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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Concesionario PeugeotHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre SPOTICAR FERTO
La empresa SPOTICAR FERTO enfrenta desafíos significativos en cuanto a la atención al cliente y la transparencia en sus servicios. Los clientes han expresado frustración por la falta de respuesta a sus llamadas y la aparente falta de interés en resolver problemas cuando se presentan en persona.
Un aspecto que llama la atención es la percepción de falta de profesionalismo en el taller, donde se han reportado casos de servicios realizados sin necesidad, como el cambio de aceite y filtros que habían sido reemplazados recientemente en otro lugar. Esto sugiere una posible falta de comunicación efectiva entre el personal y los clientes, así como una necesidad de revisar los procedimientos para asegurarse de que los servicios ofrecidos sean realmente necesarios.
La comunicación y el trato recibido por los clientes parecen ser puntos críticos. Los comentarios indican que el personal no siempre se muestra dispuesto a escuchar y resolver problemas de manera satisfactoria, lo que puede afectar negativamente la experiencia del cliente y la reputación de la empresa.
Es importante destacar que, para una empresa que ofrece servicios de revisión y mantenimiento de vehículos, la confianza y la satisfacción del cliente son fundamentales. La percepción de que los servicios pueden no ser transparentes o que no se prioriza la atención al cliente puede tener un impacto significativo en la lealtad del cliente y las recomendaciones.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
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nuria170471
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, llamas y llamas y no cogen el teléfono, he ido personalmente al concesionario y cual es mi sorpresa que se lo indico a un trabajador y su respuesta es, ahhh siiii??? Y cuando he ido al departamento de administración, estaban todos de cháchara y sin atender los teléfonos, me parece de 0 la atención al cliente. Gracias
Lores Leone
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acompañé a mi padre a una revisión del vehículo, y en el taller realizaron el cambio de aceite y filtros, a pesar de que eran prácticamente nuevos y apenas llevaban 100 km desde que se sustituyeron en otro centro. Al comentarlo, no ofrecieron ninguna solución ni mostraron interés en resolverlo. Terminamos pagando dos veces por lo mismo. La experiencia no fue positiva y no nos sentimos bien atendidos.
Pedro Perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi furgoneta a revisión, le han cambiado el aceite y filtros que estaban ya cambiados de hace 1 mes en otro taller. O no se han dado cuenta (difícil) o realmente no han cambiado nada (probable). No han aportado ninguna solución, ni siquiera un descuento o disculpa, les ha dado igual. No recomiendo este taller por falta de profesionalidad y trato recibido.
ivan calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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