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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (313 opiniones)
21 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
31 opiniones
253 opiniones
Manuel Berrazueta Vellido
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal. Especial mención a Valentín quien en todo momento ha estado pendiente del vehículo, informandome vía telefónica y facilitando la situación. Un gran profesional, gracias.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Manuel. ¡Valentín es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
sebastian campos rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por otorgarnos tu confianza y esta valoración, Sebastián. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. Eléctricamente, Lexus.
Camilo García
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Camilo, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Eva Maria Parra Mendez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente cuando conocí a Jesús para ver el coche que mi marido y mis hijos habían visto un día antes ya sabía que me lo iba a comprar, me encantó el trato, profesionalidad, calidez humana todo fue una experiencia increíble. Nada más llegar nos ofrecieron si queríamos tomar o comer algo, y me sentí muy bien allí. Jesús nos explicó todo al detalle, dudas y luego durante el proceso de compra también fue muy profesional. Simplemente estoy encantada, lo recomiendo al 200%. Gracias Jesús por ser buena persona, con esa empatia que tienes y sobretodo por ser un gran profesional.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Eva María. ¡Jesús es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Jose Manuel Gil Giner
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un trato por parte del señor Valentín excelente
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario, José Manuel. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
R
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y cercano, me atendio Valentín, y me asesoró en todo lo que necesitaba saber al detalle, además de un descuento en mi factura, que por supuesto se agradece. Ademas son rápidos y eficientes
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
SARA JOSEFINA OCCHIPINTI
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Sara, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
RAÚL DAVID RUBIO MOTILLA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Único concesionario Lexus en Valencia. Regentando por un grupo humano único y excepcional, vamos auténticos profesionales. Nos recibieron y nos ofrecieron café y algúna otra bebida. Luego continuamos con la cita, ya que estábamos interesados en un vehículo. Nos aconsejaron de la mejor manera e incluso probamos el vehículo.
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario, Raúl. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
Cristobal Cifuentes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
TRATO INCREIBLE Y EXQUISITO, hace dos semanas fuimos mi mujer y yo a informarnos de precio y financiación para comprar un NX 450h híbrido enchufable, la idea del coche que queríamos la teniamos muy clara, no nos hizo falta ni prueba de conducción, llegamos en nuestro Audi A3 que el mes que viene va a cumplir 20 años, y primeramente LUCAS nos explico todo de manera clara y sencilla con una educación y atención de 10, la semana siguiente fuimos a firmar la financiación y MANUEL BANDERA nos trato igualmente genial explicandonos todo otra vez por si teniamos alguna duda y a la semana siguiente el dia de la entrega ESTHER puso la guinda al pastel como se suele decir, todo el tema de configuración,funcionamiento, dudas de infoentretenimiento del vehiculo, nos lo explico todo sin dejar ni un detalle (a los pocos dias tuve que volver para activar un ajuste del vehiculo y da gusto como cuidan al cliente, nos lo solucionó Esther rapidamente). Super contentos da gusto encontrarte con personas asi, señores enhorabuena por tener estos profesionales tratando a sus clientes.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Cristóbal. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
Maria Eugenia Vicente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
María Eugenia, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Gabriel García Casa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que podemos disfrutar de un Lexus ux300 de éste concesionario y estamos encantados, queremos resaltar el trato impecable de Lucas comercial el cual ha sido muy cercano y honesto así como los pequeños detalles de grandes profesionales, Esther que se tuvo que desplazar 1 hora para 10 minutos de gestión administrativa, llenado de depósito a la entrega, gentileza de Lucas, etc. Patricia nos explicó al detalle y con mimo las características y manejo de un gran coche. Por eso a todos vosotros, gracias, por una atención al cliente espectacular con muy alto nivel de profesionalidad y cuidado de detalles... 100% recomendable.
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario, Gabriel. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
alvaro zaragoza gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez. Me atendieron a pesar de que me retrase bastante la hora por un atasco y aun asi me terminaron la revision en el mismo dia antes de cerrar
Respuesta de Lexus Valencia
Álvaro, es magnífico saber que nuestro servicio posventa te ha brindado la tranquilidad que mereces. Seguiremos aquí para ti. ¡Muchas gracias!
Jose Bou Oukkal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Jose, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Maite
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Marta siempre es genial :)
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Maite. ¡Marta es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Mercedes Rodriguez-Caro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido más que excelente!!!
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias, Mercedes. La calidad del servicio es algo esencial para Lexus, y nos alegra enormemente saber que lo has notado. Que tengas un magnífico día.
Rafi Sss
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, soy Rafa de Utiel y estuve visitando el concesionario en Julio. Aparqué literalmente delante de la exposición con mi viejo y castigado Seat León. He leído de otros concesionarios y otras marcas "premium" que al llegar no te hacen caso o te miran por encima el del hombro, como suele decirse. Aquí nos trataron como si fuésemos clientes de toda la vida, mejor imposible. Fuimos buscando un LBX nuevo pero nos pareció pequeño y el UX no nos terminó de gustar, Carolina nos lo explicó todo super bien, muy sincera y amable no te intenta vender lo que sea, nos aconsejó de maravilla. Y después nos pasaron con Rafa, de vehículos de ocasión porque había un NX350H con pocos kms y nos dejó ir a probarlo, nos explicó financiación, garantía.... Todo perfecto y nos dijo que se vendería pronto y así fue, en los dos días que me lo pensé se vendió, una pena porque me hubiera gustado hacer trato con él. Finalmente hemos comprado un nx350 en Murcia, porque en este momento estaba ahí del color que nos gustaba, pero realmente la venta la hizo Rafa al hablarnos tan claro y enseñarnos y tratarnos tan bien ese día. Perdón por extenderme pero me gusta decir las cosas como son.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola. ¡Carolina es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Enric Ripollés
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una sort comptar amb professionals con Rafa Santamaria. La seua professionalitat ha sigut un10 i el seu tracte proper i humà millor encara. Felicitats per comptar amb professionals així. Els meus agraïments ell personalment i a Lexus València per tota la gestió realitzada.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Enric. ¡Rafa es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Damiris Sáez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Perdí mi coche con la DANA y qué suerte coincidir con Jesús Cuesta para que me asesorara para conseguir mi coche. Mención especial para el jefe de taller, Valentín. Te facilita todo muchísimo y te atiende sin ningún tipo de prisa además de ser muy resolutivo y ayudarte en todas las dudas que puedas tener. Cabe destacar que Pepe, el gerente, es una magnífica persona preocupada por el cliente. Así que, por todo esto, GRACIAS
Respuesta de Lexus Valencia
Hola. ¡Jesús es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
manu alcaide
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Manu, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Peluco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy competente su personal, gracias Rafa.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por reconocer el esfuerzo personal de quienes forman Lexus. Para nosotros, es vital que cada interacción contigo sea memorable. Eléctricamente, Lexus.
Sergio Vicent
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Sergio, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Marmoles Ramón Quiles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches premium, atención al cliente premium
Respuesta de Lexus Valencia
Es maravilloso saber que tu Lexus supera tus expectativas. Cada vehículo está diseñado pensando especialmente en ti. Eléctricamente, Lexus.
