Tesla Center Valencia

Desde el primer momento, Federico en Tesla La Eliana me ofreció un trato cercano, profesional y muy correcto. No tuve la sensación de que intentara venderme el coche que él quería, sino el que realmente yo necesitaba y podía necesitar. En primera instancia no salí de allí con el coche comprado, pero ahora estoy a la espera de que llegue mi M3P en unos días. Siendo yo del sector de las ventas( soy muy crítico), e incluso con experiencia en el sector del automóvil, puedo decir que son pocos los comerciales que muestran una capacidad de trabajo tan cercana y una predisposición tan genuina hacia el cliente. Este nivel de profesionalidad y cercanía es un valor en alza para la marca, y son muy pocos los que se distinguen por saber llegar al cliente de forma efectiva. No sé qué tal lo harán los demás, pero desde luego, recomiendo al 100% preguntar Federico.

Atención al cliente pésima. Taller muy alejado de la ciudad de valencia. Solicito dejar el coche el día anterior y no me lo permiten, pido que me acerquen a la estación de metro que está a 20 minutos andando y se niegan. No tienen vehículo de cortesía. En resumen se aprovechan de ser los únicos en valencia. Muy descontento. Influirá en mi próxima decisión de compra de vehículo.

Muy buena atención

"Tuve una excelente experiencia comprando mi coche Tesla, y gran parte de ello se lo debo a Federico. Desde el primer momento, fue muy amable, atento y profesional. Se tomó el tiempo para explicarme todas las opciones disponibles, resolver mis dudas y guiarme paso a paso durante todo el proceso de compra. Me sentí acompañado y bien asesorado en todo momento, sin presión alguna. Además, el trato fue cercano y transparente, lo que generó mucha confianza. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido y, por supuesto, encantado con mi nuevo Tesla. ¡Gracias Federico por hacer que esta experiencia haya sido tan positiva!"

Muy buena atención y probar coches sin problemas

Hoy hemos estado mirando un modelo de coche y nos ha atendido Alejandro. A sido super amable y paciente con todo, muy profesional. Gracias por tu ayuda !

Trato y gestiones inmejorables

Simplemente y llanamente la atención comercial recibida por el comercial ( Fede ) ha sido espectacular, comunicación constante ante cualquier duda y respuestas muy rápidas, tanto telefónicamente, como de forma presencial. Concesionario y comercial altamente recomendable 🙌🏼

No me llegaba el dinero para comprarme uno

Un concesionario muy bonito y súper profesionales. Alejandro nos atendio fabulosamente.Lo único que no ne gusta del Tesla es que no lleve la pantalla integrada en el salpicadero.

Todo espectacular, muchas gracias a personal. Pero no me salió bien cuando me han dicho que yo mismo tengo que gestionar mi compra des de la Aplicación de Tesla. Pienso que es responsabilidad de concesionario. Gracias.

Hoy recogeremos nuestro nuevo Model Y. Solo escribir para poner en valor el trabajo de Alejandro Abengochea, de TESLA Valencia. Fuimos a probar el coche y su atención, además de conocimiento sobre la marca, el vehículo, etc., es digna de admirar. Es clave y difícil tener personal que siente una compañía tan grande, desde un escritorio tan pequeño. Os doy la enhorabuena por tener trabajadores así y os recomiendo tenerle en el radar dentro de la compañía. 6 estrellas. :)

Muy buena atención por parte de Angie. Es un cielo y te atiende a todo lo que le preguntas

Es una muy buena experiencia, diferente a lo que es comprar un vehículo en cualquier otra marca. Llegas te toman datos y sin más te ves en el Tesla que has elegido dando un paseo de una hora por valencia incluso pudimos desayunar. Ya tenemos encargado el nuestro.

Hemos comprado nuestro nuevo coche ! Gracias a Cristian y Tin

Te dejan tranquilo pero te atienden en cualquier momento. Son muy amables y simpáticos. Cuando ya haces la reserva ,empiezan a ayudarte con todo. La financiera de ellos no es tan buena o no revisa todo y son lentos (nada de 24h).

Muy bien atendido y buena explicación de los modelos y más... Recomiendo

Muy atentos

Súper buena atención, desde la prueba de conducción hasta la ayuda con el proceso de compra. Sitio tranquilo, no abarrotado de gente como otros concesionarios. Muy buen ambiente

Tesla Valencia (maestro Rodrigo), donde si no acudes en pantalón vaquero y camisa, no te atienden. Dos empleados, hoy sábado día 8 de marzo, no son para dar los buenos días cuando entras y saludas. Es verdad que acudía sin cita previa, como gente que ha entrado posteriormente, que si han sido atendidos. Pero una persona joven y en ropa sport no se merecía atención e información. Pues esa era mi intención, decidido a poder adquirir un vehículo de esta marca, el cual llevo tiempo pensando y estaba bastante decidido por necesidad de trabajo. Atención nula y bajo mi punto de vista prejuzgando. En cambio caminas un poco y en BMW te atienden como dios manda. Bastante decepcionado la verdad.

Excelente atención

Me encanta ese sitio es fascinante nunca he entrado pero el tesla es mi coche preferido

Hemos probado 3 vehículos. La atención de todos en general es muy buena y la de Alejandro Abengoechea excepcional en particular. No solo muestran coches, te escuchan, te aconsejan, son honestos en las cosas que uno necesita, no te agobian con llamadas innecesarias y sobre todo te puedes comunicar con ellos vía email y te responden las dudas de inmediato. La atención en este concesionario es uno de los puntos fuertes de Tesla. Se agradece mucho.

Un trato muy agradable.

Me asesoraron muy bien y claramente

Pedro ha sido muy amable y buen asesor. Hemos probado el coche y nos ha encantó por lo que lo hemos pedido! Un 10!

Muy buena atención por parte de Pedro, súper amable y comunicativo, nos dejaron probar el coche y al final caímos, el vehículo es una pasada. Gracias por todo

El día de hoy la visita al Tesla Center de Campanar fue muy mala. La atención recibida por los dos vendedores dejó mucho a desear. Parece que no les interesa vender y no empatizan en nada con el cliente, ni se preocuparon por saber más de las necesidades mías y de mi mujer, explicar mejor el coche, etc. Incluso, Tim (talvez ese sea su nombre ya que nunca se presentó bien) nos mostró el coche (model X) y nos dejó solos por 25 minutos y al volver solo dijo “lo guardo y luego hablamos” demostrando 0 interés por el cliente, sin preguntar nuestras impresiones ni nada. Después de volver a entrar, y nadie indicarnos nada, decidimos irnos pero antes le comenté lo sucedió al otro vendedor, al cual poco le importó cuando le comenté sobre la mala atención de Tim, solo le importaba decir “ir a Eliana a ver el nuevo modelo Y”, volviendo a demostrar el poco interés por parte del equipo de ventas. Espero que esto mejore pero debido a la mala atención, me pensaré el tema de adquirir un Tesla en esta sucursal y dirigirme a otra.

Atención atención. Te dan la cita a una hora para probar el coche y una vez llegada la hora, te hacen esperar 1 hora para probarlo. No entiendo para que se dan las citas

Atención buena, pero la entrega en la feria de muestras como borregos no es propia de una marca como Tesla. Deja mucho que desear.

