El equipo humano en Dos Rodes pondrá a su disposición toda la experiencia acumulada,Boutique de Complementos y Accesorios,Servicio Técnico Oficialde reparaciones así como elDepartamento de Recambios. En Dos Rodes queremos que nuestros clientes sientan el mismo placer al visitarnos que alconducir una BMW.
EnDos Rodesllevamosmás de 30 añosesforzándonos para nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad y un trato personalizado. Nuestra trayectoria como Concesionario Oficial, comienza en el año 1992, iniciando la misma con la ilusión y ganas que ponemos hoy en día.
En nuestra tienda de accesorios para moteros en Valencia encontrarás ropa y accesorios para todos los estilos. Te ofrecemos calidad, seguridad y diseño en cada producto para que disfrutes cada ruta al máximo. ¡También online!
En Dos Rodes tasamos y compramos tu moto al momento, sin importar la marca ni el modelo. Ofrecemos un proceso rápido, transparente y profesional para que vendas tu moto con total tranquilidad.
Técnicos cualificados bajo el standard de BMW Motorrad. Especializados desde motos históricas hasta la gama actual de BMW Motorrad.
En Dos Rodes destacamos por nuestra experiencia como concesionario oficial BMW Motorrad en Valencia desde 1992.
Disponemos de más de 200 motos nuevas y de ocasión, todas ellas revisadas y con opciones de financiación.
Nos implicamos en cada detalle para ofrecerte una atención clara y profesional.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Concesionario BMW Concesionario de motocicletas BMW Concesionario de automóviles Concesionario de motosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Dos Rodes
La empresa BMW Dos Rodes cuenta con una amplia experiencia en el sector de la motocicleta, con más de 33 años de trayectoria. Ofrece un servicio de calidad y un trato personalizado a sus clientes, con una variedad de motocicletas BMW y equipamiento para moto y motorista.
El equipo de BMW Dos Rodes está compuesto por profesionales con experiencia y conocimientos en el sector, que ofrecen asesoramiento y atención personalizada a los clientes. La empresa cuenta con un taller oficial de reparaciones y un departamento de recambios, lo que garantiza un servicio integral y de calidad a los clientes.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre BMW Dos Rodes han destacado la excelente atención y el trato personalizado que han recibido. Algunos han mencionado la profesionalidad y la amabilidad del equipo, mientras que otros han destacado la eficiencia y la rapidez en la resolución de problemas.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente, la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con la empresa, lo que sugiere que hay áreas de mejora en la atención al cliente y la comunicación.
En general, BMW Dos Rodes parece ser una empresa que ofrece un servicio de calidad y un trato personalizado a sus clientes, pero que también tiene áreas de mejora en la atención al cliente y la comunicación. Es importante que la empresa tome en cuenta las reseñas negativas y trabaje en mejorar su servicio y atención al cliente para mantener su reputación y satisfacer las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (829 opiniones)
104 opiniones
20 opiniones
36 opiniones
124 opiniones
545 opiniones
jose Orts
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No creo que vuelva, coji cita y me hice 140 km para llevar la moto y al día siguiente pasaría el perito a peritarla y porque dije que la habían mirado en el taller de mi pueblo y no pudieron hacerle nada no me la quisisteis tomar, simplemente era un testigo que se me encendía y me ofrecí también a pagar la reparación sin pasar por el seguro y tampoco lo quisisteis aceptar sin darme ninguna explicación más y con mucha PREPOTENCIA por eso digo que no creo que vuelva, la llevé a otra BMW de otra ciudad y me atendieron muy bien y la moto está reparada
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola José, buenas tardes. Lamentamos tu valoración, pero tras revisar nuestros registros, no encontramos ninguna información asociada a tu nombre como cliente ni constancia de incidencias relacionadas. Si se trata de un error o deseas aclararlo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial.
JAGDTIGER31
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, como siempre, clientes, mi hermano y yo desde el 2004, quinto vehículo que les compramos, en este caso la S1000XR, guiado en todo momento y con una atención de 10, desde Rafa como comercial hasta Carlos con la entrega final pasando por Lorena y María con el papeleo, un verdadero placer tratar con ellos, se hace todo muy ameno y familiar.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración JAGDTIGER31. Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que te haga falta. Un abrazo.
Adrian Rojas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. Rafa fue el vendedor que me atendió. Y siempre estuvo atento a todo el proceso que lleva la compra de la moto. Solo tengo que dar las gracias por el trato recibido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Adrián. Un placer servirte y muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un abrazo y a rodar al máximo!
AGUSTIN GOMEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia genial, desde el primer momento Rafa ha sido super atento y todo han sido facilidades. Además me han ofrecido un precio muy ajustado., La entrega de la moto también ha sido muy satisfactorio con Carlos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Agustín. Un placer servirte y muchas gracias por confiar en nosotros. Un abrazo.
Jose francisco Manrique sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 200 %
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo y a rodar a tope.
Juan Vergara saez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de David Alvarado en Dos Rodes Valencia. Siempre profesional, amable y dispuesto a ayudar, resolviendo dudas con paciencia y claridad. Una experiencia muy positiva gracias a él.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Juan. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Oscar Orts
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables llevo la moto bmw al taller a que la reparen porque me marcaban que se reparaba en ese taller y dicen que no pueden repararla sin mirarla ni si quiera , no cogen la moto porque no les apetece , menudos incompetentes , no llevéis vuestras motos a este taller si no queréis perder el tiempo!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Óscar, buenas tardes. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En tu caso, la motocicleta presentaba un siniestro que estaba siendo tramitado por otro taller, el cual no llegó a completar la reparación por razones que desconocemos. Ante la falta de un cierre técnico claro y sin un acuerdo definido sobre las condiciones del trabajo previo, no podíamos continuar con la intervención sin comprometer la trazabilidad ni la calidad del servicio. Asumir una reparación inconclusa implica riesgos que no podemos trasladar al cliente ni al equipo técnico. Gracias por compartir tu opinión. Si deseas ampliar la información o resolver cualquier duda, estamos a tu disposición. Un saludo cordial.
Alejandro Martin Jimenez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy tenía cita en este concesionario para llevar la moto para que mañana, la peritasen. Al llegar al sitio después de desplazarme 140km, me dice el responsable del establecimiento que NO ME COGE LA MOTO PORQUE NO LE DA LA GANA; sin otro motivo ni explicación aparente.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Alejandro, buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. En tu caso, el siniestro de la motocicleta estaba siendo gestionado por otro taller, que no completó la reparación por motivos que desconocemos. Al no existir un cierre técnico ni acuerdo sobre las condiciones de ese trabajo previo, no podíamos asumir la intervención sin garantías ni trazabilidad, ya que trabajar sobre una reparación inconclusa compromete tanto el resultado como la experiencia del cliente. Agradecemos que hayas compartido tu opinión y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo cordial.
Vicent Miguel García vaño
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola,no estoy contento con los servicios prestados del concesionario 2rodes de Valencia les cuento mi experiencia Tengo un accidente en Rumanía en septiembre cuando llego a valencia voy al concesionario para decirles que traerán la motocicleta desde Rumanía cual es mi sorpresa que Toni el encargado de siniestros me dice que la moto no entraba en este taller que me la llevará y que me la peritaran en mi casa ,la moto es comprada en dos rodes en julio del 2022 una BMW gs 1250 tiene 70 mil km,pasadas todas la revisiones y cambios de ruedas en dicho concesionario,yo creo que lo han hecho muy mal,han perdido un cliente ya que si era siniestro total hubiera comprado otra motocicleta. Así que la he llevado al concesionario de BMW de Alzira donde sin problemas mal la están peritando.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Vicente Miguel, buenas tardes. Lamentamos sinceramente lo ocurrido. En el momento en que acudiste al taller, estábamos completamente saturados con varios siniestros y tareas urgentes, lo que nos impidió atenderte como mereces. Al no contar con cita previa, nos fue imposible organizar los recursos necesarios para ofrecerte el servicio adecuado. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia y esperamos poder contar con tu confianza en el futuro. Estaremos encantados de atenderte en mejores condiciones. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo.
Gonzalo Macias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Gonzalo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Ivan Aguilar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia insuperable con los comerciales en el proceso de la compra y entrega de la moto todo muy bien explicado un 10. También super contento con la post venta los chicos de taller que son muy profesionales a demás de el jefe de taller que es una gran persona y un gran profesional sin duda repetiría la experiencia.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Iván. ¡Se lo decimos al equipo de tu parte! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludazo.
Clara Genovés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ramiro por asesorarnos y tratarnos tan bien en la compra de nuestros juguetes, es la segunda moto que compramos en pocos meses y en esta segunda ocasión nos decidimos por el mundo eléctrico, dos compras tan diferentes pero con la misma ilusión.Esperemos pasar muchos años juntos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Clara. ¡Ya se lo decimos a Ramiro y al resto del equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Mayte Chafe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Mayte. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Maurizio Favat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Mauricio. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jesus Miguel Ballesteros
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
A esta gente les queda muy grande el nombre BMW. Llevé una moto desde Gran Canaria porque me mudé y no quisieron repararla, me dijeron textualmente "nosotros no nos vamos a comer los marrones de otros". Desde el primer momento que llamé para explicar mí situación en lugar de buscar ayudarme, lo que conseguí fue una indisposición a querer tocar la moto. No conforme con la mala atención que parece ser normal ahí, me la devuelven con un hermoso clavo en la rueda. Por lo que veo en los comentarios, el servicio postventa es fatal. Y dicho por otro concesionario BMW: son unos impresentables.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Respecto a tu reseña decir que recibimos tu motocicleta con varias anomalías en el tren delantero, que ni nosotros ni el taller anterior pudimos diagnosticar con claridad. Al tratarse de una unidad con intervenciones previas fuera de toda cobertura de garantía, y con evidencias de manipulación, no podíamos asumir la reparación sin comprometer la seguridad ni la transparencia del servicio. En ese contexto técnico, dijimos que no íbamos a “comernos los marrones de otros”, refiriéndonos a averías complejas y no documentadas que no corresponden a defectos de fábrica, sino al uso y mantenimiento del vehículo, que son responsabilidad del propietario. Respecto al clavo en la rueda, fue detectado y comunicado en recepción antes de intervenir en la moto. No se trató de una negligencia, sino de una condición preexistente que decidiste no reparar. Lamentamos no haber podido ayudarte como esperabas, pero actuamos con rigor técnico y responsabilidad. Si deseas revisar el historial o los informes, seguimos a tu disposición.
Jonathan Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a solicitar información y todo el personal fue muy atento y cordial con nosotros, con explicaciones muy claras y en detalle. Además, acudimos a la tienda con un nene de tres años y tuvieron un trato muy grato con él, dejándole una "motito correpasillos" pequeña para que pudiera vivir la experiencia motera, y teniendo un detalle final con él para que recordara su primera visita a "la tienda de motos". ¡Muchas gracias a todo el equipo de Dos Rodes!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jonathan. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Salva Tomas
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía pagada la revisión anual de la moto de forma prorrateada y a la hora de pedir cita me dicen que ha pasado el plazo cuando por teléfono antes del plazo me dijeron que entraba la revisión, después de hablar con ellos lo niegan. Jamás volveré a ese concesionario
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entiendo tu malestar y agradecemos que lo compartas, ya que nos permite aclarar lo sucedido. Tu contrato de mantenimiento incluía una revisión que debía realizarse cumpliendo dos condiciones: dentro de un plazo determinado y con un kilometraje específico. En junio, cuando contactaste con nosotros, te informamos que aún no se cumplían esos parámetros y que, por tanto, no era posible realizar la revisión en ese momento. Más adelante, cuando volviste a solicitar cita, el contrato ya había vencido (en julio), y la revisión que te correspondía en octubre ya no estaba cubierta por el paquete contratado (BMSI), tal como establece la política de la marca, que no permite adelantar servicios fuera de los criterios establecidos. Lamentamos nuevamente que esta situación haya generado una percepción negativa, pero debemos ser rigurosos con las condiciones del contrato para garantizar un servicio justo y coherente para todos nuestros clientes. Quedamos a tu disposición si deseas revisar la documentación o resolver cualquier otra duda. Saludos cordiales.
Miguel Angel Torres Jimenz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien en todos los servicios
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Miguel Ángel. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Emilio Jose Catala
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Emilio José. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jorge Boronat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en este concesionario, asesoramiento personalizado y trato muy cercano a la vez que profesional. Resolvieron todas mis dudas, además de mantenerme informado en todo momento. A destacar el trabajo de Ramiro durante todo el proceso y Carlos. 100% recomendado!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jorge. ¡Ya se lo decimos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Miguel Sanchis
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Miguel. Nos importa tu valoración y no entendemos el porqué de esta reseña negativa. Déjanos un teléfono y tus datos de contacto por favor y vemos lo que ha podido pasar. Un saludo.
fernando garcia garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo más que bien con Rafa. Un placer
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Fernando. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Victor Anton Castillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,cercano y profesional. Atención personalizada que marca la diferencia. Me asesoraron en todo el proceso. Destacar la atención y profesionalidad de Rafa,atento en todo momento. Lo recomendaría 100%.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Víctor. ¡Ya se lo decimos a Rafa y al resto del equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
carlos villanueva martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la amabilidad y profesionalidad de Rafa y resto de compañeros, todos muy agradables al comprarle una R1300GS. Recomendable por su trato cercano
miguel a. borja paños
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , Rafa el vendedor me lo puso fácil desde el minuto 1 , gran profesional , igual que todos los que trabajan allí
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Miguel Ángel. ¡Ya se lo decimos a Rafa y al resto del equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Manu Arca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación, y trato excelente.. una grata experiencia.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Manu. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Amancio Abad Gallego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, recibimos un trato de parte de Rafa muy Profesional y cercano 100% recomendable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Amancio. ¡Ya se lo decimos a Rafa! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Contabilidad
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Iván. Nos importa tu valoración y no entendemos el porqué de esta reseña negativa. Déjanos un teléfono y tus datos de contacto por favor y vemos lo que ha podido pasar. Un saludo.
Frank B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y cumplen con la entrega después de una revisión
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Frank. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Oliver Schütz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional que te da todas las facilidades y que por mi propia experiencia es muy correcta. Mención especial al vendedor que me atendió, Juanma, que siempre estaba dispuesto a contestar cualquier pregunta o duda.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Oliver. Estamos aquí para lo que necesites. Muchos saludos y a rodar a tope.
francisco jose
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho tiempo sin tener moto me decidí a comprarme una y tras mucho mirar e investigar, creo que tomé la mejor decisión en cuanto a la moto elegida, como el sitio donde comprarla. Tengo que agradecer a Rafa ( comercial) el trato, la atención y la profesionalidad mostrada en toda la compra. Me aconsejo, me dio a probar una moto para despejar dudas y le agradezco el esfuerzo que hizo para poder tener la moto antes. para poder disfrutarla el fin de semana. Gracias por todo Rafa !! Estoy encantado con mi bmw s1000r y con el trato recibido!!! También a Maria de administración por su rápida gestión de la documentación para poder tenerla. No puedo estar mas contento, muchas gracias!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Francisco. ¡Ya se lo decimos al equipo! Saludos y a rodarla a tope.
MP
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración MP. ¡A rodarla a tope!
Pedro Senar Julià
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Pedro. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Muchos saludos!
Juan Luis Paredes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general es un taller de 10 estoy muy contento con el trato que me dan siempre que voy . Y a los chavales de recepción de taller que son los que dan la cara les doy las gracias por lo profesionales que son
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Juan Luis. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Eduardo valero domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta BMW que les compro y como siempre un trato y calidad de servicio exquisito. Gracias Alberto por ayudarme a elegir !!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Eduardo. ¡Se lo decimos al equipo de tu parte! Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Luis Espi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Valentin ha sido "Top" durante todo el proceso de venta. Muy amables la dirección, y en la entrega del vehículo. 5 estrellas sin duda para todos.😉
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Luis. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Toni Marín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva. Me han atendido super bien desde el principio gracias a Ramiro principalmente y tambien Rafa, en ausencia de Ramiro y Carlos por su hora y media de explicacion a la hora de la entrega. Me he sentido muy arropado y eso que me he desplazado desde Mallorca para comprar la moto. Lo han hecho todo muy facil, de verdad. Muchas gracias por todo. Un 10. Recomiendo el concesionario cien por cien.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Toni. ¡Ya se lo decimos al equipo! Saludos y a rodarla a tope.
Pau Cerdá Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un moto el 25 de agosto en dos rodes ocasión y la atención en todo el proceso tanto de Juanma de ocasión como de Carlos del propio concesionario fue de 10. Todo el proceso de compra fue rapidísimo tanto en la preparación de la documentación como de la moto. En la entrega de la moto debo agradecer la atención y las explicaciones de Carlos y la atención de Juanma sobre si había ido todo bien. De momento dos rodes de 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Pau. ¡Ya se lo decimos al equipo! Saludos y a rodarla a tope.
Ely soleto herrera
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración Ely. Muchos saludos.
Alvaro Almiñana
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un encargadillo de taller con actitud prepotente y chulesca. Fui a consultar un problema con mi bmw r100rs y me atendió tan mal, que me fui a que la revisen a otro sitio más serio y profesional. Lástima que tipos asi trabajan para la marca Bmw.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Álvaro. Déjanos un teléfono y tus datos de contacto por favor y vemos lo que ha podido pasar. Un saludo.
Vicente font andres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con dos rodes me atendió Ramiro y la verdad es que me atendio muy bien me explico todo el proceso y en una semana me llamo Carlos que tenía la moto preparada confirme una cita para esa tarde y estuvo una hora explicandome todas las funciones me gusto mucho la atención recibida Y la moto es espectacular Un saludo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Vicente. ¡Se lo decimos al equipo de tu parte! Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Jose L.G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración José. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos y a rodar a tope.
Jose antonio Garcia verdet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Ramiro al cual le expuse un problema y al momento lo soluciono
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José Antonio. ¡Ya se lo decimos a Ramiro! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Sergio Alarco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno para empezar soy cliente de dos Rodes desde hace mucho tiempo considero que este tipo de motos donde mejor se la cuida es ahí , pero! La sorpresa me la llevé hoy día 14 de Agosto cuando por un pinchazo que tardan 15 minutos en arreglar me han cobrado 98€ es una barbaridad , no contentos con eso he notado que el servicio post venta ya no es lo que era , antiguamente hacías una revisión te cobraban bien cobrado pero a cambio tenías algún detalle como la Limpeza de la moto que hacía que el servicio tuviera más prestigio , bueno al grano ! llevo llevando la moto a todas las revisiones desde siempre , pues las últimas cuatro cuando te vas y te dicen que te deben el lavado ( es decir no lo hacen) pero hoy después de cobrarme 100 por un pinchazo les he recordado que me debían el lavado como me dijeron , cual a sido mi sorpresa ! Que resulta que ahora si quieres que te la laven hay que avisar . Ósea pagamos un servicio de lujo y te devuelven una Mi de resultado. Gracias por es servicio de Mi que dais! Os queda muy grande ser concesionario oficial BMW
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Sergio. Déjanos un teléfono y tus datos de contacto por favor y vemos lo que ha podido pasar. Un saludo.
Patrick Makinadjian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
🇪🇸 Voyage en Espagne avec ma BMW K1600 une mésaventure et un bel exemple de professionnalisme En voyage en Espagne depuis hier le 11 Août depuis la France avec ma moto BMW K1600 Grand America j’ai vu s’allumer soudainement les voyants moteur et danger, sans qu’aucun problème apparent ne se manifeste. Inquiet, j’ai décidé de m’arrêter chez BMW Motorrad à Tortosa, espérant obtenir rapidement un diagnostic pour être rassuré. J’ai été très bien accueilli par la secrétaire, qui a fait tout son possible pour solliciter l’atelier en urgence. Malheureusement, malgré sa gentillesse et ses efforts, l’atelier a catégoriquement refusé de prendre en charge la moto, invoquant un planning saturé. Je peux comprendre les contraintes d’organisation, mais laisser un voyageur dans une telle situation, surtout avec une marque comme BMW, me semble inacceptable. Pire encore, à la réception de l’atelier, un homme m’a regardé de travers, visiblement agacé que je le dérange alors que j’étais simplement désemparé, inquiet pour ma sécurité et celle de ma moto, et avec mes vacances en suspens. Face à ce refus, j’ai pris le risque de rouler 70 km supplémentaires jusqu’àu concessionnaire BMW motrroad dos rodes à Valence. Et là, tout a changé. J’ai été accueilli avec une gentillesse remarquable par le réceptionniste de l’atelier. Il a immédiatement pris en charge la moto, demandé à un mécanicien de faire un contrôle via l’ordinateur, et en à peine 10 minutes, nous avions le diagnostic : c’est une bobine d’allumage défectueuse sur le cylindre numéro 2. Le réceptionniste m’a rassuré, m’expliquant que je pouvais continuer à rouler sans danger et faire réparer la moto plus tard, par exemple à Malaga. Grâce à lui, j’ai pu reprendre la route sereinement. 🙏 Je tiens à remercier chaleureusement ce monsieur pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accueil. Il a sauvé mes vacances. MERCI Patrick
Respuesta de BMW Dos Rodes
Merci beaucoup pour ton retour, Manuel. Nous le transmettrons à l'équipe ! Nous sommes là pour toi. Bisous, et continue à avancer !
Manuel Fernández Balaguer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con Dos Rodes. Todo el proceso ha sido perfecto, desde que Rafa y Fernando nos presentaron la nueva RT, nos facilitaron la prueba, nos ofrecieron todas las opciones posibles para la compra y gestionaron el pedido. Muchas gracias por tu paciencia e implicación Rafa !!! Luego Carlos estuvo con nosotros casi dos horas para explicarnos la moto y configurarla. Y tras una semana y los primeros 1000 Km, Ignacio en taller me ha facilitado la primera revisión, a pesar de estar en periodo vacacional, me ha devuelto la criatura en un par de horas. Experiencia inmejorable Muchas gracias a todo el equipo de Dos Rodes !!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Manuel. ¡Se lo decimos al equipo de tu parte! Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Rick Longley
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding customer service. I called for a service, they booked me in the same day and organised a demo at the same time. Staff are super courteous and friendly.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you so much for your rating Rick. We'll be here for whatever you need. Best regards.
Ron Koppers
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great company, very friendly salesman and always quick response on whatsapp. Really helpful to make adjustments to the bike. Good service!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you so much for your rating Ron. We'll be here for whatever you need. Best regards.
Popo Segre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición de motos, el comercial Ramiro, todo un profesional, me asesoró en todo momento sobre mis dudas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Popo. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
S.L.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y sobre todo profesionales. Son mi taller y concesionario de referencia desde hace más de 20 años
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Gerardo Ignacio Benlloch Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he visitado el concesionario dos rodes y el trato por la empleada Maria Ángulo ha si excelente. Gran profesional.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Gerardo. ¡Aquí estamos para lo que necesites y ya se lo decimos a María! ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
julian guerra diego
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
concesionario que le queda muy grande la marca bmw ... si quieres tener problemas y muchos dolores de cabeza este es tu sitio ...venden motos de ocasion dadas de baja con siniestro y luego no dicen ni mu... sin decir que sin pasar las revisiones oportunas por km y encima siendo concesionario oficial ...solo le gusta tu dinero y luego no quieren saber mas de ti ... me vendieron la moto sin el porta matriculas original y me las vi para pasar la itv pasaron de mi despues de haber comprado dos equipacionnes 4 cascos botas y demas cosas sin contar la moto al contado ...concesionario al que nunca volvere y marca a la que me costara volver a confiar ... MUCHO OJO CON ESTE CONCESIONARIO
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Julián. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas, y valoramos que compartas tu punto de vista. Solo nos gustaría puntualizar que la moto fue vendida hace ya dos años y, en el momento de la compra, estaba en perfecto estado y sin anomalías. Fuiste informado claramente de que el portamatrículas no era el original. En cuanto a las motos de ocasión, trabajamos con vehículos dados de baja temporal (que nada tienen que ver con bajas por siniestro), y aunque no podemos conocer con precisión toda su procedencia, cada unidad pasa por un exhaustivo protocolo de control y prueba dinámica para garantizar su seguridad. Desde nuestro concesionario siempre intentamos actuar con transparencia y profesionalidad, y seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial.
Álvaro Ruiz M.
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pasar la revisión de los 30K y cambiar neumáticos (total: 1200€ de factura). Al día siguiente me doy cuenta de que la esfera izquierda del cuenta kilómetros se me apaga. Hablo con los responsables y tras decirme que ya tenía una reparación previa por ese problema (que estaba subsanado y no había problema ninguno), me dicen que vuelva a coger cita y pagar la reparación, de la reparación. "Trato bueno" y local bien.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Álvaro. Lamentamos que hayas tenido esta incidencia y entendemos tu preocupación. Queremos aclarar que el servicio que realizamos fue exclusivamente de mantenimiento, y no guarda relación directa con el fallo del velocímetro izquierdo que nos comunicaste dos semanas después. Además, hemos comprobado que esa motocicleta tuvo una reparación previa en otro concesionario, sobre la cual no tenemos información ni control. En cualquier caso, estamos aquí para ayudarte y revisar tu caso si lo deseas. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio profesional y transparente. Gracias por compartir tu experiencia.
Concha Blasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche eléctrico fantástico, el comercial fue estupendo me ayudó a elegir todos los extras de mi coche y le estoy muy agradecida.
Pepe Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio. Profesionales de la moto BMW
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Pepe. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo y a rodar sin parar!
Francis Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pour un dépannage de retroviseur relatif à notre moto, Javier a été présent du début de nôtre demande jusqu'au montage. Merci pour sa rigueur et son sérieux. Nous conseillons cette concession et son équipe. Francis & Noëlle.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Merci beaucoup pour votre retour Francis. Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins. Cordialement.
Manuel García
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando a que me devuelvan el libro de mantenimiento...van sobrados se la suda el cliente...en mi opinión poco serios.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Manuel. Déjanos un teléfono y tus datos de contacto por favor y vemos lo que ha podido pasar con tu libro. Un saludo.
Kaibarsaki
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Kaibarsaki. Un abrazo.
Movil House Star
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
BMW ♥️
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Un abrazo.
guillermo romero cervera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de todo el equipo de BMW dos Rodes, en especial a David en la parte de ocasión, trato de 10, hicieron lo posible por entregarme la moto en tiempo récord. Gracias!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Guillermo. ¡Ya se lo decimos a David! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
gonzalo michelin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me entregaron la moto en dos Rodes , la atención de Alberto fue excelente y siempre tuve una respuesta a todo lo que consulte. Además que ellos están en Valencia y yo vivo en Benidorm me solucionaron todo y solo tuve que ir a retirar la moto unos genios!!!!!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Gonzalo ¡Se lo decimos de tu parte a Alberto! Para lo que te haga falta, estamos aquí. Un abrazo.
Jaw Solis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Javi y equipo de taller!!! Un gran servicio como siempre. Feliz de dejarla en vuestras manos. Siempre Dan con la solución. Gracias nuevamente.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Javi. ¡Ya se lo decimos al equipo! Aquí estamos para lo que te haga falta. Un saludazo.
Fer N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario BMW, Con amplio catálogo de motos en exposición , te aconsejan y te dan la oportunidad de probar la moto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Fer. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
alfredo sierra piñeiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
1er cervice de la BMW...... Todo perfecto, buena atención y pese a la agenda cargada que tenían, todo lo hicieron en muy buen tiempo. Gracias,👍✌️
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Alfredo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jordi Costa Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia actualmente,parece que la cosa ha cambiado,hace unos años ya intentamos comprar una moto y creo que el interés no fue el adecuado,terminando comprando la competencia.Fuimos por casualidad a ver un modelo que quería ver mi pareja y en la misma visita terminamos llevándonos otro que no tenía nada que ver,la diferencia,la profesionalidad y la empatía de Ramiro,una moto no es una compra racional,es emocional y se necesita buenos profesionales para marcas premium como estas.Surgieron imprevistos ajenos al concesionario y el comercial siempre estuvo a la altura dando la cara.La conclusión es que si la cosa no cambia,tendremos una relación duradera.Gracias al resto de compañeros con los que hemos tratado porque han estado a la altura que se espera de la marca y de un producto como el que nos hemos llevado.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jordi. ¡Ya se lo decimos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Tomas M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a BMW Dos Rodes y en especial a Rafa el comercial por su estupendo y profesional trato en todo momento con la compra de mi BMW GS, me asesoró en todo momento y me facilitó la ayuda para que recogiera la moto un sábado ya que yo venía de lejos, no dudaré en contactar con él para mi próxima BMW. Gracias de nuevo a todo el equipo de Dos Rodes BMW Motorrad.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva Tomás. Un saludo cordial y aquí estamos para lo que te haga falta. ¡A rodarla a tope!
