Mazda Almenar (Valencia · Pista de Silla)

Compré recientemente un coche en este concesionario, nos atendió Carlos y la experiencia fue muy buena, estamos super contentos con el trato y con el coche! La calidad del coche es muy alta, a nivel acabados, conducción... Recomendamos 100% la marca. Muchas gracias!

Fatal el horario de recepción de los coches. Tengo q pedir permiso laboral para llevar el coche a una simple diagnosis. Tienen horario de funcionario y así no funciona un país que quiere crecer y proyectarse a mejorar. Mi calificación es 0. Debido a q ni logre llevar el coche al taller… Fatal… Decepcionante!!

Escribo esta reseña para contar nuestra experiencia con taller oficial Mazda Pista de Silla. Hemos realizado todos los mantenimientos de nuestro coche con ellos, que ya tiene 4 años. Tras el primer mantenimiento nos apareció un aviso de funcionamiento incorrecto del motor. Lo llevamos al taller y nos dijeron que se trataba de una incidencia menor. Sin embargo, este aviso volvió a aparecer en los meses siguientes y lo volvimos a reportar Después de la última revisión y tras seguir con el mismo problema, nos informan que iban a pedir una atención comercial y una pieza. Posteriormente nadie nos llamó y, cuando reclamamos, nos contestan diciendo que la persona que nos atendió ya no estaba y que no había ningún registro: ni del reporte de la incidencia, ni de lo que se había hecho, ni de la petición de la pieza. ¿Cómo es posible que un taller oficial no tenga registros de las acciones realizadas? Finalmente aceptan volver a revisar el coche y nos dicen que el problema es distinto al que nos habían comunicado anteriormente. Es indignante que un servicio oficial Mazda no tenga control ni seguimiento de sus propios trabajos, que el personal vaya rotando constantemente y que seamos los clientes quienes tengamos que asumir las consecuencias de su falta de organización y responsabilidad. Hoy hemos pedido hablar con el responsable de taller, Javier. Tras hablar con él, se marcha diciendo que deben indagar mas y que nos debe cobrar por las horas, a lo que, por supuesto, nos negamos, se ha marchado sin darnos una solución y con una reclamación por nuestra parte ¿Por qué tenemos que pagar por un servicio de un fallo que reportamos cuando el coche estaba en garantía? Quien nos garantiza que esta vez sí que van a saber que fallo es? En definitiva, nos parece indignante que un servicio oficial Mazda trate así a sus clientes, no lleven ningún control, no hagan ningún tipo de seguimiento y no tengan ningun registro de las acciones que llevan a cabo. Nos sentimos MUY engañados y, por nuestra experiencia, por el servicio postventa, no recomendamos comprar un MAZDA.

MAZDA ESPAÑA ESTAF4DORES!!!! Huir de esta marca , se cubren entre ellos y solo quieren que sacarte el dinero , expongo mi situación , llevo mi coche por primera vez para que hagan una pequeña reparación , me antendio una chica llamada Daniela de muy malas maneras , que me dicen que costaría poco más de 300€ y claramente les dije que sí que adelante claro, mágicamente a los cinco días después de la fecha marcada no tengo mi coche y me dicen que son ahora son 660 € , y les dije que sí que vale, pero que cuando tendría el coche porque lo necesitaba, me dijeron un día o dos estará, pasa otra semana , llamo me dicen que no tardaría dos días más y que ya sube el valor a 936€ !!!!! Como necesitaba el coche urgentemente para mi trabajo le dije que sí que por favor lo hicieran y que me lo dieran ya, llega el día acordado por tercera vez y me dicen que no lo tienen , como ya es normal . Decido llamar a Mazda España al colgar la llamada con Mazda pista de silla , a qué mala hora lo hice, el jefe de taller mágicamente me llama y palabras textuales me dice que por qué he tenido que llamar a Mazda y que le llamaron para preguntar por mi coche y tanto retraso e inflar precio , pues el jefe de taller decidió cerrar mi coche y entregarmelo una hora después , A malas maneras y tan deprisa que se dejaron un manguito por poner ( estamos hablando de un taller oficial) Y ahora viene la otra parte , a los 3 meses lo llevo porque se me para y me di cuenta que había ese manguito con abrazadera de metal y que viene desde arriba sin poner ( un respiradero) , se lo llevo porque no arranca y me dice que o cambio la distribución por 1400€ o no me toca el coche literalmente porque se basa en su diagnóstico de hace 3 meses también añadir que me recalca que no sabe si se arreglará el problema con la distribución echa , la segunda vez estuvo mi coche allí por más de una semana y nadie lo toco ni lo reviso , no se movió de donde lo dejó la grúa (en la canoa exterior de Mazda) entonces como veo que NO le hicieron la diagnosis decido llevarlo a un taller de confianza que no es de la marca oficial y me hacen la distribución por poco más de 600€ , una vez echa la reparación el coche sigue sin funcionar y me dicen que tiene que ver con la reparación que me hicieron en Mazda , ahora me toca seguir con este dolor de cabeza y gasto por la mala praxis de MAZDA ! HUIR DE ESTA GENTE SOBRE TODO DE EL TALLER , el servicio es nefasto super caro comparado a marcas premium que si hacen su trabajo bien y con dedicación.