Excelente equipo y muy profesional, en particular Angie. Cercana y eficiente, con gran capacidad para resolver problemas imprevistos

Un ambiente relajado para comprobar sin prisas y recoger el coche que tanto has esperado

Amabilidad inmejorable. Atención cordial, gran confianza.

Perfectos vehículos, atención al cliente muy buena

Te aclaran las dudas y te facilitan la prueba de conducción.

Tesla 🚀 una nave espacial jaja 😝 súper machine 😎

Me ha encantado la experiencia de compra, diferente, no tratan de convencerte a toda costa, te convence la calidad del producto. Muchas gracias Angie por como nos atendiste y ayudaste con la prueba de conduccion y la gestión de reserva. Ha sido todo el proceso muy sencillo y rápido. Lo recomiendo totalmente, mi valoración para el coche que he comparado, un Model 3, la atención de Angie y el proceso de entrega es muy positiva.

Encantadisima con la atención, la chica que nos atendió en la tienda super maja aun que había mucha gente nos sentimos como en casa. Si me decido, me decidiré pronto y sera por la atención tan personalizada que me dio.

Primera vez que visto un concesionario y parece que no intentan venderme nada. Tienen su producto, si precio... Y como el vendedor no va a comisión, no te sientes presionado. Nos dejaron probar el coche solos y sin problemas. Me gustó mucho

Fantástica atención. Gracias

Muy buena vitrina, bien ubicada y excelente atención de los asesores

La verdad es que la experiencia muy bien. El asesor nos trato muy bien, nos explicaron los detalles del coche, los puntos a tener en cuenta, la oferta y las opciones que teniamos. Sin trucos ocultos, todo muy transparente. Para mi, muy buena experiencia.

De verdad que pensaba que aquí por las experiencias previas, al contrario que en la Eliana, el servicio sería mejor. Acudo por unos ruidos reiterativos. Hasta ahora revisados y cubiertos en garantía, pero que como siguen estando, insisto en su correcta reparación. Antes de salir a hacer la prueba dinámica les muestro vídeos (tengo varios, igual si esto me deja adjunto alguno) donde se escucha el ruido, y les ofrezco acudir a un punto (no es el único, pero sí el único que tengo identificado) donde el ruido se reproduce seguro. Me indican que no pueden alejarse del SC. Yo les indico que en los alrededores del SC no se va a escuchar. Aún así salimos a hacer la prueba (12 minutos, como podréis ver en la imagen). El ruido no se escucha. Conclusión, no escuchamos el ruido, los ruidos igualmente no están cubiertos en garantía (primera noticia, hasta ese momento no me habían cobrado nada), tienes que pagar la “diagnosis” que son 107€!!! 107€ por 12 minutos de conducción y decirte que no te arreglan nada. Y por otro lado, ¿para que sirve enviarles o mostrarles vídeos con el ruido? Si no le hacen ni caso! Mira, si me vas cobrar cuando hasta ese momento no lo habías hecho, lo primero es decirlo por adelantado, y más si me vas a hacer dar una vuelta por un sitio donde ya te estoy advirtiendo de que no vas a escuchar el ruido. Y lo segundo es que entonces, si me vas a cobrar por horas o fracciones, te tendrás que venir hasta donde yo te diga y escucharlo, que para eso me lo vas a querer cobrar. Obviamente y dadas las circunstancias, me siento estafado y por el momento no he pagado ni pienso pagar dicho importe.

Muy buen trato

Servicio inmejorable, a tiempo, serio y profesional. Encantado de tenerlos aqui en Valencia. Con esta gente da gusto trabajar. No sera el ultimo Tesla que compre, funcionan a las mil maravillas y ademas con un soporte de servicio tan bueno como este ....

Penosa atención comercial.

Perfecto. Y el coche una pasada

los autos están bastante bien, pero con la chica que está deja mucho que desear, es un poco maleducada y además te deja en ridículo delante de los clientes solo por las apariencias y hablando de malas maneras, cuando es un trabajo cara al público y debe tener buenas formas a la hora de hablar.

Muy buen trato por parte de Pedro, tanto antes de la compra como después de ella. Muy contento con mi nuevo Model 3 y el trato recibido

Me gustó el servicio de autos, pero no me gustó la actitud de la chica del departamento de ventas. La actitud es desdeñosa, juzga a las personas por su apariencia, si no hubiera respondido a su pregunta de que estaba esperando a que inspeccionaran el auto, la chica probablemente me habría dicho que saliera. No era agradable ver esa actitud hacia uno mismo.

Gran atención por parte de Pedro. Ha sido un placer recibir toda esa información

Buen coche y Alex buen vendedor , pero que espabile Tesla por ser tan uraño , el otro dia domingo 15/7. Me di cuenta que tenía un pequeño defecto en la parte baja izquierda del coche. Una especie de bulto pequeña de dentro a fuera ,justo debajo de donde los antiniebla , a pesar de que me dicen que esun defecto de origen ,dicen que no lo arreglando por tener el coche un modelY , 5000 km Pero Si esta engarantia , así funciona tesla?

Reciéntemente visitamos el Tesla center en l'Eliana,interensándonos por el model y.Lo pudimos probar dar las gracias al equipo de ventas por la amabilidád y la atención .Estoy interesado en este coche y el trato es de 10.

He comprado un tesla y la atención por parte de Angie ha sido tan espectacular como el coche, tanto sus explicaciones como su atención me han servido para animarme a la experiencia de comprar este vehículo y no otro! Recomiendo su servicio 100%! Muchas gracias!

Compré un Tesla en diciembre de 2021, desde entonces andamos tramitando el plan Moves del gobierno. Tesla Center siempre me ha atendido con educación y eficacia cualquiera de mis consultas. EDITO: En junio de 2024 el Gobierno me ingresó el plan Moves, así que Tesla Center tramitó bien los papeles necesarios. La demora es cosa del gobierno Español, no de Tesla. No sé cómo funcionarán los otros Tesla Center de España, pero el de València lo recomiendo.

2 visitas hasta la fecha. Mejor que mis experiencias previas en otros. Se nota que han ido mejorando

Muy amables.

Se me ha fundido un fusible, lo pido por la app, y me pasan un presupuesto de de 26 y pico euros. Un euro y pico del fusible y 25€ de envío. Les indico que me paso por él, que se da la casualidad que vivo encima del SC, y me indican que no se puede, que me lo tienen que enviar y pagar el envío. No tiene ninguna logica tener que pagar 26 y pico por un simple fusible q cuesta euro y pico. Bajo al Service y me dicen que no tienen, no me imagino un taller de cualquier marca que no tengan un simple fusible que usan sus vehículos y que no lo pueden pedir, que lo tengo que pedir yo y pagar los 26 y pico euros. Y mientras sin poder usar toda la parte derecha del coche por el fusible, ni van manetas, ni elevalunas, ni espejo. Increíble, pero cierto.

Muy buena experiencia y buena atención en Tesla center, la prueba muy positiva muy cómodo y todo facilidades conducir un coche eléctrico ,¡ lo recomiendo !.

Servicio de 10, como siempre. Empleados de 10. Y las instalaciones donde puedes esperar a que acaben con el servicio de taller, de 10 también. Muy contento con todo

Encantados con el trato por parte de Tesla Valencia. Hemos ido a realizar una prueba de vehículo y ha sido excelente, no dudo dentro del tiempo que tengo pensando para cambiarme de coche de poder adquirir uno. Muchas gracias por el trato recibido al equipo 😁

Buen acceso a la tienda y a la parte de servicio. Hay una sala de espera con té y cafés. Puedes trabajar con el ordenador ya que te facilitan el WiFi.