Fede Garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estaría excelente que arreglen el teléfono para poder conectarse con ustedes
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Fede. Esta semana el tema de la caída energética y de los festivos podría haber incurrido en que no hubiera nadie al teléfono. Igualmente, hemos revisado nuestros teléfonos y no hemos encontrado ninguna anomalía. Detállanos por favor el problema que tuviste para así poder abordarlo y solucionarlo. Gracias y un saludo.
Remolques Alfer
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es muy difícil contactar con ellos al menos en motos de ocasión por lo demás muy buena atención sobre todo la persona que te entrega la moto se ve que le gusta lo que hace
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Respecto al problema de atención algunas veces debido a ciertos picos de actividad no nos es posible atender algunas llamadas, pero las devolvemos siempre y en todo caso en la mayor brevedad posible. Disculpas de antemano y aquí estamos para lo que te haga falta. Saludos cordiales.
Salvador RUPEREZ María
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
La hora se factura a 120€. INCORRECTO. Os adjunto factura reciente (11/04/2025) en que en el concepto PARADA MOTOR se factura a 120€/h ( a falta de IVA). Este precio no son los 89 € +iva incluido que indican los estándares de calidad de BMW. Saludos. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 30_04_25. Agradeceros los comentarios que me adjuntáis para entender mejor la factura. Efectivamente el coste no son los 120€/hora , pero considero sigue sin ajustarse a los 89 € ( IVA incluido) que indican los standares de BMW. Se facturan 162€ por 2 horas (120min).Es decir 81€/ hora, sin IVA. Si añadimos el IVA (21%) nos vamos a un precio de 98,01 € ( IVA incluido). Saludos, una vez más.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Salvador, buenas tardes. El 120 que aparece ahí no es el coste del servicio, sino la cantidad de tiempo empleado para realizar el servicio, es decir, 120 minutos (columna de CANT de cantidad de tiempo), a 1,50€ el minuto (columna de IMPORTE UNITARIO) te sale a 180€ menos el 10% de descuento es 162€ (columna de IMPORTE NETO). Si quieres que te expliquemos con detalle la factura de tu servicio o tienes alguna duda al respecto, estamos a tu entera disposición Salvador. Un saludo cordial. ------------------- Hola Salvador buenas tardes. La hora se factura a 89 euros + iva incluido según los estándares de calidad de BMW, por lo que son precios establecidos por la misma marca. Por otra parte, si te podemos ayudar en algo en lo que necesites estamos a tu entera disposición. Un saludo cordial.
Luke Walch
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
I am trying to buy a GS but Valentin is a very unresponsive salesperson . He waits days between answering messages in WhatsApp. I stopped into the store and he was very nice to meet with in person but told me some conditions of financing that directly contradict the conditions BMW advertise. I have asked for clarity and even reached out to BMW finance in Spain. Very strange place to deal with that has left me scratching my head. I still want to buy the bike but I will have to look at other dealers.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hello Luke, good morning. We're still waiting for an update from the brand regarding financing terms, so Valentín hasn't been able to inform you. We're still waiting to hear back so we can inform you as soon as possible. We're delighted with your visit and greatly appreciate your patience, but basically, if we haven't been able to provide you with a prompt response, it's because we haven't received one from the brand either. Kind regards, and we'll be happy to keep you updated as soon as possible.
Jgede
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jgede. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Miquel Fos Meseguer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 2 motos compradas allí y el trato es inmejorable. Gracias a todo el equipo y en especial a mi comercial Ramiro por su atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva Miquel. ¡Ya se lo decimos a Ramiro! Un saludo cordial y aquí estamos para lo que te haga falta. ¡A rodarla a tope!
Pedro Rodero Cea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio BMW inmejorable. Comerciales un 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva Pedro. Un saludo cordial y aquí estamos para lo que te haga falta. ¡A rodarla a tope!
Pablo Bernini
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, rápido y altamente profesional. Cada vez que acudo por una duda o gestión puntual, siempre salgo con la mejor de las soluciones. Quiero destacar especialmente a Sergio, Javier, Cristian e Ignacio por su cercanía, eficacia y dedicación constante. Me hacen sentir parte de la familia, y cada visita refuerza lo contento que estoy de haber comprado mi moto en Dos Rodes. Un equipo de confianza total.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Pablo. ¡Ya se lo decimos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jose Samper
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas una moto BMW este es tu sitio en Valencia. Muy buena atención comercial, están contigo en todo el proceso de compra.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José. ¡Ya se lo decimos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Juan Tolsada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Juan. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Javier Aguilera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Javier. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Ignacio Bonilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención en la compra de la moto, así como en la entrega y compras de equipamiento. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva Ignacio. Un saludo cordial y aquí estamos para lo que te haga falta. ¡A rodarla a tope!
Salva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre , un trato excelente en el taller. Llevo la moto a todas las revisiones y siempre es un placer saber que está en buenas manos. Un 10 por parte de los asesores y el jefe de taller. Gracias.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva Salva. Un saludo cordial y aquí estamos para lo que te haga falta. ¡A rodarla a tope!
Antonio Mari Olano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta nefasto. Las únicas soluciones que aportan son el cambio de piezas y ojo con la garantías . Mejor ir a Bertolin o incluso a talleres no oficiales. Y en el departamento de ventas son altivos y perdona vidas. Si tenéis que pedir presupuesto mejor Bertolin o BMW Gandia
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Antonio buenos días. No entendemos esta reseña ya que la última vez que te dimos servicio en nuestras instalaciones fue hace más de dos años. Por otra parte, somos un taller oficial y todas nuestras reparaciones se supervisan y aseguran adecuadamente con total garantía. Lamentamos tu reseña negativa Antonio, pero aquí estamos para lo que necesites y si nos dejas un teléfono podremos hablar de tu experiencia con nosotros y analizar lo que sucedió. Un saludo cordial.
Lozann Yeah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! La atención de Juanjo ha sido fabulosa, he ido a por recambios y lo ha gestionado todo de maravilla. Así da gusto!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Lozann. ¡Ya se lo decimos a Juanjo! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Gabriele Balengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional todos! Ignacio un gran profesional ! En hora buena! Muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Gabriele. ¡Ya se lo decimos a Ignacio! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Ivan Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desearía agradecerle a Carlos que nos entregó nuestra CE 04 eléctrica, la explicación de su funcionamiento así como su ayuda para configurarla. Estuvimos encantados con él, 100% profesional no dejó ninguna duda por resolver.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Iván. ¡Ya se lo decimos a Carlos! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
David Pla talamantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia, me han ayudado mucho para encontrar lo que buscaba. Quiero dar las gracias a Rafael y Carlos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras David. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Toni Amezcua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención todo el personal muy profesional
Respuesta de BMW Dos Rodes
Toni, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Federico Narvarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Rafael y a Carlos que fueron los encargados de la venta y entrega. Ambos momentos han dejado muy buenos recuerdos!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Federico. ¡Ya se lo decimos a Rafa y Carlos! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Javier Brosed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Mi experiencia en Dos Rodes BMW Motorrad ha sido inmejorable, y gran parte de ello se lo debo a Ramiro. Desde el primer momento, su profesionalidad, conocimiento y pasión por las motos BMW quedaron patentes. Me asesoró de manera honesta y detallada, resolviendo todas mis dudas. El trato cercano y personalizado de Ramiro hizo que el proceso de compra fuera fácil y agradable. Además, el concesionario en sí es impecable, con una gran variedad de modelos y un equipo siempre dispuesto a ayudar. Sin duda, volveré en el futuro y recomendaré Dos Rodes a cualquier amante de las dos ruedas. ¡Gracias, Ramiro, por tu excelente atención!"
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Javier. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Francisco Miguel Moreno Chirivella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Ignacio como Crístian me han atendido de manera excepcional, los tiempos de la diagnosis como de la reparación han sido muy rápidos y he quedado muy satisfecho de como ha quedado la moto. Seguiré llavando la moto a este taller sin lugar a duda.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Francisco Miguel. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Luis Lechon Mocholi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario BMW de España, líderes en ventas, trato, cercanía .. sin duda volvería a comprar una y mil veces más. Destacando a Carlos, el vendedor .. un tío de 10.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Luis. ¡Ya se lo decimos a Carlos! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
jose manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve este finde semana mirando la f900 r y he de decir que Valentín es un gran vendedor me atendió y me esplico todo al detalle. Nunca me habían atendido un comercial tan bien.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
rokezno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es el servicio técnico de mi moto. Algunos me llaman tonto por pagar esos precios propios de un servicio técnico.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jordi Domenech
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, quisiera exponer lo que me a sucedido al adquirir una BMW F800R en dos rodes Valencia. Soy de Barcelona y la compré aquí porque es un concesionario oficial Bmw y me daba garantia nacional durante un año, mi decepción es averiguar que todo esto no te garantiza absolutamente nada tal y como voy a explicar. La moto estaba impecable y con solo 19500 ktms pese a tener 12 años. Cuando fui a buscarla todo eran risas y un trato exquisito, todo eso cambió cuando empecé a tener problemas. No llegué a hacer 1000 kmts con la moto cuando se me para en marcha, solo encendió de nuevo cuando se enfrió. Comunico esto a dos rodes y me dicen que lleve la moto al concesionario bmw mas cercano, en mi caso es motor Munich, y que sobretodo la factura se la enviaran a ellos. Pasados 15 dias fui a buscar la moto y me dicen que creían haber encontrado la averia pero la moto seguia fallando, asi que me dieron una moto de sustitución y me tuvieron casi 3 meses sin moto. Al recogerla hubo un problema con la garantia asi que desde el concesionario Motor Munich llamamos a Dos rodes Valencia, finalmente todo se soluciono pero desde Dos rodes se me recalco de nuevo y no de muy buenas maneras que la factura se la tenían que enviar a ellos, yo no entendía nada. Volví a tener problemas esta vez con la piña de los intermitentes, me dirigí a motor Munich y esta vez se me cambio con menos problemas pero añadiendo un mes mas de espera, con la tonteria ya se había pasado el año de garantia. Al poco tiempo la moto me vuelve a dejar tirado y esta vez ni fria arrancaba. Creía que como la otra vez sería un "sensor que se había estropeado" tal y como me indicaron en motor Munich y la solución sería sencilla. En esta ocasión lleve la moto a un mecánico de confianza, pues bien, no había manera de encontrar el fallo, ni sensores ni nada parecido, después de probarlo todo decidimos desmontar el motor ya como ultima opción y cual fué nuestra sorpresa que primero, al sacar el aceite salió un liquido de color marrón claro, limpio pero no era un aceite normal y segunda sorpresa, los dos pistones defectuosos, por eso la moto no tenia compresión. Ya os podéis imaginar lo que me costó la reparación, ni comprando en bmw oficial ni con garantia de un año estas libre de que te la cuelen bien colada, ahora sacar vosotros mismos las conclusiones. Espero que esto sirva de algo, saludos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jordi, buenas tardes. Las motos se entregan totalmente revisadas y con un año de garantía. Entendemos la frustración de esperar piezas y la tardanza que todo este proceso conlleva, pero el tiempo de espera depende de fábrica y del stock del que dispongan. Comprendemos tu enfado y más cuando es un vehículo de ocasión. Un saludo Jordi y estamos aquí para lo que te haga falta.
JLG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la revisión de los 10000 kms. Se agradece el detalle de la limpieza de la moto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Luis Vicent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Luis. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Carme Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiència con este concesionario ha sido muy decepcionante. Se prima la rapidez en pagar una reserva que el trato con el comprador. Si quieres comprar algo en este concesionario, paga y rapido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Carme, buenas tardes. Facilítanos un número de teléfono por favor para poder ayudarte y averiguar qué es lo que ha podido ocurrir con tu reserva. Un saludo y disculpas de antemano.
Santi Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fui el sabado a recojer mi F900R y Carlos me explico todo el funcionamiento, de10, gran profesional, el y todo el equipo, A igual que Rafa, el comercial que me la vendio, hizo que todo fuera muy facil y fluido, desde luego que si e de cambiar de moto, vendre a veros!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Santi. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Diego Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ummmmm, un lugar mágico donde tus sueños se hacen realidad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus geniales palabras Diego. Para lo que te haga falta, aquí estamos. Un abrazo.
Manuel llo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Manuel. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Marco Santangelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente, mecánicos y talleres, estilo y forma de trabajar, merecen una puntuacion alta.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Marco. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jesús Galván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento de maravilla, los chicos de la recepción de lo más competentes y amables.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jesús. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Alexis Missiego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un gran concesionario y servicio de taller, tengo una F900R he tenido un problemilla con el embrague y lo han solucionado. Profesionales en mayúsculas y el chico muy muy amable me ha explicado el problema y cómo solucionarlo a futuros. Gracias por todo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Alexis. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Lavandería Maximiliano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención de Valentin; es un comercial de 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. ¡Ya se lo decimos a Valentín! Para lo que te haga falta, aquí estamos. Un abrazo.
Visigodo Lacustre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Visigodo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Javi Domingo Bayarri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Javier. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Carlos VDC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de dos semanas esperando una tasación de un vehículo comprado en ese concesionario y sigo sin respuesta…. Ni contestan los mensajes. Menos mal que hay otros concesionarios más formales y profesionales en Valencia.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Carlos buenas tardes, lamentamos tu valoración. Por favor, mándanos un teléfono y hablamos sobre tu experiencia. Saludos.
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Orientación al cliente y muy buen trato
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jose Novo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en Tienda On Line. Compré botas y al llamar para cambiarlas por otra talla, me dicen que como ya no las tienen a ese precio pero si la talla, que no podría cambiarlas por el mismo que lo compré, habiendo de abonar la diferencia. Están con etiqueta, sin usar en su caja y empaquetadas. Llamo 3 veces más para intentar solucionar el problema, y las 3 veces me cogen datos y que me llamara la encargada de la tienda. A un mes de llamar , sigo esperando la llamada y con la botas sin poder ponerlas. Solución, intentar venderlas de segunda mano y no perder dinero. No volveré a comprar aquí, y eso que casi toda mi equipación es bmw, pero de las malas experiencias se aprende y por ahora unos euros, hay otros concesionarios mejores.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola José buenos días, lamentamos tu valoración. Por favor, mándanos un teléfono y hablamos sobre tu experiencia. Saludos.
ANTONIO ENCABO AGUILAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial BMW. Todo lo que puedes esperar de un concesionario oficial BMW..... Además tienen motos de modelos nuevos que puedes probar. Yo probé la 1300 GS..... increíble!!!! Y como va la moto. Muy recomendable.Grcias.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Antonio. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
vicent ferran usedo marti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mario Villa Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión sobre este concesionario y taller es pésima, tanto por los de recepción del taller como por el encargado de partes del seguro, entró mi BMW f900r con 28 mil km todas las revisiones en casa oficial incluso por adelantado, con una avería relacionada con la caja de cambios, a esto me dicen que tienen que desmontar media moto para ver cuál es el fallo y que tendría un coste solo de decirme que le pasa a la moto de 300€ por qué llevaba una faena de 3h una vez aceptado el presupuesto a la media hora me vuelven a llamar diciendo que al final han quitado la tapa del lateral del motor y han metido una cámara y han visto que los piñones del cambio estaban rotos, cosa que no entiendo que una moto con 28 mil km se le rompa un cambio de golpe, y aún así aún habiendo invertido 30/45min me cobran 3h 300€ hago un escrito a BMW ibérica que por cierto otro trato nefasto para decir que no era normal que una moto con 3 años y 28mil km rompa de esa manera para ver si podríamos llegar a un acuerdo mutuo sobre la reparación y ellos dicen que lamentablemente no se iban a hacer cargo de nada, además que el día que fui a recogerla moto el de recepción me dijo textualmente cuando le dije que estaba muy a disgusto con la moto está por el resultado que ha dado es que esa moto es una mierda china que no la consideran BMW, pero bien que vale 11mil euros con los extras y pone el símbolo de BMW además de cóbrame los 300€ fueron incapaces de dejar la moto tal y como estaba ya que me dejaron los cables del embrague y la maneta suelta totalmente, no tenían tiempo después de cobrar 3h para dejarla como toca, les digo que cuanto ascendería la reparación del cambio y me dicen que ellos allí no la reparaban que lo mejor sería que comprase un motor de segunda mano y lo montara en otro taller, como despreciando la moto de su propia marca al no ser una de alta gama, y por otra parte tenemos que aprovechando que tenía cita para la revisión con ellos y 3 días antes de dejarla es cuando se rompió, también iba aprovechar para que la peritarán por que me la tiraron al suelo aparcada 15 días antes y a la hora de peritarla que ponían pegas los de BMW cuando los seguros ya estaban de acuerdo con que el arreglo era a mi favor, pues me ponían pegas cuando les decía todo lo que le había pasado a la moto en el golpe diciendo que eso era imposible y cuestionándome cuando mejor que yo no sabía nadie como estaba la moto finalmente reclamando 2 veces me cambiaron todo a falta de 1 tapa lateral todo lo que dije, así que para mí este taller queda tachado falta de profesionalidad, empatía y educación nefasto el trato.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, Mario, En primer lugar, quisiera agradecerte tus palabras y el tiempo que has dedicado a realizar esta reseña. En segundo lugar, me gustaría aclarar algunos puntos que creo pueden haber dado lugar a malentendidos: Hemos invertido considerable tiempo y recursos en diagnosticar correctamente lo que le sucede a tu motocicleta, más de los 30 minutos que mencionas. Tu moto ya no está cubierta por la garantía oficial, situación que influye en las opciones de reparación. Los mantenimientos de la motocicleta no estaban al día, según se refleja en el historial de la misma y en el libro de instrucciones, documentos que consultamos al evaluar cualquier problema. Mencionaste que la caída de la moto ocurrió mientras estaba estacionada, lo que dificulta justificar ante el perito que los daños observados provienen de ese incidente. Además, el parte entregado a la compañía de seguros tiene seis meses de antigüedad, lo que sugiere una posible agravación de los daños con el uso continuado de la moto. Espero que estas aclaraciones te resulten útiles. Si tienes alguna duda o necesitas más información, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Usuario De Google
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
MoteroVal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jesús García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras casi 10 años y acabando de recibir la cuarta motocicleta BMW, no puedo más que expresar mi agradecimiento a la profesionalidad y amabilidad de todo el equipo, tanto técnico, como comercial y administrativo que trabaja en Dos Rodes. Sin duda, todo apunta a que seguiré con ellos muchos años más...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jesús. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
pepe pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Pepe. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Adolfo Rojas Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario a la altura de la marca BMW. Profesionales y poniendo el foco en el cliente. Responsables y resolutivos ante cualquier incidencia. He comprado mi primera GS y la experiencia ha sido muy satisfactoria y totalmente recomendable. Todas las personas con las que he tratado han sido atentas y resolutivas, tengo que hacer especial mención a mi gestor comercial Valentín el cual me ha acompañado en todo el proceso de compra, ha sido un excelente profesional y una buena persona. Gracias a todos por ayudarme a cumplir un sueño “make life a ride”!!.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Adolfo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
javier faden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Javier. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Luismiguel C C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Luis Miguel. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Jose Lorenzo De La flor marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José Lorenzo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
E R “Direccion”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos visitas para ser atendido. Intención de mirar una R1300 y nadie es capaz de acercarte para ofrecer ayuda. La primera vez pensaba que andaban con lio la segunda ya es dejadez. Miraré la moto en otra ciudad.
Julio Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una s1000r en otro concesionario BMW me salió con un defecto de fábrica que era imposible acelerar la moto sin que el manillar empezara a temblar, después de meses sin solución opté por llevarla a 2 rodes porque me hablaron muy bien de ese concesionario, para mi sorpresa fuy atendido por javier y otro chico muy simpáticos al momento de yo comentarles que me pasaba y las sensaciones que tenía con mi moto lo supieron interpretar al momento(se nota que son buenos profesionales y entienden lo que tocan, no son cambia piezas) para mi sorpresa al día siguiente me llamaron para ir a probarla después de probarla mejoró la cosa volvieron a retocarla y solucionado, el trato inmejorable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Julio. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Ivan Cabanes Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato de Valentín, Maria y Eric, han sido las personas con las que e tratado en toda esta operación de compra, si volviera a empezar no dudaría en volver a ir al mismo lugar, el trato profesional a sido exquisito y ahora empieza el trato personal que no dudo que será muy bueno 👌 👍 😉 😁 Gracias y nos vemos en la pista .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Iván. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Diablo R6
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tanto en taller como en tienda, muy buenos y muy buena la tienda
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Francisco Perez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien asesorado y bien atendido. Perfecto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Rainer Erdmann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best service I have ever experienced! Had a service booked for my 1250 GS, dropped it off at 9.30 and got it back by 12.30h. Besides, very professional team, friendly, helpful and process oriented!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you very much for your evaluation Rainer. We are here for whatever you need.
Manu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Manu. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
JOSE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Durante dos años me han hecho la revisión de mi GSA 1250 ya que la moto se compró allí, en ese tiempo les comenté que el control de crucero no funcionaba correctamente, en la primera me dijeron que funcionaba bien y en la segunda me dijeron que no funcionaba bien y que les daba fallo el cableado de la piña izquierda pero que como la moto tenía un faro auxiliar, el cableado estaba manipulado y no entraba en garantía, les pedí presupuesto para arreglarlo y pagarlo yo pero nada. En esta última revisión he decidido llevarla a otro concesionario de la ciudad y comentarles el problema, mi sorpresa ha sido que el problema no tenía nada que ver con el cableado, simplemente era un problema de calibración del sensor del ABS delantero, me lo han solucionado y sin cobrarme nada. Conclusión: Dos Rodes no sabía arreglar el problema y se acogieron a lo primero que pudieron para quitarse el problema de encima sin ofrecerme ninguna solución. Se ve que lo único que les interesa es ganar dinero con la compraventa, las revisiones y poco más. Estoy muy decepcionado con ellos, no les volveré a llevar ninguna moto.
Rocapedrer Roc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La eficiencia personificada
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
jose chorda llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pedido información sobre una BMW R12, el Sr. Alberto Ossorio me ha atendido muy profesionalmente tanto a nivel técnico como económico, muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración José. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario TOP. Todo el equipo de Dos Rodes fue muy atento y me ofrecieron todas las facilidades posibles para poder conseguir la moto de mis sueños. Hice la compra desde Barcelona siendo un concesionario ubicado en Valencia, la cual cosa no hubiera hecho si Víctor, el comercial que llevó mi compra y la venta de mi antigua moto, no me hubiera transmitido seguridad y confianza. No quiero dejar de mencionar al resto de miembros del equipo, que me ofrecieron toda su amabilidad el día de la entrega. Parece obvio porque es lo que debería ser, pero no siempre me han tratado con la misma cercanía y profesionalidad aun tratándose de compras de importes altos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Sergio. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
jacques Boutrais
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vendeur de moto ...rien de plus à dire
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you very much for your evaluation Jacques. We are here for whatever you need. Greetings.
Gonzalo Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De pena el servicio del taller.. después de pedir cita con unas semanas de antelación, no tienen stock de las piezas que van a cambiar.. ridícula la excusa de BMW.. no vuelvo.
Los Cure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio como siempre, tanto en taller como en la tienda.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos cordiales.
vicente maqueda robla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra con el asesoramiento de Valentín un tío excelente y muy humilde, igual que María con la financiación y Carlos con la entrega de la moto, ya tengo otro grupo de gente con el que salir en moto, sin conocerme de nada me han ofrecido salir con su grupo. Las maletas de la moto que he entregado valían para la nueva y me las han instalado y pulido sin cobrarme nada oleeee.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Vicente. ¡Ya se lo decimos a todo el equipo! Para lo que te haga falta, aquí estamos. Un abrazo.
jesus sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi moto, gran cantidad de moto y accesorios, el.personal muy agradable y atento.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Jesús. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Ihab Chatar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Opgepast !!! Dit is een van de duurste garages op deze planeet . Gs1250 adventure binnengedaan voor een onderhoud 20000 km 660 euro betaald . Gangsters zijn dit ! Niks vervangen voor de duidelijkheid enkel bougie verder olie thats it ! Als toerist of buitenlander moet je hier zeker niet naartoe !
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hallo goedemorgen. Wij betreuren uw beoordeling, maar wij zijn een officiële dienst en wij houden ons aan merkprotocollen die wij eenvoudigweg toepassen om de prijzen van onze diensten te berekenen. Een hartelijke groet. ------------------------------------ Hola buenos días. Lamentamos tu valoración, pero nosotros somos un servicio oficial y nos ceñimos a unos protocolos de la marca que simplemente aplicamos para calcular los precios de nuestros servicios. Un saludo cordial.
Toni Revelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo fabuloso, fácil y rápido. Valentin es un gran asesor comercial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Toni. ¡Ya se lo decimos a Valentín! Para lo que te haga falta, aquí estamos. Un abrazo.
Gustavo Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias carlos Martín. Eres un gran vendedor. Pero mejor persona. Me sentí muy contenido y bien aconsejado para la compra. Es atento y bien intencionado. Gracias. Y también gracias a fernando el gerente q está siempre atento a la mejor atención del cliente. Los recomiendo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Gustavo. ¡Se decimos al equipo de tu parte! Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
JOSE ANTONIO GONZALEZ TOSTADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
José Antonio, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
davide d
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi sono presentato con un problema al blocchetto di accensione della mia BMW 1200 RT e voglio elogiare la professionalità con la quale Ignazio ha gestito il problema. Il pezzo di ricambio è stato ordinato ed è arrivato da Madrid la mattina presto del giorno dopo ed alle 09:00 la moto era già pronta e la vacanza in Spagna è proseguita senza ulteriori problemi all’impianto di accensione. Bravo Ignazio e grazie ancora del supporto!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Davide. Un abrazo.
Raul santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carlos el comercial un mal educado más vale que quiten a este tipo de personas que no quieren trabajar y meter a otras personas con ganas y más educación, de vergüenza , sinvergüenza es poco calificativo para este señor
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Raúl buenas tardes. Nos gustaría saber qué pasó respecto al servicio ofrecido. ¿Nos podrías dejar un teléfono de contacto para ponernos en contacto contigo? Un saludo Raúl y lamentamos tu malestar.
Mª Ángeles Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Ángeles. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Bob Van Cauwenberghe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Op doorreis in Spanje stelden we vast dat de 2 bouten die het subframe van de BMW X Country van mijn echtgenote bevestigen aan het hoofdframe verdwenen waren. Een gevaarlijke situatie waarvoor we dringend een oplossing moesten vinden. Op vrijdag 26 juli kwam ik om 13:30 (een half uurtje vooraleer de werkplaats sluit aan bij Dos Rodes). Onmiddellijk luisterde Javier Domingo Bayari naar mijn uitleg in het Engels. Hij zocht onmiddellijk op de BMW-site naar het juiste type van bouten die ik nodig had. Gelukkig had Rodes de juiste bouten in voorraad. Maar vooraleer mij te laten gaan, wou Javier zekerheid hebben dat de bouten wel daadwerkelijk zouden passen. Daarom heeft hij op mijn X Challenge (de motorfiets waarmee ik naar Dos Rodes was gereden) en die dezelfde opbouw heeft als de X Country, eerst alles grondig uitgeprobeerd. Toen hij die bevestiging had, heeft hij mij ook nog een kleine tube loctite meegegeven. En last but not least, ook de twee bouten kreeg ik gratis mee! Binnen het half uur was ik professioneel geholpen! Javier verteldde mij ook dat hij het heel belangrijk vindt om BMW-rijders te helpen, ook als ze op doorreis zijn, of ze nu klant zijn of niet. Deze extreme vorm van klantvriendelijkheid heb ik nog maar zelden ervaren. BMW Dos Rodes Motorrad Valencia kan ik alleen maar aanbevelen. Javier is een zeer ervaren top BMW-mechanicien met aandacht voor klant en motorfiets.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Bob. Muchos saludos.
carlos pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato, asesoramiento y servicio exquisito. Concesionario BMW. Gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Carlos. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
jesús galván llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de BMW en Valencia
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Jesús. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Montse Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Valentin, muy amable nos gestiono todo muy rapido con la compra de nuestra BMW . Junto con Maria que tambien nos ayudo bastante en el tema del papeleo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Montse. Para lo que necesites estamos aquí. Saludos.