Lamentablemente, mi experiencia con este taller fue muy negativa. Desde el primer momento, la atención de la recepcionista fue poco profesional y maleducada. Dejamos nuestro coche para reparar y, tras tres semanas, descubrimos que el trabajo apenas estaba a medio hacer. Además, el coche presentaba un golpe en el capó que no tenía antes. Después de muchas gestiones, reconocieron que habían extraviado parte de la peritación, lo que explicaba la demora. Aun así, no me ofrecieron coche de sustitución, ni traslado, ni siquiera un taxi, a pesar de explicarles que no tenía a nadie que pudiera recogerme y que mi teléfono estaba sin batería. Terminé yéndome andando hasta una gasolinera para poder cargar el movil .. frustrante . Al día siguiente me llamaron para decirme que el daño en el capó no era tal, sino “una cagada de pájaro”, algo que resultó ser falso, ya que tras otras tres semanas sin coche, el golpe seguía ahí. Niegan toda responsabilidad y no ofrecen ninguna solución. En resumen: muy mala gestión, falta total de atención al cliente y nula responsabilidad. No volveré a llevar mi coche allí.

Gran profesionalidad y una atención de 10. Muy recomendable 👏

La verdad es que la mayor parte de coches que hemos tenido en casa han salido de Rafael Almenar. Hemos dejado un Nissan de 2001, jubilado por viejo, que nunca tuvo un problema ni nos dejó tirados y lo hemos cambiado por este fantástico Mazda. Con que salga la mitad de bueno ya estaríamos contentos. Tanto Rubén Dolz del concesionario de Tres Cruces como Ricardo del de Pista de Silla han demostrado una profesionalidad difícil de encontrar hoy en día. Espero no quitar ni una de las 5 estrellas que hoy doy a Mazda Almenar.

Excelente atención y servicio. Muchas gracias.

Todo muy bien

Increíble el trato tanto por parte de Jesus como de Juan Carlos. Hemos comprado un Mazda 3. Nos han explicado hasta el mínimo detalle con paciencia. Rapidez, eficacia y detallistas. Muchas gracias.

Mi experiencia ha sido de 10. El profesional de ventas que nos atendió, Carlos, no solo indicaba características sino consejos según nuestras particulares preferencias y necesidades. De igual modo supieron entender mi urgencia en disponer pronto del vehículo, acortando en lo posible los plazos desde primera visita hasta la entrega, por parte de Ricardo. Sin duda, una opción recomendable.

Цены на авто не указаны в салоне. Надо ждать пока освободиться менеджер, а они просто издеваются. 15 минут был в салоне менеджер так и не освободился, хотя я хотел просто ознакомится первично с ценами. Позор! цены надо указать на табличке возле автомобиля чтоб клиент не ждал. Все авто закрыты, то есть вы просто погуляете в салоне и уйдете без получения информации.