Good

Genial todo genial! Tenemos un tesla, y siempre que vamos, por cualquier avería o motivo de reparación, se portan muy bien, el servicio es genial. Siempre con amabilidad nos explican todo y nos saben resolver el problema.

Buena atención.

Quisiera por estas líneas reconocer el trato de Pedro Vila, un trabajador excepcional y que otorga gran valor a la marca. Entré con un escepticismo brutal y me ha resuelto todas las dudas con una amabilidad que ya quisieran otros concesionarios de esta misma calle que se presuponen "de lujo". Bien por Tesla y mejor por Tesla Center Valencia al tener profesionales así.

Pongo 5 estrellas porque no puedo poner MÁS. Jamás en los 30 vehículos que he tenido, había tenido una atención tan excepcional por parte del comercial Pedro Vila Pastor, da gusto encontrarse con gente joven tan servicial y que le apasione tanto su trabajo. He podido probar el Tesla Model 3 sin ningún problema y por supuesto lo voy a comprar. ¡ Bien por Tesla y Pedro Vila!. Muchas gracias por el trato.

Bien atendido y buen sitio para aparcar en un descampado justo enfrente

Una muy buena experiencia.

Agradecer a Pedro su fantástica atención. Tuvo la paciencia necesaria para resolver todas nuestras inquietudes. Toca disfrutar de nuestro nuevo vehículo :)

Así da gusto llevar el coche al taller y que haya alguien en recepción para atender a los clientes, muchas gracias a Miguel de recepción y a Jaume un pedazo de profesional de la cabeza hasta los pies que en todo momento me ha explicado lo que le pasaba al coche y posibles soluciones, una maravilla, gracias por todo chicos.

En primer lugar agradecer al comercial Alejandro por su profesionalidad, las instalaciones de 10 la atención en general por todo el equipo Tesla, ventas,entregas en la feria de muestras de valencia,aplicación, servicio de garantías y taller y red de cargadores Tesla (por cierto en mi opinión los precios del kilovatio debería ser mas económico dado aque es todo de tesla veiculo y ded de cargadores)todo en general de 20 , mi enhorabuena a tesla por lo que conseguido y por lo que esta por llegar , ah y por cierto yo hasta el 27de diciembre del 2023 era anti tesla 🫣 , hasta que los prove, en una palabra la perfeccion en 4 ruedas, y por cierto acabo de hacer un viaje de 1.600 kilómetros y si tengo que parar en todos los cargadores que ay en la red de carga de tesla no llego a casa , es impresionante la logística , un 10 por mi parte

Excellent service and defo the best car to ever drive and own very friendly staff any repairs are done to the highest standards and very quickly also the Tesla app keeps you informed when your car is ready to collect

Muy bien organizado y sin esperas. El mecánico que me atendió muy amable.

Excelente profesionalidad de su equipo y preciosas instalaciones. Gracias!!

Fui expresamente a probar el model 3 dual motor nuevo que me interesaba, pidiendo cita y me encuentro que no lo tienen.. siendo un center, me pico la curiosidad por ver físicamente el nuevo tesla de 1000 cv y tampoco lo tienen para verlo. Para mi una decepción total.. acabe visitando el center de byd y.. cuidado tesla por que tenéis una competencia con mejor detalle de acabado interior y mejor organizado tenían todos los modelos para verlos y probarlos, y vosotros 2 coches de exposición.. teniendo 5 modelos distintos...

Trato inmejorable. La atención y disposición de Pedro es exquisita, y además te dejan probar el coche con total libertad. Sorprenden y mucho estos coches por su par motor. Enhorabuena!

Me Trataron de categoria

Muy amable Angie

Muy buen trato. Te permiten ver el coche sin ningún problema, y te atienden muy bien, en persona y por mail. Recomendable al 100%.

Esta marca es puntera y sus coches son muy buenos pero su servicio posventa es de los peores de España y expongo el motivo. Yo voy a contar mi experiencia personal con ellos: 1. Compré un Model3 en diciembre de 2019. 2. Encargué un Model 3 SR+. 3. A la semana cambié el pedido a un Gran autonomía y me dieron un ACUERDO DE VENTA DE VEHÍCULO A MOTOR por valor de 54.000€ (aprox). Era el modelo Model 3 LR RWD. Todo bien. 4. A la semana, sin consultarme, cambian el acuerdo y lo aumentan a mas de 59.000 (Aprox). Al pedir explicaciones me dicen que no fabricaban ya ese coche o algo así y que me compensarían con la diferencia (TODO ESTO POR TELÉFONO, por que no lo dejan escrito, tonto de mi por fiarme de una multinacional). Mencionar, que la autonomía del que me vendieron es INFERIOR a la del que acordamos en un primer momento, lo cual CONTRADICE LAS LEYES ESPAÑOLAS. 5. Esto pasó en octubre de 2019. 6. A lo largo del 2020, contacté con Tesla Barcelona y Tesla Valencia. Se tiraron el problema unos a otros y SORPRESA!!!!!! mi compensación de 4500€ (aprox) a nadie le constaba, estaba en el limbo. 7. Durante todos estos meses, pudieron compensarme con ofertas que sacaron de pilotos automáticos y demás. Ni una llamada, ni una respuesta a mis innumerables correos... 8. En enero de 2021, llamé otra vez a Barcelona y me dicen que un superior se lo ha encargado a una persona de Valencia: G*****O. Con este señor, he hablado con él varias. Como no es para vender un coche, te atienden, pero te dan largas y no me dan explicaciones ni nada. Y eos que les he solicitado que lo hagan por escrito para poder agotar la vía "formal". Resumen: venden muy bien (o lo intentan ya que a mi me llegaron a decir que el coche frena si se cruzan conejos delante del mismo... no dije nada por que a mi me daba igual, pero si se lo dijeron a mi mujer). Dicho lo cual: mi experiencia está siendo agridulce con ellos. Por no mencionar que HOY (por decisiones de la marca) mi coche ha bajado su valor en 7.500€ cuando me prometieron que: UN TESLA SE DEVALÚA MENOS QUE EL RESTO.... Ahí lo tenéis, un coche de 59.000€ que en 13 meses ha perdido entr 17.000 y 15.000€ de valor. Mucho cuidado. Por otro lado, si tienes un problema de garantía complicado, debes lucharlo e intentar escalarlo a sus superiores (yo me quedé un mes sin coche, se me acabó la suscripción premium y ni me ofrecieron un mes extra por las molestias). Me ha tocado una reparación en la que conduciendo en agua se PARTIÓ el protector inferior delantero, y dicen que fue culpa mía por conducir mientras llovía (has leÍdo bien). Resultado de la avería, sustitución de cableado principal en garantía y me tocó pagar 190€ por cambiar el protector (que tiene fallo de diseño reconocido por Tesla). Debo decir que he salido bien parado YA que me presupuestaron 4000€ de reparación y al final han sido 190€ gracias a la implicación de alguien de Tesla que no pertenece al SC de Valencia... pero el coche en ese momento tenía 11 meses... Si esto me pasa dentro de 5 años... PD MUY IMPORTANTE: El taller tiene un personal en taller BRUTAL y super cualificado y atento. De la sección TALLER, cero quejas, muy muy implicados, pero lo cortés no quita lo valiente. Más datos: Los que compráis con aerowheels, mucho cuidado con usar los tapacubos ya que a mi me han rallado las llantas y Tesla no se hace cargo de repintarlas. El seguro tampoco por que dice que es un elemento propio del coche el que ha causado el rallado de la llanta (OBVIAMENTE)... La nota que me dejo Tesla fue: "Tesla no pinta eso, llama a tu seguro y que lo hagan ellos." Y por esto, mi experiencia con este Service Center y con la marca en general es agridulce. Para más info del tema: @thetesla_experience en Instagram.

