tengo vehículo. Ni siquiera ha llegado a un taller de reparación. Sigo sn saber por qué no tengo coche, pero seguro que la cuota del renting si que se acuerdan de cobrarla.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Luis! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Miguel Monzonis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Tomy Zury
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Junio y estamos a mitad casi de noviembre y aún no me han dado los papeles, es vergonzoso.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Archibalde De La Cruz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Archibalde, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Jose Sellés
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Javi Dubi
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sigo sin el coche reparado
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
nos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Nereida vallejo gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nereida, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
jose tejedor soriano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Maria Elena Garcia Marcos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Alex Muñoz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he dejado el coche en la revisión me han cobrado casi 400 € y me entregan el coche sucio por dentro y sucio por fuera. El volante lleno de grasa me parece que trató al cliente pésimo. Adjunto foto de la factura y el trapo que le he pasado al volante estando en el concesionario. Sinceramente vergonzoso. Un saludo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alex, lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Para poder ayudarte adecuadamente, necesitamos información más detallada, como el número de matrícula y el nombre del titular del vehículo. Por favor, envíanos estos datos al correo clientes@autodisa.es y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
gladys carolina arregoces muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper atentos y muy rápidos en el servicio! Siempre son un 10!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gladys Carolina, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Toni
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero que arreglen el TonTon o que me den solución alternativa, está pagado por 3 años y ha durado 6 meses, es una vergüenza, me dan 1 dia para ir a revisar el coche sin contar si puedo o no puedo, si me viene bien o mal sin ofrecer coche de sustitución........vamos que se han cubierto de gloria, que vergüenza me dan pensaros mucho en lo que os digo antes de ir
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Toni, lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Para poder ayudarte adecuadamente, necesitamos información más detallada, como el número de matrícula y el nombre del titular del vehículo. Por favor, envíanos estos datos al correo clientes@autodisa.es y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
Ángel Sánchez Alberca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ángel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
jose igualada
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 20/07/25 llevo el coche -Opel Grand Land- al taller de Tomás de Montaña para una revisión anual (aceite, filtros, correa...). Indico en recepción que me sale un aviso de "Fallo en el motor ...) y me dice el recepcionista que lo que sea saldrá en el informe de diagnóstico. Cuando recojo el coche, el 22/07/25, se han hecho las tareas, pero al día siguiente me vuelve a salir el aviso. Cuando llevo el coche al taller me dicen que en su día no se recogió lo del aviso del fallo y que ahora tenía que pedir cita. Me la daban para dos meses después. Llevo el coche a otro taller, le practican inmediatamente el informe de diagnóstico y sale que el fallo está en el sensor lambda. ¿Por qué no se detectó eso cuando parece que es tan sencillo porque lo detecta las máquina? ¿Por qué en Autodisa me quieren citar a casi dos meses después con el peligro que podía suponer el mensaje de "Fallo en el motor ..." NO VOLVERE A ESE TALLER.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Jose! Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada al siguiente correo electrónico postventa@autodisa.es.
Kike Obiol
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Kike, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Elena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en chapa y pintura de Alboraya. He llevado 3 veces el coche para que arreglasen un golpe que me dieron. Lo tasan y hasta ahí todo bien. 3 meses para que me den coche de sustitución y dejo el mío. Voy a recogerlo y me habían colocado una pieza de un color erróneo y la otra sin cambiar. Otros 2 meses para el coche de sustitución y vuelvo a dejar otro mes medio más. Vuelvo a recogerlo y tan solo han cambiado una pieza y la otra sigue del mismo color. Tengo que volver a los dos días para recogerlo. Lo malo de esto es que la pieza ha sido dos veces pintada y la segunda en brillo cuando en realidad era mate, y además sin ser desmontada, y se nota. Ya veremos lo que dura. Desde junio que tuve el golpe hasta el 31 de enero. Mes de agosto del mismo año la pieza que pintaron se ha despegado como esperaba. Me niego a volver porque ya se lo que me van a decir y además no me atrevo a dejar de nuevo mi coche en manos de éste taller. Voy a que me lo arreglen en un taller serio que he encontrado, aunque tenga que pagar el mal trabajo que han realizado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Elena, lamentamos lo ocurrido y entendemos su molestia. Debido a que su paragolpes había sido previamente reparado y modificado en color, nos basamos en el código que figuraba en la documentación en lugar del que llevaba. Reconocemos el error y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar en estos casos. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Antonio Anguís Montes
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
El vendedor de Opel bien, los de otras marcas regular.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Gracias por dejarnos esta valoración, que nos permite mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por su visita!
Manuel Cervera
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y cumpliendo objetivos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Victor Ortega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para informarme del tema de las correas de distribución y me ha atendido el chico del medio. Me ha explicado el problema de principio a fin y se ha ofrecido a revisar in situ el estado de la correa conmigo delante. Estaba bien. Me ha dado un papel para que sepa cuando tengo que cambiarla según dice fabricante. Duda resuelta. Sigo algo preocupado por lo que voy leyendo pero si pasa algo, llevaré ahí mi coche. Agradecido con su amabilidad y paciencia, que no se lo he puesto fácil
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Victor, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado. Que tenga un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
wifredo Llacer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola wifredo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Martina Cánovas Carrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana fui para hacer la revisión y mientras el chico me ponía las protecciones y se anotaba cosas del coche, me dijó que notó un ruido anómalo en el motor. Yo no me había dado cuenta pero me asesoró muy bien y resulta que tuvieron que cambiarme una cadenita que hay en la parte de arriba. No recuerdo su nombre, pero me pareció muy profesional y atento. Bajito y joven. Preguntaré por él la próxima vez ya que nunca me habían atendido igual
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Martina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado. Que tenga un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Ivan Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un incidente con un neumático y Javi me lo solucionó amablemente. Buena experiencia.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ivan, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
Satore D
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller en el que hacen desde hace varios años la revisión al Citroën a nombre de mi esposa. Hoy hemos tenido una avería y lo he llevado con grúa al taller. Como no tenía cita no me lo han admitido y he tenido que llevarlo a otro. Confiaba en ellos, pero para la próxima revisión y compra, que esperen sentados. Antes de ir tenía que haber leido las reseñas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Para poder atender su caso de manera adecuada, necesitamos contar con más información. Le agradeceríamos que nos facilitara el número de matrícula y el nombre completo del titular escribiéndonos al correo electrónico: clientes@autodisa.es. De este modo, podremos identificar su situación con precisión, ponernos en contacto con usted y trabajar en una solución a la mayor brevedad posible.
Raquel Capel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca vergüenza,se me rompe el árbol de levas con una furgoneta de 4 años y 60.000kms y me dicen que no se hacen cargo pq no cumplo los mantenimientos (solo pq con ellos solo hice , aunque tengo los 3). No recomiendo Peugeot a nadie,mi cuñado tiene uno y se le ha roto una cadena de la dirección que eso es irrompible y luego el puretech,estan que se salen. No compreis Peugeot pf. Pongo 1 estrella pq 0 no deja.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Marian Civera Vizcaino
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller malo y complicado.No se puede comunicar con ellos por teléfono.No lo cogen o no funciona.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Cesc Marí
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible , tengo el coche en tomas de montaña 20 dias , vivo a 50 km y no hay forma de que me cojan el teléfono tengo que desplazarme para poder saber el estado Ojala la grua no lo hubiese llevado a este taller con tantos que hay ... Desde luego lo voy a desaconsejar a todo aquel que pueda para que no le pase lo mismo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
TONI PONS ESPINOSA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal no peor, seguimos con lo mismo pedimos una rifter con todos los extras y me llega una rifter simple sin extras y sin nada me dicen que se hacen cargo de ellos de intentar poner la furgoneta a los extras pedidos lo cual,después de 3 días la furgoneta allí sale con las cosas mal echas, servicio malo no peor
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Toni, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. El día 10/07/2025 acudiste al taller para la instalación de las barras de techo, un extra que colocamos sin ningún coste adicional para ti, ya que asumimos el cargo internamente. Sentimos las molestias ocasionadas y valoramos tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
Marco Nieuwenhuizen
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Estoy intentando pedir cita para la campaña de retirada del airbag Takata, pero el concesionario es imposible de contactar y no responde a los correos electrónicos!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Marco, estamos teniendo incidencias con la centralita y, por el momento, solo una persona está gestionando las llamadas. Estamos haciendo todo lo posible para normalizar la situación lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esto ha causado. Agradecemos tu comprensión.
silvia navarro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
AUTODISA...hoy hace 1 mes que tienen mi coche para reparar un golpe.. seguro a todo riesgo y culpable el contrario...para agilizar me dicen que pague franquicia...cosa que me niego...pues sería reconocer culpabilidad... Pues ayer me llaman para decirme que hasta el 16/7 no les llegarán las piezas... Nefasto.. estafadores... No compréis coches allí... No quiero ni pensar el día que pueda ser fallo mecánico... Incompetentes
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Silvia, Como ya mencionamos, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento. **Silvia, nuevamente gracias por compartir su opinión y lamentamos sinceramente la espera. En su caso, al tratarse de un coche de reciente fabricación, las piezas deben venir directamente de fábrica, lo que implica unos plazos que no podemos acortar. El golpe fue considerable y necesitamos componentes específicos que aún no están disponibles en stock general. Aun así, estamos haciendo todo lo posible para que su vehículo esté listo cuanto antes. Agradecemos mucho su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
V. T.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada contenta con este taller. He contratado la revisión anual de mi.coche y me han colado unos servicios que no solicité, concretamente han cambiado las escobillas que funcionaban perfectamente (de hecho unos dias antes pasé la itv sin percances) y que no tenían más de 7 meses de uso. Llamo varias veces para aclarar por telefono y nadie contesta, hasta que por fin desde otro interno me dicen que ya me llamarán y aun no me ha devuelto nadie la llamada. He ido en persona y practicamente se rien en mi cara pues segun ellos no me he enterado que denominan las escobillas "raquetas" en un presupuesto aproximativo que ni te explican ni te dejan cotejar con antelacion. Desde luego que llevaré mi coche a otro taller mas honrado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
jose manuel company marques
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jesus Rayo asanz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesus, Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos perfectamente su insatisfacción. Transmitiremos su comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de cambiar su opinión. Gracias por su confianza, Atentamente
Gabriel Biferi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, puntualidad, trato cercano, y vehículo reparado a tiempo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gabriel, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
Julian Ojeda Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Julian, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
TRANSCELINE SL
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado varias veces por una oferta puesta en internet de un vehículo nuevo Cuando me contactan después de varios intentos me indican que el precio es solo para afectados de la DANA .CUIDADO CON ESTE CONCESINARIO ..NO SON SERIOS. Los precios que anuncian no son reales.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar Sus observaciones al departamento correspondiente para averiguar qué ha podido ocurrir. Gracias por transmitirnos sus comentarios, nos ayudan a mejorar y desde Grupo Palacios trabajamos siempre con la premisa de brindar el mejor servicio a nuestros clientes
ruth Renart
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero dejar está reseña, porque me gustaría que esto llegara algún responsable de taller de AUTODISA , porque no doy crédito. Llamo porque me he quedado tirada con un coche comprado en el 2021, en ese concesionario. Peugeot 3008. Le digo a la centralita , que estoy tirada en la autovía y necesito llevar el coche al taller con la grúa y que en algún momento, le echen un vistazo. Respuesta de la chica de la centralita: HASTA EL 2 DE JULIO NO TENEMOS CITAS!!! Creo que no son necesarios más comentarios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ruth, En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento. Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Victoriano Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Victoriano, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Teresa Lopez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la compra de mi peugeot 408 todo un éxito, el coche es una chulada a parte de cómodo y equipado… La atención del personal del concesionario genial, Luis de 10👏🏻👏🏻
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Teresa, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Te llevas una fantástico coche y esperamos que lo disfrutes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
JULIO LOPEZ FERRANDO
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Puugeot 2008 gasolina con todos los extras. Lo he vendido con 27.000 km. por averías en el depósito del Bluetooth No me dieron solución y siempre esperando el anuncio de avería La primera vez estando en la ampliación de garantía , para cambiar el depósito una eternidad ara que Peugeot diera permiso y la segunda con 27.000 km
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola JULIO, Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia del servicio de Atención al Cliente
Monica Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días ...hace 8 meses me compré un coche ...a la semana de tenerlo me dio fallo de motor ..me estuvieron mareando de un concesionario a otro ...y era todo mentira luego lo dejé mes y medio en el taller de Benicarló ..gente incompente me hicieron creer que el coche está arreglado y a los 4 días salió el fallo otra vez ...no recomiendo al 100 % qué compren ningún vehículo en ninguno de sus concesionarios ..son estafadores vende humos ..esto ya está en manos del juzgado ...allí se aclaran las cosas mejor ..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Mónica, lamentamos lo ocurrido y queremos ayudarte lo antes posible. Para poder darte una atención adecuada y encontrar una solución, te agradeceríamos que nos enviaras tus datos, incluyendo el número de matrícula, al correo clientes@autodisa.es. Así podremos revisar tu caso con más detalle y ponernos en contacto contigo.
Sergio Martínez Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
A Nosotros nos atendió Luis Bosh, la verdad el trato súper familiar y el muchacho muy buena gente, siento no poder decir lo mismo de la empresa tuvimos que esperar 3 semanas!!! Para recoger nuestro coche, pero bueno mereció la pena la verdad....♥️
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sergio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Cgarcia
Juan Soriano Carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
fernando lozano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado/a cliente, Gracias por su fidelidad y por tomarse el tiempo para escribirnos. Lamentamos su valoración y tomamos nota para mejorar. Que tenga un buen día
isabel gil gutierrez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque sino no puedo publicar, pero no se merece ninguna. Dan un servicio pésimo a sus clientes, compras un coche y tienes que ir tú detrás de ellos para conocer el estado de este. Compramos un coche a consecuencia de la DANA el plazo de entrega nos lo fijaron para el 20 de marzo, resultó que hasta mediados de junio este modelo de coche no entra en fabricación. Nos han estado mintiendo continuamente, ahora tenemos problemas importantes con las ayudas de la DANA. Cuidado con este concesionario. SON UNOS ESTAFADORES.
Carmen Escriba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que voy al taller de Autodisa y siempre ha sido un acierto, son un gran equipo y muy profesionales
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carmen, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Albert Gun
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Procuran aclarar todas tus dudas y te dan información en todo momento del estado del servicio que prestan. Muy competentess
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Albert, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado. Que tenga un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Laura Perez Rondán
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Ana Romance Paredes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de Alboraya han resuelto la reparación de una forma excelente con un trato y seguimiento muy profesional . Tanto el jefe de taller como Angeles han estado informándome de los avances, y puntualmente del progreso. Cercanos y competentes .Totalmente de confianza y recomendable . Es difícil encontrar un taller de fiar como este.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jose Luis Perez Gimeno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido. Y atención muy buena
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Alfonso martinez lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alfonso, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Miguel Angel Martinez Zamora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jose Carlos Gimeno Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Pedro David Fernandez Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pedro, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Cgarcia
cesartchgroup
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche esta mañana para hacer un mantenimiento y sacar un presupuesto de inyectores, lo he sacado esta tarde y también me han dado el presupuesto solicitado con un buen precio al igual que el mantenimiento Buen servicio, calidad y rapidez a buen precio y la persona que me ha atendido muy agradable y buen profesional
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Hola cesar, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Esther Amselem Moryoussef
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Esther, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
jesus comaste
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención en ventas, van sobrados con las ventas por la Dana y te tratan súper mal. Me comprare en otra peugeot u otra marca
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Hola jesus, Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia del servicio de Atención al Cliente
Jorge Abad
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, rápidos en el servicio, con excelente relación calidad/ precio, y empatía con el cliente.
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Hola Jorge, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Cgarcia
Angel Viana Escribano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Angel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Hery Alcantara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Hery, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Mirjam Schut
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de 6 años como cliente he decidido de no volver aquí por incompetencia y falta de respeto. Sólo tenían que ordenar un recambio y han sido incapaz de hacerlo después de una cita previa, un correo y varias llamadas. Cuando al final vuelvo me dicen que tengo que tomar otra cita previa. Ni siquiera miran en el ordenador por saber qué pasó. Abominable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mirjam, lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Para poder ayudarte adecuadamente, necesitamos información más detallada, como el número de matrícula y el nombre del titular del vehículo. Por favor, envíanos estos datos al correo clientes@autodisa.es y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
Kenix L
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Citroen, entiendo que Autodisa ahora da servicio de carrocería para esta marca también. Fui allí y necesitaba reparación urgente, Ángeles de administración muy simpática y eficiente, y sus compañeros todos muy profesionales, el día siguiente por la mañana ya dejaron mi coche reparado (tenían que pedir piezas). Totalmente satisfecha y súper recomendado este taller!! (C/ Camí a la mar 14, Alboraya)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Kenix, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Carlos Pallares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
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Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Bernard Philippeau Bars
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita por teléfono a las ocho de la mañana para la revisión Entregue el vehículo y me dijeron que volviese a las 10h y como llovía nos fuimos desayunamos y volvimos a las nueve y diez y el vehículo nos estaba esperando Rapidez buena atención Muchas gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Bernard, Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de revisión de vehículos. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
JOSE ASENSI LOPEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola JOSE, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
juan jose saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia. ¡Hasta pronto!
Judit Pellejero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Queríamos llevar el coche para revisar las ruedas y en su web había disponibilidad a las 18:00h, me han llamado diciéndome que lo más tarde que cogen coches es a las 16:00 por volumen de trabajo, les he intentado dar opciones para llevarlo en otro momento en función de mis horarios de trabajo y no les venía bien ninguna. Se ve que van sobrados de clientes... Además no es la primera vez que me la lian en esta Peugeot, por lo que no recomiendo fiarse mucho de su web o de su publicidad
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Judit, Lamentamos mucho la confusión con los horarios y la disponibilidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Por favor, contacta con nosotros a clientes@autodisa.es para hablar sobre cómo podemos solucionar esta situación. Saludos cordiales, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Sergio Català
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran eficàcia i preus molt competitius, res a envejar als tallers lowcost
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sergio, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Antonio Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Antonio, Nos alegra que haya recibido una buena atención y amabilidad. ¡Gracias por compartir su experiencia! Saludos cordiales, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Juan pintao Avila
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me hicieron dos reparaciones de pintura y muy bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Juan, Muchas gracias por su comentario, que nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! Equipo de Experiencia Cliente, AUTODISA.
Lucía Navarro
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en me pusieron la luna delantera en el taller de carrocería Alboraia
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lucía, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Josep Barron
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente trato con los clientes
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Josep, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
David Fernandez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Tonival Vlog
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, reparación en plazo ajustado, precio normal teniendo en cuenta que es un servicio oficial. Recomendable al 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tonival, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Frankie Holmes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, como asesor y comercial destacar a Luis Bosch, ha sido una gran ayuda y siempre ha estado correcto. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Frankie. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Luis Bosch. Valoramos mucho sus esfuerzos y dedicación para ayudar a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Jorge Medina Laencina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
###ACTUALIZO### Marzo del 2025 En la línea de este taller tan estupendo, si no tenéis aprecio por vuestras vidas podéis seguir yendo a que os hagan las reparaciones si no mejor buscar otro. En el vídeo que subo se puede ver lo bien que me dejaron el cierre del capó, del cual llevaba varias veces quejándome que no lo habían hecho bien porque me bailaba el capó y tenía mucho juego, pues nada ya saltó la liebre y por suerte no me he matado porque los tornillos los tenía sueltos de hecho uno caído lógicamente imaginaros que todos los días vais por autovía y llevas así el cierre, como siempre el taller ni se molestará en llamar después del vídeo que les he mandado. Como Cliente no pongo cero estrellas porque no se puede, pero es lamentable el servicio de Taller que tiene sobre todo el de chapa y pintura por no hablar de la falta de comunicación del taller con los clientes, ya que es imposible comunicarse con ellos directamente. Cuando dejas el coche en este taller es como cuando prestas dinero y tienes que ir a buscar a la persona, es lamentable que para saber si vas a poder tener el vehículo tengas que ir al propio taller a informarte porque son incapaces de llamarte para decirte que el coche no lo vas a tener para la fecha acordada y por más que quieras llamar es imposible hablar con ellos. Es más lo lamentable es cuando dejas el coche a reparar una reparación mal hecha y cuando vuelves a por él después de una semana te das cuenta que sigue mal o peor no tienen ningún tipo de control de calidad, ya que veo lamentable que pretendan entregar coches, mal reparados en chapa y pintura No entiendo cómo nos revisan antes estas cosas. Es un taller que como mucho te vale para una revisión rutinaria por kilómetros en cuanto te sales de eso todo son problemas. No soy de poner este tipo de mensajes dado que opino que un error lo puede cometer cualquierapero llevo desde marzo con constantes errores y estamos en septiembre. Espero que tomen medidas de una vez, porque por mi parte, me pensaré si llevarlo a la próxima revisión y desde luego que no lo vuelvo a llevar a una reparación de chapa y pintura o algo más intrusivo de mecánica. ####ACTUALIZO#### Señores Autodisa para que me piden datos y me dicen que escriba un email si a día de hoy aún han sido incapaces de contestarme o darme una solución, seguimos con la mediocridad 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge Medina Laencina, lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con nuestro taller. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, por lo que le aseguramos que vamos a hacer todo lo posible para solucionar este problema. Siempre nos esforzamos por mantener una comunicación clara con nuestros clientes, por lo que nos disculpamos si no ha sido así en su caso. Lamentamos las molestias que le hayamos causado y haremos todo lo posible para corregir nuestra situación actual. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros a clientes@autodisa.es indicando su matrícula y el nombre al que va el vehículo, para poder contactar con usted y subsanar su descontento. Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Manuel Roldan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jorge Campos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El taller con la gente más incompetente con la que me he encontrado y me refiero al chico que está en la oficina para gestionar una pieza dañada que hay que reponer no sabe ni por dónde va ,ni cómo hacerlo ,a las semanas voy a recoger la pieza y resulta que no me la pueden dar porque el jefe del taller no se encuentra y el chico de la oficina no tiene ni la más mínima idea de encontrar la pieza que la tienen allí pero es que no ha movido ni un dedo simplemente he dicho no puedo, no sé, pásate otro día, y ni ha mirado los pedidos que tenía ni ha llamado al jefe para comunicárselo simplemente que no tenía ganas de trabajar y con esa actitud entiendo todos los problemas que tienen porque ya cuando fui la primera vez ,estaba discutiendo con una chica que había tenido problemas con la reparación de su coche y ese mismo chico no le ofrecía ninguna solución, vamos incompetentes total
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que no hayas recibido la atención y el servicio que mereces. Tu comentario sobre la falta de conocimiento y proactividad en nuestro equipo es muy valioso y claramente no refleja nuestros estándares.Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos medidas para abordar esta situación. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte adecuadamente.
Julia Fagoaga Ballester
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lo nunca visto, 23 días para revisar el coche. Espero que no se le rompa nada y la avería sea peor de lo que pueda ser. Lo dicho, lo nunca visto.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la demora en la revisión de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de servicio. Tu confianza es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para que cualquier futura experiencia sea más satisfactoria. Si tienes alguna preocupación adicional, no dudes en contactarnos.Agradecemos tu comprensión y paciencia.
PEDRO CASTILLO DEL AMO
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Pedro,Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos tus comentarios y nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar.Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Queremos que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados.Gracias por tu tiempo.
Javier Catalán herrada
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi recomendación es que NO COMPRÉIS NINGÚN VEHÍCULO a esta gente Yo les compré un vehículo con 5 años y pocos kms, y ahí empezó mi ruina… ni siquiera querían hacerse cargo de la reparación , nadie te informa, pasan de los clientes y les da lo mismo todo. Desde luego y con motivos , UN COMPLETO DESASTRE DE COMPAÑÍA, incompetentes y rozan la sinverguenceria. Dicho queda. Malos no… lo siguiente!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu compra no haya cumplido con tus expectativas y que hayas enfrentado problemas con el vehículo. En Autodisa - Grupo Palacios Automoción, valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría investigar más sobre lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido.Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder atender tu situación de manera adecuada.
vicente andres soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola vicente, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Juan Carlos Tovar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para el peritaje de un pequeño desperfecto y me atendieron muy bien, con tiempo y amabilidad.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Eduardo Sanz Rincón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré en este concesionario un DFSK Seres 3 en agosto de 2021 y el día 9 de septiembre de 2022 me dejó tirado con una avería. Casi tres meses después estoy sin coche, no saben arreglarlo y está en garantía. No ponen ninguna solución y ni siquiera responden a mis consultas. Hoy 7/04/2023 edito la reseña. El coche sigue en el concesionario sin arreglarlo. Ya son 7 meses sin el coche. No ponen ninguna solución. Mientras tanto la batería de este coche seguro que se está degradando al estar tanto tiempo inactiva. Ya no quiero este coche, quiero que me devuelvan el dinero y poder comprarme otro. Hablé con el gerente de ventas para que me diera una solución, se apuntó mi caso y no me respondió. He intentado volver a ponerme en contacto con él y no me responde a mis llamadas. Autodisa no responde ante los problemas de sus clientes. Hoy es 11/02/2025 y vuelvo a editar la reseña. Al final acabaron arreglando el coche, pero 8 meses después volvió a repetir el fallo. El 5 de diciembre de 2023 lo llevé en grúa a Autodisa, estando el coche en garantía todavía. UN AÑO Y DOS MESES después sigue en el taller sin arreglarlo. Nadie me da una solución y yo mientras tanto sigo sin mi coche. Me gustaría que algún gerente de Autodisa se pusiera en contacto conmigo para darme alguna explicación. Parece que se esconden detrás del personal que no tienen poder de decisión. Mientras tanto van pasando diferentes jefes de taller. El último todavía no me ha atendido y estoy cansado de contar mi caso a diferentes recepcionistas o jefes de taller. Autodisa es decepcionante.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eduardo, Sentimos los inconvenientes en relación a tu vehículo. Desde Autodisa existe un alto compromiso para encontrar solventar tu caso, donde nos hemos puesto en contacto con la marca en España y con la central del fabricante. La espera de una pieza ha influido en la demora. Ya estamos trabajando para tener solucionada la avería muy pronto. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Edmundo Loza Sempere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Edmundo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
rosa pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, HAry un 10,hasta el último Minuto,gracia
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola rosa, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
Carla Iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿De verdad directivos de la Peugeot, no podéis pagar un par de sueldos más ?? Me parece una vergüenza, tener un taller para dar servicio a una marca tan conocida con 1 sola persona en recepción. El mismo chico atiende el teléfono, recepciona los coches, lo conduce dentro al taller, te sella las revisiones, te explica los presupuestos, o sea imposible, siempre hay colas de 5 personas esperando. Es mi segundo Peugeot y no habrá un tercero. Lo peor es que Valencia está “desatendida completamente, porque ese taller mal funciona , al de la Av del automovil, jure que no volvía, así que una casa tan importante como Peugeot, está perdiendo clientes por ahorrarse algunos sueldos. Una pena y mi enhorabuena al “chaval” que estando solo , hace faena de 3 personas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Carla, lamentamos los inconvenientes y entendemos su situación. El taller de Benicarló está en proceso de reestructuración y, en el momento de su visita, una de las dos personas del equipo tuvo que ausentarse por motivos personales, lo que pudo afectar la atención. Estamos trabajando en reforzar el equipo con más personal para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Patricia Casamayor Valdivia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1/02/25 Me contestaron a la reseña después del problema que tuvimos diciendo que estaban buscando una solución. Al parecer después de 2 meses siguen sin encontrar dicha solución puesto que la única solución es devolverme el dinero que me han estafado. SON UNOS VERDADEROS LADRONES, no lo recomiendo en absoluto. 3/12/24Muy descontenta con Autodisa. Me vendieron un coche en noviembre del año pasado y todo bien hasta realizar la primera revisión y mantenimiento con ellos. Me llaman para hacer la revisión casualmente cuando me va a vencer la garantía. Después de la revisión me dicen que tengo que cambiar las 4 ruedas cosa que es super extraño por que el coche tiene 3 años y 45.000 km. No le doy importancia aún que me parece extraño. A los 15 días casualmente el coche no arranca, la batería no funciona. Llevo el coche al taller y me dicen que durante la mañana me dicen cuánto es. Esto es a las 9.15 de la mañana y me llaman a las 13.30 y me dicen que el cambio serán 174 pero que intentarán aplicarme un descuento, a los 20 minutos la recepción está me atiende por WhatsApp y me dice que el precio será 236 con los descuentos ya aplicados. Cosa que me parece un robo absoluto. Les digo que no me la cambien y me dicen que me pondrán la vieja de nuevo ya que me la habían cambiado sin consultarme pero que tendré que pagar la mano de obra dos veces, que son unos 74 euros. Les digo que ha sido un error suyo y que yo no debería tener que pagar nada pero me coaccionan diciéndome que si no se quedan mi coche en prenda. Finalmente me veo obligada a pagar el cambio de batería al ver que si no tendría que perder 74 euros. En resumen, son unos estafadores, seguramente le han hecho algo al coche para que dé fallos después de la garantía y encima me cambian la batería sin mi consentimiento y habiéndome dicho un precio menor. No volveré a comprar un coche con ellos y por supuesto jamás volveré a llevarles el coche. También mencionar que la calidad humana de los recepcionistas es deleznable, no asumen sus errores y ni siquiera me piden disculpas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Patricia, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
jose lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Jose muchas gracias por su comentario, que nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto!
Jose Alberto Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche a la c/ Benicarlo 9 el dia 15/01/2025 a las 9.30 debido a un fallo en el Radar de seguimiento. A fecha de hoy todavia no saben cuando me lo van a reparar. Aducen que el recambio no les ha llegado. Me consta que la peticion del recambio se hizo el dia 19. ¿ Porque se tardo tantos dias en hacer la peticion? Pido coche de sustitucion y me dicen que no tienen debido a la Dana. Les digo que me puedo llevar el coche y volver a traerlo cuando llegue la pieza de recambio y me dicen que no me dejan sacarlo por " problemas de seguridad", cuando este componente es de los coches modernos y hace 10 años no lo llevaba NINGUN COCHE. Alucino con la POCA PROFESIONALIDAD DE ESTE TALLER.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su frustración. Debido a la situación tras la DANA, hemos experimentado retrasos en los procesos, pero estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes.Respecto a la imposibilidad de retirar el vehículo, seguimos las directrices de la marca, que priorizan la seguridad del cliente. No podemos entregarlo hasta que el problema esté resuelto. Agradecemos su paciencia y nos pondremos en contacto muy pronto.
Francisco Cebrian Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, profesionalidad y atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Lucas LL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables. Nos mintieron diciendo que no era el motor Puretech y jamás contestaron ni los correos ni el teléfono. Ahora a demandarlos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos lo sucedido y nos gustaría contar con más información para poder revisar su caso. Le pedimos que, por favor, se ponga en contacto con nosotros enviando el número de matrícula y el nombre del titular del vehículo al siguiente correo electrónico: clientes@autodisa.es. Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier inconveniente lo antes posible. Gracias por su atención y comprensión.
Almudena Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me estafaron y me cobraron 1500€ por un fallo que nunca arreglaron y luego me querían cobrar 200€ más, por decirme que era otro fallo que no habían detectado antes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos su experiencia y queremos revisarlo con usted para ofrecerle una solución adecuada. Por favor, contáctenos para atender su caso con la importancia que merece. Gracias por compartir su comentario.
Vicky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por su comentario, que nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto!
Inma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen trato. Tuvieron el coche listo muy rápidamente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Inma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jose SaRod
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Esteban Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nula información sobre el estado de la reparación. En este taller, salvo que sea una revisión rutinaria, dejas el coche y le pones una velita a San Pancracio para que no esté muchos días allí sin posibilidad de que te informen a no ser que te presentes allí
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas si el diagnóstico tomó más tiempo del esperado. En algunos casos, la complejidad de la avería puede alargar el proceso. Gracias por su opinión, que nos ayuda a mejorar.
Arturo G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y una atención profesional magnífica.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Arturo, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en Recepción, precio del servicio razonable, en tiempo adecuado y eficaz en el taller. Muy satisfecho.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Vicent Lluis Almiñana Planas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hary me ha atendido genial! Muy buena y atenta en todo lo que necesitaba! Un 10!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vicent, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Manuel Derch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial comp siempre y Hary muy atenta, servicial y siempre acompañando en todo el proceso de la compra de mi nievo coche … siempre el servicio adecuado
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
Peter
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente, no quería poner reseñas a esta empresa, pero he decidido que mejor la dejamos, no me alargare mucho, no habrá suficientes letras para poder opinar sobre ellos, solo una cosas.... NO LO RECOMIENDO A NADIE, NI EN ASESORIA COMERCIAL NI EN GESTIONES INTERNA, ni en nada de nada. Poca ética y de atender al cliente, me parece les falta que los de arriba, capaciten un poco al personal. lo siento mucho, pero no puedo decir mas de vosotros:
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Peter, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
miguel angel fernandez tomas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller horroroso. Llamo con el vehículo con indicativo, triángulo, naranja de avería y me quieren dar cita para el día 20 de enero y hoy es día 2!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado miguel, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
JUAN FERNANDO BOU PÉREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Raul Cortesía de
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo después de fecha cogida me dicen el mismo día me dicen algo y eso fue el dia 11/12/2024 y hasta hoy no tengo noticias y eso que he llamado varias veces y me dicen que me llamarán. Lo pondré en manos de un familiar (vergonzoso) total para dos tonterías y llendo un mes antes para pedir piezas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raúl, Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Le informamos que estamos trabajando para solucionar el problema cuanto antes. Para ampliarnos la información, como matrícula, departamento y persona que le atendió, por favor escríbanos a clientes@autodisa.es Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
elvira ruiperez palomares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente malo no lo peor la simpatía y la empatía brilla por su ausencia las chicas desbordan alegría y profesionalidad muy mal el trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elvira, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio al cliente. Quiero que sepas que tomamos en serio tus comentarios y utilizaremos esta experiencia para mejorar y brindar un mejor trato. Gracias por tu confianza en nuestro negocio. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Terra i mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte i servei impecable. Molt bé! Sempre que baixe a València, faig aquí la revisió. Empresa seriosa i de confiança!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i que confies en la nostra empresa. Estem a la teva disposició per a qualsevol altra revisió que necessitis. Salutacions cordials, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Mayca Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me he comprado con ellos un Citroen C3 , tiene 6 meses y dos veces en el taller con 6000 kilómetros me han tenido que cambiar el aceite , me han tratado fatal , no me han devuelto las llamadas del taller y la respuesta es que me debería haber informado el vendedor que estoy es así. No recomiendo ni el coche ni la vendedora ni el taller. Una pena que no tengan en cuenta para nada al cliente. No pierdo más el tiempo escribiendo ya he perdido bastante con ellos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mayca, Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia del servicio de Atención al Cliente
Carlos Cabanes Hidalgo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente muy malo. Llevo el coche desde hace 10 años y en los últimos 2 se ha empeorado muchísimo. La cita previa por App funciona fatal y siempre te cambian el día, el año pasado tuve un problema en carretera y me sentí abandonado no dejándome llevar el coche con la grúa teniendo cita previa de revisión para el día siguiente!!! Este año me han hecho ir a recoger el coche hasta 2 veces y cuando he llegado me han dado largas de que todavía no estaba listo sin darme ninguna alternativa de movilidad y quedándome tirado sin poder ir a trabajar…En fin, tienen mucho que mejorar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Carlos, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
bea fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues otra vez por aquí espero que a futuros clientes les sirva.... Vuelvo un año después de haber puesto una mala reseña a poner otra, esta vez aparte de Autodisa añado a Peugeot atención al cliente que tampoco sirve de NADA coche de 2 años 2008 ALLURE con problemas de pantalla, el Android auto si hoy le apetece se conecta y sino pues no se conecta, la pantalla se apaga y ya sabéis que pantalla en negro no haces nada, al igual que sabemos que aquí en Valencia hoy estamos a 12 grados y mañana a 21 como ha pasado hoy, y con una niña de 3 años. Después de un año de esperar a que este concesionario me llame para cambiarme un altavoz roto, que según ellos no le pasaba nada y tampoco entraba en garantía con un año, esta vez lo llevo para la revisión y con video del altavoz que según ellos iba perfectamente,, la goma de la puerta que me cambiaron era supuestamente porque se escuchan los ruidos de la calle como si llevará la ventana bajada un año después sigo escuchando todo super bien, que alegría. El coche entró el miércoles 11/12/24 hace 8 días y casi no tengo noticias de el hasta el viernes que me llama el jefe de taller y por el mismo, y eso que el dia de antes llamé 2 veces, una a taller que según el que me atendió le pasaba nota y otra a la chica de recepción que no me lo cogió y tampoco se digno a devolverme la llamada, el coche se queda allí porque han abierto una reclamación y hasta que Peugeot no conteste no pueden hacer nada y si me lo llevaba era bajo mi responsabilidad, total que llamo el mismo viernes al teléfono de atención al cliente de Peugeot me dice que abre otra reclamación y preguntan al concesionario que pasa con el coche que me irían informando, y que si el concesionario quiere puede ofrecerme un coche de cortesía, jajajaja. Bueno pues hoy es jueves, 8 días sin coche y aún nadie se ha dignado a decirme nada de mi coche POCA RESPONSABILIDAD SERÍA QUEDARME CORTA X NO FALTAR AL RESPETO, y mientras tanto yo estoy gastandome dinero para ir a trabjar ya que hice hincapié de que es mi herramienta de trabajo, y el dinero que estoy perdiendo de las extraescolares de hija la cual no puedo llevar debido a que vivo en una punta de Valencia y trabajo en la otra punta y hay días que cojo autovía., como hoy mismo. Primer Peugeot y último deseando desahacerme de el porque desde que lo recogí han sido problemas y lo cojo a desgana, ojo que todo esto sucede por la gestión del concesionario y de Peugeot que la verdad dejan bastante que desear, que pena haberles dado la oportunidad, que cara mas dura q tienen y poca vergüenza encima lo caros que son. Y a ver como me lo devuelven porque la primera vez que entro allí que fue al mes de tenerlo me lo entregaron lleno de grasa o aceite y y me dijeron que lo lleve así, son 2 años aguantando muchas largas y tonterías y faltandome al respecto OTRA VEZ MAS GRACIAS POR NADA AUTODISA Y PEUGEOT P. D. Le pongo la estrella porque no me deja publicar que sino pondría -10 de servicio
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola bea, Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia del servicio de Atención al Cliente
JUAN ENRIQUEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si estáis pensando compraros un coche en autodisa pensárselo me compré un dfsk hace 2 años llevo 2 años para que me solucionen un problema en el navegador no hay forma son unos informales no puedo hablar con nadie responsable en el taller nadie se hace responsable están esperando que se acabe la garantía para no solucionar el problema espero que me contesten y me den solución
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Juan.Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con el problema en el navegador de tu DFSK. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la atención adecuada y sentimos que no hayas podido hablar con un responsable.Te aseguramos que valoramos cada comentario y estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos directamente 962270900 para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución a la brevedad posible.Agradecemos tu paciencia y esperamos poder resolver esto pronto.
Raymon Senex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todos los motores PURETECH dan problemas, pero los mecanicos de STELLANTIS lo niegan.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raymon, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos diera otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.
Israel Sanchez orts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, un 10 !!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Israel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Sandra Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche en un concesionario Autodisa, desde el primer momento dando fallos por culpa de que la revisión de antes de entregármelo, no apretaron bien los tornillos. Días después, se me recalentó el motor, pillando puente, Me dijeron que fuera tirando con él ya que no disponían de coches y que se iban de puente, trabajaba fuera y era necesario vehículo, les dije que me alquilaba uno y ellos me lo pagaban, a lo que se negaron. La cosa fue que tiré con él hasta que supuestamente; lo arreglaron en este Autodisa. Años después, he seguido teniendo el mismo problema, con lo cual no lo arreglaron bien. Desde luego, no lo recomiendo. Llevo gastados en reparaciones 2000 euros (sino más) de mi propio bolsillo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración
Xelo Turegano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada la compra de vehículo en este concesionario, todo parecía ok, hasta después de darme el coche, necesitaba un papel para demostrar una multa para justificar que mi coche ha esa hora aún estaba en el concesionario y no fueron capaces de darme el papel, vergonzoso, resulta que el vendedor tampoco trabajaba ya y sus compañeros no me hicieron el papel, me parece fatal el trato.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Xelo, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Lauren Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trato y asistencia. Muy recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por su comentario, que nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto!
Sam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita y me atendieron muy bien.- Cuando lo llevé, 8 ó 10 días despues, les dije que al día siguiente necesitaba el coche y me dijeron que conforme, que me avisarían si había algún inconveniente. No me llamaron para nada y al día siguiente sobre las 15 horas fui a por él y mi sorpresa fue que no habían hecho nada y que tenía que dejarlo un par de días más.- Eso me lo dijeron cuando ya estaba allí, sin avisar por telef. con anterioridad . Me llevé el coche ya que lo necesitaba ese día. Nó volveré a ese taller.- Me parece poca formalidad y mala atención , no tener informado al cliente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sam, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia le desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juanma Company
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo llevado a presupuestar para valorar defectos tras adquirirlo en compraventa. A destacar el excepcional trato de Javi, el empleado de la recepción de taller, que se preocupó desde el primer momento e hizo un seguimiento más que profesional del caso.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juanma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Ernesto Crispin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ernesto, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
hilari ferrer-capella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGUENZA DE CONCESIONARIO,NO TE COGEN NI EL TELEFONO,NO ME HAN ENTREGADO LA DOCUMENTACION DE UN VEHICULO QUE LES COMPRE HACE 1 AÑO. VERGONZOSO,NO RECOMIENDO PARA NADA
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola hilari, Le pedimos disculpas por el malentendido y lamentamos cualquier inconveniente causado. Hemos informado la urgencia de su caso al departamento correspondiente, y nos confirman que ya se han puesto en contacto con usted para enviarle la documentación requerida a través de su correo electrónico. Reiteramos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier duda o asistencia adicional que pueda necesitar. Un cordial saludo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Ana Rodes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ana, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
José Espinos Villena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto,cercano y profesional.personal muy agradable de trato.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola José, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Andres Vargas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De los peores servicios que puede a ver, compré un coche en diciembre, y nunca te esperas que tú coche nuevo te lo entreguen sucio por dentro y manchado, y todo rayado con marcas importantes, todo un problema el ordenador a bordo, que ha dia de hoy sigue sin funcionar correctamente, lo tuve que llevar varias veces, para que "solucionaran las cosas" a dia de hoy sigue igual, lo que sea que usaron para tapar los desperfectos de la chapa ya se ha ido, y ahi han quedado, y hoy 11 meses despues batería dañada, y la solución pide cita que ya se vera.... Al final no queda otra opción. De no volver a recomendar este concesionario, una pena por la comercial que hizo dentro de lo que pudo. Pero no fue suficiente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Andres, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Javier García Herrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuevamente, 2 de 2 experiencias nefastas. Descoordinacion, falta de empatia, desprecio por el cliente, en fin.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Javier, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Pablo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para Hary la persona que todo momento me ha solucionado tanto la entrega del vehículo de renting como la compra de uno nuevo siempre atendiendo las necesidades del cliente y quiero con esta reseña darle las gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Pablo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado. Que tenga un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Rafael Silla Romeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafael, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
JUAN CARLOS SANCHEZ SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola JUAN, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jesus Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, profesionales, rápidos y eficaces.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesus, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Carlos Lecha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atencion por parte del personal muy limpios y eficientes a la furgoneta se le hizo un cambio de color y a quedado como nueva
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carlos, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
SALVA MONGI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche auí lo encuentras seguro, ya bien sea nuevo, km 0 o de ocasión. Nosotros hemos repetido y nos hemos llevado otro coche. Te atienden de maravilla y te asesoran de forma muy profesional. A mi particularmente me atendió Alberto fenomenalmente y le tengo que dar las gracias por su paciencia. El servicio de taller en la primera revisión ahora en octubre 2024 fenomenal. Gracias por todo a todos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Rodavlas! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nuestra misión es siempre ofrecerte el mejor servicio, por eso nos alegra que tu experiencia sea tan satisfactoria ambas veces. ¡Muchas gracias, Rodavlas! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Eduardo ginerca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron mi problema en una mañana Y tuve una gran atención, gracias por la rapidez
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eduardo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
REFORMAS LEAL RAUL LEON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
0JO NO RECOMENDABLE EL SERVICIO TALLER Y POSTVENTA Compre un coche 100% eléctrico, con 1 año.LA COMPRA GENIAL 😁 Dfsk seres3, a los 6 meses dejo de CARGAR en carga rápida. El 23/8/24 vieron que había que cambiar un módulo en garantía, desde esa fecha hasta hoy No hay noticias, llamo a taller y me dicen que ahora me llaman . Y NADA, NO LLAMAN. Acabo de venir a taller y justamente no está el jefe de Taller... Que ya me llamarán.. Con el perjuicio de no poder salir fuera del radio de carga lenta, Acabo de poner una hoja de reclamaciones para poder reclamar daños y perjuicios NO RECOMIENDO ESTE TALLER 👇 NO
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raul, Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes y estaremos en contacto. Que tenga un buen día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia del servicio de Atención al Cliente
Nuria García Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi primera experiencia en la venta excelente, pero inaceptable atención con el servicio de taller y con el coche en garantía, dos meses esperando a que alguien se digne a decirnos cuando recibirán la pieza de nuestro vehículo, servicio lamentable y chapucero, innumerables llamadas y sin ninguna respuesta, servicio postventa inexistente, no recomiendo comprar un vehículo en este concesionario por nada del mundo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Nuria, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tenga un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Paula Martínez 18
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención durante todo el proceso por parte de Harry, gran profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paula, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Nicolas Martinez Puga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo veinte años siendo cliente de Autodisa, calle Benicarló de Valencia, he comprado dos coches nuevos, paso todas las revisiones, son gente muy amable y unos grandes profesionales.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nicolas, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Oswaldo Lugo Ciccone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el trato que me brindaron tanto los de atención al cliente como el mecánico jean Carlos quien atendió mi coche me explicó de pie a cabeza lo que tenía que hacer y el porque, es una profesional, limpio, ordenado y muy cuidadoso
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Oswaldo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jesús Francisco González Bauset
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jesús Barredo Coelho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la información de parte de la comercial Hary. Aclaró todas mis dudas para la compra de un coche electrico
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Amparo Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He leído las reseñas anteriores a la mia y hay un denominador común, que los coches entran a taller y no se sabe cuando van a salir. Ni te llaman para informarte de nada, ni los jefes de taller dan la cara. Creo que yo me he llevado el premio a la mas tonta, porque mi coche lo han tenido 6 meses para no hacerle nada y encima me han cobrado un diagnostico erróneo. Finalmente decidí llevarmelo estuviera como estuviera y lo llevé a otro taller donde me lo arreglaron en 15 dias. Nada que ver con lo que este taller diagnosticó. Pena del tiempo perdido.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amparo, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Juan Vicente Peña Meseguer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala no llevar el coche para hacerte la revisión y cobrarte 500 euros si, pero cuando tienes un problema y el coche está en garantía se lo toman con calma llevo una semana sin coche y lo que me queda.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo
Patri y Ainhoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, coche en garantía ha pasado una semana desde que lo dejé y no saben que le pasa aun. No dan solucione rápidas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Patri, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
ROBERTO MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Roberto, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
J M Tena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amigos, mi experiencia con éste concesionario no ha podido ser peor. Os cuento: Yo les había ya comprado anteriormente dos vehículos, un peugeot 2008 de gasoil en el año 2017 y otro también mismo modelo pero electrico 100% en el 2021. Las dos compras sin problemas y con una atención al cliente perfecta. Éste año decidí comprarles (ya no era el mismo concesionario, aquí aparece el Grupo Palacios) otro coche, más pequeño ésta vez, un 208e, dando el anterior no como parte del pago, sino como una cesión a cambio de que se hiciesen cargo de lo que quedaba por financiar, a lo que accedieron diciéndome que estupendo, que les enviase las fotos (la compra la gestionaba desde fuera de Valencia) del coche y que lo tasarían simplemente viendo las fotos (!) . Como ya había sido yo cliente suyo les tenía la suficiente confianza como para no pensar nada malo de ellos y cuando fui a Valencia y les dejé mi coche sabiendo que esa cesión ya tenía un carácter legal de contrato verbal. El caso es que me volví tan tranquilo con el coche nuevo a mi lugar de residencia en la confianza de que ellos cumplirían lo pactado: hacerse cargo de la cancelación con la financiera con la que trabajan, Stellantis Financial Service. Sólo tenía yo que esperar a que me girasen el monto de esa deuda, que yo debería pagar para que ellos pudiesen tener ese coche en su propiedad. Pues bien, pasados dos meses no sólo no han hecho esa gestión, sino que están utilizando mi coche por Valencia, haciendo caso omiso a la advertencia que les hice en su momento de que no lo hicieran bajo ningún concepto antes de que se cambiase de nombre. Tal actitud por parte del concesionario es absolutamente irregular y aunque deberán dar cuenta de dichas irregularidades en los organismos pertinentes, dejo aquí mi consejo a los futuros clientes de ese concesionario: id con pies de plomo antes de que os arrepintáis, como me ha pasado a mí, de haberles comprado ni una bicicleta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola J, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo y muy pronto estaremos en contacto. Un cordial saludo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Stiven J Cuello O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio rápido y oportuno, dejé mi coche para cambiar el aceite de caja y revisiones generales y me lo entregaron como nuevo la verdad que quede MUY SATISFECHO además del trato recibido por parte de Óscar excelente y la explicación que me dio fue fenomenal 👌 10 de 10 así da gusto a un taller y dejar su coche en las mejores manos confiado... Lo recomiendo...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Stiven, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia te desea un excelente día!