Muy profesional y recomendable Gracias por todo

Concesionario muy amplio y fácil aparcamiento. La persona que nos atendió muy amable

Todo muy bien pero necesitan no estar tan atados a las normas de la empresa y tener empatía por el cliente

Perfecto la atención y el servicio prestado

Primera revisión de mi CX-30, muy contenta con el servicio y rapidez.

Primera revisión de mi CX-30, buen servicio, rápido y económico.

Todo sobresaliente

Rápidos, eficientes y atentos.

Fui a recoger mi coche nuevo y Ricardo me explicó todo muy bien. Fue muy atento y resolvió mis dudas con mucha amabilidad, dejando opción a que en unos días pueda volver si tengo más dudas. Gracias

Muy profesionales y en especial Ricardo os recomiendo preguntéis por el.

Muy buena atención

Un trato execelente, personal amable, cordial y especial

Excelente atención

Me compré un CX80 hace apenas un mes y la verdad es que estoy muy contento tanto por el coche que es una maravilla, como las instalaciones y también fundamental por el trato recibido tanto de Javier como de Ricardo son profesionales en su trabajo muy cercanos hacia los clientes y para ellos un 10, totalmente recomendable, muchas gracias.

La atención De Francisco y Daniela fue muy buena, todas las dudas técnicas que tenía la supieron responder claramente.

Una buena experiencia. Rapidez, eficacia. Recomendable.

Cierro 10' antes de la hora no sea que me entre una venta

Servicio rápido, y la atención excelente, super amable Daniela.

El vehiculo y el personal ha cumplido con todo lo q se acordo. Grandes profesionales.

Excelente experiencia!! En cuanto a la atención, seguimiento y gestión del siniestro que he tenido. Magnífica labor de Macarena y Daniela. Muy buenas profesionales. Muy contento he quedado.

fuimos con un problema en el coche estando de vacaciones y nos atendieron rapidamente, poniendo a nuestra disposición todas las facilidades posibles. Muy buena atención de Macarena.

Una atención al cliente excelente

Hola hola! Mi familia y yo estamos súper felices con nuestro 🚗 MAZDA CX5, es súper cómodo muy ancho.. con todos los lujos que debe tener un 🚗.. con aire acondicionado en la parte trasera. Es un lujo de coche, tu personalidad es otra.. te cambia la vida cuando te subes a un MAZDA.. Y algo muy bueno que tiene LA MAZDA son las personas que te atienden, a mi me toco un chico súper profesional con su trabajo.. que a la primera que nos habló de Mazda.. nos fuimos a casa muy seguros que íbamos a coger un Mazda CX5.. el es Carlos Tirado López.. un chico joven pero con mucha experiencia y capacidad en su trabajo... nos explico todo el procedimiento como manejar el MAZDA. hasta la forma de encender el coche.. FELICIDADES MAZDA.. por trabajar pensando en el cliente...

Excelente trato en el taller, en especial destacar la profesionalidad de la empleada que me recepciionó el vehículo y me entregó el de cortesía.

Llevé mi coche a revisión periódica al concesionario Mazda , Pista de Silla en Valencia y la experiencia fue excelente. El servicio fue rápido, profesional y con una atención al cliente de primer nivel. Todo el equipo fue muy amable y transparente durante el proceso. Se nota el compromiso de Mazda con la calidad, no solo en sus vehículos, sino también en el trato al cliente. Recomendable 100 %. Se ha convertido en mi taller Mazda de referencia “Sin duda volveré. Gracias al equipo.”

Grandes profesionales, trato inmejorable, y mención especial para Macarena por su dedicación y profesionalidad.

Atentos y rápidos

Muy bien atendido e informado, con explicaciones y recomendaciones para todo lo que necesitas. Muy bien!!!

Esta reseña es sobre el taller. Me atendió Daniela y lo hizo muy bien. Me encontraron la avería rápidamente y el coche quedó listo en pocos dias.

