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4.5 (436 opiniones)
38 opiniones
8 opiniones
7 opiniones
31 opiniones
352 opiniones
juana monton
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato de la comercial Maria José y de Sofía que fue quien me entregó el coche!
Blanca Granados
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Iván. Explicación detallada de todas las utilidades del nuevo coche.
Ainoa Claramunt
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré mi coche en Ginestar Torrent y no puedo estar más satisfecha. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad, y mucha paciencia respondiendo a todas aquellas dudas que me surgían! La entrega del coche super rápida y explicando todo al detalle! Gracias por todo Iván y compañia!
Ivan heredia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a cliente
Jorge Pérez Balseiro (MaNaZaS)
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller pequeño pero trato excelente y servicio muy profesional. Mi clio tiene más de 8 años y sigo llevándolo, no quiero que nadie más lo toque aunque me cueste un poco más caro.
Victor Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
J.Carlos Marcos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Escelente servicio , eficaz y rápido. Muy buena atención y amabilidad por parte del jefe de taller .
Jorge Guimerá
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y eficacia. Taller de referencia.
Manuel Ortega
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato a ja gente y puntuales a la hora de la entrega del vehículo
Carlos Zaera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Rosario Garcia Portales
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Alfredo Palop
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad. Hace un par de años compré un Renault Arkana en este concesionario se portaron muy bien sobretodo Mercedes a la que agradecí lo fácil que lo puso todo y la rapidez. Pero hace un año a mi ARKANA se le rompió el embrague y en lugar de mirarlo y detectar que es un fallo de fábrica como ha pasado en otros tanto del mismo modelo, se negaron a realizarme la entrada al taller alegando que el vehículo había roto por la DANA, vamos un despropósito, entonces los lleve a Burjassot a RGG y allí siendo que no lo había comprado en ese concesionario se portaron como profesionales y además de revisarlo me costó 0€ pq era fallo de fábrica y estaba en garantía. Recomiendo no ir al grupo Ginestar e ir tanto A RGG como a Valauto en ambos acabamos de realizar compra de vehículos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Aroa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a todo el equipo por la excelente atención durante la compra de nuestro coche. En especial, queremos destacar a María José, quien fue increíblemente atenta desde el primer momento. Respondió con paciencia todas nuestras dudas (¡que no fueron pocas!) y fue especialmente amable con nuestro peque, lo cual valoramos muchísimo. También agradecer a Irene, que aunque nos atendió durante menos tiempo, se notaba su dedicación y preocupación porque todo estuviera en orden. Y finalmente a Raúl, quien nos entregó el coche y se tomó el tiempo de explicarnos con detalle todo lo necesario, haciéndolo todo muy fácil de entender. ¡Muchas gracias por una experiencia tan positiva! 100% recomendados.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Emilio gil
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Josep Medina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Francisco Javier Chordá Sancho
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario y taller atentos amables y profesionales
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Jeisson Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Maria Carmen Rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
María José de Renault Torrent Ginestar super atenta y muy buena profesional. Estoy encantada con ella.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Kike Sirvent
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable la atención de maria jose en todo el proyecto de la compra del vehículo, así da gusto . Mil gracias por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Loli Perpiña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, atenta y profesional. Fuimos para pedir información sobre un coche y salimos con el.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Clemar Salatin Manfredi
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer recogí un coche llevado para la revisión y no hubo manera de entender los conceptos de la factura. Por ejemplo pagué 119 € de mano de obra y en ninguna parte de la factura aparece el concepto de "mano de obra". Sé lo que me cobraron porque lo pregunté por teléfono y me lo explicaron, pero en la factura no se refleja. Aparte de eso me parece excesivo el precio para lo que le hicieron.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Lamentamos que la factura le haya resultado confusa. Nuestro objetivo es que cada cliente entienda con claridad los conceptos reflejados y reciba toda la información necesaria sobre el servicio realizado. Siempre que lo necesite podemos revisar juntos el detalle de la intervención y explicarle cada apartado para su total tranquilidad. Puede escribirnos a marketing@grupoginestar.com indicando su nombre y matrícula, y el equipo se pondrá en contacto con usted. Un saludo, Equipo Ginestar
roland Guti
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un Renault arkana con 4 años y no pasa la ITV, habiendo pasado la revisiónes en el taller. Ruedas destrozadas x dentro por qué no estaban bien alineadas...mi queja no es x las ruedas, porque eso puede pasar x un golpe o de fábrica...mi queja es que 15 días antes el coche estuvo en el taller, lo revisaron, palabras texuales "el coche está como nuevo"..cambiaron el aceite ( para lo cual tienes que elevar el coche) y no fueron capaces de avisarnos del estado de las ruedas. Repito mi queja no es x el desalineado de ruedas, que puede pasar , es por la dejadez que tienen . Confías en un servicio oficial, lo sigues llevando cuando la garantía se ha acabado.. porque piensas que son profesionales y no se preocupan por lo más básico...la seguridad. En cuanto pase la ITV vendo el coche y paso de Renault y de sus "servicios oficiales"
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Roland. Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y entendemos su malestar. En cada revisión, nuestro objetivo es ofrecer un servicio riguroso y transparente, especialmente en aspectos relacionados con la seguridad. Tras leer su comentario, lo compartimos con el equipo de postventa para analizar lo sucedido y reforzar los procedimientos de revisión. Le agradecemos que haya confiado en nosotros durante estos años y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando la atención y la comunicación con nuestros clientes. Un saludo, Equipo Ginestar
Roberto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Dacia Sandero Stepway para su primera revisión y la experiencia ha sido genial. Muy profesionales y el trato de Dioni hacia los clientes, magnífico. Volveŕe para futuras revisiones.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
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Lau
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré hace un año mi Dacia Duster, ya empezamos con mal pie en su momento porque el coche nos lo entregaron sin lavar y tardaron en la matriculación. Después de unos meses, tuvimos errores en el vehículo que, ha día de hoy, aún estamos esperando a que nos llamen para que los revisen. Bueno, en lo que viene siendo la negociación de la compra del vehículo, la comercial nos indicó que la primera revisión del vehículo sería gratuita (error nuestro de no hacer que lo pusiese por escrito) cuando hemos ido hoy a la revisión me encuentro que nos cobran 255€ y me niega que eso sea verdad cuando éramos tres personas quienes fuimos a comprar el vehículo y nos acordamos perfectamente de la situación... Al final lo de menos es el dinero porque se paga y listo pero creo que es tener muy poca palabra pactar algo y luego no cumplirlo además de que ya de primeras se empezó con mal pie...
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Sentimos mucho la percepción que se ha llevado respecto al proceso de compra y mantenimiento de su Dacia Duster. Le aseguramos que revisaremos con detalle lo ocurrido. Le agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a detectar puntos de mejora. Un saludo, Equipo Ginestar
Oscar C.P
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo.🚗😊
Noelia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene, la chica que nos ha atendido ha sido súper simpática y amable con nosotros. Muy atenta, nos ha explicado todo al detalle
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Lucia Vidal Cocera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional. Todo fue rápido y sin complicaciones. Muy recomendable.
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irene
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato por parte de los comerciales, Maria José ha hecho un trabajo espectacular! Las chicas de administración también muy amables y resolutivas.
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Francisca Torrent
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato a sido muy mejorable, esperé mucho a que me atendieran y me fui
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Lamentamos la espera y la impresión que se ha llevado en su visita. Tomamos nota de su comentario para mejorar la atención y los tiempos de respuesta en recepción. Nos gustaría poder atenderle mejor en una próxima ocasión. Un saludo, Equipo Ginestar
Germán Romero Olmos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien todo, la rapidez y sencillez a la hora de pedir cita, la puntualidad a la hora de recepcionar el vehículo y la puntualidad a la hora de la entrega del mismo tras realizar el trabajo. La atención y amabilidad del jefe de recepción de taller, magnífica.