Angel Castelló Yuste
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y servicio excepcional
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en nosotros
Fernando Corredera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería cambiar mi veterana Kawasaki versys y Valentín me ayudó a elegir sustituta, al final fue una F800GS negra preciosa. Muy agradecido a todos el equipo de tienda , especialmente a Valentín, María y Carlos por su ayuda, buen trato y profesionalidad.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Fernando. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Deivid Gar.Mo.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración David. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Miguel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y siempre muy amables
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Miguel. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Juan Carlos Romero López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Carlos, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
JJ IC
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de motos BMW en Valencia que creo que va a ganar bastante, por lo menos el departamento de ocasión con la última incorporación. Gran profesional 👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Hikmat Ghosn (Capt_g59)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I shared with their group a bike day out. Drove 400 km, it was very remarkably good.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
francisco salavert
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato personal excelente toda la información que me fue dada clara y muy bien el asesoramiento
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very nice experience, drop the bike for the service, very nice people and despite I m not speaking Spanish they tried their best. Thanks a lot to Ignacio, super good guy, I did really appreciate his attitude 👍👏 . Highly recommended based on my excellent experience!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Roberto. ¡Ya se lo decimos a Ignacio! Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Pilar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Pilar. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Ana San Martin Colmenar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valentín un crack, llegamos antes del cierre de tienda y nos siguió atendiendo pasada la hora, invitándonos a probar las motos que queríamos y explicándonos las equipaciones de cada moto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Ana. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Se lo decimos a Valentín! Un abrazo.
Mario Brell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto en 2022 y al principio todo muy correcto.tuve un golpe con la moto y el que gestiona los siniestros un impresentable,de echo gracias a ese señor no volveré nunca más a dos rodes.y con todo la documentación etc que tengo va una carta a BMW España para que no vuelva a intentar colarse la a nadie.han perdido un cliente y la venta de 1 s1000Rr nueva que en unos meses me llega a otro concesionario en el cual me an tratado muy bien.no recomiendo dos rodes a nadie.despues de esto me he enterado de mas casos y descontentos de otros clientes.respesto a vuestra respuesta pedisteis el material sin mi consentimiento.cuabdo lleve la moto os dije que antes de hacer nada teníais que decirme lo que tenía y lo que valía el arreglo.2 me llegasteis a decir que la moto no Hera mía,3 mandasteis a callar a mi madre en varias ocasiones.hablastes con el perito para que no me pagase lo que valia la moto,y muchas mas cosas que tengo grabadas x tlf.y testigos.asique no vayáis de buenos cuando hicisteis todo a mis espaldas y sin mi consentimiento.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Mario. Lamentamos profundamente tu valoración, pero también es cierto que te pedimos el recambio para el siniestro valorado en 20.000 euros y luego decidiste no arreglar la moto, recambio por cierto que ahora no podemos devolver. Por lo tanto, lamentamos tu problema pero tu acción tampoco fue la mejor, lo sentimos mucho. Un saludo.
JR PT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
tomás labrador sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El 3 de mayo, después de una ruta preciosa desde Madrid, llegamos a Valencia con la rueda trasera muy desgastada y con la necesidad de sustituirla. El sábado a las 10:00 h., localizamos rueda nueva en Dos Rodes, pero no pueden cambiarla porque el taller sólo está abierto para entregar motos reparadas a los clientes. Intentamos localizar algún taller para que nos la cambiaran. NADIE en toda Valencia. Desesperado, invocamos a nuestro Ángel de la Guarda, ese que frena un poco más que nosotros en cada curva, y apareció IGNACIO (mecánico de Dos Rodes). ‘’Yo la cambio’’. Lo hizo en un momento, sacándome así de un apuro muy grande, pues al día siguiente partiríamos de regreso. ¡QUÉ GRANDE, IGNACIO! ¡Qué suerte encontrarse con gente como tú! Muchísimas gracias.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Tomás, gracias por tu valoración y palabras. Fue todo un placer cambiarte esa rueda y sacarte del apuro. ¡Ya se lo decimos a Ignacio! Muchos saludos y aquí estamos para lo que te haga falta.
Nico Climent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero tengo que poner 1 estrella al servicio post venta. En Noviembre 2023 compré una C400GT en Fersán (Gandia). La compré allí porque en 2 rodes no había disponible la opción triple black. La primera revisión la hicieron en 2 rodes, sobre los 4.000km apareció una fuere vibración en todo el tren delantero al frenar con el freno delantero, a partir de 80km/h. (Super típico de discos doblados). Midieron los discos y según ellos estaban en tolerancias, pero lo malo no es eso, lo malo es que dicen que no apreciaban la vibración, increíble. Que la habían probado en carretera y nada. Dejé la moto con el trip a 0.0km y la recogi con menos de 2km...prueba en carretera? La llevé 2 veces más, ya que la vibración era insoportable y además afecta a la seguridad en conducción! Nada lo mismo...no lo apreciaban. Así que tuve que ir a Fersán Gandia. Probó la moto el mecánico y su diagnóstico fué: tienes los discos de freno doblados. Los cambiaron y la moto va perfecta. Muy mala atención post venta en 2 rodes sobre todo por parte del responsable de servicio. Total dejadez, falta de conocimientos o de interés en dar buen servicio??? Igual si hubiera tenido una GS, RT...la cosa hubiera sido distinta...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas Nico. Estamos a tu disposición para lo que te haga falta y siempre nos puedes dejar un teléfono o llamarnos para arreglar tu problema. Un saludo cordial.
nacionsushi spain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jose Andres Alos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración José Andrés. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Sylvia Elisabeth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mejor compañera de aventuras sin duda alguna, con los ojos cerrados sería ella y no otra en esta y en mis próximas vidas. Va a cumplir 5 años, 36.000 km y 0 problemas. En taller siempre atentos, trato cercano y resolutivos. Con la chica que atiende en recambios no he tenido tan buena experiencia… pero en esta vida nada es perfecto y al final lo que importa es que mi moto me hace feliz :) Muy feliz.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Sylvia. Por supuesto que nos interesa tu experiencia. Facilítanos un teléfono y o llámanos al 96 337 00 77 y te atenderá un responsable. Un saludo.
José V. Aleixos Montaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, explicaciones interesantes, personal muy profesional, correcto y cercano.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José Vicente. Para lo que te haga falta, aquí estamos. Un abrazo.
Miguel Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el vendedor que me atendió , que por cierto es un encanto de persona, (Valentín) hasta los chicos de recepción del taller no puedo mas que hablar bien de ellos , de momento un 10 para toda la presa en general
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Miguel Ángel, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! ¡Ya se lo decimos a Valentín y a todo el equipo! Saludos y aquí estamos para lo que te haga falta.
Rafa Montaner (RM Productions)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, servicio inmejorable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Rafa. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Donato Ferri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buon servizio e cordialità, Ignazio si impegna per risolvere problemi, e dá buone soluzioni...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Donato, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
Jesus Niubo Madorell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y gran eficiencia, estaba en tránsito, y tuve un problema de contaminación de combustible que impedía la marcha, llegué al taller con grúa, estaban a tope de trabajo, he hicieron un gran esfuerzo para repararla, y poder continuar el viaje...Muchas gracias Javier por tu amabilidad, comprensión y empatía...muy profesionales como siempre
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jesús, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! ¡Ya se lo decimos a Javier! Saludos.
Julià Mascaró Pascual
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super atentos, Fernando y sobre todo Valentín que fue con quien pasamos mas rato.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias Julià por tus palabras y votación. ¡Ya se lo decimos al equipo! Un saludo cordial.
Carlos Aparicio Munera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda, la PEOR experiencia de taller que he tenido en mis 15 años en el mundo de las dos ruedas. Llevé mi s1000xr comprada en ese mismo concesionario, con 10 meses de antigüedad ya que el mecanismo de la cúpula hacía una vibración y ruido insoportable en ruta. He de decir que el chico que recibe las motos fue muy agradable conmigo, muy amable e incluso me acompañó a ver un modelo igual en el concesionario y él mismo me reconoció que tenía razón y que mi moto tenía una holgura en la cúpula que no era normal. Se quedan la moto para revisarla. Mi sorpresa viene cuando a los días llamo para ver cómo va, y me atiende el que parece el jefe de taller para decirme que efectivamente hace ese ruido, pero “es lo que hay”. Le digo que como que es lo que hay, si han probado a apretar el mecanismo, a cambiar alguna parte o hacer algo. Me dice que no, que la moto vibra mucho y es normal que haga ruido, que no van a molestarse en hacer pruebas, que es perder el tiempo. Que si quiero algo más reclame a BMW. Nunca jamás me habían trato con tanto despotismo y aires de grandeza. No me importaba si entraba en garantía o no, por suerte igual que puedo permitirme la moto puedo permitirme sus arreglos. En lugar de eso no se molestaron ni en mirar porque venía el problema. Que se negaban a mirar nada más y que la recogiese cuando quiera. Al recogerla no me dan hoja de entrega ni firmo nada, imagino que para evitar que BMW me mande el mail para hacer una valoración. Otra señal de la poca profesionalidad, ya que recogí la moto sin acreditar nada. Ese mismo día recojo la moto y hablo con otro concesionario oficial de BMW. Me reciben la moto sorprendidos por el trato. A los días me llamas y me comentan que él mecanismo de la cúpula estaba mal montado de fábrica, que era fácil de arreglar pero que preferían cambiarme la pieza para evitar problemas futuros, al pedirles presupuesto me dicen que nada, que entra en garantía. Con esto quiero manifestar que si en DOS RODES tan solo se hubiesen molestado en mirar, intentar buscar el problema, no habrían perdido un cliente para siempre. Un cliente además de todos mis compañeros de mis grupos de motos, que como sabemos este mundo siempre va por grupos y ya están informados de la forma de trabajar de este concesionario. Una lástima como se tira por tierra el buen trabajo que hizo en su día el comercial Alberto, del chico que recibe en taller que fue súper amable y demás personas involucradas por un par de personas en el equipo que han dejado de ser mecánicos y buscar problemas para dedicarse a tratar con desprecio, malas formas y falta de ganas a sus clientes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas Carlos. Estamos a tu disposición para lo que te haga falta y siempre nos puedes dejar un teléfono o llamarnos para arreglar tu problema. Un saludo cordial.
Miguel Ángel Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras unos meses de búsqueda, encontré la moto que llevaba buscando en este concesionario. Al principio leí bastantes críticas negativas y me hizo dudar. Pero decidí ponerme en contacto con ellos y hacer 500km para ver la moto. Según llego allí, todo muy cordial. Un"vendedor" muy amable y entendido me enseña lo básico de la moto, los extras que tiene y es ahí cuando comienzan los problemas. La anunciaban como limitada y no lo estaba. Les tuve que decir que era un dato principal para llevármela, sino no podría hacerlo. Tras confirmarme las sospechas, me comunican que el precio aumentaría unos 300 euros, y más o menos 30 días de espera para tener la documentación y todo el papeleo en orden. Suerte tengo de tener un familiar cerca del maravilloso concesionario, porque pude quedarme varios días por la zona. Al día siguiente cuando voy a comunicarles que asumo el coste, me dicen que ha subido el precio 100 euros, y con el envío, la moto al final aumenta 1000 euros de presupuesto, y todo gracias a tener el anuncio incorrecto. (leyendo mas reseñas, no soy al primero que dicho comercial realiza la misma jugada) Llegamos a un "acuerdo", por el cual se comprometen a asumir la mitad de los gastos del transporte. Me vuelvo a mi residencia habitual y tras dos semanas, directamente ni me contestan al teléfono ni al WhatsApp, un mes después llegó la moto a casa en una furgoneta, Pero sin las maletas. Les escribo para preguntar y sin contestación alguna. Ya una vez me pongo a investigar, me las habían mandado por una empresa de paquetería, que llegaron unos días después. Para finalizar, me llama una persona de oficina para pedirme los datos del envío de la documentación, para mi sorpresa no pusieron la letra del piso, y me tocó investigar donde estaba el envío, ponerme en contacto con la oficina e ir personalmente a buscarlo. Sigo pensando cómo este concesionario puede ser parte de una marca premium como es BMW, dado que hay gente que trabaja aquí que su trato es lamentable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas Miguel Ángel. Estamos a tu disposición para lo que te haga falta y siempre nos puedes dejar un teléfono o llamarnos para arreglar tu problema. Un saludo cordial.
amadeo aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Amadeo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Diego Tinaut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una r 1200 rt de segunda mano y me la han entregado tan bien, que parecía recién salida de fabrica. Un diez para Carlos y los mecanicos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Diego, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
Matías Franzoni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían avisar que si no tienes más de 2 años en una empresa no dan la financiación. Después de varios días ilusionado con una compra se cae todo... perdieron varios clientes
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Matías buenas tardes. Lamentamos tu valoración, pero cargarnos con toda la responsabilidad por no haberte avisado nos parece inaceptable, ya que podrías haber consultado tus dudas o preguntarnos por los requisitos y no dar todo por sentado; en todos los servicios siempre hay condiciones. Nosotros no nos dimos cuenta de este detalle hasta que nos denegaron la operación estudio, pero no antes, ya que no nos informaste de nada y todo parecía ir bien. Nuevamente lamentamos tu valoración y tu molestia y aquí estamos para lo que necesites. Saludos.
Emeterio Requena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Emeterio. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Mariano SR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Mariano. Para lo que te haga falta, aquí estamos. Saludos.
Tolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Alberto es muy buen profesional. Muy contento con este concesionario.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Tolo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Adrián Cortijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi moto y fui a Dos Rodes a repararla, el trato es genial. Super atentos y super cercanos. Me resolvieron el problema genial. 100 % recomendable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Adrián, gracias por tu valoración y palabras. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
Manuel Crespo Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
paula otero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Paula, para seguir mejorando nos gustaría saber la razón de esta valoración. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y te llamaremos porque tu satisfacción es muy importante para nosotros
Rodry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Denis Medina Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Javier Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento. El programa select funciona de maravilla.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javier, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Luis Roque Dinis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He vendido mi moto BMW 850GS a través de contacto telefónico y whastapp. Tuve que esperar algunas semanas hasta que el transportista que habian contratado viniera a por ella. Esa misma mañana, 30min antes de que llegara el transportista, me envían el contrato de compraventa para firma para que puedan llevarse la moto. Cuando llega el transportista verifica que la moto está tal y como en las fotos y la sube a la furgoneta. Le digo que no se puede ir hasta que me entre el dinero en la cuenta. Me dice que la transferencia del dinero es inmediata que me llegará en unos minutos y que se tiene que ir. Le digo que si se quiere ir será sin la moto, porque hasta que me entrara el dinero en la cuenta la moto no salía de ahí. Después de casi una hora de espera entró el dinero y se fue. Desde ese día, 30 de octubre, sigo insistiendo para que me devuelvan el contrato de compraventa firmado para cancelar el seguro. Hoy, más de tres meses después, sigo sin recibir dicha copia y sigo pagando el seguro de una moto que ya he vendido. Me parece indignante que un representante de BMW haga estas cosas y que tenga que seguir pagando mensualmente la póliza de seguro de la moto que ya he vendido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Luis. Lamentamos mucho lo que pasó y entendemos tu enfado, pero nosotros trabajamos con una agencia de transportes externa y no podemos controlar sus gestiones, por lo que tampoco podemos responsabilizarnos totalmente de lo ocurrido con tu moto. Respecto al tema del seguro mándanos un correo a dosrodes@dosrodes.com indicando el problema y te asistiremos en todo lo necesario para resolverlo. Nuevamente, te pedimos disculpas por lo sucedido y quedamos a la espera de tu correo. Un saludo.
jose paniagua gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comparado mi moto aquí a través de WhatsApp, yo soy de Málaga y mi trato desde primer momento a sido con el comercial David un trato estupendo de 10, después también con el tema de financiera las compañeras son un encanto. pedí que me la mandaran por transporte y fue super rápido todo fue muy bien estoy muy contento con la compra un saludo y mi enhorabuena al equipo, la xr es una maravilla .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza José. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Pep G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años realicé una compra de una moto nueva y me atendió Alberto muy profesionalmente, todo vía mail, whatsapp, teléfono, comprándoles la moto desde otra comunidad autónoma. No solo gestionaron el envío, sino que se preocuparon en todo momento de la entrega. Hoy dos años después les he vuelto a adquirir otra, atendiéndome de la misma manera Ramiro. No solo me dieron un mejor precio que en otros concesionarios de la península, sino que hasta el precio de tasación de mi anterior moto fue mucho mejor que en otros mas cercanos a mi domicilio. Fue la experiencia de la primera compra tan diferente a la de otros concesionarios de la marca que otros conocidos les han adquirido otras motos por el buen trato, maneras, gestión y preocupación para la entrega.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Pep. Un gustazo tenerte por aquí y estamos para lo que necesites. Un cordialísimo saludo.
Jorge cerdá gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Jorge. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Jesús M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Dos Rodes ha sido positiva. El personal muy amables y profesionales. Con especial mención a David y a Eric.gracias, todo fueron facilidades
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Jesús. Aquí estamos para lo que necesites y ya se lo decimos al equipo. Un abrazo.
Antonio José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué puedo decir del mejor concesionario que hay en Murcia y no solo para adquirir una BMW ya que tienen mas marcas y motos de ocasión, tanto Carlos como Jose son grandes personas y geniales profesionales. 100% recomendado
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Antonio José. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
David Ossorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato siempre correcto por lo menos en mi caso
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza David. Un abrazo.
Ali Torr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años comprando allí, no cambio. Profesionalidad de todos, Fernando,Alberto,Ignacio,Carmen,Sergio......y muchos más. Todo el grupo de Dos Rodes en sí, junto con los mecánicos. Tony muy amable y siempre nos soluciona todo. Gracias a todos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Ali. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Ya se lo decimos al equipo! Un saludo.
Parra mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y seguro que repito. El personal de recepción de taller , perfecto,sobre todo Ignacio muy profesional. Da gusto tratar con gente así
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por la valoración tan positiva. Nos alegra saber tu satisfacción y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Dos Rodes es tu casa!
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por todo el personal. La chica encargada de la tienda de ropa super atenta y amable. Nos fuimos muy contentos con nuestras compras y la atención. Volveremos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Alberto. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Jose Cervera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Suerte para que no os toque en taller el asesor Ignacio Molina Cabrero, ya que no es capaz de solucionar un simple tornillo que gira en vacío, te pide que cambies la pieza entera (Un faro de más de 1000€ por un tornillo señores) y trata por mentiroso al cliente. Toda una marca premium que no puede solucionar un tornillo pasado y culpa al cliente de ello. El resto de profesionales, hasta ahora, genial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes José. Primero decirte que lamentamos tu descontento con uno de nuestros asesores, pero todas las decisiones que se toman o las sugerencias que se dan al cliente nunca se dan en balde, como la del problema de tu faro; todo se ha comprobado detenidamente. El faro del que hablas en tu reseña ya no mantiene la estanqueidad y ha quedado dañado, y estamos completamente convencidos de que ha sido manipulado por lo que, debido a esto, la garantía no cubre ese desperfecto, algo que ocurriría en cualquier concesionario. La única solución es cambiarlo por uno nuevo. Un saludo.
Angel Martinez torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas. Hace 2 meses compre una s1000r de segunda mano. He tenido que cambiar la bateria,segun el concesionario..no se hace cargo por que el clima les afecta. La verdad me parece deplorable. No recomiendo la compra de motos de segunda mano,¿garantia?nula.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Ángel. Informarte que las baterías están completamente revisadas para la venta de la moto, y en el caso de no estar en condiciones óptimas se cambian inmediatamente. Lo que no podemos garantizarte Ángel es el uso que se hace de ellas y por lo tanto no se contempla su sustitución como en cualquier garantía ya que se trata de un elemento de desgaste. Un saludo cordial.
Walter Demmelhuber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí saben mimar el bebe. Gracias por su atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Walter. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
manuel maruenda alba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Manuel. Un saludo.
felipe gallardo jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el momento contento, la lleve para un mantenimiento de aceite y liquido de frenos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Felipe. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Philippe Goldblum
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Problème de fuite d'huile réglé rapidement sans rendez-vous. Merci à l'équipe de l'atelier.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Philippe. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jose Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración José. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Yo mismo jj duende
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos.
Juan Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una empresa muy bien organizada y con toda clase de modelos de motos de su marca, el personal muy atento y profesional me atendieron de maravilla.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Juan. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
ANTONIO ZANON MOLINER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato por el personal de recepción del taller
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Antonio. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Mario perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, sobre todo de parte del comercial Alberto que ha sido con el que he tenido el placer de tratar, persona muy atenta y amable. Si tuviera que comprar otra bmw sin duda se a donde volvería !!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Mario. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Manolo Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi gs 1200 adventure!!muchas gracias a David y a Eric por el trato .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Manolo. Aquí estamos para lo que necesites y ¡ya se lo comunicamos al equipo! Un saludo.
Kader ZITOUNI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un super accueil ! Une très belle concession avec de nombreux accessoires BMW ! Muchas gracias !!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Kader. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Luis Manzanera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu voto Luis. Un saludo.
Antonio Quiles Hervas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu voto Antonio. Un saludo.
Francisco De la torre Cardama
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pongo en contacto con ellos para comprar una GS de ocasión . Concretamos cita para revisar la moto que doy como parte de pago ( está perfecta me dicen ) acepto tasación y veo la GS en concreto y en ese momento empieza mi odisea . No sabe el mantenimiento que tiene , no sabe que le toca , no sabe lo que se le hará . Manifiesto que la rueda trasera está plana y para cambiar . Me dice que es el efecto óptico . Aún así acepto comprarla y llega el momento y me dice dejas tu moto y me la pagas y cuando podamos te revisamos la GS y te llamamos para la entrega . Sin fecha , sin saber que le van hacer ni en qué estado está . Increíblemente depecionado con el trato recibido. Estoy cara al público y debemos estar más capacitados para el trato diario con la gente . Un poco de Empatía sobraría . Una pena la verdad . Gracias por nada …
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi BMW F900R en Dos Rodes. Todo el proceso de compra lo he gestionado con Valentín y la verdad es que estoy encantado del trato, profesionalidad y predisposición que ha tenido en todo momento (y sigue teniendo).. Soy de fuera de Valencia y todo han sido facilidades, incluso al final no podía ir a recoger la moto y Valentín lo gestiono rápidamente para que tuviese la moto en casa al día siguiente (¡¡¡¡¡increíble!!!!!) Felicitaciones a Valentin y a todo el equipo de Dos Rodes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Carlos. Aquí estamos para lo que necesites y ¡ya se lo comunicamos al equipo! Un saludo.
Enric Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una BMW de segunda mano en este concesionario. Con solo 2km circulados después de la entrega me veo obligado a llevar la moto al taller (de otro concesionario, al ser de otra provincia) por un ruido muy evidente en zona dirección/suspensión delantera y por la falta de contrapesos en manillar. Estos defectos son palpables y demostrables, de los no demostrables no haré comentarios . Me da la impresión que la moto pasa por taller antes de la venta solo para lavarla y que entre por la vista.
Vicente Ros Cremades
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mi es el paraíso de mis sueños
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Vicente. Aquí estamos para lo que necesites y nos encanta que sea tu paraíso. Un saludo.
M. P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Carmelo Vicent Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Carmelo. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en ventas por parte de Alberto y Salva. En la entrega, Eric es un libro abierto, te explica y resuelve todo lo que necesites, de 10!! Ha sido un placer comprar la moto con ellos, me han dado una experiencia inolvidable. Muchísimas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza José. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Ya se lo decimos al equipo! Un saludo.
antonio rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Antonio. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Marta Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Marta. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Ismael Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Ismael. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jose Vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando dos semanas para que me den precio de una s 1000 Xr nueva, y la chica me dice que están los vendedores ocupados que que la deje mi contacto y me llaman solo puedan, bueno pues ya 4 llamadas dos semanas y nada y nadie me llama
Enrique Guimerá Tur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Enrique. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Placer Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Daniel. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo cordial.
Maria Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza María José. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jeroen Verhezen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service, had a technical problem with my F850GS travelling through Spain, perfectly solved by Dos Rodes, nice shop..
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Jeroen. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me enseñaron todas las motos que tenian que son todas una pasada, pero están muy caras al ser una marca premium
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Levani Putkaradze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera calidad. Todo el proceso de compra fue muy rápido y bien explicado. Muy satisfecho con todo el servicio recibido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras Levani. Para lo que necesites estaremos aquí y fue todo un placer atenderte. Un saludo.
Javier Pardo Chuliá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato. Todo muy claro y bien explicado. Muy contento con el concesionario, ya es la segunda moto que les compro, y cada vez lo hacen mejor. Ramiro (En la venta) y Eric (En la entrega) fueron ambos un 10. 5 estrellas se quedan cortas. Enhorabuena!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Javier. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Ya se lo decimos al equipo! Un saludo.
Francisco Martinez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional a la vez que cercano. .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Francisco. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Vicente Castellano Motaró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial (Valentín) de 10. La entrega (Eric) de 10. En general muy contento con la compra y con el servicio. Espero seguir así durante los mantenimientos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Vicente. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! ¡Un saludo y hasta la próxima!
Juanjo Gm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una triumph street triple de ocasión, me atendieron David y Eric, el trato de 10, total transparencia en todo y tranquilidad, además de ser rápidos y resolutivos! ahora toca disfrutar de la moto!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Juan José. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! ¡Un saludo y hasta la próxima!
Guillermo Pablo Ciaponi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Compré allí. Espero que respondan con los servicios. Por ahora 10 puntos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Guillermo. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
alejandro anton parron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar una moto nueva desde Girona no es problema, al contrario, todo facilidades y además en pleno agosto. Gracias a Alberto y a Eric, junto con todos l@s profesionales de Dos Rodes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Alejandro. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! ¡Un saludo y hasta la próxima!
miguel pareja raja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato ,sobre todo a la atención de Alberto, es un auténtico placer tratar con el cualquier duda persona atenta y cercana .✌️
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Miguel. Aquí estamos para lo que te haga falta. Un abrazo.
Nestor Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para todo el equipo, empezando por Valentín. Se nota el esfuerzo por hacer las cosas bien y lo más sencillas posible. Todo el proceso ha sido muy eficiente, profesional, dando toda la información necesaria y generando mucha confianza. ¡El equipo de Dos Rodes debe estar orgulloso!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Nestor. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! ¡Un saludo y hasta la próxima!
Vicente Alcaide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Vicent. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo cordial.
juan jose rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial y lo mas importante grandes profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y tu valoración Juan José. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo cordial.
Jandro Jandrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran antencion por parte de Alberto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y tu valoración Jandro. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo cordial.
Noe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a parecido un concesionario muy correcto y los vendedores muy profesionales .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Noe, muy agradecidos por tus palabras. Para lo que necesites estaremos aquí. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Pedro P R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de motos BMW, vendedores muy majetes y preparados. Puedes probar casi todas las motos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Para lo que necesites estaremos aquí y fue todo un placer atenderte. Un saludo.
david landete alcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estrenado mi moto, y es un sitio que recomiendo al 100%. Trato excelente y servicio excelente 😀
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración David. Para lo que necesites estaremos aquí. Un saludo.
Rafael Cerezo Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario de motos BMW, he comprado 3 motos desde el 2004 y siempre con buen servicio y atención personalizada.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Rafael. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
JORGE GABRIEL GARRIGA HIDALGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento lo primero con mi nueva GS 1250 TROPHY ADVENTUR Lo segundo ,Alberto una pasada de comercial increible, aunque me hubiese gustado que me la hubiese entregado el personalmente pero entiendo que se fue de vacaciones y el descanso es lo primero le sigue Lorena,atenta a todo detalle minimo llamandote pendiente de todo una pasada. La entrega muy bien explicado con todo detalle Sergio tambien es un crak . EN FIN DOS RODES ME DEJO BASTANTE IMPRESIONADO LES DOY 10 ESTRELLAS. GRACIAS POR TODO . Jorge Garriga
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Jorge Gabriel. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! ¡Un saludo y hasta la próxima!
aleson sola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida. Soy de Badajoz y compré la moto en el concesionario Dos Rodes de Valencia. Todo perfecto. En el precio que estaba anunciada la moto me pusieron cubiertas nuevas (petición mia), cambiaron la cúpula por una pequeña fisura y me pusieron la moto en la puerta de casa. 100% recomendable como concesionario
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Aleson. Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. ¡Un saludo y hasta la próxima!
GSman79 H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y la moto lista a la hora.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Para lo que necesites estaremos aquí. Un saludo.
mauricio mestriner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomiendo este lugar lleno de accesorios y un trato muy agradable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y tu valoración Mauricio. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo cordial.
Jose Sanchis Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración José. Un saludo.