D. Y. Johan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
The best service, special thanks to Alex. This is why you drive Lexus.
Respuesta de Lexus Valencia
Hello, Alex is our ace up our sleeve! Thank you for highlighting his professionalism, your smile is our best fuel!
Miguel León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Miguel. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
Carmelo Sánchez-Manzanera Periago
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
A unq no llegué a comprar un coche . Jesús cuesta me ha atendido excepcional desde el primer momento q me puse en contacto con el . Muy buen trato .muchas gracias .
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario, Carmelo. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
Migue
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Migue, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Luis Reig
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Luis, gracias por tu excelente valoración. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea digna de la máxima puntuación. Eléctricamente, Lexus.
Angela Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y un trato muy profesional. Nos enviaron el vehículo a Santander, Jesús nos atendió en todo momento a nuestras peticiones y se adapto a nuestras necesidades. Muy recomendable este concesionario
Respuesta de Lexus Valencia
Qué alegría recibir tu comentario, Ángela. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
V T
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una muy mala experiencia con Comauto Lexus Valencia. Contacté con el comercial Rafa Santamaría por un Lexus NX que vi en la web oficial. Me atendió correctamente, me envió vídeos del coche y le confirmé mi interés. Acordamos que iría el sábado a verlo en persona con mi mujer y me pidió una paga y señal de 500€, que acepté. Mientras esperaba una última información para proceder, me comunicó que el coche ya había sido reservado por otra persona a través de la web. Nadie me informó de que las reservas online tuvieran prioridad sobre las gestionadas directamente con el concesionario. Me quedé sin el coche tras haber comprado los billetes de tren y organizar el viaje con confianza. Una falta total de transparencia y profesionalidad. Por suerte, tengo toda la conversación por WhatsApp como prueba.
Respuesta de Lexus Valencia
Sentimos profundamente que tu experiencia no haya sido la adecuada. Estamos aquí para resolverlo. Contáctanos en clientes@lexusauto.es o al 900 822 001. Muchas gracias.
UveDeHache
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es que me guste mucho ir porque cada vez que voy significa que tengo que hacer una reparación o revisión pero he de decir que el trato es exquisito. Siempre me devuelven el coche más limpio de lo que lo he entregado. La atención es impecable acorde al gran producto que tienen, Lexus. La ultima vez que fui fue para unas reparaciones de chapa y pintura y tardaron realmente pocos días en tener mi coche lista. Por no hablar de que me pidieron un taxi y lo abonaron para que pudiera ir a mí destino. Lo mismo cuando tuve que ir a recogerlo una vez ya estaba listo. Son los pequeños detalles como estos los que hagan elegir una marca sobre otra.
Respuesta de Lexus Valencia
Es magnífico saber que nuestro servicio posventa te ha brindado la tranquilidad que mereces. Seguiremos aquí para ti. ¡Muchas gracias!
Mª Jose Pradas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente en la compra de nuestro vehículo Lexus UX+ . Profesionalidad, atención y seguimiento post-venta. Luis , Rafa y sobretodo Marta: ¡gracias por hacernos sentir especiales! .
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, María José. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
Àngels Laporta Nadal
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, aunque ese día había mucha gente por los Lexus Days que no sabíamos y tardaron bastante. Pero la chica de recepción genial y atenta con nosotros.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Ángels. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
Juan Ramon Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Nos alegra enormemente tu puntuación positiva, Juan Ramón. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Saludos!
Igor Lisovoy (GorLi)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Магазин лучших в мире автомобилей. Отличный сервис, любезный персонал.
Respuesta de Lexus Valencia
We love reading your comment. Every Lexus is designed to help you master the road with elegance. Thank you for trusting our team.
David soria
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aunque parezca increíble, todo lo que relato a continuación, es cierto, esta todo en la conversación de Whatsapp. Decido comprar un Lexus NX seminuevo en un concesionario oficial por la confianza que esto me genera con respecto a un compraventa tradicional. El viernes 25/04 esta concesión publica un anuncio en coches.net, el coche me interesa, 42500 euros, y contacto con ellos a traves de un comercial, su nombre me lo guardo, según él, sus jefes saben lo que pasado. Termino reservando el coche ese mismo día mediante transferencia de 100 euros, porque el coche todavía no está subido a Lexusauto según me dice, el coche es tuyo David. Le explico que estoy en el proceso de venta de mi coche, ante lo cual me dice que sin problema que ya tengo reservado mi Lexus con ellos, por lo tanto procedo ese mismo viernes a entregar mi coche en un compraventa que estaba muy interesado. En Valencia era festivo el lunes 28/04, por lo tanto quedamos que el Martes 29/4 suben el coche al sistema, me avisan y finalizo la reserva en Lexusauto. Por la mañana me indica el comercial que tiene el coche en limpieza, que lo recoge me hace un video y da aviso para subirlo al sitema, a las 14:00 firmo la transferencia de la venta de mi coche, a las 15:47 me dice el comercial que me pasa el enlace para finalizar el proceso, a las 16:08 me dice que me llama que la ha liado, NO HAY COCHE, ha habido un error y han publicado un coche que ya estaba vendido, le digo que no puede ser que yo he vendido mi coche porque me ha asegurado que el coche era mío, me ofrece otro Lexus NX con menos km que no han publicado todavía por 48500 euros, 6000 euros más que el que había reservado, no me parece ni ético ni correcto, yo no me he equivocado, le pido una atención comercial para reparar su error y no correr yo con toda la diferencia de precio, supuesta respuesta de su jefe, ese es el precio del coche si han tenido un error flagrante conmigo les da igual, el precio del coche es el mismo que para cualquier otro. Reconozco mi error, me he creído las palabras de un comercial de un concesionario oficial Lexus, en el cual he reservado un vehículo. Espero que el gerente de esta concesión haga un seguimiento de las reseñas, porque sigo creyendo que esto no puede pasar en un concesionario oficial de una supuesta marca de Lujo o Premium. Están todos avisados, ojo con esta concesión.
Respuesta de Lexus Valencia
David, sentimos sinceramente esta experiencia negativa. Por favor, permítenos atender tu caso personalmente escribiéndonos a clientes@lexusauto.es o al teléfono 900 822 001. Saludos.
Sergio Cepeda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial, muy buena experencia.
Respuesta de Lexus Valencia
Sergio, es fantástico saber que nuestro servicio ha cumplido plenamente tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para sorprenderte siempre. Eléctricamente, Lexus.
A. Rioses
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio premium, muy atentos y facilitan taxi para regresar a casa y volver después a por el vehículo.
Respuesta de Lexus Valencia
Nos alegra que hayas sentido nuestro compromiso contigo en cada detalle tras tu compra. ¡Muchas gracias por tu confianza!