Ivan S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO LLEVÉIS EL COCHE A CHAPA Y PINTURA!!!!!!! He llevado el coche a todas las revisiones mecánicas desde su segunda revisión, hace ya 9 años, sin ninguna queja. Recientemente incluyeron el servicio de chapa y pintura y, después de un golpe, no dudé en llevarlo a su taller (¡gran error!). A los 15 días hábiles, que era el tiempo máximo que me habían dado para la reparación (para una aleta delantera que son 10 tornillos y que yo mismo habría cambiado en media tarde), llamé. En recepción me dijeron que me llamarían de chapa para informarme (sigo esperando la llamada). Después pude ver que hasta ese día ni lo habían mirado. Una semana después volví a llamar, misma respuesta y llamada que tampoco se dignaron a realizar. ¡En total un mes sin coche! Estuve esperando la encuesta que siempre envían para poner los ceros que merecían pero curiosamente nunca me ha llegado. Yo por mi parte ya no voy a volver a llevar mi coche para nada, después de 9 años me despido con un HASTA NUNCA!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ivan, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente, nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir y nos pondremos en contacto. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
francisco gomez briones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola francisco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Juan Emilio Barberán Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Hector Calderón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio donde he hecho una compra en mi vida. Llevamos 4 meses para poder reparar algo que estaba en garantía reconocido por SpotiCar, y sigo esperando su respuesta, no responde a los e-mails ni al teléfono, son unos sinvergüenzas y quien compre aquí que asuma el riesgo de que no le van a atender y si pueden le van a estafar con el estado del vehículo que compran como hicieron conmigo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Hector, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Rogamos nos envíes un correo a clientes@autodisa.es con el número de matricula y el nombre al que va el vehículo. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan Manuel Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio desde siempre.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Juan
Alvaro guisado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por el equipo de taller, sin duda volveré
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Alvaro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
javier arce blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para pedir cita previa, me atendió Óscar y me dieron cita rápidamente,al recoger el coche 308cc,me informaron de lo que habían observado y ssolucionaron mis dudas, aconsejandome sobre varios aspectos..en todo momento profesionales,serviciales y amables.Gracias y hasta la próxima.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
javier, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Jose Ruben Ortigas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La venta de la furgoneta no fue buena pero el servicio taller es peor gestión penosa compro una furgoneta en noviembre 2023 me la entregan en julio2024 con 12000 kilómetros me salta el testigo de revisión llamo y me dicen que la revisión es a los 30000 o año llega septiembre me da por revisar niveles sorpresa no tiene anticongelante con 14044kilometros y 10 meses llamo y me dice la chica que me tocará la revisión le explico me digeron 30000 kilómetros o 1 año le digo necesito que rellenen anticongelante ya que estoy trabajando y no puedo circular así por favor me paso y me rellenáis anticongelante 15:30 15:50 llego al taller un chico me dice que no que me valla a otra Peugueot padre Tomás montaña le digo hombre si e hablado por teléfono si no te cuesta dame el anticongelante se lo echo yo ni así no vuelvo más no lo recomiendo un trato fatal el tiempo que hemos hablado lo habría rellenado
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Pedro A. Gómez Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar un vehículo para comprar uno nuevo, me atendió Srta. Hary a la que le agradezco su atención y profesionalidad, me dedico el tiempo necesario para que tanto en la venta como en la compra estuviera todo claro. Muchas gracias Hary.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Maria Hergar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita para revisión y cambio de aceite. Enseguida me atendieron y el coche en menos de 4h lo tuve listo. Muy eficaces y eficientes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de revisión y cambio de aceite. En Autodisa - Grupo Palacios Automoción nos esforzamos por brindar una atención rápida y eficiente a todos nuestros clientes. Esperamos volver a verte en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día!
Chiri Chirivella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, AUTODISA
Adolfo Om
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, son competitivos y el servicio de postventa es bastante bueno, almenos hasta ahora, además tienen otra sede y te dan a elegir a cual taller quieres ir.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Adolfo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia te desea un excelente día!
Juan José
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Toda la gestión buena , cita previa , atención del personal y taller .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan José, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Jaime Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jaime, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Javier Oliver Pozón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Tonyi Arnau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tonyi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Pili A.P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche por un golpe que tuvimos y pensamos que al ser la casa todo sería mejor, pero no. En el taller tienen un servicio pésimo. Dicen que te llaman, pero nunca lo hacen. Después de todo un mes llamándoles y diciéndoles que necesitábamos el coche para irnos de vacaciones, hasta el último día nos hicieron pensar que iba a estar, pero no!!!! Encima un señor del taller nos dice que nos lo llevemos bajo nuestra responsabilidad, pero que falla la dirección!! Estamos locos?? El caso es que nos hicieron perder un día de vacaciones, por no hablar del enfado que tuvimos que pasar por todo este trastorno. Aún volvimos de vacaciones y nuestro coche seguia sin estar, tardaron un mes más. Impresentables es poco. No volveremos a llevar el coche allí.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pili, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente, Equipo Autodisa.
Mauro Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mauro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Ricardo Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ricardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Jose Luis Ruiz Murria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. Nos gustaría entender que ha podido suceder, por favor, contacte con nosotros a clientes@autodisa.es Un cordial saludo Equipo Autodisa.
Jose Huerta Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gratificante experiencia en Autodisa (calle Benicarlo), con Oscar a la cabeza y todo su equipo. Entrega perfecta del coche, me han atendido muy profesionalmente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Jose, ¡Nos alegra mucho haber podido brindarle una experiencia satisfactoria en Autodisa (calle Benicarlo)! Agradecemos sus amables palabras y por habernos elegido para atender su vehículo. Si necesita de nuestros servicios en el futuro, no dude en visitarnos de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, El equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Helena Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En 2023 compre un audi A 1 y todo bien , al confiar en ellos adquirí mi segundo vehículo un Peugeot 3008 en el mes de abril , pues bien dia 21 de Agosto y mi coche sigue en el taller .. pierde aceite dicen que es normal que eso es ponerle y se reajusta .. sigue perdiendo .. no me dicen que problema tiene mi coche están pasando los meses y creo que lo que hacen es tapar el problema para que una vez pase la garantía se laven las manos .. La chica que me vendió el coche Amparo muy bien se a implicado y nos a intentado ayudar hasta que ya no sabe qué decirnos la entendió ella no tiene culpa .. llamas a recepción María la pobre María no sabe ni el día en que está solo sabe decir que en un rato me llamará otra compañera está frase me la habrá dicho 24 veces que yo en estos casi 4 meses e estado llamando .. Luego está Alberto ese chico parece que es un poco más resolutivo pero tampoco dice mucho más . Enfin que me compre un coche no tengo el coche no me dicen que le pasa .. ponen mil excusas que si no hay mecánicos .. elevadores… etc etc . Desde luego había recomendado Autodisa a bastantes personas las cuales dos de ellas fueron a comprar un coche porque vieron los míos pero vamos ya después de esto poco más que añadir a lo que tengo que decir de grupo Palacios y sus empleados ..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Helena, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dude en comunicarse con nosotros a clientes@autodisa.es indicando su matrícula y el nombre al que va el vehículo, para poder contactar con usted y subsanar su descontento. Gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
NURIA JULIÁ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario LO PEOR DE LO PEOR, NO COMPRÉIS NINGUN COCHE AHI!!! Nos intentaron timar tanto Mónica la comercial como el gerente y ninguno de los dos dió la cara cuando fuimos a recoger el coche aparentemente km0 supuestamente con 50km y nuestra sorpresa al quitar la tela que lo cubria fue que el vehículo estaba rallado, con golpes, sucio.....vamos si me lo cuentan no me lo creo!!! Impresentables a más no poder!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nuria, Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Atentamente, El equipo de AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
MVictoria Paredes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola MVictoria, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros: clientes@autodisa.es Gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
marta espada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo... Porque si me dejara la opción de poner 0, pondría muchas.... Lleve mi coche el 15 de junio con cita previa y todavía estoy esperando la entrega... Dicen que te van a llamar y nunca te llaman ... Llevo esperando ya tres meses la entrega, y aquí sigo cuando el coche lo necesito para ir a trabajar.... Son unos irresponsables, sinvergüenzas, incompetentes e hipócritas. No miran por los clientes, se limpian las manos todos... Lleve el coche por un fallo del Adblue en el Peugeot 308 y luego encontraron otro fallo... También pretenden que pague por el Adblue cuando lo lleve con el depósito completo y quieren que lo pague cuando el coche está en garantía premium... Nada más me llamen y me digan que el coche está listo voy a poner una hoja de reclamaciones. (Spoiler no van a poner ninguna solución) ... Estoy cansada de que siempre me digan lo mismo que me llamarán y aquí sigo esperando TRES SEMANAS A QUE ME LLAMEN Y NADA. Pésima atención, falta de empatía con el cliente. Atención al consumidor espero que hagan al respecto porque si no *PONDRÉ UNA DEMANDA*... Porque es un cachondeo esto ya .... Sinvergüenzas que sois... ESTOY PAGANDO POR UN COCHE CADA MES Y NI SI QUIERA LO ESTOY USANDO, ES DE VERGÜENZA TOTAL... ESPERO NO RECIBIR LA MISMA RESPUESTA QUE HAN RECIBIDO OTROS CLIENTES PORQUE ME PARECE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO TODO...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marta, En primer lugar, lamentamos que su experiencia en el taller no haya sido satisfactoria. Estamos trabajando para mejorar y brindar una mejor atención. Queremos informarle que en cuanto recibimos su comentario, nos pusimos en contacto con el departamento de taller para que le dieran prioridad y contactasen con usted, para atenderla cuanto antes y buscar soluciones. Me indican que su nombre no aparece en el sistema, por lo que si es tan amable, agradeceríamos que nos contactase vía email a clientes@autodisa.es, con el nombre al que va su vehículo y número de matrícula, así podemos acceder a sus datos para contactarle y buscar una solución que le satisfaga, ya que nuestra prioridad es ayudarles. Esperamos que nos pueda dar la oportunidad de cambiar su opinión. Atentamente, Equipo AUTODISA.
Dan Izquierdo romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión sobre Autodisa es nefasta, explicó por qué, llamé para que me dieran cita para cambiar una moldura del techo de mi Fiat Panda cuyo estaba en garantía, luego a los 4 días de pedir cita me llamaron para darme la cita 20 días más tarde, me pareció raro pero no se lo podía hacer nada, luego esperé a que les llegase la moldura como otros 20 días hasta ahí bien después de eso me llamaron para venir a montarla, cuando llegué me dijo que la moldura no estaba aquí que llamaría a Alboraya para preguntar si la podían traer, me quedé a cuadros, seguidamente me dicen que me la van a montar en este concesionario, a las 8 de la mañana dejé el coche y hasta las 9:30 no me dieron el coche de vuelta, la verdad es que no volvería más aquí, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimado Dan, Lamentamos profundamente el malentendido, para nosotros lo prioritario siempre es la satisfacción de nuestros clientes y brindarles el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tus comentarios, y los tendremos en consideración, ya que nos ayudan a mejorar y subsanar errores. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
cesar antonio cabral baez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cesar, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la calidad del servicio, por lo que nos gustaría disculparnos. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
J. Ibernon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque al concesionario por una oferta que visualice en un portal de Internet,referente a un Peugeot 308.Fui recibido con una amabilidad extraordinaria y se me invito a hablar con un asesor comercial.El señor Luis Bosch Castello.El cual entro en escena con una templanza y amabilidad absoluta,sabiéndome escuchar e orientar hacia cual era de verdad mi necesidad. Desde ese momento este "mago" desplegó todas sus grandes actitudes .Su empeño,palabra y tenacidad hacen que hoy en día disponga del vehículo requerido por mi con todos sus extras.Mi satisfacción es plena y agradezco enormemente al señor Luis su empatia y saber estar pues sin el esto no hubiera sido posible.El "mago" hizo realidad mi sueño,un súper Peugeot 308 Gt.Por siempre agradecido!!!👍A todos los que tengals un sueño de 4 ruedas les animo a pasar a visitar a este Crack y conocer Autodisa.💯×💯💣Mil gracias!!!!👍
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días J. Ibernon, ¡Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Nos complace saber que nuestro asesor comercial, Luis, le brindó un excelente servicio. Nos esforzamos por ayudar a cada uno de nuestros clientes a encontrar el vehículo adecuado para sus necesidades, y estamos encantados de que tenga su Peugeot 308 GT soñado. ¡Gracias por su confianza en nuestro equipo en Autodisa! Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Rafa Montava Miñana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio y atención al cliente. La educación brilla por su ausencia. Nunca voveré a llevar el coche a este taller. Os recomiendo no hacerlo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido tan mala. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la calidad del servicio, por lo que nos gustaría disculparnos y aprender de nuestros errores. Si lo deseas, envíanos por favor un email a clientes@autodisa.es para entender mejor dónde fallamos. Muchas gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
olga vila sarrion
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller ha sido bastante pésima. Deje el coche en este taller ya que había tenido un accidente y me habían roto el retrovisor de la parte del conductor. Me atendió Ángela, una señora que ya aparentemente no tenía mucha idea. Estuvimos una hora para coger los datos y hacer fotos al coche. Tuve que coger su móvil para hacer la foto a los kilometro, ya que no se enteraba mucho. Quedé con ella que tras peritar el coche, me llamaría para darme presupuesto. Spoiler: esto nunca pasó. Me llamaron a la semana para decirme que el coche estaba listo para recoger, con un presupuesto de 656 euros por arreglar un retrovisor. Me presencie en el taller para que me explicaran que había pasado y porque no me habían dado la opción de elegir si arreglar el coche o no. Para mi sorpresa, me encontré a Ángela contando una conversación que nunca existió. Y esto no es todo, sino que además hablando de muy malas formas y gritando. La única solución que me dieron es pagar para retirar el coche, ya que afirman que firmé un documento donde estaba marcada una casilla que daba el consentimiento para que lo arreglaran. Pero en la copia que a mi se me entregó, esa casilla no esta marcada. No me quedó otra que pagar. Pero he presentado una reclamación a la oficina del consumidor, ya que me parece una situación super injusta y subrealista.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Olga, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Por favor, hemos intentado hacer averiguaciones sobre su caso, pero al no aparecernos su nombre, rogamos nos envíe un correo a clientes@autodisa.es con el número de su matrícula y el nombre al que va el vehículo, y hablar con el asesor que le atendió, ya que no tenemos ninguna Ángela en el equipo, y nos gustaría saber más sobre lo que pudo ocurrir para intentar mejorar su experiencia con nosotros. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente, Equipo AUTODISA.
LZR C G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he vuelto Autodisa a vehículos de ocasión, esta vez he sido atendido por Amparo. Muy amable y profesional. Nada que ver con la visita de hace unos años con otros empleados. Un 10 para Amparo, con trabajadores como ella da gusto pedir información. Volveré.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola LZR C G, Gracias por compartir su nueva experiencia en Autodisa. Nos encanta saber que Amparo le brindó un servicio amable y profesional, su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verle pronto de nuevo. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Daniel Orlando Arencibia Marquetti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial Hary, pendiente en todo momento, la recomiendo, un 10
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Daniel, Muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que Hary pudo proporcionarte una excelente atención y que estuvo pendiente en todo momento. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando cada día. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Camila Cancellieri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Mi asesora Hary fue súper profesional en todo momento y ha vuelto la compre de mi coche mucho más grata aún
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Camila, Agradecemos su opinión. Nos alegra saber que la experiencia de compra de su coche fue excelente gracias a la profesionalidad de nuestra asesora Hary. Esperamos seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por elegirnos!
Ismael Gil García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención, Hary una gran profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Ismael, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la gestión de nuestra compañera Hary y la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Santiago T
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZACION 2024 EXISTE UNA PLATAFORMA DE AFECTADOS POR DEFECTOS DE FABRICA DE LOS VEHÍCULOS QUE VENDEN. RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE NO ADQUIERAN VEHÍCULOS PARA EVITAR TODOS LOS MALOS TRAGOS QUE ESTAMOS PASANDO MUCHOS USUARIOS. --------------------------- ANTIGUO 2023 He estado año y medio recopilando toda la información necesaria para tomar medidas y además comunicaros que tengan cuidado a la hora de adquirir un vehículo en este concesionario. Básicamente se pactaron unas condiciones con el comercial para la compra de un Peugeot 2008 que fueron incumplidas en los siguientes términos: - La documentación de compraventa del vehículo no fue aportada cuando se solicitó en su día. - El vehículo llegó al concesionario sin la cámara trasera. Una vez reclamada se me indicó que se resolvería colocando una de marca. - A los dos meses curiosamente el comercial ya no estaba en el concesionario y tanto el jefe de ventas como el personal se lavaban las manos. La persona encargada de sustituirla incluso amenazó alegando que denunciara y que todo se debía a la falta de chips y materiales y no se iba a hacer nada. - Investigo a fábrica y me comunican que el pedido se había realizado mal desde el concesionario - Después de meses y tras la amenaza de denuncia deciden colocarme una cámara trasera de terceros, de dudosa calidad para zanjar el tema. - Al año, tal y como me indicó el comercial, procedo a anular la financiación y me indican que eso tiene un coste de 600€ que pagar al concesionario en concepto de una oferta que me habían ofrecido, cosa que en ningún caso había sido informada y se me indIcó que al año la operación ya era rentable hacerlo con un coste mínimo. PD: Lo primero que hicieron antes de todo y nada más llegar el vehículo fue pasarme una encuesta para que pusiera un 10 y no tuvieran ellos penalizaciones de la marca. En este momento rompo toda relación con ustedes (sé que me enviarán la típica respuesta automática, pero no es necesario gracias, ya que tienen mi teléfono y mi dinero para sufragar una llamada e incluso venir aquí a hablarlo como hicieron ustedes a la hora de firmar todos los papeles, aunque seguro ahora ya no les interesa...) y sirva esto para que el resto de personas puedan comprobar y valorar la adquisición de un vehículo en este concesionario con más datos en su haber.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Santiago, Al leer su reseña, hemos acudido al Dpto de Taller para saber el tratamiento que se le está dando a su caso. El responsable de recepción de taller nos indica que le ha respondido al correo electrónico que nos envió para tratar su situación de manera directa con él, y asignarse su caso, por favor rogamos revise su correo electrónico. También le indica en el correo el teléfono para que se ponga en contacto por línea directa con taller. Sentimos el malentendido, y esperamos que pueda quedar solucionado cuanto antes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Daniel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos, María José nos atendió implicándose totalmente en nuestras necesidades a la hora de elegir la versión del coche. Su compañera Mónica muy amable también. Salimos de allí teniendo coche nuevo jeje. Durante todo el proceso ha sido muy amable y con unos plazos muy lógicos. Toda la información muy clara y bien explicada. Muchas gracias, María José
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que María José y Mónica pudieron ayudarle durante su proceso de compra. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que disfrute su nuevo coche! AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Deisy Lombardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atención y el trato recibida por parte de Maria José
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimada, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que María José le brindó una atención y trato excepcionales. Esperamos seguir proporcionando un servicio de calidad y excelencia en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
diego lombardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María José moreno es la mejor vendedora del grupo Autodisa
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Diego, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos contentos de saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro equipo ha sido de ayuda. Transmitiré tus comentarios a María José Moreno y al resto del equipo de ventas. Esperamos verte pronto de nuevo en Autodisa. Saludos cordiales, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
María Galán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actualización: A pesar de haber contactado con ellos via email como responden en mi comentario, no tuve ninguna respuesta por su parte. Me gustaría que quedara constancia aquí de que NO me dieron ninguna solución ni respuesta. Tenía cita en el concesionario para comprar un vehículo y cuando he llegado ya estaba vendido. No me han llamado para avisarme de que ya estaba vendido y evitar que fuese a propósito a la cita concertada. Además, el anuncio sigue publicado. Son unos impresentables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maria, Hemos revisado el correo electrónico con el objetivo de darle prioridad al tratamiento a su caso, pero no lo hemos hallado, puede que haya existido algún error en el envío del email o en la dirección. Por favor, ¿nos puede reenviar el correo electrónico? El departamento está al tanto y espera recibirlo para darle una solución. Lamentamos profundamente el malentendido, para nosotros lo prioritario siempre es la satisfacción de nuestros clientes y brindarles el mejor servicio. Le volvemos a dejar la dirección de email: clientes@autodisa.es Gracias por transmitirnos de nuevo tus comentarios, Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
aitana rionda frade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a las 12.55 de un sábado con un problemon, en medio de unas vacaciones a muchos kilómetros de casa. El señor que nos atendió, que veia su finde cercano, no dudó en echarnos un cable y conseguir hacernos un apaño para poder continuar nuestro viaje. Todo nuestro agradecimiento al trabajador que desinteresadamente nos ayudó. Gracias gracias gracias. Que la vida te trate como te mereces. Feliz finde amigo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Aitana! Muchas gracias por tu opinión, nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a continuar con tu viaje. Nos enorgullece que nuestro trabajador haya sido útil y servicial en todo momento. Esperamos que hayas disfrutado de tus vacaciones y que puedas contar con nosotros nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Anabel Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, gran profesional que te explica todas las dudas que tienes y te atiende con un trato extraordinario. Recomiendo que pregunten por él si están interesados en comprar un vehículo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Anabel! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña. Nos alegra saber que te brindamos un servicio de calidad y que pudiste resolver todas tus dudas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos!
Paola Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SI ESTÁS PENSANDO COMPRAR UN COCHE CON ESTA EMPRESA, NO LO HAGAS. Nunca en mi vida he escrito una reseña, pero esta situación me ha sobrepasado. Esta empresa te da muchas facilidades para comprar, te aseguran que tienes un año de garantía en vehículos de ocasión pero cuando hay un problema NO SE HACEN RESPONSABLES. Contratan garantías de risa y solo proponen chapuzas cuando hay un problema grave. Compre un coche en marzo de este año y me dio problemas con el cambio automático prácticamente desde que lo compré. Después de llevarlo a dos talleres y confirmar el diagnóstico, la garantía sigue sin cubrir la reparación completa y he tenido que pagarlo de mi bolsillo, ya que GRUPO PALACIOS AUTODISA SE NIEGA A ABONAR LA DIFERENCIA. Estoy en proceso de denuncia, he perdido mucho tiempo y dinero con ellos. Pésimo servicio, pondría 0 estrellas si pudiese. * Repuesta a vuestro comentario LLEVO MESES ESPERANDO A QUE VUESTRO JEFE DE VENTAS SE PONGA EN CONTACTO COMIGO, NO CREO QUE SEA UN PROBLEMA DE COMUNICACIÓN PORQUE VUESTRA COMERCIAL ESTÁ MUY AL TANTO DE NUESTRO PROBLEMA.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Estimada Paola Flores, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan desafortunada con nuestra empresa. Queremos aclarar que siempre nos hacemos responsables de cualquier problema con los vehículos adquiridos y que nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, póngase en contacto con nosotros para revisar su caso en detalle y ofrecer una solución adecuada: clientes@autodisa.es
Monica Reig Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Monica, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Elsa Soriano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porqué no se pueden poner menos! Si tenéis que comprar un coche, no vayáis aquí! En diciembre de 2022 compramos un DFSK y a partir de ahí empezó nuestra pesadilla… lo compramos en la feria del automóvil, a principios de diciembre, y ese mismo coche que vimos era el nuestro ya. Pues bien, después de muchas largas y excusas, nos entregaron el coche a mediados de marzo de 2023. (Eso sí, llevábamos pagando ya varias mensualidades del coche sin tenerlo). Al poco de tenerlo nos dimos cuenta que nos habían entregado el coche sin líquido de los limpiaparabrisas, después que habían configurado mal el coche y a los 5.000km (tenía que ser a los 10.000) nos pedía que lo lleváramos al taller a revisión y nos salían fallos, después no pusieron el tapón del refrigerante y el coche iba perdiendo líquido… todo esto, cada vez que entraba el coche en el taller, mínimo 1 semana.Pues ahora viene lo mejor, ahora mismo nuestro coche lleva en el taller más de un mes por un problema, supuestamente eléctrico. Solo los dicen que han pedido la pieza… y poco más. Eso sí, después de estar nosotros llamando e insistiendo varias veces. Más de 1 mes que estamos sin nuestro coche, un vehículo que está en garantía pero que no te dejan coche de sustitución por ser DFSK. Es una VERGÜENZA lo que nos están haciendo. Inviertes todos tus ahorros con toda la ilusión y esfuerzo y te amargan la existencia. Esto ha sido todo muy resumido, porqué si me explayo con todas las mentiras y todo lo que nos ha pasado, no tengo suficiente espacio para escribir. Así que, si no queréis pasar por lo mismo, ya sabéis😉
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elsa, Sentimos mucho los problemas que ha tenido con su compra. Lamentablemente, hay situaciones fuera de nuestro control que pueden retrasar el proceso de entrega de nuestros vehículos. Entendemos su frustración por las diversas fallas que ha experimentado con su vehículo y haremos todo lo posible para solucionar el problema de la manera más rápida posible, haciendo conocedor al departamento de taller de su descontento. Agradecemos su comprensión y esperamos poder resolver cualquier problema que tenga con su automóvil. Saludos cordiales, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Lucky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención de Dunia y Jaime Villar. Por su amabilidad y rapida gestión. Cada día cuesta más encontrar gente así. Muy buenos profesionales. Sin ninguna duda, preguntar por ellos. 100 % recomendables. Espero, que la empresa los cuide como merecen. Gracias por todo y un saludo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lucky, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra leer que nuestro personal, en especial Dunia y Jaime Villar, fueron amables y eficientes. Gracias por su recomendación y por su confianza en nuestro equipo. Esperamos poder seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible. ¡Un cordial saludo! Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Silvia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
lks lele
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total. Mala información, osea inexistente y sin coche gastandome en taxis . No lo voy a llevar nunca mas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola lks, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Nos importa mucho que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria con nosotros y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido. Agradecemos tus comentarios para que podamos aprender de ellos y mejorar nuestro servicio. Si deseas hablar más sobre el problema, por favor no dudes en contactar con nosotros en cliente@autodisa.es. Atentamente, AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
laboratorio alergias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi esperiencia nefasta .No han cumplido ningun plazo y encima no dan la cara, ni justifican el retraso ultima vez que llevo el coche a este taller. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola laboratorio, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Reyes Romera Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy amable y atento
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Reyes, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Fernando Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana se compró un peugeot y gracias a Hary por toda su atención. El mejor precio
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Fernando, estamos encantados de saber que su hermana compró un Peugeot con nosotros. Es un placer para nosotros ofrecer una atención de calidad. Nos alegra que hayan obtenido el mejor precio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Andres Montiano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Andres, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en clientes@autodisa.es Gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Alberto Rodríguez Boti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Maria José, trato muy bueno. Me soluciono la incidencia que tenía asique 100% recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Alberto, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los MECÁNICOS han estudiado en HARVARD y las PIEZAS son de ORO MUY CAROS Y MAL SERVICIO 90€ la mano de obra ¿Son mecánicos de Ferrari? 33€ el aceite de motor (En Amazon vale 3-4€/l) Me querían cobrar casi 90 € por cambiar la goma del limpia parabrisas.... Fui al taller para aprovechar que me repararan una luz de cruce de camino que iba a hacer la revisión. La luz de cruce está mal posicionada, pienso que por una mala reparación que hicieron. Tuve una gran reparación (casi siniestro) y me entregaron el coche hace 6 meses, pues hay una bombilla mal posicionada y no puedo pasar la ITV. En el taller me dicen que ellos hicieron bien la reparación... que habré sido yo.... Pues cuando recogí el coche, me aseguró el chico que habían corregido el haz de luz de la bombilla y ya podría superar la ITV, pues volví a la ITV y de nuevo error y a volver a pagar. Total que me hicieron perder un día más en la ITV y volverla a pagar, porque no habían arreglado nada y no se hacen cargo. La solución que dan es que les pague 1.000 € por cambiar el faro entero ¿No son capaces de recolocar una bombilla o como sabes que no tienes ni idea de coches van a sacar el máximo dinero al cliente? Vaya peseteros.... por 100€ se encuentra en internet y en un taller de cercanía por 30€ la hora de mano de obra lo tienes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. El equipo AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia.
Eduardo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me Atendió Hari , Muy amable y muy profesional
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Eduardo, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Palmira Sot de chera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados encantadores .Hoy ,el chico joven súper amable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eva, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Beatriz Encarnación Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por donde empezar....... Pongo una estrella porque es imposible poner menos..... Vehículo nuevo comprado hace 4años en este mismo concesionario y con sus revisiones anuales, de repente un día se para y no arranca. Te dicen q no lo cogen en taller salvo q tengas cita previa, disculpadme pero me parece ridículo, entiendo lo de la cita previa para revisiones pero un fallo así de grave en un cliente autónomo q necesita su vehículo para trabajar es absurdo. Tres semanas en taller y si no llamamos nosotros a preguntar cómo iba y que le pasaba nadie se ponía en contacto, todo eran largas, q no sabían q le pasaba.... Hombre un vehículo nuevo de su propia marca y q no sepan los mecánicos que fallo tiene???? Al final reparación de 4000€ a cargo de la casa por supuesto, y a la media hora de sacarlo del taller empieza a echar humo. Volvemos y nos indican q no es nada. Hoy hace una semana y se se acaba de parar el vehículo en mitad de la autopista, lo q podría haber provocado un grave accidente. Si a todo esto le sumamos q no disponen de vehículos de sustitución para sus clientes la experiencia ya termina de ser de pesadilla Ahora enviarán el mensaje que tienen por defecto para todas las publicaciones, pero espero que mi reseña sirva para futuros NO clientes
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Beatriz, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jaime Escalas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hari nos trató de maravilla
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jaime, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Ciro León
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu reseña. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Toni Orobal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la meua experiència es molt positiva, se noten els canvis de personal en el taller d'Autodisa, el tracte molt amable en recepció taller (Javi) i el cap de Taller també (Jose Carlos).El meu cas es una avaria del compresor de l'aire condicionat només 3 mesos després de finalitzar la garantia del cotxe, però amb 37000km. Al final tot arreglat i funcionant i sense haber de pagar res, això es fidelitzar al client, lluitar per ell i fer que la casa Peugeot done cobertura. Moltes gràcies.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Toni, Moltes gràcies per els teus comentaris. Ens esforcem per a proporcionar-vos el millor servei per als nostres clients. Atentament, El equip d’Experiència de Client Autodisa.
Agustín Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor concesionario y taller al que puedes acudir con tu coche, llevé mí vehículo al servicio oficial después de un siniestro pensando que dejaba el coche en buenas manos, la gestión ha sido un desastre, la atención al cliente pésima, falta de organización, desinformación, cuando conseguías que te devolvieran la llamada (después de varios intentos), no te decían nada porque la persona de recepción de Taller no tiene idea del estado del coche, pides hablar con el responsable de taller o con alguien que sepa algo y no te llama nadie, y para rematar la faena, han extraviado la Ficha Técnica del vehículo, he tenido que pedir un duplicado en Tráfico, un desastre, desde luego no volveré en mi vida a este sitio. Lamentable, no pongo menos estrellas porque no se puede.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Agustín, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de clientes@autodisa.es Gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Miguel Rivillas Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualización 6: Hace ya unos meses más que OH! me llaman de Peugeot España para decirme que estaban viendo que mi expediente seguía abierto y que no estaba solucionado. Que habían quedado con Autodisa para que llevara mi vehículo y así tratáramos de resolver el problema. Por un momento vi un rayo de esperanza pero, claro está, como ya no estaba en garantía debía de pagar parte de la reparación (que me da a mí que sería entera). Claro, ahora te lo miro. Menuda panda, unos y otros. Lo dicho, esta marca y este concesionario, ni con un palo. Actualización 5: Pues ya van más dos meses. Todo un ejemplo de atención nefasta al cliente. Actualización 4: Ya ha pasado casi un mes y ni Autodisa ni el Servicio de Atención al Cliente de Peugeot han dado señales de vida. Desconozco el proceder de otras marcas en estos casos pero el de esta es vergonzoso y el trato al cliente nefasto y desconsiderado. Actualización 3: Dos días después de mi último comentario, han contactado conmigo del departamento de calidad, así que parece que sí lo hay. Amablemente, me han pedido que volviera a explicar los problemas y me han dicho que se pondrían en contacto conmigo. Veremos cómo termina esto... Actualización 2: Más de dos semanas y el departamento de calidad de Autodisa no se ha dignado a comunicarse conmigo. Obviamente ni existe y lo más cercano a él son los carteles que tienen colgados para que les valores con un 10. Indignante. Aviso a navegantes: si piensas comprar un coche aquí en estos tiempos, piénsatelo; y si ya lo has comprado, cruza los dedos para que no te surja ningún problema. Actualización: Esperando una semana que el departamento de calidad de Autodisa se ponga en contacto conmigo... y confirmando mis sospechas de que nunca lo harán. Es lamentable que el taller de este concesionario haya conseguido que se me quiten las ganas de coger mi 308. El historial de visitas a este lugar es digno de una película, pero de película de terror. Problemas, problemas y más problemas con el coche: tornillo suelto en una travesera del chasis bajo el asiento que nos volvía locos (para dar con él, tela); crujidos del pedal de embrague (el colchón de una cama vieja suena mejor); tirones al llegar a 4.000 vueltas que "resolvieron" cambiando la caja de cambios; problemón después con dicha caja con la 4ª y 5ª marchas... De hecho, ese problema en la caja de cambios es difícil de detectar, pero está ahí. Nos lleva completamente locos (y casi nos provoca un accidente en una ocasión). Entendemos que si no les aparece cuando lo revisan en teoría no pueden hacer nada, pero en ningún momento hemos visto ninguna disposición de resolverlo. Un problema que viene de largo. Además, hace más de 2 semanas que nos pusimos en contacto con Peugeot y aún están esperando que el concesionario de señales de vida. ¿Acaso están esperando que expire la garantía del vehículo ya que está próxima? Y el crujido del pedal del embrague ya es de chiste. ¿Cómo me puede afirmar el recepcionista en mi cara que el jefe de taller dice que lo han engrasado y estar pisándolo delante de él y seguir crujiendo, un pedal que hace unas semanas "en teoría" han cambiado por uno nuevo? ¿En serio?¿Me tomáis el pelo? Por otra parte, ya no hablar de las veces que hemos tenido que llevar el coche al taller. Parecía a veces que estaba más allí que en casa. Y también cabe decir que, en los últimos meses, la atención personal ya no es lo que era, al menos cuando les planteas algún problema. Te dan una sensación de "es lo que hay" que da mucho coraje. En resumen: Entre el crujidito del pedal y que a veces el coche te expulsa la marcha cuando pasas de 4ª a 5ª, hacen que la experiencia de conducción sea un 0 absoluto. Lástima Peugeot, porque este coche siempre nos ha gustado. ¡Mucho ojo!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Miguel, El departamento de calidad ha recibido tu correo para gestionar tu incidencia. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa. ------------------------------------------------ Hola, Miguel, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. El departamento de calidad revisará tu caso en profundidad. Te invitamos a que nos facilites la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es para resolver tu problema con la mayor brevedad posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Lorena S. O.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepción con la nueva forma de trabajar Autodisa.No hay compromiso de entrega de vehiculo en taller. Cuando preguntas por entrega aproximada tras llevarlo a taller siempre te dicen que no saben cuando estará listo el coche independientemente de lo que haya que hacer al vehículo. El personal me dice que la orden que tienen es no compromiso con fecha de entrega. Tras más de 20 años con ellos y habiendo comprado allí varios vehiculos no voy a volver. La forma de trabajar que tenían antes era mejor, compromiso y cercanía con el cliente. Una pena que eso haya cambiado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lorena, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
s. selma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en este taller. Compré un Nissan Qashqai de ocasión en el mes de Marzo, en un concesionario del mismo Grupo Palacios, en Autodisa Selección en Manises, al día siguiente de venderme el coche, me aparece un testigo de fallo en motor, llevo ya 7 visitas al taller y no dan con el problema. Después de tantas visitas, solicito un vehículo de cortesía, y su contestación es que depende de autorización del jefe de taller, voy hoy a entregar el vehículo con cita previa, y NO me dan opción a hablar con él, ni siquiera por teléfono. FUSTRANTE. El coche que solicito, es por necesidad, no por capricho, desde que compré el coche, ha pasado más tiempo en el taller que en mi casa.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola S.Selma, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Gema S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. Vehículo comprado en Manises con avería desde el primer día y tres meses después sigo sin solucionar. Incompetentes. No recomiendo para nada
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gema, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Maria Lourdes Vicente Sanz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maria, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en clientes@autodisa.es Gracias por tus comentarios. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
marcos aular
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De verdad que son una empresa muy responsable todo el proceso para obtener mi coche fue rápido y muy seguro puse mi confianza en ellos y no me defraudaron los recomiendo 100% a mi me atendió Maria José Moreno y aun me llaman y están pendientes para saber si necesito algo o no Muchas gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marcos, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos esforzamos para que el proceso sea ágil. Estamos aquí para lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
David Ariza Pedron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente, muchas gracias María José!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Sonia Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INFORMACION ENGAÑOSA AL CLIENTE. Te llaman para supuestamente incluirte en una campaña de cambio de la correa de distribución para luego cobrarte el doble y decirte que en tu caso no te han podido aplicar la campaña. Para esto si que se dan prisa, al día siguiente ya teníamos el coche "listo". Y a soltar 1800€ en vez de los 900€ que nos habían dicho. Mucho cuidado. Te dan INFORMACION ENGAÑOSA y luego no hay manera de reclamarselo. Ya habíamos tenido más problemas con ellos pero esto ha sido la gota que colma el vaso. Obviamente, no volveremos a llevar el coche ahí. RE: ya intentamos buscar con ustedes una solución estando físicamente en el taller y no hubo manera. Ya tenéis todos los detalles, pero lo único que interesa es sacarle el dinero al cliente. Tomaremos las medidas que creamos oportunas para buscar la solución por otro lado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sonia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Marta Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención de la trabajada (hary)😘😘
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jesus Soria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré. En recepción tardaron 30 MINUTOS en coger mis datos, me pidieron 3 veces el DNI y 4 veces el mail. Me confundieron con otra persona. Solo quería actualizar el GPS, según su presupuesto de tarda 36 minutos. Me devolvieron el coche 24 HORAS después. Para qué ofrecen cita previa si luego no cumplen los plazos. Por último, me devolvieron el coche ardiendo pues apenas podía coger el volante y cambiar las marchas. Lo dejaron al sol un buen rato. Yo no lo entregué así. Tampoco me llamaron para ir a recoger el vehículo, tuve que llamar yo. En definitiva, DESGANA, DESIDIA, LENTITUD, INOPERANCIA y maltrato al cliente. Evidentemente, no volveré.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesus, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Cristobal Cano Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cristobal, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya resultado positiva. Nos esforzamos en lograr la mejor atención posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jon z
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lentos demasiado lentos, todos. No hay nada que puedas hacer más que esperar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jon, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Joaquin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fabulosa, gracias al buen trato y la atención de la agente de ventas Hari
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Joaquín, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Verónica Albiach Zaurín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero que sepan mi mala experiencia. Me parece lamentable que tengamos que aceptar callar y pagar las tarifas impuestas en este concesionario siendo un robo, ya que mirar un error o fallo (como me paso a mí) en nuestros coches se tarda 10 minutos. Lo digo y lo sé porque lo he hecho en otros talleres, tanto con mi coche, como con otros coches. Y en este concesionario te alegan que ellos tienen un tiempo en su ordenador que tarda 1,5h y por ello te.cobran 111 euros + IVA. Pues eso es un ROBO con todas las letras. Y si lo pague para poder llevarme mi coche y no pagar una factura desorbitada a la que también me enfrentada con vosotros.. si tengo que pagar a una persona que esté 1,5h desmontando mi coche de arriba a abajo como se hacía antiguamente, se paga y con gusto, pero a un ordenador que tarda entre conectar al coche, que te saque el error y desconectarlo 10 min, 111euros+IVA???? Que estamos locos??? O nos están viendo la cara de tontos????
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Veronica, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Leticia Porras marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa, nefasta, el peor concesionario que he visto, impresentables…El año pasado llevé mi vehículo para el arreglo de chapa porque el techo se había estropeado con el granizo. Me rompieron la silla del bebé y no me dijeron nada. Dejaron las sillas sueltas y cuando fui a poner una de ellas estaba rota. Llevo más de 6 meses esperando una solución y no me la dan. Se quedaron con mi silla rota y no me la devuelven. Más que excusas, vamos a mirarlos, necesitamos el ticket…. Así 6 meses y no me pasan con el gerente. Voy a hablar con el jefe de chapa y no me da solución. Así llevo desde noviembre. Son unos impresentables. Me gustaría poder decir otra cosa pero así es. He ido a buenas pero se ríen. Entiendo que se subieran encima y la rompieran pero el detalle es que no habían dicho nada y si no me doy cuenta podía haber tenido un percance con mi hija de 4 meses en la silla rota. Gracias por escucharme por que a ellos les da lo mismo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Leticia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
jorge palacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Biquendi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en la recepción de vehículos y peor en la entrega del mismo, Ni te firman el libro de revisiones ni te dan un resguardo de los distintas revisiones, ni nada de nada Mi coche no volverá a ese concesionario Me devuelven el coche sin lavar Un verdadero desastre en otros concesionarios te lo lavan por lo menos por fuera Atención al cliente menos que cero
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Estibaliz Garcia Taboada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi vehículo para un peritaje que nunca llegó. Una pésima gestión. Cuando fui a retirar mi vehículo tuve que esperar 1h ya que me indicaban que "el garaje estaba saturado". He perdido 1 semana sin vehículo para NADA. Tienen demasiados clientes que claramente no pueden gestionar.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Estibaliz, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Mai lahoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en la casa Fiat Agradecer a Pilar Perez Su profesionalidad Su simpatía Su amor por lo que hace En fin Su saber estar Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mai, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
stephanie sabillon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de días que compré mi coche con ellos y me gustaría resaltar la atención brindada por Sergio Huesca, del departamento comercial, muy atento y amable, dispuesto a ayudar. Gracias a él , todo el proceso fue muy rápido.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Stephanie, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran el doble que en otros sitios y además hacen mal el trabajo. Huye , aún estás a tiempo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jose Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Jaime, claridad en las explicaciones y en la gestión de toda la documentación.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Guillermo Lamarca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Especialmente de Rosali Muy profesionales.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Guillermo, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Adrian de la Hoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte del equipo de recepción, fui para una reparar el coche por chapa y quedó perfecto.
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Hola Adrian, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maria B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego siempre ha sido muy amable, y nos ha informado con gran dedicación a cerca de la compra.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maria, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Manu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manu, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Lucia Torres Damas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Descontenta con ellos no, lo siguiente. Nada de coordinación entre los distintos departamentos, (taller, garantías, atención al cliente). Me dijeron que tardaban 2 semanas en arreglarme el coche y ya lleva más de 3 meses en el taller. Imposible hablar con el jefe de taller, imposible comunicarse por correo electrónico. Las llamadas no pasan más allá de centralita. Y si no fuera porque llamo mil veces, no tendría ni noticias de mi coche. La atención es pésima y esto, aun no ha acabado. Hoy nos hemos presentado en el taller y nos dicen que el coche está arreglado desde el día 15, pero que por unas cosas u otras, aun no nos han avisado???? Y para colmo, nos dijeron 1.700€ de mano de obra y ahora me están pidiendo más de 3000€. Espero que sea un error y esto no vaya a peor...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lucia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Sergio C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hary estuvo sensacional. Trato inmejorable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente,
Ángel Romero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He acudido a Autodisa como propietario de un vehículo Citroën Stellantis con motor Puretech, afectado como otros miles de personas por el mismo problema de fallo de motor que produce un consumo de aceite excesivo o deterioro de la correa hasta romper el motor. A pesar de explicar cuál era mi problema, esperando que le hicieran una prueba de carretera y consumo, como está estipulado, me han hecho un presupuesto de cambio de distribución, que si bien es necesario hacer, debido a su pronto deterioro, no resuelve o resolverá el problema de estos motores, tan solo como mucho los retrasará o incrementará. A pesar de tener todas las revisiones pasadas, en tiempo y forma, salvo las de la pandemia por estar inmovilizado el vehículo por causas de fuerza mayor, tanto el taller como la casa oficial tras mi reclamación han decidido no hacerse responsables de la avería, a pesar de que en los medios comunican lo contrario. Sin justificar o explicar el motivo de su decisión, aún sabiendo que son miles de personas afectadas, y que su reputación y ventas se están viniendo abajo. Es una pena que tengamos que descartar los vehículos de este grupo (Citroën, Peugeot, Opel, Fiat...) para el futuro. Los consumidores nos merecemos marcas responsables, fiables, honestas y justas en quién confiar. La suma de personas hace la fuerza, por eso muchas se están uniendo, más de 3.500 en España, 9.000 en Francia... para creando diferente plataformas de afectados — AFESTEL (Afectados por los motores Puretech en España). El trato de las personas y del responsable de taller ha sido correcto, agradable y educado, aunque esto no resuelve mi problema ni el de cientos de personas, la perdida de un vehículo al que hemos tratado con cuidado y mimo, con la consiguiente perdida en el futuro hacia una marca una marca que no da la cara.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Angel, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Carlos esteban aguilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estando en garantía de compra llevo el vehículo por un problema en el altavoz y tras varios meses con 4 intentos de reparación con diagnósticos, soluciones diferentes y dejarme sin vehículo cada vez durante 2 semanas, y una reclamación en consumo. sigo pendiente de una respuesta con solución al respecto
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Hola Carlos, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
v.i.z.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por lo que se refiere a la profesionalidad y atención de la comercial, un 10. Buen comercial, me aclaró todas las dudas y la oferta del vehículo nuevo. Peugeot 408. En cuanto a la empresa o a quien haga las valoraciones de los vehículos que se entregan, la experiencia ha sido lamentable. El vehículo es también un Peugeot, de tres años con garantía hasta enero de 2026. La valoración del vehículo ha sido 5.000€ inferior a la de un vehículo de similares carcterísticas (año y km), que venden en sus instalaciones. Han perdido una venta y desde luego no solo un futuro cliente. Hay peronas que valoramos la seriedad, profesionalidad y honestidad.
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Hola VIZ, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Francisco Rosa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar un coche aqui fue increible y sin complicaciones de ningún tipo. Gracias Maria Jose Moreno. Desde el momento en el que entre, me recibisteis con una sonrisa y un servicio excepcional. Experta, no solo te guía a través de las opciones de vehículos, sino que también se asegura de que encuentres el coche perfecto que se adapte a tus necesidades y estilo de vida. Además, su compromiso con la satisfacción del cliente va más allá de la venta, me ofrecio un servicio excepcional y en el que me proporciono, tranquilidad y confianza. Muchas gracias Maria Jose Moreno por tu profesionalidad y cercania. Me voy encantado con mi comercial. Gracias Autodisa y gracias Maria Jose El coche de 10!!!