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Pablo Dioniso Alvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado,muy agradable sala de ventas,todo impoluto,la atención amable y profesional.
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Sonia Paz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Iván Torres Lora
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber estado llamando por la mañana sin obtener respuesta fui de manera presencial. Había dos chicas en la oficina, y salió una de ellas, entro a preguntarle a la chica de dentro y me dijeron que volviera en otro momento. Vergonzoso.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Iván. Lamentamos lo ocurrido y la impresión que se ha llevado de nuestras instalaciones. Tomamos nota de su comentario para revisar lo sucedido con el equipo y evitar que se repita una situación similar. Nuestro objetivo es atender a cada persona con la mayor rapidez y amabilidad posible. Un saludo, Equipo Ginestar
Ornella Lucia Magnoli
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Entré a la tienda vacía, y la mejoré que estaba sentada en la oficina ni se movió, entramos, abrimos todos los coches y nada, tuve que ir a buscarla a su oficina para ver si quería trabajar, pero me pidió que siga esperando. Cuando estábamos por irnos a la concesionaria de enfrente se levantó preguntando que queríamos de pésima manera. Nos nos invitó a sentar, no nos dio ninguna información, nada, un desastre con atención al público. Me fui a Mitsubishi que me atendieron como corresponde y donde cerraré mi trato.. viendo la calidad de atendentes uno ve la calidad de la marca…
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola, Lamentamos mucho la situación que describe y la imagen que se ha llevado de nuestra atención comercial. Este no es el trato que queremos ofrecer a quienes nos visitan, por lo que revisaremos internamente lo sucedido para que no vuelva a repetirse. Agradecemos que haya dedicado tiempo a contarnos su experiencia; nos ayuda a mejorar y a reforzar el compromiso con un servicio más cercano y profesional. Un saludo, Equipo Ginestar
vicente destruels
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el taller y en el concesionario siempre profesional y amable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Carlos Vivanco Pastore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más y el servicio, la profesionalidad y el trabajo de revision impecables. Muy en especial el trato ofrecido por el Sr. Dionisio Jorge. Realmente 10 puntos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Jose Guillot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver cómo nos podían ayudar por qué nos habíamos quedado sin coche y M- José nos consiguió otro en tiempo record
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo.🚗😊
Amelia Carratala Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue muy positiva y el trato por parte de María José inmejorable, gracias por todo!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo.🚗😊
Johnny Campos
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Azul marino
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Emilio Garcia Armero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno del vendedor José juan Y las chicas de administración Irene y su compañera siento no acordarme de su nombre un 10
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que te hayas sentido bien atendido/a por nuestro equipo. Tu opinión es una gran motivación para seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. No dudes en volver cuando lo necesites. ¡Aquí estamos para ayudarte!
wilfredo jose sanchez lozada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy Buenos productos y sobre todo buena atención al cliente de María José me encanto
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joaquin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer lleve un dacia stepway del 2016 porque la tercera luz de freno no funcionaba, tras revisar que no era la bombilla ni fusibles. Hoy me han llamado sin dar presupuesto para indicar que ya podemos recoger el vehículo. al parecer los cables se habían cortado en el interior del portón. A lo cual me indican que son 182€ por hacer una chapuza de empalmar 3 cables con cinta aislante. Me dicen que son 100€ de la primera hora mano de obra y el resto de la otra media hora y material. Tras quejarnos de que ni siquiera nos habían dado presupuesto nos dice el hombre que le habíamos dicho de repararlo directamente. Cosa que no fue así. Me parece un abuso lo que cobran y la chapuza que han hecho. Desde luego es la ultima vez que vamos. Últimamente ya nos parecía caro con el servicio que dan pero esto ya ha sido un atraco. Nada recomendable.
Christian Beltran Peña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pedro es un gran profesional
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mar perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento por parte de Mariajose
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Vicente Mir Marti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la información tanto en talleres como en ventas sobre todo M. José, muchas gracias
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Ricardo Navarro Bertomeu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas lleve el coche para una actualización del sistema ABS,y salí con la dirección desactualizada, y lo más fuerte que me dieron cita para 20 días después y encima decían que ellos no habían tocado nada,me tocó ir ave.tres cruces y en el momento que dije que me había pasado ,me dijeron lo de la dirección y me lo arreglo y un trato buenísimo. No como el señor que está en torrente en el mostrador cogiendo las citas, que encima se puso chulo, en fin para no llevarlo más Un 👋
Fede Legua soriano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un dacia Duster híbrido hace una semana, el fin de semana saltaron 3 averías. Lo llevamos ayer al taller y no saben cuando nos lo van a devolver . Según el señor de taller no puede ver las piezas en stock. Cuando en otro concesionario me han informado al instante del stock y la ubicación . Simplemente quería saber el tiempo de espera por gestionar el coche de sustitución pero en cambio el señor me ha tratado fatal diciéndome que hiciera lo que quisiera y en ningún momento le he hablado mal ni he elevado el tono ,sin embargo este señor desde un primer momento ha tenido un trato despectivo . Menuda vergüenza de atención al cliente. La ultima vez que lo llevamos a este taller.
Vanessa Chulia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, gran profesionalidad por parte de Juan Pedro e Irene. Ha sido un verdadero placer poder contar con ellos para la compra de un nuevo coche tras haber sido afectados por la Dana. Hemos ido a varios concesionarios y en estos meses nos hemos encontrado con muchos vendedores que no merecen ni reseñas negativas, se han aprovechado de la situación. Así que aún valoramos más la seriedad, el trabajo bien hecho y la humanidad que han demostrado aquí. Gracias por todo de nuevo.
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Felipe Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho, en especial con el trato profesional y cercano de María José Torrijos. Siempre muy agradecido.
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Lucia Escudero Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que da gusto comprar aquí, las chicas de administración te atienden con mucho cariño. Solo puedo decir cosas buenas de María José nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado
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Salvador Mas Vidal
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Saqué un coche en octubre y todavía no tengo la documentación
Ruben Royo Ferrandis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche hace 2 horas y estoy muy contento con la venta. Sobretodo no tengo palabras para describir a María José que desde el primer minuto asta la entrega a Estado de 10 con migo. Es muí buena persona y gran profesional. Un saludo Rubén royo ferrandis. Ahora toca disfrutar de nuestro nuevo avion: Rafale nunca mejor dicho.
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Cielos Ferrer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente trato, nos unimos a la familia renault. Destacando la atención por parte de Mª Jose.
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Tomas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
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john
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
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Miguel Ángel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a DIONISIO Jefe de Taller La Atención Prestada y TOMÁS Mecánico. Taller Que RECOMIENDO 👍
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AEGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi flamante Sandero stepway, estoy súper contenta, mi comercial María José ha sido muy atenta con nosotros en todo el proceso de compra, se ha portado de maravilla, con sus explicaciones ha sido muy fácil todo, muchísimas GRACIAS guapetona!!!!!
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Rafa Be
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
anita vainilla
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradables los comerciales...en tres forques me atendieron genial....hay formas y formas. Tanto el hombre como la mujer q hay amargados
Raul Ramiro moncholi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta tanto en rapidez como en la atención recibida por parte de mªjose!!! Encantados!!!
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J J
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita para más de un mes en todos los Ginestar desde la "dana", he tenido que comprar en otro sitio
Susy Cabrerizo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario pequeño. Muy bien los empleados.