PERSONAL MUY AGRADABLE Y PREDISPUESTO A SOLUCIONAR DUDAS O PROBLEMAS

Buena atención e información correcta

Si quieres comprar un Tesla o simplemente verlo este es tu sitio.

Buen lugar y gente amable, productos con precios caros, pero es entendible.

Un servicio diferente donde puedes ver y disfrutar de un Tesla y probar lo que es un coche eléctrico.

Excelente trato. Probamos un Model 3 con todas las facilidades.

Great cars. Excellent service.

Muy majos y te explican con detalle todo lo que van a hacer al coche

Lentos en la atención pero muy profesionales Buena atención y explicaciones de todo

Mal servicio por parte de venta y postventa

Muy bien el trato y atención de Alejandro. Para repetir

Los vehículos con mucha calidad, las instalaciones muy bien, el personal.......en esta ocasión, ya estuve anteriormente y el trato del personal fue estupendo y profesional.

Una excelente atención al cliente. El trato fue muy cordial y atento. Fui para hacer una prueba del Tesla model 3 y tuve una experiencia muy buena.

Muy amables y serviciales

Muy bien atendido, cumplieron horario y solucionaron en garantía algún pequeño desajuste del model 3. Nos invitaron a café, son gente muy cercana y amable.

Muy disgustado. Nos hicieron hacer 400km debido a un ruido inusual, cuando estamos allí nos dicen que el ruido existe, pero que como no les aparece ningún aviso de que haya alguna avería no pueden hacer nada… Sigo con un ruido espantoso y nadie nos da una solución, en un coche que solamente tiene 4 meses.

Excelente

El tesla center está muy limpio y tienen el detalle de poner a disposición en la zona de espera café y agua gratis, los coches estaban limpios y relucientes . Me atendió Angie , fue muy agradable y profesional . Del que no puedo opinar nada bueno es de Pedro que hizo un comentario nada acertado sobre que el tesla center no es el corte inglés, repito textualmente sus palabras . Teníamos tres pruebas de conducción y por supuesto no íbamos a ir cada uno en un coche . Queríamos ir los tres en cada uno, aunque no fuera conduciendo.

El taller un desastre. Se equivocan al pedir una pieza, como te la han desmontado ya no te puedes llevar el coche y no te confirman cuando la tendrán. Te dejan sin coche y les da igual

Concesionario Tesla

2 recents visits to the service centre in Valencia. 1 visit was to replace a broken water wash bottle which was dealt with very quick and very efficiently The second visit came a week later when I was experiencing an excruciating noise inside the cabin, like a very high pitch squeal that lasted 15 minutes each time. Also a reversing sensor had come loose and fallen inside the rear bumper. The noise created a huge challenge for the technicians as they couldn’t identify what part of the car was causing this noise. After 4 days of investigations they found the noise wasn’t coming from a Tesla part. It was coming from a GPS locator inside the door that a previous owner had fitted. They disabled it removing the problem, and also repaired the parking sensor. They did a perfect job for me at a great price. Based on my experience I would fully recommend them and why I rated 5 ⭐️. Thank you again

Personal bien preparado y atento.

Tiene buen aparcamiento enfrente, aunque es de tierra, los profesionales que te atienden son muy amables y pueden ayudar en todo lo que necesites

Muy atentos. Y la prueba de coche espectacular.

Trato súper atento

Excelente , unos coches maravillosos , en concreto hay modelos que valen más que un buen piso, pero son una maravilla , también hay modelos muy asequibles y dan facilidades de pago Hicimos una prueba de conducción( invitación de un amigo que se ha comprado uno ) y quedé fascinada .

Fui para una prueba de conducción, simpático el chico que me atendió. Hacen muchas pruebas al día por eso el coche me lo dieron bastante sucio, no sé, podría ser un detalle darte un coche limpio. Apenas se podría ver del parabrisas.

Molt amable i atent el personal, faciliten la informació.

Los comercailes muy amables y atentos.te ayudan en todo.

Автомобиль не покупал, но обслуживал свой автомобиль в их сервисе. Главное дождаться ситы, а дальше ребята в сделают достаточно быстро и качественно.

Bad customer service

Trato afable, buenos comerciales, la filosofía de Tesla y los coches tan innovadores con un software tan adelantado a su tiempo les está dando una ventaja grande respecto a su competencia, y si eso lo aderezamos con que tienen la red de súper cargadores más grande de Europa, tenemos la guinda .

Servicio y atención excelente 👌

Los "concienciaditos" de Tesla de Valencia (Av. Maestro Rodrigo, 107) no tienen otro sitio para que esperen las grúas que en medio del carril bici. Y cuando les preguntas por qué no aparcan la grúa en la calzada en lugar de ocupando toda la acera y el carril bici impidiendo el paso de peatones y bicicletas, te contestan riéndose en tu cara . Esto no es la primera vez que me pasa, es su manera habitual de trabajar, tanto en la entrada que tienen por Maestro Rodrigo como en la que tienen por Pío Baroja. Y luego van de ecologistas...

No creo yo con los coches Eléctricos y menos a los precios que están. Esperemos al Hidrogeno

Buen centro Tesla!

*Update* Monday 4th September Got an email from Tesla to say our order of the model 3 has been updated to the new "highland" refresh no extra cost. ❤️ Getting hold of him to ask is impossible as you can be on hold for hours and when you do get through they tell you he will ring me back but nobody does. In the end I drove there without phoning. He has now given me his personal Tesla email so hope in future don't have that problem. He once again attended me very well and changed our order to red with white interior. End *Update* Phoned them and the guy Alexandro made an appointment to test drive a model 3 for an hour later that day. Arrived on time, but they have no customer car park?? but you can park over the road on a piece of waste land. Alexandro was finishing talking to a previous customer so had to wait for about 20 minutes. No problem It is good that he doesn't rush the customer to finish. He is very attentive and answered all our questions with patience. Just before we came my friend said that he heard that there was a model 3 refresh coming called highland, when I asked about it, I got the impression that it was not for a year or so and would be much more expensive so we ordered our model 3. Unfortunately since I got home I've been doing Tesla research and it seems that this refresh is actually imminent and all the rumours seem to suggest it will actually be cheaper so not too happy with the info that was given. In fact I don't want the old model if the new model is weeks away as everybody expects. So I need to clarify that before going ahead with the order. Also asked about the tow bar, when told it was 1300 euros, I thought he was kidding how can a piece of metal that only needs to tow max 750 kg be that expensive, so I said no problem I'll get a third party one fitted later, as never found a tow bar to be more than 3 to 400 euros. He said you cannot fit one later, why? You cannot fit it later. Must be honest I did not believe him and since ive come home I have checked and there are third party tow bars for this model. So you can. But now I wonder about all the information I was given how much is actually true. There are customer toilets here with disabled facilities, very clean. Tea, coffee and water are available for clients. All the facilities are very clean with comfortable sofas for waiting