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Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Enrique Bejarano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a dejar el coche por un testigo que me salió tardaron 2 semanas en dármelo después de insistir tanto sino ellos no te llaman después de recogerlo a la semana tiene los mismos síntomas que tenía lo vuelvo a traer me lo reparan a la semana y después de tenerlo a los dos días me vuelve a salir el mismo testigo si puedes evitar traerlo a este taller no lo traigas no creo que hagan las cosas bien te aseguran que se revisa todo pero si lo revisarían no tendría el mismo problema y a mi parecer ni creo que cambian las piezas que dicen aparte que para que me cogieran el coche tuve que esperar más de 2 horas , y para una cámara delantera dicen que está pedida pero ya lleva más de 3 meses y me dicen que no me sabrían decir cuando llegaría me atenido primero mishell que ninguna llamada en esas 2 semanas o más y luego Javi que solo me hablo por whatsap para decir que el vehículo ya estaba “listo”
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Buenas tardes Enrique, Tras realizar comprobaciones con el departamento, confirmamos que el recambio sigue pendiente de ser recibido y se le ha notificado. En este caso dependemos del fabricante y le informaremos de nuevo cuando esté disponible. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa ------------- Hola Enrique , Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jhoan Arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público. La señora Dunia de recepción excelente persona con una calidad humana sobresaliente. La señora Mónica asesora comercial excelente muy atenta y lo saca a uno de dudas sobre el coche que uno quiera muy bien abien los felicito
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Hola Jhoan, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Manuel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Marc Almirall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hary
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Hola Marc, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicent Fullana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Vicent, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Cleiomar Alves
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención consumidores, Quisiera compartir mi experiencia con la marca PEUGEOT y su concesionario, AUTODISA. En julio de 2023, compré un automóvil "Nuevo 408" de gama alta, esperando una experiencia satisfactoria. Sin embargo, poco después, durante un viaje a Madrid, me encontré con varios problemas con el vehículo. El primer problema surgió cuando la puerta del conductor no se cerraba correctamente y el espejo izquierdo no se desplegaba, dejándome varado en mi camino de regreso a Valencia. A pesar de contactar al soporte técnico, la solución proporcionada fue temporal y surgieron nuevos problemas en los días siguientes. Por ejemplo, el panel de control se apagó mientras conducía, lo que representaba un riesgo para la seguridad. Meses después, recibí un mensaje de error relacionado con la dirección asistida el 22 de marzo de 2024. Al contactar a la asistencia, pasaron más de 36 horas para enviar una grúa que transportara el vehículo al concesionario AUTODISA. Sin embargo, a mi llegada, fui recibido con una negativa a recibir el coche debido a la falta de una cita previa, a pesar de tratarse de una falla grave. Tras insistir, se me pidió que firmara un documento que eximía a la empresa de cualquier responsabilidad debido a la ausencia de cita previa. Desde entonces, han pasado más de dos semanas sin recibir ninguna asistencia o actualización sobre el estado de mi vehículo. A pesar de mis intentos de comunicarme con la empresa, las promesas de seguimiento han quedado sin cumplir. Estoy decepcionado con el manejo de estos problemas por parte de PEUGEOT y AUTODISA. Espero que este comentario sirva como una nota de precaución para otros consumidores.
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Hola Cleiomar, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Joaquin Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Joaquin, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Santiago Ferrer Pardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO compréis Peugeot NUNCA; problemas con los coches gasolina, con los diesel... En mi caso se trata de un 3008 puretech; el coche empezó a perder aceite sin motivo y en 2 talleres externos me comentaron que la correa de distribución estaba para cambiar. El coche tiene 78.000 km cuando la marca te dice que hay que cambiarla a los 175.000. El problema es que al llevarlo a la casa, nos comentan que no lo cubre la garantía, que no está para cambiar, pero que me recomiendan cambiarla.Con la salud de mi familia no juega esta gente... Peugeot NUNCA más..
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Hola Santiago, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Comunicarte que la información que has recibido de otros talleres no es correcta. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Gabriela penott
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el que recibí, fuera del horario establecido aún así la chica de recepción de taller me atendió para facilitarme la recepción de mi coche, encantada con el trato recibido
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Hola Maria, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Tamara A.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy cuando fui a recoger mi coche (el cual me dijeron que tenía un problema que no entendí) Michelle me atendió estupendamente y con mucha paciencia, cosa que agradezco mucho porque queria saber bien todo lo que se le hizo al coche y el motivo. Ojalá hubiesen más trabajadoras/es así, tan dedicadas/os y amables. Una atención espectacular. Gracias Michelle!
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Hola Tamara, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
raul senabre tamarit
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller, Te cambian piezas sin estar para cambiar, te cobran un dineral y encima no te mandan la encuesta para que no les pongas mala nota en la Peugeot. No lo recomiendo son unos timadores.
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Hola Raul, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Marla Cedeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche seguido a revisión, excelente atención de Michelle!
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Hola Marla, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Claudia Bolivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la asesor Michelle. Súper amable y atenta a todos mis requerimientos. Volvería por el trato que me ha brindado.
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Hola Claudia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ignacio Cordero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La parte de taller de Autodisa pésima, Nos llamaron porque se debía de hacer dos campaña del Peugeot, (vehículo recién comprado en la propia concesionaria Autodisa). Uno del sistema y otro de otra cosa. Fuimos a dejar el coche en horario de la cita a las 8am y nos dijeron que iba a estar a las 12:30 del mismo día por escrito. Luego nos informan que no va a estar listo, que lo van a tener listo para el otro día a las 18:00pm porque no le a llegado un repuesto de la campaña, perfecto, No hay problema. Al otro día antes de salir de casa para ir a recoger el coche, llamo a las 17:30pm para hablar con Míchele la que nos lleva el tema del coche ,y no la ubico, y los compañero no saben que decir, solo “que el coche no va a estar listo o no saben, y que Michele nos va a llamar”. A todos esto Michele nunca nos llama ese día. Al otro día nos llega un mensaje que va a estar listo el vehículo a las 11 am. Luego de esperar dos días, llegar a horario que nos citaron, y hacerme esperar una hora de más, porque me dice que se habían olvidado de algo del sistema y entregarme el vehículo lleno de tierra por todos lados, como si hubiera estado alado de una construcción. Pésimo la atención, dos días con el vehículo, una hora de espera de más ( como si nos sobra el tiempo y no tenemos nada que hacer), cero comunicación o explicación, entregar el vehículo todo sucio. En mi opinión no recomiendo nada este taller.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Ignacio, Tras las comprobaciones realizadas con el departamento, transmitir que hemos puesto de nuestra parte ayudando en todo lo posible. Las piezas de repuesto pueden experimentar demoras, cuyos tiempos no dependen de nosotros. Respecto al aspecto exterior del vehículo, se le obsequió con un lavado gratuito por las molestias. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jaime Masip
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente insatisfecho. Se me indica por teléfono que asumen el coste de la reparación de una bombilla reparada en su otro centro de la Calle Padre Tomás de Montañana dado que es del grupo. Al llegar se desdicen y me cobran una bombilla. Vergonzoso, estando la reparación en garantía. Adicionalmente más de media hora de espera para recepcionar un coche. Para no volver.
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Hola Jaime, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Natalia Antonella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a averiguar por un vehículo y la verdad excelente el asesoramiento de Jaime, bastante profesional y mucha paciencia. Teníamos varias dudas y terminó resolviéndolas todas. Hasta nos fuimos con un coche. Se los recomiendo!!
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Hola Natalia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Luis Villanueva Pous
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, les lleve un coche de renting para cambiar 4 neumáticos. Les suplique que si no los tenían en stock se pusieran en contacto conmigo, para poder buacar un plan alternativo, no lo hicieron en ningún caso. Y cada vez q les llamaba me decían que no me podían atender porque la chica no estaba disponible en ese momento. No pienso volver a ir, me estoy planteado el día que vaya a por el coche poner una reclamación en persona.
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Hola Luis, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Silvia Abella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Villar nos ha estado asesorando en la compra de un Fiat 500 Dolcevita. Ha sido un excelente profesional desde el primer momento que contactamos con él, aconsejándonos cuál era el mejor modelo que se adaptaba a nuestras necesidades. Nos entregó el vehículo este viernes y ha sido un placer contar con su asesoramiento. Un profesional de 10!
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Hola Silvia, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Juan Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella es demasiado. Merecen - 5
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Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
JuanK Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa de risa. Nadie te contacta para responder preguntas. Toman tu dinero y venden coches defectuosos.
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Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Juan Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deshonestos. Compramos un coche en la feria de Valencia del 2024. Tenía 85000 km. Cuando lo entregaron, tenía ya 95000 km. Además, lo entregaron con solo una llave programada. La segunda está deaprogramada. Los hemos visitado 3 veces y no han sido capaces de programarla correctamente. Nadie responde por los 10000 kms adicionales ni por la llave. El vendedor, Juanjo ya no está y los de "servicio postventa" no dan cara. Este concesionario es la expresión de incompetencia y desonestidad. Esta compra es una gran decepción. Siento que pagamos al menos 2000 euros de demás por el coche. Quizas no sea una barbaridad pensar que tomaron ventaja de nosotros y no quieren responder por ser extranjeros. Actualización a marzo 21, 2024. A los adjetivos que anteriormente mencione, se debe adicionar el de mentirosos. Les he escrito al correo que mencionan en la respuesta hace 2 semanas, y por supuesto nadie contesta. Responden al comentario como si estuvieran dispuestos a solucionar, pero en realidad no hacen nada. No son una compañía honesta. Promocionan un producto y luego entregan uno diferente. Se presentará la queja ante la comunidad Valenciana.
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Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Najlaa Akhiar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La reseña no es por el trato o atención al cliente, es por el coche en sí, es un Peugeot 2008 de diesel que me ha dado fallo de motor en 3 años 2 veces! después de 1 mes de comprarlo, me tenían que cambiar el catalizador, ahora despues de 3 años me vuelven del taller a decir lo mismo, hay que cambiar el catalizador aunque el coche en 3 años tiene menos de 20k KM, evitar este coche a todo precio sino quieres trabajar para pagar el taller !!
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Hola Najlaa, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Daniel Chovares Cervera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención recibida por María José una gran profesional que me ayudó en todo momento
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Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mariangeles Lirio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEGATIVA ,con el dpto. de postventa mi coche lleva 3 meses en taller, y no encuentran el fallo del Ordenador de Abordo. Dicen esperan órdenes de la "plataforma " (ese ente que nadie conoce) conclusión, no me compraría hoy un coche marca Peugeot . Ahora si contestan a mi queja será con las respuestas enlatadas que tienen.Para todas son las mismas!!!
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Hola Mariangeles, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Michel Sosa Rayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ya dos coches en Autodisa y la experiencia de momento es inmejorable. Tanto que el próximo vehículo será también allí. Grandes profesionales
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Hola Michel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Ramon Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller ,jefe de taller y responsable pedir piezas en garantía nefasto y mentirosos Dejan toda la responsabilidad a la gente que te entrega en coche Hyundai comprado y pagado hace cuatro semanas tengo que pasar la ITV por cambio de particular a taxi y me tiran por la sonda landa !! Llevo el coche lo tienen todo el día para meterle un aditivo de humos y que vuelva a la ITV voy me vuelven a tirar el el problema es el tubo de escape partido No se dignaron ni a levantar el coche y mirar por debajo y me tienen sin poder trabajar después de invertir 18.000.000 € vergonzoso el taller y sus responsable
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Hola de nuevo, Tras revisar el asunto con el departamento, tenemos constancia de que se está gestionando la solución y está pendiente de citación cuando hayamos recibido el material. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa. ------------------------------------ Hola Jose, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Amparo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el primer momento. En todo momento Jaime escucho mis necesidades y me ofreció varias opciones hasta que me decidí. Estoy muy contenta con el trato que he recibido, con el coche que he elegido con las condiciones de financiación que me ofreció y sobretodo con las respuestas que he recibido a todas las dudas que me han surgido.
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Hola Amparo, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Conchin Sanchez Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El talles es nefasto, lo tienes mucho tiempo allí y luego tienes que volver cuando te lo dan porque siempre tienen fallos, vamos que no me esperen que ya no lo llevo allí.
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Hola Conchin , Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
lucía castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Nicolás Platero Garijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y una atención muy agradable, estoy supersatisfecho con mi compra del Seres!
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Hola Nicolás, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maria Jose Palau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre. No hay organización, ni atención al cliente. Me atendió el jefe de taller, me hizo unas fotos del golpe, me dijo que le llamara en tres días, y nunca me cogió el teléfono ni devolvió las llamadas. Nada recomendable
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Hola Maria, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
jonathan esteban arias satizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio. Pregunten por Jaime Villar es un excelente asesor, te acompaña en todo el proceso, te explica con paciencia y siempre esta dispuesto a responder todas las inquietudes y hallar las mejores opciones para ti.
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Hola Jonathan, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
María Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos semanas sin coche y tres plazos de entrega incumplidos. Muy lentos en recepción y entrega. Limitación horaria a la hora de dejar el coche, solo quieren hacer recepción por la mañana. Gracias a Kevin por su trato y atención, el único que ayudó a resolver los problemas y a devolverme el coche en perfectas condiciones.
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Hola Maria, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
rochina cerrajeros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Rochina , Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
carlos antonio guardiola de fez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato recibido por el comercial Sergio Huesca Me explico todas las dudas correctamente y compre el coche ese mismo día y tardaron 4 días en entregármelo Genial
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ivan Navarro Monferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A parte de romernos cosas que funcionaba antes de entrar y arreglar cosas que no les mandaron....se supone q a mi.pareja debian revisarles todas las luces, o sea hacerle una preitv, el caso es que no hicieron nada se eso ya q la itv no la paso por que no le funcionaban las luces de freno. Pesimos.mecanicos que te dicen que te la.van mirar, te lo cobran y ni siquiera enchufan el coche, vamos que alguien de ahí lo esta haciendo muy mal y cuando vamos a reclamar, aún se ponen chulos. No recomiendo nadie este taller pero no sé van a reír más, voy a escribir a la central Peugeot y que tomen medidas, ya, presuntamente, nos han robado bastante
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Hola Ivan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
PILAR DL Fuen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! 4 veces el coche en el taller mi coche es un 1.6 tdi con adblue para el que no lo sepa tiene el famoso problema del depósito adblue, desde el primer momento saben que es ese problema y aun así cada vez que llevo el coche al taller le hacen la diagnosis y le quitan el fallo con el ordenador sin solucionar nada, claramente 200 euros de factura multiplica por 4, ya con el cabreo y un máster sobre este problema me dice el jefe de taller que lo han hecho porque para pedir al fabricante que se haga responsable de la pieza tienen que darles las diagnosis con los errores. La sustitución del depósito 1300 euros más las 4 veces que he llevado el coche 2100 euros. No saquéis así el dinero a la gente y si sabéis desde el principio el problema ponerle solución. Para mi ha sido una total estafa, no volveré.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pilar, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jose David Frutos Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alba Folgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Alba, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Naomi Onea Cojocaru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Naomi, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Elvira Garcia Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y quiero destacar que la atención por parte del comercial Diego Ferrer ha sido perfecta durante todo el proceso. Excelente trato y profesionalidad.
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Hola Elvira, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui desde Madrid para comprar un coche kilómetro 0 en este concesionario. Con eso digo todo respecto a la confianza y profesionalidad que me inspiró el concesionario y Hary desde el primer momento.
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Hola David, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Antonio Puértolas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un DFSK F5 Coupé 1.5T GLP comprado a finales de septiembre. A los 1.200km me dejó de funcionar el GLP. Tras varios intentos porque tenían el taller ocupado, me dieron cita para llevarlo a reparar el 26 de diciembre de 2023. A fecha de hoy 22 de febrero de 2024, todavía no me han arreglado el coche, no responden a mis preguntas y no me dan ninguna solución. Me he puesto en contacto con la marca y me dicen que no es su problema, que es una cuestión del concesionario. Conclusión: 2 meses sin coche y todavía no sé qué le pasa al coche, ni cuando podrá estar arreglado. No recomiendo para nada la marca DFSK ni el concesionario AUTODISA. Abusan con total impunidad y parece que no tienen ningún tipo de responsabilidad. Qué vergüenza. Responden a la reseña con una respuesta enlatada. Hoy es viernes, llevo desde el martes día 20 tratando de que me contesten y me digan dónde está mi coche. Hoy es viernes 23 y aunque he vuelto a llamar no me dicen donde han llevado mi coche. No está en el taller y no me dicen donde está. Total indefensión. No lleves tu coche a este concesionario, te lo secuestran sin fecha. 2 meses sin coche.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Antonio, Hemos revisado tu caso con el departamento postventa. La demora en el asunto se debe a una pieza que está solicitada y estamos pendientes de recibir. Desde nuestro lado, hacemos todo lo posible para agilizarlo. Gracias, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. ------------------------------------------------------------------------------------------- Hola Antonio, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jordi Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mónica fue excelente, muchas gracias por todo
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Hola Jordi, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mer Cabo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Diego. Ha tenido muy buen trato, súper amable y me lo ha explicado todo perfecto. Fui a preguntar por un coche y salí de allí con el coche reservado. Recomendable.
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Hola Mer, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Javier Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, en especial Hary, gran dedicación y simpatía.
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Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Carmen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pongo un 4 por la atención recibida . Pero tardan muchísimo en atenderte , au que tengas cita, es una hora de espera, seguro .
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Hola Carmen, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
borja faus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui ha dejar el coche porque mi seguro me mandó aquí. Tras media hora esperando pregunto. ¿ cuando me atenderian? Me dicen que espere ..que ahora me atiende un compañero y tras una hora esperando un chico llamado Javier de forma arrogante me dice que primero van las citas previas y luego sin cita…. Es decir que de la compañía de seguros te mandan a que dejes el coche a arreglar y esta gente pretende que pierdas toda la mañana y cuando les parezca ya te atenderán….
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Buenas tardes, Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Estamos revisando su caso. Gracias, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Laretas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el concesionario, buenos precios y profesionales, quién me atendió fue Hari
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Hola Laretas, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Lenyen Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la información y atención que me dio la chica de nombre Hary, muy amable
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Hola Lenyen, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Raquel Aparicio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llego a leer las reseñas ni me planteo trabajar con ellos. Tras 40 minutos de espera porque la cola es kilométrica, me dicen que no pueden recepciones mi vehículo porque se me ha pasado la cita. Espero que os traten alguna vez con la impunidad y poca empatía con la que tratáis vosotros a los clientes.
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Hola Raquel, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Andres Gi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Parecen q enpezaron ayer,servicio malisimo,3 semanas esperando ,y les llebo coche para que me valoren un presupuesto,y me encuentro con la sorpresa de q ya estaba el coche para recoger,perdona...si queria presupuesto...incleible gente inconpetente,no se aclaran ni ellos,no aparzco mas
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Hola Andres, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Paco López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas intenciones , pero tienen que mejorar sus procesos para no hacer perder tiempo a los clientes. Las reparaciones correctas
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Hola Paco, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Javi Calabuig Ferri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario fatal y pesimo Empezare con la palabra que puede definir a este concesionario Despues de 2 meses y estar todo solucionado por parte de la financiera ,puedo decir con voz alta que tanto su comercial Monica Garcia y su superior Blas son nefastos en su trabajo A fecha de hoy aun no han sido capaces de darme una explicación y dar la cara por querer venderme un 3008 Gt que el dia de su entrega al destaparlo tenía golpes,arañazos y rayaduras El mismo dia sin subirme exigí que me devolvieran la entrada y su cancelación en la financiación Me han puesto muchas trabas en papeleos hasta tal punto de tener que ir yo personalmente a la DGT a cambiar de nombre ya que ellos eran incapaces de hacerlo solo con apretar un botón,ya que es telematico Todo esto esta en la Oficina del consumidor y en Peugeot España
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Hola Javi, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Paula Ghor T
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con dejarles el coche para la revisión anual, te roban cosas de dentro, mi pareja dejo su coche para su primera revision hace un par de semanas, y al día siguiente que fuimos a recoger el coche, con la sorpresa que un accesorio que tenia dentro del coche, que tenia comprado tres dias antes… ya no estaba, y al dejarlo si estaba, sinceramente los del propio taller son unos sinverguenzas y mangantes. Claro ya no pudimos hacer nada porque es nuestra palabra contra la de estos…Como vivimos lejos ya no fuimos a parte y ademas no es algo simbolico, es simplemente el hecho de robar cosas que no son tuyas. Al año que viene iremos a otra casa peugeot a la revision.
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Hola Paola, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
༺⁅G̼P̼⁆༻ Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime villar Es una gran asesor de venta tiene una gran calidad para atender al cliente y excelente persona la atención que brinda es adecuada a lo que uno busca
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde aquí, agradecer a Javier Oliver su insistencia, a pesar de la negación por parte del jefe de taller, en cambiar la correa de distribución del 208 que mi hija compró de ocasión y al que le detectamos el fallo a los seis meses de compra. Las cinco estrellas son para este chico por su atención y su servicio y la respuesta de la marca. Gracias, Javier.
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Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Claudia Rodrigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LENTOS, MENTIROSOS Y MALQUEDAS. Nos dijeron una hora y nos han tenido 5 días de espera. Me han tenido desde el miércoles hasta hoy día lunes y 4 llamadas después dándome largas de que “no podían decirme el estado de mi vehículo” siendo que era solo cambiar el elevalunas de la ventanilla. Me han intentando colar dos horas de diagnóstico que son unos 190€ como si fuera “imprescindible” para saber que lo que está mal es el elevalunas. No pienso volver, es una tomadura de pelo y una perdida de tiempo. HORRIBLE TRATO Y SERVICIO. Pides que te pasen al taller y te dice que ya te llamarán. Por desgracia, la vida no está para que “pierdan” tu coche cinco días. Encima hemos venido hoy día lunes a recogerlo y nos dicen que no nos han hecho nada en él PENOSO, NO VAYÁIS.
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Hola Claudia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Jaime de PEUGEOT Benimaclet por el magnífico trabajo de encontrarme el coche que buscaba
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Tanya Carpio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente Atencion! En especial muy contenta con el trato de Pilar Pérez, muy atenta, muy profesional, me ayudó muchísimo! En la escala del 1 al 10 le doy un 20.
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Hola Tanya, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Oscar Valero Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 la atención telefónica de Dunia, necesitaba conseguir un duplicado de una documentación. Me lo explicó y gestionó al momento, fue súper atenta y amable , muy satisfecho con el trato.
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Hola Oscar, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido NEFASTA. Compré un coche que estaba en stock el 1 de diciembre y me dijeron que el día 16 lo tendría. Luego pasó a ser el 22. Posteriormente me dijeron que para final de año. Ahora me dicen que para después de Reyes y hoy mismo me dicen que aún no ha llegado ni a Valencia... El coche está matriculado desde hace 13 días y aún me envían una encuesta de satisfacción de entrega de coche... y ni siquiera saben cuándo me lo van a entregar... Me prometieron que sería cuestión de dos semanas y llevo más de un mes esperando. Todo promesas incumplidas, dan largas y nadie se hace responsable. Aún no sé cuándo lo voy a tener.
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Hola Vicente, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
aroa sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y estoy encantada primero me atendio Jaime y encantor,luego me atendio Hary y encantadora y super atenta,gracias por todo y sobretodo por el trato recibido.
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Hola Aroa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Borja Aparisi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes esperando a solucionen el problema de mi coche y nadie m dice nada.
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Hola Borja, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Felix
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 2008 de 2022 con 3 Km. Y cuando pagué al contado, se les cambió hasta el tono de voz. Ahora al cabo de un año cuidado con los motores que llevan la correa bañada en aceite. No creo que vuelva a comprar nunca Peugeot, Citroën ni Opel.
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Hola, Jose Felix, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya resultado positiva. Nos esforzamos en lograr la mejor atención posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Rocío Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche con ellos, me atendió Pilar, y no puedo estar más contenta. Amabilidad y disponibilidad siempre para ayudar. Además Aitana me gestionó el trámite del seguro y y super bien! Muy buena experiencia!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rocío, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Marco O. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llamado para información de un vehículo en específico y me ha atendido HARY. La atención y amabilidad que he recibido por su parte sido excelente. Me ha ofrecido una variedad de propuestas y opciones muy interesantes.
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Hola Marco, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Juan moya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor decisión que tomamos!! Compramos un Peugeot 208, en menos de 20000 kilómetros lleva 2 embragues, varías correas cambiadas, problemas con la bateria, 2 meses en coche parado en talleres con reparaciones y perdido de la garantía… El concesionario no se hace cargo de nada, ellos se desentienden y somos nosotros los encargados de gestionarlo con atención al cliente, incluso te animan a denunciar a la propia marca Actualmente el coche tiene 50000 kilómetros y el embrague da problemas de nuevo, la marca se desentienden y nos hacen pagar la mitad de la avería. Lo peor de todo es que es un fallo reconocido por la marca y aun continúan vendiendo coches. Conclusión; si estás interesado en un Peugeot busca en internet sobre las averías que os hablo y ya decidir.
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Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos encontrar una solución. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Elvia Jolley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de una chica muy atenta y motivadora Hary. Gracias por todo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elvia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pina Freites
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por el lugar y me atendió una chica llamada Hari, muy profesional y amable, quien me dio toda la información que necesitaba. Es muy importante tener personas que te atiendan así, lo cual no es muy frecuente. El ambiente del lugar me pareció muy acogedor también.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pina, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Pascual Valls Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida fue espectacular x parte del receptor Javier Oliver.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manuel Millon Villena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia y la comercial Pilar Pérez muy atenta y se encargó de todo el papeleo en unos días el coche entregado y disfrutandolo. Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paco Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de un mes para que me reintegren mi dinero y solo me pasan con razones,el vendedor Luis ya no sabe que decirme
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Hola Paco, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
yolanda palpe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que poner esta reseña por el enfado tan grande que tenemos, dejamos el vehículo ,el 2 de enero en taller, un 208 del año 2014, tras la revisión, nos informaron que de los 4 inyectores, fallaba uno y nos presentaron un presupuesto, es una avería cara de reparar, ese no es el motivo del enfado, aquí lo que nos molesta es que después de adquirir el vehículo en ese concesionario (Autodisa vehículo nuevo), y llevar todas las revisiones en su servicio de taller, desde la compra, nos sentimos engañados, porque cuando he solicitado que me dieran la pieza dañada, ya que nos cobran por una nueva, y en ningún apartado dice lo contrario, me ponen muchas pegas, y después de hablar con 3 empleados del lugar, por fin salta la liebre, no nos han puesto una pieza nueva, si no una reacondicionada, rectificada, o como lo quieran decir, pero no nueva, y la que había en mi vehículo, la llevan a los técnicos adecuados para que vuelvan a reacondicionarla, para volver a ponerla a otro coche, o igual es la misma que me han puesto a mi, no se sabe, nadie me lo ha sabido decir. Me molesta sobre manera, 1.- que no nos hayan avisado que me iban a poner una pieza reacondicionada, 2.- no dándonos las dos opciones para que yo elija, 3.- pasar de unos empleados a otros hasta que ya no les queda otra que contar todo los que he expuesto. Hasta ahora han tenido me confianza, ( y seguro que ya nos engañaban) pero ya no. Sé que muchos están contentos con ellos, me alegro. Espero que esto sirva para algo.
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Hola Yolanda, Hay piezas que para que salga más económica la reparación, son piezas que se les llama reacondicionadas. Estas se devuelven a fabrica y las reparan y quedan perfectamente funcionales. La única condición es que los clientes renuncian a la pieza vieja, porque si no, no entraría en esa economía circular. Dicha información se explicó a la hora de hacer los trabajos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Meritxell Serradell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio de coches y la atención del personal para salir de dudas cuando quieres elegir un coche! Gracias Hary invaluable tu ayuda !!!
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Hola Meritxell, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. AUTODISA | Concesionario Peugeot en Valencia
Vanesa J
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy descontentos , el vehículo tenía que ser entregado el puente de diciembre máximo la semana siguiente, de momento no tenemos vehículo, si bien parece que nos lo entregaran el viernes , un mes de demora . Además indican descuento por financiación pero la verdad es que es financiación más compra de seguro , por lo que al no aceptar el seguro no tengo derecho al descuento por financiar , publicidad engañosa .
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Hola Vanesa, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Te invitamos a que nos facilites tus datos a clientes@autodisa.es para atender tu problema con la mayor brevedad posible. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Carlos Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No me han explicado qué incumplia mi reseña. ¿Falsa?.
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Diego Rodriguez Christensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Peugeot 3008 a revisión y me ha atendido Michelle.Una chica súper profesional y muy resolutiva, da gusto que te atienda personal así.
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Hola Diego, Mil gracias por tu reseña! Nos satisface saber que tu experiencia con nuestra compañera Michelle ha sido de tu agrado. Ponemos todo nuestro empeño en servir la mejor atención al cliente. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Andreu Comas Albertí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con el trato recibido por Jaime (el comercial que nos vendió el coche). Estuvimos muchos días buscando el vehículo comprado por toda España y no había manera de encontrarlo. Jaime lo buscó entre lo que tenían y facilitó su adquisición. Trato atento, constante y respuesta casi inmediata por whatsapp. Gestiones ágiles y claras. Coche comprado el dia 27/12/23 y entregdo el 4/1/24, fantástico. Por poner alguna pega, tuve que llamar bastantes veces a Autodisa porque nadie respondía, hasta que finalmente lo hicieron y me pusieron en contacto con Jaime, a partir de ese momento todo fue fantástico.
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Hola Andreu, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
elimax herde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue excelente la atención, la comercial Hari se esforzó por realizar satisfactoria nuestra experiencia Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Elimax! Te agradecemos mucho tus comentarios, tanto nuestra compañera Hary como el resto de nuestros compañeros nos esforzamos en ofreceros la mejor atención. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionnales
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¡Buenas Miguel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que estás satisfecho con el servicio prestado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Dackonek
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado aqui
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Hola Dackonek, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jose Luis Miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola José Luis! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
laura cifuentes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de compra de nuestro coche, con todo lo ilusionante que esperábamos que fuera, está siendo totalmente desilusionaste. Estamos completamente desilusionados. Nos vendieron el coche en la feria del automóvil con muy buen trato, pero a día de hoy aún no lo hemos recibido cuando la entrega iba a ser cuestión de días. No hacen más que darnos largas, van diciendo fechas que nunca se cumplen y aún no sabemos cuándo nos lo van a entregar. Nadie se hace responsable. Palabras vacías, promesas incumplidas... Si todos hiciéramos lo mismo en nuestros puestos de trabajo...
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Hola Laura, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Laura Cifuentes Polo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión, mala atención al cliente. Promesas incumplidas. Absoluta despreocupación e inatención. Expertos en dar plazos que no se cumplen, uno detrás de otro. Siempre dan largas y nunca tiene nadie la culpa de nada.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Laura, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Te invitamos a que nos facilites tus datos a clientes@autodisa.es para atender tu problema con la mayor brevedad posible. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
rebeca armengol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy contentos con nuestro nuevo jeep. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Rebeca! Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de que nuestro trabajo haya sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Hicham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto El comercial SERGIO HUESCA estaba pediente y atento a cualquier necesidad mia Un buen trato muy profesional a recomendar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Hicham, Muchísimas gracias por tus comentarios, nos esforzamos mucho para ofrecer la mejor atención al cliente. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Leunam DeLosSantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos por allá el día 16 de Diciembre (2023) en la mañana, a darle servicio de mantenimiento al coche de mi padre (Peugeot 5008) y fuimos recibidos por Borja López quien nos brindó un excelente servicio al cliente, definitivamente yendo más allá del deber. Muy agradecidos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Leunam, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
loredana Di Lollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Hary ella es muy atenta, amable y dió toda la información que buscabamos, la recomendamos ampliamente por su buen trabajo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Loredana! Muchas gracias por tus comentarios, nos esforzamos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maxi Regalado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de una correcta atención, han incorporado dos marcas nuevas, traídas de China. Tanto Hari como Felipe, son unos comerciales, muy atentos y con empatía, cosa que en muchos concesionarios oficiales carecen.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Maxi! Te agradecemos mucho tu reseña, nos encanta leer que nuestro esfuerzo por brindar la mejor atención ha sido satisfactorio. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
ana goncalves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Concesionario, fuí hace unos días y me atendió una chica llamada Hary. Muy simpática, me asesoró muy bien, profesionales así da gusto que te atiendan. Un 10.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Ana ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta leer que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alejandro Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue bastante buena. Me sentí bien atendido y considerado en cada una de mis demandas. Se que puse a prueba la paciencia del personal, sobre todo la Sra Haribey Jonaitis sin embargo gracias a su esmero terminé bastante satisfecho como cliente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Alejandro! Te agradecemos mucho tus comentarios, tanto nuestra compañera Hary como el resto de nuestros compañeros nos esforzamos en ofreceros la mejor atención. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
miguel angel peris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para comprar coches
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Miguel Ángel! Muchas gracias por valorar positivamente nuestro trabajo, trabajamos de valiente para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
MISSMISTER Mario Martí y Fátima Valero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo único bueno que tienen, es el vendedor (felipe) Cuesta mucho que te atiendan (hablo de taller) te cuelgan con mucha facilidad. Dejé el coche el dia 4/12 (por defecto en el volante), me dijeron que estaría en un dia. A dia 26/12 no me dicen nada y me hace falta, quiero ir a por el coche pero no hay manera de hablar con nadie.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Por favor, facilítanos tu matrícula a través del correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu caso. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Pedro Jiménez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es celeste servicio de plancha y pintura servicio rápido eficaz dejaron el coche impecable muy recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Juan Pedro! Muchas gracias por tu valoración, nos encanta leer que nuestro trato ha sido positivo. Trabajamos de valiente por ofrecer la mejor atención. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rubén Pérez Arocas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio , mala reparación que detecto a los meses pero me dicen que no es su culpa y que ya no puedo reclamar,incluso siendo el personal bastante borde. No recomendaría nunca más un coche Peugeot
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Rubén, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu caso. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Thais Casares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Thais ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta ver que nuestra atención ha sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Manuel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la recomendación trato .información del coche .lo recomiendo.me ha atendido Javier muy amablemente y he tenido el coche muy rápido en una semana
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Manuel! Muchísimas gracias por tus comentarios, nos esforzamos mucho para ofrecer la mejor atención al cliente. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Angelo Fasce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica con el comercial Sergio Huesca. Adquirí un Jeep Avenger y todo el servicio fue excelente, tanto a nivel profesional como personal.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Angelo ¡Mil gracias por tu reseña! Nos satisface saber que tu experiencia con nuestro compañero Sergio Huesca ha sido de tu agrado. Ponemos todo nuestro empeño en servir la mejor atención al cliente. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Luis López Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Luis ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta saber que nuestro trato ha sido de tu agrado. Ponemos todo nuestro empeño en servir la mejor atención al cliente. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
David M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Hary, excelente profesional, rápida y eficaz. Me encontró el mejor precio para un 2008 de toda la provincia de Valencia. Recomiendo tratar con ella.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, David! Muchas gracias por tus comentarios. Tanto Hary como el resto del equipo se esfuerza en brindar el mejor servicio posible para nuestros clientes. Le transmitimos tu reseña. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Fran g
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención a potenciales compradores de un coche con motor PSA. Los motores 1.2 gasolina sufren de desgaste prematuro de la correa de distribución. Intervalos de mantenimiento ridículamente cortos y nadie garantiza que el motor no rompa, hay cientos y cientos de afectados, buscar información!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Fran, Gracias por tu reseña. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
jose valero sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Hary en la feria del automóvil con un trato excelente y contestando a todas mis dudas allí y luego por whatsapp. Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Jose, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta leer que nuestro servicio ha satisfecho tus necesidades. Transmitimos tu reseña a nuestro compañero. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francisco Salinas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche 🚗 de cortesía es un consejo de guerra y lo demas lo pone las personas que van al concesionario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Francisco, Lamentamos que tu experiencia no haya sido idónea. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu caso. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Daniel Montoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la concesión y Hary ha sido muy amable. Sin duda mi próximo coche lo compraré aquí.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
katherine contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He preguntado por un Peugeot, me atendió Hary, agradezco su atención por aclararme todas las dudas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Katherine, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pablo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y atención por parte de Amparo. Nos lo ha puesto todo facilísimo y con mucha amabilidad.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Pablo! Muchas gracias por tu reseña, trasladamos el mensaje positivo a nuestra compañera Amparo. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vincent van Haaren
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Vincent, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paco Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Hary y su profesionalidad ha sido excelente, asi como cordial.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Paco! Agradecemos enormemente tu reseña. Nos encanta leer que el trato de nuestro compañero ha sido de tu agrado. Ponemos todo nuestro empeño en ofrecer el mejor servicio. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ivan Fabra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Iván! Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
manuel fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Manuel, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella por que no se puede dejar en blanco taller es pésimo la atención pésima desde el día 10/11 sin mi coche día 29/11 si saber nada llamo y me van dando largas me tengo que presentar en el taller en varias ocasiones por que no te dicen nada por teléfono no lo recomiendo para nada no lo traeré jamás aquí ni si quiera para la garantía luego mandaran un mensaje que desde autodisa le pedimos disculpas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Alberto, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Te invitamos a que nos facilites la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es para revisar tu caso y atender tu problema con la mayor brevedad posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Víctor López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera visita al taller. El trato bueno y profesional. Personal atento y amable, tanto en recepción como la chica que nos ha cobrado la reparación. Repetiremos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Víctor! Muchísimas gracias por tus comentarios, nos encanta leer que el trato recibido por parte de nuestros compañeros del taller han sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Kevin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente acabado del vehiculo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Kevin! Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de que nuestro trabajo haya sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Michelle Sojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Especialmente por parte de Javier Oliver. Os recomiendo al 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muy buenas, Michelle! Muchísimas gracias por tu reseña, nos encanta leer que el trato de nuestro compañero Javier Oliver ha sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato desde hace años,todos nuestros vehículos de grupo psa nos han salido bastante buenos y ante cualquier incidencia en autodisa nos han facilitado tanto las gestiones como reparaciones de los mismos,ni que decir de la atención telefonica,de 10!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, David! Muchísimas gracias por tus comentarios, nos encanta leer que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Trabajamos de valiente para ofrecer la mejor atención. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yurdey Franqui Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención por parte de los técnicos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, Yurdey! Muchas gracias por tu reseña. Ponemos todo nuestro empeño en ofrecer el mejor servicio y nos satisface mucho leer tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
maria angeles garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 10. Muy contenta con el servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, María Ángeles! Muchísimas gracias por tus comentarios, nos encanta leer que nuestro trato ha satisfecho tus necesidades. Nos esforzamos mucho para brindar el mejor servicio. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
JOSE ANDRES GOMEZ RIVERA
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato es malo . Se desentienden de los coches que están vendiendo con los grandes problemas y defectos que tienen de fábrica. Los diesel con el sistema Adblue que llevan de cabeza con las reparaciones a miles de usuarios ( de hecho la OCU va a hacer una denuncia conjunta a la marca ) y no se hacen cargo . Los gasolina con la correa de la distribución bañada en aceite que rompe los motores con pocos kilómetros. La marca no se hace cargo y en concreto este concesionario te da largas y no te trata de forma correcta. Grupo PSA coches de baja calidad .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días José Andrés, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde la concesión hacemos todo lo posible para ayudar a los afectados. Lidiamos con la marca para poder dar la mejor solución a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Carlos Lopez de Ocariz Saez de Adana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató fenomenal de Sergi Huesca en la compra de Jeep Compass.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Carlos! Nos encanta leer que el trato de nuestro compañero Sergi ha sido de tu agrado. Ponemos todo nuestro empeño en ofrecer el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
José Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la información de Harry,una pena que tengáis los coches tan caros a pesar de ser chinos Cosa normal en Peugeot,mucho dinero y menos expectativas de productos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, José! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Harry ha sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Dani Rodríguez palau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por hay
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Dani! Muchas gracias por tu reseña. Ponemos todo nuestro esfuerzo en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Fernando Ruiz garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Jeep Avenger en autodisa a Sergio Huesca, y hemos tenido la mejor atención posible, y un trato muy cercano
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Fernando, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra leer que la atención de nuestro compañero Sergio ha sido de vuestro agrado. Trabajamos para brindaros la mejor atención. ¡Disfrutad de vuestro nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
adrian ramada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece desde mi paradigma, un sitio super recomendable para alquilar un renting, ya que la información proporcionada por Mónica, me pareció súper clara, y super atenta. Me voy muy contento de allí, y empezando el año con un flowww bacano. Feliz año💯💯
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Adrian, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
RAQUEL CADENA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se ni por dónde empezar, mi coche ingresó al taller por una revisión normal de cambio de aceite y lo basico, se le comento al mecánico que habíamos notado desde el inicio que el coche tenía un ruido y que no sabíamos si era normal y por tanto que lo revisara. Nos llamaron indicándonos que eran las vieletas, las cambiaron nos cobraron sobre 430 euros y nos llevamos el coche. Nos dimos cuenta que el sonido era el mismo y decidimos reclamar para que lo mirarán porque no habían resuelto el problema, se quedaron con mi coche en mayo estamos a 28 de agosto y siguen sin entregarme el coche que no han podido saber qué tipo de daño tiene, le han cambiado piezas que estaban correctas como copelas, cremallera, vieletas, amortiguadores desmontados y quieren que pague las piezas, la mano de obra y encima siga firmando más piezas para aumentar la factura. Además de esto ha sido un pilla pilla para obtener noticias sobre mi coche correos que no se respondían, llamadas que no me devuelven, acuerdos que no se cumplen, abogada e inclusive un perito para que me ayuden a conseguir respuestas. En conclusión he puesto una reclamación a consumo y tendré que pedir ayuda a todas las instituciones posibles porque no me dejan otra opción me siento completamente perjudicada.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raquel, Tras revisar el caso con el departamento, de nuevo, sentimos las molestias ocasionadas. Desde Autodisa, hemos realizado todo el procedimiento como se indica, pero ha sido una avería difícil de detectar. Hemos proporcionado coche de sustitución gratuito y descuento en factura por las molestias. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. -------------------------------------------------------- Buenos días Raquel, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde el departamento de calidad, te invitamos a que nos facilites la matrícula del vehículo para revisar tu caso en profundidad a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Alberto Ramírez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solamente dar las gracias a Karla Madrigal por el trato y la ayuda recibida en la búsqueda de un coche. Comercial profesional y siempre con una sonrisa.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas, José Alberto! Nos encanta leer que el trato ofrecido por nuestra compañera Karla ha resultado de tu agrado. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Balearik X
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Balearik X! Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jordi Donderis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un 2008 en julio de este año. Con 5000km que tiene el coche y un ruido intermitente procedente de la parte frontal, parece que la única actuación que se hace es dar una vuelta y si no hay ruido no hacen ningún tipo de revisión más. He proporcionado videos dónde se escucha el ruido que hace, incluso he comunicado que la única correlación que observo es que ocurre cuando se ha utilizado el aire acondicionado a máxima potencia (aire que escupe gotas de agua por el respiradero al encenderlo). He pasado tres veces por taller ya y no he obtenido ninguna solución al problema con un coche que tiene una garantía de 3 años. La solución pasa por pedir citas previas de mes en mes y que la garantía vaya pasando....la respuesta de los talleres es siempre lammisma: espera a que el ruido sea crónico y entonces podremos detectar de dónde procede y actuar. Creo que jo es la mejor respuesta para un coche nuevo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jordi, Cuando se trata de ruidos, el fabricante categoriza que son propios de torsión, uso y conducción, por lo que por defecto, no los contempla en garantía. Desde Autodisa, queremos ayudarte y necesitamos que de una forma más notoria pueda detectarse en las pruebas que hacemos de conducción. Cuando sea posible identificarlo, buscaremos el origen y gestionaremos el procedimiento para solventarlo. Gracias por tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa. -------------------------------- Buenas, Jordi, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te invitamos a que nos facilites la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es. El departamento de calidad revisará tu caso en profundidad Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
jaime rubido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, mal servicio, más de 45 minutos sentado/ de pie para que no atiendan y te dejen como si no fueses cliente, una vergüenza.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Jaime, Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Revisamos el feedback que nos trasladas. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Carmen Lucio dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un peugeot 208 me atendió karla una maravilla de comercial nos lo ha puesto muy fácil y todo y muy rápido estoy inmensamente feliz gracias karla
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Carmen! Nos encanta leer que tu experiencia con nuestra compañera Karla fue de tu agrado. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Disfruta tu Peugeot 208! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yo calalba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Yo calalba, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gabriel MugurelD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabó de comprar un coche de allí, el asesoramiento ha sido impecable con Estefanía, incluido con el jefe de taller Fran ha sido estupenda, gracias por todo chicos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Gabriel Mugurel! Agradecemos de corazón tus palabras y nos encanta leer que el trato de nuestros compañeros Estefanía y Fran hayan sido de tu agrado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Raffaella Mazzetti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda odisea me han hecho vivir! Fui el pasado 28 de septiembre para pedir el código para la llave de mi peugeot, tal y como me dijo de hacer mi chapista de confianza. Me dieron cita para el 5 de octubre. Me atendió un chico (lástima que no recuerde su nombre) que se desvivió para facilitarme el dichoso código. Iba y venía del despacho de su supervisor con el supuesto código que, al ponerlo en su pc, dejaba de estar activo. Tomó mis datos, hizo fotocopias de la documentación del coche y de mi carnet de conducir...y me dijo que sus compañeros se pondrían en contacto conmigo para facilitarme dicho código. Pasaron los días. El 11 de octubre llamo. Simplemente toman mis datos y el recado para que alguien me vuelva a llamar. Este "alguien" jamás llamó. 18 de octubre, vuelvo a llamar y nadie contesta. Decido escribir un email al que NADIE contestó. 24 de octubre vuelvo a llamar. La persona que me atiende me pide esperar para luego decirme que debo dirigirme a Recambios. Hoy, 25 de octubre, paso por Recambios. Me dicen, con muy malas formas, que ellos no facilitan ningún código de llaves. Me invitan a pasar a recepción para aclarar el asunto. Ya en recepción, la persona que me atiende, me dice que debo coger cita para dejar el coche y las llaves para su programación...por el "módico" precio de 180€!! Casi un mes para no resolver nada. PÉSIMA ATENCÍON AL CLIENTE! Para que luego vayáis pidiendo un "10"! Ni un 0 !!!! Pd: no me vengáis con la típica respuesta que ponéis en las reseñas negativas. Porque, por lo visto, tampoco habéis hecho nada para mejorar.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Raffaella. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. Tomamos nota de todo lo sucedido y nos comprometemos a seguir mejorando para evitar este tipo de situaciones. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Maria Martinez De Diego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé qué ha pasado desde que hice el mantenimiento de mi coche la última vez. No queda nadie de los trabajadores antiguos. El trato es deplorable y me he sentido totalmente desantendido. Lave el coche antes de hacer la revisión por dentro y por fuera. Me lo han devuelto lleno de polvo, sospecho que mi coche ha dormido en el depósito que tienen (depósito exterior) con las 4 ventanillas bajadas. El chico que me atendió Javi es un encanto, se nota que se esfuerza. Pero sus compañeros no son aptos para atender, porque se lo tienen que consultar todo a él y Javi, no puede prestar atención al cliente al 100%. Soy una de las personas que suele decir que el coche debe de hacer las revisiones en la casa oficial, pero este taller ya no es lo que era se ha convertido en un taller multimarca en el cual es un descontrol total lo que hay. No pienso ni recomendarlo ni hacer ninguna revisión más aquí.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, José María, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. El departamento de calidad revisará tu caso en profundidad. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Pili Ranilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias, Pili! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Eduardo Salvador mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Hary, despejando todas las dudas que tenía además de explicándome todas las ofertas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Eduardo! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nuestra misión es siempre ofrecerte el mejor servicio, por eso nos alegra que Hary te haya atendido tan bien y haya conseguido que tu experiencia sea tan satisfactoria. ¡Muchas gracias, Eduardo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Santiago Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Santiago! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Roberto Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy positiva, 10 estrellas a Hary de autodisa.Muy amable y buena profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Roberto! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nuestra misión es ofrecerte siempre el mejor servicio, por eso nos alegra que Hary haya hecho tu experiencia tan satisfactoria. ¡Muchas gracias Roberto! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Albert Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, muy contento con la atención de Jari, aunque no hemos llegado a un acuerdo, por parte mía, recomiendo la atención recibida. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Albert! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes por eso nos encanta saber que Jari hizo que tu experiencia fuera satisfactoria. ¡Muchas gracias Albert! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Raul Talavera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado toda la vida Peugeot y además toda la familia tenemos . Mi hijo se acaba de sacar el carnet y se va aa comprar un coche. Queremos resaltar que nos ofreció la comercial Mónica uno ya matriculado. Finalmente vamos a coger esa opción