Sergio Mayorga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi actual BMW S1000XR de 2016 de segunda mano en este concesionario. Me trataron de 10 ya que para hacer la compra iba a entregar mi anterior moto, una CB650R la cual me tasaron a distancia y me respetaron el precio acordado ya que estaba impoluta. Agradecer a Carlos por la atención en la operación de compra/venta y a Eric por la agilidad y la ayuda en la firma y entrega de la moto ya que fui desde Toledo a entregar y recoger las motos en el mismo día gracias a su rápida gestión.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Sergio. ¡Ya se lo hacemos saber al equipo! Decirte que aquí estamos para lo que necesites y que fue un placer. Un saludo.
Balta Tortella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales todos. Eric va más allá del servicio y el mejor trato. Un diez en todo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y tu valoración Balta. ¡Ya se lo hacemos saber a Eric! Gracias nuevamente y un saludo.
Ismael García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas lectores, y en especial a Carlos, vendedor del concesionario. Quiero compartir con todos vosotros cómo los trabajadores tratan a los clientes interesados en adquirir una moto en este concesionario. Resulta que veo anunciada en una página de segunda mano la moto por la que estoy interesado, una moto que no tenía fotos ya que estaba en próxima llegada a un precio fijado. Decido hablarles y pedir información, a lo cual el compañero Carlos me habla por WhatsApp y me llama diciéndome y enviándome toda la información solicitada: precio, fotos, accesorios... Hasta aquí todo perfecto. El problema reside en que al pasar un día me pongo en contacto con el, llamándolo y solicitando forma de pago, contrato, forma de envío...y resulta que esa mañana le era muy difícil pasarme esa información (demasiados clientes, que puede ser), pero sin comentarme, ni darme explicación alguna, decide aumentar el precio de la moto. Lo gracioso es que tengo pruebas del precio inicial y del precio al que decidió cambiarlo. Ni le respondí ya que se estaba riendo en mi cara. Esta reseña la hago por sentirme engañado y estafado, y para que los futuros clientes prevean y guarden conversaciones donde esté todo apuntado. Trabajo de cara al público en el mismo sector que vosotros y me parece lamentable vuestra forma de actuar modificando precios ya hablados con los compradores. Un saludo y espero que tengáis un buen verano.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Ismael buenos días. Lamentamos las molestias ocasionadas; no era nuestra intención y te pedimos disculpas de antemano por lo ocurrido. Tenemos un gran volumen de motocicletas y son muchos clientes los que al cabo del día solicitan información, por lo que estamos seguros de que ese cambio repentino se debió a un error humano. Pedirte disculpas nuevamente y aquí estaremos para lo que necesites Ismael. Saludos cordiales.
Juan Manuel Rius Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Juan Manuel. Un saludo.
roberto giménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas...en especial a mi colectivo motero BMW. Pues mi experiencia con dos rodes, un verdadero ..pi.... Soy uno de los tantisímos afectados por el gran problema de la cardán a nivel mundial. Se consiguió una gran y esperada campaña, después una larga batalla en la que por fin BMW Alemania decide que se revisen solo en España 440.000 motos de un par de modelos en concreto. Sabéis cual es la respuesta de dos rodes? Que me vaya a donde la compré...toma allá. Ellos mismos se contradicen, cuando en un principio me dieron hasta cita que luego me la anularon a base de..pi..., lo fuerte es que me aseguraron que aunque se hubiese comprado fuera, Alemania les obligaba a llevarlas a taller de la zona para su revisión. Total, que han demostrado ser unos ...pi..., ....pi. de cuidado. Todo aquello que no les deja money a tomar....pi... Solo informo de que mi expediente ya está en proceso y que aquel que se vea con este problema tome las riendas en este asunto tb YA. Un saludo moteros. Para este colectivo de DOS RODES y su....pi...atención e implicación, les llegará noticias. Gracias a dios trabajo en una empresa a nivel mundial en el que la facilidad de información la tengo a la mano. Bye Bye. Y este escrito es la realidad de lo ocurrido y espero se pueda publicar. No se falta el respeto a nadie. Simplemente es libertad de expresión. A ver si encina uno no va a poder ni expresarse. Lo que faltaba.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Roberto buenas tardes. Primero pedirte disculpas ante todo, ya que sabemos que eres uno de los afectados. El problema es que actualmente no existe disponibilidad de material para satisfacer la demanda en este aspecto, y aunque se está trabajando muy en serio para satisfaceros a todos, no sabemos cuando dispondremos de ese material tan necesario para daros el servicio. Lamentamos tu situación y reiteramos nuestras disculpas, y esperamos de verdad que se solucione este problema de escasez cuanto antes. Un saludo cordial.
Hugo 1972
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a tod@s, especialmente a Valentín por estar siempre al otro lado y a cualquier hora, por haberme hecho todo tan fácil, también a Eric por su explicacion detallada de la parte técnica de mi reciente adquisición, Grande Equipo !!!, Un fuerte abrazo a tod@s !!! Gracias !!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Hugo. ¡Ya se lo hacemos saber a Eric! Decirte que aquí estamos para lo que necesites y que fue un placer. Un saludo.
Manuel Javier Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto de ocasión y después de un año y medio de uso la moto perfecta, no esperaba menos de un concesionario BMW, hubo una disfunción con el servicio de administración que me envió el libro de revisiones sin sellar, me tocó pagar el envío del libro al concesionario por mensajería para que lo sellarán, creo que como fue error suyo se hubieran tenido que hacer cargo ellos del gasto, en compensación, tengo que decir que me pusieron gasolina a la moto para no entregarmela en reserva, cuando cambie de moto volveré a contar con ellos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Manuel Javier. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
NICK LAFUENTE CASTILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una R 1250 GS ADVENTUTE, el trato recibido por Valentin y Eric ha sido fabuloso, la he comprado desde Barcelona, ningún problema todo de 10, recibir una felicitación por mi parte como grandes profesionales que sois. Si tengo que recomendar una tienda BMW seguro que será esta.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración Nick. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte Nick. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Ali Peb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I would like to express my sincere appreciation for the exceptional service I received yesterday when I contacted Dos Rodes with a problem regarding my bike. Having been touring Europe for the past 6 weeks, I encountered a battery issue that was progressively worsening, reaching a point where my bike wouldn't start anymore. Being on a solo journey, this presented a critical situation for me. Despite my inability to speak Spanish, a kind member of your staff who spoke English, fully grasped the situation and advised me to bring in the bike for examination. Upon reaching Dos Rodes, I was warmly greeted by three proficient English-speaking staff members: Javier, Ignacio, and Cristian, who made communication effortless. They promptly identified the issue, determining that my battery had reached the end of its life and required replacement. Without delay, they carried out the necessary work, conducting a comprehensive health check on fluid levels and other vital aspects of the bike. This swift and efficient service was especially crucial as it provided me with the reassurance that my bike would be in good condition for my return ride back to the UK in the next two weeks. Once again, I extend my heartfelt gratitude to Dos Rodes and its remarkable team for their impeccable service and making a significant difference in my journey. Your dedication to ensuring customer satisfaction is truly commendable, and I will undoubtedly recommend your services to fellow travelers and motorcycle enthusiasts. Thank you for going above and beyond to assist me in my time of need.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you very much for your words and evaluation Ali. We are here for whatever you need and it was a pleasure serving you. All the best.
Javier Solis albamonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion y seguimiento por parte de Valentin y Eric. Muy buen servicio!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jordi. ¡Ya se lo decimos a Eric y a Valentín! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jordi Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, acabo de llevarme una F850GS. La atención y el trato perfectos. Me atendió David por teléfono, todo el proceso impecable! Fui a recogerla el día acordado, sin retrasos ni sorpresas. La entrega de 10 también. Eric me explicó la moto de cabo a rabo. Salí satisfecho y agradecido. Igualmente opino que son 100% recomendables!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jordi. ¡Ya se lo decimos a Eric! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Ferriol Ricos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención de los empleados, especialmente de Valentín y Eric
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Manuel. ¡Ya se lo decimos a nuestros compañeros! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
German Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, un trato maravilloso. Entregue mi moto desde otra provincia. Se han hecho cargo de todo. Siempre bien informado. Hoy he recogido la nueva en el concesionario, si a distancia el trato ha sido genial, en el concesionario no ha sido menos. Un 10, he comprado muchas motos y coches y no he encontrado ese trato. Chapeau.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras German. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Adrian Vinuesa Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, como por el vendedor, Ramiro, como por Erik que me entrego la moto y me explico todo, ademas del precio ofertado muy bueno.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Adrián. ¡Ya se lo decimos a nuestros compañeros! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jose López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras José. Un saludo.
J.Tomás Mata Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una R1200RT de ocasión. La atención y el trato fabulosa. Todo por teléfono. Me atendió David, todo el proceso impecable! De 10! En menos de 3 horas estaba la compra hecha. Fui a recogerla el día acordado, sin retrasos, sin sorpresas. La entrega de 10 también. Eric me explicó la moto de cabo a rabo. Salí satisfecho y agradecido. Son 100% recomendables!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras J.Tomas. ¡Ya se lo decimos a David! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Migue Angel Mata Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi estrella va por el personal de venta de motos de segunda mano, a pesar de los años que llevan en este sector y no han aprendido a tener atención con los clientes, fui decidido a comprar una moto y al final decidí comprarla en otro lado por su falta de empatía.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Miguel Ángel. Lamentamos tu valoración y te pedimos disculpas por lo acontecido. Facilítanos un número de teléfono y nos ponemos en contacto contigo. Saludos cordiales.
Jesús Marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra perfecto !! Mucha seriedad y profesionalidad. Gracias por todo en especial a Sergio y Ramiro , muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jesús. ¡Ya se lo decimos a Sergio y a Ramiro! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Cebamaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para el taller en general y Javi, jefe de taller en particular. También 5 estrellas para los comerciales en general y Valentín en particular, gente muy atenta y sobre todo, muy profesional y con mucha paciencia. Y 5 estrellas para Sergio, jefe de ventas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y valoración César. ¡Ya se lo comunicamos al equipo! Aquí estamos para lo que necesites y fue todo un placer atenderte. Un saludo.
av v
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a llevar la moto para la revisión del año con apenas 4000km hechos, me avisan para recogerla y al ir a casa noto que la moto no iba como antes, me pongo a pegarle un vistazo rápido y veo la cadena más tensada que la cuerda de una guitarra, llamo y me dice que acerque la moto me la pone bien al momento y dice que a sido un descuido a lo que vuelvo a llegar a casa con la mosca en la oreja sigo revisando y el nivel de aceite sobrepasaba el máximo por bastante, liquido de frenos goteando en el deposito trasero y unas gotas en el pedal a lo que lo limpio yo por que es corrosivo total que llamo cabreado y desconfiado si han hecho como toca y me ofrecen volverme a hacer la revisión. Lo mas increible para mi es que la primera revision la hizo un mecanico con mas de 10 años de experiencia.Parece que ahora ya la han dejado bien, pero donde se supone que esta el control de calidad que pagas, "fumando un cigarro". Porque eso le pasa a otra persona que no entiende un poco y puede dañarte la moto
GUILLERMO VIGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super competentes,y resolutivos De 12
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración Guillermo. Aquí nos tienes para lo que te haga falta. Un saludo.
J.J. MIRETE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO MUY PROFESIONAL Y FAMILIAR, MUY,MUY RECOMENDABLE
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras. Tu comentario y tu voto de confianza nos llena de energía para seguir progresando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias.
DISTRITO10
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus valoración. Un saludo.
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia más que positiva, la compra de mi F750gs prácticamente nueva, con menos de 1500km, en perfecto estado y con transporte a Málaga, sin ninguna pega. En especial, gracias a Ramiro, una atención y una amabilidad espectacular! Muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Daniel. ¡Ya se lo decimos a Ramiro! Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo,
Nicolas Luzzi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy desde septiembre esperando para hacer la campaña de cambio de cardan de mi 1200 GS, hoy ha sido la tercera vez que me cancelan la cita para hacer la campaña porque no tienen el recambio. Entiendo que no es culpa del taller pero yo llevo casi 8 meses esperando por esto y la llanada de hoy ha sido la gota que colma el vaso, sois representantes de la casa, 8 meses para tener el recambio creo que es tiempo suficiente y si no lo tenéis por lo menos proponer una solución, un seguimiento del estado de la pieza, una reclamación a BMW... algo que yo como cliente vea que alguien está interesado en mí moto (servicio post venta) La moto fue comprada allí y los mantenimientos fuero hecho allí hasta que se la compre a un familiar.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola buenos días Nicolas. Informarte que actualmente la marca no tiene disponibles ese tipo de recambios, por lo que ni podemos hacer nada para darte una solución, ya que la marca no puede suministrarnos ese tipo de pieza en concreto. Comprendemos perfectamente tu frustración Nicolas. Gracias y un saludo.
Juanjo Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
JAMÁS VOLVERÍA A COMPRAR UNA MOTOCICLETA BMW Y MENOS EN ESTE CONCESIONARIO, ME VENDIERON UNA R1250GS CON PROBLEMAS EN EL CAMBIO DE MARCHAS, EL VENDEDOR CARLOS PANACH EL ÚNICO INTERÉS QUE TENÍA ERA EXTENDER LA MANO PARA COBRAR, MUY POCA PROFESIONALIDAD Y PEOR ATENCIÓN, ME DABAN LARGAS DICIENDO QUE ERA NORMAL LO QUE HACÍA MI MOTO, LES EXIGÍ UNA PRUEBA DINÁMICA EN LA 3a OCASIÓN QUE IBA A TALLER Y SOLO SE LES OCURREN QUE DAR UNA VUELTA A LA MANZANA...ESO ES UNA PRUEBA DINÁMICA EN UN MOTOR DE 1250cc.? DONDE EXISTEN 30 SEMAFOROS!!! PUSE UNA RECLAMACIÓN Y ACABÉ LLEVANDO LA MOTO A BMW FERSÁN ALZIRA Y SEÑORES DE DOS RODES, EN ALZIRA ATIENDEN BASTANTE MEJOR SIN HABER COBRADO UN EURO... TRES HORQUILLAS Y SINCRONIZADOR DE MARCHAS FUÉ EL PROBLEMA QUE DOS RODES NO TUVO LA POCA VERGUENZA DE SOLVENTAR, HE DE DECIR QUE ME DEDICO EN EL MISMO SECTOR PERO DIFERENTE MARCA Y NO HE TRATADO NI TRATARÉ JAMÁS A NADIE COMO ELLOS HAN HECHO CONMIGO. MI ILUSIÓN CON LA BMW R1250GS PISOTEADA COMO UNA COLILLA... NUNCA MÁS!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Juanjo buenos días. Lamentamos no haberte podido satisfacer tus necesidades. Seguiremos aquí para lo que necesites. Un saludo cordial.
Rafa Jorda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer visitarles. Atención de 10 tanto en taller como en tienda. Los chicos de recepción de taller son geniales en educación y espíritu de servicio. En ventas siempre me atiende Alberto y es muy claro hablando, lo que me resulta muy cómodo. Te vende la moto sin “venderte la moto”. Un profesional también con gran vocación de servicio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Rafa. Tu comentario y tu voto de confianza nos llena de energía para seguir progresando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias.
AMANCIO MUNOZ LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Amancio. Muchas gracias.
Pavlo Yemelianov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought my first motorbike today. Valentin is the best, made my first bike purchase smooth and pleasant. Great customer service. Thanks
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you very much for your words Pavlo. Your comment and your vote of confidence fills us with energy to progress and offer the best service to our customers. Thank you so much.
Jesus Niubo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, magnifica atención, profesionalidad, altamente competentes. Ha sido un lujo mas que un placer adquirir mi BMW en este concesionario, y ser atendidos con carácter de excelencia tanto por Ramiro en el proceso de venta como por Eric, con sus explicaciones y acompañamiento. Por mi parte ha sido mas un lujo que un placer la consideración de las atenciones recibidas . absolutamente recomendables
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jesús. Tu comentario y tu voto de confianza nos llena de energía para seguir progresando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias.
JAVIER FAYOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias al equipo de taller, sin ellos no me hubiera podido ir de viaje con los amigos cuando salía el viernes por la mañana, acudi y muy amablemente me solucionaron el problema enseguida con una profesionalidad increíble y pude irme de viaje. Os debo una bien gorda chicos., en pocos sitios hoy en día te tratan así de bien sin conocerte.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Javier. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros de taller. Un saludazo.
Manuel Maicas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Manuel. Muchas gracias.
enrique caracena murciano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Enrique. Muchas gracias.
Carlos San
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui por la campaña del cardan de la GS, como siempre unos cracks.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu votación y por tu confianza Carlos. Muchas gracias.
Tomás Gil Juberias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala. La forma de tratarme, no me gusto, fui a comprarme una C400GT y uno de los comentarios del comercial, a una de mis objeciones fué "IGUAL NO ERES CLIENTE DE BMW”. Aún con ese trato, en el primer contacto, estaba interesado en esa moto. A la semana siguiente quede para firmar los papeles y adquirir el vehiculo. Les comente que la burgman que tenia si me la podrían tasar, ya la tenía vendida, era por darme una idea. Baje desde Teruel, la moto funcionaba perfectamente. Se la metieron al taller para hacer la tasación y cuando me la devuelven, la moto no se desbloquea, le aviso al comercial, el cual avisa al mecanico, y me dicen que funcionaba mal la llave y que como era vieja, que se había roto y no era problema suyo. Tuve que llamar a mi seguro, que me recogieran la moto, para llevarla donde me la arreglaran, porque ellos se lavaron las manos. Yo perdí la venta y me tuve que buscar la vida para volver a Teruel POR CONSIGUIENTE NO COMPRE LA BMW MI OPINION DEL CONCESIONARIO, SE LA PUEDEN IMAGINAR. Creo que ni se han leído la reseña que les puse. Porque la moto la vendia a un PARTICULAR, no la dejaba en el concesionario. Y si la moto estaba tan mal subio en marcha a Teruel. Y todo que dicen de que estaban todas la chapas mal, se puede ver.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Tomás buenas tardes. Lamentamos mucho tu comentario negativo, así como la situación que tuviste que pasar, pero la moto estaba en muy malas condiciones y finalmente decidimos no comprarla. Nosotros realizamos todas las tasaciones de forma rigurosa y meticulosa, independientemente de la moto, tratando a las motos con extremo cuidado. En ciertas ocasiones, por otra parte, derivamos las tasaciones a a tasadores externos para que nos den la valoración de las motos. En tu caso, como hemos dicho anteriormente, la moto estaba en unas condiciones muy poco óptimas, por lo que decidimos no adquirirla. Nuevamente, lamentamos tu opinión, y estamos aquí para lo que necesites. Saludos.
MIGUEL JESUS MARCOS MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Miguel Jesús. Muchas gracias.
Peter Martinschledde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que aprecian sus clientes y dan el mejor servicio posible. Comunicacion muy amable y transparente y siempre con una atencion que te hace sentir en casa. Se nota que a Valentín le encanta su trabajo y arde para las motos igual como sus clientes satisfechos! Muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Peter. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. ¡Se lo diremos a Valentín de tu parte! Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Demetrio Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son las personas de la recepción del taller ,unos grandes profesionales me ayudaron en todo y encima me dieron soluciones para mi problema ,estos trabajadores son los que hacen grande a la BMW MUCHAS GRACIAS
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Demetrio por tu valoración. Tus palabras nos ayudan mucho a progresar y a seguir ofreciendo el mejor servicio. Muchos abrazos.
Ros Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Saludos cordiales.
Sligo71
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre atentos con el clientes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu votación y por tu confianza. Muchas gracias.
toni C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10 yo no cambio, los mejores sin duda y me tratan genial
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Toni. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Otakdeged De Ged
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos a poner una estrella porque no se pueden poner menos. Me han entregado una cbf500 de segunda mano SIN libro de manual de usuario, SIN historial de revisiones o mantenimiento llevado hasta el momento, por no tener detalles no me han dado ni un triste llavero, las dos llaves se me han entregado con una arandela, una arandela. ¿Y esto es BMW? ¿Marca de renombre europeo de talla mundial? Los pocos papeles que me han entregado (los obligatorios de permiso de circulación y ficha tecnica), me los han entregado en mano, ni una triste funda de plastico con el nombre del concesionario o simplemente un plastiquito/fundita. El trato personal altivo, soberbio, casi como quien dice 'soy BMW, estoy por encima del resto y vendo motos como rosquillas'. Desilusionante el trato, me encanta la gs1200, pero si algún día decido comprarla iré a cualquier otro concesionario, u optaré por la ktm adventure 1290s. Os respondo después de vuestra respuesta: Nefasta vuestra respuesta, no sé si no habéis leído mi comentario o si me estáis tomando el pelo. Es la primera vez que acudo allí y compro un vehículo, vuestra altivez y ausencia absoluta de proximidad son claros garantes de un trato soberbio como el descrito en mi primera reseña. Gracias por quedar tan maravillosamente bien retratados.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola buenas tardes. Lamentamos tu opinión, pero ya conoces nuestro servicio de otras veces, por lo que creemos que eres total conocedor de su funcionamiento. Por otra parte, no se puede mezclar el servicio de motos de ocasión con el de motos nuevas, no es el mismo y funciona completamente diferente. Saludos cordiales.
Sote Avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia primera revisión .Nacho en recepción un gran profesional
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Irene Sanchez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que acudo a este concesionario y la verdad que la experiencia es excepcional ya que cuentan con grandes profesionales, en especial Valentín quien siempre está a disposición dejando la marca BMW en lo más alto con su profesionalidad. Súper recomendado a quien quiera adquirir una BMW.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Irene. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Lara Lara Lara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, pero necesitas tiempo para hacer cualquier gestión... bueno, para pagar es rápido A pesar que tienen mucho personal
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu votación y por tu confianza. Muchas gracias.
Àlex Puchades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir sin lugar a dudas que la experiencia de compra ha sido inmejorable. Voy a nombrar sólo a Valentín que ha sido primero mi comercial y ahora mi amigo, porque es con quién más tiempo he tratado y siempre ha sido cordial, atento y paciente con todas mis dudas e inquietudes sobre la compra de la moto, una excelente persona. Pero esto es extensible a toda la plantilla que trabaja allí, gerencia, administración, recambios, taller, etc.. Todos han sido siempre muy amables y con un trato muy cercano en todas mis visitas. Hacia mucho tiempo que no disfrutaba tanto el proceso de compra de un vehículo. Muchas gracias por hacer las cosas tan sencillas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Alejandro. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Oscar L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo va bien hasta que surgen las garantías y los problemas. Falta de profesionalidad y atención al cliente.
Miguel Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Miguel por tu valoración. Saludos y muchas gracias.
Lola Moreno y Agustín Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento. Todo el proceso de compra de mi moto, desde el primer día que pasé a interesarme, hasta la entrega de hoy, ha sido muy profesional y atento. Buena y extensa información por parte de Ramiro y completa y paciente explicación de Eric en la entrega, para poder salir por la puerta con la moto nueva. Con una buena oferta por parte de Dos Rodes, ha sido fácil la decisión final.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Dolores. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Jesus Martinez Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO BMW MUY PROFESIONALES
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Jesus. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Amparo Gimeno Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Ramiro el trato tan excepcional que ha tenido conmigo durante todo el trámite para la adquisición de mi GS310, y como no!! A Eric en la entrega de la moto, ha sido todo un placer. Estoy muy satisfecha y contenta con mi regalito.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Amparo. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
salvador sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente una r1250rs seminueva y decir que tanto David en la venta y Eric en la entrega son unos auténticos profesionales, muy pacientes y agradables,todo fue súper fácil,recomendable 100%
Respuesta de BMW Dos Rodes
Salvador, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos.
TONI MARTIENSSEN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Toni! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Francisco Boix
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Oportunistas…. Increíble!! No daré más detalles!! Nunca compraría una moto en este concesionario….. ! Solo se aprovechan de la gente , toga la publicidad es mentira!! Felices negocios, pero no conmigo!!
Juan Antonio Vivar Peris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Antonio, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Cristobal Arroyo Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
110 x 100. Trato muy profesional y atencion perfecta. Eric muy profesional a la entrega de la moto y sus explicaciones; asi como el resto del personal. Y eso que fui expresamente a ver la moto, informacion perfecta y muy agil en la tramitacion y en coordinar la entrega, iba desde Barcelona
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Cristóbal. Palabras como las tuyas son las que nos hacen mejorar cada día más. Ya se lo diremos a nuestros compañeros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Vicente García Durá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar en DOS RODES una Motocicleta BMW K 1600 GT y mis conclusiones son las siguientes: 1- TRATO EXQUISITO por parte de todo el equipo comercial de "DOS RODES", en especial de RAMIRO (Nuestro Asesor Comercial). 2- Empresa MUY SERIA y PROFESIONAL. 3- Un CONCESIONARIO que hace HONOR a la marca BMW que representa. 4- Sin duda MI ELECCION ha sido "MUY ACERTADA".
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras y tu valoración tan positiva Vicente. Siempre es y será un placer atenderos. Estamos a tu entera disposición y gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales.
Pablo Fernandez Pacheco Lopez-Amor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% satisfecho con todo el proceso de compra de mi moto, desde el primer contacto hasta la entrega. Todo facilidades, contacto continuo ante cualquier aclaración, buscaron todo lo que necesitaba para poderme ofrecer la moto como la quería en el tiempo que quería. Impecable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Pablo. Siempre es un placer serviros y atenderos en el más mínimo detalle. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
juan eymar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , el trato con el cliente muy respetuoso y resolutivo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Juan. Siempre es un placer serviros. Estamos para lo que necesites. Saludos y gracias.
Alicia Cabrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Servicio competente y profesional.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Alicia. Siempre es un placer serviros. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
BullKhy GameR77
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno acorde con la calidad de la marca
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y aquí estamos para lo que lo que necesiteis. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
David Perez Richart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, todos te llaman por tu nombre el segundo dia que vas,te hacen sentir en casa.Todos tienen tiempo para resolverte cualquier duda.Gran concesionario. Grandes personas
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu comentario David. Es un placer serviros siempre. Además de ofreceros el mejor servicio contáis con una mano amiga para atenderos en todo lo que necesiteis. Muchos saludos.
Manuel Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Manuel. Saludos y gracias por tu voto de confianza.
Carlos C.S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema con un intermitente en mi moto. Me lo han resuelto rápido y muy profesionales. La atención recibida de 10. Lo recomiendo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Carlos. Estamos a tu entera disposición y gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales.
David garcia garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación David. Estamos a tu entera disposición y gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales.
JOSE ANTONIO GARCIA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente seria, trato educado y amable. Resuelta compra de una S1000XR con dos visitas al concesionario. Y de la moto, después de llevarla al campo de batalla, no doy opinión. Parecería que trabajo para ellos. ;) :)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación y tus palabras José Antonio. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Dani alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno,grandes profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación y tus palabras Dani. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Amapola Ababol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Amapola. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Jorge Piquer Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato rápido y profesional. En una semana ,la moto en casa.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Jorge. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejo Muruaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por el trato recibido, la atención, toda la ayuda y todos los consejos que me han ofrecido para la moto que he adquirido. En particular para Carlos de dos rodes moto ocasión Valencia. Muchas Gracias!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Alejo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Europacoche España
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente equipo felicito a todo el personal por la gran atención y amabilidad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por vuestra valoración. Estamos a vuestra entera disposición para lo que necesiteis. Saludos cordiales.
MARIBEL CORDOBA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario es de 5 estrellas ya que desde el principio Valentín me ha llevado de la mano y transmitido la confianza y la seguridad que necesitaba. Venía con una experiencia negativa de otra marca de motos y trato nefasto de otro concesionario y el ha logrado convertir mis miedos e inseguridades en ilusión y motivación. Ayer recogí mi nueva moto y uffffff que maravilla. Sin duda recomendaría que Valentín te acompañe en este gran decisión como invertir tu dinero y seguridad en Dos Rodes de su mano. MIL GRACIAS ERES UN PROFESIONAL Y PERSONA FANTÁSTICO! MARIBEL.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Maribel. Encantadísimos de haberte servido. A tu entera disposición estamos para lo que te haga falta. Saludos cordiales.
Toni Bartual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu votación Toni. Aquí estamos para lo que necesites de nosotros. Saludos.
enrique navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu votación Enrique. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Rafael Silla Romeu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato , la confianza y la buena profesionalidad de Valentín a la hora de, no solo venderme la moto, sino también de asesorarme perfectamente en todo lo requerido. Muchas gracias Valentín
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Rafael. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Juan Tronchoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato . Gente amable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración y por confiar en Dos Rodes BMW Motorrad. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando. Muchas gracias Juan y estamos aquí para lo que necesites. Saludos cordiales.