La atención del departamento de Ventas excepcional, pero con entregas un desastre. Aún no tengo el vehículo y ya estoy arrepentido de haberlo comprado. Primero me sale en la aplicación fecha estimada entre el 12 de agosto y el 26 de agosto. Después me sale para que escoja día de recogida y la opción de recogerlo el día 25 de agosto a las 11h que, en teoría, debería de ser definitiva pero me dicen que no ( había retrasado las vacaciones al 26 de agosto por este motivo). Después me llama Alex de entregas el día 18 de agosto diciéndome que ya tienen la matrícula pero que la entrega sería el 28 de agosto, que aún no ha llegado el barco a Barcelona e iba a ser imposible entregarlo el 25. Me dice que si el barco hubiese llegado ya, podría recogerlo en Barcelona y que me pagarían el desplazamiento, pero como no ha llegado es imposible. Me pongo en contacto con una persona que controla las llegadas de barcos con vehículos Tesla y según el VIN de mi vehículo me confirma que llego el día 16 de agosto a Barcelona en el barco Morning Carina. Hoy lunes 21 de agosto, llamo a Alex y le digo la información que tengo y ahora me dice que llego el 18 y como me comentó de recogerlo en Barcelona si existía la opción, me dice que sí pero ya no me pagan el transporte para ir a Barcelona porque está en plazo (el viernes me lo pagaban). Acepto pero después de mirar billetes todos llegan más tarde de la hora de entrega. Le llamo para comentarle que me lo traigan a Valencia por este motivo, me dice que ya ha cancelado el camión que venía a Valencia y no sabe cuando lo enviaran, que puede mirar para que me lo entreguen más tarde. Situación tensa y cuelgo el teléfono.

Personal muy amable y muy profesional. Excelente atención con buenas explicaciones. Drive test muy positivo

Le doy una estrella por comentarlo,porque no se la merecen tampoco…Tengo un Tesla model S85 y el diciembre del 2022 me cambiaron dos veces el motor estando en garantía…Bueno pues me volvió a fallar y esta vez tuve que pagar un alto coste por la reparación…El encargado me dice que aunque me cambiaran el motor en diciembre,ese motor por estar en garantía no tiene garantía…Algo absurdo pues encima en Tesla son sumamente herméticos y les dejamos los coches con los ojos cerrados confiando en que como pagamos los coches con un precio elevado el servicio será premium…Y claramente no es así…No obstante después de pagar el servicio y posteriormente reclamar a través de la Ocu,la conversación con el encargado del taller fue sumamente subrealista…Fue muy soberbio y me dijo que el motor se había roto porque se había colado agua…Vivo en Valencia y ha llovido si,pero no me puede decir que cuando llueva guarde el coche y no lo use,porque me puede volver a pasar,un coche que cuesta su dinero y que es mi herramienta de trabajo,alucinante…Es que no tiene sentido…Que no sabe si yo me he metido en un charco gigante o se ha inundado…Cuando se inunda un coche deja marcas de agua lógicamente…El caso es que estoy harto de que tengamos que tragar por sistema y callarnos por miedo,es un comentario con fundamento y tengo los mensajes del servicio,no estoy resentido sino dolido por cómo se me ha tratado.Tenían un defensor fiel de los eléctricos y de Tesla particularmente y ahora con esto desde luego no se lo recomendaría a nadie…

Not I as expected, not even water provided for customers , no milk and no sugar for coffee...

Muy buen trato y mucha amabilidad. Hice la prueba de un coche y todo fueron facilidades y después me contestaron a todas las preguntas que les hice, y reconozco que soy muy pesado y lo pregunto todo. Pedro Vila, que es la persona que me atendió, fue muy atento y al final cuando decidí comprar el vehículo me ayudó en todo lo que necesité (incluido un cambio de modelo una vez formalizado el pedido). Así da gusto.

Tenemos una reserva de un Tesla Y desde hace unas semanas y nos han atendido fatal desde el primer momento: esperas de una hora para que te cojan el teléfono, no contestan los email, nos han retrasado la entrega del coche dos veces sin explicaciones... Más vale que el coche merezca la pena, porque desde luego el servicio de atención al cliente es de lo peor que he visto nunca. Edito: la atención telefónica fue penosa, pero la entrega del coche fue correcta, los chicos atentos y educados.

Espectacular e impoluto. Buen trato al entregarnos el coche de prueba.

El Personal que trabaja en el taller merece un DIEZ por su amabilidad y trato a los clientes. Sobretodo cuando estas preocupado por una averia No puedo decir lo mismo del personal que atiende en remoto que me ha tenido una semana sin contestar a mi solicitud de servicio y a mis quejas.

Atención exquisita

Great service. Spoke with me in English, presented the cars, offered a test drive on the spot. Great experience and good customer support!

Personal preparado y muy eficiente

Todo muy bonito e impecable, un trato bueno

Me parece una web correcta aunque deberían de ofrecer más datos

Una broma de mal gusto que te entreguen el coche en un recinto ferial a una hora concreta a ti y a 20 como tu. Para que nos citan a la misma hora a 20 clientes o mas? Xq nos tratan como si estuviesemos en una carnicería? Ojo, que llegas y te tienes que buscar tu el vehiculo en la campa!¡! Vergonzoso.

Es una pena que una empresa que hace tan buenos coches, tenga que contratar al conjunto de niñatos que tienen en esta tienda. Ni los comerciales ni mucho menos los mecánicos tiene alguna motivación por trabajar y parece que estén perdiendo el tiempo y esperando a la hora del descanso y de cierre. El servicio es lamentable, retrasos en la entrega de un coche de un año y ni llaman para disculparse. En el servicio técnico aún peor, es como ir al médico o a una cita con el presidente, tienes que coger cita un mes antes, esperarte ahí... Los coches de cortesía no existen, no hay nunca pero eso sí, si pagas 80 euros al día sí que tienen de alquiler todos los que quieras. Y con las reparaciones cuidado, que igual te pueden romper algo y disimular que ellos no han sido. A cualquier cosa que comentes lo primero que te dicen es que ellos tienen todo con pruebas ante un juez (pero sí yo solo decia que igual hay algun cable suelto o un mal contacto y no hace falta sustituir una pieza entera). Además, de mecánicos nada, son cambistas, te cambian una pieza por otra y ya está, de arreglar nada. Y de mecánica tienen menos idea que mi abuela.

Impresionante

El coche es una pasada, si. Que venden mas de lo que pueden y el servicio es nefasto? También. Antes de comprar el coche la comunicación telefónica ya era nula, haciendo que cualquier duda que tuviera fuera unicamente resuelta por mail, cosa que no agiliza nada. Tras la compra del coche, que no es precisamente barato, me lo entregaron sin actualizar, por lo que la mitad de las funciones no van. Intento actualizar y el coche no actualiza. He llamada a la asistencia 4 veces, y aún el supuesto técnico no se ha puesto en contacto conmigo despues de una semana y media. Una decepción, teniamos mucha ilusion con este vehiculo. A dia de hoy el vehiculo sigue sin las nuevas actualizaciones y sin ser contactado por la asistencia.

Coche de mala calidad. Con mil problemas nada más comprarlo.

De las peores experiencias que he tenido. El coche tiene mal acabados. Siendo nuevo, me lo entregan con el faro dañado. La dirección doblada y algo suelto que hace que vibre una parte del coche y haga un ruido molesto.

