*Cierres extraordinariosen diciembre (ventas y taller): 06/12 • 08/12 • 25/12*Cierres extraordinariosen enero (ventas y taller): 01/01 • 06/01
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Concessionari Alfa Romeo Concesionario de automóviles Taller de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
La empresa de automóviles ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - TRES CRUCES 52, ha recibido varias valoraciones y opiniones de sus clientes. La mayoría de las opiniones son positivas y destacan la excelente atención y el trato personalizado que recibieron por parte de los empleados del concesionario.
Algunos de los aspectos que se destacan en las opiniones positivas son:
* La atención y el trato personalizado que recibieron por parte de los empleados del concesionario.
* La profesionalidad y la eficiencia en la resolución de problemas y la atención a las necesidades de los clientes.
* La amabilidad y la simpatía de los empleados, lo que hace que los clientes se sientan cómodos y valorados.
* La transparencia y la honestidad en la información que se proporciona a los clientes, lo que les permite tomar decisiones informadas.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas que destacan problemas con la atención y el servicio que recibieron en el concesionario. Algunos de los aspectos que se critican en las opiniones negativas son:
* La falta de respeto y la atención que recibieron por parte de los empleados del concesionario.
* La lentitud y la ineficiencia en la resolución de problemas y la atención a las necesidades de los clientes.
* La falta de transparencia y honestidad en la información que se proporciona a los clientes, lo que les puede llevar a tomar decisiones incorrectas.
En general, la empresa de automóviles ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - TRES CRUCES 52, ha recibido valoraciones y opiniones muy variadas de sus clientes. Mientras que la mayoría de las opiniones son positivas y destacan la excelente atención y el trato personalizado que recibieron, también hay algunas opiniones negativas que critican problemas con la atención y el servicio que recibieron en el concesionario.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (88 opiniones)
10 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
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78 opiniones
Hugo Romero Navarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 con Ivan Peiró en la compra de mi Alfa Romeo Junior. Recomiendo su atención sin ninguna duda.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Hugo! 😊 Nos alegra saber que Iván Peiró te ofreció un trato de 10 durante la compra de tu Alfa Romeo Junior 🚗✨. ¡Gracias por recomendar su atención y disfrutar mucho de tu nuevo coche!
Carlos Colomer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato con Emmanuel Rodríguez!!!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por tu comentario Carlos! Nos alegra saber que Emmanuel Rodríguez te brindó un trato espectacular. Le pasaremos tus palabras para que siga haciendo un gran trabajo. ¡Un saludo de todo el equipo! 👏🚗
Josete Crespo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos esta semana y nos atendió una joven llamada Erika, encantadora y profesional.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Hola Josete, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que haya pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Amparo N J
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu valoración Amparo! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Diego Pinieri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el Alfa Romeo Stelvio para una revisión general y la experiencia ha sido excelente desde la recepción a la entrega. Erika me ha hecho sentir como un cliente de toda la vida, explicándome con detalle las campañas pendientes y el estado del coche. Al recogerlo, estaba impecable por dentro y por fuera, un detalle que se agradece. Es un gusto tratar con profesionales. Un 10
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por tu reseña Diego! 🙌😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el Stelvio ha sido excelente de principio a fin. Erika estará encantada de leer tus palabras, ya que pone mucho cariño en lo que hace 💫. Y nos alegra que hayas valorado también el detalle de entregarlo impecable ✨🚗. ¡Un placer contar con clientes como tú y aquí estaremos siempre que lo necesites!
martalopez leiva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia, en concreto con Adrián. Desde el primer contacto mostró mucha profesionalidad, paciencia y conocimiento. Respondió a todas mis dudas con claridad, y me ofreció varias opciones adaptadas a mis necesidades. Además, se preocupó de que el coche estuviera en perfectas condiciones antes de la entrega y me explicó todo lo necesario para disfrutarlo desde el primer día. Recomiendo totalmente a Adrian y a cualquiera que esté buscando un coche con confianza y tranquilidad.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Toni Bacal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio por parte de Enmanuel, me atendió en fecha y hora, el coche revisado y limpio.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Manuel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, especialmente Iván Peiro. Un trato cercano e información muy directa y clara.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
J P Guillot
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he contratado con Pau Antoni el que será mi próximo coche. Un alfa romero Junior. Súper contento con el trato y con el modelo en cuestión. Tenía otras opciones muy avanzadas con otras marcas pero la labor del vendedor ha sido crucial en mi decisión. Posteriormente también me ha ayudado en la confección de las gestiones con la ayuda MOVES asi que perfecto. Muchas gracias por emplear tu tiempo de descanso de medio dia en echarme una mano. De 10. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Vicente Sala
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario de tres cruces y me ha atendido Adrián, un trato excelente. Gran profesional.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Gracias José.