Jorge Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a comprar moto en Dos Rodes y la experiencia ha sido 100% satisfactoria. Después de ver opciones en el resto de concesionarios de Valencia, ha sido donde mejores condiciones me han aplicado. Especial mención a Alberto, que me ha trasladado las mejores opciones/ofertas y me ha mantenido informado en todo momento, y a Lorena que, como siempre, aplica la máxima diligencia en la tramitación de la documentación.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración! Para nosotros, vuestra satisfacción es lo más importante. Gracias por confiar en nosotros y estamos a tu disposición siempre que nos necesites
Sebas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con más de 30 años de experiencia y referencia a nivel nacional.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación tan positiva. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Lola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido se ha comprado una moto hace pocos días. Ha quedado encantado con Valentín, una atención personalizada de 10. Muchas gracias!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Raúl A.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
David Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad, buena experiencia general probando sus motos.. Valentín, muy bien...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola David. Muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
juana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración! Para nosotros, vuestra satisfacción es lo más importante. Gracias por confiar en nosotros y estamos a tu disposición siempre que nos necesites
Diego Roman Pardos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SOBRESALIENTE el trato del departamento comercial. La exposición de motos de 10. Sin lugar a dudas no será la última que compre allí.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras Diego. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Rafael Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable gestión de taller. Trato profesional y cercano. Desde que te reciben hasta que recoges la moto la sensación es de que estás en buenas manos. Solucionan problemas y gestionan el mantenimiento de mi BMW con total diligencia.Se nota que saben de motos porque además les gustan las motos. Relación calidad-precio acorde con servicio de la marca. Un 10 para el servicio taller Dosrodes. ¡¡¡ Muy recomendables !!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras Rafael. Con ellas nos animas a seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Guelmi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jefe de Taller incompetente y mal educado. El personal de recepción en taller encantador. No voy a dar detalles del trato con el jefe de taller. Ya los he dado en BMW ESPAÑA.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración Guelmi. Nos gustaría poder conocer con más detalle lo ocurrido. Lo lamentamos mucho. Estamos a tu disposición. Contacta con nosotros. Teléfono: 96 337 00 77 y mail: dosrodes@dosrodes.com
maria jose Alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración María José. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Vicente Cariñena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una C650 sport de ocasión y a los 6 meses se rompió una sujeción de los reposapies delanteros y al apollar el pie este se unde. Como tiene un año de garantía la llevé a reparar, pero el servicio de ocasión no autorizado la reparación porque dicen que no cubre lo que se estropee por el uso.Eso quiere decir que en cuanto arranqué la moto la garantía desapareció. Solicité una hoja de reclamaciones y me dijo que lo hablaría con los superiores y que me contestaría en breve. Han pasado 2 meses y sigo sin respuesta. Pasaré esta semana y rellenaré la reclamación y la presentaré en consumo. Me lo podría esperar de una marca económica, pero no de BMW. No siempre lo caro es señal de calidad y de un buen servio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración Vicente. Nos gustaría poder conocer con más detalle lo ocurrido. Lo lamentamos mucho. Estamos a tu disposición. Contacta con nosotros. Teléfono: 96 337 00 77 y mail: dosrodes@dosrodes.com
Alberto Santorroman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble gestión, recibí una f850gs. Alberto, el comercial que me ha atendido y me gestionó todo 10 de 10. Al recibir la moto la explicación del funcionamiento fue increíble
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
jose antonio de castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en general es muy buena, recepción de taller, administración etc,pero quería centrar la atención en una Persona,Lorena mejor no puede dirigirse a los clientes,trato impecable,muy educada y colaboradora, a mí me lo puso muy fácil para hacer una gestión con la financiera, resumiendo,a cualquier empresa le beneficiaria tenerla en su equipo,Es empresa!!! Gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jose Antonio, en primer lugar, muchísimas gracias por elegirnos y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible y nos alegra saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en esta oportunidad. Sin duda, nuestra compañera Lorena es una profesional de 10, le trasladaremos tus palabras. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo.
Vivianna Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric después de vender la moto a mi marido nos fidelizó. Después de sacarme el carnet volvió a hacerlo, me asesoró sobre el mejor producto y las mejores prestaciones. Al irse de baja paternal nos dejó en manos de Valentín, a él le tocó una parte amarga, el comunicarnos el retraso en la entrega de la moto y la parte más dulce, el entregarnos la moto, todo un lujo de explicación y atención.Un gran comercial y una bellisima persona. Debido el problema del retraso en la entrega, he conocido al gran equipo humano que tiene Dos Rodes. Todos en su conjunto lo hacen un sitio especial, Enhorabuena!!!!! Lo hacéis todo fácil, ha sido un placer.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Vivianna por esta valoración. Se lo hacemos llegar!! Saludos
Jorge Ferrandiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, he comprado una moto y todas las personas con las que he tratado muy bien, con especial mención a Valentín una persona excepcional y un comercial maravilloso atento y preocupado en todo el proceso de compra.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jorge, muchísimas gracias por elegir nuestro concesionario y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración de tu experiencia con nosotros. En nombre de Dos Rodes, queremos agradecerte inmensamente por la confianza en nuestra moto. Esperamos que estés súper contento con tu compra, tal como lo estamos nosotros. ¡Y no solo eso, esperamos que hagas un buen uso y que ella mismo supere todas tus expectativas! Un saludo.
Paquito yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 a carlos de VÓ y un 10 a susana de financiación.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Paquito, en primer lugar, muchísimas gracias por elegirnos y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible y nos alegra saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo.
JOSE MARIA VAS PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento especial a Valentín por su amabilidad y esfuerzo, gran atención y dedicación por el producto que ofrece conocedor de todas las dudas que me surgieron y sobre todo por el esfuerzo por conseguir que la moto estuviera en el momento. Gran atención y dedicación.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jose María, muchísimas gracias por elegir nuestro concesionario y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración de tu experiencia con nosotros. En nombre de Dos Rodes, queremos agradecerte inmensamente por la confianza en nuestra moto. Esperamos que estés súper contento con tu compra, tal como lo estamos nosotros. ¡Y no solo eso, esperamos que hagas un buen uso y que ella mismo supere todas tus expectativas! Un saludo.
Ivan Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno solo puedo tener palabras positivas con este concesionario, en especial con Alberto ossorio, gran comercial y sobre todo mejor persona. Mi experiencia ha sido totalmente positiva, dos meses para recibir una flamante BMW R1250RT totalmente a la carta, a pesar de los meses estivales siempre informado en cada momento de la situación de la moto. A pesar de vivir en Zaragoza no dudaría en absoluto volver a desplazarme a Valencia, ya que el trato es exquisito y no dudaré en recomendar el que es ahora mi concesionario a cualquier persona que le interese. Seguir así porque hacéis este mundo de las motos grande. Enhorabuena.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Iván, muchísimas gracias por elegir nuestro concesionario y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración de tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible y nos alegra saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo.
DIEGO ESTEBAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía algo de reticencia al comprar una moto sin verla y a tanta distancia, pero con la ayuda de Alberto la compra fue prácticamente como hacerla en persona, trato genial, cercano y sincero, ofreciendo en todo momento lo que necesites para aclarar cualquier duda que te surja. Un 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Diego, en primer lugar, muchísimas gracias por elegirnos y por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos una valoración. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible y nos alegra saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo.
chema ruixo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Chema, gracias por tu valoración y por confiar en Dos Rodes BMW Motorrad. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando. Un saludo.
Luis González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de total confianza. En especial agradecer a Valentín su eficaz gestión , comercial de 10 con una comunicación y ayuda en todo lo que necesitaba pese a la distancia al estar yo en Madrid y ellos en Valencia y con un trato todavía si es posible mejor . Gracias por todo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Luis, gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo.
ROBERTO CORTES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Roberto, gracias por tu valoración y por confiar en Dos Rodes BMW Motorrad. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando. Un saludo.
Francisco Tomás Barba Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado dos veces y finalmente nos hemos decidido por la compra de una BMW F 750 GS, el comercial que nos ha atendido Valentín una persona muy atenta, cordial y amable, nos ha enseñado la moto y aclarado todas nuestras dudas, sin duda un excelente vendedor.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Francisco, gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo y hasta pronto.
Juan MP
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No cumplieron con la oferta de la web, ni de lejos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Juan, te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para proporcionarnos una valoración sobre tu experiencia en nuestra página web. Nos hubiera gustado que nos especificaras más porque no has quedado satisfecho con nuestras ofertas. No dudes en llamarnos al 963 37 00 77 para consultar cualquier duda. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.
Thomas Thiess
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich hatte ein elektrisches Problem mit der ESA meines Motorrafs. Die Jungs haben mir, obwohl ständig Kundschaft da war, das Problem behoben und das zu sehr günstigen Konditionen. Das war ein super Service, vielen Dank. Mucho, muchp bien, gracias. Nochmal 5 Sterne. Super freundlich, unkompliziert, kundenorientiert, lösungsorientiert. Perfekter Service. 👍👍👍 Ihr seid ein super Team. Macht weiter so.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Worte. Sie füllen uns mit Energie, weiterhin alles zu geben und Ihnen ein gutes Erlebnis in unserem Autohaus bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Alles Gute.
jose javier pardo parreño
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Por resaltar algo positivo el trato en recepción de tienda ,exquisito lo que le falta al trato con el cliente en recepción de talleres ,nulo y rancio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jose Javier, lamentamos enormemente que el servicio que has recibido y tu percepción hacia nosotros haya sido tan negativa. Todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todo nuestro equipo. Un saludo y te pedimos mil disculpas de nuevo.
Jose Churruarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jose, gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo y hasta pronto.
fernando lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto y el trato de Valentín ha sido muy amable y profesional Muy recomendable Gracias por todo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Fernando. Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en escribirnos unas palabras sobre tu experiencia con nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información que necesites. Un saludo y hasta pronto.
Andrés Ramon Montesdeoca Bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Andrés. Muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Tomy Nadal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a informarme y trato exquisito por parte de Alberto Ossorio y Susana, muy profesionales, un lujo tratar con ellos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Nos alegramos mucho y esperamos verte muy pronto. Estamos a tu disposición para cualquier duda o para ampliar la información y las promociones que tenemos este nuevo trimestre. Te esperamos!
Marco Sterpini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande concessionario, è un grazie a Ignazio…Tecnico super. Marco, K 1600 gt Blanca 😜👋
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ciao Marco, ti ringrazio molto per le tue parole. Ci riempiono di energia per continuare a dare tutto e per poterti offrire una bella esperienza presso la nostra concessionaria. Speriamo di rivederti presto. Tutto il meglio.
Sergio Fuertes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Sergio. Gracias por tu valoración. Nos hubiera gustado saber algunas palabras sobre tu experiencia con nosotros para entender en qué hemos fallado. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pelayo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Os quité la otra el lío, gracias por responderme. Así de fácil se soluciona. :)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Pelayo, muchas gracias por tus palabras. Nos llenan de energía para continuar dándolo todo y poder ofreceros una buena experiencia en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Carlos G. V.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio el de la atención de recambios. Siendo un servicio oficial van totalmente perdidos, no tienen conocimiento de las piezas y te trasladan el trabajo que deberían hacer ellos mediante enlaces para que busques tu mismo las refencias. Y una vez lo haces no te indican el número de unidades que necesita cada modelo. Totalmente surrealista para ser BMW oficial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Carlos, lamentamos enormemente que el servicio que has recibido y tu percepción hacia nosotros haya sido tan negativa. Todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todo nuestro equipo. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que la incidencia fue algo puntual en el servicio y ha fecha de hoy ya ha sido restablecida. Un saludo y te pedimos mil disculpas de nuevo.
José Pardo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna queja del servicio oficial de BMW., el precio lo único, pero ya se sabe que la calidad se paga y.la garantía en los trabajos es perfecta
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración y por confiar en Dos Rodes BMW Motorrad. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Jose Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto Rt hace unos meses y desde que inicié los trámites de compra hasta su recogida todo ha sido un placer, desde el vendedor, gestores para la financiación y atención al cliente. Si estás interesado en adquirir un vehículo de esta prestigiosa marca no dudes en contactar con ellos aún siendo de otra ciudad como era mi caso. Gracias a todo el equipo, sois fantásticos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Estimado Jose Antonio, muchísimas gracias por calificar tu experiencia con nosotros con la puntuación más elevada y pasarte por nuestro perfil de Google para dedicarnos unas palabras. Nos hace sentir muy orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. No dudes en seguir confiando en nosotros siempre que quieras. Un saludo.
Abel L. G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario bien atendido. Depende del momento se puede encontrar lo que buscas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Abel, muchísimas gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. No dudes en preguntar siempre a nuestros profesionales lo que estas buscando, te ayudaremos en la medida que podamos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Sigfrido Perales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Sigfrido, muchísimas gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y la atención te haya parecido muy buena. Esperamos que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Sergio Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Sergio, muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Antonio Perez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Considero que es un concesionario con un personal muy profesional. En mi caso, me atendió Éric en el proceso de la compra de mi nueva BMW, al cual le estoy muy agradecido por su amabilidad y sinceridad en todo el proceso, ya que me hizo sentir como si estuviere en mi casa. De igual manera, quiero hacer notar que todo el resto de personal que me atendió estuvo muy cordial y atento en todo momento. Por mi parte, recomiendo totalmente el concesionario Dos Rodes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Estimado Jose, muchísimas gracias por calificar tu experiencia con nosotros con la puntuación más elevada y pasarte por nuestro perfil de Google para dedicarnos unas palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Sin duda tu nueva adquisición es una maravilla. Estamos muy contentos de que hayas encontrado lo que estabas buscando. Trabajamos para que siempre obtengas la máxima satisfacción. ¡Disfruta de tu nueva moto! Un saludo.
Jose Z.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No recomendable este concesionario, al menos en la parte de ventas . En Valencia y provincia hay concesionarios BMW donde tratan mucho mejor a los clientes. Como se dice vulgarmente "van de sobrados" y el trato al cliente se resiente mucho. No les importa demasiado que el cliente no se sienta bien tratado, saben que van a tener más. Mala política a medio y largo plazo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Estimado Jose, sentimos mucho su percepción hacia nosotros. El hecho de no haber llegado a un acuerdo comercial no implica que el asesor comercial que le atendió no se haya esforzado en esgrimirle el mejor trato humano y atención personal posible en sus visitas a nuestra concesión. Esperamos que lo entiendas. Estaremos encantados de atenderte si deseas volver. Un saludo.
Jose Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller me dan confianza y hay amabilidad en general.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jose Maria, muchísimas gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Lola Papegay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Lola, muchísimas gracias por tu valoración y por haber elegido nuestro concesionario. Esperamos volver a verte muy pronto y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Llar Amposta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i molt agradables.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Llar, muchas gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro concesionario. Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y esperamos volver a verte muy pronto. ¡Un saludo!
Christoph Eder
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hallo! Ich war heute dort und habe mir einen neuen Hinterreifen abgeholt! Perfekter Service sehr freundliche Mitarbeiter kann ich nur empfehlen! Vielen Dank Christoph Eder aus Salzburg👍👍👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Autohaus entschieden haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und dass Sie uns weiterhin vertrauen. Mit freundlichen Grüßen!
Rosa Simeon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Rosa, muchísimas gracias por tu valoración y por haber elegido nuestro concesionario. Esperamos volver a verte muy pronto y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!
Juanfran Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a preguntar en persona el precio de un recambio para mi bmw, porque según el que me cogió el teléfono cuando llame la moto no tiene ninguna bomba de gasolina pero cómo ha dicho, al menos 3 veces, yo es que no le dije nada bien por teléfono…ÉL NO SE EQUIVOCA NUNCA. En persona he visto como criticaba a otros clientes después de colgar el teléfono, me ha parecido lo que a cualquiera que espere un servicio medio decente… Eso si, yo tampoco me he librado de sus críticas cuando estaba fuera de su vista, la diferencia es que lo he escuchado. A ver si ponemos una buena atención al cliente por encima de nuestro orgullo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Juanfran, te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para proporcionarnos una valoración sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos muy tristes al saber no has quedado satisfecho con la competencia de nuestro equipo. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todo nuestro personal y esperamos que decidas volver en otra ocasión para demostrarte que tu experiencia en nuestro concesionario puede ser muy satisfactoria. Gracias por tu sincera opinión. Un saludo.
Prin Final
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada contento, taller muy pobre, en poder dejar satisfecho al cliente, siempre quieren tener razón y la última palabra tiene que ser lo que el o ellos digan. Ya ha pasado varias veces y te hacen ir , pidiendo poner solución sin hacer tantos viajes .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Prin, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro concesionario y te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en escribirnos unas palabras sobre nosotros. Sabemos que esto no mejorará tu actual experiencia, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que lo que ocurrió fue algo puntual y que puedes salir muy satisfecho de la experiencia en nuestro concesionario. Agradecemos tus críticas, útiles y constructivas, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Rosa M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales 👌
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus atentas palabras Rosa. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Andres SS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues un concesionario de Motos BMW estupendo y motos preciosas, por ejemplo miren que chula..
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu reseña Andres! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario.
Manel Pradas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents, amables i servicials. Grans professionals. Tornaré a comprar, sens dubte! Muy atentos, amables i serviciales. Grandes profesionales. Volveré a comprar, sin duda!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus atentas palabras Manel. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Antonio José Segado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Antonio. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Uri Casasola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio tanto del telefono, como presencial. Me han atendido como un cliente de toda la vida y estoy muy agradecido por el cariño que me han dado. La atención del teléfono de Amparo un 100!!! En taller todo perfecto!! Y en la tienda igual!! Da gusto encontrar sitios donde se trate asi al cliente. Muchas gracias!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Uri. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
juan canal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas Instalaciones y buen servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Juan. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos cordiales.
Tyrone McAndrew
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Big shout out to the service boys, sorted my tyres at short notice. Great service, highly recommend
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you very much for your review Ecosparks. We are at your entire disposal for whatever you need. Greetings.
Peep
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Peep. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Enrique Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial gente muy profesional.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Enrique. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Luis Pizarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW MOTORRAD de referencia en Valencia. Excelente trato y gran conocimiento de su trabajo y producto. Las personas de DOS RODES marcan la diferencia. Buen trabajo!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Luis. Son vuestras amables palabras las que nos hacen avanzar cada día más para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Fco. Javier Martinez Mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Francisco. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Paco Teruel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
IMPRESIONANTE GESTIÓN!! Hoy mismo he recibido una preciosa BMW S1000XR Triple Black a estrenar comprada en Dos Rodes y solo puedo decir que toda la gestión ha sido impecable, incluso mejor de lo que podría esperar, todo el equipo de Dos Rodes funciona de forma eficiente y además son muy amables, destacando, en mi caso, la estupenda atención de Don Alberto Ossorio, que fue el que me dio toda la confianza desde el inicio de la operación, y no solo no me ha defraudado en absoluto, sino todo lo contrario, nunca pensé que podría comprar una moto sin verla antes, a gente que no conocía de nada, pero después de ésta estupenda experiencia en Dos Rodes, no dudaré en volver a contar con ellos para cualquier cambio o compra de motos que haga, mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Dos Rodes Valencia y en especial a Alberto, los recomiendo al 200%.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus amables palabras Paco. Con ellas nos animas a seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
FRANCISCO QUESADA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sería injusto decir que el comercial no me dio un trato correcto y educado pero un malentendido en la entrega de la moto ha echado a perder la buena labor anterior. Un “malentendido”, dicho así por intentar ser objetivo, que me ha costado 160€. Ellos deciden cobrármelo, yo decido no volver a comprar ni a hacer las revisiones en dos rodes. Por fortuna en Valencia tenemos más opciones BMW. Me cuesta entender como no han buscado una opción de compromiso. De esta manera, poco a poco las máquinas y los servicios digitales irán sustituyendo a las personas. Para un “esto es lo que hay lo tomas o lo dejas” solo necesitamos una web bien hecha. Por otro lado, la limpieza de la moto dejaba que desear, de lo cual solo me he dado cuenta al ponerla a la luz del día. Y como todos los concesionarios, el depósito vacío, lo cual me parece miserable. Gastarte 9000€ en una moto y que no gasten 12€ en llenar el depósito para que directamente te vayas a dar una vuelta para estrenarla…una pena.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Agradecemos tu valoración Francisco. El servicio a nuestros clientes es lo más importante y lamentamos tu decisión. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Teléfono: 96 337 00 77 // dosrodes@dosrodes.com
Andreu Mascarell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llastimós que estos siguen concessionaris de una marca que se suposa que te un prestigi adquirit. varem comprar mitjançant la financi-era BMW una F800R, ara la moto s'ha quedat xicoteta en cuant a prestacions i decidim cambiar-la per un altra que tinga mes prestacions, com tenim la opció de retornar-la al concessionari així ho faig, la valoren i fins ahi tot be, pero després ens diuen que eixe model de moto tenia un defecte en el embrague de fabricació, i per lo tant tenien que cambiar-lo descantant del preu de valoració, o siga, que he estat passant les revisions en el taller de dos rodes, pagant uns 300€ en cada revisió dins de la garantia i no son capasos de dirme que eixa moto te el fallo eixe, i ara a l'hora de cambiarla en diuen això i clar quina casualitat que ja no te garantia, la porte a una altre mecànic de moteros perque jo no trobe res estrany en el embrague i diu que ell tampoc veu res, pero si aixo que el cambi de un embrague BMW son uns 1700€, pero troba que esta be, en criden de dos rodes demanat-me disculpes i torne a portar la moto alli, i en diuen que llevantme 200€ de la valoracio arreglaran el embrague, poques vergonya diria jo, al loro al que vaja a dos rodes i veja una R800s blava i blanca amb joc de maletes ofical amb bombi, perque igual lidiuen que esta perfecta i despres es troba que ja no, `poca vergonya de este concesionari. ?qUE TRUQUE PER TELEFON?, ¿ QUE ESCRIGA UN CORREU?, JA SABEN DE QUE VA EL ASUMPTE, Y ARA JO TAMBE, EN UN ALTRE CONCESIONARI DE BMW M'HAN EXPLICAT EL TEMA, I NO ES ALTRE QUE EIXE MODEL COSTA MOLT DE VENDRE DE SEGONA MA, TENEN QUE REBAIXAR EL PREU DE COMPRA COM SIGA, DE FET JA FEIA UN ANY QUE ESTABA EN TOTES DEL WEBS DE MOTOS DE SEGONA MA I NINGU S'INTERESABA PER ELLA, SOLS PERQUE EIXE MODEL NO TE MERCAT DE SEGONA MA, PERO BE JA SE QUE UNA BMW DE AHI NI DE CONYA
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración. Nos gustaría poder conocer con más detalle lo ocurrido. Lo lamentamos mucho. Estamos a tu disposición. Teléfono: 96 337 00 77 y mail: dosrodes@dosrodes.com. Queremos informarle que vamos a proceder a denunciar la reseña y marcarla como inadecuada. También informaremos a Google Reseñas que no hemos tenido ningún trato comercial con el redactor de la misma para que proceda con su eliminación. Saludos.
Pablo Arnau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Pablo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Miguel Angel Milan Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Pablo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Francesc Maria Casaus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Pablo. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Daniel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el establecimiento, muy amable, agradable trato personal, gran informacion sobre lo que iba buscando.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Daniel. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Juan Jose Rodríguez Rangel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Juan José. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Saludos.
Julián J. Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Compré allí mi moto. Lastima que esté tan lejos. El taller me pareció muy bueno.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras Julián. Tu reseña nos ayuda a seguir mejorando y hacer todo lo mejor para ayudar a nuestros clientes. Saludos cordiales.
Francisco Asensi Gilar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No tengo ni una queja y no le soy laa 5 estrellas al ple que son un poco estirados
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Denis Guillaume-Gentil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil super même si l'on ne parle pas espagnol. Suite à un problème technique sur ma moto, l'équipe technique ma dépanné et rapatrier sur mon lieu de stationnement sans supplément de frais. Je recommande vivement.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias Denis por tus palabras. Ha sido un verdadero placer poder ayudarte a solucionar el problema en el taller y te agradecemos mucho que hayas confiado en Dos Rodes. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Jacobo Moragón Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Se nota que es el único concesionario en Valencia. Citas para 15 días vista y el teléfono te lo cogen con suerte. Una vez allí el servicio muy bueno y personal amable y dedicado.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jacobo, te agradecemos mucho que valores nuestro servicio porque para nosotros es lo más importante, vuestra satisfacción y te pedimos disculpas por el tiempo de espera. Gracias por confiar en Dos Rodes
salvatore garcia lorca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a compartir esto por que me parece algo que lo sé como catalogarlo todavía. He ido a la tienda que está en valle de la ballestera a ver si cambiaba de moto y me ha atendido lo que se supone un vendedor, me pregunta que busco y le contesto que no lo sé, le digo lo que tengo y su única obsesión era saber cuánto dinero voy a gastar, después de señalar varias motos y recalcar su precio varías veces como de las 3 que me ha enseñando no me acoplaba ninguna por que no llegaba yo al suelo, me invita a que me vaya a otra marca ( me he quedado flipando ) le digo que no quiero otra marca y entonces de da la vuelta y dice que va a sacar unas motos o no sé qué y se va. He flipado. Le tengo que decir al vendedor que de marca no voy a cambiar, pero de concesionario SI De hecho mañana voy a cerrar el trato en otra tienda BMW. Le agradezco de corazón que me haya abierto los ojos de cómo podía ser el trato en posteriores ocasiones que tuviera que haber ido a revisiones etc.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración. Nos gustaría poder conocer con más detalle lo ocurrido. Lo lamentamos mucho. Estamos a tu disposición. Teléfono: 96 337 00 77 y mail: dosrodes@dosrodes.com
Juan Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente es un gran profesional y muy cordial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Juan por tu comentario tan positivo. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Vicente. Te agradecemos mucho la confianza que has depositado en Dos Rodes, tu casa
Jose Cervello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por esta valoración. Vuestra opinión es lo más importante para seguir mejorando y ofrecer el servicio que merecéis
Sergio Estarlich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sergio, te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Nos da fuerzas para seguir mejorando y ofreceros la mejor atención posible. Gracias por confiar en Dos Rodes
Clint East
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer vuestra satisfacción sobre el trato y atención recibidas. Gracias por confiar en Dos Rodes
Rafa -
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El motivo de mi puntuación fue el llamar dos veces y en ambas ocasiones después de ponerme en espera para pasarme con recambios colgar el teléfono. No puedo opinar nada más porque ha sido la única vez que he llamado para preguntar por una pieza del depósito de freno delantero.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración y nos gustaría conocer mejor tu experiencia con nosotros para poder aprender y mejorar. Nos gustaría poder contactar de nuevo contigo. Tienes a tu disposición nuestro teléfono (96 337 00 77) y nuestro mail: dosrodes@dosrodes.com
ELENA ANDREEA POSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Elena por darnos la máxima valoración y por confiar en Dos Rodes. Tu apoyo nos da fuerzas para seguir mejorando con el objetivo último de ofrecer la atención que os merecéis
Enrique Serra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Enrique, gracias por tu valoración. Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros. Gracias y estamos siempre a tu disposición
Antonio Debon
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Al ser concesionario único de BMW motos, hasta ahora, el trato al cliente deja muchisimo que desear
Respuesta de BMW Dos Rodes
Antonio, sentimos mucho que pienses así y nos gustaría saber tu caso para entender tu valoración. Llevamos 30 años cuidando a nuestros clientes y para nosotros vuestra satisfacción es lo más importante. Te recordamos nuestro teléfono (96 337 00 77) y mail: dosrodes@dosrodes.com. Estamos a tu disposición
Juanjo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario referente en Valencia,,,buen trato comercial y de taller...buen precio en revision,se te explica bien las tareas que te van a realizar.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juanjo, muchísimas gracias por tu valoración tan positiva y por tus palabras. Sin duda, comentarios como el tuyo nos dan fuerzas para seguir esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Gracias por confiar en Dos Rodes
Jose Manuel Gisbert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, y muy buena. atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Manuel gracias por la valoración y por las fotografías. Es un placer que formes parte de nuestra familia Dos Rodes. Tu satisfacción nos importa mucho!
Juan Luis López Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposicion de motos y atención exquisita.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Luis, muchísimas gracias por darnos la máxima puntuación y por tus palabras. En Dos Rodes estamos a tu disposición siempre que lo necesites, para que te sientas como en casa. Gracias por confiar en nosotros
Itaca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene dos tiendas en Valle de la Ballestera con una amplia gama y exposición.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos ayuda a seguir mejorando. Efectivamente, en C/Valle de la Ballestera Nº37-39 estamos a vuestra disposición con una amplia exposición de las últimas novedades de BMW Motorrad y un taller para cuidar de vuestra moto como se merece. Y en C/ Valle de la Ballestera Nº 32-34 tenemos expuestas todas nuestras ofertas en motos de ocasión, al mejor precio y con la máxima garantía. Dos Rodes es vuestra casa!