Paco Fernandez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Agradecer a Rafa de vehículos de ocasión su atención. Si al final decido comprar un vehículo contactaré con él. La puntuación mala es porque el comercial de coche nuevo nos ha hecho una radiografía y ha decidido no pasarme presupuesto porque el coche que yo quería comprar es el que utilizan sus clientes para ir a comprar como utilitario. Invitándonos a buscar otras marcas más acorde a mi presupuesto sin saber cuál es mi presupuesto, subestimando si puedo o no comprarlo. Buenas he llamado al teléfono, pero no se que sección tengo que hablar, porque el único sitio es ventas y la verdad no me apetece que me coja el teléfono la misma persona, si me pueden decir aunque sea por privado con quien contactar? o preguntar a Victor que es el comercial que nos tenia que atender que tiene mi telefono pueden ponerse en contacto conmigo. Gracias
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Paco. En Lexus ponemos todo nuestro empeño en ayudar y asesorar a nuestros clientes. Lamentamos que en tu caso no haya sido así. Si necesitas resolver cualquier cuestión, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto https://www.lexusauto.es/formulario/contacto. También puedes contactarnos vía e-mail: clientes@lexusauto.es o en los números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. ¡Saludos!
Lara Monfort
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por confiar en nosotros, Lara. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
suni gavaldá
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patrick nos atendió súper bien en la compra que hicimos del lexus LBX. Que te vaya muy bien!!!!
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Carolina Sospedra
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen ambiente de trabajo. Muy atentos con los clientes
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Carolina. Nos alegra leer tus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
Javier A. U. D
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar tu satisfacción. Que tengas un buen día.
Eduardo Alba Domenech
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Agradecemos que hayas dedicado tiempo para dejarnos tu valoración! En Lexus, trabajamos día a día para que tu próxima visita sea tan satisfactoria como la anterior. ¡Un saludo!
Elsa Pastor Revuelta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por confiar en nosotros, Elsa. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Rafael Albert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Rafael. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestros compañeros. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Volodymyr Dunets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan profesionales!!! Es un sitio donde quieres volver!!!
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como tú y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Agnese Kurme
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We recently visited Lexus Valencia and were thoroughly impressed with the exceptional customer service we received. We were particularly impressed by Alex. Alex went above and beyond to ensure that our problems with the car were resolved. His expertise and patience were truly remarkable. The team’s professionalism and dedication to customer satisfaction are unmatched. The customer service was exceptional.
Respuesta de Lexus Valencia
Good morning, Agnese. Thank you very much for leaving us a positive review. It is a pleasure for us to have customers like you and that they are fully satisfied with the attention offered by the Lexus team. Best regards.
Anton Stepanenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Я очень рад что приобрел авто именно в лексус центре. Спустя месяц после покупки пришло оповещение что меня ждет подарок, проезжая мимо заскочил забрал, мелочь а приятно!) Клиентоориентированность на уровне! Менеджеры всегда на связи и помогают в случае возникновения проблем, особо хочу выделить менеджера Рафа, поможет всегда во всем! Следующий автомобиль точно буду брать там же
Respuesta de Lexus Valencia
Anton, gracias por compartir tu comentario con nosotros. Tus palabras nos ayudan a continuar esforzándonos día a día para proporcionar los mejores vehículos a nuestros clientes. ¡Que tengas buen día!
JOSE M.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido varias marcas de coches, y con diferencia esta es la mejor. Superando a la de la estrella, tanto en el coche como en el trato de venta y postventa.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Jose. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Francisco Fernandez Pelaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Ростислав Томаченко
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Позитивний досвід обслуговування свого авто, менеджер з сервісного відділу дуже приємна людина. По часу вийшло десь до 3 годин.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días. Muchas gracias por escribirnos. En Lexus trabajamos a diario para conseguir que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia posible. Comentarios como el de usted nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo.
inma segarra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato en el concesionario ha sido excelente en todo momento , los comerciales son educadisimos y muy eficientes. La pena es que estando esperando a que me atendieran y ha aparecido la jefa de ventas ( Marta) y ha hablado a uno de los comerciales delante de mí de forma muy grosera.
Respuesta de Lexus Valencia
Inma, lamentamos que su experiencia no haya sido de 5 estrellas, trataremos de mejorar su próxima visita. Si lo desea, puede contarnos más detalles de lo ocurrido en nuestro formulario de contacto https://www.lexusauto.es/formulario/contacto. También puede contactarnos vía e-mail: clientes@lexusauto.es o en los números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. Un saludo.
Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Vicente, el viernes pasado por la tarde recogimos el Lexus NX 350h de dirección, casi nuevo y nos atendió en todo el proceso Jesús Cuesta, darle al concesionario las gracias y hacerlas extensibles a Jesús Cuesta por su gran profesionalidad, atención y que en todo momento nos informo de forma excepcional. Gracias a personas como tú es un placer visitar y en especial este concesionario, mil gracias por todo, enhorabuena.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Vicente. Muchas gracias por escribirnos. En Lexus trabajamos a diario para conseguir que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia posible. Comentarios como el de usted nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo.
Rafa Sanchis (Grupo Estalvia)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Rafa. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Mónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico de su equipo de talleres.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Mónica. Gracias por sus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido sus expectativas. Para todo lo que necesite no dude en contactar con Lexus. Un saludo.
gaspar martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y un personal muy profesional
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Gaspar. Agradecemos su feedback. Nos alegra conocer que su experiencia en nuestro concesionario de Valencia sea positiva. Para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros. Un saludo.
Argi Atienza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Argi. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Carmen Recatala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El técnico Samuel, de carrocería, es una persona profesional, resolutiva y muy amable. Totalmente aconsejable. Excelente trabajador.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por dejarnos su opinión, Carmen. Nos alegra conocer su satisfacción, y nos comprometemos a seguir esforzándonos para mantener su confianza en nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Tino Guardiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola , tengo un Lexus NX350h , muy contento con el asesoramiento y la paciencia de Jesús Cuesta , nos vemos pronto y muchas gracias.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes, Tino. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero Jesús. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
A N
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes. Gracias por su tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesite no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, e-mail: clientes@lexusauto.es o números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. Un saludo.
Rosario Perez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, sobre todo gracias a la profesionalidad, la atención y el trato tan cercano del comercial Jesús de Lexus seminuevos la compra la hicimos desde Huelva pero Jesús nos lo hizo tan fácil que parecía que estábamos en el mismo concesionario todo fueron facilidades lo llamamos 800 veces y todas fueron contestadas con profesionalidad y amabilidad gracias por todo y seguro que repetiré en comprar otro Lexus allí un saludo De Francisco desde Huelva …
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Rosario. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Lourdes Perez iturriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de Lexus en Valencia es magnífico , no solo a nivel profesional sino también en amabilidad , es difícil encontrar un sitio así , donde te resuelven cualquier problema con una sonrisa .
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Lourdes. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
YO Mismo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido con la idea de adquirir un Lexus, ante la prepotencia y la arrogancia del vendedor, voy a buscar otra marca del mismo segmento.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días. Nos preocupa mucho su valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puede contactarnos en el número de teléfono 963 45 50 26. Esperamos mejorar su experiencia con Lexus. Un saludo.