Jose Maria Lasala
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario muy pequeño, no pude ver el coche que quería comprar, pero el vendedor fue muy amable y profesional
Francesco Cantarini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja lleva esperando más de 3 semanas que le entreguen el coche y lo tienen desde hace semanas para entregarlo e incluso me dieron el número de bastidor. pero no han querido gestionar la matrícula. No sé si por negocio esperan a tener un numero mínimo de coches para matricular. Cuando les escribes y llamas para saber cuándo nos entregarán el coche dan largas o no te contestan. No los recomiendo.
lola g.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,amables 💯. Mil gracias a Dioni y Juan Pedro por la atención recibida. Sin duda, volveré
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Eva Puerta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
María Salanova Soria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alucinada estoy todavía. Llamo para hacer una revisión a mi CLIO Renault y me dice que no me la puede hacer porque no querré pagar si tiene daños el coche. Estuvo en la DANA, pero funciona. Pues nada, se ve que la chica es adivina y por teléfono detecta si podemos pagar o no.
Maria Jesus Machado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimas, . Muy buenas palabras, pero como tengas algún problema. Te dejan abandonado.
Alba Molina Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a codificar la targeta/llave del coche. Recibí una muy buena atención, tanto del jefe de taller como de los mecánicos. Excelente taller.
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Francisco Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención inicial deja mucho que desear no se cómo será el posventa,hay que tener gente con ganas de trabajar
Samaritana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO, Hemos bajado desde Chiva, en un primer momento se hacían los locos para no abrirnos ni la puerta, no te atienden sin cita y tampoco te cogen la cita, SE VE QUE NO QUIEREN VENDER COCHES!
J.Ant.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si vas sin cita previa no te atienden o te dicen que esperes. Al cabo de una hora te vas cansado de esperar. Si le pides cita previa te toman los datos y te dicen que te llamaran. Jamás te llaman. Si llamas para pedir cita previa, te toman datos y tampoco te llaman. Llamé a Dacia España para pedir que me atendieran, se tomaron nota y me comei que en 24/ 48 horas me llamarían. Jamás me han llamado. Después de un mes intentando que me atiendan he acabado yendo a auto espadan en Segorbe. Me han cogido el teléfono enseguida, me han dado cita previa, tengo presuesto y me han llamado varias veces por si tenía dudas. No valoro su valía mecánica, pero su atención al cliente es de cero, no puedo decir nada más.
Salvador Ferrandis Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para venderte el coche son excelentes. Cuando tienes un problema,escurren el bulto rapidito.Para hacerte las revisiones de cambios de aceite y demás no tienes problemas con la cita .cuando coges cita para q te quiten el agua y barro q ha entrado en el coche (hasta las alfombrillas )todo son problemas y mala gestión de citas.Esa es la responsabilidad que tienen con los clientes. Esta gente no le gusta ensuciarse las manos.solo os pido q no tengais la cara dura de avisarme para el cambio de aceite y filtros cuano el coche haga 3 años ..Hasta nunca !!!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Salvador! 😊 Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo 🚗 coche. Saludos, GINESTAR
Andreea Campineanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy buena con este concesionario. He comprado un coche y María José me acompañó en todo momento durante el proceso de compra, muy amable y siempre atenta, teniendo en cuenta que nos pilló justo en plena Dana. Ahora a disfrutar del coche y gracias otra vez a María José por todo.
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Amparo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Eugenia Hristova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir un presupuesto para comprar un Dacia Stepway. Nos atendió Maria José con mucha profesionalidad y amabilidad. Ya tenemos nuestro Dacia con nosotros. Muchas gracias.
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Tíscar Escoriza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super super contenta, he comprado un Renault Espace, y ha sido un trato excepcional.María José, una maravilla de profesiónal y super atenta en todo momento, una persona encantadora.
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Carlos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy amable. El coche lo entregaron antes de que pensaba. Un 10 en todo
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francisco oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte del servicio de taller en ginestar torrente,trato exquisito tanto a los clientes y a los vehículos. Excelentes profesionales. Tengo un vehículo modesto y lo han tratado como sinfuesen n rolls Royce. Sería estupendo que a éste concesionario se le dotará de más medios. Como cliente estoy encncantado.
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Pepe Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy profesionales...
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Amparo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M.Jose espectacular la atención y muy contenta con el coche
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Helena Ortí Taberner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Maria José. Muchas gracias
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Javier Cases Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención como siempre. Un placer. Mil gracias por todo.
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Manuel Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion explendida y Maria Jose muy eficiente
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Teresa Ferrandis monzó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido super bien en especial María jose
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vicent gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, calidades perfectas
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Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Renault Trafic Combi, el vehículo una pasada y trato comercial tanto de María José como de Juan Pedro inmejorable .
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tanyo matev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, lo recomiendo y sobre todo la atención de Maria José
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Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena atención por parte de M. Jose, ha sido un placer.
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Rocio Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
CON MARIA JOSE TODO ESTUPENDAMENTE MUY RAPIDA LA COMPRA Y MUY ATENTA EN TODO
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jose espadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen trato,y buen servicio
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión!
Federico Sanchis Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion, amabilidad y servicio profesional.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Rafael Company
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió María José y todo muy bien Fenomenal,todo rápido y muy bien
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo.🚗😊
Jesus Cm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Rafael Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, y asistencia técnica. Entre amigos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Jorge Vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
LIZ ISHE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excelente siempre por parte del personal y el Servicio es de Calidad.Excelente y muy contenta
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
xemon777
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con el vendedor por su excelente atención y ayuda durante la compra de mi coche.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Fernando Pie Pa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Prefiero no comentar. Ya lo podran comprobar. Aunque no lo recomiendo.
Juan David Ospina Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
ISIDORO VILLAR GARRIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte de todos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! 😊🚗
Josefina Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, muy buen servicio y muy atentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! tengas buen día 😊🚗
MaJosé Benavent Santos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Buen trato al cliente, cuidando el detalle.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Ginestar Ginestar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Enrique Boronat Albors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, me han ofrecida la mejor oferta de compra y de mantenimiento, les he comprado mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
luis roselló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
carlos clausi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
muy atenta merche ,precios bastante equilibrado,comparando otros concesionarios
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Mar Tatay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Gregor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada contento, llevo el coche este viernes 05/01/2024 por una actualización errónea emitida por Renault, se queda colgada generando varias incidencias en la pantalla y pido cita. Lo llevo y me presupuestan 630€ porque al parecer el módulo de datos se ha averiado con la actualización (modelo del 2020!!). No pudiendo hacer frente a semejante gasto retiro el coche del taller hasta que pueda reunir el dinero y me cobran 140€ por el diagnóstico y una pila detrás del cuadro de instrumentos, hasta aquí muy descontento pero asimilable. Lo peor llega cuando aparco en casa y veo que justo debajo del cuadro de instrumentos han producido dos rajas verticales en el plástico blando del salpicadero de unos dos centímetros, imagino que al desmontar el cuadro de instrumentos que es el lugar donde se encuentra la pila, y lo más indignante es que el empleado que lo ha hecho se ha callado por tal de de que el cliente asuma ese desperfecto en lugar de avisar. Increíble que lleve al coche a un concesionario oficial de Renault que sale la hora por 80€ para que nos traten de esa manera. Llamé inmediatamente y al teléfono no respondía nadie, al ser víspera de festivo a las 12:30 se encontraba el concesionario cerrado y en esta situación me encuentro.
JESSI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención súper personalizada.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Mister Sewaddle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de total confianza los mecánicos muy profesionales.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Paco mentar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos vendedores y mecánico, cabe resaltar el agradable trato del receptor. Super recomendable, volveré a ir
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Tomas M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Captur y es el sitio que tenía mejor precio, preguntar por Mercedes.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos Tomás! Saludos, GINESTAR
Juanjo Navarro Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
los chicos un trato espectacular y fui a varios talleres y nadie sabía arreglarlo y ellos en nada lo han dejado perfecto y a buen precio,gracias
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Ramon Cases Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Ángel Llácer Furió
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes q adquirir un Renault...en Ginestar encontrarás tu solución!!! Como siempre trato impecable...
