KYMCO VLC

Mal servicio postventa y taller. En tres años no han sabido detectar una avería. Lo ha resuelto un mecánico fuera de marca. Nada recomendable.

Llevla moto por un problema en el cuadro de mando y me atendieron en el momento,sin haber pedido cita antes. Muchas gracias

bien .

Pedí cita el pasado 12 de agosto y me dieron para el día 24 de septiembre. Llegó el día y me dieron que me llamarían para darme un presupuesto . Dos días después llamé por qué no me decían nada . Me dijeron que ese mismo día me cogerían la moto y me dirían el presupuesto por qué aún no la habían cogido . ( Después de un mes de espera dos días después no la habían cogido). A la semana me personé y todavía no la habían tocado. 5 semanas perdidas.

Buena atención

Muy buena atencion de jorge.muy agradable y atento un crac

Espectacular. Primero pedí fecha para probar una de sus motos, puntuales y serios, una vez devuelta la moto y probada te puedes ir sin que te intenten vender la moto, la pruebas y ya está, yo la compré el mismo día. En una semana tenía la moto dada de alta y preparada para llevármela. Todo rápido buenas en explicado y muy bien atendido. A mí me atendió Ignacio una gran persona y un excelente vendedor.gracias Ignacio por el trato.

Moto dtx360 de 125cc con 9.000km y ya da su primera reparación en garantía, que más que una reparación ha sido un secuestro del vehículo, 1 mes por un tema del variador, con excusas múltiples y contestaciones de chiste, como que te la estamos mirando bien, el resto se ve que las miran mal, o es que no ha venido tu mecánico y si lo asignamos a otro hay que empezar de 0, claro un oficial no sabría... absurdo totalmente, la mejor de todas te la estamos mirando a ratos, ¿en serio?, un maltrato total al cliente no la volveré a llevar, una reparación que en cualquier taller no tiene más de una hora.

Compré mi SkyTown aquí y estoy encantado. Quiero agradecer el trato personal con Tony, que muy profesional, cercano y me explicó todo lo relacionado con la moto a la perfección. La comunicación fué perfecta. Cumplieron plazos de entrega y era justo después de la Dana y en navidades... Cosa de agradecer! La moto va muy bien y estoy muy satisfecho. Muy recomendable!

Trato excelente por parte de Toni si vendedor y también de repuestos por parte de José... compré una Sky Town...y de momento me vale pero no tardaré en ir a por la superdink GT... cualquier cosa Toni me asesora

1 mes para una avería de una moto que no llega 6 meses, en garantía. Nada más que decir No os preocupéis de reaccionar os reseñan, me fui a un autorizado y en 1 semana. Lo que está claro es que no volveré, ni yo, mi entorno

Me gusta la atracción y lo bueno es q tengo una moto viejita ellos me ayudan a solucionar mis cosas

Muy buena atención y asesoría, si no tienen el recambio lo solicitan muy rápido a Madrid. Son muy eficientes y eficaces.

Atención de primera y transparentes en todo el proceso de compra,gracias a Toni por su trabajo. Lo recomiendo sin lugar a dudas

me compré una moto el mes pasado y el chico que me asesoró fue majisimo, me informó super bien de todo, y el otro chico que estaba cuando firmé también es de 10, todo fantastico

La atención de los empleados es lo más muy buen servicio y te lo explican de maravilla todo compré la moto y super bien

Gracias Kymco por vuestra iniciativa de donar bicicletas eléctricas a los afectados por la Dana para ayudar a su movilidad. Vuestra generosidad os honra.

Super agradecida con el trato del taller y comercial , en especial a Lali Sevilla quien me ayudó a resolver temas de las ayudas Dana , estoy súper contenta con mi moto nueva ! Lo recomiendo

Muy atentos y amable e comprado una 🛵 !

Todo perfecto. Muy profesionales y sobre todo una atención personalizada. Son muy amables. Gracias.

La mejor tienda de Kymco de Valencia.....amables y atentos ....

Muy buen trato del personal del taller Kymco. Seguiré trayendo mi moto aquí

Mala experiencia y mala atención en taller. Llevo mi moto nueva, comprada allí mismo en el concesionario hace 3 meses para la segunda revisión. A diferencia de la primera revisión, lo único de más que le hacen es cambiar el filtro del aire, y por eso me cobran casi el doble que la anterior revisión, según ellos porque es media hora más de mano de obra que la primera revisión. Al mostrar mi disconformidad con la desproporcionalidad del importe de la factura respecto a la de la anterior revisión, el encargado de taller lo único que hace es sacar una calculadora con formas altivas y casi insultantes para demostrarme por qué esta factura sube de precio desproporcionadamente. La única persona que me trata con un poco de decoro es la chica de la ventanilla de cobros que insiste en buscar una solución para que no me vaya descontento, hecho al que nadie le da importancia y me dejan ir sin buscar una solución que satisfaga mi reclamación. Muy descontento con la atención y el servicio, no recomiendo para nada este taller.

Bel établissement, accueil agréable pas de stock de quad mais compte tenu des évènements à Valence on peut comprendre. On espère pour le printemps

He adquirido hace poco una de sus motos. Trato increíble desde el primer momento: atentos, amables y sobre todo muy rápidos en las gestiones, con lo que han conseguido que la compra del vehículo sea sencilla y sin ninguna complicación. Enhorabuena a todo el equipo y muchas gracias por todas las facilidades que habéis ofrecido. Se nota el esfuerzo que realizáis para dar un buen servicio a los clientes, y eso marca la diferencia. Sin duda los recomiendo! Un diez!

Trato espectacular y muy rápida la venta. Hemos quedado encantadas con M. Carmen y Toni que son una maravilla y muy profesionales. Nos han explicado todo lo referente a la moto, han resuelto todas las dudas y han estado pendientes en todo momento. Un placer y recomendaremos sin ninguna duda.

Trato genial con Toni. Un gran profesional.