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Raul! ¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes por eso nos encanta saber que Mónica pudo ofreceros una satisfactoria experiencia. ¡Muchas gracias Raul! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Laura Sahuquillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos buscando un coche grande porque vamos a ampliar la familia. Estuvimos en el concesionario y nos atendió Mónica. Nos ofreció varias opciones. Nos fuimos encantados con su atención y profesionalidad. Muchas gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Laura! ¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes por eso nos encanta saber que Mónica entendió vuestras necesidades y pudo ofreceros las mejores soluciones. ¡Muchas gracias Laura! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Victor Almerich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Victor! ¡Muchas gracias por tu reseña! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Elena Her
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para el taller: difícil accesibilidada para cita. La web da citas erróneas. Luego te llaman para corregirlo (doble molestia) dando cita para dentro de dos semanas. En la web no hay teléfono para concertar cita programada (pone citas urgentes solo)...En fin, parece mentira que sea una gran marca (ni abren sábados, ni cita de tarde (por ej, a las 18.00H...) Nada nuevo porque siempre es así en taller..salvo lo de la web claro..empeorando.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Elena, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. El departamento de calidad revisará tu caso en profundidad. Te invitamos a que nos facilites la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Aida Serna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 porque no puedo ponerle -5. Lentos, descuidados y nada atentos a las necesidades del cliente. Me hicieron un presupuesto cutre y me dieron cita para hacer pre itv. La furgoneta del trabajo me la llevo, un día después, sin pasar pre itv… No la puedo dejar mas, es furgoneta de trabajo y estaban avisados.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas, Aida, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Te invitamos a que nos facilites la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es. El departamento de calidad revisará tu caso en profundidad Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Antonio Perez Mico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Antonio! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia junto a nosotros ha sido positiva para ti. El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
F. Verdú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, preu ajustat i informació honesta. Els falta més espai.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, F.Verdú! ¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes por eso complace saber que la experiencia ha sido positiva para ti. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Hary, una maravilla de chica. Asi da gusto que te atienda un comercial, gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, David! ¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes por eso nos encanta saber que Hary hizo vuestra experiencia más agradable. ¡Muchas gracias David! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Massimo Perversi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot 208 nuevo y estamos muy contentos. Todo el personal es muy amable y profesional, muchísimas gracias por todo y en particular queremos dar las gracias a Manuel y Mónica.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Massimo! ¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos complace escuchar que el trato de Manuel y Mónica os haya encantado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Javier Chulvi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor en atención al cliente en taller. Te dicen 24 horas y después de más de 48 horas el coche en taller , llamas y no te devuelven las llamadas. Voy al taller a ver que pasa con mi coche y el señor de atención dice que aún no está y ni se levanta ni va a ver cuando estará o que pasa. Simplemente hay sentado en el sillón. Me despacha diciendo que no sabe nada y que me avisara cuando esté Indignate El trato recibido .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde el departamento de calidad, te invitamos a que nos facilites la matrícula del vehículo para revisar tu caso en profundidad a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
rocio mañes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad con Luis Bosch👌
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Rocío! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos esmeramos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegramos mucho de que la atención de Luis haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paz Chiloeches
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mejor ir a un taller de barrio, al menos si eres cliente y tienes una urgencia te atienden. Además que tengo serias dudas que hagan un buen tratamiento de los datos de los clientes, ya que en mi caso me adjudicaron un vehículo que no era mío y probablemente al verdadero cliente le salieron en su recibo. Indicándome que no podían quitar de la base de datos ese vehículo que estaba a mi nombre ya que no tenían a quién asignarlo, todo un sinsentido.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paz, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde el departamento de calidad, te invitamos a que nos facilites la matrícula del vehículo para revisar tu caso en profundidad a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Adrian Trapero Villena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y magnífica atención, en especial la del comercial Alberto Esteban.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Adrian! ¡Muchas gracias por tu comentario! Lo que más nos importa es poder ofrecer la mejor atención personalizada. Contamos con un gran equipo de expertos a tu servicio. Así que nos alegramos de que la experiencia brindada por Alberto haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Charo moñino marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un coche a mí medida gracias a la gran vendedora qué es Amparo Gállego. Excelente profesional. Eso era lo que pensaba....ahora después de dos años resulta que me vendió un vehículo que en las revisiones no había sido tratado como debía ...estoy sin vehículo desde julio a la espera de poder reunir dinero para solucionar la avería por haberme vendido un coche en malas condiciones. Mi opinión ahora es muy distinta y no dejaré de hacerlo público psra que quien compre ahí....se Asegure que lo están engañando.Era una clienta fiel.....ahora estoy muy decepcionada y no esperaba este trato. que lo está engañando
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Charo! ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros, lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Cesar Gabriel Ucha Sousa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Una tienda de coches más que otra
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Gracias por tus comentarios. Si consideras que hay algo en lo que podamos mejorar, puedes dejarnos más detalles en el correo clientes@autodisa.es. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier apreciación nos ayudará en el camino de la excelencia. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Juan Bartual Bellver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy satisfactoria con el coche 2008 que saque el viernes 8/9/23 y desde el primer momento hasta el último nos atendio Monica y la verdad que fue muy profesional muy amable y muy atenta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Juan! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta que puedas disfrutar de tu 2008. Para nosotros, lo más importante es dar el mejor servicio garantizando un asesoramiento personalizado. Nos alegra que tu experiencia con Mónica haya sido satisfactoria. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Елена Беляева
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Елена! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos, Muy contento con AUTODISA, el nuevo 408 es un vehículo ESPECTACULAR .Queremos dar las gracias a todo el Concesionario y especialmente al Departamento Comercial, Luis Bosch nos ha dado un trato muy amable y profesional. Volveríamos siempre. Lo recomendamos 😃👍
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Alberto! ¡Muchas gracias por tu comentario! Esperamos que disfrutes de tu 408. Para nosotros, lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Nos alegramos de que Luis haya hecho tu experiencia tan positiva. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
CNL DS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo una gran comercial está en todo y te ayuda en todo lo posible la recomiendo a la hora de cambiar de coche te asesora en todo volvería a comprar con ella al lado
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola CNL, Muchas gracias por tu valoración y apreciaciones. Nuestra misión es ayudarte en todo lo posible. Para lo que necesites, aquí nos tienes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Ángel Aibar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un 2008gt el año pasado y estamos encantados con el coche… el vendedor fue Ramón y fue muy agradable. Además hace unos días hicimos la revisión anual y nos atendió un chica que se llamaba Sabrina, nos dio un trato espectacular, se nota que es muy profesional y eficaz, la mejor sin duda, lo tenía todo controlado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ángel, Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos que lo disfrutéis y estamos aquí para atenderos en lo que necesitéis. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jorge Sancho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 3 años aún sigo esperando la llave de mi coche … malos vendedores, mala atención al cliente, en fin … no se puede ni recomendar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, Vamos a revisar tu caso desde el departamento de calidad. Por favor, indícanos la matrícula de tu vehículo a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Daniel Holik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el profesionalismo, la atención y buena predisposición de Mónica. Sin dudas hizo que disfrutemos el proceso de la búsqueda de nuestro nuevo Peugeot. Simplemente, gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, Agradecemos tus comentarios y valoración. Para nosotros es primordial que una decisión tan importante como la elección de vuestro coche sea un proceso agradable y que lo disfrutéis. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Martha Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Martha, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
RAUL GARCIA APARICIO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raúl, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Podrías proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia y ayudarnos a mejorar. Envíanos un correo a clientes@autodisa.es. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Miguel López Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar. La cita más temprana es el 15 de septiembre. No me ofrecen alternativas. Luego te dicen que debes llevar el coche a servicio oficial y su propuesta es que deje el coche parado un mes...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde el departamento de calidad, te invitamos a que nos facilites la matrícula del vehículo para revisar tu caso en profundidad a clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Josep Verger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entregamos el coche en Autodisa c/ Benicarló de Valencia el 27 de Julio para una revisión y nos lo han devuelto el 14 de Agosto.Pero lo peor ha sido que hoy 22 de Agosto hemos sacado el coche para viajar y nos ha dejado tirados a los 30 km. Autodisa no quiere revisar el coche hasta el 18 de septiembre. No lo considera una reentrada!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Josep, Los trabajos realizados fueron de mantenimiento. Algo que no está relacionado con la avería que ha tenido. Por otra parte, pedirle disculpas por la agenda, los compañeros le van a llamar para agilizar la cita y coger su vehículo lo antes posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa. --------------------------------------------------------------- Buenos días Josep, Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a revisar su caso. Por favor, envíenos los datos del vehículo a clientes@autodisa.es. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Desire Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Peugeot 2008 y estoy felizzzz 👏👏👏 durante todo el proceso nos ha estado ayudando Carla, una de las comerciales del concesionario, estamos encantados con ella, es una persona super cercana, amable, y te explica cada uno de los detalles y cuestiones que te puedan surgir del vehículo, sin duda una gran profesional, la recomiendo 1000%.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Desire! ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros, lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que Carla haya hecho tu experiencia más positiva. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Nuria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario para una revisión, me atendieron maravillosamente. Muy recomendable. Volveré sin duda
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nuria, Muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Ana C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me di cuenta de que tenía una luz mal, intenté cambiarla pero no supe y hoy he acudido al taller de la calle Benicarló. No me podían atender hoy porque estaban a tope y sin embargo, el chico que me estaba atendiendo, creo que se llamaba Javier (un chico con acento canario) me ha dicho que intentaba cambiarla él. Han sido unos minutos pero tenía mucho trabajo y ni era su trabajo, ni tenía por qué ayudarme, pero me ha salvado el día! Enhorabuena a Autodisa por contar con trabajadores como Javier!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ana, Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Son muy importantes para nosotros. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jota
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UN -7 ESTRELLAS En enero de 2021 compre un Peugeot 2008 (CORREA DISTRIBUCIÓN BAÑADA EN ACEITE), en AUTODISA comercial VICENTE CHINILLACH, con 50.000 km, al cual le pasaron la itv, faltándole varios meses para cumplir ( EN PRINCIPIO AGRADECIDO). Me lo vendieron como que tenía todas las revisiones al día y todo en perfecto estado y con un año de garantía. AL MES Y MEDIO de tener el coche, me llaman para revisarle la Correa de distribución, porque estos coches han salido con un problema de fábrica, les llevo el coche, estando en el taller unos dias. Cuando estaba en taller, un familiar me contó que su Peugeot también 2008 SE LE HA ROTO LA CORREA DE DISTRIBUCIÓN CON 6 AÑOS y se la han cambiado sin problemas en la casa oficial, le ha entrado en la garantía, porque estos coches han salido con un problema de fábrica. Yo cuando voy a recoger el coche porque me avisan del taller que ya está, les insisto... Esta todo bien, seguro? Y les cuento lo de mi familiar .... Y me dicen siii tranquilo, esta todo perfecto, para eso lo hemos revisado, y con los km que haces tú, hasta los 80.000 km aproximadamente ya lo tienes todo. Un año después con 65.000 km , me sale en el display del coche un aviso y ya con la mosca detrás de la oreja, voy a Autodisa y les digo no será de la Correa de distribución, verdad? Y me dicen que ese testigo se enciende por muchas cosas, que hasta que no esté en taller, no me lo pueden decir.... El 29 de Noviembre del 22 lo llevo al taller Y ABRO UNA INCIDENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE. Al día siguiente me llaman diciéndome que es de LA CORREA DE LA DISTRIBUCIÓN y que también sale un fallo probablemente de LA CULATA y posiblemente viene derivado de la correa de distribución AVERIA QUE SOLO APARECE CUANDO CONECTAN EL OBD (ORDENADOR DE AVERIA) Y PROBABLEMENTE POR ESE MOTIVO PASARÓN LA ITV ANTES DE ENTREGARMELO... Como yo desde el principio me imaginaba. Me solicitan las revisiones realizadas en Peugeot, QUE YO NO LE HE HECHO NINGUNA REVISION, DEBIDO A LOS POCOS KM QUE LE HE HECHO (15.000), y según Autodisa estaban todas hechas antes de comprar yo el vehículo, y la que me hicieron ellos antes de vendermelo y ME DICEN QUE NO HAY NINGUNA REVISIÓN REGISTRADA,NI LA DE MI VENTA. DESPUÉS DE DOS MESES SIN COCHE, me llaman y me dicen que no cubre la garantía porque finalizaba la supuesta garantía a los 6 años (SEPTIEMBRE DEL 22 Y MI INCIDENCIA PASA EN NOVIEMBRE DEL 22) . Una de las veces que voy a AUTODISA solicitó hablar con el Jefe de Taller y después de esperar casi UNA HORA SIN TENER GENTE ESPERANDO, sale un hombre Calvo, perilla y gafas quien dice ser el jefe de taller, ME TOMAN POR IGNORANTE.....esta persona que me atiende es la que está en recepción de taller cogiendo el teléfono para dar cita y me da largas diciendo que me harán un gran descuento por las molestias ( posiblemente, está persona no sabe ni lo que es un volante y lo tienen en el mostrador cogiendo el teléfono). Finales de diciembre, ya tengo reparado el vehículo...1.200 EUROS DE FACTURA, cansado de discutir pague y me fuí diciéndoles que pondría UNA MALA RESEÑA PARA QUE LA GENTE SEPA LO DE LA CORREA BAÑADA EN ACEITE Y EL TRATO EN AUTODISA, Con fecha 13-1-23 recibimos dos llamadas de Peugeot Autodisa de una persona que se identificó como Carmina de Calidad (Lo mismo tampoco era su verdadero nombre) y al decirle que pondríamos una reseña mala en Google a AUTODISA, se preocupó más e intentó convencernos en varias ocasiones de que no pusiéramos dicha reseña, que de darnos una solución a nuestra averia. IMPRESENTABLES ES LO QUE SOIS AUTODISA NO COMPREIS COCHES CON LA CORREA BAÑADA EN ACEITE Y SI OS QUERÉIS ARRIESGAR.... NO COMPREIS EN AUTODISA Espero que no me bloqueen el comentario que ya le he quitado los insultos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jota, Revisamos el feedback que nos trasladas. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
jose g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este taller oficial y no tengo más que buenas palabras.Un trato muy profesional,grandes profesionales. Enhorabuena
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Angel Camos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Angel, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para brindar el mejor servicio. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Paco Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiada espera
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paco, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yolanda Sion Pantiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento tengo que poner 5 estrellas He recogido mi coche nuevo hace dos semanas y la verdad es que la atención y rapidez de Mónica en gestionar todo ha sido excelente La verdad es que de momento todo lo que puedo decir es bueno tanto del concesionario como de Mónica
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu valoración y comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos que lo disfrutes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Silvia cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio trato muy profesional y cercanía a la vez.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Silvia! Te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias!
Manuel González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualmente me encuentro en proceso de compra de un Peugeot 5008, que lo tienen ya disponible y matriculado, van ya dos semanas y media desde hacer la reserva y aún no tengo ni siquiera fecha estimada de entrega. Le experiencia está siendo bastante insatisfactoria, me querian incrementar el precio que anunciaban en la pagina web de spoticar, me han modificado las condiciones de la financiación que decían en la página de spoticar, me han incluído un seguro de pagos (que no estaba en la web) en la financiación que dicen que los obliga el banco, estuve esperando 2 semanas para que me enviaran al menos fotos del vehículo, aún no tengo cita para firmar la financiación, no me han confirmado los mecanismos de pago ni cuanto me van a dar por el coche que dejo como parte de pago, y todo esto pasadas 2 semanas y media de hacer la reserva. No se me informa el por qué de los retrasos. Espero que puedan resolver todo pronto, pero por ahora, y hasta que se concrete la entrega del vehículo, no puedo poner mas de 1 estrella. Espero me hagan cambiar de opinión. EDITADO EL 23 JUNIO: Luego de los problemas iniciales, Mónica ha realizado un esfuerzo tremendo para entregarme el coche justo a tiempo, y por eso le coloco tres estrellas más, lastima haber empezado con mal pie. Gracias por responder rápido y solventar parte de los problemas iniciales. EDITADO EL 06 JULIO: Sorpresa a la hora del pago de la diferencia por mi vehículo viejo, me han transferido 1410 euros menos, llevo una semana esperando que me transfieran la diferencia y aun nada, lo que mal comienza mal termina. Es increíble que traten a los usuarios así. No pongo cero estrellas por que no se puede, con el dinero de la gente no se juega. Ya actualizaré si necesito tomar acciones legales contra esta gente. EDITADO EL 28 JULIO: Después de un acuerdo inicial para que se me realizara el pago el 21 de Julio, aun me encuentro (a mas de un mes de la entrega) esperando el pago de la diferencia. No sólo les estoy financiando 1410 euros sin intereses si no que ademas me piden que les envía los detalles y documentación para revisar el caso, es decir tengo ahora que ponerme a trabajar para ellos para que investiguen el caso. Una experiencia muy desagradable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Sentimos que tu experiencia sea insatisfactoria. Vamos a revisar tu caso desde nuestro departamento de calidad, para lo cual te pedimos que nos facilites tus datos completos en el correo clientes@autodisa.es. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
francisco muñoz burguete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Ahmad Bana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ahmad, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Maria Vives García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario y su personal muy bien...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose María, Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
DANI MARCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo va bien hasta que el coche te indica fallo urea y motor, no saben por dónde van y cada vez que dejas el coche en el taller cobran por "buscar el fallo" hasta que te dicen " hay que cambiar el depósito". Por experiencia personal recomiendo que en el primer fallo que salga de urea, informarse en Google sobre este tipo de error. Hay grupos en Facebook e Instagram , aparte de denuncias en la OCU contra Peugeot. El concesionario no os va ayudar, solo facturar y engañar. Desatención al cliente y sacar provecho económico de un problema que es conocido.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Dani, Sentimos que tengas esta impresión. Desde el concesionario hacemos todo lo posible para ayudar a quienes experimentan esta incidencia en su vehículo. Nosotros reportamos a la marca y hacemos todo de nuestra parte para conseguir el mayor beneficio para el cliente. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Isaac Bueno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta muy bien que te recuerden que tienes revisión... Te mandan un enlace donde puedes pedir cita online. Pedí cita y me salio una ventana emergente diciendo que me contactarían lo antes posible para confirmar. Al no contactarme se ve que la cita no esta disponible y ya. No llaman preguntando si me va bien otra fecha. Y esto último si no me equivoco fue con Peugeot no autodisa. Pero se rompieron los botones de la alfombrilla la primera vez que pase el aspirador al coche a los dos meses de comprarlo. Llame y me dicen que eso es desgaste y no entra en garantía.... Estaba contento con el coche pero muy cabreado con ellos. Servicio al cliente 0 una vez compras.qntes de que hagas la reseña interna ahi si se preocupan por todo
francisco franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Juanfer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juanfer, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mercedes Vandendorpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Éste es el tercer coche que hemos comprado a lo largo de los años en Peugeot Autodisa. Volvemos porque nos genera confianza, porque responden cuando hay problemas. Esta vez he tenido el placer de que me atendiera Mónica, una gran comercial, implicada y atenta a las necesidades de su clientela. Ha demostrado ser, además, una maravillosa persona.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mercedes, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
teo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Teo, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Iñaki Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alberto en el concesionario que a pesar de varios contratiempos consiguió tener el vehículo preparado para la recogida en tiempo y hora. Recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Iñaki, Muchas gracias por tu reseña y la recomendación. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Raquel Baeza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo un 0 porqué no me permite hacerlo sino lo pondría, la atención muy buena por parte de Amparo cuando me compré el coche,pero a la hora de la garantía un desatre se lavan las manos y te informan muy mal, llamé por teléfono a Amparo hace cosa de tres semanas para comentarle que tenía la luz de la urea encendida y no se me apagaba después de reponerle,me comenta ..no te preocupes..traelo que está en garantía y solo de ponerle el ordenador te cobrarán por ahí y aquí no. Y que pida cita en el taller y lo llevé ,así lo hice,me dieron cita y cuando acudí después de una semana me dicen en repecpcion que la garantía ya ha pasado, perdoná? No me lo podéis decir antes por teléfono me hacéis venir y esperar una semana a llevarlo para nada? Me dicen que me cobran por todo, después de estar esperando en repecpcion un rato cuando llegué a que me atendieran,nadie sabía nada,allí esperando y porfin una persona me atendió y fue cuando me dijo :no si la garantía no está ya..si lo dejas son 62€ la hora más lo que se le haga..hola??.. evidentemente me lo llevé al momento y lo dejé en mi mecánico de confianza,no recomiendo para nada..la atención en el taller y muchos menos la atencion que me dieron por teléfono por parte de Amparo que me hizo ir para nada ya que una vez comprado dos coches alli que menos que informen mejor de una garantía y no hacer ir hasta allí al cliente con unas ideas para luego allí son otras sorpresas se lavan las manos tema garantía .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Raquel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, indicanos la matrícula del vehículo en el correo clientes@autodisa.es para que podamos revisar tu caso. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Uhdrac Cardhu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Uhdrac, Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para brindar el mejor servicio. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
GARLUX -Jose Antonio Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Sentimos que tu experiencia no haya sido 5 estrellas. Si eres tan amable, podrías enviarnos tus observaciones a clientes@autodisa.es para ayudarnos a seguir mejorando. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Nieto Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 15 de este mes dejé el coche en Autodisa para una revisión periódica y algunas reparaciones de chapa y pintura. La fecha de la cita la concreté dos semanas atrás para que no hubiese ningún problema y al mismo tiempo disponer de un vehículo de sustitución ya que para mí es imprescindible por tema laboral. La respuesta de la persona que me atendió fue “sin problema, para esa fecha tendremos vehículos disponibles”. Mi sorpresa fue que llegó dicho día y de vehículo de sustitución…., ni rastro. La comunicación deja mucho que desear. He de decir que en 48 horas ya disponían de uno y pude hacer uso de él. Seguimos con la fecha de entrega de mi vehículo, una semana después y tras haber recibido dos llamadas y haber confirmado que estaba todo finalizado. Al llegar al concesionario a recoger mi coche, habiendo esperado más de hora y media y después de haberme informado un empleado que “ahora lo saco y ves cómo ha quedado” me comentan que no está terminado, que no saben qué ha podido ocurrir o qué quién me había llamado. Nueva falta de comunicación que repercute en el cliente, yo en este caso y lo que más gracia me hace es que muestran una encuesta de satisfacción en la una valoración de 8 les parece mala nota. Quizás deban empezar por conseguir un aprobado y a posteriori marcarse cotas más altas. Lamentable la forma de gestionar sus faltas de atención y/o errores y cómo se echan la pelota de un@s a otr@s. No recomiendo para nada este concesionario la verdad habiendo sido cliente durante los últimos 8 años.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola José, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te pedimos disculpas y por favor, nos gustaría que nos facilitaras la matrícula del vehículo en el correo clientes@autodisa.es para analizar detenidamente tu caso. Que tengas un buen día. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Olga Lobato Chávez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención NEFASTA!! He comprado mi coche en el concesionario de Manises hace mes y medio, me llamaron la semana pasada de valencia para que llevase el coche a revisión, le repetí varias veces por teléfono si era en garantía y me decía que si. Llego al taller y después de una hora me atienden y me dicen que no entra en garantía… llaman al concesionario donde lo compre y me dicen que mi coche había pasado la revisión hacía dos semanas… hola? Hace mes y medio que lo tengo!!!!! Me niegan haberme llamado…. Ni que a mi me gustara pasar las tardes haciendo cola en un taller… para vender muy rápido pero esto…. Me da igual ya la garantía post venta, no vuelvo nunca mas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Olga, Gracias por transmitirnos tus observaciones. Sentimos que tu experiencia haya sido insatisfactoria. Por favor, nos gustaría que nos facilitaras la matrícula del vehículo en el correo clientes@autodisa.es para que nuestro departamento de calidad estudie tu caso. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Alfredo Alamo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables, pero no actualizan bien la web, así que toca llamar siempre por teléfono para no perder el tiempo con sus anuncios, porque los más golosos nunca están.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Alfredo! Trabajamos siempre para tener la web actualizada. ¿Te importaría escribirnos a lspitz@autodisa.es para saber bien a qué te refieres y poder mejorar? Muchas gracias, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yorx
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte del equipo de Autodisa, cabe destacar la profesionalidad de Mónica la comercial que me atendió desde el principio, una persona cercana, empática y muy preocupada de que todo estuviera en orden.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Yorx77, Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Son muy importantes para nosotros. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Juan Estelles Puchol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Desde que pertenece al Grupo Palacios funciona muy mal. Recepcionan mal, diagnostican mal y carisimo, con "dudosas intenciones". ¡ Muy Mal. !!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Nos gustaría revisar tu caso desde nuestro departamento de calidad. Por favor, facilitanos los datos del vehículo a clientes@autodisa.es. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jenny Mateo lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto todo con la compra de mi nuevo coche..la comercial Monica me dio un trato excepcional..muy atenta con todo y pendiente en todo momento
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jenny, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que estés satisfecha con tu experiencia en Autodisa. Con el objetivo de seguir mejorando, nos encantaría conocer los detalles que has echado en falta para darnos tus 5 estrellas. Déjanos tus observaciones en clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
miguel ch. martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, si es por exceso de trabajo, ya tienen dos vehículos menos que arreglar, una pena después de 6 años llevándolos para todo. Pido cita por Internet hace 3 semanas, veo q no me la han confirmado y llamo a las 8 para ver si puedo llevar el coche ya q tengo ITV en 2 días. "Tengo mucha gente , lo compruebo y le digo algo", una hora después como no me llaman vuelvo a llamar y me dice " q si no me han llamado es porque no lo había podido mirar, q ya me llamara", a las 16:30, o sea 8 horas después, me llama....., un poco tarde ya.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña. Si eres tan amable, envianos la matrícula del vehículo a clientes@autodisa.es para que revisemos tu caso. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jesus Illa Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche, buen trato amparo la mejor muy agradecido lo recomiendo..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús, Gracias por tus comentarios. Nos encantaría conocer cómo podríamos conseguir tus 5 estrellas. Déjanos tus observaciones en clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Enrique Martinez Arnau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y he tenido la suerte de ser atendido por Amparo una Profesional y una buena persona, hace mucha falta en las empresas gente como ella
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Enrique, Muchas gracias por tus comentarios, disfruta de tu nuevo coche. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
David Carrillo Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javier por solucionarme el problema con las fechas del mantenimiento plus. Un 10 por tu implicación y manera de explicar las cosas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Javier Mañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Maribel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que gracias a la comercial (MONICA GARCIA) por su preocupación para que quedara satisfecha con la compra de mi coche y me pudiera decidir,tengo mi coche👏su amabilidad y saber estar y simpatía por ayudarme ,después de tanto tiempo en buscar un coche en calidad y precio 👏 y un halago de mi parte al concesionario que se ve un equipo muy simpático y grandes profesionales (no cambien )mis saludos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maribel, Muchas gracias por tu opinión. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Lázaro Jacobucci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de máxima calidad dando todo el soporte con test-drive y toda la asistencia en la parte financiera, ofreciendo los mejores precios y descuentos. Muy satisfecho con el servicio brindado por Luis Boch y Autodisa.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lázaro, Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Nany Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En febrero nos atendió Amparo una grandísima profesional por desgracia tuvimos un accidente en el que nos llevaron por delante y fue siniestro el coche aparte de atenta y ocuparse de todo y en todo momento preguntarnos cómo estábamos es humana hemos tenido que comprar otro coche una vez nos han indemnizado y sin duda he vuelto a ella y lo volvería hacer una y mil vez por lo profesional y por lo grandísima humana que es recomiendo una y mil veces que si tenéis que comprar un coche vayáis a ella es extraodinaria en todos los sentidos trabajadoras como ella pocas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nany, Nos alegra recibir tan buenas palabras. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Que disfrutéis de vuestro nuevo coche! Os enviamos un abrazo. Atentamente, El equipo de experiencia del cliente Autodisa.
Rocio Barona vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Borja en DSFK un 10 por su atención. Muy agradecida
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Hola Rocío, Muchas gracias por tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Alex Jericho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, llegué con un problema en el coche y me atendió Borja, un asesor impresionante, me sentí súper acogido por él y te explicaba todo el trato que iba a recibir el coche con detalle dentro del taller y resolviendo todas mis dudas. Al recoger el coche te indica de manera muy concisa todo lo que se le ha hecho. Sin duda volveré, muchas gracias!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alex, Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Muchas gracias por compartir tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Sara Monsalve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. El trato ha sido exquisito, super personalizo y muy amable. El vehículo una buenísima adquisición. Totalmente recomendable.
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Hola Sara, Gracias por compartir tus comentarios. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jeisson mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En AUTODISA hemos comprado nuestro primer coche y no podemos estar más contentos. Monica desde un principio nos asesoró y ayudó a conseguir tal cual lo queríamos, un PEUGEOT 208, que cumplía con nuestras exigencias. Cabe destacar que somos de Pamplona, la entrega del coche se realizó en el tiempo previsto y en la puerta de nuestra casa. Nos encontramos muy contentos y emocionados con nuestra nueva adquisición y con la atención recibida. Si se acercan a AUTODISA con la intension de comprar un coche, no duden en preguntar por Monica que los atenderá y ayudará cómo realmente se lo merecen.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jeisson, Tu opinión es muy importante para nosotros, gracias por compartirla. Que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Marta Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos un Peugeot con dos años para una revision, y nos lo devuelven perdiendo aceite. He tenido que volver y perder tres horas de mi tiempo y no me he llevado ni una disculpa. No volveremos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marta, Realmente sentimos que tenga esa percepción del servicio prestado. Durante el transcurso de los trabajos se detectó una fuga de aceite que, al ser identificada por nuestro equipo de taller, fue subsanada. Como los compañeros le explicaron, se realizó una limpieza del aceite que había vertido antes de la reparación y esas son las marcas que se pueden apreciar. Concluimos que los trabajos fueron realizados correctamente y la reparación completada. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Xavier Claret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un señor llamado Borja Lopez, excelente trato, muy atento y amable, perfecto conocimiento de la marca, sin marear y directo al problema. Vuelvo seguro para los mantenimientos. Recomiendo mucho. Gracias Borja por tu atención.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Xaviton22, Muchas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de recibirte de nuevo. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
pedro vidal Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pedro, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
antonio zavala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la dedication de Amparo fue formidable, compramos un auto y nos dio toda la informacion necesaria para tener una experiencia sin problemas. gracias por un buen trabajo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Antonio, Muchas gracias por tus comentarios y tu valoración. Trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
J. F. V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables,nunca m había ocurrido,m engañaron con la factura,me dieron un presupuesto y luego fue otro,no m llamaron para decirme si tenia algo más el coche y lo arreglaron sin avisar,malos modos con el tipejo q m atendió q iba de chulo desde el momento q dejé el coche,solo aviso para que no vuelva ha ocurrir a nadie más,me iré a otro concesionario Peugeot.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola J.F.V, Sentimos la experiencia que nos transmites y nos gustaría revisar tu caso con nuestro departamento de calidad. Por favor, ¿podrías enviarnos la matrícula del vehículo a clientes@autodisa.es? Quedamos a la espera. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Paco, Muchas gracias por tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Rasarany Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rasarany, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Rafa Sanz Durà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Amparo y el trato fue excelente. Siempre ha estado pendiente de todos los detalles, de forma rápida y efectiva. 100% recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Muchas gracias por tus comentarios y recomendación. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Margalida Mª Matías Florit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me entregaron el vehículo nuevo que había comprado. Fui desde Mallorca a buscarlo y solo me pudieron poner facilidades. Encantada con el concesionario y sobretodo con la comercial Mónica García, el trato fue excelente en todo momento. Los recomiendo sin dudarlo
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Hola Margalida, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de ver vuestra satisfacción. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Ramon Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena por parte de Mónica, resolutiva y atenta.
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Hola Ramon, Gracias por compartir tu opinión. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jorge Valero Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable. Mónica estuvo atenta y se adelantó a todos los pasos agilizando el proceso de compra. El vehículo llego antes de lo estipulado. Muy profesionales y eficientes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración. Disfruta de tu nuevo coche. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Francisco Almero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial el trato que Monica tubo conmigo y además súper SIMPÁTICA y AGRADABLE.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Amalio Cano Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes Peugeot no lo dudes
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amalio, Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Adrian Chiticaru
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Adrian, Podrías proporcionarnos datos sobre tu experiencia en el correo clientes@autodisa.es. Revisaremos tu caso con nuestro departamento de calidad. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Maria Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba valorando la compra de coches de diferentes marcas, pero tanto las condiciones económicas como el trato de su comercial, Mónica, me hicieron decantarme por la compra de uno de sus coches, estoy muy contenta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pilar, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafael Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y la mejor atención a la comercial Monica. Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafael, Gracias por tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
JOSE BELLIDO CAUSANILLES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo desde el presupuesto, la venta y el posterior funcionamiento del vehículo 2008 ha sido perfecto . Recomiendo tanto al vehículo , ni un problema, como al personal que me ha atendido .De 5 estrellas !!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por tu valoración. Trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Maite Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable ! Se pasan la bola unos a otros. No te dan soluciones y encima cuando hablas con ellos solo dicen que MENTIRAS. Y así casi 1 mes sin saber nada del vehículo. Para venderlos sí que están ágiles pero cuando se trata de dar soluciones dejan mucho que desear !
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maite, Hemos revisado su caso con el departamento posventa. En todo momento el vehículo ha sido atendido, revisado y se ha proporcionado presupuesto sobre trabajos necesarios. Actualmente la pieza que ha solicitado está en camino para proceder a la reparación. Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Gema Catalan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche super chulo un 208 y me atendió Monica Garcia ,un trato maravilloso la mejor atención personal y super amable y simpática..estoy encantada con el trato recibido..muchas gracias y lpor todo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gema, Muchas gracias por tu valoración. Disfruta de tu nuevo coche. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
David Mateu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días David, Nos gustaría conocer más acerca de tu experiencia. Si eres tan amable, puedes enviarnos los detalles a clientes@autodisa.es y revisaremos tu caso con nuestro departamento de calidad. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Marcelino Morillas Leal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras solicitar tasación de mi vehículo, me ofertan muy muy muy por debajo del valor de mercado. Entiendo que tengan que obtener un beneficio, pero más del 50% tiene un nombre. A mi costa no. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Marcelino, Sentimos esta experiencia vivida. Vamos a realizar comprobaciones con el departamento. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Bikepa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller, no recomendado Muy caro, 100€ +iva por hacer una diagnosis de 5 minutos. Los de resección bordes y mal educados. Estás avisando/a
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Bikepa, Con la información proporcionada, no es posible verificar orden de trabajo en nuestra base de datos. Tampoco los trabajos que se hayan realizado si es el caso. Si deseas proporcionarnos más información a clientes@autodisa.es, estaremos encantados de revisarlo. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Óscar Abellán Utiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Óscar, Gracias por tu valoración 5 estrellas. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Juan Carlos Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan Carlos, Gracias por tu valoración. Trabajamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
David Desteuque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar más de un mes para que me cojan el teléfono y me den cita para el taller para pasar una campaña consigo hacerme con ellos y me dan cita para dos semanas después. Me piden todos los datos para poder pasar la campaña y después de presentarme allí me dicen que no me la pueden hacer que no tienen la pieza, que van a pedirla y que vuelva la semana que viene. VERGONZOSO!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días David, Sentimos la experiencia que has tenido. Vamos a revisar tu caso con el departamento de calidad. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
ALVAMU
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alvamu, Gracias por tu valoración. Trabajamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así que si hay algo que crees que podemos mejorar para conseguir tus 5 estrellas, háznoslo saber en el correo clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Fran Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable,Ruben es un gran vendedor
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fran, Muchas gracias por tu valoración. Es un placer. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
alonso p
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tratamiento muy amable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alonso, Muchas gracias por tus comentarios. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Iván García Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Les compras el coche y luego te dan un servicio pésimo, muy caro y no realizado por profesionales ya que utilizan a chavales en prácticas que te rayan el coche o se dejan el filtro del aire mal puesto y para solucionarlo me pintaron 3 veces la puerta de lo chapuzas que son y aún te dicen que no todos los clientes se fijan en eso.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ivan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a revisar tu caso con nuestro departamento de calidad. Por favor, ¿podrías remitirnos la matrícula del vehículo al correo clientes@autodisa.es? Muchas gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Jose Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Gracias por brindarnos tu valoración 5 estrellas. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
ramiro planelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ramiro, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Raquel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que tenga que poner una estrella, después de haber realizado varias revisiones y arreglos en este taller. Siempre me habían atendido excepcionalmente. En la última revisión no estaba el personal que había visto otras veces. La comunicación telefónica fue bastante deplorable por no decir prácticamente ausente. En principio me dijeron que me llamarían para recogerlo un miércoles a última hora. Ese miércoles recibí una llamada de número movil 681343013 a las 8.23 que no pude contestar. A los 10 minutos, 8:32 devolví la llamada pensando que era el taller y nadie contestó. El resto del día no recibí ninguna otra llamada. A la hora casi de cierre al no saber nada, llamé de nuevo al número oficial del taller. Me dicen que hay que cambiar el filtro de partículas con el aumento de coste y la persona en cuestión me dice que me había llamado varias veces a lo largo del día, hecho que no es cierto. Acepto el nuevo presupuesto y me dicen que al día siguiente me llamarán para decirme la fecha de recogida puesto que tienen que pedir el filtro. Acabo llamando de nuevo, no saben si estará para el viernes o el lunes. Me dice que me llamarán el viernes para recogerlo viernes o que me indicarán el día. El viernes no llama nadie, el lunes no llama nadie. Llamo a primera hora de la tarde del lunes, y el chico dice que si no me había llamado era porque significaba que el lunes podía ir ya a buscarlo, "aunque hasta las 12.00" no lo había tenido listo. Totalmente incoherente porque si llego a presentarme a primera hora me toca darme media vuelta. Realmente creo que se podría cuidar bastante la comunicación en este sentido. Tras la revisión, recibo una llamada de calidad como otras veces, comento que el coche va perfectamente pero que la comunicación del personal me ha defraudado bastante. Me recuerdan que me enviarán una encuesta automática de la empresa y que es muy importante tener una puntuación alta para ellos. Es la primera vez que no me llega el mail de la encuesta de la empresa para contestarla. En la revisión previa llevaban muchísimo retraso en la recepción de vehículos con el enfado de muchos clientes. Era julio y habia una persona sola. La persona fue tan amable que le di la enhorabuena por mantener un trato tan cordial a pesar del agobio. Es importante la seriedad y el trato al cliente. Me llevo muy mala impresión del taller esta vez.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raquel, Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Vamos a revisar tu caso con el departamento correspondiente, por lo que te agradeceríamos que nos facilitaras la matrícula del vehículo al correo clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Pasqual Marti Rumbau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pasqual, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Elena Lopez Sebastian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elena, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Expo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jessica Jess
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque un CERO NO SE PUEDE
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jessica, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
ximo solaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ximo, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Carla Valiente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención y servicio pésimo, no volvería a comprar un coche ahí nunca! Al principio te lo pintan todo muy bonito todo perfecto, pero en cuanto hay algún contratiempo o algún problema con el coche se pasan el problema unos a otros y nadie lo soluciona!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Carla, Lamentamos la experiencia que nos trasladas. Por favor, ¿podrías proporcionarnos más detalles al correo clientes@autodisa.es? Revisaremos tu caso para proporcionarte una solución lo antes posible. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Vyacheslav Kuznyetsov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vyacheslav, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Noelia Vilchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención, no te atienden el teléfono...y si te lo cogen al rato te cuelgan
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Noelia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento de calidad. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para mejorar cada día el servicio de atención a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Sonia lalala
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche nuevo con ellos hace medio año,exactamente un Peugot 2008 En estos meses a estado 4 veces en el taller por que daba fallos y no arrancaba les pedí mientras lo solucionaban un coche de sustitución al cual primero se negaban y me decían que tenía que pagarlo. Después de estas 4 veces hoy vuelve a pasarme me a dejado tirada en medio de una rotonda. Con el peligro de que me puedan dar Cada día me dicen una cosa diferente de él mismo problema…. Pero el problema sigue sin solucionarse Se pasan las responsabilidades de una persona a otra sin soluciones. Sin duda alguna no volvería ni recomendaría este sitio para compra de coche
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sonia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor envíanos más detalles a nuestro departamento de calidad: clientes@autodisa.es Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Natalia Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica tiene y tuvo siempre excelente predisposición, atendió todas nuestras necesidades , brindo información y atención con un trato inmejorable🙂 Se los recomiendo sin dudarlo🙂
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Natalia, Gracias por tus comentarios. Nos tienes a tu disposición. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Aurora Paun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que hemos comprado con Amparo, es una mujer maravillosa, muy atenta y ayuda con que puede. Gracias Amparo!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes Aurora, Muchas gracias por tu valoración. Que lo disfrutéis. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Susana Santos Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias @Ramon Belenguer, trato excelente! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Transparencia y claridad en todo el proceso de compra. Nos ha hecho todo muy fácil 👏
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Susana, Gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es ofreceros el mejor trato y atención con total transparencia. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Ronal Muresano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido de 5, me han explicado todos los detalles del vehículo, y me han ayudado en todos los pasos de la financiación. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ronal, Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de atenderte en todo lo que necesites. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Don Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Diego, Gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Johan Centeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ramon Belenguer !
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Johan, Gracias por tus apreciaciones. Nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Javier RM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5008 comprado en Peugeot de C/Benicarló 9, nos ha atendido Ramón Belenguer Calomarde y todo perfecto. Muy buena atención de todo el concesionario, nos ha orientado en todo y ha resuelto todas las dudas, que no eran pocas con mucha paciencia. Muy recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos la confianza depositada en nosotros. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en autodisa a Ramón Belenguer Calomarde y ha tenido un trato inmejorable, ha resuelto todas mis dudas. Recomendable 100%.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Isabel, Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
S13
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Subaru Impreza, a la hora del contacto y la compra nos atendió Amparo y fue muy atenta en todo momento, nos buscó el transporte hasta nuestra ciudad y todo muy rápido y bien, había un par de desperfectos que no se apreciaban en el video ni en las fotos que nos mandaron y Amparo se encargo de que nos llegasen al día siguiente de hablarlo con ella, la única pega que puedo poner, (entiendo que es un coche de segunda mano) es que me hubiera gustado que esos desperfectos se me hubieran comunicado antes de comprar el coche, por lo demás, todo perfecto
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Muchas gracias por tu valoración. Tenemos en cuenta tus apreciaciones y vamos a trabajar para mejorarlo. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
FRANK CRUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Ramón belenguer. Lo recomiendo al 100 por 100. Te explica todo al detalle y te ayuda un montonaso
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Frank, Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manuel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápida y eficaz, me citaron para recoger un vehículo de renting y todo fue perfecto. Recomendado %%%%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Muchas gracias por tu reseña. Estamos para lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francisco Cantudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo un 2008 y un PFSK F5. Me ha acompañado el vendedor, Ruben. Me ha gustado mucho el 2008 y me ha sorpredido el coche chino. Ruben me ha informado perfectamente sobre precios y financiación.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro servicio. Estamos a tu disposición para cualquier consulta. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Carlos Aguilar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy positivo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
julian garcia estrella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo llevo muchos años allí pero a partir de hoy no lo pienso llevar, la chica que atiende y da citas por teléfono lo único que hace ;es perder clientes sin saber ,si tenemos flota de coches, si soy el gerente de una empresa, si soy particular, lamentable pero cierto, falta de profesionalidad TOTAL Y MALA EDUCACIÓN
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Julian, Sentimos la experiencia que nos comentas. ¿Podrías facilitarnos los datos del vehículo al departamento de calidad: clientes@autodisa.es? Gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
Tatiana Boltom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo comercial excepcional me sorprendió la atención y que te hacen sentir como en casa tenía una reunión y me invitaron a un corner que tienen habilitado con mesas asientos y la exposición de los coches es una pasada
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tatiana, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Javier Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Belenguer me atendió de forma muy profesional. Pude conocer todos los detalles de un Peugeot 308 híbrido e incluso tuve la oportunidad de probar el vehículo. ¡Gracias, Ramón!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Javier, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juliana Aguirre Madariaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal. Único detalle es que otorgan cita pero nunca te atienden a la hora que te corresponde, toca esperar entre 15/20 minutos al menos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juliana, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Francisco Villacañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y puntualidad. Totalmente recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
José Luis V.M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a por una varilla de aceite de mi peugeot (a la seccion de recambios) Nada de nada , que la pidiera por internet o me fuera a una tienda de recambios.MUY MAL echando valones fuera .y eso que e coche lo compre en este concesionario
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Luis, Hemos revisado tu caso con el área de Postventa. Los compañeros te facilitaron el teléfono del distribuidor de recambios donde podías solicitar tu pieza. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. ----------------------------------- Hola José Luis, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento. No obstante, si eres tan amable facilítanos tus datos en el correo clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
TITÍN EVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nu3vo 208 y genial!! en atención, descuentos y facilidades.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Gracias por tu valoración. Que lo disfrutes. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
JUAN MARTINEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras cinco meses de espera por el tema de los microchips e incumpliendo la fecha de entrega, mi hija decide rescindir el contrato de compra de un Peugeot 2008 y reclama la señal entregada a cuenta de 500 Euros. Después de varios emails con el comercial (Javier Pardal) con CC al concesionario manifestando el comercial la conformidad de la devolución y diciendo que se pondrán en contacto con ella Administración para tramitar la devolución, decido llamar al dpto. de Administración y me dicen que no saben nada del asunto. Llama dicho comercial diciendo que no le van a realizar la devolución porque el vehículo ya estaba en el concesionario y ella no lo quería, lo cual era totalmente FALSO. Decido reclamar a Peugeot España y me solicitan los emails, como por arte de magia le llama el comercial diciendo que se va a proceder a la devolución de la señal, mostrando su enfado porque no se va a llevar su comisión por la anulación del contrato. CONCESIONARIO Y COMERCIAL NO RECOMENDABLES. Exquisita atención por parte de Peugeot España. Una GRAN Marca. Un PENOSO Consesionario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Tras revisarlo internamente, ¿podrías facilitarnos los datos de tu hija y nº de pedido a nuestro departamento de calidad clientes@autodisa.es? Muchas gracias. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa. Hola Juan, Sentimos la experiencia que nos comentas. Vamos a revisar tu caso con nuestro departamento de calidad. Atentamente, El equipo de experiencia de cliente Autodisa.