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Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Amparo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y profesionales. Mercedes muy atenta y resolutiva.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Jesús Luis Àvila Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Inma Belenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, Juan P. un gran vendedor, sólo fuí acompañando a mi marido para ver un vehículo y, salí comprando uno para mí también 👏👏👏👏👏
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Manuel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la atención prestada tanto en la información para pedir el coche , como en la tramitación y entrega del mismo por parte de Juan Pedro. Trato muy cercano y agradable , lo recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Vicente Gomez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Irene Rus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer adquirí un Dacia Sandero Stepway y fui asesorada desde el primer momento por Mercedes. Muy atenta a lo que necesitaba, cuidadosa y pendiente de todo desde el principio. Me lo gestionó todo rapidísimo teniendo en cuenta mi situación personal y estoy contentísima con el vehículo y con cómo me lo explicó todo. Sé lo que es la profesión de atención al cliente y así da gusto. Muchas gracias Mercedes!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Francisco Grau Lizana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Francisco! 😊 Saludos, GINESTAR
Sergio Rojas Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Begoña García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
J. Carlos Mariano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficacia por parte de Mercedes
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
María del Carmen Lorente samper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu opinión! Que tengas buen día 😊🚗
luis trombeta aquino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y calidad de 10 coche super bonito y económico Dacia Sandero Stepway servicio eficaz y atención de Mercedes para recomendar cien por cien estamos encantados con el coche ☺️
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Paqui Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable, tanto Juan Pedro como Mercedes me trataron genial. Muy contenta con mi nuevo Renault Clio.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Veronica Sanchez Carratala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gusto poder encontrar gente tan profesional, muchas gracias Juan Pedo y Mercedes, por la atención y el servicio. Necesitábamos un coche de manera urgente y la verdad es que fuimos a varias casas, ellos fueron los únicos que en cuestión de días nos ofrecieron algo que realme te se ajustaba a nuestras necesidades y presupuesto, estamos encantados con el coche. El trato personalizado, la rapidez y profesionalidad. Gran equipo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Maria isabel Villa Lindez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Jose Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Isa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Alba Tello Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! Que tengas buen día 😊🚗
Charo Munoz Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y reparación gracias a tomas y equipo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Esperanza Copete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio amable y rápida
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Llabata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres al que puedes acudir !
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Ruben Martinez Chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en Merche hace 4 años y ahora lo emos vuelto a hacer. Estamos encantados con ella , y sin duda volveremos a confiar. Es una gran profesional.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
alicia lopez soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inigualable, fuimos preocupados por que nos habíamos quedado sin coche de repente y salimos súper tranquilos y contentos, Mercedes nos dio toda la tranquilidad del mundo y nos atendió expectacular, nos a tenido informados de todo continuamente y se a preocupado del funcionamiento de nuestro coche incluso después de tenerlo ya unos días.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
eSwTFxD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre aquí mi nuevo coche y el trato fue insuperable. Una atención personalizada y atenta por parte de Merche, que hizo de guía.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Trini Castelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada excelente. Facilidad para todos los trámites, prueba facilitada sin ningún problema. Explicaciones claras! Sin duda la atención del Sr Juan Pedro Martínez me ayudó a decidirme por un Renault. Gracias!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Daniel Argente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial ha sido muy correcta desde el primer dia, solucionando en todo momento mis dudas y necesidades. En el transcurso de la entrega me ha tenido siempre al corriente de la evolución. Siempre con buen humor y resolutivo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
jacinto lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estrené mi coche con alegría y emoción gracias a Juan Pedro el vendedor por compartir mi ilusión no reparó en el tiempo perdido me explico cada detalle hasta verme convencido para salir a la calle gracias
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
maria peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar una duda sobre un bote de pintura para mí coche ( se me hizo un raspón ) y me dio un consejo el hombre
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
David Gar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de taller, profesional y atento. Tuve un par de problemas con el vehículo en garantía y Dionisio y su equipo me lo han resuelto excepcionalmente.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Antonio Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, la atención espectacular y un trabajo de 10.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
ferran f
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Entrega más que puntual y trato y atención de 10. Desde el principio han sido todo facilidades y ayuda e información por su parte. Se han cumplido las expectativas y los plazos incluso más reducidos de lo previsto. Juan Pedro es un crack!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Francisco Prosper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Buen asesoramiento. Profesionalidad. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Rubén Simó Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Merche. Un trato excelente sin duda, muy atenta y eficacia de 10 a la resolucion de dudas y de problemas.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Rosa Izquierdo Villegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen servicio y super contenta con mi Sandero ☺️☺️
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
fernando beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , serviciales , y ante todo comprometidos con su trabajo muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Conxa Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo, todo ha salido según lo previsto y mis expectativas se han visto superadas ...un vendedor de 10
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Laura Martínez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato, mejor opción. Gracias
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Gracias por tu amable opinión! ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de Renault Ginestar! Que tengas buen día 😊🚗
Víctor Pérez Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Victor! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Paco Raga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Mercedes es sensacional, muy atenta y amable Muy recomendable la experiencia de compra
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! En Renault Torrent Ginestar esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗😊 ¡Feliz semana!
Carlos Peris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y atenta,gran profesionalidad
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Julio Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sus trabajadores son muy competentes, educados y simpáticos, nos atendió juan Pedro, nos resolvió todas las dudas. Más adelante volveremos porque quedamos muy muy contentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Pablo López Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Irene Andrés Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial atento y agradable, aunque no conseguimos lo que queríamos...
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Irene! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Vicente Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y el coche recogido a la hora prevista
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Vicente !🚗😊 ¡Feliz semana!
Antonio Picazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy contento
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!🚗😊 ¡Feliz semana!
Fernando NG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contento
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Dana Manea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buen servicio
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Jose Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Ana Abalos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Ana! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Jesus Tabla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Javiyolie Pérez Climent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Mercedes con la atención, el trato y la eficacia del servicio, en menos de lo esperado hemos realizado todos los trámites! Siempre con una sonrisa! Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! En Renault Torrent Ginestar esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗😊 ¡Feliz semana!
Javier Pérez Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mercedes, el trato muy agradable y genial, muy contento de haber realizado la compra de mi coche nuevo con Mercedes.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! En Renault Torrent Ginestar esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗😊 ¡Feliz semana!
Seve Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia más que positiva, Juan Pedro ha resuelto mis dudas y me ha ayudado a elegir el vehículo perfecto para mis necesidades. La entrega del vehículo fue rápida y ha cumplido con creces mis expectativas
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! En Renault Torrent Ginestar esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗😊 ¡Feliz semana!
Marc Q
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendió Mercedes, la comunicación ha sido muy fluida y el trato genial. Un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Y EA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Merche es una persona muy atenta y amable, nos explicó todo al detalle y mantuvo un contacto muy bueno aclarando todas nuestras dudas. Muchas gracias. Da gusto encontrar a personas como tú.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Asuncion Martin Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, el trato con Merche ha sido excelente, personas como ella hay pocas....confianza, educación....muy bien explicado todo y muy eficaz.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! En Renault Torrent Ginestar esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗😊 ¡Feliz semana!
José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,muy buenas,hoy he llevado mi vehículo a Ginestar Torrent para su revisión,una atención exquisita y personalizada,la atención de Dionisio,perfecta y explicaciones perfectas que ni si quiera tienes que preguntar y muy buen trabajo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Rosalía Onate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Inma Marti Cuellas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Nievesfernandez Lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y servicio ofrecido genial
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Nieves! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Paco Marxan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios trabajando y muy atentos .