Carmelo Bonet Barrufet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, espacioso, arreglado, bien atendido, me compré una moto!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Carmelo por darnos la máxima valoración. Para nosotros es fundamental conocer vuestra satisfacción y te damos las gracias por confiar en Dos Rodes y querer ser parte de nuestra familia. A disfrutar de la máquina y cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Mucho gas amigo!
A H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es fundamental saber vuestra satisfacción.
Ernesto Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
BMW muy caras
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho que consideres las BMW caras. Somos concesionario oficial y nuestras motocicletas garantizan la máxima fiabilidad y seguridad
Ramon Cervera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, la seriedad y buen trato son actitudes totalmente desconocidas en este concesionario,una Después de solicitar una prueba de una motocicleta por internet,con 5 días de antelación,me organizo para poder realizarla,llego a dicho concesionario y me dicen que no tienen el modelo en cuestión,que lo han vendido.Que me puedo ir como he venido,tampoco tienen otro modelo para probar,los han vendido todos.Que me pase en enero.Ese es el trato recibido por 2 rodes.Desde luego ni en enero, ni nunca.Una lastima que aún se trate así a la gente y a posibles compradores.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho su comentario y le pedimos disculpas por no poder disponer en este momento de motos de prueba. Esperamos pronto volver a disponer del modelo que estaba interesado en probar. En el momento que la tengamos en el concesionario le avisamos enseguida para que pueda probarla.
Cristian Radoi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio del año (2020) le cambie a my moto yo mismo el aceite y los filtros , en octubre 2020 la lleve a Dos Rodes para que le cambien varias cositas por un fallo de fabricacion y les pedi tambien que le cambien el aceite y los filtros . Hoy mismo me he puesto a cambiar otra vez el aceite y filtros y me llevo la sorpresa , me encuentro el mismo filtro de aceite que he puesto yo al principio del año pasado ,en otras palabras me cobradon para nada y my moto lleva el mismo filtro tantos km.Ahora me regunto si realmente han cambiado algo. Lamentable y no tengo ninguna duda que no voy a volver a llevar la moto alli.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Lamentamos profundamente sus palabras. En DOS RODES llevamos más de 30 años de servicio oficial BMW en Valencia, con una amplia cartera de clientes que confían en los profesionales de nuestro taller. Todo nuestro trabajo está auditado y controlado por la marca, y todo trabajo que realizamos sigue un proceso, como por supuesto se siguió al cambiar los filtros de su motocicleta. Todo mantenimiento lleva un proceso, un listado de material entregado y cargado a la orden de trabajo de cada una de las motos con las que trabajamos. La referencia del filtro de aceite que monta su moto es 11427721779, fabricado por MAHLE para BMW y lleva inscrito en él ambos logotipos. Dicha referencia viene reflejada en su factura y le podemos adjuntar fotos del filtro. Además, a petición del cliente entregamos el recambio reemplazado (pudiendo haber sido su caso). Por nuestro taller circulan a lo largo de los años infinidad de motocicletas que vienen de otros talleres o diversos propietarios como la suya que, por supuesto, atendemos con la misma diligencia, profesionalidad y atención que las adquiridas en nuestro concesionario. Le invitamos a que pase por nuestro taller y vea usted mismo cómo trabajamos y los procesos que seguimos. No entendemos el motivo de este comentario. Lo que sí tenemos claro es que su motocicleta pasó por nuestro taller y se le cambió el filtro. Compruebe el número de referencia nuevo del mismo en su factura.
rafaprietoysusana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperas siempre la mejor atención, lógico es BMW pues es FALSO y eso se paga, una cosa, estoy cansado de DICTADURA de las Marcas, me recuerdan mucho al PINTOR AUSTRIACO, aparte de Mentir que no habia recambios hasta el 20 de Diciembre, y a 90 euros la Hora, Claro son Elitistas y la Gente de a Pie no puede darse el Capricho de Tener una Moto de Marca, esta ha sido mi 2 BMW y sentir el Maltrato ELITISTA DE MIER...., que les den mucho, ayer mismo llame a Madrid y tenian 2 Recambios de dicha Pieza. esta ha sido mi experiencia y la hago Publica, como los demas hacen. NO ME VOLVERAN A VER. P.D. Me llamaron Pidiéndome Disculpas, pero ya tarde.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Estimado Rafa, Dos Rodes no fabrica las motocicletas. Sentimos mucho que estés defraudado con la electrónica de éstas, pero por ello no es justo la valoración tan negativa hacia nuestro concesionario. Si necesitas cualquier ayuda, por favor, contacta con nuestro departamento de postventa y estaremos encantados de poder ayudarte y asesorarte. Si tu queja es hacia el producto, podemos ponerte en contacto con la marca. Nos alegra saber que al menos recibiste una buena atención por nuestra parte. Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros.
Ximo Crespí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco Dos Rodes desde hace muchos años y he de decir que mejoran con el tiempo. Atención personalizada y asesoramiento perfecto. Sobre el taller tengo que destacar al amigo Vicente Gil que es un maestro y mejor persona. Gracias por la paciencia que tienes con nosotros.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Ximo por tu valoración y por tus palabras tan positivas. Gracias a ti siempre por confiar en Dos Rodes y por formar parte de nuestra familia. El placer es nuestro. Esta es tu casa. Le trasladamos tu comentario a nuestro compañero Vicente Gil. Gracias amigo!
Isidro Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Isidro por darnos la puntuación máxima. Esto nos da fuerzas para seguir mejorando porque vuestra satisfacción es nuestro principal objetivo
miguel angel torrejon salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , carlos fue muy atento ,
Respuesta de BMW Dos Rodes
Miguel Ángel, te agradecemos mucho tu valoración máxima y tu comentario tan positivo. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos. Y estamos siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites
Javi Leiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10. Muy contento con todo en general... Alberto fue súper atento de principio a fin, la moto llegó incluso antes de tiempo y en todo momento me informaron de como estaba el estado del pedido solo con mandarle un whatsapp. La entrega mejor imposible. No puedo poner una sola pega ENHORABUENA 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva y por tus palabras. Le trasladamos el mensaje a nuestro compañero Alberto. Te agradecemos mucho tu confianza en Dos Rodes y sabes que puedes contar con nosotros siempre que lo necesites. Esta es tu casa!
Carmelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar una BMW
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Carmelus, te agradecemos mucho tu valoración tan positiva y te damos las gracias por confiar en Dos Rodes
Ernesto Garcia Peris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ernesto, muchas gracias por darnos la valoración máxima. Para nosotros es fundamental vuestra satisfacción y te agradecemos mucho tu confianza en Dos Rodes
Jose Manuel Colás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTO LUGAR PARS TENER OCASION DE COMPRA VEHICULO NUEVO Y REPUESTO INMEDIATO. BUEN SITIO EN GENERAL.
Respuesta de BMW Dos Rodes
José Manuel, te agradecemos mucho tu valoración. Para nosotros vuestra satisfacción es lo más importante
Ruben Lopéz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tallerr de 10 buen trato, no tan bueno el concesionario t ignoran al entrar. El problema de vender por castigo, ya q se venden solas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Rubén. Nos alegra mucho saber tu satisfacción por el trato recibido en taller, pero nos gustaría saber más de lo ocurrido en el concesionario para poder mejorar. Tienes a tu disposición nuestro teléfono (96 337 00 77) y nuestro mail: dosrodes@dosrodes.com. Gracias por confiar en Dos Rodes y estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Francis Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es muy profesional y amable, el trato impecable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Gracias por confiar en Dos Rodes y le trasladamos tu comentario a nuestro compañero Alberto que seguro le dará fuerzas para seguir mejorando
Maria Victoria Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Te agradecemos mucho tu valoración positiva. Gracias por confiar en Dos Rodes
Helio Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi comentario está dirigido a la srta Susana. Profesional 100% por facilitarte toda la gestion en la compra de tu moto. Un verdadero placer . Muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Helio por tu valoración tan positiva y por tu comentario hacia nuestra compañera Susana. Le trasladamos tus palabras y te agradecemos tu confianza en Dos Rodes
Michelle Kolow
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir mejorando!
Vicente Juan Agramunt Almela
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy bueno, cualquier avería, te cambian la pieza, esto es la mejor solución, pero eres tu el que pagas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Sr. Agramunt, desde su ultimo mantenimiento no tenemos constancia de ninguna otra visita a nuestro taller. Respecto a su comentario, nos gustaría comentarlo con usted personalmente. Si se refiere a sustituir piezas en lugar de reparar, le recuerdo que somos un servicio oficial BMW, y nosotros tenemos que garantizar por 2 años las reparaciones tanto en mano de obra como en recambios, por tanto si para garantizar una reparación requiere sustituir un recambio en lugar de reparar, es la única opción para darle esa garantía. Saludos
Juan Antonio Frasquet Part
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de motos BMW en Valencia. Dispone también de taller. Atención y servicio siempre excelentes. Los precios son los que son. Si te compras una de estas motos ya sabes lo que te toca.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Antonio, muchas gracias por dejarnos una valoración tan positivas. Nos ayuda a seguir mejorando
mobylax
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a probar una moto, después de la prueba espere al comercial para ser atendido, a los minutos aparece y la chica de recepción le comunica que estoy esperando, a lo que contesta de una forma bastante sobrada y chulesca "pero va a comprar la moto o no?" después de eso a pesar de estar el concesionario vacío se paseó por delante mía un par de veces sin el más mínimo interés de atenderme. Pues nada, con mi dinero a otro sitio. Lamentable el trato recibido. Edit: Pasados unos días me llamaron para interesarse por esta mala experiencia y me pidieron disculpas, es de agradecer y lo tendré en cuenta en un futuro.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu valoración. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido. Te dejamos nuestro mail para que puedas facilitarnos tu contacto y poder hablar personalmente: dosrodes@dosrodes.com
Construcciones Cebrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por darnos el máximo de puntuación. Nos alegra saber vuestra satisfacción
Cris Cantarero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Cris, gracias por darnos una valoración tan positiva! nos ayuda a seguir trabajando para garantizar vuestra satisfacción
Valturas drake
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Valturas drake, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Javier Ribes Andres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos sábado por la mañana y el empleado de tienda nos atendió muy bien, se le ve que entiende sus motos. El local es adecuado para su actividad y el stock de motos es amplio. Lo único que es complicado aparcar.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javier, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Pep GIL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno trato y atención personalizada. Me enviaron la motocicleta a la puerta de casa con su documentació, igual que si hubiera comprado un artículo por Amazon... Un 10 por el servicio del concessionaris.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivos. El placer ha sido nuestro. Gracias por tu confianza y a disfrutarla!!
Antonio Ripoll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por darnos la valoración máxima. Nos alegra mucho tu satisfacción y nos da impulso para seguir mejorando
ANTONIO JORGE GARRIGAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Antonio, muchas gracias por valorarnos con cinco estrellas. Para nosotros es fundamental conocer vuestra satisfacción. Gracias por confiar en Dos Rodes
tete gaitan gijon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos da fuerzas para seguir mejorando ;)
Manuel Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido y calidad en los productos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Manuel, gracias por tu comentario y tu valoración. Para nosotros vuestra satisfacción es lo más importante. Gracias por confiar en Dos Rodes!
Antonio Rodriguez Estruch
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Dos Rodés es ver cómo van siempre como el aceite, es una pena, pero es así.... Una incidencia entre otras es que a fecha de hoy, agosto 2021,todabia estoy esperando desde julio de 2017,que me llamen para corregir una alerta en las barras delanteras de la suspensión, la moto no la compre allí, todo hay que decirlo, pero creo que una marca así, como cualquier otra marca, te atienden ante cualquier necesidad, para colmo un compañero del Grupo BMW con otra moto igual y la moto comprada en Madrid ,al mismo tiempo que la mia, y entregada en Valencia a través de Dos Rodes, a los quince días tenía reparada la alerta, a mi un par de veces que fui me decían que estaban esperado las piezas, QUE PENA...., hoy estoy esperando la entrega de una 2022 en otro concesionario que por suerte no está muy lejos de Valencia y que poco a poco se está haciendo con una muy buena cartera de clientes y que muchos de ellos vienen de Dos Rodes, Seguir así, lo hacéis de categoría, yo procuró no molestaros nada, y no me digais que sentía lo que digo, Simplemente el que quiere mejorar lo hace, bajaros a la tierra, Torres grandes también caen.....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho lo que nos comenta de hace cuatro años, pero no nos costa dicha incidencia del año 2017. En Dos Rodes estamos a su disposición si lo necesita. Tlf: 96 337 00 77; dosrodes@dosrodes.com
Alberto Pino Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Nos da fuerzas para seguir esforzándonos y ofrecer siempre la mejor atención. La que merecéis
luzegom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración tan positiva y por confiar en Dos Rodes. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Tomas Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando
Antonio Durán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Dos Rodes BMW tengo una relación como cliente de algo más de 2 años y siempre te tenido un excelente servicio. Muy buena atención y asesoramiento. Muy contento.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Antonio. El placer es nuestro de tenerte en nuestra familia Dos Rodes. Estamos siempre a tu disposición. Feliz verano amigo!
JOSE ENRIQUE CEZON MARTINEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Jose Enrique por tu valoración. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia con nosotros. Tienes a tu disposición para poder ayudarte nuestro teléfono (96 337 00 77) y mail: dosrodes@dosrodes.com
Vicente Cocoví Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudarlo volveré. Muy atentos y profesionales.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Vicente, gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
David Cifuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu puntuación de 5 estrellas y por tu mensaje. Nuestra atención no es más que la que te mereces. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites y buen verano
Paco López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Paco por tu valoración. Nos alegra que nuestra atención haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Francisco Puchades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, gracias por tu valoración. Te agradecemos las 5 estrellas. Es muy importante para nosotros vuestra satisfacción y seguiremos trabajando para que siempre sea así.
Adrian BLASCO CONEJOS (DIR0301)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Adrián, muchísimas gracias por esta valoración tan positiva. Darnos 5 estrellas nos da impulso para seguir mejorando. Gracias!
ticoescoms
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración! cuenta con nosotros siempre que lo necesites
Pablo Albert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Pablo Albert, te damos las gracias por valorarnos con 5 estrellas. Es muy importante para nosotros saber que estáis satisfechos con nuestra atención y servicios.
Israel Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Yamaha Tracer de ocasión. El trato del comercial Carlos Martín ha sido excepcional incluso después de la venta. Me llamó pasado un mes para conocer si estaba todo correcto, un detalle que se agradece. La moto va genial y aunque todavía no he pasado por el taller para hacer una revisión, la imagen de profesionales que transmiten me gusta y no dudaré en probar con ellos a llevar el mantenimiento.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Israel por haber confiado en nosotros para tu moto de ocasión. Nos alegra saber que estás disfrutando de ella y que va genial. Le transmitimos esta valoración tan positiva a nuestro compañero Carlos. Todo el equipo está a tu disposición para lo que necesites y, por supuesto, que tienes nuestros profesionales de taller a tu disposición para cuidar de tu moto.
jordi cano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cinco tornillos que no llegan a 1 cmt. de largo 10 euros. Estafadores
Respuesta de BMW Dos Rodes
Los precios que disponemos son los tarificados por la marca. Usted es libre de considerar si los precios de un concesionario oficial le parecen caros o son adecuados según la calidad y seguridad que ofrecen, pero no acusarnos de estafadores. En concreto, los cinco tornillos del disco de freno valen 6,90€ con IVA incluido (1,38 € la unidad). No obstante, puede devolvernos los cinco tornillos si no está satisfecho con la compra realizada.
jorge gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal de venta muy bien, trate con Eduardo y un 10, me entragaron la moto el jueves y de momento muy contento. Recomendable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jorge, te damos las gracias por tu valoración tan positiva, pero sobre todo porque hayas contado con nosotros para asesorarte a la hora de elegir tu moto. Avisamos a nuestro compañero Eduardo de tu valoración. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites y esperamos que este verano disfrutes mucho sobre dos ruedas!!
Romualdo López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sin lugar a dudas recomendable. Muy profesionales y atentos con cualquier incidencia.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Romualdo, te damos las gracias por valorarnos con cinco estrellas y por tu comentario tan positivo. Tus palabras nos dan fuerza para seguir mejorando. Sabes que estamos a tu disposición siempre
Chema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok 👍👌
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Chema por valorarnos con cinco estrellas. Para nosotros es fundamental saber que estáis satisfechos con la atención recibida. Gracias!
VICENTE ISIDRO GIMENO MARCH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una avería a punto de irme de viaje y me la han solucionado en un santiamén, Y la amabilidad a la hora de las explicaciones técnicas, ha sido sobresaliente. No puedo estar más satisfecho!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Liviu Andrei
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva. Para nosotros es fundamental vuestra satisfacción y nos da impulso para seguir mejorando
wasps_hunter Tv
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.pero sin motos para probar y mas si el precio ronda 15k. Entendible lo d covid.pero quien compra un coche una moto sin probar.rectifico ya que el sarcasmo no funciona voy a ser claro.como no somos Majes,Mavre o algun youtuber famosete o de prensa no podemos probar la moto teniendo dos en escaparate.pero eso si tu compra y paga 15k luego sino no t gusta t la comes con papas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración positiva y te agradecemos tu comprensión en este momento sanitario tan complicado. Estamos adoptando todas las medidas sanitarias posibles frente al Covid-19. Queremos ante todo garantizar la seguridad de nuestros clientes y esperamos que pronto la situación mejore porque entendemos vuestras solicitudes. Gracias por confiar en Dos Rodes
Miguel Paches
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Miguel! Tu comentario y valoración nos ayuda a seguir formándonos para ofrecer siempre el servicio que os merecéis. Dos Rodes es tu casa!
Roberto Lacasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Roberto, gracias por darnos 5 estrellas! Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Jose antonio Ramos miarco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Antonio, muchísimas gracias por darnos 5 estrellas! Cuenta con nosotros siempre. Gracias por tu confianza y valoración
Gerhard B.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon concesionario de la marca BMW. Muchos motos en la exposición Personal de venta y taller muy atento y amable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración! Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Nos alegran tus palabras y nos dan impulso para seguir mejorando
Sergio Soriano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad, el precio es un poco caro!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Sergio por tu valoración positiva. Nos alegra saber que la atención por nuestra parte ha sido buena. Respecto al precio, como concesionario oficial tenemos los precios oficiales, pero siempre tenéis a vuestra disposición alguna promoción trimestral en la mayoría de modelos. Asimismo, en nuestro taller oficial trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades.
Manuel Sotos Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Manuel. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario!
Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado unas maletas para las Moto, y el trato recibido ha sido muy correcto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, muchas gracias por tu valoración y comentario. Todos los departamentos de Dos Rodes están a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza en Dos Rodes y esperamos que disfrutes mucho de tus aventuras sobre dos ruedas con estas maletas. Buen verano!
Paco Ricós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de BMW, un 10 en el trato y servicio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Paco, gracias por tu valoración. El placer es nuestro. Gracias por confiar en Dos Rodes
pablo centelles
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es como todo, si eres el único en la redonda pues te aprobechas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
En nuestro taller oficial trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades. Te facilitamos nuestro teléfono y mail para poder ayudarte y resolver cualquier duda: mail: dosrodes@dosrodes.com; Teléfono: 963 370 077
Jorge OG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran lugar. Vine aquí para hacer la revisión de los 20.000 km de mi GS y la verdad que genial. El precio justo a todo lo que me hicieron que, aunque salió más caro (ya que en un primer momento me lo dieron sin IVA y no me lo dijeron -o no me enteré-). Un trato excelente y los mecánicos de lo mejor, nada que ver con el anterior taller al que fui que me hicieron alguna que me lo confirmaron aquí que no se realizó. En definitiva, un taller de ejemplo perfecto, como tiene que ser BMW Motorrad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu puntuación y valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción que para nosotros es lo más importante. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Angel Carretero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a por unos recambios para mi RT y tanto comerciales como en recambios se han portado fenomenalmente...luego en talleres me han informado que le queda una campaña pendiente y ya me la han receptado para la próxima semana sin coste alguno...muchas gracias por la atención, os doy un diez .👍👍👍👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias a ti Ángel por tu valoración tan positiva y, sobre todo, por confiar en nosotros. Esta puntuación nos da fuerzas para seguir mejorando. Orgullosos de tenerte en nuestra familia Dos Rodes
Alejandro VR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión que paso a mi BMW XR en este sitio. Para colmo era la revisión de los 30.000 km la cual es la más exhaustiva ya que se revisa media moto. Al principio tuve un problema con ellos porque el día que pedí presupuesto me dijeron un precio y que tenía un 10% de descuento pero no me informaron que era una promoción puntual, ni cuando finalizaba. Cuando voy el día que tengo cita, me recepcionan la moto, me toman los datos y me dicen el precio de la revisión. Les digo que ok, pero que tengo un mensaje de ellos en el que me ponía que a ese precio había que hacerle un10% de descuento. Me dice que lo siente mucho, pero que esa promoción ya no te está en vigor (es verdad que había pasado algo más de un mes desde que pedí presupuesto) y les digo que igualmente tejo la moto pero que no me parece correcto, ya que en el mensaje que me habían mandado no ponía que se tratase de una promoción puntual. Al final habla con el jefe de taller y le autorizan a hacerme el 10% de descuento en la mano de obra. En resumen, al final pagué algo menos que el precio que me dieron en su día con el descuento y el trato, tanto a la recepción como a la entrega el vehículo fue muy buena. En principio todo genial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Alejandro, muchas gracias por tu valoración tan positiva y te agradecemos tu confianza en Dos Rodes. Nos alegra saber que valoras nuestro descuento. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.
Toni Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Muy contento con dos rodes
Respuesta de BMW Dos Rodes
Toni, te agradecemos mucho tu confianza. Cuenta con nosotros siempre, para todo lo que necesites. Tu valoración nos da impulso para seguir mejorando ;)
Alicia Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y medidas preventivas covid.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Vuestra seguridad frente al Covid-19 y vuestra satisfacción es nuestro principal objetivo. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Silvia Martorell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia con nosotros. Tienes a tu disposición para poder ayudarte nuestro teléfono (96 337 00 77) y mail: dosrodes@dosrodes.com
Vicente Cerdá Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos mecánicos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por esta valoración tan positiva. Nos da fuerzas para seguir formándonos y ofrecer el mejor servicio de venta y posventa que os merecéis
David Bumpus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias David por tu valoración. Tu satisfacción es muy importante para nosotros
Javier Lacalle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Más contentos estamos nosotros de tenerte en la familia Dos Rodes. Gracias amigo por tu valoración y confianza
Pedro Sanchez Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes una BMW, este es tu taller, déjate aconsejar por profesionales. Y si todavía no tienes una BMW, aquí las tienes todas. Me encanta el trato que recibo cada vez que voy a Dos Rodes BMW.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Pere por esta valoración tan positiva. El placer es nuestro de tener amigos como tú en la familia Dos Rodes!! Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites
Jose Carlos Herrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de BMW, tiene muchos modelos en exposición suficiente personas para atender, buenos consejos a los compradores. Gran variedad de vehículos de ocasión de BMW en muy buenas condiciones.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Carlos, te agradecemos mucho tu comentario. Nuestro principal objetivo es vuestra satisfacción y atenderos como os merecéis.
Juan Mayen Egea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una f 800gt y estoy muy contento con la atención personal y el trámite de la compra, sin lugar a dudas iré a pasar la revisión de la moto cuando le corresponda.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan, muchas gracias por tu comentario tan positivo. El agradecimiento es nuestro por haber confiado en Dos Rodes. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Jorge Rg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y siempre atentos a todo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Jorge! esta valoración nos da fuerzas para seguir mejorando por y para vosotros
Marcos GR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, el que me ha recepcionado atentisimo, un 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Marcos por esta valoración tan positiva. Nos da impulso para seguir mejorando. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.
rojacorp
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Probé la GS y se portaron conmigo como un servicio premium. Sin duda un concesionario de confianza.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo por tu confianza. Nos alegra que te gustara la prueba. Fue un placer. Cuenta con nosotros siempre. Te asesoraremos lo mejor que podamos.
Fcoº Fernandez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y trato, ( gracias Sr. Valentín Gonzalez). He tenido una avería con mi RT y me lo han solicitado perfectamente. Los precios del servicio son acorde con la atención, rapidez y calidad del servicio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Dos Rodes. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Valentín ;) Estamos a tu disposición siempre que lo necesites
Mayte Laosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Mayte, muchas gracias por la puntuación positiva. Vuestra satisfacción es lo más importante. Nos das fuerzas para seguir mejorando ;)
Miguel Alberto Moreno Gimémez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios de las revisiones me parecen correctos. El otro día tuve un pequeño percance con mi GS; fui al taller de Dos Rodes y un mecánico la revisó en el acto, la probó circulando con ella un buen rato y me tranquilizó al terminar diciéndome que la moto estaba perfecta. Pregunté si debía algo y me dijeron que nada, que gracias por confiar en ellos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario y sobre todo por confiar en Dos Rodes. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites ;)
fanny enguix oliver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por la puntuación. Nos das impulso para seguir mejorando ;)
Roman Banaclocha
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato pero lo bueno es caro, normal.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Román. Somos taller oficial y trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades. Gracias por confiar en nosotros
Alvaro Rey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en la recepcion del taller y responsable de este. Por suerte para los usuarios hay otros talleres en la ciudad mucho mejores. En recambios no conocen sus artículos. Una pena de concesionario
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu comentario Álvaro, pero nos gustaría tener más información para saber lo ocurrido y así poder mejorar nuestra atención, ya que vuestra satisfacción es lo más importante. Por favor, mándanos un mail con tus datos y nos pondremos en contacto contigo. Disculpa las molestias ocasionadas (mail: dosrodes@dosrodes.com)
ENRIQUE ALBIACH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu puntuación! nos da fuerza para seguir mejorando. Estamos a tu disposición siempre!
Jose Martín Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por darnos la puntuación máxima. Para nosotros es muy importante saber que estáis satisfechos con nuestro servicio y atención.
Eloy García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Eloy, gracias por darnos esta valoración tan positiva. Para nosotros vuestra opinión es muy importante para seguir mejorando. Gracias por confiar en Dos Rodes
Miguel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de BMW Dos Rodes
Miguel, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. Todos nuestros departamentos están a tu disposición siempre que lo necesites
miguel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Carlos el vendedor. La verdad que estoy muy contento con mi compra
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Le transmitimos a nuestro compañero el mensaje y ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
jose manuel Aradas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una consulta por email sobre una moto de segunda mano que tienen a la venta y la entrega de la mia , me pidieron fotos por wasap para poder valorarmela y como no les devia de interesar ,ni siquiera contestaron , parece mentira que un conce con una marca de prestigio tenga tan mala atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes José Manuel, sentimos mucho que no se pudiera cerrar la compra. Vamos a esforzarnos más para que esto no suceda. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros si lo necesitas. Gracias
Jose Niñerola
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en Dos Rodes!! Estamos ahí para todo lo que necesites
Juan Alberto Fernández Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por esta valoración. Nos da fuerza para seguir esforzándonos para mejorar y ofrecer el mejor servicio
Teresa Soler Boix
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración. Cuenta con nosotros para lo que necesites. Nos gustaría conocer los motivos de la puntuación realizada. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
bulldocas E69MazingerZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por esta valoración. Nos da impulso para seguir mejorando
Andrés Salgado Duro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy bien en todos los aspectos Felicidades a todo el equipo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Andrés, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
chema moragón arcas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una moto en Dos Rodes y todo han sido facilidades. Desde Susana y Lorena de Administración hasta Carlos, el comercial que me ha vendido el vehículo, todos han cumplido según lo esperado. Muchas Gracias.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Chema, gracias por la valoración. Nos enorgullece tener clientes como tu!! Esperemos que disfrutes de la moto. Nos vemos pronto! Saludos
Jose Saval Calomarde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Josh, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
julian peñarrubia.S.L.U
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Julian, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
David Fdez Cda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y trato perfecto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
David, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Paco espa mir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días, buen trato con el cliente, saludos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Paco, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Fran Martin-Prieto Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuy a por un repuesto, y el hombre qur atendia esa sección, parecia que estaba a disgusto en su puesto de trabajo, por el resto del personal que interactue, un trato perfecto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Fran, nos gustaría que nos indicases nº de factura del repuesto y la persona que te atendió, ya que no tenemos constancia de que hayas estado por nuestras instalaciones. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
Eugenio Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo algunos meses pensando en comprarme una BMW. Acudí a Dos Rodes y desde el primer momento me lo han hecho todo muy fácil. Sergio es el comercial que me ha atendido y es un gran profesional. Se nota que entiende y que le gusta lo que hace. Me facilito la prueba de la moto, me ha explicado con detenimiento y todas las veces que he necesitado todas las características de la moto y me la ha entregado fenomenal poniéndose a mi disposición para cualquier duda o problema que me pueda surgir. Lorena de recepción también es una gran profesional, atenta, eficiente y con los temas muy claros. Solo puedo decir que es la primera vez en mi vida que salgo tan satisfecho de un concesionario. Han sido amables, profesionales y rápidos. La próxima vez que compre una moto o que alguien al que aprecie quiera comprarse una moto le recomendaré, sin dudar, este magnífico concesionario de BMW.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Eugenio, nos alegra leer las palabras que escribe. Les hacemos llegar sus palabras. Gracias a ti por haber confiado en nosotros, el placer es nuestro!!! Ahora a disfrutarla, y nos vemos pronto. Saludos!!