SERGIO HERNANDIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y una atención buenísima por parte de los asesores. Muy recomendable el taller
Chemita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar por teléfono con ellos. El servicio de atención es un caos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Chemita, Sentimos que estés experimentando dicha sensación en estos momentos. ¿Podrías escribirnos un email indicando con qué concesionario estás teniendo dificultades para contactar? Departamento de calidad: clientes@autodisa.es Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
I AL
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola I AL, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Ainara De La Osa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnifica y agradable, Monica la chica que nos atendió super amable y estuvo informandonos en todo el proceso de compra. Lo recomiendo 💯 %
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ainara, Gracias por tus comentarios. Trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Noelia Yechou Zaitouni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la comercian Monica , acabo de recibir mi Peugot 2008 y no tengo ninguna queja , Monica es un amor de persona súper profesional, me a ayudado en todas mis dudas y súper cercana la recomiendo muchísimo , muchas gracias ❤️
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Noelia, Gracias por tu reseña, disfruta de tu nuevo vehículo. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David Selma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Vicent Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo 👍👌👍
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Marisa Amorós
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio técnico PÉNOSO Hace 1 año les compramos un Peugeot 3008 desde el primer día, con problemas aún no resueltos, para no tener problemas con la garantía decidimos realizar la 1 revisión del primer año. Cogemos cita a las 10h de la mañana. Llevamos el vehículo a las 09:50h Preguntamos cuándo estará nuestro vehículo y nos indican, ya te llamaremos cuando esté( esta es una respuesta?🤦🏻♂️)) Nos presentamos a las 17h preguntamos por nuestro vehículo ( Increíble 7horas en el taller y aún no han terminado con la revisión ( en serio???) Cuanto se tarda en realizar una revisión a un vehículo ( creo que en menos de 1hora podría estar). Total me entregan el vehículo a las 18:55 por qué les indico que no salgo de sus instalaciones sin mi vehículo, por qué ya veía que se quedaba el coche hasta el día siguiente. Lo dicho, servicio lento, penoso, malísimo, deplorable y nunca más volver a realizar ninguna revisión ni compra en este concesiónario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Marisa, Hemos comprobado nuestros ficheros, pero no hay suficientes datos con la información proporcionada. Por favor, ¿serías tan amable de escribir a nuestro departamento de calidad con los datos del vehículo? El correo es clientes@autodisa.es. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. ----------------------------------------------------- Hola Marisa, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rubén Nebón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la feria del automóvil, me atendió Beatriz y aunque de momento no me he decidido por la compra su atención fue magnífica. Trabaja para encontrarte la mejor opción explicándote todo al detalle. Gracias. Hoy, 2 de enero, recojo el coche gracias a ella, su seguimiento al cliente e interés ha hecho posible la compra. Un 10!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Susana Gadea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Susana, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Borja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No los conocía ni tenía referencias suyas....Pero decidí darles una oportunidad después de tener una mala experiencia en otro concesionario de Valencia. Durante la reparación surgió un inconveniente por un malentendido mutuo y respondieron de manera muy profesional ofreciéndome un vehículo de cortesía. El trato resultó impecable, y cumplieron las expectativas de mi reparación en tiempo forma. Tanto Javier (Jefe de taller) como el personal de oficinas se han ganado un cliente para toda la vida.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Borja, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
mabel cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional de parte de todos gracias Andres, los servicios prestados del taller son excelentes, le recomiendo autodisa a todo aque que tenga un Peugeot y necesite un buen servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mabel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, me ofrecieron el mejor precio de todos los concesionarios que visite. Recomendable 100%.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Gracias por tu reseña. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Fel Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi nuevo 308. Sin duda un trato inmejorable. Familiar cercano y con asesoramiento completo. Al final me decidí por un 308HYB, estoy encantado. Las chicas de administración un encanto con todo el trámite, los comerciales súper atentos y el chico que me asignó la cita muy amable. Café y té de bienvenida. Un 100 sobre 100.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fel, Gracias por tu reseña. Nos esforzamos para dar el mejor servicio y nos alegra que hayamos cumplido con tus expectativas. Disfruta de tu nuevo coche. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Shirley Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con vuestra atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Shirley, Gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Antonio Otaño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una tomadura de pelo. 7 meses para entregarme una llave y ahora la pierden Nadie sabe dónde está. Amén de todas las llamadas que he hecho y no han devuelto. Menuda forma de tratar a los clientes: 0 es mi puntuación
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Antonio, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Leo Saca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Leo, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafa saez fabra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Muchas gracias por tu reseña. Si quieres decirnos cómo alcanzar las 5 estrellas, estaremos encantados de recibir tus observaciones en clientes@autodisa.es. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafa Colomer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pienso que hace falta alguna persona más en la recepción de vehículos para revisiones y taller
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Muchas gracias por tu valoración. Trasladamos tu sugerencia al departamento correspondiente. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Tania Palacios Giménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Amparo por el magnífico trato! Volveremos para el siguiente coche☺
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tania, Muchas gracias por tu valoración. Estamos a vuestra disposición. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
jose antonio chicharro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francisco Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y dedicación tanto en la preventa como en la entrega. Enhorabuena
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
taxi valencia tevax
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manel Ferrer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei Peugeot. Bon tracte.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manel, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Diana Lacatus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Diana, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Lg Papi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lg, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Biot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Carlos Sánchez Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que he visto yo al comprar un coche . Comercial prepotente y chulo como el solo . Con el problema del AdBlue ya ni hablamos .todo el grupo psa tiene un problema de depósito de fallo de fabricación y diseño y todos los coches que yo conozco han tenido que cambiar el depósito y demás .Asesorarse bien antes de comprar un coche . Lo diga por experiencia. Si no preparar 1590 EU mínimo .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan Carlos, Lamentamos su experiencia. Esta casuística no es habitual y trabajamos para mejorar. Le agradeceríamos por favor, que se comunicara con el correo clientes@autodisa.es para proporcionarnos más detalles. Gracias por transmitirnos tu comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia Cliente Autodisa
holly carolina cobo muñoz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Holly, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Mayka Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de dar muchas vueltas nos decidimos a ir a este concesionario, nos atendió Beatriz una chica muy simpática y lo que más me gustó es la transparencia con la que trata, nada que ver con otros sitios que te da la sensación que te venden la moto, nos dio muy buenos precios, sin duda volveré a contactar con ella para mi próximo coche.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mayka, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ga Ell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ga Ell, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Elvio Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, compre un Peugeot 308 para ser exacto hace un mes y 10 días, el coche tiene roto el ventilador impulsor del climatizado, Peugeot ya paso presupuesto para la reparación a autodisa, prometo la semana que viene contar con todos lujos y detalles mi experiencia ya sea paara bien o para mal.vale ya tengo datos resulta ser que garantia plus no quiere pagar la sustitucion de la pieza rota por una pieza nueva, quieren poner a mi coche pieza de desguace por valor de 90 euros cuando la nueva original vale 379 mas iva mas o menos todavia no se pusieron en contacto conmigo, lo que se lo se por el taller donde tengo el coche, me estan obligando a poner una demanda,,,, ahora me contestan diciendo lo experiencia no sea satifactoria, tipico lavado de imagen, voy a poner aca para que se vea bien claro los correos de garantia plus. Donde me dicen que me dan una pieza de desguace o si no me dan 90 euros y que yo pague la diferencia, espero que me llamen y me solucionen el problema, si no pondre todos los correos aca para que vean como es garantia plus. Esto es vergonzoso
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elivio, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
edu de los rios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No traigan aquí sus coches, les hablo de corazón !Me parecen unos ESTAFADORES!!! Nada recomendable!! Quieren sacar dinero de donde sea!!! Me hacen un auto diagnóstico del coche y ven los fallos , me dicen que es el líquido del aditivo, me dicen que hay que cambiar la Ceferina, pero me dicen que no tienen en stock que hay que pedirla y que no saben cuándo estará, les dices que tienes algo de prisa, y por arte de magia les aparece la pieza pero 200 euros más cara!!!! Me cambian la pieza, salgo del taller y a los 9 km me vuelve a salir la misma alarma que me salía cuando lo llevé, le vuelven a hacer el diagnóstico y ahora resulta que no era eso!! Que es otra pieza que vale otros 400 euros y que tampoco tienen!!! Me parece lamentable!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes Edu, Tras revisar su caso con el departamento Postventa, podemos añadir más detalles sobre el mismo: En su vehículo se realizó una operación de sustitución del depósito de AdBlue, donde se realizó una prueba dinámica antes de su entrega, la cuál no reportó ningún fallo. Cuando trajo el coche por segunda vez, es cuando la centralita reportó una nueva incidencia del inyector. Queremos transmitirle que el protocolo que se ha seguido con su vehículo es correcto. Dentro de nuestros procedimientos, no contemplamos cambiar piezas de forma deliberada a menos que el sistema identifique un fallo/incidencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. --------------------------------------------------------------- Hola Edu, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Alexis Ferri Folch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alexis, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 . Especialmente Bea, su trato excelente. Con el coche nuevo, encantado, y ya son casi 2 meses
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
georgian niculae
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la compra , quiero destacar a jesus cuesta de manises una persona de 10 nos aconsejo muy bien super atento en todo momento y la financiación estupenda , muchas gracias Jesús por ser muy profesional y tan cercano y amable un saludo y nos vemos...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Georgian, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alexis Ferrandis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Beatriz, la asesora comercial que me entregó el vehículo estuvo siempre para lo que me hizo falta y correcta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alexis, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
AUGUST ARMANI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Juanjo y con profesionales de este calibre así da gusto ir a ver un coche y además salgo feliz porque voy a comprar mi nuevo coche Peugeot 😃
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola August, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
María José filiu zaragoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy el vendedor , tener cuidado con lo que firmáis , no coincidía lo que quería , con lo que se firmó
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola María José, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
charo sanmiguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápido y eficaz
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Charo, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manolo Conca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manolo, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Patricia Lorena Pérez Alarcó
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto a la respuesta que han dado a mi comentario la casa diré que no fue una pre ITV solo,sino también revisión completa de ahí los 351€. Y lo mínimo que deberían hacer es abonarme la ITV que mi vehículo no paso tras salir de su taller.... Aquí lo tengo parado desde entonces 2 meses sin ninguna solución por su parte... Siguiente paso denuncia al juzgado. Vergüenza de casa oficial !!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Patricia, Como comentamos en su momento sobre lo sucedido, son cosas independientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Frow Frow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Frow, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
LAS HERMANAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Las Hermanas, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Blai Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Blai, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maria Villalba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz nos explicó todo genial, resolvió todas nuestras dudas y ha estado pendiente de nosotros en todo momento.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maria, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Laura Martín Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con este concesionario a través de Mónica, gran profesional y muy amable. Trato de 10.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gabi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y formales con la chica q me trato Monica
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Hola Gabi, Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
RAFA ROYO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy pero que muy contento con el trato recibido por el comercial Ramon. Aunque no he podido realizar la compra con el porque la valoracion de mi coche era inferior a la de la competencia. El lo ha peleado mucho pero no se lo autorizaron.Recomiendo que os atienda Ramon.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rafa, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
J R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola JR, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manuel martin Sandoval Barrientos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO, llevo mi coche para que me valoren el precio de los desperfectos del coche la cual me hacen un presupuesto de 2100 euros . Doy el ok luego me doy con la sorpresa que el coche no me habían reparado la puerta trasera de la derecha . Luego de ir varias veces a saber cómo iba la reparación me dicen que el coche está lavándose que me lo darían al día siguiente . Dicho esto luego me llaman para comunicarme que me iban a cobrar 500 euros más se lo dijo a persona que me valoró el coche y me dice que es lo que su compañero a presupuestado . Lo comento que no me habían comunicado nada y me comunican que eso correría por la cuenta de dicha empresa. Procedo a retirar mi coche después de haber pagado y me doy con la sorpresa de la no reparación de la puerta derecha trasera ,sin antena y piezas en el asiento de mi coche por tal motivo lo comunico que no retiraré mi coche solicitando una hoja de reclamaciones. Por qué no me gusta el servicio realizado a mi coche .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a analizar lo que ha podido suceder con tu caso. Gracias por trasladarnos tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención prestada por Monica , se nota que tiene muchas ganas de trabajar y vender, muy buena comercial.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Andres López “LOPCAR”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera, asesoramiento, amabilidad..., especialmente de Beatriz, una profesional como pocas. Todo lo que necesites saber ella te lo resuelve. Muy contento del trato recibido. Volveré.
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Hola Andrés, Muchas gracias por tu valoración. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ana Nuñez Sevillano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero aclarar que he notado mucho cambio en el taller de unos años para acá. He llevado mi coche a la pre-itv y me dicen que hay que cambiar las cuatro ruedas y los frenos delanteros y traseros 860 € me parece mucho, pero siempre he confiado en ellos. Me dicen que me los pueden financiar y acepto. Tardan dos semanas en solucionarlo porque la persona que lleva las financiaciones está de vacaciones (parece ser que nadie más se puede ocupar del tema) después de dar la lata, me conceden un coche de sustitución. Finalmente vamos a por el coche y no pasa la ITV porque los frenos no están bien equilibrados. Lo llevo otra vez, pidiendo indemnización del importe de la segunda inspección, y después de una semana, me dicen que me dan un vale descuento, vamos, pero piensan que voy a volver a llevarles el coche? Ni que estuviera loca. Lo he llevado de nuevo y en la misma ITV me han dicho que vaya taller que siguen desequilibrados, pero como están mejor me lo dan por bueno y la he pasado por los pelos. Prepotentes y muy baja profesionalidad. Muy mala experiencia y muy disgustada. Nada recomendables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Ana, Hemos revisado tu caso. Sentimos la experiencia y quisiéramos hacer algunas observaciones: Los componentes afectados eran de todo el sistema (discos, pastillas y neumáticos). Con nuestra máquina de equilibrado se han superado estas pruebas hasta la fecha sin inconvenientes, desconocemos si pudo haberse dado una circunstancia particular en las tolerancias de la ITV visitada. Finalmente se pasó la ITV tras realizarse comprobaciones con la misma máquina. El coche de sustitución proporcionado no acarreó ningún coste. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. --------------------------------------------------------------------------- Hola Ana, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a revisar tu caso con el departamento para analizar lo sucedido. Trabajamos para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Fernando Minguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fernando, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Abdon Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba en busca de un coche nuevo, y contacté con ellos. Me atendió Beatriz, una profesional maravillosa. Súper atenta a mis cuestiones. Muy contento con su atención.👏🏻
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Abdon, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
ZE P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una excelente atención por parte de Beatriz, nos explicó todo muy bien, se nota que es una buena profesional, la recomendamos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Patricia S, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mari Carmen Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mari Carmen, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Marco Cervantes Clofent
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marco, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juanjo Alarcon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para el taller... Y el señor q estaba en el mostrador diciendo "tu me dirás".. NEFASTO!!!.. Cuidado cuando lleven el coche para una revisión pre-itv.. El coche no pasa la itv y sale del taller con el filtro del gasoil roto... Previo pago de 351 euros por esa revisión y cargar el aire acondicionado... Vergüenza me daría estafadores!!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juanjo, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Kike Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
concesionario excelente yvendedores muy simpaticos y amables
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Hola Kike, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
IsMaps
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y muy buen trato desde que cogí mi primera cita para ver el coche que he comprado, buena recepción y todo bien explicado, muchisimas gracias en especial a Amparo la encargada de enseñarne, gestionarme y entregarme el coche, atenta en todo momento.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola IsMaps, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David A.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola David, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Veronica Boix Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen taller a nivel mecánico . Precios en la media. Solo una pega, complicado que te cojan el teléfono y si haces alguna consulta no contestan. Lo llevaría más a menudo si pudiera conseguir cita.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Verónica, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose L. Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Diría penosa atención telefónica SI COGIERAN EL TELÉFONO CUANDO SE LLAMA A TALLER. SIEMPRE salida la loción. La única forma de hablar es por WhatsApp, el cual ante las peticiones de llama, sigue igual. Es decir nula comunicación o llamada. Cuando consiga tener el coche, podré hablar de la reparación, pero en 2 días MI UNA LLAMADA NO EXPLICACIÓN POR TELÉFONO. UN AUDIO DE WHATSAPP Y FUERA. VERGONZOSO EN UN TALLER COMO STELLATIS.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose L., Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para poder devolverte la llamada. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Guisado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesiones.Magnifico trato por parte del personal. Muy recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Quique Reig
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservo un coche vía spoticar, en cuanto me llaman por la mañana les digo que la idea es ir ese mismo día a verlo/probarlo y que si todo está correcto formalizamos la compra. Me dicen que vale pero que vaya mejor al día siguiente porque tienen que traerlo de la nave. Quedamos a primera hora, en cuanto abran. La misma tarde del día que se comprometen conmigo me dicen que ya no hace falta que vaya porque lo acaban de vender, además recibo un audio de WhatsApp muy subido de tono echándome las culpas a mí. Toda la simpatía que tuvieron conmigo por la mañana se les esfumó por la tarde.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Quique, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
señornuflix a
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todo perfecto y excelente trabajo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola señornuflix, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Monica Collados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo se ha portado genial, buena atención y rapidez, solucionado todo muy profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Patricia perez alarco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso y estafadores!!! Llevo mi vehículo a revisión ,pre ITV y cargar el Aire acondicionado factura 352€ y pico lo saco este lunes de este taller y hoy voy a pasar la ITV "2 DIAS DESPUES DE SACARLO DEL TALLER y me tumban la ITV pq el filtro del gasoil está roto y vuelvo al taller y me dicen que no se hacen cargo y me querían volver a cobrar encima la reparación vamos unos estafadores!!! Les he puesto una hoja de reclamaciones y llegaré hasta donde tenga que llegar pero esto es vergonzoso .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Patricia, Tras revisar tu caso con el equipo, efectivamente, los trabajos que se hicieron fueron PRE-ITV y aire acondicionado. En una PRE-ITV no se revisan partes internas del motor. Son temas independientes, no relacionados. Sentimos dicha casualidad, y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa --------------------------- Hola Patricia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Elisa Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia genial, estamos muy contentos con el trato recibido, sobre todo agradecer a la Comercial Amparo por el trato recibido, incluso en sus vacaciones ha estado pendiente de nosotros y la entrega de nuestro coche solucionando todas nuestras dudas y problemas rapidísimo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Elisa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Inma Mira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en información sobre vehículos nuevos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Inma, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
oscar lg_
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de 2 mano, me dijeron por escrito que me lo daban con la revision e itv , a los 5 meses me salta la luz de la revision , me dices que ya estaba pasada 5 meses antes de darmelo pero que el coche no lo han movido, Cada uno que saque sus conclusiones
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Óscar, La revisión se les pasa en muchas ocasiones hasta 4 meses antes de ser entregado y en el propio coche a los 12 meses salta el aviso de inspección anual de forma predeterminada por tiempo, no por uso. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa -------------------------------------------------------- Hola Óscar, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
luis abril herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento,excelente concesionario y excelentes personas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Amparo Barriga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amparo, Muchas gracias por tu valoración. Queremos siempre mejorar en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Horacio Antón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con seriedad y experiencia, y bajo mi punto de vista una atención al cliente excelente. Eso pensé siempre... hasta que una chapuza de atención me defraudó últimamente y no pienso volver por allí.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Horacio! Intentamos trabajar con la mayor seriedad posible debido a lo importante que son sus coches para nuestros cliente. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias de nuevo!
Jordi X
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, correcto
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jordi, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Vero Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un peugeot 308 el cual llegó con poco más de 1 mes de retraso, además me lo entregaron 10 días más tarde porque venía con un fallo en la batería, a las dos semanas el coche da un fallo electrónico quedándose en negro y sin funcionar la pantalla indicadora de velocidad, revoluciones, gasolina etc….lo lleve a taller y después de mucho insistir consigo que me dejen un coche de cortesía ya que me decían que hasta que no estuviera mi coche allí 24h no me lo podían dejar… dejo mi coche en taller el dia 14/06/22 a día de hoy 15/08/22 que han pasado 2 MESES mi coche sigue allí según ellos a falta de una actualización dé software. A la tercera semana de ir allí para pedir explicaciones sobre que pasaba con mi coche, me dicen que mi coche no les aparecía en el sistema como que lo tenían ellos allí con lo cual no le habían hecho nada, y tampoco sabían que me habían dejado un coche de cortesía. A día de hoy aún estoy esperando una simple llamada de algún responsable de taller para que me informe de la situación en la que está mi coche y la última vez que llame hace 2 semanas la mujer que atiende el teléfono de la zona de taller me colgó el teléfono diciéndome que él concesionario no tenía la culpa de lo que estaba pasando. No volveré a repetir concesionario ni lo recomiendo a nadie, trato pésimo totalmente arrepentida de haberles dejado un 10 en la valoración que te piden al adquirir el vehículo (porque además me lo pidieron con toda su cara que les dejara un 10 cuando me llamaran para pedir la valoración)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Vero, Tras revisar su caso con el departamento posventa, los compañeros nos indican que están a la espera del envío de la actualización por parte de la marca para que la incidencia del vehículo se subsane, tal como le han informado presencialmente. Sentimos la espera, le seguimos informando. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa ------------------------------------------------------------ Hola Vero, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Liz Sanchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca atención por parte del vendedor de coches nuevos...
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Liz, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Ana María
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Antes de llevar ningún vehículo a arreglar (no recomendable tras esta experiencia) sugerimos al menos hacer foto a cada detalle del coche, no sea que te lo devuelvan con otro desperfecto más y te digan que "no, que el coche ya venía así de antes", como nos ha pasado a nosotros. Llevamos a arreglar chapa y pintura de los laterales del coche, y nos ha sido devuelto con el sistema de freno de mano roto, encajado en el coche. Ellos no harán nada porque aseguran que se lo llevamos así, pero bien sabemos nosotros que eso NO es verdad. Pero, eh, si quieres que arreglen lo que ellos mismos han causado (a saber cómo) has de abonar otros más de 100 euros. Increíble.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Ana, Tras revisar su caso con el servicio de taller, confirmamos que los trabajos realizados fueron únicamente en el exterior. Una vez notificados de la incidencia que nos comenta sobre el botón de freno de mano automático, comprobamos que la tecla había sido previamente manipulada con pegamento de contacto, por lo que debido a ello, se desestimó su petición. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa ------------------------------------------- Hola Ana, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Carmen Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz me ha asesorado mirando por mis intereses en todo momento. Ha contestado a todas mis dudas dándome un servicio premium. La recomiendo totalmente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carmem, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Enrique Martinez Rosales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y clara la información e interés de Beatriz por encontrar lo que buscaba....Muchas Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Enrique, Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
MaÁngeles Moreno Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola MaÁngeles, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gustavo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia.... Sobre todo por la atención de uno de los empleados que está en donde te entregan el coche ...(calvo, de gafas y barba)...el otro empleado... bastante bien... pero lo de este señor cara al cliente es deplorable... Espero no tener que volver.... Por el resto del personal nada que decir...por eso no le doy una estrella.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gustavo, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alvaro Sierra Pérez-Almazán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alvaro, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
VICTOR SORIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Víctor, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Víctor Soria Urios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Víctor, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yurdey Franqui Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabjadore con profesionalidad, recomiendo la marca peugeot y los servicios prestados aqui
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Yurdey, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
JDaniel Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola JDaniel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Peto Coimbra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
amparo es una persona exelente , atenta ,amable , mi experiencia con amparo en autodisa fue exelente , me a gustado mucho su atencion , muchas graciad amparo 😚🥰🥰🥰🥰
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Hola Peto, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Marco A. Medina “Pollolinux”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Autodisa me han atendido muy bien, en particular Beatriz, que es una profesional muy atenta y sus explicaciones sobre el vehículo muy bien detalladas , además muy educada... Gracias !!
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Hola Marco, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
USMC GAMES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo mucho este concesionario y en especial quiero agradecer mucho el trato y la profesionalidad de Beatriz es muy simpatica. Mil gracias por todo.
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Hola USMC, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
LADY URRUTIA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña es para el taller. He llevado mi coche, por un problema del aire a condicionado y de camino se me ha roto la botella de agua anticongelante. Me han dado presupuesto para arreglar las dos cosas casi 500€. En el diagnóstico me decía que se había dañado del aire acondicionado el ventilador interno. Lo he preguntado en un desguace y el ventilador solo me costo 40€ He preguntado por una botella de agua anticongelante en la tienda y valía 25€ la botella. ( todo 65€ ) pos pregunto que me cuesta el montaje y por que salía casi 500€..🤣🤣 En fin!! Pido presupuesto para montaje y me dicen 167€ le dije ok.. va mi pareja a por el coche. Paga la factura, por que no puede ni probar, ni ver el coche si no paga. Sale y solo le han cambiado la botella de anticongelante y no le han arreglado el aire acondicionado 167€ por cambiar una botella de agua.🤣🤣 Sale da la vuelta y se lo trae. "Perdona el aire no va" si iba.!! Pero si he salido no he tardado ni 5 minutos en lo que he dado la vuelta y lo he traído.. 😳 en fin!! Dicen que el lo daño, le Dan otro presupuesto de 380€ por que se daño otra pieza.🤣 voy y les monto el pollo de su vida. Les digo me llevo mi coche a otro lado y me quería cobrar 90€ por el diagnóstico. En fin.!! No les iba pagar nada, llamé a la policía y les metí su hoja de reclamación. Les pido todos los presupuesto y no me los Dan. Me llevo mi coche a otro taller y me lo arreglan el aire por 70€ definitivamente tengan cuidado el plan en este taller es engañar a la gente para sacarles el dinero que tristeza.
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Hola Lady, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Víctor Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Fent Marxa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Andreea Fusea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Muy buen trato, rapidez, amabilidad.... Amparo es una persona 10. No podría haber comprado mi primer coche en mejor sitio. Interés por cualquier cosa, documento, duda.... Mil gracias por ayudarme a cumplir un sueño. ¡Amparo es una crak!
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Hola Andrea, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mari luz Zafra Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comercial, si queréis compraros un coche Peugeot no dudarlo y preguntar por Ramón Belenguer 😉
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Hola Mari Luz, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ramon Perez Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ramón, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Roberto Lavalle de Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Roberto, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Susana Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y rapido
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Susana, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Carlos nos atendió de una forma excelente, gracias por todo.
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Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto Garces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion genial de Roberto Carlos. Entrega del coche antes del plazo previsto
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Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Virgilio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me rompió la distribución y a su vez el motor. En el taller que llevamos los coches de empresa le cambiaron el motor, distribución y demás. Pero le faltaba potencia. Decidí llevarlo a peugeot, que tendrán mecánicos especializados y descubrirán la avería. Después de 1 mes me dicen que no encuentran la avería, bueno pues me llevo el vehículo. Pues les tengo que pagar mas de 500€ y me llevo el coche como entro y sin saber que le pasa. No es muy normal.
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Hola Virgilio , Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jorge gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un absoluto desastre. El teléfono jamas lo cogen, compre mi vehículo nuevo y horrible la experiencia con las revisiones, presupuestos desorbitados descartando obviamente los mismos. Llevo exactamente dos semanas llamando y no me lo han cogido ni una vez para la ultima cuota que tengo que solucionar. Desde luego, jamás compraré nada aquí otra vez.
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Hola Jorge, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
LUIS LARREA “Luis”
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Espera larga, incómodo
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Hola Luis, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto Gutiérrez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiada burocracia para ver un auto.
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Hola Alberto, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Chano Collados del Val
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras unos meses desde la compra del vehículo ... y varias consultas. Solo felicitar a Jesús, puesto que siempre ha estado ayudando y atendiendome en todo lo necesario.. antes, durante e incluso después de la compra.
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Hola Chano, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Leticia Garcia Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesosaron muy bien y me recomendaron que revisión hacer.
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Hola Leticia, Gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pedro Valero
hace 15 años - 4 (Experiencia positiva)
Es in concesionario Peugeot más ,pero, en este en concreto, siempre me han tratado muy bien.
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Hola Pedro, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
M.J. Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el vehículo al taller para la revisión del año en garantía, les informamos que hay una ventanilla que se engancha, nuestra sorpresa es que cuando lo recogemos nos dicen que para eso hay que llevarlo otro día que hay que mirar si es porque hay suciedad antes de cambiar el mecanismo, vale lo llevamos un lunes y el jueves si no llamo yo aún estoy esperando. La persona que me atiende le digo que si es normal la tardanza, me responde que no sabe nada, que no sabe lo que me dijo el del taller, que ha tenido que reinicializar, madre mía 4 días. Ninguna confianza en el taller.
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Hola María Jesús, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Gandhi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Beatriz Pérez,se preocupó desde el principio de aclararme las dudas y agilizar todo el proceso de localización del vehículo y compra.recomendable
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Hola Vicente, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Andrea Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Nos atendió Jose y nos fuimos super contentos. Nos aconsejó muy bien y ha sido súper simpático.
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Hola Andrea, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Sandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Hola Sandra, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alejandro Cosa Liñán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final nos decidimos por otra marca. Sin embargo, no quiero dejar de recomendar a Beatriz Peréz, la comercial que nos atendió en Autodisa. Atenta y muy competente. Nos dío toda la información y ajustó el precio por debajo de otros concesionarios.
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Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Davide Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, profesionales que escuchan y saben entender las necesidades de los clientes.
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Hola Davide, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con mi PEUGEOT 208 , y por el trato recibido por parte de Beatriz , fuimos a Autodisa recomendados por un familiar que le atendio Beatriz , y la verdad que fue todo muy rapido , en una semana ya tenia mi 208 y me taso a un precio muy alto el vehiculo que entregue. Queria un vehiculo economico, pequeño y con muy bajo consumo y el 208 cumple con todos ellos . Muchas gracias Beatriz!! por ser tan profesional, tan atenta y por haberme asesorado tan bien y acertar en lo que necesitaba.
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Hola Rafa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Socram Ocir
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal..
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Hola Socram, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
p.maciancayuela@gmail.com 07061958
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
NOS ACABAN DE ENTREGAR EL COCHE 3008 ALLURE BLANCO AUTOMÁTICO!!!!!!! EL SEÑOR RAMÓN, TENGO QUE DECIR QUE TODO PERFECTO, TRATO EXPLICACIONES Y CON MUCHA SIMPATIA!!!!!!! TAMBIÉN LA SEÑORITA ANABELLA QUE ES LA PRIMERA QUE TE RECIBES EN EL CONCESIONARIO AMABLE SIMPÁTICA Y ADEMÁS SIEMPRE CON LA ATENCIÓN DE OFRECERTE UN CAFECITO!!!!!!!!!! MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN SOY MARAVILLOSOS UN SALUDO.
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Hola p.maciancayuela, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Antonio Rodrigo gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Damián López
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No volvería
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Hola Damián, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Germán Garcia Figueredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, desde el primer momento me trataron con un comportamiento descomunal, concretamente Luis, muchas gracias por todo y todo ha salido de maravilla.
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Hola Germán, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Djiby Ndoye
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Djiby, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Eva Franch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Eva, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
DIEGO MEDRANO CAMPOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Beatriz, gran profesionalidad y resolvió todas mis dudas
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Hola Diego, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gladiolo Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad un trato inmejorable por parte de Beatriz Pérez, me dio siempre opciones, me ha dado mejores ofertas y ha entendido mis necesidades. Excelente trato!
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Hola Gladiolo, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Suglagu Suglagu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, Beatriz a esta siempre atenta y respondiendo a mis dudas, gracias por tu profesionalidad.
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Hola Suglagu, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
ENRIQUE GARCIA ROBLEDO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La situación actual no es buena para todos aquellos que queremos comprar un coche. No hay producto, los precios son como mínimo, altos, los tiempos de recepción de mercancía larguísimos. Al final, el cliente sale perdiendo en todo.
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Hola Enrique, En Autodisa brindamos la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es y te ayudaremos a escoger el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jorge del Pozo Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y concesionario muy cuidado.
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Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
jose vicente boiza perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche allí, son muy profesionales.
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Hola José Vicente, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Elena Duréndez Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz es encantadora y nos atendió genial en todo momento. Nos dio muchas facilidades a la hora de quedar y probar el coche y además, hizo todos los cálculos posibles de financiación hasta dar con las opciones que mejor fueran con nosotros. Siempre está pendiente para lo que necesitemos, y eso es de agradecer.
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Hola Elena, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Diana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Amparo muy profesional y ágil con su labor muchas gracias
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Hola Diana, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maica CG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen en los anuncios de coches.net PRECIO REAL, TRANSPARENCIA TOTAL en la venta ,y todo es MENTIRA, por que una vez que llamas al concesionario, te dicen que son 7000 euros más por el plan moves. Muy mala experiencia.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maica, Sentimos las molestias ocasionadas. Tuvimos una incidencia con el sistema y por error se mostraron los precios incorrectos. Todo esto ha sido ya solventado. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Yuriy Kurta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Yuriy, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Valdemar Rubén Fernandes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del taller y de sus trabajadores es pésimo. Hace 2 semanas sacamos el coche nuevo del concesionario, tras unos días circulando con el observo que el coche hace un ruido de lo más raro al ralentí. Acudimos al concesionario y nos dicen que cómo el coche es nuevo hay que hacerle un rodaje. A la semana de eso y con 460km el ruido no desaparece sino que se oye cada vez más, pido cita en el taller y dejó el coche para que lo miren y les envío 4 videos grabados en días diferentes donde el ruido a tractor viejo se oye a la perfección, 24 horas después me llaman para decirme que al coche no le ocurre nada. Voy a recoger el coche y les digo que no estoy de acuerdo y tras hablar con el jefe de taller, de lo más grosero y maleducado desde el primer momento que nos atiende, me dice que el coche no hace ningún ruido, le pregunto que le ha hecho al coche y me dice que tenerlo encendido 20 min, esas son todas las comprobaciones realizadas por el taller en 24h. Le insisto con los vídeos que tengo grabados donde se oye a la perfección el ruidito dichoso y me dice que no tiene tiempo y que no diagnóstica con vídeos. Salgo del taller y doy una vuelta, para que el coche coja temperatura, ya que el ruido lo hace cuando tiene temperatura, en frío no se oye. Vuelvo al taller y el coche está haciendo el ruido que se oye claramente, llamamos al jefe del taller para que lo oiga y nos dice que es un ruido normal del embrague, estándo el coche al ralentí. Y no suficiente con la poca profesionalidad, cuando me monto en el coche para marcharme oigo como el jefe del taller junto con otro trabajador se están riendo y cachondeando hablado de lo sucedido. Me ahorro contar lo que sucedió después de escucharlos. HUIR DE ESTE TALLER, 0 profesionalidad y 0 empatía con los clientes, por cierto gracias a los cuales cobran su nómina a final de mes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Valdemar, Hemos revisado su caso. Sentimos su descontento, el equipo ha actuado según procedimiento y no hay inconveniente en intervenir, pero es necesario que se puedan llegar a identificar anomalías para poder realizar trabajos de taller. Gracias nuevamente por sus observaciones. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa ------------------------------------------------------------- Hola Valdemar, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento de calidad para revisar tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Tonimiguel1122 Lizan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tonimiguel, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Dani Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Dani, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
milagros ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde hemos comprado un 3008 en este concesionario. Durante la visita nos hemos sentido como en casa. Nos han atendido en unos sofás en lugar de la típica mesa. Toda la gente con la que hemos tratado eran pura amabilidad. Así dan ganas de hacer recomendaciones. Gracias a todos!!
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Hola Milagros, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rafael Gil Más
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias y felicitar a Beatriz por el excelente e inmejorable trato recibido desde el inicio de contactar con ella para la compra del vehículo , durante el corto periodo de transición informándome de cómo iba todo el proceso e incluso disfrutando de un vehículo de sustitución que me dejo totalmente gratuito y finalmente entregándome mi vehículo en tiempo y firma cumpliendo los plazos que me prometio de un inicio . Agradecer a Autodisa que tenga en su equipo de ventas de vehículo nuevo a Beatriz , una persona encantadora y grandísima profesional del sector del automóvil con grandes conocimientos que supo asesorarme y acertar de pleno en el vehículo que mejor se me adaptaba a mis necesidades tras escuchar y atender mis preferencias y prioridades . Estoy muy contento ya disfrutando de mi nuevo Peugeot , muchísimas gracias Beatriz !!!
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Hola Rafael, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguelon COSMOS COSMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Miguelón, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vic G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Roberto Carlos y me asesoró muy bien en todas las dudas que tenía. En 4 días tenía el coche listo para llevármelo.
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Hola Victoria, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Malena Rodrigo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy grata. He comprado allí mi primer coche y me han asesorado de maravilla hasta encontrar el coche ideal para mí. Ahora a disfrutar de mi 208. Gracias a Autodisa y al gran equipo que lo conforma!!!
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Hola Malena, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Aitor Algorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto. Desde el primer día respondiendo todas las dudas, hasta el el día de la recogida todo ha sido de 10. A mi me atendió Roberto Carlos y la verdad muy contento con el trato recibido. Además el coche es una maravilla <3
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Hola Aitor, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Salva Sáez Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Salva, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Fernando Nova Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
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Muchísimas gracias Juan
RR D
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Richard, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Maria Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Autodisa ha sido muy positiva. Fuimos atendidos por Roberto Carlos, muy atento y amable en todo momento. Esperamos que nuestra experiencia con nuestro nuevo coche sea igual de positiva!!!
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Hola María, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Sandra Claramonte Fuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato que ha tenido con nosotros. Nos ha atendido el señor Roberto Carlos y es un profesional excelente. Nos ha tratado muy bien. Somos de Castellón y ha venido ha recogernos personalmente a la estación de Valencia. Muy agradecidos.
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Hola Sandra, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
JOSE LUIS RAMIREZ DIAZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto... Recepción, puntualidad y servicio rápido
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Hola José Luis, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra recibir cometarios tan positivos y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Nuria Pertegás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención por parte de Ramón Belenguer espectacular.
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Hola Nuria, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
María del Mar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con Ramón!!!
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Hola Ma del Mar, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
megajulio 2000
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola megajulio 2000, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio prestado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Carlos Sánchez Abril
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia!! Trato con el cliente, todo super rápido y una gestión increíble.
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Hola Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Nadia Noor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi primer coche eléctrico, un Peugeot 2008 que recomiendo muchísimo, potente, fácil de manejar, con un diseño muy moderno. En la elección del coche me acompañó Ramón, comercial de Autodisa, muy educado, paciente y profesional. El coche me llegó antes de lo previsto , lo estoy disfrutando mientras espero las ayudas estatales que, por cierto, las tramita el mismo comercial.
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Hola Nadia, Muchas gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jeniel shop
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Sersi, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jennifer Conde Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trato del comercial ramon belenguer el trato hacia el cliente la rapidez y lo atentos que están, llevo 4 años con ellos y no e tenido nunca ningún problema la verdad que lo recomiendo al 100% gracias por todo un saludo
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Hola Jennifer, Muchas gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Delaier Saenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
claro, fiable y realista. Y es que Ramón me ha demostrado que aun existen vendedores claros y que saben tratar y comunicar con el comprador. Sin duda es un gran profesional al que acudir en busca de un peugot. De 10.
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Hola Delaier, Muchas gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose Guisado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesional, orientados siempre a la satisfacción del clte. Enhorabuena al equipo de profesionales del taller.
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Hola Jose, Muchas gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan Navarro Del Olmo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas a todos. Llevo días intentando reclamar mi reserva de un vehículo por el cual me dijeron que en el momento que decidiera tanto si quedarme el vehículo o como si no lo hacía y decidía no quedarme con el coche, me la devolvían sin poner ningun impedimento ni objeción ninguna, que hasta el momento de firmar por el vehículo era libre de poder reclamarla sin ningún problema y ellos me la devolverían sin más. En el momento en el que decido avisarles que no estamos interesados en el coche y le digo a Sergio Durá Moya que no lo queremos y que pasaremos por la tarde a retirar la reserva y que nos la devuelvan... me dice q eso ya no es posible y que procedamos de la manera que debamos, incluso que si tenemos que poner hoja de reclamaciones la pongamos o incluso denunciarles que lo hagamos pero que ellos no nos van a devolver la reserva porque ya están tramitando mi venta y se han llevado el coche al taller cuando yo aún nisiquiera he firmado nada en absoluto ni hemos formalizado nada. Una vergüenza de empresa. Pero denunciados quedarán.
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Hola Juan, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jesus Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jesús, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio prestado. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Angel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Miguel Angel! Te agradecemos mucho tu valoración. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francesc Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Ramón, muy recomendable.
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¡Hola Francesc! Te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Elanor Auditore
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un golpe que me dieron, y el trato fue excelente, ayudandomeen todo lo necesario .
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¡Hola Elanor! Te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Miguel Angel Lopez Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion del comercial sergio nos facilito la compra y se preocupo por todos los detalles de la venta nos lo explico todo muy bien explicado y la compra fue rapida con profesionales asi da gusto
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Hola Miguel Angel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Hermi Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y servicio realizado
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Hola Hermi, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
jose viedma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento en el ambiente laboral, muy rápidos y todo impecable. Lo recomiendo 100℅
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¡Hola Jose! Te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias!
ljoaquin lalonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato online excepcional.. Roberto Carlos mi comercial excelente..muy atento y siempre atento a mis dudas..
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¡Hola Joaquín! Te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Además aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias!
Sory Ce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sory, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ruben Hernaiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto. Ramón fue el chico que me atendió desde el primer día que visité las instalaciones. Estuvo desde el primer momento pendiente de las necesidades, muy amable y buscando la mejor opción. Muy contento con la elección del coche y la atención que me brindaron.
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Hola Ruben, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, el equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Laura Bonhome
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramon Belenguer Calomarde, una atención muy profesional, resolviendo todas las dudas que le plantee con gran celeridad. Muy contenta con la compra y el servicio prestado.
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Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
danywor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el jefe de ventas Pedro Diez. Me facilito todo tipo de servicios y una atención exquisita. Volveré por el trato dado por el . Así si da gusto visitar y que te solucionen la incidencia con trato humano y lo más importante escuchando al cliente. También dar un 10 a Felipe por su implicación en la incidencia Bravo 🙌
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Hola Danywor, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francisco Navarro Artero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Franciso, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Conchi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche nuevo desde que entró en el taller primera revisión Fueron todo problemas.no cambian el aceite. T mienten y te Dan largas. Te hacen un presupuesto inicial y al cabo del tiempo te llaman para darte otro presupuesto totalmente distinto al que te dieron la primera vez. Un sinfín de incoherencias que no me cabrían escritas no recomendable para nada a AUTODISA peor taller que probado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Conchi, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos revisado tu caso con el equipo para conocer más detalles sobre los trabajos realizados en tu vehículo. Las averías que han aparecido, han sido resueltas, incluso abriendo un caso directo con la marca y consiguiendo que se repare contra garantía. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Sergio Garcia hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegante, trato personalizado y cordial!!
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Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Iván Sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Iván, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Loli tere Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Loli, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Rubén Pérez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan contento después de comprar el coche que se lo recomendé a mi hermano y él se compró otro coche.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rubén, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
keeva catalan dunne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Keeva, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
FERNANDO PEREZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima, buen trato del personal y buenos coches, mi vehículo de ocasión espectacular y súper contento
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fernando, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mari Carmen Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Lucas, comercial excelente, el punto amo.
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Hola Mari Carmen, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente MN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola, Vicente! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mounir Al Mouhajir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I did buy Peugeot 5008. Lucas was professional and gave us all the information needed and he speak english very well. All this make us decide to buy car from Autodisa. Thanks Lucas for the god work you have done and definitely recommend Autodisa to the others.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hello Mounir, Thank you very much for your review. For us the most important thing is to provide the best attention and service to our customers. Sincerely, The Autodisa Customer Experience Team.
Andres Alcaraz Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Andrés, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ana Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Oscar Dura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Oscar, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Merche Vidmel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato aunque les falta mejorar el sistema informático.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Merche, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Trasladamos las propuestas de mejoras al departamento correspondiente. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
olga g
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Olga, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Amparo Saiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amparo, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Abel Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te llevas el coche y no funciona el aire AC ellos intentaran convencerte de recargarlo y q vayas tirando sin revisar nada mas. Y luego dicen que ellos no venden coches a medias..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Abel, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tras hacer comprobaciones sobre lo que nos trasladas, no tenemos información suficiente. Por favor, si eres tan amable, escríbenos un email al correo clientes@autodisa.es para proporcionarnos más detalles del vehículo y los hechos, y así darte una solución lo antes posible. Gracias de nuevo por hacernos llegar tus apreciaciones, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jaan Jaan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano en Autodisa Manises,(ninguna queja sobre este sitio,tanto comercial como por el jefe de taller). En lo que se refiere a Autodisa Valencia el servicio es nefasto,tres veces lleve el coche para solucionar un ruido en el mismo y ninguna vez lo solucionaron, después de una semana en el taller en cada una de ellas. Esta es una de ellas,pero no recomendaré jamás el mantenimiento en este sitio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Carola Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carola, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Julio Verdejo Mantecón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Julio, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicent Vijuescas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vicent, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Wily Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención excelente trato por parte de amparo muchas gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Wily! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Lucas Villa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido en un taller, y más teniendo en cuenta que es un servicio técnico oficial: Llegué al taller porque el coche no me arrancaba. Cuando me recogió la grúa, el gruista lo primero que hizo fue comprobar la batería. Verificó que la batería estaba bien y me llevó a Autodisa, taller que quería probar por estar cerca de mi domicilio. Allí me aseguraron que el problema era la batería. Les trasladé que el gruista la había comprobado e hicieron caso omiso. Cuando me llaman para darme presupuesto, me dicen que no solo es la batería, sino que la gasolina no llega bien al motor. Acepto el presupuesto (248€), reparan el coche y cuando voy a recogerlo pregunto, si después de haber solucionado el tema de que la gasolina no llega al motor... Si le han puesto la antigua batería para comprobar el diagnóstico. Me dicen que lo ha hecho y lo acepto de buena fe. 8 días después el coche me da LA MISMA, EXACTA, IDÉNTICA AVERÍA. Es decir, el cambio de batería no ha solucionado el problema. Solicito un coche de sustitución porque el día que el coche me vuelve a dejar tirado tengo dos noches de hotel reservadas en otra ciudad. No solo me dicen que es imposible darme una solución de movilidad, sino que llegan a sugerirme que "me alquile un coche por mi cuenta". De hecho, la persona que me atiende echa la culpa varias veces a que "es viernes por la tarde", como si yo tuviese la culpa de que el coche me vuelva a dejar tirado ese día, recién salido del taller. Me veo obligado a pedir el coche a un amigo. Vuelvo al taller y solicito una reparación en garantía, además de que se me reembolse el importe de la primera reparación, ya que es obvio que el problema no era la batería. Se niegan. Incluso solicito que me vuelvan a instalar mi batería antigua, asunto que parece imposible porque ya la han desechado. Interpongo hoja de reclamaciones. Días después el taller me dice que tienen que acometer la reparación de que la gasolina no llega bien al motor, cambiándome los conductos y el filtro del combustible. La garantía de reparación solo cubre el diagnóstico (ni siquiera la mano de obra de esta y la anterior reparación). Son más de 400€ extras. Reclamo al servicio de atención al cliente de Peugeot y me dicen que el taller lo está haciendo bien, que me hubiesen podido aportar una solución si "el coche no fuese tan antiguo". Solicito de nuevo vehículo de sustitución y vuelve a ser imposible. Me veo obligado a ir a visitar a mi familia en autobús. Para colmo, el taller tiene problemas de suministro y me comunican que la reparación, al menos, se va a demorar una semana más. El balance: 650€ en reparaciones, con 250€ no justificados al no solucionar la avería. Dos viajes en los que me he tenido que transportar por mis propios medios. Ninguna solución de movilidad. Más de un mes (casi mes y medio) con mi vehículo en el taller y sin solucionar la avería. Un trato carente de empatía y que no ha aportado ninguna solución. Y lo que ya resulta indignante: cuando me invitaron a hacer una evaluación del servicio, el empleado que me atendió me hizo sentir presionado a que los evaluara con un 10. La hoja que me aportaron partía del 8/10 y ni siquiera me dejaron que la rellenara libremente (nunca tuve el bolígrafo en la mano). Obviamente, no permití la entrega de esta hoja de evaluación porque realmente me sentí coaccionado. Jamás volveré a este taller a no ser que no me quede más remedio (ojalá el coche aguante con esta reparación y no tenga que volver a solicitar la garantía...) De hecho, ellos nunca me garantizaron que esta reparación solucionara el problema. Y si me preguntan si recomendaría el taller, la respuesta sería un rotundo NO. Es el tercer servicio técnico oficial de Peugeot al que acudo y, con rotunda diferencia, es el peor servicio que he recibido. Adjunto mi declaración en la hoja de reclamaciones para dar fe de mi experiencia con Autodisa. 1/5 porque no puedo dejar un 0/5.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
- Actualización 11 enero 2022 - Hola de nuevo Lucas, Hemos procedido a la revisión de tu caso: El vehículo entró en grúa y no arrancaba. Se hizo un diagnóstico que detectó que la batería de Servicio estaba en mal estado y sin combustible en el circuito. La batería de servicio es posible que se hubiera descargado al realizar intentos de arranque fallidos. Se realizó una purga de circuito de combustible y sustitución de la batería de servicio con previa autorización. Se retira el vehículo 24h más tarde después de haber probado y confirmado que el vehículo arranca correctamente. Días después, el vehículo llegó con los mismos síntomas. Tras realizar un nuevo diagnostico sin cargo, detectamos que la causa era de nuevo el circuito de combustible descargado. Se adjuntó de nuevo un presupuesto de reparación que incluía la sustitución del cuerpo del filtro de combustible y un tubo de retorno de los inyectores quedando el coche reparado. Los procedimientos fueron correctos y las averías detectadas, subsanadas. Lamentamos la percepción sobre tu experiencia con nosotros. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa. ------------------------------------------------------------------------- Hola Lucas, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento de calidad para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
ernesto gerardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ernesto, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Lucia Perez Collado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lucia, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Helio Collado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, y confianza
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Helio, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Francisco Soler Chaqués
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente por lo menos 10 años y siempre atendido con un 10
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Omar Rua malo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Omar, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan jose Hernándiz lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan José, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Fulgencio Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola la verdad es que muy recomendable este sitio. He comprado una furgo y desde el primer momento un chico que se llama Sergi nos atendio muy bien y siempre coge el telefono para cualquier consulta . Entrega rapida y todo ok . gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fulgencio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
A. C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Cati Blat Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que se implican en lo que hacen. Cumplen con su planificación
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cati, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ernesto Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia, tuve un pequeño accidente , mi vehículo es de renting me estuvieron mareando de forma errónea con el tramite perdiendo tres semanas en la tramitación, la persona que me atendió no tenia NI IDEA de la forma de tramitarlo. No vuelvo a comprar un coche allí .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola de nuevo Ernesto, Hemos realizado comprobaciones sobre su caso, le trasladamos que a su vehículo se le está realizando el servicio de taller correspondiente. La entrega está prevista entre hoy/mañana, después de que el equipo realice las comprobaciones pertinentes tras el cambio de pieza y calibración. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa -------------------------------- Hola Ernesto, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento de calidad para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Maite Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maite, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Aure Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien todo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Aure, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Melinteiflorin78 Florin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Martin castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, compré coche usado que te venden con garantia y al momento de tener un reparación se lavan las manos… no contestan ni te solucionan nada, tienes que pagar parte de las reparaciones por que no cubren el 100%. 3 meses lleva el coche en el taller sin poder moverse… unos perlas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
marie-laure mulochot ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente atención al cliente!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Marie-Laure, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Javier Roca Prats
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención, muy poco profesionales. Será que les sobran los clientes... Concesionario para no pisar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maria Quilis
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola María, Muchas gracias por tu valoración. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
jose marcos muñoz dagua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendí es muy amable y explica todo muy bien
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Hola Jose Marcos, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Víctor V.P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig acudir a juliol per preguntar sobre un cotxe que m'havia agradat. No en tenia massa idea que buscava en un cotxe, sols m'havia agradat un per l'estètica. La sort que vaig tindre va ser trobar-me amb Ramón Belenguer. Ens va assessorar molt bé i ens va ajudar, amb totes les nostres prioritats i possibilitats a trobar el cotxe que de veritat necessitàvem. Eixe dia, ens va agradar tant el tracte i tota la informació que ens va donar, que vam reservar ja un automòbil. A més, ens ho va posar molt fàcil a l'hora d'emplenar la documentació en tot el procés i resoldre tots els problemes que ens anaven sorgint. Cal fer esment també que ens anava informant en temps real de com anava la recepció del cotxe. Sens dubte, el millor que vam poder fer és anar a Autodisa i trobar a Ramon. Recomanable 100% el tracte i la seua professionalitat.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Víctor, Moltes gràcies per la teua ressenya. Ens alegra rebre valoracions tan positives i veure que els nostres clients estan satisfets amb el servei que els prestem. Atentament, L'equip d'Experiència de Client Autodisa.