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Angel Rubio Orti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Mercedes Navarro.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Angel! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Maria Jesus Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rápidos y atentos. Reconociendo el 100%
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Maria! 🚗😊 ¡Feliz semana!
santiago lerma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración!🚗😊 ¡Feliz semana!
Emilio Miguel Tello Chiva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y reparación
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Emilio!🚗😊 ¡Feliz semana!
Fernando Antuña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Iván Vivar Azorin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, rápida y sin problemas.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Iván! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Claudia Legua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración Claudia!🚗😊 ¡Feliz semana!
javier Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Deonisio, muy profesionales, y correctos!!!!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Javier! 😊 ¡Feliz semana!
Sergio Vicario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y bueno. Gran trato por parte de los trabajadores que son muy amables. Volveré a realizar aquí mis revisiones anuales.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Sergio! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Raquel Roselló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido. Trabajadores muy amables.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Raquel! 🚗😊 ¡Feliz semana!
peque sims Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos. Perfecto.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Peque!🚗😊 ¡Feliz semana!
Vicent Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur en Ginestar Torrent y, desde el principio, hemos recibido muy buen trato, cercano y profesional por parte de Juan Pedro. Aconsejaría a cualquiera que pensara en un renault, que se acercara a este concesionario.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Vicent! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Javier Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Salvador Blasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración!
Guillem Alabajos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10.Llegué sin mucha idea de lo que necesitaba y Mercedes me dedicó el tiempo que hizo falta para explicarme qué me interesaba y resolver todas mis dudas sobre financiación,etc...Sin duda un acierto.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Guillem!🚗😊 ¡Feliz semana!
Plaerdemavida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para la revisión y me han atendido estupendamente.Han sido bastante rápidos (yo esperaba que tardasen más) y me han explicado las cosas muy bien. Muchas gracias! :)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!🚗😊 ¡Feliz semana!
Inma Carratala muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Susana Sancho Montés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al coche le tocaba la revisión anual. Lo hemos dejado a las 9 y a las 11 ya lo tenían. Les doy un 10 para los mecánicos del taller y el recepcionista.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Susana! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Cristina Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, profesionalidad y rapidez Muchas gracías Dionisio
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Cristina! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Consuelo Vinagre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima siempre con el equipo de taller. El jefe de taller te lo explica todo con máxima claridad.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Consuelo!🚗😊 ¡Feliz semana!
Vevi Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales rápidos amables y efectivos.. Salía una alarma en el coche, que me podría haber costado más de 1300 euros y fueron muy legales lo resetearon y solamente costo 170 € Muy honrados. Tube suerte de entrar en esta Renault
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!🚗😊 ¡Feliz semana!
julio mendoza reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedores, son muy atentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Julio! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Juan Vazquez Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de los vendedores y buena explicación de precios y equipamiento de sus vehiculos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes, Juan Vazquez: Gracias por su valoración, trabajamos día a día por ver cumplidas sus expectativas. Atentamente le saluda, Grupo Ginestar.
Avae Premium Paiporta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente los mejores. He perdido la cuenta de las veces que nos han salvado desde que empezamos a trabajar con ellos en 2009 con nuestro primer Renault. Es para nosotros vital no perder tiempo y tener soluciones rápidas y prácticas. Pero sobre todo la forma en que nos atienden siempre en los imprevistos. Mención especial al alma de ese taller, PACO el mejor profesional que nos hemos encontrado jamás y maravillosa persona, noble y confiable. Se merece el mayor de los elogios.MUCHÍSIMAS GRACIAS Paco!!!! Hoy una vez más nos salvaste.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 🚗😊 ¡Feliz semana!
Daniel Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato en el taller. Tuve un problema en los frenos con un coche en garantía y me pude despreocupar por completo. Incluso como me urgía mucho depender del cuadro, se organizaron para repararlo en un solo día. Increíble!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!🚗😊 ¡Feliz semana!
林月英
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Carvajal garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el llater y me atendieron de maravilla
Maribel Borreguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion excelente.. Hemos ido a consultar un problema y nos lo han solucionado al instante.el servicio tecnico muy recomendable.
Javier Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional y un trato excelente
Víctor Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche a su servicio técnico y fueron rápidos y eficientes.
Benjamín Pino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Renault Arkana del 29 de julio del 2021 y fui a pasarle la revisión a Gisnestar Torrente el día día 18/08/2022 pues el día 29/09/2022 me salta un aviso de que debo de pasar la revisión en 29 días y así día a día va restando días. Pues hoy llego para que me dejara de saltar el aviso ya que hasta que no llegue a los 30000 km o al 18/08/2023 que es cuando haría otro año para pasar la revisión y me dicen que me tengo que quedar con el testigo de aviso hasta el año que viene o hasta que llegue a los 30000km. El señor de recepción del taller por sus santas narices que me decía que me tengo que aguantar con que me salga un aviso de revisión hasta el año que viene o hasta que hiciera los 30000km, vamos un chiste. Al final de malas maneras me lo han reseteado pero es un maleducado y se piensa que los que vamos allí somos tontos y me tengo que quedar con el aviso un año. Menos mal que me lo han reseteado por que si le hago caso al incompetente del señor de recepción de taller cuando hubiera ido en agosto del 2023 saltaría el aviso usted tendría que haber pasado la revisión hace 300 días. Vamos un chiste…. Ahí se ve la poca formación que tienen en este taller.En el taller de Pista de silla de Ginestar un 10 en todo pero en Torrente un 0 en educación y en formación.
Rosa María Soler Bolívar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención expectacular y unos profesionales en todo.
José Francisco Campos kattouf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cumpliendo con los plazos que te dicen siempre.
Daniel Chirivella Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente
Francisco HORTELANO PATIÑO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel J. García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, buen trato de parte de todo el taller y ayuda en todas las dudas que pudiéramos tener, siempre haré mi revisión con ellos!
Vasile Romega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Catalina Romega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Catalina! 😊 Saludos, GINESTAR
Lolilla popstar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y atentos a todo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Lolilla! 😊 Saludos, GINESTAR
Vicente Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault,el trato, la amabilidad y la profesionalidad de Mercedes a sido esquisita,la rapidez para tramitar la matriculación del vehículo,mi mujer yo estamos muy contentos del trato recibido .
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Vicente! 😊 Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo 🚗 coche. Saludos, GINESTAR
Milagros Llopis García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a PACO POR SU TRATO EXCELENTE. Gracias a su trabajo se mantienen los clientes y volvemos cada año.EL MEJOR TRABAJADOR SIN DUDA DE GINESTAR TORRENT.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Milagros! 😊 Saludos, GINESTAR
Yvonnick Couetoux
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Jesus Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial tanto en taller con en ventas Lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Jesus! 😊 Saludos, GINESTAR
pluckoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron con mucho detalle en que consistía la revisión actual del coche y las próximas revisiones. Me atendieron mucho mejor que en otros centros Renault cuando he ido a revisiones anteriores del coche. Incluso mejor que donde compre el coche.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Puri Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Pury! 😊 Saludos, GINESTAR
alfredo peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Alfredo! 😊 Saludos, GINESTAR
Emilia López rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Emilia! 😊 Saludos, GINESTAR
Xavi Xavi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato profesional y en todo momento transparente en cuanto a precios, y actuaciones en las reparaciones.Dispuestos a ayudarte,en todo momento.Recomendado.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Xavi! 😊 Saludos, GINESTAR
Maria Angeles Martinez Gregorio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Pepe Calabuig Yago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Sandra Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Manuel Romero Godeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mercedes,muy buen trato y todos los trámites perfectos👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Manuel! 😊 Saludos, GINESTAR
Ana Constantino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el taller es excepcional, el coche lo dejan maravillosamente y te informan en todo momento de cada detalle. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Ana por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Renault Torrent Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Alba Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con ellos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Carlos Garcia torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me ha atendido, Juan Pedro, un gran profesional, nos ha dado buenos consejos con un trato exquisito y hemos hecho negocio, muy contento con el Captur,
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Andres Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Trato por parte de Juan pedro... Gracias por todo
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Cristina Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Cristina! 😊 Saludos, GINESTAR
韩超
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
Alicia de Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Lola Carrascosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todos los departamentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Piscis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Roldi Nuñez justiniano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos! Esperamos seguir mejorando ya que la satisfacción al cliente es lo más importante para nosotros. Saludos, GINESTAR
Josep Sc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidores en tiempo y presupuesto
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Yolanda Hernández Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Excelente desde que decidimos encargar el vehículo, Merche nos ha explicado cada detalle con detenimiento a la entrega del vehículo y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Jose Linares Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración José! 😊 Saludos, GINESTAR
OhtonyoJoseantonio@gmail.com 6
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció de Paco molt professional.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Andres Vergara Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Carmen López vivo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los trabajadores!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Miguel Valiente Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Pascual Nasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊
Raul Ballester Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Irina NM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
???????