M. B.E.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de Bmw motos
Respuesta de BMW Dos Rodes
M.B.E , gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Fernando Zárraga Quintana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Fernando, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Justo Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy atentos y diligentes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Justo, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
javi López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención posventa inmejorable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javi, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Tate 2.0
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sobre la calidad de su trabajo desgraciadamente no puedo opinar. Sobre la atención personalizada a problemas concretos mi experiencia es mala. Es la segunda vez que he ido personalmente a pedir presupuesto para una tarea concreta en mi moto y a los 3 días recibo un presupuesto genérico (y abultado) de revisión según el libro taller de mantenimiento de la marca, presupuestando todo aquello que claramente dije que NO necesitaba.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes, sentimos que tenga esa opinión acerca de la calidad de nuestro trabajo. Abultado es una palabra muy generica, nos dedicamos a trasladar la informacion tecnica necesaria y pertinente, aportada por el fabricante para cada vehiculo. Me remito a que todas las acciones propuestas se consideran esenciales para el correcto mantenimiento de tu vehiculo. Gracias por tu aportación siempre nos ayuda a mejorar. Saludos
Franjose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio en recambios me atendieron muy bien .
Respuesta de BMW Dos Rodes
Fran, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Jon Danel Arriola Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una señora rubia en la recepción, muy atenta, luego Eric, un fenómeno, muy predispuesto a todo tipo de preguntas
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jon, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
martin askarai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención y vendedores muy profesionales,da gusto que te traten asi
Respuesta de BMW Dos Rodes
Martin, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Julian Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de 10, me han solventado todas las dudas que tenía sobre los modelo que buscaba. Simplemente dar las gracias.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Julian, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Rafael Ribera Llopis
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo único cierto es que no creo qué vuelva allí. He tenido una mala experiencia llevando la moto a este concesionario BMW. Estaba pensando cambiar de modelo de moto y comprar una 850 GS y no creo que sea allí donde la compré y tal vez cambie de marca...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Rafael, nos gustaría conocer los motivos de la mala experiencia que has tenido para tratar que no vuelva a suceder. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
Manuel Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre, bueno servicio, aunque no barato
Respuesta de BMW Dos Rodes
Manoley, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
jose manuel garcia salinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen lo que prometen buena atención al público
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Manuel, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
JUAN ANTONIO ALCAÑIZ LOPEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Antonio, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Daniel Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos 30 años llevando a ese taller (dos rodes-Valencia) las motos BMW que he tenido y/o tengo. A mí, me han tratado bien "todos*: mecánicos, repuestos, administrativas, el antiguo 1° jefe (amigo mío) y "la actual 1° jefa". Hace unos 30 años había un jefecillo (Andrés) que no debía estar ahí y al poco dejó de estar. Conclusión: taller BMW recomendable, si eres legal, pagas lo que te piden y confías en "dos rodes". Yo Tengo amistad con much@s de ell@s, mientras nos respetemos. Un abrazo para el antiguo 1° jefe, con el permiso de la actual 2° jefa.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Daniel, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de ustedes se sienta único cuando entre por la puerta de nuestro concesionario. Tú eres lo importante y te agradecemos los 30 años de confianza en Dos Rodes. Gracias y saludos amigo!
Carlos Sanfelix Chulvi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy buena gente vendiendo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Carlos, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Sapo Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unas motos PRECIOSAS
Respuesta de BMW Dos Rodes
Pilar, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Noelia A.A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si eres amante de las motos, no puedes dejar de pasar por aquí.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Noelia, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Javier Vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen prácticamente todos los últimos modelos de la marca en exposición, así como un taller para reparaciones y mantenimiento.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javier, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Xavi maro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recuerdo haber tenido un trato tan seco y poco amigable en un vendedor nunca, tenía dudas entre una BMW 850 o una ktm 890 y me despejó las dudas rápidamente, ya estoy a la espera de la ktm 890.muchas gracias
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Xavi, lamentamos lo sucedido y la impresión que te hemos podido causar. Si nos puedes escribir un correo a dosrodes@dosrodes.com para informar de tu caso y ver que comercial te atendió te lo agradeceríamos. Perdone las molestias. Saludos!
Andrés González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Andrés, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
VicentMusic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una equivocación ya que felicité el trato de Carlos y Eric. Soy el primer sorprendido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Vicent, gracias por la rectificación y tus agradecimientos!!. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Toni Terraes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Toni, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Quique Rabena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Quique, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Alexander PR
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Necesitan más apoyo en recambios.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos dias Alexander, en primer lugar te queremos pedir disculpas. Te agradecería comprobaras a que correo has enviado los e-mails. Envianos un correo a recambios@dosrodes.com para que podamos gestionar el pedido lo antes posible. Nuevamente disculpe las molestias Saludos
Mauro Garnero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales.. Bien formadis en productos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Mauro, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Vicente mañez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que sigo esperando a que me valoren mi moto para comprarme una S 1000XR , Deben de tener mucha faena, Vergonzoso ,vamos que se me quiran las ganas de comprar una Bmw ....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Vicente, nos puedes escribir un correo a dosrodes@dosrodes.com para informar de tu caso y ponernos en contacto. Perdone las molestias. Saludos!
Manny Tolivia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos motos compradas en este concesionario dos problemas por defecto de fábrica de los que no se han hecho cargo el primero 700€ de una fuga en la junta culata en la GS 800 F y el segundo 1700€ de un embrague que se quema con 6000km en una NineT Scrambler además me dicen que es culpa mía. Me siento insultado y estafado si alguien compra alguna moto en este concesionario que sepa que no cumplen con sus obligaciones de garantías
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Manny, lamentamos lo sucedido. Me gustaría indicarle que la garantía las cubre la marca, no el concesionario, eso no significa que ampare problemas que vengan derivados de un mal uso como ya te han explicado en taller. Lamentamos tu percepcion hacia nosotros. Saludos
Jorge Richter
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tras más de once años con Dos Rodes y 4 motos BMW. No es lo que era. Entras con un problema y puedes salir con dos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Jorge, lamentamos tu decepcion. Saludos
Eric Xavier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil malgré le covid et la barrière des langues. Deuxième fois que je passe les voir, le boulot est bien fait et rapide. Merci à l'équipe.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Bonjour Eric Xavier, merci pour ton commentaire et cette évaluation positive. Notre objectif est que chacun de vous se sente unique lorsque vous franchissez la porte de notre concession. Vous êtes la chose importante et nous vous remercions de faire confiance à Dos Rodes.
Juan Jose Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Jose, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
FRANCISCO JAVIER VICENTE ANTON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Christian DG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buen asesoramiento. En fin mucho profesionalismo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Christian, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
jose manuel sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Manuel, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Jose Vicente Quiles Latorre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Vicente, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Fri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Maria Africa, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Mely Guanipa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Mely, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Esteban Pittaluga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Esteban, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Esther GM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han atendido estupendamente, imposible resistirse a su oferta.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Esther, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Juanjo Bermon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juanjo, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Daniel L. Mirasol
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que no sé que puntuación dar. Fuimos a comprar una moto pero al final optamos por marcharnos ya que los vendedores estaban atendiendo a dos clientes y, tras esperar media hora dando vueltas por la tienda y nadie dirigirse a nosotros, nos fuimos. Tienen una buena exposición.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos dias Daniel, en primer lugar, os pedimos disculpas por el tiempo de espera y por no haberos atendido en el tiempo correcto. Por otra parte, os invitamos a que os paseis nuevamente por nuestras instalaciones y nos deis una nueva oportunidad para atenderos de la mejor manera posible. Quedamos a su disposición para lo que necesiten. Gracias y saludos, Dos Rodes
Santi. F.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena tanto en recepción como en taller. Servicio post venta estupendo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Dos Rodes BMW Motorrad (propietario) Hace 2 semanas Hola Santiago, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes.
Juan Jose Marques
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen muchas motos de segunda y la atención es bastante buena la cantidad de accesorios no es muy variada o extensa pero se consiguen algunas cosas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Jose, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
David F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, el taller, un 10!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola David, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes.
jack forest
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Suite à panne mécanique réparation effectuée dans des délais très corrects.des pros ...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Salut Jack, merci pour ton commentaire positif et ton évaluation. Notre objectif est que chacun de vous se sente unique lorsque vous franchissez la porte de notre concession. Vous êtes la chose importante et nous vous remercions de faire confiance à Dos Rodes.
Juanma Junior&Thor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que modificar mi reseña pq me a costado Dios y ayuda conseguir un presupuesto, además de ser no solamente caro, más bien desorbitado. Precio de cirujano.... Estamos locos o qué?
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Juanma, gracias por tu valoración porque nos ayuda a seguir mejorando. Respecto al precio de la mano de obra y recambios, en nuestro taller oficial trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades. Saludos
Miguel Madero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Miguel, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Salva Lapiedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Salva, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Jordi Bonet i Bosch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a la tienda para que me asesoraran y he salido de allí muy satisfecho por sus consejos. Ponen por delante la honestidad y el buen hacer. Les estoy muy agradecido.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Jordi, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes.
Antonio Merino Viguer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Antonio, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Jesus A.S
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención,voy a comprar una scooter
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jesus, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Manel Pelaez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atención muy rápida y agradable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Manel, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Josué Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Josué, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Juan Jimenez Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la gran profesionalidad y la buena predisposición tanto de Juanjo como de Valentín. Tuve un problema con el tensor de distribución de mi c600 y me lo gestionaron de forma eficaz, rápida y explicándomelo todo desde el principio. Ellos gestionaron el problema con BMW España y a mi me llamaron sólo para darme soluciones, en ningún momento me trasladaron ningún problema. Gracias a ambos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Juan, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes. Le hacemos llegar el comentario tanto a Ramiro como a Valentin. Saludos!
Jose Luis Iglesias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Luis, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
MOISES GIL TARAZONA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personalizado i seriedad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Moises, te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Es una satisfacción enorme para nosotros que estéis contentos con nuestra atención. Para nosotros es fundamental
Miguel Ángel Otero Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionaria de motos oficial BMW con buena atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Miguel Angel, te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Es una satisfacción enorme para nosotros que estéis contentos con nuestra atención. Para nosotros es fundamental
Carlos Cantos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Carlos, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Vicent Antoni Avinent
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Vicente! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Jorge Madorell Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente trato.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Jorge! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario. Saludos!
Victor Mansilla
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Victor, en primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración. Nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público. Saludos
Carlos Mn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y amabilidad , que más se puede pedir ....que sus motos fuesen más baratas jajajja
Respuesta de BMW Dos Rodes
Carlos, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Jose Antonio Hernandez Zarco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy atentos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Jose Antonio! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario. Saludos!
Josevi Nosor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Josevi! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
llorens cuñat
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Llorens, en primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración. Nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público. Saludos
Spartan04 M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos rodes, una palabra....: profesionales , será porque les gusta su trabajo?? Tengo que reconocer la paciencia de Eric, todo un profesional,muchas gracias. Vistas hacia gs.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes. Le hacemos llegar el comentario a Eric. Saludos!
Benjamin Úbeda Marco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble tienda y mejor personal...... muy profesionales y te atienden con mucha amabilidad.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Benjamin, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!! Saludos!
Jose Antonio Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sino reservas hora van liados
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos dias Jose Antonio, debido a la situacion de excepción en la que nos encontramos, primero pediros perdon por el tiempo de espera. También decir que esperamos que seais comprensibles con la reanudacion de la marcha habitual del concesionario ya que aun seguimos en estado de alarma y estamos incorporando a todos los puestos de trabajo para poder ofrecer el mejor servicio posible. Saludos!
M.B. Márquez Lucena
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, en mi caso han hecho estrictamente lo que me llevó a Dos Rodes. Cambiar la batería, no vi la vieja. Espero que no la cargaran. Y ni siquiera quitar un poco de oxido, parece que de la propia batería, ni explicarme si tiene mantenimiento ni nada de nada. Sí donde estaba la caja. Por cierto 97€. Yo cambié otra por 60. No hablo de 5 o 6€ hablo casi de un 40%. No, no todo el mundo que tiene una BMW es Guardia C. de Tráfico o rico
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Manuel, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público. Gracias y saludos!
Pablo Alapont
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unico concesionario oficial BMW en Valencia y caro no, ... lo siguiente. Te crujen por hora de trabajo y piezas
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola Pablo, gracias por tu valoración porque nos ayuda a seguir mejorando. Respecto al precio de la mano de obra y recambios, en nuestro taller oficial trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades. Saludos
Francisco VIDAL MIGUEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,buenos profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco te agradecemos mucho esta buena valoración y nos alegra que consideres bueno el trato de nuestro equipo porque es lo más importante para nosotros! Gracias y saludos!
Tomás Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric es un comercial increíble!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Tomas por esta valoración. Se lo hacemos llegar!! Saludos
carlos maria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia,,,,,nunca volveré !
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Carlos, nos gustaría conocer los motivos de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
AISPANEL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Fernando, nos gustaría conocer los motivos de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
miguel cervera martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Miguel, nos gustaría conocer los motivos de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
Maribel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu reseña Maribel! Nos alegra conocer que está satisfecha con la atención recibida. Un placer
Gonzalo Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional excelente con una atención personal extraordinaria
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gonzalo, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!!
Estefan Tixador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Attention au client ? Apparemment ils ne connaissent pas. Peut-être vendent ils trop de motos pour renseigner les futurs acheteurs. Je m attendais à autre chose de la part de BMW. Du coup mon achat s est fait chez Triumph.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Bonjour Estefan, Nous regrettons que vous n'ayez pas ou une expérience souhaitée chez notre concessionnaire. Nous continuerons à travailler pour offrir la plus grande attention et le meilleur service à nos clients. Salutations
Miguel Fores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto ...bmw
Respuesta de BMW Dos Rodes
Miguel, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Andres Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí unos paramanos para mi BMW y aunque su página ponía que entregaban en 6 a 8 días laborables, tenía las piezas en mi domicilio en 4 días laborables. De 10.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Andres por esta valoración. Es muy importante para nosotros conocer vuestra satisfacción con la tienda online, ya que nos ayuda a mejorar día a día.
Juan José Tornero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, tanto concesionario como el taller. Ninguna queja.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan José, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Luis Villegas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y por supuesto maquinones😏😏
Respuesta de BMW Dos Rodes
Luis, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!! Saludos
Manuel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico de recambios es atento y te explica cualquier duda en cuanto a la compra de piezas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Manuel, te agradecemos mucho la valoración que nos das y esto nos da más fuerzas hace seguir trabajando con ganas para ofrecer la mejor atención. Gracias por confiar en Dos Rodes
Antonio Pedro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez I atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Antonio. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario!
David Hdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy buena atención, te explican al detalle la avería de to motocicleta.
Respuesta de BMW Dos Rodes
David, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Francisco Ródenas Barea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Domingo Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Domingo! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Oliver Roper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Oliver, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Guillermo Mena Sáez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Guillermo por esta valoración. Es muy importante para nosotros conocer vuestra satisfacción para mejorar día a día
Francisco Gallach Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi moto y yo tenemos muchos motivos para no volver allí nunca más. Y antes de que me contesten a esta reseña algo así como" nuestro objetivo es su satisfacción" le adelanto que la satisfacción es mía de no volver mas
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Francisco, nos gustaría conocer los motivos de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros. Gracias
Adria Ferrer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de 10 minutos de espera telefónica, consigo hablar con taller para coger cita por avería y me dicen que no me pueden atender hasta el 5 de febrero (13 de enero), casi un mes!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Adria, en primer lugar, le pedimos disculpas por el tiempo de espera con el teléfono y cita de taller. La agenda la tenemos completa debido a una campaña técnica de seguridad en dos modelos de motocicletas. Sentimos no poder atender su necesidad al tiempo que usted desea. Gracias por confiar en Dos Rodes.
chema cuevas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Chema, nuestra prioridad es tu satisfacción y nos gustaría saber la razón de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros
Silvia Carrasco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Silvia, nuestra prioridad es tu satisfacción y nos gustaría saber la razón de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77, para que contactes con nosotros
Graziano Aversa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Graziano, muchas gracias por tu puntuación. Es importante saber vuestras opiniones para mejorar día a día y ofrecer el mejor servicio y atención al público
Ela. G.M.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Eladio, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Jose Vicente Sarrión
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Jose Vicente por esta valoración. Es muy importante para nosotros conocer vuestra satisfacción para mejorar día a día
Valle San
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Saratoga. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Ignacio Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran compromiso de todos sus colaboradores
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ignacio, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
MARIA JOSE GALIANA JOVER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Carmen y a Sergio el trato recibido. Como comercial de un producto Google, visito muchos establecimientos y se agradece mucho que te atiendan y te escuchen como ellos lo hicieron. Por eso mis 5 estrellas.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario y puntuación Maria Jose! Les hacemos llegar tus palabras, y nos alegra que valores la atención recibida
ANDREA SALAZAR HERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Andrea! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Emilio Aragón Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Sergio y Carmen. Excelentes personas y trato exquisito. Mil gracias por atendernos de una forma tan especial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Emilio! Nos deja muy satisfechos sus palabras, les hacemos llegar el mensaje!!
Teresa Macian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu reseña Teresa! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario.
Gladys Mazariegos Alvarado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gladys muchas gracias por tu puntuación. Nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
Eric Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Eric, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Luis Salvador
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante, como las motos que vende.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Luis, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando!!
Pepe Torres COCHES PARA BODA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!!
Ángel Aparicio Ayllón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu reseña Ángel! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario.
Josep Pascual
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En fin, que puedo decir Los dos extremos....la propietaria Carmen una sra ,sra...... El gerente muy amable, Un vendedor que me atendió que me callaré el nombre un ....en fin todavía estoy esperando que me envíe el correo electrónico con el presupuesto de la moto....por eso digo ....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenas tardes Josep, ¿nos puedes indicar el modelo de la moto y tu correo electrónico para que podamos enviarte un presupuesto de la motocicleta que estas interesado? Si nos envías un mail a "dosrodes@dosrodes.com" te lo haremos llegar lo antes posible. Gracias y un saludo
Sergio Tomas Escrig Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sergio, gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir trabajando por y para vosotros!!
Ka Ro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta escaso y precario. Citas a meses vista, revisiones eternas y pocas soluciones
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, en primer lugar te pedimos disculpas por los problemas de fábrica que haya podido tener tu modelo. Nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos atenderte como te mereces en taller. Si nos envías un mail con tus datos y los de tu moto a: dosrodes@dosrodes.com, te llamaremos para ver cómo podemos darte una solución rápida. Si lo prefieres, te dejamos el teléfono de nuestro concesionario para que nos puedas llamar al taller: 96 337 00 77
Steve Henriksen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional and helpfull people, nice to know the warranty on bmw works all over Europe. Did get my tire changed there, and when they heard I was Norwegian, they did it in 2 hours. My Navigator 6 did brake down, and they exchanged it with a smile, and wanted me to have a happy journey. Very good😁👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hello Steve, thank you for your comment and positive evaluation. Our goal is for each of you to feel unique when you walk through the door of our dealership. You are the important thing and we thank you for trusting Dos Rodes.
Diego Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y profesional. Compré hace 5 meses una BMWf800r cada vez que hemos ido nos han atendido muy bien. Todas las dudas, y demás. Además de los comerciales, el personal de taller es de lo más amable y profesional. Hace unos días apareció un problema con los rodamientos, y nada más recibieron las piezas lo repararon. Para que pudiera tener mi vehículo el fin de semana. Lo recomiendo enormemente.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación Diego! Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Ruben frances
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio más lento que conozco d reparación d motos. T gotea aceite y t dan fecha para dentro d 2 meses!! Pero no t dejan otra moto mientras, t invitan a dejar la tuya e irte a pie... poca clase para ser el único taller d Motos oficial d BMW d toda la ciudad d valencia!!😪😪😪
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Rubén, en primer lugar, te pedimos disculpas por el tiempo de espera. Cuando nos deje la moto en el taller, trataremos de ofrecerle el servicio “vehículo de sustitución”, pero no le podemos garantizar o asegurar que vaya a estar disponible, ya que se puede dar que se encuentren ocupadas por otros clientes… Gracias por confiar en Dos Rodes.
Marcos Mañez Montero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Marcos muchas gracias por tu puntuación. Nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
joaquín ferrí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio BMW. Precio un poco....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Joaquin por esta valoración. Nuestro concesionario trabaja con temparios y precios regulados como concesionario oficial de BMW Motorrad
Charo Correa Armero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Rubén B.G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Jose Luis Lopez Marti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de motos BMW
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu reseña Jose Luis! Nos alegra conocer que está satisfecho con la atención recibida. Un placer
Juan Miguel Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la mejor atención y servicio al usuario
Javier P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Javier por tu valoración tan positiva. Gracias por habernos elegido y esperamos verte pronto
DEO VLC
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Caros caros caros
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por visitar nuestro concesionario con precios regulados como concesionario oficial de BMW Motorrad
Isabel López Piñol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Isabel, gracias por esta puntuación tan positiva. Nos da fuerzas para seguir formándonos para ofrecer la calidad que os merecéis
M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal el servicio telefonico con taller, però en cambio el servicio de taller es fenomenal.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración. Intentamos dar el mejor servicio posible. Tendremos en cuenta tu reseña. Saludos cordiales.
Niko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el personal de recepción de taller y serios en las fechas entrega de taller 👍👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario tan positivo. Nos da fuerzas para seguir mejorando porque lo más importante para nosotros es vuestra satisfacción y ofreceros el mejor servicio posible, el que os merecéis
herminio prado alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, nuestra prioridad es tu satisfacción y nos gustaría saber la razón de esta puntuación para seguir mejorando. Te dejamos nuestro mail y nuestro teléfono: dosrodes@dosrodes.com, 96 337 00 77
Vic
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario con un cuidado por el detalle excepcional.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Nuestro objetivo es que cada uno de vosotros se sienta único cuando entra por la puerta de nuestro concesionario. Vosotros sois lo importante y os agradecemos que confiéis en Dos Rodes como concesionario oficial de BMW Motorrad en Valencia
AMPARO MUÑOZ PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Amparo, te agradecemos tu puntuación tan positiva. Es un honor contar con amigas como tú que confían en Dos Rodes. Nos vemos pronto!
Alfonso Acosta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
30 días para una cita para una reparación de bomba de gasolina (pérdida por problema defecto de fabricación) me parece excesivo, aún más necesitando la moto para ir a trabajar. Eso es típico de países no desarrollados. No estoy nada contento, tengo la moto parada sin poder arrancar por posible riesgo de incendio.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Alfonso, en primer lugar te pedimos disculpas por los problemas de fábrica que haya podido tener tu modelo. Nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos atenderte como te mereces en taller. Si nos envías un mail con tus datos y los de tu moto a: dosrodes@dosrodes.com, te llamaremos para ver cómo podemos darte una solución rápida. Si lo prefieres, te dejamos el teléfono de nuestro concesionario para que nos puedas llamar al taller: 96 337 00 77
Amparotet Tehu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración tan positiva! nos da fuerzas para seguir mejorando
Angel Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Ángel por confiar en nosotros. El placer el nuestro y nos alegra que te hayamos atendido como te mereces!!
Eduardo del Molino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
hemos hecho un pedido de un casco system7 (629 euros) el 08 de agosto para el cumple de nuestro padre. en la pagina web se comprometen a la entrega entre 6/8 dias. estamos el 20, y sin noticias. imposible de contactarlos por telefono, larga espera y despues se corta. y por correo electronico,siempre pone que se ha producido un error. envio el mensaje por esta via, por no tener otra opcion.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, en primer lugar te pedimos disculpas por los problemas que haya podido ocasionar nuestra página web, pero tenemos nuestro teléfono siempre disponible para cualquier problema generado con la misma: te recordamos el teléfono por si hay algún error en el mismo: 96 337 00 77. Nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos atenderte como te mereces. Si prefieres que te llamemos nosotros, si nos envías un mail con tus datos podremos ayudarte: recambios@dosrodes.com. Te llamaremos para darte una solución rápida. Sentimos mucho las molestias
Jose M. Ramón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
L Lyon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
David Yuk
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Os contesto, el porqué de mi poca puntuación. Mejor dicho unos cuantos porqués. 1. Hace muchos años con la anterior dirección, os compre una moto. Tube un accidente y la llevé allí, el seguro decidió que era siniestro total a los 2 meses de tener allí la MOTO me dijisteis que me teníais que cobrar los 2 meses de tener allí la moto ya que no se raparaba según el seguro (me cobraba is alquiler) , que venía a ser lo mismo que me dieron de siniestro. La opción que me disteis era quedaros la moto para despiece. (motor con 5000km, nuevo) y según vosotros si alguna vez volvía a querer una BMW, tener un trato preferente (para mi, un acto mafioso) 2. En la 1 revisión que hice con vosotros , a los 5 km (ya que os la compré con 3000km) se me encendió un testigo. Volví a la tienda y le habíais quitado el aceite, pero no se lo habíais puesto. (para reventar una moto,hay que ser torpe) 3.A los 10 años os compré mi segunda BMW. Esta de segunda mano. Me gustó nada más verla. Os pedí que me gustaría arrancarla y oírla, pero la batería estaba descargada. Me la vendisteis y la batería la recargasteis. Al mes siguiente, y después de que mil veces no arrancará,os solicite que me cambiarais la batería, que tal como me dijo el vendedor (Roberto) si me daba algún problema se me cambiaría. Pues no fue así. A los pocos meses fui a hablar con dirección y no hizo nada. Me tocó comprar una nueva 4. cuando compré la moto se me dijo que se tendría un detalle, ya que comente lo que me pasó con la moto anterior, y se me dijo que me regalabais un piloto trasero LED. A los tres meses y tras más de 20 llamadas de las que la mitad acaban cortandose, me dijisteis que en EBay había algunos piratas que estaban muy bien (incluso me los enseñasteis) Brutal. 5. Atención telefónica. Una vez vendida la moto, es prácticamente imposible contactar con vosotros. (Hablado con decenas de clientes vuestros con los que coincidimos, porque pertenezco a un grupo con más de 30 BMW de Valencia y de hecho poseo 2). 6.La moto que compré de 2 mano a vosotros, que no he aclarado que marcaba 3000km cuando me la vendisteis, hacia un ruido, del tensor de la distribución. Os la dejé 3 veces y me dijisteis que no oiais nada. La cuarta vez que la dejé os puse una grabación y me quedé con vosotros hasta que la arrancasteis, y entonces me dijisteis, que era un problema habitual, que había que cambiar tensor y patín (3 veces para eso??). Mi tiempo no vale dinero??) 7. Hace 2 semanas, fui a comprar una S1000R. No tenía muchas idea de como va lo de renovar la moto a los 3 años, pero si tenía claro que no cumpliría lo de hacer 10.000 km año, ya que hago muchos más. Le pregunte al comercial de turno (uno que no he visto otras veces allí), que en cuanto se me quedaba la letra, o cuanto me daban por la moto a los 3 años haciendo en vez 10.000 unos 15000km año. A lo que me contestó que no sabía, que suponia que menos (no te digo, me van a pagar más por hacer más km) . Como voy a hacer un contrato, si la persona que me lo vende, no sabe ni lo que vende. RESUMEN. Si me preguntáis porqué os he dado un 1 de puntuación, es porque no se puede dar un 0. Si tal como me contestáis en Google, vuestra intención es mejorar... Aquí tenéis bastantes puntos. En fin... A ver si ponen otra BMW Motorrad en Valencia o alrededores. Aún así me encantan las BMW
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
José Roca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Creo que es el unico taller official de BMW en Valencia son buenos profesionales el único problema es que hay una lista de espera y normalmente cuando llevas la moto tarda mucho en repararla además los precios son muy elevados 75 € la hora algo que me parece totalmente desorbitado
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración porque nos ayuda a seguir mejorando. Vuestra opinión es fundamental. Respecto al precio de la mano de obra, en nuestro taller oficial trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, para ofrecer el mejor precio posible según las necesidades
Javier Oliver Pozón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por esta valoración. Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros
Jose Castellanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, gracias por tu valoración. Tu satisfacción nos da fuerzas para seguir mejorando
Joaquin Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato el de este concesionario oficial de BMW el jefe de taller no sabe diferenciar entre una estribera y una defensa sí compras una moto en otro concesionario oficial que no sea el suyo ya te adelanto que no esperes a que te arreglen nada si no es pasando por caja ni siquiera estando en garantía. Porque harán todo lo posible para que no entre en garantia aun siendo culpa de la propia marca. En las revisiones me dicen que las pastillas de freno están para cambiar cuando en otros talleres me aseguran pudiéndolo yo ver que las pastillas están todavía a medio uso. personal prepotente e ineficaz. No volveré a pisar jamás ese concesionario y a mis amistades no se lo recomiendo igual que por redes sociales y foros de BMW no recomiendo nunca a nadie que vayan al concesionario de dos Rodes en Valencia
Respuesta de BMW Dos Rodes
Maika, sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas y tomamos nota de tu comentario. Nuestro objetivo principal es vuestra satisfacción, pero ante todo el buen estado de las motos para garantizar la seguridad de nuestros clientes.