Espectacular atención y lugar! Especialmente TONI q es q está dando la cara en ventas. Impecable su labor 👏🏻. Mis felicitaciones para el y su equipo

Buena atención al cliente

No cogen el teléfono.Cinco dias intentando hablar con recambios. Pesimo servicio

He quedado encantada con el taller y en especial con Jaime, me ha atendido súper rápido y me han dado con la avería en menos de 24 horas tenía mi moto lista. Gracias

Muy buena atención, compre mi Moto Kymco, estoy a gusto con la atención que me dieron tanto en la compra como en el Servicio de taller.

Muchas gracias a Toni y el Equipo de Ventas por: 1.- Gestion eficaz y amable.. 2.- Ayuda a elección moto más adecuada.. 3.- Información complementaria sobre mantenimiento... 👍👍👍😎ANTONIO GUIRAO PÉREZ

Compre aqui una Xciting S400, la compre como una moto buena con unas prestaciones fenomenales, desde el primer dia he tenido problemas, la moto no para de entrar al taller y me dicen que esta todo ok, me la llevo intento arrancarla al cabo de 2 horas y le cuesta lo mismo arrancar que a un vespino de 72716 años, la moto de vez en cuando se apaga de repente, y cuando vas a 90 o 100km/h hace un ruido a una friccion metalica, ya es la 4 vez que entra a taller sin que me la arreglen, segun ellos todo perfecto me la llevo yo y a las 2 horas intento arrancar y parece un perro, menos mal que tengo videos... Voy a poner una reclamacion al consumidor. Edito, tras 10 veces de pasar por taller y decirme que esta todo bien, puse quejas al consumidor y una queja por parte de abogado con advertencia de que iría por el juzgado, a las 2 semanas me han devuelto todo el dinero y fin del problema, casi 2 años padeciendo, mucho cuidado ⚠️

Muy contento con el servicio y el trato recibido, en especial por parte de Toni, muy recomendable 👌

Acabo de comprar una skytown y ha sido todo fácil y rápido. Nos atendió Paco, la comunicación muy clara, explicó y aconsejó sobre todo lo que preguntamos. Sin duda 100% recomendable.

Trato excelente, puntualidad y buen servicio, recomendable

Muy buena atención por parte del equipo comercial cumpliendo con sus compromisos Moto xt 300 estrenada y todo ok a esta fecha

Es un lugar seguro y te dan un buen asesoramiento cuando hice la compra solo tardaron en 3 días para tener mi moto en mi poder todo rápido ahora es salir a recorrer las calles en mi moto. esperar la garantía que tan buena es

Muy buena atención por parte de Paco, muy contento de llevarme una agility 125s.

Buenos días ayer e recibido mi nueva moto de la cual estoy feliz de tenerla y el personal , Muy amables la mejor atención gracias de verdad son los mejores,

La atención de Paco inmejorable, toda la información clara sin trucos, la moto la tuve lista en 2-3 dias y va como la seda, sitio muy recomendable....

Atención estupenda!!! El comercial Paco Córdoba ha sido muy profesional estuvo a disposición, me explicó y resolvió todas las dudas que yo tenía referente a la moto que quería, muy contento. Recomiendo 100%

Muy buena atención al cliente me entendió julio y la verdad es excelente ahora a disfrutar de mi moto que es una pasada

El trato de Toni fue extraordinario, desde el momento que pasé a ver la moto hasta la entrega, atento en todo momento. Solo por eso ya lo recomendaría por encima de otros concesionarios que visité previamente. De momento la moto funciona perfectamente, dentro de lo previsto.

Mi hija se compró una moto. Muy amable la persona que nos atendió. Hermosa la moto :)

La atención ha sido excelente desde el primer momento. Paco me explicó todas las diferencias técnicas entre los distintos modelos de scooter 125cc que tenían disponible en el concesionario y me organizó una prueba del modelo que me gustaba para despejar cualquier duda. Una vez encargada la compra de la moto, Paco me ha acompañado en todo el proceso, asesorandome encuanto a precio y coberturas del seguro, etc... Además tiene un trato cercano, empatiza y escucha tus necesidades dándote la mejor respuesta acorde. En cuanto a la moto, es una maravilla, me pena bajarme de ella al final del día. Sin duda muy recomendable el producto y el vendedor. Gracias Paco por hacerme sentir como en casa.

Buenas tardes, He adquirido recientemente una KYMCO 400VS y he de decir que es la primera vez que adquiero una moto de esta marca. La verdad es que me ha sorprendido muy gratamente tanto la moto como los responsables de ventas y taller. Dan un servicio inmediato, y una atención muy profesional y sin esperas, lo cual es mucho de agradecer. No tienen nada que envidiar a marcas mas conocidas. Un placer haber descubierto esta marca. Muchas gracias.

Trato increíble, así da gusto comprarte una moto. Toni eres el mejor, mi gato y yo te lo agradecemos mucho.

El presupuesto que me dieron por teléfono dista mucho de lo que luego me cobraron casi un 50% más! La reparación muy rápida.

Estupenda atención y servicio.

Quiero agradecer a este concesionario y taller, donde fuimos atendidos por Jose una excelente persona tanto profesional como persona cuando estando de viaje con mi moto que me estaba dando problemas de explosiones y no podía continuar y medio solución rápida. Muchas gracias Jose por todo, he llegado a casa sin problemas. Un saludo

Gracias a Ignacio por su atención y buena educación terminé comprando está moto en este almacén... Buena asesoría y agilidad en el proceso.

En mi ruta con mi kymco mxu 700 tuve avería en Cullera que no me permitía continuar viaje. Tras ponerme en contacto con KYMCO VLC se pusieron manos a la obra para poder darme una solución que me permitiera continuar mi viaje, y vaya si lo hicieron! De corazón os doy las gracias, se nota cuando hay un gran equipo humano con ganas de resolver los problemas del cliente, en especial gracias a Jose que fue la persona con la que mantuve el contacto en todo momento. A pesar de no ser de Valencia os aseguro que no dudaré en recomendar vuestros servicios a conocidos y familiares, que si tengo en Valencia capital y alrededores.