Muy bien todo la verdad, es cierto que el Tesla nos ha hecho dos veces ruido en la rueda delantera derecha , pero solucionado con el buen servicio postventa.

No tenemos más que buenas palabras, ya que desde el centro de Valencia fué desde el único que se ocuparon de solucionar y darnos opciones con respecto a la entrega de nuestro vehículo, pese a que no era en su centro.

Bien pero con correcciones. Política Tesla, que es lo que me gusta. No es un concesionario donde ir a regatear, es una tienda, tu no vas a apple store y lloras para que te bajen 5€, los precios son los que son, si no te gusta eso, no es tu marca. El model 3 y el Y el el coche (eléctrico y no elécrrico) más vendido en mayo lo que les ha causado un desbordamiento lógico. Aun así, en 30 días coche en casa desde la reserva incluyendo financiación de por medio. El moves 3 ha sido tramitado en tiempo record.

Pedimos un Tesla model Y hace mas de un mes, estamos intentando contactar con ellos y no hay manera, estamos pagando un coche de mas de 46.000€ y no tenemos ningun tipo de asistencia ni atención al cliente. Fuimos a la tienda desde el pueblo a 60km y lo único que nos dijeron fué que habia un alto volumen de demanda y no pudieron atendernos (esperando mas de media hora al telefono). A dia de hoy aún no tenemos ni idea de qué va a pasar con nuestro coche. Una experiencia 0% recomendable.

Very friendly, excellent Service and the best cars of course

Trato exquisito. Todo facilidades. Muy limpio. Seguir así....

Muy bien, muy agradables,atentos de 10.

Excelente servicio u trato amable y cordial.

Atención muy amable y servicial aclarando dudas y ofreciendo el producto ,probamos en breve ,gracias Pedro Vila.

I had problems to connect my car to a Tesla charger at a shopping centre, so I phoned them and they dealt with the problem efficiently.

Perfecta atención, resolvieron todas mis dudas y pude ver los coches al detalle.

Me gusta, buena atención, Pedro es un gran profesional y nos ha aclarado todas las dudas

Las veces que he ido al concesionario he sido muy bien atendido pero el servicio telefónico al menos en mí caso ha sido nulo. Me han tenido varias veces casi una hora en espera, al final se han cortado las llamadas. El correo electrónico pueden tardar un día o más en contestar. En mi opinión deberían mejorar mucho el servicio.

Muy bien

Buena atención, probamos el modelo Y , una experiencia muy buena y bastante profesional

Toda la tecnología .a la vista .muy Buenos

Не нашли дверь с надписью туалет ??

Tienda Tesla grande y bien organizada, con personal dinámico, joven y buenos conocedores del producto. Antiguo concesionario Infiniti, por lo que las instalaciones son de base muy buenas. Se aparca fácilmente, justo en frente que hay un descampado. En exposición tienen siempre varios model 3 e Y. Mejor pedir cita en dos minutos por teléfono o por mail con antelación para una mejor atención.

Técnicos de primera

I'm parked nearby and the customers all have big smiles I would love to test drive a Tesla

Muy buen trato, nos encantó la experiencia.

👌👍

Personal amable….todo limpio…quizás falta de cercanía con el cliente…. Esto no es Apple. Te vas a gastar 50000€ en un coche como poco y falta esa cercanía.

Fácil acceso, buenos profesionales. Todo perfecto.

Atención personalizada. Nos explicaron todas las posibilidades para adquirir el tesla y nos ofrecieron probar el coche en la misma visita. Aunque dan preferencia a la cita previa, en mi caso acudir sin cita y me atendieron igual de rápido.

Trato excelente lo recomiendo una esperiencia maravillosa

Я приехал повторно с проблемой шума в салоне от подголовника заднего дивана. Я спросил, как можно решить эту проблему? Умные сотрудники ответили что на всех машинах серии Y есть эта проблема и они не знают как ее решить. Они просто удалили подголовник по моей просьбе. “Это был лучший ремонт автомобиля в моей жизни” :(

Muy buena experiencia buenos coches y buena atencion

Novedoso concesionario. Probamos Tesla y la decisión fué inmediata.

Servicio de venta muy informativo,

Muy buena atención, mucha información y eso que llegamos cuando faltaban 30 min para cerrar. Y hasta nos ofrecieron cafe

Appointment made for 11.30 am got there at 11am and was told to come back at 530pm there was coffee making facilities there but no milk the repair to the car should have only taken 2 hours max

Muy interesante y diferente de un concesionario tradicional

Ok

Recientemente he comprado un modelY y quiero agradecer a Fede el trato recibido por su parte y toda la amabilidad que ha tenido conmigo!

Great service, thank you.

Muy amables.

Coches espectaculares

Customer service is great. I had a feeling I went to the future for a while.... the whole concept is amazing. Tesla rocks!

Mi experiencia va a terminar antes de empezar estoy esperando desde Marzo un Model 3 en agosto el 29/09/22 cambio a Model Y y no viene el color elegido pero me es imposible contactar con el comercial para que me cambie el color hoy había 20 vehículos para elegir y cambiar pero no he recibido llamada de Valencia creo que es un gran fallo de Tesla y puede tener un buen vehículo pero la atención es nefasta Así nadie puede comprarles Espero que cambien porque el próximo año tendrán competencia y no serán los únicos

Todo bien

Buen servicio

La atención recibida ha sido exquisita, nos atendió Fede y de principio a fin un trato muy bueno y atento. Si hubiésemos podido habríamos salido del SC ya con el Tesla, jejeje..

Unos mal educados. En un puesto de trabajo un email SIEMPRE se debe responder, el tiempo de respuesta es lo de menos porque es entendible el volumen de faena. Pero cuando pasan semanas y los emails que se envían ya son 3,4.. es cuando se demuestra la nula educación.

👍

El personal del taller muy implicado y profesional.

En principio muy amables. Ya veremos luego cuando me entreguen el coche

MUY descontento con el servicio y profesionalidad de este taller “ oficial” de Tesla. Es la cuarta vez que llevo el Tesla S en menos de año ( problemas con la manetas de las puertas, con el maletero, suspension del coche etc) en todas las ocasiones ( en esta ultima ya veremos ) he tenido que volver una segunda vez porque NO estaba bien arreglado. Esta ultima despues de gastarme mas de 1.800 euros ( si si 1.800 euros ) en la reparacion me han entregado el coche despues de 3 semanas en el Taller, totalmente SUCIO no han sido ni capaces de limpiarlo por fuera y por dentro estaba bastante mas sucio que cuando lo deje. Alucinante una marca como Tesla que predica el lujo y la excelencia del servicio. En resumen descontento con Tesla ( no tardare en venderlo la verdad ) y sin mas comentarios de Tesla Valencia.

Atención personalizada, entrega del coche perfecta. Un año después, visita al servicio para realizar campaña y reparación de unas cosillas en garantía. Trato muy profesional y como siempre perfecto.

Buen servicio y atención. Los coches espectaculares.