Blanca Sena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato en general, todo el equipo muy agradable, especialmente Esther, la chica que nos atendió. Muchas gracias
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su feedback, Blanca. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Vicente Escorihuela García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, sobre todo gracias a la profesionalidad, la atención y el trato tan cercano de nuestra asesora Patrícia. Estoy encantado con mi nuevo Lexus y se lo debo a ella! Un 10 como profesional y sobre todo un 10 como persona! Muchas gracias por todo
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, Vicente. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida por nuestra compañera. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Manuel Pérez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Lexus. No defraudan nunca
Respuesta de Lexus Valencia
Hola, Manuel. Agradecemos su opinión positiva sobre Lexus. Nos complace saber que tiene una buena percepción de nuestra marca. ¡Esperamos verle pronto en nuestro concesionario!
Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis por tu atención tan profesional, amable y cercana. El LEXUS una pasada!
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su feedback, Ramón. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Jose Vte Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos renovado nuestro anterior Lexus por un nuevo Lexus UX 300 y estamos encantados. Nos atenció Carolina y ha sido todo perfecto. Mucha claridad, mucha cercanía y muy buen trato de clara a los clientes. Muy agradecidos con todo el personal que nos atiende en el concesionario de Valencia.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, José. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Andrea López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudos ladrones. Tenemos contratado un seguro a todo riesgo y nos ha pinchado una rueda en el coche con menos de 9500km y dicen que eso no lo cubre el seguro. Y qué cubre un seguro a todo riesgo?? Hay que tener cara. En cuanto se acabe el contrato nos vamos.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes, Andrea. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más sobre lo sucedido para intentar poner una solución al respecto. Si lo desea, puede contactarnos a través de nuestro formulario https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, e-mail: clientes@lexusauto.es o números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. Un saludo.
Alexey Perez Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. He ido a pasar la revisión del Lexus de mi mujer y todo son facilidades y comodidades. Aparte que la persona que me atendió -Valentín- un asesor de 10. Trato perfecto, siempre con una sonrisa (y mira que como cliente soy un poco mareón), resolviéndome dudas planteadas, pidiéndome taxi lo mas rápido posible....Personas tan profesionales como Valentín ya quedan pocas. Enhorabuena también a la empresa al tener empleados que den ese trato excelente que como cliente buscamos.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Agradecemos mucho su comentario, Alexey! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tenga buen día!
Miguel Angel Pavon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes, Miguel Ángel. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Juan Alnac
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto, rápido en atención
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Juan. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
Oleksandr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Valencia
Hola Oleksandr, gracias por tu tiempo en dejarnos una valoración, trabajaremos para que su próxima visita sea de 5 estrellas. Ayúdanos a mejorar contándonos más sobre su experiencia en nuestro formulario de contacto https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, vía e-mail: clientes@lexusauto.es o en los números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. ¡Saludos!
Luis Alfonso Romero Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras varias visitas a diferente Lexus, probablemente Lexus Valencia tenga la mejor atención de España, además de los precios más ajustados. Jesús Cuesta es otro nivel de atención.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes Luis Alfonso. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Alicia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días!! Quería dejar aquí mi experiencia en Lexus Valencia. Habitualmente no dejo reseñas, ni buenas ni malas, pero esta vez es muy merecida. He salido encanta del trato encontrado. El comercial Jesus Cuesta ha tenido un trato de 10. Atento en todo momento y contestando a todas mis preguntas por absurdas que fueran tanto antes como después de recibir el pago. Me explicó muy profesionalmente todo, con sencillez y saber estar. Muchas gracias… el coche me parece un pasada pero necesito un poco más de tiempo para confírmalo pero el trato no ha podido ser mejor. Lexus valencia= excelente. Si el coche sale igual de bueno repetiré seguro!!
Respuesta de Lexus Valencia
Buenas tardes Alicia. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Human Resource
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
client relations need fixing high price does not always mean high service
Respuesta de Lexus Valencia
Hello. We are sorry that you did not have a positive experience at our Lexus (workshop/dealership). You can review your case with our Customer Service through our form https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, via e-mail: clients@lexusauto.es or by phone number: 900 822 001 - 910 505 700. Greetings!
Francisco Baltasar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Un tracto muy profesional y personal muy amable 😊
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Francisco. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
jose blat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional. Como le comenté al comercial que me atendió, Manuel Bandera, hay 2 clases de coches: el nuevo LEXUS NX 350H, y luego están todos los demás. Hoy lo hemos recogido del concesionario y nos hemos venido a Javea. Increíble. No creáis que quien os habla exagera o es parcial. Es el segundo NX que tengo y si con el primero acabe contentísimo y lo vendí con mucha pena, este solo tiene de LEXUS NX el nombre. Ah un poco de culturilla. Segun la revista alemana Autobild, ¿sabéis cuáles son los coches que menos entran en el taller?MarcaFiabilidadSatisfacción Lexus 97 89 Porsche 96 94 Toyota 95 84 Daihatsu 95 83 Honda 94 86 Audi 94 85 Subaru 94 86 Suzuki 93 81 BMW 93 86 Mitsubishi 93 82 Por modelos, el más fiable este año ha sido el Toyota Prius (93 puntos), seguido de los Lexus NX (91), Buick Encore (91), Lexus GX (90), Honda HR-V (90), Toyota Prius Prime (88), Hyundai Kona (87), Audi A5 (86), Audi A4 (86) y Mazda CX-5 (85). En cuanto a la fiabilidad general que obtienen las marcas con sus modelos, las firmas japonesas vuelven a imponerse, con Mazda a la cabeza (83 puntos). Le siguen Toyota (74 puntos), Lexus (71), Buick (70), Honda (63), Hyundai (62), Ram (58), Subaru (57), Porsche (55), Dodge (54), Infiniti (54), BMW (52), Nissan (51), Audi (46), Kia (45), GMC (43), Chevrolet (42), Volvo (41), Jeep (41), Mercedes-Benz (40), Cadillac (38), Ford (38), Mini (37), Volkswagen (36) y Tesla (29). Aunque de esto me he enterado después creo que no me he equivocado con la elección. Y en Lexus Valencia con los que tengo más de 8 años de relación el trato, no es que ha sido bueno, ha sido exquisito. Mil gracias por todo.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Jose. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
Mayte life
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos comerciales muy competentes
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su feedback Mayte. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Alex Goncharov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable. Hasta el día de hoy, he recibido esta atención y preocupación por parte de muy pocos establecimientos.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Alex. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
Victor Monzón Montalbá
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Víctor. Muchas gracias por escribirnos. En Lexus trabajamos a diario para conseguir que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia posible. Comentarios como el de usted nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo.
j.c.s w.x.z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos muchas gracias
Respuesta de Lexus Valencia
¡Agradecemos mucho su comentario! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tengas buen día!