Un 10 para Macarena, que me atendió con mucha amabilidad e interés, tanto en la recepción como en la recogida de mi vehículo.

Ha sido un placer ser atendido en Mazda Pista de Silla, por grandes profesionales como Carlos (de ventas) y Ricardo (de entrega de vehículos). Seriedad y buen hacer con un trato cercano, amable y exquisito. Muchas gracias por todo.

Pocas veces he conocido a un comercial tan amable, simpático, directo como Carlos

Calidad Mazda

Buenas llevo varios días intentando pedir cita y nadie coge el teléfono, parece mentira que atiendan una centralita tan mal, estoy con dos móviles llamando llevo 1 hora llamando y siempre es lo mismo " en estos momentos no le podemos atender" es tremendo a la par que vergonzoso.

Muy rápidos y correctos

Lo han tenido 8 días,no me solucionan nada,y no me dan ningun papel de lo que me han hecho en garantía.Lo he sacado y tiene los mismos problemas que cuando lo llevé

Lleve mi coche a su revisión periódica y me atendió MACARENA, De todos los centros de atención en Mazda Valencia, ha sido uno de mis mejores tratos. MACARENA, es súper profesional, muy simpática y con un don de Gente incomparable, siempre buscando soluciones a cualquier imprevisto e inconvenientes. Sin duda recomiendo este punto de atención mazda, en valencia, solo por el trato tan especial y la atención tan personalizada que he resicibo por parte de MACARENA..

Contamos con gran atención para resolución de todas las dudas a la hora de comprar nuestro nuevo coche. El proceso fue muy sencillo de la mano de Carlos. Nos ayudó y resolvió todas las dudas existentes. Reseñar también que el día de la entrega del vehículo tuvimos también una muy buena atención en la que se nos explicó todas las funcionalidades de la mano de belen. Grandes profesionales.

El señor de ojos claros que nos ha atendido hoy (sábado 14/6) ha sido realmente amable, atento y resolutivo. Grata experiencia y trato muy cercano y profesional.

Muy decepcionado con el servicio telefónico de postventa, cita previa, taller y recambios, nunca cogen el teléfono. Llevo dias llamando y nada....

Adquirimos un Mazda CX-5 en este concesionario. Magnífico coche, muy satisfechos con su compra. Una de las cosas por las que al final nos decantamos por la compra de dicho vehículo fue la cercanía y la gran atención que nos dieron, en especial Carlos, que nos acompañó en todo el proceso de compra. La atención y la cercanía que he recibido en Mazda Almenar-Pista de Silla no la he recibido en ningún otro concesionario. Felicidades.

Pues el trato maravilloso, y el comercial Carlos Tirado López es super profesional y amable, en todo comento, tanto en la oferta como en el seguimiento. Muy contenta

Buenas tardes ! Quería dar mi opinión sobre taller Mazda Almenar tres cruces . Les doy un 0. Por si alguien le sirve … Tuve un golpe con mi coche , fue la aleta izquierda y muy poco , no me cambiaron ni el faro . El siniestro fue en noviembre , me arreglaron el golpe y al darme el coche salía un fallo de alerta de seguridad en el cuadro .Me lo dan para Navidad y me dicen que en Enero lo lleve para arreglarlo . Por no alargar la cosa a día de hoy 15 de Mayo sigo sin coche , no saben que le pasa , me dicen que es un problema eléctrico . Lo mejor que cada vez que voy a preguntar o llamo por teléfono nadie me dice nada , que lo están reparando , ni ellos mismos saben que le ocurre al coche , no encuentran la avería , me dicen . Un taller oficial . Estoy impotente de ver que pasan los meses y no me dan una solución y yo sin coche . Así que no no volveré a comprar un Mazda , estoy muy decepcionada. .

Buena experiencia de compra en Mazda Almenar, en particular con Carlos Tirado el trato recibido y la amabilidad. Se complicó la entrega por temas de portes por temas de logística externos a ellos pero estuvo al tanto y proponiendo soluciones a mi problema particular. La entrega del vehículo con Belén también super bien y muy amable. Volvería a comprar

Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche. La calidad de la marca y el excelente trato de su comercial Carlos nos hizo decidirnos por ellos y hasta el momento ha sido todo un acierto.