Mi centro preferido

Gran atencion

Me ha encantado visitar el concesionario Tesla dr Valencia. Probamos uno de sus coches mefia hora

Realice el pedido de un model 3 en marzo, la atencion recibida por Federico fue excelente le agradezo el trato e informacion en todo momento. El plazo de entrega se adelanto. La entrega fue en el puerto de barcelona y dejo mucho que desear, poca informacion y el vehiculo por dentro estaba regular sobretodo el cristal delantero en la parte interior estaba muy sucio con marcas circulares de las mismas ventosas de la fabrica. El coche fabuloso, de momento incluso mejor de lo que esperaba, acabados perfectos. At. Juan Fco Mallorca

Muy amables y atentos. Dispuestos a solucionar cualquier duda. Servicio de taller rápido y con explicaciones claras. Gracias

Balance regular. La atención recibida por parte del comercial fue bastante buena, nos contó todo lo que habíamos podido leer sobre el modelo en el que estabamos interesados. No pudimos hacer una prueba del vehículo, con lo que parece absurdo ir a un concesionario a informarte, por mucha cita previa que tengas solicitada. Los precios son fijos sin posibilidad de negociar. Preguntamos a un empleado del taller, que estaba en grupo junto a otros, sentados en la calle, y no le vino bien responder a un par de dudas que nos surgieron, El acceso al taller es bastante bueno, los horarios de atencion y de taller muy limitados.

Solo tengo palabras de agradecimiento. Soy una persona que cambia de coche cada 2 años, por lo que piso diferentes concesionarios con frecuencia. El trato recibido en este centro, en concreto por parte de Ivan G. no lo había visto hasta ahora. Impecable. Un detalle y preocupación por el cliente insuperable. Mejor de lo que uno esperaría. Felicidades por ello y seguid así.

Me falto más información de los vehículos

trato de sus trabajadores muy bueno.

Me encanta esta tienda. Volveré

Super przyjazne miejsce.Bardzo mili i uczynni ludzie. Rozładunek blyskawica

Nette und hilfsbereite Leute! Klasse!

Unz marsvilla de coche

El servicio post venta es del peor servicio que he podido experimentar, siempre dando largas para o bien para que caduque la garantía del vehículo o candar al cliente, siempre está dentro de tolerancias, que hace ruido los brazos de sisprnsion un poco de grasa y haber si aguantan hasta que venza la garantía y si vuelve el ruido sin garantía factura de 2000€, que se pelan los asientos y eres la persona más cuidadosa del mundo con tu coche nuevo, la culpa tuya, que te cae la pintura a trozos es porque no lo has lavado correctamente, tienen un manual de escusas para evitar pasar algo en garantía, que los cámaras de los intermitentes de noche solo se ve que manchas amarillas , es que tu coche no está preparado cuando salió para esa función, pasa por cAja y ya funciona bien, de verdad a la hora de comprar son todo amabilidades te lo venden como si fuera el coche que utiliza DIOS, pero ya cuando firmas la entrega. Es cuando empiezan los problemas, si tienes suerte y te sale bueno Gracias pero como comiencen los fallos tierra tragrame , RESALTÓ PERSARLO MUY BIEN SI QUERÉIS COMPRAR UN TESLS ES COMO JUGAR A LA RUELETA RUSA Y TIENES MUCHÍSIMAS POSIBILIDADES QUE LA BALA ESTÉ EN TU RECÁMARA Y MUERAS EN EL INTENTO, y yo era un fan , pensaba adquirir un model y para mi mujer pero por culpa de post venta de valencia( SR ÁNGEL, EDUARDO y ALVARO) están destrozando y cambiando la imagen por lo menos aquí en valencia de la marca TESLA. Estoy súper arrepentido en la actualidad tenemos problemas de el portón no abre y en vez de cambiar el actuador están tirando fuera balones que es problema del firmware y lo han actualizado y seguimos sin poder utilizarlo, una vergüenza, esperando que nos caduque garantía y entonces dirán es que es el motor y es tanto…. De verdad hoy en día hay muchas opciones que no sean un TESLA Y con mucha mejor calidad, ya que nos metemos en 60k por por ese rango hay vehículos eléctricos con mejores acabados y con un servicio post venta de 10, os lo puedo asegurar, el mundo eléctrico no acaba en TRSLS.

Servicio y atención excelente

Servicio postventa al más puro estilo Tesla y hay que saber cómo actuan y estar prevenidos porque no funciona como el resto de las marcas para lo bueno y para lo malo y hay bastantes cosas malas como la falta de repuestos entre otras muchas cosas

Me atendieron sin cita previa y me atendieron bien aunque nunca me invitaron a una prueba de conducción. Algunos de los extras se piden por la web y no los facilita la casa, cosa que no estoy acostumbrado.

Pedro was very kind and helpful. Very friendly assistance.

Pues sinceramente pienso q es un poco absurdo ir a un concesionario, ni ofrecen descuentos ni te pueden hablar mucho de los coches q no tengas como informacion en la propia web de tesla, los precios estan ya alli y todas las especificaciones en la web. La prueba de conduccion habla por si sola y los coches una maravilla pero a nivel de concesionario... a mejorar

Pues trato súper amable por par parte de David, y la tecnología del coche impresionante. Muy agradecido por todo🙏

Я с Украины!!! Мне помогли решить все мои гарантийные вопросы,все мастера и люди которые работают на сервисе очень вежливые и идут на помощь во всём! Я очень доволен, спасибо вам большое!

Buen sitio si te gusta lo eléctrico

Compre mi telsa aquí y tan solo se que cualquier cosa les tengo..

Buena atención por el personal, el comercial Federico es muy atento, siempre te explica las cosas de manera clara para que no tengas dudas.

Excelente el trato recibido por los empleados y maravilloso el producto.

Excelente experiencia.

Especial

Muy agradables y la experiencia de probar la marca es muy buena, aunque la prueba de conducción es con el coche bastante limitado en funciones (no solo en vel. máxima)

Nos atendió Federico. Un gustazo cuando además de un comercial notas que tratas con un experto.

En realidad esta todo muy bien solo que te Dan solo un momento para probar el coche solo tienen en model 3 y quería probar en model s pero no esta en stock. Atención genial me ha gustado. Y cuidado que la ruta que dicta tesla tiene muchos radares pues yo pille una multa por pasar una un poco rápido pero genial me encanta el auto la potencia el model 3 con 500cv es una pasada recomendado quiero un tesla

Muy buena atención personalizada. Me tendió Iván, el cual me dio la impresión, con su trato, como si lo conociera de hace mucho. Los coches como del futuro. Todas las estrellas para Tesla y para Iván!

Fui para probar un coche y los empleados fueron muy simpaticos y explicaron bien las cosas

Top Beratung

Estupenda atención. Hasta ahora tres visitas al taller y personal muy amable

Experiencia fantástica en este Tesla Center. David fue muy amable y comunicativo en todo momento y el ambiente en el concesionario muy agradable y relajante. Por cierto, la chica que está en recepción merece también un aplauso por su profesionalidad.

Muy amables.

Grata sorpresa de confesionario

Enhorabuena a David por su gran profesionalidad.

Excelente atención

La atención no fue muy buena , además no me aclararon muchas cosas sobre el vehículo y solicite una prueba y aún estoy esperando a ser contestado para esa prueba y si es posible , supongo que será un día puntual.

Buenísima atención. Personal muy amigable y profesional. Todas las dudas resueltas.