Tomás Játiva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Erika, impresionante su atención y amabilidad. Gracias por todo.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Claudia Vilar Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vuelvo a poner una reseña porque sigo sin coche y sin solución. La atención al cliente es deplorable.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenas tardes, lamentamos su valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar sus datos con la poca información en su ficha de Google. Nos gustaría poder mantener una conversación con usted para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Xavi Garcia Clemente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos! Cuatro semanas sin coche porque me lo arreglaron mal y no me dan solución.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Ricardo Ferrís Castell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
MARCOS GORRIZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau muy buen comercial, explicación de 10
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Fernando Alarcón Teruel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Erika .Ha ido Súper bien , eficiente , amable y eficaz en su área de trabajo . Así da gusto ser atendido .
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias
Francisco Ferrandis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Francisco. ¡Un saludo!😊
Carmelo Sanchez gimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau excelente comercial me entrego el coche 👌
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
Carmelo Solaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau muy buen comercial excelente muchas gracias
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchísimas gracias por el comentario Carmelo! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
Ángel Vallejo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Vivo en Denia y como la última vez en concesionario oficial de Alfa en Denia al cambiarme el radiador de mi Alfa Stelvio 280 me quemaron 2 centralitas, rompieron los tubos del A/A, un faro y me rayaron el paragolpes; decidí llevarlo a Stellantis Tres Cruces de Valencia para realizar el mantenimiento anual. ¡LA PEOR DECISIÓN! Lleve el coche el viernes 25/07/25 a las 8 de la mañana. El recepcionista me dijo que al medio día o mas tardar por la tarde estaría mi coche listo y yo regresaría en él a Denia. Paso el día en Valencia -haciendo tiempo- y como nadie me llama me acerco a las 17:30 al taller a ver que pasa y me encuentro con que habían puesto mal la correa de accesorios y al probarlo saltó y rompió el motor de arranque. Me dan un Opel Corsa a las 18:00 y me vuelvo a Denia y me joden los viajes que tenía a ver mi mi familia a Madrid ya que en un Corsa no cabemos todos los integrantes de mi familia. Pasan los días y nada, las amables chicas de recepción me dicen que me llamarán, pero hasta que el jueves no me pongo en contacto con Alfa Romeo Italia no me llama el jefe de taller diciendo que le habían llegado las piezas (de lo que ellos rompieron) y se pondrían a repararlo y que el lunes me llamaría para entregarme el coche. Ayer fue lunes y como en todo el día no me llamaron, llamé otra ver y pusieron la cuarta reclamación. Hoy es martes y no sé realmente que le pasó a mi coche, dónde está el coche, cuándo me lo van a dar, qué problemas tendrá posteriormente de arreglarlo viendo el nivel de profesionalidad y empatía del taller. La verdad que como decía anteriormente es la peor decisión que tomé. No recomiendo que nadie pise ese taller y, ademas, comprarse un coche del grupo Stellantis hoy día es tener problemas y problemas antes o después.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Oscar Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Pau por la excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra. Desde el primer contacto mostró total transparencia, resolviendo todas mis dudas de forma clara y honesta. El coche se entregó en perfectas condiciones, cumpliendo con todo lo acordado. La experiencia ha sido muy positiva y lo recomendaría sin dudar como vendedor de confianza.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
JOAQUIN LOPEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Alfa Romeo Stelvio de ocasión en Diciembre del 2023. El vendedor, Daniel Al momento de la compra me ofreció 2 mantenimientos más incluidos a parte del de saluda del concesionario. Al proporcionarme los documents de la garantía del vehículo, me dijo claramente qué con eso mismo estaban garantizados Los 2 mantenimientos prometidos al momento de la compra y que no era necesario ningún documento más. Al llegar el momento de realizarlo, más de 1 año después, puedo reservar sin problema y me confirman de nuevo ese mantenimiento incluido. Justo después de realizarlo me dicen qué no consta por ningún lado qué yo tengo mantenimiento incluido, y decido llamar a Daniel, qué para mi sorpresa lo niega Todo y dice q eso es imposible qué me lo ofreciera (eramos 3 personas al momento de la compra y todos entendimos qué si). Contacté al encargado por teléfono y muy educado me pidió perdón y me dijo qué podría haber sido un problema de comunicación ya qué a él a veces le cuesta entender a Daniel ( recuerdo qué es de habla hispana y se entiende perfectamente) Así quedo todo, intentando de dejar al cliente de tonto y realizando fraude y mala fé en el momento de la venta. No recomendables 100%, no fiarse de nada qué no quedé claramente escrito.