Lucas Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lucas, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Roberto verdu garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Roberto, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Toni Corma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Toni, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
elgorgon1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche semi nuevo con aspecto de nuevo a mitad de precio. Trato excelente y todo tramitado a nuestra llegada. Un parque móvil muy variado para todo tipo de necesidades. Genial.
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Hola, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gerardo Corcoles olmos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Gerardo, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Marta Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Autodisa, concretamente por el comercial Ramon, tanto por su asesoramiento en la compra del vehículo como por su trabajo durante todo el proceso hasta la entrega del vehículo, resolviendo siempre cualquier duda que he planteado e informandome perfectamente de cada paso.
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Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
David
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Daniel Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Autodisa Valencia, con el comercial Borja, es muy satisfactoria. Muy amable y atento en todo el proceso de compra del golf variant de ocasión. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Goro Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen concesionario de Peugeot. Me atendió Ramón Belenguer, recomiendo su atención, demostró ser un gran profesional y me aconsejó muy bien. Taller con buenos profesionales y, atención correcta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gora, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Gruas la Plana S.L.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana he llegado con la grúa para descargar un vehículo, esperé 55 minutos para recibir atención ,para que alguien me atienda y me diga dónde dejar el vehículo y firmar los papeles. Entre todo no hay sitio para aparcar la grúa durante la espera, estorbaba a los demás coches y tenía que moverme de lugar constantemente estando cargado ya que la calle en la que está ubicado el taller es muy estrecha. El personal amable pero muy descuidado, un pésimo servicio, pérdida de tiempo y dinero.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Se ha tratado de un hecho puntual y sentimos que haya ocasionado tal demora. Disculpa las molestias que haya ocasionado. Por favor, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros un responsable de la empresa a través de los correos clientes@autodisa.es y jefeservicio@autodisa.redpeugeot.com, y así poder proporcionaros una solución personalizada. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Matías Zaragoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estimados Srs , He tenido necesidad de reparar ¨plancha ¨de mi coche 6299 GFB en sus talleres , y decirles que estoy muy satisfecho con sus atenciones y profesionalidad por parte de su personal y en particular al Jefe de taller D. Eduardo Garcia que ha sido muy amable y estupendo profesional en las gestiones de mi coche. Tengan por seguro que seguire utilizando sus servicios asi como recomendare AUTODISA por su buen hacer Atentamente Matias Zaragoza Castillo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Matías, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Julio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un peugeot 3008 este mes. Desde el primer momento el comercial, Ramón, estuvo atento en todo, facilitando toda la información necesaria, resolviendo todas la dudas, etc. Un trato excelente, tanto por teléfono como en el concesionario, un 10 para el, volvería a repetir.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Julio, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jeronimo Maldonado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sistema de recepción taller muy amables y rápidos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jeronimo, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
victor marcos garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención inmejorable, calidad de los vehiculos e instalaciones en perfecto estado. Un placer ser cliente vuestro.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Victor, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jorge Montes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional,eficaz y cercano.Merecedor de confianza.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Yoa yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Lo mejor del sector
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Yoa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manoli M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manoli, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alfonso Sancho Trapero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es buena
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alfonso, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
antonio m jareño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Antonio, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
mauro javier fantoni mendilazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ME LLAMO MAURO HACE UNOS DIAS HEMOS COMPRADO UN COCHE EN MANISES, NOS HA ANTENDIDO LUCAS, LA VERDAD TODO EXPECTACULAR SUPER CONTENTOS CON LA ATENCION, SOLUCION DE DUDAS Y PROBLEMAS, TODO MUY RAPIDO Y UN TRATO INSUPERABLE, UN 10 PUNTOS EN TODO SENTIDO, Y MUY CONTENTOS CON LA COMPRA.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mauro Javier, Muchas gracias por tu reseña. Te esperamos para lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
DIEGO CANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de los concesionarios donde todo lo hacen muy bien,
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Diego, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
TONO BIFORCOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Tono, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Claudia Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es excepcional
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Claudia, Muchas gracias por tu reseña. Te esperamos para lo que necesites. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Silvia del Amo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Mi coche no podría dejarlo en mejores manos. Llevo muchos años confiando en ellos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Silvia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pedro Olmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
raquel Bt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur y estamos encantados. Después de ver varios coches, Miquel ha tenido mucha paciencia hasta que nos decidimos con el modelo. Un comercial súper agradable que explica todos los detalles a la perfección. Amparo es la que nos ha hecho la entrega y se le nota a leguas lo profesional que es.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Javi Bolinches
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y profesional y todo muy bien explicado y gente profesional y mucha educación
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración
Kike Martinez Bernet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a pasar la revisión allí y la verdad siempre me tratan muy bien, con precios razonables y la calidad que me da un concesionario oficial (ya paso de ir a talleres piratillas que a la larga te salen más caros). Y en general eso, no se de mecánica, pero mi coche va muy fino siempre y nunca tengo problemas, así que entiendo que hacen muy bien su trabajo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Kike, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Toni Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy amables y la reparación de mi coche en el tiempo previsto, gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Toni, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que estés contento con el servicio prestado y disfrutes de tu coche. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Victor Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buen servicio
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Víctor, Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos por la satisfacción de nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manuel Salcedo cuallado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy buenos en la entrega del vehículo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paco Bleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper rápido y me informaron de todas las opciones que tenía con mi coche.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paco, Gracias por compartir tu opinión. Encantados de atenderte. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
carlos almenar jover
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente , muy amables y puntualidad en la entrega, así da gusto
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carlos, Muchas gracias por tu valoración, disfruta de tu vehículo. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alex PC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, sitio de confianza
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes Alex, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Javier Maspalomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que he comprado varios coches y siempre me han tratado muy bien y precios competitivos, tan sólo la última vez el coche se retraso casi 15 días de la fecha que nos dijeron, eso si que no me gusto, pero bueno no afecta al coche en si mismo y por lo menos nos llamo el comercial para avisarnos y pedir disculpas en nombre de la marca. Respecto a todos los comentarios que veo, imagino que es como todo, si el coche no te da problemas todo bien, pero cuando te empieza a dar averías o averías costosas siempre buscamos un culpable, pero de ahí a decir las barbaridades que leo no puedo estar de acuerdo, no es por defender a nadie, pero creo que la gente confunde a PEUGEOT los que fabrican el coche, con AUTODISA, que son los que te atienden, si Peugeot no quiere hacerse cargo de averías en coches que tienen 5-6- o 7 años Denuncia a Peugeot y a muerte, pero no culpes al taller cuando ellos no pueden hacer mucho al respecto. Hay que aprender a diferenciar el descontento con una marca, la que sea, y el descontento con las personas que te atienden en los locales de esa marca, no tiene nada que ver y veo que la gente no se entera. P.D. Yo también he tenido averías que pensaba que no eran normales y Peugeot no ha querido abonármelas o me ha dado una cantidad, y no por ello me han atendido mal en el taller en ningún momento ni les voy a culpar a dos chicos que son los que atienden que hacen lo que pueden, y además muy amables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Muchas gracias por tus comentarios. Desde Autodisa, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes para conseguir la máxima satisfacción. Gracias de nuevo por tu valoración y esperamos que sigas repitiendo con nosotros. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Victoria Inat Auñon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio estupendo donde te atienden de maravilla, me compre un Peugeot 208 me aconsejaron muy bien y me atendieron muy bien. Hoy he ido a una revisión y... EXTUPENDO, atención estupenda y todo muy bien explicado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Victoria, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Katy Rausell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo aconsejo a nadie!!! Si te surge algún problema, como es mi caso no son capaces de arreglarlo. Los niñatos que atienden son unos maleducados incompetentes, con una arrogancia insoportable. Nunca más!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Katy, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos revisado de nuevo tu caso y, de acuerdo con la información recopilada del mismo, el problema de aire acondicionado de tu vehículo quedó solucionado. Desde Autodisa por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, por ello, se trabajó según los procedimientos adecuados, realizando las reparaciones oportunas hasta completar la subsanación de la avería. Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Trino Rives
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Trino, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Socimarsa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Amparo, ha sido muy amable y atenta, muchas gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Socimarsa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jessica Caro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche hace 6 años y pura decepción con el trato recibido hoy. Problemas con mi Peugeot 308 de diésel con la urea, según me dicen hay un problema con la bomba de inyecció de urea, la cuál debo cambiar por 1.300€. Que puedo beneficiarme del 25% si firmo un papel en el cuál me están diciendo que si firmo, no puedo hacer ningún tipo de reclamación. Que haga la reclamación a Peugeot pero que ellos no van hacer nada al respecto. Les compras un coche al contado y luego se desentienden totalmente y de malas maneras. No me vuelvo a comprar un coche Peugeot, ni en sueños.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Jessica. Sentimos que tu experiencia no haya sido favorable, pero, como ya te explicamos, en Autodisa solo seguimos el procedimiento estipulado por la marca. En tu caso concreto, primero hay que diagnosticar el vehículo por parte de Peugeot. Estas son medidas del fabricante y no del concesionario, que no son lo mismo. Entendemos tu opinión y lamentamos lo sucedido, pero en este caso se deben cumplir los procedimientos del fabricante. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Christa Brokke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a través de Juanjo y Miguel con Auto Disa Valencia a principios de julio. Un súper equipo! Juanjo siempre estaba atento y rápido en responder a todas las preguntas. Miguel nos atendió con mucho profesionalidad y cariño. El coche en perfectas condiciones. ¡Estoy muy contento con el coche y con Auto Disa! 10 estrellas! Christa
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Christa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pedro Antonio García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Eduardo Garcia, que me atendió muy amablemente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alex Boni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alex, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
pedro garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Había gente delante, queríamos ver otro lado lado de la exposición, que estaba cerrada, nos indican que por covid, si no la ensenan ellos no puede abrirse...el resto de la exposición que pasa? Que está libre de covid?! Para partirse
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente.. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Hernan Cuellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Hernan, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Nadia Olmos Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nadia, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jose Luis Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Hyundai ionip y muy contento con la profesionalidad y el trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Luis, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
FRANCISCO JAVIER NOVELLA PEREZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Pedro Castillo Juarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien pero demasiada afluencia de publico por lo que toca esperar demasiado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, agradecemos que nos hayas expuesto los motivos por los que tu experiencia no ha sido 5 estrellas. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Dani Quilez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desprestigian la marca Peugeot. Coche nuevo comprado en 2018 y con solo 19 mil km y 3 años rotura total de embrague (mecánicamente inexplicable). Desde Autodisa, a pesar de hacer todas las revisiones sistemáticas con ellos año tras año, (con su respectivo coste de revision en servicio oficial) te ocultan información sobre los planes que ofrece la marca que cubren parcial o totalmente estas averías fuera de lo común y esperado. Sencillamente se remiten a que ellos no son autosuficientes para valorar tu caso y lo remiten todo a la marca, de manera 0 empática con el cliente y sin voluntad de ayudar/esclarecer que ha sucedido. Afortunadamente otros centros oficiales Peugeot, a pesar de no comprar el coche allí, son transparentes y te dan una solución al problema que Autodisa no quiere valorar. Huir de este servicio oficial Peugeot.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alberto, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones a nuestro departamento de calidad para revisar tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Miguel Angel Medel Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto Jimenez Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mercedes Valencia Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mercedes, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan V Correcher Brotons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, revisión anual hecha en el día de la cita previa
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan, Muchas gracias por tu confianza en nuestro servicio Postventa. Nos alegra confirmar la satisfacción de nuestros clientes con este tipo de valoraciones. Un saludo, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paco Barba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paco, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Tormo Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vicente, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Salva lidon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, un gran trato y cualquier duda te lo intentan solucionar y aconsejar.Son un gran equipo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Salva, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Maria Luisa Ibañez Chulio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus es super atento, amable y paciente. Finalmente nos decidimos por un coche de un concesionario mas cercano a nuestro domicilio con menos km... Pero sido una decisión muy dificil porque sin duda el trato nos encantó. Al próximo coche iré alli seguro. Gracias Jesus, eres un profesional..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola María Luisa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les prestamos. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alpelos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, dejas el coche limpio y te lo devuelven lleno de barro tras una lluvia de las que caen con tierra. Si el coche entra limpio sale limpio. Y por supuesto una vergüenza Peugeot con el tema de los depósitos de AdBlue 1.200 € de reparación en un coche con 5 años y 100.000 km cuando se ha deformado por defecto de fabricación.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Federico, Te pedimos disculpas por la experiencia que has tenido. Sigue estando a tu disposición un lavado completo por si deseas utilizarlo. Respecto a la incidencia con el depósito de AdBlue, desde Autodisa hacemos todo lo posible para que suponga el menor coste, pero es la matriz de la marca la que indica la cobertura de la reparación. Seguimos trabajando para conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Gracias por tu reseña. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Luis M. Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido en el día de hoy un automóvil de Renting y el trato por parte de Juanjo ha sido simplemente espectacular.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Luis, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra recibir valoraciones tan positivas y ver que tu experiencia con Juanjo has sido tan satisfactoria. Disfruta de tu vehículo. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Aragonés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vicente, Muchas gracias por tu valoración positiva. Buscamos la excelencia en nuestro servicio y por ello, nos gustaría conocer aquellos detalles que puedas haber echado en falta para que tu experiencia sea 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Agus Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Beatriz el departamento de ventas qué es la que me has solucionado el problema durante todo el día he estado llamando y en la única que se ha movido lo ha solucionado y me lo ha resuelto muchas gracias por ella Pudiste muy orgulloso de Beatriz una trabajadora ejemplar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Agus, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rosa Guia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rosa, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alberto Marmoles
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen el departamento de la venta de coches de segundo mano. Nos ha atendido el comercial que se llama Aron. Es muy amable, profesional, su atención es excelente, su servicio es muy rápido y eficaz. La verdad es que hay pocos comerciales con esa actitud. No hemos llegado a la compra por el tema de la financiación que lo veo muy complicado. Al principio parece muy fácil pero exigen demasiado requisitos para las empresas. La financiación se hace con los bancos y da igual que trabajan con varias entidades bancarias, son todos iguales y si no tienen muchas garantías se puede olvidar el tema de la financiación. Pienso que las marcas como Peugeot tienen que tener su propia financiera que puede facilitar los créditos. El fía de hoy es muy difícil tener el crédito para los, autónomos y empresas pequeñas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alberto, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
jose miguel cerdan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Esperamos poder brindarte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Luis Cespedes Clar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
josejulio gallego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Julio, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
cristina torres llopis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen muy bien su trabajo, y super amables, da gusto llevar el coche, yo estoy super contenta de todo en general
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola, Cristina. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jose p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración. Esperamos poder brindarte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Monrabal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo recomendar este concesionario, al menos por mi experiencia. Primero, en su web tienen publicidad engañosa, puesto que te dicen que tienen los coches nuevos en stock, lo cual no es verdad. Luego, cuando fui a comprar el coche, me dijeron que no estaba en stock pero que el coche ya estaba pedido y no tardaría mucho en llegar. En mi caso, tenía unos requisitos que expliqué perfectamente y les dije que sino podían cumplir la entrega del coche, que no pasaba nada, pero no que no cerráramos el trato si no era seguro. Al final hacemos el pedido, por el que adelanto 500€, y empieza a pasar el tiempo. Total, que la fecha en la que quedamos no se va a cumplir y les llamo para cancelar el pedido, y me dicen que no me devuelven los 500€ porque la fecha de entrega pone que es (ATENTOS) en Enero del 2100, y al decirle que solo esa fecha ya invalida el contrato me empieza a decir que es política de la marca no devolver el dinero, lo cual también es mentira porque eso es algo de ellos. Solo puedo remarcar la indecencia de no querer devolverme el dinero y, por supuesto, no puedo recomendar el concesionario sabiendo que ante un problema abogan por hacerte perder el tiempo, porque el dinero lo voy a recuperar, pero el tiempo que me cueste recuperarlo, no. Así que: 1. Publicidad engañosa 2.Mentiras y excusas 3. 0 responsabilidades ante sus actos Ganarán. mucho dinero con otros clientes, pero de mi parte no irá nadie a comprar absolutamente nada.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vicente, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Ruben Molina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ruben, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo clientes@autodisa.es para que podamos saber más detalles sobre tu experiencia. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Dolores Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra y la atención recibida por Amparo!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Dolores, ¡Muchas gracias por tu comentario! Gracias a tu opinión, podremos seguir mejorando. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia agradable. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Miguel Angel Miravalles Jurado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que voy y no más. Experimentaron con mi coche, me cambiaron piezas a la torera, me piden 400 euros estando el coche sin arreglar. Al final me dicen que han comprobado los inyectores y no funcionan—- cambiarlos 1200€ adicionales——. Me llevo los inyectores para pedir una segunda opinión en otro taller y me dicen que funcionan bien. Me intentaron de engañar a costa de mi bolsillo. El tal encargado Oscar me trato fatal y dudo mucho que sepa lo que es una llave inglesa. Me tocó llevarme el coche desmontado a otro taller. No volveré nunca más. Recomiendo ir a FERTO son grandes profesionales, no como los chapuceros de mecánicos que hay aquí.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel Ángel, Muchas gracias por hacernos notar este problema. Te pedimos disculpas por la experiencia que has tenido con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y, por ello, nos gustaría retomar este asunto desde el departamento de calidad. Por favor, facilítanos tus datos de contacto a clientes@autodisa.es para comunicarnos contigo en un horario que sea conveniente para ti. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Jesús Bermúdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús, ¡Muchas gracias por tu valoración! Gracias a tu opinión, podremos seguir mejorando. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia agradable. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Fausto Oria garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fausto, ¡Muchas gracias por tu valoración! Gracias a tu opinión, podremos seguir mejorando. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia agradable. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
jose bonillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
3meses de retraso con la entrega de mi nuevo coche y la semana pasada me dicen que ya tienen el bastidor,está semana a desaparecido el bastidor y me dicen fecha de entrega en septiembre me siento estafado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Pufu P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pufu, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y contarnos más detalles para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
Eduardo Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy claros
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eduardo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido buena. Seguiremos trabajando para que sea de 5 estrellas. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Isabel bourquin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Isabel, Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros la experiencia de nuestros clientes es muy importante. Seguiremos trabajando para mejorar. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Alicia Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche y no puedo decir otra cosa que no sean palabras buenas. El trato del personal insuperable, los tramites super rápidos, y el coche una maravilla. Muchas gracias, de verdad!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Alicia! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Leonor Catala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Leonor! ¡Muchas gracias por comentar nuestro servicio! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias de nuevo! :) El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
AMADEO FOLGUERA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Llevo el coche a que me hagan la pre-irv, me dicen que tengo fugas de aceite (nunca he visto aceite en mi plaza, pero los expertos son ellos) y que me van a desmontar los inyectores por un ruido que hace el motor. Al final los inyectores no tenían nada. Me cobran más de 1.300 €. Recojo el coche después de 3 semanas y el aire acondicionado que me iba perfectamente ya no funciona. Lo reclamo y me dicen que tiene una fuga y que no es cosa suya y encima me dicen que tienen que hacer una carga y cobrarme 80 €. No tienen vergüenza.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amadeo, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y contarnos más detalles para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
Carmen Giner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si ha mejorado bastante
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carmen, ¡Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza en Autodisa. Un saludo, El equipo de Experiencia de Cliente.
Andrea Pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días!! Puedo hablar con un responsable superior a Vicente? Compré mi coche hace menos de un año y lo he llevado porque la radio no funciona lo han tenido una semana me dijeron que lo habían enviado a Madrid y cuando voy a recogerlo lo compruebo y no habían tocado NADA, entonces me dicen que les tienen que dar autorización el jefe. Pero entonces habido a Madrid? No se supone que ya estaba listo? MENTIRAS. Llamas por teléfono y se pasan la pelota unos a otros o no lo cogen. Me acerco donde lo compré en Manises y hablo con Vicente, me dicen que van a mirar una radio nueva que me entra en garantía y me llamaría al día siguiente otra semana más ha pasado. Si no me llamáis está semana volveré para poner una reclamación.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Andrea, Nos gustaría tratar más de cerca tu experiencia, por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y gestionaremos tu caso con la división de ocasión. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
Carla Valladares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del personal, todo a tiempo. Muy contenta con sus servicios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carla, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maria RUS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy bien.Son profesionales.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hi, Maria! Thank you for your comment about our service! For us the most important is to give the best attention and guarantee. So we are glad that it has been pleasent for you. Thank you very much! Autodisa Client Experience Team
Manuel Molla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Manuel! ¡Muchas gracias por comentar nuestro servicio! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Virginia Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Para vender muy rápido y los trámites muy rápidos pero una vez firmado todo el trato pésimo. El coche vino desde Alicante conducido por un hombre y cuando llegó aquí nos comentó que le había saltado la luz de falta de aceite, cosa que nos sorprendió, revisamos el aceite y nos dimos cuenta que no tenía ni una gota de aceite por lo que vino desde a Alicante hasta Murcia sin aceite. Llamamos para informar y nos dicen que lo llevemos a un taller y que les enviara la factura para que me hicieran el ingreso, a todo esto poniéndonos escusas absurdas para justificarse de porque no llevaba el coche aceite. Lo llevamos a un taller y también le faltaba líquido refrigerante y anticongelante. Me hubiese gustado ver la revisión que le hicieron al coche porque bien que en el papelito ponía que dos o tres días antes se le había cambiado el aceite. Le paso al taller la factura y tuve que estar detrás de él más de dos semanas porque no tenía ninguna constatación y nadie me hacía la transferencia. Pasaron casi dos meses y nos dimos cuenta que las cubiertas de delante estaban gastadas y la goma de una puerta rota, les avisamos y nos dicen que lo van a ver, pasa dos semana o más y nos ignoran, llamamos varias veces y ni nos lo cogían o cuando nos lo cogían nos decían que si que ese mismo día nos daban una respuesta o que al día siguiente nos llamaban y teníamos que volver a estar llamando nosotros y vuelta al principio de que ya nos dirían algo, así más de dos semanas y ya por fin después de estar detrás de ellos nos dan una respuesta y nos dicen que no pueden hacer nada que ha pasado tiempo y que es desgaste del coche y que su política es dar las ruedas a media vida. Pues vale, no pasa nada pero no hacía falta estar más de dos semanas dándonos largas y mareandonos para decirnos que no, hubiese estado mejor que unos días después pues nos decís mirad esto aquí se hace así y así y por eso no os podemos cubrir lo que nos estáis diciendo. Pero ahora bien, si me decís que una goma del coche se me ha roto por el uso del coche después de tenerlo ni dos meses pues no me quiero imaginar lo que me puedo encontrar cuando lo tenga seis meses. Así que si queréis recibir un coche sin aceite y tener que cambiar las cubiertas de las ruedas dos meses después de comprarlo este es vuestro concesionario. Eso sí, como tenga que comprar otro coche o 20 coches más tengo claro que ni yo ni la gente que conozco irán a este sitio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Virginia*, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Juan Carlos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas por la profesionalidad, el trato y la atención de Javier Pardal.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan Carlos, ¡Muchas gracias por tu valoración! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Antonio Bustos Gamez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El mantenimiento bien.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos que deje constancia de su experiencia en nuestro perfil. Un saludo, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vicente Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Vicente! Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Vasile Tabacaru
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vasile, ¡Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos que deje constancia de su experiencia con nosotros. Un saludo, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Tony BV
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Personalmente estoy bastante descontento con el servicio comercial y postventa de Autodisa Selection. El día que fui a recoger la monovolumen aprecié algunas cosas que no estaban bien y me comentaron que no había ningún problema, que al disponer de garantía lo podría llevar a cualquier taller de mi ciudad. A día de hoy, les he mandado todo lo solicitado, presupuesto, factura, datos requeridos para efectuar el pago y no la hacen efectiva. Ya no se que más hacer para solucionar esto. Al principio el comercial que me vendió la monovolumen (Josep Llorens) si que me atendía las llamada pero ahora directamente ni atiende las llamadas ni responde a los whatapp, me parece una vergüenza que hagan esto con un cliente. Mi experiencia con el servicio comercial y postvenda es nefasta no se la recomiendo a nadie. Espero que este comemtario le sirva a otras persona y no le pase lo mismo que a mi.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tony, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, y más con Amparo que nos asesoró perfectamente en la compra de un coche de ocasión. ¡Muchas gracias Amparo!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que recibir feedback sobre tu experiencia en Autodisa. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
ANA MARIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anterior a esta reseña, escribí la historia del coche que me compré en Autodisa. Aunque tuve muchos problemas, finalmente gracias a Fernando, se han solucionado. Dije lo malo, pero también voy a decir lo bueno. Esta persona, desde que se enteró del problemón en el que estaba metida y de que nadie me ayudaba, estuvo al pendiente de mi problema y me ofreció soluciones a todo poniendo mi satisfacción en primer lugar. No ha dudado ningún momento en pagar una factura de un importe muy alto, para así yo recoger mi coche cuanto antes y no esperar más a que la garantía diera el verdicto. Un 10 por su profesionalidad y ojalá hubiera tenido la oportunidad de conocerlo antes para no pasar por lo que pasé. Gracias Fernando.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ana María, Queremos agradecerte el que hayas tomado tiempo para escribir este reseña y por su puesto pedirte disculpas en la percepción que hayas podido tener en la resolución de los problemas que indicas. Desde el departamento de experiencia de cliente de Autodisa nuestra obsesión es seguir ofreciendo la mejora experiencia para tí. Siempre asumimos un contacto directo con nuestros clientes porque sois nuestra razón de ser. Por último, comentar también que nosotros nos apoyamos en nuestro partner Garantiplus, una sólida compañía formada por un cualificado equipo de profesionales con alta experiencia en el sector del automóvil y referentes en productos de Garantías Mecánicas (producto garante y asegurador) y Gestión Legal de Falta de Conformidad. Desde aquí ellos también están en permanente contacto contigo dando feedback de como está evolucionando todo ofrecienod la mejor solución a esta situación y en donde se te ha comunicado que en caso de que Garantiplus no pueda cubrir todos los aspecto derivados de algunas de las situaciones que comentas, Autodisa asumirá completamente esta reparación, inclusive aunque se trate de un aspecto que está fuera de garantía. De nuevo reiterarte el que te hayas compartido tu percepción sobre lo sucedido y comunicarte que desde Autodisa se ha decidido asumir completamente esta reparación, inclusive aunque se trate de un aspecto que está fuera de garantía. Gracias, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Estefania Castedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Estefanía! Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Angel Fernando Pérez Miquel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mala conexión
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Angel, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y contarnos más detalles para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa.
Álvaro Morata Cuevas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Álvaro, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y contarnos más detalles para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
Fernando Manzanet
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No fue agradable, pues teniendo el motor con una avería me daban fecha para dos semanas, diciéndome que me podía dejar tirada en la carretera. Me tuve que ir a otro taller.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fernando, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Angel Zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Angel! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Hector Gauchia Safont
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Héctor! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Amparo Roberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha con el trato recibido y gestión por parte de Amparo ,personas así hacen las cosas más fáciles Eres un encanto Recomiendo el comprar un coche de segunda mano en Autodisa fue mi caso 💯👍🏼🤩
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Amparo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
Andres Roque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller fenomenal y muy atentos con los clientes.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Andrés, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Mayca T.M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Mayca! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Fer Garaita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Fer! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Monica Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compramos un coche aquí,por ahora muy contentos con la compra y el servicio de atención y asesoramiento ,un saludo para Sergio que fue el comercial que nos atendió y asesoro.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mónica, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jesus Cuesta (Jesusto.)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Jesús! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manuel Campello Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, por parte de Sonia la comercial del concesionario, tanto en el servicio de venta como postventa, de 10, muchas gracias por todo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Rumen! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Paco Pallardó Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial, Estefanía, muy agradable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paco, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Rosa Español
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Rosa! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Juan carlos Arlandis cardona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Juan Carlos! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Fer A A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super claros y atentos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fer ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
kelly J Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de forma online y hoy fui a buscar mi coche excelente trato, todo salio maravilloso gracias Amparo muy amable eres una excelencia🤗
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Kelly, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
GEMA SIMON
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquirimos un vehículo de casa Peugeot no hace ni un año por las buenas referencias que teníamos, con tan mala suerte que el día 11 de marzo con previa cita lo dejamos para revisar. Finalmente era problema de la correa de distribución ( en Peugeot oficial nos comunican fallo de fabricación, no teniendo constancia Autodisa) después de 20 días se nos facilita un coche de cortesía por nuestra insistencia y al no tener previsión de la recepción de la pieza. Finalmente hoy, 22 de abril nos llaman para informar que el vehículo estaba listo, al ir a recogerlo nos encontramos que tenía un golpe en la aleta derecha. En todo momento hemos tenido que llamar siempre nosotros, el trato a sido nefasto, no contar la verdad desde el inicio. Querían que nos llevasemos el vehículo para darnos nueva cita. Señores de Autodisa!! ¿Dónde está la cámara oculta? De verdad que vaya resolución y trato más malo hemos tenido, nos tenéis contentos. Y fíjate que fuimos por las buenas recomendaciones que nos habían dado pero vaya mala suerte la nuestra. Ah! La casa oficial me remitió un cheque valorado por 100€ hace unas semanas para utilizarlo en revisiones próximas.... Pero ni para limpiarme lo voy a utiliza Añado más información!!! Hoy se me entrega el coche, 26/04/2021 con el mando del vehículo faltando la llave!!!! Que así se entregó!!! Panda de mentirosos!!!! Llegaré hasta la última acción que pueda hacer!! TALLER POCO PROFESIONAL Y NEFASTO
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Gema, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a hacer llegar tus observaciones al departamento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible a tu caso. Gracias por transmitirnos tu comentarios, trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Dainis Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Lucas, un chico muy atento y agradable que me genero la confianza para comprar el coche a distancia y estoy muy feliz porque todo fue como esperaba.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Dainis ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
Fco Javier Ag
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro y servicio lento,. Antes era mucho más eficaz
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fco Javier, Sentimos que tu experiencia haya sido negativa en ese momento, seguiremos trabajando para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
Ana Carbonell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Ana! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Antonio M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
MIGUEL CATALA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores muy atentos y se desviven por atendernos. Muy bien.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
dani sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies a tot l'equip d'Autodisa pel seu bon funcionament, i tracte amb els clients, molt recomanable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Dani, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
Javier G.R.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Nos gustaría conocer mejor tu opinión para saber en qué mejorar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es y contarnos más detalles para hacer que tu experiencia sea excelente. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
MIRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento en la compra de vehículos por parte de Amparo. Gracias a ella encontré mi nuevo coche, estoy encantada. Recomiendo al 100% este sitio a la hora de elegir tu nuevo vehículo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mireia, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
David Magallon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento casi familiar y eficacia no se puede pedir más
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola David, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
Manuel Yanchapanta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Autodisa es un exelente concecionario y un taller de confianza
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
ISIDRO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Isidro! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Torcuato Lopez Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, con cita tuve que esperar 1 hora, el vendedor ni se dignó a disculparse y ni me ha llamado para concertar otra cita, no que debe interesar vender coches.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Torcuato, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas y nos gustaría estudiar tu caso detalladamente. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de Experiencia de cliente Autodisa
nieves aliaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Nieves! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Tiko Abazyan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un toyota Auris el sábado, la comercial que se encargaba del tema muy amable y nos facilitó el proceso muchíssimo, muy recomendables. Gracias por toda la atención Amparo!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tiko, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad, por eso, tu comentario nos ayudará a seguir mejorando en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo y que disfrutéis de vuestro nuevo vehículo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
José Bonillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, José! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Reyes Rosa Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Reyes! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Noéjj Vizcaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, he comprado un Volswagen Golf de segunda mano, con dos años y medio y 72000 km. Apenas lo tengo una semana y de momento va de maravilla, con lo cual no puedo opinar del servicio postventa. Quiero agradecer a Sergi, el comercial, que tuvo un trato exquisito conmigo y eso fué lo que me dio confianza para comprarme el coche. Por poner un pero, les pedí el libro de revisiones del coche y segun ellos, no me lo han podido conseguir, porque no pudieron contactar con la empresa de renting, de la cuál, era el choche. Por lo demás, todo correcto. Recomiendo Autodisa
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Noéjj, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad, por eso, tu comentario nos ayudará a seguir mejorando en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Agustin Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, con cita previa cumpliendo perfectamente con los horarios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Agustín, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ernest Estornell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon taller. Gen amable i complidora, bon tracte i elevada efectivitat en el treball. L'inconvenient és que degut a l'elevat nombre de clients, costa trobar-ne data per a les revisions i reparacions.
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Hola Ernest, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Yoma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente calidad de coches
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Yomarelys, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ruben
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Rubén! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Jorge Juan Morant Lanáquera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pedro gmail
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Pedro! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por tu valoración! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
neus cordellat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Neus! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Cristian Marcelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena concesionaria.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cristian, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
S. S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Andreea Serban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Andreea! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Raul Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola, Raul! Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. Así que nos alegramos de que haya sido de tu agrado. ¡Muchas gracias! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Carles balbastre cuenca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carles, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Bert
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A raíz de la promoción del 2x1 en instagram en neumáticos Dunlop y Continental solicité información sobre unos neumáticos para mi coche y mi sorpresa fue que esa medida Peugeot no la trabaja y no se puede pedir......Le pregunté que si iba al taller, como cliente normal, me venderían esas ruedas y me dice "que no, que no esta referenciada". Dado el nivel de surrealismo, he escrito esta reseña ya que cualquier taller de hoy en día tiene proveedores de neumáticos externos y todos ellos tienen la medida de mi neumático, otra cosa es que quisieran hacerme el 2x1 o no. Dudo mucho que no puedan solicitar esa medida de ruedas "en ninguna marca de neumático", como me ha dicho la persona por whatsapp. En fin, sin duda no volveré a solicitar información.
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Hola Alberto, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría estudiar tu caso detalladamente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Jorge Oltra Ibars
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Felix Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo nos compramos un bmw serie 1 esta semana y tuvimos la suerte de encontrarnos una gran profesional como fue Amparo, un trato excelente y atenta en todo momento, si tengo que recomendar algun sitio para comprar un coche sera en este sitio y a poder ser que le atienda esta grandisima persona. Muchisimas gracias Amparo!!
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Hola Felix, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Cristina Verdu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cristina, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
IBell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Autodisa Valencia se merece un 10 en Atención al cliente y servicio post venta. He comprado dos coches ya con ellos, un Peugeot 2008 y un Peugeot 3008, el trato con Laura que fue la que nos atendió de 10, ya que cualquier duda, papeleo y todo fue solucionado y aclarado por ella incluso por WhatsApp sin ningún tipo de problema. En el servicio post venta, tanto para reparación como para revisiones también un 10, hoy he ido a primera hora como me indicaron para dejar el coche para la revisión a las 8:15h y tenerlo a las 13h. Y nada más llegar los dos chicos del mostrador han sido majísimos, siguiendo en todo momento las medidas de seguridad, preparando el coche para poner la máquina de ozono antes de entrarlo al taller, y cuando me lo han devuelto lo mismo, todo limpio, desinfectado y con todas las medidas, cosa que se agradece con la que está cayendo. Rapidez y relación calidad precio razonable. Sin duda, volveré con ellos para reparaciones o coches. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Isabel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Ruben Arnal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Rubén, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos gustaría conocer en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas. Si eres tan amable, escríbenos a clientes@autodisa.es con tus comentarios. Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa
Fernando Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y profesional trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fernando, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa y la gestión de compra a distancia haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! Atentamente, El equipo de Experiencia de Cliente de Autodisa.
Nestor Alejandro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Muy pocas ganad de vender. El chico no se ha levantado ni de la silla para atendernos.. Espero que no vaya a comisión, ganaría mas dinero vendiendo cromos..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Nestor, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría estudiar tu caso detalladamente para poder darte la mejor solución posible. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo comerical. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Enrique Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
blanca rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una Peugeot Boxer en Autodisa Manises, venía de una mala experiencia con hispanomocion y la verdad q me alegro q pasará eso pq al final he estrenado furgoneta por poco más de lo q me pedían por una con más kms. El trato recibido por Jesús Cuesta un 10, lo recomiendo a toda persona q quiera comprar un vehículo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Manolo Catala Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Paz C. D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Me han dejado el coche perfecto y limpio. Nos atendió Edu García y es un profesional de los buenos. Atento, amable, profesional y simpático. Me ha explicado todo lo que le habían hecho al coche y el por qué. Sin duda alguna, gracias a su trato profesional no dudaría el volver a llevar el coche para reparar cualquier avería.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paz, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Concha Montes Muelas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor a destacar el servicio y la atención del comercial Jesus. Un trato muy cercano.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Concha, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Pepi Llopis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Musa Jaber
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración
Patricia Ibañez Monfort
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el servicio prestado por Vicente, jefe de taller, por su rápida atención y eficacia en la solución del problema que tenía el coche. Recomiendo este concesionario al 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Patricia, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Maximiano Fuente
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Luisa Ribes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Servicio rápido, eficaz y a precio razonable. Y con la situación de pandemia que vivimos, eso no es algo fácil de lograr. Muy recomendable!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Emilio ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio garantizando siempre la seguridad. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
José Ramón Calabuig Sobrino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola José Ramón, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Muchas gracias de nuevo! El equipo de Experiencia de Cliente Autodisa.
Sebas Niño
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche hace ya 2 años y medio en la feria del automovil, el coche desde el principio ha tenido fallos y cosas rotas las cuales les llevaba el coche dentro de garantia y no me lo arreglaban del todo teniendo el mismo fallo. Despues de dos años persistiendo el mismo fallo ahora dicen que esta fuera de garantia y no se hacen cargo. Me han estafado basicamente y se van de rositas no le compreis NINGUN coche de segunda mano. La vendedora fue Amparo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sebas, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría estudiar tu caso detalladamente para poder darte la mejor solución posible. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia con la adquisición de vehículos de segunda mano. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
ximo tormo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Terminó de comprar un 5008, la persona que me atendió fue Amparo muy amable, la ideas las tenía claras de lo que quería así que no tuve mucho problemas para decidir lo que quería, me dejaron probar los coches, la atención fue muy buena estoy contento todo fue muy bien la verdad, aconsejo ir por qué las ofertas son muy buenas i la calidad también,
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ximo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Muchas gracias y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Johana Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable, te ayudan y te asesoran en todo lo que no puedas entender a la hora de comprar un vehículo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Johana, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
eugenio moreno moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Jorge Torres y todo el equipo de recepcion, el vehiculo entregado super limpio y en perfectas condiciones, sitio recomendable sin lugar a dudas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eugenio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Jose Miguel Llopis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato . Vicente un chico fenomenal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola José Miguel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
angeles perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de recepción muy profesional. El taller muy bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ángeles, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa y en nuestro Taller. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
JORGE BENEYTO LLORIS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus RENAU LOZANO
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio oficial. Caro. Algún empleado con mal servicio
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús, Gracias por tu opinión, sentimos si la experiencia no ha sido la mejor posible. Con tu comentario podremos mejorar nuestro servicio, ya que para nosotros es fundamental ofrecer siempre la mejor atención posible. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia para que nuestro equipo la estudie. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa.
Tony fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración
Sandra Dermark
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Peugeot en VLC
Johanna Marcela Alzate Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Autodisa con la compra de mi primer coche fue muy buena, Jorge Valls me ayudó muchísimo en todo el proceso de gestión, un chico muy amable y con mucha paciencia y Fran en la prueba y entrega del coche. Dos chicos muy cometidos con su trabajo. El coche una maravilla.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Johanna, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
ximo villanueva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy buena atención.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ximo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es ofrecer un buen servicio y atención. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
eva vindel vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejores precios en revisiones que otros concesionarios Peugeot
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Eva, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Para nosotros lo más importante es ofrecer el mejor servicio posible. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
paukolo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Gandasegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS MEJORES Servicio pos venta perfecto rapido .. ire a x un coch. Para mi hija
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
maribel a g
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Coll Llabrés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Majka
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Crespo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales, me atendieron muy bien, tanto los de venta nuevos como los de ocasión...7
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alfredo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
J B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En recepción entienden la necesidad del cliente,precio competitivo y grandes profesionales
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos seguir viéndote por nuestro taller y concesionario.
Leticia García Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que atienden son encantadores, la marca debía acompañar un poco en ese aspecto, pero realmente me resolvieron el problema creo yo que lo mejor posible.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Leticia, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia en Autodisa haya sido tan positiva. Para nuestro equipo lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
OLIMPIA PASTOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigo Acudiendo tras muchos años, y la atención no puede ser mejor, a veces hay algo de espera, pero es comprensible, además limpian los coches con ozono.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Olimpia. Nos alegra que te guste nuestro servicio y esperamos seguir viéndote por aquí para solucionarte lo que necesites.
Marcos Rico Marco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Emilio Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ambrosio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos MS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En nuestro caso, muy mal servicio de reparación chapa en un vehículo comercial (Peugeot Boxer). Es la tercera vez que vuelve la furgoneta a taller porque no está bien terminada (se aprecian abolladuras en el lateral) y nos dice el señor de recepción que, "para el jefe del departamento de chapa y pintura, la reparación es correcta y está terminada, que si no estamos de acuerdo, que volvamos a dar parte al seguro para que vuelva a pasar el périto". Ok, dicho y hecho: nueva reclamación al seguro y el périto, otra vez, a peritar la semana que viene. Como mínimo, otra semana más con la furgoneta fuera de servicio y pagando el renting y sin furgoneta de sustitución (nos han dejado un coche que no sirve para nuestro trabajo). En total, tres meses con vehículo parado y pagando renting. Evidentemente, cuando termine esta reparación (porque hasta que el vehículo no salga como nuevo del taller, no va a terminar), no vamos a volver por este concesionario. Y el año que viene cuando haya que renovar los contratos de renting, quizá nos planteemos cambiar de marca por culpa de no hacerse bien las cosas desde el principio. En fin, un saludo a todos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carlos, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para poder ofrecerte la mejor solución. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
DAVILINDOR YT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan a la gente. Tienen coches con precios "gancho" en la web, pestaña precios terminator, que cuando preguntas en el concesionario te dicen que ya los han vendido pero siguen sin quitarlos de la web. Es una manera de atraer compradores con publicidad engañosa.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Davilindor, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría estudiar tu caso detalladamente para poder darte la mejor solución posible. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo comercial y de concesionario. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Carlos Birner
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención por parte del personal del taller, trato desagradable y despreciable, además del intento de estafa. Incapaces de encontrar la avería, aumentan sobremanera los costes de la reparación que fue inventada con total desconocimiento de la misma, nada recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Carlos, Sentimos mucho los inconvenientes de experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría conocer tu caso detalladamente. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON BALLESTEROS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima donde las haya. A mi coche le entro agua debido a las fuertes lluvias que se habían ocasionado (Justamente en el lado en el que había tenido un accidente y que ellos debieron reparar) y me dicen que debido a que tengo las ventanas traseras con manivela puede entrar agua???? Primera vez en la vida que lo escucho!!! Mentira!!! Intento hablar en varias ocasiones con el jefe de taller y a día de hoy sigo pendiente de recibir una contestación. Vergonzoso Desde luego servicio post venta malos donde los haya.... Si tengo que comprar un coche desde luego no será en este concesionario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ramón, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para poder ofrecerte la mejor solución. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia para que nuestro equipo de taller la estudie. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa.
MIGUEL ANGEL CACERES CACERES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en la compra de un coche Josep Llorens y mereció la pena. Trato inmejorable, comunicación perfecta y muy contento con todo el servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Fernando López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Corpas Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de vehículos, profesionalidad y buen trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pilar, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
amparo martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre.
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Hola Amparo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Raúl Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes . Pues muy mal tengo un vehículo hace unos 2 años y medio, se averió una cámara frontal que tiene varias funciones. El caso es que deje el vehículo el lunes sobre las 4 de la tarde y lo recojo hoy sobre las 6 de la tarde. 4 días para cambiar una simple cámara , y todo esto después de realizar varias llamadas para reclamar. Y claro escusas, escusas y poca información ,la verdad es que estoy muy decepcionado, no esperaba algo así.
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Hola Raúl, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas con tu reparación, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Anaclet Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal por parte de Luis
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Hola Jose Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Maria Dolores Gracia Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y fácil, el comercial Jorge Valls muy correcto en todo momento. Estoy contenta con la compra.
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Hola María Dolores, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Laura Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
haribey jonaitis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIAM BOURNIGAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, todo vía teléfono dada las circunstancias en las que estamos. Me atendió jorge Valls y solo puedo decir que he quedado encantada con pan gestión y el trato. 100% recomendable.
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Hola Mariam, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
lola Salvador
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariangeles Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
GENIAL!!!! BUENA ATENCIÓN BUEN SERVICIO Y PERSONAL MUY COMPETENTE
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Hola Mariangeles, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Ramón González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo ni con un descuento del 50%- en la entrega les pregunté como usarlo para consumir menos, mira a mi mujer y me contesta que empiece por adelgazar, la atención comercial por comprarlo, cambio de autorradio por uno con mp3, en la entrega le pregunto y me contesta que no se acuerda, y las alfombras me dijo que me las regalaría y me contesta que ya están puestas refiriéndose a los papeles que colocan para evitar que se manchen de polvo, en la primera revisión pido cita previa para el día que me digan a los 20 días voy a las 8 de la mañana, había unos 20 coches y me dice que cuando me toque, parece que estos señores no tienen ni idea de lo que es cita previa. En fin no lo recomiendo a nadie.
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Hola Ramón, Sentimos mucho que la experiencia con nuestros servicios no haya sido lo que esperabas, por ello , nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
vicente ros arenas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen trato al cliente, vamos si tengo cualquier problema en el coche seguro que volveré
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Hola Vicente, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Leopoldo Vicent
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rapido
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Hola Leopoldo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Judit Valle abadía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso y muy profesional. Dar las gracias al asesor Javier Piquer. Simplemente excepcional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Judit, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Autodisa haya sido tan buena. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Manuel Nisa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimo trato post venta, jamas pensaría que tratarían de esa forma a un cliente. Nunca volveré a comprar ni pisar ese taller ni lo recomiendo para nada. La misma llamada realice en Peugeot ralo alboraia y trato excelente y me lo solucionaron en u a sola semana.