Antonio Clemente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Antonio por esta valoración. Es muy importante para nosotros conocer vuestra satisfacción para mejorar día a día
Maurizio Mingardi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficentissimo service mi ha risolto in parte il problema lampada post. Bmw Cs 2006 grazie al tecnico di cui non so il nome.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Maurizio. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Agustin Herraiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica tienda , bien atendida !!!...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Agustín muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro concesionario, pero más aún que estés satisfecho con el trato recibido. Para nosotros es lo más importante
Papi_Biggie _
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi lamentable, una vez compras la moto, luego todo son problemas, acabo de ir para un problema que puede ser en el sensor de velocidad, y te dan cita para más de un mes, en mi caso es mi unico vehículo, lamentable por completo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, en primer lugar te pedimos disculpas por los problemas de fábrica que haya podido tener tu modelo. Nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos atenderte como te mereces en taller. Si nos envías un mail con tus datos y los de tu moto a: dosrodes@dosrodes.com, te llamaremos para ver cómo podemos darte una solución rápida. Si lo prefieres, te dejamos el teléfono de nuestro concesionario para que nos puedas llamar al taller: 96 337 00 77
loes van Beveren
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
Carlos Muria Ros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Carlos, muchas gracias por esta valoración tan positiva. Nos alegra mucho y nos da fuerzas para seguir trabajando duro con el propósito de atender cada día mejor y cumplir la satisfacción de nuestros clientes. Gracias!
Juan Sebelòn
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración. Nos da impulso para seguir formándonos y ofreceros el mejor servicio
eduardo tello lloret
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
trato perfecto y con vicente en la post-venta exito asegurado.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Eduardo, te agradecemos tu reseña y nos alegra que estés satisfecho con el trato recibido. Para nosotros es fundamental tu satisfacción y te agradecemos que confíes en nosotros y en nuestro compañero Vicente para post-venta. Gracias!!
Yca Stoian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
jose luis Forés Llombart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
José Luis, te agradecemos mucho la valoración que nos das y esto nos da más fuerzas hace seguir trabajando con ganas para ofrecer la mejor atención. Gracias por confiar en Dos Rodes
Juan C. Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan, buenos días, gracias por dedicar tiempo y valorarnos. Esperamos verte pronto
C Rm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Solucion: Se han puesto en contacto conmigo para darle una solución a lo que pasó. Algo muy de agradecer. Se han ganado la 4 estrella. La 5, cuando vuelva y todo sea ok. Comentario inicial: No sé si es la tonica general o sólo el vendedor que nos tocó, pero...o estaba muy cansado o no tenia muchas ganas de vender. Si no dispones de la moto que quiere el cliente, no puedes decirle que pruebe otra que se le parece.... Es preferible que no le ofrezcas nada o que busques un concesionario donde la tengan disponible.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, sentimos mucho esa sensación. Nuestro objetivo es siempre atender de la mejor manera a nuestros clientes y ofrecerles siempre aquello que necesitan. En esta ocasión no hemos cumplido tus expectativas, posiblemente por falta de stock, pero nos encantaría volver a contactar contigo para ofrecerte la mejor atención posible porque para nosotros lo más importante es vuestra satisfacción. Si nos envías un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com, contactaremos lo antes posible contigo para conocer más del tema y poderte enseñar el modelo que te interesa. Gracias por confiar en bmwmotorrad
Jose Vicente Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
José Vicente, muchas muchas gracias por esta valoración. Es muy importante para nosotros saber que amigos como tú de Dos Rodes estáis satisfechos con nosotros. Sin duda, nuestro mayor objetivo es tu satisfacción
Fernando Carcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha moto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Fernando por esta buena valoración. Es fundamental para nosotros saber vuestra satisfacción
Alejandro Chicoy Labastida
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por esta valoración. Nos importa mucho tu satisfacción y nos encantaría verte pronto. Gracias por confiar en Dos Rodes
Kurruscon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Alfredo Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy recomendable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Alfredo. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
l e
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
jorge herrero garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada me ha gustado
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jorge, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te hemos atendido como te mereces, porque tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Amigo! esperamos verte pronto!
Chimo Casal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Chimo, es muy importante para nosotros valoraciones como la tuya, porque nos dan fuerzas para seguir trabajando duro y ofrecer la mejor atención posible, porque os lo merecéis todo!! Gracias amigo!
Cara polla Chorizoportja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Checará vlc
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público
Javixu Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y buen trato. 👍
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javixu, gracias por tu valoración y por tus palabras. Siempre en un honor recibir comentarios como éste que nos dan fuerza para seguir mejorando. Gracias por confiar en Dos Rodes, ya eres parte de nuestra familia!
RAFA MIRA FRANCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tu valoración Rafa. Aquí estamos para lo que necesites. Un abrazo.
Luis Rosalen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Marta, te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Es una satisfacción enorme para nosotros que estéis contentos con nuestra atención. Para nosotros es fundamental
Angel Castillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ángel, gracias por la puntuación
Josemi Fuentes Tello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, atención y ofreciendo opciones, sobre lo que andaba buscando. Interesante.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Josemi nos alegra que hayamos cumplido tus expectativas. Nuestro objetivo es asesoraros lo mejor posible en la compra o mantenimiento de vuestra BMW. Gracias por confiar en Dos Rodes
Rafael Tudela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración Rafael. Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros
Jose Miguel Sahuquillo Nuévalos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose Miguel, muy agradecidos por tu puntuación
Jose Carlos Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario de bmw motos que conozco sobre todo el Sr.Roberto V. Es un vendedor súper bueno y súper atento Un saludo
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo por tu comentario. Nos da fuerzas para seguir mejorando!
Fernando Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Fernando gracias por la valoración y por las fotografías. Es un placer que formes parte de nuestra familia Dos Rodes. Tu satisfacción nos importa mucho
Eugenio Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Bonitas motos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Eugenio te agradecemos mucho esta buena valoración y nos alegra que consideres bueno el trato de nuestro equipo porque es lo más importante para nosotros
JuanMa Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario y un mejor equipo humano. Atención excelente tanto en ventas como en taller y recambios. Le doy la máxima puntuación.
Respuesta de BMW Dos Rodes
JuanMa es un placer tener amigos como tú en Dos Rodes. Gracias por tu valoración y por tu confianza en nosotros!
Antonio Sirvent Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Antonio por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Ernesto Cremades
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ernesto, nos gustaría saber más para entender la razón de esta puntuaciónj. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y contactaremos contigo porque tu satisfacción nos importa
Lourdes manez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Lourdes por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
sergi cerezo benlloch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Sergi por tu puntuación y por confiar en Dos Rodes. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Mario Vicente Calza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando. Agradecidos por tu confianza
CRISTÓBAL MARI ESTEVE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Cristóbal por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Roman Llorens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Fram R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención como siempre.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu valoración. Ya eres parte de nuestra familia y tu satisfacción es muy importante para nosotros
Carlos Catala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Carlos por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Favio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Expensive as BMW always is. Mechanics are great. Good service. But you pay for it....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario positivo de nuestros compañeros de taller. Siempre queremos ofreceros la máxima calidad al mejor precio, ya que trabajamos con los Temparios de Marca para ajustar al máximo la mano de obra
Tomás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, con todo tipo de explicaciones por parte del jefe de taller. Trato inmejorable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Tomás, muchas gracias por este comentario. Nuestro objetivo es vuestra satisfacción y que podáis disfrutar de vuestra BMW en perfectas condiciones. Gracias amigo!
Antonio Nebot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Antonio por tu puntuación. Es muy importante para nosotros conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Fernando de la Cuadra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Fernando! para nosotros vuestra satisfacción es lo más importante y la atención debe ser como os merecéis
GINES TORTOSA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Ginés por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Manuel Zamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Manuel por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
César Peguero López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención... como siempre.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en nosotros. Es un placer poder atender a clientes como tú. Estaremos encantados de volver a verte
Pepe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran profesionalidad sin ninguna duda...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, muchas gracias por tu mensaje. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio exclusivo y de calidad y para eso la constante formación de nuestro equipo de imprescindible. Te esperamos de nuevo pronto!
Gregor Hribar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Jualián por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Maria Jose Garcia Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias María José por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Bjørn Erik Brekke
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación!
JOAN PAR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
Roman Banaclocha martoreml
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato, precios pues lo normal en talleres oficiales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Román por confiar en nosotros para que cuidemos de tu moto. No sólo contamos con más de 26 años de experiencia en Valencia y tenemos una constante formación continua de nuestros técnicos, sino que además, trabajamos con "Temparios de Marca" para calcular la mano de obra, donde tenemos marcado el tiempo para realizar cada tipo de reparación, sin arbitrariedad, porque nos importan nuestros clientes.
V MARCO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Ricardo Broseta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ricardo, muchas gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
MIGUEL ANGEL CACERES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Miguel Ángel por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Julian cs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan muy bien
P.Jesus Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación!
Camilo Jaramillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención siempre!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Camilo, sentimos mucho que no hayamos cumplido tus expectativas. Nos encantaría volver a contactar contigo para ofrecerte la mejor atención posible tanto en tienda como en taller. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes
Amadeo Aguilar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por dedicar tu tiempo y por puntuarnos
Jose Maria Catret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de la marca nadie la cuestiona. La atención inmejorable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar tanto en BMW Motorrad como en Dos Rodes como concesionario oficial de la marca
Fernando Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Fernando Miguel, nos alegra mucho puntuaciones como la tuya. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
JUAN VICENTE PEREZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He acompañado a un amigo, y tras 2 hora esperando( por si acaso) no han abierto. Tenía cita previa para recoger moto por avería en garantía.
Carlos maeso de vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Santiago Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el referente de las motos bmw en valencia... servicio espectacular y atención de primera...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Súper Teo, gracias por confiar en nosotros como concesionario oficial de BMW Motorrad en Valencia. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y calidad para que nuestros clientes estén satisfechos. Agradecemos tus palabras
Julio Bonora
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Julio, para seguir mejorando nos gustaría saber la razón de esta valoración. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y te llamaremos porque tu satisfacción es muy importante para nosotros
Mcarmen Cañete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Jorge Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando y formándonos continuamente para seguir ofreciendo un buen servicio exclusivo y de calidad
David SOLANA PALACIOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y perfecto el servicio. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por el mensaje y por elegirnos como concesionario para cuidar de tu moto
Jose Maria Cano Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,buen asesoramiento
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en nosotros siempre.
Michael kemp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great and helpful with an English speaking member of staff which was handy
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
José Ramón Alarcón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
antonio francisco ortiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todas las explicaciones necesarias, contento con todo, bueno, el precio de las motos.....son BMV!
rosana rojo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando
Jose Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en ventas
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, muchas gracias por tu opinión. Es muy importante saber lo que piensa el cliente. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y de calidad y nos alegramos de tu satisfacción.
Isabel FG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Raul Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas de 30 años, confiando en ellos. Unos grandes profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por confiar en nosotros siempre. Es un placer tenerte a ti como amigo de Dos Rodes. Eternamente agradecidos y pensando siempre en mejorar
Iván Brotons
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de BMW Dos Rodes
Sentimos mucho tu sensación, pero trabajamos con las tarifas de la marca BMWMotorrad
Nicolas Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel García Olcina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación tan positiva. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
JsRIDE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionales, les vendría bien tener más personal, tendrían la agilidad que necesitan, decir también que el trabajo les desborda, por ese motivo. Creo que el mejor lugar para mantener tu moto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu moto. Tomamos nota del tema de incrementar la plantilla para ofrecer mejor atención. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Gracias!
Emmanuel Coll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación tan positiva. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Rogelio Mari Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Jesus Vivancos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jesús, para seguir mejorando nos gustaría saber la razón de esta valoración. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y te llamaremos porque tu satisfacción es muy importante para nosotros
Jose Cristobal Sánchez Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación tan positiva. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Jaume Sempere
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu puntuación tan importante para nosotros. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Laura Vizu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente! Tenía prisa por recibir un artículo que estaba fuera de stock y, además de mantenerme informada en todo momento, han conseguido que llegara a tiempo. Totalmente recomendable!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Laura estamos muy agradecidos por tu comentario. Tanto desde el servicio posventa de nuestro concesionario como desde nuestra tienda online (www.tiendabmw.com) nos preocupamos en conseguir que el cliente tenga el producto que necesita y en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es fundamental para nosotros. Gracias por confiar en Dos Rodes
alberto lópez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Alberto por tu puntuación y tu tiempo. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Miguel Manglano Castel-lary
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, son profesionales eficaces y responsables, la tención al cliente es buena. Pero los plazos son un poco largos y los precios elevados.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Te agradecemos tu comentario para seguir mejorando, sobre todo en los tiempos, porque las tarifas son las de la marca
AquaPure Multiservicios
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Para seguir mejorando nos gustaría saber la razón de esta valoración. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y te llamaremos porque tu satisfacción es muy importante para nosotros
Dom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil bienveillant et professionnalisme. De passage à Valencia, roulements avant à changer sur une R1200GSALC de 2014 (normal à 120000 km). Arrivée à 16h30, diagnostique rapide, commande de pièce immédiate, réparation le lendemain matin, moto dispo à 17h (et tout ceci avec le sourire). Aide du service commercial pour trouver un véhicule de remplacement.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por este comentario tan positivo. Es un placer saber que nuestra atención de posventa ha sido la que te mereces
Juan F. S. C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda-concesionario es genial, y la atención no podría ser mejor. Un 10
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Juan por este comentario y por tu buena valoración. NOs alegra que te guste nuestro concesionario, pero sobre todo es una satisfacción saber que la atención que te hemos dado es la que te mereces. Nos vemos pronto!
Carlos-A. Precioso Estiguin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Para seguir mejorando nos gustaría saber la razón de esta valoración. Por favor, envíanos un mail con tus datos a: dosrodes@dosrodes.com y te llamaremos porque tu satisfacción es muy importante para nosotros
David
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber la razón de esta valoración para poder seguir mejorando, porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y la mejor atención al público.
jose
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Como concesionario bmw de los peores que he llevado la moto a revisión
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, nos gustaría saber más para conocer la razón de tu comentario. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com, con tus datos y los de tu moto, para poder contactar contigo porque nos gustaría saber qué ha pasado. Lo más importante para nosotros es tu satisfacción
Ana Alfonso
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atencion..; acabo d bajar a 2 estrellas.. Muy buena atención hasta que llegan los problemas, entonces ni se lo piensan; te abandonan a tu suerte sin mojarse aunq solo sea por fidelizar al cliente
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días Ana, nos gustaría saber más de lo que ha pasado en tu caso concreto porque nuestra política es asesorar al cliente siempre y no nos desentendemos una vez hecha la venta. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com, con tus datos y los de tu moto, para poder contactar contigo porque nos importa tu satisfacción
Kaiser 97
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Gran variedad de motos en stock
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por esta valoración y por confiar en Dos Rodes
Rafa Segarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Alberto por tu puntuación y tu tiempo. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
Sonia Bermudezruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Sonia por tu puntuación tan positiva. Es muy importante para Dos Rodes BMW Motorrad conocer vuestra valoración para seguir mejorando
NANDO10
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención al cliente,sali con mi bmw super contento
Respuesta de BMW Dos Rodes
Fernando, eso es lo más importante para nosotros. Gracias por tu fidelidad y por este comentario que nos da fuerza para seguir mejorando
Jose Luis Cano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de tacto y atención pésima en recambios y accesorios. No son conscientes de la suerte y da la desgracia para los usuarios de la marca de ser el único concesionario Bmw moto en Valencia capital. Desde este momento prefiero recorrer los 80 km (ida y vuelta) al siguiente concesionario oficial donde os aseguro se dedican y trabajan para sus clientes y los de la marca.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Hola, nos gustaría saber más de tu caso concreto para comprender la razón de este comentario. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com, con tus datos y los de tu moto, para poder contactar contigo porque nos importa tu satisfacción y queremos saber lo que ha ocurrido para mejorar. Te pedimos disculpas de antemano si no hemos cumplido tus expectativas, pero nos gustaría poderlo solucionar
Israel Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Israel por esta valoración y por confiar en Dos Rodes
Rafael Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Muchas gracias Rafael por la valoración tan alta y por este comentario que nos da fuerza para seguir mejorando. Gracias amigo por confiar en Dos Rodes!
Jorge Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad excelente
Jose Alberto Martin Moraleda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gandia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento, toda la gente de la tienda me ha atendido muy bien y Lucas en concreto mejor que nadie, el precio ha sido menor del que me esperaba y volveré siempre que necesite algo para mí o para mi moto.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, es un placer recibir comentarios tan positivos como el tuyo. Sabes que ya formas parte de nuestra familia y que tanto Lucas como el resto de compañeros estaremos encantados de volver a recibirte y asesorarte en aquello que necesites. Gracias amigo!
JB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y trato inmejorable
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Juan. Tu comentario nos impulsa a seguir trabajando para ofrecer la mejor atención que os merecéis siempre
EN TU ADVENTURE O EN LA MIA SPAIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Mil gracias por el comentario y por la valoración. Es gratificante conocer tu satisfacción. Esperamos verte pronto de nuevo!
Javier Barreiro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención no me gustó mucho. No es que fuera mala pero en otro concesionario fue mejor
Respuesta de BMW Dos Rodes
Javier, lamentamos mucho que no hayamos cumplido tus expectativas. Nos gustaría saber más de las razones de este comentario y por eso te pedimos que nos mandes un mail a: dosrodes@dosrodes.com, con tus datos para poder contactar contigo y ver qué ha pasado. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros
Javier Zapata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesional como siempre!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Javier por formar parte de la familia Dos Rodes y por este comentario tan positivo. Nos alegra tenerte como amigo!
Eladio Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita tienda, gran exposición de todos sus modelos y premium selection. Trato muy amable y servicial.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Jorge por esta valoración. Nos alegra que te guste nuestro concesionario y sobre todo que te hayamos atendido como de verdad te mereces.
Georgios Argiriou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Hice el pedido lunes por mail y martes ya tuve las piezas enviadas por seur.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por el comentario. Tanto en el servicio posventa como en nuestra tienda online (www.tiendabmw.com) siempre nos preocupamos en que tengáis los productos que necesitáis lo más rápido posible. Gracias por confiar en nosotros.
Manuel Astillero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro, son buenos pero las facturas son e s p e c t a c u l a r e s
Santiago Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, venta de recambios de lujo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Santiago por tu comentario tan positivo. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites. Esperamos verte muy pronto!
Guille M
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, pero mucho tiempo de espera
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario y tomamos nota para seguir mejorando porque tu satisfacción es importante para nosotros
Rafael Carrasco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Mauricio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede dar menos....nefasto
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, queremos saber la razón de este comentario para que nos ayude a mejorar. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com con tus datos para poder contactar contigo porque nos importa tu satisfacción
Luis Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Carsí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto desde la venta de vehículo nuevo tanto en Recambios como en tienda de equipamiento . Recepción de taller escelente. Revisiones y reparación sin ningún problema. Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Dos Rodes
José Luis, gracias por esta valoración y por tu comentario. Sin duda, nos da fuerzas para seguir trabajando y ofreciendo la mejor atención al público posible en todos nuestros departamentos porque vuestra satisfacción es lo más importante. Gracias por confiar en Dos Rodes. Nos vemos pronto amigo!
Paco López
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pili Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Como cualquier concesionario oficial BMW, estupendo, buen trato y atención muy personalizada.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Pili, nos alegra tu valoración y te damos las gracias por confiar en nosotros. Nos encanta que seas parte de nuestra familia
Victor Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad en el taller
GEMMA Sanchis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Camilo de Luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Casimiro, tu satisfacción es lo más importante para nosotros!
Dani Monzón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Miguel angel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Devesa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte un 10. Les compré via web el asiento trasero confort de la R NineT. Según el comercial que me vendió la moto en Bcn había muchísima demora en la entrega del producto por lo que tras pactar con él (era un obsequio de compra de moto) me lo reembolsó para que lo gestionara por mi cuenta. Hice la compra en la web el Martes pasado y hoy Miércoles ya me ha llegado el asiento. Buen seguimiento desde su página web, excelente y rápida atención telefónica del dpto de recambios cuando los llamé ayer. Así da gusto!!!!
Respuesta de BMW Dos Rodes
Ricardo, te agradecemos mucho tu confianza en nosotros y que hayas realizado tus compras a través de nuestra tienda online: www.tiendabmw.com Tanto en el servicio posventa como en nuestra tienda online, nuestro objetivo es que tengáis las piezas, equipamiento, etc., que necesitéis en el menor tiempo posible con la máxima calidad. Gracias!
Antonio Alonso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jocelyn Ortiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo para tu BMW, buenos precios
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando
Fernando Cester
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y buen servicio.
Carmelo Llopis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Carmelo por tu valoración. Es muy importante para nosotros que la atención que os damos sea la que os merecéis. Esperamos verte pronto! gracias por confiar en Dos Rodes!!
Jose Fabregat
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor precio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por esta valoración, nos ayuda a seguir mejorando día a día porque vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros
Prótesis López Ferrer s.l. Laboratorio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Colchón Selección
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascual Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший большой магазин по продаже мото-техники различного ценового диапазона и фирм производителей.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Thank you for your score Sergio! It helps us to continue improving to offer the best attention and service to the user
Juan H.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Buena comunicación y servicio prestado excelente.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Juan por este comentario. Nos ayuda a seguir mejorando
Carlos García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Moreno Costa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose palmero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de motos vms. Nuevas y usadas. Buena atención y servicio
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Jose, nos alegra saber tu satisfacción en el trato recibido por Dos Rodes. Gracias por tu confianza
Francisco Cucarella Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio de recambios.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Francisco, nos alegra saber que el servicio de recambios se ajusta a tus necesidades. Esperamos verte pronto de nuevo!
Esteban Frechina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Vicedo Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo!! esto nos da fuerzas para seguir mejorando
Roberto Villarejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me he comprado una moto de segunda mano sin verla en persona y al recogerla me he llevado una grata sorpresa. Está impecable y un trato existo.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Roberto por este comentario. Es importante para nosotros saber tu satisfacción en nuestro servicio de venta de motos de ocasión. También os queremos hacer más fácil la búsqueda y os facilitamos un enlace donde se dispone al momento de las motos VO que hay disponibles en Dos Rodes. https://motos.coches.net/concesionarios/?si=888222&id=6057994
Jose Manuel Portero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jacobo Castell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Buades Cascales
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
raul rozalen rubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo! nos importa mucho tu satisfacción
Fernando Lladosa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Morillas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Carlos. Esperamos verte pronto!
jesus fdez Moya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
S. R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alfonso Ferrer Blanes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Luis FD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
DMV
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una moto una atención especial muy buenos
Respuesta de BMW Dos Rodes
David, gracias a ti por confiar en nosotros y por tu comentario. Que disfrutes mucho de tu moto y esperamos verte pronto.
Juan Fco. Parrilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller. Un poco lento para comprar recambios. Venta de motocicletas, según a quien cojas.....
Respuesta de BMW Dos Rodes
Juan Francisco, gracias por tu valoración y tomamos nota de tu comentario porque nos ayuda a seguir mejorando. Lo más importante para nosotros es ofrecer la mejor atención al público posible
VicenteGarcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No los conocía hasta septiembre 2016, que compre una RT 1200 LC, y he de decir que hasta el momento conmigo, el trato y la profesionalidad son excelentes.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Vicente por tu valoración. Para nosotros es un placer wue formes parte de la familia Dos Rodes!
Carlos Soriano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Carlos!! ese el el objetivo, ofreceros la atención que os merecéis
Fany
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jpablo Palmero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Calidad
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo!
Salvador M. Boldó
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención. Pero no puedes probar algunos modelos de motos.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por tu comentario y tomamos nota para seguir mejorando porque es fundamental vuestra satisfacción.
Yannick Barre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne concession BMW très bien renseigné merci l équipe
Jumpin jack flash
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La suerte que tienen es que son los unico que venden BMW .que si no se comian una...
Respuesta de BMW Dos Rodes
Buenos días, nos gustaría saber la razón de este comentario para poder tomar nota y mejorar nuestro servicio. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com con tus datos para poder contactar contigo porque nos importa tu satisfacción
JOSE PONS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller deficiente.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Jose, nos gustaría saber la razón de este comentario para seguir mejorando nuestro servicio de taller. Por favor, envíanos un mail a: dosrodes@dosrodes.com, con tus datos y los de tu moto, para poder contactar contigo porque nos importa mucho tu satisfacción para seguir mejorando
Club SPEED RC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales en venta y postventa, lastima se vean limitados por la marca BMW.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por la valoración y tomamos nota para ver la posibilidad de ampliar plantilla para ofrecer mejor servicio al usuario
José Royo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente la atención
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo! un placer tener tu confianza
Luis Miguel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Las BMW se venden solas...y como yo tengo muy claro que moto quiero...los comerciales se limitan a dar el precio...porque aqui no sirven para otra cosa. En taller trato aceptable así como en recambios.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Luis Miguel, te agradecemos el comentario porque nos ayuda a seguir mejorando en la atención que prestamos al público. Es fundamental para nosotros saber vuestra opinión. Tomamos nota y te agradecemos la valoración positiva de taller y recambios
Carlos Piqueres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cardona
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de las instalaciones un personal inmejorable buena atención y muy profesionales en todos los sentidos tanto en la tienda de recambios como en el taller y por supuesto en las ventas estoy encantado es la quinta moto que compró alguien lo recomiendo a todos mis amigos y conocidos
Respuesta de BMW Dos Rodes
Carlos, sabes de sobra que eres un gran amigo para nosotros y es una satisfacción muy grande que siempre confíes en nosotros. Nos encanta asesorarte y sobre todo compartir rutas contigo como lo hacemos. Gracias amigo!
Sergio Martinez Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato,profesional y a la vez cercano. Me explicaron cuestiones de la moto perfectamente y respecto al precio, muy razonable para ser concesionario oficial ya que comparé con otros 3,4 talleres...Totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Andrés, ese es el objetivo, tu satisfacción. Gracias por confiar en Dos Rodes
Vicente tormo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, pero el comercial que me atendió, desprecio la moto con la que llegue porque era de otra marca, como si BMW fuera superior en todo. No me gusto para nada esa actitud del comercial. Repetí la visita y me atendió una mujer de forma exquisita.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Vicente, te agradecemos mucho tu comentario. Nos ayuda a mejorar porque al final lo importante es vuestra satisfacción y nuestro trato debe ser perfecto siempre
Miguel Angel Domínguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo!
Tommy Muñoz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Sabater
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sam Holden Bramah
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, muy profesionales. Explican todo y si hay algo inesperado te avisan.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Sebastián por estas palabras. Nuestro objetivo fundamental es vuestra satisfacción y la atención al púbico es lo más importante para nosotros. Gracias por confiar en Dos Rodes
Valerio Gvindzhiya
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
excellent
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias por la valoración tan positiva!
Ricardo Carrascosa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario de BMW motos de Valencia
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias amigo por confiar en nosotros!
Paco Llácer
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y horarios. Ofrecen vehiculos a prueba.
Respuesta de BMW Dos Rodes
Gracias Paco por tu valoración y por confiar en nosotros
Juancar
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Segarra Sanchez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Alcoy
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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