Fer Mascarell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia por el trato recibido por Jesús . Nuestro primer Lexus
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Fer. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
rai tischler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no creo que haya un concesionario en el que traten mejor a sus clientes. En nuestro caso, el trato que estamos recibiendo por parte de Manuel es excepcional. Y por supuesto la calidad y fiabilidad de la marca. Es nuestro segundo Lexus y difícilmente cambiaremos en el futuro.
santiago yebra gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mas sincera felicitación a LEXUS Valencia. Tras un año de experiencia con un NX he tenido que pasarme por el concesionario y he vuelto a comprobar la profesionalidad, la exquisita atención recibida, puntualidad, trato, respeto ... que tanto Luis Carnero como Paula ya me ofrecieron en anteriores ocasiones. Es un placer contar con la confianza de profesionales así. Un cordial saludo
Mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
VICENTE CHILLIDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Ricardo Esparza Anton
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y coches muy buenos.
Enrique Puchau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cordiales. Como en casa.
Pilar Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Caroline Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Service parfait! Personnel disponible compétent, toujours à l’écoute. Merci de l’accueil
Antonio Colomer Perchan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran equipo humano. 👏👏👏👏👏
Miguel Lopez Cardete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio TOP al nivel de la marca
Carlos Mulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente tanto por Manuel cómo Jesús. Concesionario muy recomendable!!
José Ricardo García Sanchís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, seriedad y puntualidad
Jose Monzonis Cortell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cumpliendo plazos
v.soriano gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy amables y atentos
Sébastien Honoré PRINCE ENOGA ABOULE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sílvia Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fabuloso. Puntuales en la recepción del vehículo y una atención súper profesional, cordial y amable
A. G. F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención profesional de Carolina Cañadas. Compramos el coche!!!
Respuesta de Lexus Valencia
Agradecemos tus amables palabras sobre la atención profesional de Carolina Cañadas. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Bienvenido a la familia de propietarios de Lexus! 🚗💨
Manuel Botí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos muy bien por Carolina
Respuesta de Lexus Valencia
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre estamos aquí para servirte. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Mireille M. Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de Lexus, gran servicio de asistencia de compra, mención especial a Manuel Banderas, por su motivación y conocimentos técnicos, hicieron el proceso cómodo y muy agradable.
Respuesta de Lexus Valencia
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio en Lexus. Agradecemos sus amables palabras y transmitiremos su elogio a Manuel Banderas por su atención.
JUAN ANTONIO COLL FOLGADO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Excelente, y de Garantía. Atención del personal, perfecta.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Juan Antonio
Pablo Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento el trato de todo el personal es estupendo, son muy profesionales todos y muy puntuales en cuanto a los tiempos de espera.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros.
Cristian Mateo Cambres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Shashi Subramanian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exceptional service. I went there to update my software for Android Auto with my limited Spanish. They were very helpful (esp. Alex who was able to speak to me in English). They took the car on time, returned it on time, and in the end the charge was less than the quote as they didn't need to update some software. Ethical and efficient!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu reseña Shashi! Ha sido un placer poder ayudarte. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario.
Jorge Peregrin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
pepe pinazo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
JOSE LUIS TRONCOSO BELTRAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Jose Luis Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo el día para contactar con carrocería y todavía no lo he conseguido. Atención al cliente nefasta
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas días Jose Luis! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo ocurrido. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos en detalle. ¡Gracias!
Jaime Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Eryszz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que he tenido de todos los concesionarios en los que he estado. Valentín A. me ha asesorado en todo y las gestiones son muy rápidas. Volveré para hacer mis revisiones aquí sin duda!
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Lexus Valencia.
Gonzalo Miñana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir, segundo Lexus que compro en este concesionario y decir que desde el inicio de la venta hasta su entrega, el trato por parte de todo el equipo de Lexus Valencia ha sido de 10, en especial a Jesús que me ha acompañado en todo el proceso. Marta otro 10. Seguir así. 100% recomendable
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Gonzalo.
Vicente Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a lexus Valencia, en especial a Valentín y Samuel, tuve un golpe en la parte trasera de mi vehículo y pese a no tener cita hasta el 25 de julio para repararlo, dadas unas circunstancias especiales que padezco, procedieron a su reparación de forma inmediata y hoy he recogido el coche. Impecables en el trato humano y en el profesional. Felicidades a todo el equipo que formáis. GRACIAS!
Respuesta de Lexus Valencia
Vicente, ha sido un placer poder atenderte. ¡Muchísimas gracias por tu reseña y valoración! Un saludo.
Anna Gous
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great experience! Muchas gracias a Andrés (taller) por su profesionalidad! Muy atento y muy resolutivo! Gracias 🙏🏻
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Anna por tu reseña y valoración! Ha sido un placer atenderte.
Mercedes Garcia-Calvo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad excepcional
Respuesta de Lexus Valencia
¡Mercedes, ha sido un placer recibirte! Muchas gracias por tu reseña.
Toni Vlc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente como siempre
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu reseña Toni!
Marcial Tundidor Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Miguel Perales Garrigós
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Inicié los tramites para la compra de mi 2º Lexus, con 13 meses de antelación (siguiendo la recomendación del comercial). Situación 13meses después: No saben cuando me lo entregaran. ¿3,4,5 o hasta 6 meses de retraso?. ¡DOS AÑOS! (23Mayo 2023)YA TENGO FECHA PREVISTA PARA LA ENTREGA. Será en Julio de este año (18 meses) (3Julio 2023) ME HAN ENTREGADO EN VEHICULO. GRACIAS A TODO EL PERSONAL Y ASISTENTES. Han estado muy por encima de la fabrica.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenos días! Lamentamos muchísimo esta situación. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para conocer en detalle lo ocurrido. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos en profundidad. ¡Gracias!
Isabela E.V.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables,ya no existe el honor ni la palabra y lamentablemente sólo el dinero. Tenía apalabrado un coche y cuando me pongo en contacto con ellos a los siete días ya lo habían vendido. Me dice que existen más comerciales y yo pienso;tan poca conexión y comunicación hay entre ellos?? Además que cuando hay alguien interesado por detrás de mí,lo correcto,profesional y moral es llamar para preguntar si sigo interesada y lo quiero . Mi sorpresa es que no me llamaban cuando habíamos quedado en que lo harían y cuando al fin se ha hecho,disgustazo al canto. No quiero respuestas de ‘lamentamos o sentimos que se sienta así ‘ porque no lo sentís ya que no habéis hecho nada para remediarlo. Es una pena que me lleve esta imagen de la marca con este trato tan elegante que no hace alarde de su filosofía.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenos días! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias!
Alejandro Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad máxima y atención al cliente muy buena. un 10👍
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Alex.
Francisco Vinuesa Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración!
Titanio Puro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y dispuesto. Iba a recoger mi coche por una reparación de carrocería. Me tocó esperar un poco, solo una persona atendiendo (Samuel) y varias personas del departamento se interesaron por mi: un café, siéntese en la sala...pero llevaba bastante prisa. Como el tiempo de espera estaba siendo excesivo, parecía que ninguna de todas las personas que había allí, hasta 12 pude contar, tenían solución a mi problema, hasta que un colaborador apreció mi espera y se acercó a mi ofreciéndome agilizar la gestión y sacó el coche del interior para que nada más terminar Samuel con el cliente que tenía pudiera llevarme el coche. Este colaborador se llama Valentín y me gustaría destacar su habilidad para detectar la gestión que ya se estaba alargando en demasía.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días, muchas gracias por su valoración. En Lexus Valencia intentamos mejorar cada día para ofrecer un buen servicio a nuestros clientes. Reseñas como esta nos ayuda a detectar si estamos cometiendo errores en nuestros procesos. Nuevamente gracias.
colin Hibberd
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, solo quería advertir a cualquiera que piense en comprar un auto usado de este concesionario, tenga mucho cuidado si el vendedor es Juanjo Ochandio, promete hacer todo bien con el vehículo y luego miente y engaña para no arreglar las cosas. Mi consejo, lo que sea que prometa, ¡consígalo por escrito!