Gracias a Toni por su atención y profesionalidad‼️ runnnn runnnnn

Muy profesionales y muy buena atención al cliente

Ignacio y Kymco oficial fueron impecables en el asesoramiento, test drive, dudas, consultas, ayuda, compra y entrega de mi primera moto! Muy agradecido al tiempo, paciencia y profesionalismo con la cual Ignacio me ha tratado. Volvería a comprar sin dudas. Gracias!

no me solucionaron la vibración pero la atención fue excelente

Todo genial, súper rápido todo y súper amables. Nos explicaron todo y nos aconsejaron. Lo recomiendo 100%

He comprado una DTX 350 y muy contento con la compra. Un trato de 10 de su vendedor Ignacio, que se preocupo de todo detalle en todo momento.

Atención al cliente estupenda por parte del vendedor Nacho, buena explicación con detalle y todo.

He adquirido recientemente una DTX 125. Tenía dudas entre varias marcas y modelos de esta cilindrada. Definitivamente, me convencieron las orientaciones y el buen trabajo de Ignacio. Estoy muy satisfecho con el scooter y muy contento con la atención prestada por él en todo momento.

De verdad un exelente servicio departe de la empresa Kymco como departe del asesore nacho lo recomiendo fue una persona q me explico todo muy bn después de ir ha varias empresas de moto me quedo con Kymco muchas gracias un sueño echo realidad

Muy buena atención. Nacho me explicó con todo detalle las cosas, sin prisas, con mucha educación y paciencia. Así da gusto.

Una experiencia única! La atención de nacho espectacular!! 👏🏻👏🏻👏🏻

Después de ver Yamaha y Honda me quedo con Kymco, no solo por precio si no por la calidad del personal que me atendió, me beneficie de una promoción muy interesante, no lo dudé kymco DTX 125.

Nacho, un 10 por la atención recibida en todas las visitas. Lástima no haber podido probar la Xciting VS400, circunstancia que dió pie a que apareciera una oportunidad de compra en diferente sitio. Gracias por tu sincera atención!!

Llevamos el viernes pasado la moto, ( la compramos allí en noviembre) para que el perito fuera, le explicamos a José ( taller) lo que nos pasó con la moto y que se nos había pasado un par de cosas, y el se lo traslado al perito y nos ha dejado la moto como nueva, se nota la experiencia de este hombre, iba a tope d curro, y han sido súper rápidos, y el la verdad es que es un pedazo de profesional, amable, exquisito en el trato, de los mejores que he conocido. Me gustaría que si yo tuviese un negocio fuesen la mitad de profesional que José. Un 10 para José, porq es genial.

He comprado allí mi primera moto y ha sido un trato de 10. Bien explicado todo, pude probar la moto antes, los trámites rapidísimos... Gracias a Julio y a Nacho por su trabajo, un placer!!

Estoy encantada con la atención recibida por Julio, me he comprado mi primer moto y todo fue muy bien explicado y el proceso súper rápido en 8 días exactos me la entregaron, adicional algunas ofertas me han dado, muy feliz con mi compra. Muchas gracias Julio

La atención ha sido espectacular, dedicada y amable desde el principio. La explicación amplia y detallada y la moto se matriculo y llegó enseguida. Todo perfecto.

Recientemente he adquirido una motocicleta, y Julio me ha atendido súper bien. Explicándome todo los detalles. Han sido en todo momento transparentes y han cumplido con los plazos. Todo muy bien. Gracias

La atención de Nacho fenomenal. Me ayudo mucho para comprar la moto. Me explico todo con detalles y fácil de entender. Lo recomiendo 100%.

Excelente atención por parte del vender Nacho. muy rápido la compra de la moto en menos de 8 días la entrega y la explicaciones del mantenimiento.con seguridad volvería a comprar gracias por su rapidez y amabilidad.

Compre una moto y ahora he realizado la revisión de los 1000km. Tanto el trato en la compra como en el taller EXCELENTE

Sin ofertas de descuento al pagar de contado E inconforme con la moto adquirida se ha reparado el motor en 3 ocasiones con tan solo 9000 kms en 10 meses de compra, y esas reparaciónes son lo peor se apaga la moto estando en marchs quedando en la mitad de las vias.

Muy bien atendido por Ignacio. Muy bien la moto. Lo recomiendo.

Atendido por Nacho. Un gran profesional. Buena atención al cliente. De echo compramos la moto.

Buenos profesionales y buen servicio. Para ser servicio oficial cobran un precio similar a otros talleres de barrio. He llevado mi bet and win de 250 a otros talleres pero ahora siempre la llevo allí.

Muchas motos y buena atención.

La atención de nacho increíble, me dio unos consejos muy buenos y me lleve la moto correcta para mi💪🏻

Nos empezó atendiendo Julio , y la verdad es que ese señor es una pasada , nos lo puso todo muy fácil , la entrega fue super rápida y tuvo muchísima paciencia ( porque fuimos unos pesados agobiándolo con que queríamos prontito la moto ) . Esta tarde hemos ido a por ella y Julio no estaba, estaba Nacho , y es genial , nos ha atendido super bien y nos ha hecho entrega de la moto explicándolo todo y super amable. La verdad, ambos da gusto que te atiendan, una pasada todo de 10. Hoy eran las 20.30h y Nacho estaba sacándonos el seguro ( cuando debería de haber estado cerrado ) y explicándome cómo iba la moto. Ah bueno y Jose , que me ha puesto el baúl a última hora porque hemos sido unos pesados y se han quedado más tiempo por nuestra culpa. Y sin ningún mal gesto , ninguna mala cara … ósea tope de bien. Yo si fuera el jefe les subiría el sueldo …. Porque tienen el cielo ganado los 3. Muy buen equipo , y muy contentos de verdad. Hemos salido encantados. Habéis sido geniales ❤️ Os vamos a recomendar a todo el q nos pregunte. MUCHAS GRACIAS A LOS 3 .