Genial. Es muy satisfactorio cuando todo son facilidades. Desde el primer momento, Carlos, que nos atendió en la tienda de Valencia, me convenció de que él y el Mazda 2 híbrido eran mis mejores opciones. Salimos a ver más coches y, como sabíamos que su tienda era la de la pista de Silla, volvimos a buscarle a él y al coche. Carlos es muy atento y nos explicó todo muy bien además de asesorarnos sobre la mejor opción y lo que más nos convenía, según nuestras circunstancias. Elegimos un coche que tenían en stock y antes de la fecha que nos dijo pudimos ir a por el. A partir de ahí ha sido todo un paseo. El coche es una pasada de bonito y responde perfectamente, cumple con mis expectativas y lo mejor de todo: ahora sólo gasto un 40% de lo que gastaba en combustible con mi coche anterior. Todo ha sido genial. Por poner una pega..... naaaaaaaaaa!!!!!...... NO HAY PEGA NINGUNA! RECOMENDABLE 100%.

Hemos estado mirando mi mujer y yo, en el concesionario de Mazda (Pista de Silla) y nos ha atendido Carlos. Ha sido muy profesional, no teníamos muy claro que modelo elegir, y nos ha aclarado todas las dudas. Ha tenido mucha paciencia, porque no nos decidíamos. Gracias a Carlos por su buena atención.

Estic molt content amb el tracte rebut, l'atenció i el cotxe que he tingut que adquirir necessàriament després del desastre de la DANA. Moltes gràcies. Moltes gràcies especialment a Carlos, (el comercial amb qui més he tingut que tractar) per la seua amabilitat i per la seua gestió.

El trato inmejorable! Recomendable 100%, desde el principio nos atendió Carlos, teníamos dudas entre dos marcas diferentes, pero nos decidimos con Mazda, nos dejaron probar un coche de las mismas características que el nuestro, si tuviera que volver a empezar la compra de otro coche no dudaría!

Hola, estuve la semana pasada el concesionario de Pista de Silka el más cercano a Catarroja, he perdido la targeta de comercial y no cogéis el teléfono del concesionario, no lo entiendo, necesito hablar con el. Gracias