Respuesta de Lexus Valencia
Estimado Sr Hibberd, Lamentamos conocer su opinión, por qué estamos seguros que se ha debido a un malentendido en la traducción a lo largo del proceso de compra de su vehículo usado. Tal vez la forma de comprar y acordar condiciones en coches usados no sean las misma en diferentes países. De todas maneras, estamos dispuestos a atenderle en cualquier otra cosa que necesite.
Bernardo Olcina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración!
Double MNGL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetent and unprofessional.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenos días! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias!
Andres Rada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I'm terrible disappointed in this lexus workshop, moreover when I had to used it for an emergency (broken window while traveling in Valencia) and wasn't able to use my regular Lexus workshop in Madrid. This place smelled funny, staff was super disorganised. They gave me back my car with the window fixed but with the tinted paper horribly cut, they told me to take the car back on another appointment to fixed it (why didn't they do it correctly on first place?). And my regular workshop always gives me a courtesy carwash, this place just spreaded the dirt all over... Won't recommend this place at all.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas tardes Andrés! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias!
Felipe Garcia del Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Servicio excelente. Grandes profesionales. Bravo !!!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración Felipe!
Pascual Ferrandis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 siempre en Lexus Valencia
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Pascual! Es un placer contar con clientes como tú.
Christian Cohen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, atención esmerada de parte del Jefe de Taller, Valentino. Siempre dispuesto y muy buena explicación de lo realizado en el coche.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración!
MARIA POLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración!
JAVIER JAVEGA GRANERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte Luis Cernedo.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
MARI LUZ RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen rapidos, eficientes. Mi persona de referencia Alex, super amable.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración, Mari Luz!
Juan Baltasar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, atención inmejorable.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu reseña Juan!
Enrique Rathmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Enrique!
Valentin Arcos Lujan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Nos alegra conocer su buena experiencia con nosotros. ¡Muchas gracias!
Miguel A. Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y solución de problemas
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! :)
Juan Miguel Comes Vila “Comes Asociados Asesores”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración!
Rafa s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración!
Roberto Plaza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Roberto! Agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en dedicarnos esta excelente valoración.
Kateryna Мisnikova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Привет рекомендую этот салон. Я очень довольна сервисом и обслуживанием. Это был первый магазин который мы посетили и остались очень довольны, потому что желание идти ещё куда-нибудь не возникло. Очень благодарна Эктор, он отличный специалист, рекомендую.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola! Muchas gracias por su reseña y valoración, para nosotros ha sido un placer poder atenderle. ¡Que tenga un buen día!
Paco Ferrandis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Konin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Zum!
P B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Stanislav Zayarsky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exceptionally good service, as always!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
liguo pan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
aquí me compré coche hacer 2 semana y todo genial quiero gradesido a (hector blasco ) me atendiste muy bien
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Jose Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Jose!
Manuel Leon Ceacero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Manu!
Antonio Ortells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Antonio!
Rafa Virosque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y grandes profesionales
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Rafa!
José Vicente Chinillach Fontestad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias José!
Jose Miguel Martinez Alfageme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Jose Miguel!
Manel Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena atencion.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Manel!
Inma Sorribes Guarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por tu valoración Inma.
Andrea Avia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera visita y encantados! Muy amables y atentos con los clientes! Nos han tratado perfectamente y han cumplido los horarios a la perfección! Mientras esperas tienes a disposición cafetera y botellitas de agua! Genial
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por tu valoración Andrea!
Pedro garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hace falta que contacte con vosotros ya os lo comenté y no le disteis solución.Una lástima que por un pelado en la parte de la matrícula,con el vehículo nuevo de un mes.Siendo un fallo de pintura de fábrica tal y como me han comentado en otro taller.La única solución que me ofrecisteis es que viniera un perito de vuestro servicio y que el decida si es un problema de fábrica..y ojo en caso que dictamine que no es fallo de fábrica pues el gasto de peritaje a mí costa. La verdad que sí trabaja para Lexus no es de mucha confianza ese peritaje.Y sobretodo desde agosto 22 que fui a vuestro taller( que hicisteis fotos y me indicasteis que me llamaríais) pues cero contestación.En enero 22 ya cansado de esperar me acerque al taller y es cuando me indicáis lo del peritaje con cargo y las disculpas por la mala atención...os doy una estrella por qué no se pueden dar cero.El problema de todo es la poca confianza que da en un cliente este concesionario.Se supone que es de una marca premium y no te da ni la opción a que el peritaje sea gratuito ya por descartar un posible fallo de pintura a nivel general de más vehículo.O lo que me temo es que lo saben y por evitar gastos lo ocultan.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas tardes Pedro! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Llorens Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
ADRIAN RAMON FRANCES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y muy buen servicio
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Adrian!
javi javi263@hotmail.com
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Javi!
Treena Hales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración!
Jesús Alcíbar García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Jesús!
LUIGGI (DJ LUIGGI)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas que compramos nuestro UX300 eléctrico y todo genial. Una experiencia muy chula. Evolucionamos con un Lexus, muy buena elección. El comercial Luis Carnero fué quien nos atendió, indicó y explico todo. Sólo decir que muchas gracias!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración!
José Luis Sanchez Cortés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración José Luis!
Kike Gonzalez de Cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
José Luis Sanchis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
De Serrano
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No sé qué ha podido pasar pero el trato recibido hoy, no ha sido satisfactorio como lo ha sido siempre. No me he sentido escuchado ni comprendido por los comerciales que me han atendido. Espero que no se despreocupe la marca por sus clientes pasado cierto tiempo tras la venta del vehículo.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas tardes! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
angel atila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su palabras Angel!
Patricia Morera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto de la recepcionista al atenderme como de Alex y el taller por coger el coche sin cita para solucionar un pequeño problema que tenía. Sin olvidarme de Luis, que hizo mas llevadero el tiempo que pasé esperando hasta que me devolvieron el coche. Muchas gracias a los tres.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Paqui Banegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente! Buenos profesionales.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su palabras Paqui!
Pablo Marzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden con muy buen trato desde que entras hasta que sales. Todo fenomenal.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración Pablo!
David Conesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración David!
Mila Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras Mila!
Juan Carlos Garcia Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias por su valoración Juan Carlos!
Fisioterapia Sempere S.L.P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy atentos
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su palabras José Manuel!
Toyota Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias! :)
Antonio Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
laroan naoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy prosional y dedicada.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias!