He comprado una moto en Kymco valencia y me gustaria agradecer el trato del comercial Nacho que me atendió. Lo ha hecho todo super facil, da mucha confianza en la parte financiera de la moto y da segurifad a la hora de elegir una moto. Gracias

Pedí información sobre modelo nuevo.

Atención por parte del personal de recambios impecable. Aunque fui a comprar unos tornillos para mi moto y no ajustaban adecuadamente a mi modelo, a pesar de haberlos encargado previamente. Y eso que el precio de los tornillos me pareció desorbitado, cinco euros cada juego. Al final me tocó improvisar con otros tornillos comprados en una ferretería.

Satisfacción con los tramites y plazos para la entrega de la agility 125 para mi hijo. El vendedor, Sr. Ignacio, ha cumplido todo lo hablado previamente. 👍

Recomendado!!!Me compré hace poco una moto agility 125 que va genial y estoy muy contento!!me asesosaron genial, Julio fue un gran profesional en toda la gestion hasta la ventq y tuvo buenos detalles regalándome la matriculación y la etiqueta eco.

A ver si ven bien a sus vendedores, que me atendieron sin ganas y sin saber nada de motos, por favor un poco mas de seriedad, no te digo que sepa todo, pero por favor al menos atenderme bien que soy un cliente

Muy buen trato tanto en la explicaciones previas a la venta. Todo facilidades. Julio un gran entendido del producto

Servicio técnico nefasto

Son unos estafadores, llevé mi Kymco AK 550. Es la séptima vez que la llevo y siguen insistiendo que ya está arreglada pero cuando la arranco el tubo suena como si hubiera un gato dentro torturándose. La volví a llevar y me dijeron, efectivamente!, déjala y lo arreglamos , la octava vez ya!!!!

Buena atención del personal y buen servicio

Julio es súper competente muy amable y un crack de la venta un concesionario muy recomendable

Muy buena atención por parte de Francisco, muchas gracias

Mui a mable y buen trato y e celente es plicacion de todo

Acabo de adquirir una DTx en este concesionario, desde el primer momento fui atendido por Julio y el trato ha sido muy profesional . Totalmente ágil y la moto la he tenido en pocos días . Tengo claro que mis futuras motos serán mi concesionario de referencia . Gracias

Empece a llevar la Superdink hace tres revisiones por qué en los talleres que me hacían la revisión siempre tenía problemas, desde que me la revisan ellos la moto va mejor incluso. Serios, rápidos y muy profesionales.

Julio un magnífico profesional . Muy contento con el trato recibido. Sin duda 100% recomendable.

Contentísimos con la moto y con la atención que nos ha dado Julio. Recomendable 100%.

Que un taller y tienda de repuestos oficial, no disponga del aceite especifico que usan sus motos, es como poco decepcionante, como única excusa un " nosotros de ese no usamos"

Por parte de kymco un 0 por que no puedo poner menos , gracias a su modelo dtx lo cual si arranca es un milagro y problemas para aburrir no saben tratar al cliente sobre todo lo digo por Paco , la competencia cualquier marca os pasa por la derecha , para mi estáis años luz de cualquier marca

Estupendo concesionario de motos, agradable y atención al cliente.

Atención espectacular me ha atendido el comercial julio financiación. En un momento entrega de la moto súper rápido. Muy recomendable al 100x100. He quedado muy contento muy amables

Encantadores

Estoy en proceso de comprar una moto y de momento todo estupendo

Todo perfecto, buenos profesionales y buen trato

Muy amables y buen servicio

Buen comercial.

Quedó totalmente agradecido con la Atencion y el trato del Señor Julio, desde que fui a preguntar por la moto, hasta que salí con mi moto nueva, su atención fui excelente. Tanto mi hermana como yo quedamos muy contentos. Muchas al señor Julio por todo. Diego y Kate

Buena atencion y buena calidad en scooters.

💪🏻

Mi experiencia con la marca ha sido muy buena.He tenido problemas con el asiento en dos ocasiones y la marca ha respondido positivamente y con profesionalidad. Recomiendo la marca por su servicio postventa.

Muy amable, pude probar la moto.

Servido oficial Kymco de Valencia

Muy buen trató y me entregaron la moto antes de lo que yo esperaba gracias un saludo 👍

Taller que no recomendaría nunca…. Deje mi moto por un siniestro y he tendido que estar llamando para que me dijeran como transcurría el proceso… encima saco la moto del taller y no te dicen nada de lo que le han hecho… tapas sin reparar… los frenos chirrían,, el freno trasero no frenaba apenas y algún ruido a ciertas velocidades… la vuelvo a llevar… y se ríen de mi como si no supiese si mi moto frena bien o que… la moto ha pasado 3 veces por el taller y sigue haciendo los mismos ruidos y sigue sin frenar… les preguntas… y todos se quitan culpa y no saben nada…. En mi opinión es un taller de gente mayor que está quemada ya de su trabajo y lo repercuten en la atención y la calidad del servicio….. deprimente

Llevo años con motos Kymco y siempre me han tratado de categoría en taller. Mención especial por el trato de Jaime que me ayudo en la gestión de un problema que le surgió a mi ultima moto AK550 con cambio de motor y la verdad que después de 6000km he vuelto a estrenar la moto. El personal de recambios también muy amable.

Muy buena gente y muy atentos

Muy contento con el trato recibido en Kymco VLC, super amables, la gestión para adquirir mi DTX 360 ha sido rápida y sin sorpresas, especialmente la atención recibida por Julio, sus consejos me han ayudado a tomar la mejor elección. 😊👌

Todo excelente 100 puntos, fui un sábado a que me asesoren y financiar y el día martes ya la tenía matriculada gracias a todo el personal de la tienda en especial a Julio un profesional. Me ayudo con el mejor equipamiento para mi moto recomendable al 100%

Freundlich und bereit, in einer Notsituation zu helfen.

Perfecta atención y asesoramiento sobre repuestos.