Fuimos atendidos muy bien y el personal es muy competente

great showroom, comfortable facilities and very attentive to the customers

Muy buen servicio

¡Experiencia increíble! El personal muy amable y lo explican todo en detalle. Actualmente disponen de varios Model 3 e Y en inventario de explosión y de prueba. En mi caso hemos podido probar un Model 3 Long Range, un coche genial. Nos lo han dejado una media hora hasta el Supercharger de Paterna y vuelta. Como primera toma de contacto con el coche y con Tesla es muy buena idea, y para los entusiastas como yo una maravilla. Muy agradecido por haber tenido esta oportunidad, lo recomiendo encarecidamente.

Very good service, they able to complete my service appointment for my model 3 perfectly. Good hospitality for foreigners, inside is very clean and safe. The guy named Alvaro helped me with the parts, and with the questions I had. Props to him, great service ! I recommend this service to everyone !

Amables y eficientes

Un desastre total. Tenia una cita a las 10.30 a la cual tenia que llevar el coche mio para que lo tasasen. He llegado y como no veía ningún parkin para clientes lo he aparcado en la puerta de la entrada y después de un rato me an preguntado que que quería les he comentado que tenia cita y me dicen que no se podía dejar el coche ahi, sorprendido le he comentado que tenía que traer el coche para tasar y me contesta que ellos no tasan los coches, me he cogido y me he marchado, he bajado desde la Rioja para ver el coche y tasar el mio hasta Valencia. Como el servicio técnico sea igual que Dios nos pille confesados. Atte.: Tobia

Muy buena atención. Muy limpio y ordenado

Las dos veces que he ido siempre he recibo muy bien trato por parte de todos.

Muy atentos en la atención al público...

Gente simpática, buenos profesionales, bastante responsables.

Excelente atención

Bien servicio. Recomiendo.

Ir con reportaje fotográfico y de video certificado por notario antes de entrar el coche o lo golpearan como al mio y no se hacen cargo de sus chapuzas, el peor taller de tesla de España. Nunca os fieis de ellos nunca cumplen

Para entrar hay que pasar por el carril bici, a los pocos metros del comienzo de la calle, si no te das cuenta te pasas

Muy buena atención al cliente de una marca exclusiva.

Todo perfecto, concesionario recomendable

Para un poco de atención que voy a informarme. Si voy a preguntar y a probar y no se porque razón, no me atienden como debería, sin darme un poco de atención ni nada, para que están ahí, que tengo pinta de no comprar, no soy un cliente potencial? Al final si no me informo y no lo pruebo, con mi dinero me voy a otro sitio. Y eso he hecho.

Muy amables y atentos.

Electrification is ongoing here

Muy buena atencion y asesoramiento

Trato muy profesional y amable

Great guys

Trato amable y eficacia en el servicio. Angel es un encanto y muy profesional. Agradezco el trato recibido.

FANTASTICOS.

Quick and efficient. Super service

Me han dejado probar el Tesla Model 3 y la verdad que una experiencia increíble. La atención muy buena.

Todo perfecto, atienden de maravilla y hay una salita de espera con máquina de agua, café, infusiones...

Buena atención y buenas instalaciones

Un sitio con chispa.⚡ El pasado finde pasamos a probar el coche las personas que nos atendieron muy amables y nos resolvieron todas las dudas que fueron bastantes. Recomiendo pasar para conocer la marca y los coches te sorprenderán gratamente.

Una pasada.gente muy amable y con un trato muy cercano.recomendale

Buena atención, bonitos coches

Trato y atención excelente por parte de todo el personal con los que hasta ahora hemos tratado ( Elías, David y Claudia).

Organización, rapidez y atención exquisita

Buen trato, instalaciones modernas, gente bien formada y atenta

Por fin tenemos tienda y taller de esta marca en Valencia, para mi los mejores coches tecnológicos del mundo, lástima no llegue para todos los bolsillos, aunque realmente luego son más baratos de mantener que muchos diésel y gasolina. Les falta tener una muestra de los gama alta Model S y Model X, en el concesionario. Además de no tener más medios y coches de cortesía para reparación de un día, cuiden mas a los clientes actuales, sino quizás volvamos a otras marcas que empiezan ya a electrificarse.

Nunca he probado un Tesla pero mi objetivo es el model X. Algún día todas las todas las marcas seguirán su camino. De hecho la mayoría ya lo están haciendo.

Feder un chico estupendo te lo explica todo y mira que teníamos dudas. Sin problema pudimos hacer la prueba del vehículo y es una pasada. Gracias.

Tesla es una marca extraordinaria con un producto excelente, nada que ver con los “concesionarios clásicos”. El trato con el personal del centro Tesla valencia es excelente, simpatia, saber hacer y profesionalidad. Mi personal felicitación a David Torrens

Atención exquisita. Muchas gracias al equipo.

El trato al cliente es excepcional, los coches no tienen ni punto de comparación con Mercedes o BMW, ya que su tecnología es infinitamente superior. Estoy encantado.

Buenas. Soy de Murcia y ayer fui a Valencia explícitamente a ver las instalaciones de Tesla y por supuesto los modelos. Estuve en este centro y me gustaría calificar mi experiencia. Desde que entre la primera impresión, fue de limpieza y orden. Después me recibieron cuando fui sin cita( mal por mi parte, pero no lo tenía planeado) pero aún así lo hicieron. Bueno prosigo con el comercial (Federico), que quizás está mal nombrarlo pero para mí lo considero necesario, por el trato exquisito recibido. Desde el primer momento, educado, atento, amable, conocedor del producto que está vendiendo y sobre todo te explica y resuelve todas las dudas que te pueden surgir. Yo casi me llevo un Model 3 a casa. Espero respuesta de la financiación. Jajaja. Por mi parte chapó por el comercial. Más de una marca de automóviles debería tomar ejemplo. Que vas a ver un coche y casi ni se levantan de la silla. En resumen experiencia excelente.

Un coche brutal,tecnologia pura

Geniales, como siempre!

Me ha parecido muy interesante, buenos profesionales y coches increíblemente buenos.

Me entregaron el coche todo parcheado,supuestamente te lo limpian para entregarte lo bonito, y el pulido que hacen lo dejan hecho un desastre, se lo dices a ellos que el coche no lo han entregado en condiciones y te aconsejan ir dos calles más abajo para que te lo pulan, vergonzoso.

Le falta mucho trabajo a Tesla en sus service center. No diría que es un tema del personal, sino de la falta de medios y procedimientos adecuados. Creo que de momento solo saben traer coches en contenedores a españa, ojo y buenos coches, pero necesitan mejorar la post-venta mejorando la atención al cliente con su red de service center.

Excelente trato y servicio. Rápido y eficiente, y la atención personal maravillosa

Por fin, ya tenemos en Valencia un Centro Tesla donde poder admirar todos los modelos de esta excelente marca de vehículos totalmente eléctricos. Su personal altamente cualificado te atenderá y te demostrará todas las virtudes de los vehículos de esta marca.

¡Bravo por TESLA! Estáis realizando una labor fabulosa. Y tú, si tú, si estás pensando en dar el salto hacia la movilidad eléctrica, permíteme un consejo: no lo dudes. Se que requiere un pequeño acto de coraje, pero merece la pena clarísimamente... y si no me crees pues realiza una prueba de conducción y entonces ya solo será cuestión de ponerte a hacer números :)

Trato excelente y profesionalidad

Excelente la atención. El chico de la tesla store llamado Ivan me atendió muy bien. Recomiendo su visita a este centro de tesla.

Os salta la alarma todos los fines de semana. Arreglado de una vez pfv.