Firmamos financiación de un Mazda Cx5 el 10 de marzo, el día 27 de marzo me llamó Belén a las 13h para recoger el coche a las 18h, le digo que no me ponga en la matrícula el nombre concesionario me responde que que ya está matriculado y le digo si me lo pueden quitar. A las 17.30h, de camino a la pista de Silla (lo compré en Valencia) me llama Belén que había habido un problema, cambiándome la matricula al estar mojado se le resbala taladro y me dañan chapa y pintura y agrietan la matrícula. Cuando llegamos Belén nos dicen que ha sido todo muy apresurado que le habían descargado un camión de coches y con las prisas y al estar mojado el vehículo sucede esto. Me comenta que lo podría haber recogido otro día, a lo que le respondí si tú considerabas que no podíais en ese momento haberme llamado para posponer entrega. Acude donde estábamos un mecánico que dice que la culpa es nuestra por haberlo pedido nosotros, en muy mal carácter y echándonos las culpas en todo momento. Le digo que a lo mejor no estaba la persona que habitualmente realiza ese trabajo a lo que me dice 1 efectivamente no estaba esa persona y me lo hace otro mecánico Pido hablar con jefe de taller a lo que me contestan que se tiene que ir porque su jornada termina a las 18h. Pido hablar con responsable, me dicen que me tengo q esperar ya que está con unos clientes, después de casi una hora se queda disponible me indica que no pasa nada que me pintarán todo el portón trasero, porque no se puede pintar solamente la zona, además mientras esperaba veo que tiene las gomas de las ventanas traseras rayadas, me comentan que no se habían dado cuenta que será al bajar el coche del camión. El jefe de ventas Javier Valero González actuó conmigo de forma muy irónica y con sarcasmo. Es una persona agresiva pasiva, mantiene compostura, sonríe. Le digo que no quiero un coche nuevo que sin sacar del concesionario se lleve una mano de chapa y pintura en portón trasero y que me tengan que cambiar las 2 gomas de las puertas traseras. Me comenta que tranquila que pocas veces ocurre pero que me lo va a solucionar. Yo le digo que no quiero un coche así, quiero un coche en buenas condiciones, a lo que me contesta que el un coche una vez financiado ya es de mi propiedad. Me preguntaque si alguna vez me he comprado una casa. Le digo que si, y me dice entonces si te salen grietas que pidess que te la cambien cosas que le discuto y le explico. Cada vez me hacen enfadar más desde el mecánico hasta el señor Javier, le digo que el 1 de abril ya tengo que pagar la primera financión y estoy sin coche y no está en condiciones, con su sonrisa sarcástica que no puede hacer otra cosa. Le digo que me dé hija de reclamación de conselleria y me dice con la boca pequeña , si no la rellenas te quito 1 mes de financiación que luego no era quitármelo sino retrasarlo. Relleno hija de reclamación. Seguimos discusión y con el sarcasmo, me disgusté mucho ya que era entrega de coche, había contratado ese día el seguro para ese coche y pagado. No me ofrece ningún tipo de recompensacion ni nada sigue impasible y la discusión continúa y viendo que no llega a ninguna parte nos vamos. Nos dice Belén llorando que lo siente mucho, que ella llevará personalmente el coche a pintar y que posteriormente acudirá al concesionario una empresa a cambiarme gomas y cristales. El trato fue nefasto, irónico y nos creó un gran disgusto, cosa que debería ser todo lo contrario entrega coche motivo de alegría. Al día siguiente llamo a atención cliente de Mazda de Madrid, me atiende una señora muy atenta y amable. Le explico todo lo sucedido y me dice que que si no podían cambiarme la matrícula tenian que haberme puesto la cita, sino estaba la persona indicada para cambiarmela y el coche estaba mojado (había agua en suelo concesionario)no tenían que haberlo hecho y que yo tengo el derecho de que si el coche no está en condiciones en el momento de entrega no acepartlo y pedir otro coche. Deja mi reclamación interna por escrito y traspasa mi queja a el departamento correspondiente. Me llamarán el lunes día 31 de marzo.

Un buen lugar y un recibimiento increíble.

La entrega del vehículo mejor, no pudo ser a cargo de Belén,que nos emparejo el movil y nos explicó el funcionamiento del vehículo.

Recientemente nos acercamos al concesionario interesados por el CX-30. No obstante, el magnífico trato y la profesionalidad de Carlos nos decantó hacia el CX-5. Plazo de entrega rapidísimo y momento de 10 con Belén a cargo de la entrega. El coche es una maravilla y hasta ahora, la empatía y profesionalidad del equipo sin duda está a la altura de esta gran marca. 100% recomendable!!

Doy 5 estrellas por la explicación y dedicación en la entrega de mi CX30 por parte de Belen. Paciente y con dedicación

Desde el inicio Carlos desde comercial me informo de manera excelente sobre los modelos que me interesaban, opciones, etc... Facilitó mucho toda la gestión de la compra, y en general todo el equipo de Mazda Almenar muy atento en todo momento. Muchas gracias.

Si se va a cerrar un día NO FESTIVO, mínimo ponedlo en el horario de Google. Después de estar una semana mi coche en vuestro taller, supuestamente asegurándoos de que no falla nada, lo recojo y al día siguiente vuelve a no encenderse, con la mala suerte que cae Sábado. Hoy es cuando la grúa ha conseguido movilizar el coche y resulta que estáis cerrados en horario de apertura y que solo lo sabéis vosotros ya que no lo notificáis en ningún sitio. Si durante la semana que estuvo mi coche en vuestro taller ya tuve mala experiencia, sobretodo con la dejadez hacia los clientes de la chica de ventas, ahora ya con esto ninguna duda de lo mal gestionado que lo tenéis todo.