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos entrado esta mañana a preguntar por un vehículo que estoy interesado y no solo que no había nadie había una chica en un rincón en una oficina atendiendo a dos personas hemos estado media hora y no nos ha atendido nadie yo no sé si está solamente la chica pero en caso de que sea así yo creo que lo normal es salir un momento decir: disculpar estoy atendiendo a una pareja y ahora cuando termine os atienda a vosotros. O no sé o algo así o haber cogido y cuando esa pareja se ha ido salir de la oficina esa a ver qué queremos en qué coche estamos interesados o algo no ahí no ha salido nadie la chica ha seguido ahí sentada delante del ordenador no ha salido nadie atendernos nos hemos esperado 5 minutos y al ver que no salía nadie a venir a entendernos hemos salido por la puerta y nos hemos ido pocas ganas de vender tendrían hemos perdido media hora larga entre aparcar entrar dentro seguro que un cuarto de hora 20 minutos hemos estado igual media hora no pero un cuarto de hora 20 minutos seguro y cuando se ha ido la pareja de esta que solamente estábamos nosotros y la chica está dentro de la oficina 5 minutos y al ver que no nos atendía nadie nos hemos ido porque yo no sé si tengo que pasar a esa oficina o no tengo que pasar esa oficina a preguntarle a la chica pero lo normal es que si es ella la que tiene que hablar con nosotros saliera ella a recibirnos y no adivinar yo si tengo que entrar o no tengo que entrar a la oficina esa ya digo que el trato no me ha gustado hemos perdido el tiempo no nos ha atendido nadie y nos ha tocado irnos por eso ponme una estrella y si pudiera no poner ninguna lo hubiera hecho porque es lo mismo qué recibido yo cuando he ido ahí nada
Jacinto Cercós De Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y fiabilidad en el servicio.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Marta Lucas Mangas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Jordi Cercós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato a la hora de adquirir un nuevo vehículo así como el servicio postventa.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Javi Company
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Laura Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y rapidez por parte de Mercedes, que ha sido siempre muy atenta con nosotros. 10/10
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Laura! Nos alegra mucho saber que el trato ha sido de tu agrado, Saludos, GINESTAR
Maria Jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y trabajando muy limpios y atentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
Yessica Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de ambos comerciales, sobretodo de Merche que fue con la que más tratamos y con el coche encantados.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
Monica Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes una gran profesión la atención ha sido muy buena
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
Manolo Roldan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a ginestar para revisiones y reparaciones. Estoy confiado con el servicio prestado, la profesionalidad y la atención personal.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
maria Orti ferriols
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos!
Jesús Tejada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar un coche. Trato inmejorable. La atención fue extraordinaria. El tiempo de espera fue mínimo. La cita previa es un éxito. La atención del jefe de taller fue inmejorable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Jesús, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición. Saludos, GINESTAR
Luis Chulia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Adrián Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejó mi novia nuestro Clio por un accidente provocado por otro vehículo y todo fueron facilidades: peritaje, arreglo del vehiculo súper rapido y entrega del mismo en las mejores condiciones. La verdad es que nos sorprendió bastante lo cuidado que estaba el coche cuando nos lo devolvieron: totalmente limpio, impoluto, como nuevo, como si estuviera recién comprado, tanto por dentro como por fuera. Estamos súper contentos con el trato que siempre nos dispensa Paco y su equipo del taller. Un trato cercano y amable con un servicio de lujo. Seguirá siendo nuestro traller de confianza.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Adrián! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Ana P. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche para su mantenimiento y reparación a este taller y no puedo estar mas contenta y agradecida con Paco y su equipo del taller que son muy profesionales y rápidos en la reparacion, mantenimiento y entrega del vehículo. Te dan todas las facilidades para poder dejarlo y siempre cumplen con los plazos. Es un placer poder contar con ellos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Ana! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos! Saludos, GINESTAR
David Javega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, rápidos y eficientes y sobre todo muy buen trato
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días David! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Pilar Lopez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y eficiente por parte de la comercial, Mercedes. Lo recomendaré sin duda a mis comocidos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Pilar! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Antonia Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy profesionales.....
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Antonia! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Ariadna Caceres Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales! Una atención de 10!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Ariadna! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos con un 10! Saludos, GINESTAR
Paqui Alegre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales dieron con la avería enseguida 👍
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Buenos días Paqui! Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por valorarnos! Saludos, GINESTAR
Luciana Silva Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias Luciana por tu comentario y valoración! Saludos, GINESTAR
Daniel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible tramitar una peritación, siempre que llamo me dicen que el jefe de taller está comunicando, te cogen los datos para que luego te llame y eso nunca sucede. Me presento allí y no solo no te soluciona nada, si no que su actitud es como si le debieras algo... iré a otro taller concertado y dejaré reflejado en mi seguro sobre su actuación.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Daniel, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Según los datos con los que nos escribes esta reseña (nombre) no nos consta su visita reciente a nuestro taller por lo que desconocemos a qué situación te refieres. ¿Serías tan amable de contactarnos directamente a nuestro email marketing@grupoginestar.com para poder facilitarnos tus datos de contacto y poder encontrar una solución? Atentamente, GINESTAR
Pedro FG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional a la vez de cercano. Merche, de momento no voy a comprarme el coche, por motivos personales, pero en cuanto pueda vuelvo y ultimamos. Un abrazo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Pedro por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Fede Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos, GINESTAR
Maria Angeles Valenvia Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos, GINESTAR
Vicent J. Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un experiencia muy grata adquirir un vehículo en este concesionario (un Renault Captur híbrido enchufable) con el excelente asesoramiento profesional de Mercedes Navarro. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Chelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha, con ellos volveré
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Rosa Na
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos, GINESTAR
David Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Me atendieron rápidamente y todo me quedó claro desde el principio.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Rafael Chu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los vendedores y buen trato también por parte del taller
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Miguelangel Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Juan Pedro EXCELENTE, atento y profesional. El vehículo fue entregado en menos de un mes
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Elena Moraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos, GINESTAR
Maica Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba cambiar de coche, aquí me atendieron fenomenal,gracias a la atención del comercial la compra del vehículo fue fácil. Todo te lo solucionan ellos,sólo tienes que elegir el vehículo y ya está. Sin duda lo recomiendo !!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Pilar Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Captur N l oncesionario Ginestar d Torrent .... Muy satisfecha a todos los niveles: personal, comercial, social... Un trato muy profesional, cercano y familiar por parte de Juan Pedro que fue quien me atedió.... Se cumplieron los plazos de entrega al 100% y todo perfecto... Sin dudarlo lo recomiendo a cualquiera que necesite comprarse un coche ... No les defraudarán....