L. R. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración Luis!
JOSE ALOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias por su valoración Jose!
José Jiménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Aún no es un concesionario con los mejores vehículos pero empieza a despuntar la suoremacia japonesa
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola José Jiménez! En Lexus trabajamos para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Jose Ma Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias! :)
Maria jose Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahí me compré mi coche hace una semana muchísimas gracias José Burillo un trato excelente y se a desvivido en explicarme todo lo del coche muchas gracias.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Maria José! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Francisco Moreno Atance
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
amparo boix sanjuan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración, Amparo.
Pedro Jimenez Olivo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Pedro!
Sergio García Viu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Premium de Toyota en Valencia
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Un saludo!
Paco LLorca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Paco!
Jose Carretero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias por su valoración Jose! Sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. ¡Un saludo!
María José Arcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Santi Madrona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con una grandísima atención al cliente. Un servicio excepcional de Venta (en especial de Patrick) y un gran servicio de post-venta. Sin duda una gran elección a la hora de comprar un coche Premiun.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Un saludo!
SALVADOR CARRAZONI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y muy agradable de vendedores
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración.
Juan Carlos Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias! :)
Jorge Boix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Jorge!
Juan Carlos Olivares García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio, magnífica atención.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Juan Carlos! Nos alegra escuchar sus palabras.
Sergio Soriano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias! :)
Felix Picazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una atencion de lo mas top! Cristina y Ana, gracias y nos vemos en la proxima!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Felix! En Lexus Valencia trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
sabbareyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, da gusto sentirse valorado como cliente.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Un saludo!
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
Karolina Orfin Wroblewska
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Karolina!
Feliciano José Sousa Genovés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Feliciano por dejarnos su comentario!
Karla Villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Karla por su valoración!
Rafa Bosca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, llaman para concertar la cita. Servicio muy rápido. A la altura de la marca
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Rafa! Nos alegra escuchar sus palabras.
Antonio sanchez tarrega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Antonio!
Evolution Colors
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias! Nos alegra escuchar sus palabras.
José luis Abellan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas tardes Jose Luis! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Santiago Colomer Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su valoración.
JULIAN MASIÁ SIMÓ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Precios correctos.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Julián!
alberto miranda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quisieron estafar con un vehículo usado. Te enseñan uno, te lo dan a probar y luego te ofertan otro sin mencionarlo. Si te das cuenta entonces te cuentan historias y te dicen que ese es más caro. Buenos vehículos, decepcionante personal.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenas tardes Alberto! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Hipolito Cuesta Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al nivel de la marca. Muy profesionales y atentos
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras Hipolito!
Rebeca A.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde que entramos hasta que nos fuimos , la comercial Carmen hizo que saliera de allí aún más convencida de que quiero un Lexus, tanto por la información recibida como por la sensación que me dio conducirlo, gracias!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Rebeca!
Enrique Castillejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos Lexus y siempre detrás de ellos. Se olvidan de reparaciones, contestan si es que lo hacen, a las dos semanas y el producto en si caro para lo que realmente es. Esperando la fecha de devolución del coche que ojalá lo pudiese devolver mañana mismo
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Enrique! Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para conocer con más detalles lo ocurrido y solucionarlo. Le facilitamos este correo (vanessa.lopez@lexusvalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea. Gracias. ¡Un saludo!
David Lloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias!
JOSE ANDRES LALAGUNA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Juan Carlos fue y es inmejorable,con una "paciencia" en mi caso digna de mencion.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras José!
Alejandro Samer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos. Genial
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Alejandro! Nos alegra escuchar sus palabras
Viacheslav Veleng
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias!
Benjamin Altozano Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, competentes, rápidos... No se puede pedir mas
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Benjamin! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Julio Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias!
Jesús Reynal Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias!
Deli. Ka
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo Trato al cliente servicio Post venta , le daría un diez en todo
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Deli! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Javi Bataller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como casi siempre excelente. Aunque en esta ultima ocasion, quiza con las prisas no me senti tan comodo como otras veces, recepcion rapida, información la justa, factura deprisa......
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras Javi! Agradecemos mucho su valoración.
Isma EL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Isma! Nos alegra escuchar sus palabras. :)
Jorge Herrero Solera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos probado un nx y todo genial... Carmen la comercial genial, nos ha tratado de maravilla
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Jorge! Nos alegra escuchar sus palabras
Eduardo Ramírez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal. Te explican pacientemente y con un trato exquisito buscando la mejor solución posible.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Eduardo! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Mllely Aguilera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena
Respuesta de Lexus Valencia
Millely, muchas gracias por dejarnos su comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando en ofrecer los mejores servicios. ¡Esperamos verle cuando necesite cualquier otra cosa!
Antonio Jimenez Estebaranz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración Antonio! ¡Un saludo!
Hit Apaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza y calidad!
Respuesta de Lexus Valencia
Hit Apaza, gracias por su comentario!
oscar madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido cómo en casa.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Óscar! Nos alegra escuchar sus palabras ☺️
M OB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras Marta!
Andres Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita y servio muy profesional.
Respuesta de Lexus Valencia
Hola Andrés! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Maria de los Angeles Osuna Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias María de los Ángeles! :)
Raul Vila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su puntuación Raúl! ¡Un saludo!
Toni Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante servicio. Alex me soluciono un problema del coche en unos minutos y sin pagar. Gran atención
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Toni! En Lexus trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Antonio Pérez Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Antonio por su puntuación!
patricia lázaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Patricia!
Wilson Trujillo Marín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Wilson.
valeri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Valeri!
黃莉雯
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agente responsable y profesional
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su puntuación! ¡Un saludo!
Andres Navarro Pitarch
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, llevo 9 años pagando un seguro de para la batería híbrida entre 2 y 3 revisiones al año (con un sobre coste "el seguro"de 50 cada revisión)siempre en la casa y ahora que se me estropea no se hacen cargo ni ellos ni el seguro
Respuesta de Lexus Valencia
¡Hola Andrés! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Nos vamos a reunir internamente para poner una solución a lo que nos está comentando. ¡Un saludo!
Paco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, los he visitado para realizar el mantenimiento/chequeo híbrido de mi vehículo adquirido recientemente de ocasión en otra provincia y me han indicado al momento que tiene todos los mantenimientos completamente al día y que no es necesario realizarle nada. Honestos, educados y un trato excelente, recomendables 100%. Un cliente ganado.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Paco! Nos alegra escuchar sus palabras
Javier PORCAR VIVES
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias. Un saludo Javier.
Mr Brother
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Mr Brother por su puntuación! ¡Un saludo!
Luis Torres Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita satisfactoria. Ayer 15/06/2020 fui atendido por la comercial Carmen Orozco y la verdad es que el trato fue muy bueno y quiero explicar los motivos de mi satisfacción: 1) Aunque conocía el modelo gracias a la información de Internet, la comercial trató de mostrarme detalles que no son demasiado conocidos del coche. 2) Sin cita previa me invitó a realizar una breve prueba de conducción para percibir las sensaciones del coche. 3) Me hizo una oferta comercial muy honesta y atractiva sin necesidad de financiar conforme a mi demanda. Escribo esta reseña porque fue todo realmente fácil, a diferencia de anteriores experiencias en el mismo concesionario. ¡Muchas gracias y un saludo!