Beatriz Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes en su trabajo, buen servicio .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Beatriz, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Sam
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
a través de la página web solicitamos una cita para que nos atendiesen en tienda para la compra de una Peugeot Rifter. Tras semanas esperando la llamada ayer llamé solicitando cita para que nos atiesen en tienda y nos explicasen. Pues lo único que obtuvimos fue una llamada de un comercial que lo único que decía era que comprásemos ya, que cual queríamos, que el precio va a subir ya....en fin que no compraremos aquí el coche. Ah y sino sabéis hacer vuestro trabajo que es enseñar los modelos y las características para que el cliente se aclare a la hora de elegir, no pretendáis llamar diciendo que lo hagamos mirando la web....De verdad penoso
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola SanSagaz, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas con nuestro equipo comercial. Para nosotros ofrecer el mejor servicio posible es lo más importante, por ello nos gustaría conocer tu caso detalladamente. Si eres tan amable de ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario y así poder mejorar y darte una solución. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Guadalupe Basilio Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches aquí. Hace menos de un año, compre un 2008. Al poco tiempo de tenerlo observo que el coche hace un ruido. Cuando les he llamado, además de unas formas poco cordiales a la hora de contestar, no me han dado solución.El coche tiene piezas (luna y cristal de copiloto) que no son de la casa Peugeot. No se me informa de esto en ningún momento y me entero de ello porque llevo el coche a revisión a servicio oficial. Cuando yo compro el coche, solo tiene un año y un mes, es decir, aún está en garantía por parte dela casa. Al no tener piezas oficiales, pierdo esa garantía. Mi consejo, NO COMPRAR AQUÍ.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Guadalupe, Sentimos mucho la experiencia con tu compra. Para nosotros ofrecer el mejor servicio posible es lo más importante, por ello nos gustaría conocer tu caso detalladamente. Si eres tan amable de ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario y así poder mejorar y darte una solución. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Rosa Alvir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
lorenzo marin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes qué no respetan los contratos que firman
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Lorenzo, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, sin embargo, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte la mejor solución. Si eres tan amable de ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Sergio Tarrasó Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya bien pero no hay coches
Grozavescu Georgeta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
BLANCA ROSA ELENA RAMON PEREZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el trato y la confianza que me inspira el trabajo que hacen
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Hola Blanca, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Francisco Calero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan A. Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Son unas instalaciones muy amplias y parece mas orientado a la venta que a la reparación. La atención al cliente puede mejorar, el personal parece estar haciendo otras gestiones, teléfonicas o de administración y aunque estes solo esperando te atienden tras una larga espera, te miran sin decirte nada.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Joan ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, por eso agradecemos cualquier opinión que nos permita mejorar. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Nacho
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfonso Aznar Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en la prueba de un Peugeot 2008 eléctrico instalaciones muy modernas cuidadas e higiénicas
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alfonso, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Mari Carmen Colas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Alcocer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer me llaman para decirme que hay unas super ofertas para autónomos. Quedamos a las 10. Ni la chica de recepción ni la comercial sabe de qué hablamos al llegar. La oferta que nos hace es como la que ya teníamos. Los comerciales (en su mayoría), sin mascarilla. Hemos perdido la mañana tranquilamente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Silvia, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo del concesionario Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
jose maria enrique parejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con los clientes excelente muy profesionales Lo recomiendo gracias por todo Sonia por todo.
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Hola José María, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Antonio Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Cerezo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jose Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Merecedes Carracedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Mesa Zarco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
larry paz rosales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reinstalado Dosmil Veinte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen local Peugeot en Valencia, cercano a Benimaclet , con buenas instalaciones, taller ....
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Reinstalando, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Observador Valencia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, unas instalaciones muy buenas, taller muy bien, escaparates muy grandes y diáfanos 👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola E.S.B., ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Javi Andreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Servicio recomendable!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javi, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Ricardo Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Discarval 3008 Discarval
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel Martínez Tomás
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con un vendedor llamado Fernando ,te lo vende todo muy bonito y una vez tienen dinero llegan las sorpresas , pésimo trato la verdad, tampoco a tenido la vergüenza de cogerme el teléfono alucinante , y todo el día que vas recogerla
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Hola Abel, Sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro equipo, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Si eres tan amable, ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo del concesionario. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Andrea I
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de mucho mirar, nos decantamos por este concesionario porque parecía que era la mejor oferta para comprar el Peugeot Rifter y en el que menos tardaba en llegar. Al hacer el pedido, le reiteramos al comercial en varias ocasiones que necesitábamos el portón abatible, nos lo anoto en el pedido y afirmo que lo llevaba. Compramos el coche en Julio y se supone que llegaba a mitad de Septiembre. Cuando pasa Septiembre y todavía no tenemos el coche, preguntamos y nos dicen que aún está en fábrica y nos dan el albarán con las características del coche donde vemos que no pone nada de la luneta abatible ni de las llantas de 17’ que habíamos pagado en el pedido inicial. Le decimos al comercial que las llantas nos dan igual pero la luneta la necesitamos sí o sí, que de otra forma no queremos el coche. Nos dice que lo ha consultado a fábrica y que las llantas no las lleva, que nos compensara el dinero, pero LA LUNETA ABATIBLE ASEGURA QUE SI LA LLEVA. ¿Cuál es nuestra sorpresa cuando el 31 de OCTUBRE recibimos el coche? NO LLEVA LA LUNETA ABATIBLE!! Después de que el comercial nos asegurara en varias ocasiones todo lo contrario. HABÍA MATRICULADO EL VEHÍCULO SIN NI SIQUIERA VERLO!! Y tengo mis dudas de que consultara algo a fábrica.… Después de mucho hablar, nos dice que nos lo llevemos y nos asegura que se puede cambiar la luneta sin problema. Confiamos en su palabra y DESPUÉS DE 3 INTENTOS desmontando el coche, cambiando la luneta, el portón entero, ir al taller, estar detrás de ellos semana si y semana también y PERDER MUCHÍSIMO TIEMPO… NOS DICE QUE NO SE PUEDE CAMBIAR LA LUNETA DE NINGUNA FORMA y eso ya es Mayo. 6 MESES PARA NADA! Todo mentiras y a ver si lo solucionaba de alguna manera para no perder dinero o nos cansábamos de pedir algo que HABÍAMOS REITERADO QUE NECESITÁBAMOS. Pero aun así seguimos confiando en él y nos dice que nos va a cambiar el coche y casi 1 AÑO después seguimos esperando! TODO POR CONFIAR EN LA PALABRA DE UN COMERCIAL QUE NOS HA TRANSMITIDO MUY POCA SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD. Esperamos poder solucionar esto y cumplan con algo que hemos pedido desde el principio. Pero…UNA Y NO MÁS!!! Espero que sea un caso aislado pero en nuestro caso, TANTO EL CONCESIONARIO COMO EL COMERCIAL HAN IDO DANDO LARGAS A UN ERROR SUYO HACIÉNDONOS PERDER MUCHÍSIMO TIEMPO. MUY POCA PROFESIONALIDAD.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Andrea, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Si eres tan amable, ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo comercial y de taller. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Emilio Sanchez Davia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar Bermejo Moraga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el vehiculo que nos hemos comprado, no hubiera sido posible sin la ayuda del super comercial Javier Tirado que desde el minuto uno hizo hasta lo imposible por que tuvieramos el coche que deseábamos siempre aconsejandonos lo.mejor para nosotros, Javi solo me queda decirte gracias , gracias y gracias, recomendable 100%
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mar, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Juan Carlos Yeves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, todas las medidas higiénicas contra el covid19 y una atención perfecta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Juan Carlos, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Paul Mcf Eighty-Six
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con un trato agradable hacía el cliente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Paul, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Jordi Borrás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kennda Kennda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pepcebri@gmail.com Pep
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vanessa Bartolomé
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por telefono nos dijeron unos precios y en persona otros muy diferentes.Estamos desilusionados.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Vanessa, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario, Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Fina Herrera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Simon Eduardo Poveda Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomy Nadal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el Volvo para reparar un golpe TDR, trato exquisito, vehículo de cortesía más que correcto , y tanto José Boso como Edu de recepción me dispensaron un trato exquisito. Mi más sincera enhorabuena y por supuesto el vehículo reparado de forma impecable 😉👍y me lo devolvieron lavado por dentro y por fuera 👍
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tomy, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Raul Dirlea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge Valls somos de Tarragona, recomandacion segura y mucha fiabilidad! Grandes profesionales ,el coche impecable ! Jorge excelente profesional ,tratamiento y comportamiento super bueno ..GRACIAS para todo !
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Raúl, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Jose “Pep”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tab Nat, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Kiko Galera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JuanJo7000
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los recepcionistas del taller son muy frios
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola JuanJo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, por eso agradecemos cualquier opinión que nos permita mejorar. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Enrique
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther Moreno Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de lo mejor!!, Muy contenta y feliz de mi coche nuevo. Trato espectacular, en mi ocasión gracias a Luis por todo. Cualquier duda te la resuelve enseguida y sin ningún problema. Muy satisfecha y no me arrepiento de haberlos elegido!! 👌😍 .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Esther, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Javier Arias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Conrado Diaz Senent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Conrado, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Sergio Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El vendedor muy majo, la postventa para arreglar unos pequeños problemitas que tiene el coche tienes que ir todo el rato detrás para conseguir el espadin de la llave del cochey un embellecedor del botón del aire, y lo único que he visto mal es que tube un problema con la empresa de Transportes y ellos no metieron más presión para que el seguro de los transportistas pagará toda la pintura, y al final solo me arreglan parte de los arañazos, y el tema de la limpieza Integral del coche bastante justa, aunque se hacen cargo de pagarme otra en mi ciudad para que lo dejen bien limpio. Pero el precio del vehículo la verdad que muy competente.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, por eso agradecemos cualquier opinión que nos permita mejorar. Puedes enviarnos los comentarios al correo lspitz@autodisa.es para que conozcamos mejor tu incidencia. Muchas gracias, El equipo de att. al cliente Autodisa.
Marta Rallo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les deben sobrar compradores, 3 o 4 días tardó un comercial en ponerse en contacto con nosotros.
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Hola Marta, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por eso nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Anton Almirall
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
compré mi nuevo vehículo el este concesionario.Estoy muy satisfecho por el trato recibido, amabilidad e información. Excelente la atención de Javier Tirado, gracias por gestionar mi compra.
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Hola Anton, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
angeles calatrava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal. Sólo una pega ya no tienen el servicio de recogida y entrega del vehículo en tu domicilio por el tema de Covid-19.
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Hola Ángeles, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, por eso agradecemos cualquier opinión que nos permita mejorar. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Msp_google
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sandy Bi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salón de autos muy fino y elegante con autos semi nuevos, una amplia variedad y excelentes precios. Nos trataron muy bien, especialmente Javier, un chico muy educado i disponible. Escuchó nuestras peticiones y nos guió en la elección, describiendo las diferentes opciones más adecuadas para nuestras necesidades. Gracias Javier! También tienen un taller donde hacen los diversos controles, garantizando el coche. Lo recomiendo al 100%
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Hola Sandy, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
JAVIER POZAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan a la gente con los plazos. Además extravían los coches. Estoy esperando el mío y no saben dónde está!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo del concesionario. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
Luciana Manescu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza! Coche de ocasión 4años, des del principio mienten diciendo que le hacen una revisión completa antes de entregártelo, filtros ruedas aceites etc, NO HACEN NADA, solo lo que es visible, limpieza de interior,motor y lo pintan. Ni la ITV la pasaron y me querían dar el coche así. Pero como ya estaba pagado daba igual. El coche lo compre hace un año, la sorpresa me la llevé cuando mi mecánico me dijo que todo lo que le cambio venía de la casa ( con lo qual Autodisa engaña a los clientes) y como son coches seminuevos no dan fallos pero Autodisa no hizo la revisión al coche. Consejo en cuanto sacáis el coche por la puerta revisión al mecánico de confianza o casa oficial. Una vergüenza, Fran me dijo que me arreglo la llave (y una chapuza) se me ha roto, y Maria sin hacer nada, con invitarte a una Coca-Cola....lo soluciona todo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Luciana, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
F. Javier Gutiérrez Pelufo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Ferrer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gusa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable!! Nos atendieron de manera correcta, y asesorando lo que era mejor para nosotros y nuestras necesidades!! Si buscas coche, te recomiendo este concesionario
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola MissLittleM, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Mercedes Eres Eres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y rapidez en la entrega.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mercedes, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
jorge galvis garcía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar de ventas de Ocasión es muy atento y no me puso problemas con nada. Me sentí muy a gusto y el coche está perfecto! Lo compré!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Stefani Pereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré un coche de segunda mano, quería una transacción rápida y Sonia, la especialista comercial lo hizo posible, en menos de 1 semana ya tenía mi choche, su atención fue de primera. Tuve un pequeño problema con uno de los accesorios pero me lo solucionaron sin mayor inconveniente. Lo recomiendo 👌
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Stefani, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Libélula Estroboscópica
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche que he comprado hace una semana está bien, es un vehículo de ocasión y hasta el momento todo bien. No obstante, le doy 1 estrella (menos no porque no se puede), por el trato al cliente: nefasto. Compro el coche y cuando voy a firmar el contrato no me hacen ni caso. Es una vergüenza tirarse 1h de pie a un metro y medio de los comerciales y que no te digan ni hola. No voy a comentar nada con detalle, pero ojo con leerse bien el contrato antes de firmarlo. Con Sonia (la comercial) el trato muy mal, parece que te esté haciendo un favor por atenderte, muy desagradable. Toni el de administración encantador y resolutivo, ojalá tuvieran comerciales con esa actitud tan dispuesta y positiva. Desde luego después de la experiencia que he tenido no le recomiendo a nadie comprar en este concesionario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Libélula, ¡Muchas gracias por tu comentario! Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio, por eso agradecemos cualquier opinión que nos permita mejorar. Si eres tan amable, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario, ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Antonio Cano Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 3 coches comprados aquí. Y las revisiones también. De momento muy bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alberto, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Maria Diaz Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy atenta hasta que pagué el coche. Luego todo problemas, siempre culpa de un tercero. Los papeles no te llegan porque MRW no se entera, no han cargado el coche pero es que estoy de vacaciones, te lo entregarán mañana, o pasado, o pasado... llevo pagando el seguro de mi coche 3 días y aún no lo he recibido. Laura Juárez, qué poca profesionalidad. Mañana trataré de contactar con el concesionario para hablar con tu responsable. Si no logro una solución, os denunciaré.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola María, Sentimos mucho la experiencia que nos comunicas, por ello, nos gustaría conocer tu caso detalladamente para darte una mejor solución. Ponte en contacto con nosotros en el correo lspitz@autodisa.es para hacer llegar tu incidencia a nuestro equipo de concesionario. Muchas gracias. Atentamente, El equipo de att. al cliente Autodisa
ana romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Guerrero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Teresa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio VM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy atentos durante todo el proceso de compra. Gracias Jorge Valls y Fran. El coche perfecto. Altamente recomendable si estás buscando un vehículo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Emilio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Inma Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es genial
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Inma, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Víctor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
isabel martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Schessler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Me sentí muy cómodo y tuve mucha confianza comprando mi SEAT Ibiza. Muchas gracias a Jesús
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Cuadros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su servicio y atención a si como su personal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Manuela, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Alexandra Berezhna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Llopis Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ramos Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años haciendo la revisión de mi vehículo, todo correcto y él hora
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia en Autodisa. Para nosotros lo más importante es brindar la mejor atención y servicio. ¡Un saludo y muchas gracias de nuevo! El equipo de att. al cliente Autodisa.
Patricia P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jos Ben
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato, atención personalizada e "informatizada". En general se preocupan del cliente. Lo que pasa es que pasa el tiempo y no te llaman, por lo que tengo que comprar el vehículo en otro concesionario. Se ve que venden mucho y no dan a basto.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión, nos encantaría que continuaras contando con nosotros. Saludos.
Manuel Pulgar Montoro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidí traer el coche a este taller, por que el servicio es de largo, muchísimo mejor que en la concesión de Av.Tres Cruces, además, aquí al menos contestan al teléfono.
David Flores
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
victor m
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Gomez Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido magnífica, Victoria nos a ayudado con todas las dudas y los tramites han sido rapidos, el 3008 es magnifico
Alejandro Ribes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos J. Vercher Cebrian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardox Gómix
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar y coche y después de dar un montón de vueltas y no poder aparcar tuve que buscar otro concesionario de Peugeot.
VICENTE LAFUENTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Emilio Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene un valor añadido hacia los clientes en relación con otros concesionarios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas contando con nosotros en el futuro. Saludos.
CARMEN SANCHEZ CALVETE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención por parte del personal del mostrador del taller.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que sigas depositando tu confianza en nosotros. Un saludo.
A CZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria. Nos gustaría conocer con más detalle qué ha podido suceder. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es. Saludos.
Miguel Verdú
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Te agradecemos mucho tu valoración, Miguel.
Fran CG
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues por los comentarios que estoy leyendo se me quitaron las ganas de comprar ahí ningún coche,,,,,,,,,, buscaré mejor otro concesionario mejor puntuado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Nos gustaría cambiar tu opinión, Fran. Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de demostrarte nuestra profesionalidad y nuestro buen servicio. Un saludo.
Alexander Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de sus empleados..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros en el futuro. Saludos.
Anabel Borras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con un año de garantia y se suponía que antes de dármelo tenía que pasar por el taller para hacerme una revisión y cambios necesarios. Mi sorpresa es que a los 2 meses de gastar el coxhe la batería se me acaba, eso no entra en la garantía por desgaste del dia a dia (la batería era de la casa ford, y el coche tenía 4 años, a saber el tiempo que estuvo parado) y mi sorpresa despues de un año y 2 meses es que tampoco me cambiaron los filtros... Lo único que quieren es vender sin importar las condiciones!! No recomiendo la compra de ningún vehículo ahi. Mejor en una empresa peauela que seguro mirarán más por el cliente. Espero aue sirva mi comentario.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes, Anabel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos hacen mejorar. Si lo deseas, puedes enviarnos un email a lspitz@autodisa.es para que podamos conocer más detalles de lo ocurrido. Disculpa y deseamos poder contar con otra oportunidad en el futuro.
Blessing Irorere
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal cobra 65 euro conmigo sin trabajo nada d mi coche está fraude
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes. Nos gustaría conocer con más detalle qué ha podido suceder. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es. Saludos.
Marcos Fenollosa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho trafico para estacionar
Maica Montaña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche a una revisión el día 16/1/20. Un coche con tres años y sin mucho tute. Me cambia bujías, aceite ,filtro. Salgo de allí y empiezo a oir un ruido llamó y me dan cita, y no más llegar me dice que la reparación y diagnosis corre por mi cuenta. Me lo he llevado no quiero que me toquen más el coche, y sintiendo lo mucho han perdido un cliente y sus recomendaciones.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Maica. Lamentamos mucho lo ocurrido. Tomamos nota para aprender y seguir mejorando en nuestro servico. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Un saludo.
Toni Agudo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La organización de tiempo deja mucho que desear.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Toni. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos que sigas depositando tu confianza en nosotros en el futuro. Saludos.
Javier Lobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, me acerque para informarme de precios y termine comprando un coche gracias a Fernando, que me atendió muy bien y facilitó todas las cosas. Muy recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier. Muchas gracias por tu tiempo y por tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas confiando en nosotros. Saludos.
francisco barcelo ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu valoración!
Evelyn Narváez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
José Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu valoración!
Juan Carlos Cancer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca me ha gustado un establecimiento de venta en el que no mantengan un contacto visual con el cliente que entra, e inclusive alguien pase con unos papeles a 3 metros de ti y no te interpelan aunque sea para decirte que están ocupados y en unos minutos te atiendan...pero si les va bien....
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, puedes enviarnos un email a lspitz@autodisa.es para poder conocer más detalles de tu experiencia. Saludos.
Tamara Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Tamara. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Nos gustaría conocer más detalles. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es para saber qué ha podido ocurrir. Saludos.
Manoli Utiel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot 3008 el mes pasado. Desde el primer momento el comercial, Javier, estuvo atento a todo, facilitando toda la información necesaria, resolviendo dudas, etc. Nuestro coche era de gerencia y la documentación definitiva ya la tenemos en casa. Un trato excelente , de 10, tanto por teléfono como en el concesionario. Volvería a repetir con ellos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu tiempo y tu opinión! Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido un buen servicio y esperamos poder seguir haciéndolo en el futuro. Saludos.
Mauro Menna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien. Han tenido una feria de rebajas de coches y nos han conseguido a buen precio el Peugeot 308 que estábamos buscando. Adentro el establecimiento es muy cómodo, disponen de máquinas dispensadoras, bebederos, baños y lo más importante, por lo dificil de conseguir puesto por la zona, un gran estacionamiento donde aparcar y no perder tiempo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mauro, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Fernando Arteaga Hernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato profesional pero poco empatico
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Fernando, lamentamos lo ocurrido. Tomamos nota para aprender y seguir mejorando en nuestro servicio. Un saludo.
DAVID CM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mucha amabilidad
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu opinión! Esperamos que sigas depositando tu confianza en nosotros. Saludos.
ISABEL PIQUERAS PARDO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu tiempo y tu valoración!
Luis Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración!
Isabel Tendero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu valoración, Isabel!
Jesus Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario Peugeot de la CV
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración, Jesús. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Kerman Garcia de Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu valoración!
Manuel Peralta Expósito (Manu)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Gracias por tu tiempo y por tu valoración!
Hector S
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, llevé un coche en garantía de segunda mano con ruidos en la suspensión y me dijeron que no tenía nada, que lo habían revisado a fondo. Lo lleve a otro mecánico y enseguida vio que tenía un golpe en la suspensión que había doblado el brazo y otros componentes. O no lo miraron, o no lo saben mirar, o lo vieron y no lo quisieron decir para evitarse discutir sobre si lo tenía que cubrir la garantía o no. Muy descontento.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es para saber qué ha podido ocurrir. Saludos.
Pedro Calabuig Roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros y poder seguir ofreciéndote un buen servicio.
VICENTE ORTIZ BONET
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros en el futuro. Un saludo.
Vicent Rodriguez Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos poder seguir ofreciéndote un buen servicio. Un saludo.
Patricia GM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Deseamos que sigas contando con nosotros. Saludos.
coches Tuning Griñan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio me encanta entras por la puerta es como si fuese tu casa mejor concesonario sin duda lo recomiendo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas contando con nosotros en el futuro. Saludos.
Jose Mico
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, envíanos un email a lspitz@autodisa.es para saber qué ha podido suceder. Saludos.
Jose Maria Martínez De Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Estoy encantado con el coche nuevo y con el trato, pero sobretodo con la comercial Laura que se ha preocupado, y lo sigue haciendo. 10 de 10. Seguir en esta línea!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu tiempo y tu opinión. Nos alegra saber que te hemos ofrecido un buen servicio y esperamos poder seguir haciéndolo en el futuro. Saludos.
Rafael Morell Siscar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos seguir brindándote un buen servicio en el futuro. Un saludo.
Rubén Castillo Mantilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo detallan personas antes que yo, al inicio fue muy buena la atención de parte del personal, pero ahora mismo me a defraudado la decisión dado respecto a darme solución a mi coche que apenas lo voy a tener 3 meses, la batería se a agotado y me dicen que piezas por desgaste no se hacen cargo, cosa entendible si lo tuviese más tiempo 😤
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
En primer lugar, gracias por tu opinión. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Te animamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es para conocer con más detalle qué ha podido suceder. Saludos.
Juan Enrique Martinez Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo.
carmen bautista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración, esperamos que sigas contando con nosotros en el futuro. Saludos.
Juan Antonio Loza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te animamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es para saber qué ha podido suceder y ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Ismael Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros. Saludos.
Jose Luis Buades Cascales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que continúes contando con nosotros en el futuro. Un saludo.
Lidia Alfaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas contando con nosotros. Saludos.
Boox
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Todos nuestros comerciales están muy ocupados no vendiendo nada, fumando fuera de la tienda y viendo Facebook, no importa de dónde vengas ni el tiempo que te tiras aparcando, ya te llamaremos dicen. Lo que mal empieza, mal acaba.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, puedes enviarnos un email a lspitz@autodisa.es para saber qué ha podido suceder. Disculpa y deseamos poder contar con otra oportunidad en el futuro.
Edwar Alfonso Mosquera Roa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos Coches....
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros. Un saludo.
Julia Rodríguez Díaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden fenomenal, son muy amables, servicio rápido, siempre quedo satisfecha.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias
Mirella Haya Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche. Óscar desde el primer día que hablamos por WhatsApp nos atendió genial y luego allí lo mismo. Mereció la pena el viaje de 7 horas. Gracias Óscar!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu tiempo y por tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas confiando en nosotros en el futuro. Saludos.
Fernando
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de personal de recepción de talleres como de el de ventas de automóviles es muy atento y amable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos que sigas contando con nosotros. Saludos.
Jose Enguidanos Tejera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente trato muy bueno y receccion de vehículos para taller excelente gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión. Esperamos que sigas depositando tu confianza en nosotros. Un saludo.
Juanjo Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión. Esperamos que continúes contando con nosotros. Saludos.
smart fran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Puedes enviarnos un email a lspitz@autodisa.es para que conozcamos los detalles de tu valoración para ayudarnos a mejorar. Saludos.
rafa contreras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria. Nos gustaría conocer los detalles de lo que haya podido suceder. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es. Gracias y disculpa por los posibles inconvenientes causados.
Clínica Estética Mass
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que sigas depositando tu confianza en nosotros. Un saludo.
Jose Lapuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos que sigas confiando en nosotros en el futuro. Saludos.
Jose Luis Pineda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros. Un saludo.
francisca albiach verdeguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas contando con nosotros. Saludos.
Olga Kaidala
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos el coche de segundamano allí, nos aseguraron que lo iban a pintar y limpiar para la entrega pero en final nos lo entregaron sucio tal y como estuvo en el rentacar. Un servicio pésimo, no lo recomiendo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria y nos gustaría conocer con más detalle lo que ha podido suceder. Te invitamos a que nos envíes un email a lspitz@autodisa.es. Saludos y lamentamos los posibles inconvenientes causados.
Javier nagore senent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la gentileza y la cortesia y el buen hacer de David Cataluña, que me vendió un coche
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos poder seguir ofreciéndote un buen servicio en el futuro. Un saludo.
kevin Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y servicial
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu opinión, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos que sigas contando con nosotros. Un saludo.
Alfonso García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche aquí hace años y lo recomiendo . Muy buen trato, me han solucionado los ligeros plroblemillas que han ido saliendo a lo largo del tiempo!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro y seguir ofreciéndote un buen servicio. Un saludo.
Angito Highpower
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Esperamos que continúes contando con nosotros. Un saludo.
SUSANA TARANCÓN MARTÍNEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin tener ni idea de coches, me dejé recomendar por una comercial llamada Maria quien me orientó y asesoró estupendamente en una decisión tan importante para mi ya que era el primer coche que compraba. Estoy encantada con el trato recibido. ¡Gracias María!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Susana! Tanto María como todo el equipo te agradecemos tu comentario y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. ¡Te esperamos! https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/
Antonio Zafra Corachan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Antonio! Nos gustaría saber cuál es el motivo de que su puntuación haya sido tan bajita. Tiene nuestro email a su disposición: autodisa@autodisa.es Muchas gracias
Ali Berrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente tanto comercial como en taller.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Ali! Millones de gracias por tu reseña y puntuación. Nos alegra saber que has recibido el trato que esperabas. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Alfonso García montañes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
el personal muy atento precios moderados
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alfonso! Te agradecemos tu puntuación y comentario. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
francisco tovar navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡¡Hola Francisco!! Muchas gracias por su puntuación. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Enrique Bernal Villora
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Enrique! Muchas gracias por su puntuación. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Cesar Laguarda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi familia a comprar un coche y se han negado a atendernos porque faltaba 30 minutos para cerrar. Se han negado a darnos una hoja de reclamaciones. O venden muchos coches y no quieren cliente o tienen trabajadores demasiado maleducados. Sin comentarios
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días Cesar! Tal y como comenta, nuestra compañera estaba el sábado atendiendo por lo que les dijo que se iba a alargar la visita y quizás no les podría atender y se disculpó por ello. Es por esto que en todo momento nuestro compañero del departamento de Vehículos Nuevos se ofreció a atenderles pero por una razón que desconocemos ustedes no quisieron que les atendiera él. Al pedirle la hoja de reclamaciones solamente les dijo que las tenía que buscar. Lamentamos el malentendido y esperamos poder atenderles en otro momento. ¡Muchas gracias!
sandra garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Sandra! Muchísimas gracias por tu valoración. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Gonzalo Vadell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post-venta y taller. Dan cita para dentro de un mes para que te vean el coche con la garantía. Han tenido mi coche un mes y medio y encima me lo devuelven a medio reparar. Si podéis llevarlo a otro taller será mejor. He pedido la hoja de reclamaciones porque el chico del mostrador me ha dicho que si quería podía seguir dejando el coche hasta que lo acaben de reparar pero tenía que dejar ya el coche de sustitución. Y lo peor de todo es que encima ha mentido en la hoja de reclamaciones diciendo que que me he llevado el coche porque he querido. Resulta muy indignante un trato así.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días Gonzalo! Tal y como comenta, su coche entró en nuestro taller por un problema de carrocería. A raíz de ahí detectamos una una avería por lo que le comentamos que debía dejar el coche para repararla. Esta se demoró debido a la dificultad en la reparación. Es por ello que nuestros compañeros le ofrecieron un coche de sustitución. A última hora cuando vino a por el coche le comentamos que debía seguir en taller para seguir tratando la avería y nuestro compañero le volvió a ofrecer un coche de sustitución pero usted decidió llevarse el coche. Nos disculpamos por el inconveniente y las molestias causadas y volvemos a ofrecerle un coche de sustitución para seguir reparando su coche y darle el mejor servicio posible. ¡Muchas gracias!
Sara Manzano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta. Fui a ver 2 coches, en 2 ocasiones distintas. El primero no era lo q esperaba, hubo error en el anuncio y el 2o muy defraudante, estaba fatal, la carrocería hecha polvo, qmaduras en el interior....
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días Sara! Lo primero disculparnos por lo ocurrido. Normalmente nuestros anuncios son correctos pero puede haber algún error del que no nos dimos cuenta. Por otra parte comentarte que todos nuestros coches pasan una revisión antes de que el cliente se los lleve por lo que si hubiese algún problema siempre lo comentamos con el cliente y si está de acuerdo intentamos que el coche quede lo más nuevo posible antes de entregarlo. Pero siempre hablamos con transparencia y si el coche tiene algún problema lo comentamos antes de hacer la reserva. De nuevos nos disculpamos por las molestias causadas y esperamos que nos des una tercera oportunidad. ¡Muchas gracias!
Bunny XD
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Hector! Todo el equipo te agradecemos tu valoración. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Enrique Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Lucas Rodriguez. Nos atendió muy bien y hubo empatía. Un trato muy cordial, nos sentimos muy agusto en la compra de nuestro 208. Lucas nos resolvió todas las dudas que teníamos así como nos guió y aconsejó en todo momento durante la operación. Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Enrique! es genial saber que hemos conseguido nuestro objetivo: hacer que el cliente se sienta como en casa. Tanto Lucas como todo el equipo te agradecemos tu comentario y valoración y esperamos que disfrutes mucho de tu peugeot 208. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias!
Hector Canales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Hector! Muchísimas gracias por tu valoración. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Antonio Calero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre a las 19:20,no había nadie en recepción y me acerque a la mesas de comerciales, esperé a que acabará un comercial con una pareja y pregunté, perdona,me respondió.has pasado por recepción,contesté que no ,y el me dijo te vuelves y te esperas allí que te atiendan,cuando vino la chica me dijo que hoy ya era imposible atenderme ,que volviese otro día,no podía hacer nada,mi pregunta es.....,dejan de atender 40 mntos antes????del cierre
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Antonio! Disculpe las molestias. Efectivamente ayer tuvimos que cerrar antes ya que nos habían informado de que nos iban a cortar la luz. Es por ello que nuestra compañera de recepción se ofreció a cogerle los datos para ponernos en contacto con usted o darle cita. De nuevo disculpe las molestias y esperamos poder volver a atenderle de la mejor manera posible para poder cambiar su opinión. ¡Muchas gracias!
Debora PATIÑO GRAFFE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Debora! Muchas gracias por tu puntuación. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Blanca Proaño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tarda mucho los trabajos, Lo siento es mi modo de pensar
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! Nos gustaría saber qué le ha sucedido para tener esa impresión. Para ello le dejamos un email de contacto: vehiculosvn@autodisa.es . Intentaremos ayudarle en todo lo posible. ¡Muchas gracias!
Adrian Schapiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Adrian! Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Jianshe Su
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré con intención de comprar un coche de ocacion, no digo que compro seguro pero con mas del 70% compraria, ya que he visto toda la información por online y voy desde Dénia apostas para ver el vehículo. Pero la vendedora ha conseguido de que las ganas de comprar en su concesionario sea 0.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes Jianshe Su! Primero disculparnos por impresión que has tenido al venir a nuestro concesionario. Nos gustaría cambiar tu opinión. Para ello te dejamos un email de contacto pro si quieres contarnos lo ocurrido: vehiculosvn@autodisa.es. Intentaremos ayudarte lo mejor posible. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, gran trato personal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Enrique Romero Civera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y tratan de solucionartelo todo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Enrique! te agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Carlos Sancho
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Carlos! Nos gustaría saber cual fue tu opinión para ponernos esa puntuación. Te facilitamos nuestro email por si quieres sugerirnos alguna cosa: vehiculosvn@autodisa.es ¡Muchas gracias!
Enrique Torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Enrique!
Manu Martínez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y gestión estupendas! Muy recomendable!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Manuel! te agradecemos tu comentario y puntuación. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Jaime Bercianos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu puntuación Jaime! Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
noelia kary
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me llamo Nora y soy de Mallorca, hace una semana me saqué el carnet de conducir, soy Novel hace un mes más o menos compre un renault megane coupe 2012, durante todo el proceso de la financiación no me preocupé de nada gracias a la genial chica que me atendió durante todo el preceso María Juárez 🥰una chica de 10 que Le llegué a coger muchísimo cariño 🧡 me hizo sentir súper tranquila y cómoda y no me preocupé de nada hasta que estuvo todo listo, nunca pensé que iba a ser tan fácil un proceso así, y sé que gracias a la atención que he recibido por parte de María se me hizo súper agradable la compra y que conste que fue todo por whatsapp jajaja, nadie de mi familia me creía que compré un coche de Valencia y que me iba a llegar a casa a través de whatsapp hasta que me llegó el coche y cabe destacar que se sorprendieron todos, no tengo palabras, el día que me llegó el coche fue amor a primera vista 😍 era increíble me encantó, y estoy súper agradecida por la atención pre y postventa por parte de María Juárez, María si lees esto que sepas que te estoy súper agradecida 😍❤️❤️ gracias por hacer realidad mi sueño ❤️
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Noelia! Sin duda contigo hemos conseguido nuestro objetivo. Es difícil hacer una venta por whatsapp y conseguir la confianza del cliente. Nos alegra saber que María te transmitió toda la confianza del mundo y tanto ella como todo el equipo te estamos muy agradecidos por tus palabras. Disfruta muchísimo de tu coche por las calles de Mallorca. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/ Y También puedes compartir tu foto con tu nuevo coche utilizando el hashtag #soydeautodisaseleccion y etiquetándonos. ¡Muchas gracias de nuevo!
miguel angel andres martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias por tu valoración. Puedes enviarnos un email a lspitz@autodisa.es para que conozcamos los detalles de tu valoración para ayudarnos a mejorar. Saludos.
Jose Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores los de ventas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Jose! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Carlos Simón Server
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Carlos! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Miguel Ramon Sanchez Tejero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad
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¡Muchas gracias Miguel! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
David Santamaría Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos 40 min antes de la hora de cierre y nos han dicho que ya no nos podían atender. Lo entendería si llegamos 10 min antes del cierre, pero no en nuestro caso.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola David! Lamentamos tu molestia. Muchas veces nuestros comerciales están ocupados y solemos comentar esto por si quieren esperar o volver más tarde. Igualmente tomamos nota de tu queja para aprender y seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Laura Miret
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida por la señorita que esta en el mostrador, la cual desconozco su nombre, es rubia y muy estúpida, su trato fue prepotente, muy altiva y nada servicial.... Decidimos irnos a otro concesionario donde nos tratasen mejor... Creemos que una persona que se dedica a trabajar cara al público, debería tener más amabilidad, la simpatía va incluida en su nómina
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Laura! Lamentamos mucho lo ocurrido. Tomamos nota para aprender y seguir mejorando en nuestro servico. ¡Muchas gracias!
Miguel Codoñer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Miguel! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Beatriz Sobrino de la coba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Beatriz. Lamentamos que tu valoración sea tan baja. Querríamos saber lo que ha ocurrido para intentar gestionar tu queja. Muchas gracias
Tobias Polanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a pedir un presupuesto y la atención de Sonia fue formal y profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Tobias! Tanto Sonia como todo el equipo agradecemos tu valoración. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
lupe García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Lupe por tu valoración! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
David Pajares Berrocal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido nuestra Primera experiencia, compramos el vehículo a través de una pag web, María Juarez, nos facilitó la información completa sobre el mismo. No dudamos en comprárselo a pesar de los 570 Km que nos distancian La compra ha sido un éxito y María un amor. Mis Felicitaciones a María Juarez por la gran profesional que es. Gracias Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola David! Estamos muy contentos de saber que la venta a distancia ha sido de tu agrado. Tanto María como todo el quipo te agradecemos tu valoración y estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Te esperamos! https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/ ¡Muchas gracias de nuevo!
toni C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras a comprar un coche a dejarte mucho dinero y te atienden fatal desganados y de un lado a otro fatal nada recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Toni! Nos gustaría saber que problema tuviste para poder cambiar tu opinión. Envíanos un email a vehiculosvn@autodisa.es y te intentaremos ayudar. ¡Muchas gracias!
Marta Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias Maria por ser tan amable! Estoy muy contenta con mi coche nuevo. Gracias por el trato, la comunicación inmediata y toda la información. El coche está en perfecto estado y va perfecto, muy recomendable.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Marta! Tanto María como todo el equipo estamos muy contentos de saber que todo ha salido bien y que tu valoración ha sido muy positiva. ¡Te esperamos! https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/ ¡Muchísimas gracias!
Roger Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Roger! Puedes ver todas nuestras novedades y ofertas en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Odette Correia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Odette! Puedes ver todas nuestras novedades y ofertas en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
solermoya Soler Moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola! te damos las gracias por tu recomendación y tu valoración. Esperamos seguir viéndote por aquí. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
amparo barreiro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Amparo! Agradecemos enormemente tu valoración y esperamos que vaya a más conforme nos vayas visitando. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
juan manuel jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Juan Manuel! Agradecemos enormemente tu opinión. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
jose luis de las heras
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes José Luis! Nos encantaría saber cuál es el motivo de tu valoración tan bajita. Para ello le dejamos nuestro email de contacto vehiculosvn@autodisa.es . Intentaremos ayudarte ¡Muchas gracias!
Vicente Castillo Hungria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
E tenido un problema con la vendedora de coches de ocasión fuimos a ver una furgoneta de ocasión y la reservamos y le pregunté la reserva se devuelve y me dijo si la operación no sale si , pues ahora hemos tenido un problema familiar y no puedo cómprala y me dice q no me devuelven el dinero porque me an reservado la furgoneta una semana y dice q eso me lo dijo de eso nada
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Vicente! Tal y como le dijo nuestra compañera, solamente devolvemos la reserva si la financiación no sale aceptada. Comentarle como le dijimos que no ha perdido su reserva si no que se queda en depósito para una posterior compra. Lamentamos igualmente las molestias ocasionadas. ¡Muchas gracias!
V.K TACTICAL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! Nos encantaría saber cuál ha sido el problema que ha hecho que su valoración sea tan baja. Para ello le dejamos este email de contacto donde puede escribirnos: vehiculosvn@autodisa.es. ¡¡Muchas gracias!!
Gloria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, excelentes comerciales y buen servicio postre venta
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¡Hola Gloria! Agradecemos enormemente tu opinión. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
María Maestro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola María! te agradecemos tu valoración y aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Roberto Lanet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Hola Roberto! Muchas gracia por tu valoración
Juanitonico
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 308 con pocos kilómetros, y estaba haciendo el mantenimiento ahi, y deje de ir porque son unos incompetentes y chapuceros, con lo caro que es, me dejaron el filtro de aceite si apretar y me mancho el cubrecarter, y me lavaron el coche y me lo dejaron mal acabado, y encima un jefe se me puso en plan prepotente, y acabe pidiendo la hoja de reclamaciones, vaya incompetencia y vergüenza para una marca como PEUGEOT. NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes Juan Carlos! agradecemos su comentario y tomamos nota ya que todo comentario negativo nos ayuda a mejorar. De nuevo lamentamos las molestias ocasionadas y le invitamos que nos de una nueva oportunidad ya que ha venido varias veces y no nos gustaría perderle como cliente. ¡Muchas gracias!
Rebeca Vivar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Rebeca! te agradecemos tu valoración y aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchas gracias!
Manolo Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Manolo! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
miguel angel soria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Recepción rápida y buena atención al cliente.
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¡Muchas gracias Miguel! Para estar al tanto de las novedades y ofertas de nuestro concesionario, te dejamos el link a nuestras redes sociales: https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
Jose Maria Polo Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas calidades
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¡Hola Jose! ¡muchas gracias por tu valoración! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
Jesús M.A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, el sábado iré a ver que veo. Hace un tiempo fui a preguntar por cuanto me tasarían mi coche actual, fue un poco una sorpresa por que me ofrecieron 500€. No les dije lo que pensaba por que al fin y al cabo hacen su trabajo. Lo más increíble de todo es que fui a la última feria del automóvil y un chico muy majo me ofreció 1700€ sin ver el coche, eso lo mínimo por matriculación jajajajaja. Aún me dijo que si estaba mejor de lo normal incluso podría subir el precio, 😂😂. En fin a ver este sábado cómo va la visita. Un saludo. Bueno pues no fue del todo mal. Solo que me sentí bastante violento con la presión que había en el ambiente, hablo de Manises el sábado 22. Había una mujer bajita morena dando instrucciones continuamente a la vendedora que nos estaba atendiendo, las instrucciones ni más ni menos eran que fuera a ver a otros clientes, como si nosotros no lo fuéramos ya, algo que no entendí. Muy pesada y algo fuera de lugar la verdad. Por otro lado se suponía que era un evento privado con cita previa, yo la tenía a una hora concreta pero tampoco sé para qué, nos despacharon rápido y al final me encontré de casualidad a "Helio" que nos atendió en feria valencia y salvo un poco la atención desastrosa que tuvimos momentos anteriores. Conclusión entre la bajita maleducada y la chica que nos atendió nos dieron la patada, me encontré a helio y salvamos la mañana con algunos coched. La verdad es que yo quiero un 3008 desde enero y tengo hasta diciembre para comprarlo, que lo haré, pero desde luego el sábado flaco favor me hicisteis. Dar las gracias a Helio por su predisposición.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesus! Si nos sigues en nuestras redes sociales sabrás que hasta el sábado tenemos un evento privado donde te puedes apuntar. Estamos teniendo por estos días OFERTAS EXCLUSIVAS. Con respecto a la tasación depende siempre del margen que tengamos. Te dejamos el link del evento por si quieres apuntarte: https://solo72horas.es/autodisa_r/ ¡Muchas gracias!
adrian diez lujan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Adrian! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
BLAS GARCIA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco personal en recepción
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Blas! tomamos nota de tu comentario. ¡Muchísimas gracias!
Andrei Nebeleac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Andrei! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Salvador Menor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Salvador! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/.
Jose Gea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Jose! Muchas gracias por tu valoración. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
raul garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Raúl! Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
AGDubon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO servicio en el Taller, NADA RECOMENDABLE: no saben diagnosticar qué avería tiene un 807 después según ellos de estar 90 minutos, y para cuantificar y concretar más me dicen que lo autorice y que me cobrarán el tiempo que empleen... decida repararlo no; y tampoco saben cuánto tiempo más va a ser para concretar la avería, ni siquiera estimación. Les pido que me pongan por escrito los trabajos efectuados en los primeros 90 minutos y me dicen que no... que me cobran esos 90 minutos+IVA pero sin informe o presupuesto!!! He pedido hablar con el jefe de taller y una hoja de reclamaciones, y ahí han "reculado" y he retirado mi vehículo sin coste (que yo estaba dispuesto a pagar, pero contra informe escrito). Por las reseñas que he leído dan servicio de venta aceptable EN CONCESIONARIO y solo si es vehículo nuevo, xq todos los que compran de ocasión tienen problemas de documentación; pero el servicio de TALLER es todo menos PROFESIONAL. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! Lamentamos que tenga esa opinión sobre nuestro taller. Debido a la complicación de la avería de este vehículo en concreto no podíamos estimar un tiempo de diagnostico y por lo tanto tampoco un tarifario. Es por ello que al no estar de acuerdo con lo realizado, y con el objetivo de beneficiar siempre a nuestros clientes, no le efectuamos ningún cobro por el trabajo realizado. De nuevo lamentamos su opinión y tomamos nota de ello. ¡Muchas gracias!
Martin R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el 1er momento la asesora comercial Maria nos dio un servicio de 10! Una vez que nos decidimos a realizar la compra nos facilitó todo, nos recogió en el aeropuerto y al llegar a las oficinas tenía todo preparado para la entrega. En 10 minutos teníamos todo resuelto y listo para emprender el regreso. Gracias a su excelente servicio y agilidad en todo, hemos podido coger el ferry de vuelta desde Denia justo a tiempo. Mejor no ha podido salir. Eso es lo que yo llamo un servicio excelente. Gracias Maria Juárez.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Martín! Nos alegra ver qué todo el proceso de comprar ha salido a la perfección. Tanto María como todo el equipo te agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Aprovechamos para comentarte que puedes consultar todas nuestras novedades en nuestras redes sociales. ¡Te esperamos! https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/ ¡Muchas gracias de nuevo!
Gavin Hackett
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Sigue todas nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Toni Alario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Toni por tu valoración! Sigue todas nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Fernando Chapa Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Fernando! Muchísimas gracias por tu valoración. Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Cris Tormo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por tu valoración. Pásate por nuestras redes sociales para saber más sobre nuestras novedades y promociones: https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
David Bou Betxi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que la atención fue muy buena, me habían comentado de todo bueno y malo acerca de ellos, pero en mi caso fue todo muy bueno, me resolvieron el problema en garantía, siempre me atendieron bien y me lo resolvieron todo, para mi un 10, volveré sin duda.
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¡Hola David! Intentamos que nuestros clientes salgan por la puerta lo más satisfechos posibles. Nos encanta saber que en tu caso ha sido así y esperamos volver a verte cuando lo necesites. . Aprovechamos también para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Quiketimevts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos allí un 2008 y Vicente, el comercial que nos atendió, estuvo genial asesorandonos y ayudandonos antes y después de la compra. El concesionario muy bien decorado y el resto de personas con las que tratamos nos atendieron muy amables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días! Nos alegramos mucho de que recibieras el trato que merece cada uno de nuestros clientes. Tanto Vicente como todo el equipo te agradecemos tu valoración y esperamos verte pronto por nuestro concesionario.
MIGUEL ANGEL ESTEVEZ GARCIA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena y si te hacen descuento los precios son ajustados al mercado.
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¡Muchísimas gracias Miguel!
Toni Arenas Piqueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Toni! Muchísimas gracias por tu valoración. Aprovechamos para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Ricardo Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de ramon excelente ninguna queja y muy atentos a todo lo recomiendo sin duda
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¡Hola Ricardo! Todo el equipo de Peugeot Autodisa y por supuesto Ramón te agradecemos tu valoración y comentario. ¡Vuelve cuando quieras! Aprovechamos para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Óscar Bermell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¡Buenos días Oscar! Nos gustaría saber qué ha podido pasar para que tu valoración sea tan bajita. Te dejamos este email de contacto por si quieres ponerte en contacto con nosotros para poder ayudarte: vehiculosvn@autodisa.es ¡Muchas gracias!
Victor Cañigral
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Oficial Peugeot en Valencia
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Angel León
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención...falta el precio que se acople a mis necesidades.
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¡Hola Ángel! Muchas gracias por tu valoración. Aprovechamos para decirte que puedes estar al tanto de nuestras novedades en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/. ¡Muchísimas gracias!
Agustina Calone
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,sobretodo la atención de Amparo y buen servicio en general 😀
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Muchas gracias Agustina
Ximo Laborda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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¡Muchísimas gracias Ximo! Aprovechamos también para decirte que estamos de sorteo. Cuéntanos tu experiencia con una foto con tu coche y puedes ganar una Smartbox para dos personas. ¡Busca la foto del sorteo en instagram o facebook y sigue las instrucciones para participar! https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/
Miguel Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de primer nivel que tenemos la suerte de tener en el barrio. Digo esto por varias cosas, la primera es que cuidan su imagen, no sólo en la recepción, sino también en la zona de reparación de vehículos. Esa sensación de orden y limpieza se transmite también en la profesionalidad y rapidez en la atención al cliente. Son muy autoexigentes en este aspecto y el contacto y el seguimiento de cada caso es constante. Además es un sitio grande para estar dentro de la ciudad y disponen de un almacén de piezas, lo cual agiliza bastante los procesos. A lo largo de los años, he dejado allí el coche por diversos motivos, desde pinchazos de rueda, a la sustitución de la correa de distribución y revisiones normales varias y siempre he quedado satisfecho con la atención recibida. En conclusión, es un sitio de confianza al que llevar tu coche (aunque no sea Peugeot, como es mi caso) cuando necesites una buena solución lo antes posible.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Miguel! Es un verdadero lujo contar con tu valoración. Nos encanta saber que siempre has recibido un buen trato cuando has venido a nuestro taller. Ven a vernos cuando lo necesites. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Aprovechamos también para decirte que estamos de sorteo. Cuéntanos tu experiencia con una foto con tu coche y puedes ganar una Smartbox para dos personas. ¡Busca la foto del sorteo en instagram o facebook y sigue las instrucciones para participar! https://www.facebook.com/AutodisaValencia/ https://www.instagram.com/autodisa/ ¡Muchas gracias de nuevo!
Guillermo Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Mi vendedora una Genia! Muy simpática y buena vendedora MAR ARANDA😚... el DS3 que compré es hermoso y está muy cuidado. Con garantia y hasta ahora sin problemas y mas aún Mar me responde cualquier inquietud y me deja muy tranquilo. Espero poder seguir cambiando mis vehiculos allí siempre. Un gusto!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Guillermo! Nos alegra saber que el trato recibido por Mar ha sido el que esperabas, que tus preguntas han sido respondidas en todo momento y que el coche ha alcanzado tus expectativas. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Aprovechamos también para decirte que estamos de sorteo. Cuéntanos tu experiencia con una foto con tu coche y puedes ganar una Smartbox para dos personas. ¡Busca la foto del sorteo en instagram o facebook y sigue las instrucciones para participar! https://www.facebook.com/Autodisa-Selección https://www.instagram.com/autodisa_seleccion/ ¡Muchas gracias de nuevo!
Pepe Luis Xxx
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias!
cedric krzyzosiak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Angel Dimitrov
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Ángel!
Enrique Farinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, profesionales muy competentes, saben lo que llevan entre manos y detectan enseguida las preferencias del cliente. Así da gusto entrar a pedir información. El espacio de atención y exposición es suficientemente grande. Le falta un espacio mayor de parking clientes, pero supongo que no se les llena las 4 ó 5 plazas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Enrique! Muchísimas gracias por tu valoración. Nos gusta saber que el espacio y el trato recibido ha sido el que esperabas. Tomamos nota sobre lo del parking de clientes. Aprovechamos también para decirte que estamos de sorteo. ¡Busca la foto del sorteo en instagram o facebook y participa! https://www.facebook.com/AutodisaValencia/
Giuseppe Picciau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Giuseppe
concepcion muro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Concepcion
Vicente Noriega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Vicente
Francisco N. Mora Arenas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son profesionales en su trabajo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Francisco!
Pablo García Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Pablo por tu valoración
Oscar Perez Cebrian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No RECOMIENDO este CONCESIONARIO,un coche con 20000 km y 20 meses embrague mal, me dicen que es mal uso(en pocas palabras que no se conducir). La solución que dan es que pague y eso que el coche esta en garantía. Tener mucho CUIDADO con los Peugeot 108
Felipe Parraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service après vente rapport qualité prix Tres bon très bon garage
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Merci beaucoup! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un bon service après-vente. Nous sommes à votre disposition.
Jose Tavera “jtavera69”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO , SERVICIO Y ASESORAMIENTO .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Jose
Javi Peyro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
atención comercial excelente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Javi
Hector Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de ocasión y todo fue fenomenal: financiación, entrega de vehículos y sobretodo la atención. Gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Hector! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Sigefredo Camarero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero felicitar y agradecer a María Juárez, asesor comercial en AUTODISA-Valencia, por toda la ayuda, simpatía y profesionalidad que nos ha prestado al realizar una compra por Internet de un Fiat-500..Sin su asesoramiento, flexibilidad en los pequeños detalles y precio así como su plena disponibilidad a cualquier hora del día, nos hubiera resultado mucho más engorrosa la labor de adquirir el coche que, desde Madrid, nos había hecho 'tilín'..Muchas gracias, María..Ha sido un auténtico placer realizar ésta adquisición contigo..Hasta siempre!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! desde Autodisa siempre intentamos que el trato a clientes tanto de fuera como de Valencia el trato sea el mejor. Nos alegra saber que has tenido una venta al detalle y sin complicaciones. Tanto María como todo el equipo esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Fiat 500. ¡El placer es nuestro!
Jerykos RL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soto Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y gran surtido en coches de ocasión, bien de precios. ..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias por tu valoración
Angel Fernández Sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración
Titi Bayarri
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio es estupendo hasta que tienes el coche....a partir de ahí, mejor que te apañes sólo. No lo recomiendo a nadie. Incluso un sobrino mío que ha comprado un Peugeot, le he dicho que fuera a otro concesionario
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! Nos gustaría saber cuál ha sido el problema para poder resolverte las dudas que tengas y que te lleves una buena opinión de nuestro concesionario. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para solucionarlo. Muchísimas gracias
Valenciana Bombas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato ejemplar y se han ajustado en el precio todo lo que podían.buen local y buen personal.tengo que decir que mi padre siempre compro aquí los coches.desde que era la casa TALBOT-CHRYSLER.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes! Es genial saber que dos generaciones hayan pasado por nuestro concesionario y el trato recibido haya sido el esperado. ¡Muchísimas gracias!
nacho dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita, trato muy agradable, la comercial que me atendio, estupenda muy buen concesionario. Omar (ibi)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes Nacho! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido positivo. Te agradecemos tu valoración
Maite Jurado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Maite
Pepe Alepuz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendedor poco documentado
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Pepe! Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros para saber cuál ha sido el problema y poder solucionarlo. Disculpa las molestias y esperamos verte de nuevo por aquí para darte la mejor atención.
Bego A.T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio al que se puede ir si quieres reparar o comprar un vehículo peugeot.Su falta de profesionalidad, y su incompetencia es tan grande que se podían dedicar a vender la poca vergüenza y ausencia de educación que tienen.Son unos incompetentes que no saben ni como reparar un vehículo.Tirnen que pedir "asistencia" y "perniso" a Peugeot España porque no tienen ni idea de llevar a cabo su trabajo.Si tienes que repara el vehículo aquí no lo hacen porque no saben y te llevarás un gran dolor de cabeza.No lo recomiendo.En otro taller me lo han arreglado en UN DIA
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días Bego! Primero disculpenos las molestias causadas. Tendremos en cuenta su comentario para ir a mejor en nuestro servicio. Todos los procedimientos que seguimos son los que nos pide la marca e intentamos hacerlo lo mejor que podemos. No obstante estamos a su disposición si desea que le hagamos una segunda valoración de su coche para darle la mejor solución. Muchas gracias
Vicente
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Que te den cita para mirar una cosa a una hora determinada y que no te sepan decir que me espere o me vaya, me parece un engaño. No entiendo para que te dan cita.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Vicente!! Todos los procesos de diagnostico de los vehículos que entran en taller necesitan su tiempo. es por ello que no le podemos decir siempre el tiempo exacto que va a llevar el diagnostico. Aun así disculpenos las molestias causadas. ¡Muchas gracias por su valoración!
Dani Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, compre un Audi a3 Sportback del 2016 y parecia nuevo, impecable por fuera y por dentro da gusto que te entregen un coche asi, el trato de 10, compre a distancia pero el contacto fue continuo salucionando cualquier duda o problema enseguida, comercial Maria Juárez gracias por el trato y atencion. 5⭐️ sin duda.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias! Intentamos que nuestros clientes (ya sean de Valencia o de fuera) se sientan más que seguros y satisfechos de su compra. ¡Nos alegra saber que lo hemos conseguido! Disfruta mucho de tu nuevo Audi A3
COVASER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un furgon expert y la experiencia ha dido muy buena. Trato recibido expectacular por parte de su comercial de industriales Fernando Martinez. Sin duda el mejor sitio para comprar un peugeot . Gran profesional .atento al cliente en todo momento . Sin duda una muy buena experiencia .
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias! Todo el quipo junto con Fernando te agradecemos tu valoración y esperamos verte por aquí cuando nos necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
juan escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con ellos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Muchísimas gracias Juan!!
Lucía García Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, me llego mi coche el lunes y súper contenta con él. Ya que se trataba de una compra a distancia. Me lo dejaron en la puerta de mi casa y el coche es tal como lo había visto en las fotos. Toda la gestión me la llevo Maria Juárez que es un encanto, fue un trato muy íntimo y con mucha confianza. Ella me resolvía todas mis dudas que tenía con la compra y la gestión me la hizo muy rápida, que se lo agradezco mucho porque me urgía tener el coche. De verdad estoy encantada con el trato de Maria, mil gracias. Me volvería a comprar un coche con ella. Mi experiencia desde luego ha sido muy buena gracias a ella.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días Lucía! Es genial saber que el servicio y el trato que has recibido por parte de María haya sido de tu agrado. Siempre intentamos mimar a nuestros clientes y más aun si son de fuera de Valencia. Estaremos encantados de atenderte cuando nos necesites. ¡¡Muchísimas gracias!!
Marco Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un Audi A6,agradecer a Maria Juarez por la atencion prestada y estar pendiente en todo momento. Agradezco el trato y estoy disfrutando mucho de mi coche.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenos días! Nos alegra saber que estas disfrutando de tu nuevo Audi A6. maría y todo el equipo te agradecemos tu comentario y esperamos que Autodisa siga siendo tu concesionario de confianza.
GLoria Monteagudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses me compré un coche y estoy encantada. El trato recibido por parte de María Juarez fue excelente, me ayudó en todo lo que necesitaba, me explico con detalles todo lo relacionado a mi compra y la gestión fue inmediata. Yo no tuve que preocuparme por nada. Lo recomiendo totalmente. Sin duda, repetiría.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Gloria! Nos alegra saber que desde hace dos meses estés disfrutando de tu coche y todo haya salido a la perfección. María y todo estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡¡Muchas gracias por tu valoración!
José Domingo Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata y profesional
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias José!
Gemma Garrido Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y fenomenal. Gracias a Maria, por el excelente trato y su gestión tan rápida y profesional
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Gemma! María y todo el equipo te agradecemos tu valoración y esperamos que Peugeot Autodisa se convierta en tu concesionario de confianza. ¡¡Muchas gracias!!
Javier Romani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración.
Valéria Oliveira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es nuestro segundo coche que compramos con ellos, hemos tenido la suerte de encontrar una comercial muy simpática de nombre María que, en 2017 le compramos un 208 en la feira del automóvil de Valencia, y ahora este mes, buscábamos un coche mas sencillo y más barato para usar para el trabajo y lo conseguimos también con ella, de esta vez en Autodisa Manises, ha dado en el clavo, un coche de abuelito que estaba muy bien cuidado y muy bien de precio, jeje, bueno no es muy estilo de coches que se vende en Autodisa pero, cosas del destino... una vez más María no dejó muy contentos con su atención y con los pequeños detalles que faltaban para dejar listo el coche antes de entregarlo a nosotros, muchas gracias! :-)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Valeria! Nos alegra muchísimo que hayas elegido nuestro concesionario y hayas confiado en nosotros por segunda vez. Lo importante es que salieras contenta con tu coche y lo hemos conseguido. Tanto María como todo el equipo te damos las gracias y esperamos que disfrutes de tu coche. ¡Esperamos volver a verte de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar!
Laura Ros Darocas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió María Juárez un Peugeot 2008 antes de Navidad.Maria tengo que darte las gracias por el trato recibido,se nota que eres una profesional....estoy encantada.Se lo recomendé a un amigo mío hace 2 semanas y gracias a ella ya tiene su Peugeot en cada. Eres muy simpática y amable....la seguire recomendando
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Laura!! María y todo el equipo te agradecemos tu valoración y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Ven a vernos cuando quieras.
David Rigla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion de Maria Juarez que me convenció del coger un coche con marchas automáticas y es un acierto.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias David. Disfruta mucho de tu nuevo coche automático
Nicasio Cabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio siempre perfectos
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Nicasio
PEDRO “pluisr”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con buenos precios, sin sorpresas sobre el precio anunciado, nos atendió Ramón, y aunque todo se realizo desde otra provincia, siempre estábamos informados, nos resolvía cualquier duda, siempre amable, y el día de la entrega, cuando le conocimos en persona, esta opinión no cambio, concesionario y comercial muy recomendables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Pedro. Tanto Ramón como todo el equipo te agradecemos tu valoración y esperamos que disfrutes de tu coche.
Irene Muñoz Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes me compré un coche y el trato fue muy bueno. Ya que a veces te toca esperar a que tu asesor este libre, te ofrecen café en la zona de espera. Compañía de coches de confianza!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Irene. Nos alegramos de que hayas recibido el mejor trato posible.
Christian Garrido manzanera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mejor sitio de selección de automóvil de Valencia
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Christian
Abelardo Bosch
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes , ayer estuvimos mirando un coche por decirlo así, mas bien mirarlo ,de ocasión No recibí la atención necesaria para comprar un coche ,pero cuando voy a comprar algo ,necesito mayor atención como cliente Oh como comprador ,doy una estrella por dar algo . Muchas gracias por la poca atención prestada y dudó que vuelva Disculpen por este comentario negativo Tampoco quiero que me llevasen embolandas ni me dijesen que guapo soy Pero mucha falta de atención
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Abelardo! Lamentamos que te hayas llevado esa impresión. Siempre intentamos que el cliente reciba la mejor atención posible. Te invitamos a volver o llamar para pedir cita con uno de nuestros comerciales que atenderá de la mejor manera posible. Por supuesto tomamos nota de tu opinión para mejorar. ¡¡Muchas gracias!
Angel Cebrian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y un buen servicio.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Ángel
Talal Boudjaj
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro sincero agradecimiento a María Juárez por su profesionalidad y su calidad humana a la hora de asesorarnos en la compra de nuestro coche. Estamos encantados. Sin duda recomendaremos su concesionario y sobretodo a la comercial, una maravilla . Gracias.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Talal. Tanto maría como todo el equipo te agradecemos tu comentario y tu recomendación. ¡¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!!
Daniele Flore
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en noviembre y estoy muy contento por el coche y por el trato recibido. Nos atendió María, amable y muy profesional al mismo tiempo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Hola Daniele!! Todo el equipo y sobre todo María estamos encantados con tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un buen trato ¡¡Muchísimas gracias!!
Amparo Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Amparo
Boleron 5
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Muchas gracias!!
Ricardo Aubone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu valoración.
Manuel Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
PALOMARES BEACH LEVANTE S.L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier por su atención e implicación para resolver la compra de nuestro 3008 gt line, entregándose desde el minuto uno hasta la entrega en resolver todo. Desde mojacar (Almería) un fuerte abrazo Javier, el coche es una máquina tal y como nos lo planteastes!! Xavi & mirela.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Hola Xavi y Mirela!! Es genial saber que vuestra experiencia ha sido tan buena. Todo el equipo de Peugeot Autodisa y por supuesto Javier os agradecemos vuestro comentario y esperamos que sigáis disfrutando de vuestro coche por las calles de Mojacar.
Pako
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias
Jesus Bretones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió para la compra de un coche fue muy buena,instalaciones muy limpias,en definitiva para mí fue bueno todo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Muchísimas gracias Jesús!! Disfruta mucho de tu nuevo coche
Pedro Garcia Aviles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta Fe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un alfa romeo que me llegó ayer y la verdad que muy contenta con la atencion ofrecida por Mar, muy simpatica y profesional.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Hola Marta! Es genial saber que te has sentido tan bien. Mar y todo el equipo esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡¡Muchísimas gracias!!
Hilario Villar Librero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion al cliente y gestion rapida
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchísimas gracias Hilario!
Paco ALBI CARD
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo la comercial de ventas en coches de ocasion me ha demostrado ser una gran perofesional, tanto en la venta de mi coche, como algun problema de papeleos, que me lo resolvió muy rapido, buen concesionario sin duda. Lo recomiendo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Paco! Tanto Amparo como todo el equipo te agradecemos tus palabras y puedes acudir a nuestro concesionario cuando lo necesites. Te atenderemos lo mejor posible. ¡¡Disfruta mucho de tu coche!!
Eleonora Bozova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Muchas gracias por tu puntuación!!
jesus dublino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico, un trato exquisito. Felicito al comercial Bosch Castelló por su profesionalidad. 18th.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Rafael!
Camino Alfageme
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu buena puntuación.
Ramón Mínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente. Mucha variedad
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Ramón
Eitor250
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche de gerencia que había visto en su web, me comentaron precio y equipamiento y les dije que era lo que estaba buscando, que me gustaría probarlo. Me dicen que en ese momento no lo tienen en el concesionario, pero que me pase al día siguiente a una hora acordada para verlo mejor y probarlo, que visto en persona me va encantar. Al día siguiente voy a la hora fijada y cuál es mi sorpresa que a primera hora han aparecido otros clientes preguntando por él y se lo han quedado. ¡Que falta de seriedad! Desde luego me fui y para no volver.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡¡Buenas tardes!! te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Todo comentario es bueno para mejorar y lo tendremos en cuenta en un futuro. Esperamos que vuelvas a confiar en nuestro concesionario. ¡Muchas gracias!
Patricia Gargallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias por tu buena puntuación.
Richard Castelyn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome service from Maria and Victor
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
It is a real pleasure to read your words. Thank you very much
D M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
victorferber Fer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato escepcional
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Victor
Alejandro Abdala Campos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ocurrió un incidente con la compra del. Coche, pero afortunadamente gracias a amparo se soluciono todo, dejándonos una buena sensación de que la empresa se compromete con la satisfacción del cliente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Alejandro por tus palabras. Nos encanta saber que tu nivel de satisfacción sea tan bueno.
Carolina Cano Roman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la venta de nuestro coche y con el trato recibido, en concreto por parte de Jesús. En todo momento ha estado para cualquier duda que hemos tenido o problema, su trato hacia nosotros ha sido con una puntuación de 10. Tuvimos un pequeño problema con un neumático del coche que compramos, y al final se resolvió de la mejor manera. Un equipo muy profesional. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Carolina! Le trasladaremos a Jesus tus buenas palabras. Todo el equipo te damos las gracias por tus palabras y tu paciencia a la hora de resolver tu problema. ¡¡Disfruta mucho de tu coche!!
carlos javier mico felix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena gestion, muy recomendable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Carlos Javier
Dolores Mondejar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bea Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Luque Guillem
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y precio más competitivo desde el principio. Sin regateos, ni historias raras. Concesionario a tener en cuenta antes de comprar cualquier vehículo. En nuestro caso tratamos con un comercial llamado Vicente y nos trató genial.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Muchas gracias Diego!
Pablo Lastres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la experiencia que he tenido con ellos. Un servicio comercial, en mi caso a distancia verdaderamente envidiable. Nos hemos sentido asistidod y se han resuelto todos los problemas en un momento. Especial mencionar a su comercial Jesús que ha tenido una paciencia increíble y nos ha dispensador una atención exquisita. Muy contentos. El próximo coche acudire a el.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Pablo por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado y resulto tus dudas con la compra de tu coche.
Marián Sáez Miguel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Hernández Guillén
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tal y como observo lo del tema de la documentación es común, venden coches con reserva de dominio y llevamos casi 3 meses sin documentación. Este asunto ya está en manos de nuestro abogado. El tema es muy grave, el coche no puede circular sin documentación y vamos a ver en qué queda este asunto pero vamos a pedir daños y perjuicios ya que el coche se compró para ir al trabajo y mi mujer no puede hacer uso del mismo. Un auténtico desastre.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenos días Francisco! Como bien sabes nuestro departamento de administración ha estado en todo momento en contacto con vosotros y se está tratando de solucionar lo antes posible ya que los trámites se han demorado un poquito por causas que no estaban en nuestras manos. No obstante estamos a vuestra disposición en todo momento. Agradecemos tu comentario para seguir perfeccionando nuestros servicios.
Ramon Almagro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gran disponibilidad de vehículos seminuevos multimarca, a buenos precios.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Álvaro
Jos Lu Gonz Ola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables ..
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias
Manolo Mateu Blay
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Ramos Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y mucha variedad.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias
David Barona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de calidad, la atención impecable, por parte de la comercial Mar un trato excelente. Todo gestionado rapido y facil. Una gran oferta de vehiculos. Recomendadisimo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias David. Tanto Mar como la empresa te agradecemos tu comentario y esperamos que sigas contento con tu vehículo.
Mario Zapata Grajales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, todo muy claro y detallado. Lo recomiendo... Mar la vendedora, muy amable, profesional y sobre todo con mucha paciencia
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Mario, tanto Mar como la empresa agradecemos tu comentario y estamos a tu disposición para lo que necesites más adelante.
francisco langa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y muy profesional y la comercial mar muy amable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Francisco
María Albors
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Lázaro Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rosa latorre roser
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Ramón ha sido estupenda ... Hemos comprado un coche que vimos en la página web...👌 Buen servicio y mejor trato personal... 😉
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Rosa. Nos alegra que hayas quedado satisfecha.
Carolina P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficiencia , rapidez, buen trato, informacion detallada y precisa. Te facilitan todo mucho.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Carolina
JAVIER VIVO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de tres cuartos de hora esperando y me fui, la amable señorita de atención al cliente se limitó a decir hasta luego, eso si salir a fumar si q había tiempo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Javier! Lamentamos no haberte podido atender. Tomamos nota de tu comentario para hacer las cosas mejor. No obstante te esperamos en nuestro concesionario de nuevo para cambiar esa primera impresión. Muchas gracias
Jairo Garcia Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado genial, he tratado concretamente con un comercial que se llama Ramón y que ha sido espectacular. Me ha tratado genial, se ha preocupado muchísimo y me ha hecho un precio genial por el coche, me he sentido superagusto, además me ha explicado todo muy bien y con calma, aceptando mis cambios de decisiones sin perder la paciencia y poniéndome muy claro todo. Muchas gracias ramón por tu tiempo y tu esfuerzo, es un placer tratar contigo, recomiendo a la gente que trate con el por la experiencia ha sido maravillosa.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jairo! Tanto Ramón como toda la empresa estamos muy contentos de la buena impresión que te llevaste. ¡Muchísimas gracias y esperamos volver a verte por aquí!
Alex Plua
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Sanz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres comprar un coche nuevo te aconsejo no hacerlo aquí. Una vergüenza. Compras el coche y lo poco que tienen que hacer tarde, mal y al reves, tengo clarísimo que el próximo Peugeot que se compre en mi casa no será con estos sinvergüenzas.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Buenas tardes Juan! Lamentamos la imagen que te has llevado de nuestro concesionario. No obstante te invitamos a volver a visitarnos para poder cambiar esa opinión. Muchas gracias.
Amparo Ros
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Medel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Rodríguez Bacete
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso, un desastre. Llevé el vehículo por perdida de líquido refrigerante. Me entregaron el coche con agua en vez de anticongelante y me percaté de que le habían hecho 43 kilómetros durante su estancia en el taller sin consultarme ni comentarme a la recogida. Si yo no me percato de semejante negligencia este invierno se me hubiera congelado el circuito de refrigeración. No recomiendo este taller en absoluto
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola David! Lamentamos que te llevases esa opinión de nuestro concesionario. Siempre tratamos de trabajar con la mayor profesionalidad posible. No obstante tomamos nota de tu comentario para poder perfeccionar nuestro servicio. ¡¡Muchísimas gracias!!
Donny T.J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y un trato estupendo por parte de gabriel
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias de parte de Gabriel y todo el equipo de Peugeot Autodisa.
Pedro Molina Marqués
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de ocasión con 20.000km en tres años le he hecho otros 20.000km. En el año de garantía nunca me solucionaron los problemas de consumo excesivo de aceite, hasta que el motor se ha averiado. Dudo de que los kilómetros fueran reales. Muy mal.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Pedro!, Lamentamos que te hayas quedado con esa impresión de nuestro servicio. Los kms de nuestros coches siempre están certificados. No obstante tomamos nota de tu comentario para perfeccionar nuestro servicio en un futuro.
Miriam Amat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Todo el proceso lo he cerrado con María, muy atenta y amable. Ha solucionado todas las dudas y ha hecho que todo sea mucho más sencillo y fluido. El coche está perfecto, muy contenta.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Miriam! Tanto María como todo el equipo de Peugeot Autodisa te agradecemos tu comentario y esperamos que sigas teniéndonos como concesionario de referencia.
Esteban Marín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional y atenta
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Esteban
Aleyska Pamela Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche en enero 2018 pagado por completo, nos dijeron que nos enviarían los documentos en unos días, han pasado 9 meses y aún no lo tenemos, todos los días nos dan un cuento nuevo, circulando sin documentación, arriesgandonos en la calle a que la policía nos pare, no entiendo porque tenemos que andar en la calle con miedo a que nos pongan alguna multa o a pasar un mal rato, además que si queremos vender el coche no lo podemos hacer. Vaya estafadores.
Rosa Martí Bermúdez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, el trato es sí tranquila pero a la hora de la verdad, nada de nada, cuando tienen que hacer algo ellos son muy lentos y tardan siglos.... Para mí el servicio prestado fatal.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Ángela! Lamentamos que te hayas llevado esa impresión de nuestro servicio. No obstante tomamos nota para mejorar y esperamos verte de nuevo por aquí para que esa opinión cambie a mejor. ¡Muchas gracias!
Jose Cumplido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atentos y amables. La exposicion, induce a la compra.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Jose
Enrique Brazalez Hergueta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cristina Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo taller. Compramos un coche nuevo y tenía una avería de la dirección . Lo llevamos en una primera ocasión y nos dice que los amortiguadores no están engrasados ( es un coche nuevo nuevo) . El problema no se soluciona. Y en la segunda ocasión nos dicen que no saben de qué es. Lo peor es que se ponen chulos y a la defensiva, cuando no tiene sentido lo que dicen y te tratan de loco. Ya ves, que necesidad tengo yo de ir al taller, si para eso me compro un coche nuevo, para no perder el tiempo!!! Nos dieron la opción del taller de tres cruces y en el.mismo día nos solucionaron el problema. Los del taller de autodisa están por formar en todos los sentidos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Cristina! Lamentamos que tu experiencia con nosotros fuese así de negativa. Tomamos nota para mejorar nuestro servicio. ¡Muchísimas gracias!
C OB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando A F
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, por lo demás no lo sé, porque todavía no estoy decidido en la compra.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Fernando
Consuelo Salvador Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Consuelo
SegurosGenera Oficina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato y garantía no aconsejable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Lamentamos que tuvierais esa opinión de nosotros. No obstante tomamos nota para mejorar nuestro servicio
ferran beltran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei venda cotxes
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Ferran.
MIGUEL ANGEL CACERES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Vila Sanz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
CARLOS SEQUI GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Oller
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Mora
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Wendy Lorca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un 308 nuevo km 0 en Noviembre de 2015. En Agosto de 2018 me doy cuenta que voy SIN DOCUMENTACIÓN, yo pienso que la he perdido.. En tráfico me dicen que nunca había estado en mi posesión ya que faltaba un trámite! Y que la peugeot en Marzo de 2018 es cuando notifica la venta!! LUIS es el comercial que me lo vendió. un desastre de trabajador !! Cuando fui estaba de vacaciones, ya tuvo suerte. Pérdida de tiempo para mi por gente incompetente que no hace bien su trabajo. Una vergüenza! No contestan el tlf, que tienes q ir allí y te das cuenta q no tienen faena...y no atienden las llamadas?? Ahora entiendo tantos comentarios negativos... Aquí lo explico más al detalle. Agosto de 2018 iba a embarcar el coche oara Irme de vacaciones y compruebo de llevar la documentación por si tuviera algún problema. No estaba, llamo al concesionario para preguntar si estaban allí ya q me arreglaron un accidente (la reparación con fallos por cierto, la puerta no encaja bien) y la primera revisión lo llevé también allí (que el vendedor Luis me aseguró cuando compré el coche que me la regalaban, al final la pagué...) y me dicen que no que me hubieran llamado de tenerla alli. yo pensando que la había perdido, sigo los pasos... denuncio primero. Luego voy a tráfico y allí me llevo la sorpresa que " no se había terminado la venta" me dijo la de tráfico y que en marzo de 2018 es cuando el concesionario notifica en tráfico el cambio de titularidad... una locura! He tenido q pagar un impuesto, 54.60€ para que me dieran el permiso de circulación y para la ficha técnica ir a la ITV a pedir duplicado. Un auténtico desastre!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes! Lamentamos que te vivieras esa experiencia en nuestro concesionario. Estamos intentando mejorar nuestro servicio por lo que te agradecemos tu comentario y por supuesto te pedimos disculpas. No obstante esperamos volver a verte por aquí para mejorar tu opinión sobre nosotros.
ce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales amigables y profesionales
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Cesar
gabriel costa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Olmo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pelegrin Adrian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Cánovas Climent
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Simpáticos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Gracias Andrea
Salvador Cortés Fischer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y trato muy cuidado y personalizado.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchísimas gracias Antonio
Jesus Azkune
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace dos meses hice una operación de compra-venta dando mi vehículo a cambio y llevandome uno de ocasion de solo dos añitos en unas condiciones y por un precio muy bueno y que me convenía bastante. Toda la operacion se hizo en apenas una semana y la atencion por parte de la comercial o jefa de ventas del concesionario que tienen en Manises fue impecable. El problema vino a raiz de la espera por la documentación original del vehículo. Me dijeron que estaría listo durente el primer mes y me dieron una autorización temporal para poder circular durante un mes. Yo me despreocupé... pero acabando el mes, advierto que nadie me a contactado para decirme que mi documentación estaba lista, llame yo y nadie sabia nada. Me dieron otra autorización temporal..: pero se pidió tarde y estuve todo el fin de semana circulando sin papeles de ningun tipo, su solución: “Si te ponen una multa, la pagamos nosotros” Algo muy inusual de una supuesta empresa seria. Yo no tengo porque circular con miedo a ser sancionado por no llevar los papeles. En conclusion, a punto de terminar el segundo mes y de caducar la segunda autorización, me dicen que los papelew ya estan y que fuera a por ellos. Llegó y despues de 10 minutos esperando mientras buscaban los papeles, me dicen que no estaban... 🤷🏼♂️ DESASTRE DE GESTORIA. Gracias a algun poder divino, ya los tengo, pero la profesionalidad de esta gente deja mucho que desear.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Jesús! Lamentamos que tuvieras ese percance durante la postventa de tu coche. Igualmente nos alegramos que se arreglara y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio. Es verdad que algunas documentaciones tardan más en llegar pero siempre nos hacemos cargo e intentamos dar solución para que el cliente quede satisfecho o amparado por la empresa. Muchas gracias
DANIEL RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wasa Aaa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias
Gines Rubio Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Jose Vergara Conesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy complicado comprar un coche con una oferta en la web, sí tienes el dinero porque o te cobran intereses o te cobran por no coger la financiera
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Buenas tardes Diego! Entendemos lo que comentas pero en nuestros anuncios siempre verás el precio con oferta y más abajo explicamos las condiciones. No obstante siempre tienes nuestro teléfono para despejarte las dudas y atenderte de la mejor manera posible en caso de interesarte la oferta. Muchísimas gracias
Les Flors de Nuria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Tur
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Santana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos a pesar de que en mi caso soy de Málaga y compré un vehículo a través de su página por internet en fotos que ni siquiera lo ví en persona. Pero el trato fue perfecto, buena atención sin ningún problema, todo muy bien explicado sin rodeos. El vehículo llegó en el tiempo indicado y venía tal cual ví en fotos tanto de la página como varias más que me enseñaron ellos que yo les pedí. Un solo problema con una de las llaves que sin duda me resolvieron sin dudarlo, gracias a Amparo una de las trabajadoras del concesionario que fue muy amable y en todo momento se volcó por que todo se solucionara lo mas rápido posible. Sin duda volvería a contar con ellos en un futuro.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
¡Hola Daniel! Tanto AMparo como todo el equipo te damos las gracias. Nos encanta que tu experiencia desde Málaga fuese positiva y esperamos que vuelvas a contar con nosotros más adelante.
Hector Roig Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario sin parking
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Héctor. Es verdad que el aparcamiento por esta zona es complicado pero esperamos que el servicio fuese perfecto.
NomaR
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Rizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANKLIN GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Barea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de coches de ocasion
MANUEL MANUEL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi opinión ha ido todo muy bien, el trato es excelente, creo que hay veces que la gente al comentar confunde churros con merinas, cuando a uno se le estropea el coche evidentemente es una pu..da pero si vas y te lo resuelven y te atienden bien no entiendo porque culparles de la avería.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Manuel. Agradecemos tu comentario y estamos contentos de saber que tu opinión y trato fueron positivos.
Lina Marcheda Ribes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi problema quedó resuelto, Atención de 10, quizá algo lentos en la reparación porque tienen muchísimo trabajo, pero todo ha ido bien con ellos.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Lina por tu paciencia y buena opinión.
Maria Palacios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aurelian Impuscatoiu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Igual Lucas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario peugeot un tratocorrecto con la gente
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Julio
Ruben Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No le recomiendo este concesionario a nadie, compré un vehículo hace 6 meses y todavía no me han dado la documentación y no me dan una solución. Me parece vergonzoso que una empresa supuestamente “sería” haga estas guarradas.
Dokyo Dokyo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Martinez Vilata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Alessandrello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanan Navarrete Polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica, lo recomiendo.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Juanan
Cristina Cervera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y amables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Cristina
Gabriel Calero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario! !!!!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Gabriel
Eugenio Gonzalez Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Ostberg Palacios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Crisximval Limpieza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado un vehiculo y el comercial que me atendio se llama GABI y es un excelente comercial. Muy bien
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Tanto Gabri como todo el quipo de Autodisa te agradecemos la buena opinión que te has llevado y esperamos que sigas teniéndonos como concesionario de referencia.
J. Alejandro López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y un trato con Fernando (uno de los comerciales) muy profesional y transparente. Excelente Autodisa!!!
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias de parte de Fernando y todo el equipo Autodisa
Jose Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
porque me reparan el coche
Lidia Barrientos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena. En todo momento me han aclarado las dudas y preguntas que hemos podido tener. Nos lo han facilitado todo. El trato de Amparo ha sido excelente atendiendome en todo momento. Gracias por todo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Lidia. Tanto Amparo como todo el equipo te agradecemos la buena opinión.
Alejandro García Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante antipático el recepcionista, sin muchas ganas de trabajar.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Alejandro, agradecemos tu comentario y tomamos nota para mejorar nuestro servicio
Álvaro Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato personal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Álvaro
Jorge Morales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy agradable y trato muy personal
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Jordi
Gerardo Sama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ,muy amables y atentos en todo , gracias
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Gerardo
Armando Valencia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Varias averías en Seat Ibiza y sin solucionar. No lo recomiendo
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Hola Armando, lamentamos que te llevases esa mala opinión de nuestro concesionario. Siempre intentamos que el trato por parte de todo nuestros trabajadores sea excelente e intentamos ayudar a nuestros clientes en todo lo que podemos. Tomamos nota de tu comentario
Katia Montalt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario PEUGEOT. Fantástico trato, muy profesional, instalaciones impecables.
Respuesta de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Muchas gracias Katia
Maria Jose Puchol Benzal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto Jose Algarra Barbado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Toledano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidon Torres Bellido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francis jammes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Felipe Ponce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Seat León de ocasión y muy contento con el coche y el trato recibido .
Adriana Bastons
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Alonso Lapeña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna queja del trato recibido por Juan R., ojala todos los comerciales fueran como él
Lopez Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Angel Crespo Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un trato excelente y estoy muy contento con el coche gracias autodisa
Paconex Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Brox Román
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, Juan el comercial con el que he tratado muy atento a todo, en el concesionario tambien cualquier agente muy atento para ver en que te podian ayudar ! El dia que me cambie de coche ya se donde tengo que ir primero!
Irene Bayona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi Peugeot 2008 de ocasión y sobretodo con el trato recibido por Juan, que me ayudo mucho cuando surgieron unos problemillas con el tema de la financiación!
Sergio Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional. Tuve un problema con la financiación y ellos me lo solucionaron enseguida. El coche va perfecto y se preocuparon varios días después de la venta.
Adela Albuixech Llacer
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato recibido muy bueno!!!
Alejandro Rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de ocasion hará dos años y la verdad es que todo genial. Juan, el comercial que me atendió, siempre ha tenido un trato increible.
Nela P
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Furio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un trato muy cercano por parte de las comerciales.muy contento con la compra de mi Peugeot. Gracias Eva y sus compañeros!!!
Adrian Redo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general y sobresaliente la de Jesús Reyes, el comercial que nos atendió en todo el proceso de compra de mi 208.
Alberto Berciano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con el trato recibido, todo ha ido sobre ruedas nunca mejor dicho! Un placer haber comprado mi coche aqui y muchas gracias a Maria y a todos los integrantes. Un placer
Alexander Narvaez Pinta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trini Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables aunque tuve que volver porque no tenían el coche que quería ver
Michelle Krogenaes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta😊
Josep Francesc Giner Giner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos mis vehículos los he comprado siempre aquí. Siempre bien atendido.
Rafa Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y facilidades
Toni Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Teresa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
janier zuleta grueso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Romero Llamazares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de lo más patetico. Falta de profesionalidad y a la hora de explicar algo en recepción se mueve más las sillas que el cerebro del recepcionista.
javier peñaranda moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de concesionario!!!!! Fuimos por una avería y nos lo han devuelto con cuatro y ellos no se hacen responsables!!! Si podéis no pongáis un pie aquí si no queréis que os estafen!!!!!
David Lorenzo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Vicente Marí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis spitz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Todo facilidades.
Lorena A Martí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Mucha variedad y muy amables.
Abel Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
¡PINKI STYLE!
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Roberto Navarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia tras comprar allí un coche. Taller fatal.
Alejandro Campon
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, servicio pésimo
Marijose Torres
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuarta visita y queda sin resolver mi pregunta. Ya que yo no he conseguido hablar con ninguna persona que esté preparada para dar una respuesta fiable a mi problema, todo son congeturas.
CHP
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JG Javi GP
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose alfonso sierra salinas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia la que he podido tener en autodisa al comprar un vehículo. Un trato inmejorable.
Sandra Romero martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO TELLEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas, les compre un coche residiendo en otra provincia y el vendedor me dio 12 meses de garantía y me aseguro verbalmente que caso de cualquier problema en cualquier concesionario oficial de la marca me lo solucionarían estando en periodo de garantía, resulta que me sale un problema con el ordenador de a bordo los llamo y me dicen que me lo solucionan pero en su taller y no voy a hacer 360 km para que me lo arreglen, total un engaño del vendedor quw por cierto me dicen que ya ni trabaja con ellos.
Manuel Clavellina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Maria Duque
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El rey del bacalao
Andrea
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fátima Peña Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Chinillach
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, lo recomiendo.
Joaquin Cañete Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Dorado Javier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
josep perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Laura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MD R
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Llinares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Peugeot Partner para que revisarán mi GPS porque no funcionaba el caso que deciden cambiarlo, paso 20 días para un simple cambio, la sorpresa fue que cuando me lo llevo y compruebo el funcionamiento, aparte que seguía sin funcionar, no se conectaba el teléfono así que salí con más averías, la sorpresa que vuelvo y les digo los fallos y me contestan que me tengo que descargar unos archivos y actualizarlo yo, me pongo en contacto con Peugeot España y me dicen que lo tendría que haber echo el taller, así que vuelvo al taller, ellos dicen que ellos no actualizan nada así que al final decido no confiar en ellos ya que el personal de recepción mienten te engañan y además con malos modos, al final lo llevo PSA RETAIL y en pocas horas reparan lo que ellos no supieron, así que no recomiendo AUTODISA a nadie son unos incompetentes sin formación, no entiendo como mantiene ser un servicio de la marca
Jose Manuel Sanche2
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Sancho 3.000
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Barceló Bellver
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastian Visan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Larriba Faus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose juan ribas prats
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Pons
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y los mejores precios de peugeot
Sergio Moreno Costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas en peugot muy atentos
Laura Montoro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Compras un peugeot nuevo y con fallos de fábrica y se limpian las manos. Me encantan los peugeot, pero el servicio postventa deja mucho que desear
Lucia Baquero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTO mi paso por el taller, RAPIDOS en la reparación y lo mejor la atención por el chico de recepción Marcos, buena explicación del trabajo y atento en la calidad.
vicente espinosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Motoxoom
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Ortega Alfonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente por Javier tirado , muy contento con el prugeot 3008 que me he comprado .Satisfaccion completa
felix perona
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Federico Casanova
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Caravana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Luis B. el comercial, que ha puesto toda la información a nuestra disposición sin escatimar detalles.
Patricia Díaz-Gimeno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Sanchez De La Fuente Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, nos atendio Fernando Martinez y mas que contentos.
Ricardo Gonzalez Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lluis p
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Peugeot de coche nuevo y ocasión, aunque los de ocasión que vimos estaban un poco perjudicados...
jose laosa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de coches
Elisa Monton Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Pepe Alvaro Albert
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ofertas de vehículos de ocasión muy buenas, gestión administrativa deficiente
Nathyrom
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ne se préoccupent absolument pas des clients. 1 semaine pour changer un pneu !!!! Impossible à joindre au téléphone et ne répondent pas aux mails. Voiture rendue dans un état extrême de saleté et aurait demandé à minima un passage au rouleau avant restitution. Une honte !
Juan Carlos Tobias Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre. He tenido dos averías con el coche y no han solucionado ni una sola. Los problemas electrónicos eran debidos a una corriente de fuga y como estaba en garantía y aparecían y desaparecían nunca lo arreglaron con excusas de este estilo. Ahora el distema antipolucion aparece y desaparece indicando que está defectuoso pero son incapaces de solucionatlo. En la vida volveré a comprar un Peugeot y menos pisar ese taller carente de toda profesionalidad.
Jose maria viedma muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Álvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MaAmparo Guillot
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen muy poco interes en vender , aun estoy esperando que me manden un mail con un presupuesto de ampliacion de garantia de un coche del que estabamos interesados ademas de unas comisiones altisimas por financiar con ellos, no me gusto nada el trato recibido y la poca implicacion en la venta.
Pablo Expósito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Francisco José Valero Castells
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de automóviles de ocasión y buena atención.
Antonio JOSÉ Arenas SORIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Savall
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen esperar muchísimo, a pesar de haber pedido turno. He ido dos veces a hacer la revision antes de la ITV y dos veces que me ha costado volver porque algo tenia mal. Ya han perdido mi confianza. Además, quedan en que te llaman si hay algun problema y si no puedes pasar a por el coche y cuando vas y esperas una media de 20 minutos, te comunican que el coche no està listo, que ha surgido algo, ¿y por que no habéis llamado? En resumidas cuentas: FATAL
Antonio Gallego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen servicio
Jose Sm
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un mes un coche de segunda mano,me atendio el comercial Juan Rodríguez Martínez,satisfecho en todo momento por el trato profesional y humano,siempre dispuesto a cualquier problema que tengas resolvertelo.Recomendaria sin dudarlo este concesionario por la atención,el trato recibido y por la parte humana que en muchas ocasiones se a perdido.Volvería sin dudarlo y lo recomiendo.Totalmente satisfecho por la compra de mi coche.
Samah Habiba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalación muy moderna, buena atención al cliente, talleres competentes y coches estupendos
Zanava
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Tapia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquín Viñas Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un 208 en abril y una experiencia nefasta. Todo iva bien hasta que pagas el coche, luego se acabó. Primero no te advierten de la procedencia (el mio era de una empresa de alquiler, concretamente de herz). Segundo, los puntos que dicen que miran es mentira. El mio ni lo revisaron por que llegando a casa le salió un ruido ,lo lleve al concesionario y me dijeron que no entraba en garantía,con lo que lo he tenido que pagar yo. Lo voy a reclamar por medio de la oficina del consumidor. Resumiendo.....no hos recomiendo este concesionario.
Juan Cort
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia mala, presupuesto pactado y con fianza. Modifican las condiciones finales, aumento de precio y al no formalizar se quedan con la fianza......No recomendable Mucho cuidado
Fernando García Galiano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Información detallada
Michel Henric-Coll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien y me gustan estos coches.
JA Rodrigo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero muy saturado
Juan Antonio Clemente
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio compré un coche y me dieron una garantía y en la primera repación me dicen que no cubre la garantía y pésimas condiciones
Sonia Maroñas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. He tenido que venir hasta tres veces para preguntar por el estado de mi vehículo porque no avisan nunca ni te ponen al corriente. Se supone que era una reparación en el día y llevo esperando el coche 5 días por una pieza que nunca llega.
Toni Tomas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, a veces te toca esperar
Angela Mosquera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Fernández
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Gonzalez Mateo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Morgan Mariño
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Almazora
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Penadés
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastian Palazon
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Rodriguez Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedo sorprendida con los comentarios, mi experiencia super contenta y plena confianza he comprado un 208 de ocasión con 57000kms y 2 años y lo he comprado sin ver por que soy de Mallorca y no podía ir a por el, el trato y las condiciones de mi vehículo han sido mejores de las que esperaba, el vehículo como nuevo y con todos los libros y 2 llaves, super contenta un 10 para Juan que a sido el Vendedor con el que hice todo el trato.
Vicente Vidal
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadin,cuidadin sobre todo con el vendedor Llamado Leonardo,no es trigo limpio.
M. García
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
José María García Bernal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa con proyección y grandes profesionales.
Edward Monsalve
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio agradable
Miguel Muñoz Devís
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
La casita de Auxi
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche de segunda mano. Me dijeron que me lo llevara con la confianza de que estaba en perfecto estado y a buen precio. Al pasar la primera itv me dicen que ese vehículo ha tenido un accidente importante.
Francisco Javier Torres Jiménez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
compré mi coche en este concesionario y buen trato a la hora de comprarlo, he ido con un pequeño problema y me han tratado muy bien, se ha aplicado la garantia y en unos días volveré a hacer una revisión y cambios de aceite y filtros.
Fotografia A Viveros
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de mierda, llevé mi coche a reparar y no sólo repararon bien lo que tenían que arreglar, sino que se cargaron el asiento del copiloto y me lo devolvieron sin decir nada.
Raul Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un mal servicio.. No sé cómo es que tienen clientes. No llaman nunca cuando dicen que llamaran. La hora de recogida la cambian sin avisar.. Atención al cliente es una verdadera mierda... Te hacen firmar autorización de reparación sin saber el coste...No sé cómo es que aún siguen abiertos al público.... No vale la pena su servicio...
Pablo Quintanilla
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio recepción postventa deplorable, muy poco personal.
Rubén Moliner
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy contento con el coche de entrega pero nada contento con el comercial LUIS BOSCH . Una vez con el dinero en mano a la hora de entrega del vehículo me hizo ir 4 veces dejando el trabajo y adaptándose a sus horarios. Furgoneta pedida con vaca..no me la puso y me dijo que tardaría una semana..Un mes después no recibo respuesta y no respira este comercial. Nada serio y poco profesional, no se puede ir uno con educación porque te toma el pelo. No recomiendo que compren en este concesionario o mejor dicho,no recomiendo a este comercial LUIS BOSCH, trato penoso.
Edurne Zalacáin
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Ramirez Agusti
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Villodre Jarque
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y buenas instalaciones
Silvia Velasco
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Colomer
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí no es un concesionario más. En los últimos años he ido viendo cómo han ido mejorando en el servicio al cliente y en la la experiencia técnica. He probado muchos conesionarios de Peugeot y de otras marcas, y no he encontrado ninguno en el que te traten tan bien como aquí, haciendo bien su trabajo.
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