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos y por seguir confiando en nosotros Pilar! Saludos, GINESTAR
Edwar Alfonso Mosquera Roa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el Vendedor Juan Pedro... Ojalá los demás Concesionarios tuvieran Vendedores como Juan Pedro Martínez
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos y por seguir confiando en nosotros! Saludos, GINESTAR
Manuel Puerto Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Renault Captur en este concesionario y acierto total , trato excelente por parte de Merche la comercial .
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Manuel, Nos alegra saber que el trato recibido, por parte de Merche, ha sido de tu agrado 😄 ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu Renault Captur! Saludos, GINESTAR
Isabel Gimenez Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En menos de dos semanas, recibí el Renault Captur, y me lo lleve a casa. El trato de Merche, la vendedora, excelente, muy profesional y atenta. Recomendaría este concesionario a quien tuviese que cambiar de coche, al 100 por 100.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Isabel, Nos alegra saber que la atención recibida, por parte de Merche, ha sido de tu agrado 😄 ¡Muchas gracias por valorarnos al 100%! Saludos, GINESTAR
JOSÉ RAMÓN REGUEIRO PÉREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido con mucha amabilidad y sobretodo diligencia, que en estos tiempos que corren es difícil encontrar gente que te resuelva problemas. Muy agradecido en todas las gestiones que me han hecho. Muy buen protocolo COVID. Todo muy limpio.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días José Ramón, Nos alegra saber que el trato recibido, por parte de nuestro equipo ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por visitarnos y valorarnos! Saludos, GINESTAR
Henryu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Probablemente el concesionario más servicial que he visto en mi vida impresionante Ginestar.Te dan la bienvenida como de la familia y se aseguraron de que obtengas el coche que quieres y lo hagas con una sonrisa. Muchas gracias Mercedes por el trato desde el momento de encontrar el Renault que buscaba tantas palabras no pueden explicar cuánto me salvó la vida con su ayuda encontrar el coche que siempre quise gracias .
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Jenri! Palabras como las tuyas nos motivan cada día a seguir creciendo y mejorando. Nos alegra saber que el trato recibido, por parte de nuestro equipo y en especial de Mercedes ha sido inmejorable. ¡Mil gracias por escribirnos! Saludos, GINESTAR
susana gar lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta del coche a ido muy bien, la gestión del papeleo rapidisma. el trato entre vendender y cliente extelente muy educado y muy profesional en general. La verdad que estoy muy sadifecha de la compra que e hecho y de ( Juan pedro) que es el vendedor que me a atendido. Os lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Susana por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! Saludos, GINESTAR
José Domingo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy contento con mi nueva Kangoo. Todo muy bien explicado, el vendedor un crack, no se dejó ningún detalle por explicar. Gente seria en la que puedes confiar.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Jose por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Ginestar ha sido de tu agrado. ¡Gracias por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Nochi Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial ,segundo coche que compro aquí y volveré cuando tenga q comprar el tercero( renault la marca q más me gusta)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días, Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Saludos, GINESTAR
Raúl Cercós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en taller como en ventas dan un servicio excelente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por valorarnos positivamente Raúl! Quedamos a tu disposición para lo que necesites 😄. Saludos, GINESTAR
Jose Lopez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu valoración positiva Jose. ¡Que tengas un buen día! 😊 Saludos, GINESTAR
Julio Tortajada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato amable y profesional, rapidez en las intervenciones y temas bien resueltos. Los precios altos como los de cualquier concesionario.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Hola Julio , muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que el trato ha sido de tu agrado, ¡Que tengas un buen día! 😊 Saludos, GINESTAR
Кристина Тумасова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 😀
Laly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración! 😀
Carla Expósito
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Carla, Gracias por valorarnos. ¿Podría darnos más información sobre el trato recibido para poder ayudarte y poder mejorar? Saludos,
JuanMa MP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días JuanMa, ¡Muchas gracias por tu visita! Saludos, GINESTAR
Juan Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente te tienen altanto siempre del estado de tu vehículo, reparaciones 100% estupendas. Calidad excelente precios demasiado caros ejemplo un cambio de aceite 160 euros.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Juan. Tendremos en cuenta tu comentario. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Alley B OT
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Zzzzzzz
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Alejandro, No entendemos tu comentario, ¿nos podrías informar un poco más de lo ocurrido a nuestro email marketing@grupoginestar.com ? Saludos, GINESTAR
jose sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola José, Sentimos mucho tu valoración y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para seguir mejorando y demostrándote que la atención al cliente es lo más importante para nosotros. Saludos, GINESTAR
José Miguel Barbero Pujadas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No he quedado muy contento con la atención
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola José Miguel, Gracias por escribirnos. La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros y lamentamos terriblemente que la atención recibida no sea de su agrado. Le agradeceríamos que nos informara un poco más de lo ocurrido. Puede escribirnos a marketing@grupoginestar.com Saludos, GINESTAR
Jose Maria Chuan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Saludos, GINESTAR
Luís A. Núñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola Luís, Sentimos mucho tu valoración y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para seguir mejorando y demostrándote que la atención al cliente es lo más importante para nosotros. Saludos, GINESTAR
Juan Pagone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal te resuelven los problemas te Dan solución excelente 10 de 10
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Juan, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Belen Tello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria, muy profesionales y agradables.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Belén, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
jhon j salazar cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien informado gracias
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Jhon, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Marina Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Ruiz de Elvira Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ezequiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente, precios muy buenos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos y por recomendarnos! Saludos, GINESTAR
Amparo Castillo alcazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
INMA L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestros dos coches, y eso que uno es un Kia, pero el trato es fenomenal y rápidos, por lo menos con nosotros, lo recomendamos 100%
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Inma, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Manel Pelaez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Manuel por tu comentario y valoración, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Marcos Perez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel Millet
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Añó Boluda
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Petru Mihai Abrudan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sequedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Ferrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maika García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda😊
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Maika por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Pilar Jorges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales i mui atentos
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Pilar por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Marcelo Bs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de Juan Pedro recomiendo este concesionario sin duda. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Marcelo por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Anna Rosselló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unas semanas y me atendió Mercedes, os la recomiendo, se notaba de lo que hablaba y quedé muy satisfecha con la atención recibida.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Bea por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
JL Valuo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J Ll AV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y eficiencia.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Joan por tu comentario y valoración. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Inma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
F.J. Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Segura Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido eficaz y eficiente, trato extraordinario
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Antonio por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias siempre por visitarnos! Saludos, GINESTAR
gabriel Alvarez Peñalver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes una gran profesional, me ha explicado y respondido a todas mis preguntas y dudas sobre el vehículo y trámites necesarios. Gracias
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Jesus por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias por visitarnos! Saludos, GINESTAR
ottoman 723
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jhon perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pili Rozalén
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Syl García Devís
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes es una gran profesional, nos ha explicado todos los detalles, diferencias entre coches y mejores condiciones de compra. Trato fantástico.
Isma Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que me digan a una hora y me dejen en la calle esperando 20 minutos, teniendo un espacio bien grande donde poner unas sillas o una zona de espera. Muy mal.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes Isma, Gracias por escribirnos. Lamentablemente con las nuevas medidas de seguridad no se nos permite hacer uso de la zona de espera. Sentimos el retraso el día de la cita, intentamos ser siempre puntuales para no retrasar otras citas. Hablaremos con nuestro equipo para confirmar que los tiempos sean correctos. Saludos, GINESTAR
Cristian GS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y una atención muy agradable.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Cristian. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido de tu agrado. ¡Gracias por visitarnos! Saludos, GINESTAR
Beatriz Bermejo Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J-ll-52
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente conce para comprar coche, muy buena atención. El taller también es fenomenal, jefe taller una gran persona, Paco , y el mecánico lo mejor de lo mejor. Bueno algún detalle pero en general sobresaliente.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que tu experiencia en Ginestar haya sido satisfactoria :)
Lluís J. Portalés Moret
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por su comentario y valoración Lluís.