Una atención fantástica, cada vez que hemos ido.

Un desastre, no cumplen con los plazos y es imposible hablar por teléfono con ellos.

Me compre un CX5 , vino con unos problemas relacionados con el transporte que se han solucionado perfectamente, el trato de javier ha sido excelente tanto contigo como con mi hijo que también ha comprado un M3, también decir de Belén que es también una gran persona y muy profesional, totalmente recomendable, gracias.

Buena atención

Muy bien atendido y acesorado por Roberto García

Alberto es todo amabilidad y profesionalidad Con el todo muy sin problemas

El coche (mazda 3) es bueno, pero que te lo entreguen todo rallado es para matarlos. Me dijeron que estaba así (rallado) por la parafina, pero que se iría poco a poco. Obviamente, en vez de desaparecer, fue a peor. Reclamé y lo dejé un día en taller para que lo pulieran y al recogerlo prácticamente sigue igual. Una vergüenza que entreguen coches nuevos así y que me lo tenga que comer yo ahora. Recomiendo ir a sus vecinos (Toyota) que tienen coches como mínimo igual de buenos y dan una atención mucho mejor. *Esperando todavía a que os pongáis en contacto conmigo para solucionarlo*

Hoy mismo me han hecho la entrega de mi nuevo mazda3,estamos muy contentos con la atención tanto de Javier que es un fenómeno🙌y de belén por su atención exquisita a la hora de la entrega y toda duda que tengas.desde luego que a sido la mejor elección👏

El coche es genial, muy cómodo y funciona muy muy bien. Pero sin duda lo mejor de la experiencia la atención de Belén, nos explicó en el momento de la entrega el coche al detalle, fue muy amable, escuchó todas nuestras necesidades y supo responder a todo lo que le preguntábamos. Sin duda el coche es una maravilla pero el trato humano que hemos recibido es excepcional. Muchísimas gracias❤️

Nefasta atencion telefónica. Varios dias llamando muchas veces cada dia y no lo cogen aunque diga que eres la siguiente llamada. Te dicen que si no quieres esperar te llaman ellos pero nada de nada!

Belen es la hostia, Gracias por el servicio y la explicación así da gusto❤️

Los coches bien, pero como potencial cliente hubiera agradecido un poco de explicación. No que me digan el precio del coche sin explicar nada, y que el comercial desaparezca.

Fue hace ya meses y antes de la Dana, espero se recuperen pronto pues la atención fue estupenda y sin duda mucho mejor que el otro centro de mazda en Valencia. Atentos, educados y precios razonables a las necesidades que tuve en su momento. Ánimo con la recuperación!!

Un concesionario con buena tensión.

Muy contentos con la compra, trato espectacular, nos sentimos como en casa, Julián un 10, y en cuanto a la marca calidad y servicio, los coches tienen una calidad que otras marcas más premium quisieran,y si lo pruebas te lo quedas seguro.

Muy bien ,y muy rápido atendido por luis ,servicial ,y muy paciente ,se merece un ascenso .

Me dejaron 10 días sin coche y el perito sin pasar. Me engañaron por teléfono diciendome que había pasado y cuando fui a recogerlo era mentira. No volveré a dejar mi coche NUNCA. Servicio nefasto y atención al cliente pésima.

Excelente proceso de compra. Sólo puedo estar agradecido al comercial Miguel Rodríguez por su excelente labor, asesoramiento, explicaciones de los detalles del vehículo, etc. A falta de vivir el proceso de postventa (mantenimientos, etc) hasta ahora todo Recomendado 100%

Agradecer a todo el equipo del concesionario Mazda de Pista de Silla por el trato recibido, siempre exquisito, a lo largo de todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo. En particular quiero trasladar mi mas sincero agradecimiento a Miguel, prestando siempre, desde el primer minuto, toda la atención y todas las soluciones que se requerían, demostrando una profesionalidad encomiable, aunque lamentablemente, hoy en día sea una excepción. Gracias!