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Manuel Nacarino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega espectacular, mucha paciencia y un trato que otros concesionarios deberían de tener. Conclusión Pau un 10. Espero volver en unos años y hacerle otro pedido. Servicio exquisito.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlota Carioni Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos darles las gracias a todo el equipo de Stellantis de Valencia, y en especial a Emmanuel, por el excelente trato que recibimos y por solucionarnos el problema que tuvimos durante las vacaciones. Es un placer y se agradece muchísimo que te traten así de bien cuando tienes un problema.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Andreu Belenguer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido al taller, con cita previa o con una urgencia SIN AVISAR, Enmanuel siempre nos ha atendido muy rápida y eficientemente. Su forma de actuar te da mucha seguridad.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que Emmanuel ha estado siempre a la altura, tanto en las citas programadas como en los imprevistos. 🛠️ Su profesionalidad y cercanía son clave para que te sientas en buenas manos. Le haremos llegar tu agradecimiento, ¡seguro que le motiva aún más! 💪 ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
Manuel Rodriguez FURIO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Fisio Marian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato y la atencion de Ivan Peiro, siempre amable y predispuesto, el coche nos lo ha entregado en tiempo y en forma.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Mil gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos alegra saber que Iván Peiró os atendió con tanta amabilidad y profesionalidad, y que la entrega fue puntual y sin contratiempos 🙌. Le haremos llegar vuestro mensaje con mucho gusto. ¡Disfrutad muchísimo del coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Amparo Muñoz Morellà
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Iván, el comercial que me acompañó en todo el proceso de compra de mi nuevo coche. Su atención fue impecable: cercana, amable y muy humana. Me asesoró con claridad y calidez, algo que valoré especialmente, ya que este coche vino a reemplazar al anterior, dañado por la DANA. Todo fue fácil, incluso la gestión de la subvención ante el Ministerio, de la que él mismo se encargó con eficacia y compromiso. Además mi nuevo coche, supera con creces mis expectativas, ha sido todo un acierto. Gracias, por vuestra profesionalidad y por hacer que esta experiencia fuera tan positiva.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por compartir esta experiencia tan completa y emotiva Amparo! 😊 Nos alegra saber que Iván te acompañó con tanta cercanía, amabilidad y humanidad durante todo el proceso, facilitándote incluso la gestión de la subvención 🙌🚗. Es genial que tu nuevo coche supere tus expectativas y que todo haya sido un acierto. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación. Iván te manda un saludo muy grande y estaremos siempre aquí para lo que necesites 👋✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Maria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que fui a comprar el coche tuve muy buena atención por parte del comercial Iván, tanto por teléfono como por Whatsapp y sus respuestas siempre han sido eficaces y resolviendo inmediatamente cualquier tipo de problema, con respuestas sencillas seguidas paso a paso, tanto burocráticas como técnicas de coches híbridos.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros María! 😊 Nos alegra saber que Iván te brindó una atención excelente, siempre atento y resolviendo tus dudas con rapidez y claridad, tanto por teléfono como por WhatsApp 🙌🚗. Su dedicación para acompañarte paso a paso, especialmente en temas técnicos y burocráticos, hace toda la diferencia. Iván te manda un saludo muy grande y estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites 👋✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
david rodriguez dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pau, gran vendedor y gran persona, da gusto contactar con gente así. Con ganas ya de que me llegue mi coche nuevo
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por tu comentario David! 😊 Nos alegra mucho saber que Pau te ha ofrecido un trato tan excelente. ¡Nos alegra que estés tan emocionado por tu coche nuevo! 🚗 Si tienes alguna duda o necesitas algo más antes de la entrega, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🙌
ANNA VIROSQUE ROYO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Anna. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Ivan Fernández Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
el comercial Pau muy atento, muy buena explicacion sobre el alfa romeo junior
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por tu comentario Iván! 😊 Nos alegra saber que Pau te atendió con tanta atención y que su explicación sobre el Alfa Romeo Junior fue clara y útil 🙌. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Loli Romero Rubio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo coche. Adrián nos explicó todo detalladamente y se mostró paciente y dispuesto para ayudarnos con cualquier duda. Muy recomendable