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras Luis!
Ángel Arnau Valiente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Ángel.
ERNESTO GRAU VIDAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Ernesto.
joan francesc verdu verdu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres disfrutar de un buen coche, ven a lexus.
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
francisco javier contreras vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Francisco Javier.
pepe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
RAMON LOPEZ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su valoración y sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. Un saludo.
Javier vicedo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su valoración y sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. Un saludo.
Javier Urendes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Javier.
Francisco Valverde Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias.
Andrey Ayugov “A.”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración.
Angel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Angel.
Jorge Blanquer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Jorge.
Sergi Benet Grau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lexus muy bien, su trato y amabilidad. Pero tienen una empresa de taxis llamada TURIATAXI que te llevan y recogen cuando dejas el coche en el taller que son un DESASTRE. Me han tenido 45 minutos esperando en la puerta.
Respuesta de Lexus Valencia
Buenos días Sergi. Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Nos reunimos de manera interna para intentar poner una solución. Un saludo.
Pili Moreno Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por la valoración.
Mayk88 Selma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Jose Antonio Cavero Murciano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración.
Ivan adarbe bastande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Flipante
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Iván.
Hugo Arceo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato como se merece la compra de un vehículo de alta gama. Excelente proceso de entrega donde te facilitan toda la información del coche
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración Hugo.
Alejandro Rabadán Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Patrick es un crack y un gran vendedor.
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Alejandro.
Vicente Martinez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración.
Javier Calatayud
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Javier.
Antonio F. Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y muy bien servicio
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por la valoración Antonio.
José Lopez Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen concesionario y personal muy agradable y profesionales...
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias José.
Ricardo Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Pepa Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias.
JAVIER LOPEZ PUYOL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración.
Toni P.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Toni.
Santi López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Daniel CASTILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención al pueblo de todos los concesionarios de valencia ,,, no como en Seat AVD del Cid que parecen subnormales
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Daniel.
Sergiu S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por la valoración. Un saludo.
Juan Carlos Gonzalez Aroca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Juan Carlos.
Angel M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva.destacaria sobre todo la profesionalidad de la persona que da las citas de lexus..amoldandose perfectamente ha mis necesidades y a mi tiempo.un diez
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su valoración. Un saludo Angel.
Maar17
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias.
Raúl Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Fran Escudero Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes coches y grandes profesionales.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias por su valoración. Un saludo Fran.
pascual grafia garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficiencia y amabilidad, todo correcto, casi siempre me ofrecen un coche de sustitución, aunque mi coche vaya a estar parado pocas horas
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración.
Nemesio Sanchez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con un amigo, para solicitar información de un híbrido, todo amino. Tanto el vendedor que nos atendió, como el mismo delegado, fueron muy amables y muy atentos con nosotros. Las instalaciones muy bien, hasta pudimos aparcar dentro y todo.
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias por su valoración.
Manuel Cañabate Benages
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro con instalaciones muy cuidadas y personal muy profesional.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Manuel por su valoración.
Karen Hovhannisyan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Karen.
Adela Latuajjj
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo hemos ido informando sobre el Toyota el trato es muy profesional
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Adela.
alfredo ahijado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Alfredo.
Ana Quiles Puchades
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y trato al cliente exquisito y muy profesional.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias Ana por su valoración.
Andres Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
David Ginola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede impresionado con la sala de atención para clientes, con pantalla gigante para configurar mi oferta mientras te ofrecen café o refrescos. Aun sabiendo que no puedo hacer la compra hasta finales del año que viene, la atención, amabilidad y cercanía fue de 10!
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias David.
Vio Ghi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Oscar de la Morena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención en el concesionario. Un 10
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Oscar.
Eduardo valero domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables. Te atienden sin prisas.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Serdna ST
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recepción, ambiente agradable y todo cuidado al detalle. Las instalaciones muy aseadas y el personal muy simpático.
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Kiki qwq
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Maxi Regalado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La marca Lexus está por encima de los demás, la atención es exquisita.
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias.
Dominy J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
Gracias.
Maximo Vera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Lexus Valencia
Muchas gracias Maximo.
AUTELEC TECNOLOGIA S L
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de esperar un rato a que termirara de.atender a otros clientes , el comercial paso por delante de nosotros, se metio dentro.al.fondo y ya. Por lo.que deducimos que no tenia ningun interes en vender. IMGINO QUE LES SOBRAN LOS CLIENTES. La educacion no esta en Lexus. Por suerte hay otras marcas y otros concesionarios donde los clientes si.son importantes.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Buenos tardes! Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Nos reunimos de manera interna para intentar poner una solución. ¡Un saludo!
LBP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Un saludo!
Art
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias por valoración! Sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. ¡Un saludo!
romina fedez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
diseños increibles
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Romina!
Jose Miguel Barron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias José!
juan angel Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En llamada telefónica he recibido la información solicitada y detallada.Motiva a acercarse al concesionario de Valencia.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Juan Ángel por su valoración! ¡Un saludo!
Gonzalo Miñana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias Gonzalo!
rafa briz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario lexus
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Rafa!
Carlos Albert de los Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increible
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Carlos! Nos alegra escuchar sus palabras
Antonio Gamon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Antonio!
eduardo alegre Lizandra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esquisito trato y soluciones acordes.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias! Nos alegra escuchar sus palabras
Carmen Garcia Olivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente, siempre es así.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Carmen por sus palabras!
Sandra Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Así da gusto.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias! Nos alegra escuchar sus palabras
Juan Bautista José Jover Pastor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Juan Bautista!
Francisco Redo_Channel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como propuetario de un Lexus ha de decir que estos coches son una obra maestra de la ingeniería. Son caros, pero esta palabra debería ir entre comillas. Excelente servicio y precios de las revisiones aceptables ..
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Francisco!
raul adrian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Despues de la visita no ham sido "cansinos"
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias Raúl!
Antonio García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchas gracias por sus palabras!
Rafael Arjona
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
No acostumbro a hacer mención sobre el trato recibido, ni para bien, ni para mal. Sin embargo, no puedo por menos, en esta ocasión, aplaudir la atención que me ha dispensado esta mañana el asesor de ventas Manuel Martínez, de Lexus Valencia, al pedirle presupuesto para un RC. Todo un profesional. Amable, solícito y conocedor de la tecnología híbrida que se ha puesto por bandera esta marca (todo un experto). Siempre dispuesto a solventar cualquier duda de forma entregada. Excelentes en fiabilidad y con profesionales cualificadísimos, hacen de ésta una marca de prestigio contrastado. Chapó Lexus Valencia.
Respuesta de Lexus Valencia
¡Gracias Rafael!
Carlos Bndt
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y coches muy buenos. Si te planteas un Lexus es un sitio donde te tratarán de maravilla
Respuesta de Lexus Valencia
¡Muchísimas gracias Carlos!
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