Atención estupenda, muy profesional, aparte de tener coches de muy buena calidad, pero el trato personal es inmejorable de cada empleado, técnicos de taller, comerciales, atención telefónica… un 10

Jesús Expósito fue el comercial que nos atendió, un gran profesional que resolvió todas nuestras dudas con mucha amabilidad. Gestionó la prueba del coche sin problemas en el mismo momento que lo pedimos. Lo recomiendo 100x100

Nos asesoró Guillermo en la compra de un vehículo y fue muy profesional. Amable y atento en todo momento. Muy recomendable.

Excelente atención por parte del comercial Jesús Expósito, visité el concesionario invitado por unos amigos que también habían comprado anteriormente. Me interesé por un CX5 y terminé comprando un CX60, buena experiencia y buen precio. Lo recomiendo.

Nefasta atención preventa. Deben vender muchos coches, pues perdi una hora larga de mi tiempo y la atención que recibí por parte del comercial fue como minimo inapropiada, rozando el malgusto y la mala educación. Me transmitió la sensación de que no creia en la venta y que estaba perdiendo el tiempo . Ni siquiera he recibído el presupuesto.

Su calidad profesional y personal hacen que sea un taller 100% de confianza.

En taller mazda almenar pista de silla Sedavi, muy buen trato y grandes profesonales

Todo muy cuidado y limpio

Tengo que dar las gracias a Miguel por su gestión en la compra de mi nuevo coche ya que es un profesional y la atención que da, como no también el coche que hemos adquirido es una pasada.

Igual de profesionales que el resto de almenar, lo aconsejo tengo mi coche del 2006 y nunca me ha fallado y los talleres Mazda tampoco. Sinceros, rápidos y profesionales, encantado.

El servicio del taller es un auténtico desastre.Entre por un cambio de retrovisor y me destrozaron el coche,ya no me va ni la pantalla ni las cámaras ni el retrovisor...Supuestamente me lo arreglaban en unos días.Llevo esperando 3 semanas y sin contestación alguna... Me dicen que estan esperando la pieza...El coche en garantía!!!! Es una vergüenza 😡

Resolvieron fácilmente un problema del Mazda

Servicio excelente y trato inmejorable. Nos atendió Pablo, atendió nuestras dudas y peticiones como un gran profesional.

Five star customer service! I recently used the service department for replacing brake pads, battery and general service for my CX5 and the customer service, professional attitude were very good. The staff at the service department were so friendly and nice to my children and I was very happy with the experience! Good job Mazda, you should be very proud of the team. I will be returning next year again and when it’s time to change my car eventually I will be leaning towards this dealership.

Acabamos de comprar un cx5 y la atención durante todo el proceso ha sido excelente. Tanto de Pablo como de Julián. Un acierto total !

Excelente servicio! Tuve un problema para recoger el coche del taller y los chicos de ventas se portaron super bien conmigo. Ademas Mazda es una gran marca. Tengo un CX5 y estoy encantada. Muy recomendable!!

Muy buen servicio de atención al cliente.Somos clientes desde hace cuatro años porque compramos un Mazda CX 30 ahora lo hemos sustituido por un Mazda CX 60 en el de Pista de Silla. El servicio de postventa de Mazda buenísimo. Por eso hemos repetido con la marca. En esta segunda compra ha sido Pablo nuestro comercial, destacar de él su profesionalidad e implicación.

He llevado el coche hoy al taller por un pinchazo en un neumático de mi Mazda 3 y la reparación ha sido casi instantánea.

La persona d'atenció a les trucades telefòniques no és professional i tracta amb condescendència als clients.

Compre un Mazda3 hace un par de semanas en el nuevo concesionario de la marca en la pista de Silla. Excelente trato de su comerciar Miguel Rodríguez, aconsejándome y resolviendo todas mis dudas, estuvo toda una tarde explicándome todas las tecnologías del coche. Encantado con la marca, diseño interior y exterior excelente, al igual que sus motores, en especial el e-skyactiv x 186 cv, con unos consumos muy contenidos, comparables a un motor diésel y con etiqueta eco.