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros Loli! 😊 Nos alegra saber que estáis encantados con vuestro nuevo coche y que Adrián os acompañó con tanta paciencia y dedicación durante todo el proceso. Le haremos llegar vuestro agradecimiento, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Disfrutad mucho del vehículo y contad con nosotros para lo que necesitéis 🚗✨
José Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado este maravilloso coche con la ayuda del comercial Adrian y estamos super contentos. Trato excelente. Lo recomendados. ¡Gracias por todo!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros José! Nos alegra saber que Adrián te ha ofrecido un trato excelente y que estás tan contento con tu nuevo coche. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación! 🚗😊 ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Jesus Espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial fue bueno a pesar de la carga de trabajo que han tenido estos meses . Estamos muy satisfechos, han acertado con la fecha estimada de entrega. Seriedad ante todo. Muchas gracias!!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Hola Jesús. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! ¡Un saludo!.
Charo Mora llabata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián nos ha atendido FENOMENAL!!!! Es un crack. Nos lo ha explicado todo muy bien!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Charo! 😊 Nos alegra saber que Adrián te atendió fenomenal y te explicó todo a la perfección. ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantarán! 🚗✨
ACFARMA Farmacias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián 👍🏻
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Alejandro Tos Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor fotógrafo y gran profesional
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Gracias por tu valoración Alejandro! 😊 Nos encanta saber que valoras nuestro trabajo. ¡Que tengas un buen día!✨
Mar Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Adrián de Jeep nos ha tratado excelente es una maravilla.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu comentario Mar. Nos alegra saber que Adrián te atendió de manera excelente. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Andres Rey Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy sorprendido con la excelente atención recibida de Marcos el recepcionista del taller , muy atento , servicial , profesional y eficaz . Los mecánicos han realizado un buen trabajo en un breve periodo de tiempo y mi coche está en perfecto estado .
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchísimas gracias por tu comentario Andrés! 😊 Nos alegra saber que Marcos te brindó una atención excelente y que el equipo de mecánicos hizo un gran trabajo en tu coche en poco tiempo. Le transmitiremos tus palabras a todo el equipo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Javier Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grande Pau, excelente atención. Es diligente y eficiente. Muchos así hacen falta en todas las empresas
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Javier! Nos alegra saber que Pau te brindó una atención excelente. Sin duda, contamos con un gran equipo y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 😊🚗
GOYO Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El joven y nuevo gestor de Jeep se mostró amable y competente. Muy buen servicio.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Gracias por tu comentario Goyo! Nos alegra saber que nuestro nuevo gestor de Jeep te brindó una atención amable y competente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, así que nos encanta recibir valoraciones como la tuya. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗✨
Francisco javier Olmos mas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Adrián
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco Javier! 😊 Nos alegra saber que recibiste una gran atención por parte de Adrián. 🚗🔧 Le haremos llegar tus palabras, seguro que le alegrará saberlo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌✨
Daniel mazcuñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha Atendido Pau. Un chico muy profesional y amable. Se nota que se toma enserio su trabajo y nos ha atendido a la perfección.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Gracias por tu reseña Daniel! Nos alegra saber que Pau te atendió con profesionalidad y amabilidad. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗 😊
sevita270 reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Pau. Un servicio excelente y una persona muy agradable.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Pau te atendió de manera excelente y que tu experiencia fue tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos de nuevo! 🚗✨
Xavi sanchis lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pau estuvo muy atento y correcto a la hora de la entrega del coche. Gran trabajo!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Xavi! Nos alegra saber que Pau te brindó una atención atenta y profesional durante la entrega del coche. Transmitiremos tu reconocimiento. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo! 🚗✨
luis ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de Pau. Gracias!!