Manuel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna el mejor taller de Renault, en Pista de Silla tienen los dos mejores COTEC.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Gurvinder Sing
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Formas Acrílicas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La Srta. Mercedes la mejor vendedora, no solo por hacer su trabajo de hacer la venta, sino de comprender lo que el cliente realmente nesecita
EDUARDO VIVES TERUEL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez tienen menos calidad
Adrian fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Verdejo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
conchi orti mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Consuelo Valladolid Mir
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Te explica muy claramente la informacion ,del coche que buscas.y sus condiciones
Maria Dolores Navarro Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Saludos, GINESTAR
Jose ortells bonillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día hasta el día de la entrega del coche, hemos tenido un trato excelente por parte de un gran profesional, muchas gracias Juan Pedro, un abrazo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Jose, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Emi Mira Soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Emi!
roxana Arroyo Quintero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Martínez-Chaveli Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , rapidez y eficiencia
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu respuesta Nestor, Saludos, GINESTAR
Juan Aguardo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Toñi González Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Alicia Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El encargado me da confianza y fiabilidad buena atencion al cliente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alicia, Saludos MARIA GINER
JavierCitoo Tv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Eugen Hornoflyuk (MonsterKill)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Dueňas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración Angela!
Jose Vte Comes Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nerea BI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lucas palacio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Nunca me atendieron
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenos días Lucas, Lamentamos lo ocurrido, no entendemos que ha podido pasar. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad, lo sentimos. Saludos, GINESTAR
Rafa Santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios super competitivos
Raul MS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Bort
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
P M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y el trato recibido las dos veces que fui simplemente para pedir informaciones.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Pamela. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos, GINESTAR
Alicia Laso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Valle Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio de taller. Me han dejado el coche peor de lo que estaba. 0 estrellas
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola Lucia, Gracias por escribirnos. Nos gustaría conocer más en detalle lo ocurrido. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros a través del email marketing@grupoginestar.com para poder saber que ha ocurrido con el servio y poder encontrar una solución. Saludos, GINESTAR
Angel Holguera Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional y precios de concesionario oficial...
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Angel, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Maria Carmen Ferriols Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestión para la venta de vehículo adquirido. Muy recomendable.
Juan Jose Alarcon Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y trato personalizado. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Manuel, Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud, Saludos, GINESTAR
Miguel Angel Lopez Eslava
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo muy bien explicado
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Miguel Angel. Desde Renault Ginestar en Torrent, te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Saludos, GINESTAR
Mauri Briz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico, pero si algo resalta sobre el resto es la atención al cliente.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Gregorio, Desde Renault Ginestar en Torrent, te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Saludos, GINESTAR
Maria Angelica De Freitas Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente increíble la experiencia, fue todo muy rapido, fui al concesionario con el tiempo contado y he quedado realmente impactada con la atención de la Sra. Mercedes fue muy atenta, desde el primer momento me asesoró con mucha entereza en todas mis dudas, típicas a la hora de comprar un coche, modelo, color, potencia,financiamiento entre otras, solo me bastó ir una vez y a los días ya estaba montada en mi coche nuevo!!!!!y además el color que quería!!! De verdad excelente atención, recomiendo 100% concesionario Renault Ginestar en Torrent y a la Srta.Mercedes. Muchas gracias por el buen trato y tanta paciencia:-)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración Maria Angelia, Desde Renault Ginestar en Torrent, te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Esperamos que tengas un buen día y disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo coche, Saludos, GINESTAR
Hectoris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
(5 estrellas por que no hay mas) Excelente trato y atención al publico, compre un Dacia Duster GLP, muy atentos durante todo el proceso sin duda el próximo coche lo compraré alli, en el taller tambien son muy amables y expertos.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Esperamos que disfrutes muchos años de tu Dacia Duster, Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Saludos, GINESTAR
Mercedes Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Iniesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose guix yago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encar Tormos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Louro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Salva Ba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención borde y falta de profesionalidad en el trato de atender al cliente.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola Salva, Gracias por escribirnos. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y no haberte podido atender como esperabas. Por favor, si te parece, contacta directamente a marketing@grupoginestar.com para que podamos mejorar la situación. Muchas gracias, GINESTAR
tony tarrega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mig Tei
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de concesionario y de taller. Mención especial a su jefe de taller Paco y a su comercial Juan Pedro, trato por parte de ellos ESPECTACULAR. Me asesoraron en todo momento poniéndose en mi lugar. De los mejores precios de todo Valencia. Muchas gracias por todo. Lo recomiendo de todas todas.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes, Agradecemos tu comentario y valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y en nuestro equipo. Que tengas un buen día : )
Alvaro Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
¡Muchas gracias por tu valoración Clara Mónica ! Atentamente, Ginestar.
Juan AGUADO RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes Juan, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Atentamente, Ginestar.
Mariano Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena información sobre la compra de un vehículo nuevo.
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes Mariano, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Atentamente, Ginestar.
Joan Valuo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes Joan, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Atentamente, Ginestar.
Avak Josh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Buenas tardes Avak Josh, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Atentamente, Ginestar.
Marisa Amorós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TQ _PaZZle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmaravilloso
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Paco por tu valoración :)
vicente chirona marin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Visite varios concesionarios Renault para comprarme un Dacia Sandero Déjate y en este concesionario pese a que el trato fue fenomenal y el sitio estaba muy bien montado era de los que tenían el precio más elevado
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias Vicente, Agradecemos tu comentario para poder estudiar y analizar lo sucedido y así seguir mejorando, Disculpa las molestias, Saludos, GINESTAR.
David Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias David por tu comentario y valoración, Quedamos a tu disposición, Saludos, Ginestar.
Toni Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Laorden Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Arjona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención !!! Juan Pedro !!!! Excelente vendedor !!
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Hola Ismael, Muchas gracias por tu comentario, ¡Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición! Ginestar.
David Cubedo Alonso
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jl_catedra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Badia Molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré nunca
Claudio Chust Giménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de Renault Torrent Ginestar
Muchas gracias por tu comentario, ¡Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición! Ginestar.
Luis Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
julian verdejo jorges
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
John Nordlokken Kildare IRELAND
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Got a good deal on a new renault kadjar
Antonio chinillac garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Pardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Su asesor comercial Juan Pedro Martínez es un gran asesor, agradable, simpático y honesto, pocos vendedores he encontrado así últimamente, a sido un placer tratar con el. Recomendable 100%
Floren Centeno Guil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La única Renault en Torrent
jose vicente perpiña navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Galimatik w
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche y nunca me dieron el presupuesto a los tres meses me preguntaron si continuaba interesado. :(
Pilar López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Soto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller de Renault. Rápidos y eficientes. Muy recomendables.
Ximo Huerta I Tebar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y Miguel el comercial muy atento.
José luis Vega Campos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Rubén Muñoz Rubio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
rápidos y profesionales.
Paco Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Fenollar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Villanueva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Clemente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco José Martí García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena pesona me ayendio muy bien
Raúl Cercós
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Casanova Arnal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bernardo Lerma Sirvent
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt professional
Iván García Lorente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Victor Peinado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian G.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en el taller muy buena. Después unos pesados y unos maleducados. Me llaman no se cuantas veces para preguntarme no se qué. Le digo a la señorita que no me llamen más, y mientras estoy hablando, me llama mentiroso y me cuelga el teléfono. La propongo para empleada del mes.
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