Julio muchas gracias por tu atención 😊

Mis primeros 20km nada más recogerla y un disfrute. Gracias por portaros tan bien. Nos seguiremos viendo

Me comprado una escuter de 125 y ba muy bien estoy muy contento con la moto

Buena experiencia en tienda. Mala experiencia en taller.

Excelente experiencia!! Julio fue maravilloso en todo el proceso muy cercano y atento!! Lo recomiendo al 10000%

Mira si me ha gustado la atención de esta casa ,que después de ver tres concesionarios de motos bastante más baratas ,me he decidido por una de aquí muchísimo más cara por ser eléctrica ,pero sobre todo por la excelente atencion

Cómo debe ser un concesionario, con profesionalidad

compre una agility 125 hace 3 meses,no a ellos a un vendedor oficial. total he tenido un problema con el sensor de temperatura y lo han solucionado muy bien,todo tramitado por garantia,son atentos y me hizo el favor de dejar que la recogiera hoy sabado ya que al vivir lejos no me venia bien ir viernes y sin problemas,he ido hoy la he recogido y de camino a casa la moto perfecta,espero que no le pase nada mas,pero bueno si es asi volvere a ellos. eso si un poco elevado el plazo ya que ha estado 11 dias pero bueno se entiende.

Un 10 para Francisco. Desde el primer día me explico al detalle y con mucha amabilidad todo sobre la moto en la que estaba interesado. Muy contento con mi nueva adquisición. Lo recomendaré siempre. Gracias

Hemos estado cuatro meses esperando para que nos dijeran que la moto no iba, cosa que nosotros el primero ya lo advertimos. No sé en que eslabón falló la comunicación, porque teníamos que llamar nosotros para saber en que estado se encontraba la reparación. Ósea que por parte de ellos las llamadas fueron escasas o nulas. Menos mal y gracias a que nos dejaron una moto de sustitución por CUATRO MESES pero claro, si el primer mes ya hubiesen aceptado, que la moto era defectuosa el número de meses de moto de sustitución también habría sido menor. Lo menciono porque nos daban a entender que era un privilegio tenerla. TOTAL, nos han devuelto el dinero y no queremos saber nada de KYMCO y es una pena porque la habíamos elegido por una moto que teníamos antes durante 11 años y no dio ninguna guerra.

Y rápidos .

He conseguido rápidamente una pieza de recambio para mí kimco con la sorpresa que el precio ha cambiado, 20 euros más !!!!😀

Muy bonitas. Y los guías excelentes los que nos tocó

Vivo muy cerca y siempre que paso miro las motos del escaparate hasta que entré y me compré la DTX 360 de la que estoy encantando. Gracias a Julio me la llevé en 4 dias del q estoy agradecido x su paciencia y su buen trabajo. A sido un placer.

Muy contentos con nuestra nueva moto x-twon 125, la atención del comercial Paco excelente, nos a atendido muy bien. Todo genial.

Todo perfecto. Entré a echar un vistazo y salí contento con mi nueva scooter. La atención del personal fue excelente, cerramos la compra un martes y el jueves ya tenía la moto matriculada. La atención por parte del comercial Paco ha sido excelente, tanto durante cuanto después de la compra. :)

Todo bien

Lleve mi motocicleta para un peritaje por intento de robo, después de casi un mes sigo sin tener respuesta por parte del taller respecto al cambio de cerraduras que deben hacerle a mi moto, solo argumentan que no las hay, pero ya el seguro ha pagado dicha reparación hace un mes, no sé hasta cuando tengo que seguir esperando, llamo por teléfono y no me dan razón, seguro que mi moto a este sitio que es el concesionario oficial de Kimko en Valencia, no la volveré a llevar

Te lo ponen muy fácil todo y son muy rápidos, en mi caso, Julio nos trato muy bien y nos ayudo en todo momento.

Atención muy buena ..

Buenos vehículos sobre todo en quads,gente muy atenta

Estupenda atención por parte de Julio. Todo rápido y perfecto.

Desde que entré por la puerta y hasta que he salido con mi nueva moto, un trato excelente. Julio sabe de lo que habla, te explica todas las características despacio, sin prisas, para que lo entiendas. Profesional que además se nota que disfruta atendiendo al cliente. Y por descontado las motos son estupendas. Un 10 en todo.

Excelente atención de principio a fin por parte de Julio. Compramos una Kymco DTX y desde el minuto uno solucionó las posibles dudas y ofreció una completísima explicación de las características del vehículo. Tramitación fluida y plazos de matriculación y entrega exactos. Además tuvo el detalle de regalarnos un casco y dejarnos otro de cortesía durante unos días por un olvido nuestro. Muy satisfechos con la atención recibida.

Muy buenas instalaciones y una buena recepcion👌

Muy bien atendidos e informados

Buena atención por parte de Paco uno de los comerciales de Kymco

Muy contento con la eficiencia del personal (Julio) y del concesionario, en tan solo 4 días tuve mi moto lista para disfrutarla.

Los vehículos que acaba de adquirir la empresa son impresionantes. El servicio muy amable y profesional.

Me compre una x town 125 y todo super rapido y super bien , gracias a la atención de Julio.

Perfecto servicio rápido y buen precio

Desde que entramos por la puerta a preguntar por una moto, y desde que hemos salido con ella, nos atendió Julio. Se nota que disfruta de su trabajo, nos ha explicado hasta el ultimo detalle, sin prisa, se han cumplido los plazos y nos ha tratado de maravilla. Casi seguro que mi próxima moto, me la venderá Julio.

He ido hace unos días a preguntar por una KYMCO DTX 350, el trato por parte De Francisco es increíble, buen trato, buena explicación, descripción de la moto y me dió la facilidad de probarla; sin duda uno de los mejores concesionarios y sobre todo Francisco, un crack.

Genial sorprendente las explicaciones y la atención personalizada por el vendedor julio,buena moto para pretensiones laborales más que nunca

La atención fue de diez, no atendió Paco, resolvió todas mis dudas, y nos fuimos con la moto ya firmada. Con nosotros a ganado unos clientes.

Buena atención por parte de los comerciales.

Venía de tener una BMW donde parecía que te hacían un favor atendiéndote, y menudo cambio... Me atendió Julio, y desde el primer momento todo genial...un vendedor de motos que no intenta "venderte la moto". En menos de 24h, la prepararon, la matricularon y me la entregaron. Espero que el servicio técnico esté al nivel de ventas!! El jefe de Julio debería darle un aumento, recomendaré el concesionario (y especialmente a Julio) a todo el que me pregunte.

Acudimos a cita para probar la xciting 400 de 2022 En principio no consta la cita, pero nos atienden bien, y nos dan la moto.. Realizamos la prueba y en la valoción de la moto ya en el concesionario descubrimos que no es el modelo que intento comprar, es el anterior, con diferentes caballaje y sin control de tracción (se nos dijo que lo llevaba al iniciar la prueba). Nos hemos sentido estafados

El comercial no se ha portado honestamente

He dejado la moto en el taller y la atención ha sido muy buena, una gran atención, te escuchan y te aconsejan.

Muy atentos, rápidos, amables y eficientes.

Muy bueno el servicio de venta por parte de Paco y al igual que el taller, serios y cumplidores.Muy buena experiencia

Sitio acogedor buenas motos, y en recambio excelente trato

Trato inmejorable, Francisco ha sido muy amable con nosotros. Nos ha explicado detallada y cuidadosamente cada detalle de la moto que hemos comprado. Ha tenido paciencia y ha sido súper detallista regalándome un casco, cosa que no me esperaba en absoluto. El resto del personal ha sido muy amable y observador con nosotros en todo momento. Por otro lado, el servicio ha sido rapidísimo. Fuimos un sábado y nos dijo que estaría lista al cabo de una semana. Ese mismo miércoles fui a recogerla. Increíble. Solo ha tardado 3 días. Estoy muy satisfecha con la compra. Cuando se realizan este tipo de compras es fundamental que el trato sea impecable y en este caso lo ha sido, así que muchas gracias a la casa Kymco y en especial a Francisco que nos ha atendido. Os recomendaré sin duda. Un saludo.

Todo en quads.

Buena atención

Der Verkäufer spricht etwas englisch. Ich finde schade das er 15 Tage auf unsere quad warten soll. Vor 3 Tage habe ich per Mail nach einem schnellen Lieferung, bis heute keine Antwort. Ich finde wenn ich schon 9300 Euro da lässt kann ich einem besseren Service.

Atienden muy bien y las facturas claras , además q te dan las piezas viejas cambiadas

De momento todo muy bien, desde q entre por la puerta y me atendió Julio, hasta ahora, compré la Superdink 125, he tenido un par de pegas con ella pero en el taller me la han solucionado muy rápido 👌 la llevé a la primera revisión y genial, la seguiré llevando allí

Todo para tu moto o quad Muy agradables

Me encanto la compra, así como el trato recibido por el comercial julio que me asesoró maravillosamente

Muy buen servicio, entrega más rápida de lo esperada, el vendedor muy diligente y amable, en cuanto a la empresa, siempre sienta bien algún obsequio por la compra, (guantes, casco, candado) alguno de estos hubiese sido genial...

Moto súper chula, guapísima !!!!

Muy buena atención y el señor Julio muy atento y para todo tiene una solución Lo recomiendo al 100%

Muy buena atención Y súper rápidos La atención del señor julio muy buena recomendable 100%

Trato muy amable y profesional por parte de Julio. Concesionario muy recomendable.

Seriedad y profesionalidad

Hace un mes que compre mi moto Kymco 125 grande dink gracias a julio que me asesoró muy bien y pues contento con la compra y en breve me pasaré a hacer la revisión correspondiente !

We had an amazing day in Valencia city. Also watched the parade.

Es, bonito

Cordiales, simpaticos, y serviciales todo el personal de los q tuve contacto

Muchas motos y te resuelven mucho dudas al instante

De categoría

He tenido unos días la moto en el taller, la atención a sido correcta tanto en recepción como en taller, la reparación muy rápida. Sitio recomendable.

Me llamo Ramon de Tena, acabo de comprar una Kymco 300 en la Avenida del Cid número 35, he sido atendido por el Sr. Julio y desde la primera visita al concesionario todo han sido facilidades tanto como información técnica de la moto como de las promociones de las que Kymco dispone con una información amplia y una atención profesional. Espero me dure muchos años.

Muy buen trato por parte del vendedor J.G. rapidos en la entrega de la moto y muy serviciales.

Profesionales!!

Un concesionario moderno, agradable y limpio. Atentos con los posibles clientes y profesionales con sus explicaciones.

El Miércoles 8 de julio por la tarde fui a ver la Kimco 350 abs tcs, probé la moto, me gusto mucho, el Jueves a media mañana volví y la compré, el viernes a media tarde ya podía pasar a por la moto. Tengo que decir que me atendió Julio, un gran profesional, un diez para el. gracias por todo. un saludo. Pedro.

El Lunes fui al concesionario para informarme de la Kymco 125 ABS, me atendió Julio, gran profesional, en todo momento me saco de todas las dudas y contestó a todas mis preguntas, al final compre la moto ese mismo día, el jueves de esa misma semana me llamó por la mañana para decirme que ya podía ir a recoger la moto. Cuando fui a recogerla me explico con todo detalle todas las funciones de la moto. Super contento con el trato recibido por Julio y todo el concesionario. Lo aconsejo 100%

Buen trato y muy buena atención. Gracias

El mejor concesionario de Kymco en la zona de levante, atención profesional y oferta variada de Scooters, ATV, bicicletas y accesorios de la marca, taller especializado de la marca asiática, visitalo!

Quiero agradecer a todo el personal la atención el trato y la rapidez con la cual me solucionaron el problema de mi moto para poder pasar la itv por un problema de contaminación. Gracias a todos 👏🏻

Excelente atención.

Muy contenta con la compra de la moto y la atención recibida. En el taller también me han tratado bien. Son profesionales.

Muy buena atención

Pésima atención telefónica. Imposible contactar con el taller.

Muy profesional la persona que me atendió, lo explicó perfecto. Gran variedad de motos.

Muy buenos,profesionales, atentos amables y trabajadores transparentes, buen calor humano. Me quedo con ellos, me el trato.

Good

Este lugar es la zmsrins del Puerto de Valencia donde acudieron antes de la Pandemia con mi moto AK550 vsrios fines de Semana y eso solo yo puedo dar fe

Trato excelente

Muy buena atención del Sr. José y José María en recambios. Muy profesionales.

Muchos cargos arbitrarios

Muy mal servicio

Servicio rápido y muy eficiente Gran profesionalidad en el trato

Una atención increíble. Muy profesionales.

🤷

Trato muy profesional.

Buen ser vicio muy buena presencia

He ido a preguntar para que me asesoraran porque mi grand dink 125 hacia un ruido raro en la caja de engranajes y si sabían por experiencia cuanto suelen costar las reparaciones, y solo me han dicho que tendría que dejar la moto un día entero para que abran la caja y diagnosticar el problema, sin decirme si la reparación pueden ser 100, 600 o 2.000€ y que cuando encuentren el problema si hay que pedir piezas no saben el tiempo que tardarán en reparar. En resumen, escaso asesoramiento y tranquilidad al cliente. Les da igual tu problema.

Un gran trato al público y grandes profesionales.

Muy buen trato del personal de ventas, sobre todo su profesionalidad

MUCHÍSIMO CUIDADO CON ESTE CONCESIONARIO OFICIAL!! Si tenéis pensado comprar cualquier moto KYMCO no lo hagáis en el concesionario oficial de Valencia, A MÍ ME ENGAÑARON!! Acudí a KYMCO VLC confiando en que, al ser servicio oficial, todo iría bien y uno de sus gestores comerciales llamado PACO no dudó en engañarme como a continuación os cuento: Tras varias visitas al concesionario, decidí optar por comprar una Kymco SuperDink 350, PACO me vendió todas las grandes ventajas de la moto, en especial que ésta contaba con el SISTEMA DE TRACCIÓN TCS, de lo último en seguridad en carretera. Pues bien, este comercial, sin explicarme para nada que existía la opción de comprar la moto con o sin TCS, preparó la correspondiente orden de compra y, tras distraerme “sutilmente con otros comentarios”, me hizo firmarla sin explicarme de ningún modo, ni esa opción ni ninguna otra, ya que tan sólo me habló de ese modelo de moto con TCS. A la semana siguiente me entregan la moto, me la llevo, y justo a los pocos días la aparco en la calle al lado de otra Kymco exactamente igual momento en el que, al mirarlas, me doy cuenta de que la mía NO LLEVA EL DISTINTIVO “TCS”, es decir, ME HABÍAN COLOCADO UN MODELO DE LA MOTO QUE TENÍAN EN STOCK SIN TCS!! Al percatarme de lo ocurrido, volví al Concesionario y hablé con PACO para explicarle que me sentía engañado, a lo que me respondió impasible que en la orden de compra no se refleja nada del TCS. Precisamente ese es el engaño. Me explicó las bondades de la moto con el TCS, sin decirme en ningún momento que las había sin ese sistema, y de esa forma se quitó del stock una moto que no le interesa al Concesionario. Al día siguiente presenté un escrito en el Concesionario reflejando los hechos y el engaño, pero tal y como me temí desde el principio, no han hecho ni caso, ni siquiera por escrito. Al parecer, el Gerente, que vive en Murcia, no debe preocuparle mucho el buen funcionamiento de la concesión y el trato con el cliente. He presentado una reclamación en Kymco España que tampoco creo que prospere porque en la orden de compra pone lo que pone y ahí está el engaño pero, por lo menos, que sepáis todos lo que ocurre con el Concesionario oficial de KYMCO en Valencia. Id con mucho cuidado con este concesionario al que encima respalda la marca oficial, y que ya va teniendo mala fama en la ciudad, tanto para la compra como para el mantenimiento, taller, accesorios, etc…

Buen sitio muy amables Tiene buenos vendedores saben tratar al cliente

MUCHO CUIDADO CON ELLOS!! Lamentable lo de esta gente, fui recomendado por un amigo que compró allí su moto y no pude tener peor suerte, en especial gracias a uno de sus comerciales llamado PACO, si aún así os la jugais, por lo menos que no os toque lidiar con él porque cuando menos os espereis os la jugará, y bien jugada!!

Excelente trato y amplia variedad. Concesionario de referencia en Valencia.

Quizás porque era agosto pero me parece impresentable que a las 12:00 te dejen esperando fuera a pesar de tocar 2 veces el timbre y teniendo solo 2 clientes dentro. El chico ni volteó a verme para explicarme la razón de tener que esperar fuera. Lamentablemente las primeras impresiones cuentan y no volveré.

Desde el 2005 aposté por esta marca , han pasado ya muchos años y a llovido demasiado , pero la verdad no solo la recomiendo , también recomiendo este concesionario, no se parece a nada de lo que era el antiguo Alfa motos , está personas están no solo para vender , también para realizar un buen trabajo de su taller mecánico , la verdad las dos veces que he llevado mi Kymco me han asesorado bien, ojo , también se pueden equivocar , pero no creo que como el taller donde la lleve al principio , desafiaban mucho , porque tocaban de oído y mal tocado . Espero que sigáis así , para mejor y sobre todo con la actitud que tenéis , Gracias .

Compro aquí siempre mis recambios para mi Grand Dink, siempre bien asesorado y un trato de lujo.

Muy bien , nos han atendido muy bien

Buen vendedor.

Excelentísima atención, amabilidad, comunicación, instalaciones estupendas, etc etc. muy recomendable (a falta del servicio técnico que todavía no he tenido la oportunidad de comprobar)

Atención excelente

Ok

Buenos profesionales

Buen trato. ala hora de pedir material ningún problema

Excelente concesionario calidad atención y buen hacer en repuestos

Buena atención , amabilidad , personal profesional.

Me atendió Paco y fenomenal, un trato muy profesional a la vez que cercano. Se agradece cuando te tratan con cariño, se lo recomiendo a todo el mundo.. Da gusto cuando encuentras personas que les gusta su trabajo, se nota que le encantan las motos. Por supuesto que compre mi súper moto kymco.. De momento todo muy bien

Tuve una Kymco hace tiempo de segunda mano y me dio un resultado espectacular por eso no dudé en acercarme a Kymco para ver la primera moto para mis hijos . Di un vistazo en la web e iba un poco indecisa entre 3 modelos pero en cuanto llegue , me atendieron de maravilla y despejaron todas mis dudas . Me atendió Paco y me explico todas las diferencias , pros y contras y me ofrecio ofertas y financiacion ,así como la gestion del seguro y todos los papeles. Al final me decidi por la filly 125 y estamos encantados . Gracias por vuestra profesionalidad

Me entendió Paco la verdad que todo fue genial de echo me atendieron tan bien y todo fue tan rápido que a la semana de comprar una moto mi hermano se compró otra y, al igual que en mi ocasión, fue todo rápido muy amable Paco financiación sin problema. Y como no, Kymco buena marca a bien precio

Buena atención, me atendió Julio que fue muy amable, compre finalmente una moto y en pocos días me la entregaron, por el momento muy contento con mi compra.

Excelente trato desde un principio. Ya había tratado con concesionarios y nunca me había ido tan fluidamente y rápido como en Kymco VLC. Entregué mi moto anterior como parte del pago para comprar una AK550 con la cual estoy encantado. Una moto infravalorada en el mercado, a la altura de la TMAX - por haber tenido una 2016. La mejor elección que haya hecho, recomiendo probarla, y olvidarse de los prejuicios si los hubieran. Julio sabrá aconsejaros, un comercial con abundante conocimiento técnico y tacto humano.

Concesionario de la marca dedicado a la venta y reparación de motos y también se puede adquirir todo tipo de complementos para motoristas. En general, el trato es súper agradable y personalizado. Todo el personal es atento, cercano y eficiente. Muy recomendable.

Muy buena atención.

Atención y servicio de Jaime un lujo.

Taller y tienda 5 estrellas de Kymco. Gran atención del personal de recepción de taller.

Buenos mecanicos profesionalidad

Tiene unas buenas motos y precio adecuado.

Excelente atención de los comerciales, con una amplisima experiencia de los vehículos Kymco. Asesoramiento personalizado y puedes realizar una prueba dinámica del vehículo elegido.

He ido a recoger la moto y no cumplen con el horario..si quieres estar dentro hablando que menos que abrir la persiana y no bloquear la puerta acristalada. El trato muy bueno y afable.

Buen concesionario exclusivo Kymco, bastante amplio y muy bien situado. Tienen toda la gama de la marca. La atención fue muy buena en la exposición, la comercial (Rosana) informó muy bien, de forma clara y profesional y no hay problema para poder probar las motos

Muy atenta la vendedora. Rosana,muy maja y nos ha atendido muy bien. Presupuesto y financiación!

Punto muy bueno para el concesionario, la fachada sencilla y con grandes escaparates.Buena atencion de Rosana en ventas, consulte unas dudas en taller y no tube ninguna pega, la tienda un poco fria en decoración y pocos accesorios para el motero.

Great display of products. 5 stars service centre of motorbikes.

Esta bien

Instalaciones inmejorables , bien ubicado. Personal agradable y con un trato muy personalizado. En cuestión de precio es mas elevado que lo normal (Mano de Obra) Pero si buscas la solución a un problema en moto kymko sin duda brillan en rapidez.

Magníficas instalaciones. La atención de los comerciales de ventas muy profesional.

Muy buena atencion

Casa oficial kimco

Nuevo taller en Valencia para nuestras motos!! Buen trato y mejor atencion. Rapidez y buen servicio. Sin duda lo recomiendo!

Buen trato personal, muy eficiente, rapido y sobre todo profesionales que saben transmitir seguridad.

Muy buenas sensaciones.

Lamentable el taller. Me compré una Kymco superdink 125 de segunda mano y quería pasar una revisión para saber que todo estaba bien. Comente que al frenar hacia ruido y que el baúl no cerraba bien y me fui. A los 4 días me paso a recogerla y el hombre del taller me deja la moto fuera y se va. No me iba a explicar que le han hecho a la moto, o que cosas habían visto. Le tuve que preguntar yo y me lo explicó cómo si fuera subnormal y muy mal (tienen que entender que hay gente que no entiende de motos). Al salir me di cuenta que los frenos seguían chirriando y que el motor se sigue parando en frío al arrancarla (algo que ellos deberían de haber visto si hubieran arrancado la moto para la revisión completa que pague). Me senti estafado. No recomiendo para nada el taller. Voy a tener que llevar la moto a otro taller a poco tiempo de haberlo llevado al taller de la casa para que me arreglen el tema de los frenos y el motor, que por lo poco que he buscado es un reglaje de válvulas. Espero que solucionen algunas cosas.

Nunca más volveré a llevar mi moto a ese concesionario. Es la secuela de alfa motos pero a lo bestia. Revisión de los 15.000 km. Cambio de intermitente delantero derecho, y un retén de amortiguador. 371 euros. Mi moto es una xciting 400i ABS. Una tomadura de pelo.

Concesionario. No hemos entrado en el taller anexo. La comercial muy atenta con la información necesaria y sin problema a la hora de facilitar catálogo de la moto por la que nos hemos interesado, incluso calculo de financiación e información de promociones. Muy claro y sin limitación de poder tocar y ver el producto. Nos han ofrecido dos veces probarla.

Good!!

Excelente ubicación, trato profesional!

Consulte precio mantenimiento basico anual de una Kymco Superdik 300. 150€!!!,,,aun sigo en shock

Saben como tratar a los clientes 😀

Buenas motos y buen servicio

Gran exposición. Atención del joven comercial muy buena.