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
¡Muchas gracias por tu comentario Luis! Nos alegra saber que la atención de Pau fue excelente. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 😊🚗
Tiago Benisterro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han dado cita para probar el nuevo Tonale a las 18:40. Llegue con mi esposa y hija(bebe) a las 18:30. No me hicieron caso. Tuve que preguntar cuando sería atendido y la respuesta foi “un segundo”. Pues esperé hasta las 19:10 y nada. Una falta de respeto.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenas tardes, Tiago. Hemos ido verificando en nuestra base de clientes y usted no aparece. Podría enviarnos un mail a sucursales@stellantis.com para que podamos identificarle e intentar solucionar su incidencia. Gracias, Stellantis &You Valencia
Mirtha Andino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención del vendedor es un verdadero insulto, ya estamos en el punto donde hay que rogar para que te vendan coches de lujo. Nuestras cita era a las 11h de la mañana, al llegar no había nadie, solo un vendedor con una clienta al fondo, preguntamos a la primera que pasó, y nos dijo que era el, el hombre ni siquiera nos miró, ni se acercó a preguntar si teníamos la cita con el, simplemente nos ignoraron. Pésimo servicio, no lo recomiendo.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días, Mirtha. Lamentamos tu valoración y tu malestar. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos gustaría hablar contigo de lo sucedido, por favor, ¿nos puedes facilitar tus datos de contacto escribiendo a sucursales@stellantis.com? Gracias y un saludo.
Jans Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa me pillo de viaje y sin cita me revisaron el coche para poder seguir con el viaje, recomendable.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días Jans, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Patricia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta última visita muy bien, me atendió Marcos y se preocupo por mi coche, así es como se ganan clientes.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias Patricia por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Luis Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi giuleta por un testigo de fallo, fue mi primera visita y el trato fue muy bueno.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Pedro V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terriblemente mal. Decido probar este taller y fue un gran error. Cambio de correa de distribución y bomba de agua con un bono que puedes coger el la web de alfa romeo llamado zero sorpresas. Pues salieron muchas sorpresas. -No sabían que los bonos existían. -Siete días para poder recoger el vehículo llevándolo el día y hora indicado en la cita. -Ya que desmontaban, quería cambiar más cosas y pagarlas a parte. Me dijeron que si y luego decidieron ellos no cambiarlas y no decírmelo. Si me las cambiaban me querían cobrar la mano de obra de cambiar una correa que ya estaba desmontada. Un robo. -Queria cambiar un filtro de los vapores que sale en mantenimiento y me dicen que ellos no lo cambian nunca. -Tengo prisa a recogerlo y no me fijo, me doy cuenta luego que u a junta del turbo no está bien montada y apretada. Me toca buscarme la vida. Lamentable y ademas a alfa romeo le da igual. Para no volver.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Estimado Pedro, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Santos Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
alfa romeo, sus instalaciones y equipo tecnico, de lo mejor del sector
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días Santos, muchas gracias por tu reseña tan buena. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites.
enrique poza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que te brindan es de más de 5 estrellas !! El responsable de ventas Matías exquisita la atención, con personal como el no dejaré de comprar esa marca, porque todo cuenta. 👏👏👏
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias Enrique por tu valoración tan positiva, nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Lucía Nieto Casans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he tenido una urgencia con la batería de mi Alfa Romeo y me han cogido sin cita previa, media hora antes del cierre, solucionando mi problema de inmediato. Estoy muy satisfecha con el servicio y con la amabilidad del personal que nos ha atendido, tanto por teléfono como en el taller. Totalmente recomendado.
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Nos alegra mucho conocer que todo funciona correctamente Lucía. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas muy buen día!
Sigfredo Remartinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más volveré allí, fui a hacer revisión, me cobraron 400 € y luego solo he tenido problemas con el aceite y el caudalímetro, no se hacen responsables y tampoco me dicen el porqué, solo me indican nuevas reparaciones . Me voy a otro servicio oficial, allí nunca más. NO RECOMENDABLE
Mercedes OTERO ANDREU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses tuve que ir por una urgencia y me atendieron sin cita, cogiéndome el coche a mediodía. Al final del día me explicaron todas las opciones que tenía. Ahora he vuelto y he recibido un trato excelente. La profesionalidad y trato al cliente es exquisita.
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Muchas gracias Mercedes por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente. Un saludo.
Jose Mª Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi alfa romeo stelvio para pasar la revision anual de mi vehiculo , todo genial , servicio excelente me atendiio emmanuel rodrigo
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¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
I P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Gracias por dejar la máxima calificación. Que tengas una excelente semana.
Álvaro Boscá Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buen servicio
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Estimado Álvaro, Afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo.
RMB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente inmejorable. Destacar la profesionalidad y amabilidad del vendedor Iván Peiró.
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Buenas tardes y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión.
cla (clanapen)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recibimiento, atención al detalle y solución magistral de los problemas. Emmanuel ha sido de inmensa ayuda desde el minuto 0 hasta entregarme el vehiculo, mejor que cuando lo he comprado. No hay palabras para referenciar la excelencia en la atención y el trato personalizado. Gracias Emmanuel!
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Hola Cla, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas.
Julian Precioso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiabilidad 100% - Servicio oficial No son baratos, pero lo vale.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchísimas gracias por tu excelente valoración, Julián. Reciba un fuerte abrazo de todo el equipo STELLANTIS &YOU.
Ana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días Ana, gracias por tu valoración. Que tengas un excelente día.
JEAN MARTINEZ POVEDA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenas tardes Jean. Lamentamos su descontento y la valoración. No obstante, al contactar con usted, nos indica que no ha sido el responsable de publicar la reseña. Si no ha sido esta la experiencia recibida en nuestra concesión, agradeceríamos que fuese eliminada. Muchas gracias
alejandro mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Maria jose Fabios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa es impecable, sin duda el taller de confianza al que siempre vuelvo.
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Hola María José, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran fin de semana!
Eusebio Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Coche limpio , trabajo puntual, recepción agradable y personal muy simpático. No dejo mi alfa en otro taller.
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Nos alegramos mucho, Eusebio. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Mi Kod
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller 0/5 ¡No dejes a tu Alfa aquí!
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Buenos días, lamentamos su valoración. En vista de su opinión, vamos a analizar su caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Fady Tawil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel rodrigo
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Gracias por tu comentario hacia nuestro compañero, Emmanuel. Feliz semana.
Haizea Iriepa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficientes y un trato inmejorable. Marcos, el chico que me atendió súper agradable al trato, qué bien encontrarse gente que disfruta de su trabajo. Venía a este concesionario desde el de Castellón y pienso volver. Gracias por todo!!
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Hola Haizea, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pablo Perez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y personal Lo recomiendo 100 x 100
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Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Ricardo Oliete Llopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Trato excelente. Con los coches que tienen van a tope. Emmanuel te atiende muy amable. Volveré.👍
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¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas y que dejen comentarios tan positivos hacia nuestro comercial Emmanuel. Buen día Ricardo.
A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente por parte de post-venta , 100% recomendable
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Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Alan Sanchez MBHA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Alan, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Broz Lofiego Adrián Roberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excepcional. Me han resuelto el problema rápidamente. Especial mención al encargado, Emmanuel!
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Buenos días Broz, nos alegramos mucho. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Carlos Molina Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Carlos, muchas gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Vuelve pronto. Gracias.
Salva Espi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
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Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Pilar Moreno olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, la atención profesional y el trato personal. Un buen sitio para comprar un coche
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Hola Pilar, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sete Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sete , muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer, seguimos a tu disposición. Gracias.
JJ C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan José, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Josefina Carcelen Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los comerciales
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Buenas tardes Josefina. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Lola Gómez del Pulgar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces 52
Muchas gracias por tu valoración, Lola!
Wilfredo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente atencion.
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Buenos días Wilfredo, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Gracias.
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional y a medida de mis necesidades El equipo comercial son todos unos profesionales, agradecer especialmente su labor a Lisbert que nos atendió de un modo encantador
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Buenos días Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
lauiel violeta riera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Muchas gracias por tu valoración, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Jisel Riera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Buenos días Jisel, